都筑ふれあいの丘【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

「ゆうべ、玄関の鍵をどこかで無くしてしまったみたいで家に入れないんです。今は友人の家にいますが、このまま入れないと困るので鍵開けをお願いしたいです」と、横浜市都筑区荏田南のアパートにお住まいの男性からお電話がありました。
お客様によると鍵はディンプルキーが１か所で、扉にのぞき穴もついているとのことです。40～50分ほどで現場に到着し、すぐに作業を始めました。ついていた鍵はGOALのLXタイプのシリンダーで、のぞき穴から工具を入れて開錠。開錠後は防犯的に不安だったそうで、お客様の意向により鍵交換を実施しました。MIWAのPR 13LAシリンダーへと交換後はスペアキー3本をお客様にお渡しし、作業時間50分ほどで終了です。

横浜市都筑区荏田南の一戸建て住宅に住むお客様から、玄関の鍵が回らないとの申し出があり、現地調査から出動してきました。
玄関の鍵は引戸の中央部分にある召合せ錠でした。内側のレバーが固くなって動きが悪く、高齢のお客様には少し大変だと思われます。ひとまず分解洗浄を行いましたが、内部は経年劣化で汚れも酷かったため、鍵の交換をご提案しました。娘さんも一緒にお立合いされていましたが、娘さんより「お母さんが使いやすいタイプへ交換してほしい」との申し出もあり、今回はWESTの万能取替引戸錠（ディンプルタイプ）を使用して鍵交換をしました。お客様からは「とても使いやすいし、防犯対策されているので安心ね」と言っていただきました。

横浜市都筑区荏田南に住む女性から「自宅入室後に玄関のドアノブが取れてしまい、外に出られなくなってしまった」との相談がありました。以前からドアノブがぐらついており、本日になって取れてしまったそうです。外側のドアノブはついたままのはずなので、外側から玄関ドアを開けて入ってもらい、その後内側のドアノブを取り付けてほしいとのこと。
50～60分で現地到着。外側のレバーは問題なく稼働したため、通常通りドアノブを操作して開けました。内側のドアノブを組み直して作業完了。ハンドル軸のネジ固定位置が上向きになっているため再発の可能性があるとお伝えしたところ、管理会社に一度相談されるようでした。

横浜市都筑区荏田南のマンションに住んでいる方から、鍵を無くして家に入れないと連絡を受け、30分ほどで現場へ向かいました。
玄関の鍵はGOALのディンプルキーが2ヶ所施錠されている状況で、ピッキングでは開けることができないと分かりました。ただし、ドアスコープを破壊し外した状態であればそこからお開けすることはできるので、お客様にご説明しご了承いただいた上で作業に入りました。外したドアスコープから専用の工具を入れサムターンの操作をするとなんとか開けることができ、最後に外したドアスコープを新しい物へと交換し、玄関解錠の作業が終了しました。

横浜市都筑区荏田南の戸建てにお住まいの女性の方から「玄関の鍵の調子が悪いので、鍵の修理か交換をお願いしたいんですが」とお電話がありました。鍵の調子が悪いとのことで、どういう症状が出ているのか聞くと、鍵が固くて動きづらいそうです。
作業スタッフが30～40分で訪問しました。玄関の鍵を見させていただくとかなり古く、話を聞くと20年くらいは鍵交換してないとのこと。そのためお客様と相談し、新しい鍵に交換ということで話はまとまり、MIWAのU9に交換しました。

横浜市都筑区荏田南のマンションにお住まいの方から「玄関の鍵が調子悪いので見てもらいたいんですが」と玄関鍵の修理依頼がありました。調子が悪いとのことで症状を聞くと、1ヶ月前くらいから鍵を開けるときに開きづらくて、何度かやると開くという状態。鍵穴は上下2箇所あり同じ鍵で開け閉めしていて、下の鍵だけ不具合が起きているとのこと。
作業スタッフが50～60分で訪問し、鍵の状態を見させてもらいました。原因は、経年劣化と内部の汚れだったので、シリンダーの分解洗浄作業にて症状は改善しました。

横浜市都筑区荏田南の団地にお住まいの方より玄関の鍵交換の依頼がありました。鍵を1本紛失したため防犯のためにかえたいということで、40～50分くらいで訪問しました。
団地は築30年くらいの建物で、鍵は入居してから一度交換したことがあるようですがそれでも15年以上経っており、経年劣化で少し引っかかりがありました。今回は防犯上の鍵交換依頼でしたが、使用年数からみてもいい機会だったのかなと思います。MIWAのU9からフキのティアキーへと交換しました。付属キーを5本お渡しし、追加の合鍵を2本希望されたので注文することになりました。

横浜市都筑区荏田南の戸建てにお住まいの女性のお客様より、玄関の鍵交換のご依頼です。
鍵を1本なくしてしまい、スペアキーはあるが落とした場所が近所だと思うので防犯面が心配とのこと。少し前から鍵がひっかかる感覚もあったそうで、この機会に鍵交換をしたいとのご相談です。家も鍵も古いとお申し出がありました。
お電話いただいてから60分ほどでお客様宅へ到着。玄関にはKODAIのチューブラ本締錠がついていて、一式(NFディンプルシリンダー、ケース、サムターン)交換させていただき、標準キー4本をお渡しいたしました。これで安心ねと、鍵も使いやすくなったと喜んでいただけました。

娘さんからのご依頼で「横浜市都筑区荏田南にある実家のマンションに来たが、鍵がないので入れない」というご相談を受けました。実家にいるお母様が入院してしまい片付けをしたいが、家に入れなくて困っていたそうです。今はそこに住んでいないので住所を証明できるものはないが、昔の写真などが家の中にあり、免許証もあり。さらには住所一致のお母様の健康保険証も持っているとのことでした。依頼から30～40分ほどで現場に到着しました。
玄関の鍵穴はピッキングができない防犯性の高い鍵だったため、ドアスコープからの特殊解錠をおこない、解錠作業は完了しました。

横浜市都筑区荏田南内のお店の方から「お店の勝手口の鍵を無くしてしまって入れなくなってしまった」と鍵開けの依頼を受け、40～50分で駆けつけました。入口の扉は室内側からしか開けられないため、勝手口からしか入ることができないのにその鍵を無くしてしまったとのこと。勝手口はアルミサッシのガラス戸で、真ん中に鍵穴が1ヶ所、鍵は昔ながらのギザギザタイプだったということでした。
現場で鍵穴を特殊スコープでのぞいたところ、4ピンシリンダーだったので、鍵穴からピッキング作業にて開けることができました。作業時間は10分ほどでした。

玄関の鍵が回しにくく、開け閉めするときに不安があるので一度見てもらいたいとお客様からの連絡を受け、横浜市都筑区荏田南のマンションまで行ってきました。2週間くらい前から症状があり今後開かなくなっては困るのでと言われていたので、ご希望の13時ごろに訪問しました。
鍵穴は1カ所でディンプルキーを使用。動作確認をさせてもらったところ、鍵の抜き挿しのさいに引っかかりがあるのと、左右にも回りにくい状態でした。経年の劣化などが原因だろうと判断し、鍵穴の分解洗浄をすることに。分解してみたところ汚れも結構溜まっていたので、念入りに洗浄しました。作業後は問題なくスムーズに動作するようになり、お客様にも状態を確認してもらって完了となりました。

横浜市都筑区荏田南のマンションにお住まいの方から「部屋の鍵を無くしてしまったので鍵開けをしてほしい」とお電話があり、玄関の鍵開け作業に行きました。鍵穴は1ヶ所でディンプルキーを使用。ドアスコープは付いているが、ドア内側のサムターンが防犯仕様だったかは覚えていないということで、防犯サムターンだった場合も想定しつつ向かいました。現場へは40分前後で到着。
まず、ドアスコープが外せないタイプだったので、壊して外しそこからハウスオープナーでサムターン解錠をしました。サムターンは防犯仕様のものではなかったのでスムーズに開けることができました。解錠後、ドアスコープは新しい部品に付け替えて作業完了です。

横浜市都筑区荏田南のマンションに住むお客様より「閉め出されてしまい家に入れなくなって困っている」とご相談がありました。玄関にはかざすタイプのカードキーがついており、お部屋の中にカードキーを置き忘れて外に出てしまったそうです。自動でロックがかかってしまう仕様なので、「あっ！」と気づいたときにはすでに鍵がかかってしまっていたとのこと。カードキーの他に鍵穴らしきものはあるそうですが、今までカードキーだけで使っていたそうです。
現場には30分ほどで到着。免許証で住所を確認後、作業へとりかかりました。カードキーの部分からは開けることができないので、ドアスコープというのぞき穴から特殊工具を使い、解錠いたしました。作業は15分ほどで終了です。

お客様は家の鍵を紛失してしまい管理会社に相談。そこで管理会社から教えてもらったと弊社に連絡が入りました。なおご依頼のお客様は携帯などもすべて紛失したため、今は近くの交番から電話を借りてのお電話です。今回は警察立ち合いでの玄関開錠となりました。早速、当社の横浜市都筑区荏田南担当がこの後30～40分で現地に向かいました。今回は分譲マンションで玄関の鍵も防犯タイプの鍵がついているマンションのため、鍵を壊さないと開かないかもしれないと言われましたが、無事にドアポストから開けられたと作業報告が入りました。

鍵は手元にあるらしく、ガシャンと鍵が開いた音は聞こえているがドアノブを引いても扉が開かないそうです。「中に妻がいて、中から開けてもらおうとしてもダメで…」と困っているご様子。高層階だったので奥様も部屋の外に出られない状態でした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが現場近くにいたので10～20分で向かうことができました。ラッチという部分が引っ込まないためドアが開けられなかった様子。解錠作業から修理まで行ったと報告がありました。

「母から鍵が開かないと連絡があり、預かっていたスペアキーを持って母の家まで来たんですが、私が持っているスペアキーで試しても、扉を引き気味押し気味にしても解錠できないんです。以前から何度か鍵が解錠できない不具合がありました」とのこと。長い間不具合が起こっていたそうです。とにかく開けないと家にも入れないので、急いで行ける作業スタッフを手配しました。現場では開けるだけでなく鍵交換の作業も行い、今はスムーズに開け閉めできるようになったそうです。

現場は横浜市都筑区荏田南のアパート。本人の立ち会いがないとなると基本的には解錠できません。そのため、お姉さまと本人のつながりがわかるような書類の提示などが必要だと案内しました。持っていないと言われたので、警察の立ち会いのお手配をお願いしお客様にもご了承いただけたので、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを手配しました。管理会社は親切に対応してもらえなかったようで迅速な対応をしていただき助かったとお喜びいただけたそうです。

室内ドアの鍵はまるいドアノブの中心についており、握って回す玉座タイプとのこと。作業スタッフが30分でお伺いし、調査したところ、鍵穴の内部が経年劣化によって回らない状態になっているとのこと。お客様も「20年以上使用しているのでもう限界かな？」と言っていたので、鍵開け作業を行った後、交換まで行いました。今回開けたところ以外にも、開けづらい場所があったので、追加で他の場所の鍵修理まで行いました。

一般的な鍵であれば作業スタッフが一通りは部品の在庫を持っているので、珍しい鍵じゃなければ当日交換もできるとお伝え。ただ、実際見ないと分からないので見積りから行きますとお話し、まずは作業スタッフが60分前後で行きました。玄関には上下に2つ鍵がついていて、下側はMIWAのディンプルキーだったのでその場で交換可能でした。しかし、上側が同じMIWAでも珍しいタイプがついており、こちらは取り寄せに1～2週間かかるものでした。そのためひとまず下側のみ交換し、上側は部品を注文してまた後日交換に行くことになりました。

現在の鍵の状態をお聞きすると「鍵の動きが悪く回りづらい。開け閉めのさいにかなり力がいるので大変」とのことだったので、鍵の修理から交換までできる横浜市都筑区荏田南の作業スタッフを60分前後で手配しました。修理対応から確認しましたが、劣化が進んでいるので修理で直しても再発する可能性が高いとご案内。それならばと特定のメーカー鍵をご希望だったので、作業員が部品を取り寄せして、後日作業を行いました。鍵の開け閉めがスムーズにおこなえて快適ととても満足していただけたそうです。

玄関は引き戸になっていて、外から鍵を閉めるときにかかりにくく、全然閉まらないときもあるそうです。不便なので修理などで早めに見てもらいたいということで、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが60～90分で行きました。現場で見ると鍵自体には特に問題がなく、引き戸そのものが歪んでいてしっかり閉めないと鍵がかからない状態になっていたようです。扉の歪みは弊社では対応できないのですが、鍵に少し加工を加えて今の状態でも鍵が閉まるように応急処置の対応をさせていただきました。

現場の店舗は美容院で、入口に付いている鍵が鍵穴ごと取れてしまったそうです。扉の開け閉めはできているようで、営業に支障は出ていないということでしたが、早めの対応を希望だったので横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが13時頃に行きました。現場では美容院に来られたお客様の邪魔にならないように作業をおこない、鍵は劣化でネジや部品が破損してしまっていたので、鍵交換での対応となりました。

夫婦でお出かけ中だったらしく、奥様はとても落ち込んでいる様子でした。お電話で詳しく聞き取りし、帰宅時間の17時くらいに合わせて到着するように横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを手配しました。現場で作業員が鍵の状況を見てみると、MIWAのU9シリンダーが1箇所施錠されていました。こちらの鍵は防犯性が高く鍵穴からピッキングができない鍵になっていることから、ドアスコープを外してハウスオープナーにて解錠しました。5分ほどですぐ開けることができ、お客様もほっとした様子だったようです。

ヨドコウというメーカーの物置。鍵穴はあとづけではなく、最初から物置についているものだそうです。数日前から開閉がしにくくなっていたものの、無理やり使っている状態だったとのこと。その日になって完全に鍵が回らなくなってしまったので、弊社にご相談のお電話をくれたそうです。お客様の外出の予定に合わせ、16～17時に横浜市都筑区荏田南担当スタッフが現地を訪問しました。無事に鍵穴から解錠は完了し、現在は元通り開け閉めできているそうです。

お部屋は横浜市都筑区荏田南にある高層マンションの10階でした。リビングのドアは、ドアノブはまわるけれどなぜか開かないといった様子。まずは横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが30～40分で行けるとお話すると、少し落ち着かれたようだったので早急に手配しました。到着して現場を見ると、ドアの側面についているラッチ部分が不具合で引っ込まずにドアが開かないトラブルが発生。すぐにドアを開けることができ、修理調整作業も行いました。お客様にすぐきてくれて助かったと喜んでいただけました。

先日作ったばかりの合鍵が折れてしまったそうです。マスターキーは家の中にあるとのこと。バイトが終わって家に帰るなり玄関を開けようと思ったら鍵が折れてしまったとお困り。持ち手の根元から折れたので鍵を抜くことはできるが、家に入れないので開けてほしいとの依頼でした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40～50分くらいで現地に向かいました。玄関解錠後、鍵穴のメンテナンス作業も実施。特に鍵穴は壊れていないため他の鍵で使用できますとお伝えし、本日の作業は終了しました。

管理物件の鍵交換とのことでしたが、お客様が現地に行くのは遠方なので近くの鍵屋さんをさがしているとのことでした。当社の横浜市都筑区荏田南担当の作業員が現場で対応するとお話。入居者さんが在宅のときに、後日現地調査からお伺いする予約となりました。後で作業報告を確認すると、お客様は急ぎではなく、電子タイプのカードキーをご希望。部材の取り寄せからの作業となったとのことで後日の再伺いとなりました。

横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～60分で現場におうかがいしました。作業スタッフが到着すると「鍵を開けてほしいのですが、この前も玄関の鍵を無くしているので家の中に合鍵がない。鍵も欲しい」と相談があったそうです。結果としてはまずはシリンダーをくり抜いて解錠し、その後MIWAU9-40kjへ交換したそうです。幸いにもオートロックはなかったので、自宅玄関の鍵交換だけですみ、鍵は3本お渡ししました。

大家さんは貸家の近くに住んでおり、入居者さんからの連絡を受けて一度鍵を見に行ったそうです。すると鍵が空回りしていて閉められない状態になっていたようです。「見た感じ鍵交換してもらったほうがいいかもしれない」ということで、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが50～60分で訪問しました。玄関は引戸で、鍵は大家さんから聞いていたように破損個所があったので、引戸錠の交換作業をおこないました。

ご本人は高齢の女性で携帯電話を持って出ておらず、耳も遠いとのことで、入電者の男性に受付をお願いしました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに当たったところ、全員作業に入っていたため60～90分のご案内が最短でしたが「うちで待ってもらうので大丈夫です。お願いします」とご依頼いただきました。 窓のカギから解錠し家の中から鍵を開けてトラブル解消。鍵の交換の見積りを実施しましたが、中にスペアキーがあったのと子供たちと相談してから交換を検討するとのことで、30分ほどで作業は終了となりました。

「会社に鍵を忘れてしまったので手元に鍵がなく入れない」と言っていました。会社は既に閉まっている時間で、セキュリティシステムが入っているため入室は無理とのこと。部屋には犬がいるのでどうしても家に入りたいと言っていました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40～60分でお伺いとご案内し、お手配。後で報告を確認すると、玄関の鍵は上下2ヶ所ありましたが、今回は上の鍵だけしか施錠されておらず、1ヶ所のみの鍵開けとなったとの報告。ドアスコープからのサムターン解錠となりました。

下の鍵穴に鍵を入れても半分くらいしかささらないそう。話を聞くとお子様が鍵穴に針金を入れてしまったとのこと。「鍵を忘れて帰ったみたいで、無理やり開けようとしたらしくて」とお困りのご様子。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが20～30分でお伺いすることができました。窓から開ける方法で室内に入り、鍵穴を分解して清掃を行いました。かなり内部が傷ついている状態だったので、鍵穴の交換も行ったと報告がありました。

家の前で鍵を落としてしまったようで、防犯のために玄関の鍵を交換したいとのこと。「今日もし早めに来られるならお願いしたい」と言っていました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配しました。鍵を見させていただくと、MIWAのディンプルキーが上下に2つついていました。防犯性は落としたくないとのことで、新しい鍵もMIWAのディンプルキーで、PSシリンダーに交換しました。「すぐに交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

女性はもう出張先に来てしまっていて戻れず、ペットシッターさんの立ち会いで鍵開けをお願いしたいとのこと。本来なら玄関の鍵開けは入居者本人の立ち会いが無いと開けられませんが、今回は中にペットがいたこともありイレギュラーということで、女性から免許証の写真を送ってもらったり、現場から電話連絡して確認をさせてもらう条件で対応することになりました。現場へは横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40分前後で訪問し、ペットシッターさん立ち会いのもと鍵開け作業を行い無事に終了しました。

「家に帰る途中で鍵が無いことに気づいたんです。探そうにも外も暗いので来ていただくことはできますか？」とお困りのご様子。居住確認のための免許証は手元にあるものの、住所は実家のままになっているとのこと。現住所記載の水道料金の明細書が室内にあるそうなので、念のためそちらも見せていただくように案内。現場ではドアについているのぞき穴から特殊な工具を使って鍵を開けて入れることができたようです。

まずは横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～60分で到着できるので、現場をみさせていただきました。マンションの共有部であるオートロックと連動した鍵でしたが、半年後にはお父様は娘さんと同居することになっていて、このマンションも売却予定とのこと。そのためオートロックとは別々に鍵を使うのでいいから即日の交換をご希望でした。結果としてMIWAのU9に交換したそうです。鍵穴に差し込むときに横向きになるので、鍵を返してくれない知人もこれで気がつくといいなとおっしゃっていたようです。

以前からお風呂場のドアノブが緩んでいるような感じはあったそうです。そのせいで内側のロックが勝手にかかってしまったのかな？とお困りでした。また、洗面所や洗濯機も使えないので早めに来てほしいということで、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが60分前後で訪問しました。鍵は、鍵穴の内部の部品が壊れていたことで開かなくなってしまっていたようです。そのため鍵開けをした後に新しい鍵への交換作業もしたと報告がありました。

玄関の鍵を開けたり閉めたりするのにかなり時間がかかってしまう状況。20年以上同じ鍵を使っているので、そろそろ壊れるかもしれないと思っていたそうです。まずは料金も気になるので見積もりから今日か明日あたりで来てもらえると助かるとのことで、お電話後最短の40～60分ほどで、見積もり無料から手配しました。横浜市都筑区荏田南の築25年のマンションで、既存はギザギザ形状のいわゆる昔からあるタイプの鍵でしたが、お客様のご希望でセキュリティが高い、ピッキング対策がされた鍵へ交換させていただきました。

前々から玄関の鍵の調子が悪い感じがあったそうです。今は開け閉めにかなり時間がかかってしまうので、鍵をかけずにそのままの状態にしてあるとのこと。管理会社に相談してみたが、対応がすごく悪かったので自身で鍵屋を探してやってもらおうと思っていると言っていました。お電話から40分ほどで手配できました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフによると、鍵の汚れや摩耗があり状況が悪かったので鍵交換にて対応したとのことです。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、上側の鍵が回らなくなってしまったそうです。今は上は使わないようにして下だけで開け閉めしているということでしたが、防犯上良くないので修理から希望。見積もり無料から横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分で見に行きました。鍵は経年劣化による不具合だったようなので、鍵穴を分解洗浄して作業終了。ただし女性は今後の事も考えると交換も検討されていたようなので、交換作業の見積もりも一緒に伝えてきたそうです。

鍵が開かないとのことで状況を聞くと、鍵は持っていて、最後まで回りきらない感じで開かないとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただき、MIWAのU9という鍵がついていたので、扉についている覗き穴から専用の道具を使って解錠しました。どうやらドア枠の貼り付けクッションが剥がれて挟まってデッドボルトがストライクにきつくあたって鍵が回せなかったのだと思われます。また、もう1つの原因としてはかなり前からクレ556を鍵穴や錠ケースにも使っていたこと。戸枠クッションは剥がれた部分を調整し、ケースの洗浄、ストライクプレートの位置調整もし作業は終了しました。

玄関はアルミサッシの引き戸になっており、真ん中の鍵が折れて破片が鍵穴に残ってしまったそうです。幸い勝手口から家の出入りはできているということでしたが、玄関が使えないのは不便なのでと、早急な解決を希望でした。そのため横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分で訪問。まずは鍵抜きの作業をし、この機会に鍵交換もしたいと申し出があったのでシリンダー交換作業も行いました。「鍵がとても使いやすくなった」と言われたそうです。

家に入ることができればスペアキーがあるので、ひとまず開けてほしいというご希望。買い物先で鍵を無くしてしまい、戻って探したけれども見つからなかったそうです。そのため横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。現場では、住所一致の保険証や公共料金の明細書でお住まいであることの身分確認をさせてもらい、鍵開けを行いました。玄関には防犯性の高いディンプルキーがついていたようなので、今回は窓の鍵を開けることになったようです。作業時間は15分ほどで終了となりました。

居住の確認をするために必要な書類をお持ちか聞くと、免許証もマイナンバーカードも賃貸契約書も家の中で、手元には何もお持ちではなかったため、警察の立ち会いをお願いしました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが20～30分でお伺い。鍵穴は1ヶ所。鍵の形状はディンプルキーだったので、ドアスコープからの解錠になると説明し作業開始。ドアスコープが外れなかったので、そこだけ破壊しオープナーにてサムターンを回して解錠できました。もちろん、ドアスコープは新しいものへ交換。警察官2名お立会いのもと、解錠したとの報告です。

玄関の鍵穴は上下に2ヶ所。窓も雨戸が全部閉まっていて、勝手口はあるけれども、内側から閉めるだけで外側に鍵穴はないそうです。「鍵穴から開かないようなら壊す可能性もある」とお伝えし、横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～50分で向かいました。2ヶ所の破壊開錠になるかと心配していましたが、鍵の形状はMIWA TE0248という古くて一番簡単に開けることができる鍵だったので、鍵穴からのピッキング解錠で対応できたそうです。もう少し防犯性の高い鍵へ交換した方がいいと助言し、見積もりも出してきたそうです。

横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分で駆け付けました。戸建ての家の場合は、鍵を壊さずに開ける手段が多くあります。現地では、玄関や勝手口の鍵が鍵穴から開けられるかどうかをまず判断。ダメなら、窓のクレセント錠で開けられないかという確認に入ります。シャッターや雨戸が閉められているとお手上げですが、今回のお宅は窓から対応できたとのこと。 開け方で料金も変わってきます。報告では、壊さないようにクレセント錠を開けて入ると、合鍵が無く、交換して欲しいと言われたようです。玉座のSHOWAのDAC IIへ、玄関の鍵の交換をしてきたそうです。

珍しい鍵でなければ、鍵開けの後にその場で交換まで対応できることをお伝え。女性は今、自宅からそのセカンドハウスに向けて移動中で、あと1時間くらいで到着できるとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを60～90分で行けるよう手配しました。鍵開けと鍵交換の依頼でしたが、現場に到着してみると鍵は開いていたことがわかり、家の出入りはできる状態だったようです。そのため、お家の所有者の確認で免許証などを見せてもらったのち、鍵交換の作業だけを行いました。

半年ほど前にお父様が亡くなったあと、勝手に合カギを使って家に入るような親族がいるとのこと。母が一人暮らしになり、防犯面も心配なのでカギ交換をしたいとのことでした。今日なら自分が立ち会えるので今日中に来てもらって変えてもらい、合カギを預かりたいとのこと。ただし今日交換できないのならお断りしたいということで、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40～50分ほどで見積もり無料からお伺いしました。上下2ヶ所MIWAの防犯性が高いディンプルキーにその場で交換できるとお話。交換後、合鍵を娘さんに全てお渡ししてきました。

マンションですが共用のオートロックはありませんでした。出先で鍵を無くしたのでこのまま家に戻っても入れないため、「家に着くころに合わせて鍵を開けに来てほしい」とのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分でお伺い可能だったので、ちょうどいい時間ということで手配しました。玄関にはディンプルキーがついており、扉にドアスコープあり。サムターンはつまんで回すタイプの防犯サムターンでした。防犯サムターンでも開けられる専用の工具を持っていたので鍵穴をこわさず開けることができました。

運送会社のドライバーさんが配送でお店に行ったときに鍵折れしてしまい、折れた破片が取れなくなってしまったそうです。現地のお店の方には鍵屋を手配することを伝えてあるとのこと。入電者の男性立ち会いのもとで作業をしてほしいという希望でした。そのため横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。現場では、ドアも施錠されていて開かない状態だったのでまず鍵開けを行い、その後折れた破片を取り除く作業を行い無事にトラブル解消となりました。

身分証は、まだ住所変更していない免許証と、解錠後に住所一致の郵便物や賃貸契約証で確認が可能とのこと。弊社に電話する前に他社に来てもらったそうですが、この鍵は開けられないタイプだと言われたそう。ドアスコープは確実にあると聞いたので、おそらく大丈夫かと思うが見させていただくとお話し、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフを30分ほどで手配しました。防犯性の高い鍵が2箇所で、内側のサムターンも防犯タイプでしたが、ドアスコープからの特殊解錠にて壊さずに開けられたとのことでした。

鍵紛失による玄関解錠の依頼です。解錠にあたり、居住確認はマイナンバーカードのご提示をお願いしました。到着時間は、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認し、40～50分ほどでご案内。了承いただき、手配しました。一戸建ての場合はドアスコープがないことが多いですが、今回の依頼いただいた物件にはドアスコープがついていました。ドアスコープから2ヶ所の鍵開けを行い、無事終了することができました。

新しいマンションを購入し、もう引越ししてこちらにお住まいだそうですが、玄関の鍵が古いままなので新しい物に交換したいとのこと。「今日は時間の融通がきくので、できたら今日お願いしたい」と言っていました。金額を気にされていましたが、鍵交換も見積りは無料ですと伝え、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～60分でお伺い可能だったので手配。現状はレバーハンドルで、MIWAのディスクシリンダーがついていましたが、MIWAのPRシリンダーに交換となりました。40分くらいで作業は終了しました。

自分の鍵は家の中にあり。鍵がかかっているので、家の中に家族がいるはずですが、ピンポンを押しても出てこず、電話も繋がらない。もしかすると寝ちゃっているのかもしれない。かれこれ1時間以上待っていると言っていました。お金がかかっても仕方ないので来てもらいたいとのことで、最短の30～40分ほどで横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを向かわせました。玄関には難しい鍵がついていたので、窓からの特殊作業にて解錠したとの報告がありました。

玄関の鍵穴は、上下に2ヶ所。防犯性の高いディンプルキーへの交換をご希望です。鍵交換の料金は1ヶ所13000円～で、部品代は別途。取り付けるカギの種類によってお値段が変わってきます。そのため詳しいことは見てからになるため、まずは無料見積もりをおすすめしました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしてご相談しました。 三協立山アルミの2ヶ所同一キーがついていたので、同じメーカーの鍵で交換してきたそうです。

玄関には鍵穴が上下2つあり、そのうち上の鍵だけが回りにくいそうです。また、持っている鍵は3本あるようですが全部同じ症状のようで鍵ではなく鍵穴の方の問題なのでは？とのこと。鍵が開かなくなってしまっては困るため、今は下の鍵だけを使っているということでした。防犯上、上下とも問題なく使えるようにしたいという希望でしたが、金額次第で決めたいというご希望から横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが50～60分で無料見積もりからお伺い。料金の了承を得たため、鍵穴を分解し、洗浄作業で改善となったそうです。

会社が自宅から15～20分くらいのところにあるので、開けっ放しのまま出社されたそうです。来てもらえる時間が分かればその時間に戻るので、鍵抜き作業をお願いしたいとのこと。横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが、40～60分でご案内し、到着前連絡のうえお伺いしました。鍵は鍵穴から分解して取り除けたそうですが、少し前から開け閉めがしにくかったそうなので、内部洗浄作業を実施。他の鍵で開閉を確認すると、きちんと回るのでしばらくは使えそうとお伝えすると、お客様は安堵していたようです。

夕方の時間なので「こんなに暗くても、作業できるのかしら？」と心配されていました。夜間の作業に慣れている横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしますと案内しました。免許証をお持ちとのことで、現場で作業スタッフへの提示をお願いしました。作業スタッフが到着して確認すると、玄関の鍵はピッキング不可。雨戸も閉まって、勝手口もなし。鍵を壊すしかないかとも思われましたが、玄関ドア横の小窓の鍵を開けて、なんとかそこから中に入って、内側から玄関の鍵を開けました。それから、分解洗浄の修理をして症状改善できたそうです。

家の中にスペアキーもないそうです。鍵の形状はディンプルキーとのこと。「鍵穴からピッキングでは開かないタイプの鍵なので、壊して開けて鍵の交換になる可能性が高い」と伝えました。「大家さんが近くにいるので、聞いてみる」と一旦検討でしたが、その後再入電。やはり大家さんも鍵は管理していないので、来てほしいとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30分でお伺いできました。鍵穴をくりぬいて開けた後、新しいMIWAのディンプルキーを1ヶ所取り付けて、終了したそうです。

荷物が届いて中にあったとしても、鍵を探すのに時間がかかるので開けに来てほしいとのこと。「鍵は壊さないですよね？」と質問がありました。戸建て住宅で一階に窓もあるので、壊さずに開けられるとは思うが現場を見てからの判断とお伝えして、横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが30～40分でおうかがいしました。鍵はいたってシンプルなMIWAの248という古い鍵が付いていたので、鍵穴からのピッキング解錠できました。ただし防犯上心配な鍵なので、落ち着いたら早めに鍵の交換をするようにお伝えしてきたそうです。

症状としては、玄関の中からは閉めることはできているが、外から閉めることができなくなっているようです。引き戸の真ん中についている鍵の動作不良。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、無料のお見積りからで40～60分の到着でご案内。かなり年数が経っているため、経年劣化によって動きが悪くなっていると思われました。鍵の交換が一番いいとご案内したのですが、今回はメンテナンスのみのご希望。そのため、調整してどうにか鍵がかかるようにはしましたが、根本の解決にはならないためいずれまた不具合が起きる可能性があるとお伝えしてきたそうです。

長期休暇で実家に帰省して、自宅に戻ってきたら鍵がないことに気づいたとのこと。取りに戻れる距離ではなく、家の中に合鍵があるので玄関の鍵を開けてほしいとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。鍵を見させていただくと、MIWAのPRのディンプルキーがついていました。幸い扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使って鍵を壊さずに解錠できました。中にスペアもあるため、壊さず開けられてお客様もホッとしたようでした。

「トイレに人が閉じ込められているのですぐに来てほしい」と、かなり焦っているご様子。従業員の方が閉じ込められてしまっているようです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが近くにいたのですぐにお伺いすることができました。到着後すぐに作業に入り、作業スタッフが工具を使って鍵を開け、従業員の方を外に出すことができました。鍵の交換もご希望されていたので、その場で行いました。もともと付いていた鍵は重度の故障が見受けられたので、今度鍵の不具合が確認できた場合は早めに見てもらった方がいいとお話したそうです。

どこで鍵を無くしたか分からず心当たりもないので鍵を開けに来てほしいとのことでした。今はもうお家の前にいて、「どれくらいで来られますか？」と時間が気になるようでした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに20～30分でお伺い可能だったので手配。到着後、玄関の鍵を見させていただくと、MIWAの248がついていました。ピッキングで15分ほどで解錠しました。幸いお家の中にスペアはあるとのことで、「ありがとう」と喜んでいただけました。

お住まいはマンションの3階。鍵穴は1ヶ所、ドアスコープもドアポストもあるそうです。内側の鍵も一般的なつまみとのことでした。身分確認書類としては免許証でしたが、住所変更をしていないとのことで、郵便物と合わせて確認でき、クリアです。横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～60分でのお伺い、出来るだけ急いで向かいました。鍵穴から開けられないMIWAのU9が付いていたので、玄関ののぞき穴から工具を入れて開錠できたそうです。

会社の入口の扉が、鍵はあるのに回らなくて開かない状況。そのうえ、鍵が抜けなくなってしまったそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが近くで早朝に作業をしていたので、20分での到着ができました。他から開けられる場所が無いので、まずは鍵専用のスプレーを注入したところ、なんとか鍵が取れたので、同じようにスプレーして鍵を解錠。会社の方に中に入っていただき、不具合の修理をしたそうです。その後、鍵穴の分解洗浄で、不具合は改善されたそうです。

コンビニでちょっと買い物するだけのつもりだったので携帯を持たずに外出したそうです。玄関前についてから鍵がないことに気づき、あたり周辺を探したが鍵は見当たらず。ちょうどご近所さんが通りかかり、携帯を貸してもらうことができたので電話できたと言ってました。電話を切ると、この後は連絡が繋がらなくなるので、玄関前でお待ち合わせとなりました。30～40分ほどで横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを向かわせました。無事にお客様と会えたようで安心しました。

別の業者さんに1ヶ月ほど前にカギ交換をしてもらったばかりだと言うので、その時の業者さんに頼まないのかとお聞きしたところ、領収書等が見つからず連絡先が分からないとのこと。カギが挿さりっぱなしで不用心なので来られるならお願いしたいとのことでした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフで20分ほどで向かえる者でご案内し、「そんなに早いならお願いします！」とご依頼いただきました。横にしないと抜けないカギを縦にしたまま引っ張っていて抜けないだけで、お客様は苦笑い。基本出張料のみお支払いいただき完了です。

鍵は上下2ヶ所の内の1ヶ所のみ閉めているそうです。ディンプルキーを使用。ドアにのぞき穴はあるが、内側のサムターンの上にカバーが付いているとのこと。こういった鍵を防犯サムターンと言いますが、それを壊さずに開けることができる横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフの向かえる時間、40～60分でご案内して成約となりました。「壊さずに開けられるならお願いしたい」とご依頼です。カバー付きの防犯サムターンではありましたが、専用のオープナーを使って、無事に解錠できたとの報告がありホッとしました。

新しくお店を始めるためにテナントを借りたそうですが、前の借主の時から鍵が変わっていないそうで、防犯面を考えての交換希望でした。横浜市都筑区荏田南であれば、鍵交換は見積もりから行くことができるので、担当の作業スタッフが当日12時前後に訪問しました。現場では、鍵は2種類付けることができたようでそれぞれの見積もりを提示。他社と比べてもらった結果、弊社で依頼していただけたので、鍵交換作業を行いました。

入居者さんから管理会社へ、予備の鍵が無いかなど相談のご連絡があったようですが、管理会社では鍵の管理はしておらず、鍵屋さんを手配して対応してもらってという話になったようです。そのため入居者の連絡先を教えてもらい、ご本人と連絡を取り合って、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを40～50分で向かえるよう手配しました。現場では、玄関の鍵が防犯性の高いディンプルキーがついていたため、ドアの覗き穴からの工具を入れての特殊解錠方法となりましたが、鍵を壊さずに開けることができました。

「上下2ヶ所鍵がついていて、その下部分だけ鍵を挿しても空回りするんだよね」とのこと。今は上の鍵で施錠しているが、防犯面も考えて下の鍵をちゃんと使えるようにしたいとのことでした。交換も考えているらしく現地で見積もりを取ってほしいということで、横浜市都筑区荏田南内の作業スタッフがお伺いしました。不具合の原因が経年劣化だったこともあるので、修理してもすぐに不具合が出る可能性があるので交換してしまった方が良いと思うとご案内しました。料金面でも納得いただけたので、その場で交換対応をしたと報告がありました。

今日は午前中歯医者に行っていたとのこと。歯医者で落としたかは分からないが、電話をしたらちょうど休診時間に入ってしまい繋がらなかったとのこと。しかしこのあと仕事が入っていて家に入れないと困るのでカギを開けてほしいとのことでした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフがすぐ近くにいたため、15分ほどですぐに現地に到着できました。玉座のディンプルキーが付いており、カギ穴からのピッキングはできなかったため、ドアスコープからの特殊解錠を行い20分ほどで開けることができました。

「普通の差し込む鍵じゃなくてカードのタイプなんです。大丈夫ですか？」と言っていました。鍵の特徴を聞いたところ、シャーロックというカードに穴が開いているカードキーということが分かりました。賃貸なので絶対に壊さずに開けてもらいたいとのこと。シャーロックの解錠依頼は多数こなしているので大丈夫ですとお話すると、ホッとされているご様子でした。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフを30～50分ほどで手配。特殊解錠となりましたが、壊さずに解錠でき、お客様にとても喜んでいただけました。

「玄関の鍵を開けようとしたときに、回そうと思ったら固くて・・無理やり回そうとして力を入れたら折れてしまったんです」とのこと。折れた部分は鍵穴内部に詰まっている状態で見えず、自力では取り出させなそうとのことでした。横浜市都筑区荏田南内の作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。鍵穴より折れた部分を取り出そうとしましたが、奥の方に食い込んでしまっているので取り出せず、ドアの覗き穴より工具を使って開けたのちに、鍵穴をばらして折れた鍵を取り出しました。

レバーハンドルの上に鍵穴が1ヶ所あり、鍵穴に挿さるが動かないようです。「もう古いのよね～限界かしら。できれば鍵交換はしたくないんだけど」とのこと。修理できるのかは実際に鍵穴を見てからにはなるとご案内し、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。作業としては、潤滑剤をスプレーして、鍵を回して開けたようです。その後に鍵穴を分解して洗浄し、鍵はスムーズに回るようになったそうですが、これが限界かもしれないと伝えてきたそうです。

家の鍵を閉める際に鍵穴の中で鍵が折れてしまい、鍵穴内部に残っている鍵を取り除いてほしいとの内容でした。鍵は開いたままだそうです。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで案内。この後出かける用事があるので出来るだけ早く来てもらいたいとのことでした。現場で折れた鍵を鍵穴から取り除くことが出来ましたが、部屋の中に合鍵が探しても見つからないとのことで、今回はシリンダー交換も一緒に対応したとのこと。防犯面も気になっていたため、いいきっかけになったとお客様にご満足いただけたそうです。

最近鍵の抜き挿しをするさいに、少しひっかかる感じがしていたのと奥までしっかりとささっている感触がなかったとのこと。早速横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～60分で現地に向かうことになりました。鍵穴が壊れているようだったので、まずは玄関ドアののぞき穴から特殊工具で解錠。その後鍵穴を分解してみると、奥の方に異物があり、それが原因で鍵が回らなかったようです。翌日に出かける予定があり、鍵をかけることが出来ないと困るから交換してほしいとのご希望から、解錠後、鍵交換の作業も行ってきました。

普段通りに鍵を開けようとしたところ、鍵が折れてしまったそうです。「特に力を加えたわけでもないんですが折れてしまって、鍵穴に折れた先が残ってしまっているんです」とのこと。折れたのは開いた後で、家の中には入れているそうで一安心。横浜市都筑区荏田南内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。鍵穴を分解して折れた鍵片を取り出してから問題なく動くか確認しました。お客様は異物が取り出せればいいとお話されていましたが、折れた鍵は合鍵屋で作った鍵のため、精度もあまり高くなく材質も純正とは異なります。今後は純正の鍵を使う事をおススメしてきました。

ドアの隙間から見ると、閉まる時に出るところが引っ込まない感じとのこと。おそらくラッチボルトの動作不良で、開かなくなっているようです。ラッチボルトを壊して開けるようになる可能性が高いと伝えて、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、40～60分でおうかがいしました。扉の隙間から、壁を傷つけないように慎重にラッチボルトを切断したそうです。解錠後、ラッチボルトの交換も対応可能と伝えたのですが、賃貸住宅なので管理会社に聞かないといけないということで、この日は解錠のみで終了したとの報告でした。

鍵を無くしてしまい、防犯のための鍵交換をご希望です。 鍵穴は2ヶ所あるが、とりあえず1ヶ所だけ交換しておきたい、ディンプルキーへ交換したいとのこと。この機会に玄関ドアのセキュリティーを高めたいそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30～40分で到着できると伝え、向かいました。マンションの鍵は、オートロックとの連動無しのため、すぐの交換は可能。予算もあるからと、1ヶ所の交換にして2本別々の鍵を持つか、2ヶ所とも同じ鍵へ交換するか、相当悩まれたそうです。結果、2ヶ所同一のKABA3246へ交換したそうです。

それは確かに怖い状況です。でも、中に入られたような形跡はなく、なくなっている物もないので、警察へは届けていないそうです。「早めに来てもらいたい。引き戸の鍵はすぐに交換できますか？」とのご質問。引き戸の鍵は在庫によるので、絶対とは言えませんが、当日鍵交換できることも多いと伝えました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いしてご相談した結果、在庫があるショウワの万能引き戸錠で交換可能だったので、そのまますぐに交換作業を実施。また、鍵を外に置いておくのは危険だから今後はやめたほうがいいとお話してきたそうです。

日曜日でもお伺いすることはできるので、予約の空きがあった15時頃に横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが行くことになりました。奥様の実家には高齢のお母様が一人暮らししているそうですが、最近その近くで空き巣が増えているということで、お母様の身を案じての鍵交換希望だったようです。当日拝見すると、昔ながらのギザギザの形状のものが付いていたようですが、それを防犯性の高いディンプルキーに交換。お母様も防犯性が上がったことに加え、スムーズに開け閉めできることにとても喜んでいただけたそうです。

お客様のお話では、今日の朝出かけるときに、鍵が少し閉めにくかったとのこと。ただ急いでいたので若干強めに鍵を回して抜いた気がするとのことでした。しかし少し前から鍵の開け閉めがしにくいトラブルは感じていたようです。当社の横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～50分でのお伺いとなりました。鍵穴から工具を使ってピッキングで開けたあと、鍵穴を分解洗浄すると開け閉めがスムーズにいくようになったそうです。鍵穴にホコリなどのゴミ等などが詰まっていたのが原因だったそうです。

出勤して鍵を開けたら折れてしまって、鍵穴の破片も中に残ってる状態とのことでした。幸い鍵自体は開いたところだったので、お客様含め他の社員さんも中に入れてました。鍵自体も古いみたいで、修理ではなくもう交換でいいとおっしゃっていたので、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが他で作業を終えてからの60～90分でお手配となりました。現地で見積もりさせていただき、上司に確認するとのことで少し待ち、許可がでたので作業にとりかかりました。GOALの本締め錠に交換し、作業は30分ほどで終了しました。

ご近所のみなさんで付近をくまなく探したそうですが、鍵は見つからなかったようです。ご近所付き合いがあるので、作業スタッフが到着するまでご近所さんのおたくに待機させていただいているとのこと。横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが、40～60分で到着できるとご案内し成約となりました。玄関の鍵は上下2ヶ所でしたが、MIWAのU9が付いていました。鍵穴からのピッキング解錠ではなく、鍵穴を壊さないように窓ガラスのクレセント錠を解錠。作業時間20分ほどで無事に解錠、作業完了となりました。

現在住んでいるマンションから近くのマンションに引越しをされる予定だそうです。そこで、今の家に付いているマルチロックの鍵を今度住むマンションに付け替えてほしいとの依頼でした。もちろん交換はできると思われるが、加工が必要な場合もあるので詳しい料金については現地を見てからの案内とお伝え。「それだったら一度見てほしい」との依頼。お急ぎではないので、作業スタッフが作業の合間をみてお電話してから伺うこととなりました。その後の報告を確認すると、見積り内容でご納得され、後日お伺いする作業予約となったとのことでした。

急ぎではないが、今日中には何とかしたいとのこと。午前中にお電話いただいたため、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフがお昼頃にお伺いすることになりました。「家を建ててから鍵交換したりしてないから、もう壊れちゃったんですかね」と経年劣化のようでした。現地にお伺いしたところ、かなり奥に鍵が残ってしまったようで、鍵抜きでは対応できないため、鍵を分解して取り出し、内部の洗浄まで行ったと報告がありました。「鍵がかけられるようになってよかった！」とお喜びいただけたようです。

寝室のドアが突然開かなくなってしまったそうです。幸い人の閉じ込めはありませんでしたが、できるだけすぐ開けてほしいとお困りのご様子でした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが近くで作業に入っていたので、20～30分ほどでお伺いすることができました。スタッフが到着後すぐに鍵を開け、鍵の作成作業に取りかかりました。無事に鍵を作ることができ、お客様に喜んでいただけました。

交番が近いので警察に来てもらったそうです。最初は半分くらいしかカギがささらなかったが、警察の方がやったらもう少しささるようになったとのこと。異物が入っていたりすると無理やり差し込むと内部が壊れたりするため、それ以上触らず待たれるようお伝えして、30～40分で向かえる横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを向かわせました。GOALのピンシリンダー故障です。ドアスコープから特殊解錠を行い、管理会社からお電話でカギ交換のご依頼もいただいたので、ご希望のディンプルキーGPLXに交換しました。

玄関は引き戸で、40年以上お使いになっている鍵だそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いし、まずは解錠。ただ、鍵があまりにも古くて廃盤になっている鍵のため、交換に関しては発注で取り寄せできるかどうかの確認が必要だったようです。そのため、今回は分解洗浄してどうにか開閉できるようにして、部品の取り寄せの可否を調べることにしました。その後問屋から連絡があり交換部品の取り寄せができたので、1週間後に再訪問。かなり調整が必要で、悪戦苦闘して取り付けてきたようです。

会社はこれからお休みに入るらしく、もう施錠されているため数日入れないようです。鍵穴1ヶ所、ギザギザ形状の鍵。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認すると、30～40分で向かえる者が見つかりました。夜間遅い時間の作業だったので「音とか大丈夫ですか？」とご心配されていました。鍵はピッキング対策がしてあるMIWAのU9だったため、ドアスコープからの特殊解錠を行ったとのこと。そのため音もそれほどではなく、無事に中に入れたようです。

横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが、30～50分での到着時間を伝え、向かいました。まずは鍵を開けないと修理も交換もできないので、解錠作業を実施。ディンプルキーが上下2ヶ所だったので、鍵穴からは開かず。窓の鍵を専用の特殊な工具で解錠。クレセント錠は、2ロックになっていたので、けっこう難しい作業だったようです。先に家の中に入っていただき、玄関を解錠してもらい、鍵穴とケースを分解して洗浄。クリーニングをして取り付け直すと元どおりになったようです。

同じマンションにお住まいのママ友からSOSがあったので来てみたら、リビングから外に出られなくなって困っていたそうです。玄関の鍵は他の部屋にいたお子さんが開けられるとのこと。急いで、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分で到着しました。確認すると、ドアノブのラッチに不具合があり、ドアノブが機能しなくなっていました。すでにお客様ご自身でドアノブを壊して外しており、修復不可能な状態だったとのこと。まずは解錠後、ドアノブ交換となったようです。

玄関引戸の鍵を失くしてから、出入りは勝手口からしていたそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30～50分での到着でご案内。「できれば、玄関の鍵も交換してほしい」とのご依頼をいただきました。玄関は長い間使っていなかったので、かなりさびていました。壊して開けて、お客様に中に入っていただいてから、錆をとり、MIWAの引き戸錠を取り付けましたが、調整には時間がかかったようです。勝手口は、鍵を抜いて洗浄し、当店の合鍵作製の注文方法をご案内して戻ってきたそうです。

玄関の鍵は鍵をさして回しても、空回りして開かなくなってしまったとのことでした。大家さんが恒例のため自己解決してくれれば修理代は大家さんが払ってくれるとお話はついたそうです。当社の横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。今回は玄関の鍵をピッキングで開けたのちに、劣化からの部品破損のための空回りだったので、大家さんと相談をして交換もすることになりました。大家さんからまた何かあったらお願いしたいと言われたそうです。40分ほどですべての作業が完了しました。

先日奥様からトイレのドアノブがグラグラとするから直してほしいと言われたので、新しい物に交換しようと思ってネット注文で部品を取り寄せしたようです。本日交換を始めたが、途中でドアノブを外した状態で誤って閉めたら、ラッチ部分が引っ掛かって扉の開け閉めができなくなってしまったようです。当社の横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40分ほどでお伺いしました。原因としては、取り付け順番に誤りがあったようです。ラッチ部分を開けてその後部品交換。お客様は最初から鍵の専門業者さんにお願いするべきだったと苦笑いだったそうです。

料金や作業内容をとても気にされていました。開かない原因によって、作業内容も料金も変わってくるとご案内し、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40分でお伺いしました。引き戸の鍵は、ウエストYKKのディンプルキーでした。とりあえず、クレセントオープナーで窓のクレセント錠を開けて中に入り、内側から玄関を開けました。夜間でもあり、まずは開けるだけで交換も修理も無しでいいと言われ、この日はそのまま終了したようです。ところが翌日、やはりこのままでは不便なので鍵の交換をしてほしいとご連絡いただき、鍵の交換に再度伺いました。

結構強力なマグネットだったので、まさか落ちてしまうとは思わなかったようです。ご本人は仕事で帰宅が遅く、玄関には友人がいると言われたので、ご本人の免許証の画像をご友人に送っていただくよう伝えました。念のためご友人の免許証のご提示もお願いして、担当作業スタッフが、40分で到着しました。鍵はMIWAのU9が付いていましたが、郵便ポストもドアスコープもあったので、ドアスコープからの解錠で対応できたようです。鍵は、たしかにドアポストの下に落ちていたそうです。

「自動ロックの鍵が付いていて、鍵を持たずに閉めてしまったんです」とお困りのお電話をいただきました。本日家の引き渡しがあったばかりで自動ロックの鍵に慣れていなかったそう。横浜市都筑区荏田南内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。カードキーで開け閉めするタイプの鍵。普通の鍵穴も付いていましたが、防犯性の高いものでしたので鍵穴からピッキングで開けることができませんでした。一階の窓から特殊な工具を使って鍵を開ける作業で無事に家の中に入れたと報告がありました。

1週間ほど前から鍵が回りにくくなってしまったそうです。「この前、鍵が引っかかって開かなくなったことがあって、それからは回りにくいだけで開けることはできたのですが、念のために交換していただけますか？」とお電話をいただきました。横浜市都筑区荏田南内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。鍵は2ヶ所付いているそうですが、上下ある上の部分しか普段使わないということで1ヶ所のみ交換作業となりました。鍵の開け閉めは毎日のことなので、これで安心と喜んでいただけました。

ささったまま回らないので自宅に入ることもできない状態だそうですが、ご両親のお宅で待てるようです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分ほどで向かえる者ですぐに出動しました。セキスイハウスの二世帯住宅。ウエストのディンプルキーのカギ抜きを行いました。差し込むと抜けなくなるため、中から解錠してシリンダー修理。おそらく使っていたカギが悪く噛んでしまったようです。作業時間30分ほどで終了しました。

遠方のお出かけ先で鍵を失くしてしまったとのこと。防犯性の高いディンプルキー上下2ヶ所とも閉めて出かけたそうです。勝手口の鍵穴は、1ヶ所。窓のシャッターは、おろして出かけなかったそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフがすぐに出動しました。どうにか鍵を壊さずに開けられるかなと思いながら、30分後に到着。まず、勝手口の鍵はMIWAU9で、鍵穴からの解錠はできないため、窓のクレセント錠をオープナーで解錠。10分ほどの作業で開けられたそうです。住宅会社の方も、ご一緒だったとのこと。

鍵の調子が悪いとのことで、どのような状況かお聞きしました。玄関の鍵は上下2ヶ所ついていて、上の鍵が動いたり動かなかったりするそうです。「修理で直ればその方がいいし、もう交換しないとダメなら交換してほしい」とのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。実際に鍵の状況を見させていただき、経年劣化により不具合が起きていました。修理よりも交換をおすすめし、1ヶ所だけ交換だと鍵を2つ持つことになるのでそれをお話すると「それならついでだし、2ヶ所とも交換したい」とのこと。新しい鍵も上下同一タイプの物へ交換しました。

友人と出かけて帰ってきたら家の鍵を失くしたことに気がついたそうです。「妻もすぐに帰ってこれる距離じゃないし、明日から仕事なので今日中に家の中に入らないと」と不安なご様子でした。横浜市都筑区荏田南内の担当作業スタッフが50～60分でお伺いしました。玄関ドアに付いている鍵は防犯性の高いディンプルキーが付いていたためピッキングでは開けることができません。そのため、玄関ドアに付いているドアスコープというのぞき穴から工具を使い鍵を開ける作業で、無事に開いたと報告がありました。

犬の散歩に出ただけなので、携帯は持っているが、証明書類は何もお持ちではありませんでした。ただ、お隣の方と懇意にされているそうで、作業スタッフの到着まで30～40分の間、お隣で待機すると言われたという状況的なこともあり、中に入ってからの免許証の確認で対応させていただきました。作業報告では、ディンプルキー1ヶ所のため、ドアスコープからの解錠で開けたとのこと。ドアスコープを壊すと言った時には、お客様はとても心配そうでしたが、新しい部品の取り付けで終了し、ホッとされていたようです。

お客様の自宅が会社の事務所として使っているので、来客者が来ることがよくあるそうです。その時に、鍵がかからないと不便なので直してほしいとのことでした。すぐに当社の横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～60分で出動の準備にかかりました。後で作業報告を確認すると、部品の取り寄せでの作業終了となっていました。お客様宅は洋風タイプの扉で、少し特殊なドアノブだったようです。鍵がかかるように一時的に修理作業をしましたが、また同じ不具合が出る可能性が高かったため、部品納品後、交換作業に再度お伺いしました。

この状態のまま使っていくといつか閉じ込められてしまうのではないかとご不安になり、弊社にお電話をくださったとのこと。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが50～60分ほどでお伺いしました。お客様のおっしゃっていた通り、レバーが垂れ下がっている状態でした。本体自体が故障していたので、修理では直せず交換になると説明させていただきました。お客様にご納得いただいたので、交換の作業へ入ったとの報告でした。

鍵を紛失してしまい、もう一本合鍵を作ろうかとも思ったが、防犯のこともあるので鍵交換も考えているとのことでした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが現地にて相談と見積もりのためお伺いとなりました。作業の報告を確認したところ、やはり鍵交換となったようです。作業スタッフが持参した部品でお客様も納得されて、すぐの作業となりました。「やっぱり、すぐに新しい鍵にしてもらって本当に良かった」といって頂きました。

玄関の他に勝手口がありますが、勝手口の鍵穴にも枝が詰まってしまっているとのこと。どこからも家に入れない状態なので、困っているとのことでした。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフに確認して、道路状況にもよるが20～40分ほどで到着できそうとご案内しました。勝手口は外側から鍵穴に詰まっている枝が取り出せましたが、玄関は鍵穴を分解しないといけないような状態でした。作業時間は20分ほどで終了しました。

お客様は、室内で大型犬を飼っている方でした。以前も犬が鍵をかけてしまったことがあったので気を付けていたのに、また同じことをしてしまったようだと言っていました。さっそく、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40～60分くらいで現地へ向かうように出動いたしました。後で作業結果を確認したところ、解錠後にドアノブの交換も施工したと報告がありました。また、同じことにならないように鍵なしのタイプへ交換したとのこと。これで安心だと言っていたようです。

鍵の表面にポツポツと小さなくぼみがあるとのことで「ディンプルキー」と思われます。ドアに覗き穴（ドアスコープ）があるので、壊さずに開けられますよとお伝えすると、大変喜んでいらっしゃいました。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。お電話口ではサムターンは防犯タイプではないと伺っていましたが、実際にはGOALプッシュプル錠で、防犯サムターンでした。非破壊で解錠できたとのこと。

うまく閉まらなくなってしまったので、その鍵は使用せず、元々あった鍵穴一ヶ所だけ使用していたとのこと。しかしそれではせっかく取り付けしたのにもったいないと、修理希望のお電話をくださったので、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが30～50分で現場に行きました。鍵を閉めるときに出るデッドボルトという部品と、受ける側の部品がうまくかみ合わずに引っ掛かっていた様子。修理をさせていただき、メインで使用している上の鍵穴も少し開け閉めしにくいとのことで、掃除させてもらいました。上下ともにスムーズに開閉できるようになり、満足していただけました。

なくしたのは昨日で、近所を探してみたがまったく見つからず。心配になってきたので交換を検討しているとのこと。料金を出してもらって自分が納得したら作業してほしいと言っていましたので「無料のお見積りからの対応で伺います」と伝え、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。既存の鍵はMIWAのディンプルキーで、同じものをご提案。ご了承いただけたので、そのまま交換作業へ入りました。

職場には、時間的に戻る交通手段がないので、取りに戻ることはできないため、来てほしいとのことです。鍵穴は1ヶ所。ドアスコープはあるが、中から蓋をしているそうです。これは女性の方には多くあることですね。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできると伝えると、ホッとされていました。鍵はディンプルキーだったのですが、ドアスコープから、オープナーで解錠できたそうです。ドアスコープは新しい部品になったので、蓋は付け直していただくよう伝えて、戻って来たそうです。

エントランスのオートロックとの連動がある鍵。 上下2ヶ所。家の中からサムターンは回るが、外からだと回せない状態。下の鍵は問題ないが、防犯上心配なので、連絡したとのこと。オートロックの連動だと、交換に関してはすぐに対応ができないとお伝えして、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～60分の到着時間でご案内。作業としては、鍵穴をオーバーホールという分解洗浄をして組みなおし調整という作業を実施し、動きはよくなったそうです。かなり長くお使いなので、数年後の交換は考えておいた方がいいとお伝えしてきたそうです。

ドアノブを引っ張った時なので、ドアは開いている状態で、家の中には入れているとのこと。直せるか？交換になるのか？は現場を見てからの判断とお話。どちらにせよ今のままではいられないので見に来てほしいということで、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが40～60分後に到着となりました。ドアには丸い玉座と呼ばれる取っ手があり、その真ん中部分に鍵穴あり。劣化が原因で根元からポロっと取れてしまった模様。元に戻すにも加工が必要、さらには後どのくらい持つかと時間の問題だったので、ノブごと新しいものへの交換となりました。

鍵が見つかったと連絡がきたようですが、取りに行けない距離なので鍵開けをお願いしたいとのこと。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフを30分ほどで手配しました。引っ越してきたばかりで、手元の免許証は前住所のまま。郵便ポストに水道の明細書があり、そちらは住所が一致しているため、解錠作業に入ることができました。ディンプルキーなので、ドアスコープからの解錠となり、無事お家に入れたとのこと。

ご両親は3年以上前に他界されており、しばらく空き家になっているお家だそうです。中の物を片付けるために、横浜市都筑区荏田南に嫁いでいる娘さん2人が現地に来たものの、鍵が開かず入れない状態でした。娘さんたちの免許証やマイナンバーカードの住所は違っていますが、ご実家の固定資産税の通知書など書類をいっぱいお持ちだったので対応させていただくことになりました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、20～30分で到着。玄関には簡単なギザギザタイプの鍵だったため、ピッキングで解錠。「無駄足にならずに助かりました」と感謝されたようです。

内鍵であるバーロックが内側からかかってしまいドアが数センチしか開かない状態。実は中に猫がいて、お客様が玄関の鍵を開ける音を聞きとびかかってきたときにバーロックが閉まってしまったようです。「賃貸なんですけど、猫飼っているのは秘密なんで管理会社にも電話できなくて・・」と心苦しそうなお客様。できるだけ壊さないで開けて欲しいとのことでしたが、まずは現場を見てからとお話し、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが30～40分で到着しました。バーロックは切断しないでも解錠できるものだったので、そのまま作業となりました。

長らく空き家にしていた所有物件に引っ越すことになったらしく、掃除や準備のために来たそうです。しかし、違う鍵を持ってきてしまい鍵が開かないとお困りでした。現場へは横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40～50分で行くことができたので、女性には少し待っていてもらい対応しました。玄関にはＭＩＷＡのＵ9という鍵が上下に2つ付いており、鍵穴からの鍵開けができないものでした。そのほかの場所から開けられないか見ましたが難しく、今回は鍵穴を壊して開け、のちに新しい鍵へと交換することになったようです。

鍵は不具合が出ているわけではなく、古いものなのでそろそろ交換をと思われたようです。「鍵のことは詳しくないので詳しい方と相談したい」という希望だったので、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが無料見積もりからで20～30分で行き、見ることになりました。その後現場にて、付けられる鍵をいくつか女性に見せて防犯性などをお話し。相談の結果、マルチロックという鍵へ交換することになったと報告がありました。

本日引き渡し、そのまま引っ越し業者さんが来て作業が始まるので早急に開けて欲しいとの希望。玄関扉は自動施錠タイプで、ドアを閉めたときに鍵が勝手にかかってしまったそうです。また、戸建ての家なのでドアスコープの覗き穴もなく、鍵はディンプルキーを使用しているようです。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが20～30分で現場に到着。勝手口は外側に鍵がなかったので解錠不可。幸いにも1階掃き出し窓のシャッターは開いており、窓ガラスの鍵を特殊工具で解錠できました。どこも傷つけることなく作業が終わり、その場にいた全員安堵していたようです。

上の鍵穴の調子が悪いので下の鍵穴を使用するようにはしていたが、メインの鍵が使用できないと不便なので早めに修理をしてほしいとの希望。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが60～90分で伺うことになりました。玄関にはGOALの鍵が上下2ヶ所ついていました。鍵穴とケースの方の汚れが原因だったので分解洗浄掃除を行い、鍵穴には鍵専用の潤滑剤で滑り改善も行いました。交換も検討されていましたが、まずはスムーズに開閉できるようになったのでしばらく様子を見ることになり、作業は完了となりました。

窓の鍵は全部鍵付きの物に交換したので、窓からは出ることができず。玄関の鍵を下ろして出て行こうとするようです。今は鈴が鳴るようにしているのでなんとか防いでいましたが、家族が寝不足になってきて体調も壊し始めたので、なんとかならないかという相談でした。たとえば両側とも鍵を使用して開け閉めできる鍵もあるので、まずは見させてもらいますとお話。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが60～90分後に伺いました。引き戸の内側のレバーを下げてしまうということで、内側も鍵で開閉するタイプに交換しました。「これで安心できる」とご家族皆さん安心した様子だったそうです。

玄関の前まで帰って来たところで初めて鍵がないことに気づいたらしく、どのあたりで落としたのかなど全然心当たりがないとのこと。立ち寄ったお店や交番などにも電話したそうですが、見つからなかったそうです。そのため、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが鍵開けで30～50分で向かうことになりました。お住まいのマンションの玄関にはディンプルキーが上下に2つ付いていて、防犯性が高く開けられなかったので、ドアの覗き穴から専用の工具を使って鍵開けを行いました。

かなり焦ったご様子でしたが、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフに確認し60分ほどで伺えるとご案内したところ、安心したのか少し落ち着いてきたようです。今ついている鍵やどういった鍵がいいのかなどのご希望をお話してくれました。今は鍵穴一か所でギザギザしたタイプの昔ながらの鍵が付いており、家を建ててから一度も交換していないそうです。鍵は数種類持っていくため、現場を見てから付けられるものの中でお選びいただいて大丈夫とお話。ピッキング対策がしてあるMIWAのU9へ交換しました。「今日来てもらえて本当に安心した」と喜んでいただけたようです。

管理員さんはマンションに常駐しているわけではなく、月に数回清掃などのために訪れているそうです。この日も清掃のために来たそうですが、急にごみ置き場の鍵が開かなくなってしまったということでした。そのため、すぐに対応できるようにと横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを30～40分で手配し見せてもらいました。鍵はMIWAの玉座が付いていましたが、そのノブの部分が折れて開けられない状態だったので、電動工具で壊して開けることに。その後は、同じMIWAでＵ9のタイプの玉座へと新しく鍵交換しました。

交換になる場合は知人に聞かないとできないというご事情があるそうです。エントランスのオートロックとも連動している鍵。横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが、40～60分でのお伺いご案内。「そんなに早く来てもらえるのね。このままにしておくわけにもいかないので、お願いします」とご依頼。作業は、鍵穴を分解して、汚れやほこりと取り除いて、　部品の調整で、閉められるようになったようです。でも経年劣化は見られるので、交換の相談はした方がいいと伝えたそうです。

鍵は外側からも内側からも閉めにくいようで、完全に開かなくなってしまったりする前に来てもらいたいという希望でした。また、もうずっと使っていて古い鍵だから、交換とかしてもらった方がいいかもな、とも言っていたので、交換などもできるよう準備をして、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが向かいました。鍵は主に経年劣化で部品に不具合が出ていたようで、やはり交換が必要な状態でした。そのためMIWAのディンプルキーへと交換しました。

古い戸建ての玄関引戸。真ん中のカギはすでに壊れているので使っておらず、端のカギだけで開け閉めしていたが、そのカギも開かなくなったようです。あまりガチャガチャいじらずお待ちいただくようご案内して、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認。最短で向かえる30～40分の者ですぐに出動しました。カギの部品がグラグラ動いてしまい、受け側とかみ合っていないことが不具合の原因。今後のために端のカギは取り除き、真ん中のカギを防犯性の高いものに交換しました。

1人暮らしで足腰が悪いので鍵を閉めてキーボックスに入れてもらうようにしているが、最近鍵がなかなか閉まらないとデイサービスの方から相談されたようです。近くに住んでいる息子さんも来てくれ、見てくれたけど、やはり息子さんが持っている鍵でも開け閉めしにくいので鍵穴に問題があるのでは？とのこと。本格的に壊れる前に直してほしいとのご希望から、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが60～90分で向かうこととなりました。鍵の劣化から鍵の内部と持ち手の鍵が合わなくなってしまっていたので、鍵の交換をお勧め。すぐに交換できる部品があったので交換作業となりました。

オーナーさんの立ち合える日時に合わせ、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフがお伺いしました。上下2ヶ所同一キーで、今より防犯性の高いカギに付け替えてほしいとのご希望。合カギも多めにほしいそうで、ミワSL091LSであれば防犯性の高いディンプルキーで、合カギ5本付きでお客様の要望どおりなので、お勧めし成約。 所要時間15分で作業終了しました。「当日中に交換してもらえるのは何度も来なくていいから助かるねぇ」と喜んでいただけました。

エントランス開いたという連絡が30分後にあり、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。話を聞くと、小さめの穴の開いた鍵というので、シャーロックのカードキーのようです。報告では、鍵の交換もできるか聞かれたのですが、カードキーに関しては管理会社の対応と伝えたとのこと。さしあたっては、中に合鍵はあると言われたこともあり、シャーロック専用の工具で解錠できるタイプだったので、カード部分からの解錠をしてきたそうです。

なんとか家の出入りはできているそうですが、家族には小学生のお子さんがいて、子供の力では開け閉めができないくらいの状態だというので早急の対応を希望でした。そのため、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを60分前後で手配し見せてもらいました。鍵は主に劣化が原因での部品の不具合だったので、新しく交換したほうがいいとお勧め。男性も「20年近く使っている鍵なのでそろそろ交換でもいいと思っていた」と交換で了承していただいたので、ドアノブの本体ごと鍵交換を行いました。

現在はなんとか開け閉めはできている。ただ、開ける際にかなり力を入れる必要があったり、かなりストレスになっている。そのうち鍵も折れそうで怖い、と言っていました。無料見積り対応できると案内し、横浜市都筑区荏田南エリア担当の作業スタッフを手配しました。結果報告を見ると、鍵穴内部の汚れが原因だったようです。鍵穴をドアから外して分解し、内部をキレイに洗浄したのち、鍵穴内部に専用の潤滑剤を注入。見違えるほど鍵がスムーズに動いて、お客様も驚かれていたようです。

週末や長期の休みなどには、必ず来る場所。大東建託の建物で、オプナスの鍵が付いているそうです。ドアスコープはあるようですが、内側が防犯サムターンになっている場合も多いので、確認したものの、覚えていないとのこと。また、部屋の借り主は会社の社長の奥様で、奥様の好意で使わせてもらっているとのことでした。微妙な状況ではありますが、中に賃貸契約書があり、奥様に免許証の写真送ってもらえて、ご家族でいらっしゃることもあり、対応させていただくことにしました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40から60分でお伺い。心配でしたが、防犯サムターンではなく、ドアスコープからの解錠で対応できたとの報告でした。

調子が悪くなりだしたのは1週間ほど前からだそうで、閉めた後に開かなくなっては困るからと下の鍵は今日まで使わないようにしていたそうです。そして、「今日なら仕事が休みで家にいるので来てほしい」との希望で、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを40～60分で行けるように手配しました。不具合の原因は鍵穴ではなく錠ケースのほうだったようです。錠ケースの修理、洗浄にて対応したと報告がありました。

お困りのお客様と電話を代わってもらい状況確認。コンビニに行って戻ってきたが鍵を失くしていることに気付いた。小銭と鍵しか持って行かず、携帯は家の中にあるので、同じアパートの方に助けを求めたとのこと。この後は連絡が取れないので、30分後にアパートの前でお待ち合わせとなりました。アパートの玄関ドアに付いている鍵はSHOWAのギザキーでしたので、ドアスコープからの解錠作業となりました。

自宅に入ろうと思って家の鍵をさしたら鍵が回らない状態だったとのことでした。たまたま家には奥様がいたので、勝手口を中から開けてもらって家に入ったと言ってました。その後、自分でドアの鍵をばらしたそうです。ただ、なんだか分からくなってしまい、今はその状態のままになっているとのこと。もしかしたら自分で壊しちゃった可能性もあるけど、とにかく玄関から出入りできないと不便なので直してほしいとのご依頼。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40～60分で出動しました。作業結果を確認すると、今回は修理できない状態だったため、新しい鍵へ交換となったようでした。

「お隣の方は90歳くらいのおじいちゃんで、2階から脚立で入ろうとしたりして危ないから急いでもらえますか？」とのこと。すぐに横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認を取り、40～50分で向かうことになりました。玄関の鍵はMIWAのU9が2ヶ所ついており、ピッキングでは開けられないため、窓からクレセント開錠を行いました。お隣の方も見守りながらの作業になりましたが「やっと中に入れる」と、お客様にはお喜びいただけたようです。

鍵穴2ヶ所とも閉めていて、鍵の形状は ディンプルキー。 勝手口はない。窓に雨戸は無いが鍵は閉めている、とのこと。ディンプルキーは鍵穴から開錠できないので、別の場所からの特殊開錠になるか、鍵を壊して開けるかになるとご案内しました。「それでも入れないと困るので、来てほしい」とご依頼されました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30分前後で到着。窓のクレセントからの開錠が一番支障がないということで、クレセント錠の開錠で対応してきたそうです。

鍵穴2ヶ所とも閉めていて、鍵の形状は ディンプルキー。 勝手口はない。窓に雨戸は無いが鍵は閉めている、とのこと。ディンプルキーは鍵穴から開錠できないので、別の場所からの特殊開錠になるか、鍵を壊して開けるかになるとご案内しました。「それでも入れないと困るので、来てほしい」とご依頼されました。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30分前後で到着。窓のクレセントからの開錠が一番支障がないということで、クレセント錠の開錠で対応してきたそうです。

まずは購入した鍵が玄関に合うものなのか見させてもらい、合わない物だった場合は弊社が持っている鍵に交換も可能とお話し、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。玄関にはMIWA製のディスクシリンダーと呼ばれる両側がギザギザしている鍵がついていました。今じゃ廃盤になっている鍵で、防犯性も低いためお客様自身でMIWAのPRシリンダーを購入していたようです。うまく取り付けができていなかっただけでPRシリンダーは使用できたので、取り付けのお手伝いをさせていただき終了しました。

「壊して開けてもらってもいいけど、今日中に交換してもらわないと困る」とのことで、キーレックスの在庫をもった横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが30～40分で現場に向かいました。今付いているキーレックスはキーレックス500という一番簡易的なもの。大分古くなってボタンが潰れてしまっていて、今後使用できる可能性がなかったので、壊して開けて、新しいキーレックスに交換となりました。キーレックス500とは違い、防犯性が高く自動施錠な上に定期的に番号を変えるのも面倒なことがないキーレックス4000にしたそうです。

マンション自体もかなり古い建物で、鍵の開閉時にも引っ掛かりがあるような感じもするそう。それも気になるので、やはり交換した方がいいと思ったそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできて、オートロックも無いのであれば、交換もすぐに出来るとお伝えしました。そんなに早く出来るなら、来てほしいと言って頂き、お手配。結果、鍵穴1ヶ所をMIWAのU9で交換。15分の作業時間だったそうです。

ずっと使っていなかった4階建てのビルの1階の入口引き戸の鍵が見つからない、停電で止まったエレベーターの操作盤を修復するには、 手前の引き戸が開かないと、修理が出来ないそうです。もうすぐエレベーターの作業員さんが来るので急いでほしいとの事。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。引き戸の鍵は、昔の248が付いていたので、鍵穴からのピッキングで開けることが出来ました。とりあえず鍵を探してみて、みつからなければ交換の連絡をするかもしれないと言われたそうです。

鍵は左右には動くので開閉は出来ているが、このままにしては出かけられないので困っているとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30～60分でお伺いしました。鍵穴の劣化によって、鍵が引っかかってしまっている状態で、壊さないと抜けない状況。鍵穴をくり抜いて鍵を開けて、鍵を交換したそうです。マンションですが、オートロックとの連動はなかったので、すぐの交換が可能。ご家族分の合鍵2本の作成もご依頼いただけたそうです。

鍵が開かないとのこと。鍵自体はお持ちなのか聞くと、「開けようと思ったら折れちゃって、部活で使う荷物を出さないといけないので、早く開けたい」とのことでした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分で手配し、なるべく急いで向かいました。現地で見させてもらうと鍵穴に破片は残っておらず、長く使っていて経年劣化によって折れてしまった感じ。鍵穴も古いタイプだったので、ピッキングで開けることが出来ました。

一人暮らしのアパートで玄関の鍵穴に間違って実家の鍵を挿してしまったそう。玄関には上下２ヶ所の鍵穴があり、上の鍵穴のほう。どうやっても抜けず家に入れないとのこと。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが30分ほどでお伺い。ドアスコ―プがないメゾネットタイプの建物でした。ガッチリとはまっていたため外側からは鍵は抜けず、掃き出し窓から特殊方法で開錠し、シリンダーを分解してから鍵を取り除いたとのこと。

今はお母様一人で暮らしているため、息子さんとしては心配な様子。玄関には上下二ヶ所鍵穴があるようですが、ほとんど上の鍵しか使用していないということで、予算の問題もあり上の一ヶ所だけでいいから交換してほしいとの事。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。このエリアは昔からの家が多く、空き巣被害も多いようなので息子さんも心配だったようです。GOALのV18というピッキング対策のされた鍵に交換したので、少し安心だと喜んでもらえたようです。

いつもは表のシャッターを開けて中に入っているようですが、シャッターの鍵を昨夜中に置いたまま閉めてしまったので、久しぶりに裏口から入ろうとしたとのこと。鍵穴に何か詰まっているようで奥までささらずに開閉できないようです。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが40～50分で伺うことになりました。鍵穴を一度分解してみると、中から小石がたくさんでてきたようです。恐らくいたずらされてしまったのでしょう。小石を全部取り出し、中を洗浄と修理をすると、スムーズに開閉できるように無事に直りました。

鍵を落としてしまってからは、大家さんと連絡とれるまでと思い、ずっとホテル暮らしをしていたそうです。しかし、一向に連絡が取れないため、諦めて弊社に電話をしてくれたようです。仕事終わりの19時頃にお願いしたいということで、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを19～19時半で行けるように手配しました。現場では鍵開けの作業と、防犯面も考えて鍵交換も希望されたので対応しました。やっと自分の家に入ることができて、とても喜んでおられたと作業スタッフから報告がありました。

奥様とお子様が遠方にある奥様の実家に帰省されたとのこと。ご家族と別れた後に、ご自身が鍵を持っていないことに気が付いたようです。ご自宅は築10年ほどで、上下二ヶ所に鍵穴があるが、上しか鍵は閉めていないということ。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが40～60分後に伺うことになりました。玄関にはカバスターネオというディンプルキーが使用されており、玄関からの開錠は困難だったため、窓ガラスの鍵を特殊工具で開ける作業となりました。

現場マンションは女性の事務所からすぐ近くということだったので、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを40～50分で手配し、現地で待ち合わせることになりました。また、購入したお部屋はまだ空室のままだということだったので、身分確認のために身分証や売買契約書等を持って来てもらい、作業前に確認させてもらいました。作業は、玄関には防犯性の高いディンプルキー、ドア内側のサムターンには防犯のカバーが付いていたため、今回は電動ドリルで鍵穴を壊して開けることになりました。

どのような作業になるか？取り付け可能か？カギの種類は？といった相談をさせて頂きたいので、横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが、これからなら15～30分でお伺い出来るとご案内。ご了承頂けました。じっくり相談した結果、出来れば 安くあげたいとのことで、両面シリンダータイプ、 ゴールPAD6本締まり錠、合鍵3本付きへの交換を提案し、納得いただけたそうです。すぐに作業にかかり、作業時間30分で完了できたとの報告でした。

娘たちにもいい加減直してほしいと言われてしまったので、交換できるならしてほしいとのご依頼です。30分で横浜市都筑区荏田南の担当スタッフが到着。玄関の鍵は、経年劣化と鍵の摩耗、無理に使ったことで内部損傷もあり、修理は不可能と説明し、交換で了承。2ヶ所を、MIWAのディンプルキーにするのか、U9にするのか悩まれていましたが、どうせならとディンプルキーへの交換を決断されたそうです。2ヶ所なので合鍵は6本。家族全員の分があると喜ばれていたと、作業スタッフからの報告でした。

ドアの厚みや、鍵穴の大きさなど自分で調べてインターネットで鍵の部品を購入して取り付けようとしたものの、途中から全くわからなくなってしまったのでお電話をくださったようです。「素人の僕でもできそうだなと思ったけど、なかなか難しいですね」とお客様は苦笑いでした。途中の状態でいいのでそのままお待ちいただくようにお話し、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが40～60分で到着しました。部品はドアに合う物をしっかり用意されていたため、鍵交換の作業をお手伝いさせていただくと、お客様は「これで安心だ」と、とても喜んでくれたようです。

近くのコンビニに行くのに、携帯とお財布だけ持って行って、鍵を忘れたそうですが、旦那さんが家に居るしいいやと取りに戻らなかったようです。ところが、帰ってきたら出かけてしまってて家に入れず、電話したけど出ないので、鍵開けをお願いしたいとのことでした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分ほどでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。玄関の鍵はディンプルキーだったので、今回はお庭の掃き出し窓の鍵を開けました。無事にお家に入れてお客様もホッとした様子でした。

そのままで大丈夫かなと思ったが、やっぱり怖いので交換しておきたいとのご希望です。鍵を紛失してから数日経っているようですが、だんだん不安がこみ上げてきたと言っていました。横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフに確認し、この後30～40分ほどで手配しました。既存の鍵は、MIWA製の防犯性の低い「ディスクシリンダー」でした。お客様と相談し、同じくMIWA製のお手頃価格の防犯性の高い「U9」に交換したとのこと。

ご本人の女性は、日本語は堪能な方で、お話もスムーズに進めることが出来ました。鍵はディンプルキーで、1ヶ所。ドアスコープあり。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分でお伺い出来るとご案内。「もう1時間も玄関の前にいるので、できれば急いでほしい」とお客様。「そうですよね。急ぎます。」と伝え向いました。料金了承頂けたので、すぐに作業に入り10分位で、鍵をドアスコープ開錠で、開けることが出来たそうです。

早速、当社の横浜市都筑区荏田南担当が現場にお伺いとなりました。電話でお話を聞く限り、無理に鍵をかけたようなことを言っていたので、多分修理は厳しいだろうなと思ってました。後で作業報告を確認したら、やはり交換作業となってました。無理に閉めたというよりも、ドアが開かなくなったのを無理にこじ開けをしたため、ラッチ部分が破損して閉まらなくなったみたいでした。ただ、部品取り寄せになるので、一度鍵はない状態で過ごしてほしいと説明したようですが、家族同士なので大丈夫ですと了承されたそうです。

お客様にまず、中に誰か閉じ込められてはいませんか？と聞くと、一人暮らしだからだれもいないとのことでした。元々ドアノブがおかしかったようで、握りタイプのノブが外から回らない状態だったとのことでした。早速、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが出動いたしました。後で作業報告が入り確認したら、開けた後にドアノブごと交換作業となってました。ドアノブが取れかかっていた所に勢いよく閉まったためにネジが曲がったのが原因だったようです。

ランニングをするときにポケットに入れておいたはずが戻ってきたら鍵が無かったとのこと。走ったコースを戻ったが見当たらないし、15年以上使用していて鍵の古く交換を考えていたのでいい機会だから交換したいとのことでした。玄関のドアの側面のプレートにかかれているものからGOALのGKとGDという上下二ヶ所ギザギザの鍵を使用。せっかく交換するのならば、ピッキング対策がされたディンプルキーをご希望だったので、GOALのV-18という高性能シリンダーに交換したようです。

原因は全く分かりませんが、急に鍵が閉まらなくなってしまったとのこと。家の中に入れないとかではなく、出かける用事があるわけでもないので、今日中に来ていただければ大丈夫ですとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに本日の作業スケジュールを確認すると、ちょうど近くで作業をしているので、20～30分で向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「そんなすぐ来てもらえるんですか！ありがとうございます！」とご依頼をいただきました。

横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30～50分でお伺い出来るので、そのままお待ちいただきたいと伝えました。「足の不自由な父が居るので、どこかにトイレ借りに行くこともできない。助かりますが、出来るだけ急ぎで！」とのこと。作業は、トイレの鍵の開錠をしてから、新しいトイレ錠の取り付け作業をして、終了したとの報告でした。ご案内した時間の早めに到着できたので、とても喜んでいただけたそうです。

横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが40～50分でお伺いして、奥様と玄関の鍵の対応について相談したようです。オートロックに対しては、確かに全く問題なく開いたそうですが、鍵穴に関しては、やはり修理しても一時のことになるので、交換を勧めたそうです。オートロックとは別々になることに関して悩まれていましたが、使ってみて不便なようなら、後日対応できるので、今回は玄関の鍵の交換のみにしたそうです。

マンションの玄関ドアには上下2ヶ所鍵穴があり、今は1本の鍵で両方開閉しているとのこと。また、オートロックと連動している鍵のようです。「下の鍵だけ交換することはできますか？」とご質問があったので大抵の場合は可能とお話。まずは横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが30～40分で伺うことになりました。玄関にはMIWAのディンプルキーを使用。オートロックと連動している上はそのままで、下の鍵穴だけ交換することになりました。ただの紛失か盗難かわからなかったので、これで安心ですとお客様はホッとしていたようです。

玄関のドアには上下二ヶ所鍵穴があり、別々の鍵を使用。出かける際に上の鍵しか閉めていないので、一ヶ所の開錠です。鍵穴に鍵がささって回るけれどもカチャっと開く音もしないとの事。何度も試したけれどもどうしても開かずお電話をくださったようです。一緒に住んでいる奥様は出かけていて今日は帰宅が遅く頼れないとのこと。「すぐに行きますよ」とお話し、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが20～30分で伺うとご案内すると、玄関先で待っていてくれることとなりました。

実は鍵を失くしたのは3日前。ずっと職場と自宅付近を探し、交番にも届いていないか確認をしたが見つからなかったようです。3日間はネットカフェで過ごしたものの、職場の方から鍵屋さんを呼べると聞き、インターネットで調べてお電話をくださったとのこと。今日はこれから帰宅とのことで、60分後に横浜市都筑区荏田南の作業スタッフと待ち合わせとなりました。玄関には鍵穴1ヶ所、MIWAのU9で防犯性の高い鍵がついていたので、特殊開錠を実施。合鍵がお部屋の中になかったので、そのまま鍵の交換作業も行ってきたとの報告がありました。

こちらのお客様とのお付き合いは、3年くらいになります。毎年このくらいの時期になると、鍵を失くしたと連絡が来ています。横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフも、同じ者が毎回伺っています。お付けした鍵も、防犯性高い鍵で、上手く使えば10年以上は交換必要ないこと多いので、もったいなく感じてしまうけれど、ご希望なので、30～40分でお伺いしました。前回はカバスターを付けたのですが、予算が足りないと言うので、マルチロック1ヶ所の交換をしてきたそうです。

「古い簡単なスライド式の鍵がついている。ドアを閉めたときの反動で閉まってしまったのかもしれないと思って、ドライバーでネジをはずしてみても鍵本体が取れなくてやはり開かない。ドアごと取り替えないといけないものなのか？」とお客様。ドア自体や建付けの問題だとこちらでは対応できないこともありますが、まずは鍵の部分が開けられるか見せていただきます。「もうさわらないでお待ちください」と伝え、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが向かいました。まずは開錠後、スライドする内部の部品が破損していたので交換になりました。

冷静に話せば内側から開けてくれるかもしれないものの、お子さんは家の中で泣いてパニックになっているようで、女性の呼びかけに全然答えてくれない状況のようでした。そのため、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを20～30分で手配し、急いで向かうことになりました。その後、作業スタッフによると現場に到着してもお子さんは泣いていたそうで、挨拶もそこそこにすぐに作業に取り掛かったようです。急いだ甲斐あって、開錠後お子さんに特に異常なく、女性に抱っこされて落ち着いたようだったと、無事に終わった報告がありました。

とても急いでいる様子が電話からも伝わってきたので、すぐに横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで行けることをご案内しました。「その時間なら待てるので来てほしい」と言ってもらえたので、急いで向かい、現場では挨拶もそこそこにすぐに鍵交換を行ったようです。どうやら、以前交際していた方と色々あったらしく、怖くなったためすぐに交換したかったそうです。手配から1時間ほどで作業まで完了したので、安心されたようだったと報告がありました。

妹さんとのやり取りが、なかなか収拾付かず、横浜市都筑区荏田南担当作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内するも、話し合いに次ぐ話し合いで、決定までに、20分経過。やはりいいと言われたり、やはり来てほしいと再入電あったりで、結局、その間に、他の作業終了した作業スタッフが、30分でお伺いしました。鍵は、完全に故障しているところへ差し込んでしまい、壊さないと取り出しは難しい状況。上下の上の鍵で、とりあえず開閉するということで破壊開錠のみしてきたそうです。

お客様は家族と一緒にお住まいの方で、帰ったときは家の中に家族がいたので別の場所から入ったと言ってました。明日から家族全員で自分の実家に帰省するので修理を今日中にお願いしたいとの事。早速、当社の横浜市都筑区荏田南担当が現地にお伺いいたしました。後で作業報告を確認したところ、今回の作業は鍵の交換となってました。詳細はすでに鍵穴が壊れているようでした。もしかした、外部からのイタズラの可能性が高いと案内をしたところ、保険会社に申請すると言っていたようでした。

中に誰かが閉じ込められているわけではないそうですが、トイレに入れないので出来るだけ早く来てほしいとのご希望でした。トイレに入った後、外から閉めたときに何かの拍子で閉まってしまったそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、近くで作業を終えたところなので、30分くらいで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「助かります！すぐに来てください！」とご依頼をいただきましたので、スタッフを向かわせました。

お客様にお話しをお聞きしたら、最近引っ越しをされたと言ってました。家には合鍵があるとのこと。一緒に住んでいるパートナーが後から鍵を閉めて外出してしまったそうです。先にでたお客様は鍵を持っていない様子でした。今日から数日間は仕事の関係で帰ってこないので開けてほしいとの依頼。早速、当社の横浜市都筑区荏田南担当が出動いたしました。作業は無事に開錠できたようです。ただ、今回はスコープ開錠とはなったようですが、内側のつまみは防犯タイプになっているようで、少しお時間はかかりました。お客様も壊して開けずに助かったと言っていたようでした。他の鍵屋は壊しての開錠となると言われたとのことでした。

玄関はカードキーをかざして開ける電子錠が付いているとのこと。カードを持たずに家を出てしまい、ロックがかかってしまったようです。一緒に住宅メーカーの方も現場にいらっしゃるようで、ネットで近くの鍵屋さんで調べて電話くださったとのこと。横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフに確認し30分ほどで手配。玄関からの開錠は破錠しか方法がなく、さらに勝手口もないため、掃き出しの窓（クレセント）から開錠したとのこと。

帰ってくるたびに何度もドアノブを回し、苦戦しながらドアを開けているので、そろそろ一度見てもらいたいと思い、こちらに電話をしたそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、60分ほどですぐ向かうことになりました。スタッフが現場に到着し見させていただくと、ドアノブ内部の部品の不具合だったようで、調整させていただいて作業終了しました。「スムーズで助かりました、ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

現状は普通に使える状態だそうですが、退職時にカギを返却していない者もいるので、念のため新しいものに替えておきたいとのことでした。お急ぎではないとのことだったのでご希望の日時をお聞きし、翌日の午後1時くらいに作業に伺いました。外側からはカギで開け閉めし、内側はプッシュボタン式の円筒錠に交換。もともと付いている合カギ3本はその場でお渡しし、プラスであと3本カギがほしいとのことで、作成して後日送らせていただくことにしました。

近所の友人宅から帰る時に、バッグの中の鍵をポケットに入れたので、その時は確実に有ったそうです。マンションまでの道のりで失くしたと思い、かなり探しているそうです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが20～40分で行けるとご案内して、30分前後で到着したのですが、やはり鍵は見つからないと、作業に入ることになったそうです。家の中に合鍵あると言われていたので、ドアスコープからの開錠で、鍵を開けることができたそうです。

自宅の敷地内に建物が2軒あり、そのそれぞれの玄関の鍵と、1軒の勝手口の鍵の3か所の鍵交換をご希望でした。3か所となると料金も心配なので、まずは見積もりを出しに来てほしいとのお話でした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、行ける時間をお調べしました。夕方16時ごろお伺いができるとご案内すると、「ありがとうございます、では家で待っています」と言っていただきましたので、スタッフを手配しました。

オートロックは、鍵あるので出入りは出来ているそうです。小さなお子様がいらっしゃるということで、お急ぎです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30分で向かいました。2ヵ所のうち1ヶ所は開いている、ディンプルキー1ヶ所の開錠です。まずは、ドアスコープからの開錠をして、家の中に入って落ち着いていただき、その後、鍵穴2ヵ所のオーバーホール(分解洗浄）をしたそうです。オートロックと連動なので、簡単に交換と言うわけにもいかないので修理で対応しましたが、1ヶ所はどれくらい持つかは分からないとお伝えしたそうです。

お客様は近くのお店の方に鍵屋の電話番号を調べてもらって連絡を入れていただきました。電話は、当店で3社目と言ってました。初めにお客様からは「来てもらえるかな？」と確認の電話からでした。どうやら、初めの2社は行けないと断られたようでした。早速、当店の横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが現地に出動いたしました。後で、作業結果を確認したら、無事に開錠作業終了でした。お客様もほんとに来てくれて助かったと言っていたようでした。運悪くしたら野宿をするようだったと言っていたようです。

少し前から玄関の鍵の調子がとても悪いとのこと。外から閉める際には、鍵穴に鍵がささらなくなっている状態のようです。油をさしたりしてみたが直らないとのこと。この後はガチャガチャせずそのままの状態でお待ちくださいねとお話しました。横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフに確認し、50～60分前後手配しました。玄関引き戸錠MIWAの鍵へ交換したとのこと。開け閉めがスムーズにいくことを確認してもらい終了したそうです。

男性は正社員の方で、店長から対応を頼まれているということでした。朝7時過ぎのお電話でしたが、10時には店を開けたいので早めに対応してほしいという希望。40～60分で行けるように横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを手配しました。その後現場で男性と待ち合わせ、鍵を見せてもらいましたが、折れた破片は目視では見えないほど奥へ入り込んでしまっていたようです。そのため工具などで取り除くことが難しく、今回は鍵穴部分を壊して開けることになったようです。

今度その4部屋に新しい入居者が入ることが決まったそうで、入居日までに鍵をそれぞれ交換しておきたいとのこと。4カ所とも同じメーカーの鍵だそうですが、鍵の種類によっては数が足りず取り寄せが必要になる場合もあるため、まずは見積もりから横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが行くことになりました。鍵はMIWAのディンプルキーだったようで、在庫で足りる種類だったようです。そのためオーナーさんと料金などを相談し、その場で4カ所とも交換してきたと報告がありました。「一度で済んで良かった」と喜んでもらえたようです。

病院から帰って来たお母様が鍵を取り出そうとバッグを見ると、鍵を紛失していることに気がついた模様。すぐ隣の娘さんの家で待っているとのことです。先ほどまでいた病院に電話したり、帰って来た道を娘さんが探すも見つからず。家の中にもう少ししたら飲まないといけない薬があるため、早急に開けてほしいとの依頼でした。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフに事情を説明し、15～30分で行けるよう手配。玄関は引き戸でサッシが重なった真ん中部分に鍵穴あり。WESTのギザギザの鍵だったので、専用工具ですぐに開錠できたようです。

壊れちゃったということで、どんな状態なのか聞くと、鍵はささるけど回らないとのこと。出入りは出来てる状態でした。横浜市都筑区荏田南担当のスタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配。状態を見させてもらうと内部の部品の破損があり、その部品だけの交換は出来ないので、鍵穴自体の交換になるとお話しました。料金など相談しつつ新しい鍵へ交換。午後には出かける用事があったらしく「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたそうです。

元々MIWAの電気錠がついていて、携帯をかざせば開閉できる鍵。そのため入居者本人は開閉できるものの、人に鍵を預けたときに鍵穴に鍵を挿しこんで回そうとしても、開閉ができなく空回りしてしまっているようです。先日、入居者さんのお母様が頼まれごとがあって来た時、中に入れずに困ってしまったようで、管理人さんのほうに連絡があったとのこと。まずは鍵穴を取り外してみて、修理ができるのか、交換になるのか見てみましょうとお話し、30～40分後に横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが伺うことになりました。

今は仕事中だそうで、営業で回ってた際にどこかで失くしたようです。そのため、仕事が終わったあと夕方に来てほしいとのこと。横浜市都筑区荏田南担当スタッフの予定も空いていたので、お客様の都合に合わせることができました。オートロックあるようですが、何人か知り合いが住んでるのでオートロックは開けてもらえるとのこと。夕方お電話のうえお伺いし、鍵を見させてもらうと、ディンプルキーだったので、覗き穴から特殊工具を使っての開錠となりました。中にスペアがあるとのことで、開錠のみで終了。

横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内。「じゃあ私は、家の前にいるので来てね。横は駐車場で、家の前は新築の家の工事中だから、すぐにわかると思う。」と、詳しくご説明頂きました。作業スタッフも、道案内のおかげで、スムーズにたどり着けたとの報告でした。「今回落とした鍵で、最後だったのよ。どうしたらいいかしら？」と、ご相談されたので、交換をご案内。破壊開錠後に、 MIWAのBHへの交換をしてきたそうです。

トイレに閉じ込められたりはしていないということで、ひとまずは安心しました。何かの拍子に鍵がかかってしまい、外側から開けられなくなってしまったそうです。自分で色々試してみたがダメだったというので、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが20～30分で行くことになりました。トイレの鍵はドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプ。構造も簡易的なタイプだったので、今回はピッキング作業にてすぐに開けることができたようです。男性もすぐに解決して喜んでくれたと報告がありました。

このマンションに住み始めてから約15年。何の問題もなく鍵を使用してきたが、ここにきて鍵の抜き差しがしにくいと思っていたら、ついに昨日抜けなくなってしまったとのこと。なんとか鍵を抜くことはできたが、その後家族が持っている鍵を入れてみても抜きづらかったそうです。鍵穴に問題がありそうなので、修理か交換をしてほしいとのご相談。横浜市都筑区荏田南の担当の作業スタッフが30～60分後にお伺い。鍵は毎日使用するものなので、どうしても擦り減ったり摩耗したりするものですからね。今回は相談の上、新しい鍵に交換することになったようです。

鍵穴を増やすとなると、ドアに穴あけや加工が必要になってくるが問題ないか？とお尋ね。持ち家なので大丈夫とのこと。トラブルが起きているので、とにかく防犯性を高めたいとのご希望。お急ぎの様子だったので、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認し、30～50分ほどで手配しました。さっそく見積もり実施。鍵穴の新規取付は予算オーバーだったようで、今回は既存の鍵を防犯性の高い鍵に交換し作業終了したとの報告でした。

玄関には上下2ヶ所に鍵穴があり、上の鍵穴で鍵折れ。中に家族がいたので開けてもらい、今は上の鍵穴を使用せず、下の鍵穴だけで開閉しているとのこと。今日は急きょ仕事が休みになったため、在宅しているので来てほしいとのことで、60～90分後に伺うことになりました。玄関の鍵は上下二ヶ所マルチロックのディンプルキーがついていました。鍵穴から折れた部分が見えていたので、そのまま鍵抜き作業を実施。しかし、もう20年ほど使用している鍵穴なので、交換したいとのご希望あり。新しいマルチロックの鍵穴に上下2ヶ所交換することになったそうです。

「すぐに会社は出ないといけないので、連絡は取れなくなる。何分くらいで来られますか？」横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフの到着時間を、30～40分とご案内。「30分後には、家の前にいるようにする」との事。戸建のお宅で、昔ながらの引き戸の鍵。かなり古い家で、鍵も相当古い物だったそうです。なので、鍵穴からのピッキングで開錠できたとの報告でした。防犯性の高いカギへの交換も進めてみたが、検討してみると言われたそうです。

先日、入居者が退去したお部屋とのこと。オーナーさんが持っている鍵では開かなかったので、管理会社が交換した鍵になっているようだが、管理会社に連絡が取れないとのこと。インターフォンの故障なのか音が鳴りっぱなしになっていて、お隣さんからの苦情が入っているので、至急開けてほしいとのことでした。さっそく、横浜市都筑区荏田南担当が20～30分で現地に向かいました。作業報告を確認すると、無事に開錠できたとのこと。到着時、中からはかなりの音量で音が鳴っていたそうです。

マンションの管理人の方のところにも行ったそうですが、自分で鍵屋を探してほしいと言われたのでこちらに電話をかけたそうです。家の中に入れなくて困っているので、できるだけ早く来てほしいとのお話でした。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、ちょうど近くで作業をしているスタッフが20～30分で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですか、助かります！」と安心したご様子でご依頼をいただきました。

カギ穴の中に何か詰まっている感じがあり、カギが途中までしか入らないようです。無理やりカギを挿しこんだりしないようにとご案内し、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフ数名に確認。最短で向かえる40～60分ほどの者でお伺いしました。経年劣化によるカギ穴内部の不具合でカギが入らない状態だったため、カギ交換をお勧めし、その場で10分ほどで新しいカギに付け替えました。使用方法を丁寧に説明して終了。お客様も「これは使い勝手がよさそうだ」と喜んでくれたようです。

お話を聞くと、自力で取れないかと思って、ピンセットのような道具を使ったが駄目だったとのことでした。とりあえず今日は友人の所に来ているそうです。明日で作業予約をしたいとのご希望でしたので、明日の10時待ち合わせで作業予約となりました。早速、横浜市都筑区荏田南の担当の作業スタッフが、翌日お客様との待ち合わせで作業となりました。今回は鍵抜き作業でしたが、作業結果を確認すると、鍵抜き後に鍵交換作業となってました。すでに鍵穴が破損しているため、新しい鍵への交換となったようです。

「いま現地の事務所にはパートさんしかいないので、支払いがその場でできない。それでも対応してもらえるか」とのお問い合わせ。事務所の鍵交換はすぐにできると思いますが、シャッターの鍵は特殊なものも多く手持ちの在庫で合わなければお取り寄せになる可能性も高いです。基本的には現場決済をお願いしてますが、お店からの振込も可能な場合もあるので現場でご相談くださいと伝えました。パートさんの立ち合いでも構いませんが、どういった鍵に交換するかなどはお電話で責任者の方とご相談しながらということで、60分くらいでお伺いすることになりました。

お店の２ロックの入口のカギ穴に、何年か前に接着剤を入れられた。その際に片方のカギだけ交換し、もう片方はそのままの状態。コロナの影響でしばらく店を閉めることになったので、防犯のため下のカギも交換しようと考えているとのこと。店舗の営業が17時からなので、17時から20時の間に来てもらえると都合がいいそうで、翌日の17時に横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフがお伺いしました。前回交換した上のカギはピッキングができるようなもので、とにかく防犯性を高めたいとのご希望だったため、上下ともディンプルキーに交換をしたとのことです。

家の中には入れている。鍵が閉まらないとのこと。回らないと言ってました。状況によって修理内容が変わるため、詳しくは見てからになるとお話し。横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフに確認し、50～60分ほどで手配しました。1時間ほどで到着し、現場調査。円筒錠が付いており、閉め方が分からなかっただけだったようで、特に壊れているわけではありませんでした。閉め方のレクチャーをして、見積もりで終了。来てもらったのに申し訳なかったと謝っていたそうです。

用事で外に出ていた。今帰ってきていつも通り開けようと思ったら違和感があったとのこと。鍵穴に鍵をさしても回らず開けることが出来ない。ガチャガチャしていたら次は鍵穴から鍵が抜けなくなってしまったとのこと。このあとは鍵が折れたり作業が大きくなる可能性があるため、そのままの状態でお待ち下さいとお伝えしました。横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで手配。鍵交換まで行いトラブル解消しました。

30年近くカギを替えておらず、ノブを回すのが固くなってドアも自然に閉まらなくなった。開け閉めに時間がかかっている。自分でカギを外してみたところ、横に付いている三角の出たり入ったりする部品がスムーズに動かなくなっているようだとのこと。ちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、20～30分でお伺いできました。ラッチという部品の不具合だったため、ケースを交換して、スムーズにドアの開け閉めができるようになり、お客様にも喜んでいただけたそうです。

職場はもう時間外になってしまったので取りに行くことが出来ない状況。中にスペアキーはあるが、手元にないので開けられないとのこと。オーロックなしのアパートで、鍵穴１ヶ所ギザキー使用、ドアスコープあり、サムターン防犯なし。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフに到着時間を確認。夜間の混みあっている時間帯なので、最短40～50分ほどでのご案内。「開けてもらうしかないのでお願いします！」と、依頼になりました。ドアスコープ作業にて開錠完了したとのことです。

横浜市都筑区荏田南にある、一階が焼肉屋さんで、二階に玄関があるご自宅だそうです。屋上で工事をしている最中だったので、工事の方にお電話をお借りしたとのお話でした。「どれくらいで来られますか？」とのことでしたので、30～40分で到着すると案内。「できるだけ早く来てください」とのことでしたので、急いで向かわせました。30分ほどで到着して、5分ほどの作業で無事に開錠。「迅速な対応助かりました、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

離婚した旦那様がカギを持ち出して勝手に出入りしているようなので、今すぐ替えたいとのご事情。すぐに作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる20～40分の者でご依頼いただきました。旦那様に見つかると怖いのでマンションの駐車場には車は置かないでほしい、盗聴器が付いているかもしれないのであまり大きな声で話さないでほしい、と怯えているご様子だったため、作業スタッフにも電話で状況を伝えてから向かってもらいました。

引っ越してきて40年以上、同じカギを使っているとのことでしたが、特にカギを失くすこともなく、向かいの棟のベランダから玄関が見えるので泥棒が入ることもないと思って使ってきたそうです。ただ、最近カギが少し挿さりづらくなったのと、息子にこのカギは簡単に開けられるようなものだから危ないよと言われたので、この機会にカギ交換をしようかと考えているとのこと。高齢なので複雑なカギは避けたいのと、もう長くは住まないと思うので高価でなくていいとのご希望でした。作業スタッフに内容を伝え、お客様の都合のいい日時で見積もりから伺うことにしました。

「今日はヘルパーさんが来てくれる日でないので、自分では開けられないので助けてほしいと」とお困り。ドアの状態にもよりますが、開けられるかどうか見せていただきますから、そのまま待っていていただくように案内し、作業スタッフが50～60分くらいでお伺いしました。ドアのレバーを外しても開かず、ドア自体も簡単には外せないものだったので、ベランダの窓の鍵を開けられるかどうか試したところ、無事に開いたとのこと。「ガラスを割って入ってもらわないといけないかと思ったのでよかった、ありがとう」と何度も言っていただけたそうです。

「部屋の鍵はマンション入り口のオートロックと同じ鍵、ディンプルキーで防犯性が高く、ドアスコ開錠というのをやってもらったが、裏側のボタンを押しながら開けるタイプのところがうまくいかないと言われた。マンションの管理会社も休みなのか電話も繋がらないし、管理人もいない時間なので、もうどうしたらいいか」とお困りでした。「特別な工具を持ったベテランがお伺いしますが、かなり難しい鍵なので、やはりできるかどうかは見てからになります」と伝え、担当の作業スタッフが30分くらいでお伺いしました。ドアスコープからの特殊作業で無事に開いて、喜んでいただけたとのことです。

まずは横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認して、これから30～60分で行けることを男性に案内。「そのくらいなら自分もまだ現場にいるので来てもらいたい」ということだったので、向かうことになりました。作業スタッフによると、現場ではまずシリンダーの開錠作業を行ったようですが、部品がもう壊れていて交換も必要だったようです。しかし、部品は取り寄せが必要なタイプだったらしく、この日は開錠作業のみで交換は後日改めての対応となったと報告がありました。

鍵を失くしてしまった。どこで落としたのかも分からず、探しても見つからず。ご家族に相談すると「すぐに交換しておいたほうがいい！怖いから」とおっしゃっていたとのこと。すぐに向かえる作業スタッフをお調べしました。近くのスタッフで30～40分の時間が出ました。「そんなに早く来てもらえるの？」と驚いていらっしゃいました。その後、リクシルの上下同一ディンプルキー交換完了したとの報告が、作業スタッフからありました。

ビルに入っているお店の人から鍵が開かないと連絡を受けたそうで、男性も駆けつけて試したそうですが、何度やっても開かないということでした。「これは業者に依頼しないと」となったそうで、近くにいた作業スタッフを20～30分で手配し行くことになりました。その後、鍵はMIWAのＵ9が付いていたようですが壊れてはおらず、部品のかみ合わせが悪くなっていたようです。そのため、開錠後は分解、修理することで症状を改善させることができたと報告がありました。

今はまだ開店する前のお店で内装工事をしている段階だそうですが、事務所の出入りをするたびに鍵が開けにくいらしく、この際だから交換しておきたいということのようでした。そのため、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。鍵はドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座タイプのものだったようで、それを同じく玉座のディンプルキーのタイプへ新しく交換することになったようです。

男性によると、すでに何社かに見積りを取ってもらっているそうで、料金次第で頼むかどうか決めたいという希望のようでした。そのため、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフがまず見に行くことになりました。その後現場では、修理の場合と交換の場合の両方の見積もりを提示したようです。それぞれの見積額は他の業者とあまり変わりはなかったようですが「御社の対応が一番よかったから」と言ってもらえて、交換で作業することになったと報告がありました。

「家に帰って1時間くらいたっている。盗まれていたら、誰かに開けられてしまうかもしれないと思うと怖くて。どうしたらいいでしょうか」と心配されています。場所が特定されてしまっているので、もし鍵が盗まれてしまっていたら、侵入されてしまう危険があります。鍵がなくてご心配であれば、新しい鍵に交換することをお勧めします、とご案内しました。さっそく、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、40分くらいでお伺いし、安心のためにと交換させていただきました。

どうやら昨夜、鍵をお家の近くで1本紛失してしまったらしく「何かあっても怖いので今日中に交換したい」とのご事情でした。帰ってきたのが夜遅かったので、朝になってからお電話いただけたようです。ちょうど作業の合間で、40～50分くらいでお伺い可能だったので手配。玄関の鍵穴は1か所で、ちょっと古めのギザギザタイプの鍵がついてました。10年前くらいに鍵を交換したきりしてないそうです。予算や鍵について相談し、MIWAのPRの鍵に交換しました。

出入りは出来てる状態だったので一安心。鍵の状態としては、回る状態なので開け閉めは出来てるけど抜けないそうです。しばらく試してみたけど全くダメでお電話いただけたとのこと。折れてしまったり、鍵穴が傷ついて悪化することがあるので、この後は触らずお待ち下さいと伝え、40～60分で手配。鍵穴を見させてもらい、交換せず取り除ける感じ。まずは鍵抜き作業し、それからクリーニングして終了。今回はまだ大丈夫ですが、もし次不具合が出たらその時は交換した方がいいとお話しました。

横浜市都筑区荏田南にあるマンションの一室。補助鍵を新規でつけるか、鍵を交換するか、お客様自身悩まれているようだったので、現場で作業スタッフと相談することになりました。今はまだ違う場所に住んでいるが、車で5分の距離とのことで、到着10分前にご連絡の上お伺いすることになりました。玄関にはMIWAのNDFのU9が使用されていました。せっかく家を購入したので、防犯面も考えてもう少しランクの高い鍵を希望。マルチロックという合鍵を作るにも身分確認が必須なディンプルキーに交換することになりました。

玄関の鍵を開閉するときに引っ掛かりを感じている状態。リフォーム業者に相談したものの、鍵を交換するにしてももう廃盤になっている部品なので、ドアごとの交換になると言われたようです。ドア交換はリフォームのタイミングでやりたいので、できれば修理で直してほしいとのご希望でした。修理で直せるのかも見てからになるとお話しをし、40～50分後に見に行きました。鍵穴を外し内部を清掃、クリーニングをし潤滑剤を使用すると、鍵の滑りが改善され引っかかりもなくなりました。「助かりました～！ありがとう！」とお客様にとても感謝されたようです。

横浜市都筑区荏田南のマンションとのこと。居住者の方と連絡はできるとのことなので、住所の書かれた免許証を本部に送っていただけて、確認できれば、作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。10分位で確認できたので、向かいました。もちろん現場の方の免許証等も念のため提示をお願いし確認。高層階の上に、鍵はダブルロックでしたが、ドアスコープがあったので、そこからの開錠で、壊すことなく開錠できたそうです。

横浜市都筑区荏田南に2軒並んで娘さんと、お母様のお宅があるそうです。作業スタッフは、40～50分でのお伺い可能とお伝えし、向かいました。娘さんの家でお待ちになるとのことなので安心しました。他に鍵穴も何もないテンキーの開錠は、破壊しかありません。ただ、なるべくそれを避けるために、勝手口や窓のクレセント錠など他の場所から開けられるか試すことになります。ところが、勝手口は扉の前に家具を置いて使っていないので、開けても入れないとのこと。窓は、1階は雨戸を閉めているのではしごで2階の窓を開けたとの報告でした。はしごを持っている作業スタッフが向かって良かったです。

鍵を開けないと、上には娘さんの部屋があるし、洗濯物も上に干しているので、困った状況だそうです。娘さんも部屋に入れず、怒っているので、早く来てほしいとのご依頼。横浜市都筑区荏田南のお宅ということで、担当作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内。「良かったー！お願いします！」と、お母さんホッとされていました。玉座のノブで、鍵穴も難しい鍵ではなかったので、ピッキング開錠で、数秒で開錠できたそうです。

娘さんも横浜市都筑区荏田南の同じマンションの階違いに住んでいるので、現場に立ち会うとのことです。最近鍵を開け閉めするときに引っ掛かりを感じたり、なかなか開かずに10分後に開錠できたり・・と開閉しづらかった様子。上下二か所のうちの上の部分。まずは見させてもらいますねとお話をし、20～30分で現場に到着しました。マンションが建てられた時から使用している鍵なので、20年以上経過しているとのこと。劣化から鍵穴内部のピンも破損、鍵穴もつぶれかかっていたので新しい鍵に交換することになったようです。

横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが30～40分で到着とお伝えしました。「管理人室で待たせてもらえるけど、早く来てね」とのこと。鍵穴は2ヶ所、上下同一キー。でも、すぐ近くまで行っただけなので、1ヶ所しか閉めていないそうです。鍵は管理人様のお話だと、数年前にディンプルキーに変更しているとの事。作業スタッフが、現場で鍵穴はからの開錠は、難しいとご説明して、ドアスコープからの特殊開錠で開錠できたそうです。

以前の入居者が、鍵をなかなか戻してくれない。この際、交換しておこうと思ったが、やってもらえるのか？次の入居者が決まったら、また鍵を交換するようなので、簡単な鍵でいいとのお問合せでした。同じ敷地内で、登記簿等もお持ちなので、書類を確認して作業に入れるとご案内。作業スタッフが、本日なら40～60分でお伺い出来るとお伝えしたところ、ご依頼となり、料金安めで、防犯性もあるMIWAのU9でシリンダー交換1ヶ所をしてきたそうです。

連絡を入れてきた方の妻のお父さんが、トイレに閉じ込められているとの事。85歳と言ってました。先程からトイレから出てこないので心配で声をかけると、ドアが開かないと言われたようです。自分達でこじ開けようと思っても鍵がかかってしまって開かないと言ってました。さっそく、担当の作業スタッフが急ぎで向かいました。作業的には、鍵自体の故障でしたので鍵自体を取り除く破壊開錠となりました。義理の息子さんも早く救出できてほっとしていたようでした。

カギはお持ちで、カギ穴に挿すことはできるそうですが、回らない状態だとのこと。無理やり回そうとしてカギが折れてしまったりすると作業が大変になるので、触らずお待ちいただくようご案内しました。近隣の作業スタッフ何人かに当たり、最短で向かえる30～50分の者で伺うことになりました。カギがスムーズに入っていかず、引っかかる感じがあったため、分解して内部のクリーニングを行い、潤滑剤を使用して元通り回すことができるようになりました。潤滑剤がどんなものか知りたいとのことだったので、カギ用のパウダータイプの潤滑剤をご案内してきたそうです。

「実家に忘れてきてしまったので宅配便で送ってもらうようには頼んだが、当日着は無理だったので明日になる。今日は友達の家にでも泊めてもらおうかと思ったが都合がつかなかった。不動産屋に連絡したりは面倒なので鍵屋さんにお願いしたい」とのことです。鍵の種類によって開け方も料金も変わってきますとご案内しました。それだったらネットカフェにでも泊まろうかと一旦検討になりましたが、その後、再度お電話あり「やっぱり来てください」と依頼。簡単な鍵だったので料金もお安く開錠できたようです。

ご自宅から離れた横浜市都筑区荏田南にある、一軒家の鍵で、2ヶ所付いているそうです。奥様は足の調子が悪いので、交換には、ご主人さまがお立ち合い。1週間後の午後に来てほしいそうです。当日にできますか？と聞かれたので、どんな鍵が付いているかお伺いしたところ、MIWAと書かれた、ディンプルキーでした。数種類お持ちするので、交換出来るだろうとお伝えしました。家は、少々分かりづらい場所だったようですが、無事に2ヶ所交換終了と作業スタッフからの報告がありました。

詳しくお話をお伺いしますと、どうやら2歳くらいのお子様が、トイレの中に閉じ込められてしまっているとのことでした。すぐに横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認をとると、最短が40～50分。待てないということで一度キャンセルになりましたが、5分後に再度連絡があり、ご依頼となりました。他の作業も入っていなかったため同じお時間でお手配できました。なるべく急ぎますねとお話しし、すぐに作業スタッフに向かってもらいました。道路が混んでいなかったため予定よりもかなり早く到着でき、すぐに鍵をあけることができて、お客様もほっとされていたそうです。

お客様に急ぎで鍵を替えたい理由を聞いてみると、玄関のカギを失くされたと言ってました。ただ、今は家には入れているそうです。どこで失くされたのですか？とお聞きしたら、鍵を挿したままにして持っていかれた可能性があると言ってました。最近、自宅マンションに住人ではない方がいるのでかなり不安と言ってました。早速、交換作業に向かいました。後で、作業報告を確認すると、今回はとりあえず2ヶ所のうち1ヶ所を交換したようでした。

カギと財布、携帯も身分証もすべて紛失してしまったそうで、ご友人の携帯を借りてのお電話でした。開錠の際は住所の入った免許証等の身分証が必要になるのですが、今回はお部屋の中にご住所と顔写真が付いたパスポートがあるとのことだったので、開けたあとに見せていただくことにしました。40～60分ほどのお時間でご依頼いただきましたが、友人は一緒にいられないそうで、このあとは連絡が取れなくなるので、玄関の前で待っていただけるとのこと。お金はご友人が貸してくれるそうです。

出掛けようと思って鍵を閉めようとしたら、どうしても閉まらなくて出かけられないとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが行けるお時間をお調べしたところ、40～60分で行ける者がいたので早い方で手配しました。到着前にお電話して伺いし、さっそく鍵を拝見。鍵はGOALの鍵がついていて、ケースに不具合が起きてるようだったので、修理しました。交換することなく修理で終わり、お客様も安心した様子だったとのことです。

「カギは紛失されて開けられないんですか？」とお聞きしたところ、カギをポストに誤って入れてしまい、取れなくなってしまったとのこと。作業スタッフに時間の確認をし、30～50分の者と90分の者が見つかったので、両方の時間をご案内。早いほうがいいとのことで30～50分の者ですぐに手配しました。管理人さんも一緒に立ち合っていただけるとのことで、築50年近いマンションでカギも簡単な物だと言っていましたが、カギの種類や開け方によってご料金が決まるため、詳しくは作業スタッフとご相談いただくようにとお伝えしました。

出掛ける用事などないかお聞きすると「特にはない、目安の時間だけ分かれば大丈夫です」とのこと。お時間お調べし「午前中の間にはお伺い出来ます。少し時間幅があるので、到着前にお電話して伺います」とお伝えして手配しました。到着後、鍵穴を見させてもらい、いくつかの鍵を提案し、MIWAのＵ9に交換しました。一緒に住んでる娘さんが鍵を失くしてしまったので、防犯上交換したかったとのこと。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

「あまりインターネットを使わないんだけど、横浜市都筑区荏田南のカギ屋さんを調べてみたらお宅が載っていたから、そのまま電話したの。横浜市都筑区荏田南のカギ屋さんよね？」とのこと。「はい。本日中でも専門の作業スタッフが無料見積りでも伺えます。ご料金が合えば、部品の持ち合わせもあるのでその場で作業もできますよ」とご案内。「それは助かるわ！」とご依頼いただき、専門の作業スタッフが40分程でお伺いすることになりました。

ご本人様曰く、サムターンが少し曲がっていたのではないか。それでかかってしまったのではないかとおっしゃっています。詳しいことは見てからになりますが、ディンプルキーだというので、他のところからの開錠になるとご案内したのですが、他には開けられるところはないそうです。作業スタッフが30～40分で向かいましたが、やはりディンプルキーを壊して開錠の方法しかなく、お客様も承知で既に諦めていたそうです。開錠と交換してきたとのことでした。

以前に息子さんから「1人暮らしなんだから、鍵も防犯性の高いのにしなきゃダメだよ！」と再三言われていたとのこと。もう何十年も使用しているので、これを機に交換してみてもいいかもと思い、どちらにしても見てほしいとのご連絡でした。玄関は引き戸で、真ん中と右側に鍵穴あり。新しくMIWAの引き違い戸錠に交換することになったようです。この鍵だと内側から施錠している場合緑のラインが見えるようになっており、毎度鍵の確認に玄関先までいかなくて済むもの。お客様は膝の具合が良くないので「これから楽になっていいわ～」と、とても喜んでくれたようです。

午前中に買い物に行き、カギを開けて中に入ったと言っていたため、家の中をもう1度探してみては？とお話してみましたが、カギを置く場所は決まっているし、もしかしたらカギ穴にカギをさしっ放しにしていて盗られたかもしれない。独り住まいでとにかく心配なのですぐに交換したいとのご希望でした。そこで、作業スタッフに確認し、30～40分で伺える者をすぐに向かわせました。現場でご相談しながらご希望のカギに交換。とても喜んでいたと報告があり、安心しました。

ご主人に何時に戻ってくるのか電話したら、夜22時頃になるというので、もう開けてもらおうと思って電話をくれたようです。玄関には鍵穴2箇所。上はMIWAのギザキー、下はマルチロックのディンプルキーを使用。実は最近マルチロックの方が開けしめするのに違和感もあり、使用年数も15年になっているので交換しようかと検討していたようです。以前に泥棒に入られたことがあるらしく、防犯対策がバッチリしてあるお宅でした。この機会に開錠後に下のマルチロックを新しい部品に交換してほしいとのこと、現場で対応することになりました。

お電話口は息子さんで、お伺い先はご実家でした。たまたま用があって来てたら、お母様が「鍵が見つからない」と言っていて、一緒に色々探してみたそうですが見つからないので、ネットで検索してお電話いただけたようです。この後は在宅してるとのこと。別のお客様のところで作業中だったので、60～90分で手配し、前の作業終わり次第伺いました。それからお部屋の鍵を見させてもらって、息子さんが対応してくれたので、息子さんの方に詳しい料金や作業内容などお話しました。室内でしたが、鍵穴がついてるタイプだったので、鍵穴からのピッキング開錠で開けて作業は終了したようです。

お住まいは横浜市都筑区荏田南の一戸建て住宅。実は昨日犬の散歩中に、犬に引っ張られた勢いのまま転倒。その時に手持ちのバッグの中のものが散乱してしまい、かき集めたつもりだったけど家の鍵をそのまま落としてしまったんだと思うとのことでした。慌てて、その場所に見に行ったけれども見つからなかった様子。「一応近所でのことだから、万が一誰かが持っていても気味が悪いから、交換したほうがいいかと思って」と念には念をという事で鍵の交換を希望。鍵の交換をしてからではないと怖くて出かけられないとのことで、至急30～40分後に伺うことになりました。

「大家さんは鍵を預かっていないので、ご家族で確認をと言われた。私も最後に電話で話したのは1ヶ月以上前で心配になってきたが、鍵は預かっていない」と言われてます。「部屋の中にいるかどうかはわからないということですが、万が一、中で何かあってはいけないので、安否確認の場合は鍵を開ける際に必ず警察立会いでお願いしています。110番にかけて事情を説明すれば近くの交番に連絡を取って手配してくれるはずなので、お手配をお願いします」とご案内しました。ご了承され、30分くらいで担当の作業スタッフを向かわせることとなりました。

電話口でお義父様の話している声が聞こえ、お義父様はだいぶご高齢のようでした。鍵を外出先で失くしてしまったようで、合鍵もあと1本しかなく、1人暮らしということもあって、防犯のため鍵の交換をしておきたいとのこと。このあと1時間ほどで伺える者でご案内したところ、ご希望のお日にちがあるとのことだったので、ご希望日に合わせてご予約のうえ、お伺いすることになりました。当日はお義父様のみのお立ち合いだと言うので、作業の流れやだいたいの料金をお嫁さんにご案内しておきました。

最近、鍵の調子が悪かったので、自分で交換しようと思って、インターネットで鍵穴の部品（シリンダー）を購入してみたそうです。取り扱い説明書通りに付けてみたが、どうもうまくできずに、かなり困った様子。明日からまた仕事で家をあけるので、今日中にどうにかしたいと思い電話したとのことでした。横浜市都筑区荏田南担当のスタッフが、このあと40?60分で向かえると案内したところ、ホッとした感じでした。時間通りにお伺いし、鍵交換作業を完了できたとのことです。

「鍵は普通のギザギザの差し込んで使うタイプですが、輸入住宅なのでドアが特殊なものかもしれない」と言われてます。特殊な鍵でなければ、在庫があるもので交換できるかと思いますが、輸入住宅だと鍵も外国製の特殊なものという可能性もあります。その場合は対応できないこともありますが、まずは見させていただきます、と伝え、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、60～90分くらいでお伺いしました。現場で見ると、やはり特殊なものでしたが、交換でなくても簡単な調整で済んだので、対応できたとのことです。

カバスターの鍵が付いている。同等の鍵に交換したいが、高いようなら、賃貸だし、少しグレード落としてもいいとのお話でした。作業スタッフが30～50分でお伺いするとご案内して手配。ただし、カバスターは、発注になるため、すぐの交換は難しいので、納期までお待ちいただくか、別の鍵での交換でご相談するようにとお伝えしました。現場で作業スタッフと相談のうえ「今日、交換できる鍵で、防犯高い鍵なら別メーカーでもいい」とのことになったので、セキュリティカードの付いた、マルチロックに交換をさせて頂いたそうです。

家の中に入れていないのかお聞きしたところ「裏に開いてる窓があったので、そこから中には入れている。家の中からは鍵を開けることができた」ということでした。中からは開くということですと、鍵穴内部に異常がある可能性が高いので、現場できちんと見せていただきます、と案内し、50～60分くらいでお伺いするよう手配しました。その際に「もっと壊れてしまうといけないので、ガチャガチャさわらないでそのままでお待ち下さい」とお願いしておきました。

ベランダには30代くらいの女性がいて、中にいる2歳のお子様が窓ガラスの鍵を閉めてしまい、締め出されているとのこと。マンション3階なので玄関にも回れない状態。玄関は鍵穴1ヶ所と、中からバーロックが閉まっていて、2ヶ所開けてほしいとのことでした。マンション一階にはオートロックもついているが、そこは管理人さんが開けてくれるとのこと。作業スタッフが30～50分で伺うことになりました。実際に現場には30分で到着。ベランダ側からお母様とお話をし、玄関の鍵とバーロックを壊すことなく開錠。内側から窓ガラスを開けてあげ、無事にお母様を救出できたと報告ありました。

タッチ式のテンキータイプだそうですが、反応しなくなってしまい扉も開かない状態とのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認をとり、30分前後ですぐに出動することとなりました。現場ではまず、開ける場所の確認となります。最近の鍵は防犯性の高いものがどんどん出てきており、お客様がお住まいの住宅もかなり防犯性が高いタイプでした。幸い特殊開錠というかたちで鍵を開ける事ができ、お客様は無事にご自宅に入ることが出来ました。お客様は「逆に、家族に不安な思いをさせなくてよかったです」とほっとされていたようです。

「鍵をそのまま使用していると、開け閉め出来なくなったりしますか？」とご心配の様子。お電話口では鍵穴の状況が分からないため、明確にどうなるとご案内することはできませんが、そのまま使い続けていて、鍵が開かなくなってしまったといったご依頼をいただくことは多々あります。開かなくなってからでは、開錠作業に修理作業と、作業も大きくなってしまうため、早めに対策をされるのがご安心かと思います。見積もりからでも対応しておりますので、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを早急に向かわせることとなりました。

築浅の戸建てだとのことでしたが、少し前から鍵が鍵穴に差し込みづらい状態ではあったようです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに問い合わせたところ、ちょうど前の作業が終わったところで、20分程で到着できそうだとの返答だったため、このお時間で伺うことになりました。玄関からは開錠できない防犯性の高い鍵が付いており、勝手口も見させていただきましたが、こちらも鍵穴からは開けられない物だったため、サッシからの開錠をし、玄関の鍵は新しい物に交換したとのことです。

しばらく後に再度お電話あり、近くにお住まいの弟さんからお金を借りてきたので来てほしいとのこと。「母親が帰ってきたら、直っていないと怒られる」そうです。「すぐ来て」との依頼だったので、作業スタッフを30~40分で急いで向かわせました。シリンダーを拝見すると、もう相当使っていたのか摩耗があるので、交換を案内し、ご了承の上、交換作業してきたようです。「母親が帰ってくる前に、ちゃんと鍵を直せてよかった」といったお話をされていたようです。

ご実家は横浜市都筑区荏田南にある戸建ての住宅だそうで、まずは無料見積りでお伺いできることをご案内。ご高齢のご両親だけでは心配ということもあり、お電話口の娘様もお立ち会いいただける夕方5時頃でお手配します。作業スタッフが時間通りにお伺いし、まずはドアの厚みなどを確認します。お客様のご希望もお伺いしつつ、適したシリンダーをおすすめさせていただくと「これなら両親も使いやすそうです。作業もお願いしていいですか？」と、作業依頼となったようです。

「アパートの鍵はディンプルキーで、ドアの覗き穴から、何か入れて開けてもらった。さっき来た鍵屋には、この鍵は防犯性が高いので壊さないと開かないと言われた。誰でもできると思ったので詳しいことを言わなかったとはいえ、前に出来た人がいたから技術がないだけですよねと帰ってもらった。今度は必ずできる人でお願いします」と言われてます。特殊開錠もいろいろで、内側のサムターンの形状によってはできないこともあります。ただ、前に別の鍵屋さんで出来たということであれば、おそらく大丈夫かと思われるので、ベテランスタッフに向かってもらうことになりました。無事に壊さずに開いたとの報告があり、安心いたしました。

外国人登録証もしっかりお持ちで、住所も一致しているとのことでした。お伺いのお時間が、90～120分かかる者か、40～60分で行ける作業スタッフがおり「なるべく早く来てほしい」とのことで早い方で手配。すぐ近くのコンビニで待ってるそうなので、到着前にお電話して伺いました。到着後、鍵を見させてもらい、MIWAの鍵穴が一つ。鍵穴からのピッキング開錠で、ご料金などをお話。OKだったので作業し、10～15分ほどで開いたとのことです。

今朝、お風呂場ドアの外側の取っ手部分が外れてしまったそうです。とっさにそのまま扉を閉めたそうですが、その後開かなくなったとのこと。「できれば今日中に来ていただけますか？」とご不安そうな様子。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認し、50～60分ほどの待ち時間で手配しました。お電話いただいた奥様はお仕事のようで、ご自宅では旦那様がご対応くださいました。まずドアの鍵を確認し、鍵開け作業から開始。その後、鍵の部品がもう破損していたので新品に交換させていただき、作業完了です。

どうやら新しく引っ越してきたようで、防犯上鍵を交換しておきたいとのことでした。「今日中に来てくれれば何時でも大丈夫」とのことでしたので、夕方早めの時間での予約で伺いました。到着後、玄関の鍵を見させてもらい、ギザギザタイプの鍵がついていましたが、防犯性高い方が良いとのことで、ディンプルキーをお勧めしました。「それでお願いしたい」とご依頼いただき、2ヶ所ともディンプルキーに交換したと、作業スタッフより報告がありました。

旅行先で失くしてしまったようで、帰ってきて家に入ろうとしたら鍵がなくて入れなかったみたいです。「疲れていて早く休みたいので、なるべく早めに来てほしい」と言ってました。さっそく横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが行ける時間を調べ、30～60分で行けると案内しお手配しました。到着後玄関の鍵を見させてもらい、少し古めの美和のギザギザタイプの鍵がついていたので、鍵穴からのピッキング開錠で10～15分ほどで開錠できたとのことです。

玄関の鍵穴に刺したままで、なくなったということは、家が分かっているということですから、とてもご心配だろうと思います。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが40～50分ですぐに向かうとご案内。突然の事ですから、予算に合うかどうかご心配かとは思いますが、交換する鍵の種類によってお値段は変わってくるので、伺った作業スタッフとよくご相談していただくようにと伝えました。色々と迷ってはいらっしゃいましたが、MIWAのU9と交換されたようです。とても安心されていたとのことでした。

横浜市都筑区荏田南にあるクリニック。調整で直せる場合もあるが、修理になるのか、交換になるのかは、今の状態を見てからになるとご案内。作業スタッフが60分前後で向かえるとお伝えしました。「中で待ってるので、お願いします」と、ご依頼していただけました。鍵については、引き違いではなく、1枚引き戸の端についている鍵で、交換になる可能性が高いかなと思われたのですが、内部の部品調整しただけで、きちんと閉まるようになったそうです。今度同じ状態になったら、交換にあるともご案内したそうです。

色々とご事情があるようです。「疑いたくはないけど、考えだしたらもう気になってしょうがない。やっぱりその人に渡すのはやめたいが、返してとは言えないから、一番安い鍵でいいので今日すぐに交換してほしい」とのこと。鍵の種類はいろいろありますので、現場であうものを特殊な鍵でなければすぐに交換できますとご案内し、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを最短で30～40分くらいで向かわせました。「こういう時はどうしたらいいのかしら」と、かなり悩まれていたようです。「とにかく鍵が替えられてよかった」と、安心されたようです。

「しばらく前からグラグラしていた。トイレなのでドアを閉めないわけにもいかないので、気をつけて使っていますが、開かなくなったりしては怖いので直してほしい」とのことです。ネジをしめても変わらないとなると、恐らく中の部品が劣化している可能性が高いのでそのまま取れてしまったりしないうちに交換をお勧めします、とご案内。50～60分くらいでお伺い、やはり内部が壊れていたので新しいSHOWAの玉座に交換をして、安心していただけたそうです。

先日の大雨の影響で、ご自宅が水に浸かってしまったそうです。必要なものを取りに戻った時はまだ玄関の鍵は開けられたそうですが、次に忘れものを取りに行ったら、もう鍵が開かなくなっていたとのこと。おそらく鍵穴に水や土が入り込んだでいだと思うと言っていました。ひととおり片付けが済んだため、鍵交換を頼みたいとのことです。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフが、90分ほどで向か伺うことになりました。当日すぐに交換作業が終わり、お客様もホッとされていたようです。

娘さん夫婦の玄関の鍵は、鍵自体も古く、中の部品が壊れたのか分からないが、開かなかったり閉まらなかったりするとのこと。大家さんも娘さんも在宅してるようで、すぐに20～30分で手配。現場到着後見させてもらうと、鍵穴が上下に2つあって、ギザギザの鍵でした。お支払いは大家であるお母さんだったので一緒に相談して、ディンプルキーへと交換。大家さんが「ついでにうちの鍵も交換しようかしら」とのことで、見させてもらい、こちらもディンプルキーに交換。鍵が新しくなり防犯性もあがり、喜んでいただけたとのことです。

どうやら、内側から閉めるバーロックが勝手に閉まってしまい、ドアが開かないようになってしまっているようです。とりあえず自宅で待てるものの、事務所内でしか作業できないことも多々あるので、早く来てほしいとのことでした。すぐに20～40分で作業スタッフを手配。玄関のバーロックが完全に閉まっていたため、特殊工具を使用して無事に開錠。「絶対このバーを切断しなきゃいけないと思っていたから、壊さないで開けられるなんてびっくり！」とお客様は驚くとともに、安堵していたようです。

一緒に住んでいる方もいるようですが、同居人の方も出張であと2日は帰宅しないとのこと。家の中に合鍵はあるので、開錠してくれれば大丈夫とのことでした。お時間最短30～40分でご案内。「勝手で申し訳ないんですけど、なるべく急いでください！」とのことだったので作業スタッフに伝えました。自宅はアパート一階。オートロックはないけどディンプルキーがついていました。裏手に回り、窓カラスの鍵から開錠することになりました。「すごいですね！鍵穴が複雑だから壊すかと思ってたけど、壊さないで出来るんですね！良かった！」と喜んでもらえたようです。

男性と女性が代わる代わる説明されるので、分かりづらかったのですが、要するに車の鍵を間違って玄関に挿してしまったようです。車にも乗らないといけないので、車の鍵を傷つけないように慎重に取り除く必要があります。作業スタッフが40～50分で向かうので、触らないようにとご案内。特殊工具で鍵をつかむが動かず。そこで、シリンダーを分解して鍵を抜きました。車のエンジンもかかりました。シリンダーは洗浄して、開閉の確認して戻ったそうです。

午前中は予約が入っていたので、お昼にお伺いしました。お家の築年数も経っていて、鍵も結構劣化してました。修理したとしてもまたすぐダメになってしまう状態だったので交換をおすすめしました。玄関の鍵穴は1ヶ所で、MIWAのシリンダーがついていました。そのため同じMIWAの物で交換。元々ついていたのは、よくあるギザギザタイプの鍵でした。それからディンプルキーに交換。お客様も「ピッキング出来ないなら安心だね」と言ってました。

スーパーの設備担当の会社の男性だそうです。男性は横浜市都筑区荏田南の現場には行けないので、到着後、電話してもらえれば、中の人に連絡し対応してもらうように頼んでいただけるとの事。作業スタッフが40～50分くらいで向かえるとご案内。「あ～助かります」と依頼。場合によっては交換の可能性もお伝えしまいたが、修理で何とか直りそうだったので、鍵の調整と洗浄をしてみると、スムーズに開閉できるようになったので、当分これで大丈夫と伝えたそうです。

日曜日のお昼13～14時くらいに現地で待ち合わせとなりました。両部屋ともにMIWAのU9シリンダーがついていましたが、経年劣化からか開け閉めがかなり困難な状態。横向きの鍵穴のため入居者さんの希望もあり、今回も同じMIWAのU9の取り付けとなりました。U9シリンダーはディンプルキーではありませんが、耐ピッキング機能があり、防犯機能も一段と向上しているので人気の高いシリンダーです。新しい鍵穴に交換し鍵の開閉もスムーズに行えるのを確認し、作業終了。お客様の嬉しそうな表情を見て、作業スタッフも温かい気持ちになったそうです。

30～40分で作業スタッフが到着できるとご案内。今は近くのファミレスに避難して来ているので、到着の10分前くらいに携帯へ連絡してほしいとのこと。夜間なので少しでも早く到着できるようにと、急いで作業スタッフが向かいました。5分ほどして、お客様から再度お電話あり「中に合鍵もない可能性あるので、もしなかったら鍵交換もできるのか」とのお問い合わせでした。「交換もできますが、種類にもよるので、詳しくは作業スタッフと相談してください」とお伝えしました。開錠の後、合鍵が室内にあったので、交換はしなくて済んだそうです。

1階共用部のオートロックの中には入れるので、お部屋の玄関だけ開けてほしいとのこと。思い当たる所を探してもなくて、近くの交番にも聞いてみたけど届いてなかったそうです。お家の中にスペアはあるとのこと。お時間お調べし、40～50分で行ける者を手配。オートロックがあったので、到着間際にお電話して伺いました。お部屋まで案内してもらい、鍵穴を見させてもらうとディンプルキー。ただ覗き穴はついており、サムターンも防犯タイプじゃなかったので、特殊工具を使って開錠。壊さず開けられてホッとした様子だったとのことです。

折れた鍵は先端部分で、カギ穴の奥の方に詰まっていて見えない状態とのこと。折れた鍵以外に鍵は持っていないため、とにかく鍵を取り出したのちに開錠の作業までしてほしいとのご希望でした。近くで待機していた作業スタッフを確認し、すぐに横浜市都筑区荏田南担当スタッフが15～30分でお伺いできるとお話、依頼になりました。ゴミ庫といってもプレハブのようで、ドアには丸い玉座がついており真ん中に鍵穴あり。まずは鍵穴から鍵を取り除こうとするも中が潰れている様子。元々合鍵もなかったため、開錠後に鍵の交換も一緒にしたようです。

「ずっと調子悪かったから、交換したほうが良いのかな？交換はすぐにできるかな？」と気にされているご様子。作業スタッフが30分くらいで向かうので、修理で済むのか交換になるのかは、現場で相談してほしいとご案内。作業スタッフが鍵を見ると、デッドボルトが食い込んでいて、脇からバールで壊して開けるしかなかったようです。交換も必要でしたが、あいにくこちらに合う玉座の在庫が切れていて、その日は開錠のみの作業。翌日、時間を合わせて交換作業に向かったそうです。

詳しく話を聞いていくと、ご主人が部屋に閉じ込められてしまっていることが分かりました！そのため急いで時間を確認し、作業スタッフを30～40分で向かわせました。到着後は、奥様に問題の扉まで案内してもらい、ノブを確認。どうやら中の部品が壊れてしまっているようで、空回りしているような状態でした。状態から見て、今回は壊して開けるしか方法がなく、了承を得て作業。その後、新しいものに交換もして終了となりました。ご主人も、何事もなく無事に出ることができてホッとされていたそうです。

ご主人が鍵を閉めて出勤し、今日から出張で地方に行ってしまったとのこと。「数ヶ月に１度あるかないかの出張の日に当たるなんてついていないです・・」と落ち込んでいる様子でした。お帰りは3日後だそうで、ご自身も仕事があるので家の中に入れないのは困るとのこと。すぐに行きますねとお話をして15～30分で伺うことになりました。玄関の鍵はディンプルキーを使用。マンション4階にお住まいだったので、中に入る手段としてドアスコープからの開錠となりました。「ありがとう！」と、とても喜んでもらえたようです。

家の中に予備の鍵はあるそうです。ディンプルキーでドアスコープあり。ただ、免許証は、まだ住所変更されていないとのこと。郵便物もあるか不明。賃貸契約書についてお伺いすると、それは中にあるとのことなので、免許証と開錠後に賃貸契約書の確認を伝えました。横浜市都筑区荏田南エリア担当の作業スタッフは30～50分後の到着なので、オートロックの内側でそのままお待ちになるようお願いしました。作業結果としては、鍵穴からの開錠は難しいので、ドアスコープからの開錠で対応できたそうです。

「キーケースごと紛失しているので、上下2本とも鍵を失くしちゃっているんです。両方交換しようと思う」とのことでした。上にはロイヤルガーディアンというメーカーのディンプルキーを使用。下にはMIWAのU9という横穴向きの鍵を使用。現在使用の鍵どちらも防犯性の高い鍵でした。作業スタッフが現場で上下2ヶ所同一にも出来るとお話も、別々の鍵を希望。上をマルチロックというイスラエル製の防犯機能の高い鍵に、下は同じMIWAのPRというU9よりも防犯性の高いディンプルキーに変更。「これで安心できます」とホッとしていたようです。

携帯電話も家の中のため、近所の友人に借りて電話をしているとのこと。玄関のドアには電子キーがついており、通常はカードをかざして開けるタイプ。鍵穴もあるけど今まで使用したことがないとのことでした。お子様の泣き声が電話口でもよく聞こえてとても心配になりました。急いで行ける作業スタッフが20～30分で到着するので、なんとかお子様とお話しながらお待ちいただくようにご案内。作業スタッフが20分弱で到着。玄関の鍵穴は防犯性の高い鍵がついていたため、1階の窓ガラスから特殊工具を使用しての開錠作業となったようです。

あくまでも見てからの判断にはなるが、こういった状況の場合はほとんど、破壊開錠して新しいものに交換となる可能性が高いとご案内。「状況的に仕方ないね・・・時間はどれくらいで来られる？」とのこと。今から40分前後で向かえるとご案内。「待っているのでお願いしたい」と依頼して頂けました。現場で作業スタッフが確認すると、接着剤が鍵穴いっぱいに詰められてしまっていて、取り除けるタイプのものではなかったので、やはり鍵の破壊開錠とシリンダー交換をさせて頂いたそうです。

「鍵を遠方に置いてきてしまったのでもう戻ることが出来ない。困っているので助けてほしい」とおっしゃっていました。お名前と住所は免許証で確認。鍵はピッキングが出来ないディンプルキータイプとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに時間を確認。夜間帯で混み合っていましたが、最短30分ほどでご案内が出来ました。「ぜひともお願いしたい」とのことで依頼となりました。結果、ドアスコープからの特殊開錠にて作業終了。無事お家に入れてお客様ホッとしている様子だったとのことです。

「ドアに鍵穴はあるが、管理している鍵の束の中にはもとから鍵がなかった」と言われてます。室内の鍵ということですが、こちらでは鍵穴から同じ鍵をお作りする作業は防犯上やっていないので、鍵穴ごと新しい鍵に交換させていただく作業になります、とご案内。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフが60分くらいでお伺いし、ディンプルキーに交換させていただきました。新しい鍵を3本その場でお渡しして、もしそれ以上必要であればお取り寄せすることはできると案内してきたとのことです。

近くに作業スタッフがいたので、最短30分弱でお伺い出来るとお話。「じゃあこれからすぐに帰るから30分後に現地で！」とご依頼になりました。また以前にインターネットで鍵の部品を購入していたようですが、取り付けができずにそのままになっているものがあるとのこと。「もしそれが取り付けられるならお願いしたい」とのご希望。フキのイナホという電気錠のことでした。まずは玄関を開錠後に現場で対応させていただきますねとお話をして、すぐに向かうことになりました。

鍵自体も古くて、開け閉めにコツがいるようで、スムーズに使えないのでもう交換したいとのことでした。二世帯住宅で、玄関が二つあり、どちらも交換したいとのこと。翌日の午前中のご希望だったので、予約を取り、お電話のうえ伺いました。それぞれ見させてもらい、詳しいご料金を案内。ご了承頂けたので、作業に移り、1時間以内には終了。「不便だったのですぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

折れてしまった鍵は、先っぽが鍵穴に入っていて取り出せず、鍵も開いていないとのこと。「修理で直りますか？」と質問がありましたが、まずは鍵穴から鍵を取り出して開錠してから、修理ができるかどうか、現場を見てからの判断になるとお話。「もし交換になった場合はその場でできますか？」との質問には「色々な種類の在庫を積んで伺うので、大体のものはその場で交換できるが、特殊なものだと取り寄せの可能性もあるので、今ついている鍵の種類を見てから判断」とお話。まずは鍵穴から折れた鍵を取り除く作業からでお伺いとなりました。

お電話は物件を管理している不動産会社の方でした。現地には入居者様がいらして、これから自分も向かって立ち合うとのことでした。さっそく当店の作業員が現地に向かい、カギを見ると、さした鍵と鍵穴が合っていないので、もちろん開けられない状況でした。どうやら、入居者に渡した鍵が違う物だったようです。今回は管理会社の不手際だったため、管理会社さんの費用負担で、新しい物に交換をして新たな鍵を渡すことになったとのことです。

カギをどこかに落としてしまったようだが、心当たりのある場所に連絡入れたが見つからないそうです。管理会社に電話を入れても今の時間は時間外で繋がらなかったようでした。ちょうど他の人が来たのでオートロックのエントランス内には入れたとのこと。ただ、これからどうしようと思って友人に相談したら、鍵屋さんを探してくれて当社に連絡がありました。早速、横浜市都筑区荏田南担当のスタッフが向かいました。カギはディンプルキーという防犯性の高い鍵。今回はドアスコープが付いていたので、そこからの開錠作業となったそうです。

詳しい住所を聞いて、すぐに30～60分以内で到着できますよとお話をすると「それならぜひ来てください」とのことでお伺いとなりました。作業スタッフが現場に到着すると、玄関は引き戸で上下に2か所鍵穴あり。リクシルのギザキーが使用されていました。「以前から家の鍵の防犯性は気になっていたので、良い機会と思って防犯性の高い鍵に交換したい」とのこと。同じメーカーでディンプルキーに交換することになったようです。「毎日過ごす空間なので、これで安心できます」と、とても喜んでくれたようです。

一度、お伺いした際に、近々別の家の鍵交換もするので、その時は同じ横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに連絡すると言っていただけていたそうです。今回、約束どおりご連絡をいただきました。同じスタッフが鍵交換に40～50分で向かえるとご案内。本日は休みで家にいるので、そんなに急がなくてもいいけど、お願いしますとのこと。作業は、それほど時間かからず、前回のマンションで交換したのと同じ、MIWAのディンプルキーとのご依頼でしたので、古いシリンダーを外して、新しいものを取り付ける工事をスムーズに実施したそうです。

家の中に家族がいたため、カギを持たずに外出されたそうですが、ご家族はご病気で、体に繋いでいる器具が引っかかり、玄関まで来れなくなってしまっているとのこと。電話で話はできる状態なので緊急性はないが、できれば急いでもらいたいとのことで、すぐに作業スタッフに確認を取りました。最短の者で20～30分の到着、このお時間で了承いただき、すぐに出動させました。玄関のカギは防犯性の高いもので少し時間がかかるかなと思い、庭側のサッシの方から1分足らずで開錠しました。

鍵穴からの鍵の作成は基本的に行っていないので、鍵穴ごと交換して新しい鍵をお渡しするとお話。「一度本社に確認も必要なので見積もりで来てくれますか？」とのことで、見積もりから行くことになりました。店舗に入る入口のドアの鍵。24時間営業なので基本的には誰かがいて、鍵を閉める時は月に数回しかないが、防犯上も鍵がないのはNGとのこと。MIWAの鍵穴だったので、同等の鍵の見積もりを作成。本社に掛け合うから待っていてと少し現場で待ち時間はありましたが、許可が下りたのでそのまま作業となったようです。

「もちろん横浜市都筑区は対応可能ですよ」とお伝え。家族がどこかで鍵を落としてしまったので交換をお願いしたいとのこと。お仕事の関係で「19～20時くらいに来てほしい」とのご希望。「ディンプルキー？という穴が開いている特殊な鍵なんですけど、大丈夫ですか？」とお客様。「防犯性が高いディンプルキーですね。種類はたくさん持ってお伺いしますので、合うものがあればすぐに交換できますよ。現場スタッフとご相談下さいね」とお話し、お客様のご都合にあわせてお手配しました。

ポケットに鍵を入れて持ち歩いていたそうですが、鍵が折れてしまって、他に鍵がないので開けてほしいとのことでした。合鍵を持ってる人もいるようですが、その方は用事があって来られないのでネットで鍵屋を調べて当店にお電話いただいたそうです。お時間を調べたところ、60～90分かかる者と40～60分で行ける者がいたので早い方で手配しました。現場立ち会いの方は責任者の方だったので、やりとりもスムーズで、ピッキング開錠にて、15分ほどで開錠完了。「助かりました」と喜んでいただけたようです。

現在、鍵穴は2ヶ所あり、トステムのディンプル同一キーを使用。横浜市都筑区の一戸建て住宅にお住まいですが、長期間家を空けていた後に何か人が入った形跡があったとのこと。また家に置いていた鍵も一本なくなっていたようです。鍵の交換であれば今ついている鍵穴を新しい物にし、新しい鍵をお渡し。新規取り付けであれば玄関ドアに新しく穴を開けて鍵穴を取り付けとお話。まずは現場で作業スタッフと相談してくださいねとお話をして60分後に伺うことになりました。

横浜市都筑区にお住まいの40代と思われる女性からのご依頼です。詳しくお話をお伺いすると、どうやらカギが回らず玄関を閉めることができない状態のようです。「出かけられなくて困ってるのよ」とのことでしたので、すぐに横浜市都筑区の作業担当スタッフに確認をとりました。30～60分のご案内をさせていただくと「待ってるのでお願いします」とご依頼いただき、なるべく急いで向かいますねとお手配させていただきました。

新たに購入される方が決まっているので急ピッチでリフォームを進めているそうですが、新しく入居される方の希望で玄関の鍵の交換と各部屋所有のトランクルームの鍵の2ヶ所を交換してほしいとのこと。玄関には上下2ヶ所鍵穴があるようですが、新しくする鍵は防犯性の高い鍵を希望。今日、明日は現場で作業をしている従業員がいるとのことで、40～60分で現場を見に行くことになりました。お客様の希望や、料金との兼ね合いもリフォーム会社さんと相談し、MIWAのPRというディンプルキーに交換することになったようです。

前回来てもらった方と同じ方に来てもらいたいとのご希望だったため、担当の者に確認。予約作業が2件ほど入っていたため、夕方のお伺いにはなりましたが、その方が都合がいいとのことで、ご依頼いただきました。前回交換したカギを元のカギに戻したあと、車で10分程の引越し先のマンションに伺い、そちらのカギ交換も行いました。前回ストーカー被害が原因でのカギ交換でしたが、やはり引っ越しをされたそうです。

調子が悪いわけではないが、防犯の為、ピッキング対策対応の鍵に交換したいそうです。ディンプルキーをご希望。オートロックとの連動もないというので、見合う鍵あればすぐに対応できるとご案内。作業スタッフの到着時間30～40分と伝えると、了承していただけました。現場で鍵の機能や1ヶ所交換の料金についてご相談後、鍵の交換取り付け作業を開始したそうです。これで安心できるとおっしゃっていたそうです。

ホテル客室の入り口ドアの鍵。鍵穴で折れしてしまって中に破片が残っている状態。折れた鍵を使って開け閉めはできているとのこと。いつものお願いしている業者が休みなので、今日中に来てくれるところを探しているとのことでした。横浜市都筑区エリアの作業スタッフに確認。最短30分ほどでご案内し「よかった、それでお願いしたい」とのこと、すぐにお手配しました。作業は、鍵抜きとキー作製の対応をさせていただきました。

閉まったままの状態で鍵を紛失。予備の鍵もなく開けることが出来ないとのことでした。開錠するにあたって書類や身分証が必要になると説明。賃貸の契約証、お勤め先の名刺、ご自身の免許証で身分確認を取りました。鍵がないので交換までお願いしたいとのこと。開錠と交換作業でお手配をしました。混み合っている時間帯だったためお電話頂いてから50-60分で到着し、身分確認後、開錠のあと交換作業までやらせて頂いたとのこと。

店舗1階のスタッフルームの入口のカギで、中に商品や小さな金庫も置いてあるので、防犯上早めに直しておきたいとのご希望でした。本社の方からのお電話だったため、お支払いについて伺ったところ、本社の方に請求書を送ってもらい、振込対応にしたいとのこと。振込対応も可能な作業スタッフがいるエリアだたため、担当の者に確認し50～60分程で向かえるように手配。現地で本社の方とお電話で相談のうえ、カギ交換の作業を行いました。

詳しく状況をお伺い。鍵を紛失したわけでなく、友人に家の鍵を預けていたが、その友人が出かけてしまい今日はもう戻って来られないと言われてしまったとのこと。今仕事中で、22時には確実に帰ってこられるとのことでしたので、それに合わせてご予約を承りました。もしも帰るのが遅くなる場合は早めにご連絡下さいとお伝え。22時ちょうどにお伺いすると、玄関の前でお客様待たれていたとのこと。ピッキング対策ありのU9が付いていたため、ドアスコからの特殊開錠にて作業終了しました。

出掛ける時は普通に鍵を閉められたみたいで、開ける時たまに調子が悪かったそうです。それでも何回かやれば開いていたようですが、今日は鍵2本持ってるけど、どっちで何度やってみても開かないとのことです。行けるお時間お調べし、40～50分で行ける者がいたので手配し、なるべく急いで向かわせました。到着後、まずピッキング作業してみるも中々反応が鈍く開く気配が感じられなかったので、のぞき穴からの開錠作業に変更し、開けることが出来ました。その後鍵穴のクリーニングもし、鍵は使える状態に戻りました。

まず横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分で行けることを女性に案内。「そのくらいだったら車の中で待ってます」と言ってもらえたので、急いで手配しました。家の中には合鍵があると聞いていたので、壊したりせずに無事に開けられればと思っていましたが、玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーだったようです。そのため、1階の窓の鍵から特殊開錠というかたちで対応したということです。

「マンションのオートロックの中には、事情を話してさっき来た人と一緒に入ることができた。いつもは部屋とオートロックは同じ鍵で使っている」とのことです。外国の方でしたが日本語は上手にお話しできるので会話には問題なさそうでした。横浜市都筑区荏田南の鍵担当スタッフに確認し「オートロックと部屋が同じ鍵で、新しいマンションだと、おそらくディンプルキーなので、特殊開錠か無理なら鍵穴をくり抜くようになる可能性が高いです」と案内。「今日入れないのは困るのでとにかく来てください」と依頼され、60分くらいでお伺いすることになりました。

「入居者の方と連絡が取れないため開けてもらいたい」という安否確認のための玄関開錠だったため、作業時に警察の方に立ち合っていただけるようにとご案内しました。時間は早ければ1時間以内で向かえるだろうとお伝えし、警察に連絡してみるとのことで一旦お電話切りましたが、すぐに再入電があり、警察の手配をしたのでお願いしたいとのこと。最短で20～40分ほどで向かえる者がいたため、このお時間ですぐに向かうことになりました。

「さすがにこのままだと出かけたりは出来ないので今日中に直したい」とのことでした。行けるお時間お調べし、午前中にはお伺い可能と案内。前の作業終わり次第お電話して伺いました。見させてもらうと装飾錠がついていました。内側のドアノブも見させてもらうと、一部の部品が破損していたので修理などでは対応ができず、交換でのご案内となりました。ご料金なども了承いただけたので、古代サムラッチ装飾錠に新しく交換しました。

ドアは閉まったままだけど、他の部屋からリビングには出入り出来てるとのこと。すぐ近くで作業スタッフが待機していたため、すぐに20～30分でお伺いできました。「え！早いですね」とお客様もビックリしていました。到着し、ドアノブを見させてもらうと、確かに壊れていて回らない状態。まずは鍵開け作業をした後に修理を試みましたが、内部の部品がかなり厳しい状態だったので交換をお勧めしました。「開かないと不便なのでお願いします」と依頼いただき、交換は15分ほどで終わりました。

カギはお手元にあるそうですが、刺しても固くて回らず、開けられないとのこと。無理矢理回したりしないようにとお伝えし、近隣の作業スタッフに確認。夕方の道路混雑もあり、50～60分ほどでのお伺いが最短でした。お時間お伝えしたところ「50～60分？」と大きなため息をついていましたが、夕方のラッシュ時ではそれほど遅いお時間ではないため、近くのお店など温かい別の場所でお待ちいただき、到着前にお電話する旨ご案内したところ、それなら…とご依頼いただくことができました。お客様がお急ぎだと申し伝え、すぐに作業スタッフを出動させました。

鍵は施錠する前だったようで、ドアは開けられる状況で家の中には入れているとのこと。横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフ数名に到着時間を確認すると、最速30～40分ですぐに到着できるものがいました。お客様に了解をもらい、急いで向かってもらいました。着いてさっそく鍵を見せてもらうと、鍵の破片はかなり奥に入り込んでいるようで肉眼では確認できず、シリンダーを分解して取り出すことに。取り除いた後、シリンダーの中に破損などはなく、再度組み立てて作業終了となりました。

カギ穴からカギを作る作業は対応していないため、合うカギが1本もないのであればカギ穴ごと交換になるとご案内したところ「そうなんですか？」と驚いた様子で、交換にどれくらいの日数がかかるのかと聞かれ、特殊な物でなければ本日中に可能だとお伝えすると「そうなんですか？」と更に驚いていました(笑)一度オーナー様に確認すると切電し、その後すぐにお電話があり、カギ交換のご依頼をいただきました。お時間30～40分でのお伺いで了承いただき、すぐに作業スタッフを向かわせました。

オーナーの女性は遠方に住んでいるため、作業の立ち合いは仲介業者の担当の方がされるとのこと。日程は決まっているとご指定があったため、ご希望の日時でお伺いする形でご予約を取りました。業者さんの方で料金の立て替えはできないそうで、通常は現場決済をお願いしていますが、状況的に難しいとのこと。オーナーの方と話をして、現場で鍵の状況を確認後に料金が出たら、オーナーに連絡してその場で振り込んでくれるということで対応することにしました。追加で合鍵もご注文いただき、合鍵作成後、オーナー様にお送りしました。

お子様にお声掛けはできる状態だそうで、お話をしながらなんとか開けようとしているそうですが、もう30分にもなるので鍵屋さんに連絡しようとお隣りの主婦の方が見かねてお電話したとのこと。ちょうど作業を終えた者が近くにいたため、20～30分でご案内できました。お母様はとても動揺している様子で、隣の主婦の方が「20～30分で来れるっていうから頼んでしまいましょうよ、ね？」と促し、すぐに出動することになりました。お電話をくれた隣の主婦の方も若い方でしたが、とてもしっかりした方でこちらも助かりました。

男性の都合に合わせ、4日後に予約を取り現場へ行きました。行ってみると建物は輸入住宅で、玄関の鍵は補助錠を含めて３ヶ所付いていました。そのうちの真ん中1ヶ所だけを交換して欲しいということでしたが、それは海外のメーカーの物で対応出来ず、唯一国産メーカーだった補助錠を交換することになりました。男性にも了解を得てすぐに作業しました。「鍵のことは全然わからないので、丁寧に見てもらえて良かった」と言ってもらえました。

伺うと「多分ライト点けっぱなしだったのよ」との事。「分からないんだけどね、ライトがオンになっていて、確かに買い物行く前に電気つけたのよね～。」との事でしたので、横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフに確認を取り、20～30分でお伺いしました。原因はやはりライトの点けっぱなしの様でしたが、バッテリー自体も弱っており、お客様に伺った所、「ここ数年交換していないかも。」との事でしたので、このまま車屋さんに言って頂き、交換した方がいいとご案内しました。

シリンダー交換の理由をお伺いしたが、ハッキリした事は言わなかった。作業スタッフが30分で向かう旨を伝え、到着してみると中にも入れていない状態で交換以前の問題だったようです。ご一緒だったのは入居者様とオーナー様だったようです。鍵穴１ヶ所で、現在はギザキーが付いているが、ディンプルキーへの交換をご希望されました。一応お隣がオーナー様のご自宅でした。古い建物だったので、現在ある鍵で対応出来なかったため、倉庫に取りに戻ったりと大忙しになったそうです。

どっちが安いかは物にもよるとお話し、詳細を伺いました。そのうえで、動ける作業スタッフに聞いたところ「それなら鍵の方が全然安いよ」とのことでお客様にもそのように案内。近くで作業終わったばかりだったので、30分前後でお伺い可能でした。「それならお願いしたい」と依頼になったので、お伺いしました。鍵は美和のギザギザタイプと聞いてました。実際見てみると「248」という古くて防犯性の低いもので、伝えてた通り鍵穴からのピッキングで数分で開けられました。

外側に鍵穴があるタイプのドアですが、１階なのでイタズラされたら困るからと鍵穴にカバーを付けていたが、それが壊されてイタズラされていた。そのせいかわからないが室内側からもレバーが動かず開けられない。今まで空室だったが、近々入居者が入るので直してほしい、といった状況。さっそく作業担当スタッフがお伺いし見たところ、カバーは壊されていたが鍵穴内部の破損はしていなかったので、修理と調整で対応できたとのことでした。

その物置の鍵は、ドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプのもので、内側のボタンを押したまま閉めてしまったということでした。鍵は以前から紛失していてなかったそうです。当日ではなく翌日に来てほしいということで、横浜市都筑区荏田南の作業スタッフに確認し、予約というかたちで依頼になりました。当日現地で待ち合わせ、鍵は無事鍵穴から開けることができました。また同じことが会っても困るからと、鍵交換もし、新しい鍵を渡して作業終了となりました。

入居者さんのお話では、家の中から鍵が開けられない状況のようです。内側のツマミ（サムターン）とドアノブは普通に動くけど、内部が故障しているのか、ドアはまったく動かず外に出られない状態とのことでした。今から40～50分で行けるスタッフがいると伝えると、お電話いただいている管理会社の方もそれまでに現地に行って立ち合うと言って頂けました。あとは、入居者の方に「不具合の原因がわからなくなってしまうと困るので触らすお待ちください」と伝えてもらうようお願いし、手配を急ぎました。

横浜市都筑区荏田南の作業スタッフに確認し、40～60分で時間を案内。「早い時間でありがたい」と言ってもらえたので、行くことになりました。ホテルに着くと、受付の所で男性が待っていてくれたので、挨拶をしてすぐに問題の部屋まで案内してもらいました。ドアも鍵も、特に珍しいタイプのものではなかったので、料金などを説明しすぐに新しいものに交換できました。しばらくその部屋での予約が取れない状態だったそうなので、喜ばれていました。

玄関がアルミサッシの引き戸。鍵が空回りしてしまう。ドアは開いているので、出入りは出来るが、外から鍵がかけれない為、出かけることが出来ないとのこと。修理で見させて頂くが、鍵の状態が悪ければ部品の交換になる可能性もあると説明。時間を気にされていたので、最短20～30分ほどでご案内。「そんなに早く来てもらえるんだ！」とお客様。無事、スムーズに開け閉めできるように修理完了したとのこと。

「作業スタッフは30～40分で伺えます。無料見積もりでも行けるエリアなので作業スタッフを手配しましょうか？」とご案内。しばらく悩まれていましたが、「来てもらっても、交換しないかもしれないし、2ヶ所のうち1ヶ所の交換になるかもしれないけれど、それでもいいですか？」との事。もちろん大丈夫です。スタッフはたくさんの鍵を持っているので、予算等に合わせて検討してくださいとい伝えて手配しました。作業スタッフと結構長い相談の末、1ヶ所だけ交換して頂けたそうです。とりあえずは満足されたとの事でした。

鍵の交換などはしたことがなく、前にどこかで鍵を修理してもらってからももう11年位使ってて、突然開かなくなったそうです。横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフは近くにいたのですが作業中だったので、午前中の間にはお伺い出来ますよとお話して手配とりました。作業が終わり、現場へ向かい、鍵を見ると、確かにだいぶ古い装飾錠がついていました。修理で直したとしてもまたすぐ不具合が起きる感じで、鍵自体も相当古かったので、お客様と相談して、新しい装飾錠に交換することになりました。装飾錠だったので少しお時間いただきましたが、新しい鍵になり「これでまたしばらくは大丈夫だね～」と安心したようでした。

どうやら病院に行こうとした際に、雲行きが怪しくなってきて急遽雨具の用意をしたりバタバタしたまま出かけたら、バッグごと家に忘れてしまったようです。「病院に着いてから気づいたのよ～」とお客様自分の失態に笑っていました。車庫のシャッターから出たから勝手に鍵もかかっているし、中に入れないとのこと。20～30分でご案内して成約。作業スタッフが到着して、ピッキングにて五分足らずで玄関開錠。すぐにバッグを手に再び病院に行ったみたいです。

「キーホルダーに名前がつけてあったので誰かに拾われて届けてもらえればとも思ってたけれど、逆に悪用されて侵入されたらと思ったら怖くて出かけられなくなったと」言われてます。横浜市都筑区荏田南の鍵担当スタッフに確認、60～90分位ですぐにお伺いさせていただきました。お客様のお宅についている鍵が特殊な鍵だったためにお取り寄せだとすぐに対応できず、防犯強化にもなるのでもう1つ新しく鍵をお付けする方法を提案させていただいたところそっちのほうがいいわと作業させていただきました。

以前から鍵がおかしかったみたいでした。かかりが悪かったのでペンチを使って回したら鍵が曲がってしまったとの事でした。引き戸扉の開け閉めができなく、他の場所から出入りしている状況見たいでした。この後、40分～60分で向かえるという横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを手配を。修理または交換のどちらかでご対応させていただきますとご説明しました。現場で鍵の調子を見てみると鍵穴自体がすでに寿命が来ており、修理のみの処理では難しかったため交換でのご対応になったとのことでした。

「今までは普通に使えてたんですけど、ここ2、3日で鍵が硬くなってきてしまって…」とのこと。引っ越しをされて約10年ほどお住まいのようですが、一度も鍵の修理や交換はしたことがないそうです。「そうでしたら寿命の可能性もありそうですね…」とご案内。修理になるか交換になるかは現場を見てみないと何とも言えないので、まずは横浜市都筑区荏田南担当の作業スタッフを40分前後で手配。現場で鍵穴を確認したところ、汚れやほこりがたまっていたのが原因のようで、今回はシリンダーを分解し、清掃と修理で作業が終わったようです。

相当ガチャガチャと動かしたようですがビクともしないようです。まずはゆっくり挿して押し気味にゆっくり回して見てほしいと伝えましたが動かない。これ以上鍵をいじると鍵が折れてしまう可能性があるため、これ以上は触らずに待ってほしいと伝える。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフは30分前後で向かえますとご案内。「もし近くにコンビニなどあればそちらでお待ちいただければ到着前にお電話できますよ」と案内すると「とっても助かります！」と大変喜んでおりました。到着したころには温かいところにいたためか、震えている様子もなく、錠修理作業を感心しながら近くで見ていたそうです。

トラブルの現場は横浜市都筑区荏田南。担当作業スタッフが30分前後で向かえると言ってくれたのですが、玄関の鍵を回して開けると10㎝くらい開くとのこと。これは鍵の問題なのでは？と思ったのですが、ご本人によると「中の鍵が開かないんだと思う」とおっしゃってました、作業スタッフに状況をお伝えすると「内鍵のことですね！」とすぐに分かった様子でした。作業スタッフに説明し向かってもらう。中で閉める鍵の部品が壊れていて、扉にかんでいたようです。無事にお家に入れたと連絡ありました。

「中に鍵がある状態なので、鍵を壊したりして開けるのは嫌なんです」と。ほかの鍵屋さんに状況を確認したところ、壊すしかないと言われてしまったようです。使用していた鍵の形等、開錠に当たって何点か確認させて頂きました。聞いた情報をエリアの作業スタッフに確認取ると、壊さずに開錠可能と判断、最短30～50分で向かわせました。賃貸物件なので壊して開けられるのが不安だったようです。お伝えした時刻で到着し、壊さず開錠できたとのこと。「お宅に頼んでよかった」とお言葉を頂いたとのこと。

まず、「玄関の鍵は簡単に替えられるものなのですか？」との相談でした。賃貸物件の一戸建てで、特に個人契約で管理会社が入っていないお家みたいでした。大家さんは自分の親戚のおじさんの持ち物との事でした。前に入っていた方もいたみたいで、おじさんと相談したら自分で替えてもられるかなと言われたとの事みたいです。少し鍵に対する事が分からない感じの方で鍵の所から相談でしたい、どんな鍵がいいのかもあわせてとのことでした。当社の作業員がいろんな鍵をもって行き、お客様のご要望にあった鍵をご紹介しますとお伝えしました。なるほどと言って頂き丁度この後、横浜市都筑区荏田南にいる作業員が40～60分程度で向かう事になりました。

鍵を落としたり、なくしたりするのは初めてで、どうしたらいいかわからなくてスマホで当店を見つけて電話をくれたとのことでした。当店は現地に駆けつけして家の鍵を開ける業者ですので、すぐにこれから行きますよと案内したところ、「そんな鍵屋さんがあるんですね！」と安堵している感じでした。作業スタッフも40分くらいですぐに駆けつけできて、無事に開けることができました。ただ、お客様はどこに落としたか解らずとっても不安の様子でしたので、ちょうど古くなっていたので鍵穴を新しいものにしたいということになったと作業報告が入ってました。

回覧板を回しに鍵もかけずにお隣へ行き、戻ってきたらなぜか鍵がかかっちゃってて開かなくなっていたとのこと。もちろん鍵もお財布も何も持たずに出てたので、慌ててお隣さんから娘さんに連絡とってもらったそうです。引戸の真ん中についている上下に動かす鍵なので、もしかしたら勢いよく閉めた際に鍵が下りちゃったのかも、と娘さん。横浜市都筑区荏田南担当のスタッフが30分で行けそうと伝えると、それなら娘さんもこのまま一緒に待てるとすぐ依頼になりました。

個人的な過失のため、自己負担しなければいけないという事で、料金をとても心配されていました。まずは到着時間をご案内。混みあう時間帯でしたが横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフは30～40分で向かえるとのこと。料金に関してはロッカーの鍵のタイプにもよるのでどうしても現場で鍵穴を確認する必要があるとお伝え。若い方なので急な出費は大変と思い、ゆっくり返事をお待ちしました。すると「早く帰りたいので来て下さい」と依頼の申し出。現場対応した作業スタッフも難しい鍵ではなかったので、少し料金サービスできたようです。

お客様によると、ちょうど最後にお風呂に入った後の出来事だった様です。息子さんが最後にドアを閉めた際にそのまま開かなくなったと言ってました。以前から少し壊れかけていて、最後に思いっきり閉めた時に勢いが付いたせいで鍵が変形してしまったと思う。自分たちでどうにかドアノブを外したがそれでも開かない。ラッチが壊れているのではないかと思いました。「もう交換時なのよね」といい「もう鍵はなくてもいいわ」と言ってました。とりあえず開ける方向で横浜市都筑区荏田南のスタッフが伺う事になり、修理か交換になるかは現場で判断となりました。

マンションの二段階式の鍵が途中までしか動かずひっかかって開かない。マンションの管理会社も休みなのか電話でないし、保険会社でもできないと言われたが、そちらならやってくれるよね？とかなり興奮されてます。横浜市都筑区荏田南の担当スタッフは30～60分でお伺い可能ですが、そちらとは全く別の鍵屋になりますので現場でお支払いをお願い、領収書があれば普通は会社で払ってくれるよね？と言われてますが、それはなんともいえません。その後の管理会社さんとの交渉はご自身でやっていただくことを念押しさせていただきお伺い。無事に開ける事ができました。

前の予約作業がある為、16～17時でお手配取りました。サイズや種類等お聞きし、高さが２ｍはない位との事で、見させてもらって、特殊なガラスでなければ当日交換できると思うとお話し、保険対応になる旨も横浜市都筑区荏田南の作業スタッフに伝え、夕方お伺いしました。詳しくガラス見させて頂いて、特に特殊なガラスではなく、高さ190㎝程ありましたがちょうど在庫持っていたのでその場で交換する事が出来ました。作業は１時間以内には終了。保険対応との事だったので現場写真を撮り、現場で発行した見積もり書兼領収書と併せて保険会社に提出して頂く様にお伝えしました。月曜日までに直してほしかったからすぐ直って良かったと感謝されたと報告がありました。

実家に帰る奥様を駅まで車で送って来たんだけど、出る時には奥様が鍵を掛けたから自分の鍵の事はすっかり忘れていたよと、お困りのお客様。正直、コールセンターにいると割とよくあるケースです。横浜市都筑区荏田南の作業スタッフを30～40分後位の到着で手配。幸い自宅ガレージに停めた車の中で待てるから寒い中待つことはないとのことで、最近急に気温が下がってきて朝は特に寒いので少し安心しました。

奥様がゴミ捨てに行くのに家を出たが、その間に旦那さんや家族が鍵をかけて出かけてしまったので開けて欲しい、という依頼はよくあります。今回入電の女性は携帯も家の中に置いたままだったので、通りすがりの人に携帯を借りての入電でした。早朝という事もあり、動いてる作業スタッフも少ないうえに作業に出ており、90分前後で行ける者と40分前後で行ける時間を案内。お客様は自分の携帯がなく、連絡が取れないので、必ず玄関の前でお待ち下さいと伝え、服装などを聞いたうえで作業スタッフを向かわせました。この日の朝は冷えてたので到着後すぐに作業にとりかかり、作業は10～15分程で終了。奥さんは寒くて震えていて「今度から気を付けます。朝早くからありがとうございました」と感謝されたと報告がありました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「横浜市都筑区荏田南エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

横浜市都筑区荏田南エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

横浜市都筑区荏田南は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

横浜市都筑区荏田南エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。横浜市都筑区荏田南エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。横浜市都筑区荏田南エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。横浜市都筑区荏田南エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

横浜市都筑区荏田南は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

横浜市都筑区荏田南エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した横浜市都筑区荏田南エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに横浜市都筑区荏田南エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。横浜市都筑区荏田南なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

横浜市都筑区荏田南なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける横浜市都筑区荏田南エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。横浜市都筑区荏田南など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早く行けそうなスタッフ2名の時間を調べたところ、1名が60分前後でもう1名が30～40分でした。お客様に両方の時間を案内して、早い方の時間を希望されたのでそのまま手配となりました。鍵は紛失されたそうで、鍵開けの後に交換もできますと案内。ただ賃貸マンションなので勝手に交換はできないらしく、今日はその管理会社も休みなので確認が取れない。なので、今日は開けるだけをお願いしたい。しかも破壊はNGとのことでした。防犯性が高いマンションで、ドスコープもなく、高層階だったのでベランダからの開錠もできません。現場を見て作業スタッフは、ドアに除き穴を開けてそこから特殊工具を入れて開錠をして、その後に開けたドアの穴部分にドスコープを取り付ける案と、通路に面した窓ガラスの格子を外して窓ガラスから開ける案を提案したそうです。結果的にドアへの加工も了承なしにできないということで、格子を丁寧に外して窓を開けて開錠しました。

交換希望の理由がわかりました。最近別れた恋人が、まだ家の合鍵を持ったままで、留守中などに勝手に入られるんじゃないかと心配という事でした。最近はストーカー被害も多いので、女性にしてみればかなり心配でしょう。お客様は、今日在宅している間に交換してほしいという事だったので、30～40分で行ける横浜市都筑区荏田南エリア担当の作業スタッフを手配しました。女性の一人暮らしという事もあって、現在付いている鍵よりも防犯性の高いディンプルキーを提案し、そちらの鍵に交換しました。これで不在中に家に入られることはありません。ただ、勝手に家の鍵を換えたとことで怒りだしたりしなければ良いのですが…。ストーカー被害に遭ったらすぐに警察に相談してください。

開けるにあたり、鍵は戻ってくるので「壊すのはNG」という条件付き。そのため、いつもより詳しく状況を電話口で確認させてもらいました。鍵は防犯性の高いディンプルキー（→鍵穴からの鍵開けは無理）、ドアスコープ有（→専用工具で開けられるかも）、ボタン付きの防犯サムターン（→特殊な加工をされた工具でないと開けられない）。時間は30～40分と60分前後で行ける2名いましたが、早い方の作業スタッフは防犯サムターンが厳しいかも、とのことで、後者のベテランの者で対応させていただききました。お客様にもそのまま説明し「壊さないで開けてもらえるなら60分待ちます」。無事にドアスコープから改良した特殊工具で開錠できました。

地方に住んでいるご家族にも連絡したところ、すぐには行けないので「おまかせします」と言われたそうです。管理会社も休みなのか連絡がつかないため、鍵屋さんに開けてもらうしかない、となったようです。安否確認の場合、居住者がいないので会社の方の立ち合いのほか、警察の立ち合いもお願いしました。30分前後で作業スタッフが駆けつけ、玄関の鍵を開けたところ、家の中にはいなかったようです。最悪の事態はまぬがれたようですが、行方不明のため、立ち会った会社の方は「どこを探せば…」と悩んでいたようです。

修理になるか交換になるかは実際に現在付いている鍵の状態を見てからの判断になります、と説明。さらに30年以上経過しているのであれば、防犯性も低い鍵と思われること、さらに鍵自体の経年劣化も進んでいると思われるので、交換になる可能性が高いことを伝えました。内容を理解していただけ「ありがとう」と感謝の言葉ももらいました。作業結果は修理ではなく交換になっており、後日のアンケートでは「引き戸の鍵は在庫もあまりないと作業員さんは言っていましたが、防犯性の高い使いやすい鍵に交換してくれました。とっても満足です」と言っていました。

詳しく話を聞くと、少し前からドアノブがグラグラしていたようでした。賃貸物件でかなり前から住んでおり、一度もカギを交換したことはなく、そろそろ寿命かなと思っていた矢先だったようです。不動産屋さんに相談したら、使い方の問題もあるので、個人で交換または修理してほしいと言われたとのこと。作業に行ったスタッフから作業報告を確認したところ、やはり部品が劣化していて交換になった様子です。鍵も耐用年数があるので、もう一度不動産屋さんに代金を払ってもらえないか相談してみればどうですか、とアドバイスしたようです。

他の業者さんにもいくつも問い合わせしており、どこも高いので断っているとのこと。明日には妻が帰ってくる、漫画喫茶に泊まるより高くなるのであれば頼まないと言うので、付いているカギの種類や開ける方法によって開錠料金は変わってきます、と説明。簡単に開く鍵であれば安く済みますが、最近は防犯性の高い鍵が多いので、漫画喫茶の料金と比べるのであれば、そちらの方が安いと思いますよ、と伝えたところ「正直な意見いただきありがとううございます。今晩は、漫画喫茶に泊まろうと思います」と成約には至りませんでした。

入口は普通の玄関に付いているようなシリンダー錠とのこと。特殊な鍵でなければ、当日その場で交換可能です。あとは防犯性など鍵の種類がたくさんあるので、現場のスタッフと料金含めて相談して決めてください、と案内しました。お客様は今日中ならいつでもいいよ、と言っていましたが、ちょうど近くにいたスタッフが30～40分、もう一人は作業中なのでそれが終わってからとなる60分前後の両方の時間を案内。お客様は「今は中に入れているし、この後ちょっと飯を食うから60分後に頼むよ」とのことで依頼をいただきました。最速の時間以外なら、ほぼ調整は可能です。

事前に連絡をもらっていたので、お客様の帰宅時間に合わせての予約となりました。この後は作業スタッフの報告です。お客様が無理に部品を外したためか、部品自体が壊れてしまっていました。そのために修理では対応できず、お客様に説明をし了解をもらったうえで、新しいカギへの交換作業となりました。作業後、お客様に「自分で色々やる前に専門業者を呼べばよかった。カギって複雑な構造をしているんだね。次に何かあったときはすぐに連絡します」と言っていたようです。

ベランダに締め出されているので、玄関を開錠して家の中を通ってベランダの鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お時間は20～30分で行ける者がいてその時間で案内。ベランダにいるだけで暑くて大変なため、少しでも早く行くよう作業スタッフに伝えました。マンションにはオートロックがあり、携帯を借りているお隣様に電話を入れて開けてもらい、無事に玄関開錠して中からベランダ部分のサッシの鍵を開けることができました。サッシのクレセントと呼ばれる鍵部分が、確実に開ききっていなかったため、それが何かの拍子で動いてしまい鍵がかかってしまったようです。

まず、鍵穴の無い室内錠タイプのものでも開けられるのでご安心くださいと伝え、お子さんも閉じ込められているため、急ぎで行ける作業スタッフを探しました。しかし、日曜日の午後でかなり混みあっている時間ということもあり、最速のものでも40～60分でした。その時間にお客様は悩んでいましたが、子どもの事を考えると少しでも早い方が良い、と他社さんにも聞いてみたいと検討になりました。約5分後、再度電話があり「他も同じか遅い時間ばかりでした。受付で親身になって心配してくれたこちらにお願いしたいです」と依頼いただきました。作業スタッフには状況を伝え、可能な限り早く行くように念押しで連絡。結果的に30分くらいで行くことができたようでした。お子さんも無事でなによりでした。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30～50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30～40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

横浜市都筑区荏田南担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40～60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます（エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います）。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7～24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40～60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか？との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20～30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40～60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね！

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか？と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

横浜市都筑区荏田南の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20～40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

最速30～40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20～40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど横浜市都筑区荏田南の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

最速の40～60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど横浜市都筑区荏田南の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20～30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

最速で行ける40～60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね～」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50～60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー（鍵穴）内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ！」と喜んで頂けました。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30～40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で横浜市都筑区荏田南周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30～50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

早い時間で手配。30～40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

夕方になる者と４０分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で４０分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な横浜市都筑区荏田南だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが横浜市都筑区荏田南周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！横浜市都筑区荏田南のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、横浜市都筑区荏田南のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの横浜市都筑区荏田南まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、横浜市都筑区荏田南まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。横浜市都筑区荏田南の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。横浜市都筑区荏田南から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
横浜市都筑区荏田南の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、荏田南近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あれ？鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・横浜市都筑区地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい！熟練のプロが対応致します！

横浜市都筑区荏田南で鍵の紛失やカギが回らない、防犯対策をしたい、などの鍵のトラブルやお悩みごとがあれば「カギのトラブル救急車」にお電話ください。鍵や現場状況に応じた鍵開け、鍵および錠前の修理、新しい鍵へのの交換、新しい鍵の取付けまでベテランの作業員が迅速に対応します！