下馬【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

世田谷区等々力の戸建てにお住まいの男性のお客様から「鍵の防犯性を高めたいので相談にのってほしい」とお電話がございました。今使用している鍵は昔ながらのギザギザしている簡単そうな鍵なので、泥棒が開けられないような防犯性が高い鍵にしてほしいと言っていました。
最短で見に来てほしいとのご希望でしたので、お電話から40～50分ほどで向かいました。既存はMIWA U9のレバーハンドル錠で、MIWA PRシリンダーへの交換をご提案。ディンプルキーを気に入ってくださり、そのまま作業へ入らせていただきました。作業時間は30分ほどで終了しました。

玄関の鍵の修理か交換で、世田谷区等々力のマンションへ向かいました。鍵が抜けないことが最近多くあり、合鍵4本のうちの2本はまったく使えず、残り2本は使えるが抜けにくいそうです。50～60分くらいで現場へ到着しました。
もう20年くらい使用している鍵のようで経年劣化が進んでいました。分解洗浄してもすぐに同じ症状になる可能性が高いため、できれば鍵交換したほうがよいと提案。ご了承の上、FUKI ティアキーBHシルバーへ交換しました。合わせてドアクローザーのネジの緩みも確認できたので、締め直しも実施。ドアクローザーに関しては、もし油漏れするようなら早めの交換をお勧めしました。

世田谷区等々力のアパートにて玄関開錠のご依頼です。「部屋の鍵を友人宅に置いてきてしまった。友人は仕事に行ってしまったため、取りに戻ることができない。鍵を開けてほしい」とのご相談。
少しカタコトの外国籍のお客様でした。お住まい確認として住所一致の在留カードを見せていただくとお話。
最短で向かってほしいとの希望でしたので、世田谷区等々力のアパートには30分ほどで到着。アパートにしては珍しい川口技研(GIKEN)の装飾錠がついていました。ドアスコープより迂回解錠を行いました。

玄関の鍵を紛失したとのことで、世田谷区等々力のマンションにお住まいのお客様から玄関解錠の依頼がございました。玄関の鍵について伺ったところ「単純な鍵で簡単な古い鍵！」とお申し出がありました。「今交番からの帰りであと10分で家に着くので早く来てほしい」と言っていたので、急いで向かい25分ほどで到着しました。
解錠前に免許証で住所の確認を実施。お住まい確認がとれたので、解錠の作業へ入らせていただきました。ディスクノーマルシリンダーがついており、申し出通りの簡易的な鍵穴だったので、ピッキングにて1分ほどで開けることができました。

マンションにお住まいのお客様から「鍵が壊れかけている感じがある。ちゃんと使えるようにしてほしい。来てもらって見てほしい」と入電。玄関の鍵修理または鍵交換の依頼がございました。鍵を開けたり閉めたりするのにガチャガチャ何度も動かしたり、かなりの時間がかかってしまうとのこと。「とても使いづらいので困っているのでなんとかしてほしい」と言っていました。
世田谷区等々力のマンションには50～60分ほどで訪問し、現場を拝見。鍵穴の摩耗や汚れ、経年劣化による不具合が出ていて、お客様のおっしゃっていた通り、とても使いづらくなっていました。MIWAのPRシリンダーの鍵交換にてトラブル解消です。

世田谷区等々力の飲食店で働いている男性から「お店のトイレの鍵が壊れているので至急交換してください」と鍵交換のご依頼。現場には20～30分くらいで到着しさっそく鍵を見させていただきました。
ついていたのはGOALの玉座ノブで、ノブが外れかかり施錠や解錠がきちんとできなくなっている状態でした。幸い持っている部品で合うものがあったのですぐに鍵を交換することができ、同じGOALの別の鍵へと交換作業を行いました。40分ほどで作業が終了し、無事当日の営業に間に合わすことができました。

「ドアの施錠はできるがなぜか開閉しづらいので修理しに来てほしい」とお客様から修理依頼のお電話がありました。まずはどのような修理になるのか見させていただくため、見積無料から世田谷区等々力にある戸建てに向かいました。
使用されていたドアノブはTOSTEM(LIXIL)のQDC。プッシュプルハンドルというドアノブのネジが緩んでおり、それが原因でドアの開閉が難しかったようです。ネジが緩んでガタガタするのを防ぐために増し締めを行い、緩み剤でネジのゆるみが抑えられるようにしました。作業時間は20分ほどで終了となりました。

世田谷区等々力のマンションに住む方から「遠方の実家に自宅の鍵を忘れてきてしまい、家に入ることができない」とお困りの電話があり、鍵開けで駆け付けました。鍵のタイプはギザギザのシリンダーキーで、家の中には合鍵があるため取り急ぎ解錠だけしてもらいたいという希望でした。現場へは40分前後で到着。
現場で鍵を見ると、ギザギザの鍵といってもMIWAのU9が付いておりピッキングはできず、ドアスコープから作業をすることに。ドア内側のサムターンはスイッチサムターンという防犯サムターンだったので、通常よりも多少時間を要しましたが、20分ほどで開けることができました。

世田谷区等々力にある店舗の従業員の方から、更衣室のドアを開けられず困っているとの相談がありました。施錠時に鍵が折れてしまい、スペアキーなど他の鍵が1本もない状態。幸いにもシリンダー内部に折れた鍵は残っていないので、解錠だけお願いできないかとの相談でした。
しかし設置されていた鍵はMIWA・U9シリンダー。鍵穴からピッキングで開けられないタイプです。ドアスコープ・ドアポストもないため、特殊工具を使用して内側のつまみを開けるサムターン解錠も不可能な状況でした。そこで作業スタッフは折れた鍵から鍵を復元。その鍵を使用して解錠作業は完了です。

「玄関のスマートロックが壊れて鍵が閉められなくなってしまった。家には入れているが外出ができない」とのお電話があり、世田谷区等々力のマンションに鍵修理作業に伺いました。
40分ほどで現場到着してスマートロックの動作を確認すると、ボタン操作音はあるがデッドボルトが動いている音がしない状態で本体を取り付ける固定ビスも4本あるはずが2本で止まっていました。本体を取り外して内部を確認すると、断線もなく外した状態でも動作したので足りないビスを追加して本体を取り付け直し、対になるマグネットセンサーの位置を調節。お客様立ち合いのもと動作確認をして1時間半ほどで作業終了しました。取り付け不良による不具合だったようです。

玄関の鍵がきちんとささらずに外側から施錠できないといった不具合のご相談がありました。場所は世田谷区等々力にあるアパートで、玄関の鍵はMIWAのPRシリンダーが取り付けされていました。まずは施錠できない原因を調べるためにシリンダーを分解してみると、奥の方に金属片があるのが確認できました。その金属片を取り除くと鍵がきちんと奥まで刺さったので、この金属片が奥に詰まっていたのが原因と考えられました。
最後にシリンダーを元通りにして付け直し、作業は完了しました。

実家に鍵を忘れてきたというご主人からの玄関解錠依頼です。鍵を持っている奥様はあと2～3日は実家から戻らないとのこと。もともとは2世帯住宅になっていたため、1階と2階に玄関あり。どちらを開けても1階にも2階にも行けるように改装しているため、どちらを開けてもいいそうです。作業スタッフが40分ほどで世田谷区等々力の戸建てへ訪問しました。
1階の玄関にはGOALディンプルキー、2階の玄関はMIWAのH248というピッキングで開けることができる鍵が付いていました。簡単に開く2階の鍵を、鍵穴から工具で開けるピッキング作業で開けました。鍵は数秒で開けることはできましたが、なんと内側のバーロックがかかっていました。バーロックも専用工具で開け、無事に中に入ってもらうことができました。

「外から帰ったら玄関の鍵が壊れて家に入れなくなってしまった。夫が家にいたため中から開けてもらうよう頼んだが、中からも開けられないので家に入れないし出られない」と世田谷区等々力にお住まいの高齢の女性からお困りのお電話があり、すぐに30分ほどで現地へ向かいました。
経年劣化による錠前破損のため内側からも外側からも開かない状態。シリンダーをドリルでくり抜き破壊解錠となりました。少し前から調子が悪かったためご自身で交換しようと購入した部品をお持ちでしたが、既存の穴に合わないものだったので、弊社の持っている部品で別途見積りと施工方法の説明。ご了承いただいたうえで加工と交換をおこないました。作業時間90分ほどでした。

会社から帰宅されて鍵を取り出そうとしたところ、鍵がないことに気がついたそうです。世田谷区等々力内の作業スタッフが現場近くで待機したいので15～20分でお伺いすることができました。鍵穴からピッキング作業をしようとしましたが、ディンプルキーという防犯性の高い鍵だったので鍵穴からは開けることができませんでした。ドアについている覗き穴から工具を入れて、内側のつまみを回して開ける作業を行ったところ、無事に鍵を開けることができたと作業スタッフより報告がありました。

現場は世田谷区等々力にあるファストフード店で、お電話してくださったのは店長さんでした。鍵を何度か挿し込んで開けようとしたけど、中で何かが突っかかっているような感じがして開かないそうです。近くにいる作業スタッフが別の現場で作業中だったので60分くらいでお伺いすることになりました。ノブをスコープで覗いても異物が混入している感じはありませんでしたが、中のピンの動きが悪かったので鍵穴を洗浄してピッキングで開けることができました。

鍵穴は2か所のうち1ヶ所を施錠しており、ドアにドアスコープが付いているとのこと。50～60分で世田谷区等々力担当の作業スタッフを手配。防犯性の高い鍵だったため、鍵穴から開けるピッキングは不可能な状態でした。そこで作業スタッフが、ドアスコープに特殊工具を入れて解錠作業を行いました。鍵を紛失したため、防犯上のことを考えて、鍵穴を新しいものに交換してほしいとの希望もあり、鍵交換も合わせて対応しました。

ご自宅は世田谷区等々力にあるアパートの一室で、鍵は何回かに1回はスムーズに抜ける状態とのことでした。鍵は1ヶ所でギザギザタイプの鍵。お部屋の中には入れている状態のようで、特に急ぎではないので今日中に来ていただければといったご希望でした。ちょうど混みあっている時間帯のお問合せでしたが、数時間後の予約枠が開いていたのでお客様に時間を確認し作業スタッフを手配。実際にお伺いすると鍵穴に異常はなく、お客様の鍵の使い方が悪かっただけのようでした。

自宅の玄関に自分で後付けする電子式のスマートロックの取り付け作業を行っていたところ、誤ってドアを閉めてしまい、鍵もかかってしまったとのことでした。鍵を持たずに出てきてしまい、開けられず、中にお子様のみ閉じ込められている状態だったので、作業スタッフ何名かにあたり、最短のお時間で案内しました。お電話をいただいてから現場には20分で到着し、玄関からではなく、掃き出し窓の鍵を解錠し、無事入ることができました。

ドアの内側のバーロックが何かの拍子にかかってしまったようで、ドアが少ししか開かず、家に入れないとお困りでした。「これは鍵のことでいいのか？対応してもらえるのか？」と不安そうでしたが、こういった場合の鍵開け対応もしているので安心してもらうようお話しし、世田谷区等々力担当の作業スタッフが30分前後で行くことになりました。特殊解錠方法により10分もかからずにバーロックを解除。実は猫を飼っているということで、もしかしたら飛びついたときにバーロックが倒れてしまったのかもしれませんね。

詳しいお話を聞くと、玄関にはドアチェーンがかかっており、チェーンを外せば中に入れるそう。また、他にも施錠されたドアがあるのでそこから入るのでもいいということでした。車庫のシャッターは外側に鍵穴がないので、開けるのは難しいようです。開け方は実際に作業スタッフが見てからの判断となるため、まずはすぐ行ける世田谷区等々力担当の作業スタッフを探しました。30分ほどで行ける者がいたため、すぐに手配。現場に到着し、チェーンを外すことができたのでそこから玄関解錠。無事お母様と一緒に家の中に入られたということでした。

家の内側からの開け閉めは問題なくできるので出入りはできているようですが、外側から鍵が全くささらないので出かけるときに施錠できないそうです。玄関には上下に2つ同じ鍵がついているそうですが、両方同じような状況ということでした。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～60分で見に行ったところ、10年以上使用している鍵で経年劣化がみられたので、ご家族と相談し、上下とも鍵の交換をしたようです。鍵の種類も防犯性を上げたいとのご希望から、ピッキング対策がされたディンプルキーへ交換となりました。

近隣で作業を終え、待機中だった世田谷区等々力担当の作業スタッフが30分もあれば向かえるとのことだったので、このお時間で伺うことになりました。築40年ほどの団地でカギも簡単な物だったので、カギ穴から1分ほどで解錠できましたが、何度も合鍵を作っているし、カギを挿すときにガタガタいうようになっているのでこの際カギ交換もできないかとのご相談があり、防犯性の高いディンプルキーへの交換作業も行いました。交換作業10分。スペアキーをすべてお渡しして終了です。

お客様にご連絡すると、お風呂場の窓を開けていたので家の中には入れたが、家の中にも鍵は1本もないので出かけることもできずに困っているとのこと。できるだけ早く交換してほしいと言われました。世田谷区等々力担当作業スタッフが30～60分で到着できるとご案内するとご依頼いただけ、すぐに向かいました。「そんなに高級な鍵じゃなくていい」と言われたようで今ついている玉座錠と同等のもの(使用部品はSHOWA SN-12)に交換できたそうです。

玄関の鍵が回りづらく、自身で対処しようと有名な潤滑剤クレ556を使用したところ、一時はスムーズに動作したが再度回りづらくなったとのこと。クレ556のような工業用の潤滑剤を使用すると、鍵穴内にある汚れと油分が混じり合った塊になるため、症状が悪化し最悪の場合は鍵が完全に回らなくなることがあります（使用するさいは鍵穴専用のものを使用してください）。今回のような鍵修理は専門知識が必要な作業なため、作業実績が豊富なスタッフを60分前後で手配しました。無事、修理のみの対応で改善できました。

お話を伺うと、先日小学生のお子さんが玄関の鍵をどこかに落としてしまったらしく、その後見つからずに心配なため、防犯上交換したいと考えているとのことでした。無料見積もり可能なエリアだったので、まずは見に行かせていただくことを提案し世田谷区等々力の作業スタッフを60～90分で手配しました。実際に鍵を見させていただくと、MIWAのU9がついていましたが、もう少し防犯性の高い鍵にしたいというご希望があったので、MIWAのPRというディンプルキーへ交換。お客様にご安心いただけました。

お話をお伺いすると、玄関の鍵は電子錠がついているとのことでした。入居者様より管理会社に連絡があったそうです。おそらく内側からも外側からもサムターンが空回りする状況。世田谷区等々力担当のスタッフがこの後40～50分で急いで向かいました。後で報告を確認すると、電子部品自体が反応しなくなっていたようです。電子錠の在庫はないので、シリンダー錠へ交換をして作業終了となりました。入居者様から「早く来てもらって助かりました」と言っていただいたようです。管理会社からも後日お礼のお電話がありました。

ボタンを押して開けるようなテンキー式の電子錠が玄関についているらしく、昨日まではふつうに使えていたのに、いまは番号を押しても開けることができないそう。電子錠の故障の可能性があるが電子錠自体の修理はメーカー対応になるので開ける作業のみになると説明。納得していただけたので世田谷区等々力内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ドアについているのぞき穴から工具を入れて室内側のつまみを回して開ける方法で無事に鍵を開けることができました。

「できる範囲で取り除いてはみたが、これ以上は自分ではどうすることもできないのでお願いしたい」とのこと。 世田谷区等々力担当作業スタッフが30～60分で現場におうかがいしました。まずは鍵穴を分解して鍵穴の洗浄を試みようとしたそうですが、内部に損傷があり交換しかないと説明したそうです。「古い家で鍵もかなり古かったので仕方ないか……」ということで、玄関の引き戸錠の交換となりました。その場でMIWAのPSSL09万能引き戸錠へ交換となりました。

男性は学生さんのようで、大学の授業が終わって帰ってきたら鍵がなくなっていたそうです。大学や立ち寄ったお店など、思い当たるところをいろいろ探したようですが見つからなかったようなので、世田谷区等々力担当の作業スタッフが40分前後で駆け付けました。玄関の鍵はピッキング対策されているものだったので、ドアの覗き穴から専用工具を使っての作業となりましたが、15分ほどで開けることができ喜んでもらえたようです。

築50年くらいの古い平屋だとのことで、電子錠の取り付けが可能かも合わせてお伺いするということで了承いただいて世田谷区等々力担当の作業スタッフを向かわせました。年季のある平屋の木製玄関ドアで、オートロックの電子錠にしたいとのご希望でしたが既存のドアでは取り付けが難しいとお話。防犯性の高いディンプルキーの取り付けをご案内して了承いただき、加工とシリンダー交換をおこないました。作業時間は1時間ほどかかりましたが、安心できたと言っていただけました。

防犯上のための鍵交換ということで、お客様のご希望にあわせて見積りから行ける作業スタッフを手配しました。鍵は一か所でマンションのエントランス部分のオートロックと連動させる鍵になると思うとのことでした。オートロックと連動している鍵の交換となると、取り寄せですぐに作業はできないことを伝えて了承いただけたので、見積りのみ行い、後日取り寄せになりました。「すばやい対応で引っ越しにも間に合いそうでよかった」とお喜びいただけたそうです。

建物形態は集合住宅。一般的な挿しこむ鍵で、ドアには鍵穴が1か所のみついています。鍵形状についてギザギザかまっすぐかは不明でしたが、ドアスコープはある様子。鍵穴から開けられないタイプだった場合、そこからの特殊解錠になるかもしれないと伝えました。それで構わないということで、世田谷区等々力担当スタッフを40～50分で手配。ピッキング対応不可のタイプだったため、ドアスコープより特殊工具をさしこんで開けたとの報告です。

こちらの方は1年ほど前に実家の玄関の鍵交換で行ったことのあるリピーターさんでした。交換してもらったばかりなのにとお困りだったので、前回担当した作業スタッフを30～40分で手配し見に行きました。すると、前回交換した鍵穴の問題ではなく、ドア内部に収まっている錠ケースという部分の不具合だったことが分かりました。そのためそちらの修理、洗浄をおこなって改善したようです。「前回も今回もすぐに対応してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

家の中には誰もいないのに、買い物から帰宅したらドア内側のバーロックがかかってしまっていたそうです。ドアを閉めたときの勢いや、何かの拍子にバーロックがかかってしまったという依頼は割とあるので、対応できることを女性にお伝え。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～50分で行きました。現場ではすぐに作業をしてドアを開け、バーロックはネジが緩んでいて動きやすくなっていたようなので、締め直して調整したと報告がありました。

玄関の鍵の動きが重い感じがして、かかりにくい状態だそうです。換気扇は使用していないので気圧の関係ではなさそうです。一度ドアを開けた状態で内側、外側一緒に鍵をカチャカチャと動かして、滑りをよくしてやっと鍵がかかるそうです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできました。鍵は、GOALV18で、2ロック。確認すると、錠ケースの不具合で回りづらい状態でした。分解洗浄作業を実施して改善できたそうです。作業時間は約20分でした。

もともと最近鍵の調子が悪かったみたいですが、鍵が閉まらなくなってしまったので直してほしいとのこと。午後は出かけたいらしいので午前中希望でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。実際鍵穴を見させてもらうとかなり経年劣化が見られたので、修理をしても一時的な改善しか見込めないと交換をおすすめしました。「せっかくだしそうしようかな」とご了承いただけたので、ユーシンショウワの万能取替玉座DAC100に交換し、30分ほどで作業は終了となりました。

お姉さんの持ち物だったマンションを管理するために、入電者の女性が年に数回訪れているそうですが、お姉さんが生前鍵をいろいろな人に預けていたことがわかったので、防犯のため早急に鍵交換をしたいということでした。女性は翌日には遠方の自宅に帰ってしまうということで、世田谷区等々力担当の作業スタッフが当日の17時半頃に訪問。「鍵は高価なものでなくていい、一般的なものでかまわない」と希望があり、MIWAのギザギザタイプだけど防犯性が高いU9の鍵へ交換しました。

開け閉めするさいに鍵が空回りしてしまう。今は家に入れているが、近いうちに鍵が開けられない事態になりそうな気がするので、早いうちになおしておこうと思ったと言っていました。修理か鍵の状況が悪ければ鍵交換になることもあるので、詳しくは見てからご案内しますねとお話。お電話から40分ほどで世田谷区等々力の作業スタッフが到着しました。鍵は古いもので修理で直してもまた再発する可能性が0ではないことをお伝え。今後のことを考えて、新しく鍵交換を行ったとのこと。これで安心だと喜んでいたようです。

詳しく状況を伺うと「鍵穴にさしこむことはできるが、開ける方向にまったく回らない。出る時は普通に鍵を閉めることができたのに」とおっしゃっていました。力をいれて回してしまうと鍵が折れたり壊れてしまうことがあるので、いじらずお待ちくださいと伝えました。世田谷区等々力担当の作業スタッフを20～30分ほどで向かわせました。まずは見積もりを実施し、鍵開けと鍵修理で対応させていただきました。「急なことで驚いたが、早急に対応してくれてありがとう」とお言葉をいただいたとのこと。

鍵が1本もなく出かけることができなくなってしまったということで、鍵交換で世田谷区等々力担当の作業スタッフが行くことになりました。お家へは電話を貰ってから60分前後で訪問し、ついている鍵の種類を見せてもらって、新しくどの鍵が付けられるかを提案しました。女性からは物騒なので防犯性が高いものの方がいいと申し出があったので、MIWAのディンプルキーに決まり、その場で交換作業をしたと報告がありました。リバーシブルキーでとても使いやすいと気に入ってもらえたようです。

たまに調子が悪いことはあったみたいですが、開かなかったということは今までなく、今日は開かないとのこと。人の閉じ込めはなかったので一安心。世田谷区等々力担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配しました。予定よりも少し早めに到着しました。それから状態を見させてもらうと、故障不具合によるものだったので壊して開けて、そのあと新しいトイレ錠に交換。30分かからず作業は終了しました。

最近鍵の調子が悪く、10分くらいかけないと開かないことが続いていたそうです。それがついに開かなくなってしまったとのこと。家に入ることができないとお困りだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフが40分前後で行きました。現場では潤滑剤などを使っても鍵で開かず、ドアの覗き穴からサムターンを回して鍵開けをしました。その後、鍵穴を分解して洗浄をして、何とかまた使えるようにはなりましたが、管理会社に相談して早めに鍵交換した方がいいと提案したようです。

付けたいと思っている鍵の部品はご自身で用意して持っているそうで、それがドアに取り付けできるかも含め見に来てほしいという希望でした。そのため世田谷区等々力担当の作業スタッフが60～90分で行きました。現場では付けたい鍵の部品を見せてもらい、室内ドアに付けられるものなのか確認。問題なく取り付けできるものだったようなので、そのままドアに穴を開けたり鍵を取り付けたりと工事を行いました。少し加工も必要でしたが、30分ちょっとで作業は終わったそうです。

今までに鍵を何本か紛失してしまっているらしく、防犯面を考えて交換したいとのこと。午後に出かける予定があるため午前中の訪問希望でしたが、どの作業スタッフも予約が入っていて希望に添えず、相談の結果、男性の帰宅後16時半頃に行くことになりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所付いていましたが、普段は在庫を持ち合わせていない珍しいものだったようで、部品を取り寄せることに。約1週間後の納期で、再訪問することになったと報告がありました。

外からカギが開かずにお家に入れないのかと思いましたが、お客様は家の中におられ、内側のつまみが回らないので外に出られないという状況でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフに当たり、40～50分ほどで向かえる者で了承いただいて、すぐに向かわせました。お部屋が2階だったのでベランダからカギを落としてもらって外から解錠を試みましたが、かなり固くて開けるのもなかなか大変でした。解錠後に故障不具合の修理を行って、30分ほどで作業終了となりました。

中古住宅の玄関鍵の交換を検討中。不具合はないそうです。上下2ヶ所、 ディンプルキーがついているそうです。交換する鍵の種類によって金額や納期が変わってくるので無料見積もりで伺うとご案内。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、50～60分で訪問しました。ご連絡は奥様でしたが、対応はご主人が対応してくれました。ご相談の結果、一旦は検討になったのですが、数日後に再入電あり、ご依頼となりました。再度訪問し、MIWAのディンプルキーで2ヶ所、玄関の鍵交換をしてきたそうです。

珍しい鍵でなければその場で交換することができるとお話ししたところ「他の業者に見積もりで来てもらったが特殊な鍵なので取り寄せになると言われたんです。でも防犯上すぐに交換したいので、御社でもすぐにできないのかなど見てもらいたい」ということのようでした。世田谷区等々力担当の作業スタッフが50～60分で見に行ったところ、やはり取り寄せが必要な種類だったようですが、他社よりも少し早く部品を用意できそうだったので、弊社で決めてもらうことになりました。その後、鍵が届き次第すぐに鍵の交換作業で再訪問しました。

だいぶ前から鍵の調子が悪いような感じがあったそうです。しかし最近鍵を開けたり閉めたりするさいに時間がかかってしまううえに、鍵穴自体がガタついているような気がするとのこと。早めに見てもらいたいと言っていたので世田谷区等々力の作業スタッフに到着時間を確認いたしました。最短40～50分ほどでご案内し、ご了承いただき手配しました。20年以上同じ鍵だったようなので、今後のことを考えて、新しい鍵に交換をさせていただきました。とても開閉しやすいとご満足いただけたそうです。

入電者の店長さんによると、朝出勤したさいに鍵が動きにくく、かなり力を込めて回したそうです。なんとか開けられはしたそうですが、その後から空回りするようになってしまったとのことでした。このままではお店を閉めて帰れないからと当日中の解決を希望だったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。現場では、鍵は完全に壊れてしまっていたようなので、鍵交換で対応することになったと報告がありました。

鍵は、外から開けるときだけスムーズに回らない状態だそうです。最初はそこまで気にならなかったようですが、この1ヶ月でだいぶ悪化してしまったため、修理することにしたようです。世田谷区等々力内であれば担当の作業スタッフがお見積りから対応しているため、男性の仕事終わりに合わせて18時頃に行けるよう手配しました。現場では、下の鍵だけでなく上の鍵にも動作不良がみられたので、両方とも鍵穴の分解洗浄の作業を行いました。

新築のマンションにお住まいのお客様からの玄関解錠依頼。詳しい鍵のことを伺ったところ、ご使用の鍵はディンプルキーの鍵だと分かりました。玄関ドアにドアスコープありなので、開けるのは大丈夫だと思うとお話。世田谷区等々力の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。ドアスコープから防犯スイッチサムターン2カ所の解錠作業を行いました。ドアスコープを新しい部品に交換し、作業は完了いたしました。

朝、家を出る際に慌ててトイレの扉を強めに閉めたあと開かなくなったそうです。元からドアノブが少しグラグラとしていたので、何か部品がズレてしまったのかもしれないと言っていました。トイレの中に人の閉じ込めはないそうですが、トイレが使えないと困るのでお急ぎです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30分～40分で現地に向かいました。後日、作業結果を確認すると、トイレ解錠した後に部品交換の作業をしたようです。お客様からは「これで安心した」と言われたそうです。

鍵交換したいのは、同じ世田谷区等々力にある実家の玄関。「今は母が一人で住んでいるんですけど、30年くらい使っている古い鍵なので防犯面が心配で」ということだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフが鍵交換の無料見積もりからで行くことに。お電話くださった娘さんも一緒に立ち会いたいということで、希望時間の11時くらいに訪問しました。玄関は引き戸になっていて、その真ん中に鍵穴が1ヶ所ありましたが、娘さんが言っていたようにかなり古い鍵が付いていたようなので、新しくディンプルキーへと交換したようです。

お電話があったのは夜の22時過ぎくらいでした。お話をお聞きすると、ご主人と一緒に近所のレストランに食事をしに行ってきて鍵をなくしたようです。帰り道で落としたのか行く途中で落としたかわからないが見つからないとのこと。さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。後で作業報告を確認すると、作業は窓のクレセント錠からの解錠となっていました。玄関はディンプルキーの2ロックで勝手口もなしという状況。幸い雨戸は閉まっていなかったので今回は窓から開けることができてよかったです。

鍵を閉める時は問題ないけど、開ける時に開けにくいそうです。鍵交換した方がいいのか？と聞かれましたが、修理で直ってしばらく使える場合もあるし、修理ができないので交換が必要な場合もあります。修理で直ってもまたすぐ不具合が起きるようなら逆に交換した方がいいということもあるので、状態を見てからの判断になるとお話しました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40分で無料見積もりでお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうと、汚れが原因だったので鍵穴のクリーニングで直すことができ、作業は終了しました。

普段上の鍵ばかり使っていたからか、鍵をさしても回らなくなってしまったそうです。今は問題ない下の鍵だけを使って開け閉めしているということでしたが、防犯面を考えてまた上下とも使えるようにしたいという希望だったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分で見に行きました。鍵の不具合は経年劣化によるものだったので、そろそろ鍵交換も検討した方が良い状態でしたが、とりあえず修理で様子を見たいという希望から、今回は鍵穴の分解とクリーニング作業で対応しました。

かざして開けるカードキーが付いているようですが、電気の解約をしたため開かなくなっているそうです。物理キーは家の中。 翌日に売却の契約をする予定なので、中の確認に来たとのことでした。住所一致の免許証と、売買契約書の控えも家の中にあるそうです。世田谷区等々力担当作業スタッフが30～40分で到着して、玄関から家の周りまで確認。シャッターが下りていない窓の鍵を専用のオープナーで解錠することになりました。鍵を壊すことなく入ることができたそうです。

室内の防火扉の鍵の解錠。「出入りに関しては、そこが開かなくても他のところからできている。でも開閉できないと困る扉なので、できるだけ急ぎでお願いしたい」とのこと。真ん中に鍵穴がある玉座のノブ。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～50分での到着でご案内し、向かいました。扉は鉄製。電動工具でノブをくり抜く以外に方法はなかったそうです。壊してもいいので開けてほしいと言われ、破壊開錠しました。

修理になるか交換が必要かは見ないとわからないので、まずは見積り無料で世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできると伝えました。「車でいらっしゃるのよね？少しわかりにくいところに停められるところがある。玄関あけっぱなしは不安だけど案内するので、到着前に連絡してください」と、とても親切に言っていただきました。無事に到着し、作業開始。鍵穴が劣化している様子はなく、ほこりやゴミが原因と思われました。分解すると、中に糸のような物がはさまっていたそうです。取り除いてトラブルは解消できたそうです。

玄関には来客を確認するドアスコープもあり、内側は防犯性の高いサムターンではないようなので、壊さずに解錠できる可能性は十分にあるとお話。ただ、カードキーの動作不良に関しては、管理会社専用の鍵ということもあり修理は対応していないとお伝えしました。世田谷区等々力担当作業スタッフが、40～50分で了承いただき、現場に向かいました。玄関の鍵はドアスコープからオープナーでサムターンを回して開けることができたそうです。カードキーはスペアもないということで、翌日に管理会社へ連絡するようにと伝えたとのこと。

オートロックと連動している鍵をご使用。はじめはマンションのエントランス内にも入れなかったそうですが、エントランスは警備会社に開けてもらえたそうです。その際、自室玄関の鍵開けは個人で対応するよう言われたとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30～40分で到着とご案内。お待ちいただけるとのことで出動しました。まずは通常のドアスコープからの解錠で作業開始しましたが、内部が防犯性の高いスイッチサムターンになっていることが判明し、工具を専用のオープナーに変更して、壊さずに開けることができたそうです。

出先から帰宅したところ、急に鍵が回らなくなり、そして全く抜けなくなったそうです。ドアも開かず家に入れないとお困りだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフを40～50分で行けるよう手配しました。暑い中待ってもらうので、なるべく涼しいところにいてくださいと伝えたところ、到着までは車の中で待っていてくれたようです。その後、鍵抜きの作業をしてピッキングで解錠。その後、鍵穴を分解して洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

ご自宅玄関の鍵開けでご連絡いただきました。「鍵がささるんですけど回らなくて、娘が持っている鍵でも開かないんですよね…」とお困りのご様子でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフが現場近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。鍵穴からはピッキングで開けることができない種類だったので、窓の鍵を開ける特殊な方法で対応しました。鍵の修理もご希望でしたので、内側から玄関鍵を開けた後、修理対応も行い問題なく開け閉めできるようになったと報告がありました。

玄関の鍵が外から鍵をかけようとしても鍵が回らないので閉められない、出かけられないとのこと。内側からの開け閉めは問題ないそうです。「鍵自体も古いから交換してもらえますか？」と鍵の交換のご依頼でした。急ぎで出かける用事はないようでしたが世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配しました。もう20年近く使用しており、防犯面で心配な部分が大きかったためランクを上げて交換をご希望。鍵を見させてもらい、お客様とも相談してGOALのディンプルキーへと交換しました。

「修理できればいいんだけど、難しいかしら？」と言われていたので、現場で鍵の状態を見ないと分からないとお話。鍵の修理か交換か、それによっても金額が変わるためまずは見てから、見積もりは無料からとお伝えしました。世田谷区等々力担当作業スタッフが20～30分で向かえるとお伝え、了承いただきました。鍵の経年劣化は進んでいたのですが、鍵を外して分解して洗浄。その後組み直したことで、かなり状態が改善されたそうです。すぐに悪くなることはないが、同じ症状が出たら次は交換を検討した方がいいと伝えてきたそうです。

上下に付いていて、外側は同じ鍵で回す。 内側から閉める時は、上はツマミを回すサムターン。 下の鍵は玄関の鍵を回す鍵で閉めて、鍵をそのままさしておくそうです。サムターンが付いている方の鍵が固くて開閉しづらくなっているとのこと。娘さんもこれからご実家に向かうそうです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、50～60分で到着と伝え、向かいました。上の鍵は経年劣化による動作不良。下も同じ時期の鍵なので、いずれ動かなくなるだろうからと、TOSTEM PS 2ロックの交換になったそうです。作業時間は約20分で終了しました。

鍵交換についてのお問い合わせでした。まずはじめに「来てもらえるのか？対応してるのか？」と聞かれました。「世田谷区等々力は対応可能エリアです」と案内。「鍵交換をするのに料金どれくらいかかるのか？」とのことで、「付ける鍵で変わってくる」とお伝え。メーカー種類、防犯性などたくさんあるので、何の部品を取り付けるかで変わってくると説明。現場の作業スタッフと相談していただき、納得いただければ作業へ入りますとお伝えしました。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで状態を聞くと、鍵を開ける時に開けづらいとのこと。「修理で直りますか？」と聞かれましたが、修理で直る場合もあるし、交換が必要な場合もあるので現地で状態を見てからとお話しました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが60～90分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させていただき、汚れや経年劣化による不具合と判明しました。鍵穴を分解してクリーニングしたらスムーズに動くようになり、まだ交換も必要ない状態だったので、修理で作業は終了しました。

世田谷区等々力作業スタッフに時間を確認し、前の作業の終了時間にもよるので、30分くらいの幅をいただきご予約完了となりました。住所一致の免許証もお持ちです。鍵穴は1ヶ所で、ドアスコープ有り。玄関には横向きの鍵穴であるMIWAのU9がついていたので、ドアスコープからオープナーで、内側のサムターン回して解錠する作業となったそうです。ところが、あると思っていた合鍵が家の中に無いことが判明し、鍵の交換をしてほしいと追加で作業依頼がありました。同じMIWAのＵ9に鍵を交換してきたそうです。

玄関の鍵は、内側のボタンを押したままドアを閉めればロックがかかるタイプだそうです。それを、鍵を持たないまま閉めてしまい、家に入れなくなったとお困りでした。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。鍵はピッキング対策されているものだったのと、鍵穴以外から開ける手段もなかったため、今回は鍵穴を壊すかたちで鍵開けを行いました。その後、鍵交換もして作業終了となりました。

鍵は合鍵を含め数本持っているそうですが、ほとんどの鍵で同じような症状がでるとのこと。そのため、鍵ではなく鍵穴に問題があるんだと思うとのことでした。希望は当日ではなく水曜日の午後がいいということで、直近の水曜日の14時ごろに世田谷区等々力担当の作業スタッフが行くことになりました。その後、当日現場で鍵の状況を確認しましたが、何か部品が壊れているなどではなかったものの鍵穴の中に汚れが見られたため、鍵穴の分解、洗浄をおこないました。

最近転勤されてきた方で、会社で用意してもらったアパートに寮として住まわれているとのこと。鍵はプレートの小判型をした鍵を使っているとのことでした。世田谷区等々力の担当作業スタッフから、計電のカードキーはピッキング対策をしてある鍵のため、今回はポストから内側のサムターンの解錠作業となりました。家に入ると、確かもう一枚カードキーをもらったと思うとのことで確認してもらうと、無事に合鍵はあったとのこと。お客様から今回は開けてもらってありがとうございますと言っていただけたとのことでした。

最近、近所で空き巣の被害があったみたいなので、防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。「今日は在宅してるので今日お願いしたいんですが」と仰ってました。世田谷区等々力担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらって、いろいろとお客様と相談しました。まず、玄関の方の鍵はMIWAのPR TEO2コ同一に交換し、勝手口の方の鍵はAGENT GMD-500に交換しました。作業は50分ほどで終了。すぐに防犯性の高い鍵に交換することができお客様も安心できたようでした。

世田谷区等々力のアパートに先日お引越しされたばかりのようで、免許証の住所が前のままになっているとのこと。手元に転入届と、部屋の中に賃貸契約書があるとのことで、あわせて確認させていただきますとお話しました。作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。鍵穴から開けることが出来ないハイセキュリティの鍵が付いていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠し、トラブル解消したとのこと。中に合鍵があったので、これにて作業完了となりました。

実家の鍵を交換してほしいとご連絡でした。「母が入院中で今は空き家になっているが、あまりにも簡単そうな鍵が付いている。泥棒に入られても怖いから、鍵だけでも防犯性の高いものに交換したいんです」とのこと。これから実家に向かうとのことで、お客様指定の時間に世田谷区等々力内の作業スタッフがお伺いしました。鍵穴が上下2ヶ所付いており、両方とも防犯性の高いディンプルキーに交換したいとのこと。見積書を作成し、ご納得いただけたのでその場で作業に入りました。

鍵穴は2ヶ所あるうち1ヶ所は開いているが、もう1ヶ所の鍵がささるが回らないそうです。 潤滑剤はもうこれ以上入れずにお待ちいただくよう伝えて、世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。玄関のドアにはドアスコープあり。MIWAのディスクシリンダー PMKだったので、鍵穴からのピッキングという作業で鍵を開けることができました。鍵穴内部の劣化が見られたので鍵交換をおすすめしましたが、今回は様子を見て鍵の交換は見送りたいと言われたそうです。

管理会社から渡された鍵が全く違う鍵で、鍵穴にささらずに、もちろん開けることが出来ない状況。管理会社からもしかしたら違う鍵かもしれないと聞いていて、また別の鍵をポストに入れておくとも言われていたが、ポストの中を見ても鍵が入っていなかったとのこと。さらに管理会社は本日お休みと、とてもかわいそうな状況での解錠依頼となります。世田谷区等々力の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。玄関はディンプルキーでしたので、特殊作業にて解錠。かかった費用は管理会社へ請求をかけると言っていました。

中にいるお子さんは2歳半で、玄関の上下2ヶ所ある鍵穴の下の鍵を閉めてしまったようでした。ちょうど手で触れる高さにある物なのでいじってしまったんですね。お電話口では泣いている様子がうかがえます。お客様に20～30分で向かえますよとご案内をして、出動となりました。今回は玄関の鍵は防犯性が高く、1階の窓ガラスはシャッターが下りていて窓が見えず。勝手口もない物件だったため、2階のベランダに登って、窓ガラスのクレセント解錠となりました。お子様のお怪我などなく、無事だったようで作業スタッフもホッとしたようです。

詳しくお伺いすると、依頼主様が使っていた鍵を近隣で無くしてしまったそうです。幸い勝手口の鍵をお持ちだったので、自宅内に入ることはできたものの、防犯のために早急に交換したいというお話でした。交換料金は簡単なもので最低13000円からとなりますが、つける鍵の種類によって変わってきます。さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフをお手配し、ケアマネージャーさんもお立ち会いの上、正確な料金をご案内。了承いただけたため、即日交換作業を行わせていただきました。

小さめのカードキーで穴が開いているような鍵。「皮のケースに入っていて、穴が開いていますか？」と聞くと「はい、穴を合わせて開けます」とのこと。シャーロックというカードキーです。専用の解錠工具があり、技術は必要ですが、ドアスコープやドアポストの有無に関係なく、開けることができます。幸い、世田谷区等々力担当の作業スタッフが、専用工具も持っていて解錠経験もかなりあるのでホッとしました。時間も、30～40分でご案内。到着後、専用工具で無事に開けることができたそうです。

「この場合は、鍵を壊すことになるんでしょうか？」とのこと。「詳しくは見てからにはなるが、基本的には鍵は壊さないように開けている。開けてから鍵の動きが悪いようなら、分解洗浄をしたり、それでもなおらない場合は鍵交換になる」とご説明しました。「それなら見てほしい」と言われ、世田谷区等々力担当の作業スタッフが、約40分でお伺いしました。ドアスコープがあったので、ドアスコープから専用工具を入れてサムターン解錠。やはり鍵の動きが悪かったので、分解洗浄を実施。元通りの動きに改善したことをお客様と確認して、終了できたそうです。

「管理会社にも連絡したが、休日で対応できないという留守電だった。家に入れないのは困るので来てもらえないか」とお困りのご様子でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認したところ、40～60分ほどで向かえる者がおり、このお時間でご案内。今はまだ出先で、帰るのは22時くらいだそうで夜間料金がかかる時間帯でしたが、それでも構わないとのことでご依頼。22時過ぎに到着しました。ディンプルキーでしたがドアスコープを外しての特殊解錠を行い、30分ほどで開けることができました。

ご主人は外国人の方だそうで、日本語があまり得意ではないご主人の代わりに奥様である女性が電話をしてくれたそうです。立ち会いも女性がしてくれるということですが、お店はまだ内装工事中で営業はしておらず、今日なら何時でも大丈夫とのこと。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを14～15時に行けるよう手配しました。お店の入口には、丸いドアノブの真ん中に鍵穴のあるタイプのものが付いていたので、同じタイプで防犯性の高いものに交換したようです。

玄関の鍵をお客様ご自身で交換しようとしていたところ、ドアを閉めたら鍵がかかってしまったのかドアが開かなくなってしまったそう。「家のなかには入れていて、中から開けようとしたんだけど全くダメで…」とお困りのご様子でした。お庭から回って外からも開けようとしても開かなかったそうです。世田谷区等々力内の作業スタッフが30分前後でお伺いしました。鍵交換の際に取り外していた部品を取り付けずにドアを閉めたためドアのラッチという部分が戻らなくなったのが原因でした。ドアを開け、必要な部品を取り付ける作業を行いました。

暗証番号は分かっていて通常通り押しているそうですが、何度やってもエラーになってしまい開かないとのこと。その暗証番号式の鍵自体を開けたり修理したりすることはできないのですが、別の方法で鍵開けを行うことができる可能性があるため、世田谷区等々力担当の作業スタッフが50～60分で向かいました。現場では玄関ドアにのぞき穴が付いていたので、そこから専用の工具を使って開けることができたようです。まずは家に入れて喜んでもらえたとのことでした。

鍵の紛失は昨日の夕方の出来事。今になっても出てこないので早急に交換をご希望です。お子さんのお迎えや習い事もあるので、当日の午前中希望でした。世田谷区等々力担当作業スタッフが30～40分で到着できたので、お迎えには間に合ったそうです。引き戸の鍵は、一般的なドアの鍵よりも少しお高めになりますが、在庫もあり、万能引戸錠 MIWAPS SLへの交換で納得いただきました。外側はシリンダー錠、内側は上下にスライドするサムターンの商品です。「やっと安心して家を空けれます」と心底ホッとした様子だったそうです。

家の鍵をかけることができないそうです。「家の中からは何の問題もないんだけど、外から鍵をさして閉めようとすると、まったくできないんですよね」とのこと。買い物にも出られないとお困りだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。以前、鍵穴用ではない潤滑スプレーをかけたとのお話があり、もしかしたらそれが原因で汚れが溜まっている可能性があるようです。鍵穴をとりはずし、分解して洗浄する作業をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵も無いが、勝手口の内側の鍵の調子も悪いので、見てもらいたいとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いするので、玄関の鍵と勝手口の鍵の件は伝えておくとご案内。作業結果としては、玄関の引き戸錠は、今と同じユーシン・ショウワの万能引き戸錠へ交換し、合鍵も渡して、喜んでいただけたそうです。勝手口の鍵については、今回はネジが緩んでいたのを締め直しただけで終了し、また緩むようなら連絡してくださいと伝えたそうです。

お客様のお勤め先の事務所の鍵が閉まってしまったそうです。まるいドアノブの中央にあるボタンを押すと鍵がかかるタイプのドアノブが付いており、その内側のボタンを押したままドアを閉めてしまったようです。「外側からは開けられないので来てほしい」とのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。現場に到着後すぐに開ける作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵穴に別の鍵をさしてしまったようで、鍵穴が傷ついてしまったのか正しい鍵をさしても回らなくなってしまったとのこと。ピッキング防止のディンプルキー、一戸建てのためドアスコープやドアポストなし、勝手口もない状況のようです。雨戸が開いてる窓が1ヶ所あるそうなので、そこから開けられれば、窓からのクレセント解錠、それが無理なら破壊解錠となるとご案内。「対応してくれるところ見つけるだけでも大変だったので、お願いします」とご依頼。50～60分ほどでお伺いすることになりました。破壊することなく解錠できたと報告があり、ほっとしました。

お電話いただいたのは、店主の方。お店の入り口のドアを閉める際に鍵が折れたと言ってました。お客様の出入口なので開かないと営業ができないとお困りでした。お電話は夜の22時半ころ。急ぎの希望だが、この時間から来てくれる業者が見つからないとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～50分で行けそうとご案内すると、お待ちいただけました。後で作業報告を確認したら、無事に作業終了となってました。鍵穴にも損傷が見られたので、鍵の交換をしたとのこと。

数日前から鍵の調子が悪かったので、昨日クレ556のスプレーをさしたところ、今日になったら鍵が回らなくなってしまったようです。鍵穴専用以外のスプレーは、最初はよくても、中で埃などを巻き込んで固まり、内部が壊れてしまったりするとお話。世田谷区等々力の作業スタッフに確認をとり、お客様の都合に合わせて翌日お昼頃にお伺いすることになりました。鍵穴の内部を分解し、洗浄の作業を実施。「家に入れなくなったりする前に何とかなって良かったです」とご安心いただけました。

確認したいことはというと「免許証が家の中にあり、開ける前に見せられないのでどうすればいいですか？他社に聞いたら、開ける前に顔写真付き身分証がないとダメだと言われてしまいまして…」とお困りの様子。お手元に保険証とスマホ内に免許証の写真が残っているとのことで、まずそちらを見せていただき、解錠後に免許証が確認できれば大丈夫ですよとお伝えし、40分ほどで世田谷区等々力の作業スタッフを手配しました。鍵はディンプルキーでしたのでドアスコープからの解錠となりましたが、「困っていたので本当に助かりました」と喜んでいただけました。

鍵は、上下2ヶ所同一キーが付いているそうです。「2か所セットの鍵でも、2ヶ所分の金額が必要になるのかしら？」とのこと。2ヶ所分の交換費用が発生すると伝えました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。玄関には、もともと2ヶ所ディンプルキーが付いていたそうですが、お金も盗られたので予算が厳しいとのこと。今回はとりあえず、少し安めの鍵をご希望されたので、MIWAのU9同一キー2ヶ所の交換をしてきたそうです。

家の中には他の場所から入ることはできているそうですが、 また同じことになりそうだし、今回は内側からも開かないので、見てもらうしかないと思うとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。鍵はもう30年近く使っているそうです、完全に経年劣化による動作不良の状態。洗浄しても同じことの繰り返しになるので、交換でご案内。MIWAのU9かディンプルキーかで、かなり悩まれていたようですが、MIWAのU9へ交換したそうです。

鍵穴は1ヶ所、ギザギザした鍵を使用。 勝手口はあるけれども、窓の雨戸は全部閉まっているそうです。「もう30年位住んでいるけど一度も鍵を変えたことはない」とおっしゃっていた通り、世田谷区等々力担当作業スタッフが30～40分で現場に到着すると、MIWAの248というピッキングですぐ開いてしまう鍵がついていたそうです。古い鍵なので、鍵の交換もしたほうがいいと提案すると、どのみち家の中に合鍵もないということで、MIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

玄関の鍵はボタンと鍵で開けるタイプで、外国製の鍵を使っているとのこと。「前にもこういったことがあったのですが、玄関からは開けられなかったと思うので、裏の勝手口から開けてほしい」とのご依頼でした。まずは現場を見てからとお話し、世田谷区等々力担当作業スタッフが20～40分で現地にお伺いとなりました。作業報告を確認したところ、勝手口の鍵も防犯のタイプだったので、今回は窓ガラスの鍵を特殊工具で開ける作業となりました。お客様は今後は気を付けなきゃと心得ていたようです。

鍵穴は1ヶ所。オートロックは無し。ディンプルキーが付いているが、ドアスコープはあるようです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30分で駆け付けました。報告によると、お客様は少しほろ酔い状態。説明はどうにか分かっていただけたようです。ドアスコープから専用オープナーで解錠するので、壊すことはないと説明。途中で寝てしまうのではないかと不安に思いながら、急いで解錠したようです。料金は無事にいただけたとの報告でした。

元々丸いドアノブがガタガタしている状態ではあったものの、コツを掴めば開け閉めできる状態だったので、そのまま使用していたらついにポロっと取れてしまったようです。ご家族が外側から開けようとしたら、外側のドアノブも外れてしまったとのこと。朝起きてからリビングにも行けず、何よりトイレに行きたいのに行けずに困っているとお電話があったので、世田谷区等々力の作業スタッフが20～30分で急いで向かいました。鍵を開けて新しいドアノブに交換すると「こうなる前に電話しとけばよかったな」とお客様は苦笑いだったそうです。

「勝手口の鍵が開けにくいんです。使い勝手が悪いから鍵の交換してもらえますか？」とお電話をいただきました。玄関についているような鍵と同じタイプのものが付いているとのこと。世田谷区等々力内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。勝手口についていた鍵は防犯性の高いもので、同じく防犯性が高い鍵に交換希望でした。MIWAのディンプルキーに交換する作業で、作業時間30分ほどで終了したと報告がありました。

「鍵穴に鍵が挿さらないから開けることができないんです。窓が開いていたのでそこから家の中には入れて、玄関の内側から鍵を開けることができたのですが…」とお困りのご様子でした。世田谷区等々力内の作業スタッフがお伺いさせていただきました。修理ではなく鍵の交換ご希望でしたので、玄関の鍵2ヶ所をミワのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間30分ほどで終了し、お客様に喜んでいただけました。

出先で鍵を紛失したそうです。スーツの内ポケットに入れてあったはずの鍵がなくなっていて、たぶんお店で脱いだ時に落としたかもしれないとのことでした。心当たりのお店に連絡を入れたが見つからないので開けてほしいとのご依頼。さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフが出動となりました。今回の解錠方法はサムターン解錠です。お時間かからずに解錠作業終了となりました。お客様もこんなに早く対応してもらって助かったと言っていました。

「これは、鍵が完全に壊れてからでもいいんでしょうかね？」と言われたので「万が一家の中に入れない事態になると慌てることになるし、開ける作業と修理・交換の作業になるから料金も高くなる。また、引き戸の鍵は種類によってはすぐに合う物がなくて交換が難しく、できても調整等で時間がかかる場合がある」とご案内。「だったらすぐに来てほしい」と言われ、世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30～50分で到着しました。玄関の引き戸錠の交換作業を実施。スムーズに開閉できるようになり、お母様に喜んでいただけたそうです。

鍵が壊れてしまったと伺ったので、どんな症状になっているのかを聞きました。鍵穴が奥に引っ込んでしまって正常に動いていない状態とのこと。鍵がかけられないので、出かけられず困っているので早くしてほしいとのご依頼でした。40～60分ほどで、世田谷区等々力担当の作業スタッフをお手配しました。玄関は引き戸の召し合わせ錠で、MIWAのギザギザの古い鍵。こちらを、ディンプルタイプの鍵へ交換させていただきました。

普段通りに玄関の鍵を開けようとしたら、回らなくて開けることができなかったそうです。「もしかしたら子どもが鍵穴に何か詰まらせたのかもしれないのですが、家の中からは問題なく鍵を開けたり閉めたりできるんです。また不具合が起きるのも怖いので交換していただけますか？」とのこと。世田谷区等々力内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。不具合が起こっていたのは上下あるうちの上の鍵のみでしたが、同じ鍵にしないと不便だとのことで、両方とも鍵交換作業しました。

玄関の鍵を閉めずに出かけたとのことで驚きましたが、ご本人はそれほど心配でもないご様子でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内。「どこも電話に出なかったので、本当に来てくれるなら助かります」とのこと。鍵穴は1ヶ所、MIWAのU9という鍵が付いていました。ディンプルキーという防犯性が高い鍵と同様、鍵穴からは解錠できない鍵だったので、専用オープナーで、ドアスコープという覗き穴からの解錠をしてきたそうです。結局、どうして鍵が閉まっていたかは不明でした。

お客様は事務所の所長さんでした。最後に事務所を出るときに入口のドアノブを回したら、から回りしているようだとのこと。扉を開けて外からドアノブを回したら、ドアの側面のラッチが機能していないとのことでした。明日事務所に入れないと仕事にならないので、今日中にどうにか修理か交換をして欲しいとのことで、当社の世田谷区等々力担当スタッフが30～40分でうかがいました。部品を一度全部外しての作業を実施。修理も可能かもしれないが、かなり古いタイプなのでこのまま交換してしまった方がいいということになり交換作業で終了となりました。

「鍵は1つしかなくて友達も持っていない。不動産屋さんに聞いてみたが、そこにあった鍵では開かなかった」と、カタコトの日本語で言われています。ゆっくり話せば日本語でお話して大丈夫だそうです。世田谷区等々力の担当スタッフに確認し、40～50分くらいでお伺いできますとご案内。現場住所が記載されている在留カードをお持ちだったので、現場で確認させていただきました。簡単な昔からの鍵でしたのでピッキングで開けることができました。

お電話を入れてくれたのは閉じ込められている本人で、外には奥様がいるそうです。内側のレバーからも外からのレバーを下げても開かない。緊急用のボタンもないようです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分で急いで出動しました。後で作業報告を確認したら、ラッチ部分が機能していないようでした。隙間からドライバーでこじ開けて、ご主人を救出。その後ドアノブを外し、部品破損のため、新しい部品へ交換となりました。お客様も「また閉じ込められたら嫌なので、この際新しいもので交換してもらったほうが安心できる」と言っていました。

まずお支払い方法について聞かれました。手持ちがないので後日払いできますか？とのこと。作業終了後、現金もしくはクレジットカード決済でお願いしていると伝えると「カードできるんですね！現金だけだと思っていたので、でしたら大丈夫です、お願いしたいです」とのこと。30～50分ほどで作業スタッフを、世田谷区等々力のマンションに向かわせました。玄関の解錠とお客様のご希望で鍵交換まで対応させていただきました。

今は一人暮らしで遠方に子供がいるが、連絡をいれてもどうにもならないと思って交番に相談しに来たと言っていました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、この後30～40分で現地に向かう予約となりました。鍵はギザキーが1ヶ所。鍵穴に直接工具を入れて開けるピッキング作業となりました。「早く開けてもらって助かった」と言っていただき、作業終了後の飲み物をいただいたと作業スタッフからの報告がありました。

女性のお話だと、カギを閉めた状態でも男の人が力で開けたり、内側のバーロックをかけた状態でも朝起きたらうっすらドアが開いていたりするとのこと。世田谷区等々力担当の者に確認し、40～60分ほどで現地にお伺いしました。カギに異常は特になく、お話ししていたようなことは起こらないはずだと説明しましたが、それでも不安なのでカギを新しくしたいとのご希望だったため、MIWABHロータリーディスクシリンダーからPR DZシリンダーに交換を行いました。作業時間15分。女性もほっとした様子でした。

レオパレス物件で、鍵は計電の小判型のカードキーでした。ドアスコープなし、ドアポストもなしという状況でしたので、世田谷区等々力の作業スタッフに確認しました。玄関からは難しい、窓からの解錠になると思われるとのことで、お客様に説明。鍵を壊す方法でないなら頼みたいとのこと。ちなみに他社で鍵を壊すと言われたそうです。40～50分ほどで到着し、2階のお部屋でしたので、はしごをかけてクレセント解錠を行ったとのこと。

鍵は手元にあり、開けようとしてカチッと回すことができているので鍵は開いている。ですがドアノブを捻っても扉が開かないという状況。ドアノブがおかしくなっているのではないかとお申し出がありました。窓があるので、窓から室内に入ることができているが、室内から外に出ようとしても開かないとのこと。すぐに、世田谷区等々力担当の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。ラッチ不良が原因で、部品の交換対応となりました。

「壊したりせずに、開けられますか？」とのご相談。「もちろん、カードキー自体を開けるには壊して開けるしかないが、ドアスコープがあるのであれば、破壊せずに解錠も可能」と案内しました。免許証をお持ちで、部屋の契約書類が、pdfで会社から届いているのを提示できるそうです。また、お隣りの部屋に同じ会社の方もいるので、そちらの部屋でお待ちになれるそうです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～60分で到着。作業内容としては、ドアスコープからの作業で、鍵を壊すことなく開けることができたとのこと。

鍵穴は2ヶ所だが、自動ロックがかかってるのは1ヶ所。先日、ご主人が、自動ロックの鍵に交換したばかりだったそうです。「実家で待つことはできるが、時間はどれくらいですか？」とのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～50分で伺うとご案内。急いでお伺いすると、戸建ての玄関の前で、ワンちゃんと一緒にお待ちになっていたそうです。鍵はディンプルキーだったので、掃き出し窓のクレセント錠を工具で開けて、鍵を壊すことなく入っていただけたそうです。

玄関の鍵は2か所ついていて、どちらも鍵が入りづらかったり、回りにくい時が多々あるようです。最近その頻度が増えてきたため、開かないとか壊れたりする前に直しておきたいとの依頼。これから少しお出かけで、お昼過ぎには戻るとのことで、世田谷区等々力担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番で手配。到着前にお電話して伺いました。現地で見させてもらうとPRのシリンダーがついていました。2ヶ所とも鍵穴のクリーニングをしたらスムーズに使えるようになりました。

世田谷区等々力の作業スタッフに到着時間を確認して30～40分で案内しました。賃貸物件なので、鍵を壊さない方法でお願いしたいとのこと。玄関は鍵穴2ヶ所、どちらも閉まっている状態で、ドアスコープあり。1階の部屋で、窓もありとのことでしたので、壊さずに開けられると思いますとお伝えし、手配しました。サムターンは防犯無しのタイプで、ドアスコープから特殊解錠したとのこと。ホテルから後日郵送で鍵が届いたそうです。

自動ドアの鍵穴から、鍵を抜く作業でお伺いしました。朝、業者の方が荷物の搬入で鍵をさしたら、折れてしまったそうです。業者の方も立会いしてお支払いされるようで、作業についていろいろ聞かれました。「簡単に抜けるのか、料金は上限いくらになるのか？」など気になるようです。自動ドアの脱着などによっても、作業料金にはかなり差が出てくるので、見ないと何とも言えないと伝えて、世田谷区等々力担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ドアの下部分にある鍵穴だったので、抜けるか心配したようですが、工具で無事に抜くことができ、合鍵もきちんと動作したそうです。

てっきり鍵の交換は済んでいるのかと思いきや、交換したいならご自身でと言われたそうです。しかし退去するときに今の鍵に戻す必要があるようなので、新しい鍵に交換してもらったのちに今の部品はお客様の方で管理するとのこと。その旨を世田谷区等々力の作業スタッフに伝え、30～50分後に鍵交換作業に行きました。ある程度防犯性の高い鍵が良いとのご希望から、MIWAのU9　PMK握り玉錠に交換することになりました。ドリルにも高い抵抗力があり簡単に開けられる鍵ではないので、防犯上も安心とお客様も安堵した様子だったそうです。

女性がちょっと外へ出たすきに、2歳のお子さんが鍵を閉めてしまったそうです。ドア越しにお子さんに声をかけても、泣いてしまって聞いてくれないとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフを15～20分で行けるよう急いで手配しました。現場に着いてからもお子さんはまだ泣いていたようです。急いで鍵開け作業に入りましたが、玄関の鍵は防犯性が高く、リビングの窓の鍵を開けることになったようです。お子さんも無事だったと報告あり、安心しました。

外側から開けようとすると、操作不可と表示が出てしまい開けられない状態。玄関からの解錠は難しいと思ったようで、勝手口を開けてほしいと言われました。鍵の種類で変わるのと、戸建の場合は開け方がいくつかあるので、現地で案内しますとお伝えし、世田谷区等々力の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。勝手口は鍵穴2ヶ所のディンプルキーでした。勝手口からの解錠は破壊しかないため、窓のクレセント解錠を行ったとのこと。

もう診察時間になってしまうので、直るまではお客様も裏口から入ってもらって対応するとのことでしたが、不便なので早く直してほしいとの依頼でした。急いで行きますとお話し、世田谷区等々力の作業スタッフが30～40分後に到着しました。入り口にはガラス戸に鍵穴は1ヶ所。鍵はMIWAのギザキーを使用していて、外側からも内側からも右にも左にも回らない状態でした。まずはピッキングで解錠して鍵穴を取り外し、内部のクリーニングと滑り改善作業を行うと、内側からも外側からもスムーズに開閉できるようになりました。

引き戸の玄関になります。元から調子が悪かったが、そのまま使い続けていたところ、外からも中からも鍵がかからなくなってしまったそうです。鍵のことなので、早く対応してほしいとの希望。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認をとり、最短30～50分ほどで案内しました。「すぐに来てもらえるのね。助かるわ」と喜んでいただけました。MIWA（PSSL09-1LS）引き戸錠交換を行い、作業時間は40分ほどかかったとの報告でした。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があるが、差し込みづらいのは上の鍵穴。また、ご家族それぞれ持っている鍵も差し込みづらいため、鍵穴の方に原因があるだろうとのことでした。鍵を使用し始めて7～8年、下の鍵穴は問題ないため鍵交換は検討しておらず、なるべく修理で直してほしいとのご希望。まずは鍵穴を見るため、世田谷区等々力担当の作業スタッフが50～60分後に伺いました。鍵穴を取り外してオーバーホールと呼ばれる鍵穴掃除を実施。さらには鍵の滑りが良くなる鍵専用の潤滑スプレーを使用して鍵穴を少し調整すると、すっかり元の状態に戻り修理でトラブル解消です。

外から扉を開けようと思っても、鍵穴にさした鍵がまったく回らないそうです。とりあえず勝手口から出入りするようにはしているが不便だからということで、世田谷区等々力担当の作業スタッフが見に行くことになりました。ご自宅へは30～40分ほどで到着し鍵を見ましたが、鍵穴の内部に不具合が起きていたようです。原因は劣化や摩耗などだったようで、修理してもまた開かなくなってしまう可能性が高かったので交換することになりました。

鍵は、ディンプルキーで、鍵穴は2ヶ所あるが1ヶ所だけしめている気がするとのこと。オートロックはテンキー式なので、入ることができるそうです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが60分後に、お伺いすることになりました。作業スタッフより少し遅れて、お客さまも到着。ディンプルキーでは鍵穴からの解錠はできないため、ドアに付いている小さなのぞき穴（ドアスコープ）から、工具を差し込んで解錠できたようです。

購入の際に前の住人のときから鍵は変わっていないと聞いたそうで、念のために交換をと思われたようです。また、これを機にできれば防犯性の高いディンプルキーに替えたいという希望でした。夕方には出かけたいということだったので、世田谷区等々力担当の作業スタッフを14時前後に行けるように手配しました。玄関にはMIWAのＵ9という鍵が付いていたので、同じMIWAのメーカーのディンプルキーへと交換しました。

中華料理店のオーナーの奥様からのご連絡です。今日は定休日で、家族みんなで、外に食事に行っていたそうです。世田谷区等々力担当作業スタッフが、30～40分での到着時間ご案内。隣の親戚の家にいるので、到着したら連絡してほしいとの事。まずは、店舗の窓のクレセント錠を工具で開錠して、家の中に入って頂いてから、鍵の修理作業を開始したそうです。鍵穴に異物が混入されていたので、取り除いて、洗浄して通常通り鍵をさして開閉できるようになったそうです。

廊下からリビングに入る室内ドアでドアノブが空回りしている症状があるとのこと。ノブを回してもドアが開けられない状態です。世田谷区等々力の作業スタッフを確認し、30分ほどでお伺いできるよう手配しました。ケースに不具合があり、ラッチが引っ込まないのが原因でした。部品の経年劣化ですので、新しい部品に交換して、トラブル解消されました。無事家の中に入れて、お客様はホッとしたご様子だったとのこと。

会社で借り上げている借家と言ってました。普段は上の鍵を使って開け閉めをしているが、その鍵が挿さるが回らないとのことでした。現地の世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～60分で現地到着と案内をし、出動となりました。後で作業報告を確認すると、どうやら鍵穴に木片のようなものが詰まっていて、おそらくイタズラをされた感じだったようでした。今回は玄関以外の場所から解錠をし、中から開けた後に玄関の鍵修理となりました。オーバーフローをして動作確認をして終了です。

「このままでは帰れないから、早く来て修理をお願いしたい」との依頼。世田谷区等々力の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。現場に到着して鍵穴をみると、なんと横向きで抜ける鍵を縦向きに抜こうとしていただけのことでした。お客様、失笑・・しかし、今住んでいるご自宅は縦向きに抜くためそう思い込んでしまっていたみたいです。現場の一戸建てのお宅は空き家にしていた持ち家ですが、息子さん夫婦が住むことになったため掃除に来ていたとのこと。ただ、ちょうど鍵の交換もしないと、と考えていたようなので、そのまま鍵の交換作業を行ったそうです。

さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフが出動しました。もしかしたら修理不可能の可能性もあるので、新しい部品を持っての出動でした。お客様も「もう新しい鍵に交換した方がいいかもしれないね」と言ってました。後で作業報告を確認してみると、やはり30年前の鍵でした。修理してとりあえず大丈夫かもしれないが、一時的に使えたとしてもまた同じケースになるとお客様に案内をしたところ「この際なので交換しておこう」となったとのことでした。今度はスムーズに開け閉めできて良かったと言ってました。

鍵の状態はいいとは言えず、動きがかなり固いので、 明日また今日と同じことが起こると、明日は家族が先に出てしまうので、非常に困ることになる。今日中に鍵の修理か交換をしてほしいとのご希望でした。古いので、できれば交換がいいとはおっしゃっていました。鍵穴は2ヶ所。築年数40年になるそうです。夜間22時の入電でしたが、世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、玄関の鍵を248からMIWAのディンプルキーへと交換してきました。

お店入り口の引き戸の鍵が外から回らなくなってしまったそうです。「15時に一度店を閉めて出たいんですけど、このままだと閉めれないので・・。それまでに見てもらえますか？」という希望でした。13時頃の電話でしたが、世田谷区等々力担当の作業スタッフが14時までに行けそうだったのですぐに手配しました。現場では、鍵穴を分解して修理、洗浄を行ったことで鍵が回るようになり、無事にトラブル解消したようです。

上の鍵は問題使用できるので、下の鍵が使用できなくてもいいかと思っていたものの、防犯上1ヶ所だけだと心配とのことで早めに直してほしいとのご希望。まずは見に行きますねとお話し、世田谷区等々力の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。上下の下の鍵をばらしてみると修理不可能、使用できない状態だったので下の鍵のみ新しい鍵と交換になるとお話。すると上の鍵も家を建てた20年ほど前から使用している古い物だったので一緒に交換してほしいとのご希望。上下2ヶ所MIWAのPSディンプルキーに交換となりました。

オフィスビル1階の鍵穴2ヶ所と3階の1ヶ所、さらにはビルから徒歩10分くらいの距離にある倉庫の鍵と、全部で4ヶ所の鍵交換を希望。全部他の人が持っている鍵で開閉は問題なくできるが、鍵を落とした場所の思い当たる節がなく、防犯面を考えて、鍵交換したいとのことでした。まずは現場調査から、世田谷区等々力の作業スタッフが50から60分後にお伺い。ビルの鍵は計3ヶ所、丸い握り玉タイプで取っ手もぐらついていたので交換時期に適していたそうです。計4ヶ所すべて交換作業を実施、新しい鍵も各3本ずつお渡し作業完了となりました。

ガチャガチャされたときに実際に鍵が回りかけたことがあって、すぐに会社に相談し交換の許可を取ったそうです。弊社でも、電話をもらってからすぐに60分以内で行けるよう、世田谷区等々力担当の作業スタッフを手配しました。会社からは同じタイプの鍵になら交換しても大丈夫だと言われたようで、MIWAの同タイプの鍵へと交換しました。交換したことで女性も少し安心した様子だったと報告がありました。

ご事情を伺ったところ、旦那様が外出先でカバンを取られ、カギも持っていかれたので怖くて夜も寝れない。昼間のうちにカギを替えてほしいとご不安な様子でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分ほどでご自宅に伺い、カギ交換を行いました。MIWAのPMK面付錠が付いていて、アルファのディンプルキーでした。 同等のディンプルキーをお勧めし、MIWAのPRディンプルに交換。所要時間15分。お客様もホッとしたようです。

当店の世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～50分で現地へ出動しました。学生寮ですが、玄関の鍵はディンプルキー上下2ヶ所ついてるようです。ドアスコープも無く、もしかしたら破錠の可能性もありました。一応、お客様には了解いただき出動といたしました。後で作業報告を確認すると、たまたま通路側の窓ガラスがあり、今回はそこからクレセント解錠となったようです。お客様も壊さずに開けてもらって本当に助かりましたと言っていたとのことでした。

元々のマンションの玄関錠はあるが、自分で取り付けた2個目の鍵が開かないそうです。そこの鍵は、バッグと一緒に中にある状況。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、玄関開錠でお伺いしました。作業スタッフの報告は以下の内容でした。 後づけの鍵穴をカバーするような、市販の鍵が付いていた。 壊すにもシリンダーが破損する可能性があるのと、スペアが家の中にあるとのことで、壊さないようにドアスコープという小さなのぞき穴からハウスオープナーで開錠したとのことでした。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。世田谷区等々力の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。世田谷区等々力の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

近所に住んでいるご実家のお母様がすぐに来てくれるというので、世田谷区等々力の作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。現場にて鍵穴を覗くと、小さい木の枝が出てきたとの事。お子様に何を詰めたのか聞くと奥に小石も詰めたと言います。別の場所から中に入り、開けた後に鍵穴を分解する必要がありました。まずは1階の掃き出し窓の鍵をガラスを割らないように特殊開錠。その後、家の中から鍵を開け、鍵穴を分解すると、想像以上の小石や細かい木枝がたくさん出てきたようです。鍵穴をクリーニングし潤滑剤を使用すると元通りに戻り、作業完了となりました。

同じ敷地内のご両親の家で待っているということでしたが、世田谷区等々力の作業スタッフが30分程で到着となりました。一本ネジが玄関先に落ちていたので、部品がそろっていない状態で無理に鍵穴にシリンダーを押し込んだことが判明。またそのシリンダーが斜めになってしまっていて開閉の機能をなしていないことが原因のようでした。「結構最後は力づくでやっちゃったからね」とお客様は苦笑いだったようです。まずが鍵開け後に鍵穴を外し、ちゃんと部品がそろった状態で、慎重に真っすぐ鍵穴に鍵を入れることとなりました。

室内扉のノブも、トイレのノブも、鍵穴無しの玉座のチューブラ錠が付いているようです。修理できるのか交換になるのか、まずは現地にて確認してからの相談するようになるとご案内。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～50分でお伺いと伝えると「もう今日来てくれるんだ。助かる」と言って頂き向かいました。ノブを取り外して、内部清掃して、調整して取り付けたところ、部屋もトイレもそのまま使える状態になったそうです。今度調子が悪くなったら交換とご案内しようですが、当分は使えそうだとの報告でした。

玄関のドアに鍵穴は2ヶ所あり、リモコンを持っていればドアを触って自動で鍵が開くシステムのため鍵を持って出なかったそうです。こんな時に限ってリモコンが反応しなくて開かないとのこと。玄関にはTOSTEMのディンプルキーがついているようです。まずは世田谷区等々力の作業スタッフが近くにいたので20分弱で到着できるとお話して手配。上下2ヶ所ディンプルキーを開けるより、窓ガラスのクレセント錠を特殊工具で開けた方が早いということで、10分程で無事に開錠でき、お客様も慌てて試験に向かわれたようです。

玄関にはSHOWAのサムラッチ装飾錠がついていましたが、内側のレバーが垂れ下がったようになっていました。お客様は交換をご希望でしたが、このSHOWAのサムラッチ錠はすでに廃盤商品となっていたため、違う鍵を加工しての交換になるとお話。「廃盤になっているのなら仕方がないね」とご納得いただけたので、別の装飾錠に交換となりました。加工も行ったので作業時間は60分くらいかかりましたが、交換の出来栄えにはとても満足して頂けたようです。

少し前から鍵の調子が悪かったそうです。鍵は長年使っているので、錆びつているしガタがきているとのこと。閉めるのは問題ないようですが、外から開けるのにすごく時間がかかってしまうと言っていました。世田谷区等々力の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。引き戸錠でした。防犯性の高いディンプルタイプをお勧めしましたが、予算の都合によりギザギザ鍵形状の交換となりました。

玄関の鍵はディンプルキー上下２ヶ所あり、片方だけ鍵をかけているので１ヶ所の開錠となります。ドアスコープありですが、サムターンの形状を聞いたところ、上下にある小さなボタンを指でつまむと言っていたので、スイッチ式防犯サムターンと思われます。世田谷区等々力担当で、防犯サムターンの対応が出来るスタッフを探し、時間は30～40分ほどでお伺い。特殊作業で鍵は壊さずに開錠が出来たので、お客様ホッとされていました。

世田谷区等々力の作業スタッフが50～60分位で現場に到着しました。旦那様はマメな性格でよく鍵穴の手入れを行っていたので、家を空けるまでは特に不自由なく使用できていたようですが、4～5年家を空けたらやはり鍵に不具合が生じたとのこと。今回はアルファの万能引き違い戸でディンプルキーを取り付けることになったようです。新しい鍵にお客様は「こんなにスムーズに開け閉めできるなんて楽だわ～」と、とても喜んでくれたようです。

以前に肺気腫を発症したが、その時の症状と似ているのでもしかしたら再発しているかもとのこと。ベッドから起き上がるのもしんどく、玄関の鍵を開けることもできないようです。世田谷区等々力の作業スタッフが20～30分で現場に向かいました。マンション4階でゴールのディンプルキーが上下2ヶ所使用され、ドアスコープは元々あったようですが今はパテのようなもので埋めてあったようです。お兄様と相談し、まずは病院に連れて行くことが優先と判断し、鍵穴をくり抜いて2ヶ所開けることとなりました。

「なんでそんなことをしたのか全く信じられない。枝が折れて詰まってしまったので、鍵を入れても途中までしか回らず開かない」とのこと。実はこれ、お子さんがやってしまうことはよくあります。何とか枝を取り出そうと鍵穴をいじってしまうと、内部が壊れてしまう可能性があるので、もう触らないでお待ちくださるようお願いし、30分くらいで作業スタッフを向かわせました。到着後、鍵を分解して異物を取り除いて清掃し、内部を点検したところ、壊れてはいなかったのでそのまま使える状態だと伝えると安心されていました。

「明日の午前中に引っ越し業者が新居の方に来る予定なので、朝一番の時間でお願いしたい」ということで、世田谷区等々力の作業スタッフが9時頃に現場に行くことになりました。玄関には長澤製作所の古代装飾錠NFシリンダーが付いていました。新しい鍵が付いていたので、勝手口も見せてもらうと、ユーシンショウワのインテグラル錠がついていたので、ピッキングにて開錠。無事に中に入れました。引っ越し荷物の中に玄関の鍵があるかもしれないということで、今回は鍵開けだけで終了となりました。

鍵は完全に使えないわけではないようですが、開け閉めが非常にしにくくなっているそうで、早急に何とかしたいという希望でした。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。お店は営業中でしたが、ちょうどお客様の入りが落ち着いたころだったようで、店長さん立会いのもと見せてもらいました。鍵は、従業員も多く使用頻度も高いようでかなり劣化が進んでおり、修理で対応するよりも交換してしまった方がいいだろうという判断になったようです。MIWAのU９へ交換したと報告がありました。

世田谷区等々力担当作業スタッフが60分でお伺い。以下、終了後の報告内容です。玄関に鍵は、MIWAPSディンプルシリンダー二箇所同一MCY506が付いていたそうです。 摩耗と汚れが原因で鍵穴が回らない状態。もちろん、分解・洗浄・組み直しのオーバーホールの作業もできるが、お金をかけた割には、どれくらい持つかの保証は出来ないと伝えて相談したようです。料金比較検討して、交換を決断され、同じ鍵へ交換。 作業時間15分との報告でした。

ノブを外したそうですが、それでも開かないと言われたので、もうそのままでお待ちくださいと、伝えました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが20～30分で到着できたそうです。10歳の息子さんは、リビング側に、ご両親が廊下側にいる状況だったそうです。扉は歪んでいなかったようですが、鍵は完全にラッチ部分が壊れていて、その部分がどうやっても外せず、開かなかったようです。結果、チューブラ錠の交換をして無事に開閉できるように直ったそうです。

お電話を入れて来た方は、近くに住んでいる息子さんでした。朝、父から連絡があって玄関の鍵が挿さるが回らないから見てほしいと言われたようです。息子さんが見ても分からなかったので、スマホで鍵屋を検索して、連絡を入れてくださったそうです。息子さんも一緒に立ち合ってのお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、劣化で鍵が回らないようでした。もう、寿命だと説明をして、鍵の交換となったと報告がありました。お客様も新しい鍵になってホッとしたようでした。

特殊な鍵と言っていたので、どういった鍵なのかをお伺い。カードキーとのこと。プラスチックの薄いカードに穴が空いていて、皮製のカバーに入っていると特徴を教えてもらったので、【シャーロック】の鍵と思われます。世田谷区等々力エリアの作業スタッフに確認し、シャーロックの鍵開けは何回もやったことがあるので大丈夫とのことで、時間は30分ほどで手配しました。特殊工具を使い、鍵は壊さずに開錠しました。

分譲マンションにお住まいでした。先日、鍵の開け閉めの調子が悪くて、ご主人がネットで部品を購入したとのこと。取説を見ながら取り付けしてるが、どうしてもきちんとつかないようです。早速、世田谷区等々力担当の作業スタッフが現地に出動を致しました。後で作業スタッフからの報告を見ると、どうやら、取り付け時に合わせがきちんとできていなかったようでした。お客様もやっぱり素人がやるとダメだねと言っていたとのことでした。

お子様が小さいので、時間がとにかく知りたいそうです。世田谷区等々力担当作業スタッフが30～40分とご案内。少し悩まれてはいましたが、ご依頼頂けました。家は築8か月で、当然鍵は2ロックディンプルキーとの事。勝手口もなし。1階は窓も小窓があるだけだそうです。事前に伝えていたので、まずは、2階のベランダの窓の、クレセント開錠にトライしたようです。かなり防犯性の高い難しい鍵になっていたので、いつもの倍30分位かかってしまったそうですが、無事開けることが出来たそうです。

玄関には上下2ヶ所、GOALのディンプルキーが使用されていて、両方とも閉まっている状態。実は他社さんを呼んだところ、玄関内側のつまみが防犯サムターンという特殊な物で、それを開けられる工具がないから鍵を壊すと言われてしまった様です。壊して開けたら交換までとかなり高額なるため、なるべく壊さないで開けてもらえるところを探しているとのこと。世田谷区等々力の作業スタッフが防犯サムターンにも対応している特殊な工具を持っているため、最短40～50分でお伺いすることになりました。

帰宅時間の22時に合わせて来てほしいそうで、なかなか夜遅く来てもらえる鍵屋がいなくてお困りだったとこのこと。鍵をなくした場所に心当たりもなく探すことは難しいようです。世田谷区等々力の作業スタッフに確認し、22～23時にお伺いすることになりました。1階のお部屋で鍵穴から開かないタイプであるMIWAのU9という鍵だったため、窓からクレセント開錠で無事作業完了したと報告がありました。

本日はご主人の仕事が休みのため、家にいてもらうように話し、ご自身は予約していた美容院に向かうところとのこと。現場のご主人が対応してくれるそうです。世田谷区等々力の作業スタッフが40～50分で伺うことになりました。内側からは鍵の開閉が可能なので、中からご主人に開けてもらい鍵穴を分解すると鍵穴の中に金属の破片が入っていたようです。その破片を取り除き、内部の汚れを落とす洗浄の作業をすると、鍵がしっかり差し込めるようになりました。「ありがとう！これで安心して開け閉めできるよ」ととても喜んでもらえたようです。

上下二か所鍵が付いていて、鍵を挿しても開かなかったので、別の出入り口から中に入ったところ、下の鍵は開けることが出来たが、上の鍵は内側からも開けることができなくなっていたそうです。世田谷区等々力担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認し、50分ほどでお伺いすることになりました。到着して10分ほどの作業で無事に開いたそうで、「こんなに早く開くと思っていませんでした！」と言っていただけたそうです。

保育園に置き忘れたのは確かなのに、無くなっていて、先生たちも探してくれたが、見つからなかったそうです。「交換してもらった方が、安心できる。すぐに出来ますか？」と心配な様子。「MIWAのディンプルキーであれば、多分直ぐの交換可能。」と伝え、世田谷区等々力担当作業スタッフが30～60分でお伺いしました。MIWAのディンプルキーの2ヵ所のシリンダー交換を、即日対応できたそうです。

玄関ドアの側面に鍵の開閉と連動して、出たり引っ込んだりするデッドボルトという部品が、最後までしっかり引っ込まない為ドアがしっかり閉まらないという状況のようです。このまま放っておくことができないので至急対応してほしいとのことでした。世田谷区等々力の作業スタッフが30～50分でお伺いしました。もう30年近く使用しているらしく、鍵本体もケースも劣化から正常な機能ができなくなっていたため、鍵全体の交換作業となりました。

玄関の鍵が外側から開けられない状態。勝手口から出入りをしているので、今は家の中にいらっしゃるとのこと。少し前から鍵の調子が悪いことに気付いてはいたそうです。世田谷区等々力エリアの作業スタッフに確認して、今から40～50分ほどで向かうとお話したところ、喜んでいらっしゃいました。MIWAの引き戸錠でした。鍵自体壊れていたため今回は交換で対応。開け閉めがスムーズに出来ることを確認してもらい、終了です。

「まずは開けてもらわないと開店準備が間に合わない！」とかなりお急ぎな様子。表はシャッターが閉まっていて、シャッターの鍵はお店の中の為どこからも入れない状態のようです。すぐに世田谷区等々力のエリアスタッフに確認して、20～30分での到着でお話し成約。すぐに向かいました。まずは開錠の作業を行い、その後鍵穴を分解して残っていた鍵を取り出し作業。しかしなんとか鍵を開けられないかとお客様は鍵穴をいじってしまったようで鍵穴が潰れていたため、新しい鍵に交換の作業も一緒に行ってきたようです。

家を出るときに奥様が持っている鍵で玄関の鍵を閉めたとのこと。いつも一緒に出掛ける時は奥様が鍵を閉めるので、ご自身が帰宅してから入れなくなるなんて想像もしていなかった模様。「そりゃそうだよね。妻も何も言っていなかったな～」とお2人ともすっかり頭になかったようです。奥様の帰宅は約一週間後のため、開錠してほしいとのことでした。週明けの午前中で混みあっていたため世田谷区等々力の作業スタッフの到着が60～90分とご案内。「車でゲームでもしてるよ～」と快くお待ちいただけることになりました。

故障等は無いが、もうかなり使っているので、家族で交換について話している。カバスターが付いているが、同じ鍵にしたいというこだわりはないそうです。鍵のことが何も分からないので、相談したいとのこと。カバスター等の防犯性高い鍵だと、25,000円～で取り付け出来る鍵や、種類によって変わってくるとご案内し、世田谷区等々力担当作業スタッフが40～60分でお伺いしました。色々な鍵をご覧いただき、数日後、家族会議の結果、やはりカバスターにするとのご連絡をいただきました。

賃貸なので勝手にカギ交換ができず、連休中で管理会社に連絡も取れない状態。合カギを持たれていて怖いので出かけられないとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認したところ、後付けの補助錠はドアに穴を開けないと付けられないので管理会社の許可なくはできないが、今ついているカギを別のものに交換し、管理会社に事後報告してもらって都合が悪ければ元のカギに戻すこともできるとのこと。お客様にご案内したところ「それでぜひお願いします！」とご依頼いただいて、1時間ほどでカギ交換に伺いました。

「これはもう交換になるのかしら？どうなんでしょう？」と、初めてのことで戸惑っている様子が伝わってきたので、どんな作業で対応できるのかなどをまずは見積もりから見に行くことになりました。その後、世田谷区等々力担当の作業スタッフを60分前後で手配して、現場で鍵を見せてもらいましたが、今回は鍵穴の分解、修理で直せる範囲の症状だったようです。それを女性に伝えると、「交換より安く済むなら直してもらう方がいい」と希望されたので、修理で対応することになったと報告がありました。

施設スタッフの方から。業務が終わり帰ろうとしたところ、閉めようと思ったら鍵が鍵穴から抜けなくなってしまった状態。何か引っかかっている感じで、うんともすんとも抜ける気がしないとのこと。これ以上いじると壊れちゃいそうなので、プロに見に来てほしいとおっしゃっていました。入口ドアの鍵は、家で使っているような一般的な鍵とのこと。世田谷区等々力の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。

今は、会社に来ているので、これからの時間だとどれくらいに来ることが出来るか確認してほしいと言われました。世田谷区等々力担当作業のうち最速で行けるスタッフが30～60分でお伺いできるとご案内。「そんなに早く来てくれるなら、お願いしようかな」と、ご依頼頂けました。鍵は、インテグラル錠で、玉座と一体になった鍵でしたが、内部の部品が無くなっていたのでグラグラしていたようです。新しいインテグラル錠への鍵交換でご案内して、玉座ノブごとの交換をすることになったそうです。

初めにお電話を入れてくれた方は近くの薬局の方でした。お店に鍵が開かなくなったと駆け込んできたお客さんがいたので電話をくださいました。ご本人に電話を代わってもらい、詳細をお伺いしたところ、鍵が一度無くなって今は合鍵を使っていると言ってました。その鍵がダメなのか分からないが開かないと言ってました。早速、当社の世田谷区等々力担当が現地に向かいました。後で、作業報告を確認すると、鍵の交換となってました。まず、開錠は窓の鍵からの作業で、その後玄関を内側から開け、鍵を調べた所、鍵穴内部が破損していたようでした。お客様も「新しい鍵になってかえって使い勝手が良くなったから良かったよ」と言っていたようでした。

ビニールで覆われた、鍵のおもちゃのようなものを挿したようです。鍵自体は抜けたのに、ビニールが剥がれて中に入り込んで、取ろうとしたので、さらに奥に入り込み、鍵が挿すこと出来ない状態。開けることもできないそうです。世田谷区等々力担当作業スタッフが20～30分でお伺いしました。窓のクレセント開錠で中に入り、内側から開けて、中の洗浄したのですが、鍵を挿しても動かなかったようです。修理で済ませたかったのですが、結局2ヵ所交換になったそうです。

玄関の鍵を持って出たとは思うけどポケットになかったと言ってました。鍵は上着のポケットにしまったと思うとのこと。お客様にご家族はとお聞きしたら今日から妻と子供は帰省していると言ってました。明日も仕事で出ないといけないので、どうしても開けてほしいと言ってました。合鍵は家にあるので開けてもらえればいいとの依頼。早速、世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～60分で向かいました。お客様は一度近くのコンビニ待つと言っていたので、近くになったら作業スタッフから連絡が入ると案内をしました。後で作業報告を確認すると、予定時間より早く作業終了となってました。お客様も早く来てもらえて助かったと言っていたようです。明日も早くから外出するのでとのことでした。今回の作業方法は窓ガラスのクレセントの鍵を開錠とのことでした。玄関は2ヶ所、鍵が閉まっていたと言ってました。

ドアは開いているが鍵穴から鍵が抜けなくなっている状態。一般的なギザギザの鍵を使用しているとのこと。鍵の内部が壊れる可能性があるのでこの後は触れずにお待ちくださいとお話。世田谷区等々力エリアの作業スタッフに確認し、40分ほどで手配。到着5分前に鍵が抜けたと連絡がありましたが、鍵がグラグラしておかしいのでそのまま見に来てほしいとのことで向かいました。

携帯だけ持って軽く家を出たそうで、家の中に入れなければ何もできないので急いで来てほしいとのことでした。玄関の鍵は防犯性の高い鍵を使用しているので、開けることができるのかと不安そうなご様子でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いし、ピッキングのできない防犯性の高い鍵だったため、2階のベランダから侵入して鍵を開けたそうです。「早く来ていただいて本当に助かりました！」と言っていただけたそうです。

お客様は学生さんでした。学校で多分鍵を紛失したと思うがどこを探しても見つからないと言ってました。お客様は今は友人のお家に避難をしているそうです。学校が終わりそのままバイト先の友達のところに今日は泊めてもらうので、明日の予約がしたいとのことでした。早速、当社の世田谷区等々力担当の作業スタッフが明日に伺う予約となりました。鍵開け作業は無事に終了したものの、後でまた連絡があり、鍵も交換してほしいとの依頼。やはり、家に合鍵がなく今度開け閉めが出来なと困るので交換したいとのことでした。

世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～60分でお伺いできると伝えると、近くではあるが、30分くらいかかる場所にある事務所にいるので、もう少ししたら、出発するようにするとお父様。また、「同一キー2ヶ所に関しては、私が家を購入した当初から付いている。30年以上になるので、交換できるように部品も持ってきてほしい。」との事。作業スタッフに、その旨伝えました。同一2ヶ所、MIWAディンプルキーで交換できたそうです。

玄関に鍵が2か所付いているうちの1か所を交換してほしいとのお問い合わせでした。以前、鍵を紛失されたということで、2か所のうちの上だけを新しい鍵に交換して、上の鍵だけで開け閉めすることになったのですが、今回は下の鍵も同じ鍵を取り付けてほしいというお話でした。前回お伺いした世田谷区等々力担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、本日の15時ごろにお伺いすることになりました。上の鍵と同じ鍵に交換し、無事に作業を終えたそうです。

最初はご自身が持っている鍵に問題があるのかと思ったようですが、ご家族の中で鍵の話が出たので聞くと、やはり他の鍵でも閉まりにくい問題があったとのこと。そこで、鍵穴に問題がある可能性が高いから近いうちに鍵屋さんに相談しようと話してた矢先の昨日。ついに鍵穴に鍵をさして回しても閉まらなくなってしまったそうです。内側からは閉まるので防犯面では大丈夫だが、誰か家にいないと留守にできない状態のため、早めに直してほしいとのこと。世田谷区等々力の作業スタッフが60～70分で現場に伺うことになりました。

電話を入れて来た方は今度オープンするお店のオーナー様で今、ちょうど内装工事をしていると言ってました。以前のままのドアを利用したいと思っているが、扉の鍵を管理会社が紛失してしまったようでした。お客様には交換を勧めてとりあえず現地見積もりからお伺いすると伝えました。翌日に、世田谷区等々力担当の作業スタッフが見積もりから伺いました。オーナーも一緒に立ち会っての予約でした。後で作業報告を確認すると、当日に交換作業となったと作業スタッフから連絡がありました。お客様もすぐに対応してもらって助かったと言っていたようでした。

「本当はこの後リフォーム業者を入れるので、それが終わってから鍵を替える予定だった。どちらにしても開かないと困るから、今現地にいるのですぐに来てほしい」と言われてます。物件の所有の確認が必要になるので、管理を委託契約されている書類をお持ちくださるようお願いしました。鍵によっては壊さないで開けられることもあるので、無理にガチャガチャしないでそのままでお待ちくださいと伝え、作業スタッフを40分位の到着で手配しました。

鍵は上下に2ヶ所、同じ鍵で開け閉めできるタイプのものが付いているそうです。それを2ヶ所とも交換するのか、1ヶ所にしておくのか迷っているということでした。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配して、実際に見て相談してもらうことになりました。その後、女性の予算や付けたい鍵の希望などから、上下のうち下側の鍵だけを交換することになったようです。しかし、部品の取り寄せが必要な種類だったようで、作業は後日また行くことになったと報告がありました。

ご本人の男性に電話を代わってもらって話を聞くと、立ち寄ったお店や交番などにも連絡してみたものの、鍵は届いていなかったそうです。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配することになりました。到着後は、まず男性の免許証を見せてもらって住所や名前の確認をさせてもらい、それから作業へ入りました。玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーでしたが、ドアスコープという小さい覗き穴から開けることができたようで、無事に作業終了したと報告がありました。

鍵を回そうとしても回らないので、よくよく見ると、なんと違う鍵をさしていたとのこと。状況悪化を防ぐため、そのまま鍵は触らないでお待ちくださいとお話し、世田谷区等々力の作業スタッフを30～40分で向かわせました。玄関の鍵穴はMIWAのディンプルキーを使用、そこにMIWAのU9という横穴向きの鍵が差し込まれた状態だったそうです。しかしお客様は鍵穴から無理やりに抜こうとせずそのままお待ちくださったため、鍵は鍵穴から無事に取り出せたとのこと。鍵穴の内部を少し調整し、鍵が使用できることを確認し、無事にトラブル解消です。

「鍵穴はありそうですが外から開けるような鍵は元からなかったと思う。ノブをガチャガチャしても開かない。今日の夜お風呂に入れないのは困るので、その前には開けてほしい」とお客様。世田谷区等々力の担当の作業スタッフに確認し、50～60分くらいでお伺いするとご案内。「開かないドアをガチャガチャしてしまうと、完全に壊れてしまうことがありますのでもう触らないでそのままでお待ちください」とお願いして、スタッフを向かわせました。作業としては、無事に開錠できましたが、経年劣化が激しく、修理ではまた不具合が起こる可能性もあり、交換させていただいたとの報告でした。

インターホンを押しても反応がないので、お庭に回ってみるとガラス越しにご本人を確認。しかし転んで足を怪我したため、玄関まで鍵を開けに行けないと言われたようです。至急世田谷区等々力の作業スタッフを20～40分後に向かわせることとなりました。ヘルパーさんも現場でお待ちいただけたので、お客様も安心して待っていられた様子。玄関の鍵が引き戸の難しい鍵だったため、お庭の窓ガラスの鍵を専用の工具を使用して特殊開錠。お客様は捻挫をしてしまっていたようですが、大事には至らず、現場にいた全員ホッとしたようです。

出かける際に、さあ鍵を閉めようと回したところで折れてしまったそうです。幸いロックがかかる前だったため、家の中には入れる状態だということでした。そのため、世田谷区等々力担当の作業スタッフが到着するまで、30～40分ほど家で待っていてもらうことになりました。現場では、折れた先端はかなり鍵穴の奥まで入り込んでいたようなので、鍵穴を分解して取り除くことになったようです。その後は、鍵穴の内部にとくに損傷はなかったようなので、元通りに組み直して無事終了したと報告がありました。

上下についている鍵は、かなり開閉しづらい状態。少し、手を入れるとなおるが、数日で同じ状態に戻ってしまうそうです。またラッチボルトが効かないので、鍵を閉めていないと、風でドアが開いてしまったりするそうです。かなり鍵の状態は悪いので、交換の可能性が高いと思われるが、世田谷区等々力担当作業スタッフが、30～60分でお伺いしてからの相談と伝えました。

以前にも、客室の鍵の開錠や修理でお伺いしたことのあるリピーターさんで、今回は古くなった事務所の鍵を替えてほしいという希望でした。そのため、いつもと同じ世田谷区等々力担当の作業スタッフが50～60分で行けることを案内し、それで待ってもらうことになりました。鍵は、夜間スタッフが無人になる時間帯があるので防犯性の高いものを付けてほしいという希望から、ディンプルキーへ交換することになったようです。現場で男性から「いつもすぐに対応してくれて助かる」と言ってもらえたようで、気持ちよく作業できたと報告がありました。

散歩から帰ると、ポケットに入れていたはずの玄関の鍵を紛失していることに気がついた様子。中にご主人がいたので、開けてもらって家には入れたが、どこで落としたのか？誰かに拾われて開けられたら怖いので、すぐに鍵を交換してほしいとのお電話でした。すぐに世田谷区等々力の作業スタッフが30～40分でお伺い。玄関は横にスライドして開ける引き戸で、真ん中にWESTの縦長の引き戸錠がついていたようです。あまり種類が変わると開け方もわからなくなっちゃうとのことで、同じWESTの引き戸錠に交換することになったようです。

「使っている鍵の問題か、鍵本体の問題かわからないが、点検してもらうように頼んでと言われたから今日見に来てもらえますか？」と言われてます。鍵の使用状況によっては、どちらの場合も考えられます。まずは、本体の点検からお伺いできますと伝え、50～60分くらいで作業スタッフがお伺いしました。鍵を外して分解したところ、本体に異常はなかったものの、内部に砂埃がたまっていたので清掃したとのこと。動きが悪い鍵があったのは、新しく作られたばかりで馴染んでいなかったためのようです。滑りがでるようにして解消したとの報告でした。

分譲マンションの一室で玄関の扉には鍵穴が上下2ヶ所。ゴールのディンプルキーが他の部屋にもついているので、同じものをご希望でした。また、共有玄関のオートロックの鍵と連動している鍵を希望とのこと。オートロック部分と連動させるには1カ月ほど日数がかかることをお話すると、これから売りに出すため1カ月以内の入居はないから大丈夫とのことでした。今日現場のマンションに不動産会社の方もいるとのことで、世田谷区等々力の担当スタッフが30～60分以内に見積もりから伺うことになりました。

世田谷区等々力担当作業スタッフの、到着時間は40～60分とご案内。「上司に確認するので5分ほどいただきたい」と保留に。その後、ご依頼されました。鍵は元々は、テンキー式の鍵が付いているが、電池が切れたのか、テンキーが反応しない。補助の鍵穴で開錠しようとしたが、今度は、鍵が見つからなかったそうです。テンキーは、被せてあるだけでしたので、鍵穴からの開錠で、室内扉は開錠出来ましたが、元に戻して、テンキーはお使いいただけるようにしたそうです。

お家に着いてから鍵がないことに気が付いたと言ってました。会社の同僚に電話をいれたら、デスクの下に落ちていると言われたようです。会社を出るときに上着に入れていたのが落ちたかもとのこと。明日も仕事なので開けてほしいとの希望です。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分で現地にお伺いしました。会社の寮とのことでしたが、通常のマンションタイプだったようです。開錠方法はドアスコープからの作業となりました。家には合鍵があったので、壊さずに済んでホッとしていた感じでした。

鍵穴は二ヶ所あり、防犯性の高いディンプルキーがついているそうです。世田谷区等々力担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、40～60分で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「ではそれくらいの時間に、オートロックは管理人の方に頼んで入れるので、中で待っています」と言っていただき、ご依頼になりました。スタッフが到着し、20分ほどの作業で無事に玄関が開き「ありがとうございました！」と言っていただいたそうです。

当店は作業スタッフが多数いるので、よほど特殊なものでなければ本日中にカギの交換は可能だとご案内。塗装作業中にカギを汚してしまい、大家さんにすぐに替えてと怒られてしまったとのことです。1時間ほどで向かえる作業スタッフを向かわせました。特に種類の指定などはないとのお話だったので、自腹なので安く済ませたいとのご希望でした。ご予算に合うものでご案内し、その場でカギ交換を行いました。20分ほどで作業終了でした。

古いお宅だそうで、玄関引き戸の鍵が急に取れてしまったそうです。鍵もかけられないので、急いで来てほしいとのお話でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフにスケジュールを確認すると、30～40分で向かえる者がいたのでご案内いたしました。「そんなに早く来ていただけるんですか」と大変驚かれたご様子でした。すぐに手配し、30分ほどで到着できました。鍵自体も古い物だったので、新しく防犯性の高い鍵に交換することになり、無事に作業も完了したそうです。

遠方のご実家にカギを置いてきてしまったそうで、取りに帰ったりはできないんですと言っていました。夜間のご依頼でしたが、世田谷区等々力の作業スタッフ数名に確認を取ったところ、50?60分で向かえる者がいました。夜はまだ寒いので心配でしたが、近くの店舗に入ってお待ちいただけるとのことで、ご依頼いただきました。予定より10分ほど早く到着。お客様のカギは、MIWAのU9というピッキングができないカギだったため、ドアに付いているのぞき穴を使っての特殊開錠を行い、5分ほどで開けることができました。

玄関の鍵は正常なので出入りの問題ないが、勝手口が開けっ放しの状態になっていて心配。できるだけ早く来てほしいとのお話でした。世田谷区等々力担当の作業スタッフに事情を説明し、行ける時間を確認すると、40～60分で向かえるとのことでしたので、お客様にご案内いたしました。「じゃあお願いします」とご依頼をいただき、すぐに作業スタッフを派遣いたしました。40分弱で到着し、20分ほどの作業で治り「安心しました、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

「息子はまだ2歳で、ガチャンと回すほうは緩いのでできてしまったが、反対に開ける方はやったこともないのでできそうにない。妻も離れたところに出かけていてすぐには帰れないというので困っている。警察では開けられないので鍵屋さんに頼むようにと言われた」と、お父様はかなり焦っていらっしゃいます。「ご自宅の付近道路がかなり渋滞している時間なので、それ次第ですが最短で30分くらいで行きます」と案内し、急いで手配しました。伺うと、玄関は防犯性が高いディンプルキーだったので窓の鍵を開けさせていただいたとのこと。お子様も無事だったようで安心しました。

空室の開錠と交換依頼。大家さんから頼まれているそうです。開ける作業なので、住所や身分証の確認から入りました。立ち会いは管理会社の方のみ。会社の名刺と賃貸契約証が手元にあるとのこと。現地で見積もりが出たら大家さんに連絡をして、許可が出たらそのまま作業をしてもらいたい、今から来てほしいとのご希望。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、40～60分ほどでご案内し、お手配しました。

お客様は家族5人暮らしの方ですが、「今日息子家族は旅行に出てしまって留守番をしている」と言ってました。家には犬がいるが、このまま放置は出来ないので今日中に開けてほしい。家族は来週まで帰ってこないとお困りでした。早速、世田谷区等々力担当の作業スタッフが現地に向かいました。玄関の鍵は2か所閉まっているようで、今回はリビングの窓から特殊な工具を使い開ける作業となったと作業報告がありました。お客様も「家に入れば合鍵があるので大丈夫。無事に家に入れて助かった」と言っていたようです。

「電車で寝てしまって、その間に盗まれてしまった。マンションの管理会社に連絡をしたが、マスターキーはないから自分で鍵屋さんに頼むように言われた。ただ、お財布も盗まれてしまったので、身分証も現金の持ち合わせもがない」と、かなりお困りでした。警察のほうに届けた控と管理会社の方に賃貸契約書の写しなどの用意をお願いしてご提示いただければ対応可能とご案内。支払いは、開けた後でも大丈夫ですが、その場でお願いしていると伝えると「家の中を開けたら中にカードあるから大丈夫です」とのことで依頼になりました。作業スタッフが30～40分くらいで到着し、無事に開錠。「助かったよ」と言われたとのことです。

交換のご理由としては、ストーカー被害だとおっしゃっていました。そのため、一度防犯性の高いディンプルキーに交換しましたが、再度被害にあわれたため、また改めて防犯性の高い別のシリンダーに交換したいとのお話でした。「本日夕方ごろだと都合がいいのですが、いかがでしょうか？」とのご希望がありましたので、夕方ごろ行ける作業スタッフをお調べし、16～17時でご案内しました。すると「ちょうどいいです、お願いします」と言っていただけました。

弟さんは隣町に住んでいるそうです。兄が今日体調が悪かったので、心配になり連絡をしたが、何度かけても電話が繋がらなかった。急いで開けてほしいとのことでした。先に警察に相談したら、鍵屋さんに連絡をしてきてもらってと言われたようです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。後で報告を見ると、開錠作業をしてドアを開けて弟さんが中に入ったら、お兄さんは具合が悪くて寝込んでいたそうです。急いで病院に連れて行ったとの事でした。

上下2ヶ所を同じカギで開けるもので、普段使っている上のカギの調子が悪い。たまに回ることもあるがコツが分からず、家に入れなくなると困るので、現状は下のカギのみで開閉しているとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40?60分で向かえると言うので、お時間了解いただきすぐに出動しました。修理と交換の場合の説明とご料金をご案内し、家族と相談して決めたいと一旦検討になりましたが、翌日になって再度お電話あり、カギ交換をお願いしたいとご依頼いただき、再度お伺いしました。

夕方のラッシュの時間だったこともあり、予約が立て込んでいて、40～50分が最短のお時間とご案内。「40分もかかるんですねー」と少し悩まれていましたが、車の中で待っていることにしますとご依頼いただき、急いで手配しました。玄関以外のサッシにはすべて補助錠が付いていて開けることができなかったため、不具合の出ているカギ穴からピンを調整し、なんとかカギで回るようにしてドアを開けました。修理でも一時的にはなんとかなりそうでしたが、交換をお勧めし、その場で新しいカギに交換を行ったとのことです。

「ペンチでつまんで引っ張ってみたが、力がないせいか動かず抜けない。鍵が挿さったまま見えているので家の中には入れるが、中にいる間に誰かに取られたらそっちの方が怖い」とのこと。動かない鍵をムリにいじってしまうと、中で折れてしまったり完全に使えなくなってしまうのでもうさわらないのが一番良いです。40～50分くらいで、作業スタッフが急いでお伺いしました。お客様は、心配だからとずっとドアを開けたまま外でお待ちでした。挿さっている鍵を抜いて点検させていただきましたが、かなりいじられていたようで、内部が傷ついていたので、交換になったようです。

折れた鍵の先端はシリンダーの中に残った状態で、ドアも施錠されたままだということで、とてもお困りでした。そのため、近くで作業していた作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。到着まで女性は自分の車の中で時間をつぶしながら待っていてくれたようで「思ってたより早かったですね！良かった～」と快く対応してくれたそうです。その後、鍵はシリンダーのかなり奥に入り込んでしまっていて、シリンダーをくり抜いての開錠作業になったようですが、無事家に入ることができて喜んでもらえたと報告がありました。

「鍵の調子が悪いとか防犯のためでしょうか？」と交換のご理由をお伺い。家族が、住所の入った身分証と鍵も一緒に失くしてしまったとのこと。玄関には鍵穴が2ヶ所あり。1ヶ所でも2ヶ所でもとにかく怖いので早く交換してほしいとおっしゃっていました。すぐにお時間お調べ。最短30～40分ほどでご案内すると「よかったです！」と安心したご様子。トステム2ヶ所同一キーをその場での交換完了し、お客様大変喜んでいらっしゃったとのことです。

マンション入り口にオートロックがあるとのことでしたが、共有部分は作業できないので、タイミング見てオートロックの内側に入ってお待ちいただけるようご案内しました。ちょうど近くで作業を終えた者がいたため、20?30分ほどで到着することができました。防犯性の高いディンプルキー2ヶ所でドアにのぞき穴もなく、カギをくり抜かないと開けられない状況でしたが、1階のお部屋だったため、ベランダ側に回って2mくらいの壁を台を使って乗り越えることができたので、ベランダサッシのカギを開けて中に入ることができたとのことです。

女性は出先にいたようですが、一緒にいたお友達にどこかいい業者がないかと相談したところ、当店を紹介してくれたそうです。これからランチに行って、帰るのが13時くらいになるというので、作業スタッフを13時半～14時頃に行けるよう手配しました。その後、女性宅の玄関の鍵は交換用の製品がすでに廃盤になっていて、同じタイプでの交換はできなかったようです。そのため、ドアに少し加工をしてMIWAの両面サムラッチ錠を取り付けたと報告がありました。

カギが中からはかけられるが、外からスムーズにかけられない状態。今日はもう出かけないので、できれば明日の午前中に来てもらいたいとのご希望でした。料金も気になるご様子でしたが、調整やクリーニング等の修理で終わる場合もあれば、修理でも今後同じ症状が出るような状態であれば交換をお勧めする場合もあります。見積もり無料で伺えるため、詳しくは専門の作業スタッフとご相談いただくようにとご案内しました。

鍵が空回りしている。家の外から鍵を使って開錠できず、さらに内側からも開かなくなっているとのこと。「ここ１週間くらい窓から出入りしているからすっごい大変なんだ」とお客様。休みがなかなか取れず、やっと連絡ができたとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、今から60～90分と30分の２つの時間をご案内。最短の30分ほどで手配しました。開錠し、今後の使っていくことを考えてシリンダー交換対応となりました。

お客様は1階の店舗の方に助けを求めたようです。ご本人と電話を代わってもらい、状況を確認。玄関の鍵の開け閉めは出来るが、鍵穴から鍵が抜けなくなってしまっているとのこと。無理に引っこ抜いたりすると鍵の中が壊れる可能性があるので、そのままでお待ち下さいとお話。来るまでお店の中で待っているとのこと。30分ほどで到着でき、すぐに作業へ。シリンダー清掃をし、トラブル解消しました。

来客があったので、玄関の外に出たすきに鍵が閉まってしまったようです。ドアが閉まった途端に上下二か所のディンプルキーの鍵穴が自動で閉まるタイプ。中には誰もいなく家族もすぐには帰ってこれないので、来てほしいとのことでした。玄関の他にも裏には勝手口あり。また玄関のドアにのぞき穴はないが、一階の掃き出し窓のシャッターは開いている状態。玄関は防犯性が高いため、ほかの場所から特殊工具をしようしても開錠になりそうと作業スタッフも考えつつ、30分前後で伺うことになりました。

奥様が持っている玄関の鍵で家の鍵を閉めたため、ご主人の鍵は家の中とのこと。ご主人もこれから仕事に行くため、早急に鍵を開けてほしいとのことでした。この日は雨が降りしきり気温も低い寒い日でしたが、家の駐車場の車内で待てるとのことで最短20～40分後に世田谷区等々力に作業スタッフが伺うことになりました。玄関には鍵穴が上下二か所あり、リモコンキーを持っていればタッチで開閉できるタイプ。また防犯性の高い鍵を使用していたので、玄関ではなく窓ガラスからの特殊開錠となったそうです。

世田谷区等々力のマンションに住まいの、50歳代くらいの女性から、お問い合わせをいただきました。現場で色々相談して頂き、鍵を見ていただくのが一番いいとご案内し、ベテランの作業スタッフが向かうので、よく相談してほしいとお伝えしました。GOAL（ゴール）とかKABA（カバ）とかMIWA、マルチロック等でご案内したようです。お客様は、マルチロックの簡単に合鍵を作られないメリットが良いと判断して、マルチロックへの交換をしたそうです。

作業スタッフが40～50分くらいで現場に到着。外側から玄関の鍵を開け閉めするときに引っ掛かりを感じるとのことで、鍵穴を覗いてみると、内部にごみや砂埃が溜まっていたようです。鍵穴を洗浄し、潤滑剤で滑りを良くすると、見違えるほどにスムーズに開閉できるようになり、お客様も喜んでくれたそう。また、ドアの側面についているラッチ不良でドアの開閉も引っかかりが生じていたようなので、こちらは部品交換。スムーズに開閉できるようになり無事にトラブル解消です。

当店は年中無休なので、日曜も対応可能とお伝えしました。世田谷区等々力のマンションなので、オートロックとの連動が心配でしたが、テンキーの暗証番号式で連動は無し。「MIWAと書かれた鍵をお持ちとのことなので、当日交換できる可能性が高い」と、お伝えしました。現在はU9という種類のようですが、ディンプルキーへの交換ご希望です。到着時は、まだまだ、中は荷物で煩雑でしたが、搬入は終了したということで、すぐに、シリンダー交換作業に取り掛かれたそうです。

鍵をなくした従業員の方は、昨日お店の鍵を開けたのちに紛失。その鍵を上着のポケットに入れたまま搬入作業をしていたようなので、お店周辺でなくしている可能性大。しかし探しても見つからなかったようです。誰かが拾って中に侵入されても怖いので早々に鍵を交換したいとのことでした。作業スタッフが50～60分で現場に到着。現在はMIWAのU9という横穴向きの防犯性の高い鍵を使用。「横向きの穴に慣れないから普通の縦向きがいい」とのご希望から、MIWAのPRというディンプルキーに交換したようです。

世田谷区等々力にお住まいのお客様です。引き戸の場合、万が一修理で直らずに、交換になった場合、鍵の種類によっては、時間かかったりすることが、多々あるとお伝えしました。「やはり、見てもらいたい」と、ご依頼。作業スタッフが、40～60分で到着できるとお伝えしました。鍵穴の洗浄したり調整で、1～2年大丈夫なら、その対応しているが、鍵穴の部品の劣化が激しいとご案内し、数日後にシリンダー交換をしたそうです。

世田谷区等々力で、新築の戸建てを購入されてから数十年間、交換されたことや、調子が悪くなったことはないそうです。作業スタッフは、約束の朝9時半に到着しました。鍵は、非常に簡単なタイプが、上下2ヶ所付いていました。今回、下の鍵の調子が悪いそうです。かなり性能としても、防犯性も無いことをご説明。「何も取られるものないから大丈夫だけど」と、笑っていらっしゃいましたが、2ヶ所をMIWAのU9に交換すると決めて頂けたそうです。

開かない状態のままでのキー折れですが、中には入れているというのでよかったです。担当の作業スタッフが40～60分で到着とご案内。「待ってまーす」とのこと。玄関の鍵は、かなり無理に回したと言われていた通り、中で難しい状態で食い込んでいたようです。これは壊すしかないかと思ったそうですが、中から分解してみると、意外にあっさりと、鍵の先端が取れたそうです。修理で無事に、元通りになったとのことなので、良かったです。

初めに電話を掛けてきた方は、会社の同僚の方でした。以前、その同僚の方も家の鍵を紛失して開けてもらった経験者でした。簡単な受付は同僚の方に確認をし、その後ご本人に代わってもらってお話を聞きました。今日は外回りで営業車に鍵を入れてあったと思うが、それが見当たらないとのことでした。もしかしたら、ゴミと一緒に捨ててしまった可能性もあると笑っていました。さっそく、担当の作業スッタフが現地に向かいました。その後、ピッキング開錠の作業となったと報告あり。料金は特殊開錠より若干お安く済む作業となりました。お客様はとても反省をしていたようです。

「スマホはポケットに持っていたが、家の鍵も持っていないのでどっちみち入れない。部屋は2階ですが飛び降りることもできないし」とお困りです。アパートのお部屋が2階であれば、鍵によっては梯子をかけてベランダから窓の鍵を開けられるかもしれない、開けられなければ玄関を開けるようになります。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、とにかく急いで30分くらいで到着できるよう手配しました。お子様も無事で窓の鍵を開錠できたようです。

女性は、ご自身で仕事に出る時に鍵は持って出ているので、鍵はある。でも入らないので開けることが出来ない。作業スタッフが、20～40分で向かえるとご案内し、急いで向かいました。折れた鍵は、同居の方が持っているので、どういった感じで折れたのかも不明。詳しくは見てからにはなるとご案内。ドアスコープで開錠して、鍵部分を分解して取り出すことできたそうです。お持ちの鍵もそのままお使いいただけたので、ホッとしたとの報告でした。

ご両親が亡くなってから、一人娘の女性が、室内の掃除や風通しに来ているそうです。問題は、そこのお家の方だということを証明する物がないこと。作業スタッフは30～40分で向かえるのですが、困りました。近所の方は、みなさん証明してくれるとの事ですが、住所とお名前、お顔写真のある物が必要です。すると、公共料金の領収書が家の中にあり、娘さんが支払いされていると言われたので、免許証とセットで確認し、玄関の引戸の開錠をさせて頂けたそうです。

お住まいのマンションのリフォームが終わったというお客様。色々な業者の出入りがあったので、防犯のため鍵交換をご希望とのことでした。鍵穴は1ヶ所。すぐに世田谷区等々力担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、ご希望の、明日9～10時のご案内をいたしました。翌日現場で、作業スタッフが料金や防犯性の高さのご希望などいくつかお伺いし、今お使いの物よりも防犯性の高いU9LAシリンダーを提案し、無事交換完了。喜んでいただけたそうです。

強風でかなり強く、バタン！と扉が閉まってから、中からも外からも開けられなくなってしまったそうです。たまたま息子さんが来ているとのことでしたが、息子さんでも手に負えない状態だとのこと。近隣の作業スタッフ数名に確認し、最短で向かえる50～60分ほどのものでお伺いしました。見てみると、カギの部品が壊れてしまっていて修理ができない状態だったため、カギ一式新しい物に交換を行ったとの報告がありました。

住所が分かる物と一緒に紛失したようで、防犯上心配なので交換したいとのことでした。「複製しにくい鍵とかあるんですか？」とお客様。ディンプルキーのほうが複製できるところが少なくて、防犯性も高いとお話。ディンプルキーもお考えのようで、鍵の種類色々持って行くので作業スタッフとご相談下さいと案内しました。近くで作業中だったので終わり次第60分での手配。その後作業スタッフがお伺いし、鍵について色々とご相談し、元はギザギザ対応の鍵でしたが、今回はディンプルキーに交換になりました。ご家族も一緒に住んでるので「すぐ替えてもらって安心しました」と、とても喜んでもらえたとのことです。

別の業者で、現地の住所の入った物や、叔母様との関係が分かるような書類が必要だと言われたので、役所でもらってきて揃っているとのこと。「最初にかけた業者でもいいんだけど、ちょっと感じが悪かったので、できれば別のところに頼みたいと思ったんだよね」と、こちらにお電話いただいたようです。週明けに叔母が退院して戻ってくるので、その時までには作業しておきたいとのことで、お客様のご希望に合わせ、翌日の午前中にお電話のうえお伺いすることになりました。

鍵を持たずに家族と一緒に出て、家族が鍵をかけていて、帰宅したら自分は鍵を持って出なかったことに気付いたそうです。家に入れなくなってしまったが、家族は帰ってくるのが遅いので、開けてほしいとのご依頼でした。行けるお時間を確認し、30～60分で行ける者が居たので急いで手配。到着前にご連絡してから伺いました。玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーがついていました。ただ、玄関の扉に覗き穴がついていたため、そこから工具を入れての開ける作業となりました。お家の中に鍵もあるので、壊さずに開けられて、お客様もホッとしていたそうです。

明日から新しい入居者が入るので、明日の朝には交換が必要とのことでした。現在ついいているものと同じタイプの鍵でお願いしたいとのご依頼。鍵の写真があるからメールで送るので見てもらって、確実の明日交換できるかを確認してほしいそうです。さっそく、写真を送ってもらい、担当の作業スタッフに確認したところ、在庫は大丈夫でした。その旨をお客様にお伝えし「それならぜひお願います！」と、翌日9時に伺う予約となりました。

現状は開け閉めできていて、特に問題はない。一ヶ月ほど前に中古で家を購入して、そのまま鍵を使用していたが、やっぱり新しい鍵に交換しようと思い、色々インターネットで調べていたようです。こんな鍵がいいなというのはあるとのことでしたが、ドアによってもつけられる鍵とつけられない鍵があるので、現地で作業スタッフが見てから相談してみてくださいねとお話して、30～40分で向かうことになりました。現場で一時間ほどお客様と相談をし、MIWAの装飾錠をつけることになったようです。

一度管理会社に頼んで他社で調査してもらったそうですが、一時的な修理対応のみだったようで「交換はご自身でされてください」と言われ、当店へご連絡くださったそうです。修理で直るのか、交換が必要か、どういった鍵があるか、などいろいろご不安そうだったため「まずは無料見積りでお伺いいたしましょうか？」とご提案。お客様は安心した様子で「相談できるのが安心なので、ぜひ来てください！」とお伺いさせていただくことに。作業スタッフが確認したところ、鍵穴の劣化が激しく、シリンダー交換となりました。建物入口にあるオートロックと連動したタイプのため、部品発注をかけ、後日取り付け作業へお伺いすることとなりました。

すでに警察の現場検証済みとのこと。前日出かけてて夜遅く帰ったら、入られた後だったみたいです。その時は夜遅かったので、今お電話いただいたとのこと。「心配なので出来れば早めに交換したい」とのことで、お時間お調べし、40～60分で行ける者がいたのでそれで手配。鍵の種類も色々持って行くので、作業スタッフとご相談下さいとお話。お伺い後、鍵について色々お話し、元々ギザギザタイプの少し古めの鍵がついていたので、今回はピッキング防止のディンプルキーに交換しました。「少し安心しました」と落ち着いたようで、こちらもお役に立てて良かったです。

前回のガラス交換に続き、鍵修理でご依頼のお客様。今回は買い物から帰宅して、鍵穴に鍵をさして回したあとに鍵が抜けなくて、今もささりっぱなしの状態とのことでした。家の中には入れているが、玄関が道路に面しているので、鍵がささったままなのが分かってしまうと心配。できれば早めに来てほしいとのことでした。担当の作業スタッフが30分程で到着。鍵穴の内部でかみ合わせが悪くひっかかっている様子。内部を一度バラして修理をし、洗浄も行うと無事にスルスルと抜けるようになりました。お客様も「良かった！」とホッとした様子だったようです。

どうやら新しく引越して来たようで、鍵が前のままなので防犯面を考えて交換したいとのこと。「少しバタバタしてるので14時以降でお願いしたいんですけど」とのこと。予約状況確認し、空いていたのでお客様の都合に合わせることができました。到着前はお電話してから伺い、玄関の鍵を見させてもらいました。「そういえば勝手口の鍵もあるので、そこも交換してもらえますか？」との要望もあったので、合わせてご料金のご案内。了承もらえたので、それぞれ1ヶ所ずつ、計2ヶ所の鍵交換をしました。「すぐやってもらって安心しました」と喜んでもらえたようです。

団地の管理棟に行き鍵の交換について相談をしたところ「交換してもいいが、できるだけ今と同じメーカーにそろえてほしい」と言われたようです。現在使用している鍵はMIWAで、鍵穴は横向き、おそらくU9という鍵の種類のようです。同タイプの鍵を作業スタッフは持っているので、現場で対応できますよとお話をして40～60分でのお伺いとなりました。「以前に少し怖い思いをしたこともあるし、何かあっても誰かを疑うのも嫌だから」と心配そうな様子。世田谷区等々力の作業スタッフが現場で交換する鍵を相談し、交換作業をするとようやく笑顔をみせてくれたようです。

「トイレに入れないと困る」と、かなり焦っている様子でした。元々、古い鍵で少しグラグラするなど不具合があったようでした。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、今から30～40分で到着できるので、お待ちいただくようにとお伝えしました。作業内容としては、開錠後に交換作業となったようでした。お客様からは「本当に来てもらえて助かった。これでトイレの心配をしなくて済むわ」と言っていただき、感謝されたようで良かったです。

会社の社宅になっていて、入り口はオートロックが付いているが、同僚に開けてもらってオートロック内には入れている。家族が鍵を閉めて出かけてしまい、明日まで帰って来ない。自分は鍵を持って出なかったので入れなくなってしまったとのこと。お急ぎのご様子だったこともあり、40分ほどで向かえる最短の者でお伝えしましたところ「そんなに待てないので他を当たります」とご依頼いただけませんでした。ところが、10分後くらいに再びお電話があり、早く来てくれるところが見つからなかったとのことで、先ほどの作業スタッフがまだ開いていたため、同じ40分で伺うことになりました。

壊れてしまってるのはどういう状況なのかお聞きすると、外から鍵を使っての開閉ができないとのこと。海外メーカーの鍵で、KWIKSETがついてるそうです。すぐ対応出来るかは、現物を見てからの判断になるとお話しました。近くで作業終わった作業スタッフが30～40分でお伺い可能だったので手配。お伺い後、鍵を見させてもらい、在庫など確認。すると同じメーカーで合う物が1つちょうどあったので、そのまま取り換えることができました。お客様も「すぐやってもらえて助かりました」とホッとしてたとのことです。

開け閉めはできているようですが、取っ手がガタガタしているし、鍵穴に鍵をさして回す時に固いようです。交換も検討しているが、まずは見てほしいとのことでした。今日はこれから太極拳のレッスンだそうで、翌日の10～11時に行くことになりました。翌日現場に行くと、玄関ドアには玉座のドアノブがついていて、かなりガタついている状況。「これは交換したほうがいいですよ」とお話すると、もう20年近く使用しているから、防犯上も交換するのに賛成だとのことで、その場で交換。「やっぱりプロだと作業が早いね。ありがとう」と、温かいお茶までいただいたようです。

数日前に、弟さんの様子がおかしいということで、救急隊に来てもらい搬送されたそうです。そのまま家の鍵は開いたままになっているが、鍵がどこを探しても見つからないとのこと。弟さんが話せる状態にないため、鍵の場所がわからなくて困っているようです。鍵穴からの合鍵作成ができないのであれば、交換してもらうしかない、とおっしゃっていました。作業スタッフが40～60分で向かい、今ついているのと同じMIWAのディンプルキーの交換作業をしてきました。

近くの賃貸マンションから、立地条件がよいこちらのマンションに引っ越しをするとのことでした。中古物件ですが、前に住んでいただ方の玄関の鍵のままになっていたようでした。管理会社には、防犯タイプの鍵なので交換しなくても大丈夫では？と言われたが、やはりあまり気分がよいものではなかったので、交換したいとのことです。ネットで調べて当店に連絡くださいました。さっそく、担当の作業スタッフがお見積りからお伺いとなりました。作業報告によると、部品取り寄せ後の交換となったとのこと。引っ越し前には間に合うので、お客様には喜んでいただけたようです。

帰宅時に鍵が回らなくなり、開かなくなったそうです。たまたま中に家族がいたので開けてもらえたが、突然家に入れなくなったら困るので、できれば今日中に直しておきたいとのご希望。作業スタッフに確認したところ、たまたま近くの現場に早く着いたので待機中だという者がおり、20分で向かえるとのこと。このお時間で急いでお伺いすることになりました。鍵穴の劣化が激しく、今後も同じ症状が出る可能性が高そうだったため、新しい鍵に交換する作業になったとのことです。

お向かいの奥様からのお電話でした。「おばあちゃんには、うちで待機してもらっているので来てほしい」と、とてもお優しい方です。連絡先も携帯を使わせていただけると言われ、助かりました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。現場では、作業が終わるまでずっと一緒にいて下さったそうです。鍵はピッキング不可のものがついていましたが、数年前に交換したばかりということなので、壊さずに済むように、窓のクレセント錠からの特殊開錠で開ける作業にしたようです。

一軒家にお住まいだそうで、今回玄関の鍵が壊れてしまっているようです。現在家の中には入れているらしく、修理をしてほしいとのこと。アンティークのような装飾錠をお使いだそうです。すぐに対応できる世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認をとり、40～50分でお伺いさせていただくこととなりました。装飾錠の場合は、場合によって取り寄せ対応になることもありますが、今回は現場調査後、今まで使用されていたものとほぼ同じタイプに交換をしたと、現場担当から報告がありました。

「鍵は2ヶ所あり、同じ鍵で開け閉めしているが、1ヶ所だけ交換することもできますか？」とのこと。2ヶ所を同じ鍵で使っていらっしゃる鍵でも、1ヶ所だけの交換もできます。ただし、1ヶ所だけ交換すると別々の鍵になりますので、常に鍵を2本持っていただくという手間がかかります。そのぶん防犯性は強化されますが、やはり別々は面倒と言われる方もいらっしゃいます。まずは何種類も持っていきますとご案内し、見積もりからでお伺いすることとなりました。

元々の観音開きのドアの鍵が、現状は外側から開閉する鍵がないために内側からだけ開閉していたようです。今度はできれば外側からも本来のように開閉したいので鍵も欲しいとのこと。それであれば、鍵交換をして、新しい鍵をお渡しするようにしようとなりました。風が強く当たる場所なので、すぐに砂ぼこりが詰まったりして、開け閉めがしにくくなるようです。「こればっかりはどうしようもないよね～」とお客様も半分諦めていました。今回新しい鍵に交換したため、できるだけ強風の影響を受けないように、カバーをつけることもおすすめしたようです。

現在女性はご自宅の中にいらっしゃるということで、状況を詳しく確認します。どうやら鍵をさしても回らず、外出が出来ないようです。鍵修理ということで、世田谷区等々力担当の作業スタッフを30～50分の待ち時間でご案内。「助かります！夕方からは子どもの迎えやら夕食の買い物やらがあるので…」とお客様。すぐに作業スタッフを出動させました。現場確認をさせて頂くと、お客様がお使いの鍵はディンプルタイプの防犯性が高い種類です。まずは鍵開けをし、その後お客様ともご相談した上で、新しい鍵に交換することなったようです。

ずーっと呼びかけていたが全く反応がないとのこと。中にいるはずなのに…と大変ご不安な様子。世田谷区等々力担当の作業スタッフ全員に確認し、少しでも早くお客様の元へ行ける者を探しました。現場のすぐ近くで待機していた者がいたので、すぐに向かうよう指示。すぐに到着できました。すると、中にいるはずの奥様が帰っていらっしゃいました。買い物にお出かけになっていたようです。お騒がせしましたー！とお客様大変恥ずかしそうに謝っていたのと、奥様に叱られていたとのこと。何はともあれ、奥様が元気だったので安心しました。

数年前にディンプルキーという鍵に付け替えてもらった。そのとき頼んだ鍵屋さんに連絡しようと思ったが、連絡先が分からなくなってしまったので、サイトを調べて当店にお電話いただけたようです。おそらく内側の鍵の部品の不具合だと思いますが、専門の者が伺うのであまりいじらないようにとお伝えしました。作業スタッフが近くで待機中だったため、20分程でお伺いすることができ、きちんと修理させていただきました。

「昔ながらの古い鍵をそのまま使っているが、しばらく前から開け閉めしづらくなった。この機会に、今どきの防犯性の高い鍵に交換しようということになったが、どんな鍵があるのかも分からないので、見に来て説明してほしいんです」とのことでした。「現場にはたくさんの種類の鍵を持って行きますので、防犯性や、鍵の特徴、ご料金なども含めて詳しくご案内させていただきますね」とご案内。さっそく、世田谷区等々力担当の作業スタッフを30～40分で向かわせました。

「もう40年も使っている鍵なので、交換しないとダメかな？」と心配されています。状態にもよるので見ないとわかりませんが、修理も交換も可能なので、詳しいことは専門の作業スタッフとご相談いただくようご案内しました。担当作業スタッフの予約状況を確認すると、前の作業が終わるところなので、30～40分でお伺い可能。このお時間でご依頼いただきました。作業は鍵をばらして中の洗浄などを行い、鍵の抜き差しがスムーズにできるようになったため、今回は修理で対応できたと報告ありました。

引っ越したばかりで、まだ免許証の住所を変更してないとのこと。合わせて公共料金明細書などの提示をお願いしました。お時間としては、混み合っており、最短が60～90分でしたが「開けてもらわないと困るので」とお待ちいただけました。暑いので、到着前にお電話するのでどこか涼しい所で待っていても大丈夫ですよとお話すると「近くのコンビニで待ってます」とのことで、安心しました。スタッフが到着し鍵を見ると、ディンプルキーが1か所。そのため、覗き穴からの開錠をしました。お客様も「中にスペアキーがある」と言っていたので、よかったです。

鍵穴に鍵をさしこんで、力を入れて回してしまったら、根元からポキっと折れてしまったようです。今はいったん店舗を離れてしまったけど、開店時間が17時なので16時にはお店に戻るとのことで、16時くらいのご希望でした。ドアは手動のもの、鍵穴の奥に鍵の先端が詰まっていて、それを取り除く作業から始めました。鍵穴はかなり古いもので、元々ガタガタしていたとのこと。そのまま一緒に交換してほしいとのご希望があったので、鍵交換も現場で一緒に行なったと報告ありました。

世田谷区等々力にお住まいの30歳代くらいの女性からのご連絡でした。最短20～30分で行けるとご案内できましたが「もっと、早く来られないの？」とお急ぎでした。なるべく急いで向かうと、ご案内し、向かってもらいました。状況的には、ドアの隙間から見ると、鍵を回しても、棒が出たままで動かないように見えるとのこと。おそらくデッドボルトが壊れているようです。ピッキングにて開錠してから、内部の調整をして、交換はしなくてもお使いいただけるようにできたとのことです。

分譲マンションで、新築で購入して30年は経っているそうです。ご両親と一緒にお住まいでした。まずは、メンテナンスというかたちで担当の作業スタッフが向かいますと案内し、手配しました。後で作業スタッフに状況を聞いたら、鍵穴がかなり汚れていたようでした。一度清掃してみたけど、やっぱり抜き差しが悪い状態。「清掃ではあまり解消されない。今度は開けられなくなることも想定されるので、新しい鍵への交換がおすすめ」と説明させてもらったところ、交換を依頼されたとのこと。これで、鍵のストレスが解消されたことでしょう。

どうやら、鍵が抜けなくなった原因が高校生の息子さんの仕業だとのこと。慌てて学校から帰ってきて、鍵をさして勢いよく回して抜こうと思ったら抜けなくなったようでした。中には家族がいたので内側から開けることはできたとのこと。世田谷区等々力担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。作業的には、鍵穴を分解して鍵抜き。運良く、鍵穴自体は問題なかったようでした。さした鍵は少し曲がっていたので、今後は使わなようにと説明したとのことです。

当日近所のホームセンターで作ったばかりの合カギを使い、抜けなくなってしまったとのこと。むりやり引っ張ったりしないようにとご案内し、近隣で作業を終えた、30分ほどで向かえる作業スタッフを向かわせました。結局、専門の者でも抜くことができず、部品を取り外して分解して取り除きました。合カギは純正のものより不具合が起きやすいことを伝え、この際、鍵穴ごと新しいものに交換してしまおうということになったので、その場で鍵交換の作業になったとのことです。

詳しく状況をお伺い。トイレのドアノブが外れてしまった。ドアが開きっぱなしの状態になっているとのこと。ノブが取れちゃっただけなので取り付けてもらうだけで良いとおっしゃってましたが「故障の可能性もあるので詳しくは現場で状況を見てから、作業内容と料金をご案内しますね」とお話しました。世田谷区等々力の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。取り付け作業と緩んでいた部品の調節修理を行い、トラブル解消したとのことです。

電車で新居に向かっている車内で、鍵を持ってくるのを忘れたことに気がついたとのこと。しかしもう半分以上移動してきてしまっているため、戻ったら家具などの搬入に間に合わない。諦めてこのまま向かうので鍵屋さんに来てほしいとのことでした。お客様はあと30分くらいで着きそうとのこと。当店の作業スタッフも30分後に現地に行くことになりました。玄関は引き戸で、真ん中と左右に鍵穴あり。2階にも扉があったので、そこなら1か所の開錠で済むとのことで、ピッキングで開錠し、無事に中から玄関も開けられ作業完了したようです。

しばらく前に鍵が壊れたので、自分で新しい物に付け替えたようです。その取り付け方が悪かったのか、しっかり固定されていなかったようで緩んでいたみたいとのことでした。ドアの側面にある鍵の開閉の際に出るデッドボルトか、ドアの開けしめの際に引っ込んだり出たりするラッチがどちらかが引っ込まないから開けしめできないのではないかとのことでした。まずは現場を見させてもらうとお話して、40分ほどで現場に到着。デッドボルトが引っ込まないことでドアの開閉ができなくなっていたので、そこを切断して開錠。そのまま鍵一式交換作業も実施してきたようです。

玄関ドアの内側にあるツマミ（サムターン）が空回りするそうです。サムターンの部品によっては即日の交換対応が難しい可能性がありますが、とにかく外から玄関の鍵を開けて救出するべく、30分の到着予定で世田谷区等々力担当の作業スタッフが向かいました。鍵自体はギザギザの鍵だったので、鍵穴からのピッキングで開錠できました。お客様も部屋からやっと解放されたのですが、サムターンの在庫が合う物がなかったので取り寄せて後日作業したとのことでした。

ホームページに載っている料金はあくまでも目安の最低料金で、交換する鍵の種類によっても変わる。ドアによって付く付かないもあり、増設できるかというのも見てみないと料金のご案内は難しいとお伝えし、見積り無料でも伺える地域のため、現場で専門の者とのご相談をお勧めしました。他社にも聞いてみたいと一旦検討となりましたが、その後再入電あり、やはり相談したいのでと無料見積りでお伺いすることになりました。

お財布に鍵を入れているようですが、財布ごと家に置いたまま出かけてしまったとのこと。出先で財布を忘れたことに気がついて家に戻ったら、奥様は日帰り旅行に行ってしまっていて帰宅は夜中になるから困っているようでした。携帯も財布も家の中のため、近くの交番に助けを求め、警察の方からウチの電話番号を聞いて電話をいただきました。「なんでこんな日に旅行なんだかな～」とお客様、奥様の行動にも不満を漏らし困り果てて苦笑い。近くに作業スタッフが待機していたため30分ほどで到着。玄関開錠後、免許証で居住確認も取れ、問題なく作業も終わったようです。

玄関には電子キーが取り付けられており、鍵穴もあるが、ディンプルキーが使用されているとのこと。また玄関ドアにはドアスコープもなし。勝手口の方には玄関よりも簡易的な鍵が付いているので、そちらのほうが簡単に開けられるのではないかとのお話でした。現場を見ての判断になるとお話をして30～50分ほどで到着。すると、勝手口はギザギザした鍵を使用もMIWAのU9で防犯性の高い鍵になっていたようです。そこでリビングのガラス窓を特殊工具で開錠。「こんな開け方もあるんですね」とお客様はびっくりしていたようです。

鍵にミワと書いてあるとのこと。一般的な鍵で在庫も多いので、かなり特殊ではない限り、対応できるだろうと伝えました。作業スタッフは40分ほどで到着できるので、現場で相談していただくようになるとご案内し、向かわせました。鍵も開いてはいるので、まずは分解して中の洗浄と修理を試みてみるとご案内したが、数か月前にもやってもらったが、騙し騙しここまで使ってきたので、もう交換してほしいと言われ、同じミワのU9を2ヶ所、お取り付けしてきたそうです。

まず、世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるように手配しました。鍵は、空回りしてしまうような感じだそうで、どれだけ回しても全然開く気配がないということでした。鍵が折れてしまう可能性もあるため、これ以上は触らないようにして待ってもらい、現場到着後はまず開錠作業を行いました。その後、鍵穴を分解して修理、洗浄作業をし、無事に症状は改善されたと作業スタッフから報告がありました。

ここ数日は鍵がかかりにくい状態ではあったそうですが、何度か試すと鍵がかかったのでそのまま使用していたとのこと。今日は全く鍵が閉まらないので、内側からチェーンロックをしているそうです。お客様はこの後は習い事の予定があるためお急ぎ。しかし、一人暮らしのため中に誰もいないので鍵を閉められないと出かけられないと困っている様子でした。作業スタッフに確認をして40～50分でお伺いできるとお話。「ちょっと急ぎめでお願いね」とご依頼となりました。

入居者に夜逃げされてしまったそうです。室内を見ないといけないので、開けに来てほしいが、その際、場合によっては交換するかもしれないとの内容でした。本日であれば、30～60分で到着できるとご案内したところ「ぜひお願いしたい」と依頼に。現場では、鍵が中にあるか確認したいと言われ、壊さずにドアスコープから特殊工具で開錠。室内をくまなく確認するも、鍵は出てこず「シリンダー交換もこのままお願いしたい」ということで、ミワのU9の上下同一キーを取り付けたそうです。

まず世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、30～60分で行けることを案内。待てると言ってもらえたので手配しました。また、鍵はドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座タイプで、オートロックなど特殊な機能は付いていない普通のドアということでした。実際現場で見せてもらうと、おおむね聞いていた通りだったものの、鍵がディンプルキーだったので、開けるには壊すしか方法がなく、開錠作業ののち、鍵交換にて対応しました。

「おばあちゃんだから、玄関先の階段で座って休んでいる。早めに来られますか？」とのことだったので、まずは最短で30～40分で向かうことになりました。この日は気温もぐっと上がり、かなり暑い日だったため、急いで向かうことに。玄関にはお客様ご自身で市販の自動ロックのような機械をつけていて、ドアを閉めると勝手に鍵がかかる仕組みになっていたそうです。回覧を回しに鍵を持たずに玄関から出てしまったとのこと。ドアについている覗き穴から特殊工具を使用して、玄関の鍵を開けたそうです。

今回のような時のために、また実家に1本鍵を預けておきたいので、合鍵は3本は必要とのこと。新しい鍵穴(シリンダー)に対して、通常3本は必ずキーが付いてくるので、大丈夫と思うとご案内しました。世田谷区等々力担当の作業スタッフが、20~40分で向かえると伝えると「家にいるので、お待ちしています」とのこと。戸建の住宅の玄関に、鍵穴は1ヶ所でした。それを、防犯性を考慮して、ディンプルキーへと交換作業してきたそうです。

管理会社に連絡したらお休みで連絡つかないとのこと。玄関の鍵はカードキーのみで、他に鍵穴はついていない。扉に覗き穴もないとのこと。ただお部屋は1階で、ベランダの窓はシャッターも閉まってなく、窓の鍵も普通のクレセント錠のようなので、恐らくそこからなら開けられるかもしれないとお話して、30～60分で伺いました。実際に状況見させてもらい、やはり窓からの鍵開けでの対応となりました。お客様は明日お仕事がお休みで、管理会社もやってるようなので「連絡してみる」と言ってました。とりあえず家に入れて安心したようでした。

お客様はまさに今現地に到着。もらっていた鍵で出入りすると、随分簡易的なもので心配になってしまったそうです。これから引っ越し業者さんが荷物を運びにくるので、終わる時間帯の夕方16時くらいに来てほしいとのこと。16～16時半で向かうことになりました。1階と2階それぞれ鍵穴は一箇所。昔ながらのギザキーを使用していました。色々な機械等を入れるので防犯対策はバッチリにしておきたいとのこと。両階ともディンプルキーに交換。また特に1階は心配ということで、オーナーさんの許可を得た上で新規にもう一箇所ディンプルキーをつけることになったそうです。

「9時ぐらいまでには来られるかな？」と言われたので、作業スタッフに確認。40分前後の到着予定なので、9時少し前には到着できそうとご案内。「そこから作業だよね？了解。来てください」と、ご依頼です。会社の鍵といっても、普通のマンションの玄関ドアになります。ミワのＵ9が付いているので、ピッキングではなく、ドアスコープ開錠をご案内したのですが、どちらにしても、鍵が1本しかなくなっていて、5本は必要なので、交換して、合鍵も作ってほしいとの依頼を受けたそうです。

「出張から帰ってきたところで、玄関先で鍵がないことに気が付いた。遠方なのでもう取りに行けなくて・・」とお困りの様子でした。身分確認は、パスポートで顔と名前の確認。保険証で住所の確認となりました。 「一般的な鍵だから開けられると思うんだけど」とお客様。お時間は30分でご案内し、お手配いたしました。よくある一般的な鍵とのことでしたが、現場で確認すると、ミワのＵ９というピッキングが出来ない鍵だったため、ドアスコープからの特殊開錠となりました。

スマホで調べて一番近かったのでこちらにお電話くださったとのこと。鍵が完全に折れてしまって鍵穴からも見えない。この鍵1本しかないので、開けてもらって、鍵も作ってほしいとのことです。まずは折れた鍵を取り除いてドアを開錠いたします。鍵穴から同じ鍵をお作りすることはやっていないので、新しい別の鍵に交換させていただいて鍵をお渡しするようになります、とご案内。世田谷区等々力担当の作業スタッフが50～60分くらいで伺いました。交換は、会社に確認してからにしたいので今日は開けるだけでいいとのことで、今回は鍵開け作業のみになったそうです。

寮とはいえ一般的なマンションの一室。鍵穴は一箇所ですが、ディンプルキーを使用。実は単身赴任で一ヶ月前に引っ越してきたばかりで住所も変更していなく、公共料金の明細書等の名義も会社になっているとのこと。玄関の鍵を開錠する際には、そこに住んでいるとわかる書類の提示が必要となります。今回は寮に住む際に会社と書類を交わしたとのことで、その書類の写真を会社側からお客様の携帯にメールで送っておいてもらうことになり、この後40～50分で現場に伺うことになりました。

閉じ込められてるのは2階の部屋。鍵はついてないが、ドアノブが壊れたのかガチャガチャしても開かないとのこと。すぐにお時間お調べし、30分くらいで行ける者がいたので手配。到着後、奥さんにお部屋まで誘導してもらい、状態見させてもらいました。ノブが少し緩んでる感じだったのでそれが原因かもしれません。まずは開ける作業をし、旦那さんは体調不良などもなく無事でした。その後はノブの調整などさせていただき、ちゃんと使える状態になりました。

家の中に入れているのか確認すると「はしごを使って2階の窓ガラスから中に入ったわよ～私もう83歳よ」とパワフルなおばあちゃんにびっくり。3～4年前に取り付けた鍵の調子がここ数日悪く、ついに今日は鍵を回そうとしたら固くて回せず、開かなかったとのことでした。前回伺った作業スタッフが今回も現場を見に行くことに。鍵の受け側の方の位置がズレていたためうまく鍵と噛み合っていない上に鍵穴内部にゴミや埃が詰まっていたので修理で取り除くことに。スムーズに開閉できるようになると「ありがとう！」とホッとしてたようです。

通常の玄関開錠は免許証などの提示が必要ですが、それもバッグの中だったとのことで、代わりに遺失物証明書を持参してもらえれば対応できるとお話しました。ちょうど今、調書も終わり自宅に帰ろうと思うところで、書類ももらったので大丈夫とのこと。とりあえず手元に携帯があるので連絡も取れるとのことでした。お財布もないから支払う現金がないと心配されていましたが、クレジットカードの有無を尋ねると、家を開けたらカードはあるそうです。それでしたら問題ないとお伝えし、30分後の予定で作業スタッフが向かいました。

事情を伺うと、一緒に住んでいるお母さんが今日は出かけてしまって帰ってこないが、家を出るときにすっかりそのことを忘れて鍵を持たずに外出してしまったとのことでした。初めはどこかのホテルに泊まろうとも思ったけど、明日の仕事のことを考えるとやっぱり家に入りたい。管理会社に連絡も入れてみたけど合鍵はありませんと言われてしまったようでした。最近は防犯の為、賃貸でも管理会社が合鍵を持っていないケースが多いみたいですね。30分ほどで鍵開け作業に向かいました。ピッキングで無事に開錠でき、お客様もほっとしたようで「今後は気をつける」と言っていたそうです。

「カバンは戻ってきたが連絡があったのは翌日で、その間に誰かがいじっていたかもしれない。古い団地で何も盗まれるものもないとはいっても物騒な世の中だから怖い、一番安い鍵でいいので替えたい」と言われてます。合鍵などを作られた可能性も否定できないので、やはり心配ですよね。世田谷区等々力の担当スタッフに確認し、60～90分くらいでお伺いすることになりました。団地で鍵の種類を指定されているようなので、自由にお選びいただくことはできませんでしたが「それじゃ仕方ない」と、指定のものに交換させていただきました。

詳しいことは見てからのご案内になると伝え、世田谷区等々力担当の作業スタッフが30分前後で向かいました。実際には20分で到着できたようです。居住者は会社で仕事中だそうですが、総務部の方が残っていて下さいました。簡単な鍵なので、すぐに抜けるかと思ったようですが、ガチャガチャかなりしたことから内部が損傷してしまい、鍵穴から鍵を取りだせても、鍵を挿すことができない状態になっていたようです。結局、本人には、会社で合鍵手渡しされると言うことで、玉座のノブ交換をして来たそうです。

安否確認の開錠でのご依頼。今から現場に向かうとのことで、すぐに時間確認をとりました。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認し、現場からすぐ近くでやっている作業が終わり次第向かうことになるので、最短20～30分ほどでご案内し、すぐに手配。前の作業が早めに終わったので20分ほどで到着できました。開錠作業に取り掛かろうとした時、中から息子様が出てきたようです。それを見たご家族の方は大変安心していた様子。警察や作業スタッフにご迷惑かけましたと謝っていたそうです。何事もなくこちらも安心しました。

マンション4階にお住まいのため、ベランダから出ることもできず。玄関の上下2ヶ所鍵穴があるうちの下部分が、内側のサムターンが空回りしてしまって開かないとのこと。奥様は外出中で今日は帰宅も遅いとのことで、困ってしまい当店にお電話をくださったようです。世田谷区等々力担当の作業スタッフが40～50分後に到着できるとご案内してお伺い。まずは玄関の鍵が開かないため、お顔をあわせる前にドア越しで会話をしながら下の鍵を開錠。無事にドアが開いたので、そこで「はじめまして」をさせて頂き、その後修理をすることになったようです。

玄関にはカギが上下2ヶ所あり、普段よく使っている上側が回りづらい不具合が出てしまったとのこと。「元々大工さんに鍵を取り付けてもらったけど、やっぱり鍵のプロに見てもらいたいなと思ってね～」とおっしゃっていました。修理か交換のご希望でした。作業内容によって料金は変わってくるが、交換となった場合は別途部品代がかかるとお伝え。世田谷区担当の作業スタッフに時間確認し、30～40分ほどですぐにお手配が出来ました。ストライクの位置がずれてしまったのでラッチボルトとストライク調整作業を行いトラブル解消しました。

鍵がないということでしたが、お話を聞くと、ゴミ捨てに出たら家族と入れ違いになってしまったようです。携帯は持ってるそうですがあまり電池がないので交番にお電話を借りたようです。時間確認し、2時間後になる者と、40～60分で行ける者がいたので早い方で手配。一応到着近くなってお電話したら電池残っていたのか繋がり、玄関の前でスムーズに会うことが出来ました。詳しく鍵を見させてもらいご料金など案内。鍵穴からのピッキング開錠で無事開けることができ「助かりました」とホッとした様子でした。

元々は自動ドアだったドアを、今は手動のドアとして使用しているようです。横に開く引き戸で真ん中より下の方に鍵穴1か所あり。鍵の開閉がここ1ヶ月くらい調子が悪かったようですが、今日は開けるのに10分ほど苦戦したとのこと。これでは帰りに閉めて帰っても、明日開かなくなったら困るとお電話をくれたようです。ちなみに出入り口はこの入口ドアしかないとのことでした。作業スタッフを60分前後で現場に向かわせると、責任者の方もいたので料金の案内も直接でき、そのままMIWAの引戸錠に交換したようです。

できれば、通常の鍵と同じように、外からも中からも開閉できる鍵にしたいそうです。カードキーとか、テンキー式とかってどうでしょうか？詳しいことは現場でご相談頂くのが一番なので、作業スタッフが40～60分くらいで向かい説明すると伝えました。見積りで来ていただけるなら助かると言われたので、さっそくお手配。勝手に出て行ってしまうお年寄りがいるとのことで、取りあえず、届かないところに1ヶ所、鍵を付けましたが、状況見て、また連絡するとおっしゃっていたそうです。

「ようやく売買契約も終わり鍵も手元にあるが、前にどんな人が住んでいたかわからないので鍵を交換しておきたい」との理由で鍵交換をご希望でした。今は他世田谷区に住んでいるため、週末に現場に行く予定なので予約を取りたいとのこと。週末土曜日の13時に待ち合わせとなりました。玄関には上下2ヶ所同一キーを使用、勝手口は丸いドアノブがついている握り玉の真ん中に鍵穴があるタイプ。どちらもMIWAの鍵でした。玄関の方が道路に面しているため、防犯上ピッキングがされにくいディンプルキーに交換することになったそうです。

「防犯性が高い鍵に交換ご希望ですか？」とお伺い。以前泥棒に入られたことがあるようで、急に心配になってしまったとのこと。「どんな鍵があるのか？できるだけ安心なカギがいい」とお客様。防犯性が高い鍵やいろんな種類をたくさん揃えて持ってお伺いするので、どんなものにするか現場の作業スタッフとご相談くださいとお話しました。すぐにお手配し、30分ほどでお伺いとなりました。合鍵を勝手に作られる心配がない「カバスターネオ」に交換したとのことでした。

管理会社に先に聞いたが、合鍵もないので、そちらで対応して欲しいと言われてしまった。交換しても構わないとの承諾は得ている。近くの交番の警察官にも念のため来てもらっている、という状況でした。作業スタッフが、30～40分で向かうとご案内し、急いで来てほしいと依頼となりました。鍵はデッドボルトが食い込んでいる状態で、曲がっているため、ドア横から工具を刺しこんで、壊して開錠しました。そこからケース含めた、全体の鍵とノブの交換をしてきたそうです。中の高齢者は無事だったようで安心いたしました。

どこかで鍵を紛失してしまったとのこと。オートロック付きマンションで、オートロックは他の住人の方に開けてもらい内側には入れているとのこと。「特殊な鍵とは？」とお伺いすると「昔ながらのギザギザの鍵ではなく、小さい穴が何個もある鍵」とのこと。鍵穴から開けれないタイプと説明、ドアスコープがあれば開けられるかも、とお話すると安心していました。スイッチ式防犯サムターンでもありましたが、無事特殊開錠にて作業し終了。「実は先に他の鍵屋を呼んだけど、開けられなかったから助かりました」とおっしゃっていたとのこと。

詳しく状況をお伺いしました。ギザギザの鍵１ヶ所、ドアスコープあり、サムターンは防犯タイプではないとのこと。お伺いした内容であれば壊さずに開けられると思うが、詳しくはやはり見てからになるとお伝え。身分証は免許証で確認をとりました。世田谷区エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内、成約となりました。U9の鍵だったようで鍵穴からのピッキングは不可能。ドアスコープからの作業にて鍵を壊さずに開錠完了。「助かりました、本当にありがとうございます」とお客様にご満足頂けたとのこと。

カギは開けた後にその場で新しい物に交換できるとご案内し、それならすぐにお願いしたいとのことでした。近隣の作業スタッフに確認を取り、最短で30分、そのあとの者で50～60分で向かえるとのことでしたが、女性は交番にいるそうで、自転車で3分ほどで自宅に戻れるとのことだったので、早い方の者で出動させることにしました。開錠と交換の作業をし、20分ほどで終了。だいぶ使い込んだし、新しくしてもらって安心だと喜んでおられたそうでよかったです。

玄関の鍵が壊れてしまったようです。「鍵を持っているが回らなくて開かない、家族全員の鍵を使っても開けることができないので鍵本体の問題だと思うんです…」とのこと。状態を悪くする可能性があるので、このあとは無理に回したり開けようとせず、そのままでお待ち下さいとお伝え。世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認、最短30～40分くらいでご案内し成約となりました。開錠後に、鍵穴の修理も行ったとのこと。トラブル解消し、お客様喜んでいらしたそうです。

どのように調子が悪いのか聞くと「昨日になってから外からの開け閉めが固くなったり、空回りっぽい感じがあった」とのこと。内側からの開け閉めには問題はないそうですが「外から不具合あると、出かけるのが不安なので今日中に見てほしい」とのことでした。すぐに世田谷区等々力担当の作業スタッフの時間を確認し、50～60分で手配し、お伺いしました。報告を見ると、修理の内容としては錠前を外して鍵穴の洗浄および組み立て、専用の潤滑剤の注入し。症状は改善されました。

手元の遠隔の鍵の電池交換はしたが、玄関についている方は開かないとできないし、以前、電池で開かなかった時とは、様子が違っているそうです。このような鍵の場合、壊しての開錠作業になることが多いとご案内。別の場所からの特殊開錠も可能かもしれないのえまずはお伺いしますとお伝え。作業スタッフが、20～30分で向かい確認してみるとご案内。「宜しくお願いします」と依頼。鍵は特殊開錠で開錠できましたが、遠隔の鍵は、やはり故障していたそうです。

「マンションの大家に鍵失くしたこと報告したら、自分で替えてくれって言われちゃったんですよね」と、今日でもすぐ行けることを案内すると、明日の方がいいとのこと。翌日の13～14時頃に作業スタッフが行くことになりました。鍵はマルチロックが付いていて、現状復旧しないといけないので同じ種類の鍵がいいということでした。幸い、マルチロックの在庫を一通り持っているスタッフだったので、取り寄せなどになることなくその場で作業することができました。

携帯電話は家の中にあるので公衆電話から電話したとのこと。保険証とマイナンバーカードはお持ちなので、お名前と住所の確認は問題ありません。実は以前、他の業者に来てもらったことがあって、その際は鍵穴から開けられないタイプだからと違う方法で開けていたとのこと。どこのカギ屋に頼んだか忘れてしまい、104で聞いて弊社にお電話頂けたとのことでした。世田谷区等々力の担当スタッフに確認をとり20分ほどでご案内。時間になったら家の前でお待ちになるようお願い。お客様と無事お会いすることができ、やはり特殊開錠にて鍵を開けました。

今日は一日中とても風が強く、立っているのもやっとの状態。強風にてドアが勢いよく閉まった反動で、内側のバーロックがバタンとかかってしまい、玄関の鍵は開いているけど中に入れない状態とのことでした。まずは最短時間を調べて30分前後で到着できるとお話しすると「ちょうど1時間後に娘を幼稚園にお迎えに行かないといけないから、その時間なら助かります！」とのことですぐにお手配。作業スタッフが時間通りに到着。バーロックは特殊工具を使用して壊さないで開けることができ、すぐに10分程度で作業も完了できたようです。お迎えも間に合ったようで安心しました。

賃貸として一戸建ての家を貸していたが、住んでいた方が出ていったので、これから一度リフォームすることになっているようです。リフォームに伴い鍵を新しい物に交換したいけれど、お電話いただいたお客様は世田谷区等々力にお住まいで、今日くらいしか世田谷区等々力に行けるときがないので、今日14時以降に来てほしいとのことでした。14～14時半の時間でお伺いするとお話。現在はMIWAの縦穴のギザキーを使用しているようですが、せっかく交換するのなら防犯性の高い鍵にしてほしいとのご希望で、MIWAのディンプルキーに交換することになったようです。

玄関のドアには上下2ヶ所鍵穴があり、下の部分に不具合が生じているとのこと。自分でも直せるかな？とちょっといじってみたもののやはり素人ではどうにもならなそうだからやめたとのこと。基本的に鍵の部品は色々持って伺うので特殊な鍵でない限りは今日中に交換できるとお話。浦安世田谷区等々力内なら最短30～50分後の到着とお話しすると「見に来てくれる？」とのことで伺うことになりました。お客様いわくこの地域では風が強くドアもバタンと閉まったり鍵穴に砂が舞い込んだりとトラブルも多い様子。現場で色々アドバイスもさせてもらいました。

お電話をかけてきた方は、お隣さんです。お住まいの方はご老人で一人暮らしの方。耳も遠いので私が対応します、と言って頂きました。詳細を聞くともともと使っていた鍵はスペアキーで少し歪んでいたようです。世田谷区等々力エリアの作業スタッフの時間を調べてお伝えし「今回は鍵開けと鍵修理ですぐに向かいます」と案内。作業報告を確認すると、すでに鍵穴内部も壊れていて、鍵開け後に新しい鍵への交換となったようでした。今回はご近所の方もずっと一緒に立ち会ってくれたようで、とても親切な方だったとのことでした。

先程帰宅して、2～3時間後に鍵を取り忘れたことに気が付いて、見た時には既になかったそうです。挿したのは間違いなく合鍵の本数も合っているので、誰かに盗られたと思うとの事。作業スタッフが30～40分で向かうので、よく相談していただくようにと伝える。現場で取り付けの鍵についてや、料金を相談して、同タイプのMIWAのディンプルキーに交換してきたようです。「とても不安だったのですぐに対応してもらえてよかった」と言って頂けたそうです。

幸いにも屋外に簡易トイレがあるのでそれを使用しているが、寒くなってきたので不便で仕方ないとのこと。トイレの中に人はいないようなので勝手にかかってしまったようです。ドアの外側に鍵穴はあるが、通常開けっ放しにしている所でその鍵がどこにあるか探したけど見つからないとのことでした。同じ世田谷区等々力内で作業している作業スタッフがあと5分で作業が終わるから、その後すぐ行けるとのことでお時間15～20分以内でご案内。「それなら助かります！」とのことでお手配となりました。

1本しかない鍵を同居人が出先でなくしてしまったとのこと。入電者が家の中にいたので中には入れる状態とのことです。鍵穴は上下2ヶ所同一キーを使用、オートロックと連動はしていないとのことでした。もともと付いていた鍵はGOALのディンプルキー。作業スタッフが現場で鍵穴を見てみると何やらいたずらされたであろう形跡が。お客様に様子を聞くと「以前に鍵穴からピッキングされかけたんです。近所の方が教えてくれたんですけど。でもディンプルだったから開かなかったようなので、今回もディンプルキーにしてください」とのことで、同じGOALのV18シリンダーに交換したようです。

「はっきりとした証拠はないんですが、会合に使ったりしているので人の出入りが多い部屋。疑いたくはないが数万円盗られている、会合の仲間ではないと思うが、他人に侵入されているのか気になって仕方がない」とのこと。「こちらで理由の調査はできないですが、防犯性の面からも今ついている鍵の状態を見せていただくことや、新しい鍵に交換されたほうがいいか見積りに行けますよ」と案内。60～90分で世田谷区等々力の担当スタッフが伺い、新規でもう1つ鍵を追加で取付たとのことです。

元々バッテリー自体弱っていると思っていたが、そのまましばらく乗っていなかったらエンジンがかからないとのことでした。そこのスーパーにお勤めの従業員とのことです。お車はボルボのV60で、年式はそんなに古くはないけどわからないとのことでした。弊社の作業スタッフをお客様の休憩時間に合わせてお伺いさせ、すぐにジャンピング作業。エンジンは無事にかかりましたが、かなり弱っている印象だったため早めにバッテリー交換することをおすすめして、作業終了となりました。

現在はMIWAの横向きに差し込むU9という鍵を使用。賃貸の物件なので、不動産屋さんに確認したら「交換は自費で。今ついている鍵となるべく同じメーカーと同じ位のランクのものにしてください」と言われたようです。世田谷区等々力なら無料見積りもやってるので、在庫は色々と持ってる者が行くので現場を見て相談してもらえればとお話し、伺うことになりました。お子様が学校から家に帰る間に手に持っていて、どこかで落としてしまったみたいで、近所であることは間違いないようだったので余計に心配だったそうです。その場で同じMIWAの鍵に交換して終了しました。

作業スタッフが30分で向かうとご案内。ところが「開けようと頑張って疲れたので食事に行きたい。もう少し遅い時間でいい」と言われ、90分後の待ち合わせとなりました。最初から交換と思われていたのか、内部の状態が修理するには難しいとご案内したところ、交換でいいが2ヶ所違う鍵になるのも不便なので2ヶ所同一で交換となったそうです。「調子も悪いと思った時にやらないと、こういう目に合うんだね。でもこれで安心。」と言っていただけたそうです。

お客様が持っている鍵で開閉はできるが、ちょっと引っかかりも感じたとのこと。お使いの鍵がイスラエル製のマルチロックという鍵のため、外側からのピッキングはしにくい鍵。もしかしたらこじ開けようとしたが断念したのかもとお客様。怖いので交換も考えているとのことで、とにかく急いで30～40分でお伺いすることになりました。作業スタッフが鍵穴内部を見ると明らかに意図的に傷つけられている形跡があることが判明。お客様とご相談し、新しいマルチロックの鍵に交換することになりました。直ちに交換作業に入り、無事に終了したとのことです。

詳しく伺うと、浴室のドアノブが回らなくなっちゃって開けられない状態とのこと。人の閉じ込めなどはないが、このあと来客の予定がある為、お時間お急ぎのご依頼でした。予約時間の調整をして30～40分で行けるスタッフを手配でき、あとは「ドアノブはもう触らずお待ちください」とご案内。梅雨に入ったばかりの雨の日の夕方で渋滞もひどい状況でしたが、作業スタッフからの報告によると、なんとか時間通りに到着して開錠作業無事に終えられたとのことでした。

お客様のご希望の時間、世田谷区等々力担当のスタッフが空いていたのでその時間で予約し、一旦お電話切りました。ですが、少ししてから再度お電話があり「やっぱり早く来てほしい」との事で、午前中の早めの時間に変更してスタッフを向かわせました。玄関を見させていただくと、玉座のドアノブがついていて、ネジが緩んで脱落していたので、取り付け修理しました。急遽でかける用事ができたため時間を早くしたみたいで、「出かける前に直してもらえてよかった」と喜んでいただけたようです。

お電話を頂いた方は大学生の方でした。今日は1限の授業で早くに家を出たとの事。慌てて学校に向かう途中で失くしたか、学校で失くしたか全く分からないとの事でした。ただ、自宅に入れれば合鍵があるので大丈夫なんです。と言ってました。明日も朝から学校で宿題をやらなくてはいけないのでどうにか家に入りたいとのこと。実は先程他の鍵屋さんに来てもらったら、かなり高額の金額を言われ、しかも壊して開けると言われたそうです。中には開けれない鍵も有りますが、一般的な鍵であれば大体の物は大丈夫と案内をし40～60分で向かう事になりました。あとで、作業報告を確認すると無事に開錠できたようです。それほど金額もかからないのでホットした、助かったと言ってたとの事でした。

「いつも上の鍵しか使っていなかったところを帰省していた娘が閉めて出かけてしまった。裏の勝手口の鍵も持っていたのでそちらから家の中には入れたのでまだよかったけれど、危なく入れないところだった。鍵は使わないでいると壊れてしまうものなの？」とおっしゃっていました。世田谷区等々力の鍵担当スタッフに確認「使っていないことで逆に埃がたまってきたり、動きが鈍くなったりすることはあります。まずは分解して洗浄して、それでも変わらなければ壊れてしまっているかもしれませんので見せていただきます」と伝えてから、伺いました。

作業スタッフが現場に到着し、見てみると丸いノブに鍵穴がある玉座のタイプ。専用工具でピッキングをし開けることができました。すると、立ち会いの先生が「予備の鍵も欲しいのですが、作れますか？」とのこと。鍵穴からは作れないが、鍵の交換をすれば鍵を複数本お渡しできることをお伝えすると、鍵の交換もすることとなりました。「予定外の出費になると思っていましたが、予備の鍵も貰えたし、必要経費ですね」とおっしゃっていたそうです。

普段は2階からでも遠隔操作で開閉しているようですが、それも出来ず。別の場所から中には入れているけれども内側からつまみを回しても、外側から鍵を差し込んでも回るけれども開かないとのことでした。最初は機械の不具合かと思いましたが、どうやら鍵を開閉する際に3ヶ所鍵がついているうちの1ヶ所のみ、側面のデッドボルトが出っぱなしになっていて中に引っ込まないことが判明。機械ではなく鍵のトラブルとのことで、船橋エリアの作業スタッフが伺うことになりました。

店舗の表側にあるサッシの引き戸。他の入口から出入りは出来るし、中側からは開け閉めできるから、そんなに急いではいない。「でも、やっぱり鍵のことはちゃんとしておかなきゃ、と思ってね」と、お客様。料金のことも気にされていましたが、不具合の原因によって修理内容違うこと、交換が必要な場合もあることを説明し、まずは本日の午後に見積りに伺うことになりました。

お話を聞くと、鍵は付いていないもので、ドアノブが丸くなっていて、ノブの真ん中にボタンのようなものが付いており、そこを押すことで鍵を開け閉めしていたとのこと。最近、押した感じが緩くなっている感じはあったが、今日いきなりボタンが使えなくなってしまい、鍵がかかったまま開かなくなってしまったとのことでした。仕事で使うお部屋だから急いでいるということで、早急に世田谷区等々力の作業スタッフに確認を取り、30～40分でお伺いしました。作業開始数分で開いたようで、「プロはすごいね！」とお褒めの言葉を頂き、さらに交換のご依頼もいただきました。

いつもはダイヤルで番号を合わせるタイプの鍵を使っているが、今朝はなぜか番号が合わなかったそうで、急遽、もうずいぶん前から使っていなかった普通の鍵穴のほうの鍵を閉めて出かけたとのことです。そしたら、今度はその鍵が開かなくなっているようでお困りでした。ずっと使っていなかったので、もしかしたらもう鍵穴の内部が壊れていたのかもしれません。30～50分で行ける世田谷区等々力のスタッフを手配し、風が強い日だったので、近くのお店など風が当たらないところで気を付けてお待ちくださいと伝えました。

ドアを開けたあとに鍵を回したらポキっと折れてしまったとのこと。時間は30～40分前後。世田谷区等々力担当の作業スタッフを確認、早い方ご希望のため、すぐに手配を致しました。「そんなにすぐに来てくれるの？！ありがとう」とお喜びになっておりました。作業は無事終了、特に難しい作業ではなかったとのこと。お客様が「思っていた金額よりも安く済んだ」と喜んでいらっしゃったとの報告がありました。

幸い世田谷区等々力の近くで作業中の鍵担当スタッフが30～50分で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。家の中に合鍵はあるので鍵を取り除いで開ける作業のご希望でした。すぐに作業スタッフを手配しましたが、かなり苦戦する作業だったようで、鍵穴から折れてしまった鍵を取り出す作業に1時間ほどかかってしまったようです。「夜遅いのに本当にすみません…」とお客様何度も頭を下げていたようでした。

詳しくお伺いしたところ、お店の正面入り口の鍵だけでなく、2ヶ所ある裏口の鍵交換もご希望のようで、合計3つの鍵穴を新しいものに変えたいと仰っていました。そこで今お使いの鍵の特徴を簡単にお伺いし、世田谷区等々力エリア担当の作業スタッフに確認。受付時から30～50分での到着ということでお客様にお伝えし、「そのお時間で是非お願いします」とご依頼頂きました。交換を検討されている箇所も多いので、現場で鍵のプロといろいろご相談頂ければ、とご案内をさせて頂きました。

現場にお住まいの方は、どうやらお電話いただいた方のご両親だそう。お母様が鍵を失くしてしまい不安なので交換しようと思ったとのことです。ただ初めてことで何も分からず、頼りの娘様にご連絡をしたそうです。遅い時間で対応できる者も少なくなっていましたが、すぐに世田谷区等々力担当の作業スタッフに確認したところ、30分以内に到着できるとのこと。お客様にお伝えしたところ「本当に助かります…！」とすぐにお手配となりました。鍵の交換は付ける部品など色々な種類があるので、現場でお客様とご相談しながら作業させて頂いたと作業スタッフから報告がありました。

1つの鍵で上下2ヶ所開け閉めしていたとのこと。上は特に問題なし、下の鍵がささりもせず開かないとのことでした。ちょうど近くで作業をしているスタッフが居たので、終わり次第のお伺いで30分程の時間提示ができました。他のところに聞いたら１時間はかかると言われてそうで、「そんな早く来れるの？ぜひお願いします」と仰っていただき、向かわせていただきました。鍵穴を除くと木片が詰まっていたようで、取り除き作業を行い、無事開錠できたとのこと。安堵され大変感謝されたとの報告がございました。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。世田谷区等々力の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

引越し業者さんが大体30分くらいで世田谷区等々力の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました！」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…！」とかなり焦った様子でした。世田谷区等々力エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40～60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで！」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ１歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30～40分で伺える世田谷区等々力の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、世田谷区等々力の作業スタッフに時間を確認し、最短の30～40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。世田谷区等々力の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30～40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして世田谷区等々力の作業員を向かわせた。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして世田谷区等々力の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「世田谷区等々力エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

世田谷区等々力エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

世田谷区等々力は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

世田谷区等々力エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。世田谷区等々力エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。世田谷区等々力エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。世田谷区等々力エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。世田谷区等々力エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

世田谷区等々力は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

世田谷区等々力エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した世田谷区等々力エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに世田谷区等々力エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。世田谷区等々力なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

世田谷区等々力なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける世田谷区等々力エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。世田谷区等々力など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早朝の7時過ぎという事もあり、まだ動いていないスタッフもいました。動いてる作業スタッフの中で到着時間を調べたところ、50～60分と90分前後という状況でした。高齢の方だったので、その時間で待てるか心配だったのですが、お電話してくれてるお隣の方が「うちでお茶でも飲みながら待ってますので、なるべく早めにお願いしますね」と言ってくださり、ご依頼いただけました。この朝の時間は車の量も多く、渋滞を避けるために裏道を駆使して向かうと作業スタッフは言ってました。鍵開け作業はすんなり終わり、おばあちゃんも安心していました。

少し詳しく話を聞くと、やはり仕事で行っていた場所が寒いところだったので、コートなどの防寒具やブーツなどを持って行ったようでした。帰国してもすぐには使わないので、それらを2週間くらいかかる別便で自宅に送ったけど、そのカバンの中に自宅の鍵を入れてしまったようです。夜の時間で混み合っていましたが、ちょうど60分前後で行けるスタッフが居ました。お客様もホッとされたようでした。作業スタッフもお客様もほぼ時間通りに到着し、スムーズに開錠作業は終了したとのこと。次の日、スペアの鍵が家の中に1本しかなかったとのことで、新しい鍵への交換の依頼もいただけました。

夜間の入電だったため、夜間料金もかかるし明日の早い時間でのご予約も提案しましたが、これからちょっと外出したいので今日中の開錠がご希望。最速で行けるスタッフは30～40分前後で、お客様に了解をもらいその時間で手配しました。現場でお客様と相談した結果、作業スタッフが外からチェーン部分を切断することになり、5分程で作業は終了。メインのカギの方も完全に壊れている状態でしたが、新しいバーロックの設置と一緒に、明日不動産屋さんの方でカギ交換もやってもらえるとのことで、開錠だけで作業は終了。不用心だと思って使っていたチェーンが中から開かなくなるなんて参っちゃったよ、とおじいちゃん照れ笑いしていたそうです。

玄関のチェーンロックを開けて家の中に入り、室内ドアの前の荷物を動かして欲しいというご依頼でした。友人の方が、到着まで玄関前で待っていてくれるので、早く来てくださいとのこと。最速30～40分で行けるスタッフを急いで手配。お客様もホッとされた様子でした。友人の方に立ち会ってもらってチェーンロックを開錠。お客様がいる部屋まで友人の方にご案内いただき、無事助けることが出来ました。まさか部屋の中に閉じ込められるとは…とお客様も苦笑いだったようで、もしも夜に旦那さんが帰ってくるまで出られなかったら、トイレどうしよう？などと笑って話していたようです。

警察の立ち合いが必要なことや家の中にはカードがあるので現場決済は可能であることなど確認し、さらに携帯も持っていないので着ている洋服の色などを聞いて40分前後の時間で成約となりました。まだまだ暑い時間帯だったので、ご婦人には到着前まで涼しいところで時間を潰してもらって、40分近く経ったら玄関の前に来ていただくようにご案内しました。「やさしい配慮とわかりやすい説明で安心できます」と自分の受付にお褒めの言葉をもらえて、少し嬉しかったです。こういうお客様もいるんですよね。

この日はお盆休みの帰省ラッシュもあって、鍵の紛失によるお困りごとで朝から電話が鳴りっぱなしで混雑してました。その予約の合間で、なんとか40～60分で行けるスタッフが最速でした。そのままお客様に伝えたところ「そうだよねぇ、混んでる時期だよね。いいよ、どこかで涼んで到着時間頃に家に行くよ」とのこと。お話好きのお客様で、さらに「ちゃんと鍵持って出たつもりだったのに開けようとしたら自転車の鍵だったんだよ、失敗したなあ…」とお客様。急いで作業スタッフを向かわせました。

詳しく話を聞くと、普段は海外で生活しているお客様。実は一年前に帰国した際にもカギを紛失したということで、当店に鍵交換を依頼をしてくれたリピーターさんでした。以前は夜間に来てもらったけど、ドアが古いのでカギの交換に苦戦していたとのこと。以前伺った者と同じ者が伺うことになりました。今回は明るい時間帯だったので前回よりスムーズに鍵交換もできたようです。毎度帰国するたびにカギ紛失しているので気をつけなきゃ、とお客様笑っていたようです。

世田谷区等々力内は作業スタッフが多いエリアですが、お電話をもらったのが朝８時前という事もあり、最速で行ける者が40分前後でした。お客様はすぐに店内に入る必要があると言っていたので微妙な時間でしたが「他に2箇所くらいの鍵屋にかけたのですが、60分くらいと30～40分くらいという時間でした。おたくのように、作業員に聞かずに時間を言うところは正確なんですかね？」と逆質問されてしまいました。「他社さんのことはわかりませんが、ウチでは毎回少しでも正確な時間を案内できるよう、作業スタッフに時間を確認します。そのため、お電話を保留にしてお客様を少々お待たせしてしまいますが…」と説明。「おたくは信用できそうだから、おたくに頼みます」と言ってもらえました。

お客様の電話番号を聞いて、直接お客様とお話ししました。現在のカギを付けたのは鍵屋ではなく、ドアなどの販売を専門でやっている会社のようです。当店はカギ専門の鍵屋なので、よほど特殊なカギでなければその場で交換できることを説明。お客様も安心していました。もしも交換できないようだったら、新規で新しいカギを付けて欲しいとも言っており、担当の作業スタッフに内容を伝えて向かわせました。最初に電話をもらった不動産会社の方もお客様と一緒に立ち合うとのことで、作業は普通の鍵交換で終了。不動産会社の方から「やっぱりカギのことは鍵屋さんですね」と感謝されました。

1箇所の新規取付と2箇所の鍵交換の依頼です。料金も気にされていましたが、付ける鍵で大きく変わるので最低料金の案内しかできません。エリアと時間帯的に、無料見積もりでも行ける状況だったので、そちらで行くことになりました。お客様にそのことを伝え、かつ行くのがベテラン作業スタッフなのでなんでも相談してくださいと伝えると「ありがとうございます」ととても嬉しそうでした。作業は1箇所の取付けと2箇所の交換、すべて作業となりました後日のアンケートでも「場所ごとに最適な鍵を提案していただけ、とても良かったです」と感謝の言葉をいただけました。

話を聞いていくと「特殊なカギなんですが大丈夫ですか？」とお客様。かなり防犯性が高い鍵だったので、鍵の特徴やドアスコープの有無、サムターンの種類などを確認。サムターンも防犯性のもので、鍵も２ロックと、防犯性が高いお家でした。ただ戸建ての建物なので、玄関以外からの開錠もできるかも知れません。現場を確認した作業スタッフは、玄関からは鍵穴破壊しかないと判断し、最終的にベランダ部分の窓部分からの開錠となりました。鍵を傷めず、最善の方法で開錠できたとのこと。お客様から「本当に助かりました、ありがとう」と感謝のお言葉をいただいたようです。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30～50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

受付していく段階で、午後に学校の授業があるので早めに来てほしいとの事でした。お昼で混み合っていましたが何とか30～60分で行ける作業スタッフが居たので手配。作業スタッフにはお客様の事情を伝えて、なるべく急いで向かってもらいました。到着後、スタッフはすぐに作業にとりかかり、手間取らずに短時間でバーロックを開ける事ができ「これなら授業にギリギリ間に合いそう」と喜んでもらえたようでした。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30～40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60～90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人？と思ったら、もう怖くて怖くて･･･と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30～40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

話を聞いていると「今は使ってない家。娘婿に鍵を渡していたが、最近離婚した。しかし鍵を返してくれない。この先勝手に入られたり、うろうろされたら怖い。友達に相談したらそういうので事件とかにもなってるし、最近の人は何するかわからないから早く鍵を換えたほうが良いわよと言われた。今日たまたま仕事が休みだったので今日だ、と思って電話した」とのことでした。とても不安な気持ちが伝わってきたので、作業スタッフを早急に手配し交換作業へ向かわせました。玄関、勝手口、それぞれ2ヵ所の鍵交換が無事終了。「これで安心して過ごせるわ」と安堵してました。娘さんのこともしっかり守ってあげて下さいと伝え無事作業終了。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの？」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30～40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

連休中で予約自体もかなり混みあってることに加え、世田谷区等々力周辺の道路も大渋滞で作業スタッフもなかなか思うように動けない状況。時間が多少前後するかもとあらかじめご了承いただいた上で、予約をお受けしました。実際には15分程お待たせしてしまったようですが、旅行から疲れて帰って来てこのまま家に入れなかったらどうしようかと思ってたから助かった、とお客様もホッとした様子だったとの報告が現場からありました。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます！」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴（ドアスコープ）より特殊工具を使って開けたということでした。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

詳しく話を聞き、作業スタッフに対応出来るか聞いたところ、まずは通常通りピッキングで試してみて、それが難しいようなら、他の出入り口や窓から開けられないか試すことになる。もしほかの場所からの開錠もできないようなら、鍵穴部分をくり抜いて開けるしかない。でもたぶん、破壊せずに開けられると思うとのこと。時間は土曜の朝にしてはかなり早い30～40分。お客様にお話したら、少々悩んでいましたが、作業内容と時間がかなりお急ぎとの事で検討すると一旦は保留で終わりましたが、5分後に再度電話があって依頼となりました。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30～40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

詳細をお聞きしたところ、ご自身でホームセンターで購入したカッターでは、力が足りずに切断出来なかったので、当店に電話したそう。世田谷区等々力で待機していた作業スタッフがおり、30～60分でお伺い出来るとご案内。引越しの準備であたふたしていたので、早い時間に来てくれたうえに作業スタッフの対応も丁寧で、ここに電話して良かったとお言葉をいただけました。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

週末の夕方の時間帯ということもあり、道路が混雑していましたが、最速20～40分で向かえる作業スタッフがおり、その者を手配しました。幸い前の作業が早く終わったため作業員が早めに到着できたようです。作業終了後、お客様より大変助かりましたと仰って頂けたと報告がありました。

世田谷区等々力エリア担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、最速だと15～30分で伺えますよとご案内。そんなに早くきてくれるなんて助かります、とお喜びになっていました。付ける鍵によっても料金が変わるので作業スタッフとお客さまで現場で相談しながら決めて下さいね、とご案内。スムーズに作業も終わり、大変お喜びになっていたと報告がありました。受付の私どももうれしかったです。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60～90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

できれば交換じゃなくて修理で済ませたいとの事。修理で済むかどうかは、鍵の状態を見ないとわからないと説明し、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。
結果的に錠前をドアから取り外して分解修理、クリーニングで直ったようです。作業時間も30分程で終了する事ができ、お客様の考えていた時間より早く終わったからすぐ出かけられるし、助かりましたと喜んでいただけたようです。

90分前後で行ける者と30分前後で行ける者がおり、急ぎで出かけたいとの事だったので、30分で行ける者を手配しました。まず鍵を抜く作業を試みたのですが、鍵穴の内部の部品が壊れており、その状態では鍵抜きが出来ず、交換するしかなかったため、お客様と相談してその場で鍵の交換作業をしました。防犯性の高いカギでしたが、すぐ交換してもらえて良かった、ありがとうと喜んで頂けたようでした。

ちょうど近くで作業終了したスタッフがいたので、最速30分で向かえるとご案内。お客様も元日早々で恐縮されていたうえに、30分という早いに驚き大変喜んでもいただけました。詳しいことは現場でご相談してくださいとご案内してスタッフを手配しました。結果報告を見ると、新しい鍵に無事交換して作業終了していました。お客様も「使いやすくなった」と喜んでいたとの報告がありました。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20～30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

近くで作業していた作業員が居たので30分程度で到着。ピッキングですぐに開錠。失くしたと言っていたカギが中に入ったまま引き出しを閉めた衝撃でカギも閉まってしまったことが判明。大切な資料を保管する引き出しだったので壊すことなく開けてもらえて、かつ中から鍵も見つかってこのまま引き出しを使えるとお客様も喜んでいました。

世田谷区等々力担当のスタッフが、午前中にはお伺い出来るとご案内。前の作業が終わってから、早急にお伺いすることが出来ました。お客様もたくさんの種類から選べることができ、ご希望通り防犯性の高い鍵への交換ができたうえ、スムーズに作業して頂けて、とてもよかったとたいへんお喜び頂きました。

中でお子さんが泣いてるのでとにかく早く来てほしいとのこと。日曜日の午前中でかなり混みあっていましたが、緊急性が高い案件のためなんとか時間調整をして30分前後で作業員が到着できました。
新しい住宅で防犯性の高い鍵でしたが無事開けることができ、中で泣いていたお子さんも怪我もなかったのでお母さんも安心されたようです。予想外のハプニングでお母さんもパニックだったようですが、こういった緊急サービスがあると助かりますねと仰っていました。

ちょうど世田谷区等々力の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え～まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

早朝にお電話頂き、中には入れてるとの事だったので、朝一の早い時間でご予約を取りました。作業スタッフがお伺いして鍵を見た所、中に残ってる鍵の部分を取り除く事ができ、交換ではなく修理で作業が終わりました。その後、お客様から直接こちらのコールセンターに、「今作業員の人に来てもらって、無事直りました。ありがとうございました」とお礼のお電話を頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な世田谷区等々力だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが世田谷区等々力周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！世田谷区等々力のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、世田谷区等々力のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの等々力まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、等々力まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。等々力の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。等々力から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
等々力の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、等々力近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あれ？鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・世田谷区地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

前回もお話しましたが、12月は等々力で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
等々力のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年等々力で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で等々力の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！