八広【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

墨田区鐘ケ淵のアパートにお住まいのお客様から、玄関開錠の依頼がございました。鍵は紛失ではなく、お勤めの会社に置き忘れてきてしまったとのこと。もう時間外なので取りに戻ることもできず、合鍵を持っている人が近くにいないため解錠のご依頼でお電話くださいました。
最短を希望しており、20～30分くらいで訪問しました。受付時、普通の鍵ではなく変わった鍵と聞いていましたが、ついていたのはシャーロックのカードキーでした。幸い、玄関ドアにはドアスコープという小さなのぞき穴があったので、ドアスコープから特殊工具を入れてサムターンを回して解錠。鍵を壊すことなく開けることができました。

墨田区鐘ケ淵のマンションにお住まいの女性のお客様から「子供が中から鍵を閉めちゃったので玄関の鍵を開けに来てほしい」と依頼がありました。普段はタッチして開けるタイプのカードキーを使っているそうですが、物理的な鍵穴の方のサムターンを2歳のお子さんが中から閉めてしまったようです。カードキーはあるが鍵が開かず中に入れないとのこと。ちなみに、入居したときから物理的な鍵の方は管理会社からもらってないそうです。作業スタッフが30～40分で、なるべく急いで訪問しました。
到着後、鍵穴を見させてもらうとMIWAのU9が付いていました。ドアスコープもあったため、ドアスコープを取り外してから専用の工具を使い、10分ほどでサムターンを解錠。解錠後にドアスコープを再度取り付け直し作業は終了しました。

「鍵を紛失して玄関ドアが開けられなくなった」と、墨田区鐘ケ淵に住む女性から相談がありました。ドアには鍵穴が1か所設置されており、来客を確認するドアスコープもついているようです。共用のオートロックがある物件でしたが、そちらは他の部屋の方に開けてもらえたとのこと。
作業スタッフが50～60分で現場に到着。設置されていた鍵はMIWA・PR・TE24でした。ドアスコープから特殊工具をさしこんで、ドアの内側についているサムターンを回して開錠。30分で作業完了となりました。

「玄関の鍵がささりにくいので見てもらいたいです」とご相談のお電話がありました。墨田区鐘ケ淵の戸建て住宅に住んでいる方で、1時間ほどでご自宅へ訪問しました。
お客様の持っている鍵をお借りして鍵穴に挿してみましたが、かなり力をいれないときちんと奥まで挿さらない状態です。鍵穴の洗浄や調整を行ったとしても再発する可能性が高く、シリンダーごと交換することを提案するとお任せいただけるということでしたので作業に入りました。部品はアルファのLP4056万能引戸錠を使用し、新しい鍵を3本お渡しし作業終了となりました。

墨田区鐘ケ淵にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が回しづらい」とお電話がありました。玄関には鍵が２ヶ所付いており、上側だけが回りづらく抜き挿しもしづらいとのことだったので、鍵穴に問題がある可能性が高いとのことでした。
現地で鍵穴の状態を確認したところ、経年劣化が原因で鍵の内部に汚れが付着し、異音も発生していたとのこと。放置した場合、鍵が突然開かなくなる可能性があるため即日施工を行いました。鍵穴ごと取り外したあと、分解作業を行い、部品ごとの洗浄作業で汚れを取り除きました。潤滑剤を乗せた後に再度鍵を設置し、無事に作業が完了しました。

「しばらく使っていなかった勝手口の鍵が抜けなくなって、ささりっぱなしになっている。そのままでは危ないので何とかしてもらえないかしら？」と高齢の女性からのご依頼。墨田区鐘ケ淵の一戸建てに訪問しました。
4ヶ月ほど入院していて退院したばかりだそうで、一人暮らしだし心配だとご不安な様子だったので「すぐに見ますね」 とお声掛けして鍵を見せてもらいました。玄関に付いていた鍵はエージェントのディンプルキー。鍵穴から鍵を抜く際に横に倒さないと抜けないものだったのですが、鍵が縦になった状態のまま引っ張っていたので抜けないだけでした。鍵の使いかたを説明しながら動作確認をしてもらってから、エアスプレーを使って簡単なクリーニングをして20分ほどで終了しました。

小判型のカードキーが途中までしかささらず家に入れないとお困りのお電話があり、30分ほどで墨田区鐘ケ淵のマンションに到着しました。居住確認のため住所が一致の免許証かマイナンバーカードの提示をお願いしたところ、身分証をなにもお持ちでなく、開けたあと部屋の中にもないとのこと。郵便物はありましたが身分証がないと本人確認ができないため、警察の立ち会いをお願い。10分ほどで警察官が到着したので作業に入りました。
ケースはMIWAのLAがついていましたがシリンダーはkeidenのカードキー。内側のサムターンにカバーが付いている防犯サムターンでしたが、解錠治具とカメラを使ってなんとか壊さずに開けることができました。エアースプレーでも不具合が解消せず、カードキー本体の修理はできないため、修理は管理会社へご依頼いただくように伝えました。

玄関の鍵を紛失して家に入れなくなったというお客様からの依頼で、墨田区鐘ケ淵のアパートへ鍵開けに行きました。玄関には鍵穴が1ヶ所、ディンプルキーを使用していたとのこと。また、ドアにのぞき穴は付いており、室内側のサムターンは防犯仕様ではなかったという情報でした。現場へは40～50分で到着。
現場で鍵を確認させてもらうと、おおよそ聞いていた通りでGOALのV18シリンダーが付いていました。こちらは鍵穴からのピッキングはできないので、ドアののぞき穴から特殊工具を入れてサムターン解錠をしました。作業時間は20分ほどでした。

「玄関の鍵の開け閉めがしにくいんです」とご相談のお電話がありました。墨田区鐘ケ淵にある戸建て住宅に住む男性からのご依頼で、1時間くらいで現場であるご自宅へお伺いしました。
玄関の扉は引き違い戸になっていて、鍵は日中製作所の引戸錠が取り付けされていました。交換も検討しているようでしたが、一度鍵を取り外しスプレーをさして調整を行ってみると幸い鍵の動きがよくなりましたので、お客様と相談し今回は交換はせず様子を見ることになりました。症状が再発するようであればまたご相談くださいとお話させていただき、作業は終了です。

墨田区鐘ケ淵の戸建てにお住まいのお客様から「玄関の鍵が壊れてしまったのでお願いしたい」とお電話がありました。鍵を外から開けようと思っても開かず、中からしか開かない状態とのこと。「外から鍵が開かないので出かけられない」と言っていました。
作業スタッフが40～50分で急いでお伺いし見させてもらいました。現地で見させていただくと扉は引き戸で、鍵の状態を見るとかなり古く修理は難しかったので、鍵交換をご提案。MIWAの引戸錠PSSL09に交換し作業は終了しました。

ドアの鍵は開いているようですが、先日リフォーム会社の人に鍵を渡して返してもらったかどうかよく覚えていないとのこと。「鍵を作って閉めてほしい」ということで、墨田区鐘ケ淵のアパートに60分くらいで到着しました。
鍵はMIWAのU9が1ヶ所ついていて防犯面からも鍵穴から同じ鍵は作製できないため、新しく交換して鍵をお渡しになるとご案内。ちょうどリフォームは終わったから、次の入居者が入る前に交換できるならよかったとその場で同じ種類のU9に交換となりました。新しい鍵穴についている鍵を3本大家さんにお渡ししました。20分ほどで交換作業は完了しました。

墨田区鐘ケ淵にある店舗。お店のオープンの11時にお客様の予約が入っていて遅れるわけにいかないからとかなり焦っていらしてのご依頼。時間を調整して20分くらいで到着できました。
お店の入口はMIWAのU9 DZ.CYが1ヶ所、防犯性の高い鍵穴からは開かない鍵で壊して開けるしかないとご説明しました。しかし、それは困ると言われたため、他に開けられるところがないか店舗の周囲を確認。裏口のほうは古いピッキングで開けられる鍵でしたのでそちらを開けることで問題は解消しました。なんとか時間も間に合ってご安心いただけました。

玄関引き戸の鍵が外から開け閉めできなくなってしまったと墨田区鐘ケ淵の戸建てにお住まいのお客様からご連絡がありました。家に誰かいれば中からは開け閉めできるから使えてはいるけれど、外から鍵を使っても閉めることができないので、開けっ放しになっちゃうのは防犯上危ないので当日中になんとかしてほしいということ。60分くらいで到着しました。
引き違い戸の真ん中についている鍵で、内側からは上下にスライドして開け閉めする鍵でしたが、かなり古いもので内部の部品が壊れていて修理はできませんでした。引き戸の建付けも悪くなっていたのでそちらも調整して、WESTの万能引違錠に交換し、無事に対応完了しました。

お玄関の鍵が見あたらないのでたぶんバイト先に置き忘れてきたと思うとのこと。ただしバイト先にはもう入れないので、早くても明日のお昼以降しか鍵が戻ってこない状態。そんなときに限って翌日は学校が1限からあり、テストなのでどうしても家に入りたいとのことでした。弊社の墨田区鐘ケ淵担当スタッフが30～40分で現地に向かいました。玄関にはディンプルキーが1ヶ所。作業はドアスコープからのサムターン開錠となりました。お客様もすぐに部屋に入れてホっとしていたようでした。今後は気をつけるようにすると言っていたそうです。

お家の中にはご入電者様の身内の高齢の男性が住んでいるらしく、電話連絡もドア越しの応答もないとのことでした。玄関にはギザギザの鍵ではなく、穴がポツポツあいているディンプルキータイプが2か所ついていました。安否確認のための解錠だったので警察の立ち会いをお願いして、40分ほどでお伺いしました。防犯性の高い鍵だったため、鍵を壊して開けてからSHOWAの同一キーに交換しました。中にいた男性の安否も無事に確認できたようでよかったです。

10年ぐらい同じ鍵を使用しており、泥棒被害にもあったことから防犯性のことを考え、早急に玄関鍵の交換を行いたいと依頼がありました。既についていた物は防犯性が低く、鍵穴からピッキングで開けられるような物でした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが在庫をもって伺い、鍵それぞれの特徴や防犯性の高さについてお客様に説明。ドアの構造にあった物で防犯性の高い物を選び、取り付けを行いました。お電話をいただいたその日に作業完了し、喜んでいただけました。

今までは玄関鍵を開けるときに引っかかって回りづらいだけだったけど、帰宅すると完全に回らず開かなくなっていたそうです。 幸いにもご家族が家の中にいたので入ることはできましたが、今後開かないと困るのですぐにでも来てほしいとのことでした。 鍵はギザギザタイプで1 ヵ所。30～40分ほどですぐに行ける作業スタッフがいたので、その者を手配しました。現場では鍵穴を分解洗浄し、中に詰まっている異物を除去することでスムーズに回るようになりました。

お客様は鍵を持たずに外出してしまったとのこと。「他の家族が鍵を閉めて旅行に行ってしまった。しばらく帰ってこないので玄関を開けてほしい」との依頼でした。他の業者に電話しても、今日は対応していないと断られたとお困りでしたが、弊社では墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが数名いるため、すぐに向かわせました。お客様の自宅は築年数が浅く、防犯性の高い鍵が付いていたため、勝手口の鍵を開けることで無事、自宅に入ることができました。

ご家族が家の中にいたので、中には入れている状態。鍵はもしかしたらマンションの敷地内で落としたのかもしれないとのこと。にもかかわらず、探すも見つからず管理室にも届いていなかったようで、拾われてもし悪用されたらと思うと心配と不安な様子でした。そのためなるべく早めの対応をと思い、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～50分で行きました。玄関には防犯性の高いイナホのディンプルキーがついていて、同じ性能のものがいいと女性からの希望もあったので、同タイプの鍵へと交換しました。

鍵穴にボンドが入った場合、鍵を分解して取り除く必要があるためまずは解錠と修理で承りました。お客様には到着まで鍵穴に触れないようお願いし、お電話をいただいてから30分くらいで墨田区鐘ケ淵の作業員が到着しました。今回のようなケースの場合に、どうにかしようと自身で作業を行うと状態が悪化する恐れがあり、そのあと専門業者に依頼するとその分料金が高くなる可能性があります。今回お客様は触らずお待ちいただいたので、のぞき穴から解錠後、鍵穴の分解洗浄で無事に作業完了となりました。

鍵が鍵穴から抜けず、また左右に回すこともできないようでドアも開かず……。家に入ることもできなくなってしまったそうです。職場には事情を説明しておくので最短で来てほしいということだったので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが20～30分で行きました。現場ではまずドアの覗き穴から鍵開けをおこない、その後鍵穴を分解して鍵を抜き、シリンダーの修理をおこないました。経年の汚れや劣化が原因だったようですが、作業後はスムーズに使えるようになったようです。

上下2ヶ所同一キーの下側1ヶ所の不具合。外側からはカギを挿しても回らず、内側のつまみも動かないので家から出られない状態でした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認し、 50～60分ほどで向かえる者でご依頼いただきすぐに出動。GOALというメーカーのシリンダーで、ケース不具合による症状と思われました。解錠後、錠ケース交換にて対応しました。作業時間は30分ほどでした。

「鍵のあいている窓があったので家の中にはどうにか入ることができたんですけど、中からも開かない状態なんです」とのこと。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが、近くで作業終了したところだったので20分ほどでおうかがいできました。スプレーと工具を使用して鍵を抜いて内部の確認もしたようですが、部品の損傷などはなし。鍵穴を分解洗浄して、鍵専用のスプレーにて動きも元に戻ったそうです。念のため家にある合鍵全部で、動作確認もしてきたそうです。

2ヶ所とも1年くらい前から不具合が起きているようでしたが、なかなか時間が取れず、修理を先延ばしにしてしまっていたそうです。玄関のドアは内側のつまみ部分がカチッと閉まらない状態で外側も緩くなっているようです。鍵はディンプルキーで1ヶ所だけでした。トイレのドアは握り玉で、鍵は内側から押すタイプでした。防犯面でも心配なので早ければ早いほどいいのできてほしいと言っていたので、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを30分くらいで手配しました。

玄関の鍵を紛失して開けられず、中に入れない状態。小さいお子様2人と一緒にいるため、早急に来られる業者をお探しとのことでした。作業スタッフ複数名の時間を調べ、最短30分で到着できる作業員がいますとお客様にご案内。墨田区鐘ケ淵に作業員が30分弱で到着し、無事に鍵開けの作業が完了。しかし、鍵を紛失したため防犯のことも考えて交換も行いたいとお客様からその場でご相談あり。作業スタッフが交換の部品を持ってお伺いしていたため、その場で交換も行いました。

夕方のお時間の入電。お風呂に入れないので困っていると言っていました。午前中にご主人がお風呂掃除をした際に扉を閉めた時、違和感があったようでした。さっそく、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分くらいでお伺いしました。後で作業報告を確認すると、鍵は既に破損しているらしく内側の鍵を閉めるレバー自体が動かない状況だったため、今回は破壊開錠してから新しい鍵へ交換をしたとのことでした。

自宅の玄関の鍵を車の鍵と一緒にしていて、その鍵を車屋さんに預けてしまったとの内容でした。車は車検で帰ってくるのが明後日になるとのこと。明後日までホテル暮らしにはきついため、家に入りたいとの要望でした。当社の墨田区鐘ケ淵担当スタッフが50～60分で向かう予約となりました。後で報告を確認するとドアのドアスコープからのサムターン解錠で作業終了となりました。お客様からこんなに早く開けられるのかと驚かれたようです。

玄関の鍵の動作不良での入電でした。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが40～50分でおうかがいできました。鍵穴の洗浄はできるが鍵穴自体がかなり古いので、すぐに同じ症状になる可能性が高いとお伝え。修理と交換の両方の料金提示をすると、とても悩まれていましたが、最終的にご家族で検討ののち交換に決めたそうです。「今修理をしてもすぐにやっぱり交換となったら無駄よね」とご納得のもよう。その場で新しい鍵に交換。今回は防犯性も高めた鍵にしたので、お客様も満足だったそうです。

最初はネジの緩みかと思って自分で締め直したりしたそうですが改善せず、あまり触って悪化しても嫌なので見てもらいたいということでした。そのため墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが60分前後で訪問し状態を見せてもらったところ、鍵内部の部品が緩んでいたことが原因だったようです。念のため内部の部品に異常がないかを点検してから、鍵を組み直して無事にトラブル解消しました。

カギ穴にカギがささりづらく、奥まで入れるのに時間がかかるとのこと。他のカギでも同じ症状で、急いでいるときなどはストレスなので直せるなら直したいとお困りでした。へたに自分で油をさしたりして壊れたら嫌なのでネットで調べ、お電話いただいたそうです。お急ぎではないとのことでしたが40分前後で向かえる墨田区鐘ケ淵担当の者がいたためご案内したところ、ご依頼いただきました。シリンダーを外して分解洗浄を行うと症状は改善。お客様にも喜んでいただけました。

息子さんが鍵を落としたのは3日前のようで、仕事でなかなか時間がなく本日予約の電話をしてくださったとのことです。翌日の午前中でお願いしたいとの希望だったので、お客様のご希望の時間にあわせて行ける作業スタッフを手配しました。付いている鍵が昔ながらのギザギザの鍵とのことだったので、合う部品があればそのまま作業にも入れると思うとお伝えしました。実際に現場では30分ほどで作業が終わり、新しい鍵に交換できたとの報告がありました。

お子様が数日前に紛失した鍵が見つかったそうです。「大丈夫だとは思うけど合鍵とか作られていたら怖いので、すぐに交換したいんです」とのこと。ディンプルキーで、オリジナルの鍵がないと合鍵も作製できないような防犯性の高い鍵がもともと付いていたらしく、同じような防犯性の高い鍵にしたいそう。作業スタッフが20～30分でお伺いし、鍵の種類をご案内しました。MIWAのディンプルキーに交換作業をしたと報告がありました。

まずは困っている本人に電話を代わってもらい状況を確認。鍵は持っているようですが、その鍵が空回りするような感じで開かず、家に入ることができないということでした。墨田区鐘ケ淵内なら作業スタッフが30～40分で行くことができたので、少し待っていてもらい対応しました。鍵は、鍵穴の汚れやゴミが主な原因で不具合が起きていたようで、潤滑剤を吹き付けたところ回るようになり、無事に入ることができたようです。

お隣の方はこれから出かけてしまうため、借りている電話はお返ししなくてはいけないとのこと。そうすると受付後は連絡が取れなくなってしまうので、女性の服装を聞いたり待ち合わせ場所を決めたりして、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分で行くことになりました。待ち合わせ場所は、玄関前の見えやすいところにいてもらいたいと伝えていたので、訪問時すぐに落ち合うことができ、スムーズに鍵開け作業をすることができました。

つい先日ご実家の鍵を落として無くしてしまったようで、何かあったら不安なので鍵を交換したいとのことでした。鍵のタイプは防犯性の高いディンプルキーを使用しているそうで、次も同じタイプの鍵への交換をご希望でした。見積無料でお伺いできるとご説明すると、今日中に作業してもらえるのか聞かれたので、部品の在庫があればそのまま作業に取りかかれることをお伝えしました。現場では2ヶ所鍵交換を行い、無事に作業終了したとのことです。

ちょっとゴミ出しに出たすきに、追いかけてきた1歳のお子さんが鍵を閉めてしまって入れなくなってしまったそうです。鍵を持っている旦那さんは仕事場が遠いのですぐに戻ってくることもできないため、玄関の鍵開けのご依頼でした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分で手配。なるべく急いで向かいました。玄関を見させてもらうとディンプルキーが上下2ヶ所ついていて、扉にドアスコープはなし。勝手口もありませんでしたが、幸いお庭に面したところの窓の鍵を特殊工具で開けることができました。

以前から、外から鍵を開けるときにはかなり時間がかかっていたそうですが、昨日くらいからまったく回らなくなってしまったそうです。鍵は上下に2つ付いていて、上の鍵がまったく回らないため、今はとりあえず下の鍵だけを使うようにしているとのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分で見に行きました。鍵は主に経年劣化が原因で不具合を起こしていたようなので、対処方法をいろいろ相談し、鍵交換をすることになったと報告がありました。

オートロック付きのマンションにお住まいのお客様。オートロックと玄関が共通の鍵で、オートロックは警備会社に開けてもらったとのこと。オートロックは他の住人さんとの共有部分で開けることができないため、そのままオートロック内で待たれるようにお伝え。時間は墨田区鐘ケ淵の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。ギザキザ形状の鍵でしたが、横穴向きのピッキングが出来ない鍵だったため、特殊工具を使用しての開錠となりました。

ホテルから鍵を郵送で送ってもらうようにしたが、手元に鍵が届くのが早くても明日になるとのこと。明日の朝から仕事なので早く家に入りたいと言っていました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがすぐ近くで待機していたので、10～15分ほどで伺えると案内すると「そんな早く来れるんですか?!」と驚いていました。ご案内した時間通りで到着でき、無事に鍵開け作業終了できたとスタッフから報告があり、対応完了となりました。

お風呂場のドアは元々取っ手の部品が取れてしまっていて、ずっと閉めないようにしていたそうです。しかしそれをたまたま閉めてしまったところ、ロックがかかってしまったのか開かなくなったとお困りでした。そのため墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～50分で行くことになりました。現場では鍵開け作業を行い、鍵穴内部が壊れていたようなので鍵交換も行ったとのこと。「ずっとどうにかしなきゃと思っていたから助かったわ」といいきっかけになったそうです。

娘さんが、お家の鍵と家の住所が分かる物を一緒に無くしてしまい、防犯上心配なので今日中、なるべく早めに鍵を交換したいとのこと。輸入住宅のため、鍵も海外のメーカーのようです。同じ物が対応できるかは見てからだが、まずは無料見積もりに行くとお話し、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを60～90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させていただくと、フォートレスというアメリカのメーカーの鍵がついていました。取り扱いがなく取り寄せも不可の物だったので、お客様と相談し、クイックセットで交換対応しました。

墨田区鐘ケ淵のお家には30年以上住んでいて、その間1度も鍵を交換したことはないそうです。「もう鍵も古いから不具合も出てしまうんだろうね」と言っていました。今後無理に開けて鍵が折れたりしても困るので、そうなる前に一度見てもらいたいという希望から、作業スタッフが40～50分で見積もりに行くことになりました。現場では、鍵穴を分解して修理と調整の作業をし、不具合を改善させることができたようです。ただ、また同じような症状が出てしまった場合は鍵交換の時期だと伝えてきたと報告がありました。

間違って鍵をさしてしまったものの、入電者のお母様は家にいたためお子さんは家に入ることができたそうです。ただ、鍵はどうやっても抜けない状況ということだったので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～60分で行きました。現場では鍵穴を分解して鍵抜きの作業をしたようですが、思い切り抜こうとかなりガチャガチャしてしまったようで、鍵穴の中が潰れてしまっていたようです。そのため、今回はやむを得ず鍵交換をすることになったと報告がありました。

出先で鍵を落として、探したけど見つからず、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼。1階に共用のオートロックがあるそうですが、管理人さんがいるので中に入れるとのこと。「どれくらいで来られますか？」と少し時間を気にされていました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいで手配。なるべく急いで向かいました。現地で鍵を見させてもらうとMIWAのU9シリンダーがついていました。お話を聞くと内側のサムターンは防犯サムターンとのこと。ドアスコープからの解錠でしたが、外れないタイプだったのでドアスコープを壊して専用の工具を使って解錠しました。少し時間はかかりましたが、鍵を壊さずに済んだため、お客様もホッとした様子でした。

鍵が抜けないとのことでしたが、出入りはできている状態。鍵は取り付けてから7～8年以上は確実に経っているそうです。「修理で直るのか交換なのか見てほしい」とのことで墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを60～90分で手配しました。現地で見させていただくと、鍵穴が上下2ヶ所付いていて、マルチロックの同一キータイプの鍵がついていました。下の鍵穴が刺さったまま抜けない状態。鍵が抜けないか試みましたが、難しかったので交換を提案。鍵が2本になるのは面倒で嫌とのことで、MIWAのPRTEO2個同一のディンプルキーに交換し、作業は終了しました。

玄関の扉は開いているので、解錠作業は不要。折れた鍵を取り除く鍵抜き修理になります。ただし、鍵折れ除去作業だけで正常な開閉ができる状態に戻ればいいが、万が一、鍵穴の損傷などあるようなら、追加修理や鍵交換が必要になります。いずれにしても、詳しいことは見てからになるのでまずは見積りから伺うこととなりました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、40～60分で訪問。鍵穴をはずして分解して、折れた鍵は簡単に取り除けました。鍵穴の損傷はありませんでしたが、ご希望もあり、念のため内部清掃してきたそうです。

トイレ使用後にドアを閉めたところでいつもとは違う音がして、確認したら開かなくなっていたようです。女性は受付の際に「ドアを閉めたときの勢いで鍵がかかってしまったようだ」と言っていましたが、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分で行き見せてもらったところ、鍵の内部が壊れていたことがわかりました。たまたま鍵がかかったのではなく、ドアを閉めた拍子に鍵が壊れたようです。そのため、鍵開けの作業後に鍵交換もしたと報告がありました。

ガチャガチャとカギを回している音が電話口から聞こえたので、カギが折れたり内部が壊れてしまったりすると大がかりな作業になることもあるため、触らずお待ちいただくようお伝えしました。「もうかなりいじってしまった・・」と言っていましたが、念のためそれ以上は触らないようにとご案内し、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを30～40分で向かわせました。潤滑剤を使って作業スタッフが試したところ無事に開きました。解錠後、鍵穴の分解洗浄をおこなうと鍵の動きがスムーズになりました。30分ほどで作業は終了したそうです。

施設の職員さんのうち、入口の鍵を持っている人が複数人いるそうですが、みんな鍵を開けられる時とそうでない時があるそうです。鍵穴の方にガタつきがあるようだとも言っていたので、おそらく鍵穴の問題かと思い墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを50～60分で向かわせました。女性立ち会いのもと鍵を見せてもらいましたが、鍵穴の中のゴミや油の蓄積が原因だったようなので、分解洗浄の作業を行い改善させることができたようです。また設置時にぐらつきがないよう少し加工もし、作業完了です。

鍵を無くしたのは前日の夜で、警察に紛失届も出したそうです。その後、連絡がないためとりあえず玄関だけでも開けてもらいたいという希望でした。昨晩は友達の家に泊めてもらったそうで、これから自宅に戻るのに40分くらいはかかるとのこと。そのため墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを40～60分で到着できるように手配しました。その後現場では、玄関の鍵はディンプルキーだったようなので、ドアの覗き穴からの鍵開けで対応したようです。

墨田区鐘ケ淵にて築浅の戸建ての玄関解錠依頼です。玄関はスマートキーで自動施解錠が出来る鍵がついているとのこと。荷物を家の中に置いたまま外に出て閉まったら鍵がかかってしまい、入れなくなってしまったとのことでした。正直オートロック仕様の玄関鍵からの解錠は難しいと思うとお話し、玄関以外からの場所から開ける可能性が高いと説明。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。今回は雨戸のシャッターが開いている1階の掃き出し窓から特殊解錠を行ったとのことでした。

お電話は奥様からでした。ご主人が1時間後くらいには帰ってくるが、鍵があっても鍵穴に折れた鍵が詰まったままだからこのままでは開けることができないとお困りでした。鍵折れに伴うカギ抜き作業依頼となります。さっそく、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～50分で現地にお伺いする手配となりました。後で報告を確認すると、無事にカギ抜き作業終了となっていました。閉まっている状態では鍵が抜けなかったため、まずドアスコープからオープナーで解錠後、シリンダーを外して鍵抜きの作業を行いました。

旅行に行っているご両親から家の中の荷物を取り出してほしいというお願いをされたようですが、2ヶ所ある鍵穴のうち片方しか鍵を持っていなくて開けられないということでした。ただ、お家が隣同士といっても世帯は別で、女性宅とご両親宅の住所も違っているとのこと。それだと女性の免許証だけでは鍵開けを受けることはできないので、ご両親と連絡を取ってもらい、お父さまの免許証の写真を用意してもらって現場で見せてもらうことで身分確認としました。その後、墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが40～50分で訪問し鍵開け作業を行いました。

「玄関の鍵の調子が悪い。鍵穴から鍵が抜けないときがよくあり、動きがにぶく固くなっている」とのこと。何十年と使っている鍵なので、新しい鍵の交換でもいいが、とにかく見てほしいとのご希望でした。無料のお見積りから、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを50～60分ほどで手配しました。現在付いている鍵はMIWAの248というギザギザ形状の防犯性が低い鍵だったため、お客さんと相談してAGENTのディンプルキーへと交換をさせていただき、鍵交換作業完了です。

ご帰宅時のトラブルのようですが、幸い鍵は回った後だったため家の中には入れているので、良かったです。鍵の修理なのか交換なのか見てからのご案内となります。お見積りは無料と伝え、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～60分での到着予定とご案内しました。作業スタッフが鍵を見ると、上下とも鍵が抜けなくなっていたそうです。経年劣化なので交換をお勧めして、ご了承いただき、トステム錠2個同一MIWAPS MCY506タイプへ、シリンダー交換できたそうです。

間違った鍵を挿してしまったので当然ドアも開かなかったようですが、そのときは家族が家の中に居たため開けてもらって入ることはできたそうです。しかし、鍵はどうやっても抜けなくなってしまったので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。合わない鍵を挿してしまうと鍵穴の内部が潰れて使えなくなってしまうこともありますが、今回は、鍵を抜く際に抜いた鍵は曲がってしまったものの、鍵穴自体は無事だったので、鍵穴のクリーニングをしてトラブル解消となりました。

できるなら最短での作業をご希望されているとのこと。できるかどうかは現場で見てからの判断になるとお話。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが、見積もり無料からで40～60分でお伺いするとお話し、手配となりました。現場を確認したところ、鍵のケースやメーカーがそれぞれ違っていたため、現状の鍵では同じ鍵にすることは出来なかったのですが、裏の勝手口のみの取り急ぎ鍵穴の交換をしてほしいとご依頼いただけました。在庫の用意もあったので、その場で交換作業となりました。

トイレに窓もないので、水分補給もできない状況とのこと。「ドアノブも外してみたが、中の部品が動かなくて開けられない」とお困りでした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分で行けるとご案内。「しょうがないですよね。とにかく早くお願いします」と言われ、急いで向かいました。作業は、扉の横の隙間から工具でラッチボルトを壊して開け、おばあちゃんを救出。原因はラッチボルトの劣化による動作不良。ノブ自体には問題ありませんでした。ラッチボルトの交換で改善できたそうです。

電話番号を聞いてこちらからお客様へご連絡しました。本日これから、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～60分でお伺いできるとご案内。「よかった。孫が鍵を無くして、学校の可能性が高いし名前も書いていたので、早く交換したかった」と喜んでいただけました。作業スタッフからの報告では、無事に玄関ドアの鍵2ヶ所を、同じゴールの鍵へ交換したそうです。「痛い出費だけど、物騒なことも多いから安心安全には変えられないよね、ありがとう！」と言われたようです。

鍵を壊さずに開けるためには、ドアスコープという玄関ドアに付いているのぞき穴の有無が重要となります。また、1階のお部屋ならば窓の鍵も開けられる可能性があります。幸いにもドアスコープがあり、1階のお部屋だったので、解錠できる可能性は高いとお話。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフも20～30分で向かえるとお話、ご了承いただきました。ドアスコープから解錠と思っていたそうですが、内側がハイセキュリティの防犯サムターンだったので、少しでも安い方がいいと窓のクレセント解錠で開けたそうです。

「鍵はちゃんと回って閉められるが、鍵を閉めないとドアがふわーっと開いてしまう。鍵が原因なのかドアが原因なのかよくわからないが、見に来てほしい」とのこと。万が一扉の歪み等が問題だと対応できないので、できるかどうかからにはなるが、まずは無料のお見積りから墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが40～60分で伺いますとご案内し手配しました。作業結果としては、ラッチボルトという扉を止めるための部品が、経年劣化のために機能しなくなっていたようです。かなり古いので、玉座のノブごと交換の対応になったとの報告でした。

鍵が折れてしまったのは、お店の裏手にある従業員用の出入り口。以前から開け閉めしにくかったようですが、それが今回鍵が開ききる前に折れてしまったそうです。お店の中に全く入れないとお困りだったので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを20～30分で手配し対応しました。折れてしまった鍵はそのまま取り除くことはできず、鍵穴を壊すことにはなったようですが、その後新しい鍵へと交換し無事に作業終了しました。

トイレの鍵の不具合があるそうです。「以前から鍵がぐらぐらしていて、昨日鍵を閉めたら開かなくなったんです！」とのこと。幸い、ガチャガチャやって何とか鍵を開けることができたそうですが、鍵が使えない状況なので困っているので見てほしいとの依頼。金額も気にされていたので、お見積り無料で伺うと案内するとご安心いただけました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが現場近くで作業していたので、終わり次第お伺いしました。部品の損傷が激しく、修理対応が難しいと判断したためお客様に許可をいただいてから交換作業をしました。

どこで鍵を落としたか分からず、帰ってきたら鍵がないことに気づいたみたいです。まだ越してきて間もないそうですが、「管理会社は休みで連絡がつかないので鍵を開けに来てほしい」とのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分が最短でしたがお待ちいただけました。なるべく急いでお伺いしました。ピッキングできないタイプの鍵でしたが、扉に覗き穴がついていました。お話を聞くと、防犯サムターンじゃなく普通のサムターンとのことで、覗き穴から専用工具を使って解錠しました。

まずは現場を見させてもらっての判断になるとお話。お時間は40～50分での到着でご案内するも、ちょうど散歩に行こうとでたところだったため、「予定通り散歩しながら買い物もしてくるので、90分後くらいに来てほしい」とのご希望。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを90分後に向かわせました。作業内容としては、ドアポストの他にのぞき穴も付いていたので、そこからオープナーを使ってすぐに開錠できたそうです。鍵を壊さないかと心配だったそうなので、安心していただけました。

これからグループホームとして使う建物だそうです。家具の搬入をしていたところ、途中で何を勘違いしたのか、担当者が帰ってしまったとのこと。作業は終了したものの入口の鍵を閉めることができないため、簡単な鍵でいいので、交換してほしいとのご依頼です。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、30~40分の到着でご案内。裏口は玉座のノブが付いていたので、同じ鍵穴付きのMIWAのU9で交換できたそうです。迅速な対応に喜んでいただけたとのこと。

「仕事現場に家の鍵を置いてきてしまった。現場が時間外なので、敷地内に入ることができず、鍵を取りにいけない」とのことでした。お住まいは墨田区鐘ケ淵にあるアパートで、1階の部屋にお住まい。玄関には鍵穴1ヶ所、ドアスコープとドアポストありという状況でした。時間は30～50分ほどでお手配しました。入居時に鍵交換をしたそうで、ピッキングができない鍵がついていました。特殊作業を行い、解錠したとの報告でした。

出かけて帰ってきたら玄関の鍵の紛失に気が付いたとのこと。幸いにもご家族がいたのでお家に入ることはできたそうですが、離れたところで落としたのか、家の近所で落としたのか分からないし、なにかあっても嫌なので鍵を交換したいとのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配。見させていただくと現在はギザキーで、鍵穴が2ヶ所ついており1本で両方開け閉めできる同一キーのタイプを使用。せっかく交換するなら防犯性の高いものがいいとのことで、カバスターネオのディンプルキーに交換しました。

玄関は開かないが家の中には居て、他の所から出入りしてどうにかなっているとのこと。防犯上このままにしておくこともできないので、見てほしいとのことでした。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが40～60分でお伺いできました。作業としては軽度の作業で、内側の鍵部分のビスが緩んでいた為、かみ合わせがわるく鍵が回らなかったそうです。引き戸の戸車部分もずれていたので、簡単な作業だったのでサービスで調整を実施。修理で直ったため、お客様にも最低限の出費で助かったと喜んでいただけたとのことでした。

工事している部屋の玄関には鍵が上下に2つ付いていて、そのうち上の鍵のみを交換希望でした。しかし、これが今はもう廃盤になっている鍵だそうで、なかなか交換してもらえる鍵屋さんが見つからないとお困りでした。とりあえず、弊社でも対応できるかどうか、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが見に行くことに。すると、取り寄せにはなるが他メーカーの鍵で対応できることが分かり、手配することになりました。部屋の引き渡しが迫っていたようで焦っておられましたが、なんとか部品が間に合い無事に交換することができ、喜んでもらえました。

お困りのご本人に電話を代わってもらったところ、外国人の女性でした。簡単な日本語しか話せず、鍵のこともどこで相談したらいいか分からず最寄りのコンビニに助けを求めたそうです。鍵はどこかで無くしてしまって家に入れないとお困りだったので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。女性は携帯を持っていなかったので受付後は連絡手段がない状態。待ち合わせ場所を決めたり服装の特徴を聞いていたので無事に落ち合い、玄関の鍵穴からピッキングで解錠作業を行い、トラブル解消となりました。

玄関の鍵が開け閉めしづらいので交換したいとのこと。「このまま放置したら鍵を開け閉めできなくなる気がするので、すぐに見てほしいです」とのこと。墨田区鐘ケ淵内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。鍵穴内部を見せてもらうと、汚れや擦れなど経年劣化が原因で不具合が出ているのではないかと説明。お客様より「経年劣化ならこれを機にあたらしいのに交換してください」と鍵の交換をしてほしいとご希望があったので、MIWAのディンプルキーに交換する作業で無事に作業終了したと報告がありました。

もっと早くかければよかったんだけど夜になってしまい、管理会社に連絡がつかない時間になってしまったとのこと。「入居してまだ1年も経っていないので、経年劣化ではないと思う。こんなことは起こり得るのか？」と少しご不満な様子。入居時にカギ交換をしているはずだそうですが、環境や使い方にもよると思うので何とも言えないとお話。とりあえずこのままでは明日出かけられないので今日中に来てほしいとのことだったので墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに当たり、40～60分ほどで向かえる者で作業に伺うことになりました。

「鍵の調子がかなり悪いのでプロの方にきちんと見てほしいです。」とお電話がございました。内側から鍵を閉めるさいはスムーズにできるが、外側から鍵を使って開ける時が固すぎて回らない状況。翌日の午前中に墨田区鐘ケ淵の作業スタッフがお伺いすることになりました。おそらく汚れや摩耗と、前にさしてしまった油が固まっていたのが原因でした。10年以上同じ鍵を使用していたため、今回は新しい鍵への交換対応となりました。

家の中から鍵を開けることが出来ないとご連絡いただきました。状態を確認すると「つまみが回らなくて、中から鍵を開けることが出来なくて…」とお困りのご様子。お部屋はマンションの3階だったので窓から出ることも出来ずに、家に閉じ込められた状態だそうです。墨田区鐘ケ淵内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。お客様から了承を得てから鍵穴を壊して開ける作業をしました。その後鍵を交換する作業も行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

お母様が言うには「子供は玄関のところにいるが、泣いていなくて、キャーキャー嬉しそうに騒いでいる声はする。まだ自分の状況を分かっていないと思う」とのこと。近くにいた墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、ちょうど作業終了したので、20～30分で到着できるとご案内。「できるだけ急いでほしい」と言われ、大急ぎで向かってもらいました。新築のため玄関の鍵はディンプルキー。庭の方に回って、窓のクレセント錠を開けて室内に入ることができたそうです。お子さんは泣いていなかったそうで何よりでした。

オートロック付きのアパートにお住まいのお客様。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。入口のオートロックにも入れていない状況で、しかも玄関は電子錠のタイプでした。オートロックは事前にご自身で対応をお願いしていましたが、住人の出入りが全くなくて自力で入れなかったそうです。部屋が1階だったので、窓のクレセント解錠をすることになったとのこと。無事家に入ることができて喜んでいらっしゃったとのことでした。

お客様に状況を確認してみると、トイレのドアを結構な勢いでバタンと閉めてしまったとのこと。元々、ドアノブもグラグラしていてそろそろ付け替えかな～と思っていた矢先の出来事だったようです。当社の墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが、40分前後でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら、無事に丸いドアノブの真ん中にある鍵穴から解錠し、合わせてドアノブ交換もされたようでした。中にいた15歳の息子さんも、待っている間ずっとスマホでゲームをしていたので大丈夫だったとのことでした。

使えないままだと困るとのことで、解錠して、交換もしくは修理までお願いしたいとのご要望。男性は仕事のため、離れた場所にいらっしゃいましたが、ご在宅の奥様が対応してくださるとのことだったので、墨田区鐘ケ淵担当スタッフを最短のお時間でお手配しました。作業スタッフが確認したところ、ドアノブを回す際に飛び出るはずのラッチボルトが破損しており、それが解錠できない原因になっていたようです。解錠後、新しい鍵をお取り付けし、30分ほどで作業完了しています。

自動ロックのカードをかざして開けるタイプ。鍵穴も2ヶ所あり。どちらにしても、壊さないと開けられない可能性が高いので、他の場所からの解錠ができるかどうか探る必要がありました。勝手口は無し。窓は雨戸やシャッターはしていないそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに大まかな情報を伝えて、お客様には、30～40分のお伺いとご案内しました。結果としては、窓に付いているクレセント錠を専用の工具で開けて、家の中に入れたようです。クレセント解錠ができる作業スタッフを手配できてよかったです。

「賃貸マンションなので、鍵を壊されるのは困るんです。先に来てもらった鍵屋には、壊さないと開けることができないと言われてしまった。ハイセキュリティシリンダーで、家の中の鍵がスイッチサムターンになっていると言われた」とのこと。弊社の墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフなら、壊さずに開けられると伝えました。30～40分でスタッフが到着すると、ドアスコープは作業途中の壊したままになっていたそうです。そこから、専用のオープナーで解錠完了。泣きそうなほど、喜んでいただけたようです。

作業履歴を調べたところ、半年前にカギ交換に伺ったお客様でした。その際に伺った担当の作業スタッフが40～50分ほどで向かえるとのことだったので、すぐにお伺いしました。ゴールのプッシュプル錠2ヶ所、ディンプルキー。下のカギ穴を覗いたところ、針金のようなものが詰まっていました。分解して異物を取り除き、クリーニングして修理しました。元旦那の嫌がらせとお客様は言っており、お客様が原因による不具合のため、保証対応ではなく作業料金をお支払いいただきました。

入電者のお母様によると、お子さんは1歳半で、たまたま鍵の部分に手が届いて閉めてしまい、お母さんは意図せず閉め出されてしまったそうです。お子さんに声をかけて開けてもらおうとしても、お母様の顔が見えなくなったことで泣いてしまっていて難しいとのことで、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが20～30分で向かうことになりました。到着後は、鍵穴よりピッキングで開けられるタイプの鍵だったようなので、5分ほどで開けることができたようです。お子さんは泣いてはいたものの体調などに問題はなかったということで安心しました。

先日売りに出したマンションの玄関の鍵を交換したいとのこと。購入される予定のお客様からの要望で、防犯の高い鍵にしたいとのことで、現在リフォームしている会社に聞くと専門の鍵屋さんに聞いた方がいいと言われ当社に連絡が入りました。一度現地で相談したいとのことで当社の墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフがお伺いとなりました。マンションのオートロックと連動した鍵をご希望だったので、取り寄せに1ヶ月くらいかかることをお話。鍵の現物を交えて鍵交換の話が進み、弊社でご依頼いただけました。後日鍵交換でお伺いとなりました。

お電話の時点ではお客様はまだ旅行先にいらっしゃり、家に着くのは13時ごろだということでした。そのため墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを13時～13時半頃に行けるよう手配し対応しました。現場では、玄関の鍵は上下に2つ付いていたうえに防犯性の高いディンプルキーだったため、ピッキングで開けられる鍵の付いていた勝手口から開けたようです。キャリーケースなどたくさんの荷物を抱えての帰宅だったようですが、あまりお待たせせず開けられたようで喜んでもらえたと報告がありました。

玄関には上下2ヶ所MIWAの鍵が付いているとのこと。「交換するようになるのかしら？かなり古い鍵だし、抜けても壊れているわよね？」と作業内容を気にされていました。簡単に抜けるようで、その後支障なく鍵の開閉ができるかどうかにより、交換になるかどうかは見てからになるとお話。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが、30～40分で到着しました。修理で対応はできそうでしたが、鍵も古く、また同じ症状になる可能性があるなら修理の料金がもったいないということで交換してほしいとのご要望。上下2ヶ所同一キーのディンプルキーへ交換してきたそうです。

トイレの鍵を閉めたら開けることができなくなったそう。中にお孫さんが閉じ込められているようで、大変焦っているご様子。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵に問題があるわけではなく、ラッチというドアの留め金部分に問題があったらしく、現場に到着後すぐに開ける作業をしました。お孫さんは幸い体調も問題なかったようで安心したと報告がありました。開ける作業のあと、もともと付いていたドアノブごと新しいものに交換したとのことです。

こちらのゴミ置き場の鍵は、住人との共用ではなく、管理人さんと管理会社が保管しているもの。鍵をさしたままにしてしまったのか、どこかでなくしてしまったのか定かではないが、3本あった鍵のうちの1本が見つからないそうです。合鍵を作ろうと思ったが、防犯面や鍵の耐用年数などから、鍵の交換をした方がいいだろうとなったとのこと。ご希望の3日後の10時に待ち合わせて、玉座というノブの中に鍵穴があるタイプの鍵の交換をしてきました。合鍵は5本お渡しできました。

玄関引き戸が付いている一戸建てのお家。散歩に出かけた時は鍵を閉めていなかったのに帰ってきたら鍵がかかってしまっていたそう。「主人は遠出しているので帰って来てないし、もしかしたら内鍵が何かのはずみでかかってしまったのかも…」とお困りのご様子。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。玄関引戸の戸先錠はピッキングで開けられないので、窓の鍵を特殊な工具を使って開ける作業で無事に家の中に入れました。

居抜き物件で、鍵もそのままになっているが、この辺はあまり治安も良くないので鍵は交換しておいた方がいいねとオーナーから言われたとのことでした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、30分くらいでシリンダー交換の作業に伺いました。防犯性が高い鍵のほうがいいとのご希望ですが、まずは現地調査させていただいてから詳しい鍵の種類や料金などを作業スタッフからご案内させていただきますとお伝えしておきました。後で報告を確認すると、現地でオーナー様とも連絡を取って相談し、MIWAのディンプルキーに交換したとのこと。お客様も「これで安心できる」と言っていたようです。

玄関は引き戸で、真ん中のメインの鍵が開閉しづらくなっているそうです。高齢で力が弱くなってきているせいかもしれないとのこと。息子さんもこれから向かい、40分くらいで到着予定。そのため、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが60分での到着予定で向かいました。玄関引き戸はかなり古く、廃盤になっている鍵でしたが、どうにか加工と調整をして、万能引き戸錠の取り付けができたようです。「軽くてスムーズに開閉できる、鍵交換して良かった」と、お母様が喜んでいたそうです。

移動中に鍵の紛失に気付かれたようで、帰宅まであと30分かかるとのこと。携帯もお持ちでないので、お電話は近くに居合わせた方に借りての入電。以前にも鍵屋に依頼したことがあるらしく、鍵はMIWAのU9だそうです。鍵穴からは開かない鍵なので、おそらくドアスコープからの特殊解錠になるとお伝えし、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが30～40分ほどでお伺いすることになりました。こちらから折り返しお電話ができないため、玄関の前でお待ちいただくようにお伝えしました。

一戸建てのお宅ですが、鍵は2ヶ所のうち1ヶ所閉まっていて、勝手口もあり、窓のシャッターも、朝開けたので窓が見えている状態だそうです。「そうであれば、壊さずに窓の鍵を開ける可能性もある」とお伝え、墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内し手配となりました。携帯はお持ちではないが、ご近所のお宅で待機でき連絡もとれるそうです。やはり玄関はディンプルキーだったため、窓の鍵解錠で開けることができたそうです。「こんな開け方もできるんですね～」と、ご近所一同も驚かれていたそうです。

ドアノブをテープで固定して、なんとか開け閉めできるような状況。何かの拍子にぽろっと取れて、中に入れなくなってしまうのではないかと、不安そうなご様子でした。「もう交換しなくちゃいけないのかしら」とおっしゃっていたので、すぐに墨田区鐘ケ淵担当スタッフをお手配。現場を確認したところ、ドアノブの締めつけ作業で対応可能という状況でした。その日のうちに、元通り使えるようになったので、お客様もお喜びだったようです。

今日は、学校から帰ってきた娘さんが30分以上鍵と格闘して、やっと家に入れた状態。娘さんに「早くなんとかしてほしい」と言われてしまったし、入れなくなっても困るので来てほしいとのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、40分でお伺いしました。MIWA248の鍵が1ヶ所付いていました。この鍵が簡単にピッキングで開けられる鍵である事に加え、経年劣化や、ご家族が多いので使用頻度が多いこともあり、内部損傷していたそうです。防犯性はそこまで高くなくていいと言われたので、MIWAのU9シリンダーへ交換してきたそうです。

こちらから入居者さんにお電話をし、墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが30分で到着できました。先にオートロックは共用部分のため、オートロック内に入ってお待ちいただいていました。玄関の鍵はMIWAのPRPGでディンプルキーを使用、サムターンは防犯性の高いスイッチサムターンだったようです。ドアスコープから、専用工具で鍵を壊すことなく開けることができました。家の中に合鍵があることを確認して、作業終了となりました。

お客様に身分証明書の確認をしたら、家を開けたら住所一致の免許証があり、手元にあるスマホで、ネットで買い物をした実績で住所確認が取れるとのことでした。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフに確認をして、身分確認もOKなので30～50分ほどでお伺いしました。今回の作業は、玄関の鍵がディンプルキーだったので、玄関ドアのドアスコープからの工具を入れて、サムターン解錠となりました。お客様も開けてもらえて本当に助かりましたと安心していたようです。

息子さんは明日には自宅に帰るので、今日これから来て直してほしいとのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、40～60分で到着とご案内すると、とても喜んでいただけました。鍵は、古代のチューブラ錠でしたが、劣化によりラッチボルトが折れていたそうです。一式交換になるとお伝えして、了承くださいました。そこから、古代チューブラ錠の本締錠への交換作業を実施。扉ごと替えなきゃいけないとお母さんは思っていたので、ホッとされていたそうです。

幸い、オートロックとの連動は無しとのこと。「鍵交換したら、取り外した元の鍵はきちんと保管して、転居の際に元に戻せば問題はない」と説明しました。「それならよかった。前のマンションがディンプルキーだったので、どうも気になってしまって・・」とのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、40～60分で到着して、鍵穴1ヶ所を、MIWAのディンプルキーへ交換することができたようです。お客様は「本当は2ヶ所鍵穴があれば、完ぺきだったのにな～」と言っていたそうです。

勤務先の会社に鍵を忘れて来たとのこと。会社は既に閉まっているので取りに戻れないとお困りのご様子でした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。玄関の鍵は、MIWAの防犯性が高い鍵が付いていたのでピッキングでの開ける作業ができませんでした。2階のお部屋でしたが、はしごを使って登り、窓ガラスの鍵を特殊な工具で開ける作業になりました。作業時間30分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

「電子キーが付いているので、普段はカードで開け閉めしているのですが、鍵穴も付いていて、鍵をさしても開け閉めできるのか確認しようとしたら鍵が抜けなくなってしまったんです」とお困りのご様子でした。家の中には入れている状態でした。無理やり抜こうとすると鍵が折れてしまうことが多いので、いじらないでお待ちいただくようにお話しました。墨田区鐘ケ淵内の作業スタッフが到着後、作業時間10分ほどで無事に鍵が抜けたと報告がありました。

カギ屋さんに頼むのは初めてなのでいろいろと不安だというお客様でしたが、見積り無料で伺えるご地域だったこともあり、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが現地できちんと説明の上、了承いただいてからの作業になる旨伝えました。それなら1度見てもらいたいとご依頼いただき、40分ほどでご自宅に伺いました。ドアの歪みで開け閉めがしづらい状態になっていたため、ストライク調整でスムーズに開け閉めできるようになりました。「ドアごと交換になるのかと覚悟してたけど、直してもらえて助かったわ」と喜んでいただけました。

ドアポストに手を差し込んだり、棒でとれないかと試みたが、まったくダメ。家の中には鍵が3本あるので、壊さずに開けてほしいとのご希望です。鍵穴は1ヶ所。鍵の形状は、ディンプルキー、ドアスコープあり。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフの30～40分の到着でご依頼いただき、向かいました。玄関の鍵は、内側のサムターン錠が防犯性の高いものだったため、専用工具が必要で開けられず。結果、掃き出し窓のクレセント錠をやはり専用のオープナーで、解錠したそうです。

お客様は耳の不自由な方なので代わりにお電話をくださっているそうです。お巡りさんを通して、身分証の確認や鍵のことについて伺いました。現地では筆談になることを、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフに伝え、30～40分ほどで手配しました。到着時にはもうお巡りさんはいらっしゃいませんでした。玄関には、ユーシンショウワの丸いドアノブの鍵がついていました。解錠と、お客様のご希望により、交換まで対応させていただいたとの作業報告でした。

お子さんが玄関の鍵穴に針金をさしていじったら、鍵を挿しても回らなくなってしまったそうです。「私が見ていない隙に鍵穴に針金を突っ込んでしまって。これって修理で直りませんかね？交換はできればしたくないのですが」とお電話をいただきました。交換はできればしたくないというご希望ですが、鍵穴内部の状態によるので、まずは見積もりにお伺いしました。現地で確認させていただき、修理で無事に問題解決したと報告がありました。

お電話をいただいた方はご主人様。今、仕事から帰ってきたらドアの内鍵が開かなくて室内にいる妻に連絡をすると、なんとリビングのドアが開かなくて困っていて、玄関まで出てこられない状態だったようです。さっそく、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～50分で現地にお伺いとなりました。今回の作業は、玄関のバーロック解錠と室内のリビングドアの解錠および修理です。お客様も「こんなことってあるんですね」と驚かれていて「でも、助かりました」と言っていただきました。

お客様は会社から当社に連絡を入れてくれたようですが、鍵を紛失してしまったのは間違いないとのことでした。何社か連絡をすると壊さないと開けられないと言われてしまったと言っていました。当社は色んな方法で確認するので安心して欲しいと説明をしました。当社の墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。鍵の形は円形の金属のプレートキーでした。今回はドアについているスコープからの作業では無く、扉に付いているドアポストから特殊工具を入れての解錠方法となりました。

玄関は引き戸で、鍵が壊れたとおっしゃっていました。外側から鍵が開けられないとのことで、家に入れていないのか？と聞くと、勝手口があるので中には入れたそうです。家の中から開けたり閉めたりはできるけど、外側から鍵を使ってみるとうまくいかないとのこと。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを40～60分ほどで手配しました。お客様がせっかくだし少しでもいい鍵に交換したいとのご希望で、MIWA「PSSL09」という防犯性の高いディンプルキーをお取り付けしました。

お客様宅は築40年～50年ほど経っているお家でした。昔ながらの引き戸の玄関で、内鍵はネジで閉めるタイプ。ネジが奥までささらず、おそらくネジ山がダメになったかもしれないと言っていました。さっそく、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。結果、新しい鍵へ交換作業となりました。今度はネジタイプではなくレバータイプへ交換となりました（すでにネジで閉める鍵は廃盤となっています）。「今度はとても使い勝手が良くなって助かった」と言っていただきました

今からでも明日でも大丈夫。とにかく来てもらえると助かると言っていました。夜間の入電でして、お伺いは今からでもできるが、夜間料金が別途かかるとお伝えしたところ、だったら明日がいいかなとのこと。翌日午前中が都合がいいとのことで、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフの手配をしました。鍵が回りづらいとのことでしたので、鍵穴の分解洗浄の修理を行い、スムーズに動くようになりました。作業時間は20分ほどで終了しました。

墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、この後40分ほどで現地に向かいました。携帯が家の中にあるので、お時間になったら家の前で必ず待っていて欲しいとお伝えしての出動となりました。作業結果としては、玄関のドアの鍵は防犯性が高かったため、窓ガラスのクレセント錠の解錠作業となりました。しかも、1階の窓がすべてシャッターが閉まっていたため、はしごを使って登り、2階の窓ガラスの解錠となったとのこと。お客様も「なんとか家に入れてよかった」と言っていたようです。

カギと一緒に財布も失くしてしまったそうで、料金も気にしておられ、身分証も紛失して手元にないという方でした。家の中に入れれば期限切れの免許証の住所がご自宅と一致されているとのことで、なんとか本人確認は可能。料金についてはカギの種類や開け方で変わるので、現地で作業スタッフとご相談いただくようお伝えし、最短で向かえる30～60分で作業に伺いました。防犯性の高いディンプルキー2ヶ所でドアにのぞき穴なし。2階でしたが梯子をかけてベランダに入り、サッシのカギを解錠して中に入ることができました。

墨田区鐘ケ淵にてバーロック解錠のご依頼になります。「同居人が家の中にいるはずだが、夜勤明けで寝ていて、電話をしてもピンポン押しても、まったく気づいてくれない。かれこれ1時間以上玄関の前で待っているが、起きる気配がないので鍵屋に依頼した」と言ってました。お電話をもらってから30分くらいで到着。お客様は車の中でお待ちになっていたそうです。非破壊工具でバーロックを解錠したとのこと。

電話口にて何点かお伺いをしました。まず鍵についてで、玄関の鍵穴は２ヶ所あるが、そのうちの１ヶ所だけ閉めている。ドアスコープありでサムターンには防犯なし。身分証は住所一致の免許証あり。何分くらいで来られますか？と気にされていたので、何人もいる墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフの中で、最短の30分で案内し、手配しました。ドアスコープからハウスオープナーを使って解錠をしたとの報告がありました。

車庫のシャッターの鍵の鍵開けと交換での依頼。交換は部品によるので、できるかどうかは見てからになるが、解錠作業はできるとご案内しました。明日の午前中が引越しで、たぶん午前中は忙しいので、13時ごろのご希望。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが13～14時でお伺いすることとなりました。ところが残念なことに、シャッターの鍵は、シャッターとの一体型で、こちらでの対応はできないタイプだったそうです。

80代の母親と二人暮らし。いつもは母親に開けてもらうので、合鍵を持つことはなかった。 中にいると思うのに、今日に限って出てこないので、少し心配もしているとのこと。開けるのは、勝手口の方が簡単な鍵だからいいかなとは思うとのこと。 墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、30～40分とご案内し、急いで向かいました。勝手口は鍵穴2か所で、ピッキング解錠はできない鍵だったため、雨戸は閉まっていましたが、開けることができたので、窓のクレセント錠を専用工具で解錠してきたそうです。「鍵が壊れていたら、母に朝ビックリされてしまうので、よかった」と言っていただけました。お母様も眠っていただけだったそうです。

ご夫婦ともに平日は仕事で不在のため、鍵を閉められないと仕事に行けないとお困り。マンション6階なので他からの出入りも不可のようです。そこで、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが40～50分後に現場に到着しました。鍵穴を見ただけで、中に詰め込まれている木の枝が飛び出ていた状態。お子さんが結構詰めてしまったようです。鍵穴を分解して中の木屑を全部取り出し、洗浄するとすっかりきれいになり、お客様にも喜んでいただけました。

家の鍵、携帯、身分証も家の中にある状態です。今まで鍵の調子が悪かったということもなかったので、なんで閉まったのかと驚いていました。混みあっている時間帯でしたが、40～50分ほどで墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを向かわせました。時間までお隣さん宅で待たれるとのこと。作業は窓からクレセント解錠をさせていただきました。自然にロックがかかってしまったと伺っていましたが、実は家族が閉めて出かけてしまったと後から判明したそうです。

50歳代くらいの娘さんからのご依頼でした。今回、弁護士を立てて相続の運びとなったが、家の鍵を持っている親族がおらず、中を確認することもできないので、鍵を開けて交換をしたいとのこと。ご希望としては、翌日の13時には到着できると言われたので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフと13時に待ち合わせとなりました。2軒の家の玄関の破壊解錠とシリンダー交換、勝手口のシリンダー交換を、MIWAロックの鍵で交換することができたそうです。

勝手口には丸いドアノブが付いており、真ん中に鍵穴あり。鍵を閉めようとしても外側からも内側からも空回りしているのか閉められず。加えてドアの側面の開閉時に出たり引っ込んだりするラッチという部品が、引っ込んだまま出てこないため、放っておくとドアが勝手に開いてしまう状態とのこと。このままでは家を空けることもできないとお急ぎだったので、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが20～40分後に向かいました。ドアノブの劣化から修理が不可能だったので、これを機にレバーハンドルタイプに取っ手も替え、交換作業を実施しました。

男性によると「中古物件だから、鍵が錆びちゃってるのか壊れちゃったのかだと思うんですよね。それでとにかく鍵が回らないんですよ。」ということでした。そのため男性の希望に合わせ、土曜日の午前中に墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが見に行くことになりました。現場はまだ住んでいないお家だったので、当日は現場建物の登記簿謄本を持って来てもらい、身分確認をさせてもらってからの作業となりました。鍵は古いもので、錆も不具合もあるため、開けたあとは交換することになったと当日報告がありました。

平日は仕事なので週末にあわせて来てほしいとの希望。ご希望の日時をお伺いし、その時間の空きがありましたので、ご予約承りました。スペアはあるので家の出入りはできるが、メインで使っている本鍵を失くしてしまったので交換したいとのご依頼でした。既存はMIWAで、同じタイプの鍵にしてほしいとのこと。当日、時間通り墨田区鐘ケ淵のマンションへお伺い。MIWAU9のお取り付けをさせていただきました。

古いアパートなので鍵自体も簡単な物だと思うとお客様。まずは見させてもらいますとお話し、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが40～50分で向かいました。玄関にはMIWAのU9という横穴向きの鍵穴がついていました。鍵形状としてはギザギザしているので簡単な鍵に思われがちですが、こちらは防犯対策がされた鍵となります。玄関ドアにドアスコープがついてたので、スコープを外して解錠作業を実施。外したスコープは汚れで曇っている上に劣化も激しかったので、解錠後にスコープ部分の交換作業も行いました。

鍵は空回りしてる感じで開かないそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分で手配。現地で見させてもらうと、玄関は引き戸のため、のぞき穴もなし。お庭の窓がシャッターなど閉まってなかったので、窓の鍵を開けて、お客様にお家に入ってもらい、内側からだと玄関の鍵は開きました。状態を見ましたが、修理はできない状態だったので、新規での取り付けなら可能ですよとお話し、WESTの引戸面付鎌錠、ディンプルシリンダーを新しく取り付けし加工しました。

半年ほど前から少し引っ掛かりを感じたり、鍵を回すときになかなか回らなかったりと不具合があったとのこと。しかしここ最近、悪天候が続いていることもあってか、一気に状態が悪化したとのことでした。本格的に開かないトラブルになる前に修理か交換かしてほしいとの希望で、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが現場調査から伺うことになりました。家の前が畑で風通しも良い立地なため、雨風による砂埃が鍵穴に入り込んでいることが原因でした。定期的に鍵の滑り改善はしているようだったので、鍵穴の中を洗浄してきれいな状態に戻すとトラブルも解消となりました。

家の中から鍵をかけるには問題ないそうですが、外から閉めようと思うと鍵が空回りしてしまうようで、閉めることができないということでした。「これから出かけたいのでなるべく早く見てもらいたい」という希望で、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを20～30分で行けるように手配しました。その後現場で鍵を見たところ、鍵穴の中の部品が、劣化が原因で壊れてしまっていたようです。そのため修理で完全に直すことは難しく、今回は鍵穴を新しいものへ交換することになったと報告がありました。

玄関の鍵を持っているが、鍵をさしても回らなくなってしまったそうです。「以前から鍵を開け閉めするときに、引っかかりを感じていたのですが放置していたんです」とお困りのご様子でした。墨田区鐘ケ淵内の担当作業スタッフが、40分～50分でお伺いしました。玄関ドアに付いているのぞき穴から開ける作業で無事に開いたと報告がありました。「開けてもらえてよかった」と喜んでいただけました。解錠後、鍵の分解洗浄もしたところ引っかかりを感じることもなくなりました。

鍵はもともと調子が悪く、回すときに固いなと感じていたそうです。今日も、固かった鍵を力を込めながら回したところ、回しきったところで折れてしまったそうです。幸いドアは開いたので家には入れているようでしたが、鍵抜きの作業で墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが行くことになりました。折れた鍵は鍵穴の奥に入り込んでしまっていてそのままの状態では取り出すことができなかったので、鍵穴を分解して取り除き、その後内部を洗浄して無事に終了したようです。

最近に至っては、鍵が折れるんじゃないかと思うほどの力が必要なときもある。もう限界だと思うとのこと。「鍵って、どれくらいが交換の寿命なのかしらね？」とお客様。「こればかりは、使用頻度やドアの場所、鍵の取り付けてある環境なども作用するので、持ち具合も違ってくる」とお伝え。「そういうことなのね～」墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが40～50分で到着できるとご案内。「交換できるよう部品も持ってきてね」と言われて、MIWAのディンプルキーで1ヶ所の交換。調整も含めて20分程で終了できたそうです。

鍵は玄関に上下2ヶ所ついていて、両方同じような不具合が起きているということでした。また、家族が持っている合鍵なども全部だめだそうで、これは鍵穴を見てもらわないとと電話をくれたようでした。そのため、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。現場で状況を見ましたが、経年劣化や、ご家族が多く使用頻度が高いことなどが原因で、鍵穴の内部の部品が摩耗するなどして不具合が起きていたようです。そのため今回は、上下の鍵を新しく交換することになったと報告がありました。

空き家の持ち主さんだということが書類などできちんと確認が取れないと、勝手に開けて中に入ることはできない旨を説明したところ、ご自身で所有されている別宅とのこと。何年も放置していてカギもなくなってしまったので、入ることができない状態だそうです。ご自身のものだとわかる書類や、身分証もお持ちだということで、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが1時間ほどでお伺いしました。この際カギを交換して出入りができるようにと玄関ドアのカギを解錠後、新しくU9のカギに交換しました。

お客様は今電車の中で、バッグの中にあるはずのキーケースが見当たらず。友人に確認すると、友人宅に忘れていることが発覚したようです。もう自宅に近いところまで来ているため引き返すこともできず。家に着くのは約40分後とのことで、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフと40～60分後に現場で待ち合わせとなりました。保険証しか手元にないというも、家の中に賃貸契約書もあるということで身分確認も問題なし。鍵穴1ヶ所、MIWAの簡易的な鍵がついていたので、ピッキングにて解錠作業となりました。

墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに当たったところ、週末で混みあっていたこともあり、60～90分ほどで向かえる者が最短のご案内でした。時間的に厳しいかなと思いましたが、お客様からは「特に予定があるわけではないので待てますよ！」と快くご依頼いただけたので、すぐに作業スタッフを手配しました。防犯性の高いディンプルキーでカギ穴からの解錠ができず、ドアスコープもないお部屋でしたが、1階だったためベランダのサッシのカギから解錠して中に入ることができました。

バラバラの鍵は、玄関に置いたままになっているので早く来てほしいとの依頼。家の前の道が狭いので、車がUターンできないため、到着15分前くらいに連絡してもらえれば、駐車場に案内すると言っていただけました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40~60分で到着。鍵はバラバラにはなっていたものの、パーツは揃っていたので、清掃して組み直して、取り付けしました。もしそれで動きが悪いようなら交換と伝えたが、無事に調子が良くなったそうです。でも、次は交換した方がいいと伝えてきたそうです。

鍵は以前から閉まりにくい感じがあったそうですが、それがとうとう完全に閉まらなくなってしまったそうです。そのため、修理や交換ですぐに見てもらいたいとの希望で、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分で見に行くことになりました。現場へ着くとお家は築30年以上経っており、鍵も同じ年数使っているということでかなり劣化が進んでいました。鍵穴を分解したところ破損個所が見つかったので、今回は修理ではなく新しく鍵を交換することになりました。

開錠依頼でしたが、裏口から店舗の中には入れていると言っていたため「中からでもカギは開けられないんですか？」とお聞きしたところ、外からも中からもカギを使って開けるような仕様になっているとのこと。不特定多数の人間が出入りする屋上部分なども、このようなダブルシリンダーの仕様になっています。すぐに墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフの最速時間30～40分を案内し、現場に向かわせました。作業は2シリンダーを破壊開錠。スペアキーもないそうですが、下はサムターンがあるため今回は交換は大丈夫だとのことで、開錠のみで終了しました。

修理しようとして、ラッチボルトに油を挿そうと思ったそうです。カバーを外して、ちょっと目を離したら、ドアに挟んでいた靴がずれてしまい、それきり、ドアが開かなくなってしまい困っているとのこと。鍵修理か交換でお伺いするとお伝えし、墨田区鐘ケ淵対応の作業スタッフが40から50分でお伺いしました。ドアの隙間からラッチボルトを工具で引っ込めて、とりあえず開錠。取り外して清掃して、組み直すことで、元の状態に戻りました。使い方にもよるが、あと数年は大丈夫ではないかとお伝えしてきたとの報告でした。

女性によると「今の鍵が昔ながらの古いもので、すぐに開けられそうなものが付いている。1人暮らしなのもあって、もしなにかあったらと不安で」ということのようでした。そのため、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを手配して無料見積もりから見せてもらいました。お住まいは分譲マンションのため、新規で2個目の鍵を取り付けることもできましたが、女性の希望や予算などと相談し、既存の鍵をMIWAのPRシリンダーへと交換しました。

鍵はお持ちなので玄関ドアは開いているが、バーロックがかかっているので少ししか開けられない状態です。「中に誰もいないはずなのにこんなことってあるんですか？」とご心配なお客様。ドアを閉めた衝撃とかでバーロックがかかってしまうことはあると伝えました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認して、30分ほどでお伺いしました。ドアの隙間から解錠工具を入れて、壊したり傷を入れたりせずに解錠したとの報告でした。

最近、引越しをしてきたばかりで、家にはまだ子犬のトイプードルがいると言ってました。モニターで子犬を確認できるみたいですが、どうも体調が悪そうなので、大至急入って病院に連れて行かないといけないかもしれないとのことでした。鍵を壊してもいいのでお願いしたいとのこと。さっそく、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。鍵を壊してもいいとは言ってましたが、今回はドアスコープからのサムターン解錠で終了いたしました。家にいた犬はそれほど大事には至らなかったようで、良かったです。

「すぐに鍵を壊したり、すごく高い料金を言われたりしないですか？」と心配な様子。「開錠方法で料金も変わってくる。なるべく壊さずに開けるようにはしているので、まずは鍵穴をキチンとみてからのご案内になる。ご了承いただいてから作業に入るので、ご安心ください」と伝えました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、40～50分でのお伺いでご案内。鍵は、MIWAの75PMKが付いていたのですが、ドアスコープからの開錠で開けることができました。ただ、やはり鍵を失くしたままだと気持ちが悪いと言われ、同じタイプの鍵で交換してきたそうです。

1階の角部屋で道路に面しているため、ここに住み始めて5年でいたずらされたのは2度目とのこと。とにかく家の中に入りたいというお客様の希望から、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフで最短20～30分で到着できる者を手配しました。まずは玄関と反対の庭の窓ガラスから特殊工具を使用して窓ガラスの鍵を開け、お客様には中に入ってもらい、玄関を開けてもらいました。鍵穴を分解してみると鍵穴にビッシリと接着剤が埋め込まれ、日数もだいぶ経過したのか固まっていたようなので、新しい鍵穴に交換となりました。

1階の角部屋で道路に面しているため、ここに住み始めて5年でいたずらされたのは2度目とのこと。とにかく家の中に入りたいというお客様の希望から、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフで最短20～30分で到着できる者を手配しました。まずは玄関と反対の庭の窓ガラスから特殊工具を使用して窓ガラスの鍵を開け、お客様には中に入ってもらい、玄関を開けてもらいました。鍵穴を分解してみると鍵穴にビッシリと接着剤が埋め込まれ、日数もだいぶ経過したのか固まっていたようなので、新しい鍵穴に交換となりました。

近くに墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがいるので、すぐにでも対応可能とお話。会社から現場に来るということで、60分後に現地で待ち合わせとなりました。現場はマンション3階でMIWAのU9がついていました。防犯性の高い鍵になりますが、玄関にはドアスコープという覗き穴がついていたので特殊工具を使用してドアスコープからの開錠。また、鍵が1本もなく開け閉めできないということで、新しく同じMIWAのU9錠の取り付けも同時に行いました。売買の話が進んでいたので、早急に対応をしてもらえて助かったととても喜んでいただけました。

「これって取っ手はそのまま使えそうだけど、中の鍵穴だけ交換できるの？」と聞かれましたが、一体型になっているのでドアノブごとの交換になるとお話。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが60～90分後に鍵交換で伺いました。現場にはユーシンショーワの握り玉で、真ん中部分に鍵穴がついているインテグラル錠がついていました。今はディンプルキーが主流になってきており、防犯面を気にするお客様が増えてきているということで、アルファのディンプルキーに交換することになったそうです。

玄関ドアに鍵穴は1ヶ所で、ギザギザしている普通の鍵。ドアスコープはあるそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがすぐに伺いました。ところが報告では、簡単な鍵どころか、大東建託のオプナス錠がついていたとのこと。オプナスだと、特殊な鍵と言われて鍵を渡されることが多いようですが、お客様は覚えてないそうです。もちろんピッキング不可の鍵となります。幸い、窓の鍵のクレセント錠からの特殊開錠が可能な状況。お客様に説明して理解していただけたので、15分で開錠できたそうです。

このマンションは、元々鍵は1ヶ所で前の住人が取り付けた鍵だそうです。その鍵の調子が悪い。鍵が入りづらくなっているそうです。それほど高い鍵じゃなくていいが、自分ではよく分からないので、鍵交換についての相談をしたいとのご希望。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～60分でお伺いしました。元々のオートロックと連動の鍵はディンプルキーなので、今回はご相談のうえＭIWAのU9での交換を了承され、交換完了できたそうです。

オートロックとの連動はなく、鍵穴上下2ヶ所で違う鍵を使用しているそうです。予算の関係もあるので、1ヶ所については、合鍵の作製で対応しようと思っているが、鍵が1本もない鍵穴については交換しかないと思っているので、来てほしいとの依頼。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いして、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換してきたようです。合鍵については、弊社の俺の合鍵からの注文で対応できるとご案内したそうです。

「古い家なのでいつもコツはいったが使えていた。出かける時にはなんともなかったが、帰ってきたら鍵がまわらない」とお母様が言っているそうです。墨田区鐘ケ淵の担当の作業スタッフに確認し、60分くらいでご案内。無理に何度も試すと、鍵穴の中で鍵が折れてしまう場合もありますのでさわらないでお待ちいただくようお願いして、急いで向かいました。到着後に見ると、鍵の内部が劣化していたので新しい鍵に交換をお勧め、お母様もすごく楽になったと喜ばれてました。

もしかすると今朝ゴミと一緒に出してしまったのかもしれないそうです。元々古い鍵だったので、いい機会なので交換してくださいとのこと。特に急いではいないが、明日出かける用事があり鍵がないと閉めることができないので、出来たら今日中になんとかしたいとのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを前の作業が終わり次第で向かわせ、50～60分ほどでお伺い。お客様と相談し、防犯性の高いディンプルキーに交換したとのこと。

あと30分ちょっとで子供たちが来てしまうと大慌て。家に取りに戻ると往復で40分位かかり、お子様達が現場に来たときに誰もいない状態になってしまうため取りにも戻れなく鍵屋を探すことにしたようです。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが近くで作業を終えたところだったので、20分ちょっとで伺うことになりました。鍵はWESTのギザキーを使用していたためピッキングにて鍵穴から開錠。無事にお子様達が来る前に開けられ、心底ほっとした様子だったようです。

トイレの中にいた小4の息子さんは近所の方の助けも借りてなんとか窓から出れたとのことで、お母様も落ち着いてお電話をくださいました。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが30分程で現場に到着。トイレにはゴール製の円筒錠がついていました。息子さんが内側からボタンを押し込んで施錠したところ、その後開錠ができなくなってしまったようです。外側に鍵穴もあるものの、数年前に中古でこの家を購入したときから鍵はなかったとのこと。開錠後に、新しい鍵への交換の作業も一緒に行ったようです。

「前に鍵を自分で買ってきてやったことはあるが、かなり時間かかって苦労して取付けた記憶があるから、今回は専門の鍵屋さんに頼もうと思っている。大家さんにも了承を得ているので来てほしい」と言われてます。さっそく、墨田区鐘ケ淵の担当の作業スタッフに確認し、40～50分くらいで到着できるよう手配しました。MIWAのディンプルキーの鍵交換を実施。お客様も熱心に作業の様子を見られていて、次は自分でやってみようかなと言われていたそうです。

物置代わりに使用している倉庫の入り口の鍵を一年位前に壊して開けてもらってから、鍵を交換しなかったので、開けっ放しの状態だったようです。まずは現場確認に、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが60～90分で現場にお伺いしました。ドアの側面についているラッチ不良でドアが勝手に開いてしまうという現象が起こっていたようです。玉座錠が付いていたので、新しい物に交換し、ラッチ部分との連携も問題ないことを確認して作業完了。「これですっきりしました」とお客様に喜んでもらえたようです。

詳しく話を聞くと、なんとお風呂上がりにこういった状況になってしまったらしく、着替えも全部リビングの方にあるそう。そのため、ほぼタオル1枚で困っているということでした。とても気の毒な状況だったので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを20～30分で手配し急いで向かわせました。ドアの取っ手は、内部の部品の不具合で動きが悪くなってしまっていたようで、開錠後、分解して修理にて対応したようです。男性にはドアが開いた時点で服を着に先に部屋に入ってもらい、「まだ真冬とかでなくて助かった～」とホッとされていたそうです。

そんなにするなら、 鍵の新規取付の方がいいのかと思い連絡したとの事。鍵にもよるので、まずは修理できるのか交換なのか新規で取り付けできるのかなどを見るので、 現場で予算含め相談してほしいと伝えました。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが30～60分でお伺い。 上の鍵はあまり使っていないと言われて、それほどの劣化もない。付いているのはMIWAのU9。上のみの防犯性の高いディンプルキーへ交換できるとご案内して、予算に合わせて、戸建玄関シリンダー下部をMIWAPR、TE22ディンプルキーに交換したそうです。

携帯は家に忘れてきてしまった。 鍵があるのに、動かなくて開かない。 オートロックはないそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、30～40分で向かえると案内すると「マンションの前のバス停のイスに座って待つ」とのこと。無事に会えましたが、鍵は、GOALのディンプルキーなので、鍵穴からは開けられず、ドアスコープからの開錠。鍵の調子も見ましたが、悪いところはなかったようです。ご希望されたので、鍵穴の内部清掃もしたとの報告でした。

朝出るときは特に異常は感じられなかったそうです。今日は近くに住んでいる娘のところに遊びに行ってきたとの事。娘は先ほど車で帰ってしまって、どうしようと困っていたら、お隣さんが帰ってきて、声をかけて助け舟を出したようでした。早速、当社の墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが出動しました。どうやら鍵穴にボンドのような接着剤が入れられていたようでした。サムターン開錠をした後にシリンダーを外してみたが修理不可能だったとのこと。仕方がないので開錠後、交換となったと報告がありました。お客様も警察に被害届を出して、保険会社にも連絡してみると言っていたそうです。

入電者の男性は本社の方で、薬局の責任者の方から連絡を受けて弊社に電話をくれたそうです。連絡の内容としては、「ドアの開け閉めはできているものの、破片が残っているために施錠ができない状態なので、営業終了までになんとか対応してほしい」というものだったようです。今日中であれば、12～13時の間に作業スタッフが行くことができたので手配しました。破片は鍵穴の奥に入り込んでいるような状況でしたが、鍵穴を分解して破片を取り除き、洗浄して無事元通りに修理できたと報告がありました。

大家さんが合鍵を作るためのカードを持っていたのでカギ屋に行かれたそうですが、うちでは対応していないカギだと断られてしまったそうです。おそらくマルティロックという防犯性の高いカギで、玄関ドアに覗き穴もないとのことだったので、玄関からの開錠はできないため、窓などの他の場所から開けられるか行って見てからの判断になりとご案内。40～60分ほどで向かえる墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを向かわせました。サッシもペアガラスの2重サッシで開けることができず、大家さん立ち合いの元、玄関のカギ穴を繰り抜いての破壊開錠。カギ交換も行い、作業終了。

室内ドアの開錠も対応している旨お伝えすると「よかった！こういうときってどこに電話すればいいのかわからなかったんです」と、ひとまず安心していただけたようです。ドアは前から開け閉めしづらく、不具合が出ていたようで、ついに閉まったまま開かなくなってしまったようです。墨田区鐘ケ淵の担当の作業スタッフが50～60分ほどでお伺いして見させていただくと、ケースの内部が破損していたようでラッチという仮締めの部分を開錠する作業を行い、無事にトラブル解消しました。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、外にゴミ出しを出た時に後追いしてきた一歳半のお子様が外に出ようとして、誤って下の鍵を閉めてしまった様です。お母様の慌てぶりと、お母様の姿が見えないことで玄関先で大泣きとのこと。ベランダに回り、ガラス越しになんとかなだめているものの、至急来てほしいとの事でした。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが複数いたため、一番近くにいた作業スタッフが20分前後でお伺いとなりました。玄関の鍵をすぐ5分ほどで開錠すると、お母様もお子様も心底ほっとしていたようで、作業スタッフもホッとしたようです。

お客様から初めに壊さずに開けてほしいと言われました。1ヶ所目の鍵屋さんは壊さないと開けられないと言われたようです。お話を聞くと鍵はディンプル錠でした、確かにピッキングが出来ないので特殊な工具がないと開けられないですねと案内。特殊開錠になる可能さ栄が高いと伝えたうえで、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがお伺いしました。担当の作業スタッフはドアスコープから開ける専用の工具を持参で出動したため、無事に解錠できたようです。お客様もホッとしていたことでしょう。

玄関の鍵を閉め忘れることが多々あったため、数ヶ月前に自動施錠になる鍵に交換したが、今度は鍵を持って出るのを忘れてしまうので家の中に入れないことが多々あるとのこと。今までは家族が家の中にいたので開けてもらえていたが、今日は夜まで誰も帰宅しないので鍵屋を探してお電話くださったようです。携帯以外何も持っていない状態なので家の前で訪ねてきた知り合いと話しながら待っていますとのこと。墨田区鐘ケ淵のエリアスタッフが30～50分で向かうことになりました。

調子が悪いとのことでしたので詳しい症状をお伺いすると、開け閉めはできるが、鍵が空回りするときがあるとのことでした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし現場を見させていただくと、中の部品が機能しづらくなっていたそうで、シリンダーごと交換をする作業をしたそうです。作業が終わるとお客様に、「すぐに来て相談に乗っていただいて本当に安心しました。また何かあったら頼みますね」と言っていただけたそうです。

墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが、40～60分でお伺い出来る。現場でよく相談していただきたいと伝えました。鍵については、30年以上使われていた為、経年劣化もかなり進んでいる状態だったそうです。ただ、一方の下の鍵は、それほどでもないので、その1ヶ所のみで使うかどうか悩まれていたようです。どちらにしても、かなり長く使っているので、2ヶ所とも交換すると決断されて、ゴールのディンプルキーへ交換してきたそうです。

中の鍵は、横にスライドさせて閉めるタイプの鍵。中に人はいないが、自然に閉まった模様。トイレの横で、ご主人が棚作りしていて、トンカチで叩いていたので、その振動で閉まったのではないかとの事。外に鍵穴は無い。ノブは玉座。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いしましたが、動いたときに、ガッツリ部品同士で食い込んでしまったようで、工具で切断するしかなかったようです。トイレのノブの交換もして終了だったそうです。

玄関の引き戸の真ん中部分についている鍵。開け閉めするときに何度もガチャガチャしないと開かなくなってしまったので鍵を分解してみようとご自身で鍵を取ったようですが、その先どうすればいいのか分からなくなってしまったようです。そのままの状態でお待ちくださいねとお話し、墨田区鐘ケ淵のエリアスタッフが30～50分で伺うことになりました。鍵穴内部が劣化からうまくかみ合わなくなってしまったことがトラブルの原因だったようなので、新しい鍵穴に交換することになったようです。

鍵は前から調子が悪かったようで、「開け閉めする時にかなり力が必要だったんで、内側から鍵開ける時に思いっきりやったら、つまみが折れちゃったんだよね」と笑っておっしゃってました。一日鍵を開けたままにするわけにもいかず、ご自分で部品を買って来たとのこと。「もしかしてこの部品じゃだめなの？」と気にされてましたが、専門の作業スタッフが現場を見たところ、無事にお客様がお持ちの部品に交換できたようです。

ご主人が本日お休みでいるので今日来てほしいとご希望されたので、墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。もう交換の意向でしたので、どの鍵がいいかとの相談でした。あまり防犯性にはこだわりなかったそうですが、近年ディンプルキーが主流になっているとお伝えして、性能等についても説明すると、この際だからきちんとした鍵に交換しておこうと決めていただけたそうです。奥様にもご主人にも、相談して良かったと喜んで頂けたそうです。

お父様も娘さん宅におられたのでカギの種類等お聞きしましたが、最近引っ越してきたばかりなので詳しくはなにも分からないとのこと。料金についてはカギの種類や開け方によって変わるため、見積りから伺うので現地で作業スタッフとご相談いただくようにとご案内しました。娘さんは少し納得がいかないご様子でしたが、お父様が「開けてもらわなきゃしょうがないだろ。」と言われ、30分ほどで向かえる作業スタッフを向かわせることになりました。

「鍵はついていないドアですが、こういうものも鍵屋さんで直してもらえるものですか」とのお問合せ。鍵はついていないドアでも対応しているので、大丈夫です。レバーハンドルの問題か、でっぱりということですとラッチという部品の問題かと思われますが、修理できるかどうかからお伺いして見せていただきますと案内しました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺いしたところ、動きがかなり悪くなっていて、分解して点検させていただきましたが解消しなかったので新しく交換させていただきました。

最初は持ち手の鍵がすり減ったのかと思い、他の家族が持っている鍵で試してみたものの、全部の鍵で同じような症状が出るので鍵穴に問題があるのだと思ったとのこと。鍵はイスラエル製のマルチロックという大変人気のあるディンプルキーを使用しているようです。合鍵を作るときには専用のカードと身分確認証がないと作れないという防犯性が高い鍵です。「万が一修理で直らなかった場合でも、交換するならまた同じ鍵がいい」とのご希望だったので、マルチロックの在庫を持っている墨田区鐘ケ淵のエリアスタッフが50～60分で伺うことになりました。

裏口があるので、そこから中に入れているとのこと。また、内側のサムターンは機能するので内側からの開閉は可能なようです。「実は他社に来てもらったら金額が高くてびっくり。さらにキャンセル料も取られちゃったんですけど、見積もりは無料できてくれませんか？」とお客様。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが30～40分で見積もり無料でお伺いすることになりました。鍵穴を分解してみると内部の汚れを取り除き、クリーニングをすれば改善できそうと判断し料金提示。「その金額で直るならぜひ！」とのことで、そのまま作業となったようです。

家の中には、お隣のご主人がベランダ伝って、ベランダの窓から入って、玄関開けてくれて入れたそうです。合鍵もあるけれども、心配との事。70歳代くらいの女性なので、中に入れていると聞いて、ホッとしました。墨田区鐘ケ淵担当作業スタッフが、シリンダー交換に30～60分でお伺いしました。幸い、オートロックは無い建物で、分譲なので、鍵交換はご自身の判断でできるそうです。作業スタッフと相談の結果 、ミワPRPGF2カ所同一 キーでの、シリンダー交換で終了できたそうです。

物置小屋の鍵を開けようとして鍵を挿したら、鍵が中で折れてしまい、取り出すことが出来なくなってしまったそうです。開けることはできましたが、閉めることが出来ないので、ずっと開いた状態のままだということでした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、40分ほどで向かえるとの事でしたのでお客様にご案内。「すぐ来てもらえて助かるよ、お願いします」とご依頼をいただきました、すぐに向かわせました。

電話をかけて来た方はお隣さんの親戚の方でした。困っているのは、向かいにある叔母さん宅だそうです。どうやら玄関の鍵を買い物先でなくしてしまったらしく、甥っ子さんの家に駆け込んできて、今、自分の所にいると言ってました。早速、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがお伺いいたしました。玄関扉はスライドタイプの引き戸玄関でした。真ん中に1ヶ所の閉めるタイプです。後で作業方法を確認したところ、玄関からの開錠ではなく勝手口の鍵を開けての開錠となりました。立ち合いは甥っ子さんも一緒に立ち合ってくれたようです。頼りになる甥っ子さんがいて良かったですね。今度は気を付けると言っていたとのことでした。

中には家族がいるそうですが、1時間くらい電話をしても起きてくれないので、開けに来てほしいとのお話でした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、ちょうど近くに居たので15～20分くらいで到着できるとのこと。お客様にご案内すると、「そんな早く来られるんですか！ぜひお願いします！」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し無事に中に入れたそうで、「早くて助かりました、ありがとうございました！」と言っていただけたそうです。

お電話をいただいたのは10時頃だったので、午前中には作業が終わるように行けますとお話。1カ月前に鍵交換で伺った墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを再度行かせることになりました。鍵の具合が悪いのかと確認をすると、鍵を交換した時にもらった3本の鍵のうち、1本を渡したくない人に渡してしまったとのこと。家を留守にして趣味の社交ダンスに行くことが多々あるので、新しい鍵に交換して安心したいとのことでした。前回と同じMIWAのU9という鍵に交換してきたそうです。

帰宅時に鍵がポケットに無いことに気が付き、帰宅道中を戻って最寄りの駅まで探しに来たようでした。やっぱり駅にも落ちてなくて一応、駅前の交番には届を出したようでした。交番の方がネットで検索して鍵屋を調べてくれたそうです。さっそく、当社の墨田区鐘ケ淵担当が現地に向かいました。今回はドアスコープで開錠し、その後鍵の交換をしました。やはり、落としたので少し不安なので交換をしようと思ったとのことです。

「自分は鍵は専門外で分からないから、鍵屋さん探して手配しますって約束したんですよ～」と、所有者さんの代理で電話をくれたそうです。墨田区鐘ケ淵内であれば、担当の作業スタッフがいるのですぐにでも手配できることをお伝えし、男性と所有者さんの都合に合わせて60分後くらいに行くことになりました。その後、現場のお家にはゴールというメーカーの鍵が付いていたようで、同じメーカーのディンプルキーへと交換することになったと報告がありました。

新しい家で、ご家族も鍵お持ちなので、出来るだけ壊さずに開けたいと言うご希望があるようです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフは、30～40分でお伺い出来るので、時間は了承。作業内容に関しては、他の所から開錠できるかどうかになるので、現場での相談しかないとご案内して向かいました。1階の窓のシャッターもおりていて、勝手口がない状況でしたが、梯子で2階に上がり、2階の窓のクレセントを工具で開錠して、入っていたけたそうです。

持ち手の部分が丸い「G」で始まるメーカー名のカギだったと言っていたのでGOALのカギのようです。料金はだいたいどれくらいかと気にしておられ、GOALのカギはカギ穴開けることが難しく、3階のお部屋なので玄関以外の窓からの開錠もできないので、ドアにのぞき穴があれば特殊開錠ができる可能性があるので、概算料金をご案内。小さい子供がいるのでお願いしたいとご依頼いただき、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分ほどで作業に伺いました。

鍵は上下に2か所付いていて、オーシマというブランドの鍵だそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認すると、オーシマの鍵ですと取り寄せになるので、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。その日のうちにスタッフがお伺いし、ドアの厚みや現在付いている鍵を確認した後、注文する鍵をお客様と一緒に相談しながら決めたそうです。後日取り付けの作業に伺った際に「親身になってくれて助かりました」と言っていただけたそうです。

交換のご理由は、前の住居人から鍵が変わっておらず防犯のためだそうです。合鍵は何本もらえますか？とのことで、付ける部品によってお渡しできる本数が変わるが、だいたい３本ほどで、ものによっては3～5本お渡しできると思いますとお話。引越し当日、荷物は午前中で運び終わると思うので、少し落ち着いた後に交換作業に来てほしいとのこと。お客様のご希望で夕方くらいにお伺いすることになりました。

油不足なのか、ガチャガチャやっても動きがかなり悪くて開けるのに時間がかかるということでした。このままではそのうち家に入れなくなるかもしれないと不安な様子だったので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。その後現場にて、原因は鍵穴ではなく錠ケースという部分の不具合によるものだったようで、そちらの修理対応をしたと報告がありました。また、今後同じような不具合が出るようであれば、ケースの交換が必要だということも伝えてきたということでした。

ベランダで洗濯物を干していたという女性からのご連絡です。「多分、シャッターの開け方が中途半端になっていたんだと思うが、びっくりした」とのこと。中には、誰も居ないそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、30～40分で向かいました。鍵穴は1ヶ所なのですが、バーロックもかけているそうです。玄関は、ディンプルキーなので、ドアスコープからの開錠をして、バーロックは、また別の工具での、開錠をしてきたそうです。

鍵が壊れてるというのはどういう状態なのか聞くと、鍵穴から鍵を抜こうとした際に折れてしまって、そのまま鍵穴に残ってるとのこと。ただ、家の出入りは出来ている状態でした。バタバタするのでお昼以降にしてほしいとの希望もあり、墨田区鐘ケ淵担当スタッフの予定を確認。ちょうど空いていた13～13時半に、到着前にお電話してから伺うこととなりました。鍵の状態を見させてもらい、今回は鍵抜きの修理で対応することができたようです。

これで、5回目のご依頼です。有難いことです。いつも本社の男性からご連絡いただきます。開錠交換作業が多かったのですが、今回は閉めることが出来ないそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしてきました。報告によると、MIWAの引き戸錠の交換になったそうです。ただし、お急ぎでしたが、MIWAのディンプルキーで、加工しなければならなかったりして、少々時間かかったようですね。でもご満足頂けたそうです。

競売物件で購入し、名義はすでにお客様になっている家。玄関ドアには上下2ヶ所鍵穴があり、鍵穴にMIWAと記載あり。上下2ヶ所同一キーかはわからないけれども、交換するときは一つの鍵で上下開けられるようにしてほしいとのご希望でした。今日これからお客様も墨田区鐘ケ淵の現地に向かうとのことで、60分後に待ち合わせとなりました。玄関にはMIWAのギザキーが付いていたようですが、ここに拠点を置くわけではなく留守がちになるとのことで、防犯性の高いMIWAのディンプルキーに交換することになったようです。

軽く用事があって携帯と鍵だけ持って家を出たそうなのですが、ほんの数分の間に鍵を失くしてしまい、家の中に入れず困っているそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに今から最短で行ける時間を確認すると、一番早い者で30分ほどで到着できる者がいたので、お客様にご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですか！助かります、お願いします！」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

今はゴールのギザキーを使用。先日夜寝ている時に鍵穴をガチャガチャといじられている音が聞こえ、電気を付けると逃げて行ったとのこと。その後鍵がなくなったので、なんだか気味が悪く鍵を交換したいとのことでした。さらに今鍵は簡単にピッキングされやすい鍵のようなので、防犯性の高いディンプルキーに交換してほしいとの希望。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフが在庫を持って50～60分後に現場に到着。同じゴールのディンプルキーに鍵交換。ピッキング対策されている鍵にしたので、お客様も安堵の表情だったようです。

現場は墨田区鐘ケ淵の工場の事務所で、入り口である引き戸の鍵がかからなくなってしまったそうです。メーカーは美和ロックの鍵をお使いで、ひっかかりがあるのか、鍵をさしても回らず、施錠出来ずお困りのご様子。13時半頃のご希望ということで、すぐに墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフのスケジュールを確認しました。ちょうど作業が空いていたので、ご希望の13時半でご予約をお取りすることができました。

玄関の鍵穴は2つあり、上下同一の物でした。小学生のお子さんが友達と遊んでいて、鍵を落としてしまったらしく「どこで失くしたか分からないので交換したい」とのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがちょうど前の作業が終わったところだったので、すぐに30分ほどでお伺い出来ました。玄関の鍵はディンプルキー。「上下別々の鍵になるのは面倒なので2ヶ所同じにしたい」とのことで、料金などお話し、2か所の交換作業に移りました。お伺い～作業終了まで1時間もかからず。「早く対応してもらえてよかった」と喜ばれました。

去年、建ったばかりという新しいお宅です。最近多いのですが、1階の窓はシャッターがすべて降りている。2階は、シャッターなし。玄関は壊さないと開かないのは確実ですが、壊すと、すぐに交換もできない部品だという難関ケース。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフは15～20分で到着との案内で、ご依頼は頂けました。窓のクレセントも難しい可能性はあるのですが、そこしかないかなと作業を開始したそうです。以前新築で、開かないケースがあったので不安だったようですが、無事に、クレセントからの開錠で対応できたそうです。

お客様から電話で相談を受けたらしく、どうやらドアの開け閉めはできる状態なものの、鍵だけがどうやっても鍵穴から抜けないそうです。そのまま出かけたりもできず困っているという内容でした。しかし、お店では修理は専門外のため、こちらに電話をいただけたということでした。そのため、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配することになり、現場にて鍵穴を分解しての鍵抜き作業を行いました。

一週間後に入居者さんが来る予定。鍵などを確認しに行ったところ鍵の紛失に気がついたそうです。入居までに鍵交換できればいいから急いでない、明日とかでいいので来てもらえますか？とのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認し、翌日の午後にお伺いすることになりました。実際にお伺いした時には、鍵は見つかっていたようですが、交換の作業依頼となったようです。お客様は「何かと物騒だし防犯性の高い鍵に換えたかったんだよ！」とご満足いただけたそうです。

鍵は、玄関とゴミ箱を同じ鍵で使うようになっているが、共用部分のゴミ箱に挿したまま、抜き忘れたそうです。玄関のオートロックはカード式で、また別になっているとのこと。管理会社には、玄関の鍵交換は了承してもらっているそうです。オートロックと連動させるとなると日にちがかかるので、本日やるなら鍵を合計3個使うようになるとご説明。それに関しては理解されているそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、1ヶ所のシリンダー交換してきました。

家の鍵が入っている財布が盗難にあってしまったとのこと。身分証も失くしてしまったがどうしたらいいのか？とお困りの様子。携帯の中にネットで買い物の購入履歴があるので、名前や住所を見せられるとのこと。あと開錠後に賃貸の契約書や郵便物の提示ができるそうです。身分確認の内容を墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認し了承もらい、時間は30分ほどでご案内しました。玄関はシャーロックのカードキーでした。ドアスコープ作業にて開錠完了できたようです。

鍵を鍵穴に挿しても回すことが出来ないので、外から鍵の開け閉めができないそうです。現在は勝手口から出入りしていて、とても不便なので、今日中に来てほしいとのお話でした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、本日行ける時間をお調べすると、60分ほどで向かえるとのことでお客様にご案内。「そんなに早く来ていただけるんですか」と言っていただき、ご依頼をいただきました。すぐに作業スタッフを派遣しました。

実家のお母様がお困り。玄関は上下に鍵2ヵ所あり。それぞれ別の鍵で使用しているとのこと。メインで使っている上側がおかしくなっているため家に入れないようです。状況を確認するため、お母さまの電話番号を聞き、こちらからお電話すると、鍵穴に鍵がささらない状態とのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認し、20～30分ほどで手配しました。娘さまに、今からスタッフを向かわせますねとお伝え。鍵穴に埃などゴミが溜まっていたのが原因だったようです。洗浄し、トラブル解消。

空き巣被害での鍵交換の相談のお電話でした。先週、実家に家族で帰省をしていて留守だったが、帰って来たら玄関の鍵が壊されて開いていたようでした。今、警察が来て現場検証をしてもらい、やっと終わったとのこと。もう家に入ってもOKとなったので、この後なるべく早めに鍵を交換してほしいとの依頼でした。さっそく、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが現地にお伺いしました。作業は無事に終了し、今度は防犯性の高い鍵に変更し、少し、お客様も安心したようでした。

マンションの四階にお住まいで、鍵穴は一ヶ所。MIWAの鍵で横向きに鍵を差し込むタイプだそうです。恐らく防犯性の高いMIWAのU9という鍵。ピッキングで開錠するには構造上難しいタイプの鍵でしたが、玄関に来客が来た時にのぞくのぞき穴はあり。内側から鍵を開閉するときにつまむサムターンには防犯機能はなさそうでした。様々は開錠方法があるため、玄関の鍵を見させてもらってからの判断になるとお話し、墨田区鐘ケ淵の担当スタッフが30～40分で向かうことになりました。

内側のツマミの動きが前から悪かったが、とうとう動かなくなり、外に出られなくなってしまったそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる30分ほどの者でご案内。「そんなに早く来れるならお願いします！」とご依頼いただきました。動きが悪いためカギの部品専用でない油をさしてしまったようで、油にホコリ等が付着して固まってしまっていました。部品を取り外して内部のクリーニングをし、新しいサムターンに交換して終了。「こんなにすぐできるなら早く頼めばよかったよ」と満足いただけたようでよかったです。

鍵穴2ヵ所あり、うち1ヶ所は補助なのであんまり使っていない状態。最近、近所で空き巣があったようで、防犯性を高めたいと考えている。もしくは現在2ヵ所別々の鍵で使用しているので、同一のものに替えようかと検討中とのこと。どういった鍵が取り付けられるか現地を見てからになるので、まずお見積りからご案内。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認し、30～50分ほどで手配しました。メインで使っている鍵をディンプルキーに交換したとの報告が作業スタッフからありました。

電話があったのはお昼前でした。「本当は午前中出かけたかったんだけど、鍵を優先しないと、と思って。なるべく早く対応してもらえると助かります」とのこと。そのため墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを40～50分で手配しました。鍵はもう15年以上は使っているものだそうで、修理してもらうよりこの際だから交換してしまいたいという希望だったので、現場では鍵交換を前提に見せてもらいました。West（ウエスト）の鍵が付いていたようですが、同じメーカーのディンプルキーへ交換したと報告がありました。

先日飲みに行ったときに酔って少し暴れてしまい、記憶はないが、お店から連絡がきて「壊したドアを直してくれ」と言われたと苦笑いしていました。引き戸の開け閉めがうまくできなくなっているようだが、自分は見ていないのでどんな状態か分からない。来てもらえるなら自分も現地に行くので1度見てもらえないかとのことで、お店の開店時間に合わせて墨田区鐘ケ淵担当スタッフがお伺いしました。カギの不具合ではなく、ドアが完全に歪んでしまっていたので、うちでは対応できない案件でした。

女性によると「私だと力ずくでやればなんとか開けられるんですけど、高齢の母では開けられないので、早めに見てほしくて」ということでした。そのため、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフを50～60分で手配して見せてもらうことになりました。現場では、玄関は引き戸になっており、鍵はもう30年くらい使っているものだったようで、劣化による不具合だろうという判断になったようです。修理をしてもまた同じ症状がでる可能性が高かったようで、新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

以前から、なかなか鍵が挿し込めず不便だったそうで、今日無理やり挿し込んだら、今度は抜けなくなってしまったそうです。回すことも出来ず、開け閉めもできない状態なので、早く来てほしいとのお話でした。修理で無理なら交換も考えているそうで、まずは見に来てほしいとのことです。30～60分でお伺いができるとお伝えすると「そんなに早く来ていただけるんですか、じゃあお願いします」とご依頼をいただきました。

「普通は鍵も替えてから販売するものじゃないかと不動産屋に言ったら、以前はそうしていたがご自分の希望の鍵とあわないというトラブルがあったので、ご自分でお願いしていると言われた。最近はそういうものなんですね」とのこと。墨田区鐘ケ淵の担当スタッフの作業予約の予定を確認し、引き渡し当日にご予約。防犯性の高い鍵など、メーカーやランクも料金もいくつもありますので、現場であう鍵をご案内させていただきますのでなんでも作業スタッフに相談してくださいとご案内しました。当日は、ご納得いただいたディンプルキーをお取り付けさせていただいたようです。

内側からドアを開けるときに、とても固くて開けるのに時間がかかってしまう状態。出かける際に外に出られなかったり、帰宅時に家に入れなくなったりすると困るので、今日中に来てもらいたいとのこと。20時を過ぎてのご依頼でしたが、30～40分で向かえるという作業スタッフが見つかり、ぜひお願いしたいとご依頼いただきました。ラッチボルトという仮締めのための部品が劣化によってずれて、中の部品も壊れて引っ込まなくなっていることが不具合の原因だったと判明。部品の交換をおこない、スムーズに開け閉めできるようになったとの報告がありました。

玄関の鍵穴は上下二か所あり、下のほうはスムーズに開閉できるが、よく使用する上の鍵穴の調子が悪いとのこと。上下二か所同一キーなので、できれば修理をしてもらってこのまま使用したいとのご希望でした。現場で作業スタッフが見てからご案内しますねとお話をして、20～30分でお伺いすることになりました。鍵穴を分解して、内部を鍵専用の潤滑スプレーで清浄。持ち手の鍵の方も潤滑剤を使用して改善。作業後スムーズに開閉できることを確認してもらうと「良かった～！」と、とても喜んでもらえたようです。

「いちばん高いけれど防犯性の高い良い鍵だと言われてつけたのに、ここ何週間か前から突っかかるような感じがあって挿さったまま抜けない。保証はしてくれないのか」と言われてます。墨田区鐘ケ淵の担当スタッフに確認したうえで「6年くらいお使いいただいていますと使用状態にもよりますが、防犯性が高い鍵ほど精密にできている分、鍵穴内部に不具合がでている可能性があります。保証期間は過ぎていますので、料金は別にかかります」とご案内。ご了承いただき、60分くらいでお伺い、鍵穴を分解、砂埃などを清掃させていただき解消しました。

お客様の自宅は墨田区鐘ケ淵ですが、出張先はかなりの遠方だったので一日では鍵は届かない。明後日から仕事のため、明日に届かないのであれば今日鍵屋さんに開けてもらおうとお電話がありました。鍵穴は1ヶ所で防犯性の高いディンプルキーを使用。マンションの8階にお住まいで、玄関のドアにのぞき穴はついているようです。「鍵を壊さないと開けられないですか？」とお客様は心配そうでしたが、特殊開錠等もあるので現場で、鍵穴を見ての判断になるとお話し、40～50分で現場に伺うことになりました。

家族が鍵をどこかで紛失してしまったので、今日中に交換してほしいとのこと。玄関は鍵穴１箇所、ギザギザのを使用。今回を機にもっと防犯性が高い鍵にしようかな？とも検討している様子。いろんな鍵を持ってお伺いするので、作業スタッフと現地でご相談くださいねとお話し。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認し、今から40～60分ほどでご案内。お電話はご主人様からでしたが、今から出かけるので奥様がお立合いするとのこと。ギザギザの鍵から防犯性の高いディンプルキーへ交換完了したとのことです。

鍵をなくしたのは昨日のようでしたが、防犯上心配であまり眠れなかったらしく、早く交換してもらいたいと希望されていました。そこで、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～50分で急ぎで行くことになりました。玄関には上下2か所に鍵穴が付いていたようですが、予算的に上の鍵だけを交換したいということで、そちらをGOALのD9というディンプルキーへ交換したと報告がありました。女性も安心した様子だったようです。

中に鍵を置いたまま出て、どうやら奥さんと入れ違いになってしまった様子。奥さんは仕事で戻ってこれないので開けてほしいとのご相談です。作業スタッフのスケジュールを確認し、90分か、40～50分で行ける者もいたので早い方で手配。マンションですがオートロックはないとのことだったので、直接お部屋まで伺いました。それから鍵穴を見させもらい、ピッキングできるタイプだったので、ピッキングで開錠。15分ほどで開いたと思います。「助かりました」とホっとした様子だったとのことでした。

「前回も一番いい鍵に替えてもらったはずなのに、また誰かに入られた。同じメーカーの鍵を持っていたら開けられちゃうってことなのかしら？」と興奮されてます。ディンプルキーに交換させていただいているなら、鍵の問題ではないはず。警察などへのご相談もお話ししたり、いろいろご説明しましたが、どうしても来てほしいとのこと。「鍵そのものを盗まれたりしていなければ、いたずらで開けられたりはしないはずですが、こちらではまた新しい鍵に交換することのみしかできません」とお話の上、前回もお伺いした墨田区鐘ケ淵の担当スタッフがお伺いすることになりました。

上下2か所の下の部分のつまみが緩んでしまって、少し何か当たると勝手に閉まってしまう様子。「放っておいて直るものではないから早めに直そうと思って」とのご連絡でした。料金を気にされていましたが、墨田区鐘ケ淵なので見積もりからのお伺いが可能とお話。「玄関の鍵は家を建てた時から使用していてだいぶ古いから、交換も視野に入れている。部品も一緒に持ってきてほしい」とのことでした。作業車に様々な鍵の種類を積んでいるので大丈夫ですよとお話し、50～60分後に伺うことになりました。

交換の理由としては「鍵を盗まれたのか分からないけど、鍵が見当たらないから交換したい」とのことでした。家族がいたのでお家の出入りは出来てる状態でした。不安なので今日中に交換したいとのご希望で、お時間お調べし、作業に出ていたので60分で手配。その後、鍵穴を見させてもらい、ご料金なども相談の上、MIWAのU9の鍵へとすぐに交換。新しい鍵をお渡しし「これで安心したわ、すぐやってくれてありがとうございました」と、ホッとした様子でした。

早速、詳細をお伺いすると、退去した方が鍵を勝手に交換して、そのまま出てしまって開かない状況。部屋の中を掃除するにも入れなくて困っているとのことでした。この後、開けた後にすぐに交換出来ますか？と聞かれたので、一般的な物でしたら即日対応いたしますとご案内。次に入られる方が明日現地内見をしたいと言ってきたようで、お急ぎでした。「今日中に清掃業者を入れようと思っていたのでとても助かる」と言われ、出動となりました。作業報告では、今回は開けた後に新しい鍵を2ヶ所の交換を完了したとありました。

昨晩は、幸い家族がいて、外から開けることができたので、事なきを得たが、家族がいないときに、一人でお風呂に入ることもできないので、見てほしいとのこと。作業スタッフが30～60分でお伺いできるとご案内。かなり古い鍵で、修理するための部品が手に入らず、交換でご案内し、いったんは検討するとなりました。ところが、帰りがけに再度連絡あり、他の鍵屋でもできないと言われたので、やっぱり来てほしいとご依頼あり。玉座を加工して鍵交換してきたそうです。

前日の仕事終わりに、カギを閉めたあとにカギがどう動かしても抜けなくなってしまい、遅い時間だったのもあって、そのまま帰宅したそうですが、心配で夜も眠れなかったと言っていました。カギの交換が必要な場合はビルの管理会社の許可が必要になるので、とりあえずカギを抜く作業だけお願いしたいとのこと。お時間30?60分ほどで作業スタッフが伺い、カギの部分を一旦取り外して分解し、カギを取ることができました。「自分たちではとてもできそうにないから、すぐに来てもらえて助かりました！」と安心いただけたようです。

墨田区鐘ケ淵にあるアパートで、中の方の声は聞こえているそうです。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。警察とか呼ばないといけないか？と聞かれたので「安否確認ではなく、中のご本人とお話し出来るので、警察の立ち合いは必要なし」と、お伝えしました。「本人も、大事にしたくないと言っているので、助かりました」とのこと。鍵は、ドアスコープ開錠で開けたそうです。中の方も骨折等はしていなかったとの報告に安心いたしました。

「鍵の紛失ですか？」とお伺い。「家の中に鍵はある。持たずに出かけたが、その間に家族が鍵をしめてしまった。今日から旅行で３日間帰ってこない」とのこと。玄関の鍵穴１ヶ所、ギザキー使用、ドアスコープあり。開け方や作業内容は、付いてる鍵によって変わるので見てからになりますとお伝えし、40～50分ほどでお手配しました。MIWAのU9という鍵が付いていたので、ドアスコープで開錠完了したとのことです。

墨田区鐘ケ淵にある店舗です。担当の作業スタッフは40分でお伺い可能で、時間に関しては修理になるのか、交換になるのか、どのような種類の鍵なのかで変わってくるが、30～60分といったところではないかとお伝えしました。お客様も、店内になるので、なるべく早く直してほしいとのご希望。玉座のノブで、中で鍵を閉めても、外からノブを回すと開いてしまうという困った状態。部品自体が、閉める反応ができなくなっているので、ノブ交換になったそうです。

さっそく、鍵の状態をお伺いして現地に向かいました。今回のタイプは自動ロックタイプの鍵でした。とりあえずは鍵穴からの開錠は厳しい感じでした。後で作業員に作業状況を確認すると、今回はドアスコープという覗き穴からの解錠作業となりました。ただ、2ヶ所あったので少しお時間はかかりましたが無事に開錠。今回は外国の方からの依頼でした。お客様も作業中ジッとみられたようで、作業スタッフも緊張したようですが、無事に開いてほっとしたとコメントがありました。

前の作業の進行状況も考え、担当作業スタッフが16時～16時半くらいに、お電話の上お伺いするとご案内しました。もともと、2ヶ所別々でお使いになっていたそうです。上の方の鍵を紛失してしまい、どこで失くしたかも不明なので、交換しておきたいそうです。鍵は通常3本は付いていると伝えると「3本なら、予備も出来て助かります！」とのこと。ゴールのゴールドの枠色指定。こだわりがあるようです。在庫で合う物があるか心配でしたが、幸い在庫もあり、16時少しすぎから作業開始して、シリンダー交換完了したそうです。

内側にあるツマミ（サムターン）が固くなっている。力を入れて回しながらなんとか使っているとのこと。不便なので修理に来てほしいが、今日は予定があるので、明日の午前中に来てほしいとのご要望。墨田区鐘ケ淵は作業スタッフが何人もいるので、お客様のご希望に合わせて予約を入れることが出来ました。デッドボルトがストライクにぶつかっていた為、ストライクの調整をしトラブル解消したとの報告がスタッフからありました。

いま付いているカギの品番を確認して、合う部品を買ったつもりだが、思った以上に難しくて自分では付けられなかったとのこと。締め出されたりはしておらず、家の中には出入りできるそうです。近隣の作業スタッフで、30～40分ほどで向かえる者でお伺いしました。カギの部品はドアに合うものでしたが、取り付けの順番が間違ってしまっていたようで、1度外してから取り付け完了。「最初からカギ屋さんに頼んじゃえばよかったなぁ」と男性は苦笑いしていたそうです。

鍵をなくされたのは、数週間前だそうですが、中からは閉める事はできたとのこと。家族が多く、必ず誰かは家にいる状況だったので、庭からや裏口からの出入りをしていたそうです。しかし、やはり玄関の鍵を、きちんとしようと思い連絡頂いたようです。作業スタッフが30～40分で向かえるので、相談してほしいとご案内。引き戸の為、種類によっては当日できない場合もあるともご案内。現場で相談の結果、1週間後に取り寄せた鍵を取り付けになったそうです。

カードキーの不具合は直せないので、翌日にでも管理会社へ申し出てほしいとお伝えしました。ドアスコープがあるとの事なので、100％開錠できるわけではないが、そこからの開錠になるとお伝えしました。「とにかく早く中に入りたいので、お願いします」とのご希望。作業スタッフが30～60分で向かいました。サムターンも防犯の形状ではなかったので、ドアスコープからの開錠で、開けることが出来ましたが、カードキーは、やはり反応しなかったそうです。

もともと鍵の調子は少し悪かったそうですが、こんなに急に鍵が抜けなくなるのは初めてだということでした。あまり無理に抜こうとすると鍵が折れてしまう可能性もあるので、これ以上は触らないようにと伝えて作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。現場にて、まずは潤滑剤を使って鍵を抜こうと試みたようですが、だめだったようで、シリンダーを分解して鍵を取り出すことになったようです。鍵とシリンダーのかみ合わせが悪くなっていたとのことで、オーバーホールすることで症状は改善されたと報告がありました。

ちょっと近くに買い物に出て、買い物も終わり家に着いたら、鍵が見当たらないことに気が付いた感じでした。携帯も持たずに外出してしまった為、どうしようと思って交番に駆け込んだそうです。交番の方がパソコンで鍵屋さんを探してくれたとのこと。さっそく、作業スタッフが出動しました。身分証は財布に免許証があったので問題なし。鍵は一般的な鍵で、鍵穴からの開錠方法となりました。ただ、お客様が鍵穴から開けられる鍵なのが少し不安だとおっしゃるのと、カギを紛失したので、防犯のために、今回は開けた後に鍵交換も承ったとのことです。

現場の会社には工事で出入りをしているそうですが、預かっていた室内のドアの鍵を失くしてしまったそうです。そのため、防犯上交換してほしいということでした。作業の際には男性と、現場の会社の方とが立ち合う予定とのことで、双方の都合に合わせて15～16時の間に作業スタッフが行くことになりました。作業としては、ドアに付いていたのは美和ロックの玉座の鍵だったようで、同等タイプのものと交換したようです。

鍵は持ってるが、くるくる回って空回りしてる状態とのこと。行ける時間を確認。まだ朝早く、動いてるスタッフが限られてる状態で、40～60分が最短でした。「じゃあなるべく急いで」と依頼になりました。その後お伺いし、空回りしているので、ピッキングでは開かず、会社の入り口ドアのため、のぞき穴などもなし。他の入り口などもなく、今回は鍵穴部分を壊しての開錠作業となりました。開けた後は、新しい鍵穴に交換し、新しい鍵をお渡ししました。もともと開いたり開かなかったりと調子悪かったみたいです。

お客様のご希望もあり、前回は修理をさせていただきました。しかし「家族とも相談して、新品の鍵穴にしてもらおうと思って」と、今回は鍵交換をご希望です。また「修理してくれたスタッフさんがすごく感じの良い方だったのもあるので、ぜひお願いしたくて」と言っていただきました。前回担当した作業スタッフの空き状況を確認し、本日60分以内にお伺いさせて頂くこととなりました。もともと防犯性の高い鍵を使用していたお客様。ご希望に合わせ、また同じメーカーの鍵穴をお取り付けさせていただいたとの報告がありました。

折れた鍵の先は鍵穴に残ったままで、手元には持ち手部分のみだそうです。以前から鍵を回すときに固かったとのこと。実は、鍵は元々の鍵ではなく、ホームセンターのカウンターで作ってもらった合鍵のようでした。これ、実はよくあるケースです。すぐに30～40分で担当の作業スタッフを向かわせました。後で作業報告がありましたが、やはり抜き取った鍵があまり良くなかったようでした。お客様は、とりあえず中に入ることができて安心した様子だったとのことです。

お困りのご本人は外国の方で、日本語があまり話せないために、ご友人が代理で問い合わせとなったようですね。詳しいことはご本人とお話したいと伝え、連絡しました。日本語もなんとか通じたので、作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。今はまだ別の場所にいるということでしたが、到着までには戻れるそうです。鍵はディンプルキーではありましたが、特殊工具での特殊開錠で、鍵を壊さず開錠が出来たとの報告がありました。

どうやらしばらく空室だったようですが、その間に女性がその部屋の鍵をなくしてしまったようです。「また引っ越しの季節になる前に、早めに交換しておこうと思ってね」とお客様。同じマンション内にお住まいだそうで、今日中であればいつでもいいとのこと。すぐに墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認をとり、60分以内に到着して、鍵交換のご相談をさせていただくこととなりました。現場では「防犯性の高いものがいい」というお客様のご希望もあり、鍵穴からのピッキングはできないディンプル錠を取りつけさせていただいたようです。

鍵は持っているけど、差し込んでも空回りしているのか開かないようです。上下2箇所、別々の鍵を使用しているので上は開いているようです。お隣が実家なので、そちらでお待ちとのこと。最短40～60分で行くことになりました。玄関の下には後付けとなっている補助錠がついていて、小さい鍵穴が空回りしている状態。無事に開錠はできましたが、修理対応不可のため、新しい鍵に交換することになったようです。アルファのSL62という面付錠を取り付け。「ずっと調子が悪かったので、やっと直ってスッキリしました」と喜んでもらえたようです。

たまたまその日は中に人がいたので、家の中には入れているけど、鍵がないので出かけられずに困っているとのことでした。鍵穴からの鍵作成はできないので、鍵穴ごとの交換になるとお話。マンション共有部のオートロックの鍵は持っているとのことで、玄関のみの鍵交換となりました。作業スタッフが現場に30～40分で到着。玄関ドアにはMIWAのU9がついていました。ここは賃貸マンションらしく、管理会社に鍵交換について尋ねると、交換してもよいが、同等の鍵に交換してほしいと言われたとのこと。同じMIWAのU9に交換することになったようです。

二世帯で住まわれている物件だそうで、親御様が鍵を持って数日間遠方へ行かれているとのこと。かなり新しめの建物で、鍵もかなり防犯性の高いものが付いているようです。玄関はピッキング対策されているディンプルキーで、1階部分は駐車スペースになっているようでした。すぐに墨田区鐘ケ淵担当のベテラン作業スタッフに確認を取り、30分前後で鍵開けへお伺いすることとなりました。その後作業を終えたスタッフからは「窓のクレセント錠から開けることができたため、玄関の鍵を傷つけずに作業をさせて頂けた」と報告があり、ほっとしました。

お客様の住所や名前、連絡先など教えてもらって、直接お客様にお電話しました。すると「庭掃除してる間に家族と入れ違いになって、鍵閉めて出かけちゃったんですよ」とのこと。お客様にお電話をする前に行ける時間は調べておいたので、最短で30～50分で行けるとお話し、了承頂けたので手配し、なるべく急いで伺いました。到着後、鍵を見させてもらって、ご料金や作業内容などお話し、OKだったのですぐに作業に移りました。ピッキング開錠で、15～20分ほどで開錠。「ありがとうございました」と安心した様子だったとのことです。

「領収書が見当たらないが、そちらの会社で頼んでますよね？」とのこと。お調べしたところ、3年前に伺っているお客様で、その時に交換させていただいた鍵のようでした。前回にお伺いした同じスタッフに確認し「保証は切れてしまっていますが、修理で直るかどうか現場で見せていただきますね」とご案内し、50～60分くらいでお伺いしました。鍵を外して見せていただいたところ、内部がかなり汚れていたので、分解清掃を実施。動きが改善されて、お客様も安心されていたようです。

「父が所有している別荘で、ここ何年か来てなかった。様子を見て来てほしいと言われて来てみたが、鍵が壊れていた。回らないのは鍵穴にイタズラされているということでしょうか？」と言われています。無人の別荘だと、イタズラされている可能性もあるかもしれません。しかし、鍵穴に何か詰められていたりすればハッキリしますが、それ以外の特定は難しいです。ご不安でしたら警察にご連絡されてからの作業をお勧めしました。お客様しばらく悩まれていましたが「やっぱり時間がないので今日来てほしい」と依頼され、お伺いすることとなりました。鍵穴内に異常はなかったので、おそらく経年劣化からくる不具合のようでした。

前の住人から鍵が変わってないようなので、早めに交換しておきたいとのこと。現在はギザギザの一般的な鍵なので、どうせなら防犯面が高い鍵に交換したいとのことでした。鍵の種類はたくさん持ってお伺いするので、現場の作業スタッフにお申し付けくださいね、とお伝え。お客様のご希望日時に合わせて予約を承りました。現場で色々とご相談の上「マルチロック」というイスラエル製の防犯性が高い鍵に交換となったようです。

お客様に現場の状況を詳しく聞いたところ「今日は遅番で事務所に一人で残っていたが、作業場の仕事も終わって、事務所で休憩を取ろうと思ってドアを閉めたら、中に鍵があることに気が付いた」とのこと。「仕事はまだ終わっていないし、この後交代で従業員が来るので、開けてもらいたい。夜間のため、合鍵を管理している総務の人と連絡も取れない」と言ってました。担当の作業スタッフが40分前後で向かいますと案内したところ、ホッとされた様子。後で作業報告を見たら無事に開錠できていたので、安心しました。

イタズラされたり泥棒に入られたら怖いので、すぐにでも鍵交換をお願いしたいとのこと。ご家族がいらっしゃったので中には入れているが、なるべく早めに来てほしいと大変お困りの様子でした。最短30分ほどでご案内すると「早くて助かるわ、よかった~」とホッとされていました。防犯性の高い鍵を付けるかどうかで料金も変わってくるので、作業スタッフになんでもご相談くださいねとお話しました。予定時刻に到着し、ディンプルキーという防犯性の良い鍵に交換されたとのことです。

作業スタッフは30分ほどでお伺い可能、とご案内。急いでほしい、お客様が中の荷物を取れなくて非常に困った状況とのこと。カードキーだそうですが、カチッとはいうが開かない。取り付け当初から、おかしい感じがあったそうです。多分取り付けの不備だと思うとのこと。現場でサービスマンが、ドアスコープ開錠で開けたようです。カードキーを壊すこともできたが、交換することはできないので、そのまま取り付け業者に見てもらい、修理か交換をしてもらったほうが良いとご案内したとのことでした。

近くに住む娘さんからお電話があり、作業の時には一緒に立ち合いたいとのことで、今はお出かけ中なので、19時くらいのご希望でした。作業スタッフのスケジュールの確認をとり、19時～19時半で予約を承りました。「鍵は選べるんですか？」とお客様。「防犯性が高いものや鍵の種類は揃えて持って行きますので、現場作業スタッフとよくご相談くださいね」とお話しました。後で作業結果を見ると、トステムディンプルキー２ヶ所交換完了となっていました。

今は家の中に入れているとのことで少し安心しました。外側から鍵がかからないので、出かけようにもで出かけられず困っているとのことでした。もう1ヶ月くらい前から鍵が回りにくいと感じてはいたけど、今日鍵をさしても右にも左にも全然動かなくなってしまったとのこと。料金を気にされていたので修理800円～交換13000円～で、まずは見積もりからで30～40分で伺うことになりました。賃貸アパートなので、鍵の交換に関しては管理会社の許可を得ないといけないかもしれないと心配のようでしたが、鍵穴を外して中を見ると、砂埃やゴミが詰まっていたため内部をクリーニング。無事に修理で対応できたとのことでした。

現状は引き戸の真ん中に鍵が1つ付いており、各自が鍵を持っていて開け閉めしているとのことでしたが、鍵の管理が大変なため、番号を押せば開けられるキーレックスという鍵に替えたいとのご希望でした。メーカーの方にも問い合わせたようで、扉に加工が必要になると言われたとのこと。そのため、取り付けができるかどうか見に来てもらいたいとのご希望でした。緊急ではないとのことだったので、担当者がおられる日程とお時間をお聞きし、1度伺うことにしました。

「鍵を家族が紛失してしまい、運の悪いことに住所が載っている身分証明書も一緒だったため、不安なんです。それに、古い鍵で、上下同じ鍵で開け閉めする鍵なのですが、1カ所が回りづらくなっているので、修理か交換をした方がいいかなと思っているんです」とのことでした。鍵を住所書いたものと一緒に紛失されていると怖いですよね。早急に墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに連絡し、30～40分で伺うことになりました。

今日はお仕事がお休みだったので、時間に猶予もある様子。アパートに住んでいて、元々鍵も一本しか持っていなかったものをなくしてしまったので管理会社に電話をしたそうです。すると、鍵屋さんを呼んで開けてもらい交換してほしいと言われたとのこと。「私の過失なので仕方ないんですが、給料日前で現金があまりなくて・・」と支払いが不安な様子。クレジットカードを使用できるとお話すると「良かった～！」と声が明るくなりました。お時間40～50分後に到着するとお伝え。お客様も漫画喫茶からすぐに行くとのことでした。

本日、お仕事から戻ると、もしかしたら置いている物置が邪魔になる可能性あると言われて、慌てて連絡したそうです。今の時間まで必死で探したが、鍵は見つからなかった。作業スタッフが30~40分くらいで向かうとご案内。「よかった~どうしようかと思って大慌てだったのよ」と喜んでいただけました。急いでいるので、とりあえず鍵の開錠のみで良いそうです。小さな物置の鍵で、壊してもかまわないと言われたので、壊して開錠したそうです。

「数日前から、トイレのドアノブがグラグラしていて、開けずらくなっていた。男性社員にネジを締めてもらって、とりあえず直ったかと思っていたら、今度は固くなってしまったのか開かない。外してもらおうとしたが、できそうにないので、鍵屋さんにお願いするしかない」と言われてます。ネジのせいだけではなく、ドアノブの内部品がずれてしまっていた可能性がありますので、専門の作業スタッフが見させてもらうとお伝え。修理で直らない場合は交換でも対応できるとお話し、50~60分くらいで伺うこととなりました。

「3人もいたから誰もいなくなるとは思ってもみなかったし、ひとこと言ってくれたらよかったんだけどなぁ。携帯も持っていないし、何時に帰ってくるかもわからない。お隣さんで待っていていいと言っていただいたけれど、午後から病院にも行かないといけないから、鍵を開けてほしい」とのことでした。鍵を開ける際にそちらにお住まいの確認が必要になりますが、今は何も持っていないということだったので、お隣の方も一緒に立ち会っていただけるようにお願いし、作業スタッフの手配をしました。

最初どうすればいいのか分からず、警察を呼んで外から鍵が開かないか試してもらったそうですが、それでも開かなかったようです。警察の方に鍵屋さんを呼んだ方がいいと言われたので、スマホで検索し当店にお電話いただいたそうです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30分ほどで伺い、ドア越しに電話で状況や料金を案内。作業としては、恐らく経年劣化によりドア内側のサムターンと、側面のラッチが故障していたので、開錠後にシリンダーごとの交換もして対応しました。

普段使っているカードキーが折れてしまったそうです。エントランスロビーには管理人さんがいるが、今日はたまたまお休みで、どこに連絡したらいいか分からず、インターネットで調べて、こちらに連絡をしてくださったとのこと。カードキーでも開けられるのかと心配されていました。詳しくは現場を見ないとわかりませんが、カードキーの本体以外から開ける方法なども探るので、まずは現場調査からということで向かいますと案内。後で作業報告を確認したら、ドアスコープからの特殊開錠で無事に開けられたようでした。お客様もかなり驚いていたとのことです。

おそらく内鍵はチェーンではなくバーロックのタイプ。中途半端にバーロックを戻していたため、ドアの開閉の反動で閉まってしまったようです。ひとり暮らしのため中には誰もいないとのことで、作業スタッフが30～50分ですぐに向かうことになりました。在留カードにて住所などの確認を行い、そのまま作業を開始。ドアの隙間から特殊な工具を使用して、バーロックを壊さずに開けることができました。「壊すと思っていたから、壊さないで開けてもらえるなんてすごい！」と喜んでくれたようです。

責任者の方も現場に向かっているとのこと。飲食店の開店が11時で、お電話あったのは10時。最短30～40分の到着でご案内し、なるべく急ぐように作業スタッフにも伝えました。入り口手動のドアの握り玉のようなドアノブの真ん中に鍵穴があるタイプ、外から一目でわかるくらい接着剤が詰め込まれていました。仕方なく鍵穴を壊して開けました。従業員の方はすぐに仕事に取り掛かってもらい、作業スタッフはそのまま新しいドアノブ（玉座）に交換して無事に終了。実は作業をしている間に、他店舗も同じ状況との連絡が責任者の方に入り、そこから10分ほどの現場だったので、その足でもう一つの店舗にも作業に行くことになったようです。

いつも家の出入りはタッチパネルに暗証番号を入れて玄関を開けるとのこと。今日も普段通りに操作したが反応しないそうです。開け方などは見ないとわからないので、とりあえず現場調査から、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40分～60分で向かいますと案内。後で作業報告を確認したら、やはり玄関からは開けられず、庭側の窓の鍵を開けて中に入ってもらったとのこと。中から玄関を開けてもらって、電子キーの部分を確認したところ、どうやら配線トラブルのようでした。お客様には「配線関係はメーカー対応なのでメーカーへご連絡を」とご案内したところ、ぼそっと「全く使い勝手が悪いものね」とつぶやいてたそうです。

作業スタッフが50～60分で行けるとお伝えすると、ご主人に連絡し、相談してから連絡するということでした。5分後くらいに再度ご連絡あり、ご主人もいくつかの業者に連絡してみたが、2～3時間後と言われてしまったそうで「お願いしたい」とのこと。急いで向かわせました。料金としては、バーロックの形状にもよるが、それほど高くはならないだろうとご案内。「大丈夫です！開けてもらえればいいです！」と奥様。工具を使って、簡単に開錠できるタイプのバーロックだったそうです。

施錠しきる前に折れてしまったらしく、ドアは開いている状態とのこと。しかし、かといってこのままにして帰れないとお困りだったので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが40～50分で行けるように手配しました。到着後、鍵の状態を見せてもらうと、ドアにはMIWAの室内錠がついており、破片は外からでは全く見えないくらい奥に入っているようでした。そのため、シリンダーを分解しての鍵抜き作業となったようです。無事きれいに取り除くことができたと報告がありました。

「室内なので、ふだん鍵はあまり使っていない。修理できなければ、鍵がないタイプにしてもいい」と言われてます。墨田区鐘ケ淵の担当スタッフに確認すると「はずれそうな状態はノブ自体が壊れてしまっているのか、ネジが落ちてしまったりしているだけかなどで原因が違ってきますので見せていただきます。修理できない場合は、ノブと鍵穴が一体化したタイプもいろいろありますので交換もご案内できます」とのこと。50～60分くらいでお伺いし、内部部品が破損してしまっていたのでノブだけに交換させていただいたようです。

最近鍵の調子が悪かったので交換しようと思ってはいたが、まだ大丈夫かな？と伸ばし伸ばしになっていたとのこと。今日は帰宅後に鍵が開かなくなってしまったようです。すぐに30～50分で現場に作業スタッフが到着。玄関ドアは引き戸で、真ん中に付いている鍵の開錠と交換作業を実施。また、引き戸のガラスが外れかかっていることも発見。お客様も気になっていたようです。枠とガラスの隙間に埋めているゴムビードの劣化が原因だったので、ビードを交換しガラスの位置を調整。「まとめて修理してもらって助かりました」と、喜んでいただけたようです。

交換しようと思ったきっかけは、まず鍵の調子が悪く、開け閉めがしにくくなったこと。さらに最近、近所で空き巣被害が立て続けに起こり、いずれも玄関の鍵から侵入をされているケースが多いこと。今ついている鍵が昔から使用されている両側がギザギザとした簡単な鍵のため、防犯性の高い鍵に交換できないか？とのご相談でした。玄関のドアによっても適合できる鍵が変わるので、まずは現場で見てみて、作業スタッフと相談することになりました。「実際に見てくれるなら安心」と30～60分でお伺いすることになりました。

鍵は、1本はお持ちだそうです。ただ、前の居住者からの鍵の返却がないままになっていて、不用心な状態。新しい入居者が入る前にきちんと交換しておきたいとのこと。ピッキングできない鍵がいいが、予算的には厳しいご様子。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～60分でお伺いするので、現場で相談してほしいとお伝えして手配しました。防犯性や料金など色々と相談の結果、MIWAのＵ9という鍵を取り付けて、合鍵は3本お渡ししたそうです。

いい物件があり、分譲マンションを購入した。本日引っ越しも済んだが、家族で相談して、やはり以前住んでいた方の鍵のままでも不安なので交換しようとなったが、料金が非常に心配とのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30分前後で見積もりにお伺いする。鍵の種類も色々あるので、現場で相談してほしいとご案内。防犯性の高い鍵で、予算にあった鍵を選ばれたそうです。無事に交換を済ませ、作業スタッフが戻ってきました。

お客様も「またか」と落胆した様子で電話をしてきました。1年ほど前にも鍵を紛失して、その時はどこかのお店で落としたとのことでした。今回は会社のロッカーに忘れたかもしれないとのことです。今から40分～50分で向かう予約になりました。作業報告を確認すると、ディンプルキーだったため、ドアスコープからの特殊解錠をしたようです。ただ、内側が防犯サムターンだったため少し時間がかかったと記載がありました。無事に開けられてので良かったですが、お客様もかなり自己嫌悪になっていたようでお気の毒でした。

まず墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに時間を確認し、50～60分で到着できるように手配しました。行って鍵を見せてもらうと、かなり使用年数が経っていそうな感じでした。男性に聞くと、「家を建てた時からだから20年は使っている」と言っていて、鍵の状態から見てももう寿命のようでした。そのため、修理をしたとしてもまた同じような症状を繰り返すだろうことを説明し、新しい鍵へ交換することになりました。交換作業は、15分ほどでスムーズに作業完了しました。

以前から調子が悪かったそうですが、その状態で何気なく扉を閉めたところ開かなくなってしまったとのこと。すぐに墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分でお伺いさせていただくことに。すると「あ、今扉は開きました」とお客様。「急がないので、鍵の修理をしていただけますか…？」と鍵修理の作業をご希望でした。お時間変わらずこれからすぐにお伺いさせていただくこととなり、成約になりました。「前回もそうですが、すぐにきてくださるから助かります」と言っていただきました。

朝ご主人と一緒に家を出て、ご主人の鍵で閉めて出かけたら、奥様自身の鍵を持って出るのを忘れてしまったそうです。夕方自宅に帰宅して、今玄関先で思い出したとのこと。「明後日まで主人も帰ってこないので、鍵屋さんにお願いするしかなくて」と、お客様の声が沈んでいました。すぐに行きますよとお話をして、30分くらいで現場到着。玄関は防犯性の高い鍵が上下に2ヶ所ついていたので、裏の勝手口の鍵穴からピッキングで開錠。「良かった～助かりました～！」と奥様ほっとした様子だったそうです。

2ヶ所ディンプルキーとのことで、玄関の鍵かと思ってお話していたのですが、勝手口の鍵だそうです。かなり防犯意識の高いお宅のようです。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分で到着可能、合う鍵が在庫あれば本日すぐできるので、まずは伺うとご案内し向かいました。オーナー様に1本渡すので合鍵は何本か聞かれたので3本が一般的と説明。それなら大丈夫とのことでした。幸い、取り付け可能な鍵は持っていたので、無事に勝手口のシリンダー交換してきたようです。

閉め出されてしまったので携帯もなく、お隣さんの携帯を借りてのお電話でした。お時間お調べし、60～90分の者と、30分で行ける者がいたので早い方で手配。「玄関の前で待ってます」とのこと。急いで向かい、到着後は玄関前まで伺い、無事に会えました。鍵穴を見させてもらい、ご料金などご案内。すぐに了承していただけたので、鍵穴からのピッキング作業開始。15～20分ほどで開錠できたと思います。「よかった～」と安心されたようです。

ビルの1階にある手動のドアの取っ手の下についている鍵穴。鍵を差し込むと途中から奥の方に何か詰まっているのか入っていかないとのこと。まずは見させていただき修理か交換になるか現場判断になるとお話し、30～50分後の到着となりました。普段あまり開け閉めすることはないようなので、いつからささらなくなっていたかわからないとのこと。作業スタッフが現場で鍵穴を取り分解してみると、中で接着剤のようなものが固まっていたようです。鍵がささらないわけですね。鍵穴の内部を修理して無事に作業完了となったとのことです。

詳しく伺うと、家の中にも入れていないとのこと。固定電話からでしたので、てっきり家の中には入れていて連絡いただいたと思ったら、ノブが動かなくて入れない状態で、ご実家からの連絡だそうです。ノブと鍵穴は別々になっているタイプとのこと。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30～40分で急いで向かうので、お待ち下さいと伝えました。ノブの交換というよりも、内部の部品を切断して開錠し、錠ケースの故障だったのでケース交換作業をしたそうです。

最初に電話をかけて来た方は、警察の方でした。近くにお住まいの方が鍵を紛失してしまったから玄関の鍵を開けてもらえますか？とのことで、ご本人に代わってもらって詳しく伺いました。さっそく、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが30〜40分で向かえると案内。そしたら、携帯もないから交番で待っているので、近くになったら電話もらえれば家に向かうのでお願いします、とのこと。後で作業員の報告を見たら、心配された警察の方も立ち合ってくれて開錠終了したそうです。お客様の意向で鍵も交換したとのことです。

鍵を外側から閉めてしまったらもう開かないのでは？と中に人がいる状態でもう一度試してみたら、やはり鍵穴からは開かなかったようです。アパートの2階にお住まいのため、他の出入り口はないとのこと。明日も仕事のため、今日中に直してほしいとの希望でした。作業スタッフが60分前後で現場に到着。鍵はMIWAの握り玉の玉座タイプ。かなり古いもので劣化が激しく、ノブも根元から外れそうな状態だったようです。これは新しい物に交換しないといけないとお話をし、そのまま同じMIWAの玉座の鍵に交換することになったようです。

「鍵だけ持ってコンビニに行ってたんです…」とお客様。携帯は家に置いてきてしまったとのことです。免許証とか保険証はお持ちですか？と確認をとると、すべて家の中にあるようで確認とれず。警察のお立ち合いをお願いしました。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフに時間確認。30分くらいで到着できるので、時間になったら家の前でお待ちくださいとお伝えし、あわせて服装をお伺いしました。無事にお客様と会うことができ、開錠終了。「本当に助かりました、ありがとう」とおっしゃっていたとのことです。

ここ数日間は何度かカギを抜き差しして、やっと開くという状態らしいです。気分次第という感じで困ります・・・とお客様苦笑いしていました。今日はこれから仕事に出かける予定だが、帰宅した時に開くか心配なので、もし今から来てくれるならちょっと仕事に遅れて行こうかなと思っているとのこと。すぐに最短の時間を調べて30～40分で到着できるとお話。「じゃあ待っていますね！」ということで早急に手配しました。まずは鍵穴を取り外して内部を清掃、その後鍵穴を調整。スムーズに開閉できるようになり、お客様も喜んでくれたようです。

倉庫の中の商品を搬出するのに、これから業者さんが荷物を取りに来るので早急に開けてほしいとのこと。あと30分ほどでトラックが到着するようです。最短の時間をお調べ、約40～50分後の到着でご案内すると「じゃあちょっと待っててもらうのでお願いします！」とお伺いすることになりました。実は、この男性が倉庫の鍵を失くしてしまったようで、落ち込んでいる様子。いつもは会社の事務所の鍵をかける場所にかけて帰るが、昨日は持って帰ってしまい、そのままどこに行ったかわからないようです。すぐに行きますねとお話すると目処がたち少し安心した様子でした。

鍵の問題であれば作業できるが、扉のゆがみ等の場合は対応できないので「鍵の不具合ですか？」とお伺いしたところ、鍵が原因で閉まらないとのことでした。まずは見積書を出してほしいというので、墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが、40～50分後に見積もりにお伺いすることになりました。確認すると、やはり鍵穴の故障で鍵が入らなくなっていたので、シリンダー交換の見積もりをして、1週間後にはご依頼いただき、交換してきたそうです。

ご家族が夕方には帰られるそうですが、心配なことがあるので開けてほしいとのこと。かなり動転されている様子で「すぐに伺える者を調べるので大丈夫ですよ、ご安心ください」とお声掛けし、なんとかご住所を思い出してもらいました。ちょうど近くで作業を終えた墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフがいたため20～30分で到着、無事に開錠できました。「本当に本当に助かりました！」と、とても喜んでいただけたようでよかったです。

一度鍵の抜き差しがしにくくなった時があったものの、粉の潤滑剤を使用したらその後数年は特に問題なかったとのこと。しかしここ一ヶ月くらい鍵が途中までしかささらなかったり、抜きにくかったりしているようです。なんとか毎回中には入れているが、そろそろ限界かもしれないとのこと。近くにいた作業スタッフがマルチロックの在庫を持っていたので、すぐに30～40分で伺うことになりました。摩耗による経年劣化が原因のようだったので、新しいマルチロックの鍵に交換したようです。

鍵穴もなく、ノブを回して開閉するだけのドアだそうです。内側にも鍵らしきものはないのに、なんで開かなくなったのかわからないけど、とにかく困っているとのこと。開錠方法によって料金なども変わるので、詳しく見てからご案内しますと伝え向かいました。中に人はいないそうです。作業スタッフが15～30分で到着すると、ドアノブ内部の部品が壊れていて、分解修理でも直せない状態だったので、ドアノブ交換の作業になったと報告がありました。

どこで失くしたか分からず、旦那さんに連絡したら、旦那さんは仕事中でどうしても戻れず「鍵屋さん呼んで」と言われたそうです。玄関の鍵穴はディンプルキー1ヶ所で、のぞき穴なし。勝手口もなく、お庭の窓もシャッターがおりてました。他に開けられそうなところはなく、今回は玄関の鍵穴を壊して開け、その後に新しい鍵に交換するという方法しかないとお話。電話で旦那さんと相談された後「仕方ない」となったようで依頼となりました。30～40分ほどで全ての作業が終わり、元々ディンプルだったので、新しい鍵もディンプルに交換しました。

「ご家族とか他に鍵をお持ちの方はいらっしゃらないんですか？」とお伺いすると、家族みんなで外出していて、自分だけ家に残ったとのこと。散歩している間に鍵を失くしてしまったようです。携帯と鍵だけ持って出たようで、身分証がすべて家の中。携帯に入っている写真と開錠後に免許証や保険証の確認するとお伝え。時間は30分ほどでご案内し、すぐに手配しました。玄関は鍵穴２ヶ所だったので、窓からのクレセント開錠となりました。

オートロック付きのマンションにお住まいの方で、今はエントランスに入る鍵は持っているとのことでした。今回、紛失したのは自宅の玄関ドアの鍵のみだそうです。色々と不安なので、防犯性の高い鍵への交換を希望されていました。お客様には、ベテランのスタッフを向かわせるので、なんでも相談してくださいと説明。さっそく何種類か鍵を持ってお伺い致しました。後で結果報告を確認。交換した鍵はピッキング出来ないもので、合鍵も簡単に作れないタイプにしたようで「お客様もこれなら安心」と言って喜んで頂いたようでした。

対応可能とお話し、場所を確認。墨田区鐘ケ淵にある築5～6年のまだ新しいマンションの玄関の鍵だそうです。すぐに40～50分で到着できるとお話をすると「今日はこの後在宅だと言っていたので手配してください」と、伺うことになりました。管理会社の方も一緒に立ち会ってくれるそうです。玄関のドアについている鍵穴2ヶ所の上の部分、外側の鍵穴から開けようとしても、くるくると空回りしてしまう様子。鍵穴を一度取り外し、修理をすると無事に空回りが解消されたようです。

鍵穴に鍵をさし込んで回そうとしたら固く、力を入れて回したらそのまま鍵が折れてしまったとのこと。鍵穴内部に折れた鍵は残っているが、見た目では見えない先端部分とのこと。鍵も開いていないので中に入れずに困っているとのことでした。近くにいた作業スタッフが15～20分で到着できそうだったので、そのままお待ちただくことに。鍵穴を分解して残っていた先端部分を取り除く作業を実施。そして予備の合鍵は1本も持っていないとのことで、新しい鍵穴に交換して鍵も3本そのままお渡しすることになったようです。

2年前にドアノブ交換してもらったが、その時点で、鍵も壊れているから交換した方がいいと言われた。でも予算もあったので、その時はお断りしたそうです。それから何事もなかったが、今朝、一時的に鍵が開かなくて閉じ込められてしまったそうです。さすがに交換時期かと思い連絡したとのこと。作業スタッフが60分前後で向かいましたが、ケース不良のため、いつ入れなくなったり出られなくなってもおかしくない状態だったそうです。ディンプルキーが付いていたので、同じ鍵に交換となりました。

どうやら鍵は上下二ヵ所ついてるとのこと。ディンプルではなさそうで。鍵自体もかなり古いとのこと。行けるお時間お調べし、60～90分の者と、30～50分で行ける者がいたので早い方で手配。到着後、鍵穴を見させてもらい、上下二ヵ所ともピッキングで開けられそう。作業にとりかかり、15分ほどで二ヵ所とも開錠できました。「もう合鍵もないんですけど、鍵の交換って出来るんですか？」と聞かれたので、大丈夫ですよとお話し、交換のご料金も提示。了承頂けたので二ヵ所とも交換し、新しい鍵をお渡し。「良かった」とホッとした様子でした。

数日間探したようですが、どこにも見当たらず。もう開けないと仕事にならないので鍵屋さんを呼ぼうという話になったようです。資料室の入り口には丸いノブがついており、真ん中に鍵穴があるタイプ。MIWAと記載があるそうです。まずは開錠の作業でお伺いとなり30～40分で現場に到着。鍵穴から工具を使用して無事にピッキング開錠。資料室の中に鍵が閉じ込められていないか確認してもらうも、やはり見当たらなかったので、そのまま新しい鍵に交換の作業も行ってきたようです。

曲がってしまったカギを直すことはできないため、合鍵は別にないのかとお聞きしましたが、合鍵は見当たらないとのことでした。それだとカギ穴ごと新しいものに交換する作業になるとお伝えし「それで大丈夫です」とのことだったので、60分ほどで向かえる作業スタッフが、カギ交換に伺うことになりました。カギの種類等、現地でご相談し、ご希望のものをその場で交換作業。新しいカギの使い方を説明して、20分ほどで終了しました。

詳しく話をお伺いすると、他の鍵屋に開錠依頼をしたがすでに５時間経つとのこと。何回もまだか？と連絡を入れたがその度にもうすぐ着くからと言われたが全然来ない。あげくの果てに「もう今日は行けません」と言われてしまったようです。早急に手配しなければと思い、すぐに作業スタッフに確認しました。最短で到着が30分ほどでした。「申し訳ないですがあと30分待っててください。絶対に行きますからね」とお伝え。時間まで隣にある小屋みたいな建物で待たれていたようです。無事お客様と会うことができ、ピッキングにて開錠終了したとの報告があり、こちらも安心しました。

もう1ヶ所は開いているのかお伺いしたところ、上の鍵から開けようとして、抜けなくなったため、下の鍵も開いていないとのこと。作業スタッフがすぐ近くでの作業終了したところなので、20～30分で到着できるとご案内し、依頼となりました。鍵については、中々びくともしなかったのですが、工具で少しずつ少しずつ、動かして行ったら、抜けたそうです。そのまま、下の鍵は鍵刺して開錠。中の洗浄をして終了したそうです。

幸い、鍵を回しきったところで折れたそうなので、ドアは開き、お店の中には入れているということでした。そのため営業はできているというので安心しつつ、作業スタッフを40～50分で行けるよう手配しました。到着後は、まず鍵抜きの作業を行いました。また、鍵は折れた1本しかなかったそうなので、シリンダー交換も同時に承りました。「鍵がないと閉めて帰れないところだったので、交換までしてもらえて助かりました」と、喜んでもらえたようです。

作業スタッフが30～40分前後でお伺いして、ご相談できるとご案内。さっそく伺った作業スタッフが、ディンプルキー交換の場合や、もう少しランク落とした場合や、1ヶ所交換、2ヶ所交換の場合とお話したのですが、一旦検討したいと言われたようです。その後、再びお電話がある、やはり交換してほしいが、これから来ていただけますか？との作業依頼を頂けました。まだ10分くらいの所にいた作業スタッフが、急いで戻り、ディンプルキー2ヶ所の交換作業させていただきました。

なるべく早めに替えておきたいとのことだったので、墨田区担当の作業スタッフに確認し、30～40分ほどですぐに行けるように手配しました。到着後、まず今ついている鍵を見せてもらったところ、マルチロックの鍵が1ヶ所付いていました。しかし、今回お伺いした作業スタッフはマルチロックの鍵を持ち合わせていなかったので、同等程度の防犯性の、他メーカーの鍵に交換になることを案内。「特にメーカーにこだわりはないから」と、了承をもらえたので、今回はそのように交換作業をさせてもらいました。

玄関の鍵は持っている。ドアは開けられたが、何かの衝撃で内側のバーロックが閉まってしまった。中に入れないので開けてほしい、とのご依頼でした。「壊さないといけないのか？」と気にされていました。「もともと壊れている場合だと切断の可能性もあるが、だいたいのものは壊さずに開けられることが多いですよ」とご案内。墨田区エリアの作業スタッフに時間確認。最短20～30分ほどでご案内し、依頼となりました。急いで向かわせていただき、無事に切断せずに開錠終了です。

「それほど古い物件でもないのにおかしい。ちょっとガチャガチャしてみたが抜けない。お客様と一緒なので、次のご案内に行っている間に鍵を抜いておいてほしい」とのご希望でしたが、カギの作業には必ずお立ち合いをお願いしています。この物件に戻られる時間もしくは同じ会社の別の方に来ていただくかのお時間でお伺いすることはできます、とご案内。2時間後には戻るとのことでご予約いただきました。無理にガチャガチャすると抜けずに折れてしまったり使えなくなってしまうので、もうさわらないでお待ちくださるようお願いして、墨田区担当のスタッフを手配しました。

お困りのお客様はマンションの大家さん。鍵を持たずに内鍵をしたままドアを閉めてしまい、ロックがかかってしまった。家に入れなくて困っていると同じマンションの男性の方から代わりにお電話いただきました。大家さんにお電話代わってもらい、必要事項の確認。身分証は免許証で確認をとりました。お電話くださった方も一緒にお立ち合いしてくれるとのことで安心です。近くにいた作業スタッフが20～30分ほどで向かわせていただきました。無事開錠し、トラブル解消です。

出入りはできてるとのことで、こちらも一安心。「鍵取り除けますか？」と聞かれたので、状態によって取り除ける場合と、どうしても取り除けない場合は鍵穴の交換になるが、見てからの判断になるとお話しました。お電話いただいのは早朝で、まだ動いてる作業スタッフが少なく、90～120分後の者か、60分前後で行ける者がおり「早い方が良い」とのことで早い方で手配。その後なるべく急いでお伺いし、状態見させてもらいました。鍵穴から破片は少し出ていましたが、このままの状態では取り除けず、部品をバラしてみてしばらく粘りましたが、それでも取り除くことが出来なかったので交換になることを案内。ＯＫが出たので、新しい鍵穴に交換し、新しい鍵をお渡し。「朝早くからありがとうございました」と喜んでいただけました。

お母様は高齢で認知症を患っており、最近勝手に家を出ていってしまい、警察から連絡が来ることが多くなったそうです。お父様も一緒にお住まいではあるそうですが、玄関のカギがだいぶ古いのでカギの防犯性を高めたいのと、内側からは簡単に開けられないようなタイプのカギもあると聞いたので、その相談もしたいとのこと。専門の作業スタッフが伺い、詳しいご案内やご相談ができることと、必要であれば当日中にカギ交換も可能だとごお伝えしたところ、1度来てもらいたいとのことで、ご希望の日時に合わせて伺うことになりました。

お父様が家の前にいるが、高齢なのでと心配されていました。息子さんはお住まいが遠くなので、時間がかかってしまうそうです。作業スタッフが20～40分で向かえるとご案内すると「とにかく急いであげてほしい」と言われ向かいました。息子さんからお父様に連絡をされていたので、お話しはスムーズでした。もう入れなくなるのは本当に困るからと、シリンダー交換をご希望されたので、引き戸の真ん中1ヶ所を新しい鍵に交換してきたそうです。

男性が気づいた時、まだセメントは固まる前だったようで、そのまま鍵を刺してなんとか家には入れたそうです。ただ、なるべく早めに直してほしいということで、作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。到着した時、セメントは完全に固まっていたようですが、ドアが開けられる状態だったのでスムーズに作業は出来ました。「あと2年くらいで引っ越す予定だから、安い鍵でいい」という男性の希望で、取り付けられるものの中で一番安価なもので交換しました。

いつも、当社の同じ作業スタッフで対応させていただいているので、同じ作業スタッフに時間確認したところ、現場近くの作業が終わり次第で20～30分でお伺いできるようです。鍵は、かなり傷んでいたので、修理で直しても同じことになりかねない状態だったので、交換でご案内したそうです。ただし、同じタイプの在庫の持ち合わせがなかったので、その後、部品を調達してからの作業となりました。ミワU9の交換で終了できたとの報告がありました。

今の鍵は20年以上使用していたようです。少し前から開けづらかったり不具合が起きていたとのこと。今後のことを考えて交換希望。「鍵の種類はたくさんあり、防犯機能などによっても料金が変わります。色んな種類のものをご用意してお伺いするので現場のスタッフとご相談ください」とお話。「今手持ちがないからカード支払いでもいい？」とお客様。「もちろんご利用できますよ」とお伝えしました。お電話頂いてから30分くらいでお伺いができ、ピッキング対策のディンプルキーに交換したとのこと。お客様喜んでいらっしゃったようです。

「せっかくの旅行を終えて帰ってきたのに、これじゃ楽しい気分も台無しだわ」とお客様。自宅近くのホテルに3日間泊まるというのもバカバカしいので、やっぱり家の鍵を開けてもらおうと思って電話したとのことでした。日曜の夕方ではありましたが、ちょうど近くで作業が終わりそうなスタッフがいたので30～40分で手配。ディンプルキーだったためドアスコープからの特殊開錠作業とはなりましたが、無事に作業完了。「これで家で休める！」と喜んでいただけました。

10日ほど前に甥っ子に来てもらって、鍵抜けづらいならと油をさしたとのこと。その後調子も良くなったがまた違和感を感じ油をさし、結局今日までほぼ毎日油をさしながら使っているとのことでした。でも今日は鍵自体が入りづらくなっていて心配になり電話をしたとのことです。お客様には本来鍵穴に油はさしてはいけないこと、滑りを良くする場合は粉状の潤滑剤、もしくは鉛筆を削っての黒鉛を使用したほうがいいとお話。すぐに作業スタッフが現場に向かうと、案の定鍵穴内部で油とゴミ、砂等はくっつき固まり、手遅れの状態。そのまま鍵穴ごと交換することになったそうです。

今朝に警察の現場検証は終わったとのこと。以前に鍵の調子が良くなく、買ってあった部品が家にあるので合えばそれを取り付けてほしいとのことでした。現場でドア、鍵穴見てから判断しますねとお話しをしてすぐに50～60分で伺うことになりました。お客様は購入していた部品を取り付けようと途中まで作業していた様子。でも途中でよくわからなくなってお電話をいただいたみたいです。ドアの厚みを見ても取付可能な鍵だったので、作業スタッフが取り付けを実施。「やっぱり素人がやろうとしても難しいわね。プロの方はすごいわ」と感動していたようです。

「母は老人ホームに入っているので誰も住んでいないがそのままにしてある実家。近所の方に事情は話してあったが、何か物音がして通報された。鍵も開かないのでおかしい」と焦ってらっしゃいました。墨田区鐘ケ淵の担当スタッフに確認し「警察から連絡があって何か不審な点があれば鍵を開ける際に一緒に警察立ち合いをお願いしたほうがいい」とご案内の上、60分ほどでお伺いしました。現場で見せていただくと鍵穴をいじって開けようとした形跡があり、中に異物があったために開かなかったようです。

空き室になっているので今はご自身が住んでいるとのこと。MIWAの縦穴向きのギザキーを使用。普段は開けっ放しにしていることも多いが、いざ鍵を閉めようとしたら閉まったり閉まらなかったりするので壊れているのかもしれないとのことでした。年末にかけて出かけることも多いのでしっかり直しておきたいとのこと、50～60分後に修理か交換で伺うことになりました。「実はこの部屋だけ今まで一度も鍵を交換したことがないんです」とお客様。だいぶ古く部品も廃番になっているため修理不可。新しいMIWAのU9で防犯機能も上げることになったそうです。

困っている方本人は90代の高齢女性。携帯電話もお持ちではないので、代理の方が電話をくれたようです。「寒い中階段に座っているからどうしたのと声をかけたら家の中に入れないっていうから、僕も鍵をさしてみたけど固くて全然回らないんだよ」とのことでした。「悪化すると大変なのでもう鍵を触らないでお待ち下さいね」とお話して30～50分で伺うことになりました。一度シリンダーを外して内部を分解、洗浄して清掃。ドアの側面についているラッチの受けの部分も調整して無事に作業終了。「全然違うわ～」とおばあちゃんはとても喜んでくれたようです。

週末の夜間で混み合う時間ではありましたが、作業スタッフが多いエリアだったため、数名に確認したところ、最短で30?40分ほどで向かえる者がおり、このお時間で了承いただき、すぐに出動させました。アパートは賃貸なので、破壊開錠はNGでしたが、部屋は2階でクレセントを開けることが出来そうだったため、そのまま手配。時間通りに現場に到着しましたが、カギ穴からの開錠はできない種類の鍵が付いており、ドアスコープないため玄関からの開錠は不可。予想通りハシゴを使って2階のベランダに登って、特殊工具によるクレセントを開ける方法で中に入りました。

早めには交換したいが、鍵の種類や防犯性なども相談しながら決めたいということでした。そのため「作業スタッフが一通りの種類は持って伺うのでいろいろ相談してくださいね」と伝え、60分前後で到着できるように手配しました。ドアは通常の押し引きするもので、鍵は昔ながらの両側ギザギザしたものが付いていましたが、女性と相談して防犯性の高いディンプルキーに交換しました。「重要書類も置いてある部屋なんで助かりました」と喜んでもらえました。

とても丁寧で優しい方で「自分のせいだからしょうがない、、そちらの都合のいい時に来てもらえれば大丈夫なので。」と言われましたが、ちょうど同じ墨田区鐘ケ淵で作業を終えた作業スタッフがおり、20～30分で向かえるとのことだったのでお客様にお伝えすると「そんなに早く来れるんですか？ありがとうございます！」とご依頼いただきました。作業スタッフからも、とてもいい人だったので、サービスで給電もしてきたと報告がありました。

ドアスコープあり、部屋も1階であることなどの細かい状況お伺いすると、壊さなくても解錠は可能と判断。しかし、万が一家の中に合鍵がない場合は、鍵交換はできるがオートロックの連動には鍵の種類によって2週間~4週間の時間がかかるとご案内。作業スタッフは30分で向かえるので、現場で相談していただくしかないと伝える。一か八かお願いするということで向かう。ドアスコから、特殊工具のオープナー開錠で内側のサムターンを回して壊すこともなく鍵開け完了。家の中に合鍵もあり、問題なく一件落着しました。

作業スタッフが15時に到着すると、お客様も到着したところでした。なかなか片付けが進まなくて困っているそうです。外した鍵は転居先で使用するとの事なので、傷つけないように慎重に取り外しました。こちらに付け直す鍵はかなり古い物で、ピッキングで開錠できる「248」という元々の鍵でした。無事に交換終了。出来れば引っ越し先に、外した鍵付けに来てほしいけど、と言っていただけたのですが伺うと全く違う地域で残念でしたと報告ありました。

鍵は片側ギザギザしているような鍵で、鍵穴は一ヶ所。ドアに来客者が来た時にのぞくドアスコープがついているとのことでした。料金8000～で鍵の種類や開け方によって料金変わるとお話すると、今手持ちが5000円しかないとのこと。ただし開錠してくれればすぐに下のコンビニでお金を下ろしてくるとおっしゃっていたので問題なく手配となりました。すぐに40分程で到着できる者を手配。ドアスコープのところから特殊工具を入れて開錠。「鍵をどこで失くしたのかわからなくて不安だから、交換もしてほしい」とのご希望を頂き、その場ですぐに対応させていただきました。

カギは完全に壊れて穴が開いているので、現在は簡易的な南京錠が付いているとのこと。電話口にいろんな業者の方がバタバタしておられたので、念のため立ち合う方の業者担当者名とご連絡先、管理会社の担当の方の連絡先も教えていただきました。最短で40分ほどで向かえる者をご案内したところ「そんなに早く来れるの？！」と驚かれ、すぐに依頼となりました。オートロックと玄関のカギが連動しているタイプでしたが、管理会社様に許可をいただき、今回は連動なしで玄関のみ交換しました。

詳しく話を伺うと「簡易的な鍵でいいんですけど、ダイヤルで開け閉め出来る鍵があると友人から教えて貰ったんです。部品は自分でも買えるみたいなんだけど、他にしっかりした鍵にした方が良いのか等、相談に乗ってほしいので、見に来てほしいんです。」との事でした。お伺いして見させていただくのが一番ですので見積もりからで伺いますね！」とお伝え。30～40分でお伺いし、見積をご案内。「直接相談出来て良かった」とよろこんでいただきました。

「知り合いのお家で同じような鍵を使っていて番号を知られてしまって、留守の間に入られてしまったという話を聞いて怖くなった。やっぱり普通の鍵のほうが安全かと思ってお願いできますか」と言われてます。墨田区鐘ケ淵の鍵担当スタッフに確認「普通のシリンダー式の鍵にもいろいろな種類があって、鍵穴をいたずらされても開けられないような防犯性の高い鍵を何種類も持っていきますので特殊なドアでなければその場でお取り付けできます」とご案内しお伺いしました。

「自分が出かけてる間に家族のものだとは思うが、部屋に入ってきている感じがする。疑いたくはないが大事なものもあるので勝手に入ってほしくないので」と言われてます。墨田区鐘ケ淵の鍵担当スタッフに確認すると「お部屋がどのようなドアでどんな鍵がつけられるか見ないとわからないですが、特殊なドアや鍵でなければその場で取付け可能だと思う」とのこと。お客様の要望で、家族がいない一人の時に来てほしいと13時頃のご指定でご依頼いただきました。

本当にとても料金気にされるので、作業スタッフ40分くらいで、とりあえず見に伺うので、料金合えば作業するとご案内。木の枝を取り除くのが難しい場合は交換等になることもあるが、鍵も開いていることもあり、大丈夫ではないかとも伝える。「仕方ないので来てほしいが、なるべく安く済む方法でお願いします。」とのこと。作業スタッフにも伝えました。木を取りのくのも簡単で内部洗浄して終了したので、料金も安く済んでホッとしていたそうです。

自転車の前カゴにちょっとした手荷物をいれていたようですが、乗っている時に鞄の入れ口が下を向いていた時があって直したのでその時に落としたのではないかとのこと。戻っては見たものの交通量が多い場所だったのと、特にキーホルダーとかも鍵についていなかったのでみつからなかったようです。さらにご主人も出張中で不在、高校生の娘さんも帰宅は夜とのことで中に入れず困っているとのことでした。墨田区鐘ケ淵担当の作業スタッフが20～30分で行くことになりました。

お困りのご本人であるお母さんに電話代わってもらい詳細をお聞きしました。お子様は2歳になったばかりの女の子。玄関ドアは電子錠で2ヶ所のロックがかかる。下の鍵の方は娘さんが自分で中からツマミを回して開けたっぽい音がしたが、上の方は届かないので開けられないはず、とのことでした。30分くらいで行けるスタッフがいたので急いで手配。実際には20分弱で到着でき、勝手口の方の鍵開け作業をし、無事お母さんが中に入れたとのことです。

鍵の修理か交換を検討しているそうです。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを手配し、「鍵のプロの者がお伺いするので、その場で修理か交換か等相談してみてください」とお話しました。作業スタッフが鍵穴を覗いてみると、クリーニングをして少し調整をすれば直りそうな状態だったようです。予算のこともあるので、今回は交換はせず、修理での対応となりました。「さすがプロ！すぐに直してもらえて助かりました」とお褒めの言葉をいただきました。

この春、今まで一人暮らしをしていたアパートを引き払い実家に戻ることになったそうです。今日は最後の荷物を運ぶために両親と一緒にアパートに向かっていて、あと30分位で着くという時に鍵を忘れたことに気づいたとのこと。実家までは高速で2時間以上かかるので取りに戻るのも大変、とお電話いただきました。鍵開けで行ける墨田区鐘ケ淵のスタッフを調べると、30分程で着ける者がちょうどいたのでご案内し、向かうことになりました。

お伺いすると、「今朝会社に来たら、いつもの鍵なのに入り方がおかしくて…回そうとしてみたが回らず、よく見たら完全にささっていない様でした。中に何かが詰まっているのかもしれない。」との事でした。朝の混み合う時間ではありましたが、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフに確認すると、「とても近い場所で作業しているから30～40分前後でいけます！作業終わったらお客様に連絡して早急に向かいます！」とのこと。そのままご案内。伺う事になりました。

玄関の鍵を落としてしまい紛失。家にご家族がいたので開けてもらえ入れましたが、心配なので防犯上交換しようかという話になっているようです。交換料金は13,000円～で、あとは現場状況や交換する鍵で金額が変わりますと案内。見積り無料で行ける場所ですと伝え、墨田区鐘ケ淵の担当スタッフが30分ほどで到着。現場を見させてもらい、お客様のご希望も聞いた上で何個か候補を提案したようです。一度家族と相談しますと見積り無料で終わりましたが、2日後に再度お電話を頂き交換作業となりました。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。墨田区鐘ケ淵の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまうと交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」とご質問だったので「管理会社さんごとにサポートは異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

まずは中に誰か閉じ込められていないかを確認。幸い閉じ込めはないとのことでしたが、住んでるのは高齢の方で出かけるのも大変なので家のトイレ使えないと困っている、至急の対応を希望とのことでした。墨田区鐘ケ淵担当のスタッフは何人もおりますが、あいにく全員作業中・・・。なんとか時間調整をして40～50分でのお伺いでご了承いただき手配。その時間ならお電話のお掃除の方もまだいる時間で一緒に立ち会えると安心されてました。

まずはなんとかして自分で開けようと試みた、「ドライバーなどを使ってドアノブは外すことができたがそれでも開かなくて、もうあきらめて電話したんだよ」とお客様。鍵の構造は複雑なので、やはりカギ専門のスタッフが見させて頂くのが一番いいとお伝え。さっそくお時間を調べたところ、ちょうど墨田区鐘ケ淵で作業を終えたスタッフがいたので20～40分のご案内。その後予定通りに到着し、作業時間は30分程で開ける作業と部品交換を終えたとの報告がありました。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。墨田区鐘ケ淵の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

引越し業者さんが大体30分くらいで墨田区鐘ケ淵の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました！」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…！」とかなり焦った様子でした。墨田区鐘ケ淵エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40～60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで！」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ１歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30～40分で伺える墨田区鐘ケ淵の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、墨田区鐘ケ淵の作業スタッフに時間を確認し、最短の30～40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。墨田区鐘ケ淵の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30～40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして墨田区鐘ケ淵の作業員を向かわせた。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして墨田区鐘ケ淵の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「墨田区鐘ケ淵エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

墨田区鐘ケ淵エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

墨田区鐘ケ淵は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

墨田区鐘ケ淵エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。墨田区鐘ケ淵エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。墨田区鐘ケ淵エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。墨田区鐘ケ淵エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。墨田区鐘ケ淵エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

墨田区鐘ケ淵は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

墨田区鐘ケ淵エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した墨田区鐘ケ淵エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに墨田区鐘ケ淵エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。墨田区鐘ケ淵なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

墨田区鐘ケ淵なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける墨田区鐘ケ淵エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。墨田区鐘ケ淵など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早朝の7時過ぎという事もあり、まだ動いていないスタッフもいました。動いてる作業スタッフの中で到着時間を調べたところ、50～60分と90分前後という状況でした。高齢の方だったので、その時間で待てるか心配だったのですが、お電話してくれてるお隣の方が「うちでお茶でも飲みながら待ってますので、なるべく早めにお願いしますね」と言ってくださり、ご依頼いただけました。この朝の時間は車の量も多く、渋滞を避けるために裏道を駆使して向かうと作業スタッフは言ってました。鍵開け作業はすんなり終わり、おばあちゃんも安心していました。

少し詳しく話を聞くと、やはり仕事で行っていた場所が寒いところだったので、コートなどの防寒具やブーツなどを持って行ったようでした。帰国してもすぐには使わないので、それらを2週間くらいかかる別便で自宅に送ったけど、そのカバンの中に自宅の鍵を入れてしまったようです。夜の時間で混み合っていましたが、ちょうど60分前後で行けるスタッフが居ました。お客様もホッとされたようでした。作業スタッフもお客様もほぼ時間通りに到着し、スムーズに開錠作業は終了したとのこと。次の日、スペアの鍵が家の中に1本しかなかったとのことで、新しい鍵への交換の依頼もいただけました。

夜間の入電だったため、夜間料金もかかるし明日の早い時間でのご予約も提案しましたが、これからちょっと外出したいので今日中の開錠がご希望。最速で行けるスタッフは30～40分前後で、お客様に了解をもらいその時間で手配しました。現場でお客様と相談した結果、作業スタッフが外からチェーン部分を切断することになり、5分程で作業は終了。メインのカギの方も完全に壊れている状態でしたが、新しいバーロックの設置と一緒に、明日不動産屋さんの方でカギ交換もやってもらえるとのことで、開錠だけで作業は終了。不用心だと思って使っていたチェーンが中から開かなくなるなんて参っちゃったよ、とおじいちゃん照れ笑いしていたそうです。

玄関のチェーンロックを開けて家の中に入り、室内ドアの前の荷物を動かして欲しいというご依頼でした。友人の方が、到着まで玄関前で待っていてくれるので、早く来てくださいとのこと。最速30～40分で行けるスタッフを急いで手配。お客様もホッとされた様子でした。友人の方に立ち会ってもらってチェーンロックを開錠。お客様がいる部屋まで友人の方にご案内いただき、無事助けることが出来ました。まさか部屋の中に閉じ込められるとは…とお客様も苦笑いだったようで、もしも夜に旦那さんが帰ってくるまで出られなかったら、トイレどうしよう？などと笑って話していたようです。

警察の立ち合いが必要なことや家の中にはカードがあるので現場決済は可能であることなど確認し、さらに携帯も持っていないので着ている洋服の色などを聞いて40分前後の時間で成約となりました。まだまだ暑い時間帯だったので、ご婦人には到着前まで涼しいところで時間を潰してもらって、40分近く経ったら玄関の前に来ていただくようにご案内しました。「やさしい配慮とわかりやすい説明で安心できます」と自分の受付にお褒めの言葉をもらえて、少し嬉しかったです。こういうお客様もいるんですよね。

この日はお盆休みの帰省ラッシュもあって、鍵の紛失によるお困りごとで朝から電話が鳴りっぱなしで混雑してました。その予約の合間で、なんとか40～60分で行けるスタッフが最速でした。そのままお客様に伝えたところ「そうだよねぇ、混んでる時期だよね。いいよ、どこかで涼んで到着時間頃に家に行くよ」とのこと。お話好きのお客様で、さらに「ちゃんと鍵持って出たつもりだったのに開けようとしたら自転車の鍵だったんだよ、失敗したなあ…」とお客様。急いで作業スタッフを向かわせました。

詳しく話を聞くと、普段は海外で生活しているお客様。実は一年前に帰国した際にもカギを紛失したということで、当店に鍵交換を依頼をしてくれたリピーターさんでした。以前は夜間に来てもらったけど、ドアが古いのでカギの交換に苦戦していたとのこと。以前伺った者と同じ者が伺うことになりました。今回は明るい時間帯だったので前回よりスムーズに鍵交換もできたようです。毎度帰国するたびにカギ紛失しているので気をつけなきゃ、とお客様笑っていたようです。

墨田区鐘ケ淵内は作業スタッフが多いエリアですが、お電話をもらったのが朝８時前という事もあり、最速で行ける者が40分前後でした。お客様はすぐに店内に入る必要があると言っていたので微妙な時間でしたが「他に2箇所くらいの鍵屋にかけたのですが、60分くらいと30～40分くらいという時間でした。おたくのように、作業員に聞かずに時間を言うところは正確なんですかね？」と逆質問されてしまいました。「他社さんのことはわかりませんが、ウチでは毎回少しでも正確な時間を案内できるよう、作業スタッフに時間を確認します。そのため、お電話を保留にしてお客様を少々お待たせしてしまいますが…」と説明。「おたくは信用できそうだから、おたくに頼みます」と言ってもらえました。

お客様の電話番号を聞いて、直接お客様とお話ししました。現在のカギを付けたのは鍵屋ではなく、ドアなどの販売を専門でやっている会社のようです。当店はカギ専門の鍵屋なので、よほど特殊なカギでなければその場で交換できることを説明。お客様も安心していました。もしも交換できないようだったら、新規で新しいカギを付けて欲しいとも言っており、担当の作業スタッフに内容を伝えて向かわせました。最初に電話をもらった不動産会社の方もお客様と一緒に立ち合うとのことで、作業は普通の鍵交換で終了。不動産会社の方から「やっぱりカギのことは鍵屋さんですね」と感謝されました。

1箇所の新規取付と2箇所の鍵交換の依頼です。料金も気にされていましたが、付ける鍵で大きく変わるので最低料金の案内しかできません。エリアと時間帯的に、無料見積もりでも行ける状況だったので、そちらで行くことになりました。お客様にそのことを伝え、かつ行くのがベテラン作業スタッフなのでなんでも相談してくださいと伝えると「ありがとうございます」ととても嬉しそうでした。作業は1箇所の取付けと2箇所の交換、すべて作業となりました後日のアンケートでも「場所ごとに最適な鍵を提案していただけ、とても良かったです」と感謝の言葉をいただけました。

話を聞いていくと「特殊なカギなんですが大丈夫ですか？」とお客様。かなり防犯性が高い鍵だったので、鍵の特徴やドアスコープの有無、サムターンの種類などを確認。サムターンも防犯性のもので、鍵も２ロックと、防犯性が高いお家でした。ただ戸建ての建物なので、玄関以外からの開錠もできるかも知れません。現場を確認した作業スタッフは、玄関からは鍵穴破壊しかないと判断し、最終的にベランダ部分の窓部分からの開錠となりました。鍵を傷めず、最善の方法で開錠できたとのこと。お客様から「本当に助かりました、ありがとう」と感謝のお言葉をいただいたようです。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30～50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

受付していく段階で、午後に学校の授業があるので早めに来てほしいとの事でした。お昼で混み合っていましたが何とか30～60分で行ける作業スタッフが居たので手配。作業スタッフにはお客様の事情を伝えて、なるべく急いで向かってもらいました。到着後、スタッフはすぐに作業にとりかかり、手間取らずに短時間でバーロックを開ける事ができ「これなら授業にギリギリ間に合いそう」と喜んでもらえたようでした。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30～40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60～90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人？と思ったら、もう怖くて怖くて･･･と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30～40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

話を聞いていると「今は使ってない家。娘婿に鍵を渡していたが、最近離婚した。しかし鍵を返してくれない。この先勝手に入られたり、うろうろされたら怖い。友達に相談したらそういうので事件とかにもなってるし、最近の人は何するかわからないから早く鍵を換えたほうが良いわよと言われた。今日たまたま仕事が休みだったので今日だ、と思って電話した」とのことでした。とても不安な気持ちが伝わってきたので、作業スタッフを早急に手配し交換作業へ向かわせました。玄関、勝手口、それぞれ2ヵ所の鍵交換が無事終了。「これで安心して過ごせるわ」と安堵してました。娘さんのこともしっかり守ってあげて下さいと伝え無事作業終了。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの？」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30～40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

連休中で予約自体もかなり混みあってることに加え、墨田区鐘ケ淵周辺の道路も大渋滞で作業スタッフもなかなか思うように動けない状況。時間が多少前後するかもとあらかじめご了承いただいた上で、予約をお受けしました。実際には15分程お待たせしてしまったようですが、旅行から疲れて帰って来てこのまま家に入れなかったらどうしようかと思ってたから助かった、とお客様もホッとした様子だったとの報告が現場からありました。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます！」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴（ドアスコープ）より特殊工具を使って開けたということでした。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

詳しく話を聞き、作業スタッフに対応出来るか聞いたところ、まずは通常通りピッキングで試してみて、それが難しいようなら、他の出入り口や窓から開けられないか試すことになる。もしほかの場所からの開錠もできないようなら、鍵穴部分をくり抜いて開けるしかない。でもたぶん、破壊せずに開けられると思うとのこと。時間は土曜の朝にしてはかなり早い30～40分。お客様にお話したら、少々悩んでいましたが、作業内容と時間がかなりお急ぎとの事で検討すると一旦は保留で終わりましたが、5分後に再度電話があって依頼となりました。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30～40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

詳細をお聞きしたところ、ご自身でホームセンターで購入したカッターでは、力が足りずに切断出来なかったので、当店に電話したそう。墨田区鐘ケ淵で待機していた作業スタッフがおり、30～60分でお伺い出来るとご案内。引越しの準備であたふたしていたので、早い時間に来てくれたうえに作業スタッフの対応も丁寧で、ここに電話して良かったとお言葉をいただけました。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

週末の夕方の時間帯ということもあり、道路が混雑していましたが、最速20～40分で向かえる作業スタッフがおり、その者を手配しました。幸い前の作業が早く終わったため作業員が早めに到着できたようです。作業終了後、お客様より大変助かりましたと仰って頂けたと報告がありました。

墨田区鐘ケ淵エリア担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、最速だと15～30分で伺えますよとご案内。そんなに早くきてくれるなんて助かります、とお喜びになっていました。付ける鍵によっても料金が変わるので作業スタッフとお客さまで現場で相談しながら決めて下さいね、とご案内。スムーズに作業も終わり、大変お喜びになっていたと報告がありました。受付の私どももうれしかったです。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60～90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

できれば交換じゃなくて修理で済ませたいとの事。修理で済むかどうかは、鍵の状態を見ないとわからないと説明し、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。
結果的に錠前をドアから取り外して分解修理、クリーニングで直ったようです。作業時間も30分程で終了する事ができ、お客様の考えていた時間より早く終わったからすぐ出かけられるし、助かりましたと喜んでいただけたようです。

90分前後で行ける者と30分前後で行ける者がおり、急ぎで出かけたいとの事だったので、30分で行ける者を手配しました。まず鍵を抜く作業を試みたのですが、鍵穴の内部の部品が壊れており、その状態では鍵抜きが出来ず、交換するしかなかったため、お客様と相談してその場で鍵の交換作業をしました。防犯性の高いカギでしたが、すぐ交換してもらえて良かった、ありがとうと喜んで頂けたようでした。

ちょうど近くで作業終了したスタッフがいたので、最速30分で向かえるとご案内。お客様も元日早々で恐縮されていたうえに、30分という早いに驚き大変喜んでもいただけました。詳しいことは現場でご相談してくださいとご案内してスタッフを手配しました。結果報告を見ると、新しい鍵に無事交換して作業終了していました。お客様も「使いやすくなった」と喜んでいたとの報告がありました。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20～30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

近くで作業していた作業員が居たので30分程度で到着。ピッキングですぐに開錠。失くしたと言っていたカギが中に入ったまま引き出しを閉めた衝撃でカギも閉まってしまったことが判明。大切な資料を保管する引き出しだったので壊すことなく開けてもらえて、かつ中から鍵も見つかってこのまま引き出しを使えるとお客様も喜んでいました。

墨田区鐘ケ淵担当のスタッフが、午前中にはお伺い出来るとご案内。前の作業が終わってから、早急にお伺いすることが出来ました。お客様もたくさんの種類から選べることができ、ご希望通り防犯性の高い鍵への交換ができたうえ、スムーズに作業して頂けて、とてもよかったとたいへんお喜び頂きました。

中でお子さんが泣いてるのでとにかく早く来てほしいとのこと。日曜日の午前中でかなり混みあっていましたが、緊急性が高い案件のためなんとか時間調整をして30分前後で作業員が到着できました。
新しい住宅で防犯性の高い鍵でしたが無事開けることができ、中で泣いていたお子さんも怪我もなかったのでお母さんも安心されたようです。予想外のハプニングでお母さんもパニックだったようですが、こういった緊急サービスがあると助かりますねと仰っていました。

ちょうど墨田区鐘ケ淵の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え～まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

早朝にお電話頂き、中には入れてるとの事だったので、朝一の早い時間でご予約を取りました。作業スタッフがお伺いして鍵を見た所、中に残ってる鍵の部分を取り除く事ができ、交換ではなく修理で作業が終わりました。その後、お客様から直接こちらのコールセンターに、「今作業員の人に来てもらって、無事直りました。ありがとうございました」とお礼のお電話を頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な墨田区鐘ケ淵だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが墨田区鐘ケ淵周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！墨田区鐘ケ淵のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、墨田区鐘ケ淵のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの鐘ケ淵まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、鐘ケ淵まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。鐘ケ淵の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。鐘ケ淵から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
鐘ケ淵の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、墨田近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あっ！鍵が抜けない・・・　玄関が開かなくなった・・・墨田区地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

前回もお話しましたが、12月は鐘ケ淵で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
鐘ケ淵のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年鐘ケ淵で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で鐘ケ淵の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！