川西市【トイレ修理　トイレ水漏れ　トイレつまり　水漏れ修理】水道トラブル救急車

「お風呂の蛇口を修理か交換で見てもらいたい」という依頼を受け、川西市のお客様宅へ訪問しました。シャワーなどを使っていたところ、混合水栓の蛇口の部分が取れてしまったそうです。自分で付け直してもすぐにまた取れてしまい、そこから水が止まらなくなってしまうとのこと。お客様の希望に合わせて13時半ごろに行きました。
到着してお風呂場までご案内いただき蛇口を見ると、劣化やサビが原因だと思いますが完全に部品が折れて破損していました。修理では直せない状態だったので交換する事になりましたが、手持ちの在庫では合うものがなかったので部材を調達して翌日に再伺いし、TOTOの台付きサーモスタット混合水栓へ交換しました。作業中、点検口のネジが空回りしてしまい外すのに手間取りましたが、なんとか1時間半ほどで終えることができました。

川西市に住んでいる両親宅のトイレが詰まって困っていると息子さんから入電がありました。「お隣の人がラバーカップを貸してくれた。それでやってみるのでどうしてもだめなら頼んで欲しいと言われたが、来てもらえるのか聞いておきたかった」とのこと。川西市であれば訪問可能とご案内すると、10分後に「やはり解消できないようなのでお願いしたい」と入電がありました。30～60分の訪問時間をご案内して、現場に向かいました。
何か落とした記憶はないが、古いトイレで詰まりは強め。トーラーで作業しても解消されませんでした。お客様と相談して高圧洗浄作業を実施。外にあるマスも確認して、家全体の水の流れが良くなったととても喜んでいただけました。

川西市にある工場の中にある手洗い場から水が漏れているとご相談のお電話がありました。まずは見に行かせて頂くことになり現場に向かうと、担当者の男性が対応してくれて問題の手洗い場まで案内してくれました。
実際に見てみると、手洗い場の下にある30センチほどの鉄配管に小さな穴が開いているのが分かりました。配管はかなり劣化が進み、腐食している様子もあり、すぐに交換が必要でした。ただ、合う部品の在庫が手元になかったのでこの日はテープを巻き応急処置を施しました。その後担当者の方と相談した結果、部品は発注することになり入荷次第作業に伺うことになりました。部品納品後すぐに再伺いをし、作業は終了しています。

「トイレが詰まったので見てほしい」とお電話がありました。夜10時にきたお電話で、お客様は年始早々の夜だからかどこの業者もやっていなくて困っているとのこと。明日は来客の予定もあるため、緊急対応をご希望でした。
お客様のご自宅は川西市にあり、弊社のスタッフ何名かで担当している地域でした。そのため、最短でお伺いできる作業スタッフを手配し、お電話をいただいてから30分で到着しました。ローポンプによる詰まり除去の作業を行い、無事に症状を改善し、通常通りに水が流れるようになりました。夜になってから水が流れづらく、自己対処してもすぐに詰まりの症状が出て来ていたため、即日対応に安心したとのお声をいただきました。

「実家のトイレが詰まっちゃったらしいんですけど、見に来てもらえますか？」と女性からお電話いただきました。ご実家は、川西市にある戸建てのお宅。娘さんが午後には実家のほうにいらっしゃるとのことで、15～16時の到着予定で訪問しました。
詰まり原因をお母様に聞くも、特に心当たりはない様子。まずは軽度詰まりに対応するローポンプ作業から開始しました。圧力をかけること数分で、詰まりは抜けて行きました。おそらくトイレットペーパーの詰まりだったため、一度に流す量が多かったのかもしれません。今後は少し注意していただくようお話し、終了しました。

入電者は60代の男性。「あと20年近く生きることを考えたら、ここらで一度水回りの修繕をしようと思って。まずはトイレを新しいタイプへ交換したい」とトイレの便器交換依頼のお電話がありました。現在はタンク付きのトイレを使用しているものの、トイレの個室自体少し狭いので、解放感も欲しくタンクレスにしたいとのご希望。まずは今使用しているトイレを見に行くことにしました。
川西市の戸建て住宅だったので50～60分で到着しました。使用年数は20年以上でしたが、何か不具合が出ている様子は現状無し。ただし、症状が出る前にせっかくなら交換したいということで、パナソニックのタンクレストイレに交換しました。2～3時間かかりましたが、無事に交換作業を終えました。

川西市の一軒家に住む男性から「台所の下部分から水が漏れているんです」とご相談があり、1時間ほどでご自宅へ訪問しました。
見てみると台所下の蛇腹ホースからの水が漏れている状況。オーバーフロー管を含め4つに分岐している複雑なつくりのため加工してから新しい蛇腹ホースの取付けを行いました。
単水栓の方からも水が漏れていたので交換を提案すると、レバータイプにしてほしいとのご要望があり交換を実施。作業後、症状が改善したことをお客様と一緒に確認し終了しました。

川西市の戸建てにお住まいの男性から、自宅の2階のトイレが詰まったので対応してほしいとご連絡をいただきました。家でペットを数匹飼っており、糞と一緒にトイレットペーパーをたくさん流したら詰まってしまったとのことでした。
猫・犬が数匹いるようで、散歩中にした糞を毎度自宅のトイレに流しているようです。しかし、ペットの糞は人間のものとは違い固いものが多く、溶けにくいため、トイレ詰まりの原因になることが多々あります。万が一自治体のルールでトイレに糞を流していいことになっていても、あまりおすすめはできません。今回は簡易的な詰まりだったので、高圧のローポンプ作業にて詰まりは除去できましたが、お客様にも今後は控えた方がいいと説明させていただきました。

開店前の掃除のときに、トイレが詰まっていることに気が付いたとトイレ詰まりでご依頼がありました。飲食店の女子トイレで、洋式トイレは2つあるけれどもいずれも詰まっているとのこと。さらには以前からよく詰まることがあったそうです。
2時間後の開店までになんとか直してほしいということで、1時間後に到着しました。多くのお客様が使用しているため、原因は不明。ですが、2つとも詰まっていることから大元の排水管で詰まっている可能性が高いとお話。そこで高圧洗浄の機械を使用して詰まりの除去となりました。思ったよりも奥で詰まっていたため、5～6m近く高圧洗浄をしましたがおかげでスッキリスムーズに流れるようになりました。根本から解決でき、開店時間は少しオーバーしたものの、お客様には迷惑をかけずにすみました。

依頼内容は漏水調査でした。川西市にある築40年の戸建てのお家で、水道局の方から漏水を指摘されたそうですが漏水箇所が全く分からないということでした。今回はそこに住む男性の親戚の方からのご依頼で、連絡をいただいてから1時間ほどで現場に到着しました。
まずは目視で水道の蛇口やメーターボックスの確認をしていきましたがなかなか特定することができず。掘削作業を行い地中に埋設されている配管を確認。すると土に埋まった配管部分に少し亀裂が見られ、そこから漏水していることが分かりました。お客様に調査結果を報告すると、水漏れ箇所がわかったことにまず安堵されていました。配管は新しい物へ交換する必要がありましたが、同じ大きさの在庫がなかったので、発注してから後日作業へお伺い。その後、作業は無事に終了しました。

川西市の戸建てにお住まいのお客様よりトイレの詰まりについてのご相談です。物を落としたといった記憶は特にないが、トイレが詰まり気味だということでした。ただし完全に詰まっているわけではないようです。1階と2階の両方のトイレの流れが悪いとのご申告。しかし到着前にご主人がラバーカップを使用したそうで、現場到着時にはどちらのトイレも普通に流れていました。念のため外の汚水マスの点検を実施。こちらも詰まってはいませんでしたが、開けたついでに清掃を実施。また、ご主人が高血圧の薬を飲んでいるそうで、薬を飲んでいる人に多い粘度の高い便を流すトイレに多い黒いプヨプヨした汚れも見られました。もしまた今度詰まるようでしたら便器の脱着作業が必要になる可能性があるとお伝えして現場離脱しました。

川西市にある自宅のトイレが詰まってしまったという電話を受けました。一戸建てに設置された洋式便器の水が流れないとのこと。トイレットペーパーを多く流してしまったことが原因の軽度のトイレ詰まりのようです。
詰まりの状況から今回はローポンプを使っての作業となりました。ハンドルを上下に動かすことで発生した吸い込む力と押し出す力を使って詰まりの原因を排除する作業で、トイレットペーパーなど水に流せるものの詰まりに効果的な方法です。さらに薬剤の投入も行い、トラブル解消となりました。無事に元通りスムーズに流れるようになっています。

キッチン下から水が漏れているので早く直しに来てほしいとのご連絡で、川西市にある戸建てのお宅にお邪魔しました。台所シンクの下から水漏れが発生している状況だとのこと。少し前までは何も異常がなかったと思うが、いつの間にか水漏れが起きていたそうです。
40分くらいで到着し、まずは現場調査を開始。排水管の接続部分の緩みが原因でした。管自体に亀裂などはなかったため、接続をし直して症状は改善しました。パイプ内の汚れが少し見られたので、薬剤の注入もして対応完了です。

大家さんはアパートの裏にお住まい。現地にはいつでも行けるので今日でも明日でもいつ来てもらっても大丈夫と言っていたため、川西市担当の作業スタッフに確認して60～90分で向かえる者でお伺いしました。キッチンの水を流すとシンク下にある排水管から水が逆流してくる状態。蓄積された油かすが屋外の排水管内で固まって詰まっていたため、まず油かすを砕いてから高圧洗浄機を使って管内をきれいに洗浄して詰まりを解消しました。作業時間2時間で無事終了です。

2週間くらい前から、便器と便座の間からポタポタと水漏れするようになってしまったそうです。床にタオルを置いてしのいでいたそうですが、ずっと症状が変わらないままなので修理してほしいというご希望でした。そのため川西市担当の作業スタッフが60分前後で見に行きました。トイレは13年ほど使用しているタンクレスのタイプで、現場で水漏れ箇所を確認することはできましたが、すでに部品の製造が終了している製品だったので部品だけの交換ができず。便器ごと交換することになりました。

「何か物を落としたりしましたか？」と原因を聞きましたが心当たりはないらしく、受付段階では原因不明でした。実際に川西市担当スタッフが現場を見させてもらうしかないため、最短の40～50分で手配しました。あふれた水は女性自身で片づけてくれたようで、作業スタッフ到着時にはキレイになっていたそうです。すぐに現場を確認させてもらい、今回はローポンプ作業にて対応することになりました。詰まりは問題なく解消し、女性もほっとしていたとのことです。

どこの蛇口から水漏れしているのか聞くと、お風呂場、洗濯機、洗面台と3ヶ所で同じような症状が出ているそうです。30年以上になるお家のため、水回りもダメになってきているんだと思うということだったので、川西市担当の作業スタッフが見に行きました。現場で一通り状態を確認し、洗面所と洗濯機の蛇口は一部部品の交換を、お風呂場は蛇口本体一式の交換をおこないました。すべて一度に解決できたことで、女性にもご主人にも喜んでもらえたようです。作業時間はおよそ2時間半くらいとなりました。

「全然でないということはないんですけど、水がチョロチョロってすごく細く出ているので気になって……」とトイレのタンク上の手洗い場の水のトラブルでの入電でした。お仕事の休日である当日希望だったので川西市の作業スタッフが50～60分で向かいました。タンクから手洗い場に水を供給するボールタップという部品の劣化から、うまく機能できていなかったので新しい部品に交換しました。作業時間はおよそ40分ほど。「今日中に直してもらえてスッキリしました」と喜んでいただけました。

1～2時間くらいで川西市担当の作業スタッフが現場に向かい、流れにくいという問題のトイレを見させていただきました。一戸建て住宅の2階のトイレで、普段は頻繁に使用しないトイレ。作業内容や料金に関してお客様に詳しくご説明すると、できるならすぐ作業してもらいたいということでしたので、そのまま作業に入りました。1時間ほどで作業が完了し、ご満足いただけたと担当した作業スタッフから報告がありました。

本来流せないようなものを落とした記憶はなく、その他の原因についても心当たりがないとのこと。ブラシなどで便器の奥をつついたりしてみたが改善されず、困っていたそうです。川西市担当の作業スタッフの予約に空きがあったため、40～60分で手配することができました。現場では、男性がバケツで水をすくって綺麗な状態にしておいてくれたそうです。すぐに詰まりの除去作業を行わせてもらいましたが、問題なく詰まりが解消できたと報告がありました。

お話を聞き、川西市を担当している作業スタッフを60～90分くらいで行くよう手配。料金も心配されていたので、まずは見積り無料から見に行くことになりました。状況をよく確認し、洗面所の蛇口交換をすることを提案。料金に関しても詳しくご説明させていただくとご納得いただけたため、作業に入りました。作業後、きちんと水漏れが解消されていることを確認して、無事に作業終了となりました。

トイレは2つあり。2階のトイレが詰まっていて、ラバーカップでご自身でやってみたり、3日くらい様子をみたけれども流れないので直してほしいとのことでした。1階のトイレは問題なく使えているようです。「お昼くらいまでは出かけているので、午後がいいんですが……」ということで川西市担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ空いていたのでお客様の都合に合わせて手配をとりました。現地で見させていただくと、ペーパーを多く流してしまったことによるトイレ詰まりでした。ローポンプでの作業にて詰まりは解消し、作業は終了となりました。

お客様ご自身で蛇口の交換をしようと思ったそうですが、やっぱりプロにお願いするのが一番だと思い電話したと言っていました。水が流れっぱなしの状況なので、水を止める方法はないですか？　と聞かれたので、止水栓をしめるよう説明しました。川西市担当の作業スタッフを30～60分ほどでお手配しました。蛇口が古く錆びついていたので、新しい蛇口へ交換し、水漏れのトラブルが解消しました。

1階のトイレが詰まってしまったとのことで「トイレ詰まりの原因に心当たりはございますか？」と尋ねると「安いトイレットペーパーを流しすぎてしまったからだと思います」と言っていました。2階にもトイレがあるので早急にというわけではないが、今日のうちに修理してもらえると嬉しいとのこと。最短40～60分ほどでご案内し、川西市担当の作業スタッフを向かわせました。ローポンプの作業にて詰まり除去、トラブル解消しました。

「女子トイレ2つのうち、1つを流すとボコボコ音がしている。溢れたりまではしていませんが詰まっている感じ。掃除の人がパイプ洗浄剤をいれたり、ラバーカップで吸引してくれましたが、トイレッとペーパーが戻ってきてしまったりで流れがおかしいので直してほしい」と言われています。「原因がはっきりしないので使わないでそのままでお待ちください」と伝え、川西市担当の作業スタッフが50～60分くらいで訪問しました。該当トイレをポンプ作業で吸引しても解消せず、敷地内外回りを確認したところ、排水桝が詰まっていることが判明。そのため高圧洗浄を行って無事に解消しました。

コンビニエンスストアの店長さんから「今日はお祭りがありトイレを利用している方が多く、頻繁に使っていることが原因かもしれないがトイレが詰まっている。もしかしたら、お客様が何か流しているかもしれない……。」とご不安そうな様子でお電話がありました。当社の川西市担当スタッフが50～60分くらいで現地にお伺いしました。はじめはローポンプ作業で詰まりは解消されなく、便器の脱着作業を行ったよう。直接的な原因はハンカチだったそうです。お客様から「早い対応で助かった」と言っていただけたようでした。

原因について思い当たるところはない様子。何も落としたりはしていないので、トイレットペーパーを流す量が多かったのかもしれないとのことです。川西市担当の作業スタッフを50～60分で手配。ローポンプを使用して、水圧と真空圧の力で詰まりを排除しました。作業後の動作チェックにて、問題なく流れることを確認。不具合が発覚してから解消まであまり時間がかからずスムーズだった、と女性に喜んでもらえた旨の報告がありました。

トイレットペーパーとお掃除シートを2～3枚まとめて流したら、トイレが詰まってしまったそうです。今まで掃除をするたびに同じようにシートを流していたのに、今日に限って詰まってしまったと言っていました。お急ぎの作業希望でしたので、最短時間を調べるため川西市担当の作業スタッフへ確認。最短40～50分ほどでお伝えし、すぐに手配しました。ローポンプを使った作業を行い、トイレ詰まりが解消されました。

水の音は昨晩からしており気になってしょうがないのと、水道代も高くなってしまったら困るのでと早めの対応を希望でした。また、ご自分でもタンクの中を見たそうですが、いくつか部品がおかしいところがあったようで、交換が必要なのかもしれないとも言っていたので、川西市担当の作業スタッフが50～60分で訪問して見せてもらいました。現場でトイレタンクの中を確認したところ、ボールタップとゴムフロートが劣化していたのでそれらの交換作業をおこないました。部品が新しくなったことで水も止まり、トラブル解消となりました。

「さっき別業者さんに来てもらったが、ポンプ作業では詰まりが抜けず、トーラーなどの作業が必要と言われた。でもその方は道具を持っていなくて対応できなかった」ということでした。また、昨日の夜トイレにお米を流してしまったそうで、それが原因かもしれないと言っていました。実際トーラー作業が必要なのかどうか、川西市担当の作業スタッフが60分前後で行って見せてもらうことになりました。結果、便器脱着での作業になったようですが、異物を除去し詰まりは無事解消されました。

「床が濡れていたのでなんだろうと思って、トイレまわりを見てみたんですね。そうしたら便器とタンクの接続部分からじんわり漏れているみたいで……」とのこと。川西市担当スタッフを50～60分で手配しました。密結用排水弁パッキンを交換し、不具合を解消しました。また現場にて水が止まりにくいという相談もあったので、合わせて見させてもらいました。タンク内のボールタップという部品を交換し、そちらも改善したとのこと。「すっきりしました！」と喜んでもらえたそうです。

蛇口を自分で交換しようと思い、新しい部品も用意して作業をしていたそうですが、古いほうの蛇口のネジなどを全部外したにも関わらず外すことができないそうです。「ネットで調べたら、固着して取れなくなることがあると載っていたのでそうなのかもしれない」と言っていたので、川西市担当の作業スタッフが60分前後で見に行くことになりました。現場で見るとやはり劣化から固着していたようですが、工具を使用して取り外すことができ、そのまま新しい部品の取り付け作業もおこないました。「無理やりやって壊しても困るし、お願いしてよかった」と言ってもらえたようです。

川西市担当の作業スタッフが50～60分で無料見積もりから行けます、とご案内。「そんなに早く来てもらえるんですね。もし交換になっても、すぐに対応できるんですか？」と驚いている様子。「部品によるが、在庫があればすぐに対応可能。まずは修理できるかから確認させてもらいます」と、伝えました。その後作業スタッフからの報告では、蛇口はいくつかの内部部品の経年劣化があり、1つ1つ交換して使い続けるよりも蛇口本体の交換の方が料金も効率もいいと説明し、台所の蛇口交換をしてきたそうです。

蛇口の部分の金具がボロボロで、いじっていたら取れてしまったらしく、おそらくそれで水漏れしているんじゃないかということでした。まずは川西市担当の作業スタッフが60～90分で行きました。排水トラップ交換で作業に入りましたが、40年以上前の洗面器のため、固着していて排水栓が外れず……。お客様に洗面器交換を提案しました。ただ大がかりな作業になり料金もそれなりにかかってくるので、一旦検討に。お客様とお話しをし、排水口をテープで止める応急処置をし、対応が完了しました。

「前回もお宅に来てもらったんじゃないかな？」とおっしゃっていましたが、以前作業した履歴は見つからず、別の業者さんになると説明。前回から3ヶ月で再発したので不信感もあり、他の業者に来てほしいとのことで川西市担当の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで現場にお伺いしました。高圧洗浄である程度の詰まりは除去されていましたが、まだ配管にこびりついているものがあったようです。トーラー作業と点検マスの確認をおこない、お風呂場も詰まり気味とのことで1時間ほどで作業終了となりました。

飲食店なので、もしかするとお客様が吐いたのかもしれないと言っていました。ラバーカップなどできることはやってみたそうですが、直らないので来てほしいとのこと。お電話いただいたのが夜間帯ということもあり「この後って来てもらえるんでしょうか？」と不安そうにお話されていました。川西市担当の作業スタッフが到着まで最短で40～60分ほどかかると案内すると、ぜひお願いしたいと依頼をいただきました。便器を外した作業になり、中から化粧品が出てきたそうです。

溶けない紙を何度かトイレに流してしまったことがあるそうで、それが原因で詰まってしまったのかもしれないと言っていました。ここ3日間、自分でなんとかできないかと調べて色々試したそうですがダメだったとのこと。今は汚物が便器に溜まったまま全く流れなくなってしまっているということでした。そのため川西市担当の作業スタッフが50～60分で現場へ行き対応しました。詰まりはローポンプなどでは解消できず、最終的に便器を脱着しての作業になったようです。

特に何か流してしまったというようなお心当たりはないそうです。ただこのままだと食事の支度もできないから、早めに来てほしいとお困りのご様子でした。土曜日でしたが、前に頼んだことがある近所の店はお休みなのか連絡つかなかったとのこと。川西市担当の作業スタッフが、さっそく30～40分で急いで伺いました。現場到着後、もろもろ確認すると、外の下水のところで詰まっていて汚水桝も溢れる寸前でした。高圧洗浄をして解消いたしました。

認知症が入っているおじいさん1人での対応が難しいため、ケアマネージャーさんと入電者が立ち合いするとのこと。川西市の作業スタッフと予定を合わせて60分後に伺うことになりました。現場状況からトイレの後ろ部分(タンク付近)からの水漏れが発覚。ただ劣化からネジなどがほぼ壊れており、一度外したら元には戻せないので修理が難しい状態でした。皆さんで相談され、トイレ本体ごとの交換作業となりました。在庫があったのでそのまま交換作業に入り、1時間半ほどで設置完了。「これこそ緊急対応ですね！」ととても喜んでもらえたようです。

使用を控えているため、詰まりなどの具体的な症状は確認できていない状況。大家さんにも相談したところ、詰まりがなければそのままで大丈夫と言っていたが、鍵だけにとても気になるので自分で業者を探すことにしたようです。取り出せるかどうかは現場を実際に見ないとわからないので、まずは川西市担当の作業スタッフが50～60分で見に行くことに。鍵の取り出し作業を行い、無事成功しています。他に粉洗剤のスプーンやプラスチック片も落ちていたので、一緒に除去作業を行いました。

通常通り使っていたにもかかわらず、突然詰まってしまったかたち。トイレットペーパーなど水に溶けるものしか流していないので、量が多かったのかもしれないとお話していました。女性の都合に合わせ川西市担当スタッフが17時前後で現場に到着。便器内に便が詰まっており、それが不具合の原因だったようです。ローポンプを使用し、便を排除する作業を行いました。元通り流すことができるようになって安心した、と喜んでもらえたそうです。

「突然水が流れなくなってしまったんです」とお困りのご様子でした。朝は使えていたが、お仕事から帰ってきたら水が流せない状態だったそう。お家に1つしかトイレがないらしく、すぐに来てもらえる業者を探しているとのことでした。川西市内の作業スタッフが現場近くで作業をしていたので20～30分でお伺いすることができました。タンク内部の部品が壊れていたため、タンクに水が溜まらず……。レバーをひねっても水が流れない状態でしたが、部品の交換作業を行うとスムーズに水がたまり、流れるよう改善されたようです。

トイレが詰まってしまったとのことで、まずトイレ詰まりの原因に心当たりがないか伺いました。「うちに猫がいるんですけど、猫砂を多めに流してしまったからかもしれない。いつも通りやったつもりなんですけどね……」と言っていました。最短で来てほしいとのご希望でしたので、40～50分ほどで川西市の作業スタッフが向かいました。ローポンプ作業を実施し、トイレ詰まりは解消されたとのこと。流してもいい猫砂でも量が多いと詰まる可能性があるとお伝えすると、お客様も今後は気をつけなきゃとおっしゃっていたようです。

お子様はまだ4歳。「トイレットペーパーをたくさんと言っていたので、トイレットペーパーで遊んでいて、芯もついたまま落として詰まったのだと思う」とのこと。川西市の担当スタッフに確認して、もう水を流さないようにお待ちくださいと伝えたのち、60分くらいで到着しました。作業スタッフが現場を見ると、ほとんど水も引いていなかったので、ペーパーが固まって芯と一緒に溶けない状態で配管に残っていたとのこと。便器を外してトイレットペーパーの塊を取り除き、高圧洗浄して解消しました。2階も念のために点検させていただきましたが問題ありませんでした。

「トイレの水を流すと水位が上がってくるんです。その後は水がゆっくり引いていくので詰まっているわけではないと思うのですが、見てほしい」とのこと。外の汚水桝の詰まりの可能性があるので、一度現場調査で見させていただくことになりました。作業スタッフが確認すると、予想通り汚水桝の詰まりでした。高圧洗浄機を使った詰まりの解消作業を行い、元通りトイレが使えるようになりました。「見てもらってよかったです！」と喜んでいたそうです。

「流せると書いてあった猫砂なのに、流してはいけなかったんですかね……。ボコボコと音がして、溢れてはいませんが水が上がってきてしまっているんです」と言われていました。流せるものでも量が多かったりすると流れきれずに詰まってしまうことがあります。川西市担当の作業スタッフが50～60分くらいで行きました。2回には分けて流したとお客様は言っていたようですが、おそらく一度に流す量が多かったことが原因。ローポンプでは解消できなかったため、高圧洗浄の機械を使っての大がかりな作業となりました。

タンク上の手洗い場からの水が止まらないので、タンク内をご主人が触っていたら水が噴き出してしまったとのこと。とりあえず止水栓を止めているので大丈夫とは言っていましたが、トイレが使えないと困るので早めに直してほしいとのご依頼でした。当社の川西市担当が40～50分で現地に向かいました。原因としては、タンク内のボールタップという部品が破損していたこと。応急処置で使えるようにはなったようですが、お客様よりそろそろトイレ自体を交換したいと思っていると相談を受けたため、交換作業の見積もりも一緒にしてきたようでした。

変な物は落としていないが、トイレットペーパーを一度に大量に流してしまったことが原因かもしれないとのこと。自分でブラシでつついたり、シュポシュポする道具でやっても、まったく解消されないそうです。「前は自分で何とかできたのに今回は全然ダメでした」とのこと。川西市担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いして作業開始しました。幸いローポンプ作業で解消されましたが、古い家で配管の汚れもあるので、近いうちに高圧洗浄も考えた方がいいと伝えたそうです。

1階と2階にそれぞれトイレは設置されており、両方のトイレに症状が出ていました。1階の方は普段は問題なく流せていましたが、最近になって勢いがなくなったとのこと。2階の方は元々細くしか流れず、しばらく待たないと元の水量に戻らなかったのが、さらに悪化してしまったようです。川西市担当スタッフを60～70分で手配しました。やはり配管詰まりのために流れにくくなっていたようで、高圧洗浄作業にてご対応するとトラブル改善できました。とってもスムーズな水の流れにお客様も驚いていたそうです。

最近流れが悪かったようですが、ついに逆流してきたので見てほしいとのことでした。「夜は出かけるけど日中はいるのでその間に来てくれれば」と言っていました。川西市担当の作業スタッフが30～50分でお伺い。現地で状態を見させてもらうとユニットバスで、トラップに髪の毛がびっしりと詰まっていました。一度も掃除をしたことがないとのことで、これが原因でした。トラップの清掃をし、トラブル解消となりました。

最初のお電話口はお父様で色々と説明してくださっていましたが、途中から一緒にいらっしゃる娘様が電話をかわってくださいました。洗濯機に繋がっている蛇口から水漏れが起きてしまったとのこと。以前から水漏れが気になっていたようです。お父様自身が修理して一度はなおったそうですが、水漏れが再発してしまったとのこと。川西市担当の作業スタッフが30～60分ほどで向かいました。洗濯機用水栓交換にてトラブル解消となりました。

初めは管理会社に相談したが、管理会社で手配できる水道業者が来るのが明後日になると言われてしまったようでした。洗面所はともかく、明後日までお風呂に入れないのは困ってしまうので、今日すぐ来てくれるところを探しているとのこと。川西市担当の作業スタッフの予約状況を確認し、40～60分お待ちいただけば本日お伺いできるとご案内できました。報告によると、詰まりの原因は髪の毛などの汚れだったようです。お客様に「排水口の髪の毛やゴミに気を付けたほうがよい」とお話したとのこと。

水位が便器からあふれそうになるくらい上がり、徐々に下がっていくそう。「水が漏れそうになるからトイレが使えない」とお困りのご様子。マンションなのでトイレは1つしかありません。トイレ詰まりの原因に心当たりはないか聞くと、トイレに流すことができる猫砂かもしれないとのことでした。川西市内の作業スタッフが現場近くで待機していたので、20～30分でお伺いすることができました。ローポンプというトイレ詰まりの際に使う道具で作業にはいり、無事にトイレ詰まりが解消されました。

「もうラバーカップとかはやらない方がいいかしら？」とおっしゃっていたので、何度もやって改善されないのであれば、悪化してしまう可能性もあるのでそのままの方がいいとお伝えしました。川西市担当作業スタッフが、お客様のお戻り時間に合わせて向かうことになりました。詰まりの程度はローポンプで改善できそうでしたが、カメラでみると配管の汚れが意外にひどく、お客様の方から一気にきれいにしてほしいとの申出があり。高圧洗浄で配管清掃作業をしてきたそうです。

「床がずっと濡れているので、縁の下のところから水が出ているのかと思って床を剥いでみたら、断熱材のところに水が溜まっていた。 床を取ったので板はしているが、穴の開いている状態。少し危ない状態だが来てもらえるだろうか？」とのこと。川西市担当作業スタッフが、50～60分の到着時間を伝えました。結果としては、シンク下の蛇腹のつなぎ目が破損。引越し前から使っていたタカギ製蛇口からも水漏れ。蛇腹ホースと蛇口交換にて水漏れ作業は完了できたそうです。

「ホームセンターで売っているような簡単に蛇口に取り付けられるもの。水を出すと繋ぎ目から噴き出してしまうので、浄水器を外せば大丈夫なのかと思ったけれどできない」と言われています。川西市の担当スタッフに確認し、浄水器の問題か蛇口自体の問題か現場で見てからとお話。60～70分くらいでお伺いしました。浄水器を外して水を出してみてもやはり解消しなかったので、浄水器の問題ではなく蛇口の問題。蛇口交換しないと直らないので大家さんに連絡して、ご了解いただき、そのまま作業となりました。

廊下に水が出てこないようドアを閉め切っており、状況の確認も難しい様子。お問合せの時間が22時30分頃だったので、夜間稼働している川西市担当スタッフを確認しました。「できれば今日来てほしいけれど、明日じゃないと難しいでしょうか？」と心配なさっていましたが、60分ほどで伺える者がいたため、さっそく手配。タンク内の部品故障が不具合の原因になっていたようです。ボールタップとゴムフロートを新しいものに交換し、元通り作動するようになりました。

前日にタンク内から水の音がしていることに気づき、しばらく様子を見ていたそうですが、以降も鳴りやまなかったため、ご自身で蓋を開けて内部を確認。水漏れしているのを発見し、依頼を決めたそうです。午前中は用事があるとのことで、13時ごろに川西市担当スタッフがご訪問しました。部品交換とパッキン交換にて対応しました。「自分じゃどうにもできなかったから、プロの方にお願いできてよかった。また困ったことがあったら相談したい」と言っていただけたそうです。

「14時に洗濯機の修理業者さんが来るので、それまでに準備しておこうと思って蛇口から洗濯機のホースを外したんです。そうしたら、蛇口から水漏れしてきてしまって」ということのようでした。弊社に電話があったのは12時半ごろでしたが、できれば修理業者さんが来るまでに直してほしいという希望だったので、川西市担当の作業スタッフが30～40分ですぐに行きました。水漏れはパッキンの劣化が原因だったので、パッキン交換にてトラブル解消となりました。

トイレを使用後水を流したのち、タンクと便器が繋がっている配管辺りから水漏れをしているようです。最初は少量の水だったそうですが、少しずつ悪化している気がするとのこと。お客様はお電話当日は仕事がお休みなので在宅しているも、済ませたい用事もあるので早めのご希望でした。川西市の作業スタッフが1名、近くで作業が終わるということで30分後の到着で手配となりました。タンクと便器を繋いでいる配管のナットという部品が劣化して、水漏れが起きていたようです。一度タンクを外して新しい部品を付け直す作業となりました。

お客様からは屋外の排水の点検桝の排水がきちんとされてなくて困っているという状況とお話あり。早速、当社の川西市担当作業スタッフが現場調査からお伺いすることになりました。スタッフからの作業報告によると当日は現場の調査を行い、後日の作業で再度お伺いと報告がありました。排水管の下水道側が経年劣化により、排水が上手くできていなかったことが原因と判明。今回は新しい部品への取り替え交換で作業終了となりました。お客様もこれで安心できると喜んでくれたようです。

お客様に詳しいお話をお伺いしたところ、少し前から蛇口の回りがいつも濡れている感じがあったそうです。もうそろそろ交換時期かもしれないと思っていたところだとのこと。さっそく、川西市担当の作業スタッフが40～60分で向かいました。お客様には、まずは無料見積もりからお伺いするとご案内。現場にて、パッキンがすでに劣化していてパッキン交換になると説明をすると、この際だから新しい蛇口にしてほしいとの依頼があったようでした。今度はレバータイプのシャワーヘッドつきの水栓へ交換したとの報告でした。

お風呂に入っている時に、外で水の音がしたので雨でも降っているのかと思ったけどそうではなく。気になって見に行ったところ、ホースから水がジャージャー出ていたそうです。慌てて元栓を閉めたものの、このままでは家全体のお湯が使えなく不便なので、早急に直してほしいとのこと。実はメーカーさんに確認したところ、修理の訪問が最短1週間後と言われてしまったと大変お困りでした。川西市の作業スタッフが60～90分で現場にお伺い。その場で三層管の交換作業を実施し、無事にトラブル解消となると、お客様に大変喜んでいただけたそうです。

普段通りに使っていたつもりだが、詰まったってことはもしかするとトイレットペーパーの流す量が多かったのかも・・・と言っていました。特にトイレットペーパー以外の物は流してないとのことです。川西市担当の作業スタッフに確認し、最短のお時間40～60分ほどで案内し、了承いただいたので手配しました。トイレットペーパーによる簡易詰まりでしたので、ローポンプの作業にて詰まりが改善。トラブル解消しました。

昔からある古いお宅とのこと。以前は庭の手入れなどで使っていたが、今はほとんど使うことがないと言ってました。最近ひさしぶりに使ったら蛇口が固くて、無理に回したら壊れたのか、蛇口が閉まっているのに水が出ているとのこと。この際だから新しくしてもらってもいいと言っていました。川西市担当の作業スタッフが60分前後でお伺い。老朽化してかなり錆びついていたため、ご相談の結果、新しい水栓へ交換になりました。

あまりよくないと思いつつも、ラーメンのスープをトイレに流してしまったそうで、それが原因かもしれないということでした。便器に汚水が上がってきてしまっていて、全然引いていく様子がないとお困りだったので、川西市担当の作業スタッフを30～60分で手配し訪問しました。現場では高圧ポンプで詰まり除去作業を行い、15分ほどで無事にトラブル解消となりました。しかし日常的に食べ残しなどを流しているようだったので、今後絶対に行わないようにとお話したようです。

トイレットペーパーとウェットティッシュみたいなシートを数枚流してしまったあとから詰まりだしたとのことです。トイレの水を流してみると、便器のフチいっぱいまで水位が上がってきてしまうそう。時間を少しおいてからまた流してみても同じ状況になってしまうとのことでした。川西市の作業スタッフの最短時間40～60分ほどでご案内し、手配しました。高圧ポンプの作業で、詰まっていた箇所を押し出す形でトイレ詰まりは解消したとのこと。「これからは気を付けます」とお客様は反省していたようです。

トイレ詰まりや水漏れではなく、トイレの水が出ないし流せないという状況。まずマンションの管理人さんに相談して来てもらったが、原因が分からなかったので直せなかったとのことでした。管理人さんに止水栓はとめてあるからと言われたそうです。川西市の作業スタッフに確認し、40～60分ほどでご案内し、了承いただきお手配。現場を確認し、ダイヤフラムという部品の交換作業を実施すると、無事にトラブルは解消しました。無事に水が流れるようになり、喜んでいただけました。

水のほうにレバーを動かしても水が出なくてお湯になってしまうようでした。どうやら混合栓のレバーの切り替え機能が壊れたと思われます。さっそく、川西市担当の作業スタッフがこの後40～60分でお伺いすることとなりました。キッチンの水栓は設置してからもう15年以上たっているそうです。後で報告を確認すると、水栓故障のため新しい水栓への交換となりました。お客様も「蛇口が最新式になってとても使いやすくなって良かった」と言っていたようでした。

トイレの水を流すことができない、トイレタンクに水がたまらない状況とのこと。お客様ご自身でトイレの修理について調べたそうで、一応止水栓をしめてみたと言ってました。できるだけ早く向かえる作業スタッフを探し、40～60分ほどで川西市の現場へ向かうよう派遣しました。トイレタンク内ボールタップ不良により給水がされない状態でしたので、ボールタップ及びフレキ管交換にてトラブル解消したとのこと。

夜中にトイレが詰まったみたいで、朝にお電話をいただきました。何か物を落としたとかはなく、ペーパーが少し浮いてるのでペーパー詰まりだと思うと仰ってました。ラバーカップは持っていないのでやってないが、ネットで調べてトイレ用洗剤を試してみたけどだめだったそうです。川西市担当の作業スタッフと連絡を取り、作業に出ていたので60～90分で手配。前の作業が終わり次第急いで向かいました。現地で見させていただき、ローポンプの作業にて無事詰まりは解消されました。トイレは1つしかなかったので助かったと喜んで頂けました。

原因は分からず、急に流れなくなってしまったとのこと。家族が多いのでトイレが2つ使えないとバタバタしてしまうため、できれば早めに、今日中に来てほしいとのご希望でした。川西市担当の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる40～60分の者でお伺いできました。防露材が剥がれてボールタップに干渉していたことが原因。とりあえず使えるようになれば、とのことだったので防露材をカットして応急処置。また不具合が出るようであれば連絡いただくようご案内して30分ほどで終了しました。

今はバルブをしめて水を止めているそうですが、営業にも支障があるため至急の対応を希望されているとのこと。いつも頼んでいる業者があるが、そこがお休みなので急きょネットで水道業者を検索して電話しているそうです。川西市担当の作業スタッフに確認し、今からなら30～40分で向かえると案内すると「ぜひお願いしたいです！」と依頼されました。お店に到着後、見せていただくと水栓が破損していたので交換して対応できたとのこと。

便器に溜まっている水の量が少ない気がして、タンクの中をのぞいてみたら、そもそもタンク内の水が全然なかったそうです。少ない水で流すと詰まりの原因になると聞いたことがあるので、詰まってしまう前にどうにかならないか？とご相談からのお電話でした。川西市の作業スタッフが60～90分後にお伺いしました。タンクに水を給水するボールタップという部品の水が出る量が少なかったため、ダイヤフラムという部品の交換を実施。正常にタンクへの水の給水、そこから便器への給水もできることを確認して、作業は終了となりました。

トイレを使おうとしたところ、便器に溜まっている水の水位がだいぶ低かったことは気になったもよう。そのまま水を流してみると、水が一気に上がって少しずつ引いていく状態だったそうです。原因は不明でしたが、退院してきてトイレが使えないのは困るのですぐに来てほしいとのことでした。週初めで少し混みあっていたため、60～120分後の到着とお話。ちょうど退院して帰ってくる時間だから大丈夫ということで手配しました。ローポンプを使って圧力をかける作業で、詰まり箇所は改善されたとのことでした。

「配管を切ってしまったので元栓をしめても止まらず、かなりの勢いで水が噴出しているんです。近くの水道業者さんは大掛かりな作業のためすぐには来られないといわれてしまって・・緊急サービスの御社に何とかお願いしたい」とのことでした。川西市担当作業スタッフに確認、最短で調整して30～40分くらいでご案内しました。到着してすぐに給水管の補修と、止水栓との間にバルブを取り付けて無事に水は止まり、ひとまず安心となりました。

旅行で3日家を空けていたそうです。今家に帰ってきてトイレを使ってみたところ、ちゃんと水が流れていかず、流すと水位が便器いっぱいまであがってきてしまう状況。トイレが1つしかないので早く修理に来てほしいと言われました。入電時刻が21時過ぎでしたので、夜間で対応できる川西市担当の作業スタッフをあたり、2名見つかりました。最短が40～50分ほどでしたので、お客様へ案内しご依頼となりました。高圧ポンプの作業で、トラブル解消したとのこと。

「排水が詰まっているのが原因だと思う」とのこと。最近水の流れが悪いと思っていたところ、蛇口を使うとシンクの下から水漏れをしていることが発覚したそうです。キッチンが使えないとご飯が作れないと大変お困りだったので、川西市の作業スタッフが60～90分後に向かうように手配しました。排水管内で食べかすや油がこびりついていて、ひどい詰まりが生じていました。排水ポンプでも到底解決できなかったので、高圧洗浄機を使用して排水管ごとキレイにしました。スッキリ流れ、もちろん水漏れもなくなり、すっきりしたとご満足いただけました。

戸建て2階のトイレの排水管からの臭いがひどくてお困りでした。ここ数カ月は使用していないので、何かを流して詰まっているということはないと思うと言っていました。川西市担当の作業スタッフに相談し「臭いの原因は様々なので解消できないこともありますが、まずは現場調査に伺います」とご案内し、手配。配管内の汚れがあったので高圧洗浄機を使用してきれいにするべく、高圧洗浄の作業を実施。臭いは軽減されました。ただし、また発生したら屋外の排水管などの高圧洗浄もご検討いただくこととなりました。

新しい洗濯機を購入し、給水ホースをつなぎ直したところ、水漏れが気になるようになったそうです。漏れた水は防水パン内に落ちるものの、このままにしておくわけにもいかないとお電話くださいました。蛇口の先端近くに小さな亀裂が入っていたことが原因でした。そのため、新しいワンタッチ給水栓（水栓と洗濯機の給水ホースをワンタッチで接続できるニップル）に交換させていただき完了。蛇口を開きっぱなしの方も多いですが、水栓のためにはなるべく洗濯機の使用後は毎回水を閉めたほうがいいとアドバイスしました。

「一人暮らしなので、物を落としたりということは確実にないです。トイレットペーパー流しすぎちゃったかな」とのこと。古いトイレで、元々流す勢いもあまり強くなかったそうです。早速川西市担当スタッフを40～60分ほどで現場へ向かわせました。お客様のおっしゃる通り、トイレットペーパーの簡易的な詰まりだったため、すぐに汚れを除去する作業を行ったとのことです。作業後、すっかり元通りになったと大変お喜びいただけたとの報告がありました。

今までも何度かトイレが詰まったことはあるそうですが、その都度自分でラバーカップを使って対処していたそうです。それが、今回はラバーカップを使っても全然ダメだということで、川西市担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。特に詰まりの心当たりはなく、ペーパーなどが原因かと思うと聞いていたので、ローポンプでの作業を試みたようです。何度か繰り返しの作業は必要だったものの無事に詰まりが抜けて解消できたと作業スタッフから報告がありました。

以前から少し違和感があったようです。まさかレバーが壊れるとは思ってもいなかったので、力まかせに回してしまったとのこと。自分でどうにかできるかと思ってタンクの蓋を開けたら、鎖のようなものが切れているように見えたが、水が中にあるため自分ではどうにもならないのでお願いしたいと言われました。さっそく、川西市担当の作業スタッフが50～60分くらいで向かえると案内し、出動となりました。あとで作業報告を確認したところ、やはりチェーンが切れていたので部品を交換。トラブル解消し、お客様も安心したようでした。

夜中にトイレが詰まったみたいで、朝にお電話をいただきました。何か物を落としたとかはなく、ペーパーが少し浮いてるのでペーパー詰まりだと思うと仰ってました。ラバーカップは持っていないのでやってないが、ネットで調べてトイレ用洗剤を試してみたけどだめだったそうです。川西市担当の作業スタッフと連絡を取り、作業に出ていたので60～90分で手配。前の作業が終わり次第急いで向かいました。現地で見させていただき、ローポンプの作業にて無事詰まりは解消されました。トイレは1つしかなかったので助かったと喜んで頂けました。

トイレが詰まってしまったとのことで、詰まりの原因は何か心当たりはあるかお聞きすると「尿漏れのパッドが落ちて流れちゃったの」とおっしゃっていました。午前中の早い時間にお電話いただいたんですが「今日は来られる？」と少し時間を気にされてました。川西市担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼過ぎにはお伺い可能だとご案内。急いで手配し、前の作業が終わり次第伺いました。現地で状況を見させていただき、便器を脱着して詰まりを取り除いて解消しました。「ありがとう～」と喜んでいただけたとのことです。

「10年前は自分でシャワーヘッドを交換したが、しばらくすると水漏れしてきたので、結局は業者に頼んで取り付けてもらった。今回もヘッドのつなぎ目から漏れてきたので、自分でホースから交換しようと思ったが、ホースが外せない。まだ部品も買ってないので、部品を持って来て交換してほしい」とのご依頼です。川西市担当の作業スタッフが、30～50分でお伺いしました。水栓自体の経年劣化が進んでおり、水栓部分からの交換が必要とご案内し、交換してきたそうです。

「引越してきたときからあまり流れはよくなかったが、最近特にひどくなったのでホームセンターで買った錠剤みたいなものも使ったが改善しない」とのことでした。今日は予定があって、これからバタバタするので明日の午前中に来てくれると助かるとのご希望。翌日時間を合わせて川西市担当の作業スタッフでお伺いしました。アパートの大家さんも一緒におられたので、現地で詰まりの状況や作業内容をご説明。前の入居者さんが原因なのか、配管に食べかすなどが詰まっていたので、先端にブラシのついたトーラーでの作業を実施しました。

お風呂まで繋がっている屋外の配管ということでしたが、入電者の業者さんでは施工範囲外の場所だったようで、どこか対応してもらえるところがないかと弊社に電話をしてくれたようです。その配管の修理を行わないことには、新しい給湯器の設置もできないということでお困りでした。川西市内であれば弊社で対応できる内容だったので、担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。現場では、聞いていた配管から数カ所水漏れが確認できたようで、そちらの修理対応をしたようです。

できるだけ早く来てもらいたいとお急ぎのようだったため、川西市担当の作業スタッフで50～60分ほどで向かえる最短の者で作業にお伺いしました。タンク上の手洗いの蛇口の水が止まらないのかと思っていましたが、実際はタンク上の手洗いの水が溢れている状態。原因は手洗い排水口に設置されたネットの目詰まりでした。お客様に確認してネットを取り外して解決しました。作業時間10分程度。作業というほどではなかったですが、お客様はホッとした様子で「本当にありがとう！」と言っていただきました。

原因のお心当たりを伺うと、おそらくトイレットペーパーを流し過ぎたんだと思うとのこと。お子さん2人がよく使いすぎて注意することがあるそうです。朝の入電で、なるべく早い時間の訪問をご希望でしたが、この日は予約が混み合っていて13～14時が最短のご案内。隣接している実家のトイレを借りるから大丈夫と言われ、お待ちいただくこととなりました。作業としては、やはりトイレットペーパーなどの簡易詰まりだったようで、ローポンプにて解消できました。

マンションの管理会社に電話して紹介してもらったところに電話をしたら、混んでいるから翌々日ではないと対応できないと言われてしまったもよう。しかし、マンションでトイレは1つしかないので待てないと携帯で調べて電話をくれたようです。川西市の作業スタッフが30～60分で到着できるとお話すると「ぜひお願いしたい」とご依頼になりました。トイレットペーパーを一気に多く流してしまったことが原因だったようで、ローポンプで圧力をかけて一気に詰まりを抜きました。無事にトラブル解消です。

他社にも来てもらったようですが、専門用語を並べられて配管の位置など説明されたもののよく分からず。結局管理会社に連絡をしたほうがいいと言われたようです。しかしお客様はすぐに直してほしい様子。川西市担当の作業スタッフが40分ぐらいでお伺いしました。外の汚水桝が詰まっているようで少し大がかりな作業が必要になると説明しました。高圧洗浄をしないと解決しないといけないとご案内も、トイレを使えるようにしてほしいということからそのまま作業に入りました。配管が少し細いので詰まりやすいかもしれないとご案内も、無事に詰まりは解消したようです。

こちらですぐに修理できるかの判断は、どこから水が漏れているかを特定してからになります。まずは、川西市担当の作業スタッフが現地調査に伺うことになりました。給湯器の下辺りから水がしみだしているのが目視で確認できる状況。詳しく見ると、配管ではなくて給湯器本体からの水漏れ。本体交換ならこちらで対応できるが、修理となるとメーカー対応になるとご案内。一度メーカーに問い合わせてみるということになったようです。

仕事から帰ってきたら、お隣さんから水が漏れているみたいですよと言われたようです。もう暗かったし、とりあえず近所迷惑にもならないように元栓をしめている状況とのことでした。早速、当社の川西市の担当作業スタッフが60分くらいで出動となりました。どこの業者さんもすぐには対応できないと言われて困っているようで、さらには明日も仕事で日中は不在のためすぐに来てくれて助かると喜んでいただけました。後で作業スタッフに確認したところ、無事に水が止められたようでした。後日、お客様のお休みの日に、新しい散水栓の蛇口交換をすることになったそうです。

急に詰まったというよりも、ここ最近ずっと流れは悪いのが続いていたそう。昨日あたりから本格的に詰まってしまったそうです。川西市の作業スタッフが近くにいたので20～40分でのお伺いとなりました。原因不明ですが、何か固形物を落としたわけでは無いとのことで、まずはローポンプで圧力をかけるもうまく解消せず。トーラーという機械を使って排水管を掃除するようブラシを使った作業を行いました。すると無事に詰まりは解消。「気になっていた臭いもなくなったね」とお客様にご満足していただけました。

お店のトイレが詰まってしまい、店長から言われて電話をかけたとのことでした。一度、建物の管理会社に連絡をしたら、来るのは明後日になってしまうと言われて困ってしまい、当社に連絡を入れてくれました。さっそく、川西市担当の作業スタッフが40～60分で出動となりました。後で作業報告を確認すると、便器脱着作業で終了となっていました。ローポンプ作業を行っても解消されなかったので、便器を外して確認すると、中にプラスチック製の蓋のような物が詰まっており、それが原因だった可能性があったようです。「早く対応してくれて助かった」と言われました。

一戸建ての1階から2階へと壁伝いに取付けられている給水管から、水が漏れてきてしまっているとのこと。2週間前にリフォーム工事を終えたお宅のため、お住まいのお客様から、こちらの会社さんのほうに連絡があったとのことです。工事が原因ではないと思うが、自分もこれから現地に行って一緒に立ち会うそうです。作業スタッフが30～40分くらいで到着と伝え、待ち合わせとなりました。結果、水道管凍結による破裂で漏れていたことがわかり、住人の方の費用負担で修繕しました。

最初は凍結が原因かと思ったようですが、思い返せば以前から本当に微量ではあるがポタポタ垂れるときがあったとのこと。今は電気料金も上がり、光熱費もバカにならないので早めに直してほしいとのことでした。川西市の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。凍結予防として蛇口にタオルが巻いてありましたが、それもびっしょり濡れていました。水道のフレキ管が原因での水漏れだったので、部品を交換。すると水漏れはピタっと止まりました。作業時間40分ほどで作業は完了しました。

昨日ご主人が蛇口が少しおかしいと言っていたようです。今朝少し水がポタポタと落ちていたので、力ずくで蛇口をひねったら壊れてしまったとのことでした。当社の川西市担当作業スタッフが40～60分でお伺いすることになりました。後で作業報告を確認すると、蛇口自体がすでに劣化していたのを無理にひねったことで、さらに悪化してしまったようでした。お客様と相談して新しい蛇口に交換したようです。シャワー付き蛇口の最新タイプにしたようで、お客様からはとても使い勝手がよくなったと好評だったそうです。

トイレ詰まりとのことで、詰まってしまった原因に何か心当たりなどはあるかお聞きすると、ペーパーだと思うとのこと。何か固形物を落としたとかはないとのことでした。「トイレが1つしかないので、なるべく早めにお願いしたい」と少し時間を気にされてました。川西市担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分で手配。なるべく急いで向かいました。現地にお伺いし、原因はペーパーを多く流してしまったことでローポンプの作業にて詰まりは解消されました。

完全に詰まってはいないようだが流すと奥のほうでゴボゴボ音がしているそうです。昨日までは普通に使えていたので、もしかしたら子供が何か流したかもしれないと言っていました。川西市担当の作業スタッフで1時間ちょっと位で向かえる者がいたため、すぐに出動しました。ペーパーをたくさん流したか、大便詰まりかだったようでローポンプ作業を行ったところ無事に詰まりが抜け、きちんと流れるようになりました。

原因にはお心当たりがないようですが「年数は経っているが、トイレの点検とかやったことがないから経年劣化が原因だと思うんだけどね」とのこと。まずは川西市の作業スタッフが60～90分ほどでお伺いすることになりました。タンクからの水漏れは色々な原因が考えられます。タンク内の部品が外れてないかなど、くまなくチェックしたところ、フロートバルブといういわゆる排水弁が割れてしまっていたため、部品交換をしたと報告がありました。

数日前から水漏れするようになり、ご近所のお友達にもいろいろ見てもらったそうですが、直すことはできなかったようです。そのため川西市担当の作業スタッフを1～2時間ほどで行けるように手配しました。蛇口はかなり年数の経っているもので、ところどころに錆や劣化が見られたようです。パッキン交換で症状を抑えることもできたようですが、今度は他の箇所から不具合が出る可能性が高かったため、お客様と相談して蛇口の本体交換で対応することになったと報告がありました。

しかしすぐではなく、入居者さんは仕事に行ってしまったので帰宅時の夕方18時頃のご希望でした。川西市の作業スタッフも18時～18時半くらいにお伺いすることになりました。トイレの水が出っ放しということでしたが、タンクの上の手洗い場の蛇口からの水が止まらない状態でした。ここに給水しているタンク内のボールタップという部品が原因でのトラブルでした。タンク自体かなり古く、部品の劣化も進んでいたので新しい部品に交換しました。大家さんがトイレ自体の交換も検討するということで、一緒にトイレ交換の見積もりもお出ししました。

タンクの中で水が出続けているようだし、たまにトイレのタンクの上にある手洗い場からも水が出っ放しになっていることがあるようです。チョロチョロとした音も気になるし、水道料金も気になるので出来れば早めに来てほしいとのこと。川西市の作業スタッフに確認をし、60分前後でのお伺いとなりました。給水管からタンクに給水をする際のボールタップという部品が機能していないことから起こったトラブルと判明。部品を交換すると、タンクの中の水漏れも手洗い場の水漏れも両方直りました。

洗濯機も付随しているホースも新しいため、蛇口の方に問題があるんだろうと思ってのお電話でした。すぐに川西市担当の作業スタッフに確認をとり、60分前後で訪問できるように手配しました。現場で不具合箇所を見せてもらうと、蛇口の方のパッキンが劣化して水漏れしていたようです。パッキン交換での修理もできたのですが、蛇口自体もある程度古いものだったのを気にしていたらしく、いい機会だからと蛇口本体ごとの交換を希望されました。そのためTOTOの洗濯水栓へと交換対応となりました。

ドラム式ではなく、縦型の洗濯機。洗濯をしていると洗濯機の排水エラーランプが点灯してしまい、水が流れていくときに排水口からボコボコという音が鳴っていて、ネットで調べて詰まっているのではと思いお電話いただけたそうです。川西市担当の者に当たったところ、40～60分ほどで向かえる者がいたためすぐに向かわせました。排水口やその奥に詰まった汚れを丁寧に取り除いて掃除し、薬剤投与を行って水の流れを確認。1時間ほどで作業終了しました。

先月トイレにパンツを流してしまって、その時は特に詰まったりはしなかったそうです。そのためそのまま様子を見ながら使っていたようですが、半月以上経ってから詰まってきてしまったそうです。「私もいろいろ見たんだけど、布のようなものが引っかかってる感じがしたから間違いないと思う」と言っていたので、川西市担当の作業スタッフを手配し見せてもらいました。結果、やはり原因はその流してしまったパンツだったようで、便器を脱着してパンツを取り除くという作業で対応しました。

蛇口が折れてしまって水漏れしているそうです。水を出さなければ水漏れはしないとのことで一安心。「この後はずっと家にいるので、今日中に直したいんですが…」とのこと。川西市担当の作業スタッフが作業中で、90分でのお手配でしたが、お待ちいただけました。現地で実際に状態を見させてもらい、古いこともあって、お客様と相談してKVKの浄水器付きキッチン水栓に新しく交換しました。その場ですぐできたため喜んでいただけました。

トイレを使用したのちに流したはずのトイレットペーパーが浮いていたり、ちゃんと流れないことが多々あるとのこと。ラバーカップを購入してやってみるもあまり改善されず。最近は流しても水も流れず上がってきてしまうので、早めに直してほしいとのことでした。まずはどんな作業をするのかも含めて現場判断とお話し、川西市の作業スタッフが50～60分でお伺いしました。ローポンプという圧力をかけて詰まりを押し出す作業を始めると、ゴゴゴゴ～と音を立てて詰まっていた物が流れていき、詰まりは解消。やっとスッキリしたと安心した様子だったそうです。

携帯を落としたのは娘さんのようですね。少し見えていると言われました。「取ろうとして頑張って取れなかったのなら、もう触らない方がいいとは思うが、固形物だと、取り除く作業は便器の脱着になる可能性が高い」とご案内。「主人と相談してみる」と、一旦ご検討でしたが、30分後に「やっぱり来てほしい」と連絡がありました。川西市担当の作業スタッフが、20～40分での到着でご案内。便器を外しての作業にはなりましたが、無事に携帯は取れたそうです。データが無事であることを祈ります。

川西市担当の作業スタッフが、30～40分くらいでお伺いできました。台所の配管の詰まりの対応でお伺いしたのですが、ご家族からの話で「洗面所やお風呂場も、水はけが悪く、たまり気味になっているんだけど、この機会に全部見てもらった方がいいんじゃない？」と、言われたようです。結果、汚水桝も含めて、配管の高圧洗浄作業を実施。何度かに分けながらやったので時間はかかりましたが、流れもすっかり良くなり、ご家族は大満足されていたそうです。

川西市担当の作業スタッフが、20～40分で到着可能とご案内。「それでいいから、とにかく急いで来て。年寄りで力が足りないのか、止水栓が閉められないから」とのこと。作業スタッフが現場で確認すると、蛇口が壊れたというよりも、水が噴き出したので、壊れたと思ったようです。ゴムパッキンの交換と各ナットの締め直しで、そのまま使えるようになり、何度か水を流しても水漏れはしなくなったそうです。

あふれたりはしていないのでなんとか使えてはいるようですが、流すとボコボコ音がしてペーパーが戻ってきたりしているそうです。スッポンを使ってやってみても変わらないので、一度見てもらったほうがいいかとお電話いただきました。利用者さんは高齢ですが、お一人で対応可能だそうです。おそらく奥に何か詰まっている可能性が高いので、そのままにしておいてくださいとお願い。ローポンプでは解消せず、便器を脱着すると、ふやけたパッドが詰まっており、そちらを取り除いて解消しました。

お客様へ原因を確認したところ、どうやら兄が先日掃除をした際にトイレ用の紙のクリーナーを一度に流した後から少し流れが悪くなり、今日にいたっては水位が戻ってくるようになってしまったようでした。お客様にはこの後40分くらいでお伺いするのでそのままでお待ちくださいとお伝えして出動となりました。後で作業報告を確認したら無事に解消となったようです。今回はトイレの詰まりと家の周りの配管作業も同時に行ったとありました。台所やお風呂の排水もスムーズになったと言って、とても喜んでいただきました。

お話をお伺いしていると「たぶんこれくらい大丈夫と思って、けっこう野菜の皮とか流しちゃったのが、詰まっちゃったのね～」と、原因にお心当たりがあるご様子でした。お急ぎでしたので、川西市の作業スタッフ何名かに確認したところ、30～40分ほどですぐに向かえる者がいたため、まずは現場にお見積りに伺うことになりました。排水口の詰まりをローポンプで圧力をかけることによって、トラブル解消したようです。「休みの日なのにすぐ来てもらえて助かった」とお客様にもお喜びいただけました。

トイレが詰まってしまった原因は何かわかるかお聞きすると「ペーパーしか流してないのでペーパーだと思います」とのこと。川西市担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分くらいで手配。前の作業が終わり次第、急いで伺いました。現地で見させてもらうと、やはりペーパーを多く流してしまったことが原因での詰まり。ローポンプの作業にて詰まりは解消。「朝から来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

22時でしたが、近くで作業している作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内。「助かります！本当に良かったわ～」と喜んでいただけました。川西市担当の作業スタッフが、予定時間より早く到着できたようです。簡単なペーパー詰まりと思い、まずはローポンプでやってみるとご案内しましたが、時間も遅いし古いトイレなので、また詰まっても困るから、一気にきれいにしてほしいと言われて、トーラーでの作業ですっきりときれいに詰まりを解消できたそうです。

急に詰まり始めてしまい、固形物をおとした記憶もないそうです。症状としては、流すと便器いっぱいになって溢れそうになるが、ゆっくり流れてはいる。でも水位は高いので、もう一度流すと、あふれる感じだそうです。川西市担当の作業スタッフが、30～60分で向かいました。作業内容は、流れを見ると軽めの詰まりのようだったので、ローポンプの作業からはじめて、解消されないようなら、トーラーを使おうと思ったようですが、無事にローポンプで解消できたとの報告でした。

お客様がタンクを開けて見てみると、レバーとつながっているタンク内のチェーンが切れてしまってレバーが空回りしていたそうです。川西市の作業スタッフが40～60分で現場にお伺いしました。タンクの排水弁に繋がっている鎖のチェーンが切れてしまっているので、排水弁が機能せずに水が流せなかったようです。チェーンを新しい物に交換するとレバーの空回りもおさまり、トラブル解消しました。「トイレの仕組みなんて全然知らなかったから本当に助かりました」とお客様は安堵していました。

ご自分でラバーカップを使ってみたが一向に改善しないそうです。「夕飯の準備までに直してもらえるかな？」とお困りの相談を受けたので、川西市担当の作業スタッフを14～15時頃に行けるよう手配しました。詰まりは油や汚れの蓄積で起きたものと思われましたが、かなり手ごわいものだったようで、今回は高圧洗浄機を使っての作業になったようです。作業後スッキリ流れるのを男性に確認してもらい、満足いただけたようだと報告がありました。

数日前から、ペーパーが流れきらなかったりと少し流れが悪かったようですが、それが今日になって急に悪化してしまったそうです。時間をかければ水は引いていくようですが、流すと便器ギリギリまで逆流してくる状態だということでした。そのため、川西市担当の作業スタッフが60分前後で行き、対応させてもらいました。トイレは特に簡易水栓や汲み取り式ではなかったので、通常の詰まり除去作業でトラブルを解消させることができました。

「トイレ詰まりをしてしまった。トイレ使えないので困っている」と、川西市内にお住まいの男性から、焦った様子でお電話いただきました。「原因は特には分からないけどトイレットペーパー流しすぎたのかも…」とのことでした。作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ローポンプでの作業で無事に詰まりが解消しました。作業時間30分ほどで終了し「はやく対応してもらえてよかったです」と言っていただいたと報告がありました。

川西市担当の作業スタッフに連絡したところ、ちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いすることができました。10年年以上一度も清掃したことがないという屋外で排水詰まりを起こしていたので、業務用ドレンクリーナーで詰まった箇所に穴をあけ、業務用高圧洗浄機で排水管にこびりついていた汚れを剥がして排水詰まりを直しました。お客様には「すぐに来て直してくれてありがとう！」と言っていただきました。

お客様に詰まった原因を確認すると、どうやら、昨日にお客様が何かを落とした可能性があると言ってました。お店が終わってトイレ掃除をした際に水の流れが悪かった感じだったそうです。さっそく、川西市担当の作業スタッフが30～40分で出動しました。異物を流したとのことでしたので便器の脱着作業になりました。作業結果を確認すると、トイレからボールペンや使い捨てライターなど数個出てきたようでした。お客様もこれで直って良かったと言っていたとのこと。

詰まり原因は、おそらくトイレットペーパーを少し多めに流してしまったことだろうとのこと。特に何か落としてしまったとかはないようです。19時過ぎからトイレが詰まりはじめ、スマホで検索した水道屋さんにいくつも電話してるけど、もう既に5社に「今日は行けない」と断られてしまったそうで「おたくも今日は無理ですか？」と疲れた様子でした。川西市担当の作業スタッフはまだ複数稼働していたので、時間を確認し「22時半ごろでもよければ行けます」とご案内。「その時間でも構いません。古い家なのでトイレは1つだけで本当に困っていました」とご依頼に。急いで手配をしました。

本日はお仕事がお休みということで、川西市の作業スタッフが40～60分後に伺いました。お客様からお話を聞くと使用年数は約20年弱。2～3週間前から水漏れが生じてきたそうです。壁から出ており、タンクに繋がっている給水管から水漏れ、よくよく見ると経年劣化から錆が生じ、部品も固まっていました。修理は不可能が状態だったので、給水管を新しいフレキシブル管に交換、無事に水漏れが止まりました。水漏れは放っておいて良くなることはないので、床などに影響する前に早めの修理や交換をお勧めします。

外の石柱の中に塩ビ管が通っており、蛇口につながっているところ。コンクリートも割れ、塩ビ管がむきだしになっていましたが、そこに傷がつき破損。水が噴き出してしまっているようです。止水栓を止めようにも固くて回らず・・また、建物全体の止水栓を止めてしまうと仕事に支障が出るので困るとお急ぎの対応をご希望。川西市の作業スタッフが40分ほどで現場に到着しました。塩ビ管、外水道の蛇口（TOTOの単水栓）、止水栓すべて新しい部品に交換することになりました。一時的に元栓で水道を止めさせてもらいましたが、すぐに修復できたようです。

トイレの掃除をしようと思い、あまり使わない二階のトイレを開けると、便器にペーパーらしき物が残っていたとのこと。水を流すと水が上がってくる状態。家にあったラバーカップで何度かシュポシュポするも、あまり改善しなかったそうです。ご家族に何か心当たりがないか聞くと、お子様がティッシュペーパーを使って流したとのこと。それも何度かあるそうです。トイレットペーパーと違い、ティッシュペーパーは非水溶性なので詰まってしまったんですね。川西市の作業スタッフが90分前後でお伺いすることになりました。

プラスティック製のおもちゃを、3歳のお子さんがトイレに流してしまったそうです。お父さんがブラシや棒で便器の奥を突いてみたものの、何も反応なし。その後水を流してみると一応は流れていくが、このまま使用してもいいものか、怖くて使っていないとのこと。見ないとわからないが、おそらく便器内に引っかかっている状態。水だけなら流れても、そこに便やペーパーを流したら詰まってしまう可能性大とお伝えしました。川西市担当の作業スタッフが30分くらいで到着し、便器脱着しておもちゃを取り除く作業を実施いたしました。

川西市の作業状況を確認し、最短30～50分ほどで案内したところ「ごめんなさいね。今から少し出かけたいので夕方に来てもらえないかしら？」とのこと。お客様のご希望にそって、夕方17時～17時半でお手配しました。節水タイプのトイレを使っており、よく詰まるとのこと。詰まった時は家にあるスッポンで直っていたそうですが、今回はどうしても直らず、弊社に依頼したとのこと。業務用のローポンプ作業にて詰まり改善されました。

学習塾内のトイレが詰まってしまったそうです。「原因は生徒がふざけて大量のトイレットペーパーを流してしまったからだと思います。小さい塾でトイレが一つしかないので早めに対応お願いします」とお困りのご様子でした。川西市内の担当作業スタッフに確認し、40～50分でお伺いしました。作業時間は20分ほどで詰まりが解消しました。「早く対処してもらえて本当に良かった。ありがとうございました！」と喜んでいただけたと報告がありました。

引っ越してきたときに元々付いていた便座を、自分で購入した温水洗浄便座に付け替えたそうです。近々引っ越しをするので、もともと付いていた便座に付け替えてほしいとお電話いただきました。他に何社かお電話したそうですが、対応が難しいと断られてしまったそうです。川西市の担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。後付けの温水洗浄便座から元々付いていたものに交換作業しました。「当日来てやってもらえると思ってなかったから嬉しい」と喜んでいただけました。

蛇口がバカになってしまったらしく、蛇口レバーを止めるの方向に動かしても水が止まらないという状況でした。入電は夜の21時前でした。今日この後来てもらえるのか？と大変気にされているご様子。川西市の作業スタッフが別件対応中でしたので終わり次第で、40～60分ほどでご案内しました。その間に止水栓をしめておくようお話。TOTOのキッチン水栓の交換をしてトラブル解消されたとの報告でした。

ご高齢の女性の方がおひとりで暮らしているお部屋だそうで、入居者から管理会社に連絡があったそうです。お風呂場の排水口が詰まっていて水が流れて行かないとのこと。ヘルパーさんも一緒に立ち合ってくれるそうで、ヘルパーさんのいる10時以降ご希望でした。川西市担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、10時半ごろお伺い。入居者さんとヘルパーさん立ち合いのもと作業を行い、無事に詰まりが改善されたそうです。

詰まってしまった原因のお心当たりをお伺いすると、トイレ掃除をしていた際に、便器を磨いていたブラシの先端が折れて、奥に流れて行ってしまったとのこと。何度かレバーを倒してしまったので、奥に流れてしまった可能性があると言っていました。会社の営業時間内に来てほしいとのことでしたので、川西市担当の作業スタッフが夕方16時ごろにお伺いすることになりました。その日のうちに無事に作業が完了したそうです。

最初は、トイレが詰まったのでラバーカップで詰まり除去作業を行うも、改善されず。その後、他の水まわりの水の引きが悪いこともわかり、お電話をくださったようです。川西市の作業スタッフがまずは現場を見に行くことになりました。到着するやいなや、お客様が「外の汚水桝が詰まっていました」と教えてくれました。一通りの水まわり箇所を見させてもらい、汚水桝を見るとやはり汚物も溢れそうな状態で、原因はここでした。ワイヤー式排水管清掃機であるトーラーを使用して、汚水桝をキレイにする作業から取りかかることとなったようです。

最近まで特に不具合もなく、突如詰まりが起こったとのこと。お客様も「なぜだろう・・」と困惑している様子でした。まずは現場を見させてもらいますとお話し、川西市の作業スタッフが50～60分後に現場に到着。詳しく詰まってしまったときの状況を聞くと、どうやら大量のトイレットペーパーと猫砂を一緒に流してしまったようです。詰まっている個所を押し流さないと蓄積されていく一方なので、ローポンプを使用して圧力をかけて詰まりの除去作業となりました。

TOTOの水洗トイレを使用しているそうですが、トイレを流すためのレバーが倒れなくなってしまい、水を流すことができないそうです。午後には用事があるので、午前中に来てほしいとのご希望でした。川西市担当の作業スタッフがお電話をいただいてから60分ほどで現場にお伺いし、原因を調べました。部品の破損が原因だったそうで、TOTOのタンクレバーという部品の在庫を持っていたので、その場で交換作業を行ったそうです。

自宅にはトイレが2ヶ所あるけれども、要介護者の方がいるので、1階のトイレが使用できないと困るとのこと。また、原因不明ですが、特に流れが悪かったこともないので、便器の中にオムツかパッドを流してしまったのかもしれないとのことでした。川西市の作業スタッフが様々な道具を積んで40～50分でお伺い。固形物が詰まっているようだったので、便器を外してみると、やはり大人用のオムツが流されてしまっていたようです。詰まり原因がわかったので除去をし確認すると、他は問題なかったのでそのまま作業完了となりました。

トイレでペーパーを大量に流した後に詰まってしまったので、恐らくただのペーパー詰まりなんじゃないかとのお話でした。一応ご自身でラバーカップを使って直そうとしてみたそうですが、改善されなかったのでこちらに電話したとのこと。川西市担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、詳しく見させていただきました。確かに固形物とかの詰まりではなく、簡単な詰まりであるようでしたので、ローポンプ作業を行ったそうです。

自社ビルの2階のトイレだそうです。トイレが調子悪くなったのは今回が初めてではなく、普段から慢性的に詰まるとのことでした。トイレットペーパーを短時間に大量に流すとすぐ詰まってしまうとのお話でした。川西市担当の作業スタッフがまずは見積もり無料でお伺いし、現場調査を実施。詰まりの状態としてはそんなに深刻ではなかったので、その日のうちにローポンプ作業で正式にご依頼をいただき、無事に詰まりが改善されたそうです。

お父様の話では、尿漏れパッドを流してしまったとおっしゃっているそうです。「父親は少しおぼつかないので、到着時間に合わせて私も向かうつもりです」とのこと。川西市担当の作業スタッフが、40～60分くらいでお伺いとご案内しました。状況的には、尿漏れパッドが膨らんで完全に詰まった状況になっていたので、便器脱着の了承を得て作業。どうにか尿漏れパッドを取り除くことができたようです。無事に取り除けて、娘さんもホッとされていたそうです。

お客様も従業員もみんな使うトイレだそうなので、原因とかは把握しきれていないとのこと。トイレの給水パイプからポタポタと水が出ていて、床に水たまりが出来ているというお話でした。原因によって作業内容も変わってくるので、まずは川西市担当の作業スタッフが見積もり無料でお伺いすることになりました。パイプの劣化による破損が原因でしたので、部品交換をすることになりました。作業スタッフが持っていた部品にその場で交換作業を行いました。

会社のトイレの水の流れが悪かったので、付き合いのある配管工事をしている業者さんに相談すると、便器を2ヶ所取り外して高圧洗浄をしてくれたとのこと。しかし「設置はできないな～ごめん！」とそのままの状態で帰ってしまったそうです。これではトイレが使用できないとお困りの様子で入電があり、川西市の作業スタッフが便器の設置2ヶ所の作業に50～60分後に伺うことになりました。しっかりと設置をしないと隙間からの水漏れに繋がるので慎重に作業を行い、2ヶ所の設置完了。何度か水を流しても問題ないことを確認してもらい作業完了となりました。

仕事柄テレワークでほとんど家にいるため、トイレを使用する頻度も多く早めに直してほしいとのご希望。川西市の作業スタッフが40～60分程でお伺いとなりました。レバーはタンク内のゴムフロートと繋がっているため、レバーが正常に使用できないと便器への水の供給にも影響が出てきます。まずは止水栓を止め、古いレバーを取り外して新しいレバーを取り付け。その後動作確認をすると、問題なく水が流れたので作業は完了です。「自分でやろうと思ったけど、やっぱりプロに頼んだ方が正確だし作業も早いね。助かったよ」と、とても喜んでいただけました。

常備してあったラバーカップを使用してみたり、お湯を流したり棒でつついてみたりしたが一向に改善せず。二世帯住宅だがお客様の家にトイレはひとつしかない。何度も義両親宅に借りに行くのも嫌なので、すぐに直してほしいとのご希望。川西市の作業スタッフが30～40分で現場に到着しました。少ない水で一気に汚物やペーパーを流したことで詰まりが起きている可能性が大きい。ローポンプにて作業を開始すると、スムーズに流れるように詰まり解消。念のため薬剤も投与し、今後の詰まりの予防作業もさせていただきました。

水漏れの可能性があるので、念のため止水栓を閉めてお待ちいただくようご案内し、川西市担当の者に確認。1時間半ほどで作業に伺いました。台所の蛇腹ホースを点検すると、排水菅の詰まりが原因で蛇腹ホースが外れていました。長年蓄積された油の塊で詰まっていたので、ドレンクリーナーを使用して詰まりを抜き、ホースを元に戻して作業終了。どこかが水浸しになっていないかと心配だったので調べて直してもらえて助かったと安心されたようです。

1階のトイレは何事も起こっていないため、そちらを使っているので時間的には余裕がある。でも、できれは今日中に来てほしいとのご希望。川西市担当の作業スタッフが、60分前後で伺えるとご案内し、ご依頼頂きました。トイレは、カメラ付きスコープで確認したところ、長年蓄積された汚れが詰まりの原因となっていました。1階も含めて、高圧洗浄で配管をきれいに掃除することで了承いただき、すっかり流れの良いトイレになったそうです。

川西市担当の作業スタッフに確認したところ、30分ほどで向かえる者がいましたが、トイレは2つあるので明日の午前中がいいとのご希望だったので、翌日のお伺いになりました。現場でよく見てみると、ウォシュレットと給水管の接続部分からの水漏れがあったため、パッキンと給水ホースの交換をして水漏れは解消しました。「便座もあんまり温かくならないのよ～」と作業後に言われたので、ウォシュレットの交換もお勧めしましたが、そちらは1度検討されるとのこと。

棒を突っ込んでみたり、ラバーカップでもやってみたが、全く改善されない。少しずつは流れているようだが、溢れると怖いから流していないそうです。川西市担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。料金も気にされていて、もっと早く行ける作業スタッフもいたのですが、クレジットカードを使えるサービスマンとのご要望でのご案内時間でした。作業は、トーラーでの作業でしっかり詰まり解消できたそうです。

お風呂の栓を抜いてお湯を流すと、浴槽から洗面台の方まで水が逆流して溜まってしまうとのこと。このままでは洗面台もトイレもまともに使用できないとお困りで管理会社に電話をするも、12月は混みあっており最短4日後のお伺いと言われてしまったそうです。それまで待てないと弊社にご連絡してくださいました。川西市の作業スタッフが50～60分でお伺い可能とお話すると安堵した声になりました。作業は排水管の詰まり除去のため、高圧洗浄をするとスムーズに水が流れるようになったそうです。

築30年位の家で1階に1つしかトイレがないので、今は近所のコンビニエンスストアかスーパーにトイレを借りに行っている状態。息子さん曰く、お父様は高齢になってきて毎回外に出るのも大変だし、お店にも迷惑なので早く直してほしいとのこと。川西市の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。水がもったいないからとトイレットペーパーを数回分貯めてから流すようにしているようで、一気に流したことから詰まりが発生。ローポンプを使用し圧力をかけると大きな音とともに水が流れ、詰まりの解消となったそうです。

「ずっと水が流れているということはその分水道代も上がってしまうと、とりあえず止水栓を止めたんですが早めに修理をしてほしい」とのこと。川西市の作業スタッフが50～60分で見に行くことになりました。タンクから便器への水の排出をコントロールしているフロートバルブの劣化が原因で、正常に機能せずに水が排出し続けていたようです。部品を交換すれば大丈夫とお話をすると、お客様は一気に安堵したようでした。すぐに作業車から部品を持ってきてその場で交換、無事に水も止まり正常に機能するようになったそうです。

「詰まってしまうようなことは何もしていない。マンションの5階なので上下の階の人達が原因なこともあるんでしょうかね？」とお客様は不安そうな様子。川西市の担当スタッフに確認したところ「ペーパーが戻ってしまう状況は簡単な詰まりで、他の階の方の影響ではないと思われますが、まずは無料見積もりからお伺いできます」とのこと。60分くらいで到着し、見させてもらいました。作業結果としては、業務用のローポンプで詰まりは解消、音も紙の戻りもなくなりました。

お客様専用のトイレなので原因は不明ですが、昨日までは特につまりはなかったとのこと。川西市の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。水が便器の淵ギリギリに上がったのちに全然引いていかないことから、何かが排水管を塞いでいる可能性大。まずは便器を脱着してみるとナプキンが入ったポーチが流れて排水の邪魔をしていたので取り出す作業となりました。異物を除去すれば問題なく水が流れて行ったので作業完了。「これで今日の開店も安心です」と店長さんも安心した表情がだったそうです。

水が止まらないとのことでしたので、まずは止水栓で水を止めてもらうようご案内し、一旦水漏れを止めました。しかし、止水栓を止めると家中の水が出なくなってしまいますので、川西市担当の作業スタッフが急いでご自宅へと向かいました。水漏れは、蛇口の隙間から起きていて、原因を確かめましたが、単純に蛇口のネジが緩んでいたのが原因だったので、すぐに直すことが出来ました。「お手数おかけしました」とお客様にお礼をいただいたそうです。

おそらく排水の清掃をずっとできなかったので詰まっていて、水がうまく流れなくなったと思うとの事でした。洗濯機は10年ぶりに交換したそうです。その間一度も排水口の掃除はしていなかったとの事でした。早速、当社の川西市担当の作業スタッフが出動しました。後で、作業報告を確認すると、やっぱり今までの蓄積でかなり詰まっていたようでした。今回は薬剤を使用しての作業で詰まりの解消となりました。

自宅にあったラバーカップで何度もシュポシュポしているようですが、一時的に良くなってもまたすぐに詰まってしまうとの事。最近便器の中に溜まる水が少ないと感じていたそうで、その上でペーパーを一気に流してしまったことが原因かもしれないとのことでした。川西市の作業スタッフが40～60分で修理の作業に伺いました。まずはローポンプで圧力をかけて詰まりを除去。さらにタンク内を調整して便器に溜まる水の調節も行い、作業終了となりました。

「この程度の修理なら若い時は自分で出来たんだけど、もう部品買いに行くのも大変だし、頼みたいんだよね。」とのこと。川西市担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。蛇口は、シングルレバーの混合栓になっていたようです。パッキンの問題ではありますが、部品の緩み等も調整して、無事に蛇口からのポタポタ水漏れは改善されたそうです。洗面所も同じ状態になっていたので、追加で洗面所のパッキン交換と調整もさせていただけたそうです。

「ラバーカップの使い方が悪いのかな？」と言われたので、使い方を間違えたり、やたら強い物を適当に使ってしまうと、最悪のケースになることもあるので、十分気を付けて使用する必要があり、頑張っても解消されないのであれば、やりすぎないことですとお伝えしました。川西市担当の作業スタッフが、40～50分で到着。深いところに詰まりがある可能性もあるので、トーラーでゆっくり奥まできれいにしてきたそうです。

ティッシュペーパーだけで他の固形物は流してはないとの事。 詳しくは見てからのご案内。「 固形物を落としたのでなければ、それほど高くはならないと思うが、 詰まりの程度や作業内容や使う工具で料金は変わってくる。」と伝えて、作業スタッフが、川西市へ30分で到着できました。お子さんはもう寝ているので、インターフォンは鳴らさないようにして伺い、できるだけ静かに作業。ローポンプでは、流しきれなかったので、トーラーでの作業に切り替えて、すっかりつまりは解消されたそうです。

実は弊社に電話をする前にマンションの管理会社に電話したところ、土日はもう予定がいっぱいとだいぶ先の日程を言われたそう。お客様は平日夜遅くまで仕事のため土日しか対応できず。しかしこのまま何週間も放っておけないとお電話をくださったようです。川西市の作業スタッフが40～60分で行けるとお話すると、とても喜んでくれました。現場を見ると、水漏れではなく詰まりからくる逆流だったとのこと。高圧洗浄で詰まりを解消し、薬も使用して完全除去となったようで無事にその場でトラブル解消です。

2～3日前から音がするようになり、それからタンク内の水位も少し低めになってしまっているというので、タンク内に原因があるので間違いはなさそうでした。そのため、川西市担当の作業スタッフを1～2時間で手配して見せてもらいました。現地にて見させていただいた結果、タンク内のフロートバルブに故障が見られたようです。さっそく、フロートバルブの交換したところ、症状も改善し、30分ほどで作業を完了できたと報告がありました。

家の外側の土が一部分だけ濡れていることに気付き、よく見ると洗面所の土台に沿っている部分だけが濡れていて少し盛り上がっている感じがしたそうです。もぐらでもないし・・と不思議に思って、ご主人が少し土を掘り返してみたところ水道管が出てきたので、そこから水漏れしてるのでは？と心配になって電話されたとのこと。水道管のどの部分からもれているかまではわからなかったので、見てほしいとのご依頼でした。川西市担当の作業スタッフが50～60分後に、さっそく伺うことになりました。

原因の心あたりをお伺いするも、トイレ自体から漏れているのか、配管から漏れているのかもわからないとのこと。ただ、トイレの床が水浸しになっているので、何処かしら水漏れをしていると思ったそうです。川西市担当の作業スタッフが60分ほどで自宅までお伺いし、原因を見させていただきました。水漏れ部分は、便器と床の間からだったそうで、その場で修繕作業をし、無事に水漏れを改善することはできたそうです。

詰まりの原因に何か心当たりあるか聞くと、「もしかしたらヘドロみたいのが詰まってるかもしれない」と仰ってました。今日は急ぎの用もなく在宅してるそうで、「だいたいの時間を教えてほしい」とのこと。川西市担当のスタッフと連絡を取り、60分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で状態を見させていたただき、長年使ってることによる、ヘドロや油などが邪魔をして流れにくくなってたようで、少し詰まりが酷かったので、今回は高圧洗浄作業にて対応しました。

川西市の作業スタッフが60～90分後に伺いました。洗面所の下の排水管を見ると、Sトラップと呼ばれるものなのでもう奥に流れているかもな～と作業スタッフが排水管を分解してみることに。今まで蓄積されたゴミや髪の毛等が詰まっていたところにカミソリの刃がひっかかり奥まで流れていなかったので、排水管の清掃作業となりました。お客様は少しの詰まりを感じた段階でお電話をくださったので大事に至らずにすみ、簡易的な作業で終了したので良かったと喜んでくださったようです。

ラバーカップをしてみたが解消されないので、詰まりの原因はおむつとかパッドを流したせいだと思うとのこと。これ以上詰まりが奥にしってしまわないよう、この後は何回も流したりしないようお伝え。そのままの状態の方がいいとお話しました。川西市エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内すると、「よかった、助かります」とおっしゃっていました。詰まりの作業は、便器脱着にて解消されたとのこと。

「要するに、汚水桝の所の詰まりで、溢れてきていると言うことですね？」と聞くと「う～ん、名前はよく分からないけど、自宅の敷地内にあるマンホール。」だそうです。詰まりの程度や作業内容で料金等は変わってくるが、出来る作業とご案内し、川西市の担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。しばらく水が使えなくなるとご案内し、高圧洗浄の機械で作業に入ったそうです。かなり汚れて詰まっている状態でしたが、「家中の詰まりも解消して、短時間でこんなにしてもらえて助かった。」と言っていただけたとの報告でした。

トイレが流れづらく、毎回流すのに時間がかかるので、できるだけ今日中に直してしまいたいとのご希望でした。川西市担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、今近くで作業をしているので、それが終わり次第だいたい60分くらいで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「今日中に直るんでしょうか」と不安そうでしたので、専門の者が向かうのでご安心くださいとご案内すると、「ではお願いします」とご依頼をいただきました。

開口一番「川西市の住所で、トイレ詰まり、この時間で、来てもらえるだろうか？」とのこと。かなりな数の業者に問い合わせたが来てもらえず、お困りだそうです。川西市担当の作業スタッフが、その時間も作業していたので30～50分待っていただけるなら向かえるとご案内。「良かった！お願いします。」とご依頼。流したものが、猫砂と言っても、早めの対応だったので、ローポンプの作業で、詰まりは解消出来たそうです。

以前から定期的に詰まりがあったので、その都度ラバーカップで解消してきたものの、今回は詰まりが改善できずお電話を頂いたようです。また、トイレの横に洗面所があり、そちらも水の流れが極端に悪いので、もしかすると排水管で詰まっているのかもしれないとのことでした。川西市の作業スタッフが近くで待機していたので20～30分で到着。排水管の中で詰まりが生じ、奥までしっかりと流れていかない状態だったので高圧洗浄機で詰まりの改善作業をしたようです。

水が出ないほかに、タンクに水が溜まるのにもかなり時間がかかるようになってしまったそうで、直せるものなのかと不安な様子でした。タンク内の部品に不具合が起きている場合など、原因は色々ありますが、対応はできると思うとお伝えして、川西市担当の作業スタッフが行くことになりました。結果、タンク内のボールタップという部品の故障で、給水がうまくいかなくなってしまっていたようです。そのため部品交換を行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

自分で推薦を交換してみたそうです。その時にやってしまったのか分からないが、配管か何かを傷つけたようで、蛇口ひねると、ずっと水漏れしているとの事。川西市担当の作業スタッフが、40～60分で向かえるとご案内。ご主人は仕事があるというので、奥様が対応されるそうです。やはり土中の見えない部分の塩ビ管を、工具か何かで傷つけたようで、そこから水漏れしていたそうです。その部分の交換で、簡単に作業終了できたそうです。

トイレの状態は、一応流れてはいるけど流れが悪く、ご自身でラバーカップで何度かやったけど全く改善されないとのこと。すぐに川西市担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30～40分でお伺い可能だったので手配。詰まりの原因としては、トイレットペーパーや流せるタイプのようですが掃除シートをたくさん流してしまったとのことでした。「早く来て対応してもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

一度他の業者にも見に来てもらったそうですが、高圧洗浄での作業が必要な状態で、かなり高額になると言われたそうです。そのため、料金的に踏ん切りがつかず、その業者は一度断って、当店にも電話をくれたということでした。まず、他社で高圧洗浄が必要と判断されたのなら、当店でも同じ作業になる可能性はあることをお話。また、料金については実際に見ないことには分からないからと伝え、川西市担当の作業スタッフが無料見積もりで行くことになりました。その後、やはり高圧洗浄での作業にはなったようですが、料金は多少抑えて対応することはできたので、女性には喜んでもらえたと報告がありました。

完全に詰まってるという感じではないが、3日前くらいから流れが悪くて、流すと水が上まで上がってくるけどゆっくり水は引いての繰り返しだとのこと。平日は仕事で遅いらしく、なんとか流れてたのでそのまま使ってたみたいです。「今日は休みで家にいるので、今日来られるならお願いしたい」との依頼でした。川西市担当の作業スタッフの予定を確認し、作業中だったので60～90分でのご案内。前の作業が終わり次第伺いました。実際に状態を見させてもらうと、奥の方で詰まってる様子だったので、高圧洗浄で詰まりを解消し、その後はスムーズに問題なく流れるようになりました。「休日にすみません、助かりました」と喜ばれたそうです。

タンクの上からと、便器部分の両方から流れっぱなしになっているそうです。川西市担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いするとお伝えしました。スタッフ到着後、見てみると、タンク内部の部品の損傷が見られたため、浮玉を調整するボールタップの交換をしたそうです。また、オーバーフロー管の劣化が見られ、折れる寸前になっていたので、オーバーフロー管の交換もすることになったようですが、在庫がなかったので、翌日の再伺いで、すべて完了できたとの報告でした。

このアパートに住みはじめてからすでに6年ほど経っているそうです。元々あまり新しい建物ではなかったとのこと。数年前はお風呂のシャワーヘッドから水が漏れているようで、自分たちでホームセンターで購入して交換したりしたから、全体的にガタが来ているかもと言ってました。大家さんに連絡をしたら、直接業者に連絡してもらってと言われたそうです。早速、川西市担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。現場で見てみると、パッキンの劣化と配管の亀裂があったようで、その部品を交換。合わせてメンテナスで配管掃除で終了となってました。お客様も排水管もきれいになってとても助かったと言ってました。

トイレが詰まっていて流れるときと流れないときがあるとのこと。今は水の流れがとても悪く、外の汚水桝から溢れてきている状態。入電時間が20時頃でした。川西市エリアの作業スタッフに状況と到着時間を確認。作業は高圧洗浄になると思われるとのこと。夜間ということもあり、作業音が大きく響いてしまうので、ご近所迷惑になってしまうかもとのこと。お客様へお伝えし、それは困りますね…とのことで、次の日の午前中でお伺いすることになりました。

お客様にお話を聞くと、以前も同じことがあったとの事でした。その時は、つなぎ目を強く閉めたら大丈夫だったので、同じようにしても今回はだめだとの事でした。早速、当社の川西市担当が現場にお伺いになりました。作業報告を確認すると、つなぎ目のパッキンを交換となってました。どうやら、ゴム製のパッキンに亀裂が入っていてそこからの水漏れだったようでした。交換をして終了です。

実家のトイレとのこと。少し離れたところに住んでいる娘様からのお電話でした。トイレがどういう状態なのかをお伺い。タンクの中からポタポタ水漏れしていると思うとのこと。見積もりから来てほしいとのご希望です。川西市エリアの作業スタッフに確認し、60分前後でご案内。その時間なら娘様も現地へ向かえるとのことで、手配しました。見積もり実施後、そのまま作業へ。TOTOボールタップと三栄フロートバルブの部品交換したとのこと。

築40年ほどの戸建て。お風呂の普段使う蛇口とは別で少し高い位置に付いている蛇口で、全く使わないわけではないそうですが、だいぶ劣化している感じだとのこと。夜中に寝ているときにポタポタと音がしているのが気になってしまうそうです。川西市担当の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで向かえる者がいたため、こちらでお伺いすることになりました。部品を交換して水漏れはおさまり、壁との接地面もグラグラしていたので、きちんと埋めて動かないようにしてきました。

流せるお掃除ブラシとシートを流したのが原因だと思われるとのこと。この後は詰まりが奥に行ってしまう可能性があるため、何回も流したりしないようお伝え。到着時間を気にされていたため、すぐに川西市の作業スタッフに確認。前の作業次第になるが、今から30～50分ほどでご案内できるとお話。「今から来てもらえるんですね、良かった」とホッとしたご様子。作業は、ローポンプ作業にて詰まり解消できたとのこと。

到着は深夜0時を少し過ぎますが、川西市担当の作業スタッフが、20～30分で向かえるとご案内。「ぜひ行ってあげてください」とのご依頼でしたが「こんな遅い時間でお母様は大丈夫ですか？」と、不安だったのでお伺いしました。「全く問題ないです」とのことだったので、手配することになりました。作業スタッフからの報告では、お母様は、夜間なのに、元気に対応されていたそうです。詰まりは、ローポンプですぐに解消されるほどの、軽いつまりだったとのこと。とても喜んでいただけたそうです。

何が詰まっているのか？何が原因なのか？お母様は全然わからない様子。「せっかくご飯でも作ってあげようと思ったのに、キッチンが使えないから困っちゃって」とのことで、すぐに行ける者を確認。お時間60分後の到着が最短だったので、その時間で伺うことになりました。キッチンの排水管内にゴミや蓄積された生ゴミが詰まっているようだったので、まず手の届く範囲で取り除き、その後機械を使用して配管掃除。つまり原因を除去すると水もスムーズに流れるようになりました。「全くだらしない娘ね！」とお母様あきれていたようです（笑）

一昨日の夜から詰まり気味。昨夜には水が流れずにどんどん上がってきてしまったので、もう使わないようにしているとのことでした。お客様の話では、トイレの排水管が2軒分繋がっていて、構造上詰まりやすいと以前言われたことがある模様。2年に1回のスパンで高圧洗浄をしてもらっているようです。「前回の高圧洗浄からちょうど2年経つので、トイレ詰まりの解消と高圧洗浄の作業と両方お願いしたい」とのご依頼。川西市担当の作業スタッフが50～60分で向かうことになりました。

現在トイレのいたるところから水漏れしているそうで、修理だけでなく便器交換などもご検討中とのこと。大きな作業になる可能性もあるため、まずは無料見積もりでお伺いすることとなりました。施設ということもあり、明日なるべく早めの落ち着いた時間帯に来てほしいとのこと。川西市担当の作業スタッフに確認をとり、お客様のご希望されるお時間帯で、ご予約作業とさせていただきました。当日現場へお伺いし、現場調査をさせていただきます。この日は作業内容についてのご相談をさせていただき、見積もりをお出ししました。

まず、川西市内を担当している作業スタッフに確認し、これから50～60分で行けることを男性に案内。すると「僕は出てしまうんですけど、奥さんが家にいるので待ってます」と言ってもらえたので、手配することになりました。トイレはいつも通り使っていたところ急に詰まったというので、これといった心当たりはないと聞いていましたが、現場対応した作業スタッフからの報告でも、ローポンプでの作業で問題なく症状改善したということだったので、安心しました。

蛇口とシャワーを切り替える部分の根元から、水がずっと出ているとのことで、止水栓をご案内してその場で閉めてもらい、一旦水を止めました。1時間ほどで仕事のため家を出ないといけないとのことでしたが、週末ということもあり、道路混雑や作業時間を考えるとお仕事前に伺うのは難しそうな状況。そのため、ご帰宅後か明日の午前中のお伺いをお勧めしたところ、明日でも構わないとのことで、翌日の午前中に作業に伺うことになりました。

トイレを流すとタンクから水漏れが起きてしまう状態。「どのくらい料金かかりますか？」と気にされている様子。状態によって、また修理内容によって変わるので、詳しくは見てからになると説明しました。川西市にお住まいとのことなので、見積もりからお伺い可能なので、現場調査から入り、料金合えばそのまま作業に入る流れと説明。作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。

最近家の水まわり関係の水の流れが良くなく、気にはなっていたら、トイレが詰まってしまったようです。自宅にあったラバーカップで簡易的な作業はしたものの、改善できず。時間をかければ本当にゆっくりであるが少しずつ水は引くようです。戸建て住宅でもう一つトイレがあり、そちらは使用できるとのこと。川西市のスタッフが30～60分で伺うことになりました。日々の蓄積から排水管内に溜まっていたようなので、圧力をかけて詰まり改善しようとローポンプを使用。するとあっという間に詰まりが解消、スムーズに流れるようになったそうです。

ご実家までは車で15分ほど。お父様はこれから病院、お母様は認知症のため一人で対応は難しく、娘さんがご実家に来てくれるようです。原因としては、お母様がパッドを流してしまったのかもしれないとのこと。水はゆっくりと引いていくが、流すと便器ギリギリまで上がってきてしまうので、怖くて使用できないとのことでした。この日は作業が混みあっていたため、50～60分でのお伺いとお話し、依頼となりました。どうやら紙おむつを流してしまったようなので、一度便器を脱着し、固形物を取り除き、無事に詰まり解消となったとの報告がありました。

川西市の戸建てにお住まいの、女性からのご連絡です。担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。「夕食の準備があるので、こんなに早く来てもらえて、助かりました」と言っていただけたようです。シンク下の配管を見ると、少し亀裂が入っていたので、補修にするか交換にするかをお客様とご相談。もう古いこともあり、交換作業になったそうです。一時、水を止めるようでしたが、無事に直って、ホッとされていたとの報告でした。

築年数40年以上の古い住宅のようです。今までトラブルが起きたことがなかったので驚いているとのこと。お話を聞くと、ハンドル混合水栓のようで、回すハンドルの下から水漏れが起きているとのこと。今から行ける作業スタッフをお調べしますねとお話すると「ジャージャー出てるわけではないから、そんなに急がなくてもいいよ（笑）」とお客様。川西市の担当の作業スタッフに確認して、50～60分ほどでご案内し、お手配しました。パッキン交換とナットの締め直し作業をしてトラブル解消されたとのことです。

川西市にお住まいの男性からのご連絡で、戸建にお住まいです。作業スタッフ数名いますが、朝から作業が詰まっていて、時間調整に苦労しました。どうにか40～50分でのお伺いをご案内できました。ご主人はお仕事に向かわれますが、奥様が対応できるので、大丈夫と言っていただけました。トイレ詰まりは、簡易的な物で、ローポンプで、すぐに解消されたそうです。かわいらしいワンちゃんも心配そうに作業を見ていたとの事でした。

お客様は、このマンションには引っ越しをしたばかりだそうです。長い間、住んでいる人はいなかったようで、何となくトイレも古いなと思っていたようでした。ただ、メンテナンスはされていると思ってはいたが、最近流れが悪いのでちょっと不安になったとのこと。さっそく、川西市担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業は無事に終了。とりあえず、流れはよくなったので、様子を見ることになったと報告がありました。お客様も一度、大家さんにも相談してみると言っていたようでした。

詰まりの原因をお伺いすると、オムツが流れてしまったとのこと。焦ってしまい何回か流してしまったそうです。詰まりが奥にいってしまう可能性があるので、このあとは流さないようお願いしました。「すぐに来てもらえる？」と心配そうなお客様。川西市担当の作業スタッフに確認し、30～50分ほどで手配。詰まりは便器脱着作業により改善。作業が終わり「本当に助かったよ～ありがとう！」とホッとしていた様子だったとのことでした。

「何十年も使っているので、もし壊れてしまっているのだったら、回す蛇口は力がいるので、簡単に動かせるレバー式のようなものに交換してもらったりもできるのか？」とのお問合せ。川西市の担当スタッフに確認すると「蛇口が固い状態を修理で直せるか見せてもらって、この機会に最近のレバー式の蛇口などに交換の場合のお見積りをさせていただくこともできます」とのこと。ケアマネさんが次にいらっしゃるという来週のご予約でお伺い、いくつかご説明させていただきお取り寄せさせていただきました。

お客様は会社の責任者の方とのこと。昨日からどうもトイレの流れが悪かったようです。今日は会社の定休日だが、出勤してみたら、トイレが流れない状況。明日は通常営業なので使えないと困るから、今日お願いしたいとお電話いただいたようでした。担当の作業スタッフがこの後30分くらいでお伺い可能と案内すると、ほっとしていたようでした。どうやら、詰まった原因が自分と思われたたら大変と思っていたようです。無事に詰まり解消し、お客様も一安心でしょう。

お電話あったのが22時近かったので「今日中に来てもらえるのか？」と、とても気にされていました。すぐに川西市担当の作業スタッフに時間を確認。混み合っていましたが、最短40～60分ほどでご案内ができました。「よかった…」と安心したご様子のお客様。トイレ詰まりの原因をお伺いすると、小さめのナプキンを流してしまったとのこと。道路状況が空いていたので、40分ほどで到着できました。ローポンプにてつまり解消したとのことです。

夜遅い時間でしたが、作業スタッフが、60分前後でお伺いするとお伝えし「今日、来てもらいたかったので、良かった」と、ご依頼されました。ところが近くに到着したものの場所が分からず、作業スタッフが30分ほど連絡し続けたのですが、電話が繋がらない状態。仕方なくほかの作業に向かい始めたところで、連絡あり。「寝てしまっていた。今、外に行くから」とお客さま平謝りだったとのこと。急いで戻り、作業してきたそうです。蛇口が劣化していたので、蛇口交換の対応になったそうです。

検針で水漏れしているのを知り、色々ご自身で見てみたとのこと。トイレのタンクから何か音がなってる気がするので調査に来てもらえないか？とのご依頼でした。今すぐにではなくお仕事のご都合で、夜間に来てほしいとのこと。ご都合の良い時間をお伺いし、あわせてご予約を承りました。現場調査をしてみると、やはりタンク内からの水漏れが起きていたとのこと。水漏れ修理し、トラブル解消。「また何かあったらお願いします」とおっしゃっていたようです。

タンクレスのトイレの水漏れだと、作業内容によっては、メーカー対応のみとなる可能性もあるのですが、詰まりの解消なら対応できるとご案内しました。時間的には、作業スタッフが30～50分で向かえるとご案内しました。詰まりも、かなり進んでいるとのことなので、触らずお待ちになるようお願いし、急いで向かいました。ちなみに、ラバーカップやったら、もっとひどくなったそうです。そういったケースもかなりあるとお伝えしました。作業としては、トーラーで流れは改善されたと、作業報告がありました。

最近トイレに入ると、その前に流したはずのペーパーが浮いていたり、しっかり流れていなかったりということが多々あったようです。便器の掃除を水に流せるトイレクリーナーでして、そのまま流してみたら、とうとう本格的に詰まってしまったとのこと。もう水を流さないようにとお話をして、すぐに30～60分でお伺いすることになりました。もともと詰まり気味だったところに、トイレクリーナーを一気に大量に流してしまった様子。注意書きにもあるように、一気に流すのはつまりの原因になるのでNGです。ローポンプを使用しての作業で無事にトラブル解消したと、報告がありました。

そのまま、触らずにお待ちいただくようにとお伝えし、川西市担当の作業スタッフが、40～60分で、急いでお伺いしました。到着後、トイレを確認すると、外側の管の部品も外れていたので、安定するはずがなかったようです。タンク内部も確認し、ストレージや浮玉やボールタップ等の状態を調整して、何とか落ち着いたそうです。部品自体の損傷等では無かったので、しっかり締め直したりする作業で済んだそうです。

「年寄りが住んでいるので、オムツを流してしまったり物を落としたりが頻繁にあるんだよ～」とお客様。去年と一昨年もお願いしたので、また同じ人にお願いできればとのことでした。そこで、前回伺った作業スタッフを今回も手配させてもらいました。今回は便器の中にお母様がペットのトイレシートをそのまま流してしまったようです。一階のトイレが使えないと困るから早めにお願いしたいとのことで、40～60分後に到着するように手配しました。一度便器を脱着し、シートを取り出し、ついでに配管内も簡単に掃除させてもらい無事に終了したようです。

「ずっと水が出っぱなしではないが、トイレを使った後にどこからかわからないがポタポタ音がしたり便器のまわりが濡れていたりする。トイレが古いせいでそういうことがあるのかもしれないが、気になるので直してほしい」と言われてます。まずは、担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺いし、どこから漏れているのか調べてみますから、ご安心くださいとお伝えしました。現場からの報告によると、水漏れは温水便座の劣化が原因だったとのこと。便座自体の修理はできないので、新しいものに交換をご提案し、念のため息子さんにも電話でご説明させていただいた上で、交換になったそうです。

40歳代の男性からのご連絡です。場所は、川西市にあるマンションとのこと。作業スタッフが40～50分で向かえるとご案内すると「早く来てくれるものですね～。初めてなので分からなくて、良かった。今日は使えないかと焦っていました」と言って、ご依頼いただけました。詰まりの原因は不明とのことでしたが、スタッフが確認すると、少し重めのペーパー詰まりだったようです。それでもローポンプで何度か作業して、流れはすっかり元に戻り作業終了できたそうです。

どうしても早く便器交換してほしいそうです。本当に便器交換が必要かどうかからお伺いしましょうか？とご案内しましたが、どちらにしても古いので、この際いい機会だから交換したいとのことでした。担当の作業スタッフに在庫を確認し、30～40分で向かうとご案内し、お手配。現場でも、詰まりはローポンプによる作業で解消されると思うとご案内したようですが、やはり便器交換したいとのご希望があり、その場で交換対応してきたそうです。

詳しく聞くと、洗面台下のパイプのＵ字に曲がってるところのキャップみたいなものが外れているのか、そのあたりから水が漏れて来てるとのことでした。お仕事のため夜のお時間の希望で、こちらも予約空いてたので、20時過ぎのお伺いとなりました。到着前にお電話してから伺い、水漏れの具合を見させてもらうと、やはり排水トラップの部分が破損していたので交換となりました。「明日から出張なので、今日直してもらって助かりました」と喜んでもらえたそうです。

「便器の周りや、便器内がかなりひどい状態だけど、大丈夫かな？」と、とても気にされていたました。まず、そういった作業には慣れているので大丈夫とご案内。作業スタッフは40分前後で向かえると伝え、ご不便おかけしますが、もう少し待ってくださいとお願いしました。作業報告によると、確かに、便器周りは汚れていたようですが、詰まり自体は、ローポンプで解消できるような、軽い程度のものだったようです。無事につまりも解消して、早い対応で、喜んでいただけたそうです。

特に兆候などもなく、休日ご自宅で過ごされていたところ、トイレの調子がおかしいことに気付いたとのこと。しばらく様子を見ていたそうですが、水の流れる音がし始め、現在ずっと水が流れっぱなしとのことです。止水栓を締められているか確認したところ、固くて動かず締められていない状態のようです。すぐに川西市担当の作業スタッフに確認をとり、30分前後でお伺いさせていただくこととなりました。休日で道路状況も混み合ってはいましたが、なんとか少し早めに到着し、対応させていただいたと報告ありました。

当社では詰まりのほかにも水漏れ、その他の修理を承っております。今回は、トイレのレバーを倒しても水が出ない、という症状でお困りのようです。「明日の午前中、出来れば早い時間に見て頂きたいのですが…」とお客様。川西市担当の作業スタッフに確認をとり、お客様のご希望される日時でお手配しました。当日現場へお伺いし、トイレの周辺を調査しました。するとタンク内にある部品が、経年劣化などが原因で破損していたようで、それが原因の症状のようです。お客様にも状況をご説明し、ご了承を得て部品交換をさせて頂いたと報告がありました。

お電話いただいたのは娘さんで、ご実家に来たら、2階のトイレのタンクに水が溜まらなくなっていて、水も出ないので、流れなくなっていたそうです。びっくりして急いで連絡したとのこと。お母様が2階のトイレをほとんど使わないこともあり、臭いも上がってきている気がするとのことでした。作業スタッフが、今から60分以内に向かえるとご案内。その時間なら、娘さんが対応できるのでちょうどいい、とご依頼。ローポンプで詰まりの解消をした後に、消臭剤をまいて、終了したそうです。

片方のトイレが使用できれば急ぐ必要もないのですが、両方とも使用できないためお困りの様子。最短の40～50分後に伺うことになりました。まず1階のトイレは、タンク内のボールタップがうまく機能出来ずに水位の調整ができなくなってしまい、水が止まらない状態になっている様子。ボールタップの交換となりました。そして2階のトイレは、便器と床の隙間から水漏れ。こちらはパッキンの劣化が原因だったので、こちらもパッキン交換を実施。いずれも部品交換で水漏れがおさまり「来てもらって良かったよ」とお客様も笑顔だったようです。

最初の水漏れ箇所と違う部分、今は根元の方から漏れてきているとのこと。電話で原因や直し方を教えてほしいとのことでしたが、お電話で説明はできないため、川西市担当のの作業スタッフがお伺いすると説明。お話し中に「水漏れがひどくなってきた！」とパニックになり、とりあえず止水栓を閉めて水を止めてもらうようにお願い。専門の者が無料見積りで伺うので、詳しくはご相談いただくようにとお伝えし、30分ほどで向かうことになりました。

ご自身で、タンクの中を覗いてみたそうです。損傷部分をネットなどで調べてみると、ダイヤフラムという部品の損傷ではないかと思われるとのこと。確かに水の調整をする部品なので、その可能性が高いとご案内しました。「すぐに部品交換できるのか？」と聞かれたので、ダイヤフラムであれば、よほど特殊なものでなければ出来るだろうとお伝えし、50～60分でお伺いとなりました。実際にやはりダイヤフラムの交換となり、タンク内の部品調整もして、無事に流すことできるようになったそうです。

昨日あたりから、シンクの水を使用すると床に漏れている状態だったので、昨夜は止水栓を閉めて帰宅。今日はお休みですが、気になったので店舗に行くと、やはり水を使用すると下の配水管あたりから水漏れしている状態のようです。店舗は明日から2週間以上お休みの予定はないので、今日中に直してほしいとのことでした。作業スタッフが40～60分くらいで現場に到着。配水管も蛇口の単水栓も劣化によるヒビや破損から水漏れしていたようです。TOTOの単水栓に交換、S字配管も劣化部分を交換して無事に作業完了です。

10年近く住んでいるそうですが、排水口の奥まで掃除をしたことがなく、髪の毛などが溜まって詰まったのかもしれないとのことでした。土曜のお昼頃のお電話でしたが、平日は仕事なので、この週末に来てもらいたいとのご希望だったため、作業スタッフに確認。当日中だと土曜で少し混みあっており、夜の20時前後のご案内。翌日日曜だと午前中の9～10時で伺える者がいたため、両方の日時をお伝えしたところ、早い方が助かるとのことだったので、当日中に伺うことになりました。

「賃貸のアパートなので管理会社に電話をしたら、費用の負担や保険が使えるかどうかは原因にもよるので、まずは見積書を出してもらってください」と言われたそうです。川西市の担当スタッフに確認し「水がずっと流れっ放しであればトイレ内の止水栓をひねって止めていただくと一旦は止まります。本日、見積り書をお出しして費用の負担がはっきりされてからの作業でも大丈夫です」とご案内。40～50分くらいでお伺いし、止水栓がないタイプのトイレだったため、その場で管理会社にお電話にて説明後、作業させていただいたとのことです。

本日中は空き室予定だそうですが、ご予約が入るかもしれないので早めに直しておきたいとのご希望でした。伺える者を確認しましたが、作業スタッフが少ないエリアだったため、一番早い者で90～120分程でした。施設の方にご案内したところ、他で今日中に来てくれる業者がなかった。その時間で来てもらえるならぜひお願いしたいと快く了承いただけました。前の作業が早く終わったため、少し早く到着することができ、無事詰まりも解消できました。

自分でできるかと思っていじってみたそうですが、固くてできなかったようです。ちょうど洗濯機を買い替えたばかりなので、蛇口の交換も検討されているそうです。詳しくは専門の作業スタッフとご相談いただくようにとご案内し、1時間ほどで向かえる者でお伺いすることになりました。新しい水栓に交換することになり、作業は30分ほどで終わりました。「こんなに早くできるなら最初から頼めばよかったな」と喜んでいただけたそうです。

「昨日までは特になんともなかった。1階のトイレは使えるのでそこまで緊急ではないが、不便なので来てほしい」と言われてます。朝の水漏れと水が出ない原因は別の可能性もありますが、まずは無料見積りからでお伺いし、よく見させてもらうので、もう触らないでお待ち下さるようにご案内。50～60分くらいで作業スタッフが到着しました。水が出ない原因は止水栓の開け具合が足りなかっただけだったのですぐに解消。温水便座のほうの配管から水漏れがあったので修理し、すべてトラブル解消したとのことです。

トイレットペーパーがお隣りの敷地にまで流れてしまっており、お隣りさんからの苦情で気がついたとのこと。大掛かりな作業になることも予想されたため、まずは現場調査から、30分ほどで向かえるスタッフをすぐに手配しました。症状にに気づかずしばらく使用していたせいか、詰まりが酷く、作業スタッフを増員して高圧洗浄作業を行い、なんとか詰まりを解消。外の配管の修理も行い、当日中にすべて直すことができたとのことでした。

大きな浮きのようなものが、下に下がっているので、自分で触ってみようとも思ったが、悪化させても怖いので、連絡したとのこと。川西市担当の作業スタッフが、遅くとも60分以内には向かえるとご案内。お待ちしていると言っていただけました。フロートバブルと浮き球の状態が悪く、両方の部品の交換と、内部の配管の繋ぎ部分の調整という作業になったとのことです。かなり色々な作業したので、水の出方や流れの状態などを時間をかけて確認してきたそうです。

最近、床が濡れていることが多くて掃除をするたびに気になっていたそうです。少量なので様子を見ていたが、やっぱりどこから水漏れしている分からないと不安だとのこと。もしかしたらホースのようなところからの水漏れかもしれないとのことでした。さっそく、川西市担当の作業スタッフが現場調査から向かいました。やはり、配管の繋ぎ目の部品に損傷があり、そこから水が少し漏れていたようでした。作業は部品の交換で無事に終了したとのことです。

お住まいの川西市担当の作業スタッフが、30分前後で向かえるとお伝えしました。「お願いします。でも、料金ってお高いですか？」と聞かれたので、見ないと何とも言えないが、固形物を落とすと、どうしても便器を脱着しないと取ることが出来ない場合が多いので、簡単なペーパー詰まりよりはお高くなるケースが多いと伝えました。それでも来てもらわないと仕方ないので、来てほしいとのことで向かわせました。結果を確認したら、やはり便器脱着にはなりましたが、少しサービスはさせていただいたようです。

原因などを伺うと、トイレットペーパーが流れなかったので、トイレブラシで突いたら、トイレブラシの先が取れて、中に入ってしまったそうです。流れは悪くなっているとのこと。今日中の方が良いのではとご案内したところ、車の出入りや、作業音がうるさいと、近隣の迷惑になるので、明日の朝、早い時間に来てほしいと言われました。作業スタッフの到着時間7～8時をご案内し了承。作業は便器脱着で、詰まりを解消したようです。

詰まりの原因に心当たりあるかお聞きすると「特にないんだよね～」とはっきり分からない様子。ただ最近たまに1度で流れないこともあったみたいです。予約状況を確認し、50～60分で手配。奥様の連絡先も聞いてたので、到着前は奥様の携帯に連絡して向かいました。スタッフが現場を確認すると、原因としてはペーパー詰まりですが、かなりひどい状況だったので、便器を外しての作業となりました。少し時間はかかりましたが無事に詰まりは解消され、奥様にも喜んでいただけました。

「ドラム式洗濯機を設置するのに、水道管の高さが合ってないので調節工事お願いしたいが、そういった対応はしているのか？」というのが一つ。「中古の家なので、排水管の洗浄をお願いしたい。きれいな状態で入居したい」とのご相談がもう一つ、とのこと。家の作りや配管の長さにもよって変わりますし、作業が出来るのかも含め見てからになると説明。お客様のご都合に合わせて、無料でのお見積りからお手配いたしました。

「不動産屋さんに電話をしたがつながらない、ネットの情報だと引き渡しの時にはわからなかった場合は自分で直さないといけないと書いてあるものもあって」と、お困りの様子。「トイレを使うと漏れるという状態は引き渡し時にはわからない場合もあるので、作業をするのは不動産屋さんのほうに連絡をされてからのほうがいいかもしれない」とご案内。翌日、不動産屋さんから連絡があったと再度お電話いただいて、当店でお伺いすることになりました。元からの部品劣化ということで不動産屋さんのほうで直してもらえることになり、教えていただいてよかったと感謝されました。

30歳代くらいの男性からの連絡でした。タンクを開けてご自身でやってみようと思ったそうですが、家族に止められたし、自信も無いのであきらめたそうです。受付中も、電話の向こうで周りのご家族の声がにぎやかでした・・・。止水栓について説明し、まずは水を止めて頂きました。その後、作業スタッフが30~40分で向かいましたが、タンク内のフロートバルブと排水弁の調子が悪かったので、交換して、水漏れは解消されたそうです。

管理している物件の一室で、トイレの便器と床の間からじわじわ水漏れしている状態。入居者と管理会社が立ち合える時に来て欲しいとのこと。「本日でも明日でもお伺いは出来ますが、いつ頃ご希望でしょうか？」と尋ねると「まだ決まってないので入居者に聞いてみる」と、まず来てもらえるのかの確認をしたかったとのこと。その後またお電話があり、翌日で予約したいとのこと。お客様のご都合に合わせて予約。水漏れ作業は無事終わり、管理会社からのお支払いで対応いただけたとのこと。

奥様が認知症のため、もしかすると何かを落としてしまったのかもしれないとのこと。それ以外の原因は特にないとのことでした。まずは現場を見てみましょうということで、すぐに40～60分で到着できる作業スタッフを手配。トイレは20～30年前から使用しているタンクつきの便器。恐らくおむつを流してしまったようなので一度便器を脱着する作業となったようです。すると「タンクの中を開けたりもしちゃうからタンクレスがいいな～」とのお話に。ウォシュレットもほしいからこの際、便器も交換しようかなということになり、見積もりも出すことになったようです。

実はグローバルな会社のため、現場には社長を始め外国人ばかりで日本語をしっかり話せる社員が今はいないとのこと。そのため、退勤後ですが代わりに電話をくれたようです。現場には戻れないが、電話対応で通訳は出来るとのこと。50～60分後に作業スタッフが現場に行くので何かあれば通訳をお願いしますとお話しをし、手配となりました。実際現場で作業の説明や料金の案内もありましたが、幸い日本語を聞き取れる方がいたので話が通じ作業をすることになったようです。グローバルな社会にこちらも対応していかないとと考えさせられる案件でした。

「トイレの隙間にはさまった汚れがとれないのが気になる。季節柄もあり、衛生面は特に気をつけておかないと何かあってからでは取り返しがつかないから」と言われてます。便器の脱着作業はやっていますが、配管清掃などとは別に通常の清掃というのはやっていない。掃除はお客様にしていただくようになるので、短時間であればその間お待ちしてから元に戻すことはできますとご案内しました。それでもかまわないとのことで、40～50分くらいでお伺いする手配をとりました。

タンクの上の棚にたくさん物を置いていたそうで、重さに耐えきれず、棚ごとタンクの上に落ちてしまったそうです。どれくらいで来てもらえますか？とお急ぎのご様子だったため、作業スタッフ数名に確認し、50～60分ほどで向かえる者で伺うことになりました。まず水漏れ箇所の修理を行い、蛇口の方は部品取り寄せ後、再度取り付けに伺うことになりました。受付から作業まで、対応が早くて助かったと喜んでいただけたと作業スタッフから報告がありました。

原因に心当たりがないか聞いたところ、プラスチックのケースみたいなものを落としてしまい、それが流れてしまったということでした。「見えないし、手を入れてみても触れないから、もしかしたら奥まで行ってしまってるかも」とのことで、これ以上はトイレ触らないようにお願いして作業スタッフを手配しました。その後50分ほどで現場に到着でき、トイレを確認。やはり落ちたものは少し奥へ行っていたようですぐには取り出せず、便器を脱着しての作業対応になりました。

作業スタッフが30～40分で急いで向かうとご案内。原因は不明だが、流れないトイレットペーパー等があったので、それを流そうと、再度レバーを引いたら、溢れそうになったきり流れなくなったそうです。現場では、かなり詰まりの強い状態に見えたようですが、固形物を落としたわけでもないとのことで、まずは簡易的な作業を進めてみました。やはりそれでは解消されずに結局、機械による高圧洗浄でのトイレ詰まり解消作業となったようです。

最初に管理会社の方に相談したようですが、そこに関しては自己解決してくださいと言われたとのこと。洗濯機を使用して排水すると、排水した水が排水溝から上がってきてベランダが水浸しになってしまうとのことです。排水管の中で詰まっているようなので高圧洗浄等でキレイにしてほしいとのことでした。作業スタッフがまずは現場で状況確認。排水管の途中で蓄積された物が詰まってしまっているようなので、高圧洗浄機を使用して排水管ごと清掃。詰まりも除去し、水の排水も問題なく行えるようになったそうです。

お客様に状況を確認したところ、この建物は新人研修をする建物とのことでした。来月から新人が入るため掃除に来たが、どうもトイレから悪臭が凄いと言ってました。お風呂場まで臭いが出ている状況なので一度見てほしいとのことで伺うことになりました。後で作業報告を確認すると、長期間使用していない為に配管に詰まりがあるみたいでした。配管からの作業で高圧洗浄を使用しての作業となったと報告が上がってました。

お客様に状況を確認したところ、この建物は新人研修をする建物とのことでした。来月から新人が入るため掃除に来たが、どうもトイレから悪臭が凄いと言ってました。お風呂場まで臭いが出ている状況なので一度見てほしいとのことで伺うことになりました。後で作業報告を確認すると、長期間使用していない為に配管に詰まりがあるみたいでした。配管からの作業で高圧洗浄を使用しての作業となったと報告が上がってました。

原因の心当たりはあるか確認すると、「何か落としたというよりもペーパーの流しすぎなのかなと思う」とのこと。何度かラバーカップを使用して詰まり解消してきたが、一時的に良くなってもすぐに悪化してしまうようです。根本的な部分で詰まりが解消されていないようなので、まずは見させてもらうことになりました。どうやら水を流した先の配管内でペーパー等が詰まっている様子。また掃除用のシートも流していたことが判明。配管内をきれいに掃除し、詰まりを解消するため、高圧洗浄をすることになったようです。

お客様は会社の総務担当者でした。近々、この建物に新人の研修する人達が一時入居するとのこと。掃除を兼ねて来てみたら、トイレ詰まりと洗面台を使用したら水が横から漏れて来る状況だったといっていました。新人研修でやってくる前に直したいので、できたら急ぎで対応してもらいたいとの事のようでした。川西市エリアの作業スタッフの時間を調べると、混んではいましたが60分前後で行けるスタッフがもっとも早いと伝え、その時間でお願いします、とご依頼いただきました。作業も当日中に無事に終了したようでした。

詳しくお伺いしたところ、どうやら男性が対応出来ない大規模な作業になるようで、いろいろな水回りトラブルに対応している当社へご相談くださったとのことでした。工場内にある20ヶ所ほどのお手洗いがすべて詰まってしまい、配管から見てほしいとのことで川西市担当のベテランスタッフに確認をとりました。まずは現場調査からということで、40～60分以内に到着できる事をご案内。お電話くださった設備屋の男性も「本当に助かります。僕じゃ対応出来なかったので…」と言って下さりました。その後現場となる工場へお伺いさせていただき、高圧洗浄機を使用して、大規模な配管詰まり除去の作業をさせていただきました。

昨夜から詰まり始め、男性と女性で代わる代わる、トイレ詰まっている現状の説明して頂けるのですが、同じくらいの日本語力の為お話の内容は大した違いはありませんでした。作業スタッフが30～40分で向かうので、見れば大体の事が分かると思うのでお待ちいただくようにと伝え急いで向かいました。現状は、もう溢れる寸前ではあるが、ラバーカップ等でやった為に完全に周りに溢れている状態。高圧洗浄で詰まり解消させるしか方法がない状態だったそうです。

「父は直さなくてもなんともないからと言っているが汚いままだし、きちんと直しておかないともっと悪くなっちゃうだろうから支払いは自分がするので行ってください」とおっしゃっていました。川西市の水まわり担当スタッフに確認「実家のトイレということですが、お父様は直さなくていいと言われてるのであればお伺いしてからやるやらないのトラブルになるといけないので、息子さんも一緒に立ち合いしていただいたほうがいいですね」とお願いし、息子さんが帰られる夕方のお時間にあわせて作業させていただきました。

「スマホではなく昔からのキッズ携帯で小さめのもの、もう1週間くらい経つんですけどやはり気になるので」と言われてます。川西市の担当スタッフに確認「トイレ詰りの原因の位置にひっかかってないとは言っても固形物なのでどこかに引っかかって必ず残っているので後々に詰まりとしてでてきます。1週間もそのまま使ってらしたとなるとかなり奥にいってしまってるので便器を脱着しての大掛かりな作業になってきます」とご案内、「えーやっぱり大変なことに」とすぐにお伺いお手配させていただきました。

何が原因かわからず、ナットを締めてみたり色々やったがよくわからなかったとのこと。一回一回止水栓を締めたり開けたりしながら使用しているようで、面倒くさいので早めに修理ご希望でした。作業スタッフが60分前後で現場に到着。金属の部品と部品の間に挟む水漏れを防ぐパッキンが劣化しており、機能していない状態。パッキンを新しいものに交換するとピタリと水漏れは止まりました。「急なトラブルで困ったけど、やっぱり修理して直してもらえると安心するね」とホッとした様子でした。

伺うと、「今日引っ越してきて、洗濯機を繋いだんです。普通に使用しようと蛇口をひねったら、水が漏れていて。」との事でした。一度水を出すと、蛇口を閉めてもポタポタ垂れている状態との事でしたので、早急に川西市担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分でお伺いすることになりました。拝見させて頂くと、給水栓上部の部品に破損が見られた為、そちらの部品を交換させていただき、無事作業完了いたしました。

トイレの水がずっとチョロチョロ出ていたので、タンクの蓋を開けてみたら鎖がバラバラになっているようでこれが原因かもしれないとのことでした。娘さんが仕事のため、お孫さんの面倒を見ているようですが、娘さんの許可を得ることができたのでお願いしたいとのことでした。すぐに60分ちょっとで到着できるとご案内して成約。タンク内のチェーンが切れてしまっていたので、その部品を交換。レバーと連動していることを確認して、水を流しても水がチョロチョロ出ていないことを確認。無事にトラブル解消し、お母様もほっとしていました。

お客様にトイレの状況を確認すると昨日から少し流れが悪いかなと思ったと言ってました。朝来て開店準備でトイレ掃除をしたとところ、今にも溢れそうな位に水が上がって来たとの事でした。とりあえずギリギリのところで止まって徐々に水が引く感じ。これからお客様等が来るので早めにみてほしいとの事ですぐに向かいました。あとで作業報告を確認すると。トイレシートのようなものが詰まっていて流れが悪くなっているとの事でした。それほど、奥まで詰まっていなかったので作業も最短で終了。お客様も安心したようでした。

お客様用の洋式トイレ。「色々なお客様が使うので原因はわからないが、とにかく今は、大量のトイレットペーパーと汚物が上がってきてあふれてしまい、大変なことになっちゃってるんです。」とのこと。作業予約が立て込んでいる日ではありましたが、状況的にあまりお待たせできないので、なんとか調整し60分前後でご案内し向かうことになりました。予定より少し早めに到着でき、さっそく作業。かなりひどい詰まりだったので高圧洗浄にて詰まり解消したとのことです。

保険対応になるので、一度保険会社の紹介で業者さんが見積もりに来てくれたけど、その時は普通に流れたのでもう大丈夫と思っていたようです。その後また詰まり出したり直ったりの状態。保険対応できるみたいだし、やっぱり直してもらおうとなったようです。入電者の旦那様はお仕事で立ち合い不可でしたが、奥様が立ち合いできるとのこと。お子様達の学校や幼稚園の迎えで家を出たり入ったりするので、16時に来てほしいとご依頼がありました。16時ごろお伺いして、便器脱着。プラスティックのおもちゃが出てきたそうです。

川西市エリアの作業スタッフの到着は60分くらい。「今日来ていただけるなら、本当にお願いします」あふれた水の対応でティッシュペーパーから在庫のタオルまで全て使い果たしてしまった。お金払うので、タオル持って来て床を拭いてほしいとのこと。もちろん、対応しますと伝える。現場は惨憺たる有様だったようで、作業やごみの回収でも時間かかりましたが、お客様には泣き出しそうなくらい、喜んでいただけたので、達成感あったと報告あり。

工務店さんのほうでは詳しい住所が分からないとのことで、お困りのお客様のご連絡先お伺いし、こちらからお電話しました。ずいぶん前から詰まっている状態だったそうで、水が上がってきたらしばらく時間を置き、なんとか使用されていたようです。川西市の近くで作業中の作業スタッフが、作業終わり次第30～60分で向かえることをお伝えし、手配しました。トイレ自体がかなり古く、また詰まってしまう可能性もあったため、新しい便器に交換することになりました。

現場となる男性のご実家は川西市にある一軒家。どうやら親御様が、トイレットペーパーを大量に流してしまったことが原因のようです。まず川西市を回っている作業スタッフに確認したところ、すでに予約の作業に入ってはいましたが、40～50分で到着ができるとのこと。男性にお伝えすると「親も早く来てほしいようなので、ぜひお願いします」とご予約になりました。

トイレの詰まりが朝から始まった。近所の方がラバーカップでやって、少し流れが良くなった気がしたのに、夜になって流れなくなった。川西市担当の作業スタッフの時間60分前後でお伺いできると伝えると、「そんなに早く来てくれるんですか!?ぜひお願いします」とのこと。固形物落とした可能性言われたので、作業内容で料金は幅が出てくると伝えても、「もうやってもらうしかないので！」とキッパリ。やはりおもちゃが落ちていて、料金は多少高くなりましたが、とても喜んで頂けたようです。

戸建ての1階のトイレとのことで、2階にもお手洗いはあるので急ぎではないが、「このまま詰まっているとにおいもすると思うし、早く来てもらえませんか？」とのご希望でした。川西市の担当の作業スタッフに確認をしたところ、今の作業の後伺えるので、そんなにかからないと思うが、念のため50分くらいでご案内してもらって、前の作業場から出発するときに連絡するよ！との事でした。お客様もお家にいらっしゃるとのことで、その方が助かります。と喜んでくださいました。

お伺いすると、他の便器からは水漏れはしておらず、一か所の男性用便器のボタンの部分から水が漏れている感じ。との事。川西市担当の作業スタッフに確認をした所、「今日中に修理できると思います！30～40分前後で伺いできますよ」とのことで、そのままご案内。床が水浸しになっているので、早くて助かります。との事でお伺いしました。作業も40分くらいで終了。今日中に修理してもらえると思わなかったので助かりました。と喜んでいただきました。

一度日中に奥様からお電話がありましたが、「主人が仕事から帰ってきてからお電話します」と検討に。夜の20時頃に旦那様から再度ご入電がありました。「ちょっと夜遅くなってしまったのですが、これから来ていただくことは可能ですか？」とお問い合わせ。川西市担当の作業スタッフに確認したところ、約50～60分前後でお伺いできるとのこと。ご依頼になり、現場に到着したのはお電話から約45分後、作業も無事30分ほどで終了し、その頃にはお子様も夢の中だったそうです。

60～90分で行ける作業スタッフが居たんですが、ご案内すると「午前中は仕事で、子供たちだけになっちゃうのでお昼以降に来てほしい」との事で予約調整し、お客様の都合に合わせて手配。見させてもらうと、漏れてる部分のヶ所だけを修復が難しかったので、その部分のパイプを新しい物に交換し、作業は30～40分ほどで終了。「元栓閉めてるのも不便だから、都合合わせて来てもらって助かりました」と喜んで頂けました。お子さんたちも可愛く、帰り際に作業スタッフに「ばいば～い！」と声をかけてきてくれて、作業スタッフも次の現場へのやる気がいっそうあがったようです。

「朝の掃除のときにはなんともなかったんですけど…とりあえず3ヶ所のうちの残りの2か所は通常通り使用できるのですが、やはり店舗なのでなるべく早くきてほしいんです」と言われてました。すぐに別府市の水回り担当に確認、ちょうど近くの作業が終わるので60分前後でお伺いができる旨案内しました。作業スタッフが現場を確認したところ、トイレットペーパーの芯が流れてしまっていたようで、「今後お客様が誤って流さないように注意書きを張っておくようにします」とのことでした。

築40年の家で、トイレの交換は一度したが何年前だったかははっきり覚えていないとのこと。「もう交換する時期かなとは思っているけど、交換となるとけっこうお金かかるんでしょ…？」と心配されてました。確かに修理に比べて便器交換は高額になります。ご心配ももっともです。無料見積りで伺える時間を調べてご案内し、ベテランのスタッフを向かわせるのでよくご相談してくださいとお伝えし手配をしました。