オーナーからのメッセージ

店舗の鍵交換依頼でMIWAのU9を取り付けました

足柄上郡山北町山北の店舗の鍵交換の依頼がありました。電話をくださったのは、店舗から依頼を受けた工事業者の方。現在MIWAのDZ系ディスクシリンダーがついているが、廃盤のため別の鍵に交換しようと思っているとのこと。すでにお客様自身でMIWA・U9というシリンダーを購入されており、その取り付け作業だけを頼みたいとの依頼でした。
店舗の方と工事業者の方、両名がお立ち会い可能な翌日10時頃に現場を訪問。作業開始から15分ほどで新しいシリンダーへの交換が完了しました。

更新日: 2025-04-22

玄関引戸錠の不具合でクレセント開錠と分解洗浄を実施しました

「玄関の引戸の鍵を持っているがなぜか開かない」と開錠のご依頼です。玄関には2ヶ所鍵穴あり、真ん中に鍵はささるけれどその先が動かないとのこと。閉めたときにも特に問題はなかったということでした。担当の作業スタッフが、足柄上郡山北町山北の戸建てのお宅に向かいました。
40~50分くらいで到着。鍵をお借りして試してみましたが、かなり突っかかりがあり折れてしまいそうな状態のため断念。掃出窓の鍵(クレセント錠)を専用工具で開けて家に入ってもらい、家の中から玄関を開けていただきました。
使用している鍵は、MIWAの引違戸錠SL99。取り外して分解洗浄したところスムーズに動くようになりました。右についていた戸先錠も点検させていただき完了です。

更新日: 2025-04-15

玄関についている二段階式の鍵が回らなくなったため窓のクレセント開錠を実施しました

「自宅玄関の鍵が回りきらないので開錠してほしい」との電話がありました。現場は足柄上郡山北町山北にある一戸建て。鍵を45度回す一段階目でデッドボルトが開錠され、90度回す二段階目でドアガードが開錠される二段階式ガードロック錠がついているようです。今回のケースでは二段階目が開けられない模様。
40~50分で現場に到着。トステムというメーカーの鍵が設置されていました。掃き出し窓があったため、窓内側のクレセント錠を開錠し入室。その後、玄関内側からサムターンを回してお開けしました。シリンダーの清掃作業を行ったところ、鍵もスムーズに回るようになり、トラブル改善されています。

更新日: 2025-04-08

引っ越しにともなう玄関の鍵交換の見積もりに対応しました

足柄上郡山北町山北で玄関の鍵交換の見積もり依頼がありました。中古の戸建て物件を購入し翌月に引っ越してくるそうですが、防犯上新しい鍵に交換したうえで入居したいということで、まずは見積りに行くことになりました。
お客様の予定に合わせ週末に訪問。現場は閑静な住宅街に建つ戸建て住宅でした。ご希望の性能や予算を色々と相談し、MIWAのディンプルキータイプの鍵を取り付けることで話が進みました。取り寄せをして入居するタイミングで施工することになり、日程の予約をとり、この日は終了。後日入居に合わせて鍵交換もおこないました。

更新日: 2025-01-15

玄関鍵の施錠不良による修理作業を行いました

「1週間くらい前から玄関の鍵の調子が悪くて、今日になって外側から回しても途中までしか鍵が回らず、室内側からもつまみが動かず鍵が閉められなくなってしまった」と30代くらいの女性のお客様からお電話があり、足柄上郡山北町山北のマンションに訪問しました。
築32年。玄関の建付けが悪く、デッドボルトとストライクが合わなくなっている状態だったのでストライクを切削して調整。合わせて蝶番とドアクローザーの調整をし、シリンダー内の汚れで鍵も挿さりづらかったので、お客様に状況を説明。作業の了承をいただいてシリンダーと錠前の分解洗浄も行いました。MIWA LSP刻印、PRとU9の上下でした。経年と交換の繰り返しによる不具合かと思われます。1時間ほどで作業終了しました。

更新日: 2025-01-07

鍵の紛失のため玄関の鍵と勝手口の鍵交換に行きました

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの男性の方から「鍵を無くしたので、玄関の鍵と勝手口の鍵を交換してほしい」と、2ヶ所鍵交換の依頼がありました。1時間以内に訪問し、見させてもらいました。
古い戸建てのお家で、勝手口の鍵は持っている在庫で合うため、AGENTの円筒錠のディンプルキーにすぐ交換できました。一方、玄関の鍵は古くて合うものがなかったので部品を取り寄せして後日また訪問することになりました。
部品が到着してから日程を相談して再度伺い、玄関の鍵を長沢製作所のアスカ装飾TU203に交換し、無事2ヶ所とも鍵交換が終了しました。

更新日: 2024-12-24

玄関のドアの鍵が抜きづらいので直してほしいと鍵修理依頼がありました

「玄関の鍵をさしこんで回した後になんだか引っ掛かる感じでおかしい。開かなくなったら困るから、その前に鍵修理で直るか見に来てほしい」というご依頼の電話がありました。
足柄上郡山北町山北のアパートにお帰りになる時間に合わせて予約となりました。アパート1階の部屋。鍵が固くて抜きづらく、開けるまでに時間がかかりましたので、鍵が折れてしまう危険がありました。鍵を外してみたところ、砂埃がたくさん入り込んでいたため、鍵穴の分解洗浄をして動きはスムーズに解消しました。風当たりが強い場所なので、またすぐに症状がでるようであれば、次回は鍵交換をした方がいいとお勧めさせていただきました。

更新日: 2024-12-17

玄関鍵の調子が悪いとのことで分解洗浄とストライクの調整を行いました

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の上下2箇所の鍵のうち上側の鍵の調子が悪いとのことで、鍵の点検と鍵修理依頼がございました。お客様へどんな状況かを尋ねると、鍵穴にさしこみづらく、鍵の開け閉めがうまくいかないときがあるとのことでした。
こちらはすぐに向かえる状況でしたが、お客様のご希望は翌日の午前中でしたので、ご希望にあわせて訪問いたしました。玄関にはMIWAのディンプルキーがついており、不具合のある上側の鍵穴をバラして洗浄修理を行いました。プラスで玄関ドアの枠についているストライクの調整も行い、動きづらいトラブルが改善しました。

更新日: 2024-12-11

玄関の鍵をドアスコープを破壊して開けました

「鍵を無くしてしまって家に入れないんです」と連絡を受けました。現場は足柄上郡山北町山北にある3階建てのアパートの一室です。住所を聞き急いで向かい、30分くらいして到着しました。
鍵はMIWAのディンプルキーがついていて簡単には開けられない状況でしたが、玄関のドアにはドアスコープが付いていたのでドアスコープを破壊し、サムターンを回すことで開けることができました。解錠後に壊れてしまったドアスコープを新しいものへと交換させていただき作業は終了しました。作業時間は40分でした。

更新日: 2024-12-04

アパートの鍵紛失による開錠依頼で出動しました

お客様から「玄関の鍵を落としてしまったので開けてほしい」との依頼があり、足柄上郡山北町山北のアパートに玄関開錠に伺いました。帰宅途中に買い物をしたりしてカバンから誤って鍵が落ちたかもしれないとのこと。こころあたりを探したが鍵は見つからなかったと言っていました。
お電話から30分前後で現場到着。鍵はMIWAのU9をご利用されており、今回はドアスコープを取り外してからのサムターン解錠となりました。サムターンは通常サムターン。開錠後はドアスコープの取り付け直しを行い、現状回復しております。お客様からは「こんなに早く開けてもらえて本当に助かった」とのお礼を言っていただきました。

更新日: 2024-11-27

マンションの室内の扉が壊れていて開かないとのトラブルで解錠作業に行きました

「廊下にあるドアが開かないのでリビングに入れない」と足柄上郡山北町山北にお住まいのお客様からお電話をいただきました。現地を確認すると、リビングとの廊下の間仕切りドアが開かない状態。さらにはお客様が自力で開けようと思ってドアノブを外していました。室内にご主人がいて、廊下側に奥様がいる状態。ドアの側面のラッチが機能しておらず、扉が開かなかったので、特殊工具を使いラッチ部分を押し込みながら解錠作業をおこないました。すでにお客様がレバーハンドル自体を壊してしまっていたので、今回はレバーハンドルとケース錠の交換作業となりました。お客様から早く専門の鍵屋さんへ連絡すればよかったと言っていただけました。

更新日: 2024-11-20

玄関のカードキーが反応せず家に入れないとの依頼でドアスコープからサムターン解錠をしました

玄関のカードキーが反応しなくなり、家に入れなくなってしまったと玄関解錠の要請がありました。足柄上郡山北町山北内のマンションまで駆け付けました。現場へは60分で到着。
鍵はカードキーをかざして解錠するタイプのものでしたが、前々から調子が悪く、管理会社様へ相談していた最中でのトラブルだったようです。玄関ドアにはドアスコープが付いていたので、特殊工具を使いサムターン解錠で開けることができました。カードキー本体の不具合に関しては管理会社様が対応されるということだったので、開ける作業のみで完了となりました。

更新日: 2024-11-13

鍵紛失での解錠依頼でマンション玄関の鍵をドアスコープから解錠しました

足柄上郡山北町山北のマンションに住む方から「鍵を無くして家に入れない」と連絡があり、鍵開け作業でお伺いしました。依頼を受けたときはまだ別作業中だったので、終わりしだい駆けつけるかたちで到着まで1時間近くかかりましたが、お客様は快く待っていてくださいました。
受付のときには玄関の鍵はギザギザの形状と聞いていたようですが、実際に見るとGOALのV18シリンダーがついており、ディンプルキーでした。いわゆるピッキング対策がされている鍵なので、鍵穴からの解錠は困難です。そのためドアスコープから特殊工具を入れて、サムターンを回して解錠しました。作業時間は20分ほどで完了です。

更新日: 2024-11-07

足柄上郡山北町山北にあるビルのオーナーである60代くらいの男性から「営業所の入り口の鍵が壊れてしまい開かなくなってしまったと、ビルの方から連絡が入った。どれくらいで行ってもらえるだろうか?」とのお問合せでした。

足柄上郡山北町山北にあるビルのオーナーである60代くらいの男性から「営業所の入り口の鍵が壊れてしまい開かなくなってしまったと、ビルの方から連絡が入った。どれくらいで行ってもらえるだろうか?」とのお問合せでした。

更新日: 2024-10-30

50代くらいの男性から入電。「予定があってセカンドハウスに来たんですけど、玄関の鍵が開かないので開けてもらえますか?」と、お困りでした。足柄上郡山北町山北にあるマンションとのこと。時間を調べてご案内しました。

用事があって来たそうですが、鍵は持っていて、鍵穴に鍵はささるけど回らなくて開かないそうです。「荷物を出したいから開けてもらいたいんですけど、今だとどれくらいで来られますか?」と、少し時間を気にされていました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分でお伺い可能だったので手配。お客様が言うように確かに鍵が回らない状態で、ディンプルキーが付いていました。幸い扉にのぞき穴があったので、のぞき穴から工具を入れて解錠。そのあと分解洗浄の作業にて鍵も回るようになり、作業は終了。

更新日: 2024-10-22

足柄上郡山北町山北の賃貸アパートにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを今日中に新しいものに取り替えたい。今日来てやってもらうことは可能ですか? とカギ交換のご依頼がありました。

離婚した元旦那さんが、自分が留守中に合鍵で家に入って物を物色したりしているそうです。管理会社にも相談したが提携しているカギ屋が今日は来られないと言っているとのこと。一刻も早くカギ交換をしたいと言っていたため、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分ほどで向かえる者をすぐに向かわせました。合鍵を簡単に作れないような、防犯性のしっかりしたものにしたいとのご希望があり、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。作業時間20分ほどで作業終了です。

更新日: 2024-10-16

足柄上郡山北町山北にお住まいの60代くらいの女性から、玄関の鍵を無くしたので交換しておきたいとのご依頼です。領収書があるので、たぶんこちらで10数年前に交換してもらったとのお申し出がありました。

個人情報の関係で、10年以上前の詳しい情報は確認できません。でも領収書をお持ちなら弊社が訪問していることで間違いないと思われます。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~60分で到着しました。前回と同じでいいと言われ、シリンダー交換MIWA U9 と同じ鍵へ交換してきました。ディンプルキーとの性能の違いなどについてもご相談を受けましたが、ディンプルキーにはかなわないがU9でも十分な防犯性はあるし、何より料金がリーズナブルな点で今回も同じ鍵への交換になったとのこと。

更新日: 2024-10-08

足柄上郡山北町山北内のマンションに住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が回りにくいので、鍵穴の洗浄作業というのをやってもらえないかと思って」とお困りの電話がありました。

以前同じマンションに住む知人が、鍵の不具合が出たときに鍵穴の分解洗浄を鍵屋さんにやってもらい、それで鍵が回りやすくなったと言っていたそうです。それで「うちも古い鍵で回りづらくなっているのでやってもらいたい」と思い、お電話くださったということでした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフがお家へ訪問し鍵の状態を見ましたが、経年劣化と汚れが原因の不具合だったので分解洗浄にてスムーズに回るようになったようです。女性には喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2024-10-01

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話で「台所から裏庭に出るドアのノブが壊れてしまい、自分では直せないので作業に来てもらえないか?」との作業依頼でした。

内からも外からも丸いノブを回して開けるドア。古い家なのでいろいろガタがきていてドアノブもずっとグラグラしていたそう。今日になってドアノブが取れてしまい、ドアの開け閉めができなくなったので自分でどうにかしようとしたが、ネジがつけられず直せないとのことでした。勝手口ではあるが防犯上ご不安だそうなので、足柄上郡山北町山北作業スタッフを30分ほどで向かわせ、15分ほどで新しいドアノブの取りかえ完了。「やっぱり最初から専門の人に頼めばよかった。ありがとう。」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-09-26

60代くらいの男性から「私の叔父の家のことになるんですが、玄関の鍵がないので閉められるように鍵交換をお願い」とお困りのお電話がありました。叔父様のお家は足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅でした。

「玄関の鍵は叔父がずいぶん前に無くしていて、今までずっと開けっ放しで住んでいたみたいなんですが、今回叔父が老人ホームに入った関係で家に誰も居なくなってしまうので、さすがに施錠できるようにしたいと思って……」という理由のようでした。そのため足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを60分前後で手配し、甥にあたる入電者の男性と叔父様宅で待ち合せました。玄関は引き戸になっていて、真ん中に1つ鍵穴がついていたので、そちらを新しい引き戸錠に交換。新しい鍵を渡して無事に対応完了したようです。

更新日: 2024-09-19

足柄上郡山北町山北にある自宅の敷地内に2棟のアパートをお持ちのオーナー様からのご連絡です。入居者の方からドアノブが壊れてしまったので直してほしいと頼まれているとのこと。できれば本日来てもらいたいとのご希望でした。

入居者さんは仕事で忙しいので、オーナー様が立ち会いで直してもらってほしいと言われました。取れてしまったドアノブと鍵は預かっているそうです。足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが30~50分でおうかがいできるとお話し、手配しました。まずは見積もり無料からお伺いしてみると、摩耗でノブが緩くなっていてガタついており、ポロっととれそうな状態だったそうです。修理での対応は難しそうということで交換作業を提案。入居者さんが3ヶ月前に入居時にドアノブ交換をしていなかったそうなので、これを機にと交換となりました。

更新日: 2024-09-11

40代くらいの女性から「玄関の鍵が固くて、家の中からの開け閉めがしにくいんです。そのうち開かなくなってしまいそうなので一度見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは足柄上郡山北町山北内のマンションでした。

外からの開け閉めは大丈夫なようですが、家の中からの開け閉めがかなり固く、何分も頑張らないとサムターンが動かない状況だそうです。完全に駄目になってしまう前に早めに見てもらいたいという希望で、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが60分前後で行きました。玄関には鍵穴が上下2つあり、下部分に不具合が出ているということだったので現場で見たところ、サムターンではなく内部の錠ケースが経年劣化で不具合を起こしていたようです。そのため錠ケースの修理、洗浄作業をおこなったと報告がありました。

更新日: 2024-09-05

50代くらいの女性から「私の姉の家のことなんですが、玄関の鍵を交換してもらいたいと思うんですけれど、足柄上郡山北町山北も来てもらえますか?」とお電話がありました。お姉様の家は足柄上郡山北町山北内にあるマンションでした。

足柄上郡山北町山北なら問題なく対応できるので、交換されたい理由を聞いてみると「姉が何かあったときのために色んな人に家の鍵を預けていたが、あまりにも人数が多いのと、外出中にその鍵を使われると困ると思ったので一度交換したい」と防犯上の理由のようでした。そのため作業スタッフを60分前後で行けるよう手配し、入電者の女性とお姉様立ち合いのもと、鍵交換をすることになりました。鍵穴は上下に2ヶ所ついていたようで、それぞれ交換したと報告がありました。

更新日: 2024-08-27

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「家の鍵を無くしてしまったので、防犯のために玄関の鍵を交換したいんですが……」とのこと。午後の希望だったので予定を確認してご案内しました。

どうやらお子さんが鍵と免許証を一緒に無くしてしまったので、防犯のために鍵をかえたいとのこと。予定があるため、午後希望でした。上下2ヶ所交換するか、1ヶ所だけにするかは料金次第とのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたのでお客様に合わせることができ、見積もり無料からお伺いしました。現場でお客様と相談して、三協アルミ専用の上下同一のディンプルキーに交換し、作業は30分くらいで終了しました。「すぐ交換してもらって安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-08-20

高齢の女性のお客様から「昨日家の鍵を無くしてしまって、入れなくて困ったんです。ご近所の方の助けでどうにか家には入れたんだけど、玄関の鍵が1本もない。どうにかできますか?」とのご連絡がありました。

玄関の引き戸の真ん中についている鍵が1つもないので、内側から閉めることしかできないとのこと。勝手口があるそうなので出入りはできるものの、不便なので玄関から出入りできるようにしたいとのこと。この場合鍵の交換になるとお伝えして足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが、見積もり無料から30~40分で向かいました。 ウエストのシリンダーであまり出ないものでしたが、奇跡的に在庫を持っていたのでその場で交換できたとのこと。「これでスーパーへもどこへでも行けるわね」と喜んでいたそうです。

更新日: 2024-08-08

「玄関の鍵を無くしてしまったので来てもらいたい。ディンプルキーという特殊な鍵らしく、いま来てもらった業者に壊して開けるしかないと言われてしまった。どうにかならないでしょうか?」とのこと。足柄上郡山北町山北のマンションです。

40代くらいの女性からのご連絡です。築年数3年のマンションで、鍵はGOALのディンプルキー。内側のサムターンが防犯性が高いと言われたようなので、対応できる足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフの40~50分の到着時間を伝えて向かわせました。室内側にTM型防犯サムターンというツマミがついていました。工具でドアスコープから開けようとすると、不正解錠防止のため、特殊機構により偏心した力では回らないものです。それでも、専用工具と作業スタッフの技術で無事に開けることができ、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-08-01

足柄上郡山北町山北内にある交番から「ご近所の方で、家の鍵を無くして入れなくなっている方がいらっしゃるんですが、鍵開けの対応お願いできますか?」とお困りのお電話がありました。お困りの本人に代わってもらって詳しく対応しました。

お困りの方は70代くらいの女性で、外出中にどこかで鍵を無くしてしまったそうです。携帯も持っていなかったため、交番で電話を借りて弊社に連絡してくれたということで、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが鍵開けで40~50分で行くことになりました。受付後は女性と連絡が取れなくなってしまう状況だったので、女性の服装などを聞いたうえで自宅前で待ち合わせしました。その後現場では鍵開け作業をおこない、防犯上鍵交換も希望されたので鍵穴を1ヶ所交換もしたようです。

更新日: 2024-07-23

足柄上郡山北町山北の賃貸マンションにお住まいの30代くらいの男性から、玄関の鍵を開けてほしいと警察の電話をかりて弊社に連絡が入りました。自分の携帯は家の中にあるとのことでした。

お客様宅はスマホで開ける電子錠がついているとのこと。エントランスの宅配ボックスまで荷物を取りに外に出たさいに、スマホを持たずにでて、そのまま鍵が閉まってしまったとのことでした。当社の足柄上郡山北町山北担当が30~40分で現地に向かいました。今回は折り返し先の携帯がない状態での出動となったので、お客様には必ずエントランスで待っていただきたいとお伝えをし、出動。玄関の鍵はキュリオロックという商品がついていましたが、覗き穴から特殊解錠にて開けることができました。

更新日: 2024-07-18

足柄上郡山北町山北にあるもともとはコンビニエンスストアだった建物の鍵開けと鍵交換のお問い合わせ。「これから貸し出すにあたり鍵を開けに来てみたら、鍵を挿せない。内装工事が入るので、鍵を開けて交換してほしい」と、60代くらいの男性からのご依頼です。

お電話の男性はオーナー様。近くに自宅があり、賃貸借契約書も持っているそうです。「鍵はこれしかなかったが、違う可能性もある。店舗だったので、扉は観音開きで下部分に鍵穴がある。これから介護施設の事務所になる予定」とのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、30分で向かうことができました。作業報告を見ると、解錠後に店舗入口スイングドアの鍵交換作業になったとのこと。 スイングドアを脱着し上下2箇所同一シリンダーを交換し、完了できたそうです。

更新日: 2024-07-11

「家の鍵が急に入らなくなってしまってどうしたらいいのか……来てもらえますか?」と足柄上郡山北町山北内のマンションに住む50代くらいの男性からお困りの電話がありました。玄関の鍵が鍵穴に入らず開けられないということでした。

何度試しても鍵穴に鍵が入っていかず、玄関が開けられなくて入れないとお困りでした。今までに鍵穴に不具合が出たことはなく、鍵自体が曲がってしまっているのかもしれないと言っていたので、症状を悪化させないためにもこれ以上は触らず待っていてもらうようお願いして足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~40分で行きました。現場では鍵穴の内部に経年劣化での不具合が出ていることが分かり、鍵開け後は鍵穴の交換作業も承りました。

更新日: 2024-07-04

足柄上郡山北町山北の古い一戸建てにお住まいだという70代くらいの男性より、玄関のカギを新しくしてもらえないか? とシリンダー交換のご依頼がありました。泥棒に入られちゃったと言っていました。

「近所に1時間弱くらい散歩に行くのに玄関のカギを挿しっぱなしにしてしまったら、泥棒に入られてしまった」とのこと。警察を呼んで現場検証は終わったそうですが、泥棒がカギを持ち去った可能性が高いのですぐにカギ交換をするようにと警察に言われ、電話番号を教えてもらってかけたそうです。幸い足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフから30分以内で向かえると返答があり、すぐに出動。ご相談のうえ防犯性の高いディンプルキーに交換しました。「ボロい家だから泥棒なんて入るわけないと思っていた」と男性は苦笑いしていました。

更新日: 2024-06-25

50代くらいの男性のお客様から、入口の鍵の調子が悪いので見てほしいと入電。足柄上郡山北町山北にある会社様より、鍵の修理の依頼がございました。今まで鍵の修理や交換をしたことがないと言っていました。

事務所の入口の鍵が壊れてしまったとのこと。状況を詳しく聞くと「鍵をかけることができず、閉められない。普段はカチっと音がして鍵がかかるはずだが、空転している感じがある。前々から調子が悪いと思っていた」とのこと。このまま鍵が閉まらないと帰ることができないので、最短の時間で来てほしいとの希望。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを40分ほどで手配しました。鍵の状況が悪く、新しい鍵穴の交換で対応したとの報告がありました。

更新日: 2024-06-19

40代くらいの女性から「玄関の鍵が急に回らなくなってしまって、今さっき家に帰ってきたんですけど入れなくて困っているんです」とお電話がありました。お住まいは、足柄上郡山北町山北内にある一戸建て住宅でした。

飼い猫の病院帰りのことだったようで「自分もそうだけど、この子も早く家に入れてあげたい」とお困りでした。そのため足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが20~30分で急いで行きました。鍵はまず、鍵穴に潤滑剤を塗布して鍵の回りをよくしたところ、開けることができました。その後、鍵穴の洗浄も行って鍵がスムーズに回るようになったことを確認して作業完了。猫ちゃんの様子も特に問題なかったようなので、安心したと言っていました。

更新日: 2024-06-13

「鍵が開かないんですよ。開けに来てもらえないでしょうか?」と、足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、玄関解錠のご依頼がありました。

「玄関には鍵穴が上下で2ヶ所ある。メインは上側の鍵で、下側の鍵はほとんど使っていない。数日家を空ける用事があったので、久々に下の鍵を閉めて出かけた。今さっき戻ってきて鍵を開けようと思ったら、下の鍵がどうしても開かず家に入れない」とのこと。時間は30分ほどで、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを向かわせました。玄関からの解錠は破壊開錠の方法しかなく、壊すのはやめてほしいとのことで、窓からの特殊解錠を行ったとのこと。

更新日: 2024-06-06

50代くらいの女性から「玄関の鍵が外から閉まらなくなってしまったので、交換してもらいたいと思うんだけど、お願いできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅でした。

鍵は以前から調子が悪く開け閉めしにくくなっていて、だましだまし使っていたそうです。それがついに鍵が回らなくなってしまい、外から施錠することができなくなってしまったということで、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。現場で鍵を見たところ、修理をして様子を見ることもできる状態だったようですが、長年使っているものなので新しくしたいと申し出があり、鍵交換することになったようです。

更新日: 2024-05-28

足柄上郡山北町山北の戸建てに住むご両親の家の玄関引き戸のカギが壊れてしまったと40代くらいの女性からのお電話がありました。なんとか開けて家には入れたが、今度は閉まらなくなってしまったようなので至急対応してほしいとのこと。

料金も気にされていましたが、破損状況によっても作業内容が変わり、鍵修理で直せるのか鍵交換が必要なのかにもよるので、現地でご相談して決めていただくようにとご案内。見積もり無料から足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。引き戸真ん中の召し合わせ錠が劣化から壊れており、応急処置的に使えるようにしました。お客さんには直すには鍵交換するしかない状態と説明。鍵交換することにはなりましたが、レアな鍵だったので、交換部品の取り寄せになって応急処置の簡易修理のみでこの日は終了。3日後に部品をもって鍵交換作業に再伺いしました。

更新日: 2024-05-23

「鍵の修理をお願いしたくてご連絡したんですけど」と足柄上郡山北町山北の30代くらいの男性よりご入電。「玄関の鍵穴部分が回りにくくなったので鍵修理をお願いしたいです。料金も気になるので、まずは見積りからお願いしたいのですが可能ですか?」

ご自宅は足柄上郡山北町山北にある賃貸アパートの一室。「鍵は1か所で、MIWAというメーカーの鍵を使っています。内側からつまみを回すことはできるんですけど、外からは鍵をさすことしかできず、鍵が回らないんです。家の中には入れているので急ぎではないのですが鍵穴部分が回らないと出入りに不便なので…」とのことでした。お客様の都合で18時頃ご希望だったので、ご希望の時間で行ける作業スタッフがいるかスケジュールを確認し、手配しました。現場で見積もり後、料金に了承いただけたそうで、その日のうちに鍵修理作業が終了したようです。

更新日: 2024-05-16

足柄上郡山北町山北の集合住宅にお住まいの40代くらいの男性から入電。「実家に鍵を忘れてしまって、取りに戻るのも無理なので自宅の玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。今はもう自宅近くまで来ているとのこと。

数日実家に戻っていて、自宅の近くまで戻ってきて鍵がないことに気づいたみたいです。取りに戻れる距離ではなく、奥さんはまだ実家にいるので自宅の玄関の鍵を開けに来てほしいとのことでした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取り、20~30分でお伺い可能だったので手配しました。現地で鍵穴を見させていただくとディンプルキーがついていました。扉に覗き穴はありましたが、外れないタイプだったので、覗き穴を壊して工具を入れ内側のサムターンを開錠し、それから新しい覗き穴に交換。無事に作業は終了しました。

更新日: 2024-05-09

足柄上郡山北町山北にお住まいの男性からのお電話。「玄関2ヶ所鍵穴があるが、もともと上の鍵の調子が悪かったので上は使わないようにしていたが、とうとう下の鍵も開かなくなった」とお困りでした。

鍵はお持ちです。上下の上の鍵が調子悪かったので、下のみ使っていたが、下の鍵も開かなくなってしまったとのこと。まずは開錠作業をした後に、修理か交換で見るようになるとご案内。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~50分で伺いました。作業内容としては、窓のクレセント錠をオープナーで開錠して家の中に入ってもらいました。鍵の修理もご希望されたので、上下の鍵を分解洗浄し、内部の調整を実施して症状は改善されたそうです。ただし、鍵穴内部に劣化も見られたため、また同じ症状になる可能性が高いとお話。早めの鍵交換をお勧めしてきたそうです。

更新日: 2024-04-25

足柄上郡山北町山北内のマンションに住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が開かなくなってしまって家に入れない状態なんですけど、来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

玄関の鍵は持っているようですが、鍵穴にさしても全く回せない状態で、ドアが開けられずに家の中に入れないとお困りでした。そのため足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを20~40分で手配しました。現場ではまず身分確認のために住所一致のマイナンバーカードを見せてもらい、お住まいの確認をとったうえで鍵開け作業を行いました。鍵穴は経年劣化での故障がみられたものの交換はしたくないということで、鍵穴の洗浄作業をしたと報告がありました。

更新日: 2024-04-17

足柄上郡山北町山北にご実家があるという30代くらいの男性から、玄関引き戸の鍵をさしても開かないとの入電がありました。お客様からはおそらく内側の鍵のレバーが原因だと思うとのことでした。

入電者の息子さんと一緒にお母様もいるようで、お母様は少し前から鍵の開け閉めが良くなかったといっているようです。今回はまず玄関の鍵解錠と、修理でのご相談となりました。当社の足柄上郡山北町山北担当スタッフが40~50分で現地に向かいました。鍵穴からの解錠はリスクが高かったので、窓ガラスのクレセント錠を開け、家の中からドアを開けました。その後玄関引き戸の鍵を外して確認しましたが、内部が故障していたので、今回は新しい鍵に交換しました。20年以上使用していたそうなので、良い機会になったとご満足いただけたようです。

更新日: 2024-04-10

室内扉の鍵開けで、50代くらいの男性からご連絡いただきました。鍵はあるのに開かなくなってしまったそう。お伺い先は足柄上郡山北町山北内の飲食店でした。

従業員専用の部屋があり、そこに荷物をおいているそうです。「防犯のため、誰もいない時には鍵をかけるようにしているんです。でも鍵をさしても回らなくなってしまって」とお困りのご様子でした。従業員の荷物が取り出せないと家に帰れないとお急ぎだったので、足柄上郡山北町山北内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。到着後すぐに作業に入り、鍵を開けました。お客様からご希望があったので、鍵の交換作業も行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

「玄関の鍵を無くしてしまったので連絡したが、自宅に到着するのがあと1時間後の23時になる。その時間でも玄関の鍵を開けに来てもらえるだろうか?」と足柄上郡山北町山北にあるアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。

足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが近くで作業していたので、60分後には到着可能と伝え、手配しました。玄関の鍵はディンプルキーで、内側は防犯性の高いサムターンになっているようです。特殊工具は持っているので解錠できるだろうとお伝えして向かいました。ところが、鍵は1ヶ所しか閉めていないとおっしゃっていたのですが、実際には2ヶ所閉まっていたそうです。防犯サムターン2ヶ所を開ける作業では料金もかなり高くなるので、2階のベランダにはしごで上がって窓のクレセント錠を専用の工具で解錠したそうです。

更新日: 2024-03-27

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵を交換しようと思っていて、防犯性の高い鍵を検討しているが料金など相談したい」とのお電話。お見積りのご希望でした。

先日、近所で泥棒被害が発生しているので気を付けましょうと回覧板が来たそうです。小学生のお子さんが留守番する時間も長いので、自宅の鍵の防犯について、一度相談したいとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを40~60分で鍵交換の無料見積もりに派遣いたしました。その後の報告によると、お客様宅の玄関は鍵穴2ヶ所の同一キーでしたが、古いピンシリンダーだったそうです。ご相談の結果、1ヶ所だけディンプルキーへ交換したとのこと。家の防犯性が上がり、お客様も安心している感じでした。

更新日: 2024-03-21

30代ぐらいの女性から「鍵を無くしてしまったので開けてほしいです」とお電話がありました。足柄上郡山北町山北にある自宅の玄関の鍵を紛失し、中に入れない状態とのこと。他の住民の方に頼んで、共有部のオートロックは通過できているようです。

対象の物件はマンション2階のお部屋。鍵穴1か所の一般的なドアだそうです。無くした鍵はギザギザタイプだったと思うとのご申告。30分ほどで到着可能な足柄上郡山北町山北担当スタッフを手配しました。確認したところ、ハイセキュリティの防犯対策がされたシリンダーが設置されていました。鍵穴からの開けられないタイプなので、ドアスコープから特殊工具を使って解錠。現場で鍵交換もできるか相談いただいたので、そのまま交換作業まで実施し、無事完了しています。

更新日: 2024-03-14

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様より、玄関の鍵交換の依頼がございました。家族が鍵を外で落としてしまったので新しい鍵に交換して欲しいとのこと。

玄関の鍵を紛失してしまい、防犯面が心配なので鍵交換をお願いしたいとの希望です。入電は19時頃。「今日はもう遅いしそちらも忙しいと思うから、明日でいいか。でも怖いので今日これからなんて来られたりしませんよね?」と言われました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認し、最短40~60分ほどで向かえると伝えると「本当に?!今日できるの?!」と喜んでいらっしゃいました。既存と同じディンプルキーの鍵交換を行いました。

更新日: 2024-03-06

「足柄上郡山北町山北の戸建ての賃貸に住んでいるが、引き戸の玄関の鍵の調子が悪い。管理会社の対応も遅いので来てもらいたい。ただ交換はできないのでまずは見てほしい」と50代くらいの男性から玄関の鍵修理のご依頼です。

足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが、40~60分で到着できるとご案内すると「そんなに早く来てくれるんだ!助かります!」とさっそくご依頼いただけました。修理で直れば依頼したいということで、無料見積もりからご案内。作業スタッフからの報告では、原因がシリンダー内部の金属疲労・摩耗による汚れ、油切れによる動作不良だったそうです。クレ556を使ってしのいでいたとのこと。内側と外側の鍵を分解して、中の洗浄、動作は改善されたそうです。しばらくは大丈夫と思うが、次に同じ症状になったら、その時は交換になると伝えてきたそうです。

更新日: 2024-02-28

「玄関の引き戸の鍵なんですけど、抜けなくなってしまって。扉も開けられないので家にも入れないので直してもらって開けてもらいたいんですけどお願いできますか?」と足柄上郡山北町山北内に住む30代くらいの女性からお困りの電話がありました。

玄関引き戸の真ん中部分に鍵穴があり、そこで鍵が抜けなくなっているためどうやっても扉を開けることができず、全くお家に入れない状態だということでした。「他の業者さんにはすぐには来られないと言われてしまって・・・。こちらではどうですか?」と、たくさん断られて困り果てている様子でしたが、弊社だと混み合ってはいたものの1~2時間もらえれば足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが行くことができたため、待っていてもらうことになりました。鍵は完全に壊れてしまっていたようなので、鍵開け作業と交換作業を行ったようです。

更新日: 2024-02-21

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、玄関の鍵が壊れてしまって困っているとお電話がありました。ドアがちゃんと閉まらないので、このままだと夜も困るからと言っていました。

お電話があったのは夕方のお時間。帰宅してドアを開けたのちに閉めようとしたら、閉まらない状態になったとのことでした。家族に聞くと、先ほどまでは問題なかったと言っていましたが、ドア側面のラッチだと思われる部分が引っ込まないとのことでした。当社の足柄上郡山北町山北担当スタッフが40~60分で現地調査からお伺いとなりました。後で報告を確認すると、今回は経年劣化による不具合が原因でした。修理も可能でしたが、すでに古いのでお客様とご相談し、交換作業となったと報告がありました。スムーズに開閉が出来るようになり、喜んでいただけたとのこと。

更新日: 2024-02-14

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が閉められないので見てもらいたいんですが、お昼ごろって来られますか?」とのこと。予定を確認してご案内しました。

前から鍵の調子が悪かったようで、中から鍵をかけることはできるけど、外から鍵を使ってやると鍵がかからないとのこと。「少し出かけるのでお昼くらいにお願いしたいんですが」と言ってました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフの予定を確認し、こちらも予約など入ってなかったので、お客様の都合に合わせることができました。そして実際に伺って、まずは無料見積もりを実施。中の部品が破損していたので交換になるとお話し、お値段なども相談し、MIWAのディンプルキーへと交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-02-08

「ゴミを出しに出たら、玄関の鍵が勝手にかかってしまったようで開かなくなってしまった。足柄上郡山北町山北のマンションだとどれくらいで玄関の鍵開けに来てもらえますか?」と40代くらいの男性から玄関解錠のご依頼です。

もしかしたら玄関の周辺が片付いていないので、中の何かが干渉して開かない可能性もあるとのこと。またドアポストはあるが、覗き穴であるドアスコープはないそうです。 足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが40分前後で到着しました。鍵の種類はMIWAのU9。鍵穴からは開かないタイプで、通常はドアスコープから特殊工具を入れて鍵穴を壊さないように開けているのですが、こちらはドアスコープがない物件だったので、ドアポストからの迂回解錠に挑戦。無事に鍵を壊すことなく玄関の鍵の解錠ができたそうです。

更新日: 2024-01-31

足柄上郡山北町山北にて鍵交換依頼がございました。60代くらいの男性よりお電話があり「近所のおばあちゃんが鍵交換したいと言っているので、見に来てほしい。私も一緒に立ち会います」とのこと。

鍵交換を希望されているお客様が高齢のため、ご近所の方が代理でお電話くださったとのこと。鍵の調子が悪く、鍵本体がガタガタしている状況なのでなんとかしてほしいとのご相談でした。高齢のおばあちゃん一人で立ち会わせるのは心配なので、お電話くださったご近所の男性も一緒にお立会いしていただけるとのこと。金額を気にしていましたが「鍵によって料金が違うのでまずは無料見積りで行きます。詳しくは、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフとご相談ください」とお話。時間は30~40分ほどで手配いたしました。

更新日: 2024-01-24

「玄関の鍵開けと、勝手口の鍵も無くしてしまったので鍵の作製をしてほしい。」と足柄上郡山北町山北にお住まいの70代くらいの男性から、玄関の鍵開けと勝手口の鍵交換のご依頼がありました。

勝手口の鍵は、丸いハンドルを握って回すタイプの玉座のノブで、真ん中に鍵穴がついているようです。玄関の鍵についてお伺いしたところ、玄関の鍵は随分前に無くしてから、閉めっきりにして勝手口から出入りしており使っていなかったそうです。鍵穴からの作製はできないので、交換になるとお伝えし足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが30分ほどで到着。勝手口の鍵交換が前提だったので、ノブをくりぬいて鍵を開け、新しいMIWAの鍵穴付き玉座ノブを設置しました。玄関の鍵も近々交換を検討するということで、見積もりを置いてきたとのことでした。

更新日: 2024-01-16

足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「玄関の引き戸の真ん中の鍵が空回りするようになってしまって、さらに鍵も抜けなくなっちゃったんです。とりあえず家には入れてはいるんですけど、鍵の修理で見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

玄関に鍵がささりっぱなしだと防犯上よくないと思って、見えている部分だけをサンダーでカットしたそうです。そして今は勝手口から出入りしているということでした。鍵を取り除いて、修理か交換をしてほしいという希望で、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが50~60分で訪問しました。現場では鍵抜き作業を行いましたが、鍵穴は壊れてしまっていて使用できない状態でした。鍵交換も提案しましたが、男性は自分で部品を調達して交換してみると言っていたそうで、今回は鍵抜き作業のみで完了となりました。

更新日: 2024-01-10

足柄上郡山北町山北にお住まいの70代くらいの女性から「トイレが開かなくなってしまったので、開けに来てほしい」とのご連絡を受けました。簡易的な鍵がついているが、回しても開けることができないそうです。

トイレの中に閉じ込められている方はいないとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能とご案内し、ご依頼いただきました。夜間の入電だったため「かえってこんな時間に、ありがとうございます」と言っていただけました。実際に鍵穴を見ると、ラッチボルトの動作不良が原因だったので、破壊して開けたようです。交換できるラッチボルト部品がなかったので、取りよせた後、3日後に取り付けに再訪問し、交換作業完了できたそうです。

更新日: 2023-12-21

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「ちょっと前から玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですが」とお困りでした。今日は在宅しているとのことで、予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵の調子が悪いということで状況を聞くと、2~3日くらい前から鍵を閉めることはできるけど、閉めるのに時間がかかってしまうそう。「午後は出かける用事があるので、もし来られるなら出かける前に直したい。また頼むかは金額次第だな~」ということで見積もり無料からでご提案しました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。実際現地で状態を見させてもらうと、修理してもまたすぐ不具合が起きるので交換した方がおすすめとお話し、玉座の交換作業を実施。作業は30分くらいで終了しました。

更新日: 2023-12-13

30代くらいの男性から「会社の事務所なんですが、ちょっと鍵が見当たらなくて入れない。すぐに鍵開けってお願いすることはできますか?」とお困りの電話がありました。足柄上郡山北町山北内の会社さんでした。

会社は大きな施設になっており、建物自体には入れているとのこと。ただ、その中にある事務所にだけ鍵が無いので入れないということで、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~50分で向かいました。向かっている間も、社員さんたちで鍵を探したようですが結局見つからず…。結局、到着した作業スタッフが鍵開け作業を行いました。鍵はピッキング対策されているもので、のぞき穴や他の出入口もなく、人が出入りできそうな窓もありません。お客さんに説明して、今回は鍵穴を壊して開けることになり、その後新しい鍵への交換作業も行いました。

更新日: 2023-12-06

「子どもに鍵を閉められてしまって!すぐに来てもらうことはできますか?」と、足柄上郡山北町山北内に住む20代くらいの女性からお困りのお電話がありました。1歳半のお子さんが玄関の鍵を閉めてしまい、お母様である入電者の女性が閉め出されてしまったようです。

鍵穴は上下に2ヶ所あり。たまたま下の鍵にお子さんの手が届いてしまったようで、女性がゴミを捨てに行っている間に閉めてしまったとのこと。お子さんはお母さんの姿が見えないことで泣いてしまっているため、声をかけて開けてもらうのは難しそうだということだったので、いちばん早く向かえる作業スタッフを探し、なんとか20~30分で手配しました。鍵はMIWAのディンプルキーでピッキングが難しいタイプだったので、ドアポストから特殊工具で解錠。すぐに鍵は開き、お子さんの無事を確認でき安心しました。

更新日: 2023-11-29

「鍵を無くしたので管理会社に連絡したが、手元に免許証が無いので、向かうことはできないと言われてしまった。やはり来てもらうことはできませんか?」とのこと。30代くらいの男性から玄関解錠のご連絡です。

会社の社員証は手元にお持ちで、室内に入れば住所一致のマイナンバーカードがあるとのこと。解錠後に必ずご提示いただく条件で対応しました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認後、40~60分後の到着でお伝えし向かいました。問題は、1階に玄関だけがあり部屋は2階になるアパート。ドアスコープは無いそうです。梯子を持っている作業スタッフなので2階のベランダまで上がれますが、ベランダの窓の鍵が開かなければ、玄関の鍵を壊すことになるとご案内。幸い2階の窓のベランダで作業して、窓のクレセント錠をオープナーを差し込んで開けることができたそうです。

更新日: 2023-11-22

足柄上郡山北町山北にある公営の団地の管理人さんから「ここの団地の方で、鍵を落として家に入れない方がいらっしゃるんだけど、来てあげてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。困っているご本人は70代くらいの女性でした。

買い物へ出たあとに鍵をどこかで落としてしまったらしく、どうしようかと管理人さんに助けを求めたそうです。しかし、管理人室でも個々の部屋の鍵は管理しておらず、鍵屋さんを!と弊社に電話をいただけたということだったので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを40~60分で手配しました。女性にはなるべく涼しい場所で待っていてもらうようお願いし急いで向かいました。1階のお部屋だったので、到着後はすぐにベランダの窓の鍵を特殊工具で開けて、無事に家に入ることができました。

更新日: 2023-11-15

足柄上郡山北町山北の分譲マンションにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。玄関の鍵を持たずに出てしまって、家族が鍵をかけて外出しているので家に入れないとのこと。

防犯性が高い鍵みたいですが開けられますか?と心配していました。どうやら、他社さんで開けられないから鍵を壊さないと無理だと言われたようです。当店でも鍵を壊さないと開かないケースもありますが、非破壊で開けられる場合も多々あるので、まずはベテランの作業スタッフが向かって確認しますと案内。さっそく、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが出動しました。結果、鍵はGOALのディンプルキーV18で、玄関ドアの内側は空転式防犯サムターンだったとのこと。防犯サムターン用の工具を持っているスタッフだったため、壊さずに解錠できたそうです。お客様も「壊さずに開けてもらえて本当に助かった」と言っていたようでした。

更新日: 2023-11-09

「玄関ドアの鍵を、たぶん電車内で紛失してしまった。届け出はしているが、鍵を入れていたキーケースの中に住所の書かれた紙が入っているので、鍵の交換をしてほしい」と足柄上郡山北町山北にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

ご家族がいたので、家の中には入れているそうです。鍵穴は上下に2ヶ所付いているとのこと。鍵の種類で料金が変わってくるので、現場で鍵を見て相談とお伝え。見積もり無料からお伺いできる足柄上郡山北町山北の担当作業スタッフが、40~60分で到着しました。「遅い時間でも来てくれたので、助かります。」と言われたそうです。MIWAのU9が付いていましたが、せっかくなら防犯性を高めたいと、2ヶ所同一のディンプルキーへ交換されたようです。合鍵も6本付くなら、家族5人で丁度いいと言っていただけたそうです。

更新日: 2023-11-01

足柄上郡山北町山北内のアパートに住む30代くらいの男性から「昨日置き引きに遭ってしまって、鞄を盗られてしまったんです。それで、その中に家の鍵も入っていたので家に入れなくて…。玄関を開ける作業で来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

財布は服のポケットに入れていたため無事だったようですが、それ以外は鍵を含め全部鞄に入っていたそうです。そのため昨日は警察に紛失届を出したりとバタバタしていたそうで、家に入るのは一旦諦めてホテルに泊まったとのこと。そしてホテルから自宅に戻るため、お客様の到着予定時間で足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを手配しました。玄関の鍵はディンプルキーだったため、ドアの覗き穴から特殊工具で内側のサムターンを回す鍵開け作業を行って開けました。

更新日: 2023-10-26

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を中に置いたまま出ちゃって、家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。受付をしてお時間をお調べしました。

鍵を家の中に置いたまま出たところ、家に入れなくなったとのこと。カードキーとか電子錠など自動施錠機能の鍵なのか聞くとそうではなく、鍵を持たずに出かけている間に家族が鍵を閉めて出かけちゃったようです。家族が戻ってくるのも夜の遅い時間で待てないので、鍵開けをして欲しいそうです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。
玄関はディンプルキーが付いていて、玄関の扉に覗き穴はなし。勝手口もなく、今回は窓の鍵を特殊解錠で開けました。鍵を壊さずに開けることができ、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2023-10-18

50代くらいの男性から入電。「親戚の家なんですけど、鍵を失くして家に入れないので玄関の鍵開けをお願いしたいんですが…」とのこと。ご本人も一緒にいて、高齢なので代わりにお電話してくれたようです。場所は足柄上郡山北町山北で戸建てのお家でした。

お2人で出かけていて、家に送り届けた後に鍵がないことに気づいたとのこと。予備の鍵も家の中にしかなく、本人が高齢なので親族の男性が代わりにお電話をくれました。この後は用事もないので一緒にお待ちいただけるとのこと。お客様の携帯で連絡も取れるとのことでした。
足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で手配。お伺いして玄関の鍵を見させていただくと、防犯性の高いディンプルキーがついており、扉に覗き穴もなく勝手口もない状況。幸いお庭の窓のところがシャッターや雨戸が閉まっていなかったので、窓の鍵(クレセント)を開ける特殊開錠で家の中に入ることができました。

更新日: 2023-10-12

「トイレの鍵が壊れてしまった」と60代くらいの男性からご連絡をいただきました。中には誰もいない状態で鍵がかかってしまい、開けられないためトイレが使えなくて困っているとのこと。場所は足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵開けと修理でご依頼をいただきました。「少し前から鍵が固かったので触らないようにしていたんだけど、ドアを閉めたはずみか何かで鍵がかかってしまって開かないんだよ…」とお困りのご様子。幸い、人の閉じ込めはなかったのですが、トイレが使えないと困るということで足柄上郡山北町山北内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。
まず開ける作業を行い、修理に入りましたがかなり劣化しているので修理をしても改善しない可能性が高いとご説明。交換を勧めましたが賃貸の一戸建て住宅だったので、一度大家さんと相談してみると開ける作業のみの対応で終了しました。

更新日: 2023-10-04

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、玄関の鍵が開けられないと玄関解錠の依頼がございました。鍵はお手元にあるが、鍵穴にさしこめず開けられないとのことでした。

外出時、鍵が閉めづらい感じがあったそうです。「なんとか閉めたものの、試しにもう1回開けてみようとしたが、開かなくなってしまった。時間がたてば直るかと思い、そのまま出かけて今帰宅したが、鍵が開けられない」とのこと。前々から鍵の調子が悪かったみたいです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。鍵穴にきちんと鍵が入っていかず、鍵自体の劣化が原因でした。解錠後、新しい鍵に交換をさせていただきました。

更新日: 2023-09-27

足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から、「玄関に鍵が上下に2つ付いているんですけど、上の鍵が開かなくなってしまった。今は下の鍵だけで開け閉めはできているんですが、やっぱり上も使えるようにしたい」とお困りのお電話がありました。

鍵は2つとも同じ鍵で開け閉めできるタイプのようですが、上の鍵の方が使用頻度が高いからか、そちらだけ鍵が空回りするようになってしまったそうです。「もう20年以上使っているので、最悪交換になっても仕方ないとは思っている。修理か交換かでお願いできれば」ということだったので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを30~60分で手配させてもらいました。結果、上の鍵は鍵穴の内部が壊れていたので鍵交換をすることに。新しい鍵はまた上下同じ鍵で使えるようにしたいと申し出があったので、上下とも交換したようです。

更新日: 2023-09-20

「鍵が開かないので家の中に入れない」と70代くらいの女性からご連絡をいただきました。家の鍵は持っているそうですが、ドアが開かないとお困り。場所は足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅でした。

鍵はあって鍵穴に鍵も入るし、鍵も回る状態のようです。「回してガチャンと音がするから鍵は開いてると思うんだけど、ドアが開かないのよ…」とのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが近くにいたので20~30分ほどでお伺いすることができました。ドアの側面についているラッチという部分がドア側に引っ込まず、ドアを開けることができない状況でした。工具でラッチを引っ込めながらドアを開け、その後でドアノブにある錠ケースを外して、ラッチの修理対応で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-09-13

足柄上郡山北町山北のアパートに実家から戻ってきたら、鍵がないことに気が付いたそうです。「実家に連絡したら鍵はあったが遠方なので戻れないし、明日から仕事もあるので、鍵を開けに来てほしい」とのこと。

帰宅途中で食料品のお買い物をしてきて生ものもあるので、急いで来てほしいとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。「簡単な鍵です」と言われましたが、ディンプルキーでは無かったもののMIWAのU9が付いていました。こちらはギザギザ形状の鍵ではありますが、鍵穴からのピッキング解錠はできない構造のため、ドアスコープから専用のオープナーを入れてサムターンを回して玄関を開けてきたとのこと。鍵は、ご実家から宅配便で送ってもらうことになったそうです。

更新日: 2023-09-06

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が1本もないので鍵交換をお願いしたいんですが」とお困りでした。お家の中には入れている状態で、交換だけで大丈夫とのこと。予定を確認してご案内しました。

外で鍵を無くしたようです。家に戻った時に1階の窓の鍵がたまたま開けたままだったのでなんとかお家には入れたみたいですが、鍵が1本もないので鍵穴を交換してほしいとのことでした。「とりあえずは家にいるので、今日来てくれれば」と言っていました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフの予定を確認し、作業に出ていたので1時間くらいで手配。現地で鍵穴を見させていただき、どの部品が付けられるかとか予算なども相談して、ゴールのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2023-08-31

30代くらいの男性から「家の鍵を無くしてしまって入れなくなってしまった。緊急で鍵開けをお願いできませんか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは足柄上郡山北町山北内のアパートでした。

出先から帰ってきて、玄関前で鍵がないことに気づいたそうです。立ち寄ったお店に聞いたり、最寄りの交番で確認したりもしたそうですが見つからなかったようなので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを30~40分で手配し、鍵開けの対応をしました。お住まいのアパートの鍵はセキュリティが高く、鍵穴からや他の方法も開ける手段がなかったため、今回は鍵穴を壊して開けることになり、鍵交換まで行うことになりました。鍵を落として心配だったので、鍵の交換もして結果的によかったと喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-08-23

家の鍵が抜けなくなってしまったと60代くらいの男性からご連絡をいただきました。どんなに強く引っ張っても鍵がびくともしないそう。場所は足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅でした。

鍵が抜けなくなってしまったとお困り。幸いにも、勝手口の鍵が開いていたのでそちらから家の中に入れているが、鍵がささったままの状況なのでどうにかしてほしいとお困りでした。「いつもお願いしている工務店さんに連絡したら、行けるのは明日だと言われてしまって、さすがに鍵がささったままだと心配で寝れないです」とお困りのご様子。足柄上郡山北町山北内の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵を無事に抜き取り、同じトラブルが起きないように鍵穴を分解洗浄して終了しました。動作も問題なかったので、また少しでも不具合が出たら交換した方が良いとご案内しました。

更新日: 2023-08-17

管理会社の女性から足柄上郡山北町山北にある管理物件のマンションの解錠依頼でした。なんでも、居住者が鍵を無くして家に入れず、お困りの電話があったようです。「玄関解錠に行ってほしいが、時間はどれくらいかかりますか?」とかなり焦った様子でした。

入居者の方は、玄関の鍵と免許証なども一緒に無くされたそうです。家の中には住所一致のマイナンバーカードはあるとのこと。また管理人さんが17時までは立ち会えるとのこと。最速で行ける足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~40分でした。現場の鍵はMIWAのU9が付いており、鍵穴からの解錠は難しかったので、玄関ドアに付いているドアスコープからの解錠となりました。鍵穴も1箇所で、玄関ドアの内側のサムターンも通常のものだったので、特に問題なく10分程度で開けることができました。鍵交換に関しては、あらためて管理会社と相談すると言っていました。

更新日: 2023-08-03

鍵を紛失したので玄関の解錠をお願いしたいと、20代くらいの男性のお客様からお電話がございました。足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいで、ちょっと変わっている鍵を使っていると言っていました。

免許証はお持ちですが、お引越ししたばかりで実家の住所になっているとのこと。現住所の公共料金の用紙が手元にあるとのことで、あわせてご提示をお願いしました。30~40分ほどで足柄上郡山北町山北の作業スタッフを手配。ちょっと変わった鍵とのことでしたが、鍵の特徴から「ディンプルキー」のタイプと分かりました。ディンプルキーは鍵穴からピッキングができない防犯性の高い鍵になるので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠させていただきました。無事に解錠するとお客様にようやく笑顔が見えました。

更新日: 2023-07-27

30代ぐらいの男性からお電話で、足柄上郡山北町山北にある一戸建ての玄関ドアの解錠依頼がありました。男性は不動産会社にお勤めの会社員の方で、所有している物件の鍵が無くなってしまい、お困りとのご事情でした。

鍵穴は1ヶ所のみで、昔ながらのギザギザした鍵とのお話でした。解錠料金は最低8000円から、鍵の形状や開け方によって変わってくるので、詳しくは現場で鍵穴を覗かせていただいてからとご説明。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフをお手配しました。お電話くださった男性のお立ち会いの下、登記簿謄本などを確認させていただき、解錠作業を開始。防犯性が高い鍵でしたので、特殊解錠にて玄関ドアを開けさせていただきました。

更新日: 2023-07-20

「家の鍵はディンプルキーと電子キーが付いているが、電子キーを持たずに家を出てしまい自動でロックされてしまった。足柄上郡山北町山北の戸建ての家ですが、開けることはできますか?」と解錠依頼のお電話を30代くらいの女性から受けました。

築2年の建物で勝手口無し。窓のシャッターは、1階は全部下りているか格子がついている状態。壊さずに鍵を開けて入る方法は、2階の窓のクレセント錠しかない状況でした。足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが、40~50分でお伺いできるとご案内。危険を伴うため2階には登らない作業スタッフが多くなっていますが、脚立を積んでいる作業スタッフに向かってもらいました。2階の窓ガラスについているクレセント錠を特殊工具で回して解錠。作業時間20分ほどで無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-07-12

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性より、玄関のカギは開けられているがドアが開かず、家に入れないとお困りのお電話がありました。「どれくらいで来られますか?」とお急ぎのご様子でした。

近所で買いものをした帰りだそうで「買ったものを早く冷蔵庫に入れなくちゃ!」とお急ぎ。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに何名かにあたり、最短で向かえる30分ほどの者でご了承いただき、すぐに出動。建て付けが悪いようで、デッドボルトが引っかかって開かない状態。破壊開錠してカギ交換を行いました。ドアも歪んでいる感じだったので、部品を削って調整して取り付けました。「早く来てもらって助かった。また何かあったらお願いしますね。」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2023-07-07

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から鍵開けのご依頼です。家の鍵が開かなくなったから来てもらえないか?とお電話がございました。

入電番号が固定電話で、ご近所にある知り合いのお家から電話しているとのこと。玄関は鍵穴が2ヶ所あり、メインで使っている鍵は問題ないが、上側にある補助錠の鍵が開かなくなっている。補助錠は普段ほぼ使っておらず、ちょっとおかしかったが閉める時に無理やり閉めたそうです。鍵が手元にあるのに開けられないとのことでした。急いで足柄上郡山北町山北の作業スタッフをあたり、30~40分ほどでご案内し、手配しました。

更新日: 2023-06-29

足柄上郡山北町山北にある警察署からのご連絡。玄関の鍵をなくして家に入れなくなっている70代くらいの高齢の女性が困っているので、鍵屋さんに鍵を開けてもらいたいと入電がありました。

足柄上郡山北町山北にある戸建ての玄関の解錠依頼になります。お困りのご本人様は高齢の方で携帯をお持ちでないため警官が代わりに入電。とにかく最短で来てほしいとの要望でしたので、作業スタッフに確認し20~30分ほどで手配しました。身分証類がすべて家の中にあるため、警察官も一緒に立ち会ってくれるとのこと。家の中にスペアキーがないようで、解錠後、ご本人のご希望で鍵交換も承りました。

更新日: 2023-06-21

足柄上郡山北町山北のアパートに本日引っ越しをされた息子さんがいる50代くらいの女性からのお電話。息子さんが鍵を紛失してしまったとのこと。引っ越しの荷物を持ってきているのでどうにか開けたいと言っていました。

大学生の息子さんがこれから住むアパート。自宅から荷物を持って息子と来たが、道中で鍵を無くしたことに気がついたそうです。管理会社に連絡をしても繋がらないので鍵屋にお電話をもらいました。さっそく、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが解錠でお伺い。ディンプルキーで鍵穴からの解錠ができないタイプだったので、窓ガラスの鍵から解錠となりました。お客様は「こんな場所からも開けられるんですね」と感心していたようです。明日とりあえず管理会社へ報告をするので今回は解錠のみで終了いたしました。

更新日: 2023-06-14

足柄上郡山北町山北にある会社の寮にお住まいの中国人の方から、部屋に入る鍵を外に落としてしまったと連絡が入りました。会社の総務の方に相談したら、鍵開けと鍵交換をするようにと言われたので来て欲しいとのことでした。

お客様は昨年、中国から転勤で来た方だそうです。鍵を外で落としたので家に入れないとお困りでした。さっそく、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~60分で伺いました。解錠は、ピッキング作業で開けることができました。会社の方に相談したら、会社の費用負担で鍵を交換していいと言われたようで、解錠後すぐに鍵交換の作業にも入りました。今度は少し防犯性が高い鍵がいいとのことで、ディンプル錠に交換したとの報告。お客様からは「すぐに対応してもらって助かった」と言っていただいたそうです。

更新日: 2023-06-09

家の中にいるワンちゃんが、飛びついた拍子に玄関の鍵を閉めてしまったようで、鍵が開かなくなってしまったそうです。足柄上郡山北町山北にある戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、解錠のご依頼です。

鍵は1つは、持っているそうです。防犯のためと思い、玄関の鍵は2ヶ所別々の鍵を使っていて、運の悪いことに今持っていないほうの鍵をワンちゃんに閉められてしまったそうです。できれば簡単な鍵がついている勝手口の鍵を開けてほしいとのご希望。どちらの鍵を開けるかは見てからのご相談と伝えて、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。玄関の鍵も勝手口の鍵もハイセキュリティーな鍵だったため、窓のクレセント錠を専用オープナーで開けて、無事に中に入れたそうです。

更新日: 2023-06-01

「玄関の鍵を1本無くしてしまったため、セキュリティー上新しい鍵に交換してもらいたい」と40代くらいの女性からお困りの電話がありました。足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅にお住まいでした。

実は半年ほど前に鍵交換をしたばかりだったようなのですが、今回住所の分かるものと一緒に鍵を無くしてしまったそうで「もったいないけれど、やっぱり不安なので交換しておきたい」ということでした。そのため、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを希望時間の13時頃に行けるよう手配しました。鍵はディンプルキーが上下に2ヶ所付いていましたが、同じくらいの防犯性が高い鍵がいいとのことで、上下とも同じMIWAのPSへと交換しました。「これで安心だわ」とようやくお客様に笑顔が戻ってきたようです。

更新日: 2023-05-25

「玄関を開けようとしたら、鍵が折れてしまって開かなくなったのですが・・」とご相談のお電話がありました。足柄上郡山北町山北にお住まいの30代くらいの男性からで、折れた鍵が鍵穴に詰まったまま、取れなくなってしまったそうです。

昔ながらのギザギザタイプの鍵で、鍵穴は1ヶ所という状況。ドアが開いてない状態で鍵が折れてしまったため、まずは鍵をお開けし、そのあと鍵を抜くという手順での作業になります。早速、足柄上郡山北町山北担当スタッフが現場を拝見したところ、ドアスコープがついていたので、そちらから特殊工具にて解錠。鍵穴を分解し、詰まっていた鍵を取り出しました。鍵の状態によっては交換が必要になるケースもありますが、今回は修理作業にて完了することができました。

更新日: 2023-05-19

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの50代くらいの男性から、「玄関の鍵を紛失してしまったので、鍵開けと交換もして欲しい」とお電話をいただきました。玄関で使っている鍵はカードキーとのことでした。

自宅マンションの鍵を紛失したので、解錠後に防犯上交換もして欲しいとのことでした。しかしカードキーの為、在庫の持ち合わせがなく即日は難しいとご案内。家の中に予備の鍵はあるので、交換は管理会社に依頼するので解錠だけでいいというお話になりました。まずは当社の足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが解錠作業に40~60分で現地へ出動。現場を見るとカードキーの他にも緊急用の鍵穴がありましたが、ディンプルキータイプ。玄関ドアののぞき穴から特殊工具を使用しての解錠作業となりました。

更新日: 2023-05-12

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの20代くらいの男性から「玄関の鍵を落としてしまったので、開けに来てほしい」と、玄関解錠のお問合せがございました。

玄関ドアには鍵穴は1ヶ所のみ。ギザギザ形状の鍵、ドアスコープとドアポストはついているとのこと。内側のサムターン(ツマミ)は回すだけのものだそうです。お急ぎご希望でしたが、あいにく作業予約が重なっていて60分前後のご案内をしたところ「バイトに行く時間に間に合わないので、それならバイトが終わって家に帰ってくる18時半頃に来てほしい」とのことでした。そのため、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが18時半に伺う予約に。ギザギザでもピッキングできない構造の鍵だったため、ドアスコープから工具を入れてのサムターン解錠となりました。

更新日: 2023-04-28

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から「なぜか部屋の戸が開かなくなってしまった」と連絡がありました。この部屋は寝室なのでどうにか入りたいとお困りでした。

もともと外側に鍵穴はなく、室内側はボタンで閉めるタイプと言っていました。普段は鍵をかけたこともないのに、なぜか鍵が閉まってしまったそうです。このままだと寝る場所がないので今日中には来てほしいとの依頼。さっそく、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。作業はピッキング作業で解錠できたとのこと。お客様からも「こんな遅い時間に来てもらえてとても助かります」と、ホッとした様子で言っていただいたとの報告でした。

更新日: 2023-04-20

管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「マンションの玄関の鍵が上下2ヶ所とも回しにくいと入居者さんから連絡があった。現場で状況確認して直してほしい」とのお電話がありました。場所は足柄上郡山北町山北のマンションです。

お出かけの予定があるそうなので、できれば当日の早めの時間を希望。これまで開け閉めしにくくても油をさして改善していたそうですが、今回はかなりの時間をかけて鍵を開けたので、もう限界かもしれないと言われているそうです。足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが40~60分でおうかがいしました。万が一交換ならば、管理会社の対応になるそうなので、玄関のシリンダーを分解し、クリーニングと調整をして取り付けたそうです。まずは正常な動きにはなったようなのでこれで様子を見ることとなりました。

更新日: 2023-04-13

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「マルチロックの鍵が付いているのですが、鍵を失くしてしまった。今回これを機に鍵の交換を考えているのですが、対応していただけますか?」とお電話がありました。

引っ越して来たときからこのマルチロックの鍵を使っていたけど、ちょうど合鍵作成に必要なオーナーカードをもらえていなかったので、これを機に新しい鍵に交換してほしいとのこと。オートロックの連動はないとのことでした。足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが40~50分でお伺いして、現地の確認からとなりました。マルチロックUC玉座交換の見積りを実施。部品が発注になったので1週間後の作業になるとお伝え、後日の作業となりました。

更新日: 2023-04-06

30代くらいの女性から「自宅の玄関のドアノブが取れてしまった」とお困りのお電話いただきました。場所は、足柄上郡山北町山北内のアパートでした。

「ドアノブが前からぐらついているなとは思っていたのですが、今日ついに取れてしまって。交換はできますか?」とお電話いただきました。丸いドアノブの真ん中に鍵が付いている玉座錠の交換です。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが当日すぐにお伺いしました。ドアノブが付いていた部分に不具合は無く、取れてしまった原因も経年劣化だろうと判断しました。無事に交換作業が終了し、お客様にとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-29

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵交換をお願いしたいんですけど、予約とかもできるんですか?」とのこと。大丈夫ですよとお話し、予定を確認してご案内しました。

最近こちらのマンションに引っ越してきたそうで、防犯性を高めたいので鍵を交換したいとのこと。「もう少しで片付けが落ち着くので、週末のお昼ごろに来てほしい」とご予約のお電話でした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフの予定を確認し、お客様のご都合に合わせることができました。当日は到着前にお電話して伺いました。現地で鍵を見させてもらい、お見積りをご案内。ご了承いただけたので作業に移り、MIWAのディンプルキーで2ヶ所同一キータイプに交換。作業は30分ほどで終了しました。

更新日: 2023-03-23

「2階の事務所から鍵を持たずに出てしまって、そのまま下に降りたら、入ることができなくなってしまった。管理会社には、外から回って非常階段の鍵を開けてもらうしかないと言われている」と、足柄上郡山北町山北にあるビルの扉の鍵開けのお問合せです。

3階もお客様が事務所として借りているので、今は3階でお待ちとのこと。2階の事務所の入口の解錠では?と思ったのですが、一旦エレベーターを降りてしまうと、階ごとの鍵でしかその階にエレベーターが止まらない仕組みだそうです。そのため、非常口と会社入り口ドアの解錠が必要でした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~50分で伺いました。セキュリティが高そうな建物なので、破壊解錠するしかない鍵がついていると予想されましたが、作業スタッフからの報告では、非常口も会社入り口ドアの鍵も、鍵穴からのピッキングで解錠できる鍵穴の形状だったそうです。

更新日: 2023-03-17

「玄関には4桁の暗証番号で開く電子錠が付いているが、さっきから暗証番号入れても開かない。番号は間違えていないはずなんだけど…」と、足柄上郡山北町山北にあるマンションにお住まいの男性から、玄関を開けてほしいとのご依頼です。

電子錠を修理したり電子錠から開けることはまずできません。ただドアスコープはあるそうです。内側のサムターンは通常のものなので、ドアスコープからの特殊解錠になる可能性が高いとお伝えし、了承。夜間でしたが、足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが30~40分で到着とご案内できました。暗証番号タイプの電子錠は、ドアスコープからの特殊解錠ができない場合は壊して開ける可能性が高く、壊しても同じような電子錠への交換は難しいです。夜間は作業的にもできないという問題があります。今回はドアにドアスコープがあり、壊すことなくドアオープナーで開けることができました。

更新日: 2023-03-09

足柄上郡山北町山北にあるマンションにお住まいの30歳代くらいの女性から「自宅玄関の鍵を失くしてしまった。開けに来てほしいが、今は勤務中なので、帰宅する14時くらいにあわせて来てもらいたい」とのご依頼です。

足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフへ時間確認。前の作業が押してしまい遅れることもあるので、14時~14時半くらいの幅をいただきたいと伝えました。到着前にご連絡してから、お約束の時間にお伺い。マンションのエントランスのオートロックは、他の部屋に住んでいる知人に頼んで開けてもらったとのこと。鍵の形状はディンプルキーでした。鍵穴からの解錠はできない鍵ですが、ドアスコープという覗き穴から、専用工具で20分で開けることができたようです。

更新日: 2023-03-03

足柄上郡山北町山北にあるクリニックにお勤めの40代くらいの男性から「入口は2ヶ所あるのですが、鍵を持っているメインの入口の内側でのぼりの竿が引っかかっていて、鍵を開けても扉が開かない。裏手にある扉を開けてほしい」と入電がありました。

裏手の扉は玉座という丸いドアノブの真ん中に鍵穴があるタイプ。そこの鍵は普段使用しないので持っていなくて、店舗の中にあるそうです。足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが30~40分でのお伺いでご案内しました。「開けるのにそんなに時間かかりませんよね?」とクリニックの開始時間もあるので少し焦っていましたが、ベテランの作業スタッフが行くので時間はそんなに取らないだろうとお伝え。現場に到着するとMIWAの248と呼ばれるディスクシリンダーキーという本当に簡単な鍵穴でした。鍵穴からピッキングでものの数秒で解錠できたそうです。

更新日: 2023-02-24

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性から、書斎のドアノブがグラグラしているので一度見てほしいと相談の電話がありました。修理で直るのか交換になるのか見てほしいとのことでした。

少し前から書斎のドアノブがガタガタとしていて、取れかかっていたとのこと。この場合は交換になるのか修理になるのか、料金も気になっているようです。お客様にまずは現場を見て修理になるか交換になるかの判断とお話すると「それだったら一度見てほしい」とのことで足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら交換作業で終了となってました。報告によると直す部品がすでに廃盤になっているため修理不可能だったようでした。お客様も新しくなってこれで安心と言っていたようです。

更新日: 2023-02-17

60代くらいの男性から「玄関ドアが開かないんです。鍵は回るからもしかしたら他に不具合があるかも…」とお困りのご様子でした。場所は、足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅でした。

玄関の鍵が開かず、分解してみたところ不具合が見つからなかったそうです。「もしかしたらドアのラッチが壊れていて開かないのかも」とお困りのご様子でした。足柄上郡山北町山北内の作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。幸い、家の中には入れていらっしゃる状況でお待ちいただけました。作業スタッフが確認すると、やはりドアのラッチが不具合を起こしているようでした。作業時間30分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

「家に入れなくなりました。鍵開けに来てもらえませんか?」と、足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

玄関の鍵は持っているのでドアは開いているが、内側のバーロックがかかっていて家に入れない状態。家の中にネコしかいないので、ネコが閉めちゃったのかもしれないと言ってました。近所の実家で待たれるので、到着20分前に連絡がほしいとのこと。足柄上郡山北町山北の作業スタッフに確認して、40~50分ほどで案内しました。バーロックは非破壊で解錠しました。壊すと思っていたそうで、作業が無事終わり、安心している様子だったとのこと。

更新日: 2023-02-02

50代くらいの男性から「鍵を失くしてしまって、同居人もしばらく帰ってこないので開けてもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、足柄上郡山北町山北内の一戸建て住宅でした。

「犬の散歩から帰ってきたら鍵がないことに気がついた。同居人も旅行でしばらく帰ってこないので開けに来ていただけますか?」とお困りのご様子でした。足柄上郡山北町山北内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。玄関の鍵穴は2ヶ所ありましたが、閉まっているのは1ヶ所。MIWAのディンプルキーが付いていたため、鍵穴からのピッキング作業ができませんでした。一階の窓ガラスの鍵を開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-01-27

昔アパートとして貸していた建物の1室にお住まいという60代くらいの女性から、鍵を失くしたため玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼のお電話がありました。足柄上郡山北町山北にある2階建ての建物の2階にお住まいとのことです。

かなり古いアパートで、現在は他に居住者はいないそうです。玉座という手で握って回すタイプのドアノブが付いているとのこと。その内側のボタンを押すと閉まるようになっているが、鍵を家の中に入れたままボタンを押して閉めてしまったそうです。足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが、40~60分で到着しました。携帯を借りたお友達とご一緒に待たれていたそうです。鍵は鍵穴からのピッキング作業で開けられる簡単なものだったので、防犯の為もう少し防犯性の高い鍵への交換をした方がいいとお話してきたそうです。

更新日: 2023-01-19

カードキーを家の中に置いたまま、インロックしてしまった。かざすタイプの鍵で、操作ミスをしたそうです。足柄上郡山北町山北にあるマンションの鍵です。家の外にご家族全員が締め出されている状況。来てほしいとのこと。

30歳代くらいのご主人からのご連絡です。鍵穴はあるか覚えてないとのこと。家の内側のサムターンは、2ヶ所のようです。ドアスコープがあるので、壊さずに解錠できる可能性もありますが、状況によっては壊す可能性もあるとご案内。「他の鍵屋にもそう言われたし、開けてもらわないわけにもいかない」と、足柄上郡山北町山北担当作業スタッフの40~50分の到着時間で了承いただけました。鍵は、内側も防犯サムターンで防犯性が高いものでした。下の鍵に苦戦はしたようですが、ドアスコープから開けることができたそうです。

更新日: 2023-01-12

20代くらいの女性から「自宅の鍵を失くしてしまって、家の中に入れないので開けていただけますか?」とお電話をいただきました。場所は足柄上郡山北町山北内のアパートでした。

自宅の玄関ドアに付いている鍵は、小判型のカードキーとのことでした。賃貸物件に多いKeiden製のものと思われます。「気づいたら鍵がバッグに入っていなくて、どこでなくしたかもわからないので、できるだけ早く来てもらえませんか?」とお電話がありました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。現場では、玄関ドアに付いているのぞき穴から玄関の鍵を開ける作業になりました。「無事に家に入れてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

30歳代くらいの男性から、玄関の鍵開けについてのお問合せがありました。仕事を終えて早朝に帰宅したが、同居人が鍵を閉めて出勤してしまい、鍵を持って行かなかったので家に入れないとお困りです。足柄上郡山北町山北まで鍵を開けに来てほしいとの依頼でした。

同居の方は帰りが夜間になるそうです。取りに行ける距離でもないし、仕事終わりで早く家に入りたいので、鍵を開けに来てほしいとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~50分で、お伺いできました。戸建てのお宅で、鍵の形状は不明と言われましたが、現場で鍵を見るとディンプルキーだったようです。鍵穴からは開けられない構造なので、シャッターの下りていない掃き出し窓のクレセント錠を、特殊なクレセントオープナーで開けたとの作業報告でした。

更新日: 2022-12-23

30代くらいの男性から入電。「今家に帰ってきたら、鍵が挿さらなくて開かないんです。開けてもらえますか?」とお困りでした。お住まいは足柄上郡山北町山北にあるマンションとのことで、時間を調べてご案内しました。

最近鍵が挿さりづらいことはたまにあったようですが、出かけるときはちゃんと使えたようで、帰ってきたら何度試してみても鍵が少ししか挿さらないとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取り、20~40分で手配。現地で実際に状態を見るとお客様の言ってた通りの状況。しかも鍵はディンプルキー。さらには扉に覗き穴もなく、2階のお部屋なのでベランダ側の窓から開けることもできず、今回は鍵穴を壊して開けて、その後新しい鍵に交換という作業になりました。

更新日: 2022-12-19

足柄上郡山北町山北内のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「家に帰ってきたら鍵がないことに気がついて、同居している人も出かけてしまっているので開けられないので来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。

「飲んで帰ってきたら鍵がないんです。鍵を失くしたのかどうかも酔っぱらっていて覚えてないんです。一緒に住んでいる人も出かけていて帰ってこないので開けてほしいです」とお困りのご様子でした。足柄上郡山北町山北内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。玄関の鍵はディンプルキーで鍵穴から開けることができないので、玄関ドアの覗き穴から開ける作業で無事に中に入れたと報告がありました。

更新日: 2022-12-09

玄関の鍵を失くしたので鍵を開けに来てほしいと20代くらいの女性からのご依頼です。壊して開けるようになるのかととても不安そうです。足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいとのことでした。

鍵穴は2か所あるそうですが、1ヶ所しか鍵はかけていないそうです。ドアスコープあり、鍵の種類はディンプルキーを使用。鍵穴からの解錠はできない鍵です。内側のつまみは防犯サムターンというセキュリティはないようですが、現場では違っていることが多いので見てからになるとお話しし、お伺いとなりました。足柄上郡山北町山北担当作業サービスマンからの報告では、40分くらいで現場に到着。実際はやはり防犯サムターンでしたが、無事にドアスコープからの特殊解錠で開けられたそうです。

更新日: 2022-12-02

40代くらいの女性から「家の玄関の鍵を落としてしまって、不安なのでなるべく早く交換したいのですが」と、お困りのお電話をいただきました。場所は、足柄上郡山北町山北内のマンションでした。

お子さんが家の鍵をどこかで落としたらしく、不安なので鍵を交換したいとのことでした。「どこで失くしたかも分からないし怖いのですぐに替えたいです。せっかく替えるならもう少し防犯性が高い鍵にしたいとも考えてます」とお電話をいただきました。足柄上郡山北町山北内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。鍵の紹介とご相談に15分ほど、交換作業自体も15分ほどで終わり、防犯性が高いディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2022-11-25

「戸建ての引き戸の鍵を開けようとしたら、固くて固くて、まったく開く気配がない。来てもらったほうがいいと思い連絡した」と、50歳代くらいの男性から玄関の鍵開けのご依頼をいただきました。場所は、足柄上郡山北町山北だそうです。

「少し引っかかりはあるな~と感じてはいたが、まさかこんなに急に開かなくなると思わなかった。暗くなってきているし、中には入れないし」と、お困りのご様子。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、20~40分でのお伺いでご案内し向かいました。鍵は、あきらかに経年劣化による動作不良。修理しても、いつ同じ症状になるかは分からないと伝え、玄関の鍵の交換で対応してきたとの報告でした。

更新日: 2022-11-17

家の中には入れているが、鍵が中からも外からも開かなくなっているそうです。「以前から調子が悪かったが、とうとうダメかな~。足柄上郡山北町山北なんだけど、これから来てもらえるかな?」と、50歳代くらいの男性からのご連絡です。

築年数30年の家で、これまでまったく調子が悪くなったことはなく、一度も今回のようなことはなかったそうです。玄関引き戸の真ん中の鍵。両端にある鍵は、内側から閉めるタイプで問題なく使えているそうです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。鍵穴は、経年劣化による不具合が原因だったようです。持っている引き戸錠では加工が必要でしたが、すぐの鍵交換をご希望されたので、少し時間をいただきましたが、交換作業90分で完了できたそうです。

更新日: 2022-11-11

お困りの方は、ご高齢の女性の方。お向かいにお住まいの男性から「家の鍵が開かなくなって困っている方がいるので、来てあげてほしい」とのご連絡をいただきました。足柄上郡山北町山北の戸建てのお宅だそうです。

家の裏手に回って、掃除をしたり草取りをしたりして家に入ろうとしたら、鍵がかかっていて入れなくなったそうです。携帯も何もお持ちではなかったので、お向かいのご主人に頼んで連絡してもらったという経緯です。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。その間、庭の掃除をしてお待ちいただけました。家の中には、雨戸など閉めていないベランダの掃き出し窓の鍵を開けて入っていただいたようです。鍵も特に壊れているということもなく、少しの調整で済んだようです。

更新日: 2022-11-04

交番の方から代理入電があり、お電話をお客様に代わってもらいました。ご高齢の女性からの鍵開けのご依頼です。「玄関の鍵を出先のどこかで落としてしまったみたいなので、足柄上郡山北町山北の自宅の鍵を開けに来てほしい」と、お困りでした。

今いる場所から到着まで時間は40分くらいかかると言われたので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフも40分くらいで到着できるとご案内。ところが「あっ、バスが行っちゃったわ。どうしよう、本数少ないのよ。でもタクシーで向かうので、40分で来てほしい」と言われました。現地では、無事にお会いできたようです。鍵を見ると、玄関は古代の装飾錠がついていたので、勝手口や窓のクレセント錠からの解錠をご案内しましたが、鍵を失くしているので、交換して欲しいと言われました。壊して開けた後、同じ部品で交換してきたそうです。

更新日: 2022-10-27

足柄上郡山北町山北のマンションを所有しているオーナーの方から、マンションのエントランスの鍵を新しく取付けてほしいとの依頼が入りました。最近、マンションで不審人物が出るようで、住人から相談の連絡があったようです。

以前から、エントランスに鍵をつけてほしいとの依頼が入居者からあったようでした。次の修繕工事の際にまとめてやろうと先延ばしにしていたが、最近、近所で事件もあったりと物騒なので早々に取り付けようと思ったとのこと。管理を依頼している不動産会社に聞くと、すぐにするのは無理と言われてしまったようで、自分で調べて当社に相談の連絡が入りました。さっそく、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが現地調査からのお伺いとなりました。部品取り寄せのうえ、暗証番号式の鍵を設置することになったとのことです。管理会社より早く対応してもらったので助かりましたと言って頂いたようでした。

更新日: 2022-10-20

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「家の鍵を失くしてしまってお家に入れないので、玄関の鍵を開けていただきたいんですが」とのこと。すぐに時間を調べてご案内しました。

出かけていて帰宅したところ、鍵がないことに気付いてお家に入れなかったようです。いつなくしたのかわからず、早く家に入りたいので、鍵を探しに行くより鍵屋を呼ぼうと思ったみたいです。中にスペアはあるとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で手配。現地で鍵を見させてもらうと、玄関はディンプルキーが2ヶ所ついていて覗き穴もなく、勝手口もなし。よって今回は、お庭側の掃き出し窓の鍵を開けて対応しました。「よかった~」と、鍵を壊さずお家に入れて安心したようでした。

更新日: 2022-10-13

足柄上郡山北町山北にある築70年以上の実家の玄関のカギ。2ヶ月前から父と同居を始めたが、少々不安なことがあるのでカギを交換してもらいたいと、40代くらいの娘さんからのお電話でした。

上下2ヶ所カギが付いているが、上のカギしか父からもらっておらず、下のカギが開かないので勝手口から出入りしている。家族でトラブルがあり、家に入られたくない家族がいるが、先日外からカギをガチャガチャされて心配なので早めに別のカギに替えたいとのことでした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが1時間ほどでお伺いし、作業を行いました。ドア自体が古く、部品を合わせるのに加工が必要でしたが、1時間ほどで上下2ヶ所とも新しいカギに交換し、合カギを6本すべてお渡しして作業終了しました。

更新日: 2022-10-06

足柄上郡山北町山北の団地にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。50年前のドアのカギが開きづらくなったので、カギ交換をお願いできないかとのご依頼でした。

昔のごく簡単なカギだと思うが、何回も合カギを作っていたら開けづらくなった。息子さんに相談したところ、そろそろ新しいものに交換して、もっとしっかりしたカギに替えたほうがいいと言われ、お電話いただけたそうです。鍵交換は初めてで、相場がわからないのでいくらくらいかかるのかと心配なご様子だったので、お見積もりに伺えるご地域だったこともあり、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフがご相談から伺いますとご案内。30分ほどでお伺いすることになりました。

更新日: 2022-09-29

足柄上郡山北町山北にお住まいの女性から「玄関の鍵が内側からは普通に開け閉めできるのに、外側から鍵で開け閉めしようとすると引っかかって開けることができない」とご連絡をいただきました。

一週間前から、お出かけの際に鍵をかけようとするとスムーズに鍵が回らなかったそうです。「2~3日前には完全に鍵が回らなくなってしまい勝手口からお家の中に入った。勝手口が開いていなかったら家の中に入れていなかったと思うと怖い」と不安なご様子でした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認したところ、40分~50分で向かえるとのこと。鍵交換の際に防犯性の高いものにしたいということだったので、もともと付いていた鍵より防犯性の高い鍵に交換することができ、無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2022-09-21

ハウスメーカーからの依頼で、空き家の点検作業に伺った業者さんが屋上に閉じ込められるというハプニングがあり、足柄上郡山北町山北の現場にいる30代くらいの男性から鍵開け依頼のお電話がありました。

現場は一戸建ての家だが、家の中にエレベーターがあり。エレベーターで屋上に登り、屋上の機械室の点検をしているとエレベーターが停止。業者さんを呼んだものの、玄関の鍵が閉まっているため中に入って来られず、鍵屋に電話をしたという流れだそうです。もうエレベーターの修理業者さんは到着しているということで、足柄上郡山北町山北の作業スタッフが最短20~40分での到着とお話、すぐに手配となりました。玄関には特殊な鍵が付いていましたが、窓ガラスの鍵を特殊解錠できたため15分ほどで解錠作業が完了。エレベーターも復旧し、助け出すことができたそうです。

更新日: 2022-09-14

現場は足柄上郡山北町山北にある宿泊施設です。スタッフの方から「客室の鍵開けをお願いしたい。開けようと思ったら、鍵が折れてしまったみたいです。鍵の修理をお願いします」とお電話がございました。

宿泊しているお客様がいらっしゃるとのこと。出ようと鍵をかけたところ、鍵が折れてしまい、折れた鍵が鍵穴に残っている状態。室内にはお客様の荷物があり、中に入りたくても入れないとのこと。急いで足柄上郡山北町山北の作業スタッフに確認し、向かえる時間をお調べ。夜間の混み合っている時間帯でしたので、最短60分でご案内。向かってほしいとのことで、現場決済になることをお伝えし、手配しました。折れた鍵を外側から取り出すことができたとの報告でした。

更新日: 2022-09-06

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの30才代くらいの男性から、家のユニットバスの入り口ドアの鍵を壊してしまったと入電がありました。扉を閉めたら勝手に鍵がかかってしまうため、どうにか直してほしいとの依頼のお電話でした。

ユニットバスの扉には、丸いドアノブタイプの鍵がついているとのこと。鍵を閉めていないのに勝手に鍵が閉まってしまうと言っていました。自分でどうにか外からドアノブを外したが、今度は扉自体も開かなくなってしまったとお困りでした。自分が壊してしまったのかもしれないが、直せるか交換か一度見てほしいとの依頼。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフがお伺いの予約となりました。後で作業報告を確認すると、修理で終了となっていました。交換までしなくても大丈夫だったようです。

更新日: 2022-08-30

「玄関の鍵は開くのですが、中の荷物が引っ掛かっているのかドアを開けることができない。家に入れなくて困っているのですが何か開ける方法はありますか?」と、足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの男性から入電がありました。

鍵はいつも通りに開くものの、中にはペットボトルが入った段ボールが山積みになっており、取っ手のレバーが段ボールに引っ掛かって開かないようです。管理会社さんに電話をするも鍵が開いている状態ならばできることはないと言われてしまい、途方に暮れている状態・・。しかし、マンションの2階ということで解錠できる方法はあるかもしれないので、足柄上郡山北町山北の作業スタッフが30~50分で向かいました。2階に梯子をかけベランダに上がり、窓ガラスの鍵を開ける作業が可能だったため実施。窓から家の中に入り、内側から玄関ドアを開ける作業となりました。

更新日: 2022-08-23

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が壊れちゃったみたいなので見てほしいんですが」とお困りでした。午後には出かけたいらしく、少し時間を気にされていました。

鍵が壊れたというのはどういう状況なのか聞くと、中からも外からも鍵でやっても開かないとのこと。自分なりにいじってやってみたそうですが「どうにもならないので直してほしい」とお困りでした。「午後に出かける用事があるので、午前中の間に直したいんですけど来られますか?」と少し時間も気にしていました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取ると、60分以内にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させてもらうと、古代サムラッチ錠が付いていて、完全に壊れていてもう修理も出来ない状態だったので、新しい物に交換となりました。

更新日: 2022-08-09

「寝室のドアの鍵が内側から閉まってしまい開けられない」と、足柄上郡山北町山北にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。中に着替えやポーチが入っているので、出かけることもできないとのことでした。

ドアのレバーに鍵穴がついているのですが、その鍵は引っ越してきて早々に失くしていたので、外側から開けることができないとのこと。そのためどんな鍵を使用していたかわからないが、築20年の家なので簡易的な物だと思うとのことでした。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが20~30分で現場に到着。レバー部分に小さな鍵穴が付いていたので、その鍵穴からピッキングにて鍵開け作業を実施。5分で無事に開いたそうです。

更新日: 2022-08-02

若いお母様からのお問い合わせです。お子さんが鍵を持っていなくて、鍵を開けたくて、鍵穴に何か突っ込んでしまったようで、 鍵が入らないそうです。足柄上郡山北町山北戸建ての玄関の鍵開けのご依頼でした。

早く来てほしいといわれ、急いで足柄上郡山北町山北の作業スタッフに時間の確認。近くにいたことや、作業がちょうど終了したこともあり、15~20分で到着とご案内できました。とてもホッとされていました。小学生と幼稚園のお子さんが一緒だそうです。窓のクレセント錠から解錠。鍵穴には、プラスチックのようなものが奥に入り込んでいたそうです。中にはいってから、鍵穴を分解して洗浄して、鍵が元通りに動くことを、確認して終了できたそうです。

更新日: 2022-07-26

足柄上郡山北町山北の仕事先の玄関のカギが回らず、開かなくなってしまったので見てもらいたいと、40代くらいの女性からの作業依頼がありました。他の場所から中には入れているそうです。

昔お店をやっていた実家で、もうお店はやっていないそうです。入口の引き戸のカギの調子が悪いようで、お母様が普段から開けるのに苦労していたとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認したところ、手の空いている者がいたため、30~40分ほどですぐにお伺いできました。かなり古い引き戸錠で開け閉めが大変そうだったので、MIWAの引き戸錠PSSLに交換。開け閉めがスムーズになり、とても喜んでいただけました。作業時間20分。鍵も防犯性の高いディンプルになり、喜んでいただけました。

更新日: 2022-07-19

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの30代くらいの女性から入電。「お家の鍵を失くしてしまって入れないので、玄関の鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。お時間など調べてご案内しました。

帰宅途中に鍵を失くしたことに気付いて、思い当たるところは探したけど見つからなかったそうです。今は家に戻ってる途中で、あと20分くらいで着くとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。近くで時間つぶすとのことで到着前にお電話して伺いました。現地で鍵穴を見させてもらうとディンプルキーが付いてたので、覗き穴から開ける方法で対応しました。無事にお家に入れて安心した様子でした。

更新日: 2022-07-12

30代くらいの男性から「鍵を落として失くしてしまったみたいなので、玄関の鍵を開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、足柄上郡山北町山北内のアパートということでした。

手持ちの鍵は失くしてしまったが、家の中に合鍵があるのでなるべく壊したりしないように開けてほしいという希望でした。壊さず開けられるかは鍵の種類などを見てからになるので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが20~30分で行き見せてもらいました。玄関にはディンプルキーが上下2ヶ所ついていたので壊さずに開けるのは難しく、ドアののぞき穴から開けることになりました。特殊な鍵開け方法にはなりましたが、壊さずに開けられたので男性には喜んでもらえたようです。

更新日: 2022-07-05

「玄関の扉の横についている三角形の部品がなかなか引っ込まないので、ドアの開け閉めがしにくい」と、足柄上郡山北町山北にお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。また、玄関ドアが閉まるスピードにも違和感があるとのことでした。

鍵が悪いのか?建付けの問題なのか?何が悪いのかよくわからないとお客様は困惑気味でしたが、まずは現場を見てみますねとお話して、足柄上郡山北町山北の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。まずは玄関ドアを見させてもらい、玄関上部のドアクローザーで開閉の速度調整ができました。建付けは問題なし。またドアの側面に付いている三角形のラッチという部品は洗浄作業を行うとスムーズに開閉できるようになりました。原因をしっかり究明して作業を行ったのでドアの開け閉めはすっかり元通り、スムーズになりました。

更新日: 2022-06-28

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で「1歳の娘がトイレに閉じ込められてしまい、カギが開けられない」と緊急の開錠依頼がありました。

お子さんが大声で泣いている声が聞こえたので、すぐに足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフ数名に確認しましたが、夕方の帰宅ラッシュも重なり最短で向かえる者で30~50分ほどのご案内でした。「救急車を呼んだりしていいんですかね?」と聞かれたので「救急に頼んだ方が早いかもしれない。お子様を最優先にしてください」と伝えました。万が一カギを壊して開けたりした場合は修理や交換の作業は可能だと伝えておいたため、翌日再入電があり、カギ交換のご依頼をいただきました。お子様も無事だったようでよかったです。

更新日: 2022-06-21

管理会社の男性からのご連絡。足柄上郡山北町山北に、急ぎで鍵を開けてもらいたい物件の部屋があるそうです。「時間はどれくらいで来られる?」 と時間を気にしていて、かなり焦っているご様子です。

足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが30分とご案内。悩まれながらも「できるだけ急いでほしい」とご依頼されました。管理の証明できる書類はすべて持っているとのこと。作業スタッフが到着すると、数名と警察官がいて、どうやら家賃滞納でどこかに行ってしまい、連絡も繋がらない居住者の部屋の開錠だったそうです。鍵の交換も依頼され、防犯サムターンだったこともあり、鍵を壊して開錠後、ミワLAシリンダー U9に交換してきたそうです。所要時間50分との報告でした。

更新日: 2022-06-17

40代くらいの男性から「人に貸していた家なんですけど、その方が退去のときに鍵を持って行っちゃって…。なので一応交換しておきたいんですが、すぐできますか?」とお困りの電話がありました。男性は大家さんで、現場は足柄上郡山北町山北内の一軒家でした。

入居していた方が退去の際に鍵を返却せずに引っ越してしまったそうで、防犯上交換しておきたいという希望でした。当店に電話をくれたのは午前中でしたが、男性の自宅から現場までは少し距離があるということだったので、余裕を見て午後の予約で、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを手配しました。現場ではまず男性の持っていたマスターキーで玄関を開けてもらい、玄関の鍵を上下2ヶ所、勝手口の鍵を上下2ヶ所、合計4ヶ所の鍵交換作業を行いました。

更新日: 2022-06-07

「物置の鍵を中に入れて鍵を閉めてしまったので開けに来てほしい」と、足柄上郡山北町山北にお住まいの70歳代くらいの女性から、ご連絡をいただきました。今は、近くの親戚の家にいるそうです。

なぜ親戚のお宅からの連絡なのかと思ったら、物置の鍵に家の鍵も付けていたため、家の鍵も開けられないので親戚の家に来ているそうです。物置の鍵は、南京錠とのこと。足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが、40~60分で到着とご案内。「親戚の家にいるが、すぐそばなので、到着したら連絡して欲しい」と言われました。南京錠は、鍵穴から解錠できたので、そのまま使えると喜んでいただけたそうです。家の中にも入れて、ホッとされていたとの報告でした。

更新日: 2022-05-31

「マンションの玄関の鍵とオートロックの鍵を2本とも落としてしまって、家の中に入れずに困っている」と、足柄上郡山北町山北にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。昨夜から家に入れていないようです。

昨夜遅くに帰宅。上着のポケットに入れておいたはずの家の鍵を紛失していることに気が付いたものの、日付も変わっていたのでそのまま漫画喫茶に宿泊。今日会社に出社し、一通り荷物など確認したがどこにも見当たらなかったので、帰宅時間に合わせて来てほしいとのこと。足柄上郡山北町山北の作業スタッフと19時ごろに待ち合わせとなりました。ただしオートロックはマンションの共用部になると先にお話しておいたので、管理会社から合鍵をもらい中に入れたとのこと。玄関の鍵穴は横向きのU9錠を使用していたので、ドアスコープからの特殊開錠となりました。

更新日: 2022-05-24

足柄上郡山北町山北にある店舗の従業員の男性より、裏口の鉄扉のカギがグラグラしているので交換してもらいたいとの作業依頼がありました。すぐに直せますか?とお急ぎのご様子でした。

足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフで最短で向かえる30~50分ほどの者ですぐにお伺いしました。ミワ の玉座HMD-1が付いており、ノブか壊れていたので交換をお勧めして成約。 合鍵が5本付いているものがいいとのことで、GMD-500を取り付けました。 所要時間30分。 建て付けがかなり悪く、サービスでストライク部分を削って調整しました。店長さんがとてもいい方で「依頼時の受付も迅速で、作業も丁寧にしてもらいありがとうございました」と受付の方にもお礼のお電話をいただけました。

更新日: 2022-05-17

「今日から旅行に出かけてしまった娘が家の鍵を閉めて行ってしまった。そんな日に限って家の鍵を忘れて仕事に行ってしまったので自分が家の中に入れなくて困っている」と足柄上郡山北町山北にお住まいの40代くらいの男性から入電。

2泊3日の旅行のため、しばらく帰宅せず。明日仕事で必要な道具も家の中にあるので、開けてほしいとのこと。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが30~40分で向かいました。まだ家を建ててから3~4年の新築で、玄関のドアにはプッシュプル錠が上下に2ヶ所でディンプルキーを使用。戸建ての家なのでドアスコープもありませんでした。そのため、一階の掃き出し窓の鍵を特殊工具にて解錠。ガラスが割れないかとお客様はヒヤヒヤしたようですが、まったく問題ありません。無事に解錠作業を終えると技術の高さにビックリしつつ、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2022-05-10

玄関扉の鍵の合鍵を作ろうと思ったら、専用のオーナーカードを紛失してしまって作れないことが発覚したので、これを機に鍵の交換をしてほしいと足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。

足柄上郡山北町山北の作業スタッフが近くでの作業を終えて、30~40分で到着できるとお話。車に在庫も積んでいるので合う物があればその場で交換可能とお話し、手配となりました。玄関にはマルチロックの玉座錠がついており、とても珍しい物でした。同じ物の在庫はなかったので他のメーカーさんの鍵を何種類かご提案。予算と相談してもらい、ミワのU9HMに交換することになりました。交換作業は20分ちょっとで無事に完了。「もう何年も鍵を交換していなかったから、防犯上鍵の交換も考えていたからいい機会になったよ」ととても喜んでいただけました。

更新日: 2022-04-26

足柄上郡山北町山北内の公営住宅に住む50代くらいの男性から「最近玄関の鍵が開かなくなるときがあって、家に入れないかもしれないと焦ることがある。鍵の修理などで見てもらえないか?」とお困りの電話がありました。

いつも開かなくなるわけではないそうですが、何度かに一度はガチャガチャと時間をかけないと鍵が回らないということでした。もう20年近く使っている鍵で、不具合が出てきてもおかしくはない年数が経過していたので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30分から60分で見に行くことになりました。結果、鍵穴内部の部品が摩耗や劣化によって不具合を起こしていたようです。修理をしても同じ症状を繰り返す可能性が高かったので、今回は鍵交換で対応したと報告がありました。

更新日: 2022-04-19

足柄上郡山北町山北にあるご自宅近くの交番から連絡していると、40歳代くらい女性から鍵についてのご連絡をいただきました。自動ロックで玄関の鍵がかかってしまったので、開けに来てほしいとのこと。

犬の散歩中だったそうです。鍵を家の中に置いてきてしまって、自動ロックがかかっている。ご家族も鍵をお持ちではないそうです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、30~50分でお伺い。戸建ての自動ロックでディンプルキー、勝手口なし。壊さないと開錠できないような、とても厳しい状況でしたが、現場で確認したところ、庭に面したサッシは雨戸が下りていなかったので、窓の鍵のクレセント錠を専用のオープナーで解錠できたとの報告でした。

更新日: 2022-04-12

「数年前に、他の鍵屋さんに交換してもらったが、調子が悪い。固くて開かない時があるので、保管してある元の鍵へ戻して欲しい」と、足柄上郡山北町山北のご実家についている鍵について、娘さんからのご相談です。

お母様が、玄関の鍵の開閉に毎日苦労しているそうです。「前に鍵交換した時にオートロックと連動させず、玄関と別々に使っているのも、高齢の母親には負担になっている。元の鍵に戻せば、オートロックと同じ鍵になるので、負担が軽減できると思う」とのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。元の鍵は、お母様がセット一式きちんと保管されていたので、一応洗浄などの清掃をして、今の鍵との交換をしました。鍵の動きもスムーズで、問題なく交換を完了できたそうです。

更新日: 2022-04-05

「家の中にも入れているんだけれど、買い物の途中で、家の玄関の鍵を失くしてしまった。息子さんたちが心配しているので、交換しておきたい」と、70代くらいの女性からのご連絡です。 足柄上郡山北町山北の戸建ての鍵2ヶ所です。

お一人暮らしで、息子さんたちも遠方でお仕事されているため、なかなかすぐに来ることができないそうです。お子さんたちにそれぞれ鍵渡しているので、4本は合鍵が必要と言われたので、2ヶ所同一キーでの鍵交換だと、少なくとも6本はお渡しできると伝えました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、すぐに作業に入り、セキュリティカードがないと合鍵も作成できないマルチロックの鍵へ交換してきたそうです。

更新日: 2022-03-30

昨夜酔っぱらって帰宅したときに、アパートの玄関の鍵を側溝に落としてしまったという、足柄上郡山北町山北にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。鍵が取れなかったので、昨日は送ってくれた友人の家に泊まったとのことでした。

今朝になり管理会社に電話をするも、鍵を管理していないことがわかり開ける術がないとのこと。側溝の蓋を持ち上げてみたものの数日前から降っていた雨の影響でぐちゃぐちゃな上に、水も流れているので見つけることはできない状態でした。玄関には鍵穴1ヶ所、MIWAのU9錠が付いている模様。まずは足柄上郡山北町山北の作業スタッフが30~40分で現場に伺いました。アパート1階だったので、窓ガラスの鍵を特殊工具で開錠。ガラスを割らないのかとお客様はヒヤヒヤしていたようですが、問題なく鍵開けが完了すると、家に入れた安堵感から腰が抜けそうだったようです。

更新日: 2022-03-22

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性からカギ交換のご依頼。玄関引き戸のカギを紛失してしまい、予備のカギもなく、出かけることができなくなってしまったそうです。

お出かけができないとのことでお急ぎかと思い、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフ数名に向かえる時間を確認、最短で向かえる30~50分の時間をご案内。ところが「今日はもう出かけないので明日で大丈夫だから」ということで、翌日の午前中に作業に伺いました。「年寄り夫婦だからあんまり複雑じゃないカギがいい」とのご希望だったので、ディンプルでリバーシブルの使い勝手のカギに交換を行いました。これならちゃんと使いこなせそうだと満足いただけたようです。30分ほどで作業終了しました。

更新日: 2022-03-15

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性からカギ交換のご依頼。玄関引き戸のカギを紛失してしまい、予備のカギもなく、出かけることができなくなってしまったそうです。

お出かけができないとのことでお急ぎかと思い、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフ数名に向かえる時間を確認、最短で向かえる30~50分の時間をご案内。ところが「今日はもう出かけないので明日で大丈夫だから」ということで、翌日の午前中に作業に伺いました。「年寄り夫婦だからあんまり複雑じゃないカギがいい」とのご希望だったので、ディンプルでリバーシブルの使い勝手のカギに交換を行いました。これならちゃんと使いこなせそうだと満足いただけたようです。30分ほどで作業終了しました。

更新日: 2022-03-08

「自宅の玄関についている番号のポッチを押してダイヤルを回し、玄関の鍵を開けるタイプの鍵が開かない」と、足柄上郡山北町山北にお住まいの40代くらいの女性から入電。中に家族がいたので裏口から中には入れたとの事。

足柄上郡山北町山北の作業スタッフが30~60分で現場に到着。玄関にはタイコーハイテックデジタルドアロックと鍵穴が付いていました。ただし鍵穴に付随する鍵は1本もない。デジタルロックはボタン部分が壊れてしまって機能できていないので、ダイヤルが回るはずもなく開かない状態。機械の修理はできないので新しい部品に交換するか、もともとついている鍵穴を新しい物に交換するかの2択でした。まずは鍵穴の鍵がない方が今後困るのではないかということになり、MIWAのU9に鍵交換し、新しい鍵のお渡しとなりました。

更新日: 2022-03-01

足柄上郡山北町山北にあるテナントの鍵を新しいものに交換してほしいと40代位の男性からお電話をいただきました。新しくテナントを借りてこれからオープンするようですが、鍵が交換されていないようなので不安だとのことでした。

オーナーさんからは以前ここのテナントを使用していた方に鍵は全部返してもらったと聞いているが、鍵を見るとMIWA製のギザギザした鍵で街の鍵屋さんでも簡単に作れそうなものなので、万が一鍵を持っていたら勝手に入られてしまうのではないかと心配な様子。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが50~60分で現場を見に行くこととなりました。MIWAのディスクシリンダーと呼ばれる簡単な鍵がついていたので、MIWAのU9という防犯性の高い鍵に交換。また裏口の玉座錠も新しいものに交換することになったそうです。

更新日: 2022-02-22

50代くらいの男性のお客様から「実家の鍵交換をお願いしたい」と入電。足柄上郡山北町山北の戸建ての鍵交換のご依頼になります。玄関、勝手口の2ヶ所の鍵を交換して欲しいとのこと。

息子様からの依頼になります。実家にはお母様おひとり住まいとのこと。鍵を紛失してしまったそうです。息子様は合鍵を持っているので、幸い家の中には入れたが、防犯面が心配なので交換をしたいとのこと。今なら息子様も家にいらっしゃるとのことで、この後40~50分ほどでお手配出来ました。引き戸錠の交換、勝手口の交換、計2か所の鍵交換をしました。作業が終わり合鍵をお渡しし終了。お2人とも安心されたご様子だったとのこと。

更新日: 2022-02-15

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から玄関開錠の依頼です。家の鍵が入った財布ごと紛失してしまったとのこと。さらに身分証も失くしてしまったそうです。

玄関開錠は身分証確認が必須です。事情を足柄上郡山北町山北の作業スタッフに伝え、今回は特別に開錠前にスマホ内のお客様情報と、開錠後に賃貸契約書と郵便物の確認で対応可。すでに1社断られたそうでほっとしていました。作業終了後に現場決済となるのでお支払いの心配をすると、家の中にあるクレジットカードで払えますとのことでした。時間は30分ほどで手配しました。作業はドアスコープからの特殊開錠になったとのこと。

更新日: 2022-02-08

「自宅ではない家。今回、数名の相続人が立ち会って開けてもらい、鍵の交換までしてもらうには、どのような書類が必要なのか?」とのお問い合わせをいただきました。場所は足柄上郡山北町山北にある戸建てだそうです。

この建物の登記簿等の変更が進行中だが、一度中に入りたい。10年以上放置したままなので、すぐに鍵を開けて中を確認したいとのご事情です。叔母さまの家で、関係図や権利書の写しはあるとのこと。4名の相続人で現地にいらっしゃり、それぞれ身分証明書のご提示も可能です。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが60分で向かいました。鍵はかなり劣化していたので、鍵穴をくりぬいて壊して、MIWAのU9を1ヶ所取り付けてきたそうです。

更新日: 2022-02-01

娘さんから、ご実家の鍵についての連絡です。「鍵が固くて、母親が開閉にいつも四苦八苦している。実家は、足柄上郡山北町山北にあるが、今日って来てもらえたりしますか?」とのこと。

ご実家の建物自体かなり古くなっていて、引き戸の鍵も相当古いそうです。母親は年取って力がないからというが、絶対に鍵に問題があると思うので、交換させたいとの事。これから娘さんも20分後くらいに、向かうそうです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフも30~40分で到着できるとご案内。鍵は、まさしく経年劣化。ショウワの万能引き戸錠へ交換しました。作業終了後、お母様に開閉して頂くと「鍵ってこんなに軽かったのね」と、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-01-25

「義母宅の玄関の鍵の件、でご相談したいことがある」と、お義母様宅と同じ足柄上郡山北町山北で、すぐ近くに住んでいるという、お嫁さんからの問い合わせを受けました。

お義母様が、玄関の鍵の本数が足りないことを気にしていることや、 メインキーがどれになるの分からないと言っているので、ご家族で相談して、 それならば思い切って交換した方がいいという話になったそうです。 2か所ついていて、ディンプルキーへ交換したいそうです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、30~40分くらいで到着できるとご案内。 トステム PS 2ロック交換 を、作業時間15分で完了できたそうです。

更新日: 2022-01-17

足柄上郡山北町山北に実家がある50歳代くらいの男性の方からの電話で、「実家の母が鍵を紛失してしまって家に入れなくて困っている」とのことでした。「これから、妻と一緒に現地に私たちも行くので、鍵開けに来てほしい」との依頼でした。

実家は自宅から車で30分位の所とのこと。当社の足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフも同じくらいの時間で到着できると案内をして出動させました。玄関は昔ながらの和風の引き戸で、鍵は2ヶ所ありましたが、施錠されていたところは1ヶ所でした。ピッキング不可のタイプの鍵だったため、今回は庭に面した窓ガラスの鍵の開錠作業となりました。お客様からは「早く作業して頂いてありがとうございました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-01-11

「家族が家の鍵なくしたんだけど、防犯の為には交換しておいた方がいいかと思い連絡した。何しろ初めての事なので、今日の今日ですぐにできるかもわからないしねぇ。」とのご相談。足柄上郡山北町山北にあるマンションにお住まいの男性からです。

「住所は書いてなかったが、名前を書いたものが、鍵と一緒についていた。子供なので行動範囲も狭いし、家の近くだと困るので交換しておいた方がいいかと思った」とのこと。 オートロック連動がない鍵だと言われたので、合う鍵あれば本日の交換も可能。発注して後日取り付けもできるとご案内。足柄上郡山北町山北担当作業スタッフが、40~50分でお伺い。マルチロックだったので、同じマルチPMKシリンダーへ交換 。作業時間10分。在庫が無くて、他の作業スタッフのところに取りに行ったりと時間は頂きましたが、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-12-23

30代くらいの男性から、家の玄関の鍵を失くしてしまったとお困りの電話がありました。現場は足柄上郡山北町山北内のマンションで、エントランスは大家さんに開けてもらえて入れているということでした。

まず、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフと連絡を取りあい、これから30~60分で行けることを男性に案内しました。マンションのエントランス内にはちょっとした待合室のような場所があるそうで、そこで待っていてもらえることになったので向かいました。現場では大家さんも心配して立ち合ってくれて、男性とともに見守られながらの作業になったようですが、ドアののぞき穴から無事開けられたと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

足柄上郡山北町山北のアパートの駐車場に車はあるが、別の場所で、家の鍵と車の鍵を失くしてしまった。悩ましいのが、車の中に家の鍵があり、家の中に車の鍵があるそうです。どっちを開けてもらうのがいいんでしょうか?とのご相談。

どちらを開けるかは現場で相談として、足柄上郡山北町山北に作業スタッフが30分で到着。すると、車は父親名義なので、やはり家の鍵を開けてもらった方がいいと言われたそうです。家の中に免許証もあることを考えると、その方がいいだろうとなり、玄関開錠での作業に入ったようです。玄関はダブルロック上下、鍵の形状はディンプルキー。ドアスコープがあったので、ドアスコープ開錠を説明して、工具でドアスコープ開錠。無事に家の中に車の鍵もあり、家の鍵も車の中から取り出せて、解決できたそうです。

更新日: 2021-12-07

「自宅に置いている車のエンジンをかけようと、無意識で玄関から車の鍵だけ持って出たら、玄関の鍵が閉まったと同時に自動で施錠されてしまったので、家の中に入れない」と、足柄上郡山北町山北にお住まいの40代位の男性から鍵開けの依頼がありました。

携帯電話も家の中ということで、近くのお店でお電話を借りての入電でした。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いしました。築3年、玄関のドアには上下2ヶ所TOSTEMのPS錠がついていました。また、ドアが閉まると自動でロックがかかるとのことなので、おそらく今回も上下ともに閉まっている可能性が大。勝手口も同様に上下2ヶ所TOSTEMのディンプルキーが付いているタイプでした。そこで今回は庭に面した掃き出しガラスのサッシ部分に特殊工具を入れて鍵開けの作業を実施。「こんな開け方があるんですね!」とお客様もビックリしていたようです。

更新日: 2021-11-30

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「家の鍵を失くしちゃって入れないので、玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。

マンション1階に共用のオートロックはあるけど、たまたま出入りがあったため、中には入れてるとのこと。お客様のお話では、ディンプルキーが1ヶ所で、扉に覗き穴はついてるとのこと。足柄上郡山北町山北担当のスタッフを30~40分で手配。オートロックがあるので下に到着した際に、お客様にお電話して降りてきてもらい開けてもらいました。それからお部屋まで移動し、実際に鍵を見させてもらいました。覗き穴は外せるタイプだったので、特殊工具を使い、無事に壊さず開けることができ、お客様もホッとしてました。

更新日: 2021-11-24

足柄上郡山北町山北にある小学校の消化ポンプ室の鍵を開けた後に、ポンプ室に鍵を置いたままドアを閉めたら施錠してしまったので開けてほしいと、作業に来ていた30代位の男性からお電話をいただきました。

「まだ作業途中でこのまま現場を離れるわけにはいかないので、早く来てもらえませんか?」とお急ぎの様子。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが30~40分でのお伺いとなりました。入り口ドアは上が網入り窓ガラスで下はアルミのドア。MIWAの玉座錠が付いており、U9という横穴向きの鍵でピッキング対策のされた鍵がついていました。建物は小屋のようになっており、裏手に回ると人が出入りできるくらいの出窓があったのでその窓ガラスの鍵を開錠。10分もかからずに開けることができ、お客様から感謝の言葉を何度もいただけたようです。

更新日: 2021-11-16

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の玄関の鍵を交換したいんですけど、今日は来てもらえますか?」とお困り。すぐに時間を調べてご案内しました。

鍵の交換は何か不具合など出ているのか聞いてみると、「たまに調子が悪い時があって、鍵自体も古いのでこの際交換しようかと思って」とのことでした。「今日は休みで、用事もないから今日来れたらお願いしたいんですが」とのことで、足柄上郡山北町山北担当のスタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分ほどで手配。現地で見させてもらい、ご予算など相談して、U9の鍵へと交換しました。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-11-09

足柄上郡山北町山北の団地にお住まいの40代くらいの女性より「出かけていて家に戻ったらカギ穴がつぶされていて家に入ることができないので来てもらえませんか?」とのお電話がありました。警察にカギ屋を呼ぶように言われたそうです。

警察の現場検証がもうすぐ終わるそうで、できるだけ早く来てもらいたいとお急ぎ。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフ何名かに確認を取り、40~50分で向かえる者ですぐに出動しました。カギ穴にカギが挿さらない状態で内側も防犯サムターンだったため、玄関横の小窓のカギを開け、面格子を脱着して家の中に入りました。その後カギ交換を行い、40分ほどで作業は終了しました。女性は最初とても落ち込んだ様子でしたが「当日中にカギ交換までしてもらえて助かりました。」と安心されたようです。

更新日: 2021-11-02

「仕事から帰宅して、玄関を開ける時に鍵穴に鍵を差し込んだら抜けなくなってしまったので困っている」と、足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。家の中には入れているようです。

最近鍵の抜き差しがしにくかった玄関の鍵が、鍵穴にささったままの状態で抜けないので、すぐにでも来てほしいとお急ぎでした。家の中には入っているものの、誰かに何かされないか心配とのこと。近くにいた足柄上郡山北町山北の作業スタッフが15~30分で到着をご案内し成約となりました。まずは鍵穴に専用のスプレーをかけてゆっくり鍵を抜く作業から開始。無事に鍵が抜けたので鍵穴を分解して見ると、劣化もひどく錆が生じていることが原因でした。このままでは修理をしても数日でまた同じことになる可能性があったため、新しい鍵に交換したようです。

更新日: 2021-10-26

「玄関の鍵が壊れたみたいで、家に入れないんです…」と50代くらいの男性のお客様から鍵開け依頼がございました。足柄上郡山北町山北の一軒家にお住まいで、鍵はお手元にあるが開けられない状態とのこと。

壊れたと言っていたのでどういった症状なのかを聞くと、鍵穴に鍵が半分くらいまでしか挿し込めず、鍵が回らない状態。奥までしっかり挿さらないので鍵穴の中に何か詰まってるのかもと言ってました。無理に回したり、奥まで挿そうと力づくでやってしまうと、折れたりさらに壊れたりする可能性があると説明しました。すぐにお伺い時間を調べて、足柄上郡山北町山北の作業スタッフを30分ほどで手配しました。ドアスコープ開錠した後に、シリンダー分解して鍵内部の洗浄をしました。

更新日: 2021-10-19

鍵を持って出かけるのを忘れてしまって、家に入れずに困っていると足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。まだ外出先なので帰宅時間に来てほしいとのことでした。

自宅でご主人が寝ていたので仕事が休みと勘違いをし、鍵も持たずに出かけたらご主人から出張に行ってくるというメールが来ていたとのこと。今日から3日間ご主人が不在なので家に入れないとのことでした。今はまだ病院で、帰宅が夕方17時頃の予定。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが17~17時半でお伺いすることになりました。玄関は引き戸で3ヶ所鍵が閉まっているということで、裏の勝手口を見せてもらうことに。MIWAの玉座錠がついていたため、この鍵をピッキングにて開けることになったそうです。

更新日: 2021-10-12

不動産会社から鍵交換のお電話がございました。足柄上郡山北町山北にあるアパートに鍵交換に行ってほしいとのこと。入居者様が鍵を紛失してしまったようです。

入居者から鍵交換を早急にしたいと連絡が入ったそうです。時間を知りたいとのことで、すぐに足柄上郡山北町山北エリアの作業スタッフに確認し、最短30~60分ほどで向かえるとお伝え。現地に早く向ってほしいと言ってましたが、お支払いはお客様負担になるそうで、細かい案内があるのでこちらからお客様に直接連絡を入れてから手配しました。MIWA製のU9が付いていました。同じ鍵でいいとのことで、既存の同じ鍵に交換しました。

更新日: 2021-10-05

玄関の鍵を、会社に忘れてきてしまった。これからでは、戻っても帰ってくることが出来ない。玄関の鍵を開けに、来てもらいたいと40歳代くらいの男性からのご連絡です。場所は足柄上郡山北町山北のマンションでした。

「忘れて来た鍵を取りに会社の往復するより、早く家に入りたい。」と言われましたが、免許証不一致と言われてしまい、色々確認した結果、ショップからのハガキや中に賃貸契約書もあると言うので向かいました。足柄上郡山北町山北へは30分で、作業スタッフが到着出来ました。玄関の鍵は、ディンプルキーで鍵穴からの開錠はできませんが、会社や家の中に、合鍵あると言われたので、ドアスコープからの特殊工具での破壊なしで開錠してきたそうです。

更新日: 2021-09-28

足柄上郡山北町山北分譲マンションにお住まいの、40歳代くらいの女性から連絡で、朝家を出る時に鍵を持たずに外出してしまったとの事でした。今、家に着いたら鍵が無いことに気がついたので、鍵開けをお願いしたいとの作業依頼でした。

今朝はバタバタとしていて、出るときにはご主人がいたので鍵を閉めずに外出したようでした。今、家について鍵が無いことに気がつき、ご主人に連絡をいれたら、今日は夜勤だから帰らないと言われてしまい、お困りとのこと。開けてもらうだけでいいので来てほしいとの依頼です。さっそく、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが出動しました。作業はサムターン開錠でスコープから特殊工具を入れる方法となりました。お客様からは。鍵を壊さずに開けられて助かりましたと言って頂いたようでした。

更新日: 2021-09-21

今朝、起きてトイレに入ろうとしたら、鍵が開かなくて困っている。中に人はいない。鍵穴もないとのこと。足柄上郡山北町山北にお住まいの、70歳代くらいの女性からのご連絡です。

「足柄上郡山北町山北にある店舗よね?すぐに来てくれるの?」とお尋ねなので、「足柄上郡山北町山北の担当作業スタッフが、今から40~50分で到着できます。」とお伝えし、向かいました。トイレの鍵は、中から閉めるだけのタイプの玉座のノブが付いていましたが、ドア内側のサムターンの故障が原因で、開かなくなってしまったようです。破壊開錠しかできませんでしたが、きちんとご説明し、お客様ご納得の上、玉座ノブ交換もしてきたそうです。

更新日: 2021-09-14

家に帰ったら、鍵が回らなくて開かなくなってしまったそうです。自宅近くの鍵屋さんに来たら、合鍵は作製するが、鍵の開錠や修理はやらないと言われ、ここを紹介されたと、足柄上郡山北町山北の女性からご連絡をいただきました。

「こんなことは初めてなので、どこに連絡すればいいのか分からず、困ってしまったので、店舗で鍵屋さん紹介してもらえて助かりました。」と、ホッとされていました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、40~50分で向かえるとご案内。お客様も、30分位で戻れるそうです。鍵は1ヶ所でしたが、経年劣化が酷く、修理してもすぐに、同じ状態になってしまうだろうと説明して、破壊開錠後、シリンダー交換で対応したそうです。

更新日: 2021-09-07

来月から貸す予定の所有物件の鍵を交換してもらいたいですと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。足柄上郡山北町山北にある物件だそうで、玄関と勝手口の二か所の鍵を交換しに来てもらいたいとのお話でした。

玄関の鍵は、鍵を紛失してしまい開けることができず、何故か中からも開けることができないので、鍵ごと交換してほしいとのことでした。勝手口の鍵は開いていて鍵も持っているそうですが、鍵が潰れてしまっていて閉めることができないので、交換してほしいとのことでした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフがその日のうちにお伺いし、どんな鍵に交換するかお客様としっかりとご相談した上で、その場で二か所とも鍵交換の作業を行ったそうです。

更新日: 2021-09-03

足柄上郡山北町山北にあるスポーツ施設のオーナーの女性からの入電で、スタジオ入り口のカギが回らず開かなくなってしまった。すぐに来てもらえるんですか?と焦った様子でお問い合わせがありました。

とてもお急ぎだったのでスタジオの住所をお聞きし、足柄上郡山北町山北担当の者数名に到着時間を確認。30分ほどで向かえる最短の者でご案内しましたが、それだと間に合わないのでレッスンが終わったらまたかけますと1度お電話を切りました。その後再入電あり、翌日の午前中に作業にお伺いしました。カギが刺さりづらかったので何度も油をさしたとのことで、カギを取り外してクリーニングを行い少し症状は改善。今後も調子が悪いようであればカギ交換をした方がとご案内してきました。

更新日: 2021-08-31

50代くらいの男性から、「高齢者施設の部屋の鍵なんですが、調子が悪くて開け閉めにかなり苦労するので見てもらいたいんですが。」とお困りの電話がありました。施設があるのは足柄上郡山北町山北内ということでした。

今は利用者さんのいない部屋だそうですが、今後使用するときに不便なので今のうちに直しておきたいとの希望でした。そのため、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを14時ごろに行けるよう手配しました。その後、鍵は壊れてしまったわけではなく、部品が変なふうにずれてしまっただけだったようです。噛み合わせを調整して付け直すことで、無事元のように使えるようになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-27

足柄上郡山北町山北の一戸建ての玄関のカギがなくなってしまった。開けっ放しにしているので出入りはできるが、カギを閉められるようにしてほしいとご家族の男性からのお電話がありました。

家の持ち主は亡くなり、空き家になっているお宅。家の門のカギもなくなり、開けっ放しではあまりに不用心なのでカギくらいはかけておきたいとのこと。カギ穴からカギが作れればと言っていましたが、カギ作成はできないため、カギ交換になるとご案内し、男性が現地に来られるお時間に合わせ、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを向かわせました。玄関と門扉両方の交換は予算的に厳しいとのことだったので、玄関のカギを防犯性の高いものに交換しました。

更新日: 2021-08-24

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの30歳代位の男性の方からの電話。玄関の鍵を紛失してしまったみたいで、今から開ける作業をお願い出来ますか?との作業依頼がありました。

お客様にお話をお聞きしたら、今日急いで家を出た時に鍵をどこかに落としてしまったかもしれないとの事でした。帰る時に道をくまなく探したけど全然見つからないと言ってました。もうどうしよう・・・とスマホで検索をしていたら、鍵開けの会社がヒットしたので電話を入れたとのこと。早速、当社の足柄上郡山北町山北担当が40分~60分で向かえると案内すると助かりますと言っていただき出動いたしました。後で作業報告を確認したら無事に開錠。家には1本合鍵があったので明日からそれを使うそうです。

更新日: 2021-08-20

足柄上郡山北町山北の一戸建てのお宅にお住まいの60代位の男性から「最近玄関の鍵が閉めづらいと思っていたら、ついに内側からも外側からも鍵が閉まらなくなってしまったので直してほしい」とお電話がありました。

家の中にいるので、内側からバーロックをしているから今はどうにかなるものの、このまま鍵を閉められずに夜を明かせないと急いでお電話をくださったようです。先日起こった地震の影響も多少なりともあるかもとお客様も色々調べた様子。「まずは現場を見ましょう」ということで足柄上郡山北町山北の作業スタッフが50~60分で到着。ドアの側面に付いている鍵を閉めると出てくるデッドボルトという部品と、それを受ける側がうまくかみ合っていない事が原因だったので、受け側を調整すると無事に開閉できるようになり、お客様は安心していたようです。

更新日: 2021-08-17

買い物から帰宅して、玄関の鍵をいつも通りに開けようとしたら鍵穴の中で鍵が折れてしまって、結局鍵も開かずに困っていると、同じアパートにお住まいの友人である50代くらいの女性から代理でお電話をいただきました。足柄上郡山北町山北にあるアパートでした。

ご本人に電話を代わってもらい受付後、足柄上郡山北町山北のエリアスタッフが30~40分で向かうことになりました。玄関にはMIWAのU9という横穴タイプの防犯性の高い鍵を使用。鍵の先端部分が折れているため鍵穴からは見えない状態でした。まずは鍵を開錠後に鍵穴を分解し、中の鍵を取り出す作業を実施。埃や砂が鍵穴に溜まっていたのでクリーニングを実施し、鍵専用の潤滑剤で滑りも改善。家の中にあった合鍵で開閉を確かめてもらうと「すごいね!スムーズすぎてビックリ!」と大喜びだったそうです。

更新日: 2021-08-10

外国人の友人が、鍵が機能せず、家の中に入れなくなり困っている。鍵はカードキー。もうあと1枚家の中に有るが、それも調子悪くなったらどうしようと不安を感じているそうです。日本人の代理の女性から、鍵交換のお問い合わせです。

管理会社専用のカードキーなので、交換してほしいと伝えたが、いつ対応できるか分からないので、個人で、普通の鍵穴へ交換してもいいと、言われたそうです。他の部屋の方で、鍵穴に変更した方が居るとのこと。「まずは、詳しく見てからのご案内。現場判断と伝える。」足柄上郡山北町山北担当作業スタッフは、30~40分で到着出来る。友人も、同じくらいで到着出来るそうです。かなり大掛かりな作業になってしまいましたが、ドアにケース、シリンダー、すべての新規取付をできたそうです。

更新日: 2021-08-06

「玄関の鍵交換をしてほしいのですが、この電話番号で合っていますか?」と、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住いのお客様で、緊急ではないが今日中に来てほしいとのことでした。

鍵を紛失したなど特に大きな理由はないそうですが、何年も同じ鍵を使っているので、そろそろ防犯性の高い鍵に変えてもいいかなと思い、こちらにお電話をいただきました。鍵交換費用がどれくらいかかるか分からないとのことでしたので、まずは見積もり無料でお伺いすることになりました。足柄上郡山北町山北担当のスタッフがお伺いし、現場で見積もりを出した後、そのまま作業の依頼を受けましたので、その日のうちに交換作業まで行ったそうです。

更新日: 2021-08-03

足柄上郡山北町山北の複合施設のゴミを回収している40代くらいの業者さんから、「ゴミ置き場に入るところのドアに鍵をさしたらそのまま根元から折れてしまった。至急取り除いてほしい」とご連絡をいただきました。

管理している会社に事情を話したら、まずは鍵抜きの作業を業者に頼むように言われたようです。その際に修理や交換が必要ならば都度管理会社に確認必須とのこと。鍵は開いているので作業に問題はないが、ドアを閉められないのでその場から離れられないとお困り。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが40~50分で伺うことになりました。鍵穴から鍵はスムーズに抜けたものの、合鍵を使用してみると引っ掛かりを感じたそうです。鍵穴内部をクリーニングして、潤滑剤で滑りの改善を行い、鍵がスムーズに使用できることを確認して無事に終了です。

更新日: 2021-07-30

60代くらいの男性から、「足柄上郡山北町山北の戸建ての自宅に妻が帰ったところ鍵が開かなくて家に入れなくて困っている、妻はスマホを持っているが、調べたりできないので直接電話してほしい」と番号をお聞きしました。

奥様の携帯を教えていただいたのでこちらから電話して直接お話。「鍵は持っているけどささらずに開かない。生ものをたくさん買ってしまったので早く来てちょうだい」と言われていました。足柄上郡山北町山北の担当スタッフに確認すると30分で行けるとのこと。「鍵を持たれているということですが、ささらない状態だと内部に異常がある可能性が高いので、ガチャガチャさわらずにお待ちください」とお伝えして、急いで出動させました。鍵穴に汚れがたまっていたようで取り除くと解消したそうです。

更新日: 2021-07-27

ルームシェアをしている部屋の鍵を家の中に忘れてしまって、家の中に入ることができずに困っていると20代くらいの女性からお電話をいただきました。足柄上郡山北町山北のマンションの一室で鍵穴は1ヶ所とのことでした。

ルームメイトは今日、中国に帰省してしまったので、しばらく帰ってこない。管理会社に合鍵がないか聞いたが、最近は防犯上管理会社で管理していないことも多く合鍵はないと言われてしまったそうです。マンションの玄関には鍵穴が1ヶ所ですが、ゴールのディンプルキーを使用。以前にも鍵をなくしたときにドアに付いているスコープ部分から開けてもらったことがあるとのことでした。今回も同じ開錠方法になる可能性をお話し、足柄上郡山北町山北の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。

更新日: 2021-07-20

同居の母親が、家の鍵を紛失したと言っていると、20歳代の娘さんからのお問い合わせです。足柄上郡山北町山北の戸建ての鍵で、どこで失くしたか分からないので、交換した方がいいか検討しているとの内容でした。

鍵は、MIWA75PMが付いているとの事。同じ鍵で対応はできると思うので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~60分でお伺いするとお伝えしました。鍵は、かなり古い鍵で、家を建て替えた時から、交換したことがないそうです。古すぎるため、鍵穴だけのシリンダー交換で対応できず、セット交換での対応になるとご案内。古いし、交換できるならそれでいいと言われ、ご了承頂けたので、セット交換で対応したそうです。

更新日: 2021-07-16

足柄上郡山北町山北内に住む60代くらいの男性から、「玄関なんですけど、2つ鍵があるうちの上だけ開かなくて。誰かにいたずらでもされちゃったのかな~?」と電話がありました。家の中にも入れないようでお困りでした。

買い物帰りに鍵が開かず入れなくなって、今はご近所のお家で待たせてもらっているということでした。ご近所さんは仲の良い方のようで、「おしゃべりしながら待ってるよ~」と言ってもらえたので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。その後鍵は、特にいたずらされたような感じはなく、鍵穴の中の部品に不具合が起きていたようです。そのため、鍵穴の修理、清掃でトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-07-13

足柄上郡山北町山北にあるアパ-トの鍵を紛失したと、20歳代の女性から、開錠してほしいとご連絡を頂きました。残りのカードキーは家の中に数枚あるそうです。「壊すようですか?」との事。

当社の前に、他の鍵屋が来ていて、破壊開錠と言われたそうです。賃貸だし、壊すことはできないと、家の中には入りたかったが、泣く泣くお断りしたとの事。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。いくつか質問しました。ドアスコープ付いている。サムターンは防犯ではない。「断言できないが、向かっている作業スタッフなら、破壊しなくて開錠できる可能性ある」と、お伝えしました。心配でしたが、すぐに報告があり、ドアスコープからの開錠で開けられたそうです。ホッとしました。

更新日: 2021-07-09

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの女性より、玄関の上下2ヶ所ついているカギの片方が調子が悪くて使えないので、修理をお願いしたいとのお電話がありました。

上下のうち下のカギが回らない。上のカギで開け閉めができるので急いではいないが、スムーズに回るようにしてもらいたいとのことでした。カギの差し込みはできるそうです。当日はご予定があるそうで、別の日がいいとのことだったので、翌日の午前中にお伺いしました。クリーニングすれば今後も使用できそうだったので、錠ケースを外してクリーニングを行い、元どおり使えるようになりました。また何かあった時はお願いしますと言っていただきました。

更新日: 2021-07-06

会社が契約している足柄上郡山北町山北のマンションの一室の鍵を開けてほしいと、会社にお勤めの30代くらいの男性からお電話がありました。男性は現地に向かっていて、今は誰も住んでいない空室となっているようです。

以前に住んでいた方が退去するときに、鍵は会社に届けるか郵送してとお願いしたものの、ポストに入れて退去してしまったとのこと。ポストはドアに付いているタイプなので、取り出せず。会社に合鍵はないので、玄関の鍵を開けることができずに困っているとのことでした。あと30分位で男性は現地に着くということで、当店の足柄上郡山北町山北の作業スタッフも30~40分後に伺うことになりました。玄関ドアにはMIWAの鍵が使用されていましたが、ピッキングにて無事に開錠できたようです。

更新日: 2021-07-02

新たに店舗をオープンするにあたって、足柄上郡山北町山北のテナントを契約したという40代くらいの男性から「鍵は以前から使用していた物のままらしいので、新しい鍵に交換してほしい」とご連絡をいただきました。

ビルの5階のテナント入り口のドアの鍵。ドアは引いて開けるタイプで、アルミのサッシに取っ手とは別に鍵穴がついているようです。実はお客様、以前他の店舗を契約したときに鍵をそのまま使用していたら、前の契約者の方が店舗に勝手に入っていたことがあるとのこと。すぐに鍵を交換したものの、今回はそのようなことがないように至急鍵の交換を希望でした。今は改装工事も終わり、これからオープンに向けての準備を始めるということで現場にいるとのこと。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが30~60分後に向かうこととなりました。

更新日: 2021-06-30

足柄上郡山北町山北の老人ホームの居室のドアが開かなくなったとの電話連絡がありました。連絡を入れて来た方は施設の当直の40代くらいのスタッフの方でした。中には寝たきりの方がいるので大至急開けて欲しいとの依頼でした。

お話をお聞きすると、どうやら鍵の調子が以前からおかしかったとの事でした。緊急のため、とりあえず足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが急いで施設までお伺いしました。後で作業報告をみると、無事に開錠できたとありました。作業的には、ベランダ側の窓の鍵(クレセント錠)を開ける作業になったとのこと。施設の方もほっとしたと言っていたようでした。ドアの扉に付いているラッチボルトの不具合が原因で開かなかったようで、合わせて修理もして終了しました。

更新日: 2021-06-25

鍵を忘れたご主人が、奥様が留守だったため、普段使っていない方の引き戸の鍵をこじ開けて壊してしまったそうです。「閉めることが出来なくなってしまい、防犯を考えて、安い鍵でいいので交換しておこうと思う」との奥様からの依頼。足柄上郡山北町山北にお住まいです。

家は戸建てで、今は、他の出入り口があるので、そこから出入りしている。玄関とは別の引き戸なので、板などつけて、入れないようにしてもいいが、目立つ場所なので、見栄えが悪くなってしまうため、それはしたくないそうです。中から閉められればなんでもいいとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。相談の結果、ウエストの万能引き戸錠を、真ん中1ヶ所に、取り付けてきたとの報告でした。

更新日: 2021-06-22

50代くらいの女性からのお問い合わせ。足柄上郡山北町山北にある実家の鍵の交換の依頼です。「父が亡くなったので片付けに来ている。何かあった時にと何人か他人に鍵を渡して預けていたようなので、何かと心配だから新しい鍵に交換してほしい」とのことでした。

「隣の家の方は鍵を返してくれましたが、他に父が誰に鍵を渡していたかはっきりわからない状況。この後この家をどうするかはまだ決まっていませんが、これを機に新しくしておいたほうがいいと言われたので、今日来てほしい。交換はすぐできますか?」とのこと。今現在ついている鍵を見せていただいてからになりますが、特殊な鍵でなければ在庫を持っておりますのでその場で交換できるものが多いです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが60分くらいで伺いました。昔からのギザギザの鍵がついており、同じような安い鍵のままでいいとのことで、同タイプのシリンダーキーに交換させていただきました。

更新日: 2021-06-18

「鍵があるのに玄関が開かない」と、近くのコンビニエンスストアで、電話を借りて連絡したと、40歳代くらいの女性からのご連絡です。散歩に出たので、鍵しかもっておらず、困ってしまったそうです。足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいとのことでした。

携帯がなく、連絡方法がないので、コンビニエンスストアでお待ちいただいた方がいいかと思ったのですが「お金も持っていないのに、電話まで借りて、待つのは悪い。マンションのエントランスのオートロックは開くので、その中で待っている」とのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40分でお伺いしました。鍵では開かないので、ドアスコープから開錠して、中の状態を見ると、部品が少しずれていたので、部品の調整をすることで、元のように開閉できるようになったそうです。

更新日: 2021-06-15

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいだという20代くらいの女性からのお電話で、カギを失くして家に入れなくなってしまったので来てもらえないかと玄関開錠のご依頼がありました。

オートロックと玄関を両方開けるカギなので、オートロックも開けられないとのこと。共有部は開けられない可能性が高いので、到着までに他の入居者さんお出入りの際に中に入っておいていただくようご案内しました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフ数名に当たりましたが、あいにく混みあっており、余裕をもって60~90分ほどという者が最短。お客様にご案内したところ「仕方ないですよね。家に入れないと困るので待ってます。」と快くご依頼いただき、すぐに出動しました。

更新日: 2021-06-11

「店の入り口の鍵なんだけど、回したら鍵が折れちゃって開かなくなっちゃったんです!」と、お急ぎのご様子で50代ぐらいの店舗オーナーの男性からお電話がありました。店舗は足柄上郡山北町山北のビルの1階に入っているとのこと。

「店が終わって鍵を閉めたら折れちゃって、夜このままにして帰るのも心配だし、鍵が開かないと明日困るからなんとかしてほしい」とのこと。早く帰りたいので出来るだけ早く来てほしいとのことでしたので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認を取ったところ、40~50分でお伺い可能とのこと。現場で鍵穴を見てみたところ、折れて鍵穴部分に残ってしまった鍵を抜く作業だけで対応できたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-06-08

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、「家の鍵が開かなくなった。他社に聞いたら壊さないといけないって言われちゃって…。お宅にも聞いてみようと思って。」とお電話がございました。

他社には電話受付の時点で鍵が特殊だから壊すと言われたようです。玄関の鍵はプラスチックのカードキーでお手元にあり。回らないので開かない状態。ドアスコープあるが、覗けないように内側から紙を貼っているとのこと。カードキーはすでに故障している可能性もあるが、状態を見ないと判断がつかないとお伝え。足柄上郡山北町山北エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内。結果、内側で荷物がレバーハンドルにぶつかり下がらなかったのが原因だったとのこと。

更新日: 2021-06-04

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいという、40代くらいの女性のお客様より、「玄関の鍵がかからなくなってしまって、内側からも外側からもかからないんですけど、直りますか?」と鍵修理のお電話をいただきました。

数年前に1度、鍵交換でお伺いしたリピーター様からのお電話です。引き戸の鍵が2ヶ所あり、調子が悪いのは、扉が合わさった真ん中の鍵とのことです。外側からも鍵をかけられないので、お出かけができずお困りのご様子。すぐに足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認すると、ちょうど現場近くで作業が終わりそうとのことで、20~30分でのご案内となりました。「出かけたかったので、早くて助かります!」とご依頼いただきました。

更新日: 2021-05-31

「家の鍵をなくしてしまった人がいる」と、交番の警察官の方から電話がはいりました。足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの高齢の女性がお困りになっているとのことでした。

お困りのご本人様と電話を代わってもらい、直接お話を伺いました。買い物に出ていたが帰り道で鍵を落としてしまったようです。身分証明は保険証をお持ち。警官の方も一緒にお立合いしてくれるとのことで安心です。足柄上郡山北町山北エリアの作業スタッフと相談し、今から30分後に現地で待ち合わせとなりました。念のためお客様の服装をお伺いしておきました。無事お客様と出会うことができ、作業は勝手口からの開錠となったとのこと。トラブル解消して良かったです。

更新日: 2021-05-28

「マンションの玄関の鍵を、勤務先の会社に忘れてきてしまった。今戻っても、会社の中に入れないので、開けに来てほしい」とのご連絡を、足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの男性から頂きました。

「1ヶ所の玄関開錠と言っても、8000円以上はかかるので、鍵があるならもったいないのでは?」と、お伝えしたのですが、どうしても早く中に入らないといけないので、来てほしいと言われました。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが20~30分でお伺い。幸いエントランスの中には入れているそうです。玄関に着いたら連絡してほしいとのこと。鍵は1ヶ所、ディンプルキー。中に合鍵もあるそうです。ドアスコープからの特殊開錠で、壊さずには開錠できたそうです。

更新日: 2021-05-25

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの30代位の女性の方からの電話連絡です。家を出るときに、ドアノブ内側のボタンを押して外出したが、帰ってきたら鍵が無いことに気が付いた。家に入れなくて困っているので、急いで開けに来てほしいとの内容でした。

いつも家を出る時は、内側のボタンを押してドアを閉めているそうです。外から帰ってきた時は、鍵を開けたらいつも使っているバッグに入れる習慣になっているそうです。今日も朝、いつも通りの手順で家を出たが、帰ってきたらなぜかバッグに鍵が入っていなかったとのこと。どこかで落としたのか、バッグに入れ忘れたのか記憶がないようです。「とりあえず開けに来てほしい。もし家の中にも鍵がなかったら作ってほしい」とのご希望。詳しくは見てからのご案内と伝え、作業スタッフが伺うこととなりました。後で報告を確認すると、ピッキングにて開錠し、中に入ってもらったところ、鍵は玄関先の靴の中に落ちていたとのこと。今回は開錠のみで終了です。

更新日: 2021-05-21

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの30代位の男性の方からの電話連絡。鍵穴に鍵が挿さって抜けないとのトラブルでした。開けることが出来ないので、開けてから鍵を抜いてほしいと言ってました。

お客様のお話ですと、鍵が鍵穴から抜けないと言っていたので「鍵は回りますか?」と尋ねると、回すこともできないようです。よくよく聞くと鍵が折れていて中に挿さったままになっている状況でした。そこで、作業スタッフが開錠と修理でお伺いしました。後で作業結果を確認してみると、鍵穴からの開錠は無理な為、今回は窓ガラスの鍵を開ける作業になったとのこと。その後、玄関の鍵を外して鍵を抜き取る作業となったとの報告がありました。

更新日: 2021-05-18

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「出先から帰ってきたら玄関の鍵が鍵穴にささるけれども開かない。家の中に入れずに困っているので開けてもらえますか?」とお電話をいただきました。

中に息子さんがいると思って呼ぶも、どうやら誰もいない様子。鍵は鍵穴にささるけれども、右にも左にも固くて回らないようです。「この家を建ててもう20数年、一度も鍵の調子が悪かったこともないので、そろそろ限界だったのかも」とのこと。今まで不具合がなく20数年も経過とはすごいですね!まずは家の鍵を開錠し、その後修理か交換になる可能性もお話し、30~40分で足柄上郡山北町山北の作業スタッフが向かうことになりました。

更新日: 2021-05-14

「鍵をどこかでなくしてしまった。家に入れないのでかなり困っている」と、30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいとのことです。

オートロック付きアパート。他の方の出入りがあったので中には入れたようです。鍵について確認。玄関には鍵穴2ヶ所あり、それぞれ別の鍵で使用しているとのこと。どちらも閉まっている状態。ドアスコープあり、防犯サムターンではないそうです。開錠になるので、身分確認は免許証で確認。足柄上郡山北町山北エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内し、手配しました。ドアスコープ作業にて開錠完了したとの報告がありました。

更新日: 2021-05-11

「子供たちと玄関の前にいるが、先ほど、子供が鍵を開けようとして鍵が折れてしまった。玄関は開かないままになっているので家に入れない。出来るだけ早く来てもらいたい」とのご連絡を、足柄上郡山北町山北の戸建住宅にお住まいの女性からいただきました。

残っている部分を挿して回そうにも、根元から折れていて、完全に鍵穴が、ふさがっている状態で回せないそうです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、20~30分で向かえるとご案内。みんなで車の中で待つそうです。鍵からの開錠は難しいので、とりあえず、窓のクレセント錠から開錠して、中に入って頂き、内側から開けてから、鍵を取り除く作業を開始したそうです。中は分解して、洗浄して、動きが良くなるように修理したとの報告でした。

更新日: 2021-04-30

足柄上郡山北町山北内に住む70代くらいの女性から「玄関とお勝手口の鍵を交換したいと思ってるんですけど、見に来てもらって、どんな鍵があるかなど相談はできますか?」と電話がありました。

「最近、近くで空き巣が入ったとか、物騒な話を聞くようになって、年寄りの一人暮らしだから心配になっちゃって」と不安になり、まずは鍵を交換しようと思ったそうです。今の鍵は30年近くずっと使っているものなので、最近の防犯性の高い鍵なども提案できたらと思い、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを60~90分で手配しました。その後相談の結果、玄関の鍵を2ヶ所、勝手口の鍵を1ヶ所それぞれディンプルキーへと交換したようです。「お客様もひとまず安心されたようだった」と作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-04-27

「家の鍵をおじいちゃんが失くしちゃって、どこに落としたかもわからないし、近所だったらと思うと、防犯上怖いので、鍵の交換に来てほしい」とのご連絡を、足柄上郡山北町山北に同居のご家族の女性からいただきました。

「どれくらいで来てもらえて、すぐに鍵の交換はできるのかしら?」と聞かれました。だいたいの物は当日交換しているが、時々、特殊な鍵もあるので、あくまでも見てからのご案内と説明。「そうよね。見ないことにはね~」とお客様も納得された様子。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30~40分でお伺いして、ご相談したようです。今ついているのが、いわゆる防犯性としては、甘いものだったので、防犯性の高いディンプルキーのご案内をして、取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-04-23

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵を紛失してしまい、家の中に入れない。家の中に合鍵はあるので、鍵穴を壊さないで開けてほしい」とご連絡をいただきました。

まずは現金の持ち合わせがないのでカード支払い希望。また、玄関の鍵はディンプルキーを使用しており、他社で壊すと言われたようなので、壊さないで開けてくれる所を探しているとのお話でした。玄関に鍵穴は1ヶ所で、ドアにのぞき穴あり。またマンションの1階で窓のシャッターも開いているとのこと。足柄上郡山北町山北の作業スタッフに確認すると「壊さないでも開けられる可能性は他にもあるよ」とのことで、40分前後でお伺い。特殊工具を使用して鍵穴を壊さずに無事に開錠。お客様とても喜んでくれたようです。

更新日: 2021-04-20

足柄上郡山北町山北のマンション6階に住んでいると仰る男性から「取りに戻るには距離のある場所に、家の鍵を忘れてきてしまった。玄関の鍵を、開錠してほしい」との連絡をいただきました。

オートロックも入れていないと言われたのですが、共用部分には触ることが出来ないので、なんとか他の人の出入りに合わせて入って頂くようにとお伝えし、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、40~60分で向かいました。到着時間までには、出入りがあったようで、エントランス内でお待ちでした。免許証の住所不一致なので、郵便物も確認し、作業開始したようです。鍵はディンプルキーだったので、ドアスコープ開錠で、壊すことなく開錠できたそうです。

更新日: 2021-04-16

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの息子さんと連絡が取れない。これから現地に向かうので玄関のカギを開けてもらえないか?と40代くらいの女性からのご依頼がありました。

これからタクシーで行こうと思っているが、どれくらい時間がかかるか分からないので、運転手さんに聞いてからまた連絡するとのこと。マンションの管理人室からお母様に連絡が来たそうで、開錠の際に警察の立ち合いが必要になる旨ご案内しておきました。10分ほどで再度お電話あり、1時間ちょっとで現地に着けそうだとのことで、時間に合わせて向かえるもので手配しました。防犯性の高いカギなので早く開けられれば壊しても構わないとお母様にも許可をいただき、カギ穴をくり抜いて開錠したとの報告がありました。

更新日: 2021-04-09

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を交換してもらいたいんですが、対応してますか?」とのご連絡。大丈夫ですよとお話し、詳しく受付しました。

鍵交換したい理由を聞くと「最近鍵がかかりづらいことが結構あって、今日はもう全然ダメなので、鍵自体も古いから交換したいなと思って」とのことでした。お時間をお調べし、60分ほどで足柄上郡山北町山北担当スタッフを手配。鍵を見させてもらうと、少し古いギザギザタイプの鍵が1ヶ所ついてました。ご予算など相談し、MIWAのPSシリンダーへと交換しました。鍵がかかりづらいと言ってましたが、かからない時は2~3分とか数分かかることもあったらしく、急いでる時は困ってたようなので「これで安心です」と喜ばれていたとの報告でした。

更新日: 2021-04-06

「玄関の鍵を失くしてしまった。不安なのでシリンダー交換しておきたい」とのご連絡を、高齢の女性からいただきました。お住まいは、足柄上郡山北町山北にある古いマンションだそうです。

ご主人がお持ちの鍵がなくなっていて、外出した時なのか、玄関に挿しっぱなしでなくなったのか、まったく分からないので、かなり不安だそうです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが40~60分でのお伺いでご案内し、ご依頼いただけました。古いマンションで、オートロックはない。鍵穴は2ヵ所あり。急なことで予算が少ないので、そんなに高い鍵ではなくてもいいとのご希望。MIWAのU9をお勧めして、シリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-04-02

足柄上郡山北町山北内に住む50代くらいの男性から「玄関の鍵を持たずに家を出ちゃって、今入れないんですよ。家族は今日みんな夜まで帰ってこないし、どうしようかと思って」と、お困りの電話がありました。

まず近くの作業スタッフに確認し、前の作業が終わりしだい30~50分で行けることを男性に案内。「近くの姉の家で待ってます」と言ってもらえたので向かうことになりました。男性によると「自宅の玄関はディンプルキーなんだけど、自営で店やってて、そっちの入り口なら昔ながらのギザギザの鍵だから簡単かも」というので、現場ではお店の方の入り口を見せてもらったようです。そして、男性が言っていたようにピッキング作業で開けられるものだったようで、無事に開錠できたと報告がありました。

更新日: 2021-03-31

足柄上郡山北町山北にあるマンションの50代くらいのオーナーさんから「マンションの非常ドアの鍵に不具合が生じていて、ドアが正常に閉まらなくなってしまったので、修理に来てほしい」とご連絡をいただきました。

このマンションにお住まいのオーナーさんからのご依頼。ドアが正常に閉まらないと住人の方に言われ、現場を見てみると、ドアの側面のラッチ部分が引っ込まなくなっているようです。そのためドアがしっかり閉まらない状態。足柄上郡山北町山北の作業スタッフが40~60分で現場に伺いました。現場のドアにはMIWAの自動施錠用の鍵が使用されており、ラッチの不具合で開閉できず。ドアに入っているケースを交換し、修理となりました。「今日の今日で作業してもらえるなんて、2度手間にならずに助かったよ」と、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-03-26

30代くらいの女性から「親戚の家の鍵を預かって、今家に入ろうと思ったんですけど、鍵が途中で折れてしまった。入れなくなってしまったので開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。親戚の方のお家は、足柄上郡山北町山北内ということでした。

ドアが開く前に鍵穴の中で鍵が折れてしまい、玄関で途方に暮れているということだったので、急ぎ作業スタッフを40~50分で行けるように手配しました。幸い、折れた鍵はそれほど奥まで入りこんではいなかったようで、無事取り除くことができたようです。また、作業中に、事情を聞いた親戚の方も帰ってきてくれて、その方が1本合鍵を持っていたようなので、鍵抜きの作業後はその合鍵で無事家に入れたということでした。

更新日: 2021-03-23

「鍵穴から鍵を作ってもらえますか」と足柄上郡山北町山北にお住まいの60代の女性からご連絡をいただきましたので、当店では鍵穴から鍵を作る作業は対応できないので、シリンダーごと交換になりますとお伝え。「あっじゃあそれでお願いします!」とのことでした。

鍵を紛失してしまい、スペアキーもないので合鍵を作ることも出来ないそうです。以前から防犯性の高いシリンダーに変えたいと思っていたそうなので、この機会に変えてしまおうというお話でした。「最短で何日で来られますか」とのことでしたので、ご希望であれば本日でもお伺いできますとお伝えすると「今日来ていただけるんですか!」と驚かれていました。60分ほどでお伺いすることになり、無事にその場で交換出来たそうです。

更新日: 2021-03-19

足柄上郡山北町山北にある店舗に出勤してきた40代くらいの男性店長さんより、いつものように入口の鍵を開けようとしたら、鍵はささるけれども回らないので開けることができなくて困っているとお電話をいただきました。

実は昨日も鍵を開けることができなく、10分ほど格闘の末ようやく開いたようです。今日は鍵が回らず、20分近くどうにかならないかやってみたものの、開かずにお電話をくださったようです。「開店まであと一時間もないのですが、すぐ来られますか?」とお急ぎの様子。作業スタッフに確認をし、20~30分で行ける者を手配しました。現場を作業スタッフが見ると、鍵穴をかなりいじってしまったようで、鍵の山と鍵穴が合わなくなっている状態。開錠後に新しい鍵穴に交換するまでの作業となったようです。

更新日: 2021-03-16

「前に一度頼んだことがあるのですが…」と30代の男性の、リピーターの方からお電話をいただきました。2年前に、足柄上郡山北町山北にあるご自宅の玄関の鍵交換をされた方でした。今回は鍵が開かなくなってしまったとのことでした。

2年前に、防犯上の理由でご自宅の玄関の引き戸の鍵交換をしたお客様でした。開かなくなった理由がわかるんじゃないかと思い、こちらに電話をしたそうです。こちらには当時の履歴が残っておりましたので、同じ作業スタッフを向かわせました。履歴に残っていた鍵の情報などを元に、原因を見させていただきました。鍵自体に不具合があったわけではなく、引き戸の傾きと内外の戸の隙間の広がりが原因だったそうで、調整する作業をして、無事に解消したそうです。

更新日: 2021-03-12

「玄関の鍵が挿さらなくなってしまったので、修理をしに来てほしいです」と、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。足柄上郡山北町山北にあるマンションの2階にお住まいのお客様で、鍵を閉められないので困っているそうです。

鍵を持って家を出ようとしたら、鍵が挿さらず出かけることができないとのお話でした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフの行ける時間を確認し、30~40分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「すぐに来てください!」とご依頼をいただき、足柄上郡山北町山北のエリア担当スタッフが向かいました。現場で見てみると、鍵の故障ではなく鍵穴にボンドが詰められていたそうで、鍵穴ごと新しい鍵に交換をする作業をすることになったとのことです。

更新日: 2021-03-09

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、カギを持たずにゴミ捨てに出て戻ったらカギがかかってしまっていて、家に入れなくなってしまったと玄関開錠のご依頼がありました。

携帯も持たずに出てしまい、近所のコンビニの公衆電話からフリーダイヤルでかけているとのこと。カギを持たずにドアが閉まると、自動で施錠されるような電子錠なのかとお聞きしたところ、そういうものではなく、カギ自体はかなり簡素なもの。バタンとドアを閉めるとはずみで勝手にカギが閉まってしまうようなことが、最近増えていたそうです。部屋着にサンダルで閉め出され、かなり寒いと言っていたので、コンビニで時間をつぶせればそちらで待ってもらい、時間になったら玄関の前に戻ってもらえればとご案内して、30~40分ほどで向かえる者ですぐに出動しました。

更新日: 2021-03-05

足柄上郡山北町山北にお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵は閉まっていないのにドアが開かなくなってしまったので困っているとご連絡をいただきました。「これは鍵屋さんの仕事なのかわからないんですけど・・」と不安な様子。

玄関のドアを開けるときに親指で小さなレバーを押して取っ手を引っ張るタイプのドアで、そのレバー部分が機能していない状態のようです。中からの開閉はできるので、誰かいる状態ならば問題ないが、仕事で皆不在がちなので明日からの平日が始まる前に直してほしいとのことでした。鍵に関わってくる部分なので大丈夫ですよとお話して、40~60分でお伺いすることになりました。やはり親指でぐっと下げるサムラッチ部分の不良によりドアが開けられない状態だったので、修理の作業をすることになったようです。

更新日: 2021-03-02

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方からの連絡で、職場に鍵を忘れてきてしまったとのことでした。これから戻って鍵を取りには行けないので、開けに来てほしいとのご依頼でした。 

職場までは1時間半以上かかるみたいでした。夜遅いので、やはりこれから戻ってからまた帰ってくることは難しいとのことでした。とりあえずはエントランスのオートロックの中に入って待っているので来てほしいと言ってました。たまたま、入居者が帰ってきた時に中には入れたそうでした。さっそく、担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。その後、作業は無事に終了と作業スタッフから報告あり。開錠方法は、今回はディンプルキーだったので、ドアにある覗き穴からの開けたとのことでした。

更新日: 2021-02-26

「近所の若い女性が玄関の外に締め出しされて困っていたので声をかけたら、家の中にいるお子様が誤って鍵を閉めてしまったようなので、助けてあげてほしい」と、足柄上郡山北町山北にお住まいの方からのご連絡。

中にいるのは1歳3ヵ月のお子様。困っているお母様に電話を代わってもらいお話。玄関で靴を履かせようと座らせ、先に車に荷物を入れたりしていたら、お子様が中から鍵を閉めてしまったようです。上下2か所鍵穴があり、上は届かないので下の鍵穴だと思うとのこと。勝手口もあるが、鍵がぐらついていたので養生テープで固定しているから、そちらを開けるのは無理だろうとのことでした。どこから開けられるかは現場をよく見てからの判断になるとお話の上、20~30分で伺うことになりました。

更新日: 2021-02-24

「鍵はあるけど、家の中に入れない」と、足柄上郡山北町山北の女性からお電話をいただきました。お話を聞くと、玄関ドアのバーロックがかかってしまっているので、入れない状態。それを開けることはできるのかとのお問い合わせでした。

家に帰ってきて鍵を開けたら、バーロックが閉まっていたので、とても驚いたそうです。おそらく室内で飼っている大型犬が、お留守番中に玄関ドアに飛びつき、玄関ドアのバーロックを閉めてしまったとのことでした。犬のことも心配なので早く来てほしいとのことで、20~40分でお伺いすることになりました。道路が空いていたため、25分ほどで到着してすぐに作業に移り、5分ほどで開いたそうです。「切断すると思っていたので、無事に開いてよかった」と言ってもらえたそうです。

更新日: 2021-02-19

緊急ではないが、自宅の鍵の動きがおかしいので、見てもらったほうがいいかと思い、連絡していただいたそうです。50歳代の女性からのご連絡で、足柄上郡山北町山北の戸建ての引き戸の真ん中についている鍵だそうです。

足柄上郡山北町山北のお宅です。鍵の状況はグラグラしてずれている感じだそうです。作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内すると、緊急ではないが、早いに越したことはないと、とても喜んでいただけました。開閉が大変だったようですね。鍵穴内部の部品が緩んでいて、グラグラ感があったようです。とりあえず分解して中の洗浄をして、組みなおしての作業を実施。「これでしばらくは大丈夫」とお伝えすると「すぐに交換とか言われるんじゃないかと心配だったから、よかった」と言われたそうです。

更新日: 2021-02-16

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のカギが奥までささらなくなり、家に入れなくなっているとお困りのお電話がありました。

お子様がカギ穴に木くずを詰めてしまったのが原因だとのことです。「カギを開けるだけの作業になりますか?」と聞かれたため、異物を入れてしまうと、交換が必要になることも多いとご案内したところ、交換までしてもらいたいと思っていたのでお願いしたいとのこと。ちょうど近隣で作業を終えた者が20~30分ほどで向かえるとのことだったので、すぐに出動しました。交換ご希望だったため、カギをくり抜いて開錠し、新しいものに交換して30分ほどで作業終了しました。

更新日: 2021-02-10

足柄上郡山北町山北の2世帯住宅の1階にお住まいの60代位の女性の方からの連絡。2階に行き来する扉の鍵が抜けなくなったとの事でした。ここが開かないととても不便なのでどうにか開けてほしいと、お困りです。

1階にお住まいのお母様でした。現在娘夫婦と一緒に住んでいるが、普段は中で繋がっている扉の鍵が抜けなくなった。今、娘夫婦と奮闘しているがびくともしないとの事でした。さっそく、担当の作業スタッフが現地に40~60分で向かいました。作業は今回は鍵を取り除く作業で無事に終了いたしました。既に鍵が壊れていたので、新しい鍵を付けるか聞いたところ、鍵は使わないので外してしまって良いとのご希望。ドアノブを新しい物にして終了となったようです。

更新日: 2021-02-09

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「家の鍵を失くしてしまったので、玄関の鍵を開けてほしい」とお電話がありました。

1階はオートロック付きのマンションでしたが、たまたま人の出入りがあったので、オートロックの中には入れてるとのこと。朝の通勤ラッシュの時間で混み合う時間帯でしたが、30~50分で行ける作業スタッフがいたので手配。到着してからお電話し、オートロックを開けてもらいました。一緒にお部屋まで移動し、玄関の鍵穴見させてもらうとディンプルキー。ですが、幸い扉に覗き穴がついていたので、そこから開けることが出来ました。お客様もお家の中には後1本スペアがあるそうで、壊さず開けられてホッとした様子でした。

更新日: 2021-02-05

足柄上郡山北町山北の警察官の方から「今から鍵開けをお願いしたいが、来るのに何分くらいかかりますか?すぐに来てもらえそうですか?」とお電話がございました。入居者と連絡がとれないとご家族の方から相談の連絡がはいったとのことです。

何日か連絡が取れなかったらしく、家に来てみたが、ピンポンを鳴らしても出てこないし、玄関は鍵がかかっているとのこと。もうすでに現地にいるので警察の立ち合いのもと安否確認の開錠をお願いしたいとの内容でした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認し、最短で20~30分ほどでご案内。受付途中に「あー!」という声が聞こえ「中から出てきたみたいです。今回のことはなかったことに…。すみません…」とのこと。一件落着。大事に至らなく良かったです。

更新日: 2021-02-02

足柄上郡山北町山北のアパートのベランダにいるという30代くらいの女性から「洗濯物を干していたら、2歳の子供が部屋の中にいて、窓の鍵を回して閉めてしまった。締め出されてしまって入れなくなってるので、助けてほしい」とお電話ありました。

「主人が帰って来るまでは待てない。今はまだ子供も気づいていないのか泣いてはいないが、泣きだしたら大変。言っても開けることはとてもできそうにない。玄関の鍵も閉まっていて、危ないものも部屋にはあるので大至急開けてほしい」と焦ってる様子。足柄上郡山北町山北の担当スタッフに確認し、お子様に危険があっては大変なので最優先で15~20分くらいでお伺いとご案内。お母さんのほうにひきつけるようにお子様に声かけてあげて待っててくださいとお伝えし、手配を急ぎました。2階だったので、はしごでベランダに上がり、窓の鍵を無事に開けることができたと報告があり、ホッとしました。

更新日: 2021-01-29

「アパートの鍵を交換したい」と40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。現場アパート近くにある会社からのご依頼で、できたら今日か明日で対応してほしいとのご希望です。

今は誰も住んでいない部屋。鍵を失くしてしまい交換ご希望。合鍵も含め1本も無い状態なので、部屋の中に入ることが出来ないとのこと。開ける前に住所確認が必要になると説明すると、ご自身の身分証の他に賃貸契約書や会社の名刺を現地へ持っていくとのこと。開錠と交換の最低料金からのご案内をし、開け方の作業内容や交換部品によって変わってくるとお伝え。足柄上郡山北町山北の作業スタッフに確認して、60分ほどで現地へ向かいました。身分確認後、開錠と交換作業終了いたしました。

更新日: 2021-01-26

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお問合わせ。中にいる3歳の子供がいじってしまって、寝室の鍵が開かない。外からは鍵穴がなくて開かないので助けてほしいとお困りです。

「レバーで開け閉め、内側にだけクルッと回すツマミがある。中にいる子供にツマミを回してと言ってるが、できそうにない。ドアをガタガタしても開かない。壊さないとダメなんでしょうか?ベランダもつながっていない部屋なのでどうしたらいいでしょうか?」と、かなり焦ってらっしゃいます。外側からレバーをはずして、ドアは壊さずに開けることはできると思います。お子様ご心配ですのでなるべく急ぎますが、声かけていただいて、もうさわらないでお待ちいただくようにお願いします、とお伝えして、20~30分くらいで急いで向かってもらいました。

更新日: 2021-01-22

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性より、家のトイレが開かなくなり、トイレに閉じ込められている。玄関のカギを開けて家に入ってもらい、トイレを開けてもらいたいとのお電話がありました。

ちょうど気候のいい日だったので、多少は待つことができるとのことでしたが、携帯をトイレに持ち込んでおらず、トイレの窓から外を歩いている人に声を掛け、携帯を借りてのご連絡でした。近隣の作業スタッフで1番近い者が20分もあれば到着できそうだとのこと。すぐ向かわせることになりました。携帯は借りておけないので、着いたらトイレの窓を開けておくので、声をかけてほしいと言っていたため、現地で窓越しにお客様と話しをしながら作業を進めました。

更新日: 2021-01-19

「マンションの玄関のカギを子供が中から閉めてしまって、入れなくなってしまったので助けてほしい!」と、足柄上郡山北町山北の30代くらいの女性からのご連絡。何も手元に持っていなかったので、同じマンションの違う階の方に電話を借りたとのことでした。

散歩に行こうと玄関の外でベビーカーを用意したりしている間に、中にいた1歳4ヶ月の娘さんが鍵を閉めてしまったようです。「ママ~」という泣き声が電話越しにも聞こえました。最短20~30分で伺えるとお話、お母様も冷静に判断してくださり、お待ちいただけることになりました。作業スタッフが現場に到着し、上下の下部分の鍵穴をピッキングにて開錠。中の娘さんが静かになっていたので皆心配していましたが、お母様の携帯をしっかり握りしめイタズラをしていたようです。キョトンとした表情を見て思わず皆で笑ってしまったそうです。

更新日: 2021-01-15

足柄上郡山北町山北の40代くらいの娘さんから「父の部屋に兄が取付けた番号式の鍵の番号がわからなくて開かない。部屋の中に父はいないが、施設に持っていくように言われた物を取りたいので開けてほしい」とお電話ありました。

「父は認知症になってしまって、徘徊で勝手に外に出られないようにつけた鍵だと承知しているが、仕事中の兄と連絡がつかなくて番号がわからず困っている」と言われています。番号を押すタイプの鍵だと、壊さないと開かない可能性が高いですが、どのように開けられるかは見てからになりますと伝え、ご了解いただき、60分くらいで足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフがお伺いしました。番号の解読は難しいものでした。幸い、隣のお部屋のベランダからつながっているお部屋だったので、窓の鍵を開けて対応させていただいたようです。

更新日: 2021-01-13

足柄上郡山北町山北にあるご自宅の、鍵の付いていない部屋に、鍵を付けたいとのお問合わせ。勤務先からのお電話です。帰宅する時間に合わせて来てほしいとご連絡をいただきました。午後の4時ならば確実に帰っているとの事。

40代くらいの女性からのご連絡です。ご自身のお仕事部屋だそうですが、どうしても本日、鍵を付けたいとの事。たくさんの鍵を持って来て頂き、交換出来るように準備して来てほしいと、切望されました。作業スタッフに、その旨きちんと伝えて、16時に向かってもらう手配をしました。ドアは下に下ろすノブのみが付いている状態。現場でのご相談の結果。鍵穴付きのノブへの交換という作業になったそうです。とても、ご満足頂けたそうです。

更新日: 2021-01-08

足柄上郡山北町山北の不動産会社の40代くらいの男性から「競売で買った物件の鍵が預かったものと違う鍵がついているようで開かない。遠くから現場調査に来ているので、で今日すぐに開けてほしい」とお電話ありました。

「以前の所有者に確認したところ、競売の途中で間に入ってもらった担当者のほうで鍵を交換したのかもしれないと言われたが、そちらとも今は連絡がつかなくて困っている」と言われてます。こういった場合、競売で落札されて現在そちらを所有しているとの確認ができる書類、不動産会社の方である名刺、ご本人の免許証などを見せていただいてから、鍵を開錠、必要であれば交換して新しい鍵をご用意するかたちになります。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが90分くらいで到着し、玄関開錠の他に勝手口もすべて新しい鍵に交換させていただきました。

更新日: 2021-01-05

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしい」とお電話がありました。

調子が悪いと言うのはどんな感じか聞くと、開きにくくて、結構ガチャガチャしないといけなくて引っかかったりするとのこと。鍵はディンプルキーを使用。予定があり夕方のご希望でした。午前中にお電話いただいたので、こちらも予定合わせることが出来ました。その後お伺いし、鍵の状態を見させてもらいました。鍵は長く使ってるようで、若干古い感じがしました。内容としては鍵穴内部に小さいチリなどのゴミが時間をかけて溜まってしまったようで不具合が起きていたようです。内部のクリーニングをし、スムーズに動くようになりました。

更新日: 2020-12-25

20代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしてしまって、今1本も無い状態なので新しく交換してもらいたいんですが、これからお願いできますか?」とお困りの電話がありました。足柄上郡山北町山北内のアパートにお住まいでした。

鍵は外で失くしたらしく、昨日は家にも入れなかったそうですが、玄関の開錠作業は他の業者に対応してもらったそうです。そのため家には入れているものの、鍵がないから出かけられない状況だということでした。また、これから出かけたい用事もあるというので、作業スタッフをすぐに60分前後で行けるように手配しました。玄関の鍵はMIWAのギザキーが1つ付いたようですが、同じようなものがいいということで、同等タイプの鍵へ交換したと報告がありました。

更新日: 2020-12-22

数年前から玄関の鍵が一本もない状態で、なんとか生活していたが、それも難しくなってきてしまったので交換の作業をしてほしいと足柄上郡山北町山北にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

一戸建ての自宅で、誰かしら家の中にいたり勝手口からの出入りもできていたので、なんとかここまでやってきたが、勝手口の鍵の調子も悪くなってきたのでそれなら玄関の鍵を新しくしようという話になったそうです。上下に二箇所鍵穴があり、一本の鍵で開けしめするタイプ。玄関錠の飾りの中に埋まっている鍵だったとのこと。MIWAの鍵だったので、今回もMIWAの鍵穴に二箇所とも交換。最近この辺も物騒だからということで、お客様と相談をしてディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2020-12-18

30代くらいの男性から「鍵をポケットに入れてたら、中でいつのまにか折れてしまってて、これじゃあ玄関が開けられないので、来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。場所は足柄上郡山北町山北内のアパートだということでした。

現場はアパートといっても男性の自宅ではなく、会社の事務所として使用しているところだということでした。そのため、訪問したときに身分確認で免許証と会社の名刺を見せてもらうことをお願いし、作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。玄関の鍵はドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座タイプのもので、ディンプルキーなど特殊なものではなかったようで、ピッキングにて比較的すぐに開けることができたようです。無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2020-12-15

50代くらいの男性から「お隣の人が鍵を失くしちゃってみたいで、家に入れなくて困ってるんだけど、すぐ来てもらえるかな?」と電話がありました。お家は足柄上郡山北町山北の一軒家でした。

まず足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認を取り、40~60分程で行けることを男性に案内。「時間まで家で待っててもらうようにするよ~」と言ってくれたので、急いで向かいました。その後到着したことを電話で連絡し、本人の家まで案内してもらいました。玄関の鍵はディンプルキーが付いていてピッキング作業では開けられなかったので、居間の窓の鍵を開錠するかたちで対応しました。家の中には合鍵があったようなので、本人も安心した様子だったようです。

更新日: 2020-12-11

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵と、勝手口の鍵を交換してほしい」と問い合わせがありました。防犯上の理由で交換したいようです。

鍵を1本失くしてしまい、心配なので念のため交換したいとのこと。合わせて、門扉の鍵も作成か交換希望でした。門扉の鍵に関してはまず作成は出来ない、交換に関しても部品によるので見てからの判断にはなるとお話しました。担当の作業スタッフが行ける時間をお調べし、60~90分で手配。玄関、勝手口、門扉、それぞれ見させてもらいました。門扉の鍵は対応出来ない種類の物だったので、玄関と勝手口の鍵交換のみの作業に。作業の所要時間は1時間以内で終わり「早くやってもらって助かりました」と喜んでもらえたそうです。

更新日: 2020-12-08

40代くらいの男性から「事務所の鍵なんですけど、今日出勤のメンバーが誰も持ってなくて、開けられないので来てもらえませんか?お客様も待たせているので、急ぎでお願いします」と、お困りの電話がありました。事務所は足柄上郡山北町山北にありました。

足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認してみると、今だったら30~40分みてもらえれば行けるとのことで、ご案内。「お客様もそのくらいだったら待ってくれるそうなので、なるべく急ぎでお願いします」と言ってくれ、手配することになりました。行ってみると、事務所はマンションの一室に入っており、玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーが付いていました。そのためドアスコープより開錠作業を行い、10~15分程で開けることができたとのこと。お客様たちもホッとされていたようです。

更新日: 2020-12-04

「鍵は持っているが、家の鍵が開かなくなってしまった」と、足柄上郡山北町山北の男性から連絡がありました。カチッと鍵は開いているようだが、ドアが開かない。建て付けではなさそう。見に来てほしいとのご依頼です。

建て付けの問題は対応できないと伝えたところ、建て付けではないことは確かだとのこと。それなら中の部品の不具合の可能性が高いと思われます。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内しました。現場での確認で、ゴールのサムラッチ錠がついていて、その不具合でした。取っ手ごと交換が必要でしたが、あいにく在庫がなかったので、今回は開錠と、ラッチボルトの応急処置のみで対応。部品取り寄せ後、再度お伺い予定です。

更新日: 2020-12-01

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で「家の玄関の鍵を落としてしまった」とのことでした。入れないと困るのでどうにか開けてほしいとのご依頼でした。

お客様は普段、この家を仕事場として使用しているようでした。深く聞きませんでしたが、もしかしたら作家さんか絵描きさんでしょうか?お仕事の関係で、今日から少しの間、この家での生活みたいです。家に入れないと困ると言っていたので、作業スタッフが急いで30~50分で向かいました。後で作業報告を見ると、鍵を開けた後、鍵交換もされたようです。どうやら、家の中にも合鍵がないので、閉める時のために交換となったようです。

更新日: 2020-11-27

不動産屋の担当者さんより「アパートの入居者の方が、玄関の鍵が開かないとお困りなので、対応してもらえませんか?」とお電話をいただきました。現場は足柄上郡山北町山北にあるアパートとのことでした。

玄関ドアにはテンキーがついているようですが、電池が切れちゃって反応なし。玄関の鍵が開かないと電池交換もできないので、まずは開けてほしいとのことでした。テンキーの他に非常用の鍵穴もあるが、鍵は家の中とのこと。不動産屋さんも現地立ち合いするので60分後に現場で待ち合せとなりました。鍵はMIWAのギザキーのようだったので、鍵穴からピッキングにて開錠。お客様も「こういうときのために鍵も持ち歩いた方がいいんですね」と勉強になったようです。無事に開いたので、その後テンキーの電池交換も行え、きちんと反応することを確認し作業完了となりました。

更新日: 2020-11-24

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「玄関の鍵が使いづらくなった。開けるのにも閉めるのにも時間がかかってしまう」と、お困りのご相談でした。

修理のご依頼。今まで鍵の交換はしたことがなく、何十年も使っているので経年劣化かな?とおっしゃっていました。開けるのにも閉めるのにも時間がかかってしまい、すごく使いづらくなっているとのこと。状態を見させて頂き、どんな修理内容になるかで作業や料金も変わるので、詳しくは現場作業スタッフよりご案内させていただくと説明しました。近くで作業をしていたスタッフがいたので、終わり次第で向かうとお伝え。40分ほどで到着できました。状態悪く、修理でもまた再発する可能性があるので今回は交換になったとの報告がありました。

更新日: 2020-11-20

40代くらいの女性からのお電話。「自宅の鍵を失くしてしまったので、家に入れないんです。鍵を開けてほしいんですが・・・」とお困りでした。お住まいは、足柄上郡山北町山北のアパートとのことでした。

お伺いのお時間が、120分の者と、50~60分の者がいるとご案内。「じゃあちょっと用事を済ませてくるので、後の時間で」と、遅い方の時間で入りました。どうやらご自宅から自転車で2~3分のところにご実家があり、用を済ませたら自宅で待ってるとのことで、到着前にご縁絡して伺いました。現場到着後、鍵を見させていただくと、ディンプルキーだったので、今回は玄関の扉についている覗き穴からの開錠となったとのことです。

更新日: 2020-11-17

足柄上郡山北町山北の60代くらいの男性から「鍵はいつも開けっ放しで何の問題もなかったが、近所の家で空き巣に入られたので、きちんとしようと思う。玄関の鍵を作ってほしい」とお電話ありました。

「うちは盗られるものも何もないからいいと言ったんだけど、何かあっては困るからと息子からも言われて、週末に来るからそれまでにお願いしたい」と言われてます。玄関に今ついているのと同じ鍵を鍵穴から作ることはやっていないので、新しい鍵に交換して鍵をお渡しするかたちになります。古い引き戸ですと、最近は新しい防犯性の高い鍵が多いので料金はどうしても見てからになるとご案内し、息子さんが来られる同土曜日に伺うことになりました。

更新日: 2020-11-12

公衆電話からのご連絡。「鍵を落としてしまった。全然見つからない。家に入れず困っている」と、60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいとのことでした。

「携帯はお持ちではないですか?」とお伺い。スーパーに買い物に少し出ただけだったので、最低限の物しか持ってこなかったとのこと。どこかで鍵を落としてしまったみたいで、どこを探しても見つからないとお困りの様子でお話されていました。足柄上郡山北町山北の作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内。時間になったら玄関の前で待ち合わせということで手配しました。無事にお会いでき、玄関の開錠完了いたしました。

更新日: 2020-11-09

「自宅の鍵が開かないのでどうしたらいいだろうかと、交番に来られた方と一緒に、警察官が足柄上郡山北町山北の現場に向かっている。今だと何時くらいに行けるでしょうか?」と、交番に待機している別のおまわりさんからお問い合わせがありました。

鍵はあるが、どうやっても開かないと話していたそうです。念のため、警察の方も一緒にいてくれるというので安心です。時間は、作業スタッフが30分で到着できるとご案内し、向かわせました。鍵はカードキーでした。カードキーの不具合は直せないので、管理会社へ対応してもらうようにと伝え、開錠については、玄関についているドアスコープからの作業をしたそうです。工具が届きにくいところに内側の鍵があり、かなり苦戦しましたが、おまわりさんとご本人に見守られ、無事に開錠できたそうです。

更新日: 2020-11-06

40代くらいの女性から「鍵を失くしてしまったみたいで家に入れなくなってしまって。すぐに来てもらうことできますか?」とお困りの電話がありました。足柄上郡山北町山北内のマンションにお住まいということでした。

まず、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認して30~40分で行けるように手配。もし家の中に合鍵がなかったら鍵交換もしてほしいとのことだったので、そのつもりで準備して向かうことになりました。現場にて、鍵は防犯性が高いものだったようでピッキングでは開けられず、ドアスコープからの特殊開錠となったようです。その後、部屋の中には合鍵があったようで、とりあえずシリンダー交換は必要ないということで、開錠のみで無事終了したと報告がありました。

更新日: 2020-11-04

足柄上郡山北町山北にある一軒家にお住まいという50代くらいの男性から「家の鍵を落としてしまったんですよ!家族がスペアは持っていますが、財布ごと落としたので防犯上不安で…」とのこと。なるべく早めに交換したいとおっしゃっていました。

玄関はドアタイプ。上下2ヶ所の鍵穴があり、それぞれ違う鍵が付いているそうです。「もう暗いですけど、これから来ていただけるんでしょうか…」とご不安そうなお客様。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認をとり、60分以内にお伺いし、現場調査から入れるとご案内しました。どうやら以前一度鍵を失くされたときに、1ヶ所のみ鍵交換をしたそうです。「できれば2ヶ所とも同じ鍵にしたいなあ…」とお客様。現場の担当スタッフがご相談させていただき、上下同じ、防犯性の高いタイプのシリンダーに交換したとのことでした。

更新日: 2020-11-02

足柄上郡山北町山北のアパートに住んでいる50代くらいの男性の管理人の方からで、入居者さんが玄関の鍵が開かなくなったと言って困っているので、急いで来てほしいとのことでした。入居者さんと直接お話をして、居住確認や料金説明をしました。

連絡があったのは同じ敷地内にお住まいの管理人さんからでした。入居者さんが入れないと困っているので、どうにか急いで開けてほしいとのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、この後40分前後で急いで向かいますと説明し、手配しました。後で、作業報告を見たら入居者さんが、自分で近くのホームセンターで買ったスプレーを鍵穴にさしたようでした。多分それが原因で今回鍵穴に油が詰まってしまったようです。ドアスコープから開けて、その後鍵穴を外して分解洗浄をしたと報告がありました。

更新日: 2020-10-27

「自宅に入る鍵は持っているのですが、先日もう一本の鍵を紛失してしまって、心配なので鍵を交換してほしい」と、足柄上郡山北町山北の賃貸マンションにお住まいの40代くらいの女性から、お電話をいただきました。

鍵を紛失した時には気が付かなかったようですが、住所が記載されている身分証も一緒になくなっていたので、万が一のことを考えて、鍵を交換したいとのこと。管理会社にも相談すると、鍵の交換をしても大丈夫と回答をもらったようです。これから自宅に戻るので、30分後には家にいるとのことで、30~40分で伺うことになりました。玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、MIWAの同一キーを使用。お客様は「できれば見ただけでわかるように、鍵のメーカーも違う物にしたい」とのことで、ゴールの鍵に上下2ヶ所とも交換することになったようです。

更新日: 2020-10-23

「家に入れず困っている方がいるので対応してほしい」と、隣のマンションにお住まいの方から連絡が入りました。お困りの方が高齢だったため、代わりに鍵屋さんを探しているとのことです。場所は足柄上郡山北町山北でした。

お困りのご本人様が横にいらっしゃったので、詳しいお話を聞くため電話を代わってもらいました。状況をお伺いすると、玄関の鍵穴に誤って車の鍵を挿してしまい、抜けなくなってしまったとのこと。無理に引っこ抜いたりすると、鍵や内部の部品が折れたりする可能性があるので、そのままの状態でお待ち下さいとお伝え。時間は今から30分ほどで手配しました。携帯を持っていなかったので、時間になったら必ず家の前にいてくださいねとお願い。お客様と無事出会うことができ、すぐに作業にとりかかったとのことです。

更新日: 2020-10-20

工事業者の男性の方からご連絡。「今、お客さんの家で玄関のドアノブを交換しようとして、閉めたら開かなくなってしまったのでお願いしたい」とのこと。足柄上郡山北町山北の戸建てで、お客様ご本人もご在宅だそうです。

交換しているうちにレバーハンドルをつけられなくなり、戻して閉めたら、今度は開かなくなってしまったとのこと。ラッチボルトの回るべき部分が回らないようです。「お客様は出かける用事はないと言っているが、あんまり迷惑かけたくないので、できれば早めに来てほしい」と、時間を気にしていました。ちょうど作業が終わったスタッフがいたので30分で行けると案内すると「助かります!」と安心した様子。こちらも急いでお伺いしました。作業前に、業者の男性にご料金などお話し、作業に入りました。調整などさせてもらい、作業はすぐに終了しました。お住まいのお客様は怒ってる様子などなく、工事の男性からも「ありがとうございました」と感謝されたそうです。

更新日: 2020-10-16

50代くらいの男性からお電話があり「家の鍵を紛失してしまい、中に入れないので、玄関の鍵を開けてほしいんですが」とお困りでした。お住まいは、足柄上郡山北町山北の戸建てでした。

家族に電話してみたが、どうしてもまだ帰れない、待ってたらかなり遅くなるとのことで、ネットで検索して当店にお電話いただいたようです。すぐに時間を調べ、30~60分で行ける作業スタッフがいたので手配。お伺い後、玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーが2ヵ所ついていて覗き穴もなし。玄関から開けるには壊さないと開かない状態だったので、お庭の窓のほうに回って確認。窓はシャッターなども閉まってなかったので、今回は窓の鍵を開けるという方法での対応になりました。「家族が鍵持ってるし、家の中にもスペアあるから壊さずに済んでよかった」とホッとしたようです。

更新日: 2020-10-13

「旅行から戻って、鍵を開けようとしたら、鍵がなくなっていて困っている」と、足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの女性から連絡をいただきました。もう見つからないので、開けてもらって交換してほしいそうです。

家の中にも合鍵なくて、最後の1本だったそうです。鍵穴ごと交換すると、新しい鍵は少なくとも3本つくとご案内したら、交換してほしいということになりました。作業スタッフにその旨を伝え、在庫の確認をしてもらいました。同じ鍵の在庫があるということで、担当の作業スタッフが30分でお伺いすることとなりました。今ついている鍵は壊してもいいと言われたのですが、夜間で、時間的に音の出る工具は使えないので、特殊開錠で鍵を開けて、その後に交換をしてきたとのことでした。

更新日: 2020-10-09

足柄上郡山北町山北で、おばさまが家の中に入れなくなり困っていて、連絡を受けて来たという甥御さんからの連絡です。外に出てドアを閉めた拍子に、中のバーロックが掛かってしまったようです。甥御さんも一緒にお立ち会いしていただけるとのことでした。

それほど勢いよくドア閉めたつもりはなかったが、戻ってきて開けようとしたら、バーロックがかかっていた。1人暮らしなので中に人はいない。困って甥御さんに連絡したそうです。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。バーロック開錠は専用工具を使って、すぐにこちらは開錠できました。ビスが緩んでいるようでしたので、ビスを締め直したりといったサービスもしたようです。甥御さんがいてくれたので、スムーズにやり取りができて助かったそうです。

更新日: 2020-10-06

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの女性の息子さんからお電話。母が引っ越したばかりのアパートの鍵が合わず、開けられないので見に来てもらいたいとのこと。息子さんも現地に一緒におられるとのことでした。

お母さんが最近引っ越してきたばかりのアパートだそうで、大家さんから預かった鍵でどうしても開かないとのこと。急な引越しだったので、免許証の住所変更などはまだ出来ていない状況のようで、確認書類がないようです。そこで、大家さんのお立ち合いをお願いしたところ、大家のお宅は、アパートのすぐ裏にあるので、作業の際はお立ち合いいただけるとのことでした。到着までのお時間は20分ほどの早いご案内。このお時間でご依頼いただき、すぐに出動させました。

更新日: 2020-10-02

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「お財布と身分証と鍵を一緒に失くしてしまって、不安なので玄関の鍵を交換してほしいんですが…」とのことでした。

住所が分かる身分証と一緒に鍵を失くして、何かあっても嫌なので早めに交換したいとのことでした。お電話あったのは早朝。朝の一番早い時間での予約で手配を取りました。現在はGOALのディンプルキーが2ヶ所ついているとのこと。お伺いし見させてもらい、GOALの別のディンプルキーに交換しました。30分以内には作業は終わり「すぐやってもらって助かりました、これで安心しました」と満足していただけたとのことです。

更新日: 2020-09-29

足柄上郡山北町山北のマンションのお客様からのご依頼。「鍵を失くしてしまって困っている。玄関の鍵を開けに来てほしい」数年前に自宅近くの路上で自転車開錠をさせていただいた記録のあるリピーターさんでした。

玄関開錠のための確認書類が、開錠後のパスポートと郵便物ということでしたが、同じマンションでの自転車開錠にお伺いしている実績があったので、問題ないだろうと判断。作業スタッフが30~40分でお伺いするとご案内。合鍵は部屋の中に1本あるそうです。玄関には郵便ポストしかついていないそうですが、古いタイプのピッキング可能な鍵がついていたので、鍵穴からの開錠で終了できたそうです。簡単に開きすぎて、とても驚かれたとの報告でした。

更新日: 2020-09-25

50代くらいの男性から「玄関の鍵を失くしたみたいで施錠ができないので、鍵穴ごと交換してもらいたい。来てほしいのは、足柄上郡山北町山北の家なんだけど」と電話がありました。お電話くださった男性は、現場にお住いの方の成年後見人をしているということでした。

成年後見人も一緒に立ち合える時間で作業スタッフに確認。2時間後に待ち合わせて行くことになりました。お家に着くと、お住まいの方と2人で待っていてくれたので、説明しながら鍵を決めてもらいました。玄関は上下2か所にシリンダーが付いており、それぞれ同じ鍵で開け閉め出来るタイプでしたが、予算に合わせて上の鍵だけを新しく交換することになりました。お住まいの方は高齢なので、施錠の手間を考えると、鍵は1カ所だけで十分だとのことでした。

更新日: 2020-09-23

ホームセンターで購入した市販の鍵を自分でつけたら、鍵を持って出るのを忘れたので、開けられなくなっているとのこと。足柄上郡山北町山北の男性からの連絡です。詳しい状況がいまいちわかりませんでしたが、とにかく来てほしいとのことだったので、すぐに時間を調べました。

大変申し訳なかったのですが、男性の説明だけでは少々理解できなかったので、詳しいことは作業スタッフが現場でご案内するとだけ説明。30分前後で急いで向かってもらいました。到着後、さっそく見てみると、ご自分で取り付けたのは、内側の防犯用のサムターンカバーのことでした。鍵を忘れて出かけてしまって入れないので、開けてほしいが、内側にカバーがついていても開けられるかを心配されていたということがわかりました。鍵穴から開錠できない鍵がついていたため、ドアスコープからのサムターン開錠となりましたが、カバーは取り付けが甘かったのかすぐに外れたようで、問題なかったとのことでした。

更新日: 2020-09-18

今、足柄上郡山北町山北にあるマンション3Fの自宅ベランダにいるという女性からの連絡です。掃出し窓のクレセント錠が勝手に下りてしまい、ベランダから中に入れない状況だそうです。幸い、携帯は手に持っていたので連絡できたとのことですが、大変お困りでした。

ベランダで友人と携帯で話していたら、クレセント錠が緩んでいたのか、気がついたら閉まっていたそうです。3階のベランダに登ることはできないので、玄関の鍵を開ける作業をして、中に入らせてもらって、窓のクレセント錠を内側から開ける流れになるとご案内。作業スタッフは30~40分で向かえるので、なるべく急ぎますと伝えました。到着して電話くれれば、3Fから手を振りますとのこと。玄関の鍵はディンプルキー1ヶ所だったので、携帯でお話しながら、ドアスコープから開錠をしました。緩んでいたクレセント錠の調整もサービスでしてきたそうです。

更新日: 2020-09-15

足柄上郡山北町山北にあるアパートのオーナー様だという40代くらいの女性のお客様より、お電話をいただきました。内容としては、鍵が壊れてしまったと、入居者から連絡がきたので、今から向かってもらえるか?とのことでした。

貸している部屋の玄関の鍵が、壊れたのか、閉められなくなってしまったとのこと。古い建物なので、少し前から調子が悪かったようです。修理か交換の対応でお伺いとなりました。作業終了時に現場でのお支払いをお願いしているとお話すると「隣に住んでるから大丈夫。立ち会って私が払います」とのこと。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30分ほどで到着。また再発する可能性があるので、今回は交換対応となったと報告ありました。

更新日: 2020-09-11

足柄上郡山北町山北のホームセンター内にある合鍵屋さんの男性からのお電話。「お客様にお作りした合鍵が抜けなくなったと連絡があった。これから自分もお客様宅に向かうので、来てもらえないか?」とのことでした。

お客様のお宅も同じ足柄上郡山北町山北内とのこと。ちょうどすぐ近くで作業を終えた者がおり、10分以内で向かえると案内すると、合鍵屋さんは現場まで30分程かかるとのことでした。ただ、お客様はお家にいるので、先に作業をしていてもらえれば、お支払いに来ていただけるとのことで、すぐに向かわせました。鍵はすぐに抜くことができましたが、ずっと鍵の調子が悪かったそうで、できれば交換したいとお客様からのご要望があり、鍵交換もしたとの報告がありました。

更新日: 2020-09-08

「足柄上郡山北町山北にあるマンションの一室を会社の事務所として使用しているが、防犯上で鍵を新しいものに交換したいので、お願いできますか?」と40代くらいの男性からお電話がありました。マンション11階の扉の鍵とのことでした。

先日残業後に終電を逃してしまった社員が、会社の休憩室で寝ていたら、玄関の鍵が開けられたそうです。しかしバーロックをしていたので中には侵入されず。翌日全員に確認も、誰も深夜に会社に来ていないと判明。以前に会社をやめた元社員の方で、鍵を返してくれなかった方がいるようなので、もしかしたら…と心配になったそうです。防犯上早めに交換しようということで、鍵交換のご依頼でした。ドアには上下2ヶ所、MIWAのギザキーを使用していましたが、今後の防犯も考えピッキング対策されたディンプルキーへの交換となったそうです。

更新日: 2020-09-04

40代くらいの男性から「お店の入口の鍵が途中で折れちゃって。中に先っぽが残っちゃったんで、これを抜いてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お店は足柄上郡山北町山北にあるビルの1階だということでした。

幸いドアは開けられる状態だそうで、とりあえず店の営業には影響していないとのこと。ただ、今日中にはなんとかしてもらいたいということだったので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを50~60分で行けるよう手配しました。到着後、さっそく鍵を確認しましたが、破片はシリンダーの奥に入り込んでいたため、シリンダーを分解しての作業になったようです。「合鍵はあるので、破片だけを抜いてもらえるとありがたいんですけど」とお願いされたようです。今回は希望どおりに取り除くことができ、シリンダー内を洗浄したことで元通りに使える状態に戻せたということです。

更新日: 2020-09-01

「少し前に玄関の鍵を失くしてしまって、1本もない状態が続いていたけど、不便なので新しく鍵が欲しい」と、足柄上郡山北町山北にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。お家の玄関は引き戸でサッシの真中に鍵穴があるとのこと。

一戸建ての家なので勝手口もあり、勝手口の鍵はあるため、そこから出入りしていたようです。また家には高齢のおばあちゃんが常にいるためそこまで困らなかったとのこと。しかしやはり個々に鍵がないと面倒くさいと外に出る家族は感じているので、鍵を交換して新しくし、合鍵を3本ほしいとのことでした。鍵交換をすると、最低でも3本は新しい鍵をお渡し出来るとお話。まだお仕事先で帰宅が18時ということだったので、18~18時半のご予約となりました。

更新日: 2020-08-28

風が強い日だったけど、少し窓ガラスを開けていたら、いきなりの強風で室内ドアがバタンと閉まってしまい、その後は開かなくなってしまったと、驚いた様子で50代くらいの女性からお電話ありました。

「バタンと閉まったかと思ったら、その後は何度も取っ手を引いても押してもドアが開かないんです。びっくりしちゃって…」と、まだ興奮冷めやらぬ状態。場所は足柄上郡山北町山北だったので「すぐに行けますよ」とお話をして、30~50分後のご予約となりました。お客様はリビングにいて、廊下との仕切りのドアが開かないので、家の中から玄関には行けないが、一戸建ての家なので窓から出て玄関に行けるとのことです。室内ドアの側面についているラッチ部分が引っ込まなくなってしまったことが原因でドアが開かない様子。部品も交換して、無事に開閉できるようになったそうです。

更新日: 2020-08-26

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「鍵が見つからないので開けてほしい。おそらく出張先から送った荷物の中に鍵も入れたまま送ってしまったんだと思う」とお電話いただきました。

「大家さんが1階にいるので、オートロックは開けてもらって中には入れてる。前にも同じことをやってしまって、難しい鍵だから壊さないで開けられる人が限られていて、のぞき穴から何か入れて開ける方法だった。料金も高かったからもうやらないように気をつけていたのに」と言われてます。足柄上郡山北町山北の担当スタッフに確認したところ「そちらのマンションには別件でもお伺いしたことありますので、防犯性が高い鍵でも壊さずに開けることができますのでご安心ください」とのこと。40分くらいで到着、かなり複雑でしたが無事に開けることができたそうです。

更新日: 2020-08-21

足柄上郡山北町山北にお住まいの30歳代くらいの男性から「アパートの玄関にカードキーが付いているが、それを開けてほしい」との連絡がありました。「時間はどれくらいで、カードキーでも開けることはできるのだろうか?」と気にされていました。

お客様ご自身のカードキーは、家の中にあるそうです。同居人の方が閉めて出かけてしまい、入れなくなってしまったとのこと。「カードキーだと難しいと聞いたことがあるが、開けることができるか?壊すことになるのか?」と心配なご様子。アパートの1階でドアスコープもあるというので、100%とは言えないが、壊さずに開けられる可能性あるとご案内。特殊開錠が得意な作業スタッフが、30~40分でお伺いして、作業開始。ドアスコープでの防犯サムターン開錠をして、壊すことなく開錠できたとの報告でした。

更新日: 2020-08-18

足柄上郡山北町山北の新築一戸建てにお住まいの40代男性の方から連絡がありました。外出先で鍵をキーホルダーごとなくしてしまったとのことでした。「家にどうにか入りたいので開けてほしい」とのご依頼です。

昨年この家に引越しをしたばかりとのこと。妻と娘は実家に里帰りをしていてしばらく帰ってこないので、このまま家に入れないと困ると慌てていらっしゃいました。今日訪れたお店で落としたかもしれないが、もう閉店している時間。明日にでも探してもらうことは可能かもしれないが、その前に誰かに拾われたら気持ちが悪いので、とりえず開けた後に鍵交換もしてもらおうかと考えていると言ってました。後で作業報告を確認すると、今回は玄関の鍵は防犯性の高い鍵だったので窓ガラスの鍵の開錠作業をしたとのことでした。

更新日: 2020-08-07

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの女性より、夜の遅いお時間の入電。仕事から帰ってきたら玄関のカギをどこかに落としたようで見つからず、家に入れない、ととても落ち込んだ様子でした。

詳しくお聞きしたところ、すでに他の業者に来てもらったそうで鍵を壊すしかないと言われてしまいお断りしたとのこと。「壊さずに開けることはできませんか?」と聞かれ、鍵の形状等いろいろ確認をして、足柄上郡山北町山北の作業スタッフに確認。特殊開錠工具を持っているので確実に壊さず開けられると自信満々。お客様にも破壊せずに開けます、開けられなければ料金はいただかないと伝えて40~50分でお伺い。特殊開錠で無事開錠。お客様も喜んでおられたようです。

更新日: 2020-08-04

60代くらいと思われる女性から「玄関の鍵が開かないんですよ~!」と、建物の鍵開け作業でお電話をいただきました。女性は足柄上郡山北町山北にお店を構える、カラオケスナックのママだそうで、開店できずにお困りのようです。

現場状況をお伺いしたところ、店舗入口のドアの鍵穴に、ボンドのようなものを詰められているようで、鍵が入らずドアも開けられないとのこと。「ほんと困っちゃうわ」とお客様。開店は夜7時。開店時間が刻一刻と迫っているため、すぐに足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認をとると、ちょうど近くで作業をしていたものが、20~30分で行けるということで、お待ち頂くことになりました。すぐに現場へ到着し、鍵穴を確認。1ヶ所のうち上部分に、確かに何か異物が詰められているようでした。まずそちらを取り除き、鍵が使用できるかを確認。幸い特に傷などはなく、作業はスムーズに終了しました。

更新日: 2020-07-31

30代くらいの配送業者と名乗る男性から、鍵の交換依頼でお電話がありました。どうやら足柄上郡山北町山北の建設会社がリフォーム工事中のマンションの一室へ、男性は納品のため度々出入りをしていたそうです。

本日もいつも通り納品へ来たところ、一時的に預かっていたお部屋の鍵を失くしてしまったというお客様。その場で鍵の交換をすることとなり、弊社にご連絡くださったとのこと。現場は足柄上郡山北町山北内にあるマンションの7階です。すぐに作業スタッフに確認をとり、30~50分の待ち時間でお伺いさせていただくこととなりました。現場調査から入らせていただくと、シリンダーは2ヶ所。建物入口のオートロックとお部屋は連動した鍵だそうで、その場合発注にはお時間を頂きます。現場では、とりあえず仮の鍵を付けてほしいとご希望があり、お客様のご希望に沿った作業をさせていただきました。

更新日: 2020-07-28

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「家の鍵を失くしてしまって入れない。開けに来てもらえませんか?」とお電話がございました。

開錠作業なので身分確認から。免許証があるとのことでしたが、お引越しされたばかりのようで住所変更がまだとのこと。開錠後、住所確認ができる賃貸契約書があるようなので、ご提示お願いしました。鍵穴1ヶ所、ドアスコープあり、サムターンは防犯対策なし。鍵によって開錠方法が変わるので、詳しくは現場スタッフからご案内いたしますとお話しました。足柄上郡山北町山北の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで向かわせました。MIWAのU9が付いていたので、ドアスコープからの開錠となったようです。

更新日: 2020-07-22

家の鍵を紛失してしまった。分譲マンションではあるが、オートロック連動していることや、中に合鍵もあるので、壊さずに開けてもらえる業者を探しているとのこと。足柄上郡山北町山北の男性からのお問い合わせです。

ディンプルキーが付いている上下2ロック。ドアにのぞき穴はあるが、内側は防犯サムターンになっていることが判明しました。特殊工具による作業で、壊さずに開錠できる可能性はありますが、見てみないと分からないことも多々あるため、あくまでも現場での判断とご案内し、作業スタッフが30~40分で向かいました。運よく人の出入りの時にオートロックは突破。開錠は、工具の長さがギリギリで、かなり苦戦したそうですが、無事に特殊開錠で壊すことなく開錠できたそうです。

更新日: 2020-07-20

50代くらいの女性から「玄関の鍵が調子悪くて、それがだんだん酷くなってきている感じがするので、見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは足柄上郡山北町山北内のマンションということでした。

最初は少し鍵がささりにくいだけだったようですが、それがだんだん回りにくくもなってきているということでした。「鍵が開かなくなってからでは遅いので、なるべく早めに見てほしい」と不安な様子だったので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。玄関にはマルチロックの鍵が上下2ヶ所についていて、特に症状が酷いのは下の鍵のようでしたが、女性の希望で2ヶ所とも分解して修理、洗浄し、いずれも症状改善させることができたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-07-17

足柄上郡山北町山北にあるビルのオーナー様から「貸している4階のテナントの人が鍵を落としちゃったみたい。私のところに来たけど、私も予備キーは持っていないから、開錠しに来てもらえますか?」とお電話をいただきました。

4階のテナントにお勤めの男性は、鍵とともに携帯も紛失してしまったそうで、代理でオーナー様が電話をしてくださったようです。入り口の鍵は鍵穴1ヶ所でギザギザした鍵を使用。ただし横穴向きのMIWAのU9を使用しているため、防犯性の高い鍵でした。中に入れば合鍵は持っているとのことで、すぐに30~60分で道路状況次第とお話して伺うことに。作業スタッフが現場を見てみると、そもそも鍵穴内部がかなりすり減っている状態。オーナー様も一緒にいたため状態をお話すると「もう10数年も鍵なんて替えてないから交換しちゃおう!」との話になり、開錠後に一緒に交換もしたようです。

更新日: 2020-07-14

足柄上郡山北町山北に息子さんの家があるという50代くらいの女性から「今、息子の家に来たら玄関の鍵を失くしたと言っている。数日間、開けっぱなしというので、危ないから鍵を交換してほしい」とご連絡をいただきました。

月に一度家事の手伝いをしているようで、今日も息子さんの家に行ったら「鍵がない」と言い残し、仕事に行ってしまったとのこと。家の中にいるときは中から鍵を閉められるが、開けっぱなしで出かけるなんて不用心なので、私がいる間に交換に来て欲しいとのご希望でした。鍵穴は1か所、シリンダーにMIWAと記載があるそうです。足柄上郡山北町山北で待機している作業スタッフを最短30~60分以内で向かわせることになりました。現場を見るとMIWAのU9という横穴のタイプの鍵。アパートのため退去する時のことも考えて、同じ種類の鍵に交換したようです。

更新日: 2020-07-14

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方からの連絡です。「鍵をなるべく早く替えたい。マンションには2ヶ所鍵がついているので、とりあえず1ヶ所だけでもお願いしたい」との内容でした。

本日、盗難にあってしまい、鍵や免許証なども盗られてしまったようでした。警察には届を出したが、奥様がかなり心配されているようで、早急に鍵を替えたいとのことです。家には奥様がいたので、中には入れているそうです。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが伺い、鍵を確認したら、かなり防犯性の高い鍵をお使いでした。同じような防犯性タイプの鍵がいいとのご希望で、今回は1か所のみのカギ交換をさせてもらったとのことです。

更新日: 2020-07-07

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵を1本失くしちゃったので、心配なので交換したいんですが」とお電話がありました。詳しく受付し、お時間などご案内しました。

どこで紛失したかは定かじゃないそうで、まだ小さいお子さんもいて心配なので、念のため鍵を交換しておきたいそうです。「今日はこの後家にいるので、もし来られたらお願いしたい」とのこと。近くで作業中だったので60分ほどで手配。伺って見させてもらうと、上下に鍵穴が2つ、メーカーは美和。奥さんも在宅だったので、奥さんと旦那さんと鍵について色々相談し、2ヶ所とも交換で、ディンプルキーへと交換しました。ピッキング防止ということもあり安心した様子でした。

更新日: 2020-07-02

「玄関の鍵を忘れてきちゃって、家に入れなくて困っている。すぐに来てもらえますか?」と足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様より焦った様子で電話がありました。鍵開け作業の依頼です。お客様に落ち着いてもらって、ヒアリングをしました。

実家に帰省して帰ってきたところ鍵がないのに気付いた。実家は遠くて取りに戻れないので、開けてほしいとのこと。「鍵がちょっと特殊みたいなんですけど…」とお客様。詳しくお伺いすると、ディンプルキーでした。ディンプルキーは鍵穴からピッキングで開けられないので、特殊開錠になると説明。「鍵を壊しますか…?」とご不安な様子。「壊さずに開けられる場合もありますよ」とお話すると、ホッとされていました。30分くらいで到着し、ドアスコープからの特殊開錠にて作業終了。「助かりました」とおっしゃっていたとのこと。

更新日: 2020-06-30

30代くらいの男性から「会社の入口の鍵が壊れてしまったみたいなので、修理をしてもらいたい」といった電話がありました。会社は足柄上郡山北町山北内のビルに入っていて、男性は従業員の方だということでした。

詳しく話を聞くと、上下2個付いている鍵のうち、下側が空回りしてしまうということでした。ドア自体は開けられる状態だというので、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配し、待ってもらいました。現場にて鍵の状態を見せてもらうと、シリンダーではなくドア内部の錠ケースの方に不具合があったようです。今回は、修理で対応できる症状ではなかったようで、錠ケースの交換作業を行ったということです。

更新日: 2020-06-26

「学校の敷地内にある学童保育の建物の入口の鍵が閉まらなくて困っているので、修理に行ってもらえますか?」と、学童クラブを経営している会社の30代くらいの女性からお電話がありました。場所は足柄上郡山北町山北の小学校でした。

朝、職員さんが出勤した時には普通に鍵を開けられて中に入ったとのこと。しかし中から鍵を閉めようとしても全然閉まらなくて、本部に電話をした様子。そして本部の方から弊社にお電話をいただきました。防犯上子どもたちがいる間は基本的に鍵を閉めることになっているようなので、授業が終わる前までに来てもらって修理をしてほしいとのこと。お電話後すぐに60分以内で到着。一度引き戸の鍵穴を取り外して、鍵穴の内部を洗浄・修理。ドアの穴の方も少し調整し、上手く鍵が噛み合うようになったようです。「これで安心して子供達を迎え入れられます!」と、とても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-06-23

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの40代くらいの男性から「家の鍵なんですけど、失くしちゃって入れないので開けてもらえますか?カードキーなんですけど…」とのお電話がありました。

詳しく聞くと、カードキーはかざすタイプではなく、挿し込むタイプで、鍵穴はなくカードキーのみ。一応ドアに覗き穴とポストはついてて、内側のサムターン部分は防犯対策されてない普通の物とのこと。行ける時間としては、90分くらいになる者と、40~50分で行ける者がいたので早い方で手配。覗き穴から開けられるとは思うが、実際には見てからとお伝えし向かいました。鍵穴その他を確認後、のぞき穴から開ける方法でトライ。なんとか開けることができました。お客様もホッとしてたとのことです。

更新日: 2020-06-19

足柄上郡山北町山北の団地にお住まいの60代くらいの女性より「玄関の鍵を紛失してしまい、合鍵が残り1本しかないので、鍵を1本作ってもらいたい」とのお電話がありました。

手持ちの鍵や鍵穴から合鍵を作ることはできないため、鍵ごと新しい物に交換する作業になるとご説明。鍵を失くされたとなると防犯上でも交換したほうがいいと案内。ご予算を気にしておられたため、インターネットやホームセンター等であれば合鍵の作成は可能だとお伝えしたところ、ネット環境もなく、身体の不自由なご主人がいるので外出も簡単にはできないとのこと。1度検討されるとのことでしたが、当日中に再度お電話があり、鍵交換のご依頼をいただき、お伺いすることになりました。30分で現場に到着、15分ほどで鍵交換が終了しました。

更新日: 2020-06-16

足柄上郡山北町山北内のマンションに住む30代くらいの男性から「どこかで鍵失くしちゃって、探したんですけど見つからないので家に入れないんです。それで、開けてもらいたいんですけど」とお困りの電話がありました。

鍵は、通ってきた道を探してもなかったし、近くの交番にも届いていなかったそうです。そのため、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを手配することに。時間としては到着まで50~60分くらいだったので、どこかで時間をつぶして待ってもらうようにお願いしました。その後現場にて、鍵は防犯性の高いディンプルキーだったものの、ドアスコープから開錠することができたので、男性は無事家に入ることができました。部屋に合鍵があったようで、シリンダーを交換するかどうかは検討するということで、開錠のみさせてもらい終了しました。

更新日: 2020-06-12

足柄上郡山北町山北にあるアパートにお住まいの50代くらいの女性のお客様から「家の鍵をどこかに失くしてしまったので、急いで開けに来てほしい。だいたいの料金と到着時間を教えてください」とお電話がありました。

つい最近引越してきたばかりなのに、鍵を失くしてしまったとのこと。免許証はまだ住所変更していないようで、開錠後に郵便物や賃貸契約書で住所確認をとるとお伝え。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフの時間を確認すると、30分前後のものが一番早かったので、その時間を案内。料金は8000円からと案内しましたが、玄関の鍵はピッキング対策のディンプルキーが付いていたので、特殊作業にて開錠することになるので、1~2万円はかかると思われると案内。「仕方ないわね」とご納得いただき、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2020-06-09

30代くらいの男性から「会社で借りてる賃貸物件なんですけど、久しぶりに来たら鍵が開かなくて入れなくなってたんですよ。来て対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。現場は足柄上郡山北町山北内の一軒家でした。

詳しく聞くと、鍵は上下に2ヶ所ついているそうで、どういうわけか上は開くのに下が回らなくて開かないということでした。そのため、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。その後、一度事務所へ戻っていた男性と現場で合流し、鍵を見せてもらいました。作業スタッフによると、深刻な症状ではなかったようで、開錠後に鍵穴を分解、修理したようです。するとスムーズに開閉できるようになり、男性にも「交換しないといけないかと思ってたので良かった」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-06-05

足柄上郡山北町山北にお住まいの60代くらいの女性からのお電話で「自宅のカギを出先で失くしたようで、家に入れなくなってしまった。玄関のカギを開けてもらいたい」と開錠作業の依頼がありました。

ご病気のご主人を病院に連れて行った帰りだそうで、病院や帰りに寄ったスーパーにも確認したそうですが、カギが見つからないとのこと。夕方になって寒くなってきたのと、ご主人も自由に動けないため、車の中で待たれているそうです。最短で30分ほどで向かえる作業スタッフをすぐに手配しました。玄関のカギは防犯性の高いものだったため、シャッターの閉まっていない2階のサッシのカギを開錠しました。まだ暗くなる前だったので、2階によじ登ることができてよかったです。

更新日: 2020-06-02

40代くらいの男性からのお電話。「工場の裏口の鍵が閉まりにくいので見てほしいんですが・・・」とお困りの様子でした。男性が勤めていらっしゃる工場があるのは足柄上郡山北町山北でした。

元々閉まりにくいことがあったようですが「最近頻発してるので見てほしい」とのことでした。50~60分で行ける作業スタッフがいたので手配。まずは修理から見させてもらい、状態としてはサムターンが空回りしてました。中の部品が緩んでいたので締め直し、修理で完了しました。他の所も見てほしいとのことで、それぞれ交換のお見積りを出させてもらい「交換は会社に確認が必要なので、頼む場合はまた連絡します」とのことで、今回は修理のみで終了しました。

更新日: 2020-05-29

「玄関の鍵を失くしてしまって家に入れないので、開錠して、鍵を新しいものに交換してほしい」と、足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。鍵はもしかしたら盗難に遭った可能性があるとのことです。

家の中に合鍵はあるけど心配なので、新しいものに交換もご希望でした。まずは現場に15~30分で到着。玄関には特殊シリンダーがついていたため鍵穴をくり抜いてまずは鍵開け。防犯性の高い鍵を希望されていたためKABAのディンプルキーを取付となりました。防犯性が高い優秀な鍵なので安心ですね。すると、現場でここから徒歩5分くらいの距離に持ち店舗があり、もしかするとそこの鍵も一緒に盗難に遭った可能性があると。時間があったらこのまま移動して、店舗の鍵交換をしてほしいとのことで、店舗の鍵交換にも行くことになったようです。

更新日: 2020-05-26

娘さんのお宅に待機中だという、お母様の家の玄関の鍵開錠依頼です。鍵を紛失して困っていて、近くの娘さんの家に来たそうです。5分くらいなので、到着時に連絡してもらえればすぐに向かうとのことでした。両家とも足柄上郡山北町山北内です。

足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが、30分くらいで向かえるので、到着10分前くらいに連絡するとお伝えしました。娘さんも一緒に立ち会って頂けるそうです。玄関の鍵は、数年前に2ヶ所とも、当社で、ゴールのディンプルキーへの交換をされていました。勝手口は中から閉めるようになっていて外側には鍵穴なし。幸い、窓は雨戸を閉めていないかったので、クレセントオープナーという工具を使い、窓から中に入ることができました。

更新日: 2020-05-22

足柄上郡山北町山北の女性からの連絡がありました。帰宅して玄関の鍵を開けようとしたら、鍵は鍵穴にささるけれども回らなくなっていたそうです。「これから急いで来ていただけますか?」とのことでした。

足柄上郡山北町山北は作業スタッフが多いエリアということもあり、最速20~40分で到着できるとご案内。「お願いします」とご依頼して頂けました。お持ちの鍵は、ディンプルキーとのことでした。もうさしたりしないようにと、伝えて急いで手配。作業スタッフが鍵穴を覗いて調べてみると、中の部品に損傷があり、入らなくなっているという状況だったそうです。修理では直らないので、交換になると伝え、鍵穴1ヶ所の交換作業をしたようです。このところの調子の悪さは、それが原因だったのね~とご納得されていたとのことです。

更新日: 2020-05-19

「玄関の鍵の調子が悪いので、鍵が開かなくなる前に修理をしてほしい」と足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。家の中には入れていて、今のところ開閉には問題はないとのこと。

鍵を鍵穴に入れたり抜いたりする時に引っかかりを感じ、出し入れしづらいとのこと。もう10数年前にも同じような状況の時があり、大丈夫かなと放っておいたら開かなくなって大事になったことがあるので、早めに修理をしておいたほうがいいかもと判断したそうです。実際に鍵の調子が悪くなったものを放っていても良くなることはなく、悪化する一方なので早めにお電話をいただいたほうが作業も簡単に、金額もお安く終わることが多いです。まずは見てみますねと40分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-05-15

足柄上郡山北町山北のマンションの管理事務所の管理人さんからの連絡を受けました。居住者の女性が、鍵を失くして家に入れず困っている。これから、来てあげてほしいとのこと。女性は、高齢の方なので、管理人室で待機しているそうです。

ご本人はかなり慌てていて、詳しいことを聞き出す事ができない状態でしたので、管理人さんを通じて、色々お話ししました。作業スタッフは30~50分で到着できること、ドアスコープが無く3Fの為、鍵の形状によっては、壊さないと開けられない可能性あること等を説明。幸いなことに、2ヶ所の内の1ヶ所しか閉めていない。合鍵も家の中にあるそうです。了承の上向かいましたが、やはり鍵はディンプルキーでしたので、1ヶ所を破壊開錠して、今後は、もう1ヶ所で開閉するということになったそうです。

更新日: 2020-05-12

足柄上郡山北町の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より「物置きの鍵が閉まっちゃった。開けに来てもらいたい」とお電話がございました。物置きは、ご自宅の敷地内にあるとのこと。

握り玉のドアノブで、内側からロックをかけてそのままドアを閉めてしまったため開かなくなってしまったとのこと。「すぐに来てもらえる?なるべくなら早くしてほしいんだけど」とお急ぎの様子。すぐに足柄上郡山北町担当の作業スタッフに確認し、最短30分ほどでご案内すると、「そんな早く来れるんだ!よかった!」と喜んでいらっしゃいました。すぐに向かわせて頂き、道路がすいていたので30分以内で到着が出来ました。ピッキング作業にて開錠。ドアが開いて、ホッとした様子だったとのこと。

更新日: 2020-05-01

足柄上郡山北町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「引っ越しをするのに鍵を返さないといけない。鍵を作ってもらえるのか?」というお問合わせのお電話がございました。

賃貸の一戸建て。もう少しで引っ越しをするが、管理会社に鍵を返してと言われた。少し前に鍵を失くしてしまっているので本数が足りないとのこと。合鍵を作ったほうがお安く済むと思いますよとお伝えしましたが、自分の過失で失くしているので交換をしたほうがいいと思っているとのこと。管理会社には交換してもいいと言われているが、その際の料金はいくらかかるのか?と気にされていました。料金は付ける部品によって変わるので詳しいことは見てからとお伝えし、見積りからご案内いたしました。

更新日: 2020-04-28

「玄関のドアに上下2ヶ所鍵穴があるが、上の鍵穴だけ開閉ができなくなったので修理か交換に来てほしい」と、足柄上郡山北町にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。家の中には入っているとのことでした。

いつもは上の鍵だけで開閉していたようです。内側のサムターンでは開閉できるが、外側から鍵穴に鍵を差し込んでも回せないとのことでした。修理になるのか交換になるのかは現場判断とお話し、50~60分後に伺うことになりました。玄関にはゴールのディンプルキーが二箇所同一キーで使用されていたようですが、まだ鍵を使用して3~4年とのこと。鍵穴を一度外し内部を洗浄、クリーニングしてみるとスムーズに開閉できるようになりました。鍵穴内部には他に問題なかったので、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-04-24

30代くらいの男性から「お店の鍵なんですけど、開けようとしたら折れちゃって。開けられなくて入れないので来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お店は足柄上郡山北町内のビルに入っていました。

まず、足柄上郡山北町担当の作業スタッフに確認をとり、30~60分で行けるように手配しました。この日は道が空いていたようで、実際には30分足らずで現場に到着でき、作業対応できたようです。折れた鍵は取り除けましたが、鍵を無理矢理回そうとしてしまったようで中の部品が破損しており、元のようにまた使うのは難しい状態だったので、なんとか開錠した後に鍵交換も行いました。「思ったより早く来てくれたから、あまり営業に影響しなくて済みました。ありがとう!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-04-21

足柄上郡山北町の一戸建にお住まいの70代くらいの男性の方からの連絡で「最近、認知症の妻が勝手に外出して帰って来られなくなることがあった。心配だけど四六時中監視することはできない」と、かなり困った様子でした。鍵をかける方法で徘徊を防ぐことができないか相談したいとのことでした。

詳しくお客様のお話を伺いました。それほど頻繁にではないようでしたが、やはりいつそのようなことがあるか、とても心配と言ってました。嫁に行った娘に相談したら鍵屋さんに聞いてみたら?と言われたようです。まずは実際に玄関ドアを見て相談しますと提案し、足柄上郡山北町の作業スタッフが40~60分で出動しました。中からも鍵を使って開け閉めできる安心錠をご提案をしたようでした。これだったら、勝手に外に外出することなく夜も寝られますねと案内。お客様も早く相談すればよかったと言っていたそうです。

更新日: 2020-04-17

50代くらいの男性から「足柄上郡山北町の店舗なんですけど、入口のドアの鍵が空回りしてて開かなくて。これから営業なんで開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。男性は店舗の店長さんということでした。

まず足柄上郡山北町担当の作業スタッフに確認し、40~50分で行けることを案内。営業時間ギリギリの到着になってしまうようで男性は迷っていましたが「他を探している間に時間経っちゃうと思うから待ちます」と言ってくれました。急いで手配し、到着後、さっそく開錠・修理の作業を行いました。鍵は、本当なら交換してしまったほうが安心という状態だったようですが「出入りする業者が多いから、なんとか修理で済ませたい」と要望があったので、今回は修理で対応しました。

更新日: 2020-04-14

「最近引っ越したばかりのマンションの玄関の鍵を交換してほしい」と、足柄上郡山北町にお住まいの30代くらいの男性からお問い合わせがありました。中古のマンションを購入したが、鍵が交換されていなかったとのこと。

不動産会社の方に鍵交換も一緒にしておいてもらうよう依頼していたそうですが、忘れられてしまったようです。「前の住人がどんな人かもわからないし、鍵を持っていたら勝手に入られる可能性もあるから心配。鍵を交換しておきたい」とのご希望でした。上下2ヶ所鍵穴あり。オートロックと連動しているため、1か所はこのまま使用して、もう1か所のメインの方は防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。作業スタッフと現場で相談してみてくださいねお話をし、向かわせることに。メーカーもMIWAからゴールに変更し、ディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-04-10

足柄上郡山北町の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からお電話があり「玄関の鍵が開かないので、交換を考えてる」とのこと。今は出入りは出来ているとのことでした。

玄関の鍵で、上下2ヵ所ついてて、下の鍵だけ外から開かないようです。鍵自体も古いので修理ではなく交換を考えてるとのこと。午前中にはお伺いできますとお伝えし、向かいました。上下別々の鍵でそれぞれ開け閉めしてるそうで「使えてた時は一応防犯のことも考えて、いつも両方閉めてたけど、別々の鍵だとちょっと面倒よね」という話もあったので、1つの鍵で両方の鍵の施錠と開錠ができる同一キーのタイプもあると案内。「そうなんだ、じゃあどうせならもう両方新しくしちゃおうかな」ということで、上下同一キーのタイプに交換することに。「鍵のことはよくわからないから教えてもらって良かった」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-04-07

長期出張から戻ってきたら、鍵が開かないとのこと。遅い時間で申し訳ないが、開けられるようにしてほしいとのご希望。足柄上郡山北町にお住まいの男性からのお問合せです。

鍵穴の中に何か入っているような気がするとのこと。「最近こういったイタズラが多発していると聞いていたが、まさか自分がされるとは思わなかった」とショックを受けていらっしゃいました。作業スタッフが40~50分で向かうと案内。鍵穴は、奥の方にボンドのようなものが詰まっていたそうです。鍵穴は無理なので、他の箇所からの特殊開錠で、開けることができました。ボンドは、どうにか工具で取り除くことができ、中を洗浄して終了し、開閉もスムーズになったそうです。

更新日: 2020-04-03

足柄上郡山北町にお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵がかからなくなってしまったので見てほしい」とのお電話がありました。お急ぎのようだったので、すぐに行ける時間を調べました。

鍵穴は上下2ヶ所ついてて、上の鍵だけが内側からは開け閉め出来るけど、外から鍵を使うと閉められないとのこと。上と下それぞれ別々の鍵を使ってるそうです。お伺いのお時間お調べし、90分かかる者と、30~60分で行ける者いたので早い方で手配。その後鍵を見させてもらい、お話を聞くと、だいぶ昔に鍵を交換したきりで、その後は修理や交換などもしてなくてもう10年くらい使ってるそうです。中で傷ついていたりしていたので、修理で今回は直したとしても、またおいおい同じような状態になってしまう可能性が高いと説明したうえで交換をお勧め。「じゃあ交換でお願いします」とのことで、上の1ヶ所だけ交換しました。下の鍵はまだ気になるような不具合はないから様子を見るとのことでした。

更新日: 2020-03-31

貸していた家の鍵を、転居時に戻してもらったのに紛失してしまったそうです。中の確認をしたいので、玄関の開錠プラス交換に来てほしいとのお問い合わせです。足柄上郡山北町山北にある戸建ての鍵とのことでした。

男性と奥様の立ち合いとのこと。持ち主は奥様の母親とのことでしたが、賃貸契約書や母親の免許証のコピーはお持ちいただけて、ご本人の免許証も確認できるそうなので、作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。勝手口もあるそうなので、どこから開けるかや、どの鍵に交換するかなどは見てからになると伝えました。どっちみち貸す時に再度交換するようなのでと、ミワのU9の取付をご希望されたそうです。在庫は持っていたので3か所当日の交換ができたそうです。

更新日: 2020-03-27

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性の方からの連絡。「玄関の鍵を、内側からは開けられないような鍵に付け替えたい。そういったカギはありますか?」とのご相談のお電話でした。

ご事情を聞くと、認知症の奥様が夜に勝手に出てしまったことが最近あって心配とのことでした。遠方にいる息子さんに相談したら、近くの鍵屋さんに聞いてみたらと、インターネットで調べてくれて当店を教えてくれたそうです。一度、現地にお伺いして相談に乗りますとお伝えすると、お客様も話を聞きたいとのことで、これから40~60分で向かうことになりました。後で作業報告を確認。その日は、息子さんと相談してからにすると一度検討になりましたが、その後、再度ご連絡いただき鍵交換の作業を依頼されました。

更新日: 2020-03-25

足柄上郡山北町山北に住む40代くらいの男性から「室内のドアなんですけど、普段から鍵はかけてないところなのに、なぜかロックがかかってしまったみたいで開かないので、来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

現場は地域の集会所のような場所だそうで「たぶん誰かが内側のドアノブのボタンを押したまま閉めちゃったんだと思う」とのことでした。今日使いたいものが中にあるからと急いでいる様子だったので、作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。現場には男性を含め地域の方が何名も待っている状態で、その方たち大勢に見守られながらの作業になったようで、作業スタッフは少し緊張したと言っていました。しかし、そんなに難しいタイプの鍵ではなかったらしく、無事に開錠作業は終了したと報告がありました。

更新日: 2020-03-19

足柄上郡山北町山北にある公共施設の職員だという60代くらいの女性から「施設内の扉の鍵が開かなくなってしまった」というトラブルでお困りのお電話がありました。不特定多数の方が毎日出入りされている施設だそうで、いつからなのかがわからないとのこと。

開かなくなってしまったのは、2階にある和室の入り口。ドアにノブが付いていて、その中心部分に鍵穴のあるタイプだそうです。ただ普段は鍵を閉めることはないということで、開かなくなった原因が分からないとおっしゃる職員の女性。すぐに足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに状況を伝え、これから40~50分ほどでお伺いすることとなりました。「施設内は他にも部屋がいっぱいあるので、お部屋使用予定の方には移ってもらっています。ぜひお願いします」とお待ちいただけることとなりました。現場調査をしたところ、今回は部品の劣化で起きた不具合だったようです。現場でノブ交換をさせていただき、作業終了です。

更新日: 2020-03-13

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性のお客様より。「鍵がおかしくなってしまったので、修理をお願いしたい。今日は来てもらえますか?」とお電話がございました。

状況をお伺いすると、家の中からは問題ないが、外から鍵を使って閉めることができなくなってしまったとのこと。外にも出かけられないので、すぐに対応して欲しいとのご要望でした。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認、90~120分と30~40分の2つの時間のご案内。今日やってもらえるならどっちでもとのことでしたが、早いお時間でお手配しました。修理にてトラブル解消。お客様とっても喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2020-03-04

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの高齢の女性が家に入れず困って訪ねてきたと、ご近所の男性から作業依頼のお電話がありました。家の中にカギを置いて外に出たところ、内側から閉まってしまったようです。

ご近所の男性は作業時は立ち合えないとのことでしたが、女性は耳が遠く、自分でカギ屋さんは頼むのは難しいだろうと代わりにお電話いただけたようです。ちょうど足柄上郡山北町山北担当の者が手が空いており、15~20分ほどで向かえるとのことだったので、この者を向かわせることにしました。玄関の前で女性は待たれており、すぐに会うことができました。5分もかからずカギは開けることができましたが、だいぶカギが劣化しており、また同じことが起きてしまうと大変なので、ご相談の上新しいカギに交換しました。

更新日: 2020-02-28

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客さまから、鍵があるのに開けられないとの連絡がありました。「現地には母がいるので、原因はよくわからないが、困っているようなのでとりあえず行ってもらいたい」とのことでした。

先日、新築で建てたお家と言ってました。鍵はリクシルの2ロックで1ヶ所はスマホで開けらる装置がついているとのこと。自分は仕事で、現地には母がいるが使い方が分からないのか、鍵をさしても開けられないと言っているそうです。もしかしたらこの後に父が帰ってくるかもしれないが、母がとても不安そうなので行ってもらって見てほしいとのご希望。30~40分程度で向かえる者で手配しました。後で作業報告を確認すると、お父様もお帰りになってましたが、お父様でもダメだったようです。窓の鍵を開けて中に入り、内側から玄関の鍵を開け、その後修理をしたとありました。

更新日: 2020-02-20

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「室内の部屋のドアノブが、壊れたのか閉まったままで開かなくなったので開けてもらえますか?」とお困りでした。室内に閉じ込めなどはないとのこと。もともと鍵穴などはついていない部屋だそうです。

最近少し調子が悪かったようですが、今回部屋を出た際に勢いよく扉が閉まってしまって、それからガチャガチャしても開かなくなってしまったみたいです。行けるお時間としては、90分の者と、40~50分で行ける者がいたので早い方で手配しました。その後ドアノブ見させてもらい、確かに鍵穴はなく、丸いドアノブがついていました。ドアノブが緩く少しガタガタしてる状態。まずは開錠し、それから修理、調整し、正常に使えるようになりました。「中にいる時にならなくて良かった」とお客様もホッとしていたようです。

更新日: 2020-02-17

30代くらいの女性からのお電話。「玄関の鍵の調子が悪くて、10~15分くらいガチャガチャやらないと開かないこともあるんですけど、修理で見てもらえますか?」とのご相談。足柄上郡山北町山北の一軒家にお住まいということでした。

今日ではなく、明日の午前中に来てほしいということだったので、作業スタッフの予定を確認して手配しました。当日行って鍵の状態を確認させてもらうと、中で何か引っかかっているような感じでした。そのためシリンダーを分解してみると、一部の部品がずれてしまっていたようで、そこの調整、修理をを実施。また、シリンダー内にゴミもたまっていたので、クリーニングも行ない、スムーズにまた使用できるようになりました。

更新日: 2020-02-06

足柄上郡山北町山北の40代くらいの男性、店舗の店長さんからのお電話。「入口の鍵が固くて開け閉めしずらい時がある、開かなくなったりしたら困るので今日は定休日なんですが見に来てもらうことはできますか?」とのお問合せでした。

「ドアは横開きの引き戸、自動ドアではない普通の鍵。自分でスプレーをさしたらよくなった時もあったけれど、やっぱりまた直ってないようなので」と言われています。市販の滑りがよくなるスプレーを鍵穴にさすと、一時的には良くなる感じはあるんですが、鍵専用のものでないと油分を含んでいる為、後々内部で固まってしまって結果悪くなってしまうことがあります。足柄上郡山北町山北の担当スタッフに確認し、50~60分くらいでお伺い。鍵を外して分解してみたところ、かなりひどいホコリと油の塊が詰まっており、取り切れないので交換になったとのことです。

更新日: 2020-01-31

足柄上郡山北町山北のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「家の鍵を失くして入れないので玄関開けてもらえますか?」とお困りでした。お一人で住んでいるらしく、帰ってくる家族もいないとのこと。

夜勤の仕事明けで帰宅中に鍵を失くしてしまったようで、通ってきた道を少し探してみたけど、それでもなかったみたいです。一通り受付し、お時間確認。60分かかる者と、40~60分で行ける者が見つかったので早い方で手配。お客様も仕事終わりでお疲れだと思うので、なるべく急ぎますねとお伝えし作業スタッフを向かわせました。その後玄関を見させてもらい、鍵穴は最近マンションにもついてることが多いディンプルキー。鍵穴からは開錠出来ないので、扉についてる覗き穴から開ける作業となりました。

更新日: 2020-01-22

足柄上郡山北町山北の庭付き一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方からの相談です。「庭に出るための門扉の鍵がどうも調子が悪い」とのことでした。交換しようか修理しようか相談したいしたいので一度見てほしいとの内容でした。

この家に住み始めて40年以上だが、鍵は一度も交換したことがなく古い鍵が付いているとのこと。親御さんから引き継いだ家みたいです。庭に出るための門扉のようなものが以前からあって、その鍵が調子悪く、たまに開けられないこともあるようでした。自分で直そうとも思ったが、外し方もわからないので、結局そのままの状態で既に1年以上たってしまっているそうです。まずご相談として伺い、修理をするにも部品が廃番になっているため、最終的には鍵を新しい物に交換させていただきました。

更新日: 2020-01-16

足柄上郡山北町山北にお住まいという50代くらいの女性から、「玄関の鍵が壊れてしまったんです!」と、焦った様子でのお電話を頂きました。ぽつぽつと雨が降り始めているようだったので、すぐに作業スタッフに確認を取りました。

詳しい鍵の状態などをお伺いしたところ、どうやら鍵をさしてもびくともせず、回らないために玄関ドアも開かないそうです。玄関の鍵開け作業で足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフを、20~30分の待ち時間でお手配することになりました。作業スタッフが現場に到着すると、お客様はすでにいらっしゃいました。まず現場調査から入り、鍵穴内部を確認。どうやらシリンダーの劣化が原因だったようです。まずは鍵開け作業を行い、お客様ともご相談させて頂き、その場で鍵を新しいものに交換したと報告がありました。

更新日: 2019-12-27

「車を駐車場に停めている間にバッテリーが上がっちゃったみたいで、今エンジンをかけようとしてもかからない。今から何分くらいで来れますか?」と30代くらいの男性からお電話をいただきました。場所は足柄上郡山北町山北でした。

駐車場に車を停める際に、小さいヘッドライトをつけて、そのままライトをつけっぱなしにしてしまったようです。1時間くらいで車に戻りましたが、エンジンはかからずバッテリー上がりのようとのこと。すぐに作業スタッフを確認して、40分前後で到着できるとお伝えし、向かうことになりました。お車はスズキのワゴンRで色は黒。駐車場の四階に停まっているとのことでした。作業スタッフが到着し、作業に入ると10分ほどですぐにエンジンはかかりました。しばらくエンジン切らないで充電するようにお話して無事に作業は完了です。

更新日: 2019-12-12

「今、北海道に住んでいる友人宅から帰宅しているところなんですが、玄関の鍵を友人宅に忘れてきたことに気が付きまして、家に入れないんです。鍵を開けにきてもらえますか?」お客様のご自宅は足柄上郡山北町山北。40代くらいの男性からのお困りの電話でした。

今は足柄上郡山北町山北の自宅に帰宅途中とのこと。あと30分程で自宅には戻るとのこと。ただし自宅の玄関の鍵がディンプルキーを使用しているので開けられるのか心配とのことでした。ドアのドアスコープというのぞき穴はついているけど、内側のサムターンを回すときは押しながら回すタイプ。「鍵失くしたら壊すことになる」と以前に管理会社の方に言われていたようです。マンション4階にお住まいですが、廊下側に窓があるようだったので、壊さないで開ける可能性はありそう。まずは見させてもらって現場判断になる旨をご了承の上、作業スタッフも30~50分後に伺うことになりました。

更新日: 2019-11-28

足柄上郡山北町山北の団地にお住まいの40代位の男性の方から鍵を紛失してしまったようだと連絡がありました。帰宅途中だと思ってさっき歩いた道のりを再度戻って見ても一向に見当たらないとの事でした。

お客様もかれこれ60分以上かけて紛失した鍵を家の周りを中心に探しての連絡でした。既に陽も落ちているのでなかなか道に落ちているのを見つける事が出来なかったとの事でした。もう疲れたんで業者を頼んだ方がいいと思って連絡をくれたようでした。お客様に「これからでしたら40~60分で向かいます」と案内したところ「それだったら近くで休憩を兼ねて食事をしているので、近くになったら電話ほしい」との事。後で作業報告で確認したら、どうもそのお家は会社の管理物件みたいでした。お客様の会社に届けをどうしようと言っていたようでした。とりあえず、家に入れてホッとしていたようでした。

更新日: 2019-11-14

足柄上郡山北町山北の一戸建てにお住まいのお客様より。「今朝、鍵をかけて家を出る時に鍵が抜けなくなってしまった。急いでいたのでささったままの状態で仕事に来てしまったんですけど・・・」とのご相談のお電話でした。

依頼者の帰宅は夜になってしまうが、14時くらいには近くに住んでいるお母様がご自宅の方に来てくれるので、その時間に合わせて来てくれれば立ち会えると言っているそうです。2ロックですが、今回抜けなくなったほうの鍵穴は以前からおかしくなっていて、鍵穴の真ん中の部分がちょっと浮いたような感じでガタついていたので、もう新しい物に交換してもらおうかと思っているとのことです。14時に行けるスタッフがちょうどいたのでその時間でお約束。現場では鍵抜き作業後、お電話でご依頼者と相談しながら交換を実施したようです。

更新日: 2019-11-01

足柄上郡山北町山北にお住いの30代くらいの女性より、「玄関の鍵を交換しようと思って自分で購入した部品があるんですけど、昨日主人がやろうと思っても出来なかったみたいで・・・。交換の作業だけしてもらえませんか?」と電話がありました。

立ち合いは、在宅している女性がしてくれるということで、足柄上郡山北町山北の作業スタッフに確認し60~90分で行けるように手配しました。到着して、購入した部品と玄関とを見せてもらうと、その購入した部品が合わないことが分かりました。女性に、部品の種類が間違ってしまっていることと、作業スタッフが持っている部品で交換の対応が出来ることを説明しました。料金も納得してもらえたのでこちらで用意した部品で交換となりました。

更新日: 2019-10-23

足柄上郡山北町山北にあるアパートの大家さんだという女性からのお電話。「今、空室の鍵交換をしようとしたら、ネジ穴がつぶれてしまっていて外せない。このままじゃ交換できないけど、プロなら外せるのかしら?」とのご相談でした。

「鍵交換は何度もやっているが、ネジが外せないことにはどうにもできない。私のドライバーじゃダメみたい。鍵のプロの腕と道具があればなんとかなるのかと思って。お願いします!」と、おっしゃるお客様。ちょうど近くにいた足柄上郡山北町山北エリア担当の作業スタッフが20分くらいで行けそうだったので、すぐにお伺いしました。こちらのスタッフがやってみたらすぐに外せたとのことで、「やっぱり、鍵の専門の人は違うわね!」と褒められたようでした。

更新日: 2019-10-07

足柄上郡山北町山北にお住まいの60代くらいの男性のお客様より。「鍵を開けて下さい!!」と勢いよく入電。「鍵が開かないの!ダメなんだよ!」と慌てたご様子でした。

詳しくお伺いすると、手元に鍵はある状態。鍵穴にささるが、回らなくて開かないとのことでした。家を出る時は全く問題なかったんだけどな~とお客様。内部が壊れてしまう可能性があるので、無理に回さないようにとお話しました。足柄上郡山北町山北担当スタッフが20-30分ほどで向かえるとお伝えすると、少し落ち着いてきたご様子。すぐに向かわせて頂き、開錠と修理で対応。「急なことで驚いちゃったよ~。早急に対応してくれてありがとうね」とお言葉を頂いたとのこと。

更新日: 2019-09-24

足柄上郡山北町山北にお住まいの60代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「家の玄関の鍵がかなり古くなっていて、開け閉めもしずらいから、交換してもらえませんか?」とのご依頼をいただき、詳しくお話を伺いました。

お電話頂いている方は息子様で、お住まいの方はご両親との事。「私も立ち会いたいので今日中にお願いできますか?」との事で、お伺い出来ますのでご安心くださいね!とお伝えし、至急、足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフに確認を取りました。幸いとても近くで作業して居た為、20~30分でお伺い。今後の防犯性を考えていろいろ相談したい、との事で「作業スタッフがたくさん鍵を持って行くので、現場でご案内しますね」とご案内しました。

更新日: 2019-09-10

「足柄上郡山北町山北にある実家の玄関の鍵を交換して欲しいのですが、今日来てもらえるものですか?」と50代くらいの娘さんからお電話がありました。今日は娘さんもお休みで、お母様から相談を受けたので電話をしてみたとのことでした。

「私も鍵古いな~と気にはなっていたけど、一昨日に母から鍵の開け閉めがしづらいから寿命かなと電話がきたので今日休みだし見に行こうと思っているので、できたら来てほしい」とのことでした。鍵は実に20年以上も使用していて一度も不具合もなかったようです。一般的に鍵の寿命は一般錠で10年と言われているためかなり長持ちしたということですね。お昼位にご実家に行くとのことで、弊社の作業スタッフも同じくらいの時間に伺うように手配しました。

更新日: 2019-08-26

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵は開いたんだけど、なぜか取っ手がはずれてしまって入れないの。こんなことがあるなんてビックリ」。家の中に入れずに困っているので急いで来てほしいとお電話ありました。

「少しグラグラしてるような気はしてたけど、特に問題なかったので急にこんなことあるんですか?」と驚かれていました。足柄上郡山北町山北の鍵担当スタッフに確認「取っ手の種類によってはできるかどうかわかりませんが、もうさわらないでお待ちください」と案内し、40~50分でお伺いしました。実際お伺いするとやはり鍵と取っ手が別々だったためにドアの問題のようでしたので出来ない作業でしたが、1階だったので窓の鍵を開ける方法で中には入れますと作業させていただきました。

更新日: 2019-08-08

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの女性より、急に玄関のカギが開かなくなってしまったので開けてほしいと入電。今朝まで普通に使えていたそうですが、カギが奥まで刺さらなくなっているようです。

一緒に帰宅したご家族のカギも同様に刺さらないとのことだったので、カギ穴の方の不具合かと思われ、無理やり差し込んだり回したりしてカギの内部が壊れたり、カギが折れたりすると厄介なので、そのまま触らず待たれるようお伝えしました。夕方の帰宅ラッシュの時間帯でしたが1名空いている作業スタッフがおり、30分程でお伺いすることができました。築40年ほどのアパートで、カギもだいぶ劣化していたため、現場でご相談のうえ新しいカギの交換となりました。

更新日: 2019-07-26

足柄上郡山北町山北にお住いの大学生の男性から鍵を失くしてしまったので、来てほしいが、先にどれくらいの時間で来てもらえるかで決めたいとのこと。

作業スタッフ到着時間30~40分でご案内。他社よりも早かったようで「お願いします。」とのこと。急いで向かい、あと少しで到着と言うところで、「やはりキャンセルしたい。」との連絡。管理会社にやっと連絡繋がり、合鍵探してくれていたようです。作業スタッフが念のため、折返してみると、探してくれたが、やはり合鍵はないと言われ、結局、鍵は1本もない状態。そのまま作業スタッフがお伺いし、開錠と交換もしてきたとの報告でした。

更新日: 2019-07-12

「住所の書かれたものと一緒に、家族の一人が家の鍵を失くしてしまった。」と会社の男性からの入電。鍵の交換検討中だが、急なことで初めての経験の為、きちんとやってもらえるのか、料金はどのくらいかかるのか心配しているとの事。

鍵穴は2ヶ所あり同じ鍵を使っていたそうです。ディンプルキーなので2ヶ所交換は安くはないと伝える。今まで使用していたのは上の鍵1ヶ所と言う情報でしたので、つけられる鍵の種類によっては1ヶ所のみ交換も可能と説明。足柄上郡山北町山北担当の作業スタッフが30分くらいで伺うので、相談してほしいと伝える。「やはり色々聞いてみたい、とりあえず来てもらえますか?」ということでお手配させていただきました。結果、即日対応で1ヶ所鍵交換させて頂けました。不安が解消されたと喜んでいたとの事。

更新日: 2019-06-27

足柄上郡山北町山北にある飲食店を経営しているという店長さんからのご入電。店の入り口のシャッターの開閉ボタンの操作ボックスの鍵を開けてほしい。とにかく至急お願いしたい、とのことでした。

地下1階にある店舗だが、入り口のガラス扉の外側にシャッターがあって、それを開けないと中に入れない。電動なので開閉ボタンが入っているボックスがあるが、その鍵を家に忘れてきてしまった。取りに帰るとランチの営業に間に合わないので、急ぎで開けてほしい、とかなり焦っている様子でした。鍵の形状まったく覚えていないとのことだったので、開ける方法については見ないとわからないが、20分ほどですぐ行ける足柄上郡山北町山北担当のスタッフがいたので急いで向かうと伝えました。

更新日: 2019-06-14

足柄上郡山北町山北の男性から鍵を挿してもびくとも動かない。昼間薄着で出たため、寒くて仕方がない。早く来てほしいとの連絡がありました。入電いただいたのが夜の20時頃。この日の夜はかなり冷え込んだためすぐに開錠作業でお伺いできる作業スタッフを手配しました。

相当ガチャガチャと動かしたようですがビクともしないようです。まずはゆっくり挿して押し気味にゆっくり回して見てほしいと伝えましたが動かない。これ以上鍵をいじると鍵が折れてしまう可能性があるため、これ以上は触らずに待ってほしいと伝える。足柄上郡山北町山北の作業スタッフは30分前後で向かえますとご案内。「もし近くにコンビニなどあればそちらでお待ちいただければ到着前にお電話できますよ」と案内すると「とっても助かります!」と大変喜んでおりました。到着したころには温かいところにいたためか、震えている様子もなく、錠修理作業を感心しながら近くで見ていたそうです。

更新日: 2019-05-31

40代前後の主婦の方からの入電。お話しをお伺いすると、実際にお困りなのはお向かいに住んでいる男性で、携帯は持っているがどこに頼んだらいいのか分からず、助けを求めたとのことでした。ご依頼の内容は玄関開錠。現場住所は足柄上郡山北町山北でした。

トラブルの現場は足柄上郡山北町山北。担当作業スタッフが30分前後で向かえると言ってくれたのですが、玄関の鍵を回して開けると10㎝くらい開くとのこと。これは鍵の問題なのでは?と思ったのですが、ご本人によると「中の鍵が開かないんだと思う」とおっしゃってました、作業スタッフに状況をお伝えすると「内鍵のことですね!」とすぐに分かった様子でした。作業スタッフに説明し向かってもらう。中で閉める鍵の部品が壊れていて、扉にかんでいたようです。無事にお家に入れたと連絡ありました。

更新日: 2019-05-16

足柄上郡山北町山北のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様より入電。「誤って鍵を持たずに家を出てしまったんです…!」と大変焦った様子でした。ご事情を聴くと自分が鍵を持たずにごみ捨てに行ったところ、ご主人様が鍵を閉めて出張に行ってしまったとのこと。4日間は帰ってこないようで、「このままだとずっと家に入れないので早く来てください!」とお困りでした。

「中に鍵がある状態なので、鍵を壊したりして開けるのは嫌なんです」と。ほかの鍵屋さんに状況を確認したところ、壊すしかないと言われてしまったようです。使用していた鍵の形等、開錠に当たって何点か確認させて頂きました。聞いた情報をエリアの作業スタッフに確認取ると、壊さずに開錠可能と判断、最短30~50分で向かわせました。賃貸物件なので壊して開けられるのが不安だったようです。お伝えした時刻で到着し、壊さず開錠できたとのこと。「お宅に頼んでよかった」とお言葉を頂いたとのこと。

更新日: 2019-04-26

足柄上郡山北町は神奈川県の西端に位置する人口約15万人の自治体で、北西部は山梨県・南西部は静岡県と接しています

ほぼ全域が山岳地帯で構成されていますが南端エリアにはわずかな平地が存在します。その南端エリアには古くから神奈川と静岡を結ぶ街道が通っており、住みやすくて交通利便性も高い街道沿いが少しずつ発達していきました。明治22年には2つの大きな出来事が起こります。同年春に小さな村が集まって「川村」が発足したほか、その少し前には東海道本線(現在の御殿場線)の山北駅が開業しました。駅が開業してから山北駅周囲の人口はどんどん増えていき、昭和8年には町制を施行すると共に自治体名を改称し、駅名にちなんだ「山北町」が誕生します。昭和22年には西側の清水村エリアに谷峨駅が開業してこの駅周囲の開発も進んでいきました。昭和30年には谷峨駅がある清水村など3つの村と北足柄村の北端エリアを編入して現在の姿となった歴史をもちます。なお、その翌年には山北駅の約2km東に町内3つ目の駅となる東山北駅が開業した事でさらに交通利便性が高まりました。ちなみに町内には高速道路のICは存在しないものの隣町には東名高速道路のインターがあるため、北部の山岳地帯は東京都心や神奈川東部から身近な観光・行楽地として人気です。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する足柄上郡山北町山北のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

足柄上郡山北町山北のお住まいのおそらく30代後半~40代前半くらいの男性からご入電、「引越した古い一戸建ての家の玄関の鍵を交換したいのですが…」とシリンダー交換のご依頼でお電話でした。

まず、「玄関の鍵は簡単に替えられるものなのですか?」との相談でした。賃貸物件の一戸建てで、特に個人契約で管理会社が入っていないお家みたいでした。大家さんは自分の親戚のおじさんの持ち物との事でした。前に入っていた方もいたみたいで、おじさんと相談したら自分で替えてもられるかなと言われたとの事みたいです。少し鍵に対する事が分からない感じの方で鍵の所から相談でしたい、どんな鍵がいいのかもあわせてとのことでした。当社の作業員がいろんな鍵をもって行き、お客様のご要望にあった鍵をご紹介しますとお伝えしました。なるほどと言って頂き丁度この後、足柄上郡山北町山北にいる作業員が40~60分程度で向かう事になりました。

更新日: 2019-04-18

足柄上郡山北町は神奈川県の西端に位置する人口約15万人の自治体で、北西部は山梨県・南西部は静岡県と接しています

ほぼ全域が山岳地帯で構成されていますが南端エリアにはわずかな平地が存在します。その南端エリアには古くから神奈川と静岡を結ぶ街道が通っており、住みやすくて交通利便性も高い街道沿いが少しずつ発達していきました。明治22年には2つの大きな出来事が起こります。同年春に小さな村が集まって「川村」が発足したほか、その少し前には東海道本線(現在の御殿場線)の山北駅が開業しました。駅が開業してから山北駅周囲の人口はどんどん増えていき、昭和8年には町制を施行すると共に自治体名を改称し、駅名にちなんだ「山北町」が誕生します。昭和22年には西側の清水村エリアに谷峨駅が開業してこの駅周囲の開発も進んでいきました。昭和30年には谷峨駅がある清水村など3つの村と北足柄村の北端エリアを編入して現在の姿となった歴史をもちます。なお、その翌年には山北駅の約2km東に町内3つ目の駅となる東山北駅が開業した事でさらに交通利便性が高まりました。ちなみに町内には高速道路のICは存在しないものの隣町には東名高速道路のインターがあるため、北部の山岳地帯は東京都心や神奈川東部から身近な観光・行楽地として人気です。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する足柄上郡山北町山北のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

山北町は神奈川県足柄上郡の西部に位置する自治体で、北西部は山梨県・南西部は静岡県と接しています

総面積は224平方キロメートルと足柄上郡の中で最も広く、人口は約1万人です。地形としては北東部に標高1500mを超える地点があり、その他の地域についても標高500m以上の地点が多いものの南端には標高100m以下の場所も存在します。なお、この山北町は昔から存在する自治体ではありません。明治時代中期の時点では、川村という自治体が存在していました。ちなみに、この川村が発足した明治22年には南端エリアを通る鉄道路線が開通して山北駅が開業しました。そして、南端の山北駅周辺に広がる平地エリアの人口がどんどん増えていき、昭和8年に町制を施行して山北町となります。その後、昭和22年には山北駅の西側に谷峨駅が開業してこの駅周辺の人口も増える中、 清水村・共和村・三保村を編入して山北町は大きく面積を広げました。昭和31年には山北駅の東側に東山北駅も開業し、この駅の南側の宅地化も進みます。2000年代以降は人口が減少傾向ながら、丹沢湖をはじめとして観光資源が豊富なため、東京・神奈川東部に住んでいる人にとっての身近な行楽地としての人気は上昇中です。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。足柄上郡山北町山北の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

神奈川県の最西端に位置する足柄上郡山北町からは、尾崎朱美と尾崎好美の姉妹、初代小菅丹治等のスポーツ選手や実業家として活躍する人を輩出しています

初代の小菅丹治は大正時代から昭和時代にかけての実業家で、百貨店を運営する伊勢丹の創業者として知られる人物です。彼は江戸時代末期の生まれで、少年時代に奉公人として呉服店で働いた後で米穀商人の養子となり、5年後に伊勢丹呉服店を創業しました。小菅丹治の経営方針は一業専念と創意工夫を理念とする事で、人格的にも周囲から尊敬されています。マラソン等の長距離選手として知られる尾崎朱美と好美の姉妹はどちらも国内で開催される国際マラソン大会で活躍した選手で、妹の尾崎好美は2012年のロンドン五輪にも出場しました。尾崎好美は国際大会でも複数回に亘って2位以上の成績を残す等、選手として大きな実績を残しています。姉の尾崎朱美は2011年2月に開催されたマラソン大会で、この大会に出場した人気女性アイドルグループのメンバーに、トレーナーとして指導した事があります。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が足柄上郡山北町山北のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

山北町の南部にあり雄大な山々の景色を楽しめ、富士山などの見晴らしが良いためイベントが定期的に開かれています

公園の周辺は豊かな自然で変化に富んだ地形が特徴で、地域の魅力を体験できるレクリエーション活動をするために絶好の場所です。平成29年に開園して歴史が浅いですが、ターザンロープやアスレチック遊具を設置しています。イベントの内容は夏になれば星空が美しく、観察会を行って積極的にアピールし人気が高いです。公園は高台にあり富士山や足柄平野の絶景を堪能でき、開放感があるため様々な目的で利用できます。園内の木は桜や紅葉など花見の季節になるときれいに咲き乱れ、バスツアーのついでに寄って花見などを楽しむ旅行者が多いです。冬は高原にあるため雪景色が広がり、夏場とは違った雰囲気に変わります。夏場は標高が高くて涼しいためハイキングツアーで公園を訪れるハイカーが多く、富士山などの山々や高台からの平野の景色を楽しめることが魅力です。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。足柄上郡山北町山北のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

神奈川県西部に位置する山北町は、山梨県境と静岡県境に接しています

山北町といえば、かつては鉄道の町としてにぎわっていた歴史があります。1889年に東海道線が開通すると同時に、山北駅も開業しました。箱根越えの要所として、山北駅には機関庫が置かれていました。そのため、山北駅で働く職員やその家族がとても多くいて、駅前は多くの商店で賑わっていました。ところが1934年に丹那トンネルが開通し、東海道線のルートが変更されると、かつての賑わいは失われてしまいました。しかし、山北駅周辺には今でも当時の名残を感じるものが残されています。その1つが駅の近くにある山北鉄道公園です。この公園にはかつてこの沿線を走っていた蒸気機関車のD52が保存されています。2016年にはD52の動態化が行われ、復活運行を遂げました。走行距離は10m程度でしたが、奇跡の復活として話題にもなりました。山北駅の近くには鉄道資料館があり、国鉄時代の貴重な資料が展示され、当時の歴史を知ることができます。
鍵屋を足柄上郡山北町山北でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

神奈川県の西端に広がる足柄上郡山北町からは、ある有名な姉妹アスリートが誕生しています

それは女子マラソンの世界で2000年代に活躍した尾崎朱美・尾崎好美から成る「尾崎姉妹」です。山北町で生まれ育った姉妹のうち、まず姉の尾崎朱美は1977年10月生まれでマラソンの名門である順天堂大学を経て資生堂ランニングクラブ入りしました。2回目のレースとなった2006年の東京国際女子マラソンでは国民的スターである高橋尚子選手を上回る第2位でフィニッシュし、一躍脚光を浴びます。翌年の東京国際女子マラソンでも第4位でフィニッシュするなど世界的な大会で何度も上位に入った歴史をもちます。1981年生まれの妹・尾崎好美は、2回目のレースとなった2008年秋の東京国際女子マラソンで優勝した事によって有名になりました。選考会レースでの好成績を受けて2012年のロンドンオリンピック代表選手に選ばれ、本番のレースは上位フィニッシュはならなかったものの18位完走を果たしています。
鍵修理でお困りなら足柄上郡山北町山北のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

室生神社は、天正8年の創建と伝えられていますが創建者は分かっていません

御祭神は建御名方尊、日本武尊、菅原道真などのほかに27祭神を合祀しています。室生神社には、和鞍4つが保存されており、そのうちの3鞍にはそれぞれ寛永12年、万治3年、寛文6年と記されていて珍しい物として大切に保管されています。室生神社は、県指定無形民俗文化財に指定されている流鏑馬が有名で、毎年行われている例大祭には多くの人が訪れています。流鏑馬の起源は、源頼朝が石橋山で挙兵した際に、平家方に味方した河村義秀を領地没収、斬刑に処する所でしたが、流鏑馬の妙技を持っていたので刑を免じ、旧領に復帰できたと所から始まったと伝えられています。流鏑馬が行われたのは建久元年と伝えられているので、現在までおよそ800年余り続いている古儀となります。また、室生神社の境内にある菩提樹は、山北町の天然記念物に指定されていて、かながわの名木100選にも選ばれています。
足柄上郡山北町山北で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

足柄上郡山北町は、神奈川県の西部にある山の緑あふれる自然豊かな町です

町内にある丹沢湖は、昭和53年にダム建設に伴った人造湖として誕生しました。この湖は、神奈川県民の大切な水源として重要な役割を果たしています。湖畔から見える富士山はとても雄大で、湖畔には春に満開の桜や秋の紅葉を目的としてたくさんの観光客が訪れます。湖周辺にある丹沢湖記念館では、湖が誕生するまでの歴史や周辺に生息している動物の剥製などの展示物や無料の休憩所も完備しています。丹沢湖の観光で疲れたからだを癒やしたいときには、中川温泉が利用できます。ここは、湖からほど近い山間の温泉地で、泉質はアルカリ単純泉。「美人の湯」としても知られています。その歴史も武田信玄が合戦で負傷したからだの療養に使われたという言い伝えがあり「信玄の隠し湯」とも呼ばれています。また、「日本の滝百選」に選ばれた洒水の滝では、毎年7月に「洒水の滝祭り」が行われます。滝不動尊境内では火祭りが行われ、火祭り後の御幣は、ご利益を求める人々によって持ち帰えられます。
鍵屋を足柄上郡山北町山北でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

神奈川県の西部にある足柄上郡山北町は丹沢山地にあり、キャンプやハイキングで丹沢湖などを訪れる観光客が増えています

町域の変遷は1889年に町村制の施行が行われ、川村岸、川村向原、川村山北および湯触村飛地が合併して川村が発足しました。その後、1933年に川村が町制施行して改称し山北町となり1955年共和村・三保村・清水村と合併し北足柄村の一部を編入したことが特徴です。人口は1995年に14340人がピークで、2015年には10724人になり過疎化が進みました。町内は山に囲まれ自然豊かな環境で、中川温泉や多くのキャンプ場がありレジャースポットとして注目されています。自然スポットはユーシン渓谷や西丹沢県民の森があり、山北の桜並木など花見の季節ににぎわうことが特徴です。町内の産業は東名高速道路が通り、三菱ガス化学や東レなどの工場があります。そのほか、ダムがあり東京電力田ノ入発電所など発電所が数箇所あり、電力を供給する起点としても有名です。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が足柄上郡山北町山北で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

「武田信玄の隠し湯」といわれた名湯、中川温泉があります

宿泊施設はもちろん、日帰り温泉施設もあり、静かな露天風呂でゆったりと体を癒やすことができます。また、かながわの景勝50選に選ばれた丹沢湖では、春には桜、夏には花火大会、秋には紅葉を楽しめます。アクティビティも豊富で、ボート、カヌー、サイクリング、釣りなどを堪能できます。湖畔の施設ではキャンプもできます。パークゴルフ場もあり、子どもやお年寄りに人気です。山北の町が一望できる河村城址歴史公園の辺りから洒水の滝までは自然を感じることができるハイキングコースとなっています。ただし、現在は安全確保のため滝壺までは行けませんが、付近の赤橋から滝全体を見渡すことができます。迫力のある滝で、かながわ未来遺産100、日本の滝百選などに選出されています。マイナスイオンを浴びてリフレッシュできます。滝は他にも本棚という落差50メートルほどのものがあり、自然がいっぱいの町です。
鍵交換が足柄上郡山北町山北で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば足柄上郡山北町山北のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

神奈川県の西部に位置していて、相模原市、秦野市、南足柄市の他、山梨県の南都留郡や静岡県の駿東郡と接しています

東京からは約80kmの距離にあり、また、町域の約9割が国定公園や県立自然公園などを含む山岳地帯となっています。山北町の前身である川村は、1889年4月に川村岸、川村向原、川村山北、そして、これら三地域とは離れていて飛地となる湯触村の4つの地域が合併して発足しました。その後、1933年4月に町政を施行し、町名は山北町となります。さらに、1955年2月には 共和村と三保村、清水村の3つの地域と合併、同年4月には北足柄村の一部を編入し、現在の形になりました。ちなみに、この時点で湯触村は飛地ではなくなっています。また、町の伝統芸能では山北のお峯入りが国の重要無形民俗文化財に、世附の百万遍念仏および室生神社の流鏑馬が県の無形民俗文化財に指定されています。2018年8月1日時点の人口数は10,423人で、その内男性が5,110人、女性が5,313人となっています。
鍵屋が足柄上郡山北町山北で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う足柄上郡山北町山北の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

山梨県・静岡県の境を接する県の最西端に位置する山北町は、県の自治体の中で横浜市や相模原市に次ぐ広さ

町域の大半は山地で国定公園にも指定されます。そんな山北町ゆかりの伊勢丹創業者、小菅丹治は1859年農家の次男に生まれた山北町出身の実業家です。13歳で東京の呉服店に奉公に行き、1886年、28歳で独立、東京に伊勢屋丹治呉服店を設立します。1923年大震災でお店を焼失するも、翌年再建、陳列販売方式へ変更の後、百貨店形式で経営を始めます。ロゴマークで独特の筆文字「伊」は初代小菅丹治の手書きと伝えられます。店員には常に優しく思いやりがあった丹治は、食事の時は当時では珍しい、皆で一緒に和やかに談笑しながら、しかも主人と使用人の隔てなく全く同じものを食べました。店員の失敗を叱責することなく、企業の成長はいかに人を大切にするかという人間尊重の考えを大切にしました。その理念は現在でも働きやすい職場づくりとして継承されます。
足柄上郡山北町山北で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。足柄上郡山北町山北で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

緑豊かな山林の中にある町、神奈川県山北町

ここに山北つぶらの公園があります。この公園は平成29年の3月に開園したとても新しい施設です。計画表面積は約106ヘクタールですが、平成29年に開園したのは18ヘクタール分なのでまだまだ広がっていく予定です。平成30年には開園1周年を迎え、ターザンロープやアスレチックが新たに出来ました。様々なイベントも行われており、星空観察会やハイキングツアー、山北つぶらの公園と山城めぐりツアーなど大人も子供も楽しみながら豊かな自然を満喫できるプログラムがたくさんあります。公園の見どころは天空の丘のような開けた空と澄んだ空気、そしてなにより雄大な富士山や足柄平野が見渡せることです。晴れた日は裾野まで広がる富士山の美しい姿を見ることが出来ます。ドライブの途中や写真撮影など、爽やかな気分に浸りたい時にぴったりの施設です。休園日は日曜日と年末年始、利用時間は8時30分から16時30分まで、入園は無料です。
このような観光スポットがある足柄上郡山北町山北で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

神奈川県の山北町にある丹沢湖は、1987年の三保ダムの建設により出現した人造湖です

湖畔の展望台から富士山を見ることができ、その景色は「関東の富士見百景」に選ばれています。春には桜、秋には紅葉の絶景を楽しむことができます。近くには「丹沢湖記念館・三保の家」という施設があり、周辺地域の資料を展示しています。また、レンタサイクルや貸しボートなども行っています。丹沢湖から12分ほど歩いたところには、ダム広場公園があります。公園はミツマタが植えられていて、春になると黄色の花を咲かせます。公園の広場からは三保ダムの放流設備を見ることができます。丹沢湖の周辺には駐車場がいくつかあるので、車で行くことが可能です。
足柄上郡山北町山北にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

丹沢湖は山に囲まれた高原にあり、富士山の眺めが良いため観光客が増えています

丹沢湖は貸切でカヌーやボートなどで湖の上から富士山などの景色を眺め、ワカサギやブラックバス、マスなどを釣れるためフィッシングでも人気です。丹沢湖記念館は歴史や関係する生活用品などの展示を行い、誕生のビデオ放映やお土産の販売を行っています。三保の家は湖底に水没した家を復元し、囲炉裏のある部屋や昔の生活用品、農具などを展示していることが特徴です。花は季節によって様々な種類が咲き乱れ、スイセンやシダレザクラ、ヤマブキなどを楽しめます。湯歩道はダムの姿を観察できて緑豊かな場所にあり、自然の雰囲気を満喫できるため観光スポットとして人気です。
今年の足柄上郡山北町山北は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

神奈川県足柄上郡山北町といえば、かつては鉄道の町として栄えていました

その名残を示す施設の1つに、1970年に開園した山北鉄道公園があります。この公園は山北駅からすぐ近くの場所にあり、その脇を御殿場線の線路が走っています。また、公園のすぐ近くには山北の桜並木と呼ばれるスポットがあります。この桜並木は御殿場線の掘割の土手両側に続いていて、約130本のソメイヨシノが植えられてます。桜の名所として知られていて、「かながわのまちなみ100選」にも選ばれました。首都圏から比較的近い場所にあるため、毎年花見の時期なると大勢の観光客でにぎわいます。更に鉄道ファンの撮影スポットして、カメラを持った観光客が多いです。毎年4月上旬には山北鉄道公園で桜祭りが開催されます。
歴史や文化ある足柄上郡山北町山北で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。足柄上郡山北町山北のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

足柄上郡山北町の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

神奈川県の丹沢湖で毎年行われているイベントを2つ紹介します。まず一つ目は毎年8月に開催される丹沢湖花火大会です。日時は8/10(雨天時は8/11)の午後8時から花火の打ち上げが開始されます。かき氷、ポテト、ステーキ串、金魚すくいなどの屋台も豊富にあり、和太鼓演奏、阿波踊りなど各種イベントが祭りを楽しませてくれます。最寄駅のJR谷峨駅から車で約20分で、遅い時間にもなると、交通規制がかかり、会場に入りにくくなるので、お早めに会場入りすることをお勧めします。去年の2017年には約3万人が会場を訪れています。2つ目は11月末に開催される丹沢湖マラソンです。紅葉に染まった山々、丹沢湖を毎年約4000人のランナーが駆け抜けぬけます。
足柄上郡山北町山北で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は足柄上郡山北町山北で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は足柄上郡山北町山北で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

足柄上郡山北町山北の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

足柄上郡山北町山北にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-20

足柄上郡山北町山北の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

足柄上郡山北町山北担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

足柄上郡山北町山北にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした足柄上郡山北町山北にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

足柄上郡山北町山北にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

足柄上郡山北町山北にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

足柄上郡山北町山北にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

足柄上郡山北町山北にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

足柄上郡山北町山北にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

足柄上郡山北町山北にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの足柄上郡山北町山北の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-10

足柄上郡山北町山北の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、足柄上郡山北町山北にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

足柄上郡山北町山北の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

足柄上郡山北町山北の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

足柄上郡山北町山北の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

足柄上郡山北町山北のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

足柄上郡山北町山北の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

足柄上郡山北町山北の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど足柄上郡山北町山北の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

足柄上郡山北町山北のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。足柄上郡山北町山北のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

足柄上郡山北町山北のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

足柄上郡山北町山北にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど足柄上郡山北町山北の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

足柄上郡山北町山北にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

足柄上郡山北町山北にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

足柄上郡山北町山北の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

足柄上郡山北町山北の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

足柄上郡山北町山北のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

足柄上郡山北町山北のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で足柄上郡山北町山北周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、足柄上郡山北町山北のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】足柄上郡山北町山北のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】足柄上郡山北町山北のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】足柄上郡山北町山北の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】足柄上郡山北町山北にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた足柄上郡山北町山北周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な足柄上郡山北町山北だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】足柄上郡山北町山北のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】足柄上郡山北町山北のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが足柄上郡山北町山北周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

足柄上郡山北町山北でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!足柄上郡山北町山北のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、足柄上郡山北町山北のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

足柄上郡山北町山北で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの足柄上郡山北町まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、足柄上郡山北町まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。足柄上郡山北町の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。足柄上郡山北町から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で神奈川 足柄上郡山北町のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
神奈川 足柄上郡山北町の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

足柄上郡山北町でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-23

足柄上郡山北町でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

足柄上郡山北町で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が抜けない・・・ 玄関が開かなくなった・・・足柄上郡山北町地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08