玄関ドアの鍵が折れてしまい、神戸市中央区で鍵の交換をしていただきました。大きな工事になったらと心配していましたが、自分の予想よりずっと早く鍵交換の作業が終わり、やはりプロの鍵屋は違うな、と思いました。
(30代女性 Oさま)
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0120-919-359
神戸市中央区にあるマンションの管理会社の方から「玄関の鍵を開錠のうえ、鍵の交換をお願いします」と依頼がありました。現場には入居者の方がいて、お立会いの上でまずは開錠作業に入りました。
鍵はMIWAのPRでした。ドアスコープから専用工具を入れ、サムターンの操作を行うことで開錠が成功しました。鍵は上下ダブルロックだったので、開錠後2ヶ所の交換も実施。新しい鍵を6本入居者様にお渡し、少し時間はかかりましたが1時間ほどで終了しました。
神戸市中央区は、兵庫県神戸市の中心部に位置し、多彩な魅力を持つ地域です。港町としての歴史を背景に、三宮や元町エリアには異国情緒あふれる建築や、活気ある商業施設が立ち並びます。さらに、ハーバーランドやメリケンパークからは美しい神戸港の風景を楽しむことができ、地域のランドマークである神戸ポートタワーも近くにあります。中央区はまた、文化と歴史を感じさせる旧居留地や、神戸の豊かな食文化を楽しめる中華街南京町、そして市民の憩いの場である北野異人館街など、観光スポットが集まっています。通勤・通学にも便利な交通アクセスの良さも、この地域の魅力の一つです。














神戸市中央区に限らず、すべてのエリアでもっとも問合せやご依頼が多い鍵トラブルが「建物の鍵開け」です。しかもそのうちの大半が「玄関の鍵を開けて欲しい」というものです。
玄関の鍵開けを頼む理由もほぼ限られています。鍵の紛失、鍵が鍵穴に入らない、鍵が鍵穴には入るけど回らない、鍵が折れた、閉め出し(鍵を持たずに外に出た際に他の家族に施錠された、小さなお子さんが中から鍵をかけてしまった)などです。玄関の鍵も、建物が一戸建てかマンションかアパートか団地か、などで違いはありますが、昨今の玄関の鍵は防犯性が高いものが多くなっています。一昔前はピッキングというよくドラマや映画で見られる鍵穴に棒状の器具を入れて開ける方法で簡単に開けられる鍵もありましたが、現在ピッキングで開く鍵はほとんどありません。アメリカのように銃の所持が認められていない日本では、玄関の鍵の防犯性を高めることが、空き巣や強盗などの被害から身を守る最大の手段となっているからです。このように最近は防犯性が高い鍵が玄関に付いているため、玄関の鍵開けの8~9割は特殊開錠での鍵開けとなります。いずれかの方法で鍵を開けることは可能ですが、特殊開錠となると所要時間もかかり作業代金も高くなります。鍵屋に鍵開けを頼まなければならない状況にならないよう、常日頃気をつけるようにしましょう。
建物の鍵修理の依頼は神戸市中央区からも定期的にあります。問合せの段階で鍵修理を依頼するというより、鍵トラブルの内容を聞くと鍵修理対応になる、というパターンです。お客様から相談される症状としては、鍵が鍵穴に入らない、鍵が回らない、鍵が抜けない、鍵が折れた、鍵の抜き差しが固いなどです。最近ではスマートロックや電子錠を使っていることも多いため、これらの症状のほかにテンキーが反応しない、(内側のサムターンに取り付けていた)スマートロックが取れてしまった、などもあります。
建物や玄関の鍵なら、ほぼすべての鍵トラブルに対応可能です。ただし鍵を修理もしくは交換するには「鍵が開いている」状態でないとできないため、まずは鍵が開いているかをお知らせください。開いていない場合は、鍵修理・鍵交換作業の前に鍵開けをおこないます。その後で、どういった鍵修理作業になるかは現場で鍵の状態を確認して判断します。神戸市中央区エリア担当のベテラン鍵スタッフが、キチンと作業前に鍵の状態と対応作業をお客様に説明します。そしてその作業にかかる作業料金、部品代がかかる場合は部品代を含めた総額をご案内します。お客様がその作業内容および作業料金にご了承いただいたうえで、作業をおこないます。もちろん作業後に追加料金を請求することなどはありません。
建物の鍵交換とは「鍵穴部分の交換」です。具体的に玄関の鍵交換の場合で言うと、玄関ドアの外側に付いている鍵穴(=シリンダーと呼ばれる鍵を差しこむ部分)を新しい鍵穴に交換する作業となります。一般のお客様がたまに勘違いされるのですが、鍵交換は鍵穴部分だけを新しいものに交換するだけで、ドアの内部や内側にある錠ケース(=デッドボルトやラッチボルトが出てくる錠本体)や玄関ドアの内側のサムターン(=鍵をかけたり開けたりする時に回すツマミのようなもの)は交換せず、既存のものをそのまま使います。それらが故障したり、壊れたりしていた場合は交換することもできますが、その場合は「錠ケース交換」とか「サムターン交換」となります。
神戸市中央区の現場に訪問する作業スタッフは常時複数の在庫を持っていますが、鍵穴のメーカーや種類はたくさんあります。一般的な鍵穴であれば大体のものはその場で鍵交換ができますが、中には特殊な鍵穴もあります。特殊な鍵穴で在庫を持っておらず、かつ代替品でも対応できない特殊な鍵穴の合には、取り寄せてから後日作業になることもあります。そのあたりは、現場で作業スタッフが確認後、お客さまに丁寧に説明します。
通常の鍵交換の流れは、神戸市中央区エリア担当の作業スタッフが現場で現在付いている鍵穴を確認して、交換可能な鍵穴をお客さまにご提案します。鍵のメーカーや種類など、交換可能な鍵穴が複数あることも多いため、その際に防犯性や料金、使い勝手などをお客さんに説明し、お客様が納得した鍵穴があればその場で鍵交換します。ちなみに一般的なシリンダー錠の鍵交換なら作業時間目安は10~30分です。もちろん神戸市中央区エリアなら、見積り無料対応なので、現場で依頼にならなくても料金がかかることはありません。
器用な人なら自分で鍵交換もできますが、交換できない鍵穴を購入してしまうと無駄になってしまいますので注意してください。家族と家の安心を守る鍵なので、確実に取付けできるよう鍵屋のお願いするのが確実です。
鍵交換を考えるタイミングとしてもっとも多いのが「鍵紛失」です。紛失した鍵を心ない人に拾われたら…という心配があるからです。次が「防犯性」です。古い鍵を長年使い続けているとか、最近鍵の使い勝手が悪くなった、などです。他にも「中古物件購入時」とか「ストーカー対策」など、鍵交換を考えるきっかけは様々です。理由に関わらず、神戸市中央区であればお客さまのご希望の日時に合わせてベテランの作業スタッフが見に行きます。お気軽にカギのトラブル救急車までお電話でご相談ください!
玄関の鍵を開けることは責任あることなので、入居者であることを証明できるものが原則必要です。安否確認での場合、神戸市中央区の警察や交番にお願いしてみてください。警察の方の立会いがあれば、すぐに開錠作業に行きます。
身分確認に必要なもの(住んでいることが確認できるもの、本人確認できる写真)※手書きのものはNG
・(住所確認+本人確認)運転免許証
・(住所確認)保険証、住基カード、電気・ガス・水道の領収書、賃貸契約書など
・(本人確認)パスポート、学生証、タスポなど
※上記書類がない場合や安否確認などで自分が住んでいない家を開ける際には警察の立ち会いが必要となります。詳しくはお電話でお問合わせください。
※転居したてで住所変更が済んでいない場合は、賃貸契約書などその住居の居住者であることが確認できれば大丈夫です。
夜遅い時間だと管理会社も閉まってしまうため、そういう相談も多数いただきます。どうしても家に入らなければならない場合は、鍵開けにて対応させていただきます。
のぞき穴から鍵を開けて、翌朝外出できるよう交換まですぐにできます。鍵を交換した際は、管理会社さんに合鍵を1本渡していただければ大丈夫です。
通常、火災保険で対応することができます。ただし、加入条件により、補償外となる場合もありますので、加入している保険をご確認ください。
【戸建て、分譲マンション】の場合・・・火災保険に入っていれば保険が適用されます。
【賃貸物件(マンション、アパート等)】の場合・・・大家さん(オーナーさん)が加入している火災保険で適用されます。大家さん、管理会社に問い合わせてみてください。
保険請求時に必要なものは、警察に届けた時の受理番号、作業前と作業後の写真、見積書、領収書が一般的です。

※カギのトラブル救急車調べ
カギのトラブル救急車は株式会社アスティ24が運営しています。
| 社名 | 株式会社アスティ24 |
|---|---|
| 本社 | 埼玉県川越市脇田本町15-21 KJ3ビル2F |
| TEL | 049-241-1811 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小嶋 豊 |
| 設立 | 2003年9月26日 |
| 個人情報の取り扱い | プライバシーポリシーはこちら |
【情報提供元】
本ページの情報は、株式会社アスティ24(カギのトラブル救急車 運営)から提供されています。


神戸市中央区は、市を構成する9区のうちの一つで、1980年に葺合(ふきあい)区と生田区が合併してできました。北は六甲山、南は国際貿易の拠点である神戸港など海と山に挟まれた美しい街です。また、枕草子などの文学史にも登場する生田神社内にある生田の森、日本三大神滝である布引の滝などにまつわる民話も伝えられています。布引の滝の周辺は布引遊園地として、平安時代から江戸時代に詠まれた布引の滝の「布引三十六歌碑」が建てられています。震災以降は人口が伸び続け、2018年に人口14万人を超えました。神戸市最大の異人館では異国情緒溢れる町並みを散策でき、また、観光名所で名高い神戸ポートタワーなど撮影スポットも数多くあります。神戸ルミナリエや中華街の南京町などもあり、ハーバーランドには大型複合施設も充実しているので旅行に訪れる人も多いです。中心街の三宮駅は、ポートライナー・阪神電鉄・阪急電鉄などが乗り入れる繁華街で、商業施設が集まります。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば「鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった」「鍵穴自体が空回りする」「鍵穴に何か詰まっていて差し込めない」などのトラブルは大いに考えられます。この様な鍵の修理が必要になるトラブルを解決する為に、神戸市中央区のカギのトラブル救急車にご連絡ください。直ぐにお伺いして解決いたします。
兵庫県神戸市中央区は、神戸市の中心地域です。異人館などの歴史的建造物や旧居留地、中華街や神戸港といった観光名所が多数あります。背後にそびえる六甲山から見る夜景の見事さは有名で、海と山の両方の魅力を満喫でき、異国情緒あふれる中央区は、世代を問わず人気があります。
商業や観光の中心地なので交通アクセスがとてもよく、阪神電鉄や阪急電鉄、神戸新交通と神戸市営地下鉄およびJRが乗り入れています。商業施設も多いため住みやすいと評価が高く、人口は増加傾向にあります。人口が増えると残念なことに犯罪も増えやすく、特に窃盗系の犯罪が発生しやすいと言えるでしょう。
中央区の西部を管轄し県内1の規模を誇る生田警察署と、東部を管轄する葺合警察署およびポートアイランドや一部の海沿い地域を管轄する神戸水上警察署の令和2年12月末までの報告によりますと、住宅への空き巣被害については年間で26件発生しています。
また車上荒らしは年間で97件。さらに自動車盗難となったものは年間で7件となっています。日常生活に便利な自転車やオートバイも盗難に遭うケースは非常に多く、自転車盗難は年間440件、オートバイ盗難は年間24件発生しています。住宅や車だけでなく、自転車やオートバイも常に窃盗犯から狙われていることを意識することが大切であり、中央区を管轄する3つの署では防犯対策を呼び掛けています。
神戸市中央区は、歴史と現代が融合する魅力的なエリアです。異人館や旧居留地などの歴史的建築物が立ち並び、観光スポットとして人気があります。一方で、三宮やハーバーランドといった商業エリアでは、最新のショッピングやグルメを楽しむことができるため、地元の人々や観光客で常に賑わっています。また、メリケンパークでは神戸港の美しい景色を眺めながらリラックスでき、定期的に開催されるイベントも見逃せません。緑豊かな布引ハーブ園や美しい夕景を望むビーナスブリッジなど、自然との触れ合いも楽しめるこのエリアは、多様な魅力にあふれています。
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