矢部どうぶつ病院(ホテル)
ペットの健康をトータルでサポートいたします
カウンセリングを徹底しています 当院を初めての利用される場合もお預かり可能ですが、初回はカウンセリングさせていただいております。普段どのように生活しているのかという質問を中心に、新しいワンちゃんやネコちゃんの場合は聴診などを実施した上で、病気がないかどうかも確認しています。お預かり中のごはんの回数やお名前の呼び方など細かく対応していますので「このようにしてあげてほしい」「これは苦手だから控えてほしい」など、ご要望があればヒアリングの際にお伝えくださいませ。
体調面の管理もお任せください 体調を崩した時は治療を行うことも可能です。持病のある子に関しても、リスクをお伝えした上でお預かりしています。
滞在時に異常を感じた際には緊急連絡のお電話で飼い主さまにすぐにご連絡し、治療を行うべき場合には飼い主さまに許可をとった上で適切なタイミングで実施いたします。また、滞在中には原則持っていただいたフードを食べてもらっていますが、医師の判断で場合によっては療養食を与えることもあります。
普段通りの生活ができるよう、心がけています ワンちゃんやネコちゃんが快適に過ごすことができるよう、出来るだけ普段通りの生活を送れるように心がけています。飼い主さまにも安心して預けていただけるよう、事前に入念なカウンセリングを行い、お迎えにいらした際は滞在時の様子も細かくお伝えしています。ケージのあるお部屋にはこまめに様子を見にいきますが、刺激せず静かに見守っています。また、人見知りや怖がりの子には目隠しなどをして、配慮しています。そのほかにも毛布やおもちゃをケージ内に入れるなど、飼い主さまのご要望にも最大限考慮していますので、気になることがあれば何でもお申し付けください。
ワンちゃん、ネコちゃんは原則別室です 安全面を配慮して、完全個室でワンちゃんやネコちゃんをお預かりしています。そのため、他のワンちゃんやネコちゃんとの接触は基本的にありません。
また、ワンちゃんとネコちゃんは基本的には別室です。できるだけ出来るだけ精神的なストレスを与えることのないよう、最大限配慮しています。
ストレス軽減のために散歩をしています ワンちゃんの場合は1日2回お散歩に連れて行きます。散歩を行う場所は、ホテルの近くで車の通りが少ないところなど、安全面にも十分に配慮しています。
散歩は一頭ずつ行なっており、体調に異変がないかなども細かくチェック。散歩中には排泄はちゃんとできているかどうか、元気に遊べているかどうかなどを確認し、異変があれば飼い主さまに報告した上で適切な治療を行なっています。
トリミングも実施しています 当ホテルでは、トリミングサービスも実施しています。普段の生活がしやすいようなカットを中心に、高齢のワンちゃんや寝たきりのワンちゃんもリスクをお伝えした上でご利用いただいております。
皮膚の弱いワンちゃんや、病気のあるワンちゃんにも使用できるよう、薬用シャンプーをはじめ、皮膚や体に優しいものを使用しています。事前予約していただくことで、ホテル滞在時にトリミングと健康診断も一緒に利用いただくことも可能ですので、ご相談ください。飼い主さまの時間的な負担を軽減することもできます。
お客さまのご意見・ご要望を正確に把握し、サービス向上につなげるため、通話内容を録音させていただきます。 携帯電話より受付いただいた方には、ショートメッセージ(SMS)やLINEにて、受付に関する通知を送信することがあります。
営業時間
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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| 07:00〜11:00 | ● | ● | ● | - | ● | ● | ● | ● |
| 14:00〜17:00 | ● | ● | ● | - | ● | ● | ● | ● |
基本情報
| 定休日 | 木曜日 |
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| 住所 | 〒252-0232
神奈川県相模原市中央区矢部4-10-17 |
| 電話番号 | 0066-9802-9703133 |
| 最寄駅 | JR横浜線 矢部駅 南口 徒歩 11分 |