ディスワン松戸ときわ平店(ホテル)

担当するのは元専門学校講師や動物看護師

滞在中はいつもスタッフのそばに 宿泊部屋はトリミングルーム内にあり、営業時間内は常にトリマーの視界に入っています。夜間はスタッフ不在になりますが、店長がスマートフォンを使いウェブカメラで見守ります。滞在の際、飼い主さまの匂いが付いたクッションやタオルがあると寂しさが和らぐので、ぜひご持参ください。
ご利用いただく子は、もともとは当店にいて飼い主さまを見つけた子も多く、私たちは「実家への帰省だね」などと話しながら温かく迎えています。中には「うちの子は、このホテルとスタッフでないと落ち着かなくて」という方もいてうれしい限りです。コロナ禍以前は、飼い主さまが旅行好きで月に2～3回は滞在する子もいました。

情報を更新・共有して高いレベルでお世話を 初めての子にはウェブ上で管理できる電子カルテを作成します。名前や犬種などの基本情報に加え、ごはんの量やトイレの回数、飼い主さまのリクエストをおうかがいします。電子カルテには、滞在中にスタッフが気付いた点なども記入しています。宿泊いただくごとに内容が更新され、その情報をスタッフが共有しています。これにより、常に高いレベルでのお世話が可能となります。
また、隣接する動物病院で診察を受ければ、シニアの子も滞在が可能です。情報をしっかり共有しているので、滞在中も安心してお過ごしいただけます。また、緊急時にはすぐに獣医師に相談できる環境にあるのも当ホテルの特徴です。
なお、宿泊の際には日頃から食べ慣れているフードをお持ちください。環境が変わって食欲が落ちる子には、アレルギーを確認した上で缶詰のごはんをあげたりするなどの対応をしています。

清潔な室内で気分転換＆運動をしながら滞在 当店では、衛生面に得に注意を払っています。生体販売をしており、まだ免疫力が低い子犬や子猫も暮らしているためです。こまめにケージの掃除や排せつ物の処理を行うことはもちろん、次亜塩素酸による殺菌も徹底し、待合室にはお客さま用に消毒スプレーも設置しています。
朝と夜に最低でも10分～30分程度、トリミングルーム内などで1匹ずつ自由に遊ばせます。スタッフも一緒になってボールを投げたり、じゃれたりしてリフレッシュしてもらいます。トラブルを防ぐためお散歩はしていませんが、清潔な室内で気分転換や運動をしてもらっています。

滞在中に自慢のトリミングですっきりと 滞在中にぜひトリミングをご利用ください。各トリマーはJKCのA級を取得し、全国大会やドッグショーでの受賞歴もあります。待合室には賞状や記念写真も飾ってあるので、ぜひご覧ください。「担当している子を他のサロンに任せたくない！」という信念を持ち、日々精進しています。
かわいいスタイルづくりは当然のことで、毛や肌の健康を考えた負担の少ない施術が自慢です。例えば、講習を受けたサロンのみ扱えるHYDRA（ハイドラ）のシャンプーを採用しています。低刺激かつ汚れ落ちの加減が絶妙なバランスで、必要以上にこすり洗いをすることもなく、飼い主さまからも「毛のふわふわ感とほのかな香りが長持ちする」と好評です。さらに、トリミングの最後に保湿スプレーをかけ、皮膚と被毛を優しくコーティングします。