オーナーからのメッセージ

アルファミリオンロック取替錠の交換を行いました

藤沢市湘南台にあるアパートの大家さんから、鍵交換のご依頼です。「1週間後に新しい入居者が入るので、今の鍵を新しい鍵に交換したい。数日のうちに鍵を交換してほしいが可能ですか?」とご相談がありました。アルファの鍵だそうです。特殊な鍵でなければその場で交換できると思いますと伝えました。
お電話の翌日、お客様の希望時間にあわせて訪問。アルファミリオンロック取替錠の交換見積もりを提示し、お客様の了承をえて、交換作業へ入らせていただきました。30分ほどで鍵交換が完了、新しい鍵3本をお渡ししました。

更新日: 2025-04-22

実家の玄関引戸錠の不具合で鍵交換をしました

実家の鍵について娘さんからのご相談です。「昨晩、実家の母親が救急で運ばれてしまった。今病院から実家に戻ってきたが、玄関の鍵が挿さるけれども回らない状態。近所の人が呼んでくれた救急の方がかなり強引に開けたらしい。緊急だったので仕方ないが、母はそのまま入院となったのでしばらく留守宅になるから鍵を交換しておきたい」とのこと。藤沢市湘南台の戸建てに40~60分で訪問しました。
上下2ヶ所の鍵のうち、上の1ヶ所の調子が悪い状態でしたが、上下同じ鍵で使いたいとのご希望で、2ヶ所ともMIWAPSSLブロンズへ交換。合鍵6本お渡しました。

更新日: 2025-04-15

MIWAの鍵をドアポストからサムターンを回して開錠しました

藤沢市湘南台のアパートにお住まいのお客様より、玄関開錠の依頼がございました。鍵を遠方に置き忘れてしまい取りに行けないので家に入れないとのこと。玄関の鍵はギザギザの形状で、鍵穴は1つ。合鍵は家の中にあるので、開けるだけでいいとのことでした。お住まい確認として免許証の提示を受けて確認。藤沢市湘南台のアパートには30分ほどで駆け付けました。玄関にはメーカーMIWAの鍵がついており、ドアポストからサムターンを回す方法で開錠しました。

更新日: 2025-04-08

上下2ヶ所同一のMIWA PSシリンダー交換を行いました

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいのお客様から、鍵がうまくさしこめず、玄関が開かないとのご相談がありました。家族みんなで締め出されている状況で困っているとのことで、急いで向かいました。
お電話から30分ほどで到着すると、無事に解錠できたようで家の中に入られていました。ただし元々鍵の調子が悪かったらしく、何度もガチャガチャしないと開かない閉められない状況だったようです。そこで修理か交換か見てほしいということで作業内容を変更。鍵のコンディションが悪く、このままでは修理で直しても同じ不具合が近々起きる可能性はあるとご案内。今回は鍵交換の依頼をいただき、MIWA PSシリンダー2ヶ所同一を取りつけしました。

更新日: 2025-01-15

玄関の鍵が回らない不具合でGOALのV18シリンダーへ交換しました

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの方から「玄関の鍵がスムーズに回らなくなってしまった。心配なので見てもらいたい」とご連絡がありました。玄関にはGOALのディンプルキーが上下2ヶ所付いていて、2~3日前からスムーズではなかったようです。それが昨日の夜に急に回らなくなってしまったとのこと。お客様より12時半には家を出たいとの申し出があったので、30~40分で向かい11時過ぎには到着。
鍵を見たところ、潤滑スプレーを使ったらしく回るようにはなっていましたが、上下2ヶ所とも固く動きが渋い状態でした。使用年数は10年ほどで、鍵穴の分解洗浄をすれば改善される可能性もありましたが、お客様がとても不安に思われていたので鍵交換を提案。GOALのV18シリンダーへ2ヶ所とも交換しました。作業は30分で終わったので、家を出る時間に充分間に合わせることができました。

更新日: 2025-01-07

マンションの玄関の鍵抜き及び修理を行いました

「マンションの玄関の鍵が抜けなくなってしまいました」とご相談がありました。藤沢市湘南台の現場へ着いたのは連絡を受けてから40分後です。
鍵は経年使用によるシリンダー内部の金属疲労・摩擦・汚れが原因の動作不良が考えられました。まずシリンダーへの注油により鍵抜きが完了。再発防止のためさらに上下2箇所のシリンダー分解洗浄を行うことで無事に不具合が改善しました。お客様にも確認していただき、現状では継続使用に問題ないと判断し終了。

更新日: 2024-12-24

戸建て住宅の玄関の鍵を防犯性の高い鍵に交換しました

藤沢市湘南台に住む高齢のお客様から「玄関の鍵を新しいものに交換したいんです」とご相談がありました。何十年も同じ古い鍵を使っているので、防犯上心配という理由での交換です。見積りから行くことになり、お客様の予定に合わせてご自宅に訪問しました。
元々ついていたのはMIWAのURという鍵でした。どんな鍵がいいのか、予算はどれくらいか等お客様とよく相談した結果、防犯性の高いFUKIのティアキーへと交換を行いました。作業時間は40分でした。

更新日: 2024-12-17

玄関引戸の鍵が空回りしてしまって開かないとの連絡で玄関解錠に行きました

玄関引戸の鍵の不具合で、藤沢市湘南台の古い戸建てに住むお客様からの作業依頼です。玄関は横にスライドする引戸で、鍵は真ん中に1ヶ所。鍵を挿し込んで回るけれど最後がカチャっと言わず開かないとのこと。裏口の鍵は持ち歩いていないから家に入れないとお困りで、解錠のご依頼です。
鍵が折れてしまうといけないのでこの後は触らないでお待ちいただくようにお願いして、藤沢市湘南台のお宅へ40~50分で行きました。裏口の鍵が簡単だったので、鍵穴のピッキングで解錠。中に入り玄関を内側から開けてもらってから不具合を起こしている鍵の確認に入りました。YKKの引戸錠を一度外して分解洗浄して戻したところスムーズに動くようになり、不具合は解消しました。

更新日: 2024-12-11

鍵紛失にともなう玄関解錠にて2階のベランダの窓を開けました

「別宅として使用している藤沢市湘南台の一戸建ての玄関の鍵を開けてほしい」との依頼がありました。自宅を整理しているときに誤って捨ててしまったのか、鍵がどこにも見当たらないとのこと。別宅内にはスペアキーが置いてあるので、鍵を壊さずに開けてほしいという要望でした。
しかし設置されていたのはGOALのディンプルキー。鍵穴から開けられない防犯性の高い鍵です。玄関の他に勝手口などのドアはなく、窓も雨戸が閉まっている状態でした。開けられる場所がなく破壊解錠になる可能性が高いことを伝えたところ、2階の窓であれば雨戸が開いているとのこと。はしごを持っている作業スタッフだったため、2階のベランダに上がって窓を開けることになりました。クレセント錠という窓内側のひっかける鍵を特殊工具で解錠。内側から玄関の鍵を開けてトラブル解消です。

更新日: 2024-12-04

シャーロックのカードキーの不具合のため専用治具にて玄関の鍵を開けました

「皮のケースに入ったカードキーを使っているが、差し込んでも開かなくなってしまった。鍵を開けることはできるでしょうか?」とのお問い合わせがありました。カードキー名はシャーロックとのこと。シャーロックのカードキー開錠専用の治具を持っている藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分でお伺い可能とご案内し、向かいました。
専用治具があるため鍵を壊さずに開けることができ、料金もドアスコープからの開錠よりも少しお安いです。無事に開錠後、家の中にあるスペアキーで動作確認をしたところ、きちんと開きました。たぶん錠前側というよりもカードキーの不具合と思われるので、管理会社に相談した方がいいと伝えて、離脱しました。

更新日: 2024-11-27

サムターンの不具合による玄関の鍵交換を行いました

「鍵が内側から開かないんです」と連絡を受け、無料見積りからまずは藤沢市湘南台にある現場調査に向かいました。鍵はMIWAの鍵がついておりましたが、内側のサムターン部分が壊れていて修理では対応できない状況。お客様とよく相談した結果、鍵を一式交換することになりました。
MIWAのPG714を取り付けることになりましたが、注文品のため作業は後日に。少しお待たせしてしまうこととなりましたが部品が入荷する1週間後に再伺いをし、無事に施工が完了。お客様にはご満足いただけました。

更新日: 2024-11-20

マンションの玄関の鍵をサムターン解錠にて開けました

鍵の紛失による玄関解錠のご依頼でした。場所は藤沢市湘南台の高層マンションで、防犯性の高いGOALのディンプルキーがついておりました。上下2ヶ所ある鍵穴のうち上の鍵穴のみ施錠されている状態で、お客様が家に入れないといった状況です。
ディンプルキーをピッキングで開けることは不可能なため、ドアスコープからの解錠を試みました。しかしドアスコープは簡単に外れない仕様になっていました。そのためドアスコープを破壊して外し、ハウスオープナーで偏心サムターンを回すことで解錠に成功しました。

更新日: 2024-11-13

異物混入で開かなくなってしまった鍵の解錠依頼で窓の鍵を解錠後に修理しました

鍵を持っていなかった小学生のお子様が、玄関の鍵穴に色鉛筆をさしてしまったと鍵開け依頼のご連絡がありました。鍵穴の中で折れて残っているため、鍵を挿しても開かなくなってしまったとのこと。鍵穴から簡単に取りのぞけるのか、他の場所から鍵を開けて中に入ってから鍵穴の修理や交換などで対応するのかなどいくつかの方法があるので、現地で見てからになると伝えて向かうことにしました。藤沢市湘南台の戸建てのお宅だったので、担当の作業スタッフが20~30分でおうかがいできました。
玄関の鍵にはMIWAのPSディンプルキーがついていました。そこで掃き出し窓の鍵をクレセントオープナーという工具で特殊解錠方法で開けて中に入り、中から鍵を開けました。その後シリンダーを外して、中にある色鉛筆のカスなどを取りのぞき、分解洗浄作業をして取り付け直すことで、元の鍵を使えるように改善できました。

更新日: 2024-11-07

藤沢市湘南台の宿泊施設を経営されているオーナーさんから、貸している部屋の鍵を無くしてしまったので部屋を代わりに開けてほしいとのご依頼がありました。現地には外国人の方が困っているようでした。

お電話でのお話をお聞きすると、入電者のオーナーさんは海外から来ている方へ部屋の提供をしている方でした。本日も中国から来ている方に部屋を貸していて、その宿泊されているお客様が鍵を無くしてしまったとのこと。当社の藤沢市湘南台担当作業員が30~50分で現地に向かいました。通常の宿泊施設の玄関の鍵を開ける作業で出動。ただし今回は鍵の紛失になるため、開錠後鍵の交換作業も一緒に行ったのこと。新しい鍵はMIWAのU9を取り付けたそうです。オーナーさんからは外国の方の対応になるのに大変助かったと喜んでいただけました。

更新日: 2024-10-30

「玄関の鍵が調子悪いので交換したいんです」と鍵の不具合で60代くらいの女性からお電話いただきました。不便なのですぐにでも来てほしいとご希望あり。お伺い先は藤沢市湘南台内の一戸建て住宅でした。

玄関に鍵穴が上下2ヶ所ついているらしく、普段は上の鍵のみ使っていたそう。「下の鍵がもともと閉めづらかったので、上の鍵だけを使っていたんです。でも上の鍵も回らなくなっちゃったから仕方なく今は下の鍵を使っていて…」とお困りのご様子でした。上下2ヶ所とも鍵交換ご希望。防犯性の高いディンプルキーに交換を行いました。1時間もせずに鍵交換作業が終了し、お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2024-10-22

「鍵を家の中に忘れて外に出たら、家族が閉めてしまったみたいで中に入れないんですけど、すぐに来てもらうことってできますか?」と30代くらいの女性より入電がありました。ご自宅は藤沢市湘南台のマンションでした。

家族の方々はなかなかすぐには帰宅しないとのことで、外も暑くて中にペットもいるのでなるべく早く開けてほしいとお困りでした。幸いにも作業スタッフがたくさんいる地域だったので、30~40分で行ける者を手配しました。玄関に鍵は一か所で、防犯性の高いディンプルキーを使用されていました。ドアについているのぞき穴から工具を入れて中のつまみを回して解錠。5分ほどで作業も終了してお客様にも満足いただけたのでよかったです。

更新日: 2024-10-16

「さっき勝手口を出入りしていたら急にドアがバキッとなっちゃったので、急いで連絡したんですけど」と40代くらいの男性よりお電話がありました。ご自宅は藤沢市湘南台の戸建てでした。

「急に大きな音が鳴ってから、これ以上壊れたら怖いと思ってドアにはあんまり触れないようにしているんです。でも開けっ放しにするわけにもいかないし、ずっと壊れたままでも不便なのでできれば今日直しに来てほしいんです」とお急ぎの訪問ご希望でした。料金も少し気にされていたので無料見積もりでお伺いできる旨をお伝えし、2時間ほどでその日のうちにお伺いできる作業スタッフを手配しました。現場では応急処置として簡単な修理を行い、作業終了となりました。

更新日: 2024-10-08

「昨日、家の鍵を無くしてしまい、大家さんに借りた鍵をさしたら鍵穴が壊れたんです。なるべく早めに来てほしいんですが時間を調べてもらうことはできますか?」と藤沢市湘南台にお住まいの40代くらいの男性よりご連絡がありました。

現場は藤沢市湘南台にあるアパートの一階のお部屋で、壊れた鍵はもう内側からも使えないようになってしまったとのことでした。鍵だけでなく蝶番やドアクローザーにも不具合があるようで、そこも合わせてみてほしいと言っていました。見積もり無料対象のエリアだったので、まず現場を見させていただくことをご提案し、60分後くらいに到着する作業スタッフを手配しました。報告によると、鍵を一式交換し、外れていた蝶番も再度取り付け、ドアクローザーは調整作業で対応したようです。

更新日: 2024-10-01

藤沢市湘南台内の一戸建て住宅に住む70代くらいの男性から「倉庫の鍵を失くしてしまったんだけど、開けてもらえますか?」とお困りの電話がありました。自宅敷地内にある倉庫ということでした。

倉庫には仕事道具がたくさん入っているので、早めに開けてもらいたいとのこと。そのため藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~50分で行けるように手配しました。倉庫入り口は引き違いの引き戸になっていて、その真ん中についていた鍵穴からピッキング作業にて鍵開けをしました。その後、鍵穴の交換もできればお願いしたいと男性から相談があり、在庫で合う部品を探して鍵交換もその場で対応したようです。鍵の抜き挿し、開閉がとてもスムーズになったととても喜んでいただけました。

更新日: 2024-09-26

ジョギング中に鍵を落としてしまい紛失したため、玄関の鍵が開けられず家に入れないと鍵開け作業を希望と30代くらいの男性から入電。藤沢市湘南台は作業員が多くいるため、最短のお時間でご案内しました。

お客様はジョギング中に鍵を無くしてしまい、ご家族も外出してしまったため、家に入れなくなったとのこと。ご家族は夜まで帰ってこないため、鍵を開ける作業のご依頼でした。藤沢市湘南台で担当のスタッフが多くいる地域だったため、最短で行ける作業員を手配し、お電話をいただいてから20分で現場に到着。鍵穴は1ヶ所でしたが防犯性が高く、鍵穴からの解錠が不可能だったため、1階の窓ガラスを特殊な方法で解錠し、無事に自宅に入ることができました。

更新日: 2024-09-19

「家の鍵を無くしてしまって入れなくなってしまったんですが、開けてもらえますか?」と50代くらいの男性からお困りのお電話がありました。お住まいは藤沢市湘南台内にある団地でした。

買い物へ出て、途中のどこかで落としてしまったそうです。玄関を開けようと思ったら鍵がなく、戻って探してもみたそうですが見つからなかったとのこと。そのため藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~40分で現場に行きました。現場では玄関の鍵はピッキング対策されている種類のものだったので、鍵穴からではなく玄関ドアの覗き穴から特殊工具を使っての鍵開け作業となりました。家の中に合鍵があることを確認してもらい、解錠作業で終了となりました。

更新日: 2024-09-11

「家の防犯性を高めるのに、玄関の鍵を増やすか今のものを交換するかで迷っているんですが、見に来てもらって相談することはできますか?」と60代くらいの男性から電話がありました。お住まいは藤沢市湘南台内の一戸建て住宅でした。

玄関には昔ながらの簡易的な鍵しか付いていないため、防犯性を高めたいとのこと。ただ、今の鍵を交換するか新しく2つ目を付けてもらうかで迷っているということだったので、まずは藤沢市湘南台担当の作業スタッフが見積もりから行くことになりました。現場では交換と新規取り付け両方の場合の見積もりをご案内して相談。最終的に予算などの問題で今付いている鍵を防犯性の高いものへ交換することになったようです。

更新日: 2024-09-05

60代くらいの女性の方から「防犯のために玄関の鍵の交換したいんだけど、今日来てもらうことってできるんですか?」とお問合せのお電話がありました。場所は藤沢市湘南台のマンションでした。

詳しいお話を聞くと、先日カバンごと荷物を紛失してしまい、そのさい鍵と一緒に住所の載った免許証も無くしてしまったそうです。その後家にははいれたものの、やはり心配になり交換をしたいとのご依頼でした。1ヶ所交換するか2ヶ所交換するか現場で相談したいとのことで、見積もり無料から藤沢市湘南台担当の作業スタッフが50~60分ほどでお伺い。お客様と相談した結果、2ヶ所の鍵をGOALのPGXシリンダー錠へと交換しました。新しい鍵を6本お渡しし、30分ほどで作業が完了したとのことです。

更新日: 2024-08-27

30代ぐらいの女性から、トイレが開かないというお電話がありました。女性は藤沢市湘南台にある店舗に勤めており、そこに設置されたトイレのドアが解錠できないとのこと。さいわい中に誰も閉じ込められていないものの、早めに来てほしいとのこと。

来店していたお客様に言われて発覚したそうで、原因は不明。個室内には誰もいないので、最後に使った人がドアを閉めたひょうしに内鍵がかかってしまったのではないかとのお話でした。店舗内にあるトイレはその1台だけのため、使用するさいは他の階のテナントに借りなければならず、大変不便とのこと。すぐに40~50分で到着可能な藤沢市湘南台担当スタッフを手配しました。その後、作業スタッフから10分ちょっとで無事に解錠完了したとの報告を受けています。

更新日: 2024-08-20

「今帰宅して玄関の鍵を開けようとしたら、下だけ回らなくて開かないんです。」と50代くらいの男性よりお電話がありました。場所は藤沢市湘南台にある一戸建ての住宅でした。

上下2ヶ所とも同じ鍵がついているようで、下の鍵穴だけが回らなくなってしまって開かないというご相談でした。ちょうど夕方の帰宅時間で混み合っていましたが藤沢市湘南台の作業スタッフが前に現場が終わるところだったので、40~50分での到着とお話。「何件か別のところにも聞いたけど、どこもすぐに来てもらえないといわれていたので助かります」と正式依頼になりました。窓ガラスの鍵を特殊工具で開け、内側から鍵の解錠。原因としてやゴミや汚れの付着だったので、鍵穴を分解して洗浄作業もおこないました。

更新日: 2024-08-08

藤沢市湘南台の交番の警察官より入電があり、玄関の鍵を無くされている方が交番に来ているとのことでした。お客様は何も持たずに外に出てしまったようで、連絡が取れる携帯も家の中だそうです。

警察の方からの代理入電でしたが、隣にお客様もいるとのこと。お客様は近くのコンビニエンスストアにちょこっと買い物にでた時に玄関の鍵を無くしてしまったようです。カバンを落とした時に鍵を拾い忘れてしまったかもと言っていました。あたりを探したが見つからず、もう夜になっているためあきらめて交番に駆け込んだと言っていました。さっそく、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。玄関の鍵は防犯性の高い鍵だったため開けられないと判断、裏口の勝手口の鍵をピッキング解錠で開けたそうです。

更新日: 2024-08-01

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話で「玄関のカギを開けるさいに、さして回すまで時間がかかる。だいぶ使っているので新しいカギに交換を考えている」と鍵交換のお問い合わせがありました。

開け閉めするのに3分くらいかかることもあり、出がけに時間がかかるとのこと。自分のカギだけでなく家族のカギでも同じ症状なので、受け側の問題だと思うと言っていました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど作業を終えた者が30分前後で向かえるとのことで、すぐにお伺いしました。入居時から30年ほど使用されているそうで、防犯性も低いカギだったため、カギ穴をいじって簡単に開けることができないディンプルキーに交換しました。

更新日: 2024-07-23

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの20代くらいのお母様から「子供が鍵がなかったから開けようとして、鍵穴に木の枝をつめてしまった。開けることはできますか?」と家に入れない状態でお電話をいただきました。

上下2ヶ所鍵穴があり、上部分に枝を入れてしまったようです。鍵穴から木の枝を取り除けるのか? 他の場所から家の中にはいって内側から扉を開けてから洗浄などの作業になるのか? など作業方法がいろいろあるので見てからになるとご案内。まずは藤沢市湘南台担当作業スタッフが30~40分で到着しました。鍵穴には埋め込むように木の枝が入っていたので、窓の鍵を特殊工具で開け家に入ってから、鍵穴を分解。内部がかなり損傷していたので、交換するしかない状況だったようで一緒に交換作業も行いました。

更新日: 2024-07-18

40代くらいの男性から「家の鍵を無くしてしまったみたいで家に入れないので、鍵を開けに来てもらいたいんですが、藤沢市湘南台は対応していますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは藤沢市湘南台内のアパートでした。

藤沢市湘南台は対応している地域ですが、夜遅い時間だったため電話をもらったときには作業スタッフが1人しかおらず、行けても90~120分とかなり待たせてしまう状況でした。しかし、すでに何社にも「当日中のお伺いは無理だ」と断られてしまっている状況だったようで、弊社の時間で待ってもらえることになりました。そのため、前の作業が終わり次第急いで男性宅へ向かい、到着後は玄関ドアの覗き穴から鍵開けを行い、無事トラブル解消となりました。

更新日: 2024-07-11

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「自宅の玄関のカギが開かなくなり家に入れなくて困っている。前から調子が悪かったので直してほしい」とお困りのお電話がありました。

カギをガチャガチャといじる音が受付中にずっと聞こえていたので、無理やり回すとカギが折れたりすることがあるのでさわらずまたれるようにとご案内し、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを40~50分で向かわせました。ピンシリンダーで引違い戸についている鍵でした。以前からの建付不良により、カギが回りづらくなっていたとのこと。まずは窓ガラスの鍵を特殊工具で解錠し、無事に解錠。建付けから鍵と受け側の問題が起きていたので、できる範囲で調整を行い作業は完了となりました。

更新日: 2024-07-04

藤沢市湘南台の2階建てアパートにお住まいの50代くらいの女性から、玄関の鍵が固くなっていて開かないとのお電話が入りました。お客様は鍵はお持ち。「明日も朝から仕事なので今日中には家に入りたい」と言っていました。

玄関の鍵が開かなくて困っているとのこと。鍵を鍵穴にさして回そうと思っても回らず、今にも折れてしまいそうと言っていました。合鍵を大家さんから預かってそれを長年使っていたそうです。さっそく、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~40分くらいで現地に伺いました。後で作業報告を確認すると、今回は分解洗浄をしてトラブル解消です。ただ、元々合鍵なので、できるだけマスターキーを使ったほうが良いとお伝えしたようでした。お客様も一度、大家さんに連絡してみると言っていたそうです。

更新日: 2024-06-25

「家の鍵が開けられないんです!」と40代くらいの女性からお困りのお電話をいただきました。鍵は手元にあるのに開けることができないそう。お伺い先は藤沢市湘南台内の一戸建て住宅でした。

玄関にはリモコンで開けることができる電子錠が付いているとのこと。家が停電してしまって手元にある鍵では開けることができなくなっているそうです。お急ぎでしたので近くにいた作業スタッフが20~30分でお伺いしました。玄関に鍵穴はついていましたが、防犯性の高いディンプルキーが付いていたので開けることができませんでした。1階の窓はシャッターが閉まっていたので、はしごを使って2階のベランダに登り、掃き出し窓の鍵を開ける作業でトラブル解消しました。

更新日: 2024-06-19

本社にお勤めの50代くらいの男性から「支店の会社の扉のノブが回らなくて、ドアを開けることができないと連絡があった。鍵は回っているみたいなんだけど」と代理で入電がありました。場所は藤沢市湘南台にある事務所で、現地には社員が数名いるそうです。

真ん中に鍵穴のある丸い握り玉の玉座のノブがついているそうです。鍵は開いている音がするけれども、ドアノブが回らずに開かないそう。扉にドアスコープはなく、窓はあるものの全て格子がついているそうです。壊さないと開けられない場合もあるとご案内するも、中に入らないと仕事にならないだろうから現場に任せるというので、藤沢市湘南台担当作業スタッフが20~30分でおうかがいしました。ドアノブが空回りしてしまっていて、ドアをあけることができない状態だったので、ドアノブを壊して解錠して新しいものへ交換になりました。

更新日: 2024-06-13

30代くらいの男性から「玄関の鍵を無くしてしまって、探しまわったんですけど見つかりそうにないので開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは藤沢市湘南台内のマンションでした。

警察にも遺失物届は出したそうですが連絡はなく、思い当たる場所を探しまわっても見つからなかったそうです。鍵を探していた場所から自宅に今から戻るので、10時半くらいに来てもらいたいという希望でした。電話をもらったとき、希望時間までは十分余裕があったので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを10時半くらいに着けるよう手配しました。その後現場では、玄関ドアノブに付いていた鍵穴からピッキング作業で鍵開けすることができたようです。

更新日: 2024-06-06

「会社内のドアの鍵を新調したくて、取り換えたいんですけど来ていただけますか?」と、藤沢市湘南台にある企業の60代くらいの方より鍵交換のご相談を受けました。

取り換えたいところは3ヶ所あり、鍵本体ごと取り換えたいとのことでした。鍵がもう古くなってきていてなかなか回りづらく使いづらいようで、なるべく早く交換したいとの希望でした。最短のお時間でお調べして、60分くらいでお伺いできる作業スタッフを手配しました。お客様が料金を気にされていたので、見積無料で案内し、現場で詳しいことはご相談いただくようにお伝え。3ヶ所ともその場で鍵交換して作業終了したとの報告がありました。

更新日: 2024-05-28

藤沢市湘南台にあるマンションの玄関の鍵の交換をしてほしいと60代くらいの男性からのご依頼です。持ち家ではあるそうですが、現在住んでいるマンションは別の場所になるので、日時指定での作業をご希望でした。

持ち家のマンションですが、今住んでいるのは別の場所になるので現状は空き家になっているとのこと。鍵は持っていて鍵穴は1ヶ所。いまはディンプルキーがついているそうですが、売却予定の家なのでできるだけ費用を抑えたいと思っているとのこと。翌日午後には現地に行くことになっているとのことで藤沢市湘南台担当作業スタッフが翌日の13時ごろにおうかがいしました。玄関のドアには玉座タイプの握ってまわすドアノブと一体型の鍵がついていましたが、今回はMIWAのU9に交換してきたそうです。

更新日: 2024-05-23

30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪くて、開けるのにすごく時間がかかるんです。なので修理などで見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは藤沢市湘南台内にあるアパートでした。

結構前から調子が悪かったそうですが、最近は鍵を開けるのに10分以上かかってしまうそうです。「今度閉めたら開かなくなってしまいそうなほどなので、早急に見てもらいたい」とお困り。藤沢市湘南台担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。その後現場で鍵を見ましたが、経年劣化で修理をしても症状を繰り返す可能性が高い状態だったようなので、鍵交換をすることになったと報告がありました。

更新日: 2024-05-16

「家の鍵を開けてほしいんですけど……」と20代くらいの男性のお客様から入電がありました。藤沢市湘南台のアパートにお住まいのお客様で、鍵紛失による玄関開錠の依頼がございました。

1週間前に藤沢市湘南台のアパートに引っ越してきたばかりなのに鍵をなくしてしまったとのこと。お手元の免許証は旧住所のままで変更がまだでした。住所記載の賃貸契約書や水道のお知らせがあるようなので、あわせて確認させてもらうとお話。現金ですぐに払えずクレジットカードで払いたいとのこと希望でしたので、カード決済が可能なスタッフが30~40分ほどでむかいました。防犯性の高い鍵がついていたので、ドアの覗き穴から特殊開錠にて作業終了したとのこと。家の中に合鍵があることを確認してもらい、作業スタッフは引き上げました。

更新日: 2024-05-09

藤沢市湘南台にて、玄関鍵の修理依頼がございました。マンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様から「けっこう前から鍵の調子が悪いので修理に来てほしいです」とお電話いただきました。

鍵を開ける時も閉める時も時間がかかってしまっていて不便だと言っていました。数か月前から回りづらくなっていたようです。今は調子の悪い上側の鍵は使わないようにしていて、下側の鍵だけで使用。防犯面も気になるので、早めになおしてもらいたいとのご希望でした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフを向かわせ、40分ほどで到着。鍵の内部がかなり汚れていたので分解洗浄の作業実施。スムーズに動くようになり、お客様に喜んでいただけたみたいです。

更新日: 2024-04-25

藤沢市湘南台内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「自宅2階のトイレの鍵が開かなくなってしまったので、鍵開けをお願いしたいんですが来ら.れますか?」とお困りのお電話がありました。

トイレ内に人が閉じ込められていることはなく、子どもがいたずらで内側のロックをかけたままドアを閉めてしまったのかもしれないということでした。丸いドアノブがついていて、ノブの真ん中に鍵穴があるようですが鍵は以前紛失したままだったとのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~40分で訪問し状況を確認したところ、特に鍵に不具合はなく、工具で鍵開け作業を行い問題なくトラブル解消したようです。すぐに解決できて男性も喜んでいたと報告がありました。

更新日: 2024-04-17

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「家の鍵を忘れてきたみたいで入れないので玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

実家に鍵を忘れてきてしまい、取りに戻れる距離ではないとのこと。お家の中にはスペアキーがあるので、玄関の鍵を開けてもらえればとのご依頼でした。「早めにお願いしたいんですが、今だとどれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされている様子。藤沢市湘南台担当の作業スタッフと連絡を取り、30~60分でご案内し成約。なるべく急いで現地まで向かいました。玄関の鍵は1ヶ所でしたが、ディンプルキーがついており、扉に覗き穴はありませんでした。他に開けられるところが、掃き出し窓の鍵のところだったので、クレセント錠の開錠作業で対応し作業は終了。中にスペアキーがあるため、無事お家に入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2024-04-10

藤沢市湘南台内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「お風呂場のドアがロックされたのか開かなくなってしまったんですが、見に来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

「古い家なのでドアノブが前からちょっと錆びていて、そのせいなのか勝手にロックされたみたいに開かなくなってしまった」ということでした。電話があったのはまだ午前中でしたが、このままお風呂に入れないと困るので夜までには解決したいというご希望。藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30~60分で行けるよう手配しました。現場では、ドアノブに錆びや劣化が見られたので、鍵開け後に交換もしたようです。

更新日: 2024-04-03

30代くらいの男性から「自宅に別荘の鍵を忘れてきてしまって、もうすぐ別荘に着くんですが入れないので来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。別荘は藤沢市湘南台内にある戸建てのお家でした。

男性の自宅は遠方のため、鍵を取りに戻るのは難しいようです。別荘にはあと1時間ほどで着く予定なので、合わせて鍵開けに来てもらいたいというご希望でした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフはこのとき別の作業中でしたが、60~90分見てもらえれば行ける状況だったので、了解をもらって手配することになりました。玄関の鍵は防犯性の高いものが付いていたようなので、専用工具を使って窓の鍵を開け、中に入ったと報告がありました。家の中には合鍵があったので、解錠作業で完了となりました。

更新日: 2024-03-27

携帯も持たずにコンビニエンスストアに買い物に来たら、途中のどこかで玄関の鍵を無くしてしまったそうです。店舗の方の携帯を借りて連絡しているとのこと。藤沢市湘南台の40代くらいの男性からのご連絡です。

携帯は持っていないが、財布の中に免許証はあるそうです。玄関は引き戸で、戸先錠1ヶ所を閉めていて、鍵はリクシル。窓はシャッターも閉まっているそうです。 勝手口はあるとのこと。たぶん鍵穴からの解錠はできないと思うので、勝手口もしくは2階の窓の鍵の解錠になる可能性が高いとお伝えして、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分で到着しました。勝手口の鍵を見たら、ミワのU9でピッキングできない鍵だったため、ハシゴで2階に上り、2階の窓ガラスのクレセント錠を開けてきたそうです。

更新日: 2024-03-21

藤沢市湘南台にある戸建ての玄関の鍵が使えなくなっているので、修理か交換に来てほしいと50代くらいの男性からお電話をいただきました。「たぶん交換しないとダメだとは思う」とのことでした。

かなり老朽化していて、鍵穴が錆びついているとのこと。上下の下の鍵は以前から使えないので上の鍵を使っていたが、それも使えなくなってしまったそうです。現状窓から出入りをしているが、開けっ放しになるうえ不便なので早めに見てほしいとのことでした。藤沢市湘南台担当作業スタッフが30~40分でおうかがいしました。玄関は上下2ヶ所の鍵の修理は、劣化がひどく不可能な状態。また防犯面も考えて交換するならとディンプルキーに交換をしたそうです。また、勝手口の鍵も交換してほしいとのご希望で、MIWAのU9に交換してきたそうです。

更新日: 2024-03-14

藤沢市湘南台のアパートのオーナーだという60代くらいの女性から玄関の鍵開けについての質問。「1階には姪御さんが住んでいた。2階に住んでいた方が老人ホームに入ってしまい、鍵のことを聞いても分からないと言われてしまった。鍵を開けて交換して欲しい。」とのこと。

戸建てのようなアパートで、建物名は特にないそうです。一応、姪御さんが立ち会うのであれば、登記簿や住所の書かれた免許証の確認が必要と伝え、ご了承いただきました。準備しておいてくださるそうです。扉には丸い玉座のノブがついていて、内側のボタンを押せば閉めることができるタイプ。おそらくそのボタンを閉めて出てしまったので、閉め出されてしまったそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、40~60分で到着。解錠後、FUKIのイナホ円筒錠へ交換してきたそうです。

更新日: 2024-03-06

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が壊れたので見てもらいたいんですけど、今日の夕方って来られますか?」とのこと。受付してお時間などご案内しました。

鍵が壊れたとのことで症状を聞くと、鍵が入るけど回らなくて鍵が閉められないとのこと。玄関の鍵は10年以上は使っているそうです。「予定があるので夕方にお願いしたいんですけど、予約は空いていますか?」と夕方ご希望でした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフの予定を確認し、ちょうど空いていたのでお客様に合わせることができました。到着前にお電話してから伺い、現地で鍵を見させていただくと鍵も古く状態も悪かったため鍵交換での対応。お客様と相談し、ユーシンショーワのディンプルキーに交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-02-28

藤沢市湘南台の交番にいらっしゃる警察官の方から、近隣のマンションで安否確認の依頼があり現場に来ているので玄関のカギを開けてほしいとのお電話がありました。ご家族も現地に向かっているとのこと。

ご家族は別の県にお住まいで急いで現地に向かっているそうですが、到着まではあと1時間ほどはかかりそうなのでその前に警察の立ち会いで開けたいとのこと。近隣で待機中だった藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる者で30~40分ほどでの到着とご案内。警察の方にご了承いただいて、すぐに出動しました。現場でたくさんの警察官に囲まれた状況の中での作業となり、築浅のマンションで防犯性の高いディンプルキーでしたが、のぞき穴を使っての特殊解錠でカギは壊さず開けることができました。と同時にご家族も到着したそうです。

更新日: 2024-02-21

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですけど、今日の午前中に来られますか?」とお困りでした。予定を確認してご案内しました。

鍵の調子が悪いとのことで症状を聞くと、外から鍵を使って開ける時に鍵が開きづらいそうです。鍵自体も10年以上は使っているから古くなっているとのこと。修理で直るのか、交換になるのか見てほしいということで無料見積もりからご案内。午後は用事があるため午前中のご希望だったので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30分前後で手配しました。現地で状態を見させていただくと、経年劣化が原因だったので状態からして交換をお勧め。どうせなら防犯性をあげようと、MIWAのPSのディンプル同一キータイプに交換することになりました。

更新日: 2024-02-14

40代くらいの女性から「母の家のことなんですけど、認知症の母が壊れている方の鍵を閉めちゃったみたいで玄関が開かなくなってしまったんです。開けてもらって直してもらえますか?」と相談の電話がありました。お母さまのお家は藤沢市湘南台内の一戸建て住宅でした。

玄関には鍵穴が2つあり、片方は壊れていて使わないようにしていたそうです。それをお母さまが間違って閉めてしまったらしく、その後開かなくなってしまったとのこと。お家の窓からなんとか出入りはできているようですが、不便だとお困りだったので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~50分で行きました。玄関の鍵は外から開けるのは難しく、窓からお家にお邪魔して、室内側から玄関の鍵を分解して解錠しました。その後、鍵穴の修理も行い改善させることができました。

更新日: 2024-02-08

藤沢市湘南台のアパートにお住まいだという20代くらいの男性から、「玄関のカギが開かなくて家に入れない。どうしたらいいですか?」と玄関の解錠と修理の作業依頼がありました。

カギはお持ちで挿し込んでも回らない状態。電話口でガチャガチャと動かす音が聞こえたため、無理やり回すとカギが折れたりすることがあるので触らず待たれるようご案内。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認して、40~50分ほどで向かえる者でご依頼いただき、すぐに出動しました。経年劣化による不具合が原因。軽いクリーニング作業でスムーズに回るようになり、解錠できました。学生さんでこのあとバイトが入っていたそうで、早く来てもらえて助かりましたと言っていただきました。

更新日: 2024-01-31

藤沢市湘南台の戸建てにて、玄関解錠のご依頼がございました。入電は40代くらいの女性のお客様で、実家の玄関の鍵を開けてほしいとのご希望。実家にお住まいのお母様も一緒にいらっしゃるとのこと。

お母様がお家の鍵を紛失し、家に入れずに困っているとのこと。お母様に呼ばれて娘様も急きょ実家へ来たそうです。勝手口や窓が開いてないかなど色々見たそうですが、中に入れる場所がなくどうすることもできないので、スマホで鍵屋を探して電話したと言っていました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが40~50分ほどで行けると案内。近くのファミリーレストランで待っているとのことで、到着10分前にお電話するとお約束し、手配しました。

更新日: 2024-01-24

藤沢市湘南台の店舗にお勤めの30代くらいの男性から入電。「お店の入口の鍵なんですけど、鍵が折れてしまったので取ってもらいたいんですが」とお困りでした。出入りはできている状態とのこと。受付してご案内しました。

鍵を開けたときに折れてしまって、幸い開いたところだったので中には入れたけど、破片が中に残ってしまっているので取り除いてほしいとのこと。取り除けるかどうかは状態を見てから、難しい場合は交換になるとお話し、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを50~60分で手配。現地で状況を見させていただくと、鍵穴の奥まで入り込んでおり、バラしてみても取り除くことはできなかったので交換することになりました。MIWAのU9に交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-01-16

50代くらいの男性のお客様より入電。藤沢市湘南台にある店舗のドアの鍵に不具合があるとのことで、鍵の修理もしくは交換依頼がございました。会社なのでまず見積りがほしいとの希望でした。

店舗入口ではなく、 バックヤードの出入口ドアの鍵がおかしくなってしまったとのこと。開け閉めがとてもしづらいという状況で、鍵の修理か鍵交換でもいいからとにかく直してほしいとご希望されていました。飲食店で、お客様の少ない時間帯の午前中9時半~10時頃で予約を承りました。現場にて、MIWAのU9のLAシリンダー交換の見積もりを実施し、了承いただきそのまま作業へとりかかりました。作業時間30分ほどで鍵交換が終了しました。

更新日: 2024-01-10

藤沢市湘南台にお住まいの40代くらいの女性から「玄関に自動ロックのタッチキーが付いているが、うっかり中に鍵を忘れて外に出てしまい、自動ロックがかかってしまった。開けることはできますか?」とのお問合せです。

こういった鍵は、たとえ鍵穴がついていても鍵穴から開けられない可能性が高いです。鍵穴2ヶ所の特殊解錠だと料金もかなり高くなるうえ、状況によっては鍵を壊す可能性もあります。 1階の窓にシャッターは付いていないと言われたので、窓の鍵を開けられれば、鍵を壊さずに中に入ることができると伝えました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、20~40分でのお伺い可能。了承いただき向かいました。結果、庭に面した掃き出し窓のクレセント錠を専用の工具で開けて、中に入っていただけたそうです。

更新日: 2023-12-21

藤沢市湘南台内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から、「家の鍵を交換してもらいたいと思うんですけど、急で申し訳ないんですが今日は来てもらえますか?」とご相談のお電話がありました。

最近藤沢市湘南台のお家に引っ越してきたそうですが、中古物件のため、念のため鍵交換をしておきたいとのこと。「急ぎではなかったんだけど、ちょうど仕事が休みになったから今日来てもらえたら助かるなと思って電話したんですよ~」ということだったので、藤沢市湘南台であれば今日訪問可能ですよとお話し、作業スタッフが40~60分で行きました。鍵はかなり古いものが付いていたので、相談の結果MIWAのディンプルキーへと交換することになりました。リバーシブルで使いやすいと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-12-13

藤沢市湘南台にある息子さんが経営している店舗の鍵がないので開けてほしいと、60代くらいの女性からのご連絡です。息子さんは出張に行ったそうですが、鍵を置いていくのを忘れてしまったそうです。

合鍵は店内に1本あるそうです。入口のシャッターと、自動ドアの鍵の解錠のご依頼です。息子さんが経営者ですが、免許証と店内にお母様ご自身の氏名のかかれた店舗の契約書があるそうです。藤沢市湘南台担当作業スタッフが30~40分での到着でご案内。「とにかく急いで来てほしい。」と言われたので、急いでお伺いしました。シャッターの鍵については鍵穴からのピッキングで解錠でき、自動ドアは鍵が閉まっていなかったそうです。中に鍵もあり、無事に作業は終了できたとの報告でした。

更新日: 2023-12-06

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの方からの依頼。今朝ゴミ出しに出た時に鍵を挿しっぱなしにしてしまったそうです。後で気づいた時には鍵がなくなっていたため、怖いからすぐにでも鍵を交換してほしいとのこと。

30代くらいの男性からの玄関鍵交換の依頼です。玄関の鍵穴は上下2ヶ所あり。穴がポツポツしているディンプルキーがついているそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが40~50分で到着しました。今まではマンションのオートロックと自室の玄関ドアは同じ鍵で開けていたようですが、連動キーの交換にはシリンダーの取り寄せに日にちがかかると説明。すぐにでも鍵を替えたいという事情のため、今回はオートロックと連動させることなく、居室だけを開ける鍵交換での対応となりました。

更新日: 2023-11-29

お母様とご一緒にいる娘さんから「家の鍵を無くしてしまったので、勝手口を開けてほしい」とのご連絡です。携帯も家の中に置いて出たので、お隣の方に電話を借りて連絡しているそうです。

玄関の鍵は2ヶ所閉めているので、鍵が1ヶ所の勝手口の方を開けてもらったほうがいいかなと思ったそうです。窓のシャッターは開いているようなので、鍵を壊さずに開ける手段はありそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分で到着できました。高齢のお母さんが、疲れて少し体調が悪くなっていたので、作業を急いだようです。作業結果としては、勝手口もU9がついていてピッキング不可なので、窓のクレセント錠を専用工具で開ける対応で、鍵を壊すことなく終了できたそうです。

更新日: 2023-11-22

30代くらいの男性から「実家に自宅の鍵を置いてきてしまったので開けてほしい」とご連絡いただきました。すぐにはご実家に戻ることができないそうです。お伺い先は藤沢市湘南台内のアパートでした。

「実家に鍵を置いてきてしまって家に入れないんです・・」とお困りのご様子。ご実家は飛行機で行く距離らしく、戻れないので鍵を送ってもらうことにしたそう。届いても明日以降だということで、まずは鍵開けのご連絡をいただきました。藤沢市湘南台内の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いできました。ミワのディンプルキーがついていたので、ドアについている覗き穴から工具を入れて開ける作業を行いました。鍵を壊すことなく解錠ができ、お客様にもとても喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-11-15

藤沢市湘南台にあるマンションにお住まいの方より。「玄関の鍵を無くしてしまった。携帯は持っていないので、管理室の電話を借りて連絡している。管理人はもうすぐ帰ってしまうのでこの後は連絡がつかなくなるが、玄関前で待っているので鍵を開けに来てほしい」とのこと。

敬老手帳などをお持ちの高齢の女性です。鍵穴は2ヶ所あるが、1ヶ所だけ閉めたのか2ヶ所とも閉めたのか覚えてないと言われています。「開け方などは現場を見て、詳しいことを伝えますね。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~40分でお伺いします」と伝えて向かいました。「家の中に合鍵もなかった気がする」と言われましたが、念のため鍵を壊さないようにドアスコープからオープナーで解錠。家の中を探しても鍵が見つからなかったので、鍵の交換(MIWAのU9へ交換)も依頼されたそうです。

更新日: 2023-11-09

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が壊れていて開かないのでお願いしたい」とお困りでした。勝手口から中への出入りはできているとのことでした。

出かけて帰ってきたら、玄関の鍵が開かずに家に入れなかったとのこと。たまたま勝手口の鍵を持っていたので、そこから中には入れたようで、内側からは開いたとのこと。修理か交換か、いくらかかるのかと心配していたので、まずは藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~40分で無料見積もりからお伺いしました。玄関ドアは引き戸でWESTのディンプルキーがついていました。鍵の状態を見させてもらいましたが、経年劣化から修理は出来ない状態だったので交換が必要とお話。ご家族で相談されていましたが、致し方ないとMIWAのディンプルキーに交換することになりました。

更新日: 2023-11-01

玄関の鍵開けで20代くらいの男性からご連絡いただきました。ご自身でスマートロックを玄関の内側に取り付けているそうですが、開かなくなってしまったそうです。場所は藤沢市湘南台内のアパートでした。

「自分でスマートロックを取り付けて、スマホで鍵を開け閉めしていたんですけど反応しなくなっちゃって。もしかしたらドアから外れてしまっているのかも…」とのこと。普段からスマホで開け閉めしていたので鍵は持っていなかったそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。ディンプルキーが付いていたので、鍵穴からは開けられず。1階のお部屋だったため、ベランダに回り工具を使って窓の鍵を開ける特殊な作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-10-26

「帰宅し玄関の鍵を開けようとしたら、鍵が折れてしまった。中に家族がいたので中から開けてもらえたけど、取り除いてほしい」と藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵抜きのご依頼です。

自分で取ろうと頑張ってみたそうですが、奥の方に残がいが残っているので、鍵をさすことができない状態。引き戸の真ん中の鍵だそうです。藤沢市湘南台担当作業スタッフが40~60分での到着でご案内すると「もう出かけないので、今日来てもらえるなら助かります。ただ修理か交換か金額次第で決めたい」ということで無料見積もりからお伺いしました。鍵を抜いて洗浄することもできたそうですが、内側の鍵もネジ式で不便と言われたので、ウェストの引き戸錠へ交換の料金を提示し、その後作業。鍵交換をするいいきっかけになったと喜んでいただけました。

更新日: 2023-10-18

住んでいるマンションの玄関の鍵を紛失したので開けてほしいとのご依頼を、40代くらいの女性からいただきました。場所は藤沢市湘南台のマンションで、エントランスのオートロックも入れていないとのことでした。

エントランスのオートロックは共用部分のため、ご自身での解決をお願いし、お客様の家の玄関の開錠作業でお伺い。藤沢市湘南台担当作業スタッフが30~50分で到着できました。玄関扉にはシリンダーが2ヶ所ついており、ゴール製のD9。今回施錠箇所は上下の上部分1ヶ所のみ。鍵穴からのピッキングが不可だったので、ドアスコープを外して特殊開錠で開けたようです。 開錠後新しいドアスコープを取り付けて作業は終了とのことでした。

更新日: 2023-10-12

藤沢市湘南台にある戸建ての家にお住まいの40代くらいの男性から「シャッターの鍵が挿さらなくて開かなくなってしまった。自転車を入れている倉庫で、開かなくて困っている。この対応もしてもらえるだろうか?」とのこと。

シャッターの鍵が途中までしか挿さらなくて、動かなくなっているそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、40~60分でのお伺いでご案内。修理もしくは鍵の交換も含めてみてほしいので、鍵の種類も持って来てほしいとのことでした。シャッターの小さな鍵でも、家の鍵と同じように種類で防犯性なども変わってきます。中に家と繋がる扉もあるので防犯性を重視したいとのご希望もあり、ディンプルシリンダーに交換してきたそうです。

更新日: 2023-10-04

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が折れて残っちゃってるので見てもらえますか?」とのこと。とりあえず下の鍵は使えてるので、仕事が終わったあとの夕方がいいと言ってました。

少し前から調子が悪かったみたいですが、今日になって鍵が折れて、破片も鍵穴に残ってしまったとのこと。これから仕事で、とりあえず下の鍵は使えるから、仕事が終わったあとの夕方に来てほしいと仰ってました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフの予約も空いてたのでお客様に合わせることができました。現地で鍵を見させていただくと、アルファのディンプルキーで、2ヶ所同一キーのプッシュプル錠がついてました。「できれば交換はしたくないので鍵を取り除いてほしい」とのご希望で、なんとかバラして鍵抜き作業をしました。50分くらいかかりましたが、鍵を取り除くことができました。

更新日: 2023-09-27

60代くらいの男性から「藤沢市湘南台の店舗兼住宅一階の玄関の前にシャッターが付いているんですが、その鍵を無くした。鍵穴からの作成かとか交換とかできるのだろうか?」とご相談のお電話をいただきました。

シャッターの鍵についてのお問合せでしたが、鍵は開いているとのこと。鍵穴から作製できるかは鍵穴の種類によるが、鍵穴の交換になることが多いとお伝えしたうえで藤沢市湘南台担当作業スタッフが、40~50分でのお伺いが可能とご案内。お手配となりました。シャッターの真ん中部分に付いている少し小さめのシリンダー。作製はできないタイプだったので、鍵穴の交換となりました。もうお店はたたんでいるようですが、シャッターからの出入りがクセになっているようで、新しく鍵をお渡しするととても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-09-20

藤沢市湘南台にあるマンションの部屋に今回移り住むことになったので、鍵の交換をしてほしいと40代くらいの女性からのご依頼です。元々ご両親が住んでいたが、ずいぶん前に亡くなってそのままにしていたとのこと。

「マンションのオートロックと玄関の鍵は別々になっているのですが、交換するときに何か支障はありますか?」とのご質問がありました。オートロックと同じ鍵をお使いの場合は、新しい鍵と連動させるのに時間がかかりますが、玄関の鍵が単独のものであればすぐの交換も可能とお話。現場にお客様はいらっしゃるということで藤沢市湘南台担当作業スタッフが40分前後でお伺いしました。MIWAのディンプルキーで上下2か所の交換。部品もあり料金もご了承いただけたので、その場で作業を実施。作業完了となったそうです。

更新日: 2023-09-13

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの30代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を失くしちゃったんで開けてもらいたいんですが」とお困りでした。どこで鍵を落としたか分からないようです。時間を調べてご案内しました。

帰宅したら鍵が見つからず、どこで落としたかも分からないので鍵開けに来てほしいとのことでした。「今だとどれくらいで来られそうですか?」と、少し時間を気にされていました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。それから玄関の鍵を見させていただくと、MIWAのH248がついていたので、鍵穴からのピッキングで、2分ほどで解錠できました。「すごい早いですね」とお客様もビックリしていました。

更新日: 2023-09-06

藤沢市湘南台内のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしたので開けてもらいたいんですが、すぐに来られますか?」と家に入れず困っているとお電話がありました。

まず藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認し、30~40分で行けるよう手配し、お待ちいただくことになりました。鍵を無くした場所ははっきりしているそうですがそれでも見つからず・・「誰かに盗られたのかもしれないので、開けたあと交換もしてもらいたい」と鍵交換の相談もあったので、まずは玄関ドアの覗き穴から鍵開けを行い、その後新しい鍵へと交換しました。女性の一人暮らしで不安だったようなので、すぐに対応できて喜んでもらえたようだと報告がありました。

更新日: 2023-08-31

「玄関の引き戸の鍵が壊れてしまったので、見に来てもらえませんか?」と60代くらいの女性からご連絡をいただきました。場所は藤沢市湘南台内の一戸建て住宅でした。

玄関の鍵、家のなかから開け閉めすることは出来るが、外から鍵を挿して開け閉めすることができないそう。「ちょっと前から鍵がかかりづらいなとは思ってたんだけど、家のなかからしか鍵がかけられないから不便なのよね」とお困りのご様子でした。家族が皆出かけるときには勝手口から出入りしているようです。藤沢市湘南台内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。玄関の鍵を分解して洗浄する作業をしましたが改善せず・・鍵の交換をお勧めし、お客様もその方が安心とご了承を得られたので、鍵交換をしました。

更新日: 2023-08-23

市役所の包括センターの担当の男性から、「藤沢市湘南台のお宅にお住まいの女性から、転倒して動けないので来てもらいたいと連絡があったが、ご家族に連絡しても合鍵を持っていないと言われたので、鍵を開けに来てほしい」とのご依頼のお電話がありました。

担当者もこれから現場に向かうが、60分くらいかかるそう。藤沢市湘南台担当作業スタッフが50~60分で向かいました。中にいる本人とは携帯で話せる状態と聞いていたので、先に到着した弊社の作業スタッフが、中のご本人と携帯で連絡を取りながら、鍵穴から解錠は難しいとお伝え。しかし掃き出し窓のシャッターが完全に閉まり切っていないのを発見し、シャッターを外から開けて、窓のクレセントから開けるということで作業開始を実施。無事に開けることができたそうです。

更新日: 2023-08-17

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵がささったり、ささらなかったり調子が悪いので見ていただきたいんですが」とお困りでした。今は勝手口から出て仕事に来ているみたいで、午後のお時間希望でした。

結構前から玄関の鍵がささったり、ささらなかったりしていて、今は鍵が途中までしか回らないので鍵が外から閉められない状態。今は内側から鍵を閉めて、取り急ぎ勝手口から出て出勤したそうです。他の鍵をさしても同じ状態とのこと。帰宅後のご希望で藤沢市湘南台担当の作業スタッフの予定も空いていたので夕方の時間でお手配を取れました。現地で鍵を見させていただくと、MIWAのPSシリンダー同一の鍵がついていました。原因としてはシリンダーの経年劣化。シリンダーの分解、洗浄、注油作業にて症状は改善され、作業は30分くらいで終了しました。

更新日: 2023-08-03

60代くらいの女性から家の鍵を開けてほしいとお困りのお電話をいただきました。「子どもが家の中にいるの!」とお急ぎで、場所は藤沢市湘南台内の一戸建て住宅でした。

お電話をしてきたのはお母様でしたが、近所の娘さんの家の玄関を開けてほしいとのご依頼でした。「娘がベランダで洗濯物を干していたら、2歳の孫が中から鍵をかけてしまったみたいで…」とお困りのご様子。幸い携帯は持っていたのでお母様と連絡はとれたそうですが、家の鍵は仕事に出ている旦那さんしか持っていないので開けられないそう。藤沢市湘南台内の作業スタッフがすぐにお伺いし、作業に入りました。ピッキング解錠が出来ないディンプルキーが付いていたのでドアの覗き穴から工具を入れて開ける作業と、バーロックの内鍵も解錠。無事に鍵を開けて中に入り、窓の鍵を開けることができました。

更新日: 2023-07-27

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関が開かなくなってしまったので、開けてもらいたい」とのご連絡。ご自宅の玄関解錠のご依頼です。鍵は持っているのに開かなくなってしまったそうです。

ご夫婦で入れずにいらっしゃるとのこと。ご主人の話では、鍵は回って開いているが、レバーが動かなくて開かない感じだそうです。どうやら鍵穴の問題ではないようです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、20~40分でのお伺いでお伝えできました。デッドボルトの不具合かなと思いつつ向かったようですが、実際はTOSTEM PS2ロックのドアのビスが緩んでいて、それが引っかかっていたそうです。ビスを閉め直して、錠ケースの洗浄もしてきたとの報告でした。

更新日: 2023-07-20

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、「家の鍵が開かなくなっちゃった。鍵開けに来てもらえないかな?何時頃来られそう?」と玄関解錠依頼がございました。

鍵が手元にあるが開けることが出来ないという状況。元々玄関の鍵の調子が悪いなと思っていたそうです。藤沢市湘南台にあるオートロック付きのマンションにお住まいのお客様で、オートロックは問題なく開けることができたとのこと。藤沢市湘南台の作業スタッフに確認し、到着時間30~40分ほどで案内しました。鍵穴に埃などのゴミが詰まっていたので、鍵がうまくささらず開けられない状況でした。鍵開けの他に鍵穴のクリーニングも行ったとのことです。

更新日: 2023-07-12

戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、藤沢市湘南台で玄関解錠のご依頼がありました。「子供が鍵穴にイタズラをしてしまって、鍵が開かなくなっている」とのお電話がございました。

藤沢市湘南台で手元に鍵があるが、鍵が開けられないという玄関解錠のご相談です。お子様が鍵穴に枝をつっこんでしまったそうで、鍵穴内部に枝が残っているためちゃんと鍵が挿し込めない状況とのこと。藤沢市湘南台の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。状況的に鍵穴からの解錠ができなかったので、まず窓のクレセント解錠を行ったとのこと。その後に鍵を取り外して、詰まっていた枝をきれいに取り除く作業をして作業終了となりました。

更新日: 2023-07-07

30代くらいの女性から、家の鍵を開けてほしいと大変お急ぎのご様子でご連絡いただきました。場所は、藤沢市湘南台にある一戸建て住宅でした。

「3歳の子供が私が外に出たすきに鍵をかけてしまって、私は鍵を持ってないので家の中に入れないんです」と大変お困りのご様子でした。お子様はパニックになってしまい、とても自分で鍵を開けることができる状況ではないそう。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。現場に到着したところ、家の中からお子様の声が聞こえなくなってしまったと不安なご様子でしたが、鍵を開けて中に入ったところ、泣きつかれて眠っているのを確認できたそうです。

更新日: 2023-06-29

「玄関の鍵が開かないので、開けに来てもらえますか?」と、30代くらいの女性から、玄関解錠のご依頼です。藤沢市湘南台のマンションにお住まいで、鍵はお持ちだそうです。回りでお子さんの声も聞こえていました。

状況としては、鍵はあるが鍵穴に何か詰まっているのか、鍵が四分の一しか入らないそうです。万が一何か入っているといけないので、もう無理に鍵を入れないようにと伝えました。鍵穴2ヶ所のうち、1ヶ所は開閉できているとのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分での到着でご案内。ドアスコープから解錠して、鍵穴を分解洗浄。プラスチックのかけらが、入っていたようです。鍵は元通り使えるようになりました。

更新日: 2023-06-21

「アパートの玄関の鍵が、開かなくなってしまった。スプレーなどもしてみたが開かない」と、藤沢市湘南台に複数のアパートを持っているという60代くらいのオーナーの女性から、玄関解錠のご依頼です。

70代くらいの男性の入居者が家に入れずお困りだそうです。鍵がかなり古くなっているので、鍵が開いたら、鍵の交換もしてほしいとのこと。お支払いはオーナーさんの予定。「鍵を開けないと、交換はできないのよね?」と聞かれたので、開けてからの交換になるとご説明。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。鍵交換もすると言われたので、サンダーで鍵穴を壊して開け、MIWAのU9を取り付け、鍵3本を渡して終了。鍵は入居者に2本、オーナーが1本預かることになったそうです。

更新日: 2023-06-14

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの70代くらいの女性から、室内ドアの解錠依頼です。息子さんが自室に閉じ込められてしまい、中からも外からも開かなくて出られなくなっているため、開けに来てほしいとのこと。

レバーハンドルになっているが、取っ手が壊れてしまって、外れそうになっている状態。中のスライドする鍵も動かないそうです。外からドライバーでマイナス部分を回すこともできない状況だそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、20~30分で向かいました。レバーハンドルは壊さないと開けることができない状態だったため、電動工具でラッチボルトを切断して解錠。息子さんから「どうせ交換するなら鍵付きのものへ交換したい」とご依頼があり、鍵付きのレバーハンドルへ交換してきたそうです。

更新日: 2023-06-09

藤沢市湘南台内の民生委員の方より、「ご近所の方が、玄関の鍵交換をしたいと私のところに相談に来られた。高齢の方なのでどこに頼んだらいいのか分からなかったようなのですが、こちらに行って対応してもらうことは可能ですか?」と相談の電話がありました。

藤沢市湘南台であれば地域担当の作業スタッフがお伺い可能なため、ご本人の希望日に鍵交換の予約をして行くことになりました。民生委員さんによると「高齢者の一人暮らしだし、鍵も古いと言っていたので防犯面とか色々不安になってきたみたいです。」ということだったので、当日は防犯性の高い鍵をいくつかお持ちしました。現場では民生委員の方も一緒に立ち会ってくれたので、ご本人と一緒に納得されるまで相談していただき、その場で鍵交換の作業を行ったそうです。

更新日: 2023-06-01

「藤沢市湘南台の一戸建てに住んでいる祖父母の家の鍵が古くなったので交換してほしい」と近所にお住まいの30代くらいの男性のお孫さんから連絡がありました。

お電話はお孫さんである30代くらいの男性でしたが、いつもお母様が近くに住んでいる祖父母の介護で祖父母の家に行っているとのこと。最近玄関の鍵にひっかかりがあると気になっているようです。そろそろ変え時なのかな~と相談の上でお電話をいただきました。当社の藤沢市湘南台担当作業スタッフが60分前後でのお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら築30年以上の家でかなり古い鍵が付いていたようです。劣化も進んでいたので今回は新しい鍵への交換作業となりました。開け閉めしやすいととても喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-05-25

藤沢市湘南台のマンションにお住まいだという30代くらいの女性より、玄関のカギをすぐに交換してほしいとカギ交換のご依頼がありました。「どれくらいで来れますか?」とお急ぎの様子でした。

お時間がとにかく気になるようだったので藤沢市湘南台担当の作業スタッフ何名かに当たり、40分ほどで向かえる者でご案内。ご了承いただいてすぐに現地に向かいました。別れた彼氏が合鍵を持っていて周辺をうろついているらしいので警察に相談したところで、早急にカギ交換を勧められたとのことで周囲をしきりに気にされていました。オートロックと連動のカギでしたが、連動には日数がかかる旨を伝えると、すぐに変えたいとのことだったので連動なしで防犯性の高いディンプルキーに交換しました。

更新日: 2023-05-19

藤沢市湘南台にお住まいの30代くらいの男性から、「玄関の鍵を失くしたので開けてほしい」とのご依頼です。本日越してきたばかりの物件で、買い物から戻ったら鍵をどこかで無くしたことに気が付いたそうです。

まだ免許証の住所変更していなく住所がうろ覚えでしたが、マンション名で確認したところ合っていました。住所不一致の免許証だけでは開けることはできませんが、賃貸契約書は携帯の中にあるPDFで持っていると言われたので、藤沢市湘南台担当作業スタッフが30~40分でおうかがいしました。鍵はディンプルキーだったので、受付で特殊解錠の可能性が高いと伝えた通り、ドアスコープから専用のオープナー道具を使って開ける作業となったそうです。作業時間は15分ほどで終了となりました。合鍵は家の中にあったため、解錠作業で終了となりました。

更新日: 2023-05-12

藤沢市湘南台の新築一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から「玄関のカードキーが割れてしまった。家に入れないのでとりあえず玄関を開けてほしい」とのお電話が入りました。

築浅の物件で、玄関の鍵はシャーロックのカードキーが付いていました。お客様が手元にあるカードキーを割ってしまったため、玄関の鍵が開けられないというトラブルです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが40~60分で急いで向かいました。作業スタッフからは築浅の物件だとセキュリティー的にかなり厳しいかもしれないと言われましたが、後で作業報告を確認したら、勝手口の横の窓ガラスからクレセント解錠ができたとのこと。お客様も「今後は気を付ける」と言っていたようでした。

更新日: 2023-04-28

藤沢市湘南台のマンションにお住まいのスリランカ人の30代くらいの男性から、玄関の鍵が開かないので来てほしいとのお電話がありました。ご友人が鍵を閉めて国に帰ってしまい、家に入れないようです。

同居人が鍵をかけて鍵を持ったまま故郷の国に帰ってしまい、来月になるまで戻ってこないそうです。お電話いただいた男性は鍵を持たずに出かけていたので、家に入れないとお困りでした。不動産屋さんに連絡したが、鍵は無いからと言われたとのこと。さっそく、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。鍵はMIWAのディンプルキーが付いていたため、作業方法はドアスコープからのサムターン解錠となりました。お客様も「やっと部屋に入れて助かった」と言っていたようで良かったです。

更新日: 2023-04-20

70代くらいの女性から玄関ドアに補助錠を付けてほしいとお電話をいただきました。場所は、藤沢市湘南台内にある一戸建て住宅でした。

自宅のドアに補助錠を取り付けてほしいとお電話をいただきました。「孫がよく遊びに来るんだけど、玄関の鍵を開けることができるようになったから、念のため高い位置に鍵を取り付けたいんです」とのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフがお伺いし、どのような補助錠を取り付けることができるのか説明しました。料金などもご納得いただけたのでその場で作業に入りました。何か事故が起きる前に防げてよかったと喜んでいただけました。

更新日: 2023-04-13

現場は藤沢市湘南台にある賃貸アパートの一室です。30代くらいの管理会社にお勤めの男性から「居住者宅の鍵が不具合で開かなくなってしまった。至急対応してもらえませんか?」と玄関解錠のご相談がございました。

玄関はICカードキーで、不具合で操作ができなくなっているとのこと。カードキーの部分を壊してもいいから開けてほしいと言われました。壊して開けることは出来ると思うが、夜間帯だったので作業音が他のお部屋の方に響いてしまうと思うとお話。例えばドアスコープからの解錠や窓のサッシの鍵解錠が出来るかもしれないと説明。ぜひ現地を見てほしいとのことで藤沢市湘南台作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。1階のお部屋だったので、窓の鍵を特殊工具で解錠。ICカードキーの他に鍵穴があり、お部屋内にさしこむ鍵もあったため作業は完了となりました。

更新日: 2023-04-06

「勝手口の鍵が壊れてしまったのか、開けることができなくなってしまった。玄関の鍵は使えるので出入りはできているが、いつも勝手口を使っているので、鍵を直すか交換してほしい」とのこと。藤沢市湘南台にある戸建てで、鍵の修理か交換の依頼です。

丸いドアノブの真ん中に鍵穴がある、玉座というタイプ。内側のサムターンが外れてしまったそうです。玄関だと鍵穴が2ヶ所あって面倒なので、いつも勝手口から出入りされているそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、40~60分での到着でご案内。勝手口の鍵穴を取り外して中を見ると、経年劣化でかなり傷んでいたようです。経年劣化による動作不良の状態を伝えて、鍵の交換をした方がいいとご案内。ご自身でも覚悟していたそうで、玉座ノブの交換作業での対応になったとの報告でした。

更新日: 2023-03-29

20代くらいの男性から「藤沢市湘南台なんですけど、鍵開けってどれくらいで来てもらえますか?」と慌てたご様子でお電話がありました。帰宅した際に鍵を紛失したことに気づいたそうです。

鍵はギザキーで鍵穴1ヶ所。夜遅くの帰宅だったため、他の鍵屋さんでもう向かえる作業員がいないと断られてしまい、どこも来てくれないのでは?と焦っていたそうです。さっそく藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認すると40~50分ほどで玄関鍵開けで向かえる者が見つかりました。現金をATMから引き出すので金額は幾らくらいになるか?と料金を気にされていたため、鍵穴から開けられるものであれば1~2万前後、特殊解錠であれば2~3万前後くらいが多いと目安をお伝えしました。

更新日: 2023-03-23

「藤沢市湘南台の亡くなった叔父さんの家に小さな金庫があるので、解錠をしてほしい」と40代くらいの男性から入電がありました。親族は入電者の男性しかおらず、法定相続人になっているので、弁護士さん立ち会いのもと開けてほしいとのこと。

金庫の鍵は受け取っているので持っているとのこと。しかしダイヤルがいつの間にか動いたのか、鍵だけでは開かなくなっているようです。壊してもいいので中身を確認したいとの事。お客様と弁護士さんが立ち会える日程に藤沢市湘南台担当作業スタッフの予約をいれました。現場でダイヤル番号を解読して解錠できるとご案内したようですが、もうこの金庫は使用したくないとのこと。また開かなくなっても困ると言われたため、ダイヤルの横に穴を開けてファイバースコープでダイヤルを壊して破壊解錠で対応したそうです。

更新日: 2023-03-17

藤沢市湘南台の分譲マンションにお住まいの50代くらいの女性の方から、室内の扉に鍵を付けてほしいと相談の電話がありました。今まで鍵が無かったが、家庭の事情で鍵を取り付けたいとのことでした。

マンションの室内ドアの鍵取り付けのご相談でした。取り付けができるのか?どんな鍵になるのか?料金も気になるとのこと。さっそく、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが60分前後で見積もりに伺うことになりました。見積もり内容をご提示し、ご主人と相談するので一度検討したいとのことで、この日は見積りのみでした。後日、お客様より再入電があり、作業依頼となりました。部品もすぐにご用意できたので「早くやってもらって良かった」とご満足いただけたようです。

更新日: 2023-03-09

ドアノブがずっとガタガタしていて、ネジを締め直してもすぐに緩んでしまうの繰り返しだったので、自分で直そうと思ったそうです。うまくいかないので来てもらいたいが、こんなこともしてもらえるんでしょうか?と、藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの女性からです。

ご自分で購入したドアノブ部品。合わない部品だったということはないと思いますが、ネットも見ているが、うまく出来ず、作業途中のまま放置状態だそうです。「こんなことでも来てもらえるなら、お願いしたい」と恐縮されていました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、40~50分の到着をご案内。「よかった!ノブがないままでは、心配で寝られないので助かりました」と、ご依頼。ノブのサイズは合っていたようです。取り付けに関してはプロなので、取り外して取り付け直しで、すぐに終了。かなりホッとされていたそうです。

更新日: 2023-03-03

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの50代くらいの女性から、自宅のトイレのドアが開かなくなってしまったとご連絡がありました。鍵は内側のみあるタイプで、外側に鍵穴はないようです。

トイレの中にご主人が居て、閉じ込められている状態とのことでした。急いで弊社の作業スタッフが30~40分での出動となりました。トイレの扉の横についているドアの開閉時に出たり引っ込んだりするラッチの不具合で、ドアノブを回してもラッチが引っ込まないため扉が開かなくなってしまったようでした。ドアノブを外しての作業となり今回はお客様と相談して新しいドアノブへ交換となりました。お客様からこれで安心してトイレに入れると言われたそうです。

更新日: 2023-02-24

藤沢市湘南台のアパートにお住まいの50代くらいの男性から、玄関のドアノブが壊れたので家に入れなくなったと慌ててご連絡がありました。玄関先に荷物を置いたままになっていて生鮮食品もあるようでした。

当社の藤沢市湘南台担当作業スタッフが30~40分で現地に到着となりました。お客様のお話をお聞きしたら、車で買い物をし、荷物を家にしまいドアを閉めたらドアノブが落ちてしまったとのこと。ドアノブがないのでドアが開けられずに困っているとのことでした。修理か交換になるとご案内をして出動となりました。後で作業報告を確認すると、今回は修理で終了となってました。賃貸物件なので管理会社に一度相談するとのことでした。

更新日: 2023-02-17

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの男性から「玄関の鍵が開かない。管理会社にも連絡したが、こちらでは対応できないので、鍵屋さん呼んで対応してもらうようにと言われた」と、お電話がありました。

こちらのマンション、玄関ドアに鍵穴は1ヶ所。ドアスコープもドアポストも無し。鍵はディンプルキー。お住まいの階は3階とのことで、相当な難関です。藤沢市湘南台担当作業スタッフが、40~50分でお伺いできるが、壊さないと開かない可能性が高いと伝えました。「ほかの鍵屋さんにもそう言われました、もう仕方ないので来てください」とのこと。トステムのディンプルキー。鍵穴を壊して開け、MIWAのU9 へ交換してきたそうです。もちろん管理会社了承済みとのこと。

更新日: 2023-02-10

藤沢市湘南台にある、築3年の戸建ての家の鍵を開けてもらうことができるか?とのお問合せ。カードキーがメインキーとなっているが、外に出たら自動ロックで閉まってしまったそうです。40歳代くらいの女性からのご連絡でした。

カードキーのほかに鍵穴もあるが、使ったことがあまりないので形状はわからないそうです。たぶん真っ直ぐの鍵だった気がすると言うので、ディンプルキーが付いている可能性が高いと思われます。勝手口なし、窓のシャッターは閉めていないそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに詳細を伝えて、40~50分でお伺いできるとご案内。到着後は作業スタッフが「窓のクレセント錠が解錠できればいいが、それで開かないときは、鍵穴を壊すしかない」と説明して、作業開始したそうです。結果、鍵は無事にクレセント錠から開けられて「壊さずに済んだ」と喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2023-02-02

藤沢市湘南台の飲食店の店主から、裏口の扉のノブを交換してほしいとの依頼がありました。新しくオーナーが変わったので、防犯的にも交換したいとのお話でした。

新しくお店をオープンするようです。以前の居抜き物件を使っての開業。以前のオーナーから変わっているので玄関の鍵はすでに不動産会社が交換してくれたが、裏口は交換していないとのこと。防犯面を考えて鍵交換しようと思っていると言ってました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが40~60分で現地に相談からお伺いとなりました。作業報告では一度現地で相談のみとなっていたようでしたが、後日ご依頼の連絡をいただき、交換作業に再度お伺いとなりました。

更新日: 2023-01-27

40代くらいの女性から「自宅マンションのトイレに中学生の子供が入っているが、中からドアが開かなくなってしまった。すぐに開けてほしい」とお電話がありました。場所は藤沢市湘南台とのことでした。

「鍵が閉まっているというよりも、ドアノブが空回りしてしまってるような感じで開かない。中からも外からも開かない。ガチャガチャしてもダメで、外側からネジを外そうとしても取れない」とのこと。藤沢市湘南台の担当作業スタッフに確認し30分くらいで到着しました。内部が壊れてしまう可能性が高いのでもうさわらないでお待ちくださいとご案内すると、それ以上に触ることなく待っていてくれたのですぐに解錠できました。娘さんは無事で一安心。ドアノブごと新しい物に交換となりました。

更新日: 2023-01-19

藤沢市湘南台の50代くらいの女性から「自宅の鍵を落とした覚えもないが、どこにもなくて家に入れない。主人に知られると困るので壊さないで開けてほしい」とお電話ありました。

「戸建ての家の玄関。鍵は2ヶ所ですが、たぶん1ヶ所しか閉まっていない。サイトで見たら壊さないと開かないこともあると載っていたが、なんとか普通に開けてほしい」と言われています。玄関の鍵は防犯性によって鍵穴から開けられる鍵かどうかが変わってきます。ただし、勝手口や窓など他の場所から開けられる場合もあるので見てからになります。藤沢市湘南台の担当スタッフに確認し、50分くらいの到着でご案内。結果、古い鍵だったので鍵穴からピッキングで開きました。

更新日: 2023-01-12

60代くらいの女性から「家の鍵を失くしてしまって、着替えて仕事に行きたいので早く来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は藤沢市湘南台内のアパートでした。

外出先から戻って気がついたらご自宅の鍵を失くされていたそうです。「すぐに着替えて仕事に行かないと間に合わないから、できるだけ早く来ていただきたいです」とお困りのご様子でした。藤沢市湘南台内の作業スタッフがお伺いし、作業に入りました。玄関ドアに付いているのぞき穴からの作業で20分ほどで開けることができました。「こんなに早く対応してもらえてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の鍵を落としたみたいで中に入れないので、玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。行ける時間を調べてご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がなかったようで、どこで失くしたか全くわからず。「時間的に管理会社も開いてないので鍵開けをお願いしたい」との依頼。マンションですが1階にオートロックはないそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフと連絡を取り、一番早い者で40分位でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。現地で見させてもらうと、ディンプルキーがついており、内側のサムターンについて防犯対策があるか聞くと、押しながらではないと回らないタイプとのこと。覗き穴があり、防犯サムターンでも開けられる専用の工具があったので壊さずに開けることができました。

更新日: 2022-12-23

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から相談の電話。玄関の鍵を交換しようと思っているけど、どの位料金がかかるか知りたいとのお問合せでした。あと、鍵の種類もどんなものがあるか教えてほしいとのこと。

玄関の鍵を交換しようと思っているとのこと。理由を聞くと、合鍵を数本失くしてしまい、なんだか気持ち悪いので交換をしようと思っているようでした。ただ、料金や鍵の種類が知りたいとのことでしたので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが現地相談に無料でお伺いしました。今回はとりあえず相談のみで終了となりましたが、数日後再度お客様から連絡があって「やっぱり交換したい」とご依頼。再度お伺いして交換作業となったと報告がありました。

更新日: 2022-12-19

お兄様からのご連絡です。ご実家の前に妹がいるが、同居している母親が玄関のチェーンロックをかけて寝てしまったらしく、声をかけても起きてくれない。夜間で大きな声も出せないと入れずにいるので、藤沢市湘南台まで行ってあげてほしいとのこと。

妹さんの携帯電話も充電が少なく、繋がらなくなる可能性があるそうです。お母様は90歳代で耳も遠いので、もう起きてこないだろうとのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。チェーンロックは壊すようになると伝えたところ、他に方法は無いかと聞かれたため、窓のほうを拝見。掃き出し窓に付いているクレセント錠を専用オープナーで開けることができると伝えて、クレセント解錠で開けたそうです。

更新日: 2022-12-09

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性から、「帰宅途中に玄関の鍵をどこかで落としてしまったみたい。鍵の交換を大至急してほしい」とご依頼の電話が入りました。家には家族がいたので入れているとのこと。

お客様にお話を聞くと、会社帰りにコンビニに立ち寄りそこで落とした可能性があるとのことでした。キーホルダーに住所が分かる物があったので、この後とても不安なので交換してほしいとの事でした。ご自宅には両親と住んでいて、中にいらっしゃったのでお客様も家には入れている状態。親御さんからも心配だから急いで交換してほしいと急かされているようでした。当社の藤沢市湘南台担当作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。引き戸の玄関の鍵交換作業となりました。追加で勝手口の交換も一緒にさせてもらいました。

更新日: 2022-12-02

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から「トイレのドアノブの調子が悪くなっている。今は開かない状態になってしまった」とお電話がございました。

前に外から開けられなくなった時があり、その時は旦那様がなんとか開けたそうです。今は何をやっても開けられない状態。とりあえず開けに来てほしいとのご依頼でした。お電話いただいてから、藤沢市湘南台作業スタッフが40分ほどで到着。解錠後ドアノブ一式交換をご提案。今回は開けるだけでいいとのことで作業終了しましたが、ご家族から交換した方がいいと言われたので、やっぱり交換して欲しいと再入電があり、またお伺いしました。

更新日: 2022-11-25

30代くらいの管理会社の方から「藤沢市湘南台の賃貸アパートの入居者と連絡がつかず、夜逃げしてしまったので鍵の交換をしてほしい」とお電話がありました。

「合鍵は持っていて開けることはできましたが、おそらく夜逃げされてしまったようで、部屋の中はもぬけの殻だった。今後のために鍵を交換しておきたい。遠方で来られないが、保証人とは連絡がついていて了承を得ているので問題ない」と言われています。藤沢市湘南台の担当スタッフに確認。「それなら問題ないかと思いますが、万が一何か入居者様との間にトラブルがあっても責任は負えません」とお断りした上で、鍵の交換に伺いました。ご希望の予約時間で17時にお伺い、ディンプルキーの交換を1ヶ所いたしました。

更新日: 2022-11-17

「引っ越したばかりの部屋の鍵をなくしてしまった。鍵を開けてほしいが、何時頃なら来てもらえるのか?」と、藤沢市湘南台のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

最近引っ越してきたばかりということで、免許証の住所が実家のままになっているが、家に入れば中に賃貸契約書や水道の明細書で住所と名前が確認できるので住所確認はOK。藤沢市湘南台の作業スタッフに確認して、到着時間30分以内とお伝えし、了承いただいたので手配しました。レオパレス物件によくある計電の小判型のプレートキーでしたので、ドアスコープからの解錠を行い、トラブル解消しました。

更新日: 2022-11-11

藤沢市湘南台のアパートの鍵を紛失してしまったので開けてほしいとの電話連絡が入りました。アパートは会社で用意してもらった部屋のため、会社に連絡をすると「自分で鍵屋さんを呼んで対応するように」と言われたので、こちらに電話をしましたとのこと。

開けるアパートは出張の際に寝泊まりする短期間契約のアパートでした。開けたら予備の鍵があるので開ける作業をお願いしたいとのこと。23時過ぎのため、鍵屋に連絡を入れてもすぐには来られないと言われてしまい、当社で5社目と言っていました。稼働している作業スタッフが少ない時間帯ですが、藤沢市湘南台担当の者がこの後40分くらいでお伺いできると案内をすると「助かった」とほっとしている感じでした。後で報告を確認すると、無事に解錠となっていたので安心いたしました。

更新日: 2022-11-04

「自宅の鍵を紛失してしまった。玄関の鍵開けをお願いしたい」と、藤沢市湘南台のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

スマホと鍵だけを持って、藤沢市湘南台内のコンビニまで買い物にきていたが、途中で鍵を落としてしまい家に入れずお困りになっているとのこと。身分証は手元にないので、解錠後、住所一致の免許証のご提示をお願いしました。作業スタッフを20~40分ほどで向かわせました。玄関の鍵はディンプルキーでしたので、ドアスコープからハウスオープナーで解錠したとのこと。解錠後、免許証の確認、お支払いで終了できたとのこと。

更新日: 2022-10-27

「玄関の鍵が抜けなくなってしまった。鍵を抜くことって、できるんですか?来てもらいたいんですが」とのこと。藤沢市湘南台の団地にお住まいの70歳代くらいの男性からのお問い合わせです。

鍵が開いてから抜けなくなったので、家の中には入れているそうです。ご高齢の方なので、ホッとしました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、近くの作業終了次第で50~60分前後でお伺いできるとご案内。「よろしくお願いしますね」とのこと。鍵は、MIWAのU9が付いていたそうです。ドアは開いていたので、鍵穴を分解して取り除いて、清掃などして、鍵もきちんと回ることを確認して終了したそうです。

更新日: 2022-10-20

藤沢市湘南台にあるアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「鍵がちょっと変わっているというか、特殊な鍵なんですけど、開けに来てもらうことってできますか?」とお問い合わせのお電話がございました。

特殊な鍵とのことで「どんな種類の鍵ですか?」とお聞きしました。「カードタイプで、プラスチック製の…」とのこと。シャーロックというカードキーだと思われたので「皮のケースに入ってるものですか?」と聞くと「そうです!そうです!それそれ!」と言っていました。「専用の解錠道具を持っているので、シャーロックのカードキーも対応していますよ」とお伝えすると、安心されているご様子でした。藤沢市湘南台の作業スタッフを30~40分ほどで手配しました。

更新日: 2022-10-13

「鍵そのものではないんですけど、大丈夫ですか?玄関の鍵の下についているレバーハンドルのノブが、内側も外側も外れているので対応してほしい」と、藤沢市湘南台にあるマンションに住む40歳代くらいの男性からのご連絡です。

ご自身でも頑張って直そうとしたようですが、はずしてつけなおしても、くるくるハンドルが回ってしまって、使うことができないそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分での到着時間をご案内。「よかったー、こんなのすぐに付けられると思っていたのに、なかなか難しいんですね、お願いします」と依頼になりました。お客様には、ハンドルなどはもう触らずにそのままでお待ちくださいとお伝えしました。作業スタッフの報告では、取り付け直しのみの調整程度の作業で終了できたそうです。

更新日: 2022-10-06

鍵にはMIWAと書いてあって、今どきの難しい鍵ではないんだけど、長年使ってきたせいか少し調子が悪い。鍵穴の交換はすぐにできるのか、聞きたくて連絡したとのこと。藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの70歳代くらいの男性からです。

鍵屋さんに連絡するのは初めてのことで、なんにも分からないので、どんな感じなのかと問い合わせていただいたそうです。「そもそも、鍵の交換というのは、鍵穴だけの交換なのか?すぐにできるのか?」とのお問あわせ。「MIWAさんの鍵であれば、大丈夫だとは思われるが、あくまでも見てから。鍵穴のみの交換です」とお伝えして、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、40分でお伺いしました。経年劣化による動作不良だったそうです。MIWAのURが付いていた鍵を同じMIWAのU9に2か所交換して、鍵を回すのも快適になったので、とても喜んでいただけたようです。

更新日: 2022-09-29

「玄関のドアに2ヶ所鍵穴がついているが、1ヶ所だけでいいので鍵を交換してほしい」と、藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。賃貸マンションですが、許可はとっているとのこと。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できるもの。しかしご家族が鍵を失くしてしまったので、防犯上1ヶ所だけでも違う鍵に交換した方がいいのでは?と鍵交換についてお電話をいただきました。まずは見に来てほしいということで、藤沢市湘南台の作業スタッフが50~60分後に伺いました。一昔前に主流だったMIWAのディスクシリンダーがついていたので、防犯上1ヶ所だけでもディンプルキーにした方がいいとアドバイス。ご相談の結果、上下2ヶ所ともディンプルキーに交換となりました。とても開け閉めしやすく満足していただけたようです。

更新日: 2022-09-21

「鍵交換をお願いしたい。今日中に交換してもらえると助かります」と、藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から、ご不安な様子でお電話がございました。

すぐに交換して欲しいとの希望でしたので、藤沢市湘南台の作業スタッフに到着時間を確認しました。40~60分ほどで案内すると、ぜひ見に来てほしいとのこと。玄関にはMIWAのURが2か所付いていました。同じくMIWA製のPRというディンプルキーに交換させていただきました。住所が分かるものと一緒に鍵を落としてしまったので焦っていたそうです。交換作業が終わり、お客様はとてもホッとしている様子だったとのこと。

更新日: 2022-09-14

藤沢市湘南台のオートロック付きのマンションにお住まいの30代くらいの男性の方から、鍵をどこかで失くしてしまい入れなくて困っているとの電話がありました。先ほどの鍵屋さんは壊さないと開けられないと言われてしまったと、困った感じでの連絡でした。

状況を詳しく聞くと、エントランスのオートロックと自分の部屋の玄関の鍵は、シャーロックというカードキーとのこと。ドアに覗き穴が無いからと先ほど連絡した鍵屋さんには壊して開けると言われたようでした。当店の作業スタッフは専用の解錠道具で対応するので大丈夫ですよと説明をして、出動となりました。お客様からはとても助かると言っていただきました。後で報告を見ると、無事に解錠作業終了となっていたので安心しました。

更新日: 2022-09-06

「翌日に入居者が入る予定の物件の玄関の鍵交換を至急してほしい」と、藤沢市湘南台の物件を管理している管理会社の男性からお電話をいただきました。急に入居者が決まり、鍵の手配が追い付かなかったとのことでした。

藤沢市湘南台の作業スタッフがすぐに20~30分で到着できるとお話も、管理会社の方もこれから物件に来るため60分後に現地で待ち合わせとなりました。玄関にはMIWAのU9RAが付いており、どの部屋も一律U9にしているとのことで、今回もMIWAのU9錠に交換となりました。また、玄関ドアの開閉が少し気になったのでドアクローザーも見させてもらうと、ネジが取れてしまっていたので締め直して作業完了。鍵も新しく、ドアの開閉もスムーズになり「これで心置きなく明日入居者さんを迎えられます!」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2022-08-30

30代くらいの女性から「出かけるときに家の鍵を間違ってドアポストに入れてしまって、今帰ってきたんですけど家に入れないんです」と、お困りの電話がありました。お住まいは藤沢市湘南台のアパートでした。

女性の携帯も家の中にあり、近くの公衆電話から弊社にかけてきてくれたようで、手配後は連絡が取れなくなってしまう状況でした。そのため、女性の服装の特徴を聞き、アパートの前で待ち合わせすることになりました。その後、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30分ほどで現場に到着し、無事落ち合えたので鍵を見ましたが、上下に鍵穴があるうちの下側だけ鍵がかかっていたようです。鍵は防犯性の高い種類だったので、ドアポストから特殊工具を使って下の鍵のみを開けたと報告がありました。

更新日: 2022-08-23

70代くらいの男性から「鍵を失くしてしまったみたいなので玄関を開けて欲しい」とお困りの電話がありました。現場は藤沢市湘南台内の団地で、亡くなった弟さんの住んでいたお部屋だということでした。

お兄さんである男性が、部屋の整理などを請け負ってしているそうですが「今日粗大ごみを出そうと思うのに鍵が見当たらないんですよ」と鍵を紛失してしまったそうです。そのため、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。現場ではまず、身分確認のために男性の免許証と、弟さんの住民票を見せてもらってから鍵開け作業をおこないました。玄関には一般的なのぞき穴はなく、鍵もピッキング防止のものがついていたので、今回は鍵穴を電動工具でくり抜いて開け、その後同じ種類の鍵へ交換しました。

更新日: 2022-08-09

マンション3階にお住まいの30代くらいの女性の方から「玄関の鍵が内側からも外側からも開かなくなってしまって、部屋に閉じ込められている状態になってしまったので助けてほしい」とお電話をいただきました。

玄関の鍵が内側からつまみを回そうとしても回らず開かない状態。近所に住んでいる親御さんに鍵を預けているため、電話して外側から開けてもらおうとしたものの開かなかったそうです。鍵穴に鍵はささるものの、外側からも右にも左にも回らなかったそうです。マンション3階なので窓から出ることもできずに閉じ込められている状態。藤沢市湘南台の作業スタッフが30~50分後に行くことになりました。おそらく汚れのせいでケースの動きが悪くなっていたので、解錠後に洗浄の作業も行い、作業完了となりました。

更新日: 2022-08-02

藤沢市湘南台のマンションお住まいの50代くらいの男性から「家の鍵を失くして、昨日から家に入れていない。昨日はホテルに泊まったがこれから家に戻るので、鍵を開けて欲しい」と入電がありました。

1階エントランスのオートロックの鍵と玄関の鍵は連動しており、オートロックも入れず。昨日は深夜で他のお宅の方に頼めなかったけど、今は開けてもらい中に入れたとのこと。そのまま中でお待ちいただくようにお話し、藤沢市湘南台の作業スタッフが30~50分で現場に到着しました。お住まいはマンション9階でドアには鍵穴1ヶ所。お客様曰くディンプルキーとのことでした。ドアに覗き穴があったのでスコープを取り外して工具を入れての解錠。「やっと家に入れるよ~」とお客様は心底ほっとした様子でした。

更新日: 2022-07-26

「自宅の敷地内にある物置の鍵を閉める時に鍵が折れてしまって、鍵穴の中に残っている状態なので、取り除く作業からしてほしい」と、藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。

物置や倉庫で使うような一回り小さい鍵で、鍵を閉めたと同時に鍵が折れてしまったので開けることもできないとのこと。ただし合鍵は持っているので、折れた鍵さえ取り除けば大丈夫とのことでした。藤沢市湘南台の作業スタッフが50~60分でのお伺い。折れた鍵は鍵穴の中に入り込んでいる状態だったので、慎重に鍵抜き作業を実施。小さい鍵のためとても繊細な作業です。無事に鍵穴から抜けたので、合鍵を借りて開閉に確認をするも少し引っ掛かりを感じたので、鍵穴の中に鍵専用の潤滑スプレーをかけ、滑りの改善作業までやらせていただきました。

更新日: 2022-07-19

50代くらいの女性から「母が住んでいる実家なんですが、鍵が1本見当たらないので鍵穴ごと交換してもらいたいんです」とご相談の電話がありました。ご実家は藤沢市湘南台内の一軒家でした。

鍵は落としてしまったのか、人の出入りが多い家なので誰かが盗ってしまったのか・・。よくわからないが、いずれにしても高齢者の一人暮らしなので防犯のために交換したいという希望でした。娘さんも立ち合いたいということで、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30~40分ですぐに行けるよう手配しました。玄関は引き戸でMIWAのギザギザの鍵が付いていましたが、それをディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2022-07-12

「鍵をなくしちゃって家に入れないんですが、なくした場所にまったく心当たりがないので、今日すぐって来てもらえますか?」とお電話がありました。お客様は藤沢市湘南台のアパートにお住まいの30代くらいの女性です。

お急ぎのご様子だったため、すぐに藤沢市湘南台の作業スタッフに時間の確認を取り、30~40分ほどでお伺いすることになりました。防犯性の高い鍵らしく「壊さないで開けられますか?」とご心配されていました。ディンプルキーは確かにピッキングで鍵穴からは開けられないものではありますが、アパートの一階でしたらのぞき穴や窓など開け方は色々あるため大丈夫だとご案内しました。実際に現場を見て窓からのクレセント解錠を行ったとのこと。破壊解錠にならず安心したご様子だったと報告がありました。

更新日: 2022-07-05

藤沢市湘南台内の一戸建てにお住まいの女性から「鍵の盗難にあってしまったので、至急鍵交換をお願いしたい」とお困りの電話がありました。とても不安な様子だったので、すぐに対応できるよう話を聞きました。

女性は出先でカバンを失くしてしまい、幸いすぐに見つかって警察に届いたそうですが、中に入っていた勝手口の鍵が1本なくなっていたそうです。警察には盗られた可能性もあると言われたため、怖いので早く交換したいということでした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~60分でお伺い。勝手口にはMIWAの鍵が1ヶ所付いていたので、それをMIWAのU9へとその場で交換対応しました。

更新日: 2022-06-28

「出勤途中に鍵を失くしてしまったようで、見当たらない。帰宅するのが夜間遅くになる。自宅と勤務先は近くなので、途中抜け出すこともできるが、時間指定できるだろうか。上司に相談して2時間くらいなら大丈夫」と、藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの男性からの依頼でした。

藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、昼の12~12時半でお伺いすることになりました。家の中に合鍵はあるので、開けてから施錠して、仕事に戻ることはできるそうです。鍵はディンプルキーが2ヶ所ですが、1ヶ所しか閉めていないとのこと。作業スタッフからの作業報告では、ドアにドアスコープのあるマンションだったので、ドアスコープから10分弱で解錠できたそうです。ただ、下の鍵を閉めていたので、ノブが工具の邪魔をして少し大変だったそうです。

更新日: 2022-06-21

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を失くしちゃったので交換したいんですが、今日の夕方とか来られますか?」と問い合わせ。予定を確認してご案内しました。

合鍵を1本失くしてしまい、念のため交換したいそうです。午前中にお電話いただいたんですが、これから用事があるみたいで帰宅後の夕方希望でした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたので時間を決めて手配。玄関は引き戸でした。鍵を見させてもらい、合う物の中から相談して、ディンプルキーに交換しました。まだ大学生の娘さんが一緒に住んでいて心配していたので、当日すぐに鍵が交換できて安心した様子でした。

更新日: 2022-06-17

藤沢市湘南台にあるアパートにて玄関解錠のご依頼です。30代くらいの女性のお客様から「玄関鍵を失くしたため家に入れない。財布ごと家の中にあるが対応してもらえるのか?」とお電話がございました。

玄関解錠は身分証確認が必須ですが、お手元にはスマホだけなので解錠後でないと免許証を提示できない状態。解錠前にスマホ内のショッピング履歴などで住所や名前を確認させてもらえるとのことなので今回は対応させていただきました。作業スタッフが30~40分ほどで、藤沢市湘南台のアパートに向かいました。玄関の鍵はシャーロックのカードキーでしたが、ドアスコープからの特殊作業にて解錠したとのこと。解錠後、免許証、郵便物などを確認し、終了しました。

更新日: 2022-06-07

「玄関の鍵が内側からも外側からもうまく閉まらなくなってしまったので、玄関からの出入りができない」と50代くらいの男性からお電話。藤沢市湘南台の一戸建てのお宅の玄関の鍵修理に行きました。

一戸建ての家のため、勝手口から出入りはできているものの、玄関の出入りができないと不便なため、早急に修理をしてほしいとのご希望。藤沢市湘南台の作業スタッフが60分前後で修理を前提に伺うことになりました。ドアの側面についているデッドボルトやラッチの不良かなと思いましたが、それらを受け止める方のストライクのズレが原因だったためストライクの調整作業を実施。しっかりとラッチやデッドボルトが収まるようになり不具合の解消となりました。同時に鍵穴の動きが悪いのも見てほしいとのことで、鍵穴1ヶ所の洗浄作業も行いました。

更新日: 2022-05-31

藤沢市湘南台に住んでいる祖母の家の玄関のカギが壊れてしまったようなので修理をお願いしたいと、20代くらいのお孫さんからの作業依頼がありました。

お祖母様は家の中には入れているそうですが、カギが壊れ、部品が取れてしまって施錠ができない状態のため早めに直してもらいたいとのこと。お母様が現地に一緒におられ、作業に立ち合いできるようです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認し、60~90分ほどで向かえる者で作業に伺いました。ネジが外れてドアノブの周辺がグラグラしている状態だったので、1度カギを取外してクリーニングを行い、しっかりと取り付けして30分ほどで作業終了しました。

更新日: 2022-05-24

留守の間に、勝手口の鍵が壊されていたが、玄関の鍵にもこじ開けたような跡があり、気持ちが悪いので、全面的に交換してほしいと思っている。藤沢市湘南台の戸建ての家になるが、現場検証も終わっているので来てほしいとのこと。

中の被害はそれほどではなかったが、非常に奥様が怖がっているとご主人からの連絡です。藤沢市湘南台であれば、担当作業スタッフがすぐに伺えると案内。鍵穴は玄関1ヶ所、勝手口1ヶ所。 悩まれていらしたので、一度現場で相談してほしいと伝えました。作業スタッフが現地確認して交換取り付けの相談したところ、玄関には、交換してさらに、もう1つ新規取り付け+勝手口は、玉座ノブの交換で、対応してきたそうです。まだまだ防犯に不安があるようで、大変だったとの報告でした。

更新日: 2022-05-17

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が回らないのでお願いしたいんですが」とお困りでした。お家の出入りは出来てる状態だったので一安心。お時間を調べました。

どうやら、出かけようと思ったら、鍵は挿さるけど回らなくて出かけられない状態とのこと。上下2ヶ所鍵がついてて、どっちも同じ状態だそうです。「出かけたいのでなるべく早めに来てほしい」とのご希望。藤沢市湘南台担当の作業スタッフと連絡を取り、30~60分でお伺い可能だったので手配。鍵を見させてもらい「時間がないので下の鍵は使わないようにして、またそのうち直す」とのことで、今回は上の鍵穴だけクリーニングして使えるようにし、作業は終了しました。

更新日: 2022-05-10

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの20代くらいの男性より、自宅のカギを紛失してしまい、家に入れない。開けて貰うのにどれくらいお金がかかりますか?とのお問い合わせがありました。

オートロックも開けられないとのことでしたが、そちらは共有部のため開けることができないので何とか中に入ってもらい、玄関の開錠のみになるとご案内。料金をかなり気にされていたので、カギの種類を伺ったところ、ギザギザしているカギではないそうで、おそらくディンプルキー。他社には壊して交換しないといけないと言われ、困っているとのこと。ドアののぞき穴があるとのことだったので、壊さず開けられる方法もあるとご案内し、30分ほどでお伺い。ドアスコープを使っての特殊開錠を行い、壊さず開けることができました。

更新日: 2022-04-26

店舗の入口手前の、風除室の鍵が折れてしまった。入り口の鍵はお持ちとのこと。店長の男性からのご連絡です。藤沢市湘南台になるが、どれくらいで来てもらえますか?とのお問い合わせでした。

折れた鍵をそのまま工具で取れるかどうかは、詰まり具合にもよります。そのため、作業内容に関しては鍵穴を見てからになると伝えました。裏口から店内には入れているが、ここが開かないと開店できないので、急いでほしいとのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30分で到着とご案内。「時間ぎりぎりだけどお願いします!」と、ご依頼いただけました。現地にて鍵穴を確認すると、状況からして破壊して開ける方法しかなく、破壊後に鍵の交換をさせていただいたとの報告がありました。

更新日: 2022-04-19

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からお電話があり「玄関の鍵の調子がおかしいので見てほしいんですが」とお困りでした。後で出かける用事があるらしく、その前に直しておきたいとのことで、時間を調べました。

鍵の調子がおかしいとのことで、どんな感じなのか聞くと、内側からの開け閉めは問題ないけど、外から鍵を使ってやると鍵が回らないそうです。「午後出かける用事があるので午前中の間に直しておきたい」とのことで。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~50分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させてもらい、長いこと使っているので、中に小さいほこりなどのゴミがたまり不具合が出てきたようです。鍵穴の中を洗浄しスムーズに使えるように戻りました。

更新日: 2022-04-12

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「何か盗られたとかはないんだけど、泥棒に入られたみたいで、怖いので家の鍵を交換したいんですが」と不安な様子でした。なるべく早めに変えたいとのことで、お時間などお調べしました。

玄関の鍵は上下二つで、勝手口の鍵は一か所。どちらも交換したいようです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業してたので60分くらいで手配し、前の作業が終わり次第伺いました。まず玄関と勝手口の鍵を見させてもらい、全部ギザギザタイプの鍵でした。玄関は上下別々の鍵だったこともあり、新しい鍵はディンプルキーの同一キータイプに交換し、勝手口の鍵もディンプルキーに変更。鍵を交換して少しは安心したようで、玄関は今まで別々の鍵だったので、1本になり「楽になった」と嬉しそうでした。

更新日: 2022-04-05

藤沢市湘南台の集合住宅にお住まいの30代くらいの女性の方から「玄関の鍵を買い物中に落としてしまった。赤ちゃんが一緒なのでなるべく早く来てほしい」との依頼がありました。

お客様は小さなお子さんと一緒にベビーカーで買い物に行っていたようでした。どうやら買い物中に鍵を落としてしまったようで、スーパーで探してみたがどこにも見つからなかったとのことでした。ご主人に連絡を入れてみたものの、すぐには帰れないし、お子さんにミルクをあげないといけないので、鍵開けに来てほしいとのご依頼です。ディンプルキーだったので、サムターン解錠となりました。鍵穴は2ヶ所あったようでしたが、鍵を閉めていた箇所は上の1ヶ所でしたのでスムーズに作業も終了。お客様も早く開けてもらって助かったと言っていたようでした。

更新日: 2022-03-30

「出張から帰って来たんですが、鍵が見当たらなくて家に入れないので開けに来てもらえますか?大家さんにも連絡つかないのでどうにもならないんですよ」とお電話がありました。お住まいは藤沢市湘南台のアパートです。

「帰宅したタイミングで鍵の紛失に気付いたので、鍵を失くしてしまった場所の検討がまったくつかないんですよ。でも、出張帰りで疲れてるし、本当に早く家に入りたいんです」とお困りのご様子でした。すぐに確認したところ、夜間の入電でしたが、藤沢市湘南台の作業スタッフの待機していた場所と近く、30~40分でお伺いすることができました。ピッキング対策がされているMIWAのU9がついていたので、ドアスコープからの特殊開錠を行いました。

更新日: 2022-03-22

「マンスリーで借りているアパートの鍵を失くしてしまったので開けて欲しい」と、30代くらいの男性からのご連絡です。藤沢市湘南台にあるアパートで、2か所付いている鍵を2ヶ所とも、閉めているそうです。

住所を確認できる書類があるのか不安でしたが、携帯内に賃貸会社との契約のやり取りがあり、中に免許証も入っているので、お伺いできるとご案内。藤沢市湘南台担当の作業スタッフの到着時間、30~40分と伝え向かいました。ダブルロックでディンプルキーなので、玄関の扉についているドアスコープから工具を入れての開錠になりました。2ヶ所目がノブに当たって苦戦して、いつもより時間かかりましたが、無事に開錠できたようです。

更新日: 2022-03-15

「マンスリーで借りているアパートの鍵を失くしてしまったので開けて欲しい」と、30代くらいの男性からのご連絡です。藤沢市湘南台にあるアパートで、2か所付いている鍵を2ヶ所とも、閉めているそうです。

住所を確認できる書類があるのか不安でしたが、携帯内に賃貸会社との契約のやり取りがあり、中に免許証も入っているので、お伺いできるとご案内。藤沢市湘南台担当の作業スタッフの到着時間、30~40分と伝え向かいました。ダブルロックでディンプルキーなので、玄関の扉についているドアスコープから工具を入れての開錠になりました。2ヶ所目がノブに当たって苦戦して、いつもより時間かかりましたが、無事に開錠できたようです。

更新日: 2022-03-08

藤沢市湘南台にお住まいの50代位の男性から「玄関の鍵穴の向きが変わっている気がして、壊れてしまったのかと心配なので、見に来てもらえませんか?」とお電話がありました。開け閉め自体は問題なくできているそうです。

お客様いわく毎日無意識に使っているので何が正常かわからなくなってしまったとのこと。藤沢市湘南台の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。外側の鍵穴は問題なかったのですが、内側のサムターンというつまみが空回りをしている状態。尚且つ玄関ドアの内部にあるケースの不具合から、鍵に引っ掛かりも感じているようでした。鍵を交換してからまだ5年ということで寿命でもなさそうなので、鍵穴とケースを洗浄し、サムターンも調整を行って様子を見ることとなりました。

更新日: 2022-03-01

藤沢市湘南台で介護ヘルパーのお仕事をされている40代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしてしまって昨晩から家の中に入れていない方がいるので、至急来てもらえますか?」とお電話をいただきました。

実は昨晩からご両親と連絡がとれなくて、心配した遠方に住んでいる娘さんが、ヘルパーさんに様子を見に行ってもらうようにご依頼。すると昨夜近所のコンビニエンスストアに行ったときに玄関の鍵を落としてしまい、携帯電話も家の中で誰にも連絡が取れず。一晩お庭にある倉庫で過ごしたとご両親が言っていたそうです。体も冷え切っているでしょうから一刻も早く家の中に入らせてあげたいと、藤沢市湘南台の作業スタッフも時間調整を行い20~30分で向かうことになりました。

更新日: 2022-02-22

1週間ほど実家に帰省していて、実家から荷物を宅配便で送ったが、その荷物の中にアパートの鍵を入れて送ってしまったとのこと。家の前に着いて鍵が手元にないことに気付いたそうです。藤沢市湘南台のアパートの鍵開けに来てほしいとの依頼でした。

30代くらいの男性です。このケースのトラブルは意外にけっこうあるとお話すると「僕みたいにうっかりな人って、結構いるんですね~」と驚かれていました。藤沢市湘南台の作業スタッフが近くで作業終了したので、20分くらいでお伺いできると伝えて、向かうことになりました。ところが、到着すると小窓があいていたので、隣の人にドライバー借りて鉄格子はずして中に入ったそうです。素晴らしい行動力でしたが、鉄格子を直すのが大変と言っていたので、取り付け作業をお手伝いし、出張料金のみいただいたそうです。

更新日: 2022-02-15

「勝手口の鍵を失くしてしまった。ドアごと交換した方がいいのかと思っていたら、鍵穴だけの交換ができると知り合いに言われたので、連絡した」と、藤沢市湘南台のお宅に住む奥様からのお問い合わせです。

ご主人からも連絡頂き「今日中に出来るなら、本当に助かります。ドア交換の料金調べたらすごく高かったし、時間もかかると言われてしまった」とのことでした。20年間ここに住んでいて初めてのことで、鍵のことも何も知らなかったので、連絡してよかったと仰っていました。その後、藤沢市湘南台担当作業スタッフが30~60分でお伺いして、MIWAのU9で鍵交換、付属する新しい鍵も3本渡されて、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-02-08

藤沢市湘南台のマンションに住んでるという女性からの連絡です。鍵の調子がかなり悪くなっていて、昨夜は相当苦労して開けたので、もうこうなるのは嫌だと思い、鍵の交換の相談がしたくて連絡頂けたそうです。

しばらく前から、玄関の鍵が抜けにくくなっていた。 昨夜はかなり苦労して開けて、一瞬入れないかと不安だった。どうにか開けられたが、また開かないと困るので、交換したいそうです。オートロックと連動してないので、交換はすぐに出来るだろうとご案内。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~60分でお伺いしました。もちろん経年劣化により、ひどい状態でした。セキュリティも考慮されて、マンション6F玄関シリンダーを、マルチBH、LSPへ交換完了できたそうです。

更新日: 2022-02-01

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「トイレのドアが開かなくなっちゃったので開けてもらいたいんですが」とお困りでした。人の閉じ込めはないとのこと。

使った後にドアを閉めたら開かなくなってしまったそうです。最近ドアノブの調子が少し悪かったみたいで、「もしかしたら壊れちゃってるのかも」と仰ってました。築20年くらいで、今まで修理や交換などはしたことないそうです。なので「交換もしてもらおうかしら」と考えてるようでした。藤沢市湘南台担当のスタッフが30~40分でお伺い。まずは開錠し、修理でも対応は可能だったので、修理と交換それぞれの料金をご案内させてもらうと「せっかくだから交換してもらうわ」とのことで、ハイス両玉WC錠に交換しました。

更新日: 2022-01-25

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「家の鍵を1本失くしちゃったので、交換をお願いしたいんですが」とのこと。行けるお時間などご案内しました。

昨日鍵を失くしてしまい、「今日は夕方まではいるので、出かける前に交換したい」とのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、午前中は予約が入ってたので、お昼にお伺いしました。元々MIWAの鍵が付いていて、お値段なども相談し、新しい鍵もMIWAの物で、U9LAに交換しました。お伺い~作業終了まで30分はかからないくらいで、「早くやってもらって助かりました、安心して出かけられます」と、喜んでいただけたようです。

更新日: 2022-01-17

「ジョギング途中に自宅の玄関の鍵を失くしてしまって家に入れなくて困っている」と、藤沢市湘南台にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。携帯も持っていないので近くの薬局で電話を借りているようです。

ジョギングしたルートを戻ってみたようですが、日が落ちて暗くなってしまったのもあり鍵が見つからなかったそうです。気温も下がってきているので早めに行ける藤沢市湘南台の作業スタッフを探し、30分前後でのお伺いとなりました。アパートにオートロックはなし。玄関に鍵穴は一ヶ所でGOALのピンシリンダーと呼ばれる鍵を使用していたので鍵穴から工具でピッキング開錠をし、5分位で開錠できました。家の中に合鍵があることを確認してもらい、住所記載の身分証を確認させてもらい無事に作業完了です。

更新日: 2022-01-11

藤沢市湘南台にある薬局にお勤めの女性から「調剤室に入るドアの鍵が折れてしまった。鍵は開いているので仕事に支障はないが、鍵穴に鍵が残ったままなのでどうにか取り出してほしい」とお電話をいただきました。

藤沢市湘南台の作業スタッフが50~60分後に現場に到着しました。調剤室に入るスライド式のドアについている鍵穴を一度取り外し、鍵穴の中からまずは折れた鍵を抜きました。前もって鍵は触らないでお待ちいただくようお話していたので、鍵穴がつぶれることもなく、折れた鍵を取り除いた後に鍵穴を掃除すると、鍵の開閉がスムーズにいくようになったそうです。念のために鍵穴に潤滑剤を入れて、鍵の滑り改善もさせていただきました。

更新日: 2021-12-23

藤沢市湘南台内のアパートに住む50代くらいの男性から、「玄関の鍵を失くしちゃって、今家に入れないんです。これって開けてもらえるのかな?」とお困りの電話がありました。

まず、玄関などの鍵開けの作業も行っているので安心してもらうようお話し、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。鍵は失くしたのが最後の1本だったようで、家の中にも予備はなく、「これじゃあ開けてもらっても閉められないから鍵交換までしてほしい。」とのお申し出がありました。そのため、鍵開けのあとに新しい鍵への交換作業も一緒に行いました。

更新日: 2021-12-14

藤沢市湘南台にあるアパートを管理している管理会社の方から、空室になっているお部屋の鍵交換をしてほしいとお電話をいただきました。リフォームも済み、新しい入居者も決まりそうなのですぐに交換してほしいとの事でした。

今管理会社の方も現地に向かっているということで、40~50分後に藤沢市湘南台の作業スタッフと待ち合わせとなりました。現在玄関のドアについている鍵は、MIWAのU9。今賃貸物件では防犯性能が高いディンプルキーやキーレスタイプのものが人気なようなので、今回はディンプルキーに交換希望。何種類か鍵の在庫も提案し、予算との兼ね合いも考えながら、MIWAのPRというリバーシブルキーに交換となりました。「仕事が早くて助かりました!」とお客様。また他の管理物件でも助けてくださいと言っていただけたので、名刺お渡しして終了となりました。

更新日: 2021-12-07

50代くらいの女性から、「私が所有している家なんですけど、違う鍵を持って来てしまったみたいで玄関が開かなくて。藤沢市湘南台なんですけど来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

現場は空き家になっている女性の実家で、今回は空気の入れ替えのために来たそうですが、鍵が入らず間違って持って来てしまったんだと思うと言っていました。そのため、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを20~30分で行けるように手配し、待ってもらいました。現場ではまず女性が間違って持ってきたという鍵を見せてもらいましたが、どうやら間違っていたのではなく、鍵穴の不具合で鍵が入らなかったようです。不具合は修理で直せる状態のものではなく、開錠後新しい鍵へと交換することになりました。

更新日: 2021-11-30

戸建ての家の鍵を紛失してしまったと、70歳代の男性から、ご連絡を受けました。地域は藤沢市湘南台で、小学校の裏にある家だから分かりやすいと思う。 玄関の鍵開けに来てほしいとの依頼です。

合鍵は中に数本あるので、鍵を壊してほしくないとの事。鍵穴見てからになるが、戸建てなので、別のところからの開錠も可能だろうとお伝えし、藤沢市湘南台担当作業スタッフが、30~40分で到着できるとご案内し向かいました。正直、玄関の鍵はかなり古い鍵で、ダブルロックではあったが、鍵の種類は248が付いていたそうです。ここから開錠できると伝えたようですが、鍵穴は触ってほしくないと頑なで、窓のクレセントから開錠をしたそうです。所要時間は5分ほどでした。

更新日: 2021-11-24

「なぜか家の中の物がなくなる。泥棒に入られていると思う。鍵が1ヶ所で、簡単な鍵しかついていないことがいけないんだと思うので、相談したい。」と70歳代の男性からの相談です。藤沢市湘南台にお住まいです。

玄関は引き戸。真ん中に、1ヶ所付いているそうです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いできるとご案内。玄関引き戸で、 汎用タイプのディンプルキーが付いていたが、多分メーカーは見たことないが安いものだそうです。結局、予算の関係で、どうしても交換はしたいが、新規取付は諦めて、シリンダー交換に変更。 尚且つ、防犯性がいいものがいいと言われたので、MIWAのディンプルSL-091LSへ交換してきたそうです。

更新日: 2021-11-16

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「一歳半の子供が家の中から鍵を閉めてしまったようで、私が外に閉めだされているので早く来てくれませんか?」とあわただしい様子でお電話がありました。

「今は玄関先で大泣きしている状態なのでまだいいのですが、階段を一人で上がったり、勝手に物を取ろうとして怪我でもしたら危ないので!」とお母様はかなり動揺している様子でした。まずは藤沢市湘南台で一番早く行ける作業スタッフを探し、最短20~40分後の到着とお話。時間の目途がついたところでお母様も少し落ち着きを取り戻し、受付を進めました。その間すでに作業スタッフは向かわせていたので、電話を切ってから20分かからずに到着。窓ガラスの鍵を特殊工具で5分程で開錠すると、お子様はケガもなく無事だったそうです。

更新日: 2021-11-09

家の鍵は動かすことはできるが、抜けなくなってしまったので、来てほしいとのご連絡をいただきました。藤沢市湘南台の戸建てのドアの鍵です。回すことはできるので、家の中には入れているそうです。

「何度も引っ張って見たが、とにかく抜けなかった。」と言われたので、「折れたり曲がったりすると、作業が難航するのでそのままでお待ちください。」とお伝えし、藤沢市湘南台担当作業スタッフが、20~40分でのお伺いするとご案内。中には入れているので、それで大丈夫との事。作業報告では、ドアは開いていたのでとりあえず分解して、調整して取付け直し。何度も試してみたが、抜き差しは通常に戻ったので、とりあえずこれで様子を見てほしいとお伝えして、戻ってきたそうです。

更新日: 2021-11-02

「鍵を紛失してしまったので、どうしても今日中に交換したいんです」と、50代くらいの女性のお客様からご相談がございました。藤沢市湘南台に住んでいるご実家のお母さまがお困りとのこと。

実家の母が、家の鍵を紛失してしまい、誰かに入られたら怖いと言っているので、すぐに交換をお願いしたいとの依頼でした。娘さんも今、現地に向かってるらしく、あと1時間以内くらいで到着できるようなので、藤沢市湘南台の作業スタッフを50~60分ほどで手配しました。玄関は引き戸で、ディンプルキーが付いていたとのこと。同じくディンプルキーにその場で鍵交換をし、トラブル解消です。

更新日: 2021-10-26

「藤沢市湘南台にある実家で、母親が鍵を失くして困っているので、玄関の鍵を開けに行ってもらいたい。」と、遠方にお住まいの息子さんからのご連絡です。お母様はお隣の家に待機させているそうです。

玄関は引き戸です。「僕が、仕事じゃなければ行くんですが、多分そんなにお金持っていないと思うので、壊して交換となると困ると思う。僕のカードは使えないですか?」と聞かれたのですが、藤沢市湘南台担当作業スタッフは、遠隔でカード決済はできません。壊さずに出来ると思うと伝え、20~30分で向かいました。窓の雨戸がしていなかったので、窓のクレセント開錠で開けること出来たそうです。息子さんもホッとされていました。

更新日: 2021-10-19

藤沢市湘南台の一戸建てにお住いの40歳代位の男性の方からの電話連絡で鍵を交換してほしいとの内容でした。一度修理したが、やっぱり調子悪く、もう限界と言ってました。今はもう鍵がびくともしなくなったとの事でした。

連絡を入れて来たお客様は、当社が一年前に玄関の鍵が開かないトラブルでお伺いしたお客様でした。その時は鍵を外して清掃のメンテナスで作業終了となってましたが、やはりまた同じ状況のようでした。「今度は交換しないと、と思っていた」とお客様。早速、当時のお伺いしたものと同じスタッフがお伺いいたしました。作業としては、はり今回は新しい鍵に交換したようでした。「また、同じことになっても大変なのでこれで良かった」とお客様は言っていたようでした。

更新日: 2021-10-12

藤沢市湘南台のアパートの玄関の鍵を開けてほしいと50歳代くらいの男性の方から、電話連絡が入りました。入居者はお客様の息子さんで、鍵をどこに置いたか分からくなったとの内容でした。

お客様に状況をもう少し詳しくお伺いしました。先日、息子さんが事故に遭い緊急で病院に運ばれたとのこと。息子さんとは話が出来る状態だが、救急車で運ばれたまま入院したので荷物を取りに入りたいが、息子さんの手荷物にも鍵が無かったようでした。管理会社に連絡を入れたが合鍵はないと言われたそうです。多分、家の中に入れば合鍵があるというので開けてほしいとの依頼。お客様と40分後の待ち合わせで、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが出動いたしました。

更新日: 2021-10-05

藤沢市湘南台の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵を閉めた時に鍵が折れてしまった。なんとか鍵の開閉はできるが、このままだと困るので鍵を取り出してほしい」とご連絡がありました。

折れてしまった鍵を差し込むと、中に残っている鍵と上手く合えば鍵はなんとか開閉できるとのこと。しかし他の家族の鍵は使えないし、このままにはしておけないとお電話をくださいました。今は鍵を閉めて家族で出かけているということで、お戻りの時間に合わせて藤沢市湘南台の作業スタッフがお伺いとなりました。鍵穴を分解し、中から折れた鍵を取り除くと、ゴミや埃が鍵穴に溜まっていたことが原因と判明したので、鍵穴をクリーニングし、鍵の滑りを良くする鍵専用の潤滑剤スプレーをかけて作業終了となりました。

更新日: 2021-09-28

藤沢市湘南台内の一軒家に住む30代くらいの男性から、「今玄関を開けようとしたら鍵が折れてしまって。家の中に入れなくなってしまったので来てもらいたいんですが。」とお困りの電話がありました。

鍵は上下に2ヶ所、同じ鍵で開け閉めできるタイプが付いているようですが、上の鍵を開けたときに折れてしまい下の鍵は閉まったまま開けられない状態だということでした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフを40~50分で手配して、男性には近くで時間を潰して待っていてもらいました。現場ではまず、玄関の鍵は折れた鍵が残っているうえに防犯性の高いディンプルキーだったので、掃き出し窓の鍵を開けて中に入りました。その後は玄関を開け、鍵抜きの作業を行い無事に終了したと報告がありました。

更新日: 2021-09-21

玄関の鍵の紛失。管理会社から難しい鍵とは言われたことはある。開けられますかね?とのこと。鍵の形状をお伺いするとディンプルキーのようです。藤沢市湘南台のマンションにお住まいの男性からです。

鍵穴は1ヶ所。「鍵穴からの開錠はできない鍵になっているので、出来るなら壊さないような開錠方法で開けるようにしている。合う工具を持っているかどうかでも違ってくるので、見てからにはなるが、お客様のマンションならできるのではないか」と伝え、藤沢市湘南台担当作業スタッフが向かいました。ドアスコープからの、特殊工具を使っての開錠で、壊さずに開けることが出来たとの報告でした。

更新日: 2021-09-14

鍵が折れてしまって、中に残っていて、開かなくなっているそうです。「早く家に入りたいから、来てもらえるかな?時間かかるのかな?」とのお問い合わせです。藤沢市湘南台のマンション4階にお住まいです。

「残っている先の方の鍵を挿せば回るかと思いやってみたが、動かなかった。入っているのは先の方の、ほんの少しの部分なんだけどね~」だそうです。「こじらせてしまう恐れあるので、鍵穴に、もう入れないようにしてほしい。」と伝え、藤沢市湘南台担当作業スタッフが、30~50分で到着。鍵を鍵穴から工具で取ろうと試みるも、取れる状態ではなかったので、破壊開錠。その後鍵穴2ヶ所の交換もしてきたそうです。

更新日: 2021-09-07

40代くらいの男性から、「藤沢市湘南台に新しく事務所を借りた。今ちょうどリフォームに入っているが、防犯性が高い新しい鍵に交換してほしい」とお電話ありました。

「今はギザギザした鍵がついているので簡単な鍵だと思う。防犯性を高めた鍵にしたいので、どういう鍵がいいか相談したい」とお電話ありました。一般的には防犯性が高い鍵穴からピッキングやいたずらして開けられることがないものですとディンプルキーという鍵に交換になります。ますは、お伺いしてご相談、無料見積もりから伺うことになり、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが60分くらいで到着しました。従業員の方に鍵を持たせるには何本も必要ということでボタン番号式の鍵とディンプルキーに交換になりました。

更新日: 2021-09-03

1ヶ所鍵穴があるが、中からは何事もないのに、外から閉めようとすると、空回りして閉めることができない。藤沢市湘南台の戸建ての鍵。「修理なのか、交換なのか見てほしい。」とのご相談です。

藤沢市湘南台にお住まいの女性からのご連絡です。見てみないと分からないので、詳しくは、現場で説明して、作業に入るとお伝えしました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが40~60分でお伺い出来るとご案内。現状ベランダから出入りされているのも、不便だそうです。玄関の鍵は、部品の劣化が見られたので、交換でご案内。覚悟はされていたようで、ウエストの万能引き戸錠へ交換してきたそうです。

更新日: 2021-08-31

奥様を勤務先まで車で送って帰宅をしたら、ご自身が自宅の鍵を持って出るのを忘れ、家の中に入れなくなってしまって困っていると藤沢市湘南台の一戸建てのお宅にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

携帯電話も家の中のため、すぐ近くのコンビニエンスストアで電話を借りているとのこと。奥様にも連絡がとれず、帰宅が夜遅くなると聞いているとの事で、ご自身の仕事に間に合わないので早急に開けてほしいとの相談でした。玄関には上下二ヶ所トステムのディンプルキーが使用されており、上下ともに鍵は閉まっているとのこと。勝手口もディンプルキーのようです。しかし一戸建てのお宅なので他にも開錠方法はありそうでした。藤沢市湘南台の作業スタッフが30~50分で向かうこととなりました。

更新日: 2021-08-27

藤沢市湘南台のマンションに奥様と二人で住んでいる60歳代位の男性の方から、自宅の鍵を持って出るのを忘れてしまって家に入れないとかなり困ってお電話をいただきました。この後、実家の母が来るので開けてほしいとの依頼でした。

お話を聞くと、「今日は妻が実家に戻っていて、その代わりに自分の母が今日家に来る予定になっている」と言ってました。まさか鍵を忘れているとは思ってもいなかったようでした。さっそく、当社の藤沢市湘南台担当の作業スタッフが現地に向かいました。後60分位で母が来るので、その前には開けてほしいとかなり焦ってました。お母様も久々の訪問だったので楽しみにしているようでした。40~60分で向かえると案内すると少し安心した様子。急いで出動の手配をしました。

更新日: 2021-08-24

今日実家に帰るので、実家の鍵交換をしてもらいたいのですが・・・と、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。ご実家は藤沢市湘南台にある一戸建てで、両親だけでは不安なので自分がいるうちにやってほしいとのことでした。

鍵穴は一カ所で、ずっと調子が悪かったので交換しようと思っていましたが、お金のかかることなので、ご高齢の親御様だけでは不安だというお話でした。料金もいくらくらいになるのですかと不安そうなご様子でしたので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、まずは見積無料でお伺いすることになりました。現場でスタッフが見積もりを出し、料金や作業内容についてもしっかり説明させていただいた後、ご依頼をいただきましたので、作業に入りました。

更新日: 2021-08-20

30代くらいの女性から、「玄関の鍵交換の見積もりをお願いしたいんですけど、来て見てもらうことできますか?」と相談の電話がありました。お住まいは藤沢市湘南台内の、アパートが併設されている戸建てのお家ということでした。

玄関にはメインの鍵穴と、補助錠とで2つ付いているそうですが、そのうちのメインの鍵穴の交換と、ドアの内側に新しくバーロックの取り付けも考えているということでした。バーロックは付けられるかどうかも見てからになるので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフがまず見積もりで行くことになりました。その後現場にて見積もりを実施。ご家族と相談するとのことで作業はしなかったようですが、鍵交換もバーロックの取り付けも対応できる玄関だったようです。

更新日: 2021-08-17

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの30代くらいの男性からの連絡。「玄関の鍵の調子が悪いのでお願いしたくて、今日は休みで家にいるので今日は来れますか?」とお困りでした。

調子が悪いとのことで状況を聞くと、「鍵を開ける時に引っかかる感じで開きづらいので、壊れる前に見てほしい」とのことでした。時間としては、お昼くらいにはお伺い可能だったので手配し、前の作業が終わり次第伺いました。状態を確認し、鍵穴の清掃、クリーニング、調整をし、スムーズに開け閉めできるようになりました。今回は修理で大丈夫だが、次回調子が悪くなったらその時は交換した方がいいとお話しました。

更新日: 2021-08-10

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの女性から、家の鍵が開かなくなってしまった。出入りはほかの所から出来ているが、玄関から出ることができない状況。修理できるのかどうか、見てほしいとの事。

2ヵ所同一キーが、付いている。朝から、何度も出入りしていて、問題なく開いていたのに、急に、上の鍵が開かなくなったそうです。藤沢市湘南台担当作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。鍵穴は、内部の部品が少しずれていただけだったようです。その為、交換等ではなく、修理で対応できたとの報告でした。分解して、内部洗浄をして、取り付けることで、いつも通りの使用が可能になったそうです。

更新日: 2021-08-06

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの60代くらいの女性より、お隣のおばあちゃんがカギを失くして家に入れず困っているとカギ開けのお問い合わせがありました。

ご本人は90近い高齢で耳も遠いのでお隣さんにご住所等をお伺いし、藤沢市湘南台の作業スタッフが30~50分ほどで伺えることと、開錠料金の目安をご案内して伝えていただきましたが、もう一度昼間行った病院にタクシーで戻ってカギを探してみるとのことで一旦検討になりました。その後、夜になって再度お隣さんからお電話があり、やはりカギがなかったようでおばあちゃんが困っている。もしお金が足りないようなら私が立て替えるのでとご依頼があり、同じお時間で伺うことになりました。

更新日: 2021-08-03

藤沢市湘南台でこれからケーキ屋さんを始めると仰る、30歳代の女性からのご連絡です。内装工事の打ち合わせで、現地に待ち合せたら、ビルのオーナーに、鍵が見つからないと言われてしまったので、鍵を開けに来てほしいとの事。

ご契約の書類や、免許証はお持ちとの事。鍵の形状等は良く分からないとの事で、自動ドアではなく片開きのドアと言うことを確認して、後は現場で、見てからご案内と伝えました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフは、40~50分でお伺いしました。鍵はないので、破壊して交換してしまっていいと言われたので、いざ破壊開錠作業に入ろうとしたところ、なんとビルのオーナーが来て、鍵が見つかったと鍵を持ってきたそうです。良かったですが、残念でした。出張料金のみ頂いて失礼したそうです。

更新日: 2021-07-30

玄関の鍵交換をしたいのですが、普通のドアではなく引戸でも対応可能ですかと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。藤沢市湘南台にある一戸建てにお住いのお客様でかなり古い鍵を使っているので、新しくしたいとのことでした。

「鍵の交換っていくらくらいかかるものですか」とご質問をいただきましたが、実際に見てみないとそのドアにあった鍵が分かりません。なのでまずは藤沢市湘南台担当の作業スタッフが見積もり無料でお伺いして、詳しく見させていただきますとご案内しました。スタッフがお伺いし、交換が可能な鍵と交換した際の料金見積もりを2パターンほどご提示しました。「家族と相談します。また連絡します」とのことで、その日はそれで終了となりました。

更新日: 2021-07-27

藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいの女性からのお電話で、近所のおばあさんがカギが開かず、家に入れなくて困っているので来てもらえないかとのご依頼がありました。

カギを持たずにちょっと外に出た隙に何かのはずみで閉まってしまったようで、どうしても開けられない状態のようです。お金もどれくらい持っているか分からないが「昔からお世話になっている方なので…。」とお電話いただいた女性も一緒に立ち合い、自分がお金を立て替えてあげてもいいので早く来て開けて欲しいとのことだったので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認。ちょうど近くで待機中で20分ほどで向かえるとのことだったので、すぐに出動させました。

更新日: 2021-07-20

自宅の鍵を以前ついていた鍵に戻したいので来てほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。藤沢市湘南台のマンションにお住まいのお客様で、少し前に鍵交換をしたが、やっぱり戻したいとのお話でした。

部品の購入はご自身でし、材料は手元にあるので、取り付けの作業をしに来てほしいとのお話でした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどでお伺い。スタッフが現場で、お客様が用意した鍵が取り付けられるものかどうか確かめ、すぐに取り付け作業に入りました。「せっかく買ったのに自分で取り付けられなかったので不安でした。本当にありがとうございました!」とお客様に言っていただけたそうです。

更新日: 2021-07-16

藤沢市湘南台のアパートのお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「今から鍵開けの依頼をお願いできませんか?家の鍵なくしちゃって…」と困った様子でお電話がございました。

玄関開錠になるのでまず身分証確認から行いました。免許証はお持ちのようですが、引っ越してきたばかりでまだ住所変更されていないとのこと。開錠後に賃貸契約証や郵便物で住所確認できるとのことで、ご提示をお願い済み。オートロック付きのアパートですが、番号式なので中に入って待っているとのこと。藤沢市湘南台エリアの作業スタッフに確認して、30~40分ほどで手配。ディンプルキーなので、ドアスコープからの解錠となりました。

更新日: 2021-07-13

かなり高齢の男性から、お問い合わせをいただきました。玄関の鍵を失くしたので、開けに来てほしい。鍵も作ってほしいけれど、どれくらい時間かかるだろうかとの事。場所は藤沢市湘南台の大きな戸建てのお宅です。

開錠作業は、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが30~40分でお伺い出来る。ただし、鍵の作成は、かなり簡単な鍵ではないと、鍵穴から作成できないので、鍵が1本も無いのであれば、鍵ごと交換になる。料金もかかるので、現場で相談していただくようお伝えし、向かいました。結局、鍵も交換したことは無く、相当古い物なので交換したいと決断されていたようです。破壊開錠で開錠して、その後にシリンダーの交換作業をしてきたそうです。

更新日: 2021-07-09

40代くらいの男性から「ドアを開けたら急にドアノブ取れちゃって、出入りする時困るしとにかく急ぎで何とかしてほしいんです。」とかなり焦ったご様子でお電話頂きました。現場は藤沢市湘南台のマンションです。

現場のマンションの一室をお店として使うそうで「もうすぐ店を開くのでその準備中なんです。スケジュールに響くとまずいから、なるべく早く何とかしたいんです。もう夕方ですけど今日お願い出来ますか?」とお急ぎです。ドアノブには古代というメーカーの鍵が付いているとのこと。{エリア}の作業スタッフに確認を取り60~90分でお伺いし、お客様の都合との兼ね合いでドアが開けられないということがないような応急処置を施したと報告がありました。

更新日: 2021-07-06

ご自宅玄関の鍵は開いているようですが、ドアノブがびくともせずに回らないので、ドアが開かずに困っていると、藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。ご近所の方も来てくれ格闘したが開かないそうです。

玄関ドアにはMIWAの玉座錠が付いており、ノブの真ん中に鍵穴あり。ドアの側面を見ると、鍵を開けると引っ込むデッドボルトと言う部品は正常に動いているものの、握り玉を握って回してもドアの側面にあるラッチボルトが引っ込まないようです。ここの連動がうまくいっていないのでドアが開かない様子。あまりガチャガチャしてしまうと、開錠後の修理が難しくなることにつながりかねないため、もう触らないでお待ちくださいねとご案内。藤沢市湘南台の作業スタッフが30~40分で伺うことになりました。

更新日: 2021-07-02

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、カギを紛失してしまって心配なので、今日中にカギ交換をお願いしたいとのお電話がありました。

5人家族なので合カギが5本ほしいとのことでしたが、カギが上下2ヵ所を1本のカギで開けるものだそうで、1ヶ所につき3本くらいは合カギがお渡しできるので、最低でも6本はお渡しが可能だとご案内しました。当日中の交換ご希望のため、藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認し、1時間ほどでお伺いしました。今後は防犯性の高いものにしたいとのことだったので、ディンプルキーに交換。使い方を説明し、合カギをお渡しして30分ほどで終了しました。

更新日: 2021-06-30

藤沢市湘南台のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、鍵についてご相談のお電話がございました。鍵を紛失したので、鍵開けと、もう合鍵もないので、鍵を1本作成希望とのこと。

玄関の鍵が少し変わった鍵とのことで、詳しくお伺いしたところ、小判型のプレートのようなものを差し込んで開けるとのこと。ケイデンのカードシリンダーと思われます。藤沢市湘南台エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。ドアスコープがない玄関ドアでしたが、1階のお部屋だったので、窓からの開錠で対応しました。鍵作成はその場で出来ないため、管理会社へ依頼してほしいとお伝えして終了となりました。

更新日: 2021-06-25

藤沢市湘南台にあるマンションを管理している管理会社にお勤めの40代くらいの女性から「今月末に、新しい方の入居が決まったので、至急鍵の交換をお願いしたい。見積もりから来てくれますか?」とお電話がありました。

立地も良く人気の物件なので、すぐに入居者が決まったそうですが、鍵を交換しないと引き渡しができないのでお急ぎとのこと。現状はMIWAのU9という鍵がついているものの、入居者様のご希望で、より防犯性が高いディンプルキーにしてほしいとの相談。このマンションの唯一の欠点はオートロックがないということで、玄関の鍵の防犯性を上げたいという理由だそうです。色々な種類の鍵を持って行くので現場で相談しましょうとお話し、藤沢市湘南台の作業スタッフが50~60分後に見積もりに伺うことになりました。

更新日: 2021-06-22

マンションの管理会社の方だという男性から「入居者の女性がバルコニーに締め出されてしまってるので、助けてあげてほしい」と、お困りの電話がありました。マンションは藤沢市湘南台内ということでした。

お困りの女性の家の中には誰もおらず、偶然窓の鍵がかかって入れなくなってしまったそうです。ご近所から管理会社へと連絡が入り、近くだったので駆けつけたということでした。マンションは4階だったので、玄関を開けて家の中から助けるしか方法はなく、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを10~20分で行けるように手配しました。その後は、管理会社の男性もお立ち合いのもと、すぐに玄関開錠作業を行いました。ドアスコープという覗き穴からの作業になったようですが、無事に開けられたと報告がありました。

更新日: 2021-06-18

藤沢市湘南台の賃貸マンションでマルチロックの鍵を使用しているお客様から「鍵を一本紛失してしまって、あと一本しか残っていない。家族3人で1本の鍵では不便なので、すぐに鍵交換できるならお願いしたい」とお電話がありました。

マルチロックの鍵には合鍵を作成する際のカードがついていますが、そのカードも見当たらないのですぐに合鍵も作れない状態とのこと。内側やドアの側面のケース部分にはMIWAと記載がありますが、鍵穴はマルチロックとのことでした。また、マンションの管理会社に連絡をするとなるべくマルチロックの鍵で統一してほしいとのことで、同じマルチロックに交換ご希望。マルチロックでも種類は様々ありますが、藤沢市湘南台の作業スタッフが数種類の在庫を持っていたので、30~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-06-15

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「今は玄関にディンプルキーが2ヶ所ついている。防犯面で心配なことがあるので、もう1つ鍵を増やしてつけてほしい」とお電話ありました。

「1年くらい前にディンプルキーで2ヶ所同じものに交換したが、最近になって別々のほうが安心だったかと思ったりする。もう1つ新しくつけようかと考えているので、相談したい」と言われてます。どんなドアに補助的な鍵をつけるのか、同じような鍵を増やすのかによっても変わるので、まずはお見積り・ご相談でお伺いしますと伝え、60分後くらいに作業スタッフが伺いました。お客様のほうでお調べになられていた希望の鍵があるようで、お取り寄せで取り付けさせていただくことになったとのことです。

更新日: 2021-06-11

藤沢市湘南台にあるマンションの管理会社の男性から、ご連絡をいただきました。「入居者の女性が困っているが、外国の方なので日本語がカタコト。私がかわりに説明するので、開錠について聞きたい」とのご連絡です。

暗証番号と鍵穴が付いているマンションのドア。暗証番号を押しても開かないそうです。管理会社の方が見ても、原因不明との事。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内しました。暗証番号の方は、壊すしかないので触ることできない。ドアスコープはあるのですが、大丈夫だと思うが、出来るかどうかはあくまでも見てからと説明しました。女性としばらくご相談されていましたが、向かうことになりました。ドアスコープから開錠できたのですが、管理会社の方が帰ってしまったので、説明が大変だったそうです。

更新日: 2021-06-08

藤沢市湘南台内のマンションに住む30代くらいの女性から、「リビングのドアが開かなくなってしまって、中に入れなくなってしまったんですけど、開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

ドアは、ドアノブが空回りしてしまうそうで、どれだけ回しても開かないということでした。そのため、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配して、少し待っていてもらうことになりました。現場到着してからは、まず鍵を開ける作業を行い、その後、ドアノブの故障不具合を修理して作業は無事に終わったようです。女性は「閉じ込められたりしなくてよかった~」とホッとされていたようです。

更新日: 2021-06-04

ビルの施工会社の方からご連絡をいただきました。藤沢市湘南台にあるビルの施工をしている途中で、部屋の鍵を紛失して開かなくなってしまったので、開ける作業と鍵の交換の作業をしてほしいとのお問い合わせでした。

紛失した鍵のあるテナントに入る会社様も立ち会っていただけるということで、いつ来られるか知りたいとのお問合せでした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認すると、今から60分くらいで到着できるとのことでしたので、お客様にご案内。「ではこちらで待っていますので、手配をお願いします」とご依頼をいただきましたので、スタッフを向かわせました。到着後、30分ほどで鍵の交換までの作業が完了したそうです。

更新日: 2021-05-31

藤沢市湘南台内の交番から「玄関の鍵が開かなくて困っている方が来られているんですが、そちらで対応してもらえますか?」と、相談の電話がありました。困っていたのは60代くらいの女性で、電話を代わってもらいお話ししました。

女性によると、鍵は持っているものの、上下ある鍵穴のうち下側だけがどうやっても開かないそうです。家に入れず交番に相談に来たということでした。そのため、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配し、女性宅で待ち合わせることになりました。玄関はやはり下の鍵が開かず、今回は窓の鍵を開けて中に入ったようです。その後玄関は、内側のサムターンを留めるネジが緩んで引っかかっていたそうで、そこを修理することで元通り使えるようになったと報告がありました。

更新日: 2021-05-28

アパートのオーナーの女性から、3度目のご依頼です。以前2回は、藤沢市湘南台の同じアパートの玄関の鍵開けでしたが、今回は、すぐにシリンダー交換してほしいとのご依頼をいただきました。

藤沢市湘南台担当で、いつもお伺いしている作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内。「昨日、内見に来て、入居者決まったが、そのあと鍵を紛失してしまい困っている。早く交換しないといけないので、お待ちしています」とのこと。急いでお伺いし、鍵は、マルチロックというメーカーの鍵が付いていて、1ヶ所の交換になったそうです。「ちょっと高いけど、セキュリティはしっかりしているので、よかったわ」と言っていただけて「またお願いね」とも言われたそうです。

更新日: 2021-05-25

藤沢市湘南台のマンションの40代くらいの女性から「上下2つついている同じ鍵のうち上の鍵が開けづらいことがある。下はなんともない、同時につけたのになぜか調べてほしい」とお電話ありました。

「ここにきて1年以上はたっているが、防犯性が高い鍵ということで、ディンプルキーにしたが、こんなにすぐに調子悪くなるものか」と言われてます。お調べしたところ、以前こちらでお伺いし、取り付けさせていただいているリピーターのお客様でした。当時お伺いした藤沢市湘南台担当スタッフに確認すると60分くらいで行けるとのこと。「鍵の使用場所や状況によって変わってきますが、きちんと見せていただきます」と伝えて手配しました。上下の鍵の使う頻度が違っていたため動きに差が出ていましたが調整させていただき解消したとの報告でした。

更新日: 2021-05-21

旅行先に自宅の鍵を忘れてきてしまった。自宅の団地は藤沢市湘南台。遠くなので、すぐに取りに戻ることはできないそうです。「これから来てもらえますか?何時くらいかな?」と、男性からのお問合せです。

もう鍵は、失くしたも同然なので、送り返してもらうこともしないそうです。ギザギザのキーだが、以前、失くした時も、鍵穴からは開けられないと言われていたそうです。合鍵は、家の中にあるとのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。近くのコンビニエンスストアで待つので、電話連絡してほしいと言われました。鍵は、1ヶ所をドアスコープから特殊な工具を入れる方法で、開錠できたそうです。

更新日: 2021-05-18

「仕事場にアパートの鍵を忘れてきてしまったので、鍵を開けに来てもらえるだろうか?」と、藤沢市湘南台にお住まいの男性からのご連絡をいただきました。

保険証と郵便物で、中にパスポートがあるとのこと。鍵は、難しい鍵ではないと思うとのこと。ドアスコープありの玄関開錠です。鍵穴は1ヶ所。オートロックなどもない建物です。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、40~50分でお伺い可能とお伝えしました。鍵はディンプルキーではありませんでしたが、鍵穴からは開錠できなかったようです。ドアスコープからの開錠をご案内して、作業に入ったそうです。

更新日: 2021-05-14

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの50代くらいの男性より「玄関のカギが外からも中からも開かなくなってしまったので、早急に来てもらいたい」とのお電話がありました。賃貸マンションですが鍵開けは大家さんも承認していると言っていました。

男性は家に入れており、ご自宅からのお電話でしたが、もうすぐ帰宅される奥様と娘さんが、このままだと家に入ることができないのでとお急ぎでした。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに当たり、30分以内でご依頼いただき、すぐに出動。カギ開け後、部品の交換が必要な状態でしたが、遠方に住んでいる大家さんとどちらが作業費用を出すのかで現地で揉めているようで、とりあえず今日は開けるだけでいい、修理や交換についてはまた連絡すると言われ、一旦開錠のみで終了したとの報告でした。

更新日: 2021-05-11

玄関の鍵を交換してほしいと、70代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。藤沢市湘南台にある一戸建てのお住まいで、鍵が少し壊れていて開け閉めがしづらくなっているので、交換をしてほしいとのお問い合わせでした。

自宅玄関は引き戸になっているそうで「引き戸の鍵交換ってできるのでしょうか」と不安そうなご様子でした。引き戸での鍵交換も対応可能ですとお伝えし、藤沢市湘南台担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。60分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「今日来ていただけるんですか、ありがとうございます、お願いします」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着し、20分ほどの作業で無事に交換が完了したそうです。

更新日: 2021-04-30

藤沢市湘南台の戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から、子供が帰って来た時に鍵がしまっていたため、針金のようなものを拾ってきて鍵穴に突っ込んでしまったようで、鍵の動きがおかしいとお電話ありました。

「私が帰って来た時には、突っ込んだものは取れていたが、普通に鍵を挿しても固くて、なんとか開いた感じがする。今後、壊れて開かなくなったりしては困るので、暗くなる前に見てほしい」とのご相談でした。どんなものを鍵穴に入れてしまったかにもよりますが、鍵穴の内部が傷ついてしまっている可能性もありますね。「この後はガチャガチャされずにお待ちください」とお願いして、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが60分くらいで伺いました。到着後、分解点検させていただいたところ、破損はなかったので洗浄と調整のみで終了したとの報告がありました。

更新日: 2021-04-27

「家の玄関の鍵交換をしてほしいのですが、明日来ていただくことはできますか」と、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。藤沢市湘南台にあるお父様の家だそうですが、明日ご実家に戻られるので、それに合わせて明日来てほしいとのご相談でした。

明日の何時ごろに戻られるのか伺うと「夕方ごろでしたら確実にいるので、それくらいに来てもらえたら助かります」とのこと。さっそく、藤沢市湘南台担当の作業スタッフの明日のスケジュールを確認しました。「前の予約作業の終了時間の関係もありますので、16~17時の間で、到着前にお電話します」とお伝えすると「わかりました、お待ちしてます」とご依頼をいただきました。翌日16時半ごろにお伺いし、無事に鍵の交換作業も完了したそうです。

更新日: 2021-04-23

藤沢市湘南台内のアパートに住む30代くらいの男性から、家の鍵を失くしてしまって入れなくなっていると電話がありました。一人暮らしのため、家族が鍵を持っているなども無いため、対応お願いしたいとお困りでした。

携帯を持っておらず、たまたま通りかかった人の携帯を借りて電話をかけてくれたということでした。そのため、受付後は連絡が取れなくなってしまう状況だったので、アパートの住所と男性の着ていた青いウインドブレーカーを目印に、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが20~30分で行くことになりました。このアパートには単身赴任で一時的に住んでいるらしく、免許証などの身分証の住所はこのアパートにはなっていませんでしたが、公共料金の明細書で住んでいるという証明になったので、それを見せてもらうことで無事作業することができたと報告がありました。

更新日: 2021-04-20

お父様と連絡がつかなくなったので、安否確認のために玄関開錠をしてもらいたいとのお問い合わせを、40代くらいの男性のお客様からいただきました。お父様のご自宅は藤沢市湘南台にあるマンションだそうです。

安否確認ということで、警察の立ち合いが必要になります。お客様が警察の方にご連絡いただき、こちらの到着時間に合わせて警察の方も来ていただくと説明したところご了承されました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに状況を確認すると、60分ほどで向かえるとの事でしたので、ご案内したところ「ではその時間に家の前で警察の方と待機してますので、よろしくお願いします」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着し、15分ほどの作業で無事に安否確認ができたそうです。

更新日: 2021-04-16

藤沢市湘南台の整体院のマッサージ室のドアが急に閉まってしまったとのお電話。中には誰もいないが、何かの弾みで閉まったのか、壊れてしまったのか、わからない。とにかく開けてもらって修理してほしいとのご希望でした。

「こんなことがあったのは初めてですが、お客様が中にいるときに閉じ込められたりしては大変なことになるから、ちゃんとしておかないと心配なので早めに来てほしい」と言われてます。原因が鍵なのか、ドアの建付けなどの問題なのかによって、できるかどうかになりますが、お伺いして見せていただきますとご案内。50~60分くらいで、担当の作業スタッフがお伺いしました。施術中だと声かけてもらっての対応になるということでしたが、ちょうど合間のお時間に行くことができ、ゆるんでいたドアノブの修理で解消したとのことです。

更新日: 2021-04-09

60代くらいの女性から「藤沢市湘南台のビルでお教室をやってるんですけど、今その準備で来たら、入り口の鍵が見当たらなくて。生徒さんが来る前に開けてもらいたいんですけど」とお困りの電話がありました。

「生徒さんが1時間後くらいには来てしまうから、なるべく急いでほしい」と焦っている様子が伝わってきました。そこで、近くで作業していた藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30~40分で行けるようになんとか手配しました。到着後は、鍵はピッキングで開けられるタイプだったようなので、5分ほどですぐに開けることができたようです。女性にも「生徒さんを外で待たせることにならなくてよかったわ~」と喜んでもらえたということです。

更新日: 2021-04-06

藤沢市湘南台のアパートにお住まいだという30代くらいの女性より、玄関のカギが開かなくなってしまい、家に入れず困っている。今から来てもらえませんか、とのお問合せのお電話がありました。大家さんに相談したら、鍵屋さんに頼んでくださいと言われたそうです。

カギは鍵穴に挿すようなものではなく、番号を押すボタンと丸いつまみを回して開けるようなカギで、番号を押しても開かなくなったとのこと。アパートに付いているのは珍しいキーレックスというカギのようです。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認したところ、30~50分ほどで向かえると言うので、このお時間でお待ちいただくことになりました。ドアにのぞき穴があったので、のぞき穴からの特殊開錠を行い、カギの方は完全に壊れていたので大家さんの許可をいただいた上で、新しいキーレックスに交換したとのことです。

更新日: 2021-04-02

70代くらいの男性から「玄関の鍵が壊れたのか、2ヶ所あるうちの片方が開かなくなっちゃったんですよ。それで今中に入れなくて困ってます」と、お電話がありました。お家は藤沢市湘南台内の一軒家だということでした。

鍵は上下とも同じ鍵で開け閉めできるもので、片方は問題なく開くようでした。そのため、手元にあるキーじゃなくて、鍵穴がダメなんだろうと言っていました。「あんまり触らない方がいいよね?」というので、症状が悪化してもいけないのでそのまま触らずに待ってもらうようお願いし、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。その後作業スタッフからの報告によると、不具合の原因は鍵穴に溜まった汚れだったようです。そのため、潤滑剤で開錠したあと、鍵穴の洗浄を行いトラブル解消したということでした。

更新日: 2021-03-31

「店舗の裏口の鍵が開かなくなってしまったので、開けに来ていただけますか」と、藤沢市湘南台にある店舗様からご連絡をいただきました。鍵は持っているが何度試しても開かないとのことで、できるだけ早く来てほしいとのご依頼でした。

裏口なので店内に出入りはできているが、不便なのでできるだけ早く来てほしいとのご希望でした。30分前後で向かえる作業スタッフがいたのでご案内すると「そんなに早く来ていただけるんですか、助かります!」とご依頼をいただきました。すぐに担当の作業スタッフを派遣し、25分ほどで現場に到着いたしました。10分ほどの作業で無事に鍵が開き「迅速な対応、大変ありがとうございました、なにかあればまた頼みますね」と言っていただいたそうです。

更新日: 2021-03-26

藤沢市湘南台のマンションにお住まいだという30代くらいの女性からのお電話。玄関のカギが根元から折れてカギ穴から取れなくなってしまい、家に入れないとお困りでした。

スマホでいろんなカギ屋のホームページを見たが、どこも高くて驚いている。この場合どれくらい料金がかかるんですか?と料金をとても気にされている方でした。作業内容によるだいたいの料金のご案内をさせていただき、すっかり落ち込んだ様子でご主人と相談されると一旦検討になりましたが、後ほど再度お電話あり、このままではしょうがないのでとご依頼いただきました。30分ほどで向かえる者でお伺いし、帰宅されたご主人も立ち合いのもと、カギ抜きとクリーニングを行いました。

更新日: 2021-03-23

藤沢市湘南台の店舗の従業員だという30代くらいの女性より、店舗の入り口のドアを誤って閉めてしまい、中に入れなくなったと、とても焦った様子でお電話がありました。

スマホのアプリで開閉するようなドアで、スマホも他の荷物もすべてお店の中に閉じ込めてしまい、お店の前の公衆電話からかけているとのこと。最短で向かえる30分ほどの者でご案内し「できるだけ早くお願いします!」とご依頼いただきましたが、到着前の連絡ができないので、お時間を目途にお店の前で待っていただけるようお伝えしておきました。無事に会うことができ、入り口のカギは電子式のもので破壊開錠しか方法がなかったので、店舗裏口の扉から開錠したとのことです。

更新日: 2021-03-19

「鍵を紛失してしまった。家に入れないので困っている」と、藤沢市湘南台のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

携帯と鍵だけ持って散歩に出ていたようです。開錠なので身分確認から入りました。ポストに入っていた郵便物が手元にあるとのことで開錠前にご提示お願い。家の中に免許証もあるとのこと。「開けた後に交換も一緒にお願いできますか?」とお客様。落としたのが近場なのでイタズラされたら怖いとおっしゃっていました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認し30分ほどで手配しました。ドアスコープ開錠後に、MIWAのU9に鍵交換をしました。

更新日: 2021-03-16

40代くらいの男性から、藤沢市湘南台のこれから引越する戸建の家の鍵が見つからず中に入れない。今の家を建替える間だけ住む家なので、困っているので開けてほしいとお電話ありました。

「古い戸建の家、鍵を外に持ち出したのは数回なので落としたわけではないはず。どこか荷物に紛れてしまっていて見つからないだけだと思うが、新しく買った荷物が今日届くので開けておかないといけなくて」と言われてます。鍵の種類によって開け方は見てからとなり、戸建のお宅であれば、裏口など他からも開けられる場所があればご相談させていただけます。藤沢市湘南台の担当スタッフが、30分くらいで到着、玄関はディンプルキーだったので窓の鍵を開けさせていただきました。

更新日: 2021-03-12

「おばあちゃんが家の前で座り込んでいるから、どうしたのかと思ったら、家の鍵をなくしちゃったんだって。鍵屋さんすぐに来られますか?」と、藤沢市湘南台を巡回中だった警察官の方からお電話をいただきました。

困っているのは85歳のおばあちゃん。買い物に行って帰宅したら家の鍵がなくなっていたようです。夕方で寒くなってきたので、警察官の方が交番に連れて行き、交番内で待っているとのこと。すぐに時間を調べ、40~50分後に到着するので、その時間に現場で待ち合わせとなりました。玄関は引き戸で真ん中部分の鍵だけ閉まっている状態。鍵穴からピッキングで開錠したものの、最近鍵の調子もよくなかったとのことで、鍵穴の修理も一緒に行うことになりました。鍵穴を分解し、クリーニングをするとスムーズに開閉できるようになったようです。

更新日: 2021-03-09

藤沢市湘南台の管理会社からのご連絡。「事務所のドアが閉まってしまったようで、今から開けに向かってほしいんですが」とお電話がございました。現場にいらっしゃるお客様の番号を教えてもらい、ことらからお電話しました。

詳しく状況をお伺い。会社内の会議室の鍵がなぜか閉まってしまったそうです。部屋の中に鍵があり、開けられない状態になっているとのこと。「開けられますか?」とお客様。鍵の種類によって、開け方や作業内容が変わるので詳しいことは見てからになり、場合によっては壊さないといけないものもあると説明しました。どっちにしても開けてもらわないと困るとのことで、時間のお調べへ。最短30分ほどで手配しました。鍵はピッキング作業により開錠完了したようです。

更新日: 2021-03-05

藤沢市湘南台の戸建にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵の調子が悪いから見てほしいんだけど、今日は来られますか?」とお問い合わせがありました。

調子が悪いというのはどういう感じなのか聞くと、鍵を開けたり閉めたりする時に出てくるでっぱりの部分が上手く動かないので見てほしいとのことでした。「明日出かけなきゃいけないので、今日中に直したい」とのこと。近くで作業してるスタッフが、40~60分でお伺い可能だったので手配。状態見させてもらうと、鍵自体も古いのと、色々不具合が起きていたので修理が難しく、交換になるとお話しました。「すぐ出来るの?」と聞かれ、持ってる物ですぐ出来ますとご料金などお話し、すぐ交換となりました。「開かなくなっても困るから、すぐやってもらって良かった」と安心したようでした。

更新日: 2021-03-02

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「テレビで見た防犯に弱い昔からのギザギザの鍵がウチについているとわかったので気になって仕方がない。交換したほうがいいか、一度相談したい」とお電話ありました。

「もう15年もたっている家で、一度も交換したことはない。古い鍵だとは思っていたが、テレビでズバリ見てしまうと泥棒が狙っているような気になってしまった。この機会にどういう鍵に交換したほうがいいか、専門の方の話を聞いてから考えたい」と言われてます。本日は、10~15年くらい前の鍵は、鍵穴からすぐ開けられてしまうというテレビをご覧になられてのお問合せをかなりいただいていました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが60分くらいで無料見積もりからお伺いすることになりました。

更新日: 2021-02-26

50代くらいの女性から「藤沢市湘南台にあるビルのオーナーをやってる者なんですけど、そのビルの地下のお店の鍵交換をお願いしたくて。今日って来られる時間ありますか?」と電話がありました。

その地下のお店はちょうど昨日から新しく入ったところだそうですが、事前に入り口の鍵を交換しておくのを忘れていたらしく、すぐに新しい鍵に交換したいというご依頼でした。そのため、藤沢市湘南台担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配して、作業対応しました。入り口には上下2カ所同じ鍵で開けられるタイプのものが付いていたようで、同じタイプのものへ交換したと報告がありました。女性からは「うっかり忘れてて焦っちゃったけど、すぐに対応してもらえてよかった」と言ってもらえたようです。

更新日: 2021-02-24

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性より「自宅の玄関のカギを別のカギに替えてもらえないか?」と、カギ交換のご相談がありました。

事情があって息子に黙ってカギ交換をしたい。年寄りの一人暮らしということもあって色々と制限されていて、息子が合カギを持っていて家にも入ってくるので勝手に入れないようにしたいとのこと。何かご事情があるようです。ただ、カギ交換をすれば息子さんの合カギでは開けられなくなるので、すぐに交換したことは分かってしまう。あとでトラブルになっても関与できないのでとお話ししましたが、それは絶対に大丈夫なのでなんとかお願いしたいとのこと。作業スタッフに事情を説明し、1度ご相談から伺うことにしました。

更新日: 2021-02-19

「競売で落札して手続きも完了した、藤沢市湘南台のマンション一室の鍵の開錠と交換をお願いしたい」と40代くらいの男性からお電話をいただきました。所有者は会社で、その会社にお勤めだとのことでした。

もともと落札したときに鍵はないことが分かっていたが、所有者を変更するまでは開錠作業もできないと知っていたため、全ての手続きを完了した今連絡をくれたようです。マンションのドアに鍵穴は一か所でオートロックはなし。今は簡易的な鍵がついているが、鍵穴一か所なので防犯性の高い鍵に交換してほしいとのことでした。この後現地に行く予定で、60分後には到着できるとのことだったので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフも鍵の在庫を色々と積んだ状態で60分後に行くことになりました。

更新日: 2021-02-16

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「家に入れない。開けにきてほしい。何時に来られる?」とお困りの様子でお電話がございました。

状況をお伺いすると、家の鍵はお手元にあり。鍵穴にはささるが回らない。「力ずくでやれば開けられそうだけど、怖いからプロに見てもらったほうが良いと思って」とお客様。すぐに藤沢市湘南台の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。向かっている間にお客様から「開いたよ!」と連絡ありましたが、再発する可能性があるのでそのまま修理で向かうことに。鍵穴に溜まっていたホコリで鍵と鍵穴のかみ合わせが悪くなっていたので、分解洗浄し、トラブル解消。

更新日: 2021-02-10

会社の担当者と名乗る男性からのお問い合わせです。藤沢市湘南台にある会社が借りているマンションに、社員が住んでいる。今日、無断欠勤で連絡しても全く繋がらないそうです。心配なので、現地に社員1名がいる、向かってほしいとのことでした。

これは安否確認になるので、警察の方の立ち合いをお願いしました。作業スタッフの到着時間30~40分とご案内すると、その間に警察に立ち合い頼んでおいてくださるとのこと。急いで作業スタッフが向かいました。マンション6階の部屋で、鍵穴1ヶ所がディンプルキー、ドアスコープは有ったので、壊すことなくドアスコープで開錠。なんと、中で転んで頭を打って倒れていたそうです。救急車などで現場騒然となったそうですが、ご無事だったとの報告でした。

更新日: 2021-02-09

藤沢市湘南台の自宅の横にある、車を入れている大きな倉庫のドアの鍵を紛失してしまい、一本もない状態なので作ってほしいと70代くらいの男性からお電話がありました。ドア自体は開いているので、開閉はできるようです。

入口には電動シャッターがついていて、普段はそこから出入りしているが、停電になった時のことを考えて入口のドアを以前に作ったそう。そこの鍵を失くしてしまったそうです。鍵穴からの鍵作成はできないので、鍵穴ごとの交換になるとお話しすると、何本か鍵もほしいからちょうどいいかもとのことでした。作業スタッフが鍵穴を見ると、MIWAの横穴タイプのU9が取り付けてありました。作業スタッフが防犯性高い鍵ですね~とお話すると、倉庫の中にある外車を守るためのようです。今回はMIWAのPRというさらに防犯機能の高い鍵に交換したようです。

更新日: 2021-02-05

藤沢市湘南台のラーメン店からの連絡です。鍵を早急に交換したいとお店の責任者の方からのご依頼でした。最近、このビルの管理室に空き巣が入り、合鍵が盗まれてしまい、ビルに入っているテナントは早急に鍵を替えてほしいとの通達があったようでした。

お客様はお店の店長さんでしたが、管理会社から緊急の連絡が入ったオーナー様からの指示を受けてのお問合せでした。さっそく、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが現地に向かいました。今回はラーメン店の入り口で、自動ドアの鍵交換となりました。自動ドアの脱着作業に多少の時間はかかりましたが、作業は無事に終わり交換完了。店長さんもこれからホッとしている様子だったとのことです。

更新日: 2021-02-02

藤沢市湘南台にあるお蕎麦屋さんの裏口ドアの鍵が壊れているので、交換してほしいと50代くらいの男性からお電話がありました。先日からずっと調子が悪かったが、ついに今日は開け閉めができなくなってしまったとのこと。

裏口から入ろうとしたら、カギを差し込んでも開かなかったので、表の出入り口から中に入ったようです。中からの鍵の開閉はできたので、裏口を開けることができたとのこと。「今日は店舗自体はお休みで納品業者もいなくて助かったけど、明日から開け閉めできないと業者さんが困っちゃうからさ~」と今日中に交換してほしいとの希望でした。鍵の在庫は様々なものを持って伺うので、現場でドアに合う鍵をご提案しますねとお話をして、30~60分後に鍵交換で向かうことになりました。

更新日: 2021-01-29

藤沢市湘南台のアパートにお住まいの30代位の女性の方からの連絡です。「今日カギを持たずに外出してしまった。家のカギを閉めたのがご主人で今日は仕事で遅くなると言って出かけたので、家に入れないから開けてほしい」とのことでした。

今、自宅に戻ってきて「鍵を持たずに外出してしまった」と初めて気づいたようでした。とりあえず家には入りたいのでどうにか来てほしいとのご希望。さっそく担当の作業スタッフを向かわせました。到着時間は一度お客様に伝えたお時間より早く着いたとのこと。玄関のカギは2箇所あったため、開錠作業は今回は窓ガラスのクレセントからの作業となりました。お客様からは、早く家に入れて助かりましたと言っていただけたようです。

更新日: 2021-01-26

「玄関の鍵穴に鍵を差し込んだ後、抜けなくなってしまってささりっぱなしなので見てほしい」と、藤沢市湘南台にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。ここ最近調子が悪いなと思っていた矢先の出来事だったようです。

鍵は右にも左にも回るので、家の出入りはできるものの、この状態で出かけられずに困っているとのこと。築5~6年位の家とのことでした。何度もガチャガチャいじってしまったとおっしゃっていたので、鍵穴が潰れてしまう恐れがあるので、触らないでお待ちくださいねとお話をして、藤沢市湘南台の作業スタッフが20~40分で現場に到着。鍵穴内部に埃と油カスを発見。お客様に聞くと2~3週間前に鍵穴に油をさしたようです。油はのちに固まってしまうので鍵専用の潤滑剤をおすすめし、鍵穴のクリーニングを実施して作業終了。

更新日: 2021-01-22

「自宅の鍵が壊れていて開かないので、来ていただけますか」と30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。藤沢市湘南台にあるご自宅アパートで、鍵は持っているが開かないので家に入れない状態だということでした。

持っている鍵を鍵穴に挿しても、奥まで挿さるものの回らないので開けることができないとのお話でした。家に入れず困っているので、できるだけ早く来てほしいとのことで、すぐに藤沢市湘南台担当の作業スタッフに行ける時間を確認いたしました。今から30分ほどで到着するとのことでしたのでお客様にご案内し「ぜひ来てください!」とご依頼をいただきました。作業スタッフが到着したあと、15分ほどの作業でドアが開き、簡単な修理もしたそうです。

更新日: 2021-01-19

「鍵は回るが、ラッチが出た状態のまま固まっていて、開かない状態。勝手口から出入りは出来ているので、中には入れている。修理になるのか交換になるのか、見てほしい」と、藤沢市湘南台の女性からのご連絡です。

作業スタッフが、30~50分で、藤沢市湘南台にある戸建てのお宅に向かいました。勝手口から出入りは出来るものの、勝手口は中からしか施錠できないため、出かけられない状態だそうです。スタッフが見てみると、鍵は、やはり修復は出来ない状態でした。開けようと、鍵穴をかなりいじくってしまったようです。折れこそしなかったが、鍵は、少し曲がっていたようです。合鍵も少ないので、交換ということになり、ディンプルキーに交換してきたそうです。

更新日: 2021-01-15

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいのお母様の家のカギ交換をしてもらえないかと、50代くらいの息子さんからのお問い合わせがありました。息子さんは遠方にお住まいだそうです。

古い日本家屋の引き戸の真ん中に付いているカギ。内側からクルクルと回すだけの簡易的なもので、警備会社の方からちゃんとしたカギに変えるようにと連絡がきたとのこと。息子さんはお仕事もあり、遠方に住んでいることもあってお立ち合いはできないそうです。お母様は足が悪いのでヘルパーさんが一緒にいるときに来てもらいたいとのご希望だったため、日時を合わせてお伺いの予約をしました。当日は息子さんと電話でご相談のうえ、作業を進めることにしました。

更新日: 2021-01-13

藤沢市湘南台のアパートにお住まいの30代くらいの男性の方からの相談で、鍵を紛失してしまったとのことでした。一度、他の鍵屋さんが来てくれたけど、開けられないと言われて、そのまま帰ってしまったそうです。開けてもらえれば家の中に合鍵もあるので、と言っていました。

さっそく、担当の作業スタッフが現場にお伺いしました。他の鍵屋さんが開けれなかったとの事でしたので心配しましたが、後で作業報告を確認したところ、窓のクレセント開錠で終わっていました。ディンプルキーでドアスコープが無い扉。しかも、2F。今回ははしごを使って上がって、窓ガラスから開けたようです。当店は、はしごも常備している作業スタッフがいるので、こんな時はとても助かります。お客様は家に入れて助かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-01-08

一年前にも玄関の鍵の交換に伺っている、藤沢市湘南台にお住まいの60代くらいの女性から「玄関に置いておいた鍵が一本見当たらない。心配なので鍵を交換してほしい」と心配そうな声でお電話をいただきました。

必ず玄関の鍵置き場に鍵を置くようにしているというお客様。玄関の鍵を開けた状態で裏手の草むしりをしたり、近所の方と立ち話をしていたので、その間に誰かが持っていったのかもと怖くなってしまったようです。思い当たるご自身のバッグの中にも鍵は見当たらず・・心配しているのなら鍵を交換しようと以前の作業スタッフの名刺をみてお電話をくださったようです。今日中に交換できるので大丈夫ですよとお話しをして、以前伺った作業スタッフが30~60分で再度伺うことになりました。

更新日: 2021-01-05

「店舗の鍵の交換が、お願いした当日に出来るのかどうか聞きたい」との、お問い合わせを頂きました。藤沢市湘南台の店舗で、従業員の移動があるので、交換したいそうです。40代くらいの男性からのご連絡です。

朝早くのご連絡でした。10時には開店するので、それまでに交換してほしいとのこと。作業スタッフが、30分で向かえるので、それからなら、開店までには間に合うとお伝えして、向かいました。通常の扉についている鍵で、レバーハンドルの上についている鍵、1ヶ所の交換です。合鍵が10本ほど必要ということなので、それについては、2~3日お待ち頂きましたが、無事に交換して、合鍵もお渡しできたそうです。

更新日: 2020-12-25

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、ちょっと外に出た隙に1歳半の子どもが中からカギを閉めてしまった。すぐに開けに来てもらえませんか?とのご依頼。お隣さんに携帯を借りての連絡でした。

一旦自宅に戻っていた作業スタッフの自宅からすぐ近くのお宅だったので、10分以内で向かえるとご案内でき、すぐに出動しました。近所に最近できた新築一戸建てで、玄関以外からの開錠が難しく、カギをドリルでくり抜く方法で開錠。お子様も無事で「早く来てもらって本当に助かりました!」と女性もホッとしたご様子でした。くり抜いたカギは交換が必要でしたが、2つカギが付いていて片方は使える状態のため、交換に関しては1度ハウスメーカーの方に問い合わせてみるとのこと。交換の見積もりだけお伝えして帰ったそうです。

更新日: 2020-12-22

藤沢市湘南台でお仕事中の、40代くらいと思われる女性から「業者の者なんですけど、物件のカギ開けてほしいんですが・・・4部屋分、全部開けてほしいんです。すぐ来てもらえますか?」とお電話いただきました。

リフォームのため、アパートの内見に来たところ、オーナー様所有のカギが合わず、どうやらオーナー様が別のカギと誤って処分してしまった可能性が高く、スペアキーもないので、ワンフロアの4部屋全て開錠のご依頼でした。オーナー様のお立ち合い可能ということで、藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認すると、作業が入っていたため、60~70分でのご案内。「それでお願いします」とご依頼となりました。現場に向かうと、やはりカギを処分してしまってたようで、開錠作業後、新しいカギに交換したそうです。「交換までできて良かった」とほっとされていたとのことでした。

更新日: 2020-12-18

「家の鍵を失くしてしまったので、鍵開けをお願いしたい」と、藤沢市湘南台のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただきました。

オートロック付きのアパート。オートロックは共有部分になるので、中に入って待っているようにお願いしました。開錠案件になるので、身分確認は免許証1枚で確認をとりました。鍵穴1ヶ所、ディンプルキー使用、ドアスコープ有り、サムターン防犯なし。藤沢市湘南台の作業スタッフに確認をとり、30分ほどで現地へお伺いいたしました。ディンプルキーはピッキング不可のため、ドアスコープ開錠となり、無事にトラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-12-15

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「家の鍵を失くしたので交換をお願いしたいんです」とのこと。合鍵を持ってるので家の出入りは出来てる状態だそうです。

鍵穴は2つついてるとのこと。お電話いただいたのは午前中で、夕方から出かけるので早めに来てほしいとのお話。お時間お調べし、60分くらいで行ける作業スタッフがおり、ちょうどお昼頃に到着可能でした。「じゃあそれで」とご依頼。お伺い後、鍵について色々相談し、MIWAのU9、2ヶ所同一キーに交換しました。「すぐやってくれてありがとう、これで安心して出かけられます」と感謝されたということです。

更新日: 2020-12-11

「自分が預かっている店舗の事務所の入口の鍵は事務所の中にあり、鍵が閉まっているので中に入れずに困っている」と、藤沢市湘南台の店舗にお勤めの30代くらいの男性からお電話をいただきました。

それは昨夜の出来事。エリアマネージャーが藤沢市湘南台の店舗に見回りに来た際、一緒に店舗を出て帰宅したようです。エリアマネージャーが鍵を閉めてくれたのでご自身の鍵を使わなかったとのこと。そのまま事務所の鍵かけ場所に置いてきてしまったため、今日中に入れずに困っているとのことでした。昨日やり残した仕事をしようといつもよりも早めに来たので、まだ従業員の方々はいないけど、1時間後には来るので早めに来てほしいとのこと。すぐに20~30分で行ける作業スタッフを確認し、手配となりました。無事に皆さんの出勤前に鍵を開けることができました。

更新日: 2020-12-08

40代くらいの不動産会社の男性からのお電話。「管理してる物件で、玄関の鍵のドア内側のサムターン部分が空回りしてるので修理してほしい」とのご依頼。日にちの希望あったので、予約状況を確認しました。場所は藤沢市湘南台でした。

ご希望の日にちと時間は空いていたので予約をお取りしました。今は空室でリフォーム中とのこと。リフォームしてる最中に空回りする状況になってしまったそうです。当日も同じ方が立ち会いで「少し離れた場所から行くので、到着前に連絡がほしい」とのご希望でした。当日、現場で落ち合い、お部屋まで案内してもらい、鍵は開いてる状態だったので、鍵をよく見させてもらいご料金など案内。了承頂けたので、部品をばらして調整、修理させてもらい、修理で直すことが出来たとのことです。

更新日: 2020-12-04

「亡くなった祖父が住んでいた空き家の鍵を開錠してほしいけど、可能ですか?」と30代くらいの女性からお電話がありました。場所は藤沢市湘南台にある一戸建ての家と、そこから車で5分ぐらいの距離にもう一軒家があるとのことでした。

2軒ともお祖父様が所有していた家ですが、鍵がないとのこと。お祖父様との続き柄が記載の戸籍謄本、ご自身の免許証、またお母様も一緒にいるようで、確認が取れるためお伺いは可能とお話。ただし戸籍謄本が3~4年前のものなので、新しく発行してもらうようにお話すると、役所で取ってきてくれました。2軒とも玄関の鍵穴は2ヶ所あり、電子錠がついているようでしたが、裏口もあるとのことで開け方や開ける場所に関しては現場で相談とお話し、40~60分で向かうことになりました。

更新日: 2020-12-01

藤沢市湘南台のアパートからこれから引っ越すという20代くらいの男性からお電話がありました。「引っ越しするにあたり、だいたい荷物は運んだが、まだ残っている。その状況で鍵を紛失してしまい、鍵を開けられない」とお困りでした。

退去する部屋の鍵紛失。家の名義は同居人ですが、家の中にある賃貸契約書にはご自身の名前も入っているとのこと。さらに免許証も手元にあるようなので身分確認はOK。同居人の方は全部荷物を運んだ後に、鍵をドアのポストに入れたようなので、開錠できればポストに鍵は入っているとのことでした。これからアパートに向かうとのことで60分後に現地にて待ち合せとなりました。鍵はMIWAで鍵穴上下2箇所。2箇所とも鍵が閉められていたので、両方の開錠。ドアを開けるとポストの中に合鍵があるのも確認して、無事に作業完了です。

更新日: 2020-11-27

藤沢市湘南台の女性からの連絡で、出掛けようとして鍵を閉めたら、鍵穴の中で折れてしまい、開けることが出来なくなっているそうです。上下2ヶ所の鍵のうち1ヶ所は開いている状態とのことでした。

藤沢市湘南台担当の作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内。「閉まっていても鍵は取り除けますか?」と言われたので、詰まり具合によるので、工具でやってからの判断になると伝えました。開いていた方が、やりやすいということはあるので、どうしても取れない場合は、まずは開ける作業をしてから分解という可能性もあります。作業結果を見ると、鍵は工具で引き抜けたそうです。その後、鍵穴の中を確認して洗浄。他の鍵で試してもらうと、異常なくお使いになれたようです。

更新日: 2020-11-24

30代くらいと思われる女性から「鍵を家に忘れて外出しちゃって、入れないんです…」と、夜8時頃にお電話がありました。藤沢市湘南台のアパートにお住まいだそうで、すぐにでも入りたいとおっしゃるお客様。受付で詳しくお伺いします。

どうやら、一度他社に来てもらったというお客様。その際、鍵穴からは開けられず「壊すしかない」と言われ断ったそうです。その後すぐに当店へお電話くださったということでした。当社でも現場を見てからの判断にはなりますが、場合によっては壊さずに開けられる場合もあります。お客様にもその旨を丁寧にご案内し、ご了承のうえ現場確認へお伺いすることとなりました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフを20~40分で手配し、すぐに向かいます。その後、今回鍵穴からは開けられないディンプルキーでしたが、特殊開錠で鍵を壊さずに開けられたと現場担当スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-11-20

藤沢市湘南台の自宅の鍵の件で相談したいと、とても快活な男性からの連絡がありました。家を購入してから1年経ったが、鍵を交換したほうがいいのかと思い連絡したとのこと。見に来てもらいたいそうです。

実は1ヶ所が壊れているのか使いづらくなってきている。もともと1年前に購入した時から、鍵については気になっていたが、とりあえず使えているので、何となく忙しくて先延ばしにしていた。いい機会だし、2ヶ所とも交換しようと思ったそうです。作業スタッフが30~40分で向かえるので相談するようにと伝えました。結果、どうせなら防犯性の高い鍵ということで、ディンプルキーに2ヶ所交換されたそうです。

更新日: 2020-11-17

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったので来てもらえますか?」とお電話ありました。お家には入れてる状態とのことでした。

玄関の鍵は2ヶ所で、上の鍵が以前から調子悪かったみたいです。鍵も回らず、ささるけど抜けない状態で、たまたまお家にご家族がいたので中から開けてもらったとのこと。上と下の鍵は同じ鍵ではなくて別々の鍵だそうです。鍵抜き修理ができるかは状態見てからになるとお話し、40~60分で手配。到着後、鍵の状態を詳しく見させてもらいましたが、どうしても抜けなかったので、交換になることをお話。「仕方ないですよね」と了承いただけました。もともとディンプルキーがついてたので、新しい鍵もディンプルキーをつけたとのことです。

更新日: 2020-11-12

「自宅の玄関の鍵を紛失したので、防犯のため交換しておきたい。両方とも鍵穴タイプで、 ディンプルキーがついている」とのこと。藤沢市湘南台の70代くらいの女性から、出来るだけ早く交換したいとのご連絡をいただきました。

どうしても心配なので、2ヶ所とも早急に交換されたいとのご希望が強かったので、まずは担当の作業スタッフから、説明のため折り返しお電話させていただくとお伝えしました。折り返しの後に、作業スタッフから、30~60分後に向かうことになったとの報告がありました。時間通りに到着し、色々なタイプの鍵をご紹介。電話で息子さんとも相談されたうえで、MIWAのディンプルキー鍵穴2ヶ所同一キーへと交換したそうです。

更新日: 2020-11-09

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から「窓についている鍵が壊れたみたいで、取れてしまった。このままだと不安なので修理してほしい」との連絡がありました。

以前から鍵自体が少しグラグラとしていたようでした。ネジを締め直せば直ると思っていたが、いざ自分で直そうと思ったら、全然直らず、しまいには鍵自体が取れてしまったようでした。1階の部屋なので、防犯的にも不安なので本日中に直してほしいとのご希望。さっそく、担当の作業スタッフが向かいました。今回は、修理不可能な状態だったため交換になったようでした。「本日中の対応してもらって本当に助かりました」とお礼を言われたようでした。

更新日: 2020-11-06

藤沢市湘南台にある会社の従業員の方から「事務所の入口の鍵の交換をお願いしたい」とお電話がございました。防犯のため交換してほしいとのご希望です。

従業員の一人が紛失してしまい、防犯のため交換してほしいとのこと。あと合鍵を15~17本ほど欲しいとのことでした。まず出来るかどうか現場を見てからの判断になるので、お見積りからのご案内となりました。藤沢市湘南台の作業スタッフに時間確認し、40~50分ほどで現場にお伺いしました。部品発注し、納品後お取り付け作業へ再伺いし、施工完了いたしました。「対応してくれてありがとうございました」とお客様にご満足いただけたとのことです。

更新日: 2020-11-04

藤沢市湘南台の30代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵が、挿さったまま抜けないので、なんとかしてほしい」とのこと。ドアの開閉はできる状態で、家の出入りはできている状況だそうです。

お電話くださったご主人はこれから仕事に出てしまうので、奥様が立ち会うとのこと。お電話は朝いただき、お伺いが午前中だったんですが、お子さんの用があるらしく、それなら午後にしてほしいとのことで、その時間に合わせて伺いました。鍵は触らずにお待ちいただくようにお願いしました。作業スタッフが到着後、鍵を見させてもらうと、そのままでお待ちいただいたおかげもあるのか、交換には至らず、無事に鍵を取り除くことができたようです。そのあと鍵穴の中をクリーニングして動作状況を確認し終了したと報告ありました。

更新日: 2020-11-02

藤沢市湘南台の男性からの連絡です。「小学生の子ども2人が家に入れないと電話してきた。玄関の鍵が挿さらなくて開かないらしい」とのこと。お電話の男性はお父様ですが、「仕事中で帰ることできないし時間もかかってしまう。近所に住んでいる祖母に今来てもらっているので、向かってほしい」とのご依頼でした。

当初、お子様だけなのかと思い心配しましたが、おばあさまが来てくれているというので安心しました。担当の作業スタッフが30~40分でなるべく急ぎで向かうとご案内。「とにかく早く行ってあげてほしい」とお父様。現場で鍵穴を見ると、イタズラだろうと言われていた通り、かなり奥まで細かな木くずが入っていて、鍵穴も傷ついている状態。電話でお父様とも相談し、鍵穴2ヶ所とも交換することに。まだ新しい鍵だったのでもったいないが、仕方なかったと残念そうに報告が来ました。

更新日: 2020-10-27

店舗のバックヤードの扉の鍵が、折れて中に残ってしまったので取り除いてほしいと、担当の男性からご連絡がありました。中から開けることはできているそうです。「時間はどれくらいで来られますか?」、とお問い合わせでした。

藤沢市湘南台にある店舗ならば、作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内。担当者がシフト終わりなので、その時間なら対応できると喜んでいただけました。折れた鍵を取り除く作業は、ドアの開錠が出来ていたので、工具で無事に取り除くことができました。ところが、最後の1本の鍵が折れたとのことだったので、簡単な鍵で良いので交換もしてほしいとのご依頼をいただいたようです。鍵抜き取り後、新しい鍵への交換をして終了したそうです。

更新日: 2020-10-23

藤沢市湘南台にある活動センターの女性からのお電話で、ご自宅に入れず困っているという女性が来ているのでお願いできないか?と、玄関開錠のご依頼がありました。

お困りの方は高齢の女性で、ちょっと家を開けた隙に旦那様が鍵を閉めて出掛けてしまったようで、携帯もお持ちでなく、旦那様もいつ帰るか分からないので、家を開けてもらいたいとのことでした。お時間は最短で向かえる30~40分ほどでのご案内でご依頼いただき、すぐに出動することになりました。ただ、携帯がなく、到着前の連絡ができない状態だったため、女性の服装をお聞きし、時間に合わせて玄関の前で待っていただくようお伝えしておきました。

更新日: 2020-10-20

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの男性より「玄関の鍵を紛失してしまったので開けてほしい」とご依頼がありました。最後1本を失くしてしまったので、交換もしたいとのことでした。

鍵の種類をお聞きしたところ、ポツポツ穴のあいたカードキーだとのこと。カードキーの場合、開けることはできると思いますが、交換となるとその場ではできない旨ご案内。夜間で管理会社とも連絡が取れないとお困りのご様子でしたが、交換に関しては明日の朝一で管理会社にご連絡いただくよう伝え、開錠作業のみでのお伺いになりました。ちょうど近くに待機している作業スタッフがいたため、15分程で到着することができました。

更新日: 2020-10-16

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵が壊れてしまって中に入れなくて困っている。開けに来てほしい」とのことでした。

鍵はお持ちで、鍵穴に奥まで鍵が挿さらず開けることができないとのことでした。このあとは無理に挿さず、あまりいじらずにとお話しました。開け方、作業内容については現場を見てからのご案内になると説明。夕方で混み合っていたため、40分ほどでご案内。すぐに来てほしかったといったん検討になりましたが、その後すぐにお電話あり。他のところは1時間半かかかると言われたようで、やっぱりお願いしたいとのことで依頼となりました。急いで向かい、無事に開錠作業完了したと報告ありました。

更新日: 2020-10-13

藤沢市湘南台にある公園を管理しているという50代くらいの男性から「ちょっと鍵が壊れちゃったんだ」とお電話がありました。公園内にある小屋を開けようとしたところ、鍵自体は開いたようですが、そのまま鍵が折れてしまったそうです。

丸いドアノブ中央に鍵穴があるタイプだそうで、折れた鍵はまだ中に残ったままだとのこと。ドア自体は開いた状態のため、防犯上このままにはできないとお困りです。すぐに藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認をとり、少し混雑していましたが、30~50分でお伺いできるとご案内。「じゃあ家はすぐ近くなので、待ってます!」と言っていただき、ご予約となりました。内部の鍵を無理に取り出そうとすると、作業が難航する可能性もあるため、触らず待たれるようご案内し、急いで作業スタッフを手配しました。

更新日: 2020-10-09

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方から「今日、外出先で鍵を落としてしまった。どこで落としたかわからないし、最近このあたりで空巣があったようで心配だから交換したい」との連絡がありました。

外出先で鍵を落としてしまったとのこと。息子夫婦に相談したら、それだったら早急に鍵自体を交換した方いいということになったようでした。ただ、昔の建物だから合う鍵があるかと心配している様子でした。とりあえず見積もりに伺い、いろんな鍵をご紹介しますと説明しました。「それなら一度来てもらえるかしら?」と言われ、伺うことになりました。後で作業報告を見ると、大きなお宅で、この際だから玄関と勝手口の2か所交換になったようでした。

更新日: 2020-10-06

「店舗の自動ドアの下に鍵穴がついているんですが、鍵を開けた時に折れてしまって、鍵穴の中に鍵が残ったままになっているので対応してほしい」と、藤沢市湘南台の店舗にお勤めの30代くらいの男性からお電話がありました。

自動ドアは開いたので、中には入れているとのこと。ただし今のままでは鍵穴に鍵があるため閉めて帰れないので、閉店までにどうにかしてほしいとのことでした。自動ドアを脱着する可能性もありましたが、まずは一度近くの作業スタッフが様子を見に行くことに。ドアの大きさは1000ミリ×2000ミリくらいの大きなもので、やはり脱着が必要と判断。もう一人スタッフを増員してドアを脱着し、鍵穴を取り外したそうです。複雑にキー折れしていたため、そのまま新しい鍵に交換することになり、その場で交換作業も完了したと報告がありました。

更新日: 2020-10-02

藤沢市湘南台のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「今日からアパートに入居する予定だったが、管理会社とうまく連携がとれず、玄関の鍵をもらえてないので、家に入れず大変困っている」とお電話がございました。

引越しトラックも着くので、開けてもらわないとすごく困ってしまうとのことでした。今から、不動産の方も賃貸契約書を持って現場へ向かうとのことでしたが、あわせて名刺と身分証の提示をお願いしました。鍵はディンプルキー2ヶ所で、鍵穴からは開けられないタイプだと説明、作業スタッフに料金概算を聞き、お客様にお伝え。了承いただき、時間は最短30分ほどでご案内。到着前に連絡を入れて向かうお手配をとりました。予定時刻くらいに到着でき、特殊開錠にて完了したとのことです。

更新日: 2020-09-29

藤沢市湘南台のマンションに住む30代くらいの男性から、玄関の鍵を開けられますか?と、インターネットを見ての連絡がありました。「こんなこと初めてなので」と、少し不安げな様子でのお電話でした。

ご家族が奥様の実家に帰省してしまったそうです。旦那様は、奥様の話をきちんと聞いてなくて、まさか今日とは思っていなかったみたいで、鍵を持たずに出てしまったようでした。明日も自分は仕事に出ないといけないので、どうしても家には入りたいとのご希望。今から40~60分くらいで向かえると案内をし、作業に向かいました。後で作業報告を確認すると、無事に作業終了していました。「本当に助かった」と、お客様も大変喜んでいたとのことです。

更新日: 2020-09-25

40代くらいの女性から「藤沢市湘南台に住んでいる母の家なんですが、玄関の鍵が折れてしまったみたいなんです。家には入れたようなんですが、鍵穴に残った破片が取れないと言っているので、来てもらいたいです」とお困りの電話がありました。

お母様一人では心配ということで、娘さんも立ち合ってくれることに。そのため、希望時間に合わせて作業スタッフを向かわせました。到着して話を聞くと、鍵は折れてしまったその1本しかなかったそうです。それでは鍵穴内の破片を取り除いたとしても、鍵がなくては外からの施錠ができないため、このまま鍵を新しく交換することになりました。今まで付いていたものと同じようなもので良いと言っていたので、同タイプに交換し新しい鍵を渡して終了したとのことです。

更新日: 2020-09-23

藤沢市湘南台の50代くらいの男性のお客様からお電話をいただきました。「自宅の玄関の鍵が故障しているので、修理か交換に来てもらえませんか?」とのご依頼。お急ぎだったので、早急にお調べをしました。

「実は、ずっと開け閉めしづらいまま使用していた。なんとか使用できるのでそのまま使い続けていたんです。そしたら今日、鍵を閉めようとしたら、急に鍵穴が回らなくなって、更に強引に回そうとしていたら、鍵が折れてしまったんです」とのこと。鍵は開いているようなので、そのままお待ちいただくようご案内。早急に藤沢市湘南台担当の作業スタッフを向かわせました。幸い、鍵穴から鍵の柄の部分が出ており、スムーズに取り出すことができましたが、以前から調子悪かったということもあり、新しく鍵を交換することに。「次回から、早めにお願いするよ」と仰っていたようです。

更新日: 2020-09-18

「自分はマンションの管理人なんですけど、マンションのゴミ庫の引き戸の鍵が調子が悪く、住民の方がみんな困っているので見に来てほしい」と、藤沢市湘南台の60代くらいの男性からお電話がありました。

外側の鍵穴からは開閉できていたが、内側からは開閉できないという状態。この一週間で何人もの住民の方から指摘を受けていたようです。そこで本日、管理人さんが外側の鍵穴に鍵を挿し込んでみたら、抜けなくなってしまったとのことで、お電話がありました。修理内容や料金などは、まずは鍵を見てから判断しますねとお話し、40分前後で作業スタッフが到着。2枚引き戸で真ん中に鍵穴があるタイプ。住民のみなさんが持っている鍵なので、できれば修理で直してほしいとのこと。一度鍵穴を取り外して内部をクリーニングし、微調整を行うと、無事に内側からも外側からも開閉できるようになったようです。

更新日: 2020-09-15

20代くらいの若い女性からお電話があり「昨日、家の鍵を失くしたので、開けてもらった後に交換もしてほしいんですけど」とのことです。お住まいは、藤沢市湘南台のマンションの3階のお部屋でした。

どうやら鍵を失くしたのは今回で2本目らしく、後1本しかないので交換もしたいとのことでした。マンションですが、オートロックはなし。お時間40~60分が最短でしたが、お客様も今まだ帰宅途中で「あと30分かかるので、ちょうどいいですね」とのこと。念のため到着前にご連絡して伺いました。鍵を見させてもらうと、鍵穴は1つでディンプルキー。覗き穴から専門の工具を入れて、まずは開錠をしその後に鍵交換。30分以内には終わったようです。

更新日: 2020-09-11

藤沢市湘南台のアパートにお住まいの女性から「家の鍵を紛失してしまい、思い当たるところを全て探してきたが、見つからなかった。警察にも届けてあるが、見つかったとの連絡はない。鍵開けに来てもらうことはできますか?」とのお電話がありました。

夜遅い時間でしたが、作業スタッフは30~60分で向かえるとご案内。中に合鍵もないため、開けた後に鍵の交換をしないといけない状況。ただ、見つかるかもしれないということで、依頼を悩まれていました。夜間は作業スタッフの人数も少なくなっていくので、心配しましたが「その時間でお待ちします」とご依頼いただけました。作業的には、ドアスコープからの特殊開錠をしてから、今ついていた鍵と同じMIWAのU9で交換をしてきたと報告がありました。

更新日: 2020-09-08

別宅が藤沢市湘南台にあるが、そちらの鍵交換に来てもらえるかどうか聞きたいと、50代くらいの男性からお電話がありました。近くで泥棒被害にあった家が数軒あると聞いたので、防犯のため鍵の新規取り付けか、交換をしておきたいとのことでした。

「3日後にその別宅に向かうので、13時くらいに来てもらえないか?それで、できればその日に作業をやってほしい」とのことです。予約時間的には大丈夫だが、どうしてもその日じゅうに作業ということになると、在庫などの問題もあるので、藤沢市湘南台担当の作業スタッフから、まずは折り返しお電話して詳しい相談をするとご案内しました。その後、作業スタッフより、鍵の種類や料金、作業方法などをお話しさせていただき、ご希望の日時で伺うことになったと報告ありました。ディンプルキーへの交換の対応になったそうです。

更新日: 2020-09-04

藤沢市湘南台のアパートにお住まいだという40代くらいの男性より「玄関の鍵を紛失してしまい、家に入れなくなってしまった。いまから来てもらえないか?」と開錠のご依頼がありました。

手持ちがほとんどなく、クレジットカードも持っていないので、だいたいどれくらいかかるか教えてもらえれば、お金を下しておくとのことでした。鍵の種類をお聞きしたところ、実はベランダのサッシがいつも閉めないので開いている状態。下からハシゴを掛けられるので、登ってもらえると助かる、とのことだったので、ご希望の作業で対応できる作業スタッフに確認。時間はだいたい1時間ほど、鍵開け作業がなく、よじ登るだけならと、簡易作業の料金もお伝えし、ご準備して待っていただけるとのことで、そのまま作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-01

「アパートの鍵を交換したい」と、藤沢市湘南台の30代くらいの男性の方からの連絡でした。今度このアパートに越してくるので、新しいカギにしたいけど、予算がどのくらいかかるか知りたいようでした。

今度、このアパートを会社の借り上げ寮として住む予定だそうです。会社から補助金が出るので新しい鍵に交換しようと思うとのことでした。できたら、通常の金属の鍵ではなくカードキーにしたいとのご希望。さっそく、まずはご相談というかたちで現場まで担当の作業スタッフが向かいました。後で作業報告を確認したところ、この日は見積もりのみで検討になったようですが、後日ご連絡があり、会社の総務から許可が出たからと交換作業依頼があったとのことでした。

更新日: 2020-08-28

藤沢市湘南台のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「鍵屋で調べたら、ここが出てきたので電話をかけた。鍵が抜けなくなったので修理に来てほしい。今から来てもらえますか?」とお電話がございました。

玄関の鍵穴に鍵がささりっぱなしで、どうやっても抜けないとのこと。ガチャガチャしているようだったので、折れたり内部が壊れたりする可能性があるので、この後はあまり触らずにそのままでお待ちくださいとお伝えしました。藤沢市湘南台の作業スタッフに確認し、40~50分ほどでご案内。「ぜひ来てほしい!」とおっしゃっていました。今後のことも考えて、今回は交換対応となったとのことでした。

更新日: 2020-08-26

20代くらいの若い女性からお電話があり「お店なんですけど、鍵を失くしちゃって入れなくて、営業の準備があるので至急開けてほしい」とのことでした。場所を聞くと、藤沢市湘南台にあるラーメン屋さんでした。

今はバイトさんしか現地にいないらしく、店長さんには電話したが、まだ到着していないとのこと。バイトさんは身分確認ができるものを何もお持ちじゃなかったので、店長さんが到着する30分後に合わせて伺うことになりました。店長さんも今回はたまたま鍵持っておらず、お店の中にスペアがあるようです。店長さんの免許証、名刺で確認させてもらい、ご料金などお話して開錠作業に入りました。ピッキングできる鍵だったので鍵穴からの開錠で、15~20分ほどで開けられたとのことです。

更新日: 2020-08-21

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの奥様から、開錠についてのお問い合わせを受けました。自動ロックで閉め出されたそうです。「玄関はカードキーとディンプルキーがついている。窓はシャッターが下りていて勝手口も無し」とのことで、かなり手ごわそうな開錠です。

奥様からのご連絡でしたが、実は、ご主人さまが連絡した他の業者が来ているが、壊さないと開けることは不可能と言われたそうです。奥様は、鍵を壊すことはしたくないと、当店に連絡されたとのことでした。できるかどうかは100%ではないが、2階の窓のクレセント錠から開錠できるのではないかとご提案し、作業スタッフが15分で向かうと伝えました。新しい家で、2階にハシゴをかけるのが難しい構造でしたが、どうにか、窓の開錠で皆さん家に入ることができたそうです。もちろん鍵は壊さずに済んだので、奥様には大変感謝されたとのことでした。

更新日: 2020-08-18

「実家の鍵が壊れていて、外から閉めようとしても全然閉まらないみたい。どうしようと実家の母から電話が来たので、鍵屋さんを探したんですが、交換作業はやっていますか?」と、藤沢市湘南台にご実家のある40代くらいの男性からお電話がありました。

家の中には入れていて、内側から鍵の開閉はできるようです。ただし、外側の鍵穴に鍵はささるけど閉まらないようで、家の中に誰かいないと出かけられなくて困っているとのことでした。鍵穴は一箇所でレバーハンドルの上に鍵穴がついているとのこと。お母様が在宅しているので60~90分後に行くことになりました。現場に作業スタッフが到着すると、お父様が何個か鍵の種類を見せてほしいとのことで、合う物の中からいくつかご紹介。鍵のことを色々調べたようで、防犯対策を考えた鍵にしたいとのご希望でした。紹介した鍵の中でMIWAのディンプルキーを取り付けることになったようです。

更新日: 2020-08-07

30代くらいと思われる男性から「藤沢市湘南台なんですけど、鍵が抜けなくなってしまったんです…」と落胆した様子でのお電話が入りました。外出するために鍵を閉めようと回したところ、その後鍵が抜けなくなってしまったそうです。

その時点ではまだ鍵を回すことはできていたそうですが「実は、油をさしてしまって…」とお客様。後から調べ、油は鍵穴にとって大敵だと分かったとおっしゃっていました。「とりあえず鍵を抜いて、修理とか、ですかね…」とかなり落ち込んだ様子。すぐに対応できる藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認をとり、20分前後でお伺いさせていただくお手配をしました。作業スタッフが現場を見たところ、おそらく鍵が摩耗している状態で使用したことによる症状のようです。まずは鍵を抜き、その後汚れてしまった鍵穴の清掃から点検をさせていただきました。

更新日: 2020-08-04

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの60代くらいの女性からお電話があり、「トイレの鍵が開かなくて困ってるの」と電話がありました。トイレの中に、人が閉じ込められているわけではない、とのことでした。

ドアノブが壊れてるのか空回りしてるような感じで、回しても開かないとのこと。トイレは1つしかないのでなるべく早く来てほしいと言っていました。朝早くにお電話いただきましたが、なんとか40~60分ほどで伺える作業スタッフがいました。不便だと思うのでなるべく急ぐようにしますとお伝えし、作業スタッフを急がせました。到着後、まずは開ける作業をし、状態をみると中の部品が破損していたので、ドアノブの交換作業をしました。「交換してもらったから、これでしばらく安心ね」とホッとしてました。

更新日: 2020-07-31

藤沢市湘南台の男性からの入電です。出張先で失くしたようで家の鍵が見つからない。「夜間で申し訳ないが、急いで鍵を開けに来てほしい」とのこと。「簡単な鍵だからすぐに開くと思う」と仰っています。

作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。「早く家の中に入りたいので、急いで来てほしい」と言われたので、時間通りに到着。免許証の住所確認等を済ませて、作業に取り掛かかったようです。鍵は本当に簡単な鍵が1ヶ所付いているのみで、鍵穴からのピッキング開錠で開ける事が出来たそうです。男性は「いや~、こんなに簡単に開くのも防犯面で心配になってきたなぁ」と言って、鍵交換を管理会社に相談しようと言っていたそうです。

更新日: 2020-07-28

藤沢市湘南台に中古のマンションを購入したという30代くらいの女性から「玄関の鍵は交換されていなかったようなので、交換を考えているがその作業はお願いできますか?」とお電話をいだきました。

マンションの入り口のオートロックは玄関の鍵とは別の鍵で開けている。そのため玄関の鍵だけ交換してほしいとのことでした。現在付いている鍵はMIWAのギザキー縦穴。ご夫婦共働きで家を空けることも多いため、できるだけ防犯性の高い鍵のご希望でした。実は今日が引き渡しで、旦那様が不動産屋さんに鍵を取りに行ったら、鍵交換が行われていないことが判明。今旦那さんが現地に向かっているということで、藤沢市湘南台担当の作業スタッフもすぐに40~50分で向かうことになりました。

更新日: 2020-07-22

「玄関の鍵が突如開かなくなってしまったのですが、見に来てもらえますか?」と、藤沢市湘南台の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。以前から内側のサムターンの動きが悪かったようですが、ついに開かなくなったようです。

家の中にはいて、逆に内側から開けられないので玄関から外に出ることができないとのこと。幸いにも家族も皆家にいるし、戸建て住宅なので窓から出入りはできるようです。出かける予定があったが、鍵が直らないことには外出が難しいので、来てくれる時間を知りたいとのことでした。お時間は最短30~50分、もしくは120分後でお話すると「すぐに来てくれる方が助かるよ」と、早い時間の30~50分で手配となりました。

更新日: 2020-07-20

保育園で働いてるという30代くらいの女性から「鍵を中に置いたまま出てしまって、中に入れなくなってしまったので、開けてほしいんです」と、お急ぎの様子でお電話がありました。保育園の場所は藤沢市湘南台。すぐに時間を調べました。

正面は自動ドアで、まだ開けてなかったのでロックがかかってる状態。開けてほしいのは裏口の鍵。何かの拍子に閉まってしまったようです。他の職員さんも一緒にいますが、他の方は合鍵を持っておらず中に入れないとお困りでした。すぐに時間を調べ、朝の混み合う時間帯で、30~40分の者が最短。なんとかお待ちいただけました。こちらもなるべく急いで向かいました。到着後すぐに裏口の鍵を見させてもらうと、ドアノブの真ん中に鍵穴がついてるタイプ。恐らく誤って内側のボタン部分を押してしまって閉まったのかもしれないですね。鍵穴からピッキングできるタイプだったのですぐに作業に取り掛かり、数分で開錠。「ありがとうございます~!」と、喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-07-17

40歳代の息子さんから連絡いただきました。藤沢市湘南台のマンションに住まいのご両親が、鍵を失くしてしまい、玄関に入れずに今困っているそうです。「時間はどれくらいで向かってもらえますか?」とのことでした。

ご両親はご高齢ということで、なるべく早いお時間をご案内したかったのですが、30~40分が作業スタッフの一番早い時間でした。遅いかな?と思い、ご案内したのですが、時間的に混んでいるようで、他より断然早いのでお願いしたいとのこと。急いで向かいました。鍵はMIWAのU9がダブルで付いていましたが、閉めているのは1ヶ所。中に合鍵もあるそうです。鍵を壊さずにドアスコープから開ける方法をご案内し、了承の上で作業に開始。10分ほどで、開錠できたそうです。

更新日: 2020-07-14

管理会社の男性からの連絡。藤沢市湘南台にあるマンションの鍵の開錠と交換について聞きたいことがあるとのこと。持ち主の娘さんから依頼されてるので、日程決めて、見積もりに来てほしいそうです。

持ち主であるお父様は、体の具合が悪くて立ち会えないため、娘さんが代理でいらっしゃるそうです。親族に貸していたが、鍵を持ったまま行方不明の状態だそうです。日程の相談待ちでしたが、数日後「急きょ今来ているので、今から来られるか?」との連絡を頂きました。すぐに藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで向かわせました。免許証や謄本などで確認をとり、玄関開錠と交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-07-14

20代くらいの男性から「鍵を失くして家に入れないので開けてもらえますか?」とお電話ありました。お住まいは、藤沢市湘南台とのことで、担当作業スタッフの行ける時間をすぐに調べました。

「鍵は失くしてるけど、中には合鍵あるので開けるだけでいい」とのご依頼。免許証お持ちでしたが、引っ越してきてからまだ住所変更してないとのことなので、現住所の記載のある学生証も一緒にご提示お願いしました。お伺いのお時間が、予約で立て込んでおり、90~120分か、50~60分くらいでしたが、「早い方で」とのことで、なるべく急ぎますねとお話。到着後、鍵見させてもらい、築年数が経ってるアパートで鍵穴も古いタイプがついていたので、そのまま鍵穴からのピッキング開錠となったようです。

更新日: 2020-07-07

藤沢市湘南台の物件を所有している不動産会社にお勤めの30代くらいの男性から「所有物件のアパートの鍵を開錠して、その後新しい鍵に交換してほしい」とお電話がありました。お電話いただいたのは会社の代表取締役の方、アパートは4部屋分あるとのことでした。

かなり古いアパート。4部屋とも同じタイプの握り玉の取っ手がついていて、今は入居者はいないとのことでした。現場では、不動産会社が所有していると分かる書類、また立ち会い者の身分確認証をご提示してもらうようにお話。部下の方が立ち会うとのことで、時間指定で待ち合わせとなりました。4部屋ともユーシンショーワの玉座がついていたそう。まずはピッキングで開錠後、新しい玉座に交換することになったようです。「実は他にも頼みたい物件がある」とのことで、作業スタッフが名刺をお渡し。後日、別物件にも鍵交換に行くことになったとのことです。

更新日: 2020-07-02

40代くらいと思われる管理会社の男性から「管理している藤沢市湘南台の物件の入居者が鍵が開かずに困っている」という旨のお電話を頂きました。お電話があったのは夜7時過ぎ、小雨が降っており、とても寒い日でした。

入居者から連絡を受け、すぐに当社へお電話くださったという男性。今回のトラブルは、玄関の鍵が開かなくなってしまい自宅に入れなくなったというものです。鍵はささるが回らないという、鍵の故障でよくある不具合でした。すぐに藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認をとり、最短30分前後の到着をご案内しました。「一度入居者様に確認してみます」と時間などをご本人様へご案内して頂くことになりましたが、その後すぐにお電話をいただき「入居者様もお待ちいただけるということだったので、ぜひ出動をお願いします」と作業依頼になりました。

更新日: 2020-06-30

60代の女性からのお電話。「家の鍵を失くしちゃって、出掛けられないので交換してほしいんです」とのこと。お住まいは藤沢市湘南台の戸建てでした。夕方には出かけたいとのことで、行ける時間を調べました。

昨日鍵を失くしてしまって、その時はたまたま近くに住んでる娘さんがお家に来ていたので中から開けてもらって入れたそうですが「もう予備の鍵もないし、今日夕方出かけなきゃいけないのでそれまでに交換したい」とのことでした。お時間お調べし、近くで作業中だったので60~90分で手配。作業終わり次第伺いました。鍵について色々相談し、今ついてる鍵穴の交換と、それとは別にもう1つ新規で鍵を取り付けしました。「これで安心だわ」とホッとしてらしたそうです。

更新日: 2020-06-26

ランニングして戻ってきたら、家の鍵がなくなっていたそうです。携帯も何も持たずに出たので、藤沢市湘南台の自宅近くの、コンビニの店舗で電話を借りているとのこと。「早く来てほしい。時間はどれくらいですか?」と気にされています。

折返しの連絡先はないのですが、マンションの隣がコンビニなのでコンビニでお待ちになるそうです。最近、ランニングしていて鍵をなくす方が多くいらっしゃいますね。鍵はなくしたりしてほしくないですが、皆さんすごいです。鍵はディンプルキーで、走った道を往復して何度も探したが、見つからなかったそうです。藤沢市湘南台の作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内。コンビニで待ち合わせました。オートロックはテンキー式、鍵は1ヶ所、ドアスコープがあったのでドアスコープ開錠で開けることができたそうです。

更新日: 2020-06-23

藤沢市湘南台に住んでいる30歳代の男性からの連絡です。「自分のマンションの部屋の鍵を紛失してしまった。ドアには2か所鍵穴があるが、閉めているのは1ヶ所のみ。開けてもらえますか?」とのことでした。

オートロックは管理会社に言って開けてもらったが、管理会社も合鍵は持っていないので、自分で業者を呼んで対応してもらうしかないと言われたそうです。家の中に合鍵はあるので、開けるだけでいいとのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが、20~30分で向かえるとご案内。鍵はディンプルキーではありましたが、ドアスコープがあって、防犯サムターンにもなっていなかったので、ドアスコープから工具を入れる方法で無事に開錠作業を終了できたそうです。

更新日: 2020-06-19

藤沢市湘南台に住む40代くらいの女性から「玄関の鍵が最近急に調子悪くなってしまったので、修理か交換で見てもらいたいんですけど、今日の午後って来てもらえますか?」と、お困りの電話がありました。

玄関の鍵は上下に2ヶ所あり、下の鍵だけが開け閉めしにくいということでした。まず、この日の作業スタッフの予定を確認し、午後だったらまだ余裕があったので14~15時の間には行けることを案内。ちょうどいい時間だったようで行くことになりました。現場にて作業スタッフが鍵を確認したところ、かなり年数が経過しているもので、劣化が進んでいる状態でした。修理をしたとしてもまた症状を繰り返す可能性があったので、そのことを女性に伝えて鍵の交換を提案。了承してもらい、作業となりました。

更新日: 2020-06-16

「戸建ての古い家、部屋の窓の鍵が壊れて落ちてしまった。2階の窓は前からでそのままにしていたが、1階の居間の鍵も錆びて動きが悪くなったので落ちそう。そこは直さないわけにいかないのでお願いしたい」と、藤沢市湘南台のお客様からお電話ありました。

「雨戸があるとはいっても、1階の窓の鍵は直さないで入られちゃったら困ると思って。すぐに来てくれる会社なんでしょ」と60代くらいの女性からでした。お孫さんに携帯で鍵屋を調べてもらったそうです。藤沢市湘南台の担当スタッフに確認すると「窓の真ん中についている鍵もいろいろ種類があり、在庫の物で交換できるかどうか、合う物があるかどうか見てからになる。合う物がなかった場合は取り寄せになることもある」とのこと。その旨を伝え、60分くらいでお伺いの手配をしました。やはり、古い窓だったために合う鍵がなく、お取り寄せで後日の作業になったようです。

更新日: 2020-06-12

マンションのオーナー様からお問い合わせをいただきました。居住者から連絡があり、玄関の鍵の調子が悪いらしい。これから、オーナー様も、藤沢市湘南台のマンションに向かうので来てほしいとのことでした。

作業スタッフが40~60分くらいで向かえるとご案内したところ、ちょうどそれくらいでオーナー様も到着できるとのこと。鍵は、開閉時にとても固くて動きが悪い状態。多分交換してもらうようになると仰っていました。おそらく交換が一番いいだろうと思われるが、現場でご案内するので、よく相談して頂きたいと伝えました。ゴールのディンプルキーが付いていたのですが、修理しても、効果は続かないとご案内し、同じタイプの鍵で交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-06-09

50代くらいの男性からお電話いただき「鍵を1本失くしてしまったので、玄関の鍵を交換したいんですが」とのこと。お住まいは、藤沢市湘南台の戸建て。行ける作業スタッフを調べました。

遠くには出かけてないので、ある程度自宅の近場で失くしたと思われるとのこと。自分で探したり、交番にも聞いてみたけど見つからず。「何かあっても嫌なので念のため交換したい」とのご依頼でした。藤沢市湘南台担当のスタッフが行ける時間を調べ、40~60分で手配。到着後、鍵穴を見させてもらい色々相談しました。その結果、GOALのディンプルキーに交換。「ピッキング防止なら少しは安心だね」とすぐ交換出来てホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-06-05

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵の取り替えをお願いしたい。出来たら早くやってほしいんですが…」と、お困りの様子でお電話がございました。

家族が鍵と身分証を一緒に落としてしまった。マンションは分譲で、管理会社の許可なども不要とのこと。拾った人に悪用されたりしたらすごく怖いので、急いで鍵交換をお願いしたいとのこと。至急、藤沢市湘南台の作業スタッフに向かえる時間を確認。ちょうど現場の近くで作業をしていたものが待機中だったので、30分以内でお伺い出来る旨お伝えすると「良かったー、助かります」とホッとされていました。MIWAの人気ディンプルキーであるPRシリンダーに交換完了。

更新日: 2020-06-02

「母から、玄関の鍵を落としてしまって家に入れないで困っていると連絡があった。急いで向かって頂きたい」と、遠方に住んでいる娘さんからの問合せが入りました。ご実家は藤沢市湘南台の一戸建とのことです。

実家にはお母さんしか住んでいなくて、出先で鍵を失くしてしまったようでした。娘さんは鍵を持っているけど、届けるとしても明日になってしまうので、今日中にどうにか行ってほしいとのことでした。いくつかの鍵屋さんに電話を入れたが、かなり時間がかかると言われたようで、当店は4軒目だそうです。40~60分みてもらえればと案内をしすぐに向かいました。一戸建ての玄関引き戸タイプ。玄関はディンプルキーだったので、勝手口からの開錠となったと報告がありました。無事に開錠、しかも予定より早く着いたので、後日娘さんからお礼の電話が受付にありました。

更新日: 2020-05-29

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方から「玄関のドアが開かない」と連絡がありました。家の中から開けようとしてるが、鍵は回るけど、ノブを下げても開かないとのことでした。閉じ込められてしまったので助けてほしいとの緊急の依頼です。

先日から、玄関の鍵の開け閉めがしづらかったとは言ってました。ただ、中からだと普通に開け閉めできていたのに、急に今日にいたっては中からドアが開かない。閉じ込められている状態でした。急いで15~20分ほどで向かえる作業スタッフを手配。到着後すぐに鍵を確認したら、鍵穴が壊れており、開け閉めするたびに飛び出る部分(デットボルト)が引っ込まない状態だったようです。お客様に説明をした上で鍵を外し、新しい鍵に交換したとのことでした。

更新日: 2020-05-26

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話。家の一室の鍵、普段は中から閉めることはあっても外から鍵を使うことはほとんどなかったので、掃除のついでに試してみたら固くて折れてしまった。こんなことあるのでしょうか?とのご相談でした。

「まだ家を購入してから2~3年しかたっていない、鍵はほとんど使ったことはなかったが、もとから悪かったということはないか?」と言われていました。藤沢市湘南台の担当スタッフに確認のうえ「部屋の中からの開け閉めがきていれば、元から鍵自体が悪かったということは少ないと思います。実際見てからにはなりますが、鍵穴を使っていないと動きが悪くなってということは稀にあります」とご案内。50~60分くらいで伺うことになりました。結果、原因は特定できませんでしたが、折れた鍵はきれいに取り除くことができたので、そのまま鍵なしで使われるということです。

更新日: 2020-05-22

自宅に併設しているプレハブの部屋の鍵が見つからなくて困っているというお客様。「こういった鍵を、開ける作業もしてくれるのだろうか?」とのお問い合わせです。藤沢市湘南台の70歳代くらいの男性からでした。

お客様は「簡単な鍵だから簡単だよね!」と繰り返されたのですが、あくまでも見てからにはなるとご案内。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが60分で向かうとご案内。「まあ、とりあえず見てもらおうかな」といった感じでした。プレハブには普通のドアが付いているそうです。ノブは玉座というタイプでした。開錠は、鍵穴からのピッキング作業で簡単に開けることが出来ました。中に合鍵があると思っていたそうですが、探しても合鍵はなく、このままだと閉めることができないということで、鍵交換もして来たそうです。

更新日: 2020-05-19

現場は、藤沢市湘南台のマンション。マンションの管理会社の方から、今日中に鍵交換をしてほしいところがあるとお電話がございました。

マンションの管理会社からの連絡で、鍵交換を急いで今日中にお願いしたいとのことでした。MIWAのLAタイプがついてるそうですが「在庫ありますか?今日すぐに出来ますか?」とお急ぎの様子。藤沢市湘南台の作業スタッフに確認し、色んな種類の在庫ありだったので「すぐに対応が出来ますよ」とお話しすると「良かった」と安心されたご様子。現場決済になることをお伝えし、すぐにお手配。お電話頂いてから40分ほどでお伺いとなりました。U9に鍵交換完了。

更新日: 2020-05-15

「ビルの1階に入っている店舗のドアの鍵を紛失してしまって開けられない」と、藤沢市湘南台にある店舗の責任者の60代くらいの男性からお電話がありました。シャッターの鍵はあるので開けられたが、その先に入れないとのことでした。

ドアは引いて開けるタイプで、鍵穴1か所。昨日の夜に鍵を閉め、シャッターを閉めて帰った後にどこかで鍵を紛失してしまったそうです。中には合鍵があるので鍵を開けてくれたら助かるとのこと。藤沢市湘南台担当の作業スタッフが60~90分かかるので待てそうか確認すると「今日は定休日だから待てるよ~」と快くお待ちいただけることに。現場で鍵穴を見ると、MIWAの縦穴のギザキーを使用。かなり昔から使用してるようです。交換も検討しているようだったので、開錠作業後に交換の見積書を現場でお渡し。「考えてみるね」とおっしゃってくれたようです。

更新日: 2020-05-12

藤沢市のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「玄関の鍵を失くしてしまったので鍵開けをお願いしたいんですが…。時間の指定は出来ますか?」とご不安な様子でお電話がございました。

新築のアパート。鍵紛失による玄関開錠のご依頼でした。仕事の関係で帰宅するのが深夜になるとのこと。最近引越ししたばかりのようで、免許証の提示はできるが、前の住所のままで変更していないとのこと。開錠後、賃貸の契約書の確認をとらせて頂くとお伝え。「0時頃に来てもらえないでしょうか?」とのご要望でした。藤沢市の作業スタッフのスケジュール確認し、お客様のご都合に合わせてお手配。鍵はオプナスで、ポストからオープナーでサムターンを回して玄関開錠終了。

更新日: 2020-05-01

自宅マンションの鍵を失くしてしまったので、鍵を開けに来てほしいと、藤沢市にお住まいの女性からの連絡を頂きました。出入りを玄関ではしておらず、庭側から常に出入りされているそうです。

玄関の方はバーロックも鍵も閉めて、専用庭の方に付いているドアから、いつもお出掛けになるそうです。そこのドアの下の方に、玄関の鍵と同じ鍵が付いているそうですが、オートロックの玄関を通ることもないそうです。作業スタッフが20~30分で到着すると伝えました。話は複雑でしたが、鍵はシンプルでした。ただし、ディンプルキーで玄関と同じ鍵。ドアスコープもなかったため、壊すことしかできません。結局、窓からのクレセント開錠で対応したようです。

更新日: 2020-04-28

「トイレの鍵が、中からも外からもどんなに頑張っても開かなくて困っているのでお願いしたい」と、藤沢市にお住まいの70代くらいの女性からお電話がありました。トイレの中にご主人がいるとのことで、お急ぎです。

ご主人がトイレに入ってから、しばらく戻ってこないなと思っていたら、閉じ込められていたようです。外側から奥様が開けようとしても開かず、握り玉の取っ手を回しても、しっかり回しきれずに開閉できない状態。「私が年で力がないから開かないのかと思って、お隣の人に頼んだけどやっぱり開かない」とのことで、もうなるべく鍵は触らないでお待ち下さいとお話をして30分ほどで到着できる作業スタッフを向かわせることにしました。トイレに小窓があり換気もできたため、ご主人なんとか頑張って待っていてくれたようです!

更新日: 2020-04-24

「鍵を開けて欲しいところがあるんですが・・・」と50代くらいの男性のお客様よりお電話がございました。お隣さんが家に入れなくて困っているとのことでした。藤沢市にある一戸建てのお宅だそうです。

「お隣に住んでいる高齢の女性が家に入れず困っているので助けてほしい」と代わりに電話を頂きました。状況をお伺いすると、鍵が手元にあるが固くて回らないとのこと。お電話いただいているお客様もやってみたがビクとも動かなかったようです。無理に回そうとしたりすると鍵が折れたり、作業が大きくなる可能性があるのでこの後はなるべく触らずにとお伝えしました。お困りのお客様の携帯番号をお伺いし、すぐにお手配。30分ほどでお伺い出来ました。開錠と修理でトラブル解消です。

更新日: 2020-04-21

「玄関についている鍵がものすごく昔から使用しているもので、ガタが来ているので、泥棒に入られても困るし交換してもらおうかと思っているんだよね」と、藤沢市にお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。

お客様は自宅の横にあるテラスハウスを運営していて、割と人の出入りもあるので玄関の鍵の劣化を心配していたようです。すぐに行ける作業スタッフを60分前後で向かわせることになりました。現場を見ると、立派な木製ドアについていたのは装飾錠。上下2ヶ所同一キーを使用していてメーカーはKODAI。ドアハンドルを親指で押して開けるタイプで、今でも根強い人気がある商品です。お客様も見栄え的にもこの装飾錠を気に入っていて、同じものがいいとのことだったので同様の装飾錠に交換することになりました。

更新日: 2020-04-17

50代くらいの男性から「どっかで鍵失くしちゃったみたいで、交番も行ったんだけど届いてないって言うからさ。これから来て、開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。藤沢市内の一軒家にお住まいでした。

まず、藤沢市担当の作業スタッフに確認をとり、40~60分で行けるように手配しました。スタッフがお家へ着いてみると、男性は自分の車の中で待っていてくれたようでした。その後、玄関を一緒に見に行き、どのように開けるか料金を案内。了承してもらえたので、鍵穴からピッキング開錠というかたちで作業しました。時間としては大体5分くらいですぐに開けられたようで「こんなに早いんだ!」と男性にも喜んでもらえたということです。

更新日: 2020-04-14

以前にお伺いして、3か所の鍵を取り付けた方から連絡を頂きました。藤沢市にお住まいの男性ですが、引っ越すので、3か所の鍵を外して、元の鍵に戻してほしいとのご希望。今日はどうでしょうか?とのことでした。

同じ作業スタッフが30~60分でお伺いして作業すると伝えました。お引越は、来週とのことでしたが、慌ただしく作業してもらうのも嫌なので、早めに対応しておきたいそうです。「それでお願いします」とのこと。鍵は、玄関1ヶ所、窓ガラス2ヶ所。家族の認知症の関係で、窓には、外からも鍵で閉めることが出来る物を付けているので、必ず引っ越し先にも必要なのだそうです。通常の鍵になるため、数日間が、少し心配だとおっしゃっていましたが、取り外しと取り付けは、滞りなく完了したそうです。

更新日: 2020-04-10

30代くらいの男性から「どこかで鍵失くしちゃったみたいで家に入れないので、これからすぐ来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。藤沢市のマンションにお住まいのお客様でした。

まず藤沢市の作業スタッフに確認したところ、タイミングよく近くで作業が終わったようで15~20分程で行けるとのこと。男性は自宅から少し離れた場所で鍵を探していたそうですが、10~15分で帰れるというので、ちょうどいい感じで手配することができました。共用のオートロックのあるマンションでしたが、同じマンションに住む男性の友達に協力してもらってオートロックは開けてもらって中に入り、無事に男性の部屋の玄関も開錠することができました。

更新日: 2020-04-07

「自宅兼会社の鍵交換をお願いしたい」と、50代くらいの男性のお客様よりお電話がございました。「どんな鍵の種類があるのか?など色々と相談したい」とのことでした。

長い間同じ鍵を使っているので、防犯対策として交換のご希望でした。上下2ヶ所に鍵穴があり、1本の同じ鍵で開け閉めしていたとのこと。どうせ替えるんだったらしっかりとした鍵に交換したいとのこと。防犯性の高い鍵など色々な種類を取り揃えてお伺いします。作業の内容や料金があえばその場ですぐに作業も入れますし、現場の作業スタッフになんでもご相談下さいねとお話し、お見積りからご案内致しました。翌日お伺いさせていただき、ピッキング対策のディンプルキーに交換されたとのこと。

更新日: 2020-04-03

藤沢市の不動産会社の30代くらいの男性社員の方から「本日引き渡しの物件、まだ鍵をお渡しできていないのに荷物が届くのですぐに部屋を開けたいと入居者の方から連絡があった。まだ鍵交換もしていなかったのですぐにお願いしたい」と言われてます。

「お昼の時間指定で業者から荷物が届くらしく、それまでに鍵を替えて現地でお渡ししたいので、なんとか早く間に合わせてほしい。ただ、現地には自分が行けず代理の者になるので開錠からお願いしたい」と言われてます。不動産会社様の会社名が確認できる社員証か名刺とあわせて、そちらの物件の契約書類などを確認の上で開錠交換となるとご説明し、30分くらいで藤沢市担当のスタッフがお伺いしました。今ついていたものと同等のディンプルキーに交換させていただいたようです。

更新日: 2020-03-31

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「中古の家を購入したので、鍵の交換をお願いしたいんですが…。都合に合わせて予約をとることもできますか?」とお電話がございました。

中古で購入した戸建て物件の鍵交換。まだ引越してないが、入居した時に交換をお願いしたいとのこと。「どんな鍵があるのか?相談に乗ってくれないか?」とおっしゃっていたので、お見積りからご案内しました。鍵の種類もたくさんあるので、料金や防犯面でどんなものをつけるかなどはスタッフに何でもご相談下さいねとお話。お客様のご予定をお伺いし、翌週に予約を承りました。防犯性が高い鍵をご希望でしたので、ディンプルキーに交換となったとのことです。

更新日: 2020-03-27

藤沢市湘南台の公務員宿舎に住んでいるという30代くらいの女性から、玄関の鍵に関して相談のお電話をいただきました。結構前に鍵穴の中で鍵が折れてしまって、まだその鍵が残ったままとのことでした。

鍵穴の中に残った鍵に折れた持ち手の鍵を差し込むと、実際現状も開け閉めはできているとのこと。「宿舎なのでこのままにできないし、いつ開けられなくなるか心配」と不安な様子。またこの鍵穴が使用できなくなり交換しないといけないとなると、一度確認が必要とのことでした。修理で済むのか、交換になるのか現場判断になるのでまずは見てみましょうとお話。ご主人の帰宅時間に合わせて19時くらいに伺うことになりました。

更新日: 2020-03-25

藤沢市湘南台のビル内にある、居酒屋の店長の男性から連絡がありました。このところずっと、店舗入り口の自動扉の鍵の調子が悪くて、今日は、とうとう開けられないかと冷や汗が出たので、交換に来てほしいとのお話でした。

開けることも閉める事も苦労しながらやっていたが、こんなことが続くと困るので、今日来てほしいそうです。出来るなら交換しても構わないとのこと。入り口なので店舗の込み具合等お伺いしたが、来てくれるなら早い方が良いとのことでした。作業スタッフが30~40分くらいで到着するとご案内。「待ってます!」と依頼。自動ドアの下部分の鍵で、狭い場所で外して移動は大変でしたが、自動ドアの鍵交換は思ったより早く作業完了したそうです。

更新日: 2020-03-19

50代くらいの男性から代理でのお電話でした。「うちの近所に住んでる人が家に入れなくて困ってるので、玄関の鍵を開けてほしい」とのこと。お伺い先は、藤沢市湘南台の戸建てのお家でした。

お困りのご本人は、70代くらいのおばあちゃんで、鍵は持っていて、回るけど開かないとのこと。出かける時は普通に鍵が閉まったようです。行ける時間をお調べし、60~90分の者と、30分くらいで行ける者いたので早い方で手配。おばあちゃんは携帯も持ってなくて、男性の方の家で待たせてもらうとのことで、到着近くなってからお電話して伺いました。鍵穴からピッキングでの開錠方法を試してみましたが開かず、窓の鍵から開錠して中に入ることができました。内側から玄関の鍵を開けた後、鍵穴の修理、クリーニングなどをして、ちゃんと開くようになりました。

更新日: 2020-03-13

藤沢市湘南台の会社にお勤めの元気で明るい女性から「入口の鍵を交換してほしい」とお電話がありました。お仕事の関係で今日か明日中に作業のご希望で「簡単な鍵に交換で、クーポン使えますか?」とのご依頼です。

クーポンは、作業代が1万円を超えたら使用可能です。お客様に現場の状況を詳しくお伺いすると「電子キーが使えなくなってしまったので、簡単な普通のカギに交換してほしい」とのこと。すぐに藤沢市湘南台担当の作業スタッフ数名に到着時間を確認して、最速40~60分で行けることを案内すると「お願いします」とご依頼いただきました。引き戸のカギを1ヶ所ディンプルタイプの防犯性の高いカギに交換し「希望のカギに交換できました、ありがとうございました!」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-03-04

20代くらいと思われる若めの女性から「すみません!家の扉をすぐに開けていただくことってできますか?」と、かなり慌てた様子で玄関の鍵開け依頼のお電話です。女性は藤沢市湘南台内の一軒家にお住まいとのことでした。

どうやらご自宅内に小さなお子様を寝かせたまま、少し外へ出たときに玄関の鍵が閉まってしまったとのこと。しかしよくよくお伺いすると、女性は玄関の鍵を持っていました。「前に鍵を持たないで出て、入れなくなったことがあって…」とお客様。そのため鍵をもって出たそうですが、室内側に補助でついているバーロックがなぜか閉まっちゃっているとのこと。「まさかこっちが閉まるとは思わなくて…」と動揺しているお客様。中にはお子様もいらっしゃるということで、すぐに藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認し、20分ほどで向かうことに。当社ではバーロックの鍵開けもしております。是非お問い合わせください。

更新日: 2020-02-28

藤沢市湘南台の賃貸アパートにお住まいの、60代くらいの女性から「近くに住んでる大家さんが、合鍵で勝手に入ってきちゃうことがあるから、玄関に新しく別の鍵を付けたいと思うんだけど」と相談のお電話がありました。

賃貸のお住まいで新しく鍵を取り付ける場合、ドアに穴を開けたりするので、大家さんや管理会社に許可を取らないといけません。なので今回は、今付いている鍵を新しいものに交換してはどうかと提案しました。そうすれば、退去の時に元付いていた鍵に戻せば現状復旧もできるので大丈夫ですと案内すると、お客様も納得してくれました。その後、藤沢市湘南台担当の作業スタッフが60分後くらいに伺いました。現場でも改めて同様の作業説明をして、交換作業はスムーズに終了しました。

更新日: 2020-02-20

50代くらいの男性から「家の玄関の鍵が開けようとしたら折れちゃって、鍵が開かないから中に入れないので来てほしいんですが」とのお電話がありました。お住まいは、藤沢市湘南台の戸建てとのことでした。

開けようとしたら鍵が折れてしまい中に残ってて、鍵穴から破片は見えない状態とのこと。鍵穴は上下2ヵ所ついてるそうです。「これは壊さないと開かないのか?」と聞かれ、可能性としてはあるとお話し、時間を調べました。2時間後になる者と、40~60分で行ける者がいたので早い方で手配。車の中で待ってるとのことで、到着近くなってお電話して伺いました。作業スタッフが鍵を見させてもらうと、取り除くことができない状態で、壊して開けることになりました。元々上下美和の同一キーをお使いで「別々の鍵だとめんどくさいから、どうせなら下も同じ鍵にしたいから両方交換して」ということで、あわせて交換しました。

更新日: 2020-02-17

藤沢市湘南台にある飲食店さん。「従業員が出入りする事務所の出入り口のカギが閉まりづらい。完全に壊れる前に修理をお願いしたい」とのお電話を、男性の店長さんからいただきました。

自動ドアではない出入り口。締めづらく鍵の調子が悪いとの事でした。お店の都合もあるかと思い、何時頃のご希望かを聞くと、混雑するお昼時を避けた時間が良いとのこと。藤沢市湘南台エリアの予約状況を確認、15~16時頃の空きがあったのでご案内。「丁度いい時間帯です、是非お願いしたい」とお客様。さっそくその時間で手配を取りました。作業スタッフが現場に到着し、分解洗浄をして修理完了。今回は予算の関係で修理になりましたが、少し経つとまた同じ現象になる可能性があると説明、早めの交換をお勧めしたとのことです。

更新日: 2020-02-06

藤沢市湘南台のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。「自宅の玄関ドアの鍵を開けてほしい。何時ころに来れますか?」と、問い合わせのお電話がありました。

鍵が手元にないとのこと。「紛失ですか?」と聞くと、「会社に置いてきちゃって・・距離があるので戻ることができない。もう電車も動かなくなっちゃう時間なので・・」とのこと。時刻は21時を過ぎていました。オートロックはご自身で中に入れているようにお願いしました。藤沢市湘南台エリアの作業スタッフに時間確認。混み合っている時間帯なので最短40分でのご案内し、手配いたしました。作業は、特殊開錠にて終了。10分ほどで開錠できたのでお客様驚いていらっしゃったとのことです。

更新日: 2020-01-31

「家に入れなくて困ってる人がいるんだけど、来てあげてくれないかな?」と、藤沢市湘南台に住む60代くらいの男性から電話がありました。実際に困っているのは隣に住んでいる方ということで、本人に代わってもらい話を聞きました。

ご本人は60代くらいの女性で、出かけて帰ってきたら持ってる鍵で開かなくなっていたということでした。「鍵屋さんが来てくれるまでお隣で待たせてもらう」というので、30~60分で藤沢市湘南台エリアの作業スタッフを手配。鍵の不具合を想定しながら行きましたが、実際は内鍵が何かの拍子に閉まってしまっていたようでした。そのためシリンダー本体には問題はなく、内鍵を開錠することになりました。5分ほどですぐに開けることができたので、女性も喜んでいました。

更新日: 2020-01-22

藤沢市湘南台の一戸建てにお住いの60代くらいの女性の方からのご連絡。「家の鍵をそろそろ交換をしたいと思っている」との相談の電話でした。最近、開け閉めが上手く出来なくて鍵が開かないこともあったとの内容でした。

引き戸のタイプで、内側から閉めるとレバーがうまく下に降りなくてとのこと。外からも鍵が上手く回らないとの内容でした。「多分壊れているのかしら?」と言っていたので、何年くらい使っている鍵ですかと尋ねると、一度も交換したことは無いとのことです。鍵も耐用年数があるので、完全に壊れる前に交換もいいかもしれない、当社のベテランスタッフが色々とご相談から伺いますと案内。早速、40分~60分で向かいました。後で作業報告を確認したら、交換になったようでした。修理の部品も廃番になっているので修理不可能と記載ありました。ただ、今度の鍵は防犯も高い物に交換もしたので喜んで頂いたようです。

更新日: 2020-01-16

鍵を失くしてしまったので、開けてほしいとのこと。また、合鍵も中にない可能性が高いので鍵の作成もしてほしい、と藤沢市湘南台のマンションにお住まいの若い男性からのお電話がありました。また、現金の手持ちがないので支払いはカードを使いたいとのことです。

深夜で地域的にもあまり人通りもない場所なので、早く家の中に入りたいそうです。作業スタッフが30分で向かうと伝えるが、「絶対に来ますよね!? 頼んでいたところが、1時間待っても来ず、挙句に行けないと言ってきたんですよ。」というご事情があったそうです。「必ず行きます。」とご案内し向かうことになりました。予定通りにスタッフが到着、ディンプルキーなのでドアスコープから特殊工具での開錠、中に合鍵なかったので同等の部品で鍵交換もしたとの事でした。

更新日: 2019-12-27

藤沢市湘南台の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「車のバッテリーが上がっているんですけど、車を返しに行かなきゃいけないので、早く来てもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

伺うと、親からから車を借りて、友人の引っ越しの手伝いをしていたとの事。「荷物を運んだり、中で作業している間、運転席のドアが開けっぱなしだったみたいで、バッテリーが上がってしまったんです。」との事。「これから親を迎えに行かなきゃいけないので、早く来てもらえませんか?」との事でしたので、早急に藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業をしていた為、30~40分前後でお伺いすることが出来、予定の時間に間に合ったようで、安心いたしました。

更新日: 2019-12-12

「トイレの鍵が壊れちゃって開かなくなっちゃったので直してもらえますか?」と藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいの男性から入電。閉じ込めはないとのこと。

どうやら最近かなりカギの調子が悪かったみたいで、ドアを閉めたら鍵が閉まってしまって開かなくなってしまったようです。「トイレなので早めに来てほしい」と仰ってて、時間を確認すると、60~90分かかるスタッフと、30~40分ですぐに行けるスタッフが居たので、早い方で取りました。急いでお伺いし、まずは開錠作業をしました。開けた後には、部品を分解して調整し、元に戻しました。問題なく使えるようになり、お客様も安心していました。

更新日: 2019-11-28

夜8時を回った頃、40代くらいと思われる男性から、憔悴しきったようなお声でのお電話が入りました。藤沢市湘南台にあるマンションにお住まいのようですが、ご自宅に入れなくなってしまったようで困っているとのこと。

現場の状況を詳しくお伺いしたところ、お部屋の鍵自体は開いている状態だというお客様。しかしなんとドアノブが取れてしまったようで、ドアを引くことが出来ないとのことです。とにかくすぐに来てほしいということで、藤沢市湘南台担当の作業スタッフに最短の到着時間を確認。休日の夜はかなり混み合いますが、30~40分で到着出来るとご案内。「近くにコンビニがあるので、そこで待ってます」と言っていただき、すぐに作業スタッフを出動させました。

更新日: 2019-11-14

藤沢市湘南台でお店を経営されている男性のお客様から連絡で出入り口の鍵を交換しようと思っているんで料金を詳しく知りたいと連絡がありました。最近この辺で空巣等あったので防犯の為交換を検討しているとのことでした。

お客様はお店のオーナー様でした、たまたま最近近くのお店に空巣があったとのことでした。自分の所の鍵が前からすごく気になっていて10円玉のようなもので簡単に開けられそうとのこと。ただ、料金がきになるみたいでとりあえず見積もりをしてほいいと連絡がありました。鍵の交換であれば無料見積もりからご相談できると案内。さっそく、翌日お店が始まる前に伺うことになりました。後で作業結果とみてみると、少し防犯の高い鍵に替えたようでした。お客様も少し安心した感じでした。

更新日: 2019-11-01

30代くらいと思われる男性から「鍵の交換をしていただきたいのですが」と、玄関の鍵交換でお問い合わせをいただきました。詳しくお伺いすると、現場は藤沢市湘南台にある店舗だそうで、お店の入り口の鍵交換をご希望だそうです。

現在お店の入り口扉には、鍵穴が計4つ付いているとお客様。最低2ヶ所交換できればとのことで「でしたら、現場のほうで作業スタッフにいろいろご相談ください!」とご案内させて頂きました。藤沢市湘南台担当の作業スタッフがちょうど近くで作業しており、30~40分程ですぐお伺い出来ることもお伝え。「それならぜひこれから来てもらえますか?」とご予約になりました。その後すぐに作業スタッフが到着し、現場調査に入ります。いろいろとご相談をさせていただいて、結果4つの鍵穴をすべて新しいものに交換させていただいたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2019-10-23

競売物件を落札してたので鍵交換してほしいとの連絡。1年ほど前にも競売物件の鍵交換させていただいた管理会社担当の男性からの連絡。作業スタッフご指名頂きました。藤沢市湘南台の為、担当地域から少々外れますが伺う事となりました。

今回は一軒家の鍵で数か所あるとの事。作業スタッフが40~60分程で向かうとご案内。現場で確認すると玄関2ヶ所裏口2ヶ所、室内ドアの鍵2ヶ所、玄関の1ヶ所は開錠も出来ない状態なので、開錠と交換になったとのこと。この日は見積もりで、一旦事務所に戻り、稟議掛けて再入電いただき、次の日の対応となりました。数が多くて午前中いっぱいかかりましたが、又、案件あったらお願いすると言われたので、喜んで戻ってきました。

更新日: 2019-10-07

藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいと思われる男性から、おろおろとしたご様子でのお電話を頂きました。お話をお伺いしたところ、お仕事を終えて帰宅した際、ご自宅の鍵を会社に忘れてきてしまった事に気づき、お部屋に入れなくて困っているとのこと。

男性は一度会社に戻られたそうですが、すでに戸締まりがされ、社内に入る事ができなかったようです。仕方なく帰り道、弊社に鍵開け作業についてお問い合わせをくださったとのこと。すぐに藤沢市湘南台担当の作業スタッフに確認し、30分程で到着出来るとご案内しました。お時間をお伝えしたところ「ぜひお願いします。土日家に入れないので…」とお客様。すぐにお手配させて頂き、作業スタッフを向かわせます。現場へ到着し、鍵穴の状態や錠のタイプを確認。お客様にご料金と作業内容をご案内させて頂き、作業に入りました。

更新日: 2019-09-24

藤沢市湘南台のマンションにお住まいのお客様(60代くらいの男性)より。鍵をどこかに置いてきてしまい思い出せない。家に入れないので鍵を開けてほしい、とのお電話でした。

あいにく家族が旅行に行ってしまった日なので、このままだと2日間家に入れないことになってしまうとお困りの様子でした。マンションの1階エントランスはオートロックになっているが、管理人さんに声かければ開けてもらえるので、オートロックの内側には入れるとのこと。40~50分で行けるスタッフがいたので手配。突然のことであんまり持ち合わせがないと料金も気にされていましたが、鍵によって開け方が違いそれによって料金変わるとご案内、まずは伺うことになりました。

更新日: 2019-09-10

「弟と連絡が取れないので、今警察に相談に来たら鍵屋さんに電話して来てもらったら?と言われたので電話しました」と60代くらいの女性からお電話をいただきました。現場藤沢市湘南台の一戸建てのお家でした。

入電者のお姉さまは他藤沢市湘南台に住んでいて、数日前から弟さんと連絡がつかず心配になって藤沢市湘南台の家に行ったそうです。しかしインターホンを押してもドアをたたいても応答は無し。自宅の窓ガラスにもカーテンがかかっていて中も見えなく、途方に暮れて交番に相談に行ったようです。最近気温も上がってきていて体調面も心配とのことで、警察の方立ち合いの元、作業スタッフが40?50分後くらいに行って開錠することになりました。

更新日: 2019-08-26

30代くらいの女性から「家の中に小さな子どもがいるんです!急いで鍵をあけてもらえますか」と、かなり慌ただしい様子でお電話が入りました。緊急を要する案件だと判断し、まずご自宅の場所をお伺い。藤沢市湘南台にある一戸建ての玄関鍵開けです。

お電話いただいたのは日曜の夕方。休日夕方のお時間帯という、普段かなり混みあう条件が重なっています…。藤沢市湘南台担当作業スタッフに確認したところ、20~30分での到着。お客様にお伝えし、なんとかお待ちいただけるということですぐに作業スタッフを出動させました。その後予定より少し早く現場に到着した作業スタッフが、すぐに作業に入らせていただきます。少しばかりお時間を頂き玄関の鍵が開くと、お母様はすぐにお子様の無事を確認。大変感謝されたと報告がありました。

更新日: 2019-08-08

藤沢市湘南台、50代くらいの男性のお客様より。会社の事務所の鍵を紛失してしまった。鍵開けと交換をお願いしたいとのこと。なるべく早めに来てほしいんですが・・とご不安な様子で入電。

入口の鍵の開錠と交換。ついでに裏口の鍵交換もあわせてお願いしたいとのことでした。開錠と交換の料金をご案内し、お急ぎのご様子だったのですぐに時間の確認をしました。ちょうど作業スタッフが近くで作業をしていため、最短30分ほどで向かわせることが出来ました。作業スタッフが向かっている途中にお客様より再入電。スペアが見つかったので、開錠は大丈夫になった、交換だけお願いしたいとのこと。その後すぐに到着し、無事交換2か所完了したと報告あり。

更新日: 2019-07-26

藤沢市湘南台の一戸建てにお住いの男性より、ベランダに出るサッシのカギの調子が悪く、自分で直そうと取り外していじっていたところ、元に戻せなくなってしまったとお困りのお電話がありました。

カギを分解してみたそうで、ネジが1本失くなってしまったのと、カギの中のバネの不具合のようだと言っていましたが、専門の作業スタッフが見させていただき、状態によって修理か交換の作業になるかと思うとご案内しました。ただ自分で直せるかもしれないとご料金気になるご様子。見積もり無料でも伺えるエリアだとお伝えしたところ、それなら来てもらいたいとのことで、40~50分で向かえる作業スタッフをお伺いさせていただくことになりました。

更新日: 2019-07-12

藤沢市湘南台のお住まいの40代くらいの男性から、「父が認知症になってしまい、夜中に玄関から出かけようとしてしまう。それを防ぐ方法として何か鍵でできることはありませんか?」とお問い合わせのお電話をいただきました。

奥様が介護をなさっているようですが、日中も気が抜けないのに、夜中まで神経を尖らせないといけない状況をなんとかしたいとの一心でお電話を頂いたようです。ご主人のお休みに合わせて現場の藤沢市湘南台に一度見積もり無料から現場調査に行きました。勝手口はほとんど使わないということでもう使えないように加工。そして、玄関の鍵はそのままで内側のサムターンを着脱式のものにし、つまみ自体を取り外すと中から開けられないというものに交換しました。奥様も「これで安心できます!」とほっとした様子だったようです。

更新日: 2019-06-27

藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいの男性よりお電話を頂きました。「自宅の鍵を自分でかえようと部品を買ってきて、付け替えていたら鍵が開かなくなったので開けてもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

お伺いすると、「取り付けた鍵が開かなくなったわけではなく、取り付けている途中に失敗したことに気が付いて、直そうとしたが、その瞬間!!ドアが閉まってしまったんです。」との事。「全く鍵も、ドアノブも動かなくて。」との事。開けたくてさわってしまう気持ちは私にも分かるのですが、さわりすぎてしまうと、さらに大きな作業になる可能性があります。早急にお伺いするのでそのままおまちくださいね!とお伝え。至急藤沢市湘南台担当の作業スタッフが伺い、作業することになりました。

更新日: 2019-06-14

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、「鍵が壊れて鍵がかけれない。このままでは出かけられないので交換してほしい」とのこと。午前中希望で、すぐにスタッフの到着時間を確認しました。

内側から鍵を開けたり、閉めたりするぶんには問題ないようで、外側から鍵をかける時に、鍵をさしても回らないとのこと。予約作業が入っていましたが60分程でお伺いは可能で、お客様も「それなら全然大丈夫です、助かります」とのことで手配。お伺いしてみると引き戸の玄関でした。まずは一応修理で見させてもらいましたが、修理してもまた近々同じような状況になりそうな感じだったので、お客様とお話し、そのまま引き戸の鍵の交換作業開始。30分ほどで終わりました。

更新日: 2019-05-31

藤沢市湘南台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。少し前から玄関の鍵の調子が悪かったとのこと。さしてもなかなか回らないことが多いとのこと。「この戸建てに引っ越して一度も鍵を変えていないので。もう寿命がきたのかな…」と修理か交換でのご相談でした。

ご自身で潤滑剤の油をさしたりしてみたが一向に良くならなかった、むしろ前より悪くなってしまったとのこと。「鍵穴に市販の工業用の潤滑油をさすのはよくないです」と説明すると「えー!? ネットに書いてあったのにー!」と驚いたご様子。「そうなんです、鍵穴専門のクリーナーでないとかえって悪くなる可能性があるんですよ」とお話しました。「勉強になったわ、ありがとう」というやり取りがございました。現場に行ってみると、鍵がかなり古く、やはり修理ではもう直せないと判断し、交換作業をさせていただいたとのこと。

更新日: 2019-05-16

藤沢市湘南台にあるマンションの管理人さんより。玄関の鍵を持たずに出ちゃって家に入れないとおっしゃる入居者の方が管理室に来ている。鍵を開けに来てもらうことできますか?とのお問い合わせでした。

どうやらご主人を送るために一緒に自宅を出た奥様、戻ってきたら自分は鍵を持って出なかったことに気付いたとのこと。ご主人はもう出張で新幹線に乗ってしまったので戻れないと困っているようです。少々混みあっている時間帯でしたが、40~50分で行けるスタッフを調整し手配。外だと寒いのでこのまま管理室で待たせてもらえそうとのことなので、スタッフ着いたら管理室に行きますねとお伝えしました。

更新日: 2019-04-26

現在の神奈川県藤沢市がある一帯には古代から人々が居住しており、そのことを示す竪穴式住居などの遺跡が発見されています

7世紀ごろに編纂された古事記にはすでに高座郡の名称が登場しており、室町期に南北朝の戦いについて描かれた太平記には早くも藤沢という地名が出てきます。1601年には以前からこの地に御殿を構えて鷹狩りなどを楽しむことが多かった徳川家康によって東海道沿線に藤沢宿が設けられ、江戸と西国との間を行き来する多くの往来者などで賑わいを見せることになりました。明治時代になると、大森貝塚の発見者としても知られるお抱え外国人のエドワード・モースによって江ノ島臨海実験所が開設され、現在に至るまで海洋研究の拠点として活用されています。また 、1882年にはサムエル・コッキングによって同じ江ノ島に植物園が設立されています。1908年には周辺の町村が合併して高座郡藤沢町となり、1940年に市制を施行して現在の藤沢市が誕生することとなりました。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する藤沢市湘南台のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいの50代前後のご夫婦より、「外出して帰宅したところ、玄関のカギが回らず家に入れなくなってしまった」と玄関開錠のご依頼のお電話がありました。

日曜日の夕方で混み合っている状況でしたが、60~90分程で伺える作業スタッフを向かわせました。寒い日だったので近くまで到着したところでお電話をするとお伝えし、近所の喫茶店でお待ちいただくことになりました。到着のお時間10分前になり、作業スタッフからお客様にお電話。お二人で仲良くお茶をしていたので、待っている時間も苦ではなかったとのこと。早速開錠の作業に取り掛かかり、約10分前後で無事玄関の鍵を開けることができました。鍵穴の状態を確認したところ、かなりの劣化が見受けられたのでご案内。「確かに引っ越してきてから一度も鍵を変えてないからもう寿命かも…また後日落ち着いたときに鍵の交換をお願いしたいわ」とおっしゃっていました。

更新日: 2019-04-18

現在の神奈川県藤沢市がある一帯には古代から人々が居住しており、そのことを示す竪穴式住居などの遺跡が発見されています

7世紀ごろに編纂された古事記にはすでに高座郡の名称が登場しており、室町期に南北朝の戦いについて描かれた太平記には早くも藤沢という地名が出てきます。1601年には以前からこの地に御殿を構えて鷹狩りなどを楽しむことが多かった徳川家康によって東海道沿線に藤沢宿が設けられ、江戸と西国との間を行き来する多くの往来者などで賑わいを見せることになりました。明治時代になると、大森貝塚の発見者としても知られるお抱え外国人のエドワード・モースによって江ノ島臨海実験所が開設され、現在に至るまで海洋研究の拠点として活用されています。また 、1882年にはサムエル・コッキングによって同じ江ノ島に植物園が設立されています。1908年には周辺の町村が合併して高座郡藤沢町となり、1940年に市制を施行して現在の藤沢市が誕生することとなりました。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する藤沢市湘南台のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

神奈川県藤沢市は431,286人(2018年10月現在)の人口を擁する湘南最大の都市です

鎌倉時代末期に時宗総本山清浄光寺(通称・遊行寺)の門前町として栄えたほか、江戸時代に入ると東海道の宿場町としても繁栄を極めました。明治になると温暖な気候を生かして別荘地としての開発が進み、皇族や政治家のほか数多くの文化人も別荘を構え賑わいを見せます。作家・芥川龍之介や画家・岸田劉生などもこの地で多くの作品を生み出しました。1908年(明治41年)には1町2村が合併して藤沢町が発足、1940年(昭和15年)には単独市制を施行して藤沢市となっています。現在では片瀬・鵠沼などの海岸がマリンスポーツを楽しむ人に人気となっていますが、元々海水浴場としての歴史は古く、明治の初めごろから外国人が海水浴を楽しんだ場所です。日本におけるサーフィンやビーチバレーなどの「ビーチスポーツ発祥の地」であるとされ、現在では水族館なども含めた一大リゾート地となっていて「東洋のマイアミビーチ」の異名をとります。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。藤沢市湘南台の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

鎌倉幕府を開いたのは源頼朝、というのは広く知られている史実ですが、頼朝の鎌倉侵攻の際最後まで戦った相手の事はあまり知られていないのではないでしょうか?藤沢市ゆかりの大庭景親はその最後まで戦った相手の1人です

大庭氏は代々相模国大庭御厨の下司職をしており、景親もしかりでした。平治の乱の後、平家のお近づきになる事に景親が成功し、これにより相模国内の大庭氏の力は強化されました。頼朝の相模国侵攻時には、石橋山の戦いで平氏側3000騎を率いて圧勝し頼朝を退けますが、捕らえることには失敗し安房国へ逃がしてしまいます。その後頼朝は体勢を立て直し、房総半島を北上しながら2万騎もの兵力を集め、再度相模国に攻め入ります。景親は再三にわたり平氏に援軍の派遣を要請しますがこれが叶わず、富士川の戦いでは平氏は源氏の大軍相手に戦わずして敗走する始末でした。景親はついに1180年10月23日降伏し、26日には固瀬川(現在の神奈川県藤沢市片瀬の境川)で処刑されてしまいました。歴史の教科書に載っているゆかりの人物として藤沢では知られている大庭景親とは、源の頼朝を最後まで苦しめた人物でした。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が藤沢市湘南台のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

藤沢市にある「新江ノ島水族館」は片瀬江ノ島駅から徒歩3分、江ノ島や湘南海岸に隣接した場所に位置する水族館です

江ノ島の特産品であるシラスの常設展示を世界で初めて成功した相模湾ゾーンや、スノードームのような球体水槽でクラゲを美しく展示したクラゲファンタジーホールなどがあり、様々な海の生き物を観察することができます。約8000匹のマイワシの大群が銀色にキラキラと輝きながら泳ぐ相模湾大水槽は幻想的な雰囲気で、新江ノ島水族館最大の見所となっており多くの人を魅了します。イルカショーでは江ノ島と富士山、相模湾の美しい景色をバックに、イルカのダイナミックなジャンプなどのパフォーマンスを楽しむことができ、スタジアム内はたくさんの人達でいっぱいです。クラゲやカワウソをイメージしたパンの他、アザラシをモチーフにしたソフトクリームなどオリジナルの軽食を湘南の海を見ながら食べることができるカフェもあります。館内にはベビーカーの貸し出しや授乳室、オムツ替えスペースがあるのでお子様がいる方も安心です。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。藤沢市湘南台のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

神奈川県藤沢市は、神奈川県の南部に位置している人口約43万人(2018年現在)の市です

近年は順調に人口を増やしていっています。1940年10月1日に藤沢町が市制を施行することによって藤沢市は誕生しました。「藤沢」という名前は、淵や沢がたくさんあることからいわれた「淵沢」が転じたものという説が有力です。多くの会社が藤沢市内に本社や支社を構えており、工業が発展しているといえます。また、湘南地域の一部ですので夏には観光客などで賑わい、観光業も発展していると言えるでしょう。中でも江ノ島は、夏だけではなくいつの季節でも見所があり外国人観光客でも賑わう観光名所です。さらに、藤沢市は相模湾に面しているため豊かな海産物を手にいれることができ、漁業も有名になっています。交通インフラの整備もなされていて、江ノ島電鉄線や小田急線、JR東海道線が通っているため様々な場所に迅速にアクセスすることが出来るような便利な市です。
鍵屋を藤沢市湘南台でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

小学校の教科書にも出てくる杉原千畝氏は、晩年を神奈川県藤沢市で過ごしています

彼は第2次世界大戦中、リトアニアのカウナスという都市で日本領事館の領事代理として赴任していました。当時、ナチス・ドイツによって多くのユダヤ人が迫害を受けていて、年々ひどくなる一方でした。迫害がひどくなるにつれ、ユダヤ人はナチス・ドイツ占領下のポーランドをはじめとした多くの国々から逃れようとしていたのです。日本は外国人に対して、避難先の入国許可を得ていない者には通過ビザを発給しないという方針を一貫して取っていました。これはユダヤ人に対しても同じです。しかし杉原千畝はユダヤ人に対する迫害に心を痛め、受け入れ先の決まっていないユダヤ人に対しても独自で日本へのビザを発給し続けたのです。これにより多くのユダヤ人の命を救うこととなり、その数は少なくても6千人と言われています。敗戦後に帰国した後は、1947年から1990年までといった長い期間を藤沢市で過ごしました。
鍵修理でお困りなら藤沢市湘南台のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

神奈川県藤沢市といえば有名な江ノ島があることで知られています

その江の島からほど近い湘南海岸公園の中にある水族館が「新江ノ島水族館」です。片瀬江ノ島駅からは徒歩6分、江ノ島駅からでも徒歩12分程度とアクセスしやすい場所にあります。入ってすぐの相模湾大水槽は相模湾の環境をそのまま再現した巨大水槽です。約8000匹のマイワシが群れで泳ぐ姿は、見る人を圧倒します。巨大水槽ではダイバーが水槽内に入り、普段間近で見ることが出来ない魚を水中カメラで撮影して紹介してくれるショーも開催しています。何より楽しみなのはイルカショーです。土日祝日、夏休み等での開催となりますが、湘南の海と江の島をバックに行われる迫力のあるショーは開始前から満席になってしまうことがあるくらいの大人気イベントです。カップルであれば、クラゲファンタジーホールもおススメです。クラゲの体内をイメージした半ドーム型の空間には、球型の水槽が設置されており、その中でクラゲが優雅に泳いでいます。素晴らしい照明演出によって幻想的でロマンチックな空間が演出されています。これら以外にも多くの展示物やイベントが開催されており、一日中いても飽きないスポットです。
藤沢市湘南台で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

藤沢市のオススメ観光スポットは江の島周辺です

海岸から見る江の島も美しいですが、島の周辺にはたくさんの観光スポットがあります。島にある江島神社に向かう道には、江の島弁財天仲見世通りがあり、古風な土産物屋が立ち並び、まるで江戸時代のような風情があり、外国人観光客にも人気です。島の中心近くにある、江の島シーキャンドルはロウソクを模したデザインの展望灯台で、屋内展望室だけでなく、屋外にも展望フロアがあり、海の風を感じながらオーシャンビューを楽しむことができます。島の東側の海岸には江の島岩屋と呼ばれる洞窟があります。洞窟の中はライトアップされており、幻想的な雰囲気が魅力的です。このほか、江の島の対面の海岸には新江ノ島水族館があり、ここでは約600種類の海洋生物を見ることができます。イルカショーなどのイベントも盛りだくさんで、多くの観光客で賑わっています。他にも見どころが沢山あるので、1日居ても飽きることがありません。子どもからお年寄りまで幅広い年齢層の人が楽しめるエリアです。
鍵屋を藤沢市湘南台でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

藤沢市の南部に位置する「江の島」は対岸と橋で繋がっており、湘南を代表する景勝地として有名なスポットです

江の島の入り口は江島神社の参道になっていて、相模湾の海の幸が美味しい飲食店やお土産屋が立ち並ぶ他、老舗旅館や懐かしい射的場もあります。江の島の頂上へは階段でアクセスするルートと、エスカーというエスカレーターで行く方法があるので子ども連れの方や高齢の方でも安心です。頂上にある南国ムード溢れる植物園では年間を通して花々や草木を楽しむことができ、冬の時期にはイルミネーションが輝き幻想的な雰囲気を味わうことができます。展望灯台からは360度湘南の絶景が広がり、晴れた日には富士山や伊豆半島なども眺望できるので観光客でいっぱいです。また相模湾の美しい夕日を望むスポットとしても知られています。島内にある波の浸食で自然にできた海食洞窟である江の島岩屋は、音響や照明で演出され神秘的な空間が広がっています。洞窟内は整備されており、ロウソクの貸し出しも行っています。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が藤沢市湘南台で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

神奈川県藤沢市のオススメのスポットは、夏に多くの観光客が訪れる江ノ島です

江ノ島は、湘南海岸に浮かぶ小島の事を指し、湘南を代表する観光地です。島内には、湘南海岸で取れたしらすをふんだんに使用したしらす丼や、見た目にインパクトがあり学生に人気のタコせんべいなどのグルメや、正月には多くの初詣客が訪れる江ノ島神社や冬になると綺麗にライトアップされる江ノ島灯台などの名所も多くあります。また、映画やドラマのロケ地としても有名で、「江ノ島プリズム」、「陽だまりの彼女」などの名作の舞台としても取り上げられており、作品内で出てくる場所やお店を実際に観に行くファンの方も多いそうです。それだけ魅力のある江ノ島は、観光としてのイメージが強いですが島内で生活している人も多く、現在も約350人程の人々が島内で生活しております。このように多くの観光客だけでなく地元の方々からも愛されている江ノ島に是非、一度訪れてみて下さい。
鍵交換が藤沢市湘南台で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば藤沢市湘南台のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

神奈川県藤沢市は、1940年10月にそれまでの高座郡藤沢町が単独市制を施行したことによって誕生した市です

発足当時の人口は約3万人でしたが、2015年度の国勢調査時では世帯数約18万、居住人口は約43万人となっています。藤沢市の中央部には14世紀の創建になる時宗の総本山・遊行寺がありますが、藤沢市周辺はもともとこの寺の門前町として栄えていました。加えて、江戸時代には東海道の宿場町として、また、市の南部にあって今も多くの人でにぎわう江の島を擁する行楽地として発展してきました。近代に入ってからは、温暖な気候と海水浴に適した相模湾沿いのビーチに恵まれたことから多くの文化人や政治家などがこの地に居を構え、独特の別荘地文化・避暑地文化が生み出されました。サーフィンやビーチバレーなど、多くのマリンスポーツも日本における発祥の地は藤沢市だと言われています。その一方で、藤沢市には東海道本線および小田急江ノ島線が乗り入れており、東京都心へ直接アクセスできることから、第二次世界大戦後はベッドタウンとしての性格も持つようになりました。
鍵屋が藤沢市湘南台で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う藤沢市湘南台の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

源義経は源義朝と常盤御前との間に生まれた平安時代末期の武将で、異母兄には鎌倉幕府を開いた源頼朝がいます

幼少時は京都の鞍馬、長じてからは藤原秀衡の庇護のもと奥州平泉で育ちました。1180年の頼朝による平家討伐の旗揚げに際しては奥州から駆け付け、静岡県の黄瀬川の陣で兄との対面を果たしています。その後は京都を支配する木曽義仲の軍を打ち破り、一の谷・屋島・壇ノ浦で平氏に連勝し、平家一門を滅ぼします。しかし、頼朝の許可を得ることなく、後白河法皇から検非違使という官位を与えられたことで頼朝の怒りを買うことになり、一転して追われる立場に転落します。その後、奥州藤原氏を頼っていましたが、秀衡が死に子の泰衡の時代になると逆に攻められ自刃したと伝えられています。義経の首級は鎌倉に届けられ、確認された後は藤沢で葬られました。今もある白幡神社は義経を祀った神社で、近くには義経の首を洗ったといわれる井戸も残されています。義経の栄光と挫折の人生は多くの日本人の心を打ち、蝦夷地やモンゴルで生き残ったという義経伝説をも生みました。
藤沢市湘南台で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。藤沢市湘南台で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

神奈川県藤沢市と言えば全国的に有名な海岸、「湘南」エリアの中心都市であり、中でも有名な江の島を有する観光都市でもあります

都心からも比較的近く、海や自然に囲まれたこの地域には魅力的な観光スポットがいっぱいあります。まず観光名所として上位にあがるスポットが言わずと知れた江の島です。この江の島へは、江の島弁天橋を通って渡ることができます。江の島弁天橋は車道と歩道に分かれているので歩いて渡ることもでき、さらに天気などの条件に恵まれれば富士山が見えることもあります。江の島のランドマークでもある江の島展望灯台(江の島シーキャンドル)は、日本初の民間展望灯台と言われており、360度海を見渡せる景色は解放感が抜群です。また江の島内で人気のスポットが新江ノ島水族館です。全国的に見て規模はあまり大きくはありませんが、ショーや各種イベントも多数あり、気負わずふらっと立ち寄れるのでおすすめです。江の島以外にも藤沢市内には複数の海水浴場や大型ショッピングモールがあり、リゾートや観光、ショッピングを楽しめる街として人気があります。
このような観光スポットがある藤沢市湘南台で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

神奈川県の藤沢市は、相模湾に面した海辺の街であり、湘南を代表するビーチが多く存在しています

その中でも、観光名所として特に著名なのが神奈川県指定史跡名勝にもなっている江の島です。ここには江島神社や江の島弁財天といった寺社仏閣があるほか、かながわの景勝50選に選ばれている稚児ヶ淵などの美しい景観を堪能することができることから、海に入らなくても十分に楽しむことができるようになっています。土産物店も充実していますので、買い物にも不自由することはありません。一方、市内にある大庭城址公園は、ヤマザクラの名所として知られており、こちらはかながわの花の名所100選に選ばれており、開花シーズンになると多くの観光客でにぎわいを見せます。
藤沢市湘南台にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

江ノ島は神奈川県藤沢市にある島で、湘南を代表する観光地となっています

対岸と橋でつながっており、徒歩や車で渡ることができます。歩行者用の橋を渡るとすぐ見えてくるのが、弁財天仲見世通りです。飲食店や土産物屋が多く立ち並んでいて、食べ歩きを楽しむことができます。通りを進んでいくと、江島神社に着きます。神社は江ノ島のほぼ中央に位置し、境内はとても広いです。江ノ島の頂上には、「江ノ島サムエルコッキング苑」という植物園があります。植物園の中には「江ノ島シーキャンドル」という展望灯台があり、デートの定番スポットとなっています。展望デッキからは、対岸の街並みまで見渡すことができます。冬になるとイルミネーションが開催され、多くの人が訪れます。
今年の藤沢市湘南台は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

藤沢市の南部にある清浄光寺は、1325年に創建された歴史ある寺院です

踊念仏で知られる一遍上人が広めた時宗の総本山で、遊行4代の呑海が兄の俣野景平の力を借りて開きました。別に遊行寺、藤沢道場ともいわれ、本尊は1737年から安置されている阿弥陀如来坐像です。広大な敷地には本堂や回向堂、地蔵堂が立ち並び、花の季節には紫陽花やドウダンツツジなどが楽しめます。所持する寺宝には「絹本著色一遍上人絵伝」などの国宝や重要文化財があり、現在では一遍上人の忌日法要である秋季開山忌や節分追儺式など、様々な年中行事が行われています。藤沢駅から北へ1.2キロ程行った場所にあり、バスまたは徒歩16分でアクセスできます。
歴史や文化ある藤沢市湘南台で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。藤沢市湘南台のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

藤沢市の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

藤沢市には、江の島や湘南など観光地が目白押しです。海を楽しみながら観光できるおすすめスポットを3つ紹介しましょう。まずは、江の島です。一番のおすすめは、見晴らしの良い展望コースの散策。起伏のある細い道を登り、探検するような感覚で島を巡れます。ゆっくりと散歩を楽しんでください。次に、新江ノ島水族館です。クラゲファンタジーホールでは、約14種類のクラゲを公開。優雅に舞うクラゲがライトアップされ、幻想的で非常に美しい光景です。最後に、江ノ島電鉄です。藤沢駅から鎌倉駅方面に向けて乗車してみましょう。車と並行して路面を走ったり、家と家の隙間を走ったり、突然目の前に海が開けたり、まるでアトラクションのような楽しさです。
藤沢市湘南台で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は藤沢市湘南台で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は藤沢市湘南台で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

藤沢市湘南台の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

藤沢市湘南台の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-19

藤沢市湘南台の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

藤沢市湘南台担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

藤沢市湘南台にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした藤沢市湘南台にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

藤沢市湘南台にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

藤沢市湘南台にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

藤沢市湘南台にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

藤沢市湘南台にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

藤沢市湘南台にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

藤沢市湘南台にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの藤沢市湘南台の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-09

藤沢市湘南台の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、藤沢市湘南台にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

藤沢市湘南台の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

藤沢市湘南台の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

藤沢市湘南台の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

藤沢市湘南台のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

藤沢市湘南台の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

藤沢市湘南台の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど藤沢市湘南台の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

藤沢市湘南台のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。藤沢市湘南台のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

藤沢市湘南台のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

藤沢市湘南台にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど藤沢市湘南台の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

藤沢市湘南台にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

藤沢市湘南台にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

藤沢市湘南台の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

藤沢市湘南台の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

藤沢市湘南台のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

藤沢市湘南台のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で藤沢市湘南台周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、藤沢市湘南台のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】藤沢市湘南台のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】藤沢市湘南台のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】藤沢市湘南台の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】藤沢市湘南台にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた藤沢市湘南台周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な藤沢市湘南台だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】藤沢市湘南台のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】藤沢市湘南台のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが藤沢市湘南台周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

藤沢市湘南台でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!藤沢市湘南台のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、藤沢市湘南台のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

藤沢市湘南台で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの藤沢市湘南台まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、藤沢市湘南台まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。藤沢市湘南台の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。藤沢市湘南台から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で藤沢市湘南台のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
藤沢市湘南台の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

藤沢市周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

藤沢市で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、湘南台近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

藤沢市で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵が空回り・・・回しても手応えが無い・・・藤沢市地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?藤沢市湘南台の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は藤沢市湘南台で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
藤沢市湘南台のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

藤沢市湘南台の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年藤沢市湘南台で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で藤沢市湘南台の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16

藤沢市湘南台の鍵交換、鍵修理、鍵のトラブルの解決はお任せください

藤沢市湘南台で鍵の紛失やカギが回らない、防犯対策をしたい、などの鍵のトラブルやお悩みごとがあれば「カギのトラブル救急車」にお電話ください。鍵や現場状況に応じた鍵開け、鍵および錠前の修理、新しい鍵へのの交換、新しい鍵の取付けまでベテランの作業員が迅速に対応します!

更新日: 2016-02-23