下関市【車・鍵・紛失・インロック・開け・作成】鍵のトラブル救急車

下関市の中古車販売店の方から、販売用の車の開錠依頼です。「これからお客様が見に来る予定があるのにインロックしてしまった。他の鍵業者には1時間以上かかると言われたが、なんとかそれより早く来てもらえないか？」とお困り。お車はダイハツのタント、スマートキー。大至急対応してほしいという依頼です。幸い、ちょうど作業が終わって現場近くに作業スタッフがいたので、15分くらいで到着できました。
すぐに鍵穴からのピッキング作業に入り、10分もかからずに無事に開錠完了。「お客様が来る前に間に合って本当に助かった」と言っていただけました。

「下関市の自宅で車の鍵をインロックしてしまった」というご相談がありました。家の鍵や携帯を一緒に車内に閉じ込めてしまったため、近所の方に電話を借りて弊社に連絡したそうです。車は平成21年式のホンダ・フリード。スマートキーのボタンでドアの開閉を行うため、内蔵されたメカニカルキー自体を見たことがなく、鍵の形状は不明でした。
50～60分で作業スタッフが現場に到着。名義人である奥様のお父様の立ち会いは難しいとのことだったので、免許証の写真や電話連絡などで本人確認をしたうえで作業を行いました。ウェーブキーと呼ばれる特殊キーでしたが、問題なく運転席側のドアの鍵穴から解錠できました。

お客様より「出先で車の鍵を紛失してしまったのですが」とお問い合わせがありました。車の中にはスペアキーがあるとのことで解錠作業のみのご依頼です。40分ほどで下関市にある現場に到着しました。
お車は2014年式のトヨタのカローラアクシオです。通常スマートキーで開閉を行いますが、運転席には非常用の鍵穴がついています。MT6内溝キーシリンダーという少し特殊なタイプの鍵が使われていますが、この鍵穴からピッキングにて解錠作業を行いました。10分ほどの作業で無事に解錠できました。

外国籍の男性の方から「車の鍵を無くしてしまったので作ってほしい」とご依頼がありました。車はスズキのパレット。年式は2008～2012年くらいで、スマートキーを使用。エンジンをかけるときはプッシュスタート式でイモビライザー搭載車でした。これから仕事に行くそうで、仕事が終わったあとの夕方希望。イモビライザーが対応できる作業スタッフの予定も空いていたので、都合に合わせて現場に向かいました。
到着後はまずはドアの解錠をし、免許証と車検証で所有者確認をさせていただき、問題なかったので車の鍵作製作業に移りました。コンピューターの書き換え作業をし、登録し直し。エンジンがかかることを確認し、作業は50分ほどで終了しました。

依頼者は自動車販売店の社員の方でした。今回買い取った車のメンテナンス作業中にインロックをしてしまったそうで、スペアキーもなく開けることができないと連絡を受けました。車はトヨタのソアラという車で、下関市のガレージに停まっている状態だとお聞きし現場に急行。幸い近くの現場で作業が終わったところだったので20～30分くらいで到着することができました。
車はかなり古い年式のもので、鍵はギザギザタイプの鍵でした。鍵穴の構造をしっかりと確認した上で、ピッキング作業を行い開錠。10分ほどで開けることができました。

下関市の戸建てにお住まいのお客様から「トヨタのノアのスマートキーを無くしたので作ってほしい」とご依頼がありました。年式は2017年くらいでエンジンはプッシュ式のイモビライザー搭載車でした。車の作業に強いベテランの作業スタッフを手配し、60分くらいでお伺いしました。
ドアが閉まっているのでまずはドアを解錠し、それから免許証や車検証で名義の確認をさせてもらいました。そのあとコンピューターを書き換えスマートキーに登録。無事にエンジンがかかることを確認して作業は30分ほどで終了しました。

インロックしてしまったのは朝のことだそうですが、電車の時間も迫っていたのでとりあえずそのまま出かけたそうです。そして今から帰るため、駅に着く時間に合わせて来てもらいたいという希望でした。13時には着けるというので、駅前の駐車場の場所を確認したうえで下関市担当の作業スタッフが合わせて行きました。車はスズキのワゴンRで、現場ではドアの鍵穴からピッキング作業をおこない、無事に開けることができました。

こちらの施設には買い物や食事で3時間ほどいたそうですが、施設のどこかでスマートキーを紛失されてしまったそうです。立ち寄ったところを探しまわったが出てこないとのこと。仕事で使っている車なので鍵がないと本当に困るんですと言っていました。プリウスのスマートキー作製に対応可能な下関市担当の作業スタッフを40分ほどでお手配しました。鍵作製に45分ほどかかったそうですが、鍵が手に入り、お客様はとても安心されていた様子だったとのこと。

バイクの持ち主からのお電話でしたが、バイクがある場所は友人宅で鍵を無くされたのは友人の方でした。他の鍵屋さんに連絡したら、鍵作製はすぐにできないと言われたといっていました。さっそく、下関市担当の作業スタッフが50～60分で現地に向かいました。作業報告では無事にその場で鍵作製が終了したとのこと。お客様からは「明日バイクを使う予定になっているので、来てもらって本当に助かりました」と言っていただけたようでした。

天気がいいからと思い洗車をしていたところ、車内に置いていた鍵が誤作動を起こしたのか、鍵がロックされてしまったそうです。ちょうどお昼頃のことでしたが、夜仕事へ行くのに車が必要なため早めに開けてもらいたいという希望でした。このとき下関市担当の作業スタッフが近くで作業しており、すぐに30分前後で行けたので少し待っていてもらいました。車はダイハツのタントで、現場ではピッキング作業で鍵開けしました。

お車の種類は、ダイハツのハイゼット。2012年製の車で、ギザギザの鍵、エンジンの始動は普通に鍵穴に鍵を挿して回してかけるタイプとのこと。イモビライザーの搭載はありません。数日前に出先で鍵をなくし、たしか家にスペアキーがあったはずだと探していたが見つからないとのこと。下関市担当の作業スタッフが40～50分で到着し、鍵をその場で作製しました。作製後、無事にエンジンがかかることを確認してもらい、新しい鍵をお渡しして終了です！

下関市でお車の解錠作業を行える作業スタッフで、一番早いものが20～30分くらいで行けるというのですぐに向かいました。お車はホンダのNBOXで、年式は令和2年と新しめの車。現地で契約書などご提示いただき、名義の確認をとったうえで解錠作業を行いました。20分ほどで開けることができると「本当に助かりました。今日中に作業をしてお客様に車を返すことになっていたので。ありがとうございます！」と言っていただけたそうです。

お車は平成24年式の初期型、スバルのBRZで鍵挿しタイプでイモビライザー搭載車でした。元々イモビライザーが搭載されているとお客様は知らず。以前にホームセンターにある合鍵屋さんで合鍵を作ってもらっていたので、その鍵でドアは開いたとのこと。しかしエンジンがかからず、ディーラーさんに相談するとイモビライザー搭載とわかったようです。スバルのイモビライザー搭載車の鍵作製が可能な下関市の作業スタッフが60～90分でおうかがい。無事に現場で作製でき、お客様は安堵していたそうです。

現場は下関市の海水浴場の駐車場。お車はスズキのワゴンRで詳しい年式は不明でしたが、10年くらい前のものでイモビライザーの搭載の可能性が高くありました。車内に車の合鍵があるかもしれないし、家の鍵を取って家にもどれば確実に車の合鍵があるとのこと。そのためまずは車の鍵開け作業に下関市の作業スタッフが30～50分で向かいました。鍵穴からピッキングの作業で10分くらいで解錠できました。車内に車の合鍵があったので、そのままお車に乗って自宅に戻られたそうです。

お車はトヨタのハイエースでKDH206。年式は平成27年3月でイモビライザー搭載車でした。シリンダー内が削れてしまって使えなくなってしまったので、運転席やイグニッション部分の鍵穴を全交換したそうです。そのため、新しく鍵の登録をしないといけないと弊社にお電話をくださいました。下関市の作業スタッフが50～60分後にお伺い。平成27年車ですとばらして鍵の登録となるのですが、すでにばらしてある状態だったのですぐに登録作業にとりかかれ、30分ほどで作業も終わったそうです。

インロックしてしまったのはトヨタのピクシスで会社名義のお車とのこと。年式はよく知らないようでしたが、名義確認が取れる免許証と社員証もあるとのことだったので60分前後でお伺いできる下関市の作業スタッフをすぐに手配しました。現場では作業員がドアの鍵穴からピッキングで鍵を解錠し、無事に中に入ることができたそうです。「夜遅くにご連絡したのにもかかわらずすぐに来てくださって助かりました。他にも仕事がある中、対応してくださりありがとうございました」とのことでした。

仕事で使うスズキのエブリイ。こうなる可能性があると、以前から車内のダッシュボードに合鍵をいれていたそうです。そのためおそらく合鍵があるので、鍵を開ける作業のみ希望とのこと。近くに下関市の作業スタッフがいたので20～30分以内で到着しました。運転席の鍵穴からピッキング解錠にてドアを開け、中を確認するとダッシュボードに合鍵は無事にあったようでトラブル解消。パーキング代も最低限ですんだとお客様は安堵していたようです。

お車は平成24年式の日産キューブ。車のある店舗の名称を教えていただいたので住所を確認して下関市担当の作業スタッフに確認を取り、40～60分程度でお伺いできる旨ご案内し、手配となりました。現場にいらっしゃるお客様と合流し、レンタカーを借りたときの書類や免許証、車検証で名義確認を行い、問題なかったのでそのまま作業に入りました。以前にもこのお車で鍵の閉じ込めがあったようですが、今回もセンサーの誤作動による鍵の閉じ込めだったそうです。無事にすぐに鍵は開いたので、トラブル解消となりました。

出掛け先でパーキングに停め、移動中に鍵の紛失に気付いたらしく、現在は1時間ほど離れた場所から現場へ向かっているということでした。お車はホンダのフィットで、イモビライザーが搭載されたスマートキー。下関市でイモビライザー搭載の鍵を作れる作業スタッフはひとりしかいなかったため本日行けるかどうか確認すると、幸い予定が空いておりお客様のご要望の時間に行くことができました。現場でお客様と合流し、すぐに作業に入りました。解錠と作製合わせ1時間ほどで作業が完了しました。

バイクはヤマハ・ジョグアプリオで、シート横に鍵穴なし。エンジンをかけるのとシートをあける鍵穴は一緒とのことで、作業方法は鍵作製になると説明。最短で来てほしいとの希望でしたので、30～40分ほどでお手配しました。下関市の作業スタッフからの報告によると、鍵穴が覗きにくく段差を読むのに手こずったが無事作業を終えることができ、作った鍵でシートを解錠。作業時間は30分ほどかかったとのことでした。

鍵を車内に入れたままドアを閉めてしまい、インロックしたとのこと。お使いの車はスズキのエブリィで、年式は1997年のもの。スマートキーではないとのことでした。かなりお急ぎの様子だったため、作業スタッフ何名かにあたり30分で到着できる下関市の作業スタッフを手配しました。年式が昔のためノウハウが必要な作業でしたが、技術力の高いスタッフがお伺いしたため、作業時間20分で解錠することができました。

お話を聞くと、小さなお子様が2人車内にいる状況だそうです。お子様が手に持っていた鍵でロックされてしまったようでした。この日の気温はあまり高くはなかったものの、下関市担当の作業スタッフが緊急で出動し、20分ほどで現地に到着できました。後で作業報告を確認すると、作業は数分のピッキング解錠で終了。お客様からは「早い対応で、本当に助かりました」と言っていただいたようです。お子さんたちも無事で、良かったです。

昨日お客様の車を預かって、点検後オークション会場へ運ぶ予定になっている車とのこと。日時も決まっているため急ぎで来てほしいとのことでした。ほかの鍵屋さんからは時間的に難しいと断られてしまっているとのこと。まずは当社の下関市担当スタッフに確認をして、最短30～50分で現地に向かいました。現場では無事に鍵穴から開けることができ、時間にもぎりぎり間に合ったそうです。お客様から「早い対応で助かった！　また困ったらお願いしたいからよろしくね」と言っていただけたそうです。

車の種類はスズキのキャリー、軽トラックです。先輩から買った車で、名義変更はまだしていないとのこと。先輩とは連絡もつながるし、名刺や免許証を写真で送ってもらうこともできるそうです。 年式はたぶんH11年、鍵挿しタイプ。イモビライザーの搭載はないとのこと。料金がどうしても知りたいと言われたので、あくまでも見てからになるが、下関市担当の作業スタッフに確認して概算料金を案内。30～40分後に向かうことになりました。無事に鍵の作製を完了し、エンジン始動の動作確認をして鍵をお渡しできたそうです。

プッシュスタートボタンでエンジンを始動する車で、スマートキーを作ってほしいとのご依頼。ドアは開いており、年式は車検証を見ているので間違いないとのこと。イモビライザー搭載車となるので、下関市担当の作業スタッフに対応できるかどうかの確認をしました。作製できると思うとのことで、60分ほどで手配しました。鍵作製の作業は45分ほどで終了。お客様からは「すぐに車を使いたかったので助かりました！」と喜んでいただけたそうです。

会社の駐車場で鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「どれくらいで来てもらえますか？」とお困りのご様子でした。下関市内の作業スタッフが現場近くに居たので20～30分ほどで向かうことができました。車はヒノのデュトロ1.5トン車でした。鍵穴から開けるピッキング作業を行いました。お仕事もあるので急いでいらっしゃいましたが、すぐに10分もかからずに開いたので、お客様の仕事の時間までに無事に作業終了したと報告がありました。

お車はニッサンのノートでした。年式はっきりはわからないそうですが、令和元年～2年くらいだったと思うとのこと。「どれくらいで来られそうですか？どこに聞いても遅くて」と既に何社か聞いている様子でした。下関市担当の作業スタッフと連絡を取り、こちらも休日で混み合っており、90～120分でのお伺いが最短。「それでも一番早いのでお願いしたいです」とお待ちいただけたので、前の作業が終わり次第なるべく急いで向かいました。到着後、ご料金などご案内して作業に入り、ピッキングで解錠。「助かりました」と喜んでいただけました。

「中古で買ったからスペアキーを持ってなくて、イモビライザー？っていうものが搭載されている鍵なんですけど、できますか？」とのこと。車はトヨタのラクティス。イモビライザーが搭載されているグレードらしく、年式などもお伺いして、下関市担当の作業スタッフに作製できるか確認。問題なさそうだったので現場にお伺いしました。17時頃お伺い、20時前に無事に作業完了したと報告がありました。「時間がかかってしまい申し訳ない」とお客様に謝罪したところ「作ってもらえてうれしかったです！また何か困ったらお願いしますね」とうれしいお言葉をかけていただけたそうです。

お電話いただいた方の車ではなく、隣に停まっている車の持ち主さんが困っている状態だそう。携帯も車の中にあるので代わりにお電話をくださったそうです。「連絡を取れないと困ると思うから、到着するまで私も一緒にいます！」とおっしゃっていただけたので下関市内の作業スタッフが15～20分ですぐにお伺いしました。車はトヨタのオーリス。鍵穴からピッキングで開ける作業で10分ほどでトラブル解消しました。迅速な対応でとても喜んでいただけたそうです。

車はマツダのCX-60。「カギ開けも対応しているロード会社に来てもらったんだけど、これは専門の鍵屋ではないと開けられないと言われてしまったんです」とお困りのご様子。ドアの表に鍵穴が付いているものではなく、ドアノブを引くと鍵穴が見えるタイプの車だそう。下関市内の作業スタッフは専用の道具を持っているので対応は大丈夫ですとご案内し、20～30分でお伺いしました。鍵のまわりを傷つけないよう慎重に作業を行い、無事に鍵を開けることができたと報告がありました。

お電話いただいたのが20時ごろ。ちょうど混み合っている時間帯でしたので、下関市への最短の到着時間は40～50分ほど。お客様へ案内すると「他の業者にも電話をしたが1時間以上はかかると言われていたので、その時間でお願いしたいです」とのことで手配しました。「作業時間はどれくらいかかりますか？」と聞かれましたが、「鍵の形状などで変わりますが、早ければ10分もかからずに開くこともあります」とお話。実際に現場では、1分くらいで開いたようでとても驚かれていたそうです。

お車はスズキのアルト。ギザギザの古い昔の鍵のようです。携帯電話が入ったバッグも車内にあるため、お店から電話をかけていました。下関市担当の作業スタッフに確認し、40～50分くらいの到着でご案内しました。到着前にお店の電話にご連絡させていただくので、この後はお店でお待ちいただくようお願いしておきました。スタッフ到着後、すぐに開けることができ、安心されたご様子だったとのこと。どうして鍵が勝手にロックしてしまったのかと不安がっていたため、車屋さんでの点検をお勧めしたそうです。

ご自身で車のバッテリー上がりの作業をしていたときにスマートキーが反応してしまったようで、車内に鍵があるのにロックされてしまったそうです。車はトヨタのクラウンで、対応できる下関市の作業スタッフだと60～90分での手配が可能だったので、男性には少し待っていてもらいなるべく急いで向かいました。ドアの鍵穴は特殊キーのタイプだったので作業に30分ほどかかりましたが無事に開ける事ができ、バッテリー上がりのお手伝いもさせていただいたようです。

令和3年式の新しいお車。イモビライザー搭載車だったため、作業対応できる者が限られています。そのため、お伺いに2時間ほどかかるご案内になりましたが、明日車を使いたいので夜中になってもいいので来てほしいとのことでご依頼いただきました。作業にも2時間ほどかかり、夜は寒くなってきたこともあり大変でしたが、お客様に喜んでいただけたのでよかったです。スマートキーに内蔵されているメカニカルキーが当日は作れなかったため、部品を取り寄せて後日再度メカニカルキーの作製にも伺いました。

車はトヨタのIQ。他の鍵屋に聞いたところ、イモビライザーが搭載されているのでと高額な料金を提示されてしまったそうです。「こんなに料金かかるの？　っていう感じで他の鍵屋さんにも聞いているんです！」とお困りでした。年式もおわかりだったので、下関市内のイモビライザーキー作製を対応している作業スタッフに確認してから料金をご案内。ご納得いただけたのですぐにお伺いしました。その場で無事にイモビライザーキー作製の作業が終了したと結果報告がありました。

現場で車をインロックしてしまったと入電。車は仕事で使用しているトラック（三菱のキャンター）です。あと2～3時間は仕事があるので現場にいるが、なるべく早めに対処してほしいとのこと。下関市担当の作業スタッフに時間を確認し、最短30～50分ほどで案内すると「まじすか！　そんな早く来られるんですか！　助かります！」と喜んでいらっしゃいました。作業は鍵穴のピッキングでドアの解錠をしたとの報告がありました。

今からすぐ来てほしいとお急ぎでした。車はお客様ご本人名義。毎日の通勤で使っている車で、明日の出勤にも差し支えるため今からお願いしたいとの内容でした。いくつか鍵屋さんに連絡をするも、どこも今日は無理で明日以降になると言われて困っているようです。さっそく、下関市担当の作業スタッフが、この後50～60分で行けるとご案内。お客様もホッとしている様子でした。後で作業報告を確認すると無事に終了となっていました。

「ただの軽トラックですよ？ありえないですよね？あまりにも高いのですぐに帰ってもらったんです」と怒っていました。ご不安そうな様子で「お宅ではいくらかかりますか？」とのお問い合わせでした。鍵を作るわけではなくドアを開けるのみのご希望なので、半額以下になると思うとお伝えし、下関市へ30分ほどで向かわせました。出張費含め2万円以内でHondaのアクティトラックを問題なく開けることができたとのこと。お客様に「今後も何かあったらおたくに頼むね」と言っていただけたそうです。

お車はトヨタのハリアー。イモビライザーという防犯システムが搭載されている車でした。他の業者さんに聞いたところ、イモビライザーが付いていると鍵を作れないと言われたそう。当店にはイモビライザーキーの作製対応ができる作業スタッフがいるとお話ししたところ、来てほしいということで、30～40分でお伺いしました。ドアの鍵開け後、車の鍵の作製作業を行いました。無事にイモビライザーの登録作業も行うことができてエンジンもかかったそうです。

「通勤でも使っているので運転できないと困るんです」とのこと。お客様の職場は近くにバス停や電車も通ってないらしく、奥様がお仕事に行く前に職場まで送ってくださるそう。申し訳ないのですぐに鍵を作ってほしいということで、下関市内の作業スタッフがお伺いしました。車はトヨタのヴェルファイア、鍵の形状はスマートキータイプでした。イモビライザーという防犯システムが搭載されている車、ドアの鍵開けとイモビライザーの登録作業を行い、無事に作業終了したと報告がありました。

今回インロックしてしまったのは、トヨタのダイナという1.5トントラック。年式は平成27年のものでした。鍵の形状は覚えていないようで不明ですが、鍵をさして回してエンジンをかけるタイプとのこと。下関市担当スタッフが40～50分でお伺いしました。会社名義のトラックのため、代表である男性にお立ち会いいただき作業を実施。無事に10～15分ほどで解錠は完了し、車内で鍵も見つかったとのことです。男性もほっとした様子だったと報告にて聞いています。

男性が乗っていたのはダイハツのタントという車種で、10年以上前の年式のもの。インロックした鍵は、スマートキーのタイプでした。同居しているお母様名義のお車ですが今日は借りていたとのこと。お母様に電話で事情を話したところ、現場に向かえないからすぐに鍵屋を呼ぶよう助言してくださったそうです。また車検証の住所と男性の免許証の住所は一致、名字も一致のため身分確認はOKでした。下関市担当スタッフが40～50分でお伺いして解錠作業を実施し、無事にお開けできました。これで帰宅できると男性もお喜びだったそうです。

息子夫婦と孫たちと公園に遊びにきていたそうです。誤って車の鍵を中にいれたままドアを閉めていたらロックがかかってしまって困っているとのこと。いくつか鍵業者に連絡を入れてみたが、すぐには来てもらえない状況だったようです。下関市担当の作業スタッフがこの後30～50分で向かえるとお伝えをすると少しほっとした様子。「お願いします」とすぐに予約となりました。後で報告を確認すると大人数で来ていたようで、中にはかなり小さいお子さんもいたとのことで「すぐに開けてもらえて良かった」と安心された様子だったようです。

本日は休日のためご家族で遊びに来たとのこと。そろそろ帰ろうと思って車に戻ったら鍵がないことに気が付き、車の中をのぞいたら後部座席に鍵が落ちているのが見えたそうで解錠をご希望。このまま車を停めて家に帰っても合鍵も無いから、開けに来てもらわないといけないとのことでした。当社の下関市担当スタッフが30～60分で現地に向かいました。後で作業スタッフに確認すると、ピッキング作業で無事に解錠終了となっていました。お客様はそうそうに合鍵を作って、今後は気を付けるようにすると言っていたようでした。

日産・セレナの鍵作製のご依頼。年式は平成21年、エンジンは鍵を鍵穴に挿し込んで回すタイプで、イモビライザーの搭載はなしとお申し出がありました。セレナのイモビライザー搭載車については、平成17年5月以降に販売された「２０Ｇ」・「ハイウェイスター」は標準装備となっていますが、それではないとのこと。 下関市の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。作った鍵で動作確認していただき、エンジンは始動。無事に作業終了となりました。

「鍵は開いているが車の中にも鍵は落ちてなかった。車はダイハツのムーブ、2011年式、スペアキーは関連会社に頼もうとしたが、イモビライザーがついているスマートキーの在庫がないと言われてしまって、すぐに対応できる鍵屋さんを探している」と言われています。下関市担当の作業スタッフに確認したところ部品の在庫はあるとのこと。スマートキーは通常の鍵より金額が高くなりますがご了解いただき、出動。無事にスマートキーを作製でき「お客様に迷惑かけず本当に助かった」と言われました。

「昨日の夜からコインパーキングに停めているのでお金がかかってしまって…はやく車を出したいのですぐ来られますか？」とお困りのご様子。下関市担当の作業スタッフが近くにいたので10～20分ほどでお伺いすることができました。車はスズキのワゴンＲスティングレー。作業スタッフ到着後すぐに作業に入り、10分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。「すぐに来てもらえて助かりました！」と喜んでいただけたそうです。

車はスズキのエブリィ、年式は古めのものでした。「配達の仕事で使っている車なので、今日中に作ってもらえないと仕事が出来ない」とお困りのご様子でした。下関市の鍵作製ができる作業スタッフが近くで別の作業に入っており、終了してから20～30分でお伺いすることができました。ドアの鍵も開いていなかったので、開ける作業と鍵を削る作業で無事にトラブル解消。「こんなにはやく鍵を作ってもらえると思ってなかった！」ととても喜んでいただけました。

年式的にオプション装備でイモビライザーがついている可能性があるが、お客様よりイモビライザーはなしとお申し出がありました。車の名義は自分だったと思うが、もしかすると同居の父親名義かもしれないとのこと。車検証が中なので確認することが出来ないと言っていたので、念のためお父様の免許証の写メのご用意もお願いしました。下関市の作業スタッフに確認し、40～60分ほどで手配しました。ドアの解錠と鍵作製をその場で行いました。車検証の名義はご依頼者のお客様本人となっていたそうです。

飲食店近くのパーキングに車を置いて帰宅したので、今日車を取りに行こうと思ったが、鍵がどうしても見つからないとのこと。おそらく昨日酔っぱらって帰ってくる時にどこかで落としちゃったんだろうと言っていました。下関市担当の作業スタッフが30分ほどでスズキのエブリーの鍵作製に向かい、イモビライザー無の鍵作製を30分ほどで終えました。現場にて「実は家の鍵も一緒になくしていてどうしたらいいか」と相談を受けたため、防犯の面では鍵交換したほうがいいとお話。「それもお願いしたい」と依頼され、ご自宅まで行って玄関の鍵交換も承りました。

車種はスズキのワゴンアール。鍵をさしてエンジンをかけるタイプですが、イモビライザーのセキュリティは入っているとのお申し出でした。「以前別の合鍵ショップで作ったスペアキーで、エンジンがかけられませんでした。車の故障ではないので、スペアキーにイモビライザーが搭載されていなかったことが原因だと思います」とのこと。下関市担当の作業スタッフがその日の17時頃にお伺いし、キー作製を行いました。作製した鍵で問題なくエンジンがかけられたそうです。

お車はホンダのライフ。車内には1歳のお子さんが乗っているそうです。「夏ではないし車内のエアコンもついているから大丈夫だとは思うけど…早く来てほしい」と焦っていました。下関市担当の作業スタッフ全員に確認し、一番早い20～30分でご案内。夕方ではけっこう早い時間にはなりますが、お母さんは迷っていました。「自分でガラスを割るとか消防を呼ぶという選択肢もありますが、他の鍵屋を探すならここで依頼しちゃったほうが早いと思いますよ」と伝えたところ決断され依頼に。20分で到着。数分でピッキング解錠できました。

リースとして貸し出していた車の使用者であるお客様と急に連絡が取れなくなっていて、車の鍵がないため移動することができずに困っているとのこと。所有者は入電者の会社名義のため、一通りの書類を持参のうえで現地に立ち会ってくれるとのことでした。お車はトヨタのカローラルミオンで平成22年式。鍵を挿してエンジンをかけるタイプでイモビライザー搭載は無しとのこと。下関市の作業スタッフが50～60分後に向かうこととなりました。実はイモビライザー搭載の車でしたが、幸運にも対応できる作業スタッフだったため、その場で作製となりました。

「会社名義の車なんですけど、自分が鍵を無くしてしまったので鍵の作製をお願いしたいんです」とご連絡がありました。次の日から仕事なので、できればすぐに来てほしいとのご希望。下関市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。会社の敷地内に停まっている状況ですが、念のため免許証と社員証の提示をお願いしてから作業開始。車はニッサンのNV100クリッパー。ドアの鍵も開いていなかったので鍵を開ける作業と作製する作業で無事にトラブル解消しました。

「イモビライザーの鍵って作れますか…？」とお困りのご様子でお電話いただきました。鍵を無くしたので作ってもらおうと他の鍵屋さんに連絡したところ、イモビライザーが搭載されているのでつくれないと断られてしまったそうです。車はホンダのステップワゴンで7～8年前に新車で購入。スマートキーを使用しており、エンジンをかけるのはボタンを押すプッシュスターターでした。下関市内に対応できる作業スタッフがいたので50～60分でお伺い。ドアの鍵開けからイモビライザーの登録、鍵作製作業を行い、無事にトラブル解消となりました。

ご友人の車を借りていたそうです。「鍵を中に入れたまま閉めたら鍵がかかってしまって…開けることはできますか？」とお困りのご様子。解錠時に名義確認が必要なため、ご友人の免許証の写真を取り寄せて提示いただくようお願いしました。下関市担当の作業スタッフが30～40分でお伺い。車はダイハツのハイゼットカーゴ。ピッキング作業で10分ほどで無事に開きました。「こんなに早く開くと思いませんでした！ありがとうございます」と、とても喜んでいただけたと報告がありました。

これから出かける予定があり、荷物を積んだところだったらしく少しお急ぎのご様子。「他の会社にかけても1時間以上かかるって言われたんですけど、もっと早く来られませんか？」とお困りでした。下関市内の車の鍵開けが得意な作業スタッフが現場の近くにいたので、20～30分でお伺いしました。車はトヨタのセコイアというアメ車で年式は不明。約束の時間内に到着、鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消し、お客様も喜んでいたと報告がありました。

車の鍵にお子様の好きなキャラクターの人形がついているので、荷物を運ぶ間にちょっと持たせていたら鍵のロックボタンを押してしまったようです。お子様は1歳半で、状況は読めていないと思うけれども、眠たい時間のため不機嫌で今にも泣きそうとのこと。実は家の中に車の合鍵はあるものの、家の鍵は車内だそうです。すぐに下関市の作業スタッフが20～30分で到着しました。お車はダイハツのココア。すぐに運転席の鍵穴からピッキングで開錠できたので、作業時間は10分もかからずに終了。お子様は泣き疲れて寝てしまっていたそうです。

お仕事で使う車の鍵を無くしてしまったそうです。「今日はもう夜遅いから、明日の仕事前に来てほしいんです」とのこと。車はニッサンのＮＶ200でした。予約に空きがあったので、下関市担当の作業スタッフが翌日の早朝にお伺いしました。ドアの鍵も開いてなかったので、開ける作業をした後に鍵を削って作製する作業を行いました。「こんなにはやく作ってもらえると思いませんでした！」と、とても喜んでいただけました。

お電話は奥様でしたが、一緒にご主人もいらしていてお車はご主人名義でした。車でスーパーに買い物に来ていて誤って鍵を中に入れたままドアを閉めてしまい、開けられなくなったと言ってました。車内にご主人の免許証とお財布があり、このまま車を置いておくわけにもいかないため開けに来てほしいとの依頼です。さっそく、下関市担当の作業スタッフが40～50分で伺うこととなりました。後で作業報告を確認すると、ピッキング作業で無事に解錠となっていました。鍵はスマートキー。おそらく電池が切れていたようで電波が反応しなくなり、ドアがロックされてしまったようです。

「中でスマートキーのボタンを押してしまったようで開かなくなってビックリだ。エンジンはかけたままでエアコンはついているけれど、なんかあってはいけないからとにかく早く来てほしい」と、かなり焦っていらっしゃる様子です。下関市担当の作業スタッフに確認すると「ちょうど近くにいるので30分以内には到着できる」とのこと。すぐに手配しました。到着してすぐに解錠作業を開始。5分もかからずにあっという間に開いて「なんて早いの!?」と飼い主さんも喜ばれていて、車内のラブラドールのわんちゃんも喜んでいました。

お客様は現場の下関市にある飲食店に、ご家族と食事に来られたとのこと。いざ帰ろうと思ったら、ポケットにいれてあった鍵がなくなっていることに気が付いたとのことでした。しかし鍵の在り処に思い当たる節なし、周辺にも落ちていなかったそうです。ただし車内に合鍵があるはずなので、開ける作業のみでいいとのこと。早速下関市担当作業スタッフが40～60分で現地にお伺いとなりました。後で報告を確認すると無事に解錠作業は完了。ダッシュボードに合鍵があることを確認し、エンジンが始動したのでトラブル解消となりました。

インロックでしょうか？と尋ねると、わからないと言っていました。鍵の紛失なのか中に閉じ込めたのかわからないが、鍵が手元にない状況。車内にスペアキーがあったはずなので、とにかく車の鍵開けを頼みたいとのこと。車は年式古めのニッサンキューブで、下関市にて対応できるスタッフを確認し、時間は30～50分ほどでご案内しました。作業は、ピッキングにて解錠したとのこと。数分で作業終了できたそうです。

車の鍵が中にあるのにロックがかかってしまったそう。「代車なので借りている車屋さんに連絡したら、合鍵がないから自分で鍵屋を呼んでって言われちゃって…」とお困りのご様子でした。下関市担当の作業スタッフが近くで作業をしていたので、20～30分でお伺いすることができました。車はホンダのフィット。鍵穴からピッキングで開ける作業を行い、無事にトラブル解消しました。「財布も中に閉じ込めて困っていたので本当に助かりました」と喜んでいただけたそうです。

お車はニッサンのエクストレイルでした。コンビニに寄って、お買い物するのに鍵を持ったつもりが置いたままだったみたいで、戻ってきたら鍵が閉まっていて開かなかったようです。「用事があるので早めに来てほしいんですけど、どれくらいで来られますか？」と時間を気にされていました。下関市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現場到着後に鍵穴を覗き、ご料金などお話してから作業に取りかかり、ピッキングで解錠、作業は10分ほどで終了したそうです。

お車はスバルのサンバー。センサーが壊れているのかリモコンが反応しないので鍵穴に差して開け閉めしていたそうです。今回は誤作動によるものかわからないが、ロックがかかっていて開かないので開けに来てほしいとのことでした。こちらは鍵屋なので、とりあえず開ける作業でお伺いはできますが、壊れたセンサーや鍵穴を直すことはできないことをご案内し、ご了承いただきました。下関市担当の作業スタッフが40～50分くらいで到着。鍵穴をのぞくと内部に腐食か汚れがあるようでしたが、ピッキング工具で10分もかからずに開きました。あとは車屋さんにご相談いただくよう伝えて終了です。

「家に帰れば合鍵はあるんですけど、簡単に取ってこられるような距離じゃないんで作ってほしいんです」と大変お困りのご様子でした。すぐに来てほしいということで、下関市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はトヨタのアクア。鍵はスマートキーで、ボタンを押してエンジンをかけるタイプでした。データの書き換えをするため、以前の鍵を使用できなくなることをご了承いただき、現場に到着後すぐに作業にはいりました。無事にトラブル解消したと報告がありました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「代車で、車屋さんに連絡したら合鍵はないっていわれたので開けてほしいんです…」とのこと。中にお財布も閉じ込めてしまっているそうなので、できれば早めに来てほしいとお困りのご様子。下関市担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はホンダのバモス、鍵はギザギザしているタイプ。鍵穴からピッキングで開ける方法で無事にトラブル解消したと報告がありました。

外車とのことで、メーカーや車種を聞くと、クライスラーのダッジバンというお車。年式は2003年のものとのこと。「昔からあるようなギザギザの鍵なんだけど、さっき電話した鍵屋さんにはアメ車はやってないと言われちゃって」と、お困りでした。下関市担当の作業スタッフに確認したところ、鍵作製だと厳しいけど解錠なら大丈夫だろうと言われ、40～50分くらいで伺えるとご案内。「ぜひお願いします！」と依頼になりました。ピッキングにて無事に解錠という作業報告を見て安心しました。

車は平成16年式の日産のバネット。お客様より「社用車になるので鍵がないと仕事にならない。今日中になんとか鍵を作ってもらえませんか？出来たら最短で来てもらって、その場で車の鍵を作ってほしい」とご依頼を受けました。最短希望でしたので下関市の作業スタッフを40～50分ほどで手配させていただきました。すでにドアは解錠済みでしたので、今回は鍵作製のみ承りました。その場で鍵の作製作業を始め、30分ほどで出来上がりましたと報告すると「早っ！」とお客様はビックリしていたようです。もちろんとても喜んでいただけたとのこと。

お車は、スズキのエブリー。会社が借りているリース車とのこと。免許証のほかに会社の名刺やリース会社の請求書などをお持ちなので、身分証確認などは問題なさそうです。次の訪問先とのアポの時間があるのでとにかく急いで来てほしいと、お時間を気にしていました。複数いる下関市担当の作業スタッフのスケジュールを確認して、今から20～30分で到着できそうだとご案内。急いで向かい、到着後すぐにピッキング作業を実施。「これならなんとかアポに間に合いそう」と喜んでいたそうです。

お車はトヨタのハイエースで社用車。車検証のコピーは車内にあり、初年度登録は平成22年とのこと。イモビライザーの搭載有無が不明だったので先にディーラーさんに確認してもらうと搭載車とのことでした。下関市のイモビライザーの鍵作製可能な作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。鍵に入っているICチップのデータの登録し直しからなので、万が一鍵が盗難に遭っていてもその鍵はもう使えなくなるとお話すると、車を持って行かれる心配があったそうで安心した様子だったとのこと。1時間くらいで新しい鍵のお渡しとなりました。

「友人の家に遊びに来て、帰ろうと思ったら鍵が中にあるのにロックがかかっていることに気がついたんです」とお困りのご様子。最短ご希望だったので、下関市担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はダイハツのムーブ、鍵の形状はスマートキータイプでした。電池残量が少くなったことによるスマートキーの誤作動かと思われます。鍵穴からピッキングで開ける作業をし、15分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

お車はニッサンのクリッパーでした。鍵はギザギザキーで防犯のイモビライザーもなしでした。昨日出かけていた時に鍵を無くしたみたいですが見つからず。「明日からまた車を使うので、今日中に作製してもらいたいんですが…」と少し気にされていました。下関市担当の作業スタッフと連絡を取り、作業に出ていたため90分での手配でしたがお待ちいただけました。到着後はまずドアの鍵開け作業をして、車検証など確認させていただき、それから鍵の作製作業に移りました。鍵開けから作製まではだいたい1時間ほどで、最後にエンジンがかかることも確認してもらい作業は終了しました。

今回お開けしたい車は、いすゞのギガというトラック。13トンの大型車でしたが、対応可能な下関市担当の作業スタッフがおりましたので、手配させていただきました。男性は現地から30分ほど離れた自宅にて待機しているとのこと。弊社の作業スタッフも同じぐらいに到着できるよう、現地に向かいました。会社名義で、年式などの詳しい情報がわからないとのお話だったため、実際に現地で鍵穴を覗いてから料金をご案内し、ご了承の上で作業に入らせていただいたとの報告が上がっています。

自宅の目の前でインロックをしてしまったようですが、狭い道の上、車の通りもあるので早く動かしたいとのこと。下関市の作業スタッフが40～50分で向かえるとお伝えすると、お願いしますということで手配となりました。他社さんで外車対応だと2時間と言われたようなので、困っていたので助かったと安堵した様子でした。作業報告を確認すると、夜の時間帯で道路もすいていたので、担当作業スタッフは35分ほどで到着。当初の予約時間より作業員が早く到着し作業となったとあり、お客様から「とても助かった、ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたようです。

玄関にはカードキーが付いていて、外に出ると自動でロックがかかるように設定してあるとのこと。ポケットに鍵があると思っていたが持っていなかったとのこと。下関市の作業スタッフが、30～40分でお伺いしましたが、するとお客様から、トヨタのアクアがアパートの駐車場にあり、その中に家の鍵も入っているとのこと。ただし車の鍵は閉まっていました。車と玄関のどちらが安いかと聞かれましたが、状況的に車の鍵を開けた方が安いとなり、玄関ではなく車の解錠作業となったそうです。ピッキングで5分ほどで無事に解錠できたそうです。

会社へ向かっている最中によったコンビニエンスストアの駐車場でインキーしてしまったそう。「余裕をもって家をでたのですが、このままでは遅刻になってしまう。早く来てもらえたら助かります」とお困りのご様子でした。下関市内の作業スタッフが15～20分でお伺いし、すぐに解錠作業に入りました。車はダイハツのハイゼットカーゴで、鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消しました。数日前に寝坊で遅刻していたので、もう遅刻はできないとかなり動揺していたようですが、鍵が開くと安堵した様子だったそうです。

鍵を失くしてしまったのは息子さんですが、車の名義はお父様である入電者の男性になっているそうなので、男性が現場まで行って立ち会いなどしてくれるということでした。車はスズキのアルトで、イモビライザーは入っていないギザギザの鍵というお話しだったので、鍵作成まで対応できる下関市担当の作業スタッフを60分前後で手配し、男性にも時間に合わせて現場へ向かってもらうようお願いしました。作成作業は40分ほどで無事に作成完了となりました。

車の鍵を車内に閉じ込めてしまったそうです。「財布を置いたまま一度ドアを閉めてしまった。取り出そうとしたらもう鍵がかかってて開けられなくなっていた」とお困りのご様子でした。お急ぎでしたが、下関市担当の作業スタッフが近くにいたので、15～20分ほどですぐにお伺いすることができました。車は三菱のミニキャブで、鍵の形状はギザギザしたものでした。鍵穴からのピッキングで開ける作業で無事に開けることができました。

お車はスズキのエブリーでした。外回りの営業で、お客様のところに伺っている時に車のインロックをしてしまったようです。「次のアポの時間もあるので、なるべく早くお願いしたいんですけど、今だとどれくらいで来られますか？」と時間を気にされていました。下関市担当の作業スタッフと連絡を取り、30～40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。それから到着後、ご料金などお話してから作業に入り、10分ほどで解錠しました。

バイクはホンダ・ディオ、原付バイクになります。メットイン内に鍵を閉じ込めてしまい、開けられなくて困っているとのこと。この後用事があるそうで急いで来てほしいとのご希望でした。下関市担当の作業スタッフに確認し、最短30～40分ほどでご案内しました。作業スタッフ曰く、メットインに鍵穴があったが、鍵穴が歪んでいてピッキングができなかったため、鍵を作成して開けたとのことでした。

車の修理を頼んでいるため、車屋さんから代車を借りており、その車の鍵閉じ込めとのこと。車屋さんにも合鍵はないようなので、鍵屋を呼ぶということになったそうです。免許証に記載の住所と一致の場所にとまっており、なおかつ車屋さんにも連絡は取れるということで下関市の作業スタッフが30～40分で到着しました。お車はスズキのワゴンRで、リモコンキーでドアの鍵の開閉をするタイプ。差し込む鍵穴のほうは、ギザギザとした鍵を使用。鍵穴からピッキングで解錠できました。

コインパーキングから車を出そうとエンジンをかけたのちに、清算をしに行くためドアを閉めたら鍵が勝手にしまったとお困りのお電話をいただきました。「社用車なので会社に乗って帰らないといけないし、コインパーキングだから長時間置いたら料金も増えるし…」とお困りでした。下関市内の作業スタッフが近くの現場で作業をしていたため、15～30分でお伺いすることができました。車はトヨタのランドクルーザーでした。鍵穴からピッキングで開ける作業をし、無事にトラブル解消したと報告がありました。

コインパーキングに車を停めたところ、鍵が車内にあるのにロックがかかってしまったそうです。この後予定があるので大変お急ぎでした。「他の業者に訊いたら1時間くらいと言われて、お宅はどれくらいで来れますか？」とのこと。下関市内の作業スタッフが20～30分でお伺いできる距離にいたので手配しました。車はトヨタのヴォクシー、鍵の形状はスマートキータイプで、現場に到着後すぐに開ける作業に入りました。迅速な対応にとても喜んでいただけたと報告がありました。

最初は加入している保険会社に来てもらい、ディーラーにレッカーしてもらおうとしたらお休みだったのでできなかったとのこと。しかしディーラーさんはその場で鍵作成は難しいと思う、弊社なら車がある場所で作成可能とお話すると「それなら頼むよ！」ということで下関市の作業スタッフが30～40分で向かいました。お車はホンダのライフで、15年以上前のもの。キーレスキーで鍵をさしてエンジンをかけるタイプでした。作業時間40分ほどで新しい鍵作成が完了すると、お客様はその早さにビックリしていたようです。

下関市にある会社の資材置き場に停まっているトラック。いすゞのエルフ（3トンのダブルキャブ）、年式平成21年あたり、ギザギザタイプの鍵だったと思うとのことでした。出発時間が決まっているので、仕事先に迷惑をかけないためにも早急に来てほしいとの希望。下関市担当の作業スタッフが30分ほどで伺うとご案内し、手配しました。ところが作業スタッフが到着する10分前くらいに再度お電話あり、会社の人が合鍵を持って来てくれて解決したとのこと。キャンセルとなりました。

トラックは、日野のデュトロ、1.5トン車です。社員証や名刺は持ってないとのことでしたが、会社名が入った作業服を着ていて、車内にはお客様の名前が入った伝票類もあると聞けたので、対応可能と伝えました。お急ぎだったので、下関市担当の作業スタッフに到着時間を急いで確認。30～40分でご案内できました。実際には、予定より早めに到着でき、数分でピッキング解錠も完了。次の仕事先に間に合いそうだと喜んでいたようです。

対象となるお車は、三菱ふそうのキャンター。年式は分からないが、古めの2トントラックで、ギザギザの形の鍵を使用しているとのことでした。受付後、すぐにインロック解錠に対応できる下関市担当スタッフに確認し、30～50分後の到着でご案内しました。ご名義が会社様だったため、免許証・車検証に加え、資格証にて会社の在籍を確認させていただき、作業に取りかかりました。作業スタッフからの報告によると、無事鍵穴からピッキングで解錠完了したということです。

担当作業スタッフは数名いる下関市だったので、下関市の作業スタッフが21時～21時半でお伺いできるとお伝え。今は出先なので21時には会社に戻るとのことで成約となりました。車はお客様の個人名義でトヨタのクラウンで内溝キー。防犯上鍵穴の構造が難しい鍵ですが、鍵穴からの解錠で無事に開けることができたそうです。毎日出勤で使う車だそうで、今日中に解錠できて助かったとお客様は安心していたようです。

作業内容は車のインロック解錠でした。鍵が車内にある状態でドアのロックをかけてしまったとのこと。車は三菱eKワゴンで2005年あたりの古い年式。まず時間が知りたいとのお申出があったので、下関市内の作業スタッフに確認をとり30～40分後の到着予定とお話をするとご依頼いただけました。少しお急ぎでしたが予定通り到着し、料金説明を経て10分ほどで鍵穴のピッキングにて解錠。「もっと時間がかかると思っていたから助かりました」と喜んでいただけました。

お車は日産のセレナ。年式は2016～2017年あたりで、エンジンのかけ方はボタンのプッシュスタートになります。イモビライザー搭載車なので、対応できるかどうかを下関市の作業スタッフに確認。年式が比較的新しめですが、できるとのことで一安心。時間も、60～90分ほどでご案内し手配しました。その場で解錠と鍵作成を行い、作った鍵はお客様へお渡し。帰れない状態だったので本当に助かりましたと喜んでいただけました。

通勤用に乗っている車の鍵を失くしてしまったそうです。「もう2日くらい探してるけど鍵が見つからないんです。もう見つかりそうにないので鍵を作ってもらえますか？」とお困りのご様子。車はスズキのイグニスでイモビライザー搭載車でしたので、イモビライザーの鍵を作れる下関市内の作業スタッフがお伺いしました。ドアの鍵も開いていなかったので、まずは鍵開けをした後、鍵作成の作業をして無事にトラブル解消したと報告がありました。

鍵を失くしてしまって、探したけど見つからないとのこと。お車はダイハツのミライースでした。詳しい年式はわからないようですが古いとのこと。昔ながらのギザギザキーで、防犯のイモビライザーもついてないタイプでした。下関市担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分くらいで手配。前の作業が終わり次第伺いました。まずはドアの鍵を開け、車検証や免許証など確認させていただきそれから作製に移りました。作製後、エンジンがかかることをお客様にも確認してもらい、30～40分ほどですべての作業は終了しました。

昨日今日と家中を探したようですが鍵が見つからず。まずは車の鍵を開けてほしいとのことでした。お車はトヨタのハイエースで会社支給の車なので年式不明ですが、走行距離からしても10年以上は経っているとのことでした。下関市の作業スタッフが40～60分で現場に到着。ピッキングですぐに解錠はできましたが、中に鍵はなかったそうです。お客様から鍵作成のご相談もあったので、料金もご了承いただきそのまま現場で鍵の作成も行うことになりました。トータル1時間くらいで作業は完了しました。

20代くらいの若いお母さんからです。子供さんを後部座席のチャイルドシートに座らせたあと、荷物の積み込みをしている間、お子さんにスマートキーを持たせていたそうです。そしたらいつの間にかドアがロックされていて、開かない状態に。家にもスペアキーはないので、慌ててお電話をいただきました。寒い日なので熱中症は大丈夫ですが、お子さんの泣いている声が聞こえてました。20～30分で作業スタッフが到着。トヨタ・ウィッシュの鍵開けをすぐに実施しました。

車の鍵を失くしてしまったそうです。「車の鍵を失くしてしまって、もしかしたら車内にあるかもしれないんです」とのこと。もし車内になければ作ってほしいという依頼内容でした。車はトヨタのアクアでイモビライザー搭載車でした。下関市内のイモビライザー有りの鍵を作れる作業スタッフがお伺いしました。到着後作業に入り、解錠後、お客様が鍵を探したところ見つからなかったので鍵を作る作業となりました。無事に作業終了したと報告がありました。

運よく財布は手元にあるとのことで、「お昼を食べながら待っていますよ～」といっていただけたので40～60分での到着でご案内。下関市の作業スタッフは45分後に到着出来ました。お車はトヨタのアイシスで年式は2002年。20年近く経つ車でギザギザした鍵が使われていました。会社名義の車でしたが、名刺と免許証を先に確認させていただき、解錠後に車検証も確認でき、無事に作業は完了です。作業時間は10分もかからずに終わったので、お客様は驚いていたようです。

お車は、三菱i（アイ）、年式H21年12月、エンジンの始動はツイストノブを回すタイプ。イモビライザー搭載の有無をお聞きすると、あるとのことでした。ご自宅の車庫なので、ドアは開けっ放しの状態だそうです。下関市担当の作業スタッフに確認したところ、こちらのイモビ付きの鍵が作れる者が限られていて1名しかおらず、今日の予約はいっぱいでした。明日のお伺いだと厳しいと思いつつ案内すると「他の鍵屋では全部断られたので、明日でも来てほしいです！」と、依頼になりました。

2歳のお子様は手にスマートキーを持っており、恐らくボタンを押してしまってロックがかかったそうです。お車はトヨタのアイシスで8年ほど前に新車で購入したとのこと。家の中に合鍵はあるものの、家の鍵が車内のバッグの中なので、家に入ることもできなくてお困りとのこと。幸いにも上着のポケットにスマホはいれていたので、インターネットで検索をしてお電話をくださいました。ちょうど下関市の作業スタッフが近くにいたので15～20分で現場に到着。運転席の鍵穴からピッキングで解錠できました。

「自宅の玄関の鍵がオートロックの鍵で、締め出されてしまったんです。車を開けていただければ自宅のスペアキーが取れるので開けていただきたいです…」とお困りのご様子でした。下関市内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。車はトヨタのC-HRで鍵の形状はスマートキータイプでした。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

車は、平成25年式のトヨタのアクア。ご本人名義でカギをさしこんでエンジンをかけるタイプ、イモビライザーの搭載はないようです。本日すぐの対応ご希望。下関市担当作業スタッフが、45分後には到着できるとお伝えしました。ドアは開いていると言われていたので、すぐにドアの内張をはがして鍵番号を確認して、作業開始できたそうです。1時間もかからずに、鍵を渡してもらいエンジンがかかったので、とても驚かれていたそうです。

トヨタアリストという車のトランクの解錠依頼です。「ドアの鍵を開ければ、中のトランクオープナーというところでトランクは開けられますね？」と伺うと「それが、いま壊れているんです」とのこと。それも踏まえて、下関市担当の作業スタッフへ時間確認。車によっては、トランク解錠は鍵を作って開けるので、できない可能性もあると伝えて、30～50分で向かいました。もしもの時は、ドアが開けば車内から何とか取りますよとお客様。結果、無事にトランクの鍵穴から開けることができたそうです。

ずっと放置されているので警察に届け出を出したが、車のナンバーから特定ができず。警察から車体番号から調べられると聞いたため、ドアを開けてほしいとのことでした。お車はトヨタの86で1つ前の型の型式。年式や鍵の形状など詳しいことは不明ですが、現場で鍵穴を覗いての作業になるので見てからとお話しし、お客様の現地に立ち会える時間に合わせて、60分後に下関市の作業スタッフと待ち合わせになりました。結構こういった放置車両が多いようで、パーキングの運営会社も頭を抱えているようです。また力になれればと名刺をお渡しして、作業完了となりました。

この日は寒暖差が大きかったので、上着を脱ぎ着することも多く、どこかで落としてしまったんだろうとのこと。車内や駐車場にはなかったので、諦めてお電話をくださったようです。車はトヨタのクラウンとのことでしたが、GRS18型という型式から平成15～20年に発売されたクラウンロイヤルサルーンと判明。スマートキーでエンジンをかける際は、プッシュスターターとのことでした。難しい鍵になりますが、下関市の車の鍵作成が得意な作業スタッフが、30～60分で到着。イモビライザーのデータ登録のし直しから鍵作成まで1時間ほどで完了しました。

お客様は、パチンコ店の店員の方でした。仕事が終わって帰宅するのに車が無いと帰れないとのこと。下関市担当の作業スタッフが60～90分でお伺いとご案内。この日は大変混み合っており、お客様にけっこうお待ちいただくような時間でのご案内でしたが、お客様からは「来てもらえるのであれば助かる」と言っていただき、予約となりました。後で作業スタッフからの報告あり、無事に作業終了。当初の予約時間より早くお伺いができたようで、お客様からとても感謝されたとありました。

お車はホンダのオデッセイ、H17年式のイモビライザー付きのものです。停まっているのは店舗の立体駐車場の3階。「いろんなところに電話かけてんのに、イモビはできないって言われたり、車高制限で車入れないって断られたりで、どうにもなんないのよ」と、少しお疲れの色が見えました。車高などを確認して、下関市のスタッフでイモビライザーのキー作成ができる作業スタッフに確認をとり、60～90分後にお伺いすることになりました。「本当に来てもらえるんですか？」と、お客様も一安心したようです。

「いやあ、まいったよ。仕事しなくちゃいけないのに車の鍵を車内に閉じ込めてしまった」とお困りのご様子でした。下関市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車は三菱ふそうのザグレート。鍵の形状はギザギザしているものでした。作業スタッフが到着後、10分くらいで無事にトラブルが解消したと報告がありました。「早くやってもらえて助かったよ。また何かあったらお願いします！」と喜んでいただけたそうです。

「リモコンキーは持っているんですが、開かない。いつも使ってはいない差し込みの鍵は車内なので、開けに来てほしい」と言われています。下関市担当の作業スタッフに確認したところ「バッテリーが上がっているとリモコンキーは反応しませんが、こちらで鍵を開けることはできます」とのこと。40分くらいで到着し、ピッキング解錠。鍵を開けて車の中を確認すると、金属のキーはありましたが、それでもエンジンはかからず。バッテリー上がりジャンピング作業もやらせていただき無事に解消しました。

マツダのタイタンダッシュ、1.5トントラックの鍵開け依頼です。お電話いただいた男性は、ここのマンションに引越し作業に来ているスタッフの方。荷物の出し入れ作業中に、うっかり鍵を運転席に閉じ込めてしまったそうです。「さっき電話したところは、トラックはやってないと言われてしまったので、おたくはどうですか？」とのこと。もちろん対応できます！お時間も30～40分くらいで到着できると案内。「今から1時間くらいはマンションの内のお宅で作業してるので着いたらお電話ください」とのことで、依頼に。その後、解錠作業も無事に終了しました。

お買い物に来たら車の鍵をインロックしてしまったそう。「ちょうど帰るところだったから、荷物も全部車内に閉じ込めてしまった」とお困りのご様子でした。下関市内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。車はホンダのライフ、鍵の形状は溝が付いているものでした。鍵穴からのピッキング作業を行い、15分ほどで無事に開きました。「早く対応してもらえてよかったです」と喜んでいただけたと報告がありました。

お車は、いすゞのエルフ、2tトラックでした。会社名義で、名刺は車の中にあるとのこと。「仕事で次の現場に行かないといけないので、なるべく早く来てほしいんですが…」と時間を気にされていました。下関市担当の作業スタッフと連絡を取り、30分くらいでお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。少し広い駐車場だったのですが、色やナンバーなどを聞いていたので、そんなに時間かかることなく見つけることができ、すぐに作業にとりかかりました。だいたい15分くらいで解錠できました。

お車のある場所は、下関市のご実家。数日前から実家に帰省をされている方でした。明後日から仕事で明日には自宅に帰らないといけないと困っている様子でした。さっそく、当社の下関市担当の作業スタッフが出動となりました。作業はピッキングでの作業で無事に解錠となったようです。作業報告にはお客様から本当に助かったと言われたとのコメント。どうやら、他社に断れ続けたようで、これで明日朝一で帰宅できると喜んでいたようです。

現場は下関市にある車の販売店。お車は令和2年度の年式のベンツのCクラスでスマートキーを使用していたとのこと。そのスマートキーがドアポケットに入ったままロックがかかってしまい、鍵は1つしかなかったので開けられずにお困りとのことでした。年式も新しく新車のため鍵開けを行うにもスタッフは緊張するようですが、下関市の車の鍵が得意な作業スタッフが30～40分でお伺いし、10分で鍵穴から解錠しました。しばし車好きなお客様と作業スタッフでベンツの話で盛り上がったそうです。

お車はスバルのサンバートラックでした。自宅近くで畑仕事をしていて、仕事を一区切り終えて駐車場まで戻ってきたときに、誤ってインロックしてしまったようです。下関市担当の作業スタッフと連絡を取り、別現場で作業中でしたが、場所が近かったので30分以内にお伺いできました。到着後、詳しいご料金などをお話して、ご了承いただいてから作業に入りました。10～15分くらいでピッキングで解錠できました。

お車はホンダのインサイト。新車で購入し、10年くらいは乗っているとのことでした。お仕事が終わるのは夜の10時だそうで、それくらいの時間に来てもらいたいとのご希望。伺える作業スタッフを確認したところ、なんとか1名見つかり、ご予約取りました。下関市にピンポイントで待機している者はいませんでしたが、ちょうど夜間に隣の下関市で作業が入っている者がいたのでよかったです。予定通り到着し、5分ほどで解錠完了。「すごいっすね！！」と男性の職場の方たちからも驚かれたようです。

家の中を1日中探し回ったそうですが見つからず、もしかしたら外で失くしたのかもと言っていました。車はダイハツのミラ。はっきりした年式は覚えていないそうですが、もう10年以上乗っている車。イモビライザーは無く、昔ながらのギザキーということでした。このタイプであれば、どの作業スタッフも問題なく作成できる種類だったので、一番早く行ける40～50分の者を手配しました。男性は、その場ですぐに作れたことに大変喜ばれていたそうです。

古いトラックで、メーカー車種不明。いすゞかな？とのこと。イモビライザーの搭載はないそうです。ご友人の名義だとのことでしたが、ご友人も一緒に立ち合いされるとのこと。免許証もお持ちで、問題なく名義の確認はできる状態。19時くらいに来てほしいとのご希望だったため、時間に合わせて向かえる作業スタッフを手配しました。トラックのドアも開いていなかったため、まず解錠作業。その後カギを作ってお渡しできました。車種は日野のデュトロでした。

地域対応の作業スタッフに確認したところ、別の作業が入ったばかりのため、お時間60分ほどかかってしまう状況。この者が最短でした。お客様にお伝えすると「家族で来ているのでお茶でもしながら待っているので大丈夫ですよー」と快く答えてくださり、ご依頼いただけたため、すぐに作業スタッフの手配をしました。駐車場がかなり広いと言っていたため、到着したらお電話し、誘導いただくことにしました。

息子さんは作業にはお立ち合いできないとのこと。現地におられるお義父様と直接お話した方が良いかと思い、お電話番号をお聞きし、直接お義父様にお電話することにしました。高齢の方で、車のメーカーや車種は覚えていないと言っていましたが、国産のお車だとのことだったので、近隣の作業スタッフに確認。お時間30～50分ほどで向かえる者がいたため、こちらで伺うことになりました。とても暑い日だったこともあり、到着前にお電話するのでご自宅で待っていただくようにお伝えしました。

現在、下関市内の路上に停まっているとのこと。下関市担当の作業スタッフが30分前後でお伺いできることをご案内したところ、すぐにご依頼となりました。今回のお車はホンダ・フィット。すぐ近くにチェーンの飲食店があると目印になる建物をお伝えいただき、すぐに現場へ向かいました。お昼時ということもあり周辺はかなり混みあっていましたが、無事にお客様とお会いすることができ、作業へ入ります。少し複雑なタイプの鍵開け作業になりましたが、無事に鍵開け完了です。

購入したばかりの車なので、車検証は車屋さんが住所変更の手続のため持っているとのこと。「困ったな」と思ったのですが、車屋さんがお得意様の男性のため、現場まで持ってきてくれるとのことで一件落着。夜間だというのに親切な方です。作業スタッフは15～20分で向かえると伝えました。鍵はギザギザしたもので、鍵の作成はすぐにできました。お金が足りないというので、コンビニまでお付き合いしたようです。いい方ばかりの現場だったそうです。

お車はトヨタのクレスタで平成9年式。鍵形状はギザギザした鍵だけど、ヘッドにドアの開閉ボタンはついているとのことです。実はこの車、今日の午後から車検に出す予定なのでこのままにはしておけない状況。車検に出すため中を確認しようと思ったら鍵がなく、車内を覗くと、運転席のシートに鍵が見える状態で閉まっていたようです。社内で大慌てになったようで、鍵屋を探して弊社にお電話をくださったようです。すぐに作業スタッフを20～30分で向かわせることになりました。

車は、10年前のトヨタ・シエンタ。車の中に家の鍵や財布が入っているので解錠希望。スペアが家にあるので、とにかく開けてほしいとのことでした。会社に停まっているので、免許証の他に名刺のご提示もお願いしました。時間は30～40分ほどでご案内し、すぐに現場へ向かいました。10分ほどで解錠完了。車内で鍵を発見。どうやら閉じ込めをしてしまっていたようです。「助かりました。本当にありがとう。お騒がせしました」とおっしゃっていたとのこと。

「イモビライザー付きの車なのですが対応していますか？友人を家に送り届けなきゃいけないので早く来てほしい」と不安なご様子でした。すぐに当店のイモビライザーの鍵も対応可能な｛エリア｝担当の作業スタッフに確認したところ40～50分で向かえるとのこと。お時間まで公園内の施設でお待ちいただいて、時間に車がある駐車場で待ち合わせるように向かいました。親御さんの車だったらしく年式などわからないとのことでしたが、無事に作業終了したと報告がありました。

お車は日産のエルグランドでした。どうやらインロックしてしまったのは前日の夜ですが、仕事が終わったあとに用事があり、そのあとだともっと夜遅くなってしまうので朝になってからお電話いただけたようです。自宅は近くで「今日は仕事もないのでだいたいの時間を教えてくれればそれに合わせて行きます」とのこと。下関市担当の作業スタッフの予定を確認し、90分での手配。到着前にお電話して伺いました。ご料金などお話して、それから作業に入り解錠。無事に鍵が開いてお客様もホッとした様子でした。

トヨタプロボックス。4～5年前に購入した車だが、イモビライザーの搭載はないそうです。下関市担当作業スタッフにも確認しましたが、やはりイモビライザーはないと言われました。鍵さしタイプでエンジンかける。30～40分でお伺いして、鍵の作成はできるとご案内。ドアの鍵は、鍵穴から解錠するピッキングで開けて、あとは通常通り、ドアの内張りはがして型番確認後、鍵作成に入り、しっかりエンジンもかかる鍵をお渡しできました。「1日でできちゃうんですね！」とお母様は驚いていたそうです。

お車は初期型のスズキのラパンでギザギザした鍵を使用。お客様は弊社に電話をする前に、セキュリティが入っていないか確認をしてくれており、イモビライザーの搭載は無しでした。そこで、下関市の作業スタッフが40～60分での到着となりました。鍵穴を覗くとピンの数や構造からピッキング工具で解錠できるとお話し、5分で解錠。運転席の内張を剥がすと鍵の番号が書いてあったため、20分ほどで鍵の作成も完了しました。「こんなにすぐに作ってもらえると思っていなかった！」とお客様は驚いていましたが、喜んでくださったようです。

一週間程前に車を使用し、家に車は置いてあるとのこと。癖でコートのポケットに鍵を入れたままにしておいたら気が付いたときには鍵がなかったとのことでした。どこかに置きっぱなしにしたかな～と家中探したようですがどうしても見当たらず。ディーラーさんに電話をすると、車をレッカーしてもらって運んできてと言われたそうです。また鍵作成にも2週間程かかるとのこと。もし今日中に鍵作成ができるなら依頼したいとの入電でした。プリウス30系のイモビライザー搭載のスマートキー作成ができる下関市の作業スタッフが、30～60分で現場に向かいました。

会社の敷地内にはエブリーが十数台並んでいるが、鍵が見当たらないのは1台。5、6年前に新車で購入し、ギザギザの鍵を使用されていたそうです。窓からのぞいた限り、車内に鍵はなさそうなので、一応鍵の作成もできる準備をしてきてほしいとのこと。下関市の作業スタッフが40分から60分で向かいました。運転席のドアノブからピッキング工具を使用して鍵開けを実施。ものの数分で鍵開け完了し、車内をのぞくも鍵はやはり見当たらなかったので、そのまま鍵の作成作業も行うことになりました。

平成25年のUDのトレーラーヘッドで鍵はギザギザしたものを使用。最近、運転席の鍵の調子が悪く、鍵を開けてもロック部分の部品が出てきてしまい鍵がかかってしまうことがあったようです。今回も勢いよくドアを閉めた反動で鍵が閉まってしまったのではないかとのことでした。下関市の作業スタッフが近くで作業していたので、15～20分で到着。鍵穴の構造からピッキングにて5分くらいで解錠、無事に鍵が開きました。「輸送の時間も決まっていたので、早く来てすぐに開けてくれて本当に助かった」と、ホッとした様子だったそうです。

荷物を降ろし終わって帰ろうとしたら、車の鍵がロックされていたとのこと。エンジンもかかっている状態なうえ、次の現場の時間も迫っていたのでお急ぎでした。下関市の作業スタッフが30～40分で現場に到着。日野の2トラックで15～20年くらい使用している車。昔ながらのギザギザした鍵を使用していたので、運転席の鍵穴からピッキングにて10分もかからずに解錠できました。実はガソリンがメーター1個分もなかったので足りるかお客様はドキドキしていたようですが、無事でした。

携帯電話も荷物もすべて車の中で身動きがとれないので、お得意様のところに電話を借りて、会社に電話をしてきたとのこと。お車はトヨタのマークⅡで10年以上前のもの。現場にいる方の個人所有車になるそうです。まずは下関市の作業スタッフに時間を確認して、30～50分で到着できるとお話。現場にいる方に伝えてもらい依頼となりました。実際には15年くらい前のマークⅡで鍵穴の構造も難しいものではなかったので、到着後10分もかからずに解錠できたそうです。

お車はトヨタのプリウスで、2004年式の20型2代目。イモビライザーが搭載されているため、ディーラーさんでの鍵作成は時間がかかると言われたようです。弊社ではデータの書き換えになるので以前の鍵は使用できなくなりますが、その場でお渡し可能とお話。「それなら今日来てほしい」とのご希望から、下関市の作業スタッフが60～90分でお伺いとなりました。コンピューターでデータの書き換えから作業をしていると、お客様はこういった作業に興味があるらしく、ずっと作業を見学していたようです。

下関市のコインパーキングに停めているお車だそうです。携帯も車の中なので困り果てて、見つけたバスのところに電話を借りに来たそうです。車はニッサンクリッパー。時間にはバスは出てしまうので、連絡がつかなくなります。バス会社の隣の駐車場だそうです。作業スタッフが30～50分で向かうので、必ずその場所にいていただくように伝えて向かいました。鍵は、鍵穴からのピッキングで簡単に開錠できたそうです。

車はトヨタのスターレットでした。年式は1998年くらいの古い車でした。「明日使いたいんですけど、すぐ作ってもらえるんですか？」と気にされてたので、その場でお作りしてお渡しするので大丈夫ですよとお話すると、安心したようでした。下関市担当スタッフと連絡を取り、一番早い者が60分でお伺い可能だったので手配、到着前にお電話して伺いました。まずはドアの鍵開けをし、車検証、免許証を確認させてもらい、問題なかったのでそのまま作成作業に移り、30分ほどで作成が終わりました。無事にエンジンもかかり、とても喜んでいただけました。

「さっき他の鍵屋に電話をしたら、外車ができる担当者がいなくて行けないと言われた。車に傷がついたりしたら困るのでベテランの人でお願いします」と言われてます。下関市の担当スタッフに確認すると「他の外車もアウディの開錠経験も何度もありますのでご安心ください。40～50分くらいでのお伺いになります」とのこと。ご希望通りベテランスタッフをお手配できました。到着後すぐに10分もかからずに開いたので「よかった」と安心していただけたそうです。

「もう帰るだけだからと思ってレッスンの後のそのままのかっこうなので、どこにも行けないし困っているから早く来てほしい」と言われてます。また、「保険で払えるの」との質問もありましたが、こちらは保険会社さんとは契約のない別の会社になりますので現場決済でのお支払いをお願いしています。ご了解いただけたので、30～40分くらいで下関市担当の作業スタッフがお伺いしました。「あっという間に開くんですね」と喜んでいただきました。

当初「手持ちのお金が5000円しかないからトヨタプリウスのインロック開錠を5000円以下で開錠作業できないか」との問合せでしたが、それは難しいとご案内し検討。しかしその後、他社でもその金額でやってくれるところは見つからなかったと、再度お電話があり「来てほしい。その代わりクレジットカードを使いたい」とのこと。カード決済可能な下関市担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いできるとご案内。時間は一番早いのでお願いしたいと言われ、向かいました。開錠は、特殊工具で鍵穴からのピッキングで開錠しました。

お車は平成15年式のホンダのステップワゴン。内溝タイプの鍵を使用されていたようです。盗難の被害届を出して一週間経過するも、戻ってこないので新しい鍵を作ってほしいとのこと。これから職場から家に戻るということで、60分後に現場で待ち合せとなりました。セキュリティも入っていない内溝タイプの鍵で、その場で30分ほどで作成。その鍵でエンジンがかかることを確認してもらい作業完了となりました。

とりあえずご主人が迎えに来てくれるので、支払いは問題ないようで、ご主人は60分後くらいには到着するとのこと。下関市担当の作業スタッフも、ちょうど60分位で到着できそうだとご案内。車種が分からないとのことでしたが、スタッフが到着して車を見るとステラでした。保険会社に鍵だけは開けてもらったそうです。鍵挿しタイプで、ご主人の乗っている車のようなイモビライザーの搭載はありませんでした。早速キー作成の作業に入り、40分でお渡しできたので、とても喜んでいただけました。

お車はトヨタのアルファードで、店舗で所有しているお車だそうです。これから整備してナンバーを用意して売りにだそうとしている車で、年式は2008年式のお車とのこと。下関市担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、今から40～60分ほどでお伺いできるとお伝えしました。「お店にいるので直接来てください」とご依頼をいただきましたのでスタッフを向かわせ、到着後10分ほどの作業で無事にドアが開いたそうです。

お車はトヨタのプリウス。会社の車なのですぐにカギを作らないといけないので、今日中にできるところを探しているとのこと。下関市でイモビライザーのスマートキーの作成ができる作業スタッフに当たり、1時間半～2時間ほどお待ちいただくようでしたが、すぐにできるならお願いしたいと料金の了承もいただけたため、すぐに出動。プリウスはご依頼が多く、作業スタッフも何度か作成の経験があったため、1時間ほどで新しいカギをお渡しできました。

車は、スズキのワゴンR。鍵差しタイプとの事ですが、年式は不明。ワゴンRの場合、イモビライザーが微妙な年式で付いているのですが、確認しようがないということで、イモビライザー搭載の鍵の作成もできる下関市担当作業スタッフに、20～40分で向かってもらいました。鍵を開錠して、確認すると、イモビライザーは搭載されていないとわかったそうです。鍵作成含めて、1時間以内にお渡しできたので、とても驚かれていたそうです。

現在は友人名義のお車だそうで、譲ってもらうので今から名義変更をしに行こうとしていたところだそうです。名義関係の書類はお持ち。お車はベンツ。「外車ですが大丈夫でしょうか」と不安そうなご様子でした。下関市担当の作業スタッフで、外車の対応もできる者に、今から行ける時間を確認すると、今から30～40分で向かえるとの事でしたのでお客様にご案内。「助かります！すぐ来てください！」と、安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

お客様はここには仕事で来ていると言ってました。仕事も終わり、これから友人と待ち合わせの予定だったが、車の鍵を入れたまま誤ってドアを閉めてしまったようです。早速、当社の下関市担当の作業スタッフが現地に向かいました。後で作業報告を確認したら、作業は無事に終了していました。作業スタッフが現地に到着したら、既に友人の方もいて何やら鍵穴に棒のようなものをさして開けようとしてたようです。もちろん棒では無理で、こちらの作業スタッフが開錠作業を実施したとのこと。

家の中に車の合鍵はあるけれど、家の鍵が車内なので開けることができず。車内にはまだ1歳半の小さなお子様が取り残されているようです。実は家に着く前にちょうどお子様がぐずっていたので、スマートキーに付いているキーホルダーでごまかしていたとお母様。家に到着して先にお子様を部屋の中へとおろそうとしたら、一瞬の隙にスマートキーのロックボタンをお子様が押してしまった様子。携帯も車内だったため、通りかかったご主人の友人に助けてもらったそうです。下関市の作業スタッフが20～30分で向かうこととなりました。

先に荷物を入れてエンジンをかけ、精算機に向かった間になぜか鍵がかかってしまったようです。お車はホンダのバモスで、20年くらい前から使用している古いタイプとのこと。「携帯だけ手元にあったので、こうやって連絡できてよかったよ～」とお客様は苦笑いでした。すぐに下関市の作業スタッフが30～40分で到着。ホンダ車は鍵の形状が特殊な物が多いのですが、年式が古かったので一般的なギザギザした鍵でした。運転席の鍵穴からピッキングにてすぐに開錠できたそうです。

お車はトヨタのプロボックス。会社の車で免許証や名刺も車の中にあるとのことでした。下関市担当の作業スタッフに確認したところ、近場にはいるが帰宅ラッシュで道路が混んでいるので30～40分ほどの到着になるとのこと。この者が一番近くにいたため、お客様にはできるだけ急がせると伝え、すぐに向かわせました。手持ちのお金がなかったようですが、車が開けば近くのコンビニでお金をおろしてお支払いいただけるとのことだったのでよかったです。

「鍵の保管場所にないので車内に鍵がきっとあるはず。保険も切れていて保険屋には頼むことができなかった。開けてもらって車内にも鍵なかったら、鍵を作ってもらうこともできるか」と言われてます。「まずは車の鍵を開けて、中になければその場でお作りすることができますのでご安心ください」と案内しました。下関市担当の作業スタッフが60分くらいで到着し、まずは開錠。しばらく探してもなかったので、鍵のお作りさせていただきました。

「ホテルで友人と飲んではいたが、外出してもいないので全くわからない。車内になかったら新しく作ってもらわないと帰れないのでお願いします」と言われてます。お客様のお車はイモビライザーがついているスマートキーでした。スマートキー作成になりますと、対応可能な作業スタッフが限られています。鍵の開錠だけであれば40～50分くらいで伺えますが、作成できるものだと90～120分くらいお待ちいただくようになるとご案内しました。「時間遅くても、作れる人でお願いします」と言われ、遅い者で手配。結果的には、車内から鍵が見つかったと報告がありました。

お車はホンダのフィットでした。どうやら同じ会社に勤めてる方の名義で車を借りてたそうですが、その方は別の現場に出てしまってるので直接は立ち会い不可でした。ただ入電者の方の免許証や財布は車の中にあって、名義本人の方の免許証の写メを携帯で現場で確認することも可能とのことだったので、下関市担当の作業スタッフを30～40分で手配。到着後すぐに作業にとりかかり、開錠後車検証など合わせて確認させてもらい、問題なく作業は終了しました。

お客様はかなり困っているご様子。当社に連絡を入れる前に何社か連絡を入れたが、どこも今日中には無理と言われてしまったそうです。あと、中には車種を言ったらできないと言われたところもあったようでした。早速、当社の下関市担当が40～60分で向かえると案内をすると、ほっとしていました。会社の鍵も車の中にあるようで、会社の鍵を閉めることもできないと言ってました。後で作業報告を確認したら、ホンダのウエーブキーで特殊キー開錠の作業でしたが、無事に開錠できたようで安心しました。

下関市はどれくらいの時間で対応できるか？時間をまず知りたいとのこと。かなり急いでいるようなので、まずは、時間を確認。担当作業スタッフが、20～30分以内とご案内。そこで初めて、「中に1歳の子がいるので、とにかく急ぎで！」と言われ、びっくりしました。2階はそれほど広くないので、すぐにわかるし、車の前にいるとの事。お子さんは寝ていたのですが、作業の音で起きてしまい、ギャン泣きされてしまったそうです。無事にピッキング開錠できたそうです。

日野の4トン車だそうです。鍵を閉めたつもりがないが、いつの間にか閉まっていたとおっしゃっています。下関市担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いできるとご案内。「とにかく急いでほしい。次の現場に間に合わなくなると困る。」と言われたので、大急ぎで向かったそうです。トラックですが、特別難しいことはなく、鍵穴からのピッキング開錠で開けることができたそうです。

お車はホンダのオデッセイでした。当店にお電話いただく前に別のところに電話していて、そこで90分と言われたらしく、「どれくらいで来れますか？」と時間を気にされてました。すぐに下関市担当のスタッフの予定確認し、一番早い者で30～40分でお伺い可能。「お願いします！」とのことで手配。急ぎのようだったので、なるべく急ぎました。到着後、お車見させてもらってご料金などお話し、了承いただいたので作業へ移りました。20分以内には開錠できました。

お車はトヨタのハイラックスサーフで、入電者様ご本人様のお車だそうです。下関市担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、60分くらいで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「イモビライザー搭載車でも、鍵の作成はできるのでしょうか」と不安そうでしたので、イモビの鍵作製できるベテランの作業スタッフが向かうのでご安心くださいとお伝えすると、「ではお願いします」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを手配しました。

薬局で自転車借りて、奥様の病院に、迎えに行くとおっしゃったのですが、それは、薬局の方に止められていました。下関市担当の作業スタッフが、30～40分で到着するので、お待ちいただくようにとご案内。薬局の方も待つようにと、言って下さったので、助かりました。作業は簡単なので、鍵穴からのピッキングで開錠できたのですが、とにかく、ご主人が焦っていて、落ち着いていただくのが、一番大変だったようです。

お車はトヨタのエスティマで10年くらい前のもの。スマートキーを使用していたので、何かの誤作動でロックがかかってしまったのかもしれませんね。下関市の作業スタッフが別件作業中だったため、最短60～90分後の到着になるとお話。幸いにも荷物は持っている状態らしいので、このまま観光しながら待っているとおっしゃってくださり、依頼となりました。到着前に連絡し、車の所で合流。運転席のドアノブについていた鍵穴からピッキングにて無事に開錠できたようです。

スマートキーで、イモビライザーの搭載はあると、友人に確認したとのこと。ただ、名義変更等はしていない。ご友人とは、連絡も繋がるそうです。下関市担当の作業スタッフへ確認したところ、ご友人の免許証の写真、現時点で送ってもらえれば向かえる、といわれました。それは可能とのこと。であれば40～60分でお伺いとご案内。少し時間はかかりましたが、開錠してキー作成して、もちろんエンジンが無事に始動することを確認していただき、終了です。

伐採した樹木の中も確認できる範囲で見てみたが、見つからず。お庭も一通り探したものの出てこなかったようです。お車はダイハツのハイゼットでもう15年位使用している古い車とのこと。鍵形状はギザキー。車のドアは開いているとのことでした。下関市の作業スタッフが最短30～40分で到着できるとお話して、手配。お寺の方がお茶でも飲んでいなといってくださったようで、談笑しながら今後のいいお話もできたようで「おかげで有意義な時間になったよ」とお客さまは笑っていたようです。

「家に帰ってもスペアキーはない。もう暗くなってしまうので探すことも難しいので、ここに来てもらって鍵を作ってもらうことはできますか？」とのお問合せ。まずは「免許証と車検証でご本人名義での確認が取れればその場で鍵をお作りできますのでご安心ください。ただ、お客様のお車はイモビライザーがついている最新の鍵になりますので少し作成にお時間がかかることがあります」とご案内しました。ちょうど近くに担当の作業スタッフがいたので、30分くらいで到着。特殊キーではなかったので、すぐにキー作成を開始。「元々1つだけでスペアキーもなかったので助かりました」と言っていただけたようです。

1本もなく困っているとのこと。車は、2011年式のフォード・エクスプローラー。「作れますか？大丈夫ですか？」と気にされている様子のお客様。下関市エリアで確認をとると、対応可能なスタッフが1名居ました。「対応出来ますよ」とお話すると、「あ～！良かった。どこも断られちゃっていて。助かります！」とホッとした様子。概算の料金をお伝えし、時間は40～60分ほどで手配しました。

「車に余裕があったので１ヶ月くらいそのままになっていた。まだ乗れるものなのか、修理に出すにしても動かさないといけないので保険屋に相談したところ、鍵を開けてもらうことはできたが中にも鍵なかった。鍵を作ることはやっていないので鍵屋さんを頼むようにと言われた」とのお話でした。当店では、古いお車の鍵もたいていのものはその場でお作りできます。下関市担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺いし、鍵をお作りしました。ところがエンジンがかからず、バッテリーも上がっていたようでジャンピングもして無事に動かせました。

お車はスズキのキャリーでいつもはお父様が使用している車。お客様ご自身の車を車検に出しているので、借りてきたようです。お車の年式はわからないものの、15年くらい前に購入。鍵の形状も昔ながらの側面に山が彫ってあるギザギザしたものとのこと。すぐに下関市の作業スタッフが20～40分で行けるとお話し、成約。運転席の鍵穴から工具を使用し、傷つけないように鍵開けの作業を実施。5～6分で無事に開錠。「慣れない車に乗るもんじゃないですね」とお客様苦笑いしていたとのことです。

お車はトヨタのハイエース。年式は20年近く前と結構古かったので、防犯のイモビライザーもついてない昔ながらのタイプでした。下関市の作業スタッフの予定を確認し、近くで別の作業をしていたので60分ほどで手配。「60分で来てもらって、その場で作れるんですか？」と気にしてたので、その場で作ってその場でお渡しするのですぐお車乗れますよと話すと安心した様子でした。その後作業スタッフがお伺いし、まずは鍵開け作業。それから免許証や車検証など一緒に確認させていただき、作成作業に移りました。到着から作成終了までは1時間ほど。無事にエンジンかかることも確認し、「助かりました」と、とても喜んでいただけました。

お客様にお話を聞くと自宅は会社の寮で、会社で借りてもらっている駐車場だと言ってました。明日から帰省をするので車がないと帰れないとお困りです。明日の帰省に備えて少し荷物を車に積んでいる時の出来事だったようでした。早速、下関市担当の作業スタッフが出動しました。作業は無事にピッキングにて開き、終了しました。お客様からは「すぐ来てもらって助かりました」と言われたようでした。

他社に30分で来ると言われ待っていたが結局２時間経っても来ないので電話したとのこと。車はスズキのエブリー。会社名義なので、車検証と免許証、あわせて会社名入りの保険証のご提示をお願いしました。下関市エリアの作業スタッフに確認し、最短20～30分ほどでご案内。「ちゃんと来てもらえますよね…？」とお客様。「お伺いするスタッフに直接時間を聞いてきたので大丈夫ですよ」とお話して、お手配しました。作業はピッキングにて終了。

お車は2007年式でスマートキーを使用。イモビライザーのセキュリティが入っているようです。スマートキーの中に入っていた内臓キーで車の鍵は開いたものの、ブザーが鳴り、さらにはハザードが付きっぱなしで消えないとのことでお急ぎ。ディーラーさんにも電話をしたものの、鍵の作成には時間がかかると言われすぐに作ってほしくて弊社にお電話をいただいたようです。作業スタッフに確認をし、下関市だったので60分前後でご案内し、出動。登録のし直しからなので少し時間はかかったようですが、無事にその場で鍵の作成ができたようです。

下関市にある、中古車販売会社の男性からのお電話。かなり焦っていらしたので、すぐに時間の確認をしました。作業スタッフが30～40分でお伺い可能とご案内。「作業って、時間かかりますか？」との質問。「慣れている作業スタッフなので、そんなにはかからないと思う」とお伝えし、急いで向かいました。外車なので、少し手間取りましたが、30分もかからずに専用の工具で開錠は完了できたようです。「これで、お客様への引き渡しができます。ありがとう」と、喜んで頂けたそうです。

お車はホンダのアコード。お話を聞いてると、今代わりに電話してるのが旦那さんで、奥さんが現場にいて困ってるとのこと。とりあえず旦那さんが携帯で鍵屋を調べてお電話してくれたようです。車の保険会社の方は時間が遅かったようです。こちらでも時間確認し、30～40分でお伺い可能。「本当ですか、お願いします」と依頼になりました。奥さんの連絡先など聞いて、到着前に連絡して伺いました。駐車場が広いため、初めに車の色やナンバー、停まってる大体の位置も聞いてたので、スムースに会うことができました。それからピッキング作業で、15分くらいで開錠。奥さんもホッとした様子でした。

近くのバイク屋さんまでバイクを押して持って行った後、一度ホテルに戻った時点でのお電話でした。すぐには来てもらえないだろうと思っていたそうで、ホテルで待機しているつもりだったそうです。車種はヤマハのXV1900。10分前後でお伺いすることが可能だとお伝えすると、「そんなに早く来てもらえるの!?」と驚かれていました。ホテルからバイク屋さんまで10分では着かないので、20分にしてもらえませんかとお客様からお申し出があり、20分でお伺いさせていただきました。

近くのバイク屋さんまでバイクを押して持って行った後、一度ホテルに戻った時点でのお電話でした。すぐには来てもらえないだろうと思っていたそうで、ホテルで待機しているつもりだったそうです。車種はヤマハのXV1900。10分前後でお伺いすることが可能だとお伝えすると、「そんなに早く来てもらえるの!?」と驚かれていました。ホテルからバイク屋さんまで10分では着かないので、20分にしてもらえませんかとお客様からお申し出があり、20分でお伺いさせていただきました。

お車はアウディのA1で10年落ちとのこと。携帯電話も車の中で、今手元に一切何もないため近所の友人に電話を借りての入電でした。買い物から帰宅したところ、宅配業者さんが荷物を届けにきたところだったのでそのまま車から降り、荷物を受け取ったのちに車を開けようとしたら開かないとのこと。センサーの誤作動なのか勝手に鍵がかかってしまったようです。すぐに行ける作業スタッフを確認し、20～40分での到着でご案内。「それなら全然待ちます！」とのことで自宅前で待ち合わせとなりました。

あたりを色々と探したが出てこず、お店にも確認したが落とし物に届いていないとのこと。家にスペアもないので作ってもらわないといけないとおっしゃっていました。車はトヨタアイシス。初年度登録がＨ26年、イモビライザー搭載車とのこと。イモビの鍵作製は普通の鍵作製よりも高いと説明。ここから帰れないと困るし、仕方ないからお願いしますとお客様。イモビ対応可能な下関市担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。作業時間は１時間ほど。イモビの登録し、無事にエンジンがかかることを確認し、作業完了したとのこと。

ご自身の会社の作業車のスズキのエブリーで、事務所にスペアのカギがあるかもと戻ってきて探したが、カギがなかったので、作ってほしいとのこと。ホームセンターの店員さんには事情を説明してあるそうですが、駐車場が閉店と同時にしまってしまうと時間を気にされていました。幸い近隣で作業を終えたスタッフがいたため、20～30分で向かえそうだとご案内したところ、それなら自分もいまから現地に向かってちょうどいい時間だとご依頼いただき、すぐに出動しました。

緊急ではないけど、聞きたいと仰るので「インロック開錠は出来る。作業スタッフの下関市への到着は、今なら30分前後」とご案内。お仕事が終わってからの作業をご希望かと思ったのですが、既に、玄関の前にいらっしゃるそうです。それも、家の鍵も車の中なので、家にも入れないとのこと。とても、急いでいる感じではなかったので、ビックリしました。ご相談の結果、急いで向かって、車の鍵をピッキングという鍵穴からの開錠方法で開けて来たそうです。

仕事が終わるのは19時頃だというので、19～19時半くらいに作業スタッフが行けるように手配しました。現場の会社は分かりにくいところにあるらしく、作業スタッフと男性とで連絡を取り合い、誘導してもらいながら現場まで向かったようです。車はニッサンのノート。特にスマートキーやウエーブキーなど特殊なものではなく、通常のギザギザの鍵だったようで、ピッキングにてすぐに開けることができたと報告がありました。

幸い、本日車は利用せず、鍵のみ持っていたので、車は、下関市のお住まいのアパートの駐車場にあるそうです。鉄道会社からの連絡が23時には来るとの事。その時に、出動できるかどうかは、他の作業の状況によるとご案内しました。アクセラのイモビライザー搭載車なので、出来る作業スタッフも限られているとご案内し、連絡をお待ちしました。幸い鍵は見つかったそうですが、遠くの駅での保管となってしまったので、書類を出すのに、開錠だけ来てほしいと依頼があり、作業スタッフが、60分で開錠に向かいました。

リモコンキーを差し込んでエンジンをかけ、その状態で車から少し離れたらロックがかかってしまったとのこと。エンジンがかかった状態なので、なるべく早く来てほしいと焦っていました。作業スタッフに確認して、20～40分後の到着でご案内し手配。運転席のドアノブ部分に鍵穴があるタイプのベンツだったので特殊工具を使用して、ピッキングにて開錠作業を実施。外車を得意とする作業スタッフだったので、ものの5分で無事に開錠。「助かりました～！」とお客様はとても喜んでくれたようです。

車内にバッグごと入れた状態でインロックしてしまったので、携帯も持っておらず近くの交番に助けを求めたようです。交番から目と鼻の先の公園の駐車場に車は停まっているとのこと。お車はスズキの軽自動車で、12～13年前に購入したワゴンRとのことでした。幼稚園の迎えの時間も迫っているので、できるだけお急ぎとのこと。作業スタッフに確認をして30～40分後の到着となりました。お天気も良く、気持ちのいい気温だったのでお客様は公園内のベンチでお待ちとのことで、すぐにお手配となりました。

15年くらい前のトヨタ・ラウム。ギザギザ形状の鍵タイプ。盗難防止機能のイモビライザーは付いていないとのこと。「すぐに鍵が必要なんです。明日の朝までになんとかしないといけなくて。大丈夫でしょうか？」とお困りのお客様。下関市の作業スタッフに確認。「時間は50～60分ほどでお伺い可能です。その場で鍵穴から作製するので、作業終了後すぐにお渡し出来ますよ」と伝えると喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配しました。

ダイハツのミラという軽自動車だそうです。下関市にある会社の事務所から3分くらいのところにある駐車場においているので、到着10分くらいに連絡してもらえば、向かっていただけるとのこと。確認書類についてが、立ち会いの方は免許証もあるのですが、車検証が代車屋さんなので、連絡を取る必要あるとお伝えしました。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。開錠は、ピッキング開錠、キー作成も問題なくスムーズにできたそうです。

「車の中にあるかどうかもわからないが、10～15年くらい前の古い車で、差し込み式の鍵だったと思う。まずは開けてもらって、なかったら作ってもらうこともできますか？」とのお問い合わせ。お車の名義人であるお父様も一緒だとのことなので、開錠後もし車内にもなかったら鍵をその場で作ることもできますのでご安心ください、とお伝えしました。担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺い。開錠後、中を探しても鍵はなさそうということで、鍵作製へ。30分もかからず完了し、そんなに早くできるんだと驚かれていたそうです。

点検のためにギアをドライブに入れていて、自動的にカギが閉まってしまったそうです。リフトで車が上に上がっている状態だそうですが、下に下ろすことはできるので、地上での開錠作業は可能だとのこと。お客様には事情をお話しして、1度ご自宅に戻っていただいているが、早く開けてもらえると助かるとのご依頼。最短で向かえる30分ほどの時間で伺うことになりました。開錠は10分ほどで終わり「早く来てもらえて助かりました！」と喜んでいただけたようです。

朝の8時にご連絡をいただきました。お急ぎなのかと思っていたら、勤務時間内の夕方5時までに来てもらえればいいとのこと。少し前に連絡もらえれば、駐車場にいて頂けるそうです。12時に待ち合わせる事になりました。車種は、ステップワゴンでしたが、古い型でイモビライザーの搭載もないようです。念のため、イモビライザー搭載の鍵の出来る作業スタッフ向かわせましたが、お申し出の通り、入っていなかったそうです。もちろん、作製は無事に完了出来たとの事でした。

車はプリウス。年式不明、プッシュスタート、イモビライザー付きの鍵の作製ご希望。下関市の作業スタッフはスマートキーの作成可能なので「大丈夫ですよ」とお話しすると、ホッとした様子でした。お車は、自宅アパートから100mほど離れた月極駐車場に停まっているとのこと。まずご自宅にお伺いし駐車場までのご誘導をお願いしました。お電話頂いてから40分ほどでお手配。作業時間は70分ほどで、イモビライザーキーを作成しエンジンかかることを確認し終了したとの報告がありました。

H23年式のトヨタアルファード。スマートキーが中にある状態でドアにロックがかかってしまったとのこと。本人名義なので、車検証と免許証の名前と住所が一致していることを確認。到着時間を気にされていたので、下関市にいる作業スタッフ何人かに確認をとると、最短が20分ほどでした。「それでぜひお願いします！」と依頼され、出動しました。駐車場の敷地が広いので、車両ナンバーと色を聞いていたので。お客様と無事会うことができ、インロック開錠完了しました。

「車屋さんに電話をしたら、スペアキーはないので鍵屋さんを頼んでくださいと言われた。駐車場の住所はわからないが、自宅から2分くらいなので、こちらに来てもらえれば大丈夫です」と言われてます。「車屋さんと連絡がついていて、代車で借りているという確認ができれば、すぐに開錠できますのでご安心ください。アパート近くになりましたらお電話しますので駐車場へのご誘導をお願いします」とご案内しました。40分位で作業スタッフが到着し、名義確認ができたのですぐに開錠したとのことです。

お客様のお車は、ベンツの2010年式のGLK。実は、盗難に遭い、警察から乗り捨ててある連絡がきたそうです。中に鍵があるのか不明ですが、まずは開けるだけでいいので来て欲しいとのこと。中のドライブレコーダーの記録を確認し、警察に提出したいとのご事情のようです。下関市にある公園内の駐車場だったので、ベンツを開錠できる作業スタッフが40～60分後に到着できるとお話。その後、車の所有者である50代くらいの女性と直接お話。「警察の方もこの後、現地に来る予定なので、60分後に来て欲しい」とのご希望で、60分後に現地待ち合わせとなりました。

車はアルト。代車で借りた車なので、イモビライザーの有無もなんにも分からない。 鍵差して回すタイプ。 走行距離が10000キロなので新しいのではないかとの事。 代車を出してもらった証明書は有るそうです。小さなお子さんの声も聞こえているので大変です。「とりあえず、イモビライザー搭載の鍵も作成できる作業スタッフが40～60分で向かえる。暗い中での作業はできる」とお伝えしました。鍵を工具で開錠して車内を確認してもらうと、ブレーキの下に鍵があったそうです。開錠で終了でした。

車は、2013年式のBMWミニクロスオーバー。リモコンが作動しないので、初めて鍵を使ってみたらドアにロックがかかってしまったとのこと。エンジンがかかりっぱなしになっているので「来てもらうのに何分かかりますか？」と時間を気にされていました。下関市の外車の対応が出来る作業スタッフに確認をとり、30～40分ほどでご案内し、急いでお手配しました。ピッキング作業により、無事開錠完了いたしました。「助かりました」とご満足頂けたとのことで、良かったです。

お父様名義の車なので、合鍵がないかお父様に確認するも、ないと言われたとのこと。仕事の休憩中に銀行に来た矢先の出来事で、仕事場に戻らないといけないので、仕事終わりの17時に現場に来てほしいとのことでした。銀行には事情を説明して、しばらく車を置かせてもらう了承は得たようです。お車はスズキのEKワゴンで10年以上は経過、両側がギザギザとしたキーを使用しているそうです。お仕事が終わり17時には現場に到着できるとのことで、17～17時半でお伺いすることになりました。

借りているお車というので、証明が難しいかと思われたのですが、携帯以外はお仕事の書類も、免許証等も車内。お得意先の店舗駐車場ということもあり、開錠後の免許証と、お名刺の確認で対応させていただくとお伝えしました。作業スタッフの20～30分の到着時間ご案内すると、ホッとされていました。何とか間に合いそうとのこと。「作業時間もありますので・・」と、念のためお伝えして、向かいました。鍵は到着してから数分の作業で、開錠できたそうです。

三年前に中古で購入したダイハツのムーブ。エンジンをかけるときは鍵を持ったままつまみを回すタイプで、イモビライザーのセキュリティが入っている特殊キーでした。腰を悪くしてから立っているのがつらいため、歩いて買い物へは行けないし、車がないとどこへも行けず困り果てている様子でした。下関市のイモビライザー搭載キーを作成可能な作業スタッフが、40～50分で現場に到着。コンピューターで鍵の登録を行い、データを書き換え、新しい鍵をお渡しすると、さっそくお買い物にお出かけになったそうです。

「家に忘れ物を取りに帰ってきたんですけど、すぐに車に戻るつもりだったんで、エンジンそのままにしてて。でもついクセでドアのロックしちゃったんですよね・・」ということのようでした。車はホンダのオデッセイ。年式は分からないようでしたが、下関市担当の作業スタッフに確認すると対応大丈夫とのことで、30～40分で急いで行けるように手配しました。その後現場にて、鍵は内溝タイプの特殊キーでしたが、無事に開錠作業を行えたようで、10分ほどで対応することができたと作業スタッフから報告がありました。

家の中に車の合鍵もあるし、車内に家の鍵もあるので、どちらか簡単に開く方を開けてほしいとのこと。お車はニッサンのスカイライン旧型、ギザギザした鍵を使用でエンジンがかかった状態。家の鍵はMIWAの横穴タイプで鍵穴一箇所。現場で鍵穴を見させてもらっての判断になる旨をご了承いただき、すぐに30分前後でいくことになりました。スカイラインの鍵形状を確認し、車の方をピッキングにて開錠することになったようです。「うっかりしちゃってボケちゃったかな」とお客様笑っていたようです。

「昨日は出張先から直接、同僚に送ってもらって帰ってきたので、車に乗らず気づかなかった。今日どうしても車に乗って出かけないといけない。どっちみち鍵が1本しかなくて不便だったのですぐに作ってほしい」と言われてます。インテリジェントキーは、イモビライザーがついてる防犯性の高い鍵のため、その場での作成に対応できる作業スタッフが限られてきますが、幸い50～60分くらいでお伺いできる者がいました。ご案内すると「助かります！」と、すぐにご依頼されました。

捜索差し押さえで押収して、1ヶ月ほど置きっぱなしだったようです。お車はトヨタのクラウンで、平成13年式のもの。鍵の形状はわからないとのことだったので、ギザギザのもので最低8000円～、溝があるようなもので最低13000円～でご案内。ご希望の17時に伺うことになりました。作業スタッフが到着すると、すでに警察官の方3人が現地でお待ちだったようです。ピッキング作業も見守られ「何も悪いことしていないのに、緊張感がすごかった」と作業スタッフはドキドキしたようですが、無事にピッキングにて開錠。念のため、そのまま少しの時間待機をしたのち無事に終了となったようです。

引っ越してきたばかりで住所に自信がない様子だったので、アパート名で検索し、現場の住所を確認しました。お車はニッサンのキューブ。年式は10年前くらいのお車だとのこと。エンジンをかけっぱなしだと言うので、近隣の作業スタッフ数名に確認を取り、最短の30?40分の者でご依頼いただきました。財布も携帯の中で、コンビニにお金をおろしに行って支払いたいとのことでしたが、クレジットカードをお持ちでカード対応も可能なスタッフだったため、カードでのお支払いになったとのことです。

お車は3トントラックで、路上の端っこに車を停めて休憩していたようです。トイレに行こうとトラックを降り、ドアを閉めたら、エンジンがかかったままの状態で鍵がかかってしまったとのこと。慌てて電気屋さんに電話を借りてお電話をくださいました。トラックはいすゞの3トン車で、年式は15年位くらいたっているものとのことでした。料金は最低8000円～でご案内も「今手持ちがなくて・・」と困った様子。車内の財布が取れればキャッシュカードでお金おろせるとのことで、了承の上お伺い。40分ほどで現場到着。広い道路に停まっていたようで、作業スタッフもすぐにわかったようです。

自分の車が2台マンション下に並んでいる。1台の中に家の鍵も財布も、免許証も入っていて、もう1台の車で待機しようと思ったら、その車の鍵も入れてしまっていた。車の開錠を至急してほしい、とのご依頼でした。下関市担当の作業スタッフが30～60分で向かうとご案内し、急いで向かってもらいました。首を長くしてお待ちになっていたのですぐに会うことができ、車の開錠も10分程で完了して、非常に喜んで頂けたとのことです。

車はホンダのライフ。年式は2004年頃、内溝キー、イモビライザーの搭載無しということでした。もし、車内にも鍵がなかった場合は鍵作製もお願いしたいということで、鍵作製まで対応できる作業スタッフを向かわせました。男性の仕事終わりに合わせて18時頃に現場へ行き、まずドアの開錠作業を実施しました。開いた後しばらく車内で鍵を探していましたが、どうやら合鍵は見つからなかったようで、鍵作製も追加で依頼となったようです。

お車は、2015年式のトヨタのカローラフィールダーとのこと。近くで作業中の者に連絡したところ、40～50分程で到着できそうだとのことで、このお時間でご案内しました。「今日はもう出かける用事もないし、来てもらう頃には暗くなりそうだから、明日でもいいんだけどなぁ」と悩まれていましたが、しばらく考え「明日は土曜日だし、混んでて来られないと言われたら困るから、やっぱり今日来てもらっちゃおうかな」とご依頼いただきました。

お車はダイハツのムーブ。自宅から近くにあるコンビニの隣りの路上に停まっているとのこと。コンビニの名前を伺い、こちらでインターネットで現場の住所を確認しました。車のドアも開いていないそうで、開錠とキー作製の作業になるとご案内したところ、ご料金を気にされていたため、おおよその金額と合わせて時間を下関市作業スタッフに聞いてきました。時間は30～40分のご案内、ご料金も納得され、お伺いすることになりました。

トレーラーと言っても、後ろの部分は外しているので、前側しかないそうです。確認書類のお話のところで、で少し面倒くさそうにされましたが、作業スタッフが30分で向かうとご案内すると、一番早かったと喜んでいただけました。鍵はギザキーで簡単な鍵でしたから、開錠作業はすぐに終了できました。とても暑い日でしたので、事務所の女性に冷たい麦茶を用意していただいたりと、とても手厚くサービスしていただいたそうです。

お車はホンダのオデッセイでした。年式は平成の初めのほうと、かなり古いお車でした。ご本人名義のお車でしたが、免許証を旅先で紛失してしまったようで提示不可。そのため、作業スタッフと相談し、実家であれば親御さんの免許証の提示とお立ち会いも必須ということで、今回はお伺いしました。警察にも届けは出して控えはもらっているとのことです。お時間は60分前後で手配。お伺い後、ピッキングでの開錠で、10分ほどで作業は終了したようです。

お車はトヨタのレクサスで、平成16年式。鍵の形状ははっきり覚えてないようですが「たぶん内溝だと思う」とのこと。お客様からお電話いただいのはお昼で「夕方までには来てくれれば」とのことで、お時間お調べし、近くで作業していたスタッフがいたため、60分でご案内。「それなら全然大丈夫」と言ってくれたので手配。かなりベテランスタッフだったので、そんなに時間をかけず開錠することが出来ました。お客様も「早いね～」と感心されていたそうです。

一戸建てのご自宅の前で店舗をやられており、車はお店に停まっているとのこと。お車はニッサンのクリッパー。中古で買った古めの車なので、イモビライザーは入っていないそうです。車が使えないと仕事にならないので、できれば本日中に鍵がほしいとお急ぎでした。近隣で作業を終えた30～50分ほどで向かえるスタッフが、急いでお伺いすることになりました。車のドアも開いていなかったため、まず開錠作業を行い、その後に鍵を作成し、30分ほどで作業終了。新しい鍵をお渡しして帰りました。

お車は日産のキャラバン。会社で使用しているもので、お電話いただいた方が社長様だそうです。下関市担当の作業スタッフに時間確認をしたところ、これから30～40分での到着。お客様は「助かります。合わせて車に戻るので、お願いしたいです」とのこと。すぐにお手配をとり、作業スタッフを出動させました。現場へお伺いしたところ、エンジンは鍵をささなくても、つまみを回すとかかるタイプ。イモビライザーの搭載があったので、イモビキーの作製をしたとのことです。

お車はホンダのバモス。10年以上前の古めのお車。パチンコ屋さんの住所が詳しく分からないとのことで、店名からネットで調べて、住所の確認を取りました。ご本人名義のお車とのことで、車検証と免許証お持ちかを確認。時間まで店内で待たれるとのことで「作業スタッフが到着しましたら携帯にお電話入れますね」とお話しました。20分ほどで到着でき、開錠作業を開始。10分もかからず開錠できたようで「プロの人ってすごいんですね！」と驚いていたとのことです。

下関市にあるスーパーのインフォメーションセンターの電話を借りて、ご連絡いただいたそうです。携帯も免許証も、車検証も、財布もすべて車の中とのことで大変お困りの様子。下関市担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。もうすぐスーパーは閉まってしまうので、暗くなると分かりづらいので、コインランドリーの車の前に立っているとおっしゃっていただけました。車はパッソ。到着して5分ほどで開錠できたそうです。

場所は下関市にある飲食店の駐車場。自宅の鍵もキーケースに一緒についていたので、家にも入れないそうです。下関市担当の作業スタッフが、40分ほどでお伺いできるとご案内。車はご自身の名義で、書類の確認はできるそうです。しかし、新しい車のため、イモビライザーが搭載されていることが判明。こちらの特殊キーだと料金が高いので「どうしますか？」とお伺いすると｢お願いするしかない」と作製したそうです。

バイト先のお店の駐車場にいるそうです。バイトが終わり帰ろうと思ったら鍵がないことに気がついたようです。どこかに落ちてないか色々と探してみたけど見当たらずでしたとのこと。もしかしたら、メットをしまう時に鍵も一緒に入れてしまったかもしれないので、とりあえず、メットインを開けてほしいと言われました。早速、現地に作業スタッフを向かわせました。後で報告を見たら、やはりシートの下に鍵が入っていたようでした。ただ、作業は鍵を作らないと開けられない構造のバイクだったため、鍵作製の作業になりましたが、お客さまは「少し出費があったけど、合鍵が出来て良かった」と言っていたようでした。

お車は外国製、ボルボV70です。すぐに対応出来る下関市担当の作業スタッフに確認をとり、40～50分程で到着できる旨をご案内しました。お客様にもご了承頂き、すぐに作業スタッフをお手配させて頂きます。担当作業スタッフが現場調査から入り、お車の確認。無事にお車の鍵作製まで完了し、お客様にもその場で動作確認をしていただきました。鍵開けから作製まで、少々お時間をいただければ対応させて頂きます。

帰社しようと荷物をトランクに入れて、なんの気なしに閉めたあとに「鍵を取り忘れた！」と気が付きましたが後の祭り。社用車なので合鍵があれば取りに戻ろうと会社に電話をすると、合鍵はないと言われたようです。お車はフォードのマスタングで平成18年式。トランクに鍵穴があるとのことでした。営業先の方には事情を話し、しばらく滞在する許可を得たようですが、やはり迷惑なので早めに来てほしいとのこと。外車のインロック開錠が可能な作業スタッフを40～50分で向かわせることになりました。

当店への持ち込みは対応していないので、現場まで直接、作業スタッフが向かえるとご案内。奥様とご相談の結果、保険対応のレッカーが、もう直ぐ到着してしまうため、下関市の自宅に運んでもらって、ご自宅に当店のスタッフが伺ってキー作成をすることになりました。自宅には、20時頃の到着になるので、作業スタッフも20時に向かいました。車はマツダのデミオ。鍵をさしてエンジンかけるタイプ。イモビライザー搭載なし。いつも通りの手順で、車のキー作製を開始して、無事に鍵をお渡しすることができたそうです。

トヨタのトヨエース、2トントラックだそうです。名義変更はまだですが、譲渡証明の書類（相手の方、社名、住所などの入力あり）をお持ちとのことなので、それらの提示で対応は可能とご案内。持ち主の会社に置いているので、会社の就業時間外にお願いしたいとのご希望。本日の19時以降か明日の早朝の希望とのことだったので、本日の19～20時で伺うことで決まりました。下関市担当の作業スタッフが、時間通りに向かい、トラックのキー作製作業に入り、エンジンがかかるかも確認して戻ってきました。

イモビライザー搭載の鍵なので、先に聞いた鍵屋さんには出来ないと言われてしまい、困り果てているそうです。年式など詳しく伺い、下関市担当の作業スタッフに確認すると、プッシュボタン式ではありますが作成できるとのこと。60分前後で向かえるとご案内。開錠と鍵作製で向かいました。車が見えるところにカフェがあるので、そちらでお待ちになるとのこと。開錠については、シリンダーからの開錠で開いたのですが、キー作製の作業に入ろうとすると、なんとドアの溝の部分に鍵が落ちていたという結果で終了したそうです。

車はトヨタのアクア。スマートキーということでしたが、運転席側のドアに内臓キー用の鍵穴はあるということでした。この日はいつもに比べて電話が混み合っていましたが、下関市担当の作業スタッフが60～90分で行けることを案内。近くで時間を潰して待ってくれることになったので、前の作業が終わり次第なるべく急いで向かってもらいました。その後現場にて、鍵穴は特殊キーのタイプだったようですが、問題なく開錠できたと報告がありました。

お車はフォルクスワーゲンのゴルフ。年式は車検証が車の中なのですぐにはわからないとのこと。外車の開錠が得意な作業スタッフで確認を取り、1時間ほどで伺える者でご依頼いただきました。カギ開けの際には基本的にお車の名義の確認をさせていていただいていますが、今回は名義のお客様が遠方の他エリアの方だということで、業者さんがお持ちのお車の預かりの書類と、開錠後の車検証で、確認をさせていただくことで了承いただき、出動しました。

このお店に買い物に来て、買い物してから食事をして戻ったら、車の鍵が見当たらないことに気が付いたようでした。落としてないか、来た道を戻って探してみたけど見つからずで、ネット検索で当店に連絡をくださいました。予約状況を確認し、下関市担当の特殊キー対応の作業員が40分?50分で向かいました。ホンダの車は溝のタイプの鍵のため、特殊キーとなります。後で作業報告確認したら、ドアを開けてみると、なんと鍵が車内にあったようでした。今回はインロックだったようで、開錠作業のみで終了となったようです。

お車はトヨタのBB。携帯も中に入れたまま閉まってしまって、お店の電話を借りての連絡でした。お時間お調べし、60～90分の者と、30～50分の者が居たので早い方を手配し、急いで向かいました。お店の電話で連絡は取れたので、近くなってからお電話し、車の所で待っててもらい、スムーズに会うことができました。ご料金など案内して、鍵穴からのピッキング作業。20分ほどで開錠完了。こういうのは初めてだったようで、終わってからは安心した様子でした。

下関市のコンビニで車の中にカギを閉じ込めてしまって開けられない状態です。すぐに下関市担当の作業スタッフに確認をとり、20～30分でのご案内をさせていただきました。会社ご名義の車ということで、車検証は車の中、名刺・免許証はお持ちということでした。この後もお仕事があり、お急ぎということでしたので、作業スタッフにもなるべく急いで向かうようお願いしました。現場に到着すると、すぐにカギ開けができ「早くて助かりました！」と言っていただけました。

別荘を持っている会社の社長さんに借りたお車だそうで、車種はトヨタのハイラックスサーフ。イモビライザー搭載車だとのこと。スマートキーを落とした衝撃で部品がバラバラに飛んでしまい、元には戻したそうですが、その後エンジンがかからないので重要な部品を紛失してしまったのかもしれないとのこと。修理はできないため、新たにスマートキーを作る作業になるとご案内。作業スタッフの指示で正確なお車の年式の確認と、車の名義の方の免許証のコピーのご準備をお願い。いったん確認していただいた後に再度お電話あり、当日中に伺うことになりました。

調べてみると年式や型式がイモビ搭載の可能性が高いと判明。お客様ご自身はイモビの有無が全く分からないようだったので「鍵のマークのステッカーが貼ってあったり、メーターパネルが赤く点滅することがないですか？」とお伺い。「後ろに南京錠みたいなステッカー貼ってある」とのこと。それなら付いている可能性がありますねと説明しました。念のためどちらでも対応出来るスタッフでお手配し、30分ほどで到着。やはりイモビ搭載車でした。60分ほどでイモビキー作製完了したとのことです。

停まっている場所の詳しい住所がイマイチわからないとのこと。自宅からすぐ近くのようで「近くまで来たら電話ください。停まっている場所まで案内しますよ」とお客様。住所はご自宅で登録し、連絡先を教えてもらいました。トラックは、日野のデュトロ。鍵が見当たらないのでおそらく中に閉じ込められているだろうとのことでした。下関市担当の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで到着になるとお伝え。現地までお伺いができ、ピッキングにて開錠。中に鍵があり、お客様ホッとされていたとのこと。

お車はトヨタのプロボックスで平成15年式。鍵は両側ギザギザしたもので、運転席のドアの開閉は鍵のヘッドについているボタンでしていたとのことです。買い物をしようとトランクから買い物カゴを取り出したときに鍵を置いたまま閉めてしまい、鍵が閉まってしまったとのこと。週初めの午前中で混み合っていたため、最短60～90分後の到着でご案内。「じゃあ買い物しているので近くに来たら連絡ください」と快く了承していただけました。

車の種類はニッサンのシルビア、2002年式のS15系とのことでした。購入した記録のある書類や前使用者からの委任状等書類はあるとのことですが、車自体の名義変更はまだ行っていないとのこと。自宅駐車場に停めてあり、必要書類も揃っていたので作業可能と判断し、最短40～50分後の到着でご案内。「料金はいくらかかりますか？」と気にされていたので、8000円～で鍵の形状や開け方によっても料金変わるとお話。「でも開けてもらわないと名義変更にも行けないし・・お願いします」と、お客様腹をくくってのご依頼となりました。

車はダイハツタント。最近の年式ではありませんが、イモビライザー搭載車でした。特殊な鍵ですが作製は可能とご案内。作業スタッフが30～40分くらいで向かえると伝えました。なかなか作業できる作業スタッフも少ないことや、ディーラーへ依頼しても2～3週間かかることで、かなり悩まれていましたが、ご依頼していただけました。作業時間も少しかかりましたが、しっかりスムーズにエンジンもかけることが出来て、鍵をお渡しすることが出来ました。

お車はスズキのワゴンＲでした。明日出かける用事があるので、今日中になんとかしたいとのこと。近くで作業中だったので終わり次第60～90分でのご案内。「待ってます」とのことで、前の作業終わり次第なるべく急いで向かいました。到着後、お車見させてもらい、ドアも閉まってる状態だったのでまずは開錠作業。そんなに時間かからず開けることが出来ました。開錠後、免許証、車検証を確認させてもらい、それから作成に入りました。開錠～作成終了までは1時間かからないくらいで終わり、作成した鍵をお渡しました。「すぐやってもらって本当に助かりました」と、とても喜んでもらえました。

車屋さんの敷地内に停まってて、他の作業をしながら車を点検していたらインロックしてしまったみたいです。お車は、ニッサンのリーフ。一番新しいモデルとのことでした。お時間お調べし、近くで作業していたのでそれが終わり次第60～90分での手配。到着前に電話してから伺いました。到着後、車のところまで案内してもらい、鍵穴を確認してからご料金などお話。正式に依頼となったので作業開始。一番新しいモデルとのこともあり開けるのに少し時間かかりましたが、なんとか30分以内には開けることが出来ました。「助かりました」と喜んでいただけました。

お客様は大学生の方でした。実家に連絡を入れたら、鍵屋さんに聞いてみてとお母さんから当社の電話番号を教えてもらったようでした。鍵穴から鍵は作れるのか？と半信半疑の様子でしたが、大丈夫ですよと再度ご案内。「よかった！」とすぐにご依頼いただきました。明日からバイトにバイクで行くのに、乗れないとかなり不便だと困っていたようです。早速、担当者がで40～60分でお伺い。作業は無事に終了し、すぐにバイクも乗れるようになってよかったと喜んでいただいたとのことです。

夜間なので、ブザーが鳴ると近所迷惑になるので困るからと、鳴らさないように作業してほしいとのご希望でした。下に線があれば、外せるが、ボンネットの中だと、鳴ってしまうので、車見ないと分からないとお答えしました。作業スタッフは15～30分で向かえる。お金かかってもいいので、見るだけ見てほしいと仰ったので向かいました。幸い車の下を確認すると下に線があったので、それを外して、開錠作業に入ることが出来たようです。無事にブザーなることなく開錠でき、ご近所の人に迷惑かけずに済んでよかったと喜んで頂けたそうです。

車はスズキのラパン。10年以上前の古い車とのこと。ご本人様の名義で、車検証と免許証の確認をとりました。ご自宅に停まっているので、そこまで急いでいるわけじゃないけど、早めがいいなあ、とおっしゃっていました。下関市エリアの作業スタッフに確認し、120分と30分の２つの時間の案内をすると「30分？！そんなもんで来てくれるんだー！じゃあお願いしちゃおうかな！」と、おっしゃっていました。 すぐに向かわせていただき、作業は5分ほどで完了したとのことです。

作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内すると即決で、お願いしますとの事。作業時間は、作業がうまく運べば15～30分位、鍵にもよるので、もっとかかる場合もあると伝える。中にお子さんが居るので急いでほしいそうです。後から言われたのでビックリしましたが、急いで向かいました。軽自動車の鍵で鍵穴からすぐに開錠できた様です。その間、お子さんは、お父さんの心配も知らないまま、ずっとスヤスヤと眠っていたそうです。

お車はダイハツのムーブで4.5年前に会社で購入した車。勝手にセンサーが反応したのか閉まってしまったとのこと。「こんなこと今までなかったからびっくりしたよ～」とお客様も未だに信じられない様子。場所は下関市内の会社の駐車場。広い駐車場に停まっているものの、人様の会社に停めているのが心苦しいから早急に来てほしいとのことでした。下関市を回っている作業スタッフが前の作業をしているところだったので、50～60分後の到着でご案内。「なるべく急いでください」とのことで伺うことになりました。

現在いらっしゃる場所をお伺いしたところ、男性は下関市にある農園の駐車場と仰っていました。この農園では果物狩りができるそうで、男性は休日を利用し、ご友人と遊びに来ていたとのこと。夕方帰ろうとしたところ、鍵がないことに気付いたそうです。周りには店舗などなく、農園もまもなく閉園してしまうということでかなり緊急を要しています。すぐに下関市担当スタッフに確認したところ20分前後で鍵開け、作製に対応する者が見つかりました。すぐに作業スタッフを急行させるお手配をさせていただき、成約となりました。

現在いらっしゃる場所をお伺いしたところ、男性は下関市にある農園の駐車場と仰っていました。この農園では果物狩りができるそうで、男性は休日を利用し、ご友人と遊びに来ていたとのこと。夕方帰ろうとしたところ、鍵がないことに気付いたそうです。周りには店舗などなく、農園もまもなく閉園してしまうということでかなり緊急を要しています。すぐに下関市担当スタッフに確認したところ20分前後で鍵開け、作製に対応する者が見つかりました。すぐに作業スタッフを急行させるお手配をさせていただき、成約となりました。

年式は2005年くらいのもので、鍵の形はよくあるギザギザではなく溝が彫り込んであるようなちょっと変わったタイプだと思うと言っていました。ホンダ車に多い外溝キーと思われます。下関市エリア担当の、特殊な鍵も対応できる作業スタッフに確認し、15～20分ですぐに行けるということだったので手配しました。予定通りに到着し、10分ほどですべての作業が終了し「早いね～」と喜んでいただけたとのことです。

会社の駐車場に停めているが、工場からは数百メートル離れたところにある。駐車場の住所と言われても分からないので、工場に来てもらい、そこから一緒に駐車場に行く形になるとのことでした。お車はスズキのキャリーで、5年前程の年式だそうです。最短のお時間、40～50分ほど、工場に着いたところで電話をもらえれば迎えに出ると言っていただき、作業スタッフを向かわせました。開錠には10分ほどかかりましたが無事終了しました。

どうやら男性がお仕事中に鍵を紛失してしまい、スペアもない状態だったため弊社に鍵作製についてお問い合わせをいただいたようです。ギザギザタイプの鍵で、イモビライザーという盗難防止システムは搭載されていないとお客様。明日ご希望ということもあり、下関市担当の作業スタッフの日程確認をとって、ご予約という形でお手配させていただきました。当日現場へお伺いし、作業スタッフが鍵穴からの鍵作製を開始。少しばかりお時間を頂き、無事に作業が終了したと報告がありました。

インロックしてしまったお車は、スズキのキャリー（軽トラック）。一般的なギザギザタイプの鍵です。おじいちゃんの軽トラを借りて、買い出しに来たが、荷物の積み込み時にシートの上にちょっと鍵を置いてしまって、うっかりドア閉めちゃったそうです。近くで作業中のスタッフがもうすぐ終わりそうだったので、お時間20～30分で伺えるとご案内。早いお時間でしたが、とても暑い日だったので、到着まで涼しい店内などでお待ちいただくようにとお話しました。

スバルのR2というお車で、平成20年式。たしかギザギザの鍵だったと思う、とのこと。自宅横の駐車場に停まっているそうです。スペアキーも前に失くしているので、もう1本も鍵がない状態。さっきディーラーに相談したら、鍵作るのに2週間くらいかかると言われてしまった。あさってにはどうしても車を使いたいので何とかなりませんか？とのご相談でした。こちらではスタッフがお伺いしてその場で鍵を作れるとご案内し、13時過ぎに伺いました。鍵作製スムーズに終了し新しい鍵をお渡しすると、お客様は「本当にその場で作れるんですね！」と感動してたとのことです。

お車、ベンツのGLA。「外車でも出来るの？大丈夫？」と気にされてましたが、「外車のお車可能でございます。お任せ下さい」とお話すると安堵されていました。とにかく時間が気になっているご様子で、すぐ下関市担当の作業スタッフに確認し、最短20分でお伝えしました。他社が１時間以上かかると言われてしまっていたようで、「早いですね！お願いします」と即決されていました。急いで現場へスタッフを向かわせ、無事開錠作業終了したとのこと。

車はマツダのCX-3で、買い物した荷物を降ろした後にインロックしてしまったそうです。下関市担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるように手配。男性は、この後出かける用事もないのでと快く待ってくれました。今回のCX-3の鍵はスマートキーでしたが、運転席側のドアに鍵穴があったのでそこから開けることになりました。特殊キーではあったものの、作業になれているスタッフだったので手間取ることなく作業終了することができました。

お車はシボレーのコルベット。年式は1994年のもので25年くらい前のものとのこと。車の鍵を車内にいれたままドアを閉めたら勝手に鍵がかかってしまったようです。これからお客様自身の名義に変更するのに、車検証も免許証も書類も全部車内なので、手続きもできないとのことでした。時間を確認しましたが、最短でも90～120分後の到着になるとお伝え。「他社にも聞いたけど行けない所ばっかりで実は御社が四社目。来てくれるなら待つのでぜひお願いします！」とのことで、少し時間はかかりますが伺うことになりました。

「レンタカー会社に連絡しましたが、スペアキーは本社にありますが近くに営業所もなくそこに届けることはできないので契約の書類にあるように自己責任になると言われてしまった。せっかくの旅行中に大失敗ですがここで終わりにはできないので」と言われてます。下関市の鍵担当スタッフに確認、契約の書類も中にはいったままなので車の内容はこまかくわからないということでしたが最近のレンタカーはあまり古いものはないので、最新の鍵が作れるものをお手配させていただきました。

運転席は開いている。運転席からトランクを開けることは出来ないんですか？と聞くと、通常だったら開けれるんですが、今故障中でスイッチが効かなくなっていて開けられなくなっているとのことでした。トランクに鍵穴はありで、エリアの作業スタッフに確認をとりました。出来るかどうかは見てから、もしかすると鍵を作って開ける可能性があるとのこと。その旨お客様に説明し、鍵穴から確実に開けられないと困るとのことで検討になりました。

作業スタッフは30～40分かかる、遅くはないと思うが一瞬の躊躇は有りましたが依頼されました。インロック開錠は難しくはないのですが、河川敷のどのあたりにいるのかが、よく分からなかったため非常に場所を確定するのに時間がかかりました。やっと反対側に工場があり、かろうじて社名が見えると言って頂きGoogleで確認し分かりました。おかげで作業スタッフも迷わず到着でき、作業も簡単に終了し、かなり慌てて次の仕事に向かったそうです。。

お車は5年くらい前に中古で購入したというニッサンのキャラバンV350。昔からあるようなギザギザした鍵を使用していて、ドアも閉まっているとのことでした。ちょうど付近で作業が終わったばかりの作業スタッフがいたので、20分程で到着。運転席の鍵穴から特殊工具を使って鍵穴内部を確認。そこから新しい鍵を作成しました。ドアの開閉、エンジンがしっかりかかるかを確認してもらって無事に作業終了。時間にして40分くらいで終わりました。

他社にも数件当たられたそうですが、地域的に対応していないと断られてしまったのでお宅はどうですか？とのお問い合わせでした。下関市内の作業スタッフ全員に確認したところ、対応できる者がおり、1時間ほどで到着できるとのことでご案内しました。「1時間？！そんなに早く来れるの？」とお客様驚かれ、それならぜひ！とご依頼いただきました。車種はトヨタのマジェスタ、無事に開けることができました。

お父様名義のお車でしたが、車検証に使用者としてご自身のお名前も入っているとのことだったので、免許証と合わせてご本人確認させていただきました。週末で混み合っており、1番早い下関市の作業スタッフで60～80分程のお時間のご案内でしたが、快く了承いただくことができ、すぐに出動しました。車種はトヨタのクラウンで特殊キーのため少し苦労しましたが、無事開けることができたと作業スタッフから報告がありました。

まずはお車の詳しい情報を聴取。車屋さんということもあり、とてもスムーズに教えていただけました。問題なく当社の作業スタッフで作成できるタイプの鍵でした。お急ぎではないとのことだったので、下関市担当の作業スタッフの予約の空いている時間帯をいくつかご案内。作業時は現在の名義人ご本人のお客様と一緒にお立ち合いが必要なので、お客様と予定を調整してもらってから再度お電話をいただき、正式にご予約をいただきました。

何度か同じケースでお伺いしてる販売店さんからで「今回はトヨタさんの高級車なんだけど大丈夫ですか？緊急ではないのでお店の営業時間内であれば待てるので大丈夫です」と、下関市の鍵担当スタッフに確認「今少し離れた現場で別の作業をしているので終わってからで夕方までには行けると」前回と同じベテランの作業スタッフをお手配させていただきました。鍵で困ったら全部安心してお願いできるねと言っていただきスタッフも喜んでおりました。

下関市担当の作業スタッフが30～60分前後で向かえるとご案内したら、「ではその間、休憩室で待っているので到着10分前くらいになったらお電話して下さい。駐車場に向かいますので」とご依頼になりました。作業スタッフが入電から40分後ほどでお客様にお電話、入電から50分前後の時間で現場に到着することができました。お車はトヨタのカローラアクシオ。到着から約10分ほどで無事鍵が開き、「そんなにすぐに開くなんて！さすがプロだね～」ととても感謝されたと報告がありました。

なんでも鍵を閉じ込めてしまったお客様が困り果て、いつもお世話になっているという中古車ショップへとお電話が入ったそうです。店員さんが詳しいことをお伺いしていたようなので、お電話口でお車のメーカー・車種や、鍵の形状などを詳しくお伺いしました。それからお客様が停車しているのは下関市内のクリーニング店ということも分かり、すぐに下関市担当の作業スタッフに予約状況と到着時間の確認。40～60分前後での待ち時間をご案内させていただいたところ、お困りのお客様が「ぜひ来てください！」と仰っていたようで、すぐにお手配させて頂きました。

作業中の現場で場所がわかりづらいとのことで、近くにあるコンビニを目印にお伺いすることになりました。一般的な車と違い、重機の鍵作成はメーカーさんや種類によって作業可能かどうかが決まってきます。作業スタッフにはなるべく詳しく現状を伝え、まずは現場到着後にしっかり鍵の種類や形状、状態などを確認させて頂くということで、受付より30分でのお伺いになりました。その後現場担当の作業スタッフから、メーカーや車種を確認し、無事に鍵作成を終えることができたとの報告がありました。重機の鍵はエリアというより作業スタッフが在庫を持っているかで対応の可否が変わってきます。