オーナーからのメッセージ

サムターンの不具合による分解洗浄の作業をおこないました

「入居当初から内側のサムターンが固かったので手動でなんとか閉めていたのですが、自分でスマートロックを取り付けたところついに閉めることができなくなってしまったんです」と30代くらいの男性よりお電話がありました。ご自宅は鶴ヶ島市上広谷にあるマンションの3階のお部屋で、お客様のご希望日時にあわせて訪問しました。
サムターン部分を拝見すると、確かに回そうとしても途中で止まってしまい鍵がかけられない状態でした。まず錠ケースを取り外し、部品の破損や摩耗が無いかを確認。ケース内にゴミやホコリがたまっていたので、それらが今回の原因の不具合ではないかと思われます。パーツクリーナーを用いて洗浄したあとは錠ケースの再設置をおこない、動作確認をして改善となりました。作業時間は30分ほどです。

更新日: 2025-04-22

玄関の鍵が空回りすることがあるという不具合でシリンダーの組み直し作業をしました

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの方から、玄関の鍵が外から閉められなくなってしまったとお困りの電話がありました。数日前から、鍵が回しにくかったり鍵穴から抜きにくいという症状があったようですが、それが完全に空回りして施錠できなくなってしまったとのこと。出かけられずお困りでしたので、40分ほどで行きました。
到着してお客様から鍵をお借りし動作確認をしたところ、故障箇所は特になくシリンダーの固定ネジが緩んでいただけだったので、シリンダーを取り外して組み直したところ症状は改善しました。取り外した際に一通り点検もしましたが大丈夫だったので、10分ほどで作業完了です。

更新日: 2025-04-15

玄関錠(MIWAのUR)をドアスコープからお開けしました

鶴ヶ島市上広谷にあるマンションの住民の男性から「鍵を無くしてしまったので開けてください」と連絡を受け現場に急行しました。お客様は玄関前でお待ちだったので、免許証で居住の確認をとった上ですぐに作業に入りました。玄関の鍵はMIWAのURが使われていて内側のサムターンにはサムターンカバーがついていて防犯性が高くなっていましたが、ドアスコープから専用の工具を入れ操作を行うことで無事に開けることができ、30分ほどで終了しました。

更新日: 2025-04-08

玄関鍵の交換を行い鍵の不具合を解消しました

「鍵が壊れたので修理か交換をお願いします」と玄関の鍵の不具合でお電話がありました。内側からの施錠は問題ないが、外側から鍵を閉めても回らなくて鍵をかけられない状況のようです。修理ができなかったら鍵ごと交換してほしいとのことで、すぐに鶴ヶ島市上広谷の現場に向かいました。
実際に見させていただくと経年劣化により鍵が回りづらくなっており、新しい鍵に交換する必要がありました。元々使われていた鍵と同じMIWA製BHタイプのU9に交換しました。作業時間は20分とスムーズに終えることができました。見た目はあまり変わらないものの、鍵の開閉はスムーズになったと喜んでいただけました。

更新日: 2025-01-15

カードキーのためドアポストから玄関解錠しました

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいのお客様が玄関の鍵を置き忘れてしまったとのことで、解錠依頼を受けました。
お客様宅の玄関キーはカードタイプの鍵で、鉄のプレート上のキーでした。鍵のメーカーは計電です。鍵穴からの解錠は不可能なため、今回はドアポストから工具を使って室内側のサムターンの解錠作業を行いました。解錠後にお客様が合鍵を探したところ、玄関ドアのポストに鍵が入っていました。どうやら、先日友人が来たときに帰りぎわにポストに入れて外出したことを忘れていたようです。合鍵も見つかりお客様もホッとされた様子でした。

更新日: 2025-01-07

勝手口の鍵抜きの依頼で訪問して鍵交換をおこないました

「勝手口の鍵が家の中から開けることはできても、外から鍵穴が渋くなっていて抜けなかったりするので修理で直してほしい」とのご相談。この後は鍵にさわらないでお待ちいただくようご案内し、鶴ヶ島市上広谷の一戸建てのお宅に60分前後で到着しました。
普段から荷物の搬入などは勝手口を使っているので勝手口の鍵が使えないと不便だとのこと。お電話の後、ペンチで挟んで引っぱったら鍵はなんとか抜けたそうで、到着時には既に鍵抜きは不要でした。前から調子悪いとのことで修理で見させていただくことに。ドアノブと鍵穴が一体になっている玉座で、外してみると内部が破損していたため修理では直らないことをご説明しました。新しいMIWA HM U9 にドアノブごと交換で完了しました。

更新日: 2024-12-24

玄関の鍵の不具合で修理へ行き錠前の分解洗浄作業をしました

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの方より、玄関鍵の不具合でお電話がありました。今週に入ってから急に、外から鍵が回らなくなってしまったとのこと。ご家族が在宅で家には入れており、室内側のサムターンは問題なく使えているということで、鍵穴の修理で訪問しました。現場へは60分ほどで到着。
玄関にはMIWAのディンプルキーが1ヶ所付いており、経年使用による錠前内部の金属疲労、摩耗、汚れが原因だったのと、シリンダー自体の取り付け不良もあったので、それらが重なって不具合が起きていたようです。錠前を分解洗浄し、取り付けし直したことにより症状が改善しました。現状では継続使用に問題なしと判断しましたが、今後症状が再発したさいは鍵交換も検討してもらうようお伝えしました。

更新日: 2024-12-17

鍵を無くしたお客様宅の玄関をハウスオープナーを使用して開けました

自宅玄関の鍵を紛失してしまい、開けられずに困っているという電話がありました。さしこむ部分がギザギザしている昔ながらの鍵で、鍵穴は1か所のみ設置されているとのこと。今後は室内のスペアキーで開閉しようと考えているようで、鍵穴を壊さずに開けたいとの要望でした。
現地で確認したところ、使用されていたのはGOALというメーカーのMXタイプの面付箱錠。アンチピッキングピン採用シリンダー、つまりピッキングで開けられない構造の鍵穴でした。幸いドアスコープが設置されていたので、ドアスコープを取り外し、その穴からハウスオープナーを挿し込んで解錠。希望通り非破壊解錠できたため、当初の予定通りスペアキーで開閉できています。

更新日: 2024-12-11

鍵が曲がっていて開かないため玄関解錠作業に行きました

「玄関の鍵が曲がっていて開かないので開けに来てほしい」と玄関の鍵開け依頼のお電話が、鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの女性からあり、20~30分で玄関解錠作業へ行きました。
普通の鍵がついていると聞いていましたが、実際ついていた鍵は「クラビス」という防犯性に富んだ鍵でした。おそらく内側のサムターンもクラビス専用の防犯サムターンの可能性が高いでしょう。玄関ドアにドアスコープがついていたので、そこから防犯サムターン専用の工具を使用して解錠。作業スタッフは防犯サムターンに慣れているので、すぐに解錠できました。曲がった鍵の原因までは解明できませんでしたが、家に合鍵があるということで、曲がった鍵は使用しないようにお伝えしました。

更新日: 2024-12-04

マンション玄関の鍵をドアスコープからサムターン開錠しました

「玄関の鍵を無くしてしまったので鍵開けをしてほしい」と鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの方より連絡がありました。玄関には鍵穴1ヶ所、ギザギザの鍵を使用していたとのこと。また、エントランスのオートロックは他の住人の方に協力してもらい入ることができているということでした。わりと近くで作業していたので現場へは約20分で到着。
現場で状況を確認すると、鍵はギザキーではなくMIWAのプッシュプル錠で、ディンプルキーが付いていました。さらに、ドア内側にはスイッチサムターンという防犯サムターンも付いており、とてもセキュリティの高い玄関だったので、特殊工具を使いドアスコープから防犯サムーンの開錠作業をおこないました。作業時間は20分弱でした。

更新日: 2024-11-27

電子錠がついているお宅の玄関解錠に行ってきました

家から閉め出されてしまったお客様から玄関解錠の依頼がございました。鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいのお客様で、玄関には電気錠がついているお宅。鍵が家の中にある状態で外に出たところ、自動で鍵がかかってしまったそうです。「鍵を壊してあけるんですか?」との質問をいただいたので「玄関は電気錠ならば、鍵穴があってもピッキングは出来ないと思うので、鍵を壊さないと開けられない可能性が高い。玄関以外にも解錠方法がいくつかあるので、壊さずに開けられるところがあればそこから開けます」と答えました。とにかく見てほしいとのことでしたので、30分ほどで伺いました。
玄関は電気錠で2ロック。お客様に説明した通りピッキングできないタイプでした。戸建ての家だったので掃出し窓のクレセント解錠をおこない、鍵を壊さずに対応できました。お客様にはとても喜んでいただけました。

更新日: 2024-11-20

宿泊施設の鍵が回らないという不具合で行き鍵交換をしました

鶴ヶ島市上広谷にあるゲストハウスのオーナー様から、客室の鍵が閉められなくなってしまったとお困りのお電話がありました。MIWAの鍵が付いているようですが、鍵穴に挿すことはできるものの回せなくなってしまったそうです。次のお客様のチェックインが15時なのでそれまでに見てもらいたいとお急ぎだったので、12時頃にお伺いしました。
現場で鍵の状況を見ましたが、おそらく鍵穴に何らかの異物が詰まったことにより不具合を起こしてしまったようです。鍵穴の分解修理をして様子を見ることもできましたが、どうしても再発のリスクはあるため、オーナー様と相談して鍵交換をすることになりました。MIWAのU9へ交換し完了しています。

更新日: 2024-11-13

鍵紛失によるアパートの玄関解錠のご依頼がありました

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの30代くらいの男性より、鍵紛失による玄関解錠のご相談がありました。鍵穴は2ヶ所で防犯性の高いディンプルキーがついていました。ディンプルキーの場合、ピッキングで開けることができないため玄関の鍵以外から開ける可能性があるとお話し、30分で現場に到着しました。
お客様の免許証などで本人・住所確認を行い作業に移りました。ついていた鍵はMIWAのLAFシリーズの鎌デッドレバーハンドル錠。扉のドアスコープからオープナーを入れて、サムターン回しを行い解錠作業を行いました。鍵を開けたあと鍵の周りに傷がついていないか確認をし、40分ほどで作業終了となりました。

更新日: 2024-11-07

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの60代くらいの女性でから「玄関の鍵がなかなか開けられなくて……孫がガチャガチャしていたら、鍵が抜けなくなってしまっていた。扉も開けられない状況になっているので来てほしい」とのことでした。

「鍵は右にも左にも動かない。中に家族がいたので勝手口から出入りしているが、このままにしておけないので来てほしい」とのこと。こちらで以前鍵の交換をしたと言われましたが、かなり前と言われたのですでに記録はありませんでした。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが40分でお伺い。実は数年前に伺ったお宅で、作業スタッフも思い出したそうです。鍵穴を分解して鍵抜きと、鍵穴の中は傷んでいなかったので修理と調整で対応できたそうです。「いつも早い対応で助かります。またお願いね」と言っていただけたとのことでした。

更新日: 2024-10-30

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしちゃって入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」とのこと。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がないことに気づいたみたいで、思い当たるところは探したけど見つからなかったとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分で手配。終わり次第急いで向かいました。お客様が使っている鍵はギザギザキーでしたが、ピッキングできないタイプの鍵だったので、のぞき穴から解錠しました。中にスペアキーはあるとのことだったので開けるのみで作業は終了。「助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-10-22

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「玄関の鍵がかかっちゃってお家に入れなくなっちゃったから開けてもらえますか?」と、お困りでした。お調べしてお時間などご案内しました。

お庭の手入れをしていて、家に戻ろうと思ったら鍵が閉まっちゃっていて入れなくなったそうです。一人暮らしなので家族と入れ違いになったとかそういうこともないとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地で状況を見させていただくと、玄関の鍵はディンプルキーがついていて、引き戸で扉にのぞき穴があるとかでもないので、お庭側に面した窓のクレセント錠を開ける方法で対応しました。

更新日: 2024-10-16

70代くらいのオーナーから「貸しているビルの5階の事務所の扉の鍵が開かなくなったと連絡がきた。原因はわからないが、連絡して現地に向かってあげてほしい」と、玄関解錠のご依頼です。場所は鶴ヶ島市上広谷でした。

現地にいらっしゃる方に折り返して、詳しいお話をお伺いしました。事務所の鍵が開かなくて外に出られない状況だそうです。鍵は回っているとのことなので、デッドボルトもしくはラッチボルトの不具合のようです。支払いはオーナーになると思うが、立ち会えないため、立て替えしていただけるというので、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが20~30分で到着しました。現場にて確認すると、ラッチが飛び出てしまい開かない状況。隙間からラッチを動かして、まずは解錠し、その後、MIWA U9HM-1へ錠前交換。 スペアキーも6本作製のご依頼いただけたそうです。

更新日: 2024-10-08

40代くらいの男性から「会社の事務所の鍵をいくつか交換してもらいたいと思うんですが見に来てもらえますか?」と電話がありました。鶴ヶ島市上広谷にある会社さんで、男性はそこの責任者の方でした。

会社は広い大きな工場になっていて、事務所には出入り口が2ヶ所あるそうです。その2ヶ所あるドアの鍵をそれぞれ交換したいとのこと。鍵が古いことや、人事異動で鍵を管理する人が変わることもあり、この機会に新しい鍵へ交換しておきたいということのようです。そのため鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが60分前後で行きました。会社の場合、見積を社内稟議にかける必要があるからと当日は作業依頼にならないことがよくありますが、今回はすぐに会社の許可を取ってくれたようで、その場で鍵交換作業をすることになりました。

更新日: 2024-10-01

50代くらいの男性から「勝手口の鍵を交換してもらいたいんですが」と鍵交換の依頼がありました。お住まいは鶴ヶ島市上広谷とのこと。今日来てくれればいいとのことで、予定を確認してお時間をご案内しました。

勝手口の鍵がだんだん開きづらかったり閉まりづらかったりしてきているそう。鍵自体も古く、勝手口から出入りすることも多々あるので交換してほしいとのことでした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフの予定を確認し、60~90分でお伺い可能だったので手配。見させていただくと昔ながらのギザギザキータイプがついていました。「せっかく交換するならある程度防犯性が高い方がいいかな」とのことで、ディンプルキーに交換しました。30分くらいで作業は終了しました。

更新日: 2024-09-26

30代くらいの男性から「鍵を家の中に閉じ込めてしまって、入れなくて困っている方がいるんですが対応してもらえますか?」とお困りのお電話がありました。お困りの方のお家は鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

入電者の男性はたまたま浄化槽の点検に来ていた作業の方で、お住まいの高齢女性が家に入れなくなって困っていると代わりに電話をしてくれたようです。女性は携帯も持っていない状況でしたが、男性が一緒に待っていてくれると言ってくれたので、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが急いで20~30分で行きました。戸建ての家で玄関扉は引き戸。お客様がお庭にいるあいだにご家族が鍵を閉めて仕事に行ってしまったそうです。特殊工具を使って窓の鍵を開け、無事に中に入ることができました。

更新日: 2024-09-19

鶴ヶ島市上広谷にある赴任先のアパートに戻ってきたら、鍵を無くしたようで鍵が見当たらなくて困っていると40代くらいの男性から入電がありました。「これから玄関を開けに来てもらえるだろうか?」とのことでした。

ご自宅に帰省して赴任先に戻ってきたばかりとのこと。アパートは会社契約のため、免許証の住所変更はしていない状態でした。会社契約のためお客様名義での契約書ではないとのこと。会社名での契約だけれども会社に勤めている名刺はあると言うので、鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが30~40分で向かいました。玄関の鍵はカードキーのため、ドアスコープから専用の工具を使って解錠できたそうです。帰省ラッシュ後の忙しい日でしたが、タイミングよくお電話をいただけたのであまりお待たせせずに対応できました。

更新日: 2024-09-11

鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「カバンと一緒に玄関の鍵が盗難にあってしまって、防犯のために交換してもらいたいと思うんですがすぐにお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

カバンの中には住所など個人情報のわかるものも一緒に入っていたようで、なにかあってからでは遅いのですぐに鍵交換したいとお急ぎでした。そのため鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフがすぐに30~40分で行くことになりました。玄関には上下に2つ鍵穴があり、同じ鍵で開け閉めできるディンプルキーが付いていました。新しい鍵も同等くらいの防犯性があるものがいいと申し出があったので、同タイプのディンプルキーへと交換したようです。

更新日: 2024-09-05

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性から「玄関のカギがスムーズに抜けないので見に来てほしい。いつごろ来てもらえそうですか?」とのご相談のお電話がありました。

先ほど旦那様が帰られたさいにカギが全然抜けず、無理やり引っこ抜いたので、明日出かけにまた抜けなくなっても困るので夜でも来てもらえるならお願いしたいと言っていました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに何名か当たったところ、30~40分ほどで向かえる者がいたためすぐにお伺いしました。サムラッチ錠のシリンダー不具合。丸ごと交換するよりは予算をおさえられるということで、新たに面付錠ミワNDZを取りつけました。作業時間90分ほどで作業は完了です。

更新日: 2024-08-27

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「子供が中から鍵を閉めちゃって、閉め出されたんです。玄関の鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。すぐに受付してご案内しました。

お子さんは2歳で、ゴミ出しに出ている間に玄関の鍵を閉められてしまったとのこと。携帯も家の中のため、近所の方から電話を借りてのお電話でしたが、なにかあれば連絡は取れると言っていました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフの30~50分が最短だったのでこちらで手配し、なるべく急いで向かいました。玄関にはディンプルキーがついていて扉に覗き穴はなし。勝手口もなかったものの、幸い窓のシャッターは開いていたのでサッシ窓の鍵を特殊工具で開け、サブロックもかかっていたのでそちらも解錠。お子さんも無事でした。

更新日: 2024-08-20

「マンションの鍵を無くしてしまったみたいで、家の中に入ることができないし、1階の共有部のオートロックの鍵も開けられないので2ヶ所開けに来てもらいたい」と鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの男性から玄関解錠のご依頼がありました。

オートロックは他の入居者も使う共用部分なので、マンションの方の出入りがあったら中に入っておいてほしいと伝えました。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフは、20~30分で到着できるとご案内。鍵穴は1ヶ所、ドアスコープは有り、ディンプルキーと言われましたが、サムターンも通常サムターンのよう。ドアスコープから開けられるだろうと向かったのですが、お客様がオートロック内で待っていてくれたので一緒に玄関の前に行くと、なんと鍵穴に鍵が挿しっぱなしだったそうです。鍵の紛失ではなく、トラブル解消となりました。

更新日: 2024-08-08

「戸建のかなり古い家に住んでいる。劣化しているのか、玄関の鍵が挿し込むことはできるが回らないので見てもらいたい」とのこと。鶴ヶ島市上広谷にお住まいの70代くらいの男性からご連絡です。

鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、本日なら30~40分でお伺いできるとご案内したところ、本日はこれから出かけるそうです。玄関は内側から閉めて勝手口から出るつもりなので、明日来てほしいとのこと。午前中10時~11時の訪問で決まりました。作業スタッフからの報告では、引き戸サッシ専用部材を取り寄せて鍵交換をおすすめしましたが、予算が合わないと言われたので、今回はシリンダーの分解洗浄で対応したようです。しばらくは使うことはできるが、再発したらできるだけ早く交換した方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2024-08-01

70代くらいの男性から「2つあるうちの片方の鍵が閉まらなくなってしまったんですが、修理か新しい鍵にするか見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

玄関には上下2つ鍵がついていて、上の鍵が閉まらなくなってしまったそうです。今は下の鍵だけを使って出入りしているそうですが、また上も使えるように直したいという希望で鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが無料見積もりから、50~60分で行くことになりました。鍵は鍵穴が原因ではなく錠ケースという部分の不良だったようなので、そちらを交換することに。部品は合うものが在庫としてあったので、すぐに作業することができたと報告がありました。

更新日: 2024-07-23

鶴ヶ島市上広谷の分譲マンションにお住まいの50代くらいの男性から、玄関の鍵が閉まりづらくなったとの鍵の修理依頼のお電話がありました。直るかどうか一度見てほしいとのご依頼でした。

お電話での現地の状況は、玄関内側のサムターンが外れてしまってお客様自身で直したが、なぜか動かない状況になってしまったとのことでした。それをまた使えるように直してほしいとのこと。当社の鶴ヶ島市上広谷担当スタッフが40~60分でのお伺いとなりました。現場で状況を見て、サムターンを一度取り外して再度つけ直しをする形で症状は直ったとのこと。サムターンをお客様自身でつけたときに正常についていなかったそうです。無事に修理で改善し、お客様は安堵していました。

更新日: 2024-07-18

60代くらいの女性から「家の中の室内の扉が開かなくなってしまった。開けに来てもらいたい」との依頼。握って回すドアノブの内側にあるボタンを押して閉めてしまったようです。鶴ヶ島市上広谷にある戸建てにお住まいでした。

室内扉の解錠作業案件です。時間が22時になっていたので「こんな時間でも来てもらえますか? 中に入れなくて、とても困っているんです」と言われました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~50分でお伺いできたので、とても喜んでいただけました。ドアノブは、真ん中に鍵穴のある玉座というタイプで、GOALのユニロック錠が付いていたようです。鍵穴から工具で開けるピッキング作業で、無事に開けることができたとの報告でした。

更新日: 2024-07-11

鶴ヶ島市上広谷内の団地に住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が抜き挿ししづらいのと、回すときもかなり固くなっているので一度見てもらいたいと思いまして。今日なんか来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

鍵は、症状が酷いときは外側から施錠することができないほどだそうです。そのため早めに見てもらいたいが料金も気になるということで、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが60分前後で無料見積もりからで訪問しました。現場ではまず鍵穴の分解洗浄をおこないましたが症状は改善されず。使用年数からしても経年劣化で寿命だろうという判断になったようです。その旨を女性にも説明し、今回は新しい鍵へ交換することになったとのこと。鍵の在庫をいろいろ持っていたので、その場で交換作業まで済みました。

更新日: 2024-07-04

「トイレが開かなくなっちゃったの! 急に!」と、鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、トイレの鍵開けについてのお電話がございました。

トイレが開けられなくなってしまったとお困り。トイレ内には誰もいない状態で、勝手にロックがかかってしまったようです。「トイレに入れなくて大変だから早めに来てちょうだい」と言っていました。急いで鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに到着時間を確認。最短で30分ほどで案内すると「助かる! よかったわ!」と喜んでいらっしゃいました。トイレ解錠後に、鍵の調整も行いトラブル解消となりました。

更新日: 2024-06-25

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、玄関の鍵開けと鍵交換の依頼がございました。鍵が手元にあるのに、鍵が開けられないとのこと。鍵を閉める時にも違和感があったそうです。

今、帰宅して家に入ろうと思ったが、鍵が開かずに困っている、鍵穴がクルクルと空回りしてしまう状況だそうです。「鍵を開けてもらってから、鍵自体を新しいものに交換できますか? また開かなくなったら大変なので」と言っていたので「鍵の交換も承っております。詳しくは鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフとご相談ください」とお話しました。夜間帯での入電で少し混みあっていましたが、最短で30~40分ほどでお手配できました。

更新日: 2024-06-19

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの50代くらいの男性から、玄関ドアが開け閉めできなくなってしまって困っているとお電話ありました。玄関が使えないと困るので修理してほしいとの依頼でした。

どうやらご自身で鍵を分解してクリーニングをしていた最中だったようです。洗浄した鍵を再度取り付けようとした際にドアを閉めたら、ラッチボルトが動かなくなり扉の開け閉めができなくなったとのこと。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で急いで現地に向かいました。作業スタッフからの報告では、すべて鍵を取り外して再度取り付け直したところ正常に使えるようになったようです。お客様も「素人がやるのはなかなか難しいね~」と言っていたそうです。

更新日: 2024-06-13

玄関の鍵がかからないとのご相談で、鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵修理の依頼のお電話がございました。

鍵穴部分がグラグラしていて、いまにも外れそうになっているとのこと。入電時刻が21時を過ぎていたため「こんな時間でも見に来てもらえますか?鍵が閉まらないと困るので」とご不安な様子でお話しされていました。夜間料金はかかるが、この後20~40分ほどで伺えるとお伝え。時間の了承をいただき、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを向かわせました。到着後、ぐらついていた鍵の修理を行い、鍵がかかるようになり無事にトラブル解消できました。

更新日: 2024-06-06

鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「家の鍵を持たずに、玄関からじゃなくてシャッターから出てしまって、入れなくなってしまったんです。鍵開けをお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

家と車庫が中で繋がっているお宅だそうで、車で出かけるときに中から玄関の鍵を閉め、車庫のシャッターから出たそうです。そのときに家の鍵を持たずに出てしまったため、どちらからも入れなくなってしまったとお困りでした。そのため、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で解錠に行きました。現場ではまず玄関の鍵の種類を見ましたが、防犯性が高いものが付いていたので開けられず、1階の掃き出し窓の鍵を特殊工具を使って開けることになったようです。

更新日: 2024-05-28

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性より「玄関引き戸のカギを自分で交換しようと思ったが、うまくできないので取り付けの作業をお願いしたい」との作業依頼のお電話がありました。

カギの調子が悪くなり、スムーズに開け閉めできなくなったので部品を用意して旦那様に取り付けてもらおうと思っていたそうですが、うまくできなかったようです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認したところ、40~50分ほどで向かえるスタッフが見つかったので、このお時間でご依頼いただきました。用意した部品が合っていないためうまくいかないようでしたが、取り付け位置を調整して、少し加工をして無事に取り付け完了。お客様に動作確認をしてもらい30分かからずに作業終了しました。「さすがプロね!」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-05-23

マンションの管理人さんからの入電。管理人室に1階にお住まいの方が来て「ベランダで洗濯物を干していたら窓の鍵がかかってしまって、部屋から閉め出された」と、言われたそうです。現場は、鶴ヶ島市上広谷のマンション。玄関の鍵開けに来てあげてほしいとの依頼でした。

入居者様も管理人室で待機中。ドアスコープはあるものの、玄関の鍵はディンプルキーで、上下の鍵2ヶ所とバーロックもかけているそうです。どこの鍵を開けて中に入ってもらうかは、現場を見てからのご相談になるとご案内。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフは40~50分での到着と伝えました。入居者様は携帯電話もお持ちでないため、管理人室で待つ予定。そこに連絡して欲しいと言われ、急いで向かいました。玄関の3ヶ所を開けるとなるとかなり高額になってしまうので、ベランダの窓の下向きクレセント錠1ヶ所を解錠したそうです。ネジが少し緩んでいたので、閉め直したとのこと。

更新日: 2024-05-16

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の玄関の鍵を交換したい。なるべく早めに来てもらいたいんですけど、今だとどれくらいで来られますか?」と少し慌てた様子。受付してご案内しました。

できれば早めに来てほしいと言っていたので出かける用事などがあるのか聞くと「鍵を盗られてしまったので早く交換したいんです」とのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配となりました。現地で鍵を見させてもらい、合う物からご料金をご案内し、そのまま作業に入りました。元々GOALの上下同一キーのタイプが付いていましたが、同じくGOALのVPXという上下同一の鍵に交換しました。「すぐ交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-05-09

40代くらいの外国籍の男性から入電。「家の鍵を無くしたので開けてほしい」とお困りでした。お住まいは鶴ヶ島市上広谷にある団地とのこと。予定を確認してお時間などご案内しました。

どこかで鍵を落としたらしく、自宅に着いたら鍵がなくて入れなかったとのこと。奥さんは仕事に行っていて帰りが遅いので、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。鍵穴を見させていただくとディンプルキーがついていました。幸い扉にドアスコープがついていたので、専用の道具を使ってサムターンを開錠し、作業は終了しました。

更新日: 2024-04-25

20代くらいの女性から「働いているお店の鍵を無くしてしまって、鍵開けで来てもらいたいんですけどお願いできますか?」とお困りの電話がありました。鶴ヶ島市上広谷の複合施設内のお店の方でした。

お店周辺を探したが鍵は見つからず……。開店時間も迫っているのでなるべく急ぎで鍵開けをお願いしたいということでした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30分前後で行ける状況だったので、少し待っていてもらい急いで駆けつけました。現場での身分確認は女性の免許証と名刺で実施。入口の鍵は防犯性の高いものだったので、ドアについている覗き穴から鍵開け作業となりました。店舗内に合鍵はあるということで、解錠作業で終了となりました。

更新日: 2024-04-17

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵を交換したいと思っているとお電話をいただきました。お子様が学校で玄関の鍵を盗まれたと言っているので、念のために交換をしたいとのことでした。

お客様にお話をお聞きしたところ、高校生の息子さんが鍵を学校で紛失。バッグに入れていたはずの玄関の鍵が見つからないから、絶対に盗まれたと言っているようでした。もしかしたらと思うと怖いので、防犯のため交換したいと思っているとのことでした。当社の鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。のちに状況を確認すると、上下2ヶ所の鍵を交換したようです。紛失した鍵はギザギザの鍵だったので、今回はディンプルキーへの交換。とても開け閉めしやすくなったとおっしゃっていたようです。

更新日: 2024-04-10

玄関の鍵開けで、40代くらいの女性からご連絡いただきました。「すぐに来てくれる業者さんを探していて!」と、お急ぎのご様子。お伺い先は鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

お母様が室内にいるが、腰を痛めているのか鍵を開けに出てくることができないそうです。「話はできているんですけど、動けないみたいで。私も鍵は持ってないのですぐに来てもらえますか?」とお困りのご様子でした。鶴ヶ島市上広谷内の作業スタッフが現場近くにいたので10~20分でお伺いすることができました。現場到着後すぐに作業にはいり、玄関の鍵を開けました。お母様も大事に至らず、お客様にも迅速な対応に喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

昨夜帰宅して、鍵穴に鍵を入れたらそのまま抜けなくなってしまったと入電。「中に家族がいたので家の中には入れたが、鍵抜き作業をしてほしい」と鶴ヶ島市上広谷にお住まいの60代くらいの男性からのご依頼でした。

フジサッシの玄関引き戸の鍵。一晩そのままにして今朝確認したが、やはり抜けないそうです。どのような作業になるのかで料金も変わってくるため見てからのご案内。無料での見積もりから鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが、60分前後でお伺いしました。築50年くらいの家で、鍵は途中修理したことはあるが交換はしなかったそうです。さすがに経年劣化は見てすぐわかる状態。修理をしても同じことの繰り返しになってしまうため、今回は玄関引戸錠の交換を提案。「よくここまでもったよな」とお客様も納得のうえ、交換作業に入りました。

更新日: 2024-03-27

「玄関の鍵を開けてほしい」と、40代くらいの男性からご連絡がありました。鍵が閉まってしまって、お部屋から閉め出されてしまったそうです。お伺い先は鶴ヶ島市上広谷内のマンションでした。

携帯で開け閉めができるような後付けの電子錠を取り付けているそうです。「普段は携帯で開け閉めしていて、携帯を部屋の中に置いたまま外に出てしまって」とお困りのご様子でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが現場近くで待機していたため、20~30分でお伺いすることができました。玄関にはディンプルキーが付いているため、鍵穴からではなくドアの覗き穴から工具を入れて開ける特殊解錠を行いました。15分ほどで無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2024-03-21

「鍵を無くしてしまいました。玄関の解錠お願いします」と鶴ヶ島市上広谷にお住まいの20代ぐらいの男性からお電話がありました。鍵の入ったお財布を紛失したそうです。警察に相談したものの見つからなかったので、まずは開けてほしいとのことでした。

お住まいのお部屋はマンション3階。ドアに設置された鍵穴は1か所のみですが、防犯性の高いディンプルキーを使用しているとのこと。50~60分で到着可能な鶴ヶ島市上広谷担当スタッフを手配しました。鍵穴からは開けられないタイプのため、玄関ドアに設置されているドアスコープから特殊工具を使用して解錠。内側のつまみ部分に防犯用のカバーなどなかったので、問題なくお開けすることができました。ひとまず開けてもらえてよかった、と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-03-14

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方からのお電話。マンションの鍵が行方不明になってしまって、家に入れない状況なので開けに来てほしいとの依頼でした。

「鍵開けの相談がしたい」とお電話があったのはお昼すぎでした。朝、出勤したら家の鍵がないことに気が付いたそうです。不動産会社に相談したら、オーナーが鍵を持っているかもしれないので確認すると言ってもらったが、その後オーナーとなかなか連絡とれず。やっと連絡がとれたと数時間後に不動産会社から連絡があったが、オーナーも鍵は持ってないとの返事だったそうです。そのため、自分で鍵屋さんを呼んで開けてもらって下さいと言われたため、こちらに連絡をくださいました。ご帰宅の時間に合わせ、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが訪問することとなりました。

更新日: 2024-03-06

「今日鶴ヶ島市上広谷にある親戚の家に来たら、勝手口の鍵の調子が悪くて困っていると相談されたのでこちらに電話してみた。できれば明日、鍵の状態を見に来てほしい」と60代くらいの女性から入電がありました。

あまり玄関は使っておらず、主に勝手口から出入りしているそうです。その勝手口の鍵が、外から閉めると抜けなくなったりすることが多くなってきているそう。今のところは何とかなっているが、いつか抜けなくなる可能性があるので早い段階で見てもらった方がいいとのお電話。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが翌日の10時ごろにおうかがいしました。現地には入電者の女性も立ち会い。勝手口の錠前交換および、ドアクローザーの修理となったそうです。ドアクローザーはねじの締め直しと微調整を行ったとのことでした。

更新日: 2024-02-28

鶴ヶ島市上広谷内にあるマンションの理事長さんから「うちのマンションに入居している高齢の女性が鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困っているんですがご対応願えますか?」と鍵開け依頼のお電話がありました。

事情を聞くと、お困りの女性は買い物へ出た先で鍵を無くしてしまい、こういった場合どこに電話すればいいか分からないと理事長さんのところに相談に来られたそうです。それで一緒に鍵屋を調べて弊社に電話をしてくれたということでした。作業スタッフが到着まで、理事長さんのお宅で待たれるということだったので、30分前後でなるべく急いで行きました。女性宅の玄関にはディンプルキーがついており、ピッキング作業はできなかったようなので、ドアの覗き穴から開ける作業で対応したと報告がありました。

更新日: 2024-02-21

鶴ヶ島市上広谷の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性から、ドアノブの修理をお願いしたいとお電話がありました。対応してほしい箇所が数ヶ所あるが、まずはお風呂場のドアノブを直してほしいと言っていました。

お父様がお風呂から出たときにバタンと勢いよくドアを閉めたため、ノブが歪んでしまったのではないかと言っていました。お風呂には誰もいないが、中には入れない状況とのこと。なおかつ他の場所もドアノブが壊れかかっているので、一緒に見てほしいとのことでした。当社の鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。今回はお風呂場のドアノブ交換と、室内ドアの修理対応を計3ヶ所行ったとのこと。一度に全部見てもらえてよかったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-02-14

50代くらいの男性から「うちの社員が事務所の鍵を中に忘れてきてしまったみたいで、今入れない状態になっているんですが、対応お願いできますか?」とお困りの電話がありました。事務所は鶴ヶ島市上広谷内にあるマンションの一室でした。

入電者の男性は事務所の鍵を持っているようですが「今日に限って出張で遠方に出てしまっていて戻れないので、鍵屋さんに開けてほしい」ということでした。現場にいる社員さんのお名前や持っている身分証などを確認し、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40分前後で行くことになりました。現場ではまず鍵開けを行いましたが、その後室内にあると思っていた鍵が見つからず。このままでは帰宅時に施錠ができない状況のため、やむを得ずということで鍵交換も依頼され施工しました。

更新日: 2024-02-08

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「家の鍵を1本無くしてしまったので玄関の鍵を交換したいんですけどお願いできますか?」とお困りでした。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵と免許証を一緒に落としてしまったようで「子供もいるのでなにかあっても怖いため、新しく鍵を交換したいんです」とのこと。また料金も気になるということで鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、60~90分で無料見積もりからお伺いとなりました。現地で見させてもらうとディンプルキーが2つついていました。お客様と相談し、新しい鍵はGOALのディンプルキーに交換しました。すぐに新しい鍵に交換できたため、お客様も安心した様子で「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-01-31

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から、引き戸玄関の鍵が外から開かないと連絡がありました。鍵をさしても回らないとのこと。家に入りたいのですぐに来てほしいとの依頼。

玄関は横にスライドする引き戸。以前から鍵の抜き挿しがあまりよくなく、少しコツを使って開け閉めをしていたそうです。普段は誰かが家にいるためあまり外から鍵をかけることがなかったが、最近は留守をすることも増えたので鍵を直したいと思っていた矢先に開かなくなってしまったようです。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~50分で現地に向かいました。作業報告を確認すると、作業スタッフが鍵を借りて回したら、なんとか開いたようです。その後「また同じことになるなら新しい鍵にしたい」とお客様から要望があり、鍵の交換をしたとの報告でした。

更新日: 2024-01-24

鶴ヶ島市上広谷の戸建てに住んでいるという30代くらいの男性から「鍵穴に何かが入っているのか、鍵が奥まで入っていかない。幼児も含めて家族皆が閉めだされているので早めに来てほしい」とのご連絡がありました。

鍵はあり、鍵穴にさしても奥まで入らないとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが30分で向かえるとご案内し向かっている途中で、どうにか押し込んだら鍵が開いたと連絡がありました。「作業スタッフはもう近くにいるので、鍵穴をみましょうか?」とお伝えしたところ、「鍵穴に違和感はあるので見てもらいたい」ということでそのまま向かいました。鍵穴を分解してみると、内部にひも状のものが入っていたため取り除き、洗浄すると回復できたそうです。鍵穴まで見てもらえたから安心できたと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-01-16

「すみません!事務所の入口の鍵が折れてしまって鍵穴の中に残っちゃったんです。自分たちでやってみたんですけどダメそうなので来てもらいたいんですが」と、30代くらいの社員の男性からお困りの電話がありました。会社の場所は鶴ヶ島市上広谷内でした。

事務所にはもう一つ出入口があり、そこから中には入れたそうです。そのため、鍵折れしてしまった入口ドアも、内側から開けて出入りはできているということでした。ただ、会社の営業終了までには来てもらって直してほしいという希望で、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフがお昼頃に訪問しました。鍵の折れた破片は鍵穴の奥で詰まっているような状態だったので、鍵穴を分解して取り除く作業を実施。その後、特に鍵穴に不具合はなかったようなので、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2024-01-10

ご近所の男性とおっしゃる方から「お母さんがお子さんに閉めだされてしまったので、玄関の鍵を開けに来てあげてほしい」とのご連絡。鶴ヶ島市上広谷にあるマンションにお住まいの方です。

電話口からも1歳のお子様が泣き叫んでいるのが聞こえました。お母様が外に出たすきに鍵に触ってしまい、うっかり閉まってしまったそうです。携帯も持たずにいたので、ご近所の方が連絡してくれたとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、20~30分で到着予定とご案内。できるだけ急ぐと伝えました。「お願いします!」とご依頼。鍵は1ヶ所。ドアスコープがあるので、そこからオープナーでサムターン解錠したそうです。

更新日: 2023-12-21

40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまったので鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。お住まいは鶴ヶ島市上広谷にあるマンションで、今は出先なので1時間後くらいをご希望でした。

出先にいるそうですが、お家の鍵がないことに気づき、思い当たるところは聞いてみたけど見つからず。これから家に戻るので、1時間後くらいに鍵開けに来てほしいとのことでした。使っている鍵はディンプルキーで、扉に覗き穴があったかどうかは覚えてないとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフがお客様の都合に合わせて手配しました。現地を確認すると、玄関ドアにのぞき穴はなし。ただし幸いにも1階のお部屋だったのでベランダ側に回って、窓の鍵から鍵を開けて中に入ることができました。

更新日: 2023-12-13

鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「もう古い鍵なのと、この間1本無くしているので防犯面も考えて玄関の鍵を交換してもらいたい」とお困りのお電話がありました。

鍵を無くしてから1週間ほど経つようですが、最初はあまり気にしていなかったそうです。しかし、やっぱり防犯上よくないのではないかと思い直し、交換することにしたそうです。もともと古い鍵だったからいい機会かもしれないということで、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~60分で訪問しお見積りを出しました。そのときは一度旦那様と相談されることと見積もり無料で引き上げましたが、その後夕方に正式な依頼の連絡があったので、再訪問し鍵交換の作業を行いました。

更新日: 2023-12-06

20代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまったみたいで、家に入ることができないので開けてもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは、鶴ヶ島市上広谷内のマンションでした。

この日は電話をもらった時点でかなり作業予約が混み合っており、少しお待たせするが、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが50~60分で向かえるというご案内でした。そのため時間まではどこかで時間を潰してもらうようお願いし、なるべく急いでいきました。到着後は、玄関の鍵が防犯性の高いディンプルキーだったため、ドアの除き穴から特殊工具を使って室内側のサムターンというツマミを回しての鍵開け作業となりました。

更新日: 2023-11-29

60代くらいの女性から入電。お電話口は妹さんでした。「兄の家なんですけど、鍵を無くしたみたいでお家に入れないので鍵開けをお願いしたいんですが」とのこと。お兄さんも一緒にいるそうです。場所は鶴ヶ島市上広谷にある戸建てでした。

お2人で散歩してきたみたいで、帰ってきたら鍵がなくお家に入れないとのこと。お兄さんはあまりネットを使えないらしく、妹さんがスマホで調べてお電話してくれたようです。「どれくらいで来られますか?」と聞かれ、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で案内。近くで待っているとのことで、到着前にお電話して伺いました。それから現地で鍵を見させていただくと、玄関の鍵はディンプルキーでした。1階和室の部屋は雨戸が閉まっていましたが、リビングの掃き出し窓のところは雨戸が閉まってなかったので、そこの窓の鍵を開ける作業で対応しました。

更新日: 2023-11-22

「近所に住んでいる母が鍵を持たずに外に出て、閉め出されてしまったようなんです。鶴ヶ島市上広谷なんですけど来てもらえませんか?」と、40代くらいの女性からお困りの電話がありました。

お母様が外に出ていることを知らずに、お父様が鍵を閉めて仕事へ行ってしまったそうです。娘さんである入電者の女性もお母様のところに駆けつけたようですが、鍵がないのでどうしようもなく弊社にお電話をくれたとのこと。そのため鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。お家の玄関の鍵は、防犯性が高いものが付いていたので、裏口の勝手口の鍵を開けて無事トラブル解消となりました。

更新日: 2023-11-15

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から「自宅玄関の鍵を近くの駐車場で落としたと思う。とても不安だから玄関の鍵を交換してほしい」とお電話がありました。

お電話は奥様からですが、鍵を紛失されたのはご主人。自宅近くで借りている駐車場で落とした可能性が高いと言っていました。近所なのでなにかあったら怖いから鍵を交換したいと思っているとのこと。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、お見積り無料からで伺いました。玄関鍵を見させていただくと、ちょっと特殊な鍵がついていて、作業スタッフが通常持っている鍵では合わなかったようです。そのため、部品を取り寄せて、また後日に鍵交換作業に訪問することとなりました。

更新日: 2023-11-09

「お風呂場の中には誰も居ないのに鍵がかかってしまって、開けることが出来ないので開けてほしい」と鶴ヶ島市上広谷にお住まいの50代くらいの女性から入電。お風呂場の鍵の解錠と修理のご依頼です。

ゲストハウスとして使っている部屋で、入電者であるオーナーのお客様が立ち会い出来るそうです。正確には、お風呂場に入る手前の扉の鍵で、玉座錠で鍵穴あり。ただ、鍵は使ったことがないので手元にないそうです。 鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが60分で待ち合わせることになりました。ラッチの部品の動作不良で開かなくなっていたので、ラッチの部分を壊して開け、新しい部品へ交換することになりました。「もう古かったので交換までしてもらえてよかった」と満足していただけたようです。

更新日: 2023-11-01

50代くらいの女性から「旅行先で鍵を無くしてしまって家に入れなくなってしまったんですが、鍵を開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

電話をもらったときは、一緒に旅行に行ったお友達の家にいさせてもらっていたそうです。そこから自宅へは30~40分で戻れるため、時間を合わせて来てほしいという相談でした。ちょうど鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフも30~40分で向かうことができる状況だったので手配することに。その後、自宅前で落ち合い作業を行いました。玄関には防犯性の高い鍵が付いていたので、1階の窓の鍵を開ける対応をしました。

更新日: 2023-10-25

鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から、「ぶつかった衝撃でなのか、家の廊下のところのドアが開かなくなってしまったんです。どこが壊れてしまったのか分からないんですが対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

開かなくなったのはリビングと廊下の間にあるドアだそうで、ここが開かないと行き来できないとお困りでした。ただ、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~50分で行けたので、少し待っていてもらい対応することになりました。ドアは、鍵内部の部品が故障したことで開かなくなっており、開ける作業を行った後、鍵交換もしました。また、トイレの鍵にも不具合が見つかったようで、こちらは作業するかは検討になったようですが、早めに修理などされたほうがいいとアドバイスしてきたと報告がありました。

更新日: 2023-10-18

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったので見てもらうことはできますか?」とお困りでした。お家の出入りはできている状態とのことでした。

出かけて帰ってきて、玄関の鍵を開けたら鍵が抜けなくなったそうです。幸い鍵は開いたあとだったので、お家の出入りは出来てる状態でした。修理なり交換なりで見てほしいとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフと連絡をとり、作業中だったので60~90分で手配となりました。鍵が折れたりするといけないので、触らずにお待ちくださいとお話。まずは見積もり無料からお伺いしました。
現場到着後、ドアからシリンダー(鍵穴)を取り外して分解し無事に鍵を取り除くことができました。抜けなくなった原因は、鍵が純正のものではなく精度の低い合鍵だったからと思われます。鍵穴内部に特に摩耗や傷もなかったようなので、交換はせずにそのまま継続使用することになりました。

更新日: 2023-10-11

「鍵はあるけど家の中に入れない」と30代くらいの女性からご連絡いただきました。お子さんが鍵穴をいじってしまったそうです。場所は鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

鍵をさしても開かずに困っていたら、お子様が鍵穴にいたずらしてしまったと言ってきたそうです。「子供が鍵穴にはさみを入れたりしたみたいで…」とお困りのご様子。鶴ヶ島市上広谷内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。
鍵穴からピッキングで開けることができなかったので、窓の鍵をガラスを割らないようにして開ける作業を行い、室内から玄関の鍵を開けました。鍵穴内部がかなり傷ついていたので交換したほうがいいのではとご説明。見積り内容にも納得していただけたのでディンプルキーに1ヶ所鍵交換しました。

更新日: 2023-10-04

鶴ヶ島市上広谷のアパートに最近引っ越しをされたという50代くらいの男性からのお電話。鍵を紛失してしまったとのこと。中に入りたいので玄関を開けてほしいとのご相談でした。

会社が借りているアパートで、長期出張時に寝泊まりしているお部屋とのこと。仕事中に作業現場で鍵を落としてしまったようです。「免許証の住所はここにはなっていないんですけど大丈夫でしょうか?」と聞かれましたが、会社から渡されたこちらの住所が記載されている書類があり、室内にはお客様の社員証もあるとのことなので、大丈夫ですとお伝え。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。今回は玄関の鍵がカードキーでしたので、窓からのクレセント解錠で作業いたしました。部屋には仕事で使う物もあって入らないと困るようで、とても感謝されたそうです。

更新日: 2023-09-27

30代くらいの女性から「自宅の玄関の交換と、勝手口に新しく補助錠を付けたいなと思っているんですが、どういう鍵がいいのかとかをご相談することはできますか?」とお電話がありました。お住まいは鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

今付いている鍵によって、新しく付けられる鍵の種類が違ってくるため、一度鍵を見に行き、直接現場でご相談をさせてもらうことになりました。旦那様も立ち会える時間がいいと鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが17時頃に訪問しました。ご夫婦と相談の結果、玄関は上下2ヶ所に鍵穴があり、それぞれディンプルキーへ交換することに。勝手口はもともと鍵の調子が悪かったため補助錠を付けようと思ったそうですが、こちらは修理で直すことができたので補助錠は検討されることになりました。

更新日: 2023-09-20

「トイレの鍵が壊れているので見てもらえませんか?」と60代くらいの女性からお電話をいただきました。トイレの鍵が壊れて開けることができないそう。場所は鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵が壊れてしまったとお困りでした。「少し前から調子が悪かったのですが、今日トイレの扉が開かなくなっちゃったの」とお困りのご様子。幸い中に人の閉じ込めがなかったが、できればすぐに開けてほしいとのことでした。鶴ヶ島市上広谷内の作業スタッフが近くにいたので、30~40分でお伺いすることができました。トイレの扉を開ける作業をし、解錠後に修理もしました。汚れがたまっており、動きが悪かったそう。無事にトラブル解消し、お客様にもとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-09-13

奥様のご実家に来ているという30代くらいの男性からのご連絡です。玄関の鍵が開かなくて、集まった親族全員が閉めだされている状況とのこと。鶴ヶ島市上広谷の戸建てのお宅の鍵開け依頼でした。

お母様が玄関の鍵を内側から閉めて、隣接する事務所から出て、シャッターも閉めて出たそうです。ところが、事務所の鍵はあるが、手前のシャッターの鍵を持たずに出てしまい、入れなくなったという状況。玄関は鍵穴2ヶ所とバーロックもかけてきたので、シャッターのほうを開けてほしいとの希望でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~40分の到着予定でご案内し了承。結果、シャッターの鍵はディンプルキーだったため、ピッキングはできず壊して解錠。シャッターの鍵の交換もして終了したそうです。

更新日: 2023-09-06

30代くらいの女性から「鍵を家の中に置いたまま外に出たら、オートロックで玄関が閉まってしまって中に入れなくなってしまったんです。開けに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは鶴ヶ島市上広谷内にある一戸建て住宅でした。

旦那さんはちょうど仕事で出張へ行っているタイミングだったらしく、帰って来てもらうのは難しいとのこと。そのため、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを30分前後で手配し向かわせました。玄関の鍵は普段カードキーで開け閉めできるタイプで、それがオートロックで閉まってしまったそうです。カードキーのほかに鍵穴も付いていましたが、防犯性が高く、自宅1階には開ける手段がありませんでした。そのため今回は、作業スタッフが2階ベランダへ登り、窓ガラスの鍵を開けるという作業で対応しました。高所作業にはなりましたが、鍵を壊さずに無事に家に入ることができ、女性に喜んでもらえたようです。

更新日: 2023-08-31

鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から、「玄関の引き戸の鍵なんですが、前から調子が悪いと思っていたのが閉まらなくなってしまった。鍵屋さんで見てもらえませんか?」とお困りのお電話がありました。

引き戸には左右と真ん中の合計3カ所に鍵穴があり、そのうちの真ん中の鍵が閉まらなくなってしまったそうです。築19~20年のお家だそうですが、その真ん中だけ家を建てたときから少しおかしい感じがあったようで、それが今回悪化してしまったということでした。真ん中が閉まらないとなると防犯上やはり心配だということで、すぐに鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが50~60分で訪問。鍵は完全に壊れたわけではなかったようなので、鍵穴の分解修理、調整を行い改善しました。次に同じ症状になった場合は、交換になるとお話したようです。

更新日: 2023-08-23

50代くらいの男性から、寝室に入るところの扉が開かないので見に来てほしいとご連絡をいただきました。鍵はかかってないそうですが開かないとのこと。場所は鶴ヶ島市上広谷内のマンションでした。

鍵はかかってないのに室内のドアが開かないとご連絡をいただきました。寝室に繋がる室内扉で、部屋の中に入れないと困るので開けに来てほしいとのご依頼。鶴ヶ島市上広谷内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。作業スタッフが確認すると、ドアの側面についているラッチという部分が機能していない状態でした。ドアを開ける作業をし、ラッチの調節をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-08-17

アパートのオーナー様から「鍵があるのに玄関の鍵が開かなくて困っていると、入居者がうちに来た。鍵穴に鍵を入れて開けようとしたが、やはり開かなかった。来て見てもらえませんか?」と入電。場所は鶴ヶ島市上広谷でした。

鍵付きの玉座ノブが付いていて、鍵は回るが空回りしてしまうそうです。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが40~50分でおうかがいできると伝えました。隣が入電者のオーナー様宅なのでそちらで待機されるとのこと。時間内に到着して鍵を見ましたが、今どきはあまりないすでに廃盤になっている248というMIWAの非常に簡単な鍵が付いていました。開けるには簡単なカギでも、鍵自体が経年劣化でもう使い物にならない状態だったそうです。新しい鍵で玉座のU9HMD本締錠へ交換してきたそうです。

更新日: 2023-08-03

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「トイレに閉じ込められています。鍵をあけてくれませんか?」とトイレ解錠のお電話がございました。

お電話口の方がトイレに閉じ込められているご本人で、中からも外からもトイレの鍵が開かないという状況でした。ドアの外側には旦那様やお子様がいるそうですが何をやっても開かず、ドライバーを受け取ってドアノブを外してみたそうですが、全く開けられないとのことでした。お急ぎ案件なので鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフに時間を確認し30分ほどでご案内。できるだけ急いで向かうように作業スタッフに伝え、手配しました。側面についているラッチの不具合だったので、切断してドアの解錠となったそうです。

更新日: 2023-07-27

50代ぐらいの男性から、お電話で「いとこと連絡が取れなくなってしまいました。中で倒れているかもしれないので、家の鍵を開けてもらえませんか?」とご相談いただきました。鶴ヶ島市上広谷にある一戸建てのお宅とのことです。

鍵穴は上下2ヶ所ついているそうですが、自宅ではないため、どちらが施錠されているかわからない状態。お急ぎでしたので、早急に鶴ヶ島市上広谷担当スタッフをお手配。安否確認での解錠になるため、お電話くださった男性と警察官の方にお立ち会いいただいた上で、解錠作業を行いました。施錠されていた上1ヶ所のシリンダーをピッキングにて解錠。中にいらっしゃる方の無事も確認でき、大変安心したご様子だったと、作業スタッフから聞いています。

更新日: 2023-07-20

お向かいの方から代理でご連絡がありました。鶴ヶ島市上広谷にお住まいの方が、鍵は持っているのに、上下に2ヶ所付いている鍵の下の方が開かなくなっていて、家に入れないため来てあげてほしいとのこと。ご本人は高齢の方で携帯はお持ちではないようです。

上下の下部分が開かないトラブルでしたが、1ヶ所は開いているので、居住確認書類は住所一致の保険証で了承しました。雨戸はすべて閉まっていると言われたので、鍵の種類によっては鍵穴を壊して開ける可能性もあると伝え、鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。お隣宅で待機していてくれました。玄関の鍵穴は古く、MIWAの248というピッキングが簡単にできてしまう鍵が付いていたようです。ピッキング解錠をして、ケースを分解洗浄し、潤滑剤を注入。防犯性の高い鍵への交換もお勧めしたようです。

更新日: 2023-07-12

40代くらいの女性から入電。「実家の玄関の鍵なんですけど、鍵が閉められなくなってしまっているので交換をお願いしたいんですが」とのこと。今は空き家になっているようです。場所は鶴ヶ島市上広谷にある戸建て住宅でした。

物置みたいな感じで荷物だけ置いてあって、空き家の状態になっているそうです。たまに荷物を取りに来たり、様子を見に来たりと定期的には来ているそうですが、今回鍵が開いたままで閉まらない状態で、鍵自体も古いので交換してほしいとのこと。今は現地にいるとのことで、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~60分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただくと、アルファのディンプル引き戸召し合わせ錠がついていました。MIWAのディンプルキーの召し合わせ錠に交換し、サッシの加工があったので、作業は1時間くらいで終了しました。

更新日: 2023-07-07

単身赴任先の鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様から、玄関の解錠依頼がございました。鍵を紛失してしまったので開けに来てほしいとのこと。

単身赴任先のマンションの鍵開け依頼です。解錠にあたって身分証の確認から入りました。免許証はお持ちですが住所は変更していないので不一致。室内に住所一致している郵便物があるとのことで、あわせてご提示をお願いしました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認し、30~50分ほどで手配しました。玄関の鍵はディンプルキーという防犯性が高い鍵がついていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠したとのこと。

更新日: 2023-06-29

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの20代くらいの男性のお客様より、自宅アパートの玄関の鍵開け依頼がございました。自室の鍵を無くしてしまい、家に入れなくなったとの連絡です。

「鍵を壊して開けるんですか?賃貸物件なので壊さずに開けてほしいんですけど」と言われました。「普通じゃない鍵」と伺いましたが、鍵の特徴を聞いてディンプルキーのことだと分かりました。ドアスコープもドアポストもあるアパートでしたので、鍵は壊さずに開けられると思うとお話し、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。特殊作業にて鍵は壊さずに開けられたのでお客様はホッとされているご様子だったとのこと。

更新日: 2023-06-21

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの30代ぐらいの男性から「玄関の鍵開けに来てほしい」とお電話がありました。向かいの住宅にお住まいの女性が、家の中に鍵を置いたまま出たところ、鍵がかかってしまったそうです。その様子を見た男性が、一緒に鍵業者さんを探しているということでした。

対象の住宅は、鍵穴が2ヶ所ついているタイプの一戸建て。掃き出し窓や勝手口もあるとのことだったので、どこから解錠するのがいいのか、現地で見てご案内することになりました。また、鍵は家族の方がお持ちとのことでしたが、午後から仕事に行かなければならないため待つことが難しく、早急に中にある荷物を取り出したいとご要望。すぐに鶴ヶ島市上広谷担当スタッフをお手配させていただきました。15分ほどで玄関の鍵をお開けすることができ、お客様も安心なさっていたとのことです。

更新日: 2023-06-14

70代くらいの女性から「鍵が最後までささらないので家の中に入れない」とお電話をいただきました。場所は、鶴ヶ島市上広谷内の戸建て住宅でした。

現場はお客様の娘さんの自宅で、小学校にお孫さんを迎えに行って家に帰ろうとしたところ鍵が開かなかったそう。「孫に話しを聞いたら鍵穴にえんぴつを差し込んだらしくて、破片が中に入り込んでしまったのかも…」とお困りのご様子でした。鶴ヶ島市上広谷内の作業スタッフが近くで作業をしていたので20~30分でお伺いすることができました。玄関の鍵穴からピッキングで開けることができなかったので、一階の窓ガラスから特殊な工具をつかって鍵を開ける作業をし、鍵穴の分解洗浄で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-06-09

「帰宅して玄関の鍵を開けた時に変な音がした。おかしいなと思って再度回したら、閉めることができなくなっていた。内側からは問題なく閉めることができる」とのこと。場所は鶴ヶ島市上広谷の戸建て、今日は夜遅いため明日の訪問希望でした。

ご連絡は60代くらいのご主人からです。「もうかなり古いので、すぐに鍵交換できるなら交換でも構わない。いちおう部品は持って来てほしい」とのこと。「まずは修理できるのか交換になるのかを見て、ご案内します。鍵の種類によっては当日交換できない場合もあります」とご案内。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが翌日10時にお伺いしました。ユーシンショウワの万能引き戸錠ディンプルキーを少し扉に加工して、無事に交換できたそうです。

更新日: 2023-06-01

鶴ヶ島市上広谷内のアパートに住む50代くらいの女性から「家の鍵が1本しかないのと、最近物騒な事件も多いのでこの機会に防犯性の高い鍵に交換したいと思って・・」と電話がありました。同じアパートのお友達が弊社を紹介してくれたそうです。

同じアパートに住んでいるお友達の家族が、以前弊社に依頼してくれたことがあるそうで、そのときにすぐに対応してくれたからとお客様に紹介してくれたそうです。お客様も早めの対応を希望されていたので、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。玄関の鍵は昔ながらの簡易的なものが1ヶ所付いていましたが、防犯性の高いディンプルキーへと交換しました。セコムに渡す分の鍵もほしいと申し出がありましたが、付属の鍵は3本あったので充分足りたようです。

更新日: 2023-05-25

3軒先の隣人が少し前に足を骨折してしまい、食事を運んだりおむつの交換に行っているが、いつも鍵を置いてある場所に鍵がなかったので開けに来てほしいとのこと。鶴ヶ島市上広谷にある戸建ての家だそうです。

玄関は引き戸だそうです。いつも玄関横においてある箱に入っているそうですが、入っていなかったとのこと。中の方とは連絡はとれるが、全く動けない状態なので玄関まで開けに来ることはとうていできないそうです。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが、20~40分でおうかがいしました。引き戸の鍵は、鍵穴からは開けることができない形状だったようです。中に合鍵はあるので、鍵を壊さずに開けると説明して、窓のクレセント錠を専用工具で開けて解錠できました。

更新日: 2023-05-19

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの20代くらいの女性から、トイレのドアが急に開かなくなってしまったと連絡がありました。中には誰もいないとのこと。トイレを使えないと困るので開けてほしいとのことでした。

トラブルが発生したのが夜の時間で、管理会社にも電話が繋がらなくて困っている状態でした。ネットで調べて近くの鍵屋さんと言うことで弊社にお電話がはいりました。早速、当社の鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが30~40分で現地にお伺いとなりました。今回はドアの側面についているラッチ部分の不具合で開かなくなっていたようです。特殊な道具を使ってのまずは解錠作業を実施。その後、分解をして調整をし、作業は終了となったと報告がありました。お客様からは遅い時間でも対応してもらえて助かったと言っていただけたようです。

更新日: 2023-05-12

不動産業者の男性からのご連絡で「今、空室のアパートの内見希望者と現地に来ているが、鍵穴が潰されていて鍵がささらず開かない」とのこと。至急来てほしいとのご希望でした。

現地には久しぶりに来たそうです。いたずらされたのか、鍵穴の中に接着剤のような物が詰められていて、さらに表面も何かで叩いたのかつぶされているというひどい状態。直す前に警察に届けては?と伝えましたが、入居を検討している人が急いでいるので、至急やってほしいとの希望。それならと、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30分くらいで伺いました。既存の鍵穴はもう使えない状態だと一目でわかる状態だったため、鍵穴を電動工具でくり抜いて解錠後、鍵の交換をして新しい鍵をお渡ししました。

更新日: 2023-04-28

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの60代くらいの女性から「玄関の鍵にイタズラされたのか開けられなくなっている」とお電話がありました。「中に入りたいのに開けられない」とお困りでした。

最初のお電話は交番の警察官の方からでした。「家に入れない方が交番に来ているので、急いで開けに来てほしい」と言われ、お客様に電話を代わってお話を詳しく聞きました。今日家に帰ってきて普通に鍵を開けようと思ったら、鍵が奥まで刺さらなくなっていたとのこと。誰かに鍵穴に何かを詰められた感じで、イタズラされたと言っていました。交番に被害届も出したそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~50分でお伺いとなりました。報告では、鍵穴にボンドのような接着剤が入っていたため、解錠後に新しい鍵への交換も必要だったとのことでした。

更新日: 2023-04-20

「玄関の鍵が固くて開け閉めしにくかったので、自力で直そうと思ってしまい、分解できるところまでやってみたら戻らなくなってしまった」と鶴ヶ島市上広谷にお住まいの60代くらいの男性から入電がありました。

内側からは開け閉めに問題なかったが、外側から鍵をさしこむと固くて開け閉めがしづらかったそうです。修理で直るならとご自身で手を加えたものの、直せず、元に戻せずとどうにもならなくなったとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが、40~60分でおうかがいしました。鍵は30年くらい使っているということで経年劣化がひどく、鍵を交換したほうが長い目で見ると無駄がないと説明。お客様も納得のうえ新しい鍵へ交換したそうです。「これが本来の鍵の動きなんだね。スムーズで楽だね」ととても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-04-13

30代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしてしまったので、開けてほしい」とのご連絡です。「夜間ですみませんが、どのくらいで来てもらえますか?」と鶴ヶ島市上広谷の一戸建ての玄関解錠のご依頼でした。

玄関の鍵はディンプルキーが2ヶ所ついているとのこと。勝手口は、表側には鍵穴がないタイプで窓のシャッターは半分だけ下ろしているだけだそうです。家の中に合鍵はあるので、鍵は壊さないで開けてほしいとのこと。まずは鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが20~30分の到着でご案内すると「どこよりも早いのでお願いします」と依頼となりました。以前にも窓の鍵を開けてもらったことがあると作業スタッフにお話したようで、今回も窓のクレセント錠から開けられたそうです。

更新日: 2023-04-06

70代くらいの男性から、ドアノブの修理のご依頼です。鶴ヶ島市上広谷にあるお宅の玄関の鍵修理。2世帯住宅になっている建物の2階にお住まいだそうです。本日の対応ご希望でした。

2世帯住宅なので階段を上がった2階にある玄関。室内扉についているレバーハンドルが取れてしまっている状態。自分で直そうと頑張ったが直せなかったらしく、奥様に「鍵屋さんに頼んだ方が早い」と言われてしまったそうです。閉めたら開かなくなりそうなので、現在は開けたままになっているとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~60分くらいの到着でご案内。作業としては、部品はきちんとそろっていたので、いったん全部取り外して組みなおしで、問題なく使える状態に戻ったそうです。

更新日: 2023-03-29

不動産会社にお勤めの30代くらいの女性から入電。「今は空室の賃貸の物件なんですけど、玄関の鍵が挿さったまま抜けなくなってしまったのでお願いしたい」とお困りの様子でした。物件があるのは鶴ヶ島市上広谷で戸建てのお家とのこと。

内見でお客様をご案内していたところで、鍵は開いて出入りはできているが、鍵が抜けなくて閉められないとのこと。すぐに鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフと連絡を取り、30分ほどでお伺い可能だったので手配。まずは部品を取り外してバラし、鍵抜きの作業。無事に鍵は取り除くことができました。鍵穴の中の汚れが原因だったので、鍵穴を洗浄する作業をし、鍵がスムーズに動くようになりました。「急に電話したのにすぐに来てもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-23

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの男性からのご連絡。「玄関の鍵が、外側から鍵をさしても回らなくなってしまった。家の中には入れているが、閉めて外出できない状態。これは鍵修理か鍵交換できるのだろうか?」とのお問合せ。

オートロックとの連動はない鍵なので、もし修理できなければ交換対応もすぐにできそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~45分の到着でご案内。経年劣化のための動作不良なので、シリンダー交換でご案内したようです。お客さまはディンプルキーご希望。賃貸なので、オーナーに了承を得る間、作業までに60分くらい待たされたそうですが、無事にご了承いただき、ゴールLXv18に1ヶ所鍵交換できたそうです。3本の合鍵では少ないというので、当社の合鍵部門をご案内して戻ったとのこと。

更新日: 2023-03-17

「場所は、鶴ヶ島市上広谷です。今は家の中に入れて落ち着いているんですけど、帰宅してから60分くらい玄関の鍵と格闘して、やっと開いて家に入れたんです。でも不安だから見てもらいたいんですよね」と、鍵の修理か交換でのご連絡です。

「前々から玄関の鍵が開けにくいと子供たちにも言われていたが、今日は本当に開かないのではと不安だった。 明日が仕事なので本日来てほしい」とのこと。「たぶん鍵交換になると思うが、すぐにできるんですか?」と聞かれ、特殊な鍵でなければ当日できるとお伝えして、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30分でお伺いしました。鍵は、修理しても長い期間は持たないだろうと伝えて、交換で了承。引き戸の真ん中の鍵を、WESTの万能引き戸錠へ交換完了。「こんなに軽く回るんだ!」と、とても満足の様子だったそうです。

更新日: 2023-03-09

「鶴ヶ島市上広谷の戸建ての家に住んでいるが、かなり家自体も古くて、最近は玄関引き戸の鍵の調子が悪くなってきている。真ん中の鍵と戸先の鍵の2ヶ所の交換に来てほしい。すぐに交換できるのかな?」とのお問合せです。

60歳代くらいの男性からのご依頼。できれば見積りもしてもらい、すぐに鍵交換してほしいとのこと。「引き戸の鍵は発注になる可能性もあるが、汎用的な鍵もあるので、それで調整して取り付けできることもある」と伝え、鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが、40~60分でお伺いすることになりました。引き戸の鍵を見ると、お客様がすぐに交換したいというのも無理がないくらい、経年劣化していて、いつ開閉できなくなってもおかしくない状況だったそうです。少し時間はかかりましたが、ウエストの万能引き戸錠を加工調整を加えて取り付けてきたそうです。「鍵はこんなにスムーズに回る物なんだね~」と、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2023-03-03

30代くらいの女性からのご連絡です。「鶴ヶ島市上広谷にある戸建ての自宅の鍵が開閉しづらくなっていることや、親の代から使っているかなり古い鍵なので、防犯上の事も考えて交換したいと思っている」とのことでした。

鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内し、向かうことになりました。25年以上使用している古い鍵で防犯性能も低く、このご時世なので鍵を交換したほうがいいと鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフもお勧め。予算的に1ヶ所だけにしようかなど悩まれていたようですが、どうせ交換するなら2ヶ所とも交換した方がいいとなり、MIWAのU9上下同一キーを2ヶ所付けたようです。鍵の差し込みもスムーズで快適と喜んでもらえたようです。

更新日: 2023-02-24

鶴ヶ島市上広谷の団地にお住まいの50代くらいの男性から、ランニング中に鍵を落としてしまって家にはいれないとお電話がありました。携帯も持たずに外出したので近くの交番から電話を借りての入電でした。

お客様は会社から帰ってきて、夜に時々ランニングをされるとのこと。今日も普段通りにランニングに出かけたが、鍵をポケットにしまっていたのにどこかで落としてしまったのか、探したが見つからずとのことでした。駅前まで行って交番で電話を借りて連絡をくれました。今回は折り返し用の電話もないことから予定時間には家の前で待ち合わせとなりました。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが30~40分後に現地に到着。玄関の鍵穴は一ヶ所でディンプルキーを使用していたので、ドアスコープから解錠となったようです。家の中に合鍵があるのを確認して作業完了です。

更新日: 2023-02-17

50代くらいの女性から「家の鍵が調子悪いので、交換して欲しいんです」とお困りのお電話いただきました。場所は、鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

「この前、鍵を開けることができなくて、幸い家の中に人がいたので中に入ることができたのですが…」とのことでした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。防犯性の高い鍵に交換希望だったため、MIWAのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間20分ほどで無事に鍵交換が終了したと報告がありました。「はやく対応してもらえてよかった」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-02-10

「家の玄関の鍵の調子が悪くなっているので、一度見てほしい。昨日なかなか鍵が開けられなくて困ったんです」と、鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

今お出かけになっているとのこと。家に帰った時に、昨日のように鍵が開けられないかもしれない。開けられたとしても鍵を修理してもらわないとまずいと思うので、一度見に来てもらえませんか?とのこと。家に帰るのが今から1時間後くらいになると言っていたので、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフをお客様のご希望にあわせて手配しました。到着した時は鍵は開いていましたが、鍵の調子が悪い状態だったので、鍵交換を提案させていただいたとの報告でした。

更新日: 2023-02-02

鶴ヶ島市上広谷にあるマンションの鍵を失くしてしまった。他の人の出入りがあったので、入口のオートロックには入れているそうです。玄関の鍵開けに来てほしいと、40歳代くらいの女性からのご連絡です。

今回は鍵穴は1ヶ所。ギザキーが付いていて、ドアスコープもありだったのですが、お名前とご住所の確認書類が不安な案件でした。保険証しか手元になく、室内にはパスポートがあるが期限切れかもしれないとのこと。不安ではありましたが、あとは現場判断ということで、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。玄関の鍵開け作業自体は、15分で完了。その後、パスポートも無事に確認できて、終了できたそうです。

更新日: 2023-01-27

20代くらいの女性の方から「アパートの鍵が開かなくなってしまった。管理会社に連絡したが、この時間は行けないので自分で対応してほしいと言われてしまったんです。お願いできますか?」と入電。鶴ヶ島市上広谷へ鍵開け作業で向かうことになりました。

玄関の鍵はお持ちなのに開かないそうです。鍵はカードキーが付いているとのことで壊さないと開かない可能性もあるとお話。しかし玄関のドアにドアスコープもあり、部屋は1階で窓ガラスも見えている状態のため、壊さずに開けられる可能性もありと伝えて鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが30~50分ほどでお伺いしました。鍵はドアスコープからオープナーで開けられたそうです。カードキーの不良は修理ができないため、管理会社に直してもらうように伝えて作業は終了となりました。

更新日: 2023-01-19

鶴ヶ島市上広谷の同じ敷地内に、母屋の息子さん宅とお母様が住んでいる離れがある。「離れの鍵が、閉めたつもりはないのにかかってしまった。母は今、母屋で待機しているので、開けに来てほしい」と、息子さんからのご依頼です。

引き戸の鍵がどうも緩くなっていたか、中途半端になっていたかで、勝手に下りてしまったそうです。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが、30~40分の時間でご案内できました。寒い日だったので、母屋でお待ちいただけるので、作業スタッフもホッとしたようです。もちろん、急いで向かいました。解錠は、窓のクレセント錠を開けて家の中に入り、それから緩んでいる鍵を調整して修理したようです。経年劣化しているので、交換についてのご案内もしてきたそうですが、勝手口もあるのでしばらくは勝手口を使うと言われたそうです。

更新日: 2023-01-12

70代くらいの女性から「家の中に入りたいのに鍵を挿しても回らないんです。見にきていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

上下にある鍵のうち上部分が鍵を挿しても回らなくなってしまったそうです。「以前からなんだか鍵の調子が悪いなとは思っていたけど、いきなりこんなことになると思わなくて…」とお困りのご様子でした。鶴ヶ島市上広谷内の担当作業スタッフが急いでお伺いしました。窓のクレセント錠を開けて家の中に無事に入ることができました。内側から玄関を開けた後、追加で鍵の交換作業を依頼していただき、上下2ヶ所ある鍵をMIWAのディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

鶴ヶ島市上広谷の戸建ての家にお住まいの50歳代くらいの女性からのご依頼です。玄関の鍵が壊れていて、閉めることができなくなっているようです。「とにかく鍵がこわれちゃったの、早く来て」と言われました。

現場を見てご案内するしかなく「修理か交換で、鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが40~50分で向かう。その際に状況を確認して、作業内容や料金をご案内するので相談してください」と伝えると「交換だと思う!」とのこと。報告では、鍵は劣化のため鍵穴が外れてしまっていて、確かに交換しかない状況だったようです。同じ鍵は、廃盤の型なので、ウエストの万能引戸錠を取付け。加工と調整が必要で時間もかかりましたが、なんとか交換できたそうです。

更新日: 2022-12-23

鶴ヶ島市上広谷にある戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「自宅の玄関の鍵を交換したいんですが、今日は来られますか?」と問い合わせ。予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵の交換は何か不具合などですか?と聞いてみると「子供がどっかで鍵を落としたみたいで、どこで落としたか分からないので、念のため交換したくて」とのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。見させていただくと、鍵穴が2ヶ所付いてました。合う物やお値段など相談し、MIWAのディンプルキー2ヶ所同一タイプの物へ交換をしました。

更新日: 2022-12-19

鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性から「家の鍵が閉められなくて、このままだと出かけられないので早めに来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。

今まで特に不具合があったわけではなく、突然鍵を閉めることができなくなったそうです。「家の中からは問題なく開けたり閉めたりできるんだけど、外から鍵をかけられなくて…1人暮らしだから不安で外出もできないんです」と、お困りのご様子でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。鍵を交換する作業で、20分ほどでディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2022-12-09

アパートのオーナー様からのご依頼。「自宅と同じ敷地にあるアパートの住人の方から玄関の鍵が壊れていて開かなくなったと言われた。自分が保管している合鍵でも開かなかったので、来てほしい」とのこと。場所は鶴ヶ島市上広谷でした。

玄関の鍵穴は1ヶ所です。鍵が回らなくて開かない状態だったので鶴ヶ島市上広谷の担当作業スタッフが、30~40分で到着しました。まず、部屋が1階だったので、窓のクレセントを専用のオープナーで開けたようです。そこから入って玄関の鍵を開けてから、鍵穴を分解して、洗浄して、取り付け直しすると元どおりの動きにはなったとのこと。しばらくは大丈夫だろうが、同じ症状になったら次回は交換だろうと伝え、鍵の解錠と修理の作業で完了しました。

更新日: 2022-12-02

60代くらいの女性から「玄関の鍵を取り替えたいの、今日すぐ来て交換してもらえるかしら?」とお電話をいただきました。場所は、鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅でした。

「知り合いに鍵に詳しい人が居て、家についている鍵がピッキングされやすい鍵だと言われて。空き巣にあってからじゃ遅いから早いうちに交換しておきたいの」とお電話をいただきました。鶴ヶ島市上広谷内の担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。お見積り後、作業時間は30分ほどで2ヶ所ディンプルキーに交換しました。「鍵の説明も詳しくしてくれてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2022-11-25

鶴ヶ島市上広谷にあるアパートの玄関の鍵を開ける作業に来てほしいと、玄関の鍵を失くしたとおっしゃる30代くらいの男性からのご連絡です。「2ヶ所とも閉めちゃっているから2ヶ所分の料金ですかね?来てもらわないと困るから仕方ないけど・・」とのこと。

鍵はギザキーでドアスコープはあるようです。鍵穴から開けることができるのか、別の場所からなのかは見てからのご案内。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~50分でおうかがいしました。免許証の住所はご実家になっていますが、郵便物はポストにあるとのこと。鍵はMIWAのU9で鍵穴からのピッキングはできない防犯性高めの鍵でした。鍵穴2ヶ所をドアスコープで開けるのと、窓のクレセントから開けるので比較検討して、少し安いクレセントからの解錠で対応してきたそうです。

更新日: 2022-11-17

「相続手続き中の物件が、鶴ヶ島市上広谷にある。弁護士立ち合いの元で、玄関の鍵を開けて、中に鍵がなければ鍵の交換もしてもらいたい。明日の午後の期日指定で、来てもらうことはできるだろうか?」とのお問い合わせです。

おじいさんの家だそうです。相続人は、40歳代くらいの男性。手続き中の書類はお持ちで、ご本人と弁護士が立ち会うということです。免許証や謄本のご提示をお願いしました。ご連絡翌日の13時ご希望で、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、お伺いしました。鍵は、MIWAのU9が1ヶ所。中に鍵がある可能性を考慮して、窓のクレセント錠を解錠して中に入ってもらい、お客様に鍵があるか見てもらいました。結局、鍵は中になかったので、玄関の鍵の交換も依頼され、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2022-11-11

ご主人を最寄りの駅まで送って帰宅したら、ご自身が家の鍵を持っていなかったので家に入れずに困っている方がいると、近所の方から代理で入電。鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からご依頼でした。

お困りのご本人様に電話を代わってもらいお話。携帯電話も玄関の鍵も家の中。ご主人の携帯電話の番号も覚えていないので連絡をとることができないとのことでした。また、ご主人は今日から3日間の出張に行ったので待っていても帰ってこないということで、鍵屋にお電話をくださったという経緯でした。玄関のドアには上下2ヶ所防犯性の高い鍵穴があるものの、上しか閉まっていないと思うとのこと。まずはどこから開けたらいいかを見させてもらうとお話しし、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが30~50分で伺うことになりました。

更新日: 2022-11-04

「鶴ヶ島市上広谷に住んでいるのですが、今帰ってきたら、玄関の鍵が開かない。これは開けに来てもらえるんでしょうか?」と、戸建てにお住まいの40歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

鍵が奥までささらなくなっているようです。下の鍵は開いているとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いでご案内しました。家の中にも入れていないので、鍵を開ける作業と修理作業です。鍵穴に異物があり、奥まで鍵がささらない状態だったようです。幸い雨戸は閉じていなかったので、掃き出し窓のクレセント錠を専用の工具で開けて、家の中に入っていただきその後内側から開けて、異物を抜く作業をしてきたそうです。

更新日: 2022-10-27

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性の方から、引き戸玄関の鍵が閉まらなくて困っているとの連絡が入りました。戸締りができないと困るので、この後来てもらいたいとのことでした。

玄関引戸の鍵は、内鍵がレバータイプになっているそうです。上下に上げ下げするところがバカになってしまって、閉まらないので困っているとのこと。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で出動となりました。お客様へは、もしかしたら交換になる可能性もあると説明しておきました。後で作業報告を確認すると、やはり鍵の交換作業となってました。直せないこともなかったのですが、かなり古いためお客様と相談して交換することになったとありました。

更新日: 2022-10-20

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「鍵を持って出なくて家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。少し時間を気にしている様子で、すぐに時間を調べました。

ご家族が家にいたので、鍵を持たずにコンビニに行って戻ってきたら入れ違いになってしまったようで鍵が閉まっていたとのこと。連絡しても返事がなくて、いつ帰ってくるかも分からないし、もう15分くらいは外で待ちぼうけになっているので鍵屋さんを頼もうと思ったみたいです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフと連絡を取り、20~40分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵穴を見させてもらうと、鍵穴は1ヵ所でしたがディンプルキーでした。幸い扉に覗き穴がついていたのでそこから専用の工具を使って開けることができました。無事にお家に入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2022-10-13

鶴ヶ島市上広谷にある会社の従業員の女性より「会社の入口のカギが折れて、中に残った状態で開けることができない」とお困りのお電話がありました。「どれくらいで来られますか?」とお急ぎのようでした。

鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30~40分ほどの者でご依頼いただきすぐに出動しました。現地で会社の名刺と免許証を確認させていただいたあと、カギを見せてもらいました。MIWAの玉座が付いており、バラしてカギを取り除くことができないものだったのでカギ抜きは不可。カギごと取り外して交換になる旨ご案内して手配。同じMIWAの玉座HMD-1に交換を行いました。合カギ3本もお渡し。追加で合カギが欲しいとのご注文をいただき、作成して後日お送りすることにしました。

更新日: 2022-10-06

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの女性より、仕事先にカバンごとカギを置いてきてしまい、家に入れないと玄関解錠のご依頼がありました。外国の方でしたが日本語はとても流暢でした。

仕事場に戻っても閉まっていると思うので開けてもらいたいが持ち合わせがあまりない。ただ子供が一緒なのでどうしても家に入りたいとのことでした。カギ開けの作業で個人のお客様からの振込対応はできないため、カギの種類などをお聞きしてだいたいの料金をご案内したところ、とても迷われていましたが、一緒におられる方が足りなければ立て替えもできると言ってくれたようで、作業ご依頼をいただきました。MIWAのU9LAが付いており、ドアスコープから解錠しました。作業時間5分で完了です。

更新日: 2022-09-29

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの女性から「玄関に付いている上下2つの鍵を閉めて出かけたら上の鍵は問題なく開けることができるが、下の鍵が挿しても回らない。家の中に入ることができない」とご連絡をいただきました。

「普段は上下ある鍵の上の鍵しか使っていなかった。数日間家を開けるため普段使わない下の鍵も閉めた。帰宅し、開けようと思ったら上の鍵は問題なく開いたが下は鍵を挿しても回すことができない」という内容でした。「早く家の中に入りたい」とお急ぎのご様子でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認したところ40~50分で向かえるとのこと。報告を確認すると、鍵穴内部に小さなゴミや汚れが付着していたため、現地で部分洗浄と鍵穴専用の潤滑剤を塗布したところ、スムーズに鍵が回るようになったとのことでした。

更新日: 2022-09-21

「玄関の鍵の開け閉めがしにくくなってしまっていたが、昨日ついに仕事から帰って来て開けようとしたら開かなくて、10分くらいかかった。ちょっと早く修理してもらった方がいいと思って」と鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

鍵の開け閉めがしにくいと感じ始めたのが約1ヶ月前。なんだかんだどうにかなっていたけど、昨日はなかなか開かずやっと開いたものの、今日は怖くて鍵をさせないとのこと。ただ放っておいても解決できるものではないため、お電話をくださったようです。「油をささない方がいいですか?洗浄したら直ります?」と質問はありましたが、鍵穴内の状況によって作業内容が変わるのでまずは見てからとお話し、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが30~50分後に現場に到着。鍵穴を洗浄クリーニングすると、すっかり元通りに戻ったそうです。

更新日: 2022-09-14

鶴ヶ島市上広谷にて一戸建ての玄関解錠のご依頼がありました。30代くらいの男性のお客様から「玄関の鍵が自動で閉まってしまった。家に入ることができなくなってしまったので、鍵開けに来てほしい」とお電話がございました。

トヨタホームで建てたお家。玄関には、スマートキーで開ける鍵と普段使ってない鍵穴があるとのこと。玄関を開けると20~30秒くらいで自動ロックされる仕様で、スマートキーが室内にあり、家に入れない状態でした。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフを30~40分ほどで向かわせました。今回は、クレセント解錠という窓からの鍵開けを行いました。解錠後、免許証を確認させてもらい、無事に作業終了できたとのこと。

更新日: 2022-09-06

鶴ヶ島市上広谷にある店舗の店長さんからのご連絡です。40歳代くらいの男性で、店舗の入口前についているシャッターの鍵が、急に閉めることができなくなったので、直しに来てほしいとのことでした。

ご料金を聞かれたのですが、なぜ閉めることができないのか?鍵穴のせいなのか、鍵に問題があるのか?など、いろいろな原因が考えられるので、見てからでないと確実な料金は出せないとお伝えしました。「でも、こんな夜遅い時間に来てくれるところもないし、閉まらないと帰れないので、来てほしい」と言われ依頼となりました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で到着。鍵穴が経年劣化のため、交換しかない状況だったため、シャッターの鍵の交換をしてきたそうです。

更新日: 2022-08-30

鶴ヶ島市上広谷にある、亡くなってしまった親戚の家を相続したという50代くらいの男性から「まだ今後この家をどうするか決まっていないが、しばらく空き家になるので、玄関の鍵をしっかりしたものに変えたい」と入電がありました。

もう30~40年は経過している古い平屋。玄関ドアは引き戸とのことでした。お客様曰くいつから使っているのかと思うくらい古い鍵が付いていて、簡単に開いてしまいそうなので、勝手に中に入られないような鍵にしてほしいとの依頼でした。今遺品整理で現場にいるとのことで、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが40~60分で伺いました。玄関には真ん中の召し合わせ錠と右側に戸先錠と呼ばれる引き違い錠がついていました。メイン部分である召し合わせ錠をディンプルキーに交換。戸の建付けが悪くなっており調整に時間がかかりましたが、1時間かからずに完了です。

更新日: 2022-08-23

40代くらいの男性から入電。「入り口の鍵が壊れちゃって、鍵がきかなくなってしまったので鍵修理をお願いしたいんですが…」とお困りでした。中には入れているとのこと。場所は鶴ヶ島市上広谷にある会社でした。

鍵がきかないというのはどういうことか聞くと、鍵が空回りして開け閉めができなくなっているとのこと。「直してもらわないと開けっ放しで帰ることになっちゃうので、営業時間内に修理してほしい」とのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフの予定を確認し、50~60分で手配。現地で鍵と状態を確認したところ、修理でも対応はできそうでしたが「鍵も古いし交換してもらおうかな」とのことで鍵交換となり、MIWAの玉座錠を一式交換しました。

更新日: 2022-08-09

30歳代くらいの女性から、玄関の鍵の交換についてのお問い合わせです。鍵の入ったバッグを盗難された。中に住所の書かれたものもあるので、早く交換しておきたいとのこと。鶴ヶ島市上広谷にある戸建の家でした。

「家の中には家族がいたので入ることはできている。鍵は、引き戸の玄関に3ヶ所付いているが、急なことなので真ん中の1ヶ所をとりあえず交換して欲しい」とのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが20~40分でお伺いしました。「心配だったので、迅速な対応で助かります」と言われたそうです。鍵は、ウェストの万能引き戸錠へ交換。「これで安心だけど、もしかしたら、また後日に残りの2ヶ所もお願いするかもしれない」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2022-08-02

地区で管理している物置兼倉庫の管理を任されているという50代くらいの女性のお客様から「鍵を失くしてしまったので。鍵を開けて鍵を作って欲しい」とご連絡がありました。鶴ヶ島市上広谷にある倉庫とのことでした。

先日の地区会議の時に、地区の皆さんに事情を話して自腹で鍵屋さんにお願いするという了承を得られたそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。解錠作業には地区の組合員さん数人が一緒に立ち会ってくれました。丸いドアノブの真ん中に鍵穴があり、くるっと回して解錠するタイプだったので、ピッキングにてすぐに解錠。しかし鍵穴から鍵の作成ができないタイプの鍵、さらにはかなり年季が入っているドアノブだったので、新しいドアノブに一式の交換することとなりました。

更新日: 2022-07-26

40代くらいの男性からのお電話で、娘さんの住んでいる鶴ヶ島市上広谷のアパートの部屋のカギを開けてほしいとの解錠依頼がありました。しばらく娘さんと連絡が取れず、お父様が現地に来られたようです。

すでに警察にも連絡しており、来てもらう手配はしているとのことで、すぐに鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認。全員少し離れた場所で作業をしており、40分ほどで向かえる者が最短でしたが、この時間で了承いただけました。安否確認だったので急いで向かいましたが、ちょうど到着したところで、お父さんの携帯に娘さんから連絡がありました。「せっかく来てもらったのでキャンセル料を払います」と言っていただけたので、今回はキャンセル料のみいただきました。娘さんがご無事でよかったです。

更新日: 2022-07-19

保育施設にお勤めの30代くらいの女性から入電。「昇降口の引き戸の鍵が中から開かないので修理をお願いしたいんですが」とお困りでした。夕方くらいまでには来てほしいとのこと。場所は鶴ヶ島市上広谷でした。

昇降口、出入り口の鍵で、外からは開くのに中からは開かないとのこと。ちょうどお昼に電話があり、施設だったので都合の悪い時間帯などないか聞くと「夕方閉めるのでそれまでに直してくれれば」と言ってました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを30~60分で手配。現地で見させてもらうと修理では直らない状態でした。引き戸のドアだったので、まず内側をMIWAのU9BHに交換し、外側の鍵と同一組み換え作業をしました。

更新日: 2022-07-12

「玄関の鍵が空回りするようになってしまったので修理してもらいたい」と、鶴ヶ島市上広谷内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性からお困りの電話がありました。

玄関には鍵穴が上下に2つあり、空回りしてしまうのは上の鍵だけのようで、今は上の鍵は使わず下の鍵だけで開け閉めしているということでした。しかし、防犯面を考えるとやはり両方使える状態にしておきたいという希望だったので、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~50分で見に行くことになりました。その後、鍵は鍵穴の中の部品が壊れてしまっていて、修理をしても同じ症状を繰り返す可能性が高かったので、新しい鍵へ交換することになりました。

更新日: 2022-07-05

「会社の裏口の引き戸の鍵が、昨日鍵穴の中で折れてしまってそのまま鍵穴に残っている」と、鶴ヶ島市上広谷の会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。今は他の出入り口から出入りしているとのことでした。

鍵穴に折れた鍵が残っているので外側から鍵を閉めることはできず。昨日は内側から閉めて他の出入り口の鍵を閉めて退社したそうです。裏口を従業員の方の出入り口として使用しているため、鍵を持っている社員も多く早く直してほしいとの依頼。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが30~60分で現場に到着しました。鍵穴の中の鍵を引き抜くとスムーズに鍵が抜けたため、そのまま内部の修理と調整を実施。従業員方の鍵を借りて開け閉めすると、問題なく開閉できトラブル解消。サービスで鍵の滑りを良くするクリーナーをかけ、作業は完了となりました。

更新日: 2022-06-28

鶴ヶ島市上広谷にある団地にお住まいだという60代くらいの女性より、玄関のカギを紛失してしまい、家に入れなくなったのでカギを開けてほしいとの開錠依頼がありました。

同じ棟のお友達の家に駆け込み、電話を借りての入電でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認したところ、40~60分で向かえる者がいたためご案内。「あら早いわね!それでお願いします」とご依頼いただきました。MIWAのURシリンダーが付いており、ピッキングでは開けられないものだったため、ドアスコープからのハウスオープナー開錠を試しましたが、防犯サムターンで開けられず。カギ穴をくり抜いて開け、同じくMIWAの U9RAに交換しました。 所要時間60分。

更新日: 2022-06-21

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの30代くらいの男性からのご連絡です。家の鍵を忘れて出勤してしまい、帰ってきたら入れない状況になっている。鍵を開けに来てもらいたいとの内容です。家の鍵は、カードキータイプとのこと。

「開けられますか?」と聞かれたので、ドアスコープがあるので、そこから工具を使えば解錠できるとは思いますが、見てからにはなるとご案内。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、40~50分で到着しました。カードキーからは開けられないとお伝えして、ドアスコープからの解錠作業に入りました。ところが、サムターンがまさかの防犯スイッチサムターンピアック2だったようで、作業は難航したとのこと。なんとか壊さずに開けられましたが、少し焦ったと言っていました。

更新日: 2022-06-17

鶴ヶ島市上広谷内にお住まいの30代くらいの女性から「お向かいに住むおばあちゃんが鍵を失くしたみたいで、家に入れなくて困ってるんです。なので鍵開けお願いできますか?」と電話がありました。

ご本人の高齢女性は携帯など持っておらず、女性宅に助けを求めて来られたそうです。女性が代理で電話対応や、立ち合いもご本人に付き添ってしてくれるということだったので、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で向かえることをお話しし手配することになりました。現場ではまず鍵開け作業を行い、またご本人の「鍵を紛失しているから交換もしてほしい」との希望で鍵交換も行いました。

更新日: 2022-06-07

「鶴ヶ島市上広谷のアパートに住んでいるが、カードキーを挿しても動かないので困っている。この鍵は、開けてもらうことはできるでしょうか?」と20歳代の女性からのご連絡です。学生さんのようです。

アパートのドアには、ドアスコープという覗き穴があり、1階のお部屋とのこと。窓のクレセントからの解錠など、いくつかカードキーを壊さずに開けることができる場所があるので、開け方については現場でご相談できるだろうとご案内。また、カードキーは故障の可能性があるが、カードキーは修理や交換はできないので、万が一合鍵も使えないようなら、管理会社の対応になるとお伝えしました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いして、ドアスコープからの解錠をしました。カードキーは別の鍵で問題なく開閉できたので、お手持ちの鍵自体の問題だったようです。

更新日: 2022-05-31

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵が内側からのつまみを回せば開閉できるが、外側から開かないので常に家に人がいる状態でないといけない。そういうわけにもいかないので直してほしい」と連絡がありました。

昨日の夜から外側から鍵が開かないトラブルがあり、今朝もやはりダメだったとのこと。「実は2週間前くらいに鍵の開閉がしづらいから家にあったクレ556を鍵穴にいれたんだけど、それがまずかったのかな」と先日潤滑油を使用したことが判明。恐らく鍵穴の中に溜まっていたゴミや埃と潤滑油がくっついてトラブルが起きているのでしょう。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが近くにいたので20~30分で伺いました。ゴールのV18というディンプルキー、鍵穴を取り外して洗浄、鍵専用の潤滑剤で鍵の動き改善も行い、作業終了となりました。

更新日: 2022-05-24

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のカギの調子が悪く、急に開かなくなったりすると困るので早めに見に来てもらえないかとのお電話がありました。

上下2ヶ所同一キー。上下どちらも引っかかる感じで、カギが抜けないことがあり、毎回なんとか抜いているような状態だそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の者でちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いできました。30年以上使っているとのことで、内部がだいぶ劣化していたため、クリーニングで様子を見るか、新しいカギの交換するか、どちらにするかお聞きし、交換で決まりました。その場で2ヶ所とも交換作業を行い、15分ほどで完了。スペアキーも計6本すべてお渡ししてきました。

更新日: 2022-05-17

認知症のお母様が勝手に玄関から出て行ってしまうことを防ぐ方法は何かないかと、相談のお電話を鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの40代くらいの女性から受けました。ドアチェーンも開けて出て行ってしまうそうです。

お住まいはマンション3階のため、出入り口は玄関と窓ガラス。窓は鍵付きのクレセントにしている上にシャッターも閉めているので、玄関から出て行ってしまうそうです。特に夜中に出て行こうとするが家族も寝入ってしまうことがあり、気が付けず先日は警察に保護をされる事態になったため何か対策を考えたいと相談のお電話でした。まずは現場でドアも見させてほしいとお話し、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが30~60分で到着。玄関内側のサムターンを脱着式に変更し、ツマミがないから鍵を開けることができない状態にすることになったそうです。

更新日: 2022-05-10

「一週間ほど入院していて、今日自宅に戻ったら鍵穴に接着剤のようなものが入っていて鍵が挿さらないので家に入れなくて困っている」と鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

退院してすぐ家に入れずお困りということで鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが30~40分ですぐに伺うことになりました。玄関の鍵穴にぎっしり接着剤が埋め込まれ、鍵が全然入らない状態。まずは玄関のドアスコープ部分から工具を入れて開錠の作業を実施。鍵穴を取り外してみると接着剤は完全に固まって数日経っているようでした。鍵穴の洗浄をしようにも不可能な状態だったので、アパートの大家さんに状況説明をして許可をもらい、そのまま鍵の交換まで行いました。親切な大家さんで鍵交換の費用も負担してくれたようで、お客様もホッとしたようです。

更新日: 2022-04-26

50代くらいの女性から「友達が家に入れなくて困ってる。玄関の鍵が開かないみたいなので来てもらえないか?」とお困りの電話がありました。友達のお住まいは、鶴ヶ島市上広谷内の一軒家ということでした。

電話を友達本人に代わってもらい直接お話をすると、玄関の鍵は持っているそうですが鍵穴に差し込んでも回らないようで、鍵が開かず家に入れないということでした。潤滑剤を入れてもダメだったそうで、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30から40分で行くことになりました。現場で見せてもらうと、鍵は20年以上使っている古いものだったようで、鍵穴の内部が劣化により破損していました。そのため、開錠後に新しい鍵へと交換しました。

更新日: 2022-04-19

鶴ヶ島市上広谷の戸建ての家にお住まいの50歳代くらいの男性から、鍵の修理か交換をして欲しいとの作業依頼のお電話をいただきました。今日が休みなので、これからの時間ご希望です。

「もうこの1週間、鍵が挿さらなかったり、やっと挿さったと思ったら、固くて回らずかなり苦労してきた。仕事が忙しくて、時間なかったが、今日は休み取れたので、今日しかないと連絡した」とのことでした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。玄関ドアの1ヶ所の鍵穴。経年劣化による動作不良で、直すことはほぼ不可能。交換でご案内し了承いただき、MIWAのディンプルキーへ交換。鍵のストレスから解放されて、とても喜んでいたそうです。

更新日: 2022-04-12

「玄関のカードキーを失くしてしまって、家の中に入ることができないので開けてほしい」と、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。家の中に合鍵はあるようなので、できるだけ壊さないで開けてほしいとのこと。

カードキーは差し込み式で、差し込んだのちにダイヤルを回す鍵。シャーロックという鍵を使用しているようです。また、内側から開け閉めするときのつまみ部分がスイッチサムターンという防犯性の高い物になっているため、他社さんに壊さないと開けられないと言われてしまったとのことでした。玄関のドアに覗き穴はあるので、スイッチサムターンにも対応できる、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが40~60分で現場に到着。特殊な工具を使用して、ドアスコープから鍵を壊すことなく開けることができました。

更新日: 2022-04-05

「1階の窓のサッシのクレセント錠がグラグラしているので、直そうとしたら部品が溝に落ちて取れない。こんなことでも来てもらえるだろうか?」と、困り果てたご主人からのご連絡です。鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの方でした。

作業的には、サッシを外さないと取り付けできないとご案内しました。クレセント錠は壊れて使えない状態と言われたので、クレセント錠の交換もできるので、そのままでお待ちいただいて大丈夫と、ご安心いただくようにと伝えました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~60分で到着できるとご案内すると、かなりホッとされていました。窓枠ごとはずして、レールの奥に挟まっている部品を取り除き、クレセント錠を新しいものに交換して、30分で終了できたそうです。

更新日: 2022-03-30

鶴ヶ島市上広谷にある公団住宅にお住まいの50代くらいの男性から「この間近くの鍵屋さんで作ってもらった合鍵を使ったら、鍵が抜けなくなっちゃったんだよ。不用心だから早く来てくれない?」と入電がありました。

家の中には入れているようですが、鍵穴に鍵がささりっぱなしなので、誰かが入ってこないかビクビクしているとのこと。近くに鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフがいたので20~30分で到着するから内側からチェーンをかけて待っていてもらうようにお話しました。玄関にはMIWAのU9RAが付いていました。合鍵が噛んでしまって抜けない状況。ばらしてみないと直るかわからないとお話すると、最近鍵を失くして合鍵を作ったとのことで防犯上これを機に交換しようかという話になり、その場で交換作業となったそうです。

更新日: 2022-03-22

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの30歳代くらいの男性から連絡。玄関の鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの依頼でした。玄関の鍵は少し特殊な鍵かもしれないと言ってました。

鍵はポツポツと窪みがある鍵と言っていましたので、たぶんディンプルキーのようです。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが現地に40~60分で到着とお伝え。後で作業報告を確認したところ、今回の開け方はドアスコープからのサムターン開錠となりました。内側は通常のつまみ(サムターン)で特に防犯もなくスムーズに開錠できたようです。お客様もこんなに早く開けてもらえて助かりましたと言っていたようでした。かなり鍵を探したようでお疲れだったとのことでした。

更新日: 2022-03-15

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの30歳代くらいの男性の方から連絡。玄関の鍵を失くしてしまったので開けてほしいとの依頼でした。玄関の鍵は少し特殊な鍵かもしれないと言ってました。

鍵はポツポツと窪みがある鍵と言っていましたので、たぶんディンプルキーのようです。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが現地に40~60分で到着とお伝え。後で作業報告を確認したところ、今回の開け方はドアスコープからのサムターン開錠となりました。内側は通常のつまみ(サムターン)で特に防犯もなくスムーズに開錠できたようです。お客様もこんなに早く開けてもらえて助かりましたと言っていたようでした。かなり鍵を探したようでお疲れだったとのことでした。

更新日: 2022-03-08

鶴ヶ島市上広谷の工場にお勤めの50代くらいの女性から「仕事が終わったので更衣室のドアを開けようと思ったら、鍵が開かない。荷物が取り出せないと帰れなくて困っているからすぐに来てほしい」と入電。

鍵穴に鍵はささるけれど、右にも左にも回らないとのことでした。数ヶ月前からたまに開きづらいことがあったそうで、会社に伝えていた矢先に起こった出来事とのこと。中の荷物を取り出さないと帰れないとのことでお急ぎ、お孫さんの迎えも頼まれているので遅れるわけにはいかないとのことでした。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが30分前後で到着、簡単な鍵なのでピッキングで5分くらいで開けることができました。

更新日: 2022-03-01

「中古の家を購入したけれど、不動産会社の方から鍵の交換は実費でやるように言われたのでお願いしたい」と、鶴ヶ島市上広谷にいる40代くらいの女性からお電話をいただきました。今開け閉めできる鍵は持っているとのこと。

前に住んでいた方は知っていて、とてもいい人だけど、万が一鍵を持っていて何かあっても嫌なので交換したいとのこと。上下2ヶ所に鍵穴があるが、両方を1つの鍵で開閉でき、防犯性の高いディンプルキーがいいとのことでした。また、以前に人に鍵を預けたときに勝手に合鍵を作られていた事があるので、簡単に合鍵を作製できない鍵がいいとのご希望。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが40~60分でお伺い、合鍵作成に専用のカードが必要なマルチロックの鍵に上下2ヶ所交換となりました。

更新日: 2022-02-22

30代くらいの女性のお客様より、鶴ヶ島市上広谷の戸建ての玄関開錠のご依頼です。鍵はお手元にあり。鍵穴に鍵を差し込むが全く回らず開けられないとのこと。すぐに開けに来てほしいとのご相談でした。

鍵に引っかかりがあるとか途中までしかささらないという訳ではないとのこと。鍵はしっかり奥にささっていると思うが、回らずに開けられないとのことでした。少し前から調子が悪い気がしていたそうです。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフを20~30分ほどで向かわせました。鍵穴からの開錠は不可のため、窓のクレセント錠から開錠しました。その後にシリンダー分解して洗浄し、鍵が正常に使えるようになったとの報告でした。

更新日: 2022-02-15

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より、室内にあるドアの鍵開けのご依頼です。鍵がどこかにいってしまい、開けられなくなってしまったとのこと。

ご自身で取り付けた鍵。鍵を紛失し、中に入れなくなったので開けに来てほしいとのことでした。夜間の入電で混みあっている時間帯でしたが、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフがちょうど前の作業が終わったところだったので、30~40分ほどで手配することが出来ました。ギザギザの形状の鍵なので、ピッキング作業にて開錠できたとのこと。「すぐに対応してくれて助かりました」と満足いただけました。

更新日: 2022-02-08

幸い家族が中に居たので家には入っているが、 玄関の鍵が開けることも閉めることできない状態とのこと。 鶴ヶ島市上広谷の戸建て、玄関引戸の鍵の修理か交換でのお問い合わせをいただきました。

「修理ではなく、交換になってしまうんですか?」と心配そうなお客様。「最終手段としては交換ですが、まずは原因が何なのかなどを見てからにはなる。修理で直る場合も多々あるので、鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが、30~40分でお伺いして、現状見てご案内する」と伝えました。作業スタッフの到着までに、必死で鍵を回して、なんとか鍵は開けたそうです。しかし、無理やり動かしたせいで内部の部品が損傷してしまい、結局は鍵交換になりました。触らない方が良かったです。鍵は、MIWA PSSL09LSに交換。 作業時間1時間で終了できたそうです。

更新日: 2022-02-01

会社の入り口の鍵穴の問題について、本部の担当の女性からお問い合わせを頂きました。現地のスタッフが鍵穴に鍵を挿したら折れてしまって、取れそうで取れない感じだそうです。現地は鶴ヶ島市上広谷にあるが、すぐに行ってもらいたいとのご依頼でした。

本部の女性は現地には行けないが、現場にいる所長さんが対応してくれるそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるとご案内しました。ケアマネージャーさんたちの事務所だそうですが、開いてはいるが、鍵が閉められないので、出動できなくて困っているそうです。急いで向かいました。折れた鍵は工具で難なく取り除くことができて、合鍵で試したら問題なくお使い頂けたようです。念のため、中の清掃をしてきたとの報告でした。

更新日: 2022-01-25

鶴ヶ島市上広谷アパートのオーナーの男性から連絡です。1階に住んでいるが、暗証番号式の電子キーが開かない。最近少し調子悪かったが、今日は全く開かないとのこと。「これは、そちらでできる作業なのか?」とのお問い合わせです。

鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。報告によると、電子キーは完全に反応せず壊れていたそうです。電子キーの場合、交換はすぐにはできないし修理もできないので、今後使用するならメーカーに依頼した方がいいと伝え、差しあたって家に入るための作業について相談。ドアスコープで鍵の開錠をしましたが、鍵がないというので結局シリンダー交換もしてきたそうです。電子キーは外してほしいと言われ、外してきたそうです。

更新日: 2022-01-17

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの40歳代位の女性の方から「玄関の扉についているバーロック(ドアガード)が勝手に閉まってしまって開かない。もしかしたら中にいる猫の仕業かもしれない」とのお電話がありました。

お客様宅では、前にも同じようにバーロックが閉まって入れないことがあったそうです。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが出動しました。バーロック(ドアガード)専用の開錠工具を使っての開錠となりました。猫の仕業なのかは不明ですが、またあったら困るとのお客様の要望で、今後ドアガードを使用できないように一時的に外すことにいたしました。部品の劣化もあったので、取り付けの際は新しい物に交換した方が良いと説明をして、作業終了となりました。

更新日: 2022-01-11

ビルの警備員の方からの連絡。ビルの2階テナントの入り口の鍵が折れてしまっている。その鍵を取り除いて、新しい鍵を付けてほしいとのこと。場所は鶴ヶ島市上広谷にあるビルでした。

警備員の方と、店舗の店長がいるそうです。名刺や保険証、免許証お持ち。夜間なので早く向かえる者がいるか心配でしたが、鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフの到着30~40分とご案内できました。「これで帰れる」とお客様もホッとされていました。普通のドアの鍵が付いていると言われましたが、見てからのご案内だとお伝え。MIWAのシリンダー錠が付いていたそうです。交換ご希望でしたので、鍵を壊して開錠して、新しい鍵を取り付け。動作の確認をしていただき完了したそうです。

更新日: 2021-12-22

鶴ヶ島市上広谷内の戸建てに住む40代くらいの女性から、「今、玄関の鍵を回そうとしたら折れてしまって。鍵穴に折れた先が残ってしまって家に入れないんですけど、対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は以前から固く回しづらくなっていたそうで、無理やり回すようなかたちで開けようとしたところ折れてしまったそうです。ロックが解除される前に折れてしまったので家にも入れないとお困りだったので、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。現場にて、折れた鍵は工具できれいに抜き取ることができ、その後鍵開けと鍵穴の修理対応をしたと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

店舗は開けられたので営業は出来ているが、入り口のシャッターの鍵が壊れてしまった。できれば店舗終了までに修理か交換に来てもらいたい。鶴ヶ島市上広谷で営業されている店舗の店長からのご連絡です。

「もうかなり古いし、交換の方がいいのかなとは思っている」との事。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いして見させていただくと伝えました。「ただ、店舗の出入り口なので、お客様等の出入りあると作業中断の可能性あるので、それでもいいですか?」と言うので「臨機応変に対応します!」とお伝えし向かいました。現場で確認したところ、合う部品の在庫がなく、一度シャッターキーを取りに倉庫に戻り、再び現場に向かい、交換作業してきたそうです。

更新日: 2021-12-07

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの30代位の男性から「出かけようとして玄関の鍵穴に鍵をさしたら、鍵は閉まらないし、抜けない。ささったままの状態で何もできない」とお困りの様子で入電がありました。

幸いにも鍵は開いている状態。家の中でお待ちいただけるということで、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが鍵修理で30~40分でお伺いしました。玄関には上下2ヶ所ゴールのV18というディンプルキーが使用され、上の鍵穴にささった状態でした。まずは潤滑スプレーを使用して鍵の滑りを改善、鍵穴から鍵を抜く作業。無事に鍵は抜けたので鍵穴を一度分解して見ると、鍵穴の奥に砂埃やゴミが詰まっていたようです。中を一度洗浄し、再度潤滑剤を使用して鍵の滑りを改善。まだ鍵交換して5年しか経っていないため、修理で直って良かったと安心していたようです。

更新日: 2021-11-30

「子供が鍵穴に木の枝をさしてしまった。鍵開けをお願いします」と、鶴ヶ島市上広谷のアパートに住む、40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

鍵穴の枝はある程度取り除いてみたがまだ少し残っており、鍵が鍵穴にささらず家に入れない状態。鍵の内部が壊れてしまうので、無理にさしこまないようと伝えました。鶴ヶ島市上広谷エリアの作業スタッフに確認し、到着時間30~40分ほどで案内。到着前にお電話するので、どこか待ちやすい場所でお待ちくださいとお伝えし手配しました。鍵穴に枝の細かいのが残っていたため、特殊開錠でドアを開けて、シリンダーを取り外し内部の洗浄を行ったとのこと。

更新日: 2021-11-24

「ルームシェアをしている友人が鍵をポストに入れて出かけてしまった。自分も家の中に鍵があるので、家に入ることが出来ずに困っているのですが開けてもらえますか?」と、鶴ヶ島市上広谷に住む20代くらいの女性からお電話がありました。

1年前に入居したときに管理会社の人に建物は古いけど、鍵は防犯性の高いのにしてあるから失くさないようにと言われていたため、開けづらい鍵だと思うとお客様。鍵穴の向きが横で、MIWAの鍵だったと記憶しているとの事。まずは鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが40~50分で向かいました。やはり玄関にはMIWAのU9がついていました。玄関ドアにドアスコープという覗き穴がついていたので、スコープを外して特殊工具で開錠となりました。10分程で無事に開錠が完了。家の中に鍵があるのを確認してもらい、作業完了です。

更新日: 2021-11-16

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、「自宅の玄関の鍵が折れてしまった。鍵穴に残っているので、取り除いてほしい」とお電話がございました。

玄関には鍵穴が2ヶ所あり、上側に鍵が残っているとのこと。勝手口があるので、家の中には入れており、特にお急ぎではないとのこと。お仕事の関係で、平日は厳しく、土日に来てほしいとのご希望。お客様のご都合に合わせて予約を承り、当日鶴ヶ島市上広谷スタッフを向かわせました。MIWAの鍵で、シリンダーを取り外して分解し、折れた鍵を取り除きトラブル解消したとのこと。

更新日: 2021-11-09

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住いの40歳代位の男性の方からの連絡。オートロック付きのマンションの鍵を紛失してしまったみたいで家に入れないので開けに来てほしいとの依頼の電話でした。

お客様はオートロックには入れていて、玄関の鍵だけでいいので開けてほしいとの内容でした。オートロック部分はお隣さんに開けてもらって入れたと言ってました。お隣さんは同じ会社の同僚でこのマンションは会社の借り上げ社宅になっているようでした。多分、会社の総務に相談すれば合鍵があると思うので、開けるだけでいいとのこと。早速、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが出動しました。後で作業報告を確認したら無事に終了になってました。当初2ヶ所の開錠でしたが、実際は閉まっていたのは1ヶ所だったとの事でした。

更新日: 2021-11-02

「認知症の母が、自分で玄関の鍵を開けて外に出て行ってしまい、何度か行方不明になってしまった事があるので、内側から勝手に鍵を開けられないようにできませんか?」と、鶴ヶ島市上広谷に住む40代くらいの娘さんがお困りでした。

マンションにお住まいの為、窓からの落下を防ぐよう、窓に細工をしていたら、玄関から出て行ってしまうようになったとのこと。警察にもお世話になり、その際に内側から開けられないような鍵があるから鍵屋さんに相談してみては?とアドバイスをもらったそうです。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフがまずは現場調査に伺いました。KAKENの安心錠を付ければ、鍵を閉めた際につまみ部分を取り外せるため、内側から勝手に出ることが出来ないとお話すると「それを一度試してみたい」ということで、そのまま鍵の取り付けとなりました。

更新日: 2021-10-26

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、「家の鍵を持ってないので鍵開けに来てほしい。」とお電話がございました。「鍵を壊すのか?」と、とても気にされていました。

鍵の紛失ではなく、自分の鍵は家の中にあり。旦那様より先に出かけたそうですが、鍵を持ってくるのを忘れてしまったそう。出かけている間に旦那様がお仕事で出張に行ってしまい、今日はもう帰ってこないのでどうしようもない状態だと言ってました。鍵を壊すのか?と、とても気にされていましたので、鍵のことをお伺いすると、普通のギザギザしている鍵でドアスコープがあると言っていたので、おそらく大丈夫ですよとお話し、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフを30~40分ほど向かわせて頂きました。

更新日: 2021-10-19

引越しをするので、新居の玄関の鍵を新しい物に交換してほしいと、鶴ヶ島市上広谷のマンションの鍵交換依頼を30代くらいの女性からいただきました。既に引き渡しは済んでおり、開け閉めする鍵はあるが、防犯上新しい物への交換ご希望でした。

交換したい理由としては管理会社の方で鍵交換をしていないため、前の住民の方が使用した鍵のままで心配。かつ、MIWAの両側面がギザギザとした防犯性の低い鍵のため、防犯上ディンプルキーに交換したいとのことでした。また上下2ヶ所に鍵穴があるが、オートロックと連動しているので1ヶ所はそのまま活かしたく、1ヶ所のみの交換をご希望。どんな鍵があるのか?いくらくらいするのか?と金額面も含め心配そうだったので、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが見積もり無料からでお伺いすることになりました。

更新日: 2021-10-12

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「家の鍵の調子が悪いので1度見に来てもらえないかな?」と鍵修理依頼のお電話をいただきました。

玄関は引き戸で、真ん中に鍵穴があるタイプです。少し前から鍵の調子が悪く、開けたり閉めたりする際に引っかかる感じがあるとのこと。スムーズにいかないのでストレスが溜まると言ってました。修理作業で鶴ヶ島市上広谷エリアの作業スタッフに確認をとり、今から60分ほどで向かえるとお話。経年劣化で錠前が歪んでいたため、新しい鍵(MIWA製の万能引違戸錠)へ交換することになりました。

更新日: 2021-10-05

玄関に鍵挿そうとしても、中まで鍵が入らなくなってしまった。上下についているが、上の鍵は開けることが出来ている。開けてほしい。鶴ヶ島市上広谷だと、時間はどれくらいで来られますかとのお問合せです。

鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフは30~40分で到着できるが、「もしかしたら、中に何か詰まっているものがあって、挿さらなくなっている可能性もあるので、到着するまで、鍵挿したりしないようにしてほしい。」と、お伝えしました。鍵がささらない原因は、鍵を止めているネジが、緩んで当たってしまっていたようなので、本当に、無理やり鍵を挿していたら、鍵が折れたり、修理では済まなくなっていたかもしれないので、分解して修理で直せてよかったと、作業スタッフからの報告でした。

更新日: 2021-09-28

今、お隣の方に携帯を借りて、連絡しているとの事。ゴミを出しに出たが、うっかり鍵を忘れてしまった。玄関は、自動施錠の電子ロックが付いている。鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの女性からです。

お隣のお宅でお待ちになれると言うので、折り返しの連絡先はあるが、何も持たずに出たので、確認の免許証等は家の中。状況的に対応可能と判断し、鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフが40~50分でお伺いできました。問題は自動ロックですが、「勝手口は古い鍵なので、そちらで開錠してほしい。」との事。作業スタッフの報告では、勝手口は248の簡単な鍵が付いていたので、久しぶりにシリンダーからの開錠をしてきたそうです。お客様も「こんなことあると、勝手口の鍵の交換は、考えてしまうわね。」と、おっしゃっていたそうです。

更新日: 2021-09-21

賃貸で貸し出しているマンションの入り口に、キーボックスが付いているが、その鍵が開かないと連絡があった。急いで駆け付けたが、やはり開かなかったので来てほしいとの事。「場所は鶴ヶ島市上広谷、時間かかりますか?」とのお問い合わせ。

鶴ヶ島市上広谷にあるビルに清掃に入っている会社の、専用キーボックスだそうです。清掃の契約書等はあるが、キーボックスが、清掃会社単独の物という証明はないので、困りましたが、名刺や保険証等提示できるということで、作業スタッフが20~30分で伺いました。「今日の作業ができないと、大変なことになってしまったので、来てもらえて、本当に助かりました。」と、言って頂けたそうです。キーボックスの鍵は、鍵穴からピッキングで簡単に開錠できたそうです。

更新日: 2021-09-14

玄関の鍵を失くしてしまった。ご主人とお二人でいるそうです。「どれくらいで来てもらえるのかしら、開けられるものなの?」との事。鶴ヶ島市上広谷にあり、戸建だそうです。奥様からのご連絡です。

散歩中に失くしたので、近辺にあるのではないかと思い、2人でかなり探したが見つからなかったそうです。「もう暗くなるので、来てほしい。その際、鍵の交換もしてほしい」とのご希望です。防犯上、不安との事。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いしました。引き戸の鍵を、鍵穴1ヶ所を、破壊開錠で開けてから、ウエストの万能引き戸錠を取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-09-07

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵が見当たらない。もしかすると、鍵穴に鍵をさしたままにしてしまったかもしれないので、念のため鍵を交換してほしい」とお電話がありました。

朝新聞を取りにマンションのエントランスにあるポストに行った後、玄関の鍵をさして開錠。その時に鍵をさしっぱなしのままにしてしまったかもしれないとのことでした。「鍵がないので家からも出られないし、誰かが持っていたら勝手に入られちゃうので至急交換してほしい」と少し怯えた様子での入電でした。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが60分前後でお伺い。玄関には鍵穴二ヶ所で同一キーを使用。「せっかく交換するのなら防犯性の高い鍵にしてほしい」とのご希望からMIWAのPRというディンプルキーに二ヶ所とも交換することになったようです。

更新日: 2021-09-03

「玄関の鍵の調子が悪くて、そろそろ交換しないといけないかなと思っている。鶴ヶ島市上広谷の戸建てになるが、ここは、交換や修理の会社でいいんだよね?来てもらえるかな?」と、男性からのご連絡です。

このところ毎日のように、鍵を開けるときに開かないんじゃないかと不安になるくらい苦労していた。閉めるのはそれほど問題ない。長く使っているし修理は難しいと思うので、すぐに交換できるように、出来るだけ多くの鍵を持ってきてほしいとの事。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~50分でお伺いして、色々な種類の鍵を見いただいた結果、マルチロックへの交換をして来たそうです

更新日: 2021-08-31

外国人の男性からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷に住んでいて、マンションの鍵を紛失してしまったので開けてほしいとのこと。日本語はカタコトですが、開錠の説明は分かって頂けました。

日本語が上手なご友人の方もそばにいるようで、分からないと補足していただけたので助かりました。一緒に居ていただけるそうなのでとても心強いです。鶴ヶ島市上広谷担当作業スタッフも30分の時間ご案内したのですが、20分で到着できたそうです。在留カードで居住確認して、鍵はギザキーですが、鍵穴からの開錠はできない鍵だったようで、ドアスコープ開錠になったそうです。ご友人が料金等もきちんと説明してくれたので、非常に助かったそうです。

更新日: 2021-08-27

鶴ヶ島市上広谷のレンタル倉庫を借りている30歳代位の男性の方からの電話連絡です。倉庫についている南京錠の鍵を落としてしまったので開けてほしいとのこと。明日使用するものを出したいので今から来てほしいとの依頼でした。

お客様から連絡をもらった時間が夜の11時頃でした。今から来てほしいが、すぐに来てくれる会社が見つからないと言ってました。当社の作業スタッフなら40~60分で行けると案内すると「全然大丈夫。お願いしたい」と言われました。近くのコンビニで待っているので近くになったら電話してほしいとの希望。現地到着前の連絡で待ち合せとなりました。後で作業報告を確認したら、開錠と新しい南京錠の交換作業となったとありました。お客様も今度は気を付けるとは言っていたそうです。

更新日: 2021-08-24

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、「勝手にロックかかっちゃった。家の中に入れない。どうしよう。」とお困りの様子でお電話がございました。築2年の戸建てとのこと。

玄関には電子ロックが付いていて自動でロックがかかってしまったようです。カードをかざして開けるタイプで、カードが家の中にあり開けられない状態。開けられるか?と気にしていました。電子キーから開けるとなると破錠の方法しかないで、他の箇所から開けれるかは現地判断となると説明。とりあえず開けてもらわないと困るので来てほしいとのことで、鶴ヶ島市上広谷スタッフに確認し30分ほどで手配。今回は掃き出し窓からクレセント開錠という方法で鍵は壊さずに解錠となりました。

更新日: 2021-08-20

工事業者さんという50代くらいの男性から、「工事に入っているお家の方から、鍵を交換してほしいと依頼があったんですが、御社でお願いできないでしょうか?」と相談の電話がありました。現場は鶴ヶ島市上広谷内のマンションということでした。

鍵交換承っていることを案内し、お伺いすることになりました。作業の際は入電者の男性も立ち合いたいということで、お住まいのお客様と男性の都合とに合わせて鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを15時頃に行けるよう手配しました。鍵は上下2つ付いているうちの片方がずっと調子悪かったそうで、10年以上使っていることもあり、交換してしまいたかったそうです。MIWAのU9という鍵に交換したと報告がありました。

更新日: 2021-08-17

賃貸で借りているマンションの玄関の鍵に、携帯のアプリと連動させて鍵を開けられるものをご自身で取り付けたが、その鍵が開かなくなってしまったと鶴ヶ島市上広谷にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

玄関ドアの外側には鍵穴一ヶ所。通常はその鍵穴に鍵をさして回せば開きますが、鍵を持ち歩くのが面倒なので携帯をかざせば開くような機械を取り付けていたとのこと。そのため、鍵は随時持たずに家の中にあるとのことでした。その機械が壊れたのか?電池切れか?反応しなくなってしまったので家の中に入れずに困っているとのこと。玄関ドアにはのぞき穴もあり、マンションの一階にお住まいということで他にも開錠方法はありそうでした。20~40分で到着できる鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2021-08-10

お隣に住んでいる高齢の方が、家の鍵を失くされたと言っている。「家に入れなくて困っているので、来てもらえますか?」と、近所の方からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷からのお問い合わせです。

家の中には、合鍵はあるそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~40分で向かうとご案内。それまでどうしようとおっしゃっていましたが、お隣のお宅に、待機させていただけることになりました。鍵は、戸建てのお宅の鍵でしたが、以前、息子さんが、交換しているとのことで、玄関も勝手口も鍵穴からの開錠は、難しい鍵になっていたようです。でも、窓のクレセントからの、特殊工具での開錠で、破壊開錠せずに、開けることができたようです。

更新日: 2021-08-06

自宅の鍵が開かなくなってしまったので、鍵を開けに来てほしいですと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいのお客様で、すぐ隣に実家があるのでそんなに急ぎではないそうです。

鍵穴は上下二ヶ所。普段は上の鍵だけで開け閉めをしているので、閉まっているのは恐らく上だけだろうとのお話でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認すると、今から40~60分ほどで向かえるとのことでしたので、すぐにお手配をしました。スタッフが現場に到着すると、最初だけご本人様に立ち会っていただき、身分証の確認などをした後、作業中などは隣の実家にお住まいの親御様に立ち会っていただいたそうです。

更新日: 2021-08-03

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住いの30歳代位の男性の方から、今自分で鍵を交換しているが、部品が見当たらなくて取り付けできなくなったと電話連絡が入りました。このままだと鍵がかけられなくて困るので見に来てほしいとの依頼でした。

お客様は先日、ネットで鍵の部品を格安で購入したと言ってました。確かにネット通販は安いがアフターフォローがないのが難点ですね。今回は部品がないというパターンでした。購入したショップに連絡をすれば対応してもらえるところは多いが、すぐには厳しいようです。早速、当店の鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフがお伺いとなりました。作業報告を見ると、スタッフが持っていた鍵で交換したとなってました。購入した鍵はサイズが違って取り付けが出来なかったようです。お客様も自分で安く済ませようと思ったらかえって大変なことになり、初めから鍵屋さんに依頼するべきだったと言っていたようでした。

更新日: 2021-07-30

自宅の玄関に鍵がささらず開けられなくなってしまったので、修理しに来てほしいですと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷にあるマンションにお住まいのお客様でした。

詳しくお話をお伺いすると、シリンダーに木片が詰まってしまったそうで、鍵が半分くらいまでしかささらないとのお話でした。家の中には入れているそうで、内側からの鍵の開け閉めは出来るそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに今から行ける時間をお調べし、30分ほどで向かうことになりました。作業員がお伺いし無事に作業が完了すると、「早く来ていただいて助かりました!ありがとうございました!」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-07-27

40代くらいの女性から、鶴ヶ島市上広谷の実家の戸建ての玄関の引き戸、鍵が折れてしまったと父から連絡があった。私も今から向かいますが、鍵を開けて直してほしいとお電話ありました。

「扉も古いので鍵もいつも固かったが今日はやり方が悪かったか折れて詰まってしまって開かないらしい。もう古いので開けてもらって修理できなければ新しく交換してほしい。父だけでは不安なので30分くらいで私も一緒に立ち会います」と言われてます。鶴ヶ島市上広谷の担当スタッフに確認したところ「ちょうど近くにいますので40~50分くらいでお伺いできます。鍵を見せていただき、特殊な鍵でなければその場で交換できますのでご安心ください」とのこと。内部がかなり破損していたのでご説明、新しい鍵に交換、これで楽になったと言っていただけました。

更新日: 2021-07-20

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの50歳代位の男性の方から、自宅の玄関の鍵を開けてもらいたいとの依頼の連絡がありました。鍵を出先でなくして見つからないと言ってました。

お客様からの相談内容だと、引っ越しをした時に、不動産屋さんに「開けられない鍵だから、鍵の紛失に気を付けて下さいね」と言われて鍵を渡されたようでした。その際は、鍵はすべて交換になると言われていたようでした。お客様にはいろんな方法で確認するとお伝えをして、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが出動しました。後で報告を確認すると、ベランダ側からのクレセント開錠で終了です。お客様もホッとしていたしていたようでした。

更新日: 2021-07-16

30代くらいの男性のお客様から、「自宅の鍵を失くしてしまったので家に入れず困っています…」とお電話がございました。鶴ヶ島市上広谷にあるオートロックなしのアパートにお住まいとのこと。

管理会社に連絡したら、ご自身で鍵屋さんを呼んで対応して下さいと言われたとのこと。身分証はマイナンバーカードで確認済み。「丸いノブの真ん中に鍵穴がある古いタイプの鍵なんですが、壊さずに開けれますか?」と気にしている様子。ドアスコープ(のぞき穴)があるので基本的には大丈夫だと思うが、特殊な場合もあるのでどうしても見てからで現場判断となると説明しご了承頂く。時間は30分ほどで案内。ハウスオープナー作業で鍵は壊さずに開錠できたとのこと。

更新日: 2021-07-13

ご自宅の鍵を、失くしてしまったとのご連絡を、40歳代くらいの男性からいただきました。難しい鍵が付いていたと思うとの事。「鶴ヶ島市上広谷まで、開錠に来られるだろうか?」との、お問い合わせです。

鍵穴は2ヶ所あるが、閉めているのは1ヶ所との事。ただし、家の中に鍵も無いと仰っています。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~40分で到着したときは、辺りは真っ暗な中でポツンと戸建の玄関前にいらして、鍵も無いので、交換もしてほしい依頼されたそうです。ディンプルキーの開錠ですが、夜間なので、破壊音を出すわけにはいかず、窓のクレセントの開錠で、ドアを開けてから、U9で2ヵ所の交換をしてきたそうです。

更新日: 2021-07-09

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの30歳代位の男性の方からの連絡。家の鍵を紛失してしまって家に入れないので開けてほしいとの内容でした。鍵を開ける作業は大丈夫ですかと聞かれました。

お客様は家の鍵が無いことに、玄関先で気が付いたようでした。朝出る時には間違いなく閉めて上着のポケットにしまったそうです。その後、仕事場で上着を脱ぎ会社の自分のデスクの椅子に掛けて、帰宅時に上着をまた来て帰ってきたら鍵が無かったようでした。もしかしたら、会社に落としたかもとのこと。開けたら合鍵が家にあるのでそれで対応すると言ってました。早速、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが現地に向かいました。無事に開錠出来てお客様もホッとしていたようでした。

更新日: 2021-07-06

自宅の玄関の鍵が壊れてしまっているので、修理をしに来てほしいですと、50代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住いのお客様で、うまく閉まらないので見に来てほしいとのお話でした。

鍵穴は上下に2か所付いていて、上側の鍵のつまみが、内側からロックするときにぐらついてしまうとのことでした。うまく閉められなくて困っているので早く直してほしいとお困りの様子でしたので、すぐに鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。今から60分前後で向かえるとのことでお客様にご案内すると「そんなにすぐ来ていただけるんですか!ぜひお願いします!」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2021-07-02

70代くらいの女性から、鶴ヶ島市上広谷の戸建ての家、鍵がいつも置いてある場所からなくなっている。誰かに盗まれたのかもしれないと思うと心配でたまらないのですぐに来てほしいとお電話ありました。

「家の中の物が動いていたり、私がいない間に誰かに入られているということかもしれない。早くなんとかしてほしい」と言われてます。もし、本当に何か物がなくなっていたり泥棒に入られているような心当たりがあるのであれば、警察にご相談されることをお勧めしました。また、こちらで出来ることとしては新しい鍵に交換させていただけば、今までの鍵は使えないようになりますと案内したところ、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、50~60分くらいでお伺いすることになりました。

更新日: 2021-06-29

30代くらいの女性から「鶴ヶ島市上広谷にある小さなお寺なんですけど、ここの社務所の鍵が開かなくなってしまって。中に入れないので開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

普段お寺に人は常駐しておらず、ときどき掃除などをしに夫婦で来るそうですが、今日様子を見に来たところ、鍵が回らなくなってしまっていたそうです。そのため鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。現場では、まず鍵穴に潤滑剤を吹き付けたことでなんとか鍵が回るようになり、ドアを開けることはできたようです。その後、鍵穴を分解して修理したことで、元のように使用できるよう改善されたと報告がありました。

更新日: 2021-06-25

「昨日の帰宅時に、玄関の鍵を紛失していることに気がついた」と、鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。もしかしたら会社の引き出しにあるかもと思い、今朝出社して確認したが、やはりなかったようです。

昨日は近くに住んでいる友人宅に泊まらせてもらったものの、着替え等もあるので今日は家に入りたいとのこと。今はまだ仕事中なので帰宅予定の20時希望でした。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが20~20時半に伺う予約となりました。玄関には鍵穴1ヶ所でしたが、ゴールのディンプルキーを使用。玄関ドアにのぞき穴はありましたが、内側から鍵を開閉するつまみは、押しながら開閉する防犯サムターンを使用。専用の工具を使用した鍵を壊さないように開錠作業を実施。20分程時間はかかったそうですが、無事に開錠できたようです。

更新日: 2021-06-22

鶴ヶ島市上広谷にある戸建にお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「家の鍵を交換したいんですけど、どれくらいで来られますか?」と少しお急ぎの様子でした。住所など詳しく受付し時間を調べました。

急ぎの様子だったので、何か出かける用事などあるのか聞くと「家の近くで鍵を失くしてしまって、でもまたこの後出かけなきゃいけなくて、いない間に入られたりしても嫌なので交換しておきたい」とのご事情でした。鶴ヶ島市上広谷担当のスタッフが待機してたので、すぐに20~30分でお伺い出来ました。勝手口と玄関の鍵を一緒に失くしたそうなので、どちらも交換希望でした。鍵を見させてもらい見積もり。勝手口は普通のギザギザタイプの鍵、玄関はGOALのディンプルキーへと交換しました。「すぐ来てやってもらって助かりました」と安心した様子でした。

更新日: 2021-06-18

鶴ヶ島市上広谷にある会社の担当の女性からのご連絡です。本部の玄関ではなく、別の棟の出入り口が、開かなくなってしまっている。鍵はあるが、どうやっても開かない。それほど急いではいないが、午前中には開けたいとのご相談でした。

鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30分前後で行けるとご案内。時間はそれで大丈夫だとのこと。さっそく手配しました。玉座の真ん中に鍵穴があるタイプで、このところ調子が悪かったが、とうとう開かなくなってしまったそうです。到着後、作業スタッフが見ると、内部の部品が完全に壊れていたようです。玉座ノブを壊して開けたのち、交換をするという作業で了承頂き、しっかりと取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-06-15

鶴ヶ島市上広谷にある会社にお勤めの30代くらいの事務の女性から「会社の一室のドアの鍵がなく、開けられなくて困っているので早急に開けてもらえますか?」と少し焦っている様子でご連絡をいただきました。

室内ドアのレバーの上に付いている鍵穴の鍵。ここの鍵を持っている人が本日お休みで連絡がつかず。本来そういった時は、誰かに鍵を預けるようになっているものの、誰も預かっていないようです。また、その部屋は本日、来客時に使用する部屋で、少し他の部屋と異なるためどうしても開けてほしいとのこと。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが30~40分で現場に到着しました。複雑な構造の鍵だと鍵穴をくり抜く可能性もありましたが、MIWAの簡易錠だったため鍵穴から工具で無事に開錠できたようです。

更新日: 2021-06-11

実家の鍵交換をしてほしいと、娘さんからご連絡をいただきました。こちらに住んでいたお母様が、介護施設に入所することになってしまった。これから 、鶴ヶ島市上広谷の留守宅の管理をするにあたり交換したいとのご相談です。

普通のドアの鍵で、上下に2ヶ所ついているが、かなり古い。人があまりいない状態が続くと思うので、防犯性の高い鍵にしてほしいとのこと。帰宅する時間もあるので、到着時間と作業時間を気にされていました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフは、30~40分で到着。作業は、鍵の種類の相談が済めば、問題なければ、鍵の取り付けは20~30分位で終わると案内。「それでお願いします」と言われました。鍵は、MIWAの同一ディンプルキーになったそうです。

更新日: 2021-06-08

鶴ヶ島市上広谷にある建物で、オーナー宅と隣接している、部屋を借りている。もちろん、玄関はきちんと別になっている。そこが会社の事務所になっているが、オーナーから、合鍵を紛失したので、鍵を交換するようにと言われているとのご相談です。

会社の代表の男性からの、ご連絡です。オーナーは隣に住んでいるが、立ち合いはできないので、支払いも立て替えることになっているそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、40~60分で向かいました。「オーナー負担ではあるが、安い鍵でいいと言われているので、簡単なもので」と、言われたそうです。そして、鍵穴は2ヶ所付いているが、交換は、1ヶ所にしてほしいとも言われたとの報告でした。MIWAのU9へ交換してきたそうです。

更新日: 2021-06-04

鍵の交換をしてほしいので来ていただけますかと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷にあるご自宅一戸建ての玄関の鍵だそうで、調子が悪くなったので新しくしたいとのお話しでした。

鍵の開け閉めは出来るそうですが、毎回なんとなく引っかかるような感じがあるので、交換をしてしまいたいとのご希望でした。「鍵の交換っていくらくらいかかるんですか」と不安そうなご様子でしたので、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフの行ける時間を確認し、見積もり無料でお伺いすることになりました。スタッフがお伺いし、料金と作業内容をしっかりと説明させていただくと、「ではお願いします」と言っていただき、その場で作業に移ったそうです。

更新日: 2021-05-31

「今は家の中にいるんですけど、家の中から鍵が開かなくなってしまった。鍵穴に接着剤のような物が詰められているようなので、すぐに来てほしい」と、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

マンション3階にお住まいのため、玄関が開かないと外に出られない状態。そこで、管理人室に電話をして、管理人さんに鍵穴を見てもらったら、接着剤のような物が詰まっていたようです。お客様は仕事にも行けずにお困りとのことで、鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが20~30分で現場に到着しました。鍵穴の中に接着剤がこぼれるほど埋め込まれていたようです。まずは鍵の開錠を行うも、鍵穴の修理は不可能な状態だったので、新しい鍵穴に交換することになったようです。

更新日: 2021-05-28

「ちょっとそこまで出かけて、戻ってきたら、玄関の鍵が開かなくなっていた。雨が降ると、入りづらかったりと言うこともある。すぐ来てもらえますか?」と、鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの女性からのご連絡です。

鍵は3ヶ所付いているそうです。そのうちの真ん中の1ヶ所のみ、いつも使っていた。そこが、出掛ける時に閉めづらかったので、結構強めに閉めたら、ガチッと音がしたので、心配だったそうですが、やはり開かなくなってしまったとのことでした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で向かうとお伝えしました。管理人室でお待ちになるそうです。鍵は、少しデッドボルトがずれていましたが、窓のクレセント開錠で中に入り、内側から開けたのち、分解して修理で対応できたそうです。

更新日: 2021-05-25

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいんですけど、今日は来られますか?」とお困りの様子。行ける時間を調べました。

調子が悪いとのことで状態を聞くと、開け閉めがスムーズに出来ない状況のようです。「今日は特に用事はないので、だいたいの時間を教えてもらえればいるようにします」とのことでした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40~60分でお伺い可能だったので手配しました。鍵穴の状態を見させてもらい、細かなチリや汚れなどが原因のようだったので、清掃、クリーニングしました。するとスムーズに開け閉めできるようになり、無事改善されたということです。

更新日: 2021-05-21

「家に帰ってきたのですが、家の鍵を紛失していて入れなかったので、開けに来てほしい」と30代くらいの男性からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷にあるマンションの三階のお部屋にお住まいのお客様でした。

どれくらいで来られますか?と時間を気にされているご様子でした。そこで、すぐに鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。近くで作業中でもうすぐ終わるとの回答でしたので、向かう時間も含めて30~50分ほどで到着出来そうです。お客様にご案内すると「できるだけ早くお願いします」とのご依頼をいただきましたので、スタッフに伝えました。実際には35分ほどで現場に到着し、10分ほどの作業で無事に玄関が開いたそうです。

更新日: 2021-05-18

「自宅の玄関の鍵を交換したいのですが今から来ていただけますか」と、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷にお住まいの方で、ご自宅であるマンション5階の玄関の鍵を交換したいとのお話でした。

少し前に知人に自宅の合鍵を渡しましたが、回収できていないので、交換をしたいとのご事情です。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、近くで作業をしているので30分ほどで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると「そんなに早く来ていただけるんですか!」と驚かれたご様子。「じゃあお願いします」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、20分ほどで交換の作業が完了したそうです。

更新日: 2021-05-14

鶴ヶ島市上広谷の戸建ての自宅にお住まいの50代くらいの女性から「ウォーキングに出ているほんの少しの時間に、いつもいるはずの家族が鍵を閉めてでかけてしまって、誰もいなくて家に入れない」とお電話ありました。

「リモート授業でいるはずの大学生の息子が、何も言わずに出かけてしまっていて、携帯に電話をしても出ない。いつ帰るかもわからなくてこのままずっとは待てない。警察に相談したら鍵屋さんに来てもらう方法があると教えてくれたので電話した」と言われてます。「ご家族が帰られるのを待てなければ、こちらでお伺いして鍵を開けることはすぐにできます。鍵の種類や開け方によって料金は違ってきますので、現場で見てからになります」とご案内。担当の作業スタッフが40分くらいで伺うことになりました。

更新日: 2021-05-11

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの20代くらいの女性の方からの電話で、鍵を帰宅途中で落としてしまって入れなくなったので開けてほしいとのことでした。先ほどまで色々と探したけど、どうしても見つからないそうです。

オートロック付きのマンションとのことでした。たまたま、他の住人の方がいて、オートロックの中には入れているので、玄関だけ開けてもらえればいいと言ってました。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが現地にお伺いしました。玄関の鍵は2ヶ所の同一キーでした。鍵もディンプルタイプのため、今回はドアスコープからの開錠となりました。「このままエントランスで過ごす破目になるかとヒヤヒヤしていたから助かった」とお客様もホッとしていたようです。

更新日: 2021-04-30

鶴ヶ島市上広谷の40代くらいの女性から「玄関引き戸の鍵が、調子悪い。ちょっとコツがいる感じは前からあったが、最近は鍵が固くて外から回らないことがある。誰かがいないと出かけられないので、早めに直してほしい」とお電話ありました。

「家の中からは普通に開け閉めできるので、誰か家にいれば問題ないが、不便でしょうがない。母はうまくやれば大丈夫と言ってるが、壊れているのは間違いないのでお願いします」と言われてます。コツがいる感じの鍵を無理に使っていると、中で鍵が折れてしまったり完全に使えなくなってしまうことがあります。修理で直るかどうか、まずは見せていただくということで、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いしました。鍵穴内部にかなり汚れが付着していて、経年劣化も見られたので交換をお勧めしたとのことです。

更新日: 2021-04-27

「鶴ヶ島市上広谷のアパートに住んでいる従業員が出社せず、連絡も取れない状況なので、至急カギ開けをお願いしたい」と、会社の上司の40代くらいの男性からの開錠依頼がありました。

昨日出勤した際に具合が悪いと言っていたので早めに帰らせたが、今日出勤せず、連絡も取れない状態。親戚の方にも来てもらっているとのこと。安否確認の開錠依頼のため警察官の方の立ち合いもお願いし、最短で向かえる30分の者ですぐに出動しました。玄関からは特殊開錠が必要だったため、1階だったのでベランダに回り、サッシのカギを開けて警察の方に中に入ってもらいました。入居者の方は中で動けない状態でしたが、意識はあったようで、すぐに救急車で病院に運ばれたとのことです。

更新日: 2021-04-23

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「家の鍵を失くしてしまって入れないので開けてもらえますか?」とのお問合せ。すぐに時間を調べました。

マンションですが1階に共用のオートロックはないとのこと。「時間ってどれくらいで来られますか?」と気にされてました。鶴ヶ島市上広谷の担当スタッフのスケジュールを確認し、90分の者と、40~50分で行ける者がいたので案内。「じゃあ早い方で」とのことで、早い方で手配し、なるべく急いで向かいました。到着後、玄関の鍵穴を見させてもらい、鍵穴から開けられるタイプだったので、ピッキングにて開錠。こういうトラブルは初めてだったようで、鍵が開いてホッとしていたとのことです。

更新日: 2021-04-20

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいだという若い女性より、カギを置いてきてしまって家に入れないので、玄関のカギ開けをお願いしたいとのお電話がありました。

実家に戻っていてカギを置いてきてしまったそうで、遠方なので取りに戻ることもできず、明日から仕事が始まるのでどうしても家に入れないと困るとのことでした。鶴ヶ島市上広谷からのご依頼がこの日はなぜか集中しており、すぐに向かえる作業スタッフがいないという状況。複数のスタッフに当たり、2時間ほどお待ちいただけるのであればお伺いは可能だとご案内したところ、他社で来てもらえる所がなかったのでとお待ちいただけることになりました。

更新日: 2021-04-16

「鍵が壊れたので見てほしい」と40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。鶴ヶ島市上広谷にある戸建のご実家の鍵のことでのご相談でした。

隣町に住む娘さんからのお問い合わせ。ご実家の門扉の鍵が壊れてしまったとのこと。鍵が回らないようです。修理が出来るのか部品交換になるのかは状態によって変わるので、現場を見てからご案内しますとお話。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配しました。現地を見てみると、鍵修理では直らない状態だったので、シリンダー交換となりました。部品発注の為、納品後の後日作業となりました。

更新日: 2021-04-09

30代くらいの男性から「玄関の鍵が折れてしまって、鍵穴から取れなくなってしまったんです。これを取ってもらうことってできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは鶴ヶ島市上広谷内の戸建てにお住まいということでした。

まず、鍵抜きの作業もやっているのでご安心くださいと男性に伝え、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。幸いドアは開いていて、家の中には入れているということだったので、到着まではお家の中で待っていてもらいました。その後現場で状況を見せてもらうと、折れた破片は目視では確認できないくらい奥に入り込んでしまっていたようです。そのため、鍵穴を分解して鍵を取り除くことになったと報告がありました。

更新日: 2021-04-06

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が、ここ数日前から急に鍵を入れても回りにくく引っかかる感じがする。何度かガチャガチャすれば開くが、直してほしい」とお電話ありました。

「ずっと特に問題なく使っていたのが、急におかしくなったので不思議で仕方ない。もしかしたら、誰かにいたずらでもされたのかと考えると心配でたまらない。大家さんに連絡をしたが、自分で鍵屋さんに頼んでくださいと言われた」とのこと。急に鍵の動きが悪くなった場合、鍵穴内部に異常が起きてる可能性があります。いたずらかどうかはわかりませんが、ご心配でしょうから、担当の作業スタッフが60分くらいで到着できるとご案内し、依頼となりました。

更新日: 2021-04-02

鶴ヶ島市上広谷内のマンションに住む60代くらいの男性から「病院に行こうと思って家から出ようとしたんですけど、玄関の鍵が中からも外からも開かなくて。出られないので鍵を見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

家の外からご近所さんに頼んで開くかどうか試してもらったそうですが、ダメだったようです。鍵が全く動かない状態だというので、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが20~40分で行くことになりました。症状が悪化しても困るので、待っていてもらう間は鍵は触らないようにお願いし、到着後すぐに見せてもらいました。すると、部品が壊れたなどではなかったようで、鍵穴のクリーニングをすることで元のように使えるようになったようです。「大事にならなくて良かった」と、男性も喜んでいたということです。

更新日: 2021-03-31

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの20代位の男性の方から、玄関の鍵を紛失してしまったと連絡がありました。家に入れなくて困っているので、どうにか開けてほしいとのお問合せでした。

お客様は近くの大学に通う学生さんでした。管理会社に連絡を入れても電話がつながらず、家に入れなくて困っているとのこと。鍵の形状が通常のギザギザした鍵ではなく小判型のプレートキーと言ってました。おそらくメーカーは計電と思われます。ピッキングができない鍵なので、特殊開錠扱いとなると説明。ただ、ドアスコープ付きのドアなので壊さずには開けられるから安心してほしいと伝えました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが伺い、その後、無事に開錠できたとの報告がありました。

更新日: 2021-03-26

鶴ヶ島市上広谷のマンションの管理人室の男性より、マンションの非常階段に出るところのドアが固くて、スムーズに閉まらなくなってしまったので、早めに直してもらいたいとのお電話がありました。

近隣に作業スタッフが数名いたため、30~50分の者と60~90分ほどの者2名でご案内しました。ちょうど昼の休憩に入るところなので、60~90分のほうが都合がいいとのこと。お時間に合わせてお伺いしました。ドアの横に付いているラッチという部品が固くて動きにくくなっており、手動でドアノブを回さないと閉まらない状態だったため、ケースごと交換の作業をおこない、スムーズに開閉できるようになりました。すぐに直って助かったと管理人さんに喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-03-23

以前ガラスを直してもらったという、鶴ヶ島市上広谷にお住まいのリピーター男性からのお問合わせ。お宅はガラスだけ?玄関のカギ交換もやってもらえると聞いたんだけど、できるのかな?とのお問い合わせでした。

カギを1本失くして、合いカギも1本しかない。悪い人に拾われたりしていたら恐ろしいので、カギ交換をしたいとのこと。ガラスの修理に来てくれた作業員さんがとても丁寧でよかったので、同じ人がいいとのご希望でした。前回確か、カギの作業もできると言っていたので電話したとのこと。大丈夫ですよと伝え、1時間ほどで伺うことになりました。ご相談のうえ玄関引き戸のカギを防犯性の高いディンプルキーに交換。1人くらしのため、いろいろとご不安なことがあるようだったので、防犯面で心配なことがあればまた呼んでくださいねと名刺をお渡しして帰りました。

更新日: 2021-03-19

鶴ヶ島市上広谷のビルにお住まいの50代くらいのオーナーさんから「玄関の鍵を1本失くしてしまったので、交換をお願いしたいんですが、今日は来られますか?」と、お問い合わせがありました。

普段は忙しいみたいで、この日たまたま時間が出来たので、今日来られたらお願いしたいとのご希望。鍵穴は2ヵ所ついてるそうです。「これってすぐ交換できるのかしら?」と聞かれたので、部品は色々持ってるので、特殊な物でなければ大丈夫ですよとお話しました。お時間お調べし、40~60分でお伺い。鍵を見させてもらうとディンプルキーがついてました。「防犯性高い方がいい」と仰ってて、色々相談の上、マルティロックの鍵に2ヵ所とも交換になりました。マルティロックには合鍵を作る際に必要な専用のカードが付いてるので、安心です。「忙しいからすぐやってくれて助かったわ」と、喜んでいただけました。

更新日: 2021-03-16

鶴ヶ島市上広谷内にお住まいの70代くらいの男性から「家の玄関や、勝手口の鍵などを何ヶ所か交換したいと思っていまして。どんなものが良いのかなど、一度見に来てもらえませんか?」と相談の電話がありました。

「専門の方と一度詳しくご相談したい」との男性の希望で、夕方16時頃に、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが見に行くことになりました。防犯のために玄関と勝手口の鍵を、壊れたものを直す目的で室内ドアの鍵をと3ヶ所の交換希望だったようです。作業スタッフが見たところ、玄関にはまだ新しいディンプルキーが既に3ヶ所ついていたようで、玄関に関して交換は今のところ必要ないのではと話をしたようです。そのため今回は、勝手口と室内ドアの交換のみ行ってきたと報告がありました。

更新日: 2021-03-12

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの50代くらいの女性から「家の玄関ではなく、部屋の方のドアノブが取れてしまった。そのため、中に入れずに困っている」とお電話をいただきました。中に着替え等入っているのですぐに来てほしいとのこと。

ドアノブの外側に鍵穴はあるが、鍵はとっくの昔に紛失してしまい無し。鍵を閉めずにドアの開閉をしていたようです。元々ガタついていたがそのまま使用し、今日ドアノブを回した時にポロっと落ちてしまったようです。マンションの一室なので他から出入りできる場所もなく、そちらを開けるしかないとのことでお急ぎ。近くにいた作業スタッフが15~20分で現場に到着しました。ドアの側面についているでっぱり部分が動かなくなってしまったのでドアが開かない様子。工具を使用してなんとか開錠、その後新しいドアノブに交換したようです。

更新日: 2021-03-09

鶴ヶ島市上広谷内のアパートに住む30代くらいの女性から「以前交際していた人が家の合鍵を持ったままなので、ちょっと鍵を交換したいと思ってるんです。今日の夜って来てもらえたりしますか?」とお困りの電話がありました。

仕事の休憩中に電話をくれたようで、実際の依頼は夜に帰宅したあとにお願いしたいということでした。そのため、作業スタッフを19時半頃に行けるように手配しました。女性によると「相手と別れた際に合鍵を返してもらえず、とても心配」だということで、現場では防犯性の高いディンプルキーを提案したようです。女性も、なるべくなら開けにくい鍵の方がいいということで、ディンプルキーへと交換したようです。少し安心された様子だったので良かったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-03-05

「ビルの屋上にある鉄扉についている鍵を新しく違う物に交換してほしい」と、鶴ヶ島市上広谷のビルを管理している会社の40代くらいの男性からお電話がありました。できれば今日来てもらってその場で交換希望とのことでした。

ビルの鍵を持っている人がいるが、鍵を返してくれないので交換してほしいとのご依頼。今はMIWAの丸いノブの真ん中に鍵穴があるタイプの玉座を使用しているようです。一刻も早く交換してほしいとお急ぎだったので、30~50分後に作業スタッフが現場に向かうことになりました。屋上に出る扉は別にあり、火災時に備えて内側からも開閉できるドア。今回交換したいドアの方は屋上機器が入っているところなので、一般の方の出入りができなくなっている所だそうです。そのため外側に鍵穴がある物をご希望だったので、同じMIWAの玉座を取り付けたとの報告がありました。

更新日: 2021-03-02

60代くらいと思われる会社経営者の男性から「事務所内の部屋のドアなんですが、前々から鍵がなくて開かない状態になってるんです。そこを一度開けたいと思うんですが」とお困りの電話がありました。事務所は鶴ヶ島市上広谷内のマンション1階ということでした。

鍵は数か月前から見つからない状態だそうで、ずっと開かずの部屋になってしまっているということでした。しかし、いい加減中の荷物などを整理したいとなったそうです。そのため、お立ち会いができる15時頃に鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが行くことになりました。問題のドアの鍵はディンプルキーだったようで、さらに室内のためドアスコープなどもなく、鍵穴を電動工具でくりぬいて開けることになったようです。その後は新しい鍵へと交換し、無事作業終了したと報告がありました。

更新日: 2021-02-26

50代くらいの男性からのお問い合わせ。「会社の鍵を失くしてしまって、中に入れないので開けてほしいんですが」とお困りでした。会社があるのは鶴ヶ島市上広谷でした。

お家を出る際には鍵はあったみたいですが、道中で落としたのか、開けようと思ったら鍵がなくて入れないとのこと。「この後別の従業員も出勤してくるが、誰も鍵を持ってないので、なるべく早めに来てほしい」と言ってました。お時間を調べると、ちょうど近くで作業終わったスタッフがいたので、20~30分くらいですぐにお伺いできました。到着すると、入り口は自動ドアだそうで、裏口へ案内されました。裏のドアの鍵はドアノブの真ん中に鍵穴がついてるタイプ。ピッキングで開けられる物だったので、ご料金などお話してから作業に移りました。ちょっと引っ掛かりが悪かったですが、20分ほどで開錠。「ありがとうございました」と喜ばれていたようです。

更新日: 2021-02-24

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの30代くらいのお客様から「家の鍵を落としちゃって…鍵開けはお願いできますか?」とお困りの様子でお電話がございました。

オートロックなしの建物。玄関の鍵穴1箇所、ギザギザキー、ドアスコープあり、サムターン防犯なし。身分証は免許証で確認とりました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに時間を確認。夜間で混みあっていたため、最短が40~50分でご案内。時間を潰して待っているとのことで、到着5分前に携帯へ連絡を入れると約束しお手配しました。ピッキング不可の鍵がついていたので、ハウスオープナー作業で開錠完了したとの報告がありました。

更新日: 2021-02-19

事務所の入り口がオートロックで、鍵を中に置いたまま閉めてしまったので、至急開けに来てほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。鶴ヶ島市上広谷にある会社様で、ビル二階の事務所だそうです。

鍵はカードキーの電子錠で、不動産業者の事務所だそうです。身分証などはすべて中に置いてあり、手元には名刺と従業員証があるのでそれを確認してくださいとのことでした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、30~50分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「助かります、お願いします」とのことでご依頼をいただき、すぐにスタッフを派遣しました。到着して20分ほどで無事に開けられたそうです。

更新日: 2021-02-16

「玄関に上下2か所同一キーを使用しているが、下の鍵の調子が悪くなってしまった。今は上だけで開閉しているが、防犯上あまりよくないと思うので直してほしい」と、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

先日テレビを見ていると鍵の特集をやっていたとのこと。その時に、お客様のお宅の鍵は空き巣に入られやすい鍵ということがわかり、上下2か所あるならまだしも、1か所しか機能していないのはまずいんじゃないかという話に奥様となったようです。最初は修理で伺いますねとお話をし、40分前後で現場に到着。鍵穴を洗浄してきれいにクリーニングしようと作業を開始したようですが「やっぱり防犯性の高い鍵に交換しようかな・・」と悩みだしたお客様。作業スタッフが鍵の提案もさせていただき、MIWAのPRというディンプルキーに2か所交換することになったようです。

更新日: 2021-02-10

鍵が2段階でカチカチと回るようになっていて、ゴールの鍵が、閉められない状態になってしまった。一度見てほしいとのこと。鶴ヶ島市上広谷にお住まいの女性からの作業のご依頼です。

中からは閉められるが、外から閉められないので、出掛けることが出来なくて、困ってしまっている状態だそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。修理が出来ない時でも、交換で対応できるように、ゴールの鍵の在庫持っている作業スタッフを向かわせました。鍵穴の洗浄と調整で、開閉は出来るようになったのですが、お客様が開閉すると、何となく当たるようで気になると言われて、結局、シリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-02-09

30歳代くらいの男性からのご連絡です。引越ししたので、鍵の交換について聞きたいとのこと。転勤で、先に奥様が向かうが、鍵が昔の古い鍵なので、お互い心配している。鶴ヶ島市上広谷のマンションの鍵で、管理会社の了承も得ているそうです。

かなり古くもあり、動きも悪い気もするそうです。今、休みを取って2人で、清掃等に来ているので、これから来てもらえたら助かるとのご希望でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。ディンプルキーへの交換ご希望でした。エントランスのオートロックとの連動は無く、鍵でも、テンキーでも開けられるそうです。それならば、鍵のみの交換ができるとお伝えしました。鍵は、マルチロックをご希望されて、すぐの交換が出来たそうです。

更新日: 2021-02-05

鶴ヶ島市上広谷の家族向けアパートにお住まいの60代くらいの男性の方から「玄関の鍵が開けられなくなった」と連絡がありました。たまたま、お部屋が1Fで窓からどうにか入ったとのこと。このままだと不便なので急いで修理に来てほしいと連絡がありました。

今回は鍵の開錠と修理での予約となりました。お客様が大変困っているとの事で、急いで向かいました。お客様に40?60分位で到着と案内すると、とても助かると言ってました。今回の作業報告では、鍵交換となっていました。詳細は既に鍵穴が壊れていて、修理してもまた同じ状態になるとご説明。お客様もこの際だから交換してしまおうとなったようです。以前から開け閉めがしづらかったので、今度は不安なく開け閉め出来るようになり、喜んでいたようでした。

更新日: 2021-02-02

一軒家を購入したが、玄関の鍵が元々ない家で、裏口から出入りしているが、出かけると裏口も開けっ放しになる状態。何も盗られるものはないとはいえ、玄関から出入りしたほうがいいかなと思い連絡したとのこと。

元々鍵が無いというのは、にわかに信じがたい話ですが、本当のようです。鶴ヶ島市上広谷にある1階が青い壁の戸建てだそうです。お電話は、40歳代くらいの男性から頂きました。安い鍵でいいとのご依頼。作業スタッフが、40~60分で到着するので、現場で相談するようにとお伝えしました。相当悩まれて「やはり、鍵は付けなくてもいいかな」と言い始めたりで、時間がかなりかかったようですが、結局MIWAのPRの取り付けで落ち着いたそうです。

更新日: 2021-01-29

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの60代くらいの女性より、玄関のカギを1ヶ所だけ新しいものに変えてもらいたい。料金はどれくらいか?とのお問い合わせがありました。

上下に2ヶ所カギが付いている。この間、片方のカギを替えたが、もう片方も新しいものにしたいとのこと。カギの種類等によってご料金も変わるので、詳しくは現場でのご案内になるとお伝え。あんまり高いと娘の許可が下りない!と言うので、カギ交換のご理由をお聞きすると「誰かがカギを盗んでいるみたいなの」とお客様。それなら、まずは娘さんとご相談してから必要であればお伺いが可能だとご案内し、一旦検討いただくことにしました。

更新日: 2021-01-26

鶴ヶ島市上広谷の40歳代くらいの男性からご連絡をいただきました。暗証番号式の家の鍵が、故障しているか?電池切れなのか?反応していないとのこと。「これは、対応できるものですか?」との、お問合せです。

電池切れだと、家の中でしか交換作業はできないようです。また、電池を充てると開くと説明書に書いてあったので、電池を買ってきてやってみたが、開かなかったとのこと。鶴ヶ島市上広谷のマンションというので、ドアスコープや鍵穴についてお伺いすると、鍵穴はなく、ドアスコープはあり、防犯サムターンでもない。作業スタッフが30分で向かい、特殊開錠で開錠出来たようですが、なかなか、暗証番号式でスムーズに開錠できるケースは少ないので、ほっとしたとのことでした。

更新日: 2021-01-22

鶴ヶ島市上広谷の閑静な住宅街にお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で、鍵穴が壊れてしまったとのことでした。とりあえず家には入れているので修理をお願いしたいとの依頼でした。

お客様に状況をお伺いすると、外出先から帰ってきて自分で鍵を開けて入ろうと思ったら、鍵が奥まで挿さらなかったそうです。仕方がないのでインターフォンで奥様を呼び開けてもらったようでした。奥様に、何か心当たりはあるか聞いても理由はわからず。今日は鍵を開け閉めしたにはお客様のみのようで、朝出る時は問題なかったとのこと。作業スタッフが到着後、鍵穴を清掃して無事に終了。鍵穴が少し汚れていただけだったようでした。お客様もたまにはメンテナンスも必要なんだと言っていたようでした。

更新日: 2021-01-19

鍵は持っているのに、開かなくて困っているとのご連絡をいただきました。鍵も挿さるし、回るが、空回りしているので、まったく開く様子が無い。鶴ヶ島市上広谷の戸建てに付いている玄関の鍵だそうです。

詳しくは見てからとご案内し、作業スタッフが、玄関開錠に40~50分で向かいました。いらっしゃるのは、娘さんとお母様とお父様だそうです。空回りは、鍵内部の問題なので、場合によっては交換の可能性は高い状態です。担当作業スタッフからの報告によると、やはり、破壊開錠したのち交換が妥当と案内したそうです。「仕方ないね。こんなこと初めてなので、ビックリだけど、作業して下さい」と依頼されたそうです。新しい鍵3本を渡して、終了したとのこと。

更新日: 2021-01-15

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。息子が家のカギを失くしてしまった。スペアキーもないのでドアを開けてもらって、カギの交換もやってもらえますか?とのご依頼でした。

カギ交換も、ほとんどのものはその場で対応可能だとお伝えしたところ「いま息子がカギを探しに行っているので、見つからなかったらまたかけます」と一旦電話を切りましたが、15分後くらいに再度ご連絡あり、作業ご依頼いただきました。お母様もご一緒かと思っていましたが、遠方にいて明日まで帰らないとのことだったので、お立ち合いは息子さんのみ。息子さんの了承で作業してもらって大丈夫だとのことでしたが、念のためお母様にもお電話のうえ作業を進めました。

更新日: 2021-01-12

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話で、家のカギを失くしてしまったので玄関を開けてもらいたいとのご依頼がありました。

防犯性の高いカギ。他の業者さんが来て、ドアに付いているレンズを外して開ける方法しかないが、うちでは外すことができないので他社に問い合わせるようにと言われたとのことでした。作業スタッフに確認したところ、ものによってはレンズの部分を外すのに壊さないといけない可能性もあり、同じものがなければ新しいものを付けるのに日にちがかかる場合もあるとのことでした。その旨お客様に了承いただいての出動になりましたが、60分ほどのご案内でご依頼いただき、無事のぞき穴から開けることができました。

更新日: 2021-01-08

一戸建てのご自宅玄関の鍵に、昔ながらの簡単な鍵しかついていないので、防犯面を考えて鍵穴を増やすなり交換するなりしたいと、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの50代くらいの男性からご連絡をいただきました。

以前より家にいる時間が増えたので、家の防犯を考えようと家族で話し合いがあったそうです。古い昔ながらの家ですが、玄関部分は10数年前にリフォーム済み。しかし鍵穴は一箇所で、MIWAのギザギザした鍵を使用しているとのこと。最近友人のお宅の鍵が交換した、丸いポツポツと穴が開いているものは防犯性が高いと知り、そういった鍵に交換も考えているようです。それかもう一つ鍵穴を増やして二重にしたほうがいいのか?と、とても悩んでいる様子だったので、まずは見積もりから行きますねとお話をして30~60分でのお伺いとなりました。

更新日: 2021-01-05

近所の実家に来て、戻ったら家族が出た後だったが、鍵を持つのを忘れていて、家に入ることが出来ない。家族は全員、帰宅は遅いので開けに来てほしいとの事。鶴ヶ島市上広谷にお住まいの60歳代の女性からのお問い合わせです。

このような場合は、いつも伝えるのが、ご料金かかるので、ご家族をお待ちになった方が良いのでは?ということです。外出も、近くのご実家に行かれていたと仰るので、そちらで待てるのではないかとも思いました。ところが、適当な服を着て出てきてしまったし、朝食の片づけや、洗濯もしていないので、開けてほしいとのご希望。それならと、作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。鍵は交換したばかりだったらしく、窓の鍵の開錠で対応したそうです。

更新日: 2020-12-25

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、玄関の扉が強風で強く閉まって、そのあと開かなくなってしまったと、お困りのお電話がありました。

外出から帰って玄関ドアを開けた際に強風が吹き、バタン!と閉まったあと、まったく開かなくなってしまった。近所に住む息子のお嫁さんに来てもらい、裏の窓から家の中には入れているとのこと。すぐに周辺の作業スタッフに連絡を取り、最短で向かえる30?40分の者でお伺いしました。カギの部品が壊れてしまっており、長年カギ交換もしていないとのことで、カギごと新しいものに交換しました。合わせてドアの開け閉めを調整する部品も新しいものにすることになり、部品を発注し、届き次第再度伺うことになりました。

更新日: 2020-12-22

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のドアのカギが壊れて動かなくなってしまった、直すのにどれくらいかかりますか?とのお電話がありました。

自身で応急処置をして、とりあえずドアは閉められる状態。ドアの横から出ている三角の部品が引っ込まなくなってドアが閉められなくなったそうですが、現在は引っ込めた状態でガムテープで押さえているとのこと。問題なければこのままでも…と言っていましたが、そのままだとドアが風などで勢いよく閉まるため、弾みで勝手にカギがかかったりする危険もあると思うと説明し、近くに作業を終えたスタッフが、30分ほどで伺えるので1度相談されるようにとお勧めしました。

更新日: 2020-12-18

50代くらいの女性から「今引っ越しで新居に向かってる途中なんですけど、鍵を忘れて来たみたいで。到着しても開けられないので、合わせて鍵屋さんに来てもらいたいんですけど。」とお困りの電話がありました。新居は鶴ヶ島市上広谷内のマンションということでした。

新居までは車であと40分くらいかかるということだったので、余裕を見て60分後くらいに行けるように作業スタッフを手配しました。現場はマンション4階、玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーだったようで、今回はドアスコープからの特殊開錠となったようです。作業の際に、内側のサムターンが珍しい場所に付いていたらしく少し手こずったようですが、引っ越しの業者が来る前に何とか開けることができたと、ホッとした様子で作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-12-15

鶴ヶ島市上広谷の団地にお住まいの30代くらいの女性の方からの連絡で、鍵が鍵穴の中で折れてしまったとの内容でした。小さい子供も一緒にいるので出来るだけ早く来てほしいとのご希望です。

先日この団地に引っ越しをされたばかりの方でした。管理会社から鍵をもらったが、自分が持っているのは、近くのホームセンターでコピーしてもらった合鍵だそうです。管理会社で貰った鍵は家に置いてあるとのこと。失くしたら鍵穴ごと交換しないといけないと管理会社から言われていると心配なご様子。とりあえず、折れた鍵を取り除く作業で向かいますが、万が一鍵穴が壊れていたら交換になるかもしれないと案内しておきました。後で作業報告を確認したら、無事に鍵抜きでき、交換はしなくても大丈夫だったようです。コピーではなく純正の合鍵を取り寄せる依頼もお受けしたようでした。

更新日: 2020-12-11

玄関の鍵が鍵穴に挿しても開かなくなってしまったと、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの女性から連絡をいただきました。鍵は上下に2ヶ所あるが1ヶ所しか使用していないそうです。「すぐに来られる?」との問い合わせです。

下の鍵は使っていないので開いている。作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内。「寒いので、とにかく早く来てほしい」と依頼となりました。鍵穴の損傷なので、工具で開錠はしましたが、交換しないと使えない状態。ただし下に付いている鍵は使えるので、交換について相談すると、上の方が使いやすいので、交換してほしいと言われました。上の鍵1ヶ所MIWAのディンプルキーへの交換をしました。

更新日: 2020-12-08

鶴ヶ島市上広谷の賃貸マンションに住んでいる30代くらいの男性の方から「玄関の鍵を開けてほしい」と連絡がありました。たぶん鍵をさしたままにしたかもしれないとのことでした。

かなり遅い時間での連絡でした。鍵が見当たらないことは、会社を出る時から分かっていたようですが、もしかしたら、玄関に鍵をさしたままにしたかもしれないと思って、とりあえず帰宅してみたそうです。マンションの入り口はオートロック式ですが、たまたま同じマンションに住んでいる方の出入りがあった時に入ることができ、自分の部屋の前までは来たが、鍵はささっていなかったとのことです。とりあえず開ける作業で、作業スタッフが向かいました。後で、作業報告を見たら、鍵開け後に、交換もしたとありました。やっぱり鍵がささったままで誰かに抜かれた可能性もあると考えると、気持ち悪いので、交換となったみたいです。

更新日: 2020-12-04

鶴ヶ島市上広谷の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を家の中に入れたまま、玄関のドアを閉めてしまったら、鍵が勝手にかかってしまって中に入れず困っている」とお電話をいただきました。

お持ちの鍵は電子キー。電子キーを持っていて、玄関のドアの上にあるボタンに触れれば勝手に開けられるようになっているとのこと。買い物から帰宅した際に、先に玄関を開け、電子キーを中にいれたままドアを閉めたら勝手に自動で閉まってしまったとのことでした。外側に鍵穴はあるが、上下2ヶ所ディンプルキーで、電子キーと連動して両方とも閉まっている状態。玄関横の和室のガラス戸から特殊工具を使用して開けることになりました。「以前うちと似たような鍵を使用している友人が、鍵を壊したって言っていたから覚悟していたが、壊さないで開けてくれてよかった!」と笑顔でお礼を言ってもらえたようです。

更新日: 2020-12-01

「違う鍵をさしちゃって、抜けないんです…」とお電話くださったのは、鶴ヶ島市上広谷にある歯医者さんの受付担当だという、30代くらいの女性です。病院敷地内にある倉庫の鍵穴に別の部分の鍵をさしてしまい、それがちょうど噛み合ってしまったのか抜けない状態とのことでした。

扉も開けられないそうで、すぐに鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認をとりました。40~60分以内に到着できる旨をお伝えすると「それほど急ぎではないので、お待ちしています」とご依頼になりました。作業スタッフが現場に到着し、すぐに倉庫の鍵を確認。普通に引き抜こうとすると、鍵を傷める可能性もあります。ベテランスタッフが慎重に鍵抜きをさせていただき、その後、鍵穴の状態などを点検。無事に作業は終了し、扉を開けることもできて、お客様には大変感謝して頂いたとのことです。

更新日: 2020-11-27

鶴ヶ島市上広谷のショッピングセンターにお勤めの20代くらいの女性の方から、職場の個人ロッカーの鍵がささったまま折れてしまったと連絡がありました。

お客様はこちらにお勤めのスタッフの方でした。閉店の作業も終わって帰ろうと思ったら、ロッカーの鍵をさした際に鍵が曲がってしまって鍵が抜けなくなったので、無理に抜こうとしてたらポキっと折れてしまったらしいです。夜間のお電話で、混みあっていましたが、開かないと帰れないとお困りだったので、作業スタッフが20~30分で急いで向かいました。ピッキング作業で無事に開けることができ、お客様ホッとされたようです。

更新日: 2020-11-24

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの女性から「今日私が仕事なので、子どもたちの面倒を見てもらうように母に自宅に来てもらうことになっていた。ところが、母に持たせている鍵で開かないみたいで」と、困った様子でお電話がありました。

娘さんはまだ仕事中ですぐに戻れない。お母様の持っている鍵で開けられないと、学校から帰宅するお子様たちも家の中に入れないので困ってしまうとのことでした。お客様いわく、元々、2か所のうち上の部分は調子が悪かった様子。事情を作業スタッフに話し、すぐに30~40分で行けるよう調整し、現場でお母様と無事に合流。鍵穴内部にゴミや砂、埃などがたまっていて、それにより鍵が回らなかったようです。開錠後そのまま内部のクリーニングをして終了。と同時にお孫さん帰宅!グッドタイミングだったようです。

更新日: 2020-11-20

鶴ヶ島市上広谷にある公共施設の鍵開け依頼が入りました。お電話くださったのは、施設の事務員だという40代くらいの男性です。管理事務所の鍵が壊れてしまったようで、鍵をお持ちの状態でも開かなくなってしまったとのこと。

外側のみに鍵穴があるタイプのドアだそうで、外に出ようとしたところ扉が開かなかったそうです。さいわい窓から出る事は出来たようですが、入口外側の鍵穴に鍵をさしても回らず、内外から開かない状態とのこと。すぐに鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認を取り、40分前後で現場までお伺いすることとなりました。現場調査をさせていただいたところ、今回は鍵の部品の一部であるラッチ故障が原因のようでした。鍵開けをさせていただき、その後部品の修理で直ったと報告がありました。

更新日: 2020-11-17

築30~40年は経過しているアパートの玄関の取っ手がぐらぐらしていて危なっかしいので、修理をして欲しいと鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。

丸い握り玉のような取っ手がついていて、真ん中に鍵穴あり。入居した時から大丈夫かなと心配な状態だったらしく、もうすぐ取れてしまうんじゃないかという状態。大家さんに相談をしたら、鍵屋さんに修理をしてもらってと言われたようです。取れてしまうと大変なので早急に作業スタッフを向かわせますとお話をして30~50分で到着。ドアノブを一度取り外して調整、修理を実施。ドアとの接地面も少し加工し無事に作業完了。お客様に動作を確認してOKを頂いたので終了となりました。

更新日: 2020-11-12

鶴ヶ島市上広谷でアパートを経営されている60代くらいの男性の方からの連絡です。アパートの鍵が折れてしまったので、鍵抜き作業で来てほしいとのご依頼。現在鍵は開いていて、家には入れているようですが、このままだと外から鍵が閉められないので困っているとのことでした。

アパートは大家さん宅からすぐ近くでした。鍵が抜けなくなってと入居者から連絡があり、急いでアパートまで向かったとのこと。そこで、大家さんが無理に鍵を抜こうとしたら、折れてしまったようです。さっそく、作業スタッフを向かわせました。お客様には、鍵穴が壊れている可能性もあるので、交換も視野に入れてもらった方がよいと案内しておきましたが、後で作業報告を確認したところ、鍵抜きのみで終了になっていました。付けた鍵はまだ新しく鍵穴も特に問題はなかったようなので、大家さんもホッとしていたとのことです。

更新日: 2020-11-09

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、仕事から戻ったら玄関の鍵が壊されていて家に入れないと、お困りのお電話がありました。

マンション入り口のオートロックと玄関の鍵穴2ヶ所を1本の鍵で開けているとのこと。連動を気にせずオートロックと玄関の鍵をそれぞれ持つかたちでよければ本日中に鍵交換が可能ですが、連動が必要な場合は少しお日にちがかかる旨ご案内し、30分で向かえる者をすぐ手配しました。玄関の鍵2ヶ所のうち、壊されたのが1ヶ所のみで、今後も1本でオートロックと連動したものがいいとのご希望。連動の鍵ができあがるまで、使える方のみで開け閉めしてもらい、新しい鍵が届き次第再度取り付けに伺うことになりました。

更新日: 2020-11-06

現場は鶴ヶ島市上広谷のマンション。「住民の方が家に入れないで困っている」と、警察官の方からお電話がございました。2歳のお子様が中から鍵をかけてしまい、締め出しにあってしまったようです。

携帯も持ってなかったため、ご近所の方が警察を呼んでくれたとのこと。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフに時間確認。別の作業をしていたスタッフが現場の近くにいたため、20分ほどでご案内。夜間で道路がすいていたため、20分以内に到着ができました。ところが、作業にとりかかる前にちょうどご家族の方がご帰宅されたので、今回は現場にてキャンセルとなりました。「ご迷惑かけて本当にすみません」と謝っていらしたとのこと。中にいたお子様もご無事だったようなので安心しました。

更新日: 2020-11-04

「鶴ヶ島市上広谷にある会社の事務所の鍵穴に鍵が挿さらないので、修理に来てほしい」と、担当責任者の40代くらいの男性からお電話をいただきました。事務所内には入れているけど、できるだけ本日中に来てほしいとのご希望でした。

「もしかして、自分の鍵だけ、すり減ったりして開閉できないのかな?」と思って、他の人が持っている鍵で試してみたけど、やはり奥までしっかりささらず開閉ができないので、恐らく鍵穴内部に問題があるのかな?とのこと。作業スタッフを40~60分でご案内。「その時間なら自分もいるから助かります」とお客様もほっとした様子でした。作業スタッフが現場を見てみると、鍵穴奥に異物混入。もしかしたらイタズラされてしまったのかもしれないですね。内部から取り出し、修理をして無事に作業完了したとのことです。

更新日: 2020-10-30

鶴ヶ島市上広谷内のアパートにお住まいという30代くらいのお母さんから「子どもが鍵を忘れて、なんとか家に入ろうとしたのか、鍵穴に何か詰めちゃったみたいで…」とお悩みの様子で、お電話がありました。

幸い、お子様は開いていた窓から室内に入ることができ、ご自宅の電話でお母様へ連絡したそうです。お母様はこれからご帰宅、その後保育園に預けている下のお子様のお迎えもあるそうで、少し遅い時間をご希望でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認を取り、全ての用事が終わって帰られるという、夜7時頃のお時間に合わせ向かえるように手配しました。現場へお伺いしたところ、優しそうな女性が「すみません、お忙しいのに」と出迎えて下さいました。さっそく作業スタッフが鍵穴を確認したところ、中には錆びた針金が。慎重に取り除き、動作確認をします。大掛かりな作業になることなく、お客様にも喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-10-27

鶴ヶ島市上広谷にある店舗の鍵が折れてしまったと、50代くらいの男性から連絡をいただきました。残っている鍵は何とか取れたが、ドアが開かないので来てもらいたいとのこと。どれくらいで来られるのか?と、お伺い時間についてのお問い合わせです。

5階建てのマンションの下にある店舗とのこと。鶴ヶ島市上広谷の担当作業スタッフが20~30分で向かうとご案内。別の場所で待つので、連絡してほしいとのこと。時間通りに到着して作業に入りましたが、中に先の方がまだ少し残っていたようですね。工具で開錠をして、中に残っている異物を分解して取り出して、付け直して作業終了できたそうです。鍵は他の方もお持ちでしたので、壊して開ける作業にならなくてよかったとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-10-23

鶴ヶ島市上広谷一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「今旅行から帰ってきたが、鍵がないことに気が付いた。家に入れないから困ってしまって」とお電話がございました。

旅行先に鍵を置いてきてしまったとのこと。開錠にあたっては、保険証とパスポートのご提示をお願いしました。玄関は鍵穴2ヶ所、勝手口ありですが、そちらも鍵穴2ヶ所という状態でした。付いている鍵によって開け方と作業内容が変わってくるので、よく見させてもらいますとご説明。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフに確認をとり、30分ほどで向かわせて頂きました。MIWAのUR2個同一でしたので鍵を作成して開錠。作成した鍵はお客様へお渡し、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-10-20

「自宅の鍵を交換してほしいので、いくらくらい料金がかかるのか教えてほしい」と、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。一戸建て住宅の玄関と勝手口、両方とも鍵を交換したいとのことでした。

現状は、勝手口がディンプルキーで、玄関の上下2ヶ所同一キーがMIWAのギザキーとのこと。玄関は鍵穴2ヶ所で内鍵としてバーロックもあるから大丈夫かなと思っていたけど、最近近所で空き巣被害が多く心配とのこと。玄関もディンプルキーに交換したいようです。また勝手口も不可解なことがあったので、一緒に交換希望でした。料金は25000円~で、メーカーや取り付けられる種類にもよるとお話して、見積もり無料でお伺い。在庫を積んで伺ったので、鍵の種類やランクを見てもらいながら相談し、玄関と勝手口両方ディンプルキーに交換作業を行ったそうです。

更新日: 2020-10-16

鶴ヶ島市上広谷の一戸建てにお住まいの男性より、自宅の鍵を至急交換してもらいたいとのお電話がありました。今はまだ外出先なので、19時半くらいに来てもらいたいとのご希望でした。

鍵は家族が持っているので開けることはできるが、外出先でバッグを盗まれてしまい、鍵と自宅の住所が書かれた物が入っていたため、防犯上とても心配。早急に鍵交換したいとのことでした。ご希望のお時間で伺える作業スタッフがいたため、お時間に合わせて、お伺いすることになりました。幸い特殊な鍵ではなかったため、その場ですぐに交換することができ、お客様もこれで安心して眠れるとホッとしていたそうです。お力になれてよかったです!

更新日: 2020-10-13

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵が開けづらく調子悪いので、修理してほしい。あまり予算がないので、できるとこまで良くなればいい」とお電話ありました。

「玄関は引戸。鍵のせいか戸のせいかわからないが、ガタガタして突っかかる感じで固いことがある。とても使いづらくて困るからなんとかしてほしい」と言われいてます。引戸の不具合だと、鍵というより引き戸自体の問題の場合も多くあります。鍵の問題であれば修理できますが、引き戸自体や建て付けなどの問題だと、鍵屋では対応できないということをお伝えした上で、見積り無料からお伺いすることとなりました。

更新日: 2020-10-09

鶴ヶ島市上広谷の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性より「玄関の鍵と勝手口の鍵を同じキーホルダーにつけておいたら、キーホルダーごとなくしてしまった」と、お困りの様子でお電話をいただきました。

とにかく玄関からでも勝手口からでも開けてほしいとのこと。家の中には両方合鍵があるとのことでした。作業スタッフが近くで作業していたので、20~30分で到着。玄関は引き戸でMIWAのディンプルキーを使用。また勝手口はピッキングで開けようとしても、途中で止まってしまう鍵だったようです。窓のシャッターは開いていたため、特殊工具を使用して窓のクレセントを開けることに。「鍵壊されちゃうのかな~と心配だったから、壊さずに開けてくれ良かった!」と、とても喜んでくれたようです。その後、鍵交換の相談にも乗らせていただいたとのことです。

更新日: 2020-10-06

鶴ヶ島市上広谷の外国人の方からの連絡で、玄関の鍵が空回りしている。閉めることができなくて困っているから、見に来てほしいとのこと。とても外国人の方とは思えないほど上手な日本語でのお問合せでした。

本当に日本人の方と間違えたくらい、日本語がお上手でした。「空回りだとどうだろう?修理は出来ないのかな?そうなると交換?」と聞かれました。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフが40~50分で向かうことが出来るので、見てからのご相談にはなると伝えました。やはり交換しないと使えない状態だったので、現場で相談した結果、シリンダー交換してきたとのこと。「対応がとてもよかったし、料金も思った通りの料金だった。ありがとうございました」と、わざわざお礼の電話をいただきました。

更新日: 2020-10-02

鶴ヶ島市上広谷でお店を経営されている40代くらいの男性の方から「鍵がささるが開かない。これからお店を開店するのに、大変困っている」とのお電話がありました。

かなり古い建物で、入口も昔ながらの引き戸とのこと。少し前にお客さんにドアを壊されたことがあり、その時に鍵も曲がってしまったのかもしれないとのことでした。とりあえず開け閉めできるから放置していたものの、今日に限ってどうしても開かなくなってしまったようです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、40?60分には向かえると案内。それなら、どうにか開店には間に合うとご依頼いただけました。後で報告書を見ると、無事に開錠し、後日に鍵を交換したとありました。

更新日: 2020-09-29

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの男性からお電話。同じアパートに住む叔母の家の郵便物が溜まっていて、連絡も取れない。合鍵を預かっているのでそれで開けようとしたら、開かないので早急に来てもらいたいとのことでした。

少し異臭がするような気がすると言っており、現場には人が集まっているご様子でした。安否確認の開錠となるため、警察の方のお立ち合いもお願いしたところ、このあと呼んでおくとのこと。担当の作業スタッフ数名に確認を取り、1番早い20分程でのご案内。その時間でできるだけ早く来てください!!とのことで、すぐに作業スタッフを出動させました。内側から細工がしてあるのか、容易に開けることができず、鍵穴をくり抜いて開錠しました。叔母様は中で亡くなられていたそうです。

更新日: 2020-09-25

30代くらいの男性から「トイレの内鍵をしたまま扉を閉めてしまった。開けられなくなってしまったので開けてもらいたい」とお困りの電話がありました。鶴ヶ島市上広谷内の戸建てにお住まいということでした。

まず鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分で行けるように手配しました。到着して、さっそく現状を確認。ドア外側にも鍵穴はありましたが「引っ越した時にトイレの鍵なんてもらってないから知らない」と言っていました。鍵はピッキングにてすぐに開けられましたが、男性から「また間違って閉めてしまいそうだから、外からも開けられるように交換もしてほしい」と言われたので、鍵付きのシリンダーへの交換作業も行い、作業終了となりました。

更新日: 2020-09-23

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの20代くらいの女性から「ちょっと外に出たタイミングで、家の鍵が閉まってしまった」と連絡がありました。今は何も持っていない状態なので、交番で電話を借りているとのことでした。

家のゴミを捨てに外に出たが、両手がふさがった状態だったこともあり、うっかり鍵を持たずに出てしまったとのこと。お客様のお宅の玄関は、自動で鍵が閉まるオートロックのタイプのようです。どうしていいかわからずに、駅前の交番に駆け付けたと言っていました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認し、これから30?50分くらいで向かうので、家の前で待っていてほしいと案内しました。携帯で連絡を取れないためちょっと不安でしたが、無事に会えて、開けることができたようで、安心しました。

更新日: 2020-09-18

「玄関の鍵穴に、間違えて玄関の鍵じゃなくて、裏の勝手口の鍵をさしちゃったら抜けないのよ~」と、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの60代くらいの女性から、とても困った様子でお電話をいただきました。「どうしましょ~」と焦っている様子でした。

ご自宅の隣が実家になっていて、そこから電話しているとのこと。40~50分で到着するのでご実家でお待ち下さいね、とお話して作業スタッフを手配。作業スタッフが現場到着後、鍵穴から抜けなくなっている鍵を抜こうとするも、かなり奥までささっていて、びくともしない状態。鍵の滑りを良くしようにも難航。お客様いわく、抜けないからかなりガチャガチャ動かしてしまったと反省してたようです。仕方なく鍵を壊して開け、新しい鍵に交換することに。「鍵も古かったから、ちょうど良かったわ!」とお客様は前向きだったようです。

更新日: 2020-09-15

「管理会社の方に鍵交換の相談をしたら、日数がかかると言われた。急ぎなら鍵屋さんに聞いてみたら?とネットで調べてくれて、こちらの電話番号を紹介してもらった。今日すぐに鍵を交換してもらえますか?」と、鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。

最近玄関の鍵の調子が悪くて、なかなか開かなかったりスムーズではないので、本格的に開かなくなってしまう前に交換したいとのことでした。料金を聞かれたので、1ヶ所最低13000円~防犯性の高い鍵だと25000円~でご案内。今もディンプルキーを使用していて鍵穴が1つしかないので、防犯上簡単な鍵では怖いから同等以上の鍵交換をご希望でした。鍵の種類はいくつもあるので、見てから現場で相談できると伝え向かうことになりました。KABAという防犯性の高い鍵に交換すると、新しい鍵にお客様はとても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-09-11

鶴ヶ島市上広谷の築40年くらいの一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から連絡がありました。脱衣場の鍵が開かなくなってしまい、お風呂に入ることができないので来てほしいとのことでした。

ご主人がお風呂を出た後に、なぜか扉が開かなくなってしまったそうです。「もともと建て付けも悪く、鍵の部分が少しグラグラしていたので、きっと主人が勢いよく閉めたせいだわ」と奥様。この後にお風呂に入る人もいるので、開けてほしいとお困りでした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~40分で向かうと案内して作業に向かいました。後で作業報告を確認したところ、ドアノブが壊れていて修復不可能な状態だったので、新しいドアノブに交換したとのこと。扉の建て付けの簡単な調整もできたので、お客様にも大変喜んでもらったと記載がありました。

更新日: 2020-09-08

鶴ヶ島市上広谷の団地にお住まいの70代くらいの方が、自宅玄関の鍵を紛失してしまったと近くの交番に駆け込んできたようでした。交番のおまわりさんから、そのおばあさんに代わってこちらにお電話をくれました。

鍵をなくされた方は、この団地に一人暮らしで、少し離れた場所に娘さんが住んでいるそうです。娘さんに合鍵を預けているが、この時間に来てもらうのは難しい感じでした。とりあえず家に入りたいとのことで、伺うことになりました。今回はおまわりさんも立ち合いして頂けるとのことで、安心です。さっそく、急いで向かってもらいました。後で作業報告を見ると、無事にピッキングで時間もかからずに開けられたとのことでした。立ち会った警察の方も、あまりにも早く開けられたのでびっくりしていたようでした。

更新日: 2020-09-04

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様から「鍵がおかしくなっちゃったの。すぐに見てもらえない?」と、お困りの様子でお電話がございました。

もともと鍵の調子が悪く、開けたり閉めたりするのに時間がかかっていたようです。「今、出かけようと閉めようとしたら、鍵穴に差し込むことはできるが全然回らなくなってしまった。今から来てもらえる?なるべく早めに来てほしい」とお急ぎの様子でした。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフに確認し、最短30分ほどで手配。原因はおそらく経年劣化のようで、今回は修理ではなく、MIWAのPRシリンダーへ交換でトラブル解消されたとのことです。

更新日: 2020-09-01

鶴ヶ島市上広谷の奥様の実家に来ているという50代くらいの男性より「玄関の鍵を交換しようとやってみたところ、壊してしまったので、来てもらって作業できないか?」とのお電話がありました。

お義母様の認知症がひどくなってきて、泥棒に入られていると何度も連絡がくるので、鍵を見に来た。自分で交換ができるものかなと分解したら、どうにもならなくなったとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとのことですぐにお伺い。お義母様は1人暮らしで徘徊も心配だとのことで、防犯性の高い鍵と、内側からは簡単に開けられないようなものを付けられないか?という息子さんご夫婦の希望で、交換は部品を注文して後日また伺うことにし、とりあえずは今の鍵の開閉ができるよう、当日は修理のみ実施したそうです。

更新日: 2020-08-28

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「玄関と勝手口の鍵を見てほしいんですが」とのこと。修理か交換の希望でした。受付しお時間などご案内しました。

玄関の鍵は古くて調子が悪く、修理か交換で考えている。勝手口の鍵は1本失くしてしまったので、念のため交換しておきたいとのことでした。お電話いただいた日は出かける用事があるとのことで、明日の夕方のご希望。予約も空いてたので都合に合わせて手配。到着前にお電話して伺いました。玄関の鍵はもう15年以上使っているそうで、かなり劣化が見られたので交換をお勧め。勝手口の鍵も見させてもらって、詳しい料金などお話し、お客様と相談のうえ、どちらもディンプルキーへと交換になったようです。

更新日: 2020-08-25

「一戸建ての玄関の引き戸の鍵の調子が悪いので、修理に来てほしい」と、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。まだ開け閉めは問題なくできるが、違和感がすることが増えてきたので、早めに見てほしいとのこと。

ここ一週間の間に、鍵がささりづらかったり、抜けにくいということは何度かあったとのこと。以前に鍵の調子が悪かったのを放っておいたら修理ができないまでに悪化し、全部交換になったので、今回は早めに電話をしたとのことでした。鍵は一度調子が悪くなったのちに自然に直るなんてことはないですからね。早めにお電話をもらったおかげで、今回はシリンダー内部の調整と、清掃作業で無事に修理完了。WESTの引戸錠で2箇所鍵穴があったので両方修理したようです。お客様も「早く電話してよかった~」と安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-08-21

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの若い男性から「アパートの鍵も携帯も財布も入ったバッグを、盗まれてしまった。免許証は手元にある。アパートの鍵を開けに来てほしい」とのお電話がありました。公衆電話から連絡されているそうです。

財布ごとなくなったのでお金がなく、現場でのお支払いが困難ということで、いったん検討になりました。ところが、2時間後に再度連絡いただき、とにかく来てほしいとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。現場には、ご実家のお母様もいらしていて、連絡をして来てもらったようでした。鍵は2ヶ所のうち、1ヶ所を締めているそうです。新しい建物で、付いているのは小判型のカードキーでしたが、ドアスコープがあったので、鍵は壊さずににそちらから開錠できたそうです。

更新日: 2020-08-18

鶴ヶ島市上広谷の大きな団地に住んでいるという外国人の男性からの問い合わせです。「玄関の鍵を失くしてしまった。中に合鍵はあるので開けるだけでいいが、料金はいくらくらいだろうか」とのこと。

数回にわたり、時間と料金の問い合わせを繰り返していました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフは30分で向かえると伝えていますが、どうにも決断できない様子。かなり迷われた末に、来てほしいと依頼になりました。外国人が多く住んでいる団地のようで、作業スタッフも何度か開錠作業などをしていたので、ディンプルキーがついていることも分かっていたので、到着してすぐにドアスコ開錠で対応。慣れた場所ということもあり、スムーズに開錠できたようで、男性はとてもビックリして喜んで頂けたそうです。

更新日: 2020-08-07

「内側からしかかけられない鍵が、服に引っかかったのか閉まっちゃって…」と、40代くらいと思われる女性からお困りのお電話をいただきました。鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいだそうです。

室内側についている補助錠であるバーロックが何かの拍子に閉まったらしく、メインの鍵は開いているそうですが、ドアが少ししか開かないとのこと。すぐに鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認をとり、20~30分でお伺いさせて頂くことになりました。内側についているバーロックは、微妙に起きていたり、急いでいてぶつかったりすると、衝撃で勝手にかかってしまい、家に入れなくなるということがあります。当店ではシリンダー錠だけでなく、バーロックの鍵開けも対応しています。お困りごとがありましたら、ぜひお電話ください。

更新日: 2020-08-04

「玄関の鍵を紛失してしまって心配なので鍵を交換に来てほしい」と鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。家の中には入れているようですが、いつどこでなくしたのかわからないとのことでした。

お住まいはマンションですがオートロックはなし。鍵穴は1か所ですが、もともとここに住み始めた時に「この鍵は防犯性の高い鍵だからなくしたら開けるの大変だからね」と念押しをされていたとのこと。鍵穴は1か所ですがディンプルキーがついているようです。鶴ヶ島市上広谷エリア担当の作業スタッフが60分前後でお伺いできるとお話しして成約。現場を見るとマルチロックというイスラエル製の防犯性の高い鍵がついていたようです。合鍵を作るにも身分確認証やカードが必須の防犯性の高い鍵でお客様もとても気に入っていたため、同じマルチロックの鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-07-31

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの20代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「自宅の玄関の鍵はかかってないんですけど、U字ロックの鍵がかかってしまって、中に入れないんですけど、開けてもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

お電話を頂いたのは朝の8時過ぎ。詳しく話を伺うと、ゴミ捨て場が家から目の前なので、鍵をかけずにゴミ捨てに行っていたとの事。ドアを閉めた時にかなり勢いよく閉まったな、と思ったそうなのですが、帰ってきて開けようとしたら、U字ロックがかかっていたとの事でした。「何とか自分でできないかやってみたけど出来ないので開けてください。仕事の時間も迫っているので…」とのご依頼でした。鶴ヶ島市上広谷エリア担当の作業スタッフに確認を取ったところ、最速30~40分でお伺いが可能だったので、お客様に了解をいただき、急いで向かわせました。

更新日: 2020-07-28

「リビングの扉の鍵が壊れている。ノブが取れてしまって開かない」と70代くらいの女性からご連絡がありました。とにかくトイレにたどりつけないのが困るので、何時に来られますか?と時間を気にされています。

お住まいは鶴ヶ島市上広谷の一戸建て。玄関の鍵を持って、掃き出し窓から外に出て、庭から回って玄関を開けたが、鍵は開いたのにバーロックが掛けてあった。そちらからも、入ることが出来ないそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが20~30分で向かうとご案内。「とにかく、トイレが困るけど、何とかするので、早く来て!」とご依頼。リビングは鍵は付いていないが、部品が挟まって動かない状態なので、切断して開錠。そのままノブの交換で対応してきたそうです。

更新日: 2020-07-22

鶴ヶ島市上広谷の女性から「他の鍵屋さんで1年前に交換してもらった鍵が、なかなか開かなくて困っている」との連絡をいただきました。保証があるかもしれないので、できれば交換した業者に見てもらった方が良いのでは?とお伝えしました。

やってもらった所には、すでに何度か来てもらっているが、改善されないし、きちんと見てもらえない。料金発生してもいいから、別の会社に来てほしいと言われました。さっそく、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。交換して1年ちょっとだと言うので、ケース内部のオーバーホール(分解して洗浄する作業)をしたそうです。開閉はスムーズになったので、おそらくこれで改善されたと思うが、しばらく様子を見てもらうよう伝えたそうです。

更新日: 2020-07-20

鶴ヶ島市上広谷で介護のデイサービスを行っている会社の方から「デイサービスを終了し、車で自宅まで送ったら、持っていた鍵で玄関が開けられなくて困っているご夫婦がいるので、助けてもらえませんか?」とお電話をいただきました。

上下に2ヶ所カギ穴あり。下は問題なく開錠できたそうですが、上の鍵を差し込んで回そうとしても、回らなくて開かないようです。力が弱いのかな?とデイサービスの方が試しても開かず、一度施設に戻ってきたとのこと。「高齢の方なので鍵屋さんが来てくれるタイミングで連れていきます」と言ってくださったので到着時間をお調べ。最短30~40分後に現場で待ち合わせとなりました。玄関の鍵はピッキングで開錠。鍵穴内部を洗浄、クリーニングをするとスムーズに鍵も回るようになり、皆さんから「ありがとう!」と温かい言葉をかけてもらったようです。

更新日: 2020-07-17

「玄関の鍵穴に、子供がふざけて自転車の鍵を差し込んでしまったらしく、家の鍵を差し込めなくなってしまった」と、若いお母様からのご連絡です。お住まいは、鶴ヶ島市上広谷にある戸建の家だそうです。

急いで向かわせたかったのですが、夕方なので混み合う時間帯にもなっていて、今から30~40分で到着予定のご案内になりました。なんとかお待ち頂けるとのことで、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを急いで向かわせました。鍵穴は2ヶ所で、1ヶ所は通常通りに開いたようです。作業スタッフが、工具で自転車の鍵を抜いてから、鍵穴の中を覗いたところ別段異常がなかったので、玄関の鍵を預かり差し込んでみたら、問題なく開錠できたそうです。その後、念のため内部のクリーニングと微調整をして終了したとのことです。

更新日: 2020-07-14

鶴ヶ島市上広谷に住む70代くらいの男性から「最近、玄関の鍵がささりにくいんだけど、経年劣化とかなのかな?玄関だし入れなくなってからじゃ困るから、見てもらえる?」とお困りの電話がありました。

まず鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認し、60分前後で行けることを案内しました。「あ、そんなに早く来てくれるの?助かるよ」と言ってもらえたので、さっそく向かうことに。玄関の鍵は、交換してから10年近く経っているそうで、実際に見てみると劣化も進んでいるようでした。状態的に修理もできる範囲でしたが、また同じような症状が出ても嫌だからと、交換を希望されたので、鍵交換にて対応したとのことです。

更新日: 2020-07-14

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵が回らなくなってしまった。鍵自体もけっこう古いので、もう交換してほしい」とのことでした。

最近調子が悪く、だましだまし使っていたみたいですが、とうとう鍵が回らなくなってしまったみたいです。10~15年前くらいに一度カギ屋さんに来てもらって鍵を交換してもらったそうですが、だいぶ使ったので修理ではなく交換でいいとのこと。お時間お調べし、近隣で別の作業をしていたスタッフが、今から50~60分で行くと案内。「待ってます」とのことで作業が終わり次第お伺いしました。到着後、鍵穴を確認すると、内部の部品が破損していました。交換でいいとのお話だったのでいくつか鍵を提案し、ディンプルキーへの交換となったようです。

更新日: 2020-07-07

「自宅玄関に付いている鍵、2ヶ所のうちの1ヶ所の鍵穴が、バールか何かで壊されている。開錠して修理をしてほしい」とのこと。鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの40歳代くらいの女性からの連絡です。

作業スタッフが40分程度でお伺いできるが、状況的には修理はできない可能性の方が高いとご案内。おそらく交換になるが、それでよければ向かえると伝えました。家に入れていないとのことなので、まずは開錠作業から入ります。バールでかなり鍵穴をほじくられたようで、鍵穴の原型がなくなっている状態。壊して開けるしかないと伝え、作業開始。交換に関してはまた考えるので、今回は開錠のみで、とりあえずは残りの1ヶ所で使うようにするとのことです。

更新日: 2020-07-02

40代くらいと思われる男性から「鍵のことでご相談がありまして…」とお電話をいただきました。鶴ヶ島市上広谷の団地にお住まいだというお客様。ご依頼の内容は、同じ団地内にお住まいというご高齢の叔母様宅の鍵交換です。

叔母様は認知症を患っていらっしゃるそうで、たびたびお客様が様子を見に行っていたそうです。しかし今日叔母様と連絡が取れなくなり、安否確認のため消防隊に鍵を開けてもらったとのこと。その際玄関の鍵は1本もなかったそうで、早めに鍵の交換をしてほしいと仰っていました。叔母様も一緒にいらっしゃるそうで、最短到着できる時間を作業スタッフに確認。これから30分ほどでお伺いさせて頂くことになりました。現場では作業スタッフとお客様とでご相談させて頂き、ご高齢の叔母様も使いやすいタイプのシリンダーに交換させて頂いたそうです。

更新日: 2020-06-30

鶴ヶ島市上広谷の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性から「玄関のカギの調子が悪いので、ちょっと見に来てほしい」とお電話がありました。開け閉めはかろうじてできている状態とのことです。

玄関には上下2箇所鍵穴あり。古代の装飾錠と呼ばれる鍵がついており、親指で小さなレバーを押して取っ手を引くタイプ。鍵穴に鍵をさして回しても固くて動きづらい状態。また、小さなレバーを下げるのもかなりの力が必要とのこと。お母様の力だとなかなか開かず、誰もいない時に鍵をしめて出かけるのを嫌がるので、心配されている様子でした。すぐに作業スタッフを40~60分で向かわせることに。20年ほど使用していて劣化が原因でした。新しい装飾錠に交換することに。「これなら安心して出かけられるわ」とお母様とても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-06-26

娘さんからのお問い合わせをお受けしました。母親の住んでいるマンションの鍵の調子が悪いので、シリンダーの交換をしたいと思っているが、「鶴ヶ島市上広谷にあるマンションなんですけど、対応可能な地域ですか?日程の予約はできますか?」との、お問い合わせです。

鍵は今のところ開閉は出来ているが、かなり時間がかかる時があるそうで、高齢のため力も無くなっていて大変と言っていた。今度の週末には、母親の家に行くので、それに合わせて交換に来てほしいとのこと。先付けの予約で午前中のお伺いとなりました。現在ついている鍵は、相当古い物で、MIWAの248だったそうです。それほど防犯性は高くなくていいということでしたので、MIWAのU9なら、適度の防犯性あるのでおすすめしたところ、そちらに交換となったようです。

更新日: 2020-06-23

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様より。「家に帰ってきたが、リビングに繋がるドアが開かなくなった。すごく困っているので助けてほしい」とお電話がございました。

リビングに入るところのドアが開かなくなってしまった。ドアノブは下にさがるが、中の部品がひっかかっている感じがするとお客様。「開かないとすごく困るので早めに来てもらえませんか?」とご不安な様子で話されていました。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフに時間を確認。すぐ近くでやっている作業がもうすぐ終わるとのことで、30分ほどで向かわせていただきました。状況を見るとラッチボルトの不具合が起きていたとのこと。開錠後、修理を行い、トラブル解消できました。

更新日: 2020-06-19

鶴ヶ島市上広谷にある介護施設にお勤めの40代くらいの男性からのお電話。「施設内にある倉庫の鍵が見当たらないので、開けてもらえますか?」とお困りでした。

鍵が見当たらなく、他の人も合鍵は持ってないので、開けてもらって、鍵も作ってほしいとのこと。鍵穴から鍵の作製はできないので、開けた後に鍵穴の交換なら新しい鍵をお渡しできるとお話しすると「じゃあそれでお願いします」とご了承。40~60分ほどでお伺いし、責任者の男性に倉庫まで案内してもらい、見積もりを出したところ、正式にご依頼。まずはピッキングで開錠し、その後に新しい鍵穴に交換、作業は30分くらいで終了。合鍵も全てお渡しし、スムーズに終わりました。

更新日: 2020-06-16

鶴ヶ島市上広谷にある一戸建ての家の玄関引き戸の鍵を、お出かけ先のどこかで落としてしまったようで、家の中に入れないのですぐに来てくれますか?と、60代くらいの男性からお電話がありました。とても慌てている様子でした。

実は今日は娘さんが生後3か月のお孫さんを連れて遊びにくるようで、もうあと30分くらいで着くとのこと。まだ小さな赤ちゃんを抱えたまま中に入れないのは困る!と急いでいる様子でした。作業スタッフの到着時間は最短30~40分後でご案内。「頼むよ、ちょっと急いでね」とのことで急いで手配をとりました。玄関引き戸のサッシが重なっている部分についている鍵穴1か所。鍵はギザギザしたものを使用。小さな鍵穴でしたが、ピッキング工具で無事にすぐ開錠ができたので、娘さんもお孫さんもお待たせせずにすんだようです。

更新日: 2020-06-12

「住人の女性が鍵を失くして中に入れなくて困っている。高齢の方なので、管理室で待ってもらっているが、来るのに時間はどれくらいかかるか?」と、マンションの管理室から連絡をいただきました。

鶴ヶ島市上広谷にある、10階建てのマンションの5Fのお部屋の方だそうです。作業スタッフは30分前後で到着できるとご案内し、時間は了承されたのですが、確認書類についてお伺いすると何も持っていないとのこと。本来は必要ですが、今回は管理人室に待機されていて、管理人さんもお立合い可能ということでしたので、そこは現場対応すると出発させました。鍵は2ヶ所でしたが、閉めているのは1ヶ所。ディンプルキーで部屋は5階なので、ドアスコープから特殊工具で開錠になりました。鍵を壊すことなく、無事に開錠できて、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-06-09

自宅マンションの玄関の鍵を小学生の娘さんに一本渡しておくことになったが、合鍵を置いておいたはずのところに鍵がなかったとのこと。「心配なので鍵を交換してほしい」と、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

「まさか義母が持って帰った?」との不安もある様子。もう20年以上も使用していて、ホームセンターで作れるような簡単な鍵ということも知っていたので、これを機に防犯性の高いディンプルキーに交換希望。ただし、マンションのオートロック、ゴミ置き場、駐輪場すべて、玄関の鍵一本で開けられるようになっているので、鍵を交換しても今後も連動させたいとのことでした。連動は大丈夫だが、期間が一ヶ月弱かかるとお話をし了承いただけました。

更新日: 2020-06-05

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「鍵を持っているのに玄関が開かない。管理会社の業者に来てもらったけど、対応してもらえなかった」とのことでした。

上下に2ヶ所鍵穴があるが、上側が壊れて開かない状態。管理会社経由で業者に来てもらったら、デッドボルトが引っ込まないから切断しかないが、やったことがないから出来ないと言われてしまったようです。夜間帯のお電話でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認すると、切断だとマンション中に響き渡るものすごい大きい音が出るので今からの対応は出来ないとのこと。事情を説明し、翌日の朝一のお伺いとなりました。結果、錠前ケースの不具合が起きていたようです。無事開錠完了しました。

更新日: 2020-06-02

鶴ヶ島市上広谷一戸建ての玄関の鍵を紛失してしまったので開けて欲しいとのこと。中にはワンちゃんがいて、お世話をしないといけないので、できるだけ急ぎで来てほしいとのご依頼でした。

帰宅途中で鍵を失くしてしまったそうです。自分だけだったら今日はホテルにでも泊まろうとも思うけど、ワンちゃんのごはんやお水を用意してあげないといけないから、どうしても入りたいと言ってました。鶴ヶ島市上広谷担当のスタッフに確認し、30?50分で向かいますねと案内。実は、鍵を探しに一度会社まで戻ってきたが、ちょうどその時間くらいには戻れるとのことでした。後で作業報告を確認したところ、今回は玄関からの開錠ではなく、リビング側の窓ガラスのクレセント錠からの開錠作業となったようでした。

更新日: 2020-05-29

自宅の玄関の鍵を至急交換してほしいと、鶴ヶ島市上広谷にお住まいの60代くらいの女性からご連絡がありました。鍵は問題なく開閉できるのだが、ちょっと怖い事があったので防犯上交換してほしいとのご希望でした。

鍵を閉めて出かけたはずが開いていることがあり、閉め忘れたかな?と思うことが数回あり。すると昨日玄関前で話し声が聞こえるからと聞き耳を立てると、知らない男性二人組が、お客様の自宅の鍵穴を見てこの鍵ならクルクル回せば・・と会話をしていたとのこと。ご主人が亡くなってまだ1ヶ月で、一人暮らしにもまだ慣れていないのに怖い思いをしてしまった模様。すぐに行きますとお話をして30分で到着。すぐに防犯性の高いディンプルキーに交換、マルチロックという合鍵作成も難しい鍵にしたようです。

更新日: 2020-05-26

「玄関のカギを防犯上交換したい」と、鶴ヶ島市上広谷の一戸建てのお宅にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。家の中には入れているものの、鍵を身分確認証と一緒に落としてしまったようです。

家にご主人がいたので鍵がなくても家には入れたが、拾った方が鍵と身分確認証を見たら家に入れてしまうと考えたら怖いので、早急に交換してほしいとのことでした。毎日恐怖と不安を感じながら生活したくないですもんね。すぐに30~40分で到着できる作業スタッフを向かわせました。玄関には上下2ヶ所同一キーを使用。今はMIWAのギザキーを使用していましたが、できれば今回とは違う鍵がついていると一目でわかるように別メーカーを希望。防犯性も上げたいとのことで、GOALというメーカーのディンプルキーに交換となりました。

更新日: 2020-05-22

自宅は鶴ヶ島市上広谷にある戸建て。今は出先にいて、あと1時間ほどで帰宅予定。出かける時に、鍵閉めたら折れてしまった。もう開かない状態なので、時間に合わせて来てほしいと、50代くらいの女性からです。

店舗兼自宅の広い敷地の中に家がある。鍵が折れたのは自宅の玄関とのこと。出かけるので急いでいたため、そのまま放置してきたそうです。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが帰宅時間60分後に合わせて、お伺いすると伝えました。壊す可能性のあることも説明し、ご了承して頂けました。かなり先端の方で折れていて、曲がって食い込んでいたので、作業難航。結局、シリンダー部分を工具で壊して開錠したようです。幸い2ヶ所鍵穴あるうち、最初に閉めようとして折れたため1ヶ所は開いていたようです。合鍵も中にあるので、今回は開錠のみで終了したとのことでした。

更新日: 2020-05-19

30代くらいの男性から「家の鍵を失くしてしまって入れないので、玄関を開けてもらえますか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは、鶴ヶ島市上広谷の団地とのこと。さっそく時間を調べました。

奥さんは用があって少し遠くの方に行ってて、戻ることができない状況。そこで、ネットで鍵屋を検索してお電話いただいたようです。お家の中にスペアキーはあるので開けるだけでいいとのこと。お伺いのお時間が、60~90分の者と、30~40分で行ける者がいたので、早い方で手配。なるべく急いで向かいました。それから鍵穴見させてもらい、少し古いミワの鍵がついていました。ご料金などお話し、鍵穴からのピッキングで、15分くらいで開錠。「助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-05-15

「昔ながらの家に付いている丸いドアノブと鍵が一体式になっているタイプの鍵が壊れてしまって閉まらないので、そろそろ交換しようかなと思っている」と鶴ヶ島市上広谷の40代くらいの男性から、鍵交換を視野にいれてのご連絡がありました。

今使用しているのはMIWAのU9という鍵で、丸い取っ手の真ん中に鍵穴あり。内側からも外側からも鍵が閉まらないので、困っているとのことでした。また、せっかく鍵を交換するのなら今より少し防犯のランクをあげたいとの希望で、ゴールのディンプルキータイプの玉座に交換することになりました。ピッキングに強く、120億通りの鍵違い数が存在するので、開錠するのは時間がかかって空き巣が嫌がる鍵となっています。「このご時世、防犯を考えて自分の身は自分で守らないとね」と、とても意識の高い男性だったようです。

更新日: 2020-05-12

鶴ヶ島市の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「家の玄関の鍵2ヶ所、10年以上たっているせいか固くて開け閉めしずらい。もう寿命なのか見てもらって、交換するなら防犯性の高い鍵にしたい」とお電話ありました。

「潤滑スプレーを買ってきて試したら、一時はよくなったが少しするとまた突っかかる感じがするので、一度鍵の専門の人に見てもらいたい」と言われています。鶴ヶ島市の担当スタッフに確認し「鍵専用でない潤滑剤を使ってしまうと中で油分が固まって余計に悪くなってしまっているかもしれません。状態を見せていただいて、無料見積りから新しい鍵への交換のご案内もさせていただきます」とご案内。50~60分くらいでお伺いし、この機会にとディンプルキーに交換させていただきました。

更新日: 2020-05-01

鶴ヶ島市の80歳代の女性からの連絡がありました。「今日、家のカギを失くしてしまった、犬の散歩中なので、どこで失くしたかわからない。心配だからとにかく早く交換したい」とのこと。

玄関に上下2ヶ所、ディンプルキーが付いている。2ヶ所とも交換したいそうです。鶴ヶ島市エリア担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。家の中には、家族がいたので入れているそうです。すぐにご依頼頂けたので担当を向かわせました。同じミワのディンプルキーでの交換ご希望されたので、すぐに交換作業へ。ドアは開いているので、鍵穴部分を取り外して中の洗浄をして、取り付けるだけでしたから、30分くらいでシリンダーの交換完了したそうです。

更新日: 2020-04-28

「1週間後に引っ越しすることになっているが、引き渡しされた鍵がとても古い鍵で、ピッキングという開錠方法で簡単に開く鍵だと言われた。心配だから替えたいけど、これから来てもらうことはできますか」と、鶴ヶ島市の女性からです。

今まで借りていた家がディンプルキーだった。心配なので、鍵について相談したいとのことです。鶴ヶ島市担当の作業スタッフが30~40分で到着できるので、相談していただくようにと伝えました。鍵は1ヶ所付いている。オートロックはテンキー式なので連動はないそうです。それならディンプルキーの交換は即日可能だとご案内。合う鍵の中から、ゴールのディンプルキーをご希望されたそうです。すぐに、交換作業を開始し、お客様も安心されていたそうです。

更新日: 2020-04-24

鶴ヶ島市の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵が壊れてしまったので修理に来てほしい。支払いはカードでも大丈夫ですか?」という問い合わせのお電話がございました。

30年以上前の昔ながらのお家で玄関は引き戸とのこと。家の中から閉めることが出来るが、外から鍵を使って閉めることが出来ないとのこと。詳しいことは現場を見てからご案内をさせていただきますとお話しました。「お支払いはカード払いでも大丈夫ですよ」とお伝え、料金によってはカードになるかもとのことでした。お電話いただいてから30分ほどで到着。修理だとまた再発する可能性あるので今回は鍵交換の対応となったとのこと。お客様「これで安心ね」とご満足いただけたとのことです。

更新日: 2020-04-21

鶴ヶ島市にある飲食関係のお店からのご依頼。お客様用トイレの鍵が壊れてしまったので修理に来てほしい。お電話いただいたのはお昼過ぎ、お店は夕方から開店するのでそれまでに来てほしいとのことでした。

お店のトイレのカギが壊れてしまったので、修理もしくは交換のご依頼でした。ドアが開きっぱなしの状態、閉めることが出来なくなっているとのこと。開店の時間までに来てほしいとの要望でした。まだ少し時間があったので、60分ほどのご案内をし向かわせていただきました。経年劣化による故障で、修理をしてもまた壊れてしまう可能性があると説明し、部品の交換で対応したとのこと。開店に間に合い「ありがとう」とご満足いただけたとのこと。

更新日: 2020-04-17

30代くらいの女性から「脱衣所のドアノブが、中側からも外側からも開かないんです。それで今、父親が出られなくなってるので、来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。鶴ヶ島市内の一軒家にお住まいでした。

お父さんが閉じ込められているというので、ちょうど近くにいた作業スタッフを20~30分で行けるよう手配しました。「老朽化か何かだとは思うけど、鍵閉めたら急に開かなくなっちゃったみたいなんですよ」ということで、見せてもらうとドア側面のラッチボルトという部分が不具合を起こしているようでした。そのためラッチ開錠というかたちで対応し、その後、修理よりは新しい物に交換してほしいとご家族からの希望があったので、交換作業も対応しました。

更新日: 2020-04-14

鶴ヶ島市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「うちの玄関の鍵の修理をお願いしたい。すごく使いづらいので困ってて。来てもらえますか?」とのお電話でした。

玄関で鍵穴が上下に2ヶ所ついている。上側をメインに使っているが、外から鍵を使って開けづらいとのこと。ずいぶんと昔から使っているので経年劣化だと思うし、開けるのに何分もかかる時もあるので、修理をお願いしたいとのことでした。「カード決済ってできる? 現金だと銀行に行かなくちゃいけなくて」とお客様。「クレジットカードご利用頂けますよ」とお話しすると、ホッとした様子でした。作業結果を見ると、やはり状態が悪く、交換対応となり、防犯性をあげたディンプルキーに交換したとのことでした。

更新日: 2020-04-10

管理会社の方から「入居者から、玄関の鍵が折れて破片が鍵穴に残ってしまっていると連絡があった。そちらで現地へ行ってもらえないか?」と相談の電話がありました。物件は鶴ヶ島市のマンションでした。

管理会社の方との電話の後、すぐにその入居者に連絡を取りました。入居者は30代くらいの女性で、ドアは開けられたから家の中には入れているとのことで、ひとまず安心しました。その上で、鶴ヶ島市の作業スタッフを50~60分で行かせました。折れてしまった鍵は、鍵穴のかなり奥まったところまで入り込んでいたようですが、鍵穴をバラして無事に取り出すことができたようです。鍵穴内部をクリーニングし、合鍵できちんと開閉できることも確認したと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-04-07

鶴ヶ島市のマンションにお住まいの30代くらいの男性より「自宅のカギを紛失してしまったので玄関のカギを開けてもらいたい」と開錠作業のご依頼がありました。

マンション入口のオートロックも開けてほしいとのことでしたが、共有部分は基本的には管理会社さんの許可なくは触れないので、作業員到着までになんとか入っておいていただくようお伝えしたところ、お隣さんがちょうど帰って来られ、中に入れたとのこと。お時間30~40分のご案内で出動しました。防犯性の高いカギが付いており、カギを壊さないと開けられないかと思いましたが、ベランダのサッシのカギは開いているとのことだったので、再びお隣さんにご協力いただき、お隣さんのベランダからお客様のベランダへ渡り、中に入ることができました。

更新日: 2020-04-03

鶴ヶ島市にある戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「家の鍵を失くしたみたいで、家の中に入れないので開けてほしい」とのこと。携帯も持たずに家を出てたので、今は近所の方の携帯を借りてお電話くださったようですが、この電話に連絡してもらって大丈夫とのことでした。

ちょっとコンビニに行くのに小銭入れしか持って出なかったそうで、お家の中にご自身の携帯、免許証あるとのこと。行けるお時間をお調べし、20~40分でお伺い可能だったので手配。この後も連絡取れるとのことだったので、一応到着近くなってお電話しました。玄関の前で待っててくれたのですぐに会うこともでき、ミワのギザギザタイプの鍵だったので、鍵穴からのピッキング開錠ですぐに開けることができました。奥さんがスペアキー持ってるので、交換なども必要ないとのことで、開錠のみで終了しました。

更新日: 2020-03-31

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの70代くらいのお母様からお電話。鍵は持っていて開けたが、玄関の内鍵が閉まっていて開かない。3階建ての家なので上に息子がいるかもしれないが、開けてもらえますか?とお電話がありました。

「息子の携帯電話にかけても、無視してるか、寝てて気づかないのか、よくあることなので心配はないと思う」と言われてます。「お母様がお住まいの家で鍵もお持ちということなので、安否確認ということではなくお伺いさせていただきます」と案内。あわせて、スタッフが到着する前に中から開けてくれたということがあっても、キャンセル料がかかる場合があることを伝え、了承下さいました。50~60分くらいでお伺い後、内鍵バーロックを切断で開錠しました。どうやら、息子さんは寝てただけだったようで、安心しました。

更新日: 2020-03-27

「玄関の鍵をどこかで落としてしまったみたいで、今帰宅したら鍵がない。中には合鍵があるはずなので鍵を開けてほしい」と鶴ヶ島市上広谷の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

普段は奥様が家にいるので開けてもらえるのですが、今里帰りで他県に帰省しているのでご自身しか鍵を持っていない状況。中に入らないと翌日の仕事の着替えもないので、すぐに開けに来てほしいとのことでした。すぐに40~60分後の到着とお話すると、自宅の敷地内の駐車場で車の中にいるとのことでした。玄関には鍵穴上下2ヶ所ですが、上しか鍵は閉めていないとのこと。MIWAのディンプルキーだったので、玄関ののぞき穴から特殊工具を使用して開錠することになりました。「あ~良かった~!」とお客様も安心していました。

更新日: 2020-03-25

鶴ヶ島市上広谷に住む50代くらいの男性から「朝仕事へ行くときに玄関の鍵が折れちゃって、折れた先が中に残ったままになってるんです。ドアも開けられないので来てもらいたいんですが」と、お困りの電話がありました。

男性は、とりあえず鍵はかかったからそのままの状態にして会社に来ているということでした。そのため帰宅時間に合わせて17時頃に行けるように作業スタッフを手配しました。現場では、まず鍵穴に残ってしまっている破片を取り除く作業をし、続けて鍵の開錠作業を行いました。破片を取り除くのに少し手間取りましたが、それでも男性には感謝してもらえたので、無事作業終了してよかったです。

更新日: 2020-03-19

鶴ヶ島市上広谷の戸建ての鍵交換についてのご相談があると、家の内装を依頼されている会社の男性からのお問い合わせです。内装工事を終了したと同時に、お客様立ち会いのもとで鍵交換したいが、まずは料金知りたいので見積りに来てほしいとのことでした。

作業スタッフが30~40分で見積もりにお伺いするとご案内。内装工事の方と相談していたところ、その場でお客様に連絡し相談されたそうです。工事は1週間後に終了なので、その日に決まりました。当日は、内装業者さんとお住まいの女性が立ち会いで、ミワのディンプルキー2ヶ所の交換をすることができたそうです。付属の合鍵は3本でしたが、ご家族が4名で万が一の為に1本追加したいということで、2本の合鍵のご注文もしていただけたそうです。

更新日: 2020-03-13

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「新しく引っ越した家の玄関の鍵を交換したい」とのことでした。翌日の希望だったので、それに合わせて手配を取りました。

引っ越してきたので早めに鍵交換はするつもりでいたようですが、元々鍵の調子も悪かったみたいです。翌日の午後希望だったので予約で手配し、当日は到着前にお電話して伺いました。玄関の鍵は上下2ヶ所。旦那さんも一緒にいたので、鍵の防犯性など色々相談して、MIWAの代表的ディンプルキーPRという同一キーに交換しました。「新しく交換したことで使いやすくなったし、防犯面でも安心したよ」とおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-03-04

管理会社にお勤めの40代くらいの男性から、管理している鶴ヶ島市上広谷の物件の入居者が変更になるので鍵を交換してほしいとお電話をいただきました。同じ建物内で鍵交換をしてほしい部屋が2つあるとのことでした。

鍵はオートロックと連動しているか確認すると、オートロックは暗証番号を押すので部屋の鍵とは関係ないとのことでした。管理会社の方ので現在の鍵は保有しているので開閉に問題もないとのこと。現地まで会社から60分程かかるとのことで、60~90分後に現場で待ち合わせすることになりました。玄関ドアには上下2ヶ所鍵穴あり、同一キーを使用。ゴールのディンプルキーがついていました。「同じくらいの防犯性のものがいい」とのことで、同等のディンプルキーを2部屋、交換することになったそうです。

更新日: 2020-02-28

警察の方からのお電話。鍵を失くして困っている方が交番にいらした。鍵を開けに来てもらっていいですか?とのお電話がございました。お困りの方は鶴ヶ島市上広谷内にお住まいの男性とのことでした。

鍵を失くされたお客様は、大変酔っぱらっているご様子。詳しい住所や身分証などお持ちかの確認の話をしても、聞いているのか聞いていないんだか不安な感じでした。警察の方とも相談し、もうちょっと落ち着いたら再度電話かけさせますと一旦検討となりました。数時間後、酔いがさめたお客様からお電話があり、あらためて開けてほしいお家の住所や身分証などの必要事項を確認。30~40分の目安で現場へ作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-02-20

ご本人かと思っていたら交番のおまわりさんでした。鶴ヶ島市上広谷の男性が駆け込んできて、アパートの鍵が開かなくなった。勝手に閉まってしまった。何も持っていないしどうしたらいいかとのことでした。

玄関の鍵は、握るタイプのドアノブで、中からはボタンではなくサムターンを回すようになっているのに、少し部屋を出た時に、風でバタンと閉まったら開かなくなっていたそうです。バッグは家の中で、携帯も財布も持っていなかったので自宅近くの交番に助けを求めたそうです。作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。30分後には家の前にいると仰っていただきました。鍵は簡単なミワの248の鍵なので、ピッキングで簡単に開錠作業終了できたようです。

更新日: 2020-02-17

鶴ヶ島市上広谷のマンションのオーナーをされているという、60代くらいの女性のお客様よりお電話をいただきました。「貸していた人が引っ越しをして空室になったので、鍵を交換してもらいたいんですけど、お願いできますか?」とのご依頼でした。

「明日から、部屋を見に来る方がいらっしゃるので、今日中に交換してもらいたいんです」とのご希望。交換にはオーナー様のお立ち会いが必要になる為、ご都合の良い時間を尋ねると「午後以降なら立ち会えるわ!」とのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認し、午後一番でお伺い出来るように調整。12~13時に伺うこととなりました。今回は、元々の鍵と同じタイプで交換しましたが、「いつも古いタイプの鍵で交換してるけど、防犯性の高い鍵に全て交換するか迷っているの。」とのお話があったので、ご要望の鍵に交換した場合のご料金等も見積してご案内させて頂いたようです。

更新日: 2020-02-06

玄関の鍵の1つを紛失されたそうです。現在は上下別々の鍵が付いていて、上に付いているディンプルキーのほうを紛失。「合鍵は3本必要で、なるべく早く交換したい。午前中は可能だろうか?」とのお問合せ。鶴ヶ島市上広谷の50代くらいの男性からのお電話でした。

紛失した上の鍵の1ヶ所の交換だけで構わないそうです。たいていのものに3本は合鍵が付くので、合鍵の本数に関しては大丈夫だろうとお伝えしました。到着時間は作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内し依頼して頂けました。ご
家族の鍵で家の中には入れていて、玄関は開いていたので、交換はスムーズに出来たそうです。ご相談の上、ゴールのディンプルキーの交換を実施しました。ちなみに下はミワの鍵が付いていたそうです。

更新日: 2020-01-31

鶴ヶ島市上広谷内の新築物件にお住まいという50代くらいのお父さんから「玄関の鍵が壊れちゃったんですよ」とお困りのお電話です。ドアノブが外れてしまい、かなり不便だとおっしゃっていたので、すぐに受付をしました。

玄関ドアについているドアノブが、内側だけポロッととれてしまったらしく、外からの開け閉めは問題ないそうですが内側から鍵ができない状態とのこと。「どんな作業になるんでしょう…」とご不安そうだったため、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフを20~30分で手配し、現場調査からお伺いすることとなりました。部品の不具合が原因だったようで、今回は鍵部分の交換作業となりました。今まで勝手口から出入りしていたというお客様は、また玄関が使えるようになり、とても感謝していただいたと報告がありました。

更新日: 2020-01-22

50代くらいの男性からお電話があり、「自宅の車庫にある物置きの鍵が開かないので開けてもらえますか?」とお困りの様子。お住まいは、鶴ヶ島市上広谷でした。

鍵は紛失してしまったようです。中にある荷物を取り出したいので開けてほしいとのこと。行けるお時間お調べし、2~3時間後になる者と、50~60分で行ける作業スタッフがいたのでご案内し、早い方で手配しました。お伺い後、鍵を見させてもらい、ピッキング開錠でのご料金を伝え、作業に入りました。部品があったので交換も提案しましたが、「盗まれたら困るような物は入ってないので今回はとりあえず開けるだけで大丈夫」とのことでした。

更新日: 2020-01-16

「家族が家の中にいると思うんですけど、インターホンを押しても出てこないし、電話しても繋がらない。心配なので玄関の鍵を開けてくれませんか?」と鶴ヶ島市上広谷の30代くらいの男性からお電話がありました。

入電者の男性は家の鍵が家の中にあるため、外から開けられないとのこと。一戸建てのお宅ですが、窓もシャッターが閉まっていて中の様子が伺えないようです。いつもはお母様と妹さんと三人暮らし。今妹さんは留学しているため現状お母様と2人暮らしだそうです。急いで作業スタッフを確認して、40分位でお手配。念の為警察の方も立ち合ってもらい、現場で合流。鍵穴を拝見して、作業スタッフがお客様に説明していると「あら?何してるの~?」とお母様が後ろから登場!携帯を家に忘れたまま、ご実家に帰省していたようです。ご無事で本当に良かったです。

更新日: 2019-12-27

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの大学生の男性の方から連絡で玄関の鍵が外れてしまったと連絡がありました。最近調子が悪くて、簡単に自分で修理できると思っての連絡でした。

お客様は2年前からこのアパートにすんでいると言ってました。最近、鍵がぐらぐらしていたので自分で簡単になおせると思っての行動だったみたいでした。ドライバーでネジを止めようと思っていじっていたらノブごと外れてしまったと言ってました。お客様も大慌ての連絡だったので「これから40~60分で作業スタッフが向かいますので、この後は触らずにお待ちください」と説明しました。あとで報告をみたら、無事に鍵を取り付けできました。お客様も安心したようでした。鍵交換になったら大変と思っていたようでした。

更新日: 2019-12-12

鶴ヶ島市上広谷のアパートにお住まいの大学生の男性の方から連絡で玄関の鍵が外れてしまったと連絡がありました。最近調子が悪くて、簡単に自分で修理できると思っての連絡でした。

お客様は2年前からこのアパートにすんでいると言ってました。最近、鍵がぐらぐらしていたので自分で簡単になおせると思っての行動だったみたいでした。ドライバーでネジを止めようと思っていじっていたらノブごと外れてしまったと言ってました。お客様も大慌ての連絡だったので「これから40~60分で作業スタッフが向かいますので、この後は触らずにお待ちください」と説明しました。あとで報告をみたら、無事に鍵を取り付けできました。お客様も安心したようでした。鍵交換になったら大変と思っていたようでした。

更新日: 2019-11-28

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「家の鍵を交換してもらいたいんですけど、対応されていますか?」とのご依頼をいただき、「対応しているのでご安心下さいね!」とお伝え至急お調べをお取りしました。

「家の鍵を紛失してしまったんです。カバンも落として、住所が入っている物が一緒に入っていたので、念のため鍵を交換してほしいんですけど」との事でした。「簡易的な物で安くていいので。」との事でしたので、お伺いして作業スタッフとご相談下さいね!とご案内。至急鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認を取りました。前の作業後30~40分で伺う事が可能でしたので、「作業後すぐに伺いますね!」とご案内して、早急に作業スタッフを向かわせました。相談の上、今付いている鍵と同じような物で!との事で、同じメーカーの鍵をお取り付けしました。

更新日: 2019-11-14

鶴ヶ島市上広谷の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「引っ越して来たんですけど、鍵は自分で交換と言われたので、このままでは心配なので、早く鍵を交換してもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

お電話下さった方はお仕事に行くとの事で、奥様がお立ち会い。「家の中もまだ、何もないけど、前の人が鍵持っているままみたいなので、1人で待たせるのも心配だから、早く来てくれませんか?」との事でしたので、早急に鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分前後でご案内。「それくらいなら私も立ち会えるので、安心です!」との事で、そのまま作業スタッフを向かわせました。せっかく交換するなら防犯性の高い物で!とのご要望があり、現場でご案内させていただき、気に行って頂いたものをお取り付けいたしました。

更新日: 2019-11-01

ある日の夕方、「買い物から帰ってきて鍵を開けようと思ったら、鍵が折れてしまった。家の中に入れないの。今、頼むとしたらどのくらいで来てくれるかしら?」と40代くらいと思われる女性から入電がありました。鶴ヶ島市上広谷にお住まいの方でした。

「自分でどうにかしようとガチャガチャしたんだけど、開かないのよ。」と大変焦っている様子でした。まず、それ以上触ると、作業が大きくなる可能性が高いので触らずお待ち頂くようお伝えしました。そして、急いで鶴ヶ島市上広谷エリアの作業スタッフに、到着時間を確認しましたが、夕方で道路の混雑が予想される為、最短で60分前後でした。お客様に道路の混み具合のこともお伝えし、了承を得られたのでお伺いすることになりました。作業自体は30分くらいで、すぐに鍵は開きました。

更新日: 2019-10-23

「鶴ヶ島市上広谷にある結婚式場の障害者用のトイレの鍵が閉まってしまって開かないので見に来てもらえますか?」と結婚式場にお勤めの30代くらいの男性からお電話がありました。できれば早急希望とのことでした。

午後から式の予約が2件入っているため、なるべく早めに来てほしいとのこと。式場内にある障害者用のトイレの清掃をしている際に、中に鍵を置いたままドアを閉めてしまい、鍵がかかってしまったとのことでした。お時間をお調べして30~40分でご案内すると「そんなに早く来てくれるんですね!助かります」と成約になりました。式場の事務所に到着したらすぐに迎えに来てくれて、案内してくれたようなので15分ほどですぐに作業が完了できたそうです。

更新日: 2019-10-07

「ちょっと相談したいんですけど、いいですか?」と鶴ヶ島市上広谷の店舗にお勤めの30代くらいの男性からお電話がありました。お店の引き戸の鍵が、鍵穴に刺さったまま折れてしまって、中に折れた鍵が残っているとのことでした。

「折れた鍵を取り出せるんですか?いくらかかりますか?」ととても不安な様子。どうやら引き戸真ん中にある鍵穴に鍵を差し込んで、鍵を抜く前にささったままでドアを思いっきり開けてしまい、折れてしまったようです。「完全に自分の責任なので・・」と落ち込んでいました。まず引き戸の場合、鍵穴から鍵を抜けるかが問題。抜けない場合は鍵穴ごとの交換になる可能性もあるため、まずは現場を見てからになるとお話し。「このままじゃ他の従業員にも迷惑をかけるので見に来てください」とのことでお伺いとなりました。

更新日: 2019-09-24

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいの男性から、玄関の鍵開けのご依頼がありました。20代くらいのお客様でした。まずは到着までの時間が知りたいとのことで、地域の作業スタッフの予約状況を調べることにしました。

鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフを確認したところ、到着までは30~40分前後でした。詳細を伺うと、奥様が鍵を紛失して家に入れない状態のようです。旦那様はまだ会社にいるとのこと。しかし、奥様が臨月に近い妊婦さんとのことで急いでいるとのことでした。旦那様が会社から家に戻るには1時間くらいかかるそうなので、作業スタッフを向かわせることになりました。現場に到着すると、玄関の前で座り込んでいる奥様。体調が悪くなってしまったのかと心配しましたが、特に問題ないそうで一安心。玄関の開錠をすぐに行いました。

更新日: 2019-09-10

60代くらいの女性からお電話があり、「玄関の鍵が回らないの。直してもらえますか?」と相談。お家は、鶴ヶ島市上広谷の戸建てだそうで、午前中希望でした。

ご予約は空いてたので、午前中に伺うことは可能で、到着前にお電話してお伺いしました。玄関は引き戸タイプでした。こちらでも鍵をお預かりし試してみると全く鍵が回らない状態。内側からの鍵の開け閉めはも少し硬い状態でした。古い戸建てだったので、内部の部品がだいぶ劣化していました。その為交換をお勧めし、ご了承頂けたので、新しい鍵に交換しました。確認してもらうと、「とっても使いやすいわ」と喜んでいただけました。

更新日: 2019-08-26

鶴ヶ島市上広谷の60代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「家の倉庫の鍵穴に、接着剤のようなものを埋め込まれて鍵が使えなくなっているので、鍵を交換してもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

鍵穴にイタズラをされたとの事で、ご不便もそうですがご不安なお気持ちが強いかと思います。仕事の物を入れている倉庫との事で、「大事な物も入っていて」と仰っていましたので、早急に鶴ヶ島市上広谷の担当作業スタッフに確認を取りました。20~30分前後でお伺い可能とご案内。「そんなに早く来てくれるの?」と喜んで頂きました。お伺いして、防犯上も含め色々とご案内させていただき、ご安心頂けたようで、「お願いしてよかったわ!」と仰っていただきました。

更新日: 2019-08-08

「玄関の鍵開けをお願いします。ただ、鍵と一緒に財布や免許証・通帳やキャッシュカードも紛失しちゃったんです。どうしたらいいですか?」と大変お困りの様子。お客様は、鶴ヶ島市上広谷のアパートに住んでいる30代くらいの男性でした。

詳細をお伺いすると、家の中に住所確認できるものがあり、又、クレジットカードが家の中にあったと思うとのことで作業に伺うことになりました。ただ、連休明けで予約がかなり混み合っており、90分前後かかるとお伝えしました。「近くで時間はつぶせるから到着時に連絡ください。」とおっしゃって頂きました。到着10分前に作業スタッフから連絡し、到着、作業は滞ることなく終わりました。沢山紛失してしまい、お気の毒ですがお家の中に入ることはできて良かったです。

更新日: 2019-07-26

鶴ヶ島市上広谷のマンションにお住まいの30代位の女性から、鍵を持っているのにさしてもまわらず開かない。いつもと違っておかしいので、管理人さんに言ったら鍵屋さんを頼んでくださいと言われたそうです。

「鍵を閉めてでかけるときにはなんともなかったのに、帰ってきて開けようとしたら鍵が途中までしかささらずなんかつっかかってる感じがして開かない」と言われてます。鶴ヶ島市上広谷の鍵担当スタッフに確認「鍵穴にいたずらをされている可能性があるので、もうさわらないでお待ちください」と、40~50分でお伺いしました。鍵穴につまようじのような破片が残っていたようで、家を開けてた短時間の間に気持ちが悪いので警察にも相談してから交換するとなりました。

更新日: 2019-07-12

鶴ヶ島市上広谷にある集合住宅に住んでいる方から、「マンションの鍵が開けられないので来てください」と連絡がありました。とりあえず、オートロックの中には入れたが玄関の鍵がないので入れないとの事でした。30代くらいの女性からのお電話でした。

「今日は近くの遊園地に姉たちと遊びに行っていて、たぶん、園内で失くしました。何日か経てば、落とし物として見つかるかもしれないが、自宅に入れないと困る。」と大変お困りの様子でした。お姉さまのお子様も一緒にいるようで、荷物が一式家の中にあるとの事でした。鶴ヶ島市上広谷は作業スタッフが多い地域のため40~60分で手配しました。作業スタッフが到着すると、疲れてしまったのか、エントランスのソファでお子様は寝てしまっていたそうです。それから、手早く開錠をし、無事家の中に入ることができたそうです。

更新日: 2019-06-27

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの40代と思われる男性から、「家についているMIWAの鍵を交換しようと思って、もう部品も頼んで届いたのですが、交換をする作業だけお願いできませんか?」とお電話がありました。

ご自身で交換作業をしようと説明書を見たところ、「失敗したらドアが開かなくなる恐れがあります。」との表記を見て、やはり自分でやるのはやめようと思ったとのことでした。ご自身で作業しようとしたところ、ドアが開かなくなった、鍵が動かないと意外と多くお電話を頂きます。交換作業で伺いますねとお話して、鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが40分程で到着しました。鍵のプロなので10分もかからず取り付け作業が終了しました。「さすが早いね~!頼んで良かったよ!」とお客様嬉しそうな様子だったようです。

更新日: 2019-06-14

20代くらいと思われる女性から「鍵を取り換えたいと思っているんですが、明日対応して頂けますか?」とお問い合わせがありました。鶴ヶ島市上広谷内の一軒家にお住まいだそうで、玄関の鍵を2か所交換したいと仰っています。

現在の鍵の状態やお使いの種類などを簡単にお伺いし、まずは明日お客様のご希望に合った時間帯に空きがあるかどうかを確認しました。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフがいくつか先付の予約作業が入っていましたが、早めのお時間帯でのご予約が出来そうだったのでお客様にお伝えさせて頂きました。するとしばらく悩まれ「少し考えたいので、またご連絡します」とご検討に。しかし数分後に再びご連絡があり「明日のお時間で、鍵の交換をぜひお願いします」とご予約になりました。

更新日: 2019-05-31

「引っ越し先に到着して、今家に入ろうとしたら鍵が無いことに気づいたんです!」とお電話。引っ越し業者も到着するので、鍵の開錠に来てほしいとのことです。現場の住所は鶴ヶ島市上広谷。20代前後と思われる若い男性からの入電でした。

オートロックが2個あり、玄関の鍵は1ヶ所。セキュリティが高めの集合住宅だそうです。オートロックは入れるとのこと。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフは30~40分で向かうとご案内。引っ越し業者さんが到着する時間より少し早めのお時間らしく「じゃあ、それで来てください」とのこと。引越済んだら、元の家に戻り、鍵持って来る予定と仰っていましたが、結局時間もなく、施錠することも出来ないため、鍵の交換をすることになったそうです。

更新日: 2019-05-16

鶴ヶ島市上広谷の会社にお勤めの30代前後の男性から社宅で使用しているアパートの鍵を開けてほしいと21時頃にご入電。「このままだと明日使用する車の鍵も家の中に入ったままになってしまうので…」ととにかく今日中に開けてほしいご様子でした。

社宅のアパートの鍵を会社に忘れてきてしまったとのこと。会社はすでに鍵が閉まっているので今から戻ることはできないので、どうしても今日中に開けてほしいご様子でした。鶴ヶ島市上広谷担当の作業スタッフが50分前後でお伺いできるということでご案内。「近くのファーストフード店でご飯を食べて待っています。ちょうど食事も済ませることができてよかったです」と言っていただきました。

更新日: 2019-04-26

鶴ヶ島市は川越市の北隣・坂戸市の南隣に位置する東武東上線沿線の自治体で、面積は約18平方km・人口は約7万人です

城が築かれたり大きな街道が通る事もなかったため、川越など周囲の地域と比べると江戸時代までは緩やかな成長を続けていましたが昭和に入って転機がやってきます。大正時代に東武東上線にあたる鉄道が開通した時点では、この地域には駅が存在しなかったものの、昭和初期に鶴ヶ島駅が開業しました。その時期から当時の鶴ヶ島村はようやく本格的な発展をするようになり、1960年代には町制を施行して鶴ヶ島町が誕生します。高度経済成長期に突入して東京で働く人が増えていく中、池袋直結の鶴ヶ島は川越同様にベッドタウンとして人気を博し、1970年代からは急速に人口が増えだしました。さらに1975年に関越自動車道の鶴ヶ島ICが供用開始となり、1970年代末には若葉駅も開業した事で1980年代からは駅付近だけでなく町内全域の急速な宅地開発が始まります。そして、人口が6万人を突破した平成3年に市制を施行して鶴ヶ島市となったという歴史をもちます。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する鶴ヶ島市上広谷のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

鶴ヶ島市上広谷の60代男性より、家の玄関のカギは持っているので開くが、中からロックが棒状のロックがかかってしまっていて、家の中に入れないとお困りのお電話がありました。

内側のチェーンではなく、棒状のロックとのことで恐らくバーロックが何かの弾みで閉まってしまったとのこと。この日は春の陽気をいわれる程日中は暖かったので、お客様も散歩しながら待っているよとおっしゃってくださいました。鶴ヶ島市上広谷の作業スタッフも30~40分ですぐに到着し、特殊工具を使って開錠に成功。どうやら中で猫ちゃんがご主人の帰宅を喜んでジャンプしたときにバーロックを閉めてしまったようです(笑)ご主人も猫ちゃんの仕業では怒れませんね・・!

更新日: 2019-04-18

鶴ヶ島市は川越市の北隣・坂戸市の南隣に位置する東武東上線沿線の自治体で、面積は約18平方km・人口は約7万人です

城が築かれたり大きな街道が通る事もなかったため、川越など周囲の地域と比べると江戸時代までは緩やかな成長を続けていましたが昭和に入って転機がやってきます。大正時代に東武東上線にあたる鉄道が開通した時点では、この地域には駅が存在しなかったものの、昭和初期に鶴ヶ島駅が開業しました。その時期から当時の鶴ヶ島村はようやく本格的な発展をするようになり、1960年代には町制を施行して鶴ヶ島町が誕生します。高度経済成長期に突入して東京で働く人が増えていく中、池袋直結の鶴ヶ島は川越同様にベッドタウンとして人気を博し、1970年代からは急速に人口が増えだしました。さらに1975年に関越自動車道の鶴ヶ島ICが供用開始となり、1970年代末には若葉駅も開業した事で1980年代からは駅付近だけでなく町内全域の急速な宅地開発が始まります。そして、人口が6万人を突破した平成3年に市制を施行して鶴ヶ島市となったという歴史をもちます。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する鶴ヶ島市上広谷のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

埼玉県鶴ヶ島市は、埼玉県中部に位置する、人口約7万人の市です

1970年以降、高度経済成長期により人口が大幅に増加し、その後横ばいとなっています。川越市、坂戸市、日高市に隣接しており、各市と連続した市街地を形成居しています。市内には、旧石器時代や古墳時代の遺跡が多く発見されています。特に鶴ケ丘稲荷神社古墳は、当時のものとしてはかなり大きなものであり、律令体制下における地域拠点だったのではないか、という説が伝えられています。また、多くの文化財を保有する白髭神社や、鶴ヶ島学校の初代校舎にも使われた善能寺があります。また、脚折雨乞(すねおりあまごい)と呼ばれる雨乞い行事が有名で、国の選択無形民俗文化財に選択されています。巨大な蛇体を作って白髭神社や善能寺を2キロほど練り歩き、雷電池(かんだちがいけ)へ導くことで降水を祈願するという行事で、現在は4年に1度行っています。テレビの特別番組で報道されるなどの話題にもなりました。古くからの遺跡と伝統が今もなお色濃く残る街です。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。鶴ヶ島市上広谷の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

関越自動車道・圏央道が交差する鶴ヶ島JCTでおなじみの鶴ヶ島市は埼玉県の中央部に位置しています

この市からは何人かの有名なサッカー選手が誕生していますが、1997年から20年以上Jリーグで活躍してきた鉄人・河合竜二選手が出身者として特に有名です。彼は生まれこそ東京ながら幼少期に鶴ヶ島に引っ越し、第一小学校在学時にFC鶴ヶ島にてサッカー選手としてのキャリアをスタートさせました。その後、鶴ヶ島中学校のサッカー部・西武台高等学校サッカー部(新座市内)を経て、埼玉県を本拠地とする浦和レッズに入団します。しかし、レギュラー争いが激しい中でなかなか結果を出す事ができず、2002年に契約解除を伝達されました。これによりキャリア継続が危うくなりましたが、河合選手の能力の高さを見抜いていた岡田武史氏(当時のマリノス監督)からのオファーで横浜Fマリノス加入が実現します。2003年途中から岡田氏の指導の下で才能が開花し、2004年のチャンピオンシップ「浦和vs横浜」では第1戦にて貴重なゴールを決めました。その後、日本代表入りこそならなかったものの毎年選手として成長しつづけ、札幌ではキャプテンとして長く活躍し続けてきたJリーグを代表する名選手です。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が鶴ヶ島市上広谷のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

埼玉県鶴ヶ島市でもっとも著名な神社といえば、脚折町に鎮座する白髭神社でしょう

この神社は、奈良時代に創建されたと伝えられ、武蔵国を開拓するために移住してきて高麗郡をつくった高句麗人たちが築いた神社と言われています。祭神は、猿田彦命(さるたひこのみこと)と武内宿禰命(たけのうちのすくねのみこと)ですが、かつての神仏習合を象徴する、鶴ヶ島市の指定有形文化財の「脚折白鬚神社十一面観音菩薩立像」を収蔵しています。また、この神社の社殿脇には、埼玉県の指定天然記念物である樹齢900年以上ともいわれるケヤキのご神木、「脚折のケヤキ」がそびえ立っています。鶴ヶ島市で4年に一度、夏季オリンピックがある年に行われる「脚折雨乞(すねおりあまごい)」では、この神社から約2キロ離れた雷電池まで、約300人の男たちに担がれた、巨大な龍蛇(りゅうだ)が練り歩きます。この龍蛇は、竹や麦藁、荒縄などで作られ、長さ約36メートル、重さ約3トンにもなります。この雨乞い神事は、昭和51年(1976年)には鶴ヶ島市の指定無形文化財になり、平成17年(2005年)には国の選択無形民俗文化財に選択されています。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。鶴ヶ島市上広谷のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

鶴ヶ島市は、埼玉県のほぼ中央に位置し、川越市・坂戸市・日高市と接しています

明治22年(1889年)、周辺の12の村と2つの新田を合併して、鶴ヶ島村が誕生しました。都心から約45キロの位置にあるという好条件から、高度経済成長期に郊外のベッドタウンとして、ファミリー層を中心に人口が急増し、昭和41年(1966年)に鶴ヶ島町になり、平成3年(1991年)には鶴ヶ島市になりました。現在の総人口は70,137人(平成30年12月1日現在)です。その昔、太田道灌が川越城を築いた長禄元年(1457)のころ、現在の脚折付近には水田や沼地が広がっていました。その中に島状の小高い丘があり、その上には男松・女松の2本の松が生えていました。その相生の松に鶴が巣ごもったことから、これは縁起がよいと、この地は「鶴ヶ島」と名付けられました。これがその後の村名の由来となりました。残念ながらこの松はのちに焼けてしまったようですが、関越自動車道・鶴ヶ島インターチェンジの入口付近には、「鶴ヶ島」発祥の地記念碑とともに、三代目といわれている大きな松の樹が立っています。
鍵屋を鶴ヶ島市上広谷でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

鶴ヶ島にゆかりのある偉人といえば、まず名前が挙がるのが、川崎平右衛門定孝(かわさきへいうえもんさだたか)でしょう

川崎平右衛門定孝は、 元禄7年(1694年)に武蔵国多摩郡(現在の東京都府中市)の名主の家に生まれました。農家出身ながら武士に取り立てられ、元文4年(1739年)に南北武蔵野新田世話役に抜擢され、以後10年間、鶴ヶ島市を含む武蔵野の新田開発に励みました。この広い範囲の新田開発の拠点になったのが、現在の小金井市にあった「関野陣屋」と鶴ヶ島市にあった「三角原陣屋」の2つの陣屋でした。武蔵野の開発を成功させた後、美濃国(現在の岐阜県)の代官を経て、幕府の勘定吟味役に昇進、石見国の銀山の奉行も兼役し、明和4年(1767年)に、74歳の生涯を閉じました。現在でも、鶴ヶ島市高倉字三角原には、川崎平右衛門陣屋跡が残っています。ここには、農民が建てたと言われている石祠があり、「武蔵野御救氏神」「川嵜大明神」などと刻まれています。このことからも、川崎平右衛門定孝の業績が民衆の生活に寄り添ったものであり、農民から信頼、感謝されていたであろうことがうかがえます。
鍵修理でお困りなら鶴ヶ島市上広谷のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

鶴ヶ島市には天然記念物になっている脚折のケヤキが存在します

天然記念物に指定された昭和7年には約36mもの樹高がありましたが、台風による被害で幹の一部が欠落してしまいました。それでも樹高約17mの巨木であり、樹齢は900年を超えています。鶴ヶ島市運動公園は、グラウンドなどの充実した運動施設と豊かな自然がある公園です。園内には花見スポットとして知られる桜の広場や小川を中心に緑が保全された自然観察の森があります。太田ヶ谷沼では沼の自然を楽しむことができる親水デッキが整備されており、釣りをすることも可能です。幅広い年齢の方が楽しめる公園であり、鶴ヶ島産業まつりなどのイベント会場に使われることも多いです。雷電池児童公園は、雷や雨をつかさどる大蛇が棲むという伝説が残されている雷電池が存在します。雷電池は4年に1度行われる伝統行事である脚折雨乞の舞台にもなります。自然も多く、ゆっくり過ごせる公園であり、子ども向けの遊具も豊富です。
鶴ヶ島市上広谷で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

鶴ヶ島には、国の無形民俗文化財の「脚折雨乞(すねおりあまごい)」があります

雨乞いとは、日照りが続き水不足になり農作物の生育のために神仏に雨を降らせてくれるように祈る儀式です。鶴ヶ島では、龍神と呼ばれる重さ3トン、長さは約36メートルにもなる巨大な龍蛇を竹や麦わらで市民が組み上げます。そして市民約300人が担ぎ上げ、白髭神社で入魂の儀により龍神となった大きな龍蛇が市内を練り歩き、最終的には雷電池の水の中に入ります。池の中で勇壮に暴れまわった後、担ぎ手が龍蛇を解体します。その竹や麦わらを持ち帰りめいめいで祀るという行事です。4年に1度のオリンピックの年にしか行われませんが、当日は県内外から多くの観光客でにぎわいます。平成25年に行われた「第17回ふるさとイベント大賞」では、この「脚折雨乞」が全国の応募の中から最高賞である大賞を受賞しました。厳かな伝統行事を末永く守っていきたいという地元の住民の熱い願いが込められた迫力ある行事です。この巨大な龍蛇は、地域の多くの住民の手により1日半で作られます。孟宗竹の骨組みからみるみるうちに龍蛇となっていく様子は圧巻です。
鍵屋を鶴ヶ島市上広谷でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

鶴ヶ島市には大谷川沿いを中心に旧石器時代の遺跡が発見されており、他にも縄文時代の住居跡などが見つかっている歴史の古い地域です

奈良時代の遺跡からは中国の陶器をまねて作られた奈良三彩も出土しており、これは県内でも数点しか見つかっていない珍しい陶器です。江戸時代では川越城主の松平正綱によって日光街道杉並木が整備されます。他にも多くの街道が通っており、鶴ヶ島は人々の往来で賑わっていました。明治時代に入ると政府が交付した市制町村制によって鶴ヶ島村が生まれます。1954年頃から企業の進出が進み、商店街や住宅地も形成されるようになるなど都市化が進行。高度経済成長の影響を受けて人口が増加し、1966年に町制が施行されます。さらに1975年に関越自動車道が開通し、農村地帯だった鶴ヶ島も商工業が盛んな地域へと姿を変え、1991年に市へ昇格し鶴ヶ島市が誕生しました。明治時代に村が成立して以来、分村したことはあるものの、一度も合併を行わずに現在へと至っています。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が鶴ヶ島市上広谷で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

今回紹介するのは、主に我が家が引っ越す前に20年くらい前に住んでいた場所なのですが、埼玉県鶴ヶ島市についてです

情報について知りたいと思っている人は、是非参考にして下さいね。では一体どんな場所があるのか?というと、観光できるお勧めスポットというのは、大橋公民館という広い公民館があります。本のコーナーがあって本がとても沢山あって、他には水が飲める場所もあるし、遊べる場所も沢山あって、イベントを開催したりするにもぴったりの場所だし、とっても本当にお勧めできます。他には太田ヶ谷沼という場所もあるのですが、とても広い田んぼみたいな場所で、道がずっと続いていて、大きい沼があるんです。ショッピングセンターが沢山立ち並ぶ商店街もあって、大勢の人達が訪れてとても賑わっている場所だし、本屋さんや食べ物を売っている店もあるし、買い物をするだけでも楽しめる場所です。住んでいた事があるのですが、とても大きい団地があります。新鶴団地というのですが、人が沢山住んでいて、3階建ての団地です。
鍵交換が鶴ヶ島市上広谷で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば鶴ヶ島市上広谷のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

鶴ヶ島市はまだ鶴ヶ島村だった昭和30年くらいまでは農業が盛んな地域でした

その後、東京オリンピックを控えた昭和37年ころからの高度成長の影響をうけ昭和40年には村道の舗装工事が初めて行われたり、鶴ヶ島駅前通りや村役場庁舎もできたりするなど発展を遂げました。翌年の昭和41年には鶴ヶ島村から単独で鶴ヶ島町となり、このころの人口は約1万人です。そして、昭和50年、関越自動車道が開通し人口が2万人を超え、昭和60年代になると5万人まで増えました。平成3年に鶴ヶ島町から鶴ヶ島市になり、人口数は平成30年9月現在では約7万人になりました。また、鶴ヶ島市には脚折と呼ばれる地域での「脚折雨乞」という国指定の無形文化財に指定され江戸時代から受け継がれてきた行事があります。この雨乞いでは長さ36メートル、重さ3トンもある「龍神」を300人の男たちが担いで練り歩くのが特徴です。さらに、「鶴ヶ島」という名の由来は、この地域の沼地に小高い島がありそこに生えていた松の木に鶴が巣を作りそのヒナが成長し飛び立つさまを見た村人が「縁起が良い」ということでつけたと言われています。
鍵屋が鶴ヶ島市上広谷で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う鶴ヶ島市上広谷の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

鶴ヶ島市は川越市の北隣に位置する自治体で、一般的には高速道路の鶴ヶ島JCTがある場所として有名です

そして、この地域には昔からサッカー文化が深く根付いていて、たくさんの少年達がJリーグ開幕前から野球ではなくサッカーの練習に励んできました。そして、日本を代表するプロサッカー選手を何人も輩出してきましたが、近年、鶴ヶ島市出身のサッカー選手として特に有名なのが関根貴大選手です。鶴ヶ島市出身の彼は中学校の頃に浦和レッズのジュニアユースに入り、高校に入るとユースチームに昇格しました。2014年にはトップチームに昇格してルーキーイヤーから途中出場で活躍するようになり、2年目にはレギュラーの座を掴みます。華麗なドリブルやゴールでサポーターを魅了したのち、2017年夏にドイツに移籍するまでレギュラーとして活躍し続けました。また、同じく浦和レッズを経て横浜Fマリノスやコンサドーレで活躍してきた河合竜二選手も鶴ヶ島の出身者として有名です。鶴ヶ島のクラブチームでサッカーを始めて西武台高校に進学したのち、1997年に浦和レッズに加入しました。2000年にはレギュラーとして活躍しましたが2002年に解雇され、当時の岡田武史監督に誘われて横浜Fマリノス入りを果たします。2003年には、岡田監督の指導で才能が開花して横浜Fマリノスのリーグ優勝に貢献しました。
鶴ヶ島市上広谷で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。鶴ヶ島市上広谷で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

鶴ヶ島市の南部に位置し、市民の憩いの場である「鶴ヶ島市運動公園」

自然の生態系に配慮された園内では、自然観察ができる森や沼、小さな子どもが遊んだりピクニックにぴったりな広場、スポーツが楽しめるグラウンドなどが揃っています。運動施設としては、夜間照明も設備されているメイングラウンドとサブグラウンドがあり、ソフトボールや野球・グラウンドゴルフなどが楽しめます。多目的広場は二箇所あり、こちらでもサッカーや少年野球・グラウンドゴルフなどの球技を中心とした多目的利用ができます。汗を流せるシャワー設備、打ち合わせができる会議室もあります。公園施設としては、植物や昆虫などを観察できる自然観察の森をはじめ、親子で水遊びなどが楽しめる親水広場、釣りや水上から沼の自然や風景を楽しむことができる太田ヶ谷沼などがあります。また、桜の広場は市内でも有数の花見スポットとして知られており、開花時期に開催される桜まつりでは多くの観光客で賑わいます。園内外合わせて約250台分の駐車場も完備されています。小さい子ども高年者まで、幅広い年齢の方が楽しめる運動公園です。
このような観光スポットがある鶴ヶ島市上広谷で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

埼玉県鶴ヶ島市には白鬚神社という歴史のある建物が所在しています

創建されたのは奈良時代で715年から717年です。創建したのは武蔵国を造るために移住してきた高句麗人たちだとされています。祭神は、猿田彦命と武内宿禰命の古代日本の人物です。施設は拝殿と、正月の期間だけに解放される文化財収蔵庫、集会などの地域住民が使用する脚折会館があります。こちらの神社には脚折白鬚神社十一面観音菩薩立像や白鬚神社棟札・銘札といった市指定有形文化財が大切に保存されています。施設内には脚折のケヤキが存在し、御神木として900年以上祭られています。白鬚神社から最寄り駅の東武鉄道東上線の坂戸駅までは、徒歩23分くらいの距離にあります。
鶴ヶ島市上広谷にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

鶴ヶ島市の市制が施行されたのは1991年であり、平成に入ってからとなっています

埼玉県の自治体の中では比較的、市としての歴史の浅い自治体です。鶴ヶ島市が形成されるまでには、周辺自治体との度重なる合併協議が行われましたが、結果的には単独の自治体として、鶴ヶ島市が形成されました。歴史を紐解くと、鶴ヶ島市の前身となる鶴ヶ島村が形成されたのは100年以上前の1889年にまでさかのぼります。昭和中期には現在の坂戸市との合併を促す動きがありましたが、独自の企業誘致や公共施設の拡充などによって、着実に自治体としての力をつけて行きました。その後、1966年に晴れて、町制が施行され、1991年の市制スタートを迎えます。
今年の鶴ヶ島市上広谷は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

小さい公園をはじめとして、巨大とも言える公園が多数揃っているのが埼玉県鶴ヶ島市です

鶴ヶ島市にある公園の中でも、地域に住んでいる人なら一度は訪れたことのある公園と言えるのが、鶴ヶ島市運動公園です。こちらの公園は自然の生態系に配慮された緑がとても多い公園です。とても大きな沼もありますし、春になるとサクラで満開になる人気スポットです。こうした自然を満喫できるだけではなく、とても大きなメイングラウンドや多目的広場等があり充実しています。自然がたっぷりの公園ですから、小さい子供と一緒に楽しく過ごすことができ、土曜日や日曜日になると、大勢の人々でにぎわっています。あちこちに小さい公園も鶴ヶ島市にはあり、恵まれた環境と言えるでしょう。
歴史や文化ある鶴ヶ島市上広谷で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。鶴ヶ島市上広谷のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

鶴ヶ島市の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

川越市の北西部と接している埼玉県鶴ヶ島市は、旧石器時代にあたる約3万年前から人が定住するようになり、市内には大山遺跡をはじめとして多数の遺跡が現存しています。そして、江戸時代においては、日光杉並木街道という街道が出来て、交通の要衝として栄えました。明治時代中期には小さな村が合体して鶴ヶ島村という村が発足し、昭和初期に東武東上線・越生線の駅が複数開業したことにより、駅周囲の人口が増え始めます。第二次大戦後も発展は続いて昭和41年に町制を施行しますが、昭和54年に若葉駅が新たに開業した事でさらに宅地開発は進み、平成3年に市制を施行しました。平成8年には圏央道の鶴ヶ島JCTから青梅ICまでの区間が開通して市内に圏央鶴ヶ島インターチェンジが開設され、以降はこのIC付近の工業地・商業地開発も盛んに行われています。
鶴ヶ島市上広谷で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は鶴ヶ島市上広谷で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は鶴ヶ島市上広谷で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

鶴ヶ島市上広谷の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-19

鶴ヶ島市上広谷の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

鶴ヶ島市上広谷担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした鶴ヶ島市上広谷にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

鶴ヶ島市上広谷にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

鶴ヶ島市上広谷にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

鶴ヶ島市上広谷にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

鶴ヶ島市上広谷にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

鶴ヶ島市上広谷にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの鶴ヶ島市上広谷の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-09

鶴ヶ島市上広谷の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、鶴ヶ島市上広谷にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

鶴ヶ島市上広谷の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

鶴ヶ島市上広谷の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

鶴ヶ島市上広谷の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

鶴ヶ島市上広谷のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

鶴ヶ島市上広谷の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

鶴ヶ島市上広谷の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど鶴ヶ島市上広谷の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

鶴ヶ島市上広谷のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。鶴ヶ島市上広谷のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

鶴ヶ島市上広谷のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

鶴ヶ島市上広谷にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど鶴ヶ島市上広谷の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

鶴ヶ島市上広谷にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

鶴ヶ島市上広谷にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

鶴ヶ島市上広谷の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

鶴ヶ島市上広谷の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

鶴ヶ島市上広谷のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

鶴ヶ島市上広谷のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で鶴ヶ島市上広谷周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、鶴ヶ島市上広谷のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】鶴ヶ島市上広谷のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】鶴ヶ島市上広谷のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】鶴ヶ島市上広谷の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】鶴ヶ島市上広谷にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた鶴ヶ島市上広谷周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な鶴ヶ島市上広谷だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】鶴ヶ島市上広谷のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】鶴ヶ島市上広谷のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが鶴ヶ島市上広谷周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

鶴ヶ島市上広谷でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!鶴ヶ島市上広谷のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、鶴ヶ島市上広谷のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

鶴ヶ島市上広谷で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの鶴ヶ島市上広谷まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、鶴ヶ島市上広谷まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。鶴ヶ島市上広谷の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。鶴ヶ島市上広谷から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で鶴ヶ島市上広谷のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
鶴ヶ島市上広谷の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

鶴ヶ島市周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

鶴ヶ島市で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、上広谷近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

鶴ヶ島市で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵が空回り・・・回しても手応えが無い・・・鶴ヶ島市地域の鍵折れのトラブルもお任せください!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?鶴ヶ島市上広谷の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は鶴ヶ島市上広谷で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
鶴ヶ島市上広谷のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

鶴ヶ島市上広谷の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年鶴ヶ島市上広谷で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で鶴ヶ島市上広谷の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16

鶴ヶ島市上広谷の鍵交換、鍵修理、鍵のトラブルの解決はお任せください

鶴ヶ島市上広谷で鍵の紛失やカギが回らない、防犯対策をしたい、などの鍵のトラブルやお悩みごとがあれば「カギのトラブル救急車」にお電話ください。鍵や現場状況に応じた鍵開け、鍵および錠前の修理、新しい鍵へのの交換、新しい鍵の取付けまでベテランの作業員が迅速に対応します!

更新日: 2016-02-23