オーナーからのメッセージ

鍵紛失によるディンプルキーの玄関開錠をおこないました

「ゆうべ、玄関の鍵をどこかで無くしてしまったみたいで家に入れないんです。今は友人の家にいますが、このまま入れないと困るので鍵開けをお願いしたいです」と、横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの男性からお電話がありました。
お客様によると鍵はディンプルキーが1か所で、扉にのぞき穴もついているとのことです。40~50分ほどで現場に到着し、すぐに作業を始めました。ついていた鍵はGOALのLXタイプのシリンダーで、のぞき穴から工具を入れて開錠。開錠後は防犯的に不安だったそうで、お客様の意向により鍵交換を実施しました。MIWAのPR 13LAシリンダーへと交換後はスペアキー3本をお客様にお渡しし、作業時間50分ほどで終了です。

更新日: 2025-04-22

一戸建の引戸玄関の修理に出動してきました

横浜市青葉区青葉台の一戸建て住宅に住むお客様から、玄関の鍵が回らないとの申し出があり、現地調査から出動してきました。
玄関の鍵は引戸の中央部分にある召合せ錠でした。内側のレバーが固くなって動きが悪く、高齢のお客様には少し大変だと思われます。ひとまず分解洗浄を行いましたが、内部は経年劣化で汚れも酷かったため、鍵の交換をご提案しました。娘さんも一緒にお立合いされていましたが、娘さんより「お母さんが使いやすいタイプへ交換してほしい」との申し出もあり、今回はWESTの万能取替引戸錠(ディンプルタイプ)を使用して鍵交換をしました。お客様からは「とても使いやすいし、防犯対策されているので安心ね」と言っていただきました。

更新日: 2025-04-15

玄関室内側のドアノブが取れたトラブルでドアノブの組み直しを行いました

横浜市青葉区青葉台に住む女性から「自宅入室後に玄関のドアノブが取れてしまい、外に出られなくなってしまった」との相談がありました。以前からドアノブがぐらついており、本日になって取れてしまったそうです。外側のドアノブはついたままのはずなので、外側から玄関ドアを開けて入ってもらい、その後内側のドアノブを取り付けてほしいとのこと。
50~60分で現地到着。外側のレバーは問題なく稼働したため、通常通りドアノブを操作して開けました。内側のドアノブを組み直して作業完了。ハンドル軸のネジ固定位置が上向きになっているため再発の可能性があるとお伝えしたところ、管理会社に一度相談されるようでした。

更新日: 2025-04-08

鍵の紛失による玄関の鍵の解錠作業を行いました

横浜市青葉区青葉台のマンションに住んでいる方から、鍵を無くして家に入れないと連絡を受け、30分ほどで現場へ向かいました。
玄関の鍵はGOALのディンプルキーが2ヶ所施錠されている状況で、ピッキングでは開けることができないと分かりました。ただし、ドアスコープを破壊し外した状態であればそこからお開けすることはできるので、お客様にご説明しご了承いただいた上で作業に入りました。外したドアスコープから専用の工具を入れサムターンの操作をするとなんとか開けることができ、最後に外したドアスコープを新しい物へと交換し、玄関解錠の作業が終了しました。

更新日: 2025-01-15

戸建ての玄関の鍵不具合のため鍵交換で対応しました

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの女性の方から「玄関の鍵の調子が悪いので、鍵の修理か交換をお願いしたいんですが」とお電話がありました。鍵の調子が悪いとのことで、どういう症状が出ているのか聞くと、鍵が固くて動きづらいそうです。
作業スタッフが30~40分で訪問しました。玄関の鍵を見させていただくとかなり古く、話を聞くと20年くらいは鍵交換してないとのこと。そのためお客様と相談し、新しい鍵に交換ということで話はまとまり、MIWAのU9に交換しました。

更新日: 2025-01-07

マンションの玄関の鍵の不具合を分解洗浄で解消しました

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの方から「玄関の鍵が調子悪いので見てもらいたいんですが」と玄関鍵の修理依頼がありました。調子が悪いとのことで症状を聞くと、1ヶ月前くらいから鍵を開けるときに開きづらくて、何度かやると開くという状態。鍵穴は上下2箇所あり同じ鍵で開け閉めしていて、下の鍵だけ不具合が起きているとのこと。
作業スタッフが50~60分で訪問し、鍵の状態を見させてもらいました。原因は、経年劣化と内部の汚れだったので、シリンダーの分解洗浄作業にて症状は改善しました。

更新日: 2024-12-24

玄関鍵の紛失で防犯のための鍵交換をしました

横浜市青葉区青葉台の団地にお住まいの方より玄関の鍵交換の依頼がありました。鍵を1本紛失したため防犯のためにかえたいということで、40~50分くらいで訪問しました。
団地は築30年くらいの建物で、鍵は入居してから一度交換したことがあるようですがそれでも15年以上経っており、経年劣化で少し引っかかりがありました。今回は防犯上の鍵交換依頼でしたが、使用年数からみてもいい機会だったのかなと思います。MIWAのU9からフキのティアキーへと交換しました。付属キーを5本お渡しし、追加の合鍵を2本希望されたので注文することになりました。

更新日: 2024-12-17

戸建て玄関のKODAIチューブラ本締錠の一式交換を行いました

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの女性のお客様より、玄関の鍵交換のご依頼です。
鍵を1本なくしてしまい、スペアキーはあるが落とした場所が近所だと思うので防犯面が心配とのこと。少し前から鍵がひっかかる感覚もあったそうで、この機会に鍵交換をしたいとのご相談です。家も鍵も古いとお申し出がありました。
お電話いただいてから60分ほどでお客様宅へ到着。玄関にはKODAIのチューブラ本締錠がついていて、一式(NFディンプルシリンダー、ケース、サムターン)交換させていただき、標準キー4本をお渡しいたしました。これで安心ねと、鍵も使いやすくなったと喜んでいただけました。

更新日: 2024-12-11

実家の鍵を開けてほしいとのご依頼で解錠作業にいきました

娘さんからのご依頼で「横浜市青葉区青葉台にある実家のマンションに来たが、鍵がないので入れない」というご相談を受けました。実家にいるお母様が入院してしまい片付けをしたいが、家に入れなくて困っていたそうです。今はそこに住んでいないので住所を証明できるものはないが、昔の写真などが家の中にあり、免許証もあり。さらには住所一致のお母様の健康保険証も持っているとのことでした。依頼から30~40分ほどで現場に到着しました。
玄関の鍵穴はピッキングができない防犯性の高い鍵だったため、ドアスコープからの特殊解錠をおこない、解錠作業は完了しました。

更新日: 2024-12-04

鍵紛失で店舗の勝手口をピッキング作業で開けました

横浜市青葉区青葉台内のお店の方から「お店の勝手口の鍵を無くしてしまって入れなくなってしまった」と鍵開けの依頼を受け、40~50分で駆けつけました。入口の扉は室内側からしか開けられないため、勝手口からしか入ることができないのにその鍵を無くしてしまったとのこと。勝手口はアルミサッシのガラス戸で、真ん中に鍵穴が1ヶ所、鍵は昔ながらのギザギザタイプだったということでした。
現場で鍵穴を特殊スコープでのぞいたところ、4ピンシリンダーだったので、鍵穴からピッキング作業にて開けることができました。作業時間は10分ほどでした。

更新日: 2024-11-27

玄関鍵の不具合で鍵穴の分解洗浄作業をおこないました

玄関の鍵が回しにくく、開け閉めするときに不安があるので一度見てもらいたいとお客様からの連絡を受け、横浜市青葉区青葉台のマンションまで行ってきました。2週間くらい前から症状があり今後開かなくなっては困るのでと言われていたので、ご希望の13時ごろに訪問しました。
鍵穴は1カ所でディンプルキーを使用。動作確認をさせてもらったところ、鍵の抜き挿しのさいに引っかかりがあるのと、左右にも回りにくい状態でした。経年の劣化などが原因だろうと判断し、鍵穴の分解洗浄をすることに。分解してみたところ汚れも結構溜まっていたので、念入りに洗浄しました。作業後は問題なくスムーズに動作するようになり、お客様にも状態を確認してもらって完了となりました。

更新日: 2024-11-20

玄関鍵の紛失で鍵開けに行きドアスコープから解錠作業をしました

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの方から「部屋の鍵を無くしてしまったので鍵開けをしてほしい」とお電話があり、玄関の鍵開け作業に行きました。鍵穴は1ヶ所でディンプルキーを使用。ドアスコープは付いているが、ドア内側のサムターンが防犯仕様だったかは覚えていないということで、防犯サムターンだった場合も想定しつつ向かいました。現場へは40分前後で到着。
まず、ドアスコープが外せないタイプだったので、壊して外しそこからハウスオープナーでサムターン解錠をしました。サムターンは防犯仕様のものではなかったのでスムーズに開けることができました。解錠後、ドアスコープは新しい部品に付け替えて作業完了です。

更新日: 2024-11-13

マンションの玄関のカードキーをサムターン解錠しました

横浜市青葉区青葉台のマンションに住むお客様より「閉め出されてしまい家に入れなくなって困っている」とご相談がありました。玄関にはかざすタイプのカードキーがついており、お部屋の中にカードキーを置き忘れて外に出てしまったそうです。自動でロックがかかってしまう仕様なので、「あっ!」と気づいたときにはすでに鍵がかかってしまっていたとのこと。カードキーの他に鍵穴らしきものはあるそうですが、今までカードキーだけで使っていたそうです。
現場には30分ほどで到着。免許証で住所を確認後、作業へとりかかりました。カードキーの部分からは開けることができないので、ドアスコープというのぞき穴から特殊工具を使い、解錠いたしました。作業は15分ほどで終了です。

更新日: 2024-11-07

横浜市青葉区青葉台にあるビルのオーナーである60代くらいの男性から「営業所の入り口の鍵が壊れてしまい開かなくなってしまったと、ビルの方から連絡が入った。どれくらいで行ってもらえるだろうか?」とのお問合せでした。

横浜市青葉区青葉台にあるビルのオーナーである60代くらいの男性から「営業所の入り口の鍵が壊れてしまい開かなくなってしまったと、ビルの方から連絡が入った。どれくらいで行ってもらえるだろうか?」とのお問合せでした。

更新日: 2024-10-30

50代くらいの男性から入電。「予定があってセカンドハウスに来たんですけど、玄関の鍵が開かないので開けてもらえますか?」と、お困りでした。横浜市青葉区青葉台にあるマンションとのこと。時間を調べてご案内しました。

用事があって来たそうですが、鍵は持っていて、鍵穴に鍵はささるけど回らなくて開かないそうです。「荷物を出したいから開けてもらいたいんですけど、今だとどれくらいで来られますか?」と、少し時間を気にされていました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分でお伺い可能だったので手配。お客様が言うように確かに鍵が回らない状態で、ディンプルキーが付いていました。幸い扉にのぞき穴があったので、のぞき穴から工具を入れて解錠。そのあと分解洗浄の作業にて鍵も回るようになり、作業は終了。

更新日: 2024-10-22

横浜市青葉区青葉台の賃貸アパートにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを今日中に新しいものに取り替えたい。今日来てやってもらうことは可能ですか? とカギ交換のご依頼がありました。

離婚した元旦那さんが、自分が留守中に合鍵で家に入って物を物色したりしているそうです。管理会社にも相談したが提携しているカギ屋が今日は来られないと言っているとのこと。一刻も早くカギ交換をしたいと言っていたため、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分ほどで向かえる者をすぐに向かわせました。合鍵を簡単に作れないような、防犯性のしっかりしたものにしたいとのご希望があり、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。作業時間20分ほどで作業終了です。

更新日: 2024-10-16

横浜市青葉区青葉台にお住まいの60代くらいの女性から、玄関の鍵を無くしたので交換しておきたいとのご依頼です。領収書があるので、たぶんこちらで10数年前に交換してもらったとのお申し出がありました。

個人情報の関係で、10年以上前の詳しい情報は確認できません。でも領収書をお持ちなら弊社が訪問していることで間違いないと思われます。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~60分で到着しました。前回と同じでいいと言われ、シリンダー交換MIWA U9 と同じ鍵へ交換してきました。ディンプルキーとの性能の違いなどについてもご相談を受けましたが、ディンプルキーにはかなわないがU9でも十分な防犯性はあるし、何より料金がリーズナブルな点で今回も同じ鍵への交換になったとのこと。

更新日: 2024-10-08

横浜市青葉区青葉台内のマンションに住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が回りにくいので、鍵穴の洗浄作業というのをやってもらえないかと思って」とお困りの電話がありました。

以前同じマンションに住む知人が、鍵の不具合が出たときに鍵穴の分解洗浄を鍵屋さんにやってもらい、それで鍵が回りやすくなったと言っていたそうです。それで「うちも古い鍵で回りづらくなっているのでやってもらいたい」と思い、お電話くださったということでした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフがお家へ訪問し鍵の状態を見ましたが、経年劣化と汚れが原因の不具合だったので分解洗浄にてスムーズに回るようになったようです。女性には喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2024-10-01

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性からのお電話で「台所から裏庭に出るドアのノブが壊れてしまい、自分では直せないので作業に来てもらえないか?」との作業依頼でした。

内からも外からも丸いノブを回して開けるドア。古い家なのでいろいろガタがきていてドアノブもずっとグラグラしていたそう。今日になってドアノブが取れてしまい、ドアの開け閉めができなくなったので自分でどうにかしようとしたが、ネジがつけられず直せないとのことでした。勝手口ではあるが防犯上ご不安だそうなので、横浜市青葉区青葉台作業スタッフを30分ほどで向かわせ、15分ほどで新しいドアノブの取りかえ完了。「やっぱり最初から専門の人に頼めばよかった。ありがとう。」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-09-26

60代くらいの男性から「私の叔父の家のことになるんですが、玄関の鍵がないので閉められるように鍵交換をお願い」とお困りのお電話がありました。叔父様のお家は横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅でした。

「玄関の鍵は叔父がずいぶん前に無くしていて、今までずっと開けっ放しで住んでいたみたいなんですが、今回叔父が老人ホームに入った関係で家に誰も居なくなってしまうので、さすがに施錠できるようにしたいと思って……」という理由のようでした。そのため横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを60分前後で手配し、甥にあたる入電者の男性と叔父様宅で待ち合せました。玄関は引き戸になっていて、真ん中に1つ鍵穴がついていたので、そちらを新しい引き戸錠に交換。新しい鍵を渡して無事に対応完了したようです。

更新日: 2024-09-19

横浜市青葉区青葉台にある自宅の敷地内に2棟のアパートをお持ちのオーナー様からのご連絡です。入居者の方からドアノブが壊れてしまったので直してほしいと頼まれているとのこと。できれば本日来てもらいたいとのご希望でした。

入居者さんは仕事で忙しいので、オーナー様が立ち会いで直してもらってほしいと言われました。取れてしまったドアノブと鍵は預かっているそうです。横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが30~50分でおうかがいできるとお話し、手配しました。まずは見積もり無料からお伺いしてみると、摩耗でノブが緩くなっていてガタついており、ポロっととれそうな状態だったそうです。修理での対応は難しそうということで交換作業を提案。入居者さんが3ヶ月前に入居時にドアノブ交換をしていなかったそうなので、これを機にと交換となりました。

更新日: 2024-09-11

40代くらいの女性から「玄関の鍵が固くて、家の中からの開け閉めがしにくいんです。そのうち開かなくなってしまいそうなので一度見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市青葉区青葉台内のマンションでした。

外からの開け閉めは大丈夫なようですが、家の中からの開け閉めがかなり固く、何分も頑張らないとサムターンが動かない状況だそうです。完全に駄目になってしまう前に早めに見てもらいたいという希望で、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが60分前後で行きました。玄関には鍵穴が上下2つあり、下部分に不具合が出ているということだったので現場で見たところ、サムターンではなく内部の錠ケースが経年劣化で不具合を起こしていたようです。そのため錠ケースの修理、洗浄作業をおこなったと報告がありました。

更新日: 2024-09-05

50代くらいの女性から「私の姉の家のことなんですが、玄関の鍵を交換してもらいたいと思うんですけれど、横浜市青葉区青葉台も来てもらえますか?」とお電話がありました。お姉様の家は横浜市青葉区青葉台内にあるマンションでした。

横浜市青葉区青葉台なら問題なく対応できるので、交換されたい理由を聞いてみると「姉が何かあったときのために色んな人に家の鍵を預けていたが、あまりにも人数が多いのと、外出中にその鍵を使われると困ると思ったので一度交換したい」と防犯上の理由のようでした。そのため作業スタッフを60分前後で行けるよう手配し、入電者の女性とお姉様立ち合いのもと、鍵交換をすることになりました。鍵穴は上下に2ヶ所ついていたようで、それぞれ交換したと報告がありました。

更新日: 2024-08-27

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「家の鍵を無くしてしまったので、防犯のために玄関の鍵を交換したいんですが……」とのこと。午後の希望だったので予定を確認してご案内しました。

どうやらお子さんが鍵と免許証を一緒に無くしてしまったので、防犯のために鍵をかえたいとのこと。予定があるため、午後希望でした。上下2ヶ所交換するか、1ヶ所だけにするかは料金次第とのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたのでお客様に合わせることができ、見積もり無料からお伺いしました。現場でお客様と相談して、三協アルミ専用の上下同一のディンプルキーに交換し、作業は30分くらいで終了しました。「すぐ交換してもらって安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-08-20

高齢の女性のお客様から「昨日家の鍵を無くしてしまって、入れなくて困ったんです。ご近所の方の助けでどうにか家には入れたんだけど、玄関の鍵が1本もない。どうにかできますか?」とのご連絡がありました。

玄関の引き戸の真ん中についている鍵が1つもないので、内側から閉めることしかできないとのこと。勝手口があるそうなので出入りはできるものの、不便なので玄関から出入りできるようにしたいとのこと。この場合鍵の交換になるとお伝えして横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが、見積もり無料から30~40分で向かいました。 ウエストのシリンダーであまり出ないものでしたが、奇跡的に在庫を持っていたのでその場で交換できたとのこと。「これでスーパーへもどこへでも行けるわね」と喜んでいたそうです。

更新日: 2024-08-08

「玄関の鍵を無くしてしまったので来てもらいたい。ディンプルキーという特殊な鍵らしく、いま来てもらった業者に壊して開けるしかないと言われてしまった。どうにかならないでしょうか?」とのこと。横浜市青葉区青葉台のマンションです。

40代くらいの女性からのご連絡です。築年数3年のマンションで、鍵はGOALのディンプルキー。内側のサムターンが防犯性が高いと言われたようなので、対応できる横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフの40~50分の到着時間を伝えて向かわせました。室内側にTM型防犯サムターンというツマミがついていました。工具でドアスコープから開けようとすると、不正解錠防止のため、特殊機構により偏心した力では回らないものです。それでも、専用工具と作業スタッフの技術で無事に開けることができ、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-08-01

横浜市青葉区青葉台内にある交番から「ご近所の方で、家の鍵を無くして入れなくなっている方がいらっしゃるんですが、鍵開けの対応お願いできますか?」とお困りのお電話がありました。お困りの本人に代わってもらって詳しく対応しました。

お困りの方は70代くらいの女性で、外出中にどこかで鍵を無くしてしまったそうです。携帯も持っていなかったため、交番で電話を借りて弊社に連絡してくれたということで、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが鍵開けで40~50分で行くことになりました。受付後は女性と連絡が取れなくなってしまう状況だったので、女性の服装などを聞いたうえで自宅前で待ち合わせしました。その後現場では鍵開け作業をおこない、防犯上鍵交換も希望されたので鍵穴を1ヶ所交換もしたようです。

更新日: 2024-07-23

横浜市青葉区青葉台の賃貸マンションにお住まいの30代くらいの男性から、玄関の鍵を開けてほしいと警察の電話をかりて弊社に連絡が入りました。自分の携帯は家の中にあるとのことでした。

お客様宅はスマホで開ける電子錠がついているとのこと。エントランスの宅配ボックスまで荷物を取りに外に出たさいに、スマホを持たずにでて、そのまま鍵が閉まってしまったとのことでした。当社の横浜市青葉区青葉台担当が30~40分で現地に向かいました。今回は折り返し先の携帯がない状態での出動となったので、お客様には必ずエントランスで待っていただきたいとお伝えをし、出動。玄関の鍵はキュリオロックという商品がついていましたが、覗き穴から特殊解錠にて開けることができました。

更新日: 2024-07-18

横浜市青葉区青葉台にあるもともとはコンビニエンスストアだった建物の鍵開けと鍵交換のお問い合わせ。「これから貸し出すにあたり鍵を開けに来てみたら、鍵を挿せない。内装工事が入るので、鍵を開けて交換してほしい」と、60代くらいの男性からのご依頼です。

お電話の男性はオーナー様。近くに自宅があり、賃貸借契約書も持っているそうです。「鍵はこれしかなかったが、違う可能性もある。店舗だったので、扉は観音開きで下部分に鍵穴がある。これから介護施設の事務所になる予定」とのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、30分で向かうことができました。作業報告を見ると、解錠後に店舗入口スイングドアの鍵交換作業になったとのこと。 スイングドアを脱着し上下2箇所同一シリンダーを交換し、完了できたそうです。

更新日: 2024-07-11

「家の鍵が急に入らなくなってしまってどうしたらいいのか……来てもらえますか?」と横浜市青葉区青葉台内のマンションに住む50代くらいの男性からお困りの電話がありました。玄関の鍵が鍵穴に入らず開けられないということでした。

何度試しても鍵穴に鍵が入っていかず、玄関が開けられなくて入れないとお困りでした。今までに鍵穴に不具合が出たことはなく、鍵自体が曲がってしまっているのかもしれないと言っていたので、症状を悪化させないためにもこれ以上は触らず待っていてもらうようお願いして横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分で行きました。現場では鍵穴の内部に経年劣化での不具合が出ていることが分かり、鍵開け後は鍵穴の交換作業も承りました。

更新日: 2024-07-04

横浜市青葉区青葉台の古い一戸建てにお住まいだという70代くらいの男性より、玄関のカギを新しくしてもらえないか? とシリンダー交換のご依頼がありました。泥棒に入られちゃったと言っていました。

「近所に1時間弱くらい散歩に行くのに玄関のカギを挿しっぱなしにしてしまったら、泥棒に入られてしまった」とのこと。警察を呼んで現場検証は終わったそうですが、泥棒がカギを持ち去った可能性が高いのですぐにカギ交換をするようにと警察に言われ、電話番号を教えてもらってかけたそうです。幸い横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフから30分以内で向かえると返答があり、すぐに出動。ご相談のうえ防犯性の高いディンプルキーに交換しました。「ボロい家だから泥棒なんて入るわけないと思っていた」と男性は苦笑いしていました。

更新日: 2024-06-25

50代くらいの男性のお客様から、入口の鍵の調子が悪いので見てほしいと入電。横浜市青葉区青葉台にある会社様より、鍵の修理の依頼がございました。今まで鍵の修理や交換をしたことがないと言っていました。

事務所の入口の鍵が壊れてしまったとのこと。状況を詳しく聞くと「鍵をかけることができず、閉められない。普段はカチっと音がして鍵がかかるはずだが、空転している感じがある。前々から調子が悪いと思っていた」とのこと。このまま鍵が閉まらないと帰ることができないので、最短の時間で来てほしいとの希望。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを40分ほどで手配しました。鍵の状況が悪く、新しい鍵穴の交換で対応したとの報告がありました。

更新日: 2024-06-19

40代くらいの女性から「玄関の鍵が急に回らなくなってしまって、今さっき家に帰ってきたんですけど入れなくて困っているんです」とお電話がありました。お住まいは、横浜市青葉区青葉台内にある一戸建て住宅でした。

飼い猫の病院帰りのことだったようで「自分もそうだけど、この子も早く家に入れてあげたい」とお困りでした。そのため横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが20~30分で急いで行きました。鍵はまず、鍵穴に潤滑剤を塗布して鍵の回りをよくしたところ、開けることができました。その後、鍵穴の洗浄も行って鍵がスムーズに回るようになったことを確認して作業完了。猫ちゃんの様子も特に問題なかったようなので、安心したと言っていました。

更新日: 2024-06-13

「鍵が開かないんですよ。開けに来てもらえないでしょうか?」と、横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、玄関解錠のご依頼がありました。

「玄関には鍵穴が上下で2ヶ所ある。メインは上側の鍵で、下側の鍵はほとんど使っていない。数日家を空ける用事があったので、久々に下の鍵を閉めて出かけた。今さっき戻ってきて鍵を開けようと思ったら、下の鍵がどうしても開かず家に入れない」とのこと。時間は30分ほどで、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを向かわせました。玄関からの解錠は破壊開錠の方法しかなく、壊すのはやめてほしいとのことで、窓からの特殊解錠を行ったとのこと。

更新日: 2024-06-06

50代くらいの女性から「玄関の鍵が外から閉まらなくなってしまったので、交換してもらいたいと思うんだけど、お願いできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅でした。

鍵は以前から調子が悪く開け閉めしにくくなっていて、だましだまし使っていたそうです。それがついに鍵が回らなくなってしまい、外から施錠することができなくなってしまったということで、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。現場で鍵を見たところ、修理をして様子を見ることもできる状態だったようですが、長年使っているものなので新しくしたいと申し出があり、鍵交換することになったようです。

更新日: 2024-05-28

横浜市青葉区青葉台の戸建てに住むご両親の家の玄関引き戸のカギが壊れてしまったと40代くらいの女性からのお電話がありました。なんとか開けて家には入れたが、今度は閉まらなくなってしまったようなので至急対応してほしいとのこと。

料金も気にされていましたが、破損状況によっても作業内容が変わり、鍵修理で直せるのか鍵交換が必要なのかにもよるので、現地でご相談して決めていただくようにとご案内。見積もり無料から横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。引き戸真ん中の召し合わせ錠が劣化から壊れており、応急処置的に使えるようにしました。お客さんには直すには鍵交換するしかない状態と説明。鍵交換することにはなりましたが、レアな鍵だったので、交換部品の取り寄せになって応急処置の簡易修理のみでこの日は終了。3日後に部品をもって鍵交換作業に再伺いしました。

更新日: 2024-05-23

「鍵の修理をお願いしたくてご連絡したんですけど」と横浜市青葉区青葉台の30代くらいの男性よりご入電。「玄関の鍵穴部分が回りにくくなったので鍵修理をお願いしたいです。料金も気になるので、まずは見積りからお願いしたいのですが可能ですか?」

ご自宅は横浜市青葉区青葉台にある賃貸アパートの一室。「鍵は1か所で、MIWAというメーカーの鍵を使っています。内側からつまみを回すことはできるんですけど、外からは鍵をさすことしかできず、鍵が回らないんです。家の中には入れているので急ぎではないのですが鍵穴部分が回らないと出入りに不便なので…」とのことでした。お客様の都合で18時頃ご希望だったので、ご希望の時間で行ける作業スタッフがいるかスケジュールを確認し、手配しました。現場で見積もり後、料金に了承いただけたそうで、その日のうちに鍵修理作業が終了したようです。

更新日: 2024-05-16

横浜市青葉区青葉台の集合住宅にお住まいの40代くらいの男性から入電。「実家に鍵を忘れてしまって、取りに戻るのも無理なので自宅の玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。今はもう自宅近くまで来ているとのこと。

数日実家に戻っていて、自宅の近くまで戻ってきて鍵がないことに気づいたみたいです。取りに戻れる距離ではなく、奥さんはまだ実家にいるので自宅の玄関の鍵を開けに来てほしいとのことでした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取り、20~30分でお伺い可能だったので手配しました。現地で鍵穴を見させていただくとディンプルキーがついていました。扉に覗き穴はありましたが、外れないタイプだったので、覗き穴を壊して工具を入れ内側のサムターンを開錠し、それから新しい覗き穴に交換。無事に作業は終了しました。

更新日: 2024-05-09

横浜市青葉区青葉台にお住まいの男性からのお電話。「玄関2ヶ所鍵穴があるが、もともと上の鍵の調子が悪かったので上は使わないようにしていたが、とうとう下の鍵も開かなくなった」とお困りでした。

鍵はお持ちです。上下の上の鍵が調子悪かったので、下のみ使っていたが、下の鍵も開かなくなってしまったとのこと。まずは開錠作業をした後に、修理か交換で見るようになるとご案内。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~50分で伺いました。作業内容としては、窓のクレセント錠をオープナーで開錠して家の中に入ってもらいました。鍵の修理もご希望されたので、上下の鍵を分解洗浄し、内部の調整を実施して症状は改善されたそうです。ただし、鍵穴内部に劣化も見られたため、また同じ症状になる可能性が高いとお話。早めの鍵交換をお勧めしてきたそうです。

更新日: 2024-04-25

横浜市青葉区青葉台内のマンションに住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が開かなくなってしまって家に入れない状態なんですけど、来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

玄関の鍵は持っているようですが、鍵穴にさしても全く回せない状態で、ドアが開けられずに家の中に入れないとお困りでした。そのため横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを20~40分で手配しました。現場ではまず身分確認のために住所一致のマイナンバーカードを見せてもらい、お住まいの確認をとったうえで鍵開け作業を行いました。鍵穴は経年劣化での故障がみられたものの交換はしたくないということで、鍵穴の洗浄作業をしたと報告がありました。

更新日: 2024-04-17

横浜市青葉区青葉台にご実家があるという30代くらいの男性から、玄関引き戸の鍵をさしても開かないとの入電がありました。お客様からはおそらく内側の鍵のレバーが原因だと思うとのことでした。

入電者の息子さんと一緒にお母様もいるようで、お母様は少し前から鍵の開け閉めが良くなかったといっているようです。今回はまず玄関の鍵解錠と、修理でのご相談となりました。当社の横浜市青葉区青葉台担当スタッフが40~50分で現地に向かいました。鍵穴からの解錠はリスクが高かったので、窓ガラスのクレセント錠を開け、家の中からドアを開けました。その後玄関引き戸の鍵を外して確認しましたが、内部が故障していたので、今回は新しい鍵に交換しました。20年以上使用していたそうなので、良い機会になったとご満足いただけたようです。

更新日: 2024-04-10

室内扉の鍵開けで、50代くらいの男性からご連絡いただきました。鍵はあるのに開かなくなってしまったそう。お伺い先は横浜市青葉区青葉台内の飲食店でした。

従業員専用の部屋があり、そこに荷物をおいているそうです。「防犯のため、誰もいない時には鍵をかけるようにしているんです。でも鍵をさしても回らなくなってしまって」とお困りのご様子でした。従業員の荷物が取り出せないと家に帰れないとお急ぎだったので、横浜市青葉区青葉台内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。到着後すぐに作業に入り、鍵を開けました。お客様からご希望があったので、鍵の交換作業も行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

「玄関の鍵を無くしてしまったので連絡したが、自宅に到着するのがあと1時間後の23時になる。その時間でも玄関の鍵を開けに来てもらえるだろうか?」と横浜市青葉区青葉台にあるアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。

横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが近くで作業していたので、60分後には到着可能と伝え、手配しました。玄関の鍵はディンプルキーで、内側は防犯性の高いサムターンになっているようです。特殊工具は持っているので解錠できるだろうとお伝えして向かいました。ところが、鍵は1ヶ所しか閉めていないとおっしゃっていたのですが、実際には2ヶ所閉まっていたそうです。防犯サムターン2ヶ所を開ける作業では料金もかなり高くなるので、2階のベランダにはしごで上がって窓のクレセント錠を専用の工具で解錠したそうです。

更新日: 2024-03-27

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵を交換しようと思っていて、防犯性の高い鍵を検討しているが料金など相談したい」とのお電話。お見積りのご希望でした。

先日、近所で泥棒被害が発生しているので気を付けましょうと回覧板が来たそうです。小学生のお子さんが留守番する時間も長いので、自宅の鍵の防犯について、一度相談したいとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを40~60分で鍵交換の無料見積もりに派遣いたしました。その後の報告によると、お客様宅の玄関は鍵穴2ヶ所の同一キーでしたが、古いピンシリンダーだったそうです。ご相談の結果、1ヶ所だけディンプルキーへ交換したとのこと。家の防犯性が上がり、お客様も安心している感じでした。

更新日: 2024-03-21

30代ぐらいの女性から「鍵を無くしてしまったので開けてほしいです」とお電話がありました。横浜市青葉区青葉台にある自宅の玄関の鍵を紛失し、中に入れない状態とのこと。他の住民の方に頼んで、共有部のオートロックは通過できているようです。

対象の物件はマンション2階のお部屋。鍵穴1か所の一般的なドアだそうです。無くした鍵はギザギザタイプだったと思うとのご申告。30分ほどで到着可能な横浜市青葉区青葉台担当スタッフを手配しました。確認したところ、ハイセキュリティの防犯対策がされたシリンダーが設置されていました。鍵穴からの開けられないタイプなので、ドアスコープから特殊工具を使って解錠。現場で鍵交換もできるか相談いただいたので、そのまま交換作業まで実施し、無事完了しています。

更新日: 2024-03-14

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様より、玄関の鍵交換の依頼がございました。家族が鍵を外で落としてしまったので新しい鍵に交換して欲しいとのこと。

玄関の鍵を紛失してしまい、防犯面が心配なので鍵交換をお願いしたいとの希望です。入電は19時頃。「今日はもう遅いしそちらも忙しいと思うから、明日でいいか。でも怖いので今日これからなんて来られたりしませんよね?」と言われました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認し、最短40~60分ほどで向かえると伝えると「本当に?!今日できるの?!」と喜んでいらっしゃいました。既存と同じディンプルキーの鍵交換を行いました。

更新日: 2024-03-06

「横浜市青葉区青葉台の戸建ての賃貸に住んでいるが、引き戸の玄関の鍵の調子が悪い。管理会社の対応も遅いので来てもらいたい。ただ交換はできないのでまずは見てほしい」と50代くらいの男性から玄関の鍵修理のご依頼です。

横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが、40~60分で到着できるとご案内すると「そんなに早く来てくれるんだ!助かります!」とさっそくご依頼いただけました。修理で直れば依頼したいということで、無料見積もりからご案内。作業スタッフからの報告では、原因がシリンダー内部の金属疲労・摩耗による汚れ、油切れによる動作不良だったそうです。クレ556を使ってしのいでいたとのこと。内側と外側の鍵を分解して、中の洗浄、動作は改善されたそうです。しばらくは大丈夫と思うが、次に同じ症状になったら、その時は交換になると伝えてきたそうです。

更新日: 2024-02-28

「玄関の引き戸の鍵なんですけど、抜けなくなってしまって。扉も開けられないので家にも入れないので直してもらって開けてもらいたいんですけどお願いできますか?」と横浜市青葉区青葉台内に住む30代くらいの女性からお困りの電話がありました。

玄関引き戸の真ん中部分に鍵穴があり、そこで鍵が抜けなくなっているためどうやっても扉を開けることができず、全くお家に入れない状態だということでした。「他の業者さんにはすぐには来られないと言われてしまって・・・。こちらではどうですか?」と、たくさん断られて困り果てている様子でしたが、弊社だと混み合ってはいたものの1~2時間もらえれば横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが行くことができたため、待っていてもらうことになりました。鍵は完全に壊れてしまっていたようなので、鍵開け作業と交換作業を行ったようです。

更新日: 2024-02-21

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、玄関の鍵が壊れてしまって困っているとお電話がありました。ドアがちゃんと閉まらないので、このままだと夜も困るからと言っていました。

お電話があったのは夕方のお時間。帰宅してドアを開けたのちに閉めようとしたら、閉まらない状態になったとのことでした。家族に聞くと、先ほどまでは問題なかったと言っていましたが、ドア側面のラッチだと思われる部分が引っ込まないとのことでした。当社の横浜市青葉区青葉台担当スタッフが40~60分で現地調査からお伺いとなりました。後で報告を確認すると、今回は経年劣化による不具合が原因でした。修理も可能でしたが、すでに古いのでお客様とご相談し、交換作業となったと報告がありました。スムーズに開閉が出来るようになり、喜んでいただけたとのこと。

更新日: 2024-02-14

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が閉められないので見てもらいたいんですが、お昼ごろって来られますか?」とのこと。予定を確認してご案内しました。

前から鍵の調子が悪かったようで、中から鍵をかけることはできるけど、外から鍵を使ってやると鍵がかからないとのこと。「少し出かけるのでお昼くらいにお願いしたいんですが」と言ってました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフの予定を確認し、こちらも予約など入ってなかったので、お客様の都合に合わせることができました。そして実際に伺って、まずは無料見積もりを実施。中の部品が破損していたので交換になるとお話し、お値段なども相談し、MIWAのディンプルキーへと交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-02-08

「ゴミを出しに出たら、玄関の鍵が勝手にかかってしまったようで開かなくなってしまった。横浜市青葉区青葉台のマンションだとどれくらいで玄関の鍵開けに来てもらえますか?」と40代くらいの男性から玄関解錠のご依頼です。

もしかしたら玄関の周辺が片付いていないので、中の何かが干渉して開かない可能性もあるとのこと。またドアポストはあるが、覗き穴であるドアスコープはないそうです。 横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが40分前後で到着しました。鍵の種類はMIWAのU9。鍵穴からは開かないタイプで、通常はドアスコープから特殊工具を入れて鍵穴を壊さないように開けているのですが、こちらはドアスコープがない物件だったので、ドアポストからの迂回解錠に挑戦。無事に鍵を壊すことなく玄関の鍵の解錠ができたそうです。

更新日: 2024-01-31

横浜市青葉区青葉台にて鍵交換依頼がございました。60代くらいの男性よりお電話があり「近所のおばあちゃんが鍵交換したいと言っているので、見に来てほしい。私も一緒に立ち会います」とのこと。

鍵交換を希望されているお客様が高齢のため、ご近所の方が代理でお電話くださったとのこと。鍵の調子が悪く、鍵本体がガタガタしている状況なのでなんとかしてほしいとのご相談でした。高齢のおばあちゃん一人で立ち会わせるのは心配なので、お電話くださったご近所の男性も一緒にお立会いしていただけるとのこと。金額を気にしていましたが「鍵によって料金が違うのでまずは無料見積りで行きます。詳しくは、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフとご相談ください」とお話。時間は30~40分ほどで手配いたしました。

更新日: 2024-01-24

「玄関の鍵開けと、勝手口の鍵も無くしてしまったので鍵の作製をしてほしい。」と横浜市青葉区青葉台にお住まいの70代くらいの男性から、玄関の鍵開けと勝手口の鍵交換のご依頼がありました。

勝手口の鍵は、丸いハンドルを握って回すタイプの玉座のノブで、真ん中に鍵穴がついているようです。玄関の鍵についてお伺いしたところ、玄関の鍵は随分前に無くしてから、閉めっきりにして勝手口から出入りしており使っていなかったそうです。鍵穴からの作製はできないので、交換になるとお伝えし横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが30分ほどで到着。勝手口の鍵交換が前提だったので、ノブをくりぬいて鍵を開け、新しいMIWAの鍵穴付き玉座ノブを設置しました。玄関の鍵も近々交換を検討するということで、見積もりを置いてきたとのことでした。

更新日: 2024-01-16

横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「玄関の引き戸の真ん中の鍵が空回りするようになってしまって、さらに鍵も抜けなくなっちゃったんです。とりあえず家には入れてはいるんですけど、鍵の修理で見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

玄関に鍵がささりっぱなしだと防犯上よくないと思って、見えている部分だけをサンダーでカットしたそうです。そして今は勝手口から出入りしているということでした。鍵を取り除いて、修理か交換をしてほしいという希望で、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが50~60分で訪問しました。現場では鍵抜き作業を行いましたが、鍵穴は壊れてしまっていて使用できない状態でした。鍵交換も提案しましたが、男性は自分で部品を調達して交換してみると言っていたそうで、今回は鍵抜き作業のみで完了となりました。

更新日: 2024-01-10

横浜市青葉区青葉台にお住まいの70代くらいの女性から「トイレが開かなくなってしまったので、開けに来てほしい」とのご連絡を受けました。簡易的な鍵がついているが、回しても開けることができないそうです。

トイレの中に閉じ込められている方はいないとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能とご案内し、ご依頼いただきました。夜間の入電だったため「かえってこんな時間に、ありがとうございます」と言っていただけました。実際に鍵穴を見ると、ラッチボルトの動作不良が原因だったので、破壊して開けたようです。交換できるラッチボルト部品がなかったので、取りよせた後、3日後に取り付けに再訪問し、交換作業完了できたそうです。

更新日: 2023-12-21

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「ちょっと前から玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですが」とお困りでした。今日は在宅しているとのことで、予定を確認してお時間をご案内しました。

鍵の調子が悪いということで状況を聞くと、2~3日くらい前から鍵を閉めることはできるけど、閉めるのに時間がかかってしまうそう。「午後は出かける用事があるので、もし来られるなら出かける前に直したい。また頼むかは金額次第だな~」ということで見積もり無料からでご提案しました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。実際現地で状態を見させてもらうと、修理してもまたすぐ不具合が起きるので交換した方がおすすめとお話し、玉座の交換作業を実施。作業は30分くらいで終了しました。

更新日: 2023-12-13

30代くらいの男性から「会社の事務所なんですが、ちょっと鍵が見当たらなくて入れない。すぐに鍵開けってお願いすることはできますか?」とお困りの電話がありました。横浜市青葉区青葉台内の会社さんでした。

会社は大きな施設になっており、建物自体には入れているとのこと。ただ、その中にある事務所にだけ鍵が無いので入れないということで、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~50分で向かいました。向かっている間も、社員さんたちで鍵を探したようですが結局見つからず…。結局、到着した作業スタッフが鍵開け作業を行いました。鍵はピッキング対策されているもので、のぞき穴や他の出入口もなく、人が出入りできそうな窓もありません。お客さんに説明して、今回は鍵穴を壊して開けることになり、その後新しい鍵への交換作業も行いました。

更新日: 2023-12-06

「子どもに鍵を閉められてしまって!すぐに来てもらうことはできますか?」と、横浜市青葉区青葉台内に住む20代くらいの女性からお困りのお電話がありました。1歳半のお子さんが玄関の鍵を閉めてしまい、お母様である入電者の女性が閉め出されてしまったようです。

鍵穴は上下に2ヶ所あり。たまたま下の鍵にお子さんの手が届いてしまったようで、女性がゴミを捨てに行っている間に閉めてしまったとのこと。お子さんはお母さんの姿が見えないことで泣いてしまっているため、声をかけて開けてもらうのは難しそうだということだったので、いちばん早く向かえる作業スタッフを探し、なんとか20~30分で手配しました。鍵はMIWAのディンプルキーでピッキングが難しいタイプだったので、ドアポストから特殊工具で解錠。すぐに鍵は開き、お子さんの無事を確認でき安心しました。

更新日: 2023-11-29

「鍵を無くしたので管理会社に連絡したが、手元に免許証が無いので、向かうことはできないと言われてしまった。やはり来てもらうことはできませんか?」とのこと。30代くらいの男性から玄関解錠のご連絡です。

会社の社員証は手元にお持ちで、室内に入れば住所一致のマイナンバーカードがあるとのこと。解錠後に必ずご提示いただく条件で対応しました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認後、40~60分後の到着でお伝えし向かいました。問題は、1階に玄関だけがあり部屋は2階になるアパート。ドアスコープは無いそうです。梯子を持っている作業スタッフなので2階のベランダまで上がれますが、ベランダの窓の鍵が開かなければ、玄関の鍵を壊すことになるとご案内。幸い2階の窓のベランダで作業して、窓のクレセント錠をオープナーを差し込んで開けることができたそうです。

更新日: 2023-11-22

横浜市青葉区青葉台にある公営の団地の管理人さんから「ここの団地の方で、鍵を落として家に入れない方がいらっしゃるんだけど、来てあげてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。困っているご本人は70代くらいの女性でした。

買い物へ出たあとに鍵をどこかで落としてしまったらしく、どうしようかと管理人さんに助けを求めたそうです。しかし、管理人室でも個々の部屋の鍵は管理しておらず、鍵屋さんを!と弊社に電話をいただけたということだったので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを40~60分で手配しました。女性にはなるべく涼しい場所で待っていてもらうようお願いし急いで向かいました。1階のお部屋だったので、到着後はすぐにベランダの窓の鍵を特殊工具で開けて、無事に家に入ることができました。

更新日: 2023-11-15

横浜市青葉区青葉台の分譲マンションにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。玄関の鍵を持たずに出てしまって、家族が鍵をかけて外出しているので家に入れないとのこと。

防犯性が高い鍵みたいですが開けられますか?と心配していました。どうやら、他社さんで開けられないから鍵を壊さないと無理だと言われたようです。当店でも鍵を壊さないと開かないケースもありますが、非破壊で開けられる場合も多々あるので、まずはベテランの作業スタッフが向かって確認しますと案内。さっそく、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが出動しました。結果、鍵はGOALのディンプルキーV18で、玄関ドアの内側は空転式防犯サムターンだったとのこと。防犯サムターン用の工具を持っているスタッフだったため、壊さずに解錠できたそうです。お客様も「壊さずに開けてもらえて本当に助かった」と言っていたようでした。

更新日: 2023-11-09

「玄関ドアの鍵を、たぶん電車内で紛失してしまった。届け出はしているが、鍵を入れていたキーケースの中に住所の書かれた紙が入っているので、鍵の交換をしてほしい」と横浜市青葉区青葉台にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。

ご家族がいたので、家の中には入れているそうです。鍵穴は上下に2ヶ所付いているとのこと。鍵の種類で料金が変わってくるので、現場で鍵を見て相談とお伝え。見積もり無料からお伺いできる横浜市青葉区青葉台の担当作業スタッフが、40~60分で到着しました。「遅い時間でも来てくれたので、助かります。」と言われたそうです。MIWAのU9が付いていましたが、せっかくなら防犯性を高めたいと、2ヶ所同一のディンプルキーへ交換されたようです。合鍵も6本付くなら、家族5人で丁度いいと言っていただけたそうです。

更新日: 2023-11-01

横浜市青葉区青葉台内のアパートに住む30代くらいの男性から「昨日置き引きに遭ってしまって、鞄を盗られてしまったんです。それで、その中に家の鍵も入っていたので家に入れなくて…。玄関を開ける作業で来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

財布は服のポケットに入れていたため無事だったようですが、それ以外は鍵を含め全部鞄に入っていたそうです。そのため昨日は警察に紛失届を出したりとバタバタしていたそうで、家に入るのは一旦諦めてホテルに泊まったとのこと。そしてホテルから自宅に戻るため、お客様の到着予定時間で横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを手配しました。玄関の鍵はディンプルキーだったため、ドアの覗き穴から特殊工具で内側のサムターンを回す鍵開け作業を行って開けました。

更新日: 2023-10-26

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を中に置いたまま出ちゃって、家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。受付をしてお時間をお調べしました。

鍵を家の中に置いたまま出たところ、家に入れなくなったとのこと。カードキーとか電子錠など自動施錠機能の鍵なのか聞くとそうではなく、鍵を持たずに出かけている間に家族が鍵を閉めて出かけちゃったようです。家族が戻ってくるのも夜の遅い時間で待てないので、鍵開けをして欲しいそうです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。
玄関はディンプルキーが付いていて、玄関の扉に覗き穴はなし。勝手口もなく、今回は窓の鍵を特殊解錠で開けました。鍵を壊さずに開けることができ、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2023-10-18

50代くらいの男性から入電。「親戚の家なんですけど、鍵を失くして家に入れないので玄関の鍵開けをお願いしたいんですが…」とのこと。ご本人も一緒にいて、高齢なので代わりにお電話してくれたようです。場所は横浜市青葉区青葉台で戸建てのお家でした。

お2人で出かけていて、家に送り届けた後に鍵がないことに気づいたとのこと。予備の鍵も家の中にしかなく、本人が高齢なので親族の男性が代わりにお電話をくれました。この後は用事もないので一緒にお待ちいただけるとのこと。お客様の携帯で連絡も取れるとのことでした。
横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で手配。お伺いして玄関の鍵を見させていただくと、防犯性の高いディンプルキーがついており、扉に覗き穴もなく勝手口もない状況。幸いお庭の窓のところがシャッターや雨戸が閉まっていなかったので、窓の鍵(クレセント)を開ける特殊開錠で家の中に入ることができました。

更新日: 2023-10-11

「トイレの鍵が壊れてしまった」と60代くらいの男性からご連絡をいただきました。中には誰もいない状態で鍵がかかってしまい、開けられないためトイレが使えなくて困っているとのこと。場所は横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵開けと修理でご依頼をいただきました。「少し前から鍵が固かったので触らないようにしていたんだけど、ドアを閉めたはずみか何かで鍵がかかってしまって開かないんだよ…」とお困りのご様子。幸い、人の閉じ込めはなかったのですが、トイレが使えないと困るということで横浜市青葉区青葉台内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。
まず開ける作業を行い、修理に入りましたがかなり劣化しているので修理をしても改善しない可能性が高いとご説明。交換を勧めましたが賃貸の一戸建て住宅だったので、一度大家さんと相談してみると開ける作業のみの対応で終了しました。

更新日: 2023-10-04

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、玄関の鍵が開けられないと玄関解錠の依頼がございました。鍵はお手元にあるが、鍵穴にさしこめず開けられないとのことでした。

外出時、鍵が閉めづらい感じがあったそうです。「なんとか閉めたものの、試しにもう1回開けてみようとしたが、開かなくなってしまった。時間がたてば直るかと思い、そのまま出かけて今帰宅したが、鍵が開けられない」とのこと。前々から鍵の調子が悪かったみたいです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。鍵穴にきちんと鍵が入っていかず、鍵自体の劣化が原因でした。解錠後、新しい鍵に交換をさせていただきました。

更新日: 2023-09-27

横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から、「玄関に鍵が上下に2つ付いているんですけど、上の鍵が開かなくなってしまった。今は下の鍵だけで開け閉めはできているんですが、やっぱり上も使えるようにしたい」とお困りのお電話がありました。

鍵は2つとも同じ鍵で開け閉めできるタイプのようですが、上の鍵の方が使用頻度が高いからか、そちらだけ鍵が空回りするようになってしまったそうです。「もう20年以上使っているので、最悪交換になっても仕方ないとは思っている。修理か交換かでお願いできれば」ということだったので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを30~60分で手配させてもらいました。結果、上の鍵は鍵穴の内部が壊れていたので鍵交換をすることに。新しい鍵はまた上下同じ鍵で使えるようにしたいと申し出があったので、上下とも交換したようです。

更新日: 2023-09-20

「鍵が開かないので家の中に入れない」と70代くらいの女性からご連絡をいただきました。家の鍵は持っているそうですが、ドアが開かないとお困り。場所は横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅でした。

鍵はあって鍵穴に鍵も入るし、鍵も回る状態のようです。「回してガチャンと音がするから鍵は開いてると思うんだけど、ドアが開かないのよ…」とのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが近くにいたので20~30分ほどでお伺いすることができました。ドアの側面についているラッチという部分がドア側に引っ込まず、ドアを開けることができない状況でした。工具でラッチを引っ込めながらドアを開け、その後でドアノブにある錠ケースを外して、ラッチの修理対応で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-09-13

横浜市青葉区青葉台のアパートに実家から戻ってきたら、鍵がないことに気が付いたそうです。「実家に連絡したら鍵はあったが遠方なので戻れないし、明日から仕事もあるので、鍵を開けに来てほしい」とのこと。

帰宅途中で食料品のお買い物をしてきて生ものもあるので、急いで来てほしいとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。「簡単な鍵です」と言われましたが、ディンプルキーでは無かったもののMIWAのU9が付いていました。こちらはギザギザ形状の鍵ではありますが、鍵穴からのピッキング解錠はできない構造のため、ドアスコープから専用のオープナーを入れてサムターンを回して玄関を開けてきたとのこと。鍵は、ご実家から宅配便で送ってもらうことになったそうです。

更新日: 2023-09-06

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が1本もないので鍵交換をお願いしたいんですが」とお困りでした。お家の中には入れている状態で、交換だけで大丈夫とのこと。予定を確認してご案内しました。

外で鍵を無くしたようです。家に戻った時に1階の窓の鍵がたまたま開けたままだったのでなんとかお家には入れたみたいですが、鍵が1本もないので鍵穴を交換してほしいとのことでした。「とりあえずは家にいるので、今日来てくれれば」と言っていました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフの予定を確認し、作業に出ていたので1時間くらいで手配。現地で鍵穴を見させていただき、どの部品が付けられるかとか予算なども相談して、ゴールのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2023-08-31

30代くらいの男性から「家の鍵を無くしてしまって入れなくなってしまった。緊急で鍵開けをお願いできませんか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは横浜市青葉区青葉台内のアパートでした。

出先から帰ってきて、玄関前で鍵がないことに気づいたそうです。立ち寄ったお店に聞いたり、最寄りの交番で確認したりもしたそうですが見つからなかったようなので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを30~40分で手配し、鍵開けの対応をしました。お住まいのアパートの鍵はセキュリティが高く、鍵穴からや他の方法も開ける手段がなかったため、今回は鍵穴を壊して開けることになり、鍵交換まで行うことになりました。鍵を落として心配だったので、鍵の交換もして結果的によかったと喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-08-23

家の鍵が抜けなくなってしまったと60代くらいの男性からご連絡をいただきました。どんなに強く引っ張っても鍵がびくともしないそう。場所は横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅でした。

鍵が抜けなくなってしまったとお困り。幸いにも、勝手口の鍵が開いていたのでそちらから家の中に入れているが、鍵がささったままの状況なのでどうにかしてほしいとお困りでした。「いつもお願いしている工務店さんに連絡したら、行けるのは明日だと言われてしまって、さすがに鍵がささったままだと心配で寝れないです」とお困りのご様子。横浜市青葉区青葉台内の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵を無事に抜き取り、同じトラブルが起きないように鍵穴を分解洗浄して終了しました。動作も問題なかったので、また少しでも不具合が出たら交換した方が良いとご案内しました。

更新日: 2023-08-17

管理会社の女性から横浜市青葉区青葉台にある管理物件のマンションの解錠依頼でした。なんでも、居住者が鍵を無くして家に入れず、お困りの電話があったようです。「玄関解錠に行ってほしいが、時間はどれくらいかかりますか?」とかなり焦った様子でした。

入居者の方は、玄関の鍵と免許証なども一緒に無くされたそうです。家の中には住所一致のマイナンバーカードはあるとのこと。また管理人さんが17時までは立ち会えるとのこと。最速で行ける横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分でした。現場の鍵はMIWAのU9が付いており、鍵穴からの解錠は難しかったので、玄関ドアに付いているドアスコープからの解錠となりました。鍵穴も1箇所で、玄関ドアの内側のサムターンも通常のものだったので、特に問題なく10分程度で開けることができました。鍵交換に関しては、あらためて管理会社と相談すると言っていました。

更新日: 2023-08-03

鍵を紛失したので玄関の解錠をお願いしたいと、20代くらいの男性のお客様からお電話がございました。横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいで、ちょっと変わっている鍵を使っていると言っていました。

免許証はお持ちですが、お引越ししたばかりで実家の住所になっているとのこと。現住所の公共料金の用紙が手元にあるとのことで、あわせてご提示をお願いしました。30~40分ほどで横浜市青葉区青葉台の作業スタッフを手配。ちょっと変わった鍵とのことでしたが、鍵の特徴から「ディンプルキー」のタイプと分かりました。ディンプルキーは鍵穴からピッキングができない防犯性の高い鍵になるので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠させていただきました。無事に解錠するとお客様にようやく笑顔が見えました。

更新日: 2023-07-27

30代ぐらいの男性からお電話で、横浜市青葉区青葉台にある一戸建ての玄関ドアの解錠依頼がありました。男性は不動産会社にお勤めの会社員の方で、所有している物件の鍵が無くなってしまい、お困りとのご事情でした。

鍵穴は1ヶ所のみで、昔ながらのギザギザした鍵とのお話でした。解錠料金は最低8000円から、鍵の形状や開け方によって変わってくるので、詳しくは現場で鍵穴を覗かせていただいてからとご説明。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフをお手配しました。お電話くださった男性のお立ち会いの下、登記簿謄本などを確認させていただき、解錠作業を開始。防犯性が高い鍵でしたので、特殊解錠にて玄関ドアを開けさせていただきました。

更新日: 2023-07-20

「家の鍵はディンプルキーと電子キーが付いているが、電子キーを持たずに家を出てしまい自動でロックされてしまった。横浜市青葉区青葉台の戸建ての家ですが、開けることはできますか?」と解錠依頼のお電話を30代くらいの女性から受けました。

築2年の建物で勝手口無し。窓のシャッターは、1階は全部下りているか格子がついている状態。壊さずに鍵を開けて入る方法は、2階の窓のクレセント錠しかない状況でした。横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが、40~50分でお伺いできるとご案内。危険を伴うため2階には登らない作業スタッフが多くなっていますが、脚立を積んでいる作業スタッフに向かってもらいました。2階の窓ガラスについているクレセント錠を特殊工具で回して解錠。作業時間20分ほどで無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2023-07-12

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性より、玄関のカギは開けられているがドアが開かず、家に入れないとお困りのお電話がありました。「どれくらいで来られますか?」とお急ぎのご様子でした。

近所で買いものをした帰りだそうで「買ったものを早く冷蔵庫に入れなくちゃ!」とお急ぎ。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに何名かにあたり、最短で向かえる30分ほどの者でご了承いただき、すぐに出動。建て付けが悪いようで、デッドボルトが引っかかって開かない状態。破壊開錠してカギ交換を行いました。ドアも歪んでいる感じだったので、部品を削って調整して取り付けました。「早く来てもらって助かった。また何かあったらお願いしますね。」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2023-07-07

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から鍵開けのご依頼です。家の鍵が開かなくなったから来てもらえないか?とお電話がございました。

入電番号が固定電話で、ご近所にある知り合いのお家から電話しているとのこと。玄関は鍵穴が2ヶ所あり、メインで使っている鍵は問題ないが、上側にある補助錠の鍵が開かなくなっている。補助錠は普段ほぼ使っておらず、ちょっとおかしかったが閉める時に無理やり閉めたそうです。鍵が手元にあるのに開けられないとのことでした。急いで横浜市青葉区青葉台の作業スタッフをあたり、30~40分ほどでご案内し、手配しました。

更新日: 2023-06-29

横浜市青葉区青葉台にある警察署からのご連絡。玄関の鍵をなくして家に入れなくなっている70代くらいの高齢の女性が困っているので、鍵屋さんに鍵を開けてもらいたいと入電がありました。

横浜市青葉区青葉台にある戸建ての玄関の解錠依頼になります。お困りのご本人様は高齢の方で携帯をお持ちでないため警官が代わりに入電。とにかく最短で来てほしいとの要望でしたので、作業スタッフに確認し20~30分ほどで手配しました。身分証類がすべて家の中にあるため、警察官も一緒に立ち会ってくれるとのこと。家の中にスペアキーがないようで、解錠後、ご本人のご希望で鍵交換も承りました。

更新日: 2023-06-21

横浜市青葉区青葉台のアパートに本日引っ越しをされた息子さんがいる50代くらいの女性からのお電話。息子さんが鍵を紛失してしまったとのこと。引っ越しの荷物を持ってきているのでどうにか開けたいと言っていました。

大学生の息子さんがこれから住むアパート。自宅から荷物を持って息子と来たが、道中で鍵を無くしたことに気がついたそうです。管理会社に連絡をしても繋がらないので鍵屋にお電話をもらいました。さっそく、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが解錠でお伺い。ディンプルキーで鍵穴からの解錠ができないタイプだったので、窓ガラスの鍵から解錠となりました。お客様は「こんな場所からも開けられるんですね」と感心していたようです。明日とりあえず管理会社へ報告をするので今回は解錠のみで終了いたしました。

更新日: 2023-06-14

横浜市青葉区青葉台にある会社の寮にお住まいの中国人の方から、部屋に入る鍵を外に落としてしまったと連絡が入りました。会社の総務の方に相談したら、鍵開けと鍵交換をするようにと言われたので来て欲しいとのことでした。

お客様は昨年、中国から転勤で来た方だそうです。鍵を外で落としたので家に入れないとお困りでした。さっそく、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~60分で伺いました。解錠は、ピッキング作業で開けることができました。会社の方に相談したら、会社の費用負担で鍵を交換していいと言われたようで、解錠後すぐに鍵交換の作業にも入りました。今度は少し防犯性が高い鍵がいいとのことで、ディンプル錠に交換したとの報告。お客様からは「すぐに対応してもらって助かった」と言っていただいたそうです。

更新日: 2023-06-09

家の中にいるワンちゃんが、飛びついた拍子に玄関の鍵を閉めてしまったようで、鍵が開かなくなってしまったそうです。横浜市青葉区青葉台にある戸建てにお住まいの40代くらいの女性から、解錠のご依頼です。

鍵は1つは、持っているそうです。防犯のためと思い、玄関の鍵は2ヶ所別々の鍵を使っていて、運の悪いことに今持っていないほうの鍵をワンちゃんに閉められてしまったそうです。できれば簡単な鍵がついている勝手口の鍵を開けてほしいとのご希望。どちらの鍵を開けるかは見てからのご相談と伝えて、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。玄関の鍵も勝手口の鍵もハイセキュリティーな鍵だったため、窓のクレセント錠を専用オープナーで開けて、無事に中に入れたそうです。

更新日: 2023-06-01

「玄関の鍵を1本無くしてしまったため、セキュリティー上新しい鍵に交換してもらいたい」と40代くらいの女性からお困りの電話がありました。横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅にお住まいでした。

実は半年ほど前に鍵交換をしたばかりだったようなのですが、今回住所の分かるものと一緒に鍵を無くしてしまったそうで「もったいないけれど、やっぱり不安なので交換しておきたい」ということでした。そのため、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを希望時間の13時頃に行けるよう手配しました。鍵はディンプルキーが上下に2ヶ所付いていましたが、同じくらいの防犯性が高い鍵がいいとのことで、上下とも同じMIWAのPSへと交換しました。「これで安心だわ」とようやくお客様に笑顔が戻ってきたようです。

更新日: 2023-05-25

「玄関を開けようとしたら、鍵が折れてしまって開かなくなったのですが・・」とご相談のお電話がありました。横浜市青葉区青葉台にお住まいの30代くらいの男性からで、折れた鍵が鍵穴に詰まったまま、取れなくなってしまったそうです。

昔ながらのギザギザタイプの鍵で、鍵穴は1ヶ所という状況。ドアが開いてない状態で鍵が折れてしまったため、まずは鍵をお開けし、そのあと鍵を抜くという手順での作業になります。早速、横浜市青葉区青葉台担当スタッフが現場を拝見したところ、ドアスコープがついていたので、そちらから特殊工具にて解錠。鍵穴を分解し、詰まっていた鍵を取り出しました。鍵の状態によっては交換が必要になるケースもありますが、今回は修理作業にて完了することができました。

更新日: 2023-05-19

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの50代くらいの男性から、「玄関の鍵を紛失してしまったので、鍵開けと交換もして欲しい」とお電話をいただきました。玄関で使っている鍵はカードキーとのことでした。

自宅マンションの鍵を紛失したので、解錠後に防犯上交換もして欲しいとのことでした。しかしカードキーの為、在庫の持ち合わせがなく即日は難しいとご案内。家の中に予備の鍵はあるので、交換は管理会社に依頼するので解錠だけでいいというお話になりました。まずは当社の横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが解錠作業に40~60分で現地へ出動。現場を見るとカードキーの他にも緊急用の鍵穴がありましたが、ディンプルキータイプ。玄関ドアののぞき穴から特殊工具を使用しての解錠作業となりました。

更新日: 2023-05-12

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの20代くらいの男性から「玄関の鍵を落としてしまったので、開けに来てほしい」と、玄関解錠のお問合せがございました。

玄関ドアには鍵穴は1ヶ所のみ。ギザギザ形状の鍵、ドアスコープとドアポストはついているとのこと。内側のサムターン(ツマミ)は回すだけのものだそうです。お急ぎご希望でしたが、あいにく作業予約が重なっていて60分前後のご案内をしたところ「バイトに行く時間に間に合わないので、それならバイトが終わって家に帰ってくる18時半頃に来てほしい」とのことでした。そのため、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが18時半に伺う予約に。ギザギザでもピッキングできない構造の鍵だったため、ドアスコープから工具を入れてのサムターン解錠となりました。

更新日: 2023-04-28

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から「なぜか部屋の戸が開かなくなってしまった」と連絡がありました。この部屋は寝室なのでどうにか入りたいとお困りでした。

もともと外側に鍵穴はなく、室内側はボタンで閉めるタイプと言っていました。普段は鍵をかけたこともないのに、なぜか鍵が閉まってしまったそうです。このままだと寝る場所がないので今日中には来てほしいとの依頼。さっそく、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。作業はピッキング作業で解錠できたとのこと。お客様からも「こんな遅い時間に来てもらえてとても助かります」と、ホッとした様子で言っていただいたとの報告でした。

更新日: 2023-04-20

管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「マンションの玄関の鍵が上下2ヶ所とも回しにくいと入居者さんから連絡があった。現場で状況確認して直してほしい」とのお電話がありました。場所は横浜市青葉区青葉台のマンションです。

お出かけの予定があるそうなので、できれば当日の早めの時間を希望。これまで開け閉めしにくくても油をさして改善していたそうですが、今回はかなりの時間をかけて鍵を開けたので、もう限界かもしれないと言われているそうです。横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが40~60分でおうかがいしました。万が一交換ならば、管理会社の対応になるそうなので、玄関のシリンダーを分解し、クリーニングと調整をして取り付けたそうです。まずは正常な動きにはなったようなのでこれで様子を見ることとなりました。

更新日: 2023-04-13

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「マルチロックの鍵が付いているのですが、鍵を失くしてしまった。今回これを機に鍵の交換を考えているのですが、対応していただけますか?」とお電話がありました。

引っ越して来たときからこのマルチロックの鍵を使っていたけど、ちょうど合鍵作成に必要なオーナーカードをもらえていなかったので、これを機に新しい鍵に交換してほしいとのこと。オートロックの連動はないとのことでした。横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが40~50分でお伺いして、現地の確認からとなりました。マルチロックUC玉座交換の見積りを実施。部品が発注になったので1週間後の作業になるとお伝え、後日の作業となりました。

更新日: 2023-04-06

30代くらいの女性から「自宅の玄関のドアノブが取れてしまった」とお困りのお電話いただきました。場所は、横浜市青葉区青葉台内のアパートでした。

「ドアノブが前からぐらついているなとは思っていたのですが、今日ついに取れてしまって。交換はできますか?」とお電話いただきました。丸いドアノブの真ん中に鍵が付いている玉座錠の交換です。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが当日すぐにお伺いしました。ドアノブが付いていた部分に不具合は無く、取れてしまった原因も経年劣化だろうと判断しました。無事に交換作業が終了し、お客様にとても喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-29

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵交換をお願いしたいんですけど、予約とかもできるんですか?」とのこと。大丈夫ですよとお話し、予定を確認してご案内しました。

最近こちらのマンションに引っ越してきたそうで、防犯性を高めたいので鍵を交換したいとのこと。「もう少しで片付けが落ち着くので、週末のお昼ごろに来てほしい」とご予約のお電話でした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフの予定を確認し、お客様のご都合に合わせることができました。当日は到着前にお電話して伺いました。現地で鍵を見させてもらい、お見積りをご案内。ご了承いただけたので作業に移り、MIWAのディンプルキーで2ヶ所同一キータイプに交換。作業は30分ほどで終了しました。

更新日: 2023-03-23

「2階の事務所から鍵を持たずに出てしまって、そのまま下に降りたら、入ることができなくなってしまった。管理会社には、外から回って非常階段の鍵を開けてもらうしかないと言われている」と、横浜市青葉区青葉台にあるビルの扉の鍵開けのお問合せです。

3階もお客様が事務所として借りているので、今は3階でお待ちとのこと。2階の事務所の入口の解錠では?と思ったのですが、一旦エレベーターを降りてしまうと、階ごとの鍵でしかその階にエレベーターが止まらない仕組みだそうです。そのため、非常口と会社入り口ドアの解錠が必要でした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~50分で伺いました。セキュリティが高そうな建物なので、破壊解錠するしかない鍵がついていると予想されましたが、作業スタッフからの報告では、非常口も会社入り口ドアの鍵も、鍵穴からのピッキングで解錠できる鍵穴の形状だったそうです。

更新日: 2023-03-17

「玄関には4桁の暗証番号で開く電子錠が付いているが、さっきから暗証番号入れても開かない。番号は間違えていないはずなんだけど…」と、横浜市青葉区青葉台にあるマンションにお住まいの男性から、玄関を開けてほしいとのご依頼です。

電子錠を修理したり電子錠から開けることはまずできません。ただドアスコープはあるそうです。内側のサムターンは通常のものなので、ドアスコープからの特殊解錠になる可能性が高いとお伝えし、了承。夜間でしたが、横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが30~40分で到着とご案内できました。暗証番号タイプの電子錠は、ドアスコープからの特殊解錠ができない場合は壊して開ける可能性が高く、壊しても同じような電子錠への交換は難しいです。夜間は作業的にもできないという問題があります。今回はドアにドアスコープがあり、壊すことなくドアオープナーで開けることができました。

更新日: 2023-03-09

横浜市青葉区青葉台にあるマンションにお住まいの30歳代くらいの女性から「自宅玄関の鍵を失くしてしまった。開けに来てほしいが、今は勤務中なので、帰宅する14時くらいにあわせて来てもらいたい」とのご依頼です。

横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフへ時間確認。前の作業が押してしまい遅れることもあるので、14時~14時半くらいの幅をいただきたいと伝えました。到着前にご連絡してから、お約束の時間にお伺い。マンションのエントランスのオートロックは、他の部屋に住んでいる知人に頼んで開けてもらったとのこと。鍵の形状はディンプルキーでした。鍵穴からの解錠はできない鍵ですが、ドアスコープという覗き穴から、専用工具で20分で開けることができたようです。

更新日: 2023-03-03

横浜市青葉区青葉台にあるクリニックにお勤めの40代くらいの男性から「入口は2ヶ所あるのですが、鍵を持っているメインの入口の内側でのぼりの竿が引っかかっていて、鍵を開けても扉が開かない。裏手にある扉を開けてほしい」と入電がありました。

裏手の扉は玉座という丸いドアノブの真ん中に鍵穴があるタイプ。そこの鍵は普段使用しないので持っていなくて、店舗の中にあるそうです。横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが30~40分でのお伺いでご案内しました。「開けるのにそんなに時間かかりませんよね?」とクリニックの開始時間もあるので少し焦っていましたが、ベテランの作業スタッフが行くので時間はそんなに取らないだろうとお伝え。現場に到着するとMIWAの248と呼ばれるディスクシリンダーキーという本当に簡単な鍵穴でした。鍵穴からピッキングでものの数秒で解錠できたそうです。

更新日: 2023-02-24

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性から、書斎のドアノブがグラグラしているので一度見てほしいと相談の電話がありました。修理で直るのか交換になるのか見てほしいとのことでした。

少し前から書斎のドアノブがガタガタとしていて、取れかかっていたとのこと。この場合は交換になるのか修理になるのか、料金も気になっているようです。お客様にまずは現場を見て修理になるか交換になるかの判断とお話すると「それだったら一度見てほしい」とのことで横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら交換作業で終了となってました。報告によると直す部品がすでに廃盤になっているため修理不可能だったようでした。お客様も新しくなってこれで安心と言っていたようです。

更新日: 2023-02-17

60代くらいの男性から「玄関ドアが開かないんです。鍵は回るからもしかしたら他に不具合があるかも…」とお困りのご様子でした。場所は、横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅でした。

玄関の鍵が開かず、分解してみたところ不具合が見つからなかったそうです。「もしかしたらドアのラッチが壊れていて開かないのかも」とお困りのご様子でした。横浜市青葉区青葉台内の作業スタッフが40~50分ほどでお伺いしました。幸い、家の中には入れていらっしゃる状況でお待ちいただけました。作業スタッフが確認すると、やはりドアのラッチが不具合を起こしているようでした。作業時間30分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

「家に入れなくなりました。鍵開けに来てもらえませんか?」と、横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

玄関の鍵は持っているのでドアは開いているが、内側のバーロックがかかっていて家に入れない状態。家の中にネコしかいないので、ネコが閉めちゃったのかもしれないと言ってました。近所の実家で待たれるので、到着20分前に連絡がほしいとのこと。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフに確認して、40~50分ほどで案内しました。バーロックは非破壊で解錠しました。壊すと思っていたそうで、作業が無事終わり、安心している様子だったとのこと。

更新日: 2023-02-02

50代くらいの男性から「鍵を失くしてしまって、同居人もしばらく帰ってこないので開けてもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、横浜市青葉区青葉台内の一戸建て住宅でした。

「犬の散歩から帰ってきたら鍵がないことに気がついた。同居人も旅行でしばらく帰ってこないので開けに来ていただけますか?」とお困りのご様子でした。横浜市青葉区青葉台内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。玄関の鍵穴は2ヶ所ありましたが、閉まっているのは1ヶ所。MIWAのディンプルキーが付いていたため、鍵穴からのピッキング作業ができませんでした。一階の窓ガラスの鍵を開ける作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-01-27

昔アパートとして貸していた建物の1室にお住まいという60代くらいの女性から、鍵を失くしたため玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼のお電話がありました。横浜市青葉区青葉台にある2階建ての建物の2階にお住まいとのことです。

かなり古いアパートで、現在は他に居住者はいないそうです。玉座という手で握って回すタイプのドアノブが付いているとのこと。その内側のボタンを押すと閉まるようになっているが、鍵を家の中に入れたままボタンを押して閉めてしまったそうです。横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが、40~60分で到着しました。携帯を借りたお友達とご一緒に待たれていたそうです。鍵は鍵穴からのピッキング作業で開けられる簡単なものだったので、防犯の為もう少し防犯性の高い鍵への交換をした方がいいとお話してきたそうです。

更新日: 2023-01-19

カードキーを家の中に置いたまま、インロックしてしまった。かざすタイプの鍵で、操作ミスをしたそうです。横浜市青葉区青葉台にあるマンションの鍵です。家の外にご家族全員が締め出されている状況。来てほしいとのこと。

30歳代くらいのご主人からのご連絡です。鍵穴はあるか覚えてないとのこと。家の内側のサムターンは、2ヶ所のようです。ドアスコープがあるので、壊さずに解錠できる可能性もありますが、状況によっては壊す可能性もあるとご案内。「他の鍵屋にもそう言われたし、開けてもらわないわけにもいかない」と、横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフの40~50分の到着時間で了承いただけました。鍵は、内側も防犯サムターンで防犯性が高いものでした。下の鍵に苦戦はしたようですが、ドアスコープから開けることができたそうです。

更新日: 2023-01-12

20代くらいの女性から「自宅の鍵を失くしてしまって、家の中に入れないので開けていただけますか?」とお電話をいただきました。場所は横浜市青葉区青葉台内のアパートでした。

自宅の玄関ドアに付いている鍵は、小判型のカードキーとのことでした。賃貸物件に多いKeiden製のものと思われます。「気づいたら鍵がバッグに入っていなくて、どこでなくしたかもわからないので、できるだけ早く来てもらえませんか?」とお電話がありました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。現場では、玄関ドアに付いているのぞき穴から玄関の鍵を開ける作業になりました。「無事に家に入れてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

30歳代くらいの男性から、玄関の鍵開けについてのお問合せがありました。仕事を終えて早朝に帰宅したが、同居人が鍵を閉めて出勤してしまい、鍵を持って行かなかったので家に入れないとお困りです。横浜市青葉区青葉台まで鍵を開けに来てほしいとの依頼でした。

同居の方は帰りが夜間になるそうです。取りに行ける距離でもないし、仕事終わりで早く家に入りたいので、鍵を開けに来てほしいとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~50分で、お伺いできました。戸建てのお宅で、鍵の形状は不明と言われましたが、現場で鍵を見るとディンプルキーだったようです。鍵穴からは開けられない構造なので、シャッターの下りていない掃き出し窓のクレセント錠を、特殊なクレセントオープナーで開けたとの作業報告でした。

更新日: 2022-12-23

30代くらいの男性から入電。「今家に帰ってきたら、鍵が挿さらなくて開かないんです。開けてもらえますか?」とお困りでした。お住まいは横浜市青葉区青葉台にあるマンションとのことで、時間を調べてご案内しました。

最近鍵が挿さりづらいことはたまにあったようですが、出かけるときはちゃんと使えたようで、帰ってきたら何度試してみても鍵が少ししか挿さらないとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取り、20~40分で手配。現地で実際に状態を見るとお客様の言ってた通りの状況。しかも鍵はディンプルキー。さらには扉に覗き穴もなく、2階のお部屋なのでベランダ側の窓から開けることもできず、今回は鍵穴を壊して開けて、その後新しい鍵に交換という作業になりました。

更新日: 2022-12-19

横浜市青葉区青葉台内のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「家に帰ってきたら鍵がないことに気がついて、同居している人も出かけてしまっているので開けられないので来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。

「飲んで帰ってきたら鍵がないんです。鍵を失くしたのかどうかも酔っぱらっていて覚えてないんです。一緒に住んでいる人も出かけていて帰ってこないので開けてほしいです」とお困りのご様子でした。横浜市青葉区青葉台内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。玄関の鍵はディンプルキーで鍵穴から開けることができないので、玄関ドアの覗き穴から開ける作業で無事に中に入れたと報告がありました。

更新日: 2022-12-09

玄関の鍵を失くしたので鍵を開けに来てほしいと20代くらいの女性からのご依頼です。壊して開けるようになるのかととても不安そうです。横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいとのことでした。

鍵穴は2か所あるそうですが、1ヶ所しか鍵はかけていないそうです。ドアスコープあり、鍵の種類はディンプルキーを使用。鍵穴からの解錠はできない鍵です。内側のつまみは防犯サムターンというセキュリティはないようですが、現場では違っていることが多いので見てからになるとお話しし、お伺いとなりました。横浜市青葉区青葉台担当作業サービスマンからの報告では、40分くらいで現場に到着。実際はやはり防犯サムターンでしたが、無事にドアスコープからの特殊解錠で開けられたそうです。

更新日: 2022-12-02

40代くらいの女性から「家の玄関の鍵を落としてしまって、不安なのでなるべく早く交換したいのですが」と、お困りのお電話をいただきました。場所は、横浜市青葉区青葉台内のマンションでした。

お子さんが家の鍵をどこかで落としたらしく、不安なので鍵を交換したいとのことでした。「どこで失くしたかも分からないし怖いのですぐに替えたいです。せっかく替えるならもう少し防犯性が高い鍵にしたいとも考えてます」とお電話をいただきました。横浜市青葉区青葉台内の作業スタッフが50~60分でお伺いしました。鍵の紹介とご相談に15分ほど、交換作業自体も15分ほどで終わり、防犯性が高いディンプルキーに交換したと報告がありました。

更新日: 2022-11-25

「戸建ての引き戸の鍵を開けようとしたら、固くて固くて、まったく開く気配がない。来てもらったほうがいいと思い連絡した」と、50歳代くらいの男性から玄関の鍵開けのご依頼をいただきました。場所は、横浜市青葉区青葉台だそうです。

「少し引っかかりはあるな~と感じてはいたが、まさかこんなに急に開かなくなると思わなかった。暗くなってきているし、中には入れないし」と、お困りのご様子。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、20~40分でのお伺いでご案内し向かいました。鍵は、あきらかに経年劣化による動作不良。修理しても、いつ同じ症状になるかは分からないと伝え、玄関の鍵の交換で対応してきたとの報告でした。

更新日: 2022-11-17

家の中には入れているが、鍵が中からも外からも開かなくなっているそうです。「以前から調子が悪かったが、とうとうダメかな~。横浜市青葉区青葉台なんだけど、これから来てもらえるかな?」と、50歳代くらいの男性からのご連絡です。

築年数30年の家で、これまでまったく調子が悪くなったことはなく、一度も今回のようなことはなかったそうです。玄関引き戸の真ん中の鍵。両端にある鍵は、内側から閉めるタイプで問題なく使えているそうです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。鍵穴は、経年劣化による不具合が原因だったようです。持っている引き戸錠では加工が必要でしたが、すぐの鍵交換をご希望されたので、少し時間をいただきましたが、交換作業90分で完了できたそうです。

更新日: 2022-11-11

お困りの方は、ご高齢の女性の方。お向かいにお住まいの男性から「家の鍵が開かなくなって困っている方がいるので、来てあげてほしい」とのご連絡をいただきました。横浜市青葉区青葉台の戸建てのお宅だそうです。

家の裏手に回って、掃除をしたり草取りをしたりして家に入ろうとしたら、鍵がかかっていて入れなくなったそうです。携帯も何もお持ちではなかったので、お向かいのご主人に頼んで連絡してもらったという経緯です。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。その間、庭の掃除をしてお待ちいただけました。家の中には、雨戸など閉めていないベランダの掃き出し窓の鍵を開けて入っていただいたようです。鍵も特に壊れているということもなく、少しの調整で済んだようです。

更新日: 2022-11-04

交番の方から代理入電があり、お電話をお客様に代わってもらいました。ご高齢の女性からの鍵開けのご依頼です。「玄関の鍵を出先のどこかで落としてしまったみたいなので、横浜市青葉区青葉台の自宅の鍵を開けに来てほしい」と、お困りでした。

今いる場所から到着まで時間は40分くらいかかると言われたので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフも40分くらいで到着できるとご案内。ところが「あっ、バスが行っちゃったわ。どうしよう、本数少ないのよ。でもタクシーで向かうので、40分で来てほしい」と言われました。現地では、無事にお会いできたようです。鍵を見ると、玄関は古代の装飾錠がついていたので、勝手口や窓のクレセント錠からの解錠をご案内しましたが、鍵を失くしているので、交換して欲しいと言われました。壊して開けた後、同じ部品で交換してきたそうです。

更新日: 2022-10-27

横浜市青葉区青葉台のマンションを所有しているオーナーの方から、マンションのエントランスの鍵を新しく取付けてほしいとの依頼が入りました。最近、マンションで不審人物が出るようで、住人から相談の連絡があったようです。

以前から、エントランスに鍵をつけてほしいとの依頼が入居者からあったようでした。次の修繕工事の際にまとめてやろうと先延ばしにしていたが、最近、近所で事件もあったりと物騒なので早々に取り付けようと思ったとのこと。管理を依頼している不動産会社に聞くと、すぐにするのは無理と言われてしまったようで、自分で調べて当社に相談の連絡が入りました。さっそく、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが現地調査からのお伺いとなりました。部品取り寄せのうえ、暗証番号式の鍵を設置することになったとのことです。管理会社より早く対応してもらったので助かりましたと言って頂いたようでした。

更新日: 2022-10-20

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「家の鍵を失くしてしまってお家に入れないので、玄関の鍵を開けていただきたいんですが」とのこと。すぐに時間を調べてご案内しました。

出かけていて帰宅したところ、鍵がないことに気付いてお家に入れなかったようです。いつなくしたのかわからず、早く家に入りたいので、鍵を探しに行くより鍵屋を呼ぼうと思ったみたいです。中にスペアはあるとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で手配。現地で鍵を見させてもらうと、玄関はディンプルキーが2ヶ所ついていて覗き穴もなく、勝手口もなし。よって今回は、お庭側の掃き出し窓の鍵を開けて対応しました。「よかった~」と、鍵を壊さずお家に入れて安心したようでした。

更新日: 2022-10-13

横浜市青葉区青葉台にある築70年以上の実家の玄関のカギ。2ヶ月前から父と同居を始めたが、少々不安なことがあるのでカギを交換してもらいたいと、40代くらいの娘さんからのお電話でした。

上下2ヶ所カギが付いているが、上のカギしか父からもらっておらず、下のカギが開かないので勝手口から出入りしている。家族でトラブルがあり、家に入られたくない家族がいるが、先日外からカギをガチャガチャされて心配なので早めに別のカギに替えたいとのことでした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが1時間ほどでお伺いし、作業を行いました。ドア自体が古く、部品を合わせるのに加工が必要でしたが、1時間ほどで上下2ヶ所とも新しいカギに交換し、合カギを6本すべてお渡しして作業終了しました。

更新日: 2022-10-06

横浜市青葉区青葉台の団地にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。50年前のドアのカギが開きづらくなったので、カギ交換をお願いできないかとのご依頼でした。

昔のごく簡単なカギだと思うが、何回も合カギを作っていたら開けづらくなった。息子さんに相談したところ、そろそろ新しいものに交換して、もっとしっかりしたカギに替えたほうがいいと言われ、お電話いただけたそうです。鍵交換は初めてで、相場がわからないのでいくらくらいかかるのかと心配なご様子だったので、お見積もりに伺えるご地域だったこともあり、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフがご相談から伺いますとご案内。30分ほどでお伺いすることになりました。

更新日: 2022-09-29

横浜市青葉区青葉台にお住まいの女性から「玄関の鍵が内側からは普通に開け閉めできるのに、外側から鍵で開け閉めしようとすると引っかかって開けることができない」とご連絡をいただきました。

一週間前から、お出かけの際に鍵をかけようとするとスムーズに鍵が回らなかったそうです。「2~3日前には完全に鍵が回らなくなってしまい勝手口からお家の中に入った。勝手口が開いていなかったら家の中に入れていなかったと思うと怖い」と不安なご様子でした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認したところ、40分~50分で向かえるとのこと。鍵交換の際に防犯性の高いものにしたいということだったので、もともと付いていた鍵より防犯性の高い鍵に交換することができ、無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2022-09-21

ハウスメーカーからの依頼で、空き家の点検作業に伺った業者さんが屋上に閉じ込められるというハプニングがあり、横浜市青葉区青葉台の現場にいる30代くらいの男性から鍵開け依頼のお電話がありました。

現場は一戸建ての家だが、家の中にエレベーターがあり。エレベーターで屋上に登り、屋上の機械室の点検をしているとエレベーターが停止。業者さんを呼んだものの、玄関の鍵が閉まっているため中に入って来られず、鍵屋に電話をしたという流れだそうです。もうエレベーターの修理業者さんは到着しているということで、横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが最短20~40分での到着とお話、すぐに手配となりました。玄関には特殊な鍵が付いていましたが、窓ガラスの鍵を特殊解錠できたため15分ほどで解錠作業が完了。エレベーターも復旧し、助け出すことができたそうです。

更新日: 2022-09-14

現場は横浜市青葉区青葉台にある宿泊施設です。スタッフの方から「客室の鍵開けをお願いしたい。開けようと思ったら、鍵が折れてしまったみたいです。鍵の修理をお願いします」とお電話がございました。

宿泊しているお客様がいらっしゃるとのこと。出ようと鍵をかけたところ、鍵が折れてしまい、折れた鍵が鍵穴に残っている状態。室内にはお客様の荷物があり、中に入りたくても入れないとのこと。急いで横浜市青葉区青葉台の作業スタッフに確認し、向かえる時間をお調べ。夜間の混み合っている時間帯でしたので、最短60分でご案内。向かってほしいとのことで、現場決済になることをお伝えし、手配しました。折れた鍵を外側から取り出すことができたとの報告でした。

更新日: 2022-09-06

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの30才代くらいの男性から、家のユニットバスの入り口ドアの鍵を壊してしまったと入電がありました。扉を閉めたら勝手に鍵がかかってしまうため、どうにか直してほしいとの依頼のお電話でした。

ユニットバスの扉には、丸いドアノブタイプの鍵がついているとのこと。鍵を閉めていないのに勝手に鍵が閉まってしまうと言っていました。自分でどうにか外からドアノブを外したが、今度は扉自体も開かなくなってしまったとお困りでした。自分が壊してしまったのかもしれないが、直せるか交換か一度見てほしいとの依頼。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフがお伺いの予約となりました。後で作業報告を確認すると、修理で終了となっていました。交換までしなくても大丈夫だったようです。

更新日: 2022-08-30

「玄関の鍵は開くのですが、中の荷物が引っ掛かっているのかドアを開けることができない。家に入れなくて困っているのですが何か開ける方法はありますか?」と、横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代くらいの男性から入電がありました。

鍵はいつも通りに開くものの、中にはペットボトルが入った段ボールが山積みになっており、取っ手のレバーが段ボールに引っ掛かって開かないようです。管理会社さんに電話をするも鍵が開いている状態ならばできることはないと言われてしまい、途方に暮れている状態・・。しかし、マンションの2階ということで解錠できる方法はあるかもしれないので、横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~50分で向かいました。2階に梯子をかけベランダに上がり、窓ガラスの鍵を開ける作業が可能だったため実施。窓から家の中に入り、内側から玄関ドアを開ける作業となりました。

更新日: 2022-08-23

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が壊れちゃったみたいなので見てほしいんですが」とお困りでした。午後には出かけたいらしく、少し時間を気にされていました。

鍵が壊れたというのはどういう状況なのか聞くと、中からも外からも鍵でやっても開かないとのこと。自分なりにいじってやってみたそうですが「どうにもならないので直してほしい」とお困りでした。「午後に出かける用事があるので、午前中の間に直したいんですけど来られますか?」と少し時間も気にしていました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取ると、60分以内にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させてもらうと、古代サムラッチ錠が付いていて、完全に壊れていてもう修理も出来ない状態だったので、新しい物に交換となりました。

更新日: 2022-08-09

「寝室のドアの鍵が内側から閉まってしまい開けられない」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。中に着替えやポーチが入っているので、出かけることもできないとのことでした。

ドアのレバーに鍵穴がついているのですが、その鍵は引っ越してきて早々に失くしていたので、外側から開けることができないとのこと。そのためどんな鍵を使用していたかわからないが、築20年の家なので簡易的な物だと思うとのことでした。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが20~30分で現場に到着。レバー部分に小さな鍵穴が付いていたので、その鍵穴からピッキングにて鍵開け作業を実施。5分で無事に開いたそうです。

更新日: 2022-08-02

若いお母様からのお問い合わせです。お子さんが鍵を持っていなくて、鍵を開けたくて、鍵穴に何か突っ込んでしまったようで、 鍵が入らないそうです。横浜市青葉区青葉台戸建ての玄関の鍵開けのご依頼でした。

早く来てほしいといわれ、急いで横浜市青葉区青葉台の作業スタッフに時間の確認。近くにいたことや、作業がちょうど終了したこともあり、15~20分で到着とご案内できました。とてもホッとされていました。小学生と幼稚園のお子さんが一緒だそうです。窓のクレセント錠から解錠。鍵穴には、プラスチックのようなものが奥に入り込んでいたそうです。中にはいってから、鍵穴を分解して洗浄して、鍵が元通りに動くことを、確認して終了できたそうです。

更新日: 2022-07-26

横浜市青葉区青葉台の仕事先の玄関のカギが回らず、開かなくなってしまったので見てもらいたいと、40代くらいの女性からの作業依頼がありました。他の場所から中には入れているそうです。

昔お店をやっていた実家で、もうお店はやっていないそうです。入口の引き戸のカギの調子が悪いようで、お母様が普段から開けるのに苦労していたとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認したところ、手の空いている者がいたため、30~40分ほどですぐにお伺いできました。かなり古い引き戸錠で開け閉めが大変そうだったので、MIWAの引き戸錠PSSLに交換。開け閉めがスムーズになり、とても喜んでいただけました。作業時間20分。鍵も防犯性の高いディンプルになり、喜んでいただけました。

更新日: 2022-07-19

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの30代くらいの女性から入電。「お家の鍵を失くしてしまって入れないので、玄関の鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。お時間など調べてご案内しました。

帰宅途中に鍵を失くしたことに気付いて、思い当たるところは探したけど見つからなかったそうです。今は家に戻ってる途中で、あと20分くらいで着くとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。近くで時間つぶすとのことで到着前にお電話して伺いました。現地で鍵穴を見させてもらうとディンプルキーが付いてたので、覗き穴から開ける方法で対応しました。無事にお家に入れて安心した様子でした。

更新日: 2022-07-12

30代くらいの男性から「鍵を落として失くしてしまったみたいなので、玄関の鍵を開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、横浜市青葉区青葉台内のアパートということでした。

手持ちの鍵は失くしてしまったが、家の中に合鍵があるのでなるべく壊したりしないように開けてほしいという希望でした。壊さず開けられるかは鍵の種類などを見てからになるので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが20~30分で行き見せてもらいました。玄関にはディンプルキーが上下2ヶ所ついていたので壊さずに開けるのは難しく、ドアののぞき穴から開けることになりました。特殊な鍵開け方法にはなりましたが、壊さずに開けられたので男性には喜んでもらえたようです。

更新日: 2022-07-05

「玄関の扉の横についている三角形の部品がなかなか引っ込まないので、ドアの開け閉めがしにくい」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。また、玄関ドアが閉まるスピードにも違和感があるとのことでした。

鍵が悪いのか?建付けの問題なのか?何が悪いのかよくわからないとお客様は困惑気味でしたが、まずは現場を見てみますねとお話して、横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。まずは玄関ドアを見させてもらい、玄関上部のドアクローザーで開閉の速度調整ができました。建付けは問題なし。またドアの側面に付いている三角形のラッチという部品は洗浄作業を行うとスムーズに開閉できるようになりました。原因をしっかり究明して作業を行ったのでドアの開け閉めはすっかり元通り、スムーズになりました。

更新日: 2022-06-28

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で「1歳の娘がトイレに閉じ込められてしまい、カギが開けられない」と緊急の開錠依頼がありました。

お子さんが大声で泣いている声が聞こえたので、すぐに横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフ数名に確認しましたが、夕方の帰宅ラッシュも重なり最短で向かえる者で30~50分ほどのご案内でした。「救急車を呼んだりしていいんですかね?」と聞かれたので「救急に頼んだ方が早いかもしれない。お子様を最優先にしてください」と伝えました。万が一カギを壊して開けたりした場合は修理や交換の作業は可能だと伝えておいたため、翌日再入電があり、カギ交換のご依頼をいただきました。お子様も無事だったようでよかったです。

更新日: 2022-06-21

管理会社の男性からのご連絡。横浜市青葉区青葉台に、急ぎで鍵を開けてもらいたい物件の部屋があるそうです。「時間はどれくらいで来られる?」 と時間を気にしていて、かなり焦っているご様子です。

横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが30分とご案内。悩まれながらも「できるだけ急いでほしい」とご依頼されました。管理の証明できる書類はすべて持っているとのこと。作業スタッフが到着すると、数名と警察官がいて、どうやら家賃滞納でどこかに行ってしまい、連絡も繋がらない居住者の部屋の開錠だったそうです。鍵の交換も依頼され、防犯サムターンだったこともあり、鍵を壊して開錠後、ミワLAシリンダー U9に交換してきたそうです。所要時間50分との報告でした。

更新日: 2022-06-17

40代くらいの男性から「人に貸していた家なんですけど、その方が退去のときに鍵を持って行っちゃって…。なので一応交換しておきたいんですが、すぐできますか?」とお困りの電話がありました。男性は大家さんで、現場は横浜市青葉区青葉台内の一軒家でした。

入居していた方が退去の際に鍵を返却せずに引っ越してしまったそうで、防犯上交換しておきたいという希望でした。当店に電話をくれたのは午前中でしたが、男性の自宅から現場までは少し距離があるということだったので、余裕を見て午後の予約で、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを手配しました。現場ではまず男性の持っていたマスターキーで玄関を開けてもらい、玄関の鍵を上下2ヶ所、勝手口の鍵を上下2ヶ所、合計4ヶ所の鍵交換作業を行いました。

更新日: 2022-06-07

「物置の鍵を中に入れて鍵を閉めてしまったので開けに来てほしい」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの70歳代くらいの女性から、ご連絡をいただきました。今は、近くの親戚の家にいるそうです。

なぜ親戚のお宅からの連絡なのかと思ったら、物置の鍵に家の鍵も付けていたため、家の鍵も開けられないので親戚の家に来ているそうです。物置の鍵は、南京錠とのこと。横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが、40~60分で到着とご案内。「親戚の家にいるが、すぐそばなので、到着したら連絡して欲しい」と言われました。南京錠は、鍵穴から解錠できたので、そのまま使えると喜んでいただけたそうです。家の中にも入れて、ホッとされていたとの報告でした。

更新日: 2022-05-31

「マンションの玄関の鍵とオートロックの鍵を2本とも落としてしまって、家の中に入れずに困っている」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。昨夜から家に入れていないようです。

昨夜遅くに帰宅。上着のポケットに入れておいたはずの家の鍵を紛失していることに気が付いたものの、日付も変わっていたのでそのまま漫画喫茶に宿泊。今日会社に出社し、一通り荷物など確認したがどこにも見当たらなかったので、帰宅時間に合わせて来てほしいとのこと。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフと19時ごろに待ち合わせとなりました。ただしオートロックはマンションの共用部になると先にお話しておいたので、管理会社から合鍵をもらい中に入れたとのこと。玄関の鍵穴は横向きのU9錠を使用していたので、ドアスコープからの特殊開錠となりました。

更新日: 2022-05-24

横浜市青葉区青葉台にある店舗の従業員の男性より、裏口の鉄扉のカギがグラグラしているので交換してもらいたいとの作業依頼がありました。すぐに直せますか?とお急ぎのご様子でした。

横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフで最短で向かえる30~50分ほどの者ですぐにお伺いしました。ミワ の玉座HMD-1が付いており、ノブか壊れていたので交換をお勧めして成約。 合鍵が5本付いているものがいいとのことで、GMD-500を取り付けました。 所要時間30分。 建て付けがかなり悪く、サービスでストライク部分を削って調整しました。店長さんがとてもいい方で「依頼時の受付も迅速で、作業も丁寧にしてもらいありがとうございました」と受付の方にもお礼のお電話をいただけました。

更新日: 2022-05-17

「今日から旅行に出かけてしまった娘が家の鍵を閉めて行ってしまった。そんな日に限って家の鍵を忘れて仕事に行ってしまったので自分が家の中に入れなくて困っている」と横浜市青葉区青葉台にお住まいの40代くらいの男性から入電。

2泊3日の旅行のため、しばらく帰宅せず。明日仕事で必要な道具も家の中にあるので、開けてほしいとのこと。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~40分で向かいました。まだ家を建ててから3~4年の新築で、玄関のドアにはプッシュプル錠が上下に2ヶ所でディンプルキーを使用。戸建ての家なのでドアスコープもありませんでした。そのため、一階の掃き出し窓の鍵を特殊工具にて解錠。ガラスが割れないかとお客様はヒヤヒヤしたようですが、まったく問題ありません。無事に解錠作業を終えると技術の高さにビックリしつつ、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2022-05-10

玄関扉の鍵の合鍵を作ろうと思ったら、専用のオーナーカードを紛失してしまって作れないことが発覚したので、これを機に鍵の交換をしてほしいと横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの60代くらいの男性からお電話がありました。

横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが近くでの作業を終えて、30~40分で到着できるとお話。車に在庫も積んでいるので合う物があればその場で交換可能とお話し、手配となりました。玄関にはマルチロックの玉座錠がついており、とても珍しい物でした。同じ物の在庫はなかったので他のメーカーさんの鍵を何種類かご提案。予算と相談してもらい、ミワのU9HMに交換することになりました。交換作業は20分ちょっとで無事に完了。「もう何年も鍵を交換していなかったから、防犯上鍵の交換も考えていたからいい機会になったよ」ととても喜んでいただけました。

更新日: 2022-04-26

横浜市青葉区青葉台内の公営住宅に住む50代くらいの男性から「最近玄関の鍵が開かなくなるときがあって、家に入れないかもしれないと焦ることがある。鍵の修理などで見てもらえないか?」とお困りの電話がありました。

いつも開かなくなるわけではないそうですが、何度かに一度はガチャガチャと時間をかけないと鍵が回らないということでした。もう20年近く使っている鍵で、不具合が出てきてもおかしくはない年数が経過していたので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30分から60分で見に行くことになりました。結果、鍵穴内部の部品が摩耗や劣化によって不具合を起こしていたようです。修理をしても同じ症状を繰り返す可能性が高かったので、今回は鍵交換で対応したと報告がありました。

更新日: 2022-04-19

横浜市青葉区青葉台にあるご自宅近くの交番から連絡していると、40歳代くらい女性から鍵についてのご連絡をいただきました。自動ロックで玄関の鍵がかかってしまったので、開けに来てほしいとのこと。

犬の散歩中だったそうです。鍵を家の中に置いてきてしまって、自動ロックがかかっている。ご家族も鍵をお持ちではないそうです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、30~50分でお伺い。戸建ての自動ロックでディンプルキー、勝手口なし。壊さないと開錠できないような、とても厳しい状況でしたが、現場で確認したところ、庭に面したサッシは雨戸が下りていなかったので、窓の鍵のクレセント錠を専用のオープナーで解錠できたとの報告でした。

更新日: 2022-04-12

「数年前に、他の鍵屋さんに交換してもらったが、調子が悪い。固くて開かない時があるので、保管してある元の鍵へ戻して欲しい」と、横浜市青葉区青葉台のご実家についている鍵について、娘さんからのご相談です。

お母様が、玄関の鍵の開閉に毎日苦労しているそうです。「前に鍵交換した時にオートロックと連動させず、玄関と別々に使っているのも、高齢の母親には負担になっている。元の鍵に戻せば、オートロックと同じ鍵になるので、負担が軽減できると思う」とのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。元の鍵は、お母様がセット一式きちんと保管されていたので、一応洗浄などの清掃をして、今の鍵との交換をしました。鍵の動きもスムーズで、問題なく交換を完了できたそうです。

更新日: 2022-04-05

「家の中にも入れているんだけれど、買い物の途中で、家の玄関の鍵を失くしてしまった。息子さんたちが心配しているので、交換しておきたい」と、70代くらいの女性からのご連絡です。 横浜市青葉区青葉台の戸建ての鍵2ヶ所です。

お一人暮らしで、息子さんたちも遠方でお仕事されているため、なかなかすぐに来ることができないそうです。お子さんたちにそれぞれ鍵渡しているので、4本は合鍵が必要と言われたので、2ヶ所同一キーでの鍵交換だと、少なくとも6本はお渡しできると伝えました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、すぐに作業に入り、セキュリティカードがないと合鍵も作成できないマルチロックの鍵へ交換してきたそうです。

更新日: 2022-03-30

昨夜酔っぱらって帰宅したときに、アパートの玄関の鍵を側溝に落としてしまったという、横浜市青葉区青葉台にお住まいの30代くらいの男性からお電話をいただきました。鍵が取れなかったので、昨日は送ってくれた友人の家に泊まったとのことでした。

今朝になり管理会社に電話をするも、鍵を管理していないことがわかり開ける術がないとのこと。側溝の蓋を持ち上げてみたものの数日前から降っていた雨の影響でぐちゃぐちゃな上に、水も流れているので見つけることはできない状態でした。玄関には鍵穴1ヶ所、MIWAのU9錠が付いている模様。まずは横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~40分で現場に伺いました。アパート1階だったので、窓ガラスの鍵を特殊工具で開錠。ガラスを割らないのかとお客様はヒヤヒヤしていたようですが、問題なく鍵開けが完了すると、家に入れた安堵感から腰が抜けそうだったようです。

更新日: 2022-03-22

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性からカギ交換のご依頼。玄関引き戸のカギを紛失してしまい、予備のカギもなく、出かけることができなくなってしまったそうです。

お出かけができないとのことでお急ぎかと思い、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフ数名に向かえる時間を確認、最短で向かえる30~50分の時間をご案内。ところが「今日はもう出かけないので明日で大丈夫だから」ということで、翌日の午前中に作業に伺いました。「年寄り夫婦だからあんまり複雑じゃないカギがいい」とのご希望だったので、ディンプルでリバーシブルの使い勝手のカギに交換を行いました。これならちゃんと使いこなせそうだと満足いただけたようです。30分ほどで作業終了しました。

更新日: 2022-03-15

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性からカギ交換のご依頼。玄関引き戸のカギを紛失してしまい、予備のカギもなく、出かけることができなくなってしまったそうです。

お出かけができないとのことでお急ぎかと思い、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフ数名に向かえる時間を確認、最短で向かえる30~50分の時間をご案内。ところが「今日はもう出かけないので明日で大丈夫だから」ということで、翌日の午前中に作業に伺いました。「年寄り夫婦だからあんまり複雑じゃないカギがいい」とのご希望だったので、ディンプルでリバーシブルの使い勝手のカギに交換を行いました。これならちゃんと使いこなせそうだと満足いただけたようです。30分ほどで作業終了しました。

更新日: 2022-03-08

「自宅の玄関についている番号のポッチを押してダイヤルを回し、玄関の鍵を開けるタイプの鍵が開かない」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの40代くらいの女性から入電。中に家族がいたので裏口から中には入れたとの事。

横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~60分で現場に到着。玄関にはタイコーハイテックデジタルドアロックと鍵穴が付いていました。ただし鍵穴に付随する鍵は1本もない。デジタルロックはボタン部分が壊れてしまって機能できていないので、ダイヤルが回るはずもなく開かない状態。機械の修理はできないので新しい部品に交換するか、もともとついている鍵穴を新しい物に交換するかの2択でした。まずは鍵穴の鍵がない方が今後困るのではないかということになり、MIWAのU9に鍵交換し、新しい鍵のお渡しとなりました。

更新日: 2022-03-01

横浜市青葉区青葉台にあるテナントの鍵を新しいものに交換してほしいと40代位の男性からお電話をいただきました。新しくテナントを借りてこれからオープンするようですが、鍵が交換されていないようなので不安だとのことでした。

オーナーさんからは以前ここのテナントを使用していた方に鍵は全部返してもらったと聞いているが、鍵を見るとMIWA製のギザギザした鍵で街の鍵屋さんでも簡単に作れそうなものなので、万が一鍵を持っていたら勝手に入られてしまうのではないかと心配な様子。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが50~60分で現場を見に行くこととなりました。MIWAのディスクシリンダーと呼ばれる簡単な鍵がついていたので、MIWAのU9という防犯性の高い鍵に交換。また裏口の玉座錠も新しいものに交換することになったそうです。

更新日: 2022-02-22

50代くらいの男性のお客様から「実家の鍵交換をお願いしたい」と入電。横浜市青葉区青葉台の戸建ての鍵交換のご依頼になります。玄関、勝手口の2ヶ所の鍵を交換して欲しいとのこと。

息子様からの依頼になります。実家にはお母様おひとり住まいとのこと。鍵を紛失してしまったそうです。息子様は合鍵を持っているので、幸い家の中には入れたが、防犯面が心配なので交換をしたいとのこと。今なら息子様も家にいらっしゃるとのことで、この後40~50分ほどでお手配出来ました。引き戸錠の交換、勝手口の交換、計2か所の鍵交換をしました。作業が終わり合鍵をお渡しし終了。お2人とも安心されたご様子だったとのこと。

更新日: 2022-02-15

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から玄関開錠の依頼です。家の鍵が入った財布ごと紛失してしまったとのこと。さらに身分証も失くしてしまったそうです。

玄関開錠は身分証確認が必須です。事情を横浜市青葉区青葉台の作業スタッフに伝え、今回は特別に開錠前にスマホ内のお客様情報と、開錠後に賃貸契約書と郵便物の確認で対応可。すでに1社断られたそうでほっとしていました。作業終了後に現場決済となるのでお支払いの心配をすると、家の中にあるクレジットカードで払えますとのことでした。時間は30分ほどで手配しました。作業はドアスコープからの特殊開錠になったとのこと。

更新日: 2022-02-08

「自宅ではない家。今回、数名の相続人が立ち会って開けてもらい、鍵の交換までしてもらうには、どのような書類が必要なのか?」とのお問い合わせをいただきました。場所は横浜市青葉区青葉台にある戸建てだそうです。

この建物の登記簿等の変更が進行中だが、一度中に入りたい。10年以上放置したままなので、すぐに鍵を開けて中を確認したいとのご事情です。叔母さまの家で、関係図や権利書の写しはあるとのこと。4名の相続人で現地にいらっしゃり、それぞれ身分証明書のご提示も可能です。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが60分で向かいました。鍵はかなり劣化していたので、鍵穴をくりぬいて壊して、MIWAのU9を1ヶ所取り付けてきたそうです。

更新日: 2022-02-01

娘さんから、ご実家の鍵についての連絡です。「鍵が固くて、母親が開閉にいつも四苦八苦している。実家は、横浜市青葉区青葉台にあるが、今日って来てもらえたりしますか?」とのこと。

ご実家の建物自体かなり古くなっていて、引き戸の鍵も相当古いそうです。母親は年取って力がないからというが、絶対に鍵に問題があると思うので、交換させたいとの事。これから娘さんも20分後くらいに、向かうそうです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフも30~40分で到着できるとご案内。鍵は、まさしく経年劣化。ショウワの万能引き戸錠へ交換しました。作業終了後、お母様に開閉して頂くと「鍵ってこんなに軽かったのね」と、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-01-25

「義母宅の玄関の鍵の件、でご相談したいことがある」と、お義母様宅と同じ横浜市青葉区青葉台で、すぐ近くに住んでいるという、お嫁さんからの問い合わせを受けました。

お義母様が、玄関の鍵の本数が足りないことを気にしていることや、 メインキーがどれになるの分からないと言っているので、ご家族で相談して、 それならば思い切って交換した方がいいという話になったそうです。 2か所ついていて、ディンプルキーへ交換したいそうです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、30~40分くらいで到着できるとご案内。 トステム PS 2ロック交換 を、作業時間15分で完了できたそうです。

更新日: 2022-01-17

横浜市青葉区青葉台に実家がある50歳代くらいの男性の方からの電話で、「実家の母が鍵を紛失してしまって家に入れなくて困っている」とのことでした。「これから、妻と一緒に現地に私たちも行くので、鍵開けに来てほしい」との依頼でした。

実家は自宅から車で30分位の所とのこと。当社の横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフも同じくらいの時間で到着できると案内をして出動させました。玄関は昔ながらの和風の引き戸で、鍵は2ヶ所ありましたが、施錠されていたところは1ヶ所でした。ピッキング不可のタイプの鍵だったため、今回は庭に面した窓ガラスの鍵の開錠作業となりました。お客様からは「早く作業して頂いてありがとうございました」と喜んでいただけました。

更新日: 2022-01-11

「家族が家の鍵なくしたんだけど、防犯の為には交換しておいた方がいいかと思い連絡した。何しろ初めての事なので、今日の今日ですぐにできるかもわからないしねぇ。」とのご相談。横浜市青葉区青葉台にあるマンションにお住まいの男性からです。

「住所は書いてなかったが、名前を書いたものが、鍵と一緒についていた。子供なので行動範囲も狭いし、家の近くだと困るので交換しておいた方がいいかと思った」とのこと。 オートロック連動がない鍵だと言われたので、合う鍵あれば本日の交換も可能。発注して後日取り付けもできるとご案内。横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフが、40~50分でお伺い。マルチロックだったので、同じマルチPMKシリンダーへ交換 。作業時間10分。在庫が無くて、他の作業スタッフのところに取りに行ったりと時間は頂きましたが、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-12-22

30代くらいの男性から、家の玄関の鍵を失くしてしまったとお困りの電話がありました。現場は横浜市青葉区青葉台内のマンションで、エントランスは大家さんに開けてもらえて入れているということでした。

まず、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフと連絡を取りあい、これから30~60分で行けることを男性に案内しました。マンションのエントランス内にはちょっとした待合室のような場所があるそうで、そこで待っていてもらえることになったので向かいました。現場では大家さんも心配して立ち合ってくれて、男性とともに見守られながらの作業になったようですが、ドアののぞき穴から無事開けられたと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

横浜市青葉区青葉台のアパートの駐車場に車はあるが、別の場所で、家の鍵と車の鍵を失くしてしまった。悩ましいのが、車の中に家の鍵があり、家の中に車の鍵があるそうです。どっちを開けてもらうのがいいんでしょうか?とのご相談。

どちらを開けるかは現場で相談として、横浜市青葉区青葉台に作業スタッフが30分で到着。すると、車は父親名義なので、やはり家の鍵を開けてもらった方がいいと言われたそうです。家の中に免許証もあることを考えると、その方がいいだろうとなり、玄関開錠での作業に入ったようです。玄関はダブルロック上下、鍵の形状はディンプルキー。ドアスコープがあったので、ドアスコープ開錠を説明して、工具でドアスコープ開錠。無事に家の中に車の鍵もあり、家の鍵も車の中から取り出せて、解決できたそうです。

更新日: 2021-12-07

「自宅に置いている車のエンジンをかけようと、無意識で玄関から車の鍵だけ持って出たら、玄関の鍵が閉まったと同時に自動で施錠されてしまったので、家の中に入れない」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの40代位の男性から鍵開けの依頼がありました。

携帯電話も家の中ということで、近くのお店でお電話を借りての入電でした。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いしました。築3年、玄関のドアには上下2ヶ所TOSTEMのPS錠がついていました。また、ドアが閉まると自動でロックがかかるとのことなので、おそらく今回も上下ともに閉まっている可能性が大。勝手口も同様に上下2ヶ所TOSTEMのディンプルキーが付いているタイプでした。そこで今回は庭に面した掃き出しガラスのサッシ部分に特殊工具を入れて鍵開けの作業を実施。「こんな開け方があるんですね!」とお客様もビックリしていたようです。

更新日: 2021-11-30

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「家の鍵を失くしちゃって入れないので、玄関の鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。

マンション1階に共用のオートロックはあるけど、たまたま出入りがあったため、中には入れてるとのこと。お客様のお話では、ディンプルキーが1ヶ所で、扉に覗き穴はついてるとのこと。横浜市青葉区青葉台担当のスタッフを30~40分で手配。オートロックがあるので下に到着した際に、お客様にお電話して降りてきてもらい開けてもらいました。それからお部屋まで移動し、実際に鍵を見させてもらいました。覗き穴は外せるタイプだったので、特殊工具を使い、無事に壊さず開けることができ、お客様もホッとしてました。

更新日: 2021-11-24

横浜市青葉区青葉台にある小学校の消化ポンプ室の鍵を開けた後に、ポンプ室に鍵を置いたままドアを閉めたら施錠してしまったので開けてほしいと、作業に来ていた30代位の男性からお電話をいただきました。

「まだ作業途中でこのまま現場を離れるわけにはいかないので、早く来てもらえませんか?」とお急ぎの様子。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~40分でのお伺いとなりました。入り口ドアは上が網入り窓ガラスで下はアルミのドア。MIWAの玉座錠が付いており、U9という横穴向きの鍵でピッキング対策のされた鍵がついていました。建物は小屋のようになっており、裏手に回ると人が出入りできるくらいの出窓があったのでその窓ガラスの鍵を開錠。10分もかからずに開けることができ、お客様から感謝の言葉を何度もいただけたようです。

更新日: 2021-11-16

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の玄関の鍵を交換したいんですけど、今日は来てもらえますか?」とお困り。すぐに時間を調べてご案内しました。

鍵の交換は何か不具合など出ているのか聞いてみると、「たまに調子が悪い時があって、鍵自体も古いのでこの際交換しようかと思って」とのことでした。「今日は休みで、用事もないから今日来れたらお願いしたいんですが」とのことで、横浜市青葉区青葉台担当のスタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので60分ほどで手配。現地で見させてもらい、ご予算など相談して、U9の鍵へと交換しました。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-11-09

横浜市青葉区青葉台の団地にお住まいの40代くらいの女性より「出かけていて家に戻ったらカギ穴がつぶされていて家に入ることができないので来てもらえませんか?」とのお電話がありました。警察にカギ屋を呼ぶように言われたそうです。

警察の現場検証がもうすぐ終わるそうで、できるだけ早く来てもらいたいとお急ぎ。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフ何名かに確認を取り、40~50分で向かえる者ですぐに出動しました。カギ穴にカギが挿さらない状態で内側も防犯サムターンだったため、玄関横の小窓のカギを開け、面格子を脱着して家の中に入りました。その後カギ交換を行い、40分ほどで作業は終了しました。女性は最初とても落ち込んだ様子でしたが「当日中にカギ交換までしてもらえて助かりました。」と安心されたようです。

更新日: 2021-11-02

「仕事から帰宅して、玄関を開ける時に鍵穴に鍵を差し込んだら抜けなくなってしまったので困っている」と、横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。家の中には入れているようです。

最近鍵の抜き差しがしにくかった玄関の鍵が、鍵穴にささったままの状態で抜けないので、すぐにでも来てほしいとお急ぎでした。家の中には入っているものの、誰かに何かされないか心配とのこと。近くにいた横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが15~30分で到着をご案内し成約となりました。まずは鍵穴に専用のスプレーをかけてゆっくり鍵を抜く作業から開始。無事に鍵が抜けたので鍵穴を分解して見ると、劣化もひどく錆が生じていることが原因でした。このままでは修理をしても数日でまた同じことになる可能性があったため、新しい鍵に交換したようです。

更新日: 2021-10-26

「玄関の鍵が壊れたみたいで、家に入れないんです…」と50代くらいの男性のお客様から鍵開け依頼がございました。横浜市青葉区青葉台の一軒家にお住まいで、鍵はお手元にあるが開けられない状態とのこと。

壊れたと言っていたのでどういった症状なのかを聞くと、鍵穴に鍵が半分くらいまでしか挿し込めず、鍵が回らない状態。奥までしっかり挿さらないので鍵穴の中に何か詰まってるのかもと言ってました。無理に回したり、奥まで挿そうと力づくでやってしまうと、折れたりさらに壊れたりする可能性があると説明しました。すぐにお伺い時間を調べて、横浜市青葉区青葉台の作業スタッフを30分ほどで手配しました。ドアスコープ開錠した後に、シリンダー分解して鍵内部の洗浄をしました。

更新日: 2021-10-19

鍵を持って出かけるのを忘れてしまって、家に入れずに困っていると横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話をいただきました。まだ外出先なので帰宅時間に来てほしいとのことでした。

自宅でご主人が寝ていたので仕事が休みと勘違いをし、鍵も持たずに出かけたらご主人から出張に行ってくるというメールが来ていたとのこと。今日から3日間ご主人が不在なので家に入れないとのことでした。今はまだ病院で、帰宅が夕方17時頃の予定。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが17~17時半でお伺いすることになりました。玄関は引き戸で3ヶ所鍵が閉まっているということで、裏の勝手口を見せてもらうことに。MIWAの玉座錠がついていたため、この鍵をピッキングにて開けることになったそうです。

更新日: 2021-10-12

不動産会社から鍵交換のお電話がございました。横浜市青葉区青葉台にあるアパートに鍵交換に行ってほしいとのこと。入居者様が鍵を紛失してしまったようです。

入居者から鍵交換を早急にしたいと連絡が入ったそうです。時間を知りたいとのことで、すぐに横浜市青葉区青葉台エリアの作業スタッフに確認し、最短30~60分ほどで向かえるとお伝え。現地に早く向ってほしいと言ってましたが、お支払いはお客様負担になるそうで、細かい案内があるのでこちらからお客様に直接連絡を入れてから手配しました。MIWA製のU9が付いていました。同じ鍵でいいとのことで、既存の同じ鍵に交換しました。

更新日: 2021-10-05

玄関の鍵を、会社に忘れてきてしまった。これからでは、戻っても帰ってくることが出来ない。玄関の鍵を開けに、来てもらいたいと40歳代くらいの男性からのご連絡です。場所は横浜市青葉区青葉台のマンションでした。

「忘れて来た鍵を取りに会社の往復するより、早く家に入りたい。」と言われましたが、免許証不一致と言われてしまい、色々確認した結果、ショップからのハガキや中に賃貸契約書もあると言うので向かいました。横浜市青葉区青葉台へは30分で、作業スタッフが到着出来ました。玄関の鍵は、ディンプルキーで鍵穴からの開錠はできませんが、会社や家の中に、合鍵あると言われたので、ドアスコープからの特殊工具での破壊なしで開錠してきたそうです。

更新日: 2021-09-28

横浜市青葉区青葉台分譲マンションにお住まいの、40歳代くらいの女性から連絡で、朝家を出る時に鍵を持たずに外出してしまったとの事でした。今、家に着いたら鍵が無いことに気がついたので、鍵開けをお願いしたいとの作業依頼でした。

今朝はバタバタとしていて、出るときにはご主人がいたので鍵を閉めずに外出したようでした。今、家について鍵が無いことに気がつき、ご主人に連絡をいれたら、今日は夜勤だから帰らないと言われてしまい、お困りとのこと。開けてもらうだけでいいので来てほしいとの依頼です。さっそく、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが出動しました。作業はサムターン開錠でスコープから特殊工具を入れる方法となりました。お客様からは。鍵を壊さずに開けられて助かりましたと言って頂いたようでした。

更新日: 2021-09-21

今朝、起きてトイレに入ろうとしたら、鍵が開かなくて困っている。中に人はいない。鍵穴もないとのこと。横浜市青葉区青葉台にお住まいの、70歳代くらいの女性からのご連絡です。

「横浜市青葉区青葉台にある店舗よね?すぐに来てくれるの?」とお尋ねなので、「横浜市青葉区青葉台の担当作業スタッフが、今から40~50分で到着できます。」とお伝えし、向かいました。トイレの鍵は、中から閉めるだけのタイプの玉座のノブが付いていましたが、ドア内側のサムターンの故障が原因で、開かなくなってしまったようです。破壊開錠しかできませんでしたが、きちんとご説明し、お客様ご納得の上、玉座ノブ交換もしてきたそうです。

更新日: 2021-09-14

家に帰ったら、鍵が回らなくて開かなくなってしまったそうです。自宅近くの鍵屋さんに来たら、合鍵は作製するが、鍵の開錠や修理はやらないと言われ、ここを紹介されたと、横浜市青葉区青葉台の女性からご連絡をいただきました。

「こんなことは初めてなので、どこに連絡すればいいのか分からず、困ってしまったので、店舗で鍵屋さん紹介してもらえて助かりました。」と、ホッとされていました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、40~50分で向かえるとご案内。お客様も、30分位で戻れるそうです。鍵は1ヶ所でしたが、経年劣化が酷く、修理してもすぐに、同じ状態になってしまうだろうと説明して、破壊開錠後、シリンダー交換で対応したそうです。

更新日: 2021-09-07

自宅の鍵を紛失してしまい、家の中に入れなくなっていますと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの外国の方で、日本に来て1年ほどだというお話でした。

昨日の夜に鍵を紛失していることに気づき、夜は家に入れなかったので、ご自宅マンションの隣のホテルに泊まったそうです。現在もホテルからお電話をしているそうで、どれくらいの時間で着くか教えてほしいとのことでした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40~50分で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると、「では私もそれくらいの時間に行きます」とご依頼をいただきましたので、スタッフを手配しました。

更新日: 2021-09-03

「回覧板をお隣の家に入れにいったすきに、どうしてだか玄関の鍵が閉まってしまって中に入れなくなっちゃった」と横浜市青葉区青葉台の一戸建てのお宅にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

お客様いわく最近鍵の調子が悪く、一度で開閉できず何度かガチャガチャすると開くということが続いていたようです。そして今回ドアを閉めたら鍵が勝手に閉まってしまったとのこと。携帯電話も家の中のため、お隣さんにお電話を借りての入電でした。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~40分で現場に到着。鍵と連動しているドアの側面についているデッドボルトという四角い部品が、ドアを閉めた拍子に出てしまい引っ込まなくなってしまったことが原因だったようです。開錠後に、部品も交換して鍵の調整作業も実施してきたとのことでした。                  

更新日: 2021-08-31

横浜市青葉区青葉台のマンションを購入したという50代くらいの女性から、「契約は済んで来週にも引っ越し予定なんですが、先に鍵を交換しておきたいと思って電話をしたのですがすぐに来れます?」とお電話をいただきました。

今日契約が終わり、もらった鍵をみると昔ながらのMIWAに片側刻みキーだったとのこと。ご主人とこの鍵じゃ不安よね~という話になったため、出来れば今日自宅に帰る前に鍵交換をしてほしいとのご希望でした。一階にオートロックはあるものの、玄関の鍵との連動は無しだそうです。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフに確認をすると近くで別件作業が終了したところだったので、最短20~30分で到着可能とお話し、手配となりました。留守にすることも多いようなので、防犯性の高いKABAのディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2021-08-27

まだ帰宅途中で、到着は45分後くらいになるが、カバンの中を確認していたら、家の鍵がないことに気が付いた。カバンの中を何度も見たがないので、開けに来てほしいとの事。ご自宅は、横浜市青葉区青葉台のマンションだそうです。

今日寄った先に忘れて来たんだと思うが、連絡しても繋がらないし、取りに戻れるわけでもない。とにかく家に入りたいので、時間通りに来てほしいとの依頼。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが45分後に到着。オートロックは無かったので、そのまま玄関の開錠作業に入ったが、鍵は、ディンプルキー。サムターンもスイッチサムターンになっていてビックリ。工具の型が合わなかったので、窓のクレセント開錠へと作業内容を切り替えて、開錠したそうです。1階でよかったと胸をなでおろしたと言っていました。

更新日: 2021-08-24

横浜市青葉区青葉台のマンションの管理人室の男性からのお問合せ。入居者の女性がカギを紛失し、家に入れず困っているのでカギ開けに来てもらえないかとのご依頼がありました。

入居者の女性も一緒だったため、電話を代わってもらい受付しました。お出かけ先でカギを失くしてしまったそうです。カギの形状は覚えていないそうで、管理人の方に聞いても、カギ交換をしたりしているからカギの種類は分からないとのことでした。ドアにのぞき穴はあるそうです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40分ほどの者で出動。ピッキングができないカギでしたが、のぞき穴からの特殊開錠を行い上下2ヶ所、無事に開けることができました。

更新日: 2021-08-20

「先日中古のマンションを購入したんですが、玄関の鍵を防犯のために替えておきたいと思ってまして。交換お願いできますか?」と、30代くらいの男性から電話がありました。マンションの場所は横浜市青葉区青葉台内ということでした。

まだそのマンションに入居はしていないものの、ちょうど今荷物などを運び込むのに現場にいるということだったので、これからでもお伺いの手配ができることを男性に案内しました。すると、「それなら是非来て見てほしい」と言ってもらえたので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。玄関の鍵は、昔ながらのギザギザの鍵が付いていたようですが、なるべくピッキングなどできないようないい鍵にしたいということだったので、ディンプルキーへ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-17

横浜市青葉区青葉台内の集合住宅に住む60代くらいの女性から、「ご近所さんが家に入れないみたいで困ってるんですけど、鍵屋さんすぐ来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

同じ階に住む女性が困っているというので、ご本人に電話を代わってもらってお話しました。女性によると、「鍵を持たずにお花の水やりのために外に出たんだけど、家族が鍵持ってると思って閉めて出かけちゃったの。」ということのようでした。そのため、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。到着までは、電話をくれたご近所さんのお家で待たせてもらっていたようで、そのご近所さんも立ち合いで玄関の開錠作業をしたようです。無事にお家に入れたときは、二人ともに喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2021-08-10

昨日まで、何でもなかった玄関の鍵が、出掛けようとしたら、回らなくて閉めることができないとの事。横浜市青葉区青葉台の戸建ての引き戸の鍵。家の中には入れると、70歳代の女性からのご連絡です。

詳しいことは、きちんと見てご案内すると、お伝えして、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。作業スタッフによると、交換するほどのことはなく、引き戸の鍵穴の中の部品が、少しゆるんでいて、うまく作動しなかったそうです。一応分解して、調整して、ついでに清掃して、組み直すと、調子はすっかり良くなったようです。「交換とかになったら、高いのか心配していたので、このくらいで済んで良かった。」と、喜んで頂けたそうです。

更新日: 2021-08-06

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの40代くらいの男性より、家のカギを紛失してしまったので玄関を開けてもらいたいと玄関開錠のご依頼がありました。

仕事先からお電話いただいたそうで、帰宅は21時くらいになるので時間に合わせて来てもらえないかとのご希望でした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認し、時間に合わせて向かえる者でご予約し、作業に伺いました。MIWAのU9というカギ穴からピッキングができないカギでしたが、のぞき穴を使い無事に開けることができました。近日中にお引越しされる住所に免許証の住所が変わっていたため、合わせて現住所の入った公共料金明細のご提示をいただきました。

更新日: 2021-08-03

マンションのドアに3ヶ所鍵穴があるが、キーケースごと落としてしまって3ヶ所全部開けることができないので助けてほしいと横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの40代くらいの男性から困った様子でお電話をいただきました。

マンション1階にオートロックもあるが、管理会会社から鍵はもらえたとのこと。玄関には3ヶ所鍵穴があり。上下2ヶ所は同一キーを使用も、さらにその下に新規で付けた鍵穴は別の鍵を使用。いずれも防犯性の高いディンプルキーを使用しているとのことでした。マンションの高層階、なおかつ新規で取り付けた鍵の位置から鍵穴をくり抜く作業になることは必須。それでも中に入れないと困るのでお願いしたいとのことで、横浜市青葉区青葉台の作業スタッフは20~30分で向かうこととなりました。

更新日: 2021-07-30

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの女性より、カギ交換のご依頼がありました。専用サイトからのお問い合わせだったため、内容確認後、こちらからお電話して受付しました。

中古の一戸建てを購入されたそうで、引っ越してきてバタバタしていてカギ交換をしないままに数ヶ月経ってしまったが、小さい子供もいるため早めに交換したいとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分ほどで伺える者でご案内したところ、週末に単身赴任中の旦那様が帰られるのでその時がいいとのことだったので、ご希望の日時に合わせてご予約を取りました。いろんなカギを持って伺うので専門の作業スタッフになんでもご相談いただくようにとご案内しました。

更新日: 2021-07-27

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代くらいの女性より、カギが片方開かず、家に入れなくなってしまったので作業に来てもらえないかとのお電話がありました。

上下2ヶ所、同一キーの上のカギだけ引っかかる感じで回らないとのこと。無理やり回すとカギが折れることもあるので触らずお待ちいただくようお伝えし、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認。ちょうど近隣で待機中の者がいたため20~30分ほどで伺うことになりました。向かっている途中でなんとかカギが開けられたとのご連絡がありましたが、防犯のためカギは2ヶ所使いたいので今後のために1度見に来てもらいたいとのことだったので、そのまま作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2021-07-20

事務所の鍵が閉まらなくなってしまったので、修理をしに来てほしいと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市青葉区青葉台のマンションの一室の事務所で、困っているのですぐに来てほしいとのお話でした。

ドアノブを下げてから鍵を回して鍵をかけるタイプのドアらしいのですが、ドアノブが下に下げられなくなってしまったので鍵も閉められないとのことです。事務所から離れられないので、できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどで向かうことになりました。内部の部品が引っかかっていたようで、簡単な作業で無事にドアノブが下がるようになり、鍵も閉められたそうです。

更新日: 2021-07-16

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のカギがだいぶ昔のもので開け閉めがしづらいので交換をお願いしたいとのお電話がありました。

玄関は引き戸のタイプで、内側から棒のようなものを刺してくるくる回して開け閉めするような古いカギ。だいぶ調子が悪いので、ツマミを上下に動かすだけで開け閉めできるようなカギに交換したいとのこと。ご希望のものが扉に合うか分からないので、詳しくはお伺いしてからのご案内になりますが、カギ交換は可能。当日中は予定があるそうで、両親は在宅だが自分がいるときの方がいいだろうとのことだったので、翌日の午後の14時くらいにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-07-13

昔からのお付き合いのあるお客様の所に来たら、家の鍵が開かなくて困っていたので、来てあげてほしいと、電気屋の男性からの連絡を受けました。本人は家の中にいて、他の場所から入れているそうです。横浜市青葉区青葉台のお宅とのこと。

電話をくれた電気屋さんは、購入された電化製品のメンテナンスに来たら、奥様が玄関先で鍵をいじっていたので、何事かとお伺いして、鍵屋を呼ぼうとなったそうです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、30~60分でお伺いできるとご案内。電気屋さんも立ち会っていただけるそうです。戸建ての引戸の鍵が内側からも外側からもびくともしない。 戸建玄関の鍵の破壊開錠をして、シリンダーASSYMIWAU9LA20-1引戸錠の交換完了できたそうです。

更新日: 2021-07-09

自宅の玄関の鍵を交換しに来てほしいですと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいのお客様で、今はTOSTEMのドアにMIWAの鍵がついているそうです。

ついている鍵は上下に2カ所。どちらも同一の鍵に変えてほしいとのご希望でした。できれば同じ種類の鍵に変えてほしいとのことでしたが、取り寄せなどで時間がかかるようなら似たような鍵でもいいとのことでした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどでお伺いすることになりました。スタッフがお伺いし、付いていた鍵と同じ鍵を持っていましたので、同じ鍵で2カ所交換して作業を終えたそうです。

更新日: 2021-07-06

財布を落としてしまったと横浜市青葉区青葉台にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。家族がいたので家には入れたが、財布の中の鍵と一緒に身分確認証も紛失したので、念のため鍵交換を考えているとのこと。

朝玄関の鍵を閉めて財布に入れてから、帰宅まで財布を触っていなかったとのこと。支払いは全て携帯でしているため財布はあまり使用しないようです。そのためどこで財布を落としたのかわからず。警察に紛失届けを出したときに、免許証も一緒に紛失したことを伝えると、住所が入っている物と一緒に落としているのなら鍵を交換した方がいいと言われたようです。勝手に開けられてしまう可能性がありますからね。鍵穴は上下2ヶ所同一キーを使用。すぐに横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~40分で鍵交換に伺うことになりました。

更新日: 2021-07-02

横浜市青葉区青葉台の事務所の鍵が開かないと50歳代位の男性の方からの連絡がありました。鍵が少し歪んでいるかもしれないとの事。この後、事務所で仕事が残っているので急ぎで開けに来てほしいとの内容でした。

お客様の事務所で2Fが自宅になっていて、自宅には出入り出来るが事務所には入れないとのことでした。早速、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが現地にお伺いの予約となりました。後で作業報告を確認したところ、扉はサッシタイプの鍵で、両端にあるうちの1ヶ所の鍵が回らない状態だったようでした。扉の開錠は無事に終了。その後、サッシの鍵も使えないといけないとのことで交換作業となったようでした。

更新日: 2021-06-30

「横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの女性が、カギを失くして家に入れず困っているので、対応してもらえないか」と、不動産屋の男性からのお電話。女性の連絡先を教えていただき、こちらからお電話することにしました。

女性は高齢の方なので、カギ屋さんの連絡先を伝えて電話するように伝えたが、番号を控えられないので、そちらから電話をもらえないかと言われたそうです。不動産屋のほうでは関与しないので、直接女性とやり取りしてほしいとのことだったので、こちらから女性にご連絡。寝たきりの旦那様が中におられるようなので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30分ほどの者ですぐに出動しました。5分ほどでカギは開けることができ、女性はホッとしたご様子でした。解錠後、カギ穴のクリーニングと調整を行って帰りました。

更新日: 2021-06-25

横浜市青葉区青葉台の生活支援センターにお勤めの30代くらいの女性から「横浜市青葉区青葉台にお住まいの60代くらいの男性が、玄関の鍵を失くしてしまって困っているので、開錠をお願いできませんか?」とお電話がありました。

実は入居者の方は認知症を患っているため、支援センターの方が荷物や家周辺に鍵がないか確認してくれたそうですが、やはり見つからないとのこと。支援センターの方も一緒に立ち合ってくださるというので、横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~40分後に伺うことになりました。作業スタッフが到着すると、玄関のドアにはMIWAの玉座錠が付いており、真ん中に鍵穴あり。ギザキーを使用のため、工具を使用してピッキングですぐに開錠。家の中に合鍵はあったそうなので、開錠作業のみでトラブル解消となりました。

更新日: 2021-06-22

横浜市青葉区青葉台内の戸建てに住む70代くらいの女性から「玄関の鍵なんだけど、防犯のために交換してほしくて。今日は来てもらえます?」というお問合せの電話がありました。

「鍵を盗られちゃったのか、どうしても1本見つからなくて。誰かに入られちゃっても困るから交換してほしくて」ということのようです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを50~60分で向かわせることになりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所、同じ鍵で開け閉めできるタイプのディンプルキーが付いていました。2ヶ所とも交換するとなると予算が合わないということだったので、今回は上下のうち下側だけを交換することになったようです。

更新日: 2021-06-18

横浜市青葉区青葉台の築5~6年の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性から「玄関のドアを閉めると鍵が勝手にかかる仕組みなのですが、うっかり鍵を持たずに出てしまったので締め出されてしまった」とご連絡がありました。

今日はお休みで奥様とお子様はそれぞれ仕事と学校へ。ゴミ出しをする際に鍵を持たずに出てしまい、気がついた時には鍵が閉まっていたとのことです。奥様に電話するも仕事中で出ず。財布すら持っていないので、どこかで待つこともできないため早く来てほしいとのご希望でした。玄関には鍵穴2ヶ所、トステムのディンプルキーを使用。玄関のドアにのぞき穴はなし。特殊開錠ができるかどうか現場を見ての判断になるとお話、了承の上、20~30分で伺うこととなりました。

更新日: 2021-06-15

横浜市青葉区青葉台のマンションの40代くらいの女性から「寝室のドアノブが前からガタガタしていたが、それが外れてしまった。そしたら、ドアがバタンと閉まった反動で開かなくなってしまった。そちらで来てもらえますか?」とお電話ありました。

「そもそもはドアノブのネジを締めれば直るかと思っていたくらいだったのに、そのままにしていたばっかりに、開かなくなってしまった。直してもらえますか?」とお困りのご様子でした。さっそく、横浜市青葉区青葉台の担当の作業スタッフに確認すると、一件作業中だが、終わり次第なので60~90分くらいでお伺いできるとのこと。その後向かってもらいました。到着後、まずは鍵開け作業。ネジ穴が完全に壊れていたため、新しく交換させていただいたとの報告がありました。

更新日: 2021-06-11

男性からのご連絡です。横浜市青葉区青葉台にお住まいの甥御さんが家の鍵を失くして、中に入れなくて困っているそうです。「本人は警察から連絡あるまで待つと言っているが、そうもいかないので来てもらいたい」とのこと。戸建ての鍵です。

叔父様は、自宅の玄関開錠しているリピーター。甥御さんは、以前に折れた鍵が中に残っている状態で、ずっとそこに挿して開閉されていたそうです。それもよくないと思うし、叔父様がきちんと支払いもするので、来てほしいとの事。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、30~50分で到着できました。鍵もないので、開錠交換作業と説明。甥御さんは、あまり気乗りしない様子。でも、作業終了して、鍵を使うと、とても使いやすくなったと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-06-08

横浜市青葉区青葉台内に住む40代くらいの男性から、「自宅の裏に古い蔵があるんですけど、そこの鍵が随分前から無くて。一度開けて中を確認したいと思ってるので、見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

蔵は100年以上経っているかなり古いものだそうです。「管理していた祖父が数年前に亡くなってしまって、その時から鍵の場所も分からなくなってしまったんです。」とのこと。100年以上前となると、無事に開けられるかどうか見ないと判断がつかないため、まず横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが50~60分で見に行くことになりました。その後現場にて、鍵だけはどうやら交換したことがあるようで、比較的最近の形だったようです。そのためピッキングにて開けることができたと報告がありました。

更新日: 2021-06-04

横浜市青葉区青葉台にある店舗の、自動ドアの鍵が開かなくて困っていると、たくさんの方の声がしている現場で、その中の代表者の男性から、開錠についての、お問い合わせをいただきました。

自動ドアの上の鍵が通常使っている鍵穴。電気のセンサーになっているが、ビルの保守点検があって、電気を今週初めに切っている。でも、鍵は開けられるようになっているので、午前中までは、下の鍵で開けて、入れていたそうです。電気関連なのか分からないので、出来ない場合もあること了承していただき、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが向かいましたが、鍵を入れる際に、慣れないために開け方が悪く、壊れていたようです。電気関連ではなかったので、シリンダー交換で対応できたそうです。

更新日: 2021-05-31

横浜市青葉区青葉台内にお住まいの60代くらいの男性から「玄関の鍵なんだけど、ロックがかかっちゃったみたいで開かなくなっちゃって。家に入れないんですよ」と、お困りの電話がありました。

ちょっと外へ出たタイミングで、強風でかなりの勢いでドアが閉まったらしく、その拍子に鍵もかかってしまったのかもしれないと言っていました。鍵を持って出なかったから開けてほしいとお困りだったので、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを20~30分で行けるように手配し、お家の前で待っていてもらいました。その後、鍵はピッキングにて開けられるものだったらしく、到着してから5分程で開けることができたようです。あまり待たずに済んで良かったと喜んでくれたそうです。

更新日: 2021-05-28

「セキスイハイムで建てた戸建ての家の鍵を一つ失くしてしまって心配なので、もう鍵を交換するしかないと思って電話したのですが、今日は来られますか?」と、横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの40代くらいの女性からお電話ありました。

玄関のドアに上下2ヶ所鍵穴はあるけれども、別々の鍵を使用。上の鍵を紛失してしまったようですが、せっかく交換するのなら、上下2ヶ所交換して、尚且つ一本の鍵で開閉できるほうがいいとのご希望。「防犯上、別々の鍵の方がいいかなと思って、前回はわざと違う鍵にしたけれど、結局2ヶ所それぞれ違う鍵で閉めるのが億劫で、上しか閉めないことが多々ある。それなら上下同じ鍵で2ヶ所閉めた方がいいと思って」とのこと。そうおっしゃるお客様は意外と多いんですよとお話し、横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが30~50分で伺うことになりました。

更新日: 2021-05-25

横浜市青葉区青葉台のビルの管理会社の担当の男性からのお電話で「テナントさんから、カギの修理を頼んでほしいと連絡があったので、お願いできないか?」とのお問合せがありました。

ビルの5階と6階に入っている会社で、6階の入口引き戸のカギが片方閉められない状態。カギ側と受け側がうまくかみ合っていないようです。今は、下のカギのみで出入りしているようだが、防犯上心配だと言っていたとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる1時間ほどの者でご案内し、このお時間で了承いただけたのですぐに出動しました。お支払いはビルのオーナーさんからの振込希望でしたが、請求書が届き次第すぐに振り込んでいただけるとのことだったので、今回は振込で対応しました。

更新日: 2021-05-21

「一階が店舗になっていて、一階から二階の休憩室に行くときに登る階段前の扉の鍵が開かなくなってしまったので、開けて修理をしてほしい」と、横浜市青葉区青葉台の店舗にお勤めの60代くらいの男性からのご連絡。

出入り口のドアには丸いノブがついており、鍵穴あり。しかし、いつも鍵は開けっぱなしの状態で、ノブを回してドアを引っ張るだけでしたが、今日はドアノブを回しても開かないとのこと。二階には誰もいないので、内側からどうなっているかは分からないようです。お店が落ち着くお昼過ぎに来てほしいとのご希望で、13~14時に横浜市青葉区青葉台の作業スタッフがお伺い。ドアの側面についているラッチボルトが機能せずに動いていなかったため、部品の交換となったようです。

更新日: 2021-05-18

「今朝トイレに入ろうとしたら内側から鍵が閉まっているようで、開かなかった。今は仕事に来ているので、帰宅後の18時くらいにトイレの開錠に来てくれませんか?」と横浜市青葉区青葉台にお住まいの30代くらいの女性からのご連絡。

マンションにお住まいのため、トイレは1ヶ所しかないとのこと。1カ月位前から鍵を閉めたつもりはないのに、トイレから出ようと思ったら鍵がかかっていたりして、調子は悪かった様子。そのため開錠後に修理もご希望でした。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが18時~18時半に現場に行くことになりました。お客様いわく、昨日はかなりお酒を飲んで帰宅したので記憶がなく、なぜ閉まったのか心当たりもないとのことでした。側面に付いているラッチ不良による鍵の不具合だったので、開錠後に部品を交換し、トラブル解消となったようです。

更新日: 2021-05-14

横浜市青葉区青葉台マンションにお住まいの30代位の男性の方から、家に入れないので開けてほしいとの電話でした。誤って鍵を持たずに外出してしまったと言ってました。お客様は一人暮らしとも言ってました。

詳しい状況を聞くと、玄関の鍵は内側のボタンを押しこんで閉めると鍵がかかるドアノブと言ってました。普段も、ボタンを押して鍵を閉めて外出しているそうです。もちろん、普段は鍵を持って出かけるが、今日はなぜだか持たずに出てしまったということのようです。さっそく、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、30~40分ほどで現地に向かいました。今回の鍵開けは、鍵穴からのピッキング作業で無事に開きました。お客様も「すぐに開けてもらえて、本当に助かったよ」と言っていたようです。

更新日: 2021-05-11

横浜市青葉区青葉台にお住まいの女性より。以前に鍵交換をお願いして、自宅の玄関の鍵はやってもらって、ちゃんと使えているが、自宅兼店舗になっているので、今度は店舗の鍵の交換をしてほしいとのご連絡をいただきました。

前回は、予算的なこともあって、家の玄関のほうだけ交換したようです。でも、そろそろ心配なので、店舗のほうも交換しておきたいとのこと。空き巣に入られた経験があるそうです。横浜市青葉区青葉台担当で、前回もお伺いした作業スタッフが、40~60分でお伺い出来るとご案内。「同じ人なら良かった!」と、喜んでいただけました。作業スタッフからの報告で、店舗入り口の引き戸錠、MIWAのディンプルキーで1ヶ所交換したとのことでした。

更新日: 2021-04-30

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。玄関のカギが回してもカチャンといかず、開けることができない。これから来てもらえますか?とのお問い合わせでした。

今朝までは普通に問題なく開け閉めで来ていたそうです。ところが帰宅してみると、鍵が動くものの空回り状態のようで開けることができなくなっていたとのこと。引っ越してきてから一度も交換したことはないので、もう15年以上は使用している鍵のようです。すでに22時近くになってからのお電話でしたが、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認してみると、60分くらいお待ちいただければ伺えるとのこと。お客様にご案内してみると、それでも来てもらえるなら、なんとか時間つぶして待っているとご依頼いただき、伺うことになりました。

更新日: 2021-04-27

出勤途中に、鍵をポケットに入れて持ち歩いていたら、中で鍵が真っ二つに折れていたそうです。鍵穴に挿すことも出来ないので、開ける作業に来てほしいとのご連絡をいただきました。あと30分位で到着できるようです。

ご自宅は、横浜市青葉区青葉台のマンションとのこと。当店の横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフも、40~50分くらいで到着できるとご案内。同じマンションに住んでいる友人に、オートロックは開錠してもらって、中に入ってお待ちになるとのことでした。鍵は、ディンプルキー1ヶ所で、ドアスコープあり、防犯サムターンでもないとのこと。中に合鍵はあると言われたので、壊さないで開錠できるドアスコープ開錠という方法で作業を進めたそうです。無事に、開錠は完了できたとの報告でした。

更新日: 2021-04-23

30代くらいの男性から、横浜市青葉区青葉台のマンションの鍵をなくしてしまったか見つからず家に入れない。不動産屋も休みのようで、管理会社の緊急センターの電話もつながらないので困っているとお電話ありました。

「マンションにオートロックはないので部屋の鍵のみ。鍵をどこかに忘れてきたのか、なくしたのかもわからない。この時間ではどうすることもできないので、スマホで調べてこちらに電話をした。初めてのことなので色々教えてほしい」と言われてます。お部屋の鍵の種類によって開け方や料金が変わってきます。開け方は色々ですが、開かないことはほとんどありません。説明後、ご依頼いただき、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~50分くらいで行くことになりました。防犯性が高い鍵でしたが特殊開錠ですぐに開いたとのことです。

更新日: 2021-04-20

自宅の玄関の鍵が壊れてしまったので、修理をしに来てほしいと、40代くらいの男性の方からご連絡をいただきました。場所は横浜市青葉区青葉台で、鍵の開け閉めは出来るが、挿した鍵が抜けなくなってしまった状態だということです。

上下に2か所鍵穴があるタイプで、上の鍵だけで開け閉めをしていたそうですが、鍵を開けようと挿したら抜けなくなってしまったとお困りでした。家の中には入れたそうですが、鍵が挿しっぱなしで不安なので、早く来てほしいとのお話でした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、行ける時間を確認すると、40~50分で向かえるとのことでした。お客様にお伝えすると「ぜひお願いします!」とご依頼をいただき、手配を急ぎました。

更新日: 2021-04-16

横浜市青葉区青葉台の60代くらいの男性から「戸建ての家の玄関の鍵が古くなったので、自分で交換しようとしたが、途中でネジが潰れてしまった。結局できないままなので直してほしい」とお電話ありました。

「昔はこんなの全部自分でできた。力がなくなってしまったのか、部品があっていないのかはわからないが、鍵屋さんにお願いするしかないようでこちらを調べてもらった」とのこと。「お客様がご用意された鍵が使えればそちらの交換取り付けができますが、もし合っていなければこちらでご用意した新しい鍵に交換になります」とご案内して、了承され、作業スタッフを手配しました。50~60分くらいで到着。かなりいじられたか壊れてしまっていたので新しいものに交換になったとのことです。

更新日: 2021-04-09

「家の鍵を落としたみたいなの!」と、横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの40代くらいの女性のお客様からお電話が入りました。買い物に出かけていて今帰ってきたら鍵がないことに気付いたとのこと。

お店に問い合わせてみたが落とし物には届いていないとのこと。どこか途中で落としたんだわとおっしゃっていました。鍵を失くし動揺していたのか、とにかく焦っている様子。受付している途中に、通った道をまた探してくる!と電話を切られてしまいました。15分後、見つからないので鍵開けをお願いしたいと再度お電話あり。身分証をお持ちか確認をし、30分ほどで手配しました。鍵はMIWAのURでした。開錠後、鍵交換まで作業を行ったとの報告でした。

更新日: 2021-04-06

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの20代くらいの女性の方からの電話で、鍵を家に置いたまま出てしまい、玄関の鍵が開かないとのお問合せがありました。とりあえず、開けてほしいとの依頼でした。

さっそく、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフがお伺いしました。玄関の鍵は上下2ヵ所あるが、両方閉まっているかは不明と言ってました。どうやら、ご友人が後から家を出たので、鍵はポストに入れておいてと伝えていたが、エントランスの集合ポストではなく、玄関ドアのポストだと勘違いして入れてしまったようでした。作業としては、とりあえず上の鍵を見たところ閉まっていたので開錠し、下の鍵はと閉まっていなかったので、無事にドアが開いたとの報告がありました。

更新日: 2021-04-02

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「鍵を失くしてしまい、家に入れず困っている。今から開ける作業をお願い出来ないか?」とお電話がございました。お困りの様子でお話されていました。

家の鍵をどこかに落としてしまったとのこと。オートロックなしのアパートの1階のお部屋で、玄関は鍵穴1ヶ所、ギザギザ形状の鍵を使用、ドアスコあり。家の中に合鍵も1本もないため、鍵交換も希望されていました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに時間を確認し、最短30~40分ほどでご案内しました。道路が空いていたため、30分以内で到着。ドアスコープから開錠し、MIWAのU9のカギ交換完了いたしました。

更新日: 2021-03-31

「娘が住んでいる、横浜市青葉区青葉台のマンションの鍵交換をしてほしい」と、50代くらいのお母様からご連絡をいただきました。娘さんは、仕事に出ているので、お母さまが立ち合いと支払いをされるとのこと。合鍵あるので、家には入れているそうです。

なんと昨夜、娘さんが車上荒らしに遭遇し、バッグごと盗難されてしまったそうです。それを聞いて心配されたお母さまが、出向いてこられたとのご事情のようです。「身分証に住所が書かれていては、それは心配ですよね。すぐに手配します」とお伝えし、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。マンションのオートロックはテンキーなので連動は無いので、即日作業可能。管理会社からも交換の許可を得ているとのこと。向かってすぐに鍵の交換作業に入れたそうです。

更新日: 2021-03-26

一戸建てにお住まいの女性が寒い中ベランダに締め出されてしまっていると、通りがかりの若い女性から焦った様子でお電話がありました。場所は横浜市青葉区青葉台でした。

掃除中にベランダに出て、外からシャッターを閉めてしまい、家に入れなくなってしまったようです。作業が混み合っており、40分ほどお待ちいただくようでしたが、このお時間で了承いただいてすぐに出動しました。お電話いただいた女性は現地で待てないとのことだったので、折り返しの連絡先はなかったのですが、ベランダから声をかけていただけたのですぐに分かりました。玄関より早く開けられる1階のサッシを開錠し、中からベランダのサッシを開けて女性を救出しました。

更新日: 2021-03-23

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代位の男性の方から、家の鍵が見当たらなくて、とりあえず開けに来てもらいたいと、寒さで震えながらのご連絡でした。管理会社からはご本人対応でお願いしたいと言われてしまったようでした。

失くしてしまったのは数日前とのこと。会社に置き忘れたと思って、その日はネットカフェで過ごしたようでした。ただ、会社にもなくて色々と探したものの、その日も鍵は見つからず。もうあきらめて、鍵屋さんを呼ぶしかないと思ったとのことでした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、開錠でお伺いすることになりました。後で作業完了報告をみると、玄関からではなくて窓からのクレセント開錠となってました。お客様もこれで家に入れると安心していたようでした。

更新日: 2021-03-19

横浜市青葉区青葉台の会社からの依頼。「トイレの鍵がおかしくなってしまった。開かなくなってしまったので、修理をお願いしたい」とお電話がございました。

トイレが開かなくなってしまったとのこと。人の閉じ込めはなしなので、勝手にロックがかかってしまったみたいとおっしゃっていました。会社なので、見積り額が出たら上に確認し、OKが出たらそのまま作業してもらいたいとのこと。作業の際は現場決済とお伝えしました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配しました。開錠し、取り付けが緩くなっていたので締め直してトラブル終了です。

更新日: 2021-03-16

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの50代位の女性の方からのお問合せ。居室のドアが開かないので修理できますか?との相談の電話でした。その部屋は父の部屋でドアが開かないと困ると言ってました。

お客様宅はご両親とお住まいの一戸建てで、家も築50年は経っているとのこと。最近、ドアの調子が悪かったと言ってました。そろそろ修理が必要かなと言っていた矢先の出来事だったようでした。その部屋は父の部屋で部屋にはお薬など必需品があるとのこと。開ける作業でいいけど、交換もできるのであれば交換も一緒にお願いしたいと言ってました。早速、作業スタッフが現地に出動いたしました。作業結果は開錠後、交換作業となったようでした。部品交換ができず、新しい物に交換し、お客様もこれだったら安心だねと言っていたようでした。

更新日: 2021-03-12

横浜市青葉区青葉台の戸建にお住まいの60代くらいの女性から「玄関の鍵が開かないから見てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。出入りは出来てる状態でした。

玄関は引き戸だそうで、内側からも外側から鍵を使っても開かないそうです。お庭から出入りは出来てる状態でした。行けるお時間調べ、すぐに40分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。到着近くなってからお電話して伺いました。到着すると玄関前で待っててくれました。それから鍵の状態を見させてもらい、一応壊さずなんとか開けることは出来ましたが、鍵自体が古いため不具合が起きていて、またいつ開かなくなってもおかしくない状態と話すと「じゃあ交換もしてほしい」とのこと。MIWAのPS引戸錠に交換し、新しい鍵をお渡しして作業は終了しました。

更新日: 2021-03-09

横浜市青葉区青葉台にある店舗の方からのお電話。「鍵が折れてしまった。折れた鍵が中に残っちゃっていて・・・なんとかできますか?」とお困りの様子でお電話がございました。

飲食店からの依頼。入り口の鍵が少し前から開けづらかったりと調子が悪かったとのこと。ドアは開けられたが、鍵が折れてしまい中に残っている状態なので、キー抜き作業をお願いしたいとのご依頼でした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認し、時間は30~40分ほどでご案内。営業時間内ならいつでもいいのでとのことで、特にお急ぎではなさそうでした。シリンダー分解し、中に残ったカギを取り出し、トラブル解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-03-05

20代くらいの女性から「玄関の鍵が折れてしまって、その折れた先が中に残ったままになってしまったんです。自分では取れそうにないのでお願いしたくて」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市青葉区青葉台内のアパートでした。

帰宅時、鍵を回し切ったところで折れたそうで、幸いドアは開いて家の中には入れているということでした。そのため、少し心配だとは思うけれど家の中で待っていてもらうことにして、作業スタッフを50~60分くらいで行けるように手配しました。到着後、鍵を見せてもらったところ、折れた破片はシリンダーの奥に入り込んだ状態だったようで、シリンダーを分解して取り除くことになったようです。その後はシリンダー内のクリーニングも一緒に行い、元通り使用できるようになったと報告がありました。

更新日: 2021-03-02

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で「カギを出先に置いてきてしまって家に入れないので、玄関のカギを開けてもらいたい」とのご依頼がありました。

これからカギを取りに戻ることは難しく、どうしても家に入りたい。管理会社にも連絡がついたが、今日はもう向かうことができないと言われたので、自分でネットでカギ屋を調べてお電話いただけたそうです。作業スタッフが全員作業中だったため、1時間ほどで伺える者のお時間が最短でしたが、近くで夕食を済ませてくるので大丈夫ですとご依頼いただきました。無事に開錠することができ「本当に助かりました!」と満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2021-02-26

60代くらいの男性から「鍵を全部なくしちゃって、出かけられないから困ってるんですよ。だから鍵ごと全部交換してもらいたいんだけど」というお電話がありました。お住まいは横浜市青葉区青葉台内のマンションでした。

鍵は家の中でなくしたものもあるようでしたが、どこを探しても見つからないらしく、ごみと一緒に捨ててしまったのかもと言っていました。そのため、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフがお昼ごろに行くことになりました。玄関には鍵穴が2か所ついており、両方とも交換希望だったようです。それぞれ同じ鍵で開け閉めできるものの方がいいとの希望で、ゴールの2か所同一の鍵へと交換したと報告がありました。

更新日: 2021-02-24

横浜市青葉区青葉台の団地にお住まい40代くらいの外国人の方から、カギをなくしてしまったと連絡がありました。家に入れなくて大変困っているとのこと。とても日本語が上手な感じでした。

お客様は日本に仕事で来ていると言ってました。事務所の出入りも激しくて、外出先でたぶん落としてしまったと思うと、かなりしょげた感じでの連絡でした。身分証の確認では在留カードをお持ちだとのことで、現場での提示をお願いしました。マンションは会社の寮として借りてもらっているが、会社にも鍵はないそうです。簡単な鍵だよと言っていましたが、後で作業スタッフからの報告を見ると、ディンプルキーだったようでした。作業はドアスコープからの開錠となったとのことです。

更新日: 2021-02-19

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「家の鍵を1本失くしてしまったので、鍵を交換したいんですが」とお電話がありました。出入りはできてるとのことでした。

奥様と二人でお住まいで、それぞれ1本ずつしか持ってなかったのが、1本失くしてしまったので今日中に交換したいとのことでした。「午後は出かけたいので、午前中早めに来られるなら来てほしい」と早朝のお電話。まだ朝一の予約が空いてたので一番早い枠で手配。玄関見させてもらうと、鍵穴が二か所で、ディンプルの同一キータイプでした。同じグレードのディンプルキーでご料金などお話し、すぐに了承いただけたので交換しました。午後はご主人も奥様も別々の用事があって出かけなきゃいけなかったみたいで「すぐやってもらって助かりました」と喜ばれました。

更新日: 2021-02-16

横浜市青葉区青葉台の30代くらいの女性から、戸建ての家の玄関の鍵についてのお電話。「帰って来て、玄関の鍵を差し込んだら折れてしまった。出かける時はなんともなかったのにどうしたのか、すぐに開けてほしい」とお電話ありました。

「鍵を回す時に、なんか引っかかっているようなおかしな感触があったけれど、そのまま回したら折れてしまった。折れた鍵先はちょっとだけ出ているが、つまむのは難しそう」と言われてます。横浜市青葉区青葉台の担当スタッフに確認すると「折れた鍵先が見えていても、無理にいじってしまうと鍵穴内部が悪化してしまうので、もうさわらないでそのままでお待ちください。鍵を開けさせていただいて折れたものを取り除き、そのまま使えるか。内部が傷ついてしまっていると新しい鍵に交換するようになるか」とのこと。40~50分くらいでお伺いしました。

更新日: 2021-02-10

仕事場として使っている家の、玄関の鍵を失くしてしまったので、開錠に来てほしいとのご連絡を、40歳代くらいの女性から頂きました。開錠の場所もご自宅も同じ横浜市青葉区青葉台だそうです。

開錠する家の数軒先がご自宅とのことでしたが、鍵を紛失されていて、免許証の住所が違っているので、名刺の住所で確認させていただくとお伝えしました。「結構、確認書類、面倒なのねぇ、でもそうよね、他の家開けたら犯罪だものね、鍵屋さんも大変ね」と、仰っていただけて、ホッとしました。作業スタッフが、30~40分でお伺い。古いお宅で、鍵穴からのピッキングで開錠出来たそうです。防犯性の高い鍵への変更もお勧めしてきたとの報告でした。

更新日: 2021-02-09

まだ購入して一年にも満たない家の玄関の鍵が勝手にかかってしまって、中に入れずに困っているという40代くらいの女性から、玄関の開錠依頼のお電話をいただきました。バッグごと家の中にある状態で鍵が閉まってしまったとのことです。

買い物から帰宅し、荷物やバッグを家の中に入れたのちに車の鍵を閉めに外に出たら、玄関の鍵が勝手に施錠されてしまったとのこと。携帯電話も財布も全部家の中なので、この後は連絡が取れない状態。玄関は上下二か所鍵穴があり、キーレスなので、ボタンを押すと二か所とも自動施錠されるタイプのようです。玄関にはドアスコープもなく、鍵はTOSTEMのディンプルキーを使用。玄関の防犯性は高いため、他の場所からの開錠も考えながら、横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが20~30分で伺うことになりました。

更新日: 2021-02-05

横浜市青葉区青葉台にある賃貸マンションを管理しているが、鍵を紛失してしまった。鍵の形状は、ディンプルキーだそうです。「壊さずに開けることは、出来ますか?」との、お問い合わせ。30歳代くらいの男性からです。

今は、壊さずに開けるは出来ることが多いが、いくつかの条件があるとご説明しました。ドアにドアスコープが付いているかどうか、階数は何階なのか?等によっても変わってくるので、詳しくは現場で見させていただくとご案内。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフは、40~50分での到着とご案内し、向かいました。ドアスコからの開錠は、防犯サムターンになっているというので、料金がかなり高くなる、その為、1階でしたので、窓のクレセントの特殊開錠での開錠をしてきたそうです。

更新日: 2021-02-02

「仕事に行こうと玄関の鍵を閉めた時に、鍵穴に鍵を入れた状態でボキッと折れてしまった」と、横浜市青葉区青葉台の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。鍵穴の中に鍵が残ったままとのことでした。

中にご両親がいたので、内側からの開閉は問題なくできるとのこと。ただし、出かけるときに外側から鍵を閉めることができないので、誰か家にいないといけない状況になっているとのことでした。お母様は本日仕事は休みのため在宅。最短で40~50分後にお伺いできると案内すると、お母様に確認してくれOKがでたので正式にご依頼となりました。玄関は引き戸でサッシの真ん中に鍵穴あり。この1~2週間は鍵穴に違和感はあったようです。鍵を取り除いてみると鍵穴内部が錆ついてしまっていたので、新しい鍵穴に交換することになったようです。

更新日: 2021-01-29

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの30代くらいの女性の方から、旅先で鍵をなくしてしまったと連絡がありました。「多分、飲食店でバッグを落とした時に鍵が落ちたのかもしれない。明日、お店に連絡入れてみようと思うが、とりあえず家に入りたいのでどうにか開けてほしい」との依頼でした。

「どうにか部屋に入りたい」とかなり疲れ切った感じでの連絡でした。荷物を抱えての移動でかなり疲れているとのこと。作業スタッフが30~40分で急いで向かう予約となりました。お客様は疲れているので近くのコンビニで休んでいるとのこと。到着前に連絡ほしいと言われました。スタッフ到着後は、無事に開錠できたようです。お客様もほっとしていた様子。また、落とした鍵が見つからなかったら鍵交換をお願いしたいと言われたようでした。

更新日: 2021-01-26

「元々ガタガタしていた玄関のドアノブに鍵を差し込んで、玄関の鍵を開けようとしても全然開かなくなってしまった」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの60代くらいと思われる男性からご連絡がありました。ドアノブと鍵穴が連動できていないようだとのこと。

玄関の鍵にはMIWAとか書かれており、鍵は両端ともギザギザとしたもの。丸い握り玉の取っ手で真ん中に鍵穴があるようです。1週間くらい前からグラグラしているようなので、作業スタッフが到着するまでもう触らないようにとお話をして30~50分でのお伺いとなりました。現場を見ると、もう20~30年は使用しているだろう古い鍵でそのまま開錠はできたものの、修理は不可。このままだとまた開かなくなる可能性があったので、新しいドアノブに交換してきたそうです。

更新日: 2021-01-22

以前、鍵交換してもらったが、合鍵を作られてしまったので、再度交換してほしいとのこと。60歳代の女性リピーターの方からの、作業依頼のご連絡をいただきました。横浜市青葉区青葉台にお住まいの方です。

作業スタッフに聞くと「合鍵を勝手に作れるような鍵では無かったと思うが、取りあえず30~40分で向かう」と言われたので、お客様にお伝えして、了承。前回と同じ鍵でいいといわれたが、作業スタッフと相談して頂くようにご案内しました。合鍵作成されてしまうのであれば、合鍵も作製しづらいマルチロックをお勧めしたようです。マルチロックはディンプルキーでもあり、オーナーカードや身分証明書の提示がないと合鍵の申込ができないので安心とご案内したそうです。

更新日: 2021-01-19

「引っ越し先の玄関の鍵がとても簡易的なもので心配なので、新しく鍵を購入した」という40代くらいの女性からのお電話。あさって、横浜市青葉区青葉台のマンションに引っ越しなので、その鍵の交換作業に来てほしいとのことでした。

翌々日は朝から引っ越し作業をしているので、落ち着くであろう夕方に来てほしいとのご希望。16~17時でのお伺いとなりました。作業スタッフが現場で鍵とドアを見てみると、お客様自身でこの鍵がいいなとインターネットで購入した鍵は、残念ながら引っ越し先のドアとは合わず・・。当店の作業スタッフが持っていたMIWAのPRDAシリンダーという防犯性の高い鍵に交換することになったようです。「コンパクトで良いわね」とお客様も喜んでくださったようです。

更新日: 2021-01-15

横浜市青葉区青葉台の分譲マンションにお住まいの40代くらいの男性の方からの連絡で、鍵を紛失してしまったとのことでした。とりあえず、エントランスのオートロックは管理会社で開けてもらったとのことです。なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

遠方の仕事で外出した際に紛失してしまい、仕事先の事務所に着いた時に判明したようでした。とりあえず家に入れば合鍵があるので、開ける作業だけお願いしたいと言ってました。ただ、外で紛失なので防犯的にどうなのかなと少し不安なようです。それでは鍵交換を含めて作業スタッフと相談してもらっては?と案内し、担当の作業スタッフを現地に向かわせました。後で作業報告を確認したところ、開けた後に交換したようでした。やっぱり、不安だということで、今回は2ヶ所のうちの1ヶ所だけ交換したとのことです。

更新日: 2021-01-12

トステムの扉を開けようと、鍵を入れて回したら折れてしまったとのこと。中には入れているが、来てほしいとのご依頼。横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの男性からの、お問い合わせをお受けしました。

鍵の種類は、ディンプルキーのようです。合鍵も家の中にあると言われたので、なるべく、取り除く方向の作業でやってみるとお伝えして、作業スタッフが40~50分でお伺いしました。到着すると、まあ何とか、残っている鍵は使えそうかなと、作業スタッフが判断し、工具で取り除く作業を開始したところで「やはり、調子悪かったし、古い鍵なので、交換してほしい」と言われたそうです。2ヶ所のディンプルキーの交換作業に変更となったそうです。

更新日: 2021-01-08

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの50代くらいの女性からお電話があり「玄関の鍵の調子が悪いから、鍵修理か鍵交換になるのかわかりませんが、一度見に来てもらえませんか?」とお困りでした。

調子が悪いのはどのような感じなのか聞くと、開け閉めがしづらい状況とのこと。とにかく固くて、力ずくで回しているので、壊れる前に直したいと言ってました。横浜市青葉区青葉台エリア担当の作業スタッフが近くで作業していたので、40~60分で手配。現場で鍵の状態を見させてもらいました。鍵は10年近く使ってて、最近開け閉めしづらくなってきたみたいです。交換はしなくても大丈夫な状態で、鍵穴の洗浄、クリーニングで対応したとのことです。

更新日: 2021-01-05

「横浜市青葉区青葉台の自宅の敷地内にある車庫の鍵を紛失してしまったようで見当たらない、開けてほしいけどなるべく壊さないでほしい」と40代くらいの女性からお電話をいただきました。ドアにはMIWAのU9がついているようです。

旦那様が無類の車好きで、絶対に盗まれないように家を建てた時に車庫も作り、ドアにも防犯性の高い鍵をつけたとのこと。また窓ガラスもあるがはめ殺しのため開閉不可。外から侵入できる手立てもなさそうでした。30~40分で現場に到着。どのみち最後の一本を紛失していたため、開錠後に交換しないと開けっ放しの状態になってしまうと説明すると「そうでしたね~」ということでご夫婦で相談。ご主人は車を守らなくては!と鍵交換をしてほしいと全力で奥様にアピール。その甲斐もあり、開錠後には防犯効果の高い同じMIWA製のPRというディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-12-25

「今、外出してて、さっき鍵を閉めた時に回りが悪かったので、原因調べてもらいたいと思ってかけたんですけど、そういうのは調べてもらえますか?」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの30代くらいと思われる女性からお問い合わせいただきました。

まず、鍵の回りが悪い等で修理に伺うことは可能です。外出先からのお電話ということで、お帰りのお時間に合わせて、手配時間を調べました。「さっき、回りが悪かったので、もしかしたら帰った時に開かなくなっているかもしれない」と少し不安な様子でしたので、もし鍵が開かない場合は、作業スタッフが開けてから修理作業しますね、とお話しました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、お客様のご帰宅時間に合わせてお伺いすると、かなり回りにくくなっていましたが、清掃と潤滑剤で無事解決したとのことでした。

更新日: 2020-12-22

開けにくかったので、自分で修理しようと分解したら開かなくなった。 「安易にやる物じゃないと、反省中ですよ」と、横浜市青葉区青葉台の男性からご連絡をいただきました。来てもらいたいとのご希望です。

戸建てなので、家の中には、どこからでも出入り出来ているそうです。修理か交換になるとお伝えしました。作業スタッフが40~60分で向かうと案内し、手配。まずは開錠作業からだったようですが、ネジが、ネジ山も潰れていたり、色々問題が見つかり、結局壊して開けて、シリンダーの交換になってしまったようです。そばで作業の一部始終を見ていたご主人は「最初から頼めばよかったんだよね。そうすればこんなに大事にならずに済んだのに」と、嘆いていたそうです。

更新日: 2020-12-18

20代くらいの男性から、横浜市青葉区青葉台のアパートの鍵穴に、なんか液体のようなものを流されて固まっていてドアが開けられない。鍵を開けてほしいが、いたずらされたのか気持ち悪いがどうしたらいいかとお電話いただきました。

「いたずらされるような心当たりは特にない、大家さんの連絡先も今はわからない。こういう時は自分で支払いもしないといけないんですか?」と、色々とご不安な様子。「ご心配であれば警察にご相談されて、検証などを受けられたほうがいいかもしれません。賃貸のアパートですとそれぞれでどなたの負担になるかは違ってきます。領収書はお出ししますので一旦は現場でお支払いいただいてからお客様自身でご相談していただくようになります」と案内し、30分くらいで向かうことになりました。

更新日: 2020-12-15

「鍵開けようと思ったら折れちゃって、折れた先端が中に残ってしまったんですよ。今家にも入れないので来てもらえますか?」と、30代くらいの外国人男性から電話がありました。ご自宅は、横浜市青葉区青葉台でした。

まず横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分で行けるように手配しました。その後到着して玄関ドアを見せてもらうと、鍵はディンプルキーが付いており、折れた破片はかなり奥まで入り込んでいました。また、一戸建てということでドアスコープはなかったので、まずリビングの方の窓の鍵から開けることに。それでとりあえず家には入れたので、その後、内側から玄関を開けて鍵穴を分解し、折れた破片を取り除いて終了となりました。

更新日: 2020-12-11

横浜市青葉区青葉台にあるアパートの大家だという60代くらいの女性からのお電話。入居者の男性宅の玄関のカギが開かなくなってしまったので、見に来てもらいたいとのことでした。

入居者の男性は高齢の方で、雨も降っているので早めに来てもらいたいとお急ぎのご様子でした。近隣に待機中だった作業スタッフ2名に確認し、1名はちょうど別作業が入ったところで60分ほど、もう1名は20分ほどで向かえるとのことだったので、早い方の者で向かわせることにしました。大家さんは出かける用事があり、立ち合えないようで、男性の携帯の番号をお聞きし、到着前にお電話してから伺う旨を伝えておいてもらうようお願いしておきました。

更新日: 2020-12-08

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代くらいの男性から、朝早くにお電話があり「今仕事に行こうと思って鍵を閉めたら、鍵が閉まらないので、どれ位で来てもらえますか?」とお困りでした。

早朝のお電話。鍵は開けたり閉めたり、回る状態で、ただ、鍵穴から抜けなくなってしまってるとのこと。仕事に行きたいのでなるべく早めに来てほしいと少し急ぎの様子。お時間お調べし、早朝で動いてる作業スタッフがかなり限られ、今別のお客様対応中だったので最短で40~60分。なんとか依頼となり、こちらも急がせました。お伺い後見させてもらうと、びくともしなかったので、鍵穴をバラし、鍵を取り除き、クリーニング。修理というかたちで終わりました。作業が終わった後は、お客さまは急いで仕事に向かっていったようです。

更新日: 2020-12-04

「横浜市青葉区青葉台のマンションの一室の鍵を開けてほしい」と、50代くらいの女性からご連絡をいただきました。このマンションはもともと親御さんが住んでいた家で、現状は空き家になっているとのことでした。

分譲だったので相続した書類はあり。管理人さんも一緒に立ち会ってくれるとのことで、身分確認は問題なし。マンションの玄関の入口に鍵穴1か所、今はMIWAのU9という防犯性の高い鍵がついているようでした。鍵が一本もないとのことなので、開錠後に一緒に交換作業もしてほしいとのご希望。詳しくは現場で相談となりました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが20~30分で到着。開錠後、同等の鍵を付けてほしいとのことで、同じMIWAのU9に交換する作業をして無事に終了です。

更新日: 2020-12-01

お電話あったのは午前11時頃。場所は横浜市青葉区青葉台の事務所。「実は13時から会議室を使用するので、用意をしようとしたら、鍵が中からかかってしまっていて開かない。今だったら何時頃に来られますか?」と40代くらいの男性からお電話がありました。

横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認すると、15~20分ですぐに行けるとのこと。早急に手配となりました。会議室の鍵は昔ながらの握り玉の真ん中にポッチがついていて、中からポッチを押して閉めるタイプ。外側に鍵穴もあるとのことでした。作業スタッフが到着するまでに所長さんとお話をしていたようで、開けてもらった後に鍵の交換もしてもらいたいと言うことになったとそうです。ご相談の上、今回はレバーハンドルタイプの取っ手に交換することになったようです。

更新日: 2020-11-27

不動産仲介業者の男性からのお電話。横浜市青葉区青葉台にあるマンションのカギ交換をお願いしたいのこと。依頼にあたり、まず大まかな料金を聞いておきたいとのお問い合せでした。

カギについて詳しくお聞きしたところ、オートロックと玄関のカギが連動している物だとのこと。今後も連動した物をご希望であれば、1ヶ月ほどお時間をいただく事となり、オートロックと玄関とで別々のカギでよければ、当日中にカギの交換が可能だとご案内しました。オートロック連動にお時間がかかることは知らなかったとのことで、驚いていました。お値段は、カギの形状や種類等によって違うので、まずは横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、無料見積りからでお伺いすることになりました。

更新日: 2020-11-24

横浜市青葉区青葉台の店舗の店長さんからのご連絡。スタッフルームの暗証番号式の鍵が開かなくなった。暗証番号を何度入れても反応しない。バイトの子が荷物出せなくて帰れないで非常に困っているので、早く来てほしいとのことでした。

作業スタッフが、ちょうどすぐ近くの作業が終了したところで、これから15分で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。ただしテンキーなので、壊して開錠する方法しかないかもしれない。またすぐの交換はテンキーの場合できないと伝えました。それは仕方ないということで、壊して開ける作業をしてきたようです。施錠に関しては、以前使っていた別の鍵穴もあるので、それをしばらくは使うとのこと。皆さん無事に帰宅できたそうで良かったです。

更新日: 2020-11-20

「家の鍵が壊れて元に戻らなくなった。閉めることが出来なくなっている状態なので、すぐに来てほしい」とのこと。「家には入れているが、修理なのかな交換になるのかな。見ないと分からないよね?」と、かなり慌てている様子。横浜市青葉区青葉台の男性からのお電話でした。

部品の状態によって、修理か交換になるので現場で見てからの判断になるとご案内。作業スタッフが30~40分で向かえるので、とりあえず相談してほしいと伝えました。到着した時には、ドアが浮いた状態で、内部部品の不具合によりラッチがそのままになってしまったようです。修理では直すことが困難な状態でしたので、部品交換で対応したとのこと。「中からも外からも閉まらないのでは心配だったから、早く対応してもらって助かった」と言っていただけたようです。

更新日: 2020-11-17

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの高齢の男性からのお電話で、玄関のカギが古くなり、錆びて壊れてしまったので新しくしてもらえないか?とカギ交換のご依頼がありました。

家の中には入れているそうで、夜間のお電話だったため「本日これからのお伺いか、明日の方がいいか?」とお聞きしたところ、早く来てもらいたいとのご希望でした。そこで、最短で向かえる50分ほどの者でお伺いすることになりました。カギ交換をご希望でしたが、お金の持ち合わせがあまりなく、修理で済ませるにも状態が良くなかったため、残りは集金に来てくれれば必ず払うよと言っていただきましたが、今回は少し割引してカギ交換を行いました。

更新日: 2020-11-12

昔、店舗として使っていた、観音開きの玄関の真ん中についている鍵と、裏にある小さな物置の鍵の交換についてのお問い合わせを頂きました。横浜市青葉区青葉台の60歳代くらいの女性からのお電話です。

現在は、鍵を閉めたまま他の出入り口を使用されているそうですが、ここの鍵も使うようにした方が便利なので、交換しようと思ったそうです。ついでに物置の鍵も見てもらいたい、とのご希望。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが60分程でお伺いし見させてもらったのですが、両方とも合鍵は3本しっかりあり、ピッキングできる鍵でもなく異常もなかったので、修理対応ご提案。了承いただき、内部の清掃と調整をして終了したそうです。

更新日: 2020-11-09

玄関の鍵を失くしたので、鍵開けに来てほしいとのご連絡を、横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの40歳代くらいの男性から頂きました。今はまだ会社にいるので、1時間後くらいに来てもらいたいとのことでした。

オートロックは、出来るだけ他の方の出入りのある時に入ってほしいとご案内。作業スタッフは、30~50分で向かえる状況でした。ところが、開錠のための鍵の状況などを確認すると、玄関にはドアスコープもドアポストもなく、鍵の形状は、防犯性が高いディンプルキーでした。5階のお部屋なので窓からも不可能。これだと、開錠の手立てがないので、鍵穴をくり抜いての開錠が確実だとお伝えしました。「その時は、交換はすぐに出来るんですか?」と心配されていましたが「マンションの玄関なので出来ると思う」とご案内しました。作業結果を見ると、やはり、破壊開錠後に交換してきたそうです。

更新日: 2020-11-06

仕事帰りに事務所を閉める際に、鍵が抜けなくなってしまったのでどうしたらいいか?と従業員の男性からのお電話がありました。横浜市青葉区青葉台にある事務所だそうです。

鍵を回すことはできるので、事務所の中には入れるとのこと。むりやり引っ張ったりしてしまうと、中で鍵が折れたり内部が壊れたりするため、触らず待たれるようにとご案内し、40?50分ほどで向かえる最短の者で手配しました。作業結果を確認すると、分解せず鍵を抜くことができたので、遅い時間だったこともあり、今回はクリーニングのみで終了していました。多くの人がそれぞれの鍵で開ける場所でもあるため、今後また調子が悪くなった時は交換したほうがいいかもとお勧めしてきたとのことです。

更新日: 2020-11-04

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。玄関の鍵が開かなくなったので、開錠をお願いしたい。今から頼むとどのくらいで来てもらえるのか?とのこと。時間を気にされていました。

玄関には番号を押す電子キーと鍵穴があるが、テンキーは前々から調子悪く、鍵だけで開け閉めしていたとのこと。鍵も開けにくかったりする時があったが、昨日までは使えていたのに、今は全く開かない状態になってしまったようです。時間を気にされていたので、すぐに作業スタッフに確認。最短30分ほどでご案内すると「すぐ来てもらえるんですね、よかった」と安堵されていました。30分以内に到着でき、特殊開錠にて作業。鍵穴の分解洗浄も行ったとのことです。

更新日: 2020-10-30

「自分が持っているビルの鍵をなくしてしまったようで、中に入れないので開錠してもらってその後に交換もしてほしい」と、横浜市青葉区青葉台のビルのオーナーさんからお電話がありました。二階の入り口の鍵と二階の空き家の鍵の二箇所とのことです。

現在住んでいる建物を取り壊すことになったので、横浜市青葉区青葉台のこちらのビルに移り住む予定だそうです。今日これから向かうので、1時間後に現地で待ち合わせしたいとのこと。60分前後で向かうことになりました。現場にて、ビルの二階の入り口の鍵と空き家の入り口の鍵をピッキングにて開錠。そして二箇所にMIWAのU9を取り付け。防犯性を以前より高め、二箇所を一個の鍵で開閉できるようにしたとのこと。「一個ずつ鍵を持たないでいいのは助かるね~」と、お客様もとても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-10-27

横浜市青葉区青葉台のマンションの建物全部が、会社の寮になっている。その自室の玄関の鍵を失くしてしまったそうです。これから玄関の鍵の開錠に来てほしいと、50歳代の男性から連絡をいただきました。

もともと免許証はお持ちではないというので、ご本人様を確認できる証明書の提示で難航しました。郵便物は届いているので住所確認はできるのですが、顔写真のある公的な証明書がなかなか見つかりません。すると、資格証明書はお持ちで、写真も添付されているというのでホッとしました。作業スタッフは30~40分で向かえるとご案内し、急いでお手配。カードキーではありましたが、ドアスコープが付いていたので、ドアスコープからの開錠で無事にお部屋に入ることができたそうです。

更新日: 2020-10-23

横浜市青葉区青葉台の不動産屋さんの40代くらいの男性から「賃貸の物件で、今週末に入居予定だった人が、新しく届く荷物を明日入れたいと急に言ってきて困っている。今日中に鍵交換をしてもらえるだろうか?」とお電話ありました。

「いつも頼んでいる鍵屋さんに週末の予定で頼んでいたが、今日は在庫がないからできないと言われてしまった。そこで急きょMIWAの普通のギザギザの鍵だけど、今日中に交換できるところを探している」と言われてます。MIWAの鍵で、特殊なものでなければ、当店の作業スタッフは常に在庫を持っていますので、今日その場で交換可能かと思われます。「それならぜひお願いします」とのことで、16時頃のご指定でお伺いし、すぐに交換させていただきました。「また緊急の時にはお願いするから」と言っていただけたそうです。

更新日: 2020-10-20

「玄関の鍵を失くしてしまって、家の中に入れないので開けてほしい。もう鍵が一本もないし、どこで落としたかもわからず不安なので交換してほしい」と、横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

携帯電話は家に置いてきてしまったとのことで、役所の公衆電話からの連絡。以前にも鍵を落としてしまったことがあるようで、最後の1本だったようです。すぐに作業スタッフを手配し、60分前後で到着とご案内。携帯電話がなく、このあと連絡がとれないので、時間になったら家の前でお待ちいただくようご案内。目印となる服装もお聞きしていたので、すぐに会うことができました。MIWAの一体型の丸い取っ手の真ん中に鍵穴があるタイプの鍵。同じような物に交換希望とのことで、まずは開錠してからそのまま一緒に交換作業となったようです。

更新日: 2020-10-16

60代くらいと思われる男性から、鍵交換のご依頼です。男性は横浜市青葉区青葉台でサッシ屋を営まれているそうで、ご近所のお宅で作業をしたところ、玄関の鍵についても相談されたそうですが、対応できるものではなかったため、こちらへご連絡くださいました。

今回は戸建ての玄関の鍵交換のご依頼です。アンティーク調の装飾錠と呼ばれるものがついているそうで、見に来てほしいとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認をとり、30~50分ほどで見積もりにお伺いすることとなりました。アンティーク調の鍵の場合は、少し特殊になってくるため、作業スタッフからお客様へお見積りをお出ししました。住んでいらっしゃるお客様とご相談されたようで、その後作業依頼となり、無事に鍵の交換をさせていただきました。不具合も起きていたようで、新しい鍵になって、お客様は大変喜んでいらっしゃったようです。

更新日: 2020-10-13

「横浜市青葉区青葉台の戸建てに住んでいるんですけど…」と、30代くらいと思われる女性からお問い合わせをいただきました。なんでも、ご近所で空き巣被害があったようで、不安なため鍵の交換を検討されているとのことでした。

鍵の交換や補助錠など、防犯性を高めたいということで、まずはどういった鍵の種類があるかやご料金など、無料見積もりからお伺いを案内しました。「そういうことをやってくださるんですね!ぜひお願いしたいです。不安なので…」とお客様。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを50~60分で手配し、現場へ向かわせました。玄関はドアにプッシュプル錠のついたタイプ。上下2か所に鍵穴があり、どちらも交換されたいとのこと。お客様に鍵の種類や防犯性などご説明させていただき、現場で交換作業のご依頼をいただいたとのことです。

更新日: 2020-10-09

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの高齢の男性からのご依頼。「玄関の鍵が調子悪いので、鍵穴ごと交換したい」とのこと。今日は家にいるとのことで、お時間を調べました。

夕方になる者と、お昼頃に伺える作業スタッフがいたので、早い方でお手配取りました。調子が悪いとの依頼で、こちらでも見させてもらうと、鍵の開閉が固くかなり使いづらい状態でした。鍵の年数もかなり経っていたので「鍵も古いし、もう交換してほしいんだよね」とのこと。古代の装飾錠、2ヶ所の交換となりました。新しくなり「すごい使いやすくなった、ありがとう」と、とても喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-10-06

横浜市青葉区青葉台の団地にお住まいの40代くらいの女性から「うちではなくて、同じ団地に住んでいるおばあちゃんの家の鍵が壊れちゃっているので、見に来てくれますか?」と、ご本人の代わりにお電話がありました。

おばあさんは90歳で高齢だから、うまく話せないので、とお向かいの女性が代理で電話をくれました。玄関の鍵を閉めると開かなくなってしまう上に、硬いと力がなく開けられないとのこと。こちらの団地では皆さんMIWAのU9がついているそうで「U9の部品は持っているので大丈夫ですよ」とお話して、すぐに40~50分で到着しました。おばあちゃんは90歳とは思えないほどお元気!作業スタッフもびっくりしたようです。新しいU9に交換して、さらにスムーズに鍵が開閉できるように少し調整をしました。おばあちゃんはニコニコ見守ってくれていたようです。

更新日: 2020-10-02

横浜市青葉区青葉台の店舗の従業員だという、30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただきました。「店舗の入り口の鍵が開かなくなったので、修理してもらえませんか?」とのことで、お急ぎの様子でした。

納品業者の方が納品しに来た際に鍵が折れてしまって、鍵が開けられない状況だとのことです。業者の方から連絡を受けた店舗の責任者の方が、今現場に向かいながら連絡して下さっているそうです。お支払いしてくださる納品業者の方も、一緒にお立ち合いできるとのことで、さっそく横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認を取りました。朝の早いお時間で予約は立て込んでいましたが、なんとか30~40分でお伺いが可能。早急に作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-29

横浜市青葉区青葉台にある交番より、安否確認で玄関の開錠依頼をしたいとお電話がございました。警察の方はすでに現場へ到着しているので、すぐに来てくれる業者を探しているとのことでした。

警察も親族の方も現場にすでにいらっしゃってるとのことでした。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフに確認をとると、近くで前の作業がもうすぐ終わるとのことで、30分ほどでのご案内。他の鍵屋さんで1時間以上と案内された後だったようで「では30分でお願いします!出来たら急いで下さい!」と、すぐに依頼されました。終わり次第急いで現場へ向かうように作業スタッフに伝えて手配。到着予定時刻より10分ほど早く現場に到着出来たとの事でした。

更新日: 2020-09-25

横浜市青葉区青葉台にある施設の方で、40代くらいの女性から「施設内に置いてある倉庫の鍵が見当たらなくて、開けられないので来てもらいたい」と、お困りの電話がありました。

まず横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認を取り、40~60分で行けるように手配しました。到着し、広い施設だったので、倉庫までお客様に案内してもらいました。倉庫の入り口は片開きの引き戸になっていて、真ん中に鍵穴が付いているタイプでしたが、思っていたより簡易的な鍵だったようで、ピッキングにてものの2~3分ですぐに開けることに成功。倉庫中の荷物がすぐに必要だったようで、早く開けられたことに、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-09-23

横浜市青葉区青葉台にお住まいの60代くらいの男性のお客様より「家の鍵を紛失してしまったので、開けてもらいたいんですけど、今からだと、どれくらいで来られますか?」とのお電話をいただきました。

「まずは時間を聞きたい!」とお急ぎの様子。さっそく横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業しているスタッフが30~40分前後でお伺いが可能と案内したところ「もっと早くなりませんか?」とお客様。お気持ちはとても分かるのですが、予約作業で回っているため、急いで向かいますが、30~40分が目安になりますとお伝え。一旦検討されることになりました。しかし数分後「他も遅くてさ。困っちゃったよ。お願いできるかな?」とお電話があり、すぐに作業スタッフに確認。前の作業も完了したため、10~15分で伺うことになりました。

更新日: 2020-09-18

30代くらいの男性から「家の鍵を失くしてしまったみたいで、家に入れないので開けてもらいたいんですけど」と、お困りの電話がありました。横浜市青葉区青葉台の一軒家にお住まいということでした。

まず、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに時間を確認。すると、この時ちょうど作業していた現場の近くだったようで、10~20分で向かえるということだったので、すぐに手配しました。到着して玄関や鍵を確認させてもらい、料金などを案内。身分確認として、マイナンバーカードや保険証を見せてもらい、作業に入りました。鍵穴は1ヶ所、防犯対策は特にされていない鍵だったので、ピッキング開錠にて対応できたとの報告がありました。

更新日: 2020-09-15

横浜市青葉区青葉台のクリニックにお勤めの女性からのお電話。クリニックの入口と裏口の鍵がなくなったので、交換をしてもらいたいとのご依頼。明日の朝一番の時間に来てもらいたいとのご希望でした。

お時間は朝の早めの時間がいいとのことだったので、翌日の9時でお伺いすることになりました。入口は自動ドアで、扉を外さないと鍵の交換ができない物だったため、近くにいた他の作業スタッフにも応援に来てもらい、2人がかりでの作業になりました。裏口の方は手動の普通のドアなので難なく交換完了。「当日中に交換はできないと思っていたので、すぐにやってもらえてよかった」と、満足いただけたようでよかったです。

更新日: 2020-09-11

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの女性からの連絡です。鍵を落としてしまったので開錠に来てほしいとのこと。合鍵は中にはないが、友人が持っているそうです。何時くらいに来ることできますか?とのお問合わせでした。

横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分で向かえると案内し、依頼となりました。鍵はディンプルキーが2ヶ所。合鍵も、明日の夕方に友人が持って来てくれるそうですが、どうしても今日中に入りたいそうです。鍵穴を壊さずに開ける方法としては、ドアスコープからの特殊開錠を説明。詳しくお伺いすると、内側のツマミは防犯サムターンという開けにくいタイプとのこと。そこで、防犯サムターン用の工具を使える作業スタッフで手配し、かなり苦戦はしたが開錠完了したと報告ありました。

更新日: 2020-09-08

横浜市青葉区青葉台にお住まいの外国人の20歳代くらいの男性から、ご連絡をいただきました。カタコトの日本語で少々心配でしたが、日本語、英語を交じえながら「玄関の鍵を開けに来てほしい」という内容であることがわかりました。

免許証をお持ちで、記載の住所も一致しているとのこと。横浜市青葉区青葉台にあるマンションにお住まいで、鍵をなくされてしまったそうです。オートロックはなく、玄関の鍵は1ヶ所。鍵の形状は聞き出せませんでしたが、ドアスコープはあるというので、何とかなるだろうと、作業スタッフを20~30分の到着予定で向かわせました。鍵はディンプルキーで、特殊開錠にはなりましたが、携帯の翻訳機能を使いながらご説明し、なんとか作業終了できたそうで、安心いたしました。

更新日: 2020-09-04

横浜市青葉区青葉台にあるホームセンター内の合鍵屋さんからのお電話で、合鍵を作ったお客様のお宅の鍵が抜けなくなってしまったので、至急現地に行ってもらえないか?とのご依頼がありました。

お客様は裏の勝手口から家の中には入れているそうですが、玄関の鍵が挿さりっぱなしになっているとのこと。ちょうど近隣に作業帰りのスタッフがおり、20分ほどで現地に伺うことになりました。お支払いは合鍵屋さんの方でされるとのことでしたが、今日は自分しか従業員がいないのでお店をあけられないとのこと。作業後にお店の方に伺い、お支払いいただくかたちにしました。鍵抜きはスムーズにいかないこともあるのですが、今回はうまく抜くことができ「すぐに行ってもらえて助かりました!」と合鍵屋さんにも喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-09-01

マンションの玄関の鍵を自動ロックにしていて、外に買い物に出て戻ったら、鍵を持たずに出てしまったことに気がついたとのこと。「うっかりやっちゃいました~」と、横浜市青葉区青葉台の30歳代の男性からのお問い合わせがありました。

鍵はディンプルキーだが、ドアスコープも郵便受けも付いているとのこと。財布だけ持って出かけたので、免許証などは、家の中。住所は不一致ですが、賃貸契約書をはあるとのことです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。「壊さずに開けることできますか?賃貸なので」と心配されていました。鍵を実際に見ていないので100%とは言えないが、状況的には、特殊開錠で開錠できるだろうとご案内しました。作業結果を確認したら、特殊工具での開錠で開けることが出来たそうです。

更新日: 2020-08-28

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの20代くらいの女性より、玄関の自動ロックが閉まってしまい、家に入れなくなってしまった。すぐに来られますか?との鍵開けの依頼がありました。

かなり焦っているご様子だったので、状況をお聞きしたところ、0歳のお子様が中におられるとのこと。近隣の作業スタッフ全員に確認を取りましたが、最短で向かえる者で30分ほどのご案内でした。「どうしようどうしよう…」と、とても悩んでおられましたが、とても暑い日だったので30分でも命の危険があると思い、まずは119に連絡し、救急の方が早く来てくれる可能性が高いので、鍵やガラスを壊して中に入るようなことがあれば、その後の修理や交換の対応は弊社のほうでできる。お子さんの無事を優先してくださいとご案内し、電話を切りました。

更新日: 2020-08-25

現場は、横浜市青葉区青葉台にあるマンション。管理会社の男性から「鍵の調子が悪くなっているとマンションに住んでいる方から連絡が入った。見に行ってくれませんか?」とお電話がございました。

マンションの裏口ドア。皆さんが使う共有部分です。鍵が固くてまったく回らない状態で、内側から開けようと思ってもドアノブが回らず開かないとのことでした。横浜市青葉区青葉台の作業スタッフに確認し、今から40~50分ほどで向かえるとご案内し、手配。現場では、念のため作業に入る前に管理会社の方のお名刺を見せてもらいました。ピッキングにてマンション裏口ドアのシリンダー開錠完了。オートロック錠ケースに不具合あったので、錠ケース交換とシリンダーをキーレックスに交換の見積もりも実施したとのことです。

更新日: 2020-08-21

「子供から玄関の鍵が開かないと職場に電話があったものだから、急いで帰宅したら、子供が鍵穴にいたずらをしていて開かなくなっていたんです。すぐに来てくれますか?」と、横浜市青葉区青葉台の30代くらいの女性からのお電話でした。

玄関の鍵は持っているけれども、鍵穴に小石を詰め込んだようで、鍵をさすことができずに開閉ができない状態とのことでした。鍵の先端を入れてみようとしても、割と手前の段階で奥に入らない様子。そのため鍵穴に大量の異物が混入されている可能性大です。もう夕方で、次々に上のお子さん達も帰ってくるというのでお急ぎ。最短で30~40分で現場に伺うことになりました。鍵穴の中からは小石に木くず、あとはビーズ・・様々な物が出てきたようで、お母様は大変お怒りの様子!ですが無事に鍵は開いたので、まずは一安心というところですね。

更新日: 2020-08-18

30代くらいの男性より「自分の担当しているお客様が、家の鍵の調子が悪いから見てほしいとのことで現場に来ているのですが、自分では手に負えないので来てくれますか?」とお電話がありました。現場は横浜市青葉区青葉台の戸建てでした。

ちょうど用事があったため訪問しようと電話したときに、お客様から鍵で困っていることを聞かされ、見てみたけど素人では直せないので鍵屋さんを探そうとなり、お電話いただけたそうです。玄関の鍵穴は1箇所で、内側からは鍵がかかるけど、外側からかからないとのことでした。修理か交換か現場で鍵を見てからの判断になると了承を得て、現場に作業スタッフを60分前後で向かわせることに。錠ケースの不良が原因だったようで、鍵一式全部交換することになりました。「年寄二人だから余計に良い鍵にしておかないとね」と、新しい鍵に満足してくれたようでした。

更新日: 2020-08-07

横浜市青葉区青葉台の40代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「会社で使っていた倉庫の入り口の鍵が、使っていなかったからか錆びてしまっていて、鍵が開かないんですけど、開けてもらえますか?」とのことでした。

「最近使っていなかった倉庫なんですが、また近々使う予定ができたので、下見に来たら開かなかったんです」とのこと。「鍵はささるが、固くて回らない状態なんです。鍵自体も錆びてきているので、錆が原因かなぁ」と、お困りの様子。倉庫は会社の近くにあり、時間を言ってもらえればすぐに行けるとのことでしたので、早急にお時間を調べました。幸い横浜市青葉区青葉台担当のスタッフが近くで作業しており、20~30分でお伺い可能でしたので、早急に向かわせました。

更新日: 2020-08-04

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方からの連絡でした。玄関の鍵が開かないので、ご主人が鍵を分解をしたとのことでした。しれも開ける事が出来ないと言ってました。

以前から鍵の根元がグラグラしていたと言ってました。今日、出かける時も少しグラグラしてたが、普通に閉められてので大丈夫だと思ったとの事。しかし家に帰ると既にご主人が鍵を開けられず、ガタガタと鍵をいじっていたみたいです。自分で鍵を外してみたが開かないとのこと。仕方なく鍵屋に頼むことにしたそうです。作業報告を確認すると、まだ鍵の部分をご主人が触っていたようで、修理不可能な状態になっていたため新しい鍵に交換する作業になったようでした。余計なことをして、と旦那様は奥様に怒られていました。

更新日: 2020-07-31

横浜市青葉区青葉台のアパートに住んでいると仰る女性から、握り玉のノブが付いているが、ずっと調子が悪くて、いつか入れなかったり出られなかったりと言った事にならないか心配で連絡してみたとの事。

玉座のドアノブに付いている鍵の調子が悪いが、交換かなと思うと料金がとても気になるとのこと。横浜市青葉区青葉台なら見積もり無料で伺える範囲であり、玉座と言っても1種類ではないので、現場でご相談しましょうと提案。作業スタッフが40~50分程で伺う。ベテランの作業スタッフなので色々聞いて下さいと伝えました。お客様はあまり休みがないので、交換となったらすぐに出来る方が良いと言われたので、在庫なるべく多く持つようにします、と伝えました。無事に握り玉ノブの交換をして作業終了となっていました。

更新日: 2020-07-28

横浜市青葉区青葉台の公団の団地にお住まいの50代くらいの女性からのお電話です。「家の鍵を失くしちゃって、入れなくて困っているので開けてもらえますか?」とのことでした。

家の中にスペアキーあるとのこと。一応ここじゃないかと思うところは探してみたけど、見つからなかったそうです。旦那さんも仕事中で戻って来られないので、ネットでカギ屋を検索してお電話いただけたようです。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを40~50分で手配。「家に入れないので団地内の公園で待ってる」とのことで、到着近くなってからお電話して伺いました。一緒にお部屋に伺い、玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーが付いていましたが、幸い玄関の扉に覗き穴がついていたので、そこから開けることに。覗き穴がないと壊すしかなかったので、それを聞くと「良かった~」とホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-07-22

「ポストに入っている玄関の鍵が取れずに、家に入れない。今からだと、時間はどれくらいで来てもらえるだろうか?」と、横浜市青葉区青葉台のアパートに住んでいる男性からのお問い合わせです。

友人が昨夜泊まったが、ご本人は仕事があったので、鍵を渡して「ポストに入れておいて」と伝えて家を出たそうです。ところが、ご友人がポスト違いで、ドアに付いているドアポストに、入れていってしまったので取れないとのこと。「よくあるケースですね」と伝えると「よくあるんですか!」と驚かれていましたが、ポスト間違いは意外に多いです。あくまでも、鍵の開錠での出動になるとご案内。作業スタッフが30~40分で向かいました。ドアスコープからの開錠で、やっと家の中に入れたと、ホッとされていたそうです。

更新日: 2020-07-20

30代くらいの女性から「玄関の鍵を1本失くしてしまったので、防犯のために交換しておきたいんですけど。今日だと何時くらいに来てもらえますか?」と電話がありました。お住まいは横浜市青葉区青葉台内のマンションということでした。

まず横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認し、最短だと30~40分で行けることを案内。早ければ早いほど助かるということで、行くことになりました。現場では、お母様が立ち合ってくれたので、一緒に玄関の鍵を確認して、どういった鍵を付けるかなど相談しました。最終的には、美和ロックのディンプルキーへ交換することになり、その場で作業を行ったようです。作業後お母様から「暑い中の作業ありがとう」と冷たいお茶をいただいたと作業スタッフが喜んでいました。

更新日: 2020-07-17

横浜市青葉区青葉台の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が開かなくなってしまって、出入りができないので修理に来てもらえますか?」とご連絡がありました。今は勝手口から出入りしているとのことでした。

外側から鍵をさしても、内側からサムターンを回しても、側面のデッドボルト部分が引っ込まないために、開かなくなってしまっているようです。なんでも屋さんに来てもらって見てもらったものの、鍵専門の業者さんに頼んだほうが良いと言われ、インターネットを見て弊社にご連絡をいただいたとのこと。今日は仕事から帰ってきたのでこの後はご在宅。60分後に作業スタッフを向かわせることになりました。「毎日当たり前に出入りしていた所が使えないと、こんなに不便なんですね」とお客様はしみじみと言っていたようです。

更新日: 2020-07-14

横浜市青葉区青葉台の一戸建ての住宅にお住まいの60代くらいの男性から、自宅の勝手口の鍵を2ヶ所交換したいとご連絡をいただきました。今は開け閉めに問題はないが、ちょっと気になることがあるので交換しておきたいとのことです。

ドアには丸いノブが付いていて、真ん中に鍵穴あり。さらにノブの上にもう1か所鍵穴がついているとのことでした。両方とも鍵穴に身に覚えのない傷がつけられており、誰かが開けようとしたのかもと怖くなってしまったとのこと。家族で相談し、早めに交換しようとお電話をくださったようです。今はMIWAのU9がついているので、防犯性はこれ以上落としたくないとの希望。作業スタッフは色々な鍵の在庫を積んでお伺いするので、現場で相談してくださいねとお話をし、60分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-07-14

横浜市青葉区青葉台の会社の方からのお電話。「寮の玄関の、共用入口オートロックの鍵がささったまま抜けない。別の部屋にいる人がいたので、中から開けてもらうことはできた。かなりガチャガチャしても抜けない」と言われてます。

「会社で契約してる建築会社に聞いたが、いつも来てくれるような決まった鍵屋さんはないと言われたので、自分でネットで調べた。中からは開いたので、今は開けっ放し。鍵がささったままでは危ないのでお願いします」とのこと。横浜市青葉区青葉台の担当スタッフに確認し、50~60分くらいでお伺いと案内。抜けない鍵を無理にガチャガチャしてしまうと、鍵が中で折れてしまったり、内部が壊れてしまう可能性があるので、きれいに取り除くためにも、そのまま触らずにお待ちいただくようにとお願いしました。

更新日: 2020-07-07

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「勝手口の鍵が壊れてしまったので、交換をお願いしたいんですが」とのこと。午前中に来てほしいと言っていました。

数年前に中古で購入したお家だそうで、玄関の鍵は入居する時に交換して、勝手口の鍵はとりあえずそのままで使ってたみたいです。ですが、鍵穴が少し緩かったのがついに外れてしまって、元々交換もしてなかったし古いので、この機会に交換したいとのことでした。午前中の希望で、40~60分でお伺い可能だったので手配。見させてもらうと、古いMIWAの昔ながらのギザギザした形状のタイプの鍵がついていました。性能やご料金など相談の上、MIWAのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2020-07-02

「鍵の交換をしてほしい。戸建ての家の鍵だが、いつ頃、交換に来てもらえるのか?」とのお問い合わせを、横浜市青葉区青葉台にお住まいの70歳代くらいの女性からお受けしました。

下の鍵は大丈夫だが、上の鍵が緩んでいて、ガタガタしているそうです。「これは根元から交換できるんですか?」と言われたので、もちろん、鍵穴ごと交換とお伝えしました。新しい鍵も最低3本はセットでお渡しできるとご案内すると「娘にも渡しておきたいので、助かります」とのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~50分程で到着して、交換の鍵の種類について、ご相談したところ、最近物騒なことが多いので、空き巣対策のディンプルキーをご希望されたそうです。当日取り付けしっかり完了してきたとのことです。

更新日: 2020-06-30

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「家の玄関が昔ながらの引き戸なんですが、実家の母に開け閉めしずらいと相談された。自分では直すことができないので一度見に来てほしい」とお電話ありました。

「母が、開け閉めしずらいのは戸が古いせいだと思って近所の大工さんに相談したら、建付けのほうを調整してくれたそうですが、改善しないので鍵のほうの問題かもしれないと言われたらしい。週末に自分も一緒に立ち会うので予約できますか」と言われてます。横浜市青葉区青葉台の担当スタッフの予定を確認し、今週末のご予約でお伺いすることとなりました。後日結果を確認すると、劣化して鍵穴にもずれが出ていたようで、新しい鍵に交換して動きも解消したとありました。

更新日: 2020-06-26

店舗の鍵が回らなくて開かなくなってしまったそうです。時間急いでいるので、まず、どれくらいで来られるか時間を調べてほしいとのこと。横浜市青葉区青葉台にある店舗店長の男性からお問い合わせです。

担当の作業スタッフが20~30分程度で向かえるとご案内したのですが、周りの方と相談されていて、一旦検討となりました。でもすぐに、折り返しの電話があり、一番早かったので来てほしいとご依頼となりました。観音開きの真ん中についている鍵で、シリンダーが全く動かない状態でした。壊さないと開かないので、店舗のオーナーに作業確認したりと時間はかかりましたが、破壊開錠と鍵の交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-06-23

「子供が中から鍵を閉めちゃって、出てこれなくなっているので至急来てください!」と、かなり緊急性のあるお電話が入りました。場所は、横浜市青葉区青葉台にあるマンションの室内扉の鍵。お子さんが中からクルっと鍵を回してしまったようです。

電話口の後ろで大声で泣き叫んでいるお子様の声。お子様は1歳10か月だそうです。現場はマンションの5階。窓から出ようとしないか心配しましたが、幸いにも部屋というよりも納戸のようなところなので、窓も上のほうに小窓しかなく絶対手は届かないとのことで、少しほっとしました。すぐに近くにいた作業スタッフを急行させ、20~30分で到着。お子さんもお母様もよく頑張りました!外側に鍵穴がないタイプだったので、ドアの隙間から工具を使用して開錠。作業スタッフもホッとしたそうです。

更新日: 2020-06-19

30代くらいの女性から「玄関の鍵を、ピッキング対策の鍵に交換したいんですけど、そういったのも対応してますか?」というお電話がありました。横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいのお客様でした。

ピッキング対策など防犯性の高いものも扱ってますよ!と伝えると「鍵のことはよく分からなくて、例えばどんなのがありますか?」と少し不安そうでした。そのため、防犯性の高い鍵もたくさん種類をそろえているので、ご希望を聞きながら、作業スタッフと現場でいろいろ相談できることを伝えました。現地へ行ってみると、玄関には上下2ヶ所に鍵穴が付いていました。できれば上下別々の鍵で開け閉めできるように交換したいという女性の希望のもと、MIWAのディンプルキーへそれぞれ交換しました。

更新日: 2020-06-16

60代くらいの女性から「私、横浜市青葉区青葉台にあるアパートの大家をやっているんですけど、鍵が無くて開けられない部屋があるので開けに来てもらいたいんですけど」と、お困りの電話がありました。

詳しく聞くと、前の入居者が退去の時に鍵を返してくれなかったそうで、開けられない状態になっているということでした。また、女性の住まいはアパートのすぐ隣だということで、来てくれる時間が分かればいつでも対応できるということでした。そのため、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを40~60分で行けるように手配し、待ち合わせることにしました。到着後はまず開錠作業を行い、鍵も欲しいということで、シリンダー交換もして新しい鍵をお渡ししたようです。

更新日: 2020-06-12

「自宅マンションの玄関の鍵が外側から閉まらないので、修理に来てほしい」と、横浜市青葉区青葉台にお住まいの40代くらの女性からお電話がありました。ご自身は自宅から20分くらいの距離にある会社にいるとのことでした。

仕事に出かける時に鍵を閉めようとしたら閉まらなくて、家の中にいた高校生の息子さんに中から閉めてもらったとのこと。外側から開けることは出来るが閉めることはできないそうです。到着の20分くらい前に電話をくれれば自宅に戻りますとのことで了承。作業スタッフが到着前に電話してから伺うことになりました。現場では鍵穴を一度バラして内部の修理作業。また上手く機能していないところの調整も同時に進行。最後に鍵穴をクリーニングして無事に作業完了。「すごくスムーズ!ありがとう!」と感激してくれたようです。

更新日: 2020-06-09

40代くらいの男性から「鍵を1本失くしてしまったので、防犯のために鍵穴を交換したいと思ってるんですけど、お願いできますか?」とお電話がありました。お住まいは、横浜市青葉区青葉台内のマンションということでした。

以前は最寄りの鍵屋さんに対応をお願いしていたそうですが、そこが廃業してしまったらしく、それでスマホで検索して弊社に電話をいただけたということでした。そこで、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配し、鍵を見せてもらいました。鍵はディンプルキーをお使いだったので、同等の防犯性のものに新しく交換させてもらいました。後日、作業スタッフの対応がとても良かったと、男性からお礼の電話をもらえ、とても励みになりました。

更新日: 2020-06-05

娘のアパートに来たが、鍵が見つからなくて困っているとのこと。娘さんも一緒にいるが、身体障害者なので、お母様が電話をかけてくださったそうです。娘さんは、横浜市青葉区青葉台にあるアパートにお住まいとのことでした。

横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが、40~60分で向かうことになりました。どこかでお待ちになると言うので、到着15分前にご連絡することになっています。アパートの鍵で、カギ穴は1ヶ所。鍵の形状がディンプルキーということで、ドアスコープからの特殊工具を使っての作業になったようです。開錠できたと思ったら、内側からバーロックも下りてしまっていたそうです。稀なケースに遭遇してしまいましたが、バーロックも開錠してきたとの報告でした。

更新日: 2020-06-02

60代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵を交換したいので、もし今日来れるようならお願いしたいんですけど」とのこと。鍵を1本失くしてしまったみたいで、防犯上の理由からの交換依頼です。お住まいは横浜市青葉区青葉台の戸建てでした。

現在、玄関は鍵穴が2つあって、別々の鍵だそうです。上の鍵の方を1本失くしてしまって、どこで失くしたか分からず「一応交換しておきたい」とのことでした。家族が中にいたのでお家には入れたとのこと。普段から上下とも鍵を施錠しているみたいでした。担当の作業スタッフが近くで別の作業中だったので60分で手配。鍵について色々相談し、U9の同一キーに交換しました。「1本で両方開け閉め出来るから楽になったよ」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-05-29

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方から、家の鍵を失くして家に入れないと連絡がありました。先ほど違う鍵屋さんに連絡したら、玄関の鍵を壊さないと開けられないと言われたとのことです。

お客様には事前に鍵開けについてご説明をいたしました。確かにカギの種類によっては、壊して開ける場合も当店でももちろんあります。ただし一戸建ての場合は、開けられる可能性のある場所が何箇所かあり、その部分を確認してからの判断になるので、必ずしも玄関のカギを壊すとは限らないと案内をしました。ご了解頂いて、さっそく作業員を出動させました。玄関の鍵は2ヶ所あり、やはり鍵穴からの開錠は不可能なタイプだったらしく、リビングの窓ガラスからのクレセント開錠をしたと報告がありました。お客様も壊さずに開けられてよかったとほっとしていたようでした。

更新日: 2020-05-26

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より。「家の玄関を開けてほしい」と、お困りの様子でお電話がございました。旦那様は出張で家をあけていて、明日帰ってくるようです。

新築の一戸建て。玄関の鍵はカードタイプで、鍵を持たずに外に出ていた。一定の時間をすぎると自動ロックがかかってしまう仕様のようです。旦那様は出張中で帰ってこないそうで大変お困りの様子。勝手口なし、窓のシャッターは開いているとのこと。開け方や作業内容は現場判断となると説明。30分ほどでお伺い。どこから開けられるのかよく見ましたが、窓の鍵が泥棒対策の防犯になっていたため、開錠方法は玄関のカギを壊すしかない状況。どうするか悩まれていましたが、明日まで旦那様を待たれるとのことで作業にはいたりませんでした。

更新日: 2020-05-22

「中古のマンションを購入したが、鍵が1ヶ所しかついていなかった。防犯性を高めたいから、新規に鍵穴を増やしたい」とのこと。現在ついている鍵についても相談されたいそうです。横浜市青葉区青葉台に引っ越されたばかりだという女性からの連絡です。

入居前には気付かなかったが、住んでみると、周辺に明かりが少なく、夜はかなり怖い感じなので、鍵1ヶ所では不安だそうです。作業スタッフが40~60分で向かい、位置関係やドアの幅等を見て、取り付け可能か、どのような鍵が良いか等、実際にご覧になったうえで検討して頂けるとご案内しました。結果、色々とご相談させていただき、新規で1ヶ所取り付けになり、もう1ヶ所もディンプルキーへの交換をしていただけたそうです。

更新日: 2020-05-19

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「玄関の開錠をお願いしたいんですが…」と大変ご不安な様子でお電話がございました。鍵が手元になく家に入れない状態のようです。

状況をお伺いすると、鍵を持たずに家を出たが、出ている間に旦那様が鍵を閉めて飲み会に行ってしまったようです。帰宅時間が不明でおそらく深夜になると思うし、連絡も取れず家に入れず困っているとのことでした。保険証と郵便物で身分確認となりました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに時間の確認し、最短30~50分ほどご案内。すぐにお手配しました。玄関はピッキング不可の鍵のため、勝手口からの開錠となりました。家にやっと入れてホッとしていた様子だったとのこと。

更新日: 2020-05-15

「自宅の玄関の鍵交換を希望しているのですが、今日来てもらってその場で交換してもらえるものなんですか?」と40代くらいの男性からお問い合わせがありました。横浜市青葉区青葉台の一戸建て住宅、上下2ヶ所鍵穴があるとのことでした。

先日テレビで鍵のメーカーとカギ番号がわかれば合鍵を作れることを知り、鍵を持たせたくない人に見られた可能性が高いので怖くなって鍵の交換を考え始めたようです。特殊な鍵でなければ、防犯性の高いディンプルキーでも現場で交換作業可能とお話。「今日18時には仕事から帰宅するのでお願いしたい」とのことで、18時頃に伺うことになりました。新しくマルチロックというディンプルキーに交換することに。合鍵を作成する際に専用のカードと身分証の確認が必要なので、簡単には他人が作れないものです。お客様もこれなら安心と納得していただけたようです。

更新日: 2020-05-12

「鍵の修理はやっていますか?開錠だけですか?」とお問い合わせがありました。「もちろん修理や交換も対応していますよ」とお伝え。「玄関の鍵が壊れてしまった」と、横浜市青葉区にお住まいの40代くらいの男性のお客様よりお電話頂きました。

状況を詳しくお伺いすると、今家の中には入れている状態。鍵が内側からは問題ないが、家の外から鍵を使って閉まらなくなっている。鍵がかけられないので出かけられないとのこと。少し前から使っていて違和感はあったようです。「直せるのかな?」とお客様。「どのような作業内容になるのかは見てからになります。状態が悪ければ交換になる可能性もあります。詳しくは見てから現場でご案内しますね」とお伝え。すぐに横浜市青葉区の作業スタッフに確認し、30分くらいでお手配しました。

更新日: 2020-05-01

「鍵の調子が悪くて開かない」とのお電話。横浜市青葉区の現地にいるのは電話口の女性ではなく、ご同居の男性がいるそうです。携帯の充電が十分ではないので、女性が鍵の業者探して、代わりに連絡したとのことでした。

鍵は挿さるが回らず、開かない状態とのこと。現地の方とは今は電話は繋がるそうです。充電が残り15%。到着前連絡は繋がるようにしてほしいと伝え、作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。近くのコンビニでお待ちになるそうです。とりあえず、ディンプルキー1ヶ所でドアスコープ無しの為、裏側の窓のクレセント開錠で中に入り、鍵の修理をしたようです。鍵を分解して内部洗浄をしたら動くようになり、鍵交換までしなくて済んだとのことでした。

更新日: 2020-04-28

マンションの管理会社にお勤めの30代くらいの男性から「管理している物件の非常口の鍵が開かなくなってしまったので、修理か交換をしてほしい」とご連絡がありました。手元に鍵は持っているけど開けられないとのことでした。マンションは横浜市青葉区にあるそうです。

昨日までは問題なく開閉できていたが、今日になったら鍵はささるけど回らないとのことでした。他の社員の方も鍵を1本持っていたのでその鍵でも試したが開かないとのこと。結構昔から使用していたらしく、上司に相談したら、そろそろ鍵の交換をしないといけないね、と交換の許可ももらったそうです。現場に作業スタッフが40~50分で到着。丸い握り玉の真ん中に鍵穴がありますが、回りに傷がたくさんついていたので、もしかしたらいたずらされた可能性もあり。防犯上ディンプルキーというピッキングが難しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-04-24

横浜市青葉区の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性のお客様より。「玄関の鍵が折れてしまった。使い物にならないのでなんとかならないかな~?」とお問い合わせのお電話がございました。

外出の際に閉めようと思ったら鍵が鍵穴で折れてしまった。折れた鍵はなんとか取り除けたけど、正常な鍵が1本もない状態。長い事使っていたし、この際新しいものに交換してもらおうかな!とおっしゃっていました。いろんな種類の鍵を持って行くので、現場の作業スタッフとどんなものにするか等なんでもご相談くださいねとお伝えしました。お電話頂いてから40分ほどでお伺いとなりました。防犯性を高めたいとのことで、MIWAのディンプルキーに交換完了いたしました。

更新日: 2020-04-21

家の中には入れているが、玄関の鍵が外側から開かなくなっているので修理に来てほしい、と横浜市青葉区にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。まだこの家に引っ越してきてから4年ほどの新しいお家だそうです。

上下に2ヶ所鍵穴があり、下の鍵の不具合なので今は上の鍵だけで開閉しているとのこと。鍵の調子が悪いというよりは、何か中に詰められているような感じとのことでした。針金でいじってしまったとおっしゃっていたので、もう触らないでお待ちくださいねとお話して30~60分後に行くことに。現場で作業スタッフが鍵穴をバラしてみると中から小さい小石やビーズのような物が出てきたようです。「子どもたちの仕業だわ」とお母様がっくりしていたものの、無事に異物除去してクリーニングしたら鍵穴もスムーズに開閉できるようになったそうです。

更新日: 2020-04-17

40代くらいの男性から「友達が鍵を失くしたみたいで、家に入れないと言っているので、玄関の鍵を開けて欲しいんですけど」と、お困りの電話がありました。現場は横浜市青葉区内の集合住宅でした。

「友達本人も今一緒にいるんですけど、外国人で日本語が話せないので僕が代わりにかけてます」ということで、受付の内容を男性から本人に伝えてもらうかたちで対応しました。時間としては、横浜市青葉区の作業スタッフを50~60分で行けるように手配して行き、その後、玄関の鍵はピッキング作業にて問題なく開けることができました。現場でも男性が一緒に立ち会ってくれて、作業内容や料金のことを通訳しながら対応してくれたので、とても助かったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-04-14

横浜市青葉区にある、父親が住んでいた家に来ているが、持っている鍵が開かない。勝手口の鍵はないといった状況なので、玄関と勝手口の鍵の開錠と交換に来てほしいとのこと。明日までこちらには滞在するが、できれば今日がいいとのご希望でした。

明日は役所の手続きなどで、かなりお忙しいそうです。横浜市青葉区エリアの作業スタッフが今から40~50分で向かえるとご案内。食事し終わって向かうとちょうどいいと言っていただけました。鍵は長く使わなかったため、かなり錆びついていたので、入らなかったようです。そんなに難しい鍵は必要ないということでしたが、相談の結果ミワのU9を、玄関と勝手口に1ヶ所ずつ、シリンダー交換して、無事に依頼完了したそうです。

更新日: 2020-04-10

横浜市青葉区にあるマンションで工事中だというリフォーム会社の男性からのお電話で、マンション一室の玄関のカギ交換をお願いしたいとのご依頼。まず見積もりからお願いしたいとのご希望でした。

現在は空き室で、カギは開けられる状態だそうですが、従業員が1本鍵を紛失したため、新しいカギに交換しないといけないようです。最短で40~50分で向かえる者がいたためご案内したところ、今日はもう作業を終えて現場を離れるので明日の方がいいそうです。朝早くから作業で現場にいるので、お昼の時間を避けてもらえれば夕方までいつ来てもらっても大丈夫だとのこと。作業スタッフに確認を取り、翌日の午前中に、到着前にお電話のうえお伺いすることになりました。

更新日: 2020-04-07

横浜市青葉区のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵が前から調子が悪い。修理に見に来てほしいんですが」と、お困りの様子でお電話がございました。

1か月前から鍵の調子が悪かったようです。外側から鍵を使って開けづらい状態が続き、今日は30分かけてやっと開いたとのこと。このまま放置したら大変と思い電話をかけたとおっしゃってました。修理でのお伺いとなるが、状態が悪ければ新しい鍵に交換になる可能性もありとお話しました。お電話頂いてから40分ほどで横浜市青葉区の作業スタッフが到着。「早いわね~」と喜んでいらっしゃいました。結果、作業は交換対応となったとのこと。「これで安心ね」とホッとされていたようです。

更新日: 2020-04-03

横浜市青葉区の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から「家の玄関の鍵が調子悪い。2ヶ所あるうち、上が前から調子悪くなっていたので下のほうだけで使っていたが、そっちも悪くならないか心配なので一度見に来てほしい。いつ来てもらえますか?」とお電話ありました。

「2~3日前から、鍵をさしこむと急に引っかかる感じになった。いつも上だけを使っていて、下は使っていなかったが、下も壊れちゃったら困るので直してほしい」と言われてます。お話を聞く限りだと鍵穴の内部に異常がある可能性が高いと思われます。修理できるかどうか、交換が必要かは、まず見せていただいてからの判断になるとご案内し、今から最短で60~90分くらいで横浜市青葉区担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、鍵穴の内部に細かい砂石などが入り込んでいたようで、分解洗浄することで改善したようです。

更新日: 2020-03-31

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「鍵の交換はすぐにできますか?実はバックごと盗難にあっちゃいまして…」と、大変ご不安そうな様子でお電話がございました。

鍵と一緒に身分証も失くしてしまった。「一人暮らしだし、怖いので一刻も早く交換したくて…」と大変お困りの様子でお話されていました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認、今から20~30分ほどで向かうとお伝えすると「本当に助かります。ありがとう。本当にありがとう」とホッとしたご様子。今後は防犯性が高いものにしたいとご希望だったようで、ピッキング防止のディンプルキータイプに交換されたとの報告がありました。

更新日: 2020-03-27

横浜市青葉区青葉台のアパートにこれから引っ越してくるという20代くらいの女性から、玄関の鍵の交換についてお電話がありました。新しい鍵に交換してほしいのですがいくらくらいかかるのか?とのお問い合わせでした。

アパートの管理会社に、以前住んでいた方の時と同じ鍵を渡されたとのこと。どんな方が住んでいたのかわからないので、念の為に鍵を交換してほしいとのことでした。料金は鍵穴1ヶ所13000円~でつける鍵の部品代によっても料金が変わるとお話。「今日部屋の引き渡しは終わったので鍵は持っている。引っ越しは一週間後だけどできれば引っ越す前に交換したい」とのこと。今現場にいるそうなので最短の時間を調べると30~40分で行ける作業スタッフがいたためすぐに向かわせました。若い女性の一人暮らしのため、防犯性の高いディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2020-03-25

横浜市青葉区青葉台にお住まいの40代くらいと思われる女性から、自宅の玄関の鍵と裏口の鍵の両方を失くしてしまったので開けてほしい、とご連絡がありました。同じキーホルダーにつけていたので一緒に失くしてしまったとのことでした。

玄関のドアに鍵穴は2つあるが、上の1ヶ所しか鍵を閉めていないとのこと。また裏口は鍵穴1か所とのことでした。どちらかを開けてくれれば家の中に合鍵はあるとのこと。買い物から帰宅して鍵がないことに気がついたので食材等もたくさんあり、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。時間が最短で50~60分後の到着とご案内すると「じゃあ車の中で待っているからお願いします!」とのことで向かうことになりました。玄関ドアにはディンプルキーが使用されていたようなので、裏口の鍵をピッキングにて開錠したと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-03-19

50代くらいの男性より「室内の部屋のドアノブが壊れてしまったので交換してほしいんです」とのお電話がありました。お住まいは横浜市青葉区青葉台にある戸建てとのことで、お時間などを調べました。

どうやら前日の夜にはもう開かない状態だったみたいで、なんとか自分で壊して開けたらしいですが、そのままの状態になっているので新しく交換してほしいとのことでした。「出かける用事があって、帰りは遅いので出かける前に済ませたい」とのことで、時間を調べました。2時間後になる者と、40~50分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。お伺い後ドアノブ見させてもらい、丸いドアノブで、すでにはずれかけていました。同じ丸いドアノブに新しく交換し、お客様も安心した様子でした。

更新日: 2020-03-13

30代くらいの女性からお電話があり「家の鍵を失くしてしまって自宅に入れないので開けてほしいんですが」とのこと。お住まいは横浜市青葉区青葉台のマンションとのことで、すぐに行ける者を調べました。

マンション1階には共用のオートロックがあるが、すでに中には入れてるとのこと。玄関の扉には覗き穴もあり。行けるお時間お調べし、60~90分かかる者と、30~40分で行ける作業スタッフが見つかったので早い方で手配しました。「鍵は壊さないと開かないですか?」と心配されてるので、場合によっては壊さないと開かない物もあるが見てからの判断になるとお話し、了承のうえ向かいました。作業スタッフが確認するとディンプルキー。確かに覗き穴はあるんですが、ドア内側には防犯サムターンがついていて、のぞき穴から工具を入れても開けられず、今回は壊して開けることになりました。その後新しい鍵に交換し、鍵もお渡しして作業は終了しました。

更新日: 2020-03-04

20代くらいと思われる不動産会社にお勤めの男性から「今日すぐではなく、鍵交換の日程の予約はできますか?」とお問い合わせのお電話をいただきました。翌々日に引っ越してくるお客様のお宅の鍵交換とのことでした。

以前に住んでいた方が使用した鍵のままになっているので、引っ越しと同時にお客様の目の前で鍵の交換をしてほしいとのこと。場所は横浜市青葉区青葉台にある中古の戸建住宅。上下に2ヶ所鍵穴があり、今まではギザキーがついていたが、新しい鍵は防犯性の高いディンプルキーを付けてほしいとのことでした。引っ越しの時間に合わせて翌々日に作業スタッフを手配。MIWAのPRというディンプルキーに2ヶ所交換となりました。不動産会社の方も一緒に立ち会ってくれ「これで安心して引き渡せます」と喜んでくれたようです。

更新日: 2020-02-28

横浜市青葉区青葉台一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「最近ちょっと玄関の鍵が調子悪いんですが・・見てもらえませんか?」と不安なご様子でお電話がございました。

鍵穴から鍵が抜けづらくなっている。以前も同じ現象になったことがあり、2年ほど前にカギ交換したそうです。最近になってまた不具合があるので、対応して欲しいとのご依頼内容でした。2年経たずに交換しなきゃいけないものなのかしら?いくらくらいかかるのかしら?と料金がまたかかってしまうことに不安な様子。交換よりも修理のほうがお安いですが、現場見てからの判断になると説明。30分ほどで作業スタッフが到着、今回は修理で対応できたとのことでした。

更新日: 2020-02-20

横浜市青葉区青葉台内のマンションオーナーだという60代くらいの男性から「鍵の調子が悪くなっちゃって交換をお願いしたいのですが、ちょっとご相談がありまして…」とご不安そうな様子で鍵交換についてお問い合わせをいただきました。

現在オートロック付きエントランスがあるマンションを所有されていて、ご自身も住まわれているというお客様。以前の居住者が部屋の鍵だけを交換しているため、建物入口のオートロックとお部屋の鍵が別々になってしまっているそうです。「不便だし、調子も悪くなってきちゃったから、いっそのこと交換して元通り鍵を1本にまとめることなんてできますか?」とのことでした。オートロックとお部屋の鍵が連動している場合は発注をかけて取り寄せになるため、まず本日30分前後で無料見積りへお伺いさせていただくことになり、横浜市青葉区青葉台内担当の作業スタッフを手配しました。

更新日: 2020-02-17

お電話に出ると勢いよく「横浜市青葉区青葉台なんですが、鍵を開けてもらえますか?」と、30代くらいのお母さんから、鍵開け作業のご依頼を頂きました。なんの鍵が聞くと、玄関の鍵とのこと。横浜市青葉区青葉台にあるアパートの2階にお住まいのお客様です。

かなり焦った様子ということもあってご事情をお伺いすると、どうやら女性は、ベランダの掃除をしようと少しの間ベランダに出たそうです。するとやっと歩けるようになった小さなお子様が窓の鍵(クレセント錠)を閉めてしまったとのこと。言葉がわからないため開ける事が出来ず、外に閉めだされてしまったというお母様。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが20分前後でお伺いすることになり、すぐにお手配をさせていただきました。現場に到着したところ、お子様の泣く声が聞こえており、作業スタッフがすぐに鍵開けをさせていただきました。無事に作業が終わり、お母さんはお子様の無事を確認。ホッとした様子でした。

更新日: 2020-02-06

横浜市青葉区青葉台の交番の警察官の男性からの連絡です。高齢の女性が家の鍵を溝に落としてしまった。取ろうと頑張ってはみたが、深すぎて難しかったそうです。相談の結果、鍵屋さんに来てもらうしかないということになったとのことです。

警察官の方は、とても丁寧に対応していただけたのですが、何しろ、本人が鍵のこと聞いても、何も分かっていない状況でした。身分確認証についても曖昧で困ったのですが、高齢であることや警察官ご一緒なので、とにかく現場に向かうこととなり、作業スタッフが30~40分で到着しました。鍵は難しい鍵ではなく、鍵穴からピッキングで開錠できたのですが、中に合鍵がないと言われてしまい、急きょ交換して鍵も3本渡してきたそうです。警察の方も最後まで立ち会って頂けて、助かったとの報告でした。

更新日: 2020-01-31

横浜市青葉区青葉台の店舗で働いている40代くらいの従業員の男性のお客様より電話がありました。「店のトイレの鍵の調子が悪いので修理をお願いしたいんです」とお電話がございました。

店舗のトイレ。壊れちゃってるようで、鍵を閉めても勝手に開いちゃうとのこと。修理か部品交換の対応になるとお伝え。「状態によって作業内容も変わってくるので、作業スタッフより現場を確認後に正確な作業内容と料金をご案内いたしますね」とお話しました。「今日来てもらえますか?」とのことで熊谷エリアの作業スタッフに確認、30分ほどでのお伺いになりました。作業は、ドアの受け側を調整して修理したとのこと。「すぐに対応してくれて助かりました」とおっしゃっていたとのことでした。

更新日: 2020-01-22

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの50代位の男性の方から、鍵穴で鍵が折れたと連絡がありました。家に入れないのですぐに対応してほしいとかなり震えたような声での連絡でした。

お客様にお話を聴いていると、かなり震えている感じでした。どうやら、ちょっと下のコンビニに買い物をしに行っただけで軽装で外出したようでした。そのため、この寒さで震えていたようでした。お客様に「この後40分から60分では向かいます。寒いのでコンビニの中で待っていて下さい」と案内しました。後で作業報告をみると本当に薄着だったようでした。作業終了後、温かいコーヒーをごちそうになったという報告の記載がありました。

更新日: 2020-01-16

横浜市青葉区青葉台の女性からの連絡がありました。引っ越してきたばかりなのに、盗難に合って鍵紛失したとのこと。越してきてから交換もしていなかったので、防犯のため、本日中に交換してほしいとのご依頼です。

引っ越してきた早々に、盗難にあったので交換したいとの事。近辺の事も、まだよくわかっていないが、警察や立ち寄ったところにも聞いたが出てこない。元々、越してきた時にも交換していなくて気になっていたそうなので、作業スタッフが40分前後でお伺いするので相談しましょうと伝える。作業スタッフの報告だと、交換することは既に決められていたので、あとは鍵の種類の相談したそうです。ディンプルキー1ヶ所の交換をされて、「安心できるわ。」と言われたそうです。

更新日: 2019-12-27

横浜市青葉区青葉台の男性から、マンションにある車のバッテリーが上がっているようだとのこと。原因は不明でライトも付くとの事です。原因が故障だと対応できない可能性了承の上でのお伺いとなる旨ご案内しました。

「原因が分からないから見てもらうしかないよね」との事。作業スタッフが40~50分でお伺いできるとご案内。そんなに急いでもいないからと快諾。ライトの場合は、残っているバッテリーで着くということもあるので、ジャンピングで対応できるかとは思いました。案の定、ケーブル繋げてジャンピング開始すると、少し時間がかかりました。何度目かのふかしでエンジンかかったそうです。念のため車屋に行ってくると出発されたそうです。

更新日: 2019-12-12

横浜市青葉区青葉台の飲食店の男性からの入電。お店のカギを持っている従業員と連絡が取れず、店舗が開けられないと大変お急ぎのご様子。とにかく早く来れる人を調べてほしいとのこと。

近隣の作業スタッフを全員当たりましたが、帰宅ラッシュの時間帯でしたが、最短の者で20~30分で向かえる者が見つかり「できるだけ早くお願いします!!」とご依頼いただき、すぐに出動させました。立ち合いが若いアルバイトの男性のみだったため、入電時の上司の男性とも現場で連絡を取りながらの作業となりました。自動ドアのカギで少し苦戦しましたが、なんとか営業時間には間に合い、ホッとしました。

更新日: 2019-11-28

横浜市青葉区青葉台の60代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「家の玄関の鍵が開け閉めしずらくなっているので、鍵の交換を検討しているんですけど、相談に乗って頂けますか?」との事でしたので、お話を伺いました。

「鍵なのか、玄関の建付けなのか、ドアを気持ち持ち上げると鍵はスッと開け閉め出来るんです」との事。建付けの問題は私どもでは対応できないので、建具屋さんにお電話いただくのが一番とご案内の上、少し鍵の部品を加工すれば弊社で対応出来る場合もあるとお伝え。見積からで伺うことになりました。原因は鍵の劣化だったようです。加工することなく交換可能とご案内し、新しい鍵への交換作業をしました。その後「開け閉めしやすくなったよ」とのお言葉をいただき、安心いたしました。

更新日: 2019-11-14

横浜市青葉区青葉台の30代くらいの女性のお客様からお電話をいただき、「家の鍵が中からは開け閉め出来るのに、出掛けようとしたら、外から鍵がかけられないの。困っているから早く来てもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

出掛けようとしていたとのことで、お急ぎなのは見て取れます。至急横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認を取り、最短30~40分でのご案内。「あら、早いのね!でも来てもらってもすぐに直らないのよね?家族が誰かいないと出かけられないじゃない。」との事。特殊な鍵ですと、対応出来ない場合もありますが、基本その場で作業させて頂くのでご安心ください!とご案内至急作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-11-01

横浜市青葉区青葉台の30代位の男性のお客様よりお電話をいただき、「戸建てに引っ越して来たんですけど、鍵を持って来るのを忘れたので開けてもらえませんか?」とのご依頼をいただき、至急お調べをお取りしました。

家族は前の家に居るが、遠くて取りに帰れないとの事。「引っ越しは何時ですか?」と伺うと、「もう今、引っ越し業者の方が来ているんです。」との事。至急お調べをお取りしました。幸い近くで作業していた作業スタッフがすぐに向かえましたので、20~30分で到着。免許証のご住所も変更して下さっていた為、スムーズに作業に入る事が出来ました。玄関の鍵は防犯性の高い鍵だった為、勝手口から開錠作業をさせていただきました。

更新日: 2019-10-23

横浜市青葉区青葉台の一戸建ての自宅にお住まいの20代くらいの女性から玄関の鍵が開かないので、来てほしいとお電話がありました。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが近くで待機していたので20~30分で到着しますとお話しました。

玄関の鍵は持っていて、鍵はささるけどちょっとしか回らないから開かないとのこと。力ずくで開けようとしたけどやっぱり回らないからこれは鍵屋さんを呼んだ方がいいかなと思ったとのことでした。作業スタッフが現場に到着して鍵穴を確認すると、鍵穴内部に砂や埃が溜まっていたため恐らくこれが原因で鍵が噛み合わず開かない状態になっていたようです。「そういえば、昨日と一昨日と風が強かったけどそれもあるんですか?」とお客様。お客様のお宅の玄関が道路に面していて、風通しもよさそうな場所だったためその可能性もあるとお話すると、納得していたようです。

更新日: 2019-10-07

横浜市青葉区青葉台にある衣料品販売店の従業員の方より、店舗の鍵が開かないので至急来てほしいと、とてもお急ぎのお電話がありました。聞けば、開店時間はあと30分後で入り口の鍵が開かないと中に入れなく開店準備もできないとのことでした。

従業員の方が出勤し、持っていた鍵で開けようとしても鍵が回らなくて開かなかったとのこと。次に到着した他の従業員の方の鍵でも試しましたが回らず・・鍵穴の方に問題があるのだと思うとのこと。最短で行ける者を確認して、30~50分で到着とお話。「じゃあなるべく急いでお願いします!」とご依頼になりました。空回りしていた鍵は入り口のドアの取っ手下についているもので前テナントのときから使用していたものとのこと。防犯性も考えて交換してもらってと本部から指示があったとのことで、その場で新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2019-09-24

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの女性(20~30代くらい)からのお電話。カバンごと盗難に遭ってしまって、鍵も入っていた。心配なので早急に取り換えたい、日曜でもやっていますか?とのご相談でした。

カバンには鍵の他に、お財布や身分証明書類も入っていたので、住所がすぐにわかってしまう状態のようです。盗難の届けを出しに行った警察でも、すぐにでも鍵を替えた方がいいと言われ、当店の電話番号を教えてもらったとのことでした。まずは、日曜でも通常通りスタッフは動いているのでご安心くださいとお伝えすると安心された様子。鍵の詳細を聞くとオートロック連動や特殊なタイプではないようなので即日作業可能とご案内し、ご帰宅の時間に合わせて本日伺うことになりました。

更新日: 2019-09-10

カギメーカーの男性からの入電。横浜市青葉区青葉台のお客様宅にカギ交換に来ているそうですが、レバーハンドルのネジの部分が完全につぶれてしまっていて取り外せず、困っているとのことでした。

今日中に入居者様が入られるので、できるだけ早く来てほしいとのことでした。近くで待機中の作業スタッフに確認したところ、20~30分もあれば向かえるという者がいたのでご案内し、その時間で来てもらえるなら!!と快諾いただき、すぐに向かわせました。ネジ山が完全に潰れてしまっていましたが、持っていたネジ止め液を使い、なんとか作業できました。入居者が到着する前に直すことができて助かりましたと満足いただけたようです。

更新日: 2019-08-26

横浜市青葉区青葉台のお客様よりお電話をいただき、「家の鍵を一カ所だけ交換してもらいたいんですけど、交換してもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

詳しく話をお伺いすると「今、玄関に2個所鍵穴が合って、同じ鍵使っているんだけど、友人に、それぞれ違う鍵のほうが防犯性が高いって教えて貰ったから、交換したいと思って。」とのこと。最近はそれぞれの鍵を使われる方も増えていますね!お伺い出来る者を早急にお調べしますね!とお伝え。30~40分でそのままご案内してお伺いしました。「こんなにすぐに来て交換してくれるのね。ビックリしたわ、プロの仕事ね!」とのお言葉をいただきました。

更新日: 2019-08-08

横浜市青葉区青葉台にお住いの40代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵交換を検討していて、交換っていくらくらいするのかなど、いろいろ聞きたいんですが…」とのご相談内容でした。

「今付いているのがMIWAの鍵なんだけど、いくらくらいするのかしら?」とのこと。MIWAの種類でも変わってくると説明。だいたいの料金が知りたいとのことで、横浜市青葉区青葉台のエリアだと見積もり無料でお伺いできますよとご案内。わざわざ来てもらうのもなぁ・・とおっしゃっており、では横浜市青葉区青葉台担当作業スタッフから折り返しお客様に電話をさせます。そこでもう少し具体的な金額など提示できると思いますよ、と提案。「それだったらお願いしたいわ!」とのことで、電話にてお見積りを出させていただき、そのあと金額に納得いただけたので作業依頼となりました。

更新日: 2019-07-26

横浜市青葉区青葉台のお客様より。実家の遺品整理に行きたいが、鍵がどこかにいってしまった。古い昔ながらの家で、たしか丸いドアノブがついていた。開けてもらうことはできますか?とのお問い合わせでした。

玄関の鍵開けの場合は、免許証などで現場の住所とお名前などを確認させていただくが、現住所と違う家の場合はそれが難しかったりします。こちらのお客様の場合は、もうご両親が亡くなった後は空き家状態で、相続も終わっているとのこと。ちょうど時期的に、固定資産税の通知書が届いたところで、そこには実家の住所(地番)と自分の名前が書いてあるとのことでした。そちらの書類と免許証のご用意をお願いして、本日夕方に伺うことになりました。

更新日: 2019-07-12

横浜市青葉区青葉台のアパートにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。「少し出かけてる間に空き巣に入られてしまった。とても不安だし、警察にも勧められたので今日中に鍵を交換したいんですが…」とご不安な様子でした。

お電話いただいた時はまだ現場検証中でしたが、鍵の部分の検証はもう終わっているようでした。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフを40~60分で手配しました。色々鍵の種類持って行くので現場でご相談下さいねとお話し、お伺いしました。作業スタッフが鍵穴を見てみたところ、鍵穴が傷ついていたのでピッキングされたと判断できたそうです。ピッキング対策もされてない、少し古めの鍵がついていたので、防犯性の高い鍵に交換しました。作業は30分程度で終了。「これで少しは安心しました」と少しホッとした様子でした。

更新日: 2019-06-27

「社宅として使っている、横浜市青葉区青葉台のアパートの鍵が開かない。入居している社員が困っている。」と、本社の社宅担当の方から入電がありました。しかし、支払いが現地でできなく、振り込む場合の支払日もはっきりしないとのこと。現場でのお支払いをお伝えし、一旦検討してみると保留後、再入電にて成約となった案件です。

現地の方と相談し、一旦個人で立て替えれば支払えるということになったので、再度連絡したとのこと。でしたら、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが40~60分で向かえるとご案内しました。詳しい料金聞かれたので、簡単な鍵であれば20000円以下、詳しくは開錠方法等で変わってくるとお伝え。作業スタッフが鍵穴を見てみると、簡単な鍵で、料金も案内した金額以内で収まったとのこと。無事作業は終わりましたが、問い合わせからの時間を考えると、3時間くらい家の前で待っていたのかなと労いたい思いでいっぱいでした。

更新日: 2019-06-14

横浜市青葉区青葉台にお住まいという80代前後の高齢の女性から、束で置いていた鍵を全部盗まれたとのこと。「早く交換して欲しい。開けられないような防犯性の高い鍵にしてほしいので、ぜひ作業スタッフとお話したい」とおっしゃってました。

「盗難についての相談は聞いてもらえますか?」と言われたので、それについては警察に届けたほうがいいとご案内。鍵の交換についてはどのような鍵にするのか、横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフが30~50分で向かうので、よく相談するよう伝えました。盗難した人については身内だとか色々聞かされたが、鍵交換した鍵はディンプルキーと呼ばれる防犯性の高いをお付けになったとのこと。鍵をきちんと保管しておくよう伝えたそうです。

更新日: 2019-05-31

60代くらいの女性のお客様より入電があり、玄関の鍵のトラブルでご入電。「鍵を紛失してお家に入れないので、鍵を開けてもらえませんか?」と玄関の開錠でご依頼を受けました。現場は横浜市青葉区青葉台で一戸建てにお住まいでした。

伺うと、「鍵と身分証を紛失してしまった為、お家の中に入れないんです。」とのこと。家族の帰宅も遅いため一旦鍵を開けてほしい。とのこと。幸い横浜市青葉区青葉台の作業スタッフが20~30分でお伺いする事ができ、喜んでいただきました。しかし、お客様は身分証と一緒に鍵を紛失した為交換もご希望とのこと。今、交換すると家族が入れなくなっちゃうから、お宅とても丁寧だから改めてお願いしてもいいかしら?と仰ってくださり、再度お伺いして交換をさせて頂きました。

更新日: 2019-05-16

横浜市青葉区青葉台の一戸建てにお住まいだという40代くらいの男性から「お宅は玄関の鍵の取り替えなんかもやっているんですか?」と、鍵の交換作業でお問い合わせをいただきました。弊社は建物の鍵を開けるだけでなく、修理や交換も対応していることをお話致しました。

なんでもご自宅の入口は引き戸タイプ。ある日外出から帰宅し家に入ろうと鍵を差し込んだところ引っかかってしまい、数分かけて無理やり差し込みなんとか入れたということです。お客様は「もう古いものだし、交換しようかなと思って」と、鍵穴を新品にされたいとのこと。横浜市青葉区青葉台担当の作業スタッフに確認しようとしたところお客様は「今仕事帰りなので、予約してもいいですか?」とお時間指定でのお手配をご希望です。作業スタッフに確認し、無事にご希望のお時間帯でのご予約ができました。

更新日: 2019-04-26

横浜市にある18の行政区の中で広大な農業用地である平地を持っているのが青葉区です

人口はおよそ30万人であり、区域の多くは住宅地として開発されています。そのため、多くの人は横浜中心部や東京中心部に通勤通学を行っており、特に東京都心部へ通勤通学を行っている人が多い区として知られています。青葉区は比較的新しい行政区であり、1994年に港北区と緑区を再編したことによって誕生した行政区となっています。豊かな農村地域だった現在の青葉区が急激に開発が進んだのは昭和30年代後半の高度成長期であり、当時緑区の中でも青葉区に当たる地域には5万人程度しか住んでいませんでした。その後は大規模な宅地開発が進み横浜市の行政区の一つにまでなったのです。区の名前にもある青葉の字を町名に持つ青葉台ですが、かつては都筑郡恩田村であり四季を通じて緑と太陽の豊かな町とする計画で青葉台という名前にしたということで公募によって決まった区名とは由来が異なっています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する横浜市青葉区青葉台のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

横浜市青葉区青葉台のマンションにお住いの女性の方から入電。隣の部屋に住んでいる方が家の鍵を失くしてしまって家に入れなくて困ってるとのこと。時刻は22時過ぎ、急いで来れますか?との入電。

困ってるご本人様と電話を代わって頂き、内容を確認。高齢の方で携帯は持っていないとのこと。夜の時間で最短の30分ほどでご案内ができました。「そんなに早く来てくれるのね!」と驚いた様子。時間までお隣さんの部屋で待たれるとのこと。実際30分よりも早く到着できたようで、無事開錠作業終了。「お隣さんが助けてくれて、鍵屋さんに助けてもらって、みんな親切で助かった、ありがとうね」と仰っていたようです。

更新日: 2019-04-18

横浜市にある18の行政区の中で広大な農業用地である平地を持っているのが青葉区です

人口はおよそ30万人であり、区域の多くは住宅地として開発されています。そのため、多くの人は横浜中心部や東京中心部に通勤通学を行っており、特に東京都心部へ通勤通学を行っている人が多い区として知られています。青葉区は比較的新しい行政区であり、1994年に港北区と緑区を再編したことによって誕生した行政区となっています。豊かな農村地域だった現在の青葉区が急激に開発が進んだのは昭和30年代後半の高度成長期であり、当時緑区の中でも青葉区に当たる地域には5万人程度しか住んでいませんでした。その後は大規模な宅地開発が進み横浜市の行政区の一つにまでなったのです。区の名前にもある青葉の字を町名に持つ青葉台ですが、かつては都筑郡恩田村であり四季を通じて緑と太陽の豊かな町とする計画で青葉台という名前にしたということで公募によって決まった区名とは由来が異なっています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する横浜市青葉区青葉台のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

神奈川県横浜市青葉区は、1994年11月に緑区と港北区の一部を再編して新設されました

2019年には区制25周年を迎えます。区の人口はおよそ31万人と、市内18の行政区のなかで第2位となっています。また、2018年4月に発表された市区町村別の平均寿命ランキングでは、男性が全国1位、女性が同9位と、ともにトップ10に入りました。地理的には横浜市緑区・港北区および、東京都町田市と神奈川県川崎市麻生区・宮前区に隣接しています。面積は市内第2位の約35平方km、地勢は多摩丘陵を土台とした高低差のある地形ですが、開発により住宅地の整備が進み、2008年時点では区内の土地の約50%が商業地を含む宅地となっています。主要な交通手段として東急田園都市線と横浜市営地下鉄が通り、東京都内への通勤・通学者が多いのが特徴です。近年は、田園都市線青葉台駅、たまプラーザ駅等の駅周辺の商業施設や駅前広場などを整備する一方、自然を生かした「こどもの国」や昔ながらの田園風景を保存した「寺家ふるさと村」、県の史跡に指定された「稲荷前古墳群」など環境保護、旧跡の保全にも力を入れています。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。横浜市青葉区青葉台の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

森内俊也棋士は神奈川県横浜市青葉区で育ち、将棋を覚えたのも横浜市青葉区の小学校に通っていた時にクラス内で流行ったためだそうです

その時に将棋に魅力を感じ始め将棋を指せる父親に手ほどきを受けたそうです。それからめきめきと上達し、各地の将棋の大会に出れば優勝を重ねていきました。17歳で将棋のプロになり早々に新人王の獲得や順位戦の活躍で将棋を指している方からは、知らないという人がいないほどに活躍していきました。2004年には、名人、竜王、王将と次々とタイトルを獲得して、史上九人目の三冠王を獲得しました。現在ではフリークラスに転出し、2017年に棋士生活に区切りをつけ、将棋連盟の理事専務に就任。現在でも将棋の新しい手を研究しながら後輩たちに指導をし、将棋界の発展に貢献しています。将棋の未来のためにと、横浜市青葉区で青葉将棋クラブを主催し、普及のために青葉区でいろいろな世代の方に将棋を指導しています。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が横浜市青葉区青葉台のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

新しく都市開発が進む青葉区にも未だ緑豊かな田畑、湧き水の小川があります

また、ホタルやほとけドジョウなども生息しています。タイムスリップしたかのような数々の里山も存在し、「寺町ふるさと村の里山」はそんななつかしさを感じさせる昔ながらのたたずまいです。その風景が騒がしい日常生活を忘れさせ、こころを和ませてくれるおススメのスポットです。また、「保木の桃の里」は毎年、桃の季節に多くの人が訪れます。まさにその景観は桃源郷の世界そのものです。青葉区一押しのスポットです。元石川町では桃と桜の木の両方とも見ることができます。この付近には鉄町があります。バックには大きな山、青い空、そして人の手で作られた白い柱が何本も畑に建てられ、緑の木々に赤や黄色の花々も色彩豊かで一枚の風景画のような景観です。また、鉄町の山野には山葡萄など自然に生えているものが多く、これらは秋から晩秋にかけて美しい色の実を付けます。裏山につながる里山にたなびくススキもまた、風情があって心癒されます。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。横浜市青葉区青葉台のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

神奈川県横浜市青葉区は、県内北東部に位置する人口およそ31万人が暮らす、横浜市を構成する18行政区の一つです

区としての歴史は浅く、明治以前には武蔵国・都筑郡と呼ばれる農村地帯でしたが、1966年の東急田園都市線開通をきっかけに発展していき、1994年11月に青葉区制が施工され現在の形となりました。区内には東急田園都市線と直通運転の東京メトロ半蔵門線が通っており、都心へのアクセスが良好なため東京のベッドタウンとも呼ばれています。区内の大部分が住宅地として開発されていますが、鶴見川沿いは農業地となっており、田園風景が広がっています。青葉区はこの景観を青葉区の特色とし魅力を高めようと保全活動や啓発活動を推進しています。また、公園の数は市内で最多の230個所存在しています。丘陵地帯を活かした遊び場や牧場など様々な施設を備えた「こどもの国」や四季折々の風景や田園地帯を楽しめる寺町ふるさとの森等、自然が豊かで落ち着いた環境を求める人や子育て世代にとってはうってつけの場所といえます。自然と近代文明の調和がとれた暮らしやすいエリアと言えるでしょう。
鍵屋を横浜市青葉区青葉台でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

青葉区は、サッカー好きの人達の間では大変有名な「高木三兄弟」の出身地として知られます

彼らの父である高木豊氏は1980年代に横浜大洋ホエールズ(現横浜DeNAベイスターズ)の主力として活躍した偉大なプロ野球選手・高木豊です。父親が横浜でプレーしていた関係で横浜市の青葉区で生まれ育った3兄弟は、野球に励む事はなく父親とは関係ないスポーツであるサッカーに幼少期から夢中になりました。そして、3人とも青葉区から近い場所に拠点を置く東京ヴェルディ1969のユースチームに入団し、プロサッカー選手を目指しはじめます。そのうち、プロとして一番成功しているのが長男の高木俊幸で、清水エスパルス時代には日本代表クラス入りも間近と囁かれていたほどです。2017年には浦和レッズがAFCチャンピオンズリーグで優勝する上で重要な意味をもつことになったスーパーゴールを決めました。次男の高木善朗は3兄弟の中で唯一海外でのプレー経験があり、2011から2013年までオランダの名門・ユトレヒトでプレーした歴史をもちます。三男の高木大輔は東京ヴェルディトップチームを経て2018年にレノファ山口に移籍しましたが、2018年シーズンの大活躍によって脚光を浴びている注目選手です。
鍵修理でお困りなら横浜市青葉区青葉台のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

横浜市青葉区は自然が豊かです

街路樹の本数は横浜市で一番多く、春はサクラ、秋はイチョウが住宅街を彩ります。通勤・通学の際に四季折々の風景が楽しめるのがとても気に入っている点です。夏になるとカブトムシやクワガタがベランダに現れたりするので、お子さんには嬉しいと思います。虫が苦手な方にはきついかもしれません。公園の数も多く、特に有名なのは青葉区奈良町にある「こどもの国」です。こちらは約100万平方メートルという広大な敷地を有しており、その中で様々な植物や野鳥を観察することができます。また、巨大滑り台やいかだなど、たくさんの遊具を無料で利用でき、乗馬体験やプール、アイススケート場なども有料になりますが利用することができます。丸一日楽しめる公園ですし、一年を通して幅広い用途で利用できる公園となっています。土日は家族連れでいっぱい、遠方からの来場者も多いです。横浜市の中でも自然が豊かな青葉区で、ゆったりと暮らしてみるのはいかがですか。
横浜市青葉区青葉台で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

こどもの国は横浜市青葉区の北西部に位置し、多摩丘陵にあるため景色が良くて家族で楽しめるあそび場として人気です

園内は四季折々の自然を満喫でき、生き物や野鳥などを観察すると楽しめます。利用する目的はキャンプなど家族で楽しむことや、一人でもウォーキングで園内の自然を観察できることが特徴です。園内は宿泊施設もあるため心ゆくまで楽しむために利用でき、サッカー場やテニスコートがあり体を動かせます。アウトドアはつり橋やせせらぎなど自然と親しめ、キャンプやバーベキューもできて家族で楽しみやすいことが魅力です。乗り物は遊園地のようにミニSLやボートがあり、園内を移動するために自転車やバスを使えて効率良く回れます。遊具はすべり台以外にキュービックランドやモーモードームなど個性的なものがあり、子供を連れて楽しみやすい環境です。広場はなかよし広場やおとぎの広場など個性的で、季節とともに変わる景色を見ながらゆったりと楽しめます。
鍵屋を横浜市青葉区青葉台でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

青葉区は1994年に当時の港北区と緑区が再編された事によってできたエリアです

東京都町田市や川崎市にある麻生区や宮前区と接しています。当エリアは面積が約35平方キロメートル、人口は2018年4月時点で約31万人となっていて市内では最も多い港北区に次ぐ人口数です。横浜市の北西部に位置しており、「丘の横浜」とも呼ばれています。エリアの中央には鶴見川が南北方向に流れていて、川に沿うような形で平野の農業地帯が広がっています。エリアの大半が丘陵地帯であり、北西部以外の地域は住宅地として開発が進められてきました。当エリアの東側には国道246号線と東名高速道路が通っており、また鉄道では東急田園都市線や東急こどもの国線がエリア内を走っています。横浜市内よりも都心へ通勤通学する人が多く、市外就業率は横浜市内で最も高くなっています。エリア内にある市が尾駅周辺には、区役所や警察署など行政に関連した施設が集中しています。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が横浜市青葉区青葉台で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

住みたい街ランキングで常に上位に位置する「たまプラーザ駅」から徒歩約8分ほどの場所に位置している、美しが丘公園

その中にたたずむログハウスが、「美しが丘こどもログハウス」通称「ロケットハウス」です。木のにおいや手触りを感じながら、体を思う存分に動かしたり、また静かに本を読んだりして過ごすことができます。基本的には、小学生から中学生を想定して設計された施設となっていますが、保護者の全館付き添いを条件に、未就学児も遊ぶことが可能です。ログハウスは3階建てになっています。1階と2階の間にはのぼりネットやのぼり棒、らせん状のすべり台があり、それらを使って子どもたちは自由にダイナミックに、上り下りを楽しむことができます。3階にはアスレチックコーナー、地下には迷路があります。ただし、残念ながら中学生は地下迷路を利用することができませんので注意が必要です。ほかにも、バスケットリングやすもうコーナー、ブロックコーナー、お絵かきコーナーもありますので、子どもたちが自分の好きなことを見つけて楽しめそうです。公園に駐車場はないため、車の場合は付近のコインパーキングを利用することになります。
鍵交換が横浜市青葉区青葉台で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば横浜市青葉区青葉台のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

神奈川県横浜市青葉区は、1994年11月に誕生した横浜市の行政区です

この地域はもともと緑区及び港北区に属していましたが、人口増加等を背景として緑区の旧北部支所管轄地域と港北区の一部地域を合わせて分区・独立しました。誕生当時の人口は約24万7千人でしたが、2007年には30万人を突破し、2017年10月現在では31万人に達しています。近代以前はのどかな田園地帯であり、区内を流れる鶴見川および谷本川沿いには今も農村風景が広がっています。しかし、高度成長期以降は東京都心への通勤者向けのベッドタウンとして宅地開発が進みました。特に、発展が著しいのが1960年代から70年代にかけて相次いで開業した東急田園都市線の各駅周辺で、景観やバリアフリー等に配慮した大規模な郊外住宅地が広がっています。1980年代には同線沿線が人気テレビドラマのロケ地となったこともあって、典型的な都市近郊の生活文化を体現するエリアとして世の注目を集めました。
鍵屋が横浜市青葉区青葉台で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う横浜市青葉区青葉台の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

横浜市青葉区には満願寺という寺院があるのですが、ここには江戸幕府第2代将軍、徳川秀忠の位牌が安置されています

横浜の寺院に将軍の位牌が安置されていることは意外ですが、これには理由があります。将軍のおひざ元であった江戸は風水に基づいて整備されました。江戸城の鬼門、裏鬼門の方角には寛永寺、増上寺といった有名寺院が配置され、増上寺の裏鬼門にあたる満願寺も幕府に重要視されていたのです。満願寺にその位牌が安置されている徳川秀忠は、天正7年(1579年)に徳川家康の三男として生まれました。しかし、兄たちが自害したり他家に養子に出たりしたため、秀忠が家康の後継者となり将軍職を譲られました。家康が死去した後、秀忠は将軍親政を開始し、外様大名を改易して幕府の基盤固めに尽力し、朝廷に対しては厳しい引き締めを行い、外国船の寄港先を平戸、長崎に限定させるなど鎖国政策の基礎となる政策を実行しました。そして、将軍職を嫡男の家光に譲った後は大御所として実権を持ち続けましたが、寛永9年(1632年)に病を得て死去しました。
横浜市青葉区青葉台で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。横浜市青葉区青葉台で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

神奈川県横浜市青葉区の観光スポットについてご紹介したいと思います

「こどもの国」こどもの国駅から徒歩約6分のところにあります。公園内はかなり広く、アスレチックや遊具など体を動かして遊べる施設や、ポニーに乗ったり牛の乳搾り体験ができるコーナーもあります。夏はプール、冬はスケートリンクでアイススケートも楽しめます。自然や動物と思う存分触れ合える施設だということで、こどもからおとなまで幅広い世代に人気があります。入場料も大人・高校生が600円とリーズナブルなお値段です。「青葉スポーツセンター」市が尾駅から徒歩約7分の場所にあります。ジムの器具も豊富で、安価で使用することができます。器具の使い方についても職員から丁寧に説明を受ける事ができ、区民には人気のスポーツセンターです。バスケットボールやバレーボールなどはもちろん、剣道やフットサルもできます。体育館ではスポーツ教室も開催されています。開館時間は9時からで、第3月曜日が休館日です。
このような観光スポットがある横浜市青葉区青葉台で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

鶴見川周辺や多摩川右岸に点在する杉山神社の最初にできた本社がどこか未だに不明です

江戸時代には72社あったと記録に残っていますが、現在では44社が杉山神社として確認されています。本社が判らないので、ご祭神がはっきりわからない状態です。多くの杉山神社のご祭神は五十猛命(いたけるのみこと)や日本武尊(やまとたけるのみこと)を祀っています。平安時代の延喜式神名帳では「武蔵国都築郡唯一の式内社」との記録もあり、有力候補も4社に絞られていますが、決定までには至っていません。旧東海道沿いにある鶴見神社は明治初期に本殿が蒸気機関車の火の粉で延焼する迄は、杉山明神または杉山神社と言われていましたが、所在地が都築郡ではないので、候補からは外されています。青葉区内には杉山神社は2社あり、武蔵国都築郡下谷本村の鎮守として創建された千草台杉山神社と、市ヶ尾村の総鎮守であった市ヶ尾杉山神社が現存しています。2社は有力な論社ではありませんが、千年以上の歴史ある杉山神社の本社を何故定められないかについては謎が謎を呼んでいます。
横浜市青葉区青葉台にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

青葉区は横浜市を形成している18の区の中で最も公園の数が多い区です

住宅街が広く形成されており、ファミリー層が多く住む青葉区ならではと言えます。区が管理、把握している公園だけでも、その数は230箇所にもおよび非常に多くの数が区内に点在している状況です。中でも、あざみ野駅やたまプラーザ駅などを中心に公園が密集している傾向にあり、様々なタイプや規模の公園が楽しめる環境となっています。樹齢600年を超える樹木がある公園や大型の遊具を楽しむ事が出来る公園もあるなど、バリエーション豊富です。更に、中には球技を楽しむ事が出来るグラウンドが整備されている場所もあるので、場所によってはスポーツも楽しむ事が可能となっています。
今年の横浜市青葉区青葉台は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

神奈川県横浜市青葉区にあたる地域は江戸時代には東海道の脇往還でした

人々の往来はあるものの、その大半は長閑な農村地帯でした。昭和30年代後半の高度成長期を迎えると住宅などが増え、人口増加が始まります。昭和41年に田園都市線が開通することで、人口増加は更に加速します。東京など都市部に職場を持つ人たちが郊外に住宅を持つようになり、大規模な宅地開発も始まりました。1994年11月に港北区と緑区を再編し、青葉区と筑紫区が設定されました。現在の青葉区の大部分は旧緑区によって構成されています。マンション密集地帯が出来る事によりショッピングエリアも充実しました。青葉区は横浜市の中で2番目に人口の多い地域となっています。
歴史や文化ある横浜市青葉区青葉台で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。横浜市青葉区青葉台のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

横浜市青葉区の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

横浜市青葉区にある「こどもの国」は、多摩丘陵の豊かな自然の中に約100ヘクタールもの広大な敷地を持つ施設です。遊具広場やボート乗り場、牧場やバーベキュー場など多彩な施設が揃っていて、1日では遊びつくせないほどの充実ぶりです。110mもある巨大なローラーすべり台や立体迷路、ミニSLといった遊具・施設や乗り物で楽しむのも良いですが、キャンプやバーベキュー、つり橋や水遊びなどアウトドアアクティビティも充実していて訪れるたびに違った楽しみ方ができます。ウォーキングコースやディスクゴルフもあるので大人も楽しめそうです。また、敷地内には牧場も作られていて、ポニーに乗ったり小動物と触れ合ったり、乳しぼりなども体験できます。
横浜市青葉区青葉台で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は横浜市青葉区青葉台で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は横浜市青葉区青葉台で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

横浜市青葉区青葉台の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

横浜市青葉区青葉台にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-19

横浜市青葉区青葉台の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

横浜市青葉区青葉台担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

横浜市青葉区青葉台にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした横浜市青葉区青葉台にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

横浜市青葉区青葉台にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

横浜市青葉区青葉台にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

横浜市青葉区青葉台にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

横浜市青葉区青葉台にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

横浜市青葉区青葉台にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

横浜市青葉区青葉台にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの横浜市青葉区青葉台の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-09

横浜市青葉区青葉台の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、横浜市青葉区青葉台にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

横浜市青葉区青葉台の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

横浜市青葉区青葉台の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

横浜市青葉区青葉台の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

横浜市青葉区青葉台のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

横浜市青葉区青葉台の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

横浜市青葉区青葉台の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど横浜市青葉区青葉台の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

横浜市青葉区青葉台のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。横浜市青葉区青葉台のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

横浜市青葉区青葉台のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

横浜市青葉区青葉台にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど横浜市青葉区青葉台の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

横浜市青葉区青葉台にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

横浜市青葉区青葉台にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

横浜市青葉区青葉台の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

横浜市青葉区青葉台の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

横浜市青葉区青葉台のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

横浜市青葉区青葉台のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で横浜市青葉区青葉台周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、横浜市青葉区青葉台のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】横浜市青葉区青葉台のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】横浜市青葉区青葉台のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】横浜市青葉区青葉台の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】横浜市青葉区青葉台にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた横浜市青葉区青葉台周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な横浜市青葉区青葉台だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】横浜市青葉区青葉台のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】横浜市青葉区青葉台のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが横浜市青葉区青葉台周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

横浜市青葉区青葉台でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!横浜市青葉区青葉台のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、横浜市青葉区青葉台のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

横浜市青葉区青葉台で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの横浜市青葉区青葉台まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、横浜市青葉区青葉台まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。横浜市青葉区青葉台の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。横浜市青葉区青葉台から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で横浜市青葉区青葉台のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
横浜市青葉区青葉台の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

横浜市青葉区周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

横浜市青葉区で鍵の修理ご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、青葉台近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

横浜市青葉区で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が抜けない・・・ 玄関が開かなくなった・・・横浜市青葉区地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?横浜市青葉区青葉台の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は横浜市青葉区青葉台で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
横浜市青葉区青葉台のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

横浜市青葉区青葉台の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年横浜市青葉区青葉台で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で横浜市青葉区青葉台の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16

横浜市青葉区青葉台の鍵交換、鍵修理、鍵のトラブルの解決はお任せください

横浜市青葉区青葉台で鍵の紛失やカギが回らない、防犯対策をしたい、などの鍵のトラブルやお悩みごとがあれば「カギのトラブル救急車」にお電話ください。鍵や現場状況に応じた鍵開け、鍵および錠前の修理、新しい鍵へのの交換、新しい鍵の取付けまでベテランの作業員が迅速に対応します!

更新日: 2016-02-23