雑色【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

「今日の夜に帰ってきたら上の鍵穴だけが開錠できないんです」と、大田区雑色のマンションにお住まいの女性よりお電話がありました。前日から少し動作に問題がありそのまま放置していたところ、鍵を挿しても途中までしか回らないようになってしまったとのことです。
30～60分ほどで到着後、鍵を拝見。ついていたのはGOALのグランブイ24というディンプルキーでした。内側にはスイッチサムターンという防犯サムターンがついているとのご申告でした。鍵穴に挿さりはするとのことだったのでひとまず潤滑剤の塗布を実施。すると潤滑剤ですべりが良くなったからか鍵が回り、無事開錠することができました。作業開始10分以内でトラブル解決です。

大田区雑色のマンションにお住まいの方から、玄関鍵の不具合でお電話がありました。玄関にはGOALのディンプルキーが1ヶ所付いているようですが、1年ほど前から鍵が固くて回りにくく、開錠しづらくなっているとのこと。様子を見つつ使っていたが、改善する兆しがないため見てもらいたいということで、お客様の都合に合わせて10時半ごろに行きました。
到着してさっそく症状を確認させてもらったところ、ストライク金具の位置がずれていたことで、ストライクとデッドボルトが強く擦れていたことが不具合の原因でした。念のためシリンダーも点検しましたがこちらは問題なかったので、ストライク金具の位置調整作業を実施。作業後、動作がスムーズになったことをお客様にも確認してもらい、20分ほどで完了しました。

鍵穴の中で鍵が折れてしまって開かないというご相談があり、大田区雑色にあるマンションへ訪問しました。現場には連絡をくれた住民の方と一緒に管理会社の方もいて、一緒にお立会いをしてくれました。
設置されていた鍵はMIWAのU9。まず鍵穴の中の鍵を取り除き開錠を行いましたが、折れた鍵はこのまま使用することはできません。スペアキーも1本もないということだったので、シリンダーの交換をして新しい鍵を3本お渡しすることで継続使用ができるようになりました。部材は同じくMIWAのU9シリンダー（MCY-136）を使っています。

大田区雑色のアパートにお住まいのお客様より、「玄関を開けようとしたら途中で鍵が折れてしまってどうにもできない」とお問い合わせがありました。鍵穴には折れた鍵がそのまま残っているとのことでしたので、解錠とキー抜きの作業で大田区雑色の現場に向かいました。
作業は解錠→キー抜きの順で進めていきます。まず鍵穴には折れた鍵が残っているので玄関のピッキング解錠は不可能でした。そのため、2階の窓にハシゴをかけて窓の鍵の解錠を試みますが、窓下に足場(ベランダ的なもの)がなくこちらも不可能。最終的に玄関鍵は破壊作業にて解錠しました。また新しい鍵に交換する必要があるため、もともとついていた鍵と同じMIWAのU9に交換して、作業は完了しました。

自宅の鍵を無くしてしまったというお客様からの依頼を受け、大田区雑色のマンションへ鍵開けで行きました。警察に遺失物届は出したものの、見つかるかも分からないため、ひとまず家を開けてもらって入りたいという希望でした。現場へは40分前後で到着。
お部屋の玄関にはMIWAのPRシリンダーが1ヶ所付いており、ディンプルキーだったので鍵穴からは開けられず。そのためドアスコープから特殊工具を入れて内側のサムターンを回すことに。カメラでサムターンの位置など確認したところ、スイッチサムターンという防犯サムターンが付いており、少し時間を要しましたが20分ほどで開けることができました。

お隣の方がトイレの鍵が開かなくなってトイレに閉じ込められているので鍵開けに来てほしいとの連絡がありました。お隣さんは携帯も持っていなくて、家には他に誰もいないので窓越しに叫んでいたようです。気がついてくれた隣の家の奥様からのご依頼です。
大田区雑色の戸建てのお宅に20分くらいで到着。家の鍵も開いていないので、まずは裏の勝手口の鍵をピッキングで解錠。そこから中に入らせていただいてトイレのレバーハンドル錠の解錠作業。トイレの鍵は鍵穴はないものでしたので、穴を開けての解錠になりました。もう鍵はなくてもいいと言われていましたが、アルファのレバー間仕切錠に交換して完了しました。

「玄関の鍵が開かず、家に入ることができない」と大田区雑色の一戸建て住宅にお住まいの方からお電話がありました。出先から帰宅したところ、上下2ヶ所ある鍵のうち上の鍵だけが回らなくなってしまっており、家に入れなくなってしまったとのこと。お急ぎのためなるべく急いで40分で到着。
解錠にあたり、身分確認のために住所が一致している免許証を見せてもらい、シリンダーの外部から簡易的に洗浄作業を実施。3回洗浄をしたところで鍵が回りドアを開けることができました。今回の不具合はシリンダーの経年劣化によるものだったので、解錠後はシリンダーの分解洗浄作業もおこない、鍵が回ることを確認して終了しています。

配送業者の方から電話で相談がありました。現地の配送スタッフが、預かっていた配送先店舗の鍵を折ってしまったとのこと。電話をくれたのは本部の女性。女性は現場から離れた場所にいるらしく詳細までは把握していなかったものの、大まかに「折れた鍵が鍵穴から抜けなくなっている状況」と聞いているそうです。
40分ほどで作業スタッフが大田区雑色の店舗に到着。対象のドアは横に手動でスライドして開ける引戸でした。施錠されておらず解錠作業が不要だったため、さっそく鍵抜き作業を実施。鍵の交換が必要な可能性を考慮し店舗の方にも立ち会いをお願いしましたが、今回は鍵抜き作業のみで解消できました。

最近入居したばかりという入居者さんから管理会社へ玄関の鍵開け依頼があり、弊社に管理会社から入電がありました。玄関扉の斜め上についている、暗証番号式の鍵が開かなくなってしまったそう。これは管理会社が入居者に受け渡す前に内見用でつけていた鍵だそうです。入居者さんに暗証番号を教えたものの、その番号を入れても開かないとのことでした。
大田区雑色へは40～50分で到着しました。通常とは異なった位置にハイテックデジタルドアロックというテンキー式の鍵がついていましたが、ドアスコープから届く位置にサムターンがありました。内側のサムターンは防犯サムターンでしたが、ドアスコープから専用工具をとおして防犯サムターンを回して開けることができました。

大田区雑色のマンションにお住まいの方から「玄関の鍵がなくて家に入ることができない、鍵開けをお願いしたい」とお電話がありました。鍵をお店に忘れてきてしまったようですが、気づいたときにはお店はもう閉店しており、さらに定休日のため翌日も取りに行けないとのこと。ただ、家に入ることができれば合鍵があるため、ひとまず鍵を開けてほしいという依頼でした。
現場までは40分前後で到着。玄関にはMIWAのPRの鍵が付いており、ピッキングはできないタイプだったので、ドアスコープより特殊工具を入れてサムターン回しにて開けました。作業時間は10分ほどでした。

鍵紛失のため、玄関の鍵交換の依頼がございました。大田区雑色のマンションにお住まいのお客様で、自宅から半径1キロ以内で鍵を落としてしまったそうです。鍵を持たれている家族が一緒にいたので家の中には入れたそうですが、落とした鍵が拾われたりしたらと思うと心配なので鍵交換をしたいとのご相談でした。
早めの対応を希望されていたので、1時間ほどでお伺い。オートロックなしのマンションで、玄関には鍵穴1ヶ所ディンプルキーがついていました。既存と同じく、MIWA RA PRディンプルに交換いたしました。作業時間は30分で完了となりました。

大田区雑色で店舗の改修工事をおこなっている業者さんからお電話があり、現場の店舗裏口の鍵を交換したいというご依頼でした。前に作業していた解体業者さんが間違って鍵を捨ててしまったそうで、裏口が外から開け閉めできなくなっているため、オーナーさんの意向もあり交換してほしいということでした。
平日は17時頃まで作業しているということで、当日15時頃に訪問。裏口は鉄扉になっており、MIWAのLAタイプのシリンダーがついていたのでU9へと交換しました。子鍵は3本付きだったので、そちらをお客様にお渡しして完了しました。

ご自宅は大田区雑色にあるマンション7階のお部屋で、家に入れていないのは入電者の中学生の息子さんでした。息子さん1人での対応は難しいため、入電者のお母様が帰宅する時間にあわせて来てほしいというご相談だったので、60分後に現地で待ち合わせとなりました。
鍵穴はディンプルキーが2ヶ所。ドアにドアスコープがついており、特殊な工具にて解錠になるかと思われましたが、お客様に子鍵をお借りして回してみると、動きは固かったですが解錠に至りました。しかしお母様の鍵でも固くて回らない状態だったので、鍵穴に問題あり。再発防止のために錠本体の分解クリーニングを行い、動作も軽くなったので様子を見ることに。作業終了となりました。

会社から帰宅されて鍵を取り出そうとしたところ、鍵がないことに気がついたそうです。大田区雑色内の作業スタッフが現場近くで待機したいので15～20分でお伺いすることができました。鍵穴からピッキング作業をしようとしましたが、ディンプルキーという防犯性の高い鍵だったので鍵穴からは開けることができませんでした。ドアについている覗き穴から工具を入れて、内側のつまみを回して開ける作業を行ったところ、無事に鍵を開けることができたと作業スタッフより報告がありました。

現場は大田区雑色にあるファストフード店で、お電話してくださったのは店長さんでした。鍵を何度か挿し込んで開けようとしたけど、中で何かが突っかかっているような感じがして開かないそうです。近くにいる作業スタッフが別の現場で作業中だったので60分くらいでお伺いすることになりました。ノブをスコープで覗いても異物が混入している感じはありませんでしたが、中のピンの動きが悪かったので鍵穴を洗浄してピッキングで開けることができました。

鍵穴は2か所のうち1ヶ所を施錠しており、ドアにドアスコープが付いているとのこと。50～60分で大田区雑色担当の作業スタッフを手配。防犯性の高い鍵だったため、鍵穴から開けるピッキングは不可能な状態でした。そこで作業スタッフが、ドアスコープに特殊工具を入れて解錠作業を行いました。鍵を紛失したため、防犯上のことを考えて、鍵穴を新しいものに交換してほしいとの希望もあり、鍵交換も合わせて対応しました。

ご自宅は大田区雑色にあるアパートの一室で、鍵は何回かに1回はスムーズに抜ける状態とのことでした。鍵は1ヶ所でギザギザタイプの鍵。お部屋の中には入れている状態のようで、特に急ぎではないので今日中に来ていただければといったご希望でした。ちょうど混みあっている時間帯のお問合せでしたが、数時間後の予約枠が開いていたのでお客様に時間を確認し作業スタッフを手配。実際にお伺いすると鍵穴に異常はなく、お客様の鍵の使い方が悪かっただけのようでした。

自宅の玄関に自分で後付けする電子式のスマートロックの取り付け作業を行っていたところ、誤ってドアを閉めてしまい、鍵もかかってしまったとのことでした。鍵を持たずに出てきてしまい、開けられず、中にお子様のみ閉じ込められている状態だったので、作業スタッフ何名かにあたり、最短のお時間で案内しました。お電話をいただいてから現場には20分で到着し、玄関からではなく、掃き出し窓の鍵を解錠し、無事入ることができました。

ドアの内側のバーロックが何かの拍子にかかってしまったようで、ドアが少ししか開かず、家に入れないとお困りでした。「これは鍵のことでいいのか？対応してもらえるのか？」と不安そうでしたが、こういった場合の鍵開け対応もしているので安心してもらうようお話しし、大田区雑色担当の作業スタッフが30分前後で行くことになりました。特殊解錠方法により10分もかからずにバーロックを解除。実は猫を飼っているということで、もしかしたら飛びついたときにバーロックが倒れてしまったのかもしれませんね。

詳しいお話を聞くと、玄関にはドアチェーンがかかっており、チェーンを外せば中に入れるそう。また、他にも施錠されたドアがあるのでそこから入るのでもいいということでした。車庫のシャッターは外側に鍵穴がないので、開けるのは難しいようです。開け方は実際に作業スタッフが見てからの判断となるため、まずはすぐ行ける大田区雑色担当の作業スタッフを探しました。30分ほどで行ける者がいたため、すぐに手配。現場に到着し、チェーンを外すことができたのでそこから玄関解錠。無事お母様と一緒に家の中に入られたということでした。

家の内側からの開け閉めは問題なくできるので出入りはできているようですが、外側から鍵が全くささらないので出かけるときに施錠できないそうです。玄関には上下に2つ同じ鍵がついているそうですが、両方同じような状況ということでした。大田区雑色担当の作業スタッフが40～60分で見に行ったところ、10年以上使用している鍵で経年劣化がみられたので、ご家族と相談し、上下とも鍵の交換をしたようです。鍵の種類も防犯性を上げたいとのご希望から、ピッキング対策がされたディンプルキーへ交換となりました。

近隣で作業を終え、待機中だった大田区雑色担当の作業スタッフが30分もあれば向かえるとのことだったので、このお時間で伺うことになりました。築40年ほどの団地でカギも簡単な物だったので、カギ穴から1分ほどで解錠できましたが、何度も合鍵を作っているし、カギを挿すときにガタガタいうようになっているのでこの際カギ交換もできないかとのご相談があり、防犯性の高いディンプルキーへの交換作業も行いました。交換作業10分。スペアキーをすべてお渡しして終了です。

お客様にご連絡すると、お風呂場の窓を開けていたので家の中には入れたが、家の中にも鍵は1本もないので出かけることもできずに困っているとのこと。できるだけ早く交換してほしいと言われました。大田区雑色担当作業スタッフが30～60分で到着できるとご案内するとご依頼いただけ、すぐに向かいました。「そんなに高級な鍵じゃなくていい」と言われたようで今ついている玉座錠と同等のもの(使用部品はSHOWA SN-12)に交換できたそうです。

玄関の鍵が回りづらく、自身で対処しようと有名な潤滑剤クレ556を使用したところ、一時はスムーズに動作したが再度回りづらくなったとのこと。クレ556のような工業用の潤滑剤を使用すると、鍵穴内にある汚れと油分が混じり合った塊になるため、症状が悪化し最悪の場合は鍵が完全に回らなくなることがあります（使用するさいは鍵穴専用のものを使用してください）。今回のような鍵修理は専門知識が必要な作業なため、作業実績が豊富なスタッフを60分前後で手配しました。無事、修理のみの対応で改善できました。

お話を伺うと、先日小学生のお子さんが玄関の鍵をどこかに落としてしまったらしく、その後見つからずに心配なため、防犯上交換したいと考えているとのことでした。無料見積もり可能なエリアだったので、まずは見に行かせていただくことを提案し大田区雑色の作業スタッフを60～90分で手配しました。実際に鍵を見させていただくと、MIWAのU9がついていましたが、もう少し防犯性の高い鍵にしたいというご希望があったので、MIWAのPRというディンプルキーへ交換。お客様にご安心いただけました。

お話をお伺いすると、玄関の鍵は電子錠がついているとのことでした。入居者様より管理会社に連絡があったそうです。おそらく内側からも外側からもサムターンが空回りする状況。大田区雑色担当のスタッフがこの後40～50分で急いで向かいました。後で報告を確認すると、電子部品自体が反応しなくなっていたようです。電子錠の在庫はないので、シリンダー錠へ交換をして作業終了となりました。入居者様から「早く来てもらって助かりました」と言っていただいたようです。管理会社からも後日お礼のお電話がありました。

ボタンを押して開けるようなテンキー式の電子錠が玄関についているらしく、昨日まではふつうに使えていたのに、いまは番号を押しても開けることができないそう。電子錠の故障の可能性があるが電子錠自体の修理はメーカー対応になるので開ける作業のみになると説明。納得していただけたので大田区雑色内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ドアについているのぞき穴から工具を入れて室内側のつまみを回して開ける方法で無事に鍵を開けることができました。

「できる範囲で取り除いてはみたが、これ以上は自分ではどうすることもできないのでお願いしたい」とのこと。 大田区雑色担当作業スタッフが30～60分で現場におうかがいしました。まずは鍵穴を分解して鍵穴の洗浄を試みようとしたそうですが、内部に損傷があり交換しかないと説明したそうです。「古い家で鍵もかなり古かったので仕方ないか……」ということで、玄関の引き戸錠の交換となりました。その場でMIWAのPSSL09万能引き戸錠へ交換となりました。

男性は学生さんのようで、大学の授業が終わって帰ってきたら鍵がなくなっていたそうです。大学や立ち寄ったお店など、思い当たるところをいろいろ探したようですが見つからなかったようなので、大田区雑色担当の作業スタッフが40分前後で駆け付けました。玄関の鍵はピッキング対策されているものだったので、ドアの覗き穴から専用工具を使っての作業となりましたが、15分ほどで開けることができ喜んでもらえたようです。

築50年くらいの古い平屋だとのことで、電子錠の取り付けが可能かも合わせてお伺いするということで了承いただいて大田区雑色担当の作業スタッフを向かわせました。年季のある平屋の木製玄関ドアで、オートロックの電子錠にしたいとのご希望でしたが既存のドアでは取り付けが難しいとお話。防犯性の高いディンプルキーの取り付けをご案内して了承いただき、加工とシリンダー交換をおこないました。作業時間は1時間ほどかかりましたが、安心できたと言っていただけました。

防犯上のための鍵交換ということで、お客様のご希望にあわせて見積りから行ける作業スタッフを手配しました。鍵は一か所でマンションのエントランス部分のオートロックと連動させる鍵になると思うとのことでした。オートロックと連動している鍵の交換となると、取り寄せですぐに作業はできないことを伝えて了承いただけたので、見積りのみ行い、後日取り寄せになりました。「すばやい対応で引っ越しにも間に合いそうでよかった」とお喜びいただけたそうです。

建物形態は集合住宅。一般的な挿しこむ鍵で、ドアには鍵穴が1か所のみついています。鍵形状についてギザギザかまっすぐかは不明でしたが、ドアスコープはある様子。鍵穴から開けられないタイプだった場合、そこからの特殊解錠になるかもしれないと伝えました。それで構わないということで、大田区雑色担当スタッフを40～50分で手配。ピッキング対応不可のタイプだったため、ドアスコープより特殊工具をさしこんで開けたとの報告です。

こちらの方は1年ほど前に実家の玄関の鍵交換で行ったことのあるリピーターさんでした。交換してもらったばかりなのにとお困りだったので、前回担当した作業スタッフを30～40分で手配し見に行きました。すると、前回交換した鍵穴の問題ではなく、ドア内部に収まっている錠ケースという部分の不具合だったことが分かりました。そのためそちらの修理、洗浄をおこなって改善したようです。「前回も今回もすぐに対応してもらえて助かりました」と喜んでいただけました。

家の中には誰もいないのに、買い物から帰宅したらドア内側のバーロックがかかってしまっていたそうです。ドアを閉めたときの勢いや、何かの拍子にバーロックがかかってしまったという依頼は割とあるので、対応できることを女性にお伝え。大田区雑色担当の作業スタッフが30～50分で行きました。現場ではすぐに作業をしてドアを開け、バーロックはネジが緩んでいて動きやすくなっていたようなので、締め直して調整したと報告がありました。

玄関の鍵の動きが重い感じがして、かかりにくい状態だそうです。換気扇は使用していないので気圧の関係ではなさそうです。一度ドアを開けた状態で内側、外側一緒に鍵をカチャカチャと動かして、滑りをよくしてやっと鍵がかかるそうです。大田区雑色担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできました。鍵は、GOALV18で、2ロック。確認すると、錠ケースの不具合で回りづらい状態でした。分解洗浄作業を実施して改善できたそうです。作業時間は約20分でした。

もともと最近鍵の調子が悪かったみたいですが、鍵が閉まらなくなってしまったので直してほしいとのこと。午後は出かけたいらしいので午前中希望でした。大田区雑色担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。実際鍵穴を見させてもらうとかなり経年劣化が見られたので、修理をしても一時的な改善しか見込めないと交換をおすすめしました。「せっかくだしそうしようかな」とご了承いただけたので、ユーシンショウワの万能取替玉座DAC100に交換し、30分ほどで作業は終了となりました。

お姉さんの持ち物だったマンションを管理するために、入電者の女性が年に数回訪れているそうですが、お姉さんが生前鍵をいろいろな人に預けていたことがわかったので、防犯のため早急に鍵交換をしたいということでした。女性は翌日には遠方の自宅に帰ってしまうということで、大田区雑色担当の作業スタッフが当日の17時半頃に訪問。「鍵は高価なものでなくていい、一般的なものでかまわない」と希望があり、MIWAのギザギザタイプだけど防犯性が高いU9の鍵へ交換しました。

開け閉めするさいに鍵が空回りしてしまう。今は家に入れているが、近いうちに鍵が開けられない事態になりそうな気がするので、早いうちになおしておこうと思ったと言っていました。修理か鍵の状況が悪ければ鍵交換になることもあるので、詳しくは見てからご案内しますねとお話。お電話から40分ほどで大田区雑色の作業スタッフが到着しました。鍵は古いもので修理で直してもまた再発する可能性が0ではないことをお伝え。今後のことを考えて、新しく鍵交換を行ったとのこと。これで安心だと喜んでいたようです。

詳しく状況を伺うと「鍵穴にさしこむことはできるが、開ける方向にまったく回らない。出る時は普通に鍵を閉めることができたのに」とおっしゃっていました。力をいれて回してしまうと鍵が折れたり壊れてしまうことがあるので、いじらずお待ちくださいと伝えました。大田区雑色担当の作業スタッフを20～30分ほどで向かわせました。まずは見積もりを実施し、鍵開けと鍵修理で対応させていただきました。「急なことで驚いたが、早急に対応してくれてありがとう」とお言葉をいただいたとのこと。

鍵が1本もなく出かけることができなくなってしまったということで、鍵交換で大田区雑色担当の作業スタッフが行くことになりました。お家へは電話を貰ってから60分前後で訪問し、ついている鍵の種類を見せてもらって、新しくどの鍵が付けられるかを提案しました。女性からは物騒なので防犯性が高いものの方がいいと申し出があったので、MIWAのディンプルキーに決まり、その場で交換作業をしたと報告がありました。リバーシブルキーでとても使いやすいと気に入ってもらえたようです。

たまに調子が悪いことはあったみたいですが、開かなかったということは今までなく、今日は開かないとのこと。人の閉じ込めはなかったので一安心。大田区雑色担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配しました。予定よりも少し早めに到着しました。それから状態を見させてもらうと、故障不具合によるものだったので壊して開けて、そのあと新しいトイレ錠に交換。30分かからず作業は終了しました。

最近鍵の調子が悪く、10分くらいかけないと開かないことが続いていたそうです。それがついに開かなくなってしまったとのこと。家に入ることができないとお困りだったので、大田区雑色担当の作業スタッフが40分前後で行きました。現場では潤滑剤などを使っても鍵で開かず、ドアの覗き穴からサムターンを回して鍵開けをしました。その後、鍵穴を分解して洗浄をして、何とかまた使えるようにはなりましたが、管理会社に相談して早めに鍵交換した方がいいと提案したようです。

付けたいと思っている鍵の部品はご自身で用意して持っているそうで、それがドアに取り付けできるかも含め見に来てほしいという希望でした。そのため大田区雑色担当の作業スタッフが60～90分で行きました。現場では付けたい鍵の部品を見せてもらい、室内ドアに付けられるものなのか確認。問題なく取り付けできるものだったようなので、そのままドアに穴を開けたり鍵を取り付けたりと工事を行いました。少し加工も必要でしたが、30分ちょっとで作業は終わったそうです。

今までに鍵を何本か紛失してしまっているらしく、防犯面を考えて交換したいとのこと。午後に出かける予定があるため午前中の訪問希望でしたが、どの作業スタッフも予約が入っていて希望に添えず、相談の結果、男性の帰宅後16時半頃に行くことになりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所付いていましたが、普段は在庫を持ち合わせていない珍しいものだったようで、部品を取り寄せることに。約1週間後の納期で、再訪問することになったと報告がありました。

外からカギが開かずにお家に入れないのかと思いましたが、お客様は家の中におられ、内側のつまみが回らないので外に出られないという状況でした。大田区雑色担当の作業スタッフに当たり、40～50分ほどで向かえる者で了承いただいて、すぐに向かわせました。お部屋が2階だったのでベランダからカギを落としてもらって外から解錠を試みましたが、かなり固くて開けるのもなかなか大変でした。解錠後に故障不具合の修理を行って、30分ほどで作業終了となりました。

中古住宅の玄関鍵の交換を検討中。不具合はないそうです。上下2ヶ所、 ディンプルキーがついているそうです。交換する鍵の種類によって金額や納期が変わってくるので無料見積もりで伺うとご案内。大田区雑色担当の作業スタッフが、50～60分で訪問しました。ご連絡は奥様でしたが、対応はご主人が対応してくれました。ご相談の結果、一旦は検討になったのですが、数日後に再入電あり、ご依頼となりました。再度訪問し、MIWAのディンプルキーで2ヶ所、玄関の鍵交換をしてきたそうです。

珍しい鍵でなければその場で交換することができるとお話ししたところ「他の業者に見積もりで来てもらったが特殊な鍵なので取り寄せになると言われたんです。でも防犯上すぐに交換したいので、御社でもすぐにできないのかなど見てもらいたい」ということのようでした。大田区雑色担当の作業スタッフが50～60分で見に行ったところ、やはり取り寄せが必要な種類だったようですが、他社よりも少し早く部品を用意できそうだったので、弊社で決めてもらうことになりました。その後、鍵が届き次第すぐに鍵の交換作業で再訪問しました。

だいぶ前から鍵の調子が悪いような感じがあったそうです。しかし最近鍵を開けたり閉めたりするさいに時間がかかってしまううえに、鍵穴自体がガタついているような気がするとのこと。早めに見てもらいたいと言っていたので大田区雑色の作業スタッフに到着時間を確認いたしました。最短40～50分ほどでご案内し、ご了承いただき手配しました。20年以上同じ鍵だったようなので、今後のことを考えて、新しい鍵に交換をさせていただきました。とても開閉しやすいとご満足いただけたそうです。

入電者の店長さんによると、朝出勤したさいに鍵が動きにくく、かなり力を込めて回したそうです。なんとか開けられはしたそうですが、その後から空回りするようになってしまったとのことでした。このままではお店を閉めて帰れないからと当日中の解決を希望だったので、大田区雑色担当の作業スタッフを60～90分で行けるように手配しました。現場では、鍵は完全に壊れてしまっていたようなので、鍵交換で対応することになったと報告がありました。

鍵は、外から開けるときだけスムーズに回らない状態だそうです。最初はそこまで気にならなかったようですが、この1ヶ月でだいぶ悪化してしまったため、修理することにしたようです。大田区雑色内であれば担当の作業スタッフがお見積りから対応しているため、男性の仕事終わりに合わせて18時頃に行けるよう手配しました。現場では、下の鍵だけでなく上の鍵にも動作不良がみられたので、両方とも鍵穴の分解洗浄の作業を行いました。

新築のマンションにお住まいのお客様からの玄関解錠依頼。詳しい鍵のことを伺ったところ、ご使用の鍵はディンプルキーの鍵だと分かりました。玄関ドアにドアスコープありなので、開けるのは大丈夫だと思うとお話。大田区雑色の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。ドアスコープから防犯スイッチサムターン2カ所の解錠作業を行いました。ドアスコープを新しい部品に交換し、作業は完了いたしました。

朝、家を出る際に慌ててトイレの扉を強めに閉めたあと開かなくなったそうです。元からドアノブが少しグラグラとしていたので、何か部品がズレてしまったのかもしれないと言っていました。トイレの中に人の閉じ込めはないそうですが、トイレが使えないと困るのでお急ぎです。大田区雑色担当の作業スタッフが30分～40分で現地に向かいました。後日、作業結果を確認すると、トイレ解錠した後に部品交換の作業をしたようです。お客様からは「これで安心した」と言われたそうです。

鍵交換したいのは、同じ大田区雑色にある実家の玄関。「今は母が一人で住んでいるんですけど、30年くらい使っている古い鍵なので防犯面が心配で」ということだったので、大田区雑色担当の作業スタッフが鍵交換の無料見積もりからで行くことに。お電話くださった娘さんも一緒に立ち会いたいということで、希望時間の11時くらいに訪問しました。玄関は引き戸になっていて、その真ん中に鍵穴が1ヶ所ありましたが、娘さんが言っていたようにかなり古い鍵が付いていたようなので、新しくディンプルキーへと交換したようです。

お電話があったのは夜の22時過ぎくらいでした。お話をお聞きすると、ご主人と一緒に近所のレストランに食事をしに行ってきて鍵をなくしたようです。帰り道で落としたのか行く途中で落としたかわからないが見つからないとのこと。さっそく、大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。後で作業報告を確認すると、作業は窓のクレセント錠からの解錠となっていました。玄関はディンプルキーの2ロックで勝手口もなしという状況。幸い雨戸は閉まっていなかったので今回は窓から開けることができてよかったです。

鍵を閉める時は問題ないけど、開ける時に開けにくいそうです。鍵交換した方がいいのか？と聞かれましたが、修理で直ってしばらく使える場合もあるし、修理ができないので交換が必要な場合もあります。修理で直ってもまたすぐ不具合が起きるようなら逆に交換した方がいいということもあるので、状態を見てからの判断になるとお話しました。大田区雑色担当の作業スタッフが40分で無料見積もりでお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうと、汚れが原因だったので鍵穴のクリーニングで直すことができ、作業は終了しました。

普段上の鍵ばかり使っていたからか、鍵をさしても回らなくなってしまったそうです。今は問題ない下の鍵だけを使って開け閉めしているということでしたが、防犯面を考えてまた上下とも使えるようにしたいという希望だったので、大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分で見に行きました。鍵の不具合は経年劣化によるものだったので、そろそろ鍵交換も検討した方が良い状態でしたが、とりあえず修理で様子を見たいという希望から、今回は鍵穴の分解とクリーニング作業で対応しました。

かざして開けるカードキーが付いているようですが、電気の解約をしたため開かなくなっているそうです。物理キーは家の中。 翌日に売却の契約をする予定なので、中の確認に来たとのことでした。住所一致の免許証と、売買契約書の控えも家の中にあるそうです。大田区雑色担当作業スタッフが30～40分で到着して、玄関から家の周りまで確認。シャッターが下りていない窓の鍵を専用のオープナーで解錠することになりました。鍵を壊すことなく入ることができたそうです。

室内の防火扉の鍵の解錠。「出入りに関しては、そこが開かなくても他のところからできている。でも開閉できないと困る扉なので、できるだけ急ぎでお願いしたい」とのこと。真ん中に鍵穴がある玉座のノブ。大田区雑色担当の作業スタッフが30～50分での到着でご案内し、向かいました。扉は鉄製。電動工具でノブをくり抜く以外に方法はなかったそうです。壊してもいいので開けてほしいと言われ、破壊開錠しました。

修理になるか交換が必要かは見ないとわからないので、まずは見積り無料で大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできると伝えました。「車でいらっしゃるのよね？少しわかりにくいところに停められるところがある。玄関あけっぱなしは不安だけど案内するので、到着前に連絡してください」と、とても親切に言っていただきました。無事に到着し、作業開始。鍵穴が劣化している様子はなく、ほこりやゴミが原因と思われました。分解すると、中に糸のような物がはさまっていたそうです。取り除いてトラブルは解消できたそうです。

玄関には来客を確認するドアスコープもあり、内側は防犯性の高いサムターンではないようなので、壊さずに解錠できる可能性は十分にあるとお話。ただ、カードキーの動作不良に関しては、管理会社専用の鍵ということもあり修理は対応していないとお伝えしました。大田区雑色担当作業スタッフが、40～50分で了承いただき、現場に向かいました。玄関の鍵はドアスコープからオープナーでサムターンを回して開けることができたそうです。カードキーはスペアもないということで、翌日に管理会社へ連絡するようにと伝えたとのこと。

オートロックと連動している鍵をご使用。はじめはマンションのエントランス内にも入れなかったそうですが、エントランスは警備会社に開けてもらえたそうです。その際、自室玄関の鍵開けは個人で対応するよう言われたとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが、30～40分で到着とご案内。お待ちいただけるとのことで出動しました。まずは通常のドアスコープからの解錠で作業開始しましたが、内部が防犯性の高いスイッチサムターンになっていることが判明し、工具を専用のオープナーに変更して、壊さずに開けることができたそうです。

出先から帰宅したところ、急に鍵が回らなくなり、そして全く抜けなくなったそうです。ドアも開かず家に入れないとお困りだったので、大田区雑色担当の作業スタッフを40～50分で行けるよう手配しました。暑い中待ってもらうので、なるべく涼しいところにいてくださいと伝えたところ、到着までは車の中で待っていてくれたようです。その後、鍵抜きの作業をしてピッキングで解錠。その後、鍵穴を分解して洗浄し、無事にトラブル解消となりました。

ご自宅玄関の鍵開けでご連絡いただきました。「鍵がささるんですけど回らなくて、娘が持っている鍵でも開かないんですよね…」とお困りのご様子でした。大田区雑色担当の作業スタッフが現場近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。鍵穴からはピッキングで開けることができない種類だったので、窓の鍵を開ける特殊な方法で対応しました。鍵の修理もご希望でしたので、内側から玄関鍵を開けた後、修理対応も行い問題なく開け閉めできるようになったと報告がありました。

玄関の鍵が外から鍵をかけようとしても鍵が回らないので閉められない、出かけられないとのこと。内側からの開け閉めは問題ないそうです。「鍵自体も古いから交換してもらえますか？」と鍵の交換のご依頼でした。急ぎで出かける用事はないようでしたが大田区雑色担当の作業スタッフの予定を確認し、60～90分で手配しました。もう20年近く使用しており、防犯面で心配な部分が大きかったためランクを上げて交換をご希望。鍵を見させてもらい、お客様とも相談してGOALのディンプルキーへと交換しました。

「修理できればいいんだけど、難しいかしら？」と言われていたので、現場で鍵の状態を見ないと分からないとお話。鍵の修理か交換か、それによっても金額が変わるためまずは見てから、見積もりは無料からとお伝えしました。大田区雑色担当作業スタッフが20～30分で向かえるとお伝え、了承いただきました。鍵の経年劣化は進んでいたのですが、鍵を外して分解して洗浄。その後組み直したことで、かなり状態が改善されたそうです。すぐに悪くなることはないが、同じ症状が出たら次は交換を検討した方がいいと伝えてきたそうです。

上下に付いていて、外側は同じ鍵で回す。 内側から閉める時は、上はツマミを回すサムターン。 下の鍵は玄関の鍵を回す鍵で閉めて、鍵をそのままさしておくそうです。サムターンが付いている方の鍵が固くて開閉しづらくなっているとのこと。娘さんもこれからご実家に向かうそうです。大田区雑色担当の作業スタッフが、50～60分で到着と伝え、向かいました。上の鍵は経年劣化による動作不良。下も同じ時期の鍵なので、いずれ動かなくなるだろうからと、TOSTEM PS 2ロックの交換になったそうです。作業時間は約20分で終了しました。

鍵交換についてのお問い合わせでした。まずはじめに「来てもらえるのか？対応してるのか？」と聞かれました。「大田区雑色は対応可能エリアです」と案内。「鍵交換をするのに料金どれくらいかかるのか？」とのことで、「付ける鍵で変わってくる」とお伝え。メーカー種類、防犯性などたくさんあるので、何の部品を取り付けるかで変わってくると説明。現場の作業スタッフと相談していただき、納得いただければ作業へ入りますとお伝えしました。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで状態を聞くと、鍵を開ける時に開けづらいとのこと。「修理で直りますか？」と聞かれましたが、修理で直る場合もあるし、交換が必要な場合もあるので現地で状態を見てからとお話しました。大田区雑色担当の作業スタッフが60～90分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させていただき、汚れや経年劣化による不具合と判明しました。鍵穴を分解してクリーニングしたらスムーズに動くようになり、まだ交換も必要ない状態だったので、修理で作業は終了しました。

大田区雑色作業スタッフに時間を確認し、前の作業の終了時間にもよるので、30分くらいの幅をいただきご予約完了となりました。住所一致の免許証もお持ちです。鍵穴は1ヶ所で、ドアスコープ有り。玄関には横向きの鍵穴であるMIWAのU9がついていたので、ドアスコープからオープナーで、内側のサムターン回して解錠する作業となったそうです。ところが、あると思っていた合鍵が家の中に無いことが判明し、鍵の交換をしてほしいと追加で作業依頼がありました。同じMIWAのＵ9に鍵を交換してきたそうです。

玄関の鍵は、内側のボタンを押したままドアを閉めればロックがかかるタイプだそうです。それを、鍵を持たないまま閉めてしまい、家に入れなくなったとお困りでした。そのため、大田区雑色担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。鍵はピッキング対策されているものだったのと、鍵穴以外から開ける手段もなかったため、今回は鍵穴を壊すかたちで鍵開けを行いました。その後、鍵交換もして作業終了となりました。

鍵は合鍵を含め数本持っているそうですが、ほとんどの鍵で同じような症状がでるとのこと。そのため、鍵ではなく鍵穴に問題があるんだと思うとのことでした。希望は当日ではなく水曜日の午後がいいということで、直近の水曜日の14時ごろに大田区雑色担当の作業スタッフが行くことになりました。その後、当日現場で鍵の状況を確認しましたが、何か部品が壊れているなどではなかったものの鍵穴の中に汚れが見られたため、鍵穴の分解、洗浄をおこないました。

最近転勤されてきた方で、会社で用意してもらったアパートに寮として住まわれているとのこと。鍵はプレートの小判型をした鍵を使っているとのことでした。大田区雑色の担当作業スタッフから、計電のカードキーはピッキング対策をしてある鍵のため、今回はポストから内側のサムターンの解錠作業となりました。家に入ると、確かもう一枚カードキーをもらったと思うとのことで確認してもらうと、無事に合鍵はあったとのこと。お客様から今回は開けてもらってありがとうございますと言っていただけたとのことでした。

最近、近所で空き巣の被害があったみたいなので、防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。「今日は在宅してるので今日お願いしたいんですが」と仰ってました。大田区雑色担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらって、いろいろとお客様と相談しました。まず、玄関の方の鍵はMIWAのPR TEO2コ同一に交換し、勝手口の方の鍵はAGENT GMD-500に交換しました。作業は50分ほどで終了。すぐに防犯性の高い鍵に交換することができお客様も安心できたようでした。

大田区雑色のアパートに先日お引越しされたばかりのようで、免許証の住所が前のままになっているとのこと。手元に転入届と、部屋の中に賃貸契約書があるとのことで、あわせて確認させていただきますとお話しました。作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。鍵穴から開けることが出来ないハイセキュリティの鍵が付いていたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠し、トラブル解消したとのこと。中に合鍵があったので、これにて作業完了となりました。

実家の鍵を交換してほしいとご連絡でした。「母が入院中で今は空き家になっているが、あまりにも簡単そうな鍵が付いている。泥棒に入られても怖いから、鍵だけでも防犯性の高いものに交換したいんです」とのこと。これから実家に向かうとのことで、お客様指定の時間に大田区雑色内の作業スタッフがお伺いしました。鍵穴が上下2ヶ所付いており、両方とも防犯性の高いディンプルキーに交換したいとのこと。見積書を作成し、ご納得いただけたのでその場で作業に入りました。

鍵穴は2ヶ所あるうち1ヶ所は開いているが、もう1ヶ所の鍵がささるが回らないそうです。 潤滑剤はもうこれ以上入れずにお待ちいただくよう伝えて、大田区雑色担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。玄関のドアにはドアスコープあり。MIWAのディスクシリンダー PMKだったので、鍵穴からのピッキングという作業で鍵を開けることができました。鍵穴内部の劣化が見られたので鍵交換をおすすめしましたが、今回は様子を見て鍵の交換は見送りたいと言われたそうです。

管理会社から渡された鍵が全く違う鍵で、鍵穴にささらずに、もちろん開けることが出来ない状況。管理会社からもしかしたら違う鍵かもしれないと聞いていて、また別の鍵をポストに入れておくとも言われていたが、ポストの中を見ても鍵が入っていなかったとのこと。さらに管理会社は本日お休みと、とてもかわいそうな状況での解錠依頼となります。大田区雑色の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。玄関はディンプルキーでしたので、特殊作業にて解錠。かかった費用は管理会社へ請求をかけると言っていました。

中にいるお子さんは2歳半で、玄関の上下2ヶ所ある鍵穴の下の鍵を閉めてしまったようでした。ちょうど手で触れる高さにある物なのでいじってしまったんですね。お電話口では泣いている様子がうかがえます。お客様に20～30分で向かえますよとご案内をして、出動となりました。今回は玄関の鍵は防犯性が高く、1階の窓ガラスはシャッターが下りていて窓が見えず。勝手口もない物件だったため、2階のベランダに登って、窓ガラスのクレセント解錠となりました。お子様のお怪我などなく、無事だったようで作業スタッフもホッとしたようです。

詳しくお伺いすると、依頼主様が使っていた鍵を近隣で無くしてしまったそうです。幸い勝手口の鍵をお持ちだったので、自宅内に入ることはできたものの、防犯のために早急に交換したいというお話でした。交換料金は簡単なもので最低13000円からとなりますが、つける鍵の種類によって変わってきます。さっそく、大田区雑色担当の作業スタッフをお手配し、ケアマネージャーさんもお立ち会いの上、正確な料金をご案内。了承いただけたため、即日交換作業を行わせていただきました。

小さめのカードキーで穴が開いているような鍵。「皮のケースに入っていて、穴が開いていますか？」と聞くと「はい、穴を合わせて開けます」とのこと。シャーロックというカードキーです。専用の解錠工具があり、技術は必要ですが、ドアスコープやドアポストの有無に関係なく、開けることができます。幸い、大田区雑色担当の作業スタッフが、専用工具も持っていて解錠経験もかなりあるのでホッとしました。時間も、30～40分でご案内。到着後、専用工具で無事に開けることができたそうです。

「この場合は、鍵を壊すことになるんでしょうか？」とのこと。「詳しくは見てからにはなるが、基本的には鍵は壊さないように開けている。開けてから鍵の動きが悪いようなら、分解洗浄をしたり、それでもなおらない場合は鍵交換になる」とご説明しました。「それなら見てほしい」と言われ、大田区雑色担当の作業スタッフが、約40分でお伺いしました。ドアスコープがあったので、ドアスコープから専用工具を入れてサムターン解錠。やはり鍵の動きが悪かったので、分解洗浄を実施。元通りの動きに改善したことをお客様と確認して、終了できたそうです。

「管理会社にも連絡したが、休日で対応できないという留守電だった。家に入れないのは困るので来てもらえないか」とお困りのご様子でした。大田区雑色担当の作業スタッフに確認したところ、40～60分ほどで向かえる者がおり、このお時間でご案内。今はまだ出先で、帰るのは22時くらいだそうで夜間料金がかかる時間帯でしたが、それでも構わないとのことでご依頼。22時過ぎに到着しました。ディンプルキーでしたがドアスコープを外しての特殊解錠を行い、30分ほどで開けることができました。

ご主人は外国人の方だそうで、日本語があまり得意ではないご主人の代わりに奥様である女性が電話をしてくれたそうです。立ち会いも女性がしてくれるということですが、お店はまだ内装工事中で営業はしておらず、今日なら何時でも大丈夫とのこと。そのため、大田区雑色担当の作業スタッフを14～15時に行けるよう手配しました。お店の入口には、丸いドアノブの真ん中に鍵穴のあるタイプのものが付いていたので、同じタイプで防犯性の高いものに交換したようです。

玄関の鍵をお客様ご自身で交換しようとしていたところ、ドアを閉めたら鍵がかかってしまったのかドアが開かなくなってしまったそう。「家のなかには入れていて、中から開けようとしたんだけど全くダメで…」とお困りのご様子でした。お庭から回って外からも開けようとしても開かなかったそうです。大田区雑色内の作業スタッフが30分前後でお伺いしました。鍵交換の際に取り外していた部品を取り付けずにドアを閉めたためドアのラッチという部分が戻らなくなったのが原因でした。ドアを開け、必要な部品を取り付ける作業を行いました。

暗証番号は分かっていて通常通り押しているそうですが、何度やってもエラーになってしまい開かないとのこと。その暗証番号式の鍵自体を開けたり修理したりすることはできないのですが、別の方法で鍵開けを行うことができる可能性があるため、大田区雑色担当の作業スタッフが50～60分で向かいました。現場では玄関ドアにのぞき穴が付いていたので、そこから専用の工具を使って開けることができたようです。まずは家に入れて喜んでもらえたとのことでした。

鍵の紛失は昨日の夕方の出来事。今になっても出てこないので早急に交換をご希望です。お子さんのお迎えや習い事もあるので、当日の午前中希望でした。大田区雑色担当作業スタッフが30～40分で到着できたので、お迎えには間に合ったそうです。引き戸の鍵は、一般的なドアの鍵よりも少しお高めになりますが、在庫もあり、万能引戸錠 MIWAPS SLへの交換で納得いただきました。外側はシリンダー錠、内側は上下にスライドするサムターンの商品です。「やっと安心して家を空けれます」と心底ホッとした様子だったそうです。

家の鍵をかけることができないそうです。「家の中からは何の問題もないんだけど、外から鍵をさして閉めようとすると、まったくできないんですよね」とのこと。買い物にも出られないとお困りだったので、大田区雑色担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。以前、鍵穴用ではない潤滑スプレーをかけたとのお話があり、もしかしたらそれが原因で汚れが溜まっている可能性があるようです。鍵穴をとりはずし、分解して洗浄する作業をしたところ、無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵も無いが、勝手口の内側の鍵の調子も悪いので、見てもらいたいとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いするので、玄関の鍵と勝手口の鍵の件は伝えておくとご案内。作業結果としては、玄関の引き戸錠は、今と同じユーシン・ショウワの万能引き戸錠へ交換し、合鍵も渡して、喜んでいただけたそうです。勝手口の鍵については、今回はネジが緩んでいたのを締め直しただけで終了し、また緩むようなら連絡してくださいと伝えたそうです。

お客様のお勤め先の事務所の鍵が閉まってしまったそうです。まるいドアノブの中央にあるボタンを押すと鍵がかかるタイプのドアノブが付いており、その内側のボタンを押したままドアを閉めてしまったようです。「外側からは開けられないので来てほしい」とのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。現場に到着後すぐに開ける作業に入り、無事にトラブル解消したと報告がありました。

玄関の鍵穴に別の鍵をさしてしまったようで、鍵穴が傷ついてしまったのか正しい鍵をさしても回らなくなってしまったとのこと。ピッキング防止のディンプルキー、一戸建てのためドアスコープやドアポストなし、勝手口もない状況のようです。雨戸が開いてる窓が1ヶ所あるそうなので、そこから開けられれば、窓からのクレセント解錠、それが無理なら破壊解錠となるとご案内。「対応してくれるところ見つけるだけでも大変だったので、お願いします」とご依頼。50～60分ほどでお伺いすることになりました。破壊することなく解錠できたと報告があり、ほっとしました。

お電話いただいたのは、店主の方。お店の入り口のドアを閉める際に鍵が折れたと言ってました。お客様の出入口なので開かないと営業ができないとお困りでした。お電話は夜の22時半ころ。急ぎの希望だが、この時間から来てくれる業者が見つからないとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが40～50分で行けそうとご案内すると、お待ちいただけました。後で作業報告を確認したら、無事に作業終了となってました。鍵穴にも損傷が見られたので、鍵の交換をしたとのこと。

数日前から鍵の調子が悪かったので、昨日クレ556のスプレーをさしたところ、今日になったら鍵が回らなくなってしまったようです。鍵穴専用以外のスプレーは、最初はよくても、中で埃などを巻き込んで固まり、内部が壊れてしまったりするとお話。大田区雑色の作業スタッフに確認をとり、お客様の都合に合わせて翌日お昼頃にお伺いすることになりました。鍵穴の内部を分解し、洗浄の作業を実施。「家に入れなくなったりする前に何とかなって良かったです」とご安心いただけました。

確認したいことはというと「免許証が家の中にあり、開ける前に見せられないのでどうすればいいですか？他社に聞いたら、開ける前に顔写真付き身分証がないとダメだと言われてしまいまして…」とお困りの様子。お手元に保険証とスマホ内に免許証の写真が残っているとのことで、まずそちらを見せていただき、解錠後に免許証が確認できれば大丈夫ですよとお伝えし、40分ほどで大田区雑色の作業スタッフを手配しました。鍵はディンプルキーでしたのでドアスコープからの解錠となりましたが、「困っていたので本当に助かりました」と喜んでいただけました。

鍵は、上下2ヶ所同一キーが付いているそうです。「2か所セットの鍵でも、2ヶ所分の金額が必要になるのかしら？」とのこと。2ヶ所分の交換費用が発生すると伝えました。大田区雑色担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。玄関には、もともと2ヶ所ディンプルキーが付いていたそうですが、お金も盗られたので予算が厳しいとのこと。今回はとりあえず、少し安めの鍵をご希望されたので、MIWAのU9同一キー2ヶ所の交換をしてきたそうです。

家の中には他の場所から入ることはできているそうですが、 また同じことになりそうだし、今回は内側からも開かないので、見てもらうしかないと思うとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。鍵はもう30年近く使っているそうです、完全に経年劣化による動作不良の状態。洗浄しても同じことの繰り返しになるので、交換でご案内。MIWAのU9かディンプルキーかで、かなり悩まれていたようですが、MIWAのU9へ交換したそうです。

鍵穴は1ヶ所、ギザギザした鍵を使用。 勝手口はあるけれども、窓の雨戸は全部閉まっているそうです。「もう30年位住んでいるけど一度も鍵を変えたことはない」とおっしゃっていた通り、大田区雑色担当作業スタッフが30～40分で現場に到着すると、MIWAの248というピッキングですぐ開いてしまう鍵がついていたそうです。古い鍵なので、鍵の交換もしたほうがいいと提案すると、どのみち家の中に合鍵もないということで、MIWAのディンプルキーへ交換してきたそうです。

玄関の鍵はボタンと鍵で開けるタイプで、外国製の鍵を使っているとのこと。「前にもこういったことがあったのですが、玄関からは開けられなかったと思うので、裏の勝手口から開けてほしい」とのご依頼でした。まずは現場を見てからとお話し、大田区雑色担当作業スタッフが20～40分で現地にお伺いとなりました。作業報告を確認したところ、勝手口の鍵も防犯のタイプだったので、今回は窓ガラスの鍵を特殊工具で開ける作業となりました。お客様は今後は気を付けなきゃと心得ていたようです。

鍵穴は1ヶ所。オートロックは無し。ディンプルキーが付いているが、ドアスコープはあるようです。大田区雑色担当の作業スタッフが、30分で駆け付けました。報告によると、お客様は少しほろ酔い状態。説明はどうにか分かっていただけたようです。ドアスコープから専用オープナーで解錠するので、壊すことはないと説明。途中で寝てしまうのではないかと不安に思いながら、急いで解錠したようです。料金は無事にいただけたとの報告でした。

元々丸いドアノブがガタガタしている状態ではあったものの、コツを掴めば開け閉めできる状態だったので、そのまま使用していたらついにポロっと取れてしまったようです。ご家族が外側から開けようとしたら、外側のドアノブも外れてしまったとのこと。朝起きてからリビングにも行けず、何よりトイレに行きたいのに行けずに困っているとお電話があったので、大田区雑色の作業スタッフが20～30分で急いで向かいました。鍵を開けて新しいドアノブに交換すると「こうなる前に電話しとけばよかったな」とお客様は苦笑いだったそうです。

「勝手口の鍵が開けにくいんです。使い勝手が悪いから鍵の交換してもらえますか？」とお電話をいただきました。玄関についているような鍵と同じタイプのものが付いているとのこと。大田区雑色内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。勝手口についていた鍵は防犯性の高いもので、同じく防犯性が高い鍵に交換希望でした。MIWAのディンプルキーに交換する作業で、作業時間30分ほどで終了したと報告がありました。

「鍵穴に鍵が挿さらないから開けることができないんです。窓が開いていたのでそこから家の中には入れて、玄関の内側から鍵を開けることができたのですが…」とお困りのご様子でした。大田区雑色内の作業スタッフがお伺いさせていただきました。修理ではなく鍵の交換ご希望でしたので、玄関の鍵2ヶ所をミワのディンプルキーに交換する作業をしました。作業時間30分ほどで終了し、お客様に喜んでいただけました。

出先で鍵を紛失したそうです。スーツの内ポケットに入れてあったはずの鍵がなくなっていて、たぶんお店で脱いだ時に落としたかもしれないとのことでした。心当たりのお店に連絡を入れたが見つからないので開けてほしいとのご依頼。さっそく、大田区雑色担当の作業スタッフが出動となりました。今回の解錠方法はサムターン解錠です。お時間かからずに解錠作業終了となりました。お客様もこんなに早く対応してもらって助かったと言っていました。

「これは、鍵が完全に壊れてからでもいいんでしょうかね？」と言われたので「万が一家の中に入れない事態になると慌てることになるし、開ける作業と修理・交換の作業になるから料金も高くなる。また、引き戸の鍵は種類によってはすぐに合う物がなくて交換が難しく、できても調整等で時間がかかる場合がある」とご案内。「だったらすぐに来てほしい」と言われ、大田区雑色担当の作業スタッフが、30～50分で到着しました。玄関の引き戸錠の交換作業を実施。スムーズに開閉できるようになり、お母様に喜んでいただけたそうです。

鍵が壊れてしまったと伺ったので、どんな症状になっているのかを聞きました。鍵穴が奥に引っ込んでしまって正常に動いていない状態とのこと。鍵がかけられないので、出かけられず困っているので早くしてほしいとのご依頼でした。40～60分ほどで、大田区雑色担当の作業スタッフをお手配しました。玄関は引き戸の召し合わせ錠で、MIWAのギザギザの古い鍵。こちらを、ディンプルタイプの鍵へ交換させていただきました。

普段通りに玄関の鍵を開けようとしたら、回らなくて開けることができなかったそうです。「もしかしたら子どもが鍵穴に何か詰まらせたのかもしれないのですが、家の中からは問題なく鍵を開けたり閉めたりできるんです。また不具合が起きるのも怖いので交換していただけますか？」とのこと。大田区雑色内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。不具合が起こっていたのは上下あるうちの上の鍵のみでしたが、同じ鍵にしないと不便だとのことで、両方とも鍵交換作業しました。

玄関の鍵を閉めずに出かけたとのことで驚きましたが、ご本人はそれほど心配でもないご様子でした。大田区雑色担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内。「どこも電話に出なかったので、本当に来てくれるなら助かります」とのこと。鍵穴は1ヶ所、MIWAのU9という鍵が付いていました。ディンプルキーという防犯性が高い鍵と同様、鍵穴からは解錠できない鍵だったので、専用オープナーで、ドアスコープという覗き穴からの解錠をしてきたそうです。結局、どうして鍵が閉まっていたかは不明でした。

お客様は事務所の所長さんでした。最後に事務所を出るときに入口のドアノブを回したら、から回りしているようだとのこと。扉を開けて外からドアノブを回したら、ドアの側面のラッチが機能していないとのことでした。明日事務所に入れないと仕事にならないので、今日中にどうにか修理か交換をして欲しいとのことで、当社の大田区雑色担当スタッフが30～40分でうかがいました。部品を一度全部外しての作業を実施。修理も可能かもしれないが、かなり古いタイプなのでこのまま交換してしまった方がいいということになり交換作業で終了となりました。

「鍵は1つしかなくて友達も持っていない。不動産屋さんに聞いてみたが、そこにあった鍵では開かなかった」と、カタコトの日本語で言われています。ゆっくり話せば日本語でお話して大丈夫だそうです。大田区雑色の担当スタッフに確認し、40～50分くらいでお伺いできますとご案内。現場住所が記載されている在留カードをお持ちだったので、現場で確認させていただきました。簡単な昔からの鍵でしたのでピッキングで開けることができました。

お電話を入れてくれたのは閉じ込められている本人で、外には奥様がいるそうです。内側のレバーからも外からのレバーを下げても開かない。緊急用のボタンもないようです。大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分で急いで出動しました。後で作業報告を確認したら、ラッチ部分が機能していないようでした。隙間からドライバーでこじ開けて、ご主人を救出。その後ドアノブを外し、部品破損のため、新しい部品へ交換となりました。お客様も「また閉じ込められたら嫌なので、この際新しいもので交換してもらったほうが安心できる」と言っていました。

まずお支払い方法について聞かれました。手持ちがないので後日払いできますか？とのこと。作業終了後、現金もしくはクレジットカード決済でお願いしていると伝えると「カードできるんですね！現金だけだと思っていたので、でしたら大丈夫です、お願いしたいです」とのこと。30～50分ほどで作業スタッフを、大田区雑色のマンションに向かわせました。玄関の解錠とお客様のご希望で鍵交換まで対応させていただきました。

今は一人暮らしで遠方に子供がいるが、連絡をいれてもどうにもならないと思って交番に相談しに来たと言っていました。大田区雑色担当の作業スタッフが、この後30～40分で現地に向かう予約となりました。鍵はギザキーが1ヶ所。鍵穴に直接工具を入れて開けるピッキング作業となりました。「早く開けてもらって助かった」と言っていただき、作業終了後の飲み物をいただいたと作業スタッフからの報告がありました。

女性のお話だと、カギを閉めた状態でも男の人が力で開けたり、内側のバーロックをかけた状態でも朝起きたらうっすらドアが開いていたりするとのこと。大田区雑色担当の者に確認し、40～60分ほどで現地にお伺いしました。カギに異常は特になく、お話ししていたようなことは起こらないはずだと説明しましたが、それでも不安なのでカギを新しくしたいとのご希望だったため、MIWABHロータリーディスクシリンダーからPR DZシリンダーに交換を行いました。作業時間15分。女性もほっとした様子でした。

レオパレス物件で、鍵は計電の小判型のカードキーでした。ドアスコープなし、ドアポストもなしという状況でしたので、大田区雑色の作業スタッフに確認しました。玄関からは難しい、窓からの解錠になると思われるとのことで、お客様に説明。鍵を壊す方法でないなら頼みたいとのこと。ちなみに他社で鍵を壊すと言われたそうです。40～50分ほどで到着し、2階のお部屋でしたので、はしごをかけてクレセント解錠を行ったとのこと。

鍵は手元にあり、開けようとしてカチッと回すことができているので鍵は開いている。ですがドアノブを捻っても扉が開かないという状況。ドアノブがおかしくなっているのではないかとお申し出がありました。窓があるので、窓から室内に入ることができているが、室内から外に出ようとしても開かないとのこと。すぐに、大田区雑色担当の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。ラッチ不良が原因で、部品の交換対応となりました。

「壊したりせずに、開けられますか？」とのご相談。「もちろん、カードキー自体を開けるには壊して開けるしかないが、ドアスコープがあるのであれば、破壊せずに解錠も可能」と案内しました。免許証をお持ちで、部屋の契約書類が、pdfで会社から届いているのを提示できるそうです。また、お隣りの部屋に同じ会社の方もいるので、そちらの部屋でお待ちになれるそうです。大田区雑色担当の作業スタッフが40～60分で到着。作業内容としては、ドアスコープからの作業で、鍵を壊すことなく開けることができたとのこと。

鍵穴は2ヶ所だが、自動ロックがかかってるのは1ヶ所。先日、ご主人が、自動ロックの鍵に交換したばかりだったそうです。「実家で待つことはできるが、時間はどれくらいですか？」とのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが30～50分で伺うとご案内。急いでお伺いすると、戸建ての玄関の前で、ワンちゃんと一緒にお待ちになっていたそうです。鍵はディンプルキーだったので、掃き出し窓のクレセント錠を工具で開けて、鍵を壊すことなく入っていただけたそうです。

玄関の鍵は2か所ついていて、どちらも鍵が入りづらかったり、回りにくい時が多々あるようです。最近その頻度が増えてきたため、開かないとか壊れたりする前に直しておきたいとの依頼。これから少しお出かけで、お昼過ぎには戻るとのことで、大田区雑色担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番で手配。到着前にお電話して伺いました。現地で見させてもらうとPRのシリンダーがついていました。2ヶ所とも鍵穴のクリーニングをしたらスムーズに使えるようになりました。

大田区雑色の作業スタッフに到着時間を確認して30～40分で案内しました。賃貸物件なので、鍵を壊さない方法でお願いしたいとのこと。玄関は鍵穴2ヶ所、どちらも閉まっている状態で、ドアスコープあり。1階の部屋で、窓もありとのことでしたので、壊さずに開けられると思いますとお伝えし、手配しました。サムターンは防犯無しのタイプで、ドアスコープから特殊解錠したとのこと。ホテルから後日郵送で鍵が届いたそうです。

自動ドアの鍵穴から、鍵を抜く作業でお伺いしました。朝、業者の方が荷物の搬入で鍵をさしたら、折れてしまったそうです。業者の方も立会いしてお支払いされるようで、作業についていろいろ聞かれました。「簡単に抜けるのか、料金は上限いくらになるのか？」など気になるようです。自動ドアの脱着などによっても、作業料金にはかなり差が出てくるので、見ないと何とも言えないと伝えて、大田区雑色担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ドアの下部分にある鍵穴だったので、抜けるか心配したようですが、工具で無事に抜くことができ、合鍵もきちんと動作したそうです。

てっきり鍵の交換は済んでいるのかと思いきや、交換したいならご自身でと言われたそうです。しかし退去するときに今の鍵に戻す必要があるようなので、新しい鍵に交換してもらったのちに今の部品はお客様の方で管理するとのこと。その旨を大田区雑色の作業スタッフに伝え、30～50分後に鍵交換作業に行きました。ある程度防犯性の高い鍵が良いとのご希望から、MIWAのU9　PMK握り玉錠に交換することになりました。ドリルにも高い抵抗力があり簡単に開けられる鍵ではないので、防犯上も安心とお客様も安堵した様子だったそうです。

女性がちょっと外へ出たすきに、2歳のお子さんが鍵を閉めてしまったそうです。ドア越しにお子さんに声をかけても、泣いてしまって聞いてくれないとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフを15～20分で行けるよう急いで手配しました。現場に着いてからもお子さんはまだ泣いていたようです。急いで鍵開け作業に入りましたが、玄関の鍵は防犯性が高く、リビングの窓の鍵を開けることになったようです。お子さんも無事だったと報告あり、安心しました。

外側から開けようとすると、操作不可と表示が出てしまい開けられない状態。玄関からの解錠は難しいと思ったようで、勝手口を開けてほしいと言われました。鍵の種類で変わるのと、戸建の場合は開け方がいくつかあるので、現地で案内しますとお伝えし、大田区雑色の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。勝手口は鍵穴2ヶ所のディンプルキーでした。勝手口からの解錠は破壊しかないため、窓のクレセント解錠を行ったとのこと。

もう診察時間になってしまうので、直るまではお客様も裏口から入ってもらって対応するとのことでしたが、不便なので早く直してほしいとの依頼でした。急いで行きますとお話し、大田区雑色の作業スタッフが30～40分後に到着しました。入り口にはガラス戸に鍵穴は1ヶ所。鍵はMIWAのギザキーを使用していて、外側からも内側からも右にも左にも回らない状態でした。まずはピッキングで解錠して鍵穴を取り外し、内部のクリーニングと滑り改善作業を行うと、内側からも外側からもスムーズに開閉できるようになりました。

引き戸の玄関になります。元から調子が悪かったが、そのまま使い続けていたところ、外からも中からも鍵がかからなくなってしまったそうです。鍵のことなので、早く対応してほしいとの希望。大田区雑色担当の作業スタッフに確認をとり、最短30～50分ほどで案内しました。「すぐに来てもらえるのね。助かるわ」と喜んでいただけました。MIWA（PSSL09-1LS）引き戸錠交換を行い、作業時間は40分ほどかかったとの報告でした。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があるが、差し込みづらいのは上の鍵穴。また、ご家族それぞれ持っている鍵も差し込みづらいため、鍵穴の方に原因があるだろうとのことでした。鍵を使用し始めて7～8年、下の鍵穴は問題ないため鍵交換は検討しておらず、なるべく修理で直してほしいとのご希望。まずは鍵穴を見るため、大田区雑色担当の作業スタッフが50～60分後に伺いました。鍵穴を取り外してオーバーホールと呼ばれる鍵穴掃除を実施。さらには鍵の滑りが良くなる鍵専用の潤滑スプレーを使用して鍵穴を少し調整すると、すっかり元の状態に戻り修理でトラブル解消です。

外から扉を開けようと思っても、鍵穴にさした鍵がまったく回らないそうです。とりあえず勝手口から出入りするようにはしているが不便だからということで、大田区雑色担当の作業スタッフが見に行くことになりました。ご自宅へは30～40分ほどで到着し鍵を見ましたが、鍵穴の内部に不具合が起きていたようです。原因は劣化や摩耗などだったようで、修理してもまた開かなくなってしまう可能性が高かったので交換することになりました。

鍵は、ディンプルキーで、鍵穴は2ヶ所あるが1ヶ所だけしめている気がするとのこと。オートロックはテンキー式なので、入ることができるそうです。大田区雑色担当の作業スタッフが60分後に、お伺いすることになりました。作業スタッフより少し遅れて、お客さまも到着。ディンプルキーでは鍵穴からの解錠はできないため、ドアに付いている小さなのぞき穴（ドアスコープ）から、工具を差し込んで解錠できたようです。

購入の際に前の住人のときから鍵は変わっていないと聞いたそうで、念のために交換をと思われたようです。また、これを機にできれば防犯性の高いディンプルキーに替えたいという希望でした。夕方には出かけたいということだったので、大田区雑色担当の作業スタッフを14時前後に行けるように手配しました。玄関にはMIWAのＵ9という鍵が付いていたので、同じMIWAのメーカーのディンプルキーへと交換しました。

中華料理店のオーナーの奥様からのご連絡です。今日は定休日で、家族みんなで、外に食事に行っていたそうです。大田区雑色担当作業スタッフが、30～40分での到着時間ご案内。隣の親戚の家にいるので、到着したら連絡してほしいとの事。まずは、店舗の窓のクレセント錠を工具で開錠して、家の中に入って頂いてから、鍵の修理作業を開始したそうです。鍵穴に異物が混入されていたので、取り除いて、洗浄して通常通り鍵をさして開閉できるようになったそうです。

廊下からリビングに入る室内ドアでドアノブが空回りしている症状があるとのこと。ノブを回してもドアが開けられない状態です。大田区雑色の作業スタッフを確認し、30分ほどでお伺いできるよう手配しました。ケースに不具合があり、ラッチが引っ込まないのが原因でした。部品の経年劣化ですので、新しい部品に交換して、トラブル解消されました。無事家の中に入れて、お客様はホッとしたご様子だったとのこと。

会社で借り上げている借家と言ってました。普段は上の鍵を使って開け閉めをしているが、その鍵が挿さるが回らないとのことでした。現地の大田区雑色担当の作業スタッフが40～60分で現地到着と案内をし、出動となりました。後で作業報告を確認すると、どうやら鍵穴に木片のようなものが詰まっていて、おそらくイタズラをされた感じだったようでした。今回は玄関以外の場所から解錠をし、中から開けた後に玄関の鍵修理となりました。オーバーフローをして動作確認をして終了です。

「このままでは帰れないから、早く来て修理をお願いしたい」との依頼。大田区雑色の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。現場に到着して鍵穴をみると、なんと横向きで抜ける鍵を縦向きに抜こうとしていただけのことでした。お客様、失笑・・しかし、今住んでいるご自宅は縦向きに抜くためそう思い込んでしまっていたみたいです。現場の一戸建てのお宅は空き家にしていた持ち家ですが、息子さん夫婦が住むことになったため掃除に来ていたとのこと。ただ、ちょうど鍵の交換もしないと、と考えていたようなので、そのまま鍵の交換作業を行ったそうです。

さっそく、大田区雑色担当の作業スタッフが出動しました。もしかしたら修理不可能の可能性もあるので、新しい部品を持っての出動でした。お客様も「もう新しい鍵に交換した方がいいかもしれないね」と言ってました。後で作業報告を確認してみると、やはり30年前の鍵でした。修理してとりあえず大丈夫かもしれないが、一時的に使えたとしてもまた同じケースになるとお客様に案内をしたところ「この際なので交換しておこう」となったとのことでした。今度はスムーズに開け閉めできて良かったと言ってました。

鍵の状態はいいとは言えず、動きがかなり固いので、 明日また今日と同じことが起こると、明日は家族が先に出てしまうので、非常に困ることになる。今日中に鍵の修理か交換をしてほしいとのご希望でした。古いので、できれば交換がいいとはおっしゃっていました。鍵穴は2ヶ所。築年数40年になるそうです。夜間22時の入電でしたが、大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分でお伺いして、玄関の鍵を248からMIWAのディンプルキーへと交換してきました。

お店入り口の引き戸の鍵が外から回らなくなってしまったそうです。「15時に一度店を閉めて出たいんですけど、このままだと閉めれないので・・。それまでに見てもらえますか？」という希望でした。13時頃の電話でしたが、大田区雑色担当の作業スタッフが14時までに行けそうだったのですぐに手配しました。現場では、鍵穴を分解して修理、洗浄を行ったことで鍵が回るようになり、無事にトラブル解消したようです。

上の鍵は問題使用できるので、下の鍵が使用できなくてもいいかと思っていたものの、防犯上1ヶ所だけだと心配とのことで早めに直してほしいとのご希望。まずは見に行きますねとお話し、大田区雑色の作業スタッフが50～60分で伺うことになりました。上下の下の鍵をばらしてみると修理不可能、使用できない状態だったので下の鍵のみ新しい鍵と交換になるとお話。すると上の鍵も家を建てた20年ほど前から使用している古い物だったので一緒に交換してほしいとのご希望。上下2ヶ所MIWAのPSディンプルキーに交換となりました。

オフィスビル1階の鍵穴2ヶ所と3階の1ヶ所、さらにはビルから徒歩10分くらいの距離にある倉庫の鍵と、全部で4ヶ所の鍵交換を希望。全部他の人が持っている鍵で開閉は問題なくできるが、鍵を落とした場所の思い当たる節がなく、防犯面を考えて、鍵交換したいとのことでした。まずは現場調査から、大田区雑色の作業スタッフが50から60分後にお伺い。ビルの鍵は計3ヶ所、丸い握り玉タイプで取っ手もぐらついていたので交換時期に適していたそうです。計4ヶ所すべて交換作業を実施、新しい鍵も各3本ずつお渡し作業完了となりました。

ガチャガチャされたときに実際に鍵が回りかけたことがあって、すぐに会社に相談し交換の許可を取ったそうです。弊社でも、電話をもらってからすぐに60分以内で行けるよう、大田区雑色担当の作業スタッフを手配しました。会社からは同じタイプの鍵になら交換しても大丈夫だと言われたようで、MIWAの同タイプの鍵へと交換しました。交換したことで女性も少し安心した様子だったと報告がありました。

ご事情を伺ったところ、旦那様が外出先でカバンを取られ、カギも持っていかれたので怖くて夜も寝れない。昼間のうちにカギを替えてほしいとご不安な様子でした。大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分ほどでご自宅に伺い、カギ交換を行いました。MIWAのPMK面付錠が付いていて、アルファのディンプルキーでした。 同等のディンプルキーをお勧めし、MIWAのPRディンプルに交換。所要時間15分。お客様もホッとしたようです。

当店の大田区雑色担当の作業スタッフが30～50分で現地へ出動しました。学生寮ですが、玄関の鍵はディンプルキー上下2ヶ所ついてるようです。ドアスコープも無く、もしかしたら破錠の可能性もありました。一応、お客様には了解いただき出動といたしました。後で作業報告を確認すると、たまたま通路側の窓ガラスがあり、今回はそこからクレセント解錠となったようです。お客様も壊さずに開けてもらって本当に助かりましたと言っていたとのことでした。

元々のマンションの玄関錠はあるが、自分で取り付けた2個目の鍵が開かないそうです。そこの鍵は、バッグと一緒に中にある状況。大田区雑色担当の作業スタッフが、玄関開錠でお伺いしました。作業スタッフの報告は以下の内容でした。 後づけの鍵穴をカバーするような、市販の鍵が付いていた。 壊すにもシリンダーが破損する可能性があるのと、スペアが家の中にあるとのことで、壊さないようにドアスコープという小さなのぞき穴からハウスオープナーで開錠したとのことでした。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。大田区雑色の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できる今主流のタイプ。内側のつまみは正常に稼働するものの、外側から開閉の時に引っ掛かったりなかなか開閉できないというトラブルがあるそうです。共働きで小学生のお子様は家に帰ってくると自分で鍵を開けて家に入るとのこと。そのときに鍵が開かなかったら困ると、早めにお電話をくださったそうです。大田区雑色の作業スタッフが60～90分で見に行くことになりました。経年劣化と鍵穴が錆びついていたので、MIWAのU9同一シリンダーに交換したそうです。

近所に住んでいるご実家のお母様がすぐに来てくれるというので、大田区雑色の作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。現場にて鍵穴を覗くと、小さい木の枝が出てきたとの事。お子様に何を詰めたのか聞くと奥に小石も詰めたと言います。別の場所から中に入り、開けた後に鍵穴を分解する必要がありました。まずは1階の掃き出し窓の鍵をガラスを割らないように特殊開錠。その後、家の中から鍵を開け、鍵穴を分解すると、想像以上の小石や細かい木枝がたくさん出てきたようです。鍵穴をクリーニングし潤滑剤を使用すると元通りに戻り、作業完了となりました。

同じ敷地内のご両親の家で待っているということでしたが、大田区雑色の作業スタッフが30分程で到着となりました。一本ネジが玄関先に落ちていたので、部品がそろっていない状態で無理に鍵穴にシリンダーを押し込んだことが判明。またそのシリンダーが斜めになってしまっていて開閉の機能をなしていないことが原因のようでした。「結構最後は力づくでやっちゃったからね」とお客様は苦笑いだったようです。まずが鍵開け後に鍵穴を外し、ちゃんと部品がそろった状態で、慎重に真っすぐ鍵穴に鍵を入れることとなりました。

室内扉のノブも、トイレのノブも、鍵穴無しの玉座のチューブラ錠が付いているようです。修理できるのか交換になるのか、まずは現地にて確認してからの相談するようになるとご案内。大田区雑色担当の作業スタッフが40～50分でお伺いと伝えると「もう今日来てくれるんだ。助かる」と言って頂き向かいました。ノブを取り外して、内部清掃して、調整して取り付けたところ、部屋もトイレもそのまま使える状態になったそうです。今度調子が悪くなったら交換とご案内しようですが、当分は使えそうだとの報告でした。

玄関のドアに鍵穴は2ヶ所あり、リモコンを持っていればドアを触って自動で鍵が開くシステムのため鍵を持って出なかったそうです。こんな時に限ってリモコンが反応しなくて開かないとのこと。玄関にはTOSTEMのディンプルキーがついているようです。まずは大田区雑色の作業スタッフが近くにいたので20分弱で到着できるとお話して手配。上下2ヶ所ディンプルキーを開けるより、窓ガラスのクレセント錠を特殊工具で開けた方が早いということで、10分程で無事に開錠でき、お客様も慌てて試験に向かわれたようです。

玄関にはSHOWAのサムラッチ装飾錠がついていましたが、内側のレバーが垂れ下がったようになっていました。お客様は交換をご希望でしたが、このSHOWAのサムラッチ錠はすでに廃盤商品となっていたため、違う鍵を加工しての交換になるとお話。「廃盤になっているのなら仕方がないね」とご納得いただけたので、別の装飾錠に交換となりました。加工も行ったので作業時間は60分くらいかかりましたが、交換の出来栄えにはとても満足して頂けたようです。

少し前から鍵の調子が悪かったそうです。鍵は長年使っているので、錆びつているしガタがきているとのこと。閉めるのは問題ないようですが、外から開けるのにすごく時間がかかってしまうと言っていました。大田区雑色の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。引き戸錠でした。防犯性の高いディンプルタイプをお勧めしましたが、予算の都合によりギザギザ鍵形状の交換となりました。

玄関の鍵はディンプルキー上下２ヶ所あり、片方だけ鍵をかけているので１ヶ所の開錠となります。ドアスコープありですが、サムターンの形状を聞いたところ、上下にある小さなボタンを指でつまむと言っていたので、スイッチ式防犯サムターンと思われます。大田区雑色担当で、防犯サムターンの対応が出来るスタッフを探し、時間は30～40分ほどでお伺い。特殊作業で鍵は壊さずに開錠が出来たので、お客様ホッとされていました。

大田区雑色の作業スタッフが50～60分位で現場に到着しました。旦那様はマメな性格でよく鍵穴の手入れを行っていたので、家を空けるまでは特に不自由なく使用できていたようですが、4～5年家を空けたらやはり鍵に不具合が生じたとのこと。今回はアルファの万能引き違い戸でディンプルキーを取り付けることになったようです。新しい鍵にお客様は「こんなにスムーズに開け閉めできるなんて楽だわ～」と、とても喜んでくれたようです。

以前に肺気腫を発症したが、その時の症状と似ているのでもしかしたら再発しているかもとのこと。ベッドから起き上がるのもしんどく、玄関の鍵を開けることもできないようです。大田区雑色の作業スタッフが20～30分で現場に向かいました。マンション4階でゴールのディンプルキーが上下2ヶ所使用され、ドアスコープは元々あったようですが今はパテのようなもので埋めてあったようです。お兄様と相談し、まずは病院に連れて行くことが優先と判断し、鍵穴をくり抜いて2ヶ所開けることとなりました。

「なんでそんなことをしたのか全く信じられない。枝が折れて詰まってしまったので、鍵を入れても途中までしか回らず開かない」とのこと。実はこれ、お子さんがやってしまうことはよくあります。何とか枝を取り出そうと鍵穴をいじってしまうと、内部が壊れてしまう可能性があるので、もう触らないでお待ちくださるようお願いし、30分くらいで作業スタッフを向かわせました。到着後、鍵を分解して異物を取り除いて清掃し、内部を点検したところ、壊れてはいなかったのでそのまま使える状態だと伝えると安心されていました。

「明日の午前中に引っ越し業者が新居の方に来る予定なので、朝一番の時間でお願いしたい」ということで、大田区雑色の作業スタッフが9時頃に現場に行くことになりました。玄関には長澤製作所の古代装飾錠NFシリンダーが付いていました。新しい鍵が付いていたので、勝手口も見せてもらうと、ユーシンショウワのインテグラル錠がついていたので、ピッキングにて開錠。無事に中に入れました。引っ越し荷物の中に玄関の鍵があるかもしれないということで、今回は鍵開けだけで終了となりました。

鍵は完全に使えないわけではないようですが、開け閉めが非常にしにくくなっているそうで、早急に何とかしたいという希望でした。そのため、大田区雑色担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。お店は営業中でしたが、ちょうどお客様の入りが落ち着いたころだったようで、店長さん立会いのもと見せてもらいました。鍵は、従業員も多く使用頻度も高いようでかなり劣化が進んでおり、修理で対応するよりも交換してしまった方がいいだろうという判断になったようです。MIWAのU９へ交換したと報告がありました。

大田区雑色担当作業スタッフが60分でお伺い。以下、終了後の報告内容です。玄関に鍵は、MIWAPSディンプルシリンダー二箇所同一MCY506が付いていたそうです。 摩耗と汚れが原因で鍵穴が回らない状態。もちろん、分解・洗浄・組み直しのオーバーホールの作業もできるが、お金をかけた割には、どれくらい持つかの保証は出来ないと伝えて相談したようです。料金比較検討して、交換を決断され、同じ鍵へ交換。 作業時間15分との報告でした。

ノブを外したそうですが、それでも開かないと言われたので、もうそのままでお待ちくださいと、伝えました。大田区雑色担当の作業スタッフが20～30分で到着できたそうです。10歳の息子さんは、リビング側に、ご両親が廊下側にいる状況だったそうです。扉は歪んでいなかったようですが、鍵は完全にラッチ部分が壊れていて、その部分がどうやっても外せず、開かなかったようです。結果、チューブラ錠の交換をして無事に開閉できるように直ったそうです。

お電話を入れて来た方は、近くに住んでいる息子さんでした。朝、父から連絡があって玄関の鍵が挿さるが回らないから見てほしいと言われたようです。息子さんが見ても分からなかったので、スマホで鍵屋を検索して、連絡を入れてくださったそうです。息子さんも一緒に立ち合ってのお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、劣化で鍵が回らないようでした。もう、寿命だと説明をして、鍵の交換となったと報告がありました。お客様も新しい鍵になってホッとしたようでした。

特殊な鍵と言っていたので、どういった鍵なのかをお伺い。カードキーとのこと。プラスチックの薄いカードに穴が空いていて、皮製のカバーに入っていると特徴を教えてもらったので、【シャーロック】の鍵と思われます。大田区雑色エリアの作業スタッフに確認し、シャーロックの鍵開けは何回もやったことがあるので大丈夫とのことで、時間は30分ほどで手配しました。特殊工具を使い、鍵は壊さずに開錠しました。

分譲マンションにお住まいでした。先日、鍵の開け閉めの調子が悪くて、ご主人がネットで部品を購入したとのこと。取説を見ながら取り付けしてるが、どうしてもきちんとつかないようです。早速、大田区雑色担当の作業スタッフが現地に出動を致しました。後で作業スタッフからの報告を見ると、どうやら、取り付け時に合わせがきちんとできていなかったようでした。お客様もやっぱり素人がやるとダメだねと言っていたとのことでした。

お子様が小さいので、時間がとにかく知りたいそうです。大田区雑色担当作業スタッフが30～40分とご案内。少し悩まれてはいましたが、ご依頼頂けました。家は築8か月で、当然鍵は2ロックディンプルキーとの事。勝手口もなし。1階は窓も小窓があるだけだそうです。事前に伝えていたので、まずは、2階のベランダの窓の、クレセント開錠にトライしたようです。かなり防犯性の高い難しい鍵になっていたので、いつもの倍30分位かかってしまったそうですが、無事開けることが出来たそうです。

玄関には上下2ヶ所、GOALのディンプルキーが使用されていて、両方とも閉まっている状態。実は他社さんを呼んだところ、玄関内側のつまみが防犯サムターンという特殊な物で、それを開けられる工具がないから鍵を壊すと言われてしまった様です。壊して開けたら交換までとかなり高額なるため、なるべく壊さないで開けてもらえるところを探しているとのこと。大田区雑色の作業スタッフが防犯サムターンにも対応している特殊な工具を持っているため、最短40～50分でお伺いすることになりました。

帰宅時間の22時に合わせて来てほしいそうで、なかなか夜遅く来てもらえる鍵屋がいなくてお困りだったとこのこと。鍵をなくした場所に心当たりもなく探すことは難しいようです。大田区雑色の作業スタッフに確認し、22～23時にお伺いすることになりました。1階のお部屋で鍵穴から開かないタイプであるMIWAのU9という鍵だったため、窓からクレセント開錠で無事作業完了したと報告がありました。

本日はご主人の仕事が休みのため、家にいてもらうように話し、ご自身は予約していた美容院に向かうところとのこと。現場のご主人が対応してくれるそうです。大田区雑色の作業スタッフが40～50分で伺うことになりました。内側からは鍵の開閉が可能なので、中からご主人に開けてもらい鍵穴を分解すると鍵穴の中に金属の破片が入っていたようです。その破片を取り除き、内部の汚れを落とす洗浄の作業をすると、鍵がしっかり差し込めるようになりました。「ありがとう！これで安心して開け閉めできるよ」ととても喜んでもらえたようです。

上下二か所鍵が付いていて、鍵を挿しても開かなかったので、別の出入り口から中に入ったところ、下の鍵は開けることが出来たが、上の鍵は内側からも開けることができなくなっていたそうです。大田区雑色担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認し、50分ほどでお伺いすることになりました。到着して10分ほどの作業で無事に開いたそうで、「こんなに早く開くと思っていませんでした！」と言っていただけたそうです。

保育園に置き忘れたのは確かなのに、無くなっていて、先生たちも探してくれたが、見つからなかったそうです。「交換してもらった方が、安心できる。すぐに出来ますか？」と心配な様子。「MIWAのディンプルキーであれば、多分直ぐの交換可能。」と伝え、大田区雑色担当作業スタッフが30～60分でお伺いしました。MIWAのディンプルキーの2ヵ所のシリンダー交換を、即日対応できたそうです。

玄関ドアの側面に鍵の開閉と連動して、出たり引っ込んだりするデッドボルトという部品が、最後までしっかり引っ込まない為ドアがしっかり閉まらないという状況のようです。このまま放っておくことができないので至急対応してほしいとのことでした。大田区雑色の作業スタッフが30～50分でお伺いしました。もう30年近く使用しているらしく、鍵本体もケースも劣化から正常な機能ができなくなっていたため、鍵全体の交換作業となりました。

アパートで一人暮らしをしている学生さんのようで、大家さんに合鍵があるかどうか確認しましたが、ないそうで、こちらにお電話をいただきました。おひとりで不安そうでしたので、すぐに大田区雑色担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。30分ほどで行けるとのことでしたので、お客様にご案内すると、「助かりました～！ありがとうございます！お願いします！」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、スタッフを向かわせました。

別れた旦那様が勝手に入ってこないようにしたいというのがカギ交換のご理由でした。早めがいいと言っていたため、大田区雑色の作業スタッフに当たり、30～50分ほどで向かえる者でご案内したところ「え！今日はちょっと・・明日でもいいですか？」と当日中は都合が悪いようだったので、翌日の午前中に作業にお伺いしました。賃貸物件で、退去の際はカギを元に戻せるのかと心配されていましたが、その時はまたお電話いただければと伝え、もともと付いていたカギの部品をお渡ししてきました。

どのように調子が悪いのか聞くと、「鍵を入れて回す際に回りづらいので見てほしい」とのことでした。鍵も長く使ってるみたいなので、修理で直るなら修理でいいし、必要なら交換でもいいと言ってました。大田区雑色担当スタッフをすぐに30～40分で手配。実際に状態を見させてもらうと、中の部品が傷ついていたので、交換した方がいいとお話し、お値段なども了承いただけたのですぐに作業。到着～作業終了まで大体30分くらいでした。

現場には警察官の方だけいらっしゃるそうで、ご家族の方はあと30分くらいで現場に着くとのことでした。ご家族の方が現場に着くくらいの時間に来てほしいとのご希望でしたので、大田区雑色担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。ちょうど今から30分くらいでスタッフも現場に到着できるとのことでしたのでご案内し、すぐに向かわせました。現場では「こちらの時間に合わせてもらい、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

最初にアパートの入居者様が大家さんにトイレの鍵が開かないと相談し、代理でお電話していただけたようです。「各部屋にトイレ一個ずつしかないから、うちの貸してもいいけど今日中には何とかしてほしいな～！」と大家さん。大田区雑色担当作業スタッフに確認し、近くの作業スタッフが20分前後で向かうことになりました。受付から作業終了まで一時間ぐらいで終了し、「こんなに即日対応してもらえるものなんですね」と迅速な対応に大変満足していただけたとのことです！

仕事に行こうと鍵穴に鍵をさしたが、鍵がしっかり回らず。途中で止まって右にも左にも動かずに、鍵穴から鍵も抜けずに困っているとの事でした。「何分で来れますか？会社に連絡入れないと行けないし」と慌てている様子。近くに大田区雑色の作業スタッフがいたため、15～20分で到着できるとお話し、すぐに手配となりました。現場に到着すると「最近鍵に引っ掛かりを感じていたんです」とお客様はお話してくれたようです。まずは鍵穴から鍵を抜き、分解して洗浄を行うとスムーズに動くようになり、とても喜んでもらえたようです。

ドアに付いている鍵穴が恐らく劣化からガタガタしているとのことでした。大田区雑色の作業スタッフに時間を確認し、最短30～50分後の到着でご案内。すると「あ、鍵開きました！」となんとか開いた模様。「でもこのまま使うわけにもいかないから、鍵を新しい物に替えてもらえる？」とお客様。もちろん大丈夫なので、そのまま30～50分で作業スタッフを向かわせることとなりました。もう15年以上事務所として使用していて、一度も鍵を交換したことがなかったということで、今回はMIWAのPRという防犯性の高い鍵に交換したようです。

内側の鍵が、突起部分のようなものが出てきているみたい。何なのかは分からないので、見てほしい。「壊れているのかな？交換でしょうかね？高くなるかしら？」とのこと。大田区雑色担当作業スタッフが、40～50分で向かいました。途中事故渋滞に巻き込まれ、到着時間遅れてしまいましたが、待っていただけたそうです。鍵は、部品が飛び出ているものの、壊れてはいなかったようです。分解して、組み直すことで、元通りに閉められるようになったそうです。

鍵を紛失してしまっているので、家の中に入ることもできず、「なるべく早く来ていただけたら助かります」とおっしゃっていました。大田区雑色担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、近くで作業が終わるとのことで、30分ほどで向かえるとのことでした。すぐにスタッフを向かわせ、その日は鍵の開錠の作業だけさせていただき、交換についてはお見積りのみ出しました。また何社かと比べてみて、交換も頼むようなら連絡しますとのことでした。

たまたま窓ガラスが開いていたので家の中には入れたものの、最後の一本だった鍵を紛失してしまったので鍵が欲しいとのこと。さらには丸いドアノブの真ん中に鍵穴がついているタイプだが、最近では力を加えないとドアノブが回らない状態でグラグラしているようだったのでこれを機に新しい鍵に交換してほしいとのこと。「よくあるレバー式の取っ手がいいんだけどできるかな？」とお客様。まずは玄関ドアのノブを見させてもらいますねとお話し、前回と同じ大田区雑色の作業スタッフが向かうことになりました。

代わりに鍵屋さんを調べてあげたと言われてました。お困りのご本人（70代くらいの男性）に代わっていただいてお話しました。「朝、鍵を閉めてポケットにいれて出かけた。持っているはずなのにどこにやったかみつからない。出かけた先の公民館でも探してもらっているがみつからない」とのこと。大田区雑色の作業担当スタッフに確認し、40分くらいで伺いました。到着後、開錠して、家にも鍵が1本もないということで交換になりました。

内側からは閉まるのか確認をすると「確認してなかった！」とお客様はすぐに確認してくれました。すると内側からもつまみが回らずに閉められない状況だとのこと。家の中にいても鍵が閉められないと防犯上危ないため、すぐに大田区雑色の作業スタッフが20～30分で向かうこととなりました。玄関の鍵はMIWAのギザキーを使用。家を購入した17～18年前から一度も鍵を交換していないとあって、かなり古く劣化から鍵の開閉ができなくなっていたようです。これを機に新しくMIWAのディンプルキーに交換することになったようです。

鍵の開け閉めはできるので、中に入れなくなったわけではないが、抜けないのは困るのですぐに来てほしいとのお話でした。大田区雑色担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、次の作業までに少し時間があったので今すぐ向かえるとのことでした。お客様にお伝えすると「助かります！本当にありがとうございます！」と言ってご依頼をいただきました。スタッフが到着し、5分ほどの簡単な作業で無事に鍵が抜けたそうです。

男性によると、現場へ納品に来て、お店から預かっていた鍵でドアを開けたところ鍵が折れてしまい、閉めて帰れなくなってしまったということでした。これからお店の方も様子を見に来てくれるというので、大田区雑色担当の作業スタッフを30～40分で手配するので一緒に立ち会ってもらえるようにとお願いしました。現場では、ドアは開いている状態だったのですぐに状態を見ることができたようですが、鍵穴ごとの交換が必要な状況だったようです。しかし、珍しい鍵ですぐに在庫がなく、部品発注することになったと報告がありました。

クレセント錠の修理か交換はしているので、向かえるとご案内。ただし、種類にもよるので当日の対応が出来るかどうかは、見てからになるとご案内。上下に上げ下げではなく、くるんと回す鍵かとお伺いすると「そうそう、それそれ」との事。大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分で向かいました。ほとんど取れてしまっていて、くっつけることはできないため、同じトステムのクレセント錠への交換で対応できたそうです。

玄関ドアのカギ2ヶ所、勝手口2ヶ所、ガレージのドアのカギ1ヶ所を防犯のため交換ご希望でした。夕方6時過ぎのご依頼で、今日中に来てもらっても構わないとのことでしたが、大田区雑色担当の作業スタッフが2名しかおらず、1名は現金決済のみの者で当日対応が可能、もう1名はカード決済も可能でしたが翌日の午前中の対応だったため、お客様に両名のご案内したところ、カードで払いたいので明日の方がいいとのことだったので、翌日に作業に伺うことになりました。

玄関の鍵はお持ちなので開錠できたものの、バーロックが閉まっているのでドアが数センチしか開かない状態。大田区雑色の作業スタッフが40～50分くらいでのお伺いとなりました。「なぜ閉まってしまったのかわからない」とお客様。現場で作業スタッフが特殊開錠をし、無事にバーロックは開いたようです。作業スタッフ曰く、経年劣化から、バーロックがパカパカしており誤施錠してしまったのではないか？とのこと。また再度起こる可能性もあったため、バーロックを新しい物に交換する作業も一緒に行ってきたようです。

玄関のドアにはカードキーで開けるドアノブがあり、ドアスコープもあり。内側のつまみに防犯装置はついていないようでした。家の中にはもう一枚カードキーがあるので、開錠さえしてもらえれば助かるとのこと。実は当店にお電話をくださる前に管理会社に電話したものの、定休日で電話が繋がらなかったとのことでした。そこで、大田区雑色の作業スタッフが30～50分で伺うことになりました。中に合鍵があるということで、ドアスコープをとり特殊工具を使用して開錠の作業となったようです。

カギが1本もないようであれば、カギ穴からカギを作ることはできないため、カギ交換になる旨ご案内。お父様は認知症で1人でお住まいらしく、ご本人とお父様とでカギを2本ずつ持ちたいとのことです。「それなら、カギ交換の際に1ヶ所3本ほど新しいカギをお渡ししている。3本以上必要であれば合カギを作って送ることもできる」とお伝えしました。翌日娘さんが来られる時間に合わせて、大田区雑色担当の作業スタッフを向かわせることにしました。

現場はマンションの4階、警察の方も呼んで、もう現場にいらっしゃるということで、最短でどれくらいで来られるのかという問い合わせでした。大田区雑色担当の作業スタッフの位置情報を確認し、最短で行ける時間をお調べしました。今から30分前後で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると「分かりました、できるだけ早く来てください」とご依頼をいただきました。なるべく急がせますとお伝えしスタッフを向かわせました。

1ヶ月ほど前から調子は悪くて、鍵が回りにくくなるたびに潤滑剤を使って様子を見ていたそうです。しかし、今回はその潤滑剤でも一向に症状が良くならないとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが60分前後で見に行くことになりました。その後現場にて確認すると、回らない鍵は鍵穴の中の部品が劣化により壊れてしまっていたようで、新しいものへ交換することになったようです。また、不具合の出ていなかった下側の鍵も「使用年数は上と同じなので大丈夫なうちに交換しておきたい」というご希望もあり、一緒に交換することになったということです。

ご家族でいらっしゃるようです。1ヶ所は開いていて、合鍵は家の中にあるとのこと。「取れるだろうか？」と気にされています。それは、工具で取れるのか、壊さないと取れないのか、別の場所から入って、取り除く作業になるのか？など、作業内容で変わってくると説明しました。大田区雑色の担当の作業スタッフは、30～40分で向かえると案内し、了承頂き向かいました。鍵は工具で取り除いたが、開かないので、窓からクレセント開錠して中に入り、家の中から開けて、分解して鍵の先を取り除き、洗浄して、再び使えるようにしてきたそうです。

アパートの1階の一室。自分でカギ交換をしようと思って作業していたが、今付いているものが外せなくて新しいシリンダーが付けられない。明日新しい入居者が入るので今日中に替えないといけないとお急ぎでした。大田区雑色担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる30～50分の者でご依頼いただき、すぐに出動しました。15分ほどで新しいカギに交換することができ「本当に助かりました！ありがとうございました」と喜んでいただけたとのことです。

大田区雑色のお住まいのマンションから引っ越しの準備中というお客様。各部屋所有の物置があり、その鍵を失くしてしまい、物置の片付けができずお困りとのことでした。詳しくお話をお伺いすると、鍵は平べったいプラスチックの板に穴が数カ所開いているもので、差し込んで開錠と施錠をするタイプとのことです。できれば壊さずに開けてほしいとのご希望でした。まずは見てからできるかどうか現場判断ということで、相談いたしました。30～40分でお伺いすることになりました。

鍵を取りに戻ることも考えたそうですが、遠方で時間がかかる上に、中で届いているであろうFAXもすぐに確認したいからと、当店に電話をくれたようです。そのため、大田区雑色担当の作業スタッフを30～50分で行けるように手配しました。作業としては、「入り口の鍵は防犯性が高いから開けられないと思う」と男性から事前に聞いていたため、今回は窓の鍵を開錠することになったようです。

お客様にお話を聞くと、どうやらドアノブが取れてしまったようでした。少し前からぐらぐらとしていたようで、そろそろやばいなと思っていたようです。早速、大田区雑色担当の作業スタッフが修理にお伺いしました。お客様には交換の場合もあると説明は事前にしてました。後で作業報告をみると、交換ではなく今回は修理とメンテナスでどうにかなったようでした。ただ、また同じケースになる場合はあると説明をしたようです。

玄関は鍵穴1ヶ所、ギザギザの鍵を使用、ドアスコープあり。玄関開錠になるので身分証確認からっ入りました。お名前、住所、顔写真が確認できる住民基本台帳カードを持っているとのこと。開錠前に確認をとるのでご提示をお願いしました。大田区雑色担当の作業スタッフに確認し、今から30分ほどでご案内。車の中で待たれるとのこと。急いで作業スタッフを現場へ向かわせました。作業は、ハウスオープナー開錠となりました。

引き戸の左右と真ん中に鍵が付いているが、左右の鍵は、ほとんど使っていないそうです。庭の方から出入りはできているが、出かけることが出来ないのは不便なので、修理できるか、交換なのか見てほしいとの希望。大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分で向かいまいした。セコムも入っているので、防犯については心配していないとのこと。鍵は、ウエストの万能引き違い錠へと交換して、玄関からきちんと出入りできるようになったそうです。

木製の室内ドア。少し前からレバーの動きが悪く、自動で元に戻らない状態だった。ドアがカチャっと閉まらずバタンバタンいうので、直してもらえないかとのこと。夜間のお電話で、緊急ではないので明日の昼間で大丈夫だとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが翌日の午前中に伺いました。ドアの横に付いているラッチという部品が引っ込んだままになって機能していなかったので、この部品の交換をおこない、正常に開け閉めができるようになりました。

もともと付いていた鍵にご自身で取り付けた番号式のカギみたいでした。今日は家を出るときに少し反応がなかったので「あれっ？」と思ったとのこと。帰宅してみたら作動しないそうです。とりあえず、壊してもいいので開けてほしいとの希望でした。さっそく、大田区雑色担当の作業スタッフが出動いたしました。あとで、作業結果を確認したところ、無事に開錠できたようでした。今回は鍵穴からの開錠ではなくドアスコープから開ける作業となったとの事。その後、電子キーの部分の修理と思ったが、故障ではなく電池切れが原因だったようでした。

これから開業するにあたり、物件の引き渡しは済んだものの、以前使用していた人が使っていた鍵のままだと判明したので、念のため交換しておこうと思ったようです。今日はこれから現地に向かうので60分後には到着予定とのこと。大田区雑色の作業スタッフも近くで別件作業中だったので、60～90分後の予約となりました。アルミのドアにMIWAの玉座錠がついていました。お店の外にシャッターもあるため簡易的な鍵でいいとのご希望で、同じMIWAの玉座錠に交換することになったようです。

鍵の状態としては、鍵穴に鍵はささるけど、回らなくて開かないとのこと。大田区雑色担当のスタッフで、60～90分か、30～50分で行ける者もいたので、早い方で手配。鍵が折れてしまうこともあるので、そのままでお待ち下さいと伝え向いました。鍵穴からは開けられない感じだったので、他のところから開けられないか方法を探すも、玄関扉に覗き穴はなく、勝手口もなし。お庭の窓がシャッターなど閉まってなくて、普通のクレセント錠だったので、今回はそこから開ける形での開錠となりました。玄関の鍵は内側からは鍵が開いたので、鍵穴のクリーニングと調整修理などし、交換せずに修理で終わることが出来たとの報告でした。

「でも、バイクと家の開錠では、どっちが高いんだろうか？安い方がいいよね～」と迷ってらっしゃいました。バイクについて詳しく伺うと、メインの所の鍵を作成しないと開けることができないタイプ。家の鍵はディンプルだが、他からの開錠方法もあります。大田区雑色担当の作業スタッフが、40～50分で向かうので、現場でご相談くださいとお伝えしました。ご相談の結果、玄関のドアスコープからの開錠に決まったそうです。ドアスコープが、外しづらかったようですが、無事に開錠完了したとの報告でした。

最初は家にも入れなかったそうですが、窓が1ヶ所鍵かかっていなかったらしく、そこから何とか中には入れたということでした。しかし、家の中にも合鍵などは一本もなかったそうで、交換をと思い、お電話をくださいました。そういうことならと、大田区雑色担当の作業スタッフを30～60分で行けるように、すぐに手配しました。その後、玄関の鍵は玉座だったようで、同等タイプのものへとすぐに交換できたと報告がありました。

鍵穴は1ヶ所。オートロックは、無いそうです。中に合鍵もある。鍵は、まっすぐした鍵だと仰っているので、ディンプルキーなり、防犯性の高い鍵の、可能性は高そうです。ドアスコープも、郵便受けも、ドアの所に付いているとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが、20～30分で向かいました。壊すのかと心配されているので、3階だが、たぶん壊さずに開けられるだろうとご案内し、ドアスコープからの開錠を開始して、数分で開錠完了できたそうです。

もう20年以上使用している鍵なのでもう寿命なのかなとのこと。修理できるか交換になるのか、現場判断になるとお話し、大田区雑色の作業スタッフが40～60分でお伺い。鍵穴はMIWAで、248という簡易的な鍵を使用。鍵穴を覗くと、内部の鍵山も潰れてしまっていて修理不可能な状態だったようです。「防犯面も心配だったから交換しようかな」とのことで、MIWAのPRというディンプルキーに交換作業となりました。新しい鍵に「こんなにスムーズに開閉できるのね～」と、とても喜んでくれたようです。

そのうえ、下の鍵も、とても固くて、かなり調子が悪い状態だそうです。どういった作業になるかは現場で鍵を見ての相談とご案内し、大田区雑色担当の作業スタッフが、30～60分で向かいました。SHOWAの鍵が付いていて、下の鍵は修理でもまだ使えそうだったようですが、上の鍵は完全に部品が曲がっていて切断しなければならない状態。両方、同じ鍵にしたいとのことで、上下同一キーでの交換をご希望されて、同じSHOWAの鍵へ交換してきたそうです。

お急ぎのご様子だったので、大田区雑色担当の者何名かに当たり、最短で向かえる30分ほどの者でご案内したところ、その時間だとちょうど来客があるので、1時間半後くらいだと助かるとのこと。ご希望に合わせてお伺いしました。仕事に来なくなった従業員が合いカギを持っているので早々に交換したいとのご理由で、ミワのU9PMKにシリンンダー交換。万が一この住所でカギ開けの依頼があっても断るようにしてくれと言われたと作業スタッフから報告があり、受付の履歴にも記載しておきました。

鍵は紛失したのか聞くと、中に置いたまま出ちゃって閉まってしまったとのこと。朝から会議があるので早めに出勤してきて準備などしておこうとしたみたいですが、インキー状態で、入れず。すぐに大田区雑色担当の作業スタッフと連絡をとり、一番早い者で40分ほどで行ける者がいたので手配。なるべく急ぎますねとお伝えしました。到着後、会議室まで案内してもらい、鍵穴を見させてもらって料金などお話。ピッキングで開けられそうだったのですぐに作業にとりかかり、無事に開きました。「会議にも間に合いそう」とのことで喜んでいただけたようです。

ここのところ、開閉時に鍵が相当かたかったので、力を入れて開け閉めしていたせいだろうとのこと。とにかく固くて困っているそうです。大田区雑色担当の作業スタッフが、20～40分で到着すると、ビルのオーナーにも伝えているが、いい返事が返ってこない。交換したいところだが、とりあえず、折れて中に残っている部分の取り除きだけしてほしいと言われたようです。開いている状態だったので、作業としては簡単に工具で取り除くことができたそうです。ただ、鍵穴の状態は相当悪いので交換したほうがいいとオーナー様に伝えたほうがいいとお話したようです。

鍵穴の中に何か詰められている感じがするそうで、鍵が奥まで入っていかないということでした。また、出掛けるときは特に異常はなかったので、もしかしたらいたずらされたのかもしれないと言っていました。そのため、近くにいた大田区雑色担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。その後、鍵穴に詰められていたのは接着剤だったようで、完全に固まっており取り除くのは難しく、開錠後は鍵穴ごと新しく交換することになったと報告がありました。

40代くらいの男性からのご連絡です。簡易的な補助錠の交換をできないかと考えているそうですが、基本的には既存の鍵穴の交換での対応になるとご案内。大田区雑色担当の作業スタッフが、60分前後でお伺いできるので、相談してほしいと伝え、お伺いしました。作業スタッフの報告では、比較的安めの鍵で、シリンダー交換をして、一時的にオートロックとは別々に使用するということで解決したそうです。ディンプルキーがついていましたが、1カ月の事なので、MIWAのU9へ交換してきたそうです。

以前から調子は悪かったそうで、トイレに入るときにあまり鍵はかけないようにしていたそうです。しかし、今日たまたま鍵をかけたところ、ドアノブが引っかかっているような感じで、開かなくなってしまったということでした。「トイレはもう一つあるから急いではいない」ということでしたが、作業スタッフを50～60分で早めに行けるように手配しました。現場で鍵を見ると、かなり劣化していたようで、開錠作業後に新しく部品交換することになったと報告がありました。

現場は、大田区雑色にある一戸建てのお宅。1階部分がガレージになっていて、そこから2階に上がると居住スペースになっているそうです。連絡の取れない方がいると親族の方から警察に連絡があり、警察立ち合いの安否確認が行われることになったそうです。「もう現場にいるので、今すぐ来てほしい」とのご依頼でした。「30～40分で向かえるが、できるだけ急がせます」とお伝えし、すぐに作業スタッフを向かわせました。

玄関に置いている潤滑剤をよく見ないでこれだろうと取り出し、鍵穴に吹きかけたようです。それが鍵専用のものではなかったとのこと。その後2～3日は問題なかったが、本日鍵穴が回らなくなってしまったようです。幸いにも中にいたお子様が開けてくれ、家の中には入れているとのこと。そのまま鍵穴をいじらないでお待ちくださいねとお話をして、40～60分後に伺うことになりました。鍵穴の中で油が固まってしまっていたため、洗浄とクリーニングをし、鍵専用の潤滑剤を使用すると無事に鍵の開閉ができるようになったそうです。

ご連絡を入れた方は、お店のオーナー様だが、現地に行けないので、とのこと。現地には店長さんがいるとのことでした。この後鍵を閉めないと家に帰れないとお困り。状態を聞くと、鍵が空回りしてしまっているようでした。早速、修理でお伺いしました。ただ、すでに修理不可能な状態の可能性もあるので、交換も視野に入れての出動となりました。後で報告を見ると、やはり古い鍵の為、部品がなかったため交換となったようでした。オーナーに説明をすると、そろそろ鍵も変えないと思った矢先だったので仕方ないとのこと。新しい鍵で店長さんは喜んでいたようでした。

70歳代くらいの女性からのご連絡。「本当にバカみたいなことしちゃったのよね。それも2ヵ所に挿してから気が付いて、もう遅かったの。鍵を挿さなかったのが、不幸中の幸いかな」と、落ち込まれていました。玄関は開いていて、家の中には入れるので良かったです。作業スタッフが30～60分でお伺いしましたが、結構な量の接着剤で、錠前をドアから外して分解し、接着剤をクリーニングで取り除こうとしましたが取り除けず、結果、2ヵ所のシリンダー交換になったそうです。

「リモコンの接触が悪いのか、ここのところ何度か試さないといけないこともあったが、とうとう開かなくなってしまった」とお困りです。こちらでは、電気の配線があるものだとできませんが、電池式だと電池切れの可能性もあります。いずれにしても、予備の鍵穴から開ける作業でお伺いします、と案内し、50～60分くらいの待ち時間でお手配。鍵穴を見る前にリモコンが電池式だったので、こちらの予備のものと交換させていただいたところ正常に反応して開いたとのことです。

事情はいまは話せないとのことだったので、念のためカギ開けの作業なので、アパート名が入った賃貸契約書等の書類をご持参いただくようお願いし、翌日の13時にお伺いしました。現場で開錠のご理由を伺うと、家賃の支払いが滞っており、入居者と連絡も取れないので開けてもらいたいとのこと。カギ開けの作業の間に警察の手配をお願いし、料金説明のうえ作業に入りました。開錠後、到着した警察官に中に入ってもらったところ、入居者は中で亡くなっていたようです。

現場にいる入居者さんの連絡先を聞いてこちらから連絡。入居者さんは一人暮らしのため中には誰もいないのに、内側のバーロックが閉まってしまったようです。と言うのも帰宅して鍵を開けたときに、中にいた猫が飛び掛かってきてそのときにバーが閉まった模様。今もドアの隙間からにゃーにゃー鳴いている声が聞こえ、なんで入ってこないのかと不思議そうとお客様は苦笑いしていました。すぐに30～40分で作業スタッフを手配。特殊な工具を使用して壊さないようにバーロックを開錠。やっと入れて入居者さんも猫も嬉しそうだったようです。

どうやら建物の敷地内で紛失してしまったようでした。特に鍵に名前はついていないけど、ちょっと不安だとのこと。そもそも、玄関の鍵を鍵穴から作成することは対応していないので、鍵交換のご相談でお伺いいたしますとご案内しました。それなら、とりあえず来てほしいとご依頼され、担当の作業スタッフが、お伺いしました。何種類かの鍵をご紹介し、ご夫婦で相談された結果、やはりこのままでは心配だとのことで、MIWAのU9という鍵に交換となったようです。

ご本人様のお話だと、下に会社があるマンションの3階の部屋。鍵穴は1か所で、ドアスコープ有りの、鍵はディンプルキーが付いているようです。大田区雑色担当の作業スタッフが、30～40分で急いで向かうとご案内。「すごく寒いので、近くのコンビニで待機して待つので、連絡して下さい」と依頼されました。作業スタッフの報告で、家の中に合鍵はあると言われたので、ドアスコープからの特殊開錠で、鍵穴は壊すことなく開錠できたそうです。

「お客様も使うトイレ、1ヶ所しかないので開かなくなって閉じ込められたりしては一大事、完全に壊れる前に来てほしい。開店前の17時までに来てほしい」とのご希望です。トイレの鍵もいろいろ種類がありますが、修理できるかどうかまずは見させてもらうとご案内。修理か、特殊なものでなければ交換もできると伝えあました。大田区雑色担当の作業スタッフが50～60分くらいでお伺い。開店前のお時間には充分に間に合うからと、ご依頼いただきました。結果、何かまたあったら困るからと交換になったようです。

合カギを持っているのは別れた彼氏で、勝手に家に入っている形跡があるため、警察にも届けを出しているとのこと。1時間ほどで父が来てくれるので合わせてきてもらえないかとのご希望。時間に合わせて、作業スタッフを向かわせました。マンション入り口のオートロックと玄関のカギを1本で開けるタイプのカギでしたが、連動したものに替えるには1か月ほどかかる旨ご案内したところ、オートロックと玄関のカギが別々になっても構わないので今日中に替えたいとのこと。すぐにその場で、玄関のカギを新しいものに交換しました。

旦那さんは仕事中で、自宅とはかなり遠い距離にいるとのこと。現場の奥様は携帯電話が家の中なので、近所の仲良しの友人にお願いしてご主人に連絡を取り、ご主人からお電話をいただいた次第のようです。実はこの日朝から一歳半のお子様は熱があり、奥様が病院に連れて行こうとした矢先の出来事だったとのこと。玄関には上下2か所に鍵穴ありますが、お子さんの身長から下の部分だけ鍵が閉まっていると思われます。すぐに作業スタッフを確認し、30～40分で手配となりました。

「近所のおばあちゃんが外出先で鍵を失くしてしまい、お家に入れず困っている」とご近所の方からのお電話でした。身分確認や料金案内があるので、お困りのご本人様と電話をかわってもらいました。大田区雑色担当の作業スタッフに確認し、30分でご案内。時間になったら家の前で待たれるようにお願いしました。玄関にはピッキング防止の鍵が２つ付いているので、開けるとなると高額になってしまう。今回は窓からの特殊作業により開錠いたしました。

他に出入り口がないので、出勤した社員の方々皆さん、会社の入り口付近で立ち往生している状態。「いきなり鍵が折れてしまうことなんてあるんですか？」とお客様はびっくりしていましたが、鍵折れのお電話は多く、それは突発的に起こることがほとんどです。鍵を無理やり取り出そうとすると鍵穴がつぶれてしまう恐れがあるため、そのままの状態でお待ちいただくようにお話。業務に支障が生じてしまうためお急ぎとのことだったので、20～40分で作業スタッフを向かわせることになりました。

まず、近くにいた大田区雑色エリア担当の作業スタッフへ確認して30～40分で行けるように手配を取りました。お部屋はマンション8階、玄関の鍵はディンプルキーが上下に2ヶ所、ドアスコープは付いていないということです。かなりセキュリティの高い状況のようでした。そのため、現場ではシリンダー部分を電動工具でくり抜いて開けることになり、その後新しいシリンダーへ交換するかたちで対応したと報告がありました。

「最初に警察に相談したら、警察では開けることはできない。ご家族と連絡がとれなければ鍵屋さんを頼んで開けてもらうようにと言われて、こちらを教えてもらった。おじいちゃんなので携帯も持っていなくて、今はご家族の電話番号もわからないようです」とのこと。すぐに、大田区雑色担当の作業スタッフに到着時間の確認をしました。30～50分くらいで到着とご案内し、ご了承いただけたので急いで手配。現場到着後は、数分で開錠でき「簡単に開いちゃうんだね」と驚かれていたそうです。

夜間だったためか、今日来てもらえるのか？とご心配の様子でした。トイレが開かなくなってしまったとのこと。お客様いわく勝手に内鍵がかかってしまったようです。すぐにお伺いのお時間をお調べ。大田区雑色の作業スタッフに確認すると、混み合っている時間帯だったので50～60分が最短でした。お客様にお伝えすると「今日中に来てもらえるなら助かるわよ！」と喜んでいらっしゃいました。無事開錠完了したとのことです。

普段は開けっ放しにしている玄関フードなので、まさか閉まるとは思っておらず、少し動揺した様子。作業スタッフに確認をし、最短40～50分で到着するとお話。近くに義実家があるようなので、そちらで待っているとのことでした。玄関フードの鍵は内側からくるっと回すタイプ。その先にある玄関引き戸の鍵はお持ちとのことでした。玄関フードのドアには外側にも鍵穴があったので、作業スタッフがピッキングにて開錠。すぐに5分ほどで開錠できると「良かったね～！」と一緒にいた5歳くらいの女の子も喜んでくれたようです。

「支払いは大家さんのほうからになるから、現場から作業員の人に連絡をしてほしい」と言われてます。「毎回開けづらい鍵を無理にまわして使っていると、鍵穴の中で折れてしまったりして使えなくなってしまうといけないので、その前に修理できるかお伺い、見せていただきます」とご案内し、担当の作業スタッフが伺いました。現場で鍵を調べると、破損はなかったので修理で直り、大家さんは2軒先の家にいるので、そちらにお伺いしてお支払いいただいたとのことです。

自動施錠できる鍵ということですが、そのテンキーの反応がなく、カギの開錠がされなくなっているとの事。本部の方からもご連絡頂き、作業スタッフが30分で到着できるとご案内。テンキーの故障の場合だと、壊さないと開錠は、不可能なので、別の方法しかありません。状況など詳しいお話をお伺い。ドアスコープもない。部屋は1階。やはり現場では、窓のクレセント開錠で了承して頂き、壊すことなく開錠作業完了したそうです。

お客様は他の鍵屋にも電話していたらしく「さっき聞いた鍵屋にも同じこと言われました。ドアにのぞき穴があるので、そこからの特殊開錠になると。やっぱりそうなるんですね～」とのこと。すぐに大田区雑色担当の作業スタッフに到着時間を確認しました。結果、一番早いもので30～50分、詳しい開錠方法や料金は、現場で状況を確認してからのご案内になると説明しました。「時間も早いので、ぜひお願いします！」とご依頼いただきました。

ドアを開けた時に鍵穴の奥のほうに先端部分が残ってしまったとのこと。ドアは開いているので業務に支障はないが、閉めることができないので本日業務が終わるまでに対応してほしいとのことでした。また、合鍵を持っているので、できれば今後もこの鍵穴を使用したいとのこと。まずは現場で鍵穴見てみますねとお話して60分くらいでお伺い。まずは、鍵穴から残っている折れた鍵を取り除く作業。鍵の先端が詰まっているようでなかなか取り出せず。かなり悪戦苦闘したようですが無事に取り除きました。鍵穴をクリーニングすると持っていた合鍵で開閉でき、トラブル解消です。

まずは大田区雑色担当の作業スタッフに確認を取り、20～40分ですぐに行けるように手配しました。作業スタッフが到着後、現場で鍵を見せてもらいましたが、電気錠は内側のサムターンにも防犯対策がされており、玄関からは通常作業では開けられない状態だったようです。どうしようかと考えた結果、隣の部屋とベランダが繋がっている造りだったため、隣人に協力してもらって男性の部屋のベランダへ移り、窓の鍵を開錠することで事なきを得たようです。

大田区雑色の作業スタッフの時間20～30分とご案内。「それでいいので、行ってあげてほしい」と、ご依頼。奥様へ連絡すると、オートロックは管理人さんが開けてくれることになっている。ご本人も、マンション１階なので、ギリギリまでお子さんの様子を見ていて、連絡きたら、玄関に回るとのこと。鍵は、ディンプルキー２ヶ所。分譲のため、ドアスコープなし。破壊開錠して、交換の作業となってしまったようですが、お子様は元気でホッとされていたそうです。

お家の引き渡し日は翌週の土曜日だということで、まずは大田区雑色担当の作業スタッフの予定を確認。するとまだ予約には十分空きがあったため、男性の希望に合わせて土曜日の14時頃に行くことになりました。当日現場にて、鍵は上下に2ヶ所ディンプルキーが付いていたようですが、交換するのは下の鍵だけでいいとの申し出があったようで、1ヶ所のみ交換したそうです。同じような鍵で良いとのことで、同タイプのディンプルキーへ交換したと作業スタッフから報告がありました。

まず大田区雑色の作業スタッフに確認し、30～60分で行けるように手配。お客さんの出入りはあるけど、構わず早めに来てほしいということだったので、急いで向かいました。入口は自動ドアではなく通常の押し引きするタイプのドアで、鍵穴は1ヶ所でした。幸いドアが開けられる状態だったので、すぐにシリンダーを分解し、残っていた破片を取り除くことができました。その後、シリンダーの清掃も行い、元に戻して作業完了したようです。

お客様は先日このマンション引っ越しをされたとのこと。オートロックも付いていないマンションだし、もしかしたら鍵穴にいたずらをされているかもしれないと言ってました。さっそく、大田区雑色担当の作業スタッフが40～60分で向かいました。後で作業報告を確認したら、やはり鍵穴に木くずが詰まっていたようです。まずは開ける作業をした後、前の入居者が使っていた鍵のままだったのでちょうど良い機会との事で、管理人さんに許可をもらって新しい鍵のへ交換もされました。

幸い、開かなくなった時は中にご家族がいたようで、入居者の方は家の中には入れているということでした。それでも早めにということで、作業スタッフが30～60分で到着できるように行きました。玄関の鍵は古代サムラッチ2ロックという種類で、古いと聞いていただけに部品の劣化がかなり進んでいました。しかし、この種類なら作業車に在庫もあったので、すぐに交換できることと料金を大家さんにも伝え、許可を得て即日交換作業したと報告ありました。

家族がいたから、鍵紛失しても、中に入れたから良かったけど、本当に参ったと言っていました。作業スタッフが30～40分で向かい、金額合えばそのまま作業に入れるとご案内すると「そんなに早いんだ！ぜひ来てほしい」と、依頼になりました。鍵交換は、今現在ついてるのと同じ鍵でいいとのお話でしたが、在庫によるので現場での相談になるとお伝えしました。現場にて鍵を見ると、MIWAのU9がついており、在庫を常に持っているタイプだったので、その場でスムーズに鍵の交換が出来て、喜んでいただけたそうです。

鍵が開かなかったので、ガチャガチャしているうちに中で折れちゃって、鍵穴の中に折れた鍵が残ったままだそうです。携帯電話も家の中で誰かに電話を借りなきゃと思っていたら、たまたま近所のクリーニング屋さんの車が戻ってきたので声をかけたそうです。クリーニング店の奥様とお友達らしく、鍵屋さん来るまでここで待っていていいと言われたとのこと。朝一番、小雨も降っていて冷え込んでいたので、私も少し安心しました。もうすぐ前の現場作業が終わるとのことで、お時間40～50分で行けるとお話して、急いで手配となりました。

中には誰も閉じ込められてはいないとのこと。前から取っ手の部分がグラグラしていたようですが、真ん中のポッチを押せば閉まるタイプの物で、ドアを閉める時に半ドアのようになっていて、そのまま閉めた反動で鍵がかかってしまったようです。「うちはトイレが一個しかないから使えないと困っちゃう」とのことで、急いで30～50分で行ける作業スタッフを手配。無事にトイレの開錠はできましたが、取っ手部分のグラつきは部品欠陥によるもので修理のしようがない状態。お客様にも説明、ご相談し、そのまま新しいノブに交換することになったようです。

玄関に入るまでに、2枚ドアがあり、外側のドアは正常。内側のドアの鍵が中からも外からも鍵がかからなく、空回りしている状態らしいです。現状、鍵が開けっ放しの状態なので、なるべく早めに来てほしいとのことでした。作業スタッフを60分前後でお手配。鍵の劣化が原因で、内からも外からもくるくると空回りをしている状態。修理もできそうですが、今後も同じ症状が出る可能性もあるとお話すると「もう劣化しているなら防犯上交換してほしい」とのことで、新しい鍵に交換。一緒に勝手口の鍵の交換も頼まれ、その場で交換してきたようです。

実家には今はお母さましかいないようで、とりあえずお隣さん宅に避難しているそうです。お客様には、これから30～40分くらいで向かうので少しお待ちくださいと案内しました。「鍵はその場で交換もしてもらえますか？」との質問が娘さんからありましたが、現場で作業スタッフと相談していただくようにと伝えました。すでに家の鍵は古くて一度も交換した事がなく、以前から抜き差しがしにくいとお母さまが言っていたようです。後で作業報告を確認したら、開けた後に交換もしたとありました。

「大家さんには連絡をして許可はとっているので大丈夫ですが、元の鍵もそのまま取っておいてもらうようにと言われました」とのこと。大田区雑色の担当スタッフに確認したうえで「特殊な鍵でなければ在庫があるのでその場で交換できますからご安心ください」とご案内。50～60分くらいでお伺いしました。簡単なギザキーがついていましたが、鍵穴から開けられない防犯性の高いディンプルキーをご説明して交換、元々の鍵もそのままお渡しして安心していただけたとのことです。

友人宅の電話を借りてのご連絡。携帯も鍵も何も持たずに家を出たが、その間に家族が鍵を閉めて出かけてしまったようです。何時に帰ってくるかも分からないので鍵開けをお願いしたいとのこと。ここから家に向かうと30～40分ほどかかるので、余裕をもって１時間後に家の前で待ち合わせできないか？とのご要望。お時間にあわせてお手配しました。念のため、お客様の服装などお伺い。予定時間ぴったりに到着。玄関は鍵穴が２ヶ所あったので、勝手口からの開錠になったようです。

中にも入れていないと言われたので、まずは玄関の開錠をしないと鍵交換もできないので、開錠してからの交換になるとご案内。免許証はお持ちとのこと。中に予備の鍵もなく、管理会社にはご自身で対応して欲しいと言われたそうです。作業スタッフが、30分でお伺い出来ると伝えました。開錠と鍵交換はスムーズでした。夜間でしたので、大きな音の出る破壊開錠は避けて、ドアスコープ開錠をして、シリンダー交換の運びとなったそうです。

まず、大田区雑色担当の作業スタッフに確認を取り、50～60分で行けるように手配しました。鍵は前から調子が悪く、修理しようかなど様子を見ていたところだったそうで、訪問後、鍵の状態をよく見せてもらいました。結果、使用年数が15年以上と長かったことから、経年劣化が原因な部分が大きかったようで、新しいシリンダーへ交換することになったようです。「この際だから良い鍵にしておきたい」とのご希望もあり、MIWAのディンプルキーへ交換したと報告がありました。

玄関の鍵交換を頼んだ業者に見てもらったところ、かなり高額だったようで、一旦保留にし、他でも見積もりをとろうと思ったというお客様。お話をお伺いしていると、どうやら海外メーカーの装飾錠の可能性が…。当店でもやはり現地でよく確認し、合う鍵の部品を特定してからご案内するようにはなります。大田区雑色担当の作業スタッフに確認をとり、これから40～50分くらいで無料見積もりからお伺いすることとなりました。その後作業スタッフから、作業をさせていただいたとの報告がありました。現場でお客様に鍵の種類などをご案内し、色々とご相談したところ、作業依頼があったため、当店で交換をさせていただけたとのことです。

先日から一週間ほど、会社の出張に行っていて帰宅したところとのことでした。毎日遅くまで仕事で、ほとんどホテルには寝るだけの生活で、疲れてへとへとになって帰ってきたので、早く自宅に入りたいと言ってました。本当にお疲れのご様子なので、急いでお時間を調べ、この後30?50分で到着できるよう大田区雑色エリア担当のスタッフを向かわせました。後で作業報告を見ると、ピッキングですぐに開錠でき、お客様無事に家に入ることができたようでホッとしました。

大田区雑色内の目と鼻の先への引っ越し。中古マンションですが、リノベーションがしてあるためかなりおしゃれな造りだったようです。今はGOALの上下2ヶ所ギザギザした鍵がついていましたが、今度は持ち家になり、さらにオートロックがないので防犯対策もしっかりしたいとのこと。ピッキング対策のされているディンプルキーへの交換をお勧めしました。「少し値は張るけど、鍵は家を守る大事な役割があるから、毎日使うことを考えたら安いものか！」と、お客様も最新の鍵に興味をもってくださり、上下2ヶ所ディンプルキーに交換したようです。

開かなくなってしまったと言っていたので「前に開けづらかったとか、調子が悪かったりしたことがありますか？」とお伺いしましたが、全くそんなことはなかったとのこと。お孫さんが遊びに来ていて、いじったり遊んだりしていたので、もしかしたらそれが原因かもとのことでした。使えないのは不便だから早めに来てもらえるかな？とお急ぎの様子だったので、すぐに大田区雑色の作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。現場では、無事にトイレの解錠が完了し「良かった」と安心されていたとのことでした。

朝、荷物を両手に持って外出する際に、鍵はかけた記憶があるが、その鍵をどうしたかの記憶がない。手元に鍵がないから、もしかしたら鍵をその場で落としたか、挿したままにしたかもしれないと心配されています。とりあえず、お客様の帰宅時間に合わせて作業スタッフを向かわせました。後で作業報告がありましたが、鍵は閉まっていて、鍵穴にも鍵はささっていなかったようです。開錠後に、お客様が室内を確認しても特に変わった様子もなかったそうです。ただ、やはりこのままだと気持ちが悪いということで、その場で新しい鍵に交換したとのことでした。

今、お客様のところにいて、一緒に立ち会い、支払いもするとのことでした。この日は休日で予約が少々立て込んでおり、最短で60～90分でした。電話越しにお客様に確認していて「大丈夫」とのことだったので、依頼に。こちらもなるべく急ぎますね、と伝え作業スタッフを向かわせました。到着後鍵を見させてもらい、作業内容に関しては両者にお話し、金額に関してはハウスメーカーさんの方にご案内し、作業にとりかかりました。そんなに時間かからずに無事開錠。作業が終わって、皆さんホッとしていたとのことです。

作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「もう疲れたので、駐車場の車の中で待ちます。連絡下さい」とのこと。作業としては、ディンプルキーが2か所ついていましたが、開かなくなったほうの鍵は、内部の部品が折れていたので、壊して開けるしかありませんでした。交換もご案内したのですが、今日はたまたま2ヶ所とも閉めたが、めったに閉めないので、しばらくは1ヶ所で対応してみて、防犯的な面で支障が出たら連絡しますと言われたそうです。

どうやらお風呂場の内鍵がかかってしまい、外から開けられなくなったようです。浴室内には小さなお子様がいらっしゃるということから、一刻も早く開けてほしいとのこと。すぐに大田区雑色担当の作業スタッフに確認を取り、最短15分での到着をご案内。「それでお願いします！急ぎでお願いします」とご依頼いただきました。現場へ到着すると、お電話くださったお母さんはお風呂場のドアの前で、必死にお子様に話しかけていました。すぐに作業に入り、数分で鍵開け。中を確認すると、おもちゃで遊ぶお子様の姿が。お母様ほっとしたように「本当にありがとうございます」と仰っていたとのことです。

ご本人が近くにおられるとのことだったので、お電話を代わっていただき、ご自宅の住所や鍵の種類などをお聞きしました。大田区雑色担当の作業スタッフに時間を確認したところ、最短のお時間案内が40分程。それまでに自宅に戻ることは可能だとのことだったので、すぐに向かわせることにしました。携帯を持っておらず、到着前のご連絡ができないため、服装などお聞きし、玄関の前で待っていただけるようお願いしました。

引越したばかりで、免許証はまだ住所変更してないようですが、保険証の住所は移してあるとのこと。両方のご提示をお願いしました。1本しかなかった鍵を失くしてしまったようです。「鍵は作れますか？」と聞かれましたが、作成は出来ないので、それであれば鍵穴を新しく交換して新しい鍵をお渡しするとお話しました。お伺いのお時間としては、30～40分。お伺い後、鍵を見させてもらい、ピッキングでの開錠となりました。交換については「今日は管理会社が休みで連絡取れないので、やっぱり開けるだけでいい」とのこと。開錠作業のみで作業終了したようです。

財布は持ち歩いていたということと、お勤め先ですぐに、顔写真の入った社員証を発行してもらえたことが幸いとおっしゃるお客様。すぐに鍵開け作業で向かえる大田区雑色担当の作業スタッフに確認をとります。お客様は現場から15分ほどのところにいらっしゃるようで、作業スタッフを20～30分でお手配しました。受付時には、お客様は鍵の形状が分からないと仰っていましたが、作業スタッフが鍵穴を確認したところ、鍵穴から開けられるタイプのものでした。ピッキング作業で鍵開けし、無事にドアが開くと、お客様は安堵した様子。「助かりました。ありがとうございます！」と感謝していただいたという報告がありました。

昔ながらの両開きの引き戸で、鍵は内側からのみかけられるものとのこと。棒状の鍵を差し込んで、ネジの様に回すと鍵がかかるタイプということでした。大田区雑色担当の作業スタッフに時間を確認し、50～60分程でお家へ行きました。着いてからさっそく鍵を見せてもらいましたが、取れてしまった持ち手の修理だけというのは出来ないタイプでした。そのため、そのことをお客様によく説明し、鍵穴ごと一式交換することになったようです。

一人暮らしなので、他に鍵を持っている人もいないので、なるべく早く来てほしいとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。オートロックはタイミングを見てご自分で中に入ってお待ちいただくようにと伝えました。玄関の鍵は上下2ヶ所あるが、閉めているのは1ヶ所だけのようです。ディンプルキーでドアスコープありなので、ドアスコープ開錠になるかなと思われました。作業スタッフからの報告を見たら、やはりそうでした。

妹夫婦は仕事で帰宅が遅い。それまで母親にトイレ我慢させるわけにもいかないので、行ってほしいとのこと。息子さんは出張先なので立ち会うことはできないが、支払いはお母様ができるそうです。作業スタッフが40~50分くらいで向かうとご案内。鍵は壊れているため、壊しての開錠方法しかありませんでした。開錠後、お母様は交換はしないとおっしゃっていましたが、念のため、妹さんに電話で確認したところ「交換もしてほしい」と了承を得て、交換作業も実施したとのことです。

ポケットに入れていた鍵にガムが付いていたようで、そのまま鍵穴に刺してしまった。 鍵は開いて、家の中には入れているが、他の鍵が挿さらなくなってしまい、困っているとのこと。修理できるかは現場を見てからになると説明、鍵穴を交換する可能性もあるとお話しました。「今からだと何分後に来てもらえますか？」と気にされていたので、すぐに時間のお調べへ。90分と40分と２つの時間ご案内、早く来てほしいとのことでお手配しました。

今はギザギザのタイプの鍵ですが、入居者の方から「ディンプルキーにしたい」と要望があったみたいです。鍵穴は2ヶ所、上下同一のタイプとのこと。作業スタッフに確認し、40～60分でお伺い可能。「そんな早いんですね、助かります！」と驚いていました。近くの事務所から現地に向かうとのことだったので、念のため到着前にお電話しました。お伺い後、鍵穴を確認すると、持っている部品で合う物があったので、その場ですぐ交換しました。「お客さんの要望だったので、すぐやってくれて本当に助かりました」と、とても感謝されたようです。

携帯電話も持たずに出て、奥様を最寄りの駅に送り、帰宅したらご自身が鍵を持っていないことに気がついたようです。奥様は鍵を閉めて、その鍵を持っていってしまったとのこと。奥様の帰りは夜になるので、何も持たずに待っているわけにもいかないということで、管理事務所で電話を借りてご連絡をいただきました。すぐに30～40分で到着できる作業スタッフをお手配。駐車場の車の中で待っているということで、車の色とナンバーを聴取し、まずは駐車場で待ち合わせすることになりました。

まず、日程は翌日の10時頃に待ち合わせたいとのこと。大田区雑色担当の作業スタッフをご希望の日時で手配しました。当日現場にて鍵を見せてもらうと、玄関にはMIWAのU9と、補助錠が付いていたようです。U9はピッキング防止の鍵のため、鍵穴から開錠はできず、また補助錠の方は、設置されていた位置的にドアスコープからの開錠では対応できずだったようです。そのため、ベランダ側の窓の鍵を開けることで対応したと、作業スタッフから報告がありました。また、鍵交換などはご自身の不動産の方で対応できるということで、今回は開錠のみで無事終了したようです。

鍵の作成ではなく、シリンダー交換になると説明。おじ様の着替えなどをとるだけなので、開けて閉めることが出来れば良いとのことでした。おじ様の家なので、おじ様の確認書類が必要だとご説明。おじ様の保険証と、男性の免許証のご提示を依頼。これから病院に行って、保険証を預かってくるそうです。大田区雑色にある現場には60分ほどで着けそうだと言われたので、作業スタッフも、その時間で向かいました。シリンダーの破壊開錠と交換作業になったとのことです。

玄関先に置いていた食品宅配用の箱が飛ばされないよう中に入れようとした矢先に、強風で玄関のドアが閉まってしまったとのこと。お家は玄関のドアを閉めると自動でロックされるタイプ。更には電子ロックを使用していて、かざすカードを持っていないので中に入れないとのことでした。強風の中、家に入れず物陰でなんとか風を凌いでいる様子。最短30～40分の到着でのご案内。近くにスーパーはあるということで、到着前に電話をするので、お店でお待ち下さいとお話をして、一時避難しながら待ってもらうこととなりました。

お困りの方は40代くらいの女性で、ベランダの掃除をしていたところ、サッシのクレセント錠が勝手に閉まってしまい、部屋に入れなくなったそうで、携帯も持っておらず、ご家族の帰りも遅いとのこと。お電話いただいた男性が歩いていたところ、上から声をかけられたそうです。すぐに作業スタッフに確認を取り、30分ほどで向かえる最短の者ですぐに出動させました。玄関の鍵を開錠して中に入り、サッシを開けて無事に助けることができました。その後サッシの鍵の修理も行いました。真夏の暑い日でなくて本当によかったです。

ご本人の60歳代くらいの女性に電話を代わっていただき、お話お伺いしました。すぐに戻るつもりで、財布だけ持って、鍵や携帯も持たずに出てしまった。そのため、息子さんとも連絡取れない状況だそうです。戸建ての玄関、上下2ヶ所の鍵の開錠です。勝手口もあり、窓も雨戸は締めていないので、出来る限り破壊開錠にはならないようにするとご案内。作業スタッフが、30～40分で向かいました。お隣りで待機しているので、ここに連絡してほしいと言っていただけました。開錠は、無事に勝手口の鍵1ヶ所のピッキング開錠で開けましたが、ご近所付き合いって、やはり大切ですね。

不動産屋に聞いてもわからないし他の鍵もない、と何もしてくれない。引越し業者も次の仕事があるので長くは待てないと言われているようで、かなり蒸し暑い日ということもあるのかお客様もかなり苛立っていました。運悪く土日で忙しく、作業スタッフが出払っており、最短のお時間案内で40～60分。他のカギ屋にも聞いたがどこもいっぱいと言われたので、できるだけ早く来てくださいと依頼になりました。カギ穴からは開けられないカギだったため、玄関横の窓からの特殊開錠でなんとか開けられたと報告がありました。

大田区雑色エリア担当の作業スタッフが近くで作業しており、40～50分でのご案内。「近くのコンビニで時間潰しながら待ってます」とのことで、到着少し前に連絡し伺いました。玄関の鍵はMIWAのギザギザのタイプの鍵がついてて、鍵自体少し古めのものでした。そのため、鍵穴からのピッキング開錠をし、10分以内には開けられました。お客様も「早いですね」とビックリしてました。ベテランスタッフだったのですぐに開けられたんだと思います。こちらも早く対応できてよかったです。

今回お電話をくださったのは、玄関の鍵交換について。上下2か所あるそうですが、数年間下の鍵が壊れており、ずっと上の鍵だけを使用していたそうです。しかし最近上の鍵も調子が悪く開きづらくなってきたため、シリンダーを交換しようと思ったとお客様。メーカーや色にこだわりがあるそうで、希望した鍵に交換してもらえるかと問い合わせだったようです。現在の鍵の状態を確認するためにも、まずは一度現場調査へお伺いすることが必要になります。大田区雑色担当の作業スタッフを50分前後の待ち時間でお手配させていただき、無料見積もりでお伺いすることとなりました。

すぐに大田区雑色エリア担当の作業スタッフに確認をとり、40分前後でお伺いさせていただくことになりました。すぐに作業スタッフが現場へ到着し、それから現場調査へ入ります。かなり劣化が進んでいた為の症状だったようで、作業スタッフは鍵の交換をおすすめ。するとお客様はご夫婦でご相談され「いっそのこと、新品で、防犯性の高い物に交換しよう」と、鍵交換の作業となりました。作業が終わりそうなころ、旦那様からはパンの差し入れを頂き、現場は和気あいあいとした雰囲気で作業を終えたと、作業スタッフからの報告がありました。

鍵が抜けないが、開いてはいるので、出入りは問題ないとのことで一安心。10年以上は使ってて、最近鍵が抜けずらいことがたまにあったそうです。お時間40～60分でお伺い可能だったので手配。到着後、鍵穴見させてもらうと、取り除くことは可能でした。今後も使えないことはありませんが、また不具合が出そうな感じだったので、交換した方が心配は少ないとお話し。修理にするか交換にするか相談し「今までは開けたり閉めたり何とかできてたけど、何かあっても嫌なのでじゃあ交換で」とのことで、交換となったようです。

玄関だけの鍵の交換は、合う在庫があればすぐに出来るが、共有オートロックとの連動の鍵は発注になるため、お日にちを頂くと伝える。それでも、防犯のため鍵交換はしておきたいとのご希望です。作業スタッフが30～40分で向かえるので、相談してほしいと伝えました。今回はとりあえず1ヶ所だけオートロック連動無しの鍵で交換しておき、発注した連動キーが届いたら後日交換という運びになったようです。また別の棟にお住いの親族の方を紹介いただき、そちらの鍵交換もしてきたそうです。

玄関にはミワのディンプルキーが付いており、取り付けてから15年くらい経つものだということで「たぶん古いから劣化が原因なんじゃないか？」ということでした。その後作業スタッフが現場へ訪問し、鍵を修理する場合と交換する場合とでそれぞれ話しをしたようですが、せっかくだから交換してほしいということになり、シリンダー交換で対応したようです。女性からは「仕事で普段なかなか時間をとることができないから、一気に対応してもらえて助かりました」と言ってもらえたそうです。

昔ながらの引き戸で真ん中に鍵穴があるとのこと。最近よくポツポツと穴が空いている鍵を見かけるけど、防犯性が高いならそっちに交換したいとのことでした。作業スタッフと現場でご相談してくださいねとお話して、ベテラン作業スタッフを60分前後で向かわせました。現場で相談の上、MIWAの万能引戸錠（ディンプル）を取り付けることに。室内から施錠していれば緑のラインが見えるため、鍵の閉め忘れも一目でわかるようになっているもの。「いちいち鍵の確認で玄関におりなくて済むなら足が悪い母も喜ぶよ～」と、とても満足してくれたようです。

ここ数年特にあまり治安も良くないので、防犯対策は色々としてきたとのこと。先日和室で就寝していると、玄関先から何か鍵穴をいじっているような音が聞こえ、そーっと玄関の方に行くと、玄関の外に人影を感じたようです。翌日警察に来てもらうと鍵穴を何かいじられたような跡があったとのこと。ディンプルキーだったのでピッキングで開かずに、あきらめて退散した様子。そういった経緯から鍵交換のご希望だそうです。同等レベルのディンプルキーに交換するべく在庫を積んで、お伺いすることになりました。

携帯だけ持ってランニングをしていたそうで、ウエアのポケットにカギを入れたつもりが、帰ってきたら、なくなっていたとのこと。かなり落ち込んでいる様子でした。ひととおり、走ったコースを探したようですが、砂利道の河原で雑草も多く、見つからなかったそうです。伺える作業スタッフを数名当たったところ、30～40分ほどでの案内ができました。「小銭しか持たずに家を出たけど、開けてもらえれば家の中にお金がある。もし足りなければ近くのコンビニにすぐにおろしに行けるので、とにかくお願いします！」とのことで、すぐに向かわせる手配を取りました。

鍵はあるけど回らなくて開かないそうです。裏口と言ってたので、入口の方の鍵はないのか聞くと、そもそも入口の鍵は1本もなくて、普段も中から開けたり閉めたりしてて、いつも裏口から出て施錠してたみたいです。行ける時間が60～90分か、30～60分だったので早い方で手配。到着後に鍵を見させていただき、一応ピッキングを試みましたが手ごたえなく、お客様と相談の上、鍵穴部分を壊しての開錠となりました。その後は新しい鍵穴に交換し、美和のＵ9に交換したとのことです。

玄関の鍵がおかしい。家の中からは問題ないが、外側から鍵を使って閉められないとのこと。「もう何十年と長いこと使っているからかな～」とお客様。明日のお伺い希望とのことで「大田区雑色担当の作業スタッフは何人もいるので午前でも午後でもご希望の時間に合わせられますよ」とお話すると、喜んでいらっしゃいました。午後からお出かけの用事があるので、午前中のご予約となりました。鍵の劣化が進んでおり、不具合がまた再発する可能性があるので、今回は交換対応となったとのことです。

お電話いただいた女性は出かける用事があるということでしたが、ご両親が立ち会ってくれるというので、大田区雑色担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。現場にてスタッフが確認すると、玄関は引き戸タイプで、真ん中の鍵に不具合が起きていたようです。そこでまず鍵穴を分解して調べてみましたが、部品の破損などはなかったので、部品の調整、洗浄をしてみると、症状改善することができたとのことです。

どうやら最初は外出先から帰宅した時に鍵が開かず、悪戦苦闘した後になんとか開いたとのこと。しかし、中に入って鍵を施錠しようとしたら今度は全く閉まらないとのことでした。お母様が娘さんに電話をし、娘さんから弊社にお電話がありました。「金額的な面でもいくらかかるか心配なので、鍵の状況を見たら私に一度連絡が欲しい」とのこと。そのように対応することをお伝えすると少し安心していました。現場で作業スタッフが状況を確認し、鍵修理で直る旨と金額を娘様に報告すると「そのまま作業お願いします」とのことで、すぐに作業に取りかかったようです。

ちょうどゴミ捨てに出た際に声をかけられたようです。ななめ向かいの家の方で普段から仲良くしているため、全部橋渡しをしてくれました。ベランダに出て洗濯物を干し、中に入ろうとしたらガラスの立て付けが悪いようで、サッシが開かなくなってしまったとのこと。玄関の鍵も閉まっているので近所の方も家の中に入れずじまい。まずは玄関を開けて、中に入って窓を開けてあげようということで、30～40分で現場に向かいました。玄関は防犯性の高い鍵を使用していたので特殊工具で1階の窓を開錠し、中に入ったようです。

玄関に娘さんはおられ、お話もできるそうですが、チェーンを外すには身長が足らず、どうしても開けられないとのこと。運の良いことにちょうど近くに作業スタッフがおり、10～20分ほどで向かえる状態でしたが、お母様に伝えたところ、もう1人の子供をどうしても迎えに行かないといけない。40分後くらいに来れませんか？とのご希望。お子様お一人になるのは大丈夫か？ご近所さんに声かけはされたのか？などお聞きしましたが、若い方だからか声かけもできないが、たぶん大丈夫だろうとのことで、40分後に行く手配をしました。到着後は無事にすぐ開けることができ、お子様も元気そうだったと報告があり、ホッとしました。

玄関は引き戸で、引き違いになっている真ん中部分に1ヶ所だけ鍵が付いているとのこと。その1ヶ所しかない鍵がダメだから困っているということのようでした。そのため、大田区雑色担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるように手配しました。今回は交換希望だったので、到着後はすぐに交換を前提とした作業内容や料金の説明をさせてもらい、作業を行いました。このあと出かける予定があったそうで「対応が早くて助かった」と言ってもらえたようです。

詳しくお話を伺うと「家の鍵を落としてしまったんです。身分証も一緒に落としてしまったので、何かあったら怖いと思って…」とご不安な様子。「防犯性の高い鍵はある？」とお客様。「もちろんございますよ。ドアの厚みでも付けれる鍵が変わりますので、大田区雑色エリアのベテランスタッフを向かわせますので、なんでもご相談下さいね」とお話しました。大田区雑色の作業スタッフに確認、最短30分でご案内すると「そんな早く来てもらえるんですかー、助かりますー！」と喜んでいました。防犯性が高いディンプルキーの交換となったとのことでした。

家にも入れていないということだったので、急いで大田区雑色担当の作業スタッフに確認。30～40分で行けるようにすぐに手配しました。その後現場で鍵を見せてもらいましたが、鍵穴内部の部品が破損しているようで、通常の開錠作業では開けられず、鍵穴を壊しての開錠となりました。その後、壊した鍵は新しい鍵へと交換し、きちんと開けしめできることを女性にも確認してもらって、作業終了となりました。

警察官と、マンションの管理会社の方、お部屋のオーナー様が作業の際には立ち会えるとのことでしたが、カギの形状やドアスコープの有無は分からないとのこと。最短で伺える20～30分の者ですぐに手配しました。現地でカギ穴からの開錠を試みましたが、壊したほうが早いなら壊してしまって構わないとのことで、破壊開錠となりました。警察官に中に入ってもらいましたが、残念ながら入居者様は亡くなっていたようで、現場検証のためしばらく現場に待機することになりました。

調子が悪いというのはどんな感じなのかお聞きすると、開け閉めがしづらいとのこと。「完全に壊れる前に直しておこうと思って」とお電話いただけたようです。お時間、40～60分で手配。玄関見させてもらうと、昔ながらの引き戸でした。右側の鍵穴を常時使っているそうで、劣化からか内部に不具合があったので、調整修理。中央の鍵穴は清掃、給油しました。真ん中、両サイドともに廃盤になっている物だったので、今回は修理作業のみで終了しました。

家の中には入れているが、鍵を閉められないので誰か家の中にいないと出かけられないとのこと。最近一回で鍵を閉めることができずに調子が悪いな～と思っていたけど、ここ数日は鍵穴と鍵が噛み合っていないような感覚だったようです。すぐに作業スタッフが20～40分ほどで様子を見に行くことに。鍵穴を一度外し鍵穴内部を見てみると、摩耗からなのか鍵の山がかなり削られている感じ。鍵の使用期間を尋ねると20年以上というので、もう寿命かもしれないとお話。新しい鍵に交換することになったようです。

「もちろん物置の開錠も可能ですよ」とお話しました。鍵を失くしてしまい、開けられないとのこと。鍵はギザギザしている簡単な鍵だと思うとお申し出がありました。「何時頃に来られますか？」と時間を気にされていたので、すぐに大田区雑色担当の作業スタッフに確認をとり、最短30～40分ほどでご案内。上司に確認された後、正式にご依頼となりました。物置の鍵ということで、建物の鍵のように防犯性の高いものではなかったので、鍵穴からのピッキング開錠となりました。「助かりました」とご満足頂けたとのことです。

「もう古い家なのでガタはきてましたが、出かける時にはなんともなくていつも通りだったと思う。折れた鍵を取ってもらえれば合鍵はあるから大丈夫」とのこと。「折れた鍵をきれいに取り除いてそのまま使えるかどうかは見てからになります」とご案内の上、60分くらいで作業スタッフがお伺いしました。鍵を外してみたところ中に砂が入り込んでいて、内部の部品も傷ついてしまっていました。一部の部品だけの修理はできないためご説明し、新しい鍵に交換して安心いただけました。

鍵が前のままなので鍵交換をしたいとのこと。入口は自動ドアではなく観音開き扉で鍵穴１ヶ所、裏口は一般的な押し引きするドアで鍵穴１ヶ所、計２ヶ所の交換のご依頼でした。ドアに合う部品があればその場ですぐにお取り付けが出来るとお伝え。料金など見積もりをとってほしいとのこと。お電話頂いてから40分ほどでお伺いとなりました。見積もり実施し、すぐに交換してほしいとお申し出があったので、そのまま作業に取り掛かりました。

ノブが外れかけているのか折れているのか、少しグラグラしているそうです。中にいらっしゃる奥様が開けようとしても、同じ状態だそうです。もう結構な時間格闘しているが、壊れそうなので、連絡してきたとのこと。作業スタッフが、20~30分で到着するので、お待ちいただくようにと伝えました。ノブを取り外してみると、部品が損傷していたのですが、交換しなくても、調整して元通りに直ったようです。奥様は、ホッとされていましたが、かなりお疲れの様子だったようです。

前の住人の方から鍵が変わっていないので、少し怖い気持ちがあるとのこと。玄関には上下２ヶ所鍵穴があり、現在一般的なギザギザの鍵を使用しているとのこと。防犯性は求めていないが、新しいものに交換してほしいとのことでした。「交換はすぐに出来るの？」とお客様。「鍵の種類は持っていますので、ご料金など合えばすぐに交換作業に入れますよ」とお話。とりあえず見てもらおうかな？とのことで、お客様のご希望の日時をお伺いし、ご都合に合わせてお手配しました。

現在のカギの合鍵がまだ3本あり、そのまま使ってもらいたかったそうですが、ご両親からどうしてもカギ交換をしてもらうようにと頼まれたと少しご不満そうでした。「昔とはちがうからね。しょうがないんだけどカギ交換にどれくらいお金がかかるのかと思って電話してみた」とのこと。とにかくご料金を気にされていたため、無料見積りをお勧めし、60分ほどで伺える作業スタッフを向かわせることにしました。現場でカギの種類等、いくつか紹介させていただき、ご希望の物でその場で交換しました。

ご実家に鍵を忘れたようですが、着替えてすぐに会社に行かなければいけないことになったようでお急ぎ。ご実家までは車で往復3時間はかかるようなので断念したようです。大田区には作業スタッフが数人いるため、一番近い者が20～30分で到着できるとお話してすぐに手配となりました。家の中には合鍵があるようなので開錠作業のみでOK。ディンプルキーというピッキングが難しい鍵を使用していたため、アパート1階の窓ガラスの鍵を特殊工具を使用して開錠。鍵もガラスも壊さず無事に開錠完了です。

まず作業スタッフに確認をとり、50～60分で行けることを案内しました。すると、男性も出先にいるからその時間でちょうどいいと待ってもらえることに。その後現場で鍵を見せてもらうと、鍵穴の中に接着剤のようなものが詰められており、それが固まって完全に穴がふさがっていました。この状態では、鍵を壊して開けるしか方法がなく、男性にも説明して破壊開錠となりました。シリンダー交換に関しては会社が対応してくれるというので、今回は開錠のみで作業終了となりました。

もともと建て付け上の問題があるのか？以前には人が閉じ込められたことがあったので、なるべくドアを最後まで閉めないようにしてきたようです。ところが今日、掃除中に掃除機が当たりドアが思い切り閉まってしまったら、また開かなくなってしまったとのことでお電話いただきました。作業スタッフが30～60分後に現場到着予定でご案内。現場を見ると、丸い玉座で真ん中にポッチがついているタイプ。建て付けの問題ではなく、鍵が劣化からうまく機能できていない状態だったので、新しい物に交換したら何も問題もなく開閉できるようになったようです。

まず大田区の作業スタッフに確認し、30～60分で行けることを案内。時間まで近所のお友達の家で待っているというので、到着前にそのお友達の家に電話をして待ち合わせることにしました。その後無事に落ち合い、鍵を見せてもらいましたが、防犯性の高いディンプルキーが付いていたので玄関から開けるのは難しく、1階の窓のクレセント錠から特殊開錠することになったようです。ただ、玄関の鍵は壊したりせずに済んだので、女性には喜んでもらえたと報告がありました。

しばらくの間どうにか開かないかと格闘したが、何をしても開かないとのこと。悪化する可能性があるのでもう触らないでお待ちくださいねとお話をして30分前後で伺うことになりました。作業スタッフが到着すると、ドアの側面にある開け閉めするときに引っ込んだり出たりするラッチ部分が引っ込まなくなってしまいドアが開かなかったようです。ラッチを一度切断し、ドアを開けた後に新しい部品に交換することになったそうです。「この日は娘が偶然いたから助かったものの、一人だったらと考えると怖いわ」とお客様もトイレの中で色々と考えていたようでした。

玄関の鍵は上下に2ヶ所あって、下の鍵だけ固くて回らないとのこと。上下ついてはいますが、普段上だけでの開け閉めも多く、下はたまにしか使ってないそうです。鍵自体も長年使ってるみたいなので、古いのとあまり使ってないのが原因かもしれないとお客様は言ってました。午前中にはお伺い可能だったので、前の作業終わり次第、到着前にお電話して向かいました。状態見させてもらい、外からは鍵使ってかなり固く回らない。内側からはなんとか開け閉めできるけど固い状態。鍵穴にホコリやチリなども少したまっていたので、分解洗浄を実施。それで症状は改善され、交換しなくてもまだ使えるので、定期的に使ってあげて下さいとお話しました。

お引っ越しされたばかりの鍵の故障とのことなので、一度、管理会社へ連絡した方が良いとご案内。ところがすぐに、折り返しのお電話があり、ご自身で対応してほしいと言われちゃったのでお願いしたいとのことでした。ならば作業スタッフが30～40分で向かって対応すると伝えて手配。鍵穴を見ると何かが引っかかっているようだったので、分解して開錠。交換はしなくても部品の調整で、元の状態に戻ったようです。鍵を閉めて出張に向かえると安堵されていたそうです。

上下の鍵は、同一キータイプ。下の鍵は使えてるそうで、上の鍵だけ他の合鍵全部試しても同じ状態で使えないとのこと。それだと鍵穴の内部に問題がある可能性が高いので、修理で直るかは見てから、交換の可能性もあるとお話。大田区の担当スタッフの作業状況確認し、60分くらいでお伺い手配。到着後、玄関の鍵見させてもらうと、上の鍵だけ、内側からの開け閉めも若干引っかかりがある感じ。部品をバラしてみると、内部の部品がかなり劣化していて、修理は難しい状況。上の1ヶ所だけ交換でも出来るタイプでしたが「別々の鍵になるのは面倒だから両方交換して下さい」とのことで、上下ともに交換しました。

修理か交換になると思われるが、詳しいことは、鍵の状態を見てご案内するので作業スタッフと相談するようにと伝えました。大田区雑色担当の作業スタッフは20分ほどで向かえるとご案内。とてもホッとされていました。鍵は経年劣化がはげしく、一時的に修理することはできるが、中の部品を調整しても、また同じ状態になる可能性が高いとご案内。相談の結果、そのまま同じウエストの鍵で交換することになりました。開閉も楽になったと喜んでいただだけたそうです。

鍵の種類は ディンプルキー。鍵穴にささりっぱなしになっているとのこと。色々試したが全然抜けず、困っているとのことでした。この後は無理に抜こうとしたりガチャガチャすると壊れたり折れたりして作業が大きくなる可能性があるので、そのままお待ちくださいとお話しました。大田区雑色担当の作業スタッフに確認をとり、お時間は20～30分ほどでご案内し、お伺いの手配をとりました。鍵抜き作業と鍵穴の洗浄修理を行い、トラブル解消。お客様ホッとしたご様子だったとのこと。

女性はこの時携帯を持っておらず、たまたま通りがかった人に電話を借りてかけてきてくれたそうです。そのため受付後は連絡は取れなくなってしまうということでしたが、ベランダにて待っていてもらうようお願いし、作業スタッフを20～30分で向かわせました。部屋は1階だったので、すぐに女性と会うことができました。現場は新築アパートで、玄関の鍵は防犯性が高いものだったので、ベランダの窓の鍵から開錠しました。お子さんは1歳過ぎくらいでしたが、途中ですっかり泣きやんで気持ちよさそうに寝ていたそうです。

状況をお伺いしたところ、自動ドアの足元部分にある鍵穴に普段通り鍵をさしこんでも回転せず、ドア自体開けられないといいます。「朝来て開けたときは、全然問題なかったんですが…」と悩まれるお客様。お時間も19時を過ぎていたため、すぐに向かえる大田区雑色担当の作業スタッフに確認をとりました。幸い30分前後でお伺いできそうだったので、お客様にお待ちいただくこととなり、現場へ急行しました。自動ドアの場合は難しい作業になることが多いですが、今回は鍵開けから修理までをさせていただけたようです。

状況を詳しくお伺いします。出かける際に鍵をかけた記憶はあるが、今手元に持ってない。落としたかもしれないし、鍵穴にささりっぱなしになっているかもとのことでした。まだ帰宅途中で家の前にいないので、確認して、もしささってなかったら鍵開けお願いできる？とのお問合わせでした。１時間後くらいに「やっぱり鍵なかったよ～！落としたんだなぁ」と再びお電話がございました。すぐに作業スタッフを手配し、玄関の鍵開けを行いました。無事に家の中に入れて、お客様も安心された様子だったとのことです。

お電話いただいたお客様（お兄様)は鍵を持ってないので開けてほしいとのご依頼でした。緊急ではありますが、やはり兄弟でも住所が違う為警察の立ち会いでの作業をお願い。警察も状況が状況でしたので立ち合いOKでした。急いで40分?60分で作業員が到着。後で作業報告を確認すると、鍵はピッキングにて数分で開けることができ、ストーブはついていましたが火事にはならずに消すことができたようで、ホッといたしました。

玄関の引き戸の真ん中についている鍵。内側から開け閉めは問題なくできるようですが、外側から開閉しようとしても開きも閉まりもしないようです。「修理で直りますか？」とご相談も、現場見てからの判断になるとお話。見積もり無料からで作業スタッフがお伺いすることになりました。鍵はもう15年以上使用しているようで、一時的に改善はできるものの再び同様の症状が起こる可能性はあるとお話。ご家族とご相談の上、修理にお金をかけるなら交換してしまおうとなったようで、そのまま交換作業となったとのことです。

先日机の上に鍵を置きっぱなしにしていたことがあったらしく、もしかしたらその時に？と心当たりがあるので怖いとのこと。まず鍵交換の見積書をもらって本社に確認をしなければいけないとのことで、見積もりからで伺うことになりました。店舗の入り口の手動のドア。MIWAの鍵で鍵穴は2ヶ所あり、上下同じ鍵で開閉しているとのこと。鍵交換するなら2ヶ所とも交換する前提で見積もりをしました。
その3日後に再度お電話があり、本社で見積もり額OKが出たので作業してほしいとのこと。再度伺って作業することになりました。

会社に鍵を忘れてきたそうで、いつも使用している名刺入れにカードキーを入れていて、今日名刺入れごと会社に忘れてきてしまったとの事ことでした。どうやら他の鍵屋さんに壊さないと開けられないと言われたらしく、お客様は壊さずに開けられるかをとても心配している様子。当店の作業スタッフは「シャーロック」の開錠用の特殊工具を持っているので壊さずに開けられる可能性ありと案内。まずは現場調査から向かい、無事に特殊工具で開錠でき、お客様もホッとしていたようだとの報告がその後ありました。

上下2箇所同一キーを使用。今はKABAのディンプルキーを使用しているが、１ヶ所だけ交換もできるのならそれでもいいとのこと。毎日使用するわけでもないし、鍵のメーカーを変えてもらってわかりやすくなれば、全然いいとのことでした。現場で作業スタッフと相談の上で大丈夫ですよとお話して、週末のお客様が現場に行く時間帯に合わせて作業スタッフが行くことになりました。元々使用している鍵はカードがないと合鍵が作れない防犯性の高いものなので、上下の下部分だけ新しくMIWAのPRというディンプルキーに交換したようです。

新しく引っ越す部屋のほうに今使用している鍵をつけてほしいのが第一希望。もしできなければ交換でもいいとのことでした。両部屋とも上下二か所同一キーを使用。同じメーカーで鍵自体も似ているとのことでした。作業スタッフに確認すると入れ替えすることも可能とのことでご案内すると「本当！今の鍵は何も不自由がなくて使いやすくて好きなの～」とのこと。MIWAのPRというディンプルキーを使用しているようです。明日引っ越し作業が終わったくらいに来てほしいとので、夕方の16～17時の間に行くことになりました。

お電話いただいた男性は今は出先にいて、ご家族が家にいるから対応してくれるとのことでした。もう20年以上住んでいて一度も鍵の交換や修理をしたことがないけど、鍵にも寿命があると聞いたので交換した方がいいかなと思っているとのこと。できれば現場で家族と相談してもらって、対応して欲しいとの事で、60～90分後くらいに伺うことになりました。玄関には鍵穴一ヶ所、MIWAのギザキーを使用。ご自宅には奥様とお母様が在宅で作業スタッフと相談。ご自宅周辺で空巣被害が多いようなので防犯性の高い鍵に交換しようということになり、MIWAのPRというディンプルキーに交換したようです。

大田区雑色の作業スタッフに確認し、50～60分で行けることを案内。「先に出かける用事を済まして、時間までに戻ってきます」と言ってもらえたので向かいました。到着してまず折れた鍵を見せてもらうと、きれいに真っ二つになっていたので、もしかしてと思い鍵穴に刺して回してみるとドアを開けることができました。開いてしまえばあとは鍵穴を分解して破片を取り出すだけなので、思っていたよりもスムーズに作業完了しました。男性は、壊すのかな？と心配していたようでしたが、作業後ほっとした様子でした。

自宅すぐ近くの駐車場に停まってるとのことで、とりあえず自宅の住所で聞きました。原因としては、多分ちゃんとエンジン切れてなかったのかもとアクセサリの状態だったようです。お車はホンダのオデッセイでした。近くでそろそろ作業が終わるところだったので、40～50分での手配。到着近くなってお電話して、誘導してもらい伺いました。お客様も心当たりはあったので、ジャンピングでエンジンはかかりました。「ちゃんと確認しないとだめですね～」と少し反省してました。

鍵を交換してくれた業者さんに確認したか聞くと「連絡したんですが、すぐには来れないみたいなので・・」とのことでした。マンションの住民の方が持っている鍵で開閉のできる共有部分だそうですが、交換した後から住民の方から「空回りしてあかない」とか「鍵が抜けない」とトラブルの報告があったようです。あと1時間くらいならマンションの管理人さんもいるとのことで、急いでお伺いすることになりました。何やら前回交換した時はシリンダーだけの交換だったようなので、今回は中のケースを交換して調整するとスムーズに開閉できるようになったそうです。

担当者の方も慌てていました。要するに管理人が管理室の奥の部屋にいるはずだが、連絡が取れなくなっている。そのため消防を呼んだり、対応に苦慮している状況。管理室の扉の鍵を開けてほしいということで、作業スタッフが30分位で向かうと伝える。消防にも待ってもらうとなったのですが、到着後、何度かけても出なかった、鍵を持っている方に連絡してみると、電話が繋がりすぐに鍵を持ってくる事になったため、何もせずに解決した案件でした。

玄関の鍵は持っていて、鍵穴にささるけど回らないから開かないとのこと。お子様を保育園に迎えに行き、帰宅したら開かない状況で子供達もすでにびしょびしょだし、早急に来てほしいとのことでした。大田区雑色担当の作業スタッフがちょうど前の現場が終わった所だったので20分くらいですぐに向かわせました。シリンダーを分解して異物を除去した後に組み立て直し、無事に終了。ただし、カギの劣化からまた同じ事が起こりうるため早めに交換もお勧めしたようです。ご主人と相談されてまた後日ご連絡をいただくことになりました。

大田区雑色エリア担当の作業スタッフが近くで作業していたため、それが終わり次第の30～60分での手配。作業スタッフが現場到着し、お話を聞くと、鍵も古くなってきており最近かなり鍵の開け閉めの調子が悪かったみたいで、それで交換したくてお電話いただいたみたいです。ご料金などお話し、現場で作業スタッフと相談した結果U９に交換したようです。交換後、お客様も開け閉めを試していて、「最近不自由だったから、すごい楽になった。ありがとう」と喜んでもらえたようです。

お伺いすると、鍵はカードキーとの事。「ただ、鍵でも開けれるようになっているので、鍵穴はありますよ」との事でしたので、お伺いして開け方見させていただきますね！とご案内しました。至急、大田区雑色の担当作業スタッフに確認を取り、50～60分でお伺い可能でした。朝のお時間は混み合っているので、大田区雑色ですとこちらでもかなり早いお時間です。「もう少し早くなりませんか？」との事で、なるべく急ぎますとお伝え。気持ちですが早く到着出来、すぐ作業させていただきました。

「お身体が思うように動けないお客様なので外に出かけられるはずはなく、お部屋の中で倒れていたりするといけないのですぐに来てください」とかなり焦ってらっしゃいます。お気持ち、状況はわかりますので緊急で大田区雑色の鍵担当スタッフに確認、次の作業の予約を調整して30～40分でお伺いを手配「ただし、安否確認のかたちになります。皆様にお願いしていますが、中で万が一があってはいけないので警察の方の立会をお願いしました」ずっと寝ていらしたようでご無事で安心しました。

大田区雑色の鍵担当スタッフに確認を取り、「特殊なものでなければドアに穴を開けたり加工が可能であれば、もう1つ別の鍵をお取り付けすることもできますし、1本の鍵で2ヶ所の鍵を開け閉めできるように交換という形にもできます。鍵も何種類か持っていきますので一度現場を見せていただいて、そのエリアなら無料見積りからご相談させていただきます」とご案内。「それなら安心ね、今度の日曜日に借家に行くので来てください」とご予約でお伺いさせていただきました。

電話するまでには、かなり健闘されたそうで、お隣の家のベランダづたいに自宅ベランダまで出たが、思った通り鍵は開いていなくて入れなかったそうです。作業スタッフが40分ほどで伺うので、これ以上は危険なことをしないでくださいと伝えました。鍵は2箇所でディンプルだったため、鍵穴からは開かず、特殊開錠でしたが、無事に開けることできました。ところが中に合鍵もないし、家族が持っている1本なので、交換もご希望されて交換もしたそうです。

上下に二ヶ所鍵穴があり、一本の鍵で開閉しているとのこと。実はずっとご自宅を人に貸していて、最近自分達が再び住むことになったとのこと。なんとなくそのまま鍵を使うのは嫌なので、両方共交換希望と共に金額によっては裏の勝手口の鍵も交換してもらうかもしれないとのことでした。伺う作業スタッフは鍵のベテランの者だったため、現場で色々ご相談くださいねとお話。作業終了後、お客様より「来てくれた作業員さんがとても親切で、安心してお願いできました。ありがとう！」とお礼のご連絡をいただきました。

住んでいるのは高齢の男性で一人暮らし。地方にいる親族からの連絡で現地に来た。中で倒れていたりしたら困るから警察に相談したら近くの交番からすぐに警察官が来てくれたが、玄関も窓も全部施錠されていて、これは鍵屋さんを呼んでもらうしかないということになった。大田区雑色担当のスタッフが30分程度で到着できると案内。安否確認に伴う玄関の鍵開けには警察の立ち合いを必須としていることを説明し、今いる警察の方に残っていただくようお願いしてもらいました。

今付いている鍵は、丸いドアノブの真ん中に鍵穴がある玉座のタイプ。もっとセキュリティが高いものに交換をご希望でした。すぐに大田区雑色エリアの作業スタッフを手配し、現場で幾つか候補を出しながら、料金・防犯性等ご案内し、ご希望に合う物で交換作業を行いました。「親身になってくれて助かりました」と喜んでくれたそうです。鍵はたくさんの種類があり、お客様の要望も様々なので、いかに合ったものを提案出来るかということも作業スタッフの力だと思います。

この春に入学したての学生さん、一人暮らしを始めたばかりなのに、さっそく鍵を失くしてしまったようです。大田区雑色担当のスタッフの作業予定を確認すると、50～60分後の到着になる者か、13～14時頃の者の2通りのご案内が可能でした。「できれば授業の前にお願いしたかったけど、間に合わなそうなんで、だったら午前中の授業だけ出て帰ってくるので、13時以降のほうがいい」とのことで、遅い時間のスタッフで予約となりました。

どのような状況かお伺いすると、鍵が回りづらく、開け閉めの際にとても時間がかかっているそう。修理で対応出来る可能性もご案内しましたが、「古い鍵なので、防犯性も含めて交換してもらえますか？」とのご依頼でした。大田区雑色の担当作業スタッフに確認を取り、40～50分でお伺い。スペアが6本必要との事で、弊社現場で合鍵は作っていないのですが、至急必要との事でしたので、合鍵6本お渡し出来ました。「本当に助かりました」とお礼の言葉をいただきました。

すぐに大田区雑色エリア担当の作業スタッフに確認したところ、最短30分前後での到着とのこと。お客様にお伝えすると少し悩まれつつも「お願いしようかな…お願いします！」とご依頼に。詳しくお伺いしたところ、奥様がちょっと外に出た隙に、小さなお子様が内側から鍵を閉めてしまったそうです。まだ言葉も分からないようで開けることが出来なくなり、外に締め出された状態とのこと。鍵開け作業として、すぐに担当スタッフを出動させました。

空き室なので、昼間ならばドリルで開けてしまうが、夜のため音が出るとクレームになってしまうので鍵開けをお願いしたいとの事。業者だが確認書類が無いため、開錠して漏水確認後に施錠する事と料金も了承ならば、作業スタッフが30分程で向かうと伝えました。「本当に助かります。待っています」と言われました。漏水点検も5分位で終了し、施錠もし作業終了となりました。少し複雑な案件でしたが、スムーズに終わったと報告がありました。

「もう息子も来てくれないし、大事な鍵を他人に任すのは大丈夫なのかしら」と繰り返し言われてました。ずっとご心配されて迷っていらっしゃるよりも、大田区雑色の鍵担当ベテランスタッフが50～60分くらいですぐお伺いできます。まずは今ついてる鍵をきちんと見せていただいて、最新の防犯性の高い鍵など何種類も持っていくので何でもご相談ご説明しますのでご納得いただければ交換させていただきますとお話しさせていただき向かわせました。後日、「何かあったらすぐ来てくれるというので安心して頼めたわ」とお礼のお電話いただきました。

この日は休日、また、雪が降っており予約も立て込んでいるのと道路も混み合ってる状況でしたが、たまたま1件予約のキャンセルが出たので雪の影響の道路事情にもよるが大体30-40分程でお伺い可能。「そのくらいで来てくれるなら助かります」とのご依頼に。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。大田区雑色の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

引越し業者さんが大体30分くらいで大田区雑色の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました！」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…！」とかなり焦った様子でした。大田区雑色エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40～60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで！」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ１歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30～40分で伺える大田区雑色の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、大田区雑色の作業スタッフに時間を確認し、最短の30～40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。大田区雑色の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30～40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして大田区雑色の作業員を向かわせた。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして大田区雑色の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「大田区雑色エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

大田区雑色エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

大田区雑色は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

大田区雑色エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。大田区雑色エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。大田区雑色エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。大田区雑色エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。大田区雑色エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

大田区雑色は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

大田区雑色エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した大田区雑色エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに大田区雑色エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。大田区雑色なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

大田区雑色なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける大田区雑色エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。大田区雑色など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早朝の7時過ぎという事もあり、まだ動いていないスタッフもいました。動いてる作業スタッフの中で到着時間を調べたところ、50～60分と90分前後という状況でした。高齢の方だったので、その時間で待てるか心配だったのですが、お電話してくれてるお隣の方が「うちでお茶でも飲みながら待ってますので、なるべく早めにお願いしますね」と言ってくださり、ご依頼いただけました。この朝の時間は車の量も多く、渋滞を避けるために裏道を駆使して向かうと作業スタッフは言ってました。鍵開け作業はすんなり終わり、おばあちゃんも安心していました。

買い物へ行こうと思って鍵をかけようとした時に空回りしてしまうことに気付いたとのこと。昨日までは普通に施錠できていたので原因も不明。お客様の希望時間があったので、その時間に合わせて大田区雑色のエリア担当の作業スタッフの予約をとりました。作業スタッフが錠前をドアから取り外して中を分解してみたところ、内部が摩耗で劣化していたり、小さなゴミや錆の一部が付着していたようです。内部をキレイにして鍵が回るか試したところ、空回りはなくなってこれまでのように施錠できるようになったようですが、いつ同じような症状が起こるかも知れないし、鍵も15年以上は使用しているとのことで交換を推奨したところ、お客様も「古い鍵だから、この際交換してもらった方が良いわね」と納得されて、新しい鍵に交換。あまりの開け閉めの軽さにお客様も相当喜んでいたようです。

夜間の入電だったため、夜間料金もかかるし明日の早い時間でのご予約も提案しましたが、これからちょっと外出したいので今日中の開錠がご希望。最速で行けるスタッフは30～40分前後で、お客様に了解をもらいその時間で手配しました。現場でお客様と相談した結果、作業スタッフが外からチェーン部分を切断することになり、5分程で作業は終了。メインのカギの方も完全に壊れている状態でしたが、新しいバーロックの設置と一緒に、明日不動産屋さんの方でカギ交換もやってもらえるとのことで、開錠だけで作業は終了。不用心だと思って使っていたチェーンが中から開かなくなるなんて参っちゃったよ、とおじいちゃん照れ笑いしていたそうです。

玄関のチェーンロックを開けて家の中に入り、室内ドアの前の荷物を動かして欲しいというご依頼でした。友人の方が、到着まで玄関前で待っていてくれるので、早く来てくださいとのこと。最速30～40分で行けるスタッフを急いで手配。お客様もホッとされた様子でした。友人の方に立ち会ってもらってチェーンロックを開錠。お客様がいる部屋まで友人の方にご案内いただき、無事助けることが出来ました。まさか部屋の中に閉じ込められるとは…とお客様も苦笑いだったようで、もしも夜に旦那さんが帰ってくるまで出られなかったら、トイレどうしよう？などと笑って話していたようです。

警察の立ち合いが必要なことや家の中にはカードがあるので現場決済は可能であることなど確認し、さらに携帯も持っていないので着ている洋服の色などを聞いて40分前後の時間で成約となりました。まだまだ暑い時間帯だったので、ご婦人には到着前まで涼しいところで時間を潰してもらって、40分近く経ったら玄関の前に来ていただくようにご案内しました。「やさしい配慮とわかりやすい説明で安心できます」と自分の受付にお褒めの言葉をもらえて、少し嬉しかったです。こういうお客様もいるんですよね。

すぐにGPSを使いながら現場エリア担当の作業スタッフ何人にも確認しましたが、お盆の最中で大変予約が混み合っており、最速で行ける者で60分前後でした。お客様にそのまま案内はしたのですが、さすがにお母様の具合が心配なようで「60分は待てない。もっと早く来れませんか？なんとか問いかけたらお母さんも返事はしてくれるけど、言葉にならない声で返事するだけで、とてもか細く、室内はエアコンも付いていないため高温で、かなｔり危険な状況だと思うんですよ」とお客様。再度スタッフの時間調整などもしましたが「混んでなければ40分」で行けるスタッフが最速。お客様には事情を説明して、警察に相談するか他の鍵屋さんにも聞いてみてください、としか言えませんでした。お役に立てず残念でした。

詳しく話を聞くと、普段は海外で生活しているお客様。実は一年前に帰国した際にもカギを紛失したということで、当店に鍵交換を依頼をしてくれたリピーターさんでした。以前は夜間に来てもらったけど、ドアが古いのでカギの交換に苦戦していたとのこと。以前伺った者と同じ者が伺うことになりました。今回は明るい時間帯だったので前回よりスムーズに鍵交換もできたようです。毎度帰国するたびにカギ紛失しているので気をつけなきゃ、とお客様笑っていたようです。

大田区雑色内は作業スタッフが多いエリアですが、お電話をもらったのが朝８時前という事もあり、最速で行ける者が40分前後でした。お客様はすぐに店内に入る必要があると言っていたので微妙な時間でしたが「他に2箇所くらいの鍵屋にかけたのですが、60分くらいと30～40分くらいという時間でした。おたくのように、作業員に聞かずに時間を言うところは正確なんですかね？」と逆質問されてしまいました。「他社さんのことはわかりませんが、ウチでは毎回少しでも正確な時間を案内できるよう、作業スタッフに時間を確認します。そのため、お電話を保留にしてお客様を少々お待たせしてしまいますが…」と説明。「おたくは信用できそうだから、おたくに頼みます」と言ってもらえました。

お客様の電話番号を聞いて、直接お客様とお話ししました。現在のカギを付けたのは鍵屋ではなく、ドアなどの販売を専門でやっている会社のようです。当店はカギ専門の鍵屋なので、よほど特殊なカギでなければその場で交換できることを説明。お客様も安心していました。もしも交換できないようだったら、新規で新しいカギを付けて欲しいとも言っており、担当の作業スタッフに内容を伝えて向かわせました。最初に電話をもらった不動産会社の方もお客様と一緒に立ち合うとのことで、作業は普通の鍵交換で終了。不動産会社の方から「やっぱりカギのことは鍵屋さんですね」と感謝されました。

1箇所の新規取付と2箇所の鍵交換の依頼です。料金も気にされていましたが、付ける鍵で大きく変わるので最低料金の案内しかできません。エリアと時間帯的に、無料見積もりでも行ける状況だったので、そちらで行くことになりました。お客様にそのことを伝え、かつ行くのがベテラン作業スタッフなのでなんでも相談してくださいと伝えると「ありがとうございます」ととても嬉しそうでした。作業は1箇所の取付けと2箇所の交換、すべて作業となりました後日のアンケートでも「場所ごとに最適な鍵を提案していただけ、とても良かったです」と感謝の言葉をいただけました。

当日の現場立ち合い者の方の名前と連絡先を聞き、朝の８時～８時半での予約となりました。人の出入りが激しいので、到着の連絡も直前ではなく、20～30分前くらいにほしいとのこと。そのまま作業スタッフに内容を伝えて、当日も早めの到着電話を入れて現場に行ったようです。現場到着後、状況を確認して具体的な作業内容と正確な料金をオーナー様に伝えて了承をいただき、作業はスムーズに進行したとの事。現場立ち合い者からは「予定通りきちんと来てくれて作業してもらえて助かりました」と言われたようです。作業スタッフも早朝から動いた甲斐がありました。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30～50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

話を聞くと、仕事に出かける時に玄関の鍵を閉めてそのまま差しっぱなしにしたか、出かける際にゴミを捨てた時に一緒に誤って捨ててしまったのか、記憶がないとのことでした。ただ鍵が差しっぱなしになっているとしたら、防犯的に危ないのでマンションの管理人さんに確認してもらうこととなりました。その後、お客様から再度電話があり、管理人さんに確認してもらったところ玄関の鍵穴にささった状態だったとのこと。管理人さんが鍵を預かっておいてくれるとのことで無事にトラブル解消となりました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30～40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60～90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人？と思ったら、もう怖くて怖くて･･･と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30～40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

その日はかなり作業が混雑していることもあって、60～90分かかる作業スタッフが最速でした。緊急駆けつけではありますが、当店はリアルな時間をお伝えしているので、この時間をお客様にご案内するしかないと時間を伝えました。ところが、とても明るい声で「来てくれるなら、今日は寒くないし玄関で待つよ。頼むね」と…。とにかく少しでも早く向かってと作業スタッフに伝えました。そして家に入れたお客様は、古い鍵だし、この際に交換してもらおうかな、と追加の作業の依頼もいただきました。「今日は鍵を開けるお金しかないから、銀行からおろせる明日にして」と言われ、次の日に交換も完了しました。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの？」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30～40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

他の鍵屋にも色々連絡したけど、住所変更しておらず来てくれない。すでに21時を過ぎている。当店のエリア担当の作業スタッフと相談しました。免許証は持っているけど古い住所、上の鍵は持っているので開いている状況、契約書は持っていないけど、不動産業者とのやり取りのメールはあるので、それで住所は表記されている…などから、作業スタッフが「直接会って、対応が困難な場合は現場で断ります」と言っていたので任せることにしました。料金についても不動産業者に請求できると思うので、間違ったカギであると証明するためにも、なるべく鍵を壊さないようにした方がいいのでは、と提案。現場で窓に雨戸が降りていたけど古い家なので雨戸をずらしてクレセント開錠で対応。お客様も明日、予定通り全部の荷物を運べると非常に喜ばれていたそうです。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます！」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴（ドアスコープ）より特殊工具を使って開けたということでした。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

お客様は、ちょっと心配事があるので居間に入るドア含め三ヶ所に新しく鍵を取り付けて欲しい、ただ築30年以上経っているのでかなり古いドアとのことでした。作業スタッフにも確認しましたが、やはり見てみないとわからないとのこと。お客様のご希望で翌日に無料見積りでお伺い。引き戸のドア三ヶ所全てに取付ができる事がわかり、その場で新規で鍵をお取り付けできました。おばあさんも「これで安心して暮らせるわ」ととても喜んでくれたようです。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30～40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

90分前後で行けるものと40～60分の時間を案内。早く行ける作業スタッフを手配しました。無事玄関の開錠作業が終了し、鍵穴の修理も合わせて作業させていただきました。管理会社の方にも「すぐに対応してもらって助かりました。入居者様も大変お喜びになっていました」との報告がありました。防犯性の高い鍵だったため、今回はベランダ部分に面したガラスの鍵を開けて（クレセント開錠）中に入りました。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

お客様がとても不安がられていたので、防犯設備士の資格を持つ作業員から折返しお電話し、ご案内させていただくことにしました。賃貸物件のためドアに穴を開けたりできないとのことなので、新規のカギの取り付けではなく、防犯性の高いカギへのカギ交換をお勧めし、当日中に作業させていただきました。後ほどお客様にお電話し、お話しを伺ったところ、カギの防犯性等詳しく説明してもらい、すぐに交換に来てくれてとても助かった。今日から夜も安心して過ごせますと喜んでいただけました。

昼間の依頼ということもあり、無料見積りでいける者かつお客様の希望時間に行ける防犯設備士の資格を持つ作業スタッフを手配しました。現場でカギの種類や防犯性などを相談されたようです。結果的に玄関のカギ2ヵ所を30分くらいの作業時間で交換したようです。
翌日、作業内容に関してアンケートのお電話をさせていただいたところ、今日は相談のみで、交換は後日かと思っていたが、すぐに交換できたのでびっくりした。カギに関しても丁寧に説明してもらえてとてもよかったと喜んでいただけました。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60～90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

急ぎではなかったので、ちょうどお客様のお住まいがある大田区雑色周辺の予約作業が入っている作業スタッフに、その作業後に行かせることにしました。
現場では鍵を分解して中を確認。特に傷などもなく、小さなゴミや汚れが原因だったようです。なので今回は内部のクリーニングと調整で対応させていただきました。結果、スムーズに開閉できるようになり、確認のためにお客さまにも鍵の開閉を試していただきましたが、あまりのスムーズさに驚いていらっしゃいました。正直もう交換しないといけないと思っていたので助かりましたと言っていただけたようです。

お客様は外出しようとした時に初めて開かないことに気づかれたようで、閉じ込められたような状態で不安がられていました。作業スタッフは30～60分程で到着。鍵を見せてもらったところ、内部の部品が壊れていたのと、経年劣化もあり修理では対応しきれない状態でした。そのため、鍵を開けた後に新しい鍵に交換するという形で対応させていただきました。お客さまもホッとしておられたようで、安心しました。

お客様はこの後すぐに出かけるということで、翌日午前中で予約となりました。お客様の都合で、時間指定や予約も可能なので、気軽に相談してください。
錠前本体をドアから外し、分解・クリーニング修理で鍵の開け閉めがスムーズになりました。古いタイプの鍵で防犯性も低く、鍵も寿命があるので交換をお勧めしましたが、家族に相談したうえでご依頼いただけることになりました。そして後日、「感じが良く作業も丁寧だったから鍵交換もお願いします」と電話がありました。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20～30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

鍵はあるのにどうやっても開かないということでした。最速での駆けつけが原則ですが、依頼いただいた時点で対応できるスタッフの時間をすべて確認しても最速で90分後。本当に申し訳ないという思いでご案内したのですが、待ってくださるとの事。早く向かえるよう努力しますとお伝えしました。待っていただいた甲斐あり、作業完了。開錠することが出来ました。本当に根気よく待っていただきありがたいお客様でした。状況次第では、こういうこともありますよね、とご理解いただけました。

失くしてしまって心配だから急いではないけど今日中には交換したいという年配のお客様でした。カギの種類は沢山持って伺うので特殊なカギじゃなければその場で交換できます、と受付でもお話して、作業員伺わせました。持ってる部品でご希望の物があったのですぐに交換しました。お客様もすぐ交換してくれて助かった。とても安心しましたととても喜んでいただけました。

受付の方にお話しをうかがうと、夜も遅いので一晩泊まってからにしようと思うのことなので、どちらにしても鍵1本も無いのであれば今晩お伺いして家に入ってゆっくりされた方がいいのではとご案内。幸い動けるサービスマンもいたので1時間以内に向かうことが出来ました。それまでホテルで待機させて頂けたので本当に助かりました。カギ開けと交換もスムーズにさせて頂き、防犯上も安心と言うことでお客様も大変喜んでいたとのことでした。

ちょうど大田区雑色の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え～まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

夜遅い時間なので早めに来てほしいとのことで、近場で作業をしている作業員が見つかり、30分程度で伺えるとのことで、こちらで手配しました。お客様は「早く来て貰えて助かる」と喜んでおられました。作業員から様々な鍵を説明し、ご希望に合わせて防犯性高い鍵をお付けしたようです。開錠作業も短時間で終わり、対応も丁寧で安心したと仰ってくださったようです。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な大田区雑色だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが大田区雑色周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！大田区雑色のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、大田区雑色のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの雑色まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、雑色まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。雑色の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。雑色から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
雑色の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、仲六郷近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あれ？鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・大田区地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

前回もお話しましたが、12月は雑色で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
雑色のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年雑色で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で雑色の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！