大南【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

ご自宅の玄関開錠依頼でのお電話がありました。鍵は持っているものの、その鍵が回らず開錠できないそうです。鍵穴は上下2か所についており、そのうちの上側が不具合を引き起こしている模様。ドアを押し引きしたりドアノブを持ち上げたりしつつ鍵を回そうとしたそうですが、効果がなかったため弊社に相談くださったとのこと。
20～30分で練馬区練馬高野台の現場に到着。今回開かなくなっていた鍵はGOAL・V18という種類です。外側からのスプレー塗布でシリンダーを洗浄し、お客様からお借りした鍵を使って開錠できました。

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの男性の方から、玄関の鍵交換の依頼がありました。どこかで鍵を一本落としてしまったので、防犯のために鍵を交換したいとのことでした。できれば早めに来てほしいようで、近くで作業中だった作業スタッフが50～60分ほどで訪問しました。
現地で鍵の状態を確認し、詳しいご料金などお話すると、すぐにご了承いただけたので作業に入りました。そして、MIWAのPSという2ヵ所同一キータイプのディンプルキーに交換し、作業は終了しました。

練馬区練馬高野台に住む女性から、玄関開錠の依頼がありました。自宅マンションの玄関鍵を実家に忘れてしまい、室内に入れない状況。自宅から実家まではかなり距離があり、取りに戻るのは難しいとのこと。鍵は後日実家から郵送してもらう予定なので、とりあえず開錠だけお願いしたいとの要望でした。
40～50分で現地に到着。確認したところ、MIWA・LAという鍵が1か所設置されていました。ドアスコープを取り外して、その穴から工具を挿入。内側のサムターンは防犯仕様のものではなかったので、通常通り工具でサムターンを回してお開けしました。

「玄関の鍵が回りにくいんです」とご相談を受け、練馬区練馬高野台にある戸建てのご自宅へ訪問しました。90分くらいで到着すると、40代くらいの女性が対応してくれました。
玄関の鍵はGOALのLGシリンダーが付いていて、長年使用していたことにより鍵穴の内部に汚れなどが溜まり回りづらくなってしまっていると考えられました。お客様と相談し、今回はシリンダーを分解し洗浄を実施。作業後に確認してみると鍵の抜き挿しや回りに問題がなくなり、無事にトラブル解消となりました。鍵の寿命は約10年と言われているため、早めの交換をおすすめしました。

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいのお客様より、物置の鍵を解錠してほしいと依頼がありました。「もともと１本しか鍵を持っていないのに鍵を無くしてしまって困っている。中には大事な書類が入っているのでなるべく早く開けてほしい」とのことでした。すぐに現場に向かい、30分ほどで練馬区練馬高野台のお住まいに到着しました。
物置に使われていた鍵は挿して回して開けるギザギザタイプの鍵でした。解錠後には、お客様から新しい鍵に交換してほしいとお申し出がありましたので、鍵の交換作業もさせていただきました。到着から作業終了までの所要時間は40分です。

練馬区練馬高野台の戸建てにお住まいの男性から「家の鍵を一本無くしてしまって、防犯的に心配なので鍵の交換をお願いしたい」とお電話がありました。午前中は出かけるとのことで午後の訪問希望。午後一番で訪問しました。
玄関の鍵を見させてもらうと上下2箇所に鍵穴があり、MIWAのTE-02が付いていました。2箇所とも鍵交換希望で、1本で両方開けられるほうが楽ということでしたので、お値段のことも相談し、FUKIのティアキー同一キーに交換しました。

「玄関ドアを施錠するときのつまみがカチャッときっちり閉まらずゆるい感じがする。ドアを開けた状態でつまみを回しても症状は変わらず、きちんと閉められているのか心配なので見てもらえないか？」とのご依頼があり、練馬区練馬高野台のマンションに訪問しました。
MIWAのプッシュプルハンドルの上下2ヶ所同一キー。上側のサムターンの内側内部のカムに入る金属ピースが削れて、サムターンが空回りするような状態でした。ビニールテープを巻いてカムに入るようにするとカチッと閉まるようになったので、入居者様にも試してもらってとりあえずはこれで大丈夫と言っていただいたので、今回は応急処置のみで終わりました。管理会社へ鍵交換の相談をするそうです。作業時間は30分ほどで終了となりました。

鍵を落としてしまったとのことで、練馬区練馬高野台にあるアパートの玄関の鍵開け依頼がございました。お客様より「うちのアパートについている鍵はなんか変わった感じのものなんですが開けられますかね…？」と聞かれました。どんな鍵か尋ねたところ、金属製でプレート鍵とのこと。Keiden製のカードキーかな？　と思い、小判のような形のですか？　と聞くと「それです、そうです！」と言っていました。特殊な鍵でも対応できるのでご安心くださいとお伝えし、30分ほどで訪問しました。特殊工具を使ってドアのポストから解錠し、10分ほどで終了となりました。賃貸物件とのことで、鍵が無傷で開けられたので良かったとおっしゃっていました。

玄関の鍵が回しにくいとのご相談のお電話がありました。場所は練馬区練馬高野台で、ご家族でお住まいのマンションの一室の玄関でした。鍵はGOALのLXが付いていて、お伺いしたときには鍵が回らず、内側のサムターンも固く回らない状態でした。
そこで鍵穴に専用のスプレーをさすと鍵が回りましたので、そのあとシリンダーと錠前ケースを洗浄し、再取り付けをおこないました。作業終了後、お客様に施錠や解錠に問題がないことを確認していただき完了。作業時間は30分でした。

一戸建ての玄関ドアの鍵の不具合です。デッドボルトがうまくストライクに入らない現象が起きているようで、もしかしたら鍵ではなくドア自体に少し不具合があるかもしれないと思いつつ、練馬区練馬高野台の現場まで急いで訪問しました。
到着後に玄関を見ると、ドアが若干落ち気味になっていて蝶番が原因と思われる状態でした。お客様宅は輸入住宅のお家でドアも木製扉。お客様から「どうにかお願いできないか？」と相談を受けましたので、今回は玄関のデッドボルト側の微調整とあわせて受け側のストライクがついている側の加工を行いました。施工後はスムーズに開け閉めができるようになり、お客様からも「本当にありがとうございました」と言っていただけました。

仕事場が遠方かつ、セキュリティ関係で中に入れないので取りに行くこともできないそう。翌日からお休みになるため、どこかで過ごすわけにも行かずに鍵を開けてほしいとのご依頼でした。練馬区練馬高野台の現地に着くとエントランスのオートロックの中にいらっしゃいました。玄関まで一緒に向かって玄関鍵を確認すると、お客様宅はシャーロック製のカードキーでした。ドアスコープからの解錠方法もありますが、今回は内側のつまみが防犯サムターンおよびドアスコープが外せないタイプのため、仮カードキー作製による解錠作業となりました。お客様をあまり待たせない方法と予算を考慮しての作業とさせていただきました。お客様もとても喜んでいらっしゃいました。

長期お休みを利用して実家に帰省していたという男性から玄関解錠の依頼です。練馬区練馬高野台の自宅近くまで戻って来てから、鍵を実家に置いてきてしまったと思い出したそうです。ただ、実家にいる母に連絡を入れても鍵は見当たらないと言われてしまい、このまま外で宿泊するにも明日の仕事に支障が出るので、鍵を開けてほしいとのことでした。
オートロック付きマンションでしたが、お客様はオートロックの内側に入ってお待ちでした。玄関鍵はメーカー：AGENTのディンプルキーで、内側にはスイッチサムターンの防犯サムターンでした。ドアスコープから特殊工具を挿入しての解錠となりました。

練馬区練馬高野台内のマンションに住む方から玄関の鍵の不具合での依頼を受け、修理に行きました。かなり前から鍵を開け閉めするときに引っかかりがあり、スムーズに抜き挿しできない状態だったようです。「今後鍵を開けられなくなっては困るので直してほしい」とお困りだったため、早めにお伺いしました。
到着後鍵の状態を確認させてもらうと、鍵が挿さりにくく、回りづらい状況だったので、鍵穴を取り外して分解し洗浄作業をしました。鍵穴内の汚れや経年劣化が原因だったようで、作業後はだいぶスムーズに使えるようになりましたが、もしも今後症状を繰り返すようであれば鍵交換を検討してもらうよう伝えました。

お客様は家の鍵を紛失してしまい管理会社に相談。そこで管理会社から教えてもらったと弊社に連絡が入りました。なおご依頼のお客様は携帯などもすべて紛失したため、今は近くの交番から電話を借りてのお電話です。今回は警察立ち合いでの玄関開錠となりました。早速、当社の練馬区練馬高野台担当がこの後30～40分で現地に向かいました。今回は分譲マンションで玄関の鍵も防犯タイプの鍵がついているマンションのため、鍵を壊さないと開かないかもしれないと言われましたが、無事にドアポストから開けられたと作業報告が入りました。

鍵は手元にあるらしく、ガシャンと鍵が開いた音は聞こえているがドアノブを引いても扉が開かないそうです。「中に妻がいて、中から開けてもらおうとしてもダメで…」と困っているご様子。高層階だったので奥様も部屋の外に出られない状態でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが現場近くにいたので10～20分で向かうことができました。ラッチという部分が引っ込まないためドアが開けられなかった様子。解錠作業から修理まで行ったと報告がありました。

「母から鍵が開かないと連絡があり、預かっていたスペアキーを持って母の家まで来たんですが、私が持っているスペアキーで試しても、扉を引き気味押し気味にしても解錠できないんです。以前から何度か鍵が解錠できない不具合がありました」とのこと。長い間不具合が起こっていたそうです。とにかく開けないと家にも入れないので、急いで行ける作業スタッフを手配しました。現場では開けるだけでなく鍵交換の作業も行い、今はスムーズに開け閉めできるようになったそうです。

現場は練馬区練馬高野台のアパート。本人の立ち会いがないとなると基本的には解錠できません。そのため、お姉さまと本人のつながりがわかるような書類の提示などが必要だと案内しました。持っていないと言われたので、警察の立ち会いのお手配をお願いしお客様にもご了承いただけたので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを手配しました。管理会社は親切に対応してもらえなかったようで迅速な対応をしていただき助かったとお喜びいただけたそうです。

室内ドアの鍵はまるいドアノブの中心についており、握って回す玉座タイプとのこと。作業スタッフが30分でお伺いし、調査したところ、鍵穴の内部が経年劣化によって回らない状態になっているとのこと。お客様も「20年以上使用しているのでもう限界かな？」と言っていたので、鍵開け作業を行った後、交換まで行いました。今回開けたところ以外にも、開けづらい場所があったので、追加で他の場所の鍵修理まで行いました。

一般的な鍵であれば作業スタッフが一通りは部品の在庫を持っているので、珍しい鍵じゃなければ当日交換もできるとお伝え。ただ、実際見ないと分からないので見積りから行きますとお話し、まずは作業スタッフが60分前後で行きました。玄関には上下に2つ鍵がついていて、下側はMIWAのディンプルキーだったのでその場で交換可能でした。しかし、上側が同じMIWAでも珍しいタイプがついており、こちらは取り寄せに1～2週間かかるものでした。そのためひとまず下側のみ交換し、上側は部品を注文してまた後日交換に行くことになりました。

現在の鍵の状態をお聞きすると「鍵の動きが悪く回りづらい。開け閉めのさいにかなり力がいるので大変」とのことだったので、鍵の修理から交換までできる練馬区練馬高野台の作業スタッフを60分前後で手配しました。修理対応から確認しましたが、劣化が進んでいるので修理で直しても再発する可能性が高いとご案内。それならばと特定のメーカー鍵をご希望だったので、作業員が部品を取り寄せして、後日作業を行いました。鍵の開け閉めがスムーズにおこなえて快適ととても満足していただけたそうです。

玄関は引き戸になっていて、外から鍵を閉めるときにかかりにくく、全然閉まらないときもあるそうです。不便なので修理などで早めに見てもらいたいということで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60～90分で行きました。現場で見ると鍵自体には特に問題がなく、引き戸そのものが歪んでいてしっかり閉めないと鍵がかからない状態になっていたようです。扉の歪みは弊社では対応できないのですが、鍵に少し加工を加えて今の状態でも鍵が閉まるように応急処置の対応をさせていただきました。

現場の店舗は美容院で、入口に付いている鍵が鍵穴ごと取れてしまったそうです。扉の開け閉めはできているようで、営業に支障は出ていないということでしたが、早めの対応を希望だったので練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが13時頃に行きました。現場では美容院に来られたお客様の邪魔にならないように作業をおこない、鍵は劣化でネジや部品が破損してしまっていたので、鍵交換での対応となりました。

夫婦でお出かけ中だったらしく、奥様はとても落ち込んでいる様子でした。お電話で詳しく聞き取りし、帰宅時間の17時くらいに合わせて到着するように練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを手配しました。現場で作業員が鍵の状況を見てみると、MIWAのU9シリンダーが1箇所施錠されていました。こちらの鍵は防犯性が高く鍵穴からピッキングができない鍵になっていることから、ドアスコープを外してハウスオープナーにて解錠しました。5分ほどですぐ開けることができ、お客様もほっとした様子だったようです。

ヨドコウというメーカーの物置。鍵穴はあとづけではなく、最初から物置についているものだそうです。数日前から開閉がしにくくなっていたものの、無理やり使っている状態だったとのこと。その日になって完全に鍵が回らなくなってしまったので、弊社にご相談のお電話をくれたそうです。お客様の外出の予定に合わせ、16～17時に練馬区練馬高野台担当スタッフが現地を訪問しました。無事に鍵穴から解錠は完了し、現在は元通り開け閉めできているそうです。

お部屋は練馬区練馬高野台にある高層マンションの10階でした。リビングのドアは、ドアノブはまわるけれどなぜか開かないといった様子。まずは練馬区練馬高野台の作業スタッフが30～40分で行けるとお話すると、少し落ち着かれたようだったので早急に手配しました。到着して現場を見ると、ドアの側面についているラッチ部分が不具合で引っ込まずにドアが開かないトラブルが発生。すぐにドアを開けることができ、修理調整作業も行いました。お客様にすぐきてくれて助かったと喜んでいただけました。

先日作ったばかりの合鍵が折れてしまったそうです。マスターキーは家の中にあるとのこと。バイトが終わって家に帰るなり玄関を開けようと思ったら鍵が折れてしまったとお困り。持ち手の根元から折れたので鍵を抜くことはできるが、家に入れないので開けてほしいとの依頼でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～50分くらいで現地に向かいました。玄関解錠後、鍵穴のメンテナンス作業も実施。特に鍵穴は壊れていないため他の鍵で使用できますとお伝えし、本日の作業は終了しました。

管理物件の鍵交換とのことでしたが、お客様が現地に行くのは遠方なので近くの鍵屋さんをさがしているとのことでした。当社の練馬区練馬高野台担当の作業員が現場で対応するとお話。入居者さんが在宅のときに、後日現地調査からお伺いする予約となりました。後で作業報告を確認すると、お客様は急ぎではなく、電子タイプのカードキーをご希望。部材の取り寄せからの作業となったとのことで後日の再伺いとなりました。

練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～60分で現場におうかがいしました。作業スタッフが到着すると「鍵を開けてほしいのですが、この前も玄関の鍵を無くしているので家の中に合鍵がない。鍵も欲しい」と相談があったそうです。結果としてはまずはシリンダーをくり抜いて解錠し、その後MIWAU9-40kjへ交換したそうです。幸いにもオートロックはなかったので、自宅玄関の鍵交換だけですみ、鍵は3本お渡ししました。

大家さんは貸家の近くに住んでおり、入居者さんからの連絡を受けて一度鍵を見に行ったそうです。すると鍵が空回りしていて閉められない状態になっていたようです。「見た感じ鍵交換してもらったほうがいいかもしれない」ということで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが50～60分で訪問しました。玄関は引戸で、鍵は大家さんから聞いていたように破損個所があったので、引戸錠の交換作業をおこないました。

ご本人は高齢の女性で携帯電話を持って出ておらず、耳も遠いとのことで、入電者の男性に受付をお願いしました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに当たったところ、全員作業に入っていたため60～90分のご案内が最短でしたが「うちで待ってもらうので大丈夫です。お願いします」とご依頼いただきました。 窓のカギから解錠し家の中から鍵を開けてトラブル解消。鍵の交換の見積りを実施しましたが、中にスペアキーがあったのと子供たちと相談してから交換を検討するとのことで、30分ほどで作業は終了となりました。

「会社に鍵を忘れてしまったので手元に鍵がなく入れない」と言っていました。会社は既に閉まっている時間で、セキュリティシステムが入っているため入室は無理とのこと。部屋には犬がいるのでどうしても家に入りたいと言っていました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～60分でお伺いとご案内し、お手配。後で報告を確認すると、玄関の鍵は上下2ヶ所ありましたが、今回は上の鍵だけしか施錠されておらず、1ヶ所のみの鍵開けとなったとの報告。ドアスコープからのサムターン解錠となりました。

下の鍵穴に鍵を入れても半分くらいしかささらないそう。話を聞くとお子様が鍵穴に針金を入れてしまったとのこと。「鍵を忘れて帰ったみたいで、無理やり開けようとしたらしくて」とお困りのご様子。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが20～30分でお伺いすることができました。窓から開ける方法で室内に入り、鍵穴を分解して清掃を行いました。かなり内部が傷ついている状態だったので、鍵穴の交換も行ったと報告がありました。

家の前で鍵を落としてしまったようで、防犯のために玄関の鍵を交換したいとのこと。「今日もし早めに来られるならお願いしたい」と言っていました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配しました。鍵を見させていただくと、MIWAのディンプルキーが上下に2つついていました。防犯性は落としたくないとのことで、新しい鍵もMIWAのディンプルキーで、PSシリンダーに交換しました。「すぐに交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

女性はもう出張先に来てしまっていて戻れず、ペットシッターさんの立ち会いで鍵開けをお願いしたいとのこと。本来なら玄関の鍵開けは入居者本人の立ち会いが無いと開けられませんが、今回は中にペットがいたこともありイレギュラーということで、女性から免許証の写真を送ってもらったり、現場から電話連絡して確認をさせてもらう条件で対応することになりました。現場へは練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40分前後で訪問し、ペットシッターさん立ち会いのもと鍵開け作業を行い無事に終了しました。

「家に帰る途中で鍵が無いことに気づいたんです。探そうにも外も暗いので来ていただくことはできますか？」とお困りのご様子。居住確認のための免許証は手元にあるものの、住所は実家のままになっているとのこと。現住所記載の水道料金の明細書が室内にあるそうなので、念のためそちらも見せていただくように案内。現場ではドアについているのぞき穴から特殊な工具を使って鍵を開けて入れることができたようです。

まずは練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～60分で到着できるので、現場をみさせていただきました。マンションの共有部であるオートロックと連動した鍵でしたが、半年後にはお父様は娘さんと同居することになっていて、このマンションも売却予定とのこと。そのためオートロックとは別々に鍵を使うのでいいから即日の交換をご希望でした。結果としてMIWAのU9に交換したそうです。鍵穴に差し込むときに横向きになるので、鍵を返してくれない知人もこれで気がつくといいなとおっしゃっていたようです。

以前からお風呂場のドアノブが緩んでいるような感じはあったそうです。そのせいで内側のロックが勝手にかかってしまったのかな？とお困りでした。また、洗面所や洗濯機も使えないので早めに来てほしいということで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60分前後で訪問しました。鍵は、鍵穴の内部の部品が壊れていたことで開かなくなってしまっていたようです。そのため鍵開けをした後に新しい鍵への交換作業もしたと報告がありました。

玄関の鍵を開けたり閉めたりするのにかなり時間がかかってしまう状況。20年以上同じ鍵を使っているので、そろそろ壊れるかもしれないと思っていたそうです。まずは料金も気になるので見積もりから今日か明日あたりで来てもらえると助かるとのことで、お電話後最短の40～60分ほどで、見積もり無料から手配しました。練馬区練馬高野台の築25年のマンションで、既存はギザギザ形状のいわゆる昔からあるタイプの鍵でしたが、お客様のご希望でセキュリティが高い、ピッキング対策がされた鍵へ交換させていただきました。

前々から玄関の鍵の調子が悪い感じがあったそうです。今は開け閉めにかなり時間がかかってしまうので、鍵をかけずにそのままの状態にしてあるとのこと。管理会社に相談してみたが、対応がすごく悪かったので自身で鍵屋を探してやってもらおうと思っていると言っていました。お電話から40分ほどで手配できました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフによると、鍵の汚れや摩耗があり状況が悪かったので鍵交換にて対応したとのことです。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、上側の鍵が回らなくなってしまったそうです。今は上は使わないようにして下だけで開け閉めしているということでしたが、防犯上良くないので修理から希望。見積もり無料から練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分で見に行きました。鍵は経年劣化による不具合だったようなので、鍵穴を分解洗浄して作業終了。ただし女性は今後の事も考えると交換も検討されていたようなので、交換作業の見積もりも一緒に伝えてきたそうです。

鍵が開かないとのことで状況を聞くと、鍵は持っていて、最後まで回りきらない感じで開かないとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵を見させていただき、MIWAのU9という鍵がついていたので、扉についている覗き穴から専用の道具を使って解錠しました。どうやらドア枠の貼り付けクッションが剥がれて挟まってデッドボルトがストライクにきつくあたって鍵が回せなかったのだと思われます。また、もう1つの原因としてはかなり前からクレ556を鍵穴や錠ケースにも使っていたこと。戸枠クッションは剥がれた部分を調整し、ケースの洗浄、ストライクプレートの位置調整もし作業は終了しました。

玄関はアルミサッシの引き戸になっており、真ん中の鍵が折れて破片が鍵穴に残ってしまったそうです。幸い勝手口から家の出入りはできているということでしたが、玄関が使えないのは不便なのでと、早急な解決を希望でした。そのため練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分で訪問。まずは鍵抜きの作業をし、この機会に鍵交換もしたいと申し出があったのでシリンダー交換作業も行いました。「鍵がとても使いやすくなった」と言われたそうです。

家に入ることができればスペアキーがあるので、ひとまず開けてほしいというご希望。買い物先で鍵を無くしてしまい、戻って探したけれども見つからなかったそうです。そのため練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。現場では、住所一致の保険証や公共料金の明細書でお住まいであることの身分確認をさせてもらい、鍵開けを行いました。玄関には防犯性の高いディンプルキーがついていたようなので、今回は窓の鍵を開けることになったようです。作業時間は15分ほどで終了となりました。

居住の確認をするために必要な書類をお持ちか聞くと、免許証もマイナンバーカードも賃貸契約書も家の中で、手元には何もお持ちではなかったため、警察の立ち会いをお願いしました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが20～30分でお伺い。鍵穴は1ヶ所。鍵の形状はディンプルキーだったので、ドアスコープからの解錠になると説明し作業開始。ドアスコープが外れなかったので、そこだけ破壊しオープナーにてサムターンを回して解錠できました。もちろん、ドアスコープは新しいものへ交換。警察官2名お立会いのもと、解錠したとの報告です。

玄関の鍵穴は上下に2ヶ所。窓も雨戸が全部閉まっていて、勝手口はあるけれども、内側から閉めるだけで外側に鍵穴はないそうです。「鍵穴から開かないようなら壊す可能性もある」とお伝えし、練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～50分で向かいました。2ヶ所の破壊開錠になるかと心配していましたが、鍵の形状はMIWA TE0248という古くて一番簡単に開けることができる鍵だったので、鍵穴からのピッキング解錠で対応できたそうです。もう少し防犯性の高い鍵へ交換した方がいいと助言し、見積もりも出してきたそうです。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分で駆け付けました。戸建ての家の場合は、鍵を壊さずに開ける手段が多くあります。現地では、玄関や勝手口の鍵が鍵穴から開けられるかどうかをまず判断。ダメなら、窓のクレセント錠で開けられないかという確認に入ります。シャッターや雨戸が閉められているとお手上げですが、今回のお宅は窓から対応できたとのこと。 開け方で料金も変わってきます。報告では、壊さないようにクレセント錠を開けて入ると、合鍵が無く、交換して欲しいと言われたようです。玉座のSHOWAのDAC IIへ、玄関の鍵の交換をしてきたそうです。

珍しい鍵でなければ、鍵開けの後にその場で交換まで対応できることをお伝え。女性は今、自宅からそのセカンドハウスに向けて移動中で、あと1時間くらいで到着できるとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを60～90分で行けるよう手配しました。鍵開けと鍵交換の依頼でしたが、現場に到着してみると鍵は開いていたことがわかり、家の出入りはできる状態だったようです。そのため、お家の所有者の確認で免許証などを見せてもらったのち、鍵交換の作業だけを行いました。

半年ほど前にお父様が亡くなったあと、勝手に合カギを使って家に入るような親族がいるとのこと。母が一人暮らしになり、防犯面も心配なのでカギ交換をしたいとのことでした。今日なら自分が立ち会えるので今日中に来てもらって変えてもらい、合カギを預かりたいとのこと。ただし今日交換できないのならお断りしたいということで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～50分ほどで見積もり無料からお伺いしました。上下2ヶ所MIWAの防犯性が高いディンプルキーにその場で交換できるとお話。交換後、合鍵を娘さんに全てお渡ししてきました。

マンションですが共用のオートロックはありませんでした。出先で鍵を無くしたのでこのまま家に戻っても入れないため、「家に着くころに合わせて鍵を開けに来てほしい」とのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分でお伺い可能だったので、ちょうどいい時間ということで手配しました。玄関にはディンプルキーがついており、扉にドアスコープあり。サムターンはつまんで回すタイプの防犯サムターンでした。防犯サムターンでも開けられる専用の工具を持っていたので鍵穴をこわさず開けることができました。

運送会社のドライバーさんが配送でお店に行ったときに鍵折れしてしまい、折れた破片が取れなくなってしまったそうです。現地のお店の方には鍵屋を手配することを伝えてあるとのこと。入電者の男性立ち会いのもとで作業をしてほしいという希望でした。そのため練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。現場では、ドアも施錠されていて開かない状態だったのでまず鍵開けを行い、その後折れた破片を取り除く作業を行い無事にトラブル解消となりました。

身分証は、まだ住所変更していない免許証と、解錠後に住所一致の郵便物や賃貸契約証で確認が可能とのこと。弊社に電話する前に他社に来てもらったそうですが、この鍵は開けられないタイプだと言われたそう。ドアスコープは確実にあると聞いたので、おそらく大丈夫かと思うが見させていただくとお話し、練馬区練馬高野台の作業スタッフを30分ほどで手配しました。防犯性の高い鍵が2箇所で、内側のサムターンも防犯タイプでしたが、ドアスコープからの特殊解錠にて壊さずに開けられたとのことでした。

鍵紛失による玄関解錠の依頼です。解錠にあたり、居住確認はマイナンバーカードのご提示をお願いしました。到着時間は、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、40～50分ほどでご案内。了承いただき、手配しました。一戸建ての場合はドアスコープがないことが多いですが、今回の依頼いただいた物件にはドアスコープがついていました。ドアスコープから2ヶ所の鍵開けを行い、無事終了することができました。

新しいマンションを購入し、もう引越ししてこちらにお住まいだそうですが、玄関の鍵が古いままなので新しい物に交換したいとのこと。「今日は時間の融通がきくので、できたら今日お願いしたい」と言っていました。金額を気にされていましたが、鍵交換も見積りは無料ですと伝え、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～60分でお伺い可能だったので手配。現状はレバーハンドルで、MIWAのディスクシリンダーがついていましたが、MIWAのPRシリンダーに交換となりました。40分くらいで作業は終了しました。

自分の鍵は家の中にあり。鍵がかかっているので、家の中に家族がいるはずですが、ピンポンを押しても出てこず、電話も繋がらない。もしかすると寝ちゃっているのかもしれない。かれこれ1時間以上待っていると言っていました。お金がかかっても仕方ないので来てもらいたいとのことで、最短の30～40分ほどで練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを向かわせました。玄関には難しい鍵がついていたので、窓からの特殊作業にて解錠したとの報告がありました。

玄関の鍵穴は、上下に2ヶ所。防犯性の高いディンプルキーへの交換をご希望です。鍵交換の料金は1ヶ所13000円～で、部品代は別途。取り付けるカギの種類によってお値段が変わってきます。そのため詳しいことは見てからになるため、まずは無料見積もりをおすすめしました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしてご相談しました。 三協立山アルミの2ヶ所同一キーがついていたので、同じメーカーの鍵で交換してきたそうです。

玄関には鍵穴が上下2つあり、そのうち上の鍵だけが回りにくいそうです。また、持っている鍵は3本あるようですが全部同じ症状のようで鍵ではなく鍵穴の方の問題なのでは？とのこと。鍵が開かなくなってしまっては困るため、今は下の鍵だけを使っているということでした。防犯上、上下とも問題なく使えるようにしたいという希望でしたが、金額次第で決めたいというご希望から練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが50～60分で無料見積もりからお伺い。料金の了承を得たため、鍵穴を分解し、洗浄作業で改善となったそうです。

会社が自宅から15～20分くらいのところにあるので、開けっ放しのまま出社されたそうです。来てもらえる時間が分かればその時間に戻るので、鍵抜き作業をお願いしたいとのこと。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、40～60分でご案内し、到着前連絡のうえお伺いしました。鍵は鍵穴から分解して取り除けたそうですが、少し前から開け閉めがしにくかったそうなので、内部洗浄作業を実施。他の鍵で開閉を確認すると、きちんと回るのでしばらくは使えそうとお伝えすると、お客様は安堵していたようです。

夕方の時間なので「こんなに暗くても、作業できるのかしら？」と心配されていました。夜間の作業に慣れている練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしますと案内しました。免許証をお持ちとのことで、現場で作業スタッフへの提示をお願いしました。作業スタッフが到着して確認すると、玄関の鍵はピッキング不可。雨戸も閉まって、勝手口もなし。鍵を壊すしかないかとも思われましたが、玄関ドア横の小窓の鍵を開けて、なんとかそこから中に入って、内側から玄関の鍵を開けました。それから、分解洗浄の修理をして症状改善できたそうです。

家の中にスペアキーもないそうです。鍵の形状はディンプルキーとのこと。「鍵穴からピッキングでは開かないタイプの鍵なので、壊して開けて鍵の交換になる可能性が高い」と伝えました。「大家さんが近くにいるので、聞いてみる」と一旦検討でしたが、その後再入電。やはり大家さんも鍵は管理していないので、来てほしいとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30分でお伺いできました。鍵穴をくりぬいて開けた後、新しいMIWAのディンプルキーを1ヶ所取り付けて、終了したそうです。

荷物が届いて中にあったとしても、鍵を探すのに時間がかかるので開けに来てほしいとのこと。「鍵は壊さないですよね？」と質問がありました。戸建て住宅で一階に窓もあるので、壊さずに開けられるとは思うが現場を見てからの判断とお伝えして、練馬区練馬高野台担当作業スタッフが30～40分でおうかがいしました。鍵はいたってシンプルなMIWAの248という古い鍵が付いていたので、鍵穴からのピッキング解錠できました。ただし防犯上心配な鍵なので、落ち着いたら早めに鍵の交換をするようにお伝えしてきたそうです。

症状としては、玄関の中からは閉めることはできているが、外から閉めることができなくなっているようです。引き戸の真ん中についている鍵の動作不良。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、無料のお見積りからで40～60分の到着でご案内。かなり年数が経っているため、経年劣化によって動きが悪くなっていると思われました。鍵の交換が一番いいとご案内したのですが、今回はメンテナンスのみのご希望。そのため、調整してどうにか鍵がかかるようにはしましたが、根本の解決にはならないためいずれまた不具合が起きる可能性があるとお伝えしてきたそうです。

長期休暇で実家に帰省して、自宅に戻ってきたら鍵がないことに気づいたとのこと。取りに戻れる距離ではなく、家の中に合鍵があるので玄関の鍵を開けてほしいとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。鍵を見させていただくと、MIWAのPRのディンプルキーがついていました。幸い扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使って鍵を壊さずに解錠できました。中にスペアもあるため、壊さず開けられてお客様もホッとしたようでした。

「トイレに人が閉じ込められているのですぐに来てほしい」と、かなり焦っているご様子。従業員の方が閉じ込められてしまっているようです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが近くにいたのですぐにお伺いすることができました。到着後すぐに作業に入り、作業スタッフが工具を使って鍵を開け、従業員の方を外に出すことができました。鍵の交換もご希望されていたので、その場で行いました。もともと付いていた鍵は重度の故障が見受けられたので、今度鍵の不具合が確認できた場合は早めに見てもらった方がいいとお話したそうです。

どこで鍵を無くしたか分からず心当たりもないので鍵を開けに来てほしいとのことでした。今はもうお家の前にいて、「どれくらいで来られますか？」と時間が気になるようでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに20～30分でお伺い可能だったので手配。到着後、玄関の鍵を見させていただくと、MIWAの248がついていました。ピッキングで15分ほどで解錠しました。幸いお家の中にスペアはあるとのことで、「ありがとう」と喜んでいただけました。

お住まいはマンションの3階。鍵穴は1ヶ所、ドアスコープもドアポストもあるそうです。内側の鍵も一般的なつまみとのことでした。身分確認書類としては免許証でしたが、住所変更をしていないとのことで、郵便物と合わせて確認でき、クリアです。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～60分でのお伺い、出来るだけ急いで向かいました。鍵穴から開けられないMIWAのU9が付いていたので、玄関ののぞき穴から工具を入れて開錠できたそうです。

会社の入口の扉が、鍵はあるのに回らなくて開かない状況。そのうえ、鍵が抜けなくなってしまったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが近くで早朝に作業をしていたので、20分での到着ができました。他から開けられる場所が無いので、まずは鍵専用のスプレーを注入したところ、なんとか鍵が取れたので、同じようにスプレーして鍵を解錠。会社の方に中に入っていただき、不具合の修理をしたそうです。その後、鍵穴の分解洗浄で、不具合は改善されたそうです。

コンビニでちょっと買い物するだけのつもりだったので携帯を持たずに外出したそうです。玄関前についてから鍵がないことに気づき、あたり周辺を探したが鍵は見当たらず。ちょうどご近所さんが通りかかり、携帯を貸してもらうことができたので電話できたと言ってました。電話を切ると、この後は連絡が繋がらなくなるので、玄関前でお待ち合わせとなりました。30～40分ほどで練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを向かわせました。無事にお客様と会えたようで安心しました。

別の業者さんに1ヶ月ほど前にカギ交換をしてもらったばかりだと言うので、その時の業者さんに頼まないのかとお聞きしたところ、領収書等が見つからず連絡先が分からないとのこと。カギが挿さりっぱなしで不用心なので来られるならお願いしたいとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフで20分ほどで向かえる者でご案内し、「そんなに早いならお願いします！」とご依頼いただきました。横にしないと抜けないカギを縦にしたまま引っ張っていて抜けないだけで、お客様は苦笑い。基本出張料のみお支払いいただき完了です。

鍵は上下2ヶ所の内の1ヶ所のみ閉めているそうです。ディンプルキーを使用。ドアにのぞき穴はあるが、内側のサムターンの上にカバーが付いているとのこと。こういった鍵を防犯サムターンと言いますが、それを壊さずに開けることができる練馬区練馬高野台担当作業スタッフの向かえる時間、40～60分でご案内して成約となりました。「壊さずに開けられるならお願いしたい」とご依頼です。カバー付きの防犯サムターンではありましたが、専用のオープナーを使って、無事に解錠できたとの報告がありホッとしました。

新しくお店を始めるためにテナントを借りたそうですが、前の借主の時から鍵が変わっていないそうで、防犯面を考えての交換希望でした。練馬区練馬高野台であれば、鍵交換は見積もりから行くことができるので、担当の作業スタッフが当日12時前後に訪問しました。現場では、鍵は2種類付けることができたようでそれぞれの見積もりを提示。他社と比べてもらった結果、弊社で依頼していただけたので、鍵交換作業を行いました。

入居者さんから管理会社へ、予備の鍵が無いかなど相談のご連絡があったようですが、管理会社では鍵の管理はしておらず、鍵屋さんを手配して対応してもらってという話になったようです。そのため入居者の連絡先を教えてもらい、ご本人と連絡を取り合って、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを40～50分で向かえるよう手配しました。現場では、玄関の鍵が防犯性の高いディンプルキーがついていたため、ドアの覗き穴からの工具を入れての特殊解錠方法となりましたが、鍵を壊さずに開けることができました。

「上下2ヶ所鍵がついていて、その下部分だけ鍵を挿しても空回りするんだよね」とのこと。今は上の鍵で施錠しているが、防犯面も考えて下の鍵をちゃんと使えるようにしたいとのことでした。交換も考えているらしく現地で見積もりを取ってほしいということで、練馬区練馬高野台内の作業スタッフがお伺いしました。不具合の原因が経年劣化だったこともあるので、修理してもすぐに不具合が出る可能性があるので交換してしまった方が良いと思うとご案内しました。料金面でも納得いただけたので、その場で交換対応をしたと報告がありました。

今日は午前中歯医者に行っていたとのこと。歯医者で落としたかは分からないが、電話をしたらちょうど休診時間に入ってしまい繋がらなかったとのこと。しかしこのあと仕事が入っていて家に入れないと困るのでカギを開けてほしいとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフがすぐ近くにいたため、15分ほどですぐに現地に到着できました。玉座のディンプルキーが付いており、カギ穴からのピッキングはできなかったため、ドアスコープからの特殊解錠を行い20分ほどで開けることができました。

「普通の差し込む鍵じゃなくてカードのタイプなんです。大丈夫ですか？」と言っていました。鍵の特徴を聞いたところ、シャーロックというカードに穴が開いているカードキーということが分かりました。賃貸なので絶対に壊さずに開けてもらいたいとのこと。シャーロックの解錠依頼は多数こなしているので大丈夫ですとお話すると、ホッとされているご様子でした。練馬区練馬高野台の作業スタッフを30～50分ほどで手配。特殊解錠となりましたが、壊さずに解錠でき、お客様にとても喜んでいただけました。

「玄関の鍵を開けようとしたときに、回そうと思ったら固くて・・無理やり回そうとして力を入れたら折れてしまったんです」とのこと。折れた部分は鍵穴内部に詰まっている状態で見えず、自力では取り出させなそうとのことでした。練馬区練馬高野台内の作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。鍵穴より折れた部分を取り出そうとしましたが、奥の方に食い込んでしまっているので取り出せず、ドアの覗き穴より工具を使って開けたのちに、鍵穴をばらして折れた鍵を取り出しました。

レバーハンドルの上に鍵穴が1ヶ所あり、鍵穴に挿さるが動かないようです。「もう古いのよね～限界かしら。できれば鍵交換はしたくないんだけど」とのこと。修理できるのかは実際に鍵穴を見てからにはなるとご案内し、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。作業としては、潤滑剤をスプレーして、鍵を回して開けたようです。その後に鍵穴を分解して洗浄し、鍵はスムーズに回るようになったそうですが、これが限界かもしれないと伝えてきたそうです。

家の鍵を閉める際に鍵穴の中で鍵が折れてしまい、鍵穴内部に残っている鍵を取り除いてほしいとの内容でした。鍵は開いたままだそうです。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで案内。この後出かける用事があるので出来るだけ早く来てもらいたいとのことでした。現場で折れた鍵を鍵穴から取り除くことが出来ましたが、部屋の中に合鍵が探しても見つからないとのことで、今回はシリンダー交換も一緒に対応したとのこと。防犯面も気になっていたため、いいきっかけになったとお客様にご満足いただけたそうです。

最近鍵の抜き挿しをするさいに、少しひっかかる感じがしていたのと奥までしっかりとささっている感触がなかったとのこと。早速練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～60分で現地に向かうことになりました。鍵穴が壊れているようだったので、まずは玄関ドアののぞき穴から特殊工具で解錠。その後鍵穴を分解してみると、奥の方に異物があり、それが原因で鍵が回らなかったようです。翌日に出かける予定があり、鍵をかけることが出来ないと困るから交換してほしいとのご希望から、解錠後、鍵交換の作業も行ってきました。

普段通りに鍵を開けようとしたところ、鍵が折れてしまったそうです。「特に力を加えたわけでもないんですが折れてしまって、鍵穴に折れた先が残ってしまっているんです」とのこと。折れたのは開いた後で、家の中には入れているそうで一安心。練馬区練馬高野台内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。鍵穴を分解して折れた鍵片を取り出してから問題なく動くか確認しました。お客様は異物が取り出せればいいとお話されていましたが、折れた鍵は合鍵屋で作った鍵のため、精度もあまり高くなく材質も純正とは異なります。今後は純正の鍵を使う事をおススメしてきました。

ドアの隙間から見ると、閉まる時に出るところが引っ込まない感じとのこと。おそらくラッチボルトの動作不良で、開かなくなっているようです。ラッチボルトを壊して開けるようになる可能性が高いと伝えて、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40～60分でおうかがいしました。扉の隙間から、壁を傷つけないように慎重にラッチボルトを切断したそうです。解錠後、ラッチボルトの交換も対応可能と伝えたのですが、賃貸住宅なので管理会社に聞かないといけないということで、この日は解錠のみで終了したとの報告でした。

鍵を無くしてしまい、防犯のための鍵交換をご希望です。 鍵穴は2ヶ所あるが、とりあえず1ヶ所だけ交換しておきたい、ディンプルキーへ交換したいとのこと。この機会に玄関ドアのセキュリティーを高めたいそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30～40分で到着できると伝え、向かいました。マンションの鍵は、オートロックとの連動無しのため、すぐの交換は可能。予算もあるからと、1ヶ所の交換にして2本別々の鍵を持つか、2ヶ所とも同じ鍵へ交換するか、相当悩まれたそうです。結果、2ヶ所同一のKABA3246へ交換したそうです。

それは確かに怖い状況です。でも、中に入られたような形跡はなく、なくなっている物もないので、警察へは届けていないそうです。「早めに来てもらいたい。引き戸の鍵はすぐに交換できますか？」とのご質問。引き戸の鍵は在庫によるので、絶対とは言えませんが、当日鍵交換できることも多いと伝えました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40～50分でお伺いしてご相談した結果、在庫があるショウワの万能引き戸錠で交換可能だったので、そのまますぐに交換作業を実施。また、鍵を外に置いておくのは危険だから今後はやめたほうがいいとお話してきたそうです。

日曜日でもお伺いすることはできるので、予約の空きがあった15時頃に練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが行くことになりました。奥様の実家には高齢のお母様が一人暮らししているそうですが、最近その近くで空き巣が増えているということで、お母様の身を案じての鍵交換希望だったようです。当日拝見すると、昔ながらのギザギザの形状のものが付いていたようですが、それを防犯性の高いディンプルキーに交換。お母様も防犯性が上がったことに加え、スムーズに開け閉めできることにとても喜んでいただけたそうです。

お客様のお話では、今日の朝出かけるときに、鍵が少し閉めにくかったとのこと。ただ急いでいたので若干強めに鍵を回して抜いた気がするとのことでした。しかし少し前から鍵の開け閉めがしにくいトラブルは感じていたようです。当社の練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～50分でのお伺いとなりました。鍵穴から工具を使ってピッキングで開けたあと、鍵穴を分解洗浄すると開け閉めがスムーズにいくようになったそうです。鍵穴にホコリなどのゴミ等などが詰まっていたのが原因だったそうです。

出勤して鍵を開けたら折れてしまって、鍵穴の破片も中に残ってる状態とのことでした。幸い鍵自体は開いたところだったので、お客様含め他の社員さんも中に入れてました。鍵自体も古いみたいで、修理ではなくもう交換でいいとおっしゃっていたので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが他で作業を終えてからの60～90分でお手配となりました。現地で見積もりさせていただき、上司に確認するとのことで少し待ち、許可がでたので作業にとりかかりました。GOALの本締め錠に交換し、作業は30分ほどで終了しました。

ご近所のみなさんで付近をくまなく探したそうですが、鍵は見つからなかったようです。ご近所付き合いがあるので、作業スタッフが到着するまでご近所さんのおたくに待機させていただいているとのこと。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、40～60分で到着できるとご案内し成約となりました。玄関の鍵は上下2ヶ所でしたが、MIWAのU9が付いていました。鍵穴からのピッキング解錠ではなく、鍵穴を壊さないように窓ガラスのクレセント錠を解錠。作業時間20分ほどで無事に解錠、作業完了となりました。

現在住んでいるマンションから近くのマンションに引越しをされる予定だそうです。そこで、今の家に付いているマルチロックの鍵を今度住むマンションに付け替えてほしいとの依頼でした。もちろん交換はできると思われるが、加工が必要な場合もあるので詳しい料金については現地を見てからの案内とお伝え。「それだったら一度見てほしい」との依頼。お急ぎではないので、作業スタッフが作業の合間をみてお電話してから伺うこととなりました。その後の報告を確認すると、見積り内容でご納得され、後日お伺いする作業予約となったとのことでした。

急ぎではないが、今日中には何とかしたいとのこと。午前中にお電話いただいたため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフがお昼頃にお伺いすることになりました。「家を建ててから鍵交換したりしてないから、もう壊れちゃったんですかね」と経年劣化のようでした。現地にお伺いしたところ、かなり奥に鍵が残ってしまったようで、鍵抜きでは対応できないため、鍵を分解して取り出し、内部の洗浄まで行ったと報告がありました。「鍵がかけられるようになってよかった！」とお喜びいただけたようです。

寝室のドアが突然開かなくなってしまったそうです。幸い人の閉じ込めはありませんでしたが、できるだけすぐ開けてほしいとお困りのご様子でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが近くで作業に入っていたので、20～30分ほどでお伺いすることができました。スタッフが到着後すぐに鍵を開け、鍵の作成作業に取りかかりました。無事に鍵を作ることができ、お客様に喜んでいただけました。

交番が近いので警察に来てもらったそうです。最初は半分くらいしかカギがささらなかったが、警察の方がやったらもう少しささるようになったとのこと。異物が入っていたりすると無理やり差し込むと内部が壊れたりするため、それ以上触らず待たれるようお伝えして、30～40分で向かえる練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを向かわせました。GOALのピンシリンダー故障です。ドアスコープから特殊解錠を行い、管理会社からお電話でカギ交換のご依頼もいただいたので、ご希望のディンプルキーGPLXに交換しました。

玄関は引き戸で、40年以上お使いになっている鍵だそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いし、まずは解錠。ただ、鍵があまりにも古くて廃盤になっている鍵のため、交換に関しては発注で取り寄せできるかどうかの確認が必要だったようです。そのため、今回は分解洗浄してどうにか開閉できるようにして、部品の取り寄せの可否を調べることにしました。その後問屋から連絡があり交換部品の取り寄せができたので、1週間後に再訪問。かなり調整が必要で、悪戦苦闘して取り付けてきたようです。

会社はこれからお休みに入るらしく、もう施錠されているため数日入れないようです。鍵穴1ヶ所、ギザギザ形状の鍵。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認すると、30～40分で向かえる者が見つかりました。夜間遅い時間の作業だったので「音とか大丈夫ですか？」とご心配されていました。鍵はピッキング対策がしてあるMIWAのU9だったため、ドアスコープからの特殊解錠を行ったとのこと。そのため音もそれほどではなく、無事に中に入れたようです。

練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、30～50分での到着時間を伝え、向かいました。まずは鍵を開けないと修理も交換もできないので、解錠作業を実施。ディンプルキーが上下2ヶ所だったので、鍵穴からは開かず。窓の鍵を専用の特殊な工具で解錠。クレセント錠は、2ロックになっていたので、けっこう難しい作業だったようです。先に家の中に入っていただき、玄関を解錠してもらい、鍵穴とケースを分解して洗浄。クリーニングをして取り付け直すと元どおりになったようです。

同じマンションにお住まいのママ友からSOSがあったので来てみたら、リビングから外に出られなくなって困っていたそうです。玄関の鍵は他の部屋にいたお子さんが開けられるとのこと。急いで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分で到着しました。確認すると、ドアノブのラッチに不具合があり、ドアノブが機能しなくなっていました。すでにお客様ご自身でドアノブを壊して外しており、修復不可能な状態だったとのこと。まずは解錠後、ドアノブ交換となったようです。

玄関引戸の鍵を失くしてから、出入りは勝手口からしていたそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30～50分での到着でご案内。「できれば、玄関の鍵も交換してほしい」とのご依頼をいただきました。玄関は長い間使っていなかったので、かなりさびていました。壊して開けて、お客様に中に入っていただいてから、錆をとり、MIWAの引き戸錠を取り付けましたが、調整には時間がかかったようです。勝手口は、鍵を抜いて洗浄し、当店の合鍵作製の注文方法をご案内して戻ってきたそうです。

玄関の鍵は鍵をさして回しても、空回りして開かなくなってしまったとのことでした。大家さんが恒例のため自己解決してくれれば修理代は大家さんが払ってくれるとお話はついたそうです。当社の練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。今回は玄関の鍵をピッキングで開けたのちに、劣化からの部品破損のための空回りだったので、大家さんと相談をして交換もすることになりました。大家さんからまた何かあったらお願いしたいと言われたそうです。40分ほどですべての作業が完了しました。

先日奥様からトイレのドアノブがグラグラとするから直してほしいと言われたので、新しい物に交換しようと思ってネット注文で部品を取り寄せしたようです。本日交換を始めたが、途中でドアノブを外した状態で誤って閉めたら、ラッチ部分が引っ掛かって扉の開け閉めができなくなってしまったようです。当社の練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40分ほどでお伺いしました。原因としては、取り付け順番に誤りがあったようです。ラッチ部分を開けてその後部品交換。お客様は最初から鍵の専門業者さんにお願いするべきだったと苦笑いだったそうです。

料金や作業内容をとても気にされていました。開かない原因によって、作業内容も料金も変わってくるとご案内し、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40分でお伺いしました。引き戸の鍵は、ウエストYKKのディンプルキーでした。とりあえず、クレセントオープナーで窓のクレセント錠を開けて中に入り、内側から玄関を開けました。夜間でもあり、まずは開けるだけで交換も修理も無しでいいと言われ、この日はそのまま終了したようです。ところが翌日、やはりこのままでは不便なので鍵の交換をしてほしいとご連絡いただき、鍵の交換に再度伺いました。

結構強力なマグネットだったので、まさか落ちてしまうとは思わなかったようです。ご本人は仕事で帰宅が遅く、玄関には友人がいると言われたので、ご本人の免許証の画像をご友人に送っていただくよう伝えました。念のためご友人の免許証のご提示もお願いして、担当作業スタッフが、40分で到着しました。鍵はMIWAのU9が付いていましたが、郵便ポストもドアスコープもあったので、ドアスコープからの解錠で対応できたようです。鍵は、たしかにドアポストの下に落ちていたそうです。

「自動ロックの鍵が付いていて、鍵を持たずに閉めてしまったんです」とお困りのお電話をいただきました。本日家の引き渡しがあったばかりで自動ロックの鍵に慣れていなかったそう。練馬区練馬高野台内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。カードキーで開け閉めするタイプの鍵。普通の鍵穴も付いていましたが、防犯性の高いものでしたので鍵穴からピッキングで開けることができませんでした。一階の窓から特殊な工具を使って鍵を開ける作業で無事に家の中に入れたと報告がありました。

1週間ほど前から鍵が回りにくくなってしまったそうです。「この前、鍵が引っかかって開かなくなったことがあって、それからは回りにくいだけで開けることはできたのですが、念のために交換していただけますか？」とお電話をいただきました。練馬区練馬高野台内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。鍵は2ヶ所付いているそうですが、上下ある上の部分しか普段使わないということで1ヶ所のみ交換作業となりました。鍵の開け閉めは毎日のことなので、これで安心と喜んでいただけました。

ささったまま回らないので自宅に入ることもできない状態だそうですが、ご両親のお宅で待てるようです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分ほどで向かえる者ですぐに出動しました。セキスイハウスの二世帯住宅。ウエストのディンプルキーのカギ抜きを行いました。差し込むと抜けなくなるため、中から解錠してシリンダー修理。おそらく使っていたカギが悪く噛んでしまったようです。作業時間30分ほどで終了しました。

遠方のお出かけ先で鍵を失くしてしまったとのこと。防犯性の高いディンプルキー上下2ヶ所とも閉めて出かけたそうです。勝手口の鍵穴は、1ヶ所。窓のシャッターは、おろして出かけなかったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフがすぐに出動しました。どうにか鍵を壊さずに開けられるかなと思いながら、30分後に到着。まず、勝手口の鍵はMIWAU9で、鍵穴からの解錠はできないため、窓のクレセント錠をオープナーで解錠。10分ほどの作業で開けられたそうです。住宅会社の方も、ご一緒だったとのこと。

鍵の調子が悪いとのことで、どのような状況かお聞きしました。玄関の鍵は上下2ヶ所ついていて、上の鍵が動いたり動かなかったりするそうです。「修理で直ればその方がいいし、もう交換しないとダメなら交換してほしい」とのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフの予定を確認し、午前中にはお伺い可能だったので、前の作業が終わり次第お電話して伺いました。実際に鍵の状況を見させていただき、経年劣化により不具合が起きていました。修理よりも交換をおすすめし、1ヶ所だけ交換だと鍵を2つ持つことになるのでそれをお話すると「それならついでだし、2ヶ所とも交換したい」とのこと。新しい鍵も上下同一タイプの物へ交換しました。

友人と出かけて帰ってきたら家の鍵を失くしたことに気がついたそうです。「妻もすぐに帰ってこれる距離じゃないし、明日から仕事なので今日中に家の中に入らないと」と不安なご様子でした。練馬区練馬高野台内の担当作業スタッフが50～60分でお伺いしました。玄関ドアに付いている鍵は防犯性の高いディンプルキーが付いていたためピッキングでは開けることができません。そのため、玄関ドアに付いているドアスコープというのぞき穴から工具を使い鍵を開ける作業で、無事に開いたと報告がありました。

犬の散歩に出ただけなので、携帯は持っているが、証明書類は何もお持ちではありませんでした。ただ、お隣の方と懇意にされているそうで、作業スタッフの到着まで30～40分の間、お隣で待機すると言われたという状況的なこともあり、中に入ってからの免許証の確認で対応させていただきました。作業報告では、ディンプルキー1ヶ所のため、ドアスコープからの解錠で開けたとのこと。ドアスコープを壊すと言った時には、お客様はとても心配そうでしたが、新しい部品の取り付けで終了し、ホッとされていたようです。

お客様の自宅が会社の事務所として使っているので、来客者が来ることがよくあるそうです。その時に、鍵がかからないと不便なので直してほしいとのことでした。すぐに当社の練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～60分で出動の準備にかかりました。後で作業報告を確認すると、部品の取り寄せでの作業終了となっていました。お客様宅は洋風タイプの扉で、少し特殊なドアノブだったようです。鍵がかかるように一時的に修理作業をしましたが、また同じ不具合が出る可能性が高かったため、部品納品後、交換作業に再度お伺いしました。

この状態のまま使っていくといつか閉じ込められてしまうのではないかとご不安になり、弊社にお電話をくださったとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフが50～60分ほどでお伺いしました。お客様のおっしゃっていた通り、レバーが垂れ下がっている状態でした。本体自体が故障していたので、修理では直せず交換になると説明させていただきました。お客様にご納得いただいたので、交換の作業へ入ったとの報告でした。

鍵を紛失してしまい、もう一本合鍵を作ろうかとも思ったが、防犯のこともあるので鍵交換も考えているとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが現地にて相談と見積もりのためお伺いとなりました。作業の報告を確認したところ、やはり鍵交換となったようです。作業スタッフが持参した部品でお客様も納得されて、すぐの作業となりました。「やっぱり、すぐに新しい鍵にしてもらって本当に良かった」といって頂きました。

玄関の他に勝手口がありますが、勝手口の鍵穴にも枝が詰まってしまっているとのこと。どこからも家に入れない状態なので、困っているとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認して、道路状況にもよるが20～40分ほどで到着できそうとご案内しました。勝手口は外側から鍵穴に詰まっている枝が取り出せましたが、玄関は鍵穴を分解しないといけないような状態でした。作業時間は20分ほどで終了しました。

お客様は、室内で大型犬を飼っている方でした。以前も犬が鍵をかけてしまったことがあったので気を付けていたのに、また同じことをしてしまったようだと言っていました。さっそく、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～60分くらいで現地へ向かうように出動いたしました。後で作業結果を確認したところ、解錠後にドアノブの交換も施工したと報告がありました。また、同じことにならないように鍵なしのタイプへ交換したとのこと。これで安心だと言っていたようです。

鍵の表面にポツポツと小さなくぼみがあるとのことで「ディンプルキー」と思われます。ドアに覗き穴（ドアスコープ）があるので、壊さずに開けられますよとお伝えすると、大変喜んでいらっしゃいました。練馬区練馬高野台の作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。お電話口ではサムターンは防犯タイプではないと伺っていましたが、実際にはGOALプッシュプル錠で、防犯サムターンでした。非破壊で解錠できたとのこと。

うまく閉まらなくなってしまったので、その鍵は使用せず、元々あった鍵穴一ヶ所だけ使用していたとのこと。しかしそれではせっかく取り付けしたのにもったいないと、修理希望のお電話をくださったので、練馬区練馬高野台の作業スタッフが30～50分で現場に行きました。鍵を閉めるときに出るデッドボルトという部品と、受ける側の部品がうまくかみ合わずに引っ掛かっていた様子。修理をさせていただき、メインで使用している上の鍵穴も少し開け閉めしにくいとのことで、掃除させてもらいました。上下ともにスムーズに開閉できるようになり、満足していただけました。

なくしたのは昨日で、近所を探してみたがまったく見つからず。心配になってきたので交換を検討しているとのこと。料金を出してもらって自分が納得したら作業してほしいと言っていましたので「無料のお見積りからの対応で伺います」と伝え、練馬区練馬高野台の作業スタッフを40～50分ほどで手配しました。既存の鍵はMIWAのディンプルキーで、同じものをご提案。ご了承いただけたので、そのまま交換作業へ入りました。

職場には、時間的に戻る交通手段がないので、取りに戻ることはできないため、来てほしいとのことです。鍵穴は1ヶ所。ドアスコープはあるが、中から蓋をしているそうです。これは女性の方には多くあることですね。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできると伝えると、ホッとされていました。鍵はディンプルキーだったのですが、ドアスコープから、オープナーで解錠できたそうです。ドアスコープは新しい部品になったので、蓋は付け直していただくよう伝えて、戻って来たそうです。

エントランスのオートロックとの連動がある鍵。 上下2ヶ所。家の中からサムターンは回るが、外からだと回せない状態。下の鍵は問題ないが、防犯上心配なので、連絡したとのこと。オートロックの連動だと、交換に関してはすぐに対応ができないとお伝えして、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～60分の到着時間でご案内。作業としては、鍵穴をオーバーホールという分解洗浄をして組みなおし調整という作業を実施し、動きはよくなったそうです。かなり長くお使いなので、数年後の交換は考えておいた方がいいとお伝えしてきたそうです。

ドアノブを引っ張った時なので、ドアは開いている状態で、家の中には入れているとのこと。直せるか？交換になるのか？は現場を見てからの判断とお話。どちらにせよ今のままではいられないので見に来てほしいということで、練馬区練馬高野台の作業スタッフが40～60分後に到着となりました。ドアには丸い玉座と呼ばれる取っ手があり、その真ん中部分に鍵穴あり。劣化が原因で根元からポロっと取れてしまった模様。元に戻すにも加工が必要、さらには後どのくらい持つかと時間の問題だったので、ノブごと新しいものへの交換となりました。

鍵が見つかったと連絡がきたようですが、取りに行けない距離なので鍵開けをお願いしたいとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフを30分ほどで手配しました。引っ越してきたばかりで、手元の免許証は前住所のまま。郵便ポストに水道の明細書があり、そちらは住所が一致しているため、解錠作業に入ることができました。ディンプルキーなので、ドアスコープからの解錠となり、無事お家に入れたとのこと。

ご両親は3年以上前に他界されており、しばらく空き家になっているお家だそうです。中の物を片付けるために、練馬区練馬高野台に嫁いでいる娘さん2人が現地に来たものの、鍵が開かず入れない状態でした。娘さんたちの免許証やマイナンバーカードの住所は違っていますが、ご実家の固定資産税の通知書など書類をいっぱいお持ちだったので対応させていただくことになりました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、20～30分で到着。玄関には簡単なギザギザタイプの鍵だったため、ピッキングで解錠。「無駄足にならずに助かりました」と感謝されたようです。

内鍵であるバーロックが内側からかかってしまいドアが数センチしか開かない状態。実は中に猫がいて、お客様が玄関の鍵を開ける音を聞きとびかかってきたときにバーロックが閉まってしまったようです。「賃貸なんですけど、猫飼っているのは秘密なんで管理会社にも電話できなくて・・」と心苦しそうなお客様。できるだけ壊さないで開けて欲しいとのことでしたが、まずは現場を見てからとお話し、練馬区練馬高野台の作業スタッフが30～40分で到着しました。バーロックは切断しないでも解錠できるものだったので、そのまま作業となりました。

長らく空き家にしていた所有物件に引っ越すことになったらしく、掃除や準備のために来たそうです。しかし、違う鍵を持ってきてしまい鍵が開かないとお困りでした。現場へは練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～50分で行くことができたので、女性には少し待っていてもらい対応しました。玄関にはＭＩＷＡのＵ9という鍵が上下に2つ付いており、鍵穴からの鍵開けができないものでした。そのほかの場所から開けられないか見ましたが難しく、今回は鍵穴を壊して開け、のちに新しい鍵へと交換することになったようです。

鍵は不具合が出ているわけではなく、古いものなのでそろそろ交換をと思われたようです。「鍵のことは詳しくないので詳しい方と相談したい」という希望だったので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが無料見積もりからで20～30分で行き、見ることになりました。その後現場にて、付けられる鍵をいくつか女性に見せて防犯性などをお話し。相談の結果、マルチロックという鍵へ交換することになったと報告がありました。

本日引き渡し、そのまま引っ越し業者さんが来て作業が始まるので早急に開けて欲しいとの希望。玄関扉は自動施錠タイプで、ドアを閉めたときに鍵が勝手にかかってしまったそうです。また、戸建ての家なのでドアスコープの覗き穴もなく、鍵はディンプルキーを使用しているようです。練馬区練馬高野台の作業スタッフが20～30分で現場に到着。勝手口は外側に鍵がなかったので解錠不可。幸いにも1階掃き出し窓のシャッターは開いており、窓ガラスの鍵を特殊工具で解錠できました。どこも傷つけることなく作業が終わり、その場にいた全員安堵していたようです。

上の鍵穴の調子が悪いので下の鍵穴を使用するようにはしていたが、メインの鍵が使用できないと不便なので早めに修理をしてほしいとの希望。練馬区練馬高野台の作業スタッフが60～90分で伺うことになりました。玄関にはGOALの鍵が上下2ヶ所ついていました。鍵穴とケースの方の汚れが原因だったので分解洗浄掃除を行い、鍵穴には鍵専用の潤滑剤で滑り改善も行いました。交換も検討されていましたが、まずはスムーズに開閉できるようになったのでしばらく様子を見ることになり、作業は完了となりました。

窓の鍵は全部鍵付きの物に交換したので、窓からは出ることができず。玄関の鍵を下ろして出て行こうとするようです。今は鈴が鳴るようにしているのでなんとか防いでいましたが、家族が寝不足になってきて体調も壊し始めたので、なんとかならないかという相談でした。たとえば両側とも鍵を使用して開け閉めできる鍵もあるので、まずは見させてもらいますとお話。練馬区練馬高野台の作業スタッフが60～90分後に伺いました。引き戸の内側のレバーを下げてしまうということで、内側も鍵で開閉するタイプに交換しました。「これで安心できる」とご家族皆さん安心した様子だったそうです。

玄関の前まで帰って来たところで初めて鍵がないことに気づいたらしく、どのあたりで落としたのかなど全然心当たりがないとのこと。立ち寄ったお店や交番などにも電話したそうですが、見つからなかったそうです。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが鍵開けで30～50分で向かうことになりました。お住まいのマンションの玄関にはディンプルキーが上下に2つ付いていて、防犯性が高く開けられなかったので、ドアの覗き穴から専用の工具を使って鍵開けを行いました。

かなり焦ったご様子でしたが、練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認し60分ほどで伺えるとご案内したところ、安心したのか少し落ち着いてきたようです。今ついている鍵やどういった鍵がいいのかなどのご希望をお話してくれました。今は鍵穴一か所でギザギザしたタイプの昔ながらの鍵が付いており、家を建ててから一度も交換していないそうです。鍵は数種類持っていくため、現場を見てから付けられるものの中でお選びいただいて大丈夫とお話。ピッキング対策がしてあるMIWAのU9へ交換しました。「今日来てもらえて本当に安心した」と喜んでいただけたようです。

管理員さんはマンションに常駐しているわけではなく、月に数回清掃などのために訪れているそうです。この日も清掃のために来たそうですが、急にごみ置き場の鍵が開かなくなってしまったということでした。そのため、すぐに対応できるようにと練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを30～40分で手配し見せてもらいました。鍵はMIWAの玉座が付いていましたが、そのノブの部分が折れて開けられない状態だったので、電動工具で壊して開けることに。その後は、同じMIWAでＵ9のタイプの玉座へと新しく鍵交換しました。

交換になる場合は知人に聞かないとできないというご事情があるそうです。エントランスのオートロックとも連動している鍵。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、40～60分でのお伺いご案内。「そんなに早く来てもらえるのね。このままにしておくわけにもいかないので、お願いします」とご依頼。作業は、鍵穴を分解して、汚れやほこりと取り除いて、　部品の調整で、閉められるようになったようです。でも経年劣化は見られるので、交換の相談はした方がいいと伝えたそうです。

鍵は外側からも内側からも閉めにくいようで、完全に開かなくなってしまったりする前に来てもらいたいという希望でした。また、もうずっと使っていて古い鍵だから、交換とかしてもらった方がいいかもな、とも言っていたので、交換などもできるよう準備をして、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが向かいました。鍵は主に経年劣化で部品に不具合が出ていたようで、やはり交換が必要な状態でした。そのためMIWAのディンプルキーへと交換しました。

古い戸建ての玄関引戸。真ん中のカギはすでに壊れているので使っておらず、端のカギだけで開け閉めしていたが、そのカギも開かなくなったようです。あまりガチャガチャいじらずお待ちいただくようご案内して、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認。最短で向かえる30～40分の者ですぐに出動しました。カギの部品がグラグラ動いてしまい、受け側とかみ合っていないことが不具合の原因。今後のために端のカギは取り除き、真ん中のカギを防犯性の高いものに交換しました。

1人暮らしで足腰が悪いので鍵を閉めてキーボックスに入れてもらうようにしているが、最近鍵がなかなか閉まらないとデイサービスの方から相談されたようです。近くに住んでいる息子さんも来てくれ、見てくれたけど、やはり息子さんが持っている鍵でも開け閉めしにくいので鍵穴に問題があるのでは？とのこと。本格的に壊れる前に直してほしいとのご希望から、練馬区練馬高野台の作業スタッフが60～90分で向かうこととなりました。鍵の劣化から鍵の内部と持ち手の鍵が合わなくなってしまっていたので、鍵の交換をお勧め。すぐに交換できる部品があったので交換作業となりました。

オーナーさんの立ち合える日時に合わせ、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフがお伺いしました。上下2ヶ所同一キーで、今より防犯性の高いカギに付け替えてほしいとのご希望。合カギも多めにほしいそうで、ミワSL091LSであれば防犯性の高いディンプルキーで、合カギ5本付きでお客様の要望どおりなので、お勧めし成約。 所要時間15分で作業終了しました。「当日中に交換してもらえるのは何度も来なくていいから助かるねぇ」と喜んでいただけました。

エントランス開いたという連絡が30分後にあり、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。話を聞くと、小さめの穴の開いた鍵というので、シャーロックのカードキーのようです。報告では、鍵の交換もできるか聞かれたのですが、カードキーに関しては管理会社の対応と伝えたとのこと。さしあたっては、中に合鍵はあると言われたこともあり、シャーロック専用の工具で解錠できるタイプだったので、カード部分からの解錠をしてきたそうです。

なんとか家の出入りはできているそうですが、家族には小学生のお子さんがいて、子供の力では開け閉めができないくらいの状態だというので早急の対応を希望でした。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを60分前後で手配し見せてもらいました。鍵は主に劣化が原因での部品の不具合だったので、新しく交換したほうがいいとお勧め。男性も「20年近く使っている鍵なのでそろそろ交換でもいいと思っていた」と交換で了承していただいたので、ドアノブの本体ごと鍵交換を行いました。

現在はなんとか開け閉めはできている。ただ、開ける際にかなり力を入れる必要があったり、かなりストレスになっている。そのうち鍵も折れそうで怖い、と言っていました。無料見積り対応できると案内し、練馬区練馬高野台エリア担当の作業スタッフを手配しました。結果報告を見ると、鍵穴内部の汚れが原因だったようです。鍵穴をドアから外して分解し、内部をキレイに洗浄したのち、鍵穴内部に専用の潤滑剤を注入。見違えるほど鍵がスムーズに動いて、お客様も驚かれていたようです。

週末や長期の休みなどには、必ず来る場所。大東建託の建物で、オプナスの鍵が付いているそうです。ドアスコープはあるようですが、内側が防犯サムターンになっている場合も多いので、確認したものの、覚えていないとのこと。また、部屋の借り主は会社の社長の奥様で、奥様の好意で使わせてもらっているとのことでした。微妙な状況ではありますが、中に賃貸契約書があり、奥様に免許証の写真送ってもらえて、ご家族でいらっしゃることもあり、対応させていただくことにしました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40から60分でお伺い。心配でしたが、防犯サムターンではなく、ドアスコープからの解錠で対応できたとの報告でした。

調子が悪くなりだしたのは1週間ほど前からだそうで、閉めた後に開かなくなっては困るからと下の鍵は今日まで使わないようにしていたそうです。そして、「今日なら仕事が休みで家にいるので来てほしい」との希望で、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを40～60分で行けるように手配しました。不具合の原因は鍵穴ではなく錠ケースのほうだったようです。錠ケースの修理、洗浄にて対応したと報告がありました。

お困りのお客様と電話を代わってもらい状況確認。コンビニに行って戻ってきたが鍵を失くしていることに気付いた。小銭と鍵しか持って行かず、携帯は家の中にあるので、同じアパートの方に助けを求めたとのこと。この後は連絡が取れないので、30分後にアパートの前でお待ち合わせとなりました。アパートの玄関ドアに付いている鍵はSHOWAのギザキーでしたので、ドアスコープからの解錠作業となりました。

自宅に入ろうと思って家の鍵をさしたら鍵が回らない状態だったとのことでした。たまたま家には奥様がいたので、勝手口を中から開けてもらって家に入ったと言ってました。その後、自分でドアの鍵をばらしたそうです。ただ、なんだか分からくなってしまい、今はその状態のままになっているとのこと。もしかしたら自分で壊しちゃった可能性もあるけど、とにかく玄関から出入りできないと不便なので直してほしいとのご依頼。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～60分で出動しました。作業結果を確認すると、今回は修理できない状態だったため、新しい鍵へ交換となったようでした。

「お隣の方は90歳くらいのおじいちゃんで、2階から脚立で入ろうとしたりして危ないから急いでもらえますか？」とのこと。すぐに練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取り、40～50分で向かうことになりました。玄関の鍵はMIWAのU9が2ヶ所ついており、ピッキングでは開けられないため、窓からクレセント開錠を行いました。お隣の方も見守りながらの作業になりましたが「やっと中に入れる」と、お客様にはお喜びいただけたようです。

鍵穴2ヶ所とも閉めていて、鍵の形状は ディンプルキー。 勝手口はない。窓に雨戸は無いが鍵は閉めている、とのこと。ディンプルキーは鍵穴から開錠できないので、別の場所からの特殊開錠になるか、鍵を壊して開けるかになるとご案内しました。「それでも入れないと困るので、来てほしい」とご依頼されました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30分前後で到着。窓のクレセントからの開錠が一番支障がないということで、クレセント錠の開錠で対応してきたそうです。

鍵穴2ヶ所とも閉めていて、鍵の形状は ディンプルキー。 勝手口はない。窓に雨戸は無いが鍵は閉めている、とのこと。ディンプルキーは鍵穴から開錠できないので、別の場所からの特殊開錠になるか、鍵を壊して開けるかになるとご案内しました。「それでも入れないと困るので、来てほしい」とご依頼されました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30分前後で到着。窓のクレセントからの開錠が一番支障がないということで、クレセント錠の開錠で対応してきたそうです。

まずは購入した鍵が玄関に合うものなのか見させてもらい、合わない物だった場合は弊社が持っている鍵に交換も可能とお話し、練馬区練馬高野台の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。玄関にはMIWA製のディスクシリンダーと呼ばれる両側がギザギザしている鍵がついていました。今じゃ廃盤になっている鍵で、防犯性も低いためお客様自身でMIWAのPRシリンダーを購入していたようです。うまく取り付けができていなかっただけでPRシリンダーは使用できたので、取り付けのお手伝いをさせていただき終了しました。

「壊して開けてもらってもいいけど、今日中に交換してもらわないと困る」とのことで、キーレックスの在庫をもった練馬区練馬高野台の作業スタッフが30～40分で現場に向かいました。今付いているキーレックスはキーレックス500という一番簡易的なもの。大分古くなってボタンが潰れてしまっていて、今後使用できる可能性がなかったので、壊して開けて、新しいキーレックスに交換となりました。キーレックス500とは違い、防犯性が高く自動施錠な上に定期的に番号を変えるのも面倒なことがないキーレックス4000にしたそうです。

マンション自体もかなり古い建物で、鍵の開閉時にも引っ掛かりがあるような感じもするそう。それも気になるので、やはり交換した方がいいと思ったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできて、オートロックも無いのであれば、交換もすぐに出来るとお伝えしました。そんなに早く出来るなら、来てほしいと言って頂き、お手配。結果、鍵穴1ヶ所をMIWAのU9で交換。15分の作業時間だったそうです。

ずっと使っていなかった4階建てのビルの1階の入口引き戸の鍵が見つからない、停電で止まったエレベーターの操作盤を修復するには、 手前の引き戸が開かないと、修理が出来ないそうです。もうすぐエレベーターの作業員さんが来るので急いでほしいとの事。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。引き戸の鍵は、昔の248が付いていたので、鍵穴からのピッキングで開けることが出来ました。とりあえず鍵を探してみて、みつからなければ交換の連絡をするかもしれないと言われたそうです。

鍵は左右には動くので開閉は出来ているが、このままにしては出かけられないので困っているとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30～60分でお伺いしました。鍵穴の劣化によって、鍵が引っかかってしまっている状態で、壊さないと抜けない状況。鍵穴をくり抜いて鍵を開けて、鍵を交換したそうです。マンションですが、オートロックとの連動はなかったので、すぐの交換が可能。ご家族分の合鍵2本の作成もご依頼いただけたそうです。

鍵が開かないとのこと。鍵自体はお持ちなのか聞くと、「開けようと思ったら折れちゃって、部活で使う荷物を出さないといけないので、早く開けたい」とのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフと連絡を取り、30～50分で手配し、なるべく急いで向かいました。現地で見させてもらうと鍵穴に破片は残っておらず、長く使っていて経年劣化によって折れてしまった感じ。鍵穴も古いタイプだったので、ピッキングで開けることが出来ました。

一人暮らしのアパートで玄関の鍵穴に間違って実家の鍵を挿してしまったそう。玄関には上下２ヶ所の鍵穴があり、上の鍵穴のほう。どうやっても抜けず家に入れないとのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフが30分ほどでお伺い。ドアスコ―プがないメゾネットタイプの建物でした。ガッチリとはまっていたため外側からは鍵は抜けず、掃き出し窓から特殊方法で開錠し、シリンダーを分解してから鍵を取り除いたとのこと。

今はお母様一人で暮らしているため、息子さんとしては心配な様子。玄関には上下二ヶ所鍵穴があるようですが、ほとんど上の鍵しか使用していないということで、予算の問題もあり上の一ヶ所だけでいいから交換してほしいとの事。練馬区練馬高野台の作業スタッフが40～60分で現場に向かいました。このエリアは昔からの家が多く、空き巣被害も多いようなので息子さんも心配だったようです。GOALのV18というピッキング対策のされた鍵に交換したので、少し安心だと喜んでもらえたようです。

いつもは表のシャッターを開けて中に入っているようですが、シャッターの鍵を昨夜中に置いたまま閉めてしまったので、久しぶりに裏口から入ろうとしたとのこと。鍵穴に何か詰まっているようで奥までささらずに開閉できないようです。練馬区練馬高野台の作業スタッフが40～50分で伺うことになりました。鍵穴を一度分解してみると、中から小石がたくさんでてきたようです。恐らくいたずらされてしまったのでしょう。小石を全部取り出し、中を洗浄と修理をすると、スムーズに開閉できるように無事に直りました。

鍵を落としてしまってからは、大家さんと連絡とれるまでと思い、ずっとホテル暮らしをしていたそうです。しかし、一向に連絡が取れないため、諦めて弊社に電話をしてくれたようです。仕事終わりの19時頃にお願いしたいということで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを19～19時半で行けるように手配しました。現場では鍵開けの作業と、防犯面も考えて鍵交換も希望されたので対応しました。やっと自分の家に入ることができて、とても喜んでおられたと作業スタッフから報告がありました。

奥様とお子様が遠方にある奥様の実家に帰省されたとのこと。ご家族と別れた後に、ご自身が鍵を持っていないことに気が付いたようです。ご自宅は築10年ほどで、上下二ヶ所に鍵穴があるが、上しか鍵は閉めていないということ。練馬区練馬高野台の作業スタッフが40～60分後に伺うことになりました。玄関にはカバスターネオというディンプルキーが使用されており、玄関からの開錠は困難だったため、窓ガラスの鍵を特殊工具で開ける作業となりました。

現場マンションは女性の事務所からすぐ近くということだったので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを40～50分で手配し、現地で待ち合わせることになりました。また、購入したお部屋はまだ空室のままだということだったので、身分確認のために身分証や売買契約書等を持って来てもらい、作業前に確認させてもらいました。作業は、玄関には防犯性の高いディンプルキー、ドア内側のサムターンには防犯のカバーが付いていたため、今回は電動ドリルで鍵穴を壊して開けることになりました。

どのような作業になるか？取り付け可能か？カギの種類は？といった相談をさせて頂きたいので、練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、これからなら15～30分でお伺い出来るとご案内。ご了承頂けました。じっくり相談した結果、出来れば 安くあげたいとのことで、両面シリンダータイプ、 ゴールPAD6本締まり錠、合鍵3本付きへの交換を提案し、納得いただけたそうです。すぐに作業にかかり、作業時間30分で完了できたとの報告でした。

娘たちにもいい加減直してほしいと言われてしまったので、交換できるならしてほしいとのご依頼です。30分で練馬区練馬高野台の担当スタッフが到着。玄関の鍵は、経年劣化と鍵の摩耗、無理に使ったことで内部損傷もあり、修理は不可能と説明し、交換で了承。2ヶ所を、MIWAのディンプルキーにするのか、U9にするのか悩まれていましたが、どうせならとディンプルキーへの交換を決断されたそうです。2ヶ所なので合鍵は6本。家族全員の分があると喜ばれていたと、作業スタッフからの報告でした。

ドアの厚みや、鍵穴の大きさなど自分で調べてインターネットで鍵の部品を購入して取り付けようとしたものの、途中から全くわからなくなってしまったのでお電話をくださったようです。「素人の僕でもできそうだなと思ったけど、なかなか難しいですね」とお客様は苦笑いでした。途中の状態でいいのでそのままお待ちいただくようにお話し、練馬区練馬高野台の作業スタッフが40～60分で到着しました。部品はドアに合う物をしっかり用意されていたため、鍵交換の作業をお手伝いさせていただくと、お客様は「これで安心だ」と、とても喜んでくれたようです。

近くのコンビニに行くのに、携帯とお財布だけ持って行って、鍵を忘れたそうですが、旦那さんが家に居るしいいやと取りに戻らなかったようです。ところが、帰ってきたら出かけてしまってて家に入れず、電話したけど出ないので、鍵開けをお願いしたいとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分ほどでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。玄関の鍵はディンプルキーだったので、今回はお庭の掃き出し窓の鍵を開けました。無事にお家に入れてお客様もホッとした様子でした。

そのままで大丈夫かなと思ったが、やっぱり怖いので交換しておきたいとのご希望です。鍵を紛失してから数日経っているようですが、だんだん不安がこみ上げてきたと言っていました。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに確認し、この後30～40分ほどで手配しました。既存の鍵は、MIWA製の防犯性の低い「ディスクシリンダー」でした。お客様と相談し、同じくMIWA製のお手頃価格の防犯性の高い「U9」に交換したとのこと。

ご本人の女性は、日本語は堪能な方で、お話もスムーズに進めることが出来ました。鍵はディンプルキーで、1ヶ所。ドアスコープあり。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分でお伺い出来るとご案内。「もう1時間も玄関の前にいるので、できれば急いでほしい」とお客様。「そうですよね。急ぎます。」と伝え向いました。料金了承頂けたので、すぐに作業に入り10分位で、鍵をドアスコープ開錠で、開けることが出来たそうです。

早速、当社の練馬区練馬高野台担当が現場にお伺いとなりました。電話でお話を聞く限り、無理に鍵をかけたようなことを言っていたので、多分修理は厳しいだろうなと思ってました。後で作業報告を確認したら、やはり交換作業となってました。無理に閉めたというよりも、ドアが開かなくなったのを無理にこじ開けをしたため、ラッチ部分が破損して閉まらなくなったみたいでした。ただ、部品取り寄せになるので、一度鍵はない状態で過ごしてほしいと説明したようですが、家族同士なので大丈夫ですと了承されたそうです。

お客様にまず、中に誰か閉じ込められてはいませんか？と聞くと、一人暮らしだからだれもいないとのことでした。元々ドアノブがおかしかったようで、握りタイプのノブが外から回らない状態だったとのことでした。早速、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが出動いたしました。後で作業報告が入り確認したら、開けた後にドアノブごと交換作業となってました。ドアノブが取れかかっていた所に勢いよく閉まったためにネジが曲がったのが原因だったようです。

ランニングをするときにポケットに入れておいたはずが戻ってきたら鍵が無かったとのこと。走ったコースを戻ったが見当たらないし、15年以上使用していて鍵の古く交換を考えていたのでいい機会だから交換したいとのことでした。玄関のドアの側面のプレートにかかれているものからGOALのGKとGDという上下二ヶ所ギザギザの鍵を使用。せっかく交換するのならば、ピッキング対策がされたディンプルキーをご希望だったので、GOALのV-18という高性能シリンダーに交換したようです。

原因は全く分かりませんが、急に鍵が閉まらなくなってしまったとのこと。家の中に入れないとかではなく、出かける用事があるわけでもないので、今日中に来ていただければ大丈夫ですとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに本日の作業スケジュールを確認すると、ちょうど近くで作業をしているので、20～30分で向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「そんなすぐ来てもらえるんですか！ありがとうございます！」とご依頼をいただきました。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30～50分でお伺い出来るので、そのままお待ちいただきたいと伝えました。「足の不自由な父が居るので、どこかにトイレ借りに行くこともできない。助かりますが、出来るだけ急ぎで！」とのこと。作業は、トイレの鍵の開錠をしてから、新しいトイレ錠の取り付け作業をして、終了したとの報告でした。ご案内した時間の早めに到着できたので、とても喜んでいただけたそうです。

練馬区練馬高野台担当作業スタッフが40～50分でお伺いして、奥様と玄関の鍵の対応について相談したようです。オートロックに対しては、確かに全く問題なく開いたそうですが、鍵穴に関しては、やはり修理しても一時のことになるので、交換を勧めたそうです。オートロックとは別々になることに関して悩まれていましたが、使ってみて不便なようなら、後日対応できるので、今回は玄関の鍵の交換のみにしたそうです。

昨日の夜に鍵を紛失していることに気づき、夜は家に入れなかったので、ご自宅マンションの隣のホテルに泊まったそうです。現在もホテルからお電話をしているそうで、どれくらいの時間で着くか教えてほしいとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、40～50分で向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると、「では私もそれくらいの時間に行きます」とご依頼をいただきましたので、スタッフを手配しました。

「こんなことあるんですね。ビックリしました。作業してもらえるなら、安心です」と、ホッとされていました。練馬区練馬高野台担当作業スタッフが、40～60分で向かいました。家には入れているので、そこは安心ですが、出来るだけ急いで向かったようです。まずは、鍵穴を分解して、動きを見たそうですが、特別異常は見られなかったので、微調整と洗浄で、動きは戻ったそうです。修理で直ったので、とても喜んでいただけたとの報告でした。

今日契約が終わり、もらった鍵をみると昔ながらのMIWAに片側刻みキーだったとのこと。ご主人とこの鍵じゃ不安よね～という話になったため、出来れば今日自宅に帰る前に鍵交換をしてほしいとのご希望でした。一階にオートロックはあるものの、玄関の鍵との連動は無しだそうです。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認をすると近くで別件作業が終了したところだったので、最短20～30分で到着可能とお話し、手配となりました。留守にすることも多いようなので、防犯性の高いKABAのディンプルキーに交換することになったようです。

お隣さん宅の電話を借りての連絡でした。元々少しレバーがおかしくなっていたようで、以前も勝手に閉まったことがあったが、その時は裏口のドアが開いていたので入れたと言ってました。そろそろ交換しないと思っていたが、まさかこのタイミングでなってしまうとは思っていなかったようでした。さっそく、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが現地に出動いたしました。後で作業報告を確認したら、開錠後交換作業となったようでした。修理しても同じ現象になる可能性が高いことから相談した上で交換と決めたようでした。

入居者の女性も一緒だったため、電話を代わってもらい受付しました。お出かけ先でカギを失くしてしまったそうです。カギの形状は覚えていないそうで、管理人の方に聞いても、カギ交換をしたりしているからカギの種類は分からないとのことでした。ドアにのぞき穴はあるそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40分ほどの者で出動。ピッキングができないカギでしたが、のぞき穴からの特殊開錠を行い上下2ヶ所、無事に開けることができました。

現場は入電者の女性のおばあ様のお家だそうで、ドアが開かないとおばあ様から連絡を受けて駆け付けたそうです。しかし、女性でも対応しきれなかったため、弊社に電話をくれたということでした。そのため練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。バーロックは何かの拍子にかかってしまったらしく、少ししかドアが開かない状況でしたが、開錠作業にて無事に入ることができたと対応した作業スタッフから報告がありました。

「トイレ使えないと困るので、なるべく早めに来てほしい」と時間を気にしてる様子。すぐに練馬区練馬高野台担当のスタッフと連絡を取り、一番早い者が40分ほどでお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。到着後、鍵の状態を見させてもらうと、ケースが壊れていてラッチの部分がほとんどはいらない状態だったので、ドライバーで隙間を作って開錠しました。鍵が開いてホッとした様子でした、

詳しいことは、きちんと見てご案内すると、お伝えして、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いしました。作業スタッフによると、交換するほどのことはなく、引き戸の鍵穴の中の部品が、少しゆるんでいて、うまく作動しなかったそうです。一応分解して、調整して、ついでに清掃して、組み直すと、調子はすっかり良くなったようです。「交換とかになったら、高いのか心配していたので、このくらいで済んで良かった。」と、喜んで頂けたそうです。

現場にいらっしゃるのは奥様で、少し外に出た隙に2歳のお子様に玄関の鍵を閉められてしまい、中に入れない状態だそうです。旦那様は職場にいるので今から向かっても60分くらいはかかるとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに現場まで行ける時間を確認すると、今から30分前後で行けるとのこと。お客様にご案内すると、「ありがとうございます！すぐに向かってください！」とご依頼いただきましたのでスタッフを向かわせました。

マンション1階にオートロックもあるが、管理会会社から鍵はもらえたとのこと。玄関には3ヶ所鍵穴があり。上下2ヶ所は同一キーを使用も、さらにその下に新規で付けた鍵穴は別の鍵を使用。いずれも防犯性の高いディンプルキーを使用しているとのことでした。マンションの高層階、なおかつ新規で取り付けた鍵の位置から鍵穴をくり抜く作業になることは必須。それでも中に入れないと困るのでお願いしたいとのことで、練馬区練馬高野台の作業スタッフは20～30分で向かうこととなりました。

葬儀に行った帰りだったそうで、恐らく化粧室に鍵を落としてしまったと話していました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、今から30分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「助かります！お願いします！」とご依頼をいただき、すぐに向わせました。ピッキングのできない難しい鍵で、鍵の破壊交換はしたくないとのことでしたので、掃出し窓から開錠し中に入り、無事に玄関の鍵を開けられたそうです。

「いまは現地にいるがこの後も予定があるので長くはいられない、鍵を開けて壊れているのなら直してもらわないと困る」と言われてます。鍵はあるが開かないとなると、鍵穴内部の異常の可能性があります。無理にガチャガチャするともっと壊れてしまうので、触らずにそのままでお待ちくださいと案内しました。会社で所有されているという書類のご提示もお願いし、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～50分くらいで伺いました。既にかなり鍵をいじられていたようで、内部の部品が破損しており、新しい鍵に交換になりました。

ドアノブを下げてから鍵を回して鍵をかけるタイプのドアらしいのですが、ドアノブが下に下げられなくなってしまったので鍵も閉められないとのことです。事務所から離れられないので、できるだけ早く来てほしいとのご希望でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに行ける時間を確認し、60分ほどで向かうことになりました。内部の部品が引っかかっていたようで、簡単な作業で無事にドアノブが下がるようになり、鍵も閉められたそうです。

前の住民が使っていた鍵がそのまま付いている状態。なんか気持ち悪いし防犯面が怖いので、新しい鍵に交換しておきたいとのこと。入居日が決まっているので合わせて来てほしいが、午前中はバタバタしてしまうので午後にしてほしいとのご要望。土曜日だったので混んでいましたが、練馬区練馬高野台エリアには何人も作業スタッフが居るので、お客様のご希望に合わせることが出来ました。PR2個同一(プッシュプル) の交換をいたしました。

電話をくれた電気屋さんは、購入された電化製品のメンテナンスに来たら、奥様が玄関先で鍵をいじっていたので、何事かとお伺いして、鍵屋を呼ぼうとなったそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、30～60分でお伺いできるとご案内。電気屋さんも立ち会っていただけるそうです。戸建ての引戸の鍵が内側からも外側からもびくともしない。 戸建玄関の鍵の破壊開錠をして、シリンダーASSYMIWAU9LA20-1引戸錠の交換完了できたそうです。

お客様宅は築30年ほどのお家。父の代からのお家で自分たちがそのまま住んでいると言ってました。そろそろ建替えも考えているが、その前に鍵が開かなくなってしまったので、とりあえずは安めな鍵を付けたいとの希望でした。早速、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが現地でご相談の予約となりました。後で結果報告を見ると、鍵穴1ヶ所の交換となってました。2ヵ所の内の1ヶ所が交換でもう1ケ所はメンテナンス作業となってました。お客様も少しの間は大丈夫かなとホッとしているようでした。

朝玄関の鍵を閉めて財布に入れてから、帰宅まで財布を触っていなかったとのこと。支払いは全て携帯でしているため財布はあまり使用しないようです。そのためどこで財布を落としたのかわからず。警察に紛失届けを出したときに、免許証も一緒に紛失したことを伝えると、住所が入っている物と一緒に落としているのなら鍵を交換した方がいいと言われたようです。勝手に開けられてしまう可能性がありますからね。鍵穴は上下2ヶ所同一キーを使用。すぐに練馬区練馬高野台の作業スタッフが30～40分で鍵交換に伺うことになりました。

カギの修理や交換が可能なので、専門の者がお伺いして現地で詳しいご案内をさせていただきますよとご案内。症状としては、ドアノブは普通に動かせるが、ドアの横から出てくる四角い部品が壊れてしまっているとのこと。修理や交換はその場でできるのか、いくらくらいになるのか等いろいろと気になるという方でしたが、見積り無料でお伺いができることと、よほど特殊なものでなければ修理交換も当日中に可能だとお伝えし、1時間ほどで向かえる者でお伺いすることになりました。

女性は高齢の方なので、カギ屋さんの連絡先を伝えて電話するように伝えたが、番号を控えられないので、そちらから電話をもらえないかと言われたそうです。不動産屋のほうでは関与しないので、直接女性とやり取りしてほしいとのことだったので、こちらから女性にご連絡。寝たきりの旦那様が中におられるようなので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30分ほどの者ですぐに出動しました。5分ほどでカギは開けることができ、女性はホッとしたご様子でした。解錠後、カギ穴のクリーニングと調整を行って帰りました。

ドアの鍵は開いているので物を取り出すことはできるが、閉店の際に閉めることができないと防犯上あまり良くないので、今日中に直してほしいとの希望でした。練馬区練馬高野台の作業スタッフがお店のアイドルタイムに合わせてお伺い。鍵を閉めると出てくる、ドア側面についているデッドボルトが出てこないことが原因で鍵が閉まらなかったようです。毎日何度も開閉している扉のため、経年劣化が原因だったようです。鍵穴の開閉もしづらかったこともあり、鍵一式新しいものに交換することになったようです。

「鍵を盗られちゃったのか、どうしても1本見つからなくて。誰かに入られちゃっても困るから交換してほしくて」ということのようです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを50～60分で向かわせることになりました。玄関の鍵は上下に2ヶ所、同じ鍵で開け閉めできるタイプのディンプルキーが付いていました。2ヶ所とも交換するとなると予算が合わないということだったので、今回は上下のうち下側だけを交換することになったようです。

家の鍵は上下2ヶ所閉まっている状態。家の中からガレージに出られるので、ガレージで荷物の整理をしていた時に、お隣さんが出てきて少しおしゃべりをしていたら、気がついた時にはガレージのシャッターが閉まってしまっていて中に入れなくなってしまったようです。ご家族の帰宅も今日は遅く、雨も降ってきて肌寒いので早く来てほしいとのこと。すぐに行ける練馬区練馬高野台の作業スタッフを確認し、15～30分後に伺うことになりました。ガレージは裏にドアもついていたため、ドアの鍵をピッキングにて開錠。すぐに開き、お客様は安堵の表情だったようです。

「そもそもはドアノブのネジを締めれば直るかと思っていたくらいだったのに、そのままにしていたばっかりに、開かなくなってしまった。直してもらえますか？」とお困りのご様子でした。さっそく、練馬区練馬高野台の担当の作業スタッフに確認すると、一件作業中だが、終わり次第なので60～90分くらいでお伺いできるとのこと。その後向かってもらいました。到着後、まずは鍵開け作業。ネジ穴が完全に壊れていたため、新しく交換させていただいたとの報告がありました。

「久しぶりに実家に来たと思ったら、とんでもないことになっちゃいました」と、おっしゃっていましたが、意外と明るめ。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが20～30分でお伺いできるとご案内すると、「あ～良かった！なるべく早めにお願いします」と、ホッとされていました。現地到着後、作業としては、玄関の鍵は1ヶ所壊すことになると説明したそうです。「それで大丈夫なので、すぐにお願いします」と依頼され、そのまま作業にとりかかったとの報告でした。

蔵は100年以上経っているかなり古いものだそうです。「管理していた祖父が数年前に亡くなってしまって、その時から鍵の場所も分からなくなってしまったんです。」とのこと。100年以上前となると、無事に開けられるかどうか見ないと判断がつかないため、まず練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが50～60分で見に行くことになりました。その後現場にて、鍵だけはどうやら交換したことがあるようで、比較的最近の形だったようです。そのためピッキングにて開けることができたと報告がありました。

鍵の交換にいくらくらいかかるか分からないので、まずは見積もりを出しに来てほしいとのお話でした。翌日12時ごろのお伺いご希望でしたので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフの明日のスケジュールを確認しました。12時ごろでしたらちょうど作業が空いていたので、見積もり無料でお伺いするご予約をお取りしました。翌日スタッフがお伺いし、見積もりを出すと、料金ご納得いただきましたので、その場で作業に移ったそうです。

ちょっと外へ出たタイミングで、強風でかなりの勢いでドアが閉まったらしく、その拍子に鍵もかかってしまったのかもしれないと言っていました。鍵を持って出なかったから開けてほしいとお困りだったので、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを20～30分で行けるように手配し、お家の前で待っていてもらいました。その後、鍵はピッキングにて開けられるものだったらしく、到着してから5分程で開けることができたようです。あまり待たずに済んで良かったと喜んでくれたそうです。

鍵だけではなく、ノブも緩んでいるような気がするので、鍵とノブを見てもらうようになると思うとのこと。マンションですが、オートロックとの連動は無いそうです。それなら、修理できない場合でも、鍵の交換も、在庫あればすぐにできるとご案内。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、20～40分で向かいました。交換したほうが、てっとり早いのですが、分解洗浄でも、十分使えそうだったので、その対応で作業したようです。すっかり使いやすくなり「交換する時も頼みますね」と、言っていただけたそうです。

ビルの5階と6階に入っている会社で、6階の入口引き戸のカギが片方閉められない状態。カギ側と受け側がうまくかみ合っていないようです。今は、下のカギのみで出入りしているようだが、防犯上心配だと言っていたとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる1時間ほどの者でご案内し、このお時間で了承いただけたのですぐに出動しました。お支払いはビルのオーナーさんからの振込希望でしたが、請求書が届き次第すぐに振り込んでいただけるとのことだったので、今回は振込で対応しました。

入口の自動ドアの鍵をかけようとしたところ、鍵が折れ、鍵穴の中に鍵が残ってしまい、奥まで挿さらない状態のようです。本日行う予定の式はすべて終わり、引き揚げるところで起こったトラブルです。修理や鍵の交換は必要かどうか、その際のご予算などご不安な点があるとのことで、担当の作業スタッフに確認をとり、まずは見積もりにお伺いすることになりました。作業スタッフが現場を見てみたところ、大きな不具合などは無かったため、鍵を取り除く作業のみで終了できたようです。お客様にもご安心頂けたと報告がありました。

マンションにお住まいのため、トイレは1ヶ所しかないとのこと。1カ月位前から鍵を閉めたつもりはないのに、トイレから出ようと思ったら鍵がかかっていたりして、調子は悪かった様子。そのため開錠後に修理もご希望でした。練馬区練馬高野台の作業スタッフが18時～18時半に現場に行くことになりました。お客様いわく、昨日はかなりお酒を飲んで帰宅したので記憶がなく、なぜ閉まったのか心当たりもないとのことでした。側面に付いているラッチ不良による鍵の不具合だったので、開錠後に部品を交換し、トラブル解消となったようです。

オートロックを開け、エレベーターに乗る際にエレベーターの隙間にカギが落ちてしまったとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに問い合わせたところ、60分ほどの者と20～30分ほどの者がいたため、早い方の者で伺うことになりました。防犯性の高いディンプルキーが上下2ヵ所も閉まっている状態でしたが、ドアにのぞき穴があり、女性が「そのレンズは内側から塞いじゃってるんですけど・・・」と言っていましたが、穴を破り、専用工具で無事に開けることができました。

前回は、予算的なこともあって、家の玄関のほうだけ交換したようです。でも、そろそろ心配なので、店舗のほうも交換しておきたいとのこと。空き巣に入られた経験があるそうです。練馬区練馬高野台担当で、前回もお伺いした作業スタッフが、40～60分でお伺い出来るとご案内。「同じ人なら良かった！」と、喜んでいただけました。作業スタッフからの報告で、店舗入り口の引き戸錠、MIWAのディンプルキーで1ヶ所交換したとのことでした。

日本語はなんとかお話できるお客様。玄関の鍵を開ける際は身分確認が必要になるとご説明すると「在留カードを持っているから大丈夫。料金は？時間は？どこか他の場所で待っていてもいいのか」と言われてます。鍵について細かくお聞きしてもご理解が難しそうだったため、お伺いまで40～50分くらい、近くまで行ったらお電話するので、気をつけてお待ちください、とだけ案内して、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに向かってもらいました。到着後は、すぐに鍵穴から簡単に開いて、喜んでいただけたようです。

ご自宅は、練馬区練馬高野台のマンションとのこと。当店の練馬区練馬高野台担当の作業スタッフも、40～50分くらいで到着できるとご案内。同じマンションに住んでいる友人に、オートロックは開錠してもらって、中に入ってお待ちになるとのことでした。鍵は、ディンプルキー1ヶ所で、ドアスコープあり、防犯サムターンでもないとのこと。中に合鍵はあると言われたので、壊さないで開錠できるドアスコープ開錠という方法で作業を進めたそうです。無事に、開錠は完了できたとの報告でした。

教えてもらった連絡先に電話をし、お母さまが出てくれたので状況を確認しました。玄関の鍵自体は開いているものの、飼い猫が内側からバーロックをかけてしまったようで、ドアが開かなくなってしまっているということのようでした。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。その後、バーロックは切断することにはなりましたが、無事に開けることができ、切断したものは新しい部品に交換することで、事なきを得たようです。

上下に2か所鍵穴があるタイプで、上の鍵だけで開け閉めをしていたそうですが、鍵を開けようと挿したら抜けなくなってしまったとお困りでした。家の中には入れたそうですが、鍵が挿しっぱなしで不安なので、早く来てほしいとのお話でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、行ける時間を確認すると、40～50分で向かえるとのことでした。お客様にお伝えすると「ぜひお願いします！」とご依頼をいただき、手配を急ぎました。

「昔はこんなの全部自分でできた。力がなくなってしまったのか、部品があっていないのかはわからないが、鍵屋さんにお願いするしかないようでこちらを調べてもらった」とのこと。「お客様がご用意された鍵が使えればそちらの交換取り付けができますが、もし合っていなければこちらでご用意した新しい鍵に交換になります」とご案内して、了承され、作業スタッフを手配しました。50～60分くらいで到着。かなりいじられたか壊れてしまっていたので新しいものに交換になったとのことです。

修理することも考えたそうですが、鍵自体がもう古いため、これを期に交換してしまおうとなったようです。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが鍵交換で行くことになり、時間は飲食店のため、お昼時を避けて15時半くらいに訪問することになりました。入り口は木のドアになっていて、鍵はMIWAのメーカーのものが付いていたようです。「新しい鍵は、防犯性が高いものの方が良い」という女性の希望から、MIWAのディンプルキーへ交換したと報告がありました。

さっそく、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフがお伺いしました。玄関の鍵は上下2ヵ所あるが、両方閉まっているかは不明と言ってました。どうやら、ご友人が後から家を出たので、鍵はポストに入れておいてと伝えていたが、エントランスの集合ポストではなく、玄関ドアのポストだと勘違いして入れてしまったようでした。作業としては、とりあえず上の鍵を見たところ閉まっていたので開錠し、下の鍵はと閉まっていなかったので、無事にドアが開いたとの報告がありました。

どうやらラッチボルトというドアの側面にある三角の部分が引っ込まないようです。鍵自体は開く感触はあるものの、ドアが開かないという状況でした。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。現場では、まずドアの隙間から潤滑剤を吹き付け滑りをよくしたところ、なんとかドアを開けることはできたようです。その後は、ノブ内部にほこりなどが溜まっていたことが不具合の原因だったようで、洗浄することで症状は改善したと報告がありました。

なんと昨夜、娘さんが車上荒らしに遭遇し、バッグごと盗難されてしまったそうです。それを聞いて心配されたお母さまが、出向いてこられたとのご事情のようです。「身分証に住所が書かれていては、それは心配ですよね。すぐに手配します」とお伝えし、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40～50分で向かいました。マンションのオートロックはテンキーなので連動は無いので、即日作業可能。管理会社からも交換の許可を得ているとのこと。向かってすぐに鍵の交換作業に入れたそうです。

先日訪ねた時に玄関のカギが引っかかってとても開けづらく、父に聞いたところ、少し前からうまく開けられないので勝手口から出入りしていると言っていた。何十年も使っている古いカギなので、これを機会に新しいものに替えたいとのこと。カギの交換は伺ってその場ですぐ作業ができ、いろんなカギを持って行くので、使い勝手や金額などに合わせてご希望の物も選べますよとご案内したところ、自分も父の家に行って立ち合うので、週末にぜひ来てもらいたいとご依頼いただきました。お昼前後の時間帯で到着前にお電話のうえ作業に伺うことになりました。

失くしてしまったのは数日前とのこと。会社に置き忘れたと思って、その日はネットカフェで過ごしたようでした。ただ、会社にもなくて色々と探したものの、その日も鍵は見つからず。もうあきらめて、鍵屋さんを呼ぶしかないと思ったとのことでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが、開錠でお伺いすることになりました。後で作業完了報告をみると、玄関からではなくて窓からのクレセント開錠となってました。お客様もこれで家に入れると安心していたようでした。

近くで出かけて帰ってきた際に鍵がないことに気付いたみたいで、立ち寄ったお店や近くの交番に聞いてみたけど、届けはなかったようです。「鍵が見つからないので開けてほしい」とのご依頼でした。行けるお時間が、60～90分の者と、40分くらいの者が居たので、早い方で手配しました。到着してみると、少し築年数が経ってるアパートで、鍵自体も少し古めだったので、鍵穴からのピッキング開錠で対応。お家の中にはスペアキーがあるみたいで、鍵が開いてホッとしてらしたそうです。

お客様宅はご両親とお住まいの一戸建てで、家も築50年は経っているとのこと。最近、ドアの調子が悪かったと言ってました。そろそろ修理が必要かなと言っていた矢先の出来事だったようでした。その部屋は父の部屋で部屋にはお薬など必需品があるとのこと。開ける作業でいいけど、交換もできるのであれば交換も一緒にお願いしたいと言ってました。早速、作業スタッフが現地に出動いたしました。作業結果は開錠後、交換作業となったようでした。部品交換ができず、新しい物に交換し、お客様もこれだったら安心だねと言っていたようでした。

もともと3本ついていた鍵を3本まとめて束にしていたら、全部一緒に失くしてしまったとのこと。鍵自体は開いているので出入りはできるが、鍵を閉めることができないので交換してほしいとのことでした。近くに作業スタッフがいたので、15～20分で到着できるとお話すると「そんなに早いの!?　すぐに来てほしいわ」とのことでお手配となりました。もともとMIWAのギザギザした鍵がついていましたが、今回は防犯性の高い鍵を希望だったのでMIWAのPRに交換。「今後は鍵を3つ分けて保管するようにしなきゃ」とお客様は笑っていたようです。

飲食店からの依頼。入り口の鍵が少し前から開けづらかったりと調子が悪かったとのこと。ドアは開けられたが、鍵が折れてしまい中に残っている状態なので、キー抜き作業をお願いしたいとのご依頼でした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、時間は30～40分ほどでご案内。営業時間内ならいつでもいいのでとのことで、特にお急ぎではなさそうでした。シリンダー分解し、中に残ったカギを取り出し、トラブル解消したとの報告がありました。

これからカギを取りに戻ることは難しく、どうしても家に入りたい。管理会社にも連絡がついたが、今日はもう向かうことができないと言われたので、自分でネットでカギ屋を調べてお電話いただけたそうです。作業スタッフが全員作業中だったため、1時間ほどで伺える者のお時間が最短でしたが、近くで夕食を済ませてくるので大丈夫ですとご依頼いただきました。無事に開錠することができ「本当に助かりました！」と満足いただけたようでよかったです。

事務所として長く使っているようで、鍵も古くなってきてるのか急に取れてしまったとのこと。出入りは出来てました。「もし午前中に来てもらえたら助かる」とのご希望だったので、練馬区練馬高野台エリア担当スタッフの作業予定などを確認し、40～50分で行ける作業スタッフがいたので手配。それから鍵穴を見させてもらい、修理はできない状態だったので、交換でご料金などをご説明。MIWAのU9の鍵へと交換し、新しい鍵もお渡しとなりました。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

お客様は日本に仕事で来ていると言ってました。事務所の出入りも激しくて、外出先でたぶん落としてしまったと思うと、かなりしょげた感じでの連絡でした。身分証の確認では在留カードをお持ちだとのことで、現場での提示をお願いしました。マンションは会社の寮として借りてもらっているが、会社にも鍵はないそうです。簡単な鍵だよと言っていましたが、後で作業スタッフからの報告を見ると、ディンプルキーだったようでした。作業はドアスコープからの開錠となったとのことです。

玄関の鍵の開閉がしにくかったので、潤滑剤を使用してみたりしたが、余計に悪化した気がするとのこと。どのような物を使用したか聞くと、クレ556という一般的な潤滑剤。鍵には鍵専用の潤滑剤を使用しないと、一時的には良くなっても、日が経つにつれ悪化する可能性があります。お客様も潤滑剤を使用して数日は調子が良かったがすぐに元通り以上に悪化したなと感じていたようです。まずは鍵穴の清掃をし、専用の潤滑スプレーを使用して鍵のクリーニング。抜き差し、開閉ともにスムーズになったようで満足いただけたようです。

「鍵を回す時に、なんか引っかかっているようなおかしな感触があったけれど、そのまま回したら折れてしまった。折れた鍵先はちょっとだけ出ているが、つまむのは難しそう」と言われてます。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認すると「折れた鍵先が見えていても、無理にいじってしまうと鍵穴内部が悪化してしまうので、もうさわらないでそのままでお待ちください。鍵を開けさせていただいて折れたものを取り除き、そのまま使えるか。内部が傷ついてしまっていると新しい鍵に交換するようになるか」とのこと。40～50分くらいでお伺いしました。

「急いで来てほしいところではあるが、今夜は、遅い時間で、近隣の迷惑になるので、隣の部屋の方の所に泊まることにしている。明日、早い時間に来てほしい。何時ころなら来られますか？」とのこと。作業スタッフが、8時～9時でお伺いすることになりました。カードの予備は家の中にあるそうです。カードキーを開けるとしたら、破壊しかないので、なるべく他の方法でご案内するようになると思うとお伝えしました。現場では、ドアスコープからの開錠で、開けることが出来たそうです。

買い物から帰宅し、荷物やバッグを家の中に入れたのちに車の鍵を閉めに外に出たら、玄関の鍵が勝手に施錠されてしまったとのこと。携帯電話も財布も全部家の中なので、この後は連絡が取れない状態。玄関は上下二か所鍵穴があり、キーレスなので、ボタンを押すと二か所とも自動施錠されるタイプのようです。玄関にはドアスコープもなく、鍵はTOSTEMのディンプルキーを使用。玄関の防犯性は高いため、他の場所からの開錠も考えながら、練馬区練馬高野台の作業スタッフが20～30分で伺うことになりました。

家族そろって実家に行き、今日に限って置いてきてしまい、家族みんな鍵を持っていないようでした。一度、他の鍵屋さんに来てもらったら壊さないと開けれないと言われ、帰ってもらったとのこと。ドアに来客確認用ののぞき穴（ドアスコープ)がついているとのことだったので、そちらから開ける作業ができる工具を持っている、ベテラン作業スタッフが向かいました。結果、多少お時間はかかりましたが、壊さずに無事開けられたとのこと。お客様も家に入れてよかったと言っていたようでした。

中にご両親がいたので、内側からの開閉は問題なくできるとのこと。ただし、出かけるときに外側から鍵を閉めることができないので、誰か家にいないといけない状況になっているとのことでした。お母様は本日仕事は休みのため在宅。最短で40～50分後にお伺いできると案内すると、お母様に確認してくれOKがでたので正式にご依頼となりました。玄関は引き戸でサッシの真ん中に鍵穴あり。この1～2週間は鍵穴に違和感はあったようです。鍵を取り除いてみると鍵穴内部が錆ついてしまっていたので、新しい鍵穴に交換することになったようです。

お客様は出張帰りで、荷物があって明日は通常の出社との事。出張先の支店から明日宅配便で送ってもらうが、届くのは早くても明後日になるので、待てない。それだったら鍵屋さんに開けてもらおうと思ったようでした。さっそく、担当の作業スタッフが現地に40?60分で向かいました。作業報告によると、無事に開錠との事。今回は内鍵が防犯タイプだったため、開錠にお時間は少しかかったとありました。

玄関の鍵にはMIWAとか書かれており、鍵は両端ともギザギザとしたもの。丸い握り玉の取っ手で真ん中に鍵穴があるようです。1週間くらい前からグラグラしているようなので、作業スタッフが到着するまでもう触らないようにとお話をして30～50分でのお伺いとなりました。現場を見ると、もう20～30年は使用しているだろう古い鍵でそのまま開錠はできたものの、修理は不可。このままだとまた開かなくなる可能性があったので、新しいドアノブに交換してきたそうです。

「家族が3時間くらいで帰ってくるんですけど、体調も悪いし、窓も閉まってて入れないから鍵を開けてほしいんです」とお急ぎのご様子。すぐに練馬区練馬高野台の作業スタッフに時間を確認したところ、ちょうど近くで作業をしていたため、15分で到着できるとのことでした。すぐにご依頼いただき、手配。作業自体も鍵穴からピッキングできるタイプのカギだったようで、10分ほどで終了したとのことです。

翌々日は朝から引っ越し作業をしているので、落ち着くであろう夕方に来てほしいとのご希望。16～17時でのお伺いとなりました。作業スタッフが現場で鍵とドアを見てみると、お客様自身でこの鍵がいいなとインターネットで購入した鍵は、残念ながら引っ越し先のドアとは合わず・・。当店の作業スタッフが持っていたMIWAのPRDAシリンダーという防犯性の高い鍵に交換することになったようです。「コンパクトで良いわね」とお客様も喜んでくださったようです。

カギを紛失してしまい、不動産屋に合カギをもらって家の中には入れるそうですが、心配なのですぐにカギ交換したいとのこと。不動産屋にはカギ交換は自身でやってもらって構わないと言われているそうです。ただ、いま出かけ先で夜の10時くらいにしか帰れない。その時間に来てもらうことはできますか？とのお問合せ。夜間でも対応できる作業スタッフの予約が空いていたため、時間に合わせて伺うことになりました。「すいません、本当に助かります」と女性は少し安心した様子でした。

鍵の種類は、ディンプルキーのようです。合鍵も家の中にあると言われたので、なるべく、取り除く方向の作業でやってみるとお伝えして、作業スタッフが40～50分でお伺いしました。到着すると、まあ何とか、残っている鍵は使えそうかなと、作業スタッフが判断し、工具で取り除く作業を開始したところで「やはり、調子悪かったし、古い鍵なので、交換してほしい」と言われたそうです。2ヶ所のディンプルキーの交換作業に変更となったそうです。

実は2年前に弊社の練馬区練馬高野台エリア担当の作業スタッフがディンプルキーに交換している現場でした。賃貸マンションなので、いずれ退去の際には元の鍵に戻さなきゃいけないとのことで、鍵交換の際に部品を取っておいたとのこと。「その時にマルチロックという防犯性の高い鍵に交換したんだけど、勝手に合鍵も作られないしとても使い勝手がよかったわ～」と気に入っていた様子でした。退去日を確認して、引っ越し前日に元の鍵に戻してしまいましょうということで、ご予約でのお手配となりました。

旦那様が無類の車好きで、絶対に盗まれないように家を建てた時に車庫も作り、ドアにも防犯性の高い鍵をつけたとのこと。また窓ガラスもあるがはめ殺しのため開閉不可。外から侵入できる手立てもなさそうでした。30～40分で現場に到着。どのみち最後の一本を紛失していたため、開錠後に交換しないと開けっ放しの状態になってしまうと説明すると「そうでしたね～」ということでご夫婦で相談。ご主人は車を守らなくては！と鍵交換をしてほしいと全力で奥様にアピール。その甲斐もあり、開錠後には防犯効果の高い同じMIWA製のPRというディンプルキーに交換したようです。

カギは開けられたので家の中には入れているそうですが、いくら引っ張ってもカギ穴からカギが抜けないとのこと。むりやり引っ張ったりしないようにとご案内し、30～40分ほどで向かえる作業スタッフをすぐに出動させました。何度も合カギを作っているのが原因のようで、カギ穴の中も劣化が見られましたが、カギ交換するなら旦那様に相談しないといけないのでと、今回はクリーニングのみで終了。カギ交換の際のご料金もお伝えしてきました。

戸建てなので、家の中には、どこからでも出入り出来ているそうです。修理か交換になるとお伝えしました。作業スタッフが40～60分で向かうと案内し、手配。まずは開錠作業からだったようですが、ネジが、ネジ山も潰れていたり、色々問題が見つかり、結局壊して開けて、シリンダーの交換になってしまったようです。そばで作業の一部始終を見ていたご主人は「最初から頼めばよかったんだよね。そうすればこんなに大事にならずに済んだのに」と、嘆いていたそうです。

ドアは開いている。鍵が回らなくなってしまったとのこと。前々から固いと使いづらかったようです。「ずっと長く使っているからしょうがないよね」とお客様。練馬区練馬高野台は作業スタッフが多いエリアので、60～90分と30分前後の２つの時間をご案内することができました。お客様のご希望により、最短の時間でお手配。ストライク部分がずれていたのが原因で不具合が出ていたとのこと。位置の調整を行い、トラブル解消いたしました。

まず練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取り、30～60分で行けるように手配しました。その後到着して玄関ドアを見せてもらうと、鍵はディンプルキーが付いており、折れた破片はかなり奥まで入り込んでいました。また、一戸建てということでドアスコープはなかったので、まずリビングの方の窓の鍵から開けることに。それでとりあえず家には入れたので、その後、内側から玄関を開けて鍵穴を分解し、折れた破片を取り除いて終了となりました。

お付き合いをしている女性に自宅の合鍵を渡しておいたら、自宅にあった現金を盗まれてしまったという身内トラブル。確証がないから女性には問い詰めてないけど、もう他人に鍵を渡すのは怖いので、新しい鍵に交換しようと思って電話をしたようです。普段は不在が多いが今日ならしばらくは在宅できるとのことで、時間を2つご案内。これから30～40分後、もしくは60～90分でご案内すると「じゃあ早い方でお願いします」とのことで、すぐに向かうことになりました。新しくGOALのディンプルキーに交換したようです。

早朝のお電話。鍵は開けたり閉めたり、回る状態で、ただ、鍵穴から抜けなくなってしまってるとのこと。仕事に行きたいのでなるべく早めに来てほしいと少し急ぎの様子。お時間お調べし、早朝で動いてる作業スタッフがかなり限られ、今別のお客様対応中だったので最短で40～60分。なんとか依頼となり、こちらも急がせました。お伺い後見させてもらうと、びくともしなかったので、鍵穴をバラし、鍵を取り除き、クリーニング。修理というかたちで終わりました。作業が終わった後は、お客さまは急いで仕事に向かっていったようです。

お電話を頂いたのが11時半頃。銀行から帰宅し、鍵穴に鍵をさして回した際に、鍵が折れてしまって、鍵穴内部に残っているとのことでした。15時前には出かける予定があるが、現状では折れた鍵が残っているので閉められず出かけられない。また、その鍵が最後の一本だったので、新しく鍵もほしいとのことでした。作業スタッフが60分程で到着。鍵はゴールのディンプルキーを使用。鍵穴は1箇所。まずは鍵穴から折れた鍵を取り除き、その後シリンダーを新しいゴールの鍵に交換して、鍵も3本一緒にお渡しして終了したそうです。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認すると、15～20分ですぐに行けるとのこと。早急に手配となりました。会議室の鍵は昔ながらの握り玉の真ん中にポッチがついていて、中からポッチを押して閉めるタイプ。外側に鍵穴もあるとのことでした。作業スタッフが到着するまでに所長さんとお話をしていたようで、開けてもらった後に鍵の交換もしてもらいたいと言うことになったとそうです。ご相談の上、今回はレバーハンドルタイプの取っ手に交換することになったようです。

こちらのアパートは5年前くらいから住んでいるとのことでした。以前も開け閉めがあまりよくなくて、大家さんに相談したら、直接ご本人で対応して欲しいと言われたようでした。その時は、一応まだ使えたのでそのままにしてしまったが、今回は開かなくなってしまったとのことです。お客様も、まさか、こんなことになるとは思っていなかったようでした。担当の作業スタッフが40?60分で向かいました。作業は無事終了。交換についても今後検討するようでした。

作業スタッフが、ちょうどすぐ近くの作業が終了したところで、これから15分で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。ただしテンキーなので、壊して開錠する方法しかないかもしれない。またすぐの交換はテンキーの場合できないと伝えました。それは仕方ないということで、壊して開ける作業をしてきたようです。施錠に関しては、以前使っていた別の鍵穴もあるので、それをしばらくは使うとのこと。皆さん無事に帰宅できたそうで良かったです。

本日は、ガスのことでガス屋さんに来てもらったので、こちらのマンションにいるそうで、ちょうどいいから今日来てほしいとのこと。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが20～30分で到着できるとご案内しました。鍵は1箇所で、今は新築には使われないMIWAの248というピッキングが簡単にできてしまう鍵がついていました。かといって、それほど使っていない部屋なので・・・と、相談の結果、少し防犯性を高めたMIWAのU9に交換することになりました。鍵はお持ちなので交換に関しては20分程度で作業終了できたようです。

家の中には入れているそうで、夜間のお電話だったため「本日これからのお伺いか、明日の方がいいか？」とお聞きしたところ、早く来てもらいたいとのご希望でした。そこで、最短で向かえる50分ほどの者でお伺いすることになりました。カギ交換をご希望でしたが、お金の持ち合わせがあまりなく、修理で済ませるにも状態が良くなかったため、残りは集金に来てくれれば必ず払うよと言っていただきましたが、今回は少し割引してカギ交換を行いました。

ご両親が今日から旅行に出かけられたそうですが、ご自分は鍵を持って出るのを忘れてしまい、このままだと何日も家の中に入れないそうです。家の中に学生証も保険証もあるので、開錠後すぐに提示可能。オートロックは暗証番号で入れているそうです。作業スタッフが30～40分で到着するので、お待ちいただくようにとお伝えしました。ご両親の了承済みだそうです。鍵の形状は不明とのことでしたが、鍵穴からは開けることが出来ないタイプだったので、ドアスコープから開錠して、終了したそうです。

オートロックは、出来るだけ他の方の出入りのある時に入ってほしいとご案内。作業スタッフは、30～50分で向かえる状況でした。ところが、開錠のための鍵の状況などを確認すると、玄関にはドアスコープもドアポストもなく、鍵の形状は、防犯性が高いディンプルキーでした。5階のお部屋なので窓からも不可能。これだと、開錠の手立てがないので、鍵穴をくり抜いての開錠が確実だとお伝えしました。「その時は、交換はすぐに出来るんですか？」と心配されていましたが「マンションの玄関なので出来ると思う」とご案内しました。作業結果を見ると、やはり、破壊開錠後に交換してきたそうです。

玄関の鍵開けなので、防犯上まずは免許証をお持ちか確認をとりました。また、玄関には同一キーで鍵穴が２ヶ所あり、どちらも締まっている状態とのこと。練馬区練馬高野台の作業スタッフに時間確認のうえ、30～40分ほどでご案内し、お手配しました。現場到着後スタッフが鍵を見ると、玄関はピッキング不可の鍵がついていました。玄関から開けるとなると壊すしかない状況。勝手口もなかったのですが、庭に回り掃き出し窓から鍵を壊すことなくクレセント解錠を行いました。トラブル解消し、お客様はホッとしていたようです。

玄関には番号を押す電子キーと鍵穴があるが、テンキーは前々から調子悪く、鍵だけで開け閉めしていたとのこと。鍵も開けにくかったりする時があったが、昨日までは使えていたのに、今は全く開かない状態になってしまったようです。時間を気にされていたので、すぐに作業スタッフに確認。最短30分ほどでご案内すると「すぐ来てもらえるんですね、よかった」と安堵されていました。30分以内に到着でき、特殊開錠にて作業。鍵穴の分解洗浄も行ったとのことです。

男性は遠方から出張中だそうですが、その間宿泊するアパートの鍵を忘れてしまい、部屋の中に入れない状態だそうです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をとり、最短到着30～40分をご案内。ご本人様の身分確認証とお部屋の契約書類などもそろっているとのことで、すぐにお手配ができました。現場を確認したところ、玄関ドアの鍵はかなり防犯性が高く、ピッキング対策のされている鍵でした。また、モニター付きのインターホンがあるので、ドアスコープはなく、今回はベランダ部分に回り、窓のクレセント錠からの鍵開けとなったようです。

もともと免許証はお持ちではないというので、ご本人様を確認できる証明書の提示で難航しました。郵便物は届いているので住所確認はできるのですが、顔写真のある公的な証明書がなかなか見つかりません。すると、資格証明書はお持ちで、写真も添付されているというのでホッとしました。作業スタッフは30～40分で向かえるとご案内し、急いでお手配。カードキーではありましたが、ドアスコープが付いていたので、ドアスコープからの開錠で無事にお部屋に入ることができたそうです。

スマートフォンで鍵の開閉ができる、ご自身で内側に取り付けたスマートロックというものが外れて落ちてしまったようです。40～50分ほどで伺える最短の者でお伺い。玄関にはもともとカードキーが付いており、勝手口はあったものの内鍵のみの勝手口のため開錠不可でした。その後お庭の方に回り、シャッターが閉まっていないサッシが1ヶ所あったため、そちらから専用の工具で開錠して、中に入りました。玄関のスマートロックも外れないよう、きちんと取り付けし直してきたとのことです。

携帯電話は家に置いてきてしまったとのことで、役所の公衆電話からの連絡。以前にも鍵を落としてしまったことがあるようで、最後の1本だったようです。すぐに作業スタッフを手配し、60分前後で到着とご案内。携帯電話がなく、このあと連絡がとれないので、時間になったら家の前でお待ちいただくようご案内。目印となる服装もお聞きしていたので、すぐに会うことができました。MIWAの一体型の丸い取っ手の真ん中に鍵穴があるタイプの鍵。同じような物に交換希望とのことで、まずは開錠してからそのまま一緒に交換作業となったようです。

上下2箇所に鍵穴あり。普段使ってない下側の鍵は回るので家の中には入れているそうですが、抜けないとのこと。このあと出かける予定があるので、すぐに来てほしいと焦ったご様子でした。無理に抜こうとしたりガチャガチャいじったりすると、折れてしまったり鍵内部を痛めてしまう可能性があるので、あまり触らずにとお話しました。最短30分ほどでご案内、「予定があるからあまりに遅れそうだったら連絡して！」とのこと。急いで向かい、到着予定時刻より少し早めに到着。鍵抜き作業完了し「助かったわ、ありがとう」とホッとされていたとのことです。

鍵の交換や補助錠など、防犯性を高めたいということで、まずはどういった鍵の種類があるかやご料金など、無料見積もりからお伺いを案内しました。「そういうことをやってくださるんですね！ぜひお願いしたいです。不安なので…」とお客様。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを50～60分で手配し、現場へ向かわせました。玄関はドアにプッシュプル錠のついたタイプ。上下2か所に鍵穴があり、どちらも交換されたいとのこと。お客様に鍵の種類や防犯性などご説明させていただき、現場で交換作業のご依頼をいただいたとのことです。

お話を聞くと、どうも玄関の引き戸の鍵が少し前からグラグラしていたと言ってました。ここに住んでからすでに40年以上たっているが、一度も鍵を交換したことがないようでした。すぐに開ける作業で向かいますと案内。作業スタッフが到着するまで、ご近所のお家で待てるとのことなので、少し安心しました。後日、作業結果を確認したら、今回は開けてから鍵の交換もしたようでした。「新しくなって、使いやすくなったので良かったわ」と言われたとのことです。

おばあさんは90歳で高齢だから、うまく話せないので、とお向かいの女性が代理で電話をくれました。玄関の鍵を閉めると開かなくなってしまう上に、硬いと力がなく開けられないとのこと。こちらの団地では皆さんMIWAのU9がついているそうで「U9の部品は持っているので大丈夫ですよ」とお話して、すぐに40～50分で到着しました。おばあちゃんは90歳とは思えないほどお元気！作業スタッフもびっくりしたようです。新しいU9に交換して、さらにスムーズに鍵が開閉できるように少し調整をしました。おばあちゃんはニコニコ見守ってくれていたようです。

お困りになっている入居者様と不動産の方が一緒にお立ち合い。身分証＋賃貸契約書を現場に持って行くので、現場で提示可能とのことでした。時間は今から30分ほどでご案内。不動産屋から現場まで徒歩３分ほどなので、到着５分前くらいに連もらったら現地に向かいますとのことでした。入居者様は時間まで隣りの空き部屋で待っていてもらうとのことでした。急いで向かい、現場へ到着。無事に開錠作業完了したとのことです。

警察も親族の方も現場にすでにいらっしゃってるとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認をとると、近くで前の作業がもうすぐ終わるとのことで、30分ほどでのご案内。他の鍵屋さんで１時間以上と案内された後だったようで「では30分でお願いします！出来たら急いで下さい！」と、すぐに依頼されました。終わり次第急いで現場へ向かうように作業スタッフに伝えて手配。到着予定時刻より10分ほど早く現場に到着出来たとの事でした。

男性はこの時、とりあえず同じ練馬区練馬高野台内の実家に避難して来ているということだったので、作業スタッフの到着する時間くらいに合わせて自宅へ戻ってもらうことになりました。40～50分程で現場へ行ってみると、先に戻っていた男性が「今もう一回鍵を試してみたら、時間はかかったけどなんとか開けられたんだよ！」とのこと。しかし、調子は悪いままだからと、鍵穴の修理をさせてもらい、作業終了となりました。

「まずは時間を聞きたい！」とお急ぎの様子。さっそく練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業しているスタッフが30～40分前後でお伺いが可能と案内したところ「もっと早くなりませんか？」とお客様。お気持ちはとても分かるのですが、予約作業で回っているため、急いで向かいますが、30～40分が目安になりますとお伝え。一旦検討されることになりました。しかし数分後「他も遅くてさ。困っちゃったよ。お願いできるかな？」とお電話があり、すぐに作業スタッフに確認。前の作業も完了したため、10～15分で伺うことになりました。

ちょっと前から鍵穴がガタガタしていて、気になっていたとのこと。今は鍵が抜けないが、とりあえず店舗の中には入れているので、開店準備はできる。だけど、できれば開店前までに修理なり交換なりしてほしいとのご希望でした。開店時間は17時。お電話は13時半ごろだったので、60分後の14時半に向かうことになりました。原因は、鍵穴と連動している側面にはまっているケースの不良。部品も足りていないことから、鍵穴がグラグラしていたようです。鍵穴もケースも全部一式新しいものに交換することになったとの報告がありました。

お時間は朝の早めの時間がいいとのことだったので、翌日の9時でお伺いすることになりました。入口は自動ドアで、扉を外さないと鍵の交換ができない物だったため、近くにいた他の作業スタッフにも応援に来てもらい、2人がかりでの作業になりました。裏口の方は手動の普通のドアなので難なく交換完了。「当日中に交換はできないと思っていたので、すぐにやってもらえてよかった」と、満足いただけたようでよかったです。

ご家族がお戻りになる時間をお伺いしたところ「それが、実家に帰省しちゃって、数日間帰らないんです…」と落胆するお客様。そのようなご事情なら、とすぐに練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をします。幸い30～50分で到着できるとご案内したところ「ほんとですか！近くのコンビニにいるので、着いたらご連絡ください！」とご依頼に。作業スタッフが到着間近にご連絡をさせていただき、ご自宅前でお会いすることができました。作業は数分ほどいただき、無事に完了。お客様に大変感謝していただけたとのことです。

免許証をお持ちで、記載の住所も一致しているとのこと。練馬区練馬高野台にあるマンションにお住まいで、鍵をなくされてしまったそうです。オートロックはなく、玄関の鍵は1ヶ所。鍵の形状は聞き出せませんでしたが、ドアスコープはあるというので、何とかなるだろうと、作業スタッフを20～30分の到着予定で向かわせました。鍵はディンプルキーで、特殊開錠にはなりましたが、携帯の翻訳機能を使いながらご説明し、なんとか作業終了できたそうで、安心いたしました。

鍵穴にささらず、閉めることが出来ないので出かけられなくて困っているとのこと。無理に挿したりすると、鍵の中が壊れてしまう可能性があるので、いじらずそのままでお待ち下さいとお伝え。急いで向かえるように、練馬区練馬高野台の作業スタッフの確認をとりました。道路状況にもよるが、最短20～30分ほどでご案内ができ、手配いたしました。鍵穴内部に砂ぼこりなどの汚れがたまっていたので、鍵の洗浄修理によってトラブル解消したとのことです。

鍵はディンプルキーだが、ドアスコープも郵便受けも付いているとのこと。財布だけ持って出かけたので、免許証などは、家の中。住所は不一致ですが、賃貸契約書をはあるとのことです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。「壊さずに開けることできますか？賃貸なので」と心配されていました。鍵を実際に見ていないので100％とは言えないが、状況的には、特殊開錠で開錠できるだろうとご案内しました。作業結果を確認したら、特殊工具での開錠で開けることが出来たそうです。

どうやら玄関の鍵を開ける時に、とても固くて力を入れないと開かないそうです。前から固くて、内側からでも少し固いとのこと。「明日から2～3日家を留守にするので、帰ってきた時に開かなくなっても困るから、その前に直したい」とのご希望でした。お時間は今から40～50分で手配。到着後、鍵穴を見させてもらい、料金などお話し作業に入りました。作業内容としては、鍵穴の調整、クリーニング。無事症状は改善され「これで安心して出かけられる」と喜んでいただけたそうです。

マンションの裏口ドア。皆さんが使う共有部分です。鍵が固くてまったく回らない状態で、内側から開けようと思ってもドアノブが回らず開かないとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認し、今から40～50分ほどで向かえるとご案内し、手配。現場では、念のため作業に入る前に管理会社の方のお名刺を見せてもらいました。ピッキングにてマンション裏口ドアのシリンダー開錠完了。オートロック錠ケースに不具合あったので、錠ケース交換とシリンダーをキーレックスに交換の見積もりも実施したとのことです。

これから仕事の報告の電話をする必要があるので、1時間後に来てほしいとのご希望です。また、抜く作業だけではなく、最近マンション周辺に不審者がいるらしく、マンション内でもいくつかトラブルが発生しているらしいので、鍵穴に何かイタズラされていないかどうかも見てほしいとのことでした。1時間後に作業スタッフが到着して、それも含めてみたのですが、今回は、内部の損傷もなかったようです。工具で鍵を抜き、内部洗浄をしてで、元通りになったとのことでした。

ちょうど用事があったため訪問しようと電話したときに、お客様から鍵で困っていることを聞かされ、見てみたけど素人では直せないので鍵屋さんを探そうとなり、お電話いただけたそうです。玄関の鍵穴は1箇所で、内側からは鍵がかかるけど、外側からかからないとのことでした。修理か交換か現場で鍵を見てからの判断になると了承を得て、現場に作業スタッフを60分前後で向かわせることに。錠ケースの不良が原因だったようで、鍵一式全部交換することになりました。「年寄二人だから余計に良い鍵にしておかないとね」と、新しい鍵に満足してくれたようでした。

チェックインから1時間ほどした頃、お客様から「トイレが開かないんです」とフロントにお電話があったとのこと。急いで客室を確認したところ、ドアノブが回らず、開かない状態になっているようでした。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに最短時間の確認をとり、15～20分前後でお伺いさせていただくことになりました。「とにかく早めに来ていただければと思います…」と従業員の男性。作業スタッフを現場へ急行させました。

以前から鍵の根元がグラグラしていたと言ってました。今日、出かける時も少しグラグラしてたが、普通に閉められてので大丈夫だと思ったとの事。しかし家に帰ると既にご主人が鍵を開けられず、ガタガタと鍵をいじっていたみたいです。自分で鍵を外してみたが開かないとのこと。仕方なく鍵屋に頼むことにしたそうです。作業報告を確認すると、まだ鍵の部分をご主人が触っていたようで、修理不可能な状態になっていたため新しい鍵に交換する作業になったようでした。余計なことをして、と旦那様は奥様に怒られていました。

練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフが30～50分で向かえるとご案内。それくらいで警察の検証も終わると思うとのこと。時間に合わせてオーナーの男性も向かってくださるそうです。交換になる可能性をご案内すると、アパートで使用していた、握り玉の鍵はたくさん持っているので、そのどれかと交換してほしいとのことで、鍵あり交換になりました。他のところも同じドアなので対応は可能。開いているドアから鍵を外して取り付けまで30分くらいで終了しました。

家の中にスペアキーあるとのこと。一応ここじゃないかと思うところは探してみたけど、見つからなかったそうです。旦那さんも仕事中で戻って来られないので、ネットでカギ屋を検索してお電話いただけたようです。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを40～50分で手配。「家に入れないので団地内の公園で待ってる」とのことで、到着近くなってからお電話して伺いました。一緒にお部屋に伺い、玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーが付いていましたが、幸い玄関の扉に覗き穴がついていたので、そこから開けることに。覗き穴がないと壊すしかなかったので、それを聞くと「良かった～」とホッとした様子だったとのことです。

家の中に入れば身分確認証のパスポートやマイナンバーカードもあり、家の鍵の合鍵もあるとのこと。今は近所の携帯ショップに電話を借りて連絡をしてくれたようで、この後は連絡がつかないとのことでした。交番には盗難届を提出したものの、鍵と一緒に住所が記載の身分確認証を紛失しているため、警察官にも鍵の交換もした方がいいと勧められた様子。「開錠後に交換まで一緒に対応できますよ」とお話すると「良かった」と少し安心した様子でした。40～50分後に現地で待ち合わせとなりました。

まず練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認し、最短だと30～40分で行けることを案内。早ければ早いほど助かるということで、行くことになりました。現場では、お母様が立ち合ってくれたので、一緒に玄関の鍵を確認して、どういった鍵を付けるかなど相談しました。最終的には、美和ロックのディンプルキーへ交換することになり、その場で作業を行ったようです。作業後お母様から「暑い中の作業ありがとう」と冷たいお茶をいただいたと作業スタッフが喜んでいました。

ご自宅はマンションで、シャーロックという、小さめのカードキーが付いているとのこと。カードの在庫は、家の中に2枚あるそうです。作業スタッフが20～40分前後のお伺いとご案内したところ、奥様とご相談されてから「車の中で待つので来てほしい」とご依頼でした。シャーロックのカードキーには専用の工具があるので、その工具を持っていて使いこなせる作業スタッフを向かわせました。予定通りの時間に到着し、鍵を壊すことなく、無事に開けることができたそうです。

ドアには丸いノブが付いていて、真ん中に鍵穴あり。さらにノブの上にもう1か所鍵穴がついているとのことでした。両方とも鍵穴に身に覚えのない傷がつけられており、誰かが開けようとしたのかもと怖くなってしまったとのこと。家族で相談し、早めに交換しようとお電話をくださったようです。今はMIWAのU9がついているので、防犯性はこれ以上落としたくないとの希望。作業スタッフは色々な鍵の在庫を積んでお伺いするので、現場で相談してくださいねとお話をし、60分後に伺うことになりました。

鍵を開けようとしたところで折れてしまって、鍵も開いてないし、鍵穴に破片が残ってる状態とのこと。お時間お調べし、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが30～50分で行けそうだったので「なるべく急ぎますね」とお伝えし向かわせました。到着後、鍵を見させてもらい、まずは開錠作業。その後、破片除去の修理希望でしたが、どうしても鍵穴に残った破片が取り除けない状況だったので、鍵穴ごとの交換になると説明し、交換後、新しい鍵をお渡しして終了となったそうです。

数年前に中古で購入したお家だそうで、玄関の鍵は入居する時に交換して、勝手口の鍵はとりあえずそのままで使ってたみたいです。ですが、鍵穴が少し緩かったのがついに外れてしまって、元々交換もしてなかったし古いので、この機会に交換したいとのことでした。午前中の希望で、40～60分でお伺い可能だったので手配。見させてもらうと、古いMIWAの昔ながらのギザギザした形状のタイプの鍵がついていました。性能やご料金など相談の上、MIWAのディンプルキーへと交換しました。

普段持ち歩いていたバッグごとなくしてしまったそうで、その中にご自宅の鍵なども入れていたとのこと。「まだ出先で、帰宅が深夜になるんですが…」とご不安そうなお客様。お時間指定の作業も可能なため、お客様とご相談させていただき、夜12時頃にお伺いすることに。マンションのオートロックとお部屋の鍵は別々だそうで、建物内には入れる状態のようです。お部屋の鍵開け作業ということで、夜間対応のお手配とさせて頂きました。

「母が、開け閉めしずらいのは戸が古いせいだと思って近所の大工さんに相談したら、建付けのほうを調整してくれたそうですが、改善しないので鍵のほうの問題かもしれないと言われたらしい。週末に自分も一緒に立ち会うので予約できますか」と言われてます。練馬区練馬高野台の担当スタッフの予定を確認し、今週末のご予約でお伺いすることとなりました。後日結果を確認すると、劣化して鍵穴にもずれが出ていたようで、新しい鍵に交換して動きも解消したとありました。

開かない家は、以前お住まいだった家で、今は向かいにある家に住んでいるそうです。まだ運び出していない荷物もあるので、取り出そうとしたら以前から調子の悪かった上の鍵が、開かなくなってしまったとのこと。作業スタッフが、40～50分で到着できると伝えました。ご自宅で待つとのこと。鍵は壊して開けるのでいいそうです。売り出しているので、決まったら簡単な鍵の取付を頼むと仰っていたようです。

電話口の後ろで大声で泣き叫んでいるお子様の声。お子様は1歳10か月だそうです。現場はマンションの5階。窓から出ようとしないか心配しましたが、幸いにも部屋というよりも納戸のようなところなので、窓も上のほうに小窓しかなく絶対手は届かないとのことで、少しほっとしました。すぐに近くにいた作業スタッフを急行させ、20～30分で到着。お子さんもお母様もよく頑張りました！外側に鍵穴がないタイプだったので、ドアの隙間から工具を使用して開錠。作業スタッフもホッとしたそうです。

開けようとした際に折れてしまって、鍵も開いてないし、中に破片が残ってる状態とのこと。他に合鍵もあるので鍵の取り除きを希望でした。取り除けるかどうかは状態見てからの判断になるとお話しして、近くで作業中だったスタッフを60分くらいで案内。終わり次第伺い、倉庫があるところまで誘導してもらって状態を見ると、鍵穴から少し破片は出てる状態でした。取り除けるか試してみると、少し時間はかかりましたがキー抜き成功。シリンダー自体も劣化が見られたので、一応交換の見積もりもして店長さんにお渡しました。交換は本社に聞いてからとのことで、今回は鍵抜きだけで終わりました。

詳しく聞くと、前の入居者が退去の時に鍵を返してくれなかったそうで、開けられない状態になっているということでした。また、女性の住まいはアパートのすぐ隣だということで、来てくれる時間が分かればいつでも対応できるということでした。そのため、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを40～60分で行けるように手配し、待ち合わせることにしました。到着後はまず開錠作業を行い、鍵も欲しいということで、シリンダー交換もして新しい鍵をお渡ししたようです。

明日の10時以降をご希望でしたので、作業スタッフが10～11時にお伺いすると伝えました。どちらかと言うと、別の家にいる事が主なので、到着10分前くらいに電話してもらえれば、すぐに向かうとのことです。鍵はとてもシンプルな昔ながらのタイプがついていましたが、これだと数秒で簡単にピッキングで開いてしまう鍵だと説明し、防犯性の高いミワのU9への交換をお勧めしました。料金的にも了承いただき、裏口のシリンダー交換を1ヶ所してきたそうです。

以前は最寄りの鍵屋さんに対応をお願いしていたそうですが、そこが廃業してしまったらしく、それでスマホで検索して弊社に電話をいただけたということでした。そこで、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配し、鍵を見せてもらいました。鍵はディンプルキーをお使いだったので、同等の防犯性のものに新しく交換させてもらいました。後日、作業スタッフの対応がとても良かったと、男性からお礼の電話をもらえ、とても励みになりました。

身分証は住所一致の免許証で確認がとれるとのこと。玄関には鍵穴２ヶ所あり、どちらとも閉まっている。戸建てなので、玄関のほかに勝手口があり、シャッターが降りていない掃き出し窓ガラスもあるようです。「付いている鍵によって開け方が変わるので、開け方と正確な料金は現場を見てからご案内します」とお伝えしました。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに確認し、最短30分ほどで向かえると案内。お客様に了承いただき手配しました。玄関はピッキング対策の鍵だったので、勝手口からのピッキング開錠となったようです。

現在、玄関は鍵穴が2つあって、別々の鍵だそうです。上の鍵の方を1本失くしてしまって、どこで失くしたか分からず「一応交換しておきたい」とのことでした。家族が中にいたのでお家には入れたとのこと。普段から上下とも鍵を施錠しているみたいでした。担当の作業スタッフが近くで別の作業中だったので60分で手配。鍵について色々相談し、Ｕ9の同一キーに交換しました。「1本で両方開け閉め出来るから楽になったよ」と喜んでいただけたようです。

お客様がなぜ開かないのか見てみたら、恐らくドアの側面についているラッチ部分が引っ込まないためにドアが開かないとのことでした。内側のレバーハンドルを下げてもラッチと連動していないみたいです。マンション1階だったので窓から出入りはできるものの、玄関の出入りができないと不便なためすぐに30～40分で到着できる者でご案内。作業スタッフが現場拝見すると、ラッチが全然引っ込まない様子。かなり悪戦苦闘の末ようやく破綻にて開錠。珍しく作業に1時間以上も時間がかかったとの報告がありました。

新築の一戸建て。玄関の鍵はカードタイプで、鍵を持たずに外に出ていた。一定の時間をすぎると自動ロックがかかってしまう仕様のようです。旦那様は出張中で帰ってこないそうで大変お困りの様子。勝手口なし、窓のシャッターは開いているとのこと。開け方や作業内容は現場判断となると説明。30分ほどでお伺い。どこから開けられるのかよく見ましたが、窓の鍵が泥棒対策の防犯になっていたため、開錠方法は玄関のカギを壊すしかない状況。どうするか悩まれていましたが、明日まで旦那様を待たれるとのことで作業にはいたりませんでした。

オートロックはないマンション。部屋の鍵のみ、もう時間も遅いし取りにも戻れないのでなんとか開けてほしい、とのご希望です。練馬区練馬高野台の担当スタッフに確認したところ「そちらのマンションは以前にお伺いして作業をしたことがありますが、防犯性が高い鍵がついているので料金や開け方は見てからになります」とのこと。50～60分くらいでお伺いしました。特殊開錠で鍵を壊さないで開けることができそうでしたが、料金をご案内したところ今日はホテルに泊まったほうがいいかと悩まれたようです。結局、お願いしますと依頼され、開けさせていただいたとのことでした。

状況をお伺いすると、鍵を持たずに家を出たが、出ている間に旦那様が鍵を閉めて飲み会に行ってしまったようです。帰宅時間が不明でおそらく深夜になると思うし、連絡も取れず家に入れず困っているとのことでした。保険証と郵便物で身分確認となりました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに時間の確認し、最短30～50分ほどご案内。すぐにお手配しました。玄関はピッキング不可の鍵のため、勝手口からの開錠となりました。家にやっと入れてホッとしていた様子だったとのこと。

今度改修工事を行うことが決まっていてしばらくの間はお店を休むことになるが、自動ドアの鍵がないので鍵が開けっ放しの状態になってしまうとのこと。シャッターは外側にあるもののあまりにも不用心なので鍵の作成希望。しかし、鍵穴からの作成は行っていないので、鍵穴ごとの交換になるとお話。「オーナーにも相談するが見積もりを持って話したいから来てほしい」とのことで、見積もりからで伺うことに。後日オーナー様から直接お電話をいただき、見積書の金額で正式なご依頼となりました。

状況を詳しくお伺いすると、今家の中には入れている状態。鍵が内側からは問題ないが、家の外から鍵を使って閉まらなくなっている。鍵がかけられないので出かけられないとのこと。少し前から使っていて違和感はあったようです。「直せるのかな？」とお客様。「どのような作業内容になるのかは見てからになります。状態が悪ければ交換になる可能性もあります。詳しくは見てから現場でご案内しますね」とお伝え。すぐに練馬区の作業スタッフに確認し、30分くらいでお手配しました。

新規にもう1ヶ所の鍵を取り付けて、内側からも外側からも開閉できるとなると、穴を開けるような作業になってしまうと思うが大丈夫かとお尋ねすると、穴を開けるわけにはいかないので、簡易的でそれに近いようなものはないか？とのこと。作業スタッフが30～40分で、お話をお伺いしに向かうとご案内。現場を直接見させてもらいましたが、ご希望通りのものは難しそう。簡単なカバーのようなものでもいいと仰っていましたが、管理人室の扉が鉄の扉の為、ご要望にお応えできるようなものはなかったようです。

昨日までは問題なく開閉できていたが、今日になったら鍵はささるけど回らないとのことでした。他の社員の方も鍵を1本持っていたのでその鍵でも試したが開かないとのこと。結構昔から使用していたらしく、上司に相談したら、そろそろ鍵の交換をしないといけないね、と交換の許可ももらったそうです。現場に作業スタッフが40～50分で到着。丸い握り玉の真ん中に鍵穴がありますが、回りに傷がたくさんついていたので、もしかしたらいたずらされた可能性もあり。防犯上ディンプルキーというピッキングが難しい鍵に交換することになったようです。

ご実家の玄関鍵の修理依頼。家の中からは問題なく閉めることが出来るのに、外から鍵を使って閉められなくなっている状態。時間をかけてなんとか閉めれる時もあるようですが、使い勝手が悪く大変な思いをされているとのこと。お電話が夕方で、もう今日は遅いから明日来てほしいとのご要望。息子様も一緒にお立ち合いしていただけるとのこと。ご都合がいい時間をお伺いし、ご予約を承りました。修理作業でトラブル解消。お客様喜んでいらっしゃったとのことです。

上下に2ヶ所鍵穴があり、下の鍵の不具合なので今は上の鍵だけで開閉しているとのこと。鍵の調子が悪いというよりは、何か中に詰められているような感じとのことでした。針金でいじってしまったとおっしゃっていたので、もう触らないでお待ちくださいねとお話して30～60分後に行くことに。現場で作業スタッフが鍵穴をバラしてみると中から小さい小石やビーズのような物が出てきたようです。「子どもたちの仕業だわ」とお母様がっくりしていたものの、無事に異物除去してクリーニングしたら鍵穴もスムーズに開閉できるようになったそうです。

お子さんが鍵を失くしてしまったそうで、防犯のために替えておきたいということでした。どこで落としたかわからないので、ご不安です。そのため、作業スタッフを女性の希望時間に合わせて手配しました。その後、現場にて鍵を見せてもらうと、元々ディンプルキーが1ヶ所付いており、また同じタイプのものにしたいというのが女性の希望だったので、同タイプのディンプルキーへと交換しました。「出費は痛いけど、これで安心だ」と、ホッとされていたようです。

明日は役所の手続きなどで、かなりお忙しいそうです。練馬区エリアの作業スタッフが今から40～50分で向かえるとご案内。食事し終わって向かうとちょうどいいと言っていただけました。鍵は長く使わなかったため、かなり錆びついていたので、入らなかったようです。そんなに難しい鍵は必要ないということでしたが、相談の結果ミワのU9を、玄関と勝手口に1ヶ所ずつ、シリンダー交換して、無事に依頼完了したそうです。

練馬区の作業スタッフに確認すると、別作業中でしたが50～60分で行けそうとの返事。男性にその旨案内すると、庭に停まっている車の中で待っていてくれるというので、急いで手配しました。到着時、男性は車の中で寝ていたそうですが、作業スタッフが声をかけるとすぐに出てきてくれて、作業に入れたようです。鍵は特にピッキング対策されているものではなく、ピッキングにて開けることができました。ご家族が合鍵を持っているとのことなので、開錠のみで終了したとのことです。

１か月前から鍵の調子が悪かったようです。外側から鍵を使って開けづらい状態が続き、今日は30分かけてやっと開いたとのこと。このまま放置したら大変と思い電話をかけたとおっしゃってました。修理でのお伺いとなるが、状態が悪ければ新しい鍵に交換になる可能性もありとお話しました。お電話頂いてから40分ほどで練馬区の作業スタッフが到着。「早いわね～」と喜んでいらっしゃいました。結果、作業は交換対応となったとのこと。「これで安心ね」とホッとされていたようです。

もう築40年以上のお家だそうです。「すぐに交換できるのか？」と聞かれたので、色々部品は持っているので特殊な物でなければ大丈夫だと思いますとお話しました。行ける時間としては近くで作業をしていたので60分くらいで案内。到着前にお電話して伺いました。鍵は一度交換したことがあるようですが、それもかなり前のよう。見た目からしてかなり劣化していたので、交換をオススメしました。それとは別にもう1つ鍵穴をつけたいとのことで、作業としては、今ついてる鍵穴の交換と、新規取り付けというかたちで対応。作業は1時間くらいで終わりました。

鍵と一緒に身分証も失くしてしまった。「一人暮らしだし、怖いので一刻も早く交換したくて…」と大変お困りの様子でお話されていました。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認、今から20～30分ほどで向かうとお伝えすると「本当に助かります。ありがとう。本当にありがとう」とホッとしたご様子。今後は防犯性が高いものにしたいとご希望だったようで、ピッキング防止のディンプルキータイプに交換されたとの報告がありました。

朝、最初の出勤者は問題なく裏口から入れたとのこと。しかし、その後2～3番目に入ろうとした人が鍵穴に鍵をさして回そうとしても全く動かなくて、もう開かなかったようです。内側からの開閉は問題ないため、中から開けてもらい無事に入れたとのことでした。外側からの開閉が不可のため今日鍵を閉めて帰れないと困るとのことでお電話をいただいたようです。週初めで混み合っていましたが60分程で到着出来るとご案内。裏口にはMIWAの玉座と言われる握り玉の真ん中に鍵穴がついているタイプの鍵がついていたそうです。

玄関のドアに鍵穴は2つあるが、上の１ヶ所しか鍵を閉めていないとのこと。また裏口は鍵穴１か所とのことでした。どちらかを開けてくれれば家の中に合鍵はあるとのこと。買い物から帰宅して鍵がないことに気がついたので食材等もたくさんあり、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。時間が最短で50～60分後の到着とご案内すると「じゃあ車の中で待っているからお願いします！」とのことで向かうことになりました。玄関ドアにはディンプルキーが使用されていたようなので、裏口の鍵をピッキングにて開錠したと作業スタッフから報告がありました。

鍵が壊れて閉まりっぱなしの状態で、中からも外からも開かないとのこと。まずは行ける時間を確認し、60分前後で行ける作業スタッフがいたので手配。「開けてもらったあと、修理で直りますか？」と聞かれましたが、修理で済むか、交換しないといけないのかは見てからの判断になるとお話しました。到着後、まずなんとか鍵を開けましたが、中の部品がいくつか破損していたので修理はできず、交換になるとお話し、合う物の中から部品を選んでいただき、ミワのディンプルキーに交換となりました。

近所の方の携帯を借りてのお電話でした。旦那さんの携帯番号は覚えてもいないので戻って来てもらうこともできず、近所の方が携帯で鍵屋さんと調べて、一番上に出てきた当店にお電話くれたようです。お時間お調べし、90分くらいになる者と、40～60分くらいで行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。近所の方の携帯で連絡は取れるとのことだったので、到着近くなってからお電話して伺いました。お部屋の玄関前で待っててもらい無事に合流。ディンプルキーがついていましたが、防犯サムターンなどではないとのことで、扉に覗き穴もついていたので、そこからドアスコ開錠することができたとのことです。

お客さんは「ついていない日で、参った」と仰っていました。玄関と勝手口の鍵両方とも免許証と一緒だったそうです。現金はたいして入ってなかったようですが、住所も知られて家の鍵もあるとなるとかなり心配です。エリア担当の作業スタッフが30～50分くらいで向かえるとご案内。「そんなに早く来てもらえるんですか！」とすんなりご依頼となりました。結果報告を確認したところ、玄関と勝手口の鍵各2ヶ所を、ミワの防犯性の高いディンプルキーに交換したようです。さらにベランダ側のサッシの鍵を、カギ付きのものに交換していました。

練馬区練馬高野台担当の作業スタッフが40分くらいで向かえることや、作業料金等について伝えていただき、ご本人様の了承も得られたので向かいました。その間、事務所の女性が2Fから椅子を運んでくださったりと、待っている間つらくないようにとお世話をしてくださったようです。本当に親切な方がいて下さりよかったです。抜けなくてそのままになっている鍵を抜いて、中を洗浄してスムーズに使えるようにして来たそうです。まだ古くはないのでしばらく使えると思うと報告ありました。

お母様の自宅は近くということで、一旦戻っているそうです。作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。息子さんのアパートの扉はかなり特殊な扉で、鍵もディンプルキーが付いているので、鍵穴をくり抜く方法以外の手立てがない建物でした。開けた後に、鍵の交換をするということで、お母様たちも、了承されました。到着した時には、看護師さんと車の待機もあり、開けた後すぐに病院に向かわれました。

玄関の鍵を閉めて買い物に行ったようですが、途中で財布を探すためにバッグの中をごちゃごちゃ漁った時に、もしかしたら落としてしまったのかもしれないとのこと。「すぐに伺うので大丈夫ですよ」とお話して40分前後でお伺い。玄関先で待っていてくれました。玄関は昔ながらの引き戸で、真ん中に鍵がついているタイプ。開錠はすぐにできましたが「実は最後の1つの鍵を失くしちゃったからもう鍵がないの」とお困りの様子。作業スタッフは鍵の在庫を持っているため、新しい鍵に交換するか確認すると「ぜひそうしてほしい」とのことで、そのまま鍵交換作業もおこないました。

何でも、普段から部屋の片付けやご両親の様子を見に出入りしているそうです。しかし今日玄関を入り、リビングに続く室内ドアを開けようとしたところ、なぜか鍵がかかっていて入れなかったそうです。「家の中には入れているのでいいんですけど…」と戸惑った様子のお客様。すぐに練馬区練馬高野台を担当する作業スタッフに確認をとり、これから20分前後でお伺いすることとなりました。現場へお伺いしたところ、お客様が出てこられ、「少しの間だったので、玄関で待っていました」と向かえてくださいました。

当初は別の敷地なのかと思い、確認書類をお伺いしたのですが、よく聞くと会社の大きな敷地の中にある倉庫だそうです。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフが最速30～40分で向かうので相談して頂くようにとご案内。鍵はアルミサッシの引き戸の真ん中に付いている鍵で、昔のピッキングで開錠できるMIWAの248という鍵が付いていました。開錠はいたって簡単に開きましたが、予備の鍵はプレハブの中にあったので、鍵の交換作業はしなかったようです。

現場は中古物件でもうすぐ引き渡しになる案件。最初は予算的にも鍵交換は後回しで良いとお客様も言っていたようですが、「やっぱり鍵は交換した方がいいと周りに言われたようで、玄関1ヶ所と勝手口1ヶ所の計2ヶ所お願いしたい」と連絡があったようです。お客様の方でも色々調べたようで、できれば玄関はMIWAのPRというディンプルキー。勝手口はMIWAのU9にしてほしいとのこと。在庫はあるが鍵が取り付けられるかは見てからになるので、現場を見に行きますねと日程調整をすることになりました。

家に入れないとお困りのご様子だったため、練馬区練馬高野台の作業スタッフ全員に確認し、最短で30～40分で向かえる者がいたため、このお時間でお伺いすることになりました。近所のママ友のお宅で待つので、到着10分前にお電話がほしいとのご希望だったため、作業スタッフにも申し伝えました。カギ穴のクリーニングをし、なんとか今後も使用できそうだったため、今回は交換はせずに終わりましたが、不具合が出た場合はまた連絡をいただけるようにと名刺をお渡ししてきしました。

バッテリー上がりと思われますが、一旦練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認をとり、15～20分で到着出来るとお伝え。すると、「ほんとかい!?じゃあすぐ来て、待ってるから！」とお電話を切ろうとするお客様。詳しい場所などもお伺い出来ていないため、「落ち着いてください。現場の詳しい場所をお伺い出来ますか？」と、ようやく受付に入ることが出来ました。その後すぐ作業スタッフを手配し、お客様の待つ現場へ急行しました。

「今、店舗を新しく作っていて、新しく鍵を取り付けてほしいんですけど、見積りからで対応してもらえますか？」との事でした。また「鍵を取り付けたい場所は2か所あるんです」とのことなので、「練馬区練馬高野台なら無料見積りで伺うことができます。ドアにどのような鍵を取り付けるのか、どういう場所なのか、ドアの材質等により変わりますので、見させていただいてご案内しますね！」とお伝え。至急、練馬区練馬高野台担当の作業スタッフに確認を取り30～40分で作業スタッフを向かわせました。店舗の鍵とのことで、防犯性をけっこう気にされており、防犯性の高い鍵を取り付けることになりました。

マンションの管理人さんに相談もしたそうですが、特に対応をしてくれなく困っているとのことでした。週末の夕方ということもあり、道路が少し混雑していましたが、60分前後で練馬区練馬高野台の作業スタッフを手配しました。到着後、シリンダーを分解して、鍵穴のクリーニングや調整等を行ったところ、鍵がいつも通りスムーズに動くようになりました。恐らく原因で考えられることは、鍵穴の中に埃や油が固まっていたことのようです。「急に動かなくなってびっくりしたけど、すぐに対応してもらえて良かったです」と喜んでくださいました。

確認書類が難航。色々聞き出すも、鍵と一緒に失くして住所が書かれたものはない。やっと顔写真付き社員証と住所の記載がある保険証があると言われる。作業スタッフの到着時間30分と伝えると、快諾。急いで向かいました。鍵はギザキーで、鍵穴から開けることのできるタイプの古いものでした。今時は、この鍵では危険なので（素人でもピッキングで簡単に開けられる）と交換をお勧めしたようですが、男性の一人暮らしで、侵入もないだろうと今回は開けるだけとなりました。検討はしてみるとの返事は頂きました。

支援センターの支援員の方が本日約束の時間に伺った際に、お部屋の中から声はして会話はできるものの、体調が悪く玄関まで行くことが出来ないから開けられないと言われてしまったようです。住人の方に鍵屋さんにお願いして開けてもらっていいか確認したらそうしてほしいとのことでご依頼がありました。すぐに30分で到着できる作業スタッフを手配。玄関の鍵穴からピッキングで開錠すると、寝室のベッドで寝たまま起き上がれず・・作業スタッフも協力して車椅子に乗せ支援センターの方が病院に連れて行ったようです。

ビル内のどの部分の鍵か聞くと、ビルの屋上に出るところの扉の鍵。現状はMIWAの横鍵U9を使用していたようですが、紛失してしまったようなので、今後も同じような鍵を付けてほしいとのことでした。MIWAのU9、持ち手の鍵自体はギザギザしていますが、一般的なギザキーとは違い、中の構造・仕組みが複雑になっているためピッキング開錠では開かない鍵となっています。料金もリーズナブルで、現在もっとも普及している鍵だと思います。お客様、週明けの2日後の夕方16時半希望だったため16時半~17時でご予約となりました。

かなり頑張って抜こうとしたが、びくともしなかったそうです。それ以上やるとキー折れに発展してしまうので、そのままお待ちいただくよう伝えました。幸い作業スタッフが20分で向かえる場所にいたので、よかったです。鍵は開いている状態だったので、簡単に分解して抜けるかと思ったようですが、キーが曲がっていて、内部の部品が折れた状態だったようです。お客様に丁寧に説明し交換について相談。合鍵もそれしかないので、交換という運びになったそうです。

「急いではないけど、あとで出かける用事もあるので、まぁ早い分には何時でも…」とのこと。スタッフが近くで作業していたため、30～60分でご案内。「あら、そんな早いの？」と少しビックリされてました。玄関は引き戸でした。確かに鍵を見ると10～20年くらいは経ってそうな古い鍵がついていました。鍵の種類など色々ご相談して、同じメーカーの物で、ディンプルキーに交換しました。「いろんな鍵があるのね～」と仰ってて、「また何かあったら電話しますね」と満足いただけたようでした。

昔ながらのお家で、鍵を1回も交換したことがなかったとのこと。「鍵も差し込む時に差し込みづらくなってきたので、防犯性を上げるのも含めて鍵穴の交換を検討しているんです」とのこと。お客様は検討前提っぽかたったので、現場で作業スタッフと色々ご相談しながらお話を進めた方がいいかと思い「見積りからでお伺いしますね」とお伝え。練馬区練馬高野台担当の作業スタッフがお伺いし、お客様の引き戸の玄関にあう鍵をいくつか案内したところ、気に入って頂けたようでそのまま鍵の交換作業をさせていただきました。

不具合はないが、鍵を紛失したので交換したいとのこと。交換かもう１ヶ所新規取付した場合の作業料金と作業時間知りたい。作業スタッフが40～60分で向かうのでシリンダー交換と新規取付ができるかどうか話してほしいとご案内。伺った作業スタッフによると、痴呆で徘徊する父親がいるため、シリンダー交換と同時に、もう1か所取り付けたいと言う理由だったようです。戸建ての所有の家なので、相談後シリンダー交換と新規の取り付けをしました。これで安心して寝られると仰っていたそうです。

壊れてしまったのはお風呂場の入口ドアだそうです。前々から調子が悪かったとの事ですが、今日になってドアノブが取れてしまい、ドアを開けられない状態になったと仰っていました。お客様は「連休中ですし、明日にはいらしてもらえるのかな…」とご不安そう。毎日使用する場所の扉ということもあり、練馬区練馬高野台エリア担当の作業スタッフの最短時間を確認しました。ご不安そうなお客様には「本日30分程でお伺いさせていただきますよ」とご案内。「本当ですか!? すぐにきてください！」とご依頼になりました。

練馬区練馬高野台のご自宅付近で鍵を失くしてしまったので、不安に思うし、防犯のためにも鍵の交換をしてほしいとの内容でした。お声が出せないので、警察の方も一緒に立ち会いますとのこと。料金を気にされており、取り付ける部品代によって変わると説明。たくさん種類は取り揃えていますので、料金のことや防犯性など、作業スタッフに何でも相談くださいとお話しました。最短30分ほどで到着し、作業に取り掛かったよう。これからの事を考えて、防犯性が高い鍵に交換されたとの報告がありました。

上下二ヶ所に鍵穴があり、下の鍵穴に鍵を差し込んだら抜けなくなってしまったようです。普段は不動産屋さんに管理をお願いしているようですが、本日と翌日がお休みのようで当店にご連絡を頂きました。現場で状況を確認し、練馬区練馬高野台の作業スタッフから貸主さんに状況説明のご連絡。そのまま作業してほしいとのことで、鍵穴から鍵を抜き、鍵穴をクリーニングしてみると無事に鍵も入り開閉も問題なくなったので、終了。「丁寧に状況説明もしてもらい、ご丁寧な対応をしてくださったようで助かりました」と大変喜んでもらえたようです。

木製のドアで、以前から開け閉めしにくいなとは思っていたそうですが、ついに鍵が閉まらなくなってしまったという事でした。ドアは開いているのでお店の営業は出来ていましたが、なるべく早めに直った方が良いと思い40～60分で向かえる練馬区練馬高野台担当の作業スタッフを手配しました。鍵は交換するほどの症状ではなく、部品の調整や鍵穴の内部のクリーニングなどで改善しそうだったので修理で対応しました。結果スムーズに閉められるようになり、お客様にも納得してもらえました。

早朝で、作業スタッフが出払っている状態でした。90分で行ける者、40～60分で行ける者が居たので早い方で手配。「玄関の前で待ってます」とのことで、早朝とはいえ、夏で暑いので、練馬区練馬高野台の作業スタッフには出来る限り急ぐように伝えておきました。前の作業が少し早めに終わったので予定より10～15分早く現場に到着しました。疲れて眠そうな感じでしたが「来ていただけて助かりました」とほっとした様子でした。ご料金お話し、すぐに作業にとりかかりました。ピッキングでの鍵開けで開錠し、荷物など先に置いてきて大丈夫ですよとお客様にお声がけし、それからお支払いして頂いて、次の予約作業の現場へ向かいました。

失くした場所は家の周辺だと思われるとのこと。近くに親御さんが住んでおり、親御さんがスペアキーを持っていたので開けることは出来ているが、ただ家に居るのも怖いようで、電話口から大変焦ってるご様子が分かりました。練馬区練馬高野台内で待機している作業スタッフが数多くいるため、最短15～20分程で向かえるとお伝え。「そんなに早く！夜なのでもっとかかると思ってた」と大変驚いたご様子。交換できる鍵はたくさん種類があり、現場サービスマンと相談して決めた結果、防犯に優れている鍵を取り付けをしたとのこと。

お子様はまだ１歳半、背伸びしてやっと鍵に手が届くくらい。偶然閉められたけど開けることはできないだろうとのこと。電話ごしにも中から泣き声が聞こえました。練馬区練馬高野台担当のスタッフ全員出動中でしたが、その中でも一番早そうな者で30～40分でご案内。「30分もかかるの？」とがっかりされてましたが、他の鍵屋さんをまた検索して電話して･･･とやっているうちに時間は過ぎる、こちらで待たれた方が絶対早いですよとお伝えしたところ、それもそうだと納得されて依頼になりました。

入居者の方からも話を聞くと「何件か他の鍵屋さんに時間を問合せたがどこも遅く、時間がかかってしまう」と言われてしまったとのこと。その時すでに閉じ込められて1時間も経っていたので、一番早い時間をご案内。最短で30分前後の作業スタッフを案内。心配でしたがなんとか大丈夫そうだと言っていただけました。大家さんに一緒に立ち合い、現場でお支払いをお願いして無事に開けさせていただきました。中の方も途中で諦めて少し寝てたとご無事で安心しました。

「焦ってドアノブをガチャガチャいじったけどやっぱり開かなくて、中に閉じ込められなくてまだよかったんですけど…」とおっしゃっていました。練馬区練馬高野台の鍵開けスタッフが40～50分でお伺い、無理にいじって壊れてしまってると交換になるかもしれないのでもうさわらないで待っていただくようにお願いしました。「この場合は管理会社さんが負担してくれるんでしょうか？」と聞かれたので「管理会社さんごとにサポート内容は異なるのでお客様自身でご確認をお願いしているんです」と説明。現場ではいったんお客様にお支払していただきました。

引越し業者さんが大体30分くらいで練馬区練馬高野台の住所に着くので、同じくらいに来てほしいとのこと。最短で40分前後で到着とお伝えし成約し、無事に40分弱で到着。「先日管理会社から鍵をもらって、後でキーケースに鍵を閉まっておこうと会社の引き出しに入れたままにしてしまったんですよ。気づいたのがさっき鍵屋さんに電話した時でかなり焦りました！」とお客様大混乱だったようです。すぐに鍵も開けられ、その後無事に引っ越しも終えたようでコールセンターにお礼のご連絡をいただきました。

テンキーが何をやっても開かない状況。「こうなったら外してもらって構わないので何とか開けて下さい…！」とかなり焦った様子でした。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに確認したところ、最短の時間は40～60分。とても焦った様子だったのでこのお時間でご案内するのが心苦しかったものの、「それでいいそれでいい、急いで！」と依頼になりました。こちらでもなるべく急がせますとお伝えし、作業スタッフを手配。現場には40分前後で作業スタッフが到着。テンキーは外して開錠したと連絡ありました。お客様はとても焦っていたけど、優しい方だったとのことでした。

電話越しでもお子様の泣き声が後ろで響いていました。まだ１歳とのこと。いきなりドアが開かなくなってお母さんの声が聞こえるけど姿が見えないのに不安だったのでしょう。朝早い時間だったのですが、30～40分で伺える練馬区練馬高野台の作業スタッフがいたためすぐに手配。作業スタッフが到着したときは声がかすれるくらい泣いていたようですが、すぐに解錠でき、お母さんもお子様も安心していたようです。

よくよくお話を聞くと、お客様は最近合鍵を作られたようで、その鍵を使ってご自宅の玄関扉を開けようとしたところ今回の出来事が起こってしまったようです。なるべく早めの到着をお願いします、とのことだったので、練馬区練馬高野台の作業スタッフに時間を確認し、最短の30～40分をご案内させて頂きました。お客様は交換も視野に入れているとのことだったので、鍵修理が良いか鍵交換が良いかも含め、現場でプロの作業スタッフとご相談くださいとお話しました。

詳しく聞くと、MIWAのセコムと連動してるモーター錠。鍵穴しかなく、セキュリティーを付けると出られない状況。室内側の鍵を開け閉めするためのツマミを付けてほしい、他では断られたとのことでした。練馬区練馬高野台の作業スタッフに確認。よほど特殊でなければ可能とのことで、30～40分でお伺い、料金概算をお伝えし向かわせました。問題なく作業終了で報告上がってました。後日他の箇所も付けてほしいと再度ご依頼頂きました。ありがとうございました。

施工会社に電話したら構造上鍵は開けられないようになってる。ガラスを割るしかないと言われた。ガラスを割ろうとドリルでやってみたが固くて入っていかなかった。割って開けてほしいからそれ用の工具を持ってきてほしいとの事。セキュリティ上、1階の窓ではなく2階のベランダからやってほしい。だから梯子も用意お願いしますとの事。窓はペアガラス。鍵部分をガラスカッターで切ってあけることになる。ペアガラスだと発注してから後日施工なのでお日にちはかかるとお伝え。鍵もガラスも両方作業出来るものを手配するので、不明点等は現場で相談してみて下さいとお伝えして練馬区練馬高野台の作業員を向かわせた。

基本はかざすタイプのカードキー。玄関出て扉が閉まるとオートロックで閉まるタイプとのこと。そのカードキーを持ち忘れて家を出てしまったということでした。かざす他に鍵穴もあるとの事でしたが、ディンプルキーでドアスコープ無し。そのため特殊開錠も不可。窓ガラスから開錠可能かシャッター閉まってない窓はあるかと聞くも全部閉まってると。2階のベランダもシャッター閉まっちゃってると。家族は出張中で帰りが来週になる。「いくらでも払うから開けてください」と悲痛な声色。鍵穴をくり抜く可能性もお伝えして練馬区練馬高野台の作業スタッフを手配。実際現場に行くと、シャッター閉まっていると言っていた2階のベランダ窓、シャッターが開いていた。はしごで上がり、窓ガラスの鍵を特殊開錠し、内側から玄関開錠し作業が完了しました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「練馬区練馬高野台エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

練馬区練馬高野台エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

練馬区練馬高野台は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

練馬区練馬高野台エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。練馬区練馬高野台エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。練馬区練馬高野台エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。練馬区練馬高野台エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

練馬区練馬高野台は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

練馬区練馬高野台エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した練馬区練馬高野台エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに練馬区練馬高野台エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。練馬区練馬高野台なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

練馬区練馬高野台なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける練馬区練馬高野台エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。練馬区練馬高野台など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早朝の7時過ぎという事もあり、まだ動いていないスタッフもいました。動いてる作業スタッフの中で到着時間を調べたところ、50～60分と90分前後という状況でした。高齢の方だったので、その時間で待てるか心配だったのですが、お電話してくれてるお隣の方が「うちでお茶でも飲みながら待ってますので、なるべく早めにお願いしますね」と言ってくださり、ご依頼いただけました。この朝の時間は車の量も多く、渋滞を避けるために裏道を駆使して向かうと作業スタッフは言ってました。鍵開け作業はすんなり終わり、おばあちゃんも安心していました。

少し詳しく話を聞くと、やはり仕事で行っていた場所が寒いところだったので、コートなどの防寒具やブーツなどを持って行ったようでした。帰国してもすぐには使わないので、それらを2週間くらいかかる別便で自宅に送ったけど、そのカバンの中に自宅の鍵を入れてしまったようです。夜の時間で混み合っていましたが、ちょうど60分前後で行けるスタッフが居ました。お客様もホッとされたようでした。作業スタッフもお客様もほぼ時間通りに到着し、スムーズに開錠作業は終了したとのこと。次の日、スペアの鍵が家の中に1本しかなかったとのことで、新しい鍵への交換の依頼もいただけました。

夜間の入電だったため、夜間料金もかかるし明日の早い時間でのご予約も提案しましたが、これからちょっと外出したいので今日中の開錠がご希望。最速で行けるスタッフは30～40分前後で、お客様に了解をもらいその時間で手配しました。現場でお客様と相談した結果、作業スタッフが外からチェーン部分を切断することになり、5分程で作業は終了。メインのカギの方も完全に壊れている状態でしたが、新しいバーロックの設置と一緒に、明日不動産屋さんの方でカギ交換もやってもらえるとのことで、開錠だけで作業は終了。不用心だと思って使っていたチェーンが中から開かなくなるなんて参っちゃったよ、とおじいちゃん照れ笑いしていたそうです。

玄関のチェーンロックを開けて家の中に入り、室内ドアの前の荷物を動かして欲しいというご依頼でした。友人の方が、到着まで玄関前で待っていてくれるので、早く来てくださいとのこと。最速30～40分で行けるスタッフを急いで手配。お客様もホッとされた様子でした。友人の方に立ち会ってもらってチェーンロックを開錠。お客様がいる部屋まで友人の方にご案内いただき、無事助けることが出来ました。まさか部屋の中に閉じ込められるとは…とお客様も苦笑いだったようで、もしも夜に旦那さんが帰ってくるまで出られなかったら、トイレどうしよう？などと笑って話していたようです。

警察の立ち合いが必要なことや家の中にはカードがあるので現場決済は可能であることなど確認し、さらに携帯も持っていないので着ている洋服の色などを聞いて40分前後の時間で成約となりました。まだまだ暑い時間帯だったので、ご婦人には到着前まで涼しいところで時間を潰してもらって、40分近く経ったら玄関の前に来ていただくようにご案内しました。「やさしい配慮とわかりやすい説明で安心できます」と自分の受付にお褒めの言葉をもらえて、少し嬉しかったです。こういうお客様もいるんですよね。

この日はお盆休みの帰省ラッシュもあって、鍵の紛失によるお困りごとで朝から電話が鳴りっぱなしで混雑してました。その予約の合間で、なんとか40～60分で行けるスタッフが最速でした。そのままお客様に伝えたところ「そうだよねぇ、混んでる時期だよね。いいよ、どこかで涼んで到着時間頃に家に行くよ」とのこと。お話好きのお客様で、さらに「ちゃんと鍵持って出たつもりだったのに開けようとしたら自転車の鍵だったんだよ、失敗したなあ…」とお客様。急いで作業スタッフを向かわせました。

詳しく話を聞くと、普段は海外で生活しているお客様。実は一年前に帰国した際にもカギを紛失したということで、当店に鍵交換を依頼をしてくれたリピーターさんでした。以前は夜間に来てもらったけど、ドアが古いのでカギの交換に苦戦していたとのこと。以前伺った者と同じ者が伺うことになりました。今回は明るい時間帯だったので前回よりスムーズに鍵交換もできたようです。毎度帰国するたびにカギ紛失しているので気をつけなきゃ、とお客様笑っていたようです。

練馬区練馬高野台内は作業スタッフが多いエリアですが、お電話をもらったのが朝８時前という事もあり、最速で行ける者が40分前後でした。お客様はすぐに店内に入る必要があると言っていたので微妙な時間でしたが「他に2箇所くらいの鍵屋にかけたのですが、60分くらいと30～40分くらいという時間でした。おたくのように、作業員に聞かずに時間を言うところは正確なんですかね？」と逆質問されてしまいました。「他社さんのことはわかりませんが、ウチでは毎回少しでも正確な時間を案内できるよう、作業スタッフに時間を確認します。そのため、お電話を保留にしてお客様を少々お待たせしてしまいますが…」と説明。「おたくは信用できそうだから、おたくに頼みます」と言ってもらえました。

お客様の電話番号を聞いて、直接お客様とお話ししました。現在のカギを付けたのは鍵屋ではなく、ドアなどの販売を専門でやっている会社のようです。当店はカギ専門の鍵屋なので、よほど特殊なカギでなければその場で交換できることを説明。お客様も安心していました。もしも交換できないようだったら、新規で新しいカギを付けて欲しいとも言っており、担当の作業スタッフに内容を伝えて向かわせました。最初に電話をもらった不動産会社の方もお客様と一緒に立ち合うとのことで、作業は普通の鍵交換で終了。不動産会社の方から「やっぱりカギのことは鍵屋さんですね」と感謝されました。

1箇所の新規取付と2箇所の鍵交換の依頼です。料金も気にされていましたが、付ける鍵で大きく変わるので最低料金の案内しかできません。エリアと時間帯的に、無料見積もりでも行ける状況だったので、そちらで行くことになりました。お客様にそのことを伝え、かつ行くのがベテラン作業スタッフなのでなんでも相談してくださいと伝えると「ありがとうございます」ととても嬉しそうでした。作業は1箇所の取付けと2箇所の交換、すべて作業となりました後日のアンケートでも「場所ごとに最適な鍵を提案していただけ、とても良かったです」と感謝の言葉をいただけました。

話を聞いていくと「特殊なカギなんですが大丈夫ですか？」とお客様。かなり防犯性が高い鍵だったので、鍵の特徴やドアスコープの有無、サムターンの種類などを確認。サムターンも防犯性のもので、鍵も２ロックと、防犯性が高いお家でした。ただ戸建ての建物なので、玄関以外からの開錠もできるかも知れません。現場を確認した作業スタッフは、玄関からは鍵穴破壊しかないと判断し、最終的にベランダ部分の窓部分からの開錠となりました。鍵を傷めず、最善の方法で開錠できたとのこと。お客様から「本当に助かりました、ありがとう」と感謝のお言葉をいただいたようです。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30～50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

受付していく段階で、午後に学校の授業があるので早めに来てほしいとの事でした。お昼で混み合っていましたが何とか30～60分で行ける作業スタッフが居たので手配。作業スタッフにはお客様の事情を伝えて、なるべく急いで向かってもらいました。到着後、スタッフはすぐに作業にとりかかり、手間取らずに短時間でバーロックを開ける事ができ「これなら授業にギリギリ間に合いそう」と喜んでもらえたようでした。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30～40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60～90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人？と思ったら、もう怖くて怖くて･･･と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30～40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

話を聞いていると「今は使ってない家。娘婿に鍵を渡していたが、最近離婚した。しかし鍵を返してくれない。この先勝手に入られたり、うろうろされたら怖い。友達に相談したらそういうので事件とかにもなってるし、最近の人は何するかわからないから早く鍵を換えたほうが良いわよと言われた。今日たまたま仕事が休みだったので今日だ、と思って電話した」とのことでした。とても不安な気持ちが伝わってきたので、作業スタッフを早急に手配し交換作業へ向かわせました。玄関、勝手口、それぞれ2ヵ所の鍵交換が無事終了。「これで安心して過ごせるわ」と安堵してました。娘さんのこともしっかり守ってあげて下さいと伝え無事作業終了。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの？」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30～40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

連休中で予約自体もかなり混みあってることに加え、練馬区練馬高野台周辺の道路も大渋滞で作業スタッフもなかなか思うように動けない状況。時間が多少前後するかもとあらかじめご了承いただいた上で、予約をお受けしました。実際には15分程お待たせしてしまったようですが、旅行から疲れて帰って来てこのまま家に入れなかったらどうしようかと思ってたから助かった、とお客様もホッとした様子だったとの報告が現場からありました。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます！」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴（ドアスコープ）より特殊工具を使って開けたということでした。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

詳しく話を聞き、作業スタッフに対応出来るか聞いたところ、まずは通常通りピッキングで試してみて、それが難しいようなら、他の出入り口や窓から開けられないか試すことになる。もしほかの場所からの開錠もできないようなら、鍵穴部分をくり抜いて開けるしかない。でもたぶん、破壊せずに開けられると思うとのこと。時間は土曜の朝にしてはかなり早い30～40分。お客様にお話したら、少々悩んでいましたが、作業内容と時間がかなりお急ぎとの事で検討すると一旦は保留で終わりましたが、5分後に再度電話があって依頼となりました。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30～40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

詳細をお聞きしたところ、ご自身でホームセンターで購入したカッターでは、力が足りずに切断出来なかったので、当店に電話したそう。練馬区練馬高野台で待機していた作業スタッフがおり、30～60分でお伺い出来るとご案内。引越しの準備であたふたしていたので、早い時間に来てくれたうえに作業スタッフの対応も丁寧で、ここに電話して良かったとお言葉をいただけました。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

週末の夕方の時間帯ということもあり、道路が混雑していましたが、最速20～40分で向かえる作業スタッフがおり、その者を手配しました。幸い前の作業が早く終わったため作業員が早めに到着できたようです。作業終了後、お客様より大変助かりましたと仰って頂けたと報告がありました。

練馬区練馬高野台エリア担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、最速だと15～30分で伺えますよとご案内。そんなに早くきてくれるなんて助かります、とお喜びになっていました。付ける鍵によっても料金が変わるので作業スタッフとお客さまで現場で相談しながら決めて下さいね、とご案内。スムーズに作業も終わり、大変お喜びになっていたと報告がありました。受付の私どももうれしかったです。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60～90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

できれば交換じゃなくて修理で済ませたいとの事。修理で済むかどうかは、鍵の状態を見ないとわからないと説明し、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。
結果的に錠前をドアから取り外して分解修理、クリーニングで直ったようです。作業時間も30分程で終了する事ができ、お客様の考えていた時間より早く終わったからすぐ出かけられるし、助かりましたと喜んでいただけたようです。

90分前後で行ける者と30分前後で行ける者がおり、急ぎで出かけたいとの事だったので、30分で行ける者を手配しました。まず鍵を抜く作業を試みたのですが、鍵穴の内部の部品が壊れており、その状態では鍵抜きが出来ず、交換するしかなかったため、お客様と相談してその場で鍵の交換作業をしました。防犯性の高いカギでしたが、すぐ交換してもらえて良かった、ありがとうと喜んで頂けたようでした。

ちょうど近くで作業終了したスタッフがいたので、最速30分で向かえるとご案内。お客様も元日早々で恐縮されていたうえに、30分という早いに驚き大変喜んでもいただけました。詳しいことは現場でご相談してくださいとご案内してスタッフを手配しました。結果報告を見ると、新しい鍵に無事交換して作業終了していました。お客様も「使いやすくなった」と喜んでいたとの報告がありました。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20～30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

近くで作業していた作業員が居たので30分程度で到着。ピッキングですぐに開錠。失くしたと言っていたカギが中に入ったまま引き出しを閉めた衝撃でカギも閉まってしまったことが判明。大切な資料を保管する引き出しだったので壊すことなく開けてもらえて、かつ中から鍵も見つかってこのまま引き出しを使えるとお客様も喜んでいました。

練馬区練馬高野台担当のスタッフが、午前中にはお伺い出来るとご案内。前の作業が終わってから、早急にお伺いすることが出来ました。お客様もたくさんの種類から選べることができ、ご希望通り防犯性の高い鍵への交換ができたうえ、スムーズに作業して頂けて、とてもよかったとたいへんお喜び頂きました。

中でお子さんが泣いてるのでとにかく早く来てほしいとのこと。日曜日の午前中でかなり混みあっていましたが、緊急性が高い案件のためなんとか時間調整をして30分前後で作業員が到着できました。
新しい住宅で防犯性の高い鍵でしたが無事開けることができ、中で泣いていたお子さんも怪我もなかったのでお母さんも安心されたようです。予想外のハプニングでお母さんもパニックだったようですが、こういった緊急サービスがあると助かりますねと仰っていました。

ちょうど練馬区練馬高野台の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え～まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

早朝にお電話頂き、中には入れてるとの事だったので、朝一の早い時間でご予約を取りました。作業スタッフがお伺いして鍵を見た所、中に残ってる鍵の部分を取り除く事ができ、交換ではなく修理で作業が終わりました。その後、お客様から直接こちらのコールセンターに、「今作業員の人に来てもらって、無事直りました。ありがとうございました」とお礼のお電話を頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な練馬区練馬高野台だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが練馬区練馬高野台周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！練馬区練馬高野台のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、練馬区練馬高野台のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの練馬高野台まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、練馬高野台まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。練馬高野台の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。練馬高野台から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
練馬高野台の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、高野台近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あれ？鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・練馬区地域の鍵折れのトラブルもお任せください！