新倉【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

鴻巣市吹上にあるアパートの大家さんから、鍵交換のご依頼です。「1週間後に新しい入居者が入るので、今の鍵を新しい鍵に交換したい。数日のうちに鍵を交換してほしいが可能ですか？」とご相談がありました。アルファの鍵だそうです。特殊な鍵でなければその場で交換できると思いますと伝えました。
お電話の翌日、お客様の希望時間にあわせて訪問。アルファミリオンロック取替錠の交換見積もりを提示し、お客様の了承をえて、交換作業へ入らせていただきました。30分ほどで鍵交換が完了、新しい鍵３本をお渡ししました。

実家の鍵について娘さんからのご相談です。「昨晩、実家の母親が救急で運ばれてしまった。今病院から実家に戻ってきたが、玄関の鍵が挿さるけれども回らない状態。近所の人が呼んでくれた救急の方がかなり強引に開けたらしい。緊急だったので仕方ないが、母はそのまま入院となったのでしばらく留守宅になるから鍵を交換しておきたい」とのこと。鴻巣市吹上の戸建てに40～60分で訪問しました。
上下2ヶ所の鍵のうち、上の1ヶ所の調子が悪い状態でしたが、上下同じ鍵で使いたいとのご希望で、2ヶ所ともMIWAPSSLブロンズへ交換。合鍵6本お渡しました。

鴻巣市吹上のアパートにお住まいのお客様より、玄関開錠の依頼がございました。鍵を遠方に置き忘れてしまい取りに行けないので家に入れないとのこと。玄関の鍵はギザギザの形状で、鍵穴は1つ。合鍵は家の中にあるので、開けるだけでいいとのことでした。お住まい確認として免許証の提示を受けて確認。鴻巣市吹上のアパートには30分ほどで駆け付けました。玄関にはメーカーMIWAの鍵がついており、ドアポストからサムターンを回す方法で開錠しました。

鴻巣市吹上の戸建てにお住まいのお客様から、鍵がうまくさしこめず、玄関が開かないとのご相談がありました。家族みんなで締め出されている状況で困っているとのことで、急いで向かいました。
お電話から30分ほどで到着すると、無事に解錠できたようで家の中に入られていました。ただし元々鍵の調子が悪かったらしく、何度もガチャガチャしないと開かない閉められない状況だったようです。そこで修理か交換か見てほしいということで作業内容を変更。鍵のコンディションが悪く、このままでは修理で直しても同じ不具合が近々起きる可能性はあるとご案内。今回は鍵交換の依頼をいただき、MIWA PSシリンダー2ヶ所同一を取りつけしました。

鴻巣市吹上のマンションにお住まいの方から「玄関の鍵がスムーズに回らなくなってしまった。心配なので見てもらいたい」とご連絡がありました。玄関にはGOALのディンプルキーが上下2ヶ所付いていて、2～3日前からスムーズではなかったようです。それが昨日の夜に急に回らなくなってしまったとのこと。お客様より12時半には家を出たいとの申し出があったので、30～40分で向かい11時過ぎには到着。
鍵を見たところ、潤滑スプレーを使ったらしく回るようにはなっていましたが、上下2ヶ所とも固く動きが渋い状態でした。使用年数は10年ほどで、鍵穴の分解洗浄をすれば改善される可能性もありましたが、お客様がとても不安に思われていたので鍵交換を提案。GOALのV18シリンダーへ2ヶ所とも交換しました。作業は30分で終わったので、家を出る時間に充分間に合わせることができました。

「マンションの玄関の鍵が抜けなくなってしまいました」とご相談がありました。鴻巣市吹上の現場へ着いたのは連絡を受けてから40分後です。
鍵は経年使用によるシリンダー内部の金属疲労・摩擦・汚れが原因の動作不良が考えられました。まずシリンダーへの注油により鍵抜きが完了。再発防止のためさらに上下2箇所のシリンダー分解洗浄を行うことで無事に不具合が改善しました。お客様にも確認していただき、現状では継続使用に問題ないと判断し終了。

鴻巣市吹上に住む高齢のお客様から「玄関の鍵を新しいものに交換したいんです」とご相談がありました。何十年も同じ古い鍵を使っているので、防犯上心配という理由での交換です。見積りから行くことになり、お客様の予定に合わせてご自宅に訪問しました。
元々ついていたのはMIWAのURという鍵でした。どんな鍵がいいのか、予算はどれくらいか等お客様とよく相談した結果、防犯性の高いFUKIのティアキーへと交換を行いました。作業時間は40分でした。

玄関引戸の鍵の不具合で、鴻巣市吹上の古い戸建てに住むお客様からの作業依頼です。玄関は横にスライドする引戸で、鍵は真ん中に1ヶ所。鍵を挿し込んで回るけれど最後がカチャっと言わず開かないとのこと。裏口の鍵は持ち歩いていないから家に入れないとお困りで、解錠のご依頼です。
鍵が折れてしまうといけないのでこの後は触らないでお待ちいただくようにお願いして、鴻巣市吹上のお宅へ40～50分で行きました。裏口の鍵が簡単だったので、鍵穴のピッキングで解錠。中に入り玄関を内側から開けてもらってから不具合を起こしている鍵の確認に入りました。YKKの引戸錠を一度外して分解洗浄して戻したところスムーズに動くようになり、不具合は解消しました。

「別宅として使用している鴻巣市吹上の一戸建ての玄関の鍵を開けてほしい」との依頼がありました。自宅を整理しているときに誤って捨ててしまったのか、鍵がどこにも見当たらないとのこと。別宅内にはスペアキーが置いてあるので、鍵を壊さずに開けてほしいという要望でした。
しかし設置されていたのはGOALのディンプルキー。鍵穴から開けられない防犯性の高い鍵です。玄関の他に勝手口などのドアはなく、窓も雨戸が閉まっている状態でした。開けられる場所がなく破壊解錠になる可能性が高いことを伝えたところ、2階の窓であれば雨戸が開いているとのこと。はしごを持っている作業スタッフだったため、2階のベランダに上がって窓を開けることになりました。クレセント錠という窓内側のひっかける鍵を特殊工具で解錠。内側から玄関の鍵を開けてトラブル解消です。

「皮のケースに入ったカードキーを使っているが、差し込んでも開かなくなってしまった。鍵を開けることはできるでしょうか？」とのお問い合わせがありました。カードキー名はシャーロックとのこと。シャーロックのカードキー開錠専用の治具を持っている鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30～40分でお伺い可能とご案内し、向かいました。
専用治具があるため鍵を壊さずに開けることができ、料金もドアスコープからの開錠よりも少しお安いです。無事に開錠後、家の中にあるスペアキーで動作確認をしたところ、きちんと開きました。たぶん錠前側というよりもカードキーの不具合と思われるので、管理会社に相談した方がいいと伝えて、離脱しました。

「鍵が内側から開かないんです」と連絡を受け、無料見積りからまずは鴻巣市吹上にある現場調査に向かいました。鍵はMIWAの鍵がついておりましたが、内側のサムターン部分が壊れていて修理では対応できない状況。お客様とよく相談した結果、鍵を一式交換することになりました。
MIWAのPG714を取り付けることになりましたが、注文品のため作業は後日に。少しお待たせしてしまうこととなりましたが部品が入荷する1週間後に再伺いをし、無事に施工が完了。お客様にはご満足いただけました。

鍵の紛失による玄関解錠のご依頼でした。場所は鴻巣市吹上の高層マンションで、防犯性の高いGOALのディンプルキーがついておりました。上下2ヶ所ある鍵穴のうち上の鍵穴のみ施錠されている状態で、お客様が家に入れないといった状況です。
ディンプルキーをピッキングで開けることは不可能なため、ドアスコープからの解錠を試みました。しかしドアスコープは簡単に外れない仕様になっていました。そのためドアスコープを破壊して外し、ハウスオープナーで偏心サムターンを回すことで解錠に成功しました。

鍵を持っていなかった小学生のお子様が、玄関の鍵穴に色鉛筆をさしてしまったと鍵開け依頼のご連絡がありました。鍵穴の中で折れて残っているため、鍵を挿しても開かなくなってしまったとのこと。鍵穴から簡単に取りのぞけるのか、他の場所から鍵を開けて中に入ってから鍵穴の修理や交換などで対応するのかなどいくつかの方法があるので、現地で見てからになると伝えて向かうことにしました。鴻巣市吹上の戸建てのお宅だったので、担当の作業スタッフが20～30分でおうかがいできました。
玄関の鍵にはMIWAのPSディンプルキーがついていました。そこで掃き出し窓の鍵をクレセントオープナーという工具で特殊解錠方法で開けて中に入り、中から鍵を開けました。その後シリンダーを外して、中にある色鉛筆のカスなどを取りのぞき、分解洗浄作業をして取り付け直すことで、元の鍵を使えるように改善できました。

お電話でのお話をお聞きすると、入電者のオーナーさんは海外から来ている方へ部屋の提供をしている方でした。本日も中国から来ている方に部屋を貸していて、その宿泊されているお客様が鍵を無くしてしまったとのこと。当社の鴻巣市吹上担当作業員が30～50分で現地に向かいました。通常の宿泊施設の玄関の鍵を開ける作業で出動。ただし今回は鍵の紛失になるため、開錠後鍵の交換作業も一緒に行ったのこと。新しい鍵はMIWAのU9を取り付けたそうです。オーナーさんからは外国の方の対応になるのに大変助かったと喜んでいただけました。

玄関に鍵穴が上下２ヶ所ついているらしく、普段は上の鍵のみ使っていたそう。「下の鍵がもともと閉めづらかったので、上の鍵だけを使っていたんです。でも上の鍵も回らなくなっちゃったから仕方なく今は下の鍵を使っていて…」とお困りのご様子でした。上下２ヶ所とも鍵交換ご希望。防犯性の高いディンプルキーに交換を行いました。１時間もせずに鍵交換作業が終了し、お客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。

家族の方々はなかなかすぐには帰宅しないとのことで、外も暑くて中にペットもいるのでなるべく早く開けてほしいとお困りでした。幸いにも作業スタッフがたくさんいる地域だったので、30～40分で行ける者を手配しました。玄関に鍵は一か所で、防犯性の高いディンプルキーを使用されていました。ドアについているのぞき穴から工具を入れて中のつまみを回して解錠。5分ほどで作業も終了してお客様にも満足いただけたのでよかったです。

「急に大きな音が鳴ってから、これ以上壊れたら怖いと思ってドアにはあんまり触れないようにしているんです。でも開けっ放しにするわけにもいかないし、ずっと壊れたままでも不便なのでできれば今日直しに来てほしいんです」とお急ぎの訪問ご希望でした。料金も少し気にされていたので無料見積もりでお伺いできる旨をお伝えし、2時間ほどでその日のうちにお伺いできる作業スタッフを手配しました。現場では応急処置として簡単な修理を行い、作業終了となりました。

現場は鴻巣市吹上にあるアパートの一階のお部屋で、壊れた鍵はもう内側からも使えないようになってしまったとのことでした。鍵だけでなく蝶番やドアクローザーにも不具合があるようで、そこも合わせてみてほしいと言っていました。見積もり無料対象のエリアだったので、まず現場を見させていただくことをご提案し、60分後くらいに到着する作業スタッフを手配しました。報告によると、鍵を一式交換し、外れていた蝶番も再度取り付け、ドアクローザーは調整作業で対応したようです。

倉庫には仕事道具がたくさん入っているので、早めに開けてもらいたいとのこと。そのため鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～50分で行けるように手配しました。倉庫入り口は引き違いの引き戸になっていて、その真ん中についていた鍵穴からピッキング作業にて鍵開けをしました。その後、鍵穴の交換もできればお願いしたいと男性から相談があり、在庫で合う部品を探して鍵交換もその場で対応したようです。鍵の抜き挿し、開閉がとてもスムーズになったととても喜んでいただけました。

お客様はジョギング中に鍵を無くしてしまい、ご家族も外出してしまったため、家に入れなくなったとのこと。ご家族は夜まで帰ってこないため、鍵を開ける作業のご依頼でした。鴻巣市吹上で担当のスタッフが多くいる地域だったため、最短で行ける作業員を手配し、お電話をいただいてから20分で現場に到着。鍵穴は1ヶ所でしたが防犯性が高く、鍵穴からの解錠が不可能だったため、1階の窓ガラスを特殊な方法で解錠し、無事に自宅に入ることができました。

買い物へ出て、途中のどこかで落としてしまったそうです。玄関を開けようと思ったら鍵がなく、戻って探してもみたそうですが見つからなかったとのこと。そのため鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分で現場に行きました。現場では玄関の鍵はピッキング対策されている種類のものだったので、鍵穴からではなく玄関ドアの覗き穴から特殊工具を使っての鍵開け作業となりました。家の中に合鍵があることを確認してもらい、解錠作業で終了となりました。

玄関には昔ながらの簡易的な鍵しか付いていないため、防犯性を高めたいとのこと。ただ、今の鍵を交換するか新しく2つ目を付けてもらうかで迷っているということだったので、まずは鴻巣市吹上担当の作業スタッフが見積もりから行くことになりました。現場では交換と新規取り付け両方の場合の見積もりをご案内して相談。最終的に予算などの問題で今付いている鍵を防犯性の高いものへ交換することになったようです。

詳しいお話を聞くと、先日カバンごと荷物を紛失してしまい、そのさい鍵と一緒に住所の載った免許証も無くしてしまったそうです。その後家にははいれたものの、やはり心配になり交換をしたいとのご依頼でした。1ヶ所交換するか2ヶ所交換するか現場で相談したいとのことで、見積もり無料から鴻巣市吹上担当の作業スタッフが50～60分ほどでお伺い。お客様と相談した結果、2ヶ所の鍵をGOALのPGXシリンダー錠へと交換しました。新しい鍵を6本お渡しし、30分ほどで作業が完了したとのことです。

来店していたお客様に言われて発覚したそうで、原因は不明。個室内には誰もいないので、最後に使った人がドアを閉めたひょうしに内鍵がかかってしまったのではないかとのお話でした。店舗内にあるトイレはその1台だけのため、使用するさいは他の階のテナントに借りなければならず、大変不便とのこと。すぐに40～50分で到着可能な鴻巣市吹上担当スタッフを手配しました。その後、作業スタッフから10分ちょっとで無事に解錠完了したとの報告を受けています。

上下2ヶ所とも同じ鍵がついているようで、下の鍵穴だけが回らなくなってしまって開かないというご相談でした。ちょうど夕方の帰宅時間で混み合っていましたが鴻巣市吹上の作業スタッフが前に現場が終わるところだったので、40～50分での到着とお話。「何件か別のところにも聞いたけど、どこもすぐに来てもらえないといわれていたので助かります」と正式依頼になりました。窓ガラスの鍵を特殊工具で開け、内側から鍵の解錠。原因としてやゴミや汚れの付着だったので、鍵穴を分解して洗浄作業もおこないました。

警察の方からの代理入電でしたが、隣にお客様もいるとのこと。お客様は近くのコンビニエンスストアにちょこっと買い物にでた時に玄関の鍵を無くしてしまったようです。カバンを落とした時に鍵を拾い忘れてしまったかもと言っていました。あたりを探したが見つからず、もう夜になっているためあきらめて交番に駆け込んだと言っていました。さっそく、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分で向かいました。玄関の鍵は防犯性の高い鍵だったため開けられないと判断、裏口の勝手口の鍵をピッキング解錠で開けたそうです。

開け閉めするのに3分くらいかかることもあり、出がけに時間がかかるとのこと。自分のカギだけでなく家族のカギでも同じ症状なので、受け側の問題だと思うと言っていました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認したところ、ちょうど作業を終えた者が30分前後で向かえるとのことで、すぐにお伺いしました。入居時から30年ほど使用されているそうで、防犯性も低いカギだったため、カギ穴をいじって簡単に開けることができないディンプルキーに交換しました。

上下2ヶ所鍵穴があり、上部分に枝を入れてしまったようです。鍵穴から木の枝を取り除けるのか？　他の場所から家の中にはいって内側から扉を開けてから洗浄などの作業になるのか？　など作業方法がいろいろあるので見てからになるとご案内。まずは鴻巣市吹上担当作業スタッフが30～40分で到着しました。鍵穴には埋め込むように木の枝が入っていたので、窓の鍵を特殊工具で開け家に入ってから、鍵穴を分解。内部がかなり損傷していたので、交換するしかない状況だったようで一緒に交換作業も行いました。

鴻巣市吹上は対応している地域ですが、夜遅い時間だったため電話をもらったときには作業スタッフが1人しかおらず、行けても90～120分とかなり待たせてしまう状況でした。しかし、すでに何社にも「当日中のお伺いは無理だ」と断られてしまっている状況だったようで、弊社の時間で待ってもらえることになりました。そのため、前の作業が終わり次第急いで男性宅へ向かい、到着後は玄関ドアの覗き穴から鍵開けを行い、無事トラブル解消となりました。

カギをガチャガチャといじる音が受付中にずっと聞こえていたので、無理やり回すとカギが折れたりすることがあるのでさわらずまたれるようにとご案内し、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを40～50分で向かわせました。ピンシリンダーで引違い戸についている鍵でした。以前からの建付不良により、カギが回りづらくなっていたとのこと。まずは窓ガラスの鍵を特殊工具で解錠し、無事に解錠。建付けから鍵と受け側の問題が起きていたので、できる範囲で調整を行い作業は完了となりました。

玄関の鍵が開かなくて困っているとのこと。鍵を鍵穴にさして回そうと思っても回らず、今にも折れてしまいそうと言っていました。合鍵を大家さんから預かってそれを長年使っていたそうです。さっそく、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分くらいで現地に伺いました。後で作業報告を確認すると、今回は分解洗浄をしてトラブル解消です。ただ、元々合鍵なので、できるだけマスターキーを使ったほうが良いとお伝えしたようでした。お客様も一度、大家さんに連絡してみると言っていたそうです。

玄関にはリモコンで開けることができる電子錠が付いているとのこと。家が停電してしまって手元にある鍵では開けることができなくなっているそうです。お急ぎでしたので近くにいた作業スタッフが20～30分でお伺いしました。玄関に鍵穴はついていましたが、防犯性の高いディンプルキーが付いていたので開けることができませんでした。1階の窓はシャッターが閉まっていたので、はしごを使って2階のベランダに登り、掃き出し窓の鍵を開ける作業でトラブル解消しました。

真ん中に鍵穴のある丸い握り玉の玉座のノブがついているそうです。鍵は開いている音がするけれども、ドアノブが回らずに開かないそう。扉にドアスコープはなく、窓はあるものの全て格子がついているそうです。壊さないと開けられない場合もあるとご案内するも、中に入らないと仕事にならないだろうから現場に任せるというので、鴻巣市吹上担当作業スタッフが20～30分でおうかがいしました。ドアノブが空回りしてしまっていて、ドアをあけることができない状態だったので、ドアノブを壊して解錠して新しいものへ交換になりました。

警察にも遺失物届は出したそうですが連絡はなく、思い当たる場所を探しまわっても見つからなかったそうです。鍵を探していた場所から自宅に今から戻るので、10時半くらいに来てもらいたいという希望でした。電話をもらったとき、希望時間までは十分余裕があったので、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを10時半くらいに着けるよう手配しました。その後現場では、玄関ドアノブに付いていた鍵穴からピッキング作業で鍵開けすることができたようです。

取り換えたいところは3ヶ所あり、鍵本体ごと取り換えたいとのことでした。鍵がもう古くなってきていてなかなか回りづらく使いづらいようで、なるべく早く交換したいとの希望でした。最短のお時間でお調べして、60分くらいでお伺いできる作業スタッフを手配しました。お客様が料金を気にされていたので、見積無料で案内し、現場で詳しいことはご相談いただくようにお伝え。3ヶ所ともその場で鍵交換して作業終了したとの報告がありました。

持ち家のマンションですが、今住んでいるのは別の場所になるので現状は空き家になっているとのこと。鍵は持っていて鍵穴は1ヶ所。いまはディンプルキーがついているそうですが、売却予定の家なのでできるだけ費用を抑えたいと思っているとのこと。翌日午後には現地に行くことになっているとのことで鴻巣市吹上担当作業スタッフが翌日の13時ごろにおうかがいしました。玄関のドアには玉座タイプの握ってまわすドアノブと一体型の鍵がついていましたが、今回はMIWAのU9に交換してきたそうです。

結構前から調子が悪かったそうですが、最近は鍵を開けるのに10分以上かかってしまうそうです。「今度閉めたら開かなくなってしまいそうなほどなので、早急に見てもらいたい」とお困り。鴻巣市吹上担当の作業スタッフを60分前後で手配しました。その後現場で鍵を見ましたが、経年劣化で修理をしても症状を繰り返す可能性が高い状態だったようなので、鍵交換をすることになったと報告がありました。

1週間前に鴻巣市吹上のアパートに引っ越してきたばかりなのに鍵をなくしてしまったとのこと。お手元の免許証は旧住所のままで変更がまだでした。住所記載の賃貸契約書や水道のお知らせがあるようなので、あわせて確認させてもらうとお話。現金ですぐに払えずクレジットカードで払いたいとのこと希望でしたので、カード決済が可能なスタッフが30～40分ほどでむかいました。防犯性の高い鍵がついていたので、ドアの覗き穴から特殊開錠にて作業終了したとのこと。家の中に合鍵があることを確認してもらい、作業スタッフは引き上げました。

鍵を開ける時も閉める時も時間がかかってしまっていて不便だと言っていました。数か月前から回りづらくなっていたようです。今は調子の悪い上側の鍵は使わないようにしていて、下側の鍵だけで使用。防犯面も気になるので、早めになおしてもらいたいとのご希望でした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフを向かわせ、40分ほどで到着。鍵の内部がかなり汚れていたので分解洗浄の作業実施。スムーズに動くようになり、お客様に喜んでいただけたみたいです。

トイレ内に人が閉じ込められていることはなく、子どもがいたずらで内側のロックをかけたままドアを閉めてしまったのかもしれないということでした。丸いドアノブがついていて、ノブの真ん中に鍵穴があるようですが鍵は以前紛失したままだったとのこと。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分で訪問し状況を確認したところ、特に鍵に不具合はなく、工具で鍵開け作業を行い問題なくトラブル解消したようです。すぐに解決できて男性も喜んでいたと報告がありました。

実家に鍵を忘れてきてしまい、取りに戻れる距離ではないとのこと。お家の中にはスペアキーがあるので、玄関の鍵を開けてもらえればとのご依頼でした。「早めにお願いしたいんですが、今だとどれくらいで来られますか？」と少し時間を気にされている様子。鴻巣市吹上担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でご案内し成約。なるべく急いで現地まで向かいました。玄関の鍵は1ヶ所でしたが、ディンプルキーがついており、扉に覗き穴はありませんでした。他に開けられるところが、掃き出し窓の鍵のところだったので、クレセント錠の開錠作業で対応し作業は終了。中にスペアキーがあるため、無事お家に入れてお客様もホッとしていました。

「古い家なのでドアノブが前からちょっと錆びていて、そのせいなのか勝手にロックされたみたいに開かなくなってしまった」ということでした。電話があったのはまだ午前中でしたが、このままお風呂に入れないと困るので夜までには解決したいというご希望。鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30～60分で行けるよう手配しました。現場では、ドアノブに錆びや劣化が見られたので、鍵開け後に交換もしたようです。

男性の自宅は遠方のため、鍵を取りに戻るのは難しいようです。別荘にはあと1時間ほどで着く予定なので、合わせて鍵開けに来てもらいたいというご希望でした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフはこのとき別の作業中でしたが、60～90分見てもらえれば行ける状況だったので、了解をもらって手配することになりました。玄関の鍵は防犯性の高いものが付いていたようなので、専用工具を使って窓の鍵を開け、中に入ったと報告がありました。家の中には合鍵があったので、解錠作業で完了となりました。

携帯は持っていないが、財布の中に免許証はあるそうです。玄関は引き戸で、戸先錠1ヶ所を閉めていて、鍵はリクシル。窓はシャッターも閉まっているそうです。 勝手口はあるとのこと。たぶん鍵穴からの解錠はできないと思うので、勝手口もしくは2階の窓の鍵の解錠になる可能性が高いとお伝えして、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30～40分で到着しました。勝手口の鍵を見たら、ミワのU9でピッキングできない鍵だったため、ハシゴで2階に上り、2階の窓ガラスのクレセント錠を開けてきたそうです。

かなり老朽化していて、鍵穴が錆びついているとのこと。上下の下の鍵は以前から使えないので上の鍵を使っていたが、それも使えなくなってしまったそうです。現状窓から出入りをしているが、開けっ放しになるうえ不便なので早めに見てほしいとのことでした。鴻巣市吹上担当作業スタッフが30～40分でおうかがいしました。玄関は上下2ヶ所の鍵の修理は、劣化がひどく不可能な状態。また防犯面も考えて交換するならとディンプルキーに交換をしたそうです。また、勝手口の鍵も交換してほしいとのご希望で、MIWAのU9に交換してきたそうです。

戸建てのようなアパートで、建物名は特にないそうです。一応、姪御さんが立ち会うのであれば、登記簿や住所の書かれた免許証の確認が必要と伝え、ご了承いただきました。準備しておいてくださるそうです。扉には丸い玉座のノブがついていて、内側のボタンを押せば閉めることができるタイプ。おそらくそのボタンを閉めて出てしまったので、閉め出されてしまったそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、40～60分で到着。解錠後、FUKIのイナホ円筒錠へ交換してきたそうです。

鍵が壊れたとのことで症状を聞くと、鍵が入るけど回らなくて鍵が閉められないとのこと。玄関の鍵は10年以上は使っているそうです。「予定があるので夕方にお願いしたいんですけど、予約は空いていますか？」と夕方ご希望でした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフの予定を確認し、ちょうど空いていたのでお客様に合わせることができました。到着前にお電話してから伺い、現地で鍵を見させていただくと鍵も古く状態も悪かったため鍵交換での対応。お客様と相談し、ユーシンショーワのディンプルキーに交換し作業は終了しました。

ご家族は別の県にお住まいで急いで現地に向かっているそうですが、到着まではあと1時間ほどはかかりそうなのでその前に警察の立ち会いで開けたいとのこと。近隣で待機中だった鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる者で30～40分ほどでの到着とご案内。警察の方にご了承いただいて、すぐに出動しました。現場でたくさんの警察官に囲まれた状況の中での作業となり、築浅のマンションで防犯性の高いディンプルキーでしたが、のぞき穴を使っての特殊解錠でカギは壊さず開けることができました。と同時にご家族も到着したそうです。

鍵の調子が悪いとのことで症状を聞くと、外から鍵を使って開ける時に鍵が開きづらいそうです。鍵自体も10年以上は使っているから古くなっているとのこと。修理で直るのか、交換になるのか見てほしいということで無料見積もりからご案内。午後は用事があるため午前中のご希望だったので、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30分前後で手配しました。現地で状態を見させていただくと、経年劣化が原因だったので状態からして交換をお勧め。どうせなら防犯性をあげようと、MIWAのPSのディンプル同一キータイプに交換することになりました。

玄関には鍵穴が2つあり、片方は壊れていて使わないようにしていたそうです。それをお母さまが間違って閉めてしまったらしく、その後開かなくなってしまったとのこと。お家の窓からなんとか出入りはできているようですが、不便だとお困りだったので、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～50分で行きました。玄関の鍵は外から開けるのは難しく、窓からお家にお邪魔して、室内側から玄関の鍵を分解して解錠しました。その後、鍵穴の修理も行い改善させることができました。

カギはお持ちで挿し込んでも回らない状態。電話口でガチャガチャと動かす音が聞こえたため、無理やり回すとカギが折れたりすることがあるので触らず待たれるようご案内。鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認して、40～50分ほどで向かえる者でご依頼いただき、すぐに出動しました。経年劣化による不具合が原因。軽いクリーニング作業でスムーズに回るようになり、解錠できました。学生さんでこのあとバイトが入っていたそうで、早く来てもらえて助かりましたと言っていただきました。

お母様がお家の鍵を紛失し、家に入れずに困っているとのこと。お母様に呼ばれて娘様も急きょ実家へ来たそうです。勝手口や窓が開いてないかなど色々見たそうですが、中に入れる場所がなくどうすることもできないので、スマホで鍵屋を探して電話したと言っていました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが40～50分ほどで行けると案内。近くのファミリーレストランで待っているとのことで、到着10分前にお電話するとお約束し、手配しました。

鍵を開けたときに折れてしまって、幸い開いたところだったので中には入れたけど、破片が中に残ってしまっているので取り除いてほしいとのこと。取り除けるかどうかは状態を見てから、難しい場合は交換になるとお話し、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを50～60分で手配。現地で状況を見させていただくと、鍵穴の奥まで入り込んでおり、バラしてみても取り除くことはできなかったので交換することになりました。MIWAのU9に交換し作業は終了しました。

店舗入口ではなく、 バックヤードの出入口ドアの鍵がおかしくなってしまったとのこと。開け閉めがとてもしづらいという状況で、鍵の修理か鍵交換でもいいからとにかく直してほしいとご希望されていました。飲食店で、お客様の少ない時間帯の午前中9時半～10時頃で予約を承りました。現場にて、MIWAのU9のLAシリンダー交換の見積もりを実施し、了承いただきそのまま作業へとりかかりました。作業時間30分ほどで鍵交換が終了しました。

こういった鍵は、たとえ鍵穴がついていても鍵穴から開けられない可能性が高いです。鍵穴2ヶ所の特殊解錠だと料金もかなり高くなるうえ、状況によっては鍵を壊す可能性もあります。 1階の窓にシャッターは付いていないと言われたので、窓の鍵を開けられれば、鍵を壊さずに中に入ることができると伝えました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、20～40分でのお伺い可能。了承いただき向かいました。結果、庭に面した掃き出し窓のクレセント錠を専用の工具で開けて、中に入っていただけたそうです。

最近鴻巣市吹上のお家に引っ越してきたそうですが、中古物件のため、念のため鍵交換をしておきたいとのこと。「急ぎではなかったんだけど、ちょうど仕事が休みになったから今日来てもらえたら助かるなと思って電話したんですよ～」ということだったので、鴻巣市吹上であれば今日訪問可能ですよとお話し、作業スタッフが40～60分で行きました。鍵はかなり古いものが付いていたので、相談の結果MIWAのディンプルキーへと交換することになりました。リバーシブルで使いやすいと喜んでいただけたそうです。

合鍵は店内に1本あるそうです。入口のシャッターと、自動ドアの鍵の解錠のご依頼です。息子さんが経営者ですが、免許証と店内にお母様ご自身の氏名のかかれた店舗の契約書があるそうです。鴻巣市吹上担当作業スタッフが30～40分での到着でご案内。「とにかく急いで来てほしい。」と言われたので、急いでお伺いしました。シャッターの鍵については鍵穴からのピッキングで解錠でき、自動ドアは鍵が閉まっていなかったそうです。中に鍵もあり、無事に作業は終了できたとの報告でした。

30代くらいの男性からの玄関鍵交換の依頼です。玄関の鍵穴は上下2ヶ所あり。穴がポツポツしているディンプルキーがついているそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが40～50分で到着しました。今まではマンションのオートロックと自室の玄関ドアは同じ鍵で開けていたようですが、連動キーの交換にはシリンダーの取り寄せに日にちがかかると説明。すぐにでも鍵を替えたいという事情のため、今回はオートロックと連動させることなく、居室だけを開ける鍵交換での対応となりました。

玄関の鍵は2ヶ所閉めているので、鍵が1ヶ所の勝手口の方を開けてもらったほうがいいかなと思ったそうです。窓のシャッターは開いているようなので、鍵を壊さずに開ける手段はありそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30～40分で到着できました。高齢のお母さんが、疲れて少し体調が悪くなっていたので、作業を急いだようです。作業結果としては、勝手口もＵ9がついていてピッキング不可なので、窓のクレセント錠を専用工具で開ける対応で、鍵を壊すことなく終了できたそうです。

「実家に鍵を置いてきてしまって家に入れないんです・・」とお困りのご様子。ご実家は飛行機で行く距離らしく、戻れないので鍵を送ってもらうことにしたそう。届いても明日以降だということで、まずは鍵開けのご連絡をいただきました。鴻巣市吹上内の作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いできました。ミワのディンプルキーがついていたので、ドアについている覗き穴から工具を入れて開ける作業を行いました。鍵を壊すことなく解錠ができ、お客様にもとても喜んでいただけたと報告がありました。

敬老手帳などをお持ちの高齢の女性です。鍵穴は2ヶ所あるが、1ヶ所だけ閉めたのか2ヶ所とも閉めたのか覚えてないと言われています。「開け方などは現場を見て、詳しいことを伝えますね。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分でお伺いします」と伝えて向かいました。「家の中に合鍵もなかった気がする」と言われましたが、念のため鍵を壊さないようにドアスコープからオープナーで解錠。家の中を探しても鍵が見つからなかったので、鍵の交換（MIWAのU9へ交換）も依頼されたそうです。

出かけて帰ってきたら、玄関の鍵が開かずに家に入れなかったとのこと。たまたま勝手口の鍵を持っていたので、そこから中には入れたようで、内側からは開いたとのこと。修理か交換か、いくらかかるのかと心配していたので、まずは鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分で無料見積もりからお伺いしました。玄関ドアは引き戸でWESTのディンプルキーがついていました。鍵の状態を見させてもらいましたが、経年劣化から修理は出来ない状態だったので交換が必要とお話。ご家族で相談されていましたが、致し方ないとMIWAのディンプルキーに交換することになりました。

「自分でスマートロックを取り付けて、スマホで鍵を開け閉めしていたんですけど反応しなくなっちゃって。もしかしたらドアから外れてしまっているのかも…」とのこと。普段からスマホで開け閉めしていたので鍵は持っていなかったそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。ディンプルキーが付いていたので、鍵穴からは開けられず。1階のお部屋だったため、ベランダに回り工具を使って窓の鍵を開ける特殊な作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

自分で取ろうと頑張ってみたそうですが、奥の方に残がいが残っているので、鍵をさすことができない状態。引き戸の真ん中の鍵だそうです。鴻巣市吹上担当作業スタッフが40～60分での到着でご案内すると「もう出かけないので、今日来てもらえるなら助かります。ただ修理か交換か金額次第で決めたい」ということで無料見積もりからお伺いしました。鍵を抜いて洗浄することもできたそうですが、内側の鍵もネジ式で不便と言われたので、ウェストの引き戸錠へ交換の料金を提示し、その後作業。鍵交換をするいいきっかけになったと喜んでいただけました。

エントランスのオートロックは共用部分のため、ご自身での解決をお願いし、お客様の家の玄関の開錠作業でお伺い。鴻巣市吹上担当作業スタッフが30～50分で到着できました。玄関扉にはシリンダーが2ヶ所ついており、ゴール製のD9。今回施錠箇所は上下の上部分1ヶ所のみ。鍵穴からのピッキングが不可だったので、ドアスコープを外して特殊開錠で開けたようです。 開錠後新しいドアスコープを取り付けて作業は終了とのことでした。

シャッターの鍵が途中までしか挿さらなくて、動かなくなっているそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、40～60分でのお伺いでご案内。修理もしくは鍵の交換も含めてみてほしいので、鍵の種類も持って来てほしいとのことでした。シャッターの小さな鍵でも、家の鍵と同じように種類で防犯性なども変わってきます。中に家と繋がる扉もあるので防犯性を重視したいとのご希望もあり、ディンプルシリンダーに交換してきたそうです。

少し前から調子が悪かったみたいですが、今日になって鍵が折れて、破片も鍵穴に残ってしまったとのこと。これから仕事で、とりあえず下の鍵は使えるから、仕事が終わったあとの夕方に来てほしいと仰ってました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフの予約も空いてたのでお客様に合わせることができました。現地で鍵を見させていただくと、アルファのディンプルキーで、2ヶ所同一キーのプッシュプル錠がついてました。「できれば交換はしたくないので鍵を取り除いてほしい」とのご希望で、なんとかバラして鍵抜き作業をしました。50分くらいかかりましたが、鍵を取り除くことができました。

シャッターの鍵についてのお問合せでしたが、鍵は開いているとのこと。鍵穴から作製できるかは鍵穴の種類によるが、鍵穴の交換になることが多いとお伝えしたうえで鴻巣市吹上担当作業スタッフが、40～50分でのお伺いが可能とご案内。お手配となりました。シャッターの真ん中部分に付いている少し小さめのシリンダー。作製はできないタイプだったので、鍵穴の交換となりました。もうお店はたたんでいるようですが、シャッターからの出入りがクセになっているようで、新しく鍵をお渡しするととても喜んでいただけたそうです。

「マンションのオートロックと玄関の鍵は別々になっているのですが、交換するときに何か支障はありますか？」とのご質問がありました。オートロックと同じ鍵をお使いの場合は、新しい鍵と連動させるのに時間がかかりますが、玄関の鍵が単独のものであればすぐの交換も可能とお話。現場にお客様はいらっしゃるということで鴻巣市吹上担当作業スタッフが40分前後でお伺いしました。MIWAのディンプルキーで上下2か所の交換。部品もあり料金もご了承いただけたので、その場で作業を実施。作業完了となったそうです。

帰宅したら鍵が見つからず、どこで落としたかも分からないので鍵開けに来てほしいとのことでした。「今だとどれくらいで来られそうですか？」と、少し時間を気にされていました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフと連絡を取り、40～50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。それから玄関の鍵を見させていただくと、MIWAのH248がついていたので、鍵穴からのピッキングで、2分ほどで解錠できました。「すごい早いですね」とお客様もビックリしていました。

まず鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認し、30～40分で行けるよう手配し、お待ちいただくことになりました。鍵を無くした場所ははっきりしているそうですがそれでも見つからず・・「誰かに盗られたのかもしれないので、開けたあと交換もしてもらいたい」と鍵交換の相談もあったので、まずは玄関ドアの覗き穴から鍵開けを行い、その後新しい鍵へと交換しました。女性の一人暮らしで不安だったようなので、すぐに対応できて喜んでもらえたようだと報告がありました。

玄関の鍵、家のなかから開け閉めすることは出来るが、外から鍵を挿して開け閉めすることができないそう。「ちょっと前から鍵がかかりづらいなとは思ってたんだけど、家のなかからしか鍵がかけられないから不便なのよね」とお困りのご様子でした。家族が皆出かけるときには勝手口から出入りしているようです。鴻巣市吹上内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。玄関の鍵を分解して洗浄する作業をしましたが改善せず・・鍵の交換をお勧めし、お客様もその方が安心とご了承を得られたので、鍵交換をしました。

担当者もこれから現場に向かうが、60分くらいかかるそう。鴻巣市吹上担当作業スタッフが50～60分で向かいました。中にいる本人とは携帯で話せる状態と聞いていたので、先に到着した弊社の作業スタッフが、中のご本人と携帯で連絡を取りながら、鍵穴から解錠は難しいとお伝え。しかし掃き出し窓のシャッターが完全に閉まり切っていないのを発見し、シャッターを外から開けて、窓のクレセントから開けるということで作業開始を実施。無事に開けることができたそうです。

結構前から玄関の鍵がささったり、ささらなかったりしていて、今は鍵が途中までしか回らないので鍵が外から閉められない状態。今は内側から鍵を閉めて、取り急ぎ勝手口から出て出勤したそうです。他の鍵をさしても同じ状態とのこと。帰宅後のご希望で鴻巣市吹上担当の作業スタッフの予定も空いていたので夕方の時間でお手配を取れました。現地で鍵を見させていただくと、MIWAのPSシリンダー同一の鍵がついていました。原因としてはシリンダーの経年劣化。シリンダーの分解、洗浄、注油作業にて症状は改善され、作業は30分くらいで終了しました。

お電話をしてきたのはお母様でしたが、近所の娘さんの家の玄関を開けてほしいとのご依頼でした。「娘がベランダで洗濯物を干していたら、2歳の孫が中から鍵をかけてしまったみたいで…」とお困りのご様子。幸い携帯は持っていたのでお母様と連絡はとれたそうですが、家の鍵は仕事に出ている旦那さんしか持っていないので開けられないそう。鴻巣市吹上内の作業スタッフがすぐにお伺いし、作業に入りました。ピッキング解錠が出来ないディンプルキーが付いていたのでドアの覗き穴から工具を入れて開ける作業と、バーロックの内鍵も解錠。無事に鍵を開けて中に入り、窓の鍵を開けることができました。

ご夫婦で入れずにいらっしゃるとのこと。ご主人の話では、鍵は回って開いているが、レバーが動かなくて開かない感じだそうです。どうやら鍵穴の問題ではないようです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、20～40分でのお伺いでお伝えできました。デッドボルトの不具合かなと思いつつ向かったようですが、実際はTOSTEM PS2ロックのドアのビスが緩んでいて、それが引っかかっていたそうです。ビスを閉め直して、錠ケースの洗浄もしてきたとの報告でした。

鍵が手元にあるが開けることが出来ないという状況。元々玄関の鍵の調子が悪いなと思っていたそうです。鴻巣市吹上にあるオートロック付きのマンションにお住まいのお客様で、オートロックは問題なく開けることができたとのこと。鴻巣市吹上の作業スタッフに確認し、到着時間30～40分ほどで案内しました。鍵穴に埃などのゴミが詰まっていたので、鍵がうまくささらず開けられない状況でした。鍵開けの他に鍵穴のクリーニングも行ったとのことです。

鴻巣市吹上で手元に鍵があるが、鍵が開けられないという玄関解錠のご相談です。お子様が鍵穴に枝をつっこんでしまったそうで、鍵穴内部に枝が残っているためちゃんと鍵が挿し込めない状況とのこと。鴻巣市吹上の作業スタッフに確認し、30～40分ほどで手配しました。状況的に鍵穴からの解錠ができなかったので、まず窓のクレセント解錠を行ったとのこと。その後に鍵を取り外して、詰まっていた枝をきれいに取り除く作業をして作業終了となりました。

「3歳の子供が私が外に出たすきに鍵をかけてしまって、私は鍵を持ってないので家の中に入れないんです」と大変お困りのご様子でした。お子様はパニックになってしまい、とても自分で鍵を開けることができる状況ではないそう。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。現場に到着したところ、家の中からお子様の声が聞こえなくなってしまったと不安なご様子でしたが、鍵を開けて中に入ったところ、泣きつかれて眠っているのを確認できたそうです。

状況としては、鍵はあるが鍵穴に何か詰まっているのか、鍵が四分の一しか入らないそうです。万が一何か入っているといけないので、もう無理に鍵を入れないようにと伝えました。鍵穴2ヶ所のうち、1ヶ所は開閉できているとのこと。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30～40分での到着でご案内。ドアスコープから解錠して、鍵穴を分解洗浄。プラスチックのかけらが、入っていたようです。鍵は元通り使えるようになりました。

70代くらいの男性の入居者が家に入れずお困りだそうです。鍵がかなり古くなっているので、鍵が開いたら、鍵の交換もしてほしいとのこと。お支払いはオーナーさんの予定。「鍵を開けないと、交換はできないのよね？」と聞かれたので、開けてからの交換になるとご説明。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。鍵交換もすると言われたので、サンダーで鍵穴を壊して開け、MIWAのU9を取り付け、鍵3本を渡して終了。鍵は入居者に2本、オーナーが1本預かることになったそうです。

レバーハンドルになっているが、取っ手が壊れてしまって、外れそうになっている状態。中のスライドする鍵も動かないそうです。外からドライバーでマイナス部分を回すこともできない状況だそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、20～30分で向かいました。レバーハンドルは壊さないと開けることができない状態だったため、電動工具でラッチボルトを切断して解錠。息子さんから「どうせ交換するなら鍵付きのものへ交換したい」とご依頼があり、鍵付きのレバーハンドルへ交換してきたそうです。

鴻巣市吹上であれば地域担当の作業スタッフがお伺い可能なため、ご本人の希望日に鍵交換の予約をして行くことになりました。民生委員さんによると「高齢者の一人暮らしだし、鍵も古いと言っていたので防犯面とか色々不安になってきたみたいです。」ということだったので、当日は防犯性の高い鍵をいくつかお持ちしました。現場では民生委員の方も一緒に立ち会ってくれたので、ご本人と一緒に納得されるまで相談していただき、その場で鍵交換の作業を行ったそうです。

お電話はお孫さんである30代くらいの男性でしたが、いつもお母様が近くに住んでいる祖父母の介護で祖父母の家に行っているとのこと。最近玄関の鍵にひっかかりがあると気になっているようです。そろそろ変え時なのかな～と相談の上でお電話をいただきました。当社の鴻巣市吹上担当作業スタッフが60分前後でのお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら築30年以上の家でかなり古い鍵が付いていたようです。劣化も進んでいたので今回は新しい鍵への交換作業となりました。開け閉めしやすいととても喜んでいただけたようです。

お時間がとにかく気になるようだったので鴻巣市吹上担当の作業スタッフ何名かに当たり、40分ほどで向かえる者でご案内。ご了承いただいてすぐに現地に向かいました。別れた彼氏が合鍵を持っていて周辺をうろついているらしいので警察に相談したところで、早急にカギ交換を勧められたとのことで周囲をしきりに気にされていました。オートロックと連動のカギでしたが、連動には日数がかかる旨を伝えると、すぐに変えたいとのことだったので連動なしで防犯性の高いディンプルキーに交換しました。

まだ免許証の住所変更していなく住所がうろ覚えでしたが、マンション名で確認したところ合っていました。住所不一致の免許証だけでは開けることはできませんが、賃貸契約書は携帯の中にあるPDFで持っていると言われたので、鴻巣市吹上担当作業スタッフが30～40分でおうかがいしました。鍵はディンプルキーだったので、受付で特殊解錠の可能性が高いと伝えた通り、ドアスコープから専用のオープナー道具を使って開ける作業となったそうです。作業時間は15分ほどで終了となりました。合鍵は家の中にあったため、解錠作業で終了となりました。

築浅の物件で、玄関の鍵はシャーロックのカードキーが付いていました。お客様が手元にあるカードキーを割ってしまったため、玄関の鍵が開けられないというトラブルです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが40～60分で急いで向かいました。作業スタッフからは築浅の物件だとセキュリティー的にかなり厳しいかもしれないと言われましたが、後で作業報告を確認したら、勝手口の横の窓ガラスからクレセント解錠ができたとのこと。お客様も「今後は気を付ける」と言っていたようでした。

同居人が鍵をかけて鍵を持ったまま故郷の国に帰ってしまい、来月になるまで戻ってこないそうです。お電話いただいた男性は鍵を持たずに出かけていたので、家に入れないとお困りでした。不動産屋さんに連絡したが、鍵は無いからと言われたとのこと。さっそく、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。鍵はMIWAのディンプルキーが付いていたため、作業方法はドアスコープからのサムターン解錠となりました。お客様も「やっと部屋に入れて助かった」と言っていたようで良かったです。

自宅のドアに補助錠を取り付けてほしいとお電話をいただきました。「孫がよく遊びに来るんだけど、玄関の鍵を開けることができるようになったから、念のため高い位置に鍵を取り付けたいんです」とのこと。鴻巣市吹上担当の作業スタッフがお伺いし、どのような補助錠を取り付けることができるのか説明しました。料金などもご納得いただけたのでその場で作業に入りました。何か事故が起きる前に防げてよかったと喜んでいただけました。

玄関はICカードキーで、不具合で操作ができなくなっているとのこと。カードキーの部分を壊してもいいから開けてほしいと言われました。壊して開けることは出来ると思うが、夜間帯だったので作業音が他のお部屋の方に響いてしまうと思うとお話。例えばドアスコープからの解錠や窓のサッシの鍵解錠が出来るかもしれないと説明。ぜひ現地を見てほしいとのことで鴻巣市吹上作業スタッフを30～50分ほどで手配しました。1階のお部屋だったので、窓の鍵を特殊工具で解錠。ICカードキーの他に鍵穴があり、お部屋内にさしこむ鍵もあったため作業は完了となりました。

丸いドアノブの真ん中に鍵穴がある、玉座というタイプ。内側のサムターンが外れてしまったそうです。玄関だと鍵穴が2ヶ所あって面倒なので、いつも勝手口から出入りされているそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、40～60分での到着でご案内。勝手口の鍵穴を取り外して中を見ると、経年劣化でかなり傷んでいたようです。経年劣化による動作不良の状態を伝えて、鍵の交換をした方がいいとご案内。ご自身でも覚悟していたそうで、玉座ノブの交換作業での対応になったとの報告でした。

鍵はギザキーで鍵穴1ヶ所。夜遅くの帰宅だったため、他の鍵屋さんでもう向かえる作業員がいないと断られてしまい、どこも来てくれないのでは？と焦っていたそうです。さっそく鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認すると40～50分ほどで玄関鍵開けで向かえる者が見つかりました。現金をATMから引き出すので金額は幾らくらいになるか？と料金を気にされていたため、鍵穴から開けられるものであれば1～2万前後、特殊解錠であれば2～3万前後くらいが多いと目安をお伝えしました。

金庫の鍵は受け取っているので持っているとのこと。しかしダイヤルがいつの間にか動いたのか、鍵だけでは開かなくなっているようです。壊してもいいので中身を確認したいとの事。お客様と弁護士さんが立ち会える日程に鴻巣市吹上担当作業スタッフの予約をいれました。現場でダイヤル番号を解読して解錠できるとご案内したようですが、もうこの金庫は使用したくないとのこと。また開かなくなっても困ると言われたため、ダイヤルの横に穴を開けてファイバースコープでダイヤルを壊して破壊解錠で対応したそうです。

マンションの室内ドアの鍵取り付けのご相談でした。取り付けができるのか？どんな鍵になるのか？料金も気になるとのこと。さっそく、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが60分前後で見積もりに伺うことになりました。見積もり内容をご提示し、ご主人と相談するので一度検討したいとのことで、この日は見積りのみでした。後日、お客様より再入電があり、作業依頼となりました。部品もすぐにご用意できたので「早くやってもらって良かった」とご満足いただけたようです。

ご自分で購入したドアノブ部品。合わない部品だったということはないと思いますが、ネットも見ているが、うまく出来ず、作業途中のまま放置状態だそうです。「こんなことでも来てもらえるなら、お願いしたい」と恐縮されていました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、40～50分の到着をご案内。「よかった！ノブがないままでは、心配で寝られないので助かりました」と、ご依頼。ノブのサイズは合っていたようです。取り付けに関してはプロなので、取り外して取り付け直しで、すぐに終了。かなりホッとされていたそうです。

トイレの中にご主人が居て、閉じ込められている状態とのことでした。急いで弊社の作業スタッフが30～40分での出動となりました。トイレの扉の横についているドアの開閉時に出たり引っ込んだりするラッチの不具合で、ドアノブを回してもラッチが引っ込まないため扉が開かなくなってしまったようでした。ドアノブを外しての作業となり今回はお客様と相談して新しいドアノブへ交換となりました。お客様からこれで安心してトイレに入れると言われたそうです。

当社の鴻巣市吹上担当作業スタッフが30～40分で現地に到着となりました。お客様のお話をお聞きしたら、車で買い物をし、荷物を家にしまいドアを閉めたらドアノブが落ちてしまったとのこと。ドアノブがないのでドアが開けられずに困っているとのことでした。修理か交換になるとご案内をして出動となりました。後で作業報告を確認すると、今回は修理で終了となってました。賃貸物件なので管理会社に一度相談するとのことでした。

こちらのマンション、玄関ドアに鍵穴は1ヶ所。ドアスコープもドアポストも無し。鍵はディンプルキー。お住まいの階は3階とのことで、相当な難関です。鴻巣市吹上担当作業スタッフが、40～50分でお伺いできるが、壊さないと開かない可能性が高いと伝えました。「ほかの鍵屋さんにもそう言われました、もう仕方ないので来てください」とのこと。トステムのディンプルキー。鍵穴を壊して開け、MIWAのU9 へ交換してきたそうです。もちろん管理会社了承済みとのこと。

カードキーのほかに鍵穴もあるが、使ったことがあまりないので形状はわからないそうです。たぶん真っ直ぐの鍵だった気がすると言うので、ディンプルキーが付いている可能性が高いと思われます。勝手口なし、窓のシャッターは閉めていないそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフに詳細を伝えて、40～50分でお伺いできるとご案内。到着後は作業スタッフが「窓のクレセント錠が解錠できればいいが、それで開かないときは、鍵穴を壊すしかない」と説明して、作業開始したそうです。結果、鍵は無事にクレセント錠から開けられて「壊さずに済んだ」と喜んでいただけたとのことでした。

新しくお店をオープンするようです。以前の居抜き物件を使っての開業。以前のオーナーから変わっているので玄関の鍵はすでに不動産会社が交換してくれたが、裏口は交換していないとのこと。防犯面を考えて鍵交換しようと思っていると言ってました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが40～60分で現地に相談からお伺いとなりました。作業報告では一度現地で相談のみとなっていたようでしたが、後日ご依頼の連絡をいただき、交換作業に再度お伺いとなりました。

「鍵が閉まっているというよりも、ドアノブが空回りしてしまってるような感じで開かない。中からも外からも開かない。ガチャガチャしてもダメで、外側からネジを外そうとしても取れない」とのこと。鴻巣市吹上の担当作業スタッフに確認し30分くらいで到着しました。内部が壊れてしまう可能性が高いのでもうさわらないでお待ちくださいとご案内すると、それ以上に触ることなく待っていてくれたのですぐに解錠できました。娘さんは無事で一安心。ドアノブごと新しい物に交換となりました。

「戸建ての家の玄関。鍵は2ヶ所ですが、たぶん1ヶ所しか閉まっていない。サイトで見たら壊さないと開かないこともあると載っていたが、なんとか普通に開けてほしい」と言われています。玄関の鍵は防犯性によって鍵穴から開けられる鍵かどうかが変わってきます。ただし、勝手口や窓など他の場所から開けられる場合もあるので見てからになります。鴻巣市吹上の担当スタッフに確認し、50分くらいの到着でご案内。結果、古い鍵だったので鍵穴からピッキングで開きました。

外出先から戻って気がついたらご自宅の鍵を失くされていたそうです。「すぐに着替えて仕事に行かないと間に合わないから、できるだけ早く来ていただきたいです」とお困りのご様子でした。鴻巣市吹上内の作業スタッフがお伺いし、作業に入りました。玄関ドアに付いているのぞき穴からの作業で20分ほどで開けることができました。「こんなに早く対応してもらえてよかった」と喜んでいただけたと報告がありました。

出かけて帰ってきたら鍵がなかったようで、どこで失くしたか全くわからず。「時間的に管理会社も開いてないので鍵開けをお願いしたい」との依頼。マンションですが1階にオートロックはないそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフと連絡を取り、一番早い者で40分位でお伺い可能だったので手配し、なるべく急いで向かいました。現地で見させてもらうと、ディンプルキーがついており、内側のサムターンについて防犯対策があるか聞くと、押しながらではないと回らないタイプとのこと。覗き穴があり、防犯サムターンでも開けられる専用の工具があったので壊さずに開けることができました。

玄関の鍵を交換しようと思っているとのこと。理由を聞くと、合鍵を数本失くしてしまい、なんだか気持ち悪いので交換をしようと思っているようでした。ただ、料金や鍵の種類が知りたいとのことでしたので、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが現地相談に無料でお伺いしました。今回はとりあえず相談のみで終了となりましたが、数日後再度お客様から連絡があって「やっぱり交換したい」とご依頼。再度お伺いして交換作業となったと報告がありました。

妹さんの携帯電話も充電が少なく、繋がらなくなる可能性があるそうです。お母様は90歳代で耳も遠いので、もう起きてこないだろうとのこと。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いしました。チェーンロックは壊すようになると伝えたところ、他に方法は無いかと聞かれたため、窓のほうを拝見。掃き出し窓に付いているクレセント錠を専用オープナーで開けることができると伝えて、クレセント解錠で開けたそうです。

お客様にお話を聞くと、会社帰りにコンビニに立ち寄りそこで落とした可能性があるとのことでした。キーホルダーに住所が分かる物があったので、この後とても不安なので交換してほしいとの事でした。ご自宅には両親と住んでいて、中にいらっしゃったのでお客様も家には入れている状態。親御さんからも心配だから急いで交換してほしいと急かされているようでした。当社の鴻巣市吹上担当作業スタッフが40～60分でお伺いとなりました。引き戸の玄関の鍵交換作業となりました。追加で勝手口の交換も一緒にさせてもらいました。

前に外から開けられなくなった時があり、その時は旦那様がなんとか開けたそうです。今は何をやっても開けられない状態。とりあえず開けに来てほしいとのご依頼でした。お電話いただいてから、鴻巣市吹上作業スタッフが40分ほどで到着。解錠後ドアノブ一式交換をご提案。今回は開けるだけでいいとのことで作業終了しましたが、ご家族から交換した方がいいと言われたので、やっぱり交換して欲しいと再入電があり、またお伺いしました。

「合鍵は持っていて開けることはできましたが、おそらく夜逃げされてしまったようで、部屋の中はもぬけの殻だった。今後のために鍵を交換しておきたい。遠方で来られないが、保証人とは連絡がついていて了承を得ているので問題ない」と言われています。鴻巣市吹上の担当スタッフに確認。「それなら問題ないかと思いますが、万が一何か入居者様との間にトラブルがあっても責任は負えません」とお断りした上で、鍵の交換に伺いました。ご希望の予約時間で17時にお伺い、ディンプルキーの交換を1ヶ所いたしました。

最近引っ越してきたばかりということで、免許証の住所が実家のままになっているが、家に入れば中に賃貸契約書や水道の明細書で住所と名前が確認できるので住所確認はOK。鴻巣市吹上の作業スタッフに確認して、到着時間30分以内とお伝えし、了承いただいたので手配しました。レオパレス物件によくある計電の小判型のプレートキーでしたので、ドアスコープからの解錠を行い、トラブル解消しました。

開けるアパートは出張の際に寝泊まりする短期間契約のアパートでした。開けたら予備の鍵があるので開ける作業をお願いしたいとのこと。23時過ぎのため、鍵屋に連絡を入れてもすぐには来られないと言われてしまい、当社で5社目と言っていました。稼働している作業スタッフが少ない時間帯ですが、鴻巣市吹上担当の者がこの後40分くらいでお伺いできると案内をすると「助かった」とほっとしている感じでした。後で報告を確認すると、無事に解錠となっていたので安心いたしました。

スマホと鍵だけを持って、鴻巣市吹上内のコンビニまで買い物にきていたが、途中で鍵を落としてしまい家に入れずお困りになっているとのこと。身分証は手元にないので、解錠後、住所一致の免許証のご提示をお願いしました。作業スタッフを20～40分ほどで向かわせました。玄関の鍵はディンプルキーでしたので、ドアスコープからハウスオープナーで解錠したとのこと。解錠後、免許証の確認、お支払いで終了できたとのこと。

鍵が開いてから抜けなくなったので、家の中には入れているそうです。ご高齢の方なので、ホッとしました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、近くの作業終了次第で50～60分前後でお伺いできるとご案内。「よろしくお願いしますね」とのこと。鍵は、MIWAのU9が付いていたそうです。ドアは開いていたので、鍵穴を分解して取り除いて、清掃などして、鍵もきちんと回ることを確認して終了したそうです。

特殊な鍵とのことで「どんな種類の鍵ですか？」とお聞きしました。「カードタイプで、プラスチック製の…」とのこと。シャーロックというカードキーだと思われたので「皮のケースに入ってるものですか？」と聞くと「そうです！そうです！それそれ！」と言っていました。「専用の解錠道具を持っているので、シャーロックのカードキーも対応していますよ」とお伝えすると、安心されているご様子でした。鴻巣市吹上の作業スタッフを30～40分ほどで手配しました。

ご自身でも頑張って直そうとしたようですが、はずしてつけなおしても、くるくるハンドルが回ってしまって、使うことができないそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30～40分での到着時間をご案内。「よかったー、こんなのすぐに付けられると思っていたのに、なかなか難しいんですね、お願いします」と依頼になりました。お客様には、ハンドルなどはもう触らずにそのままでお待ちくださいとお伝えしました。作業スタッフの報告では、取り付け直しのみの調整程度の作業で終了できたそうです。

鍵屋さんに連絡するのは初めてのことで、なんにも分からないので、どんな感じなのかと問い合わせていただいたそうです。「そもそも、鍵の交換というのは、鍵穴だけの交換なのか？すぐにできるのか？」とのお問あわせ。「MIWAさんの鍵であれば、大丈夫だとは思われるが、あくまでも見てから。鍵穴のみの交換です」とお伝えして、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、40分でお伺いしました。経年劣化による動作不良だったそうです。MIWAのURが付いていた鍵を同じMIWAのU9に2か所交換して、鍵を回すのも快適になったので、とても喜んでいただけたようです。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で開閉できるもの。しかしご家族が鍵を失くしてしまったので、防犯上1ヶ所だけでも違う鍵に交換した方がいいのでは？と鍵交換についてお電話をいただきました。まずは見に来てほしいということで、鴻巣市吹上の作業スタッフが50～60分後に伺いました。一昔前に主流だったMIWAのディスクシリンダーがついていたので、防犯上1ヶ所だけでもディンプルキーにした方がいいとアドバイス。ご相談の結果、上下2ヶ所ともディンプルキーに交換となりました。とても開け閉めしやすく満足していただけたようです。

すぐに交換して欲しいとの希望でしたので、鴻巣市吹上の作業スタッフに到着時間を確認しました。40～60分ほどで案内すると、ぜひ見に来てほしいとのこと。玄関にはMIWAのURが２か所付いていました。同じくMIWA製のPRというディンプルキーに交換させていただきました。住所が分かるものと一緒に鍵を落としてしまったので焦っていたそうです。交換作業が終わり、お客様はとてもホッとしている様子だったとのこと。

状況を詳しく聞くと、エントランスのオートロックと自分の部屋の玄関の鍵は、シャーロックというカードキーとのこと。ドアに覗き穴が無いからと先ほど連絡した鍵屋さんには壊して開けると言われたようでした。当店の作業スタッフは専用の解錠道具で対応するので大丈夫ですよと説明をして、出動となりました。お客様からはとても助かると言っていただきました。後で報告を見ると、無事に解錠作業終了となっていたので安心しました。

鴻巣市吹上の作業スタッフがすぐに20～30分で到着できるとお話も、管理会社の方もこれから物件に来るため60分後に現地で待ち合わせとなりました。玄関にはMIWAのU9RAが付いており、どの部屋も一律U9にしているとのことで、今回もMIWAのU9錠に交換となりました。また、玄関ドアの開閉が少し気になったのでドアクローザーも見させてもらうと、ネジが取れてしまっていたので締め直して作業完了。鍵も新しく、ドアの開閉もスムーズになり「これで心置きなく明日入居者さんを迎えられます！」と喜んでいただけたようです。

女性の携帯も家の中にあり、近くの公衆電話から弊社にかけてきてくれたようで、手配後は連絡が取れなくなってしまう状況でした。そのため、女性の服装の特徴を聞き、アパートの前で待ち合わせすることになりました。その後、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30分ほどで現場に到着し、無事落ち合えたので鍵を見ましたが、上下に鍵穴があるうちの下側だけ鍵がかかっていたようです。鍵は防犯性の高い種類だったので、ドアポストから特殊工具を使って下の鍵のみを開けたと報告がありました。

お兄さんである男性が、部屋の整理などを請け負ってしているそうですが「今日粗大ごみを出そうと思うのに鍵が見当たらないんですよ」と鍵を紛失してしまったそうです。そのため、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。現場ではまず、身分確認のために男性の免許証と、弟さんの住民票を見せてもらってから鍵開け作業をおこないました。玄関には一般的なのぞき穴はなく、鍵もピッキング防止のものがついていたので、今回は鍵穴を電動工具でくり抜いて開け、その後同じ種類の鍵へ交換しました。

玄関の鍵が内側からつまみを回そうとしても回らず開かない状態。近所に住んでいる親御さんに鍵を預けているため、電話して外側から開けてもらおうとしたものの開かなかったそうです。鍵穴に鍵はささるものの、外側からも右にも左にも回らなかったそうです。マンション3階なので窓から出ることもできずに閉じ込められている状態。鴻巣市吹上の作業スタッフが30～50分後に行くことになりました。おそらく汚れのせいでケースの動きが悪くなっていたので、解錠後に洗浄の作業も行い、作業完了となりました。

1階エントランスのオートロックの鍵と玄関の鍵は連動しており、オートロックも入れず。昨日は深夜で他のお宅の方に頼めなかったけど、今は開けてもらい中に入れたとのこと。そのまま中でお待ちいただくようにお話し、鴻巣市吹上の作業スタッフが30～50分で現場に到着しました。お住まいはマンション9階でドアには鍵穴1ヶ所。お客様曰くディンプルキーとのことでした。ドアに覗き穴があったのでスコープを取り外して工具を入れての解錠。「やっと家に入れるよ～」とお客様は心底ほっとした様子でした。

物置や倉庫で使うような一回り小さい鍵で、鍵を閉めたと同時に鍵が折れてしまったので開けることもできないとのこと。ただし合鍵は持っているので、折れた鍵さえ取り除けば大丈夫とのことでした。鴻巣市吹上の作業スタッフが50～60分でのお伺い。折れた鍵は鍵穴の中に入り込んでいる状態だったので、慎重に鍵抜き作業を実施。小さい鍵のためとても繊細な作業です。無事に鍵穴から抜けたので、合鍵を借りて開閉に確認をするも少し引っ掛かりを感じたので、鍵穴の中に鍵専用の潤滑スプレーをかけ、滑りの改善作業までやらせていただきました。

鍵は落としてしまったのか、人の出入りが多い家なので誰かが盗ってしまったのか・・。よくわからないが、いずれにしても高齢者の一人暮らしなので防犯のために交換したいという希望でした。娘さんも立ち合いたいということで、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30～40分ですぐに行けるよう手配しました。玄関は引き戸でMIWAのギザギザの鍵が付いていましたが、それをディンプルキーへと交換しました。

お急ぎのご様子だったため、すぐに鴻巣市吹上の作業スタッフに時間の確認を取り、30～40分ほどでお伺いすることになりました。防犯性の高い鍵らしく「壊さないで開けられますか？」とご心配されていました。ディンプルキーは確かにピッキングで鍵穴からは開けられないものではありますが、アパートの一階でしたらのぞき穴や窓など開け方は色々あるため大丈夫だとご案内しました。実際に現場を見て窓からのクレセント解錠を行ったとのこと。破壊解錠にならず安心したご様子だったと報告がありました。

女性は出先でカバンを失くしてしまい、幸いすぐに見つかって警察に届いたそうですが、中に入っていた勝手口の鍵が1本なくなっていたそうです。警察には盗られた可能性もあると言われたため、怖いので早く交換したいということでした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～60分でお伺い。勝手口にはMIWAの鍵が1ヶ所付いていたので、それをMIWAのＵ9へとその場で交換対応しました。

鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、昼の12～12時半でお伺いすることになりました。家の中に合鍵はあるので、開けてから施錠して、仕事に戻ることはできるそうです。鍵はディンプルキーが2ヶ所ですが、1ヶ所しか閉めていないとのこと。作業スタッフからの作業報告では、ドアにドアスコープのあるマンションだったので、ドアスコープから10分弱で解錠できたそうです。ただ、下の鍵を閉めていたので、ノブが工具の邪魔をして少し大変だったそうです。

合鍵を1本失くしてしまい、念のため交換したいそうです。午前中にお電話いただいたんですが、これから用事があるみたいで帰宅後の夕方希望でした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたので時間を決めて手配。玄関は引き戸でした。鍵を見させてもらい、合う物の中から相談して、ディンプルキーに交換しました。まだ大学生の娘さんが一緒に住んでいて心配していたので、当日すぐに鍵が交換できて安心した様子でした。

玄関解錠は身分証確認が必須ですが、お手元にはスマホだけなので解錠後でないと免許証を提示できない状態。解錠前にスマホ内のショッピング履歴などで住所や名前を確認させてもらえるとのことなので今回は対応させていただきました。作業スタッフが30～40分ほどで、鴻巣市吹上のアパートに向かいました。玄関の鍵はシャーロックのカードキーでしたが、ドアスコープからの特殊作業にて解錠したとのこと。解錠後、免許証、郵便物などを確認し、終了しました。

一戸建ての家のため、勝手口から出入りはできているものの、玄関の出入りができないと不便なため、早急に修理をしてほしいとのご希望。鴻巣市吹上の作業スタッフが60分前後で修理を前提に伺うことになりました。ドアの側面についているデッドボルトやラッチの不良かなと思いましたが、それらを受け止める方のストライクのズレが原因だったためストライクの調整作業を実施。しっかりとラッチやデッドボルトが収まるようになり不具合の解消となりました。同時に鍵穴の動きが悪いのも見てほしいとのことで、鍵穴1ヶ所の洗浄作業も行いました。

お祖母様は家の中には入れているそうですが、カギが壊れ、部品が取れてしまって施錠ができない状態のため早めに直してもらいたいとのこと。お母様が現地に一緒におられ、作業に立ち合いできるようです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認し、60～90分ほどで向かえる者で作業に伺いました。ネジが外れてドアノブの周辺がグラグラしている状態だったので、1度カギを取外してクリーニングを行い、しっかりと取り付けして30分ほどで作業終了しました。

中の被害はそれほどではなかったが、非常に奥様が怖がっているとご主人からの連絡です。鴻巣市吹上であれば、担当作業スタッフがすぐに伺えると案内。鍵穴は玄関1ヶ所、勝手口1ヶ所。 悩まれていらしたので、一度現場で相談してほしいと伝えました。作業スタッフが現地確認して交換取り付けの相談したところ、玄関には、交換してさらに、もう1つ新規取り付け+勝手口は、玉座ノブの交換で、対応してきたそうです。まだまだ防犯に不安があるようで、大変だったとの報告でした。

どうやら、出かけようと思ったら、鍵は挿さるけど回らなくて出かけられない状態とのこと。上下2ヶ所鍵がついてて、どっちも同じ状態だそうです。「出かけたいのでなるべく早めに来てほしい」とのご希望。鴻巣市吹上担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配。鍵を見させてもらい「時間がないので下の鍵は使わないようにして、またそのうち直す」とのことで、今回は上の鍵穴だけクリーニングして使えるようにし、作業は終了しました。

オートロックも開けられないとのことでしたが、そちらは共有部のため開けることができないので何とか中に入ってもらい、玄関の開錠のみになるとご案内。料金をかなり気にされていたので、カギの種類を伺ったところ、ギザギザしているカギではないそうで、おそらくディンプルキー。他社には壊して交換しないといけないと言われ、困っているとのこと。ドアののぞき穴があるとのことだったので、壊さず開けられる方法もあるとご案内し、30分ほどでお伺い。ドアスコープを使っての特殊開錠を行い、壊さず開けることができました。

折れた鍵をそのまま工具で取れるかどうかは、詰まり具合にもよります。そのため、作業内容に関しては鍵穴を見てからになると伝えました。裏口から店内には入れているが、ここが開かないと開店できないので、急いでほしいとのこと。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30分で到着とご案内。「時間ぎりぎりだけどお願いします！」と、ご依頼いただけました。現地にて鍵穴を確認すると、状況からして破壊して開ける方法しかなく、破壊後に鍵の交換をさせていただいたとの報告がありました。

鍵の調子がおかしいとのことで、どんな感じなのか聞くと、内側からの開け閉めは問題ないけど、外から鍵を使ってやると鍵が回らないそうです。「午後出かける用事があるので午前中の間に直しておきたい」とのことで。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～50分でお伺い可能だったので手配。鍵穴を見させてもらい、長いこと使っているので、中に小さいほこりなどのゴミがたまり不具合が出てきたようです。鍵穴の中を洗浄しスムーズに使えるように戻りました。

玄関の鍵は上下二つで、勝手口の鍵は一か所。どちらも交換したいようです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業してたので60分くらいで手配し、前の作業が終わり次第伺いました。まず玄関と勝手口の鍵を見させてもらい、全部ギザギザタイプの鍵でした。玄関は上下別々の鍵だったこともあり、新しい鍵はディンプルキーの同一キータイプに交換し、勝手口の鍵もディンプルキーに変更。鍵を交換して少しは安心したようで、玄関は今まで別々の鍵だったので、1本になり「楽になった」と嬉しそうでした。

お客様は小さなお子さんと一緒にベビーカーで買い物に行っていたようでした。どうやら買い物中に鍵を落としてしまったようで、スーパーで探してみたがどこにも見つからなかったとのことでした。ご主人に連絡を入れてみたものの、すぐには帰れないし、お子さんにミルクをあげないといけないので、鍵開けに来てほしいとのご依頼です。ディンプルキーだったので、サムターン解錠となりました。鍵穴は2ヶ所あったようでしたが、鍵を閉めていた箇所は上の1ヶ所でしたのでスムーズに作業も終了。お客様も早く開けてもらって助かったと言っていたようでした。

「帰宅したタイミングで鍵の紛失に気付いたので、鍵を失くしてしまった場所の検討がまったくつかないんですよ。でも、出張帰りで疲れてるし、本当に早く家に入りたいんです」とお困りのご様子でした。すぐに確認したところ、夜間の入電でしたが、鴻巣市吹上の作業スタッフの待機していた場所と近く、30～40分でお伺いすることができました。ピッキング対策がされているＭＩＷＡのＵ9がついていたので、ドアスコープからの特殊開錠を行いました。

住所を確認できる書類があるのか不安でしたが、携帯内に賃貸会社との契約のやり取りがあり、中に免許証も入っているので、お伺いできるとご案内。鴻巣市吹上担当の作業スタッフの到着時間、30～40分と伝え向かいました。ダブルロックでディンプルキーなので、玄関の扉についているドアスコープから工具を入れての開錠になりました。2ヶ所目がノブに当たって苦戦して、いつもより時間かかりましたが、無事に開錠できたようです。

住所を確認できる書類があるのか不安でしたが、携帯内に賃貸会社との契約のやり取りがあり、中に免許証も入っているので、お伺いできるとご案内。鴻巣市吹上担当の作業スタッフの到着時間、30～40分と伝え向かいました。ダブルロックでディンプルキーなので、玄関の扉についているドアスコープから工具を入れての開錠になりました。2ヶ所目がノブに当たって苦戦して、いつもより時間かかりましたが、無事に開錠できたようです。

お客様いわく毎日無意識に使っているので何が正常かわからなくなってしまったとのこと。鴻巣市吹上の作業スタッフが50～60分で現場に向かいました。外側の鍵穴は問題なかったのですが、内側のサムターンというつまみが空回りをしている状態。尚且つ玄関ドアの内部にあるケースの不具合から、鍵に引っ掛かりも感じているようでした。鍵を交換してからまだ5年ということで寿命でもなさそうなので、鍵穴とケースを洗浄し、サムターンも調整を行って様子を見ることとなりました。

実は昨晩からご両親と連絡がとれなくて、心配した遠方に住んでいる娘さんが、ヘルパーさんに様子を見に行ってもらうようにご依頼。すると昨夜近所のコンビニエンスストアに行ったときに玄関の鍵を落としてしまい、携帯電話も家の中で誰にも連絡が取れず。一晩お庭にある倉庫で過ごしたとご両親が言っていたそうです。体も冷え切っているでしょうから一刻も早く家の中に入らせてあげたいと、鴻巣市吹上の作業スタッフも時間調整を行い20～30分で向かうことになりました。

30代くらいの男性です。このケースのトラブルは意外にけっこうあるとお話すると「僕みたいにうっかりな人って、結構いるんですね～」と驚かれていました。鴻巣市吹上の作業スタッフが近くで作業終了したので、20分くらいでお伺いできると伝えて、向かうことになりました。ところが、到着すると小窓があいていたので、隣の人にドライバー借りて鉄格子はずして中に入ったそうです。素晴らしい行動力でしたが、鉄格子を直すのが大変と言っていたので、取り付け作業をお手伝いし、出張料金のみいただいたそうです。

ご主人からも連絡頂き「今日中に出来るなら、本当に助かります。ドア交換の料金調べたらすごく高かったし、時間もかかると言われてしまった」とのことでした。20年間ここに住んでいて初めてのことで、鍵のことも何も知らなかったので、連絡してよかったと仰っていました。その後、鴻巣市吹上担当作業スタッフが30～60分でお伺いして、ＭIWAのU9で鍵交換、付属する新しい鍵も3本渡されて、とても喜んでいただけたそうです。

しばらく前から、玄関の鍵が抜けにくくなっていた。 昨夜はかなり苦労して開けて、一瞬入れないかと不安だった。どうにか開けられたが、また開かないと困るので、交換したいそうです。オートロックと連動してないので、交換はすぐに出来るだろうとご案内。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～60分でお伺いしました。もちろん経年劣化により、ひどい状態でした。セキュリティも考慮されて、マンション6F玄関シリンダーを、マルチBH、LSPへ交換完了できたそうです。

使った後にドアを閉めたら開かなくなってしまったそうです。最近ドアノブの調子が少し悪かったみたいで、「もしかしたら壊れちゃってるのかも」と仰ってました。築20年くらいで、今まで修理や交換などはしたことないそうです。なので「交換もしてもらおうかしら」と考えてるようでした。鴻巣市吹上担当のスタッフが30～40分でお伺い。まずは開錠し、修理でも対応は可能だったので、修理と交換それぞれの料金をご案内させてもらうと「せっかくだから交換してもらうわ」とのことで、ハイス両玉WC錠に交換しました。

昨日鍵を失くしてしまい、「今日は夕方まではいるので、出かける前に交換したい」とのこと。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、午前中は予約が入ってたので、お昼にお伺いしました。元々MIWAの鍵が付いていて、お値段なども相談し、新しい鍵もMIWAの物で、U9LAに交換しました。お伺い～作業終了まで30分はかからないくらいで、「早くやってもらって助かりました、安心して出かけられます」と、喜んでいただけたようです。

ジョギングしたルートを戻ってみたようですが、日が落ちて暗くなってしまったのもあり鍵が見つからなかったそうです。気温も下がってきているので早めに行ける鴻巣市吹上の作業スタッフを探し、30分前後でのお伺いとなりました。アパートにオートロックはなし。玄関に鍵穴は一ヶ所でGOALのピンシリンダーと呼ばれる鍵を使用していたので鍵穴から工具でピッキング開錠をし、５分位で開錠できました。家の中に合鍵があることを確認してもらい、住所記載の身分証を確認させてもらい無事に作業完了です。

鴻巣市吹上の作業スタッフが50～60分後に現場に到着しました。調剤室に入るスライド式のドアについている鍵穴を一度取り外し、鍵穴の中からまずは折れた鍵を抜きました。前もって鍵は触らないでお待ちいただくようお話していたので、鍵穴がつぶれることもなく、折れた鍵を取り除いた後に鍵穴を掃除すると、鍵の開閉がスムーズにいくようになったそうです。念のために鍵穴に潤滑剤を入れて、鍵の滑り改善もさせていただきました。

まず、玄関などの鍵開けの作業も行っているので安心してもらうようお話し、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。鍵は失くしたのが最後の1本だったようで、家の中にも予備はなく、「これじゃあ開けてもらっても閉められないから鍵交換までしてほしい。」とのお申し出がありました。そのため、鍵開けのあとに新しい鍵への交換作業も一緒に行いました。

今管理会社の方も現地に向かっているということで、40～50分後に鴻巣市吹上の作業スタッフと待ち合わせとなりました。現在玄関のドアについている鍵は、MIWAのU9。今賃貸物件では防犯性能が高いディンプルキーやキーレスタイプのものが人気なようなので、今回はディンプルキーに交換希望。何種類か鍵の在庫も提案し、予算との兼ね合いも考えながら、MIWAのPRというリバーシブルキーに交換となりました。「仕事が早くて助かりました！」とお客様。また他の管理物件でも助けてくださいと言っていただけたので、名刺お渡しして終了となりました。

現場は空き家になっている女性の実家で、今回は空気の入れ替えのために来たそうですが、鍵が入らず間違って持って来てしまったんだと思うと言っていました。そのため、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを20～30分で行けるように手配し、待ってもらいました。現場ではまず女性が間違って持ってきたという鍵を見せてもらいましたが、どうやら間違っていたのではなく、鍵穴の不具合で鍵が入らなかったようです。不具合は修理で直せる状態のものではなく、開錠後新しい鍵へと交換することになりました。

合鍵は中に数本あるので、鍵を壊してほしくないとの事。鍵穴見てからになるが、戸建てなので、別のところからの開錠も可能だろうとお伝えし、鴻巣市吹上担当作業スタッフが、30～40分で到着できるとご案内し向かいました。正直、玄関の鍵はかなり古い鍵で、ダブルロックではあったが、鍵の種類は248が付いていたそうです。ここから開錠できると伝えたようですが、鍵穴は触ってほしくないと頑なで、窓のクレセントから開錠をしたそうです。所要時間は5分ほどでした。

玄関は引き戸。真ん中に、1ヶ所付いているそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30～40分でお伺いできるとご案内。玄関引き戸で、 汎用タイプのディンプルキーが付いていたが、多分メーカーは見たことないが安いものだそうです。結局、予算の関係で、どうしても交換はしたいが、新規取付は諦めて、シリンダー交換に変更。 尚且つ、防犯性がいいものがいいと言われたので、MIWAのディンプルSL-091LSへ交換してきたそうです。

「今は玄関先で大泣きしている状態なのでまだいいのですが、階段を一人で上がったり、勝手に物を取ろうとして怪我でもしたら危ないので！」とお母様はかなり動揺している様子でした。まずは鴻巣市吹上で一番早く行ける作業スタッフを探し、最短20～40分後の到着とお話。時間の目途がついたところでお母様も少し落ち着きを取り戻し、受付を進めました。その間すでに作業スタッフは向かわせていたので、電話を切ってから20分かからずに到着。窓ガラスの鍵を特殊工具で5分程で開錠すると、お子様はケガもなく無事だったそうです。

「何度も引っ張って見たが、とにかく抜けなかった。」と言われたので、「折れたり曲がったりすると、作業が難航するのでそのままでお待ちください。」とお伝えし、鴻巣市吹上担当作業スタッフが、20～40分でのお伺いするとご案内。中には入れているので、それで大丈夫との事。作業報告では、ドアは開いていたのでとりあえず分解して、調整して取付け直し。何度も試してみたが、抜き差しは通常に戻ったので、とりあえずこれで様子を見てほしいとお伝えして、戻ってきたそうです。

実家の母が、家の鍵を紛失してしまい、誰かに入られたら怖いと言っているので、すぐに交換をお願いしたいとの依頼でした。娘さんも今、現地に向かってるらしく、あと１時間以内くらいで到着できるようなので、鴻巣市吹上の作業スタッフを50～60分ほどで手配しました。玄関は引き戸で、ディンプルキーが付いていたとのこと。同じくディンプルキーにその場で鍵交換をし、トラブル解消です。

玄関は引き戸です。「僕が、仕事じゃなければ行くんですが、多分そんなにお金持っていないと思うので、壊して交換となると困ると思う。僕のカードは使えないですか？」と聞かれたのですが、鴻巣市吹上担当作業スタッフは、遠隔でカード決済はできません。壊さずに出来ると思うと伝え、20～30分で向かいました。窓の雨戸がしていなかったので、窓のクレセント開錠で開けること出来たそうです。息子さんもホッとされていました。

連絡を入れて来たお客様は、当社が一年前に玄関の鍵が開かないトラブルでお伺いしたお客様でした。その時は鍵を外して清掃のメンテナスで作業終了となってましたが、やはりまた同じ状況のようでした。「今度は交換しないと、と思っていた」とお客様。早速、当時のお伺いしたものと同じスタッフがお伺いいたしました。作業としては、はり今回は新しい鍵に交換したようでした。「また、同じことになっても大変なのでこれで良かった」とお客様は言っていたようでした。

お客様に状況をもう少し詳しくお伺いしました。先日、息子さんが事故に遭い緊急で病院に運ばれたとのこと。息子さんとは話が出来る状態だが、救急車で運ばれたまま入院したので荷物を取りに入りたいが、息子さんの手荷物にも鍵が無かったようでした。管理会社に連絡を入れたが合鍵はないと言われたそうです。多分、家の中に入れば合鍵があるというので開けてほしいとの依頼。お客様と40分後の待ち合わせで、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが出動いたしました。

折れてしまった鍵を差し込むと、中に残っている鍵と上手く合えば鍵はなんとか開閉できるとのこと。しかし他の家族の鍵は使えないし、このままにはしておけないとお電話をくださいました。今は鍵を閉めて家族で出かけているということで、お戻りの時間に合わせて鴻巣市吹上の作業スタッフがお伺いとなりました。鍵穴を分解し、中から折れた鍵を取り除くと、ゴミや埃が鍵穴に溜まっていたことが原因と判明したので、鍵穴をクリーニングし、鍵の滑りを良くする鍵専用の潤滑剤スプレーをかけて作業終了となりました。

鍵は上下に2ヶ所、同じ鍵で開け閉めできるタイプが付いているようですが、上の鍵を開けたときに折れてしまい下の鍵は閉まったまま開けられない状態だということでした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフを40～50分で手配して、男性には近くで時間を潰して待っていてもらいました。現場ではまず、玄関の鍵は折れた鍵が残っているうえに防犯性の高いディンプルキーだったので、掃き出し窓の鍵を開けて中に入りました。その後は玄関を開け、鍵抜きの作業を行い無事に終了したと報告がありました。

鍵穴は1ヶ所。「鍵穴からの開錠はできない鍵になっているので、出来るなら壊さないような開錠方法で開けるようにしている。合う工具を持っているかどうかでも違ってくるので、見てからにはなるが、お客様のマンションならできるのではないか」と伝え、鴻巣市吹上担当作業スタッフが向かいました。ドアスコープからの、特殊工具を使っての開錠で、壊さずに開けることが出来たとの報告でした。

「残っている先の方の鍵を挿せば回るかと思いやってみたが、動かなかった。入っているのは先の方の、ほんの少しの部分なんだけどね～」だそうです。「こじらせてしまう恐れあるので、鍵穴に、もう入れないようにしてほしい。」と伝え、鴻巣市吹上担当作業スタッフが、30～50分で到着。鍵を鍵穴から工具で取ろうと試みるも、取れる状態ではなかったので、破壊開錠。その後鍵穴2ヶ所の交換もしてきたそうです。

詳しくお話を伺うと、マンションに設置している防犯カメラの様子を見れるモニターのある部屋のようで、マンションを管理している大家さんだけが鍵を持っていたそうです。どこかで鍵を紛失してしまったので、開けた後にできれば交換までしてほしいとのご希望でした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし、10分ほどで開錠、どの後どのような鍵に交換するか相談した上で、20分ほどで鍵交換も完了したそうです。

「なにか不具合というより出かける時にドアを勢いよく閉めちゃったから、はずみでかかっちゃったのかも」とのことです。近所の方のお家にお邪魔していたそうで、携帯などの荷物もすべてお家の中のため携帯を借りての入電です。近所の方のお家で待たれるとのことでしたが、鴻巣市吹上の作業スタッフがちょうど近くにおり、30分前後で伺うことができました。「思ってたよりだいぶ早いですね！」と喜んでいただけました。作業も問題なく終了したと報告がありました。

男性の方で部品の用意はしてあるということでしたが、今付いている鍵の取り外しができないということでした。店舗の方が鍵を失くしてしまって1本もない状態だそうで、なるべく早く交換してしまいたいとの希望。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分で行くことになりました。入り口は引き戸になっていて、男性の言っていたように外す方法が通常のものとは異なる種類の鍵だったようです。そのため、作業スタッフが取り外しと交換の作業まで行い、無事に終了したと報告がありました。

築1年の新築物件。リモコンを持った状態でドアに付いているボタンを押すと開くような仕組みになっているとのこと。勝手口はないそうですが1階部分の窓やサッシのシャッターは開いているとのことだったので、玄関以外からでも開けることはできる場合が多いので、専門の作業スタッフを向かわせるので詳しくはご相談いただくようお勧めし、30～40分で向かえる者でお伺いしました。サッシのカギを開けて中に入り、内側から玄関を開けることができました。

車で向かっていてあと1時間ほどで到着するとのことでしたが、あいにく鴻巣市吹上近くに作業スタッフがおらず、遠方から伺う者で2～3時間ほどかかるような地域でした。カギを取りに戻る気はないので現地で時間をつぶして待ってますとご依頼いただき、作業にお伺いしました。別荘だと海外製のカギが付いていることもあり、カギ穴をくり抜かないと開けられないようなものも多いのですが、今回はそういったカギではなく、カギ穴から開けることができたのでよかったです。

状況は分かったのでまずは最短で行ける鴻巣市吹上の作業スタッフを確認し、20～30分での到着でご案内。ただし家の中に居ても開けてくれない状況なので、場合によっては鍵穴をくり抜くこともご案内の上、すぐに手配となりました。現場は緊迫した状態でしたが、アパート1階で窓ガラス越しに警察官と入居者が言い合っている隙に玄関の鍵をピッキングにて開錠。無事に中に入ることができ、トラブル解消となったようです。こういった警察官からのご依頼も多くいただきます。

「実は2年位前にも同じ補助錠が開かなくなってしまってお願いした事があるんです」とお客様。その際の領収書と名刺を保管してくれていて、今回お電話をくださいました。前回と同じ鴻巣市吹上の作業スタッフが40～60分で伺うことになりました。ここ最近補助錠の動きが悪かったようで、修理をしてもらおうかなと考えていた所だったそうです。離れに入る横開きの扉についている鍵でMIWAのU9という鍵を使用。鍵穴を分解して内部をクリ―ニング。縦横に問題なく動くことを確認し、無事に修理で完了となったようです。

20歳代位の男性からのご連絡です。オートロックには、人の出入りある時に、入ってほしいとお伝えしました。「最悪は、誰かのインターフォンおして、開けてもらいます。」との事。鍵は、2ヶ所で、ディンプルキー。ドアスコープあるが、裏側を、見えないように、塞いでいるとの事。鴻巣市吹上担当作業スタッフが40～50分で、向かえるとご案内。「待つけど、出来るだけ早くね。」急いで向かいました。鍵は、U9、それをドアスコープから開錠したそうです。

入居者様がちょうど退居されたお部屋のようで、入居者様が鍵を返却する前に鍵を紛失してしまったので、開かなくなってしまったとのお話でした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフに向かえる時間を確認すると、60分ほどで行けるとのことでしたのでお客様にご案内。「では我々も向かいます」と言っていただきスタッフを向かわせました。現場で無事に開錠を終え、鍵を紛失されているとのことでしたので、鍵の交換の作業も行ったそうです。

かなり昔に付けた鍵でアルファの鍵を使用。他社さんにも見てもらったようですが、交換できないと言われてしまったようです。鴻巣市吹上の鍵専門のベテラン作業スタッフが50～60分後に現場を見に行くことになりました。作業スタッフが現場を確認すると、シリンダーは既に廃盤。しかし似たようなアルファの鍵はあるのでそれをご提案すると「これならさほど変わらないしいいね！」ということで、その場で作業のご依頼を受け、交換作業を行ってきたようです。

家の中に入れなくて困っているので、できるだけ早く来てほしいとのご希望でしたので、すぐに鴻巣市吹上担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。一番近くで作業をしていたスタッフが、今から30分ほどで到着できるとのことでしたので、お客様にご案内。「助かります！すぐに来てください！」とご依頼をいただきました。道路が空いていて25分ほどで到着したようで、作業時間も5分ほどで無事に家の中に入れたそうです。

そんなに築年数が古くないアパートで、玄関はさしこむタイプのカードキー。他に鍵穴はなく、扉に覗き穴もないとのこと。玄関から開けるのは難しそうな状況。幸いお部屋は1階で、ベランダ側の窓はシャッターなど閉まってなく、クレセント錠のため、そこから開けられれば一番いいとお話し、30～60分で鴻巣市吹上担当スタッフを手配。現地で状況を見させてもらい、やはり開けられそうなところがベランダ側の窓しかないので、そこから開けて無事に中に入れるようになりました。スペアキーは手元にないらしく、「今日は不動産屋が休みだから明日聞いてみる」とのことでした。とりあえず家に入ることができて安心したようです。

付いている鍵は、ゴールHDと書かれている。本締錠という物だとのこと。色が違ってもいいので、できるだけ早く交換したいとのご希望です。鴻巣市吹上担当作業スタッフが、50～60分でお伺いできるとご案内。「それでいい」とご依頼頂けました。同じゴールでV18でシリンダー交換してきたそうです。「まさか、自分が鍵を失くすなんて思わなかったけど、すぐに、やってもらえるもんだね」と喜んでいただけたそうです。

お困りのご本人に電話を代わってもらうと50代くらいの男性で、玄関の鍵は持っているものの開ける方向にだけ回らなくて開けられないということでした。鍵穴の中が壊れてしまっている可能性もあるので、鍵はもう触らないようにとお願いし、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。その後、心配した管理人さんも一緒に立ち合いのもとまずは開錠作業を行い、鍵穴は分解して修理することでトラブル解消したと報告がありました。

苦笑されながら、「いやいや不具合ではなくて、夜、暗い中で鍵を挿したので、先日、交換してもらった鍵ではない古い鍵を挿してしまったんですよ。それが、全く抜けない。参った！」との、内容でした。家の中には入れていると聞いて、ホッとしましたが、さっそく鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、30分で向かいました。幸いドアも開いていたので、鍵抜きは、それほど大変ではなかったのですが、念のため、内部を清掃して、鍵の動きを確認して、無事キー抜き作業終了できたそうです。

プラスチックのカードに穴が開いているようなカギだとのことでしたが、ドアにのぞき穴があるとのことだったので、特殊開錠が可能な鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認。40～60分のお時間でご案内し、すぐに出動しました。お隣さんに「そのカギだと壊すしかないよ。」と言われ、とても心配だったそうですが、のぞき穴を使って5分ほどで破錠せずに開けることができました。ご身分証は学生証をお持ちだったので、開錠前に住所と顔写真を確認させていただきました。

あまりに隣からガチャガチャと音がするので何事かとお隣さんを見に行ったら、鍵が折れて開かない状況だったとのこと。鍵穴で鍵は折れたようですが、鍵穴を覗いても見えないので、奥の方で詰まって折れているのだろうとのことでした。もう鍵穴を触らないでお待ちくださいねとお話し、鴻巣市吹上の作業スタッフが30～40分での到着となりました。鍵を回した時に変な折れ方をしてしまったようで、鍵穴が潰れてしまったので、鍵穴をくり抜いて開錠をし、その後新しい鍵穴に交換する作業も行ってきたようです。

鍵の紛失ですか？とお尋ねすると、鍵をお勤めの会社に置いてきてしまった。終業時間がとっくに過ぎているので、会社の出入りが出来ず取りに戻れないとのこと。来られる時間を気にされていたので、鴻巣市吹上エリアの作業スタッフに確認。30分ほどで行けると案内すると「来てもらえる、良かった」とホッとされている様子。オートロックの解除はお客様自身でお願いし、玄関はディンプルキーだったのでドアスコープ開錠となりました。

新築のお宅。玄関には、一般の鍵の他に、携帯アプリで施錠開錠できるタイプを付けていました。その鍵が何らかの不具合で開かなくなったようです。普通の鍵のほうは持ち歩いていなかったので、開けてほしいとの依頼。鴻巣市吹上担当のベテランの作業スタッフが出動いたしました。スマホアプリで開錠できる最新式だったので、開けられるか不安でしたが、無事に開錠できたとの報告でした。やはり、玄関からは厳しい状態で勝手口の鍵穴からの作業となったようでした。当分はシリンダー錠を使って過ごすと言っていたとの事でした。

タクシー会社へは連絡したが、見つからないそうです。同じマンションなので、今いる友人宅と、同じ種類の鍵が付いているというので、鍵の詳細を見てもらいながら受付しました。鍵は1ヶ所。ディンプルキーが付いている。ドアスコープもあるので、破壊はないかとホッとしていたら、スイッチ式サムターンになっていると言われ、参りました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～40分でお伺いできるが、専用工具でドアスコープ開錠できなければ、破壊開錠の可能性ありとご案内し向かいました。1時間以上開錠作業にかかったそうですが、なんとかドアスコープから開錠でき、破壊開錠は、どうにか回避したとの報告がありました。

「5本預かっているうちの3本が使えない。鍵の問題なのか本体の問題なのかわからないが、自分のところでは鍵は扱っていないのでお願いしたい。リフォーム中に鍵屋さんを頼んで立ち合ってほしいと依頼されている」とのことです。手持ちのキーのほうの不具合の場合は直すことはできませんが、鍵穴本体の内部の異常の可能性もあります。その場合は修理や交換などで対応できるとご案内のうえ、作業スタッフが向かいました。到着後、鍵穴本体を外したところ、汚れがかなりついており、分解清掃することで動きはスムーズになったとのことでした。

「他の鍵でも試してみましたか？」と、お尋ねしたところ、3本ある鍵すべて試したが、すべて同じ状態だそうです。「そうすると鍵穴内部の問題ですね。すぐにお時間お調べします。鴻巣市吹上の作業スタッフで、30分でお伺いできる者がおります」とご案内しました。「よろしくお願いします」と依頼され、向かいました。報告内容は、鍵の交換になったそうです。ディンプルキー1ヶ所交換。9階建てマンションなので、オートロック連動が心配でしたが、暗証番号での開錠なので、スムーズにシリンダー交換出来たそうです。

近所をお散歩中にカギを落とされたようです。オートロックありのマンションだとのことでしたが、オートロックと玄関は別々のカギだそうです。それなら当日中にカギ交換できますよとお伝えしたところ「あー、よかった！」とホッとしたご様子でした。専門の作業スタッフが色々なカギを持って行くので、なんでもご相談いただくようにとご案内し、1時間ほどで鴻巣市吹上担当の者がお伺いしました。最近いろいろ物騒だから、少し防犯性の高いカギにしたいとのご希望もあり、ディンプルキーに交換したようです。

中の物が今すぐ必要というわけではないので、急いで来てほしいわけではないそうですが、今日中には開けてほしいとのご希望でした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、行ける時間をお調べしました。今日の14時ごろだったらお伺いができるとお客様にご案内すると「今日は一日中予定がないので、その時間に来てください」と言っていただきました。鍵を開ける作業と、交換の作業まで行ったそうです。

鍵はお手元にある状態。上下2ヵ所の鍵穴あり。鍵穴に鍵がささるが回らず開かないとのこと。無理に回したりすると鍵が折れたりする可能性があるので、この後はいじらずお待ちくださいとお伝え。鴻巣市吹上エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどで手配しました。使用頻度が少ない下側の鍵穴に少し埃が詰まっていたのが原因だったようです。洗浄し、玄関開錠できたとのこと。

現場は鴻巣市吹上のビルに入っている会社で、電子錠と連動した鍵をお使いとのこと。電子錠の方は問題なさそうとのことでしたが、内側のつまみ部分（サムターン）が、施錠しても開錠状態から戻らなくて、防犯の意味がなくお困りとのことでした。もしかしたら交換の可能性もあり、できるかどうか現場を見てから判断ということで、無料見積もりから伺える鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認をとりました。60～90分のご案内でお伺いすることになりました。

「使っている鍵が曲がっているような感じもするが、本体の問題かもしれない。普段あまり開け閉めしてない倉庫なので原因はわからないが、今日はどうしても開けたい」と言われてます。どちらの問題にしても、開ける作業ということで、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、50～60分くらいでお伺いすると案内。開かない鍵を無理に回して中で折れてしまったりすると完全に壊れてしまう危険があるため、もうさわらないでそのままでお待ちになるようにお願いして、手配しました。作業結果としては、鍵穴から開けたのち、本体内部の劣化が見られたため、交換させていただいたようです。

鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、20～30分でお伺い可能でした。喜んでいただきましたが「本当に、その時間で来てくれますよね？」と、不安もある様子。「大丈夫」と、伝え向かいました。20分で到着できたようで、とても喜んで頂けたそうです。作業は、鍵穴2ヶ所の開錠。鍵は同一キーが付いていて、ディンプルキー。中に合鍵もあり、オートロックも連動しているので、ドアスコープ開錠での対応になったようですね。

持っていた鍵を紛失してしまったとのこと。まず、免許証などお持ちか、身分証の確認をさせていただきました。免許証はお持ちではないとのことでしたが、顔写真と現地住所が記載されている身体障碍者5級の証明書があるとのこと。そちらを現地で見せていただくこととなりました。「これから銀行に行ってくるので、1時間後くらいに来てほしい」とのご希望でしたので、すぐに鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認をとりました。お時間はご希望の60～70分でご案内。「到着前にお電話しますね」と伝え、手配しました。

マンションの大家さんにもスペアキーがあるか確認してみたが、入居者の変更に伴い鍵の交換をしたばかりなので、まだスペアキーを作っていないと言われたそうです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフの最短で行ける時間をお調べしたところ、30分ほどで到着できるとのことでしたので、お客様にご案内。お願いしますとすぐにご依頼をいただき、スタッフを手配しました。スタッフが到着し、10分ほどの作業で無事に鍵が開いたそうです。

どうやら帰宅後、鍵が回らなくて、家の中にご家族がいたので、中から開けてもらおうとしたけど、中からも開かないとのこと。今は庭の窓から出入りしてるそうです。「鍵開けと、壊れてると思うので交換もお願いしたい」との依頼でした。鴻巣市吹上の作業スタッフと連絡をとり、40～60分で手配。今回は外からも中からも開かないとのことで、状態を見てみましたが、やはり壊れている様子。今回は壊して開け、合う部品やお値段など相談して、鍵の交換作業をしました。合鍵３本お渡しし作業は終了とのことです。

「保険のサービスセンターにやっとつながったが、特殊な鍵なので管理会社の許可がないと手配もできないと言われてしまって、どうしたらいいのか」と、お困りでした。カードキーは防犯性が高いものなので、鍵穴があっても壊さないと開かない可能性が高く、開けられても交換する部品がないので許可が必要になってくるということかと思われます。開け方などはできるかは見てからにはなると伝えた上で、60分くらいで担当の作業スタッフがお伺いしました。結果、アパートの2階だったので梯子をかけてベランダの窓から開けたとのこと。無事に開いて喜んでいただけたようです。

ホテルの大浴場の、脱衣所から大浴場に出るための扉がある。鍵穴はあるが、もとから鍵は閉めていないのに、なぜか開かないそうです。建て付けの問題でもなさそうとのこと。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、40～60分で向かえるとご案内。「時間が時間で、どこも来られないと言われたので、助かった」と、仰っていただけました。鍵を見ると、デッドボルトの噛み合わせ具合が悪かったのですが、交換するほどではなく、調整することで開閉できるようになったそうです。

鍵を仕事場に置いてきてしまったが、もう取りに行けないとのこと。「カードキーなんですが、大丈夫ですか？」と気にされているお客様。カードキー自体から開けることは構造上できないと説明。ドアスコープの有無を確認すると、あるとのこと。おそらくドアスコープからの特殊開錠になるとお伝え。開錠なので、身分確認必須。免許証の住所をまだ変更していないため、開錠後、賃貸契約書や郵便物で住所確認をするとお伝えし、時間は30分ほどで手配しました。

ノブには鍵穴等は無く、握ったノブを回すだけで、開閉できていたそうです。どうやら、ラッチボルトの故障の可能性が高いようです。鴻巣市吹上 担当の作業スタッフが、30～60分でお伺い出来るので、お待ちいただくようにご案内しました。キチンと説明して作業に入るのでご安心くださいとお伝えしました。作業スタッフの報告では、 GOAL ULW-1Eと技研ホーム空錠の交換との事。円筒錠の不具合は、玉座に原因があったためとBS50のため、玉座のみの交換になりました。

昨日の朝に鍵を閉めて出勤し、その後どこでなくしたのかわからないが、カバンもポケットも荷物全部ひっくり返して探したが出てこなかったとのこと。さらには最後の一本だったので、開けてもらっても閉める鍵もないとのこと。今日管理会社に電話をしてみたら、合鍵なし、交換に関してはOKだが自費と言われたようです。そのため開錠後に鍵の交換もしてほしいとのご希望でした。鴻巣市吹上の作業スタッフがお客様の帰宅時間に合わせて、60分後に現場で待ち合わせとなりました。

店舗の店長の男性からのご連絡です。もともと鍵の調子も悪くて、かなり困っていたので、開けるだけではなく、修理か交換も見てほしいと、言われました。固定電話でしたので、どこか別の場所から店舗に入っているのかと思ったのですが、別の店舗から電話しているとのこと。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが20～30分でお伺いできました。鍵は交換してきたそうですが、よく行くラーメン店だったようで、少しサービス価格にしたそうです。

玄関のカギを挿しっぱなしにしていたら、泥棒に入られてしまったそうです。現場検証は終わったとのことでしたが、警察からすぐにカギ交換をするようにと電話番号を教えてもらったと苦笑いされていました。幸い作業スタッフが多い地域で、担当の者が30?40分で向かえると言うのですぐにお伺いしました。現場でご相談のうえ、防犯性の高いディンプルキーに交換を行いました。防犯性の高いカギを付けても、カギを盗られてしまっては意味がないので、くれぐれも気をつけてくださいねとお伝えして帰りました。

鍵はドアノブの真ん中についているボタンを押すと閉められるタイプ。「勢いよく閉めたから、その拍子に鍵かかってしまったんだと思う」と言っていました。また「午後から出かける用事があるのですぐにでも来てもらいたい」と急ぎだったので、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。その後、鍵はピッキングできるものだったようで、5分ほどで無事に開けられたと報告がありました。女性の予定にも十分間に合うよう終われたので、良かったと作業スタッフも言っていました。

鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、50～60分でお伺いできるとご案内。入り口の鍵なので、絶対に頼むと思うが、まずは料金を知りたいと言われました。会社のビルの入り口と裏口の2ヵ所の鍵交換をご希望です。本日は、料金確認のみと思っていたが、鍵の在庫もあり、すぐに交換できるとお伝えしたところ、その場で、オーナーに連絡。そのまま作業に入ってほしいとご依頼頂けたそうです。2ヵ所交換してきたとの報告でした。

まず、近くで作業していた鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分で向かえることを案内。やはり、鍵を取りに帰るよりも早いのでお願いしたいと依頼になりました。オフィスの玄関は自動ドアやカードキーのような特殊なものではないと聞いてはいたものの、防犯性の高いディンプルキーだったようです。そのため、鍵穴からではなく、ドアに付いていたのぞき穴から開錠することになったということです。オフィス内には合鍵があったそうで、開錠作業のみで無事終了したと報告がありました。

地下室の入口ドアには丸いノブの取っ手が付いていて、ノブの真ん中部分に鍵穴あり。毎回鍵を閉めて使用しているドアで、いつも置いていた場所に鍵がなかったとのこと。まずはドアを開ける作業で30～40分でお伺いすることになりました。鍵は鍵穴からピッキングにて開錠することができましたが、なくなった鍵が誰かの手に渡っていたら困るとのことで、新しい鍵穴に交換することになりました。MIWAの玉座を使用していたので、同様のものに交換。「これで安心です」とお客様にも満足していただけたようです。

「持っている鍵が回らず、中から何かふさいであるようなおかしな感じがする。最初に警察に相談したら鍵開けは鍵屋さんに頼んでくださいと言われた。警察の人も来てくれるそうなので、大至急お願いします」と言われてます。鴻巣市吹上の担当スタッフに急いで時間を確認。「鍵を持たれているということですが、おかしな感じということで無理にいじってしまうと完全に壊れてしまうのでもうさわらないでお待ちください。お父様ご心配ですので30分以内で急いでお伺いします」と案内し、すぐに手配しました。パトカーがたくさん来ていたが、開錠してみると、お父様は中で寝込まれていたようです。ご無事で安心しました。

鴻巣市吹上にある戸建の鍵で、玄関は引き戸。真ん中に付いている鍵だそうです。今は誰も住んでいなくて空き家になっているが、時々そちらに行って、お掃除したりしているそうです。時間に合わせて向かうことはできるとご案内しました。鍵は、かなり古い物だそうです。たぶん、すぐの交換は出来るとは思うが、引き戸なので在庫によっては、後日になる可能性もあるとお伝えしました。後で作業結果を確認すると、幸い部品で合うものがあったので、無事に引き戸のシリンダー交換出来たそうです。

夕方に散歩に出たため、もうだいぶ暗くなってしまって、辺りは街灯もなく真っ暗とのこと。幸い携帯は持っていたので、ライトで照らして周りを探したものの暗くて良く見えないとのことでした。「犬も寒そうだし、私も寒いからすぐに来て～」とのことで、最短20～30分で行ける作業スタッフの手配となりました。自宅の敷地内に長屋があり、暖房器具はないものの少しは寒さをしのげるそうで、そこでお待ちいただくことに。作業スタッフが到着後、すぐに5分程で開錠でき、お客様もようやくホッとした様子だったようです。

スペアキーを家の前で落としてしまい、誰かに拾われてないか不安なので、鍵の交換をしてほしいというご依頼でした。玄関扉には鍵が二か所あり、同一キーで開けるものだそうです。「いくらくらいになりますか、あんまり高いと困るんですけど…」とお客様が不安そうでしたので「一ヶ所だけ交換するということもできますし、まずは見積もり無料でお伺いさせていただきますので、現地でご相談ください」とお伝えしました。見積りさせていだいて、一ヶ所だけの交換になったそうです。

場所は鴻巣市吹上で、玄関の鍵を開けようと鍵穴に鍵を差し込んでも開きにくく、引っ掛かりも感じるし動きが固いようです。家族それぞれ持っている鍵を全て試しても、どれも調子が良くないので鍵穴の問題だろうとのこと。20年近く使用しているので、劣化からくるものなのかもしれないとのことでした。修理か交換か現場判断とお話をして、40～50分後に鍵を見に行くことに。上下2つとも鍵穴を覗くと、中のピンと差し込む鍵がかみ合わない様子だったようです。経年劣化ですね。上下とも新しい鍵に交換することになり、そのまま作業になったようです。

飲みに行っていて酔っぱらって記憶をなくし、カギも身分証も財布もすべて紛失してしまった。最寄りの交番に電話を借りてかけているようで、かなり焦っているご様子でした。開錠後に家の中に自宅の住所と顔写真が付いたパスポートがあると言うので、そちらでご本人確認は可能。支払いもすぐにできないので振込でお願いしたいとの相談で、対応可能な者でお調べし、60～90分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。自宅に戻って玄関の前で待っていただけるそうで、念のため服装等を伺っておきました。

防犯性を考えてマルチロックの鍵を取り付け、とても気に入っていたようです。かれこれ15年ほど使用したけれど、引っ掛かりを感じるので、いい機会だから新しい鍵に交換したいとのこと。他の鍵への交換も検討されたようですが、玄関ドアに鍵穴は一ヶ所なので安心して使える鍵がいい。マルチロックの鍵は防犯性も高い上に、合鍵を作るときに専用のカードがないと作れないので安心だから、またマルチロックの鍵にしたいとのご希望でした。本日仕事終わりの17時希望だったので17～17時半で伺うことになりました。

ご主人がトイレに入った後に勢いよく扉をしめた時に、なんか鈍い音がしたようだったとのこと。もしかしたら扉自体が壊れたのかもしれないが、とにかくドアノブが全然回らないそうです。これから夜になるので、トイレが使えないと本当に困ると言ってました。さっそく、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30分ほどでお伺いしました。後で報告を見ると、扉についているラッチ部分の破損だったようでした。機能しなくなっていたので、新しい部品に交換作業となっていました。とりあえずお客様もトイレが使えるようになってホッとしていたとのことでした。

元々調子が悪くて、たまに開かないこともあったようですが、何回かガチャガチャしてると開いてはいたそうです。ですが今日はしばらくやっても開かないので、お願いしたいとの依頼でした。作業スタッフの予定を確認し、出払っていたので40～50分が最短でしたが、お待ちいただけました。なるべく急ぎますと伝え伺いました。まずは開錠作業をし、その後に分解修理をして、交換はせずまた使える状態に戻ったそうです。

職員室内には鍵あり。職員室のドア外側に鍵穴がないが、校長室から入って職員室とつながっているドアには鍵穴があり。また、職員室は一階なので外に面したガラスがあるとのことでした。「でしたらガラスを割るというのは最終手段として、ドアや窓の鍵から開けられる可能性が高い」とお話すると、安心した様子でした。休日で生徒はいないため、ゆっくり待てるとのことでしたが、すぐに40分前後で到着できるとお話して手配。校長室から職員室に入るドアの鍵はギザキーを使用していたので、ピッキングにて開錠作業を開始。10分ちょっとで無事に開錠できると先生方から拍手が起きたようです。

以前に鍵を失くした時には合鍵があったので事なきを得たが、その際に管理会社に合鍵がないか確認をすると管理会社では防犯上預かることはしていないので無いという回答だったようです。そのため、インターネットで検索して当店にお電話をいただいたとのこと。まだ職場にいるため帰宅時間の17時ごろに来てほしいとのことで、17～17時半のご予約となりました。玄関には鍵穴一か所、ゴールのディンプルキーを使用。開錠後に交換して新しい鍵もお渡しすることになったようです。

ヒノキの玄関引き戸の真ん中に付いているカギ1ヶ所。カギが閉まりにくく、毎日のストレスになっているので取り替えたいというご相談でした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30分で向かえると言うのですぐにお伺い。経年劣化による引き戸のゆがみや、カギの劣化が原因だったため、カギの交換を行いました。木戸だったので多少の加工が必要でしたが、最終的にはスムーズにカギが動くようになり、お客様にもとても喜んでいただけました。

今回は職場で紛失。あると思った場所にないとのことでした。探しても無いので、取りあえず開けてほしいとのご依頼。家に入れれば合鍵があるのでと言ってました。さっそく、担当の作業スタッフが現地に向かいました。作業方法は前回と同じく、ドアスコープ開錠となりました。「気をつけていたのにな?」とお客様。なお、作業料金もリピート価格で少しお安くなったので「たすかりました」と言っていたようでした。

オートロック付きのマンションでしたが、お部屋の鍵とは連動してないとのこと。オートロックは鍵がなくても番号押せば開くから大丈夫とのこと。今は出先なので、お昼ころに来てほしいそうです。早めにお電話いただいたこともあり、合わせることが出来ました。到着前にお電話してお伺いしました。鍵はディンプルキーを使用。扉に覗き穴もなく、横に出入りできそうな窓もなし。３階のお部屋なのでベランダの窓からも開けられない。そのためお客様にはピッキングで開けられない鍵になるので、壊して開ける形で、そのあと交換になるとお話し、了承いただけました。元々ディンプルキーがついていたので、新しい鍵もディンプルキーに交換したようです。

近所の公園にテニスをしに行っていて、帰ってきたらカギが見当たらなかった。公園に戻って探したが見つからないため、交番に行ってこちらを紹介してもらったとのこと。天気のいい週末ということもあって、道路混雑があり、少し余裕をもって50～60分ほどのお時間でご案内し、了承いただき出動しました。携帯の充電がなく到着前の連絡には出られないかもしれない、とのことだったので、作業スタッフの名前を伝え、服装を教えていただいて、お時間を目途に玄関の前で待っていただくことにしました。

「ネジが緩んでいるのかを締めようと思ったら、逆に回してしまったかのようではずれちゃった。そのまま取り付け直せば大丈夫かと思ったが、できない。どこか壊れているのかもしれない。あと、玄関の鍵も固いことがあるので油をさして使っているからそちらも見てほしい」と言われてます。鴻巣市吹上の担当スタッフに確認し、50～60分くらいでお伺いすることになりました。室内は修理できましたが、玄関の鍵のほうが油が中で固まってしまっていて悪い状態だったので、こちらは交換したとの報告がありました。

前のレッスンをしていた先生が、違うポストにカギを入れてしまい、カギが取り出せなくなってしまった。次のレッスンが始まるまでに開けてもらいたいとお急ぎのご様子でした。近隣の作業スタッフ何人かに連絡し、最短で向かえる30?40分の者ですぐに出動。まずポストを開けられないかと試しましたが、ダイヤル式で時間がかかりそう。スタジオ入り口のカギも引き戸錠が付いていてピッキングは難しそう…。スタジオ裏口も防犯性の高いカギでしたが、その場で交換も可能なものだったので、カギ穴をくり抜いてドアを開け、カギ交換をして終了したとのことです。

開け閉めがしづらくて、たまに時間かかる時もあるとのこと。調子が悪いのと、鍵自体ももう古いのでどうせなら交換してほしいとのご希望です。今日は予定があるようで、翌日の午後希望でした。予定空いていたので都合に合わせて手配。当日はお電話して伺いました。お客様のお家についてるのは玉座のタイプだったので、同じ様なタイプに交換で、ご料金も大丈夫だったのですぐに交換しました。鍵が新しくなってスムーズに開け閉め出来るようになって喜んでいただけました。

今回は会社の社宅扱いで借上げしているアパートでした。お話を聞くと、鍵は手元にあるけどささらずに開けられないとのことでした。鍵が奥まで挿さらないようです。お客様にはこの後は触らずにと案内をし、さっそく、担当の作業スタッフが向かいました。後で作業報告を確認すると、鍵穴にイタズラがされているようだったので、今回は保険対応で作業にしたいと言っていたとのことです。既に鍵穴が壊れていたため交換作業とまでなったとの報告がありました。

開かずの倉庫と化している鉄扉についている鍵。もう数年前に紛失してからずっとそのまま開けられなかったけれど、開錠して新しい鍵に交換してほしいとのことでした。このマンションの工事依頼を請け負っている書類もあり、不動産会社の方も今は現場にいるとのことで、すぐに30～40分で向かいました。倉庫の鉄扉にはMIWAのU9がついた玉座のノブがついていたようです。交換も一緒にする作業だったので、そのままノブを取り壊し、MIWAのU9HMDというサムターン付きのノブに交換作業となったようです。

家族がいたので中には入れたが、鍵を拾われたりしたら怖いので、すぐに交換をしたいとのこと。鍵は防犯性が高いものなど種類を揃えてお伺いするので、どんなものを取り付けるかは現場の作業スタッフとご相談くださいとお話しました。鴻巣市吹上の作業スタッフに確認し、40～50分ほどでご案内。「今日中に交換できるんですね。よかった…！」と喜んでいらっしゃいました。上下２ヶ所同一キー交換完了いたしました。

お電話でお客様情報を聴取しているときに「あっ！開きました！」と鍵が開いたとのこと。良かったですね～とお話も、今度は鍵が抜けない様子。やはり鍵穴内部に問題がありそうなため、鍵の修理でお伺いすることになりました。作業スタッフが20～40分で現場に到着できるとご案内し、鍵穴が潰れてしまうと困るのでもう鍵は触らないでほしいとお話をし、伺うことになりました。現場で作業スタッフが鍵穴を見ると、汚れや埃の蓄積から内部の部品の動きが悪くなっていた様子。鍵穴を洗浄、クリーニングをして改善し、修理は完了したようです。

他にも出入り口はあるので、そこから中に入って内側から正面のドアを開けることはできたとのこと。数日前から鍵穴に鍵がささりにくくなっていて、鍵穴の内部が錆びているのかもしれないとのことでした。また、今使用している鍵はMIWAの両サイドに刻みが入っているタイプですが、もしも鍵を交換しないといけないのなら、防犯性の高いディンプルキーにしてほしいとのご希望。現場でまずは鍵穴を見させてもらいますねとお話をして、休憩時間に合わせて13～14時の間に伺うことになりました。

物置の鍵を、久しぶりに開けようと思って鍵を探したそうですが、どうしても見つからないとのこと。「取り出したい物があるので開けてほしい」とのご依頼でした。近くでそろそろ作業が終わりそうなスタッフがちょうどいたので、40～50分後の到着で手配し、終わり次第お電話してから伺いました。作業としては鍵穴からのピッキング開錠で、壊さず開けることが出来たとの報告がありました。

「会社の制服のポケットに入れたまま忘れた。前にも同じことがあって、確か難しい鍵なので鍵穴からは開かないと言われ、結構料金がかかった。それは仕方ないので、とにかく壊さないで開けられる人でお願いします」と言われてます。鴻巣市吹上の担当スタッフに確認したところ「あそこのマンションは防犯がしっかりしているマンションですが、別件でもやったことがあるので、防犯カバーなどがついていなければ特殊開錠で壊さずに開けられます」とのこと。40分くらいで到着できると案内し、開錠。「無事に開いてよかった」と言っていただけたそうです。

鍵穴に鍵はささるが、回らないので開けることができないとのこと。この後、お孫さんの幼稚園の迎えにいかなきゃいけないので、早く来て欲しいとのご依頼でした。鴻巣市吹上だったので、作業スタッフが20～30分で現場に到着となりました。鍵穴に鍵をさすと奥までしっかりとささっていない様子。鍵穴内部を分解してみると、砂埃が溜まっていた上に、お客様自身で油をさしたようでそれが固まってしまった様子。内部を清掃し洗浄して作業完了。鍵の滑りが悪いときには油ではなく鍵専用の潤滑剤やクリーナーを使用するようにお勧めしたようです。

詳しく話を聞くと「最近ずっと仕事が忙しくて、恥ずかしながら部屋がゴミ屋敷状態になってしまっていて。鍵を探しても1本も見つからないんですよ。これじゃ出かけられないので交換したくて・・・」ということみたいでした。そのため、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30～60分で行けるように手配しました。その後、男性の部屋の玄関にはMIWAのディンプルキーが1ヶ所付いていたようですが、同等のタイプのものに交換したと報告がありました。

まず鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認し、60分前後で行けるように案内し手配。男性は会社の責任者ということで、到着の時間に合わせて現場へ行ってくれることになりました。その際に、名刺や、建物が会社の持ち物だと分かる書類を持って来てもらって対応しました。玄関には玉座タイプのディンプルキーが付いており、壊さないと開けられないものだったので、了承を得て破壊開錠での対応になりました。その後は新しく同等の玉座へ交換し、鍵を渡して作業終了しました。

「GO TOを使って家族が数日間旅行中なので、今は私1人で…」とお客様。夜7時を過ぎており、雨も降っていたためかなり冷えてきていました。以前から鍵穴がさび付いているようだったそうですが、だましだまし使っていたというお客様。上下の鍵穴がどちらも回りづらいとのこと。すぐに鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認をとり「これから30～40分ですぐに向かいます」とお話。お客様には近くにあるというコンビニエンスストアでお待ちいただき、到着5分前に作業スタッフから電話を入れたら家に来てもらうようにしました。

以前から壊れていたそうで、年末を前にしたタイミングで鍵を直そうと思われたお客様。ご自身で分解したところ、その後もとに戻すことができなくなり、すべての部品を丸ごと交換したいとのご依頼です。まずは鴻巣市吹上担当の作業スタッフに現状を伝え、本日これから30分後に現場調査へ伺うこととなりました。管理会社の方とオーナーさんがお立ち合いのもと、現場で鍵を確認します。シリンダーのほか、ドア内部にあるケースと呼ばれる部品もすべて交換が必要となり、後日改めて作業へお伺いすることとなりました。

高齢の方で、庭で草取りして家に入ろうとしたら鍵がなかったそうです。娘さんも一緒に探したが、どこにもなかったとのこと。担当の作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内。電話は家の電話しかないということで、近所の娘さんの家に待機するので、到着直前にそちらに電話していいと言っていただき、助かりました。鍵は引き戸の真ん中に付いているシンプルな物だったので、鍵穴からの開錠が簡単に出来ました。簡単に開いちゃうのでと仰っていたので、交換も相談して下さいと伝えて戻ったようです。

お客さまに「どこで紛失したか分からない感じですか？」と尋ねたら、かなり考えこんでいたようで、すぐに返事がありませんでした。色々と思い出してみても、さっぱりわからないとのこと。自動施錠するタイプなので、鍵を持って出かけたかもどうかもあやふやみたいです。とりあえず、特殊開錠を視野に入れて伺うと案内しました。後で作業報告を見たら、やっぱり鍵をも持たずに家を出たようで、開錠後に確認すると家の中に鍵があったとのこと。無事に家に入れてよかったです。

鍵は持っていて、鍵穴にささるけど奥まで入らないとのこと。また、別の従業員の方の鍵で試しても、奥までささらなくて開かないので、鍵の問題ではなく鍵穴内部の問題なんだろうということでした。現場には店長さんと従業員の方も数人いるようです。週初めの朝一番の出来事、道路も混んでいる状況だったため40～60分でご案内して急いで向かうことになりました。作業スタッフが現場で鍵穴を見ると、鍵穴奥に接着剤が固まったようなものがあり、奥まで差し込めない状況。急いで内部修理をし、洗浄、クリーニングをして無事にトラブル解消です。

「家の中には入れましたか？」とお尋ねすると「それが入れなくて困ってます…。」と不安な様子でした。まず開錠し、残った鍵の取り除き修理でお伺いとなりました。夜間帯でのお電話でしたので、大変混雑していました。作業スタッフ全員にあたり、最短40～50分ほどでご案内。「助かります。来てもらえるなら何時でもいいです」とおっしゃっており、～依頼となりました。無事、開錠できたのでお客様大変喜んでいらっしゃったとのことです。

まずはすぐに鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認をとり、30～50分以内に到着できることを伝えてもらいました。これからご自宅に戻られるということで、このお時間でお手配し、すぐに作業スタッフを向かわせます。暗くなってきていましたが、困っていたおじいちゃんは玄関前で待っていて下さり、すぐにお会いすることができました。玄関の鍵開けが終了すると「いやあ、本当に助かりました。年寄りの一人暮らしなもので、警察の方も鍵屋さんも。ありがとう」と、大変感謝していただいたようです。

「自動ドアではない、普通の差し込み式のドアで、鍵はささったままの状態。ドアは開いたので今は大丈夫ですが、閉店までに閉められないと困るから、それまでに直してほしい」とのこと。ご事情からすぐに対応させていただきますが、どのような鍵がついているか在庫のもので交換取り付けができるかどうかは見てからになると、念のためご案内し、60～70分くらいでお伺いしました。外された部分を見せていただき、ささったままの鍵を取り除いたところ、鍵自体は折れていることもなく裏側のビスが折れて飛んでしまっていたようで、そちらの修理で直ったとのこと。店長さんも安心されていたようです。

お客様は焼き鳥屋さんの店主の方でした。引き戸の扉で真ん中にあるレバーの鍵が、どうやら上下しにくいようです。さっそく、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30分ほどで向かいました。作業報告を確認したら、交換作業で終了していました。どうやら、修理部品が廃盤になっていたようで、ご相談のうえ新しいものに交換したとのこと。お客様も「新しい鍵になって使い勝手がよくなった」と喜んでいたようです。

とりあえず開店準備は問題なくできるので、できれば混み合ってくる時間の前に現場で鍵の修理か交換をしてほしいとのことでした。作業スタッフがもうすぐ前の作業が終わるとのことだったので、30～40分後に行くことになりました。入り口はスライド式のガラス戸で、真ん中部分に鍵穴あり。その鍵穴がそっくりそのまま外れてしまっていました。前々から調子が悪く交換も検討していたようなので、これを機に新しい鍵に交換しようということで、MIWAのU9という鍵に交換したそうです。

親戚の方が勝手に家に入ってくることがあり、大変困っているとのこと。「来てもらったらすぐに交換してもらえるの？」と気にされている様子。「鍵の部品はたくさん持ってお伺いします。ドアに合うもので料金と作業内容にご了承いただければ、その場ですぐに交換可能ですよ」とお伝えすると、とっても喜んでいらっしゃいました。すぐに鴻巣市吹上の作業スタッフに確認し、40分ほどで手配いたしました。その場でMIWAのディンプルキーに交換完了したとのことです。

作業スタッフが30～40分で向かえるとご案内。お隣さんが「うちで待ちます？」とおっしゃってくれてはいたのですが、目と鼻の先にスーパーがあるので、そちらで買い物して、時間になったら戻るとのことでした。作業スタッフが少し早めに到着した時には、既に家の前にいらしたそうです。鍵はMIWAのU9というピッキング不可の鍵がついていたため、ドアスコープからの特殊開錠で作業してきたようです。心配してお隣の若い男性も出てきて作業を見守っていたとのことでした。

前々から鍵が開けづらく、開けるのに時間がかかってしまうとのこと。今はなんとか家には入れているので、鍵の修理をお願いしたいとのご依頼でした。交換もすぐに対応できるので、詳しくはサービスマンとご相談くださいとお話。休日で混み合っていましたが、40分ほどでご案内すると「早いのね」と喜んでいらっしゃいました。修理でも再発する可能性があるので、今後のことを考えて交換対応になったとの報告が担当の作業スタッフからありました。

データを調べると、2年ちょっと前に伺ったお客様でした。玄関の引き戸にはMIWAのPSSLという引き戸錠がついており、ディンプルキーを使用しているようです。鍵を差し込んで回そうとするも、右にも左にも動かず、そのまま抜けない状態とのこと。家に旦那様がいたので鍵がささったままですが、奥様はそのまま用事を済ませ、今帰宅したところのようです。作業スタッフが30～40分で到着し鍵穴を見ると、鍵穴にホコリやゴミや木くずが入っていた模様。内部を清掃し、クリーニングをするとスムーズに鍵が動くようになったようです。

お風呂場の開錠依頼。内鍵がかかってしまい閉まっちゃったようです。お風呂に入れないままでは困ってしまうので、今から来てもらいたいとおっしゃっていました。18時過ぎのお電話だったので、夕方の混み合っている時間帯でしたが、鴻巣市吹上の作業スタッフに確認をとり、40～60分ほどでご案内。「来てくれるだけでありがたいです！」と喜んでいらっしゃいました。すぐにお手配。無事開錠完了したようです。

ご高齢のお父様が、ご自宅に入れなくなってしまったそうです。玄関はドアタイプで、ギザギザタイプの鍵で開け閉めするとのこと。担当の作業スタッフが、これから20分前後でお伺いできるとお伝えしたところ「本人に伝えて、すぐお電話します！」と一旦切られました。しかしその後すぐ「どうやら鍵が開いたみたいなんです」とお電話がありました。しかし以前から鍵の調子が悪かったそうで「鍵の修理なども対応して頂けますか？」とのこと。お時間変わらず、そのまま作業スタッフを向かわせました。

午前中から買い物に出かけ、近所に住むお孫さんの家に寄って帰ってきたとのこと。娘さんにも連絡したそうですが、見つからないのでもう来てもらおうと思うとのこと。週末で少し混み合っていましたが、作業スタッフ数名に確認し、1番早い者で40分程で向かえる者が見つかり、このお時間で伺うことになりました。とても暑い日でお疲れのご様子だったので、「到着前にお電話をするので、涼しいところで待たれるように」とお伝えしました。

ところが、すでに住所変更が済んでいるため、前の住所が確認できる書類がないという事態。しかし、管理人さんが17時までいるので、立ち会ってくれることになりました。管理人さんが帰るまであと40分しかないとのこと。作業スタッフが20～30分で向かうので、管理人さんに帰らないでお待ち頂くように伝えて、出発しました。鍵は2ヶ所ディンプルキー、オートロックはないそうです。鍵が必要なので、開錠と交換のご希望です。鍵は工具で壊して開ける作業で少し時間かかりましたが、交換は20分程で2ヶ所交換してきたそうです。

「できれば今日中に交換してほしい」とのご希望。3部屋すべてトステムのドアで、現状はMIWAのギザキーになっているが、これを全部ディンプルキーに交換してほしいとのことでした。作業スタッフは車に在庫を積んで伺うので、まずは見させてもらうとお話して、現場に行くことになりました。現場でドアを見させていただき、メーカーは同じMIWAのPRのディンプルキーを取り付けられるとお話。3ヶ所とも部品もあるので、その場で交換することになりました。「アパートをリフォームして、鍵の交換も頼まれていたので助かりましたよ！」と感謝されたようです。

「雨が続くと調子悪くなるみたいで、固くて引っかかりがあるような感じがあったり途中までしか動かなかったりすることがある。急いでいる時など、イライラするのでまとめて見てほしい」と言われてます。鴻巣市吹上の担当スタッフに確認すると「季節による湿気や埃などで鍵穴に影響が出たりすることもあります。鍵の状態や使用の場所、頻度などによっても違ってくるので、全部見せていただきますよ」とのこと。60～90分くらいでお伺いし、点検を実施。今回は予算が少なかったので、修理でできる範囲でやらせていただいたとのことです。

「オートロックは番号のボタンを押すだけなので入れる。家に帰った時には鍵を開けられたのだから、中にあるはずなんだけど、酔っ払って帰ったので記憶がなくて」とのこと。同じ鍵を鍵穴からお作りすることは防犯上やっていないので、鍵穴ごと交換して新しい鍵をお渡ししているとご案内。もう少し家の中を探してみると、いったん検討になりました。その後、夜になって再度お電話あり、やっぱり見つからないのでと、お伺いし交換させていただくこととなりました。

警察に届けたところ、鍵交換を勧められたそうです。作業スタッフが40～50分で向かうので、現場でご相談とお伝えしました。鍵は1ヶ所で、MIWAの248という簡単な鍵が付いていたのですが、防犯性とご予算などご相談したうえで、MIWAのU9に交換しました。とにかく。防犯対策についてのお話が止まらず「これでも、まだ心配はつきない」と繰り返していたそうです。「本当はあと2～3個くらい鍵を付けたいところだけど、これから考えていくわ」とおっしゃっていたようです。

ドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプのもので、少し前から調子は悪かったそうです。急いではいないということで、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが在宅時間に合わせて伺いました。ドアノブの状態を見せてもらいましたが、修理で直すと言うよりは、交換してしまった方がいいような状態でした。そのことを説明し、管理会社にも交換の許可を取ってもらって作業しました。今回の症状は男性の過失ではなさそうだったので、管理会社に料金の負担をしてもらえることになったらしく、ホッとされていました。

この時間だと夜間料金がかかるとご案内したので、少々悩まれていましたが、このまま外にいるわけにもいかないので、来てもらいたいと依頼されました。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが、今から急いで30~40分で向かうとご案内。玄関の前で待っているので、着いたら電話がほしいとのことでした。到着後、鍵は分解して取り除けました。賃貸住宅なので交換は判断できないというので、内部洗浄のみでしたが、とりあえず鍵の回りは良くなったそうです。

3日間の引越し日のうち、真ん中の日は在宅している予定なので、その日に来てほしいとのご希望。また、玄関ドアには電子キーがついていて、予備として他に鍵穴が1ヶ所あるらしく、今回はその鍵穴のほうを交換してほしいとのことでした。交換すると鍵は何本つくか？と聞かれたので、メーカーにもよるが3本つくものが多いとお話しました。お客様のご希望の日時にご予約を入れ、当日作業スタッフが向かうことに。玄関の鍵はMIWAのギザキーがついていましたが、同等の鍵で新しいものに交換することになったようです。

会社の入り口は自動ロックで難しそうなので、裏口を開けてほしいとのこと。身分確認としては、免許証と保険証お持ちで、中に入れば名刺もあるとのこと。固定電話の番号からのお電話だったので、どちらから架けているのか？とお尋ねすると、携帯も持たず出てしまい、お隣にある一般家庭のお宅の電話を借りているとのことでした。最短30分ほどの時間で案内。携帯をお持ちでないので、時間になったら会社の入り口正面でお待ち下さいと伝え、服装をお伺いしました。現場では、無事お客様と会うことができ、開錠作業も終了したとのこと。「本当にありがとう」と安堵されていたそうです。

友人の家が空き巣に入られたらしく、大変な思いをしたと聞いたので心配になったようです。最近はこの辺もとても物騒だし、前の持ち主が合鍵をもっていて侵入されても嫌だし、と考えて、鍵交換したいと思ったとのこと。ただ、鍵のことは全然わからないので、とりあえず見積もりに来てもらって相談したいとのご希望です。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが50～60分で伺いました。後から作業報告を確認したところ、色々とご相談の上、防犯性の高いディンプルキーに交換したとのこと。「これで、少しは安心した」と、お客様も言っていたようです。

鍵を開けようとしたら、鍵穴が空回りをしていて、全然手ごたえもないとのことでした。いつから開かないのか聞くと、「一週間くらい前から調子が悪かったけど、なんとか開閉できたと住んでいる方は言っている」とのこと。この後はケアマネージャーさんは他の家に訪問しないといけないが、90分後には再度戻ってこれる様子。心配なので一緒にいてほしいというお住まいの方のご希望もあり、弊社の作業スタッフも90分後に現場に行くことになりました。

まず、営業時間が迫っているとお急ぎだったので、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。自動ドアは片開きで、左下に鍵穴が1つ付いているタイプ。また、サムターンが外れてしまっていて、内側のロックと連動しなくなっているような感じだと聞いていたので、おそらくシリンダー交換をする必要があると伝えて向かいました。現場では、自動ドアを一度外す必要があったようですが、作業スタッフ一人でも対応できるくらいの大きさだったので、その場でドアごと外し、シリンダーも在庫のもので対応ができたようで、無事に交換作業をすることができたと報告がありました。

ここ最近、鍵穴に鍵をさして回そうとすると、回しにくくなったりなかなか開かなかったりと調子が悪かった模様。前回の入り口の鍵修理の時に一緒に見てもらえばよかったと話をしていた矢先に、起こってしまったようです。室内ドアは丸い取っ手がついていて真ん中に鍵穴あり。ノブもぐらぐらしているようです。防犯上、早めに直してほしいとのことで、すぐに30～40分で作業スタッフが向かうことになりました。もう10数年使用しているところで劣化も激しかったため、新しい同様のタイプの鍵に交換することになったようです。

倉庫の鍵は家の中に合鍵があるので、玄関を開けてくれたら大丈夫とのこと。作業スタッフが30～40分で現場に向かいました。玄関ドアには上下2ヶ所鍵穴あるが、上の鍵しか閉めていないとのことです。ディンプルキーという防犯性能の高い鍵がついていたので、玄関ドアについているドアスコープという小さな穴から特殊工具を使用してピッキング開錠。「鍵を誰かが拾っていたら怖いですよね」と、お客様は冷静になればなるほど怖くなってきた様子。1か所だけでも鍵穴交換したほうがいいかもということで、上の鍵穴の交換も同時に行ってきたそうです。

お客様のお話を聞くと、通常のシリンダー錠とは別に自分で取り付けした電子ロックが開かないといってました。アプリで開閉できるタイプとのことですが、アプリで操作しても反応しなくなってしまったようです。さっそく、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが向かい開ける作業となりました。今回は鍵穴ではなくのぞき穴からの開錠となりました。お客様も、今後は必ず家を出る時は鍵をもって出るように心がけると言っていたようでした。壊さずに開錠できてよかったです。

内見ご希望のお客様がいらっしゃるため、急いでいるとのこと。マンション1階に設置されているキーボックスに鍵が入っているが、肝心なキーボックスの鍵が見つからない。キーボックスを開けてもらってもいいが、この際、玄関の鍵の交換でもいいのでは？という意見も出ている。作業スタッフが30分ほどでお伺いするので、相談してほしいと伝えました。キーボックスは取り外してしまい、玄関の鍵交換1ヶ所でご依頼いただけたそうです。

お困りの方は鴻巣市吹上にお住まいの60代くらいと思われる女性だそうで、受付で鍵の特徴などをお伺いし、鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認をします。近辺は道路もかなり混雑していましたが、20～30分ほどの待ち時間でお伺いさせていただくこととなりました。現場にはお困りの女性がいらっしゃって「すみません…お願いします」と、ご誘導いただきました。それほど時間をかけずに鍵開けが完了すると「ありがとうございます…この暑い中、すみませんでした…」とお客様。早めに対応することができて良かったです。

会社で借り上げてもらっている物件で、転勤で少し前からこのアパートに住んでいるとのこと。鍵がささりにくいと会社に相談したら、不動産屋を通して来週に修理業者が作業に来ることになっていたようです。ただ、今回は緊急のためネットで検索した当店のほうに連絡いただきました。今から40～60分で鴻巣市吹上担当の作業スタッフが向かい無事に作業終了しました。お客様は「会社に報告入れて来週の予約はキャンセルする。とりあえず無事に入れて良かった」とおっしゃっていたようです。

お客様に話を聞くと、ビルの1階の入口の鍵とのこと。「新しく入居する人がいるので、今日中に鍵を交換してもらえますか？」とのご依頼でした。鍵交換には立ち合いが必要となるので、不動産会社の方が立ち会える時間でお調べをすますと案内。お客様は「13時頃なら立ち会えます」との事だったので、鴻巣市吹上エリア担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、お客様の希望通り13時～13時半での予約作業となりました。

「家を建てた時から鍵を替えていなくて、鍵穴も2～3年前から徐々に固くなっている気はしていたが、そのまま使っていたんです」との事。ただ、ドアノブはここのところ、お客様の力では全く開かないくらい固くなっていて、家族の人が開けてくれる状態と仰っていたので、少しでも早くお伺い出来る様、鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い20～40分でお伺いが可能でしたので、早急に作業スタッフを向かわせました。

鍵が手元にあるが、鍵穴が変な方向に向いちゃっていて、壊れているとのこと。勝手口もあるが、鍵を持っていないのでお家に入れず困っているとのこと。開錠と修理で鴻巣市吹上の作業スタッフに確認をとりました。到着時間、最短30～40分ほどでご案内すると「ぜひお願いしたいわ」とのことで成約となりました。開錠はサッシ窓のクレセントと言われる鍵部分から行いました。その後、中から玄関を開けて鍵穴の調節・修理を行い、トラブル解消したとのことです。

のぞき穴の有無や、内側のサムターンの形状などを聞いて、壊すことなく開けられそうと判断し、その旨ご案内しました。実家にも鍵を渡しているので、できれば交換せずに開けてほしいとのことです。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが30～50分くらいで向かえるとご案内。到着前に連絡してから伺うと伝えました。鍵は、のぞき穴からの特殊開錠にはなったものの、壊さずに開錠できました。「会社によって作業員のスキルもかなり違うんですね。壊さずに済んで助かった」と感心されていたそうです。

どちらの鍵も、1週間ほど前から調子が悪くなり始めたそうで、今はほとんど鍵をかけられない状態だということでした。急いではないもののやっぱり不便だからということで、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを40～50分で行けるように手配しました。その後現場でそれぞれ鍵の状態を見せてもらいましたが、どちらの鍵もかみ合わせが悪くなっていただけで、破損などはしていなかったようです。そのため、部品の調整作業を行い、比較的軽作業で直すことができたろ作業スタッフから報告がありました。

少し買い物にでも出かけようと鍵を閉めようとしたら、折れてしまったとのこと。鍵が閉まる前だったので家の中で待っていることができるとのことでした。鍵の先端部分が鍵穴の奥に詰まってしまっている様子。まずは鍵穴から鍵を取り除いて、折れている箇所にもよるので、修理や調整次第でそのまま鍵が使用できるのか、現場を見てからの判断になることをご案内、了承頂いたのでお伺いとなりました。60分前後で到着。鍵穴の先端からキレイに鍵は取り外しができたので、鍵穴を調整、修理して無事に終了となったようです。

上下に2つ鍵穴あり、上は開くけれども下が開かないとのこと。鍵を差し込んでも回らないようです。なんとかワンちゃんにもお客様にも水分を摂って日陰でお待ちいただくようにご案内、30分前後で急いで行くとお話しました。30分弱で作業スタッフが現場到着。玄関にはトステムのディンプルキーが使用されていました。まずは開錠ですが、かなり複雑な鍵のため窓ガラスから特殊工具で開錠して鍵を開け、鍵穴の修理を実施。修理後クリーニングもしっかり行うと、スムーズに鍵の開閉ができるようになり喜んでもらえたようです。

お母さんは一人暮らしで、息子さんの近くに住んでいるようでした。しっかりしているので、普段はこんなことはないのに、と心配なご様子。担当の作業スタッフが40〜60分ほどで向かいました。作業報告を見たら、無事に開錠できたようでした。引き戸の玄関の鍵はピッキング不可なので、窓の開錠となったとのこと。鍵はもう一本予備があるようでしたが「なにかあったら困るから別の鍵に交換した方がいいんじゃない」と、息子さんが心配され、ご相談の上で交換作業もしたとのこと。今後は息子さんも合鍵を持つようにすると言っていたようです。

「今日の朝、鍵を持ってきてドアを開けたのだから、絶対あるはずなのにない。大掛かりな片付けに来ていたので、どこかに紛れてしまったのかもしれない。次の予定があるので鍵を作って閉めてもらうか、新しい鍵に交換してほしい」と言われてます。鍵穴から鍵のお作りはやっていないため、その場で交換して新しい鍵をお渡しするかたちになるとご案内。鴻巣市吹上の担当作業スタッフが40～50分くらいでお伺いし、交換させていただきました。

家の鍵をどこかに落としてしまい、探したけど見つからず。身分証は免許証で確認をとりました。時刻は22時過ぎ。「遅い時間ですみません。今から大丈夫ですか？来られますか？」と不安な様子のお客様。鴻巣市吹上の作業スタッフに確認とり「大丈夫ですよ。近くに作業スタッフがいるので20～30分くらいで向かえますよ」とお話すると、喜んでいらっしゃる様子でした。鍵穴から開けられない防犯性の高い鍵が付いていたので、のぞき穴からの特殊開錠にて作業終了したとのこと。

この日お店は定休日だったようで、休みのうちに交換しておきたいという希望でした。そのため、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配しました。その後現場で鍵を見せてもらうと、玄関は木製のドアで、美和ロックのギザギザのキーが付いていました。交換するにあたり、前々から防犯性の高い鍵に替えたいとも思っていたそうで、この機会にと、ディンプルキーへと交換することになったということです。

お電話いただいた男性の自宅ではなく、親戚の家とのこと。相談の電話をもらって、来てみたそうです。玄関にはSHOWAの装飾錠がついているようで、鍵穴の下に取っ手があり、親指で押しながら取っ手を引くタイプとのことでした。鍵穴一式の交換になり、新しい鍵を3～5本ほどお渡し出来るとお話すると「それなら家族3人で暮らしているので、3本以上鍵がもらえるなら助かるみたい」とのことで、すぐに手配となりました。この男性も心配だったようで一緒に待っててくれたようです。

今はすぐ近くにあるお友達の家にとりあえず来ているとのこと。「この後に用事があるので、なるべく早めに来てほしい」と、お急ぎでした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフが行ける時間をお調べし、40～50分で案内。ご依頼いただけたのですぐに手配しました。到着前にお電話してから伺い、鍵穴を見させてもらうと、ミワのディンプルキーでした。幸い玄関の扉に覗き穴がついていたので、そこから特殊工具を使って開錠することができたようです。

作業スタッフは複数いますが、ちょうど皆作業に入っており、最短で60分ほどでのご案内。「近所の娘の家で待たせてもらえるので大丈夫！」と快くご依頼いただきました。40年以上使っている鍵だとのことで、昔からあるタイプの鍵だったので、鍵穴から1分ほどでピッキング開錠。上下とも洗浄整備しましょうか？とご案内したところ「だいぶ使っているし、今あまりに簡単に開けていたから不安になってきた。2ヶ所だと予算が足りないけど、上の鍵だけ新しい鍵に替えようかしら？」とのご希望で、上の鍵のみ、防犯性の高い鍵に交換したようです。

電話をご本人に代わってもらい話を聞くと、鍵を持たずに外出してしまい、そのことを知らずに家族もみんな出かけてしまったということでした。みんな夜遅くにしか帰ってこないと言うので、鴻巣市吹上担当の作業スタッフを30~40分で手配することに。本人とすぐに分かるように服装などの特徴を聞き、家の前で待っていてもらいました。現場到着後は、すぐに会うことができ、ピッキング作業にて玄関の鍵を開錠させてもらったとのことです。

玉座のノブの真ん中に鍵穴があるタイプの物で、内側のプッシュボタンで閉めることができるが、室内扉なので、いつも鍵は閉めないし、今回も閉めた覚えもないとのこと。単純にボタンを押してしまっただけなら、開錠という簡易作業になるが、壊れていて開かない場合は壊す可能性もあると伝えました。作業スタッフが30分で到着し、さっそく拝見すると、ラッチボルトという部分を引っ張る機能が完全に壊れている状態。破壊開錠をして、ノブ交換の作業になったそうです。

急ぎではないということで、男性の仕事のお休みに合わせ、日曜日の午前中に行くことになりました。当日は、鴻巣市吹上担当のベテラン作業スタッフがお家へ訪問し、鍵の状態を見せてもらいました。開け閉めしづらいのは外側からだけだと言っていましたが、鍵の部品が経年劣化でだいぶ傷んできているようで、段々と悪くなっていく可能性があることをご案内。相談した結果、鍵を新しく交換することになり、せっかくならと、防犯性の高いディンプルキーへと交換したそうです。

バックごと紛失してしまったようです。鍵と一緒に身分証もなくしてしまい、住所もわかっちゃうんで怖いので早めに交換したいとのこと。「何時に来られますか？」とお急ぎの様子。鍵穴１ヶ所でギザギザの鍵を使用していたとのこと。すぐに鴻巣市吹上の作業スタッフに時間確認し、近くでやっている作業がもうすぐ終わるので、最短30～40分ほどでご案内。「そんな早く来てもらえるんですね！」と喜んでいらっしゃいました。30分ほどで到着。MIWAのU９に交換完了し、お客様ホッとした様子だったとのこと。

鍵の症状としては、鍵が固くて回らないそうです。現状お家の出入りは出来ていて、外側から鍵をかける時に回らないそうです。鴻巣市吹上担当のスタッフが40～60分で伺えるとご案内。お支払いは本人がするとのこと。「自分の家まで来てくれれば案内します」とのことで、到着前にお電話して伺いました。お電話いただいた方とともに、ご本人のお宅へ向かい、修理の内容についてお話し、料金も大丈夫だったので作業に入りました。中の部品に少し不具合があったので調整し、修理で作業は終わりました。

管理人さんはお電話口で一緒にいるようで、現場ではふたりとも立ち会ってくれるとのこと。一番早い作業スタッフが20～30分で到着できるとお話をし、すぐに向かうことになりました。管理人室には防犯性の高いMIWAのU9が使用されており、ドアにのぞき穴もなし。しかし、ドアの横がスライド式の窓ガラスになっていたため、特殊工具を使用して窓の鍵を開けて中に入ることができたそうです。窓がなかったら鍵穴を壊す可能性もあったため「良かったですね～」と理事長さんも管理人さんも喜んでくれたようです。

現在付いているのは、ディンプルキー。2ヶ所付いているので、2ヶ所とも交換。見積もりでもいいかと聞かれたので、鴻巣市吹上なら無料見積りでお伺い出来るとお伝え。鴻巣市吹上担当のベテラン作業スタッフがいるので、色々と相談していただくようにと案内しました。作業スタッフも、あまり詳しい交換についての事情は聞かなかったようですが、怖い思いをされたことがあるというので、相談の結果、合鍵作製もセキュリティの強い、マルチロックの鍵を2ヶ所同一キーで付けることになったそうです。

2ヶ所違う鍵をお使いだそうです。1ヶ所の鍵は、家の中に合鍵あったが、もう1ヶ所は以前に失くしているので、もう合鍵がない状態。なので1ヶ所だけシリンダー交換をしてほしいとのことです。鴻巣市吹上の担当スタッフに時間を聞くと、30分前後で向かえると言われたので、時間をご案内。ぜひ来てほしいとのことですぐに手配。現状は、U9が付いていましたが、もう一か所の鍵はディンプルキーが付いているので、今回の交換は、MIWAのPRに交換されたそうです。

内側のサムターンからは閉められるようですが、外側からのみ閉められない現象のようです。鍵のメーカーはゴールでディンプルキーを使用。まだ新築で購入してから4年くらいしか経っていないようです。ただし道路沿いの家なので、鍵穴にもしかしたらゴミ等が入ってるかもしれないとのこと。まずは修理でお伺いするとお話をして30～60分後に行くことになりました。鍵穴を取り外して内部を確認すると砂、ゴミ、木屑等が入っていたので異物除去。鍵穴をクリーニングするとスムーズに閉められるようになったようです。

現場は鴻巣市吹上にある家の敷地内にある車庫のドアの鍵。人が1人入れるほどの小さめのドアで、バイクが出入りする時にはシャッターを開けるのが面倒なのでそこから出入りしているとのことでした。鍵自体開け閉めはできるようですが、だいぶ古くガタついているので交換したほうがいいかもとのこと。まずは30～50分後に現場に行くことに。丸い取っ手の真ん中に鍵穴があるタイプ。車庫の中には高そうなバイクや車があったため、できれば防犯性の高い鍵のほうがいいのでは？と提案。鍵の特性や違い等案内し、ご相談の結果ディンプルキーへと交換になったそうです。

以前から、この会社にお勤めの方から雨の日になると特に鍵の開閉がしにくいとお話があったようですが、様子を見ていたら今日ついに開かなくなってしまったとのこと。まさに今日は雨が降りしきり湿気の多い一日でした。天気が悪い日になると鍵の調子が悪くなるというお客様は実は多く、雨天に鍵のトラブルのお電話を頂くことが多々あります。作業スタッフがすぐに30～50分ほどで現場に到着。鍵穴内部を見てみるともう20年近く使用しているという話通り、摩耗が激しく修理で直してもまたすぐに悪化する可能性もあるとお話、交換することになったようです。

おそらく、ラッチボルトの不具合と思われます。すぐに鴻巣市の担当作業スタッフに確認をとり、最速の時間40～50分のご案内をさせていただきました。現場を見させていただいたスタッフによると、ラッチボルトというドアが風などで開かないようにドア側面から常に飛び出している部分の故障が原因で、ドアが開かなくなっていたとのことでした。すぐに修理し、無事にドアの開け閉めができるようになり作業終了となったそうです。

「油でもさせば鍵が抜けますか？」と聞かれたので、鍵用の粉末の潤滑剤等でない限り触らないでお待ちいただくようにご案内。よく家庭に機械用の油をさしがちですが、そのときは鍵が抜けても後日さした油が固まって鍵穴内部でトラブルを生じる案件が増えています。結果的に交換しないといけなくなるなど大事になってしまうので、なるべくそのままの状態でお待ちいただくようお願いしました。すぐに行ける鴻巣市担当の作業スタッフが30～50分くらいで行くことになりました。

特殊なカギだと言っておられ、どんなものかとお聞きしたところ、上下2ヶ所にカギ穴があり、下のカギはダミー。1度下のダミーのカギ穴にカギを刺しこんでから、上のカギに刺し、開けるようなカギだとのこと。ガチャガチャされているようだったので、カギ穴の中が壊れたりすると作業が大掛かりになるため、触らず待たれるようにとお伝えしました。鴻巣市担当の作業スタッフに確認を取り、30分ほどで向かえる者で手配。1階のサッシ側から開錠し、玄関のカギはバラしてクリーニングを行いました。

仕事帰りにショッピング等をされて、もしかしたら荷物整理をするときに鍵をお店のトイレで落としたかもしれないと言ってました。明日お店に確認してみようとは思うけど、とりあえず、明日の仕事もあるので家に入りたいので、鍵を開けてほしいとのことです。合鍵が家にあるので、開けてもらうだけでいいとのご希望でした。鴻巣市の作業スタッフが40～60分後に伺い、作業は無事に終了しました。お客様もホッとしたようでした。

まず鴻巣市担当の作業スタッフに確認を取り、40～50分で行けることを案内。時間まではお義母さまの家で一緒に待っているということで、到着前に連絡して、作業スタッフの到着に合わせて自宅へ戻ってもらいました。お住まいはアパートの2階で、玄関の鍵はピッキング防止のタイプが付いていました。ピッキングでは開けられない鍵なので、ドアスコープというのぞき穴より、特殊開錠というかたちで対応させていただいたようです。

鍵穴に入ったまま曲がってしまったので、もちろん抜き取ることもできずに刺さったままの状態のようです。あまりガチャガチャ無理に抜こうとすると、鍵穴が潰れてしまう可能性があるので、触らないでお待ちくださいと伝え、50～60分後に行くことになりました。現場に到着すると、玄関ドアは引き戸で、真ん中サッシが重なっている部分に鍵穴あり。まずは鍵専用の潤滑スプレーで鍵の滑りを改善して鍵抜き。お客様は受付でお話した通り鍵を必要以上に触らずにお待ちいただけたようで、鍵穴も無事だったので修理で完了。曲がってしまった鍵はもう使えないためこちらで処分しました。

鍵の調子は元々悪かったそうで、それを旦那さんがバラして直そうとしてくれたそうですが、うまく直せずお手上げ状態になってしまったということでした。このままにはしておけないので、今日中になんとかしてもらわなくっちゃで、とお客様。電話があったのはお昼すぎ頃でしたが、もちろん当日お伺い可能です。15時前後に作業スタッフがお家へ行って作業しました。鍵はバラした状態のままだったようですが、クリーニングと部品の調整をして元に戻し、無事に症状改善したようです。

作業スタッフが30～40分で見積もりにお伺いするとご案内しました。鍵は、修理しても、すぐに同じ症状になりそうなほどの、鍵穴の劣化が確認できたので、交換をお勧めしました。ご夫婦で、検討されていましたが、防犯の事も考えて、ミワのディンプルキーへの交換をご希望していただけました。在庫の持ち合わせもあり、当日すぐに、交換作業に入りました。元の鍵の取り外しに少々苦戦しましたが、2ヶ所の交換をして、安心いただけたそうです。

今はまだ仕事中のようで、終わる時間に合わせて夕方ころ来てほしいとのこと。早めにお電話いただいたこともあり、予定を合わせることはできました。鴻巣市担当のスタッフが伺うと、玄関の鍵は上下2ヶ所で、1本で両方開けられる同一キータイプ。ディンプルキー。覗き穴はありましたが、上下2ヶ所とも閉まってるとのことだったので、その場合工具を入れたとしても、上は開けられても下までは届かない可能性が高い状況。1階のお部屋だったので窓のほうを見させてもらい、クレセント錠だったので、今回は窓の鍵から開ける形で対応させてもらいました。

食事に出かけただけなので、思い当たるところに連絡はしたが見つからないそうです。作業スタッフが40分前後でお伺い出来るとご案内。一瞬どうしようかと考えられていましたが「お願いします」とご依頼頂けました。お母さまがご高齢とのことでしたので、急いで向かわせました。かなり古めのお宅の引き戸の鍵の開錠で、ピッキングで開錠できそうだとご案内して、作業に入り、ほんの少しの時間で開錠できました。すぐに開いたことに、驚かれていたそうです。

弟さんと連絡がつかないので、先日警察の方も来て開いていた窓ガラスから部屋の中に入ったとのこと。中はもぬけの殻となっており、保証人のお兄様が本日立ち合いで、管理会社の方に確認してもらい引き渡しになるとのことでした。以前に窓ガラスから中に入ったときにはシャッターを閉めて帰ったので、もう中には入れない状況らしいです。まずは開錠、その後に鍵交換になり新しい鍵のお渡しになるとお話。ご了承いただき、管理会社との待ち合わせ時間の14時ごろに現場で待ち合わせとなりました。

お客様の内見の案内中に発覚したそうで、このままにはしておけないから電話したということでした。鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認すると、前の作業が長引いているということで60～90分でご案内。男性の会社からすぐの物件だったそうで、一度会社へ戻って待っていてくれることになりました。到着後は男性と合流し、すぐに鍵開けに。不具合で開かないわけではなかったので、ピッキングにてスムーズに開けることができました。

老人ホームにいらっしゃるお母様から「連絡が取れないので見にいってほしい」と言われたそうです。家の鍵を預かり、開けることはできたが、バーロックがかかっていて入れない状況。作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内。特殊工具で開錠はできるが、作業に入る前に念のため電話と声掛けしてみましたが、応答無し。バーロック開錠をして、お兄さんと中に入ってみると、中には誰もいない状態でした。どうやらバーロックが勝手に下りていたようです。その後、お父さんと連絡が取れ、電波の届かない所にいたようでした。ご無事でよかったです。

しかし現状をお伺いしたところ、どうやらお客様はご自宅内にいらっしゃる様子。出かける間際に玄関が開かなくなり、外へ出られない状態だそうです。鴻巣市吹上内担当の作業スタッフを、20～30分でお手配し、現場へ急行させました。今回は玄関が開けられないということで、お客様宅の勝手口から室内へ入り、鍵の具合を見ます。どうやら内側の部品に欠損があったため、うまく鍵の役割ができていなかったようでした。分解して修理、調整をさせていただくと、鍵は元通りきちんと動くようになりました。

家の中からは、いつも通り鍵をかけることができるが、これでは出掛けられないとお困りでした。作業スタッフが30～40分で、とにかく急いで向かうとご案内。「まぁ、そんなに早く来てくれるのね。良かった」と言って頂けました。鍵は、完全に故障の状態だったようです。修理は難しい状況でしたので、交換でご案内。「建ててから50年も同じ鍵で使っていたから、鍵も壊れるわよね」と快諾。すぐに防犯性の高いミワのディンプルキーへと交換してきたそうです。

「交換部品はたくさん種類を持ってお伺いしますので、ドアに合う鍵があって料金など内容にご納得いただければ、その場で交換可能ですよ！」とご案内。「それなら簡単でいいわね」とお客様。上下に２か所、別々の鍵で使用。片方の鍵は前の住民のまま変わってないので、交換されたいとのことでした。鴻巣市吹上エリアは無料の見積りからで行けるので、現場のサービスマンに何でもご相談下さいとご案内。時間はお昼過ぎの落ち着いた時間帯が希望とのこと。ご希望に合わせてお伺いの手配をとりました。

「大事なものをしまったりするのに、鍵があったほうが安心な気がするので付けてほしい」と言われてます。新規で鍵をお取り付けするとなると、ドアに穴をあけたり加工が必要です。マンションが分譲であればいいですが、賃貸ですと管理会社などに確認が必要になってくるとお話すると「分譲なのでそれは大丈夫です」とのこと。「鍵の種類は色々ありますので、どのような鍵がつけられるか見積もりから見せてもらいます」と案内の上、鴻巣市吹上の担当スタッフが60分くらいでお伺い。すぐに作業になりました。

「宅配ボックスはマンションの1階などにある共有のものですか？」とお尋ねすると、共有ではなく各部屋のドアについているタイプでした。そこに玄関の鍵が入っていて、手元に鍵がないので家に入れなくて困っているとのこと。ボックスか玄関をあけてもらえれば・・とのことでした。ボックスだと壊さないと開けられない可能性が高く、玄関を開ければボックスも開けられるとのことで、現場でご相談の上、玄関を開ける事に。特殊な作業方法にて鍵開け完了。玄関もボックスも壊さずにできたのでよかったと、お客様安心されていたとのことです。

警察の方はすでに現場にいるとのこと。状況をお伺いすると、１歳のお子様が中から鍵を閉めてしまいお母さんが締め出しにあってしまったようです。とにかく早く来られる業者を探しているとのことでした。急いで時間のお調べをし、近くに作業スタッフがいたので最短15-20分でご案内しました。一度考えると検討になりましたが、その後すぐに再入電。他社に聞いたら50分かかると言われてしまったとのこと。大急ぎで現場へ向かわせました。特殊作業にて開錠完了。お子様泣いちゃってたようでしたが怪我もなく、お母様ホッとされていたとのことです。

鴻巣市吹上内での鍵交換依頼は無料見積りで行けるので、よければ詳しく見に行きますよと案内。その時に作業スタッフがたくさん鍵を持って行くので、どれが良いのかなど直接相談してみてと伝えて行くことになりました。マンションは築年数としてはそんなに経っていなさそうでしたが、鍵は昔ながらのギザキーが付いていました。そのため同等のタイプで交換した場合や、防犯性の高い鍵の場合などいろいろと案内しました。相談の結果、防犯性はしっかりしておきたいとのことだったので、ディンプルキーへと交換しました。

連絡を入れて来た方は、お店の店長さんでした。もう少しでお店の開店時間になると言ってました。オーナーに連絡をしたら、一番早い所の業者に来てもらって対応してと言われたようです。丁度近くを回っている作業員が40～60分で向かいますと案内をしたら、ギリギリ間に合うかもとの事で依頼になりすぐに出動させました。後で作業報告を見たら、どうやら鍵穴にイタズラされた形跡があるとの事で鍵自体を取っての開錠となりました。なんとかお店の開店には間に合ってたようでよかったです。後で、新しい鍵への交換もご依頼いただきました。

すぐに再入電があり、息子さんも鍵お持ちではなかったとのことで、やはり来てほしいと言われました。鴻巣市吹上に出張して帰宅したばかりだそうです。作業スタッフが40分で向かうとご案内。「どこかで時間つぶしているから、必ず連絡して」とのこと。到着して連絡すると5分ほどでお客様も到着されました。鍵は、お客様がおっしゃった通り、簡単な物でしたので、特殊開錠することもなく、鍵穴から数秒で開錠完了し、感心されたようです。

詳しい場所をお伺いしたところ、鴻巣市吹上にある農産物直売所とのこと。すぐに鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分での到着時間をご案内しました。お客様はしばらく悩まれ、「ちょっと他も当たってみます」とのこと。それから5分ほどした頃またお電話を頂き、「どこも夜になると言われてしまって、これからでもお願いできますか？」とお客様。すぐに作業スタッフをお手配しました。現場へ到着したところ、小さなお子様を抱えたお客様がいらっしゃいました。すぐに作業をさせていただき、無事にご帰宅できたようです。

どうやら本来は合うはずの部品のようですが、扉自体が変わっていたために持ってきた部品が付けられなかったみたいです。鍵穴と、もう一つはドアノブの真ん中に鍵穴がある玉座がついてるとのこと。他のメーカーでもいいから、出来れば同一キータイプがいいとのことですが、アルファだったので、同一キータイプだと取り寄せになり、玉座の方だけなら行ってそのまま交換できるとお話し、現場に直接行って見させてもらい、改めてそのお話をし、今回は玉座の方だけの交換でお話がまとまりました。

どうやら鴻巣市吹上内にあるマンションのオーナー様らしく、1階部分に入っているテナント入口の鍵が古くなっているため、どうにかしたいとお考えのようです。どうせなら、と鍵穴を増やし、新しく取り付けたいというご希望があったため、まずは現場調査から、鴻巣市吹上担当の作業スタッフが60分前後でお伺いするとご案内しました。お客様もご予定はなかったようで「早ければ早い方がいいですよね」と弊社にご依頼いただきました。急いでスタッフを向かわせました。

お客様は中古の物件を購入され、ご家族で新しく入居予定だそうです。中古ということもあり、玄関扉の鍵交換を、お引っ越し当日にご希望だと仰るお客様。鴻巣市吹上担当の作業スタッフもその日はあいていたため、「いつでもお伺い出来ますよ」とご案内。どうやら同日に家具や家電の運び入れがあるらしく、「その時間が決まったらまた連絡します」と一旦ご検討に。それから数日後「先日お問い合わせしたのですが」とお電話があり、正式にご予約となりました。

「鍵をどこで紛失したのか分からなくて、家に着いてからない事に気が付いたんです。職場にも連絡してみたんですけど、鍵は落ちてないみたいで。これからまた用事があるので、とにかく中に入りたいんですけど。」との事でした。お話を伺うと、共有のオートロックがあるマンションとの事で、共有部分は対応出来ないので、ご自身で入って下さいね！とお伝え。2、30分でお伺いしました。オートロックを入れるか心配なさっていましたが、丁度マンションの清掃の方がいらっしゃり、開けてもらったようで、スムーズに対応出来ました。

別にもう1本合鍵あるそうなので、その鍵でも同じ症状であればケースの方の問題と思われるので、修理か交換とご案内。作業スタッフが明日伺うことになりました。翌日、現場で内部を見ると、清掃で何とかなるような状態ではなく、錆もひどいので交換を相談。ご主人様ともお話しして、40年近く使用しているので、何かある前に交換しておこうという事になりました。交換後はスムーズに閉めることができて、「これは楽だわ」と仰っていただけたようです。

鴻巣市吹上のベテランの作業スタッフに確認したところ、まず見積もりにお伺いし、合う部品を発注して後日作業になるとのことでした。お客様、特に急いでいるわけではないそうでご了承頂き、見積もりのお約束をしました。スタッフがお伺いしてみると、なんと持ち合わせの部品と扉を少し加工したら取り付けられそうとのこと。お客様もできれば今日終わらしたいとおっしゃっていたらしく、その場で施工してみることになりました。問題なく鍵の取り付けができて、無事終了となりました。

従業員の寮として、シェアハウスのようなかたちで一戸建てを社宅にしている物件。今回、退職した人がいて入居者の入れ替えがあるのに伴い、防犯面を考えて鍵を交換しようと決まったとのことでした。従業員の人数ぶんと予備の鍵で最低5本は欲しいとのこと。カギの種類含めて詳しくは現場でご相談くださいとご案内。明日の13時にご担当者が社宅に行くとのこと、こちらもちょうど13時で予約が空いていたので伺うことになりました。

当日他のカギ屋さんにも来てもらったそうで、古いカギなので当日すぐには合うものがないと言われたとのこと。WESTというメーカーのカギが付いているそうですが、特にまったく同じものでなくても交換がすぐにできれば大丈夫と仰るので、在庫の部品で合うものがあればと思い、作業スタッフに確認。「近くにいるのでですぐ見に行くよ！」という者がいたため30分ほどで向かわせました。持っているものでカギ交換ができたと報告あり、安心しました。

なんでもこの物件、個人のお客様が購入し、入居するため不動産会社から鍵を受け取ったそうです。しかし鍵が合わないため開かないと連絡が入り、弊社に鍵開けの依頼をしたと不動産会社の男性。これから自分も現場に向かうということで、すぐに予約状況の確認をしました。最短30分で到着とご案内すると、「それじゃ急いで向かうので、そのお時間でお客様にも話しておきます」とご依頼頂くことになりました。

お友達と一緒に一戸建てにお住まい。身分証は在留カードで確認をとりました。開けることは問題なく対応できるが、鍵の作成は出来ないものもあったりするので、現場で鍵を見てからの判断になると説明。お急ぎのご様子だったので、すぐにお伺い時間の調べに入りました。鴻巣市吹上担当作業スタッフに確認をとり、90分と40～50分の２つの時間をご案内。早い方ご希望だったので40～50分で行ける鴻巣市吹上エリア担当の作業スタッフを現場へ向かわせました。

今、友人の所にいてこれから帰ろうと思った矢先のことでした。車の修理と一緒に家の鍵をつけたままで車屋に預けてしまったようでした。当社の作業員が40分から60分で向かえますと案内したところ、お客様も同じ位には家に帰れると言ってました。その後、作業報告があり家の鍵も古かったので新しい鍵に交換をしたと報告が入ってました。

「現状閉まっている状態で、中に入れず困っている。自宅内には入れているので大丈夫ですけど」とのことでした。南京錠についていた鍵はディンプルキーという丸いポツポツとした穴が入っているタイプ。お客様も壊してくれていいよとお電話口でおっしゃっていました。鴻巣市吹上の作業スタッフが行って見てみると、やはり壊さないと開かないタイプの鍵だったようでそのまま壊して開けることになりました。「すぐに来てくれてありがとう！」と感謝されたようです。

お伺いすると、「玄関の鍵は二か所同じ鍵で開け閉めするんですが、一回、一か所だけ開かなくなってしまったことがある。その後使わないようにしていたんですが、ドア内側のつまみの部分もとても固くて。ほんとは使いたいのでお願いできますか？」との事。ご不便だったと思います。早急に鴻巣市吹上担当の作業スタッフに確認を取り、40～50分でお伺いすることになりました。修理後「使えるようになって安心だわ！早くお願いすればよかったわね！」と喜びの報告をいただきました。

鴻巣市吹上担当作業スタッフが60～90分で向かい、現場の状況を確認。やはり特殊な鍵になるので発注してからの作業になりました。鍵の種類はキーレックスと呼ばれるものの機械式のテンキー錠のご希望でした。最初の日には見積りと部品発注となり、部品が届いた一週間後に作業となりました。部品が届いた一週間後、再度お客様のところに行って作業は無事に終了。「見積から発注までしっかりと対応していただき助かりました。ありがとうございます」と言っていただけたようでした。

ご実家は引き戸との事で、「鍵がかからないって言っているんです。鍵が空回りしているみたいなんですけど。」との事でした。鍵は三か所あるようですが、「元々古いお家で、鍵も昔のままなので、ほぼ真ん中の鍵しか使っていないんです。交換になるかもしれないけど、一応修理からでも見てもらえますか？」との事でした。ご希望通り修理からでご案内させて頂き、細かくご案内させて頂きました。「説明がとても分かりやすくて頼んでよかったです」とお褒めの言葉を頂きました。

初めて鍵を失くしてしまったとのことでお客様大変動揺されておりました。ドアに二か所鍵がついており、上下とも同じ１本の鍵で開け閉めしていたとのこと。「鍵を拾われてたらどうしよう…でも二か所一緒の鍵交換は今日中にできないですもんね…？」とご不安な様子。「作業員は何種類か部品をもってお伺いするので交換もすぐに対応できますよ」とお話しすると、大変安堵されていました。開錠と交換の作業終了し、「本当にありがとう！」と仰っていたとのこと。

当店へ電話が来る前に他の鍵屋へ依頼をしていたそうですが、予定時間を1時間以上過ぎても全然来ないためしびれを切らして断ったそうです。「こちらはそういったことはないわよね？」と心配されていましたが、向かう途中でよっぽどのことがない限り大丈夫ですよと伝え、40分前後で向かえる作業スタッフを手配。本当なら朝から病院へ行きたかったそうで、急いで向かいました。ほぼ予定通りに到着し、作業対応しました。

春の引っ越しシーズンにはこういった「引っ越しに伴う鍵交換」や「家の鍵の防犯について」のお電話が増えてきます。特に急ぎではなかったので、60～90分ほどで行けるベテランスタッフがお伺いさせていただきました。中古住宅も新しい鍵に交換することで防犯性はかなり変わってきます。何種類も持っている鍵の中からお客様のお宅に合うものをご説明させていただきました。今は玄関の鍵2ヶ所、別々の鍵がついていますが、最近は同じ1本の鍵で開け閉めするものも多いというと、そのほうが便利だとそちらの鍵に交換させていただきました。

玄関は引き戸のドアで、真ん中と右側に鍵がついているとのこと。真ん中の鍵の調子が悪いので、今は右側だけで開閉しているらしいです。お客様目に障害があるため、やはり真ん中で開け閉めできないと辛いので至急修理か交換をしてほしいとのことでした。午前中予約が立て込んでいましたが、なんとか50分ほどで到着。鍵の内部が破損しているため、新しい鍵に交換することになりました。スムーズに開け閉め出来るのを手で感じ、とても喜んでもらえたようです。

40～60分のお時間で現場に鴻巣市吹上エリア担当の作業スタッフを手配。鍵の状態を確認したところ、開かない理由は鍵ではなく、装飾錠のプッシュ部分が動かない状態と判明。補助錠と言われるラッチ部分の故障と思われるようでした。「修理と言うより交換の可能性が高いと思います」と現場でご案内。見てみると在庫無かったため、玄関開錠の一時対応して、次の日の朝に交換に向かって終了出来たと、連絡ありました。

ベランダの閉め出しは小さいお子様が内側から閉めてしまい、開けられなくなることが原因であることが多いのですが、今回お子様はおらず、勢いよくサッシを閉めたら弾みでしまってしまったとのこと。ちょうど鴻巣市吹上エリアの近隣で作業を終えた作業スタッフが30～40分程で向かえるとのことですぐに向かわせました。現場には警察消防救急が何台も駆けつけていて、たくさんの人が見守る中での開錠作業だったようで作業スタッフはとても緊張したそうですが、無事に開錠でき、住人の方をベランダから救出できたとのこと。寒い時期でしたがこの日は少し暖かく、閉め出されたのは若い男性だったので元気そうだったようです。

警察を呼んで現場検証終わったとのこと。夕方の混み合ってる時間帯だったので、鴻巣市吹上の担当スタッフは40～60分で伺えることご案内。時間は「もう何時でもいいです。来てもらえればいい」とのことで大変切羽詰まったご様子でした。急いで向かうとお話をして、到着前にお電話をいれるのでどこか温かい場所でお待ち下さいと案内しました。玄関開錠と鍵の交換作業で対応させて頂きました。「大変助かった、ありがとう」とお言葉を頂いたと報告を受けました。

自宅の建替えに伴う仮住まいの部屋だが、昨日管理会社から鍵貰ったのに合わないとお困りでした。管理会社に電話しても他の鍵ないからお客様のほうで鍵屋を呼んで対応して欲しいと言われてしまったとのこと。ちょうど鴻巣市吹上の近くで作業を終えたスタッフが伺ってみると種類も全く違う鍵だったようで、なんでこんな間違いが？という感じだったようですが、まずは鍵を開けた後に鍵穴の交換を実施。お客様は管理会社にあとで料金を請求するとおっしゃっていました。

どうやら物件の確認の為に現場へ来ていて、そこで初めて片方が開かないことに気付いたようでした。現場で来てもらえるのを待ちますとの事で、30～50分で行ける鴻巣市吹上の作業スタッフを手配し、急いで向かわせました。到着し、鍵の状況など見てみると、鍵は上下２か所同じ鍵で開くタイプの物でした。そして結果的には、ドアが少し傾いており部品が引っかかっていただけで、ドアを少し持ち上げながら鍵を回すとすんなり開けることが出来ました。作業らしい作業はしませんでしたが、それでもお客様には「自分では気づけなかったから助かった」と喜んで頂けました。

鴻巣市吹上の作業スタッフに確認したら、その状態だと既に壊れてる可能性が高いため、鍵穴部分に穴を開けて開ける方法しかないと。他に方法はないかと思い「人が出入り出来るようなシャッターが閉まってないリビングの窓ガラスや、勝手口があればそこから開けられるかどうか見させてもらう」とお伝えも「こだわりの家、１階に窓自体がない。玄関以外入れるような場所がない」とのこと。窓がない家とは？と思いGoogleで調べてみたら、本当に窓が無かった！おしゃれな新築！これでは玄関からしか入る場所がないため、部分的に穴を開けるなどになるとお伝え。「えぇーーー!? 部分破壊ですか!? 新築なのに!!」と驚いていました。部分的な破壊もNGだったので、まだ新築だしハウスメーカーに問い合わせてみては？と提案。「そうしてみます」と一度検討になりました。数分後に再入電。「やっぱりどうにもならないから主人に鍵屋を呼べと言われた」と。作業スタッフが予想していた通り、鍵自体が壊れていたため、部分破壊して開ける作業となりました。お客様は「まだ２年なのに～（泣）。調子が悪いと思った時点で見てもらってればこんなことになってなかったのかな」と無念そうだったと報告あり。セキュリティに優れてるのはとても良い事ですが、何かあったときは今回のような時に大変ですね。少しでも調子が悪いと思ったら早めに相談してみて下さい。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「鴻巣市吹上エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

鴻巣市吹上エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

鴻巣市吹上は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

鴻巣市吹上エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。鴻巣市吹上エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。鴻巣市吹上エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。鴻巣市吹上エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。鴻巣市吹上エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

鴻巣市吹上は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

鴻巣市吹上エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した鴻巣市吹上エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに鴻巣市吹上エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。鴻巣市吹上なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

鴻巣市吹上なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける鴻巣市吹上エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。鴻巣市吹上など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早朝の7時過ぎという事もあり、まだ動いていないスタッフもいました。動いてる作業スタッフの中で到着時間を調べたところ、50～60分と90分前後という状況でした。高齢の方だったので、その時間で待てるか心配だったのですが、お電話してくれてるお隣の方が「うちでお茶でも飲みながら待ってますので、なるべく早めにお願いしますね」と言ってくださり、ご依頼いただけました。この朝の時間は車の量も多く、渋滞を避けるために裏道を駆使して向かうと作業スタッフは言ってました。鍵開け作業はすんなり終わり、おばあちゃんも安心していました。

少し詳しく話を聞くと、やはり仕事で行っていた場所が寒いところだったので、コートなどの防寒具やブーツなどを持って行ったようでした。帰国してもすぐには使わないので、それらを2週間くらいかかる別便で自宅に送ったけど、そのカバンの中に自宅の鍵を入れてしまったようです。夜の時間で混み合っていましたが、ちょうど60分前後で行けるスタッフが居ました。お客様もホッとされたようでした。作業スタッフもお客様もほぼ時間通りに到着し、スムーズに開錠作業は終了したとのこと。次の日、スペアの鍵が家の中に1本しかなかったとのことで、新しい鍵への交換の依頼もいただけました。

夜間の入電だったため、夜間料金もかかるし明日の早い時間でのご予約も提案しましたが、これからちょっと外出したいので今日中の開錠がご希望。最速で行けるスタッフは30～40分前後で、お客様に了解をもらいその時間で手配しました。現場でお客様と相談した結果、作業スタッフが外からチェーン部分を切断することになり、5分程で作業は終了。メインのカギの方も完全に壊れている状態でしたが、新しいバーロックの設置と一緒に、明日不動産屋さんの方でカギ交換もやってもらえるとのことで、開錠だけで作業は終了。不用心だと思って使っていたチェーンが中から開かなくなるなんて参っちゃったよ、とおじいちゃん照れ笑いしていたそうです。

玄関のチェーンロックを開けて家の中に入り、室内ドアの前の荷物を動かして欲しいというご依頼でした。友人の方が、到着まで玄関前で待っていてくれるので、早く来てくださいとのこと。最速30～40分で行けるスタッフを急いで手配。お客様もホッとされた様子でした。友人の方に立ち会ってもらってチェーンロックを開錠。お客様がいる部屋まで友人の方にご案内いただき、無事助けることが出来ました。まさか部屋の中に閉じ込められるとは…とお客様も苦笑いだったようで、もしも夜に旦那さんが帰ってくるまで出られなかったら、トイレどうしよう？などと笑って話していたようです。

警察の立ち合いが必要なことや家の中にはカードがあるので現場決済は可能であることなど確認し、さらに携帯も持っていないので着ている洋服の色などを聞いて40分前後の時間で成約となりました。まだまだ暑い時間帯だったので、ご婦人には到着前まで涼しいところで時間を潰してもらって、40分近く経ったら玄関の前に来ていただくようにご案内しました。「やさしい配慮とわかりやすい説明で安心できます」と自分の受付にお褒めの言葉をもらえて、少し嬉しかったです。こういうお客様もいるんですよね。

この日はお盆休みの帰省ラッシュもあって、鍵の紛失によるお困りごとで朝から電話が鳴りっぱなしで混雑してました。その予約の合間で、なんとか40～60分で行けるスタッフが最速でした。そのままお客様に伝えたところ「そうだよねぇ、混んでる時期だよね。いいよ、どこかで涼んで到着時間頃に家に行くよ」とのこと。お話好きのお客様で、さらに「ちゃんと鍵持って出たつもりだったのに開けようとしたら自転車の鍵だったんだよ、失敗したなあ…」とお客様。急いで作業スタッフを向かわせました。

詳しく話を聞くと、普段は海外で生活しているお客様。実は一年前に帰国した際にもカギを紛失したということで、当店に鍵交換を依頼をしてくれたリピーターさんでした。以前は夜間に来てもらったけど、ドアが古いのでカギの交換に苦戦していたとのこと。以前伺った者と同じ者が伺うことになりました。今回は明るい時間帯だったので前回よりスムーズに鍵交換もできたようです。毎度帰国するたびにカギ紛失しているので気をつけなきゃ、とお客様笑っていたようです。

鴻巣市吹上内は作業スタッフが多いエリアですが、お電話をもらったのが朝８時前という事もあり、最速で行ける者が40分前後でした。お客様はすぐに店内に入る必要があると言っていたので微妙な時間でしたが「他に2箇所くらいの鍵屋にかけたのですが、60分くらいと30～40分くらいという時間でした。おたくのように、作業員に聞かずに時間を言うところは正確なんですかね？」と逆質問されてしまいました。「他社さんのことはわかりませんが、ウチでは毎回少しでも正確な時間を案内できるよう、作業スタッフに時間を確認します。そのため、お電話を保留にしてお客様を少々お待たせしてしまいますが…」と説明。「おたくは信用できそうだから、おたくに頼みます」と言ってもらえました。

お客様の電話番号を聞いて、直接お客様とお話ししました。現在のカギを付けたのは鍵屋ではなく、ドアなどの販売を専門でやっている会社のようです。当店はカギ専門の鍵屋なので、よほど特殊なカギでなければその場で交換できることを説明。お客様も安心していました。もしも交換できないようだったら、新規で新しいカギを付けて欲しいとも言っており、担当の作業スタッフに内容を伝えて向かわせました。最初に電話をもらった不動産会社の方もお客様と一緒に立ち合うとのことで、作業は普通の鍵交換で終了。不動産会社の方から「やっぱりカギのことは鍵屋さんですね」と感謝されました。

1箇所の新規取付と2箇所の鍵交換の依頼です。料金も気にされていましたが、付ける鍵で大きく変わるので最低料金の案内しかできません。エリアと時間帯的に、無料見積もりでも行ける状況だったので、そちらで行くことになりました。お客様にそのことを伝え、かつ行くのがベテラン作業スタッフなのでなんでも相談してくださいと伝えると「ありがとうございます」ととても嬉しそうでした。作業は1箇所の取付けと2箇所の交換、すべて作業となりました後日のアンケートでも「場所ごとに最適な鍵を提案していただけ、とても良かったです」と感謝の言葉をいただけました。

話を聞いていくと「特殊なカギなんですが大丈夫ですか？」とお客様。かなり防犯性が高い鍵だったので、鍵の特徴やドアスコープの有無、サムターンの種類などを確認。サムターンも防犯性のもので、鍵も２ロックと、防犯性が高いお家でした。ただ戸建ての建物なので、玄関以外からの開錠もできるかも知れません。現場を確認した作業スタッフは、玄関からは鍵穴破壊しかないと判断し、最終的にベランダ部分の窓部分からの開錠となりました。鍵を傷めず、最善の方法で開錠できたとのこと。お客様から「本当に助かりました、ありがとう」と感謝のお言葉をいただいたようです。

お客様の話だと、海外から取り寄せたロッカーで、鍵穴はあるがカギは元々なかった。なので、鍵を使ったことはない。なのに、勝手に鍵がかかってしまった。仕事で使うので、出来るだけ早く来て開けてほしいとのこと。すぐに作業スタッフを調べたところ、最速で30～50分で行けるものがいたのでその時間で手配しました。現場到着後、作業スタッフもも慌てた様子のお客様に、すぐに作業に取りかかったようです。幸い鍵穴からピッキングで開けることができたようで、お客様からは「素早く対応していただき、とても助かりました」と感謝されました、との報告があり、受付した私も安堵しました。

受付していく段階で、午後に学校の授業があるので早めに来てほしいとの事でした。お昼で混み合っていましたが何とか30～60分で行ける作業スタッフが居たので手配。作業スタッフにはお客様の事情を伝えて、なるべく急いで向かってもらいました。到着後、スタッフはすぐに作業にとりかかり、手間取らずに短時間でバーロックを開ける事ができ「これなら授業にギリギリ間に合いそう」と喜んでもらえたようでした。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

すぐに到着時間を確認しました。60分くらいで行ける者と30分くらいで行ける両名の時間を案内。ところがお客様は「30分も待てない」と成約に至りませんでした。この電話が終わってから30～40分後くらいに、再度お電話がありました。あれから他の鍵屋にもいっぱい電話してるけど、どこも遅い。やっぱりお宅に頼みたいとのことでした。しかしタイミングが悪く、さっき30分くらいで行けた者は別作業が入ってしまい、今から最速の者で60～90分です。「さっき頼んでおけばよかった」と後悔するお客様。こちらもなんとも悔しい思いが残る案件でした…。

賃貸マンションなので管理人さんに相談して防犯カメラをチェックしたけど不審者は映っておらず、もしかしたらマンション内に住んでいる人？と思ったら、もう怖くて怖くて･･･と心配なご様子。お気持ちよくわかります。急いでスケジュールを調整して、最速30～40分で行けるスタッフがいたのですぐに手配。新しい鍵への交換作業が無事に終わったところで、お客様もやっと安心されたご様子だったとスタッフから報告がありました。

話を聞いていると「今は使ってない家。娘婿に鍵を渡していたが、最近離婚した。しかし鍵を返してくれない。この先勝手に入られたり、うろうろされたら怖い。友達に相談したらそういうので事件とかにもなってるし、最近の人は何するかわからないから早く鍵を換えたほうが良いわよと言われた。今日たまたま仕事が休みだったので今日だ、と思って電話した」とのことでした。とても不安な気持ちが伝わってきたので、作業スタッフを早急に手配し交換作業へ向かわせました。玄関、勝手口、それぞれ2ヵ所の鍵交換が無事終了。「これで安心して過ごせるわ」と安堵してました。娘さんのこともしっかり守ってあげて下さいと伝え無事作業終了。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

いつも利用している近所のスーパーで、携帯も持たず買い物に来たとのこと。困っているところを店員さんが助けてくれたようです。鍵は持っていて、普通に開いたが、中のロックがかかってしまって開かないとのこと。「いつも通り普通にドアを閉めたつもりなのに、そんな事あるの？」と不思議そうでしたが、たまにそのような現象が起こることがあり、他にもそのようなお客様いらっしゃいますよ、とお伝えすると納得されていました。時間も30～40分でご案内出来たので、お客様はもう少しお買い物して帰るわ、とのこと。作業後「これからはドアを閉める時に気を付けよう」と仰っていたそうです。

連休中で予約自体もかなり混みあってることに加え、鴻巣市吹上周辺の道路も大渋滞で作業スタッフもなかなか思うように動けない状況。時間が多少前後するかもとあらかじめご了承いただいた上で、予約をお受けしました。実際には15分程お待たせしてしまったようですが、旅行から疲れて帰って来てこのまま家に入れなかったらどうしようかと思ってたから助かった、とお客様もホッとした様子だったとの報告が現場からありました。

電話があった際に、ちょうど近くにいた作業スタッフにタッチの差で別の作業が入ってしまいました。お客様には90分くらいお待たせしてしまいますが・・・とご案内。しかしお客様、どこかで待ってるので大丈夫ですと快く了承してくださいました。作業スタッフに時間かかっても待ってもらえることになったと伝えると、「待ってもらえるなら頑張って急ぎます！」と実際の到着予定より30分ちかく早く伺うことができ、お客様に喜んでもらえたということです。鍵はマンションで防犯性も高いものでしたが、来客確認のためののぞき穴（ドアスコープ）より特殊工具を使って開けたということでした。

ご希望に添えなくて残念でしたが、お客様から再入電がありました。「他社も遅いので、お願いしたい」と依頼になりました。作業スタッフにも可能な限り急ぎで向かうよう指示し、実際には60分かからずに伺うことが出来ました。玄関はとても特殊なカギで覗き穴も付いておらず、戸建てのお客様の他の場所も見させてもらい、ベランダに面したガラスサッシ部分を開ける方法で家の中に入ることが出来ました。壊したりカギの交換はしたくない、とのことだったので、お客様の要望に沿うことができて良かったです。戸建てであれば、玄関以外の場所から開けられることも多いです。

今回の案件は、お子さんがいたずらで鍵穴に木を差し込んでしまったようです。気にしていたのは「開ける作業ができるのか」と「今後この鍵は使えるか」という点でした。賃貸物件で不動産屋はやっていないし、管理会社もいない。本当に困ってました。とりあえず木くずを取り除く作業で入らせてもらいますと説明。その時に鍵穴の状態もわかるのでと説明させてもらい早速近くで作業している当社の営業スタッフを行かせました。
あとで報告が入った内容だと、たまたま木片が柔らかいものだったので鍵穴は壊れてなかったとのこと。でもやっぱり少し抜き差しが悪いので、あとでトラブルがある可能性があると説明したところ、また開かなくなるのは嫌だったらしく、交換することになりました。今回の件で早急な対応をして本当に助かったとお礼のお言葉に合わせてお饅頭も頂きました。

詳しく話を聞き、作業スタッフに対応出来るか聞いたところ、まずは通常通りピッキングで試してみて、それが難しいようなら、他の出入り口や窓から開けられないか試すことになる。もしほかの場所からの開錠もできないようなら、鍵穴部分をくり抜いて開けるしかない。でもたぶん、破壊せずに開けられると思うとのこと。時間は土曜の朝にしてはかなり早い30～40分。お客様にお話したら、少々悩んでいましたが、作業内容と時間がかなりお急ぎとの事で検討すると一旦は保留で終わりましたが、5分後に再度電話があって依頼となりました。

鍵を持っているご家族の方が当日中に帰宅できないため、その間ずっと待つわけにもいかず…ということで、当店を調べてお電話いただけたようです。幸いもっとも早く行ける作業スタッフの時間が40分ほどですぐに手配しました。作業後に現場を担当したスタッフに聞いたら、買い物帰りで荷物をたくさん持っていたこともあって、お客様はかなりお疲れだったようです。「開けてもらえて助かりました」と感謝の言葉を頂けたようでした。

作業スタッフが近くで別の作業をしていたため、50分前後でお伺いしました。鍵が折れてしまったり内部の部品が傷つくといけないので、カギは触らずにお待ちいただくよう受付で伝えていたので、そのままの状態で待ってもらいました。そのおかげか、鍵の交換には至らず修理のみで、作業もスムーズに終了しました。お昼には用事があるようで早く来て直してもらって助かりましたと感謝されました。

すぐに時間を調べたところ、最速行ける作業スタッフが30～40分でした。お客様は、確実に来てもらえるなら待ちますとの事。当店としては、他に依頼している現在の状況でダブルブッキングになるのは困ります、などの説明をしたところ「他の鍵屋には連絡もないのでキャンセルするから大丈夫」とのこと。予定より早めに当店スタッフが到着し、警察立ち合いの中で現場検証のような状況で作業したようです。お客様には「最初からおたくに頼めば良かったわ。ありがとう」と感謝いただけました。

3月に入って日中は温かい日も増えましたが、朝晩はまだまだ冷え込みます。お時間が早かったこともあり、外で待つには厳しい寒い日でしたので、なるべく時間前まで温かい場所でお待ちいただくようにご案内。作業スタッフにも前の作業が終わり次第、早急に向かうよう伝えました。作業もスムーズに完了してお客様にも喜んでもらえたと報告がありました。

まず旦那様に作業内容や料金、時間などの案内をして奥様にも直接お電話しました。作業スタッフが近くにいたので、20分前後の時間で派遣することができました。今付いているカギがディンプルキーなので、壊すかどうかを気にされていましたが、壊さずに開錠することができました。旦那様も奥様も大変お喜びになっていたとの報告が現場に行った作業スタッフからあり、私どもも大変うれしく思いました。

幸いカードキー開錠が可能な作業スタッフをすぐに向かわせることができました。現地で入居者様が到着する30分前に待ち合わせし、引越し業者さんとマンション管理会社さんお立ち合いのもと、最新式のカードキーでしたがドアの覗き穴から特殊な工具で開錠しました。
入居者様に迷惑をかけることなく、新築マンションのカギをくり抜かずに開錠できたことでとても喜んでいただけたそうで、作業後は受付したコールセンターにまでお礼のお電話をいただきました。お力になれてよかったです。

詳細をお聞きしたところ、ご自身でホームセンターで購入したカッターでは、力が足りずに切断出来なかったので、当店に電話したそう。鴻巣市吹上で待機していた作業スタッフがおり、30～60分でお伺い出来るとご案内。引越しの準備であたふたしていたので、早い時間に来てくれたうえに作業スタッフの対応も丁寧で、ここに電話して良かったとお言葉をいただけました。

部品のみの販売はしていないので、現場に行って作業を終えるまでが一連の流れと説明。それでもいいです、とご了承いただいた上で指定の部品を持っている作業スタッフを探しました。結果的に1人持っている者がいたので、急いで向かわせました。
60分以内に到着、作業も15分程度ですぐに終了。お客さまに「今から発注したんじゃ間に合わない、でも今日中には作業を終えないといけなかったので本当に助かりました。ありがとうございました」と感謝されたと作業スタッフから報告がありました。

週末の夕方の時間帯ということもあり、道路が混雑していましたが、最速20～40分で向かえる作業スタッフがおり、その者を手配しました。幸い前の作業が早く終わったため作業員が早めに到着できたようです。作業終了後、お客様より大変助かりましたと仰って頂けたと報告がありました。

鴻巣市吹上エリア担当の作業スタッフがすぐ近くに待機していたため、最速だと15～30分で伺えますよとご案内。そんなに早くきてくれるなんて助かります、とお喜びになっていました。付ける鍵によっても料金が変わるので作業スタッフとお客さまで現場で相談しながら決めて下さいね、とご案内。スムーズに作業も終わり、大変お喜びになっていたと報告がありました。受付の私どももうれしかったです。

積雪の影響で作業員もなかなか動ける状態ではなかったですが、何とか60～90分前後で到着できるよう手配しました。作業員が無事到着したところ、お客様は隣のお家で待たせてもらっていたそうです。
開ける作業をスムーズにおこない、お客様は自宅に入ることができました犬も不安そうでしたが、無事だったようです。「こんな雪の中、来てくれてありがとう。受付の人も隣の家の人も作業員さんも皆親切でとても嬉しいかったです」と喜んでいらっしゃったそうです。

できれば交換じゃなくて修理で済ませたいとの事。修理で済むかどうかは、鍵の状態を見ないとわからないと説明し、現場で作業スタッフとご相談くださいとお伝えしました。
結果的に錠前をドアから取り外して分解修理、クリーニングで直ったようです。作業時間も30分程で終了する事ができ、お客様の考えていた時間より早く終わったからすぐ出かけられるし、助かりましたと喜んでいただけたようです。

90分前後で行ける者と30分前後で行ける者がおり、急ぎで出かけたいとの事だったので、30分で行ける者を手配しました。まず鍵を抜く作業を試みたのですが、鍵穴の内部の部品が壊れており、その状態では鍵抜きが出来ず、交換するしかなかったため、お客様と相談してその場で鍵の交換作業をしました。防犯性の高いカギでしたが、すぐ交換してもらえて良かった、ありがとうと喜んで頂けたようでした。

ちょうど近くで作業終了したスタッフがいたので、最速30分で向かえるとご案内。お客様も元日早々で恐縮されていたうえに、30分という早いに驚き大変喜んでもいただけました。詳しいことは現場でご相談してくださいとご案内してスタッフを手配しました。結果報告を見ると、新しい鍵に無事交換して作業終了していました。お客様も「使いやすくなった」と喜んでいたとの報告がありました。

お母様から連絡をいただいたタイミングが良く、20～30分ほどで向かえるスタッフがいました。作業は詰め物が押し込まれていたので少々時間かかりました。鍵穴の内部に傷が付いていたので、交換を余儀なくされましたが、家の中にも入れその場ですぐに交換もできたので、お母様に喜んでいただけました。でも、この後、息子さんは叱られるのだろうなぁと思うと少し複雑な思いがよぎりました。

今日は家族揃って外出をしたが、子どもの体調がわるくなったために、先に帰宅。今日は12月に入ってもっとも気温が低い日だったため、とても寒く大至急開けてくださいと助けてコールでした。
ちょうど近くを回っている作業員がこれから1ヶ所作業があったのですが、そちらは少し時間に余裕があったため、このお客様のところに先に作業に行ってもらいました。その旨をお客様にお伝えしたところ、大変助かったと喜びとお礼のお言葉をいただいたと作業員から報告がありました。

近くで作業していた作業員が居たので30分程度で到着。ピッキングですぐに開錠。失くしたと言っていたカギが中に入ったまま引き出しを閉めた衝撃でカギも閉まってしまったことが判明。大切な資料を保管する引き出しだったので壊すことなく開けてもらえて、かつ中から鍵も見つかってこのまま引き出しを使えるとお客様も喜んでいました。

鴻巣市吹上担当のスタッフが、午前中にはお伺い出来るとご案内。前の作業が終わってから、早急にお伺いすることが出来ました。お客様もたくさんの種類から選べることができ、ご希望通り防犯性の高い鍵への交換ができたうえ、スムーズに作業して頂けて、とてもよかったとたいへんお喜び頂きました。

中でお子さんが泣いてるのでとにかく早く来てほしいとのこと。日曜日の午前中でかなり混みあっていましたが、緊急性が高い案件のためなんとか時間調整をして30分前後で作業員が到着できました。
新しい住宅で防犯性の高い鍵でしたが無事開けることができ、中で泣いていたお子さんも怪我もなかったのでお母さんも安心されたようです。予想外のハプニングでお母さんもパニックだったようですが、こういった緊急サービスがあると助かりますねと仰っていました。

ちょうど鴻巣市吹上の近くで作業していたものが終わりそうなタイミングだったので、最短30分以内の到着で手配することができました。
作業員が見てみると、まさかの違う鍵を刺していたのが原因だったとのこと。そして何度も無理してネジを回したためにネジ山が潰れてしまっている状態でした。お客様も「え～まさか」「無駄な出費になっちゃった」と驚いていらっしゃいましたが、入居者に迷惑かけずに済んだと感謝して頂けました。

この日は少し肌寒い日でしたが、幸いにもご近所の方のお家で時間まで待たせてもらえるということで、安心しつつ早急に手配させて頂きました。約90分後くらいの到着を予定していましたが、前の作業が早めに終わったので予定よりもかなり早めにお伺いすることができ、作業も滞りなく行うことが出来ました。ご近所の方も心配されていましたが、ご依頼者様と共にホッとしたと喜んで頂けました。

早朝にお電話頂き、中には入れてるとの事だったので、朝一の早い時間でご予約を取りました。作業スタッフがお伺いして鍵を見た所、中に残ってる鍵の部分を取り除く事ができ、交換ではなく修理で作業が終わりました。その後、お客様から直接こちらのコールセンターに、「今作業員の人に来てもらって、無事直りました。ありがとうございました」とお礼のお電話を頂きました。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な鴻巣市吹上だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが鴻巣市吹上周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！鴻巣市吹上のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、鴻巣市吹上のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの鴻巣市吹上まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。（50代女性）

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、鴻巣市吹上まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。（20代女性）

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。鴻巣市吹上の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。（30代女性）

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。鴻巣市吹上から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。（30代女性）

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。（30代男性）

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか？
吹上の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい！
最短20分で駆けつけます！

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。（30代女性）

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、南近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。（30代男性）

あれ？鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・鴻巣市地域の鍵折れのトラブルもお任せください！

前回もお話しましたが、12月は吹上で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位：ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位：サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位：こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには？空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
吹上のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい！

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年吹上で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ！空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか？を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で吹上の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい！