オーナーからのメッセージ

MIWAのディスクキーの開錠とMIWAのTESP + PAの交換を行いました

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいのお客様から「玄関の鍵が開けられない」とお電話がありました。状況を聞くと、鍵がまったく回らない状態。鍵を押したり、引いたり、力加減を変えてみても回らないとのことでした。「30年前の鍵なので寿命かもしれないなあ」と言っていました。
現場には30分ほどで訪問。MIWAのディスクシリンダー同一キーがついていました。以前から鍵の不具合があり、この前は空回りしていたとのこと。錠前が中途半端な位置で止まり、鍵が奥まで挿さらなくなっていました。ピッキングにてシリンダーを回し、解錠。解錠後、再発防止のために鍵交換を行いました。MIWAのTESP + PAを使用しました。

更新日: 2025-04-22

マンション玄関の防犯サムターンの交換を行いました

「玄関ドアの内側のつまみが取れてしまったので取り付け直してほしい」と、横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代くらいの男性からの作業依頼がありました。
玄関はシャーロック3というカードキーで、内側のサムターンもつまみ部を押し込んで回すことで施解錠ができ、押し込まないと空回りするプッシングターン機能の付いた防犯サムターンでした。サムターン内部の部品が折れてしまって使えない状態になっており交換が必要な状態です。あいにく同じ部品の持ち合わせがなく取り寄せになるとご案内すると、不便なので同じものでなくてもいいので付けてほしいと仰せ。在庫があったオプナスのスイングサムターンに交換しました。オプナス製品も防犯サムターンになるので、防犯性は同等だと説明いたしました。

更新日: 2025-04-15

ケイデンの小判型カードキーをドアスコープからサムターンを回して開錠しました

横浜市中区元町・中華街のマンションにて、鍵の動作不良による玄関鍵解錠のご依頼です。玄関の鍵は小判型のカードキー(メーカー:ケイデン)で、鍵が手元にあるが、差し込んでも回らず開かないとのこと。マンションのオートロックも同様に開けることができなかったが、別の方の出入りがあったので、建物内には入ることができたとのことです。
横浜市中区元町・中華街のマンションには30分ほどで行きました。ドアスコープを取外し、ドアスコープ穴から通常サムターンを回して開錠。家の中にスペアキーがなかったので確認できませんが、オートロックも解錠できなかったことから、カードキー起因の可能性があると思われます。あとは管理会社かメーカーへご相談いただくよう案内して終了。

更新日: 2025-04-08

空き家になっている物件のドアノブ交換作業のご依頼がありました

現場は横浜市中区元町・中華街にある空き家で、依頼者のご実家のようです。なんとか玄関の扉は開くけれども、鍵が壊れていて開きにくい状態なので、鍵交換をしてほしいとのご依頼でした。
60分後に現場へ到着し、不具合のある鍵を確認しました。現状玄関ドアについていたのは、親指で部品を下げながら開けるサムラッチ錠でした。不具合の原因はおそらく老朽化だと思われます。「もう住んでいる人もいないし、なるべく安いものに交換してほしい」とのお客様の希望から、一般的なドアノブへと交換し、作業終了となりました。

更新日: 2025-01-15

勝手口のシリンダー交換の見積もりで訪問して後日鍵交換を行いました

勝手口の鍵がうまく施錠できないとご相談がありました。場所は横浜市中区元町・中華街で、ご夫婦でお住まいの戸建て住宅でした。まずは見積もりをご希望だったので、当日中にご自宅まで訪問。
鍵はMIWAのURシリンダーが取り付けされていましたが、長年使用していたことにより鍵が固く回りづらい症状がでていました。施錠や開錠が困難で、とくに施錠する際には症状が強く出ていました。鍵交換にあたって合う部品や料金に関しての説明をしその場で正確な見積もりをご提示。前向きに検討するとのお返事をいただき終了しました。数日後に依頼の連絡をもらい、無事に鍵交換の作業が終了しています。

更新日: 2025-01-07

戸建て住宅の玄関の鍵をMIWAのU9シリンダーへ交換しました

横浜市中区元町・中華街で「玄関の鍵が抜き挿ししにくいので鍵交換をお願いします」と依頼があり、連絡を受けてから90分ほどでご自宅に訪問しました。
現場は築20年ほどの戸建ての家で、長年使用していた鍵はかなり劣化が見られました。
お客様の予算やご希望の鍵をお聞きし、その中で合う部品をいくつか提案。結果、MIWAのU9シリンダーMCY249を取り付けることになりました。新しい鍵を取り付け後に動作確認までしっかりと行い、完了。1時間ほどで終了しました。

更新日: 2024-12-24

鍵本体のクリーニングを行い鍵の不具合を直しました

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの方から、玄関の鍵修理についてご相談の電話がありました。「玄関の鍵が非常に回りにくい。入居当初から症状はあったが、だんだんひどくなってしまった」とお困りでした。どのような状況なのか、実際に現場へ行って見させていただきました。
使われていた鍵はGOAL V-LX。経年劣化による潤滑切れが原因で、施錠方向にはスムーズに回るが解錠方向に操作すると摩耗した部分が引っかかって回りづらいという状態でした。鍵ケースの洗浄、クリーニングにより不具合のトラブルは解消です。

更新日: 2024-12-17

玄関鍵が回しにくい不具合でストライクプレートの位置調整をしました

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの方から、玄関の鍵が回りにくいので鍵の修理をしてほしいとご連絡がありました。エントランスのオートロックを開ける際は問題ないようですが、居室玄関の下の鍵を開け閉めするときだけ回しにくいとのこと。1週間ほど前からずっとそのような状態のため、見てもらいたいという依頼でした。翌日の午前中に訪問希望だったので、10時頃に行きました。
到着して鍵の動作を確認させてもらったところ、デッドボルトが受け側のストライクのプレートに当ってしまっていたために、今回の不具合が起きていたようです。そのためストライクプレートの位置調整作業をしました。作業後、お客様にも症状が改善していることを確認してもらって完了です。

更新日: 2024-12-11

浴室のドアノブの交換をしてほしいと交換依頼がありました

30代くらいの男性より、「浴室のドアノブが回りにくい」とお困りのお電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街にある一戸建てで、ドアノブのネジを外したら錆びているのか汚れが付着しているとのことでした。その日のうちに来てほしいとのご希望だったので、60分程度でお伺いすることになりました。
実際に不具合のある箇所をみてみると、やはり錆びなどによるドアのラッチの不具合が起きていたので、WESTのA55の錠ケースへの交換作業を行いました。作業時間は10分程度でした。ドアの開閉に問題がないか確認して、作業完了となりました。

更新日: 2024-12-04

玄関の鍵紛失により家に入れないというお宅へ開錠作業に伺いました

高齢のお父様がカバンごと鍵を紛失したと、ご近所にお住まいの娘さんからのお電話。横浜市中区元町・中華街の戸建玄関開錠と鍵交換に伺いました。ちょうど別作業で近隣にいたため15分ほどで到着できました。
娘さんも立ち合いのもと扉横のポストから専用工具でサムターン回しで開錠。その後スペアキーが1本もないとのことだったのでシリンダー交換もすることになり、ツーロックのうち上鍵のみMIWA PRシリンダーTE22タイプに交換しました。ギザ鍵MIWA U9も提案したのですが、年配の方が使いやすいリバーシブルタイプのディンプルキーを選びました。娘さんに施開錠を何度か試していただき、合鍵をすべてお渡しして終了。作業時間35分ほどです。

更新日: 2024-11-27

マンションの玄関解錠のご依頼でドアスコープから解錠しました

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの男性から「会社に鍵を忘れてしまって家に入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」と玄関の鍵開け依頼がありました。会社の鍵は別の方が閉めて、夕方の営業までは閉まっているので取りに戻れないそうです。ただ、お家の中にはスペアがあるので開けてくれれば大丈夫とおっしゃっていました。
作業スタッフが40~50分でお伺いし見させてもらいました。SHOWAのディンプルキーがついており、ピッキング解錠は不可だったので、扉についているドアスコープから内側のサムターンを解錠しました。作業時間は30分かからないくらいで終了しました。

更新日: 2024-11-20

鍵の紛失のため2ヶ所同一キーのシリンダー交換をしてきました。

鍵を紛失してしまったので、鍵の交換をご希望のお客様からのご連絡です。横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まい。住所が記載されているものと一緒に、息子さんが鍵を無くしてしまったそうです。できればすぐに鍵交換してほしいとの希望。
鍵はディンプルキーが2ヶ所と他にカードキーが付いていました。鍵穴(シリンダー)は即日交換でできること多いが、カードキーの交換は在庫ないのですぐには対応できない旨だけ伝えて、現場に向かいました。鍵は、リクシルミワのディンプルPS2ヶ所同一が付いていたので、同じものに交換。外側のカバーはそのままにしてコアだけ交換しました。カードキーの交換は不要と言われ、シリンダー交換のみで終了です。所要時間30分でした。

更新日: 2024-11-13

玄関の鍵を無くしてしまったので鍵を交換してほしいとの依頼があり交換作業に伺いました

家にご家族がいたので中には入れたとのことですが、出先で鍵を無くしてしまい、どこで鍵を落としたか分からず怖いので防犯のためにも玄関の鍵を交換してほしいとのご依頼でした。当日中に交換したいとのご希望でしたが、持っているもので鍵穴に合えばすぐにその場で交換できるとお話し、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが60~90分で伺いました。
現地で見させていただくと、鍵穴は2ヶ所で同一キータイプがついていました。お客様も「鍵は1本の方が楽だから今と同じような感じのもので今日できるのがあれば」とのことで、FUKIのティアキー同一タイプに交換しました。

更新日: 2024-11-07

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの20代くらいの男性からの「バイト先に家の鍵を置いてきてしまったと思う。でももうバイト先も閉店して中に入れないんです。だから家に入れない……」とお困りでのお電話がありました。

お玄関の鍵が見あたらないのでたぶんバイト先に置き忘れてきたと思うとのこと。ただしバイト先にはもう入れないので、早くても明日のお昼以降しか鍵が戻ってこない状態。そんなときに限って翌日は学校が1限からあり、テストなのでどうしても家に入りたいとのことでした。弊社の横浜市中区元町・中華街担当スタッフが30~40分で現地に向かいました。玄関にはディンプルキーが1ヶ所。作業はドアスコープからのサムターン開錠となりました。お客様もすぐに部屋に入れてホっとしていたようでした。今後は気をつけるようにすると言っていたそうです。

更新日: 2024-10-30

50代くらいのお客様から安否確認の玄関解錠のご相談がありました。開ける場所は横浜市中区元町・中華街の一戸建てのご自宅で、警察の立ち会いもお願いしてあると準備万全でお電話してくださったので、すぐに作業スタッフを手配することができました。

お家の中にはご入電者様の身内の高齢の男性が住んでいるらしく、電話連絡もドア越しの応答もないとのことでした。玄関にはギザギザの鍵ではなく、穴がポツポツあいているディンプルキータイプが2か所ついていました。安否確認のための解錠だったので警察の立ち会いをお願いして、40分ほどでお伺いしました。防犯性の高い鍵だったため、鍵を壊して開けてからSHOWAの同一キーに交換しました。中にいた男性の安否も無事に確認できたようでよかったです。

更新日: 2024-10-22

「泥棒被害にあったため、鍵ごと交換をしたい」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの60代くらいの男性から相談をいただきました。防犯性の高い鍵に交換したいとのこと。

10年ぐらい同じ鍵を使用しており、泥棒被害にもあったことから防犯性のことを考え、早急に玄関鍵の交換を行いたいと依頼がありました。既についていた物は防犯性が低く、鍵穴からピッキングで開けられるような物でした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが在庫をもって伺い、鍵それぞれの特徴や防犯性の高さについてお客様に説明。ドアの構造にあった物で防犯性の高い物を選び、取り付けを行いました。お電話をいただいたその日に作業完了し、喜んでいただけました。

更新日: 2024-10-16

横浜市中区元町・中華街にお住まいの女性より鍵修理の依頼がありました。ご自宅はアパートの1階のお部屋で2か月前から鍵に不具合があり、その不具合が今日悪化して、まったく回らなくなってしまったそうです。

今までは玄関鍵を開けるときに引っかかって回りづらいだけだったけど、帰宅すると完全に回らず開かなくなっていたそうです。 幸いにもご家族が家の中にいたので入ることはできましたが、今後開かないと困るのですぐにでも来てほしいとのことでした。 鍵はギザギザタイプで1 ヵ所。30~40分ほどですぐに行ける作業スタッフがいたので、その者を手配しました。現場では鍵穴を分解洗浄し、中に詰まっている異物を除去することでスムーズに回るようになりました。

更新日: 2024-10-08

横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「鍵を持たずに家から外出してしまい、家族が出かけてしまったため家に入れない」とお困りの様子でした。横浜市中区元町・中華街担当のスタッフをお手配、玄関の鍵開け作業を行いました。

お客様は鍵を持たずに外出してしまったとのこと。「他の家族が鍵を閉めて旅行に行ってしまった。しばらく帰ってこないので玄関を開けてほしい」との依頼でした。他の業者に電話しても、今日は対応していないと断られたとお困りでしたが、弊社では横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが数名いるため、すぐに向かわせました。お客様の自宅は築年数が浅く、防犯性の高い鍵が付いていたため、勝手口の鍵を開けることで無事、自宅に入ることができました。

更新日: 2024-10-01

横浜市中区元町・中華街内のマンションに住む50代くらいの女性から「家の鍵を無くしてしまって、たぶん近所で無くしたんだと思うので念のために交換したいと思うんです」とお困りの電話がありました。

ご家族が家の中にいたので、中には入れている状態。鍵はもしかしたらマンションの敷地内で落としたのかもしれないとのこと。にもかかわらず、探すも見つからず管理室にも届いていなかったようで、拾われてもし悪用されたらと思うと心配と不安な様子でした。そのためなるべく早めの対応をと思い、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~50分で行きました。玄関には防犯性の高いイナホのディンプルキーがついていて、同じ性能のものがいいと女性からの希望もあったので、同タイプの鍵へと交換しました。

更新日: 2024-09-26

横浜市中区元町・中華街にお住まいの20代くらいの男性から入電。「玄関の鍵穴にだれかのいたずらでボンドが詰められていて、鍵が入らないから開けられない」という内容でお困りでした。解錠と修理ができる作業員の手配を行いました。

鍵穴にボンドが入った場合、鍵を分解して取り除く必要があるためまずは解錠と修理で承りました。お客様には到着まで鍵穴に触れないようお願いし、お電話をいただいてから30分くらいで横浜市中区元町・中華街の作業員が到着しました。今回のようなケースの場合に、どうにかしようと自身で作業を行うと状態が悪化する恐れがあり、そのあと専門業者に依頼するとその分料金が高くなる可能性があります。今回お客様は触らずお待ちいただいたので、のぞき穴から解錠後、鍵穴の分解洗浄で無事に作業完了となりました。

更新日: 2024-09-19

50代くらいの女性から「仕事に行こうと思って鍵を閉めたら、鍵穴から鍵が抜けなくなってしまったんです。すぐに見に来てもらえませんか?」とお急ぎの様子でお電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内のアパートでした。

鍵が鍵穴から抜けず、また左右に回すこともできないようでドアも開かず……。家に入ることもできなくなってしまったそうです。職場には事情を説明しておくので最短で来てほしいということだったので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが20~30分で行きました。現場ではまずドアの覗き穴から鍵開けをおこない、その後鍵穴を分解して鍵を抜き、シリンダーの修理をおこないました。経年の汚れや劣化が原因だったようですが、作業後はスムーズに使えるようになったようです。

更新日: 2024-09-11

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいだという40代くらいの男性より、玄関のカギが開かなくなり外に出られなくなっている。至急修理をお願いできないか? とのお電話がありました。

上下2ヶ所同一キーの下側1ヶ所の不具合。外側からはカギを挿しても回らず、内側のつまみも動かないので家から出られない状態でした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認し、 50~60分ほどで向かえる者でご依頼いただきすぐに出動。GOALというメーカーのシリンダーで、ケース不具合による症状と思われました。解錠後、錠ケース交換にて対応しました。作業時間は30分ほどでした。

更新日: 2024-09-05

「玄関の鍵がなかなか回らなかったので、かなり力を入れて回したらそのまま抜けなくて開かなくなってしまった。横浜市中区元町・中華街戸建ての引き戸の鍵なんですが、来てもらえますか?」と横浜市中区元町・中華街にお住まいの40代くらいの女性から入電。

「鍵のあいている窓があったので家の中にはどうにか入ることができたんですけど、中からも開かない状態なんです」とのこと。横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが、近くで作業終了したところだったので20分ほどでおうかがいできました。スプレーと工具を使用して鍵を抜いて内部の確認もしたようですが、部品の損傷などはなし。鍵穴を分解洗浄して、鍵専用のスプレーにて動きも元に戻ったそうです。念のため家にある合鍵全部で、動作確認もしてきたそうです。

更新日: 2024-08-27

横浜市中区元町・中華街にお住まいの男性のお客様より、玄関ドアとトイレのドアノブの修理のご相談がありました。どちらもぐらつきがあって外れそうになっているので直してほしいとのことでした。

2ヶ所とも1年くらい前から不具合が起きているようでしたが、なかなか時間が取れず、修理を先延ばしにしてしまっていたそうです。玄関のドアは内側のつまみ部分がカチッと閉まらない状態で外側も緩くなっているようです。鍵はディンプルキーで1ヶ所だけでした。トイレのドアは握り玉で、鍵は内側から押すタイプでした。防犯面でも心配なので早ければ早いほどいいのできてほしいと言っていたので、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフを30分くらいで手配しました。

更新日: 2024-08-20

横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの女性から「自宅玄関の鍵を紛失したので開けてほしい」とのご依頼のお電話がありました。小さいお子様と一緒にいるので、最短で来られる業者を探しているとのことでした。

玄関の鍵を紛失して開けられず、中に入れない状態。小さいお子様2人と一緒にいるため、早急に来られる業者をお探しとのことでした。作業スタッフ複数名の時間を調べ、最短30分で到着できる作業員がいますとお客様にご案内。横浜市中区元町・中華街に作業員が30分弱で到着し、無事に鍵開けの作業が完了。しかし、鍵を紛失したため防犯のことも考えて交換も行いたいとお客様からその場でご相談あり。作業スタッフが交換の部品を持ってお伺いしていたため、その場で交換も行いました。

更新日: 2024-08-08

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの50代くらいの女性の方から、お風呂のドアの鍵が壊れているみたいで開かないとのお電話が入りました。鍵穴は無いタイプですが、なぜか閉まっていて開かないとのことでした。

夕方のお時間の入電。お風呂に入れないので困っていると言っていました。午前中にご主人がお風呂掃除をした際に扉を閉めた時、違和感があったようでした。さっそく、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分くらいでお伺いしました。後で作業報告を確認すると、鍵は既に破損しているらしく内側の鍵を閉めるレバー自体が動かない状況だったため、今回は破壊開錠してから新しい鍵へ交換をしたとのことでした。

更新日: 2024-08-01

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの50代くらいの男性から、自宅の玄関の鍵を開けてほしいとのお電話が入りました。開けてくれれば家の中には合鍵があるので、開けるだけでいいとのことでした。

自宅の玄関の鍵を車の鍵と一緒にしていて、その鍵を車屋さんに預けてしまったとの内容でした。車は車検で帰ってくるのが明後日になるとのこと。明後日までホテル暮らしにはきついため、家に入りたいとの要望でした。当社の横浜市中区元町・中華街担当スタッフが50~60分で向かう予約となりました。後で報告を確認するとドアのドアスコープからのサムターン解錠で作業終了となりました。お客様からこんなに早く開けられるのかと驚かれたようです。

更新日: 2024-07-23

横浜市中区元町・中華街にあるマンションにお住まいの30代くらいの女性から「数ヶ月前から玄関の鍵が抜きにくくなっている。壊れてしまう前に見てほしい」と玄関の鍵修理依頼がありました。鍵穴は1ヶ所で玉座のノブのようです。

玄関の鍵の動作不良での入電でした。横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが40~50分でおうかがいできました。鍵穴の洗浄はできるが鍵穴自体がかなり古いので、すぐに同じ症状になる可能性が高いとお伝え。修理と交換の両方の料金提示をすると、とても悩まれていましたが、最終的にご家族で検討ののち交換に決めたそうです。「今修理をしてもすぐにやっぱり交換となったら無駄よね」とご納得のもよう。その場で新しい鍵に交換。今回は防犯性も高めた鍵にしたので、お客様も満足だったそうです。

更新日: 2024-07-18

50代くらいの男性から「玄関のドアノブがガタついていて、そのうち取れてしまうんじゃないかと思って心配なので一度見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

最初はネジの緩みかと思って自分で締め直したりしたそうですが改善せず、あまり触って悪化しても嫌なので見てもらいたいということでした。そのため横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが60分前後で訪問し状態を見せてもらったところ、鍵内部の部品が緩んでいたことが原因だったようです。念のため内部の部品に異常がないかを点検してから、鍵を組み直して無事にトラブル解消しました。

更新日: 2024-07-11

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のカギが調子悪いので見に来てもらえないかとのお電話がありました。「特に急いではいないが、いつごろ来られますか?」とのことでした。

カギ穴にカギがささりづらく、奥まで入れるのに時間がかかるとのこと。他のカギでも同じ症状で、急いでいるときなどはストレスなので直せるなら直したいとお困りでした。へたに自分で油をさしたりして壊れたら嫌なのでネットで調べ、お電話いただいたそうです。お急ぎではないとのことでしたが40分前後で向かえる横浜市中区元町・中華街担当の者がいたためご案内したところ、ご依頼いただきました。シリンダーを外して分解洗浄を行うと症状は改善。お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2024-07-04

「最近息子が家のカギを落としてしまったようで、勝手に入られたら怖いのでカギを交換したいなと思ったんですけど…」と30代くらいの女性より入電がありました。横浜市中区元町・中華街にある高層マンションのお部屋でした。

息子さんが鍵を落としたのは3日前のようで、仕事でなかなか時間がなく本日予約の電話をしてくださったとのことです。翌日の午前中でお願いしたいとの希望だったので、お客様のご希望の時間にあわせて行ける作業スタッフを手配しました。付いている鍵が昔ながらのギザギザの鍵とのことだったので、合う部品があればそのまま作業にも入れると思うとお伝えしました。実際に現場では30分ほどで作業が終わり、新しい鍵に交換できたとの報告がありました。

更新日: 2024-06-25

自宅の玄関の鍵交換でお電話いただきました。お伺い先は横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅。できるだけ早く交換してほしいとお急ぎのご様子でした。

お子様が数日前に紛失した鍵が見つかったそうです。「大丈夫だとは思うけど合鍵とか作られていたら怖いので、すぐに交換したいんです」とのこと。ディンプルキーで、オリジナルの鍵がないと合鍵も作製できないような防犯性の高い鍵がもともと付いていたらしく、同じような防犯性の高い鍵にしたいそう。作業スタッフが20~30分でお伺いし、鍵の種類をご案内しました。MIWAのディンプルキーに交換作業をしたと報告がありました。

更新日: 2024-06-19

横浜市中区元町・中華街内にお住まいの60代くらいの女性から「お向かいに住んでいる奥様が家に入れなくて困っているんですが、鍵を開けに来てもらうことはできそうですか?」と代理でのお電話がありました。

まずは困っている本人に電話を代わってもらい状況を確認。鍵は持っているようですが、その鍵が空回りするような感じで開かず、家に入ることができないということでした。横浜市中区元町・中華街内なら作業スタッフが30~40分で行くことができたので、少し待っていてもらい対応しました。鍵は、鍵穴の汚れやゴミが主な原因で不具合が起きていたようで、潤滑剤を吹き付けたところ回るようになり、無事に入ることができたようです。

更新日: 2024-06-13

横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅に住む60代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまって家に入れないので、開けに来てくれませんか?」とお困りの電話がありました。女性は携帯を持って出ておらず、隣のお家で電話を借りてかけてくれたようです。

お隣の方はこれから出かけてしまうため、借りている電話はお返ししなくてはいけないとのこと。そうすると受付後は連絡が取れなくなってしまうので、女性の服装を聞いたり待ち合わせ場所を決めたりして、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。待ち合わせ場所は、玄関前の見えやすいところにいてもらいたいと伝えていたので、訪問時すぐに落ち合うことができ、スムーズに鍵開け作業をすることができました。

更新日: 2024-06-06

「鍵を紛失してしまったので、防犯上の理由で鍵を交換したいです」と50代くらいの男性よりご相談がありました。ご自宅は、横浜市中区元町・中華街にある一戸建てでした。

つい先日ご実家の鍵を落として無くしてしまったようで、何かあったら不安なので鍵を交換したいとのことでした。鍵のタイプは防犯性の高いディンプルキーを使用しているそうで、次も同じタイプの鍵への交換をご希望でした。見積無料でお伺いできるとご説明すると、今日中に作業してもらえるのか聞かれたので、部品の在庫があればそのまま作業に取りかかれることをお伝えしました。現場では2ヶ所鍵交換を行い、無事に作業終了したとのことです。

更新日: 2024-05-28

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの20代くらいの女性から入電。「中から子供が鍵を閉めちゃって、家に入れなくなってしまったので玄関の鍵を開けてもらいたいんですが、すぐに来られますか?」と少し慌てた様子でした。

ちょっとゴミ出しに出たすきに、追いかけてきた1歳のお子さんが鍵を閉めてしまって入れなくなってしまったそうです。鍵を持っている旦那さんは仕事場が遠いのですぐに戻ってくることもできないため、玄関の鍵開けのご依頼でした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分で手配。なるべく急いで向かいました。玄関を見させてもらうとディンプルキーが上下2ヶ所ついていて、扉にドアスコープはなし。勝手口もありませんでしたが、幸いお庭に面したところの窓の鍵を特殊工具で開けることができました。

更新日: 2024-05-23

50代くらいの女性から「昨日くらいから玄関の鍵が回らなくなってしまっているので、見に来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

以前から、外から鍵を開けるときにはかなり時間がかかっていたそうですが、昨日くらいからまったく回らなくなってしまったそうです。鍵は上下に2つ付いていて、上の鍵がまったく回らないため、今はとりあえず下の鍵だけを使うようにしているとのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分で見に行きました。鍵は主に経年劣化が原因で不具合を起こしていたようなので、対処方法をいろいろ相談し、鍵交換をすることになったと報告がありました。

更新日: 2024-05-16

30代くらいの女性のお客様から「自宅の鍵を紛失してしまったので、鍵開けに来てもらいたいです。今日この後来てもらえますでしょうか?」と入電。横浜市中区元町・中華街のマンションにて玄関開錠の依頼がございました。

オートロック付きのマンションにお住まいのお客様。オートロックと玄関が共通の鍵で、オートロックは警備会社に開けてもらったとのこと。オートロックは他の住人さんとの共有部分で開けることができないため、そのままオートロック内で待たれるようにお伝え。時間は横浜市中区元町・中華街の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。ギザキザ形状の鍵でしたが、横穴向きのピッキングが出来ない鍵だったため、特殊工具を使用しての開錠となりました。

更新日: 2024-05-09

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、鍵開けのご依頼です。玄関開錠希望とのことで、まず「鍵の紛失ですか?」と聞くと「旅行先のホテルに置いてきちゃったんです(笑)」と言っていました。

ホテルから鍵を郵送で送ってもらうようにしたが、手元に鍵が届くのが早くても明日になるとのこと。明日の朝から仕事なので早く家に入りたいと言っていました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフがすぐ近くで待機していたので、10~15分ほどで伺えると案内すると「そんな早く来れるんですか?!」と驚いていました。ご案内した時間通りで到着でき、無事に鍵開け作業終了できたとスタッフから報告があり、対応完了となりました。

更新日: 2024-04-25

横浜市中区元町・中華街内のマンションに住む30代くらいの男性から「お風呂場のドアが開かなくなってしまったんですが、自分達で開けることは無理そうなので開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

お風呂場のドアは元々取っ手の部品が取れてしまっていて、ずっと閉めないようにしていたそうです。しかしそれをたまたま閉めてしまったところ、ロックがかかってしまったのか開かなくなったとお困りでした。そのため横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~50分で行くことになりました。現場では鍵開け作業を行い、鍵穴内部が壊れていたようなので鍵交換も行ったとのこと。「ずっとどうにかしなきゃと思っていたから助かったわ」といいきっかけになったそうです。

更新日: 2024-04-17

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「娘がどっかで家の鍵を落としちゃって、心配なので防犯のためにも玄関の鍵を交換したいんですが、今日すぐに交換できますか?」とのこと。

娘さんが、お家の鍵と家の住所が分かる物を一緒に無くしてしまい、防犯上心配なので今日中、なるべく早めに鍵を交換したいとのこと。輸入住宅のため、鍵も海外のメーカーのようです。同じ物が対応できるかは見てからだが、まずは無料見積もりに行くとお話し、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを60~90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させていただくと、フォートレスというアメリカのメーカーの鍵がついていました。取り扱いがなく取り寄せも不可の物だったので、お客様と相談し、クイックセットで交換対応しました。

更新日: 2024-04-10

70代くらいの女性から「玄関の鍵がとても固くなっていて、力を込めないと開け閉めがしにくいんです。修理してもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

横浜市中区元町・中華街のお家には30年以上住んでいて、その間1度も鍵を交換したことはないそうです。「もう鍵も古いから不具合も出てしまうんだろうね」と言っていました。今後無理に開けて鍵が折れたりしても困るので、そうなる前に一度見てもらいたいという希望から、作業スタッフが40~50分で見積もりに行くことになりました。現場では、鍵穴を分解して修理と調整の作業をし、不具合を改善させることができたようです。ただ、また同じような症状が出てしまった場合は鍵交換の時期だと伝えてきたと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅に住む30代くらいの女性から「子どもが玄関の鍵穴に違う鍵をさしこんでしまって、それが抜けなくなってしまったんですが、修理をお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

間違って鍵をさしてしまったものの、入電者のお母様は家にいたためお子さんは家に入ることができたそうです。ただ、鍵はどうやっても抜けない状況ということだったので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~60分で行きました。現場では鍵穴を分解して鍵抜きの作業をしたようですが、思い切り抜こうとかなりガチャガチャしてしまったようで、鍵穴の中が潰れてしまっていたようです。そのため、今回はやむを得ず鍵交換をすることになったと報告がありました。

更新日: 2024-03-27

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですが、すぐに来られますか?」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

出先で鍵を落として、探したけど見つからず、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼。1階に共用のオートロックがあるそうですが、管理人さんがいるので中に入れるとのこと。「どれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされていました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいで手配。なるべく急いで向かいました。現地で鍵を見させてもらうとMIWAのU9シリンダーがついていました。お話を聞くと内側のサムターンは防犯サムターンとのこと。ドアスコープからの解錠でしたが、外れないタイプだったのでドアスコープを壊して専用の工具を使って解錠しました。少し時間はかかりましたが、鍵を壊さずに済んだため、お客様もホッとした様子でした。

更新日: 2024-03-21

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵がささったまま抜けなくなってしまったので見てもらいたいんですが……」とお困りでのお電話でした。お家の出入りはできているとのこと。

鍵が抜けないとのことでしたが、出入りはできている状態。鍵は取り付けてから7~8年以上は確実に経っているそうです。「修理で直るのか交換なのか見てほしい」とのことで横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを60~90分で手配しました。現地で見させていただくと、鍵穴が上下2ヶ所付いていて、マルチロックの同一キータイプの鍵がついていました。下の鍵穴が刺さったまま抜けない状態。鍵が抜けないか試みましたが、難しかったので交換を提案。鍵が2本になるのは面倒で嫌とのことで、MIWAのPRTEO2個同一のディンプルキーに交換し、作業は終了しました。

更新日: 2024-03-14

「玄関の鍵を開けようとしたら、鍵が折れてしまった。鍵は開いたところだったので、家の中には入ることができているので、折れた鍵を取りのぞいてほしい」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの40代くらいの男性から鍵修理のご依頼です。

玄関の扉は開いているので、解錠作業は不要。折れた鍵を取り除く鍵抜き修理になります。ただし、鍵折れ除去作業だけで正常な開閉ができる状態に戻ればいいが、万が一、鍵穴の損傷などあるようなら、追加修理や鍵交換が必要になります。いずれにしても、詳しいことは見てからになるのでまずは見積りから伺うこととなりました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、40~60分で訪問。鍵穴をはずして分解して、折れた鍵は簡単に取り除けました。鍵穴の損傷はありませんでしたが、ご希望もあり、念のため内部清掃してきたそうです。

更新日: 2024-03-06

「トイレのドアを閉めたら、その拍子に鍵がかかったみたいで外側から開けられなくなってしまって。これから来てもらうことってできますか?」と、50代くらいの女性からトイレの鍵開け依頼の電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

トイレ使用後にドアを閉めたところでいつもとは違う音がして、確認したら開かなくなっていたようです。女性は受付の際に「ドアを閉めたときの勢いで鍵がかかってしまったようだ」と言っていましたが、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分で行き見せてもらったところ、鍵の内部が壊れていたことがわかりました。たまたま鍵がかかったのではなく、ドアを閉めた拍子に鍵が壊れたようです。そのため、鍵開けの作業後に鍵交換もしたと報告がありました。

更新日: 2024-02-28

横浜市中区元町・中華街にあるマンションにお住まいの50代くらいの男性より、「玄関のカギを差し込んでも回らず、家に入れずに困っているのですが対応してもらえますか?」と玄関解錠のご依頼がありました。

ガチャガチャとカギを回している音が電話口から聞こえたので、カギが折れたり内部が壊れてしまったりすると大がかりな作業になることもあるため、触らずお待ちいただくようお伝えしました。「もうかなりいじってしまった・・」と言っていましたが、念のためそれ以上は触らないようにとご案内し、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを30~40分で向かわせました。潤滑剤を使って作業スタッフが試したところ無事に開きました。解錠後、鍵穴の分解洗浄をおこなうと鍵の動きがスムーズになりました。30分ほどで作業は終了したそうです。

更新日: 2024-02-21

40代くらいの女性から「こちらは福祉施設なんですが、入口の鍵が開くときと開かないときがある。鍵穴がダメなのかなと思うので見てもらいたいんですが、お願いできますか?」とお困りの電話がありました。現場は横浜市中区元町・中華街内の介護福祉施設でした。

施設の職員さんのうち、入口の鍵を持っている人が複数人いるそうですが、みんな鍵を開けられる時とそうでない時があるそうです。鍵穴の方にガタつきがあるようだとも言っていたので、おそらく鍵穴の問題かと思い横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを50~60分で向かわせました。女性立ち会いのもと鍵を見せてもらいましたが、鍵穴の中のゴミや油の蓄積が原因だったようなので、分解洗浄の作業を行い改善させることができたようです。また設置時にぐらつきがないよう少し加工もし、作業完了です。

更新日: 2024-02-14

「鍵を無くしてしまったんですが、鍵開けをお願いできますか?」と、横浜市中区元町・中華街内のマンションに住む20代くらいの女性から電話がありました。無くしたのは玄関の鍵ということで、鍵開けで行ける者を確認しました。

鍵を無くしたのは前日の夜で、警察に紛失届も出したそうです。その後、連絡がないためとりあえず玄関だけでも開けてもらいたいという希望でした。昨晩は友達の家に泊めてもらったそうで、これから自宅に戻るのに40分くらいはかかるとのこと。そのため横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを40~60分で到着できるように手配しました。その後現場では、玄関の鍵はディンプルキーだったようなので、ドアの覗き穴からの鍵開けで対応したようです。

更新日: 2024-02-08

30代くらいの男性のお客様より、「玄関の扉を閉めたら自動で閉まっちゃって家に入れなくなってしまった。オートロックの家でも開けられますか?」と入電。横浜市中区元町・中華街にある戸建ての玄関解錠のご相談を受けました。

横浜市中区元町・中華街にて築浅の戸建ての玄関解錠依頼です。玄関はスマートキーで自動施解錠が出来る鍵がついているとのこと。荷物を家の中に置いたまま外に出て閉まったら鍵がかかってしまい、入れなくなってしまったとのことでした。正直オートロック仕様の玄関鍵からの解錠は難しいと思うとお話し、玄関以外からの場所から開ける可能性が高いと説明。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。今回は雨戸のシャッターが開いている1階の掃き出し窓から特殊解錠を行ったとのことでした。

更新日: 2024-01-31

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方からのお電話。「上の鍵を開けた後に下の鍵を開けようとしたら鍵が折れてしまった。家に入れないので開けてほしい」との作業依頼でした。

お電話は奥様からでした。ご主人が1時間後くらいには帰ってくるが、鍵があっても鍵穴に折れた鍵が詰まったままだからこのままでは開けることができないとお困りでした。鍵折れに伴うカギ抜き作業依頼となります。さっそく、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~50分で現地にお伺いする手配となりました。後で報告を確認すると、無事にカギ抜き作業終了となっていました。閉まっている状態では鍵が抜けなかったため、まずドアスコープからオープナーで解錠後、シリンダーを外して鍵抜きの作業を行いました。

更新日: 2024-01-24

30代くらいの女性から「両親の家を開けてもらいたいんですが、その際に必要な物ってなにがありますか?私の免許証だけでも大丈夫ですか?」と相談の電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅で、ご両親のお家はご自宅の隣ということでした。

旅行に行っているご両親から家の中の荷物を取り出してほしいというお願いをされたようですが、2ヶ所ある鍵穴のうち片方しか鍵を持っていなくて開けられないということでした。ただ、お家が隣同士といっても世帯は別で、女性宅とご両親宅の住所も違っているとのこと。それだと女性の免許証だけでは鍵開けを受けることはできないので、ご両親と連絡を取ってもらい、お父さまの免許証の写真を用意してもらって現場で見せてもらうことで身分確認としました。その後、横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが40~50分で訪問し鍵開け作業を行いました。

更新日: 2024-01-16

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵の修理もしくは交換の依頼がございました。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたい」とのこと。

「玄関の鍵の調子が悪い。鍵穴から鍵が抜けないときがよくあり、動きがにぶく固くなっている」とのこと。何十年と使っている鍵なので、新しい鍵の交換でもいいが、とにかく見てほしいとのご希望でした。無料のお見積りから、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを50~60分ほどで手配しました。現在付いている鍵はMIWAの248というギザギザ形状の防犯性が低い鍵だったため、お客さんと相談してAGENTのディンプルキーへと交換をさせていただき、鍵交換作業完了です。

更新日: 2024-01-10

「鍵は回るので開け閉めはできているが、とにかくどうやっても鍵が抜けない。潤滑剤も入れてみたが抜けなかったので、専門の方にお願いするしかないと思った」と、横浜市中区元町・中華街の戸建ての鍵修理のご依頼です。

ご帰宅時のトラブルのようですが、幸い鍵は回った後だったため家の中には入れているので、良かったです。鍵の修理なのか交換なのか見てからのご案内となります。お見積りは無料と伝え、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~60分での到着予定とご案内しました。作業スタッフが鍵を見ると、上下とも鍵が抜けなくなっていたそうです。経年劣化なので交換をお勧めして、ご了承いただき、トステム錠2個同一MIWAPS MCY506タイプへ、シリンダー交換できたそうです。

更新日: 2023-12-21

40代くらいの女性から「玄関の鍵穴に違う鍵をさしてしまってそれが抜けなくなってしまったんですが、取ってもらうことはできますか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

間違った鍵を挿してしまったので当然ドアも開かなかったようですが、そのときは家族が家の中に居たため開けてもらって入ることはできたそうです。しかし、鍵はどうやっても抜けなくなってしまったので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。合わない鍵を挿してしまうと鍵穴の内部が潰れて使えなくなってしまうこともありますが、今回は、鍵を抜く際に抜いた鍵は曲がってしまったものの、鍵穴自体は無事だったので、鍵穴のクリーニングをしてトラブル解消となりました。

更新日: 2023-12-13

店舗の鍵交換についてのご相談です。横浜市中区元町・中華街にある店舗で、更衣室として使っている部屋の鍵と裏口の鍵を同じ鍵で開け閉めしたいそうです。同じような扉でレバーハンドルの上に鍵穴が付いているとのことでした。

できるなら最短での作業をご希望されているとのこと。できるかどうかは現場で見てからの判断になるとお話。横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが、見積もり無料からで40~60分でお伺いするとお話し、手配となりました。現場を確認したところ、鍵のケースやメーカーがそれぞれ違っていたため、現状の鍵では同じ鍵にすることは出来なかったのですが、裏の勝手口のみの取り急ぎ鍵穴の交換をしてほしいとご依頼いただけました。在庫の用意もあったので、その場で交換作業となりました。

更新日: 2023-12-06

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「家族がトイレに閉じ込められている。もう30分くらい内側と外側から頑張ってみたがもう限界。高齢者なのですぐに来てほしい」との連絡。

トイレに窓もないので、水分補給もできない状況とのこと。「ドアノブも外してみたが、中の部品が動かなくて開けられない」とお困りでした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分で行けるとご案内。「しょうがないですよね。とにかく早くお願いします」と言われ、急いで向かいました。作業は、扉の横の隙間から工具でラッチボルトを壊して開け、おばあちゃんを救出。原因はラッチボルトの劣化による動作不良。ノブ自体には問題ありませんでした。ラッチボルトの交換で改善できたそうです。

更新日: 2023-11-29

住宅メーカーの男性からのご連絡。担当している横浜市中区元町・中華街にお住まいのお客様から、鍵の交換の相談を受けたそうです。「専門外なので、お客様へ連絡してお話ししてもらえませんか?」とのこと。

電話番号を聞いてこちらからお客様へご連絡しました。本日これから、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内。「よかった。孫が鍵を無くして、学校の可能性が高いし名前も書いていたので、早く交換したかった」と喜んでいただけました。作業スタッフからの報告では、無事に玄関ドアの鍵2ヶ所を、同じゴールの鍵へ交換したそうです。「痛い出費だけど、物騒なことも多いから安心安全には変えられないよね、ありがとう!」と言われたようです。

更新日: 2023-11-22

「横浜市中区元町・中華街にあるマンションの鍵を無くしてしまったのですが、鍵はカードキーを使っていたんです。壊さずに開けることができますか?」と、とても心配な様子で30代くらいの女性から玄関解錠のご依頼がありました。

鍵を壊さずに開けるためには、ドアスコープという玄関ドアに付いているのぞき穴の有無が重要となります。また、1階のお部屋ならば窓の鍵も開けられる可能性があります。幸いにもドアスコープがあり、1階のお部屋だったので、解錠できる可能性は高いとお話。横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフも20~30分で向かえるとお話、ご了承いただきました。ドアスコープから解錠と思っていたそうですが、内側がハイセキュリティの防犯サムターンだったので、少しでも安い方がいいと窓のクレセント解錠で開けたそうです。

更新日: 2023-11-15

横浜市中区元町・中華街にある大型の団地にお住まいの女性から「原因が分からないが、気が付くとトイレの扉が開いている。内側から鍵を閉めることもできている。部品が壊れていると思うので見てほしい」とのご依頼です。

「鍵はちゃんと回って閉められるが、鍵を閉めないとドアがふわーっと開いてしまう。鍵が原因なのかドアが原因なのかよくわからないが、見に来てほしい」とのこと。万が一扉の歪み等が問題だと対応できないので、できるかどうかからにはなるが、まずは無料のお見積りから横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが40~60分で伺いますとご案内し手配しました。作業結果としては、ラッチボルトという扉を止めるための部品が、経年劣化のために機能しなくなっていたようです。かなり古いので、玉座のノブごと交換の対応になったとの報告でした。

更新日: 2023-11-09

30代くらいの男性から「職場の入口のドアなんですが、開けようと鍵を回したら折れてしまった。中にも入れなくて困っているので来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。場所は横浜市中区元町・中華街内の飲食店でした。

鍵が折れてしまったのは、お店の裏手にある従業員用の出入り口。以前から開け閉めしにくかったようですが、それが今回鍵が開ききる前に折れてしまったそうです。お店の中に全く入れないとお困りだったので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを20~30分で手配し対応しました。折れてしまった鍵はそのまま取り除くことはできず、鍵穴を壊すことにはなったようですが、その後新しい鍵へと交換し無事に作業終了しました。

更新日: 2023-11-01

50代くらいの男性から、トイレの鍵の不具合でご連絡いただきました。開け閉めしにくい状態になっているそうです。お伺い先は、横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵の不具合があるそうです。「以前から鍵がぐらぐらしていて、昨日鍵を閉めたら開かなくなったんです!」とのこと。幸い、ガチャガチャやって何とか鍵を開けることができたそうですが、鍵が使えない状況なので困っているので見てほしいとの依頼。金額も気にされていたので、お見積り無料で伺うと案内するとご安心いただけました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが現場近くで作業していたので、終わり次第お伺いしました。部品の損傷が激しく、修理対応が難しいと判断したためお客様に許可をいただいてから交換作業をしました。

更新日: 2023-10-26

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまったので玄関の鍵を開けてもらいたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。すぐにお時間などお調べしました。

どこで鍵を落としたか分からず、帰ってきたら鍵がないことに気づいたみたいです。まだ越してきて間もないそうですが、「管理会社は休みで連絡がつかないので鍵を開けに来てほしい」とのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフと連絡を取り、40~60分が最短でしたがお待ちいただけました。なるべく急いでお伺いしました。ピッキングできないタイプの鍵でしたが、扉に覗き穴がついていました。お話を聞くと、防犯サムターンじゃなく普通のサムターンとのことで、覗き穴から専用工具を使って解錠しました。

更新日: 2023-10-18

「近所に散歩に行こうと子供に鍵を預け玄関の鍵を閉めてもらったら、その鍵をドアポストへ落としてしまった。鍵を開けてもらうか、ドアポストから取り出してほしい」と横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。

まずは現場を見させてもらっての判断になるとお話。お時間は40~50分での到着でご案内するも、ちょうど散歩に行こうとでたところだったため、「予定通り散歩しながら買い物もしてくるので、90分後くらいに来てほしい」とのご希望。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフを90分後に向かわせました。作業内容としては、ドアポストの他にのぞき穴も付いていたので、そこからオープナーを使ってすぐに開錠できたそうです。鍵を壊さないかと心配だったそうなので、安心していただけました。

更新日: 2023-10-11

「建築中の建物の裏の入口の鍵の交換をしてほしい」と、50代くらいの男性からのシリンダー交換のご依頼です。横浜市中区元町・中華街にある建物で、鍵を持っている担当者が帰ってしまい戻れないと言われてしまったとのこと。

これからグループホームとして使う建物だそうです。家具の搬入をしていたところ、途中で何を勘違いしたのか、担当者が帰ってしまったとのこと。作業は終了したものの入口の鍵を閉めることができないため、簡単な鍵でいいので、交換してほしいとのご依頼です。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、30~40分の到着でご案内。裏口は玉座のノブが付いていたので、同じ鍵穴付きのMIWAのU9で交換できたそうです。迅速な対応に喜んでいただけたとのこと。

更新日: 2023-10-04

横浜市中区元町・中華街のアパートにて玄関解錠の作業依頼がございました。50代くらいの男性のお客様から「鍵を置き忘れてしまった。家の中に入れなくて困っている」とお電話がございました。

「仕事現場に家の鍵を置いてきてしまった。現場が時間外なので、敷地内に入ることができず、鍵を取りにいけない」とのことでした。お住まいは横浜市中区元町・中華街にあるアパートで、1階の部屋にお住まい。玄関には鍵穴1ヶ所、ドアスコープとドアポストありという状況でした。時間は30~50分ほどでお手配しました。入居時に鍵交換をしたそうで、ピッキングができない鍵がついていました。特殊作業を行い、解錠したとの報告でした。

更新日: 2023-09-27

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「家の鍵なんですけど1本無くしてしまったので、念のため交換したいんですが鍵の交換はやっていますか?」とのお問い合わせでした。

出かけて帰ってきたら玄関の鍵の紛失に気が付いたとのこと。幸いにもご家族がいたのでお家に入ることはできたそうですが、離れたところで落としたのか、家の近所で落としたのか分からないし、なにかあっても嫌なので鍵を交換したいとのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~50分でお伺い可能だったので手配。見させていただくと現在はギザキーで、鍵穴が2ヶ所ついており1本で両方開け閉めできる同一キーのタイプを使用。せっかく交換するなら防犯性の高いものがいいとのことで、カバスターネオのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2023-09-20

「引き戸の玄関の鍵が開かなくなってしまった。交換しなければならないのか修理で直せるのか、一度見てもらうことはできるだろうか?」と横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのご依頼がありました。

玄関は開かないが家の中には居て、他の所から出入りしてどうにかなっているとのこと。防犯上このままにしておくこともできないので、見てほしいとのことでした。横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが40~60分でお伺いできました。作業としては軽度の作業で、内側の鍵部分のビスが緩んでいた為、かみ合わせがわるく鍵が回らなかったそうです。引き戸の戸車部分もずれていたので、簡単な作業だったのでサービスで調整を実施。修理で直ったため、お客様にも最低限の出費で助かったと喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2023-09-13

50代くらいの男性から「今、横浜市中区元町・中華街のアパートの入退去で工事している業者の者なんですが、そこの玄関の鍵を交換してもらいたくて。もう廃盤になってる鍵のようなんですが見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

工事している部屋の玄関には鍵が上下に2つ付いていて、そのうち上の鍵のみを交換希望でした。しかし、これが今はもう廃盤になっている鍵だそうで、なかなか交換してもらえる鍵屋さんが見つからないとお困りでした。とりあえず、弊社でも対応できるかどうか、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが見に行くことに。すると、取り寄せにはなるが他メーカーの鍵で対応できることが分かり、手配することになりました。部屋の引き渡しが迫っていたようで焦っておられましたが、なんとか部品が間に合い無事に交換することができ、喜んでもらえました。

更新日: 2023-09-06

コンビニの店員さんから「お店に玄関の鍵を無くしたという方が来られていて、携帯も持っていないと言うので代わりに電話したんですが、対応してもらえますか?」とお電話がありました。お困りのご本人は横浜市中区元町・中華街内の団地にお住まいの方でした。

お困りのご本人に電話を代わってもらったところ、外国人の女性でした。簡単な日本語しか話せず、鍵のこともどこで相談したらいいか分からず最寄りのコンビニに助けを求めたそうです。鍵はどこかで無くしてしまって家に入れないとお困りだったので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。女性は携帯を持っていなかったので受付後は連絡手段がない状態。待ち合わせ場所を決めたり服装の特徴を聞いていたので無事に落ち合い、玄関の鍵穴からピッキングで解錠作業を行い、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-31

40代くらいの男性から自宅の鍵を交換してほしいとご連絡をいただきました。かなり不具合が出ているのですぐの対応を希望で、場所は横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

玄関の鍵が開け閉めしづらいので交換したいとのこと。「このまま放置したら鍵を開け閉めできなくなる気がするので、すぐに見てほしいです」とのこと。横浜市中区元町・中華街内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。鍵穴内部を見せてもらうと、汚れや擦れなど経年劣化が原因で不具合が出ているのではないかと説明。お客様より「経年劣化ならこれを機にあたらしいのに交換してください」と鍵の交換をしてほしいとご希望があったので、MIWAのディンプルキーに交換する作業で無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-08-23

横浜市中区元町・中華街の賃貸アパートにお住まいの40代くらいの女性からの入電。玄関のカギが外側から閉められなくなってしまい困っている。こういう症状も作業可能ですか?とのお問い合わせがありました。

もっと早くかければよかったんだけど夜になってしまい、管理会社に連絡がつかない時間になってしまったとのこと。「入居してまだ1年も経っていないので、経年劣化ではないと思う。こんなことは起こり得るのか?」と少しご不満な様子。入居時にカギ交換をしているはずだそうですが、環境や使い方にもよると思うので何とも言えないとお話。とりあえずこのままでは明日出かけられないので今日中に来てほしいとのことだったので横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに当たり、40~60分ほどで向かえる者で作業に伺うことになりました。

更新日: 2023-08-17

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より、玄関の鍵修理のご相談がございました。鍵穴が固くなっていてうまく回せないとのことでした。

「鍵の調子がかなり悪いのでプロの方にきちんと見てほしいです。」とお電話がございました。内側から鍵を閉めるさいはスムーズにできるが、外側から鍵を使って開ける時が固すぎて回らない状況。翌日の午前中に横浜市中区元町・中華街の作業スタッフがお伺いすることになりました。おそらく汚れや摩耗と、前にさしてしまった油が固まっていたのが原因でした。10年以上同じ鍵を使用していたため、今回は新しい鍵への交換対応となりました。

更新日: 2023-08-03

玄関の鍵を開けることができないと30代くらいの女性からお電話いただきました。お話を聞くと家の中から鍵が開かないので、中から外に出られないとお困り。場所は横浜市中区元町・中華街内のマンションでした。

家の中から鍵を開けることが出来ないとご連絡いただきました。状態を確認すると「つまみが回らなくて、中から鍵を開けることが出来なくて…」とお困りのご様子。お部屋はマンションの3階だったので窓から出ることも出来ずに、家に閉じ込められた状態だそうです。横浜市中区元町・中華街内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。お客様から了承を得てから鍵穴を壊して開ける作業をしました。その後鍵を交換する作業も行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-07-27

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの20代くらいの女性から「外にゴミ出しに行って戻ってきたら、1歳の娘が玄関の鍵を中から閉めてしまったので、急いで開けに来てほしい」と、玄関解錠のご依頼です。

お母様が言うには「子供は玄関のところにいるが、泣いていなくて、キャーキャー嬉しそうに騒いでいる声はする。まだ自分の状況を分かっていないと思う」とのこと。近くにいた横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、ちょうど作業終了したので、20~30分で到着できるとご案内。「できるだけ急いでほしい」と言われ、大急ぎで向かってもらいました。新築のため玄関の鍵はディンプルキー。庭の方に回って、窓のクレセント錠を開けて室内に入ることができたそうです。お子さんは泣いていなかったそうで何よりでした。

更新日: 2023-07-20

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から、「オートロックで閉め出しにあってしまったので、家に入れずに困っている。玄関解錠をしてほしい。」と鍵開け依頼がございました。

オートロック付きのアパートにお住まいのお客様。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。入口のオートロックにも入れていない状況で、しかも玄関は電子錠のタイプでした。オートロックは事前にご自身で対応をお願いしていましたが、住人の出入りが全くなくて自力で入れなかったそうです。部屋が1階だったので、窓のクレセント解錠をすることになったとのこと。無事家に入ることができて喜んでいらっしゃったとのことでした。

更新日: 2023-07-12

横浜市中区元町・中華街の一戸建にお住まいの40代くらいの女性から、自宅のトイレの鍵が開かなくなってしまったと連絡が入りました。中には息子さんが閉じ込められているようですが、どうにもできないので早く来てほしいとのお電話でした。

お客様に状況を確認してみると、トイレのドアを結構な勢いでバタンと閉めてしまったとのこと。元々、ドアノブもグラグラしていてそろそろ付け替えかな~と思っていた矢先の出来事だったようです。当社の横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが、40分前後でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら、無事に丸いドアノブの真ん中にある鍵穴から解錠し、合わせてドアノブ交換もされたようでした。中にいた15歳の息子さんも、待っている間ずっとスマホでゲームをしていたので大丈夫だったとのことでした。

更新日: 2023-07-07

横浜市中区元町・中華街にお住まいの40代ぐらいの男性より「ドアノブが回らなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。不具合があったのは玄関ではなく、室内ドアのドアノブで、回そうとしても動かず、開けられなくなってしまったのだそうです。

使えないままだと困るとのことで、解錠して、交換もしくは修理までお願いしたいとのご要望。男性は仕事のため、離れた場所にいらっしゃいましたが、ご在宅の奥様が対応してくださるとのことだったので、横浜市中区元町・中華街担当スタッフを最短のお時間でお手配しました。作業スタッフが確認したところ、ドアノブを回す際に飛び出るはずのラッチボルトが破損しており、それが解錠できない原因になっていたようです。解錠後、新しい鍵をお取り付けし、30分ほどで作業完了しています。

更新日: 2023-06-29

「自宅の玄関に自動ロック式の鍵がついているが、うっかり鍵を中に置いて出てしまった。窓なども全部閉まっていて、入ることができない。開けに来てほしいが、開けられるだろうか?」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの男性から玄関解錠のご依頼です。

自動ロックのカードをかざして開けるタイプ。鍵穴も2ヶ所あり。どちらにしても、壊さないと開けられない可能性が高いので、他の場所からの解錠ができるかどうか探る必要がありました。勝手口は無し。窓は雨戸やシャッターはしていないそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに大まかな情報を伝えて、お客様には、30~40分のお伺いとご案内しました。結果としては、窓に付いているクレセント錠を専用の工具で開けて、家の中に入れたようです。クレセント解錠ができる作業スタッフを手配できてよかったです。

更新日: 2023-06-21

「鍵を無くしたんですけど、玄関を開けてもらえる会社ですか?これからの時間だと、どれくらいで来てもらえるんでしょうか?」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの男性から玄関解錠のご依頼です。

「賃貸マンションなので、鍵を壊されるのは困るんです。先に来てもらった鍵屋には、壊さないと開けることができないと言われてしまった。ハイセキュリティシリンダーで、家の中の鍵がスイッチサムターンになっていると言われた」とのこと。弊社の横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフなら、壊さずに開けられると伝えました。30~40分でスタッフが到着すると、ドアスコープは作業途中の壊したままになっていたそうです。そこから、専用のオープナーで解錠完了。泣きそうなほど、喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-06-14

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの50代くらいの女性より「昨年カギ交換をしてもらったばかりなのに、下のカギがささらず外から開けることができない」とお困りのお電話がありました。

作業履歴を調べたところ、半年前にカギ交換に伺ったお客様でした。その際に伺った担当の作業スタッフが40~50分ほどで向かえるとのことだったので、すぐにお伺いしました。ゴールのプッシュプル錠2ヶ所、ディンプルキー。下のカギ穴を覗いたところ、針金のようなものが詰まっていました。分解して異物を取り除き、クリーニングして修理しました。元旦那の嫌がらせとお客様は言っており、お客様が原因による不具合のため、保証対応ではなく作業料金をお支払いいただきました。

更新日: 2023-06-09

横浜市中区元町・中華街内にお住まいの30代くらいの女性から、「子どもが部屋の鍵を中から閉めてしまって、開けられなくなってしまったんです!至急お願いできますか?」とお困りの電話がありました。

入電者のお母様によると、お子さんは1歳半で、たまたま鍵の部分に手が届いて閉めてしまい、お母さんは意図せず閉め出されてしまったそうです。お子さんに声をかけて開けてもらおうとしても、お母様の顔が見えなくなったことで泣いてしまっていて難しいとのことで、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが20~30分で向かうことになりました。到着後は、鍵穴よりピッキングで開けられるタイプの鍵だったようなので、5分ほどで開けることができたようです。お子さんは泣いてはいたものの体調などに問題はなかったということで安心しました。

更新日: 2023-06-01

横浜市中区元町・中華街にある分譲マンションの管理会社にお勤めの30代くらいの男性から、現在リフォーム中のマンションの玄関の鍵を交換したいと連絡が入りました。まずは一度見積もりを取りたいとの内容でした。

先日売りに出したマンションの玄関の鍵を交換したいとのこと。購入される予定のお客様からの要望で、防犯の高い鍵にしたいとのことで、現在リフォームしている会社に聞くと専門の鍵屋さんに聞いた方がいいと言われ当社に連絡が入りました。一度現地で相談したいとのことで当社の横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフがお伺いとなりました。マンションのオートロックと連動した鍵をご希望だったので、取り寄せに1ヶ月くらいかかることをお話。鍵の現物を交えて鍵交換の話が進み、弊社でご依頼いただけました。後日鍵交換でお伺いとなりました。

更新日: 2023-05-25

30代くらいの男性から「旅行先で家の鍵を無くしてしまったみたいで、帰宅しても家に入れないので開けに来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

お電話の時点ではお客様はまだ旅行先にいらっしゃり、家に着くのは13時ごろだということでした。そのため横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを13時~13時半頃に行けるよう手配し対応しました。現場では、玄関の鍵は上下に2つ付いていたうえに防犯性の高いディンプルキーだったため、ピッキングで開けられる鍵の付いていた勝手口から開けたようです。キャリーケースなどたくさんの荷物を抱えての帰宅だったようですが、あまりお待たせせず開けられたようで喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2023-05-19

「玄関の鍵が急に抜けなくなったんです!こんなことがあるのかしらと思ったけど、とにかく何をやっても抜けないのでお願いしたい」と横浜市中区元町・中華街にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。

玄関には上下2ヶ所MIWAの鍵が付いているとのこと。「交換するようになるのかしら?かなり古い鍵だし、抜けても壊れているわよね?」と作業内容を気にされていました。簡単に抜けるようで、その後支障なく鍵の開閉ができるかどうかにより、交換になるかどうかは見てからになるとお話。横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが、30~40分で到着しました。修理で対応はできそうでしたが、鍵も古く、また同じ症状になる可能性があるなら修理の料金がもったいないということで交換してほしいとのご要望。上下2ヶ所同一キーのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2023-05-12

「トイレの鍵が閉まって開けることができない」と70代くらいの女性から、お困りのお電話いただきました。場所は、横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵を閉めたら開けることができなくなったそう。中にお孫さんが閉じ込められているようで、大変焦っているご様子。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵に問題があるわけではなく、ラッチというドアの留め金部分に問題があったらしく、現場に到着後すぐに開ける作業をしました。お孫さんは幸い体調も問題なかったようで安心したと報告がありました。開ける作業のあと、もともと付いていたドアノブごと新しいものに交換したとのことです。

更新日: 2023-04-28

横浜市中区元町・中華街のマンション管理会社の担当者からのご依頼です。「ごみ置き場の鍵の合鍵を作成しようと思っていたが、もう鍵自体が古いのでシリンダーの交換をしたほうがいいということになった。3日後の10時ごろに来てほしいがどうでしょうか?」とのこと。

こちらのゴミ置き場の鍵は、住人との共用ではなく、管理人さんと管理会社が保管しているもの。鍵をさしたままにしてしまったのか、どこかでなくしてしまったのか定かではないが、3本あった鍵のうちの1本が見つからないそうです。合鍵を作ろうと思ったが、防犯面や鍵の耐用年数などから、鍵の交換をした方がいいだろうとなったとのこと。ご希望の3日後の10時に待ち合わせて、玉座というノブの中に鍵穴があるタイプの鍵の交換をしてきました。合鍵は5本お渡しできました。

更新日: 2023-04-20

70代くらいの女性から「散歩から帰ったら鍵がかかってしまっていて、家の中にはいれないんです…」とお困りのお電話をいただきました。場所は、横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

玄関引き戸が付いている一戸建てのお家。散歩に出かけた時は鍵を閉めていなかったのに帰ってきたら鍵がかかってしまっていたそう。「主人は遠出しているので帰って来てないし、もしかしたら内鍵が何かのはずみでかかってしまったのかも…」とお困りのご様子。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。玄関引戸の戸先錠はピッキングで開けられないので、窓の鍵を特殊な工具を使って開ける作業で無事に家の中に入れました。

更新日: 2023-04-13

横浜市中区元町・中華街のビルの一室でお店をオープンするので、鍵を交換して欲しいとの依頼。オーナーの代理で今度店長として赴任するという40代くらいの男性の方からのお電話でした。

居抜き物件で、鍵もそのままになっているが、この辺はあまり治安も良くないので鍵は交換しておいた方がいいねとオーナーから言われたとのことでした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、30分くらいでシリンダー交換の作業に伺いました。防犯性が高い鍵のほうがいいとのご希望ですが、まずは現地調査させていただいてから詳しい鍵の種類や料金などを作業スタッフからご案内させていただきますとお伝えしておきました。後で報告を確認すると、現地でオーナー様とも連絡を取って相談し、MIWAのディンプルキーに交換したとのこと。お客様も「これで安心できる」と言っていたようです。

更新日: 2023-04-06

実家のお母様から「鍵の調子が悪いから、交換した方がいいと思っているので鍵屋さんを手配してほしい」と言われたとのことで、息子さんからお電話がありました。横浜市中区元町・中華街の実家だそうです。

玄関は引き戸で、真ん中のメインの鍵が開閉しづらくなっているそうです。高齢で力が弱くなってきているせいかもしれないとのこと。息子さんもこれから向かい、40分くらいで到着予定。そのため、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが60分での到着予定で向かいました。玄関引き戸はかなり古く、廃盤になっている鍵でしたが、どうにか加工と調整をして、万能引き戸錠の取り付けができたようです。「軽くてスムーズに開閉できる、鍵交換して良かった」と、お母様が喜んでいたそうです。

更新日: 2023-03-29

横浜市中区元町・中華街の20代くらいの男性から「玄関の鍵を失くしたみたいで、家に入れないんです。出先で紛失してしまい、探しに戻ることもできないので、どれくらいで鍵を開けに来てもらえますか?」とお問い合わせがありました。

移動中に鍵の紛失に気付かれたようで、帰宅まであと30分かかるとのこと。携帯もお持ちでないので、お電話は近くに居合わせた方に借りての入電。以前にも鍵屋に依頼したことがあるらしく、鍵はMIWAのU9だそうです。鍵穴からは開かない鍵なので、おそらくドアスコープからの特殊解錠になるとお伝えし、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが30~40分ほどでお伺いすることになりました。こちらから折り返しお電話ができないため、玄関の前でお待ちいただくようにお伝えしました。

更新日: 2023-03-23

鍵を持たずにご近所の方と談笑していたら、ご家族が玄関の鍵を閉めて出勤してしまったそうです。携帯も持っていなかったので、ご近所の方の携帯を借りてのご連絡でした。「鍵を壊すことになりますか?」と心配されていました。

一戸建てのお宅ですが、鍵は2ヶ所のうち1ヶ所閉まっていて、勝手口もあり、窓のシャッターも、朝開けたので窓が見えている状態だそうです。「そうであれば、壊さずに窓の鍵を開ける可能性もある」とお伝え、横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内し手配となりました。携帯はお持ちではないが、ご近所のお宅で待機でき連絡もとれるそうです。やはり玄関はディンプルキーだったため、窓の鍵解錠で開けることができたそうです。「こんな開け方もできるんですね~」と、ご近所一同も驚かれていたそうです。

更新日: 2023-03-17

横浜市中区元町・中華街にお住まいの60代ぐらいの女性からのお電話。「玄関のドアノブを直してほしい」とのご相談でした。ドアノブが丸ごと取れてしまったとのこと。自分で取りつけることができず、お困りだったようです。

ドアノブをテープで固定して、なんとか開け閉めできるような状況。何かの拍子にぽろっと取れて、中に入れなくなってしまうのではないかと、不安そうなご様子でした。「もう交換しなくちゃいけないのかしら」とおっしゃっていたので、すぐに横浜市中区元町・中華街担当スタッフをお手配。現場を確認したところ、ドアノブの締めつけ作業で対応可能という状況でした。その日のうちに、元通り使えるようになったので、お客様もお喜びだったようです。

更新日: 2023-03-09

家も古ければ鍵も古くなっているから、このところ開けたり閉めたりするたびに鍵が抜きづらくなっていて、時間がかかって仕方ないとのこと。ご家族全員の鍵が同じ状態だそうです。横浜市中区元町・中華街の50代くらいの女性からのご連絡です。

今日は、学校から帰ってきた娘さんが30分以上鍵と格闘して、やっと家に入れた状態。娘さんに「早くなんとかしてほしい」と言われてしまったし、入れなくなっても困るので来てほしいとのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、40分でお伺いしました。MIWA248の鍵が1ヶ所付いていました。この鍵が簡単にピッキングで開けられる鍵である事に加え、経年劣化や、ご家族が多いので使用頻度が多いこともあり、内部損傷していたそうです。防犯性はそこまで高くなくていいと言われたので、MIWAのU9シリンダーへ交換してきたそうです。

更新日: 2023-03-03

管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「うちで管理している物件に住んでいる入居者さんから、鍵を失くしたと連絡があった。うちに合鍵はあるけれども、現場が他県で遠く、管理会社は向かえないので代わりにお願いしたい」と入電がありました。

こちらから入居者さんにお電話をし、横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが30分で到着できました。先にオートロックは共用部分のため、オートロック内に入ってお待ちいただいていました。玄関の鍵はMIWAのPRPGでディンプルキーを使用、サムターンは防犯性の高いスイッチサムターンだったようです。ドアスコープから、専用工具で鍵を壊すことなく開けることができました。家の中に合鍵があることを確認して、作業終了となりました。

更新日: 2023-02-24

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの男性から、玄関の鍵を紛失して家に入れないとご連絡がありました。他の業者さんに相談したら、手元に免許証やマイナンバーカードがないと作業できないと言われたとのことでした。

お客様に身分証明書の確認をしたら、家を開けたら住所一致の免許証があり、手元にあるスマホで、ネットで買い物をした実績で住所確認が取れるとのことでした。横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフに確認をして、身分確認もOKなので30~50分ほどでお伺いしました。今回の作業は、玄関の鍵がディンプルキーだったので、玄関ドアのドアスコープからの工具を入れて、サムターン解錠となりました。お客様も開けてもらえて本当に助かりましたと安心していたようです。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの息子さんから、ご実家の玄関の鍵の交換のご依頼を受けました。ご実家に来たら、玄関の鍵が閉められなくなっていたそうです。ご実家は横浜市中区元町・中華街にあり、相当古い家だけど、すぐにできるだろうかと心配されていました。

息子さんは明日には自宅に帰るので、今日これから来て直してほしいとのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、40~60分で到着とご案内すると、とても喜んでいただけました。鍵は、古代のチューブラ錠でしたが、劣化によりラッチボルトが折れていたそうです。一式交換になるとお伝えして、了承くださいました。そこから、古代チューブラ錠の本締錠への交換作業を実施。扉ごと替えなきゃいけないとお母さんは思っていたので、ホッとされていたそうです。

更新日: 2023-02-10

「先日引っ越してきたマンションの鍵が、ディンプルキーではないので、交換したいと思っている。賃貸でも鍵を交換することはできるのだろうか?」とのお問い合わせ。横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの男性からです。

幸い、オートロックとの連動は無しとのこと。「鍵交換したら、取り外した元の鍵はきちんと保管して、転居の際に元に戻せば問題はない」と説明しました。「それならよかった。前のマンションがディンプルキーだったので、どうも気になってしまって・・」とのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、40~60分で到着して、鍵穴1ヶ所を、MIWAのディンプルキーへ交換することができたようです。お客様は「本当は2ヶ所鍵穴があれば、完ぺきだったのにな~」と言っていたそうです。

更新日: 2023-02-02

20代くらいの女性から「鍵がなくて家の中に入ることができないので来ていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、横浜市中区元町・中華街内の2階建てアパートでした。

勤務先の会社に鍵を忘れて来たとのこと。会社は既に閉まっているので取りに戻れないとお困りのご様子でした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。玄関の鍵は、MIWAの防犯性が高い鍵が付いていたのでピッキングでの開ける作業ができませんでした。2階のお部屋でしたが、はしごを使って登り、窓ガラスの鍵を特殊な工具で開ける作業になりました。作業時間30分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-01-27

40代くらいの男性から「玄関の鍵が抜けなくなってしまって、びくともしないので見に来ていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

「電子キーが付いているので、普段はカードで開け閉めしているのですが、鍵穴も付いていて、鍵をさしても開け閉めできるのか確認しようとしたら鍵が抜けなくなってしまったんです」とお困りのご様子でした。家の中には入れている状態でした。無理やり抜こうとすると鍵が折れてしまうことが多いので、いじらないでお待ちいただくようにお話しました。横浜市中区元町・中華街内の作業スタッフが到着後、作業時間10分ほどで無事に鍵が抜けたと報告がありました。

更新日: 2023-01-19

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、玄関のカギがなかなか開かず、開いても引っかかる感じがするので修理してほしいとのお電話がありました。

カギ屋さんに頼むのは初めてなのでいろいろと不安だというお客様でしたが、見積り無料で伺えるご地域だったこともあり、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが現地できちんと説明の上、了承いただいてからの作業になる旨伝えました。それなら1度見てもらいたいとご依頼いただき、40分ほどでご自宅に伺いました。ドアの歪みで開け閉めがしづらい状態になっていたため、ストライク調整でスムーズに開け閉めできるようになりました。「ドアごと交換になるのかと覚悟してたけど、直してもらえて助かったわ」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-01-12

アパートの床工事があり、床の工事に来ていた業者に、終わったら玄関の鍵をドアポストに入れておいてほしいと伝えて出勤したそうです。ところが「まったくドジな話ですが、自分が鍵を持たずに出てしまい入れなくて困っています」とのこと。横浜市中区元町・中華街に住む30代くらいの男性からです。

ドアポストに手を差し込んだり、棒でとれないかと試みたが、まったくダメ。家の中には鍵が3本あるので、壊さずに開けてほしいとのご希望です。鍵穴は1ヶ所。鍵の形状は、ディンプルキー、ドアスコープあり。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフの30~40分の到着でご依頼いただき、向かいました。玄関の鍵は、内側のサムターン錠が防犯性の高いものだったため、専用工具が必要で開けられず。結果、掃き出し窓のクレセント錠をやはり専用のオープナーで、解錠したそうです。

更新日: 2023-01-05

警察官から「鍵を失くしてしまい家に入れないで困ってる方がいる。鍵屋さんで鍵開けの対応をしてもらえませんか?」と入電。横浜市中区元町・中華街にあるアパートにお住まいの50代くらいの女性のお客様がお困りになっているとのこと。

お客様は耳の不自由な方なので代わりにお電話をくださっているそうです。お巡りさんを通して、身分証の確認や鍵のことについて伺いました。現地では筆談になることを、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフに伝え、30~40分ほどで手配しました。到着時にはもうお巡りさんはいらっしゃいませんでした。玄関には、ユーシンショウワの丸いドアノブの鍵がついていました。解錠と、お客様のご希望により、交換まで対応させていただいたとの作業報告でした。

更新日: 2022-12-23

横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅にお住まいの30~40代くらいの女性から「玄関の鍵を挿しても回らなくなってしまって。これは、鍵の交換が必要ですか…?」とお困りのお電話をいただきました。

お子さんが玄関の鍵穴に針金をさしていじったら、鍵を挿しても回らなくなってしまったそうです。「私が見ていない隙に鍵穴に針金を突っ込んでしまって。これって修理で直りませんかね?交換はできればしたくないのですが」とお電話をいただきました。交換はできればしたくないというご希望ですが、鍵穴内部の状態によるので、まずは見積もりにお伺いしました。現地で確認させていただき、修理で無事に問題解決したと報告がありました。

更新日: 2022-12-19

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方からの電話連絡。玄関ドアのバーロックが閉まってしまって部屋に入れないとお困り。中に妻がいるがリビングのドアが開けられず、玄関まで来られないみたいなので来てほしいと言われました。

お電話をいただいた方はご主人様。今、仕事から帰ってきたらドアの内鍵が開かなくて室内にいる妻に連絡をすると、なんとリビングのドアが開かなくて困っていて、玄関まで出てこられない状態だったようです。さっそく、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~50分で現地にお伺いとなりました。今回の作業は、玄関のバーロック解錠と室内のリビングドアの解錠および修理です。お客様も「こんなことってあるんですね」と驚かれていて「でも、助かりました」と言っていただきました。

更新日: 2022-12-09

{エリア}の賃貸物件にお住まいの30代くらいの男性から、鍵を失くしてしまって家に入れないので開けに来てほしいとの依頼のお電話がありました。管理会社に連絡をしても今の時間は対応不可と言われてしまったようです。

お客様は会社から当社に連絡を入れてくれたようですが、鍵を紛失してしまったのは間違いないとのことでした。何社か連絡をすると壊さないと開けられないと言われてしまったと言っていました。当社は色んな方法で確認するので安心して欲しいと説明をしました。当社の横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。鍵の形は円形の金属のプレートキーでした。今回はドアについているスコープからの作業では無く、扉に付いているドアポストから特殊工具を入れての解錠方法となりました。

更新日: 2022-12-02

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、玄関鍵交換のご依頼のお電話がございました。玄関の鍵が外側から開けられなくなったとお困りになっておりました。

玄関は引き戸で、鍵が壊れたとおっしゃっていました。外側から鍵が開けられないとのことで、家に入れていないのか?と聞くと、勝手口があるので中には入れたそうです。家の中から開けたり閉めたりはできるけど、外側から鍵を使ってみるとうまくいかないとのこと。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。お客様がせっかくだし少しでもいい鍵に交換したいとのご希望で、MIWA「PSSL09」という防犯性の高いディンプルキーをお取り付けしました。

更新日: 2022-11-25

横浜市中区元町・中華街の平屋の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方からの電話連絡。「家の玄関引き戸の鍵が壊れて鍵がかけられない、ネジがばかになっているみたい」とのことでした。

お客様宅は築40年~50年ほど経っているお家でした。昔ながらの引き戸の玄関で、内鍵はネジで閉めるタイプ。ネジが奥までささらず、おそらくネジ山がダメになったかもしれないと言っていました。さっそく、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。結果、新しい鍵へ交換作業となりました。今度はネジタイプではなくレバータイプへ交換となりました(すでにネジで閉める鍵は廃盤となっています)。「今度はとても使い勝手が良くなって助かった」と言っていただきました

更新日: 2022-11-17

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「玄関の鍵がとても回しづらい状況なので一度見てもらえませんか?」とお電話がございました。入電は21時過ぎでした。

今からでも明日でも大丈夫。とにかく来てもらえると助かると言っていました。夜間の入電でして、お伺いは今からでもできるが、夜間料金が別途かかるとお伝えしたところ、だったら明日がいいかなとのこと。翌日午前中が都合がいいとのことで、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフの手配をしました。鍵が回りづらいとのことでしたので、鍵穴の分解洗浄の修理を行い、スムーズに動くようになりました。作業時間は20分ほどで終了しました。

更新日: 2022-11-11

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方から、近所のコンビニに買い物に行った際に鍵を落としてしまって家に入れないと連絡がありました。今、近所の交番に来て電話を借りているとのことでした。

横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、この後40分ほどで現地に向かいました。携帯が家の中にあるので、お時間になったら家の前で必ず待っていて欲しいとお伝えしての出動となりました。作業結果としては、玄関のドアの鍵は防犯性が高かったため、窓ガラスのクレセント錠の解錠作業となりました。しかも、1階の窓がすべてシャッターが閉まっていたため、はしごを使って登り、2階の窓ガラスの解錠となったとのこと。お客様も「なんとか家に入れてよかった」と言っていたようです。

更新日: 2022-11-04

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30代くらいの男性より「カギを紛失して家に入れなくなってしまったので、開けてもらえないか?」とお困りのお電話がありました。

カギと一緒に財布も失くしてしまったそうで、料金も気にしておられ、身分証も紛失して手元にないという方でした。家の中に入れれば期限切れの免許証の住所がご自宅と一致されているとのことで、なんとか本人確認は可能。料金についてはカギの種類や開け方で変わるので、現地で作業スタッフとご相談いただくようお伝えし、最短で向かえる30~60分で作業に伺いました。防犯性の高いディンプルキー2ヶ所でドアにのぞき穴なし。2階でしたが梯子をかけてベランダに入り、サッシのカギを解錠して中に入ることができました。

更新日: 2022-10-27

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様から「鍵は持っているので玄関は開いてるが、内側についている棒みたいなのがかかっていて家に入れない」とお電話がございました。

横浜市中区元町・中華街にてバーロック解錠のご依頼になります。「同居人が家の中にいるはずだが、夜勤明けで寝ていて、電話をしてもピンポン押しても、まったく気づいてくれない。かれこれ1時間以上玄関の前で待っているが、起きる気配がないので鍵屋に依頼した」と言ってました。お電話をもらってから30分くらいで到着。お客様は車の中でお待ちになっていたそうです。非破壊工具でバーロックを解錠したとのこと。

更新日: 2022-10-20

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「部屋の鍵をどこかに置いてきてしまい、家に入れなくなった。鍵を開けに来てほしい」とお電話がございました。

電話口にて何点かお伺いをしました。まず鍵についてで、玄関の鍵穴は2ヶ所あるが、そのうちの1ヶ所だけ閉めている。ドアスコープありでサムターンには防犯なし。身分証は住所一致の免許証あり。何分くらいで来られますか?と気にされていたので、何人もいる横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフの中で、最短の30分で案内し、手配しました。ドアスコープからハウスオープナーを使って解錠をしたとの報告がありました。

更新日: 2022-10-13

「横浜市中区元町・中華街にある戸建ての家を自宅兼仕事場として使う予定で、これから引越しすることになっているが、鍵の受け渡しの際に、車庫のシャッターの鍵だけ無いと言われてしまった。鍵が欲しいので交換してほしい」とのご相談です。

車庫のシャッターの鍵の鍵開けと交換での依頼。交換は部品によるので、できるかどうかは見てからになるが、解錠作業はできるとご案内しました。明日の午前中が引越しで、たぶん午前中は忙しいので、13時ごろのご希望。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが13~14時でお伺いすることとなりました。ところが残念なことに、シャッターの鍵は、シャッターとの一体型で、こちらでの対応はできないタイプだったそうです。

更新日: 2022-10-06

「こんな時間に申し訳ないんですが、自宅の玄関を開けに来てほしい。今から来ることはできますか?」と、50歳代くらいの男性からのお問い合わせを受けました。玄関はネジ式の引き戸なので、そこを開けるのは無理だと思うとのこと。

80代の母親と二人暮らし。いつもは母親に開けてもらうので、合鍵を持つことはなかった。 中にいると思うのに、今日に限って出てこないので、少し心配もしているとのこと。開けるのは、勝手口の方が簡単な鍵だからいいかなとは思うとのこと。 横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、30~40分とご案内し、急いで向かいました。勝手口は鍵穴2か所で、ピッキング解錠はできない鍵だったため、雨戸は閉まっていましたが、開けることができたので、窓のクレセント錠を専用工具で解錠してきたそうです。「鍵が壊れていたら、母に朝ビックリされてしまうので、よかった」と言っていただけました。お母様も眠っていただけだったそうです。

更新日: 2022-09-29

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「子供が家の鍵穴に木の枝とか入れたようで、鍵が奥までささらない。家の中に家族がいたので中には入れたけど、外から鍵を閉められない」と入電がありました。

ご夫婦ともに平日は仕事で不在のため、鍵を閉められないと仕事に行けないとお困り。マンション6階なので他からの出入りも不可のようです。そこで、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが40~50分後に現場に到着しました。鍵穴を見ただけで、中に詰め込まれている木の枝が飛び出ていた状態。お子さんが結構詰めてしまったようです。鍵穴を分解して中の木屑を全部取り出し、洗浄するとすっかりきれいになり、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2022-09-21

横浜市中区元町・中華街にて一戸建ての玄関解錠のご依頼です。50代くらいの女性のお客様より「玄関の鍵がなぜかロックがかかってしまい、家に入れないんです!」と入電。携帯が家の中にあり、お隣様宅から連絡を入れているとのこと。

家の鍵、携帯、身分証も家の中にある状態です。今まで鍵の調子が悪かったということもなかったので、なんで閉まったのかと驚いていました。混みあっている時間帯でしたが、40~50分ほどで横浜市中区元町・中華街の作業スタッフを向かわせました。時間までお隣さん宅で待たれるとのこと。作業は窓からクレセント解錠をさせていただきました。自然にロックがかかってしまったと伺っていましたが、実は家族が閉めて出かけてしまったと後から判明したそうです。

更新日: 2022-09-14

「横浜市中区元町・中華街にある実家の敷地に、今は誰も住んでいない戸建ての家がある。2軒ならんで建っているが、2軒とも鍵がなくなっている。両方とも鍵を開けて、交換して欲しい」とのお問合わせです。

50歳代くらいの娘さんからのご依頼でした。今回、弁護士を立てて相続の運びとなったが、家の鍵を持っている親族がおらず、中を確認することもできないので、鍵を開けて交換をしたいとのこと。ご希望としては、翌日の13時には到着できると言われたので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフと13時に待ち合わせとなりました。2軒の家の玄関の破壊解錠とシリンダー交換、勝手口のシリンダー交換を、MIWAロックの鍵で交換することができたそうです。

更新日: 2022-09-06

「一戸建ての自宅の裏にある勝手口の鍵が機能しないのと、ドアが閉まっていても勝手に開いてしまうので、すぐに修理をしてほしい」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

勝手口には丸いドアノブが付いており、真ん中に鍵穴あり。鍵を閉めようとしても外側からも内側からも空回りしているのか閉められず。加えてドアの側面の開閉時に出たり引っ込んだりするラッチという部品が、引っ込んだまま出てこないため、放っておくとドアが勝手に開いてしまう状態とのこと。このままでは家を空けることもできないとお急ぎだったので、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが20~40分後に向かいました。ドアノブの劣化から修理が不可能だったので、これを機にレバーハンドルタイプに取っ手も替え、交換作業を実施しました。

更新日: 2022-08-30

50代くらいの男性から「新しく購入した家のことなんですけど、玄関の鍵が、2つあるうちの下側だけ開かないんです。今度現地に行くので一緒に見に来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。新居は、横浜市中区元町・中華街内にある一戸建て住宅ということでした。

男性によると「中古物件だから、鍵が錆びちゃってるのか壊れちゃったのかだと思うんですよね。それでとにかく鍵が回らないんですよ。」ということでした。そのため男性の希望に合わせ、土曜日の午前中に横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが見に行くことになりました。現場はまだ住んでいないお家だったので、当日は現場建物の登記簿謄本を持って来てもらい、身分確認をさせてもらってからの作業となりました。鍵は古いもので、錆も不具合もあるため、開けたあとは交換することになったと当日報告がありました。

更新日: 2022-08-23

現場は横浜市中区元町・中華街にある会社の宿舎になります。お住まいの40代くらいの男性のお客様から「家の鍵を失くしたので鍵交換の予約をとりたい」とお電話がございました。

平日は仕事なので週末にあわせて来てほしいとの希望。ご希望の日時をお伺いし、その時間の空きがありましたので、ご予約承りました。スペアはあるので家の出入りはできるが、メインで使っている本鍵を失くしてしまったので交換したいとのご依頼でした。既存はMIWAで、同じタイプの鍵にしてほしいとのこと。当日、時間通り横浜市中区元町・中華街のマンションへお伺い。MIWAU9のお取り付けをさせていただきました。

更新日: 2022-08-09

「玄関の鍵を失くしてしまって家に入れない。管理会社に電話をしたら今日はお休みというアナウンスが流れ、繋がらなかったので開けて欲しい」と、横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30代くらいの女性から電話がありました。

古いアパートなので鍵自体も簡単な物だと思うとお客様。まずは見させてもらいますとお話し、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが40~50分で向かいました。玄関にはMIWAのU9という横穴向きの鍵穴がついていました。鍵形状としてはギザギザしているので簡単な鍵に思われがちですが、こちらは防犯対策がされた鍵となります。玄関ドアにドアスコープがついてたので、スコープを外して解錠作業を実施。外したスコープは汚れで曇っている上に劣化も激しかったので、解錠後にスコープ部分の交換作業も行いました。

更新日: 2022-08-02

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵なんですけど、回らなくて開かないのでお願いしたいんですが」とのこと。行ける時間を調べました。

鍵は空回りしてる感じで開かないそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で手配。現地で見させてもらうと、玄関は引き戸のため、のぞき穴もなし。お庭の窓がシャッターなど閉まってなかったので、窓の鍵を開けて、お客様にお家に入ってもらい、内側からだと玄関の鍵は開きました。状態を見ましたが、修理はできない状態だったので、新規での取り付けなら可能ですよとお話し、WESTの引戸面付鎌錠、ディンプルシリンダーを新しく取り付けし加工しました。

更新日: 2022-07-26

「17~18年前に新築の戸建て住宅を購入し、そこから何も不具合も起きずに使用してきた鍵の調子が悪い。修理で直るのか、交換になるのか含めて見てほしい」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの40代くらいの男から入電がありました。

半年ほど前から少し引っ掛かりを感じたり、鍵を回すときになかなか回らなかったりと不具合があったとのこと。しかしここ最近、悪天候が続いていることもあってか、一気に状態が悪化したとのことでした。本格的に開かないトラブルになる前に修理か交換かしてほしいとの希望で、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが現場調査から伺うことになりました。家の前が畑で風通しも良い立地なため、雨風による砂埃が鍵穴に入り込んでいることが原因でした。定期的に鍵の滑り改善はしているようだったので、鍵穴の中を洗浄してきれいな状態に戻すとトラブルも解消となりました。

更新日: 2022-07-19

横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から「出かけようと思って外から鍵を閉めようと思ったんだけど、鍵が閉められなくなってるんです!至急修理してもらえますか?」と、お電話がありました。

家の中から鍵をかけるには問題ないそうですが、外から閉めようと思うと鍵が空回りしてしまうようで、閉めることができないということでした。「これから出かけたいのでなるべく早く見てもらいたい」という希望で、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを20~30分で行けるように手配しました。その後現場で鍵を見たところ、鍵穴の中の部品が、劣化が原因で壊れてしまっていたようです。そのため修理で完全に直すことは難しく、今回は鍵穴を新しいものへ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2022-07-12

横浜市中区元町・中華街内のマンションに住む40代くらい男性から「玄関の鍵はあるけど開けることができなくて、開けてもらえますか?」とお困りのお電話いただきました。

玄関の鍵を持っているが、鍵をさしても回らなくなってしまったそうです。「以前から鍵を開け閉めするときに、引っかかりを感じていたのですが放置していたんです」とお困りのご様子でした。横浜市中区元町・中華街内の担当作業スタッフが、40分~50分でお伺いしました。玄関ドアに付いているのぞき穴から開ける作業で無事に開いたと報告がありました。「開けてもらえてよかった」と喜んでいただけました。解錠後、鍵の分解洗浄もしたところ引っかかりを感じることもなくなりました。

更新日: 2022-07-05

30代くらいの女性から「玄関の鍵が鍵穴の中で折れてしまったんです。自分では取れないのでお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内の一戸建て住宅でした。

鍵はもともと調子が悪く、回すときに固いなと感じていたそうです。今日も、固かった鍵を力を込めながら回したところ、回しきったところで折れてしまったそうです。幸いドアは開いたので家には入れているようでしたが、鍵抜きの作業で横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが行くことになりました。折れた鍵は鍵穴の奥に入り込んでしまっていてそのままの状態では取り出すことができなかったので、鍵穴を分解して取り除き、その後内部を洗浄して無事に終了したようです。

更新日: 2022-06-28

「自宅の玄関の鍵が、かなり固くて回しにくくなっている。修理か交換で作業しに来てほしい」とのご連絡を、50歳代くらいの女性からいただきました。 横浜市中区元町・中華街の戸建ての家だそうです。鍵は20年以上使っているとのことでした。

最近に至っては、鍵が折れるんじゃないかと思うほどの力が必要なときもある。もう限界だと思うとのこと。「鍵って、どれくらいが交換の寿命なのかしらね?」とお客様。「こればかりは、使用頻度やドアの場所、鍵の取り付けてある環境なども作用するので、持ち具合も違ってくる」とお伝え。「そういうことなのね~」横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが40~50分で到着できるとご案内。「交換できるよう部品も持ってきてね」と言われて、MIWAのディンプルキーで1ヶ所の交換。調整も含めて20分程で終了できたそうです。

更新日: 2022-06-21

横浜市中区元町・中華街内に住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が挿さりにくくなってしまっていて、開けるのにすごく時間がかかるんです。なので一度見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

鍵は玄関に上下2ヶ所ついていて、両方同じような不具合が起きているということでした。また、家族が持っている合鍵なども全部だめだそうで、これは鍵穴を見てもらわないとと電話をくれたようでした。そのため、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。現場で状況を見ましたが、経年劣化や、ご家族が多く使用頻度が高いことなどが原因で、鍵穴の内部の部品が摩耗するなどして不具合が起きていたようです。そのため今回は、上下の鍵を新しく交換することになったと報告がありました。

更新日: 2022-06-17

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、自宅裏の空き家に飼い猫が入り込んでしまい、外に出られなくなっているので、どこか開けてもらえないかとの作業依頼がありました。

空き家の持ち主さんだということが書類などできちんと確認が取れないと、勝手に開けて中に入ることはできない旨を説明したところ、ご自身で所有されている別宅とのこと。何年も放置していてカギもなくなってしまったので、入ることができない状態だそうです。ご自身のものだとわかる書類や、身分証もお持ちだということで、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが1時間ほどでお伺いしました。この際カギを交換して出入りができるようにと玄関ドアのカギを解錠後、新しくU9のカギに交換しました。

更新日: 2022-06-07

「家の鍵を友人の家に忘れてきてしまった事に気が付いたが、取りに戻るには時間もかかるし友人も仕事でいなくなってしまうので、玄関の鍵を開けて欲しい」と横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。

お客様は今電車の中で、バッグの中にあるはずのキーケースが見当たらず。友人に確認すると、友人宅に忘れていることが発覚したようです。もう自宅に近いところまで来ているため引き返すこともできず。家に着くのは約40分後とのことで、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフと40~60分後に現場で待ち合わせとなりました。保険証しか手元にないというも、家の中に賃貸契約書もあるということで身分確認も問題なし。鍵穴1ヶ所、MIWAの簡易的な鍵がついていたので、ピッキングにて解錠作業となりました。

更新日: 2022-05-31

横浜市中区元町・中華街にあるテラスハウスにお住まいの30代くらいの男性より、出張先に自宅のカギを置いてきてしまい、家に入れないので開けてほしいと玄関解錠のご依頼がありました。

横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに当たったところ、週末で混みあっていたこともあり、60~90分ほどで向かえる者が最短のご案内でした。時間的に厳しいかなと思いましたが、お客様からは「特に予定があるわけではないので待てますよ!」と快くご依頼いただけたので、すぐに作業スタッフを手配しました。防犯性の高いディンプルキーでカギ穴からの解錠ができず、ドアスコープもないお部屋でしたが、1階だったためベランダのサッシのカギから解錠して中に入ることができました。

更新日: 2022-05-24

横浜市中区元町・中華街にある戸建てに住んでいる40歳代くらいの男性からのご連絡です。上下に付いている玄関の鍵の調子が悪かったので、自分でやろうと頑張ってみたそうですが、結果、鍵がバラバラになったまま戻せないとお困りでした。

バラバラの鍵は、玄関に置いたままになっているので早く来てほしいとの依頼。家の前の道が狭いので、車がUターンできないため、到着15分前くらいに連絡してもらえれば、駐車場に案内すると言っていただけました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~60分で到着。鍵はバラバラにはなっていたものの、パーツは揃っていたので、清掃して組み直して、取り付けしました。もしそれで動きが悪いようなら交換と伝えたが、無事に調子が良くなったそうです。でも、次は交換した方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2022-05-17

横浜市中区元町・中華街内にお住まいの50代くらいの女性から、玄関の引き戸の鍵が外から閉まらなくなってしまったとお困りの電話がありました。そのため、担当の作業スタッフが出張ですぐに作業対応に向かいました。

鍵は以前から閉まりにくい感じがあったそうですが、それがとうとう完全に閉まらなくなってしまったそうです。そのため、修理や交換ですぐに見てもらいたいとの希望で、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分で見に行くことになりました。現場へ着くとお家は築30年以上経っており、鍵も同じ年数使っているということでかなり劣化が進んでいました。鍵穴を分解したところ破損個所が見つかったので、今回は修理ではなく新しく鍵を交換することになりました。

更新日: 2022-05-10

横浜市中区元町・中華街のデリバリー専門飲食店の従業員の男性より、店舗の入り口のカギを紛失してしまったので、カギを開けてもらいたいとのお電話がありました。

開錠依頼でしたが、裏口から店舗の中には入れていると言っていたため「中からでもカギは開けられないんですか?」とお聞きしたところ、外からも中からもカギを使って開けるような仕様になっているとのこと。不特定多数の人間が出入りする屋上部分なども、このようなダブルシリンダーの仕様になっています。すぐに横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフの最速時間30~40分を案内し、現場に向かわせました。作業は2シリンダーを破壊開錠。スペアキーもないそうですが、下はサムターンがあるため今回は交換は大丈夫だとのことで、開錠のみで終了しました。

更新日: 2022-04-26

「自宅の玄関のラッチの動きが悪かったので、修理しようとしたら、ドアが閉まってしまい開かなくなってしまった。家族がいなくて一人だったが、幸い自分が家の中にいる時だったので、締め出されることはなかった。どれくらいで来られますか?」とのお問い合わせ。横浜市中区元町・中華街の戸建てです。

修理しようとして、ラッチボルトに油を挿そうと思ったそうです。カバーを外して、ちょっと目を離したら、ドアに挟んでいた靴がずれてしまい、それきり、ドアが開かなくなってしまい困っているとのこと。鍵修理か交換でお伺いするとお伝えし、横浜市中区元町・中華街対応の作業スタッフが40から50分でお伺いしました。ドアの隙間からラッチボルトを工具で引っ込めて、とりあえず開錠。取り外して清掃して、組み直すことで、元の状態に戻りました。使い方にもよるが、あと数年は大丈夫ではないかとお伝えしてきたとの報告でした。

更新日: 2022-04-19

横浜市中区元町・中華街内のマンションに住む50代くらいの女性から「玄関の鍵の防犯性を高くしたい。交換か、新しく2個目を付けるか悩んでいるので相談したい」と電話がありました。

女性によると「今の鍵が昔ながらの古いもので、すぐに開けられそうなものが付いている。1人暮らしなのもあって、もしなにかあったらと不安で」ということのようでした。そのため、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを手配して無料見積もりから見せてもらいました。お住まいは分譲マンションのため、新規で2個目の鍵を取り付けることもできましたが、女性の希望や予算などと相談し、既存の鍵をMIWAのPRシリンダーへと交換しました。

更新日: 2022-04-12

横浜市中区元町・中華街のマンションにて、バーロック開錠依頼です。40代くらいの女性のお客様から「今、家に帰って来たんですけど、内側の鍵がかかっちゃっていて家に入れないんです」と連絡が入りました。

鍵はお持ちなので玄関ドアは開いているが、バーロックがかかっているので少ししか開けられない状態です。「中に誰もいないはずなのにこんなことってあるんですか?」とご心配なお客様。ドアを閉めた衝撃とかでバーロックがかかってしまうことはあると伝えました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認して、30分ほどでお伺いしました。ドアの隙間から解錠工具を入れて、壊したり傷を入れたりせずに解錠したとの報告でした。

更新日: 2022-04-05

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30代くらいの男性の方から、家の鍵を紛失してしまって家に入れないとかなり困った状態で連絡がありました。家に子犬がいるので急いで家に入りたいと言ってました。

最近、引越しをしてきたばかりで、家にはまだ子犬のトイプードルがいると言ってました。モニターで子犬を確認できるみたいですが、どうも体調が悪そうなので、大至急入って病院に連れて行かないといけないかもしれないとのことでした。鍵を壊してもいいのでお願いしたいとのこと。さっそく、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。鍵を壊してもいいとは言ってましたが、今回はドアスコープからのサムターン解錠で終了いたしました。家にいた犬はそれほど大事には至らなかったようで、良かったです。

更新日: 2022-03-30

「鍵を紛失してしまったので開けに来てもらいたい」と、横浜市中区元町・中華街のアパートに住まいの女性からご連絡を受けました。玄関に鍵穴は1ヶ所で、ディンプルキーが付いているとのお申し出です。

「すぐに鍵を壊したり、すごく高い料金を言われたりしないですか?」と心配な様子。「開錠方法で料金も変わってくる。なるべく壊さずに開けるようにはしているので、まずは鍵穴をキチンとみてからのご案内になる。ご了承いただいてから作業に入るので、ご安心ください」と伝えました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、40~50分でのお伺いでご案内。鍵は、MIWAの75PMKが付いていたのですが、ドアスコープからの開錠で開けることができました。ただ、やはり鍵を失くしたままだと気持ちが悪いと言われ、同じタイプの鍵で交換してきたそうです。

更新日: 2022-03-22

出張で約1ケ月ぶりに帰宅したという40代くらいの男性から「玄関の鍵穴に鍵を入れようとしたら、何か詰まっている。おかげでせっかく帰ってきたのに家の中に入れずに困っています」とご連絡がありました。横浜市中区元町・中華街にあるマンションにお住まいです。

1階の角部屋で道路に面しているため、ここに住み始めて5年でいたずらされたのは2度目とのこと。とにかく家の中に入りたいというお客様の希望から、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフで最短20~30分で到着できる者を手配しました。まずは玄関と反対の庭の窓ガラスから特殊工具を使用して窓ガラスの鍵を開け、お客様には中に入ってもらい、玄関を開けてもらいました。鍵穴を分解してみると鍵穴にビッシリと接着剤が埋め込まれ、日数もだいぶ経過したのか固まっていたようなので、新しい鍵穴に交換となりました。

更新日: 2022-03-15

出張で約1ケ月ぶりに帰宅したという40代くらいの男性から「玄関の鍵穴に鍵を入れようとしたら、何か詰まっている。おかげでせっかく帰ってきたのに家の中に入れずに困っています」とご連絡がありました。横浜市中区元町・中華街にあるマンションにお住まいです。

1階の角部屋で道路に面しているため、ここに住み始めて5年でいたずらされたのは2度目とのこと。とにかく家の中に入りたいというお客様の希望から、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフで最短20~30分で到着できる者を手配しました。まずは玄関と反対の庭の窓ガラスから特殊工具を使用して窓ガラスの鍵を開け、お客様には中に入ってもらい、玄関を開けてもらいました。鍵穴を分解してみると鍵穴にビッシリと接着剤が埋め込まれ、日数もだいぶ経過したのか固まっていたようなので、新しい鍵穴に交換となりました。

更新日: 2022-03-08

不動産仲介業者の方から「これから売買契約を行う横浜市中区元町・中華街の物件の鍵を、弊社の管理ミスで失くしてしまったので、至急鍵開けと交換の作業をお願いしたい」とお電話を頂き、至急手配をとることになりました。

近くに横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフがいるので、すぐにでも対応可能とお話。会社から現場に来るということで、60分後に現地で待ち合わせとなりました。現場はマンション3階でMIWAのU9がついていました。防犯性の高い鍵になりますが、玄関にはドアスコープという覗き穴がついていたので特殊工具を使用してドアスコープからの開錠。また、鍵が1本もなく開け閉めできないということで、新しく同じMIWAのU9錠の取り付けも同時に行いました。売買の話が進んでいたので、早急に対応をしてもらえて助かったととても喜んでいただけました。

更新日: 2022-03-01

横浜市中区元町・中華街にあるアパートの大家さんから「今は空室になっているけど、明日から新しい入居者がくるので今日中に鍵を交換してほしい」とご連絡をいただきました。玄関には握り玉タイプの玉座錠がついているようです。

「これって取っ手はそのまま使えそうだけど、中の鍵穴だけ交換できるの?」と聞かれましたが、一体型になっているのでドアノブごとの交換になるとお話。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが60~90分後に鍵交換で伺いました。現場にはユーシンショーワの握り玉で、真ん中部分に鍵穴がついているインテグラル錠がついていました。今はディンプルキーが主流になってきており、防犯面を気にするお客様が増えてきているということで、アルファのディンプルキーに交換することになったそうです。

更新日: 2022-02-22

「横浜市中区元町・中華街のマンションの鍵を失くしてしまった。とにかく、簡単な鍵が付いていると思うので、簡単に開けられると思う」とのこと。築20年位のマンションでも、ピッキングできない鍵の場合もあるので「開け方などは見てからになります」とご案内しました。

玄関ドアに鍵穴は1ヶ所で、ギザギザしている普通の鍵。ドアスコープはあるそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフがすぐに伺いました。ところが報告では、簡単な鍵どころか、大東建託のオプナス錠がついていたとのこと。オプナスだと、特殊な鍵と言われて鍵を渡されることが多いようですが、お客様は覚えてないそうです。もちろんピッキング不可の鍵となります。幸い、窓の鍵のクレセント錠からの特殊開錠が可能な状況。お客様に説明して理解していただけたので、15分で開錠できたそうです。

更新日: 2022-02-15

「横浜市中区元町・中華街の中古マンションに引っ越してから20年くらい経っているが、最近、鍵の調子が悪い。購入時に交換もしていないので、交換した方がいいかと考えている」と、40歳代くらいの男性からのお問い合わせです。

このマンションは、元々鍵は1ヶ所で前の住人が取り付けた鍵だそうです。その鍵の調子が悪い。鍵が入りづらくなっているそうです。それほど高い鍵じゃなくていいが、自分ではよく分からないので、鍵交換についての相談をしたいとのご希望。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~60分でお伺いしました。元々のオートロックと連動の鍵はディンプルキーなので、今回はご相談のうえMIWAのU9での交換を了承され、交換完了できたそうです。

更新日: 2022-02-08

鍵を紛失してしまい、玄関の鍵穴2か所の内の1ヶ所の鍵が1本もない状態になっているそうです。この状況でどうしたらいいか相談したいとのこと。横浜市中区元町・中華街にあるマンション5階にお住まいの女性からのご連絡です。

オートロックとの連動はなく、鍵穴上下2ヶ所で違う鍵を使用しているそうです。予算の関係もあるので、1ヶ所については、合鍵の作製で対応しようと思っているが、鍵が1本もない鍵穴については交換しかないと思っているので、来てほしいとの依頼。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いして、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換してきたようです。合鍵については、弊社の俺の合鍵からの注文で対応できるとご案内したそうです。

更新日: 2022-02-01

40代くらいの女性から、横浜市中区元町・中華街の実家の玄関の引き戸の鍵の件でお問合せ。母から鍵を持っているが開かなくなって困っていると電話がきた。私も今から向かいますが鍵屋さんにも来てほしいとお電話がありました。

「古い家なのでいつもコツはいったが使えていた。出かける時にはなんともなかったが、帰ってきたら鍵がまわらない」とお母様が言っているそうです。横浜市中区元町・中華街の担当の作業スタッフに確認し、60分くらいでご案内。無理に何度も試すと、鍵穴の中で鍵が折れてしまう場合もありますのでさわらないでお待ちいただくようお願いして、急いで向かいました。到着後に見ると、鍵の内部が劣化していたので新しい鍵に交換をお勧め、お母様もすごく楽になったと喜ばれてました。

更新日: 2022-01-25

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの50代くらいの女性からの玄関の鍵交換ご依頼です。テーブルの上に置いてあった鍵がなくなってしまった。どこを探しても出てこないから、もう交換しようかなと言ってました。

もしかすると今朝ゴミと一緒に出してしまったのかもしれないそうです。元々古い鍵だったので、いい機会なので交換してくださいとのこと。特に急いではいないが、明日出かける用事があり鍵がないと閉めることができないので、出来たら今日中になんとかしたいとのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを前の作業が終わり次第で向かわせ、50~60分ほどでお伺い。お客様と相談し、防犯性の高いディンプルキーに交換したとのこと。

更新日: 2022-01-17

お子様たちが学校終わりにくる横浜市中区元町・中華街の学童保育室の入り口の鍵を自宅に忘れてきてしまって、中に入れなくて困っていると40代くらいの女性からお電話をいただきました。至急来てほしいとのことでした。

あと30分ちょっとで子供たちが来てしまうと大慌て。家に取りに戻ると往復で40分位かかり、お子様達が現場に来たときに誰もいない状態になってしまうため取りにも戻れなく鍵屋を探すことにしたようです。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが近くで作業を終えたところだったので、20分ちょっとで伺うことになりました。鍵はWESTのギザキーを使用していたためピッキングにて鍵穴から開錠。無事にお子様達が来る前に開けられ、心底ほっとした様子だったようです。

更新日: 2022-01-11

「トイレの鍵が開かなくなってしまって、使えない状態なので見に来てもらえませんか?」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。中にお子様が閉じ込められたが窓から脱出したとのこと。

トイレの中にいた小4の息子さんは近所の方の助けも借りてなんとか窓から出れたとのことで、お母様も落ち着いてお電話をくださいました。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが30分程で現場に到着。トイレにはゴール製の円筒錠がついていました。息子さんが内側からボタンを押し込んで施錠したところ、その後開錠ができなくなってしまったようです。外側に鍵穴もあるものの、数年前に中古でこの家を購入したときから鍵はなかったとのこと。開錠後に、新しい鍵への交換の作業も一緒に行ったようです。

更新日: 2021-12-22

横浜市中区元町・中華街のアパートの工事をしているリフォーム業者さんからのお電話。「大家さんに鍵交換も頼まれたが、自分は鍵の専門でないので、部品を買ってきても取り付け出来ないと困るからお願いしたい」とのお問合せでした。

「前に鍵を自分で買ってきてやったことはあるが、かなり時間かかって苦労して取付けた記憶があるから、今回は専門の鍵屋さんに頼もうと思っている。大家さんにも了承を得ているので来てほしい」と言われてます。さっそく、横浜市中区元町・中華街の担当の作業スタッフに確認し、40~50分くらいで到着できるよう手配しました。MIWAのディンプルキーの鍵交換を実施。お客様も熱心に作業の様子を見られていて、次は自分でやってみようかなと言われていたそうです。

更新日: 2021-12-14

横浜市中区元町・中華街の一戸建てのお宅の敷地内にある小さめの倉庫の鍵を開けっぱなしの状態で使用していたが、最近ドアが勝手に開いてしまうことが多々あるので鍵を交換して閉まるようにしたいと50代くらいの女性から入電。

物置代わりに使用している倉庫の入り口の鍵を一年位前に壊して開けてもらってから、鍵を交換しなかったので、開けっ放しの状態だったようです。まずは現場確認に、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが60~90分で現場にお伺いしました。ドアの側面についているラッチ不良でドアが勝手に開いてしまうという現象が起こっていたようです。玉座錠が付いていたので、新しい物に交換し、ラッチ部分との連携も問題ないことを確認して作業完了。「これですっきりしました」とお客様に喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-12-07

横浜市中区元町・中華街内のマンションに住む40代くらいの男性から、「取っ手が壊れてしまったのか、リビングに入るところのドアが開かなくなってしまったんです。なので鍵開けで来てもらいたいんですが…」とお困りの電話がありました。

詳しく話を聞くと、なんとお風呂上がりにこういった状況になってしまったらしく、着替えも全部リビングの方にあるそう。そのため、ほぼタオル1枚で困っているということでした。とても気の毒な状況だったので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを20~30分で手配し急いで向かわせました。ドアの取っ手は、内部の部品の不具合で動きが悪くなってしまっていたようで、開錠後、分解して修理にて対応したようです。男性にはドアが開いた時点で服を着に先に部屋に入ってもらい、「まだ真冬とかでなくて助かった~」とホッとされていたそうです。

更新日: 2021-11-30

鍵の調子が悪いそうです。 2ヶ所付いているが、先ほど見積りに来てもらった鍵屋には修理は出来ないので、交換だと70000円になると言われた。一度相談してみると言ってあるそうです。住まいは横浜市中区元町・中華街になるが、見てもらいたいとの事。

そんなにするなら、 鍵の新規取付の方がいいのかと思い連絡したとの事。鍵にもよるので、まずは修理できるのか交換なのか新規で取り付けできるのかなどを見るので、 現場で予算含め相談してほしいと伝えました。横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが30~60分でお伺い。 上の鍵はあまり使っていないと言われて、それほどの劣化もない。付いているのはMIWAのU9。上のみの防犯性の高いディンプルキーへ交換できるとご案内して、予算に合わせて、戸建玄関シリンダー下部をMIWAPR、TE22ディンプルキーに交換したそうです。

更新日: 2021-11-24

先に男性から連絡いただき 、困っている方がいるとの事。本人曰く、「住所は、横浜市中区元町・中華街になる。玄関の鍵が開かなくて困っていて、マンションの前を通りかかった男性に連絡してもらった」とのこと。来てもらえますかとのご連絡です。

携帯は家に忘れてきてしまった。 鍵があるのに、動かなくて開かない。 オートロックはないそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、30~40分で向かえると案内すると「マンションの前のバス停のイスに座って待つ」とのこと。無事に会えましたが、鍵は、GOALのディンプルキーなので、鍵穴からは開けられず、ドアスコープからの開錠。鍵の調子も見ましたが、悪いところはなかったようです。ご希望されたので、鍵穴の内部清掃もしたとの報告でした。

更新日: 2021-11-16

「マンションの玄関ドアの鍵が開かない」と、横浜市中区元町・中華街に住む60歳代位の男性の方から電話連絡がありました。玄関の鍵が奥まで挿さらないというトラブルで、お隣さんに当社の電話番号を聞いてかけたと言ってました。

朝出るときは特に異常は感じられなかったそうです。今日は近くに住んでいる娘のところに遊びに行ってきたとの事。娘は先ほど車で帰ってしまって、どうしようと困っていたら、お隣さんが帰ってきて、声をかけて助け舟を出したようでした。早速、当社の横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが出動しました。どうやら鍵穴にボンドのような接着剤が入れられていたようでした。サムターン開錠をした後にシリンダーを外してみたが修理不可能だったとのこと。仕方がないので開錠後、交換となったと報告がありました。お客様も警察に被害届を出して、保険会社にも連絡してみると言っていたそうです。

更新日: 2021-11-09

40代くらいの男性から、「こちらは、横浜市中区元町・中華街にある薬局なんですけど、調剤室の鍵が折れてしまいまして。その折れた先が鍵穴に残ってしまったので取ってもらいたいんですが。」とお困りの電話がありました。

入電者の男性は本社の方で、薬局の責任者の方から連絡を受けて弊社に電話をくれたそうです。連絡の内容としては、「ドアの開け閉めはできているものの、破片が残っているために施錠ができない状態なので、営業終了までになんとか対応してほしい」というものだったようです。今日中であれば、12~13時の間に作業スタッフが行くことができたので手配しました。破片は鍵穴の奥に入り込んでいるような状況でしたが、鍵穴を分解して破片を取り除き、洗浄して無事元通りに修理できたと報告がありました。

更新日: 2021-11-02

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギを紛失してしまい、家に入れない。輸入住宅は開けられますか?とのお問い合わせがありました。

大家さんが合鍵を作るためのカードを持っていたのでカギ屋に行かれたそうですが、うちでは対応していないカギだと断られてしまったそうです。おそらくマルティロックという防犯性の高いカギで、玄関ドアに覗き穴もないとのことだったので、玄関からの開錠はできないため、窓などの他の場所から開けられるか行って見てからの判断になりとご案内。40~60分ほどで向かえる横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを向かわせました。サッシもペアガラスの2重サッシで開けることができず、大家さん立ち合いの元、玄関のカギ穴を繰り抜いての破壊開錠。カギ交換も行い、作業終了。

更新日: 2021-10-26

「玄関じゃなくて自宅の室内ドアも対応してもらえますか?鍵もついてないのにドアが動かないし中に入れなくて困ってるんですが」と、横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの女性からお電話がありました。

室内ドアの開錠も対応している旨お伝えすると「よかった!こういうときってどこに電話すればいいのかわからなかったんです」と、ひとまず安心していただけたようです。ドアは前から開け閉めしづらく、不具合が出ていたようで、ついに閉まったまま開かなくなってしまったようです。横浜市中区元町・中華街の担当の作業スタッフが50~60分ほどでお伺いして見させていただくと、ケースの内部が破損していたようでラッチという仮締めの部分を開錠する作業を行い、無事にトラブル解消しました。

更新日: 2021-10-19

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「中に子供がいるんですけど、鍵を閉めちゃったみたいで開けられないので至急来てもらえませんか?」と近所の方から携帯を借りてお電話がありました。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、外にゴミ出しを出た時に後追いしてきた一歳半のお子様が外に出ようとして、誤って下の鍵を閉めてしまった様です。お母様の慌てぶりと、お母様の姿が見えないことで玄関先で大泣きとのこと。ベランダに回り、ガラス越しになんとかなだめているものの、至急来てほしいとの事でした。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが複数いたため、一番近くにいた作業スタッフが20分前後でお伺いとなりました。玄関の鍵をすぐ5分ほどで開錠すると、お母様もお子様も心底ほっとしていたようで、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2021-10-12

横浜市中区元町・中華街のアパート2階にお住まいの40歳代位の男性の方から、家の鍵を外出先でなくしてしまったので開けてほしいとのお電話がありました。家に着いたらポケットに鍵がなくどこで落としたか不明とのことでした。

お客様から初めに壊さずに開けてほしいと言われました。1ヶ所目の鍵屋さんは壊さないと開けられないと言われたようです。お話を聞くと鍵はディンプル錠でした、確かにピッキングが出来ないので特殊な工具がないと開けられないですねと案内。特殊開錠になる可能さ栄が高いと伝えたうえで、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフがお伺いしました。担当の作業スタッフはドアスコープから開ける専用の工具を持参で出動したため、無事に解錠できたようです。お客様もホッとしていたことでしょう。

更新日: 2021-10-05

知り合いが来たので、何も考えずに玄関から出てドアが閉まった瞬間、玄関の鍵が勝手にかかってしまったと横浜市中区元町・中華街の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。家の中には誰もいないとのこと。

玄関の鍵を閉め忘れることが多々あったため、数ヶ月前に自動施錠になる鍵に交換したが、今度は鍵を持って出るのを忘れてしまうので家の中に入れないことが多々あるとのこと。今までは家族が家の中にいたので開けてもらえていたが、今日は夜まで誰も帰宅しないので鍵屋を探してお電話くださったようです。携帯以外何も持っていない状態なので家の前で訪ねてきた知り合いと話しながら待っていますとのこと。横浜市中区元町・中華街のエリアスタッフが30~50分で向かうことになりました。

更新日: 2021-09-28

玄関の鍵の調子がおかしいので、鍵の修理をしに来てほしいですと、60代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお一人でお住まいのお客様で、今日中に来てほしいとのご希望でした。

調子が悪いとのことでしたので詳しい症状をお伺いすると、開け閉めはできるが、鍵が空回りするときがあるとのことでした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし現場を見させていただくと、中の部品が機能しづらくなっていたそうで、シリンダーごと交換をする作業をしたそうです。作業が終わるとお客様に、「すぐに来て相談に乗っていただいて本当に安心しました。また何かあったら頼みますね」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-09-21

玄関に鍵が上下2ヶ所付いているが、常に使っていた上の鍵がとても固くて、開けづらくなってきている。緊急ではないが、修理か交換した方がいいかなと思っているので相談したいとの事。横浜市中区元町・中華街の戸建てのお宅です。

横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフが、40~60分でお伺い出来る。現場でよく相談していただきたいと伝えました。鍵については、30年以上使われていた為、経年劣化もかなり進んでいる状態だったそうです。ただ、一方の下の鍵は、それほどでもないので、その1ヶ所のみで使うかどうか悩まれていたようです。どちらにしても、かなり長く使っているので、2ヶ所とも交換すると決断されて、ゴールのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2021-09-14

トイレの鍵が勝手にかかってしまったので、開けに来てほしいとの事。ご主人が、開けようと色々したが開かない。横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの奥様からのご連絡です。

中の鍵は、横にスライドさせて閉めるタイプの鍵。中に人はいないが、自然に閉まった模様。トイレの横で、ご主人が棚作りしていて、トンカチで叩いていたので、その振動で閉まったのではないかとの事。外に鍵穴は無い。ノブは玉座。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いしましたが、動いたときに、ガッツリ部品同士で食い込んでしまったようで、工具で切断するしかなかったようです。トイレのノブの交換もして終了だったそうです。

更新日: 2021-09-07

来月から貸す予定の所有物件の鍵を交換してもらいたいですと、40代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市中区元町・中華街にある物件だそうで、玄関と勝手口の二か所の鍵を交換しに来てもらいたいとのお話でした。

玄関の鍵は、鍵を紛失してしまい開けることができず、何故か中からも開けることができないので、鍵ごと交換してほしいとのことでした。勝手口の鍵は開いていて鍵も持っているそうですが、鍵が潰れてしまっていて閉めることができないので、交換してほしいとのことでした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフがその日のうちにお伺いし、どんな鍵に交換するかお客様としっかりとご相談した上で、その場で二か所とも鍵交換の作業を行ったそうです。

更新日: 2021-09-03

60代くらいの男性のお客様から「今自分で鍵交換してるんだけど、なんかうまくいかなくてもう専門の鍵屋さんに頼もうと思うんだよね。どれくらいで来られます?」とお電話がありました。ご自宅は横浜市中区元町・中華街の一戸建てです。

鍵は前から調子が悪かったようで、「開け閉めする時にかなり力が必要だったんで、内側から鍵開ける時に思いっきりやったら、つまみが折れちゃったんだよね」と笑っておっしゃってました。一日鍵を開けたままにするわけにもいかず、ご自分で部品を買って来たとのこと。「もしかしてこの部品じゃだめなの?」と気にされてましたが、専門の作業スタッフが現場を見たところ、無事にお客様がお持ちの部品に交換できたようです。

更新日: 2021-08-31

50代くらいの男性から、「高齢者施設の部屋の鍵なんですが、調子が悪くて開け閉めにかなり苦労するので見てもらいたいんですが。」とお困りの電話がありました。施設があるのは横浜市中区元町・中華街内ということでした。

今は利用者さんのいない部屋だそうですが、今後使用するときに不便なので今のうちに直しておきたいとの希望でした。そのため、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを14時ごろに行けるよう手配しました。その後、鍵は壊れてしまったわけではなく、部品が変なふうにずれてしまっただけだったようです。噛み合わせを調整して付け直すことで、無事元のように使えるようになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-27

横浜市中区元町・中華街のアパートに住んでいる父が家のカギを紛失してしまい、家に入れず困っている。開けるのにどれくらい料金がかかるのかと近所にお住まいの40代くらいの娘さんからのお問い合わせがありました。

お父様も娘さん宅におられたのでカギの種類等お聞きしましたが、最近引っ越してきたばかりなので詳しくはなにも分からないとのこと。料金についてはカギの種類や開け方によって変わるため、見積りから伺うので現地で作業スタッフとご相談いただくようにとご案内しました。娘さんは少し納得がいかないご様子でしたが、お父様が「開けてもらわなきゃしょうがないだろ。」と言われ、30分ほどで向かえる作業スタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2021-08-24

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30歳代位の男性の方からの電話。玄関の鍵を紛失してしまったみたいで、今から開ける作業をお願い出来ますか?との作業依頼がありました。

お客様にお話をお聞きしたら、今日急いで家を出た時に鍵をどこかに落としてしまったかもしれないとの事でした。帰る時に道をくまなく探したけど全然見つからないと言ってました。もうどうしよう・・・とスマホで検索をしていたら、鍵開けの会社がヒットしたので電話を入れたとのこと。早速、当社の横浜市中区元町・中華街担当が40分~60分で向かえると案内すると助かりますと言っていただき出動いたしました。後で作業報告を確認したら無事に開錠。家には1本合鍵があったので明日からそれを使うそうです。

更新日: 2021-08-20

「マンション全体で約10年前に希望者向けに鍵の交換を行った。その時から使用している鍵の調子が悪く、スムーズに開閉できずに壊れそうなので早めに見に来てほしい」と横浜市中区元町・中華街にお住まいの40代くらいの女性からの連絡。

最初は持ち手の鍵がすり減ったのかと思い、他の家族が持っている鍵で試してみたものの、全部の鍵で同じような症状が出るので鍵穴に問題があるのだと思ったとのこと。鍵はイスラエル製のマルチロックという大変人気のあるディンプルキーを使用しているようです。合鍵を作るときには専用のカードと身分確認証がないと作れないという防犯性が高い鍵です。「万が一修理で直らなかった場合でも、交換するならまた同じ鍵がいい」とのご希望だったので、マルチロックの在庫を持っている横浜市中区元町・中華街のエリアスタッフが50~60分で伺うことになりました。

更新日: 2021-08-17

横浜市中区元町・中華街の放課後デイサービスで働いているという40代くらいの女性から「子供たちが出入りする表のドアの鍵穴に、何か詰まっているのか外側から回らなくなってしまったので修理できますか?」とお電話をいただきました。

裏口があるので、そこから中に入れているとのこと。また、内側のサムターンは機能するので内側からの開閉は可能なようです。「実は他社に来てもらったら金額が高くてびっくり。さらにキャンセル料も取られちゃったんですけど、見積もりは無料できてくれませんか?」とお客様。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが30~40分で見積もり無料でお伺いすることになりました。鍵穴を分解してみると内部の汚れを取り除き、クリーニングをすれば改善できそうと判断し料金提示。「その金額で直るならぜひ!」とのことで、そのまま作業となったようです。

更新日: 2021-08-10

外国人の友人が、鍵が機能せず、家の中に入れなくなり困っている。鍵はカードキー。もうあと1枚家の中に有るが、それも調子悪くなったらどうしようと不安を感じているそうです。日本人の代理の女性から、鍵交換のお問い合わせです。

管理会社専用のカードキーなので、交換してほしいと伝えたが、いつ対応できるか分からないので、個人で、普通の鍵穴へ交換してもいいと、言われたそうです。他の部屋の方で、鍵穴に変更した方が居るとのこと。「まずは、詳しく見てからのご案内。現場判断と伝える。」横浜市中区元町・中華街担当作業スタッフは、30~40分で到着出来る。友人も、同じくらいで到着出来るそうです。かなり大掛かりな作業になってしまいましたが、ドアにケース、シリンダー、すべての新規取付をできたそうです。

更新日: 2021-08-06

自宅の敷地内にある物置小屋の鍵が壊れてしまったので修理をしに来てほしいですと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市中区元町・中華街にお住いのお客様で、鍵が中で折れて取れなくなってしまったそうです。

物置小屋の鍵を開けようとして鍵を挿したら、鍵が中で折れてしまい、取り出すことが出来なくなってしまったそうです。開けることはできましたが、閉めることが出来ないので、ずっと開いた状態のままだということでした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、40分ほどで向かえるとの事でしたのでお客様にご案内。「すぐ来てもらえて助かるよ、お願いします」とご依頼をいただきました、すぐに向かわせました。

更新日: 2021-08-03

横浜市中区元町・中華街の複合施設のゴミを回収している40代くらいの業者さんから、「ゴミ置き場に入るところのドアに鍵をさしたらそのまま根元から折れてしまった。至急取り除いてほしい」とご連絡をいただきました。

管理している会社に事情を話したら、まずは鍵抜きの作業を業者に頼むように言われたようです。その際に修理や交換が必要ならば都度管理会社に確認必須とのこと。鍵は開いているので作業に問題はないが、ドアを閉められないのでその場から離れられないとお困り。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが40~50分で伺うことになりました。鍵穴から鍵はスムーズに抜けたものの、合鍵を使用してみると引っ掛かりを感じたそうです。鍵穴内部をクリーニングして、潤滑剤で滑りの改善を行い、鍵がスムーズに使用できることを確認して無事に終了です。

更新日: 2021-07-30

バーロックがかかっていて家の中に入れないのですが、なんとかしてもらうことは出来ますかと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市中区元町・中華街にお住まいのお客様で、家の鍵は持っているので鍵は開けられたそうです。

中には家族がいるそうですが、1時間くらい電話をしても起きてくれないので、開けに来てほしいとのお話でした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、ちょうど近くに居たので15~20分くらいで到着できるとのこと。お客様にご案内すると、「そんな早く来られるんですか!ぜひお願いします!」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し無事に中に入れたそうで、「早くて助かりました、ありがとうございました!」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-07-27

「実は1カ月前に鍵の交換をお願いしたんだけど、事情があってもう一度違う鍵に交換してほしい」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの70代くらいの男性からお電話がありました。できるだけ本日中の交換希望とのこと。

お電話をいただいたのは10時頃だったので、午前中には作業が終わるように行けますとお話。1カ月前に鍵交換で伺った横浜市中区元町・中華街の作業スタッフを再度行かせることになりました。鍵の具合が悪いのかと確認をすると、鍵を交換した時にもらった3本の鍵のうち、1本を渡したくない人に渡してしまったとのこと。家を留守にして趣味の社交ダンスに行くことが多々あるので、新しい鍵に交換して安心したいとのことでした。前回と同じMIWAのU9という鍵に交換してきたそうです。

更新日: 2021-07-20

同居の母親が、家の鍵を紛失したと言っていると、20歳代の娘さんからのお問い合わせです。横浜市中区元町・中華街の戸建ての鍵で、どこで失くしたか分からないので、交換した方がいいか検討しているとの内容でした。

鍵は、MIWA75PMが付いているとの事。同じ鍵で対応はできると思うので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~60分でお伺いするとお伝えしました。鍵は、かなり古い鍵で、家を建て替えた時から、交換したことがないそうです。古すぎるため、鍵穴だけのシリンダー交換で対応できず、セット交換での対応になるとご案内。古いし、交換できるならそれでいいと言われ、ご了承頂けたので、セット交換で対応したそうです。

更新日: 2021-07-16

外壁塗装の業者さんだという50代くらいの男性から、「工事でお世話になっている物件の所有者さんから、玄関の鍵を交換したいと相談を受けたので、御社で対応してもらえないかと思いまして。」というお電話がありました。現場は横浜市中区元町・中華街内ということでした。

「自分は鍵は専門外で分からないから、鍵屋さん探して手配しますって約束したんですよ~」と、所有者さんの代理で電話をくれたそうです。横浜市中区元町・中華街内であれば、担当の作業スタッフがいるのですぐにでも手配できることをお伝えし、男性と所有者さんの都合に合わせて60分後くらいに行くことになりました。その後、現場のお家にはゴールというメーカーの鍵が付いていたようで、同じメーカーのディンプルキーへと交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-07-13

横浜市中区元町・中華街にあるアパ-トの鍵を紛失したと、20歳代の女性から、開錠してほしいとご連絡を頂きました。残りのカードキーは家の中に数枚あるそうです。「壊すようですか?」との事。

当社の前に、他の鍵屋が来ていて、破壊開錠と言われたそうです。賃貸だし、壊すことはできないと、家の中には入りたかったが、泣く泣くお断りしたとの事。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。いくつか質問しました。ドアスコープ付いている。サムターンは防犯ではない。「断言できないが、向かっている作業スタッフなら、破壊しなくて開錠できる可能性ある」と、お伝えしました。心配でしたが、すぐに報告があり、ドアスコープからの開錠で開けられたそうです。ホッとしました。

更新日: 2021-07-09

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの20代くらいの女性より、家のカギを失くしてしまったのでカギ開けの作業に来てもらえないかとのご依頼がありました。

持ち手の部分が丸い「G」で始まるメーカー名のカギだったと言っていたのでGOALのカギのようです。料金はだいたいどれくらいかと気にしておられ、GOALのカギはカギ穴開けることが難しく、3階のお部屋なので玄関以外の窓からの開錠もできないので、ドアにのぞき穴があれば特殊開錠ができる可能性があるので、概算料金をご案内。小さい子供がいるのでお願いしたいとご依頼いただき、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分ほどで作業に伺いました。

更新日: 2021-07-06

会社が契約している横浜市中区元町・中華街のマンションの一室の鍵を開けてほしいと、会社にお勤めの30代くらいの男性からお電話がありました。男性は現地に向かっていて、今は誰も住んでいない空室となっているようです。

以前に住んでいた方が退去するときに、鍵は会社に届けるか郵送してとお願いしたものの、ポストに入れて退去してしまったとのこと。ポストはドアに付いているタイプなので、取り出せず。会社に合鍵はないので、玄関の鍵を開けることができずに困っているとのことでした。あと30分位で男性は現地に着くということで、当店の横浜市中区元町・中華街の作業スタッフも30~40分後に伺うことになりました。玄関ドアにはMIWAの鍵が使用されていましたが、ピッキングにて無事に開錠できたようです。

更新日: 2021-07-02

「これから入居する部屋の鍵交換をしてほしい」と50代くらいの女性のお客様からの連絡。横浜市中区元町・中華街エリアにあるマンションにお引越しされるとのこと。お引越しは1週間後なので、出来たら当日に来てもらいたいとの希望でした。

交換のご理由は、前の住居人から鍵が変わっておらず防犯のためだそうです。合鍵は何本もらえますか?とのことで、付ける部品によってお渡しできる本数が変わるが、だいたい3本ほどで、ものによっては3~5本お渡しできると思いますとお話。引越し当日、荷物は午前中で運び終わると思うので、少し落ち着いた後に交換作業に来てほしいとのこと。お客様のご希望で夕方くらいにお伺いすることになりました。

更新日: 2021-06-30

横浜市中区元町・中華街の老人ホームの居室のドアが開かなくなったとの電話連絡がありました。連絡を入れて来た方は施設の当直の40代くらいのスタッフの方でした。中には寝たきりの方がいるので大至急開けて欲しいとの依頼でした。

お話をお聞きすると、どうやら鍵の調子が以前からおかしかったとの事でした。緊急のため、とりあえず横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが急いで施設までお伺いしました。後で作業報告をみると、無事に開錠できたとありました。作業的には、ベランダ側の窓の鍵(クレセント錠)を開ける作業になったとのこと。施設の方もほっとしたと言っていたようでした。ドアの扉に付いているラッチボルトの不具合が原因で開かなかったようで、合わせて修理もして終了しました。

更新日: 2021-06-25

ベランダのシャッターが下りてしまい、開かなくなってしまった。幸い1階なので、ベランダから出ることはできるが、玄関も締めているので入れない。横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいです。

ベランダで洗濯物を干していたという女性からのご連絡です。「多分、シャッターの開け方が中途半端になっていたんだと思うが、びっくりした」とのこと。中には、誰も居ないそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、30~40分で向かいました。鍵穴は1ヶ所なのですが、バーロックもかけているそうです。玄関は、ディンプルキーなので、ドアスコープからの開錠をして、バーロックは、また別の工具での、開錠をしてきたそうです。

更新日: 2021-06-22

50代くらいの女性からのお問い合わせ。横浜市中区元町・中華街にある実家の鍵の交換の依頼です。「父が亡くなったので片付けに来ている。何かあった時にと何人か他人に鍵を渡して預けていたようなので、何かと心配だから新しい鍵に交換してほしい」とのことでした。

「隣の家の方は鍵を返してくれましたが、他に父が誰に鍵を渡していたかはっきりわからない状況。この後この家をどうするかはまだ決まっていませんが、これを機に新しくしておいたほうがいいと言われたので、今日来てほしい。交換はすぐできますか?」とのこと。今現在ついている鍵を見せていただいてからになりますが、特殊な鍵でなければ在庫を持っておりますのでその場で交換できるものが多いです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが60分くらいで伺いました。昔からのギザギザの鍵がついており、同じような安い鍵のままでいいとのことで、同タイプのシリンダーキーに交換させていただきました。

更新日: 2021-06-18

横浜市中区元町・中華街にある薬局の中の調剤室の鍵を、閉めることができない。出来るだけ急いで向かってあげてほしいと、本社の男性からのご連絡です。他、多数の支店の作業のご依頼をいただいているリピーター様です。

これで、5回目のご依頼です。有難いことです。いつも本社の男性からご連絡いただきます。開錠交換作業が多かったのですが、今回は閉めることが出来ないそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしてきました。報告によると、MIWAの引き戸錠の交換になったそうです。ただし、お急ぎでしたが、MIWAのディンプルキーで、加工しなければならなかったりして、少々時間かかったようですね。でもご満足頂けたそうです。

更新日: 2021-06-15

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいだという20代くらいの女性からのお電話で、カギを失くして家に入れなくなってしまったので来てもらえないかと玄関開錠のご依頼がありました。

オートロックと玄関を両方開けるカギなので、オートロックも開けられないとのこと。共有部は開けられない可能性が高いので、到着までに他の入居者さんお出入りの際に中に入っておいていただくようご案内しました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフ数名に当たりましたが、あいにく混みあっており、余裕をもって60~90分ほどという者が最短。お客様にご案内したところ「仕方ないですよね。家に入れないと困るので待ってます。」と快くご依頼いただき、すぐに出動しました。

更新日: 2021-06-11

家の鍵を紛失してしまって家の中に入れないので、鍵を開けに来てほしいと、60代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。横浜市中区元町・中華街にある一戸建てにお住まいのお客様で、手元には携帯しかないとのお話でした。

軽く用事があって携帯と鍵だけ持って家を出たそうなのですが、ほんの数分の間に鍵を失くしてしまい、家の中に入れず困っているそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに今から最短で行ける時間を確認すると、一番早い者で30分ほどで到着できる者がいたので、お客様にご案内しました。「そんなに早く来ていただけるんですか!助かります、お願いします!」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

更新日: 2021-06-08

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの50代くらいの女性のお客様から、「家の鍵が開かなくなった。他社に聞いたら壊さないといけないって言われちゃって…。お宅にも聞いてみようと思って。」とお電話がございました。

他社には電話受付の時点で鍵が特殊だから壊すと言われたようです。玄関の鍵はプラスチックのカードキーでお手元にあり。回らないので開かない状態。ドアスコープあるが、覗けないように内側から紙を貼っているとのこと。カードキーはすでに故障している可能性もあるが、状態を見ないと判断がつかないとお伝え。横浜市中区元町・中華街エリアの作業スタッフに確認し、30分ほどでご案内。結果、内側で荷物がレバーハンドルにぶつかり下がらなかったのが原因だったとのこと。

更新日: 2021-06-04

横浜市中区元町・中華街の会社にお勤めの、40代くらいと思われる男性のお客様から、「事務所の入り口の鍵がかからなくなったので修理してほしいんですが」とお電話をいただきました。スマホで検索していただいたそうです。

現場は横浜市中区元町・中華街の工場の事務所で、入り口である引き戸の鍵がかからなくなってしまったそうです。メーカーは美和ロックの鍵をお使いで、ひっかかりがあるのか、鍵をさしても回らず、施錠出来ずお困りのご様子。13時半頃のご希望ということで、すぐに横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフのスケジュールを確認しました。ちょうど作業が空いていたので、ご希望の13時半でご予約をお取りすることができました。

更新日: 2021-05-31

「家の鍵をなくしてしまった人がいる」と、交番の警察官の方から電話がはいりました。横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの高齢の女性がお困りになっているとのことでした。

お困りのご本人様と電話を代わってもらい、直接お話を伺いました。買い物に出ていたが帰り道で鍵を落としてしまったようです。身分証明は保険証をお持ち。警官の方も一緒にお立合いしてくれるとのことで安心です。横浜市中区元町・中華街エリアの作業スタッフと相談し、今から30分後に現地で待ち合わせとなりました。念のためお客様の服装をお伺いしておきました。無事お客様と出会うことができ、作業は勝手口からの開錠となったとのこと。トラブル解消して良かったです。

更新日: 2021-05-28

「家の鍵を持たずに外に出て、鍵を閉めてしまったので開かなくなっている。家族の誰も鍵を持っておらず困っている」と、横浜市中区元町・中華街の女性からのご連絡です。玄関の鍵は、内側からボタンを押すと閉まるタイプとのことでした。

去年、建ったばかりという新しいお宅です。最近多いのですが、1階の窓はシャッターがすべて降りている。2階は、シャッターなし。玄関は壊さないと開かないのは確実ですが、壊すと、すぐに交換もできない部品だという難関ケース。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフは15~20分で到着との案内で、ご依頼は頂けました。窓のクレセントも難しい可能性はあるのですが、そこしかないかなと作業を開始したそうです。以前新築で、開かないケースがあったので不安だったようですが、無事に、クレセントからの開錠で対応できたそうです。

更新日: 2021-05-25

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30代位の女性の方からの電話連絡です。家を出るときに、ドアノブ内側のボタンを押して外出したが、帰ってきたら鍵が無いことに気が付いた。家に入れなくて困っているので、急いで開けに来てほしいとの内容でした。

いつも家を出る時は、内側のボタンを押してドアを閉めているそうです。外から帰ってきた時は、鍵を開けたらいつも使っているバッグに入れる習慣になっているそうです。今日も朝、いつも通りの手順で家を出たが、帰ってきたらなぜかバッグに鍵が入っていなかったとのこと。どこかで落としたのか、バッグに入れ忘れたのか記憶がないようです。「とりあえず開けに来てほしい。もし家の中にも鍵がなかったら作ってほしい」とのご希望。詳しくは見てからのご案内と伝え、作業スタッフが伺うこととなりました。後で報告を確認すると、ピッキングにて開錠し、中に入ってもらったところ、鍵は玄関先の靴の中に落ちていたとのこと。今回は開錠のみで終了です。

更新日: 2021-05-21

70代ぐらいの管理会社の男性から「管理している物件に今度入居者さんが来るんだけど、鍵を失くしちゃったから、鍵を開ける作業と鍵交換してもらっていい?」とお電話がありました。物件は横浜市中区元町・中華街の一戸建てのお家だそうです。

一週間後に入居者さんが来る予定。鍵などを確認しに行ったところ鍵の紛失に気がついたそうです。入居までに鍵交換できればいいから急いでない、明日とかでいいので来てもらえますか?とのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認し、翌日の午後にお伺いすることになりました。実際にお伺いした時には、鍵は見つかっていたようですが、交換の作業依頼となったようです。お客様は「何かと物騒だし防犯性の高い鍵に換えたかったんだよ!」とご満足いただけたそうです。

更新日: 2021-05-18

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「出先から帰ってきたら玄関の鍵が鍵穴にささるけれども開かない。家の中に入れずに困っているので開けてもらえますか?」とお電話をいただきました。

中に息子さんがいると思って呼ぶも、どうやら誰もいない様子。鍵は鍵穴にささるけれども、右にも左にも固くて回らないようです。「この家を建ててもう20数年、一度も鍵の調子が悪かったこともないので、そろそろ限界だったのかも」とのこと。今まで不具合がなく20数年も経過とはすごいですね!まずは家の鍵を開錠し、その後修理か交換になる可能性もお話し、30~40分で横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが向かうことになりました。

更新日: 2021-05-14

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「家の鍵がなくなったので家に入れない。開けに来てほしい…」とお困りの様子でお電話がございました。

家の鍵が入っている財布が盗難にあってしまったとのこと。身分証も失くしてしまったがどうしたらいいのか?とお困りの様子。携帯の中にネットで買い物の購入履歴があるので、名前や住所を見せられるとのこと。あと開錠後に賃貸の契約書や郵便物の提示ができるそうです。身分確認の内容を横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認し了承もらい、時間は30分ほどでご案内しました。玄関はシャーロックのカードキーでした。ドアスコープ作業にて開錠完了できたようです。

更新日: 2021-05-11

「子供たちと玄関の前にいるが、先ほど、子供が鍵を開けようとして鍵が折れてしまった。玄関は開かないままになっているので家に入れない。出来るだけ早く来てもらいたい」とのご連絡を、横浜市中区元町・中華街の戸建住宅にお住まいの女性からいただきました。

残っている部分を挿して回そうにも、根元から折れていて、完全に鍵穴が、ふさがっている状態で回せないそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、20~30分で向かえるとご案内。みんなで車の中で待つそうです。鍵からの開錠は難しいので、とりあえず、窓のクレセント錠から開錠して、中に入って頂き、内側から開けてから、鍵を取り除く作業を開始したそうです。中は分解して、洗浄して、動きが良くなるように修理したとの報告でした。

更新日: 2021-04-30

「母から家に入れず困っているのと連絡が来たので対応してほしい」と、遠方に住む娘様からお電話がはいりました。横浜市中区元町・中華街にある実家に向かってほしいとのご依頼でした。

実家のお母様がお困り。玄関は上下に鍵2ヵ所あり。それぞれ別の鍵で使用しているとのこと。メインで使っている上側がおかしくなっているため家に入れないようです。状況を確認するため、お母さまの電話番号を聞き、こちらからお電話すると、鍵穴に鍵がささらない状態とのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認し、20~30分ほどで手配しました。娘さまに、今からスタッフを向かわせますねとお伝え。鍵穴に埃などゴミが溜まっていたのが原因だったようです。洗浄し、トラブル解消。

更新日: 2021-04-27

「家の鍵をおじいちゃんが失くしちゃって、どこに落としたかもわからないし、近所だったらと思うと、防犯上怖いので、鍵の交換に来てほしい」とのご連絡を、横浜市中区元町・中華街に同居のご家族の女性からいただきました。

「どれくらいで来てもらえて、すぐに鍵の交換はできるのかしら?」と聞かれました。だいたいの物は当日交換しているが、時々、特殊な鍵もあるので、あくまでも見てからのご案内と説明。「そうよね。見ないことにはね~」とお客様も納得された様子。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分でお伺いして、ご相談したようです。今ついているのが、いわゆる防犯性としては、甘いものだったので、防犯性の高いディンプルキーのご案内をして、取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-04-23

自宅マンションの鍵を、遠方にある彼女の家に忘れてきてしまって、家に入れずに困っていると横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。家の中に合鍵はあると思うので開錠だけしてほしいとのご希望です。

マンションの四階にお住まいで、鍵穴は一ヶ所。MIWAの鍵で横向きに鍵を差し込むタイプだそうです。恐らく防犯性の高いMIWAのU9という鍵。ピッキングで開錠するには構造上難しいタイプの鍵でしたが、玄関に来客が来た時にのぞくのぞき穴はあり。内側から鍵を開閉するときにつまむサムターンには防犯機能はなさそうでした。様々は開錠方法があるため、玄関の鍵を見させてもらってからの判断になるとお話し、横浜市中区元町・中華街の担当スタッフが30~40分で向かうことになりました。

更新日: 2021-04-20

横浜市中区元町・中華街のマンション6階に住んでいると仰る男性から「取りに戻るには距離のある場所に、家の鍵を忘れてきてしまった。玄関の鍵を、開錠してほしい」との連絡をいただきました。

オートロックも入れていないと言われたのですが、共用部分には触ることが出来ないので、なんとか他の人の出入りに合わせて入って頂くようにとお伝えし、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、40~60分で向かいました。到着時間までには、出入りがあったようで、エントランス内でお待ちでした。免許証の住所不一致なので、郵便物も確認し、作業開始したようです。鍵はディンプルキーだったので、ドアスコープ開錠で、壊すことなく開錠できたそうです。

更新日: 2021-04-16

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの息子さんと連絡が取れない。これから現地に向かうので玄関のカギを開けてもらえないか?と40代くらいの女性からのご依頼がありました。

これからタクシーで行こうと思っているが、どれくらい時間がかかるか分からないので、運転手さんに聞いてからまた連絡するとのこと。マンションの管理人室からお母様に連絡が来たそうで、開錠の際に警察の立ち合いが必要になる旨ご案内しておきました。10分ほどで再度お電話あり、1時間ちょっとで現地に着けそうだとのことで、時間に合わせて向かえるもので手配しました。防犯性の高いカギなので早く開けられれば壊しても構わないとお母様にも許可をいただき、カギ穴をくり抜いて開錠したとの報告がありました。

更新日: 2021-04-09

横浜市中区元町・中華街内に住む70代くらいの女性から「玄関の鍵なんですけど、もともと開け閉めはしにくかったんですけど、今日閉まらなくなってしまって。古い鍵だからもう交換してもらった方がいいかもしれないと思って」とお困りの電話がありました。

電話があったのはお昼前でした。「本当は午前中出かけたかったんだけど、鍵を優先しないと、と思って。なるべく早く対応してもらえると助かります」とのこと。そのため横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。鍵はもう15年以上は使っているものだそうで、修理してもらうよりこの際だから交換してしまいたいという希望だったので、現場では鍵交換を前提に見せてもらいました。West(ウエスト)の鍵が付いていたようですが、同じメーカーのディンプルキーへ交換したと報告がありました。

更新日: 2021-04-06

「玄関の鍵を失くしてしまった。不安なのでシリンダー交換しておきたい」とのご連絡を、高齢の女性からいただきました。お住まいは、横浜市中区元町・中華街にある古いマンションだそうです。

ご主人がお持ちの鍵がなくなっていて、外出した時なのか、玄関に挿しっぱなしでなくなったのか、まったく分からないので、かなり不安だそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~60分でのお伺いでご案内し、ご依頼いただけました。古いマンションで、オートロックはない。鍵穴は2ヵ所あり。急なことで予算が少ないので、そんなに高い鍵ではなくてもいいとのご希望。MIWAのU9をお勧めして、シリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-04-02

横浜市中区元町・中華街に住む40代くらいの女性から「母の住んでいる実家の鍵なんですが、内側から開けにくくなってるので修理などで見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。ご実家も、同じ横浜市中区元町・中華街内だそうです。

女性によると「私だと力ずくでやればなんとか開けられるんですけど、高齢の母では開けられないので、早めに見てほしくて」ということでした。そのため、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを50~60分で手配して見せてもらうことになりました。現場では、玄関は引き戸になっており、鍵はもう30年くらい使っているものだったようで、劣化による不具合だろうという判断になったようです。修理をしてもまた同じ症状がでる可能性が高かったようで、新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-03-31

横浜市中区元町・中華街にあるマンションの50代くらいのオーナーさんから「マンションの非常ドアの鍵に不具合が生じていて、ドアが正常に閉まらなくなってしまったので、修理に来てほしい」とご連絡をいただきました。

このマンションにお住まいのオーナーさんからのご依頼。ドアが正常に閉まらないと住人の方に言われ、現場を見てみると、ドアの側面のラッチ部分が引っ込まなくなっているようです。そのためドアがしっかり閉まらない状態。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフが40~60分で現場に伺いました。現場のドアにはMIWAの自動施錠用の鍵が使用されており、ラッチの不具合で開閉できず。ドアに入っているケースを交換し、修理となりました。「今日の今日で作業してもらえるなんて、2度手間にならずに助かったよ」と、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-03-26

30代くらいの女性から「横浜市中区元町・中華街の中古マンションを購入して、来週引き渡しになる。鍵は元のままなので自分で鍵屋さんを頼んで交換してくださいと言われたが、そちらでできますか」とお電話ありました。

「普通は鍵も替えてから販売するものじゃないかと不動産屋に言ったら、以前はそうしていたがご自分の希望の鍵とあわないというトラブルがあったので、ご自分でお願いしていると言われた。最近はそういうものなんですね」とのこと。横浜市中区元町・中華街の担当スタッフの作業予約の予定を確認し、引き渡し当日にご予約。防犯性の高い鍵など、メーカーやランクも料金もいくつもありますので、現場であう鍵をご案内させていただきますのでなんでも作業スタッフに相談してくださいとご案内しました。当日は、ご納得いただいたディンプルキーをお取り付けさせていただいたようです。

更新日: 2021-03-23

「鍵穴から鍵を作ってもらえますか」と横浜市中区元町・中華街にお住まいの60代の女性からご連絡をいただきましたので、当店では鍵穴から鍵を作る作業は対応できないので、シリンダーごと交換になりますとお伝え。「あっじゃあそれでお願いします!」とのことでした。

鍵を紛失してしまい、スペアキーもないので合鍵を作ることも出来ないそうです。以前から防犯性の高いシリンダーに変えたいと思っていたそうなので、この機会に変えてしまおうというお話でした。「最短で何日で来られますか」とのことでしたので、ご希望であれば本日でもお伺いできますとお伝えすると「今日来ていただけるんですか!」と驚かれていました。60分ほどでお伺いすることになり、無事にその場で交換出来たそうです。

更新日: 2021-03-19

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの50代くらいの男性から「玄関の鍵を鍵穴にさすときも、抜くときも、引っ掛かりを感じて不具合があるので、早めに見てほしくて電話をしました」とご連絡をいただきました。

玄関の鍵穴は上下二か所あり、下のほうはスムーズに開閉できるが、よく使用する上の鍵穴の調子が悪いとのこと。上下二か所同一キーなので、できれば修理をしてもらってこのまま使用したいとのご希望でした。現場で作業スタッフが見てからご案内しますねとお話をして、20~30分でお伺いすることになりました。鍵穴を分解して、内部を鍵専用の潤滑スプレーで清浄。持ち手の鍵の方も潤滑剤を使用して改善。作業後スムーズに開閉できることを確認してもらうと「良かった~!」と、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-03-16

「前に一度頼んだことがあるのですが…」と30代の男性の、リピーターの方からお電話をいただきました。2年前に、横浜市中区元町・中華街にあるご自宅の玄関の鍵交換をされた方でした。今回は鍵が開かなくなってしまったとのことでした。

2年前に、防犯上の理由でご自宅の玄関の引き戸の鍵交換をしたお客様でした。開かなくなった理由がわかるんじゃないかと思い、こちらに電話をしたそうです。こちらには当時の履歴が残っておりましたので、同じ作業スタッフを向かわせました。履歴に残っていた鍵の情報などを元に、原因を見させていただきました。鍵自体に不具合があったわけではなく、引き戸の傾きと内外の戸の隙間の広がりが原因だったそうで、調整する作業をして、無事に解消したそうです。

更新日: 2021-03-12

ご自宅マンションの玄関の鍵を出張先のホテルに忘れてきてしまって、家の中に入れずに困っていると、40代くらいの男性からお電話がありました。宿泊していたホテルの方が郵送してくれるようですが、2日程かかりそうとのこと。

お客様の自宅は横浜市中区元町・中華街ですが、出張先はかなりの遠方だったので一日では鍵は届かない。明後日から仕事のため、明日に届かないのであれば今日鍵屋さんに開けてもらおうとお電話がありました。鍵穴は1ヶ所で防犯性の高いディンプルキーを使用。マンションの8階にお住まいで、玄関のドアにのぞき穴はついているようです。「鍵を壊さないと開けられないですか?」とお客様は心配そうでしたが、特殊開錠等もあるので現場で、鍵穴を見ての判断になるとお話し、40~50分で現場に伺うことになりました。

更新日: 2021-03-09

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、カギを持たずにゴミ捨てに出て戻ったらカギがかかってしまっていて、家に入れなくなってしまったと玄関開錠のご依頼がありました。

携帯も持たずに出てしまい、近所のコンビニの公衆電話からフリーダイヤルでかけているとのこと。カギを持たずにドアが閉まると、自動で施錠されるような電子錠なのかとお聞きしたところ、そういうものではなく、カギ自体はかなり簡素なもの。バタンとドアを閉めるとはずみで勝手にカギが閉まってしまうようなことが、最近増えていたそうです。部屋着にサンダルで閉め出され、かなり寒いと言っていたので、コンビニで時間をつぶせればそちらで待ってもらい、時間になったら玄関の前に戻ってもらえればとご案内して、30~40分ほどで向かえる者ですぐに出動しました。

更新日: 2021-03-05

「昨夜息子が帰宅したときに、玄関の鍵を差し込んで回し、抜こうとしたら鍵が折れてしまって、鍵穴の中に残っている」と50代くらいのお父様からお電話がありました。内側からの鍵の開閉はできるが、外側からできないとのこと。

横浜市中区元町・中華街にある一戸建ての自宅で、今日は仕事がお休みのお父様が鍵穴を取り外し、なんとか折れた鍵が出てこないかと格闘すること一時間・・。鍵穴を分解しようにも鍵が全く取れないようです。お父様いわく差し込む鍵と受け側の鍵穴ががっちりとハマってしまっている様子。そのままもう触らないでお待ちいただくようにお話をして、30~40分で現場に到着しました。作業スタッフが取り外した鍵穴を見ると、接着剤のようなものが詰まっていて回した時に折れたみたいとのこと。イタズラされていたようです。鍵穴ごと新しい鍵に交換することになったとの報告がありました。

更新日: 2021-03-02

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方からの連絡で、職場に鍵を忘れてきてしまったとのことでした。これから戻って鍵を取りには行けないので、開けに来てほしいとのご依頼でした。 

職場までは1時間半以上かかるみたいでした。夜遅いので、やはりこれから戻ってからまた帰ってくることは難しいとのことでした。とりあえずはエントランスのオートロックの中に入って待っているので来てほしいと言ってました。たまたま、入居者が帰ってきた時に中には入れたそうでした。さっそく、担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。その後、作業は無事に終了と作業スタッフから報告あり。開錠方法は、今回はディンプルキーだったので、ドアにある覗き穴からの開けたとのことでした。

更新日: 2021-02-26

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住いの30代くらいの男性から「鍵がないので玄関の鍵を開けてほしいんですけど、どれくらいで来られますか?」とお電話がありました。

中に鍵を置いたまま出て、どうやら奥さんと入れ違いになってしまった様子。奥さんは仕事で戻ってこれないので開けてほしいとのご相談です。作業スタッフのスケジュールを確認し、90分か、40~50分で行ける者もいたので早い方で手配。マンションですがオートロックはないとのことだったので、直接お部屋まで伺いました。それから鍵穴を見させもらい、ピッキングできるタイプだったので、ピッキングで開錠。15分ほどで開いたと思います。「助かりました」とホっとした様子だったとのことでした。

更新日: 2021-02-24

「鍵はあるけど、家の中に入れない」と、横浜市中区元町・中華街の女性からお電話をいただきました。お話を聞くと、玄関ドアのバーロックがかかってしまっているので、入れない状態。それを開けることはできるのかとのお問い合わせでした。

家に帰ってきて鍵を開けたら、バーロックが閉まっていたので、とても驚いたそうです。おそらく室内で飼っている大型犬が、お留守番中に玄関ドアに飛びつき、玄関ドアのバーロックを閉めてしまったとのことでした。犬のことも心配なので早く来てほしいとのことで、20~40分でお伺いすることになりました。道路が空いていたため、25分ほどで到着してすぐに作業に移り、5分ほどで開いたそうです。「切断すると思っていたので、無事に開いてよかった」と言ってもらえたそうです。

更新日: 2021-02-19

玄関のドアに上下2か所鍵穴があるが、内側から開閉するときのつまみ部分の修理をしてほしいと60代くらいの男性からお電話がありました。ご自身で直そうとしたものの、毎日使用する大事な鍵なので専門の方にお願いしたいとのこと。

上下2か所の下の部分のつまみが緩んでしまって、少し何か当たると勝手に閉まってしまう様子。「放っておいて直るものではないから早めに直そうと思って」とのご連絡でした。料金を気にされていましたが、横浜市中区元町・中華街なので見積もりからのお伺いが可能とお話。「玄関の鍵は家を建てた時から使用していてだいぶ古いから、交換も視野に入れている。部品も一緒に持ってきてほしい」とのことでした。作業車に様々な鍵の種類を積んでいるので大丈夫ですよとお話し、50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-02-16

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性より、玄関のカギが奥までささらなくなり、家に入れなくなっているとお困りのお電話がありました。

お子様がカギ穴に木くずを詰めてしまったのが原因だとのことです。「カギを開けるだけの作業になりますか?」と聞かれたため、異物を入れてしまうと、交換が必要になることも多いとご案内したところ、交換までしてもらいたいと思っていたのでお願いしたいとのこと。ちょうど近隣で作業を終えた者が20~30分ほどで向かえるとのことだったので、すぐに出動しました。交換ご希望だったため、カギをくり抜いて開錠し、新しいものに交換して30分ほどで作業終了しました。

更新日: 2021-02-10

横浜市中区元町・中華街のアパートを管理している管理会社の40代位の男性の方ら、開錠と交換の作業をお願いしたいとの相談の連絡でした。次の入居者が入るため急ぎでお願いしたいそうです。

早速、詳細をお伺いすると、退去した方が鍵を勝手に交換して、そのまま出てしまって開かない状況。部屋の中を掃除するにも入れなくて困っているとのことでした。この後、開けた後にすぐに交換出来ますか?と聞かれたので、一般的な物でしたら即日対応いたしますとご案内。次に入られる方が明日現地内見をしたいと言ってきたようで、お急ぎでした。「今日中に清掃業者を入れようと思っていたのでとても助かる」と言われ、出動となりました。作業報告では、今回は開けた後に新しい鍵を2ヶ所の交換を完了したとありました。

更新日: 2021-02-09

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「家の鍵を失くしてしまったので、玄関の鍵を開けてほしい」とお電話がありました。

1階はオートロック付きのマンションでしたが、たまたま人の出入りがあったので、オートロックの中には入れてるとのこと。朝の通勤ラッシュの時間で混み合う時間帯でしたが、30~50分で行ける作業スタッフがいたので手配。到着してからお電話し、オートロックを開けてもらいました。一緒にお部屋まで移動し、玄関の鍵穴見させてもらうとディンプルキー。ですが、幸い扉に覗き穴がついていたので、そこから開けることが出来ました。お客様もお家の中には後1本スペアがあるそうで、壊さず開けられてホッとした様子でした。

更新日: 2021-02-05

横浜市中区元町・中華街にあるクリニックの、院長の男性からのお電話で、入り口自動ドアの下に付いているカギが抜けなくなってしまった。カギを抜く作業をお願いしたいとご依頼がありました。

前日の仕事終わりに、カギを閉めたあとにカギがどう動かしても抜けなくなってしまい、遅い時間だったのもあって、そのまま帰宅したそうですが、心配で夜も眠れなかったと言っていました。カギの交換が必要な場合はビルの管理会社の許可が必要になるので、とりあえずカギを抜く作業だけお願いしたいとのこと。お時間30?60分ほどで作業スタッフが伺い、カギの部分を一旦取り外して分解し、カギを取ることができました。「自分たちではとてもできそうにないから、すぐに来てもらえて助かりました!」と安心いただけたようです。

更新日: 2021-02-02

横浜市中区元町・中華街のアパートのベランダにいるという30代くらいの女性から「洗濯物を干していたら、2歳の子供が部屋の中にいて、窓の鍵を回して閉めてしまった。締め出されてしまって入れなくなってるので、助けてほしい」とお電話ありました。

「主人が帰って来るまでは待てない。今はまだ子供も気づいていないのか泣いてはいないが、泣きだしたら大変。言っても開けることはとてもできそうにない。玄関の鍵も閉まっていて、危ないものも部屋にはあるので大至急開けてほしい」と焦ってる様子。横浜市中区元町・中華街の担当スタッフに確認し、お子様に危険があっては大変なので最優先で15~20分くらいでお伺いとご案内。お母さんのほうにひきつけるようにお子様に声かけてあげて待っててくださいとお伝えし、手配を急ぎました。2階だったので、はしごでベランダに上がり、窓の鍵を無事に開けることができたと報告があり、ホッとしました。

更新日: 2021-01-29

「家の鍵を開けてほしくて…」と30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいで、玄関の鍵を持っておらず家に入れないとお困りでした。

「鍵の紛失ですか?」とお伺い。「家の中に鍵はある。持たずに出かけたが、その間に家族が鍵をしめてしまった。今日から旅行で3日間帰ってこない」とのこと。玄関の鍵穴1ヶ所、ギザキー使用、ドアスコープあり。開け方や作業内容は、付いてる鍵によって変わるので見てからになりますとお伝えし、40~50分ほどでお手配しました。MIWAのU9という鍵が付いていたので、ドアスコープで開錠完了したとのことです。

更新日: 2021-01-26

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお問合わせ。中にいる3歳の子供がいじってしまって、寝室の鍵が開かない。外からは鍵穴がなくて開かないので助けてほしいとお困りです。

「レバーで開け閉め、内側にだけクルッと回すツマミがある。中にいる子供にツマミを回してと言ってるが、できそうにない。ドアをガタガタしても開かない。壊さないとダメなんでしょうか?ベランダもつながっていない部屋なのでどうしたらいいでしょうか?」と、かなり焦ってらっしゃいます。外側からレバーをはずして、ドアは壊さずに開けることはできると思います。お子様ご心配ですのでなるべく急ぎますが、声かけていただいて、もうさわらないでお待ちいただくようにお願いします、とお伝えして、20~30分くらいで急いで向かってもらいました。

更新日: 2021-01-22

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの外国の方からの相談。鍵を室内に入れたまま鍵を閉めてしまったと連絡がありました。まだ、引っ越してきたばかりで勝手が分からずに起ってしまったようでした。

さっそく、鍵の状態をお伺いして現地に向かいました。今回のタイプは自動ロックタイプの鍵でした。とりあえずは鍵穴からの開錠は厳しい感じでした。後で作業員に作業状況を確認すると、今回はドアスコープという覗き穴からの解錠作業となりました。ただ、2ヶ所あったので少しお時間はかかりましたが無事に開錠。今回は外国の方からの依頼でした。お客様も作業中ジッとみられたようで、作業スタッフも緊張したようですが、無事に開いてほっとしたとコメントがありました。

更新日: 2021-01-19

「マンションの玄関のカギを子供が中から閉めてしまって、入れなくなってしまったので助けてほしい!」と、横浜市中区元町・中華街の30代くらいの女性からのご連絡。何も手元に持っていなかったので、同じマンションの違う階の方に電話を借りたとのことでした。

散歩に行こうと玄関の外でベビーカーを用意したりしている間に、中にいた1歳4ヶ月の娘さんが鍵を閉めてしまったようです。「ママ~」という泣き声が電話越しにも聞こえました。最短20~30分で伺えるとお話、お母様も冷静に判断してくださり、お待ちいただけることになりました。作業スタッフが現場に到着し、上下の下部分の鍵穴をピッキングにて開錠。中の娘さんが静かになっていたので皆心配していましたが、お母様の携帯をしっかり握りしめイタズラをしていたようです。キョトンとした表情を見て思わず皆で笑ってしまったそうです。

更新日: 2021-01-15

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「内側の鍵が調子悪くなっているので見に来てもらえないですか?」とお電話がございました。

内側にあるツマミ(サムターン)が固くなっている。力を入れて回しながらなんとか使っているとのこと。不便なので修理に来てほしいが、今日は予定があるので、明日の午前中に来てほしいとのご要望。横浜市中区元町・中華街は作業スタッフが何人もいるので、お客様のご希望に合わせて予約を入れることが出来ました。デッドボルトがストライクにぶつかっていた為、ストライクの調整をしトラブル解消したとの報告がスタッフからありました。

更新日: 2021-01-12

横浜市中区元町・中華街にあるご自宅の、鍵の付いていない部屋に、鍵を付けたいとのお問合わせ。勤務先からのお電話です。帰宅する時間に合わせて来てほしいとご連絡をいただきました。午後の4時ならば確実に帰っているとの事。

40代くらいの女性からのご連絡です。ご自身のお仕事部屋だそうですが、どうしても本日、鍵を付けたいとの事。たくさんの鍵を持って来て頂き、交換出来るように準備して来てほしいと、切望されました。作業スタッフに、その旨きちんと伝えて、16時に向かってもらう手配をしました。ドアは下に下ろすノブのみが付いている状態。現場でのご相談の結果。鍵穴付きのノブへの交換という作業になったそうです。とても、ご満足頂けたそうです。

更新日: 2021-01-08

鍵を失くしたので、作製してほしいとのお問い合わせを、横浜市中区元町・中華街の50歳代くらいの女性からいただきました。基本的には交換になる旨ご案内。合鍵も鍵の種類にもよるが、大体3本は付いているとお伝えしたところ、交換で来てほしいとのことでした。

鍵をなくされたのは、数週間前だそうですが、中からは閉める事はできたとのこと。家族が多く、必ず誰かは家にいる状況だったので、庭からや裏口からの出入りをしていたそうです。しかし、やはり玄関の鍵を、きちんとしようと思い連絡頂いたようです。作業スタッフが30~40分で向かえるので、相談してほしいとご案内。引き戸の為、種類によっては当日できない場合もあるともご案内。現場で相談の結果、1週間後に取り寄せた鍵を取り付けになったそうです。

更新日: 2021-01-05

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしい」とお電話がありました。

調子が悪いと言うのはどんな感じか聞くと、開きにくくて、結構ガチャガチャしないといけなくて引っかかったりするとのこと。鍵はディンプルキーを使用。予定があり夕方のご希望でした。午前中にお電話いただいたので、こちらも予定合わせることが出来ました。その後お伺いし、鍵の状態を見させてもらいました。鍵は長く使ってるようで、若干古い感じがしました。内容としては鍵穴内部に小さいチリなどのゴミが時間をかけて溜まってしまったようで不具合が起きていたようです。内部のクリーニングをし、スムーズに動くようになりました。

更新日: 2020-12-25

横浜市中区元町・中華街内のアパートに住む30代くらいの男性から「今、玄関開けて家に入ろうと思ったんですけど、鍵穴から鍵が抜けなくなっちゃったんです。どんなに引っ張っても抜けなくて」とお困りの電話がありました。幸いドアは開いているということでした。

もともと鍵の調子は少し悪かったそうですが、こんなに急に鍵が抜けなくなるのは初めてだということでした。あまり無理に抜こうとすると鍵が折れてしまう可能性もあるので、これ以上は触らないようにと伝えて作業スタッフを30~50分で行けるように手配しました。現場にて、まずは潤滑剤を使って鍵を抜こうと試みたようですが、だめだったようで、シリンダーを分解して鍵を取り出すことになったようです。鍵とシリンダーのかみ合わせが悪くなっていたとのことで、オーバーホールすることで症状は改善されたと報告がありました。

更新日: 2020-12-22

数年前から玄関の鍵が一本もない状態で、なんとか生活していたが、それも難しくなってきてしまったので交換の作業をしてほしいと横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

一戸建ての自宅で、誰かしら家の中にいたり勝手口からの出入りもできていたので、なんとかここまでやってきたが、勝手口の鍵の調子も悪くなってきたのでそれなら玄関の鍵を新しくしようという話になったそうです。上下に二箇所鍵穴があり、一本の鍵で開けしめするタイプ。玄関錠の飾りの中に埋まっている鍵だったとのこと。MIWAの鍵だったので、今回もMIWAの鍵穴に二箇所とも交換。最近この辺も物騒だからということで、お客様と相談をしてディンプルキーに交換することになったようです。

更新日: 2020-12-18

30代くらいの男性から「自分業者なんですけど、お客様のところの部屋の鍵を失くしてしまって。なので新しい鍵に交換してもらいたいんですが・・・」とお困りの電話がありました。現場は横浜市中区元町・中華街内にある会社だということでした。

現場の会社には工事で出入りをしているそうですが、預かっていた室内のドアの鍵を失くしてしまったそうです。そのため、防犯上交換してほしいということでした。作業の際には男性と、現場の会社の方とが立ち合う予定とのことで、双方の都合に合わせて15~16時の間に作業スタッフが行くことになりました。作業としては、ドアに付いていたのは美和ロックの玉座の鍵だったようで、同等タイプのものと交換したようです。

更新日: 2020-12-15

50代くらいの男性から「お隣の人が鍵を失くしちゃってみたいで、家に入れなくて困ってるんだけど、すぐ来てもらえるかな?」と電話がありました。お家は横浜市中区元町・中華街の一軒家でした。

まず横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認を取り、40~60分程で行けることを男性に案内。「時間まで家で待っててもらうようにするよ~」と言ってくれたので、急いで向かいました。その後到着したことを電話で連絡し、本人の家まで案内してもらいました。玄関の鍵はディンプルキーが付いていてピッキング作業では開けられなかったので、居間の窓の鍵を開錠するかたちで対応しました。家の中には合鍵があったようなので、本人も安心した様子だったようです。

更新日: 2020-12-11

横浜市中区元町・中華街にお住まいという40代くらいの女性から「鍵交換をお願いしたくて」とお電話をいただきました。3ヶ月前に鍵穴の不具合でご依頼があったお客様で、その際は修理をさせていただきました。

お客様のご希望もあり、前回は修理をさせていただきました。しかし「家族とも相談して、新品の鍵穴にしてもらおうと思って」と、今回は鍵交換をご希望です。また「修理してくれたスタッフさんがすごく感じの良い方だったのもあるので、ぜひお願いしたくて」と言っていただきました。前回担当した作業スタッフの空き状況を確認し、本日60分以内にお伺いさせて頂くこととなりました。もともと防犯性の高い鍵を使用していたお客様。ご希望に合わせ、また同じメーカーの鍵穴をお取り付けさせていただいたとの報告がありました。

更新日: 2020-12-08

40代くらいの男性から「事務所の鍵なんですけど、今日出勤のメンバーが誰も持ってなくて、開けられないので来てもらえませんか?お客様も待たせているので、急ぎでお願いします」と、お困りの電話がありました。事務所は横浜市中区元町・中華街にありました。

横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認してみると、今だったら30~40分みてもらえれば行けるとのことで、ご案内。「お客様もそのくらいだったら待ってくれるそうなので、なるべく急ぎでお願いします」と言ってくれ、手配することになりました。行ってみると、事務所はマンションの一室に入っており、玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーが付いていました。そのためドアスコープより開錠作業を行い、10~15分程で開けることができたとのこと。お客様たちもホッとされていたようです。

更新日: 2020-12-04

30代くらいの男性から「鍵を紛失して困っているので、横浜市中区元町・中華街にあるマンションの鍵を開けに来てほしい」との連絡がありました。ご本人かと思い話をお伺いしていたのですが、ご友人の女性の家の鍵開けについて、代理でのお電話だったようです。

お困りのご本人は外国の方で、日本語があまり話せないために、ご友人が代理で問い合わせとなったようですね。詳しいことはご本人とお話したいと伝え、連絡しました。日本語もなんとか通じたので、作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。今はまだ別の場所にいるということでしたが、到着までには戻れるそうです。鍵はディンプルキーではありましたが、特殊工具での特殊開錠で、鍵を壊さず開錠が出来たとの報告がありました。

更新日: 2020-12-01

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で「家の玄関の鍵を落としてしまった」とのことでした。入れないと困るのでどうにか開けてほしいとのご依頼でした。

お客様は普段、この家を仕事場として使用しているようでした。深く聞きませんでしたが、もしかしたら作家さんか絵描きさんでしょうか?お仕事の関係で、今日から少しの間、この家での生活みたいです。家に入れないと困ると言っていたので、作業スタッフが急いで30~50分で向かいました。後で作業報告を見ると、鍵を開けた後、鍵交換もされたようです。どうやら、家の中にも合鍵がないので、閉める時のために交換となったようです。

更新日: 2020-11-27

横浜市中区元町・中華街にある一戸建てのお家にお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵が上下2箇所ついているが、下の方の小さい鍵が開かないので来てほしい」と、少し動揺した様子でご連絡をいただきました。

鍵は持っているけど、差し込んでも空回りしているのか開かないようです。上下2箇所、別々の鍵を使用しているので上は開いているようです。お隣が実家なので、そちらでお待ちとのこと。最短40~60分で行くことになりました。玄関の下には後付けとなっている補助錠がついていて、小さい鍵穴が空回りしている状態。無事に開錠はできましたが、修理対応不可のため、新しい鍵に交換することになったようです。アルファのSL62という面付錠を取り付け。「ずっと調子が悪かったので、やっと直ってスッキリしました」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-11-24

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「玄関の鍵が使いづらくなった。開けるのにも閉めるのにも時間がかかってしまう」と、お困りのご相談でした。

修理のご依頼。今まで鍵の交換はしたことがなく、何十年も使っているので経年劣化かな?とおっしゃっていました。開けるのにも閉めるのにも時間がかかってしまい、すごく使いづらくなっているとのこと。状態を見させて頂き、どんな修理内容になるかで作業や料金も変わるので、詳しくは現場作業スタッフよりご案内させていただくと説明しました。近くで作業をしていたスタッフがいたので、終わり次第で向かうとお伝え。40分ほどで到着できました。状態悪く、修理でもまた再発する可能性があるので今回は交換になったとの報告がありました。

更新日: 2020-11-20

横浜市中区元町・中華街にある一軒家に住まわれているという30代くらいの女性から「家族と入れ違いになってしまって、鍵を持っていなかったので入れないんです…」と、大変お困りの様子でお電話を頂きました。一緒に旦那様もいらっしゃいます。

二世帯で住まわれている物件だそうで、親御様が鍵を持って数日間遠方へ行かれているとのこと。かなり新しめの建物で、鍵もかなり防犯性の高いものが付いているようです。玄関はピッキング対策されているディンプルキーで、1階部分は駐車スペースになっているようでした。すぐに横浜市中区元町・中華街担当のベテラン作業スタッフに確認を取り、30分前後で鍵開けへお伺いすることとなりました。その後作業を終えたスタッフからは「窓のクレセント錠から開けることができたため、玄関の鍵を傷つけずに作業をさせて頂けた」と報告があり、ほっとしました。

更新日: 2020-11-17

横浜市中区元町・中華街の60代くらいの男性から「鍵はいつも開けっ放しで何の問題もなかったが、近所の家で空き巣に入られたので、きちんとしようと思う。玄関の鍵を作ってほしい」とお電話ありました。

「うちは盗られるものも何もないからいいと言ったんだけど、何かあっては困るからと息子からも言われて、週末に来るからそれまでにお願いしたい」と言われてます。玄関に今ついているのと同じ鍵を鍵穴から作ることはやっていないので、新しい鍵に交換して鍵をお渡しするかたちになります。古い引き戸ですと、最近は新しい防犯性の高い鍵が多いので料金はどうしても見てからになるとご案内し、息子さんが来られる同土曜日に伺うことになりました。

更新日: 2020-11-12

横浜市中区元町・中華街の60代くらいの女性から「何年か前にも来てもらったが、その時の玄関の鍵がまた動きが悪くなった。上の調子が悪いので、今は下だけで使っているが、心配なので見に来てほしい」とお電話ありました。

「領収書が見当たらないが、そちらの会社で頼んでますよね?」とのこと。お調べしたところ、3年前に伺っているお客様で、その時に交換させていただいた鍵のようでした。前回にお伺いした同じスタッフに確認し「保証は切れてしまっていますが、修理で直るかどうか現場で見せていただきますね」とご案内し、50~60分くらいでお伺いしました。鍵を外して見せていただいたところ、内部がかなり汚れていたので、分解清掃を実施。動きが改善されて、お客様も安心されていたようです。

更新日: 2020-11-09

「自宅の鍵が開かないのでどうしたらいいだろうかと、交番に来られた方と一緒に、警察官が横浜市中区元町・中華街の現場に向かっている。今だと何時くらいに行けるでしょうか?」と、交番に待機している別のおまわりさんからお問い合わせがありました。

鍵はあるが、どうやっても開かないと話していたそうです。念のため、警察の方も一緒にいてくれるというので安心です。時間は、作業スタッフが30分で到着できるとご案内し、向かわせました。鍵はカードキーでした。カードキーの不具合は直せないので、管理会社へ対応してもらうようにと伝え、開錠については、玄関についているドアスコープからの作業をしたそうです。工具が届きにくいところに内側の鍵があり、かなり苦戦しましたが、おまわりさんとご本人に見守られ、無事に開錠できたそうです。

更新日: 2020-11-06

「鍵の交換をお願いしたい。予約は取れますか?」と、横浜市中区元町・中華街に住む40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。引越しされるため、鍵交換をご希望とのことです。

前の住人から鍵が変わってないようなので、早めに交換しておきたいとのこと。現在はギザギザの一般的な鍵なので、どうせなら防犯面が高い鍵に交換したいとのことでした。鍵の種類はたくさん持ってお伺いするので、現場の作業スタッフにお申し付けくださいね、とお伝え。お客様のご希望日時に合わせて予約を承りました。現場で色々とご相談の上「マルチロック」というイスラエル製の防犯性が高い鍵に交換となったようです。

更新日: 2020-11-04

横浜市中区元町・中華街にある一軒家にお住まいという50代くらいの男性から「家の鍵を落としてしまったんですよ!家族がスペアは持っていますが、財布ごと落としたので防犯上不安で…」とのこと。なるべく早めに交換したいとおっしゃっていました。

玄関はドアタイプ。上下2ヶ所の鍵穴があり、それぞれ違う鍵が付いているそうです。「もう暗いですけど、これから来ていただけるんでしょうか…」とご不安そうなお客様。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認をとり、60分以内にお伺いし、現場調査から入れるとご案内しました。どうやら以前一度鍵を失くされたときに、1ヶ所のみ鍵交換をしたそうです。「できれば2ヶ所とも同じ鍵にしたいなあ…」とお客様。現場の担当スタッフがご相談させていただき、上下同じ、防犯性の高いタイプのシリンダーに交換したとのことでした。

更新日: 2020-10-30

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「鍵も身分証も入っていたバッグを紛失してしまった。誰かに開けられたら怖いので、交換をお願いしたい」とのことでした。

イタズラされたり泥棒に入られたら怖いので、すぐにでも鍵交換をお願いしたいとのこと。ご家族がいらっしゃったので中には入れているが、なるべく早めに来てほしいと大変お困りの様子でした。最短30分ほどでご案内すると「早くて助かるわ、よかった~」とホッとされていました。防犯性の高い鍵を付けるかどうかで料金も変わってくるので、作業スタッフになんでもご相談くださいねとお話しました。予定時刻に到着し、ディンプルキーという防犯性の良い鍵に交換されたとのことです。

更新日: 2020-10-27

「自宅に入る鍵は持っているのですが、先日もう一本の鍵を紛失してしまって、心配なので鍵を交換してほしい」と、横浜市中区元町・中華街の賃貸マンションにお住まいの40代くらいの女性から、お電話をいただきました。

鍵を紛失した時には気が付かなかったようですが、住所が記載されている身分証も一緒になくなっていたので、万が一のことを考えて、鍵を交換したいとのこと。管理会社にも相談すると、鍵の交換をしても大丈夫と回答をもらったようです。これから自宅に戻るので、30分後には家にいるとのことで、30~40分で伺うことになりました。玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、MIWAの同一キーを使用。お客様は「できれば見ただけでわかるように、鍵のメーカーも違う物にしたい」とのことで、ゴールの鍵に上下2ヶ所とも交換することになったようです。

更新日: 2020-10-23

「鍵の交換をお願いしたい。母が鍵をどこかで落としちゃったみたいで…」と、横浜市中区元町・中華街に住む40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。ご実家の鍵交換のご依頼のお電話でした。

近くに住む娘さんからお電話があり、作業の時には一緒に立ち合いたいとのことで、今はお出かけ中なので、19時くらいのご希望でした。作業スタッフのスケジュールの確認をとり、19時~19時半で予約を承りました。「鍵は選べるんですか?」とお客様。「防犯性が高いものや鍵の種類は揃えて持って行きますので、現場作業スタッフとよくご相談くださいね」とお話しました。後で作業結果を見ると、トステムディンプルキー2ヶ所交換完了となっていました。

更新日: 2020-10-20

工事業者の男性の方からご連絡。「今、お客さんの家で玄関のドアノブを交換しようとして、閉めたら開かなくなってしまったのでお願いしたい」とのこと。横浜市中区元町・中華街の戸建てで、お客様ご本人もご在宅だそうです。

交換しているうちにレバーハンドルをつけられなくなり、戻して閉めたら、今度は開かなくなってしまったとのこと。ラッチボルトの回るべき部分が回らないようです。「お客様は出かける用事はないと言っているが、あんまり迷惑かけたくないので、できれば早めに来てほしい」と、時間を気にしていました。ちょうど作業が終わったスタッフがいたので30分で行けると案内すると「助かります!」と安心した様子。こちらも急いでお伺いしました。作業前に、業者の男性にご料金などお話し、作業に入りました。調整などさせてもらい、作業はすぐに終了しました。お住まいのお客様は怒ってる様子などなく、工事の男性からも「ありがとうございました」と感謝されたそうです。

更新日: 2020-10-16

横浜市中区元町・中華街にある会社の職員の男性からお電話。事務所入り口の引き戸の鍵を交換したいとのこと。ご希望の鍵があるようで、それが取り付けられるか?とのお問い合わせでした。

現状は引き戸の真ん中に鍵が1つ付いており、各自が鍵を持っていて開け閉めしているとのことでしたが、鍵の管理が大変なため、番号を押せば開けられるキーレックスという鍵に替えたいとのご希望でした。メーカーの方にも問い合わせたようで、扉に加工が必要になると言われたとのこと。そのため、取り付けができるかどうか見に来てもらいたいとのご希望でした。緊急ではないとのことだったので、担当者がおられる日程とお時間をお聞きし、1度伺うことにしました。

更新日: 2020-10-13

「旅行から戻って、鍵を開けようとしたら、鍵がなくなっていて困っている」と、横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの女性から連絡をいただきました。もう見つからないので、開けてもらって交換してほしいそうです。

家の中にも合鍵なくて、最後の1本だったそうです。鍵穴ごと交換すると、新しい鍵は少なくとも3本つくとご案内したら、交換してほしいということになりました。作業スタッフにその旨を伝え、在庫の確認をしてもらいました。同じ鍵の在庫があるということで、担当の作業スタッフが30分でお伺いすることとなりました。今ついている鍵は壊してもいいと言われたのですが、夜間で、時間的に音の出る工具は使えないので、特殊開錠で鍵を開けて、その後に交換をしてきたとのことでした。

更新日: 2020-10-09

横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの女性から「自宅の玄関の鍵をなくしてしまい、昨晩は仕方なく漫画喫茶に泊まった。どこでなくしたのかわからないから、開けに来てほしい」と、玄関開錠のご依頼のお電話がありました。

今日はお仕事がお休みだったので、時間に猶予もある様子。アパートに住んでいて、元々鍵も一本しか持っていなかったものをなくしてしまったので管理会社に電話をしたそうです。すると、鍵屋さんを呼んで開けてもらい交換してほしいと言われたとのこと。「私の過失なので仕方ないんですが、給料日前で現金があまりなくて・・」と支払いが不安な様子。クレジットカードを使用できるとお話すると「良かった~!」と声が明るくなりました。お時間40~50分後に到着するとお伝え。お客様も漫画喫茶からすぐに行くとのことでした。

更新日: 2020-10-06

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの女性の息子さんからお電話。母が引っ越したばかりのアパートの鍵が合わず、開けられないので見に来てもらいたいとのこと。息子さんも現地に一緒におられるとのことでした。

お母さんが最近引っ越してきたばかりのアパートだそうで、大家さんから預かった鍵でどうしても開かないとのこと。急な引越しだったので、免許証の住所変更などはまだ出来ていない状況のようで、確認書類がないようです。そこで、大家さんのお立ち合いをお願いしたところ、大家のお宅は、アパートのすぐ裏にあるので、作業の際はお立ち合いいただけるとのことでした。到着までのお時間は20分ほどの早いご案内。このお時間でご依頼いただき、すぐに出動させました。

更新日: 2020-10-02

横浜市中区元町・中華街の会社の40代くらいの庶務担当の女性から「トイレの鍵が開かない」とお電話ありました。女子トイレ2箇所のうち、1箇所の鍵。中に人はいないので大丈夫ですが、不便なので早めに来てほしいとのご依頼です。

「数日前から、トイレのドアノブがグラグラしていて、開けずらくなっていた。男性社員にネジを締めてもらって、とりあえず直ったかと思っていたら、今度は固くなってしまったのか開かない。外してもらおうとしたが、できそうにないので、鍵屋さんにお願いするしかない」と言われてます。ネジのせいだけではなく、ドアノブの内部品がずれてしまっていた可能性がありますので、専門の作業スタッフが見させてもらうとお伝え。修理で直らない場合は交換でも対応できるとお話し、50~60分くらいで伺うこととなりました。

更新日: 2020-09-29

横浜市中区元町・中華街のマンションのお客様からのご依頼。「鍵を失くしてしまって困っている。玄関の鍵を開けに来てほしい」数年前に自宅近くの路上で自転車開錠をさせていただいた記録のあるリピーターさんでした。

玄関開錠のための確認書類が、開錠後のパスポートと郵便物ということでしたが、同じマンションでの自転車開錠にお伺いしている実績があったので、問題ないだろうと判断。作業スタッフが30~40分でお伺いするとご案内。合鍵は部屋の中に1本あるそうです。玄関には郵便ポストしかついていないそうですが、古いタイプのピッキング可能な鍵がついていたので、鍵穴からの開錠で終了できたそうです。簡単に開きすぎて、とても驚かれたとの報告でした。

更新日: 2020-09-25

横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの男性から「玄関の鍵が全然動かなくて、家の中から出れなくなってしまってるんです。仕事に行かないといけないので、急ぎで来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

最初どうすればいいのか分からず、警察を呼んで外から鍵が開かないか試してもらったそうですが、それでも開かなかったようです。警察の方に鍵屋さんを呼んだ方がいいと言われたので、スマホで検索し当店にお電話いただいたそうです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30分ほどで伺い、ドア越しに電話で状況や料金を案内。作業としては、恐らく経年劣化によりドア内側のサムターンと、側面のラッチが故障していたので、開錠後にシリンダーごとの交換もして対応しました。

更新日: 2020-09-23

ホームセンターで購入した市販の鍵を自分でつけたら、鍵を持って出るのを忘れたので、開けられなくなっているとのこと。横浜市中区元町・中華街の男性からの連絡です。詳しい状況がいまいちわかりませんでしたが、とにかく来てほしいとのことだったので、すぐに時間を調べました。

大変申し訳なかったのですが、男性の説明だけでは少々理解できなかったので、詳しいことは作業スタッフが現場でご案内するとだけ説明。30分前後で急いで向かってもらいました。到着後、さっそく見てみると、ご自分で取り付けたのは、内側の防犯用のサムターンカバーのことでした。鍵を忘れて出かけてしまって入れないので、開けてほしいが、内側にカバーがついていても開けられるかを心配されていたということがわかりました。鍵穴から開錠できない鍵がついていたため、ドアスコープからのサムターン開錠となりましたが、カバーは取り付けが甘かったのかすぐに外れたようで、問題なかったとのことでした。

更新日: 2020-09-18

横浜市中区元町・中華街にお住まいのアジア系外国人の方から、玄関の鍵開けに関しての問い合わせがありました。玄関の鍵は持っているが、内側から内鍵がしまっているので、ドアが開かなくて困っているとのことでした。

おそらく内鍵はチェーンではなくバーロックのタイプ。中途半端にバーロックを戻していたため、ドアの開閉の反動で閉まってしまったようです。ひとり暮らしのため中には誰もいないとのことで、作業スタッフが30~50分ですぐに向かうことになりました。在留カードにて住所などの確認を行い、そのまま作業を開始。ドアの隙間から特殊な工具を使用して、バーロックを壊さずに開けることができました。「壊すと思っていたから、壊さないで開けてもらえるなんてすごい!」と喜んでくれたようです。

更新日: 2020-09-15

横浜市中区元町・中華街にあるアパートのオーナー様だという40代くらいの女性のお客様より、お電話をいただきました。内容としては、鍵が壊れてしまったと、入居者から連絡がきたので、今から向かってもらえるか?とのことでした。

貸している部屋の玄関の鍵が、壊れたのか、閉められなくなってしまったとのこと。古い建物なので、少し前から調子が悪かったようです。修理か交換の対応でお伺いとなりました。作業終了時に現場でのお支払いをお願いしているとお話すると「隣に住んでるから大丈夫。立ち会って私が払います」とのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30分ほどで到着。また再発する可能性があるので、今回は交換対応となったと報告ありました。

更新日: 2020-09-11

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性の方から、家に入れなくなったと連絡がありました。玄関の鍵は暗証番号で出入りするようなタイプだが、暗証番号は分かっているけど反応しないとのことのようでした。

いつも家の出入りはタッチパネルに暗証番号を入れて玄関を開けるとのこと。今日も普段通りに操作したが反応しないそうです。開け方などは見ないとわからないので、とりあえず現場調査から、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40分~60分で向かいますと案内。後で作業報告を確認したら、やはり玄関からは開けられず、庭側の窓の鍵を開けて中に入ってもらったとのこと。中から玄関を開けてもらって、電子キーの部分を確認したところ、どうやら配線トラブルのようでした。お客様には「配線関係はメーカー対応なのでメーカーへご連絡を」とご案内したところ、ぼそっと「全く使い勝手が悪いものね」とつぶやいてたそうです。

更新日: 2020-09-08

「横浜市中区元町・中華街にあるマンションの一室を会社の事務所として使用しているが、防犯上で鍵を新しいものに交換したいので、お願いできますか?」と40代くらいの男性からお電話がありました。マンション11階の扉の鍵とのことでした。

先日残業後に終電を逃してしまった社員が、会社の休憩室で寝ていたら、玄関の鍵が開けられたそうです。しかしバーロックをしていたので中には侵入されず。翌日全員に確認も、誰も深夜に会社に来ていないと判明。以前に会社をやめた元社員の方で、鍵を返してくれなかった方がいるようなので、もしかしたら…と心配になったそうです。防犯上早めに交換しようということで、鍵交換のご依頼でした。ドアには上下2ヶ所、MIWAのギザキーを使用していましたが、今後の防犯も考えピッキング対策されたディンプルキーへの交換となったそうです。

更新日: 2020-09-04

「すみません、横浜市中区元町・中華街にある学校なんですけど、教室の鍵をさっき施錠しようと思って鍵を回したら、折れてしまって。中に折れた破片が残ってしまったんです。これって取ってもらえますか?」と、学校の職員さんからお電話がありました。

施錠しきる前に折れてしまったらしく、ドアは開いている状態とのこと。しかし、かといってこのままにして帰れないとお困りだったので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~50分で行けるように手配しました。到着後、鍵の状態を見せてもらうと、ドアにはMIWAの室内錠がついており、破片は外からでは全く見えないくらい奥に入っているようでした。そのため、シリンダーを分解しての鍵抜き作業となったようです。無事きれいに取り除くことができたと報告がありました。

更新日: 2020-09-01

「少し前に玄関の鍵を失くしてしまって、1本もない状態が続いていたけど、不便なので新しく鍵が欲しい」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。お家の玄関は引き戸でサッシの真中に鍵穴があるとのこと。

一戸建ての家なので勝手口もあり、勝手口の鍵はあるため、そこから出入りしていたようです。また家には高齢のおばあちゃんが常にいるためそこまで困らなかったとのこと。しかしやはり個々に鍵がないと面倒くさいと外に出る家族は感じているので、鍵を交換して新しくし、合鍵を3本ほしいとのことでした。鍵交換をすると、最低でも3本は新しい鍵をお渡し出来るとお話。まだお仕事先で帰宅が18時ということだったので、18~18時半のご予約となりました。

更新日: 2020-08-28

「玄関の鍵が開かなくなってしまったので開けてほしい。ずっと調子が悪かったので、交換の作業もしてほしい」と、横浜市中区元町・中華街にお住まいの30代くらいの女性からのご連絡。鍵は持っているけれども、差し込んでも右にも左にも回らないとのことでした。

最近鍵の調子が悪かったので交換しようと思ってはいたが、まだ大丈夫かな?と伸ばし伸ばしになっていたとのこと。今日は帰宅後に鍵が開かなくなってしまったようです。すぐに30~50分で現場に作業スタッフが到着。玄関ドアは引き戸で、真ん中に付いている鍵の開錠と交換作業を実施。また、引き戸のガラスが外れかかっていることも発見。お客様も気になっていたようです。枠とガラスの隙間に埋めているゴムビードの劣化が原因だったので、ビードを交換しガラスの位置を調整。「まとめて修理してもらって助かりました」と、喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-08-25

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「鍵が見つからないので開けてほしい。おそらく出張先から送った荷物の中に鍵も入れたまま送ってしまったんだと思う」とお電話いただきました。

「大家さんが1階にいるので、オートロックは開けてもらって中には入れてる。前にも同じことをやってしまって、難しい鍵だから壊さないで開けられる人が限られていて、のぞき穴から何か入れて開ける方法だった。料金も高かったからもうやらないように気をつけていたのに」と言われてます。横浜市中区元町・中華街の担当スタッフに確認したところ「そちらのマンションには別件でもお伺いしたことありますので、防犯性が高い鍵でも壊さずに開けることができますのでご安心ください」とのこと。40分くらいで到着、かなり複雑でしたが無事に開けることができたそうです。

更新日: 2020-08-21

横浜市中区元町・中華街にあるマンションのオーナー様から連絡をいただきました。今は空室ですが、入居者が入る予定なので、マンション3階にある部屋の鍵の交換をしてほしいとのご依頼です。

鍵は、1本はお持ちだそうです。ただ、前の居住者からの鍵の返却がないままになっていて、不用心な状態。新しい入居者が入る前にきちんと交換しておきたいとのこと。ピッキングできない鍵がいいが、予算的には厳しいご様子。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~60分でお伺いするので、現場で相談してほしいとお伝えして手配しました。防犯性や料金など色々と相談の結果、MIWAのU9という鍵を取り付けて、合鍵は3本お渡ししたそうです。

更新日: 2020-08-18

横浜市中区元町・中華街の新築一戸建てにお住まいの40代男性の方から連絡がありました。外出先で鍵をキーホルダーごとなくしてしまったとのことでした。「家にどうにか入りたいので開けてほしい」とのご依頼です。

昨年この家に引越しをしたばかりとのこと。妻と娘は実家に里帰りをしていてしばらく帰ってこないので、このまま家に入れないと困ると慌てていらっしゃいました。今日訪れたお店で落としたかもしれないが、もう閉店している時間。明日にでも探してもらうことは可能かもしれないが、その前に誰かに拾われたら気持ちが悪いので、とりえず開けた後に鍵交換もしてもらおうかと考えていると言ってました。後で作業報告を確認すると、今回は玄関の鍵は防犯性の高い鍵だったので窓ガラスの鍵の開錠作業をしたとのことでした。

更新日: 2020-08-07

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「鍵がなくなってしまったので開けてほしい」と連絡がありました。以前も同じ事があって玄関の鍵ではなく他の場所から開けた気がするとのことでした。

お客様も「またか」と落胆した様子で電話をしてきました。1年ほど前にも鍵を紛失して、その時はどこかのお店で落としたとのことでした。今回は会社のロッカーに忘れたかもしれないとのことです。今から40分~50分で向かう予約になりました。作業報告を確認すると、ディンプルキーだったため、ドアスコープからの特殊解錠をしたようです。ただ、内側が防犯サムターンだったため少し時間がかかったと記載がありました。無事に開けられてので良かったですが、お客様もかなり自己嫌悪になっていたようでお気の毒でした。

更新日: 2020-08-04

60代くらいと思われる女性から「玄関の鍵が開かないんですよ~!」と、建物の鍵開け作業でお電話をいただきました。女性は横浜市中区元町・中華街にお店を構える、カラオケスナックのママだそうで、開店できずにお困りのようです。

現場状況をお伺いしたところ、店舗入口のドアの鍵穴に、ボンドのようなものを詰められているようで、鍵が入らずドアも開けられないとのこと。「ほんと困っちゃうわ」とお客様。開店は夜7時。開店時間が刻一刻と迫っているため、すぐに横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認をとると、ちょうど近くで作業をしていたものが、20~30分で行けるということで、お待ち頂くことになりました。すぐに現場へ到着し、鍵穴を確認。1ヶ所のうち上部分に、確かに何か異物が詰められているようでした。まずそちらを取り除き、鍵が使用できるかを確認。幸い特に傷などはなく、作業はスムーズに終了しました。

更新日: 2020-07-31

横浜市中区元町・中華街にお住まいの60代くらいと思われる女性から、当社へ2度目のご依頼を頂きました。前回は玄関ドアの修理でしたが、今回はご自宅内のトイレの鍵修理のようです。

以前から調子が悪かったそうですが、その状態で何気なく扉を閉めたところ開かなくなってしまったとのこと。すぐに横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分でお伺いさせていただくことに。すると「あ、今扉は開きました」とお客様。「急がないので、鍵の修理をしていただけますか…?」と鍵修理の作業をご希望でした。お時間変わらずこれからすぐにお伺いさせていただくこととなり、成約になりました。「前回もそうですが、すぐにきてくださるから助かります」と言っていただきました。

更新日: 2020-07-28

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「家の鍵を失くしてしまって入れない。開けに来てもらえませんか?」とお電話がございました。

開錠作業なので身分確認から。免許証があるとのことでしたが、お引越しされたばかりのようで住所変更がまだとのこと。開錠後、住所確認ができる賃貸契約書があるようなので、ご提示お願いしました。鍵穴1ヶ所、ドアスコープあり、サムターンは防犯対策なし。鍵によって開錠方法が変わるので、詳しくは現場スタッフからご案内いたしますとお話しました。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで向かわせました。MIWAのU9が付いていたので、ドアスコープからの開錠となったようです。

更新日: 2020-07-22

横浜市中区元町・中華街の女性から鍵交換についての問い合わせがありました。息子さんが鍵を失くしてきたということで、急いで交換したいそうです。ディンプルキーなので、本日中に交換できるかどうか、心配されていました。

2ヶ所ディンプルキーとのことで、玄関の鍵かと思ってお話していたのですが、勝手口の鍵だそうです。かなり防犯意識の高いお宅のようです。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30~40分で到着可能、合う鍵が在庫あれば本日すぐできるので、まずは伺うとご案内し向かいました。オーナー様に1本渡すので合鍵は何本か聞かれたので3本が一般的と説明。それなら大丈夫とのことでした。幸い、取り付け可能な鍵は持っていたので、無事に勝手口のシリンダー交換してきたようです。

更新日: 2020-07-20

50代くらいの女性から「玄関の鍵が調子悪くて、それがだんだん酷くなってきている感じがするので、見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは横浜市中区元町・中華街内のマンションということでした。

最初は少し鍵がささりにくいだけだったようですが、それがだんだん回りにくくもなってきているということでした。「鍵が開かなくなってからでは遅いので、なるべく早めに見てほしい」と不安な様子だったので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。玄関にはマルチロックの鍵が上下2ヶ所についていて、特に症状が酷いのは下の鍵のようでしたが、女性の希望で2ヶ所とも分解して修理、洗浄し、いずれも症状改善させることができたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-07-17

横浜市中区元町・中華街にあるビルのオーナー様、40代くらいの男性より「ビルの1階入り口の鍵が鍵穴にささらないため、開閉ができずに困っているので見に来てくれますか?」とお電話をいただきました。

ビルの1階にある手動のドアの取っ手の下についている鍵穴。鍵を差し込むと途中から奥の方に何か詰まっているのか入っていかないとのこと。まずは見させていただき修理か交換になるか現場判断になるとお話し、30~50分後の到着となりました。普段あまり開け閉めすることはないようなので、いつからささらなくなっていたかわからないとのこと。作業スタッフが現場で鍵穴を取り分解してみると、中で接着剤のようなものが固まっていたようです。鍵がささらないわけですね。鍵穴の内部を修理して無事に作業完了となったとのことです。

更新日: 2020-07-14

横浜市中区元町・中華街に息子さんの家があるという50代くらいの女性から「今、息子の家に来たら玄関の鍵を失くしたと言っている。数日間、開けっぱなしというので、危ないから鍵を交換してほしい」とご連絡をいただきました。

月に一度家事の手伝いをしているようで、今日も息子さんの家に行ったら「鍵がない」と言い残し、仕事に行ってしまったとのこと。家の中にいるときは中から鍵を閉められるが、開けっぱなしで出かけるなんて不用心なので、私がいる間に交換に来て欲しいとのご希望でした。鍵穴は1か所、シリンダーにMIWAと記載があるそうです。横浜市中区元町・中華街で待機している作業スタッフを最短30~60分以内で向かわせることになりました。現場を見るとMIWAのU9という横穴のタイプの鍵。アパートのため退去する時のことも考えて、同じ種類の鍵に交換したようです。

更新日: 2020-07-14

横浜市中区元町・中華街の警察に相談に来たという60代くらいの女性の方からの連絡です。「近くに買い物に出てきたら、どこかに鍵を紛失してしまったようだ。いくつかのお店を回ったので、色々と探してみたが見当たらなかった。どうしていいか分からないので交番に相談に来た」と言ってました。

最初に電話をかけて来た方は、警察の方でした。近くにお住まいの方が鍵を紛失してしまったから玄関の鍵を開けてもらえますか?とのことで、ご本人に代わってもらって詳しく伺いました。さっそく、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが30〜40分で向かえると案内。そしたら、携帯もないから交番で待っているので、近くになったら電話もらえれば家に向かうのでお願いします、とのこと。後で作業員の報告を見たら、心配された警察の方も立ち合ってくれて開錠終了したそうです。お客様の意向で鍵も交換したとのことです。

更新日: 2020-07-07

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵を1本失くしちゃったので、心配なので交換したいんですが」とお電話がありました。詳しく受付し、お時間などご案内しました。

どこで紛失したかは定かじゃないそうで、まだ小さいお子さんもいて心配なので、念のため鍵を交換しておきたいそうです。「今日はこの後家にいるので、もし来られたらお願いしたい」とのこと。近くで作業中だったので60分ほどで手配。伺って見させてもらうと、上下に鍵穴が2つ、メーカーは美和。奥さんも在宅だったので、奥さんと旦那さんと鍵について色々相談し、2ヶ所とも交換で、ディンプルキーへと交換しました。ピッキング防止ということもあり安心した様子でした。

更新日: 2020-07-02

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。家の鍵を失くしてしまった。携帯も置いてきてしまったとのことで、公衆電話からお電話いただいているようでした。

「鍵だけ持ってコンビニに行ってたんです…」とお客様。携帯は家に置いてきてしまったとのことです。免許証とか保険証はお持ちですか?と確認をとると、すべて家の中にあるようで確認とれず。警察のお立ち合いをお願いしました。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに時間確認。30分くらいで到着できるので、時間になったら家の前でお待ちくださいとお伝えし、あわせて服装をお伺いしました。無事にお客様と会うことができ、開錠終了。「本当に助かりました、ありがとう」とおっしゃっていたとのことです。

更新日: 2020-06-30

30代くらいの男性から「会社の入口の鍵が壊れてしまったみたいなので、修理をしてもらいたい」といった電話がありました。会社は横浜市中区元町・中華街内のビルに入っていて、男性は従業員の方だということでした。

詳しく話を聞くと、上下2個付いている鍵のうち、下側が空回りしてしまうということでした。ドア自体は開けられる状態だというので、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配し、待ってもらいました。現場にて鍵の状態を見せてもらうと、シリンダーではなくドア内部の錠ケースの方に不具合があったようです。今回は、修理で対応できる症状ではなかったようで、錠ケースの交換作業を行ったということです。

更新日: 2020-06-26

「会社の倉庫の鍵がなくなってしまって開けることが出来ない。中に商品が入っていて、至急開けてほしい」と、横浜市中区元町・中華街にある会社にお勤めの30代くらいの男性からお電話がありました。

倉庫の中の商品を搬出するのに、これから業者さんが荷物を取りに来るので早急に開けてほしいとのこと。あと30分ほどでトラックが到着するようです。最短の時間をお調べ、約40~50分後の到着でご案内すると「じゃあちょっと待っててもらうのでお願いします!」とお伺いすることになりました。実は、この男性が倉庫の鍵を失くしてしまったようで、落ち込んでいる様子。いつもは会社の事務所の鍵をかける場所にかけて帰るが、昨日は持って帰ってしまい、そのままどこに行ったかわからないようです。すぐに行きますねとお話すると目処がたち少し安心した様子でした。

更新日: 2020-06-23

横浜市中区元町・中華街のアパートにお住まいの40代くらいの男性から「家の鍵なんですけど、失くしちゃって入れないので開けてもらえますか?カードキーなんですけど…」とのお電話がありました。

詳しく聞くと、カードキーはかざすタイプではなく、挿し込むタイプで、鍵穴はなくカードキーのみ。一応ドアに覗き穴とポストはついてて、内側のサムターン部分は防犯対策されてない普通の物とのこと。行ける時間としては、90分くらいになる者と、40~50分で行ける者がいたので早い方で手配。覗き穴から開けられるとは思うが、実際には見てからとお伝えし向かいました。鍵穴その他を確認後、のぞき穴から開ける方法でトライ。なんとか開けることができました。お客様もホッとしてたとのことです。

更新日: 2020-06-19

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性より、困惑した様子でのお電話。鍵を紛失して家に入れないとのこと。公衆電話からお電話いただいたようです。

ご家族が夕方には帰られるそうですが、心配なことがあるので開けてほしいとのこと。かなり動転されている様子で「すぐに伺える者を調べるので大丈夫ですよ、ご安心ください」とお声掛けし、なんとかご住所を思い出してもらいました。ちょうど近くで作業を終えた横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフがいたため20~30分で到着、無事に開錠できました。「本当に本当に助かりました!」と、とても喜んでいただけたようでよかったです。

更新日: 2020-06-16

横浜市中区元町・中華街内のマンションに住む30代くらいの男性から「どこかで鍵失くしちゃって、探したんですけど見つからないので家に入れないんです。それで、開けてもらいたいんですけど」とお困りの電話がありました。

鍵は、通ってきた道を探してもなかったし、近くの交番にも届いていなかったそうです。そのため、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを手配することに。時間としては到着まで50~60分くらいだったので、どこかで時間をつぶして待ってもらうようにお願いしました。その後現場にて、鍵は防犯性の高いディンプルキーだったものの、ドアスコープから開錠することができたので、男性は無事家に入ることができました。部屋に合鍵があったようで、シリンダーを交換するかどうかは検討するということで、開錠のみさせてもらい終了しました。

更新日: 2020-06-12

自宅のお風呂場の入口のノブが開かなくなってしまった。お風呂はもう入ったし、今日は遅い時間なので、明日の10時以降に来てもらいたいとのこと。横浜市中区元町・中華街にお住まいの60歳代くらいの男性からの連絡です。

鍵穴もなく、ノブを回して開閉するだけのドアだそうです。内側にも鍵らしきものはないのに、なんで開かなくなったのかわからないけど、とにかく困っているとのこと。開錠方法によって料金なども変わるので、詳しく見てからご案内しますと伝え向かいました。中に人はいないそうです。作業スタッフが15~30分で到着すると、ドアノブ内部の部品が壊れていて、分解修理でも直せない状態だったので、ドアノブ交換の作業になったと報告がありました。

更新日: 2020-06-09

30代くらいの男性から「会社で借りてる賃貸物件なんですけど、久しぶりに来たら鍵が開かなくて入れなくなってたんですよ。来て対応してもらえますか?」とお困りの電話がありました。現場は横浜市中区元町・中華街内の一軒家でした。

詳しく聞くと、鍵は上下に2ヶ所ついているそうで、どういうわけか上は開くのに下が回らなくて開かないということでした。そのため、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを60~90分で行けるように手配しました。その後、一度事務所へ戻っていた男性と現場で合流し、鍵を見せてもらいました。作業スタッフによると、深刻な症状ではなかったようで、開錠後に鍵穴を分解、修理したようです。するとスムーズに開閉できるようになり、男性にも「交換しないといけないかと思ってたので良かった」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-06-05

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「実は、犬の散歩中にどこかで鍵を失くしちゃって…。家に入れないで困ってるんです…」と、大変お困りの様子でした。

「ご家族とか他に鍵をお持ちの方はいらっしゃらないんですか?」とお伺いすると、家族みんなで外出していて、自分だけ家に残ったとのこと。散歩している間に鍵を失くしてしまったようです。携帯と鍵だけ持って出たようで、身分証がすべて家の中。携帯に入っている写真と開錠後に免許証や保険証の確認するとお伝え。時間は30分ほどでご案内し、すぐに手配しました。玄関は鍵穴2ヶ所だったので、窓からのクレセント開錠となりました。

更新日: 2020-06-02

40代くらいの男性からのお電話。「工場の裏口の鍵が閉まりにくいので見てほしいんですが・・・」とお困りの様子でした。男性が勤めていらっしゃる工場があるのは横浜市中区元町・中華街でした。

元々閉まりにくいことがあったようですが「最近頻発してるので見てほしい」とのことでした。50~60分で行ける作業スタッフがいたので手配。まずは修理から見させてもらい、状態としてはサムターンが空回りしてました。中の部品が緩んでいたので締め直し、修理で完了しました。他の所も見てほしいとのことで、それぞれ交換のお見積りを出させてもらい「交換は会社に確認が必要なので、頼む場合はまた連絡します」とのことで、今回は修理のみで終了しました。

更新日: 2020-05-29

「入居者さんから玄関の鍵の1か所が回らないから修理してほしいと管理会社に連絡をもらったんですけど、うちではすぐに対応できなくて、御社は対応してくれますか?」と、管理会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話がありました。

対応可能とお話し、場所を確認。横浜市中区元町・中華街にある築5~6年のまだ新しいマンションの玄関の鍵だそうです。すぐに40~50分で到着できるとお話をすると「今日はこの後在宅だと言っていたので手配してください」と、伺うことになりました。管理会社の方も一緒に立ち会ってくれるそうです。玄関のドアについている鍵穴2ヶ所の上の部分、外側の鍵穴から開けようとしても、くるくると空回りしてしまう様子。鍵穴を一度取り外し、修理をすると無事に空回りが解消されたようです。

更新日: 2020-05-26

娘さんのお宅に待機中だという、お母様の家の玄関の鍵開錠依頼です。鍵を紛失して困っていて、近くの娘さんの家に来たそうです。5分くらいなので、到着時に連絡してもらえればすぐに向かうとのことでした。両家とも横浜市中区元町・中華街内です。

横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが、30分くらいで向かえるので、到着10分前くらいに連絡するとお伝えしました。娘さんも一緒に立ち会って頂けるそうです。玄関の鍵は、数年前に2ヶ所とも、当社で、ゴールのディンプルキーへの交換をされていました。勝手口は中から閉めるようになっていて外側には鍵穴なし。幸い、窓は雨戸を閉めていないかったので、クレセントオープナーという工具を使い、窓から中に入ることができました。

更新日: 2020-05-22

横浜市中区元町・中華街の30代くらいの男性からの連絡を受けました。「玄関の鍵が開かなくて、閉じ込められた。今は何とか開いているが、アパートのシリンダー交換をしてほしい」とのことでした。

2年前にドアノブ交換してもらったが、その時点で、鍵も壊れているから交換した方がいいと言われた。でも予算もあったので、その時はお断りしたそうです。それから何事もなかったが、今朝、一時的に鍵が開かなくて閉じ込められてしまったそうです。さすがに交換時期かと思い連絡したとのこと。作業スタッフが60分前後で向かいましたが、ケース不良のため、いつ入れなくなったり出られなくなってもおかしくない状態だったそうです。ディンプルキーが付いていたので、同じ鍵に交換となりました。

更新日: 2020-05-19

「玄関の鍵の調子が悪いので、鍵が開かなくなる前に修理をしてほしい」と横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。家の中には入れていて、今のところ開閉には問題はないとのこと。

鍵を鍵穴に入れたり抜いたりする時に引っかかりを感じ、出し入れしづらいとのこと。もう10数年前にも同じような状況の時があり、大丈夫かなと放っておいたら開かなくなって大事になったことがあるので、早めに修理をしておいたほうがいいかもと判断したそうです。実際に鍵の調子が悪くなったものを放っていても良くなることはなく、悪化する一方なので早めにお電話をいただいたほうが作業も簡単に、金額もお安く終わることが多いです。まずは見てみますねと40分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-05-15

横浜市中区元町・中華街にある会社の事務所の室内ドアを開けてほしい、と30代くらいの男性からお電話をいただきました。事務所の中には入れているが、資料室の鍵がなくなっており、誰もわからないとのこと、鍵を紛失されたようです。

数日間探したようですが、どこにも見当たらず。もう開けないと仕事にならないので鍵屋さんを呼ぼうという話になったようです。資料室の入り口には丸いノブがついており、真ん中に鍵穴があるタイプ。MIWAと記載があるそうです。まずは開錠の作業でお伺いとなり30~40分で現場に到着。鍵穴から工具を使用して無事にピッキング開錠。資料室の中に鍵が閉じ込められていないか確認してもらうも、やはり見当たらなかったので、そのまま新しい鍵に交換の作業も行ってきたようです。

更新日: 2020-05-12

横浜市中区の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様より「物置きの鍵が閉まっちゃった。開けに来てもらいたい」とお電話がございました。物置きは、ご自宅の敷地内にあるとのこと。

握り玉のドアノブで、内側からロックをかけてそのままドアを閉めてしまったため開かなくなってしまったとのこと。「すぐに来てもらえる?なるべくなら早くしてほしいんだけど」とお急ぎの様子。すぐに横浜市中区担当の作業スタッフに確認し、最短30分ほどでご案内すると、「そんな早く来れるんだ!よかった!」と喜んでいらっしゃいました。すぐに向かわせて頂き、道路がすいていたので30分以内で到着が出来ました。ピッキング作業にて開錠。ドアが開いて、ホッとした様子だったとのこと。

更新日: 2020-05-01

横浜市中区の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「家に入れないんです…。他の鍵屋さんに頼んだのに来てもらえなかった。ずっと待ってるのに本当に困っています…。助けて下さい」と、寒いのかブルブル震えた声でお話されていました。

詳しく話をお伺いすると、他の鍵屋に開錠依頼をしたがすでに5時間経つとのこと。何回もまだか?と連絡を入れたがその度にもうすぐ着くからと言われたが全然来ない。あげくの果てに「もう今日は行けません」と言われてしまったようです。早急に手配しなければと思い、すぐに作業スタッフに確認しました。最短で到着が30分ほどでした。「申し訳ないですがあと30分待っててください。絶対に行きますからね」とお伝え。時間まで隣にある小屋みたいな建物で待たれていたようです。無事お客様と会うことができ、ピッキングにて開錠終了したとの報告があり、こちらも安心しました。

更新日: 2020-04-28

「玄関のドアに上下2ヶ所鍵穴があるが、上の鍵穴だけ開閉ができなくなったので修理か交換に来てほしい」と、横浜市中区にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。家の中には入っているとのことでした。

いつもは上の鍵だけで開閉していたようです。内側のサムターンでは開閉できるが、外側から鍵穴に鍵を差し込んでも回せないとのことでした。修理になるのか交換になるのかは現場判断とお話し、50~60分後に伺うことになりました。玄関にはゴールのディンプルキーが二箇所同一キーで使用されていたようですが、まだ鍵を使用して3~4年とのこと。鍵穴を一度外し内部を洗浄、クリーニングしてみるとスムーズに開閉できるようになりました。鍵穴内部には他に問題なかったので、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-04-24

40代くらいの男性から「最近鍵が回りにくくて、今日けっこう無理やり回したら折れちゃったんですよ。それで、折れたやつが鍵穴から取れないままなんで見てもらえませんか?」と電話がありました。{エリア}内にあるお店の入り口ということでした。

幸い、鍵を回しきったところで折れたそうなので、ドアは開き、お店の中には入れているということでした。そのため営業はできているというので安心しつつ、作業スタッフを40~50分で行けるよう手配しました。到着後は、まず鍵抜きの作業を行いました。また、鍵は折れた1本しかなかったそうなので、シリンダー交換も同時に承りました。「鍵がないと閉めて帰れないところだったので、交換までしてもらえて助かりました」と、喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-04-21

横浜市中区の一戸建にお住まいの70代くらいの男性の方からの連絡で「最近、認知症の妻が勝手に外出して帰って来られなくなることがあった。心配だけど四六時中監視することはできない」と、かなり困った様子でした。鍵をかける方法で徘徊を防ぐことができないか相談したいとのことでした。

詳しくお客様のお話を伺いました。それほど頻繁にではないようでしたが、やはりいつそのようなことがあるか、とても心配と言ってました。嫁に行った娘に相談したら鍵屋さんに聞いてみたら?と言われたようです。まずは実際に玄関ドアを見て相談しますと提案し、横浜市中区の作業スタッフが40~60分で出動しました。中からも鍵を使って開け閉めできる安心錠をご提案をしたようでした。これだったら、勝手に外に外出することなく夜も寝られますねと案内。お客様も早く相談すればよかったと言っていたそうです。

更新日: 2020-04-17

50代くらいの男性から「どこかで鍵を落としてしまったみたいなので、防犯のために念のため交換したいんだけど・・・」と、お困りの電話がありました。横浜市中区内の一戸建てのお家にお住まいとのことでした。

なるべく早めに替えておきたいとのことだったので、横浜市中区担当の作業スタッフに確認し、30~40分ほどですぐに行けるように手配しました。到着後、まず今ついている鍵を見せてもらったところ、マルチロックの鍵が1ヶ所付いていました。しかし、今回お伺いした作業スタッフはマルチロックの鍵を持ち合わせていなかったので、同等程度の防犯性の、他メーカーの鍵に交換になることを案内。「特にメーカーにこだわりはないから」と、了承をもらえたので、今回はそのように交換作業をさせてもらいました。

更新日: 2020-04-14

「最近引っ越したばかりのマンションの玄関の鍵を交換してほしい」と、横浜市中区にお住まいの30代くらいの男性からお問い合わせがありました。中古のマンションを購入したが、鍵が交換されていなかったとのこと。

不動産会社の方に鍵交換も一緒にしておいてもらうよう依頼していたそうですが、忘れられてしまったようです。「前の住人がどんな人かもわからないし、鍵を持っていたら勝手に入られる可能性もあるから心配。鍵を交換しておきたい」とのご希望でした。上下2ヶ所鍵穴あり。オートロックと連動しているため、1か所はこのまま使用して、もう1か所のメインの方は防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。作業スタッフと現場で相談してみてくださいねお話をし、向かわせることに。メーカーもMIWAからゴールに変更し、ディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-04-10

管理会社の50代くらいの男性から「横浜市中区のアパートの一室、空き物件のご案内に来たところ、ドアは開いたが鍵が抜けなくなってしまった。次の物件に行くので待っていられないが、鍵を抜いておいてほしい」とのお電話ありました。

「それほど古い物件でもないのにおかしい。ちょっとガチャガチャしてみたが抜けない。お客様と一緒なので、次のご案内に行っている間に鍵を抜いておいてほしい」とのご希望でしたが、カギの作業には必ずお立ち合いをお願いしています。この物件に戻られる時間もしくは同じ会社の別の方に来ていただくかのお時間でお伺いすることはできます、とご案内。2時間後には戻るとのことでご予約いただきました。無理にガチャガチャすると抜けずに折れてしまったり使えなくなってしまうので、もうさわらないでお待ちくださるようお願いして、横浜市中区担当のスタッフを手配しました。

更新日: 2020-04-07

長期出張から戻ってきたら、鍵が開かないとのこと。遅い時間で申し訳ないが、開けられるようにしてほしいとのご希望。横浜市中区にお住まいの男性からのお問合せです。

鍵穴の中に何か入っているような気がするとのこと。「最近こういったイタズラが多発していると聞いていたが、まさか自分がされるとは思わなかった」とショックを受けていらっしゃいました。作業スタッフが40~50分で向かうと案内。鍵穴は、奥の方にボンドのようなものが詰まっていたそうです。鍵穴は無理なので、他の箇所からの特殊開錠で、開けることができました。ボンドは、どうにか工具で取り除くことができ、中を洗浄して終了し、開閉もスムーズになったそうです。

更新日: 2020-04-03

40代くらいの男性からのお電話。「アパートの一室を事務所として使ってるんですけど、玄関の鍵が折れて、鍵穴に残ってしまってるので見てほしい」とのこと。出入りはできてるそうです。アパートがあるのは横浜市中区でした。

出入りはできてるとのことで、こちらも一安心。「鍵取り除けますか?」と聞かれたので、状態によって取り除ける場合と、どうしても取り除けない場合は鍵穴の交換になるが、見てからの判断になるとお話しました。お電話いただいのは早朝で、まだ動いてる作業スタッフが少なく、90~120分後の者か、60分前後で行ける者がおり「早い方が良い」とのことで早い方で手配。その後なるべく急いでお伺いし、状態見させてもらいました。鍵穴から破片は少し出ていましたが、このままの状態では取り除けず、部品をバラしてみてしばらく粘りましたが、それでも取り除くことが出来なかったので交換になることを案内。OKが出たので、新しい鍵穴に交換し、新しい鍵をお渡し。「朝早くからありがとうございました」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-03-31

貸していた家の鍵を、転居時に戻してもらったのに紛失してしまったそうです。中の確認をしたいので、玄関の開錠プラス交換に来てほしいとのお問い合わせです。横浜市中区元町・中華街にある戸建ての鍵とのことでした。

男性と奥様の立ち合いとのこと。持ち主は奥様の母親とのことでしたが、賃貸契約書や母親の免許証のコピーはお持ちいただけて、ご本人の免許証も確認できるそうなので、作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。勝手口もあるそうなので、どこから開けるかや、どの鍵に交換するかなどは見てからになると伝えました。どっちみち貸す時に再度交換するようなのでと、ミワのU9の取付をご希望されたそうです。在庫は持っていたので3か所当日の交換ができたそうです。

更新日: 2020-03-27

横浜市中区元町・中華街にお住まいの父親の家の鍵の調子が悪くて開かない。ずっと、そんな感じのままにしていたらしい。今日は、とうとう開かなくて家の外で困っていると連絡受けたので、向かってほしいとのこと。息子様からのご依頼です。

お父様が家の前にいるが、高齢なのでと心配されていました。息子さんはお住まいが遠くなので、時間がかかってしまうそうです。作業スタッフが20~40分で向かえるとご案内すると「とにかく急いであげてほしい」と言われ向かいました。息子さんからお父様に連絡をされていたので、お話しはスムーズでした。もう入れなくなるのは本当に困るからと、シリンダー交換をご希望されたので、引き戸の真ん中1ヶ所を新しい鍵に交換してきたそうです。

更新日: 2020-03-25

横浜市中区元町・中華街に住む40代くらいの男性から「室内のドアなんですけど、普段から鍵はかけてないところなのに、なぜかロックがかかってしまったみたいで開かないので、来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

現場は地域の集会所のような場所だそうで「たぶん誰かが内側のドアノブのボタンを押したまま閉めちゃったんだと思う」とのことでした。今日使いたいものが中にあるからと急いでいる様子だったので、作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。現場には男性を含め地域の方が何名も待っている状態で、その方たち大勢に見守られながらの作業になったようで、作業スタッフは少し緊張したと言っていました。しかし、そんなに難しいタイプの鍵ではなかったらしく、無事に開錠作業は終了したと報告がありました。

更新日: 2020-03-19

「会社のトイレの鍵が壊れて開かない。」と今までも何度もご利用いただいている横浜市中区元町・中華街の男性からの連絡がありました。トイレの個室の部分ではなく、廊下からの入口ドアなので、1Fの男性トイレは使えない状態だそうです。

いつも、当社の同じ作業スタッフで対応させていただいているので、同じ作業スタッフに時間確認したところ、現場近くの作業が終わり次第で20~30分でお伺いできるようです。鍵は、かなり傷んでいたので、修理で直しても同じことになりかねない状態だったので、交換でご案内したそうです。ただし、同じタイプの在庫の持ち合わせがなかったので、その後、部品を調達してからの作業となりました。ミワU9の交換で終了できたとの報告がありました。

更新日: 2020-03-13

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵が折れて中に残ってるのでなんとかしてほしい」とのお電話。カギ開けられないので、出入りもできてないとのことで、急いで時間を調べました。

出先から帰ってきて、鍵を開けようとしたら折れてしまい、破片が中に残ってる状態。開ける前に折れてしまったので家の中にも入れていないとのこと。行けるお時間が、60~90分か、30~40分で行ける作業スタッフがいたので早い方で手配。もう鍵はそのままでお待ち下さいと伝え、急いで作業スタッフ向かわせました。まずは玄関扉についてる覗き穴から特殊工具を使い開錠。その後鍵穴の修理。まずは鍵穴に残ってる鍵の破片を取り除き、鍵穴のクリーニングを実施。スペアはあるとのことだったので交換せず、開錠+修理で作業は終わりました。

更新日: 2020-03-04

ガスのメーターボックスに入っているメーター部分を交換するにあたり、鍵を開けたいのだが見当たらないので開けてほしいと横浜市中区元町・中華街にお住まいの50代くらいと思われる男性からお電話がありました。

家の敷地内にあるメーターボックス。ガス屋さんの規則に従って数年に一度交換時期になるとのこと。今日はその交換の日だったのでガス屋さんが来て鍵を開けようとしたけど、あると思っていた場所に鍵がなかったとのことで大慌て。「近所の方を先に回っているから、鍵見つかったら連絡ください」とガス屋さんに言われたようで心当たりを探したが見つからず・・。「すぐに来てください!!」と大変お急ぎだったので20~30分で行ける作業スタッフの手配することになりました。

更新日: 2020-02-28

警察署からのお電話でした。「鍵を失くしてしまって困ってる方が警察に来られたので対応して欲しい。ご本人と電話を代わるります」とのこと。お困りなのは横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様でした。

ランニング中で鍵だけ持って外に出た。携帯や身分証はすべて部屋の中に置いてきてしまったとのこと。警察で受け取った紛失届け出あり。オートロック付きマンション、オートロックは番号タイプなのでご自身で中に入れるとのこと。このあと連絡が取れなくなるため、到着予定時刻までに中で待たれるようにお願いしました。急いで作業スタッフが現場へ到着。特殊開錠にて作業終了。「今後ランニング行く時は気を付けます…」と苦笑されていたようです。

更新日: 2020-02-20

横浜市中区元町・中華街内の一軒家にお住まいという60代くらいの女性から「うちの玄関の鍵がね、壊れちゃったの!」とお困りのお電話です。玄関は引き戸タイプで、真ん中と左右に、合計3ヶ所の鍵がついているとのことでした。

右側の鍵はいつも使用せず、中心についている「召し合わせ錠」と、左側の「戸先錠」だけを使って開け閉めしていたそうです。しかし数週間前から真ん中の鍵の調子が悪く、左側の鍵だけを使うようになり、今度は左側の鍵も調子が悪くなったといいます。今日は特に用事がないということで、お客様は早めに来てほしいとのこと。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを40~60分ほどの待ち時間でお手配させていただき、鍵修理へ向かわせました。

更新日: 2020-02-17

横浜市中区元町・中華街の40代くらいの女性のお客様からのお電話です。「玄関の鍵が、とっても硬くて開け閉めしづらいので交換を検討しているんですけど、修理とかも出来るんですか?」とのご相談をいただきました。

「修理で対応出来るか交換しないとダメかは見てからの判断になります。修理で対応出来る場合もございますので、良ければ見積もりからお伺いして見させていただきますよ!」とご案内。「でも、交換になったらどんな鍵になるの?」とご不安なご様子でしたので、「鍵穴の部品も沢山持って行きますので、現場でご相談頂けますよ!」と伝えると、「それなら安心だわ!今日来てもらえるかしら?」との事で、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフを50~60分前後で向かわせました。ご相談した結果、使用年数からして修理後にまた同じ症状が出る可能性もあるので、交換させて頂く事になりました。お客様から「現場で相談できて良かったわ。」とのお言葉を頂きました。

更新日: 2020-02-06

横浜市中区元町・中華街の女性から連絡をいただきました。家の鍵を紛失したので開けてほしいとのことです。鍵穴2ヶ所とも完全に閉めている。鍵はディンプルキーとのこと。どれくらいで来られますか?との問い合わせのお電話でした。

作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内。「よかった~、お待ちしています。」と依頼されました。こちらは戸建てのお宅で、玄関は2ヶ所ディンプルキー、窓は雨戸が下りていて、勝手口も2ヶ所ディンプルキーと言う、防犯の高さで、作業スタッフも参ったようです。家の中に合鍵もあるそうなので壊したくない。電動工具でドアに小さな穴をあけて、特殊工具で開錠したそうです。もちろん今までの鍵も使用できて、補修もして終了してきました。

更新日: 2020-01-31

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住いの30代くらいの男性のお客様からお電話がありました。部屋のトイレが急に開かなくなってしまったので、鍵開けをお願いしたいとのこと。横浜市中区元町・中華街エリアの作業スタッフの位置をGPS画面で確認しながら、受付を続けました。

「中に人の閉じ込めはないですか?」とお伺い。一人暮らしなので閉じ込めはないけど、閉めた衝撃で勝手に内側から鍵がかかってしまったようです。大変混み合っている夜遅い時間帯の入電でしたので、最短40~60分ほどでご案内。お客様はもっと早い時間を期待していたようですが「直前に他社に聞いたら90分かかると言われたので、是非お願いします」と依頼となりました。実際には前の作業が早めに終わったので40分ほどで到着出来ました。10分ほどで開錠完了。トラブルが解消して、お客様も喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2020-01-22

横浜市中区元町・中華街の戸建て住宅にお住まいの50代くらいの男性からお電話。「玄関の鍵を失くしてしまったので、開けた後に交換もしてほしいんですが」とお困りでした。すぐに行ける時間を調べました。

「どこで落としたかは分からないけど、ある程度家の近くで失くした気がする。合鍵もあるが、念のため鍵も交換しておきたい」とのこと。お電話いただいたのは早朝。動いてる作業スタッフがかなり限られていて、90分くらいか、早い者で40~60分で行ける者がいました。近くのコンビニで時間潰してるとのことで、到着前にお電話して伺いました。その後鍵見させてもらい、鍵はディンプルキー。最近の新しいお家では無かったので幸い玄関の扉に覗き穴がついていたのでそこから開けることができ、その後にいくつか鍵をご案内し、やはり防犯性高いディンプルキーへ交換しました。「朝からありがとうございました」と感謝されたようです。

更新日: 2020-01-16

横浜市中区元町・中華街の男性からの問合せです。物件購入し入居して1カ月になるが、鍵が急に閉まってしまった。しかも引戸の鍵だそうです。上下に上げ下ろしの鍵で、勝手に降りたのかと思ったのですが形状が違うらしい。「できますか?」とのこと。

引戸の鍵が勝手に閉まるというのも、あまり聞かない話なので、内部の部品の問題だろうと作業スタッフの見解。作業スタッフは30~40分で向かうとご案内。覗いてみると、たぶん元々外れそうになっていた部品が壊れて内部に引っかかってしまって、開かなくなっている。どちらにしても壊れているので、交換しないと施錠もできないと伝えたようです。鍵は交換も考えていたので、決断できてよかったかもしれないと仰っていただけました。

更新日: 2019-12-27

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの40代位の女性からの連絡で玄関の鍵がどうもおかしいとのことでした。カギ穴が壊れたのかわからないとのこと。自分は一人暮らしなので今はご近所のお友達のところに居ると言ってました。

お客様のお話しだと、以前から鍵がかかりが悪かったみたいでした。今日に限っては、真ん中の鍵をさしても奥に引っ込んでしまって上手く鍵が刺さらないとのことでした。お客様にはこの後は無理に鍵を刺さらない様にして頂いて、当社の作業員がよく見させてもらいますと説明をし40分~60分で向かいました。後で作業員の報告を見ると、既に鍵が壊れていて新しい鍵の交換作業になったと報告が入ってました。お客様も新しい鍵になって少しは安心だと思うとありました。

更新日: 2019-12-12

横浜市中区元町・中華街の一戸建てにお住まいの40代位の女性からの連絡で玄関の鍵がどうもおかしいとのことでした。カギ穴が壊れたのかわからないとのこと。自分は一人暮らしなので今はご近所のお友達のところに居ると言ってました。

お客様のお話しだと、以前から鍵がかかりが悪かったみたいでした。今日に限っては、真ん中の鍵をさしても奥に引っ込んでしまって上手く鍵が刺さらないとのことでした。お客様にはこの後は無理に鍵を刺さらない様にして頂いて、当社の作業員がよく見させてもらいますと説明をし40分~60分で向かいました。後で作業員の報告を見ると、既に鍵が壊れていて新しい鍵の交換作業になったと報告が入ってました。お客様も新しい鍵になって少しは安心だと思うとありました。

更新日: 2019-11-28

横浜市中区元町・中華街の30代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「塾の入り口の鍵を回したら折れてしまって、鍵も中に入ったまま取れないし、鍵が開けられないので開けてもらえませんか?」とのご依頼をいただき、至急お調べをお取りしました。

「子どもたちが後1時間くらいしたら来ちゃうので、それまでに開けてもらえますか?」との事でしたので、「触らずにお待ち下さいね」とお伝え。至急、横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認を取りしました。幸い近くで作業していた為、20~30分くらいでお伺いが可能でしたので、至急作業スタッフを向かわせました。幸い20分前後でご到着。鍵は一カ所でしたが、防犯性の高いものでしたが、幸いドアスコープがあり、そちらから作業させて頂き、子ども達をお待たせすることなく、無事作業完了しました!

更新日: 2019-11-14

横浜市中区元町・中華街にお住まいの50代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき「ちょっとご相談したいんですけど、いいですか?」との事。詳しく話を伺うと、「自宅の鍵が開け閉めしずらくて、固くなっているんです」との事でした。

「自分でやってみようとしたが、どれが正しいやり方か分からないので、そのままにしていたら、この前娘が自分で開けられなくて。家の中に家族がいたので、中から開けましたが、見てもらえますか?」との事。「伺って、修理か交換で見させていただきますね!」とご案内。見積からでお伺いしました。見させて頂くと、内部の部品が劣化していた為起こった不具合でした、修理で対応させていただきました。「とても丁寧だったから、次回交換も考えておくよ!」とのお言葉をいただきました。

更新日: 2019-11-01

横浜市中区元町・中華街の70代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「家の鍵が変なの。鍵が刺さらないし、家の中からも鍵がかからなくて。どうしたらいいかしら?」とのお電話を頂きました。

伺うと、「今家に誰も居ないから、出かけられないの。今はチェーンでロックしています。」との事。お出かけの用事があるので、なるべく早くきてほしい。との事なので、至急横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフに確認を取りました。幸い近くで作業をしていたため、20~30分でお伺いが可能。「急いで向かいますね!とご案内して、早急に作業スタッフを向かわせました。鍵を見せて頂くと、鍵穴に何かが詰められた後があり、修理も試みましたが、お客様からも交換してほしいとのご要望をいただき、交換になりました。

更新日: 2019-10-23

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの20代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしちゃったみたいなので交換してほしい」とお電話をいただきました。一本もない状態なので、外に出るのに鍵を閉められない状態とのことでした。

家の中には入れていて、家の中で鍵を失くしてしまったそうです。どこをどう探しても出てこなくてないため、出かけるに出かけられずもう諦めますとお客様。じゃあすぐに行きますねとお話して40分程で到着。どうやら入電者はお孫さんらしく、現場はお祖母様のお宅。玄関には鍵穴一箇所でMIWAのギザギザした鍵がついていたようなので、そのまま似たようなMIWAの鍵を取り付けることになったようです。「困っている時に、ちょうど孫が遊びに来てくれたから助かったの」とお祖母様嬉しそうだったようです。

更新日: 2019-10-07

横浜市中区元町・中華街で個人病院を経営している60代くらいの女性から、「病院内のドアの鍵を何ヶ所か交換してもらいたいので、見に来てくれますか?」とお電話がありました。そんなに急ぎではないけど、なるべく今日来てくれたら助かるとの希望でした。

横浜市中区元町・中華街は作業スタッフ何人かいる為当日対応OK。どこの鍵の交換か聞くと、①従業員の控室に鍵穴が二ヶ所あるので交換②病院入口の玄関にも二ヶ所あるので交換③二階に内玄関もあるので交換と計五ヶ所の交換でした。「今日の今日で交換は無理でしょ~?」と聞かれたので、在庫はたくさん積んで伺うので合う物があれば可能とお話。診療時間外のお昼すぎ13時~14時くらいの間にお伺いすることになりました。

更新日: 2019-09-24

かなり焦っている30代くらいの女性から入電がありました。電話口の後ろでは小さなお子様が大泣きしている声が聞こえました。「横浜市中区元町・中華街に住んでいるんですけど、子どもが玄関の鍵を閉めてしまい、入れないんです。急いできてもらえませんか?」とのことでした。

お子様は1歳のお子様だそうです。鍵を開けることは難しいと思われる年齢です。コールセンタースタッフ複数名で至急行ける作業スタッフを確認しました。しかし、横浜市中区元町・中華街の作業スタッフは全員出払っていて最短でも40~50分。他当たってみますと一旦切電しました。数分後、「やっぱりお願いします。」と入電。ちょうど1件キャンセルが出て、30分前後でお伺いできることになりました。到着後急いで開錠し、無事、お母様が中に入ることができました。お子様も特にケガ等なく本当に良かったです。

更新日: 2019-09-10

警察の方から代わりにお電話があり、「家の鍵を失くして困ってる人が来てて、お宅で鍵開けとかはやってますか?」と問い合わせ。やってますよとお話し、「本人に代わる」とのことで、高齢の女性でした。お住まいは横浜市中区元町・中華街でした。

お話をきくと、草むしりしてる間に、息子さんが鍵をかけてでかけてしまったようで、家に入れなくて、近くの交番に助けを求めたようです。休日でしたが、近くで作業が終わりそうだったので、30~60分でお伺い出来ました。交番から電話を借りていたのでこの後は連絡取れないので、玄関の前でお待ち下さいとお伝えし、作業スタッフを向かわせました。「勝手口もあるから、そっちからでも開けてもらってもいい、最近替えたばかりだから」とのこと。お伺いしてみると、まず玄関は鍵穴2つにディンプルキーだったので厳しい感じ。勝手口もディンプルキーでしたが、1ヶ所。壊して開けるしかなかったのですが、勝手口の方がご料金的には安くすむ感じだったので、お客様と相談し、勝手口から開けることになりました。壊して開けるかたちになったので、その後は新しい鍵に交換しました。

更新日: 2019-08-26

横浜市中区元町・中華街の20代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「家の鍵を紛失して、全く鍵が無いので、開けてから、鍵を作ってもらえませんか?」とのご依頼をいただきました。

お伺いすると、スペアキーは大家さんに全て貰っていて、大家さんは持っていないとのこと。当店では鍵穴から玄関の鍵のお作りは防犯上やっていないので、開錠作業後、鍵穴を交換させていただく作業なら対応できますとご案内。「えっ、そうなの。困るんだけど。交換っていくら?」とのことで、最低料金のご案内。「大家さんが管理なさっているようなら、ご自身で鍵を交換していいのか確認してみて下さい」とご案内。確認の上、正式にご依頼になりました。

更新日: 2019-08-08

横浜市中区元町・中華街にお住まいという50代くらいの男性から「鍵を取り換えることって出来るんでしょうかね」と、鍵交換でのお問い合わせをいただきました。」すぐにお時間をお調べしますね」とご案内し、受付に入ります。

詳しくお話をお伺いすると、お客様はご自宅の近所で鍵をなくされたということでご不安を覚えたため、鍵交換を検討されているそうでした。なるべく早めに、また、防犯性の高い鍵への交換をご希望されていたので、すぐに横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフへ確認をとりました。30~40分で到着できる作業スタッフをお手配させていただき、成約となりました。その後作業スタッフは現場でお客様とご相談させていただき、お客様のご希望に沿った鍵をご案内したようです。

更新日: 2019-07-26

横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの30代位の女性から、マンションの鍵をなくしてしまって今日1日心当りを探したけれどみつからない。心配なのですぐに新しい鍵に交換してほしいとお電話ありました。

「マンションの共用オートロックとお部屋の鍵は同じ1本で使っている、他社さんに聞いたら1カ月以上かかると言われてそんなに待てないので」と言われてます。横浜市中区元町・中華街の鍵担当スタッフに確認「オートロックと連動している鍵だとどうしても同じ位の時間がかかってきますが、まず先にお部屋だけを交換する方法であればすぐにできます。しばらくオートロックを使うときだけ前の鍵を使ってもらって2本持っていただくようになりますがそのほうが安心」とお勧め「そんなことができるならそれで」とお伺いしました。

更新日: 2019-07-12

横浜市中区元町・中華街内にある集合住宅にお住まいのお客様から、「玄関のカギが調子が悪いので、対応してもらえますか?開かなくなってしまっても困るので…」と連絡がありました。50代くらいの男性からのお電話でした。

お客様、横浜市中区元町・中華街に引っ越して、15年位になるとの事でした。当時はまだ新築で鍵も新しかったとの事でした。その後は最近まで、何も困る事もなく使えていたそうです。ただ、ここ数日はどうも鍵の回転も悪く少し引っかかる感じがするとの事。当社の作業スタッフが40~60分でお客様のご自宅へ向かい、鍵穴の中をクリーニングさせて頂きました。すると、スムーズに開け閉めできるようになりました。ただ、「かなり古いタイプの鍵なので交換の時期かもしれない」と、鍵も消耗品であることをご説明しました。

更新日: 2019-06-27

横浜市中区元町・中華街にお住まいの20代くらいと思われる女性が、サイトからの申込みを下さいました。申し込み時のご連絡先に折り返しお電話したところ、家の鍵を紛失して入れない状態でした。玄関の鍵の開錠に来てほしいとご依頼でした。

横浜市中区元町・中華街の作業スタッフは30~40分で向かえるとのこと。ホッと一安心したようで、お願いしますと言われたのですが、転居してきたばかりで、免許証の住所が自宅の住所と一致していないとのこと。中に郵便物があるとのことなので、2つ確認書類が必要とご案内しました。了承を頂けたので、作業スタッフを手配しました。開錠は壊すこともなく出来たのですが、丁度いい機会なので、そのまま新しいカギに付け替えてほしいと言われ交換作業も行いました。

更新日: 2019-06-14

内装作業の下見にきた業社の方からご入電。お困りごとをお伺いすると、元請けの担当者から部屋の鍵を受け取る予定だったが、無くしたとの連絡があった。開けに来てほしいとのこと。トラブルが発生している現場は横浜市中区元町・中華街のマンションでした。

こういった案件の困るところは、必要書類の問題です。幸い書面にしたものを写メに入れていたとのことで、その他にも名刺や免許証の確認で作業をお受けできるとご案内。横浜市中区元町・中華街の作業スタッフも50~60分前後で到着できるということでご依頼に。また、開錠しても閉められないと困るので交換もしてほしいとおっしゃってました。実際に現場で無事に玄関鍵開錠の作業とシリンダー交換の作業どちらも終了したと報告がありました。

更新日: 2019-05-31

横浜市中区元町・中華街に引っ越してきたという30代前後の男性から「転居してきたので交換を考えているのですが…」と連絡がありました。鍵交換について料金などご案内し、管理会社に確認してみますといったん検討に。数時間後再入電にて依頼となりました。

「どのくらいの料金で可能かお聞きしたい」とご相談でご入電でした。お電話口で簡単にご説明すると「管理会社にも相談してみます」といったん検討に。その後1時間後くらいに再入電。シリンダー交換を正式に依頼したいとのことでした。横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフが40~60分で向かうので、現場でよく相談し、料金合うようなら交換して下さいと伝えてお待ちいただくことに。しばらくして作業スタッフから連絡があり、すぐに鍵交換の作業に入る事が出来たのことでした。

更新日: 2019-05-16

入電は横浜市中区元町・中華街のマンションにお住まいの20代前後と思われる女性のお客様。「顔なじみのある同じ階の方が家に入れなくて…」と大変お困りの様子でした。鍵を持って出かけたものの、コンビニから帰る途中で落としてしまったんだと思うとのこと。しかし家からコンビニまでの道中を何度往復して探しても見当たらず…。ご近所さんに助けを求めたようでした。

ちょっとコンビニに出かけた途中に落としてしまった。夜の時間帯で道も暗く、探しても見つからず、さらに携帯が家の中にあるので、同じ階の方に助けを求めたとのことでした。身分証も中にあり、かなり焦ったご様子。開錠後に身分証の確認、入電の方も一緒にお立ち合いしていただくことになりました。すぐに横浜市中区元町・中華街担当の作業スタッフを向かわせ開錠作業終了。「本当に助かったわ、ありがとう」と何回も何回も仰っていたとの報告あり。

更新日: 2019-04-26

開港の街と言われている神奈川県横浜市中区は、古くから横浜の建築や文化の中心でありました

かつて横浜港が開港された事をきっかけに外国人居住者が増え、そこから異国情緒あふれる街として発展したのです。当時の歴史と異国の文化が取り入れられた横浜三塔と呼ばれる庁舎や記念会館は、中区の歴史を伝えるシンボルとして現在でも大切に残されています。他にも博物館や倉庫など古くからある建造物が多く残されている事から、歴史的中心地区と呼ばれるようになりました。戦争や大震災を生き抜いてきた歴史ある街ですが、古くから外国の文化が取り入れられてきた影響で、その街並みや道の名称など所々に当時の異国情緒の名残があります。現在ではタワーマンションの建設が進んでいることや横浜都心に指定されている地域があることから、14万人以上の人口がさらに増加傾向にあります。中区はかつてから今現在も変わらず神奈川県の中心としての機能を持ち、さらに外国人の比率が高いこともこれまでと同様です。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する横浜市中区元町・中華街のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

横浜市中区元町・中華街のマンションを管理している不動産屋さんにお勤めの30代くらいの男性から入電、「机の鍵が開かないので大至急あけてほしい」と大変お急ぎの様子でした。

「デスクの中に本日のお昼ごろに入居される方の家の鍵が入っているので大至急でお願いします!」とお困りの電話。デスクの鍵は今日から出張の方が誤って持って行ってしまったとのことでした。急いで横浜市中区元町・中華街対応のスタッフに確認をしたところ、約30~40分でお伺いができるとのこと。「その時間で来てくれるならぜひお願いします!」とご依頼に。作業員が到着し、無事に開錠することができました。現場で作業をしている間、職員の皆さんに囲まれて作業をしたので大変緊張したと言っていました。

更新日: 2019-04-18

開港の街と言われている神奈川県横浜市中区は、古くから横浜の建築や文化の中心でありました

かつて横浜港が開港された事をきっかけに外国人居住者が増え、そこから異国情緒あふれる街として発展したのです。当時の歴史と異国の文化が取り入れられた横浜三塔と呼ばれる庁舎や記念会館は、中区の歴史を伝えるシンボルとして現在でも大切に残されています。他にも博物館や倉庫など古くからある建造物が多く残されている事から、歴史的中心地区と呼ばれるようになりました。戦争や大震災を生き抜いてきた歴史ある街ですが、古くから外国の文化が取り入れられてきた影響で、その街並みや道の名称など所々に当時の異国情緒の名残があります。現在ではタワーマンションの建設が進んでいることや横浜都心に指定されている地域があることから、14万人以上の人口がさらに増加傾向にあります。中区はかつてから今現在も変わらず神奈川県の中心としての機能を持ち、さらに外国人の比率が高いこともこれまでと同様です。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する横浜市中区元町・中華街のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

横浜市中区といえば、神奈川県庁や横浜市役所といった神奈川県の行政機関が多くビジネス街、繁華街も抱える地のため実際居住する人口が少ないかと思いきや、高級住宅街の「山手」や、2004年に開業した東急東横線と相互乗り入れするみなとみらい線が同区内で馬車道駅、日本大通り駅、元町・中華街駅の3駅を通ることで、その人口は平成10年の約12万5,000人から平成30年末には約15万1,000人と約120%の増加傾向にある

元々歴史的には、現在の中区本町通りあたりにある当時「横浜村」に外国人居留地が1859年から1899年まであったことがそのまま横浜市の起源になっていると言われているが、もともと横浜村自体は1400年代の室町時代からその存在が確認されているといわれる。現在区内には、1872(明治5)年に横浜ー新橋間に日本最初の鉄道が開通した碑(桜木町駅近く)、そして同年日本最初のガス灯が点けられたものを復元したもの(馬車道近く)など、日本の文化・歴史に足跡を残した遺産も数多く存在している。さらに、アイスクリーム、ビール製造、クリーニング業、吹奏楽、日本初の邦字新聞など、西洋から流入し現在も我々の生活に密着しているものも実はこの地で発祥している。まさに「開港」の街であり、さらに現在も横浜市の中核を形成している。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。横浜市中区元町・中華街の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

中区からはたくさんの有名人が誕生していますが、2010年代に入ってからでいうと宇宙飛行士・古川聡さんの故郷として脚光を浴びました

1964年に中区で生まれた彼は、同区の市立間門小学校を卒業したのち鎌倉の私立中学・高校に進学します。その後、東京大学医学部で医療を学んで卒業後は医師として働いていました。そんな古川氏でしたが、ある日宇宙飛行士の募集告知をテレビで見かけてから子供の頃に密かに抱いていた「宇宙飛行士になりたい」という夢が再燃し始めます。そして、悩んだ中で医師としての経験を活かしながら宇宙飛行士として活動してみたいと思い、応募をしました。するとたくさんの応募者の中から候補に選ばれて山崎直子さんなどと共に訓練を繰り返す日々が始まります。10年以上の訓練を経て国際宇宙ステーション(ISS)に向かう3人のクルーの一人に選ばれ、2011年6月に宇宙に向けて旅立った際は大きなニュースになりました。約5か月半のISS滞在を経て2011年末に無事帰還し、現在はJAXAスタッフとして東京で様々な活動を行っています。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が横浜市中区元町・中華街のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

神奈川県横浜市中区といえば、中華街や山下公園などの横浜の代表的な観光スポットがたくさんありますが、今回は「横浜三塔」について紹介します

横浜三塔というのは、神奈川県県庁のキングの塔・横浜税関のクイーンの塔・横浜市開港記念会館のジャックの塔を指す言葉です。これら3つの塔は今でも横浜のシンボルとして知られていて、多くの人たちから愛されています。なぜキング・クイーン・ジャックという名前がついているのかというと、横浜港に入港する外国船の船員たちがトランプのカードに見立てて名付けたことが由来だそうです。この横浜三塔には、横浜三塔物語という都市伝説があり、3つの塔を同時に見ることができるスポット(神奈川県県庁の正面・大さん橋国際客船ターミナル・赤レンガ倉庫)を全部回ると願い事が叶うといわれています。もし本当に願いが叶ったら、素敵ですよね!また毎年3月10日は、横浜三塔の日になっていて、さまざまなイベントが行われるそうです。横浜三塔の最寄り駅には、みなとみらい線の日本大通り駅やJR線の関内駅があります。ぜひ1度足を運んでみてください!
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。横浜市中区元町・中華街のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

神奈川県東部の海沿いにある横浜市中区

北部にはよこはまコスモワールドや山下公園、横浜マリンタワー、赤レンガ倉庫や中華街など、横浜の主要な観光地が密集しています。開港の町としても知られ、開港からの歴史を振り返ることの出来る横浜都市発展記念館や開港資料館、歴史的建造物も各所で目にすることが出来ます。その中でも神奈川県庁本庁舎、横浜税関、横浜市開港記念会館は昭和初期から外国船船員たちからキング、クイーン、ジャックの愛称で呼ばれ、この塔に航海の安全を祈ったり、入港時の目印にしたと言われています。それぞれ、国の登録有形文化財、市認定歴史的建造物、国指定重要文化財に指定されています。南部には本牧山頂公園や本牧市民公園があります。市民公園には明治から昭和の漁業や海苔づくりに使われた道具などが展示されている横浜市八聖殿郷土資料館や、明治・大正時代の実業家、原三渓によってつくられた国指定名勝の日本庭園、三渓園などがあります。
鍵屋を横浜市中区元町・中華街でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

横浜市中区で生まれた作家と言えば吉川英治がいます

旧小田原藩の藩士の次男として誕生しました。父親が仕事上のトラブルから刑務所に入れられてしまい、小学校を中退しなければならなくなった英治は、職業を転々としながらも勉学だけは独学で続けたと言われています。1910年に上京し、浅草に住むようになると、文学作品を書くようになります。1921年に新聞社に入社した辺りから英治の作品は評価されるようになり、軸足を作家へと移していくことになります。関東大震災により新聞社が解散したのを期に本格的に作家の道を進むようになると雑誌への連載をスタートさせ、数々のヒット作を世に生み出しました。日本の敗戦により一時執筆活動を見送っていましたが、友人のアドバイスをきっかけに立ち直り、連載小説などを書き、文化勲章を授与されました。プライベートでは、離婚と再婚を経験し、芸術賞を受賞した1962年に患っていた癌のためこの世を去りました。
鍵修理でお困りなら横浜市中区元町・中華街のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

神奈川県横浜市中区には日本最大かつ東アジア最大の中華街があります

横浜中華街は約500メートル四方の範囲の中に食事や雑貨店等の対消費者向けのお店が600店舗以上あります。付近には地下鉄駅やバス停等が多くありアクセスは非常に良いです。東西南北にはそれぞれ中国の陰陽五行に基づいた門が設置されており、初めて横浜中華街を訪れた人は門を見るだけで圧倒されるでしょう。中華街での一番の楽しみと言えるのはグルメです。広東料理や上海料理、四川料理等、中華料理でも様々な種類が楽しめます。予約が必須な高級店だけでなく、気軽に入れるリーズナブルなお店も多くあります。店先で小龍包や北京ダック、スイーツ等を販売しているお店も数多くあるため、一つのお店だけを味わうのではなく、様々な料理の食べ歩きをするのも楽しみ方の一つでしょう。グルメだけではなく、春節カウントダウンやイルミネーション等、多くのイベントも開催されているため、いつ訪れても賑わっており、一年中楽しむことが出来るスポットです。
横浜市中区元町・中華街で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

神奈川県横浜市中区は、神奈川県と横浜市の行政機関などが集中した中心的な区です

ビジネス街・繁華街・住宅街と、それぞれがそろっており人口が増加傾向にあります。そして、一番の特徴は観光の街です。横浜市中区には、観光の名所がたくさん集まっており、国内外からの観光客がたくさん訪れることで有名です。言わずと知れた横浜中華街をはじめ、みなとみらい21、横浜赤レンガ倉庫などは、全国的にも知られる場所となっています。他にも、横浜マリンタワーは、横浜港のシンボルでもあり、2010年には「恋人の聖地」にも認定され、高さ100メートルの展望フロアから臨む景色の美しさには息を?むほどです。また、カトリック山手教会や外国人墓地、港の見える丘公園などがある元町・山手地区には、西洋式の建物が立ち並び、異国情緒あふれる街並みが広がっています。中華街には、横浜關帝廟(かんていびょう)、横浜大世界など、中国様式の建造物も見ごたえがあり、ショッピングも楽しむことができます。まだまだ、たくさんの魅力にあふれた街です。隠れたスポットやお気に入りのスポットを見つけたりと、いろいろな楽しみ方ができます。
鍵屋を横浜市中区元町・中華街でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

横浜市中区が誕生したのは、1927(昭和2)年10月1日のことでした

その少し前の4月1日に第三次市域拡張が施行、橘樹郡や久良岐郡の2町7村が横浜市に編入され、人口が約10万人、面積が約100平方キロメートル増えたからです。市は中区の他、鶴見区と神奈川区、保土ヶ谷区、そして磯子区の5区で構成されることになりました。当時の中区は現在の西区や南区、港南区エリアまで含んでおり、都市部と郊外の農村部が合わさった様子でした。それが1943(昭和18)年12月に分区されて南区が誕生、1944(昭和19)年4月に再び分区して西区が誕生します。明治5年には、国内初の鉄道が走り始めます。仮開業という形でしたが、日本で始めて電車が走った区間が、品川駅と横浜駅間でした。当時の横浜駅は現在桜木町駅と名前を変えて、品川駅と共に国内最古の鉄道駅として多くの人に利用されています。ただ、当時の駅舎は1989(平成元)年の横浜博覧会に向けて行われた改良工事によって、姿を消しました。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が横浜市中区元町・中華街で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

根岸森林公園は、神奈川県横浜市中区にある総合公園です

なだらかな自然の丘を利用した芝生エリアの周りがぐるっと森林に囲まれており、約18ヘクタールのとても広々とした横浜市を代表する森林公園です。日本初の洋式競馬場跡から生まれた公園で、根岸森林公園から歩いてすぐの場所に当時の競馬場の建物がそのまま残っており、散歩がてら見学もできるので、時代の流れや歴史をダイレクトに感じられる名所でもあります。芝生エリアの横には様々な桜の木が咲く桜山と呼ばれるエリアがあり、その横にはやはり数種類の梅が咲く梅林と呼ばれるエリアがあるので、春には見事な花が咲き、レジャーシートを敷いた花見客でにぎわいを見せます。平坦でゆるやかな丘になっている芝生エリアはかなり広々とした草原の様な場所なので、ボール遊びやフリスビー遊びもできます。森林エリアでは歩道があり、犬の散歩もできますし、木の上を走るリスも見ることができます。気軽に訪れることができるので、家族連れや友人同士など、誰でもみんなで自然を感じながら楽しめるスポットです。
鍵交換が横浜市中区元町・中華街で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば横浜市中区元町・中華街のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

中区は開港の街ともいわれ、歴史と異国情緒のあふれるもっとも横浜らしい街です

1859年横浜港が開港して以来外国人で栄えていました。1927年、区制が施行され、横浜市の中に5区が誕生しました。この中に中区が含まれます。1945年横浜大空襲を受け、1961年マリンタワーが完工、そして、港の見える丘公園は1962年に開園しました。関内・関外エリアと山手エリアと本牧エリアに分かれており、関内エリアは歴史的・文化的建造物が多く、横浜三塔、横浜スタジアムで有名な横浜公園、山下公園などがあります。山手エリアは異国情緒があり、英国領事館やフランス領事館、横浜中華街、外国人墓地、港の見える丘公園が有名です。また、本牧エリアには本牧市民公園、三渓園があります。さらに、西区に隣接しているみなとみらい21では商業施設が充実しています。中区の人口数は、平成30年9月1日現在 80,233世帯、男性78,256人、女性70,756人、計149,012人となっています。
鍵屋が横浜市中区元町・中華街で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う横浜市中区元町・中華街の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

横浜市中区は同市の中部に位置する海沿いの区で、1927年に区制を施行したのと同時に誕生した、横浜市で最も古い区の1つです

国際港である横浜港を擁し、県庁や市役所などの主要行政機関が集まるなど、文字通り横浜市の中枢として機能しています。横浜港は1859年に開港し、西洋文化の窓口として、また輸出産業の拠点として日本の近代化に大きく貢献してきました。こうした背景から区内には多くの外国人が足跡を残しており、たとえばヘボン式ローマ字の考案者として有名なJ.C.ヘボンは1862年に当地に居を構え、布教活動のかたわら多くの日本人に近代西洋医学を伝授しました。区内の山下町には当時の住居跡に記念碑が建てられています。また、中国出身の革命家として知られる孫文も、中区に滞在していたことがあります。1894年、中国での武装蜂起に失敗した後日本に亡命した孫文は、翌1895年に横浜港に到着し、当地で華僑や日本人支持者たちと交流したと伝えられています。
横浜市中区元町・中華街で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。横浜市中区元町・中華街で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

横浜市中区は官公庁が集中する神奈川県の中心的地域で、有名な観光スポットが多くあることでも有名です

JR根岸線関内駅の近くには官公庁街と横浜スタジアム、横浜開港資料館、日本最初の西洋式街路である日本大通りなどがあります。港側に関内地区と隣接した地域にはみなとみらい地区があります。みなとみらい地区は、1980年代に再開発が行われた新しい観光地で、充実したレジャー施設とともに高層ビルが林立し、国際会議などが開催されています。みなとみらい線元町・中華街駅の周辺は、幕末に横浜港が開港された際に外国人居留地が置かれた地域で、いち早く異国の文化が流入しました。そのため、山下公園、港の見える丘公園、横浜中華街、横浜元町商店街などの異国情緒が感じられる観光スポットが多くあります。また、元町、中華街からバスなどを利用して南方に向かうと三渓園があります。三渓園は、園内に国の重要文化財建造物が12棟ある広大な庭園です。
このような観光スポットがある横浜市中区元町・中華街で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

横浜市中区には観光スポットとして名高い公園がいくつかありますが、その中でも比較的新しいのが象の鼻パークです

この公園は、横浜港の開港150周年を記念して2009年にオープンした臨海公園です。「象の鼻」というユニークな名称はかつてこの地にあった波止場が海に向かって象の鼻のように湾曲しながら突き出ていたことにちなむもので、開園に際してその形状が復元されています。特徴は港内の風景を一望のもとに見渡せる抜群のロケーションで、スケジュール次第ではすぐ近くの大桟橋に接岸する豪華客船の姿をつぶさに観察することも可能です。園内にはテラスがあり、カフェで軽食やドリンクが楽しめます。定期的に展覧会等が開かれるアートスペースも併設されています。
横浜市中区元町・中華街にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

日本で最大の中華街として知られる横浜中華街

その発祥は江戸時代まで遡ります。1859年に横浜港が開港すると、欧米人と共に、中国人貿易商も日本にやってきました。彼らは現在の横浜中華街の一角に、関帝廟、中華会館、中華学校などを建てていきました。これが横浜中華街の原型と言われています。また、中国革命の父と呼ばれ、袁世凱に国を追われた孫文が日本に亡命した時に住んでいたのが、この横浜中華街です。彼は華僑に匿われながら、この地で中国革命の活動を行いました。現在のような横浜中華街が中国人の街となったのは、関東大震災がきっかけです。それ以前は、同地域には欧米人、そして日本人も住んでいましたが、関東大震災により街は大打撃を受け、欧米人は帰国しまいました。関東大震災からの復興とともに、同地域は中国人中心の街として賑わいを見せるようになりました。
今年の横浜市中区元町・中華街は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

横浜市中区は多くの洋館づくりの建築物があり、現在でも県庁や横浜税関をはじめ、企業などによって使用されています

馬車道という通りを散歩していると異国の港町を感じさせてくれるような建物やオブジェが目につき、全体的に統一されたバランスのよい景観を楽しむことができます。また、街中を抜けて港へ行くと山下公園があり、多くの観光客でにぎわいます。その理由として、夜になると横浜港のあらゆる建物のライトアップや埠頭のほんのりした明かり、ほぼ正面に位置するベイブリッジなどで幻想的な景色を楽しむことができます。この横浜公園エリアには老舗のホテルもあるので、夜景を見ながら滞在することも可能です。交通の便もよく、観光の拠点とするにも都合のいいエリアです。
歴史や文化ある横浜市中区元町・中華街で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。横浜市中区元町・中華街のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

横浜市中区の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

本牧神社は元々、本牧岬の出島の中にある巨木に囲まれた神社でした。航海の安全や生業の神として、崇められていました。敗戦によって進駐軍の摂取にあい、仮遷座を受けました。解除に伴い本牧十二天ではなく、現在の本牧和田に移行されています。神事としては、お馬流しが有名です。室町時代から続く伝統行事で、県の無形民俗文化財で民俗芸能五十選に選ばれています。お馬は、茅製で頭が馬で胴体が亀の形をしています。旧本牧六ヶ村にちなんで六体作られ、お馬板と呼ばれる板の上に乗せ奉納されます。お馬にあらゆる災厄を乗せて、本牧の沖に流し去るのが目的です。戻ってくるのを特に恐れ、旧歴六月大潮の時に行われていましたが、暦の変更を受けて現在は八月の日曜日に行われています。
横浜市中区元町・中華街で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は横浜市中区元町・中華街で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は横浜市中区元町・中華街で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

横浜市中区元町・中華街の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

横浜市中区元町・中華街にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-19

横浜市中区元町・中華街の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

横浜市中区元町・中華街担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

横浜市中区元町・中華街にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした横浜市中区元町・中華街にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

横浜市中区元町・中華街にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

横浜市中区元町・中華街にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

横浜市中区元町・中華街にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

横浜市中区元町・中華街にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

横浜市中区元町・中華街にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

横浜市中区元町・中華街にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの横浜市中区元町・中華街の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-09

横浜市中区元町・中華街の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、横浜市中区元町・中華街にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

横浜市中区元町・中華街の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

横浜市中区元町・中華街の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

横浜市中区元町・中華街の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

横浜市中区元町・中華街のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

横浜市中区元町・中華街の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

横浜市中区元町・中華街の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど横浜市中区元町・中華街の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

横浜市中区元町・中華街のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。横浜市中区元町・中華街のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

横浜市中区元町・中華街のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

横浜市中区元町・中華街にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど横浜市中区元町・中華街の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

横浜市中区元町・中華街にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

横浜市中区元町・中華街にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

横浜市中区元町・中華街の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

横浜市中区元町・中華街の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

横浜市中区元町・中華街のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

横浜市中区元町・中華街のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で横浜市中区元町・中華街周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、横浜市中区元町・中華街のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】横浜市中区元町・中華街のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】横浜市中区元町・中華街のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】横浜市中区元町・中華街の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】横浜市中区元町・中華街にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた横浜市中区元町・中華街周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な横浜市中区元町・中華街だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】横浜市中区元町・中華街のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】横浜市中区元町・中華街のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが横浜市中区元町・中華街周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

横浜市中区元町・中華街でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!横浜市中区元町・中華街のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、横浜市中区元町・中華街のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

横浜市中区元町・中華街で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの横浜市中区元町・中華街まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、横浜市中区元町・中華街まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。横浜市中区元町・中華街の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。横浜市中区元町・中華街から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で元町・中華街のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
元町・中華街の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

さいたま市大宮区周辺で鍵の紛失や故障などの鍵トラブルが起きたときは、カギのトラブル救急車にお任せください。

1人暮らしをしていて仕事から帰宅したら鍵がなく初めての鍵トラブルにパニックになりましたが、落ち着ついて対応してくれたので安心出来ました。仕事でヘトヘトになっていたこともあり、自宅まで30分位で来てくれて本当に助かりました。来てくれた方の対応も丁寧で鍵開けもスムーズだったので、また鍵トラブルがあった時は是非お願いしたいと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-02-23

横浜市中区でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、山下町近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

横浜市中区で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あっ!鍵が抜けない・・・ 玄関が開かなくなった・・・横浜市中区地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?元町・中華街の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は元町・中華街で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
元町・中華街のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

元町・中華街の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年元町・中華街で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で元町・中華街の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16