オーナーからのメッセージ

シャーロックのカードキーをドアスコープから開けました

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいのお客様から、玄関開錠の依頼がございました。鍵は紛失ではなく、お勤めの会社に置き忘れてきてしまったとのこと。もう時間外なので取りに戻ることもできず、合鍵を持っている人が近くにいないため解錠のご依頼でお電話くださいました。
最短を希望しており、20~30分くらいで訪問しました。受付時、普通の鍵ではなく変わった鍵と聞いていましたが、ついていたのはシャーロックのカードキーでした。幸い、玄関ドアにはドアスコープという小さなのぞき穴があったので、ドアスコープから特殊工具を入れてサムターンを回して解錠。鍵を壊すことなく開けることができました。

更新日: 2025-04-22

小さなお子様が中から鍵を閉めたトラブルでドアスコープから玄関を開けました

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの女性のお客様から「子供が中から鍵を閉めちゃったので玄関の鍵を開けに来てほしい」と依頼がありました。普段はタッチして開けるタイプのカードキーを使っているそうですが、物理的な鍵穴の方のサムターンを2歳のお子さんが中から閉めてしまったようです。カードキーはあるが鍵が開かず中に入れないとのこと。ちなみに、入居したときから物理的な鍵の方は管理会社からもらってないそうです。作業スタッフが30~40分で、なるべく急いで訪問しました。
到着後、鍵穴を見させてもらうとMIWAのU9が付いていました。ドアスコープもあったため、ドアスコープを取り外してから専用の工具を使い、10分ほどでサムターンを解錠。解錠後にドアスコープを再度取り付け直し作業は終了しました。

更新日: 2025-04-15

鍵の紛失による玄関開錠依頼でドアスコープからサムターン開錠をしました

「鍵を紛失して玄関ドアが開けられなくなった」と、久喜市鷲宮中央に住む女性から相談がありました。ドアには鍵穴が1か所設置されており、来客を確認するドアスコープもついているようです。共用のオートロックがある物件でしたが、そちらは他の部屋の方に開けてもらえたとのこと。
作業スタッフが50~60分で現場に到着。設置されていた鍵はMIWA・PR・TE24でした。ドアスコープから特殊工具をさしこんで、ドアの内側についているサムターンを回して開錠。30分で作業完了となりました。

更新日: 2025-04-08

戸建て住宅の玄関引戸錠の交換作業を行いました

「玄関の鍵がささりにくいので見てもらいたいです」とご相談のお電話がありました。久喜市鷲宮中央の戸建て住宅に住んでいる方で、1時間ほどでご自宅へ訪問しました。
お客様の持っている鍵をお借りして鍵穴に挿してみましたが、かなり力をいれないときちんと奥まで挿さらない状態です。鍵穴の洗浄や調整を行ったとしても再発する可能性が高く、シリンダーごと交換することを提案するとお任せいただけるということでしたので作業に入りました。部品はアルファのLP4056万能引戸錠を使用し、新しい鍵を3本お渡しし作業終了となりました。

更新日: 2025-01-15

一戸建て玄関ドアの鍵穴修理で分解洗浄をしました

久喜市鷲宮中央にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が回しづらい」とお電話がありました。玄関には鍵が2ヶ所付いており、上側だけが回りづらく抜き挿しもしづらいとのことだったので、鍵穴に問題がある可能性が高いとのことでした。
現地で鍵穴の状態を確認したところ、経年劣化が原因で鍵の内部に汚れが付着し、異音も発生していたとのこと。放置した場合、鍵が突然開かなくなる可能性があるため即日施工を行いました。鍵穴ごと取り外したあと、分解作業を行い、部品ごとの洗浄作業で汚れを取り除きました。潤滑剤を乗せた後に再度鍵を設置し、無事に作業が完了しました。

更新日: 2025-01-07

戸建て勝手口の鍵抜きとクリーニングをしてきました

「しばらく使っていなかった勝手口の鍵が抜けなくなって、ささりっぱなしになっている。そのままでは危ないので何とかしてもらえないかしら?」と高齢の女性からのご依頼。久喜市鷲宮中央の一戸建てに訪問しました。
4ヶ月ほど入院していて退院したばかりだそうで、一人暮らしだし心配だとご不安な様子だったので「すぐに見ますね」 とお声掛けして鍵を見せてもらいました。玄関に付いていた鍵はエージェントのディンプルキー。鍵穴から鍵を抜く際に横に倒さないと抜けないものだったのですが、鍵が縦になった状態のまま引っ張っていたので抜けないだけでした。鍵の使いかたを説明しながら動作確認をしてもらってから、エアスプレーを使って簡単なクリーニングをして20分ほどで終了しました。

更新日: 2024-12-24

マンションのカードキーの解錠依頼でドアスコープから解錠しました

小判型のカードキーが途中までしかささらず家に入れないとお困りのお電話があり、30分ほどで久喜市鷲宮中央のマンションに到着しました。居住確認のため住所が一致の免許証かマイナンバーカードの提示をお願いしたところ、身分証をなにもお持ちでなく、開けたあと部屋の中にもないとのこと。郵便物はありましたが身分証がないと本人確認ができないため、警察の立ち会いをお願い。10分ほどで警察官が到着したので作業に入りました。
ケースはMIWAのLAがついていましたがシリンダーはkeidenのカードキー。内側のサムターンにカバーが付いている防犯サムターンでしたが、解錠治具とカメラを使ってなんとか壊さずに開けることができました。エアースプレーでも不具合が解消せず、カードキー本体の修理はできないため、修理は管理会社へご依頼いただくように伝えました。

更新日: 2024-12-17

玄関鍵の紛失でドアスコープからサムターン解錠をしました

玄関の鍵を紛失して家に入れなくなったというお客様からの依頼で、久喜市鷲宮中央のアパートへ鍵開けに行きました。玄関には鍵穴が1ヶ所、ディンプルキーを使用していたとのこと。また、ドアにのぞき穴は付いており、室内側のサムターンは防犯仕様ではなかったという情報でした。現場へは40~50分で到着。
現場で鍵を確認させてもらうと、おおよそ聞いていた通りでGOALのV18シリンダーが付いていました。こちらは鍵穴からのピッキングはできないので、ドアののぞき穴から特殊工具を入れてサムターン解錠をしました。作業時間は20分ほどでした。

更新日: 2024-12-11

引き違い戸の施錠不具合による修理をおこないました

「玄関の鍵の開け閉めがしにくいんです」とご相談のお電話がありました。久喜市鷲宮中央にある戸建て住宅に住む男性からのご依頼で、1時間くらいで現場であるご自宅へお伺いしました。
玄関の扉は引き違い戸になっていて、鍵は日中製作所の引戸錠が取り付けされていました。交換も検討しているようでしたが、一度鍵を取り外しスプレーをさして調整を行ってみると幸い鍵の動きがよくなりましたので、お客様と相談し今回は交換はせず様子を見ることになりました。症状が再発するようであればまたご相談くださいとお話させていただき、作業は終了です。

更新日: 2024-12-04

戸建ての玄関の鍵の不具合を鍵交換で対応しました

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいのお客様から「玄関の鍵が壊れてしまったのでお願いしたい」とお電話がありました。鍵を外から開けようと思っても開かず、中からしか開かない状態とのこと。「外から鍵が開かないので出かけられない」と言っていました。
作業スタッフが40~50分で急いでお伺いし見させてもらいました。現地で見させていただくと扉は引き戸で、鍵の状態を見るとかなり古く修理は難しかったので、鍵交換をご提案。MIWAの引戸錠PSSL09に交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-11-27

アパートの空き物件の鍵をなくしてしまったので作ってほしいと大家さんからのご依頼がありました。

ドアの鍵は開いているようですが、先日リフォーム会社の人に鍵を渡して返してもらったかどうかよく覚えていないとのこと。「鍵を作って閉めてほしい」ということで、久喜市鷲宮中央のアパートに60分くらいで到着しました。
鍵はMIWAのU9が1ヶ所ついていて防犯面からも鍵穴から同じ鍵は作製できないため、新しく交換して鍵をお渡しになるとご案内。ちょうどリフォームは終わったから、次の入居者が入る前に交換できるならよかったとその場で同じ種類のU9に交換となりました。新しい鍵穴についている鍵を3本大家さんにお渡ししました。20分ほどで交換作業は完了しました。

更新日: 2024-11-20

マッサージ店のスタッフの方から店の入口の鍵がなくて入れないからすぐに開けてほしいとの依頼です

久喜市鷲宮中央にある店舗。お店のオープンの11時にお客様の予約が入っていて遅れるわけにいかないからとかなり焦っていらしてのご依頼。時間を調整して20分くらいで到着できました。
お店の入口はMIWAのU9 DZ.CYが1ヶ所、防犯性の高い鍵穴からは開かない鍵で壊して開けるしかないとご説明しました。しかし、それは困ると言われたため、他に開けられるところがないか店舗の周囲を確認。裏口のほうは古いピッキングで開けられる鍵でしたのでそちらを開けることで問題は解消しました。なんとか時間も間に合ってご安心いただけました。

更新日: 2024-11-13

玄関の引き戸の鍵が外から開け閉めできないと修理依頼がありました

玄関引き戸の鍵が外から開け閉めできなくなってしまったと久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいのお客様からご連絡がありました。家に誰かいれば中からは開け閉めできるから使えてはいるけれど、外から鍵を使っても閉めることができないので、開けっ放しになっちゃうのは防犯上危ないので当日中になんとかしてほしいということ。60分くらいで到着しました。
引き違い戸の真ん中についている鍵で、内側からは上下にスライドして開け閉めする鍵でしたが、かなり古いもので内部の部品が壊れていて修理はできませんでした。引き戸の建付けも悪くなっていたのでそちらも調整して、WESTの万能引違錠に交換し、無事に対応完了しました。

更新日: 2024-11-07

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの60代くらいの男性から、同じマンションに住んでいるご近所の方が家に入れなくて困っているみたいとのお電話がありました。玄関の鍵を開けに来てほしいとの代理入電でした。

入電は同じマンションに住んでいるご近所の方。何も持たずに外に出てしまっているので困っているとのことでした。お困りのお客様にお話を聞くと、自宅に息子さんがいたはずですが仕事に出かけてしまったよう。鍵を持たずに買い物に出てしまったようでした。息子さんの戻りも遅いということで当社の久喜市鷲宮中央担当スタッフが30~60分で現地に向かいました。鍵穴はゴールのV18というディンプルキーが使用されていたので、のぞき穴から特殊開錠を実施。10分程度で終わりました。お客様ももっと早くご近所に相談すればよかったと言っていたようでした。

更新日: 2024-10-30

「家の鍵を無くしてしまったので来てほしいです」とお困りの70代くらいの男性からご連絡いただきました。お伺い先は久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅。鍵穴から鍵を作ってほしいとご希望がありました。

鍵の形状はギザギザしていたかお伺いしたところ、たぶん小さな穴がポツポツあるようなものだったそう。ギザギザの簡単なものであれば鍵穴から作製できる可能性がありましたが、おそらくディンプルキーなので作製不可。鍵穴(シリンダー)の交換作業になると説明しました。納得していただけたので久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフがお伺いし、作業に入りました。鍵穴1ヶ所を同じくディンプルキーに交換したそうです。

更新日: 2024-10-22

久喜市鷲宮中央のお客様から「どこかに家の玄関の鍵を落としてきちゃって家に入れないんですけど来てもらえませんか?」とお困りのお電話がありました。20代くらいの女性で、お住まいは久喜市鷲宮中央のマンションでした。

仕事から帰ってきたときに家の鍵がないことに気づき、慌てて連絡したそうです。遠方に住んでいるお母さまが物件の契約者なので立ち会いは難しいですが、自宅の中に契約書や公共料金の請求書など確認のとれるものがあるとのことだったので、すぐに時間を確認しました。鍵は1か所で、防犯性の高いディンプルキーでした。内側のつまみ部分にも防犯上の特殊なカバーが付いているため難しい作業でしたが、30分ほどで開けることができました。

更新日: 2024-10-16

「鍵を同居人が持って出かけてしまい部屋に入れなくなったので解錠をお願いしたいんですけど…」と 久喜市鷲宮中央にお住まいの男性のお客さまよりご連絡がありました。ご自宅はマンションの3階のお部屋でした。

同居人の方は旅行に行ってしまいすぐには帰ってこないので、開けに来てほしいという状況でした。鍵は1か所で、ディンプルキーという防犯性の高い特殊なタイプでした。防犯性の高い鍵だと鍵穴から開けることができないので、ドアに付いているドアスコープから工具を入れて開けました。内側のつまみ部分も防犯性能を高めた特殊なタイプだったので難しい作業ではありましたが、無事に作業を終えることができました。

更新日: 2024-10-08

久喜市鷲宮中央にお住まいの30代くらいの女性より、中古住宅に引っ越したので鍵を交換してほしいというご相談がありました。久喜市鷲宮中央は作業スタッフが多い地域のため、すぐに無料見積もりに伺いました。

引っ越し先の家は一戸建てで、今はサムラッチ錠という豪華な装飾のついた部品が玄関についているようです。この錠前は親指で開けるタイプのものでお母さまが使いにくいというのと防犯上のため、レバーハンドルかプッシュプルタイプに交換してほしいというご相談でした。実際に作業スタッフがみた結果、ついていたサムラッチ錠の穴が大きいことと予算的な問題から、他にもう1ヶ所補助錠を取付けることとなりました。

更新日: 2024-10-01

「家の鍵を無くして入れなくなってしまったので、鍵開けで来てもらえませんか?」と30代くらいの男性からお困りの電話がありました。お住まいは久喜市鷲宮中央内にある賃貸マンションでした。

鍵と一緒に携帯も無くしてしまったそうで、近くに住むお友達に携帯を借りて弊社に連絡してくれたそうです。そのお友達も一緒に立ち会ってくれるというので、到着前連絡はお友達の携帯にかけさせてもらうことにして、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが30~40分で行きました。お客様宅の玄関には防犯性の高いディンプルキーがついていたため、今回はドアののぞき穴から特殊工具を使っての鍵開け作業となりました。鍵交換に関してはマンションの管理会社に聞いてみるということで、一旦検討となりました。

更新日: 2024-09-26

「鍵穴に鍵をさすと抜きづらく鍵開けが不便なので、修理にきてほしいです」と30代くらいの女性のお客様からお困りのお電話がありました。場所は久喜市鷲宮中央にある高層マンションの一室でした。

「鍵穴に鍵をさすときも回すときも鍵を抜くときも力がいる状態で、さっきも鍵が抜けなくなってしまったんですよ。今は何とか知り合いの男性に鍵を抜いていただいて室内には入れています」とのことでした。鍵穴は2ヶ所でどちらも不具合が起こっていて、防犯性の高いディンプルキーが使われていました。現場に作業員が行ってみて確認する見積もり無料からお伺い。どうやらお客様の手持ちの鍵が曲がっていたことが原因のようでした。念のために鍵穴もクリーニングして作業は完了となりました。

更新日: 2024-09-19

久喜市鷲宮中央にあるマンションの大家さんより「マンション一室の鍵を交換してもらいたいと思うんですが、今日これからお願いできますか?」と相談のお電話がありました。お時間を気にされている様子でした。

通常入居者さんが家に入れないなど何かあったときのために、大家さんが玄関の鍵を1本預かっているそうです。しかしなぜか一部屋の鍵だけ持っていなかったので、念のために新しく交換して鍵が3本欲しいということでした。そのため久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが60分前後で行きました。現場では、大家さんと入居者の方が立ち会いのもと新しい鍵へ交換作業をおこないました。子鍵はもともと標準で3本ついていたので、希望通り渡すことができ、入居者さんの大家さんも喜んでくださったそうです。

更新日: 2024-09-11

60代くらいの男性から「集会所の倉庫の鍵が壊れてしまったんですが、たぶん交換になると思うんですが見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。男性は町内会の会長さんで、久喜市鷲宮中央の集会所でした。

集会所に併設されている倉庫があり、お祭りの道具などがしまわれているそうですが、その倉庫の入口の鍵が壊れてしまったとのこと。ボルトがネジ切れたのか、鍵穴ごと抜け落ちてしまったそうで「これはもう修理はできなさそう、交換になると思うが見てもらいたい」ということで、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが50~60分で行きました。現場で鍵を見ましたが、男性が言っていたように部品が破損していて修理はできず、同タイプの鍵へ交換することになったようです。

更新日: 2024-09-05

「玄関の鍵をさしたら折れてしまって開けられない」と久喜市鷲宮中央の30代くらいの女性からご相談がありました。玄関の鍵をさしたところ鍵が中で折れてしまい、自分で対処できないので依頼をしたいとのことでした。

玄関の鍵をさしたところ中で折れてしまい、部品が中に残っていて開けられない状態。最初に鍵の解錠を行ったのち、修理でご対応しました。解錠はドアについているのぞき穴から開ける方法で行い、鍵の部分を壊さずに開けることに成功。鍵穴の中に折れた鍵の部品が残っていたので、鍵穴をその場で分解して取り除き、再度使えるように部品を戻すと無事に元通り使えるようになりました。鍵を壊さずに開けることで、料金をおさえて作業できたのでお客様にも満足いただけました。

更新日: 2024-08-27

久喜市鷲宮中央のマンションに住む50代ぐらいの男性から、自宅玄関の鍵を無くして困っているとご相談がありました。自宅内にはスペアキーがあるので、開けて中に入りたいとのこと。1階にオートロックがありますが、そこは他の部屋の方に事情を説明して通過したそうです。

紛失したのは、挿し込む部分がギザギザした昔ながらのタイプの鍵。ドアには鍵穴が1か所、ドアスコープという覗き穴もついていました。中のつまみにサムターンカバーはなく、防犯サムターンでもないもよう。久喜市鷲宮中央担当スタッフを20~40分で手配しました。住所一致の身分証を確認して、すぐに作業を開始。今回はドアスコープから特殊工具を入れて開けたようです。鍵の解錠完了までスムーズに対応できたため、男性にも喜んでもらえたとのことでした。

更新日: 2024-08-20

「家の鍵開けにすぐに来てほしい」と30代くらいの男性からご連絡をいただきました。お伺い先は久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅。なにかトラブルが起きているらしく、かなりお急ぎな様子でした。

「すこし庭にでたすきに子どもが中から鍵をかけてしまって、開けてと呼びかけても泣いていて話を聞いてくれないんです」と2歳のお子様閉じ込めの玄関の鍵開けでした。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが現場近くで待機していたので10~20分でお伺いすることができました。玄関には防犯性の高い鍵がついていて鍵穴から開けることができなかったので、1階の掃き出し窓の鍵を専用の工具を使って開ける作業を行いました。15分ほどで無事にトラブル解消。お子様も無事でお客様にとても喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2024-08-08

久喜市鷲宮中央にお住まいの40代くらいの女性のお客様から、トイレの鍵修理依頼がございました。「トイレの鍵が壊れたようなので直してほしいんですが」とお電話がございました。鍵をかけても勝手に開いちゃうことがあるそうです。

「とりあえず見に来てほしい。できたら今日中に修理までお願いできたら嬉しいんですが」とお客様。修理で直るのか、部品の交換になるかは見てからと説明。部品交換の場合、部品の在庫があるかどうかにもよるので、詳しくは現地で実際に見てからご案内しますとお話しました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで訪問させていただきました。昔ながらの丸いタイプのドアノブの鍵だったので、その場での交換ができたとのこと。

更新日: 2024-08-01

「お勝手口の鍵が開かなくなってしまいまして、裏からの出入りができないんです。直しに来てもらえませんか?」と50代くらいの女性からお困りの電話がありました。お住まいは久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅でした。

外からも中からも鍵が動かないようで、勝手口からの出入りができない状態になっているそうです。裏庭へ出るのに不便なのでまた使えるように直してほしいということで、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが15時ごろに訪問しました。現場で状態を見ると鍵穴自体には問題ありませんでしたが、鍵内部のケースという部分が経年劣化で不具合を起こしていたのでその部分の交換を提案、作業することになったようです。ケースを交換したことで鍵がまたスムーズに動くようになり、女性に喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2024-07-23

50代くらいの男性から「マンションの玄関の鍵を紛失してしまった。あと40分くらいで自宅に着くので玄関の鍵を開けに来てもらいたい」と入電がありました。簡単に合鍵が作れない難しい鍵とのことでした。

メーカーはMIWAのディンプルキー、上下2ヶ所。内側から開けるときにつまむサムターンが、防犯性の高い形状の可能性があったので、防犯サムターンの対応ができる久喜市鷲宮中央担当作業スタッフを40~60分で向かわせることになりました。現場をみた作業スタッフからの報告では、やはりスイッチサムターンというスイッチを押さないと開かないサムターンになっていたようです。通常より解錠に時間はかかりましたが、鍵を壊すことなく、開けることができたそうです。

更新日: 2024-07-18

久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から「玄関の扉に暗証番号タイプの鍵を付けてもらいたいと思っているんですが、おたくでやってもらうことはできますか?」と相談の電話がありました。

女性は手が少し不自由で一般的な鍵だと開け閉めに苦労するため、暗証番号を押すだけで開けられるものにしたいという希望でした。しかし玄関が引戸ということもあり、他社には引戸に暗証番号式のものは付けられないと断られてしまったとのこと。弊社でもできるかどうかは見てからになるため、作業スタッフがまずは見積りに行きました。現場では、引戸用の暗証番号式の鍵が問題なく取り付けできることがわかったようで、部品を取り寄せして作業することになったようです。

更新日: 2024-07-11

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からの入電。「玄関のドアが開け閉めしづらくなった。カギはスムーズに回るが壊れている部分があるので直してほしい」とのご依頼でした。

ドアの横から出ている四角い部分が上手く動いていないのでドアがスムーズに動かなくなっていると言っていたため、おそらくデッドボルトという部分の不具合かなと思われました。作業は可能だと伝え、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認。30~60分ほどで向かえる者でご依頼いただきました。現場を見ると、ハウスメーカー用の装飾錠で廃盤品でした。シリンダーサムターン空回りと錠ケースの不具合があったため、解錠作業とMIWAU9シリンダー、錠ケース、サムターンセットを加工し取り付け。作業時間は90分で終了しました。

更新日: 2024-07-04

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの50代くらいの男性から、自宅の玄関が調子が悪くて一度見てほしいとの依頼がありました。鍵を挿したときになかなか挿さりにくい感じがするとのことでした。

数日前から鍵の調子が悪くなっている。「昨日はどうしても開かなくてどうしようと思っていたら、たまたま裏の窓が開いたので家に入れた。今日も外から何度か試してみたが、開くときと開かない時がある」とのこと。もう、鍵の交換時期かもと家族と相談しているので、一度見てもらいたいとのことでした。さっそく、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。作業は、部品の分解洗浄を行いました。その後、鍵もスムーズに開け閉めできるようになったとのこと。鍵の交換についてはもう少し様子を見ることにしたようです。

更新日: 2024-06-25

50代くらいの男性から玄関の鍵開けと鍵の交換をして欲しいとご連絡がありました。お伺い先は久喜市鷲宮中央内のアパートの一室。鍵を無くしてしまったそうです。

お客様が所有しているアパートの部屋の鍵。数年空室でしたが、久しぶりに入居予定者がきたので部屋を確認しようとしたところ鍵がないことに気が付いたそうです。清掃業者も呼んでしまっているので早く来てほしいとのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。鍵穴からのピッキング作業を行い、鍵が開いた後 MIWAのディンプルキーに交換する作業も行いました。

更新日: 2024-06-19

久喜市鷲宮中央にあるアパートに住んでいる30代くらいの男性から玄関の鍵開けについてお電話がありました。楕円形の平らな鍵が挿し込んで回すと開くようになっているが、鍵が空回りして開かない状況。「この状況で玄関を開けられますか?」とのことでした。

楕円形の鍵を挿し込むと、くるくると空回りして開かないとのこと。専用のカードキーになるため、開けるだけの対応になるとお伝えして久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが40~60分で向かいました。カードキーを開けるには壊すしかないので、ドアスコープか特殊な解錠方法で鍵開けを実施。ものの5分で作業は完了し、無事に開きました。「夜間で途方に暮れていたので助かりました」と言われたそうです。カードキーの修理や交換は、明日にでも管理会社へ連絡するようにと伝えてきたそうです。

更新日: 2024-06-13

久喜市鷲宮中央内のマンションに住む50代くらいの男性から「家には入れるんだけど、玄関の鍵がどうしても抜けなくなってしまって。修理してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

半年くらい前にも鍵が抜けなくなったことがあり、そのときは他の鍵屋さんに来てもらってクリーニングしてもらったそうです。今回もそのときと同じ原因なのかどうかなど、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが50~60分で訪問し見ることになりました。結果、部品の経年劣化による不具合だったようですが、鍵抜き作業とクリーニングを行い改善したようです。ただ、今度また同じことが起こるようなら、鍵交換を検討してもらった方がいいと提案してきたと報告がありました。

更新日: 2024-06-06

「どれくらいで来てもらえるの?」とかなり焦ったご様子の70代くらいの女性からご連絡いただきました。トイレの扉の鍵が開かなくなってしまったそう。お伺い先は久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵が閉まったまま開かないらしく、中に中学生のお孫さんが閉じ込められているそう。お孫さんとはお話しできており、特にパニックにもなってないので大丈夫だそうですが、心配なのですぐに来てほしいとのこと。久喜市鷲宮中央内の作業スタッフが現場近くで待機していたので10~20分でお伺いすることができました。現場到着後すぐに作業にはいり、5分ほどで鍵を開けることができました。その後修理を行い無事にトラブル解消しました。

更新日: 2024-05-28

「玄関のカギを無くしてしまったので防犯上のため交換したいのですが、見積もりからでもお願いできますか?」と40代くらいの男性から入電がありました。お住まいは久喜市鷲宮中央の一戸建てでした。

「家族が家の中にいたので家にははいれたんです。だからドアを開ける作業ではなく、防犯上のため鍵の交換を希望です。鍵穴は2ヶ所になります」とのご相談でした。見積もり無料対象の地域だったので久喜市鷲宮中央の作業スタッフが40~60分くらいでお伺いしました。実は家の近くのコンビニエンスに寄ったときに玄関の鍵をバックから取り出して、ズボンのポケットにいれたはずの鍵がないトラブル。そのため近所で無くした可能性が高かったそうです。「防犯面で不安だったので、その日の内に交換していただけて良かった」と安心されていたようです。

更新日: 2024-05-23

50代くらいの男性から「久喜市鷲宮中央の叔母が住んでいる家なんですが、玄関の鍵が鍵穴から抜けなくなってしまって、玄関からの出入りができないんですが見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

叔母さまからの連絡を受けて入電者の男性も鍵の様子を見に行ったそうですが、力を込めて引っ張っても、油をさしてみても抜けなかったとのこと。玄関は引き戸で、真ん中の鍵穴に鍵が刺さったままになっているようです。幸い勝手口から家の出入りはできるということだったので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40~50分で行きました。現場ではまず鍵抜き作業をし、鍵交換も行ったようです。経年劣化で鍵穴が壊れてしまったのが原因だったようで、新しい鍵へ交換したことでトラブル解消となりました。

更新日: 2024-05-16

30代くらいの男性から「玄関の鍵が抜き差ししにくくなっていて、そのうち抜けなくなりそうなので修理してもらいたいんです。」とお困りの電話がありました。お住まいは久喜市鷲宮中央内のマンションでした。

鍵は差しこみにくいのもそうだが、鍵穴から抜くときのほうが調子が悪く、ガチャガチャと少し時間をかけないと抜けないような状況だそうです。このままでは鍵が開けられなかったり、抜けなくなったりしそうなのでそうなる前に見てもらいたいということで久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが50~60分で訪問しました。鍵は経年劣化がみられ、修理をするか鍵交換をするかで相談しました。マンション自体が中古のところで鍵もずっと同じものだったようで、今回は防犯面も考えて、鍵交換することに決まったようです。

更新日: 2024-05-09

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの60代くらいの男性のお客様から、玄関引き戸の鍵の修理依頼がございました。「玄関の鍵が壊れたみたいだから、一度見てもらえないかな?今日がいいんだけど」と入電。

玄関引き戸の鍵が空回りしてしまい鍵がかけられない状況と伺いました。「古い家だし、鍵自体も古いからさ、鍵をまるごと新しくしちゃってもらった方がいいかもしれないね」と言っていました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが無料の見積もりに行くのでよくご相談くださいねとお話しました。時間は50~60分ほどと案内し、手配しました。引き戸の真ん中の鍵穴をディンプルキーへ交換。スムーズに開け閉めができるようになり、お客様に喜んでいただけました。

更新日: 2024-04-25

久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「新居に引っ越してきたので鍵交換をしておきたいと思うんですけど、対応してもらえますか?できれば日程も指定したい」とのお電話がありました。

中古住宅を購入し引っ越してきたので、念のために防犯上鍵を交換しておきたいというご希望でした。急ぎではなく翌日の9~10時くらいにまずは見積もりから来てほしいということだったので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを希望に合わせて手配しました。当日は玄関の鍵を2ヶ所、勝手口の鍵を1ヶ所、計3ヶ所の交換の見積もりを現場で出しました。それぞれMIWAの鍵がついていたので、在庫もすぐに用意でき、その場で3ヶ所の鍵交換作業を行ったと報告がありました。

更新日: 2024-04-17

久喜市鷲宮中央にある店舗の店長の男性からお電話があり「お店の入口の鍵が壊れているので修理か交換か見てもらいたいんですが」とお困りでした。今すでにお店にいるとのことで、受付してお時間をご案内しました。

鍵が壊れたという状況を聞くと、空回りしている感じになっているそうです。裏口から入れたのでお店の出入りはできているとのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフの予定を確認し、作業に出ていたので90分で手配。前の作業が終わり次第お伺いしました。現地で見させていただくと、チューブラ本締り錠がついていて、伺った時には外れた状態でした。鍵交換を提案し、本締り錠の交換作業を実施。「お店なのですぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-04-10

40代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまって入れなくて。この後予定があって急いでいるんですけど、すぐに来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅でした。

かなり急いでいる様子が伝わってきたので、まずはすぐに行ける時間を確認しました。久喜市鷲宮中央内には複数の作業スタッフが動いていますが、今回一番早い者で30~50分だったので、女性にはその時間でなんとか待ってもらうことになり向かいました。その後は途中渋滞などもなく30分ほどで現場に到着できたようで、すぐに鍵開け作業を行ったようです。急いでいると焦っていた女性も、作業スタッフの迅速な対応を見て喜んでくれていたと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅に住む40代くらいの男性から「自宅のトイレの鍵が勝手にロックがかかってしまって、外から開かなくなってしまったので開けてもらいたいんですができますか?」とお困りのお電話がありました。

ドアを強く閉めてしまったなと思ったそのときに、内側からロックがかかったようで開かなくなってしまったそうです。外側は10円玉などで開けられる鍵ではなく、ドアノブの真ん中に鍵穴が付いているタイプ。しかし外から鍵を開け閉めすることは普段ないので、鍵の在り処が不明とのこと。自分ではどうしようもできないからと鍵開けの相談でした。そのため久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが30~40分で訪問し、鍵穴をピッキングして鍵開けを行いました。

更新日: 2024-03-27

玄関にはカードキーが付いているが、差し込んでも開かなくなっているそうです。久喜市鷲宮中央のアパート1階にお住まいの20代くらいの男性から、玄関解錠のご依頼です。

カードキーの不具合による玄関解錠の依頼。玄関ドアにドアスコープは付いているそうです。ただし内側はつまみとレバーハンドルが付いていて、少し変わっているそうです。おそらく防犯性の高いサムターンではないかと思われました。防犯サムターンの解錠作業に対応できる久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認し、30~60分で訪問しました。作業スタッフがドアスコープを壊して室内側を確認すると、サムターンはレバーを押しながらではないと回せないタイプになっていたそうです。そのためドアスコープからの解錠は厳しいと判断。窓のクレセント錠の解錠で対応したとの報告でした。

更新日: 2024-03-21

「久喜市鷲宮中央の団地に住んでいるのですが、対応していますか?実は鍵を開けるときに鍵を壊してしまって、今は鍵をとった状態。穴があいた状態になっているんですけど……」と入電がありました。鍵交換のご依頼です。

実は先日鍵が壊れてしまったので別の鍵屋さんに来てもらって、開けてもらい鍵を外したそうです。今度部品を持ってくると言われたのに、1週間待っても連絡がなく、鍵穴があいたまま放置されているととてもお困りとのこと。元々MIWAの鍵がついていたそうです。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが30~40分でおうかがいしました。まだ交換費用は先日の鍵屋さんに支払っていないということで、弊社でこのまま交換作業を実施。部品も合う物があったのでその場ですぐに交換できました。「最初からおたくにすればよかった」と喜んでくださったそうです。

更新日: 2024-03-14

管理会社の方からのご依頼。担当している久喜市鷲宮中央にあるアパートの玄関の鍵の調子が悪いと、入居者から連絡があったそうです。今日なら入居者さんが家にいると言われたので、これから向かう予定だが、鍵の修理か交換をしてほしいとのご依頼でした。

60分後くらいに現地に着く予定とのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフも、時間に合わせて向かうことになりました。状況としては、デッドボルトが引っ込まないことがあり、開閉に時間がかかって苦労することが度々あるようです。現地で見ると、デッドボルトの経年劣化によって位置が下がってしまい、ストライク部分とかみ合わなくなっていたそうです。摩耗もあるので、ケース交換で対応して、2~3回、担当者に回してもらい、問題ないことを確認して、終了したそうです。

更新日: 2024-03-06

久喜市鷲宮中央の団地にお住まいの60代くらいの女性から入電。「玄関の鍵が開けにくいので見てもらいたいんですが」とお困りでした。ずっとお家にいるらしく「時間を教えてくれれば」とのこと。確認してご案内しました。

もともと開けにくいことがたまにあったようですが、その頻度がかなり多くなってきて、鍵も古いし壊れる前に見てほしいとのことでした。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフと連絡を取り、近くにいたので20~30分で手配しました。「そんなに早く来てくれるの?」と少しビックリしていました。現地で鍵の状態を見させていただくと、かなり古く経年劣化も激しかったので、新しい鍵に交換することになりました。ディンプルキーに交換し、30分はかからずに鍵の交換は終了しました。

更新日: 2024-02-28

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性より、「自宅の玄関のカギが壊れてしまった。もうだいぶ使っているので新しいものに交換したいと思っている」と鍵交換のご依頼がありました。

玄関は横開きの引き戸。真ん中に付いているカギと、左右にもカギを付けているそうですが、交換は防犯性の高いカギにしたいと思っているそうです。「真ん中だけいいものにしようかな?」と言っていたので、いろいろなカギを持っていくので防犯性やご料金など現場でご相談できますとお伝え。見積もり無料からでご案内すると、「ぜひ相談したい」とのことでご依頼をいただきました。40~50分ほどで向かえる久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを手配しました。引き戸の真ん中はピッキング対策がされているディンプルキーへ交換となったそうです。

更新日: 2024-02-21

久喜市鷲宮中央にあるマンションにお住まいの30代くらいの女性から、「玄関のデジタル式テンキーの暗証番号を入力しても、鍵が開かない。開けてもらうことはできますか?」と玄関解錠依頼のお電話がありました。

テンキーの番号を入力すると、カチっと操作音はするそうですが、開かないとのこと。玄関ドアにドアスコープはあり。また、電子錠の他にも鍵穴はあるが、鍵は入居時からもらっておらず、暗証番号の入力だけで開閉していたそうです。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが30分で到着できました。鍵穴からの解錠はできない鍵の形状だったので、特殊解錠作業でドアスコープから工具を挿し込んで内側のサムターンを回して解錠。ドアの側面のデッドボルトがずれていたので、微調整をすると電子錠でも開閉できるようになったそうです。

更新日: 2024-02-14

久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から「玄関の鍵が閉まらなくなってしまったので見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。鍵は外からも中からも閉まらないようです。

他社にも一度見に来てもらったそうですが、修理では直せない状況だったようです。また、鍵交換をしようにも取り寄せになる部品のため1ヶ月くらいかかると言われてしまい、お断りしたとのこと。珍しい鍵なのかと思い、弊社でも久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが60分前後で無料見積もりに行きました。現場で鍵を見せてもらうと、やはり通常は取り寄せになることが多い鍵だったのですが、たまたま在庫があったので、その場で鍵交換の対応することができました。

更新日: 2024-02-08

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、玄関のカギを自分で直そうとしたができなかったので、どうにか直してもらえないかとのお電話がありました。家の中には入れているそうです。

カギの抜き差しがおかしかったので、自分で直そうと分解したが直らなくなってしまったとのこと。部品が1つ無くなったかもしれないそうです。新しいカギに交換したいが、以前リフォーム会社さんに相談したときに、かなり古いので特殊なものらしく同じ型のものはないと言われたことがあるとのこと。カギが閉められない状態でしたので、まずは30分前後で最短で向かえる久喜市鷲宮中央担当の者がお伺いしました。扉に加工をして新しい引き違い錠に交換作業ができました。「最初から頼めばよかったよ。助かった!」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-01-31

30代くらいの女性から入電。「鍵を無くしちゃったので玄関の鍵を交換したいんですけど、今日って来られますか?」とのこと。お家の出入りはできている状態でした。詳しく受付し、お時間などご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がなかったらしく、幸い旦那さんがお家にいたのでお家に入ることはできたけど、どこで鍵を無くしたかわからず、なにかあっても怖いので鍵を交換したいとのことでした。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。元々ディンプルキー上下2ヶ所同一キーのタイプがついており、防犯性は落としたくないとのことで、同じタイプの鍵で交換し、作業は30分ほどで終了。「すぐ交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-01-24

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の鍵が古いので交換したいんですが」と、玄関の鍵交換の依頼がありました。今日中に来てほしいようで、予定を確認してご案内しました。

最近鍵の調子が悪いときがあるらしく、鍵自体も古いのでこの際交換したいと思ってのご依頼でした。「今日は時間があるので、もし今日来られたらお願いしたいんですが」と言っていました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40~50分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらっている際に「勝手口も古いから見てもらおうかな?」とお話があり、玄関と勝手口と鍵の交換のお見積りをして、ご了承いただけました。両方ともディンプルキーに交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-01-16

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より、鍵開けの依頼がございました。倉庫の鍵がなくなってしまい、開けることができなくなってしまったとのことです。

自宅敷地内にあるお米を保管している保冷庫の鍵を開けてほしいとのご依頼です。料金は?どんな作業になるのか?と聞かれたので、鍵の形状や開け方によって変わり、鍵の種類によっては鍵を壊して開ける可能性もあると説明しました。次の日の午前中のご希望でしたので、ご希望にあわせて久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを手配しました。シンプルな鍵で、作業はピッキングにて解錠できたので、特に壊すこともなかったとのこと。

更新日: 2024-01-10

「旅行先に玄関の鍵を忘れてきたので、戻ることができない。鍵を送ってもらうには数日かかりそう。仕事もあるので、玄関を開けに来てほしい」とのこと。久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいです。

鍵の形状は、ディンプルキー。鍵穴は1ヶ所。 ドアスコープあり。マイナンバーカードで居住確認できます。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、40~50分での到着とご案内。「どこの鍵屋さんも遅い時間だったので、こちらでお願いします」とご依頼されました。鍵は、MIWAのU9がついていたので、鍵穴からの解錠はできなかったそうです。そのため、ドアスコープから専用工具を入れて、中のサムターンを回して解錠してきたとの報告でした。

更新日: 2023-12-21

「主人が鍵を無くしてしまったと言っているので、念のために交換しておきたいと思うんですがお願いできますか?」と久喜市鷲宮中央の一戸建て住宅に住む70代くらいの女性からお電話がありました。

鍵は自宅の近く無くしたようですが、思い当たる場所を探しても出て来ず、近所の方に聞いても分からなかったようです。誰かに拾われていたらと思うとやっぱり気持ち悪いので、念のため交換しておきたいという希望で、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが60分でお伺いしました。玄関には上下2ヶ所鍵穴があり同じ鍵で開閉できるタイプ。1ヶ所だけの交換見積もりと、2ヶ所両方交換の見積もりを提示。2ヶ所ともの交換となりました。また、勝手口の鍵も一緒に見てもらいたいと申し出があり、こちらも交換対応したようです。

更新日: 2023-12-13

久喜市鷲宮中央のUR団地にお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵が挿さらなくて鍵が開かずに家に入れないと、お困りのお電話がありました。小さなお子様と一緒にいるとのことでした。

玄関の鍵穴に何かが挟まっているとのこと。お子様が家に帰ってきたときに鍵が開かないからと、細い棒を鍵穴に入れたと言っているようでした。早速、当社の久喜市鷲宮中央担当スタッフが30~40分で現地に向かいました。鍵穴からピッキングができなかったので、玄関ドアのスコープから内側のつまみを回すサムターン解錠となったようです。作業終了後にご主人が帰ってきて何事かとビックリしていたようですが、奥様が状況を話したところ「来てくれてありがとう」と言われたそうです。鍵穴の掃除も行い、作業完了です。

更新日: 2023-12-06

「出かけようと鍵を閉めたところ、玄関の鍵が抜けなくなってしまった。隣の方がスプレーをかしてくれたが、抜けなかった。開閉はできるがこのままでは出かけられないので来てほしい」と、久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの方からの依頼です。

「仕事先には事情を話して遅れると言ってあるが、できれば午前中に来てほしい」とのご希望。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが20~30分でのお伺い可能とご案内。「お願いします。作業時間はどれくらいですか?」とお時間を気にされていました。「時間は作業方法によるので見ないとわからないが、今からなら午前中には終了できると思われる」とご案内し手配。作業スタッフからの報告では、玄関は開いていたので、鍵を分解して洗浄して、取り付け直すという作業を実施。交換するほどの劣化は見られなかったため、鍵の動きは改善されたそうです。

更新日: 2023-11-29

「家の鍵を開けてほしい」と40代くらいの男性からご連絡がありました。玄関に電気錠が付いているがまったく反応しないので中に入れないそう。お伺い先は久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅でした。

カードをタッチすると開けることができるそうですが、まったく反応が無く解錠できないとお電話いただきました。修理はメーカーさんに連絡するのでまず家の中に入りたいとのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。玄関に鍵穴は付いていましたが、防犯性の高い鍵が付いていたため玄関からは開けられず、窓の鍵をガラスを割らないで開ける方法で無事に解錠することができました。

更新日: 2023-11-22

30代くらいの男性から「鍵をさしても回らなくて、家の中に入れないんです。開けに来てもらえますか?」とお困りのお電話をいただきました。奥様の持っている鍵で試しても開けることができないそう。お伺い先は久喜市鷲宮中央内のアパートでした。

いつも通り鍵をさして回しても開けることができないそうです。奥様が持っていた鍵で試しても全く開く気配がないとのこと。久喜市鷲宮中央内の担当作業スタッフが30分前後でお伺いしました。玄関に付いている鍵はディンプルキーという非常に防犯性の高い鍵でした。ピッキングでの作業はできないため、玄関ドアに付いているのぞき穴から工具を入れて鍵を開ける作業で無事に開けることができたと報告がありました。再度同じ症状が出る可能性が高いので、交換した方がいいとご案内。管理会社に連絡してみるとお話されていたそうです。

更新日: 2023-11-15

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまったので、開けに来てもらえますか?」と、玄関解錠のご依頼です。

免許証など居住確認できる書類が手元には何もないとのことだったので、警察の立ち会いをお願いしました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフは、30~40分後の到着でご案内。こちらのアパートはディンプルキーがついており、ドアスコープはなく、ドアポストのみの玄関だったため、ドアポストからの解錠ができる作業スタッフに向かってもらいました。無事にドアポストからサムターンを回して、1~2分で開けることができたようです。

更新日: 2023-11-09

40代くらいの男性から入電。「今度賃貸に出すことになった家があるので、玄関の鍵を交換してもらいたい」と玄関の鍵の交換のご依頼でした。自宅と現場の家は近いようで、場所は久喜市鷲宮中央にある戸建てでした。

賃貸に出している戸建てのお家で、入居者が入ることが決まったので玄関の鍵を交換したいとのこと。「今日は時間があるので急いでないし、15分くらいあれば行けるのでそちらに合わせますよ」と、お気遣いいただきました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフがちょうど手が空いているときだったので、すぐに30~40分でお伺いできました。「そんな早いんですね」と少し驚いていました。見させていただくと鍵は上下2ヶ所同一キーがついていました。ご料金なども相談し、MIWAのディンプルキーに交換することになったそうです、

更新日: 2023-11-01

「すぐに家の鍵を開けに来てほしいんですが・・・」と40代くらいの男性から焦ったご様子でご連絡いただきました。お伺い先は、久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅でした。

とても焦ったご様子で「玄関の鍵を開けてほしい」とご連絡がありました。話を聞くと、お父様が玄関の外に出たすきに2歳のお子様が鍵を閉めてしまったそう。「郵便物を取ろうとしただけなので鍵は持っていなくて。何とか呼び掛けて開けてもらおうとしているんですけど、泣いていて話きいてくれないんです…」とお困りのご様子。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵穴からは開けることができなかったので、窓の鍵を特殊な工具を使って開ける作業で無事に家の中に入れたそうです。

更新日: 2023-10-25

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの60代くらいの女性から、「玄関の鍵を閉めようと鍵を回しても回らなくて、閉められないから見てもらいたいけど、お願いできますか?」とのご依頼のお電話がありました。

賃貸マンションなので、できれば修理でお願いしたいとのこと。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが、まずは現地での見積もり無料からで40~60分で到着しました。ところが、作業スタッフが鍵を回してみると何事もなく閉めることができたそうです。ほこりなどが原因で、動きが悪くなることもあるので、鍵を取り外して鍵穴の洗浄をして組み直しをしたところ、動きは元通りになったそうです。また調子悪くなるようなら、連絡してほしいと伝えて作業は完了となりました。

更新日: 2023-10-18

トイレの鍵の不具合で久喜市鷲宮中央内のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。鍵をスムーズに開け閉めすることが出来ないとお困りのご様子。本格的に壊れる前に直したいとのことでした。

ご自宅のお手洗いの鍵が不具合を起こしているそう。「先ほどトイレに入ったら鍵を開けることが出来なくなって、焦ってガチャガチャいじっていたら出られたんですけど、怖いので見に来てほしいです」とお困りのご様子。いくらくらいになるのかとても気にされていましたが、無料見積もりからでご案内すると少し安心されたもよう。久喜市鷲宮中央内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。握り玉のドアノブの真ん中に鍵が付いているタイプ。だいぶ古いもので修理をしても同じ症状が出る可能性が高かったので、お客様のご了承を得てから交換作業を行いました。

更新日: 2023-10-11

久喜市鷲宮中央の事務所の鍵交換でのお問合せ。「帰ろうとしたら鍵が閉まらなくなってしまった。ずっと調子が悪かったので、もう鍵を交換してほしいが、こんな時間でもできるだろうか?」とのこと。

事務所の玄関の片開きの引き戸の脇についている鍵だそうです。「 詳しいことは見てからになるが、鍵の種類や作業内容で変わってくる。また、引戸の場合は合う鍵が在庫で無い場合もあるので、あくまでも見てから」とご案内。 現金支払いはできるが、領収書の発行をご希望でした。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いできました。大家さんにも了承を得ているということで、加工と調整をしてウエストの戸先鎌錠へ交換したそうです。

更新日: 2023-10-04

30代くらいの女性から入電。「お店の玄関の鍵が折れて鍵穴に残っちゃってるので見てもらえますか?」とお困りでした。裏口から出入りはできているとのこと。場所は久喜市鷲宮中央でした。お時間など調べてご案内しました。

準備のために出勤して、鍵を開けようとしたら鍵が折れて、先が中に残ったままの状態とのこと。幸い裏口の鍵も持って来ていたので裏口から中に入ることはできて、内側から玄関の鍵を開けることはできたみたいです。「取り除けるのか、交換になるのかわからないけど見てほしい」と仰ってました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフと連絡を取り、60分でお伺い可能だったので手配。現地で鍵の状態を見させていただきましたが、取り除くことはできない状態だったので交換になるということをお話して、MIWAのU9に交換しました。

更新日: 2023-09-27

40代ぐらいの男性から、鍵の解錠についてのお問い合わせのお電話がありました。入電者は久喜市鷲宮中央にある店舗の店長さんとのことで、店舗のバックヤードの出入口の鍵が開かなくなってしまったので開けてほしいとのご依頼でした。

現場にいる従業員さんがこちらの鍵を無くしてしまい、開けられなくなってしまったとのご事情。店長代理の責任者の方でした。中に営業に必要な書類などが入っているとのことで大変お急ぎでした。久喜市鷲宮中央担当スタッフを30分ほどで手配。20分ほどの作業時間で無事解錠完了すると、皆さん安心なさっていたそうです。店長さんに報告の連絡を差し上げると「他の鍵屋さんにも聞いたんですが、こちらが一番早かったのでお願いしました。作業もスピーディーで助かりました」とおっしゃっていただけました。

更新日: 2023-09-20

久喜市鷲宮中央にお住まいの50代くらいの女性から、玄関の鍵の解錠と交換のご依頼です。鍵が開かなくなってしまったので、とにかく早く来てくれる業者さんを探しているとのことでした。

前々から鍵の調子は悪かったので気にはなってはいたが、先延ばしにしていたとのこと。出先から戻ってきたら、鍵が開かなくなってしまったそうで家に入れずお困りでした。鍵穴は2ヶ所あって鍵は持っているが、ガチャガチャしているうちに上下の鍵のどちらが開かないのか分からなくなったそうです。できれば解錠後に交換もしてほしいとのこと。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが20分ほどでご案内しました。交換前提のご依頼だったので壊して解錠し、その後鍵交換一式のご依頼をいただけたそうです。

更新日: 2023-09-13

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が開きづらいので見てもらいたいんですが、今だとどれくらいで来られますか?できれば出かける前に直しておきたいんですが…」とのこと。すぐに時間を調べました。

玄関の鍵が日に日に開きづらくなっていて、ひっかかってる感じで開かなくなったり、何度かガチャガチャして開く状態でかなり不便なので直してほしいとのことでした。「午後は出かけたいのでそれに間に合えばお願いしたいんですが」とのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが60~90分でお伺い可能だったので手配し、見に伺いました。現地で鍵を見させていただくと、上下同一キーのディンプルキーが付いていました。しかも、鍵が回りづらかったのでスプレーの油を何度かかけてしまってるとのこと。そのため交換をお勧めし、2ヶ所とも新しい鍵に交換しました。作業は15分くらいで終了しました。

更新日: 2023-09-06

「玄関の鍵が折れてしまって、鍵穴に残ってしまった。自分では取れそうにないので修理をお願いしたい。」と50代くらいの女性からお困りのお電話がありました。お住まいは久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅でした。

買い物から帰宅したときの出来事。折れた鍵をそのまま挿し込んでドアを開けることはできたそうで、家の中には入れているということでした。ただ、折れた鍵の破片は見えないくらい奥に入りこんでいて自分では取れないということだったので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが60分前後で訪問し対応しました。現場では鍵抜きの修理でお話をしましたが、女性から「せっかくなのでこの機会に鍵交換をしてもらうかな」と申し出があり、玄関の鍵穴2ヶ所を交換することになったようです。

更新日: 2023-08-31

「鍵が抜けなくなってしまったの」と60代くらいの女性からご連絡をいただきました。力を入れても抜けないそう。場所は久喜市鷲宮中央内のアパートでした。

もともと鍵がささりにくく、無理やり鍵穴にさしこんだら鍵が抜けなくなってしまったそう。「勝手口から家の中には入っていて、息子に引き抜いてもらおうとしてもビクともしないんです」とのこと。無理やり引き抜こうとして鍵を折ってしまう事例が多いので、できるだけ触らないでくださいとご案内し、久喜市鷲宮中央内の作業スタッフを40~50分で派遣しました。鍵の開け閉めはできたので、鍵を分解し、修理と調整の作業で無事にトラブル解消しました。

更新日: 2023-08-23

「翌日のお昼12時くらいに玄関の鍵開けの予約をしたい」と30代くらいの外国籍の男性からご連絡をいただきました。久喜市鷲宮中央にあるマンションの玄関解錠だそうで、今日はホテルに泊まっているとのことでした。

鍵を紛失して奥様とお子様が困っているが、今日はひとまずホテルに泊まることにしたそう。入電者のご主人も鍵を持たずに出張に出ていて、戻れたとしても開けることができない状況でした。奥様の居住確認は住所一致の在留カードでできるとのこと。翌日の12時くらいに久喜市鷲宮中央の作業スタッフが向かいました。鍵穴1ヶ所。ディンプルキーが付いていると申し出があったので、玄関ドアののぞき穴から工具を使用して、サムターンを回して解錠できたそうです。ドアスコープは壊れてしまったので、新しいものに交換したとのことでした。

更新日: 2023-08-17

40代くらいの女性から入電。「母が高齢なので代わりに電話しているんですけど、実家の玄関の鍵の調子が悪いみたいなのでお願いしたいんですが」とのこと。実家があるのは久喜市鷲宮中央でした。時間を調べてご案内しました。

娘さんからのお電話だったので、鍵の状況について何か聞いているかお聞きすると、開け閉めがしづらいそうです。現地では弟さんと、お母さん本人が立ち会うとのこと。この後在宅しているとのことで久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが60~90分でお伺い可能だったので手配となりました。鍵は修理ができないわけではないが、年数が経っているのでまた同じような症状がでる可能性があるとお話。交換してしまった方がおすすめとお話。息子さんとお母様で相談のうえ、GOALのディンプルキーにその場で交換となりました。

更新日: 2023-08-03

60代くらいの男性から「至急鍵を交換しに来てくれませんか?」と少し切羽詰まった様子でご連絡いただきました。場所は久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅でした。

すぐにでも家の鍵を交換したいとのこと。お話を聞くと、出先で自宅玄関の鍵を挿しっぱなしにしてしまったのに気がついたので、すぐに家に戻ると鍵が無くなってしまっていたそう。家の中は荒らされた形跡はないものの気味が悪いとのこと。「泥棒に入られても困るのですぐに変えてもらえません?」とのことでした。久喜市鷲宮中央内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。防犯性の高いものがいいというご希望だったのでディンプルキーに交換し、お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-07-27

久喜市鷲宮中央にあるご実家の鍵開けでのご相談です。「ボタンを押してロックする鍵が付いているが、今日でかける時に鍵を持たずにロックしてしまい、戻ってみたら入れない状況」とお困りでした。

別の場所に自宅があるが、ご実家も空き家にしておきたくないので、行ったり来たりしているそうです。免許証の住所は一致していないが、公共料金の領収書はあるというので、お伺いは可能だとご案内。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、30~40分で伺えるとお伝えしました。駐車場に停めた車内でお待ちいただけるそうです。作業報告では、玄関も勝手口もディンプルキーがついており、窓も1階には人が入れるような大きさの窓がなかったので、勝手口の鍵を壊して開けて、その後鍵交換という作業になったとのことでした。

更新日: 2023-07-20

「部屋の中に鍵を忘れてきてしまい、家に入れなくなった。鍵開けを頼みたいです。」と久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

鍵を持たずに家を出て、出かけている間に同棲している彼氏が鍵をかけて遠くへ出かけてしまったとのこと。今日中に帰ってくることが出来ないので、鍵開けを依頼したいとの内容でした。久喜市鷲宮中央の作業スタッフの作業状況を確認し、最短30~60分ほどでご案内。「来てもらえるんですね、良かった。」とホッとされているご様子でした。玄関には防犯性の高い鍵がついていましたが、特殊作業にて解錠。鍵は壊さずに開けることが出来たとのことでした。

更新日: 2023-07-12

久喜市鷲宮中央のオートロック付きのマンションにお住まいの20代くらいの女性のお客様から、「家の鍵をなくしちゃったので、鍵開けに来てもらいたいんですけど」とお電話がございました。

最初はオートロックも玄関もどちらも開けてほしいとおっしゃっていましたが、受付の電話中に他の住民のオートロックの出入りがあったので、中に入ることが出来たとのこと。玄関は鍵穴1ヶ所でディンプルキーを使用、玄関ドアにドアスコープというのぞき穴はありという状況でした。久喜市鷲宮中央の作業スタッフに確認し、15~20分ほどで手配しました。作業前に住所一致の免許証の提示をお願いし、確認がとれたので作業へ。作業はドアスコープからの工具を入れての特殊解錠になったとのことでした。

更新日: 2023-07-06

「マンション一室の玄関の鍵を交換してほしい」と、マンションオーナーさんの50代くらいの男性からご連絡いただきました。場所は久喜市鷲宮中央でした。

所有しているマンションの一室の鍵交換をしてほしいとご依頼がありました。「知り合いに貸す予定だから鍵交換してほしいんだけど、とりあえず料金が気になるからまず見積もりに来てもらえる?」とのご相談。すぐに来てほしいということで、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフがお伺いしました。ディンプルキーが付いており、同じものに交換してほしいということで、見積もりを出しました。料金も納得いただけたのでその場で鍵交換の対応をしました。迅速な対応にとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-06-29

「この状態だと玄関の鍵を交換してもらった方がいいんだと思うが、すぐに来てもらえるでしょうか?鍵の交換ってすぐにできるんですか?」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの50代くらいの男性からです。

「劣化だと思うが、玄関の鍵が壊れてしまった。鍵を閉める時は閉められるが、開ける時に非常に開けづらい」とのこと。修理か交換で見て、詳しくは現場でのご案内と伝えました。「鍵の交換もできるように、鍵はいくつか持ってくるんだよね?」と聞かれたので「鍵の種類はいろいろ持って行きます。特殊な鍵でなければほとんどその場で交換が可能。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが30~50分で到着できる」とご案内しました。鍵は経年劣化による動作不良だったようです。MIWAのディンプルキーへ交換して、動きがスムーズになったと、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-06-21

「鍵はあるのに、玄関の鍵が開かなくなってしまっているので開けてほしい」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの40代くらいの女性から玄関解錠の依頼です。2カ所ある鍵穴のうち、1カ所は開くそうです。

鍵穴の2か所のうち、下の鍵が2段階式になっているそうです。急いでいて一気に鍵を回してしまったら、2段階目のレバーが動かなくなってしまったとのこと。かなり頑張って開けようとしたが開かず、疲れたので、今は近くの実家にいるそうです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、40~60分で到着できそうとご案内。到着15分前くらいに連絡がほしいとのことで依頼となりました。作業としては、ストライクという錠受けがずれてしまっていたので、その修理をして、しばらく様子を見ることになったようです。

更新日: 2023-06-14

40代くらいの女性から「久喜市鷲宮中央にある会社所有の物件の玄関の鍵の交換を早急にしてほしい」とのご依頼です。転勤してくる社員の単身赴任寮として使っているそうです。

使う社員が変わるので鍵の交換をしたいとのこと。鍵は持っているので、開けることはできるそうです。立ち会いは、別の社員の男性だそうです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが50~60分でお伺いできると伝えましたが、立会人の都合で午後3時ご希望でした。ご予約の午後3時に作業スタッフが訪問しました。鍵は、ゴールのディンプルキーが付いていたそうです。色はゴールドがご希望でしたが、この日はシルバーしか在庫がなかったので、翌日の午前中に再度お伺いし完了いたしました。

更新日: 2023-06-09

久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から「玄関の鍵が折れてしまって、鍵穴に破片が残ったままになってしまってるんですが、この機会に鍵穴ごと交換してもらいたいと思うんですがお願いできますか?」とお電話がありました。

玄関の鍵は上下に2ヶ所あり、その片方で鍵折れしてしまったそうです。幸いドアは開いたそうですが、このまま鍵穴が使えないのは防犯上心配とのこと。また、鍵自体が15年以上使っているもののため、これを機に鍵交換したいという希望でした。交換するのは鍵折れしてしまった方の鍵穴だけでいいということで、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが30~60分でお家へ訪問し対応しました。鍵は2つ持ちになりましたが、1ヶ所のみ防犯性の高いディンプルキーへと交換したようです。

更新日: 2023-06-01

久喜市鷲宮中央の自宅アパートの鍵を紛失してしまったので開けてほしいと30代くらいの男性からお電話がありました。普段はカードキーで開け閉めをしているようですが、ポケットに入れておいたカードキーが見つからないとのことでした。

建物玄関の鍵はシャーロック製のケースに入ったカードキーを使っているとのことでした。確かにプラスチック製のカードキーでとても軽いので、よく無くしてしまったというお電話を頂きます。鍵穴も特殊なため、特殊な工具が無いと開けることが厳しいかもしれません。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフで特殊工具を持っているものが40~50分での到着とお話。お客様も家に入れそうと希望を持ったようで少しホッとしたみたいでした。作業報告を確認すると、無事に特殊工具を使用して開けることができ、お客様からも助かったと言っていただけたそうです。

更新日: 2023-05-25

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より、「玄関のカギを自分で交換しようとしたが、ドアからカギがどうしても外れない。来てもらって付け直してもらえないか?」とのご依頼がありました。

部品はご自身で安いものをネットで買ったそうで、ミワのカギだとのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに内容を伝え、購入した部品がドアに合わないものだった場合はこちらで用意した部品を使うことになることを了承いただいて、40分ほどでご自宅にお伺いしました。GOALのディンプル錠が付いており、購入したミワのカギはサイズ的に取り付けることができず、同じGOALのディンプルキーに交換を行いました。また玄関には使えなかったMIWAの鍵を勝手口の方には取り付け可能と判明したので、そちらに取り付ける作業も行ったとのことでした。

更新日: 2023-05-19

久喜市鷲宮中央にあるマンションにお住まいの40代くらいの女性から、玄関解錠のご依頼です。ゴミ出しに出ただけで、鍵も何も持っていない状態で玄関の鍵が閉まってしまったとのこと。同じマンションから出て来た男性に、携帯を借りて連絡しているとのことでした。

そもそも玄関の鍵は閉めていないのに勝手にかかってしまったとのこと。最近、鍵がゆるんでいるような感じはあったそうです。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが、40~50分でおうかがいできました。エントランスの中で待てるそうですが、この後繋がる携帯もなく、パジャマ姿といわれたので急いで向かいました。鍵はエージェントGMD-500が付いていて、ドアスコープから工具を入れて内側のサムターンを回す方法で解錠できたそうです。解錠後、ネジを締め直すことでもとの状態に戻ったようですが、同じようにゆるんでしまうようなら、交換を検討した方がいいとお伝えしたそうです。

更新日: 2023-05-12

「久喜市鷲宮中央の団地に住む母から、内側から玄関の鍵がかからなくて困っていると連絡があったため、現地に行って見て来てほしい」と、遠方にお住まいの娘さんからお電話がありました。

娘さんは現地に行けないので、代わりに状況を見て修理をお願いしたいと言われました。かなり古い団地なので鍵が調子悪く、先日も外から鍵が回りずらかったので鍵穴が壊れているかもしれないとのこと。さっそく、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40分ほどで向かえるとお伝えすると「助かります、母に伝えておきます」と言われ依頼になりました。後で作業報告を確認すると、鍵穴に異物が入っていてすでに壊れている状態のため、今回は鍵交換させていただいたようです。お母様も「これで安心」と言っていただいたようでした。後日、娘さんからもお礼のお電話がありました。

更新日: 2023-04-28

久喜市鷲宮中央にある介護施設の職員の方からのお電話。利用者様宅の玄関の鍵が壊れてしまったとのこと。たまたま家には家族がいたので家の中には入れたのですが、鍵が少し歪んでいる感じがして、今は鍵が抜けず刺さったままの状態だそうです。

お電話は介護施設の所長様からのお電話。職員が利用者を送り届ける際に玄関の鍵を開けようとしたら抜けなくなったと言っていました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが30~60分で現地到着できるとご案内。今は利用者さんは家の中には入れているのでそんなに急がなくても大丈夫だが、職員も立ち会うので到着10分前に電話がほしいとのこと。お電話してから伺いました。作業としては、潤滑材を使用して鍵抜き。鍵穴のほうに損傷はなかったものの、さした鍵のほうは曲がっているので今後は使わないほうがいいと伝えたそうです。

更新日: 2023-04-20

玄関の鍵交換で40代くらい女性からお電話をいただきました。場所は、久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅で、その日のうちに鍵の交換のご希望でした。

合鍵をお子さんに持たせていたそうですが、失くされてしまったそう。「どこに落としたか分からないし、防犯的にも不安なのですぐにでも玄関の鍵を交換してしまいたいんです」とお困りのご様子。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが20~30分ほどでお伺いしました。鍵穴2ヶ所とも交換希望で、防犯性の高い物にしたいということだったため、ディンプルキーというピッキングでは開けられない鍵に交換しました。

更新日: 2023-04-13

「玄関の鍵が回りにくくて心配なので、見に来てもらいたいのですがお願いできますか?」と50代くらいの女性からお困りの様子でお電話をいただきました。場所は久喜市鷲宮中央内の一戸建て住宅でした。

鍵が回りにくかったため、鍵専用ではない潤滑剤を鍵穴にスプレーしてしまったそうです。「鍵にも使えると思ってしばらく使っていたらダメだったらしくて…これが原因でもっとひどくなっている気がするの」とお困りのご様子でした。久喜市鷲宮中央内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。現場で「これをかけたの」と見せてもらったのはクレ556でした。鍵の専用潤滑剤ではないため、油にゴミなどが付着し、余計に動きにくくなっている状態でした。鍵を分解し、洗浄する作業で無事にトラブルが解消したと報告がありました。

更新日: 2023-04-06

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの30代くらいの男性より「カギを失くしてしまって家に入れない。玄関のカギって開けてもらえるんですか?」と玄関解錠のお問い合わせがありました。

マンション4階のお部屋。エントランスがオートロックになっているが、管理人に言えば開けてもらえるので、マンションの入口で待ち合わせしたいとのことでした。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに当たり、40~50分で向かえると案内し、作業に伺いました。玄関ディンプルキー1ヶ所の解錠。ドアスコープから特殊工具を使って10分ほどで開けることができました。奥様が旅行に行っていて数日帰って来ないらしく「開けてもらえて助かりました!」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-03-29

久喜市鷲宮中央の30代くらいの男性から「自宅の鍵を失くしちゃって入れないんですけど、なんとかなりませんか?他の鍵屋さんには鍵を壊すっていわれちゃって」と、お電話がありました。

お住まいはレオパレスだったので、小判型の鍵ですか?とお聞きしたところ「そうなんです!普通のやつじゃなくって」と、お困りのご様子でした。ドアスコープや防犯サムターンなどについてもお聞きした後、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認を取り40~50分ほどでお伺いすることに。工具の長さなどの関係から、ドアスコープではなく、ドアポストから特殊解錠を行ったとのこと。お客様も、壊さずに済んで安心したご様子だったそうです。

更新日: 2023-03-23

いろいろとトラブルがあって物騒なので、自宅の玄関の鍵の交換を早くしてほしいと久喜市鷲宮中央にお住まいの50代くらいの女性から連絡がありました。できれば今日来てもらって、その場で交換してほしいとのことでした。

少し事情をお聞きすると、入院されている間に親類に鍵を渡していたそうですが、失くしたと言って戻してくれないとのこと。万が一いないときに入られるのは困るし、鍵を持たれていても怖いので交換されたいそうです。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。玄関の鍵穴は2か所あったそうですが、予算の関係もあるので交換は1ヶ所でお願いしたいとのこと。またせっかくなら今の鍵(MIWAのギザキー)よりも防犯性が高いものがいいとのことで、MIWAのU9という横向きの鍵への交換。鍵は3本渡してきたそうです。

更新日: 2023-03-17

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、玄関解錠のご依頼のお電話がございました。「玄関が自動ロックなんですが、鍵がしまっちゃったんです」と焦ったご様子でした。

玄関先で荷物の出し入れをしていたところ、自分だけ外に出た拍子に自動ロックがかかってしまい、締め出しにあってしまったとのこと。とても慌てたご様子でしたので、すぐに久喜市鷲宮中央作業スタッフの到着時間を調べました。30~50分ほどの時間が出たので、お客様にご案内したところ「ありがとうございます!待ってます!」と安堵したご様子でした。勝手口がないお宅でしたが、掃き出し窓からの解錠ができたとのこと。

更新日: 2023-03-09

半年前くらいに鍵を失くされて交換したお客様から、再度の鍵交換のご依頼です。久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいで、前回は息子さんからでしたが、今回はお母様ご本人からのご連絡です。

「他の所から家の中には入れているが、鍵がないので出かけることができない。また鍵の交換してくれます?助けてもらえますか?」とのご依頼でした。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、40~50分で伺うとご案内。「あ~良かった、ありがとう」とご依頼に。前回も引き戸の鍵のウエストの万能引き戸錠で交換したので、それで準備して向かったようです。2回目なので、少し料金の割引をしたそうです。

更新日: 2023-03-03

30代くらいの女性から、玄関が開かないと玄関解錠と修理でのご連絡です。久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいですが、帰宅して開けようとしたら、2ヶ所のうち1ヶ所の鍵しか開かなくなっていたそうです。

まずは開けてもらってそのまま修理もしてほしいとのこと。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが30~40分で到着できるとご案内。「自分ではどうすることもできないのでぜひお願いします」とのことでご依頼となりました。GOALのV18というディンプルシリンダーが2ヶ所あり。鍵は施錠方向に回るが、解錠方向に回らないトラブルでした。シリンダー内のピンの動きに異常はなかったそうですが、デッドボルトの動きが悪くて解錠方向に回らなかったので、隙間からデッドボルトの洗浄しながら、鍵で回し解錠。その後調整修理となったようです。

更新日: 2023-02-24

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、玄関の鍵が外からかかりづらくなって困っているとご連絡がありました。明日外出するのに困るので、今日中に見てほしいとのことでした。

本日外出先から帰ってきて、鍵を開けたらなんだか鍵の回りが悪くて開けるのに時間がかかったとのこと。鍵の抜き差しもスムーズに行かないとのことでした。当社の久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが40~60分で出動となりました。現場で鍵穴を見ると経年劣化と鍵穴がかなり汚れていたことが原因だったようです。どうやら少し前にお客様が鍵穴に油のようなスプレーをさしてしまったとのこと。おそらくそれが原因ですねと案内をすると、もう交換した方がいいとなったので交換に至ったとのことでした。

更新日: 2023-02-17

「暗証番号を押しても、まったく反応がなくて玄関の鍵が開かない。対応してもらえるだろうか?」とのご連絡を、久喜市鷲宮中央にお住まいの30代位の男性からいただきました。開けてもらいたいとの希望でした。

後付けでご自身でつけた暗証番号式の鍵だそうです。何が悪いのか分からないが、反応してくれない。鍵穴もあり、ドアスコープもあるそうなので、どうにか開けることはできるだろうと伝えました。電池切れの可能性もあるようです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、30~40分で到着できるとご案内して向かいました。ところが、到着してからとりあえずもう一度、暗証番号を押してみようと作業スタッフが押したら、開いたそうです。これには全員唖然としてしまったとか。夜間でもあり出張料金は快くいただけたとの報告でした。

更新日: 2023-02-10

20歳代くらいの男性から「アパートの鍵を失くしてしまったので、開けに来てほしい」とのご連絡をいただきました。就職に伴い越してきたばかりで、住所がよくわからないとのこと。久喜市鷲宮中央にあるアパート名で検索しました。

久喜市鷲宮中央にあるアパートの特徴などで確認し住所が判明しました。ジョギング中に鍵を失くしたので手元に何も持っていないが、同じ会社の同僚が、別の部屋に住んでいるので、携帯を借りたそうです。家の中に免許証と賃貸契約書があるとのことで、解錠後ご提示をお願い。担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。解錠は、ドアスコープを外して、専用工具のオープナーで解錠できたそうです。ジョギング用の薄着だったので、隣に同僚の方が住んでいてよかったと思ったそうです。

更新日: 2023-02-02

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいのお客様。玄関の鍵が開かないので困っていると、40歳代くらいの男性の方からの電話連絡が入りました。玄関は横引き戸で真ん中の鍵が挿さるが回らないとのことでした。一緒に高齢の母がいるので早く来てもらいたいと言ってました。

お母様と2人暮らし。今日は朝から病院に連れて行ったりと忙しくしていた。やっと今帰ってきたら鍵が回らなくて困っている。母も一日中外出だったので疲れているので急いで来てほしいとのご依頼でした。さっそく、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフがこの後30分前後でお伺いとなりました。玄関は引き戸で解錠が難しかったので、今回は勝手口からの鍵をピッキング作業で開けました。お客様も早く来てもらえて助かりましたと言っていたようです。

更新日: 2023-01-27

30代くらいの女性から、「久喜市鷲宮中央の自宅アパートの玄関の鍵がなくなってしまった。今は仕事中なので今すぐではなく、帰宅するのが18時ごろなので、その頃に開けにきてほしい」とお電話がありました。

「まずは不動産屋さんに電話をしてみたが、今日は休みのようで連絡が取れなかった。こういう場合は鍵屋さんにお願いするしかないですよね?」と言われました。そうですねとお話し久喜市鷲宮中央の担当作業スタッフに確認。帰宅時間に合わせてお伺いすることになりました。防犯性の高い鍵でしたのでドアスコープからの特殊解錠を実施。持たれていた免許証は実家のご住所になっており違いましたが、鍵を開けた後に賃貸契約書で住所の確認をさせていただきました。

更新日: 2023-01-19

30代くらいの男性から、「久喜市鷲宮中央のマンションに引っ越ししてきたのですが、鍵交換は自分でやるようになっていたので、今日中にすぐできますか?」とお電話がありました。

「賃貸の物件ですが、自由に鍵を替えていいということなので防犯性が高い鍵にしたい。スマホで開け閉めできるような鍵にもできるのか」と言われています。久喜市鷲宮中央の担当スタッフに確認したところ「どのような鍵に交換できるかお見積りからお伺いします」とのこと。50~60分くらいで到着しました。穴をあけたりしないでスマホで開け閉めする簡易的なロックはお取り寄せになるため、ご相談の結果、ディンプルキーに交換になりました。

更新日: 2023-01-12

管理会社の40代くらいの女性から「管理している物件の鍵を交換していただけますか?」とお電話をいただきました。場所は、久喜市鷲宮中央内のアパートでした。防犯製の高い鍵に交換希望とのこと。

建物の管理会社の方からのご依頼で「管理している物件の鍵を交換していただきたいのですが、普通の鍵ではなくて合鍵が簡単に作れない防犯性の高い鍵に交換していただきたいです」と、お電話をいただきました。久喜市鷲宮中央内の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。簡単に合鍵を作れない鍵ということで、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。鍵穴1ヶ所、作業時間30分ほどで無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

久喜市鷲宮中央にある戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を1本失くしちゃったので交換してもらいたいんですが」とのこと。「今日は家にいるので、だいたいの時間を教えてくれれば」とおっしゃっていました。

鍵は上下2ヶ所についていて、同じ鍵で開け閉めしている同一キータイプ。最近、小学生のお子さんが鍵を紛失してしまい、2~3日経つけど見つからず、失くした場所も分からないので、念のため鍵を交換したいとのことでした。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフの予定を確認し、お昼過ぎにはお伺い可能だったので、作業が終わり次第伺いました。現地で鍵穴を見させてもらい、付けられる鍵の種類やお値段など相談し、GOALの上下同一キータイプのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2022-12-23

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの50代くらいの女性から、リビングに閉じ込められてしまったと連絡が入りました。外からも内側からもドアが開かなくて、この後困るので見に来てほしいとのことでした。

お電話を入れてくれた奥様はリビングにいて、玄関側には娘さんがいると言っていました。おそらく、ドアのラッチに不具合があると思われます。さっそく久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、この後40~60分で現地にお伺いとなりました。玄関の扉は娘さんが開けてくれるので、実際の作業はリビングのドアの解錠のみとなります。今回は、解錠後にドアノブの交換作業となりました。すでに古いタイプで部品が破損していたため修理が不可能な状態で、新しいドアノブへ交換。お客様にも新しくなったのでこれで安心と言っていただけました。

更新日: 2022-12-19

ご実家の鍵が開かないとのご相談。ご両親が困って連絡してきたので、ご両親は知人宅にいてもらって、息子さんだけで玄関の前に来ているそうです。息子さんが預かっている鍵でも開かなかったので、作業に来てもらいたいとの依頼でした。ご実家は、久喜市鷲宮中央の戸建てとのこと。

ご両親の鍵や息子さんの鍵でも、鍵が回らないそうです。久喜市鷲宮中央にある戸建てのお宅の玄関引き戸の鍵の動作不良です。担当作業スタッフが30~40分でお伺いしました。当初、そんなに時間がかかるならと迷っておられましたが、やっぱり来てほしいとご依頼いただきました。現場に到着すると「もう古くて、鍵がかたいので、歳をとった両親には大変なので、新しく鍵を交換してほしい」と言われ、壊して開けて、引戸錠1ヶ所の交換をしてきたそうです。

更新日: 2022-12-09

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの50代くらいの女性からの電話連絡があり、玄関の鍵を失くしてしまって家に入れなく、携帯も一緒に紛失してしまったので今近くの交番に駆け込んだけど助けてほしいとの事でした。

お電話を頂いたお客様は、今日バックを置き引きにあったとのこと。警察に被害届をだしたところだと言っていました。バックには携帯や家の鍵などが全部入っていたので、家に入れなくて困っているとのことでした。お金は家の鍵があれば払えるとのこと。早速、当社の久喜市鷲宮中央の作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。マンションで玄関ドアののぞき穴から工具を入れて、サムターン解錠作業となりました。お客様に今回対応してもらって本当に助かりましたと喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-12-02

「玄関の鍵がうまく開かなくて、毎回出かけて帰ってくるときにちゃんと開くのかドキドキするので、開かなくなってしまう前に交換してほしい」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

久喜市鷲宮中央の作業スタッフが60~90分くらいで玄関の鍵の部品をもってお伺いしました。玄関は引き戸で真ん中に細長い鍵あり。鍵自体が古く寿命だったので新しい鍵への交換を提案。しかしついている鍵は廃盤で在庫がないため、汎用性の高いMIWAをお勧めし、防犯性の高いディンプルキーに交換しました。リバーシブルタイプの鍵で、内側のサムターンを大きくしてつまみやすいタイプの物に交換。キーガイドの周囲に蓄光素材を使用しているため、夜間でも鍵穴位置を確認できるとご夫婦でとても喜んでいただけました。

更新日: 2022-11-25

久喜市鷲宮中央にあるマンションのお宅で玄関の鍵交換のご依頼がありました。「鍵本体が壊れてしまったので、鍵交換をお願いしたい」と40代くらいの女性のお客様からお電話がございました。

家の中からは問題なく開けたり閉めたりできるが、外側からだと鍵穴に鍵がさしこめず、鍵が動かない状態になっているとのこと。鍵穴がつぶれている感じがあるので新しい鍵に交換してもらうしかないと思うと言っていました。今日この後は来られるのかな?とお急ぎの様子でしたので、久喜市鷲宮中央の作業スタッフに確認して、40~60分ほどで手配しました。ご相談の結果、MIWAのU9という鍵に交換をさせていただきました。

更新日: 2022-11-17

30代くらいの女性のお客様から「家の鍵をどこかに落としてしまいまして。玄関の鍵開けを頼みたいんですが、可能ですか?」とお電話がございました。久喜市鷲宮中央のアパートの解錠依頼となります。

鍵を開けられるのか?家に入れるのか?とご不安な様子でお話しされていました。玄関の鍵は普通の鍵ではないとお申し出あり。「普通の鍵ではないとは?どういった鍵なのか?」と伺うと、カードキーになるとのこと。ドアスコープがあるアパートでしたので、対応大丈夫ですよとお伝えすると安心されていました。お電話から30分ほどで久喜市鷲宮中央のアパートにお伺いし、解錠しました。鍵はユーシンショウワのマイスナーリーダーカードでした。

更新日: 2022-11-11

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの50代くらいの男性の方から連絡があり、自宅玄関の鍵に瞬間接着剤のような物が詰まっているとのことでした。今、警察に連絡を入れて被害届を出そうと思っているところだそうです。

今回のような状況は2回目だそうです。前にも同じことがあって、鍵屋さんを呼んで開けてもらい、鍵も交換したと言っていました。また同じことがあったので、今回は警察に相談をして被害届を出そうと思うとのことでした。前回の鍵屋さんの電話番後はもうわからないから連絡が取れないとのことで、スマホで調べて当店に連絡を入れてくれました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40~50分で伺いました。後で作業報告を確認すると、破壊開錠後、MIWAのU9に交換となりました。

更新日: 2022-11-04

「事務所の鍵なんですが、ロックがかかってしまったので、中に入れなくなってしまった」と50代くらいの男性のお客様からお電話がございました。久喜市鷲宮中央で、会社の入口の解錠依頼になります。

鍵を持たずに外に出てしまった。鍵がかかってしまい、事務所の中に入れないとのこと。自動ロック仕様のものなのか?と伺うと、鍵自体は簡易的な鍵で、内鍵をしたままドアを閉めると勝手にかかってしまうとのことでした。久喜市鷲宮中央の作業スタッフを30~40分ほどで手配。玄関は自動ドアで鍵がかかった状態でしたので、今回は裏口の鍵穴をピッキングして解錠したとのこと。作業時間は10分ほどで終了できました。

更新日: 2022-10-27

70歳以上と思われるご高齢の女性から「財布ごと鍵を失くしてしまった。家の鍵を開けてほしい」と、久喜市鷲宮中央にあるご自宅近くの交番の電話を借りて、お問い合わせをいただきました。

上下に2ヶ所、鍵はついているが、1ヶ所しか閉めていないそうです。解錠後にしか、保険証などの確認ができない状況でしたが、交番のおまわりさんが立会いするとのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、30~40分で向かうとご案内。玄関の鍵は取り換えたばかりだそうですが、勝手口の鍵はかなり古い鍵だったので、鍵穴からピッキングで開けられたそうです。ところが、驚いたのは、窓のガラスが割れていて、雨戸を閉めっぱなしにしていると言われたこと。ガラス作業もしているので、急きょガラスの交換もご依頼されたそうです。

更新日: 2022-10-20

久喜市鷲宮中央にあるドラッグストアの店員さんから「お客様が玄関の鍵をなくしてしまったようで、家に入ることができなくなってしまったと困っている。対応してもらえませんか?」とご相談のお電話がございました。お困りの方は、70代くらいの女性でした。

お困りの女性のお客様はドラッグストアからすぐ近くのアパートに住んでいるとのこと。携帯が家の中にあるので、助けを求めて来店されたそうです。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが到着するまで店舗内で待たれるとのことで、手配しました。お客様と合流後、現場アパートまで一緒に向かったとのこと。鍵をなくして1本もないから鍵交換も一緒にしてほしいと依頼を受けたので、解錠と鍵交換の対応をさせていただきました。

更新日: 2022-10-13

「玄関の鍵が上下に2か所ついているが、上の鍵の方だけが、最近調子が悪くなっている。内側のサムターンも、動きがおかしい」と、久喜市鷲宮中央にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性からのご連絡です。

「これは、作業としてはどんなふうになるのかな?」とお客様。「修理か交換になると思われるが、共用部分のオートロックと連動している鍵なので、万が一交換になり、オートロックとの連動が必要なら、取り寄せのお日にちはいただくようになる」とご案内。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40~50分で向かいました。鍵穴は異常ありませんでしたが、サムターンが劣化していて交換となりました。鍵穴自体は内部清掃して、そのままお使いいただけるようになったそうです。

更新日: 2022-10-06

久喜市鷲宮中央の戸建ての家にお住まいという男性からのご連絡です。「勝手口のノブが、突然ボロっと取れてしまった。すぐに付け直せると思っていたら、壊れているようで直せない。交換なのかもしれないが、とにかく来てもらいたい」とのこと。

玄関の鍵が古い鍵で面倒なので、勝手口から出入りされることが、多いそうです。出かけようとしたら、取れてしまったそうです。時間を気にされていました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、到着30~40分くらいとご案内。「それなら待てるので、お願いしたい」とのこと。勝手口のノブは、真ん中に鍵穴があるインテグラル錠だったそうです。内部の腐食も見られたので、同じ玉座のMIWAのJMシリンダーへ交換したそうです。

更新日: 2022-09-29

マンション3階にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の内側のつまみが回らなくなってしまって、家から外に出られない状態なのでどうにかできませんか?」と、家に閉じ込められている状態でお電話がありました。

内側のつまみ部分のサムターンが固くて回らず、外に出られない状態。外から鍵が開くのか試すこともできず、非常に困っているとのことでした。まずは久喜市鷲宮中央の作業スタッフ30~60分で現場に到着。玄関横の小窓から鍵を渡してもらい、鍵で解錠できるか確認も、右にも左にも回らずに開かない状態でした。通常鍵から開かない場合、ドアの覗き穴から特殊工具を入れて内側のサムターンを回すのですが、今回はサムターンも回らないので作業NG。そのため鍵穴をくり抜いて鍵を開け、新しい部品に交換することになりました。

更新日: 2022-09-21

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住いの60代くらいの男性から入電。「玄関の鍵がかからなくなってしまったので、修理をお願いしたいんですが、今日は来られますか?」とお問い合わせ。予定を確認してご案内しました。

鍵穴は2つあって、両方とも同じ鍵。片方だけ鍵がかからないとのこと。鍵穴はもう20年近く経っていて「もう交換したほうがいいかも」とおっしゃっていました。「明日から予定が色々あるので、今日来てもらえたらお願いしたい」とのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフの予定を確認し、午後一番にお伺いしました。鍵を見させてもらうと、装飾錠のタイプがついていました。状態としては、修理できないこともないのですが鍵自体が古いので、またどちらか、もしくは両方不具合は出てくるので、それを考えたら交換した方が安心だと思うとお話。奥さんと相談していましたが、交換することに決まり、そのまますぐ交換しました。

更新日: 2022-09-14

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡。勝手口の隣にあるトイレの鍵がかからなくなってしまって困っている。交換するにもどこに頼んでいいか分からなかったので、ネットを見て連絡を入れたとのことでした。

数日前にトイレの鍵が壊れてしまって、扉が勝手に開いてしまうとのことでした。ドア側面の三角になっている爪のようなものが中に入ったまま出てこないと言っていたので、おそらくラッチ部分に不具合があると思われます。さっそく、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが現地に30~60分で出動しました。修理で直すこともできましたが、お客様と相談して新しい物へ交換作業となったようです。お客様から「新しい物になって良かった」と言っていただいたと報告がありました。

更新日: 2022-09-06

「玄関の鍵がないため鍵屋さんを呼んだところ高額だった。おたくだと、いくらぐらいで鍵が開けられるのか?もうガラスを割ろうとも思っているんだけど・・・」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

玄関には電子ロックがついており、鍵穴はあるがディンプルキー。戸建てなので玄関ドアに覗き穴はなし、勝手口の鍵も上下2ヶ所ディンプルキーとのことでした。他の鍵屋さんに破壊開錠と交換を案内されたそうです。それならばガラスを割って交換した方が安そうと思いつつ、もう1つだけ別の鍵屋にも聞いてみようと弊社にご連絡をいただきました。しかしよく話を聞くと、窓ガラスはペアガラス。鍵より高額になる可能性もあり、交換もすぐにできないと思われます。1階も2階も窓のシャッターは開いているというので、弊社なら窓の鍵を開けられそうとお話して、久喜市鷲宮中央の作業スタッフが20~30分で現場に到着しました。窓の鍵を特殊工具で解錠できたため、どこも壊さずに家に入ってもらうことができました。

更新日: 2022-08-30

40代くらいの男性から「玄関の鍵を失くしてしまったんですが、開ける作業をお願いできますか?」とお困りの電話がありました。久喜市鷲宮中央内のアパートにお住まいでした。

男性は一人暮らしで他に鍵を持っている家族はおらず、管理会社に合鍵がないかも聞いたそうですが「無いので鍵屋さんに開けてもらって」と言われたそうです。そのため、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを20~30分で手配し鍵開けに向かいました。男性の部屋はアパートの2階で、玄関にはディンプルキーが付いていたようです。そのため鍵穴から開けることはできなかったので、ドアの覗き穴から開けることになったと報告がありました。

更新日: 2022-08-23

久喜市鷲宮中央の一戸建て住宅に住む30代くらいの男性から「玄関なんですけど、鍵の先っぽが中で折れてしまったのか、外から鍵が閉められなくなってしまって。修理か交換で見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

男性によると、折れたと思われる鍵は先が少し欠けたような、短くなったような感じになっているとのこと。また、家族の持っている合鍵が鍵穴の奥までしっかり入らず閉められないようで、鍵穴の中に折れた破片が残っているんだろうと言っていました。そのため、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを30~50分くらいで行けるよう手配し見せてもらいました。鍵穴を分解して中を見てみると、男性が言っていたように鍵の破片が残っていたようなので、それを取り除き、中を洗浄して無事トラブル解消となったようです。

更新日: 2022-08-09

隣の飲食店の男性からのお電話。「お隣に住んでいるおばあちゃんが、鍵を失くして困っている。どうしたらいいだろう」と相談されたので、代わりに連絡したとのこと。久喜市鷲宮中央での鍵開けのお問合せでした。

携帯もお持ちではない高齢の女性で、自宅のお隣の飲食店の方に頼んだという経緯だそうです。折り返しの電話はありませんが、飲食店へ連絡してくれればいいとのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフも20~30分でお伺いできました。鍵穴は2ヶ所のうち1ヶ所だけ閉めていたのですが、鍵は248が付いていて、ピッキングという鍵穴から工具で解錠する作業で開けることができました。もう少し防犯性高い鍵への交換も、おすすめしてきたそうです。

更新日: 2022-08-02

「会社の事務所の入り口の鍵を、至急新しい鍵に交換してほしい」と、久喜市鷲宮中央の会社にお勤めの30代くらいの男性からお電話がありました。現状開け閉めには問題ないけれど、防犯上鍵を交換したいとのことでした。

何かご事情があるのかなと思いつつ、久喜市鷲宮中央の作業スタッフが40~50分で現場に到着。実は従業員の方が、数日前から連絡が取れなくなってしまい、社宅として貸していた部屋はもぬけの殻だったそうです。その方は会社の入り口の鍵を持って行っているので、万が一勝手に開けられたら困ると至急鍵の交換をしたいようでした。事務所の入り口はガラス戸で回りがアルミサッシ。鍵穴は1ヶ所旧タイプのU9がついていたため、現行のMIWAのU9に交換作業を実施。少し加工も加わりましたが、30分もかからず交換作業となったそうです。

更新日: 2022-07-26

「お店の自動ドアの鍵が開かなくて中に入れずに困っている」と、40代くらいの店舗責任者の女性からお電話をいただきました。久喜市鷲宮中央にあるお店で、以前から鍵の調子が悪く修理を検討していたそうです。

ここ数ヶ月、自動ドアの下に付いている鍵穴に鍵をさすも回りにくかったとのこと。しかし今日は鍵がまったく回らないようです。ちょうど責任者の方も出勤しているので、修理か交換も含め現場で対応してほしいとのこと。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが20~40分でのお伺いとなりました。まずは鍵穴からピッキングにて解錠の作業を実施、すぐに10分ほどで開きました。自動ドアを一度外して分解してみると、小石や砂などが鍵穴に入り込んでいたことが原因でした。内部を洗浄修理し、潤滑スプレーをかけると見違えるようにスムーズに開くようになり、とても喜んでいただけました。

更新日: 2022-07-19

久喜市鷲宮中央内のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「鍵を失くしてしまって家に入れないので、これから開けに来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

帰宅途中で鍵がないことに気づいたそうで、帰宅時間に合わせて来てほしいという希望でした。自宅までは30分ほどだそうです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが到着できそうなのが60分後だったので、少しどこかで時間を潰してから自宅に向かってもらうことになりました。到着後は、鍵を壊してしまうのかと心配されていましたが、ドアの覗き穴からあけることができたので、鍵は壊さずに済みました。

更新日: 2022-07-12

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの50歳代くらいの女性の方からの連絡で、玄関の鍵が外からかけられなくなったとのこと。少し慌てての電話連絡でした。この後、病院に行かないといけないからとお急ぎです。

昨日までは何ともなかったのに、急に鍵が奥まで入らなくなり、施錠できないでいるとのことでした。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが急いで出動しました。後で作業報告を確認。鍵を取り外して鍵穴チェックをしたところ、鍵穴の奥に接着剤のようなものが入っていたとのことでした。お客様に説明をして、鍵交換しかないとお話。ご相談した結果、新しく付ける鍵は少し防犯の良い鍵へ交換したとの報告。お客様も新しい鍵になって喜んでいたようです。

更新日: 2022-07-05

「管理しているマンションの鍵交換をお願いしたいんですが、今日中にやってもらうことはできますか?」と、不動産会社の男性から相談の電話がありました。物件は久喜市鷲宮中央内のマンションでした。

男性によると「入居予定の部屋の鍵交換をしたいが、いつも依頼していた鍵屋さんが廃業してしまったので、すぐに来てもらえるところを探している」ということでした。久喜市鷲宮中央内であれば担当の作業スタッフがいるので対応可能だということをお話し、すぐに50~60分で行くことになりました。今日中に交換をとの希望でしたが、玄関にはMIWAのU9が付いていたので、すぐに交換対応することができました。

更新日: 2022-06-28

「家の鍵を、郵便受けに入れてしまったんです!」と女性と男性から、連絡がありました。郵便受けの解錠と思いきや、郵便受けは電子ロックとのこと。そのため玄関の鍵を開けて欲しいとのご依頼でした。久喜市鷲宮中央にある、新しいマンションです。

女性と男性から交互にいろいろ質問されました。玄関の鍵については、ディンプルキーであることは確実なので、鍵穴からだと破壊開錠しかないが、ドアスコープがあるので、そこから解錠できると思うとお伝え。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、30~50分でのお伺いと案内。やっとご了承いただき、そこで作業スタッフも、作業に関する説明を再びして、ご理解していただき、作業に入ったそうです。作業の様子を見てやっと納得されたとの報告でした。無事に解錠はできたそうです。

更新日: 2022-06-21

久喜市鷲宮中央にあるご実家の鍵を挿し込んで回しても、鍵が開けられなくて困っていると40代くらいの女性からお電話がありました。ご実家は現在空き家になっていて、誰も住んでいないとのことでした。

近くに住んでいる妹さん夫婦と一緒に法事のためご実家に来たところ、鍵が開かなくお困り。妹さん夫婦が持っている鍵でも開かなかったそうです。先日お母様が亡くなり、今日は法事のためお坊さんも呼んでいるので、早急に開けて欲しいとのご希望でした。久喜市鷲宮中央に作業スタッフが数人いたため一番早く向かえる20~30分の時間でご案内し、依頼に。玄関は引き戸で真ん中に鍵穴がありましたが、空回りをして鍵が開かない状態。まずはピッキングにて解錠。その後このままでは鍵を閉めることもままならなかったため、新しい鍵に交換しました。

更新日: 2022-06-17

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から入電。玄関の鍵がうまく回らなかったので見に来てもらって修理をしてほしいとの依頼。なにか引っ掛かりがあるような気がするとのことでした。

2世帯住宅なので家の出入りはできているとのこと。鍵を差し込んだあとに鍵穴がうまく回らないことが最近よく起こっているので、使えなくなる前に修理で直してほしいとのことでした。急ぎではないと言ってましたが、久喜市鷲宮中央作業スタッフがすぐに向かえたので30~60分ほどで手配しました。デッドボルトが引っ込まなくなっている状態でした。汚れと摩耗が原因なのでオーバーホールを行いました。お客様のお申し出により、シリンダー2箇所もついでに洗浄させていただきました。

更新日: 2022-06-07

久喜市鷲宮中央のマンションで40代くらいの男性が玄関の鍵を失くして困っているので、鍵開けしてあげて欲しいと30代くらいの女性から入電がありました。困っているのはご主人のお兄様。外人さんで日本語ができないとのことでした。

入電者の女性と、義理のお兄様は今一緒に現場にいるとのこと。全部通訳をしてくれ一緒に待っていてくれるとのことで、久喜市鷲宮中央の作業スタッフが40~50分で現場に到着しました。マンションにはアルファの珍しい鍵が付いており、作業スタッフも初めて見たとのこと。家の中に合鍵はあるということだったので、玄関ドアの真中にある覗き穴から特殊開錠を実施。すると内側のつまみが防犯サムターンになっていました。防犯サムターンに対応できる工具を使用し解錠作業を実施、15分ほどで無事に開きました。「ありがとう」と日本語でお礼を言ってくれたそうです。

更新日: 2022-05-31

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの女性より、カギを出先に忘れてきてしまい、家に入れないので玄関のカギを開けてほしいとの開錠依頼がありました。お子様がご一緒のようです。

旦那様は帰りが遅く、小さな子供も一緒で待てないので来てもらいたいとのことでした。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる40~50分ほどのお時間で了承いただき、すぐに出動しました。築2年ほどの新築の戸建てで、玄関からの開錠は大がかりになるため、シャッターの開いた窓のカギを専用工具で開け、窓から中に入りました。雨の日にお待たせしてしまいましたが「車の中で待てたので大丈夫。とても助かりました」と喜んでいただけたのでよかったです。

更新日: 2022-05-24

久喜市鷲宮中央にある戸建てに引っ越すが、鍵がギザキーで防犯性としては弱いようなので、鍵の交換を検討しているというお客様からの問合せ。ディンプルキーだと料金はいくらになるのか?既に鍵の引き渡しは終了しているので、交換は本日でも可能とのことでした。

30歳代くらいの男性からのお問い合わせです。2ヶ所同一キー。今はギザキーが付いているが、ディンプルキーへの交換をご希望。MIWAU9が付いているようです。少しお悩みでしたので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、30~40分で見積もりにお伺いできると案内。鍵のセキュリティなどを確認してみてはどうかとお伝えしました。作業スタッフとよく相談後、MIWAPRで2ヶ所交換することに決めていただけたそうです。同一キーなので合鍵6本お渡しして、完了できたようです。

更新日: 2022-05-17

内装工事をやってる40代くらいの男性から入電。「今新しいお店の内装工事をしていて、お店の玄関の鍵交換も頼まれてるのでお願いしたい」とのこと。場所は久喜市鷲宮中央にあるビルでした。

「今は現地にいて、夕方まで工事してるからそれまでに来てくれると助かる」とのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフと連絡を取り、ちょうど手が空いてたので30~40分くらいで手配。まだ新しいお店の名前の看板は出てないそうで「地下1階で、分からなかったら電話下さい」とのこと。実際伺いましたが、そんなに店舗数は多くなく、工事もしてたのですぐに分かりました。担当の方にお声がけし、鍵を見させてもらい、「そんなに高い鍵じゃなくてもいい」とのことで、MIWAのU9の鍵に交換しました。

更新日: 2022-05-10

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギが開けられず、家に入ることができないと玄関開錠のご依頼がありました。

上下2ヶ所別々のカギが付いていて、自身は下のカギのみ使っている。家の中に母がいるが普段は使わない上のカギを閉めてしまったのではないかとのこと。お母様はこの時間は寝ているので連絡しても起きない。お金がかかってもいいので来てもらいたいとのことで、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認し、最短で向かえる30~40分の者でお伺いしました。玄関はカギ穴から開けられないディンプルキーだったため、窓のクレセント錠を専用工具で特殊開錠しました。作業時間10分ほどでした。

更新日: 2022-04-26

「家の鍵がなくなっていた。たぶん盗まれたので鍵を交換したい。玄関ドアには2か所鍵穴はあるが、1ヶ所の交換でもいいそうです。久喜市鷲宮中央にお住まいの70代くらいの男性からのお問い合わせでした。

久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、40分後に到着しました。現場で実際に見ると、アパートの玄関の鍵は、1ヶ所しか付いていなかったそうです。防犯性を高める点から、ディンプル玉座をお勧めしましたが、料金折り合いつかず。そこで、お客様とご相談のうえ、アパート玄関シリンダーをゴール玉座からSHOWA玉座(DAC-Ⅱ)に交換完了いたしました。作業時間はおよそ15分くらいでした。

更新日: 2022-04-19

「玄関のドアについているドアノブがポロっと取れてしまったので、玄関のドアを開けることができない」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの60代くらいの女性から、玄関の鍵開け依頼がありました。家は古い長屋のような建物で、握り玉のようなドアノブがついているとのこと。

以前から取っ手のぐらつきは気になっていたものの何とか使用していたが、本日買い物から帰宅して鍵を開けようと思ったらノブが取れてしまったとのこと。近くに大家さんが住んでいるので、大家さんに相談すると鍵屋を呼ぼうという話になり、一緒にいるとのことでした。近くで作業をしている久喜市鷲宮中央の作業スタッフがいたので、20~30分で到着できるとお話、手配となりました。ペンチの両端引っ掛けて回して開錠し、その後外れちゃっていたドアノブの取り付けを実施。その後は開け閉めもスムーズに行えるようになり、トラブル解消です。

更新日: 2022-04-12

「子供が玄関の鍵を忘れて、鍵穴の中に木の枝を入れてしまったみたい。私が持っている玄関の鍵で開けようとしても、奥まで挿さらなくなってしまっているので、来てもらえますか?」と久喜市鷲宮中央にお住まいの30代くらいの女性から入電。

お子様もお母様も家の中に入れず、玄関先でお待ち。小雨が降っていて気温も低い日だったので、近くにいる久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを確認して、20~30分で到着となりました。玄関にはMIWAのPSというディンプルキーが上下2ヶ所についていました。鍵が閉まっているのは上だけで、上の鍵穴に木の枝が入っていました。しかし外側から取り除くのは不可能なため、まずは窓ガラスの鍵を特殊工具で開けて家の中に入ることはできました。内側から開けたのち、鍵穴をばらして鍵穴の中から木の枝を取り除き、鍵穴の掃除を行う作業となりました。

更新日: 2022-04-05

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方からの連絡で、自宅の鍵を失くしてしまって入れないとお困りでした。お客様は一人暮らしの方。近所に行っていただけなので、薄着で寒くてと言ってました。

たまたまご近所のお宅へちょっと行っていたそうです。たぶん途中どこかで落としてしまったんだろうけど、探しても見つからなくて困っているとのことでした。とりあえずは、そのご近所さんのお宅で避難していると言うので、到着前に連絡をさせてもらって待ち合わせとさせてもらいました。後で作業スタッフからの報告によると、今回は勝手口からの開錠となったようでした。玄関は防犯性が高い鍵がついていたので、簡単な鍵の勝手口のほうが安価で開けられたようです。お客様も「きちんと案内をしてもらって助かります」と言っていたようでした。

更新日: 2022-03-30

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの20代くらいの女性の方からの電話連絡です。「家の鍵を持たず外出してしまったようで、家に帰ったら気が付いた。行く場所もないので開けてほしい」とのことでした。

ご家族がお母様の実家に帰省していて、お客様は留守番をする予定となっていたそうです。普段は母が家にいるので鍵をもつ習慣が無かったとのこと。さっそく、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40~60分で現地到着となりました。作業はドアの覗き穴から工具を入れてのサムターン開錠となりました。「家に子犬がいて、ごはんの世話をしないといけなかったから助かった」と、お客さまも開けてもらってホッとしていたようでした。

更新日: 2022-03-22

玄関の鍵穴に鍵が入らない。何かが詰まっている感じとのこと。中からは開けられるので出入りできているが、久喜市鷲宮中央の自宅には、今は子供しかいないので、主人が帰る18時くらいに来てほしいとのご希望でした。

18時に、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフがお伺い。見させていただき、修理のご料金をご案内しました。金額はご了承でしたが、時間がかかるなら、子供達の食事もあるので明日にしてほしいと言われたため、翌日再度お伺いしました。鍵穴(MIWA JNTE24.CY)内に、長さ3mmくらいの小枝が入っていました。シリンダーを分解し、テールピースを外して、シリンダー後部から取り除くという作業をして、無事に修理完了したそうです。

更新日: 2022-03-15

玄関の鍵穴に鍵が入らない。何かが詰まっている感じとのこと。中からは開けられるので出入りできているが、久喜市鷲宮中央の自宅には、今は子供しかいないので、主人が帰る18時くらいに来てほしいとのご希望でした。

18時に、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフがお伺い。見させていただき、修理のご料金をご案内しました。金額はご了承でしたが、時間がかかるなら、お子さん達の食事もあるので、明日にしてほしいと言われたため、翌日再度お伺いしました。鍵穴(MIWA JNTE24.CY)内に、長さ3mmくらいの小枝が入っていました。シリンダーを分解し、テールピースを外して、シリンダー後部から取り除くという作業をして、無事に修理完了したそうです。

更新日: 2022-03-08

久喜市鷲宮中央の一戸建てのお宅にお住まいの60代ぐらいの男性から「玄関の鍵の調子が悪かったから自分でいろいろいじってみたんだけど一向に良くならない。やっぱりプロに頼まないとダメかな」とお電話をいただきました。

家にあった油をさしてみたり、鍵穴を掃除しようとしたけど外せなかったりと色々直せないか試みたようです。悪化する可能性もあるため、鍵穴をいじらないでお待ちくださいとお話し、久喜市鷲宮中央の作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。到着すると玄関ドアは引き戸で真ん中に鍵穴あり。良く見ると直接的な原因は鍵ではなく扉の傾きだったためサッシの下の戸車を交換。戸が正常だと鍵も問題なしでした。しかし鍵穴にクレ556をスプレーしたというので、鍵穴を洗浄し、鍵専用の潤滑剤を入れることになりました。

更新日: 2022-03-01

「家を建てたときから30年程使用している玄関の鍵の調子が悪くなってしまったので、修理で直るのか交換になるのか専門の方に見てほしい」と、久喜市鷲宮中央の一戸建てのお宅にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

玄関は横にスライドする引き戸で、サッシが重なり合った真ん中部分に付いている鍵穴の調子が悪いそうです。外側についている鍵穴に鍵を入れてもなかなか鍵が閉まらないことが多々あるとのこと。「鍵がすり減っちゃったのかな」とお客様。鍵の寿命は約10年と言われているのでとても持ちが良かったんですね。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが40~60分で現場に伺いました。原因は劣化だったため交換をお勧め。防犯面も気になっていたようなので、ウエストのディンプル引き戸錠に交換となりました。

更新日: 2022-02-22

22時を回ったあたりで、若い女性から「久喜市鷲宮中央に住んでいるが、アパートの鍵を失くしてしまった。開けに来てもらうことは出来ますか」とのお問い合わせをいただきました。

アパートの鍵は、ディンプルキーが2ヶ所付いている。でも、いつも1ヶ所しか閉めていないそうです。ドアスコープはあるが「でも、五円玉で塞いでいます」との情報を頂けました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、30~40分で到着。鍵穴は1か所でも、ディンプルキーなので開けることはできない、ましてや夜間に破壊開錠などしたら、音がうるさいとの苦情が来てしまいます。静かにドアスコープを外して、工具での開錠が出来たそうです。

更新日: 2022-02-15

「オリジナルの鍵がなくスペアも1本しかないので、合鍵を作ろうとホームセンターへ行ったら、作成できないと言われた。どうしたらいいんでしょうか?」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの女性からのご相談です。

確かに、合鍵からの合鍵作成はできないことがほとんどです。こちらで提案できる作業としては、シリンダー(鍵穴)の交換になるとお伝えしました。「交換ならばすぐにできて、合鍵も作製できますか?」と聞かれたので、交換後の新しい鍵も3本はお渡しできるとご案内。それならと、久喜市鷲宮中央のお宅へ鍵の交換へ向かいました。MIWAのディンプルキーへ交換したところ「鍵もどこで落としているか分からないなら、交換の方が安心できますね。色々相談できて助かりました」と、言って頂けました。

更新日: 2022-02-08

鍵を紛失してしまったので、久喜市鷲宮中央のアパートの鍵を開けてほしいと、60歳代の男性からのご連絡です。「家の中に合鍵はあるんだけど、いったいどこでなくしたのかなぁ」と、お困りです。

作業スタッフが30~40分でお伺いできるとご案内。「あ~よかった。出来るだけ早く来てほしい。もう疲れてしまった。」と言っていたので、急いで向かいました。玄関の鍵は、MIWAのU9の鍵穴が、玉座のドアノブに付いていたので、ドアスコープからの開錠で対応できると思って作業開始したものの、サムターンの形状が特殊だったため、しばらく格闘したあと断念したようです。さてどこから?と考えたときに、 横の小窓の鍵が開いていたので、そこから手を伸ばして、工具で開錠できたとのこと。なかなか厳しい現場だったそうです。

更新日: 2022-02-01

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの20代くらいの女性から入電。「鍵を落としたみたいで家に入れないので、玄関の鍵を開けてほしいんですけど」とお困りでした。すぐにお時間など調べました。

鍵を失くしてしまい、一応近くの交番にも届けは出したけど見つかっていないとのこと。もうすぐ家に着くところみたいで、「どれくらいで来れますか?」と聞かれたので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分で手配。玄関は鍵穴1ヶ所で、最近アパートについてる事も多いディンプルキー。お話を聞くところ防犯サムターンなどはないようで、幸い覗き穴もついていたので、専用工具を使って壊すことなく開錠することができました。

更新日: 2022-01-25

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「家に入れなくなっちゃったので、玄関の鍵を開けてほしいんです」とお困りでした。

玄関はカードキー式で、扉が閉まると自動で閉まるようです。ゴミ捨てに行くのに出たら、バタバタしてカードキーを持って行くのを忘れてしまったそうです。しかもお子さんも追いかけて来て、今2歳のお子さんと外にいる状態とのこと。カードキー以外にも一応鍵穴はついてるそうですが、ディンプルキーみたいで、覗き穴もなし。勝手口もない。話を聞いてる限りは、庭の掃き出し窓のクレセント錠から開けられればベストとお話し、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを30分で手配。現場に到着し、お家の周りを見させてもらい、やはりお庭の窓しか開けられないので、そこからトライし、無事に開錠。お客様もホッとした様子でした。

更新日: 2022-01-17

久喜市鷲宮中央に中古住宅購入した。現在は、内装工事中で、引っ越しは9月になるそうです。そこの鍵の交換を検討しているが、来てもらってすぐに交換できるだろうか?とのお問い合わせを40歳代の女性からいただきました。

付いているのは、MIWAのディンプルキーのようです。MIWAであれば、在庫は多く持っているので、特殊な鍵でない限り、当日でも対応できるだろうとご案内。予約時間の9時ちょうどに、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが到着できました。鍵のご相談を開始して、すぐに同じMIWAの上下同一ディンプルキー、2ロックへの交換で決定。ご両親にも合鍵渡すそうですが、2ロックだと6本の鍵がついてくるので十分間に合うと、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2022-01-11

自転車のカゴに入れておいたバッグをひったくりに遭ってしまったというお客様。久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの20代くらいの女性から「鍵と住所が書いてある身分確認証を一緒に盗られたので至急してほしい」とお電話をいただきました。

幸いにも一緒に住んでいる友人が家の中にいたので中に入ることはできたが、防犯上鍵を変えたいとのことでした。被害届を出したときに警察にもバッグが戻ってくる可能性は低いから鍵を交換した方がいいと助言されたとのこと。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが50~60分で向かいました。築浅のアパートで玄関ドアにはプッシュプルハンドルがついており、上下二ヶ所ディンプルキーが使用されていました。今回はMIWAのPRシリンダーでPG571という二個同一シリンダーに交換したそうです。

更新日: 2021-12-22

マンションの管理人の女性から、「空室になってる部屋の、玄関のバーロックが取れてしまってる。部品もいくつかなくなってしまってるので、修理か交換をしてもらいたいと思ってお電話しました。」と電話がありました。久喜市鷲宮中央内のマンションということでした。

今度その部屋に新しく入居が決まったそうで、それまでに直しておかないとと思って、電話をしてくれたようです。入居まではまだ日にちがあるそうで急ぎではなかったものの、久喜市鷲宮中央であれば担当の作業スタッフを60~90分で手配することができたので、すぐに対応することになりました。バーロックは劣化でネジなどの部品が抜けてしまったような感じだったようで、今回は修理ではなく新しい部品へ交換することになったようです。同じ種類の在庫を持ち合わせていたので、その場で作業することができたと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

「玄関の鍵を閉めようとした時に鍵穴で鍵が折れてしまい、鍵穴の中に折れた鍵の先端が残ってしまっているので取り出してほしい」と、久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

玄関の鍵は開いたままの状態のため、家の中で待てるということで、久喜市鷲宮中央の作業スタッフが40分ほどで到着しました。アパートの玄関ドアにはMIWAのU9という横穴向きの鍵穴がついており、折れた鍵の持ち手を見ると、先端の1cmほどの長さが鍵穴に残っている模様。まずは取り出す作業から開始し、鍵穴を分解して中の鍵を取り出しました。また、この鍵が最後の一本だったということで、使用できる鍵がもうないことが判明。そのまま新しいMIWAのU9に交換することになり、新しい鍵を3本お渡ししてきたそうです。

更新日: 2021-12-07

久喜市鷲宮中央の一軒家に住む50代くらいの男性から、「玄関の鍵が壊れたみたいで開かなくなってしまって。今家にも入れないので来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

詳しく聞くと、お子さんがフォークなどを使って無理に鍵穴を回そうとしたらしく、鍵が挿さらなくなってしまったそうです。家にも入れずお困りだったので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。その後現場で鍵を見ましたが、鍵穴の内部が潰れてしまっていたようで、開錠後新しい鍵へ交換することになったようです。男性は、「痛い出費だな~。子どもにはもうイタズラしないようによく言っておかないと・・・。」と苦笑いされていたそうです。

更新日: 2021-11-30

久喜市鷲宮中央にある商店街で、店をやっていたが、今は閉店している。裏手にある玄関の鍵がずっと調子が悪いので、交換したほうがいいかなと思っている。見に来てもらいんだけど、今日は来られるだろうか?とのお問合せです。

開かなくなってしまったが、中にいらしたご主人に開けてもらったので、 家の中には入れている。中からは閉めることができるので、明日でも構わないと言われましたが、久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが、30~40分くらいで向かえるとご案内。「それなら早く直したいので来てほしい。」と言っていただきました。かなり古い鍵が付いていて、デッドボルトの不良が原因だったようです。同じインデグラル錠で、無事に交換出来たそうです。

更新日: 2021-11-24

鍵は回るが、ドアノブが壊れている。 お孫さんたちの遊び場にしている部屋だそうです。久喜市鷲宮中央の自宅の離れのドアで、鍵の開錠をして、修理か交換してほしいとのご連絡です。

久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40~50分でお伺いして、すぐに作業になったそうです。まずは、窓のクレセントからの開錠作業。室内に入り、内側から玄関開錠後、修理か交換かで相談したところ、もうかなり古いので、交換したいとご希望されたそうです。セット交換で、交換部品はMIWAU9 LA-1+レバーハンドル+LA用プレート使用。数か所加工が必要でしたが、ご満足頂けたそうです。

更新日: 2021-11-16

久喜市鷲宮中央にお住まいの30代くらいの女性から「買い物から帰ってきて玄関の鍵を開けようとしたら、鍵が折れちゃった。鍵は開いたので中には入れているものの、折れた鍵が残っているので取り除いてほしい」とご連絡がありました。

最近鍵の抜き差しがしにくかったり、ひっかかりを感じたりと鍵の調子が悪いことが多々あった様子。今日ついに鍵が折れて、鍵の先端が鍵穴の中に残っているようです。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが50~60分で現場に向かいました。鍵はMIWAの?というディンプルキーが使用されていました。鍵穴を分解して折れた鍵を取り除き、鍵穴をクリーニングすると、家の中にあったもう1つの鍵が問題なく使えたので、トラブル解消となりました。鍵交換の金額も聞かれたようなので、交換の見積もり書を現場でお渡ししてきたそうです。

更新日: 2021-11-09

お兄様からのご連絡。同じ久喜市鷲宮中央内で、近くに住んでいる妹さんが、帰宅した時に鍵を挿したままにして家に入ってしまったそうです。気がつくと鍵がなくなっていた。玄関の鍵の交換についてのお問い合わせです。

時間にすると、ほんの30分くらいの間になくなってしまったようです。どうしていいか分からず、お兄さんに相談されたそうです。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが30~40分で到着と伝えると、お兄さんも同じくらいの到着との事でした。オートロックはありますが、暗証番号なので鍵との連動はなく、スムーズに交換作業に入れました。鍵はMIWAのディンプルキーの同じもので交換。元の鍵はきちんと保管して、引っ越しの際に交換して原状回復するようにと伝えたそうです。「こんな遅い時間に迅速対応してもらいありがとうございました。」と、丁寧にお礼を言われたそうです。

更新日: 2021-11-02

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「家の玄関の引戸の鍵が、ささるがまわらずに開かない。今までなんともなかったのに壊れたのかな?とにかく見に来てほしい」とお電話ありました。

「開いてた窓からなんとか家の中には入れた。引戸の真ん中に1ヶ所だけついている鍵。家も鍵も古いから、壊れてしまったんですかね・・・」と言われてます。引戸の鍵は特に、古いと急な不具合も起こりやすくなってきます。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが50~60分くらいで到着し、鍵を確認したところ、引き戸を閉めた弾みで内鍵が閉まっていた状態でした。分解して修理できましたが、また起きる可能性が高く、今度ダメだったら鍵交換をお勧めしました。

更新日: 2021-10-26

「中に人がいる状態で室内扉の鍵が開かなくなっている」とのお電話。外にも何名かの方がいるようでとても賑やかです。やっと聞き取りできた内容は、久喜市鷲宮中央の戸建ての2階の鍵を、開けに来てほしいと、一番落ち着いている男性が依頼して下さいました。

最初は、室内錠の故障による開錠依頼でした。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフも、20~30分で向かえるとご案内し、急いで向かったのですが、到着した時には、数名いる方たちのうちの一人の方が、壊して開けたという結果だったようです。でも、家のご主人が、壊れたままでは、開閉に困ってしまうので、交換して欲しいと言われ、部品交換になりました。長沢製作所のチューブラ錠を取り付けることになり、 作業時間10分ほどで完了できたそうです。

更新日: 2021-10-19

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの40歳代位の男性の方から、裏口の鍵が勝手に閉まってしまったので家に入れなくなったと携帯から連絡がありました。ちょっと近くのゴミ捨て場に行った際の出来事といってました。

先日、玄関の鍵が壊れてしまって出入りが出来ないため、勝手口から出入りしているとの事でした。家族から不便だから玄関を直してよと言われていたところだったとのこと。慌ててインターネットで地域のカギ屋さんで調べて連絡を入れて頂きました。早速、当社の久喜市鷲宮中央担当が出動いたしました。まずは鍵開け後、玄関は引き戸タイプのカギ交換を実施。無事に交換できて、ちょうど帰宅した娘さんにも「交換してもらって助かった」と言われたそうです。

更新日: 2021-10-12

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの40歳代位の男性の方からの電話連絡で、会社から帰宅途中で鍵を落としたみたいで家に入れないと言ってました。今から来てもらうことはできますか?とのお問い合わせでした。

今回は2階建てのアパートの開錠依頼でした。お客様からの連絡は、仕事で帰宅が遅くなったようで深夜でした。鍵が無いことに気が付いたのは家に付いてからとのこと。今から探しに行くのは厳しいようで交通手段もないと言ってました。早速、当社の久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが出動いたしました。作業的にはドアスコープからサムターン開錠となりました。お客様もこんな遅い時間帯で来てもらえて助かったと言っていたそうです。

更新日: 2021-10-05

引っ越した先のマンションの玄関の鍵が、防犯性の低い鍵で簡単に合鍵も作られそうなので鍵を交換してほしいと久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

玄関の鍵穴は一ヶ所で今はMIWAの片側だけギザギザしている鍵を使用。賃貸で鍵穴を増やすわけにはいかないので、今ある鍵穴の防犯性を高めたいとのご希望でした。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが60~70分で鍵交換の作業にお伺い。まずお客様から、ピッキング対策のされた鍵で合鍵を勝手に作られない鍵を希望とのお話があったので防犯性能に優れたマルチロックの鍵に交換。専用のカードと身分確認証の提示がないと合鍵も作れないのでお客様の希望通りの鍵が付けられ、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-09-28

不動産会社の男性から、「久喜市鷲宮中央にある管理物件の鍵を交換してもらいたいと思ってるんですが、これから現地に行こうと思ってるんですけど合わせて来てもらえますか?」と電話がありました。

現地まで行くのに1時間くらいかかるということでしたが、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフも今やっている作業が終わりしだい丁度そのくらいに行けそうだったので、手配して待ち合わせることになりました。物件の鍵は、最近退去した方が鍵穴ごと持って行ってしまったらしく、元々付いていたところに穴がぽっかりと開いた状態になっていたようです。そのため、そこへ新しく合うものを取り付けることになったと報告がありました。

更新日: 2021-09-21

久喜市鷲宮中央にある薬局店舗。鍵はあるが、開かなくなってしまった。薬局店舗の鍵で、引き違い戸の真ん中に付いている鍵です。女性従業員の方からの連絡で、責任者ももう少しで到着するとの事。

従業員の方は、免許証しかお持ちではなかったのですが、責任者の方は写真付きの証明書をお持ちということで、向かうことが出来ました。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが40~60分でお伺いし、開錠作業に入りました。引き違い戸は鍵穴からの開錠は難しく、裏口のドアの鍵をピッキングで開錠して、中に入り、引き戸の鍵を開錠。内部部品の調整をして、戻ってきたようですが、今度開かなくなったら交換した方がいいと伝えたそうです。

更新日: 2021-09-14

「自宅にあるカメラ等を入れている防湿庫の鍵が、開かなくなってしまったので開けてほしい。」突起が出ている部分に鍵を入れて、それを押し込んで開けるタイプだそうです。恐らく八万ロック。久喜市鷲宮中央の戸建てとの事。

鍵はあるのに開かない。壊す可能性もあるが、見てからきちんとご案内すると伝え、久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。鍵は、やはり八万ロックだったようです。鍵を押し込んだ時に、少し斜めに、入り込んでしまったようで、動かなくなってしまった。工具で、少しずつ、突起部分を動かして、位置を調整すると、鍵を挿すことが出来て、今回は壊さずに、開けることが出来たそうです。

更新日: 2021-09-07

自宅の鍵が壊れて、中からも外からも開かなくなってしまったので、来てほしいと、70代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。久喜市鷲宮中央にある一戸建てにおひとりでお住まいのお客様でした。

別の出入り口から中に入ることは出来たそうですが、中からも開けることができなかったので、原因は全く分からないとのお話でした。築45年の家だそうで、鍵ごと交換をしてしまってもいいと思っていたそうです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが30分ほどで現場に到着し、無事に開けることができました。その後、どんな鍵に交換するかお客様とご相談し、ご納得いただいた上で、その日のうちに鍵の交換作業まで行ったそうです。

更新日: 2021-09-03

玄関を開けようとしたら、鍵あるのに開かなくなっている。状況としては、鍵が半分までしか、入らなくなっているそうです。久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの、50歳代くらいの女性からのご連絡です。雨なので、早く来てほしいとの事。

最近、かなり調子は悪くなっていたが、どうにか開いていたので、こんなことになるとは思っていなかった。「できれば修理してほしい。」との事。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが、30~40分でのお伺いをして作業してきたとの報告でした。ただ、もうかなり劣化していて、洗浄しても、また同じようになるとお伝えしたのですが、料金的に交換は難しいと、洗浄して、調整してきたそうです。また入れなくならないか心配との事でした。

更新日: 2021-08-31

久喜市鷲宮中央内のアパートにお住まいの40代くらいの女性から、「鍵を持って出るのを忘れてしまって、家に入れないので開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

旦那さんと一緒に家を出たものの、鍵を持って出るのを忘れてしまったそうです。また、携帯も持っていなかったので、ご近所の方に借りて電話をしてくれたということでした。そのため、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配することになりました。この後は女性と連絡が取りあえなくなってしまうので、待ち合わせ場所などを細かく決めて向かうことに。アパートの入口にて、グレーのトレーナーと紺色のズボン、ショートカットの女性を目印に待ち合わせることになりました。

更新日: 2021-08-27

久喜市鷲宮中央から連絡しているが、玄関の鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てほしいとのご連絡を受けました。ご本人かと思っていたら、お隣の方が代わりに電話をかけてくださっていました。

ご本人は、70歳代くらいの女性。上下2ヶ所の鍵が、2ヶ所とも開かないので、困ってお隣に相談したそうです。足が悪いと言われたので、心配したのですが、お隣の方のところで待機させていただけるそうです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフの到着は、30~40分とご案内。「出来るだけ早く到着できるようにします。」と、伝えました。上下2ヵ所の鍵は、窓のクレセントから開錠。玄関の鍵は、内側から開錠出来て、内部清掃で、2ヵ所とも動きが良くなったので、とりあえず、交換は先延ばしになったそうです。

更新日: 2021-08-24

「最近鍵の調子が悪くて、回らなかったり、抜けなくなっちゃったりするので今日見に来てもらえませんか?」と30代くらいの女性からお電話がありました。お住まいは久喜市鷲宮中央のアパートです。

「色々不具合出てるんですけど、今日は鍵が閉まらなくなってて、これから出掛ける予定なのでそのままだと怖いですし、今日何とかなりますか?」とお客様。すぐに出かけたいとのことだったので、久喜市鷲宮中央の作業スタッフに確認し20~30分で向かえる者を手配出来ました。鍵の経年劣化による不具合だったのか、交換の必要なく修理できたようです。「時間がとにかく早くて良かったです!」とお喜び頂けたと報告がありました。

更新日: 2021-08-20

「久喜市鷲宮中央にある店舗の鍵なんですが、折れてしまって破片が鍵穴に残ってしまったようなんです。こちらの対応お願いできますか?」と、40代くらいの男性から電話がありました。男性は、その店舗を運営している本社の方だということでした。

他の店舗でも何度か依頼をして下さっているリピーターさんで、今回は久喜市鷲宮中央の店舗で不具合が発生してしまったということでした。しかし、「ドア自体は開けられる状態のため、営業時間中に来てもらえれば問題ない」ということで、担当の作業スタッフを12~13時頃に行けるよう手配しました。その後現場にて、ドアは室内の事務所に通じるところだったようで、そちらの鍵穴を分解し、鍵抜き作業をおこなったようです。また、他のドアの鍵も不具合が出ていると相談があり、一緒に修理対応したと報告がありました。

更新日: 2021-08-17

久喜市鷲宮中央内のマンションに住む30代くらいの女性から、「玄関の鍵が鍵穴から抜けなくなってしまったんです。出かけようと思ったのにこれじゃ無理なので、すぐに見てもらいたいんですが・・。」とお困りの電話がありました。

鍵は回るため、ドアの開け閉めはできているようでしたが、どんなに頑張って引っ張っても抜けないということでした。出かけたいとお急ぎだったので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを20~30分で行けるように手配して少し待ってもらいました。その後、不具合は鍵穴内部の部品が故障してしまっていたことが原因だったようです。そのため、今回は鍵穴をMIWAのディンプルキーへと新しく交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-10

マンションの玄関の鍵で、2ロックになっているそうです。そのうちの1ヶ所の鍵の調子が悪い。挿すことはできるが、回せないので、閉めることができなくなっている。来てもらうには、どうしたらいいのかとのこと。

修理で出来るのか等、見ないと分からないので、時間ご案内して、現場見て相談させていただく。お伺いのお時間も、本日であれば久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが、30~60分でお伺いできるとご案内。「そうだよね。見ないと分からないよね。使えないと困るので、見てほしい」とのこと。作業スタッフが中を見ると、木くずがはまっていたようです。それを取り除く作業で、鍵の回りはいつも通りになったそうです。「自分で分解していたら大ごとだったよう、見てもらってよかった。」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2021-08-06

久喜市鷲宮中央の実家の玄関を開けてもらいたいと、40代くらいの息子さんからお急ぎの様子でのお電話がありました。お母様と連絡が取れないそうです。

お母様の安否確認で現地に警察も来ているとのこと。久喜市鷲宮中央の作業スタッフ何名かに確認して40分ほどで向かえる最短の者でご案内しましたが、そんなに待てないとのことで、依頼になりませんでした。ところが15分ほどで再度お電話があり、やはり祝日だからかどこも混んでいて来てくれるところがない。来られるところに頼んだほうがいいと警察にも言われたのでお願いできないかとご依頼があり、40分の者がまだ空いていたのですぐに出動させました。

更新日: 2021-08-03

会社の敷地内にある社宅の一室の鍵を、新しい物に交換してほしいと久喜市鷲宮中央にある会社にお勤めの事務の30代くらいの女性からご連絡をいただきました。できれば至急本日中の鍵交換をご希望でした。

一カ月前に従業員が会社を辞めた際に退去。鍵は全部預かったはずだが、空室の家に誰かが入った形跡があるので念のため交換しておこうと社内で決まったようです。まずは見積もりを出してもらい上司の了承後の作業になるとのことで、見積もり無料からで久喜市鷲宮中央のエリアスタッフがお伺いしました。ドアには鍵穴一ヶ所、MIWAの玉座錠を使用。鍵の形状としては同じような物でいいとのことでお見積り。会社内にいた上司の方が出てきてくれ、作業していいとのことでその場で交換作業にうつったようです。

更新日: 2021-07-30

40代くらいの男性からのお電話で、亡くなった兄の、外国人の奥さんが住む一戸建ての玄関のカギが壊れているので交換に行ってもらいたいとのご依頼がありました。久喜市鷲宮中央にあるお宅だそうです。

奥様は日本語がほとんど話せないので、義理の弟さんが代わりに連絡してくれたそうです。上下2ヵ所のカギのうち、上は完全に開け閉めできず、下もかなり調子が悪い。油をさしたりしてなんとか開け閉めしている状態だとのこと。カギごと交換になる可能性が高いことを伝えると、弟さんも新しいものに替えてもらったほうがいいと言っていましたが、作業時のお立ち合いは奥様のみだとのことだったので、だいたいの料金をご案内のうえ、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを1時間ほどで向かわせることにしました。

更新日: 2021-07-27

久喜市鷲宮中央のアパートにお引越しされたという20代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを新しいものに交換してもらいたいとカギ交換のご依頼がありました。

管理会社の方で交換はしてくれたようだが、新品という感じではなく、別の部屋に付いていたものかもしれないので自分で新しいものに替えたいとのことでした。週末に父が来てくれるので一緒に立ち合ってもらう予定。日時を合わせて来てもらいたいとのことだったのでご希望に合わせてお伺いしました。防犯面を気にされていたので防犯性の高いディンプルキーにその場で交換を行い、退去の際に元のカギに戻せるように付いていた部品はお渡しし、保管しておくようご案内してきました。

更新日: 2021-07-20

鍵を紛失したので、開錠してほしいとのご連絡がありました。40歳代くらいの女性からです。久喜市鷲宮中央にあるアパートの鍵で、小判型のカードキーが付いているそうです。「開けられるかしら?」と心配されていました。

計電専用のカードキーですので、カードキー自体を壊して開錠してしまうと交換もできないので、壊さずに開ける方法での開錠になるとご案内。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフはできると思うが、少し詳しく、玄関の状態をお伺いしました。ドアスコープあり、内部は防犯サムターンになっていない。1階にお住まい。破壊開錠しない条件はそろっているので、作業スタッフが30分で向かいました。結果としては、ドアスコープ開錠で、壊さずに開けることができて、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2021-07-16

60代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギが開かなくなってしまったので来てもらえないかとカギ開けのご依頼がありました。久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの方。

ガソリンスタンドをやっていて、スタンドの裏が自宅になっているとのこと。玄関のカギはお持ちだそうですが、カギが回らず開けることができない状態。最近開け閉めがしづらかったようです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが近隣で作業を終えたところだったので、30分ほどでお伺いさせていただきました。持っていたカギで作業スタッフが試したところ、なんとかカギが回り開けることができましたが、かなり開け閉めしづらかったのでその場で新しいカギに交換しました。

更新日: 2021-07-13

「家の中には、家族がいたので入れた。でも、内側からは、全く問題なく開閉できる鍵が、外からだと、動かなくなってしまった。それも上の鍵のみ動かない。」と、久喜市鷲宮中央のマンションの鍵について男性からのお問合せです。

すぐに来て見てもらいたいとのご希望でした。ただ、鍵はオートロックとの連動になっているので、修理なら問題ないが、交換するようだと、メーカーによって、交換できる日程が変わってくるので、どのような作業になるかで相談していただくようになるとご案内。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが30~40分でお伺いして、お話ししたようです。開錠されているので、どうにか部品調整したが、心配なので交換したいと、上下連動のディンプルキーで、3週間後に交換できたそうです。

更新日: 2021-07-09

事務所の入口の鍵を交換してもらいたいのですがと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。久喜市鷲宮中央にある会社様で、鍵を開け閉めするのに少し調子が悪いので、鍵ごと交換をしに来てほしいというお話でした。

現在は丸いドアノブの真ん中に鍵がついているタイプだそうで、同じものに交換するのでもいいのですが、金額によってはもう少し防犯性の高い鍵に変えたいとのことです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが60分前後でお伺いすることになり、詳しく見させていただきました。同じような鍵の場合と防犯性の高い鍵の場合で交換費用を二つ提示させていただき、結局以前ついていた鍵と同じような種類の鍵に交換して、作業を終えたそうです。

更新日: 2021-07-06

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「マンションを購入した時についていた鍵をそのまま使用していたが、簡易的な鍵なのでもう少し防犯性の高い鍵に交換してほしい」とご連絡がありました。

最近マンションの掲示板にこの地域で空き巣被害が多発しているとの張り紙があり、心配になったお客様はインターネットで色々と調べたようです。まずは防犯性が高くピッキング対策のされたディンプルキーが希望。また、合鍵を作るときに専用のカードがあるような物がいいとのことでした。お客様はアルファのFBロックという鍵が気になっている様子。似たような鍵は他のメーカーさんでもあるため、まずは鍵穴を見させてもらって合う物を提案しますねとお話し、久喜市鷲宮中央の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2021-07-02

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギを新しいものに交換してもらえないかとの依頼がありました。最近引っ越してこられたそうです。

コロナの影響もあり、バタバタと家を決めて引っ越してきたが、1階なので不安なのと、大家さんが合カギをもっていたりしたら嫌なので、別のカギに取り換えたいとのことでした。できれば早めに交換したいとのご希望だったため、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認し、50~60分ほどでお伺いしました。防犯性の高いディンプルキーに交換し、退去の際に元のカギに戻せるように付いていた部品はお渡しして、保管しておくようご案内してきました。

更新日: 2021-06-29

「久喜市鷲宮中央の一人暮らしの70歳代の女性の方が家に入れなくて困っているので、家を開けてほしい」と、お隣の男性の方から電話連絡がありました。お隣さんのお家に駆けこんできたようでした。

お電話をかけて来たお隣さんのお話だと、ちょっと近くのお店に買い物をしに出て、帰って来たら鍵がなかったとのことでした。鍵をちゃんと閉めて出たかもよく覚えてないが、玄関は開かないので、たぶん鍵をかけて出たんだろうとのことです。さっそく、当店の久喜市鷲宮中央の作業スタッフを向かわせました。玄関は引き戸タイプで真ん中と左側の2ヶ所でした。作業報告を確認すると、引き戸の開錠は大変なので、今回は勝手口の鍵を開けたとなっていました。

更新日: 2021-06-25

「トイレのドアノブがグラグラしていたんですけど、今日ついにポロっと落ちちゃったの。ドアを閉められなくて困っているから修理か交換になるのかしら?」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

ドアノブは丸い玉座で外側には鍵なし。トイレの中からはポッチを押して鍵を閉めるタイプのようです。2ヶ月くらい前からグラグラしだし、ここ1週間はいつ落ちてもおかしくない状態だったとのこと。ドアを閉めたら開かなくなると思い、今は開けっぱなしにしているようです。そのままの状態でお待ちいただくようにお話し、久喜市鷲宮中央の作業スタッフが30~60分で伺うことになりました。部品が古く、修理で直せる状態ではなかったようなので、新しいドアノブに交換することになったようです。

更新日: 2021-06-22

久喜市鷲宮中央の戸建ての60代くらいの男性から「玄関の引き戸の鍵を抜こうとしたら折れてしまった。ドアは開いて家には入れるが、このままでは使えないので取り除いて直してほしい」とお電話ありました。

「鍵の持ち手が折れてしまったような感じで、鍵穴から折れた先もでている。簡単に取れるかと思ってペンチでつまんで抜けないかとやってみたが、どうも固くて取れそうにない」と言われてます。「簡単に抜けそうに見えても、中で挟まっていたりするので、無理にいじると余計に傷つけてしまうこともあります。もうさわらないでお待ちください」とお話しました。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いし、シリンダーを一旦外して点検したところ、きれいに上だけ折れていたので、取り除いてそのまま使える状態だったとのことです。

更新日: 2021-06-18

久喜市鷲宮中央の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの女性から「今、仕事場でまだ仕事中なんですけど、自宅の玄関の鍵の調子が悪いので今日夕方来てくれませんか?」と鍵の修理のお問い合わせでお電話がありました。

今朝仕事に向かう際、玄関の鍵を閉めようとしたらかなり固く回りづらかったとのこと。なんとか鍵を閉めて仕事に来たけれど、心配なので早めに修理をしてほしいと、帰宅時間の17時頃ご希望でした。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが17~17時半にお伺いすることになりました。現場で鍵穴を見ると、中に油のようなものが固まっていました。聞けば1カ月位前に鍵の滑りが悪く、金属にさす油を鍵穴にさしたとのこと。その油が固まってしまったことが原因のようです。鍵専用の潤滑剤もお勧めし、今回は鍵穴のクリーニングをしてトラブル解消となったようです。

更新日: 2021-06-15

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギをすぐに交換してもらうことはできますか?とのお問い合わせがありました。できれば今日中に替えたいとのご希望です。

家の近辺でカギを落としたので、防犯上とても心配で、すぐに交換したいとのこと。オートロック付きのマンションで、オートロックと玄関のカギが連動しているタイプでしたが、今度は連動なしで構わないそうです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる40~60分の者で伺うことになりました。上下2ヶ所のうち、上のカギのみ防犯性の高いカギに交換し、15分ほどで終了。「すぐに替えてもらえて本当に助かりました」と、女性も安心した様子でした。

更新日: 2021-06-11

本社の担当の男性からのご連絡。5回目のご利用のリピーター様です。今回は久喜市鷲宮中央にある店舗入り口の鍵の調子が悪いので、修理してほしいとのご依頼です。引き違い扉の、真ん中についている鍵との事。

今回は、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、30~40分で向かいました。店舗の担当は、女性だったようです。作業についてのご希望は「従業員や出入りの業者多数に鍵を渡しているので、修理で何とかしてほしい」と、言われたそうです。でも、残念ながら、交換するしかなく、合鍵も早急に作成するとご案内。「断られるかな~」と不安だったが、引戸錠MIWAPSSL09-1LSへの交換を了承いただき、すぐに交換できたそうです。

更新日: 2021-06-08

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの40代くらいの男性の女性のお客様から、「家の鍵の交換について相談したい。防犯性を高めたい。」とお電話がございました。

ご家族が鍵をどこかで落としてしまったようです。怖いので早めに交換したいとのこと。今まで鍵交換をしたことがなかったので、この機会に良い鍵に交換出来たらいいなとおっしゃっていました。鍵の種類はたくさんあるので、現地で作業スタッフとご相談下さいとお話しました。時間は30~50分ほどで手配。お客様のご希望の鍵の在庫がなかったので、調達しに行き再訪問したとのこと。上下同一キー交換完了しました。

更新日: 2021-06-04

自宅の敷地内にある小屋の鍵が開かなくなってしまったので、開けに来てもらうことはできますか?と、60代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。久喜市鷲宮中央にあるご自宅の、物置に使っていた小屋だそうです。

鍵はお手元にあるそうですが、挿して回しても開かないそうです。開けた後は修理もしくは交換もしてもらいたいとのお話でした。本日中であれば何時でもいいとのことでしたので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、15時ごろにお伺いすることになりました。作業スタッフがお伺いし、鍵の状態を見てみると、内部の破損だったようで、開錠して新しい鍵に交換したそうです。「助かりました、ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-05-31

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様から「どこかで家の鍵を失くしてしまい中に入れない。こんな時間で申し訳ないが来てもらえますか?」とお電話がございました。22時前のお電話でした。

玄関は鍵穴が2ヵ所あり。それぞれ別の鍵で使用しているようですが、何故か片方だけ失くなってしまったとのこと。時刻が遅い時間だったので、今から来てもらえるのか?と心配な様子のお客様。久喜市鷲宮中央エリアの作業スタッフに到着時間を確認。前の作業が終わり次第にはなるが、約40分でお手配しました。実際は30分ほどで現地に着くことができたようです。ドアスコープからの特殊作業で、玄関の開錠が完了したと報告がありました。

更新日: 2021-05-28

「カードがないと合鍵を作れない鍵を玄関に使用しているが、そのカードを盗られてしまったようで心配なので、新しい鍵に交換してほしい」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。

マルチロックのディンプルキーを使用。カードと身分確認証の提示がないと合鍵が作れなくなっている鍵ですが、金庫の中に入れておいたはずのカードが見当たらず。金庫が開けられた形跡があるので、心配で鍵を交換してほしいとのご希望でした。久喜市鷲宮中央の作業スタッフが40~60分後に現場に到着。勝手に合鍵を作られないカード付きの鍵をご希望だったので、同じマルチロックの鍵に交換することになったようです。金庫の方も見させてもらいましたが、鍵穴をこじ開けた跡があったので、新しい金庫の購入をお勧めしたようです。

更新日: 2021-05-25

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡。先日、息子が玄関の鍵を落としてしまって防犯のため交換をしようと思っている。とりあえずどんな鍵があるのかを知りたいとのことでした。

先日、中学生の息子さんが玄関の鍵を学校で紛失したようでした。その後、鍵は見つかったけど、やはり少し気持ちも悪いため、交換しようと家族で相談したとのことです。さっそく、久喜市鷲宮中央担当の作業数タッフが現地でのお見積もりからお伺いいたしました。後で作業報告を確認したところ、初めは話を聞くだけと言っていたお客様でしたが、作業スタッフと相談したうえで、その場で1ヶ所はとりあえず交換したと報告がありました。

更新日: 2021-05-21

久喜市鷲宮中央にある息子さんの家にお孫さんを塾に連れていくため迎えに来たという60代くらいの男性から「なんだか鍵穴に窓がいたずらしちゃったみたいで、鍵が挿さらないんだよね」とご連絡をいただきました。

鍵自体は開いていたので、ドアの開閉はできるとのこと。ただし鍵穴に鍵が挿さらないので、閉めることができずに困っているとのことでした。息子さんに連絡をすると、鍵屋さんを呼んで直してもらってと言われたようで、こちらにお電話をいただいたようです。すぐに久喜市鷲宮中央の作業スタッフが30~40分で現場に到着。小学生のお孫さんが鍵穴に木屑や砂利が入るのかとお友達と面白がって遊んでしまった模様。上下2ヶ所の鍵穴のうち、上の一ヶ所だけだったので鍵穴を外して内部の清掃、クリーニングを実施。無事に修理で直ったそうです。

更新日: 2021-05-18

訪問介護の仕事をしている40代くらいの女性から「久喜市鷲宮中央のお客様のお宅に来たら、トイレの鍵が閉まってしまっていてトイレを使用できずに困っているので、来てくれませんか?」とご連絡がありました。

トイレの中には誰もいない状態なのに、鍵が閉まってしまっているとのこと。ラッチボルトという開け閉めの際に出たり引っ込んだりする部品が出っぱなしになっているようです。入居者の女性は一人暮らしで足が悪いため、要介護者。そのため家のトイレが使用できないと大変とヘルパーさんがお電話をくださったようです。今は手持ちもないようですが、ヘルパーさんの方で立て替えるとのことで、すぐに久喜市鷲宮中央の作業スタッフが20~30分で伺うことになりました。

更新日: 2021-05-14

久喜市鷲宮中央の自宅からすぐの戸建てに住んでいる母の家のカギが、開かなくなってしまった。自分も来て見たが、やはり開けることができないと40代くらいの息子さんからのお電話がありました。

カギはあるが、挿しても回らない状態のようです。お母様は息子さんの家におられるとのことでしたが、近所なので作業時は現地に来ていただけるそうで、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに当たり、最短で向かえる40~50分ほどの時間でご依頼いただきました。カギ穴の中にホコリ等が蓄積され、分解クリーニングすれば使用できるかとも思いましたが、20年以上使っているとのことだったので、早めの交換をされた方が良いとお勧めしたところ、息子さんから「交換しちゃってください!」と依頼され、その場で交換を行いました。

更新日: 2021-05-11

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの、ご高齢の女性からのご連絡をいただきました。家の玄関の鍵が、中からも外からも開かなくなってしまったので、直してもらいたいとのことです。出入りはベランダからしているそうです。

玄関には防犯性の高いマルチロックの鍵がついているそうです。お住まいの久喜市鷲宮中央にある店舗に頼んで付けてもらったが、もう20数年前で、電話しても繋がらないと思ったら、店舗はもうなくなっていたそうです。当店でも対応はしているので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを30分前後でお伺いさせるとご案内しました。20年以上使っている鍵なので交換をお勧めしましたが、交換はしたくないと言われたので、また同じ状態になる可能性はあるとお伝えして、今回は分解洗浄と組み直しで対応してきたそうです。

更新日: 2021-04-30

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの30代くらいの女性より「カギが開かず、家に入れなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。カギはお手元にお持ちだそうです。

カギはなんとか挿さるようですが、右にも左にも動かず開けられないとのこと。この後は無理やり抜き差ししたり回したりしないようにとご案内し、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認し、60~90分の者と40分前後というものがいたため、早い方の者ですぐに出動させました。現地でお会いしたところ「実は、階を間違えて下の階の玄関にカギを刺して開けようとしていた。自分の家に刺したら普通に開いた」と言われそうです。今回は、出張料のみいただいて帰りましたが、作業スタッフから「こんなことは初めてだ」と報告がありました。

更新日: 2021-04-27

マスターキーを、ずいぶん前に紛失しているそうです。今ある鍵の調子もかなり悪いので、シリンダー交換してほしいとのご連絡をいただきました。久喜市鷲宮中央にお住まいの女性からのご連絡です。

スペアキーで開閉していたが、このところ調子が悪くなっていることや、失くした時に困るので、この際、シリンダーの交換について相談したいとのご連絡です。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、お話し聞かせていただくとご案内。鍵はディンプルキーが2カ所ついていたが、いずれも、少し引っかかる感じがあったようです。十数年お使いと言われたので、オーバーホールしても同じことの繰り返しになるだろうと、シリンダー交換を同一キーで2ヶ所してきたそうです。

更新日: 2021-04-23

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの50代くらいの男性のお客様から「家の鍵を失くしたので交換をお願いしたい」とお電話がございました。本日中に交換しておきたいとのご希望です。

バッグごと落としてしまった。住所が入っている書類も一緒に紛失してしまったとかなりお困りです。家族が居たので家の中には入れたが、防犯面が怖いし不安なので、今日中になんとかしてほしいとのご希望。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認し、この後30~50分くらいで向かえますよとお話すると、とっても喜んでいる様子。どんな鍵を取り付けるかは、作業スタッフとご相談くださいねとお話し、急いで手配しました。

更新日: 2021-04-20

久喜市鷲宮中央にあるビルの1階に店舗が、7階に事務所がある。7階にある事務所の鍵を、間違って鍵を持たずに閉めてしまったそうです。店長からのご連絡ですが、店舗には今はいらっしゃらないそうです。

店舗には、副店長の女性がいるので、その方に立ち会い支払いしていただけるとのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。スタッフが到着して鍵を見ると、玉座のノブで、簡単に開くかと思われたのですが、閉め方がおかしかったのか、工具での切断しかできない状況。店長に連絡すると、お断りされてしまったので引き上げたようです。ところが、他の業者を呼んでも同じ内容の上に、提示金額が倍だったようで、再度来てほしいと連絡あり、現場に戻り破壊開錠で作業してきたそうです。

更新日: 2021-04-16

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性より、玄関のカギが抜けなくなって挿さりっぱなしになっている。どうにかしてもらいたいとの依頼がありました。

3ヶ月ほど前に他の業者にカギ交換をしてもらったばかりだが、使い勝手が悪く気に入らなかった。業者に連絡をして折り返し対応すると言われたが、ちっとも連絡がないので別のところに頼むことにしたと不機嫌なご様子でした。家の中には入れているとのことだったので、カギは無理やり引っ張ったりしないで待たれるようご案内し、40~60分ほどで向かえる者でお伺いしました。交換した部品のネジが合っておらず、きちんと取り付けされていないことが原因だったので、しっかりと付け直してクリーニングをし、症状は改善しました。

更新日: 2021-04-09

久喜市鷲宮中央内に住む40代くらいの男性から「明日、用事が終わってから玄関の鍵交換の依頼をしたいと思ってるんですが、久喜市鷲宮中央は対応していますか?」と相談の電話がありました。

久喜市鷲宮中央であれば担当の作業スタッフが複数いるので、明日でも対応できることを男性にお伝えしました。「じゃあまた明日電話するのでお願いします」とこの日はお問い合わせのみで終わりました。翌日、10時半くらいに来てほしいと電話をくれたため手配することになりました。鍵交換したいのは男性の実家の鍵だったようで、高齢のご両親がなるべく使いやすい鍵をと相談を受け、希望に合う鍵へと交換してきたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-04-06

「家のドアノブの内側の部分が取れてしまった。直せますか?今日来てもらうことは出来ますか?」と、のお問合せを、ネットを見たという男性からいただきました。久喜市鷲宮中央の戸建てのドアノブの作業ご希望です。

急にドアノブがパカっと取れてしまい、ご自身では、何をどうしていいか分からなかったので、そのままにしているとのこと。とりあえず部品は、そろっているようです。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできるとご案内すると「あ~よかった。鍵を閉めることが出来ないので、出掛けることも出来ないと困っていた。早い時間の対応で助かります」と言って頂けました。スタッフによると、交換の必要はなく、微調整して付け直すことで、元のようにお使いいただけるようになったそうです。

更新日: 2021-04-02

70代くらいの女性から「玄関の鍵がまた開かなくなっちゃって。また見に来てもらえる?」とお困りの電話がありました。久喜市鷲宮中央内にお住まいの方で、以前も当店がお伺いしているリピーターさんでした。

今回も前回と同じように、鍵が途中までしか入らずに開かないということでした。幸い勝手口から家の中には入れているということだったので、以前も対応した久喜市鷲宮中央担当の同じ作業スタッフが30~50分で行くことになりました。作業としては、鍵穴のクリーニングで症状は改善したようですが、だいぶ経年劣化が見られたようです。「次また同じ症状が出るようであれば、その時はそろそろ交換の時期ですよ」と伝えてきたと報告がありました。

更新日: 2021-03-31

「中に2歳の子供がいるのですが、子供が中から鍵を閉めてしまって私が入れないので開けてもらえませんか?」と30代くらいのお母様からお電話をいただきました。ご自宅は久喜市鷲宮中央にあるマンションの1階とのことでした。

ゴミを出しに行った隙に後追いしてきたお子様が、玄関の上下2ヶ所のうちの下部分の鍵を閉めてしまったようです。お庭側の窓ガラスが開いていないかも確認したが、開いていなかったとのこと。中でお子様が泣き始めてしまったのでお急ぎ。お時間最短で20~30分で到着できるとお話し、作業スタッフを手配。玄関にはディンプルキーという防犯性の高い鍵が付いていたため、すぐに開けられる方法として、お庭側の窓ガラスの鍵を特殊工具を使用して開錠。お母様もお子様も泣いていたため、すぐに開錠でき、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2021-03-26

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいだという30代くらいの男性からのお電話で、母と出かけていて家のカギを紛失してしまい、家に入れなくなってしまったと玄関開錠のご依頼がありました。

「ちょっとわかりにくい場所なんだけど大丈夫?」とお客様が言っていましたが、作業スタッフに確認したところ、ナビで調べるから大丈夫、40~50分で向かえるとのことだったので、こちらで案内しご依頼いただきました。ところが、しばらくしてから作業スタッフより、今作業中の現場が少し長引きそうなので1時間ほど遅れそうだと連絡があり、他のスタッフで向かえる者もいなかったため、すぐにお客様に連絡し、お時間がずれてしまう旨お詫びしました。今日中に来てもらえるならとお待ちいただけることになりました。

更新日: 2021-03-23

「鍵の交換をしていただきたいです」と、30代くらいの男性の方からご連絡をいただきました。場所を聞くと、久喜市鷲宮中央の店舗だそうで、お電話をいただいた方は、配送業者の方で、配送先の店舗の鍵を失くしてしまったので、交換したいとの内容でした。

「今から60分ほどでそちらの店舗に到着するので、それくらいに来ていただくことはできますか」とのお問い合わせでした。行ける作業スタッフをお調べしたところ、今からちょうど60分ほどで到着できる者がいたのでご案内いたしました。「助かります、お願いします」とご依頼をいただき、店舗様ということでしたので、店舗の責任者の方の許可も確認し、交換作業に向かいました。作業自体は20分くらいで、無事に鍵の交換が完了したそうです。

更新日: 2021-03-19

久喜市鷲宮中央にある飲食店からの依頼で「入口が開かない!」とお電話がございました。「このままだと営業ができないので対応してください!」と大変お困りの様子でした。

お店に来て開けようと思ったら、鍵穴に鍵がまったく刺さらない状態。鍵穴を覗いてみると、なにか詰められている感じがあるとのこと。とにかく急いで手配しなくてはと思い、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認し、最短20分ほどでご案内。「ぜひお願いします!」と依頼となりました。鍵穴に接着剤を詰められていたようです。ドアスコープがなかったので、破錠開錠+シリンダー交換をしてトラブル解消したとの報告がありました。

更新日: 2021-03-16

「鍵屋さんですか?すぐに来ていただきたいんですけれども」と、60代の女性の方からご連絡をいただきました。久喜市鷲宮中央にあるご自宅の鍵を交換してほしいとのご依頼でしたので、すぐに作業スタッフが向かえるお時間をお調べいたしました。

詳しくお話しを伺ってみると、鍵は持っていて、ご自身で開け閉めはできる状態だそうですが、防犯上の理由で鍵ごと交換したいとのことでした。30~60分でお伺いができると伝えると「何度か開けられてしまって不安なので、できるだけ早く来て下さい」とおっしゃっていたので、すぐに作業員を向かわせました。40分ほどで到着し、無事に鍵の交換ができたそうです。「ずっと不安だったので、安心しました。ありがとうございました!」とおっしゃっていただいたそうです。

更新日: 2021-03-12

久喜市鷲宮中央の戸建にお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「トイレの鍵の交換をしてほしいんですが、今日は来られますか?」と問い合わせ。今すぐじゃないが今日中に来てほしいとのご希望でした。

どうやらトイレの鍵が開かなくなって、自分でバラして、ドアは開いてる状態。でもバラして傷だらけだからもうドアノブごと交換してほしいとのことでした。今は鍵付きのレバータイプのドアノブがついてるようで、「できれば同じタイプがいい」と言ってました。行けるお時間お調べし、40~60分で手配。お伺いしてから見させてもらい、同じようなタイプあるか在庫確認し、技研のレバーハンドルのタイプで交換対応しました。「すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-03-09

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からのお電話で、玄関の自動ロックが閉まってしまい、家に入れなくなってしまった。玄関を開けてもらうことはできますか?とのお問い合わせがありました。

新築の一戸建てで、スマートフォンで電子ロックの開錠の設定をしていたところ、登録する前にドアが閉まってしまったそうです。近隣で作業を終えた者を手配し、30~40分で現場に到着しました。新築ということもあって玄関からはカギを壊して開ける以外方法がなく、サッシのカギを開けようと試みましたが、サッシも横幅の狭い特殊なサイズのもので開錠工具が入らず、お客様が便利屋さんに頼んで借りてくれたハシゴを使って2階に上がり、2階の一般的なサッシのほうからなんとか開けることができたとの報告でした。

更新日: 2021-03-05

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「家に入れないので玄関の鍵を開けてもらえますか?」とのお問い合わせがありました。鍵は紛失してしまったようです。

マンションですが、1Fに共用のオートロックはないとのこと。仕事から帰ってきたところだが、道中に交番があるから寄ってみたが、鍵の届けはなかったそうです。久喜市鷲宮中央の作業スタッフのスケジュール確認し、最短30~60分でお伺い可能だったので手配。現場到着後、鍵穴を見させてもらうと、WESTのディンプルキーでした。内側のつまみ部分は防犯対策はされてなく、ドアに覗き穴もついていたので、そこから特殊工具を使っての開錠となりました。どうやらスペアキーが中にあるそうで、壊さず開けられてホッとした様子でした。

更新日: 2021-03-02

久喜市鷲宮中央のご実家に戻ってきたが、カギを置いてきてしまい、中に入れないので玄関のカギ開けをお願いしたいと40代くらいの女性からのお電話がありました。

ご実家に住んでいたお母様と少し前から自宅で同居しているので、この家には今は誰も住んでいない。カギを開けたあと、閉めることができないのでカギの交換もお願いしたいとのこと。現地のご住所が入ったお母様の保険証をお持ちで、駐在さんも立ち合ってくれるので私の実家だと証明できるとおっしゃっており、とてもしっかりした女性だなと感心しました。近隣の作業スタッフ何人かに確認を取り、30~50分で向かえる者で作業に伺うことになりました。

更新日: 2021-02-26

60代くらいの男性から「出先で鍵を落としちゃったみたいで、今帰ってきたら鍵なくて入れないんです。来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは、久喜市鷲宮中央内の戸建てでした。

まず近くの作業スタッフに確認すると、今やっている作業が立て込んでいて60~70分かかるということでした。そのことを男性に伝えると、「駅が近いから、駅前の喫茶店とかで時間潰して待ってますよ」と快く言ってくれたので、急いで手配することになりました。その後現場で鍵を見ると、玄関の鍵は昔ながらの玉座タイプのもので、ピッキング防止など防犯対策もされていないものでした。ピッキングにて開錠することができ、数分で開けられたようです。

更新日: 2021-02-24

「家の鍵をどこかに落としてしまい、家に入れなくて困ってるので、すぐに来てほしいんです!」と、とても焦ったご様子で50代くらいの女性からお電話をいただきました。久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの方でした。

買い物に出かけていて、帰ってきて家の鍵を開けようとしたときに、家の鍵がないことに気づいたそうです。車の中を探しましたが見当たらず、ネットで調べて電話をかけてきてくれました。家の前にいるので早く来てほしいとのことで、30分前後でお伺いすることになりました。「ちょうど車にガソリン入れようと思ってたから、ガソリン入れて待ってます」とおっしゃるので「なるべく早く向かいますね」とお伝えしました。

更新日: 2021-02-19

30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいんですが」とのお問合わせ。お住まいは久喜市鷲宮中央にある戸建てでした。「出来れば午前中に来てほしい」とのことで、お時間調べました。

調子が悪いというのはどういう感じなのか聞くと、玄関は横にガラガラと開ける引き戸タイプで、鍵が閉まったり閉まらなかったりということが頻発してるので、修理なのか交換なのか見てほしいとのことでした。午後は出かけたいみたいで午前中希望。予定確認し、40~60分で手配。まずは修理からで鍵穴の状態を見させてもらうと、鍵自体も古く、どうやら鍵穴内部の部品が少し欠損してる様子。欠損してることと鍵自体も古いため、交換をお勧めしました。すぐに了承いただけたので交換し、新しい鍵をお渡し。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2021-02-16

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性より、家の中でカギが失くなってしまい、どうしても見つからない。外に出かけられないのでカギを作ってもらえないか?とのお電話がありました。

カギが1本もないとのこと。カギをカギ穴から作ることはできないため、カギごと新しいものに交換することになるとご案内。カギを持っているご家族はおられないのかとお聞きしたところ、娘さんと息子さんにはカギを渡してあるが一緒に住んでいないのですぐには来られないようです。交換はすぐにできますが、お金もかかるので、家の中でカギを失くしたということもあり、もう1度しっかり探してみてもらい、娘さんたちにも相談したうえで、交換が必要であればまたお電話いただくようにとお伝えしました。

更新日: 2021-02-10

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの60歳代くらいの女性から「トイレのドアノブが開かなくなってしまった。これは、お宅でやれる作業なのかしら?ここへの問い合わせでよかったのかしら?」とのご連絡をいただきました。

鍵を閉めた覚えもなく、中からしか閉めることもできないし、中には誰もいないそうです。多分ノブが回らないので、鍵じゃないと出来ないのかとの、お問い合わせだったようです。もちろんノブも、種類持っているので、作業スタッフが30~40分で向かうとご案内しました。ノブは、内部の部品が食い込んだ状態で、壊して取り外したそうです。取り付け可能な新しいノブの在庫もあったので、その場で、ノブ交換することができたそうです。

更新日: 2021-02-09

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「自宅の玄関の鍵を交換したいんですがやってますか?」とのお問合せ。今日ではなく日時の希望があるお客様でした。

数日前にこちらに引越してきたようで、鍵が前のままなので交換しておきたいとのこと。マンションですがオートロックはないそうで、お部屋だけの鍵交換。平日は仕事もあってバタバタするので、休みの土曜日がいいとのこと。こちらも空いていたので要望通り土曜日の午後で手配。少し日にちが空いていたので当日は到着前にお電話して伺いました。現場でお話を伺うと、1人暮らしで、オートロックもないので「防犯性高い鍵がいい」とのこと。それならディンプルキーがいいと提案しました。それからGOALのディンプルキーに交換し、作業も30分もかからずに終了。すぐ交換出来て安心した様子でした。

更新日: 2021-02-05

別荘の持ち主だと名乗る60歳代くらいの男性からの、お問い合わせです。本日、久喜市鷲宮中央にある別荘を借りた方が、鍵を閉じこめて困っている。管理会社から連絡が入ったので、開錠に行ってもらいたいとのお問合せでした。

別荘お持ちの男性から、公共料金支払い用紙や免許証のコピーを、送っていただく手配を整えて、住所とお名前の確認をしました。鍵は1ヶ所。ギザキーだったとのこと。作業スタッフが40~60分程でのお伺いご案内。久喜市鷲宮中央は、夜はとても寒いので、車の中でお待ちになるとの事。免許証の確認についても了承済みです。鍵は、鍵穴からの開錠が出来る鍵ではなく、小さな窓の鍵を、特殊工具で開けて、やっと中に入り玄関を開けたそうです。

更新日: 2021-02-02

50代くらいの久喜市鷲宮中央のアパートに住んでいる男性から、トイレのドアが開かなくなった。少し前にドアノブがグラグラしていたのでネジを締めたせいなのか、開けて壊れていたら直してほしいとお電話ありました。

「中に閉じ込められずにまだよかったけれど、トイレが使えないのは困るから早く来てほしい。賃貸のアパートだが、こういうのは大家さんの負担ですよね?」とお客様。ネジの具合かどうか完全に壊れてしまっているかは、作業スタッフがまずお伺いして、見てからの判断になります。また、費用の負担がどなたになるかは物件や契約によってそれぞれ違うので、お客さまのほうで一度大家さんの方へご確認くださるよう伝えました。その後、スタッフが到着すると、ご自分でドアノブを外されていましたが、ドアは開かず内部が壊れていたので交換になったとのことです。

更新日: 2021-01-29

久喜市鷲宮中央の会社の寮にお住まいの20代くらいの女性の方から、部屋に鍵を入れたまま閉めてしまったと連絡がありました。明日も仕事で部屋から道具を出さないといけないとのことでお困りでした。

さっそく、鍵の状態をお伺いしました。外からは鍵をさして開けるが、内側からはボタンのようなものを押して閉めるとのこと。急いでいるときは、内側のボタンを閉めてドアを閉めるといってました。今朝は急いで外出したため、やはり同じ方法で部屋の鍵をしめたが、カギを持って出るのを忘れてしまったようでした。早速、担当の作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。作業は鍵穴からの特殊工具を使ってのピッキグ作業での開錠となったと報告が上がってました。

更新日: 2021-01-26

久喜市鷲宮中央の戸建ての家の門の鍵について、ヘルパーさんからのお電話。鍵はあるが動かなくなって開かない。今は裏から出入りはできているが、不便なので直してほしいと利用者さんが言っている」とお電話ありました。

「私はもう離れてしまうので一緒に立ち合いはできないが、利用者さんに電話をして対応してほしい。高齢ですがお話しは大丈夫な方です」とのことです。ヘルパーさんがいらっしゃらなくてもご対応が大丈夫であればお伺いできますのでご安心くださいとお伝えし、こちらからご本人にお電話いたしました。担当の作業スタッフが50分くらいの到着で伺いました。作業結果的には、門の鍵は特殊なものだったので修理や交換はできず、開けるだけの作業になったようです。ただ、お客様も「もう古いから開けっぱなしでいいわ」とご了承いただけたとのことです。

更新日: 2021-01-22

鍵は鍵穴に入るが、全く動かないし開かないので、思いっきり、無理に回してしまったそうです。「そしたら、折れちゃったんだよね~、参ったよ~」と、苦笑いの男性からの作業依頼のご連絡です。

鍵の先端が中に残っているそうです。でも、玄関は開いたので、家の中には入れて、落ち着いていると聞き、ひとまず安心しました。久喜市鷲宮中央にお住まいです。作業スタッフが40~50分でお伺いして作業開始しました。鍵は、鍵のせいではなく内部の劣化の問題なので、鍵を取り除けても、スムーズには動かないか、また開かなくて入れなくなる可能性は大きいと説明し、交換になったそうです。この機会に、防犯性の高い鍵に交換されたいとのご希望で、ディンプルキーへの交換をしたそうです。

更新日: 2021-01-19

「自宅の玄関に電子キーがついていて、反応はするものの鍵が開かなくて困っている」と、久喜市鷲宮中央の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。家の中に誰もいないので、中に入れないとお困りです。

玄関ドアには指紋認証で開ける電子キーと鍵穴があり。電子キー自体反応はあるのですが、ドアの側面についているデッドボルトが引っ込まないのかドアが開かないとのことでした。普段は指紋だけで開閉しているので、鍵を持ち歩いておらず、開けられないとのこと。すぐに作業スタッフが30~40分でお伺いしました。電子キーについている鍵穴を覗くと防犯対策のされている複雑な仕組み。ご自宅一階の掃き出し窓から特殊工具を使用して開錠。家の中に鍵はあったので、しばらくはそれで開閉することになったようです。

更新日: 2021-01-15

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの30代くらいの女性の方から、家を出る時に鍵を持って出るのを忘れてきてしまって家に入れないと連絡がありました。この後、またすぐに外出しないといけないのでなるべく早く開けてほしいとの依頼でした。

ご主人と2人暮らしの方。普段は出る時自分が閉めるので忘れることはないけど、今日に至っては主人が閉めて出ていったので、うっかり忘れてしまったようでした。夕飯のお買い物をして帰ってきたので荷物を早く入れたいし、その後はご飯を作り終わったらすぐに外出しないといけないと言ってました。急ぎで来てくれる業者を探しているとのこと。作業スタッフがこの後すぐ15分ほどでお伺いしますよと案内。さっそく、作業依頼となりました。作業報告を見ると開錠方法はクレセント解錠となったと報告がありました。どうやら以前も鍵屋さんに開けてもらった事がある方のようで、お客様もまたやってしまったと反省をしている感じでした。

更新日: 2021-01-12

内側の鍵が緩んでいるようで、鍵をさして捻ったまま引かないと開かなくなってしまっているそうです。とても不便だし、これは完全に壊れているので、直してほしいとのご希望です。久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいのお客様でした。

「これは交換ですか?」と聞かれたので、状況によるが、可能性は高いとお伝えしました。でも、見てみないと分からないので、作業スタッフが40~60分でお伺いして、作業について説明するとご案内し、向かいました。鍵は、確かに修理で直しても、同じ事になる可能性高いので、交換した方がいいとご案内したそうです。修理よりも、かなりお高くはなるので、家族で検討されたのち、シリンダー交換を決断して頂けたそうです。

更新日: 2021-01-08

「玄関に鍵穴が二か所あり上下一つの鍵で開閉しているが、一か所だけ鍵の交換というのはできますか?」と、久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの50代くらいの男性からご連絡がありました。至急一か所でいいので鍵を交換したいとのこと。

上下二か所のうち、下の鍵はほとんど使用していない状態。上の鍵だけお子様に持たせていたが、鍵を近所でなくしてしまったみたいなので防犯上、交換を希望。マンションの一階にオートロックがありますが、暗証番号を押すタイプなので特に鍵交換に支障はないようです。一か所だけ交換できるかも現場で見てみますねとお話をして、40~60分後に伺うことになりました。今使用している鍵はMIWAのギザギザしたカギでしたが、せっかく鍵を交換するのなら防犯性の高い鍵にしたいとのご希望。一か所をMIWAのPRというディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2021-01-05

50代くらいの男性から「会社の入口の鍵を交換してほしいんですが、今日はやってますか?」とのお問い合わせがありました。場所は久喜市鷲宮中央のビルにある会社でした。

一人が会社の近くで鍵を失くしてしまったので、防犯を考えて念のため交換しておきたいとのことでした。営業時間の間に来てくれればいいそうで、時間はそちらに合わせますと言ってくれました。予約が入ってましたが、午前中の間にはお伺い可能だったので、前の作業終わり次第伺いますねと伝えました。その後お伺いし、担当の方が対応してくれました。鍵は上下2ヶ所。今付いてる物は別々のキーで、同一キーのタイプもあるとお話すると「そっちの方が楽なのでそれでお願いしたい」ということで、同一キーのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2020-12-25

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からの電話でした。「玄関のカギが壊れてしまったようなので、カギの修理をお願いしたい」との内容でした。詳しく壊れている状況などをお聞きしました。

家の中には入れているそうで、カギを開けることはできるが閉めることができない状態だとのこと。カギが閉められず、外出できないようです。今日はコロナの影響もあり、外出せずに終日家にいるとのことだったので、最短で向かえる1時間ほどの時間で案内し、ご依頼いただきました。長年カギ交換していないようで、だいぶ劣化が見られたため、新しいカギに交換する作業を行いました。「カギの交換まですぐできるんですね。しばらくカギ調子が悪くてストレスだったので、早く頼めばよかったな」と喜んでいただけてよかったです。

更新日: 2020-12-22

久喜市鷲宮中央の中古のマンションを購入して、週末に引っ越し予定だという30代くらいの女性から「以前の方が使用していた鍵のままで心配なので交換を考えている」とお電話がありました。今現場にいるとのことでした。

不動産屋さんからもらった鍵は以前に使用していた方のまま、さらに両側がギザギザしている古い鍵。防犯上ピッキング対策されている鍵にしたいというご希望もあり交換することに。今日は部屋の掃除や電気開通等の諸用でいるとのことで、引越し前の鍵交換希望でした。現在玄関ドアには上下二箇所MIWAのギザキーを使用。それを上下二箇所共MIWAのPRというディンプルキーに交換。内部が複雑な形状になっているためピッキングは非常に困難な鍵です。「これで安心して引っ越しの日を迎えられます」と安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-12-18

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「鍵について相談にのってほしい。防犯性を高めたい。急いでやってほしいんですが…」とお困りの様子でお電話がございました。

分譲マンション。色々とご事情があるようで防犯性を高めたいとのこと。現在鍵穴が1ヶ所、ギザギザキーを使用。鍵穴を計2ヶ所に増やすか、鍵自体の防犯を高めるかで迷ってるそうです。新規取り付けになるとドアに穴を開けることになると説明。いろいろと相談したいとおっしゃっていたので、まず無料でのお見積りからご案内。お急ぎの様子だったので、久喜市鷲宮中央の作業スタッフに確認し30分ほどでお手配いたしました。現場でご相談にのり、新規取り付けで作業終了致しました。

更新日: 2020-12-15

50代くらいの男性から「私マンションの管理人をやってるんですが、管理室のドアの鍵が今折れてしまって、破片が中に残って取れなくなってしまったのでお願いできませんか?」と電話がありました。マンションは久喜市鷲宮中央でした。

夕方までは管理室にいるということだったので、13時前後に行けるように作業スタッフを手配。到着後、ドアは開けられる状態だったので、すぐにシリンダーを取り外して鍵抜き作業をしました。男性は鍵交換も希望されていましたが、マンションのオートロックと連動している鍵で、会社に確認してからじゃないと、ということだったので、今回はとりあえず鍵抜き作業のみで終了しました。

更新日: 2020-12-11

もうすぐ久喜市鷲宮中央にお引越しをするという50代くらいの女性から、玄関の鍵交換に関してお問い合わせのお電話を頂きました。中古のマンションを購入したので鍵交換を検討しているとのこと。

「マンションの共有部分のオートロックの鍵と玄関の鍵を1つで開閉するようにするには時間がかかりますか?」との問い合わせ。発注になるので時間がかかるとお話すると、すでに何社かに問い合わせをし、同じ回答をもらっている様子。お客様のご希望は玄関の鍵は上下2ヶ所ともディンプルキーに交換し、更にその鍵でオートロックも開けられれば何本も鍵を持たずに助かるとのこと。発注して納期までの期間なども知りたいようだったので、まずは現場で鍵交換のお見積りを取り、納期の確認をすることになりました。

更新日: 2020-12-08

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から「玄関の引き戸の鍵が壊れた。中からは閉まるが外から閉まらなくなった。使っている鍵の問題なのか、本体が悪いのか、とりあえず見に来てほしい」とお電話ありました。

「前々から開け閉めが固くて、ちょっとコツがいる感じだった。昨日からはそれもできなくなって、鍵が動かなくなったので、鍵が悪いのかもしれない」と言われてます。鍵穴が悪い場合と、お持ちの鍵が悪い場合が考えられるが、まずは良く見せていただきますとご案内。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフが、60分くらいでお伺いしました。古い引き戸で、鍵穴の内部もかなり劣化していたため、修理が難しく、新しい鍵に交換させていただいた、との報告がありました。

更新日: 2020-12-04

「仕事に行こうと鍵を閉めようとしたら、鍵穴の奥のほうに異物が詰まっているのか、鍵が奥までささらなくて閉まらない」と、久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの男性からお電話がありました。

昨夜11時頃帰宅した際には、何の問題もなく開錠できたとのこと。最近マンションの掲示板に「カギにいたずらされるという事案が増えていますので注意」とあったが、まさに自分がやられてしまったようだとのことで落ち込んでいる様子。これから仕事に行くにも鍵を閉められないので、近所の実家に住んでいるお母様が来てくれて、現場対応をしてくれるようです。お母様も午後からは仕事なのでお急ぎ。すぐに30~40分で行ける作業スタッフを手配しました。作業スタッフが現場に到着すると、管理人さんが「今月でもう3件目なんです」と、いたずらが多発していることを心配していたようです。

更新日: 2020-12-01

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの30代くらいの女性より「カギを紛失してしまって家に入れないので玄関を開けてもらいたい」とのお電話がありました。管理会社にも連絡したそうですが、自身でカギ屋さんを呼ぶようにと言われたそうです。

駅からは徒歩5分くらい。カギをGパンのポケットに入れていたので落としたのかと思い、駅前の交番にも行ってみたそうですが、届いていなかったとのこと。近隣で待機中だった作業スタッフに確認したところ、20分ほどで向かえそうだとのことで、すぐに出動させました。築20年以上だというアパートで、カギも古いタイプだったので、カギ穴からピッキングで開錠できました。ただ、カギを落として心配だとご不安そうだったため、ご相談のうえ、新しいカギに交換することになったようです。

更新日: 2020-11-27

30代くらいの娘さんから、久喜市鷲宮中央にある実家の鍵についてのご連絡。「父から、鍵が回らなくて開かなくて困っていると電話があった。私は今からすぐに行くことはできないので、鍵屋さんにお願いしたい」とのことでした。

「玄関は引き戸、今日閉めたときには問題なかったみたいです。父も高齢なので、力がないだけなのか壊れているのか、私もしばらく行けてないのでわからない」とのことでした。そこで「現地のお父様の連絡先を教えていただいて、こちらからお電話して詳しい状態をお聞きしてご説明してからのほうがいいかもしれませんね」とお伝えしました。「そのほうが安心ですね。じゃあ今、私が電話しておくので折返ししてください」となり、直接お電話したうえで、30~40分くらいですぐにお伺いすることとなりました。

更新日: 2020-11-24

久喜市鷲宮中央の40代くらいの男性のお客様より。トイレが開かなくなったんです!と焦ったご様子でお電話がありました。夜間遅くのお電話でしたので、急いで時間のお調べをしました。

トイレが開かなくなってしまった。中に誰も居ない状態で、勝手にロックがかかっちゃったみたいだとおっしゃっていました。トイレ1つしかないから早めに来てもらえますか?今から大丈夫?と不安な様子。久喜市鷲宮中央の作業スタッフに確認すると、ちょうど近くで作業していたので、最短30分ほどの時間でご案内できました。すると「よかったー!」と安堵されていました。急いで向かい、到着。無事にトイレ開錠を終了。すこし緩んでいたようで調整修理も行ったとのことでした。

更新日: 2020-11-20

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの女性が困っているので問い合わせしたと、親族の男性から代理での連絡です。詳しい事情は話せないが、どうしても早急に玄関のシリンダーを交換したいとのこと。男性も立ち会うので時間はどれくらいで来られるか?と聞かれました。

男性と女性で「来てもらっていいよね?」など、話し合いしながら対応されていました。家の中にも入れているし、鍵の不具合もないとのこと。ご事情に関しては、詳しくはお伺いせず、作業スタッフが40~50分で向かうとご案内しました。現場では、鍵の種類や防犯性や料金に関して、かなり念入りに相談されていたそうです。やはり防犯性を考えて、MIWAのディンプルキーへ鍵交換をされたそうです。合鍵3本をしっかり確認してもらいお渡ししたとのことでした。

更新日: 2020-11-17

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵は持っているが、閉めたはずのない内鍵が閉まっていて部屋に入れない。一人暮らしなので、中には誰もいないはずなのだが、そういうことがあるのか?」とお電話いただきました。

内鍵は、バーロックと言われる板状のものとのこと。「自分で倒さなければ閉まらないはずなのに、なんで閉まっているのかわからない、壊れたということなら大家さんにいった方がいいのか」と慌てているご様子。バーロックはドアを閉めたタイミングで、バタンと反動で閉まってしまうことがまれにあります。特に不審な点がなければ、誰かに侵入されていたりの心配や、壊れているわけではないことの方が多いです。「無理にガチャガチャしてしまうと、本当に壊れてしまうので触らないでお待ち下さい」とお願いし、担当の作業スタッフが60分くらいで伺うこととなりました。

更新日: 2020-11-12

鍵が開かなくなって困っているとのご連絡を、久喜市鷲宮中央の高齢の男性からいただきました。近所を通りかかった方の携帯を借りて、やっと連絡ができたそうです。開けに来てほしいとのご依頼でした。

開かない原因は分からないが、とにかく鍵が差し込めなくなっているので、何か中に入っているのかもしれないとおっしゃっています。担当の作業スタッフが、30~40分で到着できるが、それまでお待ちになれるかとお伺いすると、家の隣りに納屋があるので、その中で待っているとのこと。庭が広いのでそのまま車で入れるそうです。鍵は引き戸についている鍵で、古い鍵なので経年劣化によるものと思われました。開錠して、新しい鍵に交換してきたそうです。

更新日: 2020-11-09

知人と名乗る方から、久喜市鷲宮中央にある戸建ての玄関の鍵交換を明日お願いしたいが、予約は出来るのだろうか?とのご連絡をいただきました。緊急しかダメなのかな?とおっしゃるので、予約などももちろん対応しているとお伝えしました。

ただ、鍵もないので鍵開けも必要とのこと。立ち合いは知人の方で、依頼されたのが嫁がれた娘さん。現場の家は現在は空き家だそうです。家の持ち主との関係を示すものが必要とご案内。ご本人に確認して再度お電話いただくことになりました。その後、再度ご連絡あり、鍵はご本人がお持ちだったので取りに行って当日持って行くので、交換だけでいいそうです。明日の午後のご希望でしたので、翌日14時に待ち合わせとなりました。MIWAのU9という鍵で交換してきたそうです。

更新日: 2020-11-06

「一戸建ての建物の鍵がないので中に入れない。いま現地に母と来ているが、久喜市鷲宮中央は対応していますか?」と、鍵開け作業のお問い合わせがありました。

ご自宅ではない様子だったので、詳しい状況を伺ったところ、現地に1人で暮らしている弟さんと連絡がつかなくなり、他久喜市鷲宮中央からお母様と一緒に来たそうですが、やはり中から応答がないとのこと。状況的に安否確認のための玄関開錠になるため、まず警察に連絡してもらい、警察官に立ち合いを頼むようにとご案内しました。数分後、すぐに再度お電話があり、警察の方が立ち合っていただけるとのことで、30~40分で向かえる最短の者ですぐに出動しました。

更新日: 2020-11-04

久喜市鷲宮中央の団地にお住まいだという30代くらいの男性より「玄関の鍵がなく、家に入れないので、開けてもらいたい」とのお電話がありました。どれくらいで来てもらえるものですか?とお時間を気にされていました。

鍵は紛失してしまったのかとお聞きしたところ、ご家族が遊びに来ていて帰る際に、ドアについているポストに鍵を入れてしまった。自分は鍵を持って出なかったので、入れなくなってしまったと苦笑いしていました。作業スタッフに連絡したところ、ちょうど開いている者がおり、余裕を見ても20~30分あれば到着できるとのこと。このお時間でお伺いすることになりました。鍵穴から開錠できるタイプだったため、ものの1分ほどで開けることができ、お客様もびっくりしていたとのことです。

更新日: 2020-10-30

久喜市鷲宮中央にある実家の鍵が壊れてしまい、閉めることができなくなったので、対応して欲しい、と女性からの連絡です。「祖母が家にいて、あまり外出はしないので急いではいないが、やはり鍵をかける事が出来ないのは困るかな」と思ってお電話くださったとのことです。

このまま放っておくわけにもいかないと、お孫さんが心配されての連絡です。作業スタッフが40分前後でお伺いすると伝えました。お孫さんは、別の所にお住まいなので立ち会いできないが、おばあ様が対応するそうです。まずはかなり古い家のようなので、交換する鍵の在庫確認から相談することになりました。鍵は装飾錠が付いていました。おばあ様とお孫さんと連絡取りながら、ご相談された結果、本日交換してもらおうとの結論になり、装飾錠の交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-10-27

調剤薬局の本部にいるという40代くらいの女性から「店舗の室内ドアの鍵が回らず、鍵を閉められないというトラブルが起きているみたいなので、修理に行ってもらえませんか?」とご連絡をいただきました。

久喜市鷲宮中央にある薬局の店舗で、他店舗の鍵修理のご依頼をいつも頂いている方でした。調剤室に入る扉の鍵なので、必ず閉めて帰らないといけないルールがあり、このままでは困ってしまうとのことでした。すぐにいつも担当している作業スタッフが40~50分後に伺うことになりました。ドアの側面についている出たり引っ込んだりするラッチボルトという部分が、受け側のストライクという部品と噛み合っていないから閉められず。ストライクの部品を修理調整し、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-10-23

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいだという30代くらいの男性からのお電話で「自宅の玄関の鍵が折れてしまったので、作業をお願いしたい」とのご依頼がありました。

家の中には入れているとのことでしたが、折れた鍵の先が鍵穴に残ってしまって、取り除けない状態。玄関は押し引きするドアではなく、横にガラガラと開ける引き戸、その真ん中に付いている鍵だそうです。周辺の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる30~50分の者でご依頼いただきました。鍵穴を取り外して、詰まっていた破片を取り除き、内部をクリーニングして作業終了。他の合鍵はスムーズに抜き差しができる状態だったため、今回は修理のみで終了したとのことです。

更新日: 2020-10-20

久喜市鷲宮中央戸建てにお住まいの60代くらいの女性からお電話。「鍵が重いというか、かかりにくいので、ちょっと見てほしいんですが」とのこと。出かける予定があるので、夕方に来てほしいとのことでした。

鍵は上下に2ヶ所ついてて、下の鍵がダメになっているそうです。とりあえず上の鍵が使えるため、そのままにしていたようですが、上の鍵もかかりにくい状態になってきたので、見てほしいとのことでした。夕方に来てほしいとのご希望で、予約が空いていたのでご希望通りの時間で手配。お伺い後見させてもらうと、古いタイプのドア。上の鍵に関しては修理で対応可能でしたが、下の鍵に関しては中の部品も駄目になってしまっていたので、交換での案内。装飾錠のディンプルキー交換となったようです。

更新日: 2020-10-16

50代くらいと思われる女性から、玄関の鍵開け依頼が入りました。久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいだというお母様と旅行に出かけたそうですが、お母様が鍵を旅行先に忘れてしまい、ご自宅に戻ってから入れないことに気づいたとのこと。

ご高齢のため、代わりに娘さんが鍵開け業者を探し、最初に目についた当店へお電話くださったそうです。「自宅前にいるので、なるべく早く来ていただけますか…?」とご不安そうな様子。すぐに久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認をとり、最短到着10~20分のお時間をご案内しました。現場へ到着し、まずは開ける場所の確認をします。今回、表の玄関は鍵穴が2ヶ所あり、裏の勝手口は1ヶ所だったため、そちらからお開けすることになりました。無事鍵開けが完了し、その日お母様はご自宅に入ることが出来ました。その翌日「宿泊先に忘れていたようで、鍵が手元に戻ってきました。お騒がせしました」とお電話をいただき、ホッとしました。

更新日: 2020-10-13

久喜市鷲宮中央の男性からのお問い合わせです。自宅と同じ敷地にある、仕事で使っている事務所の鍵を紛失してしまったので、交換してほしいとのこと。また、認知症の家族がいるので、玄関の鍵が簡単に中から開けられないようにしたいとのご相談です。

大きな敷地の中に、ご自身の仕事用の事務所とご自宅があるとのこと。自宅にいらっしゃるお母様が勝手に鍵を開けて徘徊してしまい危険なので、今回、鍵を紛失して交換してもらうついでに、補助錠のようなものも検討したいそうです。作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。相談の結果、事務所の入り口の鍵は、ディンプルキーに交換し3本の新しい鍵をお渡し。自宅の玄関は既にディンプルキー2本は付いていたので、上の方にファスナーロックを付けたそうです。

更新日: 2020-10-09

30代くらいの女性からのお電話。「今、久喜市鷲宮中央の別荘に来てて、別荘の倉庫の鍵が開かないので来てもらえますか?」とのこと。週に一度しか来ないとのことで、できたら今日すぐ来てほしいとの依頼でした。

敷地内にある倉庫で、鍵はあるそうですが、錆びてるのか開かないとのこと。近くで作業していたので、午前中の間にお電話のうえ伺いますねとお伝えし、伺いました。到着後、見させてもらうと、確かに鍵穴がかなり錆びている感じで、こちらでもお客様の持ってる鍵を貸してもらって試しましたが、全く使えない状態でした。鍵穴からのピッキングも難しかったので、鍵穴の部分をくり抜いて開けて、その後新しい鍵穴に交換させてもらったとのことです。

更新日: 2020-10-06

久喜市鷲宮中央のマンションにお住いの男性より、携帯の充電がなくなったのでと近くの交番からお電話がありました。自宅玄関の内鍵が閉まっており、家に入れないので開けてもらいたいとのことでした。

玄関の鍵はお持ちでドアは開く状態だそうです。中に人はいるが、酔っぱらって寝ていて開けてもらえないとのこと。連休の初日で混み合っており、60分程でのお伺いが最短でしたが、このお時間で待っていただけるとのこと。前の作業が終わり次第、急いで向かわせるとお伝えしました。中の方は大丈夫なのか?と少し心配でしたが、交番の警察官の方も緊急性はないと言っていたため、そのまま向かわせることにしました。

更新日: 2020-10-02

久喜市鷲宮中央の40代くらいの女性のお客様より「鍵を落としちゃったみたいで、中に入れないの!携帯も持っていないから、公衆電話からかけているんだけど、いつ来てもらえるかしら?」とのご依頼をいただき、早急にお調べをいたしました。

通話料無料のフリーダイヤルでお電話いただいていることを確認し、携帯もない状態とのことだったので、詳しく状況を伺うと「実は、恥ずかしいんだけど、ゴミ捨てに行っている間に鍵を落としてしまったみたいでね。財布も電話も家に置いたままで、近くだからどこかに落ちてると思って探したんだけど、見つからないのよ」とのことでした。実は、ごみを捨てに行って落としてしまう方や、鍵を持たずに出てしまいオートロックが入れなくなる案件はよくあります。20~30分前後で、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-29

久喜市鷲宮中央にある一軒家にお住まいという40代くらいの男性から、家の鍵が開かずお困りとのお電話が入りました。どうやら、現場にいらっしゃるのは小学生の息子さんで、慌ててお父様のほうに電話があったそうです。

男性はお仕事中のようですが、20~30分ほどで奥様もご自宅に戻られるとのこと。すぐに久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに時間確認をします。ちょうど30分前後で到着できそうだったため、こちらで手配しました。今回は普段お使いの鍵をさしても空回りし、鍵が開かない状態とのこと。すぐに現場調査をさせていただくと、内部の金属製の部品が破損しており、それが原因でドア側面にある施錠の役割を果たす部品がうまく作動しないようでした。まず鍵開け作業をさせていただき、部品の交換作業ができる状態にします。お客様にも現状をお伝えし、新しいシリンダーに交換をさせていただいたようです。

更新日: 2020-09-25

40代くらいの男性から「会社の事務所の鍵なんですけど、今日出勤しない従業員が間違って持って帰ってしまって・・・。スペアは事務所内にしかないので開けてもらいたいんですが」と、電話がありました。久喜市鷲宮中央の会社ということでした。

まず、近隣で作業をしていた作業スタッフに確認し、30分前後で行けるように手配しました。到着し現場を確認すると、会社はマンションの一室に入っており、一般的な押引きするドアに鍵穴が1ヶ所あるタイプでした。鍵はディンプルなどの特殊な物ではなかったので、ピッキング開錠にて5分ほどで開錠完了。念のため、室内にスペアがあることを確認してもらい、終了となったとのことです。

更新日: 2020-09-23

久喜市鷲宮中央にお住まいの男性より。奥様が仕事に出てしまい、ご主人が鍵を持っていなかったという事情だそうです。その上、奥様は夜勤で明日の朝まで戻らず、取りに行ける時間でもないので、玄関の鍵を開けてほしいとのことでした。

オートロックはないマンションのため、すでに玄関ドアの前にいるそうです。鍵穴が2ヶ所あり、2ヶ所とも閉まっているはずとのことでした。作業スタッフは30~40分で到着できるとご案内。2ヶ所分の鍵開け料金がかかることには驚かれていましたが「入りたいし、仕方ないね」と、依頼していただけました。ディンプルキーが付いていたので、ドアスコープからの開錠となりましたが、内側のサムターンも防犯タイプではなかったので、スムーズに解錠できたとのことです。あとの心配は「奥様への説明」だそうでした。

更新日: 2020-09-18

清掃業者だという女性から「委託先の掃除用具室の鍵が、挿さるけど回らなくて開かないので、来てもらいたい」とお困りの電話がありました。場所は久喜市鷲宮中央の商業施設内ということでした。

掃除用具室は倉庫のような外観だそうで、鍵は家の鍵と同じような感じということでした。もともと調子が悪かったそうですが、今日は全然開けられないということで、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを急いで50~60分で向かわせました。到着して鍵を見せてもらい、簡易的なギザギザの鍵のタイプだったので、ピッキングにて開錠。どうやら鍵穴内にゴミなどが蓄積されていたようだったので、クリーニングもして終了したとのことです。

更新日: 2020-09-15

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「仕事から帰って来て、家に入ろうと思ったら、鍵がないことに気付いた。どこかで落としたみたいで・・開錠をお願いします」と、ご依頼のお電話がございました。

鍵を紛失してしまい、家に入れないとお困りになっていました。通った道を戻って探したが、見当たらないので、鍵屋さんにお願いするしかない・・とおっしゃっていました。マンションのオートロックは番号式なので、オートロック内には入れるとのこと。作業スタッフが着いたら、中から開けて頂くようお願い。作業に入る前に免許証の確認を取らせていただくとお話し、ご了承。久喜市鷲宮中央で待機していた作業スタッフに急いで向かうよう指示、30分もかからず現場で到着ができました。無事に開錠作業終了したとのことです。

更新日: 2020-09-11

久喜市鷲宮中央にある団地にお住まいの男性からのお電話。玄関の鍵が抜けなくなったので来てほしい、との問い合わせです。すでに他の鍵屋さんにも聞いたが、今日は行けないと言われたそうです。このままでは心配で、寝ることもできない、とお困りでした。

当店でも、久喜市鷲宮中央が、本日はかなり混んでいたました。でもちょうど作業が落ち着いてきたところでもあり、なんとか30~40分で向かえる作業スタッフがいるとご案内できました。幸いお客様も家の中には入れている状態なので、待てるとのこと。詳しい料金などは作業内容で変わるため、見てからになると伝え、手配しました。玄関は開いていたので、鍵を分解してから取り除き、中を洗浄してきたそうです。内部の損傷はないので、交換するほどでもないと判断したとのことでした。

更新日: 2020-09-08

70代くらいの女性から「玄関の鍵が壊れちゃったみたいで、外側から鍵を閉めようとしても閉まらないから、出かけられなくて困っているの」と、お電話をいただきました。久喜市鷲宮中央にある木造の一戸建て住宅にお住まいとのことでした。

「この一ヶ月ずっと鍵の調子が悪かったけど、今日はついに鍵を閉められなくなっってしまって、出かけられない。病院にも買い物にも行きたい」とのことでした。近くで作業を終えたばかりの作業スタッフがいたため、20~30分で到着できるとお話。「それなら助かるわ~」とのことでお伺いとなりました。玄関には、MIWAの丸い握り玉の真ん中に鍵が付いている玉座を使用。かなり古く、中のネジも劣化で折れてしまっていたようです。新しく同様のタイプの鍵に交換となりました。少し加工も必要でしたが、20分ほどで交換作業は無事に終了したようです。

更新日: 2020-09-04

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいだという40代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵がスムーズに動かず、ドアの開け閉めがしづらいので、1度見に来てもらえないか?」とのお問い合わせがありました。

少し前から調子が悪く、今日はガチャガチャいじってなんとか家に入れた。ドアの横についている三角の部品が出っぱなしになっていて引っかかってしまう状態。壊れてからでは遅いので、インターネットで鍵屋を検索して電話したとのこと。夕方に奥様のお迎えで15分ほど留守にするが、それ以外の時間なら大丈夫だとのことでした。今なら1時間ほどで向かえる者がいるとご案内したところ「そんなに早く来れちゃうの?」と、笑いながらもそのままご依頼いただけました。

更新日: 2020-09-01

お勤め先の鍵が開かないと、久喜市鷲宮中央にある会社の代表の男性からのご連絡です。鍵はささって、回るけれども、開かなくなってしまった。これから他の事業所に行かなければいけないので、戻ってくるのが14時。その時間に来てほしいとのご希望でした。

回るけれども開かないというのは、内部の故障か損傷の可能性が高いと説明しました。なので、開けた後、修理になるのか交換になるのかは、現場を見てから、作業スタッフとのご相談にはなると伝えました。作業スタッフが14時きっかりにお伺いすると、お客様はすでに到着されていたそうです。鍵を拝見すると、やはりラッチボルトという部品の故障で、食い込んでいて開かない状態だったので、切断して開錠。玉座というドアノブ一体型の鍵だったので、ノブごとの交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-08-28

お伺い場所は、久喜市鷲宮中央にある店舗。責任者の方から「鍵交換をお願いしたい」とお電話がございました。「今日中になんとか対応してくれませんか?」とお急ぎの様子でした。

店舗入口の鍵交換の希望。自動ドアではなく、一般的な押引のドアタイプで、鍵の形状は一般的なギザギザ。元従業員が鍵を持っている可能性があるので、今すぐにでも交換したいとのことでした。すぐに久喜市鷲宮中央の作業スタッフに確認をとり、今から30~40分ほどで向かえるとお伝え。「その場で交換できますか?」と気にされていたので「部品はたくさん持って行くので、合うものがあればその場での交換が可能ですよ」とお話しすると、喜んでいらっしゃいました。無事その場での鍵交換が出来たとの報告が作業後にありました。

更新日: 2020-08-25

久喜市鷲宮中央の建築会社の方からのご相談です。「こちらで建てたお客様の戸建ての家。60代くらいの奥様が住んでいらっしゃって、防犯面で鍵についてかなり気にされていていて、またお願いしたいと言われてる」とのことでした。

「昨年もご相談があって、上下同一のディンプルキー2ロックから替えたいと言われて、うちの職人が別々の鍵に交換したばかり。また出かけるのに心配だからもっといい鍵にするか、新しく鍵を増やすかと言われているが、神経質なお客様なので正直こちらではお手上げ状態。一緒に立ち合いはするので、鍵のプロからうまく説明してもらいたい」と言われてます。そこで、久喜市鷲宮中央の担当の中でもベテランスタッフを手配。「詳しくご説明してご納得いただけるように対応しますのでご安心ください」と伝えました。ご指定のお時間にお伺い、ご説明後、もう1つ新しい鍵を追加で取り付けさせていただけたようです。

更新日: 2020-08-21

玄関引き戸ガラスの、鍵部分の近くが割れてしまったそうです。久喜市鷲宮中央にお住まいがある、40~50代くらいの女性からご連絡をいただきました。夕方のお電話でしたが、お年寄りがいるので、これからの訪問ではなく、後日にしてほしいとのことでした。

割れた場所が鍵の近くだったので、泥棒かと思ったら、息子さんが石をぶつけてしまったと判明。警察も呼んで大騒ぎになったので、とても恥ずかしかったとおっしゃっていました。女性が立ち合いできる、土曜日の午後がいいそうです。作業スタッフの予定を確認し、13~14時でご案内。その時間で向かうことになりました。ガラス交換まで、数日あり、玄関なので大丈夫か心配でしたが、すでに板を張り付けて、対策はされているとのこと。当日は天気も良く、無事にガラス交換できたそうです。

更新日: 2020-08-18

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの年配のご夫婦より「出かけて帰ってきたところ、鍵を紛失してしまったようで家に入れない状態でいる。暑くて疲れているので玄関を開けに来てもらいたい」とのお電話がありました。

最寄りの交番には届けを出したそうですが、出かけ先のどこで落としたか分からないので、たぶん見つからないだろうと本当にお疲れのご様子。近隣で作業中の作業スタッフを当たり、30~40分で向かえる者が見つかったため、こちらのお時間でご依頼いただきました。時間通り到着しましたが、特殊開錠でないと開けられない鍵がついていたことと、後付けのマグネット式の補助錠が付いており、鍵穴をくり抜かないと開けられないタイプの物でした。ところが、ご相談の最中に交番から鍵が見つかったと連絡があり、今回はそのまま帰るかたちになりました。

更新日: 2020-08-07

30代くらいと思われる女性から「こういうことが初めてなんですが…玄関がかなり開きづらくて」と、お困りのお電話を頂きました。久喜市鷲宮中央にある戸建てにお住まいだそうで、かなりご不便のようです。

女性が住まわれているマンションの玄関ドアは2段階でロックされるタイプのものだそうですが、2段階目が固くなっているらしく、ほとんど開け閉めが出来ないとのこと。現在勝手口からご自宅内に入れているそうで、「本日中に来て頂ければ…」とのこと。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認をし、50分以内に到着できるとご案内。「すぐに対応してくれるんですね、ぜひお願いします」と依頼になりました。現場では作業スタッフが、鍵やドア部分の状態を確認をさせて頂きました。劣化が進んでいたため、その場で鍵修理の作業をさせて頂き、作業完了です。

更新日: 2020-08-04

30代くらいと思われる女性から、鍵の交換作業依頼がありました。来週久喜市鷲宮中央内のマンションにお引っ越しをされるそうで、鍵を防犯性の高いものにしたいということで、、当社へご相談くださいました。

どうやら前の入居者が使っていた鍵穴がそのままついているらしく、交換は必須ですが、「どうせなら防犯性の高いものを」ということのようです。ピッキング防止のディンプルキーや、合鍵を作ることが困難な鍵など様々ご用意があるため、当日久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフとご相談頂くということで、現場調査からお伺いさせていただくこととなりました。当日お客様のご希望されたお時間に現場へお伺いし、現在の扉の状態などを確認。ドアの厚みに合う鍵の部品をいくつかご案内させていただき、交換する鍵をお決め頂きました。

更新日: 2020-07-31

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの女性から問い合わせがありました。「他の鍵屋さんに来てもらったら、鍵を破壊して交換しないと開錠することができないと言われてしまった。料金かなり高いので断ったが、そういった作業しかできないのだろうか」とのこと。

作業スタッフが近くでの作業終了していたので、20~30分で向かえるのですが、向かって他社と同じ結果になっても申し訳ない事になるので、鍵穴の写真を送っていただくという対応になりました。カードキーではあるが、ドアスコープから開錠出来そうな扉です。防犯サムターンにもなっていないということなので、とにかく見ようとベテラン作業スタッフが向かいました。結果、問題なくドアスコープから開錠出来て、お客様にも「来てもらってよかった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2020-07-28

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵が折れてしまって、家に入れないので開けてもらえますか?」とお困りでした。急いでヒアリングを始めました。

開ける時に鍵が折れてしまったが、鍵穴には残ってないとのこと。ただ、回そうとした時に折れてしまったので鍵も開かず、スペアも家の中にあるのでどうにもできないとお困りでした。部屋の玄関の鍵はオートロックとも連動してる鍵で、ディンプルキーでした。ドアに覗き穴はあるとのこと。40~50分で行ける作業スタッフを手配。特殊開錠に強い作業スタッフが伺いし、見させてもらいました。内側のつまみの部分には「特に防犯対策されてない」と現場で聞き、それならこのまま覗き穴から工具を入れて開錠できそうだったのでトライし、壊さず開けることが出来ました。お客様もスペアは持っていたのでホッとした様子だったとのことです。

更新日: 2020-07-22

以前、久喜市鷲宮中央の祖父母の家に住んでいて、中に置きっぱなしの荷物があるので、取りに来たそうです。「祖父母は旅行中だが、鍵があれば入れると思っていたのに、うっかり鍵を忘れてきてしまった」と、30代くらいの男性からの連絡です。

どうしても必要な物なので、祖父母が旅行から帰るまで待つことできない。祖父母とは電話で連絡が可能。先月まで住んでいたので、免許証には、現場の住所の記載があるとのこと。作業スタッフが、40~50分で向かうので、その時に祖父母に連絡して確認することを、了承していただくという条件付きで、向かいました。祖父母さんをホテルのフロントからの呼び出しで確認し、作業についての了承を頂いたうえで開錠に入りました。壊さないと開錠できない鍵が玄関についていたので、窓のクレセントからの開錠で対応してきたそうです。

更新日: 2020-07-20

40代くらいの男性から「個人で塾をやっているんですけど、塾の入り口の鍵が外からも中からも開かなくて。見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。塾は、久喜市鷲宮中央内にある普通の一軒家のような建物だということでした。

鍵はもともと回すのが固かったらしく、潤滑剤などを使って対応していたそうですが、ついに開かなくなってしまったそうです。裏口から中には入れているものの、授業もあるし早めにとの希望で、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。作業としては、まず鍵の開錠作業を行い、その後交換もしてほしいということで、シリンダー交換も承りました。また、防犯のために新規でもう一つ鍵を付けてほしいと相談があったようで、補助錠も新規取り付けしたと報告がありました。

更新日: 2020-07-17

「トイレの鍵が開かなくなってしまった」と、久喜市鷲宮中央にお住まいの50~60代の女性からの電話を受けました。トイレの中にはご主人がいるので、何とか早く来てもらえないだろうか?とのお問い合わせです。

作業スタッフが、30分前後とご案内したが、奥様曰く、ご主人はすでに3時間以上もトイレに缶詰になっているそうです。ノブも外したりして頑張ったが開かなかったとのこと。内部の問題なのは明らかですね。一刻も早く来てあげてほしいとのこと。もう触らずにお待ち下さいと伝え、超特急で向かいました。鍵はもう完全に壊れている状態。開けるには、動かなくなっているデッドボルトを切るしかない状態でした。やっとご主人を救出した後は、ノブの交換をして終了したそうです。

更新日: 2020-07-14

「乗ってきたバスの中で鍵を落としちゃったみたいなんだけど、バス会社に連絡をしたらすぐに確認できないみたいなので、玄関の鍵を開けてほしい」と40代くらいの女性からお電話がありました。中に要介護者がいるので急ぎとのことです。

久喜市鷲宮中央内を巡回するバスで、夕方まで戻ってこないので、戻ってきてからの確認になると言われてしまったようです。要介護の義母が中にいて食事を出さないといけないのでお急ぎとのこと。場所は久喜市鷲宮中央の一戸建ての家だったので最短20~30分後の到着でご案内。「良かった!じゃあ玄関先で待っているのでお願いします!」と、ご依頼になりました。玄関のドアには上下に2ヶ所鍵穴あり。しかし上しか閉めていないので1か所の開錠。作業スタッフが到着し、現場拝見後に料金の説明。5分ほどで無事に開錠でき、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-07-14

久喜市鷲宮中央にある店舗の責任者の50代くらいの男性から「お店の入り口の鍵で、鍵を1本紛失したので交換したいんです」とのお電話がありました。緊急ではないので、夕方までに来てくれればいいとのことで、お時間調べました。

鍵を持ってる人は数人しかいないそうですが、従業員の方が紛失して「どうしても鍵が見つからない」とのこと。「お店なのでもしものことがあっては嫌なので防犯上、交換しておきたい」とのご依頼です。夕方から営業なので出来ればその前に交換したいと、午前中にお電話いただきました。60分くらいで行ける作業スタッフがいたので手配。いくつか鍵をご案内し、美和のディンプルキーに交換しました。「これで安心しました、すぐやってくれて助かりました」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-07-07

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵が抜けなくなっちゃったのでお願いしたいんですけど」とのお電話がありました。お家の出入りは出来ている状態。行ける時間を調べました。

出かけて帰ってきて、鍵を開けて中に入ろう思ったら、鍵は開いたけど、鍵がささったまま抜けなくなってしまったとのこと。鍵は回る状態。ここ数か月たまに抜けずらいことがあったそうですが、抜けなくなったのは初めてとのこと。お時間40~60分で手配。ガチャガチャすると折れてしまうこともあるので触らずにお待ちいただくように案内。到着後、見させてもらうと、交換せず鍵抜きの修理で対応できそうでした。ご料金などお伝えし、鍵穴を外して分解。鍵が取り除けたので後はクリーニング、調整し、作業は終了しました。

更新日: 2020-07-02

久喜市鷲宮中央の自宅の鍵を折ってしまったと、息子さんから連絡がありました。当初、鍵を交換してほしいとの問い合わせでしたが、家の中には入れていて、鍵が折れただけのようです。まずは、折れた鍵の取り出し作業で伺いますとご案内しました。

キー折れで鍵穴の中に鍵が残っているとのこと。幸い家族が中にいたので中から開けてもらって家には入れたそうです。キー抜き修理で済む場合もあるので、作業スタッフが20~30分で向かい、詳しく見るとご案内。実施に鍵を見ると、修理でも対応できそうでしたが、かなり古くもなっているし、防犯性の高い鍵への交換も興味あったと言われ、2ヶ所の鍵をそのまま交換してほしいとのご依頼をいただき、MIWAのディンプルキーに2ヶ所交換してきたそうです。

更新日: 2020-06-30

30代くらいの女性から「玄関の鍵が抜けなくなってしまったんです。力いっぱい引っ張ってもダメなので、お願いできればと思うんですけど」と、お困りの電話がありました。お家は久喜市鷲宮中央の一軒家ということでした。

家の中には入れる状態ということでしたが「家が大通りに面しているので、あまりこのままにしておくのは防犯上心配で」と不安そうだったので、なるべく早く行けるよう、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを30~40分で手配しました。作業としては、潤滑剤を使うことで滑りが良くなり、無事に鍵を取り除くことができたようです。またその後、鍵穴をクリーニングすることで問題なく抜き差しもできるようになったと、作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-06-26

久喜市鷲宮中央の40代くらいのお母様から、シリンダー交換についてのお問い合わせをいただきました。息子さんが、自宅の住所が分かるものと一緒に、鍵を紛失してしまったそうです。遅い時間ではあるが、心配なのですぐに交換されたいとのことでした。

作業スタッフが、近辺での作業を終えたところなので、15分くらいで向かえるとご案内。とても喜んでいただき、ホッとされていました。良かったです。上下2ヶ所にディンプルキーが付いているそうです。夜間なので音や作業時間を気にされていましたが、玄関が開いているので、音はあまりない、作業の所要時間も、特殊なものでなければ、30分ほどとご案内。ミワのディンプルキーの2ヶ所交換をさせていただけたそうです。その後、最低でも、あと4本合鍵ほしいとのご連絡いただき、発注で対応しました。

更新日: 2020-06-23

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの40代くらいの男性からのお電話。「玄関の鍵が調子が悪いので見てほしいんですが、今日の午後は来られますか?」とのこと。さっそく予約状況を調べました。

鍵の調子が悪いというのは具体的にどういう感じか聞くと「上下に2ヶ所鍵穴があって、一応開けられるけど、開きにくくて時間がかかる」とのこと。完全に開かなくなる前に直しておこうと思ってお電話いただけたようです。午後一番くらいの希望で、予約入ってなかったのでご都合に合わせることができました。到着後、鍵穴見させてもらうと、鍵穴内部にほこりなどが詰まってることが原因のようだったので、内部の洗浄、クリーニングをし、トラブル解消されました。

更新日: 2020-06-19

60代くらいの男性から「2000年に取り付けた鍵なんだけど、最近は鍵穴からすごく抜きにくくなってるんで、見てもらいたいんだけど」と電話がありました。久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいでした。

まず久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分で行けるように手配しました。調子が悪くなり始めたのはここ1週間くらいだそうですが、抜くのに5分くらいかかってしまうこともあるくらいだということでした。現場で作業スタッフが見たところによると、約20年ほど使用していることもあり、かなり劣化が進んでいる状態だったようです。そのため、修理ではなく鍵穴の交換で対応することになりました。作業後、スムーズに開閉できるようになったのを確認してもらい完了しました。

更新日: 2020-06-16

40代くらいの男性から「事務所の入口の鍵なんですけど、さっき無理やり回したら折れちゃったんです。それで破片が中に残ったままなので、取ってもらえませんか?」とお困りの電話がありました。事務所は、久喜市鷲宮中央の工場敷地内にあるということでした。

裏口から事務所内に入ることはできているそうで、中からドアは開けられているということでした。そのため、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフを30~60分で手配して待ってもらうことになりました。到着後、作業の説明などのために男性と話しをしていると、鍵は折れた1本しかなかったそうで、シリンダー交換もしてほしいということになりました。そのため、修理ではなくそのままシリンダーの交換作業をすることになったとのことです。

更新日: 2020-06-12

店舗の事務所の入り口の鍵がさしたまま抜けなくなっているので、修理に来てほしいと20代くらいの女性からお電話がありました。店舗のマネージャーをしている方からのお電話で、場所は久喜市鷲宮中央とのことでした。

事務所の中には入れているものの、鍵はささりっぱなしの状態。いつも使用している鍵で、これまで調子が悪かった覚えもないが、急に抜けなくなってしまったそうです。ちょうど店舗の混雑し始める時間帯だったので、空いているアイドルタイムに合わせて向かうことになりました。鍵穴に鍵専用の潤滑剤をかけてまず鍵は無事に取り出せた模様。その後鍵穴内部を見ると、摩耗からうまく噛み合っていなかったようなので調整。そしてクリーニングをしてみるとスムーズに抜き差しできるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-06-09

40代くらいの女性から「玄関の鍵なんですけど、最後まで回りきらなくて、どう頑張っても開けられないんです」と、お困りの電話がありました。久喜市鷲宮中央内にある一戸建てのお家にお住まいということでした。

家の中にも全く入れない状態ということだったので、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認して20~30分で行けるよう急いで手配しました。到着後、さっそくまず開錠作業から行い、無事に玄関を開けることはできました。その後、部品自体に破損や不具合はみられなかったので、分解して洗浄を行うことで、症状改善させることができました。女性には、もし今度また同じような症状が出たときは、交換なども視野に入れたほうが良いかもしれないことを伝え、作業終了となりました。

更新日: 2020-06-05

30代くらいの男性からのお問合せです。「室内扉が開かなくなったので、自分でドアノブを取り外したが、やはり開かない。開錠作業お願いしたい」とのこと。久喜市鷲宮中央のマンションの室内扉です。

ドアノブを取り外したら、中のかみ合わせのところが、出たまま引っ込まなくて開かない状態になっているとのこと。作業スタッフが、30~50分でお伺いできるので、それ以上は触らずにお待ちくださいとご案内しました。万が一、部品が折れたり曲がったりすると、組み立て直しても使い物にならない可能性をお話しました。お伝えした通り、そのままお待ちいただいたようで、内部部品を調整して、ドアノブを取り付け直して終了したそうです。

更新日: 2020-06-02

30代くらいの女性から「家の鍵を失くしてしまって入れないので、玄関を開けてほしいんですが、何分くらいで来られますか?」というお電話がありました。お住まいは久喜市鷲宮中央のアパートとのことです。

ちょっと遠方まで出かけていて、帰って来たら鍵がないことに気付いたみたいです。どのタイミングで失くしたかも分からず、探すのも厳しい状況なので鍵を開けてほしいとのことでした。お家の中にスペアキーはあるので、開けるだけでいいとのこと。お時間としては、30~50分で行ける作業スタッフがいたので急いで手配しました。到着後さっそく鍵穴を見させてもらうと、ディンプルキーでした。幸いドアに覗き穴がついていたので、そこから特殊工具を使って開錠しました。

更新日: 2020-05-29

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話。今、家族と一緒に家に帰ってきたら、玄関の鍵が開かなくて困っているとのことでした。鍵は電子錠で、通常だとリモコンで開け閉めしていたようです。

先ほど帰ってきて、いつもと同じようにリモコンで開けようと思ったら、まったく反応しなかったようでした。お客様曰く、もしかしたら電池が切れたかな?と言ってました。ただ、一回も自分で交換したこともなく、やり方もわからないのでどうすることもできないと、当店をネットで検索して連絡をくれたようでした。久喜市鷲宮中央担当のスタッフが30~40分で向かいますと案内し依頼になりました。スタッフは予定より早めに着き、無事に開錠できたようで、安心しました。

更新日: 2020-05-26

家の鍵を紛失したので、鍵を開けに来てほしいとの事。久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの男性からの連絡をお受けしました。「時間かかりますか?」と、お急ぎの様子です。

免許証やお財布等、すべて家の中だそうです。それと言うのも、ただランニングしに行っただけなので、Tシャツに短パン姿。携帯は持っていったものの、それ以外は何もないそうです。走ったところを戻って探してみたが、暗くて見えなくて、もうあきらめたそうです。この格好では、どこかで待つこともできないとお困り。作業スタッフが30分前後で到着できると伝えると、このまま玄関の前でお待ちになるとの事。結果、ドアスコープからの作業で開けたとのことです。

更新日: 2020-05-22

「玄関は引き戸になっていて、その鍵が、2種類あり。家の中から閉める鍵と、外から閉める鍵が別々にある。不便なので、使いやすい鍵に交換したい」とのご相談。久喜市鷲宮中央にお住まいの女性からの連絡です。

古いお宅とのことだったので枠について聞いたところ、木枠ではなくてアルミ枠とのこと。「現状、内側の鍵を閉めると、外から開けることが出来ないため、不便で仕方ない。1本の鍵で開閉するように出来るでしょうか?」とのご希望。久喜市鷲宮中央担当作業スタッフが、準備して60分で向かえるとご案内。その後作業報告を確認すると、料金は枠への穴あけなどの加工が必要なので、通常のシリンダー交換よりは多少高くはなりましたが、ご依頼いただき、50分ほどで作業完了したそうです。

更新日: 2020-05-19

久喜市鷲宮中央のアパートの玄関の鍵を昨夜失くしてしまって、昨日は夜遅かったので漫画喫茶に泊まったという50代くらいの男性からお電話がありました。今は仕事中なので昼休みの時間に来てほしいとのご希望でした。

職場から自宅までは自転車で約10分弱、12時すぎには自宅に到着できるのでそのくらいの時間希望でした。12時過ぎに作業スタッフを向かわせることで予約。アパートの玄関には鍵穴1か所、ギザキー使用。家の中に合鍵があるので開けてくれれば大丈夫とのことでした。待ち合わせ時間に作業スタッフが到着するとお客様もご帰宅。鍵穴からピッキングにて開錠作業を開始し、10分弱で無事に開錠できました。「もっと時間がかかるかと思った。昼休み内に仕事に戻れるから良かった~」とホッとした様子だったようです。

更新日: 2020-05-15

「一戸建ての家の裏口の鍵が1本もないので鍵を作って欲しい」と40代くらいの久喜市鷲宮中央にお住まいの男性からお電話がありました。内側から開け閉めはできるので、とりあえずどうにかなっているが、よく出入りするドアなので鍵がないと不便だということでした。

メーカーはトステムの内溝キーを使用。鍵の両端は真っ直ぐで、真ん中に波を打っているように溝が入っているようです。鍵穴からの作成はできないので鍵穴ごとの交換になるとお話。「じゃあ上下に2箇所鍵穴があるけど、1か所だけ交換にして、もう1か所は内側からの開閉のみにしようかな」と、1か所の交換希望となりました。実は玄関の方は暗証番号式の難しい鍵を使用しているので、まだ小学生のお子様には裏口の鍵を持たせているとのこと。やっと鍵を渡すことができるなとお父様ほっとしていたようです。

更新日: 2020-05-12

「会社の寮の鍵交換をしているが、ネジがなめてしまっていて上手く出来ない。プロの方にお願いできないか?」と、久喜市の40代くらいの男性のお客様よりお電話を頂きました。鍵の部品はご自身で用意したようです。

ゴールの鍵が上下2ヶ所ついているとのこと。「出来ないことってあるんですか?」とご心配の様子のお客様。作業スタッフに確認し「出来ないことはないので大丈夫ですよ」とお伝えすると、安心されていました。お客様が持っている部品がドアに合う物であれば問題なし。合わなければこちらで用意するので部品代別途かかると説明しました。時間は30~40分ほどでご案内し、お手配。ネジのところに接着剤が付けられていたため新しいものに交換。ご用意されていた鍵で取り付け完了したようです。

更新日: 2020-05-01

親族3名で、今は空き家になっているご実家の整理に来たそうです。鍵は持っているが、何故か開かない。空回りしてしまうとのこと。久喜市外から来ているので、早く来てほしいとのこと。ご実家は久喜市にある戸建てだそうです。

今日中に、自宅に戻りたいそうです。作業スタッフが40~50分でお伺いできるとご案内。「近くのお店で、コーヒーでも飲んで待つので、連絡してほしい」と言われました。亡くなったご両親の家を放置したままにしていたので、3人で様子を見て後日片づけに来るつもりだったそうです。かなり鍵も使わないままだったとのことで、中が錆びついてボロボロだったようです。閉めて帰らないといけないので、玄関の鍵は開錠後、取り外して交換してきたそうです。

更新日: 2020-04-28

管理会社にお勤めの40代くらいの男性より。「うちで管理している久喜市のマンションの一室の鍵。玄関の鍵でオートロックも物置も開くようになっているのに物置だけ開かない」とお電話をいただきました。

住んでいた方が退去したので、部屋のクリーニングが入るため一度確認に現地に来たとのこと。帰りがけにこの部屋の人が使用できるトランクルームの中を確認しようとしたら開かなくて困ってしまったとのことでした。鍵はゴールというメーカーのギザギザした鍵を使用。鍵はささり途中まで回るが開かないとのことでした。翌日にクリーニング業者さんが入る時間に再度行くとのことで、弊社の作業スタッフもその時間に合わせて伺うことにご予約の手配となりました。

更新日: 2020-04-24

久喜市のアパートにお住まいの60代くらいの女性のお客様。「鍵が開かなくなっちゃったのよ!」と大変焦ったご様子でお電話がございました。

「鍵が開かないんですね?どちらの鍵ですか?」と状況をお伺いすると「室内にから出られない。玄関にも行くこともできなくて閉じ込められている」とのこと。窓から家の鍵を渡すので玄関を開けて室内ドアの鍵開けをお願いしたいとのことでした。すぐに久喜市の作業スタッフに時間の確認へ。お電話頂いてから30分ほどで向かわせていただきました。鍵をもらって玄関から入り、室内ドアの開錠。故障してたため開かなかったとのこと。開錠後、分解修理も行い、無事に使えるようになったとのことです。

更新日: 2020-04-21

公衆電話から「玄関の鍵を失くしてしまったので開けに来てほしい」と、久喜市にお住まいの50代くらいの男性からのお電話がありました。ご自宅の最寄り駅の公衆電話から電話をしているとのことでした。

携帯電話は持っていなく、家に固定電話はあるが中に入れないので繋がらないとのこと。鍵は元々1本しか持っていなかったため、開錠後に交換もお願いしたいとのことでした。玄関の鍵穴にはMIWAと記載があり、鍵穴1か所。ギザギザした鍵のようでしたが、鍵穴は横向きとのこと。恐らく防犯性の高い鍵の可能性が高そうでした。玄関の前で待っているとのことで、急いで行ける作業スタッフを確認し、40~50分後に到着するとお話。ご自宅の目印も教えていただけたので、迷うことなく現場到着できたようです。

更新日: 2020-04-17

40代くらいの女性から、玄関の鍵の修理のことで電話がありました。なにやら最近調子が悪いそうで、詳しく見てもらいたいということのようでした。場所は久喜市で、一戸建てのお家にお住まいでした。

詳しく話を聞くと、鍵を外から開けるときに引っかかりがあるような感じがし、開いたり開かなかったりするそうです。また、その頻度も最近上がってきたので見てもらいたいということでした。そのため作業スタッフを60~90分で行けるように手配し、現場にて鍵を見せてもらいました。玄関は修理で直せる程度の不具合だったので修理対応し、他に、窓の鍵も調子が悪いというので、そちらは部品交換にて作業をしたようです。「窓のほうも言ってみて良かったわ」と喜んでもらえたということです。

更新日: 2020-04-14

一戸建てにお住まいの70代くらいの男性からのご依頼。お電話は近くにある店舗の方からで「近所の方が、鍵の交換を希望しているので、是非対応してほしい」とのことでした。

交換ご希望のお客様は、お店の常連さんのようです。ご高齢のご夫婦なので鍵屋を探してちょうだいと頼まれて、代わりに依頼のお電話をしているとのことでした。久喜市作業スタッフに確認し、近くにいたため20~30分くらいでお手配できますよとお話。お店のすぐ近くなので、お店の中で待たれるとのこと。まずお店にお伺いし、一緒にお家まで向かいました。交換理由としては、世の中物騒だから防犯性を高めたいとのこと。ディンプルキーに交換し、お客様にご満足頂けたようです。

更新日: 2020-04-10

20代くらいの女性から「この前、外で鍵を失くしてしまったんですけど、交番とかにも届いてないようなので、防犯のため鍵を替えたいんです」と、お困りの電話がありました。久喜市内のアパートにお住まいでした。

アパートの管理会社に鍵を失くしたことは連絡済みだそうで、自分で鍵屋に電話して頼んでくれと言われたようです。そのため久喜市の作業スタッフを1~2時間で行けるように手配しました。玄関に鍵穴は1つだけ付いており、ギザキーを使用されていましたが「この機会に防犯性の高い鍵に替えたい」と、女性から要望があったので、ディンプルキーへと交換しました。元々付いていたシリンダーは、退去のときに必要かもしれないとのことだったので、女性に渡して作業終了しました。

更新日: 2020-04-07

家の鍵と車の鍵を一緒に紛失してしまった。ここから40~50分のところにある、久喜市の自宅に来て、家の鍵を開けてほしいそうです。50~60代の男性からのご依頼です。

家に入れば、家と車の鍵のスペアがあると言われました。ひとまず、車は置いて家に帰るので家の鍵を開けに来てほしいとのこと。作業スタッフは30~40分でお伺い可能でしたが、お客様に合わせて40~50分で到着できるように調整して向かうと伝えました。鍵は難しい鍵ではありましが、鍵穴以外からの開錠方法があったので、特殊工具にて、玄関開錠完了することができたとの報告でした。お客様は、それから車を取りに行かれたそうです。

更新日: 2020-04-03

久喜市の30代くらいの女性から鍵開けについてのお電話がありました。「戸建ての家の玄関、旦那が玄関の鍵と内鍵まで閉めている。中にいると思って呼んでも返事がなく、携帯に電話したら家にはいなかった。家に入れないので鍵を開けてほしい」とのことでした。

「旦那がゴミ出しのときに裏口から出かけてしまったようで、玄関は内鍵がかかったままの状態。自分は裏口の鍵は持ち歩いていない。今私が持っている玄関のカギだとチェーンの内鍵のために入れない。玄関のチェーンか、裏口の鍵を開けてもらうか安い方でお願いしたい」とのご希望です。どちらが安くできるかは見ないとわからないので現場で確認させていただいてからになるとご案内。「もう一度旦那に電話してみる」と一旦ご検討。その後「やはり夜まで帰れないらしいから」と依頼になりました。後で作業報告を確認すると、裏口の方を開けたようでした。

更新日: 2020-03-31

玄関の鍵を紛失してしまった。携帯と財布だけ持って出たので、免許証などは家の中にあるが、開錠に来てもらえないか?とのお問い合わせ。玄関の鍵は2ヶ所閉めていると、久喜市鷲宮中央の男性からの連絡を受けました。

玄関も勝手口もディンプルキーが付いているそうです。作業スタッフは30分前後で向かうことが出来る状況。ディンプルキーは鍵穴からは絶対に開けることが出来ないので、玄関か勝手口のカギどちらかを壊すことになる可能性を了承の上、向かいました。ところが、すでに数本を紛失してしいて、中に合鍵もないそうです。交換してほしいとの依頼となり、結局は、玄関2ヶ所と勝手口、合計3ヶ所を同じゴールのディンプルキーに交換してきたそうです。

更新日: 2020-03-27

「パチンコ店の入口の鍵を持っているけど、鍵を差し込んでも回らないので開けてほしい」と、久喜市鷲宮中央のパチンコ店の従業員の方からお電話がありました。中にも入れていないとのことでした。

何かいたずらをされてしまったのか、鍵を差し込んでも奥までささっている感触もなく回らないとのことでした。入り口ドアのアルミサッシについている鍵で、鍵穴は1ヶ所。MIWAのU9という横穴向きの鍵を使用。以前にもいたずらをされたことがあったようです。何か詰められている可能性もあるため、もう鍵を鍵穴にささないでお待ちくださいねとお話をして40~60分程で伺うことになりました。現場で鍵穴を見てみると中から接着剤の塊が出てきたとのこと。今回は微量だったので鍵穴の修理、クリーニングで無事に直りましたが、今後の対策を考えなきゃと頭を抱えていたようです。

更新日: 2020-03-25

久喜市鷲宮中央にお住まいの40代くらいの男性から「玄関の鍵が開けられなくて中にも入れていないので、開けに来てほしい」とお電話がありました。鍵は持っているけれど、空回りしている状態のようです。

上下2ヶ所鍵穴があり、上は開いたけど下の鍵が鍵を差し込んでもクルクル空回りしてしまって開けられないとのことでした。鍵穴2ヶ所、ギザギザした鍵でメーカーはゴール。もともとは下の鍵は1ヶ月くらい前から調子が悪かったのでなるべく使わないようにしていたようですが、娘さんが今日鍵を閉めて出かけてしまったようです。「とにかく開けてもらって、その後下の鍵穴を使えるように修理してほしい」とのことで、すぐに30~40分で到着できるとお話しして作業スタッフを手配することになりました。

更新日: 2020-03-19

50代くらいの男性からのお電話。「家の鍵を失くしてしまって、防犯上心配なので、玄関の鍵を交換したいんですが」とのこと。お住まいは久喜市鷲宮中央の戸建てのお宅でした。

近くに買い物に出た時に失くしてしまったようです。奥さんも鍵を持ってるので出入りはできたようですが、たぶん近くで落としたので防犯上心配だから交換しておきたいとのことでした。「この後は家にいるのでそちらに合わせます」とお気遣いいただきました。近くで作業中だったので40~50分で手配。色々な鍵を持って伺うのでご相談下さいねとお話しました。その後作業スタッフがお伺いし、いくつか提案。相談のうえ、GOALのディンプルキーに交換しました。ピッキング防止の鍵となり、交換後は安心した様子でした。

更新日: 2020-03-13

久喜市鷲宮中央にあるマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵の調子がかなり悪い。見積もりとってもらえますか?」とお電話がございました。

玄関の鍵は上下に2ヶ所ついている。主に上側の1ヶ所だけで使用していたが、最近調子が悪く、開けたり閉めたりするのに10分ほど時間がかかってしまうとのこと。修理か交換でお願いしたいが、料金が気になるので見積もりから来てほしいとのことでした。見積後、料金OKならすぐに作業も可能とお話すると喜んでいらっしゃいました。お電話から40分ほどで到着。スタッフが確認すると鍵の状態が悪く、部品交換でご案内したとのこと。ご納得の上、作業にとりかかったとのことです。

更新日: 2020-03-04

久喜市鷲宮中央にお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「空き巣被害にあってしまったので、鍵の交換を早くしてほしい。今から来てもらえませんか?」と不安な様子でのお電話がございました。

空き巣に入られてしまったため、交換希望。怖いのですぐにでも来てほしいとご不安そうにお話されていました。「いろんな鍵があるんでしょ?防犯性高い鍵とか・・・」とお客様ご自身でネットでどんな鍵があるのかとお調べして下さったとのこと。「防犯性が高い物から、いろんな鍵があるので、現場の作業スタッフになんでもご相談下さいね」とお話しました。すぐにお手配し、20~30分くらいでお伺いとなりました。相談の上、やっぱり防犯性が高い方がいいとディンプルキーに交換したとのことです。

更新日: 2020-02-28

「久喜市鷲宮中央の店舗の自動ドアで、ドアは開いたが鍵が鍵穴の内部で折れてしまって取り除けない状態。このままだと鍵を閉められないので閉店までの間になんとかしてほしい」と、店舗の本部の社員の男性からお電話がありました。

「とりあえず自動ドアは切ってあって、今は手動で開け閉めしている。ドアの下のほうに付いている鍵で、実は先に他の会社に来てもらったが、取り除くことができても鍵の在庫がないので交換ができないと言われ結局作業してもらわなかった」と言われてます。念のため鍵のメーカーがわかるかをお聞きして、久喜市鷲宮中央の担当スタッフに確認。恐らく部品持っているもので合うと思うが、特殊な場合もあるので、詳しくは見てからになる、とご案内しご了解いただきました。本部の方からのお電話でしたが、店舗の方にもその旨をお伝えいただいてお伺い。無事に交換までできたようでホッとしました。

更新日: 2020-02-20

30代くらいの女性から「家の鍵を失くしてしまって、心配なので防犯上交換したいんです」とのお電話がありました。スペアキーはあって、家の出入りは出来てる状態とのこと。久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいでした。

マンションですが、オートロックはないとのこと。「防犯性が高い鍵ってあるんですか?」と言うので、ディンプルキーというピッキング防止の鍵をご案内。それも色々種類があって、付けられる物付けられない物あるので見させてもらえればとお話し、40~60分で伺いました。お客様のお家のドア見させてもらい、相談した結果、マルティロックというメーカーのディンプルキーに交換しました。「これで少し安心しました」とホッとしたようで、こちらもお役に立てて良かったです。

更新日: 2020-02-17

久喜市鷲宮中央にお住まいの40代くらいの女性から、「鍵を持たずに家を出てきてしまって、家に入れないので開けてもらいたい。」とのお電話がありました。夫婦2人でお住まいとのことですが、旦那さんは泊まりの出張へ行ってしまったということでした。

「主人と入れ違いになってしまって…」と落ち込んだご様子。久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認をとり、40~50分で到着できるように向かわせました。到着してさっそく鍵を見せてもらうとディンプルキーが上下に付いた2ロックで、丁寧に上下の鍵をともに施錠してあるとのこと。のぞき穴はなく、鍵穴もドア内側のサムターンも防犯対策されていました。そのため玄関からだと鍵を壊すしかなく、他の方法を探すことに。結果、お部屋はマンション1階だったので、シャッターが降ろされていなかったベランダ側の窓の鍵を特殊工具で開けることができ、無事お家に入ることが出来ました。

更新日: 2020-02-06

久喜市鷲宮中央の本屋さんの従業員の方から、「お店に来た高齢の男性が鍵がなくて家に入れないので困っていると言われている。携帯は持っていないというので代わりに電話しましたが、助けてもらえますか?」とお電話がありました。

ご親切にお電話いただきありがとうございます。住所の確認などが必要なので、お困りのおじいちゃんに電話を代わってもらってお話させていただきました。「こちらの本屋さんに来ている間に、孫たちに鍵を閉めて出かけられてしまった。そんなことは思ってなかったから財布しか持って来なかったので家に入れなくなった」と言われてます。本屋さんからご自宅まで10分くらいということですのでそちらに近くなったらお電話するので戻ってもらうことでお話し、40分くらいでお伺いすることになりました。

更新日: 2020-01-31

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住いの50代くらいの男性からお電話があり「家の物置きなんだけど、鍵を失くしたみたいで開けられないので開けてもらえますか?」とお困りでした。

物置きは自宅の敷地内にあるとのこと。元々鍵も1本しかなく、その最後の1本を失くしてしまったようです。お昼にかけて少し混み合っていたので、お伺いが1~2時間後でしたが「家に居るので大丈夫ですよ」と言ってくれたので手配。到着前にお電話して伺いました。それから鍵穴を見させてもらい、ピッキングでの開錠が出来ました。お客様の方から「鍵がないから交換とかって出来る?」と聞かれ、在庫があるか確認し、合う物があったので改めてご料金をご案内。大丈夫だったのでそのまま交換作業もして、新しい鍵をお渡ししました。

更新日: 2020-01-22

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいのお客様からのご相談。先日家族が鍵を紛失したので、防犯上心配だから交換をしようと思っているとの事でした。鍵の種類も色々あるみたいだから、一度見に来てもらえるか、とのご希望です。

さっそく現場調査からの相談で伺うことになりました。やはり現地で鍵を確認してお客様と直接相談するのが一番安心です。作業後に、現場に行った作業スタッフの報告をみると、既に防犯性の高い鍵がついていましたが、やはり今回も防犯性の高い鍵をご希望みたいでした。上下2ヶ所が同じ鍵だったみたいだったので1ヶ所を別の鍵に交換したとのことです。「これで、少し安心するよ」とお客様も仰っていたようでした。

更新日: 2020-01-16

久喜市鷲宮中央の50代くらいの女性よりお電話をいただき、「家の鍵が閉まらなくなった方がいらっしゃって、お住まいの方がご高齢なので、私が電話しているんですけど、修理してあげてもらえませんか?」とのご依頼をご近所の方から頂き、至急お調べをお取りしました。

早急に久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認をお取りしました。幸い近くで作業をしていた為、15~20分での対応が可能でした。「すぐにお伺いしますので、ご安心下さいね!」とお伝え。「それくらいの時間なら私も待てるので、立ち合いますね!」と仰ってくださり、ご近所の方も立ち合って下さることになりました。伺うと、鍵の内部の部品が破損していた為、修理では対応できない状態。ご近所の方にも確認して頂き、交換作業をさせて頂きました。

更新日: 2019-12-27

久喜市鷲宮中央から男性、駅に人を迎えに来てエンジンを止めてロータリーで待っていた。人を乗せてエンジンかけようとしたらかからない、その間ハザードはつけていたがそんなに長い時間でもなく、それまではなんともなかったのにとお電話ありました。

「幸い、ロータリーは混んではいないが路上駐車の状態なので長いことこのままではいられない。どうしたらいいのか」と言われてます。久喜市鷲宮中央のロード担当スタッフに確認「こちらでできることはバッテリー上がりのみ。バッテリーであればジャンピングして充電で解消するかと思います。かからないと故障の可能性もありますが、まずは試してからということでしたら40分位でお伺いできます。どちらにしても料金はいただきます」とご了解いただきお伺い、無事にかかって一安心でした。

更新日: 2019-12-12

「玄関の鍵の調子がここずっと悪くて、だましだまし使っていたけど早めに修理してもらおうと主人と話していたので、お願いできますか?」と久喜市鷲宮中央の団地にお住まいの60代くらいのご夫婦からお電話をいただきました。

鍵を鍵穴に差し込んでも、なんだかフィットしている感じがない。何度かガチャガチャすると、うまくはまるのか開閉できるが、タイミング次第で時間がかかるときはかかるようです。先日娘さんがご両親が不在のときに、持っている合鍵で実家の鍵を開けようとしたけど開けられず、そのまま帰ったようで「せっかく娘が来ても中にも入れないんじゃ悪いしね。早めに修理か交換してほしい」とのことで、すぐに40~60分で到着できるとお話して成約となりました。

更新日: 2019-11-29

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの50代位の女性の方から実家の家の玄関が開けれないので大至急開けてほしいと連絡がありました。普段は昔からのお付き合いある建築屋さんからの紹介の作業員がいるが今日はどうしても来てもらえないとの事でした。

お客様は今はすんでいない実家のお宅でした。母が今は施設にいるので、連絡もらった方が娘さんで時々実家にいるワンちゃんの世話と建物の管理をしているとの事でした。通常、暗証番号で開け閉めしている鍵が以前から調子がわるくて今日に限っては全然反応しないと言ってました。もしかしたら電池かなと言ってましたがお客様の全然鍵の事が分からずでの連絡でした。ただ、どうにか開けれないと困るのでお願いしたいとの事でしたんで、これから30~60分で向かう事になりました。作業報告を後でチェックしたら、開けたとたんに中から大きなワンちゃんが飛び出てきて作業員がビックリしたようでした。きっとご飯を待っていたのでしょうねと報告が上がっていました。

更新日: 2019-11-14

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり、「家の鍵を失くしてしまって、家に入れないんです」とのこと。すぐに最速で行けるスタッフと到着時間を調べました。

休日で少々混み合っており、90分近くかかる者と、ちょうど作業の合間で30~60分で行ける作業スタッフがいました。当然のように「早い方で」とのことで手配。こちらのマンションはオートロックがないとのことでしたので、到着前にお電話するので、そしたら玄関でお待ち下さいと伝え、伺いました。鍵穴は1ヶ所で、玄関の扉に覗き穴もついていました。鍵穴からのピッキングができない鍵だったので、覗き穴から特殊工具を使って内側のサムターンと呼ばれる鍵を開ける作業に切り替え、10分かからずに開けることができました。

更新日: 2019-11-01

50代くらいの男性から、「マンションの部屋のお風呂なんだけど、ドアの鍵が錆びたのか折れちゃったんだよね。交換してもらえる?」と電話がありました。マンションがあるのは久喜市鷲宮中央で、男性はこのマンションのオーナーさんということでした。

今はこの部屋は空室ということでしたが、数日後に新しく入居者が入るのでそれまでに直したいということでした。それなら早い方がいいと思い、久喜市鷲宮中央の作業スタッフに確認して1~2時間後に行けるように手配しました。男性はこのマンションの近くに住んでいるということだったので、到着前に電話連絡をし、マンションまで来てもらいました。鍵は、聞いていたようにドアノブ内側のつまみがポロッと取れてしまっていました。交換は同じようなものが良いというので、同タイプの鍵に交換しました。

更新日: 2019-10-23

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいのお客様より。強風でドアがすごい勢いで閉まった拍子にロックがかかったのか、中から鍵が開けられなくなってしまったので開けてほしい、とのご依頼でした。

かなり古いアパートで、鍵もドアもだいぶ老朽化しているそうです。丸いドアノブを回して開けるタイプですが、内側のボタンも錆びついていて動かせない状態で、普段は内側からは施錠していなかったとのこと。「とにかく開けて下さい。外に出ることが出来なくなっちゃって、どうしたらいいかわからず泣きたい気分です」と、かなりパニック状態。「作業スタッフが30分ほどで行くのでご安心下さい」と伝えると少し落ち着いたようでした。その後の報告によると、まずか鍵開け作業後、もう経年劣化で限界だったのでドアノブごと交換したとのことです。

更新日: 2019-10-07

久喜市鷲宮中央、マンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様より。鍵を失くしてしまって・・・家に入れなくて困っています・・と不安な様子でお電話がありました。玄関を開ける作業で確認をとりました。

実は失くしたというより、旅行先に置いてきちゃって・・(笑)。とお客様。鍵は郵便で送ってもらえることなったが、手元に届くのが明日か明後日。「早く家に入りたいので、電話しました」と仰ってました。「最短15~20分ほどで作業スタッフお伺いしますので、お待ち下さいね」とお伝えすると「よかったー!」と安堵されていました。無事、開錠作業終了したとスタッフから報告がありました。お客様も喜んでいらっしゃったとのことでした。

更新日: 2019-09-24

40代くらいの男性からお電話をいただき、「バーロックがかかっているので、必ず中に人が居るはずなんだけど、開けてくれないので、開けてもらえませんか?」とのご依頼をいただき、久喜市鷲宮中央のマンションとの事で至急お調べいたしました。

伺うと、もう警察の人もいらっしゃっているとの事。お電話頂いた方は管理会社の方で、連絡が取れなくて心配して見に来たら、内側からロックがかかっていたとの事でした。心配なので、少しでも早く来てほしい。との事で、至急、久喜市鷲宮中央担当の作業スタッフに確認を取りました。20~30分でお伺い。かなり早いお時間ですが、緊急なので、1分1秒が長く感じるようです。「なるべく急ぎますのでお待ち下さいね。」とお伝え。至急作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-09-10

リフォーム業者の30代くらいの男性から、「久喜市鷲宮中央のマンションで、リフォームしている一室の玄関の鍵が空回りしているのか開かないので、開けに来てほしい」とお電話がありました。

現状誰も住んでいないお部屋で鍵を預かっているとのこと。朝一で現場に行ったけど鍵が開かなかったから急遽午後の分を先に行くことにして、久喜市鷲宮中央の現場は13時以降にまた行こうと思っているのでその時間に来てもらう予約を取りたいとのことでした。午後の予約はまだ空いていたので13時の予約でご案内。リフォームにあたり、お客様から鍵の交換も依頼されていたようでできれば開けた後にそのまま交換もしてほしいとのことで、開錠+交換作業までのご依頼となりました。

更新日: 2019-08-26

久喜市鷲宮中央のビルの所有オーナーさんから、空き物件の点検に来たが鍵が閉まっていた。手前のシャッターの鍵は持っているがその次のドアの鍵を持っていないので開けてほしいとお電話ありました。

オーナーさんがそちらの物件の所有者である確認が必要になってきますが、空室はいつでも見られるようにしてあるはずなので書類は何も持ってきていないと言われてます。久喜市鷲宮中央の鍵担当スタッフに確認「シャッターの鍵を持っていらっしゃるので間違いないとは思うがそれでは身分確認が取れないので何かないと」と言うことでした。オーナーさんが「あ~、いま空室募集で出している不動産屋に聞いてみたらあった」と、無事に開けさせていただきました。

更新日: 2019-08-08

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住まいの男性より、カギがかかった状態の玄関のドアノブが外れてしまい、開けられなくなってしまったとのお電話。裏の勝手口から家の中には入れているとのことでした。

50年も使っているという古いカギだそうで、ずっと調子は悪かったそうですが、どうしたら良いか分からず、なんとか使っていたようで、よく行くホームセンターで弊社の電話番号を教えて貰ったとのこと。ちょうど近くで別作業を終えた作業スタッフが30分で向かえると言うので手配しました。本当に古いカギで同じものは廃盤になっていましたが、別のものでドアに少し加工して新しいカギを取り付けることができました。

更新日: 2019-07-26

久喜市鷲宮中央の女性から、1歳半のお子様が窓の鍵を閉めてしまった。玄関も開いていないので入ることができない。とにかく早く来てほしいとのこと。お子様に、鍵開けるジェスチャーをしても、なかなかできないとのこと。

お母様が庭の掃除をしていたら、カチッと閉められた。一生懸命開ける動作したが、全くダメ。来てほしいとのこと。作業スタッフが40~50分で到着するとご案内。一旦は検討になりましたが、すぐに再入電有、他が遅かったのでお願いしたいとのこと。急いで、作業スタッフを向かわせる手配しました。玄関は2か所だったので、窓のクレセントからの開錠で相談し、無事に開錠できたとのこと。その間、お子様も泣かずに作業見ていたそうです。えらい子でした。

更新日: 2019-07-12

30代くらいと思われる女性のお客様からの入電。久喜市鷲宮中央の自宅の鍵が2ヶ所とも開けることが出来ない。「家に入れないので早く来て!」と電話口で叫ぶように訴えられていました。いきなりのことですと、びっくりしてパニックになってまいますよね。

久喜市鷲宮中央なら作業スタッフが30分前後で向かえるが、2か所とも開かないなら鍵自体ではないかとお伺いしたが、ご家族の鍵でも開かないとのこと。鍵の内部の問題と思われるので、作業スタッフが直ぐに出発しました。30年くらい使用しているので、中を洗浄しても同じこと起こるのは嫌だということで、2か所とも交換となりました。相当な間、開閉に苦労していたようで「鍵って、こんなにスムーズに開閉できるのね」と喜んでいたそうです。お役に何よりでした。

更新日: 2019-06-27

久喜市鷲宮中央の一戸建てにお住いという40代前後の女性のお客様からのお電話。「家の鍵が壊れてしまったみたいで、鍵が回らず施錠ができない状態なんです。修理などで直してほしいのですが…」とのことでした。

玄関は横にスライドする引き戸で、2枚の戸が重なる真ん中部分に鍵が1カ所あるとのこと。夕方買い物に出ようとした時に、外から鍵をかけようとしたら鍵が動かず回らない状態になっていたそうです。もう15年以上たつが一度も交換や点検もしてないので、修理でなおらなければ新しいものにかえることも含めて考えなきゃなとは思っている、とお客様。18時過ぎに行ける久喜市鷲宮中央担当のスタッフがいたので手配し、不具合の原因がわからなくなったり症状が悪化しては困るので触らずにお待ち下さいとお願いしました。

更新日: 2019-06-14

久喜市鷲宮中央にお住まいの40代くらいの女性のお客様より。玄関の鍵を持っているが、回らなくなっていて開ける事が出来ない。焦ったご様子で、電話の向こうからガチャガチャ触っている音が聞こえてきました。

無理に回そうとすると、折れたり鍵の内部が壊れたりしてしまう可能性があるので、あまり触らずにとお話しました。夜の時間だったので混み合ってはいましたが、久喜市鷲宮中央エリア担当の作業スタッフが近くで待機していた為、30分以内での到着予定とご案内。「早いわね、よかったわ、是非お願いします」と成約となりました。「今日は肌寒いので、到着前にお電話入れるので、どこか温かいところでお待ち下さいね」とお話し、スタッフをすぐに向かわせました。

更新日: 2019-05-31

久喜市鷲宮中央の女性からのお電話。買い物から帰って来て、玄関の鍵を開けた際に鍵穴の中で鍵が折れてしまった。鍵は開いた後だったので家には入れたが、鍵穴の中に破片が残ったまま。これってどうしたらいいですか?とのご相談でした。

まずはご自分で無理に鍵穴の奥をいじらないようにとお願い。かえって奥にいってしまい難しくなる場合があるんです。簡単にとれるのか、料金いくらか、など色々と気にされていたので、鍵穴内部を見ないことには判断できないから、近くにいるスタッフを向かわせますと案内。久喜市鷲宮中央担当のスタッフがちょうど30分くらいで到着。あまり大がかりな作業になることなく鍵穴詰まりを除去し、その後の動作確認も正常だったので作業を終了したとの報告がありました。

更新日: 2019-05-16

20代前後と思われる女性から「今すぐ鍵の交換ってしてもらえます?」と少し焦ったようなお声でお電話をいただきました。アパートのお部屋の入り口の鍵らしいのですが、お電話いただいたのも夜遅いお時間帯だったので、対応出来る作業スタッフに確認しました。

現場は久喜市鷲宮中央のアパート。事情をお聞きすると、現場のアパートに住んでいらっしゃるのはお電話いただいた女性の知人だそうで、日本語の話せない外国人のようです。電話口からは慌ただしい様子が聞いてとれました。何かお急ぎのご理由があるだったのですぐに確認を取ったところ、作業スタッフは受付時から30分前後で到着出来るとのことで、「急ぎめでお願いします」とご予約をいただきました。

更新日: 2019-04-26

泥棒被害でお困りのお客様から入電。「防犯面をしっかり考えたいから、玄関の鍵2箇所をセキュリティの高い鍵に交換してほしい」とのことでした。場所は久喜市鷲宮中央の一戸建て。50代くらいの男性からの問合せでした。

電話案内の時点で「幾らになるの?何時に来られる?今はゴールの鍵が付いてるんだ。警察には来てもらったけど、届けはなくて…」と延々とお話が続きました。作業スタッフに連絡し、最速の到着時間は40~50分。お客様にご案内するとそれでいいとのことでしたので、作業スタッフと詳しいことはよく相談してくださいと伝えしました。作業についての話はスムーズに進み、2ヶ所交換したとのこと。「受付がハキハキしていてとても良かったと褒めていたよ」現場のスタッフから報告がありました。受付をした自分としても嬉しいかぎりです。

更新日: 2019-04-18

これから中古の戸建ての家を買われて引っ越しされるという、40代くらいの男性の方から「鍵の防犯についていろいろ聞きたい」とご相談のお電話ありました。引っ越し先のご地域は久喜市鷲宮中央とのこと。

春の引っ越しシーズンにはこういった「引っ越しに伴う鍵交換」や「家の鍵の防犯について」のお電話が増えてきます。特に急ぎではなかったので、60~90分ほどで行けるベテランスタッフがお伺いさせていただきました。中古住宅も新しい鍵に交換することで防犯性はかなり変わってきます。何種類も持っている鍵の中からお客様のお宅に合うものをご説明させていただきました。今は玄関の鍵2ヶ所、別々の鍵がついていますが、最近は同じ1本の鍵で開け閉めするものも多いというと、そのほうが便利だとそちらの鍵に交換させていただきました。

更新日: 2019-03-28

「ちょっと相談したいんだけど・・」と久喜市鷲宮中央にお住まいの50代くらいの男性よりお電話がありました。「玄関の鍵が中から閉める時に、ガチャっと下がらないし外からも開きづらい…これは直せるか?」とのお問い合わせでした。

玄関は引き戸のドアで、真ん中と右側に鍵がついているとのこと。真ん中の鍵の調子が悪いので、今は右側だけで開閉しているらしいです。お客様目に障害があるため、やはり真ん中で開け閉めできないと辛いので至急修理か交換をしてほしいとのことでした。午前中予約が立て込んでいましたが、なんとか50分ほどで到着。鍵の内部が破損しているため、新しい鍵に交換することになりました。スムーズに開け閉め出来るのを手で感じ、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2019-03-20

「帰宅して玄関の鍵を開けようとしたら、開かないの」と久喜市鷲宮中央にお住まいの女性からの入電。以前から鍵の調子が悪いようで開かなくなってしまった様子。「このままだと家に入れないので今日中に来てほしいんです…!」とのことでした。

40~60分のお時間で現場に久喜市鷲宮中央エリア担当の作業スタッフを手配。鍵の状態を確認したところ、開かない理由は鍵ではなく、装飾錠のプッシュ部分が動かない状態と判明。補助錠と言われるラッチ部分の故障と思われるようでした。「修理と言うより交換の可能性が高いと思います」と現場でご案内。見てみると在庫無かったため、玄関開錠の一時対応して、次の日の朝に交換に向かって終了出来たと、連絡ありました。

更新日: 2019-03-15

久喜市鷲宮中央のマンションの管理人室の担当男性より、マンションの住人がベランダに閉め出されている。管理人室の方でも鍵がなく、開けられないので住人の玄関の鍵を開けてもらいたいとのご依頼でした。

ベランダの閉め出しは小さいお子様が内側から閉めてしまい、開けられなくなることが原因であることが多いのですが、今回お子様はおらず、勢いよくサッシを閉めたら弾みでしまってしまったとのこと。ちょうど久喜市鷲宮中央エリアの近隣で作業を終えた作業スタッフが30~40分程で向かえるとのことですぐに向かわせました。現場には警察消防救急が何台も駆けつけていて、たくさんの人が見守る中での開錠作業だったようで作業スタッフはとても緊張したそうですが、無事に開錠でき、住人の方をベランダから救出できたとのこと。寒い時期でしたがこの日は少し暖かく、閉め出されたのは若い男性だったので元気そうだったようです。

更新日: 2019-03-07

久喜市鷲宮中央にお住まいの40代くらいの女性より入電。玄関の鍵にイタズラなのか接着剤を入れられたとのこと。カギが刺さらないので家に入れなくて大変お困りになっているご様子でした。

警察を呼んで現場検証終わったとのこと。夕方の混み合ってる時間帯だったので、久喜市鷲宮中央の担当スタッフは40~60分で伺えることご案内。時間は「もう何時でもいいです。来てもらえればいい」とのことで大変切羽詰まったご様子でした。急いで向かうとお話をして、到着前にお電話をいれるのでどこか温かい場所でお待ち下さいと案内しました。玄関開錠と鍵の交換作業で対応させて頂きました。「大変助かった、ありがとう」とお言葉を頂いたと報告を受けました。

更新日: 2019-02-28

久喜市鷲宮中央のマンション、玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼。40代男性からのお電話でした。これから引っ越す部屋だが管理会社から預かった鍵が鍵穴に入らず開けられないとのことです。

自宅の建替えに伴う仮住まいの部屋だが、昨日管理会社から鍵貰ったのに合わないとお困りでした。管理会社に電話しても他の鍵ないからお客様のほうで鍵屋を呼んで対応して欲しいと言われてしまったとのこと。ちょうど久喜市鷲宮中央の近くで作業を終えたスタッフが伺ってみると種類も全く違う鍵だったようで、なんでこんな間違いが?という感じだったようですが、まずは鍵を開けた後に鍵穴の交換を実施。お客様は管理会社にあとで料金を請求するとおっしゃっていました。

更新日: 2019-02-22

不動産会社の方より。新しく物件を購入したが、そこの玄関の鍵が2か所のうち片方付いてこなかったようで開かない。その為開けて交換してほしいとのご依頼でした。場所は久喜市鷲宮中央でした。

どうやら物件の確認の為に現場へ来ていて、そこで初めて片方が開かないことに気付いたようでした。現場で来てもらえるのを待ちますとの事で、30~50分で行ける久喜市鷲宮中央の作業スタッフを手配し、急いで向かわせました。到着し、鍵の状況など見てみると、鍵は上下2か所同じ鍵で開くタイプの物でした。そして結果的には、ドアが少し傾いており部品が引っかかっていただけで、ドアを少し持ち上げながら鍵を回すとすんなり開けることが出来ました。作業らしい作業はしませんでしたが、それでもお客様には「自分では気づけなかったから助かった」と喜んで頂けました。

更新日: 2019-02-18

久喜市鷲宮中央の40代くらいの女性より「家の鍵が開かないの」と電話がありました。新築2年のこだわりの家。普段はカードキーをかざすタイプだったが、壊れたため鍵穴から鍵を刺して開ける方式で使ってた。だが上の鍵も壊れていて作動しないため、下の鍵だけで開け閉めしてた。その下の鍵は持ってるが開かないとのこと。

久喜市鷲宮中央の作業スタッフに確認したら、その状態だと既に壊れてる可能性が高いため、鍵穴部分に穴を開けて開ける方法しかないと。他に方法はないかと思い「人が出入り出来るようなシャッターが閉まってないリビングの窓ガラスや、勝手口があればそこから開けられるかどうか見させてもらう」とお伝えも「こだわりの家、1階に窓自体がない。玄関以外入れるような場所がない」とのこと。窓がない家とは?と思いGoogleで調べてみたら、本当に窓が無かった!おしゃれな新築!これでは玄関からしか入る場所がないため、部分的に穴を開けるなどになるとお伝え。「えぇーーー!? 部分破壊ですか!? 新築なのに!!」と驚いていました。部分的な破壊もNGだったので、まだ新築だしハウスメーカーに問い合わせてみては?と提案。「そうしてみます」と一度検討になりました。数分後に再入電。「やっぱりどうにもならないから主人に鍵屋を呼べと言われた」と。作業スタッフが予想していた通り、鍵自体が壊れていたため、部分破壊して開ける作業となりました。お客様は「まだ2年なのに~(泣)。調子が悪いと思った時点で見てもらってればこんなことになってなかったのかな」と無念そうだったと報告あり。セキュリティに優れてるのはとても良い事ですが、何かあったときは今回のような時に大変ですね。少しでも調子が悪いと思ったら早めに相談してみて下さい。

更新日: 2019-02-13

「他人に鍵を勝手に使われて家に入られてる気がする。怖いので警察に相談したところ、こちらの鍵屋さんを紹介してもらった」と久喜市鷲宮中央にお住まいのおばあちゃんからお電話がありました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「久喜市鷲宮中央エリアのベテラン作業スタッフが今から50~60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

更新日: 2019-01-30

久喜市鷲宮中央の女性のお客様から「家の玄関でなく横の勝手口から鍵を持たずに出たら閉まってしまってた。家に入れなくなってしまったので開けて欲しい。小さい簡単な鍵です」という内容のお電話がありました。

久喜市鷲宮中央エリア担当の作業スタッフは40~50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2019-01-22

朝の8時前、久喜市鷲宮中央にある会社の総務の方からのお電話でした。更衣室のドアが、鍵はあるのに回らなくて開かないので困っているという内容でした。「9時には社員が来て更衣室を使うので、それまでにカギの救急車さんに来て開けてもらいたい」ということでした。

久喜市鷲宮中央は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30~40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

更新日: 2019-01-17

久喜市鷲宮中央の女性から「リビングに入るドアノブが壊れてしまいました。扉は開いてはいるけど、閉める時に引っ込むはずのサイド部分の出っ張りが引っ込まなくて閉められないので、見に来てください」と電話がありました。おそらくラッチボルトの不具合だと思われます。

久喜市鷲宮中央エリアは作業スタッフも多いため、最速30~40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの?」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか?」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

更新日: 2019-01-09

久喜市鷲宮中央にお住まいの女性からの入電でした。お子様が玄関の鍵穴に割り箸を差し込んでしまい、鍵が奥まで刺さらなくなってしまったとのこと。割り箸は抜けたけど、先端部分の破片が鍵穴に残っていて、それが原因だと思われる。鍵を開けたあとに鍵穴を見てほしいとのご依頼でした。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。久喜市鷲宮中央エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30~50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

更新日: 2018-12-26

「家の鍵をなくしたので壊さず開けてもらえますか?」と久喜市鷲宮中央にお住まいの30代くらいの男性より入電。話を伺うと、管理会社は休み。他の鍵屋にも問い合わせしてみたが、壊して開けることになると言われ、賃貸なので破壊せずに開けてくれる鍵屋を探しているとのことでした。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。久喜市鷲宮中央エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

更新日: 2018-12-19

久喜市鷲宮中央の男性から鍵交換の依頼でした。ただ玄関の鍵ではなく、交換したいのは物置小屋の鍵とのこと。20年前に交換した鍵がそのまま付いていて、古くて使い勝手が悪いので新しい鍵に交換したいので、見に来てくれないかとの事でした。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。久喜市鷲宮中央エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

更新日: 2018-12-13

久喜市鷲宮中央のマンションに引越しをされた40~50代くらいと思われる女性からお電話がありました。現在付いている玄関の鍵は、前の住人が使っていたものなので、新しい鍵に交換して欲しいとのこと。平日はお仕事をしているので、週末の予約希望でした。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。久喜市鷲宮中央エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法(バックセット)などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

更新日: 2018-12-04

久喜市鷲宮中央にお住まいの男性から玄関開錠の依頼がありました。奥さんを駅まで車で送りに行って、家に戻ってきたら、自分は鍵を持たないで出たことに気付いたようです。中に鍵はあるそうですが、鍵をかけた奥さんはもう電車の中で戻ることはできないとのこと。

久喜市鷲宮中央は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40~60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか?」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

更新日: 2018-11-27

「これからすぐに来ていただけますか?」場所は久喜市鷲宮中央とのこと。電話をくれたのは息子さんで、久喜市鷲宮中央の実家の玄関の鍵が中から開かなくなってしまい、お母様が外に出ることができずに困っているとのことでした。すぐに最速で行けるスタッフを調べました。

久喜市鷲宮中央エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40~60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

更新日: 2018-11-20

久喜市鷲宮中央の飲食店の店舗の責任者の方から、店舗入口の鍵の交換をしてほしいとの依頼がありました。1ヶ月くらい前から調子が悪かったようでしたが、だましだまし使っていたら、とうとう今日、鍵が折れてしまったとのことでした。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した久喜市鷲宮中央エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

更新日: 2018-11-13

リフォーム業者の方からの依頼でした。今、久喜市鷲宮中央のマンションにて、空き部屋のリフォームをしている。管理会社から依頼されていて、部屋の鍵は預かってるけど、鍵穴が斜めになっていて鍵がうまく刺さらず開けられないので来てほしいとの依頼でした。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに久喜市鷲宮中央エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20~40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

更新日: 2018-11-06

久喜市鷲宮中央にお住まいのお客様から、外の鍵穴から玄関の鍵が回らないので施錠することができない。明日、早い時間に外出の予定があるので、今日中に来て修理してほしいとのことでした。現在は家の中にいるようで、今日は外出予定はないとのことでした。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。久喜市鷲宮中央なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

更新日: 2018-10-30

電話があったのは夜の10時過ぎでした。久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの若い男性から、どこかに家の鍵を失くしてしまって家に入れない。家の中にある書類を明日の仕事で使うから、急いで開けに来て欲しいとお困りでした。

久喜市鷲宮中央なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30~40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

更新日: 2018-10-23

久喜市鷲宮中央にお住まいの40代くらいの女性より、玄関の鍵が抜けなくなってしまったので見てもらいたいとお電話がありました。鍵が回って玄関の鍵が開いた後だったので、家の中には入れているとのこと。ただ刺さったまま長時間放置するのも心配とのことでした。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける久喜市鷲宮中央エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

更新日: 2018-10-16

久喜市鷲宮中央の女性からの電話でした。この女性が困っているのではなく、隣に住んでいる人が、家の鍵があるのに開けられなくて困っているから早く来て開けてあげて、と焦った様子でお電話がありました。「鍵を刺しても回らないし、ビクともしないみたいなの」との事。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない?」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。久喜市鷲宮中央など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

更新日: 2018-10-10

久喜市鷲宮中央にお住まいの若い女性から、鍵がなくて家に入れないので開けてほしい。最初にかけた別の会社ではまだ午前中なのに夕方の4~5時ごろになると言われて、もっと早く来てもらえるところを探しているとお電話ありました。すぐに時間を調べました。

早く行けそうなスタッフ2名の時間を調べたところ、1名が60分前後でもう1名が30~40分でした。お客様に両方の時間を案内して、早い方の時間を希望されたのでそのまま手配となりました。鍵は紛失されたそうで、鍵開けの後に交換もできますと案内。ただ賃貸マンションなので勝手に交換はできないらしく、今日はその管理会社も休みなので確認が取れない。なので、今日は開けるだけをお願いしたい。しかも破壊はNGとのことでした。防犯性が高いマンションで、ドスコープもなく、高層階だったのでベランダからの開錠もできません。現場を見て作業スタッフは、ドアに除き穴を開けてそこから特殊工具を入れて開錠をして、その後に開けたドアの穴部分にドスコープを取り付ける案と、通路に面した窓ガラスの格子を外して窓ガラスから開ける案を提案したそうです。結果的にドアへの加工も了承なしにできないということで、格子を丁寧に外して窓を開けて開錠しました。

更新日: 2018-10-02

久喜市鷲宮中央の分譲マンションに住んでいる女性から、できるだけ早く玄関の鍵を交換してほしいと入電がありました。住所を聞いて他のオペレーターが久喜市鷲宮中央エリアの作業スタッフの到着時間を調べている間に、状況や事情など作業に必要な範囲内でお客様に話を聞きました。

交換希望の理由がわかりました。最近別れた恋人が、まだ家の合鍵を持ったままで、留守中などに勝手に入られるんじゃないかと心配という事でした。最近はストーカー被害も多いので、女性にしてみればかなり心配でしょう。お客様は、今日在宅している間に交換してほしいという事だったので、30~40分で行ける久喜市鷲宮中央エリア担当の作業スタッフを手配しました。女性の一人暮らしという事もあって、現在付いている鍵よりも防犯性の高いディンプルキーを提案し、そちらの鍵に交換しました。これで不在中に家に入られることはありません。ただ、勝手に家の鍵を換えたとことで怒りだしたりしなければ良いのですが…。ストーカー被害に遭ったらすぐに警察に相談してください。

更新日: 2018-09-26

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まいの20~30代くらいの若い声をした女性のお客様から、出張先に鍵を忘れてきてしまって家に入れないので開けて欲しいとのご依頼でした。出張先に鍵はあって、送ってもらうよう手配はしたけど、届くのは明日か明後日。それまで待てないとのこと。

開けるにあたり、鍵は戻ってくるので「壊すのはNG」という条件付き。そのため、いつもより詳しく状況を電話口で確認させてもらいました。鍵は防犯性の高いディンプルキー(→鍵穴からの鍵開けは無理)、ドアスコープ有(→専用工具で開けられるかも)、ボタン付きの防犯サムターン(→特殊な加工をされた工具でないと開けられない)。時間は30~40分と60分前後で行ける2名いましたが、早い方の作業スタッフは防犯サムターンが厳しいかも、とのことで、後者のベテランの者で対応させていただききました。お客様にもそのまま説明し「壊さないで開けてもらえるなら60分待ちます」。無事にドアスコープから改良した特殊工具で開錠できました。

更新日: 2018-09-19

安否確認の鍵開けの依頼でした。久喜市鷲宮中央にあるアパート、そこに住んでいる会社の部下と全然連絡がとれないので、中にいるかどうかわからないが、とにかく玄関の鍵を開けてほしいと会社の上司の方からお電話がありました。

地方に住んでいるご家族にも連絡したところ、すぐには行けないので「おまかせします」と言われたそうです。管理会社も休みなのか連絡がつかないため、鍵屋さんに開けてもらうしかない、となったようです。安否確認の場合、居住者がいないので会社の方の立ち合いのほか、警察の立ち合いもお願いしました。30分前後で作業スタッフが駆けつけ、玄関の鍵を開けたところ、家の中にはいなかったようです。最悪の事態はまぬがれたようですが、行方不明のため、立ち会った会社の方は「どこを探せば…」と悩んでいたようです。

更新日: 2018-09-12

久喜市鷲宮中央にお住まいの60代くらいの女性の方からお電話をいただきました。引き戸になっている玄関の鍵の調子が悪く、修理で直すか新しく別の鍵に替えるかどちらかをお願いしたいとのことでした。 玄関の鍵は家を建ててから一度も交換などしておらず、30年以上経っているとのことでした。

修理になるか交換になるかは実際に現在付いている鍵の状態を見てからの判断になります、と説明。さらに30年以上経過しているのであれば、防犯性も低い鍵と思われること、さらに鍵自体の経年劣化も進んでいると思われるので、交換になる可能性が高いことを伝えました。内容を理解していただけ「ありがとう」と感謝の言葉ももらいました。作業結果は修理ではなく交換になっており、後日のアンケートでは「引き戸の鍵は在庫もあまりないと作業員さんは言っていましたが、防犯性の高い使いやすい鍵に交換してくれました。とっても満足です」と言っていました。

更新日: 2018-09-04

久喜市鷲宮中央のアパートにお住いの60代くらいの男性から、ドアノブが取れてしまって鍵がかけられない、と慌てた声で電話がありました。一晩過ごすのに鍵をかけずに開けたままにするのは怖いので、今日中に来て修理か交換で対応してほしいとの依頼でした。

詳しく話を聞くと、少し前からドアノブがグラグラしていたようでした。賃貸物件でかなり前から住んでおり、一度もカギを交換したことはなく、そろそろ寿命かなと思っていた矢先だったようです。不動産屋さんに相談したら、使い方の問題もあるので、個人で交換または修理してほしいと言われたとのこと。作業に行ったスタッフから作業報告を確認したところ、やはり部品が劣化していて交換になった様子です。鍵も耐用年数があるので、もう一度不動産屋さんに代金を払ってもらえないか相談してみればどうですか、とアドバイスしたようです。

更新日: 2018-08-28

久喜市鷲宮中央のアパートにお住まいの男性のお客様より、玄関の鍵開けのことで相談の電話がありました。鍵を持たずに外出したあとに、奥様が出張に出かけたとのこと。その奥様が帰ってくるのが明日だそうで、料金について細かく聞きたいという方でした。

他の業者さんにもいくつも問い合わせしており、どこも高いので断っているとのこと。明日には妻が帰ってくる、漫画喫茶に泊まるより高くなるのであれば頼まないと言うので、付いているカギの種類や開ける方法によって開錠料金は変わってきます、と説明。簡単に開く鍵であれば安く済みますが、最近は防犯性の高い鍵が多いので、漫画喫茶の料金と比べるのであれば、そちらの方が安いと思いますよ、と伝えたところ「正直な意見いただきありがとううございます。今晩は、漫画喫茶に泊まろうと思います」と成約には至りませんでした。

更新日: 2018-08-21

久喜市鷲宮中央にある居酒屋のオーナーさんから「最近、入口のカギが調子悪く開けずらいんだよ。毎回固くて、開けるのも閉めるのも一苦労。そのうち壊れそうだから、新しい鍵に交換してくれないかなぁ」という依頼でした。ありがとうございます、すぐに作業スタッフを向かわせます。

入口は普通の玄関に付いているようなシリンダー錠とのこと。特殊な鍵でなければ、当日その場で交換可能です。あとは防犯性など鍵の種類がたくさんあるので、現場のスタッフと料金含めて相談して決めてください、と案内しました。お客様は今日中ならいつでもいいよ、と言っていましたが、ちょうど近くにいたスタッフが30~40分、もう一人は作業中なのでそれが終わってからとなる60分前後の両方の時間を案内。お客様は「今は中に入れているし、この後ちょっと飯を食うから60分後に頼むよ」とのことで依頼をいただきました。最速の時間以外なら、ほぼ調整は可能です。

更新日: 2018-08-07

久喜市鷲宮中央に住んでいる20~30代くらいの若い男性から入電。今朝、玄関のカギが動かなくなってしまったため、自分で修理しようと部品を外してみたが直せなかったとのこと。よけいに壊れてしまったかも、と心配そうな様子でした。もう会社に出勤しているとのことで、帰宅時間に合わせてお伺いすることになりました。

事前に連絡をもらっていたので、お客様の帰宅時間に合わせての予約となりました。この後は作業スタッフの報告です。お客様が無理に部品を外したためか、部品自体が壊れてしまっていました。そのために修理では対応できず、お客様に説明をし了解をもらったうえで、新しいカギへの交換作業となりました。作業後、お客様に「自分で色々やる前に専門業者を呼べばよかった。カギって複雑な構造をしているんだね。次に何かあったときはすぐに連絡します」と言っていたようです。

更新日: 2018-07-31

久喜市鷲宮中央のマンションにお住まい40代くらいの女性のお客様。ベランダに洗濯物を取り込みにでたら、内側の鍵が勝手に閉まってしまって外に締め出されてしまったとのこと。ベランダからお隣の方に助けを求め、携帯を借りて電話をしてきているとのこと。かなり焦った口調でした。

ベランダに締め出されているので、玄関を開錠して家の中を通ってベランダの鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お時間は20~30分で行ける者がいてその時間で案内。ベランダにいるだけで暑くて大変なため、少しでも早く行くよう作業スタッフに伝えました。マンションにはオートロックがあり、携帯を借りているお隣様に電話を入れて開けてもらい、無事に玄関開錠して中からベランダ部分のサッシの鍵を開けることができました。サッシのクレセントと呼ばれる鍵部分が、確実に開ききっていなかったため、それが何かの拍子で動いてしまい鍵がかかってしまったようです。

更新日: 2018-07-24

久喜市鷲宮中央にお住いの男性より、2歳の娘が部屋の鍵を中からかけてしまい開けられなくなった。娘も中から出られない状態とお電話がありました。外側のドアノブに鍵穴などが付いてないのですが、開けられますか?と不安そうでした。

まず、鍵穴の無い室内錠タイプのものでも開けられるのでご安心くださいと伝え、お子さんも閉じ込められているため、急ぎで行ける作業スタッフを探しました。しかし、日曜日の午後でかなり混みあっている時間ということもあり、最速のものでも40~60分でした。その時間にお客様は悩んでいましたが、子どもの事を考えると少しでも早い方が良い、と他社さんにも聞いてみたいと検討になりました。約5分後、再度電話があり「他も同じか遅い時間ばかりでした。受付で親身になって心配してくれたこちらにお願いしたいです」と依頼いただきました。作業スタッフには状況を伝え、可能な限り早く行くように念押しで連絡。結果的に30分くらいで行くことができたようでした。お子さんも無事でなによりでした。

更新日: 2018-07-17

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は久喜市鷲宮中央で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

久喜市鷲宮中央の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

久喜市鷲宮中央にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-20

久喜市鷲宮中央の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

久喜市鷲宮中央担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

久喜市鷲宮中央にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした久喜市鷲宮中央にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

久喜市鷲宮中央にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

久喜市鷲宮中央にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

久喜市鷲宮中央にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

久喜市鷲宮中央にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

久喜市鷲宮中央にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

久喜市鷲宮中央にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの久喜市鷲宮中央の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-10

久喜市鷲宮中央の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、久喜市鷲宮中央にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

久喜市鷲宮中央の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

久喜市鷲宮中央の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

久喜市鷲宮中央の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

久喜市鷲宮中央のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

久喜市鷲宮中央の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

久喜市鷲宮中央の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど久喜市鷲宮中央の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

久喜市鷲宮中央のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。久喜市鷲宮中央のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

久喜市鷲宮中央のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

久喜市鷲宮中央にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど久喜市鷲宮中央の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

久喜市鷲宮中央にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

久喜市鷲宮中央にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

久喜市鷲宮中央の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

久喜市鷲宮中央の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

久喜市鷲宮中央のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

久喜市鷲宮中央のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で久喜市鷲宮中央周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、久喜市鷲宮中央のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】久喜市鷲宮中央のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】久喜市鷲宮中央のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】久喜市鷲宮中央の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】久喜市鷲宮中央にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた久喜市鷲宮中央周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な久喜市鷲宮中央だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】久喜市鷲宮中央のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】久喜市鷲宮中央のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが久喜市鷲宮中央周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

久喜市鷲宮中央でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!久喜市鷲宮中央のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、久喜市鷲宮中央のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

久喜市鷲宮中央で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの久喜市鷲宮中央まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、久喜市鷲宮中央まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。久喜市鷲宮中央の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。久喜市鷲宮中央から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で埼玉 久喜市のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
埼玉 久喜市の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

久喜市でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、鷲宮中央近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-23

久喜市でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、鷲宮中央近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

久喜市で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・久喜市地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?埼玉 久喜市の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は埼玉 久喜市で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
埼玉 久喜市のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

埼玉 久喜市の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年埼玉 久喜市で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で埼玉 久喜市の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16