オーナーからのメッセージ

玄関鍵折れにより家に入れないためクレセント開錠と鍵抜き作業をしました

武蔵村山市本町のマンション5階にお住まいの男性より入電がありました。家に入ろうとしたところ、鍵が古いせいか開ける前に鍵穴の中で折れてしまい、現在ご自宅内に入れない状況とのこと。扉についている鍵は1ヶ所でのぞき穴や窓もあるようです。担当の作業スタッフが30分程度で玄関開錠に向かいました。
以前も玄関の鍵が開かなくなってしまったことがあるそうで、その際は窓の鍵を開けてもらったとお聞きしたため、今回も窓のクレセント錠を工具で開錠しました。入室後、内側から玄関を開け、シリンダーを分解して折れた鍵を除去。作業時間10分ほどで対応完了となりました。

更新日: 2025-04-22

賃貸マンションの玄関でシャーロックのカードキーを開錠しました

武蔵村山市本町の賃貸マンションの玄関の鍵開け作業に出動してきました。
通勤中に玄関の鍵を紛失してしまったとのこと。1階のエントランスにオートロックが付いているマンションですが、たまたま他のお住まいの方がいたので一緒に入らせてもらって、今はオートロック内側のロビーにいるとのことでした。さっそく、30~50分で作業スタッフが現地に向かいました。到着して、エントランスのオートロックをお客様に開けてもらい、一緒に居室の前へ。玄関の鍵を確認したところ、シャーロックというカードキーが付いていました。ドアスコープからの開錠も可能ですが、今回の作業スタッフはシャーロック用の専用工具を持っていたので、専用の開錠治具を使っての開錠作業となりました。

更新日: 2025-04-15

玄関の鍵が回らない不具合のため分解洗浄の作業を行いました

「一昨日から2本ある鍵がどちらも回らなくなってしまいました。何度も抜きさしして、ガチャガチャするとやっと開きますが、キースムーサーを使用しても改善しないので修理をお願いしたいんですけど」とご依頼のお電話がありました。ご自宅は武蔵村山市本町にあるマンションで入居してから2年ほど経つそうです。
30~40分ほどでご自宅に訪問し、不具合のある鍵を拝見。レバータイプのドアノブの上に鍵穴が1ヶ所あり、MIWAのU9がついていました。鍵を分解し、中の汚れを洗浄して正常に動作するようになりました。15分程度で作業終了です。

更新日: 2025-04-08

アルファの電子キーの電池交換に対応しました

「玄関の電子キーが反応しなくなってしまいました」とご相談を受けました。幸いにも家の中には入れているため、修理のご希望です。今回の現場は武蔵村山市本町の戸建て住宅で、鍵はアルファのテンキー式の電子キーが使われていました。まず状態を確認すると、機器自体の不具合はとくになく、機器の電池切れが原因と考えられました。幸いこちらの機器の電池は在庫として持っているものだったのですぐに交換することができました。新しい電池を入れてみると問題なく動作するようになり、お客様にご確認いただき、作業は終了となりました。

更新日: 2025-01-15

会社の室内引き戸錠の鍵開けと鍵交換を行いました

会社の中にある物置のような部屋の解錠依頼です。ふだんは開けっ放しで鍵を閉めた覚えもないが、勝手に鍵がかかってしまっているとのこと。鍵もどこにあるかわからないから開けてほしいというご依頼。武蔵村山市本町の会社に50~60分くらいで到着しました。
室内の引戸錠。鍵が閉まってしまった原因は特定できませんでしたが、鍵穴からすぐにピッキングで解錠できました。またあるといけないので鍵も欲しいと言われ鍵交換でご案内。引戸錠MIWAのSL77、内筒はU9に交換して鍵もお渡しして完了しました。

更新日: 2025-01-07

玄関鍵が回らず家に入れないため会場に行きました

一戸建ての玄関引戸の解錠依頼です。鍵は持っていて、挿さるけれど回らなくて開かないそうです。しばらく前から鍵を回すと固くてコツがいる状態だったようですが、現在ビクともしなくなってしまったとのことでした。
武蔵村山市本町のご自宅に30分くらいで到着しました。まずは1階の掃出窓のクレセント解錠をして部屋に入っていただき、玄関の鍵を中から開けてもらいました。鍵穴を分解して内部を確認、錆が出て劣化していたため、真ん中と左の戸先鎌錠と同一のMIWAの引違錠に交換して完了しました。

更新日: 2024-12-24

玄関鍵の不具合でシリンダーの分解クリーニングをしました

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの方から、鍵の不具合で修理の依頼がありました。1週間前から、鍵を挿してもなかなか回らない状況で不便を感じているということでした。玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、同じ鍵で施解錠できるタイプのようですが、不具合が出ているのは下側のみとのこと。現場へは60分前後で行きました。
現場で鍵を見せてもらうとMIWAのPRシリンダーが付いており、シリンダー内の汚れやオイルの劣化が原因でした。シリンダーの分解クリーニングをおこない症状は改善。作業時間は25分でした。

更新日: 2024-12-17

鍵紛失による玄関解錠依頼でドアスコープからサムターン回しを行いました

「武蔵村山市本町の自宅玄関の鍵を紛失してしまった」との電話がありました。鍵穴は1ヶ所。ギザギザタイプの鍵を使用しているとの申告。お急ぎの解錠案件だったので、作業スタッフが急いで現場に向かいました。
前の作業現場から30~40分で到着、現場確認。設置されていた鍵はWESTというメーカーのアクト面付錠でした。室内側のドアの面に取り付ける箱のような形をした錠です。来客を確認するためのドアスコープがついていたので、そこから特殊工具を挿し込み、内側のつまみを回して解錠しました。サムターン回しという方法です。鍵を壊すことなく開けられたので、お客様にも満足してもらえました。

更新日: 2024-12-11

玄関の鍵が開かないトラブルのため壊して開けて交換作業をしました

一戸建ての玄関の鍵のトラブルでお電話がありました。お客様が外出しようとしたところ、内側のサムターンが空回りして開けることができない症状があり。窓から外に出て外側から玄関の鍵を開けようとしたが、外からも開かない状態でした。武蔵村山市本町だったので、40~60分くらいで訪問しました。
鍵の状態をみてみると、ケース内の故障のため、鍵は壊して取り外すしか方法がありませんでした。お客様に説明をすると了承いただけたので壊して解錠。その後、錠ケースの交換と鍵穴の交換をしました。鍵はALPHA3960という種類の鍵をつけました。

更新日: 2024-12-04

鍵の動作不良でシリンダーと錠前の分解洗浄作業をしました

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの方から、玄関鍵の不具合でご相談がありました。2~3日前から玄関の鍵が抜きづらくなっていて、鍵穴から抜くのに10分くらいかかることもあるとのこと。とても不便を感じているので直してほしいという依頼でしたので、お仕事の帰宅時間に合わせて19時頃に見に行きました。
現場で鍵の状態を見たところ、経年使用による摩耗と汚れが原因でシリンダーと錠前に動作不良が出ていました。そのためそれぞれの鍵を分解し洗浄作業をしました。作業後は問題なく使用できるようになりましたが、今回の症状は重度の動作不良だったため、再発時はシリンダー交換が必要になることを伝えて完了となりました。

更新日: 2024-11-27

玄関の鍵が回りづらいという不具合で鍵穴と錠ケースの修理をしました

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの方より「玄関の鍵が回りづらくて開け閉めしにくいので見てもらいたい」と連絡があり、希望時間の18時ごろに見に行きました。他社さんにも一度見に来てもらったようですが、鍵交換が必要と言われたみたいです。ただ、本当に交換しか方法がないのか疑問が残る対応だったので、他の業者にも見てもらいたかったと弊社を選んでいただいたようです。
玄関ドアにはGOALのディンプルキーが1ヶ所付いており、動作確認したところ、外側のシリンダーも内側のサムターンも固くて回しづらい状況でした。経年劣化だとは思ったので交換しても良さそうでしたが、修理と洗浄で改善しそうな感じもしたのでお客様にその旨を説明。了解をもらってシリンダーと錠ケースを分解して修理、洗浄作業をしました。次に症状が出たときは交換時期だとは伝えましたが、作業後スムーズに動くようになり喜んでもらえました。

更新日: 2024-11-20

玄関鍵の不具合でシリンダーの分解洗浄作業をしました

「玄関の鍵を鍵穴に入れるときに引っかかりがあり、一度で奥までスムーズにささらないので見てもらいたい」と武蔵村山市本町の分譲マンションにお住まいの方から電話がありました。「まだ鍵交換はしたくないので修理でお願いしたい」と申し出があり、ひとまず50~60分で行って見てみることになりました。
玄関の鍵はディンプルキーでMIWAのPR-RAが付いていましたが、鍵の抜き挿しがしにくい状態でした。経年の劣化と汚れが原因だったので、再発の可能性を考えると鍵交換をしておいたほうが無難ではありましたが、今回は修理でのご希望。そのため、シリンダーを分解して洗浄作業をおこない様子を見てもらうことになりました。

更新日: 2024-11-13

玄関の鍵を紛失してしまったというお客様からのご連絡で玄関解錠に行きました

「散歩中に鍵を落としてしまったようだ。家に入れないので鍵を開けにきてほしい」とお電話があり、武蔵村山市本町のアパートへ玄関解錠に行きました。電話受付では、鍵穴は1つで難しい鍵だと思うと伺いました。
現場の武蔵村山市本町のアパートには25分ほどで到着。玄関には上下2つ鍵穴があり、上側のみに鍵がかかっている状況でした。クラビスのプッシュプルタイプで、ドアスコープという小さな除き穴からサムターンを回し、解錠しました。部屋の中にスペアキーがなければ鍵交換をしてほしいという話もありましたが、部屋の中を探したところスペアキーがあったため、鍵交換はなし。解錠のみをさせていただきました。

更新日: 2024-11-07

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの20代くらいの男性からの「バイト先に家の鍵を置いてきてしまったと思う。でももうバイト先も閉店して中に入れないんです。だから家に入れない……」とお困りでのお電話がありました。

お玄関の鍵が見あたらないのでたぶんバイト先に置き忘れてきたと思うとのこと。ただしバイト先にはもう入れないので、早くても明日のお昼以降しか鍵が戻ってこない状態。そんなときに限って翌日は学校が1限からあり、テストなのでどうしても家に入りたいとのことでした。弊社の武蔵村山市本町担当スタッフが30~40分で現地に向かいました。玄関にはディンプルキーが1ヶ所。作業はドアスコープからのサムターン開錠となりました。お客様もすぐに部屋に入れてホっとしていたようでした。今後は気をつけるようにすると言っていたそうです。

更新日: 2024-10-30

50代くらいのお客様から安否確認の玄関解錠のご相談がありました。開ける場所は武蔵村山市本町の一戸建てのご自宅で、警察の立ち会いもお願いしてあると準備万全でお電話してくださったので、すぐに作業スタッフを手配することができました。

お家の中にはご入電者様の身内の高齢の男性が住んでいるらしく、電話連絡もドア越しの応答もないとのことでした。玄関にはギザギザの鍵ではなく、穴がポツポツあいているディンプルキータイプが2か所ついていました。安否確認のための解錠だったので警察の立ち会いをお願いして、40分ほどでお伺いしました。防犯性の高い鍵だったため、鍵を壊して開けてからSHOWAの同一キーに交換しました。中にいた男性の安否も無事に確認できたようでよかったです。

更新日: 2024-10-22

「泥棒被害にあったため、鍵ごと交換をしたい」と、武蔵村山市本町にお住まいの60代くらいの男性から相談をいただきました。防犯性の高い鍵に交換したいとのこと。

10年ぐらい同じ鍵を使用しており、泥棒被害にもあったことから防犯性のことを考え、早急に玄関鍵の交換を行いたいと依頼がありました。既についていた物は防犯性が低く、鍵穴からピッキングで開けられるような物でした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが在庫をもって伺い、鍵それぞれの特徴や防犯性の高さについてお客様に説明。ドアの構造にあった物で防犯性の高い物を選び、取り付けを行いました。お電話をいただいたその日に作業完了し、喜んでいただけました。

更新日: 2024-10-16

武蔵村山市本町にお住まいの女性より鍵修理の依頼がありました。ご自宅はアパートの1階のお部屋で2か月前から鍵に不具合があり、その不具合が今日悪化して、まったく回らなくなってしまったそうです。

今までは玄関鍵を開けるときに引っかかって回りづらいだけだったけど、帰宅すると完全に回らず開かなくなっていたそうです。 幸いにもご家族が家の中にいたので入ることはできましたが、今後開かないと困るのですぐにでも来てほしいとのことでした。 鍵はギザギザタイプで1 ヵ所。30~40分ほどですぐに行ける作業スタッフがいたので、その者を手配しました。現場では鍵穴を分解洗浄し、中に詰まっている異物を除去することでスムーズに回るようになりました。

更新日: 2024-10-08

武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「鍵を持たずに家から外出してしまい、家族が出かけてしまったため家に入れない」とお困りの様子でした。武蔵村山市本町担当のスタッフをお手配、玄関の鍵開け作業を行いました。

お客様は鍵を持たずに外出してしまったとのこと。「他の家族が鍵を閉めて旅行に行ってしまった。しばらく帰ってこないので玄関を開けてほしい」との依頼でした。他の業者に電話しても、今日は対応していないと断られたとお困りでしたが、弊社では武蔵村山市本町担当の作業スタッフが数名いるため、すぐに向かわせました。お客様の自宅は築年数が浅く、防犯性の高い鍵が付いていたため、勝手口の鍵を開けることで無事、自宅に入ることができました。

更新日: 2024-10-01

武蔵村山市本町内のマンションに住む50代くらいの女性から「家の鍵を無くしてしまって、たぶん近所で無くしたんだと思うので念のために交換したいと思うんです」とお困りの電話がありました。

ご家族が家の中にいたので、中には入れている状態。鍵はもしかしたらマンションの敷地内で落としたのかもしれないとのこと。にもかかわらず、探すも見つからず管理室にも届いていなかったようで、拾われてもし悪用されたらと思うと心配と不安な様子でした。そのためなるべく早めの対応をと思い、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~50分で行きました。玄関には防犯性の高いイナホのディンプルキーがついていて、同じ性能のものがいいと女性からの希望もあったので、同タイプの鍵へと交換しました。

更新日: 2024-09-26

武蔵村山市本町にお住まいの20代くらいの男性から入電。「玄関の鍵穴にだれかのいたずらでボンドが詰められていて、鍵が入らないから開けられない」という内容でお困りでした。解錠と修理ができる作業員の手配を行いました。

鍵穴にボンドが入った場合、鍵を分解して取り除く必要があるためまずは解錠と修理で承りました。お客様には到着まで鍵穴に触れないようお願いし、お電話をいただいてから30分くらいで武蔵村山市本町の作業員が到着しました。今回のようなケースの場合に、どうにかしようと自身で作業を行うと状態が悪化する恐れがあり、そのあと専門業者に依頼するとその分料金が高くなる可能性があります。今回お客様は触らずお待ちいただいたので、のぞき穴から解錠後、鍵穴の分解洗浄で無事に作業完了となりました。

更新日: 2024-09-19

50代くらいの女性から「仕事に行こうと思って鍵を閉めたら、鍵穴から鍵が抜けなくなってしまったんです。すぐに見に来てもらえませんか?」とお急ぎの様子でお電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内のアパートでした。

鍵が鍵穴から抜けず、また左右に回すこともできないようでドアも開かず……。家に入ることもできなくなってしまったそうです。職場には事情を説明しておくので最短で来てほしいということだったので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが20~30分で行きました。現場ではまずドアの覗き穴から鍵開けをおこない、その後鍵穴を分解して鍵を抜き、シリンダーの修理をおこないました。経年の汚れや劣化が原因だったようですが、作業後はスムーズに使えるようになったようです。

更新日: 2024-09-11

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいだという40代くらいの男性より、玄関のカギが開かなくなり外に出られなくなっている。至急修理をお願いできないか? とのお電話がありました。

上下2ヶ所同一キーの下側1ヶ所の不具合。外側からはカギを挿しても回らず、内側のつまみも動かないので家から出られない状態でした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認し、 50~60分ほどで向かえる者でご依頼いただきすぐに出動。GOALというメーカーのシリンダーで、ケース不具合による症状と思われました。解錠後、錠ケース交換にて対応しました。作業時間は30分ほどでした。

更新日: 2024-09-05

「玄関の鍵がなかなか回らなかったので、かなり力を入れて回したらそのまま抜けなくて開かなくなってしまった。武蔵村山市本町戸建ての引き戸の鍵なんですが、来てもらえますか?」と武蔵村山市本町にお住まいの40代くらいの女性から入電。

「鍵のあいている窓があったので家の中にはどうにか入ることができたんですけど、中からも開かない状態なんです」とのこと。武蔵村山市本町担当作業スタッフが、近くで作業終了したところだったので20分ほどでおうかがいできました。スプレーと工具を使用して鍵を抜いて内部の確認もしたようですが、部品の損傷などはなし。鍵穴を分解洗浄して、鍵専用のスプレーにて動きも元に戻ったそうです。念のため家にある合鍵全部で、動作確認もしてきたそうです。

更新日: 2024-08-27

武蔵村山市本町にお住まいの男性のお客様より、玄関ドアとトイレのドアノブの修理のご相談がありました。どちらもぐらつきがあって外れそうになっているので直してほしいとのことでした。

2ヶ所とも1年くらい前から不具合が起きているようでしたが、なかなか時間が取れず、修理を先延ばしにしてしまっていたそうです。玄関のドアは内側のつまみ部分がカチッと閉まらない状態で外側も緩くなっているようです。鍵はディンプルキーで1ヶ所だけでした。トイレのドアは握り玉で、鍵は内側から押すタイプでした。防犯面でも心配なので早ければ早いほどいいのできてほしいと言っていたので、武蔵村山市本町の作業スタッフを30分くらいで手配しました。

更新日: 2024-08-20

武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの女性から「自宅玄関の鍵を紛失したので開けてほしい」とのご依頼のお電話がありました。小さいお子様と一緒にいるので、最短で来られる業者を探しているとのことでした。

玄関の鍵を紛失して開けられず、中に入れない状態。小さいお子様2人と一緒にいるため、早急に来られる業者をお探しとのことでした。作業スタッフ複数名の時間を調べ、最短30分で到着できる作業員がいますとお客様にご案内。武蔵村山市本町に作業員が30分弱で到着し、無事に鍵開けの作業が完了。しかし、鍵を紛失したため防犯のことも考えて交換も行いたいとお客様からその場でご相談あり。作業スタッフが交換の部品を持ってお伺いしていたため、その場で交換も行いました。

更新日: 2024-08-08

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの50代くらいの女性の方から、お風呂のドアの鍵が壊れているみたいで開かないとのお電話が入りました。鍵穴は無いタイプですが、なぜか閉まっていて開かないとのことでした。

夕方のお時間の入電。お風呂に入れないので困っていると言っていました。午前中にご主人がお風呂掃除をした際に扉を閉めた時、違和感があったようでした。さっそく、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分くらいでお伺いしました。後で作業報告を確認すると、鍵は既に破損しているらしく内側の鍵を閉めるレバー自体が動かない状況だったため、今回は破壊開錠してから新しい鍵へ交換をしたとのことでした。

更新日: 2024-08-01

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの50代くらいの男性から、自宅の玄関の鍵を開けてほしいとのお電話が入りました。開けてくれれば家の中には合鍵があるので、開けるだけでいいとのことでした。

自宅の玄関の鍵を車の鍵と一緒にしていて、その鍵を車屋さんに預けてしまったとの内容でした。車は車検で帰ってくるのが明後日になるとのこと。明後日までホテル暮らしにはきついため、家に入りたいとの要望でした。当社の武蔵村山市本町担当スタッフが50~60分で向かう予約となりました。後で報告を確認するとドアのドアスコープからのサムターン解錠で作業終了となりました。お客様からこんなに早く開けられるのかと驚かれたようです。

更新日: 2024-07-23

武蔵村山市本町にあるマンションにお住まいの30代くらいの女性から「数ヶ月前から玄関の鍵が抜きにくくなっている。壊れてしまう前に見てほしい」と玄関の鍵修理依頼がありました。鍵穴は1ヶ所で玉座のノブのようです。

玄関の鍵の動作不良での入電でした。武蔵村山市本町担当作業スタッフが40~50分でおうかがいできました。鍵穴の洗浄はできるが鍵穴自体がかなり古いので、すぐに同じ症状になる可能性が高いとお伝え。修理と交換の両方の料金提示をすると、とても悩まれていましたが、最終的にご家族で検討ののち交換に決めたそうです。「今修理をしてもすぐにやっぱり交換となったら無駄よね」とご納得のもよう。その場で新しい鍵に交換。今回は防犯性も高めた鍵にしたので、お客様も満足だったそうです。

更新日: 2024-07-18

50代くらいの男性から「玄関のドアノブがガタついていて、そのうち取れてしまうんじゃないかと思って心配なので一度見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

最初はネジの緩みかと思って自分で締め直したりしたそうですが改善せず、あまり触って悪化しても嫌なので見てもらいたいということでした。そのため武蔵村山市本町担当の作業スタッフが60分前後で訪問し状態を見せてもらったところ、鍵内部の部品が緩んでいたことが原因だったようです。念のため内部の部品に異常がないかを点検してから、鍵を組み直して無事にトラブル解消しました。

更新日: 2024-07-11

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性より、玄関のカギが調子悪いので見に来てもらえないかとのお電話がありました。「特に急いではいないが、いつごろ来られますか?」とのことでした。

カギ穴にカギがささりづらく、奥まで入れるのに時間がかかるとのこと。他のカギでも同じ症状で、急いでいるときなどはストレスなので直せるなら直したいとお困りでした。へたに自分で油をさしたりして壊れたら嫌なのでネットで調べ、お電話いただいたそうです。お急ぎではないとのことでしたが40分前後で向かえる武蔵村山市本町担当の者がいたためご案内したところ、ご依頼いただきました。シリンダーを外して分解洗浄を行うと症状は改善。お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2024-07-04

「最近息子が家のカギを落としてしまったようで、勝手に入られたら怖いのでカギを交換したいなと思ったんですけど…」と30代くらいの女性より入電がありました。武蔵村山市本町にある高層マンションのお部屋でした。

息子さんが鍵を落としたのは3日前のようで、仕事でなかなか時間がなく本日予約の電話をしてくださったとのことです。翌日の午前中でお願いしたいとの希望だったので、お客様のご希望の時間にあわせて行ける作業スタッフを手配しました。付いている鍵が昔ながらのギザギザの鍵とのことだったので、合う部品があればそのまま作業にも入れると思うとお伝えしました。実際に現場では30分ほどで作業が終わり、新しい鍵に交換できたとの報告がありました。

更新日: 2024-06-25

自宅の玄関の鍵交換でお電話いただきました。お伺い先は武蔵村山市本町内の一戸建て住宅。できるだけ早く交換してほしいとお急ぎのご様子でした。

お子様が数日前に紛失した鍵が見つかったそうです。「大丈夫だとは思うけど合鍵とか作られていたら怖いので、すぐに交換したいんです」とのこと。ディンプルキーで、オリジナルの鍵がないと合鍵も作製できないような防犯性の高い鍵がもともと付いていたらしく、同じような防犯性の高い鍵にしたいそう。作業スタッフが20~30分でお伺いし、鍵の種類をご案内しました。MIWAのディンプルキーに交換作業をしたと報告がありました。

更新日: 2024-06-19

武蔵村山市本町内にお住まいの60代くらいの女性から「お向かいに住んでいる奥様が家に入れなくて困っているんですが、鍵を開けに来てもらうことはできそうですか?」と代理でのお電話がありました。

まずは困っている本人に電話を代わってもらい状況を確認。鍵は持っているようですが、その鍵が空回りするような感じで開かず、家に入ることができないということでした。武蔵村山市本町内なら作業スタッフが30~40分で行くことができたので、少し待っていてもらい対応しました。鍵は、鍵穴の汚れやゴミが主な原因で不具合が起きていたようで、潤滑剤を吹き付けたところ回るようになり、無事に入ることができたようです。

更新日: 2024-06-13

武蔵村山市本町内の一戸建て住宅に住む60代くらいの女性から「玄関の鍵を無くしてしまって家に入れないので、開けに来てくれませんか?」とお困りの電話がありました。女性は携帯を持って出ておらず、隣のお家で電話を借りてかけてくれたようです。

お隣の方はこれから出かけてしまうため、借りている電話はお返ししなくてはいけないとのこと。そうすると受付後は連絡が取れなくなってしまうので、女性の服装を聞いたり待ち合わせ場所を決めたりして、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。待ち合わせ場所は、玄関前の見えやすいところにいてもらいたいと伝えていたので、訪問時すぐに落ち合うことができ、スムーズに鍵開け作業をすることができました。

更新日: 2024-06-06

「鍵を紛失してしまったので、防犯上の理由で鍵を交換したいです」と50代くらいの男性よりご相談がありました。ご自宅は、武蔵村山市本町にある一戸建てでした。

つい先日ご実家の鍵を落として無くしてしまったようで、何かあったら不安なので鍵を交換したいとのことでした。鍵のタイプは防犯性の高いディンプルキーを使用しているそうで、次も同じタイプの鍵への交換をご希望でした。見積無料でお伺いできるとご説明すると、今日中に作業してもらえるのか聞かれたので、部品の在庫があればそのまま作業に取りかかれることをお伝えしました。現場では2ヶ所鍵交換を行い、無事に作業終了したとのことです。

更新日: 2024-05-28

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの20代くらいの女性から入電。「中から子供が鍵を閉めちゃって、家に入れなくなってしまったので玄関の鍵を開けてもらいたいんですが、すぐに来られますか?」と少し慌てた様子でした。

ちょっとゴミ出しに出たすきに、追いかけてきた1歳のお子さんが鍵を閉めてしまって入れなくなってしまったそうです。鍵を持っている旦那さんは仕事場が遠いのですぐに戻ってくることもできないため、玄関の鍵開けのご依頼でした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分で手配。なるべく急いで向かいました。玄関を見させてもらうとディンプルキーが上下2ヶ所ついていて、扉にドアスコープはなし。勝手口もありませんでしたが、幸いお庭に面したところの窓の鍵を特殊工具で開けることができました。

更新日: 2024-05-23

50代くらいの女性から「昨日くらいから玄関の鍵が回らなくなってしまっているので、見に来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

以前から、外から鍵を開けるときにはかなり時間がかかっていたそうですが、昨日くらいからまったく回らなくなってしまったそうです。鍵は上下に2つ付いていて、上の鍵がまったく回らないため、今はとりあえず下の鍵だけを使うようにしているとのこと。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分で見に行きました。鍵は主に経年劣化が原因で不具合を起こしていたようなので、対処方法をいろいろ相談し、鍵交換をすることになったと報告がありました。

更新日: 2024-05-16

30代くらいの女性のお客様から「自宅の鍵を紛失してしまったので、鍵開けに来てもらいたいです。今日この後来てもらえますでしょうか?」と入電。武蔵村山市本町のマンションにて玄関開錠の依頼がございました。

オートロック付きのマンションにお住まいのお客様。オートロックと玄関が共通の鍵で、オートロックは警備会社に開けてもらったとのこと。オートロックは他の住人さんとの共有部分で開けることができないため、そのままオートロック内で待たれるようにお伝え。時間は武蔵村山市本町の作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。ギザキザ形状の鍵でしたが、横穴向きのピッキングが出来ない鍵だったため、特殊工具を使用しての開錠となりました。

更新日: 2024-05-09

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、鍵開けのご依頼です。玄関開錠希望とのことで、まず「鍵の紛失ですか?」と聞くと「旅行先のホテルに置いてきちゃったんです(笑)」と言っていました。

ホテルから鍵を郵送で送ってもらうようにしたが、手元に鍵が届くのが早くても明日になるとのこと。明日の朝から仕事なので早く家に入りたいと言っていました。武蔵村山市本町担当の作業スタッフがすぐ近くで待機していたので、10~15分ほどで伺えると案内すると「そんな早く来れるんですか?!」と驚いていました。ご案内した時間通りで到着でき、無事に鍵開け作業終了できたとスタッフから報告があり、対応完了となりました。

更新日: 2024-04-25

武蔵村山市本町内のマンションに住む30代くらいの男性から「お風呂場のドアが開かなくなってしまったんですが、自分達で開けることは無理そうなので開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

お風呂場のドアは元々取っ手の部品が取れてしまっていて、ずっと閉めないようにしていたそうです。しかしそれをたまたま閉めてしまったところ、ロックがかかってしまったのか開かなくなったとお困りでした。そのため武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~50分で行くことになりました。現場では鍵開け作業を行い、鍵穴内部が壊れていたようなので鍵交換も行ったとのこと。「ずっとどうにかしなきゃと思っていたから助かったわ」といいきっかけになったそうです。

更新日: 2024-04-17

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「娘がどっかで家の鍵を落としちゃって、心配なので防犯のためにも玄関の鍵を交換したいんですが、今日すぐに交換できますか?」とのこと。

娘さんが、お家の鍵と家の住所が分かる物を一緒に無くしてしまい、防犯上心配なので今日中、なるべく早めに鍵を交換したいとのこと。輸入住宅のため、鍵も海外のメーカーのようです。同じ物が対応できるかは見てからだが、まずは無料見積もりに行くとお話し、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを60~90分で手配。前の作業が終わり次第伺いました。現地で見させていただくと、フォートレスというアメリカのメーカーの鍵がついていました。取り扱いがなく取り寄せも不可の物だったので、お客様と相談し、クイックセットで交換対応しました。

更新日: 2024-04-10

70代くらいの女性から「玄関の鍵がとても固くなっていて、力を込めないと開け閉めがしにくいんです。修理してもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

武蔵村山市本町のお家には30年以上住んでいて、その間1度も鍵を交換したことはないそうです。「もう鍵も古いから不具合も出てしまうんだろうね」と言っていました。今後無理に開けて鍵が折れたりしても困るので、そうなる前に一度見てもらいたいという希望から、作業スタッフが40~50分で見積もりに行くことになりました。現場では、鍵穴を分解して修理と調整の作業をし、不具合を改善させることができたようです。ただ、また同じような症状が出てしまった場合は鍵交換の時期だと伝えてきたと報告がありました。

更新日: 2024-04-03

武蔵村山市本町内の一戸建て住宅に住む30代くらいの女性から「子どもが玄関の鍵穴に違う鍵をさしこんでしまって、それが抜けなくなってしまったんですが、修理をお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

間違って鍵をさしてしまったものの、入電者のお母様は家にいたためお子さんは家に入ることができたそうです。ただ、鍵はどうやっても抜けない状況ということだったので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~60分で行きました。現場では鍵穴を分解して鍵抜きの作業をしたようですが、思い切り抜こうとかなりガチャガチャしてしまったようで、鍵穴の中が潰れてしまっていたようです。そのため、今回はやむを得ず鍵交換をすることになったと報告がありました。

更新日: 2024-03-27

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですが、すぐに来られますか?」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

出先で鍵を落として、探したけど見つからず、玄関の鍵を開けてほしいとの依頼。1階に共用のオートロックがあるそうですが、管理人さんがいるので中に入れるとのこと。「どれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされていました。武蔵村山市本町担当の作業スタッフと連絡を取り、40分くらいで手配。なるべく急いで向かいました。現地で鍵を見させてもらうとMIWAのU9シリンダーがついていました。お話を聞くと内側のサムターンは防犯サムターンとのこと。ドアスコープからの解錠でしたが、外れないタイプだったのでドアスコープを壊して専用の工具を使って解錠しました。少し時間はかかりましたが、鍵を壊さずに済んだため、お客様もホッとした様子でした。

更新日: 2024-03-21

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵がささったまま抜けなくなってしまったので見てもらいたいんですが……」とお困りでのお電話でした。お家の出入りはできているとのこと。

鍵が抜けないとのことでしたが、出入りはできている状態。鍵は取り付けてから7~8年以上は確実に経っているそうです。「修理で直るのか交換なのか見てほしい」とのことで武蔵村山市本町担当の作業スタッフを60~90分で手配しました。現地で見させていただくと、鍵穴が上下2ヶ所付いていて、マルチロックの同一キータイプの鍵がついていました。下の鍵穴が刺さったまま抜けない状態。鍵が抜けないか試みましたが、難しかったので交換を提案。鍵が2本になるのは面倒で嫌とのことで、MIWAのPRTEO2個同一のディンプルキーに交換し、作業は終了しました。

更新日: 2024-03-14

「玄関の鍵を開けようとしたら、鍵が折れてしまった。鍵は開いたところだったので、家の中には入ることができているので、折れた鍵を取りのぞいてほしい」と、武蔵村山市本町にお住まいの40代くらいの男性から鍵修理のご依頼です。

玄関の扉は開いているので、解錠作業は不要。折れた鍵を取り除く鍵抜き修理になります。ただし、鍵折れ除去作業だけで正常な開閉ができる状態に戻ればいいが、万が一、鍵穴の損傷などあるようなら、追加修理や鍵交換が必要になります。いずれにしても、詳しいことは見てからになるのでまずは見積りから伺うこととなりました。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、40~60分で訪問。鍵穴をはずして分解して、折れた鍵は簡単に取り除けました。鍵穴の損傷はありませんでしたが、ご希望もあり、念のため内部清掃してきたそうです。

更新日: 2024-03-06

「トイレのドアを閉めたら、その拍子に鍵がかかったみたいで外側から開けられなくなってしまって。これから来てもらうことってできますか?」と、50代くらいの女性からトイレの鍵開け依頼の電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

トイレ使用後にドアを閉めたところでいつもとは違う音がして、確認したら開かなくなっていたようです。女性は受付の際に「ドアを閉めたときの勢いで鍵がかかってしまったようだ」と言っていましたが、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分で行き見せてもらったところ、鍵の内部が壊れていたことがわかりました。たまたま鍵がかかったのではなく、ドアを閉めた拍子に鍵が壊れたようです。そのため、鍵開けの作業後に鍵交換もしたと報告がありました。

更新日: 2024-02-28

武蔵村山市本町にあるマンションにお住まいの50代くらいの男性より、「玄関のカギを差し込んでも回らず、家に入れずに困っているのですが対応してもらえますか?」と玄関解錠のご依頼がありました。

ガチャガチャとカギを回している音が電話口から聞こえたので、カギが折れたり内部が壊れてしまったりすると大がかりな作業になることもあるため、触らずお待ちいただくようお伝えしました。「もうかなりいじってしまった・・」と言っていましたが、念のためそれ以上は触らないようにとご案内し、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを30~40分で向かわせました。潤滑剤を使って作業スタッフが試したところ無事に開きました。解錠後、鍵穴の分解洗浄をおこなうと鍵の動きがスムーズになりました。30分ほどで作業は終了したそうです。

更新日: 2024-02-21

40代くらいの女性から「こちらは福祉施設なんですが、入口の鍵が開くときと開かないときがある。鍵穴がダメなのかなと思うので見てもらいたいんですが、お願いできますか?」とお困りの電話がありました。現場は武蔵村山市本町内の介護福祉施設でした。

施設の職員さんのうち、入口の鍵を持っている人が複数人いるそうですが、みんな鍵を開けられる時とそうでない時があるそうです。鍵穴の方にガタつきがあるようだとも言っていたので、おそらく鍵穴の問題かと思い武蔵村山市本町担当の作業スタッフを50~60分で向かわせました。女性立ち会いのもと鍵を見せてもらいましたが、鍵穴の中のゴミや油の蓄積が原因だったようなので、分解洗浄の作業を行い改善させることができたようです。また設置時にぐらつきがないよう少し加工もし、作業完了です。

更新日: 2024-02-14

「鍵を無くしてしまったんですが、鍵開けをお願いできますか?」と、武蔵村山市本町内のマンションに住む20代くらいの女性から電話がありました。無くしたのは玄関の鍵ということで、鍵開けで行ける者を確認しました。

鍵を無くしたのは前日の夜で、警察に紛失届も出したそうです。その後、連絡がないためとりあえず玄関だけでも開けてもらいたいという希望でした。昨晩は友達の家に泊めてもらったそうで、これから自宅に戻るのに40分くらいはかかるとのこと。そのため武蔵村山市本町担当の作業スタッフを40~60分で到着できるように手配しました。その後現場では、玄関の鍵はディンプルキーだったようなので、ドアの覗き穴からの鍵開けで対応したようです。

更新日: 2024-02-08

30代くらいの男性のお客様より、「玄関の扉を閉めたら自動で閉まっちゃって家に入れなくなってしまった。オートロックの家でも開けられますか?」と入電。武蔵村山市本町にある戸建ての玄関解錠のご相談を受けました。

武蔵村山市本町にて築浅の戸建ての玄関解錠依頼です。玄関はスマートキーで自動施解錠が出来る鍵がついているとのこと。荷物を家の中に置いたまま外に出て閉まったら鍵がかかってしまい、入れなくなってしまったとのことでした。正直オートロック仕様の玄関鍵からの解錠は難しいと思うとお話し、玄関以外からの場所から開ける可能性が高いと説明。武蔵村山市本町の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。今回は雨戸のシャッターが開いている1階の掃き出し窓から特殊解錠を行ったとのことでした。

更新日: 2024-01-31

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方からのお電話。「上の鍵を開けた後に下の鍵を開けようとしたら鍵が折れてしまった。家に入れないので開けてほしい」との作業依頼でした。

お電話は奥様からでした。ご主人が1時間後くらいには帰ってくるが、鍵があっても鍵穴に折れた鍵が詰まったままだからこのままでは開けることができないとお困りでした。鍵折れに伴うカギ抜き作業依頼となります。さっそく、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~50分で現地にお伺いする手配となりました。後で報告を確認すると、無事にカギ抜き作業終了となっていました。閉まっている状態では鍵が抜けなかったため、まずドアスコープからオープナーで解錠後、シリンダーを外して鍵抜きの作業を行いました。

更新日: 2024-01-24

30代くらいの女性から「両親の家を開けてもらいたいんですが、その際に必要な物ってなにがありますか?私の免許証だけでも大丈夫ですか?」と相談の電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の一戸建て住宅で、ご両親のお家はご自宅の隣ということでした。

旅行に行っているご両親から家の中の荷物を取り出してほしいというお願いをされたようですが、2ヶ所ある鍵穴のうち片方しか鍵を持っていなくて開けられないということでした。ただ、お家が隣同士といっても世帯は別で、女性宅とご両親宅の住所も違っているとのこと。それだと女性の免許証だけでは鍵開けを受けることはできないので、ご両親と連絡を取ってもらい、お父さまの免許証の写真を用意してもらって現場で見せてもらうことで身分確認としました。その後、武蔵村山市本町担当作業スタッフが40~50分で訪問し鍵開け作業を行いました。

更新日: 2024-01-17

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵の修理もしくは交換の依頼がございました。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたい」とのこと。

「玄関の鍵の調子が悪い。鍵穴から鍵が抜けないときがよくあり、動きがにぶく固くなっている」とのこと。何十年と使っている鍵なので、新しい鍵の交換でもいいが、とにかく見てほしいとのご希望でした。無料のお見積りから、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを50~60分ほどで手配しました。現在付いている鍵はMIWAの248というギザギザ形状の防犯性が低い鍵だったため、お客さんと相談してAGENTのディンプルキーへと交換をさせていただき、鍵交換作業完了です。

更新日: 2024-01-10

「鍵は回るので開け閉めはできているが、とにかくどうやっても鍵が抜けない。潤滑剤も入れてみたが抜けなかったので、専門の方にお願いするしかないと思った」と、武蔵村山市本町の戸建ての鍵修理のご依頼です。

ご帰宅時のトラブルのようですが、幸い鍵は回った後だったため家の中には入れているので、良かったです。鍵の修理なのか交換なのか見てからのご案内となります。お見積りは無料と伝え、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~60分での到着予定とご案内しました。作業スタッフが鍵を見ると、上下とも鍵が抜けなくなっていたそうです。経年劣化なので交換をお勧めして、ご了承いただき、トステム錠2個同一MIWAPS MCY506タイプへ、シリンダー交換できたそうです。

更新日: 2023-12-21

40代くらいの女性から「玄関の鍵穴に違う鍵をさしてしまってそれが抜けなくなってしまったんですが、取ってもらうことはできますか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

間違った鍵を挿してしまったので当然ドアも開かなかったようですが、そのときは家族が家の中に居たため開けてもらって入ることはできたそうです。しかし、鍵はどうやっても抜けなくなってしまったので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが60~90分で行くことになりました。合わない鍵を挿してしまうと鍵穴の内部が潰れて使えなくなってしまうこともありますが、今回は、鍵を抜く際に抜いた鍵は曲がってしまったものの、鍵穴自体は無事だったので、鍵穴のクリーニングをしてトラブル解消となりました。

更新日: 2023-12-13

店舗の鍵交換についてのご相談です。武蔵村山市本町にある店舗で、更衣室として使っている部屋の鍵と裏口の鍵を同じ鍵で開け閉めしたいそうです。同じような扉でレバーハンドルの上に鍵穴が付いているとのことでした。

できるなら最短での作業をご希望されているとのこと。できるかどうかは現場で見てからの判断になるとお話。武蔵村山市本町担当作業スタッフが、見積もり無料からで40~60分でお伺いするとお話し、手配となりました。現場を確認したところ、鍵のケースやメーカーがそれぞれ違っていたため、現状の鍵では同じ鍵にすることは出来なかったのですが、裏の勝手口のみの取り急ぎ鍵穴の交換をしてほしいとご依頼いただけました。在庫の用意もあったので、その場で交換作業となりました。

更新日: 2023-12-06

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「家族がトイレに閉じ込められている。もう30分くらい内側と外側から頑張ってみたがもう限界。高齢者なのですぐに来てほしい」との連絡。

トイレに窓もないので、水分補給もできない状況とのこと。「ドアノブも外してみたが、中の部品が動かなくて開けられない」とお困りでした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分で行けるとご案内。「しょうがないですよね。とにかく早くお願いします」と言われ、急いで向かいました。作業は、扉の横の隙間から工具でラッチボルトを壊して開け、おばあちゃんを救出。原因はラッチボルトの劣化による動作不良。ノブ自体には問題ありませんでした。ラッチボルトの交換で改善できたそうです。

更新日: 2023-11-30

住宅メーカーの男性からのご連絡。担当している武蔵村山市本町にお住まいのお客様から、鍵の交換の相談を受けたそうです。「専門外なので、お客様へ連絡してお話ししてもらえませんか?」とのこと。

電話番号を聞いてこちらからお客様へご連絡しました。本日これから、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~60分でお伺いできるとご案内。「よかった。孫が鍵を無くして、学校の可能性が高いし名前も書いていたので、早く交換したかった」と喜んでいただけました。作業スタッフからの報告では、無事に玄関ドアの鍵2ヶ所を、同じゴールの鍵へ交換したそうです。「痛い出費だけど、物騒なことも多いから安心安全には変えられないよね、ありがとう!」と言われたようです。

更新日: 2023-11-22

「武蔵村山市本町にあるマンションの鍵を無くしてしまったのですが、鍵はカードキーを使っていたんです。壊さずに開けることができますか?」と、とても心配な様子で30代くらいの女性から玄関解錠のご依頼がありました。

鍵を壊さずに開けるためには、ドアスコープという玄関ドアに付いているのぞき穴の有無が重要となります。また、1階のお部屋ならば窓の鍵も開けられる可能性があります。幸いにもドアスコープがあり、1階のお部屋だったので、解錠できる可能性は高いとお話。武蔵村山市本町担当作業スタッフも20~30分で向かえるとお話、ご了承いただきました。ドアスコープから解錠と思っていたそうですが、内側がハイセキュリティの防犯サムターンだったので、少しでも安い方がいいと窓のクレセント解錠で開けたそうです。

更新日: 2023-11-15

武蔵村山市本町にある大型の団地にお住まいの女性から「原因が分からないが、気が付くとトイレの扉が開いている。内側から鍵を閉めることもできている。部品が壊れていると思うので見てほしい」とのご依頼です。

「鍵はちゃんと回って閉められるが、鍵を閉めないとドアがふわーっと開いてしまう。鍵が原因なのかドアが原因なのかよくわからないが、見に来てほしい」とのこと。万が一扉の歪み等が問題だと対応できないので、できるかどうかからにはなるが、まずは無料のお見積りから武蔵村山市本町担当作業スタッフが40~60分で伺いますとご案内し手配しました。作業結果としては、ラッチボルトという扉を止めるための部品が、経年劣化のために機能しなくなっていたようです。かなり古いので、玉座のノブごと交換の対応になったとの報告でした。

更新日: 2023-11-09

30代くらいの男性から「職場の入口のドアなんですが、開けようと鍵を回したら折れてしまった。中にも入れなくて困っているので来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。場所は武蔵村山市本町内の飲食店でした。

鍵が折れてしまったのは、お店の裏手にある従業員用の出入り口。以前から開け閉めしにくかったようですが、それが今回鍵が開ききる前に折れてしまったそうです。お店の中に全く入れないとお困りだったので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを20~30分で手配し対応しました。折れてしまった鍵はそのまま取り除くことはできず、鍵穴を壊すことにはなったようですが、その後新しい鍵へと交換し無事に作業終了しました。

更新日: 2023-11-01

50代くらいの男性から、トイレの鍵の不具合でご連絡いただきました。開け閉めしにくい状態になっているそうです。お伺い先は、武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵の不具合があるそうです。「以前から鍵がぐらぐらしていて、昨日鍵を閉めたら開かなくなったんです!」とのこと。幸い、ガチャガチャやって何とか鍵を開けることができたそうですが、鍵が使えない状況なので困っているので見てほしいとの依頼。金額も気にされていたので、お見積り無料で伺うと案内するとご安心いただけました。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが現場近くで作業していたので、終わり次第お伺いしました。部品の損傷が激しく、修理対応が難しいと判断したためお客様に許可をいただいてから交換作業をしました。

更新日: 2023-10-26

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの40代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまったので玄関の鍵を開けてもらいたいんですが、どれくらいで来られますか?」とお困りでした。すぐにお時間などお調べしました。

どこで鍵を落としたか分からず、帰ってきたら鍵がないことに気づいたみたいです。まだ越してきて間もないそうですが、「管理会社は休みで連絡がつかないので鍵を開けに来てほしい」とのこと。武蔵村山市本町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~60分が最短でしたがお待ちいただけました。なるべく急いでお伺いしました。ピッキングできないタイプの鍵でしたが、扉に覗き穴がついていました。お話を聞くと、防犯サムターンじゃなく普通のサムターンとのことで、覗き穴から専用工具を使って解錠しました。

更新日: 2023-10-19

「近所に散歩に行こうと子供に鍵を預け玄関の鍵を閉めてもらったら、その鍵をドアポストへ落としてしまった。鍵を開けてもらうか、ドアポストから取り出してほしい」と武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。

まずは現場を見させてもらっての判断になるとお話。お時間は40~50分での到着でご案内するも、ちょうど散歩に行こうとでたところだったため、「予定通り散歩しながら買い物もしてくるので、90分後くらいに来てほしい」とのご希望。武蔵村山市本町の作業スタッフを90分後に向かわせました。作業内容としては、ドアポストの他にのぞき穴も付いていたので、そこからオープナーを使ってすぐに開錠できたそうです。鍵を壊さないかと心配だったそうなので、安心していただけました。

更新日: 2023-10-12

「建築中の建物の裏の入口の鍵の交換をしてほしい」と、50代くらいの男性からのシリンダー交換のご依頼です。武蔵村山市本町にある建物で、鍵を持っている担当者が帰ってしまい戻れないと言われてしまったとのこと。

これからグループホームとして使う建物だそうです。家具の搬入をしていたところ、途中で何を勘違いしたのか、担当者が帰ってしまったとのこと。作業は終了したものの入口の鍵を閉めることができないため、簡単な鍵でいいので、交換してほしいとのご依頼です。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、30~40分の到着でご案内。裏口は玉座のノブが付いていたので、同じ鍵穴付きのMIWAのU9で交換できたそうです。迅速な対応に喜んでいただけたとのこと。

更新日: 2023-10-04

武蔵村山市本町のアパートにて玄関解錠の作業依頼がございました。50代くらいの男性のお客様から「鍵を置き忘れてしまった。家の中に入れなくて困っている」とお電話がございました。

「仕事現場に家の鍵を置いてきてしまった。現場が時間外なので、敷地内に入ることができず、鍵を取りにいけない」とのことでした。お住まいは武蔵村山市本町にあるアパートで、1階の部屋にお住まい。玄関には鍵穴1ヶ所、ドアスコープとドアポストありという状況でした。時間は30~50分ほどでお手配しました。入居時に鍵交換をしたそうで、ピッキングができない鍵がついていました。特殊作業を行い、解錠したとの報告でした。

更新日: 2023-09-27

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「家の鍵なんですけど1本無くしてしまったので、念のため交換したいんですが鍵の交換はやっていますか?」とのお問い合わせでした。

出かけて帰ってきたら玄関の鍵の紛失に気が付いたとのこと。幸いにもご家族がいたのでお家に入ることはできたそうですが、離れたところで落としたのか、家の近所で落としたのか分からないし、なにかあっても嫌なので鍵を交換したいとのこと。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~50分でお伺い可能だったので手配。見させていただくと現在はギザキーで、鍵穴が2ヶ所ついており1本で両方開け閉めできる同一キーのタイプを使用。せっかく交換するなら防犯性の高いものがいいとのことで、カバスターネオのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2023-09-20

「引き戸の玄関の鍵が開かなくなってしまった。交換しなければならないのか修理で直せるのか、一度見てもらうことはできるだろうか?」と武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのご依頼がありました。

玄関は開かないが家の中には居て、他の所から出入りしてどうにかなっているとのこと。防犯上このままにしておくこともできないので、見てほしいとのことでした。武蔵村山市本町担当作業スタッフが40~60分でお伺いできました。作業としては軽度の作業で、内側の鍵部分のビスが緩んでいた為、かみ合わせがわるく鍵が回らなかったそうです。引き戸の戸車部分もずれていたので、簡単な作業だったのでサービスで調整を実施。修理で直ったため、お客様にも最低限の出費で助かったと喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2023-09-13

50代くらいの男性から「今、武蔵村山市本町のアパートの入退去で工事している業者の者なんですが、そこの玄関の鍵を交換してもらいたくて。もう廃盤になってる鍵のようなんですが見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

工事している部屋の玄関には鍵が上下に2つ付いていて、そのうち上の鍵のみを交換希望でした。しかし、これが今はもう廃盤になっている鍵だそうで、なかなか交換してもらえる鍵屋さんが見つからないとお困りでした。とりあえず、弊社でも対応できるかどうか、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが見に行くことに。すると、取り寄せにはなるが他メーカーの鍵で対応できることが分かり、手配することになりました。部屋の引き渡しが迫っていたようで焦っておられましたが、なんとか部品が間に合い無事に交換することができ、喜んでもらえました。

更新日: 2023-09-07

コンビニの店員さんから「お店に玄関の鍵を無くしたという方が来られていて、携帯も持っていないと言うので代わりに電話したんですが、対応してもらえますか?」とお電話がありました。お困りのご本人は武蔵村山市本町内の団地にお住まいの方でした。

お困りのご本人に電話を代わってもらったところ、外国人の女性でした。簡単な日本語しか話せず、鍵のこともどこで相談したらいいか分からず最寄りのコンビニに助けを求めたそうです。鍵はどこかで無くしてしまって家に入れないとお困りだったので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配しました。女性は携帯を持っていなかったので受付後は連絡手段がない状態。待ち合わせ場所を決めたり服装の特徴を聞いていたので無事に落ち合い、玄関の鍵穴からピッキングで解錠作業を行い、トラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-31

40代くらいの男性から自宅の鍵を交換してほしいとご連絡をいただきました。かなり不具合が出ているのですぐの対応を希望で、場所は武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

玄関の鍵が開け閉めしづらいので交換したいとのこと。「このまま放置したら鍵を開け閉めできなくなる気がするので、すぐに見てほしいです」とのこと。武蔵村山市本町内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。鍵穴内部を見せてもらうと、汚れや擦れなど経年劣化が原因で不具合が出ているのではないかと説明。お客様より「経年劣化ならこれを機にあたらしいのに交換してください」と鍵の交換をしてほしいとご希望があったので、MIWAのディンプルキーに交換する作業で無事に作業終了したと報告がありました。

更新日: 2023-08-23

武蔵村山市本町の賃貸アパートにお住まいの40代くらいの女性からの入電。玄関のカギが外側から閉められなくなってしまい困っている。こういう症状も作業可能ですか?とのお問い合わせがありました。

もっと早くかければよかったんだけど夜になってしまい、管理会社に連絡がつかない時間になってしまったとのこと。「入居してまだ1年も経っていないので、経年劣化ではないと思う。こんなことは起こり得るのか?」と少しご不満な様子。入居時にカギ交換をしているはずだそうですが、環境や使い方にもよると思うので何とも言えないとお話。とりあえずこのままでは明日出かけられないので今日中に来てほしいとのことだったので武蔵村山市本町担当の作業スタッフに当たり、40~60分ほどで向かえる者で作業に伺うことになりました。

更新日: 2023-08-17

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より、玄関の鍵修理のご相談がございました。鍵穴が固くなっていてうまく回せないとのことでした。

「鍵の調子がかなり悪いのでプロの方にきちんと見てほしいです。」とお電話がございました。内側から鍵を閉めるさいはスムーズにできるが、外側から鍵を使って開ける時が固すぎて回らない状況。翌日の午前中に武蔵村山市本町の作業スタッフがお伺いすることになりました。おそらく汚れや摩耗と、前にさしてしまった油が固まっていたのが原因でした。10年以上同じ鍵を使用していたため、今回は新しい鍵への交換対応となりました。

更新日: 2023-08-03

玄関の鍵を開けることができないと30代くらいの女性からお電話いただきました。お話を聞くと家の中から鍵が開かないので、中から外に出られないとお困り。場所は武蔵村山市本町内のマンションでした。

家の中から鍵を開けることが出来ないとご連絡いただきました。状態を確認すると「つまみが回らなくて、中から鍵を開けることが出来なくて…」とお困りのご様子。お部屋はマンションの3階だったので窓から出ることも出来ずに、家に閉じ込められた状態だそうです。武蔵村山市本町内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。お客様から了承を得てから鍵穴を壊して開ける作業をしました。その後鍵を交換する作業も行い、無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-07-27

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの20代くらいの女性から「外にゴミ出しに行って戻ってきたら、1歳の娘が玄関の鍵を中から閉めてしまったので、急いで開けに来てほしい」と、玄関解錠のご依頼です。

お母様が言うには「子供は玄関のところにいるが、泣いていなくて、キャーキャー嬉しそうに騒いでいる声はする。まだ自分の状況を分かっていないと思う」とのこと。近くにいた武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、ちょうど作業終了したので、20~30分で到着できるとご案内。「できるだけ急いでほしい」と言われ、大急ぎで向かってもらいました。新築のため玄関の鍵はディンプルキー。庭の方に回って、窓のクレセント錠を開けて室内に入ることができたそうです。お子さんは泣いていなかったそうで何よりでした。

更新日: 2023-07-20

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から、「オートロックで閉め出しにあってしまったので、家に入れずに困っている。玄関解錠をしてほしい。」と鍵開け依頼がございました。

オートロック付きのアパートにお住まいのお客様。武蔵村山市本町の作業スタッフを30~50分ほどで手配しました。入口のオートロックにも入れていない状況で、しかも玄関は電子錠のタイプでした。オートロックは事前にご自身で対応をお願いしていましたが、住人の出入りが全くなくて自力で入れなかったそうです。部屋が1階だったので、窓のクレセント解錠をすることになったとのこと。無事家に入ることができて喜んでいらっしゃったとのことでした。

更新日: 2023-07-12

武蔵村山市本町の一戸建にお住まいの40代くらいの女性から、自宅のトイレの鍵が開かなくなってしまったと連絡が入りました。中には息子さんが閉じ込められているようですが、どうにもできないので早く来てほしいとのお電話でした。

お客様に状況を確認してみると、トイレのドアを結構な勢いでバタンと閉めてしまったとのこと。元々、ドアノブもグラグラしていてそろそろ付け替えかな~と思っていた矢先の出来事だったようです。当社の武蔵村山市本町担当作業スタッフが、40分前後でお伺いとなりました。後で作業報告を確認したら、無事に丸いドアノブの真ん中にある鍵穴から解錠し、合わせてドアノブ交換もされたようでした。中にいた15歳の息子さんも、待っている間ずっとスマホでゲームをしていたので大丈夫だったとのことでした。

更新日: 2023-07-07

武蔵村山市本町にお住まいの40代ぐらいの男性より「ドアノブが回らなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。不具合があったのは玄関ではなく、室内ドアのドアノブで、回そうとしても動かず、開けられなくなってしまったのだそうです。

使えないままだと困るとのことで、解錠して、交換もしくは修理までお願いしたいとのご要望。男性は仕事のため、離れた場所にいらっしゃいましたが、ご在宅の奥様が対応してくださるとのことだったので、武蔵村山市本町担当スタッフを最短のお時間でお手配しました。作業スタッフが確認したところ、ドアノブを回す際に飛び出るはずのラッチボルトが破損しており、それが解錠できない原因になっていたようです。解錠後、新しい鍵をお取り付けし、30分ほどで作業完了しています。

更新日: 2023-06-29

「自宅の玄関に自動ロック式の鍵がついているが、うっかり鍵を中に置いて出てしまった。窓なども全部閉まっていて、入ることができない。開けに来てほしいが、開けられるだろうか?」と、武蔵村山市本町にお住まいの男性から玄関解錠のご依頼です。

自動ロックのカードをかざして開けるタイプ。鍵穴も2ヶ所あり。どちらにしても、壊さないと開けられない可能性が高いので、他の場所からの解錠ができるかどうか探る必要がありました。勝手口は無し。窓は雨戸やシャッターはしていないそうです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに大まかな情報を伝えて、お客様には、30~40分のお伺いとご案内しました。結果としては、窓に付いているクレセント錠を専用の工具で開けて、家の中に入れたようです。クレセント解錠ができる作業スタッフを手配できてよかったです。

更新日: 2023-06-22

「鍵を無くしたんですけど、玄関を開けてもらえる会社ですか?これからの時間だと、どれくらいで来てもらえるんでしょうか?」と、武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの男性から玄関解錠のご依頼です。

「賃貸マンションなので、鍵を壊されるのは困るんです。先に来てもらった鍵屋には、壊さないと開けることができないと言われてしまった。ハイセキュリティシリンダーで、家の中の鍵がスイッチサムターンになっていると言われた」とのこと。弊社の武蔵村山市本町担当の作業スタッフなら、壊さずに開けられると伝えました。30~40分でスタッフが到着すると、ドアスコープは作業途中の壊したままになっていたそうです。そこから、専用のオープナーで解錠完了。泣きそうなほど、喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-06-14

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの50代くらいの女性より「昨年カギ交換をしてもらったばかりなのに、下のカギがささらず外から開けることができない」とお困りのお電話がありました。

作業履歴を調べたところ、半年前にカギ交換に伺ったお客様でした。その際に伺った担当の作業スタッフが40~50分ほどで向かえるとのことだったので、すぐにお伺いしました。ゴールのプッシュプル錠2ヶ所、ディンプルキー。下のカギ穴を覗いたところ、針金のようなものが詰まっていました。分解して異物を取り除き、クリーニングして修理しました。元旦那の嫌がらせとお客様は言っており、お客様が原因による不具合のため、保証対応ではなく作業料金をお支払いいただきました。

更新日: 2023-06-09

武蔵村山市本町内にお住まいの30代くらいの女性から、「子どもが部屋の鍵を中から閉めてしまって、開けられなくなってしまったんです!至急お願いできますか?」とお困りの電話がありました。

入電者のお母様によると、お子さんは1歳半で、たまたま鍵の部分に手が届いて閉めてしまい、お母さんは意図せず閉め出されてしまったそうです。お子さんに声をかけて開けてもらおうとしても、お母様の顔が見えなくなったことで泣いてしまっていて難しいとのことで、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが20~30分で向かうことになりました。到着後は、鍵穴よりピッキングで開けられるタイプの鍵だったようなので、5分ほどで開けることができたようです。お子さんは泣いてはいたものの体調などに問題はなかったということで安心しました。

更新日: 2023-06-01

武蔵村山市本町にある分譲マンションの管理会社にお勤めの30代くらいの男性から、現在リフォーム中のマンションの玄関の鍵を交換したいと連絡が入りました。まずは一度見積もりを取りたいとの内容でした。

先日売りに出したマンションの玄関の鍵を交換したいとのこと。購入される予定のお客様からの要望で、防犯の高い鍵にしたいとのことで、現在リフォームしている会社に聞くと専門の鍵屋さんに聞いた方がいいと言われ当社に連絡が入りました。一度現地で相談したいとのことで当社の武蔵村山市本町担当作業スタッフがお伺いとなりました。マンションのオートロックと連動した鍵をご希望だったので、取り寄せに1ヶ月くらいかかることをお話。鍵の現物を交えて鍵交換の話が進み、弊社でご依頼いただけました。後日鍵交換でお伺いとなりました。

更新日: 2023-05-25

30代くらいの男性から「旅行先で家の鍵を無くしてしまったみたいで、帰宅しても家に入れないので開けに来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

お電話の時点ではお客様はまだ旅行先にいらっしゃり、家に着くのは13時ごろだということでした。そのため武蔵村山市本町担当の作業スタッフを13時~13時半頃に行けるよう手配し対応しました。現場では、玄関の鍵は上下に2つ付いていたうえに防犯性の高いディンプルキーだったため、ピッキングで開けられる鍵の付いていた勝手口から開けたようです。キャリーケースなどたくさんの荷物を抱えての帰宅だったようですが、あまりお待たせせず開けられたようで喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2023-05-19

「玄関の鍵が急に抜けなくなったんです!こんなことがあるのかしらと思ったけど、とにかく何をやっても抜けないのでお願いしたい」と武蔵村山市本町にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。

玄関には上下2ヶ所MIWAの鍵が付いているとのこと。「交換するようになるのかしら?かなり古い鍵だし、抜けても壊れているわよね?」と作業内容を気にされていました。簡単に抜けるようで、その後支障なく鍵の開閉ができるかどうかにより、交換になるかどうかは見てからになるとお話。武蔵村山市本町担当作業スタッフが、30~40分で到着しました。修理で対応はできそうでしたが、鍵も古く、また同じ症状になる可能性があるなら修理の料金がもったいないということで交換してほしいとのご要望。上下2ヶ所同一キーのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2023-05-12

「トイレの鍵が閉まって開けることができない」と70代くらいの女性から、お困りのお電話いただきました。場所は、武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

トイレの鍵を閉めたら開けることができなくなったそう。中にお孫さんが閉じ込められているようで、大変焦っているご様子。武蔵村山市本町担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。鍵に問題があるわけではなく、ラッチというドアの留め金部分に問題があったらしく、現場に到着後すぐに開ける作業をしました。お孫さんは幸い体調も問題なかったようで安心したと報告がありました。開ける作業のあと、もともと付いていたドアノブごと新しいものに交換したとのことです。

更新日: 2023-04-28

武蔵村山市本町のマンション管理会社の担当者からのご依頼です。「ごみ置き場の鍵の合鍵を作成しようと思っていたが、もう鍵自体が古いのでシリンダーの交換をしたほうがいいということになった。3日後の10時ごろに来てほしいがどうでしょうか?」とのこと。

こちらのゴミ置き場の鍵は、住人との共用ではなく、管理人さんと管理会社が保管しているもの。鍵をさしたままにしてしまったのか、どこかでなくしてしまったのか定かではないが、3本あった鍵のうちの1本が見つからないそうです。合鍵を作ろうと思ったが、防犯面や鍵の耐用年数などから、鍵の交換をした方がいいだろうとなったとのこと。ご希望の3日後の10時に待ち合わせて、玉座というノブの中に鍵穴があるタイプの鍵の交換をしてきました。合鍵は5本お渡しできました。

更新日: 2023-04-20

70代くらいの女性から「散歩から帰ったら鍵がかかってしまっていて、家の中にはいれないんです…」とお困りのお電話をいただきました。場所は、武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

玄関引き戸が付いている一戸建てのお家。散歩に出かけた時は鍵を閉めていなかったのに帰ってきたら鍵がかかってしまっていたそう。「主人は遠出しているので帰って来てないし、もしかしたら内鍵が何かのはずみでかかってしまったのかも…」とお困りのご様子。武蔵村山市本町担当の作業スタッフがすぐにお伺いしました。玄関引戸の戸先錠はピッキングで開けられないので、窓の鍵を特殊な工具を使って開ける作業で無事に家の中に入れました。

更新日: 2023-04-13

武蔵村山市本町のビルの一室でお店をオープンするので、鍵を交換して欲しいとの依頼。オーナーの代理で今度店長として赴任するという40代くらいの男性の方からのお電話でした。

居抜き物件で、鍵もそのままになっているが、この辺はあまり治安も良くないので鍵は交換しておいた方がいいねとオーナーから言われたとのことでした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、30分くらいでシリンダー交換の作業に伺いました。防犯性が高い鍵のほうがいいとのご希望ですが、まずは現地調査させていただいてから詳しい鍵の種類や料金などを作業スタッフからご案内させていただきますとお伝えしておきました。後で報告を確認すると、現地でオーナー様とも連絡を取って相談し、MIWAのディンプルキーに交換したとのこと。お客様も「これで安心できる」と言っていたようです。

更新日: 2023-04-06

実家のお母様から「鍵の調子が悪いから、交換した方がいいと思っているので鍵屋さんを手配してほしい」と言われたとのことで、息子さんからお電話がありました。武蔵村山市本町の実家だそうです。

玄関は引き戸で、真ん中のメインの鍵が開閉しづらくなっているそうです。高齢で力が弱くなってきているせいかもしれないとのこと。息子さんもこれから向かい、40分くらいで到着予定。そのため、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが60分での到着予定で向かいました。玄関引き戸はかなり古く、廃盤になっている鍵でしたが、どうにか加工と調整をして、万能引き戸錠の取り付けができたようです。「軽くてスムーズに開閉できる、鍵交換して良かった」と、お母様が喜んでいたそうです。

更新日: 2023-03-29

武蔵村山市本町の20代くらいの男性から「玄関の鍵を失くしたみたいで、家に入れないんです。出先で紛失してしまい、探しに戻ることもできないので、どれくらいで鍵を開けに来てもらえますか?」とお問い合わせがありました。

移動中に鍵の紛失に気付かれたようで、帰宅まであと30分かかるとのこと。携帯もお持ちでないので、お電話は近くに居合わせた方に借りての入電。以前にも鍵屋に依頼したことがあるらしく、鍵はMIWAのU9だそうです。鍵穴からは開かない鍵なので、おそらくドアスコープからの特殊解錠になるとお伝えし、武蔵村山市本町の作業スタッフが30~40分ほどでお伺いすることになりました。こちらから折り返しお電話ができないため、玄関の前でお待ちいただくようにお伝えしました。

更新日: 2023-03-23

鍵を持たずにご近所の方と談笑していたら、ご家族が玄関の鍵を閉めて出勤してしまったそうです。携帯も持っていなかったので、ご近所の方の携帯を借りてのご連絡でした。「鍵を壊すことになりますか?」と心配されていました。

一戸建てのお宅ですが、鍵は2ヶ所のうち1ヶ所閉まっていて、勝手口もあり、窓のシャッターも、朝開けたので窓が見えている状態だそうです。「そうであれば、壊さずに窓の鍵を開ける可能性もある」とお伝え、武蔵村山市本町担当作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内し手配となりました。携帯はお持ちではないが、ご近所のお宅で待機でき連絡もとれるそうです。やはり玄関はディンプルキーだったため、窓の鍵解錠で開けることができたそうです。「こんな開け方もできるんですね~」と、ご近所一同も驚かれていたそうです。

更新日: 2023-03-17

武蔵村山市本町にお住まいの60代ぐらいの女性からのお電話。「玄関のドアノブを直してほしい」とのご相談でした。ドアノブが丸ごと取れてしまったとのこと。自分で取りつけることができず、お困りだったようです。

ドアノブをテープで固定して、なんとか開け閉めできるような状況。何かの拍子にぽろっと取れて、中に入れなくなってしまうのではないかと、不安そうなご様子でした。「もう交換しなくちゃいけないのかしら」とおっしゃっていたので、すぐに武蔵村山市本町担当スタッフをお手配。現場を確認したところ、ドアノブの締めつけ作業で対応可能という状況でした。その日のうちに、元通り使えるようになったので、お客様もお喜びだったようです。

更新日: 2023-03-09

家も古ければ鍵も古くなっているから、このところ開けたり閉めたりするたびに鍵が抜きづらくなっていて、時間がかかって仕方ないとのこと。ご家族全員の鍵が同じ状態だそうです。武蔵村山市本町の50代くらいの女性からのご連絡です。

今日は、学校から帰ってきた娘さんが30分以上鍵と格闘して、やっと家に入れた状態。娘さんに「早くなんとかしてほしい」と言われてしまったし、入れなくなっても困るので来てほしいとのこと。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、40分でお伺いしました。MIWA248の鍵が1ヶ所付いていました。この鍵が簡単にピッキングで開けられる鍵である事に加え、経年劣化や、ご家族が多いので使用頻度が多いこともあり、内部損傷していたそうです。防犯性はそこまで高くなくていいと言われたので、MIWAのU9シリンダーへ交換してきたそうです。

更新日: 2023-03-03

管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「うちで管理している物件に住んでいる入居者さんから、鍵を失くしたと連絡があった。うちに合鍵はあるけれども、現場が他県で遠く、管理会社は向かえないので代わりにお願いしたい」と入電がありました。

こちらから入居者さんにお電話をし、武蔵村山市本町担当作業スタッフが30分で到着できました。先にオートロックは共用部分のため、オートロック内に入ってお待ちいただいていました。玄関の鍵はMIWAのPRPGでディンプルキーを使用、サムターンは防犯性の高いスイッチサムターンだったようです。ドアスコープから、専用工具で鍵を壊すことなく開けることができました。家の中に合鍵があることを確認して、作業終了となりました。

更新日: 2023-02-24

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの40代くらいの男性から、玄関の鍵を紛失して家に入れないとご連絡がありました。他の業者さんに相談したら、手元に免許証やマイナンバーカードがないと作業できないと言われたとのことでした。

お客様に身分証明書の確認をしたら、家を開けたら住所一致の免許証があり、手元にあるスマホで、ネットで買い物をした実績で住所確認が取れるとのことでした。武蔵村山市本町担当作業スタッフに確認をして、身分確認もOKなので30~50分ほどでお伺いしました。今回の作業は、玄関の鍵がディンプルキーだったので、玄関ドアのドアスコープからの工具を入れて、サムターン解錠となりました。お客様も開けてもらえて本当に助かりましたと安心していたようです。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの息子さんから、ご実家の玄関の鍵の交換のご依頼を受けました。ご実家に来たら、玄関の鍵が閉められなくなっていたそうです。ご実家は武蔵村山市本町にあり、相当古い家だけど、すぐにできるだろうかと心配されていました。

息子さんは明日には自宅に帰るので、今日これから来て直してほしいとのこと。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、40~60分で到着とご案内すると、とても喜んでいただけました。鍵は、古代のチューブラ錠でしたが、劣化によりラッチボルトが折れていたそうです。一式交換になるとお伝えして、了承くださいました。そこから、古代チューブラ錠の本締錠への交換作業を実施。扉ごと替えなきゃいけないとお母さんは思っていたので、ホッとされていたそうです。

更新日: 2023-02-10

「先日引っ越してきたマンションの鍵が、ディンプルキーではないので、交換したいと思っている。賃貸でも鍵を交換することはできるのだろうか?」とのお問い合わせ。武蔵村山市本町のマンションにお住まいの男性からです。

幸い、オートロックとの連動は無しとのこと。「鍵交換したら、取り外した元の鍵はきちんと保管して、転居の際に元に戻せば問題はない」と説明しました。「それならよかった。前のマンションがディンプルキーだったので、どうも気になってしまって・・」とのこと。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、40~60分で到着して、鍵穴1ヶ所を、MIWAのディンプルキーへ交換することができたようです。お客様は「本当は2ヶ所鍵穴があれば、完ぺきだったのにな~」と言っていたそうです。

更新日: 2023-02-02

20代くらいの女性から「鍵がなくて家の中に入ることができないので来ていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、武蔵村山市本町内の2階建てアパートでした。

勤務先の会社に鍵を忘れて来たとのこと。会社は既に閉まっているので取りに戻れないとお困りのご様子でした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。玄関の鍵は、MIWAの防犯性が高い鍵が付いていたのでピッキングでの開ける作業ができませんでした。2階のお部屋でしたが、はしごを使って登り、窓ガラスの鍵を特殊な工具で開ける作業になりました。作業時間30分ほどで無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-01-27

40代くらいの男性から「玄関の鍵が抜けなくなってしまって、びくともしないので見に来ていただけますか?」とお困りのお電話をいただきました。場所は、武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

「電子キーが付いているので、普段はカードで開け閉めしているのですが、鍵穴も付いていて、鍵をさしても開け閉めできるのか確認しようとしたら鍵が抜けなくなってしまったんです」とお困りのご様子でした。家の中には入れている状態でした。無理やり抜こうとすると鍵が折れてしまうことが多いので、いじらないでお待ちいただくようにお話しました。武蔵村山市本町内の作業スタッフが到着後、作業時間10分ほどで無事に鍵が抜けたと報告がありました。

更新日: 2023-01-19

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、玄関のカギがなかなか開かず、開いても引っかかる感じがするので修理してほしいとのお電話がありました。

カギ屋さんに頼むのは初めてなのでいろいろと不安だというお客様でしたが、見積り無料で伺えるご地域だったこともあり、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが現地できちんと説明の上、了承いただいてからの作業になる旨伝えました。それなら1度見てもらいたいとご依頼いただき、40分ほどでご自宅に伺いました。ドアの歪みで開け閉めがしづらい状態になっていたため、ストライク調整でスムーズに開け閉めできるようになりました。「ドアごと交換になるのかと覚悟してたけど、直してもらえて助かったわ」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-01-12

アパートの床工事があり、床の工事に来ていた業者に、終わったら玄関の鍵をドアポストに入れておいてほしいと伝えて出勤したそうです。ところが「まったくドジな話ですが、自分が鍵を持たずに出てしまい入れなくて困っています」とのこと。武蔵村山市本町に住む30代くらいの男性からです。

ドアポストに手を差し込んだり、棒でとれないかと試みたが、まったくダメ。家の中には鍵が3本あるので、壊さずに開けてほしいとのご希望です。鍵穴は1ヶ所。鍵の形状は、ディンプルキー、ドアスコープあり。武蔵村山市本町担当の作業スタッフの30~40分の到着でご依頼いただき、向かいました。玄関の鍵は、内側のサムターン錠が防犯性の高いものだったため、専用工具が必要で開けられず。結果、掃き出し窓のクレセント錠をやはり専用のオープナーで、解錠したそうです。

更新日: 2023-01-05

警察官から「鍵を失くしてしまい家に入れないで困ってる方がいる。鍵屋さんで鍵開けの対応をしてもらえませんか?」と入電。武蔵村山市本町にあるアパートにお住まいの50代くらいの女性のお客様がお困りになっているとのこと。

お客様は耳の不自由な方なので代わりにお電話をくださっているそうです。お巡りさんを通して、身分証の確認や鍵のことについて伺いました。現地では筆談になることを、武蔵村山市本町の作業スタッフに伝え、30~40分ほどで手配しました。到着時にはもうお巡りさんはいらっしゃいませんでした。玄関には、ユーシンショウワの丸いドアノブの鍵がついていました。解錠と、お客様のご希望により、交換まで対応させていただいたとの作業報告でした。

更新日: 2022-12-23

武蔵村山市本町内の一戸建て住宅にお住まいの30~40代くらいの女性から「玄関の鍵を挿しても回らなくなってしまって。これは、鍵の交換が必要ですか…?」とお困りのお電話をいただきました。

お子さんが玄関の鍵穴に針金をさしていじったら、鍵を挿しても回らなくなってしまったそうです。「私が見ていない隙に鍵穴に針金を突っ込んでしまって。これって修理で直りませんかね?交換はできればしたくないのですが」とお電話をいただきました。交換はできればしたくないというご希望ですが、鍵穴内部の状態によるので、まずは見積もりにお伺いしました。現地で確認させていただき、修理で無事に問題解決したと報告がありました。

更新日: 2022-12-19

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方からの電話連絡。玄関ドアのバーロックが閉まってしまって部屋に入れないとお困り。中に妻がいるがリビングのドアが開けられず、玄関まで来られないみたいなので来てほしいと言われました。

お電話をいただいた方はご主人様。今、仕事から帰ってきたらドアの内鍵が開かなくて室内にいる妻に連絡をすると、なんとリビングのドアが開かなくて困っていて、玄関まで出てこられない状態だったようです。さっそく、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~50分で現地にお伺いとなりました。今回の作業は、玄関のバーロック解錠と室内のリビングドアの解錠および修理です。お客様も「こんなことってあるんですね」と驚かれていて「でも、助かりました」と言っていただきました。

更新日: 2022-12-09

{エリア}の賃貸物件にお住まいの30代くらいの男性から、鍵を失くしてしまって家に入れないので開けに来てほしいとの依頼のお電話がありました。管理会社に連絡をしても今の時間は対応不可と言われてしまったようです。

お客様は会社から当社に連絡を入れてくれたようですが、鍵を紛失してしまったのは間違いないとのことでした。何社か連絡をすると壊さないと開けられないと言われてしまったと言っていました。当社は色んな方法で確認するので安心して欲しいと説明をしました。当社の武蔵村山市本町担当作業スタッフが60分前後でお伺いとなりました。鍵の形は円形の金属のプレートキーでした。今回はドアについているスコープからの作業では無く、扉に付いているドアポストから特殊工具を入れての解錠方法となりました。

更新日: 2022-12-02

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、玄関鍵交換のご依頼のお電話がございました。玄関の鍵が外側から開けられなくなったとお困りになっておりました。

玄関は引き戸で、鍵が壊れたとおっしゃっていました。外側から鍵が開けられないとのことで、家に入れていないのか?と聞くと、勝手口があるので中には入れたそうです。家の中から開けたり閉めたりはできるけど、外側から鍵を使ってみるとうまくいかないとのこと。武蔵村山市本町の作業スタッフを40~60分ほどで手配しました。お客様がせっかくだし少しでもいい鍵に交換したいとのご希望で、MIWA「PSSL09」という防犯性の高いディンプルキーをお取り付けしました。

更新日: 2022-11-25

武蔵村山市本町の平屋の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方からの電話連絡。「家の玄関引き戸の鍵が壊れて鍵がかけられない、ネジがばかになっているみたい」とのことでした。

お客様宅は築40年~50年ほど経っているお家でした。昔ながらの引き戸の玄関で、内鍵はネジで閉めるタイプ。ネジが奥までささらず、おそらくネジ山がダメになったかもしれないと言っていました。さっそく、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。結果、新しい鍵へ交換作業となりました。今度はネジタイプではなくレバータイプへ交換となりました(すでにネジで閉める鍵は廃盤となっています)。「今度はとても使い勝手が良くなって助かった」と言っていただきました

更新日: 2022-11-17

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「玄関の鍵がとても回しづらい状況なので一度見てもらえませんか?」とお電話がございました。入電は21時過ぎでした。

今からでも明日でも大丈夫。とにかく来てもらえると助かると言っていました。夜間の入電でして、お伺いは今からでもできるが、夜間料金が別途かかるとお伝えしたところ、だったら明日がいいかなとのこと。翌日午前中が都合がいいとのことで、武蔵村山市本町の作業スタッフの手配をしました。鍵が回りづらいとのことでしたので、鍵穴の分解洗浄の修理を行い、スムーズに動くようになりました。作業時間は20分ほどで終了しました。

更新日: 2022-11-11

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方から、近所のコンビニに買い物に行った際に鍵を落としてしまって家に入れないと連絡がありました。今、近所の交番に来て電話を借りているとのことでした。

武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、この後40分ほどで現地に向かいました。携帯が家の中にあるので、お時間になったら家の前で必ず待っていて欲しいとお伝えしての出動となりました。作業結果としては、玄関のドアの鍵は防犯性が高かったため、窓ガラスのクレセント錠の解錠作業となりました。しかも、1階の窓がすべてシャッターが閉まっていたため、はしごを使って登り、2階の窓ガラスの解錠となったとのこと。お客様も「なんとか家に入れてよかった」と言っていたようです。

更新日: 2022-11-04

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの30代くらいの男性より「カギを紛失して家に入れなくなってしまったので、開けてもらえないか?」とお困りのお電話がありました。

カギと一緒に財布も失くしてしまったそうで、料金も気にしておられ、身分証も紛失して手元にないという方でした。家の中に入れれば期限切れの免許証の住所がご自宅と一致されているとのことで、なんとか本人確認は可能。料金についてはカギの種類や開け方で変わるので、現地で作業スタッフとご相談いただくようお伝えし、最短で向かえる30~60分で作業に伺いました。防犯性の高いディンプルキー2ヶ所でドアにのぞき穴なし。2階でしたが梯子をかけてベランダに入り、サッシのカギを解錠して中に入ることができました。

更新日: 2022-10-27

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの20代くらいの女性のお客様から「鍵は持っているので玄関は開いてるが、内側についている棒みたいなのがかかっていて家に入れない」とお電話がございました。

武蔵村山市本町にてバーロック解錠のご依頼になります。「同居人が家の中にいるはずだが、夜勤明けで寝ていて、電話をしてもピンポン押しても、まったく気づいてくれない。かれこれ1時間以上玄関の前で待っているが、起きる気配がないので鍵屋に依頼した」と言ってました。お電話をもらってから30分くらいで到着。お客様は車の中でお待ちになっていたそうです。非破壊工具でバーロックを解錠したとのこと。

更新日: 2022-10-20

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から「部屋の鍵をどこかに置いてきてしまい、家に入れなくなった。鍵を開けに来てほしい」とお電話がございました。

電話口にて何点かお伺いをしました。まず鍵についてで、玄関の鍵穴は2ヶ所あるが、そのうちの1ヶ所だけ閉めている。ドアスコープありでサムターンには防犯なし。身分証は住所一致の免許証あり。何分くらいで来られますか?と気にされていたので、何人もいる武蔵村山市本町担当の作業スタッフの中で、最短の30分で案内し、手配しました。ドアスコープからハウスオープナーを使って解錠をしたとの報告がありました。

更新日: 2022-10-13

「武蔵村山市本町にある戸建ての家を自宅兼仕事場として使う予定で、これから引越しすることになっているが、鍵の受け渡しの際に、車庫のシャッターの鍵だけ無いと言われてしまった。鍵が欲しいので交換してほしい」とのご相談です。

車庫のシャッターの鍵の鍵開けと交換での依頼。交換は部品によるので、できるかどうかは見てからになるが、解錠作業はできるとご案内しました。明日の午前中が引越しで、たぶん午前中は忙しいので、13時ごろのご希望。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが13~14時でお伺いすることとなりました。ところが残念なことに、シャッターの鍵は、シャッターとの一体型で、こちらでの対応はできないタイプだったそうです。

更新日: 2022-10-06

「こんな時間に申し訳ないんですが、自宅の玄関を開けに来てほしい。今から来ることはできますか?」と、50歳代くらいの男性からのお問い合わせを受けました。玄関はネジ式の引き戸なので、そこを開けるのは無理だと思うとのこと。

80代の母親と二人暮らし。いつもは母親に開けてもらうので、合鍵を持つことはなかった。 中にいると思うのに、今日に限って出てこないので、少し心配もしているとのこと。開けるのは、勝手口の方が簡単な鍵だからいいかなとは思うとのこと。 武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、30~40分とご案内し、急いで向かいました。勝手口は鍵穴2か所で、ピッキング解錠はできない鍵だったため、雨戸は閉まっていましたが、開けることができたので、窓のクレセント錠を専用工具で解錠してきたそうです。「鍵が壊れていたら、母に朝ビックリされてしまうので、よかった」と言っていただけました。お母様も眠っていただけだったそうです。

更新日: 2022-09-29

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「子供が家の鍵穴に木の枝とか入れたようで、鍵が奥までささらない。家の中に家族がいたので中には入れたけど、外から鍵を閉められない」と入電がありました。

ご夫婦ともに平日は仕事で不在のため、鍵を閉められないと仕事に行けないとお困り。マンション6階なので他からの出入りも不可のようです。そこで、武蔵村山市本町の作業スタッフが40~50分後に現場に到着しました。鍵穴を見ただけで、中に詰め込まれている木の枝が飛び出ていた状態。お子さんが結構詰めてしまったようです。鍵穴を分解して中の木屑を全部取り出し、洗浄するとすっかりきれいになり、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2022-09-21

武蔵村山市本町にて一戸建ての玄関解錠のご依頼です。50代くらいの女性のお客様より「玄関の鍵がなぜかロックがかかってしまい、家に入れないんです!」と入電。携帯が家の中にあり、お隣様宅から連絡を入れているとのこと。

家の鍵、携帯、身分証も家の中にある状態です。今まで鍵の調子が悪かったということもなかったので、なんで閉まったのかと驚いていました。混みあっている時間帯でしたが、40~50分ほどで武蔵村山市本町の作業スタッフを向かわせました。時間までお隣さん宅で待たれるとのこと。作業は窓からクレセント解錠をさせていただきました。自然にロックがかかってしまったと伺っていましたが、実は家族が閉めて出かけてしまったと後から判明したそうです。

更新日: 2022-09-14

「武蔵村山市本町にある実家の敷地に、今は誰も住んでいない戸建ての家がある。2軒ならんで建っているが、2軒とも鍵がなくなっている。両方とも鍵を開けて、交換して欲しい」とのお問合わせです。

50歳代くらいの娘さんからのご依頼でした。今回、弁護士を立てて相続の運びとなったが、家の鍵を持っている親族がおらず、中を確認することもできないので、鍵を開けて交換をしたいとのこと。ご希望としては、翌日の13時には到着できると言われたので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフと13時に待ち合わせとなりました。2軒の家の玄関の破壊解錠とシリンダー交換、勝手口のシリンダー交換を、MIWAロックの鍵で交換することができたそうです。

更新日: 2022-09-06

「一戸建ての自宅の裏にある勝手口の鍵が機能しないのと、ドアが閉まっていても勝手に開いてしまうので、すぐに修理をしてほしい」と、武蔵村山市本町にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

勝手口には丸いドアノブが付いており、真ん中に鍵穴あり。鍵を閉めようとしても外側からも内側からも空回りしているのか閉められず。加えてドアの側面の開閉時に出たり引っ込んだりするラッチという部品が、引っ込んだまま出てこないため、放っておくとドアが勝手に開いてしまう状態とのこと。このままでは家を空けることもできないとお急ぎだったので、武蔵村山市本町の作業スタッフが20~40分後に向かいました。ドアノブの劣化から修理が不可能だったので、これを機にレバーハンドルタイプに取っ手も替え、交換作業を実施しました。

更新日: 2022-08-30

50代くらいの男性から「新しく購入した家のことなんですけど、玄関の鍵が、2つあるうちの下側だけ開かないんです。今度現地に行くので一緒に見に来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。新居は、武蔵村山市本町内にある一戸建て住宅ということでした。

男性によると「中古物件だから、鍵が錆びちゃってるのか壊れちゃったのかだと思うんですよね。それでとにかく鍵が回らないんですよ。」ということでした。そのため男性の希望に合わせ、土曜日の午前中に武蔵村山市本町担当の作業スタッフが見に行くことになりました。現場はまだ住んでいないお家だったので、当日は現場建物の登記簿謄本を持って来てもらい、身分確認をさせてもらってからの作業となりました。鍵は古いもので、錆も不具合もあるため、開けたあとは交換することになったと当日報告がありました。

更新日: 2022-08-23

現場は武蔵村山市本町にある会社の宿舎になります。お住まいの40代くらいの男性のお客様から「家の鍵を失くしたので鍵交換の予約をとりたい」とお電話がございました。

平日は仕事なので週末にあわせて来てほしいとの希望。ご希望の日時をお伺いし、その時間の空きがありましたので、ご予約承りました。スペアはあるので家の出入りはできるが、メインで使っている本鍵を失くしてしまったので交換したいとのご依頼でした。既存はMIWAで、同じタイプの鍵にしてほしいとのこと。当日、時間通り武蔵村山市本町のマンションへお伺い。MIWAU9のお取り付けをさせていただきました。

更新日: 2022-08-09

「玄関の鍵を失くしてしまって家に入れない。管理会社に電話をしたら今日はお休みというアナウンスが流れ、繋がらなかったので開けて欲しい」と、武蔵村山市本町のアパートにお住まいの30代くらいの女性から電話がありました。

古いアパートなので鍵自体も簡単な物だと思うとお客様。まずは見させてもらいますとお話し、武蔵村山市本町の作業スタッフが40~50分で向かいました。玄関にはMIWAのU9という横穴向きの鍵穴がついていました。鍵形状としてはギザギザしているので簡単な鍵に思われがちですが、こちらは防犯対策がされた鍵となります。玄関ドアにドアスコープがついてたので、スコープを外して解錠作業を実施。外したスコープは汚れで曇っている上に劣化も激しかったので、解錠後にスコープ部分の交換作業も行いました。

更新日: 2022-08-02

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵なんですけど、回らなくて開かないのでお願いしたいんですが」とのこと。行ける時間を調べました。

鍵は空回りしてる感じで開かないそうです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフと連絡を取り、30~50分で手配。現地で見させてもらうと、玄関は引き戸のため、のぞき穴もなし。お庭の窓がシャッターなど閉まってなかったので、窓の鍵を開けて、お客様にお家に入ってもらい、内側からだと玄関の鍵は開きました。状態を見ましたが、修理はできない状態だったので、新規での取り付けなら可能ですよとお話し、WESTの引戸面付鎌錠、ディンプルシリンダーを新しく取り付けし加工しました。

更新日: 2022-07-26

「17~18年前に新築の戸建て住宅を購入し、そこから何も不具合も起きずに使用してきた鍵の調子が悪い。修理で直るのか、交換になるのか含めて見てほしい」と、武蔵村山市本町にお住まいの40代くらいの男から入電がありました。

半年ほど前から少し引っ掛かりを感じたり、鍵を回すときになかなか回らなかったりと不具合があったとのこと。しかしここ最近、悪天候が続いていることもあってか、一気に状態が悪化したとのことでした。本格的に開かないトラブルになる前に修理か交換かしてほしいとの希望で、武蔵村山市本町の作業スタッフが現場調査から伺うことになりました。家の前が畑で風通しも良い立地なため、雨風による砂埃が鍵穴に入り込んでいることが原因でした。定期的に鍵の滑り改善はしているようだったので、鍵穴の中を洗浄してきれいな状態に戻すとトラブルも解消となりました。

更新日: 2022-07-19

武蔵村山市本町内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から「出かけようと思って外から鍵を閉めようと思ったんだけど、鍵が閉められなくなってるんです!至急修理してもらえますか?」と、お電話がありました。

家の中から鍵をかけるには問題ないそうですが、外から閉めようと思うと鍵が空回りしてしまうようで、閉めることができないということでした。「これから出かけたいのでなるべく早く見てもらいたい」という希望で、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを20~30分で行けるように手配しました。その後現場で鍵を見たところ、鍵穴の中の部品が、劣化が原因で壊れてしまっていたようです。そのため修理で完全に直すことは難しく、今回は鍵穴を新しいものへ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2022-07-12

武蔵村山市本町内のマンションに住む40代くらい男性から「玄関の鍵はあるけど開けることができなくて、開けてもらえますか?」とお困りのお電話いただきました。

玄関の鍵を持っているが、鍵をさしても回らなくなってしまったそうです。「以前から鍵を開け閉めするときに、引っかかりを感じていたのですが放置していたんです」とお困りのご様子でした。武蔵村山市本町内の担当作業スタッフが、40分~50分でお伺いしました。玄関ドアに付いているのぞき穴から開ける作業で無事に開いたと報告がありました。「開けてもらえてよかった」と喜んでいただけました。解錠後、鍵の分解洗浄もしたところ引っかかりを感じることもなくなりました。

更新日: 2022-07-05

30代くらいの女性から「玄関の鍵が鍵穴の中で折れてしまったんです。自分では取れないのでお願いしたいんですが」とお困りの電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の一戸建て住宅でした。

鍵はもともと調子が悪く、回すときに固いなと感じていたそうです。今日も、固かった鍵を力を込めながら回したところ、回しきったところで折れてしまったそうです。幸いドアは開いたので家には入れているようでしたが、鍵抜きの作業で武蔵村山市本町担当の作業スタッフが行くことになりました。折れた鍵は鍵穴の奥に入り込んでしまっていてそのままの状態では取り出すことができなかったので、鍵穴を分解して取り除き、その後内部を洗浄して無事に終了したようです。

更新日: 2022-06-28

「自宅の玄関の鍵が、かなり固くて回しにくくなっている。修理か交換で作業しに来てほしい」とのご連絡を、50歳代くらいの女性からいただきました。 武蔵村山市本町の戸建ての家だそうです。鍵は20年以上使っているとのことでした。

最近に至っては、鍵が折れるんじゃないかと思うほどの力が必要なときもある。もう限界だと思うとのこと。「鍵って、どれくらいが交換の寿命なのかしらね?」とお客様。「こればかりは、使用頻度やドアの場所、鍵の取り付けてある環境なども作用するので、持ち具合も違ってくる」とお伝え。「そういうことなのね~」武蔵村山市本町担当作業スタッフが40~50分で到着できるとご案内。「交換できるよう部品も持ってきてね」と言われて、MIWAのディンプルキーで1ヶ所の交換。調整も含めて20分程で終了できたそうです。

更新日: 2022-06-21

武蔵村山市本町内に住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が挿さりにくくなってしまっていて、開けるのにすごく時間がかかるんです。なので一度見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。

鍵は玄関に上下2ヶ所ついていて、両方同じような不具合が起きているということでした。また、家族が持っている合鍵なども全部だめだそうで、これは鍵穴を見てもらわないとと電話をくれたようでした。そのため、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを30~60分で行けるように手配しました。現場で状況を見ましたが、経年劣化や、ご家族が多く使用頻度が高いことなどが原因で、鍵穴の内部の部品が摩耗するなどして不具合が起きていたようです。そのため今回は、上下の鍵を新しく交換することになったと報告がありました。

更新日: 2022-06-17

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、自宅裏の空き家に飼い猫が入り込んでしまい、外に出られなくなっているので、どこか開けてもらえないかとの作業依頼がありました。

空き家の持ち主さんだということが書類などできちんと確認が取れないと、勝手に開けて中に入ることはできない旨を説明したところ、ご自身で所有されている別宅とのこと。何年も放置していてカギもなくなってしまったので、入ることができない状態だそうです。ご自身のものだとわかる書類や、身分証もお持ちだということで、武蔵村山市本町の作業スタッフが1時間ほどでお伺いしました。この際カギを交換して出入りができるようにと玄関ドアのカギを解錠後、新しくU9のカギに交換しました。

更新日: 2022-06-07

「家の鍵を友人の家に忘れてきてしまった事に気が付いたが、取りに戻るには時間もかかるし友人も仕事でいなくなってしまうので、玄関の鍵を開けて欲しい」と武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの女性から入電がありました。

お客様は今電車の中で、バッグの中にあるはずのキーケースが見当たらず。友人に確認すると、友人宅に忘れていることが発覚したようです。もう自宅に近いところまで来ているため引き返すこともできず。家に着くのは約40分後とのことで、武蔵村山市本町の作業スタッフと40~60分後に現場で待ち合わせとなりました。保険証しか手元にないというも、家の中に賃貸契約書もあるということで身分確認も問題なし。鍵穴1ヶ所、MIWAの簡易的な鍵がついていたので、ピッキングにて解錠作業となりました。

更新日: 2022-05-31

武蔵村山市本町にあるテラスハウスにお住まいの30代くらいの男性より、出張先に自宅のカギを置いてきてしまい、家に入れないので開けてほしいと玄関解錠のご依頼がありました。

武蔵村山市本町担当の作業スタッフに当たったところ、週末で混みあっていたこともあり、60~90分ほどで向かえる者が最短のご案内でした。時間的に厳しいかなと思いましたが、お客様からは「特に予定があるわけではないので待てますよ!」と快くご依頼いただけたので、すぐに作業スタッフを手配しました。防犯性の高いディンプルキーでカギ穴からの解錠ができず、ドアスコープもないお部屋でしたが、1階だったためベランダのサッシのカギから解錠して中に入ることができました。

更新日: 2022-05-24

武蔵村山市本町にある戸建てに住んでいる40歳代くらいの男性からのご連絡です。上下に付いている玄関の鍵の調子が悪かったので、自分でやろうと頑張ってみたそうですが、結果、鍵がバラバラになったまま戻せないとお困りでした。

バラバラの鍵は、玄関に置いたままになっているので早く来てほしいとの依頼。家の前の道が狭いので、車がUターンできないため、到着15分前くらいに連絡してもらえれば、駐車場に案内すると言っていただけました。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~60分で到着。鍵はバラバラにはなっていたものの、パーツは揃っていたので、清掃して組み直して、取り付けしました。もしそれで動きが悪いようなら交換と伝えたが、無事に調子が良くなったそうです。でも、次は交換した方がいいと伝えてきたそうです。

更新日: 2022-05-17

武蔵村山市本町内にお住まいの50代くらいの女性から、玄関の引き戸の鍵が外から閉まらなくなってしまったとお困りの電話がありました。そのため、担当の作業スタッフが出張ですぐに作業対応に向かいました。

鍵は以前から閉まりにくい感じがあったそうですが、それがとうとう完全に閉まらなくなってしまったそうです。そのため、修理や交換ですぐに見てもらいたいとの希望で、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分で見に行くことになりました。現場へ着くとお家は築30年以上経っており、鍵も同じ年数使っているということでかなり劣化が進んでいました。鍵穴を分解したところ破損個所が見つかったので、今回は修理ではなく新しく鍵を交換することになりました。

更新日: 2022-05-10

武蔵村山市本町のデリバリー専門飲食店の従業員の男性より、店舗の入り口のカギを紛失してしまったので、カギを開けてもらいたいとのお電話がありました。

開錠依頼でしたが、裏口から店舗の中には入れていると言っていたため「中からでもカギは開けられないんですか?」とお聞きしたところ、外からも中からもカギを使って開けるような仕様になっているとのこと。不特定多数の人間が出入りする屋上部分なども、このようなダブルシリンダーの仕様になっています。すぐに武蔵村山市本町担当の作業スタッフの最速時間30~40分を案内し、現場に向かわせました。作業は2シリンダーを破壊開錠。スペアキーもないそうですが、下はサムターンがあるため今回は交換は大丈夫だとのことで、開錠のみで終了しました。

更新日: 2022-04-26

「自宅の玄関のラッチの動きが悪かったので、修理しようとしたら、ドアが閉まってしまい開かなくなってしまった。家族がいなくて一人だったが、幸い自分が家の中にいる時だったので、締め出されることはなかった。どれくらいで来られますか?」とのお問い合わせ。武蔵村山市本町の戸建てです。

修理しようとして、ラッチボルトに油を挿そうと思ったそうです。カバーを外して、ちょっと目を離したら、ドアに挟んでいた靴がずれてしまい、それきり、ドアが開かなくなってしまい困っているとのこと。鍵修理か交換でお伺いするとお伝えし、武蔵村山市本町対応の作業スタッフが40から50分でお伺いしました。ドアの隙間からラッチボルトを工具で引っ込めて、とりあえず開錠。取り外して清掃して、組み直すことで、元の状態に戻りました。使い方にもよるが、あと数年は大丈夫ではないかとお伝えしてきたとの報告でした。

更新日: 2022-04-19

武蔵村山市本町内のマンションに住む50代くらいの女性から「玄関の鍵の防犯性を高くしたい。交換か、新しく2個目を付けるか悩んでいるので相談したい」と電話がありました。

女性によると「今の鍵が昔ながらの古いもので、すぐに開けられそうなものが付いている。1人暮らしなのもあって、もしなにかあったらと不安で」ということのようでした。そのため、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを手配して無料見積もりから見せてもらいました。お住まいは分譲マンションのため、新規で2個目の鍵を取り付けることもできましたが、女性の希望や予算などと相談し、既存の鍵をMIWAのPRシリンダーへと交換しました。

更新日: 2022-04-12

武蔵村山市本町のマンションにて、バーロック開錠依頼です。40代くらいの女性のお客様から「今、家に帰って来たんですけど、内側の鍵がかかっちゃっていて家に入れないんです」と連絡が入りました。

鍵はお持ちなので玄関ドアは開いているが、バーロックがかかっているので少ししか開けられない状態です。「中に誰もいないはずなのにこんなことってあるんですか?」とご心配なお客様。ドアを閉めた衝撃とかでバーロックがかかってしまうことはあると伝えました。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認して、30分ほどでお伺いしました。ドアの隙間から解錠工具を入れて、壊したり傷を入れたりせずに解錠したとの報告でした。

更新日: 2022-04-05

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの30代くらいの男性の方から、家の鍵を紛失してしまって家に入れないとかなり困った状態で連絡がありました。家に子犬がいるので急いで家に入りたいと言ってました。

最近、引越しをしてきたばかりで、家にはまだ子犬のトイプードルがいると言ってました。モニターで子犬を確認できるみたいですが、どうも体調が悪そうなので、大至急入って病院に連れて行かないといけないかもしれないとのことでした。鍵を壊してもいいのでお願いしたいとのこと。さっそく、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。鍵を壊してもいいとは言ってましたが、今回はドアスコープからのサムターン解錠で終了いたしました。家にいた犬はそれほど大事には至らなかったようで、良かったです。

更新日: 2022-03-30

「鍵を紛失してしまったので開けに来てもらいたい」と、武蔵村山市本町のアパートに住まいの女性からご連絡を受けました。玄関に鍵穴は1ヶ所で、ディンプルキーが付いているとのお申し出です。

「すぐに鍵を壊したり、すごく高い料金を言われたりしないですか?」と心配な様子。「開錠方法で料金も変わってくる。なるべく壊さずに開けるようにはしているので、まずは鍵穴をキチンとみてからのご案内になる。ご了承いただいてから作業に入るので、ご安心ください」と伝えました。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、40~50分でのお伺いでご案内。鍵は、MIWAの75PMKが付いていたのですが、ドアスコープからの開錠で開けることができました。ただ、やはり鍵を失くしたままだと気持ちが悪いと言われ、同じタイプの鍵で交換してきたそうです。

更新日: 2022-03-23

出張で約1ケ月ぶりに帰宅したという40代くらいの男性から「玄関の鍵穴に鍵を入れようとしたら、何か詰まっている。おかげでせっかく帰ってきたのに家の中に入れずに困っています」とご連絡がありました。武蔵村山市本町にあるマンションにお住まいです。

1階の角部屋で道路に面しているため、ここに住み始めて5年でいたずらされたのは2度目とのこと。とにかく家の中に入りたいというお客様の希望から、武蔵村山市本町の作業スタッフで最短20~30分で到着できる者を手配しました。まずは玄関と反対の庭の窓ガラスから特殊工具を使用して窓ガラスの鍵を開け、お客様には中に入ってもらい、玄関を開けてもらいました。鍵穴を分解してみると鍵穴にビッシリと接着剤が埋め込まれ、日数もだいぶ経過したのか固まっていたようなので、新しい鍵穴に交換となりました。

更新日: 2022-03-16

出張で約1ケ月ぶりに帰宅したという40代くらいの男性から「玄関の鍵穴に鍵を入れようとしたら、何か詰まっている。おかげでせっかく帰ってきたのに家の中に入れずに困っています」とご連絡がありました。武蔵村山市本町にあるマンションにお住まいです。

1階の角部屋で道路に面しているため、ここに住み始めて5年でいたずらされたのは2度目とのこと。とにかく家の中に入りたいというお客様の希望から、武蔵村山市本町の作業スタッフで最短20~30分で到着できる者を手配しました。まずは玄関と反対の庭の窓ガラスから特殊工具を使用して窓ガラスの鍵を開け、お客様には中に入ってもらい、玄関を開けてもらいました。鍵穴を分解してみると鍵穴にビッシリと接着剤が埋め込まれ、日数もだいぶ経過したのか固まっていたようなので、新しい鍵穴に交換となりました。

更新日: 2022-03-08

不動産仲介業者の方から「これから売買契約を行う武蔵村山市本町の物件の鍵を、弊社の管理ミスで失くしてしまったので、至急鍵開けと交換の作業をお願いしたい」とお電話を頂き、至急手配をとることになりました。

近くに武蔵村山市本町担当の作業スタッフがいるので、すぐにでも対応可能とお話。会社から現場に来るということで、60分後に現地で待ち合わせとなりました。現場はマンション3階でMIWAのU9がついていました。防犯性の高い鍵になりますが、玄関にはドアスコープという覗き穴がついていたので特殊工具を使用してドアスコープからの開錠。また、鍵が1本もなく開け閉めできないということで、新しく同じMIWAのU9錠の取り付けも同時に行いました。売買の話が進んでいたので、早急に対応をしてもらえて助かったととても喜んでいただけました。

更新日: 2022-03-01

武蔵村山市本町にあるアパートの大家さんから「今は空室になっているけど、明日から新しい入居者がくるので今日中に鍵を交換してほしい」とご連絡をいただきました。玄関には握り玉タイプの玉座錠がついているようです。

「これって取っ手はそのまま使えそうだけど、中の鍵穴だけ交換できるの?」と聞かれましたが、一体型になっているのでドアノブごとの交換になるとお話。武蔵村山市本町の作業スタッフが60~90分後に鍵交換で伺いました。現場にはユーシンショーワの握り玉で、真ん中部分に鍵穴がついているインテグラル錠がついていました。今はディンプルキーが主流になってきており、防犯面を気にするお客様が増えてきているということで、アルファのディンプルキーに交換することになったそうです。

更新日: 2022-02-22

「武蔵村山市本町のマンションの鍵を失くしてしまった。とにかく、簡単な鍵が付いていると思うので、簡単に開けられると思う」とのこと。築20年位のマンションでも、ピッキングできない鍵の場合もあるので「開け方などは見てからになります」とご案内しました。

玄関ドアに鍵穴は1ヶ所で、ギザギザしている普通の鍵。ドアスコープはあるそうです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフがすぐに伺いました。ところが報告では、簡単な鍵どころか、大東建託のオプナス錠がついていたとのこと。オプナスだと、特殊な鍵と言われて鍵を渡されることが多いようですが、お客様は覚えてないそうです。もちろんピッキング不可の鍵となります。幸い、窓の鍵のクレセント錠からの特殊開錠が可能な状況。お客様に説明して理解していただけたので、15分で開錠できたそうです。

更新日: 2022-02-16

「武蔵村山市本町の中古マンションに引っ越してから20年くらい経っているが、最近、鍵の調子が悪い。購入時に交換もしていないので、交換した方がいいかと考えている」と、40歳代くらいの男性からのお問い合わせです。

このマンションは、元々鍵は1ヶ所で前の住人が取り付けた鍵だそうです。その鍵の調子が悪い。鍵が入りづらくなっているそうです。それほど高い鍵じゃなくていいが、自分ではよく分からないので、鍵交換についての相談をしたいとのご希望。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~60分でお伺いしました。元々のオートロックと連動の鍵はディンプルキーなので、今回はご相談のうえMIWAのU9での交換を了承され、交換完了できたそうです。

更新日: 2022-02-10

鍵を紛失してしまい、玄関の鍵穴2か所の内の1ヶ所の鍵が1本もない状態になっているそうです。この状況でどうしたらいいか相談したいとのこと。武蔵村山市本町にあるマンション5階にお住まいの女性からのご連絡です。

オートロックとの連動はなく、鍵穴上下2ヶ所で違う鍵を使用しているそうです。予算の関係もあるので、1ヶ所については、合鍵の作製で対応しようと思っているが、鍵が1本もない鍵穴については交換しかないと思っているので、来てほしいとの依頼。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いして、1ヶ所をMIWAのディンプルキーへ交換してきたようです。合鍵については、弊社の俺の合鍵からの注文で対応できるとご案内したそうです。

更新日: 2022-02-01

40代くらいの女性から、武蔵村山市本町の実家の玄関の引き戸の鍵の件でお問合せ。母から鍵を持っているが開かなくなって困っていると電話がきた。私も今から向かいますが鍵屋さんにも来てほしいとお電話がありました。

「古い家なのでいつもコツはいったが使えていた。出かける時にはなんともなかったが、帰ってきたら鍵がまわらない」とお母様が言っているそうです。武蔵村山市本町の担当の作業スタッフに確認し、60分くらいでご案内。無理に何度も試すと、鍵穴の中で鍵が折れてしまう場合もありますのでさわらないでお待ちいただくようお願いして、急いで向かいました。到着後に見ると、鍵の内部が劣化していたので新しい鍵に交換をお勧め、お母様もすごく楽になったと喜ばれてました。

更新日: 2022-01-25

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの50代くらいの女性からの玄関の鍵交換ご依頼です。テーブルの上に置いてあった鍵がなくなってしまった。どこを探しても出てこないから、もう交換しようかなと言ってました。

もしかすると今朝ゴミと一緒に出してしまったのかもしれないそうです。元々古い鍵だったので、いい機会なので交換してくださいとのこと。特に急いではいないが、明日出かける用事があり鍵がないと閉めることができないので、出来たら今日中になんとかしたいとのこと。武蔵村山市本町担当の作業スタッフを前の作業が終わり次第で向かわせ、50~60分ほどでお伺い。お客様と相談し、防犯性の高いディンプルキーに交換したとのこと。

更新日: 2022-01-17

お子様たちが学校終わりにくる武蔵村山市本町の学童保育室の入り口の鍵を自宅に忘れてきてしまって、中に入れなくて困っていると40代くらいの女性からお電話をいただきました。至急来てほしいとのことでした。

あと30分ちょっとで子供たちが来てしまうと大慌て。家に取りに戻ると往復で40分位かかり、お子様達が現場に来たときに誰もいない状態になってしまうため取りにも戻れなく鍵屋を探すことにしたようです。武蔵村山市本町の作業スタッフが近くで作業を終えたところだったので、20分ちょっとで伺うことになりました。鍵はWESTのギザキーを使用していたためピッキングにて鍵穴から開錠。無事にお子様達が来る前に開けられ、心底ほっとした様子だったようです。

更新日: 2022-01-12

「トイレの鍵が開かなくなってしまって、使えない状態なので見に来てもらえませんか?」と、武蔵村山市本町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。中にお子様が閉じ込められたが窓から脱出したとのこと。

トイレの中にいた小4の息子さんは近所の方の助けも借りてなんとか窓から出れたとのことで、お母様も落ち着いてお電話をくださいました。武蔵村山市本町の作業スタッフが30分程で現場に到着。トイレにはゴール製の円筒錠がついていました。息子さんが内側からボタンを押し込んで施錠したところ、その後開錠ができなくなってしまったようです。外側に鍵穴もあるものの、数年前に中古でこの家を購入したときから鍵はなかったとのこと。開錠後に、新しい鍵への交換の作業も一緒に行ったようです。

更新日: 2021-12-23

武蔵村山市本町のアパートの工事をしているリフォーム業者さんからのお電話。「大家さんに鍵交換も頼まれたが、自分は鍵の専門でないので、部品を買ってきても取り付け出来ないと困るからお願いしたい」とのお問合せでした。

「前に鍵を自分で買ってきてやったことはあるが、かなり時間かかって苦労して取付けた記憶があるから、今回は専門の鍵屋さんに頼もうと思っている。大家さんにも了承を得ているので来てほしい」と言われてます。さっそく、武蔵村山市本町の担当の作業スタッフに確認し、40~50分くらいで到着できるよう手配しました。MIWAのディンプルキーの鍵交換を実施。お客様も熱心に作業の様子を見られていて、次は自分でやってみようかなと言われていたそうです。

更新日: 2021-12-14

武蔵村山市本町の一戸建てのお宅の敷地内にある小さめの倉庫の鍵を開けっぱなしの状態で使用していたが、最近ドアが勝手に開いてしまうことが多々あるので鍵を交換して閉まるようにしたいと50代くらいの女性から入電。

物置代わりに使用している倉庫の入り口の鍵を一年位前に壊して開けてもらってから、鍵を交換しなかったので、開けっ放しの状態だったようです。まずは現場確認に、武蔵村山市本町の作業スタッフが60~90分で現場にお伺いしました。ドアの側面についているラッチ不良でドアが勝手に開いてしまうという現象が起こっていたようです。玉座錠が付いていたので、新しい物に交換し、ラッチ部分との連携も問題ないことを確認して作業完了。「これですっきりしました」とお客様に喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-12-07

武蔵村山市本町内のマンションに住む40代くらいの男性から、「取っ手が壊れてしまったのか、リビングに入るところのドアが開かなくなってしまったんです。なので鍵開けで来てもらいたいんですが…」とお困りの電話がありました。

詳しく話を聞くと、なんとお風呂上がりにこういった状況になってしまったらしく、着替えも全部リビングの方にあるそう。そのため、ほぼタオル1枚で困っているということでした。とても気の毒な状況だったので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを20~30分で手配し急いで向かわせました。ドアの取っ手は、内部の部品の不具合で動きが悪くなってしまっていたようで、開錠後、分解して修理にて対応したようです。男性にはドアが開いた時点で服を着に先に部屋に入ってもらい、「まだ真冬とかでなくて助かった~」とホッとされていたそうです。

更新日: 2021-12-01

鍵の調子が悪いそうです。 2ヶ所付いているが、先ほど見積りに来てもらった鍵屋には修理は出来ないので、交換だと70000円になると言われた。一度相談してみると言ってあるそうです。住まいは武蔵村山市本町になるが、見てもらいたいとの事。

そんなにするなら、 鍵の新規取付の方がいいのかと思い連絡したとの事。鍵にもよるので、まずは修理できるのか交換なのか新規で取り付けできるのかなどを見るので、 現場で予算含め相談してほしいと伝えました。武蔵村山市本町担当作業スタッフが30~60分でお伺い。 上の鍵はあまり使っていないと言われて、それほどの劣化もない。付いているのはMIWAのU9。上のみの防犯性の高いディンプルキーへ交換できるとご案内して、予算に合わせて、戸建玄関シリンダー下部をMIWAPR、TE22ディンプルキーに交換したそうです。

更新日: 2021-11-25

先に男性から連絡いただき 、困っている方がいるとの事。本人曰く、「住所は、武蔵村山市本町になる。玄関の鍵が開かなくて困っていて、マンションの前を通りかかった男性に連絡してもらった」とのこと。来てもらえますかとのご連絡です。

携帯は家に忘れてきてしまった。 鍵があるのに、動かなくて開かない。 オートロックはないそうです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、30~40分で向かえると案内すると「マンションの前のバス停のイスに座って待つ」とのこと。無事に会えましたが、鍵は、GOALのディンプルキーなので、鍵穴からは開けられず、ドアスコープからの開錠。鍵の調子も見ましたが、悪いところはなかったようです。ご希望されたので、鍵穴の内部清掃もしたとの報告でした。

更新日: 2021-11-17

「マンションの玄関ドアの鍵が開かない」と、武蔵村山市本町に住む60歳代位の男性の方から電話連絡がありました。玄関の鍵が奥まで挿さらないというトラブルで、お隣さんに当社の電話番号を聞いてかけたと言ってました。

朝出るときは特に異常は感じられなかったそうです。今日は近くに住んでいる娘のところに遊びに行ってきたとの事。娘は先ほど車で帰ってしまって、どうしようと困っていたら、お隣さんが帰ってきて、声をかけて助け舟を出したようでした。早速、当社の武蔵村山市本町担当の作業スタッフが出動しました。どうやら鍵穴にボンドのような接着剤が入れられていたようでした。サムターン開錠をした後にシリンダーを外してみたが修理不可能だったとのこと。仕方がないので開錠後、交換となったと報告がありました。お客様も警察に被害届を出して、保険会社にも連絡してみると言っていたそうです。

更新日: 2021-11-09

40代くらいの男性から、「こちらは、武蔵村山市本町にある薬局なんですけど、調剤室の鍵が折れてしまいまして。その折れた先が鍵穴に残ってしまったので取ってもらいたいんですが。」とお困りの電話がありました。

入電者の男性は本社の方で、薬局の責任者の方から連絡を受けて弊社に電話をくれたそうです。連絡の内容としては、「ドアの開け閉めはできているものの、破片が残っているために施錠ができない状態なので、営業終了までになんとか対応してほしい」というものだったようです。今日中であれば、12~13時の間に作業スタッフが行くことができたので手配しました。破片は鍵穴の奥に入り込んでいるような状況でしたが、鍵穴を分解して破片を取り除き、洗浄して無事元通りに修理できたと報告がありました。

更新日: 2021-11-02

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギを紛失してしまい、家に入れない。輸入住宅は開けられますか?とのお問い合わせがありました。

大家さんが合鍵を作るためのカードを持っていたのでカギ屋に行かれたそうですが、うちでは対応していないカギだと断られてしまったそうです。おそらくマルティロックという防犯性の高いカギで、玄関ドアに覗き穴もないとのことだったので、玄関からの開錠はできないため、窓などの他の場所から開けられるか行って見てからの判断になりとご案内。40~60分ほどで向かえる武蔵村山市本町担当の作業スタッフを向かわせました。サッシもペアガラスの2重サッシで開けることができず、大家さん立ち合いの元、玄関のカギ穴を繰り抜いての破壊開錠。カギ交換も行い、作業終了。

更新日: 2021-10-26

「玄関じゃなくて自宅の室内ドアも対応してもらえますか?鍵もついてないのにドアが動かないし中に入れなくて困ってるんですが」と、武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの女性からお電話がありました。

室内ドアの開錠も対応している旨お伝えすると「よかった!こういうときってどこに電話すればいいのかわからなかったんです」と、ひとまず安心していただけたようです。ドアは前から開け閉めしづらく、不具合が出ていたようで、ついに閉まったまま開かなくなってしまったようです。武蔵村山市本町の担当の作業スタッフが50~60分ほどでお伺いして見させていただくと、ケースの内部が破損していたようでラッチという仮締めの部分を開錠する作業を行い、無事にトラブル解消しました。

更新日: 2021-10-19

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの30代くらいの女性から「中に子供がいるんですけど、鍵を閉めちゃったみたいで開けられないので至急来てもらえませんか?」と近所の方から携帯を借りてお電話がありました。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、外にゴミ出しを出た時に後追いしてきた一歳半のお子様が外に出ようとして、誤って下の鍵を閉めてしまった様です。お母様の慌てぶりと、お母様の姿が見えないことで玄関先で大泣きとのこと。ベランダに回り、ガラス越しになんとかなだめているものの、至急来てほしいとの事でした。武蔵村山市本町の作業スタッフが複数いたため、一番近くにいた作業スタッフが20分前後でお伺いとなりました。玄関の鍵をすぐ5分ほどで開錠すると、お母様もお子様も心底ほっとしていたようで、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2021-10-12

武蔵村山市本町のアパート2階にお住まいの40歳代位の男性の方から、家の鍵を外出先でなくしてしまったので開けてほしいとのお電話がありました。家に着いたらポケットに鍵がなくどこで落としたか不明とのことでした。

お客様から初めに壊さずに開けてほしいと言われました。1ヶ所目の鍵屋さんは壊さないと開けられないと言われたようです。お話を聞くと鍵はディンプル錠でした、確かにピッキングが出来ないので特殊な工具がないと開けられないですねと案内。特殊開錠になる可能さ栄が高いと伝えたうえで、武蔵村山市本町担当の作業スタッフがお伺いしました。担当の作業スタッフはドアスコープから開ける専用の工具を持参で出動したため、無事に解錠できたようです。お客様もホッとしていたことでしょう。

更新日: 2021-10-05

知り合いが来たので、何も考えずに玄関から出てドアが閉まった瞬間、玄関の鍵が勝手にかかってしまったと武蔵村山市本町の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。家の中には誰もいないとのこと。

玄関の鍵を閉め忘れることが多々あったため、数ヶ月前に自動施錠になる鍵に交換したが、今度は鍵を持って出るのを忘れてしまうので家の中に入れないことが多々あるとのこと。今までは家族が家の中にいたので開けてもらえていたが、今日は夜まで誰も帰宅しないので鍵屋を探してお電話くださったようです。携帯以外何も持っていない状態なので家の前で訪ねてきた知り合いと話しながら待っていますとのこと。武蔵村山市本町のエリアスタッフが30~50分で向かうことになりました。

更新日: 2021-09-28

玄関の鍵の調子がおかしいので、鍵の修理をしに来てほしいですと、60代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。武蔵村山市本町の一戸建てにお一人でお住まいのお客様で、今日中に来てほしいとのご希望でした。

調子が悪いとのことでしたので詳しい症状をお伺いすると、開け閉めはできるが、鍵が空回りするときがあるとのことでした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが60分ほどでお伺いし現場を見させていただくと、中の部品が機能しづらくなっていたそうで、シリンダーごと交換をする作業をしたそうです。作業が終わるとお客様に、「すぐに来て相談に乗っていただいて本当に安心しました。また何かあったら頼みますね」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-09-24

玄関に鍵が上下2ヶ所付いているが、常に使っていた上の鍵がとても固くて、開けづらくなってきている。緊急ではないが、修理か交換した方がいいかなと思っているので相談したいとの事。武蔵村山市本町の戸建てのお宅です。

武蔵村山市本町担当作業スタッフが、40~60分でお伺い出来る。現場でよく相談していただきたいと伝えました。鍵については、30年以上使われていた為、経年劣化もかなり進んでいる状態だったそうです。ただ、一方の下の鍵は、それほどでもないので、その1ヶ所のみで使うかどうか悩まれていたようです。どちらにしても、かなり長く使っているので、2ヶ所とも交換すると決断されて、ゴールのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2021-09-14

トイレの鍵が勝手にかかってしまったので、開けに来てほしいとの事。ご主人が、開けようと色々したが開かない。武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの奥様からのご連絡です。

中の鍵は、横にスライドさせて閉めるタイプの鍵。中に人はいないが、自然に閉まった模様。トイレの横で、ご主人が棚作りしていて、トンカチで叩いていたので、その振動で閉まったのではないかとの事。外に鍵穴は無い。ノブは玉座。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、20~30分でお伺いしましたが、動いたときに、ガッツリ部品同士で食い込んでしまったようで、工具で切断するしかなかったようです。トイレのノブの交換もして終了だったそうです。

更新日: 2021-09-07

ご自宅の前にあるプレハブの入り口ドアの鍵を開けた時に、鍵が折れてしまったと武蔵村山市本町にお住まいの40代くらいの男性から入電がありました。針金のような物でつついてみたけど取り出せないので来てほしいとの事でした。

扉は開いているものの、鍵穴に鍵が残っているので閉めることができないとのこと。プレハブの中には農機具が多数あり、最近は機械を盗まれる事案が武蔵村山市本町でも増えているとのことで今日中になんとかしてほしいとの事でした。「鍵穴を大分いじっちゃったけど大丈夫かな~」とお客様は心配していたので、もうさわらないでお待ちくださいねとお伝えし、武蔵村山市本町のエリアスタッフが50~60分で到着しました。鍵穴を分解し中の折れたカギを取り出しましたが、合鍵が見当たらないということでそのまま鍵の交換も一緒に行ってきたようです。

更新日: 2021-09-03

「玄関の鍵の調子が悪くて、そろそろ交換しないといけないかなと思っている。武蔵村山市本町の戸建てになるが、ここは、交換や修理の会社でいいんだよね?来てもらえるかな?」と、男性からのご連絡です。

このところ毎日のように、鍵を開けるときに開かないんじゃないかと不安になるくらい苦労していた。閉めるのはそれほど問題ない。長く使っているし修理は難しいと思うので、すぐに交換できるように、出来るだけ多くの鍵を持ってきてほしいとの事。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが40~50分でお伺いして、色々な種類の鍵を見いただいた結果、マルチロックへの交換をして来たそうです

更新日: 2021-08-31

「今朝出勤したら店舗の入り口の鍵を、バールのような物でこじ開けようとした跡があり鍵穴が潰されてしまっているので新しい物に交換してほしい」と武蔵村山市本町の店舗責任者である40代くらいの男性からお電話がありました。

別の入り口から中には入れ、内側から開けられたので出入りはできているとのこと。まずは警察に電話をして現場検証は先ほど終わったところとのことでした。幸いにもドアは無事だったので鍵だけ交換すれば大丈夫そうとお電話をくださったようです。「今日中になんとしてでも交換してほしいのですが、できますか?」と心配そうなお客様。よほど特殊でない限りはその場で交換できるとお話し、武蔵村山市本町の作業スタッフを20~40分で向かわせました。現在の鍵穴を交換、さらには新規で別の箇所に新しく鍵の取り付けもしてきたようです。

更新日: 2021-08-27

武蔵村山市本町のレンタル倉庫を借りている30歳代位の男性の方からの電話連絡です。倉庫についている南京錠の鍵を落としてしまったので開けてほしいとのこと。明日使用するものを出したいので今から来てほしいとの依頼でした。

お客様から連絡をもらった時間が夜の11時頃でした。今から来てほしいが、すぐに来てくれる会社が見つからないと言ってました。当社の作業スタッフなら40~60分で行けると案内すると「全然大丈夫。お願いしたい」と言われました。近くのコンビニで待っているので近くになったら電話してほしいとの希望。現地到着前の連絡で待ち合せとなりました。後で作業報告を確認したら、開錠と新しい南京錠の交換作業となったとありました。お客様も今度は気を付けるとは言っていたそうです。

更新日: 2021-08-24

50代くらいの女性の物件のオーナーさんから、武蔵村山市本町の貸家にしている戸建ての家の住人さんから鍵が壊れてしまったからすぐに直してほしいと連絡があった。休日ですがお願い出来ますかとお電話ありました。

「私が行ってもわからないので、息子に相談したら、鍵屋さんを頼めばとネットで調べてもらった。まずは住人の連絡先を教えるので話してほしい」と言われてます。お困りの住人の方にこちらからお電話したところ「鍵を差し込む丸い部分が壊れてしまったのかはずれてしまった。ネジなども見当たらないので、とりあえずテープで固定して出入りはなんとかできているが危ないので直してほしい」とのこと。武蔵村山市本町の担当スタッフに確認し、60分くらいでお伺いしました。装飾錠のシリンダー部分が劣化していたようで、新しい鍵に交換させていただきました。

更新日: 2021-08-20

工事業者さんという50代くらいの男性から、「工事に入っているお家の方から、鍵を交換してほしいと依頼があったんですが、御社でお願いできないでしょうか?」と相談の電話がありました。現場は武蔵村山市本町内のマンションということでした。

鍵交換承っていることを案内し、お伺いすることになりました。作業の際は入電者の男性も立ち合いたいということで、お住まいのお客様と男性の都合とに合わせて武蔵村山市本町担当の作業スタッフを15時頃に行けるよう手配しました。鍵は上下2つ付いているうちの片方がずっと調子悪かったそうで、10年以上使っていることもあり、交換してしまいたかったそうです。MIWAのU9という鍵に交換したと報告がありました。

更新日: 2021-08-17

賃貸で借りているマンションの玄関の鍵に、携帯のアプリと連動させて鍵を開けられるものをご自身で取り付けたが、その鍵が開かなくなってしまったと武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

玄関ドアの外側には鍵穴一ヶ所。通常はその鍵穴に鍵をさして回せば開きますが、鍵を持ち歩くのが面倒なので携帯をかざせば開くような機械を取り付けていたとのこと。そのため、鍵は随時持たずに家の中にあるとのことでした。その機械が壊れたのか?電池切れか?反応しなくなってしまったので家の中に入れずに困っているとのこと。玄関ドアにはのぞき穴もあり、マンションの一階にお住まいということで他にも開錠方法はありそうでした。20~40分で到着できる武蔵村山市本町の作業スタッフを向かわせることになりました。

更新日: 2021-08-10

武蔵村山市本町のアパートまで、来てほしい。警察の立ち合い頼んだので、20号室の鍵を開けてほしいとのこと。オーナーのお姉様で、病気で入院中の妹さんの代理だそうです。

武蔵村山市本町担当作業スタッフからのその後の報告によると、きちんと警察も待っていてくれて、お姉様と待機していたそうです。開錠に関しては、ドアスコープからの開錠で、開けることができたようですが、どうやら連絡が繋がらない安否確認でもあり、家賃滞納のための、所在確認という内容だったようです。中には、誰もおらず、無駄足にはなったようですが、警察も、立ち入ることが出来ないので、弁護士さんに相談するということで終了したそうです。

更新日: 2021-08-06

自宅の鍵が開かなくなってしまったので、鍵を開けに来てほしいですと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいのお客様で、すぐ隣に実家があるのでそんなに急ぎではないそうです。

鍵穴は上下二ヶ所。普段は上の鍵だけで開け閉めをしているので、閉まっているのは恐らく上だけだろうとのお話でした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認すると、今から40~60分ほどで向かえるとのことでしたので、すぐにお手配をしました。スタッフが現場に到着すると、最初だけご本人様に立ち会っていただき、身分証の確認などをした後、作業中などは隣の実家にお住まいの親御様に立ち会っていただいたそうです。

更新日: 2021-08-03

30代くらいの男性から「私はもう家出ちゃったんですけど息子が家に入れなくて困ってるんです。そういう場合も鍵開けてもらえますか?」とお電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町のマンションです。

息子様が学校に行くときに鍵を忘れて出てしまい、その後お父様が鍵をかけて出張に行ってしまわれたそうです。息子様の部活のためお帰りがかなり遅くなるとの事で、その時間でも対応しているのか心配なご様子。武蔵村山市本町の作業スタッフに確認し、息子様がお戻りになる時間に合わせてご予約となりました。息子様が未成年という事でお父様とお電話で連絡を取りながら作業に入るとのこと。「息子が一晩外にいなきゃいけないのかと本当に心配だったので良かった!」と安心して頂けたようです。

更新日: 2021-07-30

自宅の玄関に鍵がささらず開けられなくなってしまったので、修理しに来てほしいですと、30代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。武蔵村山市本町にあるマンションにお住まいのお客様でした。

詳しくお話をお伺いすると、シリンダーに木片が詰まってしまったそうで、鍵が半分くらいまでしかささらないとのお話でした。家の中には入れているそうで、内側からの鍵の開け閉めは出来るそうです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに今から行ける時間をお調べし、30分ほどで向かうことになりました。作業員がお伺いし無事に作業が完了すると、「早く来ていただいて助かりました!ありがとうございました!」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-07-27

40代くらいの女性から、武蔵村山市本町の実家の戸建ての玄関の引き戸、鍵が折れてしまったと父から連絡があった。私も今から向かいますが、鍵を開けて直してほしいとお電話ありました。

「扉も古いので鍵もいつも固かったが今日はやり方が悪かったか折れて詰まってしまって開かないらしい。もう古いので開けてもらって修理できなければ新しく交換してほしい。父だけでは不安なので30分くらいで私も一緒に立ち会います」と言われてます。武蔵村山市本町の担当スタッフに確認したところ「ちょうど近くにいますので40~50分くらいでお伺いできます。鍵を見せていただき、特殊な鍵でなければその場で交換できますのでご安心ください」とのこと。内部がかなり破損していたのでご説明、新しい鍵に交換、これで楽になったと言っていただけました。

更新日: 2021-07-20

50代位の男性から「玄関のもう一つの鍵が調子悪くて不便だから、全く同じものに交換したいんですけど、対応ってしてもらえるんですか?」とお問い合わせがありました。お住まいは武蔵村山市本町のマンションです。

お家の出入りはできているようですが、補助錠の鍵が回りにくいので時間がかかってしまうようです。「防犯を考えると玄関の鍵だけっていうのはちょっとね~」と心配なご様子でした。今の補助錠を気に入ってるので全く同じ部品にしてほしいとのことだったので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフに在庫の確認をしたところ、持ち合わせがあったのでその日の夕方のお時間でご予約頂きました。

更新日: 2021-07-16

30代くらいの男性のお客様から、「自宅の鍵を失くしてしまったので家に入れず困っています…」とお電話がございました。武蔵村山市本町にあるオートロックなしのアパートにお住まいとのこと。

管理会社に連絡したら、ご自身で鍵屋さんを呼んで対応して下さいと言われたとのこと。身分証はマイナンバーカードで確認済み。「丸いノブの真ん中に鍵穴がある古いタイプの鍵なんですが、壊さずに開けれますか?」と気にしている様子。ドアスコープ(のぞき穴)があるので基本的には大丈夫だと思うが、特殊な場合もあるのでどうしても見てからで現場判断となると説明しご了承頂く。時間は30分ほどで案内。ハウスオープナー作業で鍵は壊さずに開錠できたとのこと。

更新日: 2021-07-13

祖母が亡くなってしまい、親族とともに、武蔵村山市本町にある祖母の家に来ている。ところが、どうしてなのか、3人で外に出たら、鍵が閉まってしまい、締め出されてしまった。「誰も中にいないので、開けてもらいたい。」とのこと。

中に鍵はあるし、古い家で自動施錠の鍵でもないと言っています。勢いよく閉めたつもりもないとの事。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、とにかく見ないと原因分からないので、30~40分でお伺いするとご案内。「なにも持たずに出たので、出来るだけ急いでほしい。」とのこと。ラッチボルトが故障して動かない状態。どうやっても開かないので、破壊開錠で開けることになったそうです。交換は検討されると言われたが、翌日、作業スタッフに直接、交換来てほしいと連絡いただけたそうです。

更新日: 2021-07-09

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの30歳代位の男性の方からの連絡。家の鍵を紛失してしまって家に入れないので開けてほしいとの内容でした。鍵を開ける作業は大丈夫ですかと聞かれました。

お客様は家の鍵が無いことに、玄関先で気が付いたようでした。朝出る時には間違いなく閉めて上着のポケットにしまったそうです。その後、仕事場で上着を脱ぎ会社の自分のデスクの椅子に掛けて、帰宅時に上着をまた来て帰ってきたら鍵が無かったようでした。もしかしたら、会社に落としたかもとのこと。開けたら合鍵が家にあるのでそれで対応すると言ってました。早速、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが現地に向かいました。無事に開錠出来てお客様もホッとしていたようでした。

更新日: 2021-07-07

武蔵村山市本町担当の作業スタッフより連絡がありました。数か月前にお伺いした方から、担当作業スタッフへ直接の連絡があり、前回とは違う場所の、鍵の交換をしてほしいとのご依頼があったそうです。

前回はスマホで検索してお電話いただいて作業に伺いましたが、今回は以前お伺いしたスタッフの携帯に直接お電話いただいたようです。同じ武蔵村山市本町の敷地内ではあるが、別棟にお住まいの息子さん宅の鍵も調子が悪いので、交換してほしいと言われたそうです。今日なら、息子さんご夫婦もいるので、来てもらいたいと言われたそうです。担当の作業スタッフは、40分前後でのお伺いご案内して、すでに作業してきたとのことでした。MIWAのディンプルキー、同一キーで2ヶ所の交換をしてきたとの報告でした。

更新日: 2021-07-02

70代くらいの女性から、武蔵村山市本町の戸建ての家、鍵がいつも置いてある場所からなくなっている。誰かに盗まれたのかもしれないと思うと心配でたまらないのですぐに来てほしいとお電話ありました。

「家の中の物が動いていたり、私がいない間に誰かに入られているということかもしれない。早くなんとかしてほしい」と言われてます。もし、本当に何か物がなくなっていたり泥棒に入られているような心当たりがあるのであれば、警察にご相談されることをお勧めしました。また、こちらで出来ることとしては新しい鍵に交換させていただけば、今までの鍵は使えないようになりますと案内したところ、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、50~60分くらいでお伺いすることになりました。

更新日: 2021-06-30

「ドアが開かなくて家に入れず困っています!」と20代くらいの男性のお客様からお電話がございました。武蔵村山市本町のお住まいのアパートの玄関開錠でのご依頼でした。

状況を詳しくお伺いしました。玄関の鍵は開いているが、内側についているバーロックがなぜか閉まってしまっているとのこと。「中に誰も居ないはずなのにどうしてだろう…」と不思議そうにおっしゃっていました。ドアが勢いよく閉まった衝撃で勝手にかかってしまうケースがあるんですと伝えると「そうなんだ…」と少し納得された様子。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配。壊さずにバーロック開錠できたとの報告でした。

更新日: 2021-06-28

「昨日の帰宅時に、玄関の鍵を紛失していることに気がついた」と、武蔵村山市本町のアパートにお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。もしかしたら会社の引き出しにあるかもと思い、今朝出社して確認したが、やはりなかったようです。

昨日は近くに住んでいる友人宅に泊まらせてもらったものの、着替え等もあるので今日は家に入りたいとのこと。今はまだ仕事中なので帰宅予定の20時希望でした。武蔵村山市本町の作業スタッフが20~20時半に伺う予約となりました。玄関には鍵穴1ヶ所でしたが、ゴールのディンプルキーを使用。玄関ドアにのぞき穴はありましたが、内側から鍵を開閉するつまみは、押しながら開閉する防犯サムターンを使用。専用の工具を使用した鍵を壊さないように開錠作業を実施。20分程時間はかかったそうですが、無事に開錠できたようです。

更新日: 2021-06-22

30代くらいの女性から「武蔵村山市本町のアパートに住んでいるんですが、ちょっと事情があって、今から急ぎで鍵を交換してもらう事ってできますか?」とお困りの様子での電話がありました。

男女関係で色々とあったらしく、その相手が家の鍵を持っていて怖いので早急に交換したいというご事情のようでした。それならと、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを30~40分で行けるようにすぐに手配しました。鍵はMIWAのU9というものが付いていたようですが、こちらは作業スタッフが普段から在庫を持っている種類だったので、すぐに交換対応することができたようです。交換が完了したことを女性に伝えると、とても安心した様子だったと報告がありました。

更新日: 2021-06-21

武蔵村山市本町にある会社の担当の女性からのご連絡です。本部の玄関ではなく、別の棟の出入り口が、開かなくなってしまっている。鍵はあるが、どうやっても開かない。それほど急いではいないが、午前中には開けたいとのご相談でした。

武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、30分前後で行けるとご案内。時間はそれで大丈夫だとのこと。さっそく手配しました。玉座の真ん中に鍵穴があるタイプで、このところ調子が悪かったが、とうとう開かなくなってしまったそうです。到着後、作業スタッフが見ると、内部の部品が完全に壊れていたようです。玉座ノブを壊して開けたのち、交換をするという作業で了承頂き、しっかりと取り付けてきたそうです。

更新日: 2021-06-16

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「トイレの鍵が開かなくなってしまって、どれくらいで来られますか?」と少し慌てた様子でした。

どうやら中に中学生のお子さんが閉じ込められてるそうで、ノブが壊れたのか開かないとのこと。内側からも外側からもガチャガチャしてるけど開かないみたいで、少し焦ってました。すぐに武蔵村山市本町担当のスタッフと連絡をとり、30~40分で行ける者がいたので手配、なるべく急ぎました。状態を見させてもらうとやはり壊れていたので、今回は壊して開ける作業となりました。開錠後、無事お子さんが出てきて、体調悪いなどもなくこちらも安心。お母さんもホッとしてました。それから新しい鍵に交換し作業は終了したとのことです。

更新日: 2021-06-11

実家の鍵交換をしてほしいと、娘さんからご連絡をいただきました。こちらに住んでいたお母様が、介護施設に入所することになってしまった。これから 、武蔵村山市本町の留守宅の管理をするにあたり交換したいとのご相談です。

普通のドアの鍵で、上下に2ヶ所ついているが、かなり古い。人があまりいない状態が続くと思うので、防犯性の高い鍵にしてほしいとのこと。帰宅する時間もあるので、到着時間と作業時間を気にされていました。武蔵村山市本町担当の作業スタッフは、30~40分で到着。作業は、鍵の種類の相談が済めば、問題なければ、鍵の取り付けは20~30分位で終わると案内。「それでお願いします」と言われました。鍵は、MIWAの同一ディンプルキーになったそうです。

更新日: 2021-06-08

武蔵村山市本町にあるアパートの大家さんから「今は誰も住んでいない空室なんですけど、ドアノブが内側も外側も取れちゃって部屋が空きっぱなしなので、交換の作業をしてほしい」とご連絡がありました。

元々ぐらついていたドアノブで、中の掃除をしようと鍵を開けて入ったときに取れてしまったようです。外側の鍵穴も内側のつまみ部分も両方落っこちてしまったとのこと。MIWAの玉座を使用しているようで、他のお部屋も同じ鍵を使用しているので、交換する部品も同じ物がいいとのことでした。武蔵村山市本町の作業スタッフがMIWAの玉座の部品を持っていたので、合うかどうかを現場で見てみますねとお話し、50~60分後に現場に到着。鍵穴に合う物があったので、そのまま同じMIWAの玉座に交換することになったようです。

更新日: 2021-06-04

鍵の交換をしてほしいので来ていただけますかと、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。武蔵村山市本町にあるご自宅一戸建ての玄関の鍵だそうで、調子が悪くなったので新しくしたいとのお話しでした。

鍵の開け閉めは出来るそうですが、毎回なんとなく引っかかるような感じがあるので、交換をしてしまいたいとのご希望でした。「鍵の交換っていくらくらいかかるんですか」と不安そうなご様子でしたので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフの行ける時間を確認し、見積もり無料でお伺いすることになりました。スタッフがお伺いし、料金と作業内容をしっかりと説明させていただくと、「ではお願いします」と言っていただき、その場で作業に移ったそうです。

更新日: 2021-05-31

武蔵村山市本町内にお住まいの70代くらいの男性から「家の玄関なんだけど、出かけようと思ったら外から閉められなくて。壊れちゃったのかな~?」とお困りの電話がありました。

「ちょっと買い物に行こうと思って出たら、閉められなくてビックリしちゃって。鍵はささるけど回らないんだよね」とお困りだったので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。その後現場にて、鍵は主に経年劣化で不具合が起きており、鍵穴を分解して修理することで、症状を改善させることができたようです。男性には、今度また同じような症状を繰り返すようなら、鍵穴の交換も考えた方がいいと伝えてきたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-05-28

「ちょっとそこまで出かけて、戻ってきたら、玄関の鍵が開かなくなっていた。雨が降ると、入りづらかったりと言うこともある。すぐ来てもらえますか?」と、武蔵村山市本町のマンションにお住まいの女性からのご連絡です。

鍵は3ヶ所付いているそうです。そのうちの真ん中の1ヶ所のみ、いつも使っていた。そこが、出掛ける時に閉めづらかったので、結構強めに閉めたら、ガチッと音がしたので、心配だったそうですが、やはり開かなくなってしまったとのことでした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分で向かうとお伝えしました。管理人室でお待ちになるそうです。鍵は、少しデッドボルトがずれていましたが、窓のクレセント開錠で中に入り、内側から開けたのち、分解して修理で対応できたそうです。

更新日: 2021-05-25

40代くらいの男性から「事務所内にある部屋のドアの鍵なんですけど、誰も鍵を持ってなくて開けられなくて困ってるんです」という電話がありました。事務所は武蔵村山市本町内のビルに入っているということでした。

その部屋は物置として使っていたものの、ここ何か月もずっと開けておらず、そのうちに鍵の在りかが分からなくなってしまったそうです。そのため、ドアを開けて新しい鍵穴に交換までしてほしいという希望でした。鍵はドアノブの真ん中に鍵穴の付いている昔ながらの感じだと聞いていましたが、現場で対応した武蔵村山市本町担当の作業スタッフによると、聞いていたようにピッキングで開けられるタイプだったらしく、鍵の開錠と交換でスムーズに作業することができたと報告がありました。

更新日: 2021-05-21

「家に帰ってきたのですが、家の鍵を紛失していて入れなかったので、開けに来てほしい」と30代くらいの男性からご連絡をいただきました。武蔵村山市本町にあるマンションの三階のお部屋にお住まいのお客様でした。

どれくらいで来られますか?と時間を気にされているご様子でした。そこで、すぐに武蔵村山市本町担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。近くで作業中でもうすぐ終わるとの回答でしたので、向かう時間も含めて30~50分ほどで到着出来そうです。お客様にご案内すると「できるだけ早くお願いします」とのご依頼をいただきましたので、スタッフに伝えました。実際には35分ほどで現場に到着し、10分ほどの作業で無事に玄関が開いたそうです。

更新日: 2021-05-18

不動産会社の担当の方からのご連絡です。「居住者の男性から、上下の鍵の上部分が回らなくなっているので、どこかに頼んでほしいとの連絡があったので、お願いしたい。場所は武蔵村山市本町になるがどうでしょうか?」とのお問い合わせ。

もちろんお伺い可能です。後はご本人と話してほしいと言われ、連絡先を聞いてこちらからお電話しました。息子さんの携帯で、出先にいる。家にはお母様だけだそうですが、向かってほしいとのことです。料金等は、息子さんへ連絡して相談となり、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、向かいました。オートロックとの連動はあるが、1ヶ所は壊れていないので、とりあえず、うまく回らない方のゴールの鍵の交換をご希望されたので、ゴールでシリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-05-14

武蔵村山市本町の戸建ての自宅にお住まいの50代くらいの女性から「ウォーキングに出ているほんの少しの時間に、いつもいるはずの家族が鍵を閉めてでかけてしまって、誰もいなくて家に入れない」とお電話ありました。

「リモート授業でいるはずの大学生の息子が、何も言わずに出かけてしまっていて、携帯に電話をしても出ない。いつ帰るかもわからなくてこのままずっとは待てない。警察に相談したら鍵屋さんに来てもらう方法があると教えてくれたので電話した」と言われてます。「ご家族が帰られるのを待てなければ、こちらでお伺いして鍵を開けることはすぐにできます。鍵の種類や開け方によって料金は違ってきますので、現場で見てからになります」とご案内。担当の作業スタッフが40分くらいで伺うことになりました。

更新日: 2021-05-12

「家の中から子供が玄関の鍵を閉めてしまったので家の中に入れない!」と、40代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。武蔵村山市本町にある一戸建てで、今から来てもらうとどれくらいかかるのかというお問い合わせでした。

中にいるお子様は一歳半のお子様で、心配なので早く来てほしいと、大変焦っているご様子でした。携帯も家の中にあるので、近所の方に電話を借りてこちらにお電話をかけていただいたそうです。他にも何社かかけてみましたが、どこも遅かったのでとお困りでした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに最短で行ける時間を確認し、30分以内で向かえるとお客様にご案内しました。「早く来ていただけるんですね!お願いします」と安心したご様子でご依頼をいただきました。

更新日: 2021-04-30

武蔵村山市本町の40代くらいの女性から「玄関引き戸の鍵が、調子悪い。ちょっとコツがいる感じは前からあったが、最近は鍵が固くて外から回らないことがある。誰かがいないと出かけられないので、早めに直してほしい」とお電話ありました。

「家の中からは普通に開け閉めできるので、誰か家にいれば問題ないが、不便でしょうがない。母はうまくやれば大丈夫と言ってるが、壊れているのは間違いないのでお願いします」と言われてます。コツがいる感じの鍵を無理に使っていると、中で鍵が折れてしまったり完全に使えなくなってしまうことがあります。修理で直るかどうか、まずは見せていただくということで、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが50~60分くらいでお伺いしました。鍵穴内部にかなり汚れが付着していて、経年劣化も見られたので交換をお勧めしたとのことです。

更新日: 2021-04-27

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性の方からの連絡で、鍵を会社に忘れてきてしまったとのことでした。今から会社にも取りにいけないので開けてほしいとのご依頼でした。

明日から会社がお休みなので、取りにも行けず、1人暮らしなので他に鍵を持っている人もいないと言ってました。このままホテルで過ごすのも大変なので開けてもらいたいとの内容です。早速、武蔵村山市本町の担当作業スタッフがお伺いしました。後で作業結果を確認すると、玄関からの開錠ではなく、窓ガラスからのクレセント開錠となってました。実は、お客さまは、他の会社に連絡を入れたら鍵を壊さないと開けられないと言われてしまい、とりあえず他の会社にも聞いてみたくて当店のほうに電話したとのこと。「鍵を壊さないで開けられて助かった」と感謝されたそうです。

更新日: 2021-04-26

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの50代くらいの女性から「家の鍵を失くしてしまって入れないので開けてもらえますか?」とのお問合せ。すぐに時間を調べました。

マンションですが1階に共用のオートロックはないとのこと。「時間ってどれくらいで来られますか?」と気にされてました。武蔵村山市本町の担当スタッフのスケジュールを確認し、90分の者と、40~50分で行ける者がいたので案内。「じゃあ早い方で」とのことで、早い方で手配し、なるべく急いで向かいました。到着後、玄関の鍵穴を見させてもらい、鍵穴から開けられるタイプだったので、ピッキングにて開錠。こういうトラブルは初めてだったようで、鍵が開いてホッとしていたとのことです。

更新日: 2021-04-20

武蔵村山市本町の工事現場にある鉄製の扉のカギが折れてしまい、取れないので施錠できない状態。早めにカギ交換をお願いしたいと30代くらいの職人の男性からの作業依頼がありました。

扉が開けっぱなしの状態なので早めに作業してほしいが、今日はすでに現地から戻ってしまったので、当日中ではなく、明日の午前中9時以降の早い時間がいいとのご希望でした。武蔵村山市本町は対応できる作業スタッフがたくさんいるので、明日であれば何時でも大丈夫だと伝え、午前中9時に現地に伺うことになりました。扉の両側にシリンダー錠がついており、どちらからもカギで開けられるタイプ。かなり古い廃番のカギがついていたため、現状で合うもので用意し、表裏とも交換して終了したとの報告がありました。

更新日: 2021-04-16

玄関の鍵開けでお問い合わせ。「鍵を紛失し、家に入れない」と30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。武蔵村山市本町のマンションにお住まいとのことです。

オートロック付きマンション。建物入り口と玄関、計2ヵ所を開けてほしいとのこと。入り口はマンション皆様の共有部分になるので作業することが出来ないため、どなたかの出入りがあった際に一緒に入ってもらったり、お隣さんにお願いして開けてもらったり、お客様自身で対応をお願いしていると説明。玄関開錠になるので、身分証は免許証で確認済み。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。

更新日: 2021-04-09

30代くらいの男性から「玄関の鍵が折れてしまって、鍵穴から取れなくなってしまったんです。これを取ってもらうことってできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町内の戸建てにお住まいということでした。

まず、鍵抜きの作業もやっているのでご安心くださいと男性に伝え、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。幸いドアは開いていて、家の中には入れているということだったので、到着まではお家の中で待っていてもらいました。その後現場で状況を見せてもらうと、折れた破片は目視では確認できないくらい奥に入り込んでしまっていたようです。そのため、鍵穴を分解して鍵を取り除くことになったと報告がありました。

更新日: 2021-04-06

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、玄関のカギが外から回らず閉められないので、カギ交換をお願いしたいとのお電話がありました。

1度カギ交換をして防犯性の高いカギが付いているが、使い勝手が悪く、前のMIWAというメーカーのカギの方がよかった。前と同じタイプのものに戻したいとのこと。明日から旅行に行く予定で、きちんと閉めていけないと困るので、早い方がいいとのご希望。60~90分ほどで向かえる者ですぐに手配しました。現地でご相談のうえ、MIWAのカギで防犯性の高いものにその場で交換を行いました。もともと付いていたカギは無理やり抜き差しを続けたためか、内部がかなり悪い状態だったようです。

更新日: 2021-04-05

武蔵村山市本町内のマンションに住む60代くらいの男性から「病院に行こうと思って家から出ようとしたんですけど、玄関の鍵が中からも外からも開かなくて。出られないので鍵を見てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

家の外からご近所さんに頼んで開くかどうか試してもらったそうですが、ダメだったようです。鍵が全く動かない状態だというので、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが20~40分で行くことになりました。症状が悪化しても困るので、待っていてもらう間は鍵は触らないようにお願いし、到着後すぐに見せてもらいました。すると、部品が壊れたなどではなかったようで、鍵穴のクリーニングをすることで元のように使えるようになったようです。「大事にならなくて良かった」と、男性も喜んでいたということです。

更新日: 2021-03-31

「玄関の鍵の回りが悪いので、修理か交換をお願いしたいのですが」と、30代くらいの女性の方からお問い合わせをいただきました。武蔵村山市本町にあるご自宅の玄関の鍵で、二か所あって二か所とも回りが悪く、開け閉めしづらいとのことでした。

上下に二か所鍵が付いているタイプで、上の鍵はなんとかかけられるが、下の鍵は回すことも出来なくなってしまっていて、上の鍵だけで鍵の開け閉めはしているそうです。まずは来ていただいて、修理になるか交換になるか見てほしいとのご希望でした。40分ほどでお伺いし、作業スタッフが現場を見させていていただきました。下の鍵はもう交換の必要な状態。上はまだ大丈夫でしたが、下だけ替えると上下が別の鍵になってしまうので、上の鍵も合わせて交換することになったそうです。

更新日: 2021-03-26

武蔵村山市本町のマンションの管理人室の男性より、マンションの非常階段に出るところのドアが固くて、スムーズに閉まらなくなってしまったので、早めに直してもらいたいとのお電話がありました。

近隣に作業スタッフが数名いたため、30~50分の者と60~90分ほどの者2名でご案内しました。ちょうど昼の休憩に入るところなので、60~90分のほうが都合がいいとのこと。お時間に合わせてお伺いしました。ドアの横に付いているラッチという部品が固くて動きにくくなっており、手動でドアノブを回さないと閉まらない状態だったため、ケースごと交換の作業をおこない、スムーズに開閉できるようになりました。すぐに直って助かったと管理人さんに喜んでもらえたようです。

更新日: 2021-03-23

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、勝手口のカギの交換をお願いしたいとのお電話がありました。防犯のために早めに替えたいとのご希望でした。

防犯についていろいろ相談したいとのことだったので、防犯設備士の資格を持ったベテランの作業スタッフをお勧めし、1時間ほどでお伺いしました。いま付いているものが防犯性の低いシリンダーだったので、ピッキングに対してそこそこ強力で合カギは簡単に作成可能なU9、ピッキングはほぼ不可能で合カギがメーカーでしか作れないPR、破壊解錠にも強く、合カギを作るのにセキュリティーカードがないと作れないマルティロックをご案内。ご検討の結果、マルティロックに交換しました。

更新日: 2021-03-22

武蔵村山市本町のビルにお住まいの50代くらいのオーナーさんから「玄関の鍵を1本失くしてしまったので、交換をお願いしたいんですが、今日は来られますか?」と、お問い合わせがありました。

普段は忙しいみたいで、この日たまたま時間が出来たので、今日来られたらお願いしたいとのご希望。鍵穴は2ヵ所ついてるそうです。「これってすぐ交換できるのかしら?」と聞かれたので、部品は色々持ってるので、特殊な物でなければ大丈夫ですよとお話しました。お時間お調べし、40~60分でお伺い。鍵を見させてもらうとディンプルキーがついてました。「防犯性高い方がいい」と仰ってて、色々相談の上、マルティロックの鍵に2ヵ所とも交換になりました。マルティロックには合鍵を作る際に必要な専用のカードが付いてるので、安心です。「忙しいからすぐやってくれて助かったわ」と、喜んでいただけました。

更新日: 2021-03-16

30代くらいの娘さんから、武蔵村山市本町の実家の玄関の鍵を持っているが、差し込んだ途中で動かなくなって困っていると母親から電話があった。母はスマホは持っていますが調べたりできないので代わりに電話をしていると言われてます。

「私はこれから仕事なので行ってあげることができない。鍵屋さんを頼むから待っててと言ったのでお願いしたい」とのこと。お母様のほうでスマホをお持ちとのことだったので、こちらからお電話してご説明させていただきました「鍵がまわらないので、ガチャガチャしたくても動かず挿さったままで家に入れなくてどうしよう」と不安そうな様子でした。武蔵村山市本町の担当スタッフが30分くらいで行けると案内し手配。「無理にいじると中で折れてしまったり大変になるので、さわらないでお待ちください」とお願いしました。到着後は、鍵を抜いて開錠、分解清掃をして動きもよくなり、喜んでいただけたようです。

更新日: 2021-03-12

武蔵村山市本町にお住まいの50代くらいの女性から「家の玄関ではなく、部屋の方のドアノブが取れてしまった。そのため、中に入れずに困っている」とお電話をいただきました。中に着替え等入っているのですぐに来てほしいとのこと。

ドアノブの外側に鍵穴はあるが、鍵はとっくの昔に紛失してしまい無し。鍵を閉めずにドアの開閉をしていたようです。元々ガタついていたがそのまま使用し、今日ドアノブを回した時にポロっと落ちてしまったようです。マンションの一室なので他から出入りできる場所もなく、そちらを開けるしかないとのことでお急ぎ。近くにいた作業スタッフが15~20分で現場に到着しました。ドアの側面についているでっぱり部分が動かなくなってしまったのでドアが開かない様子。工具を使用してなんとか開錠、その後新しいドアノブに交換したようです。

更新日: 2021-03-10

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「鍵の調子が悪いので見てほしいんです」とお電話がはいりました。特に急ぎではないと言ってました。

「これは鍵でいいのかな~?」とお客様。詳しく状況をお伺いすると、リビングの室内扉に鍵穴なしのレバーだけ付いている。そのレバーが数日前から固かったり不具合が出ているとのこと。部品を買いに行こうと思ったら、どこのホームセンターにも取り扱いがないと言われたとお困りでした。「修理は出来るんですか?」とのこと。状態によってできるかどうかは見てからになると説明し、お客様のご希望で明日の予約を承りました。

更新日: 2021-03-08

武蔵村山市本町内のマンションに住む40代くらいの男性から「玄関の鍵を新しく交換したいと思ってるんですけど、今日これからって来てもらえますか?」と相談の電話がありました。

夕方の電話でしたが、まだこれからでもお伺いできることを男性に案内し、作業スタッフを50~60分で手配することになりました。その後現場にて、鍵はマンション共用のオートロックと連動しているものだったようで、新しい鍵も同じように連動させたいとの希望だったようです。オートロックと連動させるには1か月ほどかかるので、まず今日は見積もりのみということで、種類などを確認し、部品発注することになったと報告がありました。

更新日: 2021-02-26

50代くらいの男性からのお問い合わせ。「会社の鍵を失くしてしまって、中に入れないので開けてほしいんですが」とお困りでした。会社があるのは武蔵村山市本町でした。

お家を出る際には鍵はあったみたいですが、道中で落としたのか、開けようと思ったら鍵がなくて入れないとのこと。「この後別の従業員も出勤してくるが、誰も鍵を持ってないので、なるべく早めに来てほしい」と言ってました。お時間を調べると、ちょうど近くで作業終わったスタッフがいたので、20~30分くらいですぐにお伺いできました。到着すると、入り口は自動ドアだそうで、裏口へ案内されました。裏のドアの鍵はドアノブの真ん中に鍵穴がついてるタイプ。ピッキングで開けられる物だったので、ご料金などお話してから作業に移りました。ちょっと引っ掛かりが悪かったですが、20分ほどで開錠。「ありがとうございました」と喜ばれていたようです。

更新日: 2021-02-25

武蔵村山市本町の不動産業者の方から「戸建てのリフォームを終えた中古物件を本日引き渡しした。最終段階になって、鍵が特殊なのでやりにくいから普通の鍵にしてほしいと今頃言われて参っている」とお電話ありました。

「前に住んでいた方が、高齢の認知症の方が勝手に出られないようにと内側にも鍵をつけていたんです。防犯性は高まるからとご説明し、了承していたはずなのに、今になってやはり一般的な普通の鍵にしてほしいと言ってきた次第で。明日引っ越しなので今日中にと言われて、困っているので、なんとかお願いしたい」とかなり焦っていらっしゃるようでした。武蔵村山市本町の担当スタッフに確認し、本日の16時頃の待ち合わせで伺うよう手配しました。まずは色々な在庫を持って伺い、合う物があれば、すぐその場で交換させていただけると摘あてると、安心されていました。

更新日: 2021-02-19

事務所の入り口がオートロックで、鍵を中に置いたまま閉めてしまったので、至急開けに来てほしいと、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。武蔵村山市本町にある会社様で、ビル二階の事務所だそうです。

鍵はカードキーの電子錠で、不動産業者の事務所だそうです。身分証などはすべて中に置いてあり、手元には名刺と従業員証があるのでそれを確認してくださいとのことでした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、30~50分ほどで向かえるとのことでしたので、お客様にご案内。「助かります、お願いします」とのことでご依頼をいただき、すぐにスタッフを派遣しました。到着して20分ほどで無事に開けられたそうです。

更新日: 2021-02-16

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの60代くらいの男性から「家の玄関の鍵を交換してほしい」とお電話がありました。最短のご希望ではなく、日時指定があるお客様でした。

マンションですが、共用のオートロックなどはなく、お部屋の鍵のみの交換。今日は忙しく、明日も予定があるため、明日出かける前の午前10時頃に来てほしいとのこと。こちらもまだ空きがあったので、合わせることが出来ました。到着前にはご連絡して伺いました。それから鍵穴を見させてもらい、鍵穴が2ヶ所で上下同一キーのタイプでした。どうやら鍵を1本紛失してしまって、心配なので交換したいとのご希望。使ってた鍵はディンプルキー。そのため同等の鍵でご料金などもお話し、すぐに了承いただけたので、同じディンプル、上下同一キーのタイプで交換し、新しい鍵をお渡し。「これで安心しました」と、出かける前に交換出来てホッとした様子でした。

更新日: 2021-02-10

鍵が2段階でカチカチと回るようになっていて、ゴールの鍵が、閉められない状態になってしまった。一度見てほしいとのこと。武蔵村山市本町にお住まいの女性からの作業のご依頼です。

中からは閉められるが、外から閉められないので、出掛けることが出来なくて、困ってしまっている状態だそうです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内。修理が出来ない時でも、交換で対応できるように、ゴールの鍵の在庫持っている作業スタッフを向かわせました。鍵穴の洗浄と調整で、開閉は出来るようになったのですが、お客様が開閉すると、何となく当たるようで気になると言われて、結局、シリンダー交換してきたそうです。

更新日: 2021-02-09

「最近なんだか家に入られているような気がして怖いので、玄関の鍵を交換しようと思って電話しました」と、武蔵村山市本町のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。不在時に中に入られた形跡があると心配されていました。

お客様には心当たりがあり、合鍵を作られている可能性もあるとのことで、今回鍵交換を決めたようです。「合鍵を勝手に作れないようなカギはありますか?」との質問があったので、イスラエル製のマルチロックという鍵を紹介。マルチロックの専用カードと身分確認証の提示がないと合鍵が作れない鍵のため、お客様がカードを紛失しない限りは勝手に合鍵を作れなくなっています。マンションの玄関に合うのかも見てからになるため、部品の在庫をそろえて伺うので、現場で作業スタッフと相談しましょうということになり、40~50分で伺うことになりました。

更新日: 2021-02-05

武蔵村山市本町の家族向けアパートにお住まいの60代くらいの男性の方から「玄関の鍵が開けられなくなった」と連絡がありました。たまたま、お部屋が1Fで窓からどうにか入ったとのこと。このままだと不便なので急いで修理に来てほしいと連絡がありました。

今回は鍵の開錠と修理での予約となりました。お客様が大変困っているとの事で、急いで向かいました。お客様に40?60分位で到着と案内すると、とても助かると言ってました。今回の作業報告では、鍵交換となっていました。詳細は既に鍵穴が壊れていて、修理してもまた同じ状態になるとご説明。お客様もこの際だから交換してしまおうとなったようです。以前から開け閉めがしづらかったので、今度は不安なく開け閉め出来るようになり、喜んでいたようでした。

更新日: 2021-02-02

店舗の店長の男性より、連絡を頂きました。武蔵村山市本町の店舗に、アルバイトの男性がいるが、鍵が開かなくて困っているそうです。仕込みまでには、時間はあるが、どれくらいの時間で行けるか?とのお問合わせでした。

作業スタッフが、30~40分でお伺いすることになりました。鍵が入るけれども、動かなくで、全く回らなくなっているとのことなので、どのような開錠作業になるか見ないとわからないし、壊れていて、開錠できないようなら、壊すこともある。店長さんと連絡を取りながら作業を進めていくようになるとご案内しました。お支払いは、アルバイトさんに支払っていただけるとのこと。現場で鍵を見ると、やはり、部品の破損が見られ、破壊開錠して、交換になったそうです。

更新日: 2021-01-29

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの60代くらいの女性より、玄関のカギを1ヶ所だけ新しいものに変えてもらいたい。料金はどれくらいか?とのお問い合わせがありました。

上下に2ヶ所カギが付いている。この間、片方のカギを替えたが、もう片方も新しいものにしたいとのこと。カギの種類等によってご料金も変わるので、詳しくは現場でのご案内になるとお伝え。あんまり高いと娘の許可が下りない!と言うので、カギ交換のご理由をお聞きすると「誰かがカギを盗んでいるみたいなの」とお客様。それなら、まずは娘さんとご相談してから必要であればお伺いが可能だとご案内し、一旦検討いただくことにしました。

更新日: 2021-01-26

玄関の鍵はあるのに、開かない。何で開かないのかよく分からないが、動かないそうです。原因については、きちん見させて頂くようになるとご案内。急いでいるので、到着時間を知りたいと、40代くらいの女性からのご連絡です。

明日が引っ越しなので、中の清掃に来たとのこと。家具屋さんがもうすぐ来るので、開かなくて、非常に困っているそうです。作業スタッフが40~50分で向かうとご案内。「とにかく急ぎで!」と焦り気味です。急いで向かいました。鍵は、内部の部品が、飛び出している状態だったので、窓からクレセント開錠で中に入り、鍵を分解して、付け直したようですが、たぶん、あまり長く持たないとご案内はしたそうです。まずは、不動産会社へ交渉してみるとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2021-01-22

武蔵村山市本町の閑静な住宅街にお住まいの50代くらいの男性の方からの連絡で、鍵穴が壊れてしまったとのことでした。とりあえず家には入れているので修理をお願いしたいとの依頼でした。

お客様に状況をお伺いすると、外出先から帰ってきて自分で鍵を開けて入ろうと思ったら、鍵が奥まで挿さらなかったそうです。仕方がないのでインターフォンで奥様を呼び開けてもらったようでした。奥様に、何か心当たりはあるか聞いても理由はわからず。今日は鍵を開け閉めしたにはお客様のみのようで、朝出る時は問題なかったとのこと。作業スタッフが到着後、鍵穴を清掃して無事に終了。鍵穴が少し汚れていただけだったようでした。お客様もたまにはメンテナンスも必要なんだと言っていたようでした。

更新日: 2021-01-20

「鍵はあるが、開かない。 2ヶ所のうち1ヶ所が、回らない。 できるだけ急いで来てほしい」とのこと。武蔵村山市本町にあるクリーニング店の方から、引き戸に付いている鍵の開錠についてのご依頼です。詳しいことは、開かない原因や作業内容によるので、 現場でのご案内と伝えました。

店長さんからの連絡です。他に従業員の方もみなさん玄関前にいるそうです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフは、今から30~50分後の到着とお伝えしました。お急ぎなので難しいかと思ったのですが、早朝で、他社もかなり時間かかるということで、ご依頼いただけました。作業スタッフは超特急で向かいました。鍵は完全に壊れていたのですが、1ヶ所だけ交換出来ない鍵だったので、2ヶ所同一での交換になったそうです。

更新日: 2021-01-15

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性からのお電話。息子が家のカギを失くしてしまった。スペアキーもないのでドアを開けてもらって、カギの交換もやってもらえますか?とのご依頼でした。

カギ交換も、ほとんどのものはその場で対応可能だとお伝えしたところ「いま息子がカギを探しに行っているので、見つからなかったらまたかけます」と一旦電話を切りましたが、15分後くらいに再度ご連絡あり、作業ご依頼いただきました。お母様もご一緒かと思っていましたが、遠方にいて明日まで帰らないとのことだったので、お立ち合いは息子さんのみ。息子さんの了承で作業してもらって大丈夫だとのことでしたが、念のためお母様にもお電話のうえ作業を進めました。

更新日: 2021-01-13

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの20代くらいの男性より、家のカギを失くしてしまったので玄関のカギを開けてもらいたいとのお電話がありました。

外出先でカギがなくなっているのに気が付いたそうで、あと15分ほどで帰宅されるとのこと。近隣の作業スタッフ数名に当たり、最短で向かえる30分ほどの者で伺うことになりました。築浅のアパートで防犯性の高いカギが付いていたため、玄関から開けることはできませんでしたが、幸いお部屋が1階だったので、ベランダのサッシのカギを開けて中から玄関を開けました。スペアキーも1本もないと言っていたためカギ交換もお勧めしましたが、大家さんにも相談してからにしたいとのことだったので、今回は開錠のみで終了しました。

更新日: 2021-01-12

一戸建てのご自宅玄関の鍵に、昔ながらの簡単な鍵しかついていないので、防犯面を考えて鍵穴を増やすなり交換するなりしたいと、武蔵村山市本町にお住まいの50代くらいの男性からご連絡をいただきました。

以前より家にいる時間が増えたので、家の防犯を考えようと家族で話し合いがあったそうです。古い昔ながらの家ですが、玄関部分は10数年前にリフォーム済み。しかし鍵穴は一箇所で、MIWAのギザギザした鍵を使用しているとのこと。最近友人のお宅の鍵が交換した、丸いポツポツと穴が開いているものは防犯性が高いと知り、そういった鍵に交換も考えているようです。それかもう一つ鍵穴を増やして二重にしたほうがいいのか?と、とても悩んでいる様子だったので、まずは見積もりから行きますねとお話をして30~60分でのお伺いとなりました。

更新日: 2021-01-05

玄関の掃除をしていて、介護用の台付きの用具を動かした時、どうもどこかを当ててしまったのか、鍵が閉まらなくなった。 引き戸の真ん中の鍵だそうです。閉められないのは、防犯上困るので、来てほしいとの依頼でした。

武蔵村山市本町の戸建ての玄関です。戸のゆがみ等だと対応は出来ない旨をご案内。お客様は、それはないと仰るので、作業スタッフが40~60分で向かいました。内側の引戸の内部の部品が取れてしまったので、閉めても聞かなくなってしまっていたようです。その部品のみ交換が出来なかったため、鍵全部の交換になったそうです。引き戸は、在庫を持っていないことが多いのですが、幸い合う在庫があったので、即日交換出来て、喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-12-25

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、玄関の扉が強風で強く閉まって、そのあと開かなくなってしまったと、お困りのお電話がありました。

外出から帰って玄関ドアを開けた際に強風が吹き、バタン!と閉まったあと、まったく開かなくなってしまった。近所に住む息子のお嫁さんに来てもらい、裏の窓から家の中には入れているとのこと。すぐに周辺の作業スタッフに連絡を取り、最短で向かえる30?40分の者でお伺いしました。カギの部品が壊れてしまっており、長年カギ交換もしていないとのことで、カギごと新しいものに交換しました。合わせてドアの開け閉めを調整する部品も新しいものにすることになり、部品を発注し、届き次第再度伺うことになりました。

更新日: 2020-12-22

武蔵村山市本町の飲食店のオーナー様より、トイレのカギが壊れて困っているとのお電話がありました。お客様が利用するので、鍵が壊れたままだと営業的も問題なので、早急に交換してほしいとの依頼でした。

先日お客様がトイレに閉じ込められてしまったと言ってました。一度、近くの鍵屋さんに連絡を入れたら2時間以上も来るのに時間がかかると言われてしまい、その時はカギ自体を壊して開けたそうです。こればっかりはお客様に迷惑をかけられないので、壊してしまっても仕方ないと思ったようでした。その後、初めに連絡した鍵屋さんから交換はできないと言われてしまったようで、お困り。再度、スマホで検索をして、当店に連絡を入れてくれました。無事に交換終了です。お客様も助かったと言っていたようでした。

更新日: 2020-12-18

50代くらいの女性から「今引っ越しで新居に向かってる途中なんですけど、鍵を忘れて来たみたいで。到着しても開けられないので、合わせて鍵屋さんに来てもらいたいんですけど。」とお困りの電話がありました。新居は武蔵村山市本町内のマンションということでした。

新居までは車であと40分くらいかかるということだったので、余裕を見て60分後くらいに行けるように作業スタッフを手配しました。現場はマンション4階、玄関の鍵は防犯性の高いディンプルキーだったようで、今回はドアスコープからの特殊開錠となったようです。作業の際に、内側のサムターンが珍しい場所に付いていたらしく少し手こずったようですが、引っ越しの業者が来る前に何とか開けることができたと、ホッとした様子で作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-12-15

40代くらいの男性からのご連絡。「玄関の鍵を交換してほしいんですが、今日って来られますか?」とお困りでした。お住まいは、武蔵村山市本町のマンションでした。

何か調子が悪いんですか?とお聞きすると「昨日帰ってきた時に鍵をさしっ放しにしてしまったみたいで、今日見たら鍵がなくなってて心配なので交換したくて」とのこと。確かにそれは危ないですね。お時間お調べし、午前中に行ける者がいたので手配しました。「すぐ交換できるものなんですか?」とお客様。特殊な物じゃなければその場で交換出来ますよとお話し、伺いました。見させてもらうと、GOALのディンプルキーがついていました。同じくGOALのディンプルキーに交換し、新しい鍵をお渡し。「午後出かけなきゃいけなかったので助かりました」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-12-11

玄関の鍵が鍵穴に挿しても開かなくなってしまったと、武蔵村山市本町にお住まいの女性から連絡をいただきました。鍵は上下に2ヶ所あるが1ヶ所しか使用していないそうです。「すぐに来られる?」との問い合わせです。

下の鍵は使っていないので開いている。作業スタッフが20~30分で向かえるとご案内。「寒いので、とにかく早く来てほしい」と依頼となりました。鍵穴の損傷なので、工具で開錠はしましたが、交換しないと使えない状態。ただし下に付いている鍵は使えるので、交換について相談すると、上の方が使いやすいので、交換してほしいと言われました。上の鍵1ヶ所MIWAのディンプルキーへの交換をしました。

更新日: 2020-12-09

武蔵村山市本町のアパートを持っているという60代くらいの男性の大家さんからのご相談です。現在は空き部屋になっているアパートの部屋の鍵を交換してほしいとの内容でした。

連絡を入れて来てくれた方は、12世帯が入る建物のオーナー様でした。先日、その部屋を借りていた方が退去したようですが、早々に新しい鍵にしようと思っているようでした。管理会社からは、次回はもう少し防犯性の良い物にしたほうが良いと言われているみたいです。付ける鍵によってご料金も変わるので、一度、お見積りから伺いますと伝え、作業スタッフを手配しました。最近は、アパートでも防犯性が高い鍵を付ける建物が多くなっています。今回のお客様も、現場でご相談のうえ、ピッキング防止のディンプルキーにしたようでした。

更新日: 2020-12-04

武蔵村山市本町の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵を家の中に入れたまま、玄関のドアを閉めてしまったら、鍵が勝手にかかってしまって中に入れず困っている」とお電話をいただきました。

お持ちの鍵は電子キー。電子キーを持っていて、玄関のドアの上にあるボタンに触れれば勝手に開けられるようになっているとのこと。買い物から帰宅した際に、先に玄関を開け、電子キーを中にいれたままドアを閉めたら勝手に自動で閉まってしまったとのことでした。外側に鍵穴はあるが、上下2ヶ所ディンプルキーで、電子キーと連動して両方とも閉まっている状態。玄関横の和室のガラス戸から特殊工具を使用して開けることになりました。「以前うちと似たような鍵を使用している友人が、鍵を壊したって言っていたから覚悟していたが、壊さないで開けてくれてよかった!」と笑顔でお礼を言ってもらえたようです。

更新日: 2020-12-01

武蔵村山市本町の若い女性からのお問い合わせです。時間的にすでに深夜帯。周りの方々がご家族なのか、思い思いに色々話していらして、聞き取りにくかったのですが、どうしても今日、鍵交換したいとのことでした。

鍵についてお伺いすると、壊れているわけではないが、かなり古いので防犯のために交換しておこうとなったので、家族の代表で娘さんから連絡いただけたそうです。防犯性が高い鍵にしたいが、見積もりしてほしいとのこと。作業スタッフが30分くらいで向かうので、よく相談するようにと伝えました。作業スタッフも「こんな時間に鍵交換?」とびっくり。家族が色々と話す中、やはりディンプルキーの交換依頼となり、大勢に見守られながら交換作業してきたそうです。

更新日: 2020-11-27

武蔵村山市本町のショッピングセンターにお勤めの20代くらいの女性の方から、職場の個人ロッカーの鍵がささったまま折れてしまったと連絡がありました。

お客様はこちらにお勤めのスタッフの方でした。閉店の作業も終わって帰ろうと思ったら、ロッカーの鍵をさした際に鍵が曲がってしまって鍵が抜けなくなったので、無理に抜こうとしてたらポキっと折れてしまったらしいです。夜間のお電話で、混みあっていましたが、開かないと帰れないとお困りだったので、作業スタッフが20~30分で急いで向かいました。ピッキング作業で無事に開けることができ、お客様ホッとされたようです。

更新日: 2020-11-24

武蔵村山市本町にあるテナントに新規で契約をしたという、30代くらいの男性から、この契約したテナントの鍵を開けてほしいとお電話をもらいました。一週間前にすでに契約は交わしてあり、契約書も手元にあるとのことでした。

以前そこのテナントを使用していた会社に鍵を返却するように、不動産屋さんが再三連絡しているものの、一向に返却されず鍵がない状態とのこと。新しくお店を開店させるにあたり準備を進めたいが、鍵がないので中に入れず困っているそうです。不動産屋さんと相談して、もう鍵を開けてもらって交換しようということになったようです。現場で契約書類を確認させて頂くお約束で、これからすぐに40分前後で伺うことになりました。手動の押し引きするドアで鍵穴は1箇所。まずはピッキングにて鍵を開錠し、そのまま新しい鍵に交換。さらに裏口の鍵も一緒に交換することになったようです。

更新日: 2020-11-20

武蔵村山市本町にある公共施設の鍵開け依頼が入りました。お電話くださったのは、施設の事務員だという40代くらいの男性です。管理事務所の鍵が壊れてしまったようで、鍵をお持ちの状態でも開かなくなってしまったとのこと。

外側のみに鍵穴があるタイプのドアだそうで、外に出ようとしたところ扉が開かなかったそうです。さいわい窓から出る事は出来たようですが、入口外側の鍵穴に鍵をさしても回らず、内外から開かない状態とのこと。すぐに武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認を取り、40分前後で現場までお伺いすることとなりました。現場調査をさせていただいたところ、今回は鍵の部品の一部であるラッチ故障が原因のようでした。鍵開けをさせていただき、その後部品の修理で直ったと報告がありました。

更新日: 2020-11-17

会社にお勤めの40代くらいの男性からお電話があり「鍵を開けようと思ったら、開かなくて入れないので玄関の鍵を開けてほしいんです」とお困りでした。場所は武蔵村山市本町でした。

鍵はささるけど回らなくて開かないとのこと。他に合鍵もないし、持ってる人もしばらく来ないそう。「仕事があるので早く開けて入りたい」とのことで、武蔵村山市本町の作業スタッフの予約状況を確認し、40~50分で手配。作業スタッフにもなるべく急ぐようにと伝えました。入り口玄関の鍵はディンプルキーで、のぞき穴はなし。裏口を見させてもらうとギザギザタイプの玉座がついてたので、こちらであれば壊さず開けられますとご案内。料金などお話し、大丈夫だったので作業に入りました。開錠した裏口から入ったあと、表の入口の鍵を内側から開け、修理で対応することが出来たようです。

更新日: 2020-11-12

武蔵村山市本町でアパートを経営されている60代くらいの男性の方からの連絡です。アパートの鍵が折れてしまったので、鍵抜き作業で来てほしいとのご依頼。現在鍵は開いていて、家には入れているようですが、このままだと外から鍵が閉められないので困っているとのことでした。

アパートは大家さん宅からすぐ近くでした。鍵が抜けなくなってと入居者から連絡があり、急いでアパートまで向かったとのこと。そこで、大家さんが無理に鍵を抜こうとしたら、折れてしまったようです。さっそく、作業スタッフを向かわせました。お客様には、鍵穴が壊れている可能性もあるので、交換も視野に入れてもらった方がよいと案内しておきましたが、後で作業報告を確認したところ、鍵抜きのみで終了になっていました。付けた鍵はまだ新しく鍵穴も特に問題はなかったようなので、大家さんもホッとしていたとのことです。

更新日: 2020-11-09

40代くらいの男性から「武蔵村山市本町のマンションの部屋を人に貸すので、全体のリフォームをしている。いろいろな人が出入りするので合鍵が作られたりしないか心配だから、鍵を交換してほしい」とお電話がありました。

「ただし、元の鍵は交換してはいけないことになっているので鍵穴を替えずに新しくもう1つ追加することなどできるか」と言われています。新しく鍵を追加してつける場合、ドアに穴をあけたり加工が必要になってきます。マンションのお部屋とオートロックが同じで元を替えてはいけないとなると、リフォーム業者さんが出入りする間だけ別の鍵に交換させていただいて、終わったら元の鍵に戻すこともできます。一度、専門の作業スタッフとご相談されては?とご案内しました。「いい方法を教えてくださってありがとう」と言っていただけ、60分前後で向かわせることとなりました。

更新日: 2020-11-06

現場は武蔵村山市本町のマンション。「住民の方が家に入れないで困っている」と、警察官の方からお電話がございました。2歳のお子様が中から鍵をかけてしまい、締め出しにあってしまったようです。

携帯も持ってなかったため、ご近所の方が警察を呼んでくれたとのこと。武蔵村山市本町の作業スタッフに時間確認。別の作業をしていたスタッフが現場の近くにいたため、20分ほどでご案内。夜間で道路がすいていたため、20分以内に到着ができました。ところが、作業にとりかかる前にちょうどご家族の方がご帰宅されたので、今回は現場にてキャンセルとなりました。「ご迷惑かけて本当にすみません」と謝っていらしたとのこと。中にいたお子様もご無事だったようなので安心しました。

更新日: 2020-11-04

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの70代くらいの男性の方から「鍵を紛失したらしく、どうしても鍵を交換してほしい。外出も出来ないので、どうにか本日中にお願いしたい」との連絡がありました。

家で鍵をなくしたかもしれない、と言っていたので、ご事情を聞いたところ「もしかしたら、鍵を服のポケットに入れていて、それをクリーニング店に出した気がする」とのことでした。ただ、クリーニング店に問いあわせしてみても、特にないと言われてしまったようです。すでに何日も探しているが出てこないので、もう新しい鍵にしようと思うとのことでした。別に暮らしている息子にも相談したが、その方がいいよと言われたようです。さっそく、本日伺うことになりました。

更新日: 2020-11-02

武蔵村山市本町内のアパートにお住まいという30代くらいのお母さんから「子どもが鍵を忘れて、なんとか家に入ろうとしたのか、鍵穴に何か詰めちゃったみたいで…」とお悩みの様子で、お電話がありました。

幸い、お子様は開いていた窓から室内に入ることができ、ご自宅の電話でお母様へ連絡したそうです。お母様はこれからご帰宅、その後保育園に預けている下のお子様のお迎えもあるそうで、少し遅い時間をご希望でした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認を取り、全ての用事が終わって帰られるという、夜7時頃のお時間に合わせ向かえるように手配しました。現場へお伺いしたところ、優しそうな女性が「すみません、お忙しいのに」と出迎えて下さいました。さっそく作業スタッフが鍵穴を確認したところ、中には錆びた針金が。慎重に取り除き、動作確認をします。大掛かりな作業になることなく、お客様にも喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-10-27

「子どもが、玄関の鍵穴に何か詰めてしまったらしい」と、40代くらいの女性から連絡をいただきました。「鍵が回らないので、来てもらうしかないですよね~。時間はかかりますか?」と、深いため息をつきながらのご相談でした。

お子さんは塾の時間があるため、そちらへ向かわせたそうです。何を詰めたかは不明。ただ、鍵は入るようです。もし詰めている物で中を傷つけると、異物を取り除いても鍵が使えなくなるので、そのままでお待ち下さいとお伝えしました。武蔵村山市本町の作業スタッフが、30~60分で向かいました。2階の窓が開いていたので、はしごをかけて2階から入り、鍵を中から開けた後に鍵穴を分解して異物取り除いたようですが、今後不具合がでるようなら交換した方がいいと伝えて戻ったそうです。

更新日: 2020-10-23

武蔵村山市本町一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「今旅行から帰ってきたが、鍵がないことに気が付いた。家に入れないから困ってしまって」とお電話がございました。

旅行先に鍵を置いてきてしまったとのこと。開錠にあたっては、保険証とパスポートのご提示をお願いしました。玄関は鍵穴2ヶ所、勝手口ありですが、そちらも鍵穴2ヶ所という状態でした。付いている鍵によって開け方と作業内容が変わってくるので、よく見させてもらいますとご説明。武蔵村山市本町の作業スタッフに確認をとり、30分ほどで向かわせて頂きました。MIWAのUR2個同一でしたので鍵を作成して開錠。作成した鍵はお客様へお渡し、トラブル解消したとのことです。

更新日: 2020-10-20

武蔵村山市本町の会社の寮に住んでいた方が引っ越しする際に、ドアについているポストに鍵を入れて退去したが、管理会社が合鍵を持っていなかったので、玄関のドアの鍵を開けてほしいとご連絡をいただきました。

お電話いただいたのは会社の方で、住んでいた方はもう地方に転勤になってしまったので、代理で立ち会うとのこと。また、管理会社の方も一緒に来てくれるようです。「今は管理会社が合鍵を持っていない時代なんですね」とお客様びっくりしていました。昔は管理会社や大家さんが合鍵を持っていることが多かったようですが、現在は防犯上の問題から鍵を持っていないこと多くなりました。翌日の13時ごろ希望だったのでご予約を取りました。次の入居者ももう決まっているようなので、開錠後に鍵交換まで一緒にすることになったようです。

更新日: 2020-10-16

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの男性より、自宅の鍵を至急交換してもらいたいとのお電話がありました。今はまだ外出先なので、19時半くらいに来てもらいたいとのご希望でした。

鍵は家族が持っているので開けることはできるが、外出先でバッグを盗まれてしまい、鍵と自宅の住所が書かれた物が入っていたため、防犯上とても心配。早急に鍵交換したいとのことでした。ご希望のお時間で伺える作業スタッフがいたため、お時間に合わせて、お伺いすることになりました。幸い特殊な鍵ではなかったため、その場ですぐに交換することができ、お客様もこれで安心して眠れるとホッとしていたそうです。お力になれてよかったです!

更新日: 2020-10-13

武蔵村山市本町の50代くらいの男性よりお電話があり「会社の裏口のドアの鍵が折れてしまって、鍵の先端が抜けないんですけど、取ってもらえますか?」とのご依頼をいただきました。早急にお調べいたしました。

中には入れているとのことで、安心いたしました。鍵はそのまま使えるのか、交換になるのか、見させていただいてからご案内するかたちになります。「裏口は、納品業者も鍵を持っていて、交換になるなら明日の朝までに鍵を納品業者に渡さなきゃいけないので、早く来てもらえますか?」とのことでした。スペアキーは会社に予備があるようで「なるべく修理で終わると助かります」とのご希望。武蔵村山市本町担当の作業スタッフがさっしく向かうことになりました。まずは折れた鍵を取り除き、幸い鍵穴に問題はなかったため、修理で収まったようで、安心いたしました。

更新日: 2020-10-09

武蔵村山市本町の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性より「玄関の鍵と勝手口の鍵を同じキーホルダーにつけておいたら、キーホルダーごとなくしてしまった」と、お困りの様子でお電話をいただきました。

とにかく玄関からでも勝手口からでも開けてほしいとのこと。家の中には両方合鍵があるとのことでした。作業スタッフが近くで作業していたので、20~30分で到着。玄関は引き戸でMIWAのディンプルキーを使用。また勝手口はピッキングで開けようとしても、途中で止まってしまう鍵だったようです。窓のシャッターは開いていたため、特殊工具を使用して窓のクレセントを開けることに。「鍵壊されちゃうのかな~と心配だったから、壊さずに開けてくれ良かった!」と、とても喜んでくれたようです。その後、鍵交換の相談にも乗らせていただいたとのことです。

更新日: 2020-10-06

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの男性からの連絡で「ちょっと外に出たら、風で玄関のドアが閉まってしまった。あとから、鍵を持っていないことに気がついた。簡単な鍵なのですぐに開くと思うから、開錠作業に来てほしい」とのことでした。

玉座といわれる、握って回す丸いドアノブだそうです。「たぶん間違って、中のボタンを押してしまっていたんだと思う。風さえ吹かなければ閉まることはなかったんだけど参った!」とのこと。作業スタッフは40分前後で向かうとご案内。「なるべく急いでほしい、マラソンに行こうと出たところだったので、タンクトップに短パン姿で、タオルくらいしか持っていないので」と笑っていました。スタッフの到着まで、家の前でお待ちになるとのこと。簡単な鍵ではあるので、鍵穴からのピッキングで、モノの数秒で開けられて、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-10-02

武蔵村山市本町でお店を経営されている40代くらいの男性の方から「鍵がささるが開かない。これからお店を開店するのに、大変困っている」とのお電話がありました。

かなり古い建物で、入口も昔ながらの引き戸とのこと。少し前にお客さんにドアを壊されたことがあり、その時に鍵も曲がってしまったのかもしれないとのことでした。とりあえず開け閉めできるから放置していたものの、今日に限ってどうしても開かなくなってしまったようです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、40?60分には向かえると案内。それなら、どうにか開店には間に合うとご依頼いただけました。後で報告書を見ると、無事に開錠し、後日に鍵を交換したとありました。

更新日: 2020-09-30

武蔵村山市本町アパートの管理会社の男性から、管理物件の鍵交換についてお問合せです。入居者が退去して新規の契約になるので、交換のための部品を用意して、自分で作業しようとしたが、固くてどうしても外せないので来てほしいとのことでした。

「鍵交換の作業は何度もやっているので、やり方はわかっているが、とにかく固くて外せない。潤滑スプレーをしたり、だいぶ頑張ったができないので、お願いしたい」と言われてます。外すだけの作業はやっていないので、お手持ちの鍵が合っているものであれば、そちらの取り付けまでやらせていただくかたちでのお伺いとなります。「急いでいるので、それでもお願いしたい」と了解いただき、30分くらいでお伺いすることになりました。

更新日: 2020-09-25

30代くらいの男性から「トイレの内鍵をしたまま扉を閉めてしまった。開けられなくなってしまったので開けてもらいたい」とお困りの電話がありました。武蔵村山市本町内の戸建てにお住まいということでした。

まず武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認を取り、30~60分で行けるように手配しました。到着して、さっそく現状を確認。ドア外側にも鍵穴はありましたが「引っ越した時にトイレの鍵なんてもらってないから知らない」と言っていました。鍵はピッキングにてすぐに開けられましたが、男性から「また間違って閉めてしまいそうだから、外からも開けられるように交換もしてほしい」と言われたので、鍵付きのシリンダーへの交換作業も行い、作業終了となりました。

更新日: 2020-09-23

武蔵村山市本町にお住まいという40代くらいの男性から、ご自宅玄関ドアの鍵修理をご希望のお電話が入りました。鍵が壊れているそうですが、幸いご自宅内には入れていらっしゃるとのことです。

どうやら前々から調子が悪く、たまに開きづらくなることがあったそうです。昨夜ご帰宅された時に開かなくなってしまい、別の所から中には入れたそうですが、玄関のドアが使えない状況のようです。すぐに武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認し、これから50分ほどでお伺いすることとなりました。すぐに現場へ到着し、まずは鍵の様子を確認。どうやら今回は、鍵内部の劣化による不具合のようでした。お客様に現在の鍵の状態をご説明したところ「じゃあ…もういっそのこと取り替えてもらおうかな」とのこと。鍵の交換作業になったと報告ありました。

更新日: 2020-09-18

「玄関の鍵穴に、間違えて玄関の鍵じゃなくて、裏の勝手口の鍵をさしちゃったら抜けないのよ~」と、武蔵村山市本町にお住まいの60代くらいの女性から、とても困った様子でお電話をいただきました。「どうしましょ~」と焦っている様子でした。

ご自宅の隣が実家になっていて、そこから電話しているとのこと。40~50分で到着するのでご実家でお待ち下さいね、とお話して作業スタッフを手配。作業スタッフが現場到着後、鍵穴から抜けなくなっている鍵を抜こうとするも、かなり奥までささっていて、びくともしない状態。鍵の滑りを良くしようにも難航。お客様いわく、抜けないからかなりガチャガチャ動かしてしまったと反省してたようです。仕方なく鍵を壊して開け、新しい鍵に交換することに。「鍵も古かったから、ちょうど良かったわ!」とお客様は前向きだったようです。

更新日: 2020-09-16

「昨日の夜、帰宅したら、玄関の鍵をなくしていることに気がついた。もしかしたら大学に落ちていないかな?と、今日落とし物を見に行ったがなかったので、開けてほしい」とのこと。武蔵村山市本町にお住まいの学生さんからお電話がありました。

昨夜は、一緒に帰宅していた徒歩10分くらいの友人の家に泊まらせてもらったとのこと。お部屋の中に合鍵はあるので、なるべく壊さないで開けてほしいとのことでした。作業スタッフが30~40分で到着。鍵穴一箇所でしたが、鍵はディンプルキーを使用。ただマンション廊下側に出窓があり、そこから中に入れる大きさだったため、特殊工具を使用し窓の鍵を開けることに。無事に開き、中に合鍵があることも確認して、トラブル解消。「ありがとうございました!」と、とても礼儀正しい好青年だったようです。

更新日: 2020-09-11

武蔵村山市本町の築40年くらいの一戸建てにお住まいの60代くらいの女性の方から連絡がありました。脱衣場の鍵が開かなくなってしまい、お風呂に入ることができないので来てほしいとのことでした。

ご主人がお風呂を出た後に、なぜか扉が開かなくなってしまったそうです。「もともと建て付けも悪く、鍵の部分が少しグラグラしていたので、きっと主人が勢いよく閉めたせいだわ」と奥様。この後にお風呂に入る人もいるので、開けてほしいとお困りでした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、30~40分で向かうと案内して作業に向かいました。後で作業報告を確認したところ、ドアノブが壊れていて修復不可能な状態だったので、新しいドアノブに交換したとのこと。扉の建て付けの簡単な調整もできたので、お客様にも大変喜んでもらったと記載がありました。

更新日: 2020-09-08

現在は誰も住んでいないご実家の鍵を開けてほしいとのご連絡を、70歳代の女性からいただきました。携帯も車の鍵も、家の中にあるので、車を動かすこともできないそうです。「何時になるかしら?」とのことでした。場所は武蔵村山市本町とのことです。

ご実家の裏手にある畑で、雑草などを取る作業や、野菜の手入れをしていて、どこかの土の中に鍵を落としたんだと思うが見つからない。暗くなってくると、もっと見つからないので、近くの親戚の家に駆け込み、連絡されたそうです。武蔵村山市本町であれば、作業スタッフは30~60分で到着できるとご案内。玄関は鍵1ヶ所付いていたそうです。近所の方々が集まっている中で、ピッキング作業をしてきて10分くらいですんなり、軽く感嘆の声が周囲から聞こえてきたそうです(笑)。

更新日: 2020-09-04

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの60代くらいの女性のお客様から「鍵がおかしくなっちゃったの。すぐに見てもらえない?」と、お困りの様子でお電話がございました。

もともと鍵の調子が悪く、開けたり閉めたりするのに時間がかかっていたようです。「今、出かけようと閉めようとしたら、鍵穴に差し込むことはできるが全然回らなくなってしまった。今から来てもらえる?なるべく早めに来てほしい」とお急ぎの様子でした。武蔵村山市本町の作業スタッフに確認し、最短30分ほどで手配。原因はおそらく経年劣化のようで、今回は修理ではなく、MIWAのPRシリンダーへ交換でトラブル解消されたとのことです。

更新日: 2020-09-01

武蔵村山市本町の40代くらいの女性から「訳があって今すぐにアパートの鍵の交換をしてほしい。できれば鍵屋さんとはわからないようにして来てほしい」と、お電話いただきました。

「大家さんに連絡をしたら、穴あけなどはしないで、引っ越しするときには元からの鍵に戻すことができれば変えてもいいと許可は取ってある」と言われてます。特殊な鍵でなければその場で交換可能ですし、今までの鍵も外してそのままお渡しすることができますのでご安心いただくようにとお伝え。鍵屋とわからないようにということですが、作業中はどうしても玄関を開けたままでの作業にはなります。車をアパートから離れたところに停めるなどはご相談できますのでとご案内し、ご了承いただけました。交換時間は15分もかからないで完了したそうです。

更新日: 2020-08-28

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「玄関と勝手口の鍵を見てほしいんですが」とのこと。修理か交換の希望でした。受付しお時間などご案内しました。

玄関の鍵は古くて調子が悪く、修理か交換で考えている。勝手口の鍵は1本失くしてしまったので、念のため交換しておきたいとのことでした。お電話いただいた日は出かける用事があるとのことで、明日の夕方のご希望。予約も空いてたので都合に合わせて手配。到着前にお電話して伺いました。玄関の鍵はもう15年以上使っているそうで、かなり劣化が見られたので交換をお勧め。勝手口の鍵も見させてもらって、詳しい料金などお話し、お客様と相談のうえ、どちらもディンプルキーへと交換になったようです。

更新日: 2020-08-26

「少し気味が悪いことがあるので、家の玄関の鍵を交換してほしい」と、武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。今日はまだ仕事先ですが、18時には帰宅できるので、18時以降にお願いしたいとのことでした。

「妻が家にいるから妻に任せてもいいと思ったんだけど、やっぱり自分も説明を聞きたいので、18時以降に来てほしい」とのご希望。先日玄関先に見知らぬ男性がいて鍵穴をジロジロ見ていたようです。声をかけると逃げていったそうですが、なんか気味が悪くて・・とお客様。鍵自体あまり防犯性が高い物ではないので、防犯性が高い鍵に交換したいとのことでした。作業スタッフが18時すぎにお伺い。玄関にはKABAエースというディンプルキーを上下2ヶ所。また、勝手口にはMIWAのU9といういずれも防犯性の高い鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-08-21

武蔵村山市本町にお住まいの若い男性から「アパートの鍵も携帯も財布も入ったバッグを、盗まれてしまった。免許証は手元にある。アパートの鍵を開けに来てほしい」とのお電話がありました。公衆電話から連絡されているそうです。

財布ごとなくなったのでお金がなく、現場でのお支払いが困難ということで、いったん検討になりました。ところが、2時間後に再度連絡いただき、とにかく来てほしいとのこと。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。現場には、ご実家のお母様もいらしていて、連絡をして来てもらったようでした。鍵は2ヶ所のうち、1ヶ所を締めているそうです。新しい建物で、付いているのは小判型のカードキーでしたが、ドアスコープがあったので、鍵は壊さずににそちらから開錠できたそうです。

更新日: 2020-08-18

武蔵村山市本町の女性から「会社に鍵を忘れてきてしまった。時間的に、戻ると帰ってくることができなくなるので、カギの開錠に来てほしい」とのお電話がありました。オートロックは暗証番号タイプなので、中に入っているとのことです。

夜間で人の出入りがなく、オートロックも入れないという事案が多いので、オートロックだけでも入れているのはホッとしました。作業スタッフが40~60分で到着可能とご案内。どこか涼しい場所で待つので、到着前に連絡くださいとのこと。鍵はディンプルキーでした。合鍵が会社にも家の中にもあると聞いており、鍵を電動工具でくり抜いたりはしたくなかったので、ドアに付いているドアスコープから解錠しました。お客様は、興味津々でご覧になっていたそうです。

更新日: 2020-08-07

「内側からしかかけられない鍵が、服に引っかかったのか閉まっちゃって…」と、40代くらいと思われる女性からお困りのお電話をいただきました。武蔵村山市本町のマンションにお住まいだそうです。

室内側についている補助錠であるバーロックが何かの拍子に閉まったらしく、メインの鍵は開いているそうですが、ドアが少ししか開かないとのこと。すぐに武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認をとり、20~30分でお伺いさせて頂くことになりました。内側についているバーロックは、微妙に起きていたり、急いでいてぶつかったりすると、衝撃で勝手にかかってしまい、家に入れなくなるということがあります。当店ではシリンダー錠だけでなく、バーロックの鍵開けも対応しています。お困りごとがありましたら、ぜひお電話ください。

更新日: 2020-08-04

70代くらいの高齢女性からお電話があり、持ちアパートの一室の玄関の鍵交換の依頼。前の入居者が勝手に鍵を交換してたので、自分の持ってる鍵じゃ開け閉めできないとのこと。お伺い先は武蔵村山市本町でした。

そのお部屋はもうゴミ屋敷のような状態で放置され、入居者はすでにいないとのことでした。「今部屋の掃除業者がきてるから、業者が作業終わるころに自分も行くので来てほしい」とのことで、それが夕方だったので時間に合わせることができました。この大家さんも少し離れたところから向かうと言っていて、時間には間に合うと言ってましたが、一応到着前にはご連絡して伺いました。到着後、業者さんの作業などは終わっていたので、鍵を見させてもらって、ご料金などお話し、鍵を交換しました。新しい鍵をお渡しし、お支払いしていただき作業は終わりました。

更新日: 2020-07-31

武蔵村山市本町にお住まいの20代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、「自宅の玄関の鍵はかかってないんですけど、U字ロックの鍵がかかってしまって、中に入れないんですけど、開けてもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

お電話を頂いたのは朝の8時過ぎ。詳しく話を伺うと、ゴミ捨て場が家から目の前なので、鍵をかけずにゴミ捨てに行っていたとの事。ドアを閉めた時にかなり勢いよく閉まったな、と思ったそうなのですが、帰ってきて開けようとしたら、U字ロックがかかっていたとの事でした。「何とか自分でできないかやってみたけど出来ないので開けてください。仕事の時間も迫っているので…」とのご依頼でした。武蔵村山市本町エリア担当の作業スタッフに確認を取ったところ、最速30~40分でお伺いが可能だったので、お客様に了解をいただき、急いで向かわせました。

更新日: 2020-07-28

「事務所を移転するにあたり、移転先の事務所の入口の鍵が前に使用していたもののままだったので、新しい鍵に交換してほしい」と、50代くらいの男性からお電話がありました。場所は武蔵村山市本町にある一戸建ての平屋のようです。

今日鍵の引き渡しがあったので、不動産屋さんに鍵の交換は終わっているか確認したところ、忘れていたと言われてしまったとのこと。何かあってからでは遅いので、すぐに来て今日中に交換してくれる鍵屋さんを探しているとのことでした。すぐに30~40分で到着できるとお話をして、作業スタッフを手配。事務所の入り口ドアにはALPHA(アルファ)の玉座がついていたそうで、今回は同じALPHA(アルファ)でも防犯性の高いディンプルキーを使用している玉座に交換したようです。「すぐに来て、すぐに作業してくれて本当に助かりました!」とお客様は安心した様子だったそうです。

更新日: 2020-07-22

武蔵村山市本町の女性から「他の鍵屋さんで1年前に交換してもらった鍵が、なかなか開かなくて困っている」との連絡をいただきました。保証があるかもしれないので、できれば交換した業者に見てもらった方が良いのでは?とお伝えしました。

やってもらった所には、すでに何度か来てもらっているが、改善されないし、きちんと見てもらえない。料金発生してもいいから、別の会社に来てほしいと言われました。さっそく、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~40分で向かいました。交換して1年ちょっとだと言うので、ケース内部のオーバーホール(分解して洗浄する作業)をしたそうです。開閉はスムーズになったので、おそらくこれで改善されたと思うが、しばらく様子を見てもらうよう伝えたそうです。

更新日: 2020-07-20

40代くらいの男性から「玄関の鍵がカードキーなんですけど、反応してなく開かなくて、家に入れないんです」とお困りのお電話がありました。お住まいは武蔵村山市本町の戸建てとのことです。

カードキーの他に普通の鍵穴もあるそうですが、いつもカードキーを使っているので、鍵のほうは持っていないようです。玄関の扉に覗き穴もなし。ただ、勝手口は普通の鍵穴の鍵とのこと。どちらから開けるかによって料金も変わるので、見てからご案内しますねとお話しました。お時間40~60分でお伺い可能だったので手配。玄関の鍵穴はディンプルキー、覗き穴もないので玄関からは壊すしかない状況でした。勝手口を見させてもらうと、美和の古めの鍵がついていたので、お客様に相談し、勝手口からのピッキング開錠となりました。無事お家に入ることができ「カードキーは家族が持ってる以外はスペアがないので、不動産さんに聞いてみる」と言っていたとのことです。

更新日: 2020-07-17

「玄関の鍵穴に、子供がふざけて自転車の鍵を差し込んでしまったらしく、家の鍵を差し込めなくなってしまった」と、若いお母様からのご連絡です。お住まいは、武蔵村山市本町にある戸建の家だそうです。

急いで向かわせたかったのですが、夕方なので混み合う時間帯にもなっていて、今から30~40分で到着予定のご案内になりました。なんとかお待ち頂けるとのことで、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを急いで向かわせました。鍵穴は2ヶ所で、1ヶ所は通常通りに開いたようです。作業スタッフが、工具で自転車の鍵を抜いてから、鍵穴の中を覗いたところ別段異常がなかったので、玄関の鍵を預かり差し込んでみたら、問題なく開錠できたそうです。その後、念のため内部のクリーニングと微調整をして終了したとのことです。

更新日: 2020-07-14

このところずっと、玄関の鍵が引っかかって開けづらいことが多かった。今日も開けづらくて、やっと入った。「これって鍵穴の交換なのかな?鍵のどこを直すのかな?鍵のことわからないので、どうしたら良いかと思い連絡した」と武蔵村山市本町のお客様からお電話です。

まずは作業スタッフが30~60分でお伺いできるので、修理で直るのか交換するようなのか、鍵穴を見てから詳しくご説明するので、よく相談して決めていただきたいとお伝えしました。現場では「修理でも可能だが、年数的にはすぐに同じ症状になる可能性はあるため、交換がベストです。ただ、急なことで予算もあると思うので、一度修理してみて様子見るという方もいらっしゃいます」とご案内したようです。少し悩まれていましたが「同じこと繰り返して料金またかかるなら、この機会に交換してほしい」と、上下2ヶ所同一キーでの交換を依頼していただけたそうです。

更新日: 2020-07-13

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話があり「玄関の鍵が回らなくなってしまった。鍵自体もけっこう古いので、もう交換してほしい」とのことでした。

最近調子が悪く、だましだまし使っていたみたいですが、とうとう鍵が回らなくなってしまったみたいです。10~15年前くらいに一度カギ屋さんに来てもらって鍵を交換してもらったそうですが、だいぶ使ったので修理ではなく交換でいいとのこと。お時間お調べし、近隣で別の作業をしていたスタッフが、今から50~60分で行くと案内。「待ってます」とのことで作業が終わり次第お伺いしました。到着後、鍵穴を確認すると、内部の部品が破損していました。交換でいいとのお話だったのでいくつか鍵を提案し、ディンプルキーへの交換となったようです。

更新日: 2020-07-07

「玄関の引き戸の鍵の調子が悪いので、家族で話し合って新しい鍵に交換しようかということになった。今日ではなくて、週明け月曜に来てほしいのですが可能ですか?」と、武蔵村山市本町の30代くらいの女性からお電話がありました。

「私が生まれた時から使っている鍵らしいので、もう30年以上経つんです」と長年使用されてきた鍵。開け閉めはなんとかできているが、開きづらかったり開閉が困難になってきたようです。武蔵村山市本町の一戸建て住宅の玄関引戸の鍵。週明け月曜日にご予約となり、伺うことになりました。玄関にはSHOWAの引違い錠がついていましたが、かなりの劣化で正直よくここまでもったなと作業スタッフも感心したそうです。新しくWESTというメーカーの引戸錠、今回は防犯性も考えてディンプルキーの取り付けとなったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-07-02

40代くらいと思われる男性から「鍵のことでご相談がありまして…」とお電話をいただきました。武蔵村山市本町の団地にお住まいだというお客様。ご依頼の内容は、同じ団地内にお住まいというご高齢の叔母様宅の鍵交換です。

叔母様は認知症を患っていらっしゃるそうで、たびたびお客様が様子を見に行っていたそうです。しかし今日叔母様と連絡が取れなくなり、安否確認のため消防隊に鍵を開けてもらったとのこと。その際玄関の鍵は1本もなかったそうで、早めに鍵の交換をしてほしいと仰っていました。叔母様も一緒にいらっしゃるそうで、最短到着できる時間を作業スタッフに確認。これから30分ほどでお伺いさせて頂くことになりました。現場では作業スタッフとお客様とでご相談させて頂き、ご高齢の叔母様も使いやすいタイプのシリンダーに交換させて頂いたそうです。

更新日: 2020-06-30

武蔵村山市本町にある飲食店をしばらく休業していたので、開店に向けて準備をしようと思い向かったら、どうやら鍵穴にいたずらされた様子があるので交換してほしいと40代くらいの男性からお電話がありました。

店舗のドアには上下2ヶ所鍵穴があり、1つの鍵で両方開け閉めしているとのこと。鍵穴に鍵をさし込もうとしたものの、鍵穴が潰れていてささらなかった様子。ただし裏口の鍵は問題なかったので中には入れているようです。警察に現場検証をしてもらったところ「最近この周辺で店舗を狙った空き巣が増えている」と言われたようです。幸いにもディンプルキーを使用していたので、中には侵入されずに済んだとのこと。今回もディンプルキーに交換希望だったので、在庫を色々持って作業スタッフが向かうことになりました。

更新日: 2020-06-26

娘さんからのお問い合わせをお受けしました。母親の住んでいるマンションの鍵の調子が悪いので、シリンダーの交換をしたいと思っているが、「武蔵村山市本町にあるマンションなんですけど、対応可能な地域ですか?日程の予約はできますか?」との、お問い合わせです。

鍵は今のところ開閉は出来ているが、かなり時間がかかる時があるそうで、高齢のため力も無くなっていて大変と言っていた。今度の週末には、母親の家に行くので、それに合わせて交換に来てほしいとのこと。先付けの予約で午前中のお伺いとなりました。現在ついている鍵は、相当古い物で、MIWAの248だったそうです。それほど防犯性は高くなくていいということでしたので、MIWAのU9なら、適度の防犯性あるのでおすすめしたところ、そちらに交換となったようです。

更新日: 2020-06-23

友人と一緒に暮らしている賃貸マンション。その鍵をスマートロックにしていたが、今朝から、動作が悪くなっていた。閉めるのは自動施錠になっているので、鍵穴から開けるための鍵を持たずに出かけてしまい開かないとのご相談でした。

武蔵村山市本町のマンションに友人とお住まいの女性からの連絡です。自分はまだ住所変更していないが、すでに変更済の同居している友人の免許証の写メを送ってもらうこともできるし、室内にはご自身の免許証と郵便物もあるそうです。作業スタッフが30分で向かうとご案内。鍵はディンプルキーなので、特殊開錠になるとご案内。ドアの真ん中あたりについている、ドアスコープを外して、特殊工具での開錠をしたようです。中の鍵も防犯サムターンというものだったので、なかなか難しい作業となったそうです。

更新日: 2020-06-19

武蔵村山市本町にある介護施設にお勤めの40代くらいの男性からのお電話。「施設内にある倉庫の鍵が見当たらないので、開けてもらえますか?」とお困りでした。

鍵が見当たらなく、他の人も合鍵は持ってないので、開けてもらって、鍵も作ってほしいとのこと。鍵穴から鍵の作製はできないので、開けた後に鍵穴の交換なら新しい鍵をお渡しできるとお話しすると「じゃあそれでお願いします」とご了承。40~60分ほどでお伺いし、責任者の男性に倉庫まで案内してもらい、見積もりを出したところ、正式にご依頼。まずはピッキングで開錠し、その後に新しい鍵穴に交換、作業は30分くらいで終了。合鍵も全てお渡しし、スムーズに終わりました。

更新日: 2020-06-16

「会社の室内ドアについているSHOWAというメーカーの鍵を交換してほしい」と、武蔵村山市本町にある会社にお勤めの30代くらいの女性からお電話がありました。書類などを入れている部屋の鍵で、鍵はあるので開閉はできているとのこと。

最近会社に来なくなってしまった方が、そちらの部屋の鍵を持ったまま退職となったとのこと。鍵の返却をお願いして戻ってきたものの中に、ここの室内扉の鍵だけなかったようです。倉庫のように使用している部屋で、たくさんの方の個人情報が入っているため、このままにしておけないので交換することに決まったとのこと。また、今までは割と簡易的なものがついていたものの、外部からの防犯対策も考えてセキュリティをあげたいとのご希望でした。現場で相談しましょうと40分前後で伺うことになりました。

更新日: 2020-06-12

「住人の女性が鍵を失くして中に入れなくて困っている。高齢の方なので、管理室で待ってもらっているが、来るのに時間はどれくらいかかるか?」と、マンションの管理室から連絡をいただきました。

武蔵村山市本町にある、10階建てのマンションの5Fのお部屋の方だそうです。作業スタッフは30分前後で到着できるとご案内し、時間は了承されたのですが、確認書類についてお伺いすると何も持っていないとのこと。本来は必要ですが、今回は管理人室に待機されていて、管理人さんもお立合い可能ということでしたので、そこは現場対応すると出発させました。鍵は2ヶ所でしたが、閉めているのは1ヶ所。ディンプルキーで部屋は5階なので、ドアスコープから特殊工具で開錠になりました。鍵を壊すことなく、無事に開錠できて、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-06-09

リフォーム業者だという30代くらいの男性よりお電話があり「マンションの玄関の鍵を交換したいんですが・・・」とのこと。マンションがあるのは武蔵村山市本町でした。

今は空室のお部屋で、オーナーさんから鍵交換も頼まれたそうです。「今日で工事終わりなので今日中に交換したい」とのこと。「合鍵も3本欲しい」とのことで、新しい鍵は基本3本ついてくるとお話。お時間お調べし、60分前後で手配。お支払いはリフォーム会社さんが現場で立て替えるとのこと。近くで作業中だったので終わり次第伺いました。鍵穴見させてもらい、ご料金などお話し、オーナーさんに確認を取っていました。ゴールのディンプルキーへ交換しました。「すぐやってもらって助かりました」と喜んでいただけました。

更新日: 2020-06-05

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「鍵を持っているのに玄関が開かない。管理会社の業者に来てもらったけど、対応してもらえなかった」とのことでした。

上下に2ヶ所鍵穴があるが、上側が壊れて開かない状態。管理会社経由で業者に来てもらったら、デッドボルトが引っ込まないから切断しかないが、やったことがないから出来ないと言われてしまったようです。夜間帯のお電話でした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認すると、切断だとマンション中に響き渡るものすごい大きい音が出るので今からの対応は出来ないとのこと。事情を説明し、翌日の朝一のお伺いとなりました。結果、錠前ケースの不具合が起きていたようです。無事開錠完了しました。

更新日: 2020-06-02

武蔵村山市本町でお店をやられている60代くらいの女性からお電話があり「店の入口の扉の鍵が閉められなくなってしまった。たぶん、鍵が曲がっているせいかもしれない」とのことでした。

今日お店に出勤して鍵を開けた時に鍵が抜けなかったので、力ずくで抜いたそうです。その際にもしかしたら鍵が曲がったのかもと言ってました。武蔵村山市本町担当のスタッフが、現場調査から向かいました。現場で鍵を確認してみると、鍵も曲がっているうえにシリンダー側にも少し不具合があったようです。修理は厳しい状態であることを説明したところ、お客様も「確かにもう結構使っている鍵だから、この際に新しくしてもいいわ」となって、鍵交換になったと報告がありました。

更新日: 2020-05-29

自宅の玄関の鍵を至急交換してほしいと、武蔵村山市本町にお住まいの60代くらいの女性からご連絡がありました。鍵は問題なく開閉できるのだが、ちょっと怖い事があったので防犯上交換してほしいとのご希望でした。

鍵を閉めて出かけたはずが開いていることがあり、閉め忘れたかな?と思うことが数回あり。すると昨日玄関前で話し声が聞こえるからと聞き耳を立てると、知らない男性二人組が、お客様の自宅の鍵穴を見てこの鍵ならクルクル回せば・・と会話をしていたとのこと。ご主人が亡くなってまだ1ヶ月で、一人暮らしにもまだ慣れていないのに怖い思いをしてしまった模様。すぐに行きますとお話をして30分で到着。すぐに防犯性の高いディンプルキーに交換、マルチロックという合鍵作成も難しい鍵にしたようです。

更新日: 2020-05-26

武蔵村山市本町の一戸建て住宅にお住まいの60代くらいの女性より「自宅の玄関ドアについている上下の鍵の下の部分が閉まらない。ドアの開閉もちょっと調子が悪いので見てほしい」と、お電話をいただきました。

玄関の鍵が、内側のサムターンを回そうとしても空回りをしてしまい、機能しないとのこと。作業スタッフを60分前後で向かわせることに。下の鍵はもう15年以上も交換していなかったとのこと。修理でも直すことはできるが部品劣化が原因だったのでまた悪化する可能性もあるとお話。これを機に交換することになったようです。また、ドアクローザーに関しては部品が欠如していてドアの開閉がガタガタひどい状態。これは新しい物に交換しないといずれドアが開かなくなる、もしくは外れる可能性があったためすぐに交換作業となったようです。

更新日: 2020-05-22

自宅は武蔵村山市本町にある戸建て。今は出先にいて、あと1時間ほどで帰宅予定。出かける時に、鍵閉めたら折れてしまった。もう開かない状態なので、時間に合わせて来てほしいと、50代くらいの女性からです。

店舗兼自宅の広い敷地の中に家がある。鍵が折れたのは自宅の玄関とのこと。出かけるので急いでいたため、そのまま放置してきたそうです。武蔵村山市本町担当の作業スタッフが帰宅時間60分後に合わせて、お伺いすると伝えました。壊す可能性のあることも説明し、ご了承して頂けました。かなり先端の方で折れていて、曲がって食い込んでいたので、作業難航。結局、シリンダー部分を工具で壊して開錠したようです。幸い2ヶ所鍵穴あるうち、最初に閉めようとして折れたため1ヶ所は開いていたようです。合鍵も中にあるので、今回は開錠のみで終了したとのことでした。

更新日: 2020-05-19

武蔵村山市本町のアパートにお住まいの50代くらいの男性から「自宅の玄関の鍵が空回りするような感じなので、見に来てほしい」とのお電話がありました。さっそく行ける者を調べました。

どうやらだいぶ前から空回りしてる感じはあって、だましだまし使ってたようですが、もう完全にダメになってしまったようです。「この後出かけるのでその前に直したい」とのことでした。近くで作業中だった作業スタッフがいたので30分くらいで手配。終わり次第向かい、到着後すぐに鍵の状態見させてもらいました。すると内側のつまみ、サムターン部分に不具合が出てるようだったので調整、修理しました。問題なく開け閉めできるようになり、お客様も「これで安心して出かけられる」とホッとした様子だったそうです。

更新日: 2020-05-15

「昔ながらの家に付いている丸いドアノブと鍵が一体式になっているタイプの鍵が壊れてしまって閉まらないので、そろそろ交換しようかなと思っている」と武蔵村山市本町の40代くらいの男性から、鍵交換を視野にいれてのご連絡がありました。

今使用しているのはMIWAのU9という鍵で、丸い取っ手の真ん中に鍵穴あり。内側からも外側からも鍵が閉まらないので、困っているとのことでした。また、せっかく鍵を交換するのなら今より少し防犯のランクをあげたいとの希望で、ゴールのディンプルキータイプの玉座に交換することになりました。ピッキングに強く、120億通りの鍵違い数が存在するので、開錠するのは時間がかかって空き巣が嫌がる鍵となっています。「このご時世、防犯を考えて自分の身は自分で守らないとね」と、とても意識の高い男性だったようです。

更新日: 2020-05-12

武蔵村山市の店舗の従業員だという女性のお客様より「数日前に店舗の倉庫のカギ交換をしてもらったが、今度は店舗の入口のカギの交換も頼みたい」とのお電話がありました。

前回伺った際の内容を確認し、同じ作業スタッフで今回もお伺いすることになりました。カギの管理を前の店主がきちんとしておらず、何人か退職した従業員もいるので、防犯上で交換しておきたいとのご理由でした。担当スタッフはちょうど作業中でしたが、終わり次第1時間ほどで向かえるとご案内。カギの種類や防犯対策のお話を現地でさせていただき、合カギを個人で自由に作ったりできないタイプのオーナーカード付きのカギに交換しました。

更新日: 2020-05-01

武蔵村山市の80歳代の女性からの連絡がありました。「今日、家のカギを失くしてしまった、犬の散歩中なので、どこで失くしたかわからない。心配だからとにかく早く交換したい」とのこと。

玄関に上下2ヶ所、ディンプルキーが付いている。2ヶ所とも交換したいそうです。武蔵村山市エリア担当の作業スタッフが、40~60分で向かえるとご案内。家の中には、家族がいたので入れているそうです。すぐにご依頼頂けたので担当を向かわせました。同じミワのディンプルキーでの交換ご希望されたので、すぐに交換作業へ。ドアは開いているので、鍵穴部分を取り外して中の洗浄をして、取り付けるだけでしたから、30分くらいでシリンダーの交換完了したそうです。

更新日: 2020-04-28

武蔵村山市にある、戸建ての家の女性からの連絡をお受けしました。鍵が開かない状態のまま、カギ穴の中で折れてしまったそうです。鍵の折れた部分が中に残ってもいるとのこと。時間はどれくらいかかりますか?と時間を気にされていました。

2ヶ所のうち1ヶ所はご主人も鍵持っていたので、開けることはできている。1ヶ所は折れているので、何もできない状況。作業スタッフが20~30分で向かうとご案内。「とにかく早く来て。でも、大きな犬がいて、吠えるけど」と仰っていました。鍵が変形して鍵穴に入り込んでいたので、壊すしかない状態。作業について説明すると、こんなこと2度と嫌なので、2ヶ所とも交換との依頼をして頂けたそうです。ミワの同一キーでディンプルキーへの交換してきたようです。

更新日: 2020-04-24

武蔵村山市の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵が壊れてしまったので修理に来てほしい。支払いはカードでも大丈夫ですか?」という問い合わせのお電話がございました。

30年以上前の昔ながらのお家で玄関は引き戸とのこと。家の中から閉めることが出来るが、外から鍵を使って閉めることが出来ないとのこと。詳しいことは現場を見てからご案内をさせていただきますとお話しました。「お支払いはカード払いでも大丈夫ですよ」とお伝え、料金によってはカードになるかもとのことでした。お電話いただいてから30分ほどで到着。修理だとまた再発する可能性あるので今回は鍵交換の対応となったとのこと。お客様「これで安心ね」とご満足いただけたとのことです。

更新日: 2020-04-21

「自宅のトイレの鍵が開かないので開けに来てほしい」と、武蔵村山市にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。「実は中に子供が閉じ込められているんです」と言っていましたが、とても落ち着いていました。

「子供といっても12歳なので大丈夫です」とのこと。戸建ての家なのでトイレに小さな窓もあるから換気もでき、そこから携帯電話を渡したので子供はゲームをしながら待っていると言っているとのことでした。しかし閉じ込められている状況なので、すぐに30~40分で行ける作業スタッフを向かわせました。ドアの側面に付いている鍵を開閉した時に出たり引っ込んだりする「ラッチボルト」という部品が引っ込まずに開かなくなったようです。一度切断し、部品を交換して無事に開錠の作業は終了となりました。

更新日: 2020-04-17

30代くらいの女性から「脱衣所のドアノブが、中側からも外側からも開かないんです。それで今、父親が出られなくなってるので、来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。武蔵村山市内の一軒家にお住まいでした。

お父さんが閉じ込められているというので、ちょうど近くにいた作業スタッフを20~30分で行けるよう手配しました。「老朽化か何かだとは思うけど、鍵閉めたら急に開かなくなっちゃったみたいなんですよ」ということで、見せてもらうとドア側面のラッチボルトという部分が不具合を起こしているようでした。そのためラッチ開錠というかたちで対応し、その後、修理よりは新しい物に交換してほしいとご家族からの希望があったので、交換作業も対応しました。

更新日: 2020-04-14

武蔵村山市にお住まいの30代くらいの男性から「ダブルロックの下の鍵。外からかけられないし、内側のツマミも回りにくいから、ちょっと見てほしいんだけど」とカギの修理のご依頼のお電話がありました。

「玄関ドアに、カギが上下の2ヶ所ついていて、以前から下側の調子が悪かった」とのこと。「現在は、外側からの施錠ができないのと、内側からの施錠はできるんですけど、つまみが固くて回しにくい状態です。急ぎではないんだけど、今日時間あるからできれば今日だとありがたいんだけど」とのことでした。武蔵村山市の作業スタッフに確認をとり、20~30分でご案内させていただきました。「そんなに早く来てくれるの?」と、すぐにご依頼となりました。

更新日: 2020-04-10

管理会社の方から「入居者から、玄関の鍵が折れて破片が鍵穴に残ってしまっていると連絡があった。そちらで現地へ行ってもらえないか?」と相談の電話がありました。物件は武蔵村山市のマンションでした。

管理会社の方との電話の後、すぐにその入居者に連絡を取りました。入居者は30代くらいの女性で、ドアは開けられたから家の中には入れているとのことで、ひとまず安心しました。その上で、武蔵村山市の作業スタッフを50~60分で行かせました。折れてしまった鍵は、鍵穴のかなり奥まったところまで入り込んでいたようですが、鍵穴をバラして無事に取り出すことができたようです。鍵穴内部をクリーニングし、合鍵できちんと開閉できることも確認したと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-04-07

30代くらいの女性より「武蔵村山市の別荘に来ている。玄関が開かなくて中に入れなくて困っている。今から頼むとどれくらいで来てもらえますか?」とのお電話がありました。

玄関にはテンキー式の電子錠が付いている。この前の台風の停電から機能しなくなったようです。「壊さずに開けることが出来ますか?」と気にしている様子。玄関のカギから開けようとすると、テンキーは破錠しないと開けられない。勝手口や窓など他の所から開けられれば壊さずに作業できるかもしれないとお伝え。どのように開けるかなど詳しい事は見てからになるとお話しました。住所がピンポイントで出てこないと思うとのこと、到着前に連絡を入れて現地までのご誘導をお願いしました。窓から特殊作業にて開錠。お客様に喜んで頂けたとのこと。

更新日: 2020-04-03

武蔵村山市にある戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話。「家の鍵を失くしたみたいで、家の中に入れないので開けてほしい」とのこと。携帯も持たずに家を出てたので、今は近所の方の携帯を借りてお電話くださったようですが、この電話に連絡してもらって大丈夫とのことでした。

ちょっとコンビニに行くのに小銭入れしか持って出なかったそうで、お家の中にご自身の携帯、免許証あるとのこと。行けるお時間をお調べし、20~40分でお伺い可能だったので手配。この後も連絡取れるとのことだったので、一応到着近くなってお電話しました。玄関の前で待っててくれたのですぐに会うこともでき、ミワのギザギザタイプの鍵だったので、鍵穴からのピッキング開錠ですぐに開けることができました。奥さんがスペアキー持ってるので、交換なども必要ないとのことで、開錠のみで終了しました。

更新日: 2020-03-31

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいだという60代くらいの男性より「玄関のカギを差し込んで回したら折れてしまった。最後のスペアキーだったので、もう1本もカギがなくなってしまった」と、お困りのお電話がありました。

カギを回した後だったので、家の中には入れるとのことで安心しましたが、カギ穴からカギを作成することはできないため、カギ交換の作業になるとご説明。カギがないと出かけることもできないので、それなら交換をお願いしたいとのご希望で、すぐに作業スタッフに確認。最短で30~50分ほどで向かえる者がおり、この者で伺うことになりました。交換作業は10分ほど。もともと部品に付いている合鍵3本もお渡しして終了しました。

更新日: 2020-03-27

「玄関の鍵をどこかで落としてしまったみたいで、今帰宅したら鍵がない。中には合鍵があるはずなので鍵を開けてほしい」と武蔵村山市本町の一戸建て住宅にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

普段は奥様が家にいるので開けてもらえるのですが、今里帰りで他県に帰省しているのでご自身しか鍵を持っていない状況。中に入らないと翌日の仕事の着替えもないので、すぐに開けに来てほしいとのことでした。すぐに40~60分後の到着とお話すると、自宅の敷地内の駐車場で車の中にいるとのことでした。玄関には鍵穴上下2ヶ所ですが、上しか鍵は閉めていないとのこと。MIWAのディンプルキーだったので、玄関ののぞき穴から特殊工具を使用して開錠することになりました。「あ~良かった~!」とお客様も安心していました。

更新日: 2020-03-25

武蔵村山市本町に住む70代くらいの女性から「お部屋の鍵をトイレに流しちゃって・・・開けてもらえないかしら?」とお困りの電話がありました。以前にも何度か鍵のことで依頼してもらっているリピーターさんでした。

流してしまったのは室内の部屋の鍵で、施錠して出かけようと思った矢先の出来事だったそうです。ポケットの中からかっが落ちてしまい気付いた時には流れてしまい・・・という状況だったとのこと。希望は帰宅後の19時頃でしたが、武蔵村山市本町担当の作業スタッフの予定も大丈夫だったので、その時間に行けるようにしました。鍵は流してしまったものが最後の1本だったようで、現場で女性から新しく交換してほしいとのお申し出があり、作業としては鍵開けと交換で対応しました。

更新日: 2020-03-19

武蔵村山市本町の戸建ての鍵交換についてのご相談があると、家の内装を依頼されている会社の男性からのお問い合わせです。内装工事を終了したと同時に、お客様立ち会いのもとで鍵交換したいが、まずは料金知りたいので見積りに来てほしいとのことでした。

作業スタッフが30~40分で見積もりにお伺いするとご案内。内装工事の方と相談していたところ、その場でお客様に連絡し相談されたそうです。工事は1週間後に終了なので、その日に決まりました。当日は、内装業者さんとお住まいの女性が立ち会いで、ミワのディンプルキー2ヶ所の交換をすることができたそうです。付属の合鍵は3本でしたが、ご家族が4名で万が一の為に1本追加したいということで、2本の合鍵のご注文もしていただけたそうです。

更新日: 2020-03-13

武蔵村山市本町の一戸建てのお宅にお住まいの50代くらいの女性から「勝手口の鍵穴に何か詰められちゃったのか、外側から鍵を開けようとしても開けられないから見てほしい」とご連絡がありました。

外側から鍵を差し込むと奥まではいった感じがしない、奥の方で何か詰まっている感じとのこと。内側のサムターンは問題なく回るので、奥にはいらないことが原因のようです。今日お友達にその話をしたら「私も鍵のトラブルで困った時に鍵屋さん呼んだよ」ということになり、当店を紹介してくれたとのこと。今日は都合が悪いので明日の午前中に来てほしいとのことで、翌日10時に伺いました。鍵穴内部を見ると鍵穴に砂が入り込んでいました。高台にある家で、更には目と鼻の先がグラウンドなので風が吹いたら砂ぼこりが飛び交う状態。砂を取り除き中をクリーニングしてトラブル解消となりました。

更新日: 2020-03-04

武蔵村山市本町の男性からの問い合わせで「自宅玄関の2ヶ所のカギのうちの下の鍵がささらなくて開かないが、無理に鍵を挿してもいいのだろうか?」とのこと。木の枝がさしてあったので、取り除いたそうです。そのままにしてお待ちいただいた方がいいとご案内しました。

内部にまだ異物が残っているからささらないと思われる状況でした。作業スタッフは20~40分で到着できるので、鍵穴を傷つけないようにした方がいいとお伝えしました。戸建てのディンプルキーの為、鍵穴からの開錠はできない。また、傷つけてもいけないので、別の場所からの開錠をして、中から鍵を開けて、家の中に入っていただきました。それから、内部を分解して清掃。元の鍵も、今まで通りささるようになり上下とも使用可能になったそうです。

更新日: 2020-02-28

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様からのご依頼。当店のインターネットサイトをご覧いただき、問合わせフォームからのお申し込みでした。内容としては、鍵の紛失による玄関の鍵開けの依頼でした。

問合わせメールの内容を確認し、お客様へこちらからお電話をかけました。鍵を落としたところは何となくわかっていて、探してみたが見つからない。夜で道も真っ暗なので、もう諦めました・・とお客様。オートロックの中にも入れないんですが・・と不安な様子。オートロックは入居者皆さまの共有部分になるので、管理会社を通さないと鍵屋さんのほうで開けることができないと説明し、人の出入りのタイミングを見て中に入っているようにとお願い。すぐに現場にお伺いスッタフの手配へ。現場を見てみると、ピッキング対策されている鍵だったようで、特殊開錠にて作業終了いたしました。

更新日: 2020-02-20

武蔵村山市本町内のアパートにお住まいという50代くらいの男性から「玄関を開けていただきたいんだけれども…」とお電話を頂きました。男性は以前にも一度、鍵開け作業を当社へご依頼くださっていたお客様です。

「今回は私じゃなくて、同じアパートに住んでる方なんです…」とお客様。どうやら下の階に住んでいる方のお部屋の鍵穴に、接着剤のようなものを詰められたそうで、お部屋に入れない状態のところを男性が見つけたようでした。まず最優先で鍵開けを行うことをお話させていただき、武蔵村山市本町担当の作業スタッフを30分ほどで手配しました。その後現場へお伺いした作業スタッフから、「鍵穴も使えない状態になっていたため、鍵開けと鍵穴部分の交換をさせていただいた」と報告がありました。

更新日: 2020-02-17

40代くらいの男性から「引戸の鍵交換なんて、していただけますかね…けっこう古い家なんですけど」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。武蔵村山市本町にある戸建てにお住まいだそうで、玄関は昔ながらの引戸タイプとのこと。

以前から調子が悪かったようで、無理やりこじ開けるようにして開け閉めしていたそうです。しかしやはり不便ということもあり、今回鍵交換のご依頼を頂きました。お子様のお迎えをした後に来てほしい、ということで、50~60分後にお伺いすることになりました。現場ではお電話いただいた男性の奥様にお立ち合い頂き、武蔵村山市本町担当の作業スタッフが、鍵の部品などについて色々とご相談させていただきました。結果今までより少し防犯性の高い物への鍵交換を実施し、作業は無事終了したと報告がありました。

更新日: 2020-02-06

現在武蔵村山市本町にいらっしゃるという30代くらいの男性から、「鍵が抜けなくなっちゃったんですよ…!」と慌てた様子でお電話をいただきました。男性は不動産会社にお勤めされており、ちょうどお客様の内見中だったようです。

「内見中に鍵を閉めようとしたんですが、全然抜けなくて…」と男性。お客様のご案内中ということもあり、かなりお急ぎでした。日曜でかなり込み合ってはいましたが、武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認をとり20分前後でお伺いすることとなりました。男性には「本当にありがとうございます!助かります!」と何度も感謝して頂き、すぐに作業スタッフを出動させました。思いのほか道がすいており、少し早く到着が出来たようで、現場調査後すぐに鍵抜き修理をさせて頂きました。

更新日: 2020-01-31

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。勝手口の鍵を失くしてしまったので、交換をお願いしたい。頼んだらすぐに来てもらえるの?とお問い合わせでした。

勝手口の鍵交換希望。鍵を紛失し、現在開けっ放しの状態になっているとのこと。少ししたら引っ越す予定なので、安い鍵でいいからお願いしたいとのことでした。現場で作業スタッフになんでもご相談下さいねとお伝えしました。すぐに来てもらえるのか?と気にされていました。伊奈武蔵村山市本町エリアのスタッフに確認すると、前の作業がもうすぐ終わりそうなので、30分ほどで向かえるとのこと。お客様にお伝えすると、「そんな早く来てもらえるの?!」と驚いていらっしゃいました。30分ほどで作業終了できたとのこと。

更新日: 2020-01-22

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。「先日玄関の鍵を交換したが、どうも勝手口の鍵の調子も悪いので一度見てほしい」とのご連絡でした。一度行ったことのあるリピーターのお客様でした。

お客様は先日玄関の鍵を交換したリピーターの方です。今度は勝手口の交換との内容でした。お話を聞くと、昨日からどうも鍵の開け閉めに少し違和感があるとのことです。今度、帰省で家をあけるので少し不安だったので、防犯性の高い鍵にこの際だから交換しようと思うとのご希望でした。早速、前回と同じ作業スタッフが50~60分で向かいました。後で作業報告をみると、防犯性の高いディンプルキーにしたと言ってました。

更新日: 2020-01-16

武蔵村山市本町のマンションに、本日転居してきた女性から、オートロックと連動している鍵の交換をご希望との連絡です。オートロック連動の鍵交換はすぐに出来ないことは分かっているので、自室の玄関ドアの鍵交換だけでもすぐにしてほしいとのことです。

本日から入居開始したが、前の居住者が鍵を持っているかもしれないと思うと嫌な感じするので、すぐに交換したいとの依頼です。普通のマンションの鍵なので出来るだろうと伝えました。オートロック連動に関しては、お客様のお調べの通りです。作業スタッフが30分前後で向かうので、相談するよう伝える。交換は即日対応でき、ディンプルキー2か所交換されました。オートロックについては、とりあえずこのまま別々で使ってみると言われたようです。

更新日: 2019-12-27

現在武蔵村山市本町にあるレンタルDVDショップにいらっしゃるという30代くらいの男性から、お車のバッテリー上がりでお電話を頂きました。店舗を出てお車に戻ったところ、車内の電気が点けっぱなしになっていたとのことです。

うっかり車内灯をつけっぱなしにしてしまいバッテリーが上がってしまうというのは、よくあるバッテリー上がりの事例です。すぐに武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認しようとすると、「いまちょっと現場を離れていまして。少し遅くて大丈夫です」とお客様。改めて作業スタッフに到着時間を確認し。50~60分での到着時間に調整しました。当社ではお時間指定なども対応できることがあります。ぜひお問い合わせください。

更新日: 2019-12-12

武蔵村山市本町にあるアパートのオーナーの女性より、入居者が変わるためカギ交換をしていたところ、上手く取り付けられない。ビスのようなものが入らないとお困りのお電話がありました。

お時間は一番早く伺える者で30~40分程でのご案内でしたが、今日はもう暗くなるし、緊急ではないので翌日の昼間の明るいうちがいいとのご希望だったため、翌日のお昼前後でお電話の上お伺いすることになりました。以前別のアパートで使っていたカギを取り付けようとしていたようで、カギが合わず、取り付けられない状態でした。合う部品でご案内し、作業は15分程で終了しました。「どんなカギでも付けられるわけじゃないのねぇ。」と驚きだったようです。

更新日: 2019-11-28

「会社の自社ビルの中にある一室の鍵が開かなくなったので、開けてもらえませんか?」と武蔵村山市本町の30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、至急お話を伺いました。

「鍵はあるんですけど、鍵穴に鍵もささるのに回らないんです」との事。倉庫になっている場所で、中々使うことがない部屋なので、鍵自体も久しぶりに使うので、劣化しているのかもとの事でしたので「鍵が折れてしまったり、大きな作業になる可能性がある為、触らずお待ち下さい」とご案内。至急作業スタッフに確認を取りました。幸い20~30分でお伺いが可能でしたので、そのまま作業スタッフを向かわせました。鍵は無事開錠させて頂き、交換もご依頼いただいた為、鍵穴を色々ご案内して作業をさせて頂きました。

更新日: 2019-11-14

男性から「こちら武蔵村山市本町なんですが、鍵を紛失してご自宅に入れない方がいらっしゃって」とお電話を頂きました。すぐにご本人様に代わって頂くと、20代くらいと思われる女性が出た為、詳しくお話をお伺いしました。

女性は鍵だけでなく、財布や携帯、運転免許証など大事なものをすべてなくしてしまったようで、最寄りの交番に駆け込んだとのこと。そこでまずご自宅の玄関を開けないことには、ということで交番で電話を借り、弊社にご連絡くださったとお客様。混み合ってはきていましたが、ちょうど近くを回っていた武蔵村山市本町担当の作業スタッフが30~50分ほどで到着できるとご案内。警察官も立ち会っていただけるということで、すぐにお手配をさせて頂き、作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-11-01

「地元の公民館の鍵を開けてもらえませんか?」とのご依頼を、武蔵村山市本町の50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただき、「今、現場にいますので、早くきてもらえますか?」との事でしたので、至急お調べをお取りしました。

伺うと、管理していた鍵が破損してしまい、開けられない状態との事。身分確認も必要となりますので、管理している方を伺うと、管理しているのは会長さんで、会長さんも現場にいらっしゃるので、現場で免許証や、管理しているのが分かる書類が必要とご案内。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分でお伺い。お急ぎとの事でしたので、前の作業後早急に向かわせました。一番いい方法で開錠させて頂きました。

更新日: 2019-10-23

武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの男性より、「玄関の鍵を失くしちゃったみたいで、家の中に入れないので開けに来てもらえますか?」と週末土曜日の朝一番の時間帯にお電話をいただきました。

玄関ドアに鍵穴は1ヶ所、両側ギザギザした鍵を使用していたとのこと。しかし、鍵穴が横を向いていて、横向きに鍵を差し込んで縦向きに鍵をまわすと開く仕組みになっているとのことでした。メーカーはMIWAとのことで恐らくU9という鍵のようです。玄関のドアに覗き穴はあり、内側のサムターンに防犯カバー等もないとのこと。お客様もご自身でいろいろと調べたようで、「なるべく壊さないであけてください」とのこと。作業スタッフが現場で覗き穴から特殊工具で開錠できたので、壊さずに開けることができ喜んで頂けたようです。

更新日: 2019-10-07

武蔵村山市本町にお住まいの30代くらいの男性から、玄関の鍵を紛失してしまって中に入れないので来てほしいとお電話がありました。支払いをカードでしてほしいのですが大丈夫ですか?とお問い合せでした。

クレジットカードは対応しているので大丈夫ですよとお話し。玄関を開ける際は住所と名前、顔写真のある身分確認証の提示をお願いしていますが、お客様は免許証はあるが単身赴任で今武蔵村山市本町にいるので、住所は武蔵村山市本町になっているとのこと。家の中に公共料金の明細書はあるので住所確認OK、ご依頼となりました。暑さもあり、外で待っているのは厳しい季節になってきたため、どこか涼しいところでお待ちくださいとお話しすると、車のカギはあるので車の中で待っていますとのことで急いで伺うことになりました。

更新日: 2019-09-24

武蔵村山市本町にあるコンビニエンスストアの店長さんからのお電話。お店の正面入口ドアの鍵が1本も見当たらない状態なので、鍵穴から鍵を1本作ってほしい、とのご希望でした。

24時間営業のコンビニなので、基本的には入口の鍵を閉めることはないが、鍵が1本もない状態というのは何かの時にマズいので作っておきたい、とのことでしたが・・・当店では、防犯上の問題もあるので、鍵穴からの作成ということ自体をやっていない、こういうケースでは鍵の交換をお勧めしていると説明。「え、そうなの?」と一瞬ビックリされてましたが、「たしかにそうだよね」とご納得いただき、鍵の交換ですぐに伺うことになりました。

更新日: 2019-09-10

武蔵村山市本町の一戸建てにお住まいの高齢女性からのお電話。自宅のカギが外側から開けられなくなった。もうかなり古い物なので1度来てもらえないかとのこと。できるだけ早く来てもらいたいとのご希望でした。

ご自身は在宅だそうで、中からは開けられるそうですが、ヘルパーさんが来たときに開けられないことが頻繁にあり、裏口から入ってもらったりしている状況のようです。できるだけ早くというご希望のため、40分程で伺える1番早い作業スタッフを向かわせました。40年以上使われているとのことで、カギ穴の中がだいぶ劣化していたので、新しいカギに交換。最近の物は使い方が難しいと不安そうだったので、使い方もしっかり説明してきました。

更新日: 2019-08-26

武蔵村山市本町の30代の男性から、「会社にあるロッカーの鍵が空回りして開かないので、開けてもらえますか?」とのご依頼をいただき、早急に現場に向かえるものをお調べしました。

「会社の資料がたくさん入っているロッカーよりもしっかりした鉄の倉庫のようなものなんです」とのこと。さらに、大事な資料ばかりで、今日の会議にも使う予定なので、なるべく早く来て開けてもらいたいんですけど、お願いできますか?」との事でした。武蔵村山市本町担当の作業スタッフに確認を取り、今作業中だけど、近いからすぐ行くよ!とのことで、20~30分でご案内。20分位で着いたようで、お客様に喜んでいただきました。

更新日: 2019-08-08

武蔵村山市本町にお住いの20代くらいの男性のお客様より。「自分の家の鍵が”オプナス”というものらしいんですが・・・。壊さずに開けられますか?」と不安なご様子でお電話がありました。

先に他の鍵屋さんに来てもらったが、特殊な鍵なので壊すしか方法がないと言われてしまった。壊されたら困っちゃうので帰ってもらったんです・・と落ち込んだご様子。ドアスコープあり、内側が防犯のものがついてましたが、武蔵村山市本町の作業スタッフに確認すると、壊さずに開錠できると思うとのことで、お客様にその旨お伝えすると「本当ですか?!お願いしたいです!」と喜んでいらっしゃいました。すぐに向かわせて頂き、無事開錠できたとのことでした。

更新日: 2019-07-26

武蔵村山市本町の40代くらいと思われる女性の方から、近くの交番から電話を借りて連絡が入りました。家の鍵を大至急あけて欲しいとのこと。子供が間違ってしめてしまったと言ってました。

状況を確認すると、夫婦で外に出た際に、2歳になる娘さんが間違って中から鍵をしめてしまった。多分、親が外にでたので自分も一緒に外にでようとした行動かもしれないと思いました。閉めたなら開けられると思ったらしく、なかなか説明が分かってもらえず開けられずに交番に駆け込んだ様子でした。飯能エリア担当のスタッフが30~40分で向かえます、と案内をし作業に向かいました。防犯性の高い鍵でしたが、1階のベランダ側の窓から特殊開錠で開けることができたようです。

更新日: 2019-07-12

武蔵村山市本町のマンションにお住まいの女性より入電。「以前カギの調子が悪く、1度お宅で鍵穴のクリーニングしてもらい解消していたが、また調子が悪くなってきたので今回は新しい物に交換しようと思っている」とのことでした。

以前の作業履歴を確認したところ、2年程前にクリーニングにお伺いしているお客様でした。前回伺った、武蔵村山市本町エリア担当の作業スタッフがお渡しした名刺を見てのお電話だったので、同じ作業スタッフを向かわせることにしました。受付当日中はご予定があるとのことだったので、翌日の午前中にお伺いし、上下2ヶ所をご希望の鍵に交換しました。「いつ開かなくなるか不安だったんです。これで安心できます。また何かあったらお願いします」と、お客様もホッとしていました。

更新日: 2019-06-27

武蔵村山市本町の女性から「子供が針金を刺して、鍵開けようとしたらしいんです。中がおかしくなってしまい、鍵がささらず開かない。来てもらうしかないわよねぇ~。」と連絡がありました。まずは簡単に受付をすることにしました。

とても潔いお母様でした。武蔵村山市本町の作業スタッフは30~60分で向かえるようです。ただ状況的に、修理で済むのか鍵自体の交換になるのかは見ないとわからないとご案内しました。「それはそうよね。大丈夫です。暗くなる前に家に入りたいので、お願いします。」とのことでご依頼になりました。鍵穴を覗いたところ、結局内部の損傷が激しく、修理はできない状況だったため、交換になってしまったそうです。「もうしないように子どもにしっかり言っておきます。」とおっしゃっていました。

更新日: 2019-06-14

お電話に出ると「玄関の鍵開けで、今から最短どれくらいで来られますか?」とお電話が入りました。お電話口の方は30代と思われる男性でかなりお急ぎのようだったので、まず時間確認のため、ご住所を確認。現場は武蔵村山市本町でした。

すぐに武蔵村山市本町エリア担当の作業スタッフに確認したところ、最短30分前後での到着とのこと。お客様にお伝えすると少し悩まれつつも「お願いしようかな…お願いします!」とご依頼に。詳しくお伺いしたところ、奥様がちょっと外に出た隙に、小さなお子様が内側から鍵を閉めてしまったそうです。まだ言葉も分からないようで開けることが出来なくなり、外に締め出された状態とのこと。鍵開け作業として、すぐに担当スタッフを出動させました。

更新日: 2019-05-31

武蔵村山市本町の集合住宅の室内清掃の業者という方からの入電がありました。水道の漏水点検に来た水道業者に、下の階に異常がないので上の階も見たいと言われたとのこと。居住者のいない空き室の鍵がなく、開けてほしいとのご依頼でした。

空き室なので、昼間ならばドリルで開けてしまうが、夜のため音が出るとクレームになってしまうので鍵開けをお願いしたいとの事。業者だが確認書類が無いため、開錠して漏水確認後に施錠する事と料金も了承ならば、作業スタッフが30分程で向かうと伝えました。「本当に助かります。待っています」と言われました。漏水点検も5分位で終了し、施錠もし作業終了となりました。少し複雑な案件でしたが、スムーズに終わったと報告がありました。

更新日: 2019-05-16

武蔵村山市本町の80代前後と思われる高齢のおばあちゃんから、「もう何十年も使ってる家の鍵がささったまま抜けなくなってしまった、裏口から家の中には入れたけど困るわよね、もう寿命なのかしらね」と言っていらっしゃいました。

「もう息子も来てくれないし、大事な鍵を他人に任すのは大丈夫なのかしら」と繰り返し言われてました。ずっとご心配されて迷っていらっしゃるよりも、武蔵村山市本町の鍵担当ベテランスタッフが50~60分くらいですぐお伺いできます。まずは今ついてる鍵をきちんと見せていただいて、最新の防犯性の高い鍵など何種類も持っていくので何でもご相談ご説明しますのでご納得いただければ交換させていただきますとお話しさせていただき向かわせました。後日、「何かあったらすぐ来てくれるというので安心して頼めたわ」とお礼のお電話いただきました。

更新日: 2019-04-26

武蔵村山市は東京都の中央部に位置する人口約7万人の自治体で、北部は埼玉県所沢市と接しています

地形的には北部エリアが狭山丘陵の一角を形成していて市内に標高差があるほか、北部の自然環境が良好な点が大きな特徴です。なお、この地域は甲府方面から青梅を経由して江戸まで続く青梅街道が開通した事により、商業面で江戸時代に入って大きな発展を遂げました。その後、明治時代に入るとこの地域には幾つかの小さな村が多数発足しましたが、大正6年に中藤村をはじめとする3村が合併して「村山村」が誕生します。村山村の人口は大正時代から昭和時代前期にかけて少しずつ増えていき、昭和28年には町制を施行して村山町となりました。1960年代後半に巨大な団地が完成すると人口は一気に約3倍にまで膨れ上がり、1970年には市制を施行します。この際に山形県内に村山市という大きな都市が既に存在する事に配慮して「武蔵村山(市)」へと自治体名を改称しました。1990年代後半に東隣の東大和市に多摩都市モノレールの駅が開業し、21世紀に入ってからはこの路線の駅から近い武蔵村山市東部エリアの宅地開発が盛んです。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する武蔵村山市本町のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいの20~30代女性からのご依頼。家の中に合鍵あるが今手元に鍵が無くて、開けて欲しいとの事で、すぐにお時間調べました。

この日は休日、また、雪が降っており予約も立て込んでいるのと道路も混み合ってる状況でしたが、たまたま1件予約のキャンセルが出たので雪の影響の道路事情にもよるが大体30-40分程でお伺い可能。「そのくらいで来てくれるなら助かります」とのご依頼に。

更新日: 2019-04-18

武蔵村山市は東京都の中央部に位置する人口約7万人の自治体で、北部は埼玉県所沢市と接しています

地形的には北部エリアが狭山丘陵の一角を形成していて市内に標高差があるほか、北部の自然環境が良好な点が大きな特徴です。なお、この地域は甲府方面から青梅を経由して江戸まで続く青梅街道が開通した事により、商業面で江戸時代に入って大きな発展を遂げました。その後、明治時代に入るとこの地域には幾つかの小さな村が多数発足しましたが、大正6年に中藤村をはじめとする3村が合併して「村山村」が誕生します。村山村の人口は大正時代から昭和時代前期にかけて少しずつ増えていき、昭和28年には町制を施行して村山町となりました。1960年代後半に巨大な団地が完成すると人口は一気に約3倍にまで膨れ上がり、1970年には市制を施行します。この際に山形県内に村山市という大きな都市が既に存在する事に配慮して「武蔵村山(市)」へと自治体名を改称しました。1990年代後半に東隣の東大和市に多摩都市モノレールの駅が開業し、21世紀に入ってからはこの路線の駅から近い武蔵村山市東部エリアの宅地開発が盛んです。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する武蔵村山市本町のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

武蔵村山市は多摩地域の中北部に位置し、埼玉県の境界線と接する、人口約7万人の地方自治体です

市域は狭山丘陵に囲まれており、都立野山北・六道山公園や市立野山北公園をはじめ、多摩湖や狭山湖といった人工貯水池など、自然豊かなスポットが充実します。また丘陵斜面の豊かな自然を活かして、お茶畑や果樹園などの農地が目立ちます。なお江戸時代から「村山絣」と呼ばれる木綿織物の一大産地として知られ、現在では絹織物ブランド「村山大島紬」として受け継がれています。市域であるこのエリアが歴史上に登場するのは、平安時代末期の有力豪族の1つ、村山党が拠点にしてからです。自治体としての名称は、大正時代の各村合併の際に、村山党の名にちなんで命名された、「村山村」が由来となっています。なお戦後の昭和45年に市制へ移行した際には、そのまま村山市を名乗る予定でしたが、山形県に既に同名の市が存在したため断念。そこで武蔵野をイメージさせる、「武蔵村山市」になったというエピソードがあります。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。武蔵村山市本町の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

東京都武蔵村山市は、狩野泰一さんという音楽業界では有名な篠笛奏者の出身地です

そもそも篠笛というのは、篠竹に穴を開けただけの日本伝統のシンプルな横笛のことです。耳に心地いい親しみやすいメロディーであることから、はるか昔からお祭り、獅子舞、民謡など様々な音楽に使われてきました。狩野泰一さんは、もともと一橋大学商学部在学中にジャズドラマーとして音楽活動を行っていました。大学卒業後はニューヨークに留学していたのですが、そこで日系アメリカ人による和太鼓の演奏に出会ったのです。その演奏に感銘を受け、日本古来の音楽を模索して帰国後は佐渡島の鼓童研修生となりました。それ以降、鼓童のメンバーとしてベルリン・フィルハーモニー・ホールを始めとする世界20カ国での公演に参加しました。現在は、鼓童から独立して、篠笛奏者としてコンサートや講演を行っています。映画やテレビドラマの音楽制作にもかかわっていて、忙しい毎日を送っています。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が武蔵村山市本町のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

東京都の武蔵村山市は、ドリフターズの歌で知られる自治体ですが、それ以外にも市内には様々な観光スポットが存在しています

その一つである村山温泉かたくりの湯は、1988年から1989年にかけて実施されたふるさと創生事業の一環で採掘されて見事掘り当てられた温泉で、市営の公衆浴場となっているため、リーズナブルな料金で温泉を楽しむことができるようになっています。また、市内には、大多羅法師の井戸と呼ばれる史跡が存在するのですが、ここは日本各地に伝わる巨人伝説に登場するデイダラボッチという巨人の足跡から湧き出たとされており、かつては日照りが続いても乾かないとされていましたが、現在では干上がってしまっています。さらに、市内にある豊富な自然を楽しみたい場合には、東京都立野山北・六道山公園を訪問してみるとよいでしょう。ここは、狭山丘陵に広がる自然の環境をそのまま取り入れて公園にした場所ですので、都会の喧騒を忘れてのんびり過ごしたい場合にぴったりです。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。武蔵村山市本町のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

武蔵村山市は東京都・多摩地域の北部に位置する人口7万人台の自治体です

地形としては、中央部・南部が平地であるのに対し、北部は狭山丘陵の一角を占めていて緑が豊かであるのが特徴といえます。その北部エリアの自然は保全され続けており、市民はいつでも気軽に自然との触れ合いを楽しむことができます。宿場は設置されなかったものの、江戸時代に青梅街道の通り道となった事で街道沿いの発展が進みました。その後、明治時代中期には横田村・中藤村など幾つかの小さな村が発足します。そんな小さな村は大正時代に入って合併して村山村となり、少しずつ人口が増えて昭和29年には村山町となりました。1960年代後半には町内に大きな団地が完成した事などを受けて人口が急増し、1970年に市制を施行し、武蔵村山市が誕生したという歴史をもちます。現在でも市内に電車の駅は存在しませんが、2006年にオープンした巨大ショッピングモールが存在するほか自然環境も良好で、人口が増え続けています。
鍵屋を武蔵村山市本町でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

東京都武蔵村山市出身の企業人に、日本人なら誰もが知っている飲料メーカーの代表取締役社長がいます

その人物とは、アサヒ飲料とカルピスの社長・岸上克彦氏です。岸上氏は1954年、東京都北多摩郡(現在の武蔵村山市)に生まれ、東京都内の私立大学経済学部を卒業後にカルピスに入社しています。1991年にカルピスウォーターが発売された当初からブランドマネージャーを務め、2015年からアサヒ飲料とカルピスの社長を兼務。アサヒグループとカルピスの連携を進めた、中心的人物です。カルピスは大正時代に生まれ、100年以上も受け継がれてきています。岸上氏は「メーカーとして商品の供給を途絶えさせることはできない」と発言し、立派に実現してきたのです。岸上氏が生まれ育った武蔵村山市は、東京都内に位置しながらも武蔵野台地や多摩川といった自然豊かな地域。そんな土地で育った体験から、日本人がなくしてはならないものを大事にするという信念が岸上氏にはあふれています。
鍵修理でお困りなら武蔵村山市本町のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

武蔵村山市は埼玉県に面した東京部北部の自治体で、市の南側に関しては、住宅地・商業地として目覚ましい発展を遂げています

一方、北側は埼玉と東京にまたがる狭山丘陵の一角を占めていて、南部とは対照的に緑豊かである事が大きな特徴です。北端エリア一帯が広大な緑地となっており、地元の人々や周囲の事態に住む人々の間でピクニック・ハイキングスポットとして高い人気を誇ります。森林内ではたくさんの樹木が間近で見られるほか様々な生き物も生息しており、季節ごとに様々な楽しみ方ができるおすすめエリアです。その中でも、六道山公園はこの森林エリアの中で高い人気を誇り、タワー上の展望台からは四方を眺める事が出来ます。その展望台の他にも見晴らしの良い場所が沢山あり、そういった場所からも富士山などの山をみられるのがこの街の大きな魅力です。その他、江戸時代にこの地に合った民家を再現した「里山民家」という場所があり、こちらでは茅葺き屋根の古風な建物を間近で見られます。
武蔵村山市本町で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

狭山自然公園は首都圏に残された緑の島と呼ばれ、野山北・六道山公園はその一角にあります

雑木林と谷戸の組み合わせで、東京都内でも最大の都市公園として豊かな自然の雰囲気を味わえて人気が高いです。園内はカタクリの群生地やホタルの生息地があり、民家や岸たんぼなど貴重な里山の風景が広がっています。公園での楽しみ方は現地の生活や文化を体験でき、ハイキングや野鳥観察以外に森遊びなど好みに合わせると新たな刺激や発見ができて効果的です。園内の花は季節とともに様々な種類を楽しめ、ウグイスカグラやウメなど花見スポットとして注目されています。公園は丘陵地にあるため高台から景色を眺めることができ、夕日がきれいなので気分を癒やされることが特徴です。家族で楽しみたい時は冒険の森やあそびの森などがあり、花を鑑賞することや自然の雰囲気を味わうことができます。園内は広々としているためハイキングやウォーキングを楽しめ、景色を満喫できることも魅力です。
鍵屋を武蔵村山市本町でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

武蔵村山市は埼玉県と隣接した、東京多摩エリアの北部に位置します

約7万人の人口を抱え、昭和45年に村山町から武蔵村山市として市制施行しました。市域は狭山丘陵に囲まれ、緑豊かな風景が続きます。自然に恵まれた丘陵地を活かし、お茶や果樹栽培が盛んなエリアとして知られます。特にお茶については、「東京狭山茶」ブランドとして国内では有名です。また果樹栽培についても、ミカンやリンゴあるいはナシやブドウなど、都内でも有数の生産量を誇ります。なお市内には、これらの農産物を販売する直売所が50箇所以上もあります。この他にも多摩湖や狭山湖をはじめ、都立野山北・六道山公園や村山温泉かたくりの湯など、自然環境を活かした観光およびレジャースポットが市内には充実します。例えば多摩湖の周囲にはサイクリングロードが整備され、自転車愛好家の格好のスポットになっています。また広大な都立野山北・六道山公園では、草花や野鳥など、四季折々の自然と気軽にふれあうことが可能です。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が武蔵村山市本町で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

東京都の市部にある武蔵村山市の観光スポットの一つに、大多羅法師の井戸と呼ばれる史跡が存在します

この井戸は、日本の巨人伝説として取り上げられることの多いデイダラボッチに由来するものであり、言い伝えによるとその足跡から湧き出たとされています。デイダラボッチは、妖怪として紹介されることもあるため、その名を耳にしたことのある方も多いと思われますので、関心がある場合には一度訪れてその息吹を感じてみるのもよいでしょう。また、市内には自然が多く残されており、それを満喫できる観光地が数多くあります。特にサイクリング好きの方にお勧めなのが野山北公園自転車道で、鉄道の廃路線を再利用して建設された珍しいサイクリングロードです。左右に雑木林を臨みながら澄んだ空気を一杯に吸ってサイクリングを楽しむことができるほか、途中には鉄道用に採掘されたトンネルが現存しているため、当時の列車の景色を思い浮かべながら愛車を走らせることが可能です。
鍵交換が武蔵村山市本町で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば武蔵村山市本町のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

武蔵村山市は埼玉県と接する東京都北端の都市で、約7万人の人口を抱えています

市の中央部と南部に関しては平地が広がっている一方、北部は狭山丘陵の一角を形成しているため標高が高い地点があるのが特徴です。また、西部には横田基地や米軍関係者が居住地する住宅街があり、アメリカとのゆかりが深い事も特徴といえます。そんなこの地域にはもともと3つの村が存在していましたが、大正時代に合併してまず村山村が発足しました。昭和29年には町制を施行して村山町となり、昭和41年には市制を施行する事になりますが、山形県内の市と名前が被らないように「武蔵村山(市)」と自治体が改められます。以降、市内には駅がまったく存在しないものの隣接する市には多数の駅があるため東部・南部エリアの人口がどんどん増えていきました。一方、北部には南部・東武の雰囲気とはまったく違う自然豊かなエリアがそのまま残されていて、市民はすぐに北部の丘陵地帯に遊びに行けます。その点が、武蔵村山市の住宅地としての人気の高さの大きな要因となっています。
鍵屋が武蔵村山市本町で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う武蔵村山市本町の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

武蔵村山市は、狭山丘陵の南側に位置していて、東京都中央部の都市の中でも特に自然環境が良好な場所です

そんな武蔵村山が生み出した偉大なアスリートとして知られるのが新日本プロレス所属の外道選手(1969年生)です。19歳の頃にプロレスラーとしてのキャリアをスタートした外道選手は、1989年から国内外の大小様々なプロレス団体を渡り歩きました。そして、ヘビー級の選手より小さい体の選手に向けたジュニアヘビー級の世界にて大活躍をし、2001年から新日本プロレスに参戦し始めます。2012年からはのちに世界的な選手となるオカダカズチカ選手のトレーナーにも就任し、アスリートとしての姿勢など様々な事を伝授して彼の成長に大きく貢献をしました。なお、外道選手は50歳近くなっても若い頃と変わらない体型を維持している事で知られます。彼は悪役レスラーとして活動してきた一方で私生活では真面目でストイックな性格をしており、日々のトレーニングや食事制限等に余念がありません。オカダ選手が試合に勝ってバックステージで祝杯を挙げている時も、皆が酒を飲む中一人だけ酒は手をつけず、肉体を維持するために努力を怠らない姿勢は強く尊敬されています。
武蔵村山市本町で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。武蔵村山市本町で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

東京都武蔵村山市には、自然が豊かな都立野山北・六道山公園があり、その一角には市立野山北公園もあります

市立野山北公園は、およそ1万8千平方メートルもの広大な敷地を持ち、毎年春になると約2万株ものカタクリの花が楽しめる場所として知られています。3月から4月にかけて咲き誇る可憐なピンクや薄紫の花は見ものです。虫や鳥、野草などが共存している自然を身近に感じることができるスポットで、敷地内にある野山北公園プールは、夏になると多くの子供達で賑わっています。一方の都立野山北・六道山公園は、「自然にやさしく」をテーマに、子供から大人までみんなが楽しめる「遊びの森」や「冒険の森」が人気を呼んでいます。生き物の名前がついた25の木製の遊戯や、自然の中で空中散歩が楽しめる「観察展望デッキ」などで、思いっきり体を動かして遊ぶことが可能です。また、「里山体験エリア」では、人と自然の調和がとれた環境である「里山」の文化を学習・体験することもできます。敷地内には江戸時代の民家を復元した建物もあり、当時の生活を疑似体験することができるでしょう。
このような観光スポットがある武蔵村山市本町で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

武蔵村山市は東京のなかでは大自然が豊かなエリアです

市内には東京都立野山北・六道山公園という公園があり、こちらは狭山丘陵の自然をそのまま楽しむことが可能です。市内の中心部には野山北公園自転車道というサイクリングロードもあり、誰でも安全にサイクリングを楽しむこともできます。それ以外にも大多羅法師の井戸という、非常に大きな井戸もあります。こちらの井戸は日本各地に伝わる巨人伝説の代表格であるデイダラボッチに纏わる史跡です。この井戸は絶対に干上がることはない井戸として、このエリアの人からは非常に重宝されてきた歴史があります。今は残念ながら干上がってしまっていますが、このエリアのシンボルとなっています。
武蔵村山市本町にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

東京都武蔵村山市の人気の観光スポットをいくつかご紹介したいと思います

「野山北・六道山公園」都立で最大の都市公園です。ホタルの生息地でもあり、里山民家や岸たんぼと言った貴重な里山の風景が広がっていて、ハイキングや野鳥観察、杜遊びなど楽しみ方も色々です。「イオンモールむさし村山」休日は遠方からも家族連れが訪れるショッピングモールです。映画館やペットショップもあり、レストラン街も充実しているので子供にも好評です。「村山温泉かたくりの湯」地下1500mよりくみ上げた天然温泉が人気です。和風風呂、洋風風呂、プール、レストランなどがあり、食事のみの利用も出来ます。平成30年3月にリニューアル・オープンしました。
今年の武蔵村山市本町は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

武蔵村山市に来たらぜひ行ってみてほしいのが、ひまわりガーデン武蔵村山です

毎年8月上旬~8月下旬にかけて1.5ha程の広大な敷地に約50万輪ものひまわりが花を咲かせます。最盛期の光景は圧巻でありこのひまわりを観ようと多くの観光客で賑わっています。。ひまわりと言えば黄色が主流ですが武蔵村山のひまわり畑には赤い色をしたひまわりが花を咲かせていて、この珍しいひまわりの写真を撮りたいと思い来る方も多くいるようです。また園内にはひまわりだけでなくゴーヤをアーチ状に組んで造られたゴーヤトンネルが設置してあり、ひまわり以外のものも楽しめる工夫が用意されています。そして中は涼しい空間になっているので一休みする場にもなりそうですね。
歴史や文化ある武蔵村山市本町で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。武蔵村山市本町のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

武蔵村山市の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

武蔵村山市は、南部の平地エリアは都会的な住宅街が広がっていますが、対照的に、狭山丘陵の一角を占める北部地域は緑豊かな地域として知られます。そして、北部地域の広大な緑地の中で一番有名な存在であるのが「六道山公園」で、この公園の中にある展望台からは周囲の山々を見渡す事が出来ます。その他、この六道山公園の付近には水田エリア・里山民家など魅力的なスポットがあり、遊歩道も整備されているため、この辺りに遊びに来ると半日から1日、自然との触れ合いを楽しめます。ちなみに歩きでないと楽しめない場所ではなく、サイクリングロードもあって自転車を使って一帯を廻る事も出来るようになっています。その他、南部の住宅街の中にもいくつか魅力的な公園があり、緑が丘という地区の大南公園には入場無料の菖蒲園が内在し、開花時期である6月には多くの地元住民・観光客がやってきます。
武蔵村山市本町で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は武蔵村山市本町で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は武蔵村山市本町で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

武蔵村山市本町の飲食店の方から依頼があり、お客様が入ってくる店の入口部分の鍵が開かなくなってしまったとのこと。内側のツマミ(サムターン)が回らない。10時にオープンするので、それまでには直したいので急いで来て欲しいと、かなりお急ぎの様子でした。

お話を伺うと、鍵穴は外にはないタイプの鍵で、中から開け閉めするだけのカギとの事。まったく回らないので、困っている。交換になってもいいから、まず開けてほしいとの事でした。幸い近くにスタッフが居て、30~40分でご案内することができ、お客様の来店前に鍵を開けて修理で対応することができました。作業員もタイムリミットがあったので、慎重かつ迅速に対応したようです。なによりも無事間に合って良かった、とホッと胸をなで下ろしていました。

更新日: 2018-07-04

武蔵村山市本町の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

武蔵村山市本町にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-20

武蔵村山市本町の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

武蔵村山市本町担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

武蔵村山市本町にお住まいの50代くらいの男性のお客様から電話がありました。玄関の鍵が、中からも外からも閉められなくなってしまった。夜に開けっ放しは心配だし、怖いからなんとかして欲しい、との事でエリア担当のものを鍵修理案件として探して手配しました。

話を聞くと、玄関の鍵を取り付けたのは10年以上前とのこと。修理でのご依頼でしたが、もしも修理で直らないようなら新しい鍵への交換の可能性があると受付の時点で案内させてもらいきました。お客様から電話をもらった時間が夜遅い時間でしたが、40~60分ほどで行けるスタッフを手配。お客様も「今日寝る前に直ってればいいよ」とのことでした。作業としては修理じゃ対応が出来ず、防犯性や料金などをお客様と相談しながら、新しい鍵への交換となりました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした武蔵村山市本町にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

武蔵村山市本町にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

武蔵村山市本町にお住まいの男性から焦った様子で電話がありました。マンションの自宅のカギがないので、大至急開けてほしいとのこと。明日から出張で朝早く出ないと行けないから、すぐに中に入る必要があると言っていました。

カギは会社に置いてきてしまったらしく、それを家に着いた時点で思い出したようでした。夜間対応のカギ屋さんがあるか不安とのことでした。当店は受付は7~24時ですが、予約作業であれば24時以降でも可能です。急いで向かえる作業スタッフを探しますので安心して下さい、と案内をしました。エリア担当の作業スタッフが、もう少しで今やっている作業が終わるので40~60分前後でむかえると案内をしました。明日出張で使用する荷物があってどうしても部屋に入りたい。他の鍵屋さんはほとんど連絡が取れなくてやっと当店に繋がったと言ってました。本当に助かったと感謝の言葉をいただきました。

更新日: 2018-05-15

武蔵村山市本町にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

武蔵村山市本町にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

武蔵村山市本町にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

武蔵村山市本町にお住いの方から、お家の鍵はあるのに、鍵が開かないとご依頼がありました。詳しく状況を確認すると、電子式の鍵と鍵穴タイプの鍵の両方あるが、どちらも開かないので、困っているとのことでした。

海外の方で、日本語は上手に話される方でした。どちらの鍵も開かずご不安だったようですが、到着時間とその場で鍵開けが可能であることをお伝えすると、ホッとされたようでした。玄関の鍵を開けるには、そちらの家に住んでいることが確認できる書類が必要ですが、書類を取りに行けるとのことで、お戻りの時間に合わせて作業ということになり、無事成約となりました。作業もスムーズに完了したようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの武蔵村山市本町の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-10

武蔵村山市本町の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、武蔵村山市本町にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

武蔵村山市本町の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

武蔵村山市本町の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

武蔵村山市本町の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

武蔵村山市本町のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

武蔵村山市本町の戸建て住宅にお住まいの男性から、至急玄関の鍵の交換をしてほしいとのお電話でした。今朝、車上荒らしに遭ってしまい中に置いてあったカバンごと盗まれた。その中に家の鍵と免許証も入っていたので、すぐに鍵を替えたいとのことでした。

住所もバレてるから大至急来てほしいが、鍵開け作業もすると警報装置がなって警備員も来てしまう、それは避けたいとのこと。詳しく話を聞くと、30分後には鍵を持った奥様が帰って来るとのこと。ではその時間に合わせて作業スタッフが行き、奥様が鍵を開けた後に交換だけしたほうがいいのでは、と提案しご了承いただきました。
2箇所のカギ交換を完了し「これで安心できる、すぐ来てくれて助かった」とおっしゃっていたとの報告が現場からありました。

更新日: 2018-02-26

武蔵村山市本町の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど武蔵村山市本町の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

武蔵村山市本町のスーパーの店員さんより、スーパーで鍵を失くした方が家に入れなくて店に戻ってきた。探したけどスーパーには鍵はない。その方がずっとスーパーに居座ってるので警察の方も呼んだとのこと。

警察の方とお話しをしたところ、70代の方が鍵をなくされたとのこと。身分確認等出来る書類などがお手元にないとのことで、警察の方の立会いのもと玄関の鍵開け作業に向かわせました。窓から開錠して無事に中に入ることができ、お困りの方、警察官、作業スタッフ全員ホッと胸をなでおろしました。お困りの方も携帯を持っていなくて途方に暮れていたようで、スーパーの方に救われたと喜んでおられました。

更新日: 2018-02-14

お隣の方がお家に入れなくて困っていると、隣の店舗の方がお電話してきてくださいました。武蔵村山市本町のお客様で、今は店舗で休んでいただいているとのこと。ご本人に身分証等の確認をさせていただき、お時間をご案内しました。

最速の40~60分での時間案内でご依頼いただきました。雪も降っていて、寒い時期に外で待っているのも大変です。幸い隣の店舗の方が快くこちらでお待ちくださいと仰って下さったので、お客様にも寒いところでお待たせせずにお伺いすることができました。前の作業後、作業員も雪道を慎重にかつ早急にお伺い。スムーズに作業も終了して、お客様にも大変お喜びいただけたと作業員からも報告を受け、ホッと致しました。

更新日: 2018-02-06

武蔵村山市本町のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

武蔵村山市本町にお住まいのお客様より入電がありました。玄関の鍵が前々から調子が悪かったところ、とうとう開かなくなってしまって家の中に入れない。早急に玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼でした。

この日は3連休の最終だったため、旅行先で鍵を紛失したり車に鍵を閉じ込めた人が多く、電話が混みあっていました。ただ、ちょうど武蔵村山市本町の近くで作業をやっていた作業スタッフが待機しており、20~30分という絶好のタイミングでお伺いが出来ました。摩耗が激しく鍵自体に寿命がきており、今回は開錠したあとに鍵交換で対応させていただきました。古い鍵を長年使っていると、こういう事もあるので、10年以上使っている鍵は交換を検討したほうが良いと思います。

更新日: 2018-01-24

武蔵村山市本町にお住まいのお客様。玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が固くてまったく回らない。家の中に入れなくて困ってるので急いで来て鍵を開けてほしいとのご依頼でした。

最速で行ける40~60分の作業スタッフを手配しました。これ以上無理に鍵を回したりすると内部が傷ついて悪化してしまう可能性があるので、触らずにお待ちいただくようにお伝え。結果的に鍵穴の不具合だったとのことで、開錠をしたあとに新しい鍵に交換をして無事に作業は終了しました。最近、確かに固くて回りづらいことがあった、これで安心して使えます。ありがとうございました、とお喜びしていただけたようです。

更新日: 2018-01-16

武蔵村山市本町にお住いの方から夜9時過ぎにお電話がありました。以前玄関でダイヤル式の鍵を使用していたけど今は使っていない。なのに、なぜかそれが閉まっているようで開かない。壊してもいいので来てほしいとの事。

お正月で大変混んでおり、60分お待ちいただけるということで向かいました。ダイヤル式のカギの下のシリンダー錠を今は使用しているということで、ダイヤル式の鍵は壊して外してほしいとの事。
工具を使うので音が出ること、作業的に少し大変であることをご了承いただいての作業となりました。「仕方ないですよね~」とお客様。マンションで他のお部屋の方に怒鳴られないか少々ひやひや。しかし何事もなく終了し、お客様もすっきりしたと喜んでいましたとの報告でした。

更新日: 2018-01-10

武蔵村山市本町の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

武蔵村山市本町の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

武蔵村山市本町のマンション管理会社より、入居者のお年寄りが部屋の中で転倒して動けなくなっていると連絡がありました。管理会社のかたもカギは持っていないとのことで、自分も現場に向かっているところなのですぐに来れないかとのお問合せでした。

入居者のおばあちゃんとは電話でお話ができる状態だとのことでしたが、早急に伺える作業員を調整し、30~40分でお伺いとなりました。管理人さんと、駆けつけたご家族も立ち合いのもと、鍵穴からすぐに開錠できたとのこと。おばあちゃんも大事には至らず、ご家族も安心されていたと報告があり、無事が確認できてこちらもホッとしました。

更新日: 2017-12-25

武蔵村山市本町のお客様。出先でカバンごと盗難に遭ってしまい家に入れないと入電がありました。開ける作業に加えて、住所がわかるものと鍵を盗られてしまったため、鍵の交換もしてほしいとのことでした。

予約が混み合っていましたが、予約を調整し30分前後で武蔵村山市本町周辺担当の作業員がお伺いできました。開ける作業をスムーズに行い、お客様ほっとした様子。交換については防犯設備士の資格を持っている作業員がお伺いした為、防犯性のことについて相談の上、防犯性が高い鍵に交換をしました。盗難に遭ってしまい不安でいっぱいでしたが無事交換まで終了し、安心しましたと仰って頂きお役に立てたようです。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】ウォーキング途中に鍵を落としてしまったと、武蔵村山市本町のお客様からお電話がありました。お家に入れないとお困りでしたので対応させていただきました。

お客様は、落とした鍵以外に携帯など何も持っておらず、ご近所の方にお電話を借りてかけて下さっていたようで、あまりご迷惑をかけられないと急いでいらっしゃいました。ちょうど混み合っている時間帯でしたが、幸いにも30~50分で向かえる作業員がいたので急いで手配させて頂きました。
実際は予定よりも少し早く到着し、玄関をお開けする作業も10分ほどで滞りなく終了したようです。思っていたよりも早く来てもらえて助かったと喜んでもらえました。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】武蔵村山市本町のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】武蔵村山市本町のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】武蔵村山市本町の女性より入電。家族の方が認知症になってしまった。勝手に外に出て徘徊しようとして危ないので、中から開かないように鍵を取り付けてほしいとのご依頼でした。

作業員がお客様にいくつか種類をご案内。普通の補助錠を付けても中から開いてしまうので、中から開けられないように、中から外へ出る際も鍵を刺して回して開けるタイプのシリンダーに交換。鍵が無ければ開けられない状態にしました。お客様には「たくさん相談にのってもらい、その日中に作業して頂き、これで勝手に外に出られなくなったので安心しました。ありがとうございました。」と喜んで頂きました。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】武蔵村山市本町にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた武蔵村山市本町周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な武蔵村山市本町だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】武蔵村山市本町のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】武蔵村山市本町のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが武蔵村山市本町周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

武蔵村山市本町でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!武蔵村山市本町のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、武蔵村山市本町のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

武蔵村山市村山で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26

ご自宅以外も対応します!

勤務先の病院の非常口の鍵が壊れているのを見つけたので、事故に繋がる前に業者に連絡して修理の依頼をしました。
業者の方も何かあってはいけないと迅速に対応していただき、病院近くの東京 武蔵村山市まですぐに来てくれました。
実際の鍵の状態を調べていただいた結果、かなり古いものなので交換した方が良いのではないかとアドバイスをしていただきました。(50代女性)

更新日: 2017-06-22

年中無休で対応します!安心してお任せください!

自宅の鍵を無くしてしまったことに家に付いてから気づき、慌てて業者の方に連絡をして自宅まで来ていただきました。
不安がっていた私を安心させるため、東京 武蔵村山市まで大急ぎで駆け付けてくださいました。
業者の方のおかげでスムーズに鍵は開きました。一時はどうなることかと頭が真っ白になりましたが、なんとか家に入ることができて良かったです。(20代女性)

更新日: 2017-06-08

家の鍵がない!そんな時はトラブル救急車へお電話下さい!

家の鍵を紛失してしまい、家族の分が足りなくなってしまったので追加でもう1本新しく作っていただきました。
急ぎではなかったのですが、すぐに対応していただけました。東京 武蔵村山市の近くまで来ていただけたのでとても助かりました。
作業がとても早く、とても感じの良い方だったのでホッとしました。鍵を作る事に対して不安があったのですが、もっと早く作れば良かったと思えるほど簡単に作る事ができました。(30代女性)

更新日: 2017-05-25

合鍵を持っている家族が出張中でどうしよう・・・

自宅前まで戻ってから鍵を忘れて出てしまったのに気づきました。丁度家族の出張中で戻るまで待つということも難しかったので、対応をお願いしました。東京 武蔵村山市から少し離れたところにある自宅まで、さほど時間をかけずに来てもらえたので心強かったです。
開錠前に料金の提示があり、安心して作業をお願いできました。念のため自宅に鍵があるか確認するようにとの声かけも含め終始親切だったのが印象的で、また何かあれば依頼しようと考えています。(30代女性)

更新日: 2017-05-11

急な車の鍵のトラブルでも!まずはお電話下さい!!

仕事から家に帰った所、車の鍵が無い事に気づき慌ててこちらに電話しました。オペレーターの方の対応も良かったです。駅から離れたところに住んでいるのですが電話をしてからすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。
車の鍵開け作業もすぐにやってくださり助かりました。金額に関しても良心的でこちらにお願いして本当に良かったです。(30代男性)

更新日: 2017-04-25

鍵の事で東京 武蔵村山市のプロをお探しならトラブル救急車へ!

3月に入り少しづつ寒さも和らいできましたね。
3月は進学や就職などで人の入れ替わりがもっとも多くなります。
新しい住まいの準備を進めている方も多いでしょう。
不慣れな土地で安心した生活を送るにはセキュリティーにも目を配る必要があります。
通常は入居の際に新しい鍵に交換して貰えますが、皆さんの玄関の鍵は大丈夫ですか?
東京 武蔵村山市の住宅・マンションの鍵に関するご依頼はカギのトラブル救急車にお任せ下さい!
最短20分で駆けつけます!

更新日: 2017-03-02

武蔵村山市でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、三ツ藤近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-23

武蔵村山市でご利用頂いたお客様の声をご紹介します。

先日、仕事終わりでどこかに鍵を紛失してしまったようで、自宅に入れなくなってしまい鍵開け業者さんにお願いしました。夜分遅い時間帯で申し訳なかったのですが、三ツ藤近くにある自宅まで30分足らずで来てくださり頼もしかったです。来てくれたのはベテランの業者さんで10分足らずで鍵開けしてくださり、無事に家に入ることができて本当に助かりました。(30代男性)

更新日: 2017-02-15

武蔵村山市で鍵の修理でお困りならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

あれ?鍵穴に何か異物が詰められていて鍵がさせない・・・武蔵村山市地域の金庫開錠に関するトラブルならお任せ下さい!熟練のプロが対応致します!

更新日: 2017-02-08

ディンプルキーは有効なの?東京 武蔵村山市の空き巣の手口ランキング!

前回もお話しましたが、12月は東京 武蔵村山市で空き巣被害が最も増える時期です。敵を知り己を知らば百戦危うからずの言葉にありますが、まず空き巣の手口を知る事が大事です。
空き巣の侵入経路は窓・玄関などと様々ですが、鍵開け被害での手口として多いものをランキングで紹介いたします。
第一位:ピッキング
ピッキングはよくドラマでも見る様な、鍵穴に針金の様な器具を差し込んで開ける手口です。
第二位:サムターン回し
サムターンと言うのは、ドアの内側の鍵の操作用のつまみ。ガラスを割って、直接鍵を内側から開ける手口です。
第三位:こじ開け
こじ開けはまさに力技。バールやドライバーを使って強引に鍵を回してしまう手口です。
これら最も多い空き巣の手口を防ぐには?空き巣に「この家の鍵開けは、時間がかかる」と思わせる事が大事で、
その為には、ピッキングに対抗できるディンプルキーがとても有効なのです。
東京 武蔵村山市のディンプルキー交換も鍵のトラブル救急車にお任せ下さい!

更新日: 2016-12-12

東京 武蔵村山市の鍵交換!年末に向けて空き巣対策はお済ですか?

早いもので今年もあと一か月半で終わりですね。去年東京 武蔵村山市で一番鍵トラブルが多かったのも12月でした。忘年会などお酒を飲む機会が増えるので自宅の鍵を紛失してしまったり、年末年始の帰省中に鍵を開けられて空き巣に侵入されたりと、なにかと鍵のトラブルに纏わる話題が絶えません。合い鍵をポストに隠したり等の方は要注意ですよ!空き巣は必ず下見をして開けやすい鍵かどうか?を確認してます。鍵を使った防犯対策として有効なのは「鍵の増設とディンプルキーへの変更」です。年末の空き巣対策で東京 武蔵村山市の鍵屋さんをお探しなら出張費無料で365日年中無休の「カギのトラブル救急車」にお任せ下さい!

更新日: 2016-11-16