オーナーからのメッセージ

シャーロックのカードキーをドアスコープから開けました

草加市氷川町のアパートにお住まいのお客様から、玄関開錠の依頼がございました。鍵は紛失ではなく、お勤めの会社に置き忘れてきてしまったとのこと。もう時間外なので取りに戻ることもできず、合鍵を持っている人が近くにいないため解錠のご依頼でお電話くださいました。
最短を希望しており、20~30分くらいで訪問しました。受付時、普通の鍵ではなく変わった鍵と聞いていましたが、ついていたのはシャーロックのカードキーでした。幸い、玄関ドアにはドアスコープという小さなのぞき穴があったので、ドアスコープから特殊工具を入れてサムターンを回して解錠。鍵を壊すことなく開けることができました。

更新日: 2025-04-22

小さなお子様が中から鍵を閉めたトラブルでドアスコープから玄関を開けました

草加市氷川町のマンションにお住まいの女性のお客様から「子供が中から鍵を閉めちゃったので玄関の鍵を開けに来てほしい」と依頼がありました。普段はタッチして開けるタイプのカードキーを使っているそうですが、物理的な鍵穴の方のサムターンを2歳のお子さんが中から閉めてしまったようです。カードキーはあるが鍵が開かず中に入れないとのこと。ちなみに、入居したときから物理的な鍵の方は管理会社からもらってないそうです。作業スタッフが30~40分で、なるべく急いで訪問しました。
到着後、鍵穴を見させてもらうとMIWAのU9が付いていました。ドアスコープもあったため、ドアスコープを取り外してから専用の工具を使い、10分ほどでサムターンを解錠。解錠後にドアスコープを再度取り付け直し作業は終了しました。

更新日: 2025-04-15

鍵の紛失による玄関開錠依頼でドアスコープからサムターン開錠をしました

「鍵を紛失して玄関ドアが開けられなくなった」と、草加市氷川町に住む女性から相談がありました。ドアには鍵穴が1か所設置されており、来客を確認するドアスコープもついているようです。共用のオートロックがある物件でしたが、そちらは他の部屋の方に開けてもらえたとのこと。
作業スタッフが50~60分で現場に到着。設置されていた鍵はMIWA・PR・TE24でした。ドアスコープから特殊工具をさしこんで、ドアの内側についているサムターンを回して開錠。30分で作業完了となりました。

更新日: 2025-04-08

戸建て住宅の玄関引戸錠の交換作業を行いました

「玄関の鍵がささりにくいので見てもらいたいです」とご相談のお電話がありました。草加市氷川町の戸建て住宅に住んでいる方で、1時間ほどでご自宅へ訪問しました。
お客様の持っている鍵をお借りして鍵穴に挿してみましたが、かなり力をいれないときちんと奥まで挿さらない状態です。鍵穴の洗浄や調整を行ったとしても再発する可能性が高く、シリンダーごと交換することを提案するとお任せいただけるということでしたので作業に入りました。部品はアルファのLP4056万能引戸錠を使用し、新しい鍵を3本お渡しし作業終了となりました。

更新日: 2025-01-15

一戸建て玄関ドアの鍵穴修理で分解洗浄をしました

草加市氷川町にお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵が回しづらい」とお電話がありました。玄関には鍵が2ヶ所付いており、上側だけが回りづらく抜き挿しもしづらいとのことだったので、鍵穴に問題がある可能性が高いとのことでした。
現地で鍵穴の状態を確認したところ、経年劣化が原因で鍵の内部に汚れが付着し、異音も発生していたとのこと。放置した場合、鍵が突然開かなくなる可能性があるため即日施工を行いました。鍵穴ごと取り外したあと、分解作業を行い、部品ごとの洗浄作業で汚れを取り除きました。潤滑剤を乗せた後に再度鍵を設置し、無事に作業が完了しました。

更新日: 2025-01-07

戸建て勝手口の鍵抜きとクリーニングをしてきました

「しばらく使っていなかった勝手口の鍵が抜けなくなって、ささりっぱなしになっている。そのままでは危ないので何とかしてもらえないかしら?」と高齢の女性からのご依頼。草加市氷川町の一戸建てに訪問しました。
4ヶ月ほど入院していて退院したばかりだそうで、一人暮らしだし心配だとご不安な様子だったので「すぐに見ますね」 とお声掛けして鍵を見せてもらいました。玄関に付いていた鍵はエージェントのディンプルキー。鍵穴から鍵を抜く際に横に倒さないと抜けないものだったのですが、鍵が縦になった状態のまま引っ張っていたので抜けないだけでした。鍵の使いかたを説明しながら動作確認をしてもらってから、エアスプレーを使って簡単なクリーニングをして20分ほどで終了しました。

更新日: 2024-12-24

マンションのカードキーの解錠依頼でドアスコープから解錠しました

小判型のカードキーが途中までしかささらず家に入れないとお困りのお電話があり、30分ほどで草加市氷川町のマンションに到着しました。居住確認のため住所が一致の免許証かマイナンバーカードの提示をお願いしたところ、身分証をなにもお持ちでなく、開けたあと部屋の中にもないとのこと。郵便物はありましたが身分証がないと本人確認ができないため、警察の立ち会いをお願い。10分ほどで警察官が到着したので作業に入りました。
ケースはMIWAのLAがついていましたがシリンダーはkeidenのカードキー。内側のサムターンにカバーが付いている防犯サムターンでしたが、解錠治具とカメラを使ってなんとか壊さずに開けることができました。エアースプレーでも不具合が解消せず、カードキー本体の修理はできないため、修理は管理会社へご依頼いただくように伝えました。

更新日: 2024-12-17

玄関鍵の紛失でドアスコープからサムターン解錠をしました

玄関の鍵を紛失して家に入れなくなったというお客様からの依頼で、草加市氷川町のアパートへ鍵開けに行きました。玄関には鍵穴が1ヶ所、ディンプルキーを使用していたとのこと。また、ドアにのぞき穴は付いており、室内側のサムターンは防犯仕様ではなかったという情報でした。現場へは40~50分で到着。
現場で鍵を確認させてもらうと、おおよそ聞いていた通りでGOALのV18シリンダーが付いていました。こちらは鍵穴からのピッキングはできないので、ドアののぞき穴から特殊工具を入れてサムターン解錠をしました。作業時間は20分ほどでした。

更新日: 2024-12-11

引き違い戸の施錠不具合による修理をおこないました

「玄関の鍵の開け閉めがしにくいんです」とご相談のお電話がありました。草加市氷川町にある戸建て住宅に住む男性からのご依頼で、1時間くらいで現場であるご自宅へお伺いしました。
玄関の扉は引き違い戸になっていて、鍵は日中製作所の引戸錠が取り付けされていました。交換も検討しているようでしたが、一度鍵を取り外しスプレーをさして調整を行ってみると幸い鍵の動きがよくなりましたので、お客様と相談し今回は交換はせず様子を見ることになりました。症状が再発するようであればまたご相談くださいとお話させていただき、作業は終了です。

更新日: 2024-12-04

戸建ての玄関の鍵の不具合を鍵交換で対応しました

草加市氷川町の戸建てにお住まいのお客様から「玄関の鍵が壊れてしまったのでお願いしたい」とお電話がありました。鍵を外から開けようと思っても開かず、中からしか開かない状態とのこと。「外から鍵が開かないので出かけられない」と言っていました。
作業スタッフが40~50分で急いでお伺いし見させてもらいました。現地で見させていただくと扉は引き戸で、鍵の状態を見るとかなり古く修理は難しかったので、鍵交換をご提案。MIWAの引戸錠PSSL09に交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-11-27

アパートの空き物件の鍵をなくしてしまったので作ってほしいと大家さんからのご依頼がありました。

ドアの鍵は開いているようですが、先日リフォーム会社の人に鍵を渡して返してもらったかどうかよく覚えていないとのこと。「鍵を作って閉めてほしい」ということで、草加市氷川町のアパートに60分くらいで到着しました。
鍵はMIWAのU9が1ヶ所ついていて防犯面からも鍵穴から同じ鍵は作製できないため、新しく交換して鍵をお渡しになるとご案内。ちょうどリフォームは終わったから、次の入居者が入る前に交換できるならよかったとその場で同じ種類のU9に交換となりました。新しい鍵穴についている鍵を3本大家さんにお渡ししました。20分ほどで交換作業は完了しました。

更新日: 2024-11-20

マッサージ店のスタッフの方から店の入口の鍵がなくて入れないからすぐに開けてほしいとの依頼です

草加市氷川町にある店舗。お店のオープンの11時にお客様の予約が入っていて遅れるわけにいかないからとかなり焦っていらしてのご依頼。時間を調整して20分くらいで到着できました。
お店の入口はMIWAのU9 DZ.CYが1ヶ所、防犯性の高い鍵穴からは開かない鍵で壊して開けるしかないとご説明しました。しかし、それは困ると言われたため、他に開けられるところがないか店舗の周囲を確認。裏口のほうは古いピッキングで開けられる鍵でしたのでそちらを開けることで問題は解消しました。なんとか時間も間に合ってご安心いただけました。

更新日: 2024-11-13

玄関の引き戸の鍵が外から開け閉めできないと修理依頼がありました

玄関引き戸の鍵が外から開け閉めできなくなってしまったと草加市氷川町の戸建てにお住まいのお客様からご連絡がありました。家に誰かいれば中からは開け閉めできるから使えてはいるけれど、外から鍵を使っても閉めることができないので、開けっ放しになっちゃうのは防犯上危ないので当日中になんとかしてほしいということ。60分くらいで到着しました。
引き違い戸の真ん中についている鍵で、内側からは上下にスライドして開け閉めする鍵でしたが、かなり古いもので内部の部品が壊れていて修理はできませんでした。引き戸の建付けも悪くなっていたのでそちらも調整して、WESTの万能引違錠に交換し、無事に対応完了しました。

更新日: 2024-11-07

「家の玄関の鍵が空回りをして、鍵を閉めることができなくなっている。家の中からは閉めることはできているが、これでは明日出勤できないのでこれから来てほしい」とのこと。草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。

管理会社の方も来てくれていて、交換のための鍵は持ってきたそうですが、今ついている鍵が外せないので交換もできない状況だそうです。鍵の種類はMIWAのU9。草加市氷川町担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。鍵はいくつかのネジ山がなめてしまっていて取り外せない状況だったようです。まずはネジを外す作業を実施。「専門家に来てもらったので、そのまま鍵の取り付けもしてほしい」と言うことで、鍵の取り外しから取り付けまで実施。無事に外側から鍵の開閉ができるようになり、翌日からの仕事にも支障がないとお客様は安心されていました。

更新日: 2024-10-30

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「鍵を落としちゃったみたいで家に入れないので、玄関の鍵を開けていただきたいんですが」と、お困りでした。受付してご案内しました。

どこで鍵を落としたかわからないため、玄関の鍵を開けてほしいとのご依頼でした。草加市氷川町担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させていただくと、玄関の鍵はMIWAのディンプルキーが上下に2ヶ所ついていました。お客様の申し出では、上の鍵しか閉めてないとのことですが、サムターンのところがスイッチサムターンと防犯のタイプでした。扉にのぞき穴があったので、そこからの解錠でしたが、外れない仕様のドアスコープだったので壊して外し、解錠後に新しい物に交換しました。作業は30分くらいで終了。

更新日: 2024-10-22

草加市氷川町のマンションにお住まいの20代くらいの男性から入電。「鍵を持ってくるのを忘れて家に入れないので玄関の鍵開けをお願いしたいんですが」と、お困りでした。今は自宅近くまで戻ってきているとのことで、すぐに時間を調べました。

お客様は学生さんで、部活の荷物の中に鍵を入れたままの状態で預けて明日荷物が家に届くため、現状は鍵がなくて家に入れないとのこと。今は家に戻っている途中で、あと10分くらいで家に着くと言っていました。草加市氷川町担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。現地で見させていただくと、ピッキングできないタイプの鍵がついていて、扉にのぞき穴はなかったですがポストがついていたので、ポストから工具を入れて内側のサムターンを解錠しました。無事お家に入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2024-10-16

40代くらいの男性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですが、これからって来られますか?」と、お電話がありました。草加市氷川町のマンションにお住まいとのこと。時間を調べてご案内しました。

鍵の調子が悪いとのことで症状を聞くと、上下2ヶ所の鍵がついていて、どちらも鍵が回しづらくて、内側のつまみ部分も回しづらい状態だそうです。「出かける前に直したくて、今だとどれくらいで来られますか?」とのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分でお伺い可能だったので手配。実際に鍵の状態を見させていただき、錠前ケースの分解洗浄作業にて症状は改善。スムーズに動くようになってお客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2024-10-08

草加市氷川町内の一戸建て住宅に住む50代くらいの女性から「家の鍵を無くしてしまって、今もう手元にスペアキーが1本しかないので交換してもらいたいと思うんです」とお困りの電話がありました。

もともと4~5本あった鍵を徐々に無くしてしまい、今はもう1本しかなく夫婦で使うのに足りなくなってしまったとのこと。合鍵を作ることも考えたが、鍵自体何十年も使っているものなのでこの機会に鍵を交換しようと思ったそうです。そのため草加市氷川町担当の作業スタッフが15時頃に訪問しました。鍵は新しく付けられるものが2種類あったので、それぞれの見積もりを提示。その場で旦那さんとも相談してくれて、防犯性の高いディンプルキーへの交換となりました。

更新日: 2024-10-01

30代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいんですが……」とお電話がありました。ご自宅のマンションとのことで草加市氷川町にお住まいでした。まずは見積もりから来てほしいとのことでした。

最近鍵穴に鍵がささりづらくなってきて、不便を感じているとのこと。持っている鍵全部がそのような状態なので鍵穴の問題ではないかとのことでした。まずは鍵穴を見させていただくとお話のうえ、無料見積もりから草加市氷川町担当の作業スタッフが60分くらいでお伺いしました。マンションの向かいには大きな公園があり、砂埃が鍵穴にたくさん入っていることが原因でした。分解洗浄の作業にて不具合は解消できそうとお話し、作業を実施。30分くらいで作業は終了すると、スムーズな鍵の抜き挿しに満足いただけました。

更新日: 2024-09-26

玄関の鍵はあるのに開けることができないと40代くらいの男性からお困りのお電話をいただきました。お伺い先は草加市氷川町内の一戸建て住宅。去年建てたばかりの新築のお家でした。

普段はリモコンを持っていて玄関先のボタンに触れると自動的に鍵が開くような電子錠がついているそう。「いつも通り開けようと思っても全く反応がなくて。多分電池切れだと思います……」とお困りのご様子でした。電子錠がついている新築のおうちは玄関に鍵穴がついていても防犯性の高い鍵だと思うので、窓から開ける特殊解錠になると思うとご案内。ご了承を得られたのでお伺いしました。やはり玄関の鍵はディンプルキーだったので、窓の鍵をガラスを割らずに開ける方法を行い、無事にトラブル解消しました。

更新日: 2024-09-19

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの男性から入電。「家の鍵がなくて家に入れない。今日はこのまま仕事に行くので、帰宅時間の夕方に来てもらう予約とかってできますか?」とご相談のお電話がありました。

実家から戻ってきて仕事に行く前に一旦自宅に帰ろうと思ったけど、実家に鍵を忘れてきてしまったそうです。取りに戻れる距離でもなく「とりあえずこのまま仕事に行くので、仕事が終わって帰る時間に合わせて来てもらうことはできますか?」とのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたので到着前にお電話して伺いました。現地で鍵の状況を見させてもらうとディンプルキーが1ヶ所。幸い扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使って壊さず開けることができました。お家の中にスペアキーもあるそうで、作業は完了です。

更新日: 2024-09-11

不動産会社の男性から「管理物件の屋上に物置があるんですが、そこの鍵を紛失してしまって。開けてもらいたいと思うんですがお願いできますか?」とお困りの電話がありました。物件は草加市氷川町内にあるビルでした。

管理しているビルの屋上に物置があり、そこの鍵を紛失したそうです。それでビルのオーナーさんから鍵開けを依頼されているということで、草加市氷川町担当の作業スタッフが行くことになりました。立ち会いは入電者の男性がしてくれるということで、現場に着ける時間に合わせて手配し待ち合せました。現場ではまず鍵穴からのピッキング作業を試みましたが、癖のある鍵で開けられず。オーナーさんの許可を得て、今回は鍵穴を壊して開けることになったようです。

更新日: 2024-09-05

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性より「カギを持たずに出かけて戻ったら、家族がカギを閉めて外出してしまい、自分が家に入れなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。

ご家族が帰られるのは夜遅くになるそうで、このあと自分も予定があるので家に入れないと困るとのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフに確認を取り、最短で向かえる30~40分ほどのお時間でご案内。できるだけ急いでほしいと焦っておられたのですぐに出動しました。玄関の方は数年前に交換したことがあるそうで防犯性の高いディンプルキーでしたが、裏口の勝手口のカギはカギ穴からピッキングで開けることができたため、5分ほどで解錠。お客様もホッとしていました。

更新日: 2024-08-27

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性からのお電話で「玄関のカギが外からかけられなくなってしまった。これから来てもらうことはできますか?」との作業依頼のお電話がありました。

内側からは閉められるが、外からだとすごく調子が悪いそう。翌日出かける用事があるので、出かけに玄関が閉められないと困るので今日中に直したいとのことでした。「夜でも来てもらえるのか?」とご不安そうでしたが、草加市氷川町担当の作業スタッフで50~60分ほどで向かえるものがおり、ご依頼いただきました。ミワの引戸錠がついておりましたが、劣化から設置が甘かったようなので、新しい同じものに交換しました。 加工あり、所要時間は50分で終了です。

更新日: 2024-08-20

「従業員通用口の鍵の調子が悪い。従業員全員の鍵で回してみたが、どの鍵でやっても動きが悪く同じ状況になっているので鍵穴の問題かと思う。修理か交換になるのか対応をお願いしたい」とお電話をいただきました。

本社の男性からのご連絡でしたが、対応は現地の従業員の方がするとのこと。まずは会社の稟議が必要と見積りからご希望だったので草加市氷川町担当作業スタッフが、30~50分で到着しました。会社の裏手で、通用口には鍵付きの玉座ノブがついていました。鍵穴の不具合が原因でしたが劣化から修理での改善が見られなそうなので、交換を提案。当初は見積りのみの予定でしたが、提示した見積もり額であれば稟議の必要はないとのことで正式依頼となり、MIWAのU9から同じU9へ交換になったそうです。

更新日: 2024-08-08

草加市氷川町の戸建てにお住まいの60代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が回らないので見てもらいたいんですが」とお困りでした。お家の出入りはできているとのこと。受付してお時間をご案内しました。

玄関の鍵は上下2ヶ所ついていて、上の鍵穴の方だけ鍵は入るけど回らないとのこと。下の鍵は問題ないそうです。これから出かけるとのことでお昼以降のご希望でした。草加市氷川町担当の作業スタッフの予定を確認し、ちょうどお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうと、かなり経年劣化が見られたので鍵の交換を提案しました。片方だけの交換だと鍵を2本持つことになり「それは面倒でいや」とのことで、上下2ヶ所ともディンプルキーへ交換しました。

更新日: 2024-08-01

草加市氷川町内のマンションに住む50代くらいの女性から「玄関の鍵を家の中から開け閉めするときに、つまみが固くて回しにくい感じがあるんです。開けられなくなったりしても困るので一度見てもらいたいんですが……」とお困りのお電話がありました。

家の外側から鍵を使って開け閉めするのは大丈夫なようですが、内側のサムターンが固く、力をこめないと回りにくいということでした。女性だけでなく家族も同じように感じていて不安だというので、草加市氷川町担当の作業スタッフが見積もり無料から60分前後で見に行きました。現場では状況を確認するべくサムターンの動作確認をしたようですが、聞いていたような症状が再現されず。そのため潤滑剤を塗布して様子を見てもらうことになりました。

更新日: 2024-07-23

デイサービスにお勤めの40代くらいの女性スタッフの方より入電がありました。「利用者の方が自宅の鍵を無くしてしまったようなので、家を開けてほしいんです」とお困りのご様子でした。場所は草加市氷川町にある一戸建てでした。

鍵を無くされたご本人は認知症をわずらっているようで、身分確認のできる物はすべて家族に預けていて手元には何もない状態でした。しかしデイサービスのスタッフの方になにかしらないか確認していただいて、施設と契約した時の書類があるとのことだったので、そちらをご提示いただくようにお願いしました。またご本人とデイサービスの方と一緒に立ち会いをお願い。玄関鍵からはピッキングで開けることができなかったので、ご自宅のベランダ窓から工具を使って中に入ることができました。

更新日: 2024-07-18

「息子が草加市氷川町のマンションに一人で住んでいるが、実家に鍵を忘れて帰ってしまった。とてもこれから持っていける距離ではないので、玄関の鍵を開けに行ってもらいたい」と、50代くらいのお母様からのご依頼です。

息子さんは移動中で、電車内なので電話できないそうで、代わりにお電話くださいました。息子さんはあと60分ほどで自宅に到着できると言っていたそうです。草加市氷川町担当の作業スタッフが、60~70分くらいで訪問できると伝えました。「息子はカードを持っているので支払いもできると思うので、お願いします」とのこと。時間通りに作業スタッフが到着。ちょうど帰宅した息子さんと会うことができ、専用の工具をドアスコープに挿し込みサムターンを回して解錠したそうです。ドアスコープだけは壊しましたが、鍵は壊さずに開けることができました。

更新日: 2024-07-11

草加市氷川町内の一戸建て住宅に住む70代くらいの女性から「家の鍵を持って出るのを忘れてしまって、癖でドアの内側のボタンを押して閉めてしまったの。そうしたら入れなくなってしまって・・・」とお困りのお電話がありました。

お家には昨日から入れていないそうで、今はご近所の親戚宅のところに居させてもらっているということでした。ただずっとこのままという訳にもいかず、鍵開けをお願いしたいという依頼だったので、草加市氷川町担当の作業スタッフが40~50分で行きました。現場では女性が高齢なのを心配した親戚の方も立ち会ってくれて、女性と一緒に作業の説明などもよく聞いてくれたのでスムーズに作業を進めることができたようです。無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2024-07-04

草加市氷川町のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様より、最短で玄関の鍵交換をしてほしいという依頼がございました。鍵を落としてしまったそうです。

「マンション内で鍵を落としてしまったのでちょっと怖くて。イタズラされたら嫌じゃないですか」とご不安そうな様子でお話しされていました。すぐにでも鍵交換してほしいとお急ぎでしたので、最短30~40分ほどで草加市氷川町担当の作業スタッフを向かわせました。現在ディンプルキーを使用されていたので、同じくディンプルキーへ交換させていただいたとのこと。「早い対応で本当に助かりました」と安心されていたとの報告です。

更新日: 2024-06-25

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、玄関の解錠依頼がございました。鍵が手元にあり、途中までしか回らず開かないという状況で困っているとのこと。

時間は草加市氷川町担当の作業スタッフに確認し、30~50分程度で案内。「ご心配かと思うが、鍵が折れてしまう可能性があるので無理に鍵を回そうとせず、そのままの状態でお待ちください」とお伝えし、手配しました。鍵が開かない原因は鍵穴ではなく、錠ケースという部分の劣化でした。パーツクリーナーを吹き付け解錠に至りましたが、それから錠ケースの分解メンテナンスを行い、症状改善しました。作業は60分かかったとのこと。

更新日: 2024-06-19

草加市氷川町のマンションにお住まいの50代くらいの女性の方から、自宅玄関の鍵が抜けなくなってしまったと連絡が入りました。夜間のお電話でしたが、鍵が挿さったままだと不安なので今日中に作業をお願いしたいとのこと。

お客様からのお電話があったのは夜間21時過ぎでした。1階にオートロックはなく、誰でも入って来られるマンションなのでこのままにしておくのは怖いから、早く来てほしいとの依頼でした。さっそく、草加市氷川町担当の作業スタッフが30~40分でお伺いとなりました。後で報告を確認すると、鍵穴に問題があったようでした。お客様と相談して、今回はシリンダー交換となったとのこと。お客様も「今後のこともあるので、鍵交換してもらって安心した」とホッとしていたそうです。

更新日: 2024-06-13

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの60代くらいの男性から、玄関の鍵が外から開かなくなってしまったとの連絡が入りました。「どうにか裏口から家に入ったが、玄関が使えないと困るので修理して欲しい」とのことでした。

少し前から玄関引戸の真ん中の鍵が開けづらくなっていたようです。朝外出した際にはどうにか閉めることはできたが、先に帰ってきた奥様が玄関の鍵が開かなくて入れず、家の前で待っていたとのこと。お客様自身も開けようと試みたものの、びくともしなかったと言っていました。さっそく草加市氷川町担当の作業スタッフが修理または交換で無料見積もりから訪問することに。後で作業結果を確認すると、部品取り寄せ後に鍵交換で再伺いすることになったようです。

更新日: 2024-06-06

「玄関の鍵を閉めて出てしまって、開けられなくなってしまったんだけど来てもらえますか?」と、70代くらいの男性からお困りの電話がありました。お住まいは草加市氷川町内のアパートでした。

玄関の鍵は、内側のドアノブに付いているボタンを押したままドアを閉めるとロックがかかる、古い鍵のようです。いつもそのボタンを押してドアを閉めて出かけているせいで、今回は鍵を持っていないのにいつもの癖でロックして出てしまったということでした。作業スタッフ到着までは隣のお家で待たせてもらえるということだったので、草加市氷川町担当の作業スタッフが40分前後で行きました。現場では、ドアノブの鍵穴からピッキング作業を行い、すぐに開けて入ってもらうことができました。

更新日: 2024-05-28

草加市氷川町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、鍵が開かないので開けてほしいと玄関解錠の依頼がございました。お子さんが鍵穴にイタズラをしてしまったみたいです。

子供がイタズラをしてしまい、玄関の鍵穴に鉛筆をさしてしまったそう。手元に鍵を持っているが、鍵穴の中に鉛筆の芯が残ってしまい、鍵穴に鍵を入れても入っていかないそうです。お家に入れなくて困っているとのこと。急いで時間を調べて、草加市氷川町の作業スタッフを20~30分くらいで手配しました。玄関鍵穴には鉛筆の他にも木くずなどビッシリ詰まっており解錠が難しかったので、勝手口のカギを開け、家に入りました。その後玄関の鍵穴を洗浄して異物を取り除き、作業完了となりました。

更新日: 2024-05-23

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「実家に鍵を忘れてしまったので、自宅の玄関の鍵を開けてもらいたいんですが」とお困りでした。今は自宅近くまで戻ってきているとのことで、時間を調べました。

実家に鍵を忘れたとのこと。取りに戻るとなると往復で3時間くらいかかるようなので「玄関の鍵を開けてほしい」との依頼でした。お家の中にスペアキーはあるそうです。今は自宅近くまで戻ってきているとのことで、時間を調べ、草加市氷川町担当の作業スタッフを40~50分で手配。到着後、玄関の鍵を見させてもらい、ディンプルキーがついていましたが扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使って鍵を壊さず開けることができました。お客様も無事お家に入れてホッとしていました。

更新日: 2024-05-16

草加市氷川町内の一戸建て住宅に住む30代くらいの男性から「玄関の鍵を交換したいと思うんですけど、今日ってお願いできますか?」と相談のお電話がありました。早めの対応希望です。

奥様が鍵を1本失くしてしまい、その失くした場所がおそらく自宅の近所だということで防犯面を考えての交換希望でした。またせっかく交換するなら鍵の性能などいろいろ相談しながら決めたいという申し出もあり、草加市氷川町担当の作業スタッフが見積もり無料から30~60分で行くことになりました。玄関には上下に2つMIWAの鍵が付いており、1本の鍵で2ヶ所開けられる同一キーを使用。現場で相談の結果、同タイプで防犯性の高いものへと交換したようです。

更新日: 2024-05-09

草加市氷川町の団地にお住まいの60代くらいの女性から入電。「今家に帰ってきたら玄関の鍵が開かなくて入れないので開けてもらえますか?」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

旦那さんと帰宅したところ、鍵はあるけど奥まで刺さらず開けられないとのこと。手元には奥さんが持っている鍵のみで、スペアキーは中にあるそうです。草加市氷川町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地到着後、状況を見させてもらいましたが、鍵穴の方に不具合があり、かつ、扉に覗き穴もなかったため、今回は鍵穴を壊して開けて、そのあと新しい鍵穴へと交換し作業は終了しました。

更新日: 2024-04-25

60代くらいの男性から「玄関のドアを勢いよく閉めたら、その拍子に内側のドアガードがかかっちゃったんです。それで家に入れなくなってしまって……」とお困りのお電話がありました。お住まいは草加市氷川町内のマンションでした。

玄関の鍵は開いているようですが、内側のドアガードが勝手にかかってしまいドアが数センチしか開かない状態になっているとのこと。そのため家の中に入れないとお困りだったので、草加市氷川町担当の作業スタッフが30~60分で行くことになりました。時間までは近くのコンビニエンスストアで時間を潰していてくれたようで、到着前の連絡で待ち合わせをし、鍵開け作業を行いました。ドアガードは少し緩んでいて動きやすくなっていたようなので、解錠後に現場で調整も行ったと報告がありました。

更新日: 2024-04-17

「玄関の鍵を家の中に入れた状態で自動で閉まってしまって、入れなくなってしまったんです」と40代前後の女性のお客様からお電話がありました。お住まいは草加市氷川町にある一戸建てでした。

「カードキーと普通の鍵に両方つかえるタイプで、ドアを開けた時にカードキーを持たずに出てしまい、中に置いた状態でドアが閉まってしまったんです……。鍵を持っている家族も誰もいないので家の中に入れないという状態です」と動揺されている状態。なるべく早くお願いしたいと言われたので、20~30分で行ける作業スタッフを手配しました。電話のときに後ろでお子さんが泣いている声が聞こえていたのですが、お子様閉じ込めではなく、お子様も一緒にいるとのことで少し安心しました。すぐ行ける者が見つかってよかったです。

更新日: 2024-04-10

草加市氷川町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしちゃって入れなくなってしまったので、玄関の鍵開けをお願いしたいんですが」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきて鍵を開けようと思ったら鍵がなかったようです。どこで落としたか心あたりもないので、鍵を開けに来てほしいとのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。玄関の鍵を見させてもらうと、ディンプルキーが2ヶ所ついていて、扉にのぞき穴もなく、勝手口もなし。幸いお庭側の窓がシャッターなど閉まってなかったので、窓のクレセント錠を開ける方法で対応し、10分ほどで解錠しました。中にスペアキーはあるとのことで、鍵を壊さずお家に入ることができホッとしていました。

更新日: 2024-04-03

草加市氷川町のマンションに住む40代くらいの男性から「家の鍵を持って出るのを忘れてしまって入れないんですが、鍵開けで対応してもらうことはできますか?」と相談のお電話がありました。

ご家族を駅まで送るために外出したそうですが、そのときに自分だけ鍵を持って出るのを忘れてしまったとのこと。送ったご家族は仕事で夜まで帰らないため、取り急ぎ鍵を開けてほしいという希望でした。そのため、草加市氷川町担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。到着後玄関には鍵穴が2つあり、上のみ施錠。鍵穴からは開けられない防犯性の高い種類だったようなので、ドアののぞき穴から専用工具を使っての鍵開けとなったようです。作業時間は15分ほどで完了となりました。

更新日: 2024-03-27

50代ぐらいの女性から「玄関の鍵を交換してほしい」との依頼がありました。現場は女性の自宅ではなく、草加市氷川町にお住まいのお母様の家。お母様から鍵が回りづらくなっていると相談を受け、対応できる業者を探していたそうです。

力を入れれば開閉可能ですが、お母様は力が弱くなっており、ご自身で開けられなくなる危険がありました。「自分がいないときに何かあったら心配」とのことで、完全に故障する前に交換しておきたいそうです。女性・お母様両名立ち会いのため、お二人の都合のつく12~13時で草加市氷川町担当の作業スタッフを手配しました。現在ついているものと同等の鍵があったので、その場で新しい鍵にお取替え。動作がスムーズになって使いやすいと安心していただけました。

更新日: 2024-03-21

「鍵を外出先で無くしてしまった。警察に届けはしたけど見つからないんです。とりあえず玄関の鍵を開けに来てほしい」と30代くらいの男性からのご連絡です。場所は草加市氷川町にあるマンションとのことでした。

他の住人の方の出入りのときに、オートロックは突破できたそうです。エントランス内にいるので、到着したら連絡をくれれば中から開けてくれるとのことでした。草加市氷川町担当作業スタッフが30~50分で向かいました。鍵穴は1ヶ所でしたが、鍵の形状はディンプルキー。鍵穴から開かないためドアスコープからの解錠になりましたが、今度は内側にハイセキュリティの防犯サムターンがついていることが判明。防犯サムターン仕様の工具に切り替えて、20分ほどかけ玄関の解錠作業は無事に完了したそうです。

更新日: 2024-03-14

家の鍵を開けてほしいと40代くらいの男性からお電話いただきました。なにかが壊れているのか、鍵は回るが開けることができないそう。お伺い先は草加市氷川町内のアパートでした。

鍵は回るが、ドアを開けることができないとお困りのご様子。「ドアノブを回しても開かないんです!」とのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。作業スタッフが確認すると、ドアのラッチボルトという部品が反応せず、お客様が無理やり回して壊れてしまっていました。ドアノブを切断し工具を使ってドアを開けました。その後、部品を交換して作業終了しました。お客様にも喜んでいただけたそうです。

更新日: 2024-03-06

草加市氷川町にあるマンションにお住まいの30歳代くらいの女性から、玄関の鍵開けの依頼がありました。理由を聞くと、遠方のご実家に鍵を忘れてきてしまったようです。鍵は送ってもらったそうですが、明日は仕事もあるので急いで開けてほしいとのことでした。

ドアスコープもあり、防犯サムターンでもなかったのですが、鍵は上下2ヶ所とも施錠してあるそうです。草加市氷川町担当作業スタッフが、30~50分での到着で向かいました。
ドアスコープから壊さずに開けることができたのですが、2ヶ所を特殊解錠で開けるよりも、1階の部屋なので窓のクレセント錠を1ヶ所開ける方が、料金的にも安く、時間も早いと伝えて、クレセント解錠をしました。夜間料の3000円も含め、25,000円(税別)で終わり、お客様にも「思ったより安くて良かった」と喜んでいただけました。

更新日: 2024-02-28

草加市氷川町内にあるホテルの責任者という男性から「ホテルの客室の鍵が開かなくなってしまって入れない状態なんですが、対応をお願いできますでしょうか?」とお困りのお電話がありました。

鍵は持っているようですが、鍵穴に挿しこんでも回すことができず開けられない状態とのこと。幸い今日はこの客室への宿泊予定はないので、今日中に対応してもらえると嬉しいというご希望でした。そのため、草加市氷川町担当の作業スタッフが30~50分で向かいました。現場では鍵開け作業と修理を行いました。建付けが悪いせいか、鍵の受け側のプレートに部品が当たってしまっているのが原因だったようで、加工調整して改善したようです。

更新日: 2024-02-21

「草加市氷川町のマンションに住んでいるのですが、朝鍵を閉めて、閉まっているかの確認のためにレバーを下げたら、レバーが戻らなくなってしまった。一旦そのまま出勤したが、戻ってきても同じ状態なので来てほしい」と玄関ドアノブ修理のご依頼です。

窓が開いていたので、家の中にはお隣の方にお願いしてベランダから入れたが、内側からも外側からもノブが動かない状態でとびらを開けることが出来なかったそうです。草加市氷川町担当作業スタッフが、40~50分でおうかがいしました。ドアノブは重度の故障不具合だったそうですが、修理をご希望だったので交換はせず、錠前の加工をして、今回は動作の改善ができたそうです。次回同じ症状になった時には、交換になる可能性が高いとお伝えして作業完了となりました。

更新日: 2024-02-14

草加市氷川町内の団地に住む70代くらいの女性から「玄関の鍵を、ピッキングというのができない鍵にしたいんですがお願いできますか?」と、鍵交換で相談の電話がありました。

同じ団地に住むご近所さんが防犯のことを考えて鍵交換をしたらしく、女性も同じように交換したいと思って電話をくれたようです。今は昔からあるギザギザの鍵を使っているということでしたが、ピッキングができない良い鍵にしたいという希望でした。ただ、新しくどういった鍵が付けられるかは見てからになるため、草加市氷川町担当の作業スタッフが50~60分で見積もりに行きました。現場では、鍵の性能などをお話ししながら決めてもらい、ディンプルキーへと交換したようです。

更新日: 2024-02-08

草加市氷川町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が壊れてしまっているみたいなので交換をお願いしたいんですが」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

鍵は何回か回さないとちゃんと動かないようで、開け閉めに不便を感じているとのこと。「鍵自体も古いから交換してもらおうか悩んでいて・・」と言っていたため、鍵の在庫を色々持って草加市氷川町担当の作業スタッフが見積もり無料からお伺いしました。午前中にはお伺い可能だったので手配し、前の作業が終わり次第伺いました。鍵穴を見せてもらい、鍵のタイプやご料金などご相談。「せっかく交換するならディンプルキーにしようかな」とのことで、元々ついていたギザギザタイプからディンプルキーへ交換しました。

更新日: 2024-01-31

40代ぐらいの男性から「玄関の鍵を開けてほしい」とご依頼いただきました。依頼主は近所の女性。鍵を無くしてしまい、開けられなくなったようです。男性はご高齢の依頼主を心配して、一緒に業者を探していたとのこと。

一戸建てのお宅で、玄関ドアには鍵穴が2ヶ所。まっすぐで丸い凹みのあるディンプルキーを使用していました。鍵穴からは開けられないタイプの鍵なので、窓や勝手口など他の場所から開けられないか、まずは現場で確認することに。30~40分で草加市氷川町担当の作業スタッフを手配しました。状況的に窓のクレセント錠の解錠が可能だったので、特殊工具を使って解錠。ガラスを割ったり鍵を壊すことなく解錠できたので、男性も依頼主もお喜びでした。

更新日: 2024-01-24

30代くらいの外国人の男性から玄関鍵の修理のご連絡がありました。とても日本語がお上手でスムーズに受付できました。草加市氷川町のマンションにお住まいですが、玄関鍵が空回りして施錠できないそうです。

シリンダーにキーを挿して回しても施錠できず、サムターン側も同じ状況。草加市氷川町担当の作業スタッフが、40分くらいでお伺いできました。2ヶ所ある鍵穴のうち、上の鍵が閉められない状況。作業スタッフが確認すると、デッドボルトに異常はなく、壁側のストライクという部品に問題があったそうです。一度部品を取り外して何度か開け閉めを繰り返し、玄関扉のストライク加工をして、調整。結果、鍵はいつも通り施錠できるよう改善できたそうです。加工調整で作業終了との報告でした。

更新日: 2024-01-16

草加市氷川町内の一戸建て住宅に住む60代くらいの女性から「玄関を開け閉めするときに鍵が固く、動かない時があるんです」とお困りの電話がありました。玄関鍵の修理か交換の希望でした。

玄関の鍵は上下に2ヶ所付いていて、両方とも調子が悪いとのこと。平成20年にドア自体を新しくしたので、鍵も15年ほど使っているものだということでした。今後、また鍵が動かずに家に入れなくなったら困るのでということで、草加市氷川町担当の作業スタッフが訪問しました。現場では、まず無料見積もりを実施し、鍵穴2ヶ所ともに経年劣化の症状が見られたので、修理をして様子を見るか鍵交換をするかそれぞれ提案。今回は修理をして様子を見たいということで、鍵穴2ヶ所を分解して修理、洗浄作業を行いました。

更新日: 2024-01-10

草加市氷川町にある交番から「鍵を無くして家に入れず困っている男性が来ている」との連絡。ランニング中で、Tシャツ短パンと言う服装、鍵以外まったく何も持たずに出てしまったので、携帯もお持ちではないそうです。

家の中には免許証とマイナンバーカードがあり、警察の方も立ち会っていただけるとのこと。それであれば対応は可能と伝えました。草加市氷川町担当の作業スタッフが30~40分で到着可能と案内。「玄関前に警官と一緒にいるし、半袖短パンなのですぐにわかるだろう」と言われました。マンションの部屋は1階。玄関の鍵は2ヶ所とも閉めていました。ドアスコープから2ヶ所を解錠するよりも、窓のクレセント錠1ヶ所の解錠の方が安いので、窓の鍵で対応してきたそうです。

更新日: 2023-12-21

草加市氷川町内のマンションに住む50代くらいの男性から、「トイレのドアノブなんですが、最近固くて開け閉めしにくくなっているので、修理などで見てもらえたらと思うんですが」とお困りのお電話がありました。

1週間くらい前から調子が悪くなってきたそうで、このままではそのうち開かなくなってしまいそうなので見てもらいたいという希望。ただしお給料日前なので金額次第では後日作業をお願いするかもしれないということで、無料見積もりから草加市氷川町担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。状態を見ると経年劣化により不具合が出ていたようで、修理をするかドアノブの交換をするかで相談になりましたが、今後のことを考えて新しいドアノブへの交換作業と決断。カード決済でのお支払いとなりました。

更新日: 2023-12-13

草加市氷川町内にあるマンションのオーナーさんという60代くらいの男性から、「管理している部屋の鍵を交換してもらいたいんですが、今日だとどのくらいで来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

住んでいた人が退去して、鍵も返してもらったようなのですが、合鍵かなにかで部屋に入られている感じがするそうです。今後、その部屋の売却予定もあるので、鍵を交換して勝手に入れないように管理したいというご希望でした。またどの程度の鍵を付けるか悩んでいるということで、色々な部材を持った草加市氷川町担当の作業スタッフが50~60分で見積もり無料からお伺いしました。MIWAのU9というピッキング対策のされた鍵へ、その場ですぐ交換対応させていただきました。

更新日: 2023-12-06

草加市氷川町の一戸建ての実家に来ている50代くらいの娘さんから、ドアノブを交換したいと連絡が入りました。玄関とは別の扉からも出入りしたいが鍵がない状況とのこと。

実家はお母様が1人暮らし。最近調子が悪くて病院に連れていくことがあり、玄関からだと母を車に乗せるのが大変だから駐車場から近い入口のドアから出入りしたいそう。ところがその鍵が以前から見当たらないようです。この際だから新しいドアノブに交換してもらって鍵も欲しいとのご依頼。さっそく、草加市氷川町担当の作業スタッフが無料のお見積りからお伺いしました。結果、部品の取り寄せの必要があったため、納品後の再伺いとなりました。数日後、ドアノブの交換作業を完了。「新しい鍵はとてもスムーズに開け閉めできて使いやすい」と喜んでいただけたようです。

更新日: 2023-11-29

草加市氷川町のアパートにお住まいの20代くらいの女性から入電。「鍵を無くしちゃってお家に入れないので鍵開けをお願いしたいんですけど」とお困りでした。早めに来てほしいとのこと。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がなかったようです。お家の中にはスペアキーがあるので鍵を開けてほしいとのこと。「今だとどれくらいで来てくれますか?」と時間を気にされていました。草加市氷川町担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。現地で鍵を見させていただくと、KABAのディンプルキーがついててピッキング不可でした。幸い扉にのぞき穴がついていたので、ハウスオープナーによるサムターン回しで解錠しました。

更新日: 2023-11-22

30代くらいの男性から、「家の鍵が折れてしまって鍵穴から取れなくなってしまったんですが、修理をお願いできますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは草加市氷川町内の一戸建て住宅でした。

外から帰宅したときに鍵が折れてしまったようですが、家の中にご家族がいて開けてもらえたため、家に入れない!ということにはならなかったようなので安心しました。ただ、鍵の折れた破片が鍵穴に残ったままの状態ということで、外側からの開閉不可。修理で直るか、交換になるのか現場判断とお話。無料見積もりから草加市氷川町担当の作業スタッフが50~60分で行きました。現場では、鍵穴を分解して破片を取り除き、クリーニングの作業を行い、無事にトラブル解消となったそうです。

更新日: 2023-11-15

家の鍵を開けてほしいと30代くらいの女性からご連絡いただきました。玄関には、ドアが閉まると自動でロックがかかる電子錠がついているそうです。お伺い先は、草加市氷川町内の一戸建て住宅でした。

リモコンのようなものをかざすと鍵が開くような電子錠がついているそうです。「鍵を持たずに出てしまって自動でロックがかかってしまったんです…」とのこと。携帯も家の中らしく近所の方に携帯を借りてお電話いただきました。草加市氷川町内の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。玄関からは開けることができなかったので、掃き出し窓の鍵をガラスを割らないようにしてあける方法で無事にトラブル解消しました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-11-09

「玄関の鍵を無くしてしまったみたいなので、玄関の鍵を開けてほしい」と草加市氷川町にあるマンションにお住まいの30代くらいの男性からのご連絡がありました。オートロック内には入れているとのことでした。

鍵穴は上下に2ヶ所あって、2ヶ所とも閉まっているそうです。また先に来た他の会社さんには、防犯性の高い鍵なのでと予想の10倍近い金額を提示され帰ってもらったとのことでした。草加市氷川町担当作業スタッフが近くにいたので、30分前後でお伺いしました。鍵は、MIWAのディンプルキーで、内側が防犯のスイッチサムターンだったようです。もちろんハイセキュリティキー解錠が2ヶ所のため、弊社でも通常よりは高くなりましたが、しっかり状況説明をし、金額にもご納得いただけましたので、そのまま作業となりました。

更新日: 2023-11-01

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から、玄関のドアが閉まらなくなってしまったと連絡がありました。ドアノブがグラグラとしているようです。鍵が閉まらないと不安なので一度見てほしいとのこと。

少し前からドアノブに違和感があったようでした。そろそろ管理会社に一度見てもらおうと思っていたそうですが、今日は電話が繋がらないので、緊急で対応してくれる鍵業者をスマホで探したと言っていました。さっそく、草加市氷川町担当の作業スタッフがお見積り無料からお伺いすることとなりました。後日、作業報告を確認すると、鍵交換作業で終了となっていました。すでに部品が破損していて修理ができない状況だったようで、ご相談した結果、鍵の交換になったとのこと。お客様も「昔から使っている物だから交換時期だったと思う」と言っていたようです。

更新日: 2023-10-25

「玄関の鍵を開けてほしいんですけど、この後すぐに来られますか?」と40代くらいの男性からご連絡をいただきました。鍵を室内に置いたまま閉めてしまったそう。場所は草加市氷川町内の一戸建てのお家でした。

お客様のお勤め先の会社が所有している一戸建てのお家を、会社の事務所として使っているそう。「玄関にオートロック機能がついた電子錠をつけていて、鍵を持たずに外に出てしまったんです」とのこと。他の社員さんもすぐに来られないので中に入れないとお困りのご様子でした。草加市氷川町内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。玄関からは開けることができなかったので、一階の掃き出し窓の鍵をガラスを割らずに開ける作業を行い、無事にトラブル解消しました。

更新日: 2023-10-18

草加市氷川町の戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様から、鍵を交換してほしいとのお電話がございました。「引き戸の玄関の鍵がとても閉まりづらくなっちゃったの」とのことでした。

鍵修理の作業も対応可能でしたが、お客様は鍵交換を強くご希望されていました。もう何十年も使っている古い鍵で、少し前から防犯面も気になっていたそうです。これを機に新しい防犯性の高い鍵に交換してほしいとのこと。草加市氷川町担当の鍵のプロが伺うので、現場で何でもご相談くださいとお伝え。お電話いただいてから50~60分ほどで手配。玄関は横開きの引戸錠で、アルファ製のディンプルキーに交換させていただいたとのことでした。

更新日: 2023-10-11

夜遅く23時半頃に、玄関解錠のご依頼の連絡がありました。草加市氷川町にお住まいのお客様。どこに連絡しても、電話に出なかったり、繋がっても行けるのは明日になると言われたようでお困りでした。「なんとかこれから来てもらえないですか?」とのこと。

壊さないと開けられない鍵に関しては、作業時に大きな音がして近隣からの苦情を受けてしまうので、深夜は対応できません。そのため鍵の詳細を聞きました。鍵穴は1ヶ所。ドアスコープあり。中のサムターンは普通と言われましたが、防犯サムターンでも対応できる作業スタッフが30~50分で向かいました。
現場で確認すると、やはり防犯性の高いスイッチサムターンだったそうです。ドアスコープから専用の特殊オープナーを挿入し、鍵を壊すことなく無事に開けることができました。「泊まる所もないので本当に助かりました」と言っていただけたようです。

更新日: 2023-10-04

30代くらいの男性から、室内の扉を開けてほしいとご連絡いただきました。鍵は付いていない部屋だそうです。場所は、草加市氷川町内のマンションでした。

マンションの一室を犬専用の部屋にしているそうです。「鍵も付いてない部屋なのに、ドアがあかないんです!」とお困りのご様子。犬が閉じ込められてしまっている模様。エアコンは付いているので多少は平気だが、心配なのですぐに開けてほしいとのこと。草加市氷川町内の作業スタッフが近くにいたので20~30分でお伺いすることができました。ドアのラッチというドアのストッパーの役割をしている部品の不具合で開かなくなってしまっている状態でした。すぐに開ける作業を行い、ドアを開けることができました。

更新日: 2023-09-27

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、玄関解錠依頼がございました。「元々家の鍵が開けづらかったんですが、今はもう全然開かなくなっちゃって…」と、お電話がございました。

前々から鍵穴に鍵がさしこみづらい感じはあったようです。いつも通り家の鍵を開けようとしているが開けることが出来ないとのこと。無理に差し込んだり回したりすると、鍵が折れたり壊れたりする可能性があるので、草加市氷川町の作業スタッフが到着するまでそのまま触らずにお待ちくださいとお伝え。時間は30分ほどで手配しました。鍵穴にゴミやほこりがたまっていたのが原因でしたので、まずは鍵を解錠後、鍵穴のクリーニング作業もさせていただいたとのことでした。

更新日: 2023-09-20

玄関の鍵を開けてほしいと30代くらいの女性からご連絡いただきました。玄関には鍵穴の他に電子キーがついているそうです。場所は草加市氷川町内のマンションの一室でした。

玄関には電子キーが付いており、外からボタンを押すと自動でロックがかかるそう。「鍵を持たないままいつもの癖で鍵をかけてしまって、家に入れなくなってしまった。開けてもらえますか?」とお困りのご様子でした。すぐに来てほしいということだったので、草加市氷川町内の現場近くで作業していたスタッフが20~30分でお伺いしました。鍵穴がありましたが、防犯性が高いものだったので、玄関ドアの覗き穴から工具を入れて開ける作業をしました。「電子キーや鍵穴を壊されるのかなと思っていたので、そうじゃなくてよかった」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-09-13

「鍵のことで相談がある」と、草加市氷川町にお住まいの50代くらいの男性からです。戸建てで、玄関には引き違いの戸が付いているが、少し前から真ん中に付いている鍵の調子が悪いそうです。

鍵を閉める時は一度で閉まるが、開ける時には何度もガチャガチャとしないと開かなくなっているそうです。修理もしくは交換で作業スタッフが見させていただくとご案内。「今日は休みでずっと家にいる予定なので、今日できたら来てもらいたい」とのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。玄関の引戸錠はかなり古く、同じ鍵は廃盤になっていたので、MIWAの引戸錠で、鍵穴の調整と加工をして、どうにか取付完了できたとの報告でした。

更新日: 2023-09-06

40代くらいの男性から「玄関のドアノブが取れちゃって、自分で付け直してはみたんですが、ちゃんと直ってない感じがあるので見てもらえたらと思うんですが」とお困りの電話がありました。草加市氷川町内のアパートにお住まいの方でした。

ドアノブは家の外側と内側と両方全部取れてしまったそうです。そっくりきれいに取れたので、ただネジを付け直せば直ると思って自分でやったそうですが、ぐらぐらして元のようには戻らないとお困りでした。とりあえず家の出入りはできているようでしたが、早めに解決できればと思い、草加市氷川町担当の作業スタッフを30~40分で手配しました。ドアノブは、本体は壊れていなかったもののネジ山が潰れてしまっていたので、そちらを修理して付け直しの作業となりました。

更新日: 2023-08-31

草加市氷川町のアパートにお住まいの20代くらいの男性のお客様から、家の鍵紛失による玄関解錠の依頼がございました。帰宅途中なので1時間後に来てほしいとのことでした。

玄関には鍵穴が2ヶ所あり、それぞれ別の鍵を使用。上側の鍵は手元にあるが、下側の鍵を落としてしまい家に入れないとのお電話でした。中にスペアキーがあるので鍵開けだけお願いしたいとのご希望です。お客様は学生さんで、学生証と保険証で住所と身分確認を行いました。草加市氷川町の作業スタッフに確認し、お客様のご希望にあわせて1時間後にお伺いさせていただきました。玄関ドアののぞき穴であるドアスコープから、特殊作業にて解錠しました。15分ほどで作業は終了できました。

更新日: 2023-08-23

シェアハウスを管理している会社にお勤めの30代くらいの男性から、自室に入れなくなっていると利用者さんから連絡があり現場に到着したが、自分たちではどうすることもできなかったので、草加市氷川町に来てほしいとお電話がありました。

シェアハウス内の個室の入口の扉に付いている鍵。鍵を刺しても、開かなくなってしまったとのこと。草加市氷川町担当作業スタッフが近くにいたので20~40分でのおうかがいでご案内しました。横開きの扉で鍵は戸先鎌錠ALPHA4600シリーズOEM製品が付いていたようです。鍵が奥までささらなかったため、鍵穴から工具でピッキング作業で解錠。鍵穴内部に汚れやゴミが溜まっていたので、解錠後に鍵穴の洗浄も行ったそうです。無事トラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-17

「玄関引き戸の鍵はあるのに開かなくなってしまった。草加市氷川町は対応出来ますか?」と70代くらいの女性から鍵開けのご連絡です。ご主人もご一緒にいらっしゃるそうですが、ご主人の鍵でも開かないとのことでした。

鍵穴の方が壊れていて開かないんだと思うとのこと。2ヶ所のうち1ヶ所。サッシが重なった真ん中の鍵は開いているが、柱側に付いている鍵の方が開かないそうです。戸先錠という鍵だと思われます。草加市氷川町の作業スタッフが、30~40分で現場に到着しました。幸いにも車の鍵を持っていたので、この日は猛暑でしたが車内でエアコンをつけながらお待ちくださったとのこと。鍵は壊れていたので、窓についているクレセントをオープナーで解錠。開かなかった鍵は洗浄だけして、少し様子を見ることになったそうです。

更新日: 2023-08-03

草加市氷川町で運送会社に勤務されている責任者の50代くらいのお客様から、他の従業員が事務所の鍵を閉めたまま出動してしまって、今日はもう戻らないから事務所に入れないとお困りのお電話がありました。

従業員の方が事務所の鍵を閉めて、長距離トラックで仕事に出てしまったとのこと。その従業員の方もまさか入電者の責任者の方が、鍵を事務所に置いたまま外出したと思っていなかったようです。従業員の方皆事務所に入れないと、トラックの鍵も取れなく出動できないとのことで早く開けてほしいとのこと。当社の草加市氷川町担当作業スタッフが40~60分で現地に向かいました。事務所のアルミドアについている玉座のギザキーだったので、ピッキング作業ですぐに終了となったようでした。

更新日: 2023-07-27

「玄関の鍵が開かなくなってしまいました。大至急解錠に来ていただきたいです」と、草加市氷川町にお住まいの40代ぐらいの女性からご依頼いただきました。お子様が鍵穴に針金をさし込んでしまったとのことです。

お母様が急いで引き抜こうとしたそうですが、奥に入り込んでしまったのか、どんなに引っ張ってもびくともしないとのこと。針金が邪魔して鍵をさすこともできず、途方に暮れているそうです。草加市氷川町担当の作業スタッフが現地へ急行し、鍵穴を拝見いたしましたが、やはり引き抜くことは難しい状況。ドアスコープより特殊工具を使用しての解錠となりました。その後、鍵穴を外して分解し、針金を取り除く作業を行い、無事に元通り使えるようになったとのことです。

更新日: 2023-07-20

「家の鍵を紛失してしまったので開けてほしい」と40代くらいの男性から、玄関の解錠依頼のお電話です。草加市氷川町のマンションの前にはいるそうですが、オートロックの鍵もないので入れないとのことでした。

お話し中に同じマンションの方が出てきたので、オートロックはどうにか入ることができたそうです。鍵穴は2ヶ所だが1ヶ所しかかけていないとのこと。MIWAの丸い穴が入ったディンプルキーを使用していたそうです。草加市氷川町担当作業スタッフが30~40分で到着できるとご案内し、了承。鍵穴からのピッキング解錠は出来ないため、ドアスコープからの解錠で、無事に開けることができたようです。家の中に鍵が1本もないので鍵の交換もご希望されましたが、オートロックとの連動キーはすぐにはできないため、一度管理会社に相談してからとなったようです。

更新日: 2023-07-12

草加市氷川町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「鍵を持って行くのを忘れて家に入れないので、玄関か勝手口のどっちでもいいので鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。お時間など調べてご案内しました。

鍵を持たずに出かけてしまい、その間に家族が鍵をかけて出かけてしまって、戻ってきたら家に入れないので開けてほしいとのこと。「玄関と勝手口もあるので、どちらか開けやすい方から開けてほしい」とのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフと連絡をとり、30~60分でお伺い可能だったので手配。玄関はディンプルキーがついており、勝手口の鍵は古い鍵がついていてピッキングで開けられるタイプだったので、勝手口の鍵を開ける作業で対応しました。無事にお家に入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2023-07-07

草加市氷川町のアパートにお住まいの60代くらいの男性のお客様から「アパートの玄関の鍵をなくしちゃったから開けに来てもらえないかな?」と、玄関解錠依頼のお電話がございました。

鍵を落としたと思われるところで鍵を探しているが、いくら探しても出てこないそうです。草加市氷川町の自宅アパートまで30~40分くらいのところにいるので、同じくらいに来てもらえないか?と相談を受けました。作業スタッフに確認し、お客様のご希望にあわせてお伺いの手配をとりました。お客様のヒアリングによると、古いアパートの鍵で、ギザギザ形状の簡単な鍵とお申し出がありました。現場で作業スタッフが確認すると、MIWAのディスクシリンダーという1分かからずにピッキングで開けられる鍵だったようで、あっと言う間に作業終了したとのこと。

更新日: 2023-06-29

「玄関の鍵が調子悪いので見に来てくれませんか?」と60代くらいの男性からご連絡いただきました。場所は、草加市氷川町内にある団地でした。

「玄関の鍵を抜き挿しするときに引っかかりがある」とのこと。1年前ほどからそのような症状が出ていたそうで、先日は鍵がまったく回らなくなってしまったそうです。現在は改善しているそうですが、また同じ症状が出る前にできれば交換したいとご連絡いただきました。草加市氷川町担当の作業スタッフがすぐにお伺いし、作業に入りました。防犯性の高い鍵に交換したいというご希望だったので、MIWAロックのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2023-06-21

玄関のサムターン(室内側のツマミ)が回らなくなってしまい、室内から開けることができないとのこと。家の中に閉じ込められている状況だそうです。草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵開けのご依頼です。

玄関錠が中から開かないというので、草加市氷川町担当の作業スタッフが40~60分での到着でご案内。了承いただき、急いで向かいました。作業スタッフからの報告では、原因は錠ケースの経年劣化による動作不良の状態だったそうです。玄関横の小窓から子鍵をお預かりして、扉と枠の隙間からパーツクリーナーを吹きかけつつ子鍵で解錠作業。しかし、解錠後も鍵の動きが固かったため、再発を防止するべく錠ケースの分解・洗浄を行い、症状が解消したとの報告でした。

更新日: 2023-06-14

草加市氷川町にお住まいの60代ぐらいの女性から「窓の鍵を直してほしい」とご依頼がありました。内側の鍵を閉めようとしたところ、鍵が噛み合わず、うまく閉められない状態になってしまい、大変お困りのご様子でした。

「1階の窓の鍵なので、すぐに直していただきたいのですが」とのご相談。最近は空き巣や強盗などのニュースが多いこともあり、かなり不安に思っていらっしゃったようです。最初は他の鍵屋さんにご相談されたそうですが、窓についているクレセント錠が対応外だったそうで、弊社にお電話くださったとのこと。草加市氷川町担当スタッフが現場に伺い、状況を確認。鍵を固定していたネジが緩んでいたため、位置がずれてしまっていたことが原因でした。ネジを締め直す作業により、接続不良が改善したとのことです。

更新日: 2023-06-09

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性より、玄関引き戸が開かなくなってしまったので来てもらえないかとのお電話がありました。カギはあり、きちんと回るそうですが、扉が開かないようです。

家を建ててからだいぶ経っているし、最近あまり調子がよくなく開きづらかったそうです。草加市氷川町担当の作業スタッフ数名に当たったところ、近くで待機中の者がおり、15~30分で向かえるとのことだったのですぐにお伺いできました。経年劣化による引き戸のズレにより開かない状態。カギ穴をくり抜いて開ける破壊解錠となりました。解錠後、戸車の調整で水平が取れなかったため木材引き戸の加工を行いカギを交換しました。作業時間1時間程で終了です。

更新日: 2023-06-01

「草加市氷川町に住んでいるんですけど、玄関の鍵を落としてしまった。家に入れないので開けに来てほしい。開ける際に必要な物はありますか?」と30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。

玄関解錠ですので名前と住所の確認が必須です。免許証とマイナンバーカードをお持ちでしたが、今回の現場がマンスリーマンションとのことで、住所が不一致でした。マンション契約書のPDFはあり、そちらには住所もお名前も入っているので身分証とあわせて確認させていただくことになりました。草加市氷川町の作業スタッフが40分程度で訪問。玄関の鍵はピッキング対策されている鍵がついていたので、ドアスコープからの特殊解錠となったとのことでした。

更新日: 2023-05-25

草加市氷川町のマンションにお住まいの20代くらいの女性から、玄関の鍵を失くしたので開ける作業についてのご相談を受けました。他社に見積もりをしてもらったら、とても払える金額ではなかったそうです。

お住まいはマンションの8階で、鍵はディンプルキーが上下2ヶ所。玄関の内側のツマミは、スイッチサムターンという防犯性の高い鍵になっていました。作業としては難しめで、特殊工具を使用することになります。加えてそれなりの技術も必要となります。草加市氷川町担当作業スタッフが30~40分でおうかがいすることになりました。ドアスコープから小型のカメラを入れて内側の様子も確認し、専用のオープナーで鍵を壊すことなく上下2ヶ所無事に解錠できました。なんと他社さんの4分の1の金額で作業を終えたとのことで、半泣きで喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-05-19

「玄関の鍵の交換てすぐにできるものなんでしょうか?」と草加市氷川町にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。息子さんが鍵屋を探して電話番号を教えてくれたので、かけているとのことでした。

昨日外で玄関の鍵を失くしてしまったとのこと。家に奥様がいたので中に入ることはできたものの、息子さんにも伝えたら今は物騒な時代だから鍵を変えた方がいいと弊社を調べてくれたようです。特殊な鍵でなければその場で交換できるだろうとお話し草加市氷川町の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。失くしてしまったのはKABAのBHという鍵でしたが、MIWAのPRという鍵へ交換しました。とても抜き差しもしやすいと、新しい鍵にとてもご満足いただけました。

更新日: 2023-05-12

「事務所に戻ったら、誰かいると思ったのに誰もいなかったから鍵を開けてほしい」と、草加市氷川町にある会社の代表者という40代くらいの男性からのご連絡です。セコムの鍵が付いているが、その鍵は壊れているので、もう一方の鍵を開けてほしいとのことでした。

間違って、壊れている方の鍵を持って出てしまったそうです。誰かまだスタッフがいるかと思っていたが、もう誰もいなくて電話しても連絡が取れなかったとのこと。中に取り出したいものがあるので来てほしいとの依頼でした。草加市氷川町担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いできました。かなり昔の鍵だったため、鍵穴からのピッキング解錠ができたそうです。簡単に開きすぎて、お客様が「防犯上よくないね。メインキー早く直さないといけないな」と言っていたそうです。

更新日: 2023-04-28

40代くらいの男性から「玄関の鍵の開け閉めがスムーズにできない」とお電話いただきました。場所は、草加市氷川町内の一戸建て住宅です。すぐに鍵修理か鍵交換で対応できるものを探しました。

家の鍵が壊れてしまったとご連絡いただきました。具体的にどのように壊れているのか聞くと、玄関の内側からも外側からも鍵の開け閉めができないそう。そのため現在は勝手口から出入りしているそうですが、不便なので直してほしいというご依頼でした。草加市氷川町担当の作業スタッフが30~40分でお伺いし、すぐに作業に入りました。ドアから鍵穴を取りはずし、分解して修理する作業で無事にトラブル解消しました。お客様にもとても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-04-20

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの男性より「玄関のカギの開け閉めはできるが、抜けないのでささりっぱなしになっている。抜いてもらうことはできますか?」とお電話がありました。

少し前から抜き差ししづらかったのをだましだまし使っていたが、この日はどうやっても抜けないとのこと。ささりっぱなしで危ないのと、明日出かけられないので今日中に直してほしいとのことで、草加市氷川町担当の作業スタッフに確認し、40分前後で向かえる者でご案内。「そんなに早く来れるんですか?助かります!」とご依頼いただきました。ミワのディンプルキー上下2ヶ所の上側。鍵穴をばらしてカギ抜き作業後、鍵穴を分解洗浄して完了。所要時間は約15分でした。

更新日: 2023-04-13

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「小学生の息子が、玄関引き戸の鍵穴に棒のような物をさしてしまった。その後鍵が奥までささらなくて開かなくなってしまったので助けてほしい」とお電話がありました。

お子様が庭に落ちていた木片を鍵穴に入れてしまったとのこと。その後、何も知らずに入電者のお母様が家の鍵をさしたら、鍵が奥までささらなくなり、玄関の鍵が開かない状態になってしまったとのことでした。家に入れなくて困っているということで、急いで開けに来てほしいとのことで、弊社の草加市氷川町の作業スタッフが20~40分で現地に到着となりました。まずは窓ガラスの鍵を特殊工具で解錠し、家に入ってもらって玄関の鍵を中から解錠。鍵穴を外して分解をしてみたら、木の枝がたくさん詰まっていたそうです。

更新日: 2023-04-06

玄関にスマホで開閉できる鍵を自分でつけたそうですが、反応しなくて開けることができないとのこと。草加市氷川町にある団地にお住まいの20代くらいの男性からの玄関解錠依頼です。

「内側のサムターンに取り付ける鍵ですが、たぶん外れちゃったかズレてしまったと思う」とのこと。場合によっては、後付けの鍵を壊さないと開かないこともあるとご案内して、草加市氷川町担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしました。鍵はカバスターが付いていたそうです。少々手こずってしまい時間がかかったようですが、ドアスコープからオープナーを使って、内側に取付けた鍵の部品カバーをどうにか外して、壊さずに開けることができたそうです。

更新日: 2023-03-29

草加市氷川町の分譲マンションにお住まいの40代くらいの女性から、玄関の鍵を紛失してしまったので開けてほしいとお電話がありました。家に入ったら合鍵もあるので、開ける作業だけお願いしたいとの依頼でした。

分譲マンションに一人暮らしとのことで、鍵を持っているのは自分だけなので開けることはできないとおっしゃっていました。すぐに当社の草加市氷川町担当作業スタッフが40~60分でお伺いとなりました。最初は中に合鍵があるので解錠のみとのお話でしたが、よくよく聞くと住所が入った身分証と一緒に落とした可能性があるということで、現在上下2ヶ所ある鍵穴の1ヶ所のみ、防犯のため新しい鍵へ交換したようでした。お客様も不安要素があったようなので、交換すると気持ち的に楽になったと安心していたようです。

更新日: 2023-03-23

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、「鍵をまとめて失くしてしまった。家にも入れないし、車にものれない。困っているので何とか対応してほしい。」とお電話がございました。

キーケースごと鍵をまとめて紛失してしまったそうです。まず一番は家を開けてほしいとのこと。玄関の鍵はディンプルキーが1ヶ所、ドアスコープありという状況でした。「開けられますか?」と気にされており、「大丈夫ですよ」とお話。時間は30~50分ほどで手配しました。車はダイハツのミラ、年式H15あたりのイモビなしの鍵を差し込むタイプで、草加市氷川町のマンション内にあったので、玄関の鍵を解錠後、そのままミラのキー作成の対応をさせていただきました。

更新日: 2023-03-17

20代くらいの女性から、草加市氷川町のマンションの鍵を開けに行ってほしいとのご依頼です。お困りなのはご祖父様ご祖母様で、お電話はお孫さんからです。デイサービスの方とご祖父様、ご祖母様が玄関の前にいて、入れずにいるそうです。

ご祖父様、ご祖母様がデイサービスに向かった後、鍵を閉めてご家族で家族旅行に出たそうです。ところが、お二人が鍵を持って出るのを忘れていたらしく、デイサービスから帰って来ても家に入れない事態になったとのこと。デイサービスの職員の方が付き添っているので、できるだけ急ぎでお願いしたいとのこと。草加市氷川町担当作業スタッフが30~40分で急いで向かいました。鍵はディンプルキーでしたが、ドアスコープからドアオープナーを使って鍵を壊すことなく解錠できたので、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-03-09

草加市氷川町のマンションにお住まいの40歳代くらいの男性からの連絡。出張先の宿泊施設に自宅の鍵を置き忘れてしまったので、急ぎで開けてほしいとの依頼でした。

宿泊先からさっき連絡があって、明日発送してくれるらしいので明後日には手元に鍵が届くとのこと。でも、それまで家に入れないと困るのでどうにか開けるだけでもお願いしたいとのご相談でした。さっそく、草加市氷川町担当の作業スタッフが40~60分で現地にお伺いとなりました。後で作業の詳細を確認したら、玄関ドアの内鍵が防犯サムターンだったため、今回の作業は窓のクレセント錠の解錠となったようでした。

更新日: 2023-03-03

家の中で猫を飼っているが、中から鍵に飛びついたのかごみ捨てに行っている間に鍵を閉められてしまったと草加市氷川町のマンション4階にお住まいという50代くらいの男性からお電話がありました。

中に居る猫がサムターンに触れてしまったのかもしれませんね。ポケットに携帯は入っていたが、鍵は持って出なかったそうです。草加市氷川町担当作業スタッフが40~50分でお伺いするとお話、一階のフリースペースでお待ちでした。玄関の鍵穴は1つですが、MIWAのPRというディンプルキーがついていました。ドアスコープあり、内側のサムターンも防犯性の高いサムターンではなかったので、鍵は壊さずに専用のオープナーを使って、ドアスコープから開けることができたそうです。

更新日: 2023-02-24

草加市氷川町で居酒屋を経営されている50代くらいの女性からの電話で、お店の鍵を交換したいとご連絡が入りました。辞めていった従業員さんが鍵を持ったままになっていて、その後返してもらえていないので防犯の為にも交換したいとのことでした。

お電話を入れてくれた方はお店のオーナー様でした。先日、従業員が数名退職をしたが、合鍵を持ったまま辞めていったので防犯の為に交換しておきたいとのことでした。当社の草加市氷川町担当作業スタッフが60分ほどで出動しました。お店の裏口の従業員出入口の鍵でMIWAのU9という横穴向きの鍵穴が付けられていました。防犯性も考え、同等の製品を希望されたので同じMIWAのU9にその場で交換作業となりました。すぐの対応で助かる、これで安心したと言っていただけました。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの女性から「鍵はあるけど開かない、回そうとしてもびくともしない」とお電話いただきました。場所は、草加市氷川町にある一戸建て住宅でした。

「鍵を挿しても回らなくてびくともしないんです。家の中に入れない」とお困りのお電話いただきました。出かける用事があるため、16時ご希望でした。草加市氷川町内の作業スタッフが16時~16時半でお伺いしました。到着後、作業スタッフが見させていただくと、鍵穴の奥に何かが詰まっているのを確認しました。鍵穴を分解し、異物を取り出す作業で無事にトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

草加市氷川町の診療所の看護師さんからの電話連絡で、診療所の資料倉庫の鍵が開かないとお困りでした。鍵が引っ掛かっていてどうも奥までささらないようです。この後の診察に支障もあるので開けてほしいとの依頼でした。

お電話をいただいたのは、院長の奥様で看護師もやられている方でした。資料室から書類を出すことになっているが、それができないで困っているとのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフが鍵開けに出動しました。鍵穴からピッキングで開けられるものだったので、数分で作業終了となりました。お客様もこんなに早く開けられる鍵なんだとちょっとびっくりしていたようです。鍵自体が少し歪んでいて鍵が奥まで挿さらなかったため、新しい鍵への交換をおすすめしました。交換については、院長に相談するとのことで、今回は解錠と調整で終了となりました。

更新日: 2023-02-02

草加市氷川町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関と勝手口の鍵を交換したいんですけど、予約とかってできますか?」とのこと。詳しく受付して予定を確認しました。

中古で戸建ての家を購入したそうです。「鍵がまだ前の人が使ってたままなので、玄関と勝手口の鍵を両方とも交換したいんです」とのこと。こちらに移ってきて片付けはある程度落ち着いてきたようですが「今度の日曜日にお願いしたいんですが予約できますか?」とのご相談。草加市氷川町担当のスタッフの予定を確認し、お客様の都合に合わせて手配しました。当日はお電話して伺い、それぞれ鍵穴を見させてもらいました。ご料金などお話しそれから作業。玄関、勝手口、両方ともGOALのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2023-01-27

不動産会社にお勤めの30代くらいの女性からお電話があり「管理してる物件の玄関の鍵の交換をお願いしたい」とのこと。次の入居者さんが決まったのでそれに伴う鍵交換でした。場所は草加市氷川町にあるアパートでした。

2週間後に新しい入居者が入るようで、それまでに鍵を交換したいそうです。会社から物件までは20分くらいみたいで「今日明日はバタバタしてるので、明後日の午前中にお願いしたい」とのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ空いていたのでお客様の都合に合わせることができました。当日はお電話して伺いました。鍵穴を見させてもらうと、もともとディンプルキーがついてたこともあり、新しい鍵もMIWAのPRシリンダーに交換しました。

更新日: 2023-01-19

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から「まだガラスは割れていないが、交換するとしたらすぐに来てもらえますか?」とお電話がありました。事情を聞くと、玄関の鍵を失くしたのでガラスを割って入ろうとしているとのことでした。

築25年の平屋の一軒家で、鍵穴は1ヶ所。MIWAと書かれたギザキーを使用しているとのこと。窓ガラスは1枚ガラスのため割って入ってしまおうかと思っているとのことでした。あらゆる解錠方法が考えられるため、このまま待っていてほしいとお話し、草加市氷川町の作業スタッフが30分で到着しました。玄関の鍵は昔ながらの簡易的なものだったことから、ガラスを割るより安く済むとお話し、ピッキングにて解錠となりました。「早まらなくてよかったな」とお客様に喜んでいただけ、作業スタッフもホッとしたそうです。

更新日: 2023-01-12

60代くらいの男性から「玄関の鍵2ヶ所の交換をしていただくことはできますか?できれば今日中に来てほしいです」とお電話をいただきました。場所は、草加市氷川町内の一戸建て住宅でした。

「最近引っ越してきたんだけど、鍵が前から付いていたものなので、防犯上ちょっと心配だから鍵を交換していただきたいです」とお電話をいただきました。現在付いている鍵は防犯性の高いディンプルキーなので、同じディンプルキーに交換したいとのこと。草加市氷川町内の担当作業スタッフが40~50分でお伺いしました。ディンプルキーへのシリンダー交換作業、2ヶ所を30分ほどで無事に終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

「鍵はささるんだけど、まったく回らないのよ。これって来て開けてもらえるんですか?」と、草加市氷川町にある戸建てにお住まいのお母様と娘さんから、ご連絡をいただきました。

鍵穴は上下に2か所あり、上の方の鍵は開けることができているが、下が開かないとのこと。 中に犬がいるので急いでほしいと、お時間を気にされていました。草加市氷川町担当の作業スタッフが、30~40分でご案内。実際には時間よりも早くお伺いできたのですが、到着した時には開けられていたそうです。キャンセルしなかったのは、今後のために、念のため鍵穴を点検してほしいと思ったからだそうです。点検したところ鍵穴に異常はなく、手持ちの鍵(キー)の摩耗かもしれないと伝えたそうです。

更新日: 2022-12-23

「夜分遅くに申し訳ありません。大至急鍵交換をお願いできないでしょうか?」と40代くらいの男性のお客様からお電話がございました。草加市氷川町にある実家の鍵交換をお願いしたいとのご相談でした。

草加市氷川町にある戸建ての鍵交換を至急お願いしたいとの依頼でした。ご両親がバッグごとひったくり被害にあってしまい、鍵と身分証がなくなってしまったそうです。息子様はご実家に駆けつけており、怖いのですぐにでも交換したいとのご希望でした。すぐに手配し、20分ほどで到着となりました。トステムドアのMIWA製の鍵を2ヶ所交換させていただきました。「すぐに対応してもらえて本当に助かりました。これで一安心です」とおっしゃっていたとのこと。

更新日: 2022-12-19

草加市氷川町にある幼稚園の改築工事を請け負っている会社の50歳代くらいの男性からご連絡です。幼稚園から、建物の鍵の束を預かったが、その中にあった倉庫の鍵がなくなっていたため、とりあえず開けてほしいとのこと。

プレハブの倉庫で、引違の戸になっているそうです。鍵穴は1ヶ所。できるだけ壊さないようにと言われましたが、鍵穴の種類や建物の状況によっては、壊す可能性もあると伝えました。草加市氷川町担当の作業スタッフが、30~50分で到着。鍵は、ディンプルキーではなくU9でしたが、鍵穴からだと壊すしかないと説明。倉庫入り口の脇についている窓のクレセント錠を専用工具で開けて、工事の方に窓から入ってもらい、引き戸の鍵を開けてもらう方法を提案し、実施しました。解錠のみで終了との報告でした。

更新日: 2022-12-09

玄関の鍵はあるが開かなくて困っているので、玄関の鍵開けに向かってほしいと40代くらいのご主人からのご連絡です。奥様が草加市氷川町にある自宅マンションの玄関の前にいるそうです。

ご主人も60分くらいで戻れるのでそれくらいに来てほしいと言われました。ご主人の鍵で開けられるのでは?と聞くと、このところずっと家族全員の鍵で開けても調子が悪かったので、交換した方がいいと思っているそうです。草加市氷川町担当作業スタッフが50~60分で到着すると伝えて向かいました。鍵は20年近く使っているため、経年劣化による動作不良が起こっていたそうです。オートロックとの連動はないので鍵穴を1ヶ所くり抜いて解錠後、MIWAのディンプルキーへ交換したそうです。

更新日: 2022-12-02

「鍵を失くしてしまった。警察に届けてはいるが、町名の書かれたラベルを付けたままになっているので心配だから、鍵の交換をしてほしいとのこと。草加市氷川町にある戸建てのお宅です。

鍵は玄関の扉に上下に2ヶ所ついているそうです。近所の人に、ディンプルキーがいいといわれたので、それにしてほしいとのこと。草加市氷川町担当作業スタッフが、40~60分でお伺いできました。扉には古代のサムラッチ錠が付いていたので、同じ古代のディンプルキーで、サムラッチ空錠・本締取替錠への交換をしてきたそうです。「早く対応してもらえてほっとした」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-11-25

草加市氷川町の1戸建てにお住まいの40歳代くらいの女性から「玄関の鍵を失くしたので開けてほしい」とのご連絡をいただきました。「鍵穴は2ヶ所あって、2ヶ所とも閉めている。これって2ヶ所の料金なんですか?」とのお問合せ。

ドアのところにはドアスコープがあり、部屋も1階なので、開け方は色々できそうです。開け方によっても料金は変わってくるとご案内しました。そもそもディンプルキーなので、鍵穴から開けることはできません。お話中に、鍵を落としたかもしれない思い当たる場所があると一旦切れましたが、15分ほどで再度ご連絡があり、草加市氷川町対応の作業スタッフが、20~30分でお伺い。解錠作業は、窓のクレセント錠を開けて、家の中に入っていただいたそうです。

更新日: 2022-11-17

草加市氷川町の戸建ての家にお住まいの60歳代くらいの男性からのご連絡です。鍵穴は1ヶ所。 内側から開かなくなる時があり、完全に開かなくなってからでは困るので、修理できるのか交換になるのか見てほしいとのこと。

草加市氷川町担当の作業スタッフが、50~60分でお伺いして作業完了してきました。報告では、玄関のシリンダーとケースの動きが悪く鍵が回らない状態だったようです。シリンダー交換とケース部品のオーバーホールをしてきたとのこと。 鍵穴は、元ついていたのと同じGOALの鍵で、GOALのGCY-36へ交換。ケースに関しては、 原因がはっきりしないので困ったようですが、交換するほどで劣化はしていなかったそうです。所要時間30分で終了です。

更新日: 2022-11-11

お子様を預かっている施設の入り口ドアに、鍵穴を1ヶ所増やすことはできないか?と40代くらいの男性からご相談のお電話をいただきました。場所は、草加市氷川町のマンションの一室とのことでした。

マンションの4階にあるお子様預かりの託児所ですが、お子様が玄関の鍵を開けて出てしまう事案が発生。ドアチェーンもあるものの、外されてしまうこともあるようです。そのため手が届かないドアの上部分に鍵穴をつけてくれないか?との問い合わせがあったので、草加市氷川町の作業スタッフが現場を見に行きました。賃貸物件のため、管理会社の許可なく鍵穴をふやすために穴をあけることはできなかったので、内側に簡易的な補助錠を取り付けることになりました。大人でもなかなか届かない位置につけたので、解決につながったのではないかと思います。

更新日: 2022-11-04

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「財布の小銭入れに玄関の鍵を入れたまま財布を落としてしまった。警察に届けは出してきたが、早急に鍵を開けて交換までしてほしい」とお電話をいただきました。

警察に紛失届を出したところ、玄関の鍵と一緒に住所記載の免許証を紛失しているので、空き巣に入られる可能性を指摘されたとのこと。早急に玄関の鍵を交換した方がいいと思うと言われたため、弊社にご連絡をいただいたようです。家の前で変な人が来ないか見張りながら待っているとのことで、草加市氷川町の作業スタッフが30~40分ですぐに伺いました。玄関にはMIWAのU9が付いていましたが、交換前提での解錠だったので、鍵穴をくり抜き、交換したのがわかるように違う鍵メーカーの鍵に交換しました。

更新日: 2022-10-27

草加市氷川町のマンションにお住まいの男性から、玄関の鍵が鍵穴にさしこみづらいので、修理できるか見てほしいとのご連絡をいただきました。オートロックと連動なので、交換は難しいかもしれないとのこと。

まずは修理で見させていただくが、交換になった場合は、オートロックと連動されたいのであれば3週間から1ヵ月くらいの時間が必要と伝えました。詳しくは作業スタッフと相談してほしいと伝え、30~40分で、到着できました。不具合の原因は鍵穴の摩耗なので、交換が必要。一旦検討となったようですが、数日後に「やはり交換でお願いしたい」とのご連絡があり、1か月かかりましたが、無事に交換作業できたそうです。

更新日: 2022-10-20

草加市氷川町の戸建てにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関のカギを交換したいんですけど、対応は可能ですか?」とのことで、大丈夫ですよとお話しして、詳しく受付しました。

現在鍵穴は2つついていて、上下同一のギザギザキーをお使いでした。大学生のお子さんが鍵を1本紛失してしまい、どこで落としたか分からないので、念のため防犯を考えて鍵を交換したいとのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフと連絡を取り、すぐに40分くらいでお伺い可能だったので手配。ご予算や防犯性など相談し、上下同一という点では同じで、今度はディンプルキータイプへ交換しました。ピッキング防止の鍵なので「これなら安心です」とご満足いただけたようです。

更新日: 2022-10-13

「草加市氷川町にあるアパートの玄関の鍵をなくしてしまったので、開けに来てほしい」と、20歳代くらいの男性からのご連絡です。ただ、金額のことをとても心配されていました。

以前、やはり同じように鍵をなくしてしまって、来てもらった鍵屋さんに6万円近い金額を支払ったそうです。「そんなにかかるものなのか?」との質問。玄関に鍵穴が2つあるが、2か所のうち1ヶ所だけ閉めているとのこと。料金については「詳しくは現場で見てからにはなるものの、1ヶ所の解錠だけでそんな金額にはならない。ただ、解錠後に鍵の交換などもあると、鍵の種類によっては、あり得るかもしれない」とお伝えしました。草加市氷川町担当の作業スタッフが、30~50分でお伺い。結果、ドアスコープからのオープナー解錠だったので、鍵の交換は必要なかったそうです。

更新日: 2022-10-06

草加市氷川町のアパートにお住まいの20代くらいの男性から「アパートの鍵をどこかに落とした。探しても見つからないので急ぎで開けに来てほしい」との解錠作業の依頼でした。

お客様はひとり暮らしの学生さんでした。今日は実家から両親が来ているのに鍵をなくしてしまったと、かなり落ち込んだ様子で連絡がありました。お父様にかなり怒られているようで、電話口の向こう側から声が聞こえていました。さっそく、草加市氷川町担当の作業スタッフが30~40分で出動となりました。作業はピッキングで開けられる鍵がついていたようで、無事に終了となっていました。「今後は気を付ける」と反省をされている感じだったようです。

更新日: 2022-09-29

草加市氷川町にあるマンションの共用部分のゴミ箱に、朝、鍵をさしたままにして外出してしまい、戻ったら鍵がなくなっていたそうです。管理人室に届出があるかと思ったが、時間的に確認ができないので、鍵を開けに来てほしいとの依頼でした。

オートロックやゴミ箱などマンション共用部分の鍵も兼ねているし、家の中に合鍵はあるので鍵の交換はしたくないそうです。幸い、オートロックは人の出入りがあったので、入ることができているとのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。鍵はディンプルキーが付いていて、内側はスイッチサムターンという防犯サムターンになっていたようです。防犯サムターンの解錠もできる作業スタッフでしたから、壊すことなくドアスコープから開けることができたとの報告でした。

更新日: 2022-09-21

「自宅マンションのオートロックと連動キーを失くしてしまった」と20代くらいの女性の方からお電話がありました。1人暮らしなので他に鍵を持っている人もおらず、合鍵は家の中にあるので鍵を開けて欲しいとのことでした。

マンション1階にエントランスがあるが、そこはなんとか中に入れたので出ないようにして待っているとお客様。草加市氷川町の作業スタッフが30~50分でお伺いとなりました。到着するとエントランスの中からお客様が開けてくれたので、作業スタッフもスムーズに中に入れました。玄関を見ると上下2ヶ所に鍵穴があるも上しか閉めていないとのこと。ただし鍵の形状がポツポツ穴の入ったディンプルキーだったので、玄関ドアの覗き穴を外して、そこから開ける作業となりました。「そんな開け方もあるんですね~!」とお客様は初めての経験にビックリしていたようです。

更新日: 2022-09-14

「玄関の鍵をなくしてしまったので、家の鍵開けをお願いしたい。あと鍵交換もその場でできますか?」と30代くらいの男性のお客様から入電。お住まいは、草加市氷川町のアパートで、玄関解錠と鍵交換のご依頼になります。

スペアがなく、最後の1本をなくしてしまったそうです。草加市氷川町の作業スタッフが40~50分くらいで現地アパートにお伺いしました。作業に入る前に免許証で、住所やお名前を確認させていただきました。玄関の鍵はMIWA製のU9という鍵が1ヶ所付いていました。ドアスコープから解錠し、同じくU9の鍵を交換させてもらいました。「急に依頼したにもかかわらず、迅速に対応してくれて助かりました」とおっしゃっていたとのこと。

更新日: 2022-09-06

うっかりカードキーを持たずに家を出たら、しっかり自動ロック機能で閉まってしまい、開かなくなってしまったとのこと。家族全員で、締め出されているそうです。草加市氷川町の戸建ての家の解錠できますか?とのお問合わせでした。

「鍵穴は2か所あるが、もちろん鍵は家の中にある。ディンプルキーが付いているので、壊さないと開けることはできない。勝手口もない」とのこと。窓のシャッターも全部閉めているので、開ける手段は壊すしかない状況です。「まずは、どこか開けるところがあるか、見ないと分からない」としか電話口では案内できませんでしたが、奥様がとても決断力ある方で「見に来てください」と依頼されました。草加市氷川町担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。結局、ディンプルキー2か所を壊して開けて、交換するしかなかったそうですが、最後まで奥様の決断力は、すばらしかったそうです。

更新日: 2022-08-30

「洗面所に入るドアの取っ手が折れちゃって、ドアの開け閉めができなくなってしまった。今日来て作業してもらうことはできますか?」と、草加市氷川町にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。

元々グラグラしていた取っ手が外れてしまって、ドアの開け閉めができないので交換してほしいとのこと。近くのホームセンターに取れた部品をもって修理か交換ができるか聞いたが、時間がかかりそうだったので、早くできるならお願いしたいとの依頼でした。草加市氷川町の作業スタッフが、在庫を積んだ車で50~60分後に向かいました。今は丸い玉座錠がついていましたが、できれば簡単に開け閉めできるレバーハンドル型がいいとのこと。マツ六のレバーハンドル錠の在庫があったのでその場で交換となったそうです。

更新日: 2022-08-23

30代くらいの女性から入電。「鍵を忘れてきちゃって、取りには戻れないので、玄関の鍵を開けていただきたいんですが」とお困りでした。お住まいは草加市氷川町にあるアパートでした。

数日実家の方に戻っていたようで、家に戻ってきたら鍵がなくて「忘れて来たんだと思う」とのこと。取りに戻るにはかなり遠いし、お家の中にはスペアがあるので開けるだけでいいとの希望でした。草加市氷川町担当の作業スタッフが40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。そんなに古くないアパートで、玄関はディンプルキーがついていましたが、防犯サムターンなどなく、扉に覗き穴もついていたので、無事に壊さず開けることができました。

更新日: 2022-08-09

30歳代くらいの女性からのご連絡です。「住んでいるマンションの玄関の鍵を失くしてしまった。草加市氷川町になるが、対応してもらえるなら、急ぎで開けに来てほしい」とのこと。

もしかしたら、鍵をつけっぱなしで出かけてしまったかもしれないという不安もあるそうです。開けてから、鍵の交換の対応できるかも聞かれました。さいわい、マンションにオートロックはないので、特殊な鍵でなければ交換はできると伝えました。草加市氷川町担当の作業スタッフが20~30分で到着できるので、現場で相談してほしいと伝えてお手配。鍵は、ドアスコープから10分ほどで開けることができ、同じゴールのディンプルキーで交換もしてきたそうです。

更新日: 2022-08-02

「玄関の鍵が内側からも外側からも開けづらくなってしまったので、まず見に来てほしい」と、草加市氷川町にお住まいの50代くらいの男性からお電話をいただきました。ここ数週間、鍵の調子が悪いようです。

鍵を開け閉めする時に鍵の回りが悪いため、力を加えないと開け閉めがしづらいとのこと。また、高齢のご両親と一緒に住んでいるが、力がないため鍵の開閉ができなくて困っているようです。草加市氷川町の作業スタッフが40~60分後に見に行くことになりました。玄関の鍵穴を取り外してみると、潤滑油が内部のゴミに付着し固まってしまったことが原因でした。まず鍵穴の洗浄をしてみるも、潤滑油の固まりが思った以上にひどかったため、元の状態に戻すことは困難と説明。お客様と相談の結果、新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2022-07-26

草加市氷川町の30歳代くらいの男性から、会社で借りているアパートの部屋のドアが開かなくなったと連絡がありました。朝、家を出る時に少し違和感があったけど、急いで出たのでそのままの状態にしてしまったとのこと。部屋に入れないので困っているので来てほしいとの内容でした。

玄関かと思ったら、室内ドアのことでした。特に抜き差しするシリンダー錠は付いてはおらず空錠のレバーハンドルです。おそらく、ラッチ部分に不具合があると考えられます。さっそく、草加市氷川町担当の作業スタッフが出動しました。夜間ではありましたが、40分前後で到着できました。聞くと、他社がこの時間は動けないと言われてしまったそうで、お客様ホッとしてました。後で作業報告を確認すると、やはりラッチが動かないためドアが開きませんでした。レバーを外して交換となったとありました。お客様も「部屋に入れて助かった」と言っていたようでした。

更新日: 2022-07-19

30代くらいの男性から「草加市氷川町に会社の寮として使っている物件があるんですが、そこの部屋の鍵を交換してもらいたくてお電話しました」と電話がありました。男性は寮を管理している社員の方でした。

交換希望の部屋は今は空室になっていて、前の入居者が鍵を失くしてからそのままになっていたそうです。ですが来週から新しい人が入居する予定になっているので、それまでに交換しておきたいということでした。草加市氷川町であれば当日中に対応が可能だということを男性にお伝え。担当の作業スタッフを手配し、16時頃に現場で待ち合わせしました。玄関にはMIWAの鍵が1つ付いていたので、それを新しくMIWAのU9へと交換しました。

更新日: 2022-07-12

草加市氷川町の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から玄関解錠のご依頼がありました。お子様が鍵穴にエンピツを突っ込んでイタズラしてしまい開けることができないとのことでした。

鍵は手元にあります。鍵穴にエンピツの芯が残ってしまい、鍵が差し込めない状態。家族で出かけていたので、中に入れずお困りになっているとのこと。草加市氷川町の作業スタッフを30~40分ほどで現地へ向かわせました。鍵穴から開けることができないので、外に面したサッシ窓からクレセント錠を開ける作業をして解錠。家の中に入ってから、玄関のドアを開けて錠前ケースをドアから取り外して分解し、鍵穴から異物を取り出したとのこと。「家に入れてよかった、本当に助かりました」と、一安心したご様子だったそうです。

更新日: 2022-07-05

マンションの管理会社にお勤めの30代くらいの男性から「草加市氷川町のマンションに住んでいる入居者さんが鍵を失くして家に入れずに困っている。管理会社の方で鍵は管理していないので、解錠作業をしてほしい」とお電話がありました。

現場のマンションから管理会社が近いため入居者さんが相談に来たのですが、管理会社では合鍵持ってないとお話し、鍵屋を探してくれたそうです。玄関には鍵穴1ヶ所ですが、MIWAのU9という横穴向きの防犯性の高い鍵がついているとのこと。ただし管理会社さんいわく、のぞき穴がある上にドアポストもあるので、鍵を壊さないでも開けられそうです。草加市氷川町の作業スタッフが40~50分での到着となりました。ドアポスト部分から特殊工具で解錠を実施、10分ちょっとで鍵開けとなりました。家の中に合鍵があることを確認してもらい作業完了となりました。

更新日: 2022-06-28

70歳代くらいの男性からのご連絡。「借りているアパートの玄関の鍵が、とても固くて困っている。管理会社に伝えたが、なかなか対応してくれないので、来てほしい」とのこと。草加市氷川町にある建物の2階のお部屋です。

玄関ドアには握って回す丸いノブが一つあり、ノブの真ん中に鍵穴はある。内側はサムターン。内側は問題ないそうです。玉座のインテグラル錠が付いているようです。草加市氷川町担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いして、分解して確認いたしました。少し劣化がみられましたが、内部調整で動きは良くなったそうです。ただし、鍵の状態だと、しばらくして、同じ症状が出たら交換管理会社に相談して、交換検討した方がいいと伝えて来たようです。

更新日: 2022-06-21

「自分が所有している別荘を貸しに出すことにしたのですが、新しく入居する方から鍵を交換してほしいと依頼があったのでお願いしたい」と、草加市氷川町の別荘所有者である30代くらいの男性からお電話がありました。

一週間後に契約が完了するということで、それまでに鍵の交換をしてほしいとの希望。「前日でもいいよ」とお客様は言っていましたが、物によっては部品を発注することもあるので、もしも現場にいらっしゃるのなら本日お伺いするとお話。「今日は掃除のために現場にいる」とのことで、草加市氷川町の作業スタッフが60~90分後に現場に向かいました。別荘の入り口にはMIWAの248という一世代前に流通した鍵が付いていました。この鍵はピッキング対策されていないのでお勧めできないとお話。新たにMIWAのU9という防犯性の高い鍵に交換しました。

更新日: 2022-06-17

「玄関の鍵を失くしてしまい家に入れない。小さな子供がいるので早く中に入りたい」と、30代くらいの女性のお客様からお電話がありました。草加市氷川町にある一戸建てのお宅にて玄関解錠の依頼になります。

玄関には鍵穴上下2ヶ所あってスマートロック仕様とのこと。勝手口がなく、築3年ほどの戸建ての玄関解錠です。草加市氷川町の作業スタッフが前の作業現場からお伺いしたので、到着に30分ほどかかりました。お客様は自家用車の中で待たれていました。まず免許証を拝見、確認がとれたので解錠作業へ入ります。今回は窓サッシからの特殊解錠となりました。玄関の鍵は触らず、開けることができました。

更新日: 2022-06-07

「草加市氷川町にある叔母の家に来ているが、玄関の鍵の調子がおかしい。できれば私がいる間に、鍵屋さんを呼んで、一緒に立ち会ってほしいと言われている。何時くらいに来てもらえますか?」と、鍵修理の依頼のお電話がありました。

それほど長くはられないと言われたので、草加市氷川町担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできるとご案内。「助かります、お待ちしています」と依頼に。玄関は引き戸で、家の中からは上下に上げたり下げたりするタイプの鍵が付いていて、外側からの鍵は、空回りしている状態。引戸2枚の真ん中に付いている鍵とのこと。空回りだと交換の可能性が高いと思いましたが、作業スタッフの報告も、やはり鍵の交換をしたとのことでした。MIWAPS-LS09-1LSへ交換。「早く対応してもらえてよかった」と言っていただけたそうです。

更新日: 2022-05-31

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵穴の調子が悪いので交換をお願いしたいんですが」とのこと。今日はお仕事がお休みで家にいるみたいで「今日がいい」とおっしゃってました。行けるお時間をご案内しました。

調子が悪いのはどんな状態か聞くと、閉めるのには問題ないけど、開ける時に結構ひっかかるようになってきたとのこと。オートロックはないマンションだったので、普通に部屋の鍵交換だけで問題なしでした。草加市氷川町担当の作業スタッフの予定を確認し、30~40分で手配。鍵穴を見させてもらい、お客様と色々相談すると「ピッキングができないやつがいい」とのことで、GOALのディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2022-05-24

「おじいちゃんの家に今来てて、一緒にいるんですけど、鍵を回しても音がするだけで開かないんですよ。どれくらいで来てもらえますか?」とお電話がありました。現場は草加市氷川町の一戸建てのお住まいです。

鍵は奥まではいるし回るが、カツンという音がするだけで空回りしてしまっているようです。引戸の玄関で真ん中と右側の2ヶ所に鍵穴があり、真ん中が開かないとのこと。草加市氷川町の作業スタッフに確認し、30~40分でお伺いすることになりました。壊れてしまったり、状況が悪化してしまうと大きな作業になってしまう可能性もあるため、作業スタッフの到着までもう鍵はいじらないでお待ちいただくようご案内。15分ほどの開錠作業の後、古いので交換までお願いしたいとのことで、そちらも20分ほどで作業終了です。

更新日: 2022-05-17

管理会社にお勤めの40代くらいの男性から「空室の物件に、新しく入居者さんが入る予定だから鍵の交換をしに来た。取り付けの途中の段階でドアを閉めたら開かなくなってしまった」とお電話をいただきました。

草加市氷川町のマンションだったので、すぐに草加市氷川町の作業スタッフが20~40分で伺うことになりました。玄関の鍵は自動施錠タイプなのでドアを閉めると勝手に鍵がかかります。鍵の取り付け途中だったので閉めても大丈夫かなとドアを閉めたら鍵がかかってしまったようです。玄関ドアに覗き穴があったので、そこのスコープを取り外して特殊開錠となりました。鍵は触っていないため、問題なく今後使用可能とお話すると安心していました。鍵交換に少し自信がないということで、残りの交換作業を引き継ぎ、作業を行ってきたそうです。

更新日: 2022-05-10

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「家の鍵を家の中に置いたまま出かけてしまって、同居人が鍵を閉めてしま閉めてしまった。しばらく帰宅しないようなので、鍵を開けてほしい」と玄関の鍵開け依頼がありました。

この日は仕事が休みだったので、近所にランニングしつつ散歩に出かけたすきに、同居人の友人が実家に帰省するため鍵を閉めて出かけてしまったとのこと。携帯以外何も持っていない状態とのことだったので急いで草加市氷川町の作業スタッフが30~50分で現場に向かいました。玄関には鍵穴二ヶ所あるが上しか閉めていないとのこと。ドアスコープがない物件でしたが、玄関横に腰高の窓ガラスがあったため格子を外して窓の鍵を開錠しました。「良かった~やっと家に入れます!」とお客様ホッとした様子。中に鍵があることを確認してもらい、作業完了となりました。

更新日: 2022-04-26

草加市氷川町のマンションにお住まいの70代くらいの男性より、玄関のカギの調子が悪いので直してもらえないかとカギの依頼がありました。上下2ヶ所ある鍵穴のうち、下の鍵穴のみ不具合あるようです。

下のカギが回らないことがあり、今は上のみで開け閉めしているそうですが、防犯のためできれば2ヶ所施錠したいとのこと。ちょうど近隣で作業を終えた者がいたため、30分ほどでお伺いできました。カギ交換をご希望でしたが、玄関とオートロックのカギを1本で開ける仕様だったため、下のカギのみ交換すると別々のカギになってしまい、オートロックと連動させるためには日数がかかるとご説明。お急ぎだったこともあり、今回はカギ穴のクリーニングのみ行い、交換が必要であれば再度ご連絡いただくようご案内してきました。

更新日: 2022-04-19

草加市氷川町の一戸建て住宅にお住まいの40代くらいの女性から「二世帯住宅の義理の両親が住んでいる方の玄関のドアが開けにくくなってしまっている。ドアが原因かと思ったら、ドアの横の部品が原因かもしれない」とお電話がありました。

玄関のドアが木製でアンティーク調の鍵がついているとのこと。その取っ手を下におろしてドアを開けようとしても、側面についているラッチが壊れてしまっていて引っ掛かってしまうそうです。今は何度かガチャガチャすれば開くとのことですが、いつ開かなくなってもおかしくない状況なので、早めに直したいとの希望。草加市氷川町の作業スタッフが30~40分でお伺いとなりました。玄関には古代(セントリー5号空錠)がついていましたが、劣化から修理が困難。そのため、古代(サムラッチ取替錠) に交換しました。掘り込み加工も加えて40分ほどで作業完了です。

更新日: 2022-04-12

「玄関の鍵を紛失してしまってなんだか気持ち悪いので、安心するためにも新しい鍵に交換してほしい」と玄関の鍵交換依頼がありました。40代くらいの女性で、草加市氷川町の一戸建ての家にお住まいとのことでした。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、トステムのディンプルキーを使用。1本の鍵で2ヶ所の鍵を開け閉めしていたようです。昨日、玄関の鍵を失くしてしまって家に入れず、家族が持っている鍵で開けて中には入れたようです。しかしどこで落としたのかも分からず、万が一鍵を拾った人が鍵を開けようとしたらと思うと気が気じゃないので、鍵を交換したいとのことでした。またこれから仕事で家を空けるので、その前にお願いしたいとお急ぎ。草加市氷川町の作業スタッフが20~30分で伺うことになりました。

更新日: 2022-04-05

「草加市氷川町の会社の倉庫に付いている南京錠の鍵がどうしても開かないので見てほしい」と、50代くらいの男性からお電話がありました。南京錠の鍵穴に鍵をさしたら抜けず、右にも左にも回らないようです。

雨ざらしになっているので、鍵が錆びてしまったのかもしれないとのことでした。まずは現場で鍵をみさせてもらうと伝え、草加市氷川町の作業スタッフが30~50分で到着しました。トラクターなど入っている大きな倉庫で、二重ロックのチェーンが扉に巻いてありそこに付いている南京錠でした。一般的な物より大きく頑丈な南京錠だったので、サンダーを使用して破壊開錠となりました。「中の機械が使えないと仕事にならなかったから本当に助かったよ~」と皆さんに喜んでもらえたようで、作業スタッフもホッとしたようです。

更新日: 2022-03-30

「最近鍵の抜き差しがしにくかったので、家にあったクレ556の潤滑剤を入れてみたら、今朝から鍵の開閉ができなくなってしまったので見てほしい」と、草加市氷川町にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。

今朝、鍵穴に鍵を入れる際になかなか入らずに無理やり入れて回そうとしたら、そのまま鍵が曲がってしまったとのこと。なんとか鍵穴から鍵を抜くことはできたが、鍵を閉めることができないので、誰かが家にいないと外出できない状態。みな仕事を持っているので至急直してほしいとのご依頼があり、草加市氷川町の作業スタッフが20~40分で現場に向かいました。鍵穴を分解して見ると、昨日いれた潤滑油が中で固まってしまっていたので、鍵穴を洗浄し、鍵専用の潤滑剤を使用するとスムーズに開閉できるようになりました。

更新日: 2022-03-22

「戸建ての家の2ヶ所の室内扉。現状ドアノブのみで鍵が付いていないが、そこに鍵を取り付けたい。土曜日は仕事が休みなので、今度の土曜日に来てもらいたい」との依頼。草加市氷川町の女性からのご連絡です。

鍵の新規取り付けになると、ドアの幅や施工を見て、できるかどうかからご案内しています。ほとんどのものはできる可能性が高いとお伝えしました。草加市氷川町担当の作業スタッフが、土曜日の9時半にお伺いしました。お取り付けは可能でしたが、やはり2ヶ所では料金が高いかなということで、数日待ってほしいと言われて、一旦保留。結局、お年頃の娘さんたちに、どうしても鍵をつけてほしいとせがまれて、お母さまが負けたそうです。次の土曜日に取り付けにお伺いして、鍵の取り付け完了できたそうです。

更新日: 2022-03-15

「戸建ての家の2ヶ所の室内扉。現状ドアノブのみで鍵が付いていないが、そこに鍵を取り付けたい。土曜日が仕事の休みなので、今度の土曜日に来てもらいたい」との依頼。草加市氷川町の女性からのご連絡です。

鍵の新規取り付けになると、ドアの幅や施工を見て、できるかどうかからご案内しています。ほとんどのものはできる可能性が高いとお伝えしました。草加市氷川町担当の作業スタッフが、土曜日の9時半にお伺いしました。お取り付けは可能でしたが、やはり料金が2ヶ所では高いかなということで、数日待ってほしいと言われて、一旦保留。結局、お年頃の娘さんたちに、どうしても鍵つけてほしいとせがまれて、お母さまが負けたそうです。次の土曜日に取り付けにお伺いして、鍵の取り付け完了できたそうです。

更新日: 2022-03-08

草加市氷川町にある別宅の鍵を持ってくるのを忘れてしまったので、開けてもらえないか?と40代くらいの男性から入電がありました。ご自宅から今向かっている途中で、鍵を忘れたことに気が付きお電話をくださったようです。

草加市氷川町の別宅に到着するのはあと60分ちょっと。そのため草加市氷川町の作業スタッフが余裕をもって90分後に行くことになりました。免許証提示も住所が不一致だったので、固定資産税の証明書で所有者と住所の確認がOK。この家は別宅として使用しているためほとんど空き家状態。そのため空き家に入られないように2年くらい前に防犯性の高い鍵に交換し、GOALのV18というディンプルキーが付いていました。ピッキング対策のされた鍵だったので、出窓の鍵を専用の工具で開けるクレセント開錠となりました。

更新日: 2022-03-01

「70代くらいの高齢の女性が、家の鍵を失くしてしまって入れなくて困っている」と、隣の家の方から代わりにお電話いただきました。「うちで待っててもらいますが、どれくらいで来られますか?」とのこと。

草加市氷川町の戸建てにお住まいでした。ご本人は折り返しの電話をお持ちでなかったので、お隣の方が連絡をとっていただけると助かります。草加市氷川町の担当スタッフに確認し、40~50分で案内。「どんな鍵が付いているかによるので、開け方や料金などは見てからになります」とお伝えして手配しました。お隣の方のご協力をいただいて、鍵を開けてから家の中にある保険証と郵便物で身分確認させていただき、無事に開いて安心されていたということです。

更新日: 2022-02-22

「玄関のドアが開かなくなってしまい家に入れない。どれくらいで来てもらえますか?」と、草加市氷川町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、鍵開け作業と到着時間の問合せがありました。

話を聞くと玄関に付いている開かない鍵は、長沢製作所のキーレックスというアナログ式の番号式のカギ。番号は分かっているので開けられる状態ではあるそうですが、家の中の下駄箱の開き戸が開けっ放しで、戸が引っかかって玄関ドアが開かないという状況のようです。草加市氷川町担当の作業スタッフで40~50分ほどで向かえる最短の者ですぐに出動。1階に人が入れる大きさの窓があったため、クレセントを特殊開錠で開けて家の中に入り、内側から玄関ドアを開けました。輸入住宅で内開きの玄関ドアでした。

更新日: 2022-02-15

草加市氷川町の戸建てにお住まいだという40代くらいの女性からの入電。緊急ではないが、玄関のカギを別のものに替えたいと思っているというカギ交換のご依頼でした。

施設に入っている母親がカギを紛失してしまい、合鍵も何本か失くしてしまっている。誰がカギを持っているか分からず気持ち悪いので交換したいそうです。緊急ではないとのことでしたが、草加市氷川町は作業スタッフも多いので手の空いている者がおり、30~40分ほどで向かえるとご案内したところ、「今日は家にいるし頼んじゃおうかな!」とご依頼いただき、すぐに出動しました。上下2ヶ所同一キーでしたが、交換は1ヶ所のみでいいとのことで、10分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2022-02-08

23時半を過ぎてからのご連絡です。玄関の鍵を失くしたらしく、ずっと探しているが、鞄の中にもどこにもない。鍵を開けに来てもらいたいとのこと。オートロックはテンキーで入れたそうです。草加市氷川町のマンションの鍵開けのご依頼です。

30~40分で、草加市氷川町担当の作業スタッフが到着できるとご案内した時には、安堵されていましたが、確認書類で難航しました。お持ちなのは住所不一致の免許証。中にも何もないと言われ「何かないですか・・・?」とお尋ねしたところ「アッ宅急便が宅配ボックスに届いていました。僕の名前とここの住所が書いてあります。これでいいですか?」とのこと。やっと出発することが出来ました。鍵はディンプルキーでしたので、鍵穴からは開けられないため、ドアスコープからの特殊開錠で開けました。ところが、中に鍵ないと言われて、その後、鍵の交換もご依頼いただけたそうです。

更新日: 2022-02-01

草加市氷川町で戸建ての家を所有しているお客様から「賃家として人に貸していたんだけど、最近入居者が退去した。使用していたカードキーを送ってもらったので、それを使って開けようとしても開かない」とお電話をいただきました。

玄関にはYKKAPのピタットキーが使用されていましたが、電気メーターが回っていないことから、恐らくブレーカーが落ちていて反応せず。ドアの取っ手部分に非常用の鍵穴もあるのですが、さしこむ鍵は返却されていないので開錠ができない状態のようです。またその鍵はディンプルキーだったとのことでした。草加市氷川町の作業スタッフが近くにいたので20分位で到着。玄関からの開錠は難しそうだったので、裏手に回って窓のクレセントの鍵から開けることになったそうです。

更新日: 2022-01-25

草加市氷川町にお住まいの50代くらいの女性から「玄関の鍵を持っているけど、その鍵で開かなくなってしまった。ちょっと前から鍵が開きづらかったり不具合を感じていたので壊れてしまったのかもしれない」とお困りの様子でお電話をいただきました。

近くで作業を終えたばかりの草加市氷川町の担当の作業スタッフが30~40分で向かうことになりました。玄関の鍵を借りて作業スタッフが鍵穴にさしてみるも、途中までしか回らない状態。ディンプルキーが使用されていたため、お庭に回らせてもらい窓の鍵開け。玄関の鍵は内側からは問題なく開錠できたので、鍵穴をとってみると、原因はMIWAのGAS2ケースの経年劣化と汚れだったので、分解掃除を実施しトラブル解消となりました。

更新日: 2022-01-17

「家の中には入れているんですが、外から鍵がかからず出かけられないので、鍵の修理か交換に来てもらえますか?」と草加市氷川町のマンションにお住まいの女性からお電話がありました。

夕方、買い物に行こうとしたところで玄関の鍵がかからないことに気づき、鍵は挿さるが回らない状況のようです。「前から鍵回すときに固かったり、カギが抜けづらかったり調子は悪かったんですよ」と1ヶ月位不具合があったのをそのまま使っていたそうです。草加市氷川町の作業スタッフが60分前後でお伺いしたところ、以前から不具合も出てますし、完全に壊れてしまう前に交換ということになりました。「快適に開け閉め出来るようになってよかった」とお客様にもお喜び頂けました。

更新日: 2022-01-11

母親と娘さんが、草加市氷川町にある同じマンションに隣同士で住んでいるそうです。 娘さんの応答がないので、心配したお母さんが近所の男性に相談し、その男性からの連絡。「どれくらいで来てもらえますか?」とのこと。

安否確認になるため、万が一何かあった時のことを考慮して、警察立会いをお願いしました。出かけていることは無いはずなのに、ドアをたたいても電話しても出なくて、数時間経っていると心配な様子。とにかく、草加市氷川町担当の作業スタッフが、20~30分で向かうと伝えました。鍵はディンプルキーが付いていたのですが、3階でドアスコープ無しの状況。鍵穴からの開錠はできないため、鍵穴くりぬいて開錠、中の娘さんは、ベッドから落ちて動けない状態だったようです。そのまま救急搬送されて、翌日、鍵の交換に行ってきたそうです。

更新日: 2021-12-22

草加市氷川町内の戸建てに住む40代くらいの男性から、「ちょっと急ぎめで玄関の鍵交換をしてほしい」と電話がありました。事情があるようで、詳しくお話しを聞きました。

男性宅は今増築工事をされているそうで、その工事で来ている大工さんに鍵を入れたキーボックスを預けて出入りしてもらっていたそうです。しかし、そのキーボックスを紛失してしまったかもしれないと言われたそうで、防犯上交換しておきたいと弊社に電話をくれたということでした。そういうことならと、現場には草加市氷川町担当の作業スタッフが20~30分でお伺いし、トステムの上下2か所同一キーへと交換しました。

更新日: 2021-12-14

草加市氷川町のアパートの鍵の入ったカバンを昨日、置き引きにあってしまった。一晩待ったが出てこないので、玄関を開ける作業で来てほしいと、30歳代くらいの男性からのご連絡です。

幸い免許証などの住所や氏名が書かれたものは家に置いてきたので、大丈夫だったが、キャッシュカードやクレジットカードは停止したそうです。支払いは、一緒に来てくれた友人に借りる手配しているので大丈夫とのこと。ご友人もいることや、警察へ届け出の受理票もお持ちなので、草加市氷川町担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いしました。作業は、玄関の鍵はディンプルキーでピッキング開錠は出来ないので、ドアに付いているドアスコープから専用の工具で開錠してきたそうです。

更新日: 2021-12-07

草加市氷川町の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですけど、今日はお願い出来ますか?」とお困りでした。

玄関の鍵は上下2ヶ所付いていて、上の鍵だけ開け閉めがかなりしづらいとのこと。「午後は来客があるので、午前中来られたら来てほしい」と仰ってました。草加市氷川町担当のスタッフの予定を確認し、この日はまだフリーだったので30分くらいですぐにお伺いできました。まず上の鍵穴を見させてもらい、念のため下の鍵も状態を確認。下の鍵は何も異常はなく、上の鍵だけ中で不具合が起きてました。お客様はできれば修理希望だったので、シリンダーを分解して、清掃、調整の修理で対応しましたが、応急処置の修理なので今後また不具合が出る可能性もお伝えし、了承いただいて修理で終了しました。

更新日: 2021-11-30

草加市氷川町の一戸建てにお住まいだという60代くらいの女性より、外出から戻ったら玄関のカギが開かず、家に入れなくなってしまったとお困りのお電話がありました。

カギはあり、奥まで刺さって途中まで回るようですが、カギがガチャッと開くところまでいかないとのこと。無理やり回すとカギが折れたりすることもあるので触らず待っていただくようご案内し、草加市氷川町担当の作業スタッフに確認。40~50分ほどで向かえる最短の者でご案内し、車の中でお待ちいただけるとのことだったので、すぐに出動しました。デッドボルトと受けが合わなくなったことによる不具合だったため、開錠後に修理調整を行い、20分ほどで無事に終了しました。

更新日: 2021-11-24

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様より。家の鍵がすごく使いづらいので見に来てもらえないかしら?とお電話をいただきました。

玄関の鍵穴に鍵がささりづらく使いづらい状態。外から鍵を開けようとすると、開けるのに時間がかかったりするときがあるのでとてもストレスになっているそうです。今回を機に新しい鍵へ交換したいとのこと。今日この後見に来てもらえない?と言っていたので、草加市氷川町エリアの作業スタッフに時間確認。40~60分ほどで手配をしました。玄関鍵は、ゴール製のPG GD ピンシリンダー(2ヶ所同一キー)が付いており、同じカギへ交換させて頂きました。

更新日: 2021-11-16

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの30歳代位の女性の方からの電話連絡。「玄関についている2ヶ所ある鍵穴のうち1ヶ所が、奥まで挿さらなくなってしまった。家に入れないで困っている。主人に相談したら、今から帰るけど鍵屋さんを呼んでおいてと言われた」とのことでした。

お客様にお話をお聞きしたら、鍵穴の中に木片のようなものが詰まっていると言ってました。鍵を挿して抜いた時に茶色物が付着していたそうです。さっそく、当社の草加市氷川町担当の作業スタッフが、30~40分の予定で出動いたしました。作業報告によると、鍵穴にはやはり木片が詰まっていたようでした。お客様と相談して、今回は新しい鍵に交換になったと報告がありました。なお、今回は保険対応するとお客様が言っていたようでした。

更新日: 2021-11-09

草加市氷川町にお住いの60歳代の女性から、玄関の鍵についてのお問い合わせです。かなり開閉しづらくなってきている。 もう限界かと思うので見てほしいとのこと。 修理か交換でご案内。 40年以上使っているそうです。

今日は、家の中に入るために、鍵と格闘して1時間経過。やっと入れたものの、またこんなことがあるのかと思うと考えてしまったので、お願いすることにしたそうです。とりあえずは家の中に入れているので、ホッとしました。草加市氷川町担当作業スタッフが40分でお伺いしました。デッドボルトの位置がずれていたので、よく開けられたと感心したそうです。MIWAのディンプルキーで、ケースごとの交換をして、すっかり動きが良くなった鍵にご満足されていたそうです。

更新日: 2021-11-02

何も持たずに家の外に出たら、玄関の鍵が自動で施錠されてしまって、家の中に入れなくなってしまったので開けてほしいと、草加市氷川町にお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

実は家の中には生後3か月の赤ちゃんが1人でいるとのことでお急ぎ。「私が外に出る時には寝ていたのですが、いつ起きるか分からないので早めに来てほしい」とのことでした。玄関のドアは外から中に入るときはリモコンで開閉、ドアを閉めると自動で鍵が閉まるタイプなようです。上下2ヶ所に鍵穴があり、両方閉まっていると思うとのことでした。草加市氷川町のエリアスタッフが20~40分で現場に到着。玄関の鍵は防犯性の高い鍵を使用していたので、掃き出しの窓ガラスの鍵を特殊工具で開錠、2~3分で作業も完了しました。

更新日: 2021-10-26

草加市氷川町にあるマンションのオーナーの男性より、マンションの屋上に出るドアのドアクローザーの修理か交換は可能かとお問い合わせのお電話がありました。

NHNのドアクローザーで、油切れのせいかドアが勢いよく閉まるので強風の日に非常に危ないと住人の方から連絡があったようです。ちょうど近くで待機中だった作業スタッフが20分ほどで現地に到着。同じドアクローザーの部品を切らしていたので、近くの建材店で調達して交換を行い、調整しました。普段は決まった業者さんに頼んでいるそうですが、すぐに連絡がつかなかったり、当日中に来てもらえなかったりするので、またなにかあったときには作業を依頼したいと言っていただきました。

更新日: 2021-10-19

仕事に行こうと玄関の鍵を閉めたら、鍵穴から鍵が抜けなくなってしまったので、このままでは仕事に行けなくて困っていると草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

鍵を閉めて抜こうとしてもびくともせず、鍵穴にささった状態。家族は皆出かけ、このまま鍵がささった状態で家を空けるわけにはいかないので早く来てほしいとのご希望でした。丁度近くで別の鍵トラブルの作業をしていた作業スタッフがいたので、15分位で伺えるとお話し、ご依頼となりました。最近鍵の滑りが悪かったのか、開け閉めしにくいと感じることが多々あったそうです。鍵穴を分解してみると埃やゴミが油で固まりトラブルが発生していた模様。潤滑油を入れたことが原因だったようです。鍵穴を分解し、綺麗にクリーニングすることになりました。

更新日: 2021-10-12

草加市氷川町のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、「家の鍵がなくなってしまったので鍵開けをお願いしたい」とお電話がございました。

帰宅途中に鍵を紛失してしまったとのこと。賃貸物件なので鍵は壊さないでほしいと言ってました。鍵の詳細を聞くと、玄関鍵は鍵穴1ヶ所、ディンプルキー使用。ドアスコープあり、サムターン防犯なしのようです。ドアスコープとサムターンの距離にもよりますが、基本的にはドアスコープがあれば鍵は壊さずに開けれますと説明。草加市氷川町エリアの作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。ハウスオープナー作業で、鍵は壊さずに開錠できました。

更新日: 2021-10-05

草加市氷川町にある団地に住んでいるが、玄関の鍵を失くしたので、開けに来てもらいたいとのご連絡を、30歳代の男性から頂きました。ところが、こちらの団地は、かなり問題が多く、難しい案件です。

時々見られることなのですが、ドアスコープの代わりに、四角や菱形のガラスが入っているそうです。郵便受けはあるものの、鍵はディンプルキー、鍵穴からの開錠は難しいので、かなり厳しい状況です。草加市氷川町担当作業スタッフも、40~60分でのお伺いでご案内。お客様も、藁にもすがる思いだったと思いますが、郵便受けから、特殊工具で開けようにも、うまく鍵にたどり着けず、2階の窓はとみると、はしごをかけられる場所がなく、あえなく断念だったそうです。管理会社からの連絡を待つことになりました。

更新日: 2021-09-28

草加市氷川町にあるお弁当屋さんの店主である50代くらいの男性から「店のトイレの鍵が内側から開かなくなっちゃって大騒ぎだったんだよ。開けに来てもらえるかな?」とトイレの鍵開けのお電話がありました。

店主の男性が、トイレを使用し、出ようとしたら鍵が開かなくなったとのこと。お店にいた従業員の方が外側から開けようにも開かず、トイレの上にあった窓を開けて脱出したようです。草加市氷川町の作業スタッフが40~50分で現場に到着しました。ドアの取っ手が空回りし内側からも外側からも開かなくなってしまった模様。だいぶ古いドアノブで部品も欠けていたことも原因の一つだったため、新しい鍵付きのドアノブに交換することになりました。

更新日: 2021-09-21

家の鍵も携帯も持たずに出かけて、戻ってきたら鍵閉めて家族が出かけていた。戻ってくるのは夜間になると思うので、開けに来てほしいとのこと。携帯をお隣の方に借りて連絡してきたそうです。草加市氷川町にお住まいとの事。

住宅地で、結構道を間違える方が多いそうです。道順は教えて頂けて、地図上でも確認できるようですが、万が一の時は、お隣の方の携帯に連絡して、教えていただくことになりました。草加市氷川町担当作業スタッフが、30分前後でお伺い出来るとご案内。「30分位で来てくれるって、よかったわー」とお隣の方と喜ばれていました。鍵は、引き戸で鍵穴からの開錠はできなかったので、窓のクレセント錠を開錠。近所の方と作業を見て驚かれていたそうです。

更新日: 2021-09-14

マンションの玄関の鍵を、ご実家に忘れてきてしまい、家に入れない状態。「鍵を開けに来てもらいたいので、時間と料金教えてほしい。」との問合わせ。女性からのご連絡。草加市氷川町からです。

もう0時を過ぎようとする時間の、玄関開錠のお問い合わせです。料金は,夜間料金も入り、鍵がディンプルキーなので鍵穴からの開錠はできないので、特殊開錠になる。20,000円~30,000円前後くらいではないかと伝える。鍵のセキュリティでも変わってくると説明。草加市氷川町担当作業スタッフは30分前後でお伺い可能と伝え、ご依頼頂けました。開錠は、特殊開錠でしたが、「こんな時間でも来てもらえて、助かった。」と、言っていただけたそうです。

更新日: 2021-09-07

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「鍵を落としてしまったため、大至急鍵交換をお願いしたい」とのこと。すぐにお伺い出来るスタッフを調べました。

玄関の鍵はディンプルキー。住所が記載されている物と一緒に鍵を失くしてしまったので、防犯の為すぐの交換を希望されるとのこと。色んな鍵を取り揃えていますので、あとは作業スタッフとご相談下さいとお話。草加市氷川町エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで案内。30分で来てもらえるんだ!と驚いてる様子でした。お客様のご希望で、同じ防犯性の鍵へ交換しました。「これで一安心だけど、怖いなぁ・・」と言っていたようです。

更新日: 2021-09-03

草加市氷川町のマンションにお住まいの50代位の男性から「同じマンション内で物騒なことがあったから、念のため鍵を交換しておきたいと思ってお電話したんですが、見てもらえますか?」とお電話をいただきました。

何度も警察が出入りしていたので、何があったのか聞くと空き巣被害が立て続けにあったようです。マンションで希望者向けに一斉に鍵交換をしたことが数年前にあったようですが、お客様はその時に希望されなかったとのこと。しかし今回空き巣被害にあったお宅は鍵を交換していない古い鍵がついたお宅とのことで、お客様は怖くなって早急に鍵を防犯性の高い鍵に交換したいとのことでした。在庫を積んでお伺いするので現場で相談しましょうとお話し、草加市氷川町のエリアスタッフが30~60分で伺うことになりました。

更新日: 2021-08-31

「実家に遊びに来たら玄関の鍵が内側から閉まらなかった。どうやら一週間くらい前から鍵の開閉がしにくい状態が続いているようなので、一度見に来てもらえませんか?」と草加市氷川町にいる30代位の女性からお電話がありました。

娘さんは今日夕方までご実家にいるようで、できればそれまでの間に来て直してほしいとのことでした。「親はどこの誰に頼んでいいのかわからなかったみたいだけど、このままでは鍵の開け閉めができなくなりそう」と娘さんはとても心配しているようす。すぐに行きますよとお話して、草加市氷川町の作業スタッフが20~40分で伺うことになりました。玄関には上下2ヶ所あるも、上の鍵穴に問題があり。鍵穴を分解してクリーニングをするとスムーズに開閉できるようになり「早く頼めばよかった~!」とご家族皆さん喜んでくれたようです。

更新日: 2021-08-27

プラスチックのおもちゃみたいなものを子供が鍵穴に挿しこんだら、中で折れて破片が残っているようで鍵を挿すことができなくなってしまった。開けてほしいと、母親からの連絡です。草加市氷川町の戸建ての鍵です。

「できますか?」、と聞かれたのでどのような作業になるかは見てからしかご案内できないので、草加市氷川町担当作業スタッフが20~40分でお伺いし、現場で説明とお伝えしました。どうも中におもちゃを挿しこんで、かなり動かしたようで、ピンが損傷していたようです。もしかしたら、前から少し壊れかかっていた可能性もあるのではないかとの報告でした。破壊開錠で開けて、シリンダーの交換作業になったそうです。

更新日: 2021-08-24

草加市氷川町のアパートにお住まいの60代くらいの男性より、玄関横のガラスを割って、カギを開けたあとガラスを新しくしてもらいたいとのご相談がありました。

玄関には防犯性の高いカギが付いているが、何度も泥棒に入られる。警察にはもちろん相談したが証拠がなければどうしようもないと言われたので、玄関のカギにストッパーをかけ、玄関横のガラス戸を開けて内鍵に手を伸ばして玄関の開け閉めをしているが、ガラス戸のカギを失くしてしまって家に入れないという状態。伺ってみて状況を見てからにはなりますが、カギ開けもガラス交換も可能なので現地でご相談いただくようにと伝え、30~60分ほどで向かえる草加市氷川町担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2021-08-20

40代くらいの女性から、「玄関の鍵が開かなくて家に入れないので、来てもらえませんか?鍵穴に異物が入っているような感じがするんです。」とお困りの電話がありました。お住まいは草加市氷川町内の一軒家ということでした。

先に家に帰ってきたお子さんから鍵が開かないと連絡を受け、慌てて帰ってきたら本当に開かなくなっていたということでした。お子さんは公園でお友達と遊んで時間をつぶしているということで、その間に草加市氷川町担当の作業スタッフを30分前後で手配して、女性の立ち合いのもと対応することになりました。鍵は、鍵穴の中に接着剤のようなものが詰められていたらしく、すでに固まってしまっていたので直すことはできなかったようです。そのため、鍵を電動工具でくり抜いて開けたあと、新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-17

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。引っ越して間もないが空き巣に入られてしまった。鍵を何とかしたい。希望としては1個増やしたい。とお電話がございました。

女性の一人暮らしで毎日怖い思いをしているとのこと。防犯性の高い鍵に交換、もしくは新しく鍵を取り付ける作業もすぐにできるので、今日中に見に行きますねとお話しすると喜んでいました。もしも新規取付になるとドアに鍵穴を開けたり加工したりが必要になってくると説明。賃貸ですが、大家さんには先に相談しており、好きなようにしていいと言ってくれているとのこと。草加市氷川町エリアの作業スタッフに確認して、40~60分ほどで手配しました。

更新日: 2021-08-10

認知症で施設に入ってしまった方の、家の玄関開錠についての相談。親族の方に頼まれたと、家を建てた工務店の男性からのご連絡です。もちろん本人いないので、弁護士と男性とで、きちんとした書類をもって立ち会うそうです。

1週間後の希望とのことでした。親族の方は、施設に入るときに閉めたが、数名で対応して、誰が閉めたのか、失くしたのか分からないそうです。近辺で失くしたのなら、不用心なので、依頼したそうです。草加市氷川町担当作業スタッフが、予約された日に向かいましたが、玄関はすぐの交換が難しいというので、開錠して、内側に簡易錠取り付け、勝手口の鍵が、玉座の鍵穴ありの物だったので、そちらを交換してきたそうです。

更新日: 2021-08-06

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの40歳代位の女性の方から、子供部屋の鍵が閉まって開かなくなったとの連絡がありました。鍵穴はあるが、どうしてしまっちゃったのか不明と言ってました。入れないと困るので本日中に開けてほしいとの依頼でした。

中古で購入した物件だと言ってました。鍵穴があるが、実際に鍵を見たこともないと言ってました。閉まってしまった部屋が子供部屋で学校の道具などがあるから本日中にはどうにかしたいとのこと。早速、当社の草加市氷川町担当が40~60分で出動いたしました。後で作業報告を見ると無事に開錠となってました。お客様のご希望で鍵穴が無いタイプのドアノブに今回交換となったようでした。ただ、ご希望のドアノブがなかったので取り寄せで後日のお伺いとなったとの報告がありました。

更新日: 2021-08-03

建築会社の者と名乗る男性からのご連絡です。お客様から、鍵が折れて中に入れないとのご相談の連絡を受けて、現場に来ているそうです。お住まいの方はご一緒にいらっしゃるそうです。「草加市氷川町ですが、来てもらえますか?」とのお問合わせでした。

草加市氷川町担当作業スタッフが、40~50分でのお伺いご案内。上下2ヶ所についている同一キーの上は開いたが、下の部分の鍵が折れて開かなくなってしまったそうです。「お客様も携帯持っているので、到着前に連絡してあげてほしい。私は社に戻ります」と、担当者は帰るそうです。作業としては、窓のクレセント錠を開錠して、中に入り、内側から開錠して、分解洗浄、組直して、元通りに使えるようになったとの報告でした。

更新日: 2021-07-30

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの60歳代位の女性の方から、室内の鍵がどうしても開かないと連絡がありました。居間の扉なので開かないと本当に困るとのこと。すぐに来てほしとのことでした。

お客様は今仕事から帰ってきたばかりと言ってました。普段通りに玄関に入って一度自分の部屋に荷物を置いて、着替えて居間に入ろうと思ったらレバーが下がらなかったとのことです。ドアノブが壊れたのかもしれないと言ってました。早速、当社の草加市氷川町担当の作業スタッフが現地調査からお伺いとなりました。後で作業報告を確認すると、無事に開錠となってました。詳細はラッチ部分の故障でした。修理可能でしたが、もう古いタイプなので新しい物に交換しようとなった、とのことでした。

更新日: 2021-07-27

「玄関のドアノブが取れてしまったみたいで、修理に来てほしい。いつ頃来られる?」と、草加市氷川町エリアのアパートの大家さんからの依頼のお電話がございました。入居者から連絡がはいったとのこと。

大家さんはアパートの同じ敷地に住んでいるので一緒に立ち会ってお支払いするとのこと。入居者は在宅しているので、できたら今日この後来てほしいとのご希望。草加市氷川町エリアの作業スタッフに確認し、40~50分ほどで手配。まず大屋さん宅に向かい一緒にアパートまでお伺いすることになりました。経年劣化でドアノブ取っ手がとれてしまった状態でした。この際にと新しい部品へ交換し、トラブル解消しました。

更新日: 2021-07-20

自宅の玄関のドアノブが取れてしまったので修理をしに来てほしいと、60代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。草加市氷川町の一戸建てにお住まいのお客様で、元々ぐらついていたノブが、ついに取れてしまったとのお話でした。

ノブは取れてしまったが、開け閉めは何とかできるとのことです。しかし、さすがにノブがなければ開け閉めがしづらいので、早めに新しいノブを付けてほしいとのご希望でした。草加市氷川町担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、15時に作業予定の空きがありましたので、お伺いすることになりました。スタッフが到着し見させていただくと、スタッフが積んでいる部品で合う物があったので、その日のうちに取り付け作業を完了したそうです。

更新日: 2021-07-16

草加市氷川町の新築一戸建てにお住まいの30才代位の男性の方から、自宅に鍵を忘れてしまって家に入れないとの電話がありました。家族が今日は家に帰ってこないので開けてほしいとのことでした。

お話をお聞きしたら、奥様は子供たちと一緒に実家に帰省していると言ってました。私も後から車で行くことになっているが家に入れないと車も持ち出すこともできないとの事でした。ただ、家の鍵が開けられるかが不安と言ってました。家を建てるときに施工業者の方が鍵は防犯性の高い泥棒除けの鍵が付いているから安心ですよ、でも鍵を紛失しないようにと言われたのを覚えていたようでした。早速、当社の草加市氷川町担当が現地調査を含めてお伺いとなりました。作業報告を確認すると作業は無事に開錠となってました。詳細を見ると今回はたまたまリビングのシャッターが開いていてそこからのクレセント開錠となったと報告がありました。お客様も壊さずに開けられて助かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-07-13

草加市氷川町のマンションに住んでいるが、鍵を失くしてしまって家に入れなくなってしまった。お隣の方が、鍵屋さんを調べてくれたので、連絡したとのこと。60歳代の女性からのご連絡です。

とにかく、とても慌てていらして、いろいろ聞きたいのですが、お話が進まず困りました。どうにか、鍵は1ヶ所で、ドアスコープもあり、家の中に合鍵もあると聞き出すことが出来たので、草加市氷川町担当作業スタッフが、30~40分でお伺いとご案内。お隣の方が「うちで待ってれば?携帯もないんだから、着いたら携帯へ連絡してっていえばいいわよ」と、とても親切で助かりました。鍵は、鍵穴からの開錠こそできませんでしたが、ドアスコープから数分で開錠できたそうです。

更新日: 2021-07-09

玄関のバーロック開錠はできますかと、50代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。草加市氷川町のマンションにお住いのお客様で、何かの拍子でバーロックがかかってしまったので開かなくなってしまったとのお話でした。

バーロックの開錠も弊社では対応可能ですとお客様にお伝えすると、まだ何時に家に帰れるか分からないので、帰る時間が分かったらまた連絡しますと言って切電。しばらくして再度ご連絡をいただき、あと60分ほどで帰れると思うので来てほしいとご依頼をいただきました。草加市氷川町担当の作業スタッフで、ちょうど60分くらいで現場に到着できる距離にいる者がいたので、ご予約をお取りしてスタッフを手配しました。

更新日: 2021-07-06

「買い物から帰宅したら、玄関の鍵が開かなくて困っているの」と、草加市氷川町の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性からお電話がありました。玄関には外側から開ける鍵穴は1ヶ所のみで、その鍵は開いたとのこと。

玄関ドアは引き戸になっていて、内側からのみ開閉できる方の鍵が閉まっているのだと思うとのこと。外側に鍵穴がないので開けることができずに困り果ててのお電話でした。近所の方もどうにか開けられないかと見てくれたようですが、やはりなす術なしということ。「鍵専門の草加市氷川町の作業スタッフが行くので大丈夫ですよ」とお話し、30~40分で到着しました。玄関部分からの開錠は難しかったため、裏手に回って窓ガラスのクレセントの鍵を特殊工具を使用して、開錠したようです。

更新日: 2021-07-02

草加市氷川町の分譲マンションにお住まいの20才代位の男性の方からかの相談です。カードキーなんだけど家の鍵開けることができますか?とのこと。オートロックの中には入れていると言ってました。

お客様は家のカードキーを紛失してしまったようでした。今、マンションのロビーについたら家の鍵が無いことに気が付いたようでした。職場に忘れたかそれともどこかに落としたかが不明だそうです。父が所有しているマンションだが、最近、自分が住んでいると言ってました。早速、草加市氷川町担当の作業スタッフが出動いたしました。作業スタッフは破錠の可能性もあるかもと言ってましたが、後で作業報告を確認したら壊すこともなくスコープ開錠で対応したとの事でした。

更新日: 2021-06-29

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「玄関の鍵が開け閉めしづらく、いつも固くてイライラするので直してほしい。管理会社に言ったら自分で鍵屋さんを頼むようにと言われたので来てほしい」とお電話いただきました。

「鍵は建物の一部なのに管理会社で対応してくれないと言われたが、どこでもそういうものなのか」と、管理会社の対応に不満そうなお客様。管理会社さんや物件の契約はそれぞれなので、こちらでは何とも言えません。修理できるか、交換をしたほうがいいのか、まずは見積もりからお伺いできると案内し、60~90分後くらいの到着で手配しました。到着後、鍵穴をはずしてみたところ、内部に油分が固まっていたので、クリーニング後、専用の潤滑剤を使用し、症状が改善したとのことです。

更新日: 2021-06-25

40代くらいの男性から「ランニング中に鍵を失くしてしまったみたいで、家に入れないんですけど、来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。草加市氷川町内の団地にお住まいということでした。

鍵がないことに気づいて、すぐに走ってきた道を戻ったものの、探しても見つからなかったそうです。そのため、草加市氷川町担当の作業スタッフを30~40分で行けるように手配して、待っていてもらうことになりました。その後現場にて、玄関の鍵は最近、防犯性の高いディンプルキーへ交換したばかりだったそうで、鍵穴からは開けられず。しかし、幸い1階のお部屋だったので、ベランダ側の窓の鍵を開けることができたと報告がありました。

更新日: 2021-06-22

50代くらいの女性から「草加市氷川町に住んでいる母の家の鍵なんですけど、外からも中からも開け閉めしにくいみたいなので、見てもらえたらと思って」と、代理でのお電話がありました。

「高齢の母では、自分で鍵屋さん探すのは難しそうだったので」ということのようです。お母様宅の住所から鍵の状況などすべて女性が代わりに教えてくれ、草加市氷川町担当の作業スタッフを30~60分で手配することになりました。その後現場の立ち合いはお母様だけでしたが、娘さんが電話での内容を詳しく伝えてくれていたおかげで、スムーズにやり取りでき、玄関の鍵も修理で無事直すことができたと報告がありました。

更新日: 2021-06-18

「玄関の鍵は開いているんだけど、内側から閉める棒状のロックが閉まってしまってドアが開かない。家の中には誰もいないから入れなくて困っている」と、草加市氷川町のマンション8階にお住まいの40代くらいの女性からの連絡。

玄関のドアを開けっぱなしの状態で、マンションの廊下で隣人の方とおしゃべりをしていたら、強風の影響でドアが閉まってしまったとのこと。その後開けようとしたら、内側のバーロックが閉まってしまい、こぶし一つ分位しかドアが開かず入れないとのことでした。「この棒のロックって壊しちゃうの?」とお客様心配されていましたが、壊さないで開ける方法もあるので、できるかはまず見てからとお話。かなり風が強かったため、草加市氷川町の作業スタッフが30~40分で到着するまで、お隣さんのお宅で待たせてもらうことになったようです。

更新日: 2021-06-15

草加市氷川町の50代くらいの女性から「アパートの玄関先で宅配便を受け取っていたほんの少しの間に、強風でドアに挟んでいたストッパーがずれて、鍵も閉まってしまった。すぐに開けて下さい」と、お電話ありました。

「手元にスマホだけは持っていたので、最寄りの鍵屋さんで検索した。あまり手持ちのお金がないので、いくらかかるか心配ですが、出かける予定もあるので早く来てください」とのこと。「料金は最低8000円~になりますが、鍵の種類や開け方によってどうしても変わるので、現場できちんと見せていただいてからのご案内になります」とご案内し、草加市氷川町担当の作業スタッフが30~40分くらいでお伺いしました。防犯性が高い鍵だったため特殊開錠となりましたが「カード払いできてよかった」とホッとされていたそうです。

更新日: 2021-06-11

「15年くらい使用している家の鍵の調子が悪いので、本格的に開かなくなってしまう前に修理か交換かしてほしい」と、草加市氷川町にお住まいの40代くらいの男性からお電話をいただきました。今日は在宅しているとのこと。

鍵の開閉は現状できるが、開けるときも閉めるときも引っ掛かりを感じるとのこと。鍵のメーカーはマルチロックというイスラエル製のディンプルキーを使用。合鍵を作製するときも専用のカードと身分確認証がないと作れない防犯性の高い鍵で、使い勝手もいいのでお客様は気に入っている模様。草加市氷川町の作業スタッフが40~60分後にお伺い。どうやら少し前に鍵専用ではない油をさしてしまい、その油が中で固まってしまったのが原因だったそう。鍵穴も大分劣化が見られたので、新しいマルチロックに交換したそうです。

更新日: 2021-06-08

草加市氷川町内のマンションに住む40代くらいの男性から、「玄関がカードキーなんですけど、ゴミを出すときに持って出るのを忘れてロックがかかってしまいまして。仕事にも行かないとなので、急ぎで開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

聞くと、玄関はカードキーなうえに、内側のつまみには防犯対策のカバーが付いているということで、かなりセキュリティの高いドアになっているようでした。男性もそれは分かっていたようで、「玄関は無理だと思う。1階の部屋なので、ベランダ側の窓の鍵を開けてもらえないか?」との申し出がありました。窓の鍵も、種類によるので確実に開けられるわけではありませんが、草加市氷川町担当の作業スタッフを手配してまず見せてもらうと伝えて向かわせました。その後、窓の鍵に関してはとくに防犯対策はされていなかったようで、無事に希望通り開けることができたと報告がありました。

更新日: 2021-06-04

お子さんが、鍵を開けようと鍵穴に、木の枝を差し込んでしまった。鍵が入らなくて、開かないそうです。ご主人は今向かっているので、30分くらいで到着できる。草加市氷川町の現場には、奥様とお子様が居るそうです。

鍵を持たずに、学校へ行ってしまい、お子さんは必死で鍵を開けようとしてしまったそうです。「どのような作業になるのか?」と、聞かれたので「まずは、鍵穴から、木くずが取り除けるかどうか、開錠しないと取り除けない場合もあるので、見てからの判断。作業内容で料金も変わってくる。」と、ご案内。草加市氷川町担当作業スタッフは30~60分で到着。みなさん心配そうに見守る中で作業だったようですが、工具で無事に取り除くことができ、鍵で開けて、洗浄して、終了できたそうです。

更新日: 2021-05-31

電気工事で現場作業に来たという40代くらいの男性から「草加市氷川町にある公団住宅のポンプ室のドアの鍵を紛失してしまって、工事に入れなくなってしまいまして。なので鍵を開けて交換してもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

建物の管理組合には鍵を失くしてしまったことは相談済みだそうで、鍵を開けて新しく交換までする許可はもらっているということでした。そのため、草加市氷川町担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。現場では、まず工事の依頼書類などを見せてもらって身分確認をし、鍵の開錠作業を行いました。その後は、元々付いていた鍵と同じMIWAの玉座へと交換し、新しい鍵をお渡しして無事に作業終了したようです。

更新日: 2021-05-28

草加市氷川町にある飲食店の入り口ドアの鍵穴で、鍵が折れてしまい、鍵穴の中に残ったままなので取り出してほしいと、店舗にお勤めの40代くらいの店長さんからお電話がありました。店舗の中には入れているとのことです。

ちょうどタイミングよく、納品業者さんが荷物を納品に来ていたので、裏口が開いていて中に入れたとのこと。中からドアの鍵自体は開けられたので、人の出入りはできる状態のようです。鍵穴内部に残っている鍵を取り出して、必要であれば修理をしてほしいとのご希望でした。この日は週初めで少し混みあっていましたが、お店もお客様の出入りが多いお昼と夕方以降は避けてほしいとの希望で、店舗のアイドルタイムとなる15時前後に、草加市氷川町の作業スタッフが伺うご予約となりました。

更新日: 2021-05-25

50代くらいの男性からのお問い合わせ。「草加市氷川町の店舗の入り口の鍵。ここのところ開け閉めしづらく、かなりガチャガチャしないと開かないことが増えてきた。イライラするので直してほしい」とお電話ありました。

「店の入り口の横に開く引き戸。扉がずれているのか鍵の問題かわからないが、毎回すんなり開かず、壊れているようなら直してほしい」とのこと。引き戸の鍵が壊れていての不具合であればこちらで対応できますが、扉の建付けの問題だと簡単な調整ぐらいになる可能性もあります。「あまりガチャガチャしていると中で鍵が折れてしまったり完全に開かなくなることもあるので、そのままお待ちください」とお願いし、開店前のお時間のご予約で行くことになりました。

更新日: 2021-05-21

「店舗の入り口の鍵を開けたときに、鍵穴から鍵を抜こうと思ったら、先端が折れてしまって鍵穴の中に残ってしまった」と、50代くらいの男性からのお電話。場所は草加市氷川町にある美容院の入り口の手動ドアとのことでした。

鍵は開いているので、現状は問題なく営業はできているとのこと。ただし、鍵穴に鍵が残っているため、鍵を閉めることができない状態。店を閉めて帰るときが困るとお電話をくださったようです。入口は手動のドアで鍵穴1ヶ所。鍵穴にはMIWAと書いてあるようです。草加市氷川町の担当の作業スタッフが50~60分後に鍵抜き作業で伺うことになりました。従業員も鍵を持っている所なので、できれば鍵の交換はしたくないとのご希望。鍵穴からうまく先端が抜けたので、内部をクリーニングして、他の鍵で開閉できるのを確認し、無事に作業完了となったようです。

更新日: 2021-05-18

草加市氷川町の戸建の家の鍵について相談したいと、男性からのお問い合わせを受けました。当店のサイトをご覧になったそうです。側面がギザギザした鍵が付いているが、最近調子が悪く、使い勝手も悪いとお困りでした。

交換した方がいいだろうと思われているそうです。出来るのかどうかなど、色々と聞きたい。鍵は、2ヵ所付いていて、別々の鍵で使っているそうです。不便を感じているので、2ヵ所同一キーで、ディンプルキーへの交換を検討しているとのこと。「草加市氷川町担当の作業スタッフが、30~40分でお伺い出来るので、相談してみてはどうですか?」と、お伝えし向かいました。鍵は、ハウスメーカー独自の鍵だったそうです。

更新日: 2021-05-14

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代位の男性の方から、玄関の鍵を開けてほしいと電話がありました。鍵を紛失してしまったようで、探しても見つからないと言ってました。

鍵を会社に忘れたか、飲食店に落とした可能性があるとのこと。鍵を上着のポケットにいれていて、お店で脱いだりしたので、その時に落としたかもしれないようです。明日は早くに会社に行かないといけないので、開けてほしいとのご依頼でした。草加市氷川町担当の作業スタッフが40~50分で行けると案内すると、良かったと言ってました。他の鍵屋さんにも聞いたけど、みな2時間以上かかると言われてしまって困っていたようです。時間通りに到着し、無事に開錠できました。当初オートロックがあると言ってましたが、作業スタッフが到着したら中には入れていたとのこと。作業は玄関の鍵のみの作業で終了できたとのことです。

更新日: 2021-05-11

「事務所の鍵が開かないので、現場の従業員が困っている。対応してもらいたい」と、本社の女性からのお問い合わせをいただきました。草加市氷川町の現場にいらっしゃる女性とお話すると、鍵はあるが開かないとの事。

会社入口の観音開きの扉に付いている鍵。上下の1ヶ所は開いたが、もう1ヶ所が回らないし、動かないそうです。無理矢理やると折れるので、そのままでお待ち下さいとご案内し、急いで草加市氷川町担当の作業スタッフが向かいました。40分で到着予定でしたが、もう少しで、到着という地点に来たところで、電話があり「他の同僚が鍵を持っていて、それで開けてみたら、すんなり開錠出来たのでもう大丈夫」と、申し訳なさそうに、キャンセルのご連絡がありました。

更新日: 2021-04-30

草加市氷川町のアパートにお住まいの30代くらいの男性からのお電話で、玄関のカギをバイクに閉じ込めてしまい、家に入れなくなってしまったと開錠作業の依頼がありました。

バイクのメットインを開ける作業も可能なので、カギを取り出した方がいいのではないかとお聞きしたところ、バイク屋に連絡をしたら自分のバイクのカギはスマートキーなのでメットインを開けるには壊すしかないと言われたそう。そのため、玄関のほうを開けてほしいとの希望でした。草加市氷川町担当の作業スタッフ数名に確認したところ、夕方の道路混雑があるので、40~60分ほどという時間案内が最短でしたが、お待ちいただけるとのことですぐに出動しました。

更新日: 2021-04-27

「トイレの鍵が開かなくなって閉じ込められてしまったので開けに来てほしい」と、大変焦ったご様子の20代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。草加市氷川町にあるマンションの一室で、家に家族もいないそうです。

トイレの鍵は開いているが、おそらくノブの不調で開かないとのお話でした。家に家族もいないとのことでしたので、玄関は開いているのか確認すると、大家さんに連絡して玄関の鍵は開けてもらったそうです。草加市氷川町担当の作業スタッフに緊急で行ける時間を確認すると、20~30分ほどで向かえるとのことで案内しました。「早くて助かります、ぜひお願いします」と安心したご様子でご依頼をいただきました。閉じ込められた際に、携帯をお持ちで本当に良かったと思いました。

更新日: 2021-04-23

草加市氷川町のアパートにお住まいの20代くらいの女性より、玄関のカギを回すときに固いので、急ぎではないものの一度見てもらいたいとのご依頼がありました。

最初にメールで問合せをいただき、やり取りをした後お電話いただきました。急ぎではないとのことでしたが、急にカギが回らなくなって開かなくなるようなこともあるため、見てほしいとのご希望。本日中でもお伺いは可能だとお伝えしたところ、今日は家にいるので来てもらえるなら助かりますとのことで、最短で伺える草加市氷川町担当の作業スタッフを50~60分ほどで向かわせました。交換するには予算が厳しいのでと、今回はカギ穴のクリーニングのみ実施したようです。

更新日: 2021-04-20

自宅マンションのカードキーが閉まらなくなってしまったため、修理か交換、もしくは別の鍵を新規取り付けし、応急処置をしてもらいたいとの旨のお電話を、30代くらいの男性のお客様からいただきました。場所が草加市氷川町だそうです。

原因に全く心当たりがないそうですが、出かけようとしたところ、急にカードキーでロックできなくなってしまい、出かけることができないので、急いで来てほしいとのお話でした。草加市氷川町担当の作業スタッフに状況を説明したところ、恐らくカードキーはメーカーに問い合わせてもらって、新規取り付けで応急処置をした方がいいとのお話でした。お客様にその旨をご説明し、30分ほどで向かえると伝えると「わかりました、ではお願いします」と、すぐにご依頼をいただきました。

更新日: 2021-04-16

草加市氷川町のマンションにお住まいの60代くらいの男性から「ドアは開いたが鍵を抜こうとしたときに折れてしまった。鍵の先が出ていたのでペンチでつまんでみたが、取れなくて困っている」とお電話ありました。

「ペンチでつまんで回そうとしたが動かず抜けない。中からは閉めることができるが、これじゃ出かけられないので直してほしい」とのこと。「折れて残っている鍵をきれいに取り除いてそのまま使えるかどうか点検させていただきます。もし折れた鍵で内部が傷ついてしまっていると同じ鍵が使えない場合もあります」とご案内し、50~60分くらいでお伺いの手配をしました。現場では、分解して鍵を取り除きましたが、内部がもう壊れていたので、新しい鍵に交換になったとの報告がありました。

更新日: 2021-04-09

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性のお客様から「お家の鍵の交換をお願いしたい。今日の夜10時に来てもらえないか?」とお問い合わせのお電話がございました。

オートロックなしのマンション。18時頃のお電話で、家に戻られるのが21時過ぎ。余裕を持って22時に予約を取りたいとのご依頼。交換理由は、合鍵を1本失くしてしまったので防犯のため替えておきたいとのこと。夜間料金がプラスで付くと説明すると、今日やってもらいたいので構わないとのことでした。草加市氷川町の作業スタッフのスケジュール確認し、空きがあったのでお客様のご希望にそって予約を承りました。MIWAのU9に交換したようです。

更新日: 2021-04-06

「家の玄関の鍵を持たずに外出してしまった。今、玄関の前まで来て鍵がないことに気が付いた。主人も今日は夜勤なので帰りは明日になるから、どうにか開けてほしい」との依頼が、草加市氷川町のアパートにお住まいの40代くらいの女性の方からありました。

お客様もまさか家の鍵をもってないとは思ってなかったようです。確かに家を出るときに鍵を閉めずに外出したが、カバンに入れてあると思い込んでいたようです。家の前でカバンを全部出して見つからなかったとのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフがさっそく出動いたしました。玄関の鍵は2ヶ所同一キータイプ。「主人はいつも上だけ閉めて下の鍵は閉めないで外出することが多い」とお客様から言われたので、先に上の鍵を開ける作業をしたところ、やはり上の鍵のみでドア開いたとのこと。「今後はいつも鍵をちゃんと持って出るように気をつける」と反省されていたそうです。

更新日: 2021-04-02

草加市氷川町の戸建にお住まいの50代くらいの男性のお客様から「鍵を開けてもらえないでしょうか?」とお困りの様子でお問合せあり。玄関の鍵は、番号ボタンを押すテンキーのタイプ、勝手口もあるが鍵穴2ヵ所あるとのことでした。

玄関は一定時間経つと自動でロックがかかる仕様で、鍵が中にある状態で閉まってしまったとのこと。携帯だけ手元にあるので、なんとか連絡が出来ました…とお客様。「自動ロックの鍵って開けられるんでしょうか…?」とご不安な様子。玄関から開けようとなると破錠になると説明。玄関以外で開けられる箇所を探してみますとお話。時間は40分ほどで手配。玄関と勝手口からはピッキング不可の防犯性が高い鍵が付いていたため、窓のクレセント錠からの方法により、鍵は壊さずに開錠完了。「本当にありがとう」と喜んでいた様子だったとのことです。

更新日: 2021-03-31

「玄関の隙間風が寒かったので、昨日、間に塞ぐ物を入れたせいなのか分からないが、玄関の鍵が開かなくなってしまった。開けることは出来ますか?」と、草加市氷川町にお住いの50歳代くらいの男性からのご連絡です。

「隙間を埋めるビニールを挟むときに、ドアに引っかかるので、一部の部品のネジを外したりした」と、言われています。直せるのかどうか不安のようで「鍵を壊すようになるんだろうか?」と聞かれました。見てみないと何とも言えないので、とにかく草加市氷川町担当の作業スタッフが40分前後で到着出来るので、きちんと見てからご案内するとお伝えしました。作業スタッフの報告では、緩めた際に、ストライクの止めねじが、しっかり閉まっておらず、引っかかっていただけだったそうです。

更新日: 2021-03-26

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの40代位の男性の方から「鍵が空回りしてしまう。家には家族がいるので開けてもらったが、明日外出ができなくなってしまうので、できたら今日中に修理してほしい」とお電話がありました。

少し前から開け閉めにひっかかりがあった。家を出るときに鍵が少し変だと思ったが、急いでいたのでそのまま仕事に出てしまった。帰ってきて開けようと思ったらこの状態になったとのこと。今日中にどうにかしたいとのことでした。さっそく、担当の作業スタッフが出動いたしました。後で作業報告を確認したところ、鍵交換となっていました。作業スタッフからの報告ですと、修理してもまた同じ現象になる可能性があるとお伝えしたところ、この際だから交換してしまおうとなったようでした。

更新日: 2021-03-23

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの男性より、家のカギを失くしてしまい、困っていると玄関のカギ開けのご依頼がありました。

交番に紛失届けを出したが、今のところ見つかっていない。他の住人に開けてもらい、オートロックの中には入れているそうですが、マンションの外にも出れなくなり困っているとのこと。お時間30分ほどで向かえる1番早い者でお伺いしました。防犯性の高いカギだったので、カギ穴を繰り抜いて開けるしか方法がない状況。オートロックと玄関のカギが連動しているタイプだったので、交換しても連動ができないと現地でご相談している最中に、カギが見つかったと交番から連絡があり、今回は出張料のみいただいて帰りました。

更新日: 2021-03-19

管理会社の方から、草加市氷川町のマンションの空き物件の鍵をなくしてしまった。お客様から問い合わせがあったので、内覧に行く前に鍵を開けてもらって、同じ鍵を作ってほしいとお電話ありました。

「明日お客様の予約が入った、できれば会社の上司に知られたくないので、今日中にお願いしたい」とのご相談。管理物件であるという住所と会社名の入った書類とお客様の免許証・社員証などをお持ちいただき、まずは開錠させていただきます。同じ鍵を鍵穴から作ることはやっていませんので、別の新しい鍵に交換になります。鍵が替わってしまうため、上司の方に知られずにというわけにはいかないと思いますので、そのへんのところはご確認していただいて、許可を取っていただくようにとお話させていただきました。

更新日: 2021-03-16

草加市氷川町の工場の従業員の男性からのお電話で、敷地内の観音開きの大きな扉が開かない。搬出作業ができず、困っている。すぐに開けに来てもらえないかとのご依頼がありました。

近隣で待機中だった作業スタッフが20分ほどで到着できました。工場の敷地入り口の、横6m縦3mくらいの大きな扉で、カギが古く、カギ穴からは開かない状態。お急ぎということもあり、カギを壊して開錠しました。大きな機械を搬出することができず、工事が止まってしまい、他業者さんたちを待たせている状態だったので、開けてもらえて本当に助かったと満足いただけました。また新しくカギを付けてもらうのにお願いするかもしれないと言っていただき、名刺をお渡しして帰りました。

更新日: 2021-03-12

50代くらいの男性から「草加市氷川町に住んでる両親の家のことなんですけど。最近鍵が開け閉めしにくいみたいなので、新しいものに交換してもらいたいと思って」とお困りの電話がありました。

鍵は少し力を入れながら回さないと開け閉めできなくなっているようで、高齢の両親ではかなり扱いづらいとお困りでした。そのため修理などで行くことに。「現場には僕も一緒に立ち会いたいから、15時くらいに来てもらいたい」という男性からの希望もあり、草加市氷川町担当の作業スタッフを15~15時半頃で手配しました。ご両親のお家の鍵は玉座で、30年くらい使っている古いもの。経年の劣化などで不具合が起きていたようです。そのため、新しく鍵を交換することになり、高齢の方でも力の入りやすいレバーハンドル式のものに交換したと報告がありました。

更新日: 2021-03-09

「実家の鍵を見てほしい」と50代くらいの女性のお客様からお電話がございました。「実家の母が玄関の鍵を失くしてしまった」と言っているとのことです。ご実家は草加市氷川町にあるそうです。

玄関には鍵穴が2ヶ所あり。上下それぞれ別の鍵で使用している。メインで使っていた上の鍵をどこかで紛失してしまい、防犯のため交換したいとのお問い合わせ。お母様は一人暮らしですが、娘さんが、週に1度お母様の様子を見に来ているとのこと。ちょうど今日来ているので、この後に作業をお願いしたいとのご希望でした。草加市氷川町担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどで手配しました。MIWAのU9に交換完了しました。

更新日: 2021-03-05

50代くらいの男性から「弊社が所有している工場の入り口なんですが、そこの鍵がかなり施錠しづらくなっているみたいなので、修理か交換で見てもらいたいんですが」とお困りの電話がありました。工場は草加市氷川町内だということでした。

工場の借主の会社から男性のところに不具合について連絡があったそうで、早めに対応してほしいという希望でした。そのため、作業スタッフを50~60分で行けるように手配しました。現場では入電者の男性も立ち会ってくれたようで、一緒に鍵を確認。かなり経年劣化していたようで、修理で直したとしてもまた同じような症状が出る可能性が高かったようです。そのため男性にその旨を伝え、相談のうえで新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-03-02

草加市氷川町のアパートにお住まいの30代くらいの女性からのお電話で、1歳のお子様が玄関の下のカギを内側から閉めてしまい、家に入れなくなってしまったと、お困りでした。

1時間で来るという業者を頼んでいたが、少し遅れそうだと連絡があったのでキャンセルした。今からどれくらいで来られますか?とのこと。最短で向かえる20~30分ほどの者でご案内しましたが「えー、どうしよう・・・」と悩んでいるご様子。電話口でお子様が泣いているのが聞こえたため、かなり早いお時間が出ているので、悩んでいるうちに出動すれば早く到着できる。すでに1時間近く待たれているのであれば、お子様のためにも急いで伺います!と伝え、了承いただいたうえ、すぐに作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2021-02-26

草加市氷川町内の一軒家に住む70代くらいの男性から「鍵が壊れちゃって、自分で直そうとシリンダーを外してみたんですけどできなかったんですよ。なのでやっぱり専門の人にお願いしたいと思って電話したんです」とお困りの電話がありました。

自分でシリンダーを外したあと元に戻せなくなってしまったそうで、外したまま置いてあるということでした。それ以上は部品をいじらないようにお願いして、作業スタッフを40~50分で行けるように手配しました。鍵は玄関引戸の真ん中についているもので、数日前から鍵が外からかけられない状態になっていたそうです。作業スタッフによると、かなり使用年数が経過していて、おそらく劣化で不具合が起きたんだろうということでした。そのため新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

更新日: 2021-02-24

草加市氷川町のアパートにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギを防犯性の高いものに交換してもらいたいとご依頼のお電話がありました。できればすぐに替えたいと、なにか事情があるようでした。

20時を過ぎてのお電話でしたが、お急ぎだったので、当日中50~60分ほどで向かえる者でご案内し、すぐに出動しました。現場に到着すると、女性の父親らしき方も一緒におられ、簡単に開けられたり、合カギを作ったりできないような、防犯性の高いものに替えてほしいとのご希望。何種類かご希望に沿うカギをご案内し、選んでいただいたものをその場でお取り付けしました。もともとピッキングが可能な古いカギが付いており、だいぶ劣化もあったので、いいタイミングだったのではとお話しし、お客様も安心したご様子だったとのことです。

更新日: 2021-02-19

ご自宅は草加市氷川町にあるアパート。「家の鍵を失くしたので、鍵開けをお願いしたい」と、20代くらいの女性のお客様からお電話がございました。夜間だったので到着時間を気にされていました。

玄関開錠になるので、まずは身分確認から。引っ越してきたばかりのようで免許証の住所変更をまだしてないとのこと。保険証にはご自身で手書きで書いた住所の記載があるそうですが、印字で確認できるものが必須なので、開錠後、契約書や郵便物で確認をとると説明しました。時間を気にされていたので、すぐに草加市氷川町担当の作業スタッフに確認。最短20~30分で手配しました。ギザキーで鍵穴横向きだったので、ハウスオープナーにて開錠。

更新日: 2021-02-16

草加市氷川町にある診療所の事務の方から「鍵の修理をお願いしたい。トイレの鍵がおかしくなった」とお電話がございました。12~13時くらいの休憩の時間に来て見てほしいとのご希望でした。

草加市氷川町にいる作業スタッフのスケジュールを確認。13~14時に空きがあったので、ご希望に合わせてお伺いが出来ますよとお話しました。トイレの鍵の調子が悪く、開けられなかったり閉められなかったりすることがよく起きるようです。まずは鍵修理で見させていただくとお伝えすると、状態が悪いと思うので修理よりはもう交換してくださいとお客様。お時間合わせてお伺いとなりました。部品交換し、トラブル解消。

更新日: 2021-02-10

「玄関の鍵が外側から閉められなくなってしまったので、仕事に行けずに困っている」と、草加市氷川町にお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。昨日の夜、帰宅したときはいつも通り鍵は開いたとのことです。

鍵穴に鍵はささるが、施錠の方に回しても鍵が閉まらないようです。ご自宅はアパートの一階で、玄関以外に鍵を閉めて出かけられるようなドアもない状況。あと30分後には家を出発したいとのことでしたが、最短20~40分での到着でご案内。30分で到着しても、それから作業時間もかかるので、少し時間はいただくとお話。会社に確認してもらうと、1時間遅らせて出勤できることになったようで、すぐに手配となりました。到着して20分ほどで作業を終えると「仕事は遅刻だけど、これで安心して行けます!」と安心した様子だったそうです。

更新日: 2021-02-09

「今朝、庭の植木に水をあげに出たら、隣に住んでいるおじいちゃんから声をかけられ、トイレに閉じ込められているというので助けてあげてくれませんか?」と、草加市氷川町にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。

トイレの窓越しに会話をすると、昨日の夜にトイレに入った後に内側から鍵が開けられずに一晩トイレで過ごしたとのこと。一人暮らしなので誰にも助けてもらえなかったようです。また、玄関も上下二か所鍵が閉まっている状態なので、玄関の鍵を開けてからトイレの鍵も開けてほしいとのことでした。半日以上もトイレに閉じ込められ、水分も食事もとれていない状態なので緊急での手配。すぐに20~30分で行ける作業スタッフを手配しました。トイレの窓越しにお話したのち、まずは玄関の鍵開けからの作業となったようです。

更新日: 2021-02-05

使用中の鍵を紛失したので、防犯のため交換したいが、来てもらうことはできるのか、すぐに交換はできるのか?とのお問合せ。50歳代くらいの男性で、草加市氷川町の戸建ての住居にお住まいです。

どこで紛失したのか分からないことが、一番不安だそうです。「作業スタッフが、40~50分でお伺い出来るので、ご相談して下さい」と、ご案内。引き違い戸の鍵の場合、在庫が少ないので、物によっては交換に、日にち頂く場合もあるが、出来る事も多い。現場で実際に鍵穴を見てからの、ご案内しかできないとお伝えしました。かなり昔のWEST(ウエスト)の鍵が付いていたので、WEST(ウエスト)の万能引き戸錠への交換が出来たそうです。

更新日: 2021-02-02

「草加市氷川町にある事務所の鍵を持っているけど、その鍵で開けられないので開錠しに来てほしい」と40代くらいの女性からお電話がありました。他の人の鍵でも開けられないので鍵穴のほうに問題があるのではないか?とのこと。

鍵穴に鍵を奥まで差し込めなくて開かないようなので、鍵穴の奥に何か詰まっているようです。幸いにも裏口があり、そこから中には入れているので、業務に支障はない模様。また、内側からは開閉できる状態とのことでした。まずは鍵穴を見させてもらいますねとお話しをして40~50分後にお伺いとなりました。まず鍵穴を分解。鍵穴の奥の部分に小さなごみのようなものが意図的に詰め込まれている様子。お客様にも状況を確認してもらい、ごみを取り除きクリーニングをして作業完了となったようです。

更新日: 2021-01-29

妻が、自宅の鍵を、自宅付近か、自宅の前で落としたと思うと言っている。その少し前に、家の近くでバッグの中を確認した時は、あったそうです。戸建てだし、心配なので交換してほしいと、ご主人さまからのお問い合わせです。

草加市氷川町のお宅。作業スタッフが40~50分でお伺い可能とご案内。夕方18時には、ご主人が外出されるので「その前に、交換作業終了出来ますね?」と、聞かれました。今の時間ならば、十分間に合うだろうとお伝えしました。鍵は1ヶ所。古代チューブラー錠が付いていたので、同じタイプのもので交換をしてきたそうです。対応や作業を満足して頂けたようで「近いうちに、玄関には、もう1個鍵を付けたいので、その時はまたお願いすると思う」と、仰っていただけたそうです。

更新日: 2021-01-26

新しく草加市氷川町に中古で新居を購入したという40代くらいと思われる男性から「玄関ドアについている鍵を見たら、簡易的な気がして心配なので、防犯性の高い鍵に交換したい」とお電話をいただきました。

今日は夕方までハウスクリーニングが入っているが、16時には終わるので、できれば今日の夕方のご希望。まだ引っ越し前ですが、早めに交換しておきたいとのことでした。今の家で使用している鍵はゴールのディンプルキーのため、同等のランクの鍵のご希望。色々な鍵の種類をもって16時~16時半でお伺いすることになりました。「鍵の番号から合鍵を作れるって聞いたからそれも心配」とお客様はおっしゃっていたため、専用のカードと身分確認証がないと合鍵作成不可のマルチロックの鍵に交換することになったようです。

更新日: 2021-01-22

姪御さんからのご連絡で、草加市氷川町にある戸建ての叔父さんの家の鍵についての、お問い合わせを頂きました。引き戸の鍵が壊れてしまっているので、修理か交換できてほしいとのことです。

草加市氷川町にお住まいで、叔父さんが、いつも家に居たので、ほとんど鍵をかけたことがないそうです。もちろん家の中からは閉めることが出来るが、叔父さんが施設に入ることになり、鍵を閉めようとしたら、鍵がどこにあるか分からないと言われたとお困りでした。「これは、鍵穴を交換するしかないんですよね」とお客様。「そうなります」とご案内し、作業スタッフが、すぐに向かいました。引き戸の鍵1ヶ所の交換をしてきたそうです。

更新日: 2021-01-19

「マンションで鍵をなくしちゃって困っている人がいるので、開けてあげてほしい」と、草加市氷川町の同じマンションにお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。ご本人は携帯電話も持っていないので代理でお電話をくださいました。

ゴミ出しをしに行った際に近所の方達に会い、そのまましばし談笑。するとそのすきに娘さんが鍵を閉めて出勤してしまったそうで、家の中に入れず携帯電話ももっていない状況とのことでした。娘さんの帰宅は夜なので、このまま待っているわけにもいかず、お電話をくださったようです。急いで行ける作業スタッフを確認し、40~60分後の到着とご案内しました。近所の方が「このままうちでお茶して待っているから、到着したら電話してくださいね~」と快くお待ちいただけることになったので、作業スタッフの手配となりました。

更新日: 2021-01-15

不具合等があるわけではないが、古い鍵なので、 防犯のためシリンダー交換しておきたい。 現在は、2ヶ所同一キーの鍵が付いているとのこと。色々な鍵の種類を持って行くので、 予算に応じての鍵交換のご相談ができるとご案内しました。草加市氷川町のご自宅の鍵交換です。

一度も交換はしたことないが、このところ、近辺で泥棒被害が頻発しているので心配している。防犯的にはかなり弱い鍵のようなので、古いし、この機会に交換されたいそうです。奥様からのご連絡です。作業スタッフが40~50分で向かえるので、種類等についてよくご相談していただくようにお伝えし、向かいました。MIWAの248という鍵で、30年以上何事もなく使用されていたのには、ビックリしたようです。今回は2ヶ所ディンプルキーへの交換をしてきたそうです。

更新日: 2021-01-12

草加市氷川町の団地にお一人住まいの50代くらいの方からの電話で、家の鍵が見当たらないとのお問合わせがありました。バッグにしまったはずの鍵がないとお困りでした。

公衆電話からの連絡でした。近くのお店の人に鍵屋さんをネット検索で調べてもらったそうです。近所に食材を買いに出て、バッグに鍵を入れていたはずとのこと。ところが、買い物をし荷物をバッグにしまい、自宅に帰ったら鍵がなかったようでした。さっそく、急いで向かわせました。お客様と繋がる電話がないので、時間になったら家の前にいてほしいと伝えました。後で確認したら、無事にお客様と会えて、開錠できたようで、私もホッとしました。

更新日: 2021-01-08

草加市氷川町の工事現場の40代くらいの担当者から「工事用プレハブの建物の鍵をさしてもまわらず開かない。仮の建物なので簡単な鍵のはずなのに開かない。中にある道具を取り出したいので、すぐに開けてほしい」とお電話ありました。

「もうだいぶガチャガチャやっているのに、なんかつっかかっているのか固くてまわらず開かない。もうドアをぶっ壊すようになるのか」とだいぶ焦っているご様子。鍵穴になにか異物などが入れられているような可能性もありますので、無理にガチャギャしてしまうと中で鍵が折れてしまったりして完全に使えなくなってしまうことがあります、とまずはご案内。どうかそのままで待つようにとお願いし、30分くらいで作業スタッフが到着しました。結局鍵が折れてしまって開かない状態でしたが、分解しての開錠になったそうです。

更新日: 2021-01-05

「今日一週間の出張から帰宅をしたら、玄関の鍵穴に接着剤のようなものを埋め込まれていて、鍵が全く挿さらなかった。家の中に入れず困っているので至急来てほしい」と、草加市氷川町にお住まいの40代くらいの男性からのお電話。

男性がお住まいのこのマンションでは、ここ数ヶ月で同じような被害が数件あるようです。警察にも来てもらって検証はしてもらったが、開錠はできないので鍵屋さんを呼んだ方がいいと言われて、お電話をくださったようです。玄関の鍵穴は一箇所。元々の鍵はディンプルキーを使用。最短20~30分でお伺いとなりました。接着剤がぎっしり入っていたため、鍵穴を壊して開錠。そしてMIWAのディンプルキーを新しく付けることになりました。「痛い出費だな~」とお客様。こういった悪質ないたずらに、ご立腹。早く犯人が捕まるといいですね。

更新日: 2020-12-25

草加市氷川町の70代くらいの男性から「玄関の鍵を紛失してしまい、合鍵なども持っていないので開けてほしい。それと、開けた後も、もう鍵が一本もないため出入りはどうすればよいか?」とご連絡頂きました。

ご自宅は草加市氷川町のビルのワンフロアで、MIWAの鍵がついているとのことでした。鍵が1本もない場合、鍵を開けた後に鍵を交換という対応になり、大体の場合鍵が3本付いてくるのでそちらで今後出入りしていただけるとお伝えしました。外出先からお電話頂き、40分でご自宅に戻られるとの事なので、40~50分前後で作業員がお伺いしました。無事に鍵開けと鍵交換の作業終了したようで、この後の予定に響くことがなく安心した様子だったとのことです。

更新日: 2020-12-22

息子さんからの連絡です。母親と一緒にいるが、実家の鍵を開けようとしたら開かなくなってしまった。家の中には、窓が開いていたので入れている。「草加市氷川町だと時間どれくらいで来られる?」とのお問合せです。

作業スタッフが40~60分で到着できるとご案内。「交換になるんでしょうかね?」と聞かれたので、まずは修理で対応できるかから見てみるとご案内。「30~40年くらいの築年数で、一度も替えたことがないので仕方ないのかな~」とも、仰っていました。直しても使えるが、同じ現象が、いつ起きるかはわかない状態を説明したところ、お母様とご相談後、交換の運びとなったようです。玄関ドア上下2ヶ所の鍵交換をさせて頂けたそうです。

更新日: 2020-12-18

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギが片方開けられず家に入れないとのお電話がありました。

カギはあるとのことでしたが、上下2ヶ所同じカギで開ける際に、下のカギは開けられるが上だけ挿さらず回らないとのこと。このあと用事があるとのことで、近隣の作業スタッフ数名に確認を取り、30分ほどで向かえる最短の者で伺うことになりました。カギ穴にいたずらをされたようで、中が壊れていてピッキングできず、ドアののぞき穴からの特殊開錠を行いました。お急ぎのため、片方のカギが使えるのでと今回は開けるだけで終了。また交換を依頼の際はお電話いただけるとのことで名刺をお渡しして帰ってきたそうです。

更新日: 2020-12-15

60代くらいの女性からお電話があり「家の鍵を1本失くしちゃったので交換してほしいんですが」とお困りでした。場所は、草加市氷川町の戸建てにお住まいでした。

これからデイサービスに行くので、帰ってきたあとのお昼以降に来てほしいとのこと。予約は空いていたのでお客様の都合に合わせて伺いました。元々鍵は2本で、そのうちの1本失くしてしまったとのこと。また失くすと嫌なので、今のうちに鍵を交換しておきたいとのことでした。お家は少し古めの戸建てでした。お伺い後、玄関の鍵を見させてもらい、玉座のディンプルキーに交換となりました。使い方を確認してもらい、新しい鍵を3本お渡し。「ありがとう」と感謝されました。

更新日: 2020-12-11

草加市氷川町の実家に来ているという30代くらいの女性より、玄関のカギの調子が悪かったので、自分でいじっていたところ開かなくなってしまった。中に0歳の子供がいる。どれくらいで来てもらえますか?とのお電話がありました。

お子様にお声掛けはしているそうですが、ずっと泣き声がしているとのこと。0歳のお子様ということもあり、念のため消防の方にも連絡することもお勧めし、近隣の作業スタッフ数名に確認を取りました。最短で伺える者が20~40分ほど、できるだけ急いで向かうが、夕方で道が混んでいるので多少の余裕は持ってほしいと伝え、了承のうえ出動することになりました。消防も呼んだそうですが、作業スタッフの方が先に到着し、無事に終了。間に合ってよかったです。

更新日: 2020-12-08

草加市氷川町のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「鍵を失くしちゃって、家に入れなくて困ってるので、玄関の鍵を開けてもらえますか?」とのお問合わせでした。

出先で鍵を失くしたみたいで、どこで失くしたか心当たりもないとのこと。一応部屋の中にはスペアキーはあるようです。担当作業スタッフが行ける時間を確認し、40分くらいで行ける者が居たので手配しました。その後お伺いし鍵穴を見させてもらい、鍵穴からピッキングで開けようとしたのですが、中々開かず。どうやら元々鍵穴の調子が少し悪かったようです。そのため覗き穴からの開錠に変更し、開けた後、鍵穴の調整もさせてもらいました。「助かりました」と喜んでいただけたとのことです。

更新日: 2020-12-04

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性の方から「家の近くでバッグを盗難にあった。家の鍵も入っていたので、開けてほしい。警察に届を出したら、カギをすぐに交換した方がよいとも言われたので、交換も相談したい」とのご連絡がありました。

お客様は一人暮らしなので、とても心細い様子。届を出しに行った警察から電話を借りてのご連絡でした。身分証明書などもすべて盗られている状況で、事情が事情なので、警察立ち合いで作業をさせてもらいました。お時間までお客様は交番で待機しているとのこと。後で作業報告で確認したら、やはり開けた後に鍵の交換の作業もおこなったとのことでした。身分証と鍵を一緒に取られてしまったとなると、やっぱり怖いですよね。

更新日: 2020-12-01

草加市氷川町にある会社の支店に出張で来ているという40代くらいの男性からのご連絡。入口のテンキータイプの電子錠が電池切れなのか作動しない。緊急用のカギ穴はあるが、カギがないので開けられないとのことでした。

カギが開けられないことには社内に入ることもできず、電池交換するにも室内側からでないとできないため、とにかくまず開けてほしいとのご依頼です。草加市氷川町担当の作業スタッフに確認すると、最短で50分程で向かえそうだとのこと。このお時間で了承いただきました。ものによっては、カギ穴をくり抜いたりしないと開けられない可能性もあるとお伝えしていたのですが、幸いカギ穴から無事に開錠することができ、お客様にも喜んでいただけたと報告があり、ホッとしました。

更新日: 2020-11-27

「草加市氷川町にあるビルのテナントなんですが、ドアの鍵が壊れちゃって」と、鍵修理でお電話をいただきました。30代くらいと思われる男性で、店舗の店長さんだそうです。すぐに詳しい状況をお伺いしました。

店舗はビルの5階にあるそうで、入口のドアの鍵が、開け閉めする際に回すと引っかかるような感触があるとのこと。すぐに草加市氷川町担当の作業スタッフに確認をとり、30~40分で現地へお伺いする旨をお伝えしました。「今日はまだ店舗にいるので、いつでも構いません。お願いします!」と言っていただき、ご予約に。その後作業スタッフが現場調査をさせていただきました。鍵穴はかなり劣化していたようで、テナントということもあり、まずはビルのオーナーさんに確認されるということで、今回はご検討いただくことになりました。

更新日: 2020-11-24

草加市氷川町の戸建てにお住まいの30代くらいの女性からお電話があり「昨夜から鍵が開かなくて家に入れない状態なので、来てもらうこと可能ですか?」とお困りでした。

鍵は持ってるそうですが、途中までしかささらず、壊れてるのか分からないけど家に入れないとのこと。今は自宅に停めてる車の中から電話してるそうです。早朝ということもあり、動ける作業スタッフが限られていて、別の作業に出ていたのでその者が作業終わり次第向かうしかないので、最短が60~90分のご案内。けっこうお待たせしてしまうお時間でしたが「もうお願いします、他は電話出なかったり、もっと時間遅かったりなので。」と依頼になりました。到着後、鍵を見させて頂き、ピッキングで試してみましたがやはり内部に異常があり開けられず、のぞき穴から開ける方法で開錠は出来ました。その後、鍵穴の修理を実施したと報告ありました。

更新日: 2020-11-20

30代くらいの女性からのお電話。「玄関の鍵が閉まらなくなってしまったので、見てほしいんです」とのこと。お住まいは、草加市氷川町にある一戸建てでした。

最近鍵のかかりが悪いなぁとは思ってたそうですが、何回やってみても閉まらなくなってしまって、お電話いただいたようです。朝早く、わんちゃんの散歩に行こうとしたら鍵がかからず散歩にも行けなかったとのこと。お時間お調べし、この日は少し予約が立て込んでおり、ちょうどお昼ころのお伺いが最短のご案内。「待ちます」とのことで、前の作業終わり次第行きますねとお伝えし、到着前にお電話して伺いました。鍵穴にほこりや、ちりなどが詰まっていたので、分解して取り除き、クリーニングして、動作を確認して作業は終わったとのことです。

更新日: 2020-11-17

40代くらいの男性から「家の玄関の鍵の調子が悪いので、交換を考えてるんですけど、今日は来られますか?」とのお電話。お住まいは草加市氷川町にある戸建てでした。

最近、鍵が回る時と回らない時があって、開かなくなったりしても怖いので、交換を考えてるとのこと。鍵も10年以上使ってるみたいです。「すぐに交換って出来るものなんですか?」と少し気にされてたので「色々と部品は持ってるので、特殊な物じゃなければすぐ交換出来ますよ」とお話し、40~60分で手配。その後玄関の鍵穴を見させてもらい、GOALの鍵がついてました。部品は持っていたのでご料金などお話。奥さんと相談してましたが、すぐに了承いただけました。鍵交換の作業はすぐに終わり、動作の確認と、新しい鍵3本お渡しして終了しました。

更新日: 2020-11-12

草加市氷川町の自宅の玄関の鍵を出先で失くしてしまったみたいで、帰宅したけれど家の中に入れなくて困っていると40代くらいの女性からのお電話。携帯電話も家の中なので、近くの交番で電話を借りてのお電話でした。

色々済ませないといけない用事を済ませるため、あちこち行ったので、どこで落としたのかもわからないとのこと。また、家の中には要介護のお母様がいるので早く開けないと!と急いでいる様子でした。お時間を気にしていたので先にお調べ、20~30分で到着できるとお話をし、すぐに手配となりました。玄関は昔ながらの引き戸。真ん中のサッシが重なっている部分に付いている鍵穴から工具を使用して開錠。まずはお母様の状態を確認してもらい、その後家の中に合鍵があることも確認をしてもらい無事に作業完了です。

更新日: 2020-11-09

草加市氷川町の団地にお住まいの30代くらいの男性の方から、自宅の玄関の鍵が折れてしまって、家に入れなくなってしまったと連絡がありました。今は、近くの実家で待機しているとのことでした。

帰宅して、玄関の鍵を開けようとしたら、固くてなかなか回らず、力ずくでやったら、鍵穴の中で鍵が折れてしまったとのことでした。今思うと、最近少し鍵の違和感があったようです。鍵穴の中に折れた鍵が詰まっているので、開けることもできない状態とのこと。スマホで鍵屋を検索して、こちらへご連絡を頂きました。草加市氷川町担当の作業スタッフが行ける時間を調べ、40~50分でお伺い。後で作業報告を見ると、鍵穴は特に問題はなく、カギ抜きをし終了となったようでした。

更新日: 2020-11-06

「草加市氷川町の別荘に来たが、鍵を自宅に置いてきてしまい入ることができない。他で3時間待つと言われて保留にしている。おたくだと、どれくらいで来てもらえますか?」とのお電話がありました。

30代くらいの息子さんからのご依頼で、お母様もご一緒とのこと。別荘ということで、ご住所が一致した身分証や契約書等お持ちではありませんでしたが、別荘地の管理人さんが顔見知りで、立ち合ってもらえるとのことだったのでよかったです。休日ということもあり、すぐに動ける作業スタッフも少ない状況で、90~120分ほどで向かえるという者でご案内しました。「だいぶ待つけど、他よりは少しは早いかな。入れないとどうしようもないので来てください」とご依頼いただきました。

更新日: 2020-11-04

草加市氷川町にある会社の男性からのご依頼。会社の入り口の鍵の調子が悪いので、見に来てほしいとのこと。今日中に来てもらえないか?とのご希望でした。

会社の出入り口。ドアは開いているが、鍵を挿しても回らないので閉められないとのこと。修理でなおるのか、もしくは交換になるのかは、見てからのご案内になると説明。閉められないので、このままだと帰れない状態。すぐに対応をお願いしたいとのでした。最短30分ほどでご案内すると「助かります、よろしくね」とおっしゃって、伺うことになりました。今まで鍵交換は1度もしたことがないようで、経年劣化で調子が悪くなっていたとのこと。今回は新しく鍵の交換で対応したとのことでした。

更新日: 2020-10-30

「草加市氷川町の賃貸マンションに住んでいるのですが、玄関の鍵を失くしてしまったので交換作業に来てほしい」と30代くらいの男性からお電話がありました。スーツの上着のポケットに入れておいた鍵が、いつの間にかなくなっていたとのことです。

上着を手に持って歩いていたため、ポケットの中から鍵が落ちてしまったのかもしれないとのこと。賃貸の契約の内容に「鍵を紛失した場合は自費で交換すること」と記載があるようで、1ヶ月後には引っ越しもあるので早々に交換をしたいとのことでした。合鍵はあるので急ぎではなく、週末の土曜日午前中のご希望。鍵穴は一箇所でディンルプキーを使用。GOALと記載があるようです。土曜日に作業スタッフが現場に行き、鍵穴1箇所をMIWAのPRというディンプルキーに交換作業してきたと報告がありました。

更新日: 2020-10-27

鍵の調子がここのところずっと悪かったが、今日家に入ろうとしたら、鍵が開かなくて本当に時間がかかって苦労して入った。これじゃ困るので、交換に来てほしいとのこと。草加市氷川町にお住まいの70代くらいの男性からお問い合わせです。

草加市氷川町にあるマンションに、ご夫婦2人でお住まいのようです。奥様の鍵でも、ご主人の鍵でも同じ状態とのこと。鍵の交換もしてもらって構わないとのお話でしたが、他に防犯対策もお考えで、新規に鍵を付ける相談もしたいとのご依頼もいただきました。分譲マンションなので、新規取り付けに問題はないようです。30分後くらいに、草加市氷川町担当の作業スタッフが到着し、MIWAのディンプルキーの交換とドアの上に新規の補助錠の取り付け工事をしてきた、と報告がありました。

更新日: 2020-10-23

草加市氷川町にある会社の40代くらいの総務課の男性から「トイレの鍵が開かなくなった。幸い、中に閉じ込められている人はいない。外側からノブを外してみようとしたが、固くて動かないのでお願いします」とお電話いただきました。

「ガチャガチャしてみても、何かひっかかっているような感じ。自分でもできるかと思ったが、ネジが埋め込まれているのか動かない。修理できなければ、また壊れても困るので交換までお願いしたい」と言われています。「トイレの鍵もいくつか種類がありますので、在庫のもので合うかどうかはありますが、対応させていただきます、この後はもう触らないでお待ち下さい」とご案内し、60分くらいで作業スタッフを向かわせました。ノブと一体型のものでしたが、合うものが在庫あったので、その場で交換できたと報告ありました。

更新日: 2020-10-20

「お隣さんが、玄関の鍵が開かなくて困っているから、急いで来てくれませんか?」と、草加市氷川町の団地にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。困っている方は80代の女性とのことでした。

携帯電話も持っていなく困っているところに、お隣の方が帰ってきて相談したら電話をしてくれたとのこと。鍵は持っているので鍵穴にさしてみたけど、奥までささらないので中に何か詰まっているのではないか?とのことでした。「鍵屋さん来るまでは、うちで一緒に待っています」と、お隣の方の親切なご対応におこたえすべく、40~50分ほどで到着できるとお話しすぐに手配。作業スタッフが到着すると、鍵穴内部の奥に小さな小石や砂が詰まっている様子。中を洗浄し、潤滑剤を使ってクリーニング。無事に修理完了となり、お家に入れるようになったようです。

更新日: 2020-10-16

草加市氷川町の会社の敷地内にある小さな事務所の鍵が、開けようと入れて回したら折れてしまった。折れた先が中に残っていると思うとのこと。鍵は開かなくなっているそうです。急ぎではないが来てほしいとのこと。担当の男性からの連絡でした。

かなり大きな会社の敷地内、隅のほうにあるコンクリートの建物だそうです。お電話いただいた担当の方がお立ち会いもお支払いもされるとのことでした。鍵は小さめの鍵で、レバーハンドルの上に鍵穴があるタイプの扉とのこと。作業スタッフが30分ほどで到着できましたが、中の残留物を取り除くことは大変な作業で難しかったようです。代わりの鍵もないので、もう交換して構わないとのことで、開けて交換してきたそうです。

更新日: 2020-10-13

草加市氷川町にお住まいというお客様から、鍵が壊れてご自宅に入れないとお困りのお電話をいただきました。60代くらいと思われる女性で、鍵を持っているのにもかかわらず、玄関扉が開かないとおっしゃっています。日も落ちてきて、早めに対応してほしいとのこと。

鍵は回るそうですが、どうやらクルクルと空回りし、手応えがなくなっている様子。すぐに草加市氷川町の作業スタッフに確認をとり、30~40分での到着時間をご案内。お客様は「いま自宅からすぐ近くの友人の家にお邪魔しているので、そのお時間でお願いします。待ってます」とご依頼になりました。作業スタッフが現場に駆け付け、まずは鍵の状況を確認。鍵の内部はかなり複雑な構造になっているのですが、今回はどうやら、内部の部品破損による不具合のようです。お客様にも状態をご説明し、鍵交換をしたとの報告がありました。

更新日: 2020-10-09

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの女性からお電話。「玄関の鍵が挿しても開かなくなってしまい、家に入れないので開けてもらいたい」とお困りのお電話でした。

今朝、子供に鍵を持たせるのを忘れてしまい、子どもが自分より早く帰ったので、家に入れず、鍵穴に枝を入れてしまったようだとのこと。小枝の破片をいくつか取り除いたそうですが、鍵が入らないようです。それ以上いじらないようにとお伝えし、お時間40分ほどで向かえる者で了承いただき、お伺いすることになりました。現場で鍵穴を覗き、中を見させていただきましたが、修理は困難だったため、鍵穴をくり抜いて開錠し、新しい鍵に交換する作業になったと報告ありました。

更新日: 2020-10-06

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「玄関の鍵は持っていて、開け閉めできるが、内側からバーロックがかかってしまっていて、ドアが開かないんです!」とお電話をいただきました。

中に人がいるのか聞くと、わからないとのこと。同居人はいるが、連絡がつかないので仕事に行っているのだと思うとのことでした。賃貸マンションのため、バーロックもなるべく壊さないで開けてほしいと要望がありました。ドアに来客者が来たときに覗くのぞき穴がついているというので、恐らく壊さないで開けられるとお話して、依頼に。作業スタッフが30~40分で到着しました。特殊工具を使用して、バーロックは壊さずに開けることができたようです。

更新日: 2020-10-02

草加市氷川町にある商業施設の中にある店舗に納品に来たという、運送業者の男性から。「今店舗に納品に来たんですけど、鍵を開けて抜こうとしたら、鍵が折れちゃったんですよ!」と、慌てた様子でお電話が入りました。表の入り口の鍵が折れ、まだ鍵穴の中に部品が残ってしまっているようです。

預かっている鍵で開けたところ、真ん中から折れてしまったようです。大変慌てた様子だったため、すぐに草加市氷川町担当の作業スタッフに確認を取ります。最短20~30分でお伺い出来るとご案内し、すぐに手配しました。現場へ到着し、状況確認をさせていただくと、折れた部品はかなり奥まで入りこんでいるようでした。すぐに、折れて残った鍵の先端を取り除く作業へ入ります。作業中には連絡を受けた店舗の方もかけつけ、皆様ご不安そうに見守られていました。無事に作業が終了すると、皆さま安堵の表情を浮かべていたということです。

更新日: 2020-09-29

草加市氷川町のアパート。友人が家に入れなくて困っているとのこと。この友人は外国の方で日本語がうまくお話できないので、代理で連絡したとのことでした。

お電話いただいている方も現場に向かって通訳してくれるとのこと。在留カードで身分証は確認できそうです。夜間で予約状況が混雑しており、今から40~50分くらいでのご案内。ちょうど同じくらいに到着できるので良かった!とのこと。到着前にお電話差し上げますねとお伝えしました。作業スタッフが現場へ到着し、料金や作業内容についてご案内。了承いただき作業へ取り掛かったとのこと。中にスペアキーがあるので、今回は開錠のみ対応させていただいたとのことでした。

更新日: 2020-09-25

草加市氷川町にある交番の警察官の方からお電話があり「今、交番に来てる人が、鍵を失くして家に入れないみたいなので、開けてあげてもらえませんか」とのこと。お困りの方は、草加市氷川町のマンションにお住まいとのことで、お時間を調べました。

途中でご本人に電話を代わってもらい、詳しい住所や身分証など必要事項を確認しました。早朝のお電話で、動いてる作業スタッフが限られていましたが、40分前後で行ける者がいたので手配。マンションはオートロックがあるとのことで、出入りがあったら入っておいてもらうようにお伝えしました。作業スタッフも急いでお伺いしたので、予定よりも少し早く到着しました。ディンプルキーだったので、専用工具を使い、ドアについてる覗き穴からの開錠作業となりました。ディンプルキーには強いベテランスタッフだったので、そんなに時間はかからず終了できたようです。

更新日: 2020-09-23

「今、草加市氷川町にいるんです」という30代くらいの男性からのお電話です。「納品先の入り口の鍵なんですけど、鍵穴に鍵が刺さったまま折れてしまって、抜けないんです。鍵を開けようとした時だったので、鍵も開いてなくて。開けてもらえますか?」と、とてもお困りのご様子でした。

納品業者の方が、配送先で鍵が開かなくなってしまったり、折れてしまったり、といった案件は実はよくあるお話です。鍵をお預かりしているとはいえ、開ける場所は納品先のお店です。まず、お店の責任者の方に連絡をして許可を取っていること。さらに鍵を壊さないと対応できない可能性もあるため、お店の方に立ち会っていただくほうが一番スムーズにご案内ができます。今回は、すでに責任者の方に確認も取り、もうすぐ来てくださるようで、スムーズにお調べすることが出来ました。20~30分ですぐに作業スタッフを向かわせ、無事開錠させていただきました。

更新日: 2020-09-18

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの女性より「玄関の鍵が、不具合で開かなくなってしまった」と、お困りのお電話がありました。リモコンで開ける電子錠の不具合だそうで、建てたばかりの新築のお宅だとのことです。

玄関の電子錠の不具合自体は、メーカー対応になります。裏口や窓など別の出入り口はないかとお聞きしたところ、勝手口の方のドアは鍵を挿し込んで開ける一般的な物だそうです。勝手口の方を開けられるならその方がいいとのことでした。土曜で作業が立て込んでおり、お時間60分程お待ちいただくようでしたが、お待ちいただけるとのことだったので、近くまで到着したらお電話する旨伝え、急いで作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2020-09-15

草加市氷川町にあるマンションの管理人の男性の方からのお電話。「ここに住んでる外国人の方が、鍵失くしてしまって家に入れないと言っているので、開けてもらえますか?」とのこと。ご本人は日本語が苦手なので、代わりに電話しているとのことでした。

ご本人は、イタリア人の方で、在留カードの提示もできるとのこと。「日本語が不自由なので自分も一緒に立ち会う」と管理人さんに言って頂き、こちらも助かりました。この日は大変混み合っており、最短でも50~60分でしたが「待ちます」とのこと。こちらも「前の作業が終わり次第急ぎますね」と伝えました。到着後は、お部屋まで一緒に移動し、鍵を見させてもらい、料金などをご説明。OKだったので、すぐに作業に入りました。鍵穴からのピッキングで開いたそうです。こういう事は初めてみたいで、お2人ともビックリしていたとのことでした。

更新日: 2020-09-11

タクシーの運転手さんより連絡いただき、乗客の方が困っているので代わりに電話をかけているそうです。乗客の女性はマンション管理の会社の方で、管理しているマンションの管理人室に自分の持ち物を忘れて来たので、管理人室の鍵を開けてほしいとのこと。場所は草加市氷川町のマンションです。

清掃などの仕事が終了して、作業着が入った袋を持って自動ロックの扉を出た。そのままタクシーに乗り込んでしばらくしてから、お財布や携帯などが入ったバッグがないことに気が付いたそうです。何もないので、タクシーの運転手さんにお願いして電話してもらったというわけです。草加市氷川町担当の作業スタッフが30分で向かうとご案内。ところが、到着して色々説明し作業に入ろうとしたところで、たまたま同じ会社の方が来て鍵も持っていたそうです。こんな偶然あるんだと、みんなで驚いてしまったそうです。一件落着でした。

更新日: 2020-09-08

「草加市氷川町の実家に来ているが、シャッターの鍵はあるが、家の鍵を失くしてしまって、入れない。ずっと昔は祖母が住んでいたが、今は父親が一人で住んでいる家です」と、息子さんからの連絡です。

引戸の真ん中についている1ヶ所の鍵。昔は店舗兼住居として住んでいたので、シャッターが付いているので、いつもは、シャッターを閉めるだけで、家の鍵は閉めていなかったそうですが、今回は長期間留守にするため、家の鍵も閉めて出たが、それも失くしてしまったそうです。担当の作業スタッフが、40~50分で向かいました。引き戸なので、壊して開けるか、別の場所を開けるかをご相談すると、シャッターを閉めるので、引き戸の鍵は壊していいと言われ、壊しての鍵開けになったとのことです。

更新日: 2020-09-04

「草加市氷川町の一戸建てにお住まいの方が、玄関の鍵が開かなくて困っているので助けに行ってほしい」と、不動産屋さんからの連絡でした。自分のところの鍵屋はすぐに対応が出来ないので、お願いしたいとのことです。

「2年くらい前に当社で購入してもらった物件のお客様。玄関の鍵がどうやら開け閉めが出来なくなったようで。自分のところで取り付けした業者は、鍵開けとかはすぐに出来ないので、お願いしたい」とのこと。さっそく、草加市氷川町担当の作業スタッフを向かわせました。現場では、玄関からの開錠はできない鍵だったので、窓のクレセントからの特殊開錠となったとのことでした。お客様もはじめ玄関を開けると思ったらしく、窓からの作業に驚いたようです。また、開けた後に玄関の鍵穴を確認したら、何かを詰められていたので、そこの修理も実施したそうです。

更新日: 2020-09-01

「草加市氷川町のアパートにお住まいの友人が、鍵を失くしたから鍵を交換したいと言っている」と、50代くらいの男性の方から連絡がありました。入居者本人が外国の方で詳しいことを説明しづらいので代理で電話かけているそうです。

お客様もどんな鍵がいいのかわからないので、現地でご相談すると説明させてもらいました。防犯性が高い物が良いとのご希望のようです。さっそく、担当の作業スタッフが何種類かの鍵を持って出動しました。あとで作業報告を確認。鍵穴2ヶ所あったので、今回は1ヶ所だけをWESTのディンプルキーに交換したようです。「これで防犯もばっちりだし鍵もオシャレなデザインで良いですね。しかも1か所だけにしたので思ったほど料金もかからなくてよかった」と、お客様も喜んでいたとのこと。

更新日: 2020-08-28

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの、20代くらいの女性より「玄関の鍵が壊れてしまったので、修理をお願いしたい」とのお電話がありました。家の中には入れているそうです。

小さなお子様が中から鍵を閉めてしまい、焦ってなんとか中に入ろうと無理やり開けたら、羽のような部品が折れてしまったとのこと。若い女性が玄関の鍵を力ずくで開けたのかと少し驚きました。母は強しですね。1時間ほどで向かえる者が見つかったのですぐに出動。おっしゃっていた通り、部品が折れてしまっていたので、修理は難しく、新しい鍵に交換となりました。近所に住んでいる女性のお父様が現地に来られており、お支払いはお父様がされたようです。

更新日: 2020-08-25

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より「玄関の鍵がおかしいので、修理に来てほしい。壊れちゃったのか、どうも調子が悪くてね~」とお電話がございました。

玄関の鍵修理か交換希望。詳しく状況をお伺いすると、鍵穴にささるけど回りづらくなっている状態。開ける時も閉める時も時間がかかってしまうので、とても不便だとおっしゃっていました。草加市氷川町の作業スタッフに確認をとり、40分ほどで向かわせていただきました。握り玉のタイプで、錠ケース交換も合わせてのお見積りを出させていただきました。ご家族と相談してみるとのことで一旦検討になりましたが、後日「作業をお願いしたい」と依頼のお電話がコールセンターにありました。

更新日: 2020-08-21

「一昨年に鍵を交換したばかりなのに、最近は鍵の開閉がしずらかった。今日は何回かガチャガチャしないと開かなかったので、早めに鍵屋さんに見てもらおうと思って」と、草加市氷川町にお住まいの50代くらいの男性からお電話ありました。

自分が持ってる鍵だけ調子が悪いのかなと思っていたが、家族の鍵で試しても開閉しづらかったので、鍵穴の問題ではないかと思いご連絡をいただいたそうです。玄関にはKODAIの装飾錠という、錠前にデザインが装飾されている鍵を使用されているとのことでした。作業スタッフを30~50分で現場に向かわせることに。鍵穴を一度取り外してみると、内部にホコリや木くずが溜まっていたためクリーニング。鍵専用の潤滑剤を使用してキレイにしました。すると、どの鍵を使用してもスムーズに開閉できるようになり、トラブル解消となりました。

更新日: 2020-08-18

草加市氷川町のマンションの工事に入っている業者の方より「二種類ある鍵のうち、一種類の鍵がなく中に入れないので開けに来てほしい」と、玄関開錠のご依頼のお電話がありました。もともとそこの鍵はなくもう一方の鍵で開閉していたようです。

取っ手の真ん中に鍵穴がついている玉座の鍵がない。その上にシリンダーがあり、そこで開閉していたようですが、玉座の方の内側のポッチが押されたまま閉まってしまったようで、開かなくなってしまったようです。中にはマンションを工事している書類も、お電話いただいた業者さんの免許証もあるとのこと。すぐに作業スタッフを手配し、草加市氷川町担当の作業スタッフが20~30分で伺うことになりました。外側からピッキング作業にて無事に開錠。もともと鍵がなかったため、鍵交換もする予定だったらしく、そのまま新しい鍵に交換する作業もすることになったようです。

更新日: 2020-08-07

家族が帰省するために送りに行って、自分は手元に鍵を持たないまま出かけてしまったそうです。家族はしばらく帰ってこないとお困り。草加市氷川町の男性から家の鍵の開錠についての問い合わせです。

作業スタッフが30~40分とご案内するも2回ほど保留。1時間後に再び連絡があり「やはり、お願いする」とのことで、同じ到着時間で玄関開錠に向かいました。戸建てで、玄関はディンプルキー2ヶ所が閉まっていたため、比較的簡単な鍵がついていた勝手口の鍵1ヶ所の開錠で対応しました。勝手口は閉めたままあまり使わないそうで、固めで少し苦戦を強いられましたが、無事に作業完了。家族にも分からないような状態で終了したので喜ばれたそうです。

更新日: 2020-08-04

草加市氷川町のマンションにお住まいの女性より、ジョギング中に鍵を落としてしまったらしい。家に入れないとかなり動揺した様子でお電話がありました。携帯も持たずに出たのでマンション1Fに入っているバイク屋さんで電話を借りているとのこと。

女性はかなり焦っている様子で、住所も思い出せないと言っていましたが、バイク屋さんの男性が協力してくれ、ご住所の確認もでき「顔見知りの女性なので必要であれば立ち合いますよー!」とも言っていただき、とても助かりました。お時間は最短で40~50分程で向かえる者がおり、このお時間でお伺いすることになりました。防犯性の高い鍵だったため、特殊開錠になりましたが無事に開けることができ、家に入れてよかったとお客様もホッとされていました。

更新日: 2020-07-31

「玄関の鍵を開けた時に、鍵をそのままさしっぱなしで家の中に入ってしまったみたいで…。気が付いたら鍵穴に鍵がささっていないので、誰かに取られていたら怖い。交換できますか?」と草加市氷川町にお住まいの40代くらいの男性からご連絡がありました。

鍵をさしっぱなしにした時間はおよそ3時間くらいとのこと。アパートなので他の住民の人も家の前を通るし、道路にも面しているので、誰に持っていかれたかわからないから心配で家から出られないとのことでした。仕事にも行かないといけないとのことでお急ぎ。月曜日の朝の時間帯で道路も混み合っていましたが、なんとか40~60分位で到着できるとお話して成約となりました。玄関の鍵穴は一箇所、MIWAの横向きの鍵穴のため防犯性は高いタイプの鍵。同様の新しい鍵に交換することになり、20分ほどで作業終了。「これで安心して仕事も行けるよ。ありがとう!」と喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-28

「団地の倉庫の鍵を清掃員の一人の方が失くしてしまったので、念のため交換しようということになった。できるだけ早いほうが良いという話になったので、できれば今日に鍵の交換をお願いしたい」と、40代くらいの男性からお電話がありました。

団地の資材置き場を管理している業者さんからです。倉庫といえども小さな小屋みたいな建物で、中には小型重機もあるので、万が一盗まれたら大変だとお急ぎの様子です。場所は草加市氷川町の団地内だったので、最短50~60分後の到着でご案内。ご依頼の男性もその時間に現場に来てくれることになりました。ドアには丸い取っ手がついていて、真ん中に鍵穴あり。簡易的な鍵を使用していましたが、せっかく交換をするのなら防犯対策されている鍵がいいとのご希望で、ディンプルタイプの玉座に交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-07-22

「草加市氷川町にある実家の鍵を失くしてしまった」と、娘さんからのお問い合わせをいただきました。初めてのことで、こういった時にどうしたらいいか分からないとのこと。鍵を作成できるのか、どのような方法があるのか、などを聞きたいとのお電話でした。

家の中には、入れているそうです。合鍵のサイトでも作成できるが、ご心配であれば、シリンダー部分を、丸ごと交換もできると説明しました。「ドアではなくて、鍵だけの交換ができるなら、どこで失くしたかもわからないので交換してほしい」とご依頼。時間は、50~60分での到着と伝えました。「その時間なら私が立ち合って支払いもします。早くて助かります!」とのこと。玄関は引き戸でしたが、同等の鍵の在庫もあったので、即日交換できたそうです。

更新日: 2020-07-20

40代くらいの男性から「最近、玄関の鍵の開け閉めがしにくくて、特に開けるときに時間がかかるので修理などしてもらいたいなと思うんですが」と、お困りの電話がありました。お住まいは草加市氷川町内のアパートでした。

開ける際に特に時間がかかるということで、ひどい時は10分以上ガチャガチャしないと開かないそうです。「そのうち家に入れなくなりそうで、そうなる前に見てもらいたいと思って・・・」とちょっと不安そうだったので、作業スタッフを50~60分で手配して鍵を見せてもらうことになりました。その後現場にて、玄関の鍵は玉座タイプのもので、かなり経年劣化が進んでいるものだったようです。そのため、修理で直すよりは新しく交換したほうが良いと男性に話をし、シリンダー交換にて対応したと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2020-07-17

草加市氷川町で管理している物件のカギの調子が悪いので早急に見てほしいと、不動産会社の社員の男性からご連絡をいただきました。まさに今現場にいて、帰ろうとしたら鍵が閉まらないそうです。

現在は空室になっていて、明日から新しく入居される方がいるので、最終チェックをしに来た帰りの出来事。空回りしているようで鍵が閉められない様子。会社に確認をすると「今から鍵屋さんを呼んで修理してもらうか、ダメそうなら交換してもらえ」と言われたので電話したとのことでした。草加市氷川町のマンションだったため、最短で30~40分で到着できるとお話。そのまま待っているとのことで急いで向かいました。新しく入居される方のことも考えて、新しい鍵に交換することになったようです。

更新日: 2020-07-14

「家の玄関の鍵を閉めて、ガレージから車で出発した。ガレージの鍵はリモコンで閉めてきたが、ガレージの鍵が見つからない。玄関の鍵を開けてほしい」と、草加市氷川町の30代くらいの女性から連絡をいただきました。

草加市氷川町の戸建ての家の鍵開錠です。自動施錠の電子キーも付いているが、今日は、その鍵ではなく手動で閉めるか鍵挿しタイプの鍵の方のみ閉めてきたそうです。しかしガレージから出たので、その鍵も持たずに外出されたとのこと。作業スタッフの到着は30~40分で了承。玄関は簡単な方の鍵を閉めたと仰っていますが、形状を確認すると、確実にディンプルキーです。現場では、壊してほしくないと言われたので、裏の掃き出し窓のクレセント開錠を試みました。難しい位置についていたのですが、どうにか開錠できたそうです。

更新日: 2020-07-14

草加市氷川町のアパートに住む30代くらいの男性から「今家に帰ってきて玄関開けようとしたんですけど、鍵が折れてしまって。中に折れた先端が残ったまま取れないので、修理をお願いします」とのお電話がありました。

ちょうど鍵を回しきったところで折れたため、ドアは開いており、家の中には入れているということでした。そのため、作業スタッフが到着するまで自宅の中で待っていてもらうようお願いし、50~60分くらいで現地まで行きました。鍵は、折れた破片が完全に奥へ入り込んでいる状態だったので、シリンダーを分解し取り出す作業。特にその他に不具合は見受けられなかったので、そのままシリンダーを元に戻して完了したそうです。

更新日: 2020-07-07

「子供が玄関の鍵穴に何か詰めてしまったみたいで鍵が開かない」と、草加市氷川町のアパートにお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。「本人はそのまま遊びに行っちゃって、何を詰めたらわからないんです」とのことでした。

「パートから帰宅して鍵を開けようとしたら鍵がささらず。息子に電話したら、鍵を忘れたからちょっといじったけど開かなかったと言われたんです」とのこと。たぶん何かで開けようとして開かなくて、それが鍵穴に残っているのかもとのこと。すぐに作業スタッフが行くので、もう鍵をさし込まないでお待ち下さいとお話をして30分前後で伺うことになりました。鍵穴を見てみると、木くずと折れたピンの先端が残っていたようで、全部取り除く作業から開始。鍵穴内部をキレイにしてクリーニング。「あれ?前よりスムーズ!」と結果的にとても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-02

家も古く鍵もかなり古いため、使い勝手が悪くなっている。2ヶ所とも調子が悪いそうです。戸建ての普通の上下についているドアの鍵だが、見てもらいたい。草加市氷川町にお住まいの女性からのお問い合わせを受けました。

もともと調子が悪かった。一応開け閉めできているから急いではいないので、2日後くらいに来てほしいとのこと。ご希望に合わせて2日後の午後13時で、予約となりました。担当の作業スタッフが鍵穴2ヶ所とも確認したところ、経年劣化で不具合が生じており、修理しても、また同じ状態になってしまう可能性がありました。できれば交換をとお勧めしたところ、予算も少ないということなので、今回は1ヶ所のみ、防犯性としては十分機能するMIWAのU9に交換するということでお話がまとまって、作業してきたそうです。

更新日: 2020-06-30

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「玄関の鍵が刺さらなくて、鍵がかけられない状態なので、見てもらえますか?」とのことでした。

もう少し話を聞くと、内側からの開け閉めは普通に出来ていて、外側から鍵を使って閉める際に、鍵穴の途中までしか鍵が刺さらなくて閉められないとのこと。「出掛ける用事があるのでなるべく早めに来られたら…」とのことで、お時間お調べし、40~50分で行ける作業スタッフを手配。鍵穴の状態を見させてもらうと、どうやら鍵穴にほこりなどのゴミが詰まってるようでした。鍵穴の分解洗浄、クリーニングで無事改善されたとのことです。

更新日: 2020-06-26

草加市氷川町にあるアパートにお住まいの30代くらいの男性から「もう築40年以上経つアパートのトイレの鍵が中から閉まってしまったようで開かないので、ちょっと開けてくれませんか?」とお電話をいただきました。

トイレのドアノブの外側には鍵穴なし、内側からのみ閉められるようになっているとのこと。中に人はいないとのことで少しホッとしました。ただしアパートでトイレは一つしかなく、使用できないと不便ということで急いで向かうことに。40~50分後に現場到着となりました。ドアの建て付け等は問題なく、鍵の劣化による部品不良で不具合が起き、鍵が開かなくなった様子。まずは部品を切断して鍵を開け、その後新しく簡易的な鍵に交換したようです。「自分が閉じ込められなくて良かった」とお客様も笑っていたようです。

更新日: 2020-06-23

現場にいる社員から連絡が入ったと、上司の40代くらいの男性からのお問い合わせです。会社入口の鍵を開けようとした時に、鍵が折れてしまったそうです。場所は、草加市氷川町にある会社で、上司の方も向かっているとのことでした。

折れた鍵を入れると鍵穴は回るので、社内には入れているそうです。「鍵交換かな?取り除ければ、そのまま使えるのかな?」と聞かれたので、作業スタッフが40~60分で向かうとまずご案内。扉が開いているので、分解して取り除ける可能性は高いとご案内。しかし、壊さないと取り除けないこともあるので、鍵穴の状態を見てからにはなると伝えました。結果的には、取り除くことができたようで、内部の洗浄もして終了したそうです。

更新日: 2020-06-19

草加市氷川町にある居酒屋の店長さんより。「入り口の鍵の調子が悪く、開けることが出来ないので見に来てほしい」というご相談のお電話がございました。

詳しくお話をお伺いすると、 手元に鍵はあるが挿さらない。鍵穴の中に何か詰まっているのかもしれないとのこと。店の中に入れないと困るので、早く来てほしいとお急ぎの様子でした。草加市氷川町担当の作業スタッフに確認し、最短20分ほどでご案内。「すぐに来てもらえるんだ。よかったー!」とホッとした様子でした。急いで現場へお伺いし、鍵穴の異物除去と修理にてトラブル解消。また何かあったら連絡するのでお願いしますとおっしゃっていたとのことです。

更新日: 2020-06-16

40代くらいの男性から「以前、玄関の鍵の修理で来てもらったことがあるんですけど、その鍵がまた調子悪くなっちゃって。今度は交換してほしいと思って電話しました」とご連絡がありました。草加市氷川町内にお住まいのリピーターさんでした。

詳しく確認すると、2年前くらいに一度玄関の鍵修理で行っているお客様でした。当時、もし今度不具合が出るようならそれは交換の時期だということを現場で話していたようだったので、その時に担当した作業スタッフを手配することになりました。受付後、60分ほどで現場に到着し、どの鍵を付けたいかというのを、取り付けられる鍵の中からお客様と相談。使いやすく防犯性は高めの方がいいということで、MIWAのPRというディンプルキータイプの鍵に交換することになりました。

更新日: 2020-06-12

草加市氷川町にある携帯ショップの裏口の鍵を交換してほしいと、店長の40代くらいの男性からお電話がありました。鍵穴をこじ開けようとした形跡があり、今ちょうど警察が現場検証を行っているようです。

裏口の鍵を差し込もうとした時に、鍵穴が潰れているのに気づいたとのこと。試しに鍵を差し込んでみたけど、奥までささらなかったようです。表の入り口のシャッターキーを持っていたので、表から中には入れたとのこと。警察の現場検証はあと20分くらいで終わるとのことで、30~40分後に弊社の作業スタッフを向かわせることになりました。鍵穴内部は完全に潰れていましたが、ディンプルキーだったので開けることができずに撤退したようで被害はなかったようです。今回もゴールのディンプルキーに交換となりました。

更新日: 2020-06-09

草加市氷川町の30代くらいの男性から「マンションの部屋の鍵がなくて入れない。前にもやってしまったことがあって、その時に特殊な鍵だから鍵穴から開けられないもので、ベテランでないとできないと言われた」とのことです。

「前も結構かかったからもう同じ失敗をしてはいけないと思っていたのに、出かける時に家族がいたから気づかずにまたやってしまった」とのこと。お調べしたところ、2年前にもこちらにご依頼いただきお伺いしていました。その時と同じ草加市氷川町の担当スタッフに確認すると「そこのマンションの鍵は確かに特殊、お客様のことも覚えているので、以前から鍵を替えたりしていなければ今回も同じくらいの料金でできる」と、覚えていました。さっそく40~50分くらいでお伺いし、無事に開錠できました。

更新日: 2020-06-05

「買い物に出かけようとしたら玄関の鍵が閉まらない。出かけられないので困っている」と、草加市氷川町にお住まいの50代くらいの女性からご連絡をいただきました。2~3日前から、鍵の開閉の時に固いなと感じていたようです。

実は2日前に、家にあった潤滑剤の油を鍵穴にさしたとのこと。その時は良くなったのに、今日は内側からも外側からも鍵が回らないとのことです。そのままの状態でお待ちいただくようにお話をして、30分前後で作業スタッフが到着しました。油の潤滑剤は数日経つと油が固まってしまい悪化することが多く報告されています。鍵には鍵専用のパウダー状の潤滑剤を使用することがトラブルを防ぐためにも大切です。今回はゴールの玉座を使用していたので、鍵穴内部を専用の潤滑剤でクリーニングし、無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2020-06-02

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性からの相談です。今家に帰ってきて鍵をさして回したら、カギ穴の中で折れてしまったとの連絡でした。「この場合はどうしたらいいのでしょうか?」と不安そうな様子でした。

どうやら今使用している鍵は最近作った合鍵で、近くのホームセンターでマスコット付の鍵を作ったそうです。「合鍵が悪かったのかな~?」とお客様。確かにそういった原因も考えられます。合鍵は不具合もあるしマスターキーより劣るのは致し方ない感じです。鍵をさした瞬間に少し違和感もあったようです。30~40分後の予定で、草加市氷川町担当のスタッフが向かいました。結果、玄関は難しい鍵だったので、窓から開錠して中に入り、内側から玄関を開錠。その後、カギ穴を分解しましたが、鍵穴内部が壊れてしまった状態の為、結局は鍵交換になりました。お客様も「今後は気をつけます」と言っていたようでした。

更新日: 2020-05-29

草加市氷川町一戸建てにお住まいの50~60代くらいの女性から「2階に行くためのドアのカギが壊れたので見てほしい」とお電話がありました。息子さん宅との行き来するためのドアだそうです。

2世帯住宅にお住まいで、今回見てほしいところは、息子さん宅のエリアに行く扉のカギ。実際はそこに鍵をかけることはほとんどなく、そのままにしてあったが、何かの拍子にカギが閉まってしまったとのことでした。開けてもらった後、あまり使わないので取りはずしてほしいとのご希望です。早速、作業スタッフがお伺いして扉の状態を確認したら、レバー自体が壊れていたようでした。レバーを新しいものに交換し、今度はカギがないタイプのドアノブにしたとのこと。お客様もこれで安心と言ってたようです。

更新日: 2020-05-26

草加市氷川町にある交番の警察官からのお電話で、カギを失くしてしまい、自宅に入れず困っている人が来ている。開錠作業に向かってもらえないか?との依頼がありました。

交番にいらっしゃるご本人にお電話を替わってもらい、ご住所など詳しい内容を受付。近隣の作業スタッフに確認を取り、30~40分で向かえる最短の者でご案内し、出動することになりました。交番から家まで歩いて10分ほどだそうで、いまから戻って玄関の前で待っていただけるとのこと。携帯電話をお持ちでないとのことだったので、念のため、時間を過ぎても作業スタッフと会えないようであれば、公衆電話等からお電話いただけるようにとフリーダイヤルをお伝えしておきました。

更新日: 2020-05-22

会社に忘れたか、家に忘れたのか分からないが、自宅の鍵がない。家族が鍵を閉めて出かけたので、開けに来てほしいとのこと。草加市氷川町の男性からの連絡ですが、急いで開けて取り出したいものがあるそうです。

会社の書類を取り出すために戻ってきたのに、鍵がなかったそうです。「会社に戻っても、鍵あるかわからないので、開けに来てほしい。時間はどれくらいかな?」とのこと。草加市氷川町担当の作業スタッフが20~30分とご案内。とにかく、急いでほしいとの事。多分2か所の内の1ヶ所が閉まっている。ディンプルキー、ドアスコープあり。マンション5F。ドアスコープ開錠でできれば壊さずに済むと伝えました。専用工具を使い、無事に開錠出来たのですが、2か所閉まっていたため、2か所分の料金かかり、かなり凹んでいたそうです。

更新日: 2020-05-19

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「鍵の調子が悪いので交換をお願いしたい」とお電話がございました。取り付けてからかなり年月が経っているようです。

玄関の鍵が開ける際に固かったり不具合が出ているとのこと。取り付けてから20年くらいは経っていると思うので、この際に新しい鍵に交換してもらおうかなと考えているとのことでした。現在マルチロックという防犯性高い鍵が付いていて、同等のものご希望とのこと。お電話が夕方17時過ぎで、夕食の準備があったり忙しいので、明日来てもらないか?とのこと。ご都合の良い時間帯をお伺いし、あわせて予約を承りました。同じマルチロックに交換完了。

更新日: 2020-05-15

「玄関の鍵が、左には回せるけど、右には回せないから閉めることができなくて困っている。修理をしに来てほしい」と、草加市氷川町の一戸建てにお住まいの70代くらいの女性からお電話を頂きました。

数日前から閉めにくかったようですが、昨日から本格的に閉まらなくなってしまったようです。今日は年金受給日でお金が入ったのでお願いしたいとのこと。「やっぱり鍵が壊れているのは怖いからね」と心配な様子だったので、すぐに30~40分で行きますとお話。鍵穴と鍵がうまく噛み合っておらず機能していない様子。鍵穴の内部を洗浄しクリーニングを完了。すると鍵の出し入れがスムーズに行えるようになりました。「修理で直って良かったわ~」とおばあちゃんとても喜んでくれたようです。

更新日: 2020-05-12

草加市の一戸建てにお住まいの30代くらいの女性のお客様より。「鍵が折れてしまって開かない。開けに来てほしい」と、お家に入れず困っているとのことでした。

家に入ろうと思ったら鍵が折れてしまった。折れてしまったものが鍵穴に残ってしまっている状態とのこと。この後の作業が大きくなる可能性があるので鍵穴は触らずにそのままでお待ちくださいとお伝えしました。草加市担当の作業スタッフに時間確認し、最短30~40分ほどでご案内。「家の前でずっと待たなくてもいいかな?どこかで時間潰してても大丈夫?」とのことで、「到着前に連絡を入れますね」とお話し、お手配しました。鍵抜き作業し、開錠。お家にやっと入れてホッとしていたとのことです。

更新日: 2020-05-01

50代くらいの女性から「部屋の鍵が壊れてるのか、開かなくなってしまったので開けてほしい」とのお電話がありました。室内のドアだそうです。お住まいは、草加市にある戸建てでした。

最近開いたり開かなかったりとしばらく調子が悪かったようで「今日は全然開くような感じがないのでお願いしたい」とのこと。取り出したい荷物があるみたいでお急ぎです。草加市担当のスタッフを40~60分で手配しました。その後お伺いし、ドアノブを見させてもらい、まずは開錠作業。10~15分ほで開錠。その後は修理に入り、一度バラしてから調整し再度取り付け。問題なく使えるようになったので交換せず修理で終了しました。

更新日: 2020-04-28

「自宅の玄関の鍵の交換を考えているのですが、どんな種類があるのですか?」と、草加市の一戸建てのお宅にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。今はディンプルキーを使用していて、同等ランクの鍵が希望でした。

現状は上下2ヶ所、TOSTEMの同一ディンプルキーを使用。最近犬の散歩中に鍵を失くしてしまったようです。名前が入っているキーホルダーがついていたので、近所でなくしているとなると不安。作業スタッフは鍵の種類を車にたくさん積んでいるので、現場でドアに合う物から選んでもらうかたちになるが、ご希望があれば発注もできるので現場で相談しましょうとお話をして、60~70分後に行くことになりました。作業スタッフからの報告では、上下2ヶ所ゴールのディンプルキーに交換したようです。ドアの色とシリンダーの色も揃い、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-04-24

「鍵を持ってほしくない人間が鍵を持っているので、防犯上交換しておきたい」と、草加市にお住まいの男性からの連絡。「出来れば、これから来てもらうのって難しいかな?」とのことでした。

何かご事情があるようです。金額というよりも、なるべく早く来てくれて、鍵の在庫を持っていて、すぐに交換できる業者をお探しの様子でした。ミワの鍵が付いていて、ディンプルキー2ヶ所同一キーとのことでしたので、100%とは言えないが、ほぼ本日中の交換は可能ではないかと伝えました。作業スタッフも30分ほどで向かえるので、まずは相談してほしいとご案内。了承いただき向かいました。急ぎでもあったので、鍵をお見せして、説明すると、そのまま作業依頼となり、ディンプルキー2箇所同一キーでの交換をさせていただきました。

更新日: 2020-04-21

「うちの玄関の引き戸の鍵が開けられなくなってしまったので、主人が鍵を壊して無理やり開けた。サイドに補助的な鍵はあるけど心配なので、鍵を交換してほしい」と、草加市の50代くらいの女性からお電話をいただきました。

玄関引き戸の隙間にご主人が何かを入れて切断し、ドアを開けたようです。その後は鍵の開閉ができなくなったので、おそらく閉める時に引っ込む部分の部品損傷だと思うとのことでした。「私は最初から無理せず鍵屋さん呼ぼう!と言ったのに自分がやるんだと言うこと聞かないから」と夫婦喧嘩の延長線上で電話をしてきた様子。すぐに行けるので大丈夫ですよとお話をして40~50分での到着。切断した部分の部品を交換し、クリーニングをすると無事に鍵の開閉ができるように。奥様は「良かった~」と喜んでくれ、機嫌が直った奥様に旦那様はホッとしていたようでした。

更新日: 2020-04-17

草加市のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。「自宅の鍵を今持ってないので家に入れなくて…来てもらえませんか?」と大変お困りの様子でお電話がございました。

「紛失ですか?」でお伺いすると「紛失というのか…。実は今日車検に出した車の中にそのまま置きっぱなしにしちゃってて…」 とのこと。鍵がお手元になくお困りとのこと。草加市エリアの作業スタッフに確認をとり、夕方時の混み合っている時間帯でしたが最短30~40分ほどでご案内しました。「すぐ来てもらえるんですね!」と喜んでいらっしゃいました。ピッキング防止の美和U9が付いていたので、特殊作業にて開錠終了とのことです。

更新日: 2020-04-14

「警察の方の電話を借りてかけてるんだけど…」と、草加市にお住まいの60代と思われる女性からお電話がありました。「カギ落としちゃって家に入れないから開けてほしいの」と玄関のカギ開けのご依頼です。

玄関のカギ開けには、お住まいであることが分かるような身分証の確認をさせていただいております。「何も持たないで出ちゃったから、免許証も全部家の中にあるんだけど」とのことでした。交番からの電話であることも考慮し、開けた後に確認させていただきますとお話しし、すぐに草加市の担当スタッフに確認をとりました。30~40分での到着をご案内させていただいたところ「玄関前で待ってます」とご依頼いただけました。ご自宅に伺い確認すると、一番簡単に開けられそうな窓のカギを開け、無事に玄関も開けられたそうです。

更新日: 2020-04-10

草加市のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様より電話がありました。「旅行先に自宅の鍵を置いてきてしまって…家に入れず困っているんです…」と、ご不安そうな様子でお電話がございました。

「家に入ろうと思ったら鍵が見当たらなくて…。実は旅行先のホテルに置き忘れてしまったんです。あはは…(笑)」とお客様。急いで向かえる作業スタッフのお調べ。近くの作業がもうすぐで終わるところだったので30分ほどでご案内しました。コンビニで時間潰して待っているとのことだったので、到着10分前にお電話するとお伝えしました。お引っ越しされたばっかりで免許証の住所が不一致とのこと。開錠後、賃貸契約証と郵便物の確認しました。無事に玄関開錠完了です。

更新日: 2020-04-07

草加市の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性のお客様より。家の中に入れなくなってしまった。自動ロックがかかってしまっているとのことでした。

詳しく状況をお伺いしました。新築の一戸建てで、鍵はリモコンでかざすだけ開閉できるタイプ。鍵が中にある状態で自動ロックがかかってしまったとのこと。勝手口もなく、他の業者には壊すしか方法がないと言われてしまったとのこと。他の箇所から開ける方法があるのか等詳しいことは現場の状況見てからのご案内になるとお伝え。お電話頂いてから30分ほどでお伺いとなりました。玄関からは不可、窓から特殊工具で開錠したとのこと。「本当にありがとう!!」と喜んでいらっしゃったとのこと。

更新日: 2020-04-03

草加市の一戸建てにお住まいの高齢の男性で、2年前にも玄関の開錠と交換の作業をお願いしたという方から、カギを紛失してしまい、防犯のために再度カギ交換をお願いしたいとのお電話がありました。

カギをしょっちゅう失くしてしまうそうで、残っている1本でご自宅には入れているとのことでしたが、防犯のため再度カギ交換をしたいそうです。前回の作業報告で、防犯性の高いカギが2ヶ所付いているということだったので、再度交換となるとお金がかなりかかるので、1本残っているカギから合カギを作ることもお勧めしましたが、やはり防犯上交換したいとのご希望でした。1時間ほどで向かえる作業スタッフをすぐに手配し、その場でカギ交換しました。

更新日: 2020-03-31

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様からのお電話です。「鍵が開かなくなってしまいまして…。鍵開けをお願いできないでしょうか?」とご不安な様子でお話されていました。

鍵は持っていて、鍵穴にゴミ?が入っていたのか全然ささらなかった。焦ってしまい無理やり奥までさしてしまった。鍵は取り出せるが全く回らなくなってしまい開かない状態になってしまったとのこと。鍵が中で折れる可能性もあるので、この後は無理に回してみたりいじったりしないようにお願い。草加市氷川町担当の作業スタッフに確認し、最短40分ほどでご案内。どこかでお待ちになるとのことで、到着5分前に連絡を差し上げるようにお手配いたしました。

更新日: 2020-03-27

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性から早朝お電話があり「玄関の鍵が調子悪いので来てほしい、お昼ちょっと前には出かけたいのでそれまでにお願いしたい」とのこと。さっそく時間を確認しました。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで、具体的にどんな感じなのかお聞きすると、内側からの開け閉めは問題ないようですが、外側が、鍵はささるけど回らなくて外側からの開け閉めが出来ないとのこと。お伺いの時間は60分ほど。「それなら全然間に合うので大丈夫です」とのことで手配。現場到着後、状態見させてもらうと、やはり外側の鍵は抜き差しだけはできるけど回らない。鍵穴をバラし調整し、クリーニングもして無事開閉できる状態に戻りました。

更新日: 2020-03-25

草加市氷川町の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性から、玄関ドアの鍵についてお電話がありました。家の玄関の鍵が内側からも外側からも、急に開けたり閉めたりできなくなってしまったとのことでした。

輸入ドアについている鍵で、もう20年以上同じ鍵を使用しているとのこと。この2週間程で開け閉めしにくいなどトラブルがあったが、今日は全く開閉ができないとのことでした。また数日前に玄関の鍵をさしっぱなしで出かけたことがあり、その際に鍵が抜かれて玄関先に置いてあったとのこと。「この間テレビで見たけど、カギ番号とメーカーがわかると合鍵を勝手に作られることもあるんでしょ?」と心配そうな様子ですが、本当にその通りです。鍵の在庫を持って行くので修理でも交換でも対応できる準備はしているので、ご安心くださいねとお話しました。

更新日: 2020-03-19

40代くらいの男性より「会社の玄関の扉、鍵をさしても外から開かない。裏口の鍵を持っている人に連絡がとれたのでなんとか中に入ることはできて、中からドアを開けることができた。今はなんとかなったが、玄関なので早く対応してほしい」と言われてます。会社は草加市氷川町にあるとのことでした。

「鍵がささって回るが、最後にカチャンとならずに開かない。自分が毎日最初に鍵開けをしてるわけではないので、今までどうだったかなんとも言えないが、総務の担当に聞いても特に調子が悪かったとは聞いていない」と言われてます。「修理できるか、交換になるか現場で見てきちんとご案内させていただきます。開かない鍵を無理にガチャガチャしてしまうと中で折れてしまったり、完全に使えなくなってしまうので、もう触らないでそのままでお待ち下さい」とご案内して、60分くらいでお伺いの手配をしました。結果報告を見ると、内部の一部の部品が破損あり交換になったようです。

更新日: 2020-03-13

「玄関の戸が開かなくなっちゃったの!」と、慌てた様子で50代くらいと思われる女性からのお電話をいただきました。草加市氷川町内の一軒家にお住まいというお客様。昼間も気温は上がらず、外はとても寒い一日でした。すぐに玄関の鍵開けで確認をとります。

しかし現状をお伺いしたところ、どうやらお客様はご自宅内にいらっしゃる様子。出かける間際に玄関が開かなくなり、外へ出られない状態だそうです。草加市氷川町内担当の作業スタッフを、20~30分でお手配し、現場へ急行させました。今回は玄関が開けられないということで、お客様宅の勝手口から室内へ入り、鍵の具合を見ます。どうやら内側の部品に欠損があったため、うまく鍵の役割ができていなかったようでした。分解して修理、調整をさせていただくと、鍵は元通りきちんと動くようになりました。

更新日: 2020-03-04

「鍵が壊れてしまった」と、草加市氷川町のマンションにお住まいの女性から連絡を頂きました。家の中には入れているが、買い物に出ようとしたら、鍵をさすことができなくなっていた。閉められないのは困るので来てほしいとのことでした。

家の中からは、いつも通り鍵をかけることができるが、これでは出掛けられないとお困りでした。作業スタッフが30~40分で、とにかく急いで向かうとご案内。「まぁ、そんなに早く来てくれるのね。良かった」と言って頂けました。鍵は、完全に故障の状態だったようです。修理は難しい状況でしたので、交換でご案内。「建ててから50年も同じ鍵で使っていたから、鍵も壊れるわよね」と快諾。すぐに防犯性の高いミワのディンプルキーへと交換してきたそうです。

更新日: 2020-02-28

草加市氷川町の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性のお客様からのお電話。「玄関の鍵の交換を考えている。すぐに来てやってもらえるものなの?一度見に来てもらって、後日作業に来てもらう感じなのかしら?」とのお問い合わせ内容でした。

「交換部品はたくさん種類を持ってお伺いしますので、ドアに合う鍵があって料金など内容にご納得いただければ、その場で交換可能ですよ!」とご案内。「それなら簡単でいいわね」とお客様。上下に2か所、別々の鍵で使用。片方の鍵は前の住民のまま変わってないので、交換されたいとのことでした。草加市氷川町エリアは無料の見積りからで行けるので、現場のサービスマンに何でもご相談下さいとご案内。時間はお昼過ぎの落ち着いた時間帯が希望とのこと。ご希望に合わせてお伺いの手配をとりました。

更新日: 2020-02-20

草加市氷川町のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「急いではいないのですが、今はレバーのみで鍵がついていない部屋に新しく鍵をつけてもらうことはできますか」とのお電話をいただきました。室内のドアのカギについてのご相談です。

「大事なものをしまったりするのに、鍵があったほうが安心な気がするので付けてほしい」と言われてます。新規で鍵をお取り付けするとなると、ドアに穴をあけたり加工が必要です。マンションが分譲であればいいですが、賃貸ですと管理会社などに確認が必要になってくるとお話すると「分譲なのでそれは大丈夫です」とのこと。「鍵の種類は色々ありますので、どのような鍵がつけられるか見積もりから見せてもらいます」と案内の上、草加市氷川町の担当スタッフが60分くらいでお伺い。すぐに作業になりました。

更新日: 2020-02-17

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの男性のお客様からのお電話。「マンションの宅配ボックスの鍵を開けてほしい。」と不安な様子でお話されてます。理由を聞くと、実は宅配ボックスの中に玄関の鍵が入っているとのことでした。

「宅配ボックスはマンションの1階などにある共有のものですか?」とお尋ねすると、共有ではなく各部屋のドアについているタイプでした。そこに玄関の鍵が入っていて、手元に鍵がないので家に入れなくて困っているとのこと。ボックスか玄関をあけてもらえれば・・とのことでした。ボックスだと壊さないと開けられない可能性が高く、玄関を開ければボックスも開けられるとのことで、現場でご相談の上、玄関を開ける事に。特殊な作業方法にて鍵開け完了。玄関もボックスも壊さずにできたのでよかったと、お客様安心されていたとのことです。

更新日: 2020-02-06

警察官の方からのお電話。玄関が開かないと困ってる方がいるので、開錠作業に来てほしい。緊急事態だからとにかくすぐに対応してほしいとのこと。現場は草加市氷川町のお宅とのことでした。

警察の方はすでに現場にいるとのこと。状況をお伺いすると、1歳のお子様が中から鍵を閉めてしまいお母さんが締め出しにあってしまったようです。とにかく早く来られる業者を探しているとのことでした。急いで時間のお調べをし、近くに作業スタッフがいたので最短15-20分でご案内しました。一度考えると検討になりましたが、その後すぐに再入電。他社に聞いたら50分かかると言われてしまったとのこと。大急ぎで現場へ向かわせました。特殊作業にて開錠完了。お子様泣いちゃってたようでしたが怪我もなく、お母様ホッとされていたとのことです。

更新日: 2020-01-31

60代くらいの男性から、「草加市氷川町で中古マンションを購入したんですけど、そこの鍵を新しく交換してもらいたい。それで、どんな鍵があるのかなって思って聞きたかったんですけど」と相談の電話がありました。

草加市氷川町内での鍵交換依頼は無料見積りで行けるので、よければ詳しく見に行きますよと案内。その時に作業スタッフがたくさん鍵を持って行くので、どれが良いのかなど直接相談してみてと伝えて行くことになりました。マンションは築年数としてはそんなに経っていなさそうでしたが、鍵は昔ながらのギザキーが付いていました。そのため同等のタイプで交換した場合や、防犯性の高い鍵の場合などいろいろと案内しました。相談の結果、防犯性はしっかりしておきたいとのことだったので、ディンプルキーへと交換しました。

更新日: 2020-01-22

草加市氷川町の店舗の鍵が開かなくなったと、40代位の男性の方から連絡がありました。鍵があっても開かない状況のようでした。お店の出入り口の為なるべく早く対応して欲しいというご希望です。

連絡を入れて来た方は、お店の店長さんでした。もう少しでお店の開店時間になると言ってました。オーナーに連絡をしたら、一番早い所の業者に来てもらって対応してと言われたようです。丁度近くを回っている作業員が40~60分で向かいますと案内をしたら、ギリギリ間に合うかもとの事で依頼になりすぐに出動させました。後で作業報告を見たら、どうやら鍵穴にイタズラされた形跡があるとの事で鍵自体を取っての開錠となりました。なんとかお店の開店には間に合ってたようでよかったです。後で、新しい鍵への交換もご依頼いただきました。

更新日: 2020-01-16

草加市氷川町のアパートにお住まいの男性からの連絡です。鍵を紛失したので開けてほしいとのこと。ところが、息子さんと連絡取れそうなので一旦保留にしてほしいと言われました。

すぐに再入電があり、息子さんも鍵お持ちではなかったとのことで、やはり来てほしいと言われました。草加市氷川町に出張して帰宅したばかりだそうです。作業スタッフが40分で向かうとご案内。「どこかで時間つぶしているから、必ず連絡して」とのこと。到着して連絡すると5分ほどでお客様も到着されました。鍵は、お客様がおっしゃった通り、簡単な物でしたので、特殊開錠することもなく、鍵穴から数秒で開錠完了し、感心されたようです。

更新日: 2019-12-27

草加市氷川町にいらっしゃるという20代くらいの女性から、「車のエンジンがかからなくなってしまって、来ていただけますか?」とお電話を頂きました。お子様を連れて少し遠出をしていたようで、ご自宅にも帰れない状態です。

詳しい場所をお伺いしたところ、草加市氷川町にある農産物直売所とのこと。すぐに草加市氷川町担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分での到着時間をご案内しました。お客様はしばらく悩まれ、「ちょっと他も当たってみます」とのこと。それから5分ほどした頃またお電話を頂き、「どこも夜になると言われてしまって、これからでもお願いできますか?」とお客様。すぐに作業スタッフをお手配しました。現場へ到着したところ、小さなお子様を抱えたお客様がいらっしゃいました。すぐに作業をさせていただき、無事にご帰宅できたようです。

更新日: 2019-12-12

管理会社の方から入電があり「3日後に入居者の方が入ることになってるんですが、持ってきた自分の鍵で部品が合わなかったので、それまでに交換してほしい」とのご依頼でした。物件があるのは草加市氷川町でした。

どうやら本来は合うはずの部品のようですが、扉自体が変わっていたために持ってきた部品が付けられなかったみたいです。鍵穴と、もう一つはドアノブの真ん中に鍵穴がある玉座がついてるとのこと。他のメーカーでもいいから、出来れば同一キータイプがいいとのことですが、アルファだったので、同一キータイプだと取り寄せになり、玉座の方だけなら行ってそのまま交換できるとお話し、現場に直接行って見させてもらい、改めてそのお話をし、今回は玉座の方だけの交換でお話がまとまりました。

更新日: 2019-11-28

「鍵の取り付けなどはされていますか?草加市氷川町なんですが」と、てきぱき話される40代くらいの男性から、鍵の作業内容についてお問い合わせがありました。男性はマンションの所有者で、いろいろ聞きたいことがあると仰っていました。

どうやら草加市氷川町内にあるマンションのオーナー様らしく、1階部分に入っているテナント入口の鍵が古くなっているため、どうにかしたいとお考えのようです。どうせなら、と鍵穴を増やし、新しく取り付けたいというご希望があったため、まずは現場調査から、草加市氷川町担当の作業スタッフが60分前後でお伺いするとご案内しました。お客様もご予定はなかったようで「早ければ早い方がいいですよね」と弊社にご依頼いただきました。急いでスタッフを向かわせました。

更新日: 2019-11-14

50代くらいと思われる女性から「鍵の交換をしていただきたいんですが、やっていますか?」とお問い合わせのお電話がありました。現場は草加市氷川町にある戸建てのお宅の様で、玄関の鍵交換をご希望とのこと。

お客様は中古の物件を購入され、ご家族で新しく入居予定だそうです。中古ということもあり、玄関扉の鍵交換を、お引っ越し当日にご希望だと仰るお客様。草加市氷川町担当の作業スタッフもその日はあいていたため、「いつでもお伺い出来ますよ」とご案内。どうやら同日に家具や家電の運び入れがあるらしく、「その時間が決まったらまた連絡します」と一旦ご検討に。それから数日後「先日お問い合わせしたのですが」とお電話があり、正式にご予約となりました。

更新日: 2019-11-01

「家の鍵を紛失したので、家の鍵を開けてもらえませんか?」と草加市氷川町にお住まいの30代くらいの男性のお客様よりお電話をいただき、至急お調べをお取りしました。

「鍵をどこで紛失したのか分からなくて、家に着いてからない事に気が付いたんです。職場にも連絡してみたんですけど、鍵は落ちてないみたいで。これからまた用事があるので、とにかく中に入りたいんですけど。」との事でした。お話を伺うと、共有のオートロックがあるマンションとの事で、共有部分は対応出来ないので、ご自身で入って下さいね!とお伝え。2、30分でお伺いしました。オートロックを入れるか心配なさっていましたが、丁度マンションの清掃の方がいらっしゃり、開けてもらったようで、スムーズに対応出来ました。

更新日: 2019-10-23

家の鍵を閉めようとしたら、閉めることができないとのこと。急いではいないが見てもらいたいとのこと。一応中からは閉めることできるので、ご都合としては明日がいいそうです。草加市氷川町の女性の修理か交換に対する予約案件です。

別にもう1本合鍵あるそうなので、その鍵でも同じ症状であればケースの方の問題と思われるので、修理か交換とご案内。作業スタッフが明日伺うことになりました。翌日、現場で内部を見ると、清掃で何とかなるような状態ではなく、錆もひどいので交換を相談。ご主人様ともお話しして、40年近く使用しているので、何かある前に交換しておこうという事になりました。交換後はスムーズに閉めることができて、「これは楽だわ」と仰っていただけたようです。

更新日: 2019-10-07

草加市氷川町の戸建てに居住しているお客様より、補助錠の取り付けのご依頼がありました。お客様のご要望としては、外側に鍵穴はなく、内側からつまみで施錠できるタイプを取り付けてほしいとのことでした。お客様は70代くらいと思われる高齢の男性でした。

草加市氷川町のベテランの作業スタッフに確認したところ、まず見積もりにお伺いし、合う部品を発注して後日作業になるとのことでした。お客様、特に急いでいるわけではないそうでご了承頂き、見積もりのお約束をしました。スタッフがお伺いしてみると、なんと持ち合わせの部品と扉を少し加工したら取り付けられそうとのこと。お客様もできれば今日終わらしたいとおっしゃっていたらしく、その場で施工してみることになりました。問題なく鍵の取り付けができて、無事終了となりました。

更新日: 2019-09-24

草加市氷川町にある会社の方より。「会社近くにある社宅として使っている戸建ての住宅の鍵交換をお願いしたい。明日の希望の時間に合わせて来てもらうことはできますか?」とのお電話でした。

従業員の寮として、シェアハウスのようなかたちで一戸建てを社宅にしている物件。今回、退職した人がいて入居者の入れ替えがあるのに伴い、防犯面を考えて鍵を交換しようと決まったとのことでした。従業員の人数ぶんと予備の鍵で最低5本は欲しいとのこと。カギの種類含めて詳しくは現場でご相談くださいとご案内。明日の13時にご担当者が社宅に行くとのこと、こちらもちょうど13時で予約が空いていたので伺うことになりました。

更新日: 2019-09-10

草加市氷川町一戸建てにお住いの女性より、子供が家のカギを落としてしまい、1週間ほど探したが見つからない。ご近所さんが拾っていたりしても心配なので早めにカギ交換をしたいとのお電話がありました。

当日他のカギ屋さんにも来てもらったそうで、古いカギなので当日すぐには合うものがないと言われたとのこと。WESTというメーカーのカギが付いているそうですが、特にまったく同じものでなくても交換がすぐにできれば大丈夫と仰るので、在庫の部品で合うものがあればと思い、作業スタッフに確認。「近くにいるのでですぐ見に行くよ!」という者がいたため30分ほどで向かわせました。持っているものでカギ交換ができたと報告あり、安心しました。

更新日: 2019-08-26

不動産会社と名乗る40代くらいの男性から「至急玄関の鍵開けと交換をお願いしたいんです」とお電話がありました。現場は草加市氷川町にある一戸建て。まずは詳しくお話をお伺いしました。

なんでもこの物件、個人のお客様が購入し、入居するため不動産会社から鍵を受け取ったそうです。しかし鍵が合わないため開かないと連絡が入り、弊社に鍵開けの依頼をしたと不動産会社の男性。これから自分も現場に向かうということで、すぐに予約状況の確認をしました。最短30分で到着とご案内すると、「それじゃ急いで向かうので、そのお時間でお客様にも話しておきます」とご依頼頂くことになりました。

更新日: 2019-08-08

草加市氷川町にお住まい、40代くらいの男性の外人のお客様より。家の鍵を失くしてしまったので、開けに来てほしい。鍵が1本も無い状態になってしまったので、鍵の作成もお願いしたいとのことでした。

お友達と一緒に一戸建てにお住まい。身分証は在留カードで確認をとりました。開けることは問題なく対応できるが、鍵の作成は出来ないものもあったりするので、現場で鍵を見てからの判断になると説明。お急ぎのご様子だったので、すぐにお伺い時間の調べに入りました。草加市氷川町担当作業スタッフに確認をとり、90分と40~50分の2つの時間をご案内。早い方ご希望だったので40~50分で行ける草加市氷川町エリア担当の作業スタッフを現場へ向かわせました。

更新日: 2019-07-26

草加市氷川町に自宅がある男性の方から「家の鍵が無くなったと言うか車検のため、車屋に車を預けた際に家の鍵も一緒に付けたまま渡してしまい、家に入れない」と連絡がありました。

今、友人の所にいてこれから帰ろうと思った矢先のことでした。車の修理と一緒に家の鍵をつけたままで車屋に預けてしまったようでした。当社の作業員が40分から60分で向かえますと案内したところ、お客様も同じ位には家に帰れると言ってました。その後、作業報告があり家の鍵も古かったので新しい鍵に交換をしたと報告が入ってました。

更新日: 2019-07-12

草加市氷川町に住んでいる40代くらいと思われる男性からお電話がありました。「自宅の、室内のドアに取り付けてある南京錠の鍵を失くしてしまったので、開けに来てくれませんか?」とのことでした。戸建てにお住まいのお客様でした。

「現状閉まっている状態で、中に入れず困っている。自宅内には入れているので大丈夫ですけど」とのことでした。南京錠についていた鍵はディンプルキーという丸いポツポツとした穴が入っているタイプ。お客様も壊してくれていいよとお電話口でおっしゃっていました。草加市氷川町の作業スタッフが行って見てみると、やはり壊さないと開かないタイプの鍵だったようでそのまま壊して開けることになりました。「すぐに来てくれてありがとう!」と感謝されたようです。

更新日: 2019-06-27

草加市氷川町のマンションにお住まいの30代くらいの女性お客様よりお電話があり、「結構前から、家の玄関扉に2ヶ所ある鍵のうち、1ヶ所のみ開け閉め出来ないので、修理してもらえますか?」とのご依頼をいただきました。

お伺いすると、「玄関の鍵は二か所同じ鍵で開け閉めするんですが、一回、一か所だけ開かなくなってしまったことがある。その後使わないようにしていたんですが、ドア内側のつまみの部分もとても固くて。ほんとは使いたいのでお願いできますか?」との事。ご不便だったと思います。早急に草加市氷川町担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分でお伺いすることになりました。修理後「使えるようになって安心だわ!早くお願いすればよかったわね!」と喜びの報告をいただきました。

更新日: 2019-06-14

草加市氷川町にある会社の40代くらいの男性従業員の方より入電。社長さんに頼まれてお電話してるようで、泥棒被害のため事務所の鍵を交換したいとのこと。ただこの日は立ち会えないので作業は別日に予約をしました。

お話を聞くとビックリしたんですが、元いた従業員さんが原因のようです。鍵は2ヶ所なので、1本で上下開けられるような同一の鍵で、合鍵が作られにくいような鍵にしたいとのこと。色々な鍵のメーカーや種類も持ってるし、草加市氷川町担当の作業スタッフもベテランの者で鍵のこと詳しいので現場で色々ご相談くださいとお話しました。色々相談したうえで、防犯性の高い鍵に2ヶ所とも交換しました。社長さんにも色々報告したようで、社長さんもとても満足していたそうです。「作業員さんもとても感じよくて、ほんと頼んでよかったです」とのお声をいただけました。

更新日: 2019-05-31

30代くらいと思われるの女性からのお電話。現場は草加市氷川町でした。「会社の鍵が空回りしていて、開け閉めは何とかできている状態なのですがとっても使いづらくて…今日中に修理か交換をして欲しいんです」とのご依頼を受けました。

会社の入り口の鍵とのことで、従業員の皆さんで使用する鍵になるので大変お困りの様子でした。「修理だとまた同じことになるかもしれないので、交換出来るなら今日中に交換して欲しい」との事。作業員が多いエリアでもあるので、40~50分前後でお伺い可能とお伝え。「今日中に交換もしてもらえますか?」とのことで、特殊な物でなければ可能ですとご案内。すると、「実はもう一つ、新しくつけてほしい場所があるのですが、それは今日中は難しいですよね…?」との事。現場で詳しく確認させていただき、可能でしたらすぐ作業できるので大丈夫ですよとご案内。お客様大変喜んでおりました。

更新日: 2019-05-16

不動産管理会社の方からのお電話。草加市氷川町にある管理物件の入居者から玄関の鍵が開かなくなったという連絡を受けました。中からも外からも開けられないので出かけられなくてお困りとの内容でした。

鍵がまったく動かなくなっている状態らしく、入居者は仕事に出かけなきゃだから急いでほしいとおっしゃっていて、今お電話いただいている管理会社の担当者の方もこれから現地に向かう予定とのことでした。担当の方の到着予定に合わせてこちらのスタッフも40分後くらいに伺うよう調整して手配。今回はお電話いただいた担当の方が一緒に立ち合いもお支払いもしてくださったので、とてもスムーズに対応させていただくことができました。

更新日: 2019-04-26

草加市は埼玉県の南東部に位置する自治体で、南端は東京都足立区と接しています

古墳時代あたりから少しずつ人が定住するようになり、中世までは緩やかな成長が続いていました。その後、江戸時代に入ると江戸と全国各地を結ぶ5つの街道が整備されましたが、草加は日光街道・奥州街道のルートとなります。そして、2つの街道の宿場町として草加宿は江戸時代に繁栄をしました。また、郊外エリアでは古くから稲作が盛んに行われていたほか付近に醤油の名産地がある事を活かして、街道を行き交う人には茶店等で煎餅が振る舞われました。その煎餅の味は訪問者たちに高く評価され、江戸に戻る人達の間では土産物として人気を博します。これが草加が煎餅の街として栄えていく事になるきっかけとなりました。明治時代に発足した草加町は周辺地域を次々に編入して面積を広げていき、1958年には市制を施行して草加市が誕生します。その後、1960年代・1970年代には人口がハイペースで増え、現在では約25万人の人々がこの街で暮らしています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する草加市氷川町のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

草加市氷川町の戸建てにお住まいの30~40代くらいの女性からのご相談。「今、鍵を開けようとしたら鍵が折れてしまって鍵穴に残ってる…家にも入れない状態で困っているんです」との事。なるべく早急に来てほしいとのご依頼でした。

草加市氷川町担当の作業スタッフの最短が40~60分前後でご案内。前の作業終わり次第急いでお伺いしますとお話し、待って頂けました。まずは開ける作業で、玄関の覗き穴から開けさせてもらい、その後、残った鍵が取り除けないか奮闘するも、状態的にかなり厳しく、今回の状態だともう交換でしか対応が出来ないとお客様と相談し、鍵交換し新しい鍵をお渡ししました。お客様は予定があるそうで、すぐにお出かけになりました。朝早くありがとうございましたと感謝されたそうです。

更新日: 2019-04-18

草加市は埼玉県の南東部に位置する自治体で、南端は東京都足立区と接しています

古墳時代あたりから少しずつ人が定住するようになり、中世までは緩やかな成長が続いていました。その後、江戸時代に入ると江戸と全国各地を結ぶ5つの街道が整備されましたが、草加は日光街道・奥州街道のルートとなります。そして、2つの街道の宿場町として草加宿は江戸時代に繁栄をしました。また、郊外エリアでは古くから稲作が盛んに行われていたほか付近に醤油の名産地がある事を活かして、街道を行き交う人には茶店等で煎餅が振る舞われました。その煎餅の味は訪問者たちに高く評価され、江戸に戻る人達の間では土産物として人気を博します。これが草加が煎餅の街として栄えていく事になるきっかけとなりました。明治時代に発足した草加町は周辺地域を次々に編入して面積を広げていき、1958年には市制を施行して草加市が誕生します。その後、1960年代・1970年代には人口がハイペースで増え、現在では約25万人の人々がこの街で暮らしています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する草加市氷川町のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

埼玉県草加市といえばやっぱり草加せんべいですよね

伝統のお煎餅ですが、その歴史は宿屋のおせんさんという女性が、余った団子を天日干しにして長持ちさせたところから始まったという話もあります。それから草加市は米どころと呼ばれるほどお米がよく育ったようで、農家の方が保存食として作り始めたという説もあるようです。今では東京などでもお土産として有名な草加せんべいですが、元祖は埼玉県なんですね。ところで草加せんべい、どうしてあんなに固いのか不思議に思ったことはありませんか?普通の固さくらいの草加せんべいもありますが、時々異常に固い草加せんべいに出会います。お煎餅の固さはお米の引き方によって固さが変わるようですが、固い方がお米の味をより感じられるということらしいです。実はこだわりの固さだったんですね。味はお醤油のイメージが強いですが、特に決まりはなく、最近では胡麻、青のり、ざらめ、抹茶などの色々な味のものがあります。想像しただけでよだれが出てきそうですね。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。草加市氷川町の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

東京都足立区と接している埼玉県草加市は多数の有名人を輩出してきました

アスリート界で草加市出身者として知られるのが、Jリーグがブーム状態だった1990年代前半に横浜マリノスでスーパーサブとして重要な役割を果たしてきた神野卓哉氏です。草加市出身の彼は市立稲荷小学校に通っていた頃に地元クラブにてサッカーを始めて、小学校を卒業すると市立松江中学校のサッカー部にてサッカーを学びます。その後、草加から近い葛飾区の高校を経てマリノスの前身チームである日産自動車のサッカー部に入りしました。そして日本リーグ等で活躍しましたが、日本一の人気を誇る読売クラブ戦では途中から出てきてすごいプレーを見せるため、読売ファン達からは恐れられていた事で知られます。その後、1995年まで横浜マリノスでプレーしましたが、出場機会を求めて1996年にはヴィッセル神戸に移籍しました。1998年に契約を打ち切られてJ2リーグの大分トリニータに移籍すると、36試合19ゴールという驚異的な数字を残してこの年に発足したJ2リーグの初代得点王に輝きます。2000年代にはFC東京など幾つかのチームをさらに渡り歩き、2003年に現役を引退しました。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が草加市氷川町のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

草加市にある「そうか公園」は昭和63年に開設し、その後拡張整備され平成6年に完成した総合公園です

広さ17.8ヘクタールの広大な敷地には、陸上競技場やソフトボールができる多目的運動広場や全天候型のテニスコートなどの運動施設の他、花菖蒲や紫陽花が美しい修景池もあり散策を楽しむ人が多いです。また四季の森には約200本もの桜の木のトンネルがあり、春の時期には桜吹雪を見ることができます。秋にはもみじや楓などが色づき、美しい紅葉を眺める見物客でいっぱいです。芝生の自由広場には草加市の姉妹都市であるアメリカ合衆国カリフォルニア州カーソン市から友好の記念に贈られたオイルポンプのモニュメントがあり存在感を放っています。宿泊可能のキャンプ場は緑の木々に囲まれていて木陰も多く、週末にはバーベキューやデイキャンプをする人達でいっぱいです。園内には木製のデッキで食事ができるカフェレストランもあるので、1日中過ごすことができます。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。草加市氷川町のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

草加市は埼玉県南東部の端に位置する人口約25万人の自治体で、市の南側は東京都足立区と接しています

この地域の大きな発展が進んだのは江戸時代で、江戸と現在の栃木や福島を結ぶ日光・奥州街道が整備されて、この地域には草加宿という宿場が設けられました。当時、宿場付近では米の生産が盛んに行われていましたが、その米を素材として使用した煎餅が街道を行き交う人に振舞われて評判になります。土産物として買っていく人も多く、この頃から煎餅が名産品となって現在では草加煎餅は全国有数のブランド力を誇ります。明治時代に入ると小さな村が合体して草加町が発足したほか同じ頃に東武伊勢崎線が開通し、かつての宿場町付近に草加駅ができました。すると、この駅の周辺の人口がどんどん増えて行って昭和33年には市制を施行し、草加市となります。その数年後には松原団地という大きな団地と松原団地駅(現在の獨協大学前駅)ができて、市の北部の人口も急増しました。1990年代に入ると東京外環自動車道のインターチェンジも出来て交通利便性が向上し、生活環境の良さが受けて人口が今でも増え続けています。
鍵屋を草加市氷川町でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

草加市にゆかりがある人物の1人に松尾芭蕉がいます

奥州への旅立ちのため深川を出発した松尾芭蕉が最初に到着した宿場町が草加市だったのです。俳句の中にもその様子は詠まれています。松尾芭蕉が訪れた頃の草加市は、交通の要所としての体を成しておらず、宿場町としてはまだ整備が進んでいない頃で、戸数も120ほどしかない宿場町でした。松尾芭蕉は、荷物を背負い、8キロほど歩いて供の曽良と草加市へ到着しました。その後、芭蕉は、奥州へ向かって俳諧の道を極めるべく旅立ちます。この旅で多くの名句が誕生し、芭蕉は、同時に門下となる者たちも獲得していきました。最終的には、芭蕉は、奥州から北陸道の岐阜大垣まで旅を続け、その距離は、2400キロにも及びました。芭蕉は、この距離を150日で歩き通したと言われています。旅から帰った芭蕉は、京都や江戸を往き来しながら、旅の記録を書物にまとめ、1694年10月に門人の看病を受けながらこの世を去りました。
鍵修理でお困りなら草加市氷川町のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

埼玉県の南に位置する草加市には、日本の道百選の一つでもある「草加松原遊歩道」があります

獨協大学前(草加松原)駅より南東にあるエリアで、市内を南北に流れる綾瀬川に沿って、約600本の松が1.5キロに渡って植えられている遊歩道です。その1.5キロの間にはアーチ型の太鼓橋である百台橋や矢立橋があり、歩道橋として作られてはいますが、江戸時代を思わせる雰囲気を漂わせています。なお、この2つの間にあるハープ橋を東へ渡ると、地域のイベントも行われる、桜並木もある敷地の広いグランドに行くことができます。遊歩道の終点には、百台橋と矢立橋の名称の元となった、奥の細道の著者である松尾芭蕉の像が建てられており、その側には休憩所と望楼が立地していて、疲れを取ったり草加市を一望することが可能です。自然豊かな環境ですので、季節の植物を楽しみながら、ゆったりと散歩をすることができるスポットで、なおかつ歴史をも感じながら散策ができるエリアとなっています。
草加市氷川町で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

埼玉県草加市は自然が多く、緑あふれるエリアです

市内には、綾瀬川や伝右川などの河川が流れています。堤防沿いに桜の樹が植えられているエリアが多いので、春になるとお花見を楽しむことができます。葛西用水路や八条用水路なども整備されていますから、水資源の豊富なことで有名です。矢立橋や甚左衛門堰など、河川や水路にちなんだ建造物が設置されているために、情緒が漂う街並みを堪能できます。また、旧日光街道には、草加松原の美しい景観が残されています。国指定の名勝ですから、たくさんの観光客が訪れています。さらに、そうか公園は敷地が広いことで知られていますし、テニスコートなどのスポーツ施設が用意されていますので、大勢の人たちが利用しています。樹木の種類が多い上に、花壇も整備されていますから、四季折々の美しい植物を観賞することができます。多目的運動広場では、豊かな自然に触れながら、ジョギングやウォーキングなどを楽しめます。
鍵屋を草加市氷川町でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

埼玉県草加市の成り立ちは徳川家康が頂点に立ったことで始まった江戸時代初期に始まります

北陸や東北からの流通を盛んにしたい江戸幕府は、大回りせずに最短ルートで物を運べるようにするために現在の埼玉県に目をつけます。そこで江戸幕府の私財を用いて現地民を雇い、道路のインフラ工事だけでなく住民の憩いの場を作るために宿泊が出来る温泉街を作ることにしたのです。その温泉街こそが埼玉県草加市の大本になった草加宿であり、草加宿は江戸と東北の中央に位置したためお互いの住民がいきかう繁華街として発展します。その後100年以上たち江戸幕府が終焉を迎えた後は、明治政府が発行した廃藩置県によって江戸の領内ではなくなり新しく制定された埼玉県の一部として草加宿は組み込まれます。それから明治22年に市町村制度が施行されることで、草加宿は埼玉県の発展に貢献したことにより市として認められ現在の埼玉県草加市に生まれ変わったのです。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が草加市氷川町で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

埼玉県草加市は埼玉県の南東部に位置しており、人口は約25万人の都市です

埼玉では越谷市、所沢市に次いで埼玉県内で6位の人口を有しています。草加市には草加松原遊歩道という観光スポットがあります。草加市を流れる綾瀬川に沿った、約600本の松並木が並ぶ1.5m程の散歩道です。草加松原遊歩道は江戸時代に整備され、五街道の1つである日光街道として多くの人が通行していた道です。また松尾芭蕉「おくの細道」の舞台であり、2014年には国の指定名称である「おくのほそ道の風景地」に選ばれています。草加松原遊歩道は石畳で整備されており、江戸の風景を思い起こしながらのんびりとした時間の流れを感じることができます。観光スポットとしては多くの人に散策されており、遊歩道の所々にあるオブジェや石碑を見ながらゆっくりと歩くことで草加市の文化や歴史をより知ることができます。草加市の地元の人たちにはウォーキングコースとして長年に渡り親しまれています。
鍵交換が草加市氷川町で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば草加市氷川町のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

草加市は埼玉県の南東部に位置していて、人口は249,455人(2018年4月1日時点)で、県内6位の人口を有する市です

江戸時代は日光街道の宿場町として栄え、稲作が盛んな地域でした。1960年代から1970年代の高度経済成長期には、松原団地の完成、東武伊勢崎線と営団地下鉄(現東京メトロ)日比谷線の相互直通運転開始により人口が急激に増加しました。その後、2003年には半蔵門線・東急田園都市線との相互直通運転も開始され、都心へアクセスしやすくなりました。また、全国的な知名度のある名産品の一つに「草加煎餅」があります。1932年に組合が組織され、現在では草加市内に約60店舗が営業しています。手作り感のある素朴な醤油ベースの味わいが特長です。その他に、市内のほぼすべての小学校に青少年相撲振興会の寄贈等により、土俵が設置されています。さらに、体操の内村航平選手が以前所属していた、KONAMI体操競技部の練習拠点であるコナミ体育館が市内にあり、地域・社会支援活動の一環として体操教室や演技発表会が行われています。
鍵屋が草加市氷川町で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う草加市氷川町の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

埼玉県南東部の端に位置する草加市は、東京都足立区に隣接する都市で、江戸時代に日光街道の宿場町として栄えた事が現在の繁栄の礎になっています

また、宿場や茶屋で休む人に振舞われた煎餅がのちに名物となりました。そんな草加市とゆかりのある世界的アスリートとして知られるのが体操の内村航平選手です。彼は九州出身で埼生まれの人物ではありませんが、大学卒業後に所属する事になったコナミスポーツ社の練習拠点が草加市にあるため、入社してから草加に住み始めました。そして、草加にて体操の技術を磨き、2012年のロンドン五輪・2016年のリオ五輪と二大会連続で体操男子団体総合にて金メダルを獲得し、全世界から称賛されます。さらにリオ五輪では団体総合で金メダルを獲得しました。内村選手を含めた4選手が草加市民で毎日草加市内で練習している事は地元では有名で、金メダル受賞を市民も自治体も大喜びします。そして、リオ五輪閉幕後の2016年9月に草加市内で優勝パレードが開催され、パレード後に内村選手に対して市民栄誉大賞・他の3選手に市民栄誉賞が贈られました。
草加市氷川町で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。草加市氷川町で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

お煎餅で有名な草加市の見所といえば草加松原です

草加松原は昔ながらの松の並木で綾瀬川沿いの1.5キロの遊歩道のことです。松はおよそ600本植えられています。この遊歩道を歩いていくと、途中百代橋という太鼓橋が出てきますが、これは草加市のシンボルにもなっています。そしてここは松尾芭蕉の奥の細道の起点となった場所です。百代橋を越えるとその記念石碑も建てられています。綾瀬川にはこの百代橋にそっくりな橋がもうひとつかけられています。矢立橋と呼ばれる橋で、この橋の上から見える、川と緑のコントラストはとても美しいです。草加松原の端には札場河岸公園があります。公園内にはやぐらがあったり、この公園の名前の由来である札場河岸があったりと、歴史を感じさせる見所があります。公園の近くには150年以上前の建造物久野家住宅があります。久野家住宅の近くの商店街で草加せんべいを買って、旅のお供に食べるのもいいかもしれません。
このような観光スポットがある草加市氷川町で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

埼玉県草加市は江戸時代から稲作が盛んに行われた地域、また醤油の産地として知られています

草加市の地域ブランドとして名高いのが草加煎餅です。うるち米から作られ香ばしくパリッとしたこの煎餅は、ここ草加で江戸時代後期に、余った米を保存する目的で加工されたのが発祥でした。昭和以降、地域の大きな産業に発展し、大正時代に当時の天皇に献上されたことから「草加煎餅」として知名度を上げました。現在でも変わらず人々に愛される草加煎餅。歴史ある製造店が多く残っており今でも伝統的な手焼きの煎餅を作り続けています。店によって、また原料となる米の種類によって味に違いが出るので、いろいろなお店の煎餅を試してみるのもいいですね。また草加市のおせん公園には平成4年、草加煎餅の発祥を後世に伝えるため地碑が建てられました。
草加市氷川町にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

まず最初にご紹介するのは昭和63年に開設された「そうか公園」です

その後拡張整備され完成されたのは平成6年といわれています。東京ドーム約4個分の広さがある広大な公園で、スポーツを楽しむ人達もたくさんいます。また、イベント広場も併設されています。公園内には桜並木があり、春になると桜が咲き誇る姿を見ることができます。草加の桜の名所のひとつとして知られているので、春に草加を訪れて散歩を楽しむ人もいます。その他、秋には紅葉も楽しめます。週末にはキャンプやバーベキューを楽しむ観光客でにぎわいを見せます。次にご紹介するのは草加のシンボルともなっている矢立橋です。木目模様の和風な装いで、長さが96.3m、幅が4.14mです。橋の上からは草加の松原を眺めることができ、景色を楽しみながらのんびりと歩けるスポットです。
今年の草加市氷川町は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

草加市にあるそうか公園は、敷地面積17.8haのとても大きな公園です

東京ドーム約4倍の広さです。昭和63年に開設し、拡張をし続けて平成6年に完成しました。公園内にはテニスコートや運動場、たくさんの広場があり休日は多くの人で賑わいます。春には約200本の桜のトンネル、6月中旬には約4300株の花菖蒲、秋は色とりどりの紅葉など季節によって違った魅力があります。遊具広場にはローラー滑り台やターザンロープ幼児用のブランコもあります。遊具の下にはウッドチップが敷き詰められてるので、小さいお子さんも安心して遊ぶことができます。キャンプ場もあるので、予約は必要ですがバーベキューやデイキャンプを楽しむこともできます。
歴史や文化ある草加市氷川町で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。草加市氷川町のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

草加市の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

埼玉県草加市は、江戸時代に日光街道沿いの宿場町として賑わっていた場所です。現在もその名残が草加松原遊歩道にあります。草加駅から10分ほど歩くと、綾瀬川に沿って1.5km続いている松並木が目に入ります。ここには600本以上の松の木が植えられていて、その雄大な姿は圧巻です。平成26年には国の名勝と指定されました。今でも江戸の風情を感じる道で、松並木を歩いていると百代橋や矢立橋といった太鼓橋を見つけます。橋の名前は、かつてこの道を通った松尾芭蕉の奥の細道の中からつけられました。また遊歩道には草加宿に訪れた正岡子規の句碑があり、文学的要素も詰まっています。この道を行き交っていた江戸時代の人々の面影を今も感じる遊歩道です。
草加市氷川町で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は草加市氷川町で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は草加市氷川町で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

草加市氷川町に住んでいるお客様から「マンションの玄関の鍵をなくしたかもしれないので、帰宅時間に合わせて来てくれますか?」とのお問い合わせでした。帰宅時間は20時半以降とのことでしたが、作業スタッフの手配はできますとご案内しました。

話を聞くと、仕事に出かける時に玄関の鍵を閉めてそのまま差しっぱなしにしたか、出かける際にゴミを捨てた時に一緒に誤って捨ててしまったのか、記憶がないとのことでした。ただ鍵が差しっぱなしになっているとしたら、防犯的に危ないのでマンションの管理人さんに確認してもらうこととなりました。その後、お客様から再度電話があり、管理人さんに確認してもらったところ玄関の鍵穴にささった状態だったとのこと。管理人さんが鍵を預かっておいてくれるとのことで無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2018-07-04

草加市氷川町の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

草加市氷川町にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-20

草加市氷川町の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

草加市氷川町担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

公衆電話からの電話でした。草加市氷川町の男性からで、家の鍵を紛失したので鍵を開けてほしいとのこと。こういうところへの依頼が初めてで、かつ高齢の方だったのでどうしたらいいか非常に困っている様子。通りがかりの方に電話番号調べてもらったようです。

その日はかなり作業が混雑していることもあって、60~90分かかる作業スタッフが最速でした。緊急駆けつけではありますが、当店はリアルな時間をお伝えしているので、この時間をお客様にご案内するしかないと時間を伝えました。ところが、とても明るい声で「来てくれるなら、今日は寒くないし玄関で待つよ。頼むね」と…。とにかく少しでも早く向かってと作業スタッフに伝えました。そして家に入れたお客様は、古い鍵だし、この際に交換してもらおうかな、と追加の作業の依頼もいただきました。「今日は鍵を開けるお金しかないから、銀行からおろせる明日にして」と言われ、次の日に交換も完了しました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした草加市氷川町にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

草加市氷川町にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

夜遅い時間「どうにか助けて欲しい」と悲鳴に近い声で男性から電話がありました。本日、草加市氷川町へ引越しの荷物を友人に手伝ってもらい運んできた。だけど不動産業者から受け取った2個の鍵のうち、1個の鍵が開かない。どうやら違う鍵を渡されたようだ、との事。不動産業者さん、本日は休みで昼間からずっと連絡しているが繋がらず、明日まで休みの留守録が流れて絶望的とのこと。

他の鍵屋にも色々連絡したけど、住所変更しておらず来てくれない。すでに21時を過ぎている。当店のエリア担当の作業スタッフと相談しました。免許証は持っているけど古い住所、上の鍵は持っているので開いている状況、契約書は持っていないけど、不動産業者とのやり取りのメールはあるので、それで住所は表記されている…などから、作業スタッフが「直接会って、対応が困難な場合は現場で断ります」と言っていたので任せることにしました。料金についても不動産業者に請求できると思うので、間違ったカギであると証明するためにも、なるべく鍵を壊さないようにした方がいいのでは、と提案。現場で窓に雨戸が降りていたけど古い家なので雨戸をずらしてクレセント開錠で対応。お客様も明日、予定通り全部の荷物を運べると非常に喜ばれていたそうです。

更新日: 2018-05-15

草加市氷川町にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

草加市氷川町にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

草加市氷川町にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

草加市氷川町にお住まいのおばあさんから相談のお電話がありました。居間に入る木のドアや二階の各部屋のドアに新しくカギを取り付けしてほしいけどできるかな、とのこと。もちろん作業的には問題ありませんが、古いドアなので確実にできるかは微妙なところです。

お客様は、ちょっと心配事があるので居間に入るドア含め三ヶ所に新しく鍵を取り付けて欲しい、ただ築30年以上経っているのでかなり古いドアとのことでした。作業スタッフにも確認しましたが、やはり見てみないとわからないとのこと。お客様のご希望で翌日に無料見積りでお伺い。引き戸のドア三ヶ所全てに取付ができる事がわかり、その場で新規で鍵をお取り付けできました。おばあさんも「これで安心して暮らせるわ」ととても喜んでくれたようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの草加市氷川町の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-10

草加市氷川町の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、草加市氷川町にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

草加市氷川町の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

草加市氷川町の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

草加市氷川町の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

草加市氷川町のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

草加市氷川町のマンションの管理会社の担当の方より、入居者様が鍵が空回りして家に入れないで困っているので急いで対応してほしいと入電がありました。提携している鍵屋さんが夜間は動いていなくて、困ってネットで当店を探してくれたようです。

90分前後で行けるものと40~60分の時間を案内。早く行ける作業スタッフを手配しました。無事玄関の開錠作業が終了し、鍵穴の修理も合わせて作業させていただきました。管理会社の方にも「すぐに対応してもらって助かりました。入居者様も大変お喜びになっていました」との報告がありました。防犯性の高い鍵だったため、今回はベランダ部分に面したガラスの鍵を開けて(クレセント開錠)中に入りました。

更新日: 2018-02-26

草加市氷川町の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど草加市氷川町の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

草加市氷川町の女性のお客様より、カギについてのお問い合わせ。昨日カギ穴をガチャガチャされ、しばらくいじったあと立ち去ったとのこと。カギ交換やカギを増やすことを考えているが、どうしたらいいですか?とのお問い合わせでした。

お客様がとても不安がられていたので、防犯設備士の資格を持つ作業員から折返しお電話し、ご案内させていただくことにしました。賃貸物件のためドアに穴を開けたりできないとのことなので、新規のカギの取り付けではなく、防犯性の高いカギへのカギ交換をお勧めし、当日中に作業させていただきました。後ほどお客様にお電話し、お話しを伺ったところ、カギの防犯性等詳しく説明してもらい、すぐに交換に来てくれてとても助かった。今日から夜も安心して過ごせますと喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-14

草加市氷川町にお住いのお客様より、引っ越ししてきたのでカギを新しくしたいとカギ交換のご依頼がありました。若い女性で、防犯に関してや料金も気にされているようでした。賃貸物件ではないので、交換の許可も必要ないとのことです。

昼間の依頼ということもあり、無料見積りでいける者かつお客様の希望時間に行ける防犯設備士の資格を持つ作業スタッフを手配しました。現場でカギの種類や防犯性などを相談されたようです。結果的に玄関のカギ2ヵ所を30分くらいの作業時間で交換したようです。
翌日、作業内容に関してアンケートのお電話をさせていただいたところ、今日は相談のみで、交換は後日かと思っていたが、すぐに交換できたのでびっくりした。カギに関しても丁寧に説明してもらえてとてもよかったと喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-06

草加市氷川町のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

お家の玄関の鍵が開け閉めしにくい。少し引っかかる感じで、いつも開け閉めに時間がかかる。このままでは完全に回らなくなりそうなので、一度見に来て修理か交換で対応して欲しい、とのこと。本日はずっと在宅なので何時でもいいですよとのことでした。

急ぎではなかったので、ちょうどお客様のお住まいがある草加市氷川町周辺の予約作業が入っている作業スタッフに、その作業後に行かせることにしました。
現場では鍵を分解して中を確認。特に傷などもなく、小さなゴミや汚れが原因だったようです。なので今回は内部のクリーニングと調整で対応させていただきました。結果、スムーズに開閉できるようになり、確認のためにお客さまにも鍵の開閉を試していただきましたが、あまりのスムーズさに驚いていらっしゃいました。正直もう交換しないといけないと思っていたので助かりましたと言っていただけたようです。

更新日: 2018-01-24

玄関の鍵が壊れているのか、鍵を回しても開かなくなってしまった。外に出ることができないとお電話をいただきました。草加市氷川町にお住いのお客様からだったため、付近で作業していた作業スタッフを急ぎで向かわせました。

お客様は外出しようとした時に初めて開かないことに気づかれたようで、閉じ込められたような状態で不安がられていました。作業スタッフは30~60分程で到着。鍵を見せてもらったところ、内部の部品が壊れていたのと、経年劣化もあり修理では対応しきれない状態でした。そのため、鍵を開けた後に新しい鍵に交換するという形で対応させていただきました。お客さまもホッとしておられたようで、安心しました。

更新日: 2018-01-16

草加市氷川町のお客様より玄関の鍵の調子が悪いとお電話がありました。開け閉めする際に引っかかるような感触があり、たまになかなか開かないときがあるようです。そのうち全く開け閉めできなくなりそうで心配、とお客様ご不安の様子でした。

お客様はこの後すぐに出かけるということで、翌日午前中で予約となりました。お客様の都合で、時間指定や予約も可能なので、気軽に相談してください。
錠前本体をドアから外し、分解・クリーニング修理で鍵の開け閉めがスムーズになりました。古いタイプの鍵で防犯性も低く、鍵も寿命があるので交換をお勧めしましたが、家族に相談したうえでご依頼いただけることになりました。そして後日、「感じが良く作業も丁寧だったから鍵交換もお願いします」と電話がありました。

更新日: 2018-01-10

草加市氷川町の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

草加市氷川町の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

草加市氷川町のお客様からの入電。ちょうど今日はそちらのエリアで予約がたてこんでおり、早急な対応が難しい状況でした。学校の教室のカギを作業した設備会社の方からで交換は後日、自社で出来るので、教室なので、とにかく開けて欲しいとの事。

鍵はあるのにどうやっても開かないということでした。最速での駆けつけが原則ですが、依頼いただいた時点で対応できるスタッフの時間をすべて確認しても最速で90分後。本当に申し訳ないという思いでご案内したのですが、待ってくださるとの事。早く向かえるよう努力しますとお伝えしました。待っていただいた甲斐あり、作業完了。開錠することが出来ました。本当に根気よく待っていただきありがたいお客様でした。状況次第では、こういうこともありますよね、とご理解いただけました。

更新日: 2017-12-25

草加市氷川町のお客様からカギを失くしてしまったので交換したいとご依頼のお電話がありました。スペアを持っていて、出入りはできているので急いではないみたいですが、やはり不安でしょう。お客様の在宅の時間を確認し、到着時間を調べました。

失くしてしまって心配だから急いではないけど今日中には交換したいという年配のお客様でした。カギの種類は沢山持って伺うので特殊なカギじゃなければその場で交換できます、と受付でもお話して、作業員伺わせました。持ってる部品でご希望の物があったのですぐに交換しました。お客様もすぐ交換してくれて助かった。とても安心しましたととても喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】草加市氷川町にあるホテルのフロントの方からの入電。ご高齢のご婦人が鍵を無くして家に入れない。困り果てて一晩泊まりたいと来られたが、カギ屋さんに来てもらった方がいいのではないかと思い連絡くださいました。

受付の方にお話しをうかがうと、夜も遅いので一晩泊まってからにしようと思うのことなので、どちらにしても鍵1本も無いのであれば今晩お伺いして家に入ってゆっくりされた方がいいのではとご案内。幸い動けるサービスマンもいたので1時間以内に向かうことが出来ました。それまでホテルで待機させて頂けたので本当に助かりました。カギ開けと交換もスムーズにさせて頂き、防犯上も安心と言うことでお客様も大変喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】草加市氷川町のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】草加市氷川町のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】草加市氷川町の40代男性からお電話。お家の鍵を失くしてしまったとのことで、開錠と不安なので鍵交換のご依頼でした。

夜遅い時間なので早めに来てほしいとのことで、近場で作業をしている作業員が見つかり、30分程度で伺えるとのことで、こちらで手配しました。お客様は「早く来て貰えて助かる」と喜んでおられました。作業員から様々な鍵を説明し、ご希望に合わせて防犯性高い鍵をお付けしたようです。開錠作業も短時間で終わり、対応も丁寧で安心したと仰ってくださったようです。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】草加市氷川町にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた草加市氷川町周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な草加市氷川町だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】草加市氷川町のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】草加市氷川町のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが草加市氷川町周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

草加市氷川町でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!草加市氷川町のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、草加市氷川町のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

草加市氷川町で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26