オーナーからのメッセージ

戸建てのクレセント開錠と分解洗浄の修理を行いました

「玄関の鍵が開きません」と、平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいのお客様よりお電話がございました。状況としては鍵を持っているが回らない。閉まる方には回るが、開ける方に回らず、開かないとのことでした。
平塚市湘南平塚の戸建てには30~40分ほどで到着。鍵はGOALのTXシリンダーで、経年劣化により不具合を起こしていました。まずは窓のクレセント開錠を行い、窓から家に入り中から玄関ドアを開けました。前々から鍵の調子が悪かったそうで、鍵交換をすすめましたが、まだ交換はしなくていいとのこと。修理はしてほしいとの意向でしたので、鍵を取り外して分解洗浄の修理を行いました。

更新日: 2025-04-22

マンションの玄関ディンプルキーの不具合を分解洗浄で改善しました

マンションにお住まいの方から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいんですが」と鍵修理の依頼がありました。ディンプルキーを使っていて、抜き挿しがしにくい状態が続いているとのこと。お住まいは平塚市湘南平塚で、作業スタッフが1時間以内に訪問しました。
現地で鍵穴の状態を確認すると、経年劣化と汚れが原因でした。ただ、少し前に鍵専用ではないオイルを使っていたようで、それがホコリと一緒に固まってしまったのも原因ではありました。分解洗浄作業にて症状は改善し、作業は終了しました。

更新日: 2025-04-15

古いアパートのドアノブの取り付け修理を行いました

平塚市湘南平塚にあるアパートのオーナー様より入電。入居者ありのお部屋の鍵修理の依頼がございました。玄関のドアノブが完全に外れてしまい、使えなくなってしまったそうです。ドアノブの取り付けのネジがおかしくなっているし、そもそもアパート自体がとても古いので建付けも悪くなっていると言っていました。
入居者様、オーナー様のお立合いが可能な日程を聞き、お電話から1時間後に訪問しました。
オーナー様よりできるだけ費用をおさえたいとご相談いただき、今回は鍵交換の対応は見送りし、外れたドアノブの取り付け修理を行い、終了しました。

更新日: 2025-04-08

カードキーを使用している自宅の玄関解錠をおこないました

鍵を無くされたのではなく、台風の影響でブレーカーが落ちてしまい玄関の鍵が開かないとご連絡がありました。ご自宅は平塚市湘南平塚にある新築一戸建てで、普段カードキーを使用しているが、鍵穴も2ヶ所ついているとのことでした。しかし鍵穴もディンプルキーのため、鍵穴からの解錠はまずできないと思われます。その旨もお客様にお伝えし、30分前後で現地へ到着しました。
シャッターの閉まっていない掃き出し窓があったので、そこからすき間を開けて工具を差し込み、無事に解錠することができました。「足元が悪いのにすぐに来てくれて本当に助かりました」とお客様にも満足していただけました。

更新日: 2025-01-15

玄関に付いている海外製の鍵の取り付け作業を行いました

「部品はあるので、玄関の鍵の取り付けをお願いしたいです」とご相談がありました。場所は平塚市湘南平塚の戸建て住宅で、海外製の珍しい鍵がついているとのこと。ドアのメーカーでその鍵は注文したそうで、その鍵を取り付けてほしいとご依頼でした。
当日中にご自宅へ訪問し、まずは取り付け箇所や部品の確認。正確な料金もお伝えしご了承いただいた上で作業を行いました。20分ほどで鍵の取り付けが完了し、仕上がりにもご満足いただくことができました。

更新日: 2025-01-07

管理会社からの依頼で玄関のカードキーの不具合による解錠と鍵交換をしてきました

平塚市湘南平塚にあるマンションの管理会社の担当者からの連絡です。「居住者からカードキーが開かないと連絡があったので、開けてもらって、場合によっては鍵の交換までお願いしたい」とのこと。
作業スタッフが40分で到着しました。解錠作業は、工具をドアポストから入れてサムターンを回して解錠できました。解錠後、他のカードキーでも試しましたが反応せず、開閉できませんでした。その旨を管理会社の担当者に伝えて、そのままカードキーの機器を外して、シリンダー交換作業をしてきました。鍵は、MIWAのU9を付け、開閉に問題ないことを数回確認。合鍵3本は居住者に渡して、終了しました。

更新日: 2024-12-24

合鍵から合鍵を繰り返し作っていた玄関の鍵を新しい鍵へ交換をしました

「玄関の合鍵を作っては無くしてしまってを繰り返し、元々の鍵が無くなっているので交換したほうがいいと思っている」と玄関の鍵交換依頼がありました。一度見てもらいたいということで平塚市湘南平塚担当作業スタッフが30~60分で到着しました。
お客様は少し体の不自由な方だったので「今の鍵の位置だと使い勝手が悪い」とご相談を受けました。元の鍵はご家族が使うのでそのままにして、2本目の鍵を使いやすい位置に変えることを提案し、面付錠の新規取り付けをしました。部品はGOALのVMDU。鍵を逆さに入れると鍵が抜けなくなるので、鍵の使い方の説明と実際に何度か抜き挿ししてもらい、作業は完了となりました。

更新日: 2024-12-17

トイレの鍵が閉まらない不具合で鎌錠のストライクの位置調整をしました

「トイレの鍵が壊れてしまったのか、施錠できなくなってしまった」と、平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの方より連絡があり、鍵の修理に行きました。鍵を閉めようとつまみを回すも、途中で回らなくなり施錠できないということです。午前中の訪問希望だったので、翌日の9時に行きました。
トイレの扉は引き戸のタイプで、鎌錠が付いていました。不具合状況を見ると、鎌とストライクの位置が合っておらず、そのせいで鎌がかからず閉められない状態になっていました。そのため、ストライクの位置を調整。念のため潤滑剤も塗布して動きをスムーズにし、作業終了となりました。作業時間は20分ほどでした。

更新日: 2024-12-11

鍵の盗難による玄関解錠のご依頼がありました

「鍵の入ったかばんを盗まれて自宅に入れない」と女性のお客様より玄関解錠のご依頼がありました。ご自宅は平塚市湘南平塚にあるアパートで、40分前後でお伺いすることができました。事前にお客様に聞いた情報によると、鍵穴は2ヶ所でドアスコープがついていて、防犯サムターンはないとのことでした。スペアキーもないので開けた後に交換もお願いしたいとのことでした。
現場にお伺いすると、鍵穴2ヶ所ともMIWAのPRシリンダーだったので、ドアスコープを壊して外し、ハウスオープナーにてMIWAのスイッチサムターンを解錠しました。作業に入ってから防犯サムターンがついていたとわかるケースは多くあるので、無事に開けることができて良かったです。作業時間は40分ほどでした。

更新日: 2024-12-04

鍵の紛失のため戸建ての玄関引戸の鍵交換に伺いました

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの男性のお客様から、玄関の鍵交換の依頼がありました。玄関ドアは引き戸タイプで、鍵穴は真ん中に1ヶ所(2枚の引き戸が合わさる部分)とのこと。鍵を1本無くしてしまって、2~3日探したけど出てこないため、防犯のことを考えて鍵を交換したいそうです。
作業スタッフが40~50分で到着し、鍵を見させてもらいました。お客様とお話し、同じ形状をご希望だったので、ALPHAのA4056に鍵交換しました。作業は30分ほどで終了しました。

更新日: 2024-11-27

自宅の別棟の鍵の不具合によるシリンダー交換のご依頼で補助錠の取り付けをおこないました

ご自宅敷地内別棟の玄関の鍵が開け閉めしづらくなったので、新しいものに交換したいとのご依頼をいただき平塚市湘南平塚で作業してきました。現場は輸入住宅の玄関の鍵。デッドボルトの不具合で開け閉めがしづらい状態だったので分解洗浄しましたが、内部の破損で改善せず。輸入住宅のため在庫している部品では合う部品もなく、取り寄せに日数がかかる旨お客様に伝えると、他に方法があるならすぐに直してほしいとお急ぎだったので新規で補助錠の取り付けをご提案。すると、すぐにできるならとご依頼いただきました。
ドアに穴を開けて加工し、GOALの面付本締錠V-MDU-5を取り付けました。作業時間はおよそ1時間かかりました。

更新日: 2024-11-20

マンションのディンプルキー(防犯サムターン付き)をドアスコープから解錠しました

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの男性から「家の鍵を無くしてしまったので玄関の鍵を開けてほしい」とご依頼がありました。今はもう玄関前にいるのでなるべく早めに来てほしいとのこと。40~50分でお伺い可能だったので、なるべく急いで向かいました。
玄関の鍵はGOALのV18 プッシュブル錠がついており、鍵穴2ヶ所。室内側のツマミは防犯サムターンでしたが、防犯サムターンでも開けられる専用の道具を持ってたので、ドアスコープから工具を入れ、鍵を壊すことなく解錠しました。20分ほどで作業は終了しました。

更新日: 2024-11-13

事業所内の室内ドアの鍵紛失のための解錠依頼がありました

事業所内の倉庫にしているような部屋の鍵を閉めた覚えがないのに閉まってしまっているので開けてほしいと入電がありました。鍵はもう1本もないので解錠後に鍵を作ってほしいと物件所有のオーナーさんからのご連絡でした。
平塚市湘南平塚の事業所にオーナーさんも一緒にお立会いいただけるということで60分後に現地で待ち合わせとなりました。室内ドアにはMIWAのいまは廃盤になっている古い鍵がついていたので、鍵穴からピッキングをしてすぐに解錠できました。同じ鍵を作ることはできないので、新しい鍵に交換になるとご説明したところ、この部屋内に貴重品をおくことは今後もないので、鍵無しのドアノブのみ交換となりました。

更新日: 2024-11-07

平塚市湘南平塚の住宅公社にお住まいだという60代くらいの男性より「家の鍵を無くしてしまって家に入れなくなってしまったので、鍵を開けてもらえないか?」と玄関開錠のご依頼がありました。

昔からある集合住宅で、管理室でカギ屋の電話番号を教えてもらってかけたとのこと。夜間の入電でしたが平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに当たると1時間くらいで向かえるというものが見つかり、すぐに出動しました。B5スイッチサムターンという防犯性の高いカギでしたが、専用治具で開けることができました。作業時間は20分。作業スタッフは何度か同じ住宅で作業したことがあったそうです。古い大規模公団住宅なのですが、リフォームで全ての棟の全ての部屋が防犯サムターンになっているとのことでした。

更新日: 2024-10-30

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの70代くらいの男性から入電。「家の鍵を忘れて出ちゃったので鍵を開けてもらいたいんですが」と、玄関の鍵開け依頼でした。なるべく早めに来てほしいとのこと。調べてご案内しました。

奥さんを送ってきたそうですが、奥さんが鍵を閉めて、ご自身は鍵を持って出るのを忘れてしまったそうです。「なるべく早めに来てほしいんですけど、どれくらいで来られそうですか?」と気にしていました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。玄関の鍵は防犯性は高くないですが2ヶ所ついており、どっちも閉まっているとのこと。2ヶ所分の解錠料金がかかるのは予算的に難しいらしく、他に開けられるところがないか探し、窓のクレセント錠を開ける方法で対応しました。

更新日: 2024-10-22

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの60代くらいの女性から入電。「勝手口の鍵の交換をお願いしたいんですが」と鍵交換の依頼。「遅い時間じゃなければ今日お願いしたい」とのことで、予定を確認してお時間をご案内しました。

最近鍵を1本無くしてしまい、少し様子を見ていたけど鍵も見つからないので交換をお願いしたいとのこと。「日中は家にいるので、遅くならないなら鍵の交換をお願いしたい」と言っていました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分でお伺い可能だったので手配。鍵を見させてもらうと、MIWAのU9の握り玉タイプの物がついていたので、同じタイプに交換。作業は20分くらいで終了。すぐに交換できて安心したようでした。

更新日: 2024-10-16

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの50代くらいの男性から入電。「玄関の鍵が回りづらいので見てもらいたいんですが」とのこと。もしこの後に来られるなら来てほしいとのご希望。予定を確認してご案内しました。

実はさっきまで鍵が開かず入れなかったようですが、なんとか鍵が開いて家には入れたそうです。もともと鍵の調子が悪く、また開かなくて入れないとかあっても困るので鍵を見てほしいとのことでした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、50~60分でお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させていただくと、錠ケースに金属の摩耗が見られたので分解洗浄の作業で改善しました。結構前から調子が悪かったみたいで「もっと早くに頼んでおけばよかった」と、ご満足いただけたようです。

更新日: 2024-10-08

「玄関の鍵を新しいものに交換してもらいたいんですが、今日すぐに取替えてもらえるんでしょうか?」と50代くらいの女性から相談の電話がありました。お住まいは平塚市湘南平塚内の賃貸アパートでした。

旦那さんの転勤で今日新居に引っ越してきたそうですが、鍵が前の住人のときのままだと聞かされたため、防犯上すぐに交換したいという理由でした。特殊な鍵が付いていなければその場ですぐに交換できることを伝え、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~60分で訪問しました。玄関にはMIWAの鍵が付いていて、在庫で合うものがいくつか案内できるものだったので、予算と合わせてMIWAのU9という鍵へ交換しました。

更新日: 2024-10-01

「平塚市湘南平塚の一戸建ての鍵開けは何分でこられますか?」とかなりお急ぎの電話がはいりました。ご近所にお住まいの方が困っていると代理の方からお電話が入りました。2歳のお子様が中から内鍵をしてしまったとのことでした。

中から2歳になる息子さんが、上下にある玄関の下の鍵を閉めてしまったとのこと。特に泣いている様子もなく、窓ガラスに来てニコニコと笑っている感じらしく、周りの大人たちが慌てている様子でした。当社の平塚市湘南平塚作業スタッフが30分前後でのお伺いとなりました。作業方法は玄関ではなく窓ガラスの鍵からの解錠となりました。中にいた息子さんが少しびっくりしたようで作業中は泣いていたようでしたが、無事に開くと皆さんホッとしていたそう。助かりましたと喜んでいただけました。

更新日: 2024-09-26

玄関の鍵開けを依頼したいと20代くらいの男性からご連絡をいただきました。電子ロックがついているらしく、しめ出しにあってしまったとのこと。お伺い先は平塚市湘南平塚内のアパートでした。

携帯で開けることができる後付けのスマートロックを取り付けているらしく、携帯を持たずに外出してしまったので家の中に入れないとお困り。平塚市湘南平塚内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。鍵穴はついていますが、ディンプルキーがついていたので鍵穴からピッキング作業をすることはできず。アパートでしたが1階のお部屋でシャッターはついていない窓だったので、掃き出し窓の鍵をガラスを割らないように開ける特殊な解錠作業を実施。無事に室内に入れました。

更新日: 2024-09-19

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見てもらいたいんですが……」とお困りでした。来客があるのでお昼ころがいいとのことで確認しました。

鍵の調子が悪いということで状態を聞くと、外から鍵を使って回すときに鍵が回らないので、中に誰もいないとなると閉めて出かけることができないとのこと。午前中は来客があるのでお昼くらいからなら大丈夫ということで平塚市湘南平塚担当の作業スタッフの予定を確認し、12時すぎに伺いました。現地で状態を見させてもらうと、シリンダー内の汚れやオイルの劣化による不具合だったので、シリンダーの分解クリーニング作業を行い、症状は改善。問題なく使えるようになり、お客様にも喜んでいただけました。

更新日: 2024-09-11

平塚市湘南平塚内のマンションに住む30代くらいの男性から「鍵を無くしてしまって家に入ることができなくなってしまったんですが、開けてもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

鍵をどこかに落としてしまったようで探しても見つからず、家に入れなくなってしまったとお困りでした。平塚市湘南平塚なら鍵開けで作業スタッフが行くことができたので対応できることを伝えると、16時には自宅に帰れるのでそれに合わせて来てもらいたいと依頼になりました。現場では、玄関の鍵はギザギザの形状だったもののピッキング対策されているものだったので、ドアの覗き穴から特殊工具を使っての鍵開けとなったようです。

更新日: 2024-09-05

平塚市湘南平塚のお店の店長さんより、お店の入口ドアの鍵が開かないとのご連絡がありました。ちょうど鍵を閉めたあとに開かなくなったもよう。このままでは翌日の営業が困るとお店の閉店時刻に連絡がありました。

ガラス扉についている鍵で、上と下に鍵穴がついているとのこと。下の鍵が回らない状況になっているようです。当社の平塚市湘南平塚担当スタッフが30~40分で現地に急行いたしました。お客様も夜なのでなるべく早く終わってもらうと助かると言っていました。現場を見るとシリンダーが少し浮いていて、きちんと取りつけなおすと問題なく開け閉めできるようになりました。お客様もこれで安心と言っていたよう。「とても手際よく早く対応してもらって本当に助かりました」と言っていただけたようでした。

更新日: 2024-08-27

平塚市湘南平塚の一戸建て住宅にお住まいの50代くらいの女性から、寝室の部屋の扉が開かなくなってしまったので開けてほしいとのご依頼が入りました。おそらく扉についているラッチ部分の不具合だと思われるようです。

お電話があったのは夕方。ご主人が一度寝室にはいり、その後扉を閉めたあとに開かなくなってしまったと言っていました。おそらく扉の側面についているラッチ部分が動かなくなった感じとのこと。当社の平塚市湘南平塚担当が、修理になるか交換になるか現場で無料見積もりから見ると説明をさせてもらって、出動しました。最短40~50分くらいで到着の平塚市湘南平塚担当が向かいました。後で作業報告を確認すると無事に扉は解錠。やはりラッチ部分の不具合だったので、部品交換も行いました。

更新日: 2024-08-20

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの20代くらいの女性から入電。「鍵が閉まっちゃっていて家に入れないので、玄関の鍵を開けてもらいたいんですがお願いできますか?」とお困りでした。受付してお時間をご案内しました。

自分の鍵を持たずに旦那さんと一緒に出て、旦那さんが鍵をかけたそうです。旦那さんは夜まで帰ってこないので鍵を開けてほしいとのご依頼でした。「どれくらいで来られますか?」と少し時間を気にされていました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分でお伺い可能だったので手配。なるべく急いで向かいました。鍵を見させていただくとディンプルキーが1ヶ所ついていました。幸い扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使って覗き穴から解錠しました。中に鍵もあるため鍵穴を壊さずに入れてお客様もホッとしていました。

更新日: 2024-08-08

平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅に住む60代くらいの女性から「鍵が回らなくなってしまって、玄関から出入りできなくなってしまったんですが直してもらえますか?」とお困りの電話がありました。

玄関の鍵は外からも中からも回らず扉が開けられない状態のようで、仕方がないので今は台所の勝手口から出入りしているということでした。ただ、ずっと勝手口から出入りするわけにもいかないので、早めに修理に来てもらいたいという希望。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。現場ではまず鍵開け作業をおこない、その後は鍵穴の分解修理をしたようです。今回の不具合は経年劣化によるものだったようなので、もしまた同じような症状が出た場合は鍵交換を検討したほうがいいと伝えたようです。

更新日: 2024-08-01

30代くらいの女性から「玄関の鍵が片方開かなくなっているので、修理か交換で相談したいんですが今日は来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。お住まいは平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅でした。

玄関には鍵が上下2つ付いているそうですが、下の鍵が回らず開け閉めできなくなっているそうです。現状家の出入りはできていて今は上の鍵だけを使っているようですが、2つとも使えるように直したいという希望で平塚市湘南平塚担当の作業スタッフがご希望の15時ごろに訪問しました。鍵は修理で直すこともできる状態だったようですが、ご家族で検討の結果、鍵交換でお願いしたいということになり、上下2つともその場で交換したと報告がありました。

更新日: 2024-07-23

「家の玄関の鍵を開けてもらいたいんですけど……」と玄関解錠のご相談がありました。入電者は40代くらいの男性で、住んでいるのは平塚市湘南平塚のアパートの5階のお部屋でした。

朝玄関の鍵を閉めて仕事に行き、移動途中で鍵を落として無くされたようで、家に入れないとお困りのお電話がありました。お電話をいただいたときはまだ会社にいたので、家に帰宅する時間に合わせて来てほしいとのこと。希望時間に行ける作業スタッフを確認し、手配しました。鍵はMIWAのPRで鍵穴からピッキングで開けることは難しかったため、ドアオープナーという工具を使ってのぞき穴から鍵を開けました。家の中に合鍵があることを確認してもらい、トラブル解消となりました。

更新日: 2024-07-18

30代くらいの女性から入電。「家の鍵を無くしちゃって入れないので玄関の鍵を開けてほしいんですが」とお困りでした。引っ越しでこれから住むアパートだそうで、場所は平塚市湘南平塚。お昼くらいに行くとのことで、受付してご案内しました。

これから引越して新しく住むアパートで、鍵が見当たらず。「失くしたみたいなので開けてほしいんです」とのことでした。現地にはお昼に行くとのことで予約したいと言っていました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフの予定を確認し、まだ予定が空いていたので手配し、到着前にお電話して伺いました。現地で鍵を見させていただくと、鍵穴は1ヶ所でディンプルキーがついていました。幸い扉に覗き穴がついていたので、専用の工具を使い壊さず開けることができました。

更新日: 2024-07-11

「玄関の鍵が開け閉めしにくくなっているんだけど、交換してもらう場合はすぐにできる?」と60代くらいの女性からお困りのお電話がありました。お住まいは平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅でした。

鍵は20年近く使っているもので、1ヶ月くらい前から外からの開け閉めがしにくくなっているそうです。「古い鍵だからこのさい交換してしまいたい。今日できるとありがたい」というご希望だったので、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが60~90分で行きました。鍵はゴールというメーカーのものがついており、合う在庫を持ち合わせていたのでその場ですぐに交換することができたようです。女性にはとても喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2024-07-04

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの50代くらいの男性の方から、玄関の鍵をなるべく早く交換してほしいとの依頼のお電話が入りました。ご自宅は分譲マンションでかなり世帯数が入っているマンションです。

高校生の息子さんが学校で家の鍵を無くしてしまったとのこと。鍵をどこかで落としたのか盗難にあったのか不明だが、カバンに入れてあった鍵がなくなったと言っていたそうです。防犯面での心配があるので、鍵を交換しておきたいと言っていました。どの鍵にするかは現場で相談のうえと伝え、無料見積もりの案内をして出動しました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~60分で到着。お客様宅は2ヶ所の同一キーをお使いでしたが、とりあえず今回は1ヶ所のみの鍵交換となったようでした。

更新日: 2024-06-25

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの20代くらいの女性のお客様より、室内ドアの解錠の依頼がございました。ドアノブがすっぽりと外れてしまっているとのこと。

玄関から部屋に繋がるドアがあるが、そのドアが開けられなくなったとのこと。前々からドアノブの根元が緩んでいる感じがあり、とうとう外れてしまったそうです。「ドアの奥にお財布や荷物があるので、開けてもらってからでないと支払いができないんですが大丈夫ですか?」と心配していました。「作業後のお支払いになるので大丈夫ですよ」とお伝えすると、ホッとしている様子でした。最短30~60分ほどで平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2024-06-19

家の鍵を交換したいと50代くらいの男性からご連絡いただきました。お伺い先は平塚市湘南平塚内のマンション。鍵が回りづらいらしく、長い間使った鍵なので交換してしまいたいとのこと。

「この前マンションの塗装があって、玄関扉の塗装もされたので塗料が鍵穴に入ったのかもしれない」とのこと。しかしそれ以前から鍵の調子が少し悪いと感じていたらしく、今回は交換作業でご依頼をいただきました。すぐにでも来てほしいということで平塚市湘南平塚内の作業スタッフが30~40分でお伺いしました。防犯性の高い鍵が希望でしたので、ミワというメーカーのディンプルキーに交換作業を行いました。鍵の抜き挿しもしやすく快適だととても喜んでいただけたとのことでした。

更新日: 2024-06-13

「マンションに住んでいますが、玄関の鍵の内側のツマミが動かなくなっています。外に出ることができない状況なので来てもらえますか?」と平塚市湘南平塚の30代くらいの女性からのご連絡を受けました。

玄関扉の室内側にあるサムターンが内側から回せず、外に出られないとのこと。鍵は上下2ヶ所のディンプルキーで、上の鍵1か所が回らない状況です。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。鍵を窓から渡していただき、まずは鍵穴にさすと、外からは開けることができたそうです。中程度の故障不具合だったため、鍵の洗浄と調整を行い、無事に改善。「すぐに鍵を壊したり鍵の交換になるのかな?と不安でしたが、きちんと見ていただき助かった」と言われたとのこと。

更新日: 2024-06-06

平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅に住む40代くらいの女性から「玄関の鍵が折れてしまって鍵穴から取れなくなってしまったんですが、取ってもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。

鍵は折れたものの、破片同士を合わせてなんとか鍵穴を回すことはできたようで、家の中には入れたということでした。そのためお家の中で待っていてもらい、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~50分で訪問しました。鍵の破片は鍵穴の奥に入り込んでいて、そのままでは取り除くことができず、一旦鍵穴を分解する作業になったようです。破片を取り除いた後、鍵穴に不具合などは無かったようなので、分解したものを組み直して無事に完了したようです。

更新日: 2024-05-28

「玄関の鍵が閉まらなくなっちゃったみたい。なおしてもらえないかな~?あといくらかかるのか知りたいんだけど、まずは見てもらうってことはできるの?」と平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの70代くらいの男性からお電話がございました。

状況をうかがうと、現在玄関の鍵が閉まらなくなっているとのこと。少し前からひっかかりがあり、調子が悪くなっているなと思っていたそうです。簡単な安い鍵を使っていたので、これを機にいい鍵に変えてもらいたいけど金額次第ということで無料見積もりからご案内。閉まらない状況なので、最短で来てもらいたいとのことで早く向かえる平塚市湘南平塚の作業スタッフを探し、30~60分ほどで手配しました。鍵穴の内部の不具合が原因だったので、いずれにせよ交換は必須とお話。ギザギザの鍵から、防犯性の高いディンプルキーへ交換させていただきました。

更新日: 2024-05-23

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの50代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見ていただきたいんですが」とのこと。午後は出かけるので午前中の間がいいそうで、受付してご案内しました。

鍵は閉めることはできるそうですが、ちゃんと回りきらないような感じなので壊れる前に見てほしいとのこと。「お昼過ぎ、午後は出かけるのでできれば午前中にお願いしたいんですが」と言っていました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分で手配。現地で状態を見させていただきお見積りを出すと説明。作業スタッフが実際に見ると、おそらく摩耗が原因で鍵が回ったり回らなかったりする状況。鍵は15年くらい使っていることもあり、交換をお勧めし成約。MIWAU9hmd-1に交換し、作業は15分くらいで終了しました。

更新日: 2024-05-16

30代くらいの男性から「お店のトイレなんですが、内側から鍵を閉めてもドアが開いてしまうんです。お客様が使うところなので早急に直してもらいたい」とお困りのお電話がありました。平塚市湘南平塚内にある飲食店でした。

トイレを利用したお客様から、鍵が閉まらないようだと指摘を受けて発覚したようです。今は注意書きをしつつ使ってもらっているが、すぐに直したいという希望でした。お店は営業が17時からなので、15時以降なら責任者を含め人がいるとのこと。そのため平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが16時ごろに訪問しました。トイレの鍵は中の部品が壊れてしまっていて、修理ではなく新しい部品へ交換することになったようです。在庫は合うものを持っていたので、その場で作業してトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2024-05-09

60代くらいの男性から「玄関の鍵が外から開かなくなってしまったんだけど、見に来てもらえる?」とお困りの電話がありました。お住まいは、平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅でした。

帰宅して外から玄関の鍵を開けようとしたところ、鍵が鍵穴に入って行かず開けられなかったそうです。幸いそのときは中にご家族がいて中から開けてもらえたようですが、今後出かけたときに入れなくなると困るからと、早めの解決を希望でした。そのため、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが50~60分で訪問しました。現場では、鍵は40年近く使っていたものでかなり劣化が見られたようです。そのため今回は鍵交換をすることになったと報告がありました。

更新日: 2024-04-25

平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅に住む30代くらいの男性から「子どもが鍵を無くしてしまったので、防犯のために鍵交換したいんですがお願いできますか?」とお困りの電話がありました。

お子さんは小学生だそうですが、遊びに行ったり習いごとへ行くことが増えたので少し前から鍵を持たせることにしたそうです。しかし、まだ管理に慣れていないからなのか2度ほど鍵を無くしているようで、さすがに防犯上交換をしようということになったようです。そのため平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが60分前後で訪問し、玄関の鍵を2ヶ所新しいものへ交換しました。男性は、子どもへはもう無くさないようにとしっかり伝えるが、また何かあったらお願いしたいと言っていたようです。

更新日: 2024-04-17

「住宅の鍵を交換する場合のお値段を知りたくてお電話させていただいたんですけど、いくらくらいかかるんでしょうか?」と30代くらいの女性から入電がありました。お住まいは平塚市湘南平塚にある一戸建てのお宅でした。

「鍵穴は上下2ヶ所で同じ鍵を使っていて、穴がポツポツあいているような鍵です。これは2ヶ所とも交換するんですかね?」とのこと。平塚市湘南平塚であれば無料見積りからでお伺いできるので、2ヶ所交換になるかも含めて相談してほしいとお話。50~60分でお伺いできる作業員を手配しました。玄関ドアにはプッシュプル錠といって、縦長の取っ手に上下2ヶ所鍵穴あり。MIWAのディンプルキーが使用されていました。鍵を2本持つのは面倒ということで、2ヶ所とも鍵穴を交換して、1本で開けられるようにしました。

更新日: 2024-04-10

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの70代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので、鍵の修理か交換か見てもらえますか?」とお困りでした。出かけるので午後がいいとのことで、予定を確認してご案内しました。

最近鍵の調子が悪いとのこと。症状を聞くと、鍵が回らなかったり閉まらなかったりする時があるようです。「今日来られるならお願いしたいんですけど、これから出かけるので午後に見てもらうことはできますか?」とのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフの予定を確認し、空いていたので合わせることができました。実際に玄関鍵の状態を見させていただくと、15年以上は使っているらしく経年劣化がひどかったので交換を提案。新しい鍵に交換し、作業は30分くらいで終了しました。

更新日: 2024-04-03

工事業者さんという30代くらいの男性から「工事をしているマンションの部屋なんですが、そこの玄関の鍵が閉められなくなってしまった。修理をしてもらえますか?」とお困りの電話がありました。現場は平塚市湘南平塚内にあるマンションでした。

男性はリノベーションの工事をしている業者さんだそうですが、工事中の部屋の玄関鍵が以前から調子が悪く、10分くらいかけないと開かないような状態だったそうです。それが今回完全に閉まらなくなってしまったため、部屋の所有者さんに相談し鍵屋を呼ぼうとなったそうで、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。現場では鍵穴を分解し、洗浄作業と修理調整を行ったようですが、鍵は15年以上使用しているということだったので、交換の見積もりもお渡ししたそうです。

更新日: 2024-03-27

平塚市湘南平塚の30代くらいの男性から玄関の鍵修理の相談がありました。「家の鍵が中で折れてしまって、抜けなくなってしまったんです」と、鍵折れのようでした。家の中には入れているけれど、折れた鍵片が鍵穴の中に残っているため、鍵が使えないので直してほしいとのことでした。

お客様のお住まいは平塚市湘南平塚の一戸建て。「そんなに急いでいるわけではないんですけど、鍵が閉められないと不便なので今日中に来てほしいんですけど、来てもらえますか?」とお困りの様子でした。その日のうちに訪問できる平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを40~60分で手配しました。現場では、ドアから鍵穴を取り外して分解し折れて中に詰まった鍵を取り除いて、無事に作業終了したとのこと。鍵も使えるようになり、ご安心いただけたようでした。

更新日: 2024-03-21

30代くらいのご主人から「自宅玄関の前に妻がいるんですけど、今日鍵を持ち忘れてしまったそうなんです。僕は出張先に来てしまってすぐに帰れないから玄関の鍵を開けに行ってほしい」とお電話をいただきました。

平塚市湘南平塚担当作業スタッフが近くの作業を終了したところで、20分くらいで到着できそうだったのですが、奥様が自宅から30分離れたご実家に待機中ということで、30分後に現地で待ち合わせとなりました。戸建ての家で玄関の鍵は電子錠になっていたので、玄関からの解錠はあきらめるしかなかったようです。勝手口もなく、1階も2階も窓のシャッターがおりていたのですが、シャッターの鍵を工具でどうにか押し上げて、窓のクレセント錠を専用工具で解錠できたそうです。まだ小さなお子様も一緒だったので、無事に中に入れて喜んでくださいました。

更新日: 2024-03-14

平塚市湘南平塚にお住まいの60代ぐらいの女性から、玄関の鍵交換のご依頼がありました。鍵を無くしてしまって不安なので、取り換えておきたいとのこと。玄関ドアには上下2か所に鍵穴がついており、同じ鍵で開けるタイプなので、とりあえずどちらか1か所だけでも鍵交換できればというご相談でした。

スペアキーをお持ちだったため、その鍵を使って解錠はできるとのこと。現在使用中の鍵は、両側がギザギザしているタイプのようです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを40~50分で手配しました。現場確認したところ、ドアはトステムのクリエラR。MIWAのURという鍵が2か所設置されていました。お客様のご希望で、1か所のみKABA(ドルマカバ)のカバエースという鍵にご交換。取り急ぎ1か所だけでも鍵交換しておけば安心とのことで、2か所目についても検討してみるとのお話でした。

更新日: 2024-03-06

平塚市湘南平塚に住んでいる70代くらいの女性からのご連絡です。昨日、裏の窓があいていて、泥棒被害にあってしまったそうです。不安なので、玄関の鍵を替えてほしいとのことです。

空き巣被害にあってしまったとのこと。室内にあった合鍵を持っていかれた可能性もあり、警察の現場検証の時に「今後の防犯のためには、すぐにでも鍵交換したほうがいいですよ」とお巡りさんから言われたそうです。すぐに鍵交換できるかは鍵の種類にもよるので、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30~40分で急いで現場に向かいました。現場は戸建てのお宅で、玄関は引き戸。鍵は壊されてはいませんでしたが、防犯上の理由で新しい鍵への交換をご希望。玄関引戸錠をMIWAのPSSL09というディンプル錠に交換したそうです。

更新日: 2024-02-28

平塚市湘南平塚内のマンションに住む女性から「同じマンションに住んでいるご近所さんが鍵が開かないって言っているの。鍵屋さんで対応してもらえますか?」と代理でお電話がありました。

ご本人に電話を代わってもらうと50代くらいの女性で、携帯を持って出ていなかったので、ご近所さんに事情を説明して電話を借りたそうです。鍵は持っているものの回らず開かないようで、お家に入れないとお困りだったので、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを40~50分で行けるよう向かわせました。その後鍵は経年劣化で調子が悪いようだったので、鍵開けの作業後に分解洗浄をして内部を掃除しました。しばらくこれで様子を見ることになったと報告がありました。

更新日: 2024-02-21

「玄関の鍵を無くしてしまったので、開けに来てほしい」と平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの40代くらいの男性から玄関解錠のご依頼です。マンション一階のオートロックは入れる状態とのことでした。

鍵穴は1ヶ所。ドアスコープもあり、ドアポストもあるそうです。かなり遅い時間の解錠なので、壊して開けるには音がうるさいので、近隣の迷惑になるため出来ません。ディンプルキーですが防犯サムターンではないと言われましたが、築3年と新しい建物だったため、念のため平塚市湘南平塚担当作業スタッフで、防犯サムターンも壊さずに解錠できる作業スタッフが50分で向かいました。やはり偏芯サムターンというつまみを押して引っ張って回すタイプがついていたようです。ドアスコープから、壊さずに無事に開ける事ができ、トラブル解消となりました。

更新日: 2024-02-14

マンションの管理会社の方より「弊社で管理している平塚市湘南平塚のマンションで、入居者さんが家に入れないとお困りなんですが、対応してもらうことはできますか?」と電話がありました。平塚市湘南平塚なら対応できるので、お困りの方の連絡先を聞きご連絡しました。

管理会社の方にお困りの方の連絡先を聞き、電話をしてみると40代くらいの男性でした。鍵を無くしてしまい、心当たりを探したが見つからなかったそうです。これから一番早い時間で来てもらいたいということだったので、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを30~40分で行けるよう手配しました。玄関の鍵はMIWA製でピッキングのできない種類だったので、ドアスコープというのぞき穴からの特殊な鍵開け方法となりましたが、無事家に入ることができ喜んでもらえました。

更新日: 2024-02-08

平塚市湘南平塚の団地にお住まいの50代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって自宅に入れないので、鍵開けをお願いしたいんですが・・」とお困りでした。受付してお時間などご案内しました。

出かけて帰ってきたら鍵がなく、どこで落としたか分からないそうです。奥さんも夕方まで帰ってこないので鍵を開けてほしいとのことでした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらうとディンプルキーがついていましたが、覗き穴がついていたのでそこから専用工具を使っての解錠作業になりました。ただし外れないタイプのドアスコープだったので、スコープ部分を壊してまずは鍵を解錠し、そのあと新しいスコープに交換し、作業は終了しました。

更新日: 2024-01-31

30代ぐらいの男性から、玄関解錠のご依頼がありました。開かなくなってしまったのは平塚市湘南平塚にあるご自宅です。普段はカードキーで開閉していたそうなのですが、少し前に停電があった影響か、反応しなくなったそうです。

緊急用の差し込むタイプの鍵もあるそうですが、持ち歩いておらず自宅内に置きっぱなしとのこと。何年もしまい込んだままだそうで、どんな鍵だったかなど詳細も覚えていないようでした。玄関の他に掃き出し窓や勝手口もあると言われたので、どこから開けられるか現地で確認すると説明し、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを手配。1時間ほどで現地に到着しすぐに状況確認、窓からの解錠となりました。無事作業完了し、お客様もほっとしていたそうです。

更新日: 2024-01-24

平塚市湘南平塚にある戸建てにお住まいの40代くらいの男性から、玄関の鍵が抜けなくなってしまったとのご連絡です。鍵は開いた後だったので、家の中には入れているそうです。

玄関の鍵は開けられたが、鍵を抜こうとしたら鍵が抜けないとのこと。鍵穴は2か所あるが、鍵の抜けなくなっている1ヶ所しか使っていないそうです。「どのような作業になるのか?鍵を交換しないといけないんだろうか?」と聞かれたので、とりあえず鍵を抜いて、鍵穴の中を見てから現場判断と伝えました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30分で到着できました。鍵は専用スプレーと工具で簡単に抜けましたが、その後、鍵をさしても動作は不良。鍵の交換をおすすめしましたが、とりあえずもう一つの使える方の鍵穴1ヶ所だけで使ってみるそうです。

更新日: 2024-01-16

「玄関の下の鍵に引っかかりがあり、開けにくいときがあるので修理してもらいたい」と、30代くらいの男性からお困りの電話がありました。お住まいは平塚市湘南平塚内のマンションでした。

不具合があるのは上下の鍵のうち下側だけだとのこと。今はなるべく下側の鍵は使わないようにしているそうです。ひどいときは何度か試さないと玄関の鍵が開かない状態だったということで、早めの解決を希望でした。そのため平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが60分前後で訪問しました。作業スタッフによると、おそらく経年劣化かゴミ詰まりでの不具合だろうということで、鍵穴の分解洗浄にて対応したと報告がありました。

更新日: 2024-01-10

「自宅の玄関の鍵が開かない。もう1時間も頑張っているが、開かないまま鍵が折れてしまった」と、平塚市湘南平塚の戸建ての家にお住まいの50代くらいの女性から玄関解錠のご依頼です。

「鍵がかなり曲がって折れちゃったんだけど、できるかしら?」と言われたので「もう触らないように」と伝えました。玄関は引き戸。真ん中に付いている鍵が折れたそうです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30分前後で到着すると伝えると「よかった。車の中で待つのでよろしくお願いしますね」とのこと。作業報告では、窓のクレセント錠を開けて入り、玄関の鍵の詰まりを取り除いて内部を洗浄したようです。ただ、経年劣化は進んでいたようで、2~3日後にやはり鍵の調子が悪くなり、やっぱり鍵交換してほしいとご連絡があり対応しました。

更新日: 2023-12-21

平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅に住む30代くらいの女性から、「玄関の鍵が回らなくなったので自分で直そうとしたんですけど、余計に壊しちゃったみたいなんです。たぶんもう交換になると思うんですけど来てもらえますか?」とお困りのお電話がありました。

自分で直そうと鍵穴を外したところ、中の部品が出てきてバラバラになってしまったそうです。戻そうにも組み立て方も分からず、そのままの状態で途方に暮れてのお電話でした。もともと不具合もあったし、部品もバラバラになってしまったので、金額が合えば交換でお願いしたいということで、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが見積もり無料から30~60分で訪問しました。現場では、部品自体は元の状態に組み直すことはできる状態だったようですが、破損が見受けられ、それが原因で不具合が起きていたようなので、鍵交換を行ったそうです。

更新日: 2023-12-13

40代くらいの男性から「平塚市湘南平塚にある一戸建ての家なんですが、そこの鍵がなくて家に入れないんです。これから鍵開けで来てもらうことはできますか?」とお困りの電話がありました。そのお家は自宅ではないということだったので、詳しく事情を伺いました。

「平塚市湘南平塚の家を相続した方がいて、僕はその人の後見人なんですが、相続人さんが数年前に亡くなっていることが分かったんです。それでこの家の片付けや管理などで出向いたんですが、鍵が開いていないので中に入れなくて・・」とのことでした。不動産の登記簿謄本や、男性が後見人であるという証明書は準備してくれていたので、それらを身分確認として鍵開けの対応をしました。現場には平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~40分で到着し、鍵開けと鍵交換の作業を行い、30分ちょっとで作業が完了しました。

更新日: 2023-12-06

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの40代くらいの女性からのお電話。家の鍵を置き忘れてしまって、一緒に住んでいる姪っ子が家に入れないでいるので鍵を開けてやってほしいとのこと。

玄関前にいる姪っ子さんは住所一致のマイナンバーカードをお持ちとのこと。クレジットカードでお支払も可能だそうです。お客様に玄関の鍵の状況をお聞きしたうえで、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~50分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると、アパートの鍵はピンシリンダーでピッキング作業で解錠できたようです。作業終了時、念のためお電話いただいた叔母様にも確認の連絡をしたところ「別の鍵屋さんには学生なので対応できないと言われたのに、おたくは対応していただき助かりました」と言われたそうです。

更新日: 2023-11-29

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの30代くらいの女性のお客様から、玄関解錠の依頼がございました。「鍵を紛失し、家に入れない。室内にはスペアキーがあるので、開けるだけお願いしたい」とのことでした。

まずはじめに、支払は現金のみですか?と聞かれたので、クレジットカードもご利用いただけますとご案内。「よかったです。現金がすぐに用意できないので、とても助かります」と言っていました。到着時間は平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、30~50分ほどでご案内。玄関には鍵穴1ヶ所で、ギザギザの形状でしたがピッキングができない鍵でしたので、ドアスコープからの特殊作業にて解錠したとの報告でした。

更新日: 2023-11-22

平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅に住む50代くらいの男性から、「玄関の鍵を自分で交換していたんですけど、どうもうまくいかなかったみたいで施錠できない状態になってしまって。付け直してもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

以前から鍵の調子が悪かったそうで、自分で交換しようとホームセンターで部品を購入して作業していたそうですが、一見ちゃんとつけられたように思ったものの、鍵が動かず施錠できない状態になってしまったそうです。これ以上悪化させても困るからと対応をお願いされ、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~40分で行くことになりました。現場で見ると、なんと部品の種類が合わないものだったことが分かったので、今回は作業スタッフが持っていた在庫の鍵を使って交換作業を行いました。

更新日: 2023-11-15

「帰宅して玄関の鍵を開けようとしたら、鍵が回らなくて開かない。けっこう古いので、鍵もうダメなのかしら?開けて見てもらえますか?」と、平塚市湘南平塚にあるマンションにお住まいの50代くらいの女性からです。

平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30~50分の到着でご案内でした。実際は予定より早めに到着できたそうです。報告では、外側からシリンダー内部を洗浄後、玄関解錠は完了。ただ、鍵をさしてみると鍵の回りが悪い状態は変わらなかったので、シリンダーを外して内部清掃による修理をご提案。ご了承いただけたので、シリンダーの分解清掃と部品の調整を実施。症状改善できたので、鍵交換することなく済み、お客様は喜んでいました。

更新日: 2023-11-09

玄関の鍵の不具合で家の中に入ることができないと平塚市湘南平塚にあるマンションにお住まいの40代くらいの男性から入電。新しめの建物で、鍵はカードキーとシリンダーキーがあり、シリンダーキーが開かないとのことでした。

カードキーは部屋の中に有るそうです。シリンダーキーを奥まで差し込んで回すことはできるが、空回りして解錠ができない状況とのこと。平塚市湘南平塚担当作業スタッフは、20~30分でのおうかがい可能とご案内し、ご依頼いただけました。開かなかった原因としては玄関ドアが経年劣化により歪みが発生していたため、中途半端な位置で鍵がかかっていたそうです。玄関の鍵をドアスコープからオープナーで解錠後、丁番を調整し、扉と鍵の状態は改善できたそうです。

更新日: 2023-11-01

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの50代くらいの男性の方から、鍵を紛失してしまって家に入れないと連絡がありました。不動産会社から教えてもらって電話をかけてくれたとのこと。

お電話をいただいたのが夜間のお時間帯で、管理会社では対応できないため鍵屋を紹介されたとのこと。管理会社からは、玄関の鍵は防犯タイプだから簡単に開けられないかもしれないと言われたそうです。まずは、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが50~60分で現地にお伺いすることとなりました。念のため、防犯性が高い鍵だと最悪のケースでは鍵を壊さないといけない場合もあるとお伝えしておきました。お客様は「壊されるとこまるな~」と言われていたので不安でしたが、後で報告を確認すると今回は窓のクレセント解錠となっており、非破壊で対応できたようで安心しました。

更新日: 2023-10-26

「事務所の鍵が開かない!」と40代くらいの男性からご連絡をいただきました。手元に鍵は持っているのに開かないそうで、中からも開かないそうです。場所は平塚市湘南平塚内の会社でした。

会社の室内扉、鍵は持っているが開かないそう。「部屋の中に同僚がいるんですが、中からも外からも鍵があかないんです!」とお困りのご様子でした。すぐに来てほしいということで平塚市湘南平塚内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。鍵が故障しているため鍵が開かない状態、ご了承をいただいてから壊して開ける作業を行いました。交換は上司に確認が必要だということで、開錠のみで無事にトラブル解消しました。お客様に「すぐに来てもらえて助かった」と喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-10-18

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、「玄関ドアの鍵が調子悪くなっている。もう古い家なのでそろそろ交換も考えているので、それも含めて一度見てほしい」とのことでした。

入電者の娘さんは実家に時々来ているようで、最近玄関の鍵の調子が悪いみたいです。ご両親は玄関の鍵は閉めないで外出していると言っているとのこと。早速、不具合の調整依頼でお伺いの予約となり、平塚市湘南平塚の担当作業スタッフが40~60分で現地到着とご案内。入電者の娘さんも立ち会いするとのことでした。玄関の鍵穴を外して分解してみましたが、汚れもひどかったため、お客様と相談して新しい鍵にすることになったようです。交換した鍵がスムーズに動く様子にとても感動していたとのことでした。

更新日: 2023-10-12

「会社の3階にある執務室に入る鍵が見当たらない。至急、開けなければならないが、どれくらいで来てもらえるだろうか?」と、平塚市湘南平塚の会社の40代くらいの男性担当者からのご依頼です。

レバーハンドルの上に鍵穴がある扉。「ただ、セコムに合鍵が預けてあるかもしれないので、今セコムに確認しているところ。なかった場合は鍵屋さんを呼ぶしかないので、先にどれくらいの時間で来てもらえるのか聞いておきたい」とのことでした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~40分でお伺い可能とご案内。数分後に再入電あり、合鍵がなかったので来てほしいと依頼になりました。現地にて解錠後、もう1本も鍵がないそうなので、鍵交換の作業も実施したとのことです。

更新日: 2023-10-04

平塚市湘南平塚のマンションに住んでいるお客様からのお電話です。前々から鍵の不具合で玄関の鍵が回りづらかったそうです。賃貸なので、管理会社にも伝えたそうですが、なかなか動いてくれないのでこちらにお願いしたいとのこと。

一度ご自身で鍵穴専用のスプレーを使用してみたことがあり、一時的に改善したものの、しばらくするとまた症状が出始めたとのこと。鍵穴は1つで、ご家族のどの鍵でも同じ症状が出ているそうです。合鍵ではなく純正の鍵ですが、ドアを開けたまま回しても、回りづらいようです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、40~50分でお伺いして、まずは鍵を取り外して、シリンダー内部の分解洗浄をいたしました。かなりホコリ等がたまっていたようで、分解洗浄で鍵の動作不良は改善されたとの報告でした。

更新日: 2023-09-27

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵紛失による玄関解錠のご依頼がございました。「新しいマンションで、鍵も新しいタイプですが大丈夫ですか?」とご心配されていました。

平塚市湘南平塚の作業スタッフに確認し、到着時間30~50分ほどでお手配しました。玄関の鍵が新しいタイプと伺ったのでどんな形状の鍵なのかを確認すると「普通の昔ながらの鍵ではなく、丸い穴がポツポツと彫られている鍵」とのことで、ディンプルキーという鍵だと思われます。鍵穴からはピッキングが出来ない防犯性の高い鍵ですので、ドアスコープを外して工具を入れる特殊解錠作業にて開錠しました。かかった作業時間は20分ほどでしたが、鍵を壊さずに開ける事ができ、お客様は安堵されていたそうです。

更新日: 2023-09-20

「家族が玄関の鍵を1本失くしてしまった。平塚市湘南平塚の戸建ての家の引き戸の鍵になるが、これから来てその場で交換してほしい。できますか?」と、60代くらいの女性からご連絡をいただきました。

中に家族が居たので家の中には入れているとのこと。玄関の鍵穴は3ヶ所あり、メインで使っている真ん中のサッシが重なった部分に付いている鍵を失くされてしまったそうです。そのため今回の交換は真ん中の鍵1ヶ所でいいとのことでした。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが、30~60分で向かいました。実は車の鍵作成で3ヶ月ほど前にお伺いしていたリピーターさんでした。同じスタッフではありませんが、ウエストの万能引き戸錠への交換を提案。合鍵も家族分の5本付くということで快諾いただき、その場で交換してきたそうです。

更新日: 2023-09-13

平塚市湘南平塚の公団アパ―トの玄関解錠のご依頼です。お住まいの30代くらいの女性からで、鍵を失くしてしまったようなので鍵を開けに来てほしいとのご連絡。昨夜はホテルに泊まったそうです。

玄関の鍵は、防犯性の高いディンプルキー。ドアスコープはついていなくて、ドアポストはあるそうです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30~40分で到着できました。作業報告を見ると、ドアポストからの特殊解錠にかなり苦戦したようです。ドアポストの取り出し口がかなり深いタイプで難易度が高く、頑張りましたが断念。解錠方法を切り替えて、ベランダの窓のクレセント錠を開けて入ったそうです。1階のお部屋で助かったと言っていました。

更新日: 2023-09-06

タクシーの運転手さんから「お家の鍵を無くして困っている方がいるので、鍵を開けに来てあげてほしいんですが」とご相談の電話がありました。お困りのご本人はご高齢の男性で、平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅にお住まいということでした。

タクシーの運転手さんは、たまたま近くを通りがかったときにお困りの方に助けを求められ、代わりに弊社へ電話してくれたそうです。入居者さんにも電話を代わってもらい状況などを聞き、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを40~50分で手配することになりました。入居者さんは携帯を持っておらず、タクシーの運転手さんも電話のあとは現場を離れるということだったので、男性の服装などを聞いた上で必ず家の前で待っていてもらうようお願い。その後は無事に会え、鍵開け作業を行いトラブル解消となりました。

更新日: 2023-08-31

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの30代くらいの男性から、自宅の鍵をどこかで紛失してしまって家に入れないとのことで、当社に玄関の解錠依頼のお電話が入りました。玄関鍵は電子錠とのことでした。

何社か鍵屋さんに問い合わせの電話をすると、ほぼ破錠と言われて困っているとのこと。いつもはカードキーを使って鍵の開閉をしているようですが、そのカードキーを会社の通勤時で紛失してしまったようです。カードキーはかざすタイプで、鍵穴も別にあり。「家の中にはスペアーもあるので壊さないで開けてほしい」とのことでした。早速まずは現地を見てからの判断とお話、平塚市湘南平塚の作業スタッフが40~60分で向かいました。今回は2階にのぼり、窓ガラスの鍵を開けるクレセント解錠となったようでした。

更新日: 2023-08-23

平塚市湘南平塚の一戸建てのお宅に住んでいるという60代くらいの男性から、鍵の相談があるとご連絡がありました。玄関には鍵穴が2ヶ所上下に付いているが、とにかく鍵の開閉がしづらいとのこと。2ヶ所とも同じ症状だそうです。

不具合をずいぶん前から感じてはいたが、開け閉めはできていたので先延ばしにしていたとのこと。しかし、今日出かけようとしたところ下の鍵から変な音がしていたそう。上の鍵は閉まったのでそのままにして外出したそうです。まだ戻っていないため開くかどうかわからないけれども、帰宅時間に合わせて修理か交換か見てほしいとのことでした。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが、お客様の帰宅に合わせて60分後にお伺いしました。鍵穴、ケース、ラッチなど計5ヶ所の分解洗浄で復活しましたが、古くなっているので、早めの交換をお勧めしたそうです。

更新日: 2023-08-17

昨日学校帰りに中学生の息子さんが玄関の鍵を無くしたそうです。かなり探したが見つからなかったとのこと。自宅の平塚市湘南平塚付近で落としたと思うので、家族で相談して交換した方がいいとなったそうです。

入電者はお母様で在宅とのこと。平塚市湘南平塚作業スタッフが50~60分でお伺いできるので、よく相談してほしいと伝え向かいました。鍵穴は上下2ヶ所同一キーを使用。今年強盗の事件が頻発した時に心配になって、鍵を交換しているので本当は交換したくないが、何かあってからでは遅いので鍵を交換することに決めたそうです。GOALのディンプルキーが付いていたので、そのまま同じGOALの2ヶ所同一キーのディンプルキー(V18)に交換をしてきたそうです。

更新日: 2023-08-03

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、自宅の玄関の鍵を持たずにドアを閉めたら、鍵が勝手に閉まってしまったとご連絡がありました。オートロックタイプで自動で閉まる鍵とのことでした。

友人達とゴルフに行き、家まで送ってもらったところで玄関に荷物を入れたりしている間に鍵閉じ込めが起こったそうです。友人がまだ居てくれたので、携帯を借りての入電でした。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが40~60分で現地に到着しました。玄関の鍵穴はディンプルキーを使用。戸建ての家なのでドアスコープなし、他に勝手口なし、人の出入りができそうな窓もなし。2階の窓だったら開いていると、高所作業でのクレセント解錠で無事に解錠となったそうです。壊さずに開けてもらって助かったと喜んでいただけたとのこと。

更新日: 2023-07-27

「何年も会っていない妹から救急搬送されて入院していると連絡があり、荷物を持って来てほしいと言われたが、平塚市湘南平塚にある家に行くと、鍵は開くが内鍵がかかってしまっていて入れなかった。明日また行くので来てほしい」とのお電話。

鍵は預かっていてお持ちとのこと。お住まいのご本人不在の状況なので、念のため妹様のマイナンバーカードとお姉さまの免許証を確認して、作業に入ると伝えました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、10時に到着して作業に入ったのですが、かなり苦戦したとの報告でした。独立して付いている通常のバーロックでなく、錠ケースに付いているバーロックで、機構が外れなかったそうです。鍵を回しても動きが悪くデッドボルトが、引っ込み切らずバーロックがかかってしまう状態。隙間から、パーツクリーナーと鍵用潤滑剤で動きを戻して、やっと解錠できたようです。

更新日: 2023-07-20

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいという30代くらいの女性から、鍵の修理についてのお問い合わせです。このところずっと鍵の開閉がしにくくなっているので、見てもらいたいとのことでした。

鍵穴は上下2ヶ所あるが、下の鍵が回りづらく開けづらいそうです。上の鍵は問題なく使用できているそうです。「ただ、賃貸マンションなので交換になると管理会社への確認が必要。管理会社も連休に入っているので、万が一この期間に鍵が開かなくなるようだと困るので見てほしい」とのこと。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが、40~60分で到着できるとお話して、現場に向かいました。鍵のケースの方に少しずれがあったので、ケースを脱着して調整したようです。また鍵穴のクリーニングも実施。しばらくは大丈夫と伝えたそうです。

更新日: 2023-07-12

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの30代くらいの男性から入電。「家の鍵を無くしてしまって家に入れないので、鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。なるべく早く来てほしいとのこと。受付してお時間をご案内しました。

どのタイミングで鍵を落としたかは分からないけれども、思い当たるところは探したり聞いたりしたけど見つからなかったとのこと。出先から戻っている途中でしたが、「もうすぐ家に着くのでなるべく早めに来てほしい」とのことでした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、30~40分でお伺い可能だったので手配。到着後、玄関の鍵を見させていただくとディンプルキーが2ヶ所付いていて、扉に覗き穴もなく勝手口もありませんでした。お庭に面した窓の鍵を、専用の工具を使って解錠する方法でトラブル解消となりました。

更新日: 2023-07-07

夜21時過ぎに、平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様から、玄関の鍵折れ修理の依頼のお電話がございました。鍵を開ける際に鍵が折れてしまったとのことです。

帰ってきて鍵を開けようとしたところ鍵が折れてしまい、折れた鍵が鍵穴に残ってしまっている。家には家族がいたので家に入ることはできたそうです。夜間での入電でしたので、本日最短か、もしくは明日で希望時間があるか尋ねました。できたら今日この後すぐ来てほしいとのことで、平塚市湘南平塚の作業スタッフの最短時間を調べました。30~50分ほどで案内し、了承をもらい手配しました。シリンダーの分解作業にて折れた鍵を取り除き、トラブル解消です。

更新日: 2023-06-29

30代くらいの女性から、玄関の鍵開けでご連絡いただきました。お住まいの場所は、平塚市湘南平塚内のマンション。大変お急ぎのご様子でした。

今日引っ越してきたお家だそうです。「普通に鍵をかけてコンビニに行ったんです。帰ってきてドアを開けようとしたらドアガードがかかっていたんです」とのこと。家の中には誰もいないらしく、ドアを閉めた反動でかかってしまったのかもしれないと言っていました。これから引っ越し業者が来るからそれまでに開けたいとお急ぎのご様子。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフがお伺いし、すぐに作業に入りました。その後、無事に扉を開けることができたと報告がありました。

更新日: 2023-06-21

平塚市湘南平塚にある戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、玄関の鍵開け依頼です。鍵は回るのに、ドアノブを引っ張っても開かないそうです。鍵は開いている感じがあるので、ドアノブの故障かな?とおっしゃっていました。

玄関のドアが外からノブを引っぱっても開かなくなってしまったとお困り。原因はわからないが、鍵はいつも通り回るとのこと。家の中には、他の場所から入ることができたそうです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、50~60分でお伺いとご案内。「お待ちしています」と、ご依頼いただけました。結果、鍵穴は問題なかったそうですが、YKK製の錠ケースの不具合で開かなくなっていたようです。40分ほどで、玄関の鍵開けと錠ケースの調整修理を完了できたそうです。

更新日: 2023-06-14

「玄関の鍵について相談したい」と、70代くらいの男性からの問い合わせを受けました。平塚市湘南平塚の戸建てにお住まい。鍵の動きが悪くなってきたので、鍵だけの交換をしてもらえるならお願いしたいとのこと。

玄関の鍵穴は2ヶ所ついていて、34年くらい使っている。調子も悪いし、最近カギを無くしたこともあるので取り替えを検討されているそうです。「ドアごとの交換なのか、鍵だけの交換はできるのか?」と言われたので、鍵穴のみの交換で対応できると伝えました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~60分でお伺いして、上下2ヶ所同一のMIWAディンプルキーへ交換してきたようです。2ヶ所の鍵交換だったので6本の鍵をお渡し。「息子や娘たちにも渡せる」と、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-06-09

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性から、「玄関の上下2ヶ所の上のカギがすごく固い状態。毎度開けるのに苦労するので見てもらえないか?」とのご相談のお電話をいただきました。

奥様の力だと開けることができないくらい固く、自分でやる際も力をかけすぎてカギが折れるのではないかと心配になるような状態だそうです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認したところ、1時間ちょっとで向かえる者がいたため、こちらでご依頼いただきました。ケースの腐食、汚れによる固着が原因。ケースを取外して分解洗浄をおこない一旦は改善しましたが、腐食がひどかったため、お客様には早めに新しいものに交換したほうがいいですよとご案内。「やっぱり交換しよう!」とのことでそのまま交換作業となったそうです。

更新日: 2023-06-01

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から「締め出しにあってしまい家に入れなくなってしまいました。玄関の鍵は家の中なので、解錠に来てもらいたいです」とお電話がございました。

掃き出し窓から外に出て、うっかりシャッターを閉めてしまった。家の中に鍵があるため玄関の鍵が開けられなくなってしまったとのこと。携帯電話が家の中にあり、連絡手段がないため平塚市湘南平塚の警察署から電話を借りての入電でした。身分証類が全部家の中にあるため、身分証確認ができず、警察官の立会いの元での解錠作業となりました。30分後に自宅前でのお待ち合わせで平塚市湘南平塚の作業スタッフを手配。特殊解錠にて鍵は壊さず無事にお家の中に入れたとのことでした。

更新日: 2023-05-25

玄関の鍵の調子が悪かったので自分で直そうと思い鍵穴を取り外してみたが、解決できなかったうえに、元に戻せない状態になってしまったので直してほしいと平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。

40代くらいの女性からの玄関の鍵修理のご依頼です。まずは鍵をばらして掃除をしようと相当頑張ったそうですが、解決できなかったとのこと。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが40~60分でのおうかがいでご予約いただきました。作業スタッフが確認すると、鍵穴というよりもドアの側面についているデッドボルトやラッヂボルトの方が、経年劣化で壊れてしまっていたようです。鍵穴の洗浄では解決しないとお話し、錠ケースの交換で問題解決となりました。鍵も元のように使えるようになったそうです。

更新日: 2023-05-19

ベランダで洗濯物を干しているときに、お子様が来ないように窓を閉めていたら鍵を閉められてしまって締め出されている状態になっていると平塚市湘南平塚にお住まいの30代くらいの女性からお電話がありました。

ポケットに携帯は入っていたので連絡は取れる状態。仕事中のご主人が戻ってくるにも1時間はかかるとのこと。マンションは分譲なので管理会社は鍵を持っていないようです。お子様は2歳で今はまだガラス越しに何とか機嫌をとっている状態ですが、チョロチョロ動き回ると危ないのですぐに来てほしいとのことでした。すぐに平塚市湘南平塚の作業スタッフに確認、15分で行ける者がいたので手配しました。玄関鍵穴は1ヶ所でディンプルキーだったので、ドアスコープから特殊解錠。またバーロックもかかっていたので解錠し、無事にお母様の救出となりました。

更新日: 2023-05-12

40代くらいの男性からのお電話。「少し前から玄関の鍵が開閉しづらくなっている。見に来てくれる業者を探してもらいたい」と、平塚市湘南平塚にお住まいのご両親から、息子さんへ鍵について連絡があったそうです。

築50年の家なので、息子さんとしては、もう鍵を交換した方がいいとご両親に伝えてはいるそうです。「ただ、両親は頑固なので、聞いてくれるかどうか・・・」と心配されていました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30~50分でお伺いしていろいろとご相談させていただくと伝えて、お手配。到着後、現場では「玄関の隣に別の扉もあり、そこから自宅へ入ることもできるから」と言われたようですが、そちらの鍵も調子が悪かったため、ご相談の結果、玄関の鍵をMIWA ps SL 091LSに交換したそうです。

更新日: 2023-04-28

中学生のお孫さんが玄関の鍵が開かなくて家に入れないと、同じ平塚市湘南平塚にお住まいのおばあさまに連絡してきたそうです。ご両親はお勤めで帰りは夜なので、来てほしいとのご依頼です。

玄関ドアには上下2ヶ所鍵穴があり、上の鍵は開いたが、下の鍵が開かないそうです。「できるだけ早く来てもらいたいけど、時間はどうですか?」と、おばあ様。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40分前後での到着でご案内。おばあさまの車の中で待機するそうです。現場では、鍵専用のクリーナーを使って、鍵は開けることができたようです。動きも良かったので、分解洗浄などは、ご両親に相談してからとなったそうです。

更新日: 2023-04-20

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「自分の鍵は家の中に忘れたまま出かけてしまった。両親が旅行に行ってしまってしばらく帰らないので、家に入れない」とお困りのお電話がありました。

鍵を持たずに仕事に行き、その間にご両親が海外旅行に行ってしまい、1週間帰らないそうです。声を落としての入電でした。平塚市湘南平塚作業スタッフにあたり、50~60分ほどで向かえる者をすぐに出動させました。玄関は防犯性が高い鍵だと思うので裏口の方が簡単だとおっしゃっていましたが、現場を見ると勝手口もディンプルキーでした。破錠になってしまうものだったため、1階の窓のサッシのカギを専用工具で開けて中に入りました。「本当に助かりました。ありがとうございます。」と丁寧にお礼を言っていただきました。

更新日: 2023-04-13

「トイレの鍵が開かなくなっちゃって、中に入ることができないの」と60代くらいの女性からお電話をいただきました。場所は平塚市湘南平塚内のアパートで、トイレは1つしかないとのことでした。

特に鍵を閉めたまま扉を閉めたりしたわけではないが、突然トイレの扉が開かなくなってしまったそうです。「自宅にトイレが1ヶ所しかなくて、できればすぐ来てほしいです」とお困りのご様子でした。平塚市湘南平塚内の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。スタッフが到着してみると、鍵が劣化から正常に機能しなくなり、誤作動で鍵が閉まってしまったそうです。以前から不具合があったそうなので解錠後に一緒にメンテナンスも行ったと報告がありました。お客様にも喜んでいただけたそうです。

更新日: 2023-04-06

「1~2か月前くらいからずっと玄関の鍵の調子が悪かったが、クレ556をさしてしのいできた。でも今日は、閉めたら完全に開かなくなってしまった。開けてもらって、鍵の交換もしてほしい」との問合せ。平塚市湘南平塚にお住まいのお客様からです。

「鍵にはクレ556は使わない方がいいというのを最近知って驚いた。そのせいで悪化させてしまったのかもしれない」とのこと。鍵穴には鍵専用のスプレーを使わないと、中で挿した油にホコリなどが付いて固まってしまうのは確かです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いしました。鍵穴の部分をくり抜いて解錠してから、鍵交換の作業に入りました。最後に鍵周辺の洗浄をして、新しいMIWAのディンプルキーを取り付けしてきたそうです。「快適で、ストレスがなくなった」と、お客さまは喜んでいたそうです。

更新日: 2023-03-29

平塚市湘南平塚の団地の実家にいらっしゃる40代くらいの女性から、「実家の玄関の鍵穴に、私の自宅の鍵をさしてしまった。どうにか抜けましたが、鍵の先端が折れている感じなので、鍵穴に残っているかもしれない」とのことでした。

誤ってさしてしまった鍵はすぐに抜けたようですが、先端が折れていることに気がついたようです。その後、実家の鍵をさしても奥まで挿さらなく開かない状態とのこと。まずは鍵開け作業から平塚市湘南平塚の作業スタッフが30~40分で出動となりました。1階のお部屋だったので、まずは窓ガラスのクレセントの鍵解錠となりました。内側からドアを開けた後に、シリンダーを取り外し、鍵穴を取り除き作業となりました。少し折れた先端が残っていたので、取り除きクリーニングを実施。ただ、ご自宅のほうの鍵はもう使えないとお伝えしたそうです。

更新日: 2023-03-23

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの40代くらいの女性から「一戸建ての玄関の鍵が開かなくなってしまった。家に入れなくて困っているので開けてほしい」とお電話がありました。

玄関には鍵が上下2ヶ所あり、下側がどうやってもまわらないとのことでした。無理にまわすと折れそうとのこと。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが40~60分で現地にお伺いしました。作業スタッフからの報告によると、シリンダー内部に不具合があり、修理は困難、かつ直したとしてもまた同じことになるのでお勧めできないとお客様にお話。年数も経っていることから交換をお勧めしたところ、お願いしますとなったそうです。鍵を解錠後、新しい鍵になり、防犯性も高くなってお客様は安心しているようだったそうです。

更新日: 2023-03-17

平塚市湘南平塚のマンションに住んでいる方から、玄関の鍵についてのご相談です。鍵の調子が悪いようで、ドアが開けづらいそうです。よく換気扇などがついているとドアが重くなるということがありますが、鍵のせいだと思うとのこと。

2週間前くらいから、上部の鍵だけが鍵穴には挿さるが回しにくく、室内側のサムターンも、固く回しづらい状態が続いているそうです。鍵の修理か交換か見てほしいとのご依頼。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。報告では、上部分の錠前ケースを分解して、汚れなどを落として組み直したところ、症状が改善されたとのことでした。もうしばらくは、このまま様子を見るということになったそうです。

更新日: 2023-03-09

平塚市湘南平塚にあるクリニックの受付の女性からのご連絡です。自宅玄関の鍵を失くした従業員がいるので、入口の鍵の交換に来てもらうよう院長先生から言われたとのことでした。

できるだけ急いでほしいとのご希望。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが40分での時間で向かいました。合鍵も6本くらい必要とのこと。合鍵に関しては、鍵の種類などによって合鍵の本数が変わる。また、すぐに作成できない場合もあるので、現場でのご相談と伝えました。片開きのガラス戸の端に付いている鍵の交換。いわゆる戸先錠というものです。戸枠部分との合わせをきちんとしないと不具合の出る扉ですが、きれいに鍵交換できたそうです。

更新日: 2023-03-03

戸建ての1階の窓のクレセント錠が壊れて、鍵を閉めることができなくなっているが対応できるかの確認のお電話を、40代位の女性からいただきました。平塚市湘南平塚のご実家でお母様が困っているとのことでした。

壊れているのは1階の掃き出し窓のクレセント錠だそうですが、古い家なので他にもクレセント錠が緩んでいる所があるようです。まず一ヶ所は交換して、他の箇所も見てほしいとのことでした。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが40~60分でご実家にお伺いしました。1階の掃き出し窓のクレセントは劣化から今にも取れてしまいそうな状態だったので、新しい物に交換。他の窓の鍵も全てチェックしてほしいとのご希望から点検と調整修理を実施。また修理で直らないものは交換作業となりました。

更新日: 2023-02-24

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの60代くらいの女性から、「鍵を失くしたので、玄関の鍵を開けてほしい。出先かタクシーの中かで鍵を落としたみたい」との玄関の鍵開け作業の依頼のお電話でした。

すぐに当社の平塚市湘南平塚担当作業スタッフが40~50分でお伺いとなりました。お客様は先ほど出先から自宅までタクシーで帰られて、その後近くのスーパーで買い物をしてから帰宅したようです。家に帰ってから、カバンに鍵がないことに気が付いて電話をくれたようでした。タクシーでお金を払うときに、鍵を落としたのかもしれないとのことでした。玄関は引き戸錠で真ん中に鍵穴あり。鍵穴からピッキングで解錠でき、家の中に合鍵があることを確認してもらって作業は完了しました。

更新日: 2023-02-17

40代くらいの女性から「お店の鍵を防犯性の高い鍵に交換して欲しいです」とお電話いただきました。場所を確認すると、平塚市湘南平塚内の飲食店でした。

「お店に泥棒が入って、もう現場検証とかは終わってるので鍵交換して欲しいです」と、お店を経営している方からお電話いただきました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~50分でお伺いしました。手動のドアに鍵穴は2ヶ所あり、両方とも防犯性の高い物に交換したいとのご希望でした。防犯性の高いディンプルキーに交換する作業で、30分ほどで無事に終了したと報告がありました。

更新日: 2023-02-10

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの50代くらいの男性の方から、玄関の鍵が開かなくて困っているとのお電話がありました。鍵は差し込みタイプのカードキー。鍵が奥まで挿さらなくてドアノブが回らないと言ってました。

カードキーだと壊さないと開けられないの?と聞かれました。どうやら他の鍵屋で言われたようです。確かに壊さないと開けられない場合もありますが、鍵穴以外からの特殊解錠もあるので一度現場にお伺いして確認するとお伝えしました。それだったら一度見てほしいと依頼になりました。さっそく、ベテランの作業スタッフが出動。作業は、ドアスコープからのサムターン解錠となりました。その後、不具合の箇所を確認。結果、特に鍵自体に問題もなく今回は解錠のみとなったそうです。

更新日: 2023-02-02

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの30代くらいの女性から入電。「玄関の鍵の調子が悪いので見ていただきたいんですが、午前中に来られたりしますか?」とのこと。予定を確認してお時間ご案内しました。

玄関の鍵の調子が悪いとのことで症状を聞くと「閉まったり、閉まらなかったりする時が多々あるので見てほしい」とのこと。午後は出かけたいらしく、午前中希望でした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、そろそろ作業が終わりそうだったので40分くらいで手配。お伺いして鍵の状態を見させてもらうと、鍵自体古く経年劣化が見られました。そのため交換をお勧めし、上下2ヶ所一緒の鍵だったので、2ヶ所とも新しい鍵に交換しました。

更新日: 2023-01-27

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの40代くらいの男性から入電。「玄関の鍵を持って出るのを忘れちゃって家に入れないので、鍵を開けてもらえますか?」とお困りでした。なるべく早く来てほしいとのこと。

奥さんと一緒にお家を出て奥さんが玄関の鍵を閉め、旦那さんは車で奥さんを送ったのち、自分は車の鍵しか持っていなかったことに気が付き家に入れなくなってしまったとのこと。済ませなきゃいけない用事があるらしくお急ぎだったので平塚市湘南平塚の作業スタッフが30~40分で到着となりました。玄関の鍵は上下2ヶ所ディンプルキーで覗き穴はなく、勝手口もなし。お庭の掃き出し窓の所のクレセント錠が二重ロックなのと下もロックがかかっていたので両方解錠し、壊さずに開けることができ、お客様もホッとしてました。

更新日: 2023-01-19

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から入電。「家の鍵を1本失くしちゃったので交換をしたいんですが、今日とかって来られますか?」とのこと。時間を調べてご案内しました。

玄関の鍵は上下に2ヶ所ついていて、ディンプルキーの上下同一タイプでした。「鍵1本あるけど、合鍵作るより交換しちゃった方が良いかと思って…」とのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配。現場で詳しく見させてもらい、鍵の防犯性は落としたくはないとのことで、新しい鍵もディンプルキー上下同一タイプは変わらず、GOALの鍵へ交換しました。このあと出かける用事があるみたいで「出かける前にすぐ交換してもらえて安心しました」と喜んでいただけました。

更新日: 2023-01-12

50代くらいの男性から「玄関の鍵が、閉められるんだけど少し空回りしているような感じがして、見にきてもらえますか?」とお電話をいただきました。場所は、平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅でした。

玄関に付いている鍵が2ヶ所あり、そのうち1ヶ所に不具合があるそうです。「先週あたりから鍵は閉めることはできるけど、なんだか空回りしているような感じがするんです。できれば交換ではなく修理でお願いしたいです」とお電話をいただきました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが見積もりからお伺いしました。修理をしてもまた不具合が出てしまう可能性があるので交換作業になりました。防犯性の高いディンプルキーに交換し、作業時間15分ほどで終了したと報告がありました。

更新日: 2023-01-05

「同居人が玄関の鍵をかけて出勤したが、自分は鍵を持って出なかった。同居人は夜まで戻れないので、玄関の鍵を開けてほしい」とのご依頼です。平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの20歳代くらいの女性からです。

こちらの方、半同棲ということで住所を変更されておらず、公的な書類での住所の確認ができない状況でした。家の中には、ご自身の物があるそうです。同居の方と連絡はつながると言われたので、現場住所の記載がある同居人の免許証の写真を送っていただくよう伝え、折り返しをお待ちしました。免許証を送ったと再度お電話があったので、平塚市湘南平塚担当作業スタッフが30~50分で現場に向かいました。鍵はディンプルキー。壊すわけにはいかないため、ドアスコープから解錠し、無事に開けることができたようです。

更新日: 2022-12-23

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの50代くらいの女性から、玄関の鍵が見当たらないと連絡がはいりました。確かに鍵を持ったはずなのにバッグに入っていないとのことです。

お客様は一戸建てにお住まいの方でした。ご主人と2人暮らしだが、今日は出張で帰ってこないので困っているとのこと。家には合鍵もあるから、開けるだけでいいと言っていました。さっそく、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~50分で出動となりました。お客様から「玄関の扉が少し変わっているけど大丈夫かな?」と少し不安な感じだったので心配でしたが、後で作業結果を確認したところ、今回は窓ガラスからの解錠となったようです。輸入住宅の建物で鍵も装飾錠タイプのため、玄関から開けられない鍵でした。

更新日: 2022-12-19

ご親戚が集まって、お食事に行った帰りに、平塚市湘南平塚のご実家に来たら、お母様の持っている鍵で開かなくなっていたそうです。鍵はあるが開かないとのこと。6名の方たちで色々と手を尽くしても開かず、どうなっているのか見に来てほしいとの依頼でした。

お母様は「もしかしたら、鍵が違うのかも?」と言っているが、閉めて出たんだから、そんなことはないと思う。「とにかく、困っているので、きてほしい」とのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30分で到着しました。作業報告では、とりあえず掃き出し窓のクレセント錠から解錠して、みなさんに家の中に入っていただき、玄関の鍵穴を確認したようです。結論は、お母様の持っている鍵の摩耗が原因。鍵穴は問題なかったので、別の鍵を使うように伝えて、戻ってきたそうです。

更新日: 2022-12-09

マンションの工事をしている施工業者の40代くらいの男性から入電。「今工事をやってるんですけど、オーナーさんから玄関の鍵の交換を頼まれてるので交換をお願いしたいんです」とのことでした。場所は平塚市湘南平塚でした。

現在は空室のお部屋。鍵は開いていて出入り可能なので、交換のみでOKでした。工事はあと数日で終了で、2週間後くらいには新しい入居者さんが入るらしく、オーナーさんから「一緒に鍵も交換しておいて」と頼まれたようです。夕方までは工事でいるらしく、その間に来てくれればとのことでお昼ころに伺いました。現地で鍵穴を見させていただき、オーナーさんから「ディンプルキーにして」と希望を聞いていたので、MIWAのディンプルキーに交換しました。

更新日: 2022-12-02

「家族が玄関の鍵を失くしてしまった。家に自分がいたので中には入れているが、失くしたまま鍵が出てこないので交換した方がいいのかなと思って」と、平塚市湘南平塚にお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。

警察にも届け出はしたものの一週間経っても届いていないとのこと。「以前に、鍵のメーカーと番号がわかれば合鍵を作れると聞いたことがあるので、鍵が戻ってきたとしても気持ち悪いしやっぱり交換した方がいいかな」と交換に前向きだったので、平塚市湘南平塚の作業スタッフがすぐに20~40分で向かいました。トステムのドアで上下2ヶ所に鍵穴あり、ディンプルキーを使用。2ヶ所交換するといい金額になりますが、安心を手に入れると考えると安いもんだねとお客様は苦笑い。その場で交換することになりました。

更新日: 2022-11-25

70代くらいの男性から「帰ってきて鍵を開けようとしたら、開かなかった。そのうえ無理に押し込んだら、抜けなくなってしまった」とのお電話。平塚市湘南平塚の戸建ての家にお住まいですが、携帯もないので、お隣の方に携帯を借りてのご連絡でした。

「壊したり、鍵の交換になったりするんだろうか?」と心配されていました。「抜けなかったり、内部の部品の損傷だったりすると交換になる可能性はあるが、まずは抜く作業から試すと思う。最終的にはやってみないと分からない」とお伝えしました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~40分でのお伺い。鍵は、鍵穴にスプレーを注入して、抜くことができました。開けてから、内部の確認。ゴミが溜まっているようなので、内部の掃除をすると動きは元に戻ったそうです。

更新日: 2022-11-17

事務所兼作業員の宿泊所になっている建物の鍵の件で、担当の若い女性からご連絡を受けました。平塚市湘南平塚にある建物の鍵で、作業の必要上、取り外したら、うまくつけられなくなってしまったそうです。直してほしいとの依頼でした。

2ヶ所扉があり、2ヶ所とも同じ鍵で開閉している。そのため、できれば修理してもらい、同じ鍵で使えるようにしてほしい。ただ、取り付けの際に、かなり鍵をいじってしまったので不安とのこと。どうしても2ヶ所同一キーご希望のため、修理できない時は鍵の交換になると伝え、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~60分でお伺いしました。確かに鍵はかなりバラバラにされていたようですが、内部が壊れていることはなく、部品もそろっていたので、修復可能だったそうです。

更新日: 2022-11-11

「20年近く前に購入したマンションの玄関の鍵が、開け閉めをするときに引っ掛かるようになってしまったり不具合が出ているので、できれば早めに見てほしい」と、平塚市湘南平塚にお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。

1ヶ月ほど前から鍵の動きが固かったり、開け閉めがしにくいというトラブルがあったものの、本格的に悪化してしまったので見てほしいとのお電話がありました。平塚市湘南平塚の作業スタッフが40~60分後にお伺い。玄関にはMIWAのLAU9がついており、鍵の摩耗から効きがかなり悪くなっていたようです。交換した方がいいとお話しすると、防犯性の高い鍵がいいとのことで、MIWALAのPRに交換しました。鍵穴は2ヶ所同一キーだったので、今回も同様の鍵に交換し、鍵穴2ヶ所で計6本の鍵のお渡しとなりました。

更新日: 2022-11-04

「玄関の鍵が開け閉めしにくくなってしまった。修理をしてもらおうかと思ったけど、年数も経っているし交換してもらってもいいかな~と思っているのですがお願いできますか?」と、平塚市湘南平塚にお住まいの50代くらいの女性から入電。

玄関ドアに鍵穴は一ヶ所。「防犯上心配だからもう一ヶ所鍵穴を増やそうかしら?」と鍵の増設もお考えでした。まずは玄関のドアと鍵穴を見させてもらうとお話しして、平塚市湘南平塚の作業スタッフが50~60分で伺いました。玄関のドアは木製で少し古いため、新たに鍵穴を開けるとなるとリスクも出てきそう。その代わり今使っている鍵を防犯性の高い鍵にランクアップすることが可能とお話しすると「それなら安心ね」とお客様もご納得してくれたので、MIWAのPRディンプルキーに交換しました。

更新日: 2022-10-27

マンションを平塚市湘南平塚に所有しているが、その物件の鍵が盗難にあってしまったので、盗難にあった鍵の場所すべてのシリンダー交換をして欲しいとのこと。50歳代くらいの女性のオーナー様からの依頼です。

平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、ご希望時間内の12~13時での到着は可能とご案内。ご自宅は近くなので、5分前くらいに連絡してほしいとのこと。この日依頼された作業の詳細は、①玄関入口にあるキーボックスの解錠。②屋上へ出る鉄の扉の鍵の解錠と鍵交換。③空室になっている202と301号室の解錠と鍵交換。すべて当日完了しました。また、別の日には、オーナー様のご自宅の鍵交換のご依頼もいただき、鍵で困ったらまた連絡するといっていただけたそうです。

更新日: 2022-10-20

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの40代くらいの女性から「家の鍵を1本なくしちゃったので交換してもらえますか?」とお困りのお電話がありました。時間を調べてご案内しました。

どうやら一緒に住んでいる高齢のお母さんがどこかで鍵をなくしてしまったようで、何かあっても嫌なので念のため鍵を交換したいとのことでした。「こういうのは初めてなのでよく分からないんですけど」と仰っていたので、まずは見させていただくので現地でどうするか作業スタッフとご相談いただければとお話しして、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを30~50分で手配。鍵のことやご料金などをお話しして相談し、AGENTというメーカーの玉座に交換しました。

更新日: 2022-10-13

平塚市湘南平塚にあるアパートの玄関解錠の依頼です。アパートの玄関の鍵は、小さめのカードキーとのこと。ケースに入っていたが、ケースから落ちたらしく、ポケットにケースだけはあるそうです。「開けられますか?」と不安な様子でした。

シャーロックのカードキーとのこと。当店は、専用の工具を持っている作業スタッフがおります。ところが今回は、専用工具を持っている作業スタッフが、本日は休みのため伺えない状況。ただ、1階にお住まいで、ドアスコープもあると言われたので、他の場所からも開けられるかもしれないということで、30~50分で到着できる別の作業スタッフを手配しました。現場到着後、確認すると、玄関は防犯サムターンで開けることができなかったため、窓のクレセント錠からの解錠で開けられたそうです。ホッとされていました。

更新日: 2022-10-06

平塚市湘南平塚の会社事務所の入口ドアの鍵が開け閉めできなくなってしまったと、従業員の方から連絡が入りました。引戸サッシのタイプで、真ん中に鍵穴がついていると言っていました。

連絡を入れて来た方は会社の従業員の方で、今日は最後に戸締りをして帰る当番だそうです。先日、出入口の鍵の調子が悪いから気を付けるようにと上司から言われてましたが、どうしても鍵が閉まらないとのこと。上司に電話したら、鍵屋さんを呼んで直してもらうようにと言われたようです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30分ほどで伺いました。現場で鍵穴を見ると、すでに鍵穴が壊れていて修理不可能な状態だったため、鍵交換で対応したようでした。

更新日: 2022-09-29

「外出先でバッグごと紛失して、その後見つかって送付してもらうことになっているが、届くのはあさってになりそう。それまで家に入れないと困るので、開けに来てほしい。夜間だが平塚市湘南平塚は対応できるかどうか」との問合せです。

30代くらいの男性からのご連絡です。オートロックのあるマンションの3階にお住まいです。オートロックは自力で入れると思うとのこと。鍵穴は1ヶ所、鍵の種類はディンプルキー、ドアにはドアポストもドアスコープもあるので、壊さずに解錠できる可能性は高いとご案内。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~40分でお伺いできました。ドアスコープから、専用のオープナーで鍵を壊すことなく数分で解錠できたそうです。

更新日: 2022-09-21

「ひったくりに遭ってしまい、身分確認証と一緒に玄関の鍵も持っていかれてしまったので、玄関の鍵開けと交換をお願いしたい」と、平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの女性からお電話をいただきました。

マンション1階に共有部分のオートロックがあり、玄関の鍵と連動しているそうです。同じマンションに友人が住んでいるので、オートロックの解錠はしてくれるとのこと。玄関の鍵開け作業に、平塚市湘南平塚の作業スタッフが30~40分で向かいました。玄関にはMIWAのU9という横向きの鍵穴が付いていました。ギザギザの鍵ですがピッキング対策がされた防犯性の高い物だったので、今回も同等レベルの鍵に交換となりました。オートロックとの連動には時間がかかる上、元々の鍵の合鍵はあるのでそれでオートロックの開閉は可能ということで、玄関の鍵だけ交換となりました。

更新日: 2022-09-14

40代くらいの女性のお客様から「玄関の鍵を今日中に交換することできますか?落としてしまい、すぐに交換してほしいんですけど…」とご不安な様子でお電話がございました。平塚市湘南平塚のマンションにて鍵交換のご依頼のご相談です。

平塚市湘南平塚には作業スタッフが何人かいるので確認し、到着時間今から40~50分ほどで案内すると「この後来てくれるんですか?良かった~」と喜んでいました。「鍵は普通の鍵じゃなくて、小さな穴のくぼみがある鍵なんです。これもすぐに交換できますか?」とのこと。「ディンプルキーですね、大丈夫ですよ」と伝えると、とても安心したご様子でした。90分後、無事に鍵交換完了したと作業スタッフからの報告がありました。

更新日: 2022-09-06

大あわての女性から、玄関の鍵開けに関するご依頼です。平塚市湘南平塚にあるマンションの鍵を失くしたので、開けに来てほしいとのこと。オートロックは、テンキー式なので中に入れているそうです。

失くした鍵は駅で見つかり、駅の遺失物管理のところにあるが、受け取るには、身分確認証が必要と言われてしまったそうです。「免許証やマイナンバーカードなど、すべて家の中で、鍵が開かないと取り出せないから、結局鍵を開けてもらうしかないのよ」と、なんとも辛い状況でした。作業スタッフが、20~40分で到着できるとご案内し、向かいました。鍵は、ドアスコープからオープナーで解錠。急いで鍵を取りに向かわれたそうです。

更新日: 2022-08-30

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの男性から入電。「家の鍵を失くしちゃって、開けるのと交換もお願いしたいんですが」とお困りでした。時間を調べてご案内しました。

鍵を失くして家に入れなくて、中にもスペアもないので、開けた後に交換もしてほしいとおっしゃっていました。マンションで共有のオートロックはありましたが、オートロックとお部屋の鍵は連動していないとのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、40~50分で手配。ディンプルキーが付いていましたが、扉に覗き穴があったので、壊さずに開けることが出来ました。新しい鍵もディンプルキーがいいとのことで、同じタイプに交換し、新しい鍵をお渡しし作業は終了しました。

更新日: 2022-08-23

50代くらいの女性から「平塚市湘南平塚って対応していますか?今、平塚市湘南平塚の実家に来てるんですけど、玄関の鍵が開かなくなってて入れなくて・・・」とお困りの電話がありました。

ご実家は空き家になっていて今は誰も住んでおらず、ときどき女性が管理のために訪問していたそうです。しかし、急に今まで使っていた鍵で開かなくなってしまったそうでお困りでした。平塚市湘南平塚であれば、担当の作業スタッフが30分前後で行くことができたので、すぐに向かい鍵を見せてもらいました。開かなくなっていたのは引き戸の真ん中の鍵でしたが、劣化による不具合だったようなので、鍵開けと修理で対応したと報告がありました。

更新日: 2022-08-09

「平塚市湘南平塚の戸建てに住んでいるが、5年くらい前に近所の鍵屋さんに付けてもらった鍵の調子が悪い。そんなに早く壊れることあるのかな?対応が悪いので、こちらの鍵屋さんでみてもらえるかな?」と、40歳代くらいの男性からのご連絡です。

「鍵穴を使う頻度や玄関の環境にもよるので、こちらでは何とも言えない。できれば前に作業したところに頼まれた方がいいとは思うし、こちらで向かうと、たとえ修理でも料金はかかる」とお伝えしました。それでも「来てもらいたい」とのご希望です。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いしました。鍵穴を分解すると中に砂や埃がたまっていたので、それを取り除くことで、鍵の動作不良は解消できたそうです。「また何かあったら頼みますね」と、いわれたそうです。

更新日: 2022-08-02

「ゴミ出しに行き、近所の方としゃべった後に戻ると玄関の鍵が閉まっていた」と、平塚市湘南平塚にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。お子様が閉めたのかと思いきや、そうではなかったようです。

お子様の通っている学校に行き玄関の鍵を借りようと思ったら、お母様が近くにいたのを見たので鍵は閉めていないと言われたそうです。おそらくドアを閉めたときに内側から鍵がかかってしまったのではないか?内側のつまみが少し緩んでいたとのこと。ちょっとゴミ出しに出ただけなので財布も持っておらず、どこかで時間をつぶすこともできないとのことで、20~40分で行ける平塚市湘南平塚の作業スタッフを手配しました。玄関にはMIWAの鍵がついており、鍵穴から工具で解錠。その後内側のつまみも少し調整をして作業完了となりました。

更新日: 2022-07-26

「空き巣に入られちゃったのか分からないけど部屋があれてるのよ。最近は物騒だし、人が入りにくくすることってできないのかしら」と、平塚市湘南平塚の一戸建てに住む40代くらいの女性から鍵についてのご相談がありました。

空き巣などが入らないように防犯性を上げるためには、鍵をもう一か所新しく取り付ける新規取付や、防犯性の高いものに交換する鍵交換などが考えられます。今回は家を建ててから一度も鍵交換をしたことがなかったそうで、鍵交換でのご依頼になりました。夜間での入電でしたが、お客様はとても不安そうなご様子だったため、明日ではなく60~90分ほどで伺える平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを手配しました。ピッキング対策のしてあるMIWAのU9に交換されたらしく「今日来てもらえてよかった」とご安心いただけたようです。

更新日: 2022-07-19

40代くらいの女性から「父の家のことなんですが、玄関の鍵が回らなくなってしまっているみたいなので、鍵交換などしてもらいたくて」とお困りの電話がありました。お父様のお家は、平塚市湘南平塚内の一戸建て住宅ということでした。

鍵はお父様が外から帰宅したときに回らなくなり、一度完全に開かなくなってしまったそうです。その時はかなり時間をかけてガチャガチャし何とか開いたようですが、また閉めると開かなくなるだろうから交換してしまいたいという依頼でした。作業には娘さんも立ち合いたいという希望で、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを50~60分で行けるよう手配。玄関にはMIWAのディスクシリンダーの鍵が付いていました。1分かからずにピッキングで開いてしまう鍵です。お客さまと相談し、それをU9という防犯性の高い鍵に交換しました。

更新日: 2022-07-12

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様から「家の鍵を開けるのにいくらかかるか知りたい。鍵の種類は知っている」とのこと。とりあえず詳しく話を聞きました。

「MIWAという鍵です」と、その情報しかいただけませんでした。もう少し詳細が知りたいので確認しました。鍵の形状は一般的なギザギザ形状で、鍵穴は横向き。おそらくU9という鍵と思われます。U9はギザギザ形状ですが、ピッキングできない防犯性の高い鍵なので、ドアスコープの有無を確認。ドアスコありで、ドアポストもあるとのこと。鍵穴から開けられなければ特殊解錠になるので2万前後になることをお伝え。お客様に了承いただいたので、30分で向かえる平塚市湘南平塚のスタッフを手配しました。ドアスコープからの特殊解錠にて作業終了したとのこと。

更新日: 2022-07-05

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの女性から入電。「友達の家なんですけど、日本語があまり得意じゃないので私が代わりに電話してるんですが、玄関の鍵を交換して欲しい」とのこと。

今、友達本人も一緒にいて、その方の自宅にいるとのこと。2本あった鍵の1本を失くしてしまって、どこで失くしたか分からないので防犯面を考えて交換しておきたいそうです。お電話いただいたのは午前中で「夕方には出かけたいのでそれまでに交換したい」とのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを午後一番で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。鍵穴を見させてもらいご料金など相談して、U9の鍵へと交換しました。

更新日: 2022-06-28

「買い物に行って帰ってきたら鍵がなくなっていた。歩いてきた道を戻って探したが見つからなくて、駅の近くの交番に来たら、鍵を開ける会社のこちらを紹介してくれた」と、とてもお困りでした。平塚市湘南平塚にお住まいのお客様から、鍵開けに来てもらいたいとのお電話でした。

70歳代くらいの女性で、初めてのことでどうしたらいいかと、交番に駆け込んだそうです。玄関の鍵は上下2ヶ所とも閉めているそうです。鍵開けは1ヶ所8000円~とご案内しました。「同じ鍵でも、2ヶ所分になるの?」と聞かれたので「それぞれの作業が必要です。また、鍵の種類によっては鍵穴から開かないので、できるだけ壊すことのないよう、勝手口や他の方法を現場で相談することになります」と伝えて、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが20~30分で到着。掃き出し窓の雨戸は閉まっていなかったので、窓のクレセント錠の開錠で、開けられたそうです。

更新日: 2022-06-21

「自宅の玄関の鍵を1ヶ所防犯性の高い鍵に交換してほしい」と、平塚市湘南平塚にお住まいの60代くらいの女性からお電話をいただきました。以前金庫の鍵開け作業に伺わせていただいたリピーターのお客様でした。

「私は背が低い上に、年をとって腕がなかなか上がらないので、玄関の上の鍵を閉めることが難しくなってしまった。今は下の鍵の1ヶ所だけ開け閉めしているので、防犯性の高い鍵にしてほしい」とのご希望でした。以前金庫の鍵開けに伺った平塚市湘南平塚の作業スタッフが50~60分後に伺うことになりました。実は作業スタッフにその時に一度相談をしていたようで、作業スタッフも覚えていました。GOALのV18というディンプルキーに交換。また、上の鍵穴は外側からイタズラをされないように、穴を塞ぐ作業も行ったようです。

更新日: 2022-06-17

「鍵が壊れてしまったので対応してもらいたい」と、平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの30代くらいの男性のお客様からお電話がございました。壊れたので修理か交換で見にきてほしいとのことでした。

家の中には入れているが鍵がまったくかけられなくなった。ドライバーでいじってしまい、自分ではどうすることもできなくなってしまったとのこと。修理か交換で見させていただきますねとお伝えし、平塚市湘南平塚の作業スタッフを50~60分ほどでお手配しました。修理では直せない状態のため、シリンダー交換になりました。とりあえず使えるように戻しほしいだけで特に防犯性は求めてないとのことで、既存と同じくギザキーの鍵交換をしました。

更新日: 2022-06-07

平塚市湘南平塚の戸建て住宅にお住まいの男性からご連絡がありました。奥様が昨夜、鍵を閉めた時に、玄関先に鍵を落としてしまった。そのまま鍵は見つかったが、一晩外にあったので、交換を検討しているので相談したいとのことでした。

鍵は、そのまま玄関先で見つかった。時間的にも遅い時間で、鍵もスペアキーなので、合鍵作製の危険はないと思うが、 奥様がかなり心配されているそうです。玄関の鍵はディンプルキーが2ヶ所。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフも、30分で到着して「ディンプルキーならば、それほど心配はないのでは?」と、お伝えしましたが、「不安でいるのも嫌だし、もう20年以上使っているので、交換してほしい」と言われました。ご相談のうえ、同じゴールのディンプルキーへ交換してきたそうです。

更新日: 2022-05-31

平塚市湘南平塚にある店舗の店長さんから入電。「お店の入口の鍵の調子が悪いので、壊れる前に見てほしいんですが、今日は来られますか?」とお困りでした。予約状況を確認しました。

昨日までは問題なく鍵が閉まってたけど、今日は閉まらなくなって、油をさしてみたけどそれでも閉まらないようです。都合の悪い時間帯などないか聞くと「特にないので、営業時間の間に来てくれれば大丈夫です」とのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに連絡を取り、40~60分でお伺い可能だったので手配。現地で状態を見させてもらい、鍵穴のクリーニング、調整、給油などし、修理のみで作業は終了しました。

更新日: 2022-05-24

「家の中に鍵忘れて出かけてる間に家族が鍵閉めて出かけちゃったので閉め出されてるんですが、お時間どれくらいで来ていただけますか?」と、平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの女性からお電話がありました。

「旦那の帰りが仕事で明日以降になるので、帰り待つのは厳しいんですよ。今子供も一緒にいるのでなるべく早く来てもらえる鍵屋さん探してて」とお急ぎのご様子。すぐに、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認を取り、30~40分で伺えるとお伝えすると「あ、一番早いです!すぐお願いします!」とご依頼。ピッキング対策の付いている鍵だったため、ドアスコープからの特殊開錠を行いました。「子供がぐずる前に何とかなって助かりました」とご満足いただけたようです。

更新日: 2022-05-17

平塚市湘南平塚にある病院にお勤めの40代くらいの男性から「退院予定の患者さんから玄関の鍵がないから家に入れないと話があった。現場に行く時間を合わせてもらって来てもらうことはできますか?」とお問い合わせがありました。

病院の方いわく、家の前で倒れてしまってそのまま運ばれ入院。家の鍵がないというので役所から委託されている相談員の方が現場を見に行ったところ鍵が閉まったままだったとのことでした。そのため退院しても家に入れない状況のため、鍵開け作業と家の中に鍵がなかったら交換もしてほしいとのこと。時間は14時希望だったので、平塚市湘南平塚の作業スタッフもその時間に伺いました。玄関ドアは引き戸でサッシが重なった真ん中部分に鍵穴あり。5分ほどで解錠し、家の中を確認してもらうも鍵がないようだったので、そのまま鍵の交換作業も実施しました。

更新日: 2022-05-10

今は1つしか付いていない玄関の鍵穴をもう1ヶ所増やして、2個鍵穴がある状態にしたいと平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの50代くらいの男性からお電話がありました。分譲マンションなので穴を開けることは問題ないとのこと。

もともと1ヶ所しか鍵穴がなかったので、防犯面を考えて数年前に鍵をディンプルキーに交換済み。問題なく生活していたものの、最近はまん延防止が解除されて、近所で空き巣や強盗の話をよく聞くため防犯面を考え直したところ、鍵穴をもう1ヶ所増やした方がいいのではないか?ということになったそうです。マンションの1階にお住まいなので特に気になる様子。平塚市湘南平塚の作業スタッフが新規取り付け作業の現場調査からお伺いするとお話、60~90分後に向かいました。お客様のご希望からKABAのディンプルキーを新規で取り付けることになりました。

更新日: 2022-04-26

平塚市湘南平塚にある飲食店の従業員の女性からのお電話。店舗入り口の自動ドアのカギが閉められなくなってしまったので、作業をお願いしたいとのご依頼でした。

自動ドアの下の部分に付いているカギ。カギは挿さるそうですが回そうとしてもまったく動かず、施錠ができないのでお店を閉めて帰れない状態。むりやり回してカギが折れたりすることもあるので触らずお待ちいただくようご案内し、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認。1時間ほどで向かえる者が作業にお伺いしました。前から回りづらいことはあったようで、カギ内部がだいぶ劣化していたため、その場で新しいカギに交換を行いました。「すぐに交換してもらえて助かりました」と、とても喜んでいただけました。

更新日: 2022-04-19

「平塚市湘南平塚に住んでいる親戚から、玄関の鍵が開かなくて家に入れないって電話があったから鍵屋さんを調べたの。ちょっと行ってあげてくれない?」と、50代くらいの女性から代理でお電話がありました。

お困りの親戚の方の連絡先をお聞きし、平塚市湘南平塚の作業スタッフが30~50分で伺うことになりました。玄関の鍵を閉めて買い物に出かけた時に鍵の閉まりが悪かったとのこと。帰宅して開けようとしたら、鍵を差し込むにも一苦労で、しかも右にも左にも回らず開かないとのことでした。そのままお待ちいただき作業スタッフが鍵穴を見ると、何か奥で詰まっている様子。まずは家の中に入るべく、窓ガラスの鍵を特殊開錠して玄関を開けたのち、玄関の鍵穴を分解。先日お客様でさした油が中でゴミと一緒に固まっていた事が原因だったので、洗浄作業となりました。

更新日: 2022-04-12

平塚市湘南平塚にお住まいの60代くらいの男性から「上下2ヶ所に鍵穴があり、上の鍵穴で鍵を閉めようとしたら鍵が折れちゃった。折れた鍵の先っぽが鍵穴の中に入っているから、取り出してほしい」とお困りの様子でお電話がありました。

玄関には上下2ヶ所マルチロックのディンプルキーを使用。元々1年ほど前から下の鍵穴の不具合で、外側から開閉できなくなっていたので、外出時には上しか閉めていなかったそうです。今回出かけようと上の鍵穴に鍵を差し込んだら折れてしまったとのことでした。この際、折れた鍵が詰まっている上の鍵に加えて、使用していなかった下の鍵も修理か交換をしてほしいとの依頼。鍵の使用年数がもうすぐ20年ということで換も視野に入れているようです。平塚市湘南平塚の作業スタッフが40~60分で伺うことになりました。

更新日: 2022-04-05

「家の中に空き巣が入った気配がするので、念のため鍵を交換してほしい」と、平塚市湘南平塚にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。玄関の鍵を閉めて出かけたはずが、帰宅したら鍵が開いていたようです。

家の中を見ると特に盗まれた物は見当たらないが、物の配置が少し変わっている気もすると疑心暗鬼になっているようです。不安を払拭すべく鍵を交換してほしいとのこと。1人暮らしのため余計に心配のようです。アパートの玄関の鍵なので、退去するときにはもとに戻すため、取り外した部品はお客様自身で管理するということを作業スタッフに伝えました。平塚市湘南平塚の作業スタッフが40~50分で到着。ドアノブと鍵が一体化している玉座錠が付いていたので、WESTのディンプル玉座錠に交換し、付いていた鍵の部品はお客様に渡して作業完了となりました。

更新日: 2022-03-30

「玄関の鍵交換を他社にお願いしてきてもらったけど、総額の金額しかおしえてもらえず、詳しい説明がなかったので、心配になって断った。しっかりと説明ができる方でお願いできますか?」と、平塚市湘南平塚にお住まいの30代くらいの女性から入電。

先日鍵を1本失くしてしまって近くの鍵屋さんで合鍵を作成してもらったが、その鍵を鍵穴に差し込んだら抜けなくなってしまったとのこと。何とか無理やり抜いたものの、また抜けなくなっても困る上に鍵も失くしているのでやっぱり交換しようと思ったそうです。平塚市湘南平塚の作業スタッフが30~60分で現場にお伺い。今はMIWAの248という簡単な鍵がついていたので、U9錠に交換し防犯性能も高めることになりました。料金の内訳も作業スタッフからしっかり説明すると「納得できたので安心してお願いできました」とお客様は安堵していたようです。

更新日: 2022-03-22

「平塚市湘南平塚のマンションを購入したので、マンションの鍵穴1ヶ所、シリンダー交換を考えている。引っ越しは2日後になるが、明日の午前中10時くらいに、掃除に行くので時間に合わせて来てもらいたい」とのご依頼です。

「今付いている鍵は、防犯性の高いディンプルキーが付いているが、前に住んでいた人が数本失くしてしまい、1本しか鍵を受け取れなかった。前の住人が、鍵を持っていても嫌だし、一人住まいとはいえ、1本では心もとない。バーロックも付いていないので、そのあたりも付けられるか見てほしい」とのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、翌日の11時にお伺いして、ご相談後、マルチロックへの鍵交換と、バーロック新規取付をしてきたそうです。

更新日: 2022-03-15

「平塚市湘南平塚のマンションを購入したので、マンションの鍵穴1ヶ所の、シリンダー交換を考えている。引っ越しは2日後になるが、明日の午前中10時くらいに、掃除に行くので時間に合わせて来てもらいたい」とのご依頼です。

「今付いている鍵は、防犯性の高いディンプルキーが付いているが、前に住んでいた人が数本失くしてしまい、1本しか鍵を受け取れなかった。前の住人が、鍵を持っていても嫌だし、一人住まいとはいえ、1本では心もとない。バーロックも付いていないので、そのあたりも付けられるか見てほしい」とのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、翌日の11時にお伺いして、ご相談後、マルチロックへの鍵交換と、バーロック新規取付をしてきたそうです。

更新日: 2022-03-08

平塚市湘南平塚にある美容室の店長の女性の方から入電。「お店の鍵を1本失くしちゃったので交換をしたいんですが」とのこと。他のスタッフが持っていたスペアキーで中には入れています。自動ドアとかではなく普通のドアとのこと。

どこで鍵を失くしたか分からず、鍵ももう1本しか残ってないので交換したいとのこと。「出来れば今日の営業が終わるまでの間に交換したい」とのことで、すぐに平塚市湘南平塚担当の作業スタッフと連絡を取り、60~90分で手配。近くで作業中だったので終わり次第向かいました。到着後、鍵を見させてもらい、ご予算なども相談しながら、MIWAのU9NDRに交換しました。すぐに交換が出来て安心した様子でした。

更新日: 2022-03-01

平塚市湘南平塚の1階のアパートにお住まいの30歳代位の女性の方からの連絡で、玄関の鍵を帰宅途中で紛失してしまったみたいとのことでした。どこで落としたか分からないし、探すことも厳しいので開けてほしいとの依頼でした。

お客様から詳しくお話を聞くと、少し体が不自由な方でした。片手がほとんど使えないと言っていて、多分カバンにしまう時に落としてしまったようです。施設の方が心配して現地まで来てくれるみたいでしたが、合鍵は持っていないので開けに来てほしいとの依頼。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが鍵開けで出動しました。お部屋は1階でしたので、今回は窓ガラスからのクレセント開錠となりました。なるべく時間をかけず、鍵も壊さずに済んだので、お客様も大変助かりましたと言っていたようです。

更新日: 2022-02-22

平塚市湘南平塚のマンションの管理人の男性からのお電話で「カギを紛失した入居者がいるので、カギ開けに来てもらえないか?」と玄関開錠のご依頼がありました。

入居者は60代くらいの女性で、財布ごとカギも紛失してしまい、身分証もないとのことだったので、管理人さんにも作業時にお立ち合いいただくことにしました。管理人さんがあと1時間ほどで帰られると言うので、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフ何名かに当たり、最短で向かえる30~40分ほどの者がすぐに出動。カギはディンプルキーでピッキングができないものだったので、ドアののぞき穴を使っての特殊開錠を行い、5分ほどで開けることができました。

更新日: 2022-02-15

「平塚市湘南平塚のマンションのカギ交換をお願いしたい」と、管理会社の男性からの作業依頼がありました。今日中に交換できますか?とお急ぎのご様子でした。

明日入居されるお部屋なので、今日中にお願いしたいとのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに当たり、40~50分ほどで現地にお伺いしました。MIWAのU9で部品はお持ち。管理会社の方で作業しようとしたそうですが、ビスが舐めていて取りつけることができず、スマホで調べてご依頼いただけたようです。「すぐに来てもらって助かりました。またカギのことでなにかあればぜひお願いします。」と言っていただき、名刺をお渡しして帰りました。

更新日: 2022-02-08

「鍵をかざして開け閉めする電気錠が付いているが、鍵を紛失したり、電気錠の調子も悪かったりするので、すぐに交換することはできるだろうか」と、平塚市湘南平塚にお住まいの40歳代くらいの女性からのお問い合わせです。

平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、40~60分でお伺いできるが、電気錠と鍵穴は連動しているため、あくまでも出来るかどうか種類によるので、見てからになるとご案内。作業スタッフの報告では、電気錠と鍵穴は一体型のノブに付いていたが、在庫があったので、そのまますぐに交換はできる状況だったそうです。高額な鍵ではあるので悩まれていたそうですが、お値引きなどで相談して、一体型インテリジェント電気錠をお取り付けできたそうです。

更新日: 2022-02-01

平塚市湘南平塚にあるクリニック入り口のドアの鍵が外側から開閉ができない状態なので、早めに修繕してほしいと40代位の院長先生である男性からお電話をいただきました。他の場所から中には入れているとのことでした。

ここ1カ月くらい鍵の抜き差しがしにくく、2週間くらい前に潤滑剤を使用したとのこと。最初は鍵の開閉もよくなったが、また悪化傾向にあったようです。平塚市湘南平塚の作業スタッフが休憩時間に合わせて14時頃に伺う予約となりました。入り口にはMIWAのU9を使用。鍵穴を外して分解してみると、潤滑剤として使った油が鍵穴内部にあったゴミや埃にくっつき一緒に固まっている状態でした。鍵穴を一度洗浄し、鍵専用の潤滑剤で滑りの改善も行う作業となりました。

更新日: 2022-01-25

「玄関の鍵を誤ってコインランドリーで洗濯物と一緒に洗濯し、乾燥までかけてしまったら、鍵が曲がってしまって鍵穴に入らなくなった」と、平塚市湘南平塚にお住まいの60代くらいの女性からお電話がありました。

「乾燥機を開けたらなんかカチャカチャ言うから、何かな~と思ったら鍵だったのよ!」とお客様もビックリした様子。その鍵を持って自宅に帰ったところ、鍵穴には先端しか入らず鍵を開けられないので家に入れないとお困りの様子でした。よくよく見ると鍵が緩くカーブがかっているようです。平塚市湘南平塚の作業スタッフが20~40分で向かいました。玄関にはGOALのピンタンブラー錠がついていたので鍵穴からピッキングにて開錠。作業は時間にして5分もかからずに終了できたようです。

更新日: 2022-01-17

「実家に来てるんですけど、母が締め出されてしまったみたいで困ってるんです。今からだと、時間はどれくらいで来ていただけますか?」と息子さんからお問い合わせがありました。現場は平塚市湘南平塚の一戸建てです。

途中でお母様に電話を代わり「少し庭先に出ようと思ってドアを閉めたら、勢いが良かったのか鍵がかかっちゃったみたいなのよ、内鍵もガチャン!って大きな音がしたからかかってると思うの。慌てて息子呼んだのよ~!」とトラブルの原因にお心当たりがあるようです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~40分でお伺いし、鍵穴からのピッキング開錠とバーロックの開錠を行いました。「あ~よかった!何も外に持ってきてないから、このままだったらどうしようかと思った!」と、とても安心して頂けたと報告がありました。

更新日: 2022-01-11

「賃貸アパートのカードキーを紛失してしまった。管理会社に連絡したが、時間外で繋がらなかった。これは開けること出来ますか?来てもらえますか?」と、平塚市湘南平塚にお住まいの男性からのご連絡です。

小さめで皮のケースに入っている鍵と言われたので、シャーロックの鍵です。一番早く行けそうな作業スタッフは、シャーロック開錠の為の専用工具は持っていないので、鍵について詳しくお伺いしました。「ドアスコープは無い。郵便受けはある。サムターンは防犯ではない」とのこと。工具で郵便受けから開錠できれば、壊さずに開けられると伝え、30~40分でお伺いしました。報告では、15分ほどかかってしまったようですが、無事に郵便受けからの開錠が出来たそうです。

更新日: 2021-12-23

60代くらいの男性から、「玄関の鍵の開け閉めがしにくくなってしまっていて、かなり使いづらいので修理などしてもらいたいと思って。」とお困りの電話がありました。平塚市湘南平塚内の一軒家にお住まいでした。

玄関には上下に2つ鍵が付いているそうですが、そのうちの上の鍵がかなり使いづらくなっているとのこと。何度もガチャガチャしないと開け閉めができず困っているということで、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが午前中のうちにお伺いし鍵を見せてもらいました。玄関の鍵は装飾錠という種類で、かなり年数の経っている古いタイプでした。不具合は主に経年劣化によるものだったようで、鍵穴を新しいものに交換したと報告がありました。

更新日: 2021-12-14

平塚市湘南平塚のマンションに住んでいて、今ゴミ出しに出たらドアを閉じた拍子に、鍵が勝手にかかってしまったそうです。 何も持っていなかったのでコンビニエンスストアで電話を借りている。来てもらいたいとの事。

多分鍵が中途半端になっていて、バタンとドアを閉めたときにかかってしまったんだろうとの事。家の中にマイナンバーカードならあると仰るので、平塚市湘南平塚担当作業スタッフの30~40分の時間ご案内しました。「何も持っていないので、玄関前でお待ちしています。お願いします」との事。鍵は2ヶ所ですが、1ヶ所だけかかっていました。ディンプルキーが付いていて、6階の部屋なので、ドアスコープからの特殊開錠で開けることが出来たようです。「鍵壊すのかと心配でした。ありがとうございました」と言っていただけたそうです。

更新日: 2021-12-07

「玄関の鍵が回らなくなってしまって、ドアが開かず家の中に入れないので開けに来てもらえないか?」と、平塚市湘南平塚に住む30代くらいの男性からお困りの電話がありました。

玄関には鍵穴が上下に2個ついていて、上側だけが回らないようでした。「鍵は挿さるけど開ける方向に回せない。夜勤明けで帰ってきたらこの状態で入れなくて。」と、とてもお困りだったので、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを30~40分で向かわせました。現場では、鍵穴に潤滑剤を吹き付けたことで鍵が回るようになったので開錠し、その後鍵穴の修理、洗浄を行いました。やっと家に入れて、お客様もホッとした様子でした。

更新日: 2021-11-30

平塚市湘南平塚の集合住宅にお住まいのお母様宅の玄関のカギが壊れてしまい、家に入れなくなってしまったと、お母様と一緒におられる50代くらいの息子さんからの作業依頼がありました。

簡単にどのような症状なのかと伺ったところ、お母様が認知症でカギ穴にボールペンを入れてしまったとのこと。息子さんも取り除こうとしたようですが、全部取り出せずカギが入らない状態だそうです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフ数名に辺り、最短で向かえる30~40分の者で現場に向かわせました。夜も遅い時間でご近所さんの目も気になるので、とりあえず今日は家に入れればいいという息子さんのご希望で、異物除去と開錠のみで10分ほどで終了。また何かお願いするかもしれないとのことで、名刺をお渡しして帰りました。

更新日: 2021-11-24

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの40代くらいの男性のお客様から、「家の鍵がなぜか開かなくなった!開けられないので困っているんですが」とお電話がございました。

お客様は家の中に居る。家の中から鍵が開かず、外に出られない状態。ドアノブが回らないというか変な感じになっていて、ずっとガチャガチャやっているが全然開く様子がない。中でなにか引っかかっている感じがあると言ってました。平塚市湘南平塚エリアの作業スタッフに確認し、30~40分ほどで手配しました。玄関は円筒錠でした。ラッチの不具合が原因なので、サンダーで切断し開錠あとに、新しくゴール製の円筒錠に交換しました。

更新日: 2021-11-16

平塚市湘南平塚にあるクリニックからの連絡で、従業員通用口についている鍵の開閉がとてもしづらいので、鍵の交換の連絡しておいてと院長に頼まれたと、受付の女性からの連絡を受けました。

平塚市湘南平塚担当作業スタッフが30~60分でお伺いしました。防犯性のディンプルキーもご案内したのですが、院長は、安い鍵でいいと言われ、 SHOWADAC2で玉座交換作業し終了。ところが、数時間後に、「なぜもっと防犯性の高い鍵にしなかったんだ」と、奥様に叱られてしまったと連絡あり、もし、今回の料金に上乗せで出来るなら交換してほしいと言われ、翌日早い時間にお伺いしました。取り付けた鍵を回収して、HM U9に変更 してきたそうです。

更新日: 2021-11-09

若い男性から、玄関の鍵を紛失したので鍵を開けに来てほしいとのご連絡を深夜に受けました。鍵と一緒に免許証も紛失されたそうです。平塚市湘南平塚に越してきたばかりなので、どこに連絡していいか分からなかった。「開けてもらえますか?」との事。

あるのは健康保険証のみ、越して来たばかりで住所も裏書の手書きとの事。これでは開錠に向かえません。中に賃貸契約書があると判明。平塚市湘南平塚担当作業スタッフも、夜間だし家に入れないのも大変なので、40~50分で向かうと言ってくれました。もちろん書類がなければ、鍵を締め直すとお伝えしました。鍵は、ショーワ玉座ピンシリンダーだったようです。鍵穴は開錠できないので、ドアスコープで開錠したそうです。確認書類もきちんと確認できたそうです。

更新日: 2021-11-02

「マンションの玄関のカードキーを失くしてしまって、管理会社に確認したが予備の鍵が無かったので、なるべく壊さないようにして開けてほしい」と、平塚市湘南平塚にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。

家の中には予備の鍵があるので、出来るだけ壊さないでほしいとのご希望。他社に確認すると壊す可能性があると言われたのでお断りしたようです。鍵はシャーロックのカードキーを使用。最近の築浅マンションで特に使用されている鍵となります。シャーロックの開錠が可能な特殊な工具を持っている作業スタッフがいるので50~60分後にお伺いすることになりました。お客様は本当に壊さないで開けられるのか心配していましたが、10分程で無事に開錠すると「良かった~」と安堵していたようです。

更新日: 2021-10-26

「平塚市湘南平塚にある実家の玄関の鍵を交換してほしい」と、近くに住んでいる40代くらいの息子さんからの連絡がありました。防犯の為の鍵交換だと言っていました。

実家にはお母様が一人暮らしをしているが、最近、合鍵がなくなったと言っていたようでした。高齢者の一人暮らしなので心配だから、鍵交換してもらおうと思っているとのご相談です。玄関はスライド式の引き戸の真ん中に鍵があるとの事でした。早速、当社の平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが現場見積もりからお伺いしました。後で作業方法を確認すると交換作業で終了となってました。新しくなった鍵を気にいって頂いて「とても使い勝手が良くなった」と言っていたようでした。

更新日: 2021-10-19

「友人と出かけて帰宅したら、玄関の鍵を持って出かけるのを忘れてしまった事に気がついた」と、平塚市湘南平塚の50代くらいの女性からお電話をいただきました。ご主人は仕事に出てしまったようで、鍵が閉まった状態とのことでした。

うっかり鍵を持たずに家を出てしまい、今は玄関前で困っている状態とのこと。一緒に住んでいるご主人は夜勤のため、帰宅は朝の9時頃と日をまたいでしまうそうです。家の中には犬もいて、ご飯をあげて散歩に行かなきゃと翌日までは待てない様子。平塚市湘南平塚の作業スタッフが30~40分で現場に向かいました。玄関の引き戸には全部で3ヶ所鍵穴があり、恐らく全部閉まっているとのこと。そこで裏にある勝手口の鍵を見させてもらうと割と簡易的な物だったので、ピッキングにて工具で開錠することになりました。

更新日: 2021-10-12

家の鍵を紛失してしまい家の中に入れないので、鍵の開錠をしに来てほしいですと、70歳くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。平塚市湘南平塚にあるアパートの二階におひとりでお住まいのお客様でした。

携帯電話も持っていなかったそうなので、近くのお店に行って電話を借りてこちらにお電話をしていただいたそうです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、ちょうど近くで待機していたので、20~30分ほどで向かえるとのことでした。「助かります!家の前で待っています!」とご依頼をいただきましたので、服装などをお伺いし、スタッフを向かわせました。お客様の家の前で無事に会え、10分ほどで無事に玄関が開きました。

更新日: 2021-10-05

平塚市湘南平塚の飲食店で、鍵が見当たらなくなったが、どこにも落ちていない。バイクのメットの中に入れっぱなしにした可能性もあるが、定かではない。家の鍵を開けてもらえば、バイクも家の鍵もあるので、どうしたらいいかと悩んでいるそうです。

料金的にも、時間的にも家の鍵の開錠の方が、いいのではとご案内。「明日まで待って、管理会社に連絡しても、合鍵あるか分からないし、家にも早く入りたいので、来てください。」との依頼あり。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが30~40分でお伺いしました。鍵は、鍵穴からは開けることが出来ない鍵なので、ドアスコープから特殊工具を使っての開錠になったそうです。0時を回っていましたが、これからバイクも取りに行くと仰っていたそうです。

更新日: 2021-09-28

平塚市湘南平塚でビルの工事を請け負っている業者の30代くらいの男性から「ビルのオーナーから鍵の交換も頼まれたんだけど、うちだとできないからお願いできますか?」とお電話をいただきました。

ビルに入っている一室に新しくテナントが入るため、ビルの内装工事を行っているそうです。テナント入り口の鍵も交換しないといけないと言われたものの、作業範囲内ではないので鍵屋さんに頼みたいとお電話をいただきました。今日は現場作業をしているということで、平塚市湘南平塚のエリアスタッフが60~90分で伺いました。入口ドアに上下2ヶ所別々の鍵穴がついていましたが、2個鍵を持つのは面倒という話から、上下2ヶ所同一のゴールのディンプルキーに交換したそうです。

更新日: 2021-09-21

「マンションの部屋の鍵を紛失してしまったので、開錠してもらいたい。こちらの会社で対応してくれるんですよね?」とのお問合せ。平塚市湘南平塚はお伺いしている地域で、もちろん開錠や交換等の鍵の作業をしています。」と伝えました。

家の中に合鍵もない可能性あるとの事。とりあえず開錠して、相談と伝え平塚市湘南平塚担当作業スタッフの30~40分の到着時間了承。まずは、合鍵のある可能性を踏まえ、ドアスコープからの開錠で、鍵を開けました。しかし家の中に鍵は無く、交換ご希望しましたが、賃貸だからと心配されていました。作業スタッフは、外した鍵を保管しておき、退去時に、取り付け直せると提案。「そういうこともできるんですね~」と納得されて、交換作業もしてきたそうです。

更新日: 2021-09-14

マンションの鍵を失くしてしまった。「これからの時間で、来てもらうことはできますか?」との、お問い合わせをいただきました。平塚市湘南平塚にお住まいの、40歳代の女性からのご連絡です。

かなり遅い時間のお問い合わせです。鍵を探して何度も往復したそうです。もう力尽きたとの事。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが20~30分でお伺いしました。「近辺に、24時間営業の店舗がないので、野宿するしかないと、絶望だったので、本当に助かりました。」との事。新しいマンションで、鍵はディンプルキー。夜間の破壊は出来ないので、ドアスコープからの特殊開錠で開けられて、ホッとしたとの報告でした。

更新日: 2021-09-07

「今はアルファという鍵が玄関についているが、開けられたような形跡があり怖いので、鍵を交換してもらえませんか?」と平塚市湘南平塚の一戸建てのお宅にお住まいの50代くらいの女性からお電話を頂きました。

一週間ほど留守にし帰宅すると、家の中は何も問題ないものの、玄関の鍵に違和感がした模様。ご自宅には一人でお住まいの為、鍵を持っている人もいないはずなのでちょっと気味が悪いとのことでした。「以前に鍵を落としたことがあり、交番に届いていたからそれをそのまま使っているのだけど、合鍵でも作られたのかな・・」と心配そうな様子。平塚市湘南平塚の作業スタッフが50~60分で向かいました。防犯性の高いマルチロックという鍵に交換。合鍵を作る際には専門のカードと身分確認証がないと作れない鍵のため、お客様も安心したようでした。

更新日: 2021-09-03

店舗の裏口のドアの鍵を開けようとしたら、鍵穴の中で鍵が折れてしまってドアも開いていないので至急来てほしいと30代位の男性からお電話がありました。平塚市湘南平塚のある店舗とのことでした。

「まずは開けてもらわないと開店準備が間に合わない!」とかなりお急ぎな様子。表はシャッターが閉まっていて、シャッターの鍵はお店の中の為どこからも入れない状態のようです。すぐに平塚市湘南平塚のエリアスタッフに確認して、20~30分での到着でお話し成約。すぐに向かいました。まずは開錠の作業を行い、その後鍵穴を分解して残っていた鍵を取り出し作業。しかしなんとか鍵を開けられないかとお客様は鍵穴をいじってしまったようで鍵穴が潰れていたため、新しい鍵に交換の作業も一緒に行ってきたようです。

更新日: 2021-08-31

平塚市湘南平塚のマンションに住んでいるが、鍵の調子が悪くて家に入れない。玄関が開かなくて、一度外に出たら、オートロックも開かなくなってしまった。「時間はどれくらいで来てくれますか?」とのこと。

オートロックは時間的には、他の方の出入りの時に入れるようです。鍵が、欠けている感じがする仰っています。オートロックで抜けなくなると対処できないので、もう鍵をささないようにと伝えました。平塚市湘南平塚担当作業スタッフが、30~40分で向かえるとご案内。「急いでほしい。」とご依頼。鍵は、中にかけらはなさそうだったようですが、ドアスコープから開錠して、念のため、洗浄してきたそうです。その鍵は使わないよう伝え、他の鍵で、きちんと開閉できること確認して、戻ったとの報告でした。

更新日: 2021-08-27

「戸建ての家の玄関の鍵交換をしたいと考えている。」と、40歳代くらいの女性からのお問い合わせを受けました。今は2ヶ所同一キーになっていて、カバスターの鍵が付いているそうです。「平塚市湘南平塚になるが、これから来てもらえますか?」との問合わせ。

故障等は無いが、もうかなり使っているので、家族で交換について話している。カバスターが付いているが、同じ鍵にしたいというこだわりはないそうです。鍵のことが何も分からないので、相談したいとのこと。カバスター等の防犯性高い鍵だと、25,000円~で取り付け出来る鍵や、種類によって変わってくるとご案内し、平塚市湘南平塚担当作業スタッフが40~60分でお伺いしました。色々な鍵をご覧いただき、数日後、家族会議の結果、やはりカバスターにするとのご連絡をいただきました。

更新日: 2021-08-24

「鍵の修理をお願いしたい。少し前からなんだか調子が悪いので。」と平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性のお客様からお電話がございました。修理箇所は、玄関になるとのこと。

鍵の状況をお伺いすると、開くには開く、ただすごく閉めづらいそうです。外から鍵を使って開けたり閉めたりに不具合が出ているので見に来てほしいとのこと。何十年も同じ鍵使っているので、もう寿命が来ているだと思うとお客様。修理で直らない場合は交換になる可能性があるとお伝えすると、もう新しいものに交換したいとのこと。この機会に性能がいい鍵にしたいとのことです。平塚市湘南平塚エリアの作業スタッフに確認し、この後60分以内でお手配しました。

更新日: 2021-08-20

50代くらいの女性から、「玄関の鍵の調子が悪くて施錠しにくくなっているんですけど、見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。お住まいは平塚市湘南平塚内のマンションということでした。

「これはもう交換になるのかしら?どうなんでしょう?」と、初めてのことで戸惑っている様子が伝わってきたので、どんな作業で対応できるのかなどをまずは見積もりから見に行くことになりました。その後、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを60分前後で手配して、現場で鍵を見せてもらいましたが、今回は鍵穴の分解、修理で直せる範囲の症状だったようです。それを女性に伝えると、「交換より安く済むなら直してもらう方がいい」と希望されたので、修理で対応することになったと報告がありました。

更新日: 2021-08-17

平塚市湘南平塚エリアにある施設から、「鍵がおかしくなったので見に来てほしい」とお電話がございました。施設入り口の鍵修理のご依頼でした。

施設スタッフの方から。業務が終わり帰ろうとしたところ、閉めようと思ったら鍵が鍵穴から抜けなくなってしまった状態。何か引っかかっている感じで、うんともすんとも抜ける気がしないとのこと。これ以上いじると壊れちゃいそうなので、プロに見に来てほしいとおっしゃっていました。入口ドアの鍵は、家で使っているような一般的な鍵とのこと。平塚市湘南平塚の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。

更新日: 2021-08-10

平塚市湘南平塚にお住まいの方が、アパートの玄関の鍵を電車に落としてしまったかも知れないとお困りの電話をかけてきました。お客様は30歳代位の男性の方からで、明日も仕事なのでどうしても今日中に開けてほしいとの依頼でした。

当社の平塚市湘南平塚担当のうち、もっとも早く行けるスタッフが40分から60分で現地に向かいました。後で作業報告を確認すると1階が飲食店で建物の4階が自分の部屋で職場の寮になっているとのことでした。1階の飲食店がお客様の職場と言ってました。「明日も仕込みがあって…」と言ってすぐにでも入りたい様子だったそうです。今回の作業は鍵穴からピッキングで開錠後、鍵交換となってました。予備の合鍵がないので新しい鍵にしたようでした。

更新日: 2021-08-06

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの60歳代くらいの女性の方からの電話連絡で外出先から帰ってきたら家の鍵が回らくなったので家に入れないとお困りのようでした。一人暮らしなのでどうしたらいいか分からないのですぐに来てほしいとの内容でした。

初めにお電話を入れてくれた方は近くの薬局の方でした。お店に鍵が開かなくなったと駆け込んできたお客さんがいたので電話をくださいました。ご本人に電話を代わってもらい、詳細をお伺いしたところ、鍵が一度無くなって今は合鍵を使っていると言ってました。その鍵がダメなのか分からないが開かないと言ってました。早速、当社の平塚市湘南平塚担当が現地に向かいました。後で、作業報告を確認すると、鍵の交換となってました。まず、開錠は窓の鍵からの作業で、その後玄関を内側から開け、鍵を調べた所、鍵穴内部が破損していたようでした。お客様も「新しい鍵になってかえって使い勝手が良くなったから良かったよ」と言っていたようでした。

更新日: 2021-08-03

平塚市湘南平塚のマンションに家族が閉じ込められてしまったと40歳代位の男性の方からの連絡。すぐに開けに行ってほしいとの電話連絡がありました。電話をかけて来た方は旦那様で「自宅には妻と息子がいる」と言ってました。

お客様は、仕事の関係で遠方に来ているとの事でした。自宅の妻から助けてとSOSの電話が入ったが、自分がすぐに駆け付け出来ないのでお願いしたいとのこと。まず、状況をお聞きしました。閉じ込められているのはリビングで、リビングのドアノブが動かなくなったようでした。多分、ラッチの故障ではないかと思いました。玄関は近所にすんでいる両親が今自宅に向かっているので開けてくれるそうです。小さい子供も一緒だから大至急との事。早速、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが緊急出動しました。後で報告書を見ると、無事に開錠し、修理もして終了となってました。今回はリビングのノブ交換もあったようでした。

更新日: 2021-07-30

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの40歳代位の男性の方からの電話連絡。玄関の鍵を落としてしまったか会社に忘れたか分からないが、とにかく鍵がないとのことでした。家に入れないので開けてほしいとの依頼でした。

玄関の鍵を持って出たとは思うけどポケットになかったと言ってました。鍵は上着のポケットにしまったと思うとのこと。お客様にご家族はとお聞きしたら今日から妻と子供は帰省していると言ってました。明日も仕事で出ないといけないので、どうしても開けてほしいと言ってました。合鍵は家にあるので開けてもらえればいいとの依頼。早速、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~60分で向かいました。お客様は一度近くのコンビニ待つと言っていたので、近くになったら作業スタッフから連絡が入ると案内をしました。後で作業報告を確認すると、予定時間より早く作業終了となってました。お客様も早く来てもらえて助かったと言っていたようです。明日も早くから外出するのでとのことでした。今回の作業方法は窓ガラスのクレセントの鍵を開錠とのことでした。玄関は2ヶ所、鍵が閉まっていたと言ってました。

更新日: 2021-07-27

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様から、玄関の鍵がおかしくなってしまったので修理に来てほしいとご連絡がございました。

ドアは開いているが鍵穴から鍵が抜けなくなっている状態。一般的なギザギザの鍵を使用しているとのこと。鍵の内部が壊れる可能性があるのでこの後は触れずにお待ちくださいとお話。平塚市湘南平塚エリアの作業スタッフに確認し、40分ほどで手配。到着5分前に鍵が抜けたと連絡がありましたが、鍵がグラグラしておかしいのでそのまま見に来てほしいとのことで向かいました。

更新日: 2021-07-20

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの40歳代位の女性の方から、鍵を紛失してしまったので開けてほしいとの電話連絡がありました。ついている鍵はポツポツと穴が開いているような鍵と言ってました。

早速、開錠にあたってお客様に鍵や扉の聞き取り調査を致しました。アパートは新築とのこと。鍵はディンプルの2ヶ所同一キーで扉にはのぞき穴はないと言ってました。特殊開錠も出来ないかもすれないと心配でしたが、とりあえずその情報を作業スタッフに伝え現地に40~60分で向かってもらいました。後で作業報告と確認すると、開錠作業で終了となってました。作業はベランダ側の掃き出し窓を使ってのクレセント開錠。お客様からは無事に開けてもらって助かりましたと言って頂いたようでした。

更新日: 2021-07-16

平塚市湘南平塚のマンションの鍵を開けてほしいと、20才代位の女性の方から電話連絡が入りました。マンションはオートロックが付いていて中にも入れなかったと言ってした。

お客様は学生さんでした。学校で多分鍵を紛失したと思うがどこを探しても見つからないと言ってました。お客様は今は友人のお家に避難をしているそうです。学校が終わりそのままバイト先の友達のところに今日は泊めてもらうので、明日の予約がしたいとのことでした。早速、当社の平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが明日に伺う予約となりました。鍵開け作業は無事に終了したものの、後でまた連絡があり、鍵も交換してほしいとの依頼。やはり、家に合鍵がなく今度開け閉めが出来なと困るので交換したいとのことでした。

更新日: 2021-07-13

お子様は鍵がなかったので、家を開けたくて、玄関の鍵穴にカッターを差し込んでしまったそうです。そのカッターの先が折れてしまい、開錠しようにも鍵がさせない。平塚市湘南平塚にお住まいの女性からのご連絡です。

平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30分で到着した時には、お母さんは、かなりお疲れのご様子だったそうです。カッターの先は、なかなか取り除くことができないことや、早く家の中に入りたいとおっしゃる、お母さんのご要望もあり、TOSTEMの鍵を破錠で開けることになり交換もしてきたそうです。ただし、同じ在庫が無かったので、色違いのグレーの色の鍵で、了承いただき、取り付けて来たそうです。

更新日: 2021-07-09

「何度も申し訳ないのですが、今度は玄関の鍵を交換しにきてほしいです」と、60代くらいの女性のお客様からご連絡をいただきました。平塚市湘南平塚にお住いのお客様で、過去に何度かご依頼をいただいているリピーターのお客様でした。

玄関に鍵が2か所付いているうちの1か所を交換してほしいとのお問い合わせでした。以前、鍵を紛失されたということで、2か所のうちの上だけを新しい鍵に交換して、上の鍵だけで開け閉めすることになったのですが、今回は下の鍵も同じ鍵を取り付けてほしいというお話でした。前回お伺いした平塚市湘南平塚担当の作業スタッフの作業スケジュールを確認し、本日の15時ごろにお伺いすることになりました。上の鍵と同じ鍵に交換し、無事に作業を終えたそうです。

更新日: 2021-07-06

50代くらいの女性から「家の勝手口のドアノブが全然動かなくなっちゃったんです。家の中には入れてるんですけど、とにかく不便だし一回見に来てもらえる?」とお電話がありました。場所は平塚市湘南平塚の一戸建てのお住まいです。

「数日前からドアを開け閉めする時になんとなく違和感があったんけど、そのまま使ってたら今日全く動かなくて驚いちゃって!これって鍵とかが原因なんですか?」と心配なご様子。鍵の方は問題なく開け閉めできているとのことなので、ドアノブに連動する部品などの調子が悪いのかもしれませんねとお話。平塚市湘南平塚の作業スタッフに確認を取り30~50分でお伺いすることになりました。現地で詳しく見させていただいたところ、やはりラッチの部分の調子が悪かったようでそこを調整しトラブル解消したと報告がありました。

更新日: 2021-07-02

平塚市湘南平塚の店舗の鍵が無いので鍵を作ってほしいと40歳代位の女性の方からの相談の電話が入りました。お客様は今度このお店をオープンするオーナ様でした。管理会社が鍵が無いと言っていたようでした。

電話を入れて来た方は今度オープンするお店のオーナー様で今、ちょうど内装工事をしていると言ってました。以前のままのドアを利用したいと思っているが、扉の鍵を管理会社が紛失してしまったようでした。お客様には交換を勧めてとりあえず現地見積もりからお伺いすると伝えました。翌日に、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが見積もりから伺いました。オーナーも一緒に立ち会っての予約でした。後で作業報告を確認すると、当日に交換作業となったと作業スタッフから連絡がありました。お客様もすぐに対応してもらって助かったと言っていたようでした。

更新日: 2021-06-30

30代くらいの女性から「会社の寮として使用している物件なんですが、そこの玄関の鍵が開きづらくなってしまってるので、鍵交換をお願いしたいんです」と電話がありました。物件の場所は平塚市湘南平塚内ということでした。

鍵は、時間をかければ何とか開けることはできるそうですが、それもいつまでできるか分からないからと交換希望でした。そのため、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配し、対応することになりました。お電話いただいた女性は寮を管理している責任者の方だということだったので、女性の身分証や現場物件の謄本などを持ってきていただくようにお願いし、それらで確認をさせてもらうことになりました。

更新日: 2021-06-25

平塚市湘南平塚内の戸建てに住む30代くらいの女性から「玄関なんですが、合鍵を1本失くしてしまったので、防犯のために交換してもらいたいと思っている。料金などいろいろ気になるので、一度見に来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

鍵は上下に2ヶ所、同じ鍵で開け閉めできるタイプのものが付いているそうです。それを2ヶ所とも交換するのか、1ヶ所にしておくのか迷っているということでした。そのため、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを50~60分で行けるように手配して、実際に見て相談してもらうことになりました。その後、女性の予算や付けたい鍵の希望などから、上下のうち下側の鍵だけを交換することになったようです。しかし、部品の取り寄せが必要な種類だったようで、作業は後日また行くことになったと報告がありました。

更新日: 2021-06-22

30代くらいの女性からのご連絡。「事務所なんですけど、入り口の鍵を交換したいんですが、出来ますか?」と問い合わせがありました。「大丈夫ですよ」とお話し、行けるお時間など調べました。

事務所入り口部分の鍵は上下2ヵ所ついてるとのこと。「あと一緒に室内のほうも、一部屋鍵を交換したいところがある」とのことで、全部で3ヶ所でした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフがちょうど作業に入っていたので、今から60~90分で手配。前の作業が終わり次第、なるべく急いで伺いました。鍵の種類など見させてもらって、料金など相談。入り口はGOALの上下同一キーのタイプに交換。室内の方はMIWAのU9へと交換したとのことです。

更新日: 2021-06-18

「自宅マンションの玄関の鍵穴に、玄関の鍵ではなく、誤って会社の入り口のドアの鍵をさしこんでしまったら抜けない。もちろん開かないので早急に対応してくれますか?」と、平塚市湘南平塚にお住まいの60代くらいの男性からお電話ありました。

鍵を回そうとしても回らないので、よくよく見ると、なんと違う鍵をさしていたとのこと。状況悪化を防ぐため、そのまま鍵は触らないでお待ちくださいとお話し、平塚市湘南平塚の作業スタッフを30~40分で向かわせました。玄関の鍵穴はMIWAのディンプルキーを使用、そこにMIWAのU9という横穴向きの鍵が差し込まれた状態だったそうです。しかしお客様は鍵穴から無理やりに抜こうとせずそのままお待ちくださったため、鍵は鍵穴から無事に取り出せたとのこと。鍵穴の内部を少し調整し、鍵が使用できることを確認し、無事にトラブル解消です。

更新日: 2021-06-15

最寄り駅から平塚市湘南平塚の自宅まで歩いている途中で、家の鍵をどこかで失くしたことに気がついたと40代くらいの男性からのお電話。鍵を取り出そうとしたら、いつも入れているバッグの内ポケットに鍵が入っていないとお困りでした。

バッグもひっくり返して確認。洋服のポケット等も全て確認したけれどやはり家の鍵がないとのこと。もしかして家の鍵を閉め忘れたのか?と家に帰ってみるとドアは閉まっていたので、今朝、鍵を閉めて出かけたことは間違いのないようです。これから再度出かける予定もあるので、至急鍵を開けてほしいとのご希望。平塚市湘南平塚の作業スタッフに確認し、20~30分後に伺うこととなりました。ご自宅はマンションでディンプルキーを使用していたため、のぞき穴から特殊工具を使用して開錠することになったようです。

更新日: 2021-06-11

40代くらいと思われるヘルパーの女性の方から「平塚市湘南平塚の訪問先のお宅の方が中にいるのですが、転んで足を怪我してしまったようで玄関まで出てこられないようなので開けてほしい」とご連絡をいただきました。

インターホンを押しても反応がないので、お庭に回ってみるとガラス越しにご本人を確認。しかし転んで足を怪我したため、玄関まで鍵を開けに行けないと言われたようです。至急平塚市湘南平塚の作業スタッフを20~40分後に向かわせることとなりました。ヘルパーさんも現場でお待ちいただけたので、お客様も安心して待っていられた様子。玄関の鍵が引き戸の難しい鍵だったため、お庭の窓ガラスの鍵を専用の工具を使用して特殊開錠。お客様は捻挫をしてしまっていたようですが、大事には至らず、現場にいた全員ホッとしたようです。

更新日: 2021-06-08

平塚市湘南平塚の店舗の店長とおっしゃる男性から、シリンダー交換についてのお問い合わせです。鍵の束を紛失したので、防犯のため、交換したいが、対応してもらえるだろうかとのこと。

物置や倉庫のシャッター、店舗の裏口と正面の入り口の鍵が、束になっていたそうです。3つくらい合鍵の束があるので、開閉に支障はなく、営業は出来ているそうです。イナバの物置は、交換出来ない可能性もあるとご案内。少し悩まれていましたが、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30~40分でお伺いできるとご案内すると、来てほしいとご依頼。現地で見させていただいた結果、やはり物置はできませんでしたが、店舗入り口はウエスト引戸シリンダー錠へ、シャッターと店舗の裏口はアルファのシリンダー錠へとカギ交換をしてきたとの報告でした。

更新日: 2021-06-04

玄関の鍵の調子が、かなり悪い状態なので、問い合わせをしてみたとのこと。修理で出来るのか?交換しなければならないのか見てほしい。どちらかの作業にはなると思うと平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの男性からのご連絡です。

上下についている鍵は、かなり開閉しづらい状態。少し、手を入れるとなおるが、数日で同じ状態に戻ってしまうそうです。またラッチボルトが効かないので、鍵を閉めていないと、風でドアが開いてしまったりするそうです。かなり鍵の状態は悪いので、交換の可能性が高いと思われるが、平塚市湘南平塚担当作業スタッフが、30~60分でお伺いしてからの相談と伝えました。

更新日: 2021-05-31

「ディンプルキーという鍵を使用していたのですが、鍵を紛失してしまった。壊さないで開けることはできますか?」と、平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの40代くらいの女性からお電話をいただきました。

マンション入り口のオートロックと玄関の鍵が連動。オートロックはマンション内に友人がいるので開けてもらえるとのこと。玄関には上下2ヶ所鍵穴があるが、鍵が閉まっているのは上のみのようです。ドアにドアスコープという覗き穴があり、廊下側に面した窓ガラスもあるようなので、特殊開錠ができる可能性あり。くわしくは見てからとご案内。「家の中に合鍵はあるので、どこも壊さずに開けてください」というご希望です。平塚市湘南平塚の作業スタッフが20~40分で現場に到着。ドアスコープから特殊開錠ができたため、鍵も壊さず無事に開錠ができたようです。

更新日: 2021-05-28

「最後の一本だった玄関の鍵を失くしてしまったみたいで、どこにも見当たらない。散歩の途中で落としてしまったみたいなの」と、70代くらいの女性から、鍵の紛失でお困りとお電話をいただきました。

散歩から帰ると、ポケットに入れていたはずの玄関の鍵を紛失していることに気がついた様子。中にご主人がいたので、開けてもらって家には入れたが、どこで落としたのか?誰かに拾われて開けられたら怖いので、すぐに鍵を交換してほしいとのお電話でした。すぐに平塚市湘南平塚の作業スタッフが30~40分でお伺い。玄関は横にスライドして開ける引き戸で、真ん中にWESTの縦長の引き戸錠がついていたようです。あまり種類が変わると開け方もわからなくなっちゃうとのことで、同じWESTの引き戸錠に交換することになったようです。

更新日: 2021-05-25

アパートのリフォーム工事を請け負っている業者さんより「平塚市湘南平塚のアパートの一室の鍵が空回りして開かない。中に入れないから作業が出来なくて困っているんだけど、来てくれる?」とお電話がありました。

玄関の鍵穴は1ヶ所。鍵穴に鍵はささるが空回りして開かない。前からこの部屋の鍵の調子はずっと悪く、鍵の交換をしなきゃいけないと元請の会社には伝えていたようです。こうなってしまった状況を元請会社に電話をすると「鍵屋さんに鍵を開けてもらって、できれば交換してもらって」と言われたそう。「他の部屋のリフォーム工事から先に進めているから、来られる時間でいいよ」とおっしゃってくれましたが、近くにいた、平塚市湘南平塚の作業スタッフが20~30分で開錠と交換作業に行くことになりました。

更新日: 2021-05-21

不動産会社にお勤めの40代くらいの男性から「これから売りだすマンションの一室の鍵を、こちらの不手際で失くしてしまった。そのため、新しい鍵穴に交換してほしい」とお電話をいただきました。

分譲マンションの一室で玄関の扉には鍵穴が上下2ヶ所。ゴールのディンプルキーが他の部屋にもついているので、同じものをご希望でした。また、共有玄関のオートロックの鍵と連動している鍵を希望とのこと。オートロック部分と連動させるには1カ月ほど日数がかかることをお話すると、これから売りに出すため1カ月以内の入居はないから大丈夫とのことでした。今日現場のマンションに不動産会社の方もいるとのことで、平塚市湘南平塚の担当スタッフが30~60分以内に見積もりから伺うことになりました。

更新日: 2021-05-18

「施設の入り口の鍵と屋上の鍵が開かなくなってしまったので来てほしい」と、30代くらいの男性のお客様からご連絡をいただきました。平塚市湘南平塚にある施設で、そちらを管理しているという方からのご連絡です。

入口の鍵は、なんとか開け閉めはできるが、スムーズに開く時とそうじゃない時があるので修理してほしいとのこと。屋上の鍵は、特殊な金具を使って開け閉めしてるが、それを使っても回らなくなってしまって全く開かないとのお話でした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフのスケジュールを確認し、行ける時間を確認しました。60分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内すると「結構早く来てもらえるんですね、お願いします」と、ご依頼をいただきました。

更新日: 2021-05-14

平塚市湘南平塚の会社の寮にお住まいの30代位の男性の方から「鍵を職場に忘れてしまって入れないから開けてほしい」との電話がありました。職場が遠方で取りには行けないとのことでした。

お家に着いてから鍵がないことに気が付いたと言ってました。会社の同僚に電話をいれたら、デスクの下に落ちていると言われたようです。会社を出るときに上着に入れていたのが落ちたかもとのこと。明日も仕事なので開けてほしいとの希望です。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~40分で現地にお伺いしました。会社の寮とのことでしたが、通常のマンションタイプだったようです。開錠方法はドアスコープからの作業となりました。家には合鍵があったので、壊さずに済んでホッとしていた感じでした。

更新日: 2021-05-11

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの男性の方から、玄関の鍵が開かないとの電話がありました。お客様のお宅は玄関の鍵をスマホでリモート開錠するタイプとのことでした。

お客様に状況を確認してみると、鍵穴はあると言ってました。どうやら、ご自身で取り付けしたリモート錠だそうです。普段は普通に開けられるのに、なぜか反応しないとお困り。普通の鍵は手元にないとのことでした。詳しくは見ないとわからないということで、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが現地に向かいました。すこし不安でしたが、作業結果を見たら、鍵穴のほうから無事に開錠できていました。リモート錠についてはメーカーに確認してもらった方がよいとお客様に案内し、当分は鍵を持っての外出をお勧め、お客様も今後はそうすると言っていたようでした。

更新日: 2021-04-30

平塚市湘南平塚のアパートで塗装工事中だという業者の男性からのお電話。玄関もカギ交換はすぐにやってもらえるのか?とのお問合せがありました。

当店は作業スタッフが多数いるので、よほど特殊なものでなければ本日中にカギの交換は可能だとご案内。塗装作業中にカギを汚してしまい、大家さんにすぐに替えてと怒られてしまったとのことです。1時間ほどで向かえる作業スタッフを向かわせました。特に種類の指定などはないとのお話だったので、自腹なので安く済ませたいとのご希望でした。ご予算に合うものでご案内し、その場でカギ交換を行いました。20分ほどで作業終了でした。

更新日: 2021-04-27

「平塚市湘南平塚のビルの1階に入っている店舗の自動ドアのカギの調子が悪く、開けるのに苦労しているので修理できないか」と店舗従業員の男性からのお電話がありました。

自動ドアの下の部分に付いているカギ穴で、固くなって開けられないのでスパナを使って開けているが、そのうち壊れそうだとのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどの者と80~90分ほどの者2名ご案内したところ、早い方がいいと40~60分ほどでお伺いしました。カギがまったく動かないわけではありませんでしたが、2mを越える大きなドアで作業時に自動ドアの脱着にかなり料金がかかるため、一旦管理会社にも問い合わせてみると検討になりました。

更新日: 2021-04-23

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの30代くらいの男性より、玄関のカギを置いてきてしまったので家に入れない。カギを開けてもらえませんか?と開錠のご依頼がありました。

遠方のご実家にカギを置いてきてしまったそうで、取りに帰ったりはできないんですと言っていました。夜間のご依頼でしたが、平塚市湘南平塚の作業スタッフ数名に確認を取ったところ、50?60分で向かえる者がいました。夜はまだ寒いので心配でしたが、近くの店舗に入ってお待ちいただけるとのことで、ご依頼いただきました。予定より10分ほど早く到着。お客様のカギは、MIWAのU9というピッキングができないカギだったため、ドアに付いているのぞき穴を使っての特殊開錠を行い、5分ほどで開けることができました。

更新日: 2021-04-20

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの外国人の男性からのお電話で、カギが壊れてしまったので作業に来てもらいたいとご依頼がありました。家に入れない状況のようです。

日本語でなんとかお話しができる方だったので状況をお聞きしたところ、カギがカギ穴に挿さらず、開けられないので家に入れない。管理会社が定休日なので連絡も取れず困っているとのこと。「身分証が必要なら在留カードがあります」と、とてもしっかりした方でした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認したところ、30~40分ほどで向かえそうだと言うので、すぐに出動させました。カギ穴から開錠を行い、1度取り外してクリーニングをして状態がよくなったので、交換はせずに済みました。

更新日: 2021-04-16

現場は平塚市湘南平塚のアパート。管理会社から、鍵の件でお問い合わせのお電話がございました。鍵穴の交換をしてほしいとのお問い合わせでした。

合鍵で玄関を開けることは出来るので交換だけお願いしたい。テンキー(ナンバーキー)の鍵も付いているが、全く使っていないのでただの飾りになっているから、取り外しも併せてお願いしたいとのこと。出来るかは現地見てからの判断となりますとお伝え。今すぐではなく、希望日をお伺いして予約を承りました。ナンバーキーを外してMIWAのLAを取り付け。ナンバーキーのついていた穴があるのでそこを板で隠し、作業終了したとのこと。

更新日: 2021-04-09

管理会社からのお電話。平塚市湘南平塚のアパートで空室の部屋がある。そこの鍵開けと交換をお願いしたいとのこと。鍵がないので開けることができないとお困りでした。

空室の開錠と交換依頼。大家さんから頼まれているそうです。開ける作業なので、住所や身分証の確認から入りました。立ち会いは管理会社の方のみ。会社の名刺と賃貸契約証が手元にあるとのこと。現地で見積もりが出たら大家さんに連絡をして、許可が出たらそのまま作業をしてもらいたい、今から来てほしいとのご希望。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、40~60分ほどでご案内し、お手配しました。

更新日: 2021-04-06

40代くらいの女性から「平塚市湘南平塚の研修センターの室内のドア、鍵はついているが普段使っていないのに急に閉まってしまっていて開かない。いま鍵を探しているが、どれかわからないので来てほしい」とお電話ありました。

「中には誰もいない。昨日の午後に使った後からだと思うが、確認してないのでわからない。壊れているようだったら原因を調べてほしい」と言われてます。こちらからお伺いして鍵を開けることはできますが、ドアの建付けなどの問題で閉まってしまっていた場合は修理できない場合もございます。念のため「鍵を探されているということですが、向かっている途中で鍵が見つかった場合もキャンセル料がかかります」とだけお伝えし、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~50分くらいでお伺いしました。鍵穴内部にかなり汚れがあったものの、無事に開錠できたとのことです。

更新日: 2021-04-02

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「バッグごと盗まれてしまって財布も家の鍵も全部なくなってしまった。いま警察に届けはしたが、家に入れないので鍵を開けてほしい」とお電話ありました。

「電車で寝てしまって、その間に盗まれてしまった。マンションの管理会社に連絡をしたが、マスターキーはないから自分で鍵屋さんに頼むように言われた。ただ、お財布も盗まれてしまったので、身分証も現金の持ち合わせもがない」と、かなりお困りでした。警察のほうに届けた控と管理会社の方に賃貸契約書の写しなどの用意をお願いしてご提示いただければ対応可能とご案内。支払いは、開けた後でも大丈夫ですが、その場でお願いしていると伝えると「家の中を開けたら中にカードあるから大丈夫です」とのことで依頼になりました。作業スタッフが30~40分くらいで到着し、無事に開錠。「助かったよ」と言われたとのことです。

更新日: 2021-03-31

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの40代くらいの女性の方から、鍵が開かなくなってしまったと連絡がありました。たぶん、自分が出るときに鍵を中途半端にしめてしまったのが原因かもしれないと言っていました。

お客様からのお話ですと、家の中に息子がいるはずなのに呼び出しを何度しても応答が無いようでした。ヘッドホンをしていてインターホンが聞こえないか寝てるかもしれないとのこと。すでに1時間位は待っているが、もう寒くて待てないので、開けに来てほしいとのご依頼でした。そうこうしている間に娘さんも帰ってきたようですが、娘さんの鍵でも開かず、ドアを叩いても返事なし。さっそく、作業スタッフが現地に向かいました。今回はドアスコープから特殊開錠をして、後日にシリンダー交換(鍵交換)作業にお伺いとなりました。

更新日: 2021-03-26

平塚市湘南平塚のアパートにお兄様が住んでいて、兄からSOSがあり向かっているが、玄関の鍵を開けてほしいとの連絡が入りました。すでに、現地には警察の方が行っているとのことでした。

弟さんは隣町に住んでいるそうです。兄が今日体調が悪かったので、心配になり連絡をしたが、何度かけても電話が繋がらなかった。急いで開けてほしいとのことでした。先に警察に相談したら、鍵屋さんに連絡をしてきてもらってと言われたようです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが急いで現地に向かいました。後で報告を見ると、開錠作業をしてドアを開けて弟さんが中に入ったら、お兄さんは具合が悪くて寝込んでいたそうです。急いで病院に連れて行ったとの事でした。

更新日: 2021-03-23

平塚市湘南平塚にある店舗従業員の女性からのお電話。店舗内のスタッフルームのドアのカギが折れてしまい、カギ穴に折れたカギが残っている。作業にどれくらい料金がかかりますか?とのお問い合わせでした。

ドアの開閉はでき、店舗内のカギなので緊急ではないそうですが、他社に問い合わせをしたら交換しか方法はなく、42000円と言われた。高いと思い、安く済ませたいこともあって、いろんな業者に料金を聞いているとのこと。カギの種類などをお聞きして、地域担当の作業スタッフに確認を取ったところ、だいたいのものはカギ抜きができるので、1~2万円の間で収まるものが多く、クリーニング等が必要な場合でも数千円上がる程度。ちょうど近くにいるので15分くらいで見に行けるとのことだったので、お客様にご案内し、1度伺うことになりました。

更新日: 2021-03-19

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より「玄関のカギがカギ穴に挿さらず家に入れなくなってしまった」とお困りのお電話がありました。

夕方のラッシュの時間だったこともあり、予約が立て込んでいて、40~50分が最短のお時間とご案内。「40分もかかるんですねー」と少し悩まれていましたが、車の中で待っていることにしますとご依頼いただき、急いで手配しました。玄関以外のサッシにはすべて補助錠が付いていて開けることができなかったため、不具合の出ているカギ穴からピンを調整し、なんとかカギで回るようにしてドアを開けました。修理でも一時的にはなんとかなりそうでしたが、交換をお勧めし、その場で新しいカギに交換を行ったとのことです。

更新日: 2021-03-16

平塚市湘南平塚内の一軒家に住む70代くらいの男性から「勝手口の鍵が壊れて取れちゃったんだけど、直してもらえる?今日は来られる?」とお困りの電話がありました。

勝手口の鍵は玉座タイプのものだそうで、グラついてるなと思って引っ張ったところ、ポロっと取れてしまったそうです。こんなこと初めてで、自分では直せないから来てほしいとのご依頼。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが50~60分で行くことになりました。その後現場で鍵を見せてもらうと、玉座はかなり古いものだったようで、中の部品の破損により取れてしまったようです。そのため、新しい玉座に交換して事なきを得たと報告がありました。

更新日: 2021-03-12

平塚市湘南平塚内にお住まいの30代くらいの女性から「今家に帰ってきて玄関を開けようとしたら、途中で鍵が折れてしまって・・。このままだと家に入れないので来てもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

折れた鍵の先端はシリンダーの中に残った状態で、ドアも施錠されたままだということで、とてもお困りでした。そのため、近くで作業していた作業スタッフを30~50分で行けるように手配しました。到着まで女性は自分の車の中で時間をつぶしながら待っていてくれたようで「思ってたより早かったですね!良かった~」と快く対応してくれたそうです。その後、鍵はシリンダーのかなり奥に入り込んでしまっていて、シリンダーをくり抜いての開錠作業になったようですが、無事家に入ることができて喜んでもらえたと報告がありました。

更新日: 2021-03-09

平塚市湘南平塚内のマンションに住む40代くらいの女性から「最近、玄関の鍵が外から開け閉めしづらくて。修理か交換かで一度見てもらえますか?」とお困りの電話がありました。

開け閉めがしづらくなる度に潤滑剤で対応しているそうですが、良くなるのはその時だけでまたすぐに調子が悪くなるということでした。「これは交換も視野に入れたほうがいいのかもしれない」というので、まずどのような対応ができるのか作業スタッフが見に行くことになりました。結果、今まで女性が使っていた潤滑剤が油タイプのものだったようで、その油に付着した汚れが蓄積しての不具合だったようです。そのため、シリンダーを分解・洗浄することで症状は改善したようです。潤滑剤は鍵専用のものを使っていただくようアドバイスしてきたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2021-03-05

30代くらいの男性から「家の鍵をなくしてしまって入れなくて。鍵開けお願いしたいんですけど、どれくらいで来てもらえますか?」とお困りの電話がありました。平塚市湘南平塚内のマンションにお住まいということでした。

まず、近くで作業していた作業スタッフに確認をとり、30~50分で行けることを案内して手配することになりました。マンションのエントランスは共用のオートロックが付いているということでしたが、そこは鍵屋では開けられない部分になるので、タイミングを見て男性に頑張って入っておいてもらうようお願いし、急いで向かいました。その後、玄関の鍵はディンプルキーだったらしく、ドアスコープからの特殊開錠になったと報告がありました。

更新日: 2021-02-26

平塚市湘南平塚内に住む50代くらいの女性から「玄関の鍵が壊れちゃったみたいで、何回もガチャガチャしないと開かないんです。だからもう交換したいと思ってるんですけど、できますか?」とお困りの電話がありました。

女性は出先にいたようですが、一緒にいたお友達にどこかいい業者がないかと相談したところ、当店を紹介してくれたそうです。これからランチに行って、帰るのが13時くらいになるというので、作業スタッフを13時半~14時頃に行けるよう手配しました。その後、女性宅の玄関の鍵は交換用の製品がすでに廃盤になっていて、同じタイプでの交換はできなかったようです。そのため、ドアに少し加工をしてMIWAの両面サムラッチ錠を取り付けたと報告がありました。

更新日: 2021-02-24

平塚市湘南平塚にある飲食店様からのお問合わせ。「お店の鍵の交換をしたいんですけど、すぐにお願いできないでしょうか?」とご相談のお電話がございました。

お急ぎの様子でした。「防犯上ですか?不具合ですか?」と交換にあたり理由をお伺い。元従業員が鍵を持っていなくなってしまった。勝手に入ってイタズラされたりしたら困るので早めに交換したいとのご要望。古い建物で引き戸錠とのこと。すぐに平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、最短40~60分ほどでご案内すると「あ~よかった」と安堵されている様子。すぐにお手配しました。その場で鍵交換し、鍵は3本お客様へお渡ししました。

更新日: 2021-02-19

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの30代くらいの男性のお客様から「家の鍵の調子がすごく悪い。開けられない状態が続いている」とお電話がはいりました。すごく不便とおっしゃっていました。

鍵が空回りしている。家の外から鍵を使って開錠できず、さらに内側からも開かなくなっているとのこと。「ここ1週間くらい窓から出入りしているからすっごい大変なんだ」とお客様。休みがなかなか取れず、やっと連絡ができたとのこと。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、今から60~90分と30分の2つの時間をご案内。最短の30分ほどで手配しました。開錠し、今後の使っていくことを考えてシリンダー交換対応となりました。

更新日: 2021-02-16

平塚市湘南平塚で一戸建ての借家を所有しているという60代くらいの男性から「入居者が変わるので、鍵も新しいものに交換したいのでお願いできますか?」とご連絡がありました。できれば今日これから一時間後に現地待ち合わせ希望。

長屋の玄関引き戸の鍵と裏の勝手口の鍵の二か所の鍵交換。新しい入居者が決まったので、鍵を渡すにも交換してからじゃないといけないとのことで、本日の交換希望でした。これから大家さんも現地に向かうとのことで、一時間後に待ち合わせとなりました。玄関には引き戸の真ん中に鍵穴あり。また勝手口の鍵はノブの真ん中に鍵穴がついているタイプ。両方とも作業スタッフが持って行った鍵に交換できるものだったので、その場で交換作業。30分ほどで二か所交換作業も終了し、お客様もホッとしていたようです。

更新日: 2021-02-10

「自宅の玄関ドアに電子キーがついていて、ドアを閉めると勝手に鍵が閉まってしまうようになっている」と、平塚市湘南平塚にお住まいの30代くらいの男性からお電話がありました。今まさにドアが閉まって鍵がかかってしまったとのこと。

来客があったので、玄関の外に出たすきに鍵が閉まってしまったようです。ドアが閉まった途端に上下二か所のディンプルキーの鍵穴が自動で閉まるタイプ。中には誰もいなく家族もすぐには帰ってこれないので、来てほしいとのことでした。玄関の他にも裏には勝手口あり。また玄関のドアにのぞき穴はないが、一階の掃き出し窓のシャッターは開いている状態。玄関は防犯性が高いため、ほかの場所から特殊工具をしようしても開錠になりそうと作業スタッフも考えつつ、30分前後で伺うことになりました。

更新日: 2021-02-09

遊びに来た友人に、鍵を預けて、仕事に出たら、間違って郵便受けに入れずに、鍵を持って帰ってしまった。郵送で送ってくれることにはなったが、入れないので開けに来てほしいとのご相談でした。

免許証をお持ちでは無かったのですが、写真付きのマイナンバーカードはお持ち。でも住所は変更の届け出をしていないので不一致。公共料金の領収書ありで、確認書類については解決しました。平塚市湘南平塚に作業スタッフが30~40分前後で向かいました。鍵は、ディンプルキーではないが、鍵穴からの開錠は出来ないタイプだったため、ドアスコープからの特殊開錠で対応しました。合鍵もなくて、内側からしか閉められない状態なので「鍵が届くまでは、家にじっとしている」と、仰っていたそうです。

更新日: 2021-02-05

現在付いている鍵の防犯性が、とても心配で心配で、仕方がない。友人に、今の鍵だと簡単すぎるからすぐに泥棒に開けられてしまうと言われてしまった。ディンプルキーに交換したほうが安全と言われたが、それはすぐに交換できるのですか?とのご相談でした。

平塚市湘南平塚のマンションに住まいの、50歳代くらいの女性から、お問い合わせをいただきました。現場で色々相談して頂き、鍵を見ていただくのが一番いいとご案内し、ベテランの作業スタッフが向かうので、よく相談してほしいとお伝えしました。GOAL(ゴール)とかKABA(カバ)とかMIWA、マルチロック等でご案内したようです。お客様は、マルチロックの簡単に合鍵を作られないメリットが良いと判断して、マルチロックへの交換をしたそうです。

更新日: 2021-02-02

平塚市湘南平塚にある店舗の、店長の男性からのご連絡です。鍵をレジに入れて、入口の鍵を閉めてしまった。いつもはキーボックスに入れてくるのに、そのまま違う店舗の開店の応援に来てしまっていて、店が開けられない。向かってほしいとのご事情のようです。

店舗前にはアルバイトの男性がいらっしゃるようです。作業時には、身分証の確認が必要とお伝えし、店長の名刺と免許証の写真を携帯へ送って頂くよう伝えました。開店準備があるというので、作業スタッフは、20~30分急いで向かいました。破壊の可能性もご案内しましたが「仕方ない事なので、宜しくお願いします」と、店長さんもご了承。結果的には、鍵は難しい鍵ではなく、ピッキングで開錠できたそうです。壊さずホッとされていましたが、もう少し防犯性の高い鍵への交換についてもご案内してきたそうです。

更新日: 2021-01-29

今回マンションを購入したが、そこの鍵を、交換してほしいとのお問合わせ。「今週の日曜日が引越し。午前中は忙しいので、お昼くらいに来て対応して頂けますか?」とのご相談でした。

当店は年中無休なので、日曜も対応可能とお伝えしました。平塚市湘南平塚のマンションなので、オートロックとの連動が心配でしたが、テンキーの暗証番号式で連動は無し。「MIWAと書かれた鍵をお持ちとのことなので、当日交換できる可能性が高い」と、お伝えしました。現在はU9という種類のようですが、ディンプルキーへの交換ご希望です。到着時は、まだまだ、中は荷物で煩雑でしたが、搬入は終了したということで、すぐに、シリンダー交換作業に取り掛かれたそうです。

更新日: 2021-01-26

昨日、奥様が玄関先に、鍵を落としたそうです。探したらみつかったし、ディンプルキーのスペアなので、作製されてしまう可能性は、かなり薄いと思うが、やっぱり心配なので交換しておきたいとの事。

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まい。ご主人様からのご連絡です。鍵は見つかっても、奥様が気持ち悪いので、交換したいと、仰っているそうです。作業スタッフが50~60分でお伺いするので、ご相談していただくようにとご案内。ディンプルキーなので、1ヶ所25000円~。鍵穴は2ヶ所との事。もう交換の意志は固かったようで、説明もそこそこに、ディンプルキーの2か所交換作業を、到着後すぐ開始できたとの報告でした。

更新日: 2021-01-22

困ってはいるが急ぎではない、とりあえず家の中にも入れているそうです。引き戸の真ん中の鍵が、開閉しづらくなっている。何とかなってはいるが、出られなくなったり、入れなくなったりしそうな状況。どうしたらいいか悩んでいるご様子です。

平塚市湘南平塚にお住まいのお客様です。引き戸の場合、万が一修理で直らずに、交換になった場合、鍵の種類によっては、時間かかったりすることが、多々あるとお伝えしました。「やはり、見てもらいたい」と、ご依頼。作業スタッフが、40~60分で到着できるとお伝えしました。鍵穴の洗浄したり調整で、1~2年大丈夫なら、その対応しているが、鍵穴の部品の劣化が激しいとご案内し、数日後にシリンダー交換をしたそうです。

更新日: 2021-01-19

これから会社を立ち上げるとおっしゃる若い男性からのお問い合わせです。平塚市湘南平塚にある、3階建ての一軒家のような建物を借りることになったが、鍵4ヶ所の交換についてご相談したいとのこと。

作業スタッフが、40~60分で到着できるので、ご相談していただくようにとご案内。場所は、もう看板もついていて、分かりやすかったそうです。入り口は観音開きの扉で、後の2ヶ所は1階の裏口と2階から外階段続きになっている非常口のような扉。残りは、室内扉の鍵でした。全部の鍵の在庫が無かったので、当日完了は難しかったのですが、2ヶ所ずつ、2日間かけてシリンダーの交換作業をしてきたそうです。

更新日: 2021-01-15

開かないので、無理に回しているうちに鍵が折れてしまった。先が中に残っている。店舗と繋がっているので、店舗の入口から家の中には入れたそうです。平塚市湘南平塚にある店舗兼ご自宅のご自宅の方の鍵折れでした。

開かない状態のままでのキー折れですが、中には入れているというのでよかったです。担当の作業スタッフが40~60分で到着とご案内。「待ってまーす」とのこと。玄関の鍵は、かなり無理に回したと言われていた通り、中で難しい状態で食い込んでいたようです。これは壊すしかないかと思ったそうですが、中から分解してみると、意外にあっさりと、鍵の先端が取れたそうです。修理で無事に、元通りになったとのことなので、良かったです。

更新日: 2021-01-13

平塚市湘南平塚のマンションに住んでいる20代の学生さんから「家の鍵を失くしてしまったのか見つからないので入れない。親に迷惑をかけたくないので、鍵を壊さないで開けてほしい」とお電話ありました。

「実はさっき他の鍵屋さんに来てもらったら、このマンションの鍵は技術がある人でないと、壊さないと開けられない難しいディンプルキーだと言われて断った。そちらには壊さないで開けられる方はいますか?」と言われてます。防犯性が高いディンプルキーでも、ドアスコープなどがあれば壊さずに開けられるスキルもありますとご案内しました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、50分くらいで到着、問題なく特殊開錠で開けることができました。

更新日: 2021-01-08

平塚市湘南平塚の30代くらいの女性から「アパートのベランダで洗濯物を干していたら、子供が窓の鍵を閉めてしまって閉め出されている。3歳の子供なので一生懸命開けるように言っているが、恐らく聞こえていないと思うので、お願いします!」とお電話ありました。

「スマホはポケットに持っていたが、家の鍵も持っていないのでどっちみち入れない。部屋は2階ですが飛び降りることもできないし」とお困りです。アパートのお部屋が2階であれば、鍵によっては梯子をかけてベランダから窓の鍵を開けられるかもしれない、開けられなければ玄関を開けるようになります。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、とにかく急いで30分くらいで到着できるよう手配しました。お子様も無事で窓の鍵を開錠できたようです。

更新日: 2021-01-05

不動産会社の方からの連絡。店舗に、入居者の男性が来て、鍵を失くしてしまったので開けに来てほしいと言われたそうです。会社では、そういった対応していないので、そちらで来て開けてあげてほしいと、お電話いただきました。場所は平塚市湘南平塚のアパートでした。

かなりご高齢の方の入居者の男性が、友人とお二人でいらしているそうです。作業スタッフは40~50分で向かう事はできるのですが、鍵はMIWAのU9が付いていて、ドアスコープない。では1階なので、窓の鍵で開錠できるかと思ったら、アパートには珍しく、雨戸が付いていて、閉めているとの事。絶望的な状況なので、壊さないと開かない旨ご案内し、向かいました。作業に入ろうとした所で、警察から鍵が見つかったと連絡入ったそうです。

更新日: 2020-12-25

引き戸の真ん中に着いている鍵をなくしてしまったそうです。今は、誰も住んでいない、平塚市湘南平塚にあるご実家とのこと。娘さんからのご連絡です。週に何度かいらしているそうです。

ご両親が亡くなってから、一人娘の女性が、室内の掃除や風通しに来ているそうです。問題は、そこのお家の方だということを証明する物がないこと。作業スタッフは30~40分で向かえるのですが、困りました。近所の方は、みなさん証明してくれるとの事ですが、住所とお名前、お顔写真のある物が必要です。すると、公共料金の領収書が家の中にあり、娘さんが支払いされていると言われたので、免許証とセットで確認し、玄関の引戸の開錠をさせて頂けたそうです。

更新日: 2020-12-22

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの40代くらいの女性より、玄関のカギがグラグラしていて、何とかやっと使える状態なので、修理お願いしたいとのお電話がありました。

カギはドアに上下2ヶ所付いていて、1ヶ所だけ壊れているようです。お時間30~50分で向かえる者ですぐに伺うことになりました。ドアノブのハンドルにぐらつきがあったため、固定用のネジを閉め増しして、しっかりと固定しました。20年くらい使用しているので交換も検討されているとのことで、ドアに合うもので交換の際の費用をご案内し、必要であればお電話いただけるよう名刺をお渡ししてきたとのことです。

更新日: 2020-12-18

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの60代くらいの女性からのお電話で、玄関のカギが壊れて開けられなくなってしまったのですぐに来てもらえるかしら?と修理のご依頼がありました。

強風でかなり強く、バタン!と扉が閉まってから、中からも外からも開けられなくなってしまったそうです。たまたま息子さんが来ているとのことでしたが、息子さんでも手に負えない状態だとのこと。近隣の作業スタッフ数名に確認し、最短で向かえる50~60分ほどのものでお伺いしました。見てみると、カギの部品が壊れてしまっていて修理ができない状態だったため、カギ一式新しい物に交換を行ったとの報告がありました。

更新日: 2020-12-15

平塚市湘南平塚の貸家にお住まいの50代くらいの女性の方からの相談です。どうも最近鍵をいたずらされたらしく、抜き差しに支障があるようだと連絡がありました。出来たら鍵を交換しようと思うので一度見てほしいという内容でした。

お客様はこの家に住んで30年ほど経っているが、会社の社宅として借りていると言っていました。もしかしたら鍵穴に悪戯されているかもと心配のようです。少し前から鍵が奥まできちんと挿さらない。ご主人に見てもらってもよく分からなかったそうです。「こちらの作業スタッフがメンテナンスをさせてもらいます。もしかしたら、修理不能の場合は交換用の部品も何個か持って行きますね」と案内しました。後で作業報告を確認したら、やはり鍵交換になったようでした。

更新日: 2020-12-11

平塚市湘南平塚の一戸建ての叔母の家のカギの開錠と交換をお願いしたいと、近所に住む甥御さんからお電話がありました。叔母様が入院されたそうで、その際のバタバタでカギを失くしてしまったとのこと。

別の業者で、現地の住所の入った物や、叔母様との関係が分かるような書類が必要だと言われたので、役所でもらってきて揃っているとのこと。「最初にかけた業者でもいいんだけど、ちょっと感じが悪かったので、できれば別のところに頼みたいと思ったんだよね」と、こちらにお電話いただいたようです。週明けに叔母が退院して戻ってくるので、その時までには作業しておきたいとのことで、お客様のご希望に合わせ、翌日の午前中にお電話のうえお伺いすることになりました。

更新日: 2020-12-08

23時過ぎに、平塚市湘南平塚のアパートに今日引越しをした大学生の方が鍵を紛失したらしく、家に入れないと連絡がありました。不動者屋さんに電話してみたが、営業時間外で連絡が取れないとのことでした。

今日午前中に引越しをしてきたと言ってました。いろいろと部屋に必要なものを買ったりして一度家に戻ったあと、大学の友人と食事に行って帰ってきたら鍵が見当たらないことに気が付いたようでした。実家の母に鍵を1本預けているけど、あまりにも遅い時間なので、もう持って来てもらうのは無理だろうと、お困りでした。とりあえず開ければ合鍵もあるとのことなので、これから40?60分で向かいました。現場では、作業時間もあまりかからずに開いたようですが、学生さんにとっては痛い出費となり、しきりに嘆いていたそうです。

更新日: 2020-12-04

平塚市湘南平塚にあるマンションの管理している不動産会社の方からのお問い合わせで「明日の朝一番に、玄関の鍵の交換をお願いしたい」との内容でした。

明日から新しい入居者が入るので、明日の朝には交換が必要とのことでした。現在ついいているものと同じタイプの鍵でお願いしたいとのご依頼。鍵の写真があるからメールで送るので見てもらって、確実の明日交換できるかを確認してほしいそうです。さっそく、写真を送ってもらい、担当の作業スタッフに確認したところ、在庫は大丈夫でした。その旨をお客様にお伝えし「それならぜひお願います!」と、翌日9時に伺う予約となりました。

更新日: 2020-12-01

平塚市湘南平塚にある病院関係者の女性からのお電話。入院患者さんが明日退院が決まっているが、玄関の鍵がないようなので開けてもらいたいとのことでした。明日の13時ご希望とのことです。

明日12時頃に退院手続きをし、その後一旦自宅に帰り、施設に移る準備をするとのこと。親戚の方も来てくれるが、誰も鍵は持っていないようです。家の中に合鍵はあると思うとのこと。保険証は病院で預かっているものを明日返却するのでお持ち、家の中に免許証もあるようなのでOKです。現金の手持ちが今はないが、開錠後に家の目の前の銀行でおろすとのことでした。玄関は引き戸で、真ん中部分にMIWAの引戸錠がついているとのこと。料金は最低8000円~でご案内し、明日13時頃に現場で待ち合せとなりました。

更新日: 2020-11-27

つい最近、平塚市湘南平塚にあるマンションを購入され引っ越してきたとおっしゃる30代くらいの女性から、鍵交換についてのお問い合わせをいただきました。引っ越しされたばかりということですが、お部屋のドアの鍵穴が回りづらく、かなり使いにくい状態だそうです。

一度管理会社に頼んで他社で調査してもらったそうですが、一時的な修理対応のみだったようで「交換はご自身でされてください」と言われ、当店へご連絡くださったそうです。修理で直るのか、交換が必要か、どういった鍵があるか、などいろいろご不安そうだったため「まずは無料見積りでお伺いいたしましょうか?」とご提案。お客様は安心した様子で「相談できるのが安心なので、ぜひ来てください!」とお伺いさせていただくことに。作業スタッフが確認したところ、鍵穴の劣化が激しく、シリンダー交換となりました。建物入口にあるオートロックと連動したタイプのため、部品発注をかけ、後日取り付け作業へお伺いすることとなりました。

更新日: 2020-11-24

「玄関のね、鍵が最近ずっと調子が悪いの。なんとか頑張って力を入れて開けているんだけど、もう嫌になってきちゃって」と、平塚市湘南平塚の一戸建て住宅に一人暮らしをしているという80代くらいの女性からお電話をいただきました。

お一人暮らしなので、随時開け締めはご自身でやるのに、毎回力を入れて頑張っているようです。帰宅して毎回ともなるともう出かけるのも嫌になっちゃっているとのこと。玄関は横にガラガラと引く引き戸。ドアとドアが重なっている真ん中部分に鍵穴があり、そこの鍵の調子が悪いようです。もう20年近くは鍵を使用しているとのことで、寿命かもしれませんね。作業スタッフがすぐに40~60分で到着。確かに男性の力をもってしても結構固くて大変な状態。毎日開け閉めしている玄関の鍵のため、新しい鍵に一式交換することになったようです。

更新日: 2020-11-20

「今月の最初にガラスを交換してもらったんだけど、その時に担当者の方に名刺をもらった。鍵もできるよと言ってくれていたので、電話しました」と、平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの60代くらいの方から鍵の修理のお電話をいただきました。

前回のガラス交換に続き、鍵修理でご依頼のお客様。今回は買い物から帰宅して、鍵穴に鍵をさして回したあとに鍵が抜けなくて、今もささりっぱなしの状態とのことでした。家の中には入れているが、玄関が道路に面しているので、鍵がささったままなのが分かってしまうと心配。できれば早めに来てほしいとのことでした。担当の作業スタッフが30分程で到着。鍵穴の内部でかみ合わせが悪くひっかかっている様子。内部を一度バラして修理をし、洗浄も行うと無事にスルスルと抜けるようになりました。お客様も「良かった!」とホッとした様子だったようです。

更新日: 2020-11-17

平塚市湘南平塚の実家にきた40代くらいの女性から「玄関の鍵は開いたのですが、中からチェーンがかかっている。中に母がいるはずなのに応答がないのですぐに来て欲しい」と焦っている様子でお電話をいただきました。

急いで時間をお調べしてご案内しようとした時「母が中から出てきてくれました!」と玄関が開いた様子。よかったですね~とお話をしていると、「ついでといっちゃなんなんですが、勝手口の鍵が一本もなく不便なので交換できませんか?」と鍵交換のお話になりました。家の構造上、元々は勝手口から出入りすることが多かったようですが、鍵をなくしてからは使用していなかったとのこと。お母様が不便だと言っていたようなので交換をして欲しいとのことでした。では鍵交換で伺いますとお話をして50~60分後に伺うことになりました。

更新日: 2020-11-12

平塚市湘南平塚の団地にお住まいの60代くらいの女性から「実は先日、家の鍵を一本失くしてしまった。どこで失くしたかわからないけれど、そんなに遠くへは行かないから近所だと思う。心配だから交換してほしい」とのお電話をいただきました。

団地の管理棟に行き鍵の交換について相談をしたところ「交換してもいいが、できるだけ今と同じメーカーにそろえてほしい」と言われたようです。現在使用している鍵はMIWAで、鍵穴は横向き、おそらくU9という鍵の種類のようです。同タイプの鍵を作業スタッフは持っているので、現場で対応できますよとお話をして40~60分でのお伺いとなりました。「以前に少し怖い思いをしたこともあるし、何かあっても誰かを疑うのも嫌だから」と心配そうな様子。平塚市湘南平塚の作業スタッフが現場で交換する鍵を相談し、交換作業をするとようやく笑顔をみせてくれたようです。

更新日: 2020-11-09

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいだという40代くらいの女性より「玄関の鍵が半分くらいしか挿さらず、外から開け閉めができなくて困っている」とのお電話がありました。

中にいる家族に開けてもらえたので、家の中には入れているとのことでしたが、このままだと出かけることができないので、今日中に来てもらいたいとのこと。作業スタッフの多い日だったこともあり、最短で向かえる20~30分の者で伺うことになりました。鍵穴を覗いたところ、中に接着剤のようなものが詰められているようで、原状復帰は難しい状況。仕方なく鍵ごと交換することになりました。気持ちが悪いので、このさい防犯性の高いものにしたいとのご希望で、ディンプルキーに交換したとの報告がありました。

更新日: 2020-11-06

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの40代くらいの男性から「自宅の玄関の鍵を開けてもらいたい。どれくらいで来てもらえますか?」とのお電話がありました。

会社の社宅になっていて、入り口はオートロックが付いているが、同僚に開けてもらってオートロック内には入れている。家族が鍵を閉めて出かけてしまい、明日まで帰って来ない。自分は鍵を持って出なかったので入れなくなってしまったとのこと。お急ぎのご様子だったこともあり、40分ほどで向かえる最短の者でお伝えしましたところ「そんなに待てないので他を当たります」とご依頼いただけませんでした。ところが、10分後くらいに再びお電話があり、早く来てくれるところが見つからなかったとのことで、先ほどの作業スタッフがまだ開いていたため、同じ40分で伺うことになりました。

更新日: 2020-11-04

「ご近所さんが、今日午前中に鍵屋さんに来てもらって、玄関の鍵を修理してもらったらしいが、今また外から開かなくて中に入れず困っているんだよ」と、平塚市湘南平塚の一戸建て住宅にお住まいの女性のご近所さんからお電話をいただきました。

午前中に来た鍵屋さんは、当店ではありませんが、ご本人も家の中に入らないとどこの鍵屋さんかわからない様子。色々鍵屋さんに電話してみたがわからず、まずは玄関を開けないといけないので、もうまたお金は払うから別の鍵屋さんでもいいとのこと。近くの作業スタッフが30分ですぐに向かいました。「玄関の鍵の回りが悪かったから、修理を頼んだんだけど、修理してもらった後にしっかり開けしめできるか確認しなかったので」と落ち込んでいる様子。もう日が暮れて寒くなってきた時間帯だったので、すぐに鍵を開け、中に入ってもらうと、少し安心した様子だったようです。

更新日: 2020-11-02

「玄関の鍵の調子が悪いから見に来てほしいけど、今日はこれから習い事に出かけてしまうので、できれば明日の午前中に来てほしい。予約はできますか?」と、平塚市湘南平塚にお住まいの60代くらいの男性からお電話をいただきました。

開け閉めはできているようですが、取っ手がガタガタしているし、鍵穴に鍵をさして回す時に固いようです。交換も検討しているが、まずは見てほしいとのことでした。今日はこれから太極拳のレッスンだそうで、翌日の10~11時に行くことになりました。翌日現場に行くと、玄関ドアには玉座のドアノブがついていて、かなりガタついている状況。「これは交換したほうがいいですよ」とお話すると、もう20年近く使用しているから、防犯上も交換するのに賛成だとのことで、その場で交換。「やっぱりプロだと作業が早いね。ありがとう」と、温かいお茶までいただいたようです。

更新日: 2020-10-27

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの30代くらいの男性から「バッグを出張先のホテルに置いてきてしまった」とお電話がありました。その中に家の鍵もあったようで、今から取りには行けないので、開けてもらいたいとのことでした。

約1週間出張に出ていて、久々の帰宅だそうです。滞在していたホテルにバッグを忘れたことに、家に着いてから気が付いたようでした。その中に鍵を入れたままにしていたようで、家に入れずに大慌て。先ほど、ホテルに連絡を入れたらフロントで預かっていて、送ってもらうことにはなっているが明後日に届くので、それまでどうしようかとお困りでした。さっそく平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、30分ほどで開錠でお伺いとなりました。作業はそれほど時間もかからずに終了。お客様も、とりあえず良かったと言っていたようでした。

更新日: 2020-10-23

平塚市湘南平塚のマンションに、今度引っ越してくる50代くらいの男性の方から「新しい鍵に交換したい」と連絡がありました。管理会社に相談したら、時間がかかると言われたので、こちらにお電話いただいたようでした。

近くの賃貸マンションから、立地条件がよいこちらのマンションに引っ越しをするとのことでした。中古物件ですが、前に住んでいただ方の玄関の鍵のままになっていたようでした。管理会社には、防犯タイプの鍵なので交換しなくても大丈夫では?と言われたが、やはりあまり気分がよいものではなかったので、交換したいとのことです。ネットで調べて当店に連絡くださいました。さっそく、担当の作業スタッフがお見積りからお伺いとなりました。作業報告によると、部品取り寄せ後の交換となったとのこと。引っ越し前には間に合うので、お客様には喜んでいただけたようです。

更新日: 2020-10-20

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの男性からのお電話です。鍵を紛失してしまったので開けてほしいとのこと。最近の新しいマンションなので、鍵が変わっていると言われていて、棒状の鍵。こちらも開けることはできるのか?と心配されていました。

作業スタッフに連絡し、到着時間30分とご案内。鍵については、かなり防犯性の高い鍵ではあり、特殊開錠が必要と思われる、とご案内。詳しき開錠方法は、実際に鍵を見てからの判断になると伝えました。お客様としては、単身赴任で住んでいるマンションなので、鍵を壊さずに済むのであればいいとのこと。もちろん難しい鍵ではあるが壊すことはないだろうと伝え、作業スタッフを向かわせました。多少時間はかかりましたが、無事に開き、お客様には大変ご満足いただけたそうです。

更新日: 2020-10-16

平塚市湘南平塚にお住まいの若い女性から連絡があり「向かいのおばあちゃんが散歩に出たら、家族が出かけてしまって鍵を持っていなかったので、中に入れなくて困っているので、来てあげてほしい」とのことです。

お向かいの奥様からのお電話でした。「おばあちゃんには、うちで待機してもらっているので来てほしい」と、とてもお優しい方です。連絡先も携帯を使わせていただけると言われ、助かりました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30~40分で向かうとご案内。現場では、作業が終わるまでずっと一緒にいて下さったそうです。鍵はピッキング不可のものがついていましたが、数年前に交換したばかりということなので、壊さずに済むように、窓のクレセント錠からの特殊開錠で開ける作業にしたようです。

更新日: 2020-10-13

平塚市湘南平塚のマンションの空き物件の鍵について、管理会社の方からのお問合せです。いつも鍵の交換を頼んでいた工事業者さんから、ネジ山がつぶれていて外すことができないので、専門の鍵屋さんに頼んでくださいと言われたので、お願いしたいとのことでした。

「その工事業者は、専門の道具などがないので外せないようです。外してもらえれば交換はこちらでできます」とのことでした。まずは鍵を外す作業でお伺いし、万が一お客様のご用意された部品が合わないようであれば、こちらでご用意した鍵の取り付けまでやらせていただくこともできます、とご案内。「それで構わないのでお願いしたい」とのことで、管理会社の担当者様がお立ち会いできるお日にちでご予約いただきました。

更新日: 2020-10-09

平塚市湘南平塚の50代くらいの女性から「玄関の鍵を落としてしまった。警察から連絡があって、戻っては来たが、心配なので交換したほうがいいかと迷っている。あまり高いとできないのですが、見に来てもらえますか?」とご相談がありました。

「鍵は2ヶ所あり、同じ鍵で開け閉めしているが、1ヶ所だけ交換することもできますか?」とのこと。2ヶ所を同じ鍵で使っていらっしゃる鍵でも、1ヶ所だけの交換もできます。ただし、1ヶ所だけ交換すると別々の鍵になりますので、常に鍵を2本持っていただくという手間がかかります。そのぶん防犯性は強化されますが、やはり別々は面倒と言われる方もいらっしゃいます。まずは何種類も持っていきますとご案内し、見積もりからでお伺いすることとなりました。

更新日: 2020-10-06

30代くらいと思われる女性から「平塚市湘南平塚なんですが、玄関の鍵が開かないんです…」とお電話が入りました。戸建ての玄関ドアの鍵が調子が悪いようで、さしても回らないとおっしゃっていました。

現在は空き家状態となっているようです。すぐに平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、40分くらいで到着できる旨をご案内しました。作業スタッフが現場へ到着すると、お電話いただいた女性と、そのお母様がいらっしゃいました。掃除や片付けに来られていたようです。すぐに玄関の鍵穴からピッキング作業をさせていただき、玄関の鍵開けが完了。作業が終了すると「本当にありがとうございました、助かりました」と言っていただいたとのことです。

更新日: 2020-10-02

平塚市湘南平塚にお住まいという30代くらいの主婦から「自宅の玄関が開かなくなっちゃったんです!」と、大変慌てた様子でお電話が入りました。電話の奥からはバタバタとした様子がうかがえ、すぐにお話をお伺いしました。

現在女性はご自宅の中にいらっしゃるということで、状況を詳しく確認します。どうやら鍵をさしても回らず、外出が出来ないようです。鍵修理ということで、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを30~50分の待ち時間でご案内。「助かります!夕方からは子どもの迎えやら夕食の買い物やらがあるので…」とお客様。すぐに作業スタッフを出動させました。現場確認をさせて頂くと、お客様がお使いの鍵はディンプルタイプの防犯性が高い種類です。まずは鍵開けをし、その後お客様ともご相談した上で、新しい鍵に交換することなったようです。

更新日: 2020-09-29

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいだという男性より「玄関の鍵が開かなくなってしまった」と、お困りのお電話がありました。だいぶ前から鍵の調子は悪かったそうです。

かなり古いお宅で、玄関は横に開ける引き戸。ディンプルキーという鍵だと聞いているとのこと。専門の者が伺うので詳しくはご相談いただくようにとお伝えし、作業スタッフが行ける時間を確認。少々混みあってはいましたが、60分程で向かえる者が見つかり、お伺いすることになりました。最終的に鍵をくり抜いて開けるかたちになりました。交換も案内しましたが、予算的に今回はやめておくとのことで、内側から木の棒で開かないようにしておくようです。

更新日: 2020-09-25

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの高齢の男性より「玄関の鍵が内側からかからなくなってしまった。外側からは問題ないが、困っているので直してもらいたい」とのお電話がありました。

数年前にディンプルキーという鍵に付け替えてもらった。そのとき頼んだ鍵屋さんに連絡しようと思ったが、連絡先が分からなくなってしまったので、サイトを調べて当店にお電話いただけたようです。おそらく内側の鍵の部品の不具合だと思いますが、専門の者が伺うのであまりいじらないようにとお伝えしました。作業スタッフが近くで待機中だったため、20分程でお伺いすることができ、きちんと修理させていただきました。

更新日: 2020-09-23

平塚市湘南平塚の分譲マンションにお住まいの40代くらいの男性の方から「ちょっと事情があって、防犯のため、新しい鍵に取り換えしてほしい」と連絡がありました。かなり急いでいる感じでした。

なかなか、込み入ったご事情があるようでした。以前、同棲していた女性がいたが、先日同棲を解消して出て行った後も、鍵を返してもらっていないとのことです。留守中に勝手に入られても嫌なので、この際新しい鍵に替えようと思って、ネットで鍵屋を検索してお電話いただいたそうです。なるべく早く替えたいとのご希望。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、40?60分で向かい、無事に鍵を交換できました。すぐに交換できたので、お客様も満足されていたようです。

更新日: 2020-09-18

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの男性からのお電話。「自宅の鍵が鍵穴に刺さりづらくなってきたので、1度見てもらいたい。家族で使っているどの鍵で試しても挿さりづらいので、本体の方の不具合だと思う」とのことでした。

「もう40年も使っている鍵なので、交換しないとダメかな?」と心配されています。状態にもよるので見ないとわかりませんが、修理も交換も可能なので、詳しいことは専門の作業スタッフとご相談いただくようご案内しました。担当作業スタッフの予約状況を確認すると、前の作業が終わるところなので、30~40分でお伺い可能。このお時間でご依頼いただきました。作業は鍵をばらして中の洗浄などを行い、鍵の抜き差しがスムーズにできるようになったため、今回は修理で対応できたと報告ありました。

更新日: 2020-09-15

「玄関の鍵を落としてしまったようなので、開けてほしい」と、平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。マンションのオートロックの鍵はあるので開けられるとのことでした。

夏休みで奥様とお子様は実家に帰省しているようで、他に鍵をもっている人もいないとのこと。MIWAのディンプルキーを使用していて、鍵穴は1か所。玄関のドアにはドアスコープがついていて、以前に鍵を紛失した時には、そこから工具を入れて開けてもらった記憶があるとのことでした。おそらく今回も同様の作業になる可能性をお話して、40~50分後に向かうことになりました。作業スタッフが現場を見ると、やはりピッキングが難しい防犯性の高い鍵を使用。ドアスコープから専門の工具を入れての開錠作業になったようです。

更新日: 2020-09-11

「飲食店の入口のドアの鍵を開けようとしたら、鍵穴に鍵をさしたままで折れちゃった。鍵は開いているし、店舗の中には入れているけど修理してほしい」と、平塚市湘南平塚の飲食店従業員の30代くらいの男性からお電話がありました。

鍵穴に鍵をさしこんで、力を入れて回してしまったら、根元からポキっと折れてしまったようです。今はいったん店舗を離れてしまったけど、開店時間が17時なので16時にはお店に戻るとのことで、16時くらいのご希望でした。ドアは手動のもの、鍵穴の奥に鍵の先端が詰まっていて、それを取り除く作業から始めました。鍵穴はかなり古いもので、元々ガタガタしていたとのこと。そのまま一緒に交換してほしいとのご希望があったので、鍵交換も現場で一緒に行なったと報告ありました。

更新日: 2020-09-08

平塚市湘南平塚の飲食店の方から「近くの団地にお住まいの方が、鍵を失くしてしまって困っている」と、連絡がありました。ご本人は、どこで鍵を失くしたか分からないと言っているのことでした。

鍵をなくされたのはお店の常連さん。今日もいつもの時間に来店してくれて、食事を終えて帰ろうと思った時に、鍵がないことに気付いたようでした。ここに来るまでの、道のりを歩けば見つかるかもしれないと思ったけど、もう夜遅く、暗いこともあって見つからなかったそうです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、40~50分で向かいますと説明し、急いで手配しました。後で作業報告を見たら、鍵はディンプルキーで、今回はドアスコープでの特殊開錠になったようでした。無事にお家に入れてよかったです。

更新日: 2020-09-04

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの女性の方から、鍵が回りにくいと連絡がありました。鍵が回りくくなったのは最近の事で、今まではそんなこともなかったそうです。

分譲マンションで、新築で購入して30年は経っているそうです。ご両親と一緒にお住まいでした。まずは、メンテナンスというかたちで担当の作業スタッフが向かいますと案内し、手配しました。後で作業スタッフに状況を聞いたら、鍵穴がかなり汚れていたようでした。一度清掃してみたけど、やっぱり抜き差しが悪い状態。「清掃ではあまり解消されない。今度は開けられなくなることも想定されるので、新しい鍵への交換がおすすめ」と説明させてもらったところ、交換を依頼されたとのこと。これで、鍵のストレスが解消されたことでしょう。

更新日: 2020-09-01

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの60代くらいの男性より「玄関の鍵を失くしてしまい、家に入れなくなってしまった。鍵開けの作業をお願いできないか」とのお電話がありました。

固定電話からのお電話だったため、どちらにおられるかとお聞きすると、隣りの隣りのお部屋にお姉様が住んでいるそうで、お姉様のお宅から電話をかけているとのこと。とても暑い日だったため、お姉様の家で待てると聞いて安心しました。近隣の作業スタッフ数名に確認を取り、40~50分ほどで向かえる最短のお時間でご依頼いただきました。鍵穴からピッキングですぐに開けられることができ、お客様にも「すごいもんだねぇ!」と、とても喜んでいただけたそうです。

更新日: 2020-08-28

平塚市湘南平塚の団地にお住まいだという30代くらいの男性からのお電話で「玄関の鍵が抜けなくなってしまい、ささりっぱなしになっている。鍵を抜いてもらうことはできますか?」とのお問い合わせがありました。

当日近所のホームセンターで作ったばかりの合カギを使い、抜けなくなってしまったとのこと。むりやり引っ張ったりしないようにとご案内し、近隣で作業を終えた、30分ほどで向かえる作業スタッフを向かわせました。結局、専門の者でも抜くことができず、部品を取り外して分解して取り除きました。合カギは純正のものより不具合が起きやすいことを伝え、この際、鍵穴ごと新しいものに交換してしまおうということになったので、その場で鍵交換の作業になったとのことです。

更新日: 2020-08-26

「工事をしている現場のすぐ隣に住んでいる方が、玄関の鍵をどこかで落としてしまったようで困っているから、鍵屋さんすぐに来てくれますか?」と、50代くらいの工事関係者の方からお電話をいただきました。

場所は平塚市湘南平塚の一戸建てのお宅。玄関先で高齢の女性がバッグをひっくり返して「ないわ~ないわ~」と言っているので声をかけたら、家の鍵を失くしてしまったとのこと。ひとり暮らしで、鍵を持っている娘さんも遠方のためすぐには来られないので、中に入る術がないとお困りとのことでした。すぐに40~60分で到着するのでお待ちいただくようにご案内。作業スタッフが到着し、MIWAの玉座の鍵をピッキングにて開錠しました。「ありがとうね~」と工事の方にも言葉をかけていただいたようです。

更新日: 2020-08-21

平塚市湘南平塚に新居を購入し、家具や家電の搬入を今日しているが、新居の鍵を持ってくるのを忘れてしまい、開けられないので開錠してほしいと30代くらいの男性からご連絡をいただきました。

電車で新居に向かっている車内で、鍵を持ってくるのを忘れたことに気がついたとのこと。しかしもう半分以上移動してきてしまっているため、戻ったら家具などの搬入に間に合わない。諦めてこのまま向かうので鍵屋さんに来てほしいとのことでした。お客様はあと30分くらいで着きそうとのこと。当店の作業スタッフも30分後に現地に行くことになりました。玄関は引き戸で、真ん中と左右に鍵穴あり。2階にも扉があったので、そこなら1か所の開錠で済むとのことで、ピッキングで開錠し、無事に中から玄関も開けられ作業完了したようです。

更新日: 2020-08-18

平塚市湘南平塚にある店舗の自動ドアの鍵が折れてしまった。鍵穴の中には何も残っていないし、開けることはできているが、本日交換できるかどうか見に来てもらって、できれば今日中に作業して欲しいとのご依頼でした。

店舗に食品の配送に来ている業者の本部の男性から問い合わせです。店舗の方には連絡済だが、予備の鍵もないので、できれば交換してほしいと言われたようです。配送は毎日あるので、とにかく急いで交換したいとのこと。自動ドアの鍵なので、作業スタッフ1人で対応できるがどうかも問題。予約作業もいっぱいの日でしたが、とにかく見に行くことになりました。20分ほどで到着し、確認すると、自動ドアを脱着しなくても大丈夫ということで、そのまま交換作業できたそうです。

更新日: 2020-08-07

平塚市湘南平塚の男性からのお電話。家の中にいるが、鍵が開かず外に出ることが出来ない、閉じ込められてしまった状態だそうです。どうやら、ドア内側のサムターンが空回りしていて鍵を開けることができない様子。とにかく早く来てほしいとのことでした。

玄関ドアの内側にあるツマミ(サムターン)が空回りするそうです。サムターンの部品によっては即日の交換対応が難しい可能性がありますが、とにかく外から玄関の鍵を開けて救出するべく、30分の到着予定で平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが向かいました。鍵自体はギザギザの鍵だったので、鍵穴からのピッキングで開錠できました。お客様も部屋からやっと解放されたのですが、サムターンの在庫が合う物がなかったので取り寄せて後日作業したとのことでした。

更新日: 2020-08-04

平塚市湘南平塚にある店舗入口の鍵が、鍵穴内部で折れてしまったと従業員の40代くらいの男性からお電話がありました。店舗の中には入れているので、修理に来てほしいのでお願いしますとのことでした。

店舗の自動ドアの下についてある鍵穴部分で、折れた部分はささったままとのことです。作業スタッフがすぐに30~40分でお伺いすることになりました。現場を見てみると折れた鍵は鍵穴に入り込んで見えない状況。さらには1本しかなかった鍵が折れてしまったので、もう鍵はないとのことで交換も一緒に行うことになりました。まずは自動ドアを脱着し、鍵穴を取り除いた後にそのまますぐに鍵穴の交換。大がかりな作業になりましたが、新しい鍵も3本お渡しすることができたので、とても喜んでもらえたようです。

更新日: 2020-07-31

近所の交番から電話を借りて、平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの40代くらいの男性からお電話がありました。玄関の鍵を家の中に置いたまま出かけてしまって、家の中に入れないとのことで、玄関開錠でのご依頼でした。

お財布に鍵を入れているようですが、財布ごと家に置いたまま出かけてしまったとのこと。出先で財布を忘れたことに気がついて家に戻ったら、奥様は日帰り旅行に行ってしまっていて帰宅は夜中になるから困っているようでした。携帯も財布も家の中のため、近くの交番に助けを求め、警察の方からウチの電話番号を聞いて電話をいただきました。「なんでこんな日に旅行なんだかな~」とお客様、奥様の行動にも不満を漏らし困り果てて苦笑い。近くに作業スタッフが待機していたため30分ほどで到着。玄関開錠後、免許証で居住確認も取れ、問題なく作業も終わったようです。

更新日: 2020-07-28

「住所の書かれたものと一緒に、自宅の鍵を失くしてしまった。電子ロックも一緒についてはいるが、怖いので交換しておきたい」とのこと。平塚市湘南平塚にお住まいの女性からの連絡でした。

普通のカギ穴の他に電子ロックも付いているし、ご主人は電子ロックの方しか使っていないので、交換に関して悩んではいるそうです。一度ご主人とご相談されてからご連絡いただいたほうがいいのではとご案内し、一旦ご検討。その夜に、ご主人も交換した方がいいと仰ったそうで、再びご連絡いただき、次の日の朝早くシリンダー交換に向かうこととなりました。決めていらしたので、お話はズムーズに進み、1ヶ所のシリンダー交換をしてきたそうです。

更新日: 2020-07-22

平塚市湘南平塚のお客様より「玄関のカギが開けにくかったり閉めづらかったりが続いていたので、シリンダー交換を考えている。鍵の番号などが分からないと、即日の対応は難しいんだろうか」とのお問合せです。「在庫で合う物があれば大丈夫です」とご案内しました。

鍵にミワと書いてあるとのこと。一般的な鍵で在庫も多いので、かなり特殊ではない限り、対応できるだろうと伝えました。作業スタッフは40分ほどで到着できるので、現場で相談していただくようになるとご案内し、向かわせました。鍵も開いてはいるので、まずは分解して中の洗浄と修理を試みてみるとご案内したが、数か月前にもやってもらったが、騙し騙しここまで使ってきたので、もう交換してほしいと言われ、同じミワのU9を2ヶ所、お取り付けしてきたそうです。

更新日: 2020-07-20

「平塚市湘南平塚にある会社の入口の鍵が動かなくなってしまい、現状使用できない状態にしているので、早めに交換をしてほしい」と30代くらいの男性からお電話がありました。3階建ての建物の3階部分のようです。

それぞれのフロアに外から出入りできるドアがついていて、今回は3階部分の入り口ドア。中でも階段で行き来できるようになっているので、社員さんたちは中に入れていて仕事に支障はないとのことで一安心。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを確認し、30~50分後に伺うことになりました。鍵はMIWAのU9を使用。差し込んでも右にも左にも回らず動かない状態だったので、新しい鍵に交換希望でした。現場で作業スタッフと鍵について相談していると、治安もあまり良くないので防犯性の高い鍵にしようとMIWAのディンプルキーに交換したようです。

更新日: 2020-07-17

「家の玄関ドアの鍵を閉めようとしても、中からも外からも鍵がかからないので、出かけられなくて困っているの」と、平塚市湘南平塚の60代くらいの女性からお電話ありました。これから出かける予定もあるため、できるだけ早く来てほしいとのことでした。

ここ数日は鍵がかかりにくい状態ではあったそうですが、何度か試すと鍵がかかったのでそのまま使用していたとのこと。今日は全く鍵が閉まらないので、内側からチェーンロックをしているそうです。お客様はこの後は習い事の予定があるためお急ぎ。しかし、一人暮らしのため中に誰もいないので鍵を閉められないと出かけられないと困っている様子でした。作業スタッフに確認をして40~50分でお伺いできるとお話。「ちょっと急ぎめでお願いね」とご依頼となりました。

更新日: 2020-07-14

平塚市湘南平塚のマンションに住む20代くらいの女性から「家の鍵をどこかで失くしてしまったので、開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。仕事の休憩中に電話をくれたようでした。

通勤途中の駅や交番に、鍵が届いていないか問い合わせたそうですが、どこにも届いていなかったそうです。そのため、仕事から帰宅する時間に合わせて、作業スタッフを手配することになりました。だいたい18時頃に待ち合わせ、料金など説明後に作業へ移りました。ドアスコープから開錠しましたが、ドアスコープは防犯対策で外れないようになっていたので壊させてもらい、そちらは作業後新しいものに交換しました。

更新日: 2020-07-14

ビルなどの管理をしているという業者の男性から「今、平塚市湘南平塚で、商業施設が入っている建物の点検に来たんですけど、そこの機械室のドアの鍵を失くしてしまって。開けてもらえませんか?」とお困りの電話がありました。

まず平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、30~60分で行けることを案内。待てると言ってもらえたので手配しました。また、鍵はドアノブの真ん中に鍵穴が付いている玉座タイプで、オートロックなど特殊な機能は付いていない普通のドアということでした。実際現場で見せてもらうと、おおむね聞いていた通りだったものの、鍵がディンプルキーだったので、開けるには壊すしか方法がなく、開錠作業ののち、鍵交換にて対応しました。

更新日: 2020-07-07

平塚市湘南平塚のアパートにお住まいの女性から「家の鍵を会社に忘れて来てしまった。今から会社にも戻っても、もう鍵が閉まっていて入れないので、開錠に来てほしい」とのご依頼がありました。

1階のオートロックは、お隣の方に頼んで開けてもらうことができるので、玄関の鍵を開けてほしいとのこと。2ヶ所鍵穴あるが、1ヶ所しか閉めていないそうです。合鍵も、確か家の中に1本はあったと思うとのこと。鍵は、築10年以内の新しい建物なので、ディンプルキーが付いていました。ドアスコープはあるが、中が防犯サムターンになっているようです。特殊工具を使って壊さずに開錠できる作業スタッフを30分くらいで向かわせました。無事、鍵を壊さずに開錠できたとの報告がありました。

更新日: 2020-07-02

「自宅の鍵を失くしてしまったが、実家に鍵を預けていたので、家の中には入れている。もうこの1本しか合鍵がないし、鍵もかなり古くもなっている。交換したいと思っているので、来てほしい」とのこと。平塚市湘南平塚の女性からの連絡です。

今回のような時のために、また実家に1本鍵を預けておきたいので、合鍵は3本は必要とのこと。新しい鍵穴(シリンダー)に対して、通常3本は必ずキーが付いてくるので、大丈夫と思うとご案内しました。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、20~40分で向かえると伝えると「家にいるので、お待ちしています」とのこと。戸建の住宅の玄関に、鍵穴は1ヶ所でした。それを、防犯性を考慮して、ディンプルキーへと交換作業してきたそうです。

更新日: 2020-06-30

「現在空き家になっている所有物件の鍵が一本もなく、開け閉めすることができない。開錠して鍵を新しくしてほしい」と50代くらいの男性からのお電話。平塚市湘南平塚にある一戸建ての家の開錠と交換の案件でした。

数ヶ月前まで人に貸していたお家で、その方が退去されたあとに鍵を預かったが、ご自身でどこに置いてしまったのかわからなくなってしまったとのこと。お客様自身はそこの空き家から車で30分くらいの距離の場所に住んでいるということで、余裕をもって60分後に現地で待ち合わせとなりました。玄関の鍵は1か所でMIWAのギザキーを使用。また借り手がいたら貸す予定ということで、防犯性も考え開錠後にディンプルキーに交換することになりました。「これでスッキリしたよ」と喜んでくれたようです。

更新日: 2020-06-26

今日引っ越しをしているという40代くらいの男性からのお電話。事務所を移動するのに、平塚市湘南平塚にあるビルの1階と2階を借りたが、付いている鍵が簡易的なもので心配なので、できれば防犯性の高い鍵に交換してほしいとのことでした。

お客様はまさに今現地に到着。もらっていた鍵で出入りすると、随分簡易的なもので心配になってしまったそうです。これから引っ越し業者さんが荷物を運びにくるので、終わる時間帯の夕方16時くらいに来てほしいとのこと。16~16時半で向かうことになりました。1階と2階それぞれ鍵穴は一箇所。昔ながらのギザキーを使用していました。色々な機械等を入れるので防犯対策はバッチリにしておきたいとのこと。両階ともディンプルキーに交換。また特に1階は心配ということで、オーナーさんの許可を得た上で新規にもう一箇所ディンプルキーをつけることになったそうです。

更新日: 2020-06-23

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの40代くらいの女性のお客様より。「玄関の鍵の調子が悪いので、修理に来てもらえるかしら?できれば今日来てもらえると助かるんだけど」と、お電話がございました。

玄関の鍵は1ヶ所。グラグラしているようで「開けたり閉めたりするのに時間がかかってしまう。いつか取れちゃうんじゃないかと不安なのよ」とおっしゃっていました。「今日来てほしいんだけど」とお客様。すぐに平塚市湘南平塚の作業スタッフに確認。2~3時間後か今から30分ほどか2つの時間のご案内しました。2~3時間後だと夕方でご飯の支度しないといけないから、早い方がいいとのことで30分ほどで向かわせて頂きました。鍵穴が緩んでいたので調節をしてトラブル解消できたとのことです。

更新日: 2020-06-19

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「ホームページ見たんですけど・・鍵を開けてくれるところですか?鍵がなくて家に入れず困っているんですけど・・」とお電話がございました。

「出張から帰ってきたところで、玄関先で鍵がないことに気が付いた。遠方なのでもう取りに行けなくて・・」とお困りの様子でした。身分確認は、パスポートで顔と名前の確認。保険証で住所の確認となりました。 「一般的な鍵だから開けられると思うんだけど」とお客様。お時間は30分でご案内し、お手配いたしました。よくある一般的な鍵とのことでしたが、現場で確認すると、ミワのU9というピッキングが出来ない鍵だったため、ドアスコープからの特殊開錠となりました。

更新日: 2020-06-16

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの女性から「マンションの玄関ドアの横にある、各部屋に一つずつ割り振られている物置の鍵をなくしてしまったので開けてほしい」とお電話がありました。

分譲マンションなので個々で管理を任されている物置とのこと。ロッカー等で使用しているような小さな鍵穴で、ギザギザしている鍵を使用していたそうです。普段あまり使用しないみたいですが、今週末に使う荷物が入っているので、なんとか開けなければいけないとお電話をしたとのこと。今日すぐに行けますよとお話しをして、30~50分くらいでの到着となりました。無事に5分~10分くらいで鍵は開き、お客さまも喜んでいたそうです。

更新日: 2020-06-12

会社で管理している寮の一室に住んでいるという30代くらいの男性から「寮の鍵を中に入れたまま鍵が施錠されちゃって、中に入れないので開けてくれませんか?」とご連絡をいただきました。場所は平塚市湘南平塚でした。

寮とはいえ一般的なマンションの一室。鍵穴は一箇所ですが、ディンプルキーを使用。実は単身赴任で一ヶ月前に引っ越してきたばかりで住所も変更していなく、公共料金の明細書等の名義も会社になっているとのこと。玄関の鍵を開錠する際には、そこに住んでいるとわかる書類の提示が必要となります。今回は寮に住む際に会社と書類を交わしたとのことで、その書類の写真を会社側からお客様の携帯にメールで送っておいてもらうことになり、この後40~50分で現場に伺うことになりました。

更新日: 2020-06-09

「玄関の鍵を一本どこかで失くしてしまったみたい。でもどこで失くしたのか分からず怖いので、鍵を交換してほしい」と、平塚市湘南平塚にお住まいの60代くらいの女性からのお電話。上下2ヶ所に鍵穴があるタイプとのことでした。

上下2ヶ所を1つの同じ鍵で開閉するタイプだけど、下はほとんど使用していなかったとのこと。するとここ最近、上の鍵だけ開け閉めしにくいから修理してもらおうと思っていたところで、この際交換してほしいとのご希望。今日はこれから病院に行かないといけないため、午後の15時頃希望だったので15~16時の到着でご案内。玄関にはMIWAのギザギザした鍵が使用されていました。「今はどんな鍵があるの?」ということで、作業スタッフと在庫を見ながら選ぶことに。ひとり暮らしということもあり防犯性の高い鍵にしたようです。

更新日: 2020-06-05

過去に2回ほど来てもらったことがあるというお客様より「玄関の鍵の調子がまた悪くなっちゃって、今日買い物から帰ってきたら開かなくて困ったのよ~」と、ご連絡をいただきました。平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいのお客様です。

家の中に入れているのか確認すると「はしごを使って2階の窓ガラスから中に入ったわよ~私もう83歳よ」とパワフルなおばあちゃんにびっくり。3~4年前に取り付けた鍵の調子がここ数日悪く、ついに今日は鍵を回そうとしたら固くて回せず、開かなかったとのことでした。前回伺った作業スタッフが今回も現場を見に行くことに。鍵の受け側の方の位置がズレていたためうまく鍵と噛み合っていない上に鍵穴内部にゴミや埃が詰まっていたので修理で取り除くことに。スムーズに開閉できるようになると「ありがとう!」とホッとしてたようです。

更新日: 2020-06-02

平塚市湘南平塚にある飲食店の男性の方からお電話で「カギをどこかに落としてしまって家に入れないという人が、お店に来ているんだけど・・・そちらで鍵開けとかお願いできますか?」とのご相談でした。

お電話をしてきた方は、お店の店主の方でした。お困りのご本人は携帯電話など持っていないので、代わりにかけてもらったようでした。このお店に食事に来たお客様が、帰り際に家の鍵を持っていないことに気が付いて、どうしようと店主の方に相談したようでした。到着時間40分前後でご案内。お店から10分くらい歩けば自宅とのこと。携帯をお持ちでないので、作業スタッフが到着10分前に電話するまでお店で待機してもらうことにして、連絡きたら自宅に向かうようにしました。

更新日: 2020-05-29

平塚市湘南平塚マンションにお住まいの40代ぐらいの女性からお電話。「家のカギを持たずに外出してしまって家に入れないので、開ける作業に来てほしい」と相談がありました。

事情を伺うと、一緒に住んでいるお母さんが今日は出かけてしまって帰ってこないが、家を出るときにすっかりそのことを忘れて鍵を持たずに外出してしまったとのことでした。初めはどこかのホテルに泊まろうとも思ったけど、明日の仕事のことを考えるとやっぱり家に入りたい。管理会社に連絡も入れてみたけど合鍵はありませんと言われてしまったようでした。最近は防犯の為、賃貸でも管理会社が合鍵を持っていないケースが多いみたいですね。30分ほどで鍵開け作業に向かいました。ピッキングで無事に開錠でき、お客様もほっとしたようで「今後は気をつける」と言っていたそうです。

更新日: 2020-05-26

平塚市湘南平塚の40歳代くらいの男性から連絡がありました。鍵が折れてしまい中に残った状態とのこと。鍵は開いたが、出かけることもできなくて、困っているそうで、取り除く作業についてお問い合わせでした。

取り除くことは出来るだろうか?と気にされていたので「工具で取り除けるのか、鍵を分解するようなのか、壊すようなのか等は、どうしても実際に鍵の状態を見てからになる」とご案内。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、30~40分くらいで向かうことになりました。ところが、到着すると、折れた鍵しか鍵がないと相談されたようです。シリンダー交換の説明と、料金を案内すると、もうかなり使っているし、折れたのも古いせいだと思うとのことで、交換をご希望されましたた。戸建てシリンダー2ロック、MIWAのディンプルキー交換完了してきたそうです。

更新日: 2020-05-22

平塚市湘南平塚の会社の総務部の男性からお問い合わせです。寮の各部屋の電気点検のため、管理人に鍵を借りて入った。入ることは出来たが、閉めて出ようとした時に、カギを抜くことができなくなり困っているそうです。

詳しいことは見てからのご案内になると伝え、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが30分前後で向かいました。実際には20分で到着できたようです。居住者は会社で仕事中だそうですが、総務部の方が残っていて下さいました。簡単な鍵なので、すぐに抜けるかと思ったようですが、ガチャガチャかなりしたことから内部が損傷してしまい、鍵穴から鍵を取りだせても、鍵を挿すことができない状態になっていたようです。結局、本人には、会社で合鍵手渡しされると言うことで、玉座のノブ交換をして来たそうです。

更新日: 2020-05-19

平塚市湘南平塚にお住まいの30代くらいの女性からのお電話。「玄関の鍵なんですけど、子どもが木の枝を差し込んじゃったみたいでおかしくなっている。見に来てほしいんですが」とお困りでした。

詳しくお話を聞くと、お子さんが木の枝をさしこんじゃったのを知らず、お母さんが鍵をさしたら抜けなくなってしまったそうです。お家の出入りは出来てるようで、まずは一安心。鍵穴には木の枝も奥の方に詰まってるし、鍵もささったままの状態とのこと。「午後は出かけたいので午前中の間に来てほしい」とのことでした。30~60分で行ける平塚市湘南平塚担当の作業スタッフがいたので手配。もう交換が必要な状態だったので、いくつか鍵をご案内し、U9に交換しました。

更新日: 2020-05-15

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの60代くらいの男性より「玄関の鍵が1つ開かなくなってしまった。家の中には入れているが、逆に出られなくて困っているんです」と、外に出られない状況でお電話をくださいました。

マンション4階にお住まいのため、ベランダから出ることもできず。玄関の上下2ヶ所鍵穴があるうちの下部分が、内側のサムターンが空回りしてしまって開かないとのこと。奥様は外出中で今日は帰宅も遅いとのことで、困ってしまい当店にお電話をくださったようです。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが40~50分後に到着できるとご案内してお伺い。まずは玄関の鍵が開かないため、お顔をあわせる前にドア越しで会話をしながら下の鍵を開錠。無事にドアが開いたので、そこで「はじめまして」をさせて頂き、その後修理をすることになったようです。

更新日: 2020-05-12

「うちのお向かいの人が家に入れなくて困ってるので玄関の鍵を開けてほしい」と、近所にお住まいの40代くらいの女性からお電話がありました。平塚市で戸建てにお住まいの方。すぐに時間を調べました。

どうやらお向かいさんの人は、庭に出てる間に息子さんと入れ違いで鍵を閉められてしまったそうで、携帯も家の中なので近所の方に助けを求めたとのこと。ご近所の方がネットで鍵屋を調べ当店にお電話いただけたようです。受付し、お時間をお調べし、30~60分で行ける者がいたので手配。近所の方の携帯で連絡は取れるので、到着前にはお電話して伺いました。無事会うことができ、玄関の鍵を見させてもらうとディンプルキー。幸いドアに覗き穴があったので、そこから特殊工具を使っての開錠をして壊さずに開けることができました。

更新日: 2020-05-01

交番の警察官の方から「鍵がなくて家に入れない人が来てるのでお願い出来ますか?」との連絡がありました。お電話を本人に代わってもらい、受付を開始。お住まいは平塚市でした。

鍵がないということでしたが、お話を聞くと、ゴミ捨てに出たら家族と入れ違いになってしまったようです。携帯は持ってるそうですがあまり電池がないので交番にお電話を借りたようです。時間確認し、2時間後になる者と、40~60分で行ける者がいたので早い方で手配。一応到着近くなってお電話したら電池残っていたのか繋がり、玄関の前でスムーズに会うことが出来ました。詳しく鍵を見させてもらいご料金など案内。鍵穴からのピッキング開錠で無事開けることができ「助かりました」とホッとした様子でした。

更新日: 2020-04-28

平塚市にお住まいの男性からの連絡を受けました。鍵を持たずに仕事に出てしまい、家族が本日から2日間旅行に行ってしまった。できたら、一番開けやすい鍵を開けて欲しい、なるべく安く済ませたいとのことでした。

作業スタッフの到着時間は、20~30分くらいとご案内。時間は了承して頂けました。玄関は、ディンプルキー2ヶ所とも閉めているだろうとのこと。勝手口はあるが、鍵穴は1ヶ所。こちらもやはりディンプルキーのようです。窓からの特殊開錠は、シャッターが下りていると言われました。ただし、シャッターは外からも開けることができるそうです。ならば専用工具を使っての窓の開錠が良いだろうとご案内し、そこから家に入ることが出来ました。鍵は壊すことも傷つけることもなく、家の開錠完了したそうです。

更新日: 2020-04-24

賃貸物件の玄関に、もう一つ鍵を付けたいとの問合せ。ドアに穴を開けることは出来ないので、それでも付けることができるかどうか聞きたい、とのこと。平塚市の女性からのお電話です。

できれば、通常の鍵と同じように、外からも中からも開閉できる鍵にしたいそうです。カードキーとか、テンキー式とかってどうでしょうか?詳しいことは現場でご相談頂くのが一番なので、作業スタッフが40~60分くらいで向かい説明すると伝えました。見積りで来ていただけるなら助かると言われたので、さっそくお手配。勝手に出て行ってしまうお年寄りがいるとのことで、取りあえず、届かないところに1ヶ所、鍵を付けましたが、状況見て、また連絡するとおっしゃっていたそうです。

更新日: 2020-04-21

平塚市のマンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様より。家の鍵が開かなくなってしまったので開けてほしい。来てもらえますか?とお電話がございました。

お子様が鍵穴に針金みたいなものを詰めてしまった。鍵を持っているが、鍵穴にささらず開けることが出来ない状態とのこと。すぐに来てもらいたいとおっしゃってました。平塚市担当の作業スタッフに時間を確認。お電話いただいてから40分ほどでお伺いとなりました。ドアスコープ作業にて開錠し、シリンダー内部の損傷があったため、交換も実施したとのこと。「料金は結構かかったけど助かりました。ありがとう」とおっしゃっていたとのことです。

更新日: 2020-04-17

平塚市のマンションにお住まいの50代くらいの女性のお客様より。「防犯性が高い鍵の取り扱いはありますか?」とお問い合わせあり。何かご事情があるのか、とてもご不安そうな様子でした。

「防犯性が高い鍵に交換ご希望ですか?」とお伺い。以前泥棒に入られたことがあるようで、急に心配になってしまったとのこと。「どんな鍵があるのか?できるだけ安心なカギがいい」とお客様。防犯性が高い鍵やいろんな種類をたくさん揃えて持ってお伺いするので、どんなものにするか現場の作業スタッフとご相談くださいとお話しました。すぐにお手配し、30分ほどでお伺いとなりました。合鍵を勝手に作られる心配がない「カバスターネオ」に交換したとのことでした。

更新日: 2020-04-14

平塚市の一戸建てにお住まいの50代くらいの男性のお客様より。「鍵の修理をお願いしたい。全然開かないんだよ!なんかおかしくなっちゃったみたい!」と、少し焦った様子でお電話がございました。

玄関の鍵の調子が悪いとのこと。状況をお伺いすると「家に帰ってきたら、鍵が回るけど全然ドアが開かない。窓からなんとか家の中に入ることはできたけど、今度は中から開かなくなってるんだよ。おかしいよね~」とお客様。外からも中からも全く開かない状態になっているとのこと。開錠修理でのご依頼ですが「状況が悪ければ鍵の部品交換になる可能性もあるので、詳しいことは現場スタッフからご案内しますね」とお伝えしました。すぐに手配し、30分ほどで到着。破錠開錠しMIWAのU9に交換したとのことです。

更新日: 2020-04-10

平塚市のマンションにお住まいの20代くらいの男性のお客様より。「うちの玄関のカギを開けてほしい。特殊な鍵みたいなんですが開けられますか?」と、お電話がございました。

どこかで鍵を紛失してしまったとのこと。オートロック付きマンションで、オートロックは他の住人の方に開けてもらい内側には入れているとのこと。「特殊な鍵とは?」とお伺いすると「昔ながらのギザギザの鍵ではなく、小さい穴が何個もある鍵」とのこと。鍵穴から開けれないタイプと説明、ドアスコープがあれば開けられるかも、とお話すると安心していました。スイッチ式防犯サムターンでもありましたが、無事特殊開錠にて作業し終了。「実は先に他の鍵屋を呼んだけど、開けられなかったから助かりました」とおっしゃっていたとのこと。

更新日: 2020-04-07

平塚市の一戸建てにお住いの女性からのお電話。ご自宅の玄関のカギが回らず、家に入れないので修理してもらいたいとのご依頼でした。少し前から調子が悪かったようです。

無理やりカギを回したりしてカギ穴の中が壊れてしまうと作業が大掛かりになることもあるため、それ以上触らずお待ちいただけるようお伝えし、平塚市の作業スタッフに確認。最短で30~50分ほどで向かえる者が見つかり、このお時間でご依頼いただきました。玄関は防犯性の高いカギが付いており、特殊開錠も難しいタイプのものだったため、お庭側のサッシのカギを開けて入り、家の中から玄関のカギを開けてから、カギを分解してクリーニング作業しました。また不具合があるようなら交換したほうがいいとご案内して今回は終了しました。

更新日: 2020-04-03

平塚市の一戸建てにお住まいの高齢の女性より「自宅のカギを失くしてしまった。最後の1本を失くしてしまい、カギが1本もないので今後どうしたらいいか?」とのお電話がありました。

カギは開けた後にその場で新しい物に交換できるとご案内し、それならすぐにお願いしたいとのことでした。近隣の作業スタッフに確認を取り、最短で30分、そのあとの者で50~60分で向かえるとのことでしたが、女性は交番にいるそうで、自転車で3分ほどで自宅に戻れるとのことだったので、早い方の者で出動させることにしました。開錠と交換の作業をし、20分ほどで終了。だいぶ使い込んだし、新しくしてもらって安心だと喜んでおられたそうでよかったです。

更新日: 2020-03-31

平塚市湘南平塚のマンションにお住まいの30代くらいの男性から「鍵を失くしてしまって家に入れないので、玄関のカギを開けてほしいんです」とのお電話がありました。家の中にスペアキーはあるようです。

オートロックがあるそうですが、ちょうど出入りがあったので中には入れていて、部屋の鍵を開けようと思ったら鍵がないことに気付いたみたいです。お仕事、夜勤明けで帰ってきてお疲れとのこと。急いでお時間お調べし、近くで待機していたスタッフをすぐに20分くらいで行くようにと手配しました。玄関の鍵を見させてもらうとディンプルキーでした。幸い覗き穴がついていたので、そこから専用の工具を入れ開錠しました。

更新日: 2020-03-27

40代くらいの女性から「玄関の鍵の調子が悪いので見てほしいんですが」とのお電話です。平塚市湘南平塚にお住まいのお客様で、お家は戸建てとのことでした。

どのように調子が悪いのか聞くと「昨日になってから外からの開け閉めが固くなったり、空回りっぽい感じがあった」とのこと。内側からの開け閉めには問題はないそうですが「外から不具合あると、出かけるのが不安なので今日中に見てほしい」とのことでした。すぐに平塚市湘南平塚担当の作業スタッフの時間を確認し、50~60分で手配し、お伺いしました。報告を見ると、修理の内容としては錠前を外して鍵穴の洗浄および組み立て、専用の潤滑剤の注入し。症状は改善されました。

更新日: 2020-03-25

50代くらいの男性から「今は空き家になってる実家なんですけど、久しぶりに様子を見に来たら鍵が回らなくて、開かなくなってて入れないんですよ」と開錠依頼の電話がありました。実家は平塚市湘南平塚内にありました。

まず作業スタッフに時間を確認し、50~60分で行けることを案内。男性の自宅は実家から徒歩10分くらいの場所だということで、一旦家に戻って待っていてもらうことになりました。その後現場にて、まず状態を確認しようと作業スタッフが試したところ、少し引っかかる感じはしたものの問題なく開けることができたようです。部品などの不具合がないか詳しく見ましたが、特にそういったこともなかったので鍵穴を洗浄。するとスムーズに開閉できるようになりました。鍵穴に汚れが溜まっていたための症状だったようです。

更新日: 2020-03-19

平塚市湘南平塚のマンションに住む50代くらいの男性から「来週、引っ越しで今の家を退去するんですけど、それまでに鍵交換お願いしたいんです。来られますか?」と電話がありました。

「マンションの大家に鍵失くしたこと報告したら、自分で替えてくれって言われちゃったんですよね」と、今日でもすぐ行けることを案内すると、明日の方がいいとのこと。翌日の13~14時頃に作業スタッフが行くことになりました。鍵はマルチロックが付いていて、現状復旧しないといけないので同じ種類の鍵がいいということでした。幸い、マルチロックの在庫を一通り持っているスタッフだったので、取り寄せなどになることなくその場で作業することができました。

更新日: 2020-03-13

70代くらいと思われるおばあちゃんから「鍵って、なんていうのかしら?新しくしてもらったりとか、出来るの?」とお電話をいただきました。女性は平塚市湘南平塚内の一軒家にお住まいだそうで、どうやら玄関の鍵を交換されたいようです。

現在使われている鍵についてお伺いしたところ、玄関ドアには鍵穴が1ヶ所あるそうです。鍵が古くなってきたこともあり、交換をご検討されているとのこと。いろいろとご相談させていただければと思い、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを60分前後で、お見積りから伺えるよう手配しました。お時間通り到着し、まずは現場調査を行います。お客様宅の玄関には「装飾錠」と呼ばれる錠前がついていました。お客様ともご相談させていただき、装飾錠でなおかつ防犯性の高い鍵を取り寄せ、後日再度取り付けに行くことに。作業が終わると、お客様には大変喜んでいただけたと報告がありました。

更新日: 2020-03-04

平塚市湘南平塚での鍵け依頼で、20代くらいの男性からの連絡です。小判型のカードキーがついているが紛失してしまったそうです。他の鍵屋に連絡したが、この時間はもう来られないと言われてしまった。来てもらうことは出来ますかとのこと。

作業スタッフが30~40分で向かえるとご案内すると「明日、仕事に持って行く資料も中にあるので、開けない訳にいかない。助かった~」と仰っていただけました。中にスペアのカードキーもあるそうなので、なんとか壊さずに開ける方法で開錠するとご案内。玄関等の状況は、お客様にお伺いした通りだったということで、特殊工具での開錠作業を行ったそうです。鍵には全く触れることなく、無事に開錠できて、とえも喜んで頂けたそうです。

更新日: 2020-02-28

30代くらいの女性から「家の鍵をどこかで失くしてしまったみたいで、今家に入れないので来てもらいたいんですけど、どれくらいで来られますか?」と電話がありました。平塚市湘南平塚のマンションにお住まいということでした。

まず平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認を取り、40~50分程で到着できることをご案内。すると、近くのお店で時間をつぶしながら待ってくれるということだったので、急いで向かいました。到着近くで作業スタッフより電話を入れてマンションで落ち合い、玄関を見せてもらうと、新しめのマンションということもあり防犯性の高い鍵が付いていました。そのため、ピッキングではなくドアスコープからの特殊開錠となりました。その後、合鍵もないということで、鍵交換も行い作業完了です。

更新日: 2020-02-20

「隣のおばあちゃんが困ってるようだ」と、平塚市湘南平塚にお住まいの男性からお電話をいただきました。ご本人にお電話代わっていただくと「鍵は持っているけど固くて開かなくて入れない、どうしたらいいのかしら」と言われてます。

「午前中に家を出たときはいつもと同じだったのに」と不安そうです。隣のお電話を借りているお宅の方はこの後買い物に行くので出かけてしまうらしく、お困りのおばあちゃんは携帯電話は家にしまってあって持ってないようでした。平塚市湘南平塚の担当スタッフに確認し「今から60~90分くらいかかる、この後の連絡がつかなくなってしまうので、少しお時間があきますが必ず家の前で待っててください。開かない鍵を無理やりガチャガチャしてしまうと中で折れてしまったり使えなくなってしまうのでさわらないで」とお願いしてお伺いしました。

更新日: 2020-02-17

平塚市湘南平塚の、二世帯住宅にお住まいだという、40代くらいの女性のお客様からのお電話。「鍵穴の中がおかしい、どうやら部品が折れてしまっているみたいなので、来てほしい。」とのご希望でした。

鍵の修理で確認取りますねとお話すると、もう使いものにならないと思うから、鍵ごと交換してほしいとのご要望でした。夜間帯でのお電話でしたが、「明日出かけられなくなるので、今日中になんとかしたい!」と嘆願されてました。もちろん夜間も当店のスタッフは動いているので、50~60分でご案内。鍵の種類はたくさん揃えておりますので、料金や防犯面など、現場サービスマンとご相談下さいねとお話し、現場へ向かわせました。 特にこだわりはないようで、以前付いていたものと同じタイプの交換になったとのことです。

更新日: 2020-02-06

平塚市湘南平塚にある店舗の従業員様より。お客様である、近所に住むご高齢の方が家に入れなくて困っていると、来店されて、代わりに電話しているとのご相談がありました。

お店によく買い物に来てくれるご近所のおばあちゃんのようです。ご高齢なので携帯電話は持っていないのでお店の方が代わりにお電話くださったとのことでした。鍵があるけど、開けられない状況とのこと。到着時間は30分ほどでご案内。外で待つのも寒いと思うので、そのままお待ちにいただき、まずお店へ向かいました。お店でお会いし、お宅に向かいました。シリンダーの不具合が原因だったので、開錠と修理も行ったとの報告がありました。

更新日: 2020-01-31

「すいません、どこかで鍵なくしたみたいで見つからないんで、玄関開けてもらえませんか?」と、50代くらいの男性からお困りの電話がありました。平塚市湘南平塚内のマンションにお住まいでした。

まず平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、30~40分で行けることを案内。「今、思いあたる所に鍵探しに出てたんで、ちょうどその頃には戻れると思います」とのことだったので向かいました。マンションには共用のオートロックがありましたが、管理人さんが開けてくれたのでそのまま男性とお部屋まで一緒に行き、鍵を見せてもらいました。ディンプルキーが付いていましたが、ドアスコープから開錠できるものだったので、壊すことなく開けることができました。

更新日: 2020-01-22

平塚市湘南平塚の一戸建てにお住まいの60代の男性の方から「ドアが開かない」と連絡がありました。鍵はかかるがノブが回らないとの内容でした。「何が原因か分からないんだけど・・」と不安そうな様子でした。

お客様に状況をお聞きした所、ドアノブが固くて回らないそうです。鍵は回るようなので、錠前かドアノブの方の問題かもしれません。とりあえず、開けた後に修理で対応しますと説明。もしかしたら交換も視野に入れてもらった方が良いかもしれませんねと説明。早速、近くの作業スタッフが現場調査から作業に向かいました。後で作業報告をみると外からは特に問題はなく、内側の部分に問題があったようでした。とりあえず、修理をしましたがまた同じ事があるかもと説明したら、困るから交換してほしいと言われ、結局交換しました。新しくなってこれで安心だと言っていたようでした。

更新日: 2020-01-16

平塚市湘南平塚の店舗の男性から、困り果てた声で連絡がありました。店舗入り口のドアがどうやっても開かない。鍵は持っている。鍵とノブは別々で鍵はいつも通り開けることできているが、ドアノブが動かない。店舗を開けないといけないのでお急ぎとのこと。

隙間から見ると、突起のようなものが出ていて、ひっかかっているように見えるとのこと。ラッチボルトの故障かな?とも思われる状態です。作業スタッフが30分で向かう、これ以上触らないようにと伝えて向かいました。引っかかった物を取り除くには、壊すしかないような食い込み方なので切断になったそうです。ドアは開いたので、お客様には開店準備をして頂いている間にドアノブ交換の作業をしたようです。

更新日: 2019-12-27

平塚市湘南平塚、40代くらいの男性のお客様より。車のバッテリーがあがってしまったと入電。車が停まっている場所は出先になるとのこと。今からどのくらいで来てもらえますか?との問い合わせ。

車は、スズキのアルト。出先なので、まずは詳しい住所の確認。「番地がよくわからなくて…」とお客様。「こちらでもお調べしてみるので、目印になる建物はありますか?」とお尋ね。前に銀行とラーメン屋があり、道路挟んだ前にある駐車場に停まってると教えてもらい、ネットで検索し現在地を特定しました。場所がわかったので、すぐに現場へ向かう手配をし、25分ほどで現場へ到着。充電ジャンピング作業をし、無事エンジンがかかったとのこと。

更新日: 2019-12-12

アパートの管理を任されてる70代くらいのおばあちゃんから入電。「今日、入居するお客さんが、鍵失くしたみたいで交換してほしいの」とのこと。物件があるのは、平塚市湘南平塚でした。

現地のお客さんは、なんとか中には入れてるとのこと。時間を調べ、30~40分でお伺い可能でした。最初は「私に請求書送ってほしい」と言われましたが、現場決済のみとお話し、その方から入居者さんに相談してもらい、今回は入居者の方に現場で立て替えてもらい、その後自分と入居者でやり取りすると現場決済に了承いただけました。現場にお伺いし、入居者さんにご料金などお話し、鍵を交換しました。鍵も全部お渡しし、入居者の方も「後はこっちでやり取りしますね、ありがとうございました」と言っていました。

更新日: 2019-11-28

「平塚市湘南平塚にあるマンションなんですが、6階の方が鍵を失くしてしまってお部屋に入れないそうで…」と、60代くらいの女性から鍵開け作業でのお電話を頂きました。お電話口の女性は、マンションの管理人だそうです。

どうやら合鍵などもないようで、大変お困りだというご本人様。マンションの管理会社もお休みで連絡が取れず、途方に暮れていたところを、管理人であるお電話口の女性が見つけたそうです。とりあえず鍵が開かないことには、ということで平塚市湘南平塚担当の作業スタッフに確認し、これから30~40分で鍵開けにお伺いするとお伝えしました。管理人さんも立ち会ってもらえるということでご予約をお取りし、すぐに作業スタッフを出動させました。開場はのぞき穴から特殊開錠で10分くらいで終了しました。

更新日: 2019-11-14

「平塚市湘南平塚なんですけど…今日中に鍵の交換ってしていただけますか?」と、30代くらいの女性からご不安そうな様子でお電話を頂きました。女性は平塚市湘南平塚にある一戸建てにご家族でお住まいだそうです。

どうやらお子様が登下校中に鍵をどこかに落としてしまったらしく、万が一の場合を考えて鍵交換をされたいとのご事情がありました。「平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが、鍵の部品をたくさん持ってお伺いしますね」とご案内。ドアに合うかどうかや、防犯性の面、料金などで交換する鍵のご相談がいただけます。40分ほどですぐにお伺い出来るとお客様にお伝えし、ご了承を頂いたので、すぐにご予約を取りました。

更新日: 2019-11-01

平塚市湘南平塚にお住いの、50代くらいの男性のお客様からお電話をいただき、「家の鍵はあるのに鍵が開けられないので、開けに来てもらえませんか?」とのご依頼を受け、至急お調べをお取りしました。

伺うと、「鍵は鍵穴にささるが、回らないんです。今までそんなことはなかったけど、内側の鍵は開け閉めするのに少し硬かったんですけど、関係ありますか?」との事。見させて頂かないと分かりませんが、連動している部分になるので、鍵が回らないとなると、無理に回そうとして、鍵が折れてしまうことが良くあります。するとさらに大きな作業になってしまうので、「早急に向かいますので、触らずにお待ち下さいね!」とお伝え。至急、平塚市湘南平塚担当の作業スタッフを向かわせました。

更新日: 2019-10-23

平塚市湘南平塚の事務所兼自宅になっている所で、事務所の入口の鍵が古いせいか(28年使用)開かなくなったので交換検討している。中には裏口からも家からも入れているそうです。

とても豪快な奥様から「もうね古いの!取り換えてもらおうかな~」との依頼。作業スタッフが40~60分で向かうとご案内。「そんなに早くなくてもいいよ。家にいるから」と言った調子でした。作業スタッフが現場で鍵を見ると、確かに古いのですが、鍵穴の中を洗浄すれば使えると思います、と伝えると「いいのそれで? 私はそれなら安い方がいいけど、いいの?」と言われたようです。洗浄すれば当分はこれで大丈夫と伝えると、「次も頼むからね」と言って頂けたと報告ありました。リピーターは大切です。

更新日: 2019-10-07

平塚市湘南平塚にお住まいの50代くらいの女性よりお電話がありました。別宅として自宅の近くにアパートがあるそうで、そこの玄関の鍵がいつも開きづらく困っていたとのこと。ついに昨日、全く開かなくなってしまったそうです。

鍵を開けて修理をご希望です。平塚市湘南平塚エリア担当の作業スタッフが、今なら40分前後でお伺いできると伝え予約を取りました。作業スタッフが鍵を見てみると、鍵の不具合ではなく、ドアの建付けの問題だったようです。ドアの柱の側面についているストライクという部品を外し、開錠作業を行いました。しかし、建付けは調整ができない為、お客様が建具屋さんに直接依頼するようご説明をさせて頂きました。「鍵が悪いんじゃなかったのね、原因が分かってよかった。ありがとう。」と仰って頂きました。

更新日: 2019-09-24

平塚市湘南平塚にあるマンションの管理人さんからのお電話。管理人室の奥に自分の住居スペースがあるが、そこに入るドアの鍵を間違って内鍵してしまったので開けてほしい、とのお問い合わせでした。

住み込みの管理人なので、マンション1階の管理人室の奥が住居スペースになっているそうです。そこの扉は、ドアノブの内側のボタンを押して閉めると施錠されるタイプですが、鍵を室内に置いたままなのにうっかりしてボタン押して閉めちゃったので入れなくなった、とお困りでした。「今は仕事中。清掃などの管理業務が落ち着く13時頃にできれば来てほしい」とのことだったので、ご希望の時間にお伺いし、ピッキング作業で無事に鍵開させていただきました。

更新日: 2019-09-10

平塚市湘南平塚の戸建ての住宅の室内のドアを開けに来てほしいと40代くらいの女性からお電話がありました。戸建ての住宅を会社として使っているようで、共同経営者のお一人からのお電話でした。

一室の鍵を紛失してしまったけれども、荷物部屋になっていて特に急いで開ける必要もなかったため三カ月ほど閉められたままだったそうです。ただ最近何か動物らしきものが住みついているようで、ガサゴソ音がするので開錠してみないと、となったとのこと。「開けるの怖いな~」と作業スタッフはちょっとドキドキしながらお伺い。少し特殊な室内ドアだったため鍵穴をくりぬいて開錠。恐る恐る見ましたが何も出てこなかったようです。恐らくハクビシンですね~とお客様と談笑して無事に終了したようです。

更新日: 2019-08-26

てきぱきとした口調の40代くらいと思われる男性から「玄関の鍵を開けてほしいのですが。場所は平塚市湘南平塚です」と鍵開け作業でのお電話を頂きました。どことなく焦っている様子もあり、詳しくお伺いをします。

すると「実はわたくし、管理会社の者でして。お住まいの方と連絡が取れない状態のため、安否確認をしたいのです」とお話を頂きました。現場には入居者がお勤めされている会社の同僚や警察がすでにいるということで、平塚市湘南平塚担当作業スタッフに時間確認をしました。15~20分で現場に到着できる旨をご案内したところ、立ち会っている方々と少し相談され「それでお願いします。なるべく急いで頂けますか?」とご依頼いただきました。

更新日: 2019-08-08

平塚市湘南平塚にある警察署から入電。警察署内の扉の鍵が壊れているようで、鍵がかけれらなくなっているとのこと。忙しい時間にごめんなさいね~。今からこれますか?とお問い合わせがありました。

ダイヤル式の鍵がついており、中の部品が壊れているかも。ドアは開いてるが、鍵が閉められないんです・・とのこと。修理できるものなのか、中の部品が使い物にならない場合は交換の可能性もあると説明。作業の内容によって変わるので、詳しくは現場の作業スタッフからご案内させていただきますとお伝えしました。夕方にかけての混み合っている時間帯でしたが、40分ほどでご案内ができ、作業スタッフを派遣。部品交換になり、開け閉めがスムーズにできるのを確認し、作業終了したとのこと。

更新日: 2019-07-26

平塚市湘南平塚にお住いの男性より、すぐ近くの戸建てに住む母親の家のカギ交換をしようと思い、ホームセンターで部品を買ってきたが全然合わなかったのでどうしたらいいかとのお問い合わせがありました。

お母様が認知症で勝手に外に出てしまうので、内側からは開けられないようなタイプのカギをご自身で買われたとのことでしたが、大きさが全く合わなかったようです。ご家族の方はカギお持ちだそうで、お母様が不在の間に作業ご希望だったので、ご希望のお時間に合わせてお伺いさせていただきました。ご家族と相談のうえご希望に沿ったカギがあったため、その場で取り付けして作業は終了。合鍵もご家族の方に全てお渡ししました。

更新日: 2019-07-12

平塚市湘南平塚の集合住宅にお住まいの50代くらいの女性から、「玄関の鍵をなくしちゃったから来てくれる?」とお電話をいただきました。とても早口のお客様でしたが、「隣のお部屋で待っているから来れる時間でいいわよ」とのことでした。

マンション二部屋お客様が所有しているようで、もう一部屋で待っているとのこと。失くしてしまった方のお部屋は普段荷物置き場にしているから急いではいないとのことでした。平塚市湘南平塚担当の作業スタッフが近くで待機していたので30分前後で到着。MIWAのカギを使用していて、上下二ヶ所同じ鍵で開け閉めするタイプ。上しか鍵はかけていないとのことで、上の鍵を開錠すると無事に開きました。「ありがとう!しかしあっという間に来て、あっという間に開けちゃったわね~!」とお客様大興奮だったようです。

更新日: 2019-06-27

平塚市湘南平塚の戸建てに住んでいる、50代くらいの女性のお客様よりお電話をいただきました。「家の鍵を紛失してしまったので、帰宅する時間に合わせて鍵を開けてほしいんです。」と玄関の開錠のご依頼をいただきました。

お伺いすると、「出掛け先で紛失に気が付き、探したが見つからなかったので開けてほしい。」との事でした。お出掛け先から後1時間くらいで帰れると思うとの事で、平塚市湘南平塚の担当作業スタッフに確認をとり、お客様のご希望に添えるよう手配しました。お伺いすると、最新の鍵で壊して開ける破壊開錠の作業をご提案。しかし、中にスペアもあるとのことで、他に方法がないか見させて頂き、他の場所から開けることになりました。「私の希望に沿ってくれて嬉しかった。」と喜んでいたとのことです。

更新日: 2019-06-14

40代前後と思われる男性より入電。「自宅の鍵を忘れてきてしまったので家の中に入れない状況なんです。玄関の鍵を開けてほしくて…」とのご依頼。場所は平塚市湘南平塚で、戸建てにお住まいとのことでした。

休日ということもあってか平塚市湘南平塚全体で鍵作業が混み合っていて、90~120分かかるスタッフと、作業の合間に行けそうな30~60分のスタッフがおり、お客様急ぎだったので早い方で手配。実際は30分ほどで到着しました。見させていただくと、玄関の鍵は、防犯対策のディンプルキーが2ヶ所ついていました。玄関の扉に覗き穴もなく、玄関から開けると鍵穴の部分を壊して開けて、さらに交換で料金も高くなってしまうため、窓を見させてもらうとそこから開けられそうだったので、お客様にお話したうえでトライ。窓の方から無事開けることができて、家の中にもスペアあるとのことで、お客様的にも良かったようです。

更新日: 2019-05-31

平塚市湘南平塚のご自宅から、20代くらいの男性が困った様子でお電話をいただき、「家の部屋に置いてある手提げ金庫に自分で付けた南京錠の鍵を紛失してしまい、開けられないので、開けてほしい」とのご依頼を受けました。

「金庫に使っている南京錠を自転車に付けようと思った所、鍵の紛失に気が付いた」とのこと。南京錠と言っても種類は沢山あります。しっかりした南京錠とのことで、開け方は見てからになるが、壊して開ける可能性も有る旨ご案内。「高かったのでなるべく壊さないで開けてほしいんです」との事でしたが、「南京錠の鍵を開けないと、金庫も開けれないのでお願いします。」とのご依頼を受けました。なるべく壊さない形で開けられるようにご対応しますね!とご案内。結果、壊さず開けることができ、とても喜んでいただきました。

更新日: 2019-05-16

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいの70代前後の男性より。「玄関の鍵の調子がここ数日とても悪くて…とってもかたい固いからこのまま開かなくなってしまいそうで怖いので見に来てほしいんです」とのこと。

お電話から40~60分で行ける平塚市湘南平塚担当スタッフを手配。やはり現場でシリンダーの状態を確認するととっても鍵が固く、高齢の方が力を込めて開けるのは厳しいような状態。現場で「鍵をすべてばらして洗浄、修理するか、もういっそ鍵ごと交換しますか?」と作業内容と一緒にご料金もご提案。「もう10年以上この鍵を使っているからこれを機に交換するよ」とお客様。丁寧な作業・料金説明に大変満足していただけたようで、新しい鍵に交換後、とても感謝していただけたと作業スタッフから報告がありました。

更新日: 2019-04-26

神奈川県平塚市の人口は26万人ほどで、県のほぼ中央に位置する町です

江戸時代には東海道五十三次の宿場町として栄えていました。また戦時中は日本海軍直属の火薬の工場があり、火薬の町として発展しました。戦後にこの工場は閉鎖され現在ではゴムの工場などに変わっていますが、海軍工廠の跡地には工廠後の碑が残っています。平塚市は終戦前に空襲によって大きな被害を受け、その復興のために「七夕まつり」や「平塚競輪」などのイベントが開催されるようになりました。特に七夕まつりは関東最大級の規模で、個性的で豪華な七夕飾りや迫力のあるパレードが楽しめるとして有名です。平塚という地名には諸説ありますが、京都から来た「政子」という人物がこの場所で亡くなり、その時墓として建てられた塚の上が平であったため、「ひらつか」と呼ばれるようになったと言われています。平塚の地名の由来となった碑は今も残っており、平塚の地名の起こりや歴史などが記されています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する平塚市湘南平塚のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-22

30代男性、平塚市湘南平塚の不動産会社の方からのお電話です。新しく入居予定のあるお部屋の鍵交換をご自身でされたところ、ドアが開かなくなってしまったので対応をお願いしたいとお困りの様子でのご依頼です。すでに現場にいるとのことなので、最短の時間を確認しました。

お客様が交換されたのは1ヶ所。取り付け後試しに開閉してみると、ドア側面についている部品の様子がおかしく、鍵が内側と外側で連動していないと仰るのです。平塚市湘南平塚の作業スタッフに現場の状況などをできる限り伝え、最短20分~30分で到着可能との返答を受けました。お客様にもお伝えし、このお時間でお手配を致しました。それから作業スタッフは現場に急行。鍵穴の状態を確認させていただき、すぐに作業に取り掛かったそうです。

更新日: 2019-04-18

神奈川県平塚市の人口は26万人ほどで、県のほぼ中央に位置する町です

江戸時代には東海道五十三次の宿場町として栄えていました。また戦時中は日本海軍直属の火薬の工場があり、火薬の町として発展しました。戦後にこの工場は閉鎖され現在ではゴムの工場などに変わっていますが、海軍工廠の跡地には工廠後の碑が残っています。平塚市は終戦前に空襲によって大きな被害を受け、その復興のために「七夕まつり」や「平塚競輪」などのイベントが開催されるようになりました。特に七夕まつりは関東最大級の規模で、個性的で豪華な七夕飾りや迫力のあるパレードが楽しめるとして有名です。平塚という地名には諸説ありますが、京都から来た「政子」という人物がこの場所で亡くなり、その時墓として建てられた塚の上が平であったため、「ひらつか」と呼ばれるようになったと言われています。平塚の地名の由来となった碑は今も残っており、平塚の地名の起こりや歴史などが記されています。
お住いの近くにある鍵屋が何処にあるか知らない方は多いと言われています。鍵を複製する等で鍵屋を利用する事も核家族化に伴い減ってしまったのも起因します。もし、急遽鍵のトラブルで助けが必要になりましたら、ご自宅まで伺い対応する平塚市湘南平塚のカギのトラブル救急車にご連絡ください。貴方の街の鍵屋です。

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更新日: 2019-04-01

神奈川県平塚市は、東京から約60キロメートルでJR東海道線の普通電車で約1時間のほどの距離にあり、神奈川県のほぼ中央に位置している人口約258,000人の湘南地域の市です

3.8キロメートルの海岸線から扇形に広がっていて、相模川と金目川の下流域の平野と、それを囲む台地と丘陵から形成され、丹沢や大山山麓が背後に控え、さらに富士山や箱根連山を遠望できる好ロケーションが特徴です。かつての江戸時代には、東海道五十三次の宿場町として栄え、1887年に現在のJR東海道線となる鉄道が開通とともに、平塚駅を中心に発展しました。1932年4月1日に県内で横浜や川崎、横須賀に次いで4番目に市となり、商工都市としての第一歩を踏み出し、現在では昼夜間人口比率が100%を超える商工都市となっています。平塚市では、1982年2月9日に伝統芸能である相模人形芝居が神奈川県の無形民俗文化財に指定され、関東三大七夕祭りのひとつの湘南ひらつか七夕祭りが毎年開催されることでも有名です。
ご自宅や会社の近くに鍵屋があるかを確認はされていますか?あまりお世話なる事が少ないので気にされていないかもしれませんが、万が一すぐに依頼できる鍵屋を確認しておくことが大切です。平塚市湘南平塚の鍵屋であるカギのトラブル救急車は出張対応でお伺いしますので、緊急時の対応も問題なくご依頼いただけます。お気軽にご相談ください。

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更新日: 2019-03-19

湘南地域の一角を占める平塚市は、Jリーグクラブ「湘南ベルマーレ(旧ベルマーレ平塚)」のホームタウンとしてよく知られています

そんなベルマーレは1990年代半ばに数々のトップ選手を擁して一時代を築いていた時期がありますが、主力として活躍していたのが中田英寿氏です。1977年に山梨県で生まれた彼は、高校サッカー界の名門・韮崎高校を経て当時のベルマーレ平塚に入団しました。そして、ルーキーイヤーの1995年シーズンからレギュラープレーヤーとして大活躍し、8ゴールを記録します。1996年には19歳にしてアトランタ五輪に出場し、1997年にはフル代表デビューして、日本のワールドカップ予選突破に大きく貢献しました。1998年のW杯で活躍した彼はイタリアリーグのペル―ジャに移籍してデビュー戦となったユベントス戦で2ゴールを記録して世界中に衝撃を与えます。その後は数々の欧州トップクラブで主力として活躍し、2006年に29歳の若さで現役を引退しました。現役当時から古巣のベルマーレの支援をし始め、引退後もクラブと深い関係を築き続けている彼は地元サポーター達から尊敬されています。
鍵の修理が必要な時ってありますよね?例えば鍵の溝が潰れてしまい差し込んでも回らなくなった。もしくは、鍵穴自体が空回りする事もありますよね。そんな鍵の修理が平塚市湘南平塚のご自宅や事務所で必要になったら、カギのトラブル救急車にご連絡ください。

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更新日: 2019-03-11

平塚市の公園の中でも有名なのが、湘南平とも呼ばれる高麗山公園です

標高181mの丘陵の上に整備された平塚市と大磯町の間にまたがる公園で、相模湾の海や丹沢連峰、富士山まで見渡すことができます。平塚八景、神奈川県の景勝50選にも指定されており、絶景スポットとして知られています。夜景も美しく、デートやプロポーズのために訪れるカップルも後を絶たないスポットです。八幡山公園は平塚八幡宮の森と共に市民の憩いの場になっている公園で、桜やアジサイなどの季節の花々が楽しめます。また、公園内には八幡山の洋館があります。元々は明治時代に建築された洋館であり、平成16年に八幡山公園に移築されました。平塚市総合公園は野球場や総合体育館などのスポーツ施設が集まった公園です。子ども向けの遊具がある広場や小動物とふれあえる動物園もあります。四季の自然が感じられる日本庭園やバラ園、梅林など多くの施設があり、世帯を問わず楽しめる公園です。
ご自宅の玄関ドアで最近、「鍵が空回りする」そのような経験をされた事はありませんか?そのままにしておくと、鍵が開かなくなる場合がございます。少しでもいつもと違うと感じたら、鍵交換を考えてください。平塚市湘南平塚のカギのトラブル救急車がすぐにご相談に伺います。

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更新日: 2019-02-25

平塚市は神奈川県南部の相模湾に面した自治体で、湘南地域の一角を形成しています

面積は67平方キロメートルで約26万人の人達が暮らしており、地形的には大半のエリアが平地です。海に面しているだけでなくエリア内を川が流れており、水源が豊かなため縄文時代あたりからたくさんの人々がこの地に定住するようになりました。古代の住居跡・貝塚などは市にとって大事な観光資源となっています。その後、江戸時代初期には江戸から東海地方を経由して京都へと続く東海道という街道が整備され、この地域には宿場(平塚宿)が設けられました。そして、交通量の多かった東海道を行き交う人に宿や食事を提供して江戸時代に大きな発展を遂げます。その後、明治時代に平塚町など多数の小さな町村が発足しますが、それらが合併して昭和7年に市制を施行すると共に平塚市という新市が誕生しました。1990年代にはこの地をホームタウンとするプロサッカークラブが発足し、1990年代半ばに数多くの日本代表選手を輩出した歴史をもちます。
鍵屋を平塚市湘南平塚でお探しなら、お電話一本で直ぐに伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ださい。鍵屋が近くに無いご自宅や会社は大変に多いです。困った時に駆けつける出張対応が大変に便利です。

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更新日: 2019-02-12

神奈川県平塚市のゆかりの人物といえば、平安時代の貴族女性、菅原孝標女です

菅原道真の玄孫である菅原孝標を父に、『蜻蛉日記』の作者である藤原道綱を異母姉にもち、自身も時代を象徴する文学者として活躍しました。特に有名な著書『更級日記』では13歳(1020年)から52歳(1059年)まで約40年間の人生を記し、平安女流文学の代表作として今もなお親しまれています。他に、王朝物語である『夜半の寝覚』や源氏物語の影響を受け起稿した『浜松中納言物語』などが孝標女の作品として認められています。1020年、菅原孝標女は『更級日記』内において、『もろこしが原』という歌を詠みました。「もろこしが原(もろこしは中国を意味する)にはやまとなでしこ(やまとは日本を意味する)が広く自生しているのが不思議である」という意味合いの歌です。この場所こそ現在の平塚市唐ケ原にあたり、菅原孝標女が平塚市ゆかりの人物として挙げられる所以です。
鍵修理でお困りなら平塚市湘南平塚のカギのトラブル救急車にご相談ください。鍵穴の破損からカギの溝の変形による開錠不可まで、修理が必要な事は全てご対応いたします。ご自宅や会社、店舗にすぐ駆けつけます。

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更新日: 2019-01-22

毎年7月初旬に開催される神奈川県平塚市の七夕まつりは、日本三大七夕まつりとして毎年多くの観光客が訪れる観光スポットとなっています

一位が仙台、二位がなんと平塚、三位が愛知です。七夕まつり開催中は、平塚市全体が約3000本の竹飾りが施され、近年は夜間ライトアップにも力を入れているようで夜に楽しむ七夕まつりもロマンチックでカップルにもおすすめです。平塚市で七夕まつりが始まったのは、第二次世界対戦後とかなり歴史も古く、戦争で焼け野原になってしまった平塚市を明るく復興させたいという地元住民らの思いで、当時人気を集めていた仙台の七夕まつりをモデルとし1951年から始まったといいます。平塚市の七夕まつりで是非注目して欲しいのが、竹飾りのデザインです。その年に人気を集めたキャラクターや、スポーツ選手、芸能人などをデザインした人形などで飾られます。その年の世相も表している平塚市の七夕まつりは、毎年違う顔を見せてくれるので何度訪れても満足すること間違いなしです。
平塚市湘南平塚で鍵交換が出来る業者をお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!シリンダー錠から開錠しづらいディンプルキーへの交換なども対応できます。鍵交換のトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2019-01-13

神奈川県平塚市は相模湾に面していますので、風光明媚な景観を堪能できるエリアです

特に、湘南平展望台からは、平塚市内と相模湾を眺めることができますので、大勢の観光客が訪れています。さらに、相模川や金目川などの河川が流れていますから、豊富な水資源に恵まれています。そのために、平塚市は情緒あふれる街並みとして知られています。また、平塚市には神奈川県立花と緑のふれあいセンターが設置されています。広大な敷地を持つ施設ですから、さまざまな種類の植物を観賞することができます。バラ園にはたくさんの品種が植えられているために、とても人気が高い観光スポットになっています。施設の敷地内には展示場がありますので、イラスト展や押し花展などのイベントを定期的に開催しています。さらに、馬入ふれあい公園はサッカー施設としも有名ですが、敷地内には豊かな緑があふれています。美しく整備された花壇もありますから、四季折々の花を楽しめます。
鍵屋を平塚市湘南平塚でお探しなら、お電話一本でご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお任せください!鍵の複製依頼なども対応できますので、カギのトラブルを直ぐに解決したいお客様はまずはご連絡ください。ご自宅までの到着予定時間も事前にお伝えいたします。

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更新日: 2018-12-25

神奈川県のほぼ中央に位置し、南側は相模湾、東側は相模川に面した市です

北側から市域南部西側に向かって流れる花水川は市域内で金目川や渋田川が合流し、相模湾に注ぐ河川で、金目川から相模川にかけて平野が形成されています。南部エリアは平塚市の市街地で、市の中心とも言えるJR東海道本線の平塚駅があります。市の人口は2018年4月時点で約258,000人、2010年頃の約26万人と比較すると僅かに減少傾向を持ちます。市街地はビルやマンションが密集しているものの、北部に行くに従い緑が豊富にある自然美を持ちます。JR東海道本線および国道1号線(東海道)周辺は宿場町が発展したエリアで、JR東海道本線より南側から相模湾沿いにかけては、古くからのお屋敷の町です。平塚市は戦後商業振興策として始められた七夕まつりでも有名な市です。現在は、湘南ひらつか七夕まつりの呼び名で人気を集めていますが、当初は平塚七夕まつりと呼ぶイベントで、第一回目は1951年に開催されています。
鍵修理でお困りではないですか?一人暮らしの方なら会社などで外出をするたびに鍵をかけますが、徐々に経年劣化を起こし、「鍵穴に鍵を挿しこんでも回らない」「鍵自体が曲がってしまった」など鍵修理が必要になるケースは多いです。もし鍵修理が平塚市湘南平塚で必要になったらならカギのトラブル救急車にご相談ください。すぐにお客様の元へ駆けつけて鍵が使えないストレスを早く解決します!

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更新日: 2018-12-10

神奈川県平塚市には「湘南平」というスポットがあります

ここは平塚市と隣の大磯町の境にある「高麗山公園」の高台の一部で、相模湾と神奈川西部を見渡すことができ、桜の木も多いので花見の季節は家族連れも多く賑わっています。高麗山公園内にはハイキングコースが整備されているため、秋頃になると家族連れや中高年のかたがおとずれたり、周辺学校の遠足のコースとして地域住民からも愛されています。平らな山頂には、レストハウスや平塚テレビ中継局のテレビ塔があります。テレビ塔は登ることができ、そこから見る夜景はとても魅力的で、冬場はカップルで賑わいます。また、テレビ塔にはカップルが多く訪れるということもあり、お互いの名前を書き込み永遠の愛を誓うという意味を込めた南京錠がいたるところに設置されています。地元の人からも愛されている湘南平は、春夏秋冬それぞれの楽しみ方が出来る平塚市の有名スポットです。是非一度、行ってみて下さい。
鍵交換が平塚市湘南平塚で必要になる機会は多くの方に等しくやってきます。例えば平塚市湘南平塚のアパートやマンションに引っ越した際に鍵交換がされていなかった場合、前の住人が使っていた鍵がそのまま利用されてしまうリスクがあります。少しでも鍵の心配事が有りましたら、カギのトラブル救急車にご相談ください。アパートやマンションの鍵交換も対応しています。

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更新日: 2018-11-26

平塚市は神奈川県の中央に位置し、東側は相模川を挟んで茅ヶ崎市と、西側は中郡の大磯町と隣接し、相模湾にも面しています

都心からは電車で約1時間の距離で、交通の便も良いです。平塚市の2018年8月1日現在の人口は25万8,037人で、2015年の国勢調査の25万8,227人と比較すると、ほぼ変わらずに推移しています。平塚市の歴史は、王子ノ台遺跡が発見される等、1万3千年以上前の旧石器時代に遡ります。また、約7千年前の縄文の貝塚である五領ケ台遺跡や、300年前後から700年の間の古墳も多数発見されています。857年の平安時代には桓武天皇の孫の高見王の子・政子が、東国に向かう途中病死し、その塚が長い間に平らになった事から平塚の地名が生まれました。1871年の明治には廃藩置県で、後に足柄県となる小田原県になり、1932年の昭和には市制が施行されます。そして、終戦の年の1945年には平塚大空襲があり、市の約7割が焼失。その後、江戸時代は東海道の7番目の宿場町で栄え農業も盛んでしたが、1887年に東海道本線が開通すると軍需工場が置かれ、工業化が進みました。現在もその名残りで大手の電気やゴム等のメーカーの工場が多数あります。更に、平塚はスポーツも盛んで、プロサッカーチームの本拠地が置かれています。その他にも、七夕まつりや花火大会等のイベントが多数行われ、若者にも人気がある町です。
鍵屋が平塚市湘南平塚で何処にあるかご存知ですか?普段利用する事がないのであまり気に留めることは無いかと思います。もし鍵のトラブルに遭ってしまったら、すぐにご自宅まで伺う平塚市湘南平塚の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡を。最短30秒で到着時間をお伝えします。

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更新日: 2018-11-12

平塚市に流れている金目川は、古くから流域の水田を潤す重要な水源となっています

しかし、頻繁に洪水を起こすというやっかいな一面もあり、近隣に暮らす人々は水害にも苦しめられてきました。江戸時代、この金目川に大堤を作るよう命じたのが徳川家康です。徳川家康は江戸幕府を開いた人物で、1543年に三河国(現在の愛知県)で生まれました。1590年に時の権力者である豊臣秀吉から関東に移るよう命じられ、以後、江戸城を居城とします。家康がこよなく愛したものの一つに、鷹狩りがあります。関東に拠点を移してからの家康は、平塚で鷹狩りを行うようになり、その際には現在の平塚市豊田本郷に建つ清雲寺を休憩場所としていました。しかし、この清雲寺も洪水の被害を受けてしまい、その代わりに高台の地に中原御殿と呼ばれる御殿を造営することとなります。この中原御殿造営のきっかけとなった洪水の被害を聞きつけた家康は、金目川がたびたび決壊する地点の堤を改修するように命じたのです。こういったことから、金目川の大堤は御所様堤とも呼ばれています。
平塚市湘南平塚で鍵修理が必要になってはいませんか。鍵は日々使う物ですから、少しずつ鍵穴がすり減り、鍵が回らないなどのトラブルが発生します。平塚市湘南平塚で鍵修理を頼むなら、すぐにご自宅まで伺うカギのトラブル救急車にお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-11-07

平塚市浅間町には応神天皇、神功皇后、武内宿禰命を祀る平塚八幡宮が鎮座しています

かつては「鶴峯山八幡宮」と呼ばれていました。380年に仁徳天皇の勅願によって創建されたと伝えられており、文武天皇によって「天晴彦」と呼ばれる宝剣が奉納されたとも言われています。四之宮地区には前鳥神社が鎮座しており、菟道稚郎子命、大山咋命、日本武尊が祀られています。菟道稚郎子命は記紀神話にその名が見られる皇族で、この人物を祭神とする神社は珍しいです。南金目地区には光明寺という天台宗の寺院が存在し、「金目観音」と呼ばれる聖観音像が御本尊です。本堂内厨子は室町時代に造られたもので、国の重要文化財に指定されています。その他にも木造金剛力士立像や木造観音三十三応現身立像など、多数の文化財を有します。下吉沢地区には曹洞宗の寺院である松岩寺があります。本堂の横にある湧き水は「不老水」と呼ばれており、龍神によって授けられたと言われています。
このような観光スポットがある平塚市湘南平塚で鍵交換が必要になる事は多々あります。これは一般家庭だけでなくお店や会社でも同じです。鍵交換が必要になったらカギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-10-12

神奈川県のほぼ中央に位置する平塚市は歴史を遡っていくと旧石器時代(23,000年前~13,000年前)までの記録が残っている歴史的に深い土地です

縄文時代古墳時代にも活発な活動があり、万田遺跡や塚越古墳など様々な遺構が市内で見られます。そんな古くからの流れがある地域ですが、平塚という地名が生まれたのは平安時代のこととなります。桓武天皇の孫娘が東国へ向かう途中、この平塚の地で急な病に倒れ、そのまま息を引き取ってしまいます。土地の人々は、天皇の孫娘という高貴な方の死を悼み、町外れに大きな塚を築いたと言います。その塚が時を経て風化し、平らになったことで平塚という地名で呼ばれるようになったというのが地名の起源になるそうです。以降の歴史でも、戦国時代では北条氏が勢力を振るう土地であったり、江戸時代では東海道の宿駅になるなど様々な時代による役割を担う歴史があります。ぜひ、様々な時代の痕跡を探す街巡りをしてみてはいかがでしょうか?
平塚市湘南平塚にも鍵屋がありますが、夜遅くまで対応している鍵屋は少ないです。例えば夏祭りの楽しい時間、夜遅くに家へ帰りドアを開けようとしたら鍵が無い。イベントに参加すると鍵の紛失などが起こりやすいです。ですが夜遅くに鍵屋に頼もうとも閉まっている為すぐに対応ができない・・・そんな時は24時まで対応の鍵屋、カギのトラブル救急車にご連絡ください。お電話いただければ最短30秒で到着までのお時間をお伝えしますので安心してお待ちいただけます。

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更新日: 2018-09-25

平塚球場は、高校野球などアマチュア野球の試合会場に使用されている他にプロ野球の試合会場にもしようされている本格派の野球球場となっています

平塚競技場では、日本陸上競技連盟第2種公認の全天候舗装、400m×8レーンのトラックに天然芝のフィールドとなっており、陸上やサッカー、ラグビーで使用されております。平塚総合体育館では、第1~第3体育室や、A~B会議室、第1~第2武道場、それに弓道場などがあり、他にも設備の充実されたトレーニングルームも設置されています。宿泊研修施設では、ふれあい動物園では、その名の通り動物達とふれあうことができ餌を与える事もできます、ポニー乗馬場でポニーに乗る体験などもできます。公共交通機関なら平塚駅北口から、徒歩約20分、バスをご利用の際は東海道本線平塚駅北口4番のりばから、神奈川中央交通で平塚球場前下車で約1分で到着します。自動車での交通をお考えなら大磯方面(茅ヶ崎方面)から国道1号崇善小学校東交差点左折(右折)すれば目的地にたどり着く事ができます。
今年の平塚市湘南平塚は例年より暑く、外出していたら頭が「ぼー」っとしてしまう事があるかもしれません。集中力が無い時に起こるのが鍵の紛失です。玄関のドアを開けようと鞄から鍵を取り出そうとしたら見当たらない。もしかしたら外で落としてしまったのかもしれません。ですが慌てず、カギのトラブル救急車ではお電話ください。最短30秒でご自宅までの到着時間をお伝えします。また鍵の作成・交換もできますので、鍵を落とした後のフォローも大丈夫です。

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更新日: 2018-09-10

平塚市にある湘南平は標高180メートルの丘陵で山頂には高麗山公園レストハウス展望台とテレビ塔展望台の2つの展望台があり、相模湾や湘南の街並を一望できます

天気の良い日には富士山や三浦半島、伊豆半島、大島まで見渡すことができ、360度の絶景を望むビュースポットとして知られています。高麗山公園レストハウス展望台には、平塚産の食材を活用したご当地グルメを楽しむことができるレストランもあります。また夜景も素晴らしいことからカップルが多く訪れるデートスポットとしても有名で、永遠の愛を誓って南京錠を掛けることができるモニュメントも設置されています。桜の名所としても知られていてシーズンには約2000本の桜が咲き誇り、美しい桜吹雪も見ることができます。
歴史や文化ある平塚市湘南平塚で鍵の交換でお悩みのお客様はいらっしゃいませんか?「ご自宅の玄関ドアが鍵を挿して回しても開錠しない」「鍵穴に鍵が挿し込めない」など差込口のトラブルは多いです。そのような状態が夏の熱い炎天下で起きてしまったら、せっかく買った食品もダメにしてしまいます。平塚市湘南平塚のカギのトラブル救急車ではお電話いただいてすぐに駆けつけますのでご安心ください。カギのトラブルに遭ってしまったらお気軽にご連絡ください。

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更新日: 2018-08-20

平塚市の鍵屋【カギのトラブル救急車】地域情報

平塚市のほぼ中央に位置する平塚市総合公園は、約30ヘクタールの広大な敷地の中に球場や競技場、体育館やプールなど本格的なスポーツ施設が完備されている公園で、市内大会から全国レベルの大会まで多方面にわたって活用されています。また約230種10万本の樹木が植えられていて、自然豊かな並木道でジョギングや散歩を楽しむ人も多いです。18000平方メートルの緑の芝生が広がる広場は、ピクニックやボール遊びを楽しむ人でいっぱいです。大きな木のアスレチックが特徴の遊具もあり、また子ども達に人気のふれあい動物園には小動物や水鳥の展示だけでなく、ポニーの乗馬体験と、ヤギやウサギなどに餌をあげることができるふれあいコーナーもあります。日本庭園や梅林、バラ園もあるので3世代で楽しむことができる公園です。
平塚市湘南平塚で鍵のトラブルにもし遭ってしまったらどうしますか?例えば、「玄関の鍵を紛失や破損」「鍵穴から鍵が抜けなくなる」「鍵は差し込めるけど空回りして開かない」「合鍵を複数作りたい」など様々なトラブルが考えられます。そんな時は平塚市湘南平塚で直ぐに駆けつけてくれる鍵修理業者が安心ですよね。カギのトラブル救急車ではお電話いただいて最短30秒で到着案内ができるますから解決までの時間の目安がつきやすく、作業もスピーディー対応でお客様を待たせません。まずはお気軽にご相談ください。

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更新日: 2018-08-06

家を出るときに玄関の鍵をいつも通り施錠したら、鍵が鍵穴の中で折れてしまった。施錠はできたので、朝で時間もなかったため、折れた鍵の先端が残った状態のまま出勤。今日の夜に帰るけど、中に入れないので帰宅時間に合わせて開錠してほしいとの事。場所は平塚市湘南平塚で、予約時間は午後11時半。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30~50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

更新日: 2018-07-10

平塚市湘南平塚に住んでいるお客様から「マンションの玄関の鍵をなくしたかもしれないので、帰宅時間に合わせて来てくれますか?」とのお問い合わせでした。帰宅時間は20時半以降とのことでしたが、作業スタッフの手配はできますとご案内しました。

話を聞くと、仕事に出かける時に玄関の鍵を閉めてそのまま差しっぱなしにしたか、出かける際にゴミを捨てた時に一緒に誤って捨ててしまったのか、記憶がないとのことでした。ただ鍵が差しっぱなしになっているとしたら、防犯的に危ないのでマンションの管理人さんに確認してもらうこととなりました。その後、お客様から再度電話があり、管理人さんに確認してもらったところ玄関の鍵穴にささった状態だったとのこと。管理人さんが鍵を預かっておいてくれるとのことで無事にトラブル解消となりました。

更新日: 2018-07-04

平塚市湘南平塚の戸建てにお住いの主婦と思われる女性の方から「帰ってきていつものように鍵をさしたんですが、鍵が回らずに開かないのですぐに開けてください」とお電話ありました。すぐに受付に入りました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20~30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

更新日: 2018-06-26

平塚市湘南平塚にお住まいの50代くらいの男性より入電。自分が近所に行っている間に家族が鍵をかけて外出してしまって、自分は鍵持って出なかった。この後、家の中にある車のカギを取ってすぐに出かけなきゃいけないので早急に来てほしいとの依頼でした。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

更新日: 2018-06-20

平塚市湘南平塚の若い男性より固定電話の番号から入電。玄関の鍵は開いているが中に入れないとのこと。詳しく聞くと、ドアを勢いよく閉めた反動で勝手にバーロックがかかってしまったようです。携帯も家の中のため、近くのレストランで電話を貸してもらい依頼となりました。

平塚市湘南平塚担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

更新日: 2018-06-12

公衆電話からの電話でした。平塚市湘南平塚の男性からで、家の鍵を紛失したので鍵を開けてほしいとのこと。こういうところへの依頼が初めてで、かつ高齢の方だったのでどうしたらいいか非常に困っている様子。通りがかりの方に電話番号調べてもらったようです。

その日はかなり作業が混雑していることもあって、60~90分かかる作業スタッフが最速でした。緊急駆けつけではありますが、当店はリアルな時間をお伝えしているので、この時間をお客様にご案内するしかないと時間を伝えました。ところが、とても明るい声で「来てくれるなら、今日は寒くないし玄関で待つよ。頼むね」と…。とにかく少しでも早く向かってと作業スタッフに伝えました。そして家に入れたお客様は、古い鍵だし、この際に交換してもらおうかな、と追加の作業の依頼もいただきました。「今日は鍵を開けるお金しかないから、銀行からおろせる明日にして」と言われ、次の日に交換も完了しました。

更新日: 2018-06-05

40代くらいの声をした平塚市湘南平塚にお住まいの男性より。海外出張から帰ってきたが、玄関のカギが見当たらない。おそらく出張先に置いてきてしまったとのこと。今から成田を出発するので、家に着く2~3時間後に合わせて来てほしいとのご依頼でした。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ(覗き穴)はあり、防犯サムターン(ボタンを押して回す)が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ(覗き穴)があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

更新日: 2018-05-29

平塚市湘南平塚にお住まいの男性の方から「自宅マンションの鍵がどうしてもみつからない。今はまだ職場にいて仕事が何時に終わるかわからないんですけど、何時までだったら来てもらえますか?」とお電話ありました。受付は夜の12時までですが、予約であればそれ以降の深夜の作業も対応できますよ、と説明しました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます(エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います)。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

更新日: 2018-05-22

夜遅い時間「どうにか助けて欲しい」と悲鳴に近い声で男性から電話がありました。本日、平塚市湘南平塚へ引越しの荷物を友人に手伝ってもらい運んできた。だけど不動産業者から受け取った2個の鍵のうち、1個の鍵が開かない。どうやら違う鍵を渡されたようだ、との事。不動産業者さん、本日は休みで昼間からずっと連絡しているが繋がらず、明日まで休みの留守録が流れて絶望的とのこと。

他の鍵屋にも色々連絡したけど、住所変更しておらず来てくれない。すでに21時を過ぎている。当店のエリア担当の作業スタッフと相談しました。免許証は持っているけど古い住所、上の鍵は持っているので開いている状況、契約書は持っていないけど、不動産業者とのやり取りのメールはあるので、それで住所は表記されている…などから、作業スタッフが「直接会って、対応が困難な場合は現場で断ります」と言っていたので任せることにしました。料金についても不動産業者に請求できると思うので、間違ったカギであると証明するためにも、なるべく鍵を壊さないようにした方がいいのでは、と提案。現場で窓に雨戸が降りていたけど古い家なので雨戸をずらしてクレセント開錠で対応。お客様も明日、予定通り全部の荷物を運べると非常に喜ばれていたそうです。

更新日: 2018-05-15

平塚市湘南平塚にお住いの20代前半くらいの若い声の男性から入電があり、アパートの鍵をどこかに落としてしまい、家に入れず困っていると電話がありました。話を聞くと、ご両親名義で借りているアパートにお客様が住んでいて、ご本人は保険証や公共料金の領収書は持っているとのことでした。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか?との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20~30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

更新日: 2018-05-08

平塚市湘南平塚にお住いの年配の男性から「数年前にお宅で取り付けした鍵が回りずらく調子が悪いのだけど、カギがすり減ってきたのか、元が壊れてしまったのか見に来てほしい」とお電話ありました。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

更新日: 2018-05-01

平塚市湘南平塚にある店舗の従業員の方から、店舗に入るビルの二階の防火扉のカギが刺さるけど回らなく、お店に入れないから急いで来て欲しいとの依頼がありました。開店時間が迫っているので、本当にお急ぎの案件でした。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40~60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

更新日: 2018-04-24

平塚市湘南平塚にお住まいのおばあさんから相談のお電話がありました。居間に入る木のドアや二階の各部屋のドアに新しくカギを取り付けしてほしいけどできるかな、とのこと。もちろん作業的には問題ありませんが、古いドアなので確実にできるかは微妙なところです。

お客様は、ちょっと心配事があるので居間に入るドア含め三ヶ所に新しく鍵を取り付けて欲しい、ただ築30年以上経っているのでかなり古いドアとのことでした。作業スタッフにも確認しましたが、やはり見てみないとわからないとのこと。お客様のご希望で翌日に無料見積りでお伺い。引き戸のドア三ヶ所全てに取付ができる事がわかり、その場で新規で鍵をお取り付けできました。おばあさんも「これで安心して暮らせるわ」ととても喜んでくれたようです。

更新日: 2018-04-17

玄関の鍵を紛失して家に入れずお困りの平塚市湘南平塚の女性からの入電。最寄り駅にいるので、できるだけ最速で来て鍵を開けて欲しいとのこと。ただし手持ちが15000円しかないけど大丈夫ですか?と少しお困りの様子でした。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね!

更新日: 2018-04-10

平塚市湘南平塚の戸建ての玄関の鍵を開けてほしいという高齢の男性の方からの依頼でした。詳しく話を聞くと、電話をくれた方はそこに住んでおらず、そこの住人は息子さんとのこと。男性の声のトーンが低いことから、不幸があったことは想像に難くありません。

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか?と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

更新日: 2018-04-03

少し耳の遠い年配の女性から、平塚市湘南平塚にお住まいのお姉さまのご自宅を開けてほしいとのご依頼がありました。お姉さまはどこかにカギを紛失したようです。お姉さまは入院中のため、電話をいただいた妹さんのみの立ち合いだとのこと。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

更新日: 2018-03-27

平塚市湘南平塚の40代くらいの女性からのご依頼でした。外に出ようと思ったら中から鍵が開かない。外出できず、家の中に閉じ込められているとのこと。勝手口から出ることは可能だけど、鍵が外から閉めれないので外出できない、なるべく早く来てほしいとのご希望でした。

平塚市湘南平塚の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20~40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

更新日: 2018-03-20

平塚市湘南平塚の外国人の方から連絡が入ったのですが、日本語があまり上手に話せず内容がはっきりわかりません。近くに話せる方はいないか確認したところ、警察官に来てもらっていたので警察官を介して現状確認。鍵をなくして入れなくてお困りということでした。

最速30~40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

更新日: 2018-03-12

平塚市湘南平塚のファミリーレストランでアルバイトをしている学生さんから、朝のOPEN担当なのに裏口の鍵が回らずに開かないので、店の中に入れず準備ができない。今すぐ来て開けてほしいとお電話ありました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20~40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

更新日: 2018-03-07

平塚市湘南平塚のマンションの管理会社の担当の方より、入居者様が鍵が空回りして家に入れないで困っているので急いで対応してほしいと入電がありました。提携している鍵屋さんが夜間は動いていなくて、困ってネットで当店を探してくれたようです。

90分前後で行けるものと40~60分の時間を案内。早く行ける作業スタッフを手配しました。無事玄関の開錠作業が終了し、鍵穴の修理も合わせて作業させていただきました。管理会社の方にも「すぐに対応してもらって助かりました。入居者様も大変お喜びになっていました」との報告がありました。防犯性の高い鍵だったため、今回はベランダ部分に面したガラスの鍵を開けて(クレセント開錠)中に入りました。

更新日: 2018-02-26

平塚市湘南平塚の小学校のお子さんがいる方より入電。子供が住所が書いてある物と鍵を一緒に落としたとのこと。大至急、防犯の為カギ交換をしたい。今度つける鍵は少し防犯性のあるカギに考えているとのことでした。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど平塚市湘南平塚の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

更新日: 2018-02-19

平塚市湘南平塚の女性のお客様より、カギについてのお問い合わせ。昨日カギ穴をガチャガチャされ、しばらくいじったあと立ち去ったとのこと。カギ交換やカギを増やすことを考えているが、どうしたらいいですか?とのお問い合わせでした。

お客様がとても不安がられていたので、防犯設備士の資格を持つ作業員から折返しお電話し、ご案内させていただくことにしました。賃貸物件のためドアに穴を開けたりできないとのことなので、新規のカギの取り付けではなく、防犯性の高いカギへのカギ交換をお勧めし、当日中に作業させていただきました。後ほどお客様にお電話し、お話しを伺ったところ、カギの防犯性等詳しく説明してもらい、すぐに交換に来てくれてとても助かった。今日から夜も安心して過ごせますと喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-14

平塚市湘南平塚にお住いのお客様より、引っ越ししてきたのでカギを新しくしたいとカギ交換のご依頼がありました。若い女性で、防犯に関してや料金も気にされているようでした。賃貸物件ではないので、交換の許可も必要ないとのことです。

昼間の依頼ということもあり、無料見積りでいける者かつお客様の希望時間に行ける防犯設備士の資格を持つ作業スタッフを手配しました。現場でカギの種類や防犯性などを相談されたようです。結果的に玄関のカギ2ヵ所を30分くらいの作業時間で交換したようです。
翌日、作業内容に関してアンケートのお電話をさせていただいたところ、今日は相談のみで、交換は後日かと思っていたが、すぐに交換できたのでびっくりした。カギに関しても丁寧に説明してもらえてとてもよかったと喜んでいただけました。

更新日: 2018-02-06

平塚市湘南平塚のマンションを管理している方より、管理室の鍵の閉じ込めをしてしまったとのご連絡がありました。ドアが閉まると自然に施錠する鍵で、鍵を持たずに外に出てしまい鍵がかかってしまったとのことでした。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2018-01-29

お家の玄関の鍵が開け閉めしにくい。少し引っかかる感じで、いつも開け閉めに時間がかかる。このままでは完全に回らなくなりそうなので、一度見に来て修理か交換で対応して欲しい、とのこと。本日はずっと在宅なので何時でもいいですよとのことでした。

急ぎではなかったので、ちょうどお客様のお住まいがある平塚市湘南平塚周辺の予約作業が入っている作業スタッフに、その作業後に行かせることにしました。
現場では鍵を分解して中を確認。特に傷などもなく、小さなゴミや汚れが原因だったようです。なので今回は内部のクリーニングと調整で対応させていただきました。結果、スムーズに開閉できるようになり、確認のためにお客さまにも鍵の開閉を試していただきましたが、あまりのスムーズさに驚いていらっしゃいました。正直もう交換しないといけないと思っていたので助かりましたと言っていただけたようです。

更新日: 2018-01-24

玄関の鍵が壊れているのか、鍵を回しても開かなくなってしまった。外に出ることができないとお電話をいただきました。平塚市湘南平塚にお住いのお客様からだったため、付近で作業していた作業スタッフを急ぎで向かわせました。

お客様は外出しようとした時に初めて開かないことに気づかれたようで、閉じ込められたような状態で不安がられていました。作業スタッフは30~60分程で到着。鍵を見せてもらったところ、内部の部品が壊れていたのと、経年劣化もあり修理では対応しきれない状態でした。そのため、鍵を開けた後に新しい鍵に交換するという形で対応させていただきました。お客さまもホッとしておられたようで、安心しました。

更新日: 2018-01-16

平塚市湘南平塚のお客様より玄関の鍵の調子が悪いとお電話がありました。開け閉めする際に引っかかるような感触があり、たまになかなか開かないときがあるようです。そのうち全く開け閉めできなくなりそうで心配、とお客様ご不安の様子でした。

お客様はこの後すぐに出かけるということで、翌日午前中で予約となりました。お客様の都合で、時間指定や予約も可能なので、気軽に相談してください。
錠前本体をドアから外し、分解・クリーニング修理で鍵の開け閉めがスムーズになりました。古いタイプの鍵で防犯性も低く、鍵も寿命があるので交換をお勧めしましたが、家族に相談したうえでご依頼いただけることになりました。そして後日、「感じが良く作業も丁寧だったから鍵交換もお願いします」と電話がありました。

更新日: 2018-01-10

平塚市湘南平塚の女性の方からのお電話です。「外出しようと思って施錠してあった玄関の鍵を開けようとしたら、中から鍵が開かない」とのこと。勝手口から出入りすることは可能だけど、鍵が中からも外からも閉めれないので、買い物も安心して行けない。早く来て修理してほしいとのご依頼でした。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50~60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

更新日: 2018-01-05

平塚市湘南平塚の戸建てにお住まいのお客様から、玄関の鍵の修理のご依頼のお電話が入りました。ここ最近、鍵が入りにくくて刺さってからも1~2分ガチャガチャとやることもある状況だったとのことでした。原因はカギかシリンダー(鍵穴)どちらかの問題ですね。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー(鍵穴)内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ!」と喜んで頂けました。

更新日: 2017-12-27

平塚市湘南平塚のお客様からの入電。ちょうど今日はそちらのエリアで予約がたてこんでおり、早急な対応が難しい状況でした。学校の教室のカギを作業した設備会社の方からで交換は後日、自社で出来るので、教室なので、とにかく開けて欲しいとの事。

鍵はあるのにどうやっても開かないということでした。最速での駆けつけが原則ですが、依頼いただいた時点で対応できるスタッフの時間をすべて確認しても最速で90分後。本当に申し訳ないという思いでご案内したのですが、待ってくださるとの事。早く向かえるよう努力しますとお伝えしました。待っていただいた甲斐あり、作業完了。開錠することが出来ました。本当に根気よく待っていただきありがたいお客様でした。状況次第では、こういうこともありますよね、とご理解いただけました。

更新日: 2017-12-25

平塚市湘南平塚のお客様からカギを失くしてしまったので交換したいとご依頼のお電話がありました。スペアを持っていて、出入りはできているので急いではないみたいですが、やはり不安でしょう。お客様の在宅の時間を確認し、到着時間を調べました。

失くしてしまって心配だから急いではないけど今日中には交換したいという年配のお客様でした。カギの種類は沢山持って伺うので特殊なカギじゃなければその場で交換できます、と受付でもお話して、作業員伺わせました。持ってる部品でご希望の物があったのですぐに交換しました。お客様もすぐ交換してくれて助かった。とても安心しましたととても喜んでいただけました。

更新日: 2017-12-21

【お客様からの依頼】平塚市湘南平塚にあるホテルのフロントの方からの入電。ご高齢のご婦人が鍵を無くして家に入れない。困り果てて一晩泊まりたいと来られたが、カギ屋さんに来てもらった方がいいのではないかと思い連絡くださいました。

受付の方にお話しをうかがうと、夜も遅いので一晩泊まってからにしようと思うのことなので、どちらにしても鍵1本も無いのであれば今晩お伺いして家に入ってゆっくりされた方がいいのではとご案内。幸い動けるサービスマンもいたので1時間以内に向かうことが出来ました。それまでホテルで待機させて頂けたので本当に助かりました。カギ開けと交換もスムーズにさせて頂き、防犯上も安心と言うことでお客様も大変喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-12-07

【お客様からの依頼】平塚市湘南平塚のタワーマンションにお住まいのお客様からの入電。身分証やカード入れたカバンごと鍵紛失。家の中には入れているが防犯上鍵交換をすぐにしてほしいとのこと。

早い時間で手配。30~40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

更新日: 2017-11-28

【お客様からの依頼】平塚市湘南平塚のお客様から、室内のお部屋に鍵を置いたまま出て鍵が閉まってしまったので開けて欲しいとご依頼がありました。中に荷物があって取り出したいとの事ですぐに行ける者を調べました。

夕方になる者と40分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で40分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

更新日: 2017-11-22

【お客様からの依頼】平塚市湘南平塚の40代男性からお電話。お家の鍵を失くしてしまったとのことで、開錠と不安なので鍵交換のご依頼でした。

夜遅い時間なので早めに来てほしいとのことで、近場で作業をしている作業員が見つかり、30分程度で伺えるとのことで、こちらで手配しました。お客様は「早く来て貰えて助かる」と喜んでおられました。作業員から様々な鍵を説明し、ご希望に合わせて防犯性高い鍵をお付けしたようです。開錠作業も短時間で終わり、対応も丁寧で安心したと仰ってくださったようです。

更新日: 2017-11-16

【お客様からの依頼】パチンコ屋さんの従業員の方から早朝にお電話頂きました。泥棒被害にあってしまって入口のカギが壊されてしまったので来てほしいとの事。年末に向けて泥棒被害が増えるので十分注意したいですね。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

更新日: 2017-11-10

【お客様からの依頼】平塚市湘南平塚にお住まいの男性より入電。台風の影響もあってか、玄関の鍵穴に鍵が入りづらく、回しづらいとのことでした。当日中の対応希望だったので、すぐに近くで作業していた平塚市湘南平塚周辺のスタッフを向かわせました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な平塚市湘南平塚だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね!」ととても喜んでくれたとのことでした。

更新日: 2017-11-02

【お客様からの依頼】平塚市湘南平塚のお客様から、カギが折れて中に入っている。他にも電話したが、出来ないと言われたが、お宅は出来ますか?とのご依頼がありました。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

更新日: 2017-10-30

【お客様からの依頼】平塚市湘南平塚のホテルのフロントマネージャーより入電。お客様が鍵を持たずに部屋を出た為鍵を開けることが出来ない状況。秋の行楽の季節でもありお客様も多い時期なので非常に困っている。開けることは出来ないだろうかとの問合せ。

時間が20時でしたが平塚市湘南平塚周辺の担当者の40~60分と90~120分の時間をお伝えし、40~60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

更新日: 2017-10-26

平塚市湘南平塚でカギのお困りならカギのトラブル救急車にご相談を

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です!平塚市湘南平塚のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、平塚市湘南平塚のカギのトラブル救急車にご連絡ください

更新日: 2017-09-26

平塚市湘南平塚で鍵屋をお探しならカギのトラブル救急車にお任せ下さい!

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意!当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ!しっかり戸締りをお願い致します。

更新日: 2017-07-26