相模が丘【鍵屋 鍵交換 鍵修理 鍵開け 鍵紛失】カギのトラブル救急車

「ゆうべ、玄関の鍵をどこかで無くしてしまったみたいで家に入れないんです。今は友人の家にいますが、このまま入れないと困るので鍵開けをお願いしたいです」と、座間市ひばりが丘のアパートにお住まいの男性からお電話がありました。
お客様によると鍵はディンプルキーが１か所で、扉にのぞき穴もついているとのことです。40～50分ほどで現場に到着し、すぐに作業を始めました。ついていた鍵はGOALのLXタイプのシリンダーで、のぞき穴から工具を入れて開錠。開錠後は防犯的に不安だったそうで、お客様の意向により鍵交換を実施しました。MIWAのPR 13LAシリンダーへと交換後はスペアキー3本をお客様にお渡しし、作業時間50分ほどで終了です。

座間市ひばりが丘の一戸建て住宅に住むお客様から、玄関の鍵が回らないとの申し出があり、現地調査から出動してきました。
玄関の鍵は引戸の中央部分にある召合せ錠でした。内側のレバーが固くなって動きが悪く、高齢のお客様には少し大変だと思われます。ひとまず分解洗浄を行いましたが、内部は経年劣化で汚れも酷かったため、鍵の交換をご提案しました。娘さんも一緒にお立合いされていましたが、娘さんより「お母さんが使いやすいタイプへ交換してほしい」との申し出もあり、今回はWESTの万能取替引戸錠（ディンプルタイプ）を使用して鍵交換をしました。お客様からは「とても使いやすいし、防犯対策されているので安心ね」と言っていただきました。

座間市ひばりが丘に住む女性から「自宅入室後に玄関のドアノブが取れてしまい、外に出られなくなってしまった」との相談がありました。以前からドアノブがぐらついており、本日になって取れてしまったそうです。外側のドアノブはついたままのはずなので、外側から玄関ドアを開けて入ってもらい、その後内側のドアノブを取り付けてほしいとのこと。
50～60分で現地到着。外側のレバーは問題なく稼働したため、通常通りドアノブを操作して開けました。内側のドアノブを組み直して作業完了。ハンドル軸のネジ固定位置が上向きになっているため再発の可能性があるとお伝えしたところ、管理会社に一度相談されるようでした。

座間市ひばりが丘のマンションに住んでいる方から、鍵を無くして家に入れないと連絡を受け、30分ほどで現場へ向かいました。
玄関の鍵はGOALのディンプルキーが2ヶ所施錠されている状況で、ピッキングでは開けることができないと分かりました。ただし、ドアスコープを破壊し外した状態であればそこからお開けすることはできるので、お客様にご説明しご了承いただいた上で作業に入りました。外したドアスコープから専用の工具を入れサムターンの操作をするとなんとか開けることができ、最後に外したドアスコープを新しい物へと交換し、玄関解錠の作業が終了しました。

座間市ひばりが丘の戸建てにお住まいの女性の方から「玄関の鍵の調子が悪いので、鍵の修理か交換をお願いしたいんですが」とお電話がありました。鍵の調子が悪いとのことで、どういう症状が出ているのか聞くと、鍵が固くて動きづらいそうです。
作業スタッフが30～40分で訪問しました。玄関の鍵を見させていただくとかなり古く、話を聞くと20年くらいは鍵交換してないとのこと。そのためお客様と相談し、新しい鍵に交換ということで話はまとまり、MIWAのU9に交換しました。

座間市ひばりが丘のマンションにお住まいの方から「玄関の鍵が調子悪いので見てもらいたいんですが」と玄関鍵の修理依頼がありました。調子が悪いとのことで症状を聞くと、1ヶ月前くらいから鍵を開けるときに開きづらくて、何度かやると開くという状態。鍵穴は上下2箇所あり同じ鍵で開け閉めしていて、下の鍵だけ不具合が起きているとのこと。
作業スタッフが50～60分で訪問し、鍵の状態を見させてもらいました。原因は、経年劣化と内部の汚れだったので、シリンダーの分解洗浄作業にて症状は改善しました。

座間市ひばりが丘の団地にお住まいの方より玄関の鍵交換の依頼がありました。鍵を1本紛失したため防犯のためにかえたいということで、40～50分くらいで訪問しました。
団地は築30年くらいの建物で、鍵は入居してから一度交換したことがあるようですがそれでも15年以上経っており、経年劣化で少し引っかかりがありました。今回は防犯上の鍵交換依頼でしたが、使用年数からみてもいい機会だったのかなと思います。MIWAのU9からフキのティアキーへと交換しました。付属キーを5本お渡しし、追加の合鍵を2本希望されたので注文することになりました。

座間市ひばりが丘の戸建てにお住まいの女性のお客様より、玄関の鍵交換のご依頼です。
鍵を1本なくしてしまい、スペアキーはあるが落とした場所が近所だと思うので防犯面が心配とのこと。少し前から鍵がひっかかる感覚もあったそうで、この機会に鍵交換をしたいとのご相談です。家も鍵も古いとお申し出がありました。
お電話いただいてから60分ほどでお客様宅へ到着。玄関にはKODAIのチューブラ本締錠がついていて、一式(NFディンプルシリンダー、ケース、サムターン)交換させていただき、標準キー4本をお渡しいたしました。これで安心ねと、鍵も使いやすくなったと喜んでいただけました。

娘さんからのご依頼で「座間市ひばりが丘にある実家のマンションに来たが、鍵がないので入れない」というご相談を受けました。実家にいるお母様が入院してしまい片付けをしたいが、家に入れなくて困っていたそうです。今はそこに住んでいないので住所を証明できるものはないが、昔の写真などが家の中にあり、免許証もあり。さらには住所一致のお母様の健康保険証も持っているとのことでした。依頼から30～40分ほどで現場に到着しました。
玄関の鍵穴はピッキングができない防犯性の高い鍵だったため、ドアスコープからの特殊解錠をおこない、解錠作業は完了しました。

座間市ひばりが丘内のお店の方から「お店の勝手口の鍵を無くしてしまって入れなくなってしまった」と鍵開けの依頼を受け、40～50分で駆けつけました。入口の扉は室内側からしか開けられないため、勝手口からしか入ることができないのにその鍵を無くしてしまったとのこと。勝手口はアルミサッシのガラス戸で、真ん中に鍵穴が1ヶ所、鍵は昔ながらのギザギザタイプだったということでした。
現場で鍵穴を特殊スコープでのぞいたところ、4ピンシリンダーだったので、鍵穴からピッキング作業にて開けることができました。作業時間は10分ほどでした。

玄関の鍵が回しにくく、開け閉めするときに不安があるので一度見てもらいたいとお客様からの連絡を受け、座間市ひばりが丘のマンションまで行ってきました。2週間くらい前から症状があり今後開かなくなっては困るのでと言われていたので、ご希望の13時ごろに訪問しました。
鍵穴は1カ所でディンプルキーを使用。動作確認をさせてもらったところ、鍵の抜き挿しのさいに引っかかりがあるのと、左右にも回りにくい状態でした。経年の劣化などが原因だろうと判断し、鍵穴の分解洗浄をすることに。分解してみたところ汚れも結構溜まっていたので、念入りに洗浄しました。作業後は問題なくスムーズに動作するようになり、お客様にも状態を確認してもらって完了となりました。

座間市ひばりが丘のマンションにお住まいの方から「部屋の鍵を無くしてしまったので鍵開けをしてほしい」とお電話があり、玄関の鍵開け作業に行きました。鍵穴は1ヶ所でディンプルキーを使用。ドアスコープは付いているが、ドア内側のサムターンが防犯仕様だったかは覚えていないということで、防犯サムターンだった場合も想定しつつ向かいました。現場へは40分前後で到着。
まず、ドアスコープが外せないタイプだったので、壊して外しそこからハウスオープナーでサムターン解錠をしました。サムターンは防犯仕様のものではなかったのでスムーズに開けることができました。解錠後、ドアスコープは新しい部品に付け替えて作業完了です。

座間市ひばりが丘のマンションに住むお客様より「閉め出されてしまい家に入れなくなって困っている」とご相談がありました。玄関にはかざすタイプのカードキーがついており、お部屋の中にカードキーを置き忘れて外に出てしまったそうです。自動でロックがかかってしまう仕様なので、「あっ！」と気づいたときにはすでに鍵がかかってしまっていたとのこと。カードキーの他に鍵穴らしきものはあるそうですが、今までカードキーだけで使っていたそうです。
現場には30分ほどで到着。免許証で住所を確認後、作業へとりかかりました。カードキーの部分からは開けることができないので、ドアスコープというのぞき穴から特殊工具を使い、解錠いたしました。作業は15分ほどで終了です。

「おそらく見ず知らずの泥棒ではない。息子かなと思ったんですけど、電話してみたら違うというんです。となると、以前親戚に鍵を預けたまま返ってきていないので疑いたくはないけど親戚の可能性が高そう」とのこと。とにかく鍵を変えて安心したいと言われています。座間市ひばりが丘の担当スタッフに確認して、50～60分くらいで到着しました。玄関にはMIWAのU9がついていましたが、これを機にもう少し防犯性も高めたいということでMIWAのPRというリバーシブルのディンプルキーへ交換。ようやくお客様も安堵された様子だったそうです。

築2年の一戸建て住宅の玄関解錠依頼でした。2歳のお子様が家の内鍵を閉めてしまって開けられなくなったとお困りでした。さっそく座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、この後30～40分くらいで現地へ急いで向かいました。作業報告によると築浅で防犯性の高い鍵が付いているため玄関からの解錠は難しく、今回は掃出し窓のクレセント解錠となりました。お客様からは「とても早く来て開けてもらえて本当に助かった」と言っていただいたようでした。

ベランダで煙草を吸っていてシャッターを閉めて玄関から中に入ろうと思ったところ、玄関の鍵を開け忘れていたそう。「シャッターのロックもかかっちゃったみたいで中に入れなくて…」とお困りのご様子でした。幸い手元に携帯は持っていたのでお電話していただけました。すぐに来てほしいとご希望があったので、座間市ひばりが丘内の作業スタッフが10～20分で向かいました。玄関ドアについているのぞき穴から工具を入れて開ける特殊な作業を行い、無事にトラブル解消。「同じことをしないように気を付けます」とお話しされていたそうです。

今回は、玄関の鍵を無くしてしまって困っている方がお隣さん宅へ駆け込んでの依頼でした。お客様は近所に買い物に出かけて帰宅途中で鍵を無くされたようです。さっそく、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが現地に向かいました。鍵はMIWAのU9で、ドアスコープからのサムターン解錠の作業となりました。もしかしたら近所で鍵を紛失しているかもしれないので、防犯のため鍵も交換しようかと検討してみるとお客様が言っていたようです。

後から家を出た家族は旅行に出かけていてしばらく帰ってこない状況のなか、自分の鍵を持たずに出かけてきていることに気づき、家に入る術がなく困ってしまったと言っていました。今はまだ出先なので、すぐではなく夕方くらいに来てほしいとの希望でした。鍵は1ヶ所でギザギザタイプ、ドアスコープもついているとのこと。ご希望の18時過ぎに座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが訪問。ドアスコープから工具を入れ、内側のツマミを回して解錠しました。

まず、入電者の男性が現場に着ける時間に合わせて座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを20分前後で手配しました。お父様宅は今は男性の息子さんが相続されているということで、男性の身分証のほかに登記簿謄本や息子さんの身分証を現場で見せてもらい、現場のお家を所有されているという確認をしてから作業に入りました。玄関の鍵は防犯性が高いものでピッキングはできなかったので、特殊工具を使って1階の窓の鍵を開ける対応を取り、中に入ることができました。家の中に合鍵があったということで、鍵開けで作業は完了です。

開かなくなったのはクリニックのスタッフルームのドアでした。中に閉じ込めはなし。現場での立ち会いは院長様が行うとのことでした。実際に現場に伺った作業員によると、鍵穴には何かつまっている様子はなかったそう。しかし鍵穴の中のピンを一つ一つ動くか確認したところ、ピンの間に金属片が挟まっていたようでそれが原因で鍵が半分までしかささらなかったようです。鍵穴の部品を外して洗浄すると、鍵が奥までささるようになり、開けることができたとのことでトラブル解消となりました。

現場に住んでいたおばあ様が入院してしまい、お世話や家の管理のために奥様と義理の両親が向かっているが、鍵がないので入れず。到着に合わせて鍵屋にも来てほしいというご希望でした。飛行機で現場まで向かっているということで、到着時間に合わせて座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを手配しました。その後現場では、立ち会い者の身分証やおばあ様のマイナンバーカードなどで身分確認をさせてもらい、鍵開けと鍵交換の作業をおこないました。新しい鍵3本をお客様にお渡ししました。

現場はピアノ教室をやっているお家で、玄関は防音の扉になっているそうです。そういった特殊な扉でもすぐに鍵交換ができるのかなど、見に来てもらって相談したいということでした。そのため座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが60分前後で行き、お家の方と入電者の男性が立ち会ってくれたので双方と詳しく相談しました。扉は防音の特殊なものでしたが、鍵はMIWAという有名なメーカーのものだったので、在庫もありすぐに交換することができました。

鍵は開いているのにドアノブを引っ張っても扉が開かないそう。「ドアノブを下げてもびくともしないんです！」とお困りのご様子。座間市ひばりが丘内の作業スタッフをすぐに20～40分で向かわせました。ドアの側面についているラッチという部品が引っ込まないため、扉が開けられなかった様子。ラッチの修理を行い、無事にトラブル解消しました。鍵の交換も前から検討していたらしくご希望があったので、交換の見積りを渡してその日は終了しましたが、後日正式に鍵交換の依頼をしていただけました。

玄関は引き戸ではなく、押し引きする一般的なタイプのドア。鍵穴が2か所ついていて、どちらも同じ鍵で開閉しているようです。普段あまり鍵を見ないので、形状などはわからないとのことでした。鍵穴によってどのような開け方になるか変わるため、詳しくは現地を見てからと案内。座間市ひばりが丘担当スタッフを30～50分で手配しました。玄関ドアについていたのは、鍵穴から解錠できないディンプルキーだったので、窓から特殊工具を用いて開けてトラブル解消となりました。

お父様から玄関の鍵が閉まらなくなって困っていると電話を受けた娘さんがご連絡をくださいました。お父様は1人で住んでいるので、防犯的に不安なので急ぎで見てほしいとのこと。当社の座間市ひばりが丘担当スタッフが50～60分で現地に向かいました。玄関は引き戸で内側の上下にスライドして開け閉めするレバーが固くなって閉まらないようでした。娘さんと相談して、毎日使うところなのでスムーズにできるほうがいいと、交換作業となりました。玄関引き戸の召し合わせ錠の交換作業は40分くらいで完了となりました。

「まだ建てて数年の家でカードキータイプ。カギ穴も付いているがハウスメーカーが防犯性の高いカギだと言われていたので開けられないかもしれない。庭に面した大きな窓に外から開けるカギが付いているのでそちら側のほうが開けやすいかもしれない」と言っていました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認したところ30～40分で向かえる者が見つかり、このお時間でご依頼いただきました。窓のカギも防犯性の高いものだったため、カギ穴をくり抜いて開ける作業になりましたが「家に入れてよかった！」とお客様は喜んでくれました。

男性はアパートの入居者さんで、物置は各部屋に割り当てられているものだそうです。「今回引っ越しのためにアパートを退去することになったが、現状復旧で鍵も返却しないといけない。しかし鍵を無くしてしまっているので開けて作ってほしい」ということでした。しかし鍵穴から鍵作製というのはできないので、鍵を開けた後に鍵交換ができるかどうか見ると伝えて、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが50～60分で行きました。その後、鍵穴は交換できる種類だったようなので、新しいものへ交換したようです。

お客様からのお話によると、少し前から鍵をかける時に浮く感じがあったと言っていました。そのまま使っていたら浮く感じからもっとひどくなってしまって鍵の効力があるのか心配になったとのこと。当社の座間市ひばりが丘担当スタッフが40～60分くらいでお伺いの作業予約となりました。再度取り付け直しをしてみましたが、あまり閉まりが良くなかったようで、新しい物へ交換することになりました。ただし合う在庫がなかったので今回は部品を取り寄せて、後日の交換作業となりました。

お住まいの高齢者の方はもともと体が不自由で、今回ベッドから落ちて動けなくなってしまったそうです。電話でお話しはできているようでしたが、自力で玄関を開けに来ることはできない状況だということで、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが20～30分で急いで向かいました。現場では包括支援センターの方とお住まいの方のお姉さんも立ち会ってくれて、玄関の鍵をピッキング作業にて開けました。倒れたご本人は急を要する状況ではなかったようで、お姉さんが病院へ連れて行くことになり安心したようです。

玄関には上下に2ヶ所に鍵穴があり、下の鍵が回しにくいそうです。ご家族の持っている他の鍵でもおなじ症状が出るというので、おそらく鍵穴の問題だろうということで座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが対応しに行くことになりました。お家には14時ごろに訪問し、念のため上下2ヶ所とも状態を確認しましたが、両方に不具合が見られたのでそのことを女性に説明し、上下とも鍵穴の分解洗浄作業を行い症状を改善させることができました。

「忘れた鍵は実家から郵送してもらうようにお願いしたので、取り急ぎ玄関の鍵開けをお願いしたい。このあと10時半には自宅に到着する」ということだったので、まずは座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを10時半～11時ごろに行けるよう手配しました。現場では、住所が一致している免許証を見せてもらってから鍵開けの作業に入りました。ドアののぞき穴からの特殊な鍵開け方法にはなりましたが、15分ほどで開けられ、トラブル解消となりました。

荷物の配達が来たので対応していたところ、お子様に室内から鍵を閉められてしまったそう。携帯をもって出てないので配達員の方に携帯を借りてお電話いただきました。「子供はまだ2歳で、心配なので早く鍵を開けに来てほしい」とお困りのご様子でした。座間市ひばりが丘内の作業スタッフが現場近くにいたので20～30分でお伺いすることができました。窓の鍵を開ける特殊な作業を行い、無事に家の中に入れました。お子様も無事でお客様にとても喜んでいただけたそうです。

玄関の鍵に不具合があり、開け閉めに引っかかりがあるので修理か交換になると思うけど見てほしいということで、座間市ひばりが丘を担当している作業スタッフで行ける者をお調べしました。50～60分で行くことができる作業スタッフがいたため、お見積り無料から見に行きました。現場でお客様と防犯面や料金についてよく話し合った結果、消耗品だから仕方ないと今回は交換ということになりました。部品も持っていたため、その場で元々ついていた鍵と同一のシリンダーキーに交換しました。

お店自体には入れているそうですが、事務所に入るための扉の鍵が見当たらないそうです。営業に支障が出てしまうので急ぎで鍵開けをお願いしたいということでした。そのため座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認して30分前後で行けることを案内し、何とか待ってもらえるということで急いで向かいました。現場では事務所ドアの鍵穴からピッキング作業を行い、10分ほどで開けることができたので喜んでもらえたようです。

「なぜか内側の鍵が閉まってしまった」とお困り。外から鍵穴があるが不動産会社に聞いても鍵はないと言われたそうです。お急ぎだったので、さっそく座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～50分ですぐに出動しました。作業結果としては、鍵穴からのピッキング作業でトラブル解消となりました。お客様には「内側のボタンを押したままドアを閉めるとしまるので注意した方がいい」とお伝え。不動産会社に相談してドアノブを交換してもらうと言っていました。

「最近鍵が回りづらい。さらに前の入居者さんと同じ鍵を使っているので、防犯上交換したい」とのこと。鍵はギザギザタイプの鍵で、鍵穴は一ヶ所でした。本日中であればいつでも大丈夫とのことでしたが、近くに座間市ひばりが丘の作業員がいたので30分くらいで行けました。MIWAの248という古い鍵がついていたので、MIWAのU9という防犯性の高い鍵穴に交換。「スムーズに鍵を開けられないのが不便だったので、すぐに来ていただけてとても助かりました。また不具合が起きたときはぜひまたお願いしたい」と喜んでいただけたようです。

トイレの鍵を内側から閉めても、なぜか外側から開けられてしまう状態だそうです。建物が古いので、鍵も壊れて使えなくなってしまったのかもしれないということでした。なるべく早めに対応してほしいという希望だったので、現場の美容室の都合を確認して、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが60分前後で見に行くことになりました。現場では鍵の状況を確認してまず無料見積りを実施。作業をするには本部の許可が必要ということだったので、この日は一旦引き上げて返事を待つことになりました。

外出先から帰宅しいつも通り鍵を開けたところ、内側からしかかけられないはずのバーロックがかかっていたようです。「買い物の荷物もあるのに入れない」とお困りだったので、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが20～40分で行きました。時間までは、お隣のお家の方が心配して家に招いてくれたようでそちらで待っていてくれました。到着後はすぐにバーロックの鍵開けを実施。ネジが緩んでバーが倒れやすくなっていたようなので、調整もしてきたと報告がありました。

「自分の鍵は家の中にある。鍵を持たずに出かけたが、その間に同居人が鍵をしめて実家に帰ってしまった。2日間は帰ってこないので、家に入れず困っている」とのことでした。お手元にあるマイナンバーカードは伺った住所と一致しているとのことで、作業前に確認させていただくとお伝えしました。30分ほどで、座間市ひばりが丘の現場のアパートまで作業スタッフを向かわせました。鍵は壊さずに開けられたそうで、トラブル解消です。

座間市ひばりが丘であれば地域担当の作業スタッフがいるので、これから40～50分で向かえることをご案内。すると近くで待っていてくれるということだったので急いでおうかがいし、家の前で待ち合わせをしました。玄関の鍵はピッキングで解錠できるものだったので、鍵穴から作業を行いました。また鍵交換もしてほしいと申し出があったので、鍵開け後に新しい部品へ交換したようです。このご時世なので防犯性も上げてディンプルキーへ交換となりました。

40代くらいの男性からのご連絡。ご家族全員で、閉め出されているそうです。鍵穴は2ヶ所。「電子錠は無理だと思うが、鍵穴から開けてもらえるだろうか？」とのこと。「電子錠がついているのであれば、鍵穴も簡単に開けられないタイプがついている場合が多い。できるだけ鍵は壊さないよう、ほかのところから開けるようにはしている」と説明し、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが20～30分で向かいました。玄関の鍵穴からの解錠はできませんでしたが、窓のシャッターは閉まっていなかったので、窓のクレセント錠を専用のオープナーで解錠できたそうです。

部屋には普段は使わない行事用の道具や遊具がしまってあるそうで、子どもたちが勝手に開けないようにと後から扉に鍵を付けたとのことです。今回その鍵を無くしてしまい、中に入れなくなってしまったようでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが50～60分で訪問しました。現場ではまず鍵開け作業を実施。解錠後、また施錠できるようにしたいという希望から、鍵交換もしたと報告がありました。

会社入口にある守衛室の小窓の鍵を無くしてしまったそうです。来客時の手続きなどをその小窓越しに対応するため、開かないと困るとのこと。そのため座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが60分前後で行くことになりました。窓の下側に小さい鍵穴が付いていたので、そこをピッキング作業で鍵開けしました。今回は鍵穴から鍵作製をすることはできませんでしたが、開けられるようになっただけでも良かったと喜んでもらえたようです。

スペアキーがあったので家に入ることはできたそうです。ただし最近は怖いことが多いので、防犯上の理由で交換しておきたいとのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、50～60分でお伺いしました。いろいろな鍵のセキュリティ面などを説明し、ご相談の結果、MIWAのU9・PMKシリンダー1ヶ所の鍵交換で対応したとのこと。「こんなに早く対応してもらえて助かった。高い鍵ばかりすすめることもなく、きちんと相談に乗ってくれたので、満足できました」と言われたそうです。

玄関の鍵穴は1ヶ所。鍵の形状はディンプルキーで来客が来たときにのぞくドアスコープはあり。住所一致の免許証も持っているとのことでした。座間市ひばりが丘担当作業スタッフが30～50分でお伺いしました。エントランスはマンションの知人の方に開けてもらい、突破済み。築年数の浅いマンションで、鍵はつまみを押しながら回す防犯サムターンだったそうです。ドアスコープから専用のカメラ付きスコープを使って非破壊にて解錠できたとのこと。「やっと寝られます……」とお客様は安堵していたそうです。

玄関の鍵は上下に2つあって、2ヶ所とも閉めているそうです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、20～30分で玄関解錠に行けると伝えました。ただ、詳しくは鍵を実際に見てからだが、鍵穴から開かない時や他に開ける場所がない時は鍵を壊して開けるようになると伝えました。また夜間の入電のため、鍵を壊す作業は音が大きくなるので夜間はできないとも伝えました。「来て見てもらわないとどうしようもないので、来てほしい」と言われ、向かうことに。鍵は、MIWAのU9だったため鍵穴からピッキングできず。幸いにも窓にシャッターはなかったので、窓の鍵のクレセント錠を特殊工具で開ける方法で対応しました。

50代くらいの娘さんからのご連絡。「初めてのことでいろいろと聞きたいが、これは扉ごと交換しなければいけないのか、鍵穴だけの交換でいいのか？」とのこと。基本的には鍵穴のみの交換で対応していると伝え、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが50～60分で訪問しました。鍵を実際に見た結果、経年劣化による鍵の動作不良でした。シリンダーの分解清掃をしても直らないので、鍵交換での対応になる旨ご了承いただけて、引き戸の鍵の交換を「miwaPSSL」という部品で対応してきたそうです。

実家は築40年くらいのお家で過去に1度くらいは鍵交換しているそうですが、だとしてもそれから結構な年数が経っているとのこと。また鍵も失くして最後の1本になってしまっているため、これを機会に交換したいということでした。立ち会いはご両親と一緒に入電者の娘様もしてくれるというので、都合を聞いて週末土曜日の午前中に座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが行くことになりました。当日玄関は引き戸で鍵はMIWAのメーカーのものが付いており、在庫を持っている種類だったのでその場ですぐ交換することができたようです。

「あれから家族で話して、どこで鍵を無くしたかわからないから鍵を交換した方がいいとなった。この前鍵開けをとてもスムーズにやっていただけて助かったので、できれば同じ方に来てもらいたい」とのこと。座間市ひばりが丘担当の前回と同じ作業スタッフが60分前後かかるが、お待ちいただけるとのことで手配となりました。作業報告では鍵穴は1ヶ所、WESTの鍵へ交換をしてきたそうです。「いつも早く来てくれてありがとう。また何かあったらよろしくお願いしますね。」と言っていただけたそうです。

まず、座間市ひばりが丘であれば対応できる作業スタッフがいるので、お客様と都合を合わせて行くことができるとお話。現場の建物は、コロナ前に民泊用の施設として管理会社に管理を委託していたところだそうですが、その管理会社と連絡が取れなくなってしまったそうです。そのため、鍵開けと交換をしてもらって出入りができるようにしたいという希望でした。その後、所有者さんと通訳のできる方が立ち会える日程で作業の予約をし、当日は鍵開けと鍵交換まで対応しました。

マンションの場合エントランスのオートロックは共有部分のため開けることができないのですが、たまたま他の入居者の出入りがあったので入れたそうです。そのため、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを30～50分で手配し、オートロック内側で待っていてもらいました。到着後はすぐに鍵の種類などを確認。防犯性の高いディンプルキーが付いていたので、今回はドアの覗き穴からの特殊な鍵開け方法となりました。作業時間は20分くらいで無事に解錠となりました。

鍵を持たずにゴミ捨てに出ている間に娘さんが鍵をかけて出かけてしまったそうです。娘さんは大学に行くところで、距離もあるため戻ってこられないので、玄関の鍵を開けに来てほしいとの依頼。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフと連絡を取り、30～60分でお伺い可能だったので手配しました。現地で見させてもらうと、玄関は上下2か所ディンプルキーがついていて、覗き穴はなく、勝手口もありませんでした。お庭側の窓のところが雨戸など閉まってなかったので、窓の鍵から開ける作業で対応しました。

鍵の調子が悪いとのことで症状を聞くと、鍵を開ける際にあけづらいとのこと。「午後は予定があるので午前中に済ませたいんですが」と言っていました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフと連絡を取り、40～60分でお伺い可能だったので手配。到着後、まずは無料見積もりを実施。鍵を見させていただくと経年劣化がひどく、修理してもまた近いうちに症状がでてしまうため交換した方がいいとお話しました。「開かなくなって家に入れなくなってもいやだから交換してもらおうかな」と依頼になり、ディンプルキーへと交換しました。

外から鍵を開け閉めするときに引っ掛かりがあるらしく、家族がみんな使いにくいと言っているとのこと。建物自体が古く、鍵も結構年数が経っていると思うので、もうダメになって来ているのかもしれないということでした。金額がいくらくらいかかるのか心配されていたため、見積りは無料でやっていると伝え、依頼になりました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが50～60分で見に行きました。やはり、男性が言っていたように経年劣化による不具合だったので、鍵交換をすることになりました。

単身赴任で、会社契約のマンションにお住まいとのこと。自宅に帰省した帰り、こちらに戻る途中のどこかで鍵を無くしたそうです。こういった場合困ることは、免許証の住所は変更していないため居住確認書類がないことです。こちらのお客様も、免許証は住所不一致。宅配便の配達票や郵便物と合わせてご提示いただくことで、どうにか対応可能でした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、40～50分でお伺い。鍵はカードキーでしたが、ドアスコープから防犯サムターン２か所を解錠したそうです。「そんな難しい鍵だったとは思わなかった」とビックリされていたそうです。

まず座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認し、40～50分で行けることを案内。近くのコンビニエンスストアで時間をつぶして待っていてもらうことになりました。しかし、携帯の充電が無くなりそうだということだったので、連絡が取れなくなることも想定し、男性の服装を聞いたり待ち合わせ場所を決めて手配しました。その後、やはり携帯の充電が無くなったようで連絡は取れなくなってしまいましたが、詳細を決めておいたおかげで無事に会うことができ、鍵開け作業も問題なく終了しました。

お電話があったのは夕方のお時間帯。お客様は台所にいるようですが、居間に入るドアのノブが回らなくなってしまったようです。別の入口からの出入りは出来るが、ぐるっと回るためとても不便なので直してほしいと言っていました。当社の座間市ひばりが丘担当作業スタッフが50～60分くらいで現地へ向かいました。後で報告を確認すると、ドアの側面についているラッチの不具合で開け閉めが出来なくなっていたようでした。お客様と相談して今回はドアノブごと新しい物に交換する作業となったとありました。

ご実家の玄関の鍵が不具合を起こしているので来てほしいとご連絡がありました。鍵穴が上下に2ヶ所付いている、そのうちの上の鍵穴だけ不具合を起こしているそうです。「鍵が回しにくくて、このまま放置したら鍵が開かなくなりそうだから来てもらえますか？」とのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～50分で無料見積もりからお伺いしました。実際に鍵を見ると、経年劣化で分解洗浄してもすぐにトラブル再発の可能性があったので、鍵交換をおすすめ。料金もご納得いただけたので上下2ヶ所の鍵交換をしました。

「鍵を開けたり閉めたりするときに固くて回しにくいの」とお困りのご様子。先ほど鍵を開ける際に鍵がまったく回らなくなり、しばらくガチャガチャといじっていたらようやく開いたそう。このままでは家の中に入れなくなると思ったので修理をしてほしいとの依頼でした。座間市ひばりが丘内の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。まずは無料のお見積りを実施。内容ご了承され、鍵穴を分解して洗浄する作業で一時的にスムーズに鍵が動くようになりました。しかし、劣化が激しかったため交換をおすすめしました。管理会社と相談してみるとお話しされていたそうです。

鍵をどこかで無くしてしまい、その後見つかったが防犯面で不安なので玄関の鍵を交換してほしいとのこと。「無くしたのが近所で、あまり防犯性の高い鍵もついてないから新しいものに交換したいんだよね」とのこと。料金についても気にされていたのでまずは座間市ひばりが丘内の作業スタッフが見積もり無料からでお伺いしました。現場を確認したあと鍵の種類と料金をご案内し、ご納得いただけたのでその場で交換作業をしました。防犯性の高いディンプルキーに2ヶ所交換する作業を行ったと報告がありました。

30代くらいの女性から玄関解錠についての問い合わせです。時間は、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～40分で到着と案内できました。ディンプルキーは鍵穴からピッキングでは開かない防犯性が高い鍵です。なるべく鍵は壊さずに開けたいので、見てからにはなるが、ドアスコープからのサムターン解錠か、1階なので窓のクレセント錠から開けるケースが多いと伝え向かいました。作業の結果報告では、ドアスコープからオープナーでサムターンを回し、5分で開けられたそうです。

ずっと会社にいるわけではなく、外回りで動いたりもしているので、どこで鍵を落としたか分からないとのこと。近くの交番にも問い合わせをしたけれども、鍵は届いてなかったので開けに来てほしいとのこと。今はまだ会社にいるそうですが、「自宅は近いのですぐ戻れる」と言っていました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフと連絡を取り、50～60分で手配し、なるべく急いで向かいました。現地で鍵穴を見させてもらうと、MIWAのPMKのPRがついていたので、ドアスコープからの解錠になりました。しかし外れないタイプのドアスコープだったので、ドアスコープを壊してまずは鍵を開け、そのあとドアスコープの交換もして作業は終了しました。

「トイレの鍵が開かないんだよ」と70代くらいの男性からご連絡いただきました。鍵の開け閉めがしにくかったので、お客様ご自身で修理をしようと鍵をバラしている途中で鍵が開かなくなってしまったそうです。幸い人の閉じ込めはありませんでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～40分でお伺いしました。現地でまずはトイレの鍵を開ける作業をした後、修理で不具合を解消いたしました「もしまた調子が悪くなったらすぐに鍵屋さんに相談します」とお話しされていたそうです。

庭の草取りをしている間に、ご主人に鍵を閉められてしまったそうです。携帯を持っていなかったので、ご主人に連絡ができないとのこと。お隣さんに電話を借りての入電でした。座間市ひばりが丘担当作業スタッフが30～40分での到着でご案内しました。身分証明書は開けた後の確認ですが、お隣の方の証明もあるのでクリアとなります。玄関は引き戸でウエストのディンプルキーがついていたので、解錠方法はシャッターのない掃き出し窓のクレセント錠を、専用工具で外して開けることができたそうです。

掃き出し窓のシャッターを外からしめて、玄関から中に入ろうとしたところ、玄関の鍵を開けておくのを忘れてしまい、家の中に入れなくなってしまったそう。シャッターの鍵もかかってしまっている状態で、携帯も室内に置いてあるので近所の方に電話を借りたそうです。座間市ひばりが丘内の作業スタッフが近くに居たので20～30分でお伺いすることが出来ました。鍵穴からピッキングで開ける作業で無事に家の中に入れたそう。迅速な対応でとても喜んでいただけたそうです。

引き戸の真ん中の鍵と脇に付いている戸先錠の修理か交換のご依頼です。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、40～50分で伺えるとご案内したところ「今、子どもしかいないので2時間後に来てほしい」とのご希望でした。その後実際にお伺いして作業スタッフが確認したところ、鍵2ヶ所とも家を建てた30年前からずっと使っている鍵だそうです。経年劣化による動作不良だったため、鍵交換をおすすめ。引戸の召し合わせ錠と戸先錠をどちらもショウワの鍵で交換してきたそうです。

建物に入るのにもカギが必要なので、入口共有部も開けてほしいとのことでしたが、そちらは他の入居者さんに協力してもらい、中に入っていただくようお願いしました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認を取り、40分ほどで向かえる者で作業にお伺い。ドアスコープからの特殊解錠を行いましたが、つまんだだけでは開けられない（つまんでさらに押さないと開かない）セキュリティーの高いゴールのTMBサムターン。1時間ほどかかってしまいましたがなんとか開けることができました。

以前住んでいた場所でも使っていたスマートロックを、最近引っ越してきたこのアパートに付けかえたとのこと。その時に電池の交換を忘れてしまったそうで、電池切れによる玄関解錠依頼でした。座間市ひばりが丘の作業スタッフが60分くらいでお伺いとなりました。玄関の鍵穴は、ピッキングでの解錠が不可のディンプルキーを使用。玄関ドアにドアスコープも無く部屋も2階のため、ドアの小窓のガラスに小さい穴を開けての解錠作業となりました。ガラスの修理は管理会社に依頼するとのことでここで作業は終了。22時を過ぎた遅い時間での対応だったため、本当に助かりましたと喜んでいただけました。

どうやって閉めたのだろうと思ったのですが、勝手口は内側のボタンを押して、扉閉めて施錠できるタイプと言われ、納得しました。座間市ひばりが丘担当作業スタッフが40～50分で到着とご案内。「とにかく出来るだけ早く来てほしい」と言われたのでなるべく急いで向かいました。玄関はディンプルキーが上下2ヶ所ついていましたが、勝手口の鍵はMIWAの248で簡単な鍵でした。鍵穴からのピッキングが可能なので数秒で開けることができました。ただその光景を見たお客様は簡単すぎて怖いので、交換も検討すると言っていたそうです。

「お店の入口にシャッターがあり、そのシャッターの鍵は持ってるけど固くて動かず開かない。裏口の鍵は閉めず開けっ放しの状態にしてたはずだが、鍵が閉まってて開かない。シャッターは、お店の中に入れば内側から開けられるので、裏口はドアノブのやつだから裏口から開けてほしい」とのことでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフと連絡を取り、最短で30～40分でお伺い可能だったので手配。現地で裏口の鍵を見させていただくと、ディンプルの玉座がついていてピッキングや、他の解錠方法がない状況だったので、鍵を壊して開けて新しい鍵に交換しての対応となりました。

スマートロックの設定中に扉を閉めたところ、オートロックが反応してしまい鍵がかかってしまったそうです。Ｔシャツに短パンと、着の身着のままで閉め出されてしまったため、ご近所さんに携帯を借りて電話をしてくれたようで、受付後は連絡が取れなくなる状況でした。そのため座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを30～40分で手配し、お部屋の前で必ず待っていてもらうようお願いしました。その後、鍵開けはドアの覗き穴から行い、無事に家に入ることができ、スマートロックの設定のお手伝いもさせてもらったそうです。

「最近退去したので中を確認したかったんですけど、入居者から返してもらった鍵では開けることができなかったんです」とのこと。住んでいた方ともすぐに連絡が取れない状況だったので、鍵を開けて交換する作業のご希望でした。すぐに来てほしいとご希望があったので座間市ひばりが丘内の作業スタッフが20～30分でお伺いしました。ディンプルキーが付いていたので、ドアの覗き穴から工具を入れて開ける作業をし、同じ防犯性の高い鍵に交換する作業をしました。

鍵があるのに回らなくなっているとのこと。鍵穴は1ヶ所。ドアスコープはあり。身分確認書類が必要ですが、住所が一致のマイナンバーカードをお持ちでした。座間市ひばりが丘担当作業スタッフが30～40分でおうかがい。玄関の鍵解錠は、ドアについているスコープと呼ばれるのぞき穴から、専用のオープナーでサムターンを回しての解錠となりました。マンションなので交換は管理会社に相談したいと言われたので、解錠後は点検及び潤滑剤散布をしたそうです。鍵の種類はGOALのP-LXだったとのことでした。

いまは普通のカギが付いていて、従業員何人かでカギを共有しているとのこと。「事務所の中に貴重品等を置いているので、1人がカギを無くすと防犯上危ない。かといって毎回カギを交換するのも大変なので、カギを持たずに済むテンキー式のようなものに交換できないか？」とのお問合せでした。まずはご相談から専門の作業員が伺うと伝え、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを1時間ほどで向かわせました。ボタンを押して開け閉めするキーレックスというカギをご案内し、作業依頼いただきました。

「鍵を開けてほしいんですけど、どれくらいで来てもらえますか？」と焦ったご様子でご連絡いただきました。話を聞くと、2歳のお子様が中から鍵をかけてしまい、家の中に入れなくなってしまったそう。座間市ひばりが丘内の作業スタッフが近くにいたのですぐに15～20分ほどでお伺いすることができました。鍵穴から開けることができるか確認したところ、ディンプルキーが付いていたので、ドアの覗き穴から工具を入れて開ける特殊な方法で無事に鍵を開けることができました。中のお子様も無事でお客様にとても喜んでいただけたそうです。

家の中からは閉められるが、外から閉めることができないようです。鍵も1本もないので鍵穴ごと交換してほしいとのこと。もともとかなり古い鍵なので、鍵の交換に関しては大家さんの了承も得ているそうです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、40～60分でお伺いできました。鍵はやはり経年劣化による動作不良。デッドボルトとラッチボルトのビスが締めてもすぐに緩んでしまうような状態だったそうです。WESTの万能引き戸錠で交換できたとの報告でした。

以前実家のカギが同じような症状になり来てもらったことがあると、前回作業スタッフがお渡しした名刺を見てのお電話でした。ご実家と同じマルチロックが付いているマンションで、しばらくカギの抜き挿しがしづらかったが、今日は特に具合が悪いとのこと。天候の影響もあるのかな？と心配されていました。急に開け閉めできなくなったりすると困るので早めに直しておきたいとのことで、前回ご実家に伺った座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認し、1時間くらいで向かえるとのことだったので、お手配となりました。

奥様から鍵が開かないと連絡があり、入電の旦那様は急いで帰っている途中だそうです。帰るのに30分くらいかかるので、あわせて来てもらえないか？とのご相談でした。座間市ひばりが丘の作業スタッフがすぐ近くで待機中だったので、お客様のご希望にあわせて向かわせました。少し前から鍵の調子が悪かったみたいで、今回は玄関の鍵開けと新しい鍵へ交換もさせていただきました。「もっと早めに修理にきてもらっていれば良かったんだね」とご夫婦そろって反省されていたようです。

「庭に面した掃き出し窓の鍵が開いていたので家の中には入れたんですが、鍵が回らないと不便なので直してほしいです」とのこと。座間市ひばりが丘内の作業スタッフが近くにいたので30～40分でお伺いできました。鍵穴をドアから外して分解してみると、内部に小さなゴミや汚れが付着していました。経年劣化が原因で鍵が回らなくなっていたようです。内部をキレイに洗浄してから鍵穴専用の潤滑剤を塗布したところ、鍵はスムーズに動くようになりました。お客さまにも確認してもらい、無事にトラブル解消です。ただ内部の摩耗も激しいので「今後同じようなことがあったら、新しい鍵穴に交換した方がいいですよ」とお客様にお伝えしました。

普段使っていない鍵だったものの、前日から風が強かったため、門扉がひとりでに開いてしまわないように鍵をかけていたそうです。翌日開けようとしたところ、鍵の不具合で開かなくなっており、弊社にご相談くださったとのこと。ご自宅内には入れているとのお話でしたが、車の出し入れができないと困るので、早急に対応してほしいというご要望でした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフがお伺いし、状況を確認。対応可能なタイプの鍵でしたので、すぐに解錠作業を行わせていただきました。

状況的に、鍵を壊さないと開けられない可能性がありました。「まずは開ける作業でお伺いする。開け方によっては鍵の交換も必要だが、詳しくは現場でのご相談になる。もしも解錠とシリンダー交換だと、料金的にも高めにはなる」と伝えました。ところが、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40分で到着して確認すると、しっかりドアスコープがあったそうです。お客様もよくわかっていなかったようですね。ドアスコープを外して、オープナーという工具を差し入れ、サムターン回しという作業を実施。鍵穴を壊すことなく、開けられたそうです。

内からも外からもトイレの鍵が開かなくなっているそうです。幸い携帯を持っていたので自分で連絡できているし、外に家族もいるので、玄関も開けることができるとのこと。トイレの窓はないので窓から出ることも不可能。「自分でドアノブを外す方もいるが、たいがいはドアノブを外しても開かないので、もうそのままお待ちください」と伝えて、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30分で向かいました。ラッチボルトの劣化による動作不良だったようです。外からラッチボルトを切断して開けた後、ラッチボルトの交換で対応しました。

玄関先に引っ越しの荷物を置いている状態でドアを閉めたところ、おそらくその荷物がドアの方に倒れてしまったとのこと。そのため、鍵は開いているけれどドアが開かないという状況のようでした。この場合、玄関ドアを何とかして開けるというのは難しいため、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフがなにか手立てはないかと見に行くことになりました。結果、マンションの1階にお住まいだったこともあり、ベランダ側の窓の鍵を開けて家に入り、荷物をどけて玄関を解錠。無事にトラブル解消したようです。

いつも近くに住んでいる娘さんが、ご両親の介護で家に行っているようですが、随分前から玄関の鍵にひっかかりがあるようでした。そろそろ替えどきなのかな～と思っていたら、今度は鍵の開け閉めがしづらいとのこと。今日もご実家にいるとのことだったので、座間市ひばりが丘担当作業スタッフが30～50分で伺う予約となりました。玄関にはかなり古い鍵が付いていて、劣化もしているので今回は娘さん立ち会いのもと、新しい鍵への交換作業となりました。新しい鍵がスムーズで快適ということで、「早く交換すればよかった」とおっしゃっていたようです。

「自動ドアじゃなくて普通のドアでドアの真ん中より下あたりに鍵穴が一ヶ所ある」とのこと。鍵をいたずらされたような跡があるというので、現場検証は済んでいるかと聞くと済んだとおっしゃっていました。最短30～40分ほどで向かえる座間市ひばりが丘担当の者でご案内するもすでにお店は閉めて自宅に戻った後ということで、翌日の午前中一番早い時間でお伺いしました。鍵穴の回りに針金のような細いもので傷つけられた跡が確かにありました。お客様のご希望で今の鍵よりも防犯性の高い鍵に交換して無事終了となりました。

マンションの管理人さんも立ち会えて、契約書等の書類もお持ちだったので、開けるための条件はスムーズに確認できました。ただし、鍵が難しい鍵だと壊す可能性もあるとお話し、ご了承をいただいたうえで座間市ひばりが丘担当作業スタッフが40～50分でお伺いしました。ドアノブは玉座の真ん中に鍵穴があるタイプで、鍵穴からのピッキング解錠はできなかったようです。管理人さんから管理会社さんへ確認してもらい、ご了承いただけたので鍵は壊して開けたそうです。その後玉座ノブの交換もして、新しい鍵を5本お渡しして完了できました。

戸建てのお宅で、家の中に鍵を置いたままの状態で、車庫の電動シャッターから外に出てしまったそうです。玄関の鍵が手元にないので、家に入ることができなくなってしまったとのこと。30～40分ほどで、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを現場へ向かわせました。玄関の鍵はディンプルキーで鍵穴2ヶ所、勝手口がないお宅でした。玄関からだと鍵穴をくり抜いての解錠になってしまうので、今回は窓からの特殊方法で解錠させていただいたとのこと。

お困りのお客様はマンションにお住まい。ご高齢のお客様で携帯をお持ちでないため、お住まいのマンション1階にある店舗さんから、代わりに鍵開け依頼のお電話がございました。お客様はそちらの店舗の常連さんなので、助けを求めたそうです。座間市ひばりが丘の作業スタッフに確認し、20～30分ほどで手配しました。玄関の鍵はディンプルキーでしたので、ドアスコープからの解錠となったとのこと。

鍵は上下2ヶ所で下側は開いているとのこと。上の鍵が鍵穴にささるが回らなくて開かないようです。「今はお隣の家に避難させてもらっているけど、長い間いても迷惑だから早く来てほしい」とのこと。座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～40分でお伺いすることになりました。現地でお隣さんに鍵を見せてもらうと、GOALのディンプルキーで押しながら回すタイプの防犯サムターンが使用されている防犯性がとても高いマンションでした。作業スタッフから玄関ドアのドアスコープから特殊解錠を行い、錠ケースの洗浄を行ったと作業報告がありました。

ここ一週間くらい鍵の調子が悪かったのを、だましだまし使っていたそうで、鍵穴が悪いのか、自分の持っている鍵が悪いのかわからないとのこと。修理か交換になるかを気にされていましたが、現地で鍵の内部など見て見ないと何とも言えないので、まずは見積もりから行けるエリアだったのでその旨ご案内。お客様のご予定に合わせて座間市ひばりが丘の作業員が40～50分ほどでお伺いすることになりました。内部の故障がひどく、修理では改善が見込めなかったため、鍵の交換になったと報告がありました。

自宅までは自転車で10分ほどで帰れるとのことだったので、すぐに座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認。30～40分ほどで向かえる者でご案内し、携帯もお持ちだったので到着したらお電話する旨伝えてすぐに出動しました。現地にて、お客様がお風呂場の窓を開けていたことを思い出したため、窓の格子をはずし、脚立を使ってお風呂場の窓から家の中に入り、室内側から鍵を開けました。家の中に合鍵があることも確認できたので、今回は鍵交換は不要とのこと。解錠のみで終了しました。

鍵穴とテンキー式の鍵です。テンキーの電気は付いているが反応しない状態。いつもテンキーで開け閉めをしているため、鍵は家の中にあるとのこと。鍵穴から開けられるものであればそちらから、できないタイプの鍵であればドアスコープからの特殊解錠になると思うとお伝えして、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに時間を確認。20～30分でお伺いできる者が見つかりました。MIWAのU9という鍵穴からは開かないタイプの鍵のため、ドアスコープから鍵を開けたと報告がありました。

コイン入れて開閉するところも、まったく動かないので開かないとのこと。レバーハンドルが空回りしている状態のようです。「どれくらいで来てもらえますか？」とお急ぎでしたが、座間市ひばりが丘担当作業スタッフが、20～30分でお伺いできるとお伝え。「閉じ込められてすでに30分くらい経っているので、できるだけ早く来てほしい」とのことで、急いで向かいました。レバーハンドルのラッチボルトの経年劣化による動作不良だったようです。壊して解錠。交換に関しては、賃貸なので、管理会社に相談すると一度検討となったそうです。

旦那様からの入電で、現地で困っているのは奥様です。ご夫婦で旅行に行き、先に奥様がひとりで帰ってきたそうですが、鍵を持たせるのを忘れてしまったとのこと。すぐに座間市ひばりが丘の作業スタッフの時間を調べて、最短30～40分ほどで手配しました。鍵は壊しちゃうんですか？とご心配されていましたが、ドアスコープあり、サムターン防犯なしでしたので、問題なく壊さずに開けることができたとの報告でした。

40歳代くらいの男性からのご連絡です。「かなり古いタイプの扉。飾りのようになったノブが付いていて、ノブの上に1ヶ所と、ノブに直接1ヶ所の鍵穴が付いている」とのこと。お話の感じでは、装飾錠が付いているようです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが伺いました。付いていたノブは廃盤になっていたので、新しいウエストのサムラッチ装飾錠を取り付けてきたとの報告でした。当日の交換をご希望でしたので、とても喜んでいただけたそうです。

高齢のご夫婦なうえに、この日はやけに肌寒いので早く来てほしいとのこと。座間市ひばりが丘担当作業スタッフが20～30分でのお伺いでご案内し、急いで向かいました。お隣さんの家で待たせてもらえたようで少しホッとしました。作業の報告内容としては、鍵は回るけれどもドアが開けられない状況だったそうです。プッシュプル錠のドアの側面についているラッチボルトの動作不良が原因だったとのこと。本体ごとの分解洗浄作業し、正常な動きに戻ったようなのでしばらくこれで様子を見ることになりました。

現場に住んでいたおばあ様が他界して、今はお父様が所有している家とのこと。たまに来て家の掃除をしているとのことでした。今日は家の周りの草がすごくなったのでお父様と来たそうです。この現場住所でお父様宛に来た固定資産税納税通知書と免許証があるということで住所確認はOKでした。座間市ひばりが丘担当作業スタッフが40～60分で現地到着となりました。後で確認すると玄関は引き戸でしたので、お客様から案内いただいた勝手口の解錠となりました。お客様から開けてもらえて本当に助かりましたと言っていただけたようです。

玄関の鍵開けのため、免許証の提示をお願いしました。この場合は、鍵自体の問題なのか鍵穴の問題なのか見ないと分からないと伝えました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30分で到着できるので、そのまま触らないようにとご案内。急いで向かいました。結果、ドアスコープから、オープナーを使ってのサムターン回しで開けたと報告がありました。鍵穴に問題はなく、家の中の合鍵では問題なく開閉できたそうです。鍵自体の摩耗だったとの報告でした。

玄関の鍵は挿さるが回すことができないとお電話いただきました。「家の中には入れている、外から鍵を閉めることができないので、外出ができない」とお困りのご様子でした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～50分ほどでお伺いしました。鍵はKABA のものがついており、シリンダー内に不具合を起こしていました。シリンダーを分解し、洗浄する作業で無事にトラブル解消しました。20分ほどで作業終了したと報告がありました。

お電話口は奥様で、鍵を使ったのはお子さんと言ってました。もしかしたらきちんと回してなく途中で引き抜こうとしたためかもしれないとのこと。さっそく、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～60分の到着予定で出動となりました。後で作業報告を確認したら、鍵の交換となってました。どうやらシリンダー本体が破損していたようです。お客様も「かなり古くなっているので交換しようと思っていたのでちょうどよかった」と言っていたようでした。

近所の合鍵屋さんで合鍵を作ってもらったが、作ってもらった鍵があわず、再度削り直してもらった。だが、作り直してもらった鍵を使ったところ、鍵穴から鍵が抜けなくなってしまったそうです。合鍵屋さんは時間外で連絡がとれない状態。お伺いとしては可能ですが、お客様のご負担となるとお伝え。元々鍵の交換も検討していたので、いい機会だと思ったので来てくださいとのこと。座間市ひばりが丘の作業スタッフを40分ほどで向かわせました。

事務所の入り口。鍵が折れてしまい、折れた鍵が鍵穴に残ってしまっている状態。ドアは開いているので出入りはできているが、鍵穴が埋まってるので、外側から鍵をさしこむことができないとお困り。鍵を閉めて帰ることができないので、今から急いで来てもらえないでしょうか？と言っていました。座間市ひばりが丘の作業スタッフを30～40分ほどで手配しました。ドアは開いていたので、シリンダーを外し、折れた鍵を取り除き、トラブル解消しました。

飲食店の従業員用の入口の鍵が折れてしまったそうです。「折れた鍵は自分で取り出せたんですが、スペアキーで閉めようと思っても閉められないんです」とお困りのご様子でした。座間市ひばりが丘内の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。鍵穴に折れた鍵の細かい破片があるかもしれないということで、鍵穴内部を分解して汚れを取る作業で無事に鍵を閉められるようになったと報告がありました。「もう交換しないといけないかと思ったので助かりました」と喜んでいただけました。

元々ついていた部品は元に戻す可能性を考え、交換時に全部取っておいたとのこと。管理会社にご自身が付け替えた鍵のままでいいか確認したところ、元の鍵に戻してほしいと言われてしまったそうです。しかしお客様が管理会社に確認できたのが引越し当日。そのためすぐに来てほしいと緊急でのご依頼。座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～40分で向かいました。荷物を運び終えた状態でお客様は待っていてくれました。全部品が揃い問題なかったので、元々ついていた鍵の付け替え作業を実施、15分で完了しました。

便利だからと思ってネットでスマートロックを購入して、ご自分で設置したようでした。ただ、最近動きが悪いなと思って、開かなくなった時のために今まで使っていたシリンダー錠も持つようにしていたとのこと。案の定、今日はそのスマートロックが作動しなくなり開かなくなったそうです。ただ、開かなくなった時用の鍵を挿して開けようとしても、それも開かないとお困りでした。原因が不明なため、まずは座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～60分でお伺いしました。結果、シリンダー錠の方の鍵穴に異物混入があり開かなかったとのこと。今回は破錠解錠となりました。その後、新しい鍵を取り付けて終了となったようでした。

鍵の種類は、ディンプルキー。ドアスコープはないと言われた上に、2階のお部屋です。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフの到着時間30～50分は了承でしたが、問題は開け方です。滅多にやらない、2階の窓へ梯子で上がってくれる作業スタッフですが、果たしてそれでできるかどうか不安な現場でした。ところが、現場を確認すると、ドアポストがあったそうです。ドアポストの形状によってはできませんが、幸いドアポストからオープナーを入れる作業で内側の鍵（サムターン）を解除することができたそうです。

お客様は近くの会社にお勤めの方で、今日は残業で遅くなったとのこと。自転車通勤で近くには何もなくて唯一コンビニがあるだけとのことです。家に入れないと明日の仕事にも支障があるとの事で、当社の座間市ひばりが丘作業スタッフが30～40分で現地に到着となりました。のちに報告を聞くと、鍵は小判型の金属のプレートキーでした。今回はドアポストからサムターン解錠をし、無事に開けることができました。お客様より明日管理会社に交換してもらおうと思うけど、今日は本当に助かりましたと言っていただけました。

玄関には上下2ヶ所鍵穴があり、身長的に上は届かないので下の鍵を閉めてしまったんだろうとのこと。お父様が玄関のドア越しに話しかけて鍵を開けるように促すも、興奮状態のため聞く耳持たず。らちが明かないので鍵屋を呼ぶことにしたと弊社にお電話がありました。座間市ひばりが丘の作業スタッフが15～20分ですぐに到着。近所の方達が心配して出てきて軽い騒動になっていました。「早く開けてあげて！」とせかされつつ、窓のクレセント錠を特殊工具で開け、窓から中に入る解錠方法で開きました。お子様もケガなく無事で安心しました。

お友達が部屋に遊びにきていたそうです。帰るとき鍵を閉めてドアポストに鍵を入れておいてねと友人に言ったものの、肝心の自分が鍵を持たずに先に仕事へ出てしまった。座間市ひばりが丘のアパート玄関前で鍵を持ってないことに気づいたそうで、弊社にお電話してくれたとのこと。お電話いただいてから30分ほどで到着することができました。試してみましたがドアポストの鍵は取れませんでした。ドアスコープ作業からの玄関解錠となりました。

開ける際に鍵が折れてしまい、家に入れなくなってしまったとのこと。折れた鍵は手元にあるが、開けることができないし、スマホが家の中にあり連絡手段がないので、自宅アパートの近くの交番に駆け込んだそうです。20分後に玄関前で待ち合わせとなりました。念のため洋服の色も伺っておきました。ドアスコープのない物件でしたので、窓のサッシからクレセント解錠を行い、トラブル解消されました。

自分の部屋に猫がいるので、ご飯やお水を用意しなくてはいけないと、不安に思っている感じでした。さっそく、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが60分前後でお伺いしました。後で作業報告を確認したところ、無事に解錠できたようです。結果的には、ドアノブに荷物が引っかかっているだけでした。中で猫がイタズラしていたのが原因かもしれないですね。お客様も「また同じことが無いように部屋の模様替えをする」と言っていたとのことです。

代理の方は現地には来られないが、代わりにお電話くださったとのこと。お困りの外国の方は、簡単な日本語はできるので、現地でのやりとりは問題ないとのこと。ただ、料金などのこみいったお話は、念のため入電者様からも伝えていただいたほうがいいため、現地で連絡してもらっていいと了承いただきました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを60分以内で向かわせました。玉座ゴールの鍵付き円筒錠がついていましたので、ピッキングにて解錠したとのことです。

「鍵をネットで購入した。たぶん型式は、あっていると思うが、何度やってもうまくいかない。ネジ山がおかしくならないうちに、やめた方がいいと思い、連絡した」とのこと。今はどうにかついているが、プレートが浮いてしまっていて、閉めると引っかかる状態で、閉めることができなくなっているそうです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～50分でお伺いしての報告では、穴がきつくて、ネジが回せなかったようで、全部が浮いた状態。一度取り外して、1から付け直して、10分で完了できたそうです。

鍵を持たずに出かけてしまい、出かけている間に旦那さんが鍵をかけて仕事に出てしまい、夜遅くまで戻ってこないので鍵開けを頼みたいとのこと。小さな子供がいるので、早く来てほしいと言っていたので、すぐに座間市ひばりが丘の作業スタッフに確認して、30分ほどで手配しました。免許証確認後、作業へ入りました。玄関の鍵はディンプルキーでしたので、ドアスコープからハウスオープナー作業にて解錠したとの報告でした。

「鍵は、開いている感じがするんですけど・・」と、娘さん。空回りなのか、何が原因なのかで作業も変わってくるので、きちんと見てご案内すると伝えて、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、30～40分の時間でご案内。「それなら先に食事してくるので、90分後くらいでもいいですか？」と言われて、90分後にお伺い。窓のクレセント錠を工具で開けました。家の中に入って確認すると、脇についている引き戸の内側で閉める用の鎌錠が勝手に下りてしまったようです。ビスの締め直しなどで対応してきたようですが、また緩むようなら、次回は交換と伝えてきたそうです。

「親の代からの家なので相当古い鍵だが、今までは異常なく使えていた。1週間前くらいから、開けづらかったり、内側の鍵が勝手に閉まったりする。家族が常に中にいるので、家に入れないことはなかったが、全員で出かけたときに、開かなくなると困るので、早めに対策をしておきたい」とのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、20～30分でお伺いできました。かなり古い鍵で、同じ鍵はないため、ショウワの万能引き戸錠への交換をしてきたとの報告でした。

かなり困り果てている、30代くらいのお父さんからのご連絡です。「鍵は壊しますか？」と心配そう。「できるだけ壊さずに開けられるよう、特殊工具を持っている作業スタッフを手配しますね」とお伝えしました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが20分で向かうとご案内したときは、安堵されたご様子でした。玄関の鍵は、MIWAU9。勝手口はなし。窓は、雨戸が1ヶ所だけ開いているところがあり、大人がギリギリ入れる位の大きさだったため、そちらの窓の鍵を工具で開けることができました。何事もなかったように家の中に落ちつくことができ、感謝されたそうです。

現地に到着した管理会社の方の話によると、鍵穴にいたずらをされたのか接着剤のようなものが詰まっているとのこと。そのため鍵が奥までささらず開けることもできない上に、もうこの鍵穴は使用できない状態とのことでした。鍵の解錠作業と交換作業を一緒にできる準備をしてきてほしいとのご希望。座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～40分で到着となりました。鍵穴の中には想像以上の量の接着剤が詰められており、ピッキング解錠も不可のため、ドアスコープ部分を外して中のサムターンを解錠。MIWAのU9錠を使用していたので、そのまま新しいU9錠への交換となりました。

座間市ひばりが丘であれば、今日でも行くことはできると案内し、担当の作業スタッフがまず鍵交換の見積もりから行くことになりました。女性宅の玄関には鍵穴が上下に2つ、同じ鍵で開け閉めできるタイプのものがついており、そのうちの下の鍵だけを新しく交換したいが、片方だけの交換もできるのか？という相談でした。鍵の種類によっては片方だけ交換というかたちも取れるので見せてもらったところ、問題なく対応できる種類でした。そのため、料金なども相談して下の鍵をディンプルキーへと交換することになりました。

家の中の納戸の鍵を失くしたそうです。このマンションを購入したときから鍵を閉めたことがないので、20年もたっていて、もはや鍵の存在も忘れていたそうです。「解錠はできるか？」と聞かれたので、座間市ひばりが丘担当作業スタッフが50～60分でお伺いして鍵を見てからの説明になると案内。交換ご希望であれば、デッドボルトを壊して開けて新しい物への交換もできると伝えました。結果報告としては、シリンダー錠つきのノブから、レバー式空錠への交換をしてきたとのことでした。

犬の散歩中にご近所で鍵を落としてしまったそうですが、すぐに来た道を辿っても見つからなかったようです。「誰かに拾われたんだと思う。近所でのことだから、もし家を特定されると怖いので交換しておきたい」とのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが60～90分で行くことになりました。その後現場で玄関の鍵を見せてもらいましたが、かなり古く現在は廃盤になっているものでした。そのため、その鍵とは別に新規で取り付けることになったと報告がありました。

ドアが開けば家の中には合鍵があるということだったので、とりあえず鍵開けの作業で座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが行くことになりました。電話をもらったとき、作業スタッフは近くの現場で作業をしているところだったので、30分ほどでお客様宅へ向かうことができました。到着後は、玄関には防犯性の高い鍵が付いていたため、リビングに面した掃き出し窓の鍵から開けることになったようです。特殊な方法での鍵開けにはなりましたが、それでも鍵を壊さずにすんで女性には喜んでもらえたと報告がありました。

現場にもうすぐ到着するので、できれば本日これからがご希望とのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、40～50分でのお伺いでご案内。「先に到着できると思うので、部屋で待っている」と言われました。作業スタッフが到着して鍵を確認すると、玄関の鍵はMIWAのU9が1ヶ所付いていたそうです。そのまま同じ鍵の種類で交換して欲しいとのご希望で、MIWAのU9で交換。ドアスコープも内側のリングがなくなっていたので、ドアスコープの交換もしたそうです。

家の中はリノベーションしてあり、玄関のドアも部屋の雰囲気に合うように加工されているとのこと。しかし元々のドアをそのまま使っており鍵もそのままだったそうです。渡された鍵は古さを感じる両端ギザギザとした鍵だったためすぐに鍵交換のお電話をくださったそうです。オートロックもないのでマンション内への侵入は簡単なため、玄関の鍵はピッキング対策をされた鍵がいいとのこと。上下2ヶ所MIWAのPR　DAというディンプルキーに交換しました。「これで安心して生活できます」とお客様はホッとした様子だったそうです。

お困りのお母様と娘さんは一緒にいるようで、ご実家に着いた時に鍵がないことに気が付いたようです。お父様に確認すると、やはりお父様の元に鍵があったとのこと。鍵を送ってもらっても2～3日はかかり、明日から仕事も始まるので待てないとお電話をくださりました。玄関には鍵穴2ヶ所同一キーを使用。また、仕事柄とご主人が遠方に住んでいることから家を数日空けることも多々あるため、数年前に防犯性の高い鍵に交換をしたばかり。そのため、座間市ひばりが丘の作業スタッフは、二階に登り、窓ガラスの鍵開け作業となりました。

マンションエントランスのオートロックも入れない状態だということでしたが、そこは共有部分のため弊社でも開けられないことを案内。業者の出入りと一緒に入ってもらったり、マンションの入居者に事情を話して開けてもらってほしいとお願いしました。そのうえで、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを30～60分で行けるよう手配しました。到着すると、男性はなんとかオートロック内に入れたようで、作業スタッフもマンション内に入らせてもらい、玄関はドアののぞき穴から開けることができたようです。

朝、鍵を持って出るのを忘れたようです。今日は奥様が帰らないとのことで、明日も仕事でどうしても家に入りたいから開けてほしいとのご依頼。急いで、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～40分で出動となりました。作業は、ドアの覗き穴からのサムターン解錠となったようです。「壊さずに開けてもらって本当に助かりました。先ほど頼んだ鍵屋さんは鍵を壊すしかないと言われて困ってしまって」とおっしゃっていたとのことです。

まず、現場の物件は競売で落としたばかりでまだ所有権の移転手続きが終わっていないということだったので、登記簿謄本などの準備ができ次第お伺いする手はずになりました。そして、必要書類を準備してもらった後、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフがお伺い。玄関には鍵穴が上下2ヶ所に付いていて防犯性が高いものだったので、今回は勝手口の鍵穴からピッキングにて鍵開け作業を行いました。

一週間前くらいから症状が出始めていたが、初めは上の鍵で、昨日あたりから下の鍵と、けっきょく 鍵２ヶ所とも同じ状態になってしまった。「そんなに年数使っているわけでは、ないんだけどなぁ」とのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、40～60分でお伺い、作業の報告では、修理で直ったそうです。ゴールケース部品TKG＋TKDの2箇所が、おそらく汚れと油のせいで動かなくなっていたため、分解、洗浄、組み直しのオーバーホールの作業で、動きは元通りになったそうです。

まずは、座間市ひばりが丘の作業スタッフが40～50分でお伺いしました。今は万能インテグラル錠ALPHAのLVという玉座錠がついていましたが、ドアへの設置が甘くなり、ドアノブが外れかかってガタついていました。これでは鍵の開け閉めも大変だったでしょう、と作業スタッフが言うと、ひどい時は20分もかかったそうです。劣化が原因で修理もできない状態だったため、新しい玉座錠に交換。念のため大家さんに電話で金額の了承は取ってもらい、作業を実施。その後領収書もお渡し。「とても開け閉めしやすいよ」と喜んでもらえました。

とにかく到着する時間を気にしていたので調べると、混み合っていたので40～50分ほどでした。お金を多く払うから優先的に来てほしいと交渉されましたが、申し訳ないがそういったことはしていない。予約の順番でお伺いしていると伝えると検討になりました。その後また再入電があり、どこも来てもらえないのでやっぱりお願いしたいとのこと。座間市ひばりが丘のアパートに作業スタッフを向かわせました。作業はドアスコープからの解錠をしたとの報告でした。

今日電話がつながれば管理会社に聞こうと思ったものの、本日と翌日がお休みと電話アナウンスが流れたとのこと。家に入れば合鍵もあるので開けて欲しいとのご希望で、座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～40分で伺うことになりました。玄関にはGOALのV18というディンプルキーが使用されており、現場はマンション3階。ドアにはドアスコープあり。昨日の鍵屋さんもここから工具を入れて開けると説明があった通り、弊社も同様の対応になるとお話し、解錠作業をしました。家の中に合鍵があるのも確認してもらい、無事にあったため作業完了となりました。

鍵は持っているが回らないとのことでしたので、事情をお伺い。どうやら持っている鍵は、鍵屋さんで作ってもらった合鍵だそうです。今までも開けづらいことは何度かあったそうですが、今日ついに鍵が回らなくなってしまったとのことでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフがお伺いし、鍵開け作業を開始。20分ほどの作業で無事に鍵が開いたそうです。お客様には「本当に助かりました！ありがとうございました！」と言っていただいたそうです。

70歳代くらいの女性からのご連絡です。外に出て、雨戸を閉めて家に入ろうとしたら鍵が開かなくなっていた。家の中には勝手口から入れているそうです。以前から調子悪かったが、とうとう開かなくなった。両サイドの上下する内側の鍵も動かなくなってしまった。遅くても待つので、本日中に来てほしいとの依頼でした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが50～60分でお伺いして作業してきました。作業内容の報告では、MIWASL78へ交換し戸先の鍵も交換して、完了できたそうです。

現在玄関の鍵穴は2ヶ所で、ディンプルキーに交換したいとのこと。勝手口の鍵も2ヶ所付いてて、片方は外からも開けられるけど、もう片方の鍵が中からしか開けられないから、外からも開けられるようにしたいそうです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～60分でお伺い可能だったので手配。現地で見させてもらい、色々お客様と相談して、玄関はマルティロックのLXに交換。勝手口の方はGOALのV-LXに交換しました。

上下2ヶ所同一キー。上のカギが回らなくなったので、下のみで開け閉めしている。防犯上2ヶ所とも施錠したいので修理してほしいとのご依頼でした。座間市ひばりが丘担当の者がちょうど近隣で作業を終えたところだったので、20～30分ほどでお伺いできました。40年ほどカギ交換していないとのことでだいぶ劣化もあり、交換をお勧めしましたが、2ヶ所両方交換するにはちょっと予算が足りないそうで、今回はカギを分解してクリーニングを行い、調整をして終了しました。

詳しくは現場でのご相談とご案内して、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30から50分でお伺いしました。「とても早い対応で、助かった」と喜んでいただけました。勝手口ドアに付いている玉座ノブの交換を、料金案内して了承いただいたあとに、スムーズにできたそうです。また、2日後には再度ご連絡いただき「ていねいな仕事で、信頼できるから」と、玄関の引き戸の鍵交換のご依頼もいただけました。こちらは鍵を発注しての作業となり、1週間後に鍵交換が完了できたようです。

今は玄関引き戸の真ん中サッシが重なった部分に鍵穴一ヶ所。40年前の家なので鍵が古く、かなりガタついているとのことでした。長期留守にすることもあるので今の鍵では心配とお客様。できればもう一ヶ所新しい鍵を取り付けるか、今の鍵を防犯性の高い鍵に交換できないか？とのことでした。座間市ひばりが丘の作業スタッフがまずは現場調査からお伺いすることになり、50～60分後に向かいました。アルミサッシはだいぶ古く、新規で鍵を取り付けるには扉が耐えられない可能性があったため、既存の鍵をWESTのディンプルキーに交換することになりました。

大通り沿いに面した家で鍵がささりっぱなしの状態なので、防犯上早めに直してほしいとのこと。内側のつまみで開閉はできるものの、外側からはささって抜けない上に、右にも左にも回らないそうです。すぐに座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～40分で向かいました。玄関のドアは開いている状態だったので、鍵穴を取り外して分解してみることにしました。15年近く使用しているため、持ち手の鍵も鍵穴も劣化は否めませんが、鍵穴を洗浄し調整するとスムーズに抜き差しできるようになったため、今回は修理で作業完了となりました。

上下2ヶ所に鍵穴があるが、鍵を閉めたのは上の鍵穴だけとのこと。同居の娘さんは仕事に出かけて帰宅は夜になるので待っていることができずに、管理人さんがお電話をくださいました。半年ほど前に希望者向けに鍵の交換を実施しており、お困りのお宅も鍵を交換したので、今はディンプルキーがついているとのこと。座間市ひばりが丘の作業スタッフが40～50分で向かいました。玄関にはMIWAのPRという防犯性の高いディンプルキーがついていたため、玄関ドアのドアスコープを取り外して専用の工具を入れて開錠する特殊方法をおこないました。

家族間トラブルのようで、カギを渡した人が理由をつけて一向にカギを返してくれない。気持ちが悪いのでカギを新しくしたいとのことでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認したところ、別作業に向かっている最中でしたが、お急ぎであれば寄っていくことができる場所にいるとのことだったので、30分ほどでお伺いすることができました。トステムのドアでMIWAのディンプルキーの上下2ロック。15分ほどで交換完了しました。

以前も同じことをしてしまったことがあり、シリンダーを外して鍵を取り除いてもらったそうです。ただ、その時の鍵屋がどこだったか分からないとのこと。記録がないので、当社ではないようですが、座間市ひばりが丘であれば、担当スタッフが40～50分でお伺いできるとご案内。「あ～よかった。時間が遅いのでダメかと思っていた。すぐに向かってほしい」と言われ、急いで向かいました。同じようにシリンダーを外して、取り除くことができたそうです。

以前も同じことをしてしまったことがあり、シリンダーを外して鍵を取り除いてもらったそうです。ただ、その時の鍵屋がどこだったか分からないとのこと。記録がないので、当社ではないようですが、座間市ひばりが丘であれば、担当スタッフが40～50分でお伺いできるとご案内。「あ～よかった。時間が遅いのでダメかと思っていた。すぐに向かってほしい」と言われ、急いで向かいました。同じようにシリンダーを外して、取り除くことができたそうです。

お困りのお客さまは携帯電話を持っていないので、お隣さんが固定電話を貸してくれたようです。座間市ひばりが丘の作業スタッフが40～50分で行くのでお待ちくださいとお話し手配となりました。団地の駐車場に停めている車の中で待っているということで車の色とナンバーを聞き、すぐに向かい落ち合えました。玄関には鍵穴1ヶ所でレバーハンドルの上に鍵穴があり、GOALのピンシリンダーがついていました。開錠の工具を使用して鍵開け作業を実施すると、10分弱で開錠となりました。

折れた鍵が鍵穴に残っているものの、鍵はしまったのでとりあえず仕事に行かなきゃと今は仕事場にいるとのこと。帰宅時間の16時半希望だったので16時半～17時に座間市ひばりが丘の作業スタッフが伺うことになりました。最近開け閉めがしにくかったり、何回か回さないと鍵が開かなかったりと鍵の調子が悪かったそうで、クレ556の油をさしたとのこと。鍵穴の中で油とホコリが固まっている可能性が高く、まずは開錠後に鍵穴を分解。やはり油が固まってしまっていたので鍵穴を洗浄してクリーニングすることになりました。

玄関の鍵穴から非破壊で開けるのは厳しいと判断し、その他の状況を聴取しました。鍵穴も2ヶ所上下にあるが、鍵は持ってない。勝手口あり。窓は雨戸やシャッターは下ろしていない、とのこと。ご主人は「何を聞きたいんだ？」と怪訝な様子。できるだけ玄関の鍵を壊さずに開ける方法を探って、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに伝えると説明し、ご納得いただけました。作業スタッフは、30～50分で到着できました。開錠方法としては、窓のクレセント開錠で家の中に入っていただくことができ、予想外の開け方でお客様ビックリされていたそうです。

「最初は鍵の締まりが悪かった。とても固かったので、相談してみたら、ご主人がシリコンスプレーを注入。かえって動きが悪くなり、 外から回すとロックはできるが、開けること出来なくなった」とのこと。 上下2ヶ所の内の1ヶ所がその状態だそうです。 修理できるのか交換になるのか、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～60分でお伺いして説明するとお伝えし向かいました。鍵はそれほどの傷みではなかったので、分解して洗浄、組み直しのオーバーホール作業で、元の状態に戻すことが出来たそうです。

鍵を挿すと、開ける方には回るが、閉める方に回せなくなっていたそうです。このままでは、鍵を閉めて出かけることもできないので困っているとのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～50分でお伺いしました。作業結果としては、原因が分からないので、鍵穴を分解して洗浄して、取り付け直してみて、様子を見ようとしたようです。組み直して鍵を挿すと、しっかり左右に動いて開閉できたとのこと。プラスチックの破片のようなものが、挟まっていたようです。

ご家族と暮らしているので1本の鍵では困るとの事。しかし合鍵を作ることが難しいので、鍵穴ごと交換して新しい鍵にすることになりました。座間市ひばりが丘の作業スタッフが40～60分で現場にお伺い。玄関にはマルチロックDZシリンダーのゴールドがついており、鍵穴が今使用しているゴールドの物がいいという希望から、MIWAのPRシリンダーBHゴールドをお勧めし、交換となりました。所要時間15分程で鍵交換が完了。「これで鍵の事を気にせず各々出かけられます」とお客様は安堵した様子だったそうです。

息子さんは用があって実家に来てたようで、高齢のお母さんが出かけて帰ってきたら鍵を落としてしまったみたいで、もうスペアキーもないので玄関の鍵を交換して欲しいとのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフと連絡を取り、近くで作業中だったので、60分で手配し、前の作業が終わり次第伺いました。息子さんも一緒に立ち会うとのことで、お二人に鍵の説明、ご料金などお話しました。古いギザギザの鍵をお使いでしたが、MIWAのディンプルキーへと交換しました。

ご夫婦ご一緒にいて、ご主人も鍵は持っているが、折れた先が中に残っているので、鍵を挿せない状態。「これって取り除けるかしら？来てもらえますか？」とのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～40分で向かうとご案内。「もう疲れちゃって、近くのカフェでコーヒー飲んでたの、すぐに戻りますね。」穏やかで素敵です。鍵は鍵と鍵穴の経年劣化による動作不良でした。今回は、もう交換しないと修理しても同じ結果とご案内し、玄関の鍵1ヶ所交換で対応したそうです。開けやすくなったと感激されていたそうです。

座間市ひばりが丘の作業スタッフが30分程で到着し玄関のドアを見てみると、YKKAPのリモコンを持っていればハンドルのボタンを押すだけでドアの開閉ができるポケットキーを使用していたようです。非常用の鍵穴もついていますが、ディンプルキーを使用。玄関ドアにのぞき穴もなく窓のシャッターも閉まっていましたが、裏の勝手口の鍵はSHOWAの玉座錠がついており、ピッキングでの開錠が可能なものでした。5分程で無事に鍵が開き、家に入れるとお客様もやっと家に入れて安堵していたようです。

玄関には上下2つ鍵が付いているそうですが、2つとも開けられはするが固くなってきているということでした。「20年以上使っているものだから、そろそろ寿命なのかもしれない」と言っていたので、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが見に行くことになりました。見させてもらうと、女性が言っていたようにかなり劣化しており、修理では対応しきれない状態でした。そのため上下とも新しい鍵へ交換することになったと報告がありました。

外構工事をしている業者さんが電気を使用している時にブレーカーが落ちてしまい、カードキーも電源が落ちたため反応しなく、家に入れないとのことでした。鍵穴もあるようですが、鍵自体が家の中にあり開けられないとの事。外構工事もまだ終わっていないことから、少しずつ荷物を運んでいる段階でまだ住んでいない自宅。窓のシャッターも閉まっており、ドアスコープや勝手口もなし。鍵穴をくりぬく可能性もお話しましたが、とにかく鍵を開けないことには何もできないということで、座間市ひばりが丘の作業スタッフが40～50分で伺うことになりました。

現場には入居予定のお客様も一緒に立ち会うとのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを60分前後で行けるように手配して待ち合わせしました。現場の戸建ては中古物件で、鍵は前の入居者のときからそのままになっているため、防犯上の理由で交換しておきたいというお話でした。玄関には、上下に2ヶ所、同じ鍵で開閉できるタイプのものがついていて、同タイプのディンプルキーへと交換することになったようです。

お客様は「カードキーなのでサイズ的にも失くしたらすぐ気づくかと思ってたんですけど、どこで失くしたのか全然わからなかったですね」と落ち着いたご様子でした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認を取り、40～50分でお伺いできるとご案内したところ、「アイス買っちゃったので食べて待ってますね～」と仰ってました。カードキーは破壊開錠してしまうとすぐの交換は難しいので、現場で開け方を色々見させていただき、窓のクレセントからの鍵開けを行ったと報告がありました。

鍵は開くが、抜けないというのが繰り返し起こっている。年だから力が入らないせいかと思ったが、息子さんが来てやっても、同じ状態だったそうです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～60分で向かいました。作業は、アパート玄関の玉座のシリンダー不具合で、サムターン側からも硬くて回りづらくなっていたようです。フルセット交換をご案内して、エージェント玉座ディンプルシリンダーフルセット交換をしたようです。軽く開くので、とても喜んでいたそうです。

お母様と電話連絡はつくものの、二階のベッドで寝ていて、体調悪いから一人で下まで降りられないという状況のようです。内側の棒状のバーロックがしまっているとのこと。「応答はちゃんとできるし、それほど緊急性はなさそうだけど、心配なのでなるべく早く来てくれますか？」と少し焦りも見える様子でしたが、座間市ひばりが丘の作業スタッフが近くにいたため20～30分での到着となりました。バーロックを切断することなく開錠でき、すぐにお母様の様子を見に行ってもらうと大丈夫そうとのことで、現場に居た作業スタッフも一安心。無事に作業完了です。

座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、50～60分でのお伺いご案内。ちょうど12時～13時くらいで昼休憩なので都合がいいと言って頂けました。内部部品の損傷で、修理は出来ない状態だったので、防犯性の高い鍵への交換をご案内したようですが、SHOWA-DAC2玉座交換 でいいと言われ、 作業時間10分で完了。ところが翌日作業スタッフへ連絡あり、この際だから、防犯性の高い鍵への交換をご希望されて、HMU9への変更に午前中に向かい、30分で取りはずしと取り付け作業してきたとの報告でした。

お話を聞くと、鍵は普通に挿さるけど、開け閉めするのに鍵が回りづらいとのこと。しばらく前から調子悪かったそうですが、「最近開け閉めしにくいのが頻発するので、開かなくなる前に直したい」とのことでした。朝にお電話いただき、午後には出かけてしまうとのことですが、座間市ひばりが丘担当のスタッフが40～60分でお伺い可能だったので手配。鍵穴の状態を見させてもらうと、鍵穴内部に小さいゴミやチリなどが詰まっていたために不具合が起きてました。鍵穴の清掃、クリーニングで症状は改善されました。

「下の鍵も社内にはあると思うが、掃除の業者が、両方閉めて業者用の出口から出てしまったんだと思う。 開けに来てもらえますか？」とのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～40分で到着できました。作業スタッフの報告では、下の鍵は鍵穴からは開けることが出来ない鍵が付いていたので、破壊での開錠をご案内。事務所の代表者の方でしたから、決裁権あり。元々使っていない鍵だし、入らないと仕事にならないので、鍵の破壊開錠で構わないとの了承頂き、工具で壊して、開錠したそうです。

カギはお持ちで開いてはいるようですが、ドアノブがクルクル回ってしまいドアが開けられない状態だとのこと。座間市ひばりが丘担当の者数名に確認を取り、最短で向かえる30～40分の者ですぐに出動しました。社内に入るための別の扉があったため、そちらのカギをピッキングで開けて中に入り、玄関のカギはこの際新しくしたいとのご希望だったので、防犯性の高いものに交換を行いました。すぐに作業に来てもらえて助かったと満足いただけたようでよかったです。

スマホを操作してカギを開けるような機械をご自身で後付けで内側に付けているそうで、うっかりスマホを持たず家を出て締め出されてしまったとのこと。隣に住んでいる大家さんにマスターキーを持ってきてもらったそうですが、内側の機械のせいでカギが回らず開けられない状態。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認を取り、30～40分ほどで向かえる者ですぐに出動し、カギ穴からのピッキングで無事に開けることができました。カギはMIWAのディスクシリンダーでした。

近所に住んでいるお孫さんが鍵が開かずに困ってしまい、祖母に助けを求めたようです。お孫さんの話では、鍵穴の中に細い鉛筆が入るのか友達と悪ふざけをしたのちに鍵をさそうとしても奥までしっかり入らなくなってしまったとのことでした。お祖母様が持っていた鍵で試しても開かないとのこと。もう鍵穴を触らないようにお話し、座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～50分で現場に向かいました。鍵穴の奥に折れた鉛筆の芯が残っていたことが原因だったので、開錠後鍵穴もの洗浄を行ったそうです。

鍵は南京錠のようでしたが、鍵を差し込んでも回らず開かなくなってしまったそうです。南京錠は切断して開ける可能性が高いので男性にもそのことを伝えると、「新しい錠前は準備してあるので、壊してしまって大丈夫」と言ってもらえたので、作業スタッフが行って見せてもらうことになりました。現場では、コンテナを借りていることがわかる書類を見せてもらい、男性所有であることを確認させてもらっての作業になりました。

座間市ひばりが丘担当作業スタッフが20～30分でお伺いとご案内。ご依頼頂けたので、急いで向かいました。従業員も数名到着していたようです。入り口は、アルミの枠にはまっているガラスの扉。付いているのは鍵付きの玉座のノブ。その鍵が折れて中に残ってしまっている状態でした。破壊開錠で鍵を開けて、鍵付き玉座ノブの交換をしてきたそうです。早めに到着したので、とても喜んでいただけたとの報告でした。

鍵の交換は、3ヶ所ある。玄関2ヶ所、勝手口1ヶ所。経年劣化により、かなり使い勝手が悪くなっている。座間市ひばりが丘担当作業スタッフが、60分以内で到着できると伝え向かいました。鍵は、玄関はアルファの鍵が付いていて2か所交換。勝手口の鍵は、鍵穴付きの玉座ノブが付いていたので、同じ物での交換で対応できたようです。弁護士さんも、今日頼んで一日で交換出来て、本当に助かったと仰っていたそうです。

朝新聞を取りにマンションのエントランスにあるポストに行った後、玄関の鍵をさして開錠。その時に鍵をさしっぱなしのままにしてしまったかもしれないとのことでした。「鍵がないので家からも出られないし、誰かが持っていたら勝手に入られちゃうので至急交換してほしい」と少し怯えた様子での入電でした。座間市ひばりが丘の作業スタッフが60分前後でお伺い。玄関には鍵穴二ヶ所で同一キーを使用。「せっかく交換するのなら防犯性の高い鍵にしてほしい」とのご希望からMIWAのPRというディンプルキーに二ヶ所とも交換することになったようです。

家の鍵は持っているそうですが、何かの拍子でバーロックが閉まってしまい、中に入れなくなってしまったとのお話でした。ご家族の方も誰も家の中に入れないので、できるだけ早く来てほしいとの依頼。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに行ける時間を確認すると、20分ほどで行けるとのことでしたのでお客様にご案内。「本当に助かります！すぐ来てください！」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

日本語が上手なご友人の方もそばにいるようで、分からないと補足していただけたので助かりました。一緒に居ていただけるそうなのでとても心強いです。座間市ひばりが丘担当作業スタッフも30分の時間ご案内したのですが、20分で到着できたそうです。在留カードで居住確認して、鍵はギザキーですが、鍵穴からの開錠はできない鍵だったようで、ドアスコープ開錠になったそうです。ご友人が料金等もきちんと説明してくれたので、非常に助かったそうです。

少し外に出た間にご家族の方が出かけられて、鍵を閉められてしまい、中に入れなくなってしまったとのお話でした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに今から行ける時間を確認すると、近くで作業をしていたそうで、30分前後で向かえるとのことでした。お客様にご案内すると、「車の中で待っているので来てください！」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、10分ほどの作業で無事に玄関のドアが開き、家の中に入れたそうです。

玄関には電子ロックが付いていて自動でロックがかかってしまったようです。カードをかざして開けるタイプで、カードが家の中にあり開けられない状態。開けられるか？と気にしていました。電子キーから開けるとなると破錠の方法しかないで、他の箇所から開けれるかは現地判断となると説明。とりあえず開けてもらわないと困るので来てほしいとのことで、座間市ひばりが丘スタッフに確認し30分ほどで手配。今回は掃き出し窓からクレセント開錠という方法で鍵は壊さずに解錠となりました。

実はその資材置き場の先にある畑が荒らされてしまい、資材置き場に付けていた防犯カメラを確認したいが中に入れず。昨日は警察官も一緒に現場に行ったが、どの鍵を試しても開かずに一度解散したようです。今日再び行くことになっているが、他に思い当る鍵もないので開錠してほしいとのご依頼でした。座間市ひばりが丘のエリアスタッフが60分後に伺えるとお話し、出動。現場の資材置き場の鍵穴は1ヶ所、MIWAの鍵を使用。鍵穴からピッキングで開錠できるものだったので5分ほどで無事に開錠。そのまま鍵穴を交換して、新しい鍵のお渡しとなったようです。

ご実家に住んでいるお母様を病院に連れて行き、お母様を自宅の送った際に起きた出来事。息子さんも何度ボタンを押してもやっぱり開かないようです。「もしかしたら電池が切れて反応しないのかもしれない・・」とお客様。どうやら電子錠がついているようです。マンションですがお住まいは一階で、玄関のドアにはのぞき穴も付いているようなので他にも開けられる方法はあります。どの開錠方法になるかは現場を見てからご案内しますとお話し、座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～40分で伺うことになりました。

家の中には、合鍵はあるそうです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、30～40分で向かうとご案内。それまでどうしようとおっしゃっていましたが、お隣のお宅に、待機させていただけることになりました。鍵は、戸建てのお宅の鍵でしたが、以前、息子さんが、交換しているとのことで、玄関も勝手口も鍵穴からの開錠は、難しい鍵になっていたようです。でも、窓のクレセントからの、特殊工具での開錠で、破壊開錠せずに、開けることができたようです。

「自分は毎日使っているからコツがわかっているが、手伝いに来てもらっている娘になかなか閉められない。時間に遅れそうになったからいい加減に修理してもらってとこちらの番号を調べてもらった」と言われてます。ご自宅の鍵が固くて開け閉めしづらいということのようです。修理で改善できるか、新しい鍵に交換するかどうかで伺うことになりました。ドアの建て付けなどの問題の場合は対応できないこともあるので、心配だったのですが、鍵交換で対応できたとの作業スタッフから報告がありました。鍵がかなり古く腐食があったので新しい鍵に交換したところ「やはり気持ちいいね」と言っていただけたそうです。

お客様は先日、ネットで鍵の部品を格安で購入したと言ってました。確かにネット通販は安いがアフターフォローがないのが難点ですね。今回は部品がないというパターンでした。購入したショップに連絡をすれば対応してもらえるところは多いが、すぐには厳しいようです。早速、当店の座間市ひばりが丘の作業スタッフがお伺いとなりました。作業報告を見ると、スタッフが持っていた鍵で交換したとなってました。購入した鍵はサイズが違って取り付けが出来なかったようです。お客様も自分で安く済ませようと思ったらかえって大変なことになり、初めから鍵屋さんに依頼するべきだったと言っていたようでした。

入居しているお客様の連絡先をお伺いし、こちらから連絡。家の鍵をどこかで落としてしまったとのこと。家族が居たので中には入れたが、怖いのですぐに交換をご希望されるとのこと。夜間帯なのですぐに対応できるのか？と気にされていました。今から動けるスタッフをお調べしますとお伝え、時間は40～50分ほどで手配しました。MIWAのU9に交換し、「本当にありがとうね、助かった」と喜んでいただけたようです。

実はトイレの中に70代の奥様が閉じ込められてしまっているとのこと。中から開かず、外からご主人が何度ノブを回そうとしても全然開かないとのことでした。状況悪化すると開錠作業に時間を要してしまうため、なるべく触らないようにお待ちいただくようお話して、座間市ひばりが丘の作業スタッフが最短20～30分で伺うことになりました。あまり暑くない日で、トイレの小窓を開けると気持ちのいい風があったため、中にいた奥様も苦しい思いをせずにお待ちいただけたようで、まずは一安心です。

お客様からの相談内容だと、引っ越しをした時に、不動産屋さんに「開けられない鍵だから、鍵の紛失に気を付けて下さいね」と言われて鍵を渡されたようでした。その際は、鍵はすべて交換になると言われていたようでした。お客様にはいろんな方法で確認するとお伝えをして、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが出動しました。後で報告を確認すると、ベランダ側からのクレセント開錠で終了です。お客様もホッとしていたしていたようでした。

詳しく聞くと、ドア横のラッチボルトという出っ張りが動かなくなってしまったようで、ドアノブを外したり、テレホンカードを使ってその出っ張りを押したりしてみたそうですが、どうにもならなかったそうです。また、「建物自体がかなり古いこともあって、前から調子は良くなかった」というので、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを30～60分で手配して見せてもらうことになりました。その後、作業としては鍵の開錠と修理で対応したと報告がありました。

鍵穴は2ヶ所あるが、閉めているのは1ヶ所との事。ただし、家の中に鍵も無いと仰っています。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、30～40分で到着したときは、辺りは真っ暗な中でポツンと戸建の玄関前にいらして、鍵も無いので、交換もしてほしい依頼されたそうです。ディンプルキーの開錠ですが、夜間なので、破壊音を出すわけにはいかず、窓のクレセントの開錠で、ドアを開けてから、Ｕ9で2ヵ所の交換をしてきたそうです。

「警察に相談しても、カメラなどで証拠を撮って持ち込むなりしない限りこちらで動くことはできないと言われて、全然頼りにはならない。自分で買ってきた鍵を中にもつけてみたがすぐに壊されてしまった」と言われてます。座間市ひばりが丘の担当スタッフに確認し「こちらの鍵屋でできることとすれば玄関の鍵を新しく交換して防犯性を高めるか、今までの鍵は使えないようにすることでしょうか」とご案内。60～90分くらいでお伺いし、既に防犯性の高いディンプルキーがついていましたが、また新しく交換させていただきました。

鍵穴は上下に2か所付いていて、上側の鍵のつまみが、内側からロックするときにぐらついてしまうとのことでした。うまく閉められなくて困っているので早く直してほしいとお困りの様子でしたので、すぐに座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに行ける時間を確認しました。今から60分前後で向かえるとのことでお客様にご案内すると「そんなにすぐ来ていただけるんですか！ぜひお願いします！」とご依頼をいただきましたので、すぐにスタッフを向かわせました。

今日この後病院に行く予約をしているが、気味が悪い状態で家を空けることが不安なので、鍵穴を1ヶ所新しいものに交換してほしいとのことでお急ぎ。あと1時間半後には家を出たいとのことでした。座間市ひばりが丘の作業スタッフが20～30分で現場に到着。メインで使用している上下の上の鍵をMIWAのPRLAというディンプルキーに交換。お電話をいただいてから作業終了まで約1時間で終わりました。受付にお客様からご連絡があり「無事に交換してもらえて安心。素早い対応ありがとう！」と言っていただきました。

普段お寺に人は常駐しておらず、ときどき掃除などをしに夫婦で来るそうですが、今日様子を見に来たところ、鍵が回らなくなってしまっていたそうです。そのため座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを30～40分で行けるように手配しました。現場では、まず鍵穴に潤滑剤を吹き付けたことでなんとか鍵が回るようになり、ドアを開けることはできたようです。その後、鍵穴を分解して修理したことで、元のように使用できるよう改善されたと報告がありました。

何社か他の業者にも問い合わせてみましたが、今日中に来てくれる業者が見つからなかったそうで、こちらに電話をかけていただいたとのことです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフの本日の作業スケジュールを確認し、本日伺える時間を調べました。今から60分ほどで向かえそうでしたのでお客様にご案内すると「そんなに早く来ていただけるんですか！」と驚かれたご様子でした。すぐにスタッフを手配し、10分ほどの作業で開いたそうです。

急ぎの様子だったので、何か出かける用事などあるのか聞くと「家の近くで鍵を失くしてしまって、でもまたこの後出かけなきゃいけなくて、いない間に入られたりしても嫌なので交換しておきたい」とのご事情でした。座間市ひばりが丘担当のスタッフが待機してたので、すぐに20～30分でお伺い出来ました。勝手口と玄関の鍵を一緒に失くしたそうなので、どちらも交換希望でした。鍵を見させてもらい見積もり。勝手口は普通のギザギザタイプの鍵、玄関はGOALのディンプルキーへと交換しました。「すぐ来てやってもらって助かりました」と安心した様子でした。

お困りの方は70代くらいの男性の方。携帯も家の中だったので、近所の方が代わりに電話してくれたそうです。玄関は引き戸になっていて、鍵穴は一か所。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフで、今から向かえる者を確認しました。一番近くのスタッフが、30分ほどで向かえるとのことでしたのでお客様にご案内。「助かります！お願いします！」と安心したご様子でご依頼をいただきましたので、すぐに作業スタッフを向かわせました。

室内ドアのレバーの上に付いている鍵穴の鍵。ここの鍵を持っている人が本日お休みで連絡がつかず。本来そういった時は、誰かに鍵を預けるようになっているものの、誰も預かっていないようです。また、その部屋は本日、来客時に使用する部屋で、少し他の部屋と異なるためどうしても開けてほしいとのこと。座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～40分で現場に到着しました。複雑な構造の鍵だと鍵穴をくり抜く可能性もありましたが、MIWAの簡易錠だったため鍵穴から工具で無事に開錠できたようです。

現在、内側からは鍵の開け閉めもできている状態だそうです。「料金は、交換するとどのくらいになるんですかね？無料の見積もりは大丈夫ですか？」とのご質問。まずはお見積り無料でお伺いできることを案内し、すぐに座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認しました。前の作業が終わり次第向かうということで、50～60分でのご案内となりました。作業スタッフが現場に到着すると、合う鍵の種類や防犯性の高いものなど現場で相談し、無事交換作業ができたとのことでした。

会社の代表の男性からの、ご連絡です。オーナーは隣に住んでいるが、立ち合いはできないので、支払いも立て替えることになっているそうです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、40～60分で向かいました。「オーナー負担ではあるが、安い鍵でいいと言われているので、簡単なもので」と、言われたそうです。そして、鍵穴は2ヶ所付いているが、交換は、1ヶ所にしてほしいとも言われたとの報告でした。MIWAのU9へ交換してきたそうです。

早速、当社の座間市ひばりが丘担当がお伺いしました。修理での対応は難しく今回は鍵交換作業となったようでした。後で報告を見ると、どうやら店を開ける時に鍵が挿さったままぶつかって鍵が折れたようでした。抜く作業はしたようでしたが、すでに鍵穴は壊れていてなおかつ鍵もなかったようだったので店長からオーナーに連絡を入れて今回は鍵交換となったようでした。一緒に他の場所の鍵も交換したと報告がありました。

マンション3階にお住まいのため、玄関が開かないと外に出られない状態。そこで、管理人室に電話をして、管理人さんに鍵穴を見てもらったら、接着剤のような物が詰まっていたようです。お客様は仕事にも行けずにお困りとのことで、座間市ひばりが丘の作業スタッフが20～30分で現場に到着しました。鍵穴の中に接着剤がこぼれるほど埋め込まれていたようです。まずは鍵の開錠を行うも、鍵穴の修理は不可能な状態だったので、新しい鍵穴に交換することになったようです。

ノブの上に鍵穴があるタイプの扉だそうです。いつも鍵が置いてある場所に、鍵がなくて入れないとのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが20～40分の予定で、すぐにお伺いしました。実際には20分弱で到着できたようです。鍵穴からのピッキングで開錠作業に入ったのですが、鍵が無いままだと、私物を置いておくことも出来ないので、開けたら、シリンダーの交換もしてほしいとのご依頼もいただき、開錠とシリンダー交換させて頂けたそうです。

調子が悪いとのことで状態を聞くと、開け閉めがスムーズに出来ない状況のようです。「今日は特に用事はないので、だいたいの時間を教えてもらえればいるようにします」とのことでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～60分でお伺い可能だったので手配しました。鍵穴の状態を見させてもらい、細かなチリや汚れなどが原因のようだったので、清掃、クリーニングしました。するとスムーズに開け閉めできるようになり、無事改善されたということです。

原因はよくわからないが、ここ最近どうもカギの動きが悪くて、少し前に鍵穴に油をさしたが、調子が悪いと言ってました。さっそく、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが現地にメンテナンスにお伺いすることとなりました。後で作業報告を確認したら、交換作業で終了になってました。鍵穴が壊れた状態で修理不可能な状況だったようです。お客様も、鍵も一度も交換していないからこの機会に新しいカギにしたほうが良いと言っており、ご相談のうえ交換になったとの報告でした。

少し前に知人に自宅の合鍵を渡しましたが、回収できていないので、交換をしたいとのご事情です。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに本日行ける時間を確認すると、近くで作業をしているので30分ほどで向かえるとのことでした。お客様にご案内すると「そんなに早く来ていただけるんですか！」と驚かれたご様子。「じゃあお願いします」とご依頼をいただきました。スタッフが到着し、20分ほどで交換の作業が完了したそうです。

鍵がかからないとのことで、詳しく状況聞くと、鍵が途中までしか挿さらなくて、鍵がかけられず仕事に行けないとのこと。「とりあえず会社には遅れるって連絡したんですけど、なるべく早めに来てほしいんです」とお急ぎでした。座間市ひばりが丘の作業スタッフと連絡を取り、20～40分くらいで行ける者がいたので手配。なるべく急いで向かいました。鍵穴を見させてもらうと、どうやらイタズラなのか奥の方で接着剤が固まっていました。こうなると修理は出来ないので、鍵穴の交換になるとお話し、新しい鍵穴に交換。「早めに来てもらって助かりました」と喜んでいただけたようです。

オートロック付きのマンションとのことでした。たまたま、他の住人の方がいて、オートロックの中には入れているので、玄関だけ開けてもらえればいいと言ってました。さっそく、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが現地にお伺いしました。玄関の鍵は2ヶ所の同一キーでした。鍵もディンプルタイプのため、今回はドアスコープからの開錠となりました。「このままエントランスで過ごす破目になるかとヒヤヒヤしていたから助かった」とお客様もホッとしていたようです。

どうやらお子さんが入った後に鍵が閉まってしまったらしく「間違ってロックをかけた状態で閉めちゃったのか、何か壊れてるのか分からないけど開かない」とのこと。人の閉じ込めはないとのことで安心。すぐに時間を調べ、座間市ひばりが丘担当スタッフが40～50分でお伺い可能だったので手配しました。状態を見させてもらうと、ほんの少しだけドアノブが緩んでる感じがあったので、それが原因かと思われます。まずは開ける作業をし、そのあと調整修理し、無事に直ったとの報告でした。

昨日出勤した際に具合が悪いと言っていたので早めに帰らせたが、今日出勤せず、連絡も取れない状態。親戚の方にも来てもらっているとのこと。安否確認の開錠依頼のため警察官の方の立ち合いもお願いし、最短で向かえる30分の者ですぐに出動しました。玄関からは特殊開錠が必要だったため、1階だったのでベランダに回り、サッシのカギを開けて警察の方に中に入ってもらいました。入居者の方は中で動けない状態でしたが、意識はあったようで、すぐに救急車で病院に運ばれたとのことです。

家の中には誰もいなく、玄関の鍵自体は開いているがバーロックがかかって中に入れない状態。今何も持っていない状態なので、マンションの管理人室で電話を借りて電話しているとのことでした。また掃除中暑くなり、上着を脱いでしまったので、今はシャツ一枚の状態。肌寒い日だったので、急いで行きますとお話して、座間市ひばりが丘の作業スタッフが30～40分で向かうことになりました。みかねた管理人さんが管理人室で待たせてくれたようで、お客様は助かったと安堵の様子。バーロックもすぐに開錠できると「助かったよ～」と喜んでくれたようです。

実家に戻っていてカギを置いてきてしまったそうで、遠方なので取りに戻ることもできず、明日から仕事が始まるのでどうしても家に入れないと困るとのことでした。座間市ひばりが丘からのご依頼がこの日はなぜか集中しており、すぐに向かえる作業スタッフがいないという状況。複数のスタッフに当たり、2時間ほどお待ちいただけるのであればお伺いは可能だとご案内したところ、他社で来てもらえる所がなかったのでとお待ちいただけることになりました。

隣町に住む娘さんからのお問い合わせ。ご実家の門扉の鍵が壊れてしまったとのこと。鍵が回らないようです。修理が出来るのか部品交換になるのかは状態によって変わるので、現場を見てからご案内しますとお話。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認し、40～50分ほどで手配しました。現地を見てみると、鍵修理では直らない状態だったので、シリンダー交換となりました。部品発注の為、納品後の後日作業となりました。

今は空き家になっていて、用があって遠方から来たのに違った鍵を持って来てしまったようです。免許証の住所はもちろん一致してませんが、その他の書類が諸々揃ってたので、対応することが可能でした。ただお時間が混みあってることもあり、座間市ひばりが丘担当スタッフで90～120分のご案内でしたが、他社に行けないと断られたみたいで「お願いします、時間つぶしてるので来る前に連絡下さい」とお待ちいただけました。到着後、鍵穴を見させてもらい、ピッキングでの開錠を開始。ベテランの作業スタッフだったこともあり、そんなに時間はかかりませんでした。開けた後「鍵がなくて閉められないので、交換もしてもらえますか？」と依頼され、そのまま新しい鍵交換も実施。「来てもらって助かりました」と喜んでいただけたそうです。

「ずっと特に問題なく使っていたのが、急におかしくなったので不思議で仕方ない。もしかしたら、誰かにいたずらでもされたのかと考えると心配でたまらない。大家さんに連絡をしたが、自分で鍵屋さんに頼んでくださいと言われた」とのこと。急に鍵の動きが悪くなった場合、鍵穴内部に異常が起きてる可能性があります。いたずらかどうかはわかりませんが、ご心配でしょうから、担当の作業スタッフが60分くらいで到着できるとご案内し、依頼となりました。

不具合が出ているのは上下に鍵が付いているうちの下側。鍵は挿さるものの左右に全く動かすことができないということでした。そのため、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～60分で見に行くことになりました。その後作業スタッフによると、男性は今まで鍵の調子が悪いときは油を注していたようで、鍵穴の中には油やそれに付着した汚れなどが溜まっていたようです。そのため、今後は油ではなく鍵専用の潤滑剤を使ってもらうよう案内して、鍵穴を分解、洗浄することで症状は改善したと報告がありました。

お客様は近くの大学に通う学生さんでした。管理会社に連絡を入れても電話がつながらず、家に入れなくて困っているとのこと。鍵の形状が通常のギザギザした鍵ではなく小判型のプレートキーと言ってました。おそらくメーカーは計電と思われます。ピッキングができない鍵なので、特殊開錠扱いとなると説明。ただ、ドアスコープ付きのドアなので壊さずには開けられるから安心してほしいと伝えました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが伺い、その後、無事に開錠できたとの報告がありました。

鍵は失くしてしまったのか聞くと「鍵はあって、回るんですけど開かないんです」とのこと。空回りしてるような感じだそうです。鍵もこの1本しかないみたいで「開けてもらったら交換もお願いしたいです」と言ってました。30～50分くらいで伺える作業スタッフがいたので手配し、到着後すぐに鍵の状態を見させてもらいました。MIWAのU9の鍵が付いていました。鍵も空回りしてる状態で、更衣室のドアだと覗き穴や他に窓など開けられそうなところがなかったので、今回は鍵穴を壊しての開錠となりました。その後新しい鍵穴を取り付け、新しい鍵をお渡し、作業は終了しました。

カギを1本失くして、合いカギも1本しかない。悪い人に拾われたりしていたら恐ろしいので、カギ交換をしたいとのこと。ガラスの修理に来てくれた作業員さんがとても丁寧でよかったので、同じ人がいいとのご希望でした。前回確か、カギの作業もできると言っていたので電話したとのこと。大丈夫ですよと伝え、1時間ほどで伺うことになりました。ご相談のうえ玄関引き戸のカギを防犯性の高いディンプルキーに交換。1人くらしのため、いろいろとご不安なことがあるようだったので、防犯面で心配なことがあればまた呼んでくださいねと名刺をお渡しして帰りました。

座間市ひばりが丘に店舗があり、その近くに本部があるそうです。当日は本部の男性が立ち会いと支払いをして下さるとのこと。到着前に連絡してもらえば、店舗の方へ来ていただけるそうです。作業スタッフが、13時に到着するとご連絡すると、時間通りに担当者の男性が、待っていてくださったそうです。鍵は、修理は難しい状況と説明。お客様も、最近の調子の悪さを考えると、交換しておいた方がいいと思い、オーナーにも了承を得ていたようで、すぐに交換作業に入れたそうです。

「専門の方と一度詳しくご相談したい」との男性の希望で、夕方16時頃に、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが見に行くことになりました。防犯のために玄関と勝手口の鍵を、壊れたものを直す目的で室内ドアの鍵をと3ヶ所の交換希望だったようです。作業スタッフが見たところ、玄関にはまだ新しいディンプルキーが既に3ヶ所ついていたようで、玄関に関して交換は今のところ必要ないのではと話をしたようです。そのため今回は、勝手口と室内ドアの交換のみ行ってきたと報告がありました。

3棟並んだ、とてもかわいいアパートの一番奥の棟だったと作業に行ったスタッフからの報告がありました。作業スタッフは30～40分で到着できたようです。道も、分かりやすい場所で迷うことはなかったとのこと。玄関の鍵はディンプルキーで鍵穴からの開錠は出来なかったので、ドアスコープからの開錠をご説明して作業に入ったようです。「中に予備の鍵があるので、壊さずに開けられるのは助かる」と、言われたとの事でした。

仕事の休憩中に電話をくれたようで、実際の依頼は夜に帰宅したあとにお願いしたいということでした。そのため、作業スタッフを19時半頃に行けるように手配しました。女性によると「相手と別れた際に合鍵を返してもらえず、とても心配」だということで、現場では防犯性の高いディンプルキーを提案したようです。女性も、なるべくなら開けにくい鍵の方がいいということで、ディンプルキーへと交換したようです。少し安心された様子だったので良かったと作業スタッフから報告がありました。

座間市ひばりが丘にある戸建ての鍵交換です。出来るだけ防犯性の高い鍵で2ヶ所交換ご希望でした。お支払いは、リフォーム会社の方が立て替えるそうです。引き渡しまでに日数はあるので、作業までには時間かかってもいいが、予算をたてないといけないので、料金は早めに知りたいとのことで、本日30～60分で現場に向かいました。料金の了承いただき、内装工事が終了次第、作業に入ることになったそうです。

鍵は数か月前から見つからない状態だそうで、ずっと開かずの部屋になってしまっているということでした。しかし、いい加減中の荷物などを整理したいとなったそうです。そのため、お立ち会いができる15時頃に座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが行くことになりました。問題のドアの鍵はディンプルキーだったようで、さらに室内のためドアスコープなどもなく、鍵穴を電動工具でくりぬいて開けることになったようです。その後は新しい鍵へと交換し、無事作業終了したと報告がありました。

昨日、閉店後に鍵を渡すと言っていたのにすっかり忘れてしまい、お互いに今日まで気が付かなかったとのこと。スタッフさんが数人お店の前で困っているようです。実はあと60分弱で予約のお客様が来るため、開店準備もあるし切羽詰まっている状態。作業スタッフが近くにいたので20～30分で行けるとお話しをして至急手配。入口は手動のガラス戸で鍵穴一か所。MIWAのギザキーが使用されていたので、ピッキングにて無事に開錠。中には合鍵があるとのことで、帰りの施錠も大丈夫と確認して無事にトラブル解消です。

オートロックなしの建物。玄関の鍵穴1箇所、ギザギザキー、ドアスコープあり、サムターン防犯なし。身分証は免許証で確認とりました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに時間を確認。夜間で混みあっていたため、最短が40～50分でご案内。時間を潰して待っているとのことで、到着5分前に携帯へ連絡を入れると約束しお手配しました。ピッキング不可の鍵がついていたので、ハウスオープナー作業で開錠完了したとの報告がありました。

30歳代くらいの男性からでした。「ガチャガチャを繰り返すと、鍵が折れたり、鍵穴の中をもっと傷めたりする原因になります。30～40分で、座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフが到着するので、そのままでお待ちください」とお伝えし、急いで作業スタッフが、向かいました。防犯性の高いディンプルタイプの鍵形状だったため、ドアスコープからの開錠をしてから、シリンダーをドアから外し、鍵穴内部の確認と洗浄をして、鍵の開閉はできるようになったようです。原因としては鍵穴内部に小さなゴミ、汚れが付着していたためと思われます。

先日テレビを見ていると鍵の特集をやっていたとのこと。その時に、お客様のお宅の鍵は空き巣に入られやすい鍵ということがわかり、上下2か所あるならまだしも、1か所しか機能していないのはまずいんじゃないかという話に奥様となったようです。最初は修理で伺いますねとお話をし、40分前後で現場に到着。鍵穴を洗浄してきれいにクリーニングしようと作業を開始したようですが「やっぱり防犯性の高い鍵に交換しようかな・・」と悩みだしたお客様。作業スタッフが鍵の提案もさせていただき、MIWAのPRというディンプルキーに2か所交換することになったようです。

固定電話からの着信だったため、どこかで電話を借りておられるのかとお聞きしたところ、近所のお宅にいるとのこと。そちらで待たせてもらえるようです。習慣の夕方のお散歩中にカギを落とされたようで「どこかに落ちてると思うから探せば見つかるかもしれないけど、もう暗くなるし夕ご飯の支度もあるし…」とお急ぎのご様子だったので、座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフの中から、最短で向かえる20～40分ほどの者ですぐに手配しました。時間どおりに到着し、カギ穴から5分ほどで開けることができました。

かなり古くもあり、動きも悪い気もするそうです。今、休みを取って2人で、清掃等に来ているので、これから来てもらえたら助かるとのご希望でした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、30～40分で向かえるとご案内。ディンプルキーへの交換ご希望でした。エントランスのオートロックとの連動は無く、鍵でも、テンキーでも開けられるそうです。それならば、鍵のみの交換ができるとお伝えしました。鍵は、マルチロックをご希望されて、すぐの交換が出来たそうです。

奥さんは用事があるそうで戻るのは夜遅い時間とのこと。スマホは持っていたので、近くの鍵屋を検索して、当店にお電話いただけたようです。お時間お調べし、60～90分か40～50分で行ける作業スタッフをもいたので早い方で手配。玄関の鍵穴を見させてもらうと、かなり古めのMIWAの鍵がついてました。ピッキングで開けられるのでご料金などお話したうえで作業に移り、10～15分ほどで開錠できました。「そんな早く開けられるんですね」と少しビックリしてました。

元々鍵が無いというのは、にわかに信じがたい話ですが、本当のようです。座間市ひばりが丘にある1階が青い壁の戸建てだそうです。お電話は、40歳代くらいの男性から頂きました。安い鍵でいいとのご依頼。作業スタッフが、40～60分で到着するので、現場で相談するようにとお伝えしました。相当悩まれて「やはり、鍵は付けなくてもいいかな」と言い始めたりで、時間がかなりかかったようですが、結局MIWAのPRの取り付けで落ち着いたそうです。

どうやらお子さんが外で鍵を失くしてしまったらしく、そのままにしておくのも物騒だからと交換を決めたそうです。明日の午前中に来てほしいという希望だったので、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを9～10時に行けるように予約しました。玄関にはTOSTEM（トステム）というメーカーの、上下2ヶ所同一キーのタイプが付いていたようですが、新しいものも同じタイプがいいとの希望から、同等のシリンダーへ交換したと報告がありました。

電池切れだと、家の中でしか交換作業はできないようです。また、電池を充てると開くと説明書に書いてあったので、電池を買ってきてやってみたが、開かなかったとのこと。座間市ひばりが丘のマンションというので、ドアスコープや鍵穴についてお伺いすると、鍵穴はなく、ドアスコープはあり、防犯サムターンでもない。作業スタッフが30分で向かい、特殊開錠で開錠出来たようですが、なかなか、暗証番号式でスムーズに開錠できるケースは少ないので、ほっとしたとのことでした。

玄関には鍵穴が上下に２箇所あり、上側はすんなり開いたが下側に不具合が起きている。鍵穴にささるが固くて回らないとのこと。無理に回すと鍵が折れたり、内部が壊れたり、作業が大きくなる可能性があるので、そのままの状態でお待ち下さいとお伝え。時間は30～40分ほどで座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフを手配しました。向かっている途中に「鍵が開いた」と連絡ありましたが、また不具合が起きても困るので一度ちゃんと見てほしいとおっしゃっていたので、そのまま開錠ではなく修理で現場へ向かいました。ストライクの位置がずれていたので調整しトラブル解消。

詳しくは見てからとご案内し、作業スタッフが、玄関開錠に40～50分で向かいました。いらっしゃるのは、娘さんとお母様とお父様だそうです。空回りは、鍵内部の問題なので、場合によっては交換の可能性は高い状態です。担当作業スタッフからの報告によると、やはり、破壊開錠したのち交換が妥当と案内したそうです。「仕方ないね。こんなこと初めてなので、ビックリだけど、作業して下さい」と依頼されたそうです。新しい鍵3本を渡して、終了したとのこと。

「今日は1日家にいるので今日中に来られればお願いしたい」とのお問合わせでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフの予定を確認し、ちょうど作業中だったので60～90分で手配し、前の作業終わり次第伺いました。それから玄関の鍵を見させてもらうと、鍵穴が上下2ヶ所ついてて、MIWAのディンプルの同一キーでした。やはり防犯性は高い方がいいと言っていたので、新しい鍵もディンプルの同一キータイプに交換したとの報告がありました。

防犯性の高いカギ。他の業者さんが来て、ドアに付いているレンズを外して開ける方法しかないが、うちでは外すことができないので他社に問い合わせるようにと言われたとのことでした。作業スタッフに確認したところ、ものによってはレンズの部分を外すのに壊さないといけない可能性もあり、同じものがなければ新しいものを付けるのに日にちがかかる場合もあるとのことでした。その旨お客様に了承いただいての出動になりましたが、60分ほどのご案内でご依頼いただき、無事のぞき穴から開けることができました。

普段は鍵は玄関近くの定位置に置いてあるようでしたが、今日に限って合鍵がカバンに入っていると思ったらしく、そのまま外出をされてしまったそうです。そのまま一緒に住んでいる彼が出かけてしまって、帰ってきてみて初めてバッグに鍵が入っていないことに気が付いたとのこと。すでに遅い時間だから、どうしようと思っての電話だったようです。お客様は防犯性が高い鍵だと認識をされていて、他の鍵屋さんに一度電話をしたら壊さないと開けれないと言われたとのこと。当店では、防犯タイプのサムターンの開錠でも対応できるスタッフがいるので安心してほしいと伝えるとホッとしたようでした。後で作業報告見ると、ドアスコープから無事に開錠できていました。

このような場合は、いつも伝えるのが、ご料金かかるので、ご家族をお待ちになった方が良いのでは？ということです。外出も、近くのご実家に行かれていたと仰るので、そちらで待てるのではないかとも思いました。ところが、適当な服を着て出てきてしまったし、朝食の片づけや、洗濯もしていないので、開けてほしいとのご希望。それならと、作業スタッフが20～30分で向かえるとご案内。とても喜んでいただけました。鍵は交換したばかりだったらしく、窓の鍵の開錠で対応したそうです。

ランニング途中のどこかで鍵を落としてしまったらしく、走ったところを戻って探したそうですが、見つからなかったようです。それで今、諦めて自宅へ戻っている途中だというので、こちらも30～40分で現場まで行けるように座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフを手配しました。玄関の鍵はディンプルキーが付いていたためピッキングでは開けられなかったようですが、のぞき穴（ドアスコープ）から専用工具を使った特殊開錠で開けることができ、女性も無事お家に入ることができたようです。

自身で応急処置をして、とりあえずドアは閉められる状態。ドアの横から出ている三角の部品が引っ込まなくなってドアが閉められなくなったそうですが、現在は引っ込めた状態でガムテープで押さえているとのこと。問題なければこのままでも…と言っていましたが、そのままだとドアが風などで勢いよく閉まるため、弾みで勝手にカギがかかったりする危険もあると思うと説明し、近くに作業を終えたスタッフが、30分ほどで伺えるので1度相談されるようにとお勧めしました。

鍵はかなり古いもので、ドアノブ内側のボタンを押したままパタンとドアを閉めるとロックされるタイプだということでした。今回はその内側のボタンが押せなくなってしまい、施錠出来なくなっているということで、作業スタッフが修理から見に行くことになりました。電話から40～60分ほどで現場へ行き鍵を見せてもらうと、どうやら経年劣化で内部の部品が壊れてしまっていたようで、それで不具合が起きたようでした。そのため、今回はドアノブを新しく交換することになったと作業スタッフから報告がありました。

先日この団地に引っ越しをされたばかりの方でした。管理会社から鍵をもらったが、自分が持っているのは、近くのホームセンターでコピーしてもらった合鍵だそうです。管理会社で貰った鍵は家に置いてあるとのこと。失くしたら鍵穴ごと交換しないといけないと管理会社から言われていると心配なご様子。とりあえず、折れた鍵を取り除く作業で向かいますが、万が一鍵穴が壊れていたら交換になるかもしれないと案内しておきました。後で作業報告を確認したら、無事に鍵抜きでき、交換はしなくても大丈夫だったようです。コピーではなく純正の合鍵を取り寄せる依頼もお受けしたようでした。

イヤホンをしながらランニングをしていたので、落とした音も聞こえず。走っている途中ということは割と近所なので余計に鍵を交換しておいたほうがいいということになったようです。以前に家を建てたときからもう15年程経過しているらしく、せっかく鍵を交換するのなら防犯性の高い鍵と合鍵を作られにくい物をご希望。鍵番号から合鍵を作れるとテレビで見たらしく、できればそれは避けたいとのこと。合鍵もカードがないと作れないという防犯性の高いイスラエル製のマルチロックというディンプルキーに交換することにしたようです。

かなり遅い時間での連絡でした。鍵が見当たらないことは、会社を出る時から分かっていたようですが、もしかしたら、玄関に鍵をさしたままにしたかもしれないと思って、とりあえず帰宅してみたそうです。マンションの入り口はオートロック式ですが、たまたま同じマンションに住んでいる方の出入りがあった時に入ることができ、自分の部屋の前までは来たが、鍵はささっていなかったとのことです。とりあえず開ける作業で、作業スタッフが向かいました。後で、作業報告を見たら、鍵開け後に、交換もしたとありました。やっぱり鍵がささったままで誰かに抜かれた可能性もあると考えると、気持ち悪いので、交換となったみたいです。

なんでも「出先から会社に戻ったら、物の位置がちょっと変わっていて。すごく不安なので…」と防犯面を考えての鍵交換とのこと。今日中にされたいそうで、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認をとり、これから30～40分ほどで向かうこととなりました。現場へ到着すると、穏やかそうな男性が「すみません、夜に…」と迎えてくださいました。なるべく防犯性の高いシリンダーを、とのお客様のご希望で、ピッキングのできないディンプルキーシリンダーに鍵交換をさせていただいたと報告ありました。

扉も開けられないそうで、すぐに座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認をとりました。40～60分以内に到着できる旨をお伝えすると「それほど急ぎではないので、お待ちしています」とご依頼になりました。作業スタッフが現場に到着し、すぐに倉庫の鍵を確認。普通に引き抜こうとすると、鍵を傷める可能性もあります。ベテランスタッフが慎重に鍵抜きをさせていただき、その後、鍵穴の状態などを点検。無事に作業は終了し、扉を開けることもできて、お客様には大変感謝して頂いたとのことです。

イスラエル製のマルチロックを使用しているとのこと。カードがないと合鍵も作れませんが、カードも紛失しているようです。鍵屋さんにもそれなら交換しちゃいなと言われたようで、今回は交換作業希望のお電話でした。どんな鍵をつけるかなども、できれば相談したいとのことで、見積もり無料でお伺いしました。色々な鍵の種類やメーカー、ランクによって料金が変わるので、作業スタッフが長所短所を説明しながら相談。「やっぱり今まで使っていたのに慣れているから、同じようなのがいい」とのことで、新しいマルチロックに交換することになったようです。

娘さんはまだ仕事中ですぐに戻れない。お母様の持っている鍵で開けられないと、学校から帰宅するお子様たちも家の中に入れないので困ってしまうとのことでした。お客様いわく、元々、2か所のうち上の部分は調子が悪かった様子。事情を作業スタッフに話し、すぐに30～40分で行けるよう調整し、現場でお母様と無事に合流。鍵穴内部にゴミや砂、埃などがたまっていて、それにより鍵が回らなかったようです。開錠後そのまま内部のクリーニングをして終了。と同時にお孫さん帰宅！グッドタイミングだったようです。

どうやら入口が電子錠で、ブレーカーが落ちてしまったために鍵が開かなくなっているとのこと。電子錠が反応しなくなったようです。もし電子錠がダメだったら、裏口に通常の抜き差し出来る鍵穴があるので、そこから開けてもらってもいいと言ってました。いずれにしても、お伺いして、現場を見てから対応しますと案内をしました。最悪壊さないとダメな場合もあるので少し不安でしたが、後で作業報告を確認したら、無事に裏口から開けることが出来たとあり、ホッとしました。

丸い握り玉のような取っ手がついていて、真ん中に鍵穴あり。入居した時から大丈夫かなと心配な状態だったらしく、もうすぐ取れてしまうんじゃないかという状態。大家さんに相談をしたら、鍵屋さんに修理をしてもらってと言われたようです。取れてしまうと大変なので早急に作業スタッフを向かわせますとお話をして30～50分で到着。ドアノブを一度取り外して調整、修理を実施。ドアとの接地面も少し加工し無事に作業完了。お客様に動作を確認してOKを頂いたので終了となりました。

お客様は携帯を持っておらず連絡手段がないので交番に助けを求めたようです。手元に身分証を持っておらず、警官の方も一緒にお立ち合いしてくれるとのことでした。座間市ひばりが丘の作業スタッフに確認し、お時間は20分ほどで手配しました。玄関には鍵穴が２ヶ所。勝手口にも鍵穴が２ヶ所。玄関や勝手口を開けるより、クレセント錠という窓の鍵を開けた方がお安く済むので、お客様に説明し作業へとりかかりました。無事に開錠完了したようで、安心しました。

マンション入り口のオートロックと玄関の鍵穴2ヶ所を1本の鍵で開けているとのこと。連動を気にせずオートロックと玄関の鍵をそれぞれ持つかたちでよければ本日中に鍵交換が可能ですが、連動が必要な場合は少しお日にちがかかる旨ご案内し、30分で向かえる者をすぐ手配しました。玄関の鍵2ヶ所のうち、壊されたのが1ヶ所のみで、今後も1本でオートロックと連動したものがいいとのご希望。連動の鍵ができあがるまで、使える方のみで開け閉めしてもらい、新しい鍵が届き次第再度取り付けに伺うことになりました。

お風呂場や台所など、ガタがきているところを順に直しているそうですが、玄関の鍵も最近ぐらつきが出てしまっているということでした。まずはどのような鍵にするかというご相談、見積もりから作業スタッフが行くことになり、お家へ訪問しました。玄関には古代サムラッチ錠が１つついており、20年以上は使っているものということでしたが、色々と相談した結果、その既存の鍵を同タイプのものへ交換するほか、やはり鍵は2ヶ所付いていたほうがいいとの希望から、新規でゴールのディンプルキーも取り付けすることになったと、作業スタッフから報告がありました。

「もしかして、自分の鍵だけ、すり減ったりして開閉できないのかな？」と思って、他の人が持っている鍵で試してみたけど、やはり奥までしっかりささらず開閉ができないので、恐らく鍵穴内部に問題があるのかな？とのこと。作業スタッフを40～60分でご案内。「その時間なら自分もいるから助かります」とお客様もほっとした様子でした。作業スタッフが現場を見てみると、鍵穴奥に異物混入。もしかしたらイタズラされてしまったのかもしれないですね。内部から取り出し、修理をして無事に作業完了したとのことです。

お客様からの初めの相談は「曲がった鍵は元に戻せますか？」というものでした。しかし、曲がった鍵を直すことはできない、もし元に戻せたとしても、後で鍵穴に不具合が出る可能性が高いのでやっていないと案内しました。とりあえず中に入れば合鍵があるので、それなら開ける作業で来てほしいとのことでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～60分で向かえると案内し、すぐ手配し、急いで現地に向かいました。作業的には、ドアスコープからの開錠方法になったようでした。

5階建てのマンションの下にある店舗とのこと。座間市ひばりが丘の担当作業スタッフが20～30分で向かうとご案内。別の場所で待つので、連絡してほしいとのこと。時間通りに到着して作業に入りましたが、中に先の方がまだ少し残っていたようですね。工具で開錠をして、中に残っている異物を分解して取り出して、付け直して作業終了できたそうです。鍵は他の方もお持ちでしたので、壊して開ける作業にならなくてよかったとおっしゃっていたそうです。

鍵はささりはするそうですが、まったく動かなくなってしまったそうです。とりあえず出かける用事があるから、帰宅時に来てほしいというので、16時頃に作業スタッフが行けるように手配しました。その後現場にて鍵を見せてもらいましたが、シリンダー内の部品が壊れてしまっていたようで、鍵を開錠した後にシリンダーの交換もしたようです。男性によると、鍵はもう20年近く使っていたそうで、おそらく劣化が原因だろうと作業スタッフから報告がありました。

現状は、勝手口がディンプルキーで、玄関の上下2ヶ所同一キーがMIWAのギザキーとのこと。玄関は鍵穴2ヶ所で内鍵としてバーロックもあるから大丈夫かなと思っていたけど、最近近所で空き巣被害が多く心配とのこと。玄関もディンプルキーに交換したいようです。また勝手口も不可解なことがあったので、一緒に交換希望でした。料金は25000円～で、メーカーや取り付けられる種類にもよるとお話して、見積もり無料でお伺い。在庫を積んで伺ったので、鍵の種類やランクを見てもらいながら相談し、玄関と勝手口両方ディンプルキーに交換作業を行ったそうです。

鍵を鍵穴に差し込むことはできるけど、重くて回りにくく、なかなか開かない時もあるようです。一人で住んでいるので開かなくなったら困るからと、修理のご希望だそうです。住人の方の連絡先を聞き、こちらから連絡をし、翌日の午前中に伺うことになりました。作業スタッフが鍵穴内部を覗き、専用のスプレーでクリーニングすると、右にも左にもスムーズに回るようになりました。「ミシン油をさそうか迷ったんですけど・・」と言っていたので、鍵穴には専用の粉やスプレーを使用し、油はささないようにと説明してきたそうです。

「玄関は引戸。鍵のせいか戸のせいかわからないが、ガタガタして突っかかる感じで固いことがある。とても使いづらくて困るからなんとかしてほしい」と言われいてます。引戸の不具合だと、鍵というより引き戸自体の問題の場合も多くあります。鍵の問題であれば修理できますが、引き戸自体や建て付けなどの問題だと、鍵屋では対応できないということをお伝えした上で、見積り無料からお伺いすることとなりました。

お電話をくださった女性は合鍵屋さんの従業員だそうで、店舗で作った合鍵を使用したお客様から、抜けなくなったと連絡が入り、慌てて当社へ鍵抜き依頼をくださったとのことでした。幸い出入りは出来ているということで、到着時間30～40分ほどお待ちいただくこととなりました。すぐに現場へお伺いすると、合鍵屋さんの女性も来ていて「すみません、お忙しい中」と迎えて下さいました。すぐに鍵穴などの状態を確認し、慎重に鍵抜き作業へ入ります。無事に抜けると、合鍵屋の女性はかなり気を張っていたのか、ほっとした様子で「本当にありがとうございます。もっと腕を磨きます」と言っていたようです。

本当に日本人の方と間違えたくらい、日本語がお上手でした。「空回りだとどうだろう？修理は出来ないのかな？そうなると交換？」と聞かれました。座間市ひばりが丘の作業スタッフが40～50分で向かうことが出来るので、見てからのご相談にはなると伝えました。やはり交換しないと使えない状態だったので、現場で相談した結果、シリンダー交換してきたとのこと。「対応がとてもよかったし、料金も思った通りの料金だった。ありがとうございました」と、わざわざお礼の電話をいただきました。

まだ店舗の開店時間まで時間はあるけど、仕込みがあるため早めの時間のご希望。すぐに30分で伺える者がいたため手配となりました。お店の入り口ドアにはMIWAのU9がついており、鍵を差し込んでも右にも左にも動かない状態。一ヶ月前くらいから調子が悪かったようです。まずは鍵穴からピッキング開錠。防犯性の高い鍵のため、開錠に少し時間はかかりましたが、無事に開き、その後鍵穴を外して内部をクリーニングスプレーで掃除。鍵がうまく回るようになりました。交換する場合のお見積りもお渡しして、無事に作業完了です。

少し異臭がするような気がすると言っており、現場には人が集まっているご様子でした。安否確認の開錠となるため、警察の方のお立ち合いもお願いしたところ、このあと呼んでおくとのこと。担当の作業スタッフ数名に確認を取り、1番早い20分程でのご案内。その時間でできるだけ早く来てください！！とのことで、すぐに作業スタッフを出動させました。内側から細工がしてあるのか、容易に開けることができず、鍵穴をくり抜いて開錠しました。叔母様は中で亡くなられていたそうです。

前回は半年ほど前に、20年ほど鍵を交換していなかったからというご理由で鍵を交換。「実はそのときに作業員の方に防犯性の高い鍵を勧められたんだけど、今まで特に怖いこともなかったし普通の鍵でいいよって言って交換してもらった。ところが、今回空き巣に入られちゃって」とのこと。一週間弱の出張のため家を空けていて、帰宅したら鍵穴から開けられてしまっていたようです。警察の検証も終わり、やはり防犯性の高いピッキングのしにくい鍵にしてほしいとのご希望でした。前回と同じ作業スタッフを向かわせるので、現場で相談していただくことになりました。

家のゴミを捨てに外に出たが、両手がふさがった状態だったこともあり、うっかり鍵を持たずに出てしまったとのこと。お客様のお宅の玄関は、自動で鍵が閉まるオートロックのタイプのようです。どうしていいかわからずに、駅前の交番に駆け付けたと言っていました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認し、これから30?50分くらいで向かうので、家の前で待っていてほしいと案内しました。携帯で連絡を取れないためちょっと不安でしたが、無事に会えて、開けることができたようで、安心しました。

到着予定時間40分と伝え、作業スタッフを向かわせました。到着時にはオートロック内にいらしたそうです。鍵は、GOALのプッシュプル錠が付いていました。ドアノブ一体型で難しいタイプの鍵です。中に合鍵あるので、できるだけ壊さずに開けてほしいとのこと。ドアスコープを外して、そこから特殊工具を差し込んで、内側のつまみを回して開けました。お客様は「大変なんだね～鍵穴からピンみたいなの入れてすぐに開くのかと思ったよ」と、ドラマによく出てくる鍵開けを想像していたそうです。

最近玄関の鍵の調子が悪くて、なかなか開かなかったりスムーズではないので、本格的に開かなくなってしまう前に交換したいとのことでした。料金を聞かれたので、1ヶ所最低13000円～防犯性の高い鍵だと25000円～でご案内。今もディンプルキーを使用していて鍵穴が1つしかないので、防犯上簡単な鍵では怖いから同等以上の鍵交換をご希望でした。鍵の種類はいくつもあるので、見てから現場で相談できると伝え向かうことになりました。KABAという防犯性の高い鍵に交換すると、新しい鍵にお客様はとても喜んでくれたようです。

今現地にいるのはパートさんだけのようですが、社員さんはお店に向かってる途中とのことで、そのお二方が立ち会い予定。支払いは現地で社員が対応するそうです。飲食店で、開店準備があるので、なるべく早く来てほしいとのご希望。お時間調べると、30～50分で行ける者が何とかいたので、「なるべく急がせます」と伝えました。現場到着後、まずは鍵を開け、その後に鍵抜きの作業をし、鍵を取り除くことができたので、そのまま使用可能なことを確認。まだ他に合鍵あるとのことだったので、現地の方も本社の方もホッとしていたようです。

鍵をなくされた方は、この団地に一人暮らしで、少し離れた場所に娘さんが住んでいるそうです。娘さんに合鍵を預けているが、この時間に来てもらうのは難しい感じでした。とりあえず家に入りたいとのことで、伺うことになりました。今回はおまわりさんも立ち合いして頂けるとのことで、安心です。さっそく、急いで向かってもらいました。後で作業報告を見ると、無事にピッキングで時間もかからずに開けられたとのことでした。立ち会った警察の方も、あまりにも早く開けられたのでびっくりしていたようでした。

電話をくれた少し前にも、帰宅時に鍵が挿さらなかったそうで、玄関の前で10分くらい格闘していたそうです。今回はなんとか開いたが、そのうちまったく開かなくなってしまうのではと、怖くなって電話をくれたということでした。そのため、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを50～60分で行けるように手配し、修理や交換で対応できるよう見せてもらいました。鍵はマルチロックのものを使っていたようですが、15年以上使用していたらしく、経年劣化による不具合というのが主な原因だったようです。今回はシリンダーを新しいものに交換したと、作業スタッフから報告がありました。

お義母様の認知症がひどくなってきて、泥棒に入られていると何度も連絡がくるので、鍵を見に来た。自分で交換ができるものかなと分解したら、どうにもならなくなったとのこと。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが30～40分で向かえるとのことですぐにお伺い。お義母様は1人暮らしで徘徊も心配だとのことで、防犯性の高い鍵と、内側からは簡単に開けられないようなものを付けられないか？という息子さんご夫婦の希望で、交換は部品を注文して後日また伺うことにし、とりあえずは今の鍵の開閉ができるよう、当日は修理のみ実施したそうです。

2年ほど前にも玄関の鍵を紛失し、1本もない状況だったので、新しい鍵穴に交換したばかりとのこと。その時にMIWAの鍵を取り付けた記憶があるとのことでした。また、マンション1階のオートロックは管理人さんがいる時間帯なら開けてくれると、すでに話をしてあるそうです。すぐに作業スタッフを20～30分で向かわせました。玄関にはMIWAのU9という防犯性の高い鍵を使用。しかし玄関横に格子付きの窓があったので、格子を外し、特殊工具で窓の鍵の開錠をし、無事に中に入ることができたそうです。

ここ一週間の間に、鍵がささりづらかったり、抜けにくいということは何度かあったとのこと。以前に鍵の調子が悪かったのを放っておいたら修理ができないまでに悪化し、全部交換になったので、今回は早めに電話をしたとのことでした。鍵は一度調子が悪くなったのちに自然に直るなんてことはないですからね。早めにお電話をもらったおかげで、今回はシリンダー内部の調整と、清掃作業で無事に修理完了。WESTの引戸錠で2箇所鍵穴があったので両方修理したようです。お客様も「早く電話してよかった～」と安心した様子だったそうです。

座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが、これからすぐ向かえるとご案内したところ「遅いので明日しか来てもらえないと思ったが、これから来てもらえるなら、そのほうがいい」とのこと。すぐに向かいました。鍵の修理か交換でご案内していますが、枠に入ったガラスの扉で、ノブの上に鍵穴があるタイプ。とりあえず、鍵穴の中を覗いて、工具で調整。鍵を入れると回ったので、開錠して、鍵穴の洗浄で上手く回るようになったそうです。

数回にわたり、時間と料金の問い合わせを繰り返していました。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフは30分で向かえると伝えていますが、どうにも決断できない様子。かなり迷われた末に、来てほしいと依頼になりました。外国人が多く住んでいる団地のようで、作業スタッフも何度か開錠作業などをしていたので、ディンプルキーがついていることも分かっていたので、到着してすぐにドアスコ開錠で対応。慣れた場所ということもあり、スムーズに開錠できたようで、男性はとてもビックリして喜んで頂けたそうです。

今はどなたも住んでいない空き家ですが、翌月から入居する方がいるため交換したいとのこと。現在はMIWAの上下2箇所同一キーを使用していて、上の鍵は問題なく使えるが、下の鍵が壊れていて鍵が回らないようです。1本で2箇所開け閉めできる方がいいとのことで、今回2箇所ともの交換をご希望でした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが現場で見積もりし、見積書をお渡し。翌々日に再度受付にお電話を頂き、オーナーさんの許可が下りたため交換作業にきてほしいとのことでした。一昨日伺った作業スタッフが再度伺い、2箇所とも無事に交換となりました。

お住まいはマンションですがオートロックはなし。鍵穴は1か所ですが、もともとここに住み始めた時に「この鍵は防犯性の高い鍵だからなくしたら開けるの大変だからね」と念押しをされていたとのこと。鍵穴は1か所ですがディンプルキーがついているようです。座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフが60分前後でお伺いできるとお話しして成約。現場を見るとマルチロックというイスラエル製の防犯性の高い鍵がついていたようです。合鍵を作るにも身分確認証やカードが必須の防犯性の高い鍵でお客様もとても気に入っていたため、同じマルチロックの鍵に交換することになったようです。

お話をお伺いしたところ、どうやら玄関の鍵は開いている状態だそうで、室内には入れているそうです。お客様は出かけるために鍵を閉めようとしたところ、鍵を回したあと抜けなくなってしまったとのこと。ちょうど近くにいた作業スタッフが30分前後でお伺いすることになりました。現場で鍵の状態を確認した後に、作業内容とご料金をご案内。鍵穴本体をドアから取り外し、鍵穴に鍵専用の潤滑剤を流し込んだところ、無事に鍵が抜けたようです。鍵穴も確認させて頂きましたが、特に傷等ついていなかっため、そのまま使用し続けることができました。

お住まいは座間市ひばりが丘の一戸建て。玄関の鍵を持って、掃き出し窓から外に出て、庭から回って玄関を開けたが、鍵は開いたのにバーロックが掛けてあった。そちらからも、入ることが出来ないそうです。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが20～30分で向かうとご案内。「とにかく、トイレが困るけど、何とかするので、早く来て！」とご依頼。リビングは鍵は付いていないが、部品が挟まって動かない状態なので、切断して開錠。そのままノブの交換で対応してきたそうです。

外側からは開け閉め出来ているそうで、そこまでお急ぎではないというお客様。どうやら内側からの開け閉めが出来ない状態のようです。「まずお見積りを頂けたりしますか？」ということで、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認をとり、これから30～60分で現場調査、無料見積りからお伺いすることとなりました。お客様は「何ヶ所か電話かけたんですが、出張費がかかると言われてしまって…」とお困りの様子。店舗内で検討したいということもあり、無料見積りで来てくれる業者を探していたようです。当店では無料見積りのご相談を承っております。ぜひ一度お問い合わせください。

上下に2ヶ所カギ穴あり。下は問題なく開錠できたそうですが、上の鍵を差し込んで回そうとしても、回らなくて開かないようです。力が弱いのかな？とデイサービスの方が試しても開かず、一度施設に戻ってきたとのこと。「高齢の方なので鍵屋さんが来てくれるタイミングで連れていきます」と言ってくださったので到着時間をお調べ。最短30～40分後に現場で待ち合わせとなりました。玄関の鍵はピッキングで開錠。鍵穴内部を洗浄、クリーニングをするとスムーズに鍵も回るようになり、皆さんから「ありがとう！」と温かい言葉をかけてもらったようです。

最初は玄関ドアの拭き掃除をしていたようですが、ドアの側面についているデッドボルトの出たり引っ込んだりに引っかかりを感じたので、ここも清掃しようといじった。工具を取りに一度玄関ドアを閉めたらどうやら開かなくなってしまったようです。家の中に奥様がいたので窓を開けてもらい中に入ったところ、内側からも開かないことが判明。ドアの隙間から見てみると、側面のデッドボルトが出っぱなしで引っ込まないため、鍵が閉まった状態で開かないようです。近くにいた作業スタッフがすぐに20～40分ほどで向かうことになりました。

まず座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認し、60分前後で行けることを案内しました。「あ、そんなに早く来てくれるの？助かるよ」と言ってもらえたので、さっそく向かうことに。玄関の鍵は、交換してから10年近く経っているそうで、実際に見てみると劣化も進んでいるようでした。状態的に修理もできる範囲でしたが、また同じような症状が出ても嫌だからと、交換を希望されたので、鍵交換にて対応したとのことです。

お店の中に入れないとのことだったので、念のためお客様がお店の方だと分かる名刺や、店舗名が入った制服などをお持ちかと確認させていただいたところ、名刺は店舗の中にあり、開ける前にはご自身の保険証と、お店の水道料金の明細に自分の名前とお店の住所が載っているとのこと。座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフもそちらで大丈夫だとのことでした。時間は15～20分ほどですぐに向かえる状況だったので、このお時間でお伺いとなりました。

作業スタッフが40分程度でお伺いできるが、状況的には修理はできない可能性の方が高いとご案内。おそらく交換になるが、それでよければ向かえると伝えました。家に入れていないとのことなので、まずは開錠作業から入ります。バールでかなり鍵穴をほじくられたようで、鍵穴の原型がなくなっている状態。壊して開けるしかないと伝え、作業開始。交換に関してはまた考えるので、今回は開錠のみで、とりあえずは残りの１ヶ所で使うようにするとのことです。

会社で借りているアパート。鍵を紛失して家に入れずお困りでした。座間市ひばりが丘の作業スタッフに確認をとり、最短20～30分ほどでご案内すると「そんな早く来てくれるんですね！」とお客様は喜んでいらっしゃいました。30分ほどで現場に到着し、開錠前に社員証と免許証、開錠後に賃貸契約書の確認をとりました。玄関の鍵は防犯性が高いものがついており、ドアスコープからの特殊作業にて鍵は壊さずに開錠したとのこと。無事お家に入れてお客様ホッとしていた様子だったようです。

玄関には上下2箇所鍵穴あり。古代の装飾錠と呼ばれる鍵がついており、親指で小さなレバーを押して取っ手を引くタイプ。鍵穴に鍵をさして回しても固くて動きづらい状態。また、小さなレバーを下げるのもかなりの力が必要とのこと。お母様の力だとなかなか開かず、誰もいない時に鍵をしめて出かけるのを嫌がるので、心配されている様子でした。すぐに作業スタッフを40～60分で向かわせることに。20年ほど使用していて劣化が原因でした。新しい装飾錠に交換することに。「これなら安心して出かけられるわ」とお母様とても喜んでくれたようです。

玄関の鍵は1ヶ所でGOALのディンプルキー、開錠のみで50000円と言われたそうです。夜間の出動とはいえ、交換なしで開錠だけだと確かに高めではあるとご案内。ただし、実際に鍵を見ていない段階なので、一概にまったくないとも言い切れないとお伝えしました。座間市ひばりが丘なら、担当の作業スタッフが20～30分で向かうので相談してほしいと伝え手配。結果、確かに鍵穴からの開錠は難しいものの特殊な工具で別の場所から開錠完了し、先の鍵屋よりもかなりお安くできたので、お客様も料金差に驚かれていたそうです。

リビングに入るところのドアが開かなくなってしまった。ドアノブは下にさがるが、中の部品がひっかかっている感じがするとお客様。「開かないとすごく困るので早めに来てもらえませんか？」とご不安な様子で話されていました。座間市ひばりが丘の作業スタッフに時間を確認。すぐ近くでやっている作業がもうすぐ終わるとのことで、30分ほどで向かわせていただきました。状況を見るとラッチボルトの不具合が起きていたとのこと。開錠後、修理を行い、トラブル解消できました。

自分はもう90歳を越えているから、少しゆっくり話してくださいというおじいちゃんでしたが、ご自身はとても良くおしゃべりされる方で「泥棒が入ろうと思って、開かなかったから腹いせだろう。ハハハ！！」と笑っていました。家族がいたため、家には入れているそうですが、外からカギが閉められず。出かけらないとのことで、30～40分程で向かえる座間市ひばりが丘エリアの作業スタッフをすぐに向かわせることにしました。接着剤はかなり多く詰められていて、分解洗浄で対応できなかったため、新しいカギに交換することで対応したようです。

実は今日は娘さんが生後3か月のお孫さんを連れて遊びにくるようで、もうあと30分くらいで着くとのこと。まだ小さな赤ちゃんを抱えたまま中に入れないのは困る！と急いでいる様子でした。作業スタッフの到着時間は最短30～40分後でご案内。「頼むよ、ちょっと急いでね」とのことで急いで手配をとりました。玄関引き戸のサッシが重なっている部分についている鍵穴1か所。鍵はギザギザしたものを使用。小さな鍵穴でしたが、ピッキング工具で無事にすぐ開錠ができたので、娘さんもお孫さんもお待たせせずにすんだようです。

「開けようと思ったら、鍵が折れてしまった。鍵穴に残った状態だし、ドアを開けることも出来ないし、困ったなぁ…」 と、ご不安そうにお話されていました。折れた鍵で何とかご自身で開けれるか試してみたが、無理だったとのこと。付いている鍵は、玄関などに使われているのと同じようなシリンダー錠のようです。座間市ひばりが丘は作業スタッフも多いエリアで、最短30分ほどでご案内すると「すごい急いでいる。他にも聞いてみたい」と一旦ご検討。「夕方時は混み合っているので30分は早いお時間ですよ」とお話するも検討に。数分後、お客様から再度お電話が入り「他社は1時間以上かかるって言われちゃったのでお願いしたい」と、正式にご予約となりました。到着後、無事に開錠、鍵抜き作業終了しました。

「まさか義母が持って帰った？」との不安もある様子。もう20年以上も使用していて、ホームセンターで作れるような簡単な鍵ということも知っていたので、これを機に防犯性の高いディンプルキーに交換希望。ただし、マンションのオートロック、ゴミ置き場、駐輪場すべて、玄関の鍵一本で開けられるようになっているので、鍵を交換しても今後も連動させたいとのことでした。連動は大丈夫だが、期間が一ヶ月弱かかるとお話をし了承いただけました。

今日は病院はお休みだそうですが、防犯上このままにはしておけないので今日中にお願いしたいとのこと。座間市ひばりが丘担当で最短40～50分で向かえるスタッフを向かわせることになりました。現地でドアノブの修理を行い、他の出入り口やガラス割れがないかも合わせて確認してきました。自粛期間、自宅待機している人もストレスが溜まってこういう事件も少なくありません。今回は実質的な被害がなかったようでよかったですが、店舗などを経営されている方は気を付けていただきたいです。

帰宅途中で鍵を失くしてしまったそうです。自分だけだったら今日はホテルにでも泊まろうとも思うけど、ワンちゃんのごはんやお水を用意してあげないといけないから、どうしても入りたいと言ってました。座間市ひばりが丘担当のスタッフに確認し、30?50分で向かいますねと案内。実は、鍵を探しに一度会社まで戻ってきたが、ちょうどその時間くらいには戻れるとのことでした。後で作業報告を確認したところ、今回は玄関からの開錠ではなく、リビング側の窓ガラスのクレセント錠からの開錠作業となったようでした。

裏口の鍵も持っていたので、病院自体にスタッフさん達は入れているとのこと。しかし、表の入り口自動ドアが開かないことには患者さんが入れないので急いで来てほしいとのことでした。すぐに20～30分で到着できるとお話をして向かうことに。昨夜閉めた時は何も問題なかったようです。自動ドアの下に付いている鍵穴に鍵を差し込んでも空回りをしていて開かない様子。一度ドアを脱着し入り口を開け、鍵穴の修理。人気の整骨院らしく、作業中もひっきりなしに患者さんが来ていたそうです。

家にご主人がいたので鍵がなくても家には入れたが、拾った方が鍵と身分確認証を見たら家に入れてしまうと考えたら怖いので、早急に交換してほしいとのことでした。毎日恐怖と不安を感じながら生活したくないですもんね。すぐに30～40分で到着できる作業スタッフを向かわせました。玄関には上下2ヶ所同一キーを使用。今はMIWAのギザキーを使用していましたが、できれば今回とは違う鍵がついていると一目でわかるように別メーカーを希望。防犯性も上げたいとのことで、GOALというメーカーのディンプルキーに交換となりました。

「少し知識はあるので、自分で鍵をはずしてスプレーをさして戻したらよくなったと思っていたのに、今日は固くて回らず鍵が折れてしまいそうなほど悪くなってる」と言われてます。お客様の使われた潤滑スプレーが油分を含んでいる汎用性のものだと一時は滑りがよくなりますが、内部で固まってしまったりして、さらに悪化してしまっている状態かもしれません。もう触らないでお待ち下さるようにとお願いし、座間市ひばりが丘の担当スタッフを60分ほどで伺うよう手配しました。やはり悪化していたので、修理対応できずに新しい鍵に交換となったようです。

奥さんは用があって少し遠くの方に行ってて、戻ることができない状況。そこで、ネットで鍵屋を検索してお電話いただいたようです。お家の中にスペアキーはあるので開けるだけでいいとのこと。お伺いのお時間が、60～90分の者と、30～40分で行ける者がいたので、早い方で手配。なるべく急いで向かいました。それから鍵穴見させてもらい、少し古いミワの鍵がついていました。ご料金などお話し、鍵穴からのピッキングで、15分くらいで開錠。「助かりました」と喜んでいただけました。

どうやらkeiden（計電産業）のカードキーを使用とのこと。カードキーを直接開けようとすると壊すしかないので、壊さない方法で開けるためには、ドアスコープがあるかどうか？もしくは、ベランダ窓から開けられるかどうかになるとご案内。見ないと何とも言えないので、作業スタッフが30~40分で向かい、まずは見てご案内すると伝えました。ドアスコープから開錠しようと作業開始したが、ドアスコープが、取り外せず断念。結果、窓のクレセントからの開錠で対応をしてきたそうです。

「潤滑スプレーを買ってきて試したら、一時はよくなったが少しするとまた突っかかる感じがするので、一度鍵の専門の人に見てもらいたい」と言われています。座間市の担当スタッフに確認し「鍵専用でない潤滑剤を使ってしまうと中で油分が固まって余計に悪くなってしまっているかもしれません。状態を見せていただいて、無料見積りから新しい鍵への交換のご案内もさせていただきます」とご案内。50～60分くらいでお伺いし、この機会にとディンプルキーに交換させていただきました。

カギはあって通常通り開けられている音がするが、ドアの横に付いている三角形の部品が動いていないようでドア自体が開かないとのこと。先日の強風の日にかなり強くドアが閉まり、それから少し調子が悪かったようです。座間市担当のの作業スタッフに確認し、30～40分ほどで向かえる者をすぐに手配しました。到着して確認したところ、窓が開いていたため窓から中に入り、玄関のカギを見せてもらいました。「もう30年くらい使っているカギなので、この際だから交換してもらっちゃおうかな」とのことで、新しいカギに交換。15分ほどで作業終了しました。

今まで借りていた家がディンプルキーだった。心配なので、鍵について相談したいとのことです。座間市担当の作業スタッフが30～40分で到着できるので、相談していただくようにと伝えました。鍵は1ヶ所付いている。オートロックはテンキー式なので連動はないそうです。それならディンプルキーの交換は即日可能だとご案内。合う鍵の中から、ゴールのディンプルキーをご希望されたそうです。すぐに、交換作業を開始し、お客様も安心されていたそうです。

まず座間市担当の作業スタッフに確認をとり、50～60分で行けるように手配しました。その後現地へ到着して見せてもらうと、玄関の鍵は上下2ヶ所ありましたが、調子が悪いのは上の方の鍵で、下の鍵はもうずっと使っておらず開けっぱなしの状態だということでした。女性のお宅は家族が多く、それに伴って鍵の使用頻度も高かったのと、鍵はもう10年以上使っているということで、劣化が原因での不具合でした。相談の結果、上の鍵だけを新しいシリンダーへ交換することになりました。

お店のトイレのカギが壊れてしまったので、修理もしくは交換のご依頼でした。ドアが開きっぱなしの状態、閉めることが出来なくなっているとのこと。開店の時間までに来てほしいとの要望でした。まだ少し時間があったので、60分ほどのご案内をし向かわせていただきました。経年劣化による故障で、修理をしてもまた壊れてしまう可能性があると説明し、部品の交換で対応したとのこと。開店に間に合い「ありがとう」とご満足いただけたとのこと。

まず座間市の作業スタッフに時間を確認し、30～60分で行けるように手配しました。その後、現場で鍵を見せてもらったところ、玄関も勝手口もそれぞれ2つずつ鍵が付いていました。これらを全部替えるとなると、料金がかなりかかってしまうので、女性とどうするか相談。結果、玄関は2ヶ所とも交換し、勝手口は外側から鍵では開かないように加工することで対応しました。予算も抑えられ、女性にも喜んでもらえたようです。

玄関で鍵穴が上下に２ヶ所ついている。上側をメインに使っているが、外から鍵を使って開けづらいとのこと。ずいぶんと昔から使っているので経年劣化だと思うし、開けるのに何分もかかる時もあるので、修理をお願いしたいとのことでした。「カード決済ってできる？　現金だと銀行に行かなくちゃいけなくて」とお客様。「クレジットカードご利用頂けますよ」とお話しすると、ホッとした様子でした。作業結果を見ると、やはり状態が悪く、交換対応となり、防犯性をあげたディンプルキーに交換したとのことでした。

もしかしてと思って確認すると、やはり家の中に1歳のお子様がいるようです。玄関のドアはドアが閉まるとオートロックのように勝手に鍵がかかるタイプ。近所の方が回覧板を持ってきてくれたので玄関から出て受け取っている隙にドアが閉まってしまったようです。何も持っていない状態だったので、そのご近所さんに携帯を借りてのお電話。玄関ドアはボタンを押して開けるタイプで鍵穴はないとのこと。開け方等は現場判断となる旨をご了承いただき、20～30分で向かうことになりました。作業スタッフも安全運転で行きましたが、気持ちは一刻も早くと急いで行ったそうです。

マンション入口のオートロックも開けてほしいとのことでしたが、共有部分は基本的には管理会社さんの許可なくは触れないので、作業員到着までになんとか入っておいていただくようお伝えしたところ、お隣さんがちょうど帰って来られ、中に入れたとのこと。お時間30～40分のご案内で出動しました。防犯性の高いカギが付いており、カギを壊さないと開けられないかと思いましたが、ベランダのサッシのカギは開いているとのことだったので、再びお隣さんにご協力いただき、お隣さんのベランダからお客様のベランダへ渡り、中に入ることができました。

従業員の方は会社を辞めることになったようですが、辞めると決まった日から帰宅していないようです。ここ数週間動向を見守っていたものの動きがなく、退職願も出されたようなので、会社の従業員の方の立ち合いで開錠することになりました。会社からひと駅の所にある社宅とのことで30分後に現地待ち合わせ。玄関のドアは玉座という丸いノブの真ん中に鍵穴があるタイプの鍵がついており、ピッキングにて無事に開錠。「また勝手に出入りされても困るので鍵も交換してください」との要望があり、現場で同時に鍵交換もしたようです。

「息子の携帯電話にかけても、無視してるか、寝てて気づかないのか、よくあることなので心配はないと思う」と言われてます。「お母様がお住まいの家で鍵もお持ちということなので、安否確認ということではなくお伺いさせていただきます」と案内。あわせて、スタッフが到着する前に中から開けてくれたということがあっても、キャンセル料がかかる場合があることを伝え、了承下さいました。50～60分くらいでお伺い後、内鍵バーロックを切断で開錠しました。どうやら、息子さんは寝てただけだったようで、安心しました。

お客様にもう少しお話を伺いました。まず、交換したい理由を聞いたところ、どうも家族の徘徊防止のためのようでした。鍵は内側からも鍵を刺して開けるタイプにして、ご家族が勝手に出て行ってしまうのを防ぎたいとのことです。早速、当社の作業員が部品を持って向かいました。カギのタイプや料金などをご案内して相談した結果、その場で両面シリンダー錠に交換したと結果報告があがりました。お客様も、これで今日から安心だと言ってたようでした。

男性は、とりあえず鍵はかかったからそのままの状態にして会社に来ているということでした。そのため帰宅時間に合わせて17時頃に行けるように作業スタッフを手配しました。現場では、まず鍵穴に残ってしまっている破片を取り除く作業をし、続けて鍵の開錠作業を行いました。破片を取り除くのに少し手間取りましたが、それでも男性には感謝してもらえたので、無事作業終了してよかったです。

昨夜、仕事に出かける際に玄関の鍵を閉め、一度忘れ物を取りに戻ったら鍵が開かなくなっていたとのこと。ここ数週間ずっと鍵の調子が悪かったのでついに開かなくなってしまったか！とお客様は昨夜あきらめて仕事場に行ったようです。これから自宅に帰るまでに60分くらいかかるので、その時間に来てほしいとのことでした。近くにいた作業スタッフが60分後に現場に行くことになりました。玄関の鍵は30年以上前から使用しているアンティーク調の古い鍵。装飾錠を使用しているようです。現場にて開錠後、修理か交換もすることになりました。

マンション1階には共用のオートロックがあるが、すでに中には入れてるとのこと。玄関の扉には覗き穴もあり。行けるお時間お調べし、60～90分かかる者と、30～40分で行ける作業スタッフが見つかったので早い方で手配しました。「鍵は壊さないと開かないですか？」と心配されてるので、場合によっては壊さないと開かない物もあるが見てからの判断になるとお話し、了承のうえ向かいました。作業スタッフが確認するとディンプルキー。確かに覗き穴はあるんですが、ドア内側には防犯サムターンがついていて、のぞき穴から工具を入れても開けられず、今回は壊して開けることになりました。その後新しい鍵に交換し、鍵もお渡しして作業は終了しました。

以前に住んでいた方が使用した鍵のままになっているので、引っ越しと同時にお客様の目の前で鍵の交換をしてほしいとのこと。場所は座間市ひばりが丘にある中古の戸建住宅。上下に2ヶ所鍵穴があり、今まではギザキーがついていたが、新しい鍵は防犯性の高いディンプルキーを付けてほしいとのことでした。引っ越しの時間に合わせて翌々日に作業スタッフを手配。MIWAのPRというディンプルキーに2ヶ所交換となりました。不動産会社の方も一緒に立ち会ってくれ「これで安心して引き渡せます」と喜んでくれたようです。

鍵穴から鍵が抜けづらくなっている。以前も同じ現象になったことがあり、２年ほど前にカギ交換したそうです。最近になってまた不具合があるので、対応して欲しいとのご依頼内容でした。２年経たずに交換しなきゃいけないものなのかしら？いくらくらいかかるのかしら？と料金がまたかかってしまうことに不安な様子。交換よりも修理のほうがお安いですが、現場見てからの判断になると説明。30分ほどで作業スタッフが到着、今回は修理で対応できたとのことでした。

現在オートロック付きエントランスがあるマンションを所有されていて、ご自身も住まわれているというお客様。以前の居住者が部屋の鍵だけを交換しているため、建物入口のオートロックとお部屋の鍵が別々になってしまっているそうです。「不便だし、調子も悪くなってきちゃったから、いっそのこと交換して元通り鍵を1本にまとめることなんてできますか？」とのことでした。オートロックとお部屋の鍵が連動している場合は発注をかけて取り寄せになるため、まず本日30分前後で無料見積りへお伺いさせていただくことになり、座間市ひばりが丘内担当の作業スタッフを手配しました。

かなり焦った様子ということもあってご事情をお伺いすると、どうやら女性は、ベランダの掃除をしようと少しの間ベランダに出たそうです。するとやっと歩けるようになった小さなお子様が窓の鍵（クレセント錠）を閉めてしまったとのこと。言葉がわからないため開ける事が出来ず、外に閉めだされてしまったというお母様。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが20分前後でお伺いすることになり、すぐにお手配をさせていただきました。現場に到着したところ、お子様の泣く声が聞こえており、作業スタッフがすぐに鍵開けをさせていただきました。無事に作業が終わり、お母さんはお子様の無事を確認。ホッとした様子でした。

警察官の方は、とても丁寧に対応していただけたのですが、何しろ、本人が鍵のこと聞いても、何も分かっていない状況でした。身分確認証についても曖昧で困ったのですが、高齢であることや警察官ご一緒なので、とにかく現場に向かうこととなり、作業スタッフが30~40分で到着しました。鍵は難しい鍵ではなく、鍵穴からピッキングで開錠できたのですが、中に合鍵がないと言われてしまい、急きょ交換して鍵も3本渡してきたそうです。警察の方も最後まで立ち会って頂けて、助かったとの報告でした。

店舗のトイレ。壊れちゃってるようで、鍵を閉めても勝手に開いちゃうとのこと。修理か部品交換の対応になるとお伝え。「状態によって作業内容も変わってくるので、作業スタッフより現場を確認後に正確な作業内容と料金をご案内いたしますね」とお話しました。「今日来てもらえますか？」とのことで熊谷エリアの作業スタッフに確認、30分ほどでのお伺いになりました。作業は、ドアの受け側を調整して修理したとのこと。「すぐに対応してくれて助かりました」とおっしゃっていたとのことでした。

お客様にお話を聴いていると、かなり震えている感じでした。どうやら、ちょっと下のコンビニに買い物をしに行っただけで軽装で外出したようでした。そのため、この寒さで震えていたようでした。お客様に「この後40分から60分では向かいます。寒いのでコンビニの中で待っていて下さい」と案内しました。後で作業報告をみると本当に薄着だったようでした。作業終了後、温かいコーヒーをごちそうになったという報告の記載がありました。

引っ越してきた早々に、盗難にあったので交換したいとの事。近辺の事も、まだよくわかっていないが、警察や立ち寄ったところにも聞いたが出てこない。元々、越してきた時にも交換していなくて気になっていたそうなので、作業スタッフが40分前後でお伺いするので相談しましょうと伝える。作業スタッフの報告だと、交換することは既に決められていたので、あとは鍵の種類の相談したそうです。ディンプルキー1ヶ所の交換をされて、「安心できるわ。」と言われたそうです。

「原因が分からないから見てもらうしかないよね」との事。作業スタッフが40～50分でお伺いできるとご案内。そんなに急いでもいないからと快諾。ライトの場合は、残っているバッテリーで着くということもあるので、ジャンピングで対応できるかとは思いました。案の定、ケーブル繋げてジャンピング開始すると、少し時間がかかりました。何度目かのふかしでエンジンかかったそうです。念のため車屋に行ってくると出発されたそうです。

近隣の作業スタッフを全員当たりましたが、帰宅ラッシュの時間帯でしたが、最短の者で20～30分で向かえる者が見つかり「できるだけ早くお願いします！！」とご依頼いただき、すぐに出動させました。立ち合いが若いアルバイトの男性のみだったため、入電時の上司の男性とも現場で連絡を取りながらの作業となりました。自動ドアのカギで少し苦戦しましたが、なんとか営業時間には間に合い、ホッとしました。

「鍵なのか、玄関の建付けなのか、ドアを気持ち持ち上げると鍵はスッと開け閉め出来るんです」との事。建付けの問題は私どもでは対応できないので、建具屋さんにお電話いただくのが一番とご案内の上、少し鍵の部品を加工すれば弊社で対応出来る場合もあるとお伝え。見積からで伺うことになりました。原因は鍵の劣化だったようです。加工することなく交換可能とご案内し、新しい鍵への交換作業をしました。その後「開け閉めしやすくなったよ」とのお言葉をいただき、安心いたしました。

出掛けようとしていたとのことで、お急ぎなのは見て取れます。至急座間市ひばりが丘担当の作業スタッフに確認を取り、最短30～40分でのご案内。「あら、早いのね！でも来てもらってもすぐに直らないのよね？家族が誰かいないと出かけられないじゃない。」との事。特殊な鍵ですと、対応出来ない場合もありますが、基本その場で作業させて頂くのでご安心ください！とご案内至急作業スタッフを向かわせました。

家族は前の家に居るが、遠くて取りに帰れないとの事。「引っ越しは何時ですか？」と伺うと、「もう今、引っ越し業者の方が来ているんです。」との事。至急お調べをお取りしました。幸い近くで作業していた作業スタッフがすぐに向かえましたので、20～30分で到着。免許証のご住所も変更して下さっていた為、スムーズに作業に入る事が出来ました。玄関の鍵は防犯性の高い鍵だった為、勝手口から開錠作業をさせていただきました。

玄関の鍵は持っていて、鍵はささるけどちょっとしか回らないから開かないとのこと。力ずくで開けようとしたけどやっぱり回らないからこれは鍵屋さんを呼んだ方がいいかなと思ったとのことでした。作業スタッフが現場に到着して鍵穴を確認すると、鍵穴内部に砂や埃が溜まっていたため恐らくこれが原因で鍵が噛み合わず開かない状態になっていたようです。「そういえば、昨日と一昨日と風が強かったけどそれもあるんですか？」とお客様。お客様のお宅の玄関が道路に面していて、風通しもよさそうな場所だったためその可能性もあるとお話すると、納得していたようです。

従業員の方が出勤し、持っていた鍵で開けようとしても鍵が回らなくて開かなかったとのこと。次に到着した他の従業員の方の鍵でも試しましたが回らず・・鍵穴の方に問題があるのだと思うとのこと。最短で行ける者を確認して、30～50分で到着とお話。「じゃあなるべく急いでお願いします！」とご依頼になりました。空回りしていた鍵は入り口のドアの取っ手下についているもので前テナントのときから使用していたものとのこと。防犯性も考えて交換してもらってと本部から指示があったとのことで、その場で新しい鍵に交換することになったようです。

カバンには鍵の他に、お財布や身分証明書類も入っていたので、住所がすぐにわかってしまう状態のようです。盗難の届けを出しに行った警察でも、すぐにでも鍵を替えた方がいいと言われ、当店の電話番号を教えてもらったとのことでした。まずは、日曜でも通常通りスタッフは動いているのでご安心くださいとお伝えすると安心された様子。鍵の詳細を聞くとオートロック連動や特殊なタイプではないようなので即日作業可能とご案内し、ご帰宅の時間に合わせて本日伺うことになりました。

今日中に入居者様が入られるので、できるだけ早く来てほしいとのことでした。近くで待機中の作業スタッフに確認したところ、20～30分もあれば向かえるという者がいたのでご案内し、その時間で来てもらえるなら！！と快諾いただき、すぐに向かわせました。ネジ山が完全に潰れてしまっていましたが、持っていたネジ止め液を使い、なんとか作業できました。入居者が到着する前に直すことができて助かりましたと満足いただけたようです。

詳しく話をお伺いすると「今、玄関に2個所鍵穴が合って、同じ鍵使っているんだけど、友人に、それぞれ違う鍵のほうが防犯性が高いって教えて貰ったから、交換したいと思って。」とのこと。最近はそれぞれの鍵を使われる方も増えていますね！お伺い出来る者を早急にお調べしますね！とお伝え。30～40分でそのままご案内してお伺いしました。「こんなにすぐに来て交換してくれるのね。ビックリしたわ、プロの仕事ね！」とのお言葉をいただきました。

「今付いているのがＭＩＷＡの鍵なんだけど、いくらくらいするのかしら？」とのこと。ＭＩＷＡの種類でも変わってくると説明。だいたいの料金が知りたいとのことで、座間市ひばりが丘のエリアだと見積もり無料でお伺いできますよとご案内。わざわざ来てもらうのもなぁ・・とおっしゃっており、では座間市ひばりが丘担当作業スタッフから折り返しお客様に電話をさせます。そこでもう少し具体的な金額など提示できると思いますよ、と提案。「それだったらお願いしたいわ！」とのことで、電話にてお見積りを出させていただき、そのあと金額に納得いただけたので作業依頼となりました。

玄関の鍵開けの場合は、免許証などで現場の住所とお名前などを確認させていただくが、現住所と違う家の場合はそれが難しかったりします。こちらのお客様の場合は、もうご両親が亡くなった後は空き家状態で、相続も終わっているとのこと。ちょうど時期的に、固定資産税の通知書が届いたところで、そこには実家の住所（地番）と自分の名前が書いてあるとのことでした。そちらの書類と免許証のご用意をお願いして、本日夕方に伺うことになりました。

お電話いただいた時はまだ現場検証中でしたが、鍵の部分の検証はもう終わっているようでした。座間市ひばりが丘担当の作業スタッフを40～60分で手配しました。色々鍵の種類持って行くので現場でご相談下さいねとお話し、お伺いしました。作業スタッフが鍵穴を見てみたところ、鍵穴が傷ついていたのでピッキングされたと判断できたそうです。ピッキング対策もされてない、少し古めの鍵がついていたので、防犯性の高い鍵に交換しました。作業は30分程度で終了。「これで少しは安心しました」と少しホッとした様子でした。

現地の方と相談し、一旦個人で立て替えれば支払えるということになったので、再度連絡したとのこと。でしたら、座間市ひばりが丘担当の作業スタッフが40～60分で向かえるとご案内しました。詳しい料金聞かれたので、簡単な鍵であれば20000円以下、詳しくは開錠方法等で変わってくるとお伝え。作業スタッフが鍵穴を見てみると、簡単な鍵で、料金も案内した金額以内で収まったとのこと。無事作業は終わりましたが、問い合わせからの時間を考えると、3時間くらい家の前で待っていたのかなと労いたい思いでいっぱいでした。

無理に回そうとすると、折れたり鍵の内部が壊れたりしてしまう可能性があるので、あまり触らずにとお話しました。夜の時間だったので混み合ってはいましたが、座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフが近くで待機していた為、30分以内での到着予定とご案内。「早いわね、よかったわ、是非お願いします」と成約となりました。「今日は肌寒いので、到着前にお電話入れるので、どこか温かいところでお待ち下さいね」とお話し、スタッフをすぐに向かわせました。

まずはご自分で無理に鍵穴の奥をいじらないようにとお願い。かえって奥にいってしまい難しくなる場合があるんです。簡単にとれるのか、料金いくらか、など色々と気にされていたので、鍵穴内部を見ないことには判断できないから、近くにいるスタッフを向かわせますと案内。座間市ひばりが丘担当のスタッフがちょうど30分くらいで到着。あまり大がかりな作業になることなく鍵穴詰まりを除去し、その後の動作確認も正常だったので作業を終了したとの報告がありました。

現場は座間市ひばりが丘のアパート。事情をお聞きすると、現場のアパートに住んでいらっしゃるのはお電話いただいた女性の知人だそうで、日本語の話せない外国人のようです。電話口からは慌ただしい様子が聞いてとれました。何かお急ぎのご理由があるだったのですぐに確認を取ったところ、作業スタッフは受付時から30分前後で到着出来るとのことで、「急ぎめでお願いします」とご予約をいただきました。

電話案内の時点で「幾らになるの？何時に来られる？今はゴールの鍵が付いてるんだ。警察には来てもらったけど、届けはなくて…」と延々とお話が続きました。作業スタッフに連絡し、最速の到着時間は40～50分。お客様にご案内するとそれでいいとのことでしたので、作業スタッフと詳しいことはよく相談してくださいと伝えしました。作業についての話はスムーズに進み、2ヶ所交換したとのこと。「受付がハキハキしていてとても良かったと褒めていたよ」現場のスタッフから報告がありました。受付をした自分としても嬉しいかぎりです。

鍵を落としたり、なくしたりするのは初めてで、どうしたらいいかわからなくてスマホで当店を見つけて電話をくれたとのことでした。当店は現地に駆けつけして家の鍵を開ける業者ですので、すぐにこれから行きますよと案内したところ、「そんな鍵屋さんがあるんですね！」と安堵している感じでした。作業スタッフも40分くらいですぐに駆けつけできて、無事に開けることができました。ただ、お客様はどこに落としたか解らずとっても不安の様子でしたので、ちょうど古くなっていたので鍵穴を新しいものにしたいということになったと作業報告が入ってました。

回覧板を回しに鍵もかけずにお隣へ行き、戻ってきたらなぜか鍵がかかっちゃってて開かなくなっていたとのこと。もちろん鍵もお財布も何も持たずに出てたので、慌ててお隣さんから娘さんに連絡とってもらったそうです。引戸の真ん中についている上下に動かす鍵なので、もしかしたら勢いよく閉めた際に鍵が下りちゃったのかも、と娘さん。座間市ひばりが丘担当のスタッフが30分で行けそうと伝えると、それなら娘さんもこのまま一緒に待てるとすぐ依頼になりました。

個人的な過失のため、自己負担しなければいけないという事で、料金をとても心配されていました。まずは到着時間をご案内。混みあう時間帯でしたが座間市ひばりが丘エリアの作業スタッフは30～40分で向かえるとのこと。料金に関してはロッカーの鍵のタイプにもよるのでどうしても現場で鍵穴を確認する必要があるとお伝え。若い方なので急な出費は大変と思い、ゆっくり返事をお待ちしました。すると「早く帰りたいので来て下さい」と依頼の申し出。現場対応した作業スタッフも難しい鍵ではなかったので、少し料金サービスできたようです。

お客様によると、ちょうど最後にお風呂に入った後の出来事だった様です。息子さんが最後にドアを閉めた際にそのまま開かなくなったと言ってました。以前から少し壊れかけていて、最後に思いっきり閉めた時に勢いが付いたせいで鍵が変形してしまったと思う。自分たちでどうにかドアノブを外したがそれでも開かない。ラッチが壊れているのではないかと思いました。「もう交換時なのよね」といい「もう鍵はなくてもいいわ」と言ってました。とりあえず開ける方向で座間市ひばりが丘のスタッフが伺う事になり、修理か交換になるかは現場で判断となりました。

マンションの二段階式の鍵が途中までしか動かずひっかかって開かない。マンションの管理会社も休みなのか電話でないし、保険会社でもできないと言われたが、そちらならやってくれるよね？とかなり興奮されてます。座間市ひばりが丘の担当スタッフは30～60分でお伺い可能ですが、そちらとは全く別の鍵屋になりますので現場でお支払いをお願い、領収書があれば普通は会社で払ってくれるよね？と言われてますが、それはなんともいえません。その後の管理会社さんとの交渉はご自身でやっていただくことを念押しさせていただきお伺い。無事に開ける事ができました。

前の予約作業がある為、16～17時でお手配取りました。サイズや種類等お聞きし、高さが２ｍはない位との事で、見させてもらって、特殊なガラスでなければ当日交換できると思うとお話し、保険対応になる旨も座間市ひばりが丘の作業スタッフに伝え、夕方お伺いしました。詳しくガラス見させて頂いて、特に特殊なガラスではなく、高さ190㎝程ありましたがちょうど在庫持っていたのでその場で交換する事が出来ました。作業は１時間以内には終了。保険対応との事だったので現場写真を撮り、現場で発行した見積もり書兼領収書と併せて保険会社に提出して頂く様にお伝えしました。月曜日までに直してほしかったからすぐ直って良かったと感謝されたと報告がありました。

実家に帰る奥様を駅まで車で送って来たんだけど、出る時には奥様が鍵を掛けたから自分の鍵の事はすっかり忘れていたよと、お困りのお客様。正直、コールセンターにいると割とよくあるケースです。座間市ひばりが丘の作業スタッフを30～40分後位の到着で手配。幸い自宅ガレージに停めた車の中で待てるから寒い中待つことはないとのことで、最近急に気温が下がってきて朝は特に寒いので少し安心しました。

奥様がゴミ捨てに行くのに家を出たが、その間に旦那さんや家族が鍵をかけて出かけてしまったので開けて欲しい、という依頼はよくあります。今回入電の女性は携帯も家の中に置いたままだったので、通りすがりの人に携帯を借りての入電でした。早朝という事もあり、動いてる作業スタッフも少ないうえに作業に出ており、90分前後で行ける者と40分前後で行ける時間を案内。お客様は自分の携帯がなく、連絡が取れないので、必ず玄関の前でお待ち下さいと伝え、服装などを聞いたうえで作業スタッフを向かわせました。この日の朝は冷えてたので到着後すぐに作業にとりかかり、作業は10～15分程で終了。奥さんは寒くて震えていて「今度から気を付けます。朝早くからありがとうございました」と感謝されたと報告がありました。

「今回は私がいない時に来たみたいだけど、二度とないようにすぐに新しい鍵に交換して助けてほしいのよ」とかなり動揺されてました。「座間市ひばりが丘エリアのベテラン作業スタッフが今から50～60分で行けます。何種類も鍵を持っているので、防犯性や料金で相談しながら鍵を選べますから、ご安心くださいね」とお手配させていただきました。作業スタッフから防犯性の高い鍵の説明をさせていただき、いちばん防犯性が高い鍵への交換作業が15分程で終了。「ありがとう、これでもう安心ね」と落ち着かれたようでした。これで、今日からは安心して寝れますね、と作業スタッフも話を合わせていたようです。

座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフは40～50分で到着。小さな鍵でしたが、けっこう防犯性の高い鍵だったため簡単には開かず、それでもなんとか鍵穴をくり抜かないで開けられないか時間をかけて作業させていただきました。戸建てのお宅だったので他の窓などから開ける方法がないかも見せていただいてたところ、ちょうど庭に面した掃き出し窓があり、そこから開錠できそうでした。特殊工具を使って掃き出し窓のサッシの鍵を開錠し、家の中に入ることができました。「さすがプロの鍵屋さんね。助かりました」と感謝の言葉をいただきました。

座間市ひばりが丘は作業スタッフが多いエリアだったので、最速30～40分で行ける作業スタッフを手配。受付を終えた5分後、再度電話があり「何とか開いたがドアノブが取れてしまった。付け直すか、新しいのを付けてほしい」と。作業が開錠から修理もしくは交換になったことを向かっているスタッフに伝えました。作業スタッフが到着して状況を確認後、新しいノブへの交換になりました。更衣室ということもあり、新しい鍵になって社員の方々は安堵してたようです。鍵が抜けない、回らない等の場合は、ガチャガチャ無理にやろうとすると作業が大きくなる場合があります。抜けない、回らない等の症状の場合はそれ以上鍵に触らず待つことをお勧めします。

座間市ひばりが丘エリアは作業スタッフも多いため、最速30～40分で行けるものがいました。「え!? そんなに早く来てくれるんですか!?」とお客様も驚いていました。「ちなみにお宅さんは鍵以外もやってるの？」と聞かれたので「ガラス作業ができるスタッフもいます。今日行くスタッフはガラスもできますが、何かお困りですか？」と伝えると「じゃあお風呂場のガラスも割れてるから見てもらおうかな」とのこと。リビングのドアノブは、ボルトが引っ込まず、ドアノブもブラブラしてる状態。加工して新しいドアノブに交換させてもらいました。ガラス作業はお客様のお出かけ予定が出来たため後日作業になりました。「最近寒くなって来たからドア閉めたかったのよ。まさか今日の今日直るなんて思わなかったわ」と喜んでくれました。

詳しくお話を聞いたところ、玄関のドアには上下2ヶ所の鍵穴があり、割り箸を入れてしまい調子が悪いのは下の鍵穴だそうです。お客様は初めての出来事だったようで少し慌てていました。今付いているのは防犯性の高い鍵だけど大丈夫か、下の鍵の内側サムターンを取り外しているけど作業可能か、など心配されていました。座間市ひばりが丘エリアの作業スタッフに時間と質問内容を確認し、最速30～50分で行けるものを手配。とてもご不安な様子のお客様でしたが、たぶん作業的には問題ないということと、時間を伝えて落ち着かれました。お客様の建物が戸建てだったので、ベランダから開けて家の中に入り、錠前を分解して内部のクリーニングをおこないました。

壊さず開けるために、もう少し詳しく話を聞かせてもらいました。ドアスコープあり、防犯サムターンなしとのことで、ドアスコープ部分から専用工具を使っての開錠になると思います、とお伝え。ただし鍵の種類を確認できていない現段階では、鍵穴をくり抜かないと開かない鍵もあるため、絶対ではないとお伝えしご了承いただいた上でお伺い。座間市ひばりが丘エリアの作業スタッフにもお客様の意向は伝えて「たぶんドアスコープから開けられる」と言っていました。到着した作業スタッフはドアスコープから作業。お客様が言っていた通り、内側は防犯サムターンではなかったので、すぐに開けることができました。当店ではドアスコープから開ける専用工具を持っているスタッフが多数いるので、なんでもご相談ください。

物置小屋と言っていたので、どんな鍵なのかと話を聞いたら、ドアノブ一体型の鍵が付いているようでした。それであれば、作業スタッフが在庫を持っているのでその場で交換ができます。座間市ひばりが丘エリア担当のスタッフの中から、最速で行ける30分前後の時間を案内して依頼となりました。現場で相談して新しい鍵に交換したあと、作業スタッフを気に行ってくれたお客様が「そう言えば」と思い出したように、玄関の鍵も古いから新しくて防犯性の高いものに交換して欲しい、と追加作業をいただけたようです。担当したスタッフもお客様も「良かった」と満足していました。

以前住んでいた家は防犯性が高いということで勧めれた「カバ」の鍵を取り付けたとのこと。今回も防犯性の高い鍵が良いので、同じ「カバ」にしようか迷ってるとのことでした。座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフは、ベテランの鍵のプロなので、どんな鍵が良いか防犯性や料金を相談しながら決められます、と説明。なんでもご相談下さいね、とお話しました。鍵の種類はたくさんあります。また、鍵交換であれば形状や寸法（バックセット）などで、付けられる鍵・付けられない鍵もあります。鍵交換時は、予算や防犯性、見た目や使い勝手など、実物を見ながら決めることができますのでお気軽に相談してください。

座間市ひばりが丘は作業スタッフも多いエリアです。しかし朝で車も混み合ってる時間帯のうえ、作業中のスタッフも多く最速で行けるもので40～60分でした。お客様は30分くらいで来てもらえると思ったらしく、他の鍵屋さんに聞いてみる、ということで検討になりました。しかし10分後、再度電話があり、他の鍵屋もウチと同じか遅い時間だったらしく「先ほどの時間で来れますか？」とのこと。10分しか経っていないこともあり、同じ時間で案内できました。実際には道路の渋滞もそんなになかったようで、40分程度で現場到着できたようです。作業中のスタッフの時間はズレることもありますが、渋滞による時間のズレはあまりありません。

座間市ひばりが丘エリアは対応できるスタッフも多めですが、作業中だったり予約が入っているものも多く、最速で行けるものは40～60分でした。ご実家の玄関は横にガラガラと開ける引戸タイプのようで、鍵が少し古めの小さなタイプとのことでした。お母様が中から出られない状態ということで、少しでも早く行くようにスタッフに伝えますと案内し、あとは実家のお母様と連絡がとれるよう、ご実家の電話番号を教えてもらいました。もう少し早い時間を希望されていましたが、この後ほかの鍵屋さんを探してもそんなに変わらないだろうと判断されたようで、ご依頼いただきました。作業は鍵開けした後に、新しい引き戸用の鍵に交換して作業業終了となっていました。

ちょうど1年ほど前に同じ事務所の鍵の開錠と修理で伺っていた現場でした。その際も対応した座間市ひばりが丘エリアのベテランスタッフが、近いうちに交換したほうがいいと伝えていたようです。店舗なので使用頻度が高いことに加えて、町中の鍵屋さんで作った精度が高くない合鍵も使っていたので、鍵穴の内部が傷ついていたようです。お客様はそのことも覚えていて、今回は新しい鍵に交換をしてほしいとのこと。幸いにも店舗の混雑時間を避けてのお伺いができたので、その場ですぐに新しい鍵に交換しました。店舗のスタッフに渡す合鍵も、町中で削る鍵ではなく、メーカー純正の鍵を使うことをお勧め。当店の関連である「俺の合鍵」を案内したと対応した現場スタッフが言っていました。

入電者とは別の現場スタッフが現地に居るそうで、自分もこれから向かうとの事。すぐに座間市ひばりが丘エリア担当のスタッフの時間を調べました。すると、ちょうど近くで作業を終えた作業スタッフが居たので20～40分で行けると案内。入電者の方も「早いですね。自分もそのくらいに着けます」とすんなり成約。まずは玄関の開錠作業をして、その後にドアに付いている鍵の本体を外して分解。鍵穴の修理と調整をしました。鍵は無事に開けられるような状態に戻り、作業は終了。こういう鍵の緊急駆けつけの依頼は初めてだったそうで、すぐ来てくれて助かりましたと感謝されたそうです。

詳しく状況を聞くと、少し前から鍵の調子が悪く、外の鍵穴から開け閉めするのが固かった、とのこと。知り合いから、鍵穴に油をさしたらいいと聞いたので、早速ホームセンターでスプレー式の潤滑油を買ってきてさしてみたとのことでした。初めはスムーズに抜き差しができてよかったのですが、少し経ってからは前と同じかそれ以上に鍵が固くなってしまった感じがする、と言ってました。座間市ひばりが丘なら対応スタッフはたくさんいるエリアです。お客様の希望時間に合わせて、作業スタッフを修理作業で手配しました。固くなっていた原因は、鍵穴の内部で潤滑油に混ざって小さなゴミなどが付着していたためだったようです。鍵穴に市販の潤滑油はNGです。鍵穴専用のものでないと悪化するので注意してください。

座間市ひばりが丘なら夜でも対応できるスタッフが多いエリアです。最速で行けるスタッフの時間30～40分ですんなり依頼となり、スタッフを手配しました。賃貸アパートなので、鍵の破壊はやめて欲しいと受付時に要望がありましたが、作業スタッフもアパートなら何らかの方法で開けられると思うと自信満々でした。ところが、玄関の覗き穴から内側のツマミを回す方法や、ベランダ側の鍵から開ける特殊開錠ができない状況で焦ったようです。しかしガラス交換もできるスタッフだったため、玄関横のキッチンの小窓のガラスを割ってそこから部屋に入り、その後に割ったガラスを交換すると言う形で家の中に入れました。現場で臨機応変に対応できるスタッフが大勢いますので、安心してお問合せください。

お客様自身でネットを見ながら鍵穴ごと外してみたようですが、それでも鍵穴の中に残った鍵を抜くことが出来なかったそうです。休日で混みあっている時間だったので、最速60分前後と伝えましたが、この後に出かける予定もないとのことで60分前後で行ける座間市ひばりが丘エリア担当作業員を手配しました。作業スタッフが、お客様が自分で外した鍵穴を見せてもらい、さらに内部を分解したところ、鍵穴の内部の一部が傷つき破損していたようです。そのため修理で直すことが出来ず、お客様と相談した結果、新しい鍵へ交換することになりました。20年近く使用していた防犯性の低い古い鍵だったようなので、ちょうど交換の良いきっかけとなったようでした。

困っているという隣の人に電話を替わってもらい、通常通り受付をして、早く行けるスタッフを探しました。ちょうど30分前後ですぐに行けるスタッフがいたので、お客様にその時間を伝えると「今、鍵が回って何とか入れたわ」とのこと。作業スタッフが向かう前だったので「良かったですね。また何かお困りごとがあったら…」と説明していると「でもまた何かあったら怖いから修理しにきてくれない？」と鍵開けから鍵修理になっての依頼となりました。お手持ちの金額が心配なようでしたが、カードが使えることを知って安心していました。座間市ひばりが丘など都市部ではカード決済がほぼできます。ただし稀に対応していないエリア・作業スタッフもいるので、カード決済希望の場合は、受付時に確認してください。

早く行けそうなスタッフ2名の時間を調べたところ、1名が60分前後でもう1名が30～40分でした。お客様に両方の時間を案内して、早い方の時間を希望されたのでそのまま手配となりました。鍵は紛失されたそうで、鍵開けの後に交換もできますと案内。ただ賃貸マンションなので勝手に交換はできないらしく、今日はその管理会社も休みなので確認が取れない。なので、今日は開けるだけをお願いしたい。しかも破壊はNGとのことでした。防犯性が高いマンションで、ドスコープもなく、高層階だったのでベランダからの開錠もできません。現場を見て作業スタッフは、ドアに除き穴を開けてそこから特殊工具を入れて開錠をして、その後に開けたドアの穴部分にドスコープを取り付ける案と、通路に面した窓ガラスの格子を外して窓ガラスから開ける案を提案したそうです。結果的にドアへの加工も了承なしにできないということで、格子を丁寧に外して窓を開けて開錠しました。

交換希望の理由がわかりました。最近別れた恋人が、まだ家の合鍵を持ったままで、留守中などに勝手に入られるんじゃないかと心配という事でした。最近はストーカー被害も多いので、女性にしてみればかなり心配でしょう。お客様は、今日在宅している間に交換してほしいという事だったので、30～40分で行ける座間市ひばりが丘エリア担当の作業スタッフを手配しました。女性の一人暮らしという事もあって、現在付いている鍵よりも防犯性の高いディンプルキーを提案し、そちらの鍵に交換しました。これで不在中に家に入られることはありません。ただ、勝手に家の鍵を換えたとことで怒りだしたりしなければ良いのですが…。ストーカー被害に遭ったらすぐに警察に相談してください。

開けるにあたり、鍵は戻ってくるので「壊すのはNG」という条件付き。そのため、いつもより詳しく状況を電話口で確認させてもらいました。鍵は防犯性の高いディンプルキー（→鍵穴からの鍵開けは無理）、ドアスコープ有（→専用工具で開けられるかも）、ボタン付きの防犯サムターン（→特殊な加工をされた工具でないと開けられない）。時間は30～40分と60分前後で行ける2名いましたが、早い方の作業スタッフは防犯サムターンが厳しいかも、とのことで、後者のベテランの者で対応させていただききました。お客様にもそのまま説明し「壊さないで開けてもらえるなら60分待ちます」。無事にドアスコープから改良した特殊工具で開錠できました。

地方に住んでいるご家族にも連絡したところ、すぐには行けないので「おまかせします」と言われたそうです。管理会社も休みなのか連絡がつかないため、鍵屋さんに開けてもらうしかない、となったようです。安否確認の場合、居住者がいないので会社の方の立ち合いのほか、警察の立ち合いもお願いしました。30分前後で作業スタッフが駆けつけ、玄関の鍵を開けたところ、家の中にはいなかったようです。最悪の事態はまぬがれたようですが、行方不明のため、立ち会った会社の方は「どこを探せば…」と悩んでいたようです。

修理になるか交換になるかは実際に現在付いている鍵の状態を見てからの判断になります、と説明。さらに30年以上経過しているのであれば、防犯性も低い鍵と思われること、さらに鍵自体の経年劣化も進んでいると思われるので、交換になる可能性が高いことを伝えました。内容を理解していただけ「ありがとう」と感謝の言葉ももらいました。作業結果は修理ではなく交換になっており、後日のアンケートでは「引き戸の鍵は在庫もあまりないと作業員さんは言っていましたが、防犯性の高い使いやすい鍵に交換してくれました。とっても満足です」と言っていました。

詳しく話を聞くと、少し前からドアノブがグラグラしていたようでした。賃貸物件でかなり前から住んでおり、一度もカギを交換したことはなく、そろそろ寿命かなと思っていた矢先だったようです。不動産屋さんに相談したら、使い方の問題もあるので、個人で交換または修理してほしいと言われたとのこと。作業に行ったスタッフから作業報告を確認したところ、やはり部品が劣化していて交換になった様子です。鍵も耐用年数があるので、もう一度不動産屋さんに代金を払ってもらえないか相談してみればどうですか、とアドバイスしたようです。

他の業者さんにもいくつも問い合わせしており、どこも高いので断っているとのこと。明日には妻が帰ってくる、漫画喫茶に泊まるより高くなるのであれば頼まないと言うので、付いているカギの種類や開ける方法によって開錠料金は変わってきます、と説明。簡単に開く鍵であれば安く済みますが、最近は防犯性の高い鍵が多いので、漫画喫茶の料金と比べるのであれば、そちらの方が安いと思いますよ、と伝えたところ「正直な意見いただきありがとううございます。今晩は、漫画喫茶に泊まろうと思います」と成約には至りませんでした。

入口は普通の玄関に付いているようなシリンダー錠とのこと。特殊な鍵でなければ、当日その場で交換可能です。あとは防犯性など鍵の種類がたくさんあるので、現場のスタッフと料金含めて相談して決めてください、と案内しました。お客様は今日中ならいつでもいいよ、と言っていましたが、ちょうど近くにいたスタッフが30～40分、もう一人は作業中なのでそれが終わってからとなる60分前後の両方の時間を案内。お客様は「今は中に入れているし、この後ちょっと飯を食うから60分後に頼むよ」とのことで依頼をいただきました。最速の時間以外なら、ほぼ調整は可能です。

事前に連絡をもらっていたので、お客様の帰宅時間に合わせての予約となりました。この後は作業スタッフの報告です。お客様が無理に部品を外したためか、部品自体が壊れてしまっていました。そのために修理では対応できず、お客様に説明をし了解をもらったうえで、新しいカギへの交換作業となりました。作業後、お客様に「自分で色々やる前に専門業者を呼べばよかった。カギって複雑な構造をしているんだね。次に何かあったときはすぐに連絡します」と言っていたようです。

ベランダに締め出されているので、玄関を開錠して家の中を通ってベランダの鍵を開けてほしいとのご依頼でした。お時間は20～30分で行ける者がいてその時間で案内。ベランダにいるだけで暑くて大変なため、少しでも早く行くよう作業スタッフに伝えました。マンションにはオートロックがあり、携帯を借りているお隣様に電話を入れて開けてもらい、無事に玄関開錠して中からベランダ部分のサッシの鍵を開けることができました。サッシのクレセントと呼ばれる鍵部分が、確実に開ききっていなかったため、それが何かの拍子で動いてしまい鍵がかかってしまったようです。

まず、鍵穴の無い室内錠タイプのものでも開けられるのでご安心くださいと伝え、お子さんも閉じ込められているため、急ぎで行ける作業スタッフを探しました。しかし、日曜日の午後でかなり混みあっている時間ということもあり、最速のものでも40～60分でした。その時間にお客様は悩んでいましたが、子どもの事を考えると少しでも早い方が良い、と他社さんにも聞いてみたいと検討になりました。約5分後、再度電話があり「他も同じか遅い時間ばかりでした。受付で親身になって心配してくれたこちらにお願いしたいです」と依頼いただきました。作業スタッフには状況を伝え、可能な限り早く行くように念押しで連絡。結果的に30分くらいで行くことができたようでした。お子さんも無事でなによりでした。

再度夜の10時頃に電話があって、仕事が早めに終わって今はもう家に着いて中にいる。部屋には折れた鍵をゆっくり挿して回したら開いたので、キー抜きのみ頼みたい。作業スタッフに連絡し30～50分で到着できるとお客様へご案内。鍵抜き作業は開いている状態ならかなり簡単に抜くことが出来、料金も開錠より安く済んで喜んでいたとの事。念のためシリンダー内部も確認したら特に傷などもなかったようでした。折れた鍵は町中の鍵屋で作成したものらしく、メーカー純正の元鍵も持っているらしいので、そちらを使うことをお勧め。作った鍵では、精度が違うので引っかかったり折れたりすることがあります。

話を聞くと、仕事に出かける時に玄関の鍵を閉めてそのまま差しっぱなしにしたか、出かける際にゴミを捨てた時に一緒に誤って捨ててしまったのか、記憶がないとのことでした。ただ鍵が差しっぱなしになっているとしたら、防犯的に危ないのでマンションの管理人さんに確認してもらうこととなりました。その後、お客様から再度電話があり、管理人さんに確認してもらったところ玄関の鍵穴にささった状態だったとのこと。管理人さんが鍵を預かっておいてくれるとのことで無事にトラブル解消となりました。

出かける時は問題なかったし、急にどうしたのかと不安そうなお声でした。梅雨の時期は特に湿気などの影響で急に開けずらくなったりすることもありますが、鍵穴に何か異物が入っていたりすると無理に回すと鍵が折れてしまったりするといけないので、もう鍵には触らずにお待ち下さいとお話し、ちょうど近くにいたスタッフが20～30分で行ける状況だったので、その時間で案内・手配しました。実際、到着を待っている間に自分で再度開けようと試みる人も多いのですが、最悪の場合鍵が折れたり、内部が傷ついてしまって修理で直るものが交換になることもあるので注意してください。

お電話頂いた日は日曜日で予約が混んでいました。作業スタッフ何名か確認してきましたが、お客様の近隣エリアのスタッフはみんな作業中で、一番早い者でも60分くらいかかる状況でした。60分くらいの時間に加えて、日曜日の道路の混雑状況、そこから作業の時間もあるので玄関の鍵が開くまではきっちり60分で終わるかは約束できません、と説明。お客様は「それだと間に合わない」とのことで、他にも聞いてみますと検討になりました。当店では問合せをいただいてからリアルな時間を調べますので、こういう事もあります。当店でご依頼はいただきたいですが、お客様がお急ぎであれば、他社さんに依頼した方が良い場合もありますので仕方ありません。

座間市ひばりが丘担当のスタッフが近くの現場で作業していましたが、まだ手が離せないとのことで隣のエリア担当のスタッフを向かわせました。それでも30分前後で到着できたとのこと。専用工具ですぐに作業も終わり、スムーズさにお客様もびっくり。携帯も触れず、とても不安だったから早くて助かりましたと言ってくださいました。コールセンターも作業スタッフのスケジュールの把握・配置等臨機応変に対応し、お客様に喜んでもらえて良かったです。

その日はかなり作業が混雑していることもあって、60～90分かかる作業スタッフが最速でした。緊急駆けつけではありますが、当店はリアルな時間をお伝えしているので、この時間をお客様にご案内するしかないと時間を伝えました。ところが、とても明るい声で「来てくれるなら、今日は寒くないし玄関で待つよ。頼むね」と…。とにかく少しでも早く向かってと作業スタッフに伝えました。そして家に入れたお客様は、古い鍵だし、この際に交換してもらおうかな、と追加の作業の依頼もいただきました。「今日は鍵を開けるお金しかないから、銀行からおろせる明日にして」と言われ、次の日に交換も完了しました。

開け方や料金は、付いている鍵で変わってきますとの説明。鍵穴をくり抜いて開けるのはNGということだったので、受付時にもう少し鍵の状況を聞くことにしました。すると、お使いのカギは防犯性が高いディンプルキーで、ドアスコ（覗き穴）はあり、防犯サムターン（ボタンを押して回す）が付いている、とのこと。お住まいはマンションの高層階で、ベランダや窓から開けることは不可能。ドアスコ（覗き穴）があるので、そこから開けるしかありません。専用工具をさらに加工して、防犯サムターンを開けられる工具を持っているものを探し、お客様の帰宅時間に合わせて向かわせました。

深夜でも行って作業することはできますが、遅くなると動けるスタッフが限られてきます（エリアによっては深夜対応していないところもあります。なので事前に電話で確認願います）。お客様には確実に家に戻ってこれる時間での予約をお勧めしましたが、「その確実に帰れる時間が読めない」とのこと。これでは予約を取ることはできませんし、当然作業スタッフも手配できません。なので、帰れる時間がわかった段階で電話をもらうということで一旦受付は終了。翌日、このお客様の件が気になって作業結果を確認したところ、夜11時に電話をいただき12時の訪問&作業で無事に開錠が終わっていました。

他の鍵屋にも色々連絡したけど、住所変更しておらず来てくれない。すでに21時を過ぎている。当店のエリア担当の作業スタッフと相談しました。免許証は持っているけど古い住所、上の鍵は持っているので開いている状況、契約書は持っていないけど、不動産業者とのやり取りのメールはあるので、それで住所は表記されている…などから、作業スタッフが「直接会って、対応が困難な場合は現場で断ります」と言っていたので任せることにしました。料金についても不動産業者に請求できると思うので、間違ったカギであると証明するためにも、なるべく鍵を壊さないようにした方がいいのでは、と提案。現場で窓に雨戸が降りていたけど古い家なので雨戸をずらしてクレセント開錠で対応。お客様も明日、予定通り全部の荷物を運べると非常に喜ばれていたそうです。

実家から帰ってきたばかりで、学校に行かなきゃいけないので、早く開けてもらえませんか？との事。お困りの状況はこちらも痛いほど見て取れます。お力になれるよう、さらに詳しく話を聞くと、ご両親名義の契約書は室内にあり、ご両親とも連絡が取れるとのこと。保険証もご提示いただけるということで、これなら鍵開けの条件を満たします。エリア担当の作業スタッフが近くで待機していたため、20～30分前後での案内ができました。玄関の鍵開けには「そこに住んでいる」ことを証明できる書類等が必要です。書類内容がわからない場合は、電話でオペレーターが聞くので、まずは気軽にお電話ください。

調べたところ5年前にこちらで交換させていただいた玄関の鍵のことでした。使用状況によっても違ってきますが、年月が経つとどちらの原因も考えられますので、まずは当時と同じスタッフがお伺いさせていただきました。現場で鍵本体を外して分解して確認したところ、雨風が激しくあたる場所のせいか中が腐食して錆びていたのが原因でした。今回は修理で一旦解消しましたが、また同じ状況になる可能性も高いので、その時には交換をお勧めさせていただきました。

午前中の混み合っている時間帯ではありましたが、なんとか40～60分で行ける作業スタッフを確保すると、電話受付中の間に「カギが回って開いたから中に入れた」とのこと。ひとまずはお店も開店できるので安心しました。ただ何か原因があって開かなかった事実はあるので、今後も同じことが起こる可能性は高く、お客様も心配ということで修理ということでお伺いしました。カギの内部のクリーニングをすると今まで少しひっかかりがあったのもなくなり、スムーズに開閉できてトラブル解消になりました。長い間使っていると、カギに付着した小さなゴミや汚れが内部に溜まってしまうことがあります。

お客様は、ちょっと心配事があるので居間に入るドア含め三ヶ所に新しく鍵を取り付けて欲しい、ただ築30年以上経っているのでかなり古いドアとのことでした。作業スタッフにも確認しましたが、やはり見てみないとわからないとのこと。お客様のご希望で翌日に無料見積りでお伺い。引き戸のドア三ヶ所全てに取付ができる事がわかり、その場で新規で鍵をお取り付けできました。おばあさんも「これで安心して暮らせるわ」ととても喜んでくれたようです。

まず到着時間は30分ですぐ行ける作業スタッフを確保。話を聞くと、昨夜鍵を紛失したため他の鍵屋さんに来てもらったところ、30000円かかると言われたが手持ちがなく断念したそうです。聞けばクレジットカードもないとのこと。使用していた鍵は昔からあるような簡単な鍵に思えるし、特殊ではないと思うとお客様。鍵穴を見てみないとわからないため、簡単に開けば安くおさまりますが、詳しいことは現場で鍵と状況を見ないとわかりません。現場に作業スタッフを向かわせたところ、鍵穴から無事に開錠することができお客様も大変喜んでくださったそうです。やはり鍵穴を見ないとわからないものですね！

話を聞くと、そこに一人で住んでいた息子さんが亡くなったようでした。でも鍵がないため、中を整理しようにも入れない。どうすれば良いですか？と聞かれました。事情を説明して、警察の方のお立会いをお願いしました。警察の方の立会いがあれば開錠できます。鍵を開けた後に鍵の交換も希望したいということだったので、作業スタッフが鍵を開けた後にその場で交換できます。鍵の種類はたくさんあるので、防犯性や料金などを現場で相談しながら決めることができますよ、と案内しました。

玄関のカギを開ける作業の際は現場の住所が入った身分証のご提示が必要なことをご説明。いま病院にいるので住所記載のお姉さまの保険証を預かって現場に行ける、お姉さまと現場から電話で話して確認とることもできる、とのことで対応可能となりました。妹さんが現場に到着する時間に合わせての作業スタッフを手配。建物の鍵開け時には依頼者の確認が必須ですが、本人不在時になにが必要かなどはお電話いただければ、説明させていただきます。

座間市ひばりが丘の近くで作業スタッフが作業を終えて待機しており、20～40分とかなり早い時間での案内となりました。鍵を取り付けてから数十年経っているとのことで、前々から施錠と開錠が固かったり、不具合があったようです。現場でお客様と相談し、鍵開けと新しい鍵への交換となりました。新しくキレイな鍵を見ながら「これで安心。開け閉めがとてもスムーズですね」と大変満足いただけたと報告があり、私共も大変うれしく思いました。

最速30～40分で作業スタッフは伺えるとご案内できましたが、警察官の方は仕事があるので時間まで立ち会えないとのこと。少々の不安を残して作業スタッフを向かわせる事としました。作業内容や料金など、内容の理解はしっかりしていただいていたようで、作業もすぐに始めることが出来たようです。言葉もあまり通じない日本で不安だったと思いますが、無事にお部屋に入る事ができて良かったです。今後、東京オリンピックに向けて、外国人の方への対応も考える必要がありそうだな、と思いました。

お店のマネージャーにも連絡しましたが、とりあえず、すぐ鍵屋さんを呼んで開けてもらってと言われたそうです。10時OPENが遅れるのはまずいので、とにかく早くと焦っていました。もっとも早いものが20～40分での到着なので、なんとか間に合うように急いで作業させていただきますとお手配。焦るお気持ちはわかりますが、これ以上ガチャガチャいじってしまうともっと壊れてしまうので、触らないで待ってていただくよう案内しました。作業スタッフが実際に鍵穴を除くと異物が入れられていて、すぐに鍵開けをおこない無事に時間に間に合ったようでこちらも安心しました。

90分前後で行けるものと40～60分の時間を案内。早く行ける作業スタッフを手配しました。無事玄関の開錠作業が終了し、鍵穴の修理も合わせて作業させていただきました。管理会社の方にも「すぐに対応してもらって助かりました。入居者様も大変お喜びになっていました」との報告がありました。防犯性の高い鍵だったため、今回はベランダ部分に面したガラスの鍵を開けて（クレセント開錠）中に入りました。

当店では作業員が何種類の家の鍵を持っているので、即日に新しい鍵に交換できますよと案内。なお防犯設備士の免許をもってますので今後の防犯の相談もできると案内をし、ちょうど座間市ひばりが丘の担当者がこの後にすぐに伺えるできるとお伝えした所、とても助かると言ってもらいました。あとで、作業員から作業報告が有りとてもお客様に喜んでもらったとのことでした。こんなに早く来てもらって作業をしてくれるのであればご近所にも名刺を置いてってと言ってもらいました。

お客様がとても不安がられていたので、防犯設備士の資格を持つ作業員から折返しお電話し、ご案内させていただくことにしました。賃貸物件のためドアに穴を開けたりできないとのことなので、新規のカギの取り付けではなく、防犯性の高いカギへのカギ交換をお勧めし、当日中に作業させていただきました。後ほどお客様にお電話し、お話しを伺ったところ、カギの防犯性等詳しく説明してもらい、すぐに交換に来てくれてとても助かった。今日から夜も安心して過ごせますと喜んでいただけました。

昼間の依頼ということもあり、無料見積りでいける者かつお客様の希望時間に行ける防犯設備士の資格を持つ作業スタッフを手配しました。現場でカギの種類や防犯性などを相談されたようです。結果的に玄関のカギ2ヵ所を30分くらいの作業時間で交換したようです。
翌日、作業内容に関してアンケートのお電話をさせていただいたところ、今日は相談のみで、交換は後日かと思っていたが、すぐに交換できたのでびっくりした。カギに関しても丁寧に説明してもらえてとてもよかったと喜んでいただけました。

近くで作業していた作業スタッフがいたので、20分で到着できました。管理室の入り口の鍵を見てみると、防犯性の高いもので開錠できにくい作りになっていたようです。ただ管理室には窓ガラスがあり、格子もついていなかったためそこから特殊器具を使っての開錠作業となりました。無事に中の鍵を取り出す事ができ、事なきを得たので管理人さんもホッと安心した様子だったようです。鍵壊さずにすんで良かったと大変喜んでくれたとのことでした。

急ぎではなかったので、ちょうどお客様のお住まいがある座間市ひばりが丘周辺の予約作業が入っている作業スタッフに、その作業後に行かせることにしました。
現場では鍵を分解して中を確認。特に傷などもなく、小さなゴミや汚れが原因だったようです。なので今回は内部のクリーニングと調整で対応させていただきました。結果、スムーズに開閉できるようになり、確認のためにお客さまにも鍵の開閉を試していただきましたが、あまりのスムーズさに驚いていらっしゃいました。正直もう交換しないといけないと思っていたので助かりましたと言っていただけたようです。

お客様は外出しようとした時に初めて開かないことに気づかれたようで、閉じ込められたような状態で不安がられていました。作業スタッフは30～60分程で到着。鍵を見せてもらったところ、内部の部品が壊れていたのと、経年劣化もあり修理では対応しきれない状態でした。そのため、鍵を開けた後に新しい鍵に交換するという形で対応させていただきました。お客さまもホッとしておられたようで、安心しました。

お客様はこの後すぐに出かけるということで、翌日午前中で予約となりました。お客様の都合で、時間指定や予約も可能なので、気軽に相談してください。
錠前本体をドアから外し、分解・クリーニング修理で鍵の開け閉めがスムーズになりました。古いタイプの鍵で防犯性も低く、鍵も寿命があるので交換をお勧めしましたが、家族に相談したうえでご依頼いただけることになりました。そして後日、「感じが良く作業も丁寧だったから鍵交換もお願いします」と電話がありました。

年末の日曜日で大変混みあっていました。90分くらいで行けるものと50～60分の時間を案内。
前々からカギの調子は悪かったようで、取り付けてから何十年も経っており、劣化も進んでいたので鍵を開けた後に交換対応となりました。鍵の種類もたくさんあるので、現場で料金や防犯性を相談しながら、防犯性の高い鍵を選ばれたようです。良い鍵なので料金は想像より高かったと言っていましたが、お客様は大変お喜びになっていたと報告がありました。

さっそく作業スタッフがお伺いして詳しい話を聞いたところ、もう一年近く前から調子悪くてだましだまし使ってたようです。最近になってどんどん状況が悪化、いよいよ開けられなくなって寒風の中、閉め出されてからでは遅いと思い切って今日電話したとのこと。
原因はシリンダー（鍵穴）内部の経年劣化による摩耗でした。一時的に修理をしても、また同じ症状が出る可能性が高いことを説明し、交換となりました。作業後お客様に動作を確認してもらうと「とってもスムーズ！」と喜んで頂けました。

鍵はあるのにどうやっても開かないということでした。最速での駆けつけが原則ですが、依頼いただいた時点で対応できるスタッフの時間をすべて確認しても最速で90分後。本当に申し訳ないという思いでご案内したのですが、待ってくださるとの事。早く向かえるよう努力しますとお伝えしました。待っていただいた甲斐あり、作業完了。開錠することが出来ました。本当に根気よく待っていただきありがたいお客様でした。状況次第では、こういうこともありますよね、とご理解いただけました。

失くしてしまって心配だから急いではないけど今日中には交換したいという年配のお客様でした。カギの種類は沢山持って伺うので特殊なカギじゃなければその場で交換できます、と受付でもお話して、作業員伺わせました。持ってる部品でご希望の物があったのですぐに交換しました。お客様もすぐ交換してくれて助かった。とても安心しましたととても喜んでいただけました。

受付の方にお話しをうかがうと、夜も遅いので一晩泊まってからにしようと思うのことなので、どちらにしても鍵1本も無いのであれば今晩お伺いして家に入ってゆっくりされた方がいいのではとご案内。幸い動けるサービスマンもいたので1時間以内に向かうことが出来ました。それまでホテルで待機させて頂けたので本当に助かりました。カギ開けと交換もスムーズにさせて頂き、防犯上も安心と言うことでお客様も大変喜んでいたとのことでした。

早い時間で手配。30～40分でお伺い出来たのですが、お客様が希望する型番「V-LA」の持ち合わせがなく作業不可。しかしお客様のご不安もあったので別のエリアの作業員が在庫を持っていることを確認し、そのものを向かわせる手配をしました。時間的な都合もあり翌日早い時間での作業をし無事に交換終了。うまく作業移行ができたのでホッとしました。お客様も対応を喜んでいたとのことでした。

夕方になる者と４０分で行ける者がおり、夕方は出かけちゃうし、なるべく早めがいいとの事で４０分の者で手配しました。すぐ近くで作業していた為、作業終わり次第向かった所予定より少し早く着きました。勝手に鍵が閉まってしまったようなので、開錠後に鍵の修理もさせて頂きました。早く来てもらって、修理もしてもらって助かりました。また何かあったら頼みますねとのお言葉を頂きました。

夜遅い時間なので早めに来てほしいとのことで、近場で作業をしている作業員が見つかり、30分程度で伺えるとのことで、こちらで手配しました。お客様は「早く来て貰えて助かる」と喜んでおられました。作業員から様々な鍵を説明し、ご希望に合わせて防犯性高い鍵をお付けしたようです。開錠作業も短時間で終わり、対応も丁寧で安心したと仰ってくださったようです。

もう警察の現場検証は終わってると言っていました。行けるものを探したところ、午前中早めに行けるものがいたので手配をしました。
カギはいくつかお持ちしているのでお客様と相談しながらカギを交換しました。朝に電話して午前中早い時間に来てくれて、急だったにも関わらずカギもすぐ交換してくれてお店の営業に支障がなかったので助かりましたと感謝のお言葉を頂戴しました。

受付の際に、こういったトラブルが初めてだったため料金の見当もつかずとても心配されていました。場所も見積もり無料が可能な座間市ひばりが丘だったので、無料見積りでのお伺いを案内。到着時間より少し早めに到着。ゴール製の鍵を使用していたようですが、劣化が進み交換したほうがいいと状況を説明したところ、お客様も納得のうえ、交換となりました。「こんなにスムーズに鍵の開閉ができるものなんですね！」ととても喜んでくれたとのことでした。

早急に最速で行けるものを手配し、無事に作業が終わったと報告があがりました。やはり他社で出来ないと言われて、とてもご不安だったとのこと。お伺いして、作業前に作業内容と料金をご案内してから、すぐに作業に取り掛かり、想像以上に早く終わったのでご安心頂けたとの事。「とても助かりました」。と喜んで頂けました。

時間が20時でしたが座間市ひばりが丘周辺の担当者の40～60分と90～120分の時間をお伝えし、40～60分をご希望されたので、そのお時間で向かわせることになりました。ホテルで時間も遅いので、お泊りの方にご迷惑にならないよう作業しなければいけないこともあり、かなり神経を使ったようです。特殊なカギだったため、時間もかかり開けることだけの作業でしたが、とても喜んでいただけてホッとしたとの報告がありました。

9月も下旬。これから冬がやってくるまで過ごしやすい季節が続きますね。休日は家族そろって何処かへ出かける方も多いでしょう。
でもそんな時に起きるのがカギのトラブル。楽しい外出中にうっかり自宅のカギを落としてしまい、自宅に戻ったら大慌て・・・
慌てなくても大丈夫です！座間市ひばりが丘のカギのトラブル救急車がすぐに対応させていただきます。
カギの紛失があったら慌てず、座間市ひばりが丘のカギのトラブル救急車にご連絡ください

関東では梅雨明けを迎えて、いよいよ夏本番を迎えますね。エアコンを付けないと寝苦しい夜を迎えていますが、窓を開けて寝ている方は要注意！当店にも窓を開けっぱなしでそのまま会社に出勤中に泥棒が入られてしまい、防犯の為に鍵を交換したいというご依頼も増えてくる時期です。特にマンションの高層階の方はオートロックだからと油断は大敵ですよ！しっかり戸締りをお願い致します。