ディスワン新横浜店

「ここなら安心」と思っていただけるペットホテルを目指しています

お泊りについて 当ホテルは小型から大型のワンちゃんとネコちゃんをはじめ、小動物（エキゾチックアニマル）のご宿泊に対応しております。小動物はウサギ・ハムスター・鳥・フェレット・モルモットなどが多いですが、そのほかについてもご対応できる場合がありますのでスタッフまでお問い合わせください。
お部屋は最大29室ありますが、満室の場合は飼い主さまの持ち込みケージでのお預かりにも対応いたします。小動物に関してはご自宅で使っているケージごと、ご来店ください。ワンちゃん・ネコちゃんは同室で、小動物は別室でのお預かりとさせていただきます。

過ごし方について ワンちゃんは1日2回、エスポット新横浜店の周囲を10分ほどお散歩いたします。飛び出しや逃走などを予防するために、二重リード及び1スタッフにつき1頭の体制をとっております。ご要望により店内のトリミングルーム内で遊ばせることも可能です。
安全面の配慮について シニアの子のご利用はご新規10歳未満を目安にしておりますが、健康状態やホテルに慣れているかなど諸々の条件を考慮致します。療養中の子についても病気の程度やスタッフがケアできるレベルなのか、夜間無人になることが問題ないのかなど、多方面から検討させていただきます。健康にお泊りできることが大切ですので、無理をさせないようしっかりお打ち合わせさせていただきます。
トリミングサービスについて ホテルご宿泊とトリミングの同時利用が人気です。ご一緒にご利用いただくことで、宿泊代金が割引になり大変お得です。
適用されるのは「シャンプーコース」と「シャンプーカットコース」となります。割引額についてはスタッフまでお問い合わせください。

お泊り前のご準備について ワンちゃんは狂犬病予防接種・混合ワクチン接種・ノミダニ駆除、ネコちゃんは混合ワクチン接種・ノミダニ駆除を済ませてからご利用くださいませ。
沢山の子が安心してご利用いただけるよう、皆さまのご理解ご協力をお願い致します。